計劃可以幫助我們預見和解決問題，減少出錯的機會。設(shè)定合理的優(yōu)先級可以幫助我們更好地安排計劃。我們來看看一些成功人士是如何制定計劃的，或許能給我們一些啟發(fā)。
個人工作周計劃篇一
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當，以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
個人工作周計劃篇二
一、班級情況分析：
本班學生數(shù)42人，其中男生22人，女生20人；外省市人數(shù)4人，班級學生總體品行端正，身體健康。大多數(shù)學生家庭父母文化程度高中及以上，對子女的教育很重視，能積極配合學校老師對子女進行有效監(jiān)管和正確引導。班級里有個別孩子在紀律方面比較差，上課不能遵守課堂紀律，自由散漫，下課過于吵鬧，常常和本班或他班同學發(fā)生爭吵等，且大部分孩子自我約束能力有待提高。在這些方面有待班主任等老師進行準確的引導和管理。
二、學期工作目標：
（一）具體目標如下：
1、做好開學初的一年級新生銜接教育，在上課紀律、衛(wèi)生、就餐方面加強引導，讓他們適應(yīng)小學生活。
2、根據(jù)學生的成績、自我約束能力和管理班級能力，選拔班干部，在班級中樹立榜樣。
3、加強班級建設(shè)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
4、通過各種各樣的獎勵懲罰制度，塑造孩子的正確行為，糾正孩子的錯誤意識。5、經(jīng)常鼓勵成績、表現(xiàn)好的學生，使他們不斷取得進步。
6、對于成績和品行需要強化教育的孩子要著重教育，針對每個人的特點，對癥下藥。
（二）基本措施和做法有：
1、了解學生基本狀況，使孩子心理得到安全感，同時也方便對每個孩子的教育。
2、制定人人崗位制度，抓好班級的日常工作，培養(yǎng)學生的責任心，發(fā)展學生管理能力和動手能力，使學生在互相管理和幫助中養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，做文明規(guī)范的小學生。
3、根據(jù)學生的成績、自我約束能力和管理班級能力，選拔班干部，在班級中樹立榜樣。用榜樣的力量引導更多的學生朝積極陽光的方向成長。
4、做好個別學生的轉(zhuǎn)化工作，針對每個人的特點，對癥下藥。與問題學生多溝通交流，明白他們?yōu)槭裁磿@樣，他們需要什么等。
6、每半月一次的過程性評價和期末綜合性評價相結(jié)合，老師對學生的評價、學生自我評價和學生間互相評價相結(jié)合，評選出勤學、健體、文明、環(huán)保、科技、勞動和才藝之星。使學生時刻對照星級評選的標準來嚴格要求自己，朝著光明的方向前進。
個人工作周計劃篇三
我是個愛做夢的人。不僅在夜里做夢,更在白天做夢。
當家人問我長大后想干什么時，我會堅定的回答：“當科學家！”而他們都大笑起來，只當是我太小，亂說罷了。
畢竟，科學家不是人人能當?shù)摹?BR> 做白日夢并不可恥，反而是值得驕傲的。吏上有多少偉人不是頂著別八的嘲笑、輕視還―直堅持自己的夢想和信念的呢?偌大的中國雖然還是―個發(fā)展中國家。屹立在世界東方的雄雞代表著我們的信念，我們的現(xiàn)在并不代表我們的未采。別人說我們不好行，但我們偏要用實際行動告訴他們一我們行！
幾百年前，腐后的清朝統(tǒng)治著中國。后來，中國在侵略者的手中被瓜分得所剩無幾。我們中國人在外國人面前抬不起頭來。但現(xiàn)在，我們可以挺起胸膛，自豪地說：“我們是中國人！“這樣的轉(zhuǎn)變，正是近百年來成千上億中國人共同努力的結(jié)果。誰會想到，當時如此落后的中國會重新崛起?當時中國人在那樣不堪的環(huán)境下做著要復興中國的夢?？隙ㄊ怯泻芏嗳顺靶Φ陌伞３靶χ袊瞬滑F(xiàn)實，嘲笑我們不自量力?？墒?，他們都將心浸泡在了金燦燦的海洋，看清的是眼前的利益和現(xiàn)實，心是被“豬油”蒙著了。―直清醒著的人，又怎會感受到糊涂人做夢的熱血，和活力充沛?他們是被生活奴役著的.人。觀中國歷史上下五千年，從夸父追日到司馬遷嘔心瀝血編寫《史記》再到萬戶的登月之夢……這無―不體現(xiàn)著我們中國人從古時就已播種的各種夢想。而它們當中有很多都已被我們實現(xiàn)。就像百年前劫后余生的中國也逐漸壯大起來。
