2023年企業(yè)行政管理心得體會(通用18篇)

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    通過總結心得體會,可以發(fā)現(xiàn)問題、改進不足,不斷提高自身的能力水平。寫心得體會時要盡量客觀公正,不應該帶有個人偏見和情緒化的表達。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考。希望通過這些范文的閱讀,能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎?,也希望大家能夠通過自己的努力和思考,寫出更好的心得體會。不同的人有不同的視角和感悟,希望大家能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和思維能力,寫出獨具個人特色的心得體會。
    企業(yè)行政管理心得體會篇一
    從20xx年4月23日開始到4月30日,所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習,通過學習我們豐富了一定的知識內容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
    首先接觸的是日常公務的處理,它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節(jié)往往忽略了,因此這次學習很有必要。
    有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
    扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習,我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過學習規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
    一、提高公司知名度和美譽度,
    二、建立公司社會關系網(wǎng)絡,開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學習了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
    最后我們還學習了后勤管理,重點是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實際工作中我們要理論聯(lián)系實際,把工作落到實處,進一步提升我們內務管理的業(yè)務水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應有的貢獻!
    企業(yè)行政管理心得體會篇二
    我是20xx春行政管理系的一名學生,在中央電視大學學習已有一年多的時間了。在這里學習的學生基本上都是利用業(yè)余時間來進修的,每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少,這樣我們就必須制定一項個人學習計劃。將學習分散在一周的每一天中,安排一個學習單元,周末安排兩個學習單元,每個學習單元的時間為1—4小時,雖然安排不少于20小時的學習時間,但一周的生活基本沒有受到影響,只不過時間安排得更緊湊了,而且這樣分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持學習效率。
    參加小組學習是開放教育中的一種形式,我們一般由3—5人組成。都是同專業(yè)的、住得比較近的,學習進度較一致的學生,經(jīng)常在一起討論學習上的問題,交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料,互相鼓舞學習信心,激發(fā)激發(fā)學習動機,消除個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網(wǎng)絡、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯(lián)系,及時解決在學習中可能出現(xiàn)的各種難題。
    還有一些學習技巧值得我們互相學習。在我們利用多媒體教學資源學習的時候,做自學筆記是幫助理解記憶學習內容,提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記,有助于你理解和記憶教材內容,聽課時做好聽課筆記,要為聽課做好準備,保證精力集中和情緒穩(wěn)定狀態(tài)良好,課后應該盡快整理聽課筆記,檢查筆記中的每一個細節(jié),確保其完整并且精確無誤,對任何有缺失的和有疑點的地方,應該及時找老師或同學核對并補充完整,讀聽課筆記,用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結論等。
    以上是我在一年多時間里總結,并得很好的驗證,希望所有的同學都有一個很好的成績,也希望我的體會大家能認可。
    4月23日開始到4月30日,所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習,通過學習我們豐富了一定的知識內容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
    首先接觸的是日常公務的處理,它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現(xiàn)在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節(jié)往往忽略了,因此這次學習很有必要。
    有些是工作中不夠具體的工作現(xiàn)在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規(guī)范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
    通過對會議管理的學習,我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學習、邊改進,扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習,我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發(fā)文的程序、公文歸檔與管理,通過學習規(guī)范了我們公文的格式與撰寫,統(tǒng)一了公文的格式和字體。
    在禮儀部分,我們學習了儀容儀表、禮節(jié)禮貌,在公關與接待部分,我們系統(tǒng)學習了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關與接待的作用是1、提高公司知名度和美譽度,2、建立公司社會關系網(wǎng)絡,開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發(fā)揮的重要作用。學習了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
    最后我們還學習了后勤管理,重點是安全保衛(wèi)、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實際工作中我們要理論聯(lián)系實際,把工作落到實處,進一步提升我們內務管理的業(yè)務水平,為把我公司建成一流的現(xiàn)代化礦井做出應有的貢獻!
    企業(yè)行政管理心得體會篇三
    20xx年別人在緊張和忙碌中度過,而我們的產線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠,這一年我們著力點是開發(fā)新項目,并且大多數(shù)項目仍處在整合階段,所以在生產上還不能做到大批量的投入生產,與此相對應,人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切?;仡櫼荒陙?,人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
    1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘:
    深圳是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
    招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘,這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,保證xx年生產用工之需要。
    在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。xx年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術力量和管理能力。
    2、做好宣傳培訓工作。
    為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度,了解公司相關規(guī)定,我們對新。
    進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規(guī)定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
    為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
    3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行。
    針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,到xx年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,提升了公司的形象。
    4、做好后勤服務。
    后勤服務方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù),讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
    5、設法調動員工的工作積極性。
    為了進一步調動員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產效率。
    1、員工工作積極性不高。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
    2、管理水平比較低,極需提高??傮w的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經(jīng)驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
    3、沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、服務意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔心自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說奉獻那一點點時間了,所以影響到整個工作效率的提高。當然,沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
    4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。
    5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱,活動安排還比較單調。
    1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)。
    2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)。
    隨著員工隊伍的日益擴大,來自四面八方的員工素質當然參差不齊,對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性,發(fā)揮個人的特長,量才而用,不要壓抑其優(yōu)點,讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,信息就會受阻,無法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學習培訓,輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實的團隊精神。這是xx年的第二個挑戰(zhàn)(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
    3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)。
    20xx年很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當然,在整個xx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
    總之,人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好20xx年的各項工作!
    企業(yè)行政管理心得體會篇四
    在學習企業(yè)行政管理課程的過程中,本人深刻地認識到了企業(yè)行政管理的重要性。這門課程緊扣企業(yè)的現(xiàn)實需求,從企業(yè)內部組織管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理等多個方面對企業(yè)員工進行了全面的培訓和教育。通過學習,本人對于企業(yè)行政管理有了更為深刻的理解和認知。
    企業(yè)行政管理是指企業(yè)中的各種管理職能和制度體系,這些職能和制度需要由專門的部門或者專人來負責執(zhí)行和監(jiān)督。企業(yè)行政管理是企業(yè)正常運轉的重要保證,其中包括企業(yè)組織管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理等方面。企業(yè)行政管理對于企業(yè)的發(fā)展來說至關重要。
    第三段:學習過程中的反思。
    在學習企業(yè)行政管理的過程中,本人發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政管理不僅關乎企業(yè)自身的生命周期和經(jīng)濟效益,更關系到企業(yè)在市場中的聲譽和信用。一個好的企業(yè)行政管理,不僅能夠給用戶帶來優(yōu)質的服務和卓越的產品,更能增強企業(yè)形象,帶動持續(xù)增長。反過來說,缺少良好的企業(yè)行政管理將會導致企業(yè)有各種瑕疵和不足,不僅會消耗企業(yè)的資源,還會帶來長期的不良影響。
    第四段:學習經(jīng)驗和收獲。
    通過學習企業(yè)行政管理,本人深刻地認識到了企業(yè)員工與企業(yè)管理、企業(yè)流程之間的互相關系。良好的企業(yè)行政管理需要員工充分理解和認知企業(yè)管理與流程的重要性,才能更好的執(zhí)行和貫徹企業(yè)管理方案和規(guī)劃。另外,企業(yè)行政管理還需要在定位和規(guī)劃時與企業(yè)的總體方向相匹配,協(xié)調資源,強化績效等措施,智慧地營運企業(yè),才能確保企業(yè)的最終運營和管理效益。
    第五段:總結。
    通過學習企業(yè)行政管理,本人感受到了企業(yè)管理的重要性和必要性,同時也開拓了自己的思維和認知方式。今后本人將會持續(xù)加強自己的學習和實踐,將所學到的知識有效地運用到企業(yè)的實際運營中,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營做出更大的貢獻。
    企業(yè)行政管理心得體會篇五
    考研終于結束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫下我考研的心得體會與大家共享。從xx年年冬天著手準備到2011年4月30日復試結果出來,跨度了三個年份,近二十個月,不過真正靜下心來針對性看書備考的時間也就是從2011年10月1日到2011年1月10日這三個多月的時間,其余時間基本都是一些選擇、準備的工作。
    記得我是從xx年年10月份開始選學校和專業(yè)的,人生最痛苦的就是選擇了,經(jīng)歷過考研的人感觸尤其深??佳新飞系牡谝粋€選擇就是專業(yè)問題,在專業(yè)問題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經(jīng)過一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專業(yè)算是邁出了考研路上的第一步,接下來就是最頭疼的選學校問題了。
    從xx年年11月份我就開始大量收集研招信息,主要有以下內容:1、找到所有招收行政管理專業(yè)的院校機構,2、對這些院校分省統(tǒng)計,3、找到這些院校的招生目錄和參考書目,4、找到這些院校往年的報考錄取比例及分數(shù)線,5、分區(qū)情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個工作的任務量非常大,我花了兩個月左右的時間,然后根據(jù)以上收集到的信息結合自身情況最終確定了以下幾條擇校標準:第一,地理位置,畢竟是自己選擇學校報考,當然要好好考慮自己比較喜歡哪些地方,根據(jù)個人喜好我最終確定了13個自己比較向往的省份;第二,必須是211,由于自身本科院校是個地方二本實在拿不出手,所以我當然不能再考個有這種感覺的學校(覺得考研是個難得的自我提升的機會,也是對高考缺憾的彌補吧),(個人感覺像行政管理這樣的文科性專業(yè)學校還是比較重要的),現(xiàn)在看來當初的這個選擇還是對的,經(jīng)歷過考研的同學都知道,萬一分數(shù)過了國家線而沒有進入復試需要調劑的話,很多學校都要求什么本科院校要是985的,211的,或者是第一志愿報考的是985或者211的院校;第三,招的人不能少于10個,越是好點的學校推免的比例越大(尤其是全國56個有研究生院的高校推免比例最大,這點很多人不知道),減去少數(shù)民族骨干計劃的考生,減去單考生,再減去一些關系戶(有些關系硬的不僅可以提前弄到專業(yè)試題,甚至還可以在試卷上做記號,此類人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了,所以這點也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報考錄取比例,這個很多人是找不到的;2參考書的數(shù)目,對于準備太晚的人,或者選校后后期又打算換學校的人這點不可以不考慮;3考試的題型,有些學校出題基本全是按書上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據(jù)以上標準我最終選擇了一下幾個學校:中國政法大學(北京);中國礦業(yè)大學(徐州招14人);中國地質大學(2本書武漢40多人);中國石油大學(山東3本10人);中國海洋大學(山東4本參考書30人);華東理工大學(上海4本參考書30人);中國傳媒大學(北京5本參考書16人);對外經(jīng)濟貿易大學(北京5本30人左右);鄭州大學(60人左右)。
    有了這9個學校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯(lián)系些這學校的同學,學長等,以了解這幾個學校的具體情況,做出最終選擇。這個過程同樣很惡心人,我加過這些學校的qq群,論壇,校內上聯(lián)系過學長,但結果并不理想,經(jīng)常遭遇冷漠,經(jīng)常是沒有人理,經(jīng)常被 “請出”qq群,甚至還會有人打擊你不考。當然了也不乏有好心人會給你些建議。我實在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報一個沒有怎么考慮過的鄭州大學(不是說鄭大不好,相反它的這個專業(yè)挺好的,只是我想去外省而已,因為有個非常好的哥們在這個學校,他本科就是行管專業(yè)的,以前也去過鄭大,買了些書,復印了幾本他們班一個推免生的筆記),不過回來后還是不怎么想考省內學?!,F(xiàn)在看來,我覺得這個過程能做好就做,做不好也沒有關系,自己的努力才是最重要的,并沒有某些輔導班渲染的那么重要,畢竟那些輔導班的老師他們考研時的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國地質大學,也是考慮了很久的決定。
    大三過完到了暑假,考研的同學多沒有回去,都說這個時間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學習效率并不怎么樣,又有奧運會的直播,真的很難靜下來。就在同學們都在上暑期輔導班的時候,家里農忙我再次回了家,幫家里干些農活。之所以說這些,是想告訴10年即將考研的學弟學妹們,暑假學習效率低不要太擔心,偶爾想放松一下也沒有什么不可以,一定要調整好自己的心態(tài)。
    9月份開學那段時間學習效率也不怎么高,9月20幾號就開始了應屆本科生預報名,我這時才真感到時間越來越緊了,是時候開始專業(yè)課的學習了,同時啟動政治的復習,英語也結束背單詞,轉向真題。正式的全身心復習也就是從10月1號開始了,我擬好了10月1號到12月31號的復習計劃(附后),努力按照計劃執(zhí)行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計劃,出去玩過兩天,參加過幾次同學聚會。不過,這期間的復習還是效率最高的,因為這時有了時間的緊迫感。天氣越來越冷,早上也越來難起來了,不過想起就業(yè)的困難,想起那份期待,最終還是堅持了下來。
    終于熬到了1月10號,感覺自己好像很多東西還不會,不過沒有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時間越來越緊,學習效率才會越來越高,如果再給你半年時間可能會覺得時間還多,又不會那么努力了吧。
    2011年1月11號下午5點考試正式結束,漫長的考研道路算是暫告一段落了。對于所有堅持到最后的考研人,不管結果如何,能堅持下來這絕對是一次成功。在我看來,考研無所謂成功與失敗,而是人生的一種經(jīng)歷,日后回憶起來心中將滿是充實,感動!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對是門值得我們每個學生去修的課程!
    最后,感謝所有在考研路上給過我?guī)椭娜?,我的室友,我的親人,我的朋友。愿備考研究生的學弟學妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運就掌握在自己的手中!
    企業(yè)行政管理心得體會篇六
    日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作,辦公物品管理包括辦公物品的`發(fā)放。使用。保管及采購以及相應制度的制定,文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理,會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作,其他事務視各公司具體情況而定,在企業(yè)行政管理的含義是什么的問題分析中,要注意這點。
    在企業(yè)行政管理的含義是什么的問題分析中,溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思。把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力,與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力,橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛、與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
    并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治。法律。經(jīng)濟。政策規(guī)定,社會習慣、風俗、時尚變化,市場需求,消費結構、消費層次的變化,競爭企業(yè)信息,科學技術發(fā)展信息,突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況,生產狀況,產銷狀況,采購。庫存信息,設備的使用和管理,人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。
    在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人、也就是我們通常所說的人文管理,企業(yè)文化的建設包括四個方面:
    (1)組織結構清晰戰(zhàn)略導向明確分工明確。這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標更要有遠期規(guī)劃行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構并制定近遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。
    (2)建立完善的績效評價標準。形成公平。競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭。激勵、開放、交流的特征。管理者不完全控制員工做事情的方式。而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。
    (3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作[生活化“。
    (4)重視人才。用企業(yè)的發(fā)展凝聚人。用榜樣激勵人。用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時。注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計。讓每個員工都能對未來都充滿信心。對公司有認同感和歸屬感。
    (1)什么事情該做,該怎么做。
    (2)如何更好更快完成該做的事情。
    (3)清除所有障礙。
    (4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化。讓執(zhí)行影響到每個員工。
    企業(yè)行政管理心得體會篇七
    本學期的公共選修課《行政管理學》即將結束了。古語云:“師傅領進門,修行在個人”,所以在這幾周時間里,通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識,學到許多實用的知識,還幫我解決了不少問題。
    首先,行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
    我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構屬于中國行政管理學的理論體系。
    行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。
    學習行政管理學有如下的意義:1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。
    自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。作為班里的團支書,在此之前,我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混??!然而,通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也為同學們創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕??!
    總之呢,學習行政管理學,一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經(jīng)驗,加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!
    企業(yè)行政管理心得體會篇八
    企業(yè)行政管理課可以幫助我們更好地了解企業(yè)管理的理念和方法,培養(yǎng)我們的實際操作能力,特別是對于那些有志于進入企業(yè)管理崗位的學生來說,這門課程的重要性更是不言而喻。在學習這門課程的過程中,我深深地感受到了自身在行政管理方面的不足,但同時也逐漸擁有了一定的管理技能和思維方式。在這篇文章中,我將分享我在這門課程中的心得體會。
    第二段:課程內容。
    課程內容主要涵蓋了企業(yè)管理的系統(tǒng)、管理職能、管理過程、管理思維、組織設計、人力資源管理等各個方面。通過學習這些內容,我深刻了解到企業(yè)管理是一項復雜且全面的工作,要做好企業(yè)管理需要系統(tǒng)和全面地認識整個管理過程,并根據(jù)公司的實際情況來制定合適的管理計劃和策略。在學習這些內容的過程中,我逐漸形成了一個系統(tǒng)的企業(yè)管理框架,有助于我更好地理解企業(yè)管理的內涵。
    第三段:實踐操作。
    課程中也涉及到了一些操作技能,如招聘、考核和績效管理等。我認為這些實踐操作尤為重要,因為它們直接影響到企業(yè)的實際效果。通過課程的學習和實踐操作,我逐漸掌握了招聘、考核、績效管理的方法和技巧,將這些知識應用在實際工作當中。在實踐操作中,我逐漸了解到企業(yè)管理是需要不斷試錯和總結的過程,只有在實踐中不斷摸索和提升才能更好地發(fā)揮自己的管理潛力。
    第四段:思維方式。
    在學習這門課程的過程中,我逐漸形成了一種系統(tǒng)化的管理思維方式。這種思維方式強調整體觀念和系統(tǒng)思維,讓我更深刻地認識到企業(yè)管理的復雜性和重要性。我也逐漸養(yǎng)成了一種數(shù)據(jù)驅動的思維方式,注重通過數(shù)據(jù)分析來判斷和決策。這種思維方式在我日常工作中也帶給了我很大幫助,讓我更加客觀和全面地看待問題。
    第五段:總結。
    通過這門課程學習,我不僅學到了企業(yè)管理方面的知識和技巧,更重要的是學會了用系統(tǒng)化的方式來思考和解決問題。我深刻認識到企業(yè)管理是一項復雜而全面的工作,要做好企業(yè)管理需要不斷深入學習和實踐,不斷總結經(jīng)驗,才能更好地提升自己的管理水平。在未來的日子里,我會繼續(xù)努力,不斷學習和實踐,用優(yōu)秀的管理技能和思維方式為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
    企業(yè)行政管理心得體會篇九
    考研終于結束了,心中的一塊石頭也總算可以落地了。在此,寫下我考研的心得體會與大家共享。從20xx年冬天著手準備到20xx年4月30日復試結果出來,跨度了三個年份,近二十個月,不過真正靜下心來針對性看書備考的時間也就是從20xx年10月1日到20xx年1月10日這三個多月的時間,其余時間基本都是一些選擇、準備的工作。
    記得我是從20xx年10月份開始選學校和專業(yè)的,人生最痛苦的就是選擇了,經(jīng)歷過考研的人感觸尤其深??佳新飞系牡谝粋€選擇就是專業(yè)問題,在專業(yè)問題的選擇上我想興趣還是最重要的吧,經(jīng)過一番考慮,我最終選擇了行政管理,定下了專業(yè)算是邁出了考研路上的第一步,接下來就是最頭疼的選學校問題了。
    從20xx年11月份我就開始大量收.研招信息,主要有以下內容:
    1、找到所有招收行政管理專業(yè)的院校機構,
    2、對這些院校分省統(tǒng)計,
    3、找到這些院校的招生目錄和參考書目,
    4、找到這些院校往年的報考錄取比例及分數(shù)線,
    5、分區(qū)情況,211院校,985院校,34所自主劃線院校,這個工作的任務量非常大,我花了兩個月左右的時間,然后根據(jù)以上收.到的信息結合自身情況最終確定了以下幾條擇校標準:
    第三,招的人不能少于10個,越是好點的學校推免的比例越大(尤其是全國56個有研究生院的高校推免比例最大,這點很多人不知道),減去少數(shù)民族骨干計劃的考生,減去單考生,再減去一些關系戶(有些關系硬的不僅可以提前弄到專業(yè)試題,甚至還可以在試卷上做記號,此類人有,但很少),所剩給我們這些絕大多數(shù)統(tǒng)考生的名額就不多了,所以這點也必須注意;最后還有些需要參考慮的因素,比如1往年的報考錄取比例,這個很多人是找不到的;2參考書的數(shù)目,對于準備太晚的人,或者選校后后期又打算換學校的人這點不可以不考慮;3考試的題型,有些學校出題基本全是按書上的回答就可以了,有些則不是,靈活度很大。根據(jù)以上標準我最終選擇了一下幾個學校:中國政法大學(北京);中國礦業(yè)大學(徐州招14人);中國地質大學(2本書武漢40多人);中國石油大學(山東3本10人);中國海洋大學(山東4本參考書30人);華東.工大學(上海4本參考書30人);中國傳媒大學(北京5本參考書16人);對外經(jīng)濟貿易大學(北京5本30人左右);鄭州大學(60人左右)。
    有了這9個學校再選擇就容易多了,下面要做的工作就是聯(lián)系些這學校的同學,學長等,以了解這幾個學校的具體情況,做出最終選擇。這個過程同樣很惡心人,我加過這些學校的qq群,論壇,校內上聯(lián)系過學長,但結果并不.想,經(jīng)常遭遇冷漠,經(jīng)常是沒有人.,經(jīng)常被 “請出”qq群,甚至還會有人打擊你不考。當然了也不乏有好心人會給你些建議。我實在是受不了種種次次冷遇,甚至打算報一個沒有怎么考慮過的鄭州大學(不是說鄭大不好,相反它的這個專業(yè)挺好的,只是我想去外省而已,因為有個非常好的哥們在這個學校,他本科就是行管專業(yè)的,以前也去過鄭大,買了些書,復印了幾本他們班一個推免生的筆記),不過回來后還是不怎么想考省內學?!,F(xiàn)在看來,我覺得這個過程能做好就做,做不好也沒有關系,自己的努力才是最重要的,并沒有某些輔導班渲染的那么重要,畢竟那些輔導班的老師他們考研時的情況和我們現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了。最終選擇中國地質大學,也是考慮了很久的決定。
    大三過完到了暑假,考研的同學多沒有回去,都說這個時間比較重要,可我回去了三次,夏天比較熱,學習效率并不怎么樣,又有奧運會的直播,真的很難靜下來。就在同學們都在上暑期輔導班的時候,家里農忙我再次回了家,幫家里干些農活。之所以說這些,是想告訴10年即將考研的學弟學妹們,暑假學習效率低不要太擔心,偶爾想放松一下也沒有什么不可以,一定要調.好自己的心態(tài)。
    9月份開學那段時間學習效率也不怎么高,9月20幾號就開始了應屆本科生預報名,我這時才真感到時間越來越緊了,是時候開始專業(yè)課的學習了,同時啟動政治的復習,英語也結束背單詞,轉向真題。正式的全身心復習也就是從10月1號開始了,我擬好了10月1號到12月31號的復習計劃(附后),努力按照計劃執(zhí)行卻總是有些半路殺出的程咬金,打亂部分計劃,出去玩過兩天,參加過幾次同學聚會。不過,這期間的復習還是效率最高的,因為這時有了時間的緊迫感。天氣越來越冷,早上也越來難起來了,不過想起就業(yè)的困難,想起那份期待,最終還是堅持了下來。
    終于熬到了1月10號,感覺自己好像很多東西還不會,不過沒有辦法,我想這也是大部分人的想法吧,只有時間越來越緊,學習效率才會越來越高,如果再給你半年時間可能會覺得時間還多,又不會那么努力了吧。
    20xx年1月11號下午5點考試正式結束,漫長的考研道路算是暫告一段落了。對于所有堅持到最后的考研人,不管結果如何,能堅持下來這絕對是一次成功。在我看來,考研無所謂成功與失敗,而是人生的一種經(jīng)歷,日后回憶起來心中將滿是充實,感動!讀研也許不是最明智的選擇,但備研絕對是門值得我們每個學生去修的課程!
    最后,感謝所有在考研路上給過我?guī)椭娜?,我的室友,我的親人,我的朋友。愿備考研究生的學弟學妹們心想事成,馬到成功!事在人為,加油,命運就掌握在自己的手中!
    企業(yè)行政管理心得體會篇十
    20xx年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作,從事管理檔案資料工作,下面是我半年來的總結:
    行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用,社會主義現(xiàn)代化建設需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
    我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導,密切關注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導,根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構屬于中國行政管理學的理論體系。 行政管理學的內容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。
    學習行政管理學有如下的意義:1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國公務員的素質,進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。
    自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。在此之前,我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎,也創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
    總之呢,學習行政管理學,一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要;二是適應當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習,學習國外的先進的管理學經(jīng)驗,加深自我的政治修養(yǎng),為共建美好未來而努力奮斗,一步一個腳印地走向輝煌!!
    企業(yè)行政管理心得體會篇十一
    隨著社會發(fā)展和經(jīng)濟的增長,企業(yè)行政管理課程已逐漸受到大眾的關注。作為一門涵蓋多個方面的綜合性課程,企業(yè)行政管理課程需要我們在學習過程中不斷深化理解,不斷做出改善,為提升企業(yè)的管理水平做出自己的貢獻。在學習這門課程的過程中,我有了一些心得體會,以下是我對這門課程的體會總結。
    學習企業(yè)行政管理課程,最重要的是要掌握管理技能。管理技能是企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)理人必備的技能之一,學會管理技能可以讓我們更好地了解企業(yè)的運作機制,優(yōu)化企業(yè)管理,避免資源浪費和損失,提高企業(yè)績效。在企業(yè)行政管理課程中,我們學習了管理和決策的基本概念,掌握了組織與人員管理、市場營銷、財務管理等方面的原則和方法。這些知識和技能對我們未來成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家或管理人員大有裨益。
    第二段:強化團隊合作。
    企業(yè)管理涉及到的不僅僅是單個人的責任,更要依靠團隊合作。在企業(yè)行政管理課程中,我們有很多機會進行團隊合作,學會合理分配資源,明確任務目標,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,展現(xiàn)團隊的協(xié)同效應,完善自己的綜合能力。同時,團隊合作也帶給我們更多的思維碰撞,擁有不同的團隊成員會分享各自的經(jīng)驗,這對于我們成長和發(fā)展是非常積極的。
    第三段:注重學習和實踐。
    企業(yè)行政管理課程的學習需要注重學習和實踐相結合,其中實踐非常關鍵。在這門課程中,我們需要面對實際企業(yè)管理問題,然后組織團隊進行解決。通過實踐,我們能夠更深刻地理解和掌握一些理論知識,這樣才能提高我們的思維方式和判斷能力。同時,對于在實踐中出現(xiàn)的問題,我們需要總結分析,提高自己的反思能力。在學習中,重視實踐對于我們的成長和發(fā)展非常重要。
    第四段:強化綜合素質。
    企業(yè)行政管理課程是一門綜合性課程,需要我們具備較強的綜合素質。除了需要學會管理技能以外,我們還需要具備良好的溝通能力、組織能力、分析能力、判斷能力等多方面素質。在學習中我們將會面對各種各樣的情況,需要我們綜合運用各種能力來解決問題。因此,我們需要在學習過程中不斷提高綜合素質,使我們能夠更好的適應企業(yè)管理和發(fā)展。
    第五段:總結和展望。
    通過學習企業(yè)行政管理課程,我深刻體會到在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)家和管理人員的作用是非常重要的。我也認識到,在整個學習和發(fā)展過程中,自身的素質和能力是制約自身成長的因素,好的管理決策和實踐都需要從管理者自己做起。因此,我們要始終保持學習和實踐的態(tài)度,不斷提高自身素質和能力,為自己和企業(yè)做出貢獻。
    總之,學習企業(yè)行政管理課程對于我們的成長和發(fā)展非常有益。在學習過程中,我們需要充分認識和掌握管理技能,注重團隊合作、學習和實踐,強化綜合素質等多方面。相信在不斷的學習和實踐中,我們必將成為一名合格的企業(yè)管理者,為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。
    企業(yè)行政管理心得體會篇十二
    客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調整和積極應對?!耙越?jīng)濟效益為中心,與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
    企業(yè)效益從何而來,不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質等等,且由這些因素共同構成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應當把注意力著重放到如何搞好內部科學管理上。
    本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實來進行企業(yè)運作。
    長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標的組織實施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當,企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟效益天隨人愿,反之就容易帶來負面效應。
    企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程,這其中企業(yè)制度的建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
    企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法,是對企業(yè)管理的具體補充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
    策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
    決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的。決斷。決策有其嚴肅性,一旦做出就應有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
    綜合協(xié)調及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在,是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
    用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
    利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一,適當拉開差距實屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當即會直接導致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐“三個代表”,怎樣落實十六大精神,帶領大家奔小康,這是一塊試金石。
    “科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應該正確處理好生產資料、生產關系和生產力等諸要素之間的內在關系,在缺少硬指標衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設,制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。后勤服務,指企業(yè)輔助性部門為經(jīng)營部門和人員做好相關支持及配合,使其能夠全身心地投入。
    對于企業(yè)管理中的公與私,情與法,輕與重,主與次;具體操作中的輕、重、緩、急及靈活應對;行政圍繞經(jīng)營轉,經(jīng)營圍繞市場轉的基本理念;對“兩利相全取其重,兩害相全取其輕”的正確運用和取舍;多規(guī)范,少隨意等等乃是企業(yè)行政與經(jīng)營中的基本要求,以德治企,理性行政是其根本所在。
    總之,企業(yè)行政涉及企業(yè)管理的方方面面,至始至終為的都是企業(yè)目標和企業(yè)效益,最終的效果如何,既取決于市場、政策和硬件設施,更取決于人。
    企業(yè)行政管理心得體會篇十三
    為期近三年的行政管理課程學習已盡尾聲,我也在自己的努力下完成了所有的課業(yè),即將畢業(yè)?;仡欉@三年來在電大的學習和生活,我收獲頗多,在此總結如下:
    第一,電大確實是一個很好的成人再教育的學習平臺,它以自主學習為主,教師面授為輔,充分利用了現(xiàn)代化的授課方式,給我們這些上班族以方便。自從開始在電大學習以來,我平日工作,周末上課,工作、生活、學習都不耽誤。另外在學習過程中,電大豐富的媒體教學資源引起了我的極大興趣,使我逐漸培養(yǎng)出了自主學習的能力,增強了自主學習的主動性和積極性,這將對我今后不斷獲取知識和提高教育層次非常有益。
    第二,通過這三年的學習,還使我認識到學習一定要有目標性和計劃性。我學習行政管理課程,一方面是有感于自己知識的匱乏,希望能夠通過學習增長知識,更好的勝任目前的工作;一方面是希望通過學習,提高自身專業(yè)素質,為實現(xiàn)更加廣闊的人生藍圖打好基礎。為實現(xiàn)這一目標,我嚴格按照學習計劃準時上下課,按時完成老師布置的各項作業(yè),每年按計劃逐步完成課業(yè),現(xiàn)在我畢業(yè)了,終于實現(xiàn)了自己的目標。由此我認識到,明確的學習目標是順利完成全部課程的前提和動力,而嚴格執(zhí)行的學習計劃則是順利完成全部課程的基礎和保障。學習如此,工作也是如此。
    第三,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,只將思維停留在課堂上,將知識隱藏在書本里是不行的,還要積極將課堂所學運用于實際日常工作當中。行政管理本就是一門實用性很強的學科,可以用于生活的方方面面,雖說在某些時候不能完全匹配,但一法通萬法通,仍是具有借鑒意義的。在學習過程中,我就將一些知識運用在了部門的管理中,取得了不錯的結果,更堅定了我學習的興趣和信心。
    第四,通過在電大的學習,我除了獲得更多的專業(yè)知識外,還認識了不少的良師益友,擴大了我的社交范圍,這些對我來說又是一筆寶貴的收獲。
    最后,我能夠順利的從電大畢業(yè),離不開各位老師的辛勤教育和關懷,在此我對培養(yǎng)過我的吳中電大的老師們由衷的說聲謝謝!
    企業(yè)行政管理心得體會篇十四
    通過二年的行政管理學專業(yè)課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
    一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的方案、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的'最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理那么是一種更小范圍的管理。
    總體而言,行政管理是指行政機關運用力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內部的運行進行調節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
    企業(yè)行政管理心得體會篇十五
    一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
    總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內部的運行進行調節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
    二、行政管理工作的地位和作用民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點:
    1.中心的地位和作用領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
    因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務部門,一般不直接參與各項具體業(yè)務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
    2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
    因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
    三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
    1.認清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
    2.作好參謀工作從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
    3.發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
    4.責權分明,高效、快捷處理事務行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
    5.注意自身形象,起好表率作用民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
    6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
    7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
    以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權力的影響力是不行的,更重要的是靠非權力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細節(jié)的處理。
    俗話說“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現(xiàn)自身價值。
    企業(yè)行政管理心得體會篇十六
    通過二年的行政管理學專業(yè)課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
    一、什么是行政管理什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
    總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內部的運行進行調節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
    二、行政管理工作的地位和作用民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點:
    1.中心的地位和作用領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
    因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務部門,一般不直接參與各項具體業(yè)務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
    2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
    因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
    三、如何做好行政管理工作一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
    1.認清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
    2.作好參謀工作從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
    3.發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
    4.責權分明,高效、快捷處理事務行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
    5.注意自身形象,起好表率作用民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
    6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
    7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝,等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
    俗話說“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現(xiàn)自身價值。
    企業(yè)行政管理心得體會篇十七
    通過二年的行政管理學專業(yè)課程,在完成所有課程的學習后,結合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗,淺談我對行政管理工作的心得體會。
    一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
    總體而言,行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內部的運行進行調節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
    民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點:
    1.中心的地位和作用領導的任務在于進行決策,制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領導本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領導有合理的知識結構,精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。
    因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務部門,一般不直接參與各項具體業(yè)務工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。
    2.樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協(xié)調平衡的工作。
    因此,作為民營企業(yè)行政管理人員,應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。
    一般企業(yè)的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內容,作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點:
    1.認清自己,處事要有原則
    行政管理人員首先要找準位置,位置找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。
    2.作好參謀工作
    從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務,及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。
    3.發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑
    作為行政管理人員,首先要協(xié)調好上下關系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
    4.責權分明,高效、快捷處理事務
    行政管理人員在處理事務時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應為之事。要分解任務到人,并明責、授權、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的`積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導風范,在有限的時間里辦好應辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。
    5.注意自身形象,起好表率作用
    民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。
    6.制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循
    根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉。
    7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境
    任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,比如給每月過生日的員工集體過生日,讓員工感到所在的企業(yè)就像一個大家庭,充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié),除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外,還要搞一次大型娛樂活動來慶祝等等,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
    以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識,我深深知道,作為一名行政管理人員,要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作,單靠權力的影響力是不行的,更重要的是靠非權力的影響力,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重細節(jié)的處理,俗話說“小事成就大事,細節(jié)成就完美”。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,更好地實現(xiàn)自身價值。
    企業(yè)行政管理心得體會篇十八
    當前,人類社會已進入高度發(fā)達的信息時代,我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展,加入世貿組織,與世界經(jīng)濟進一步接軌以及國際大公司、大財團對中國石油市場的虎視眈眈和即將融入等等,是我們面臨的大環(huán)境;在我們的周邊,中油的滲透,社會站點的崛起,渝懷鐵路行將建成通車,鄰省市場逐漸規(guī)范等諸多變數(shù),是我們直接面對的小環(huán)境。
    客觀地講,盡管我們暫時還談不上遇到了巨大沖擊和挑戰(zhàn),但所面臨的形勢和前景還是嚴峻的,至少我們是再也不能像以前那樣高枕無憂,從容瀟灑地過日子,新的形勢決定了我們的企業(yè)管理工作應隨時代潮流和社會發(fā)展而有所調整和積極應對?!耙越?jīng)濟效益為中心,與時俱進求發(fā)展”就成為企業(yè)管理的主題,企業(yè)的一切工作都應當圍繞這個中心來開展。
    企業(yè)效益從何而來,不外乎由內部和外部兩個因素所決定。外部因素就是前面提到的大、小兩個環(huán)境以及政策法規(guī)等,內部因素則主指企業(yè)體制、經(jīng)營機制、人員素質等等,且由這些因素共同構成和決定企業(yè)效率。在外部環(huán)境一定的情況下,我們就應當把注意力著重放到如何搞好內部科學管理上。
    本企業(yè)位處邊遠落后的湘西地區(qū),缺少與兄弟單位攀比、較勁的基本條件,我們只能立足現(xiàn)實來進行企業(yè)運作。
    長期的企業(yè)工作告訴我們,企業(yè)管理大致可分為兩條線,其一是企業(yè)行政事務類的管理,其二是企業(yè)經(jīng)營方面的管理。從狹義上講,前者從企業(yè)的策劃、企業(yè)決策,以及對企業(yè)目標的組織實施等,貫穿于企業(yè)管理的整個過程,大致包括企業(yè)的決策層、辦公、紀檢、工會、勞資政工、后勤等部門,后者大致涵蓋生產、銷售、核算、利潤及企業(yè)分配等方面。行政工作決定和服務于經(jīng)營工作,企業(yè)效益受行政效率所支配,兩者對立統(tǒng)一,如若操作銜接得當,企業(yè)管理則有條不紊,經(jīng)濟效益天隨人愿,反之就容易帶來負面效應。
    企業(yè)行政是指圍繞企業(yè)總目標和子目標的實現(xiàn)所做出的一系列策劃、決策到層層抓落實的全部過程,這其中企業(yè)制度建立、機構的設置、人員的科學配備和效率第一是基本原則。各部門之間、人員之間既分工又合作,大家各施其職,目標一致,這類似于戰(zhàn)爭中的一切為了前線,一切為了打勝仗。
    企業(yè)制度服從和受制于黨紀國法,是對企業(yè)管理的具體補充,有令必行,有禁必止是基本要求,是對企業(yè)行為的必要規(guī)范。
    策劃是為制定和落實企業(yè)目標而做出的一系列謀劃。
    決策亦是在遵守黨紀國法、大政方針、企業(yè)制度等基本原則下對市場規(guī)律的把握,使企業(yè)目標得以順利實現(xiàn)而做出的決斷。決策有其嚴肅性,一旦做出就應有始有終一貫到底,言而有信、取信于民是基本要求,不能朝令夕改,半途而廢。
    綜合協(xié)調及監(jiān)督系由某個職能部門或某個人牽頭對各部門目標分解及落實過程的跟蹤,督促檢查和服務。是維護企業(yè)總體利益所在,是落實企業(yè)目標不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
    用人用工,用其所長,既要注重能力更要注重品行。
    利益分配,這是生存所需,勞動所得和基本動力所在,需要兼顧好國家、企業(yè)、個人三者利益,考慮到崗位、部門、人員間的差異與貢獻不一,適當拉開差距實屬正常,但在現(xiàn)有體制和現(xiàn)行機制下差距過大又是不合適宜的,至少是有欠公允的,用人不當即會直接導致分配不公,所以我們在操作過程中既要講差距又應講平衡,否則于情于理都不通。對此我們不妨借鑒于他山之石。怎樣實踐,怎樣落實,帶領大家奔小康,這是一塊試金石。
    “科學管理之父”泰勒說過“科學管理的基本點是堅信雇主和雇員基本利益是同一的和一致的。沒有雇員的繁榮,雇主的繁榮是不可能持久的。反之亦然”。西方社會尚且如此,在所有制完全不同的條件下,我們似乎更應該正確處理好生產資料、生產關系和生產力等諸要素之間的內在關系,在缺少硬指標衡量,人為因素居多的今天,怎樣搞好現(xiàn)代企業(yè)制度建設,制定和運用好科學合理的游戲規(guī)則,使企業(yè)管理正規(guī)化、制度化、法制化,成為一種必然。