21世紀的中國都市繁榮昌盛，這都是夢想實現(xiàn)所帶來的美好。但隨著城市的發(fā)展，這里卻成了欲望的樂園。人們抱緊現(xiàn)在所擁有的，不去做“白日夢”，亦不敢?？倸w是少了么。這繁華的―切源于夢想與打拼，可有些人卻不知：現(xiàn)在即途中的―切是為了讓人們愈發(fā)明白起點的意義，而不是讓人們將它淡望。
現(xiàn)在，正是我們做夢的時候。即便忙于學習，但也請讓我們夢―回糊涂―四，讓我們行動起來，盡自己微薄的力量為祖國做貢獻。讓我們切身體會到做中國人的驕傲！
個人工作周計劃篇四
曾經(jīng)聽過一則賣豆子的故事。故事大意說猶太人十分善于創(chuàng)新，一猶太農(nóng)民在賣自己種植的豆子時，如果當天有一些豆子沒能賣出，他就把它灑進院后的地里，加一些水讓它發(fā)芽，待豆子賣結(jié)束后賣豆芽；如果豆芽不好賣，他就干脆讓它自由長大，過些時候截了上部賣豆苗；豆苗沒賣掉，他就把它移進花盆，制成盆景賣。當時聽了很有啟發(fā)，所以一直將它在內(nèi)心深處珍藏著。
時過境遷，過了多年以后，在新的崗位上回過頭來重讀這則故事時，發(fā)現(xiàn)猶太人所具備的可貴品質(zhì)，不僅在于不斷創(chuàng)新的精神，更重要的是對生活的寬心和豁達，對待困難的樂觀和坦蕩。這種樂觀和曠達，成就了一個偉大民族的盛名。
世事喧囂，物欲橫流，面對紛繁復雜的生活和與日俱增的壓力，我們這群生活在熙熙攘攘人流中的普通人，不得不辛苦忙碌輾轉(zhuǎn)奔波。本來，苦一點，累一些，都沒什么，生活就該是在平平淡淡、從從容容中流露本色。然而，面對狂飚猛進的房價、與時俱進的通脹、原地稍息的收入，我們能不心存怨言，感嘆良多？單位里有人職稱定了，工資漲了，位次升了，夙愿得償，終于喜笑顏開；而當這些好的機緣一次次與我們失之交臂擦肩而過時，我們又怎能處之泰然，安貧樂業(yè)？怎能保持神清氣閑，從容淡定，象往常一樣兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守努力工作？大多數(shù)人的答案恐怕是否定的。
生活是一把無情的鐵砧，時時鍛造人的意志和價值取向。有人在官場上披紅掛綠春風得意，有人原地立定寸步難移；有人遨游于感情的海洋左呼右擁風光無限，有人郁悶沮喪無人問津；有人生意場上財源滾滾“?！睔鉀_天，有人過河無橋有車無路衣食難保；有人生活錦衣玉衾衣富足美滿，有人為生計奔波勞頓捉襟見肘；如此天上人間相差甚遠，面對得失、取舍、貧富，原本碧海無痕的我們終于也會在某一天變得不安分起來。在人生的旅途中，我們會迷惘，也會無奈，會放棄自己堅守的立場，甚至會迷失自己原來的航向。
說有兩法師對話，一問曰：“世人笑我、說我、欺我、罵我、打我、害我、輕我、賤我，以何處？”另一答曰：“只是容他、寬他、由他、怕他、恕他、讓他、躲他、不惹他，此外無他。”
簡單數(shù)語，卻藏盡許多人生智慧。事實上，不是每個人的生活都能一帆風順萬事遂心，都能逢兇化吉遇難呈祥。有些矛盾我們可以大而化小，小而化了；有些問題可以“讓三分云開霧散，退一步海闊天空”。主動交流，換位思考，就能悟出許多道理。
寬心者有一種樂觀向上的心態(tài)：對待別人，能極力褒揚別人的優(yōu)點長處，以謙恭的.姿態(tài)示人；對待自己，不過分苛求，心中歡樂總是多過憂傷，希望大于失望；處理問題，有大丈夫風范，不卿卿我我作小兒女樣，拿得起放得下；對待錢財名利，不斤斤計較，錙珠相爭，能舍功名利祿而取自我本色，棄圓滑世故留率直天真。一個寬心的人，能淡泊明志寧靜致遠，會海納百川有容乃大，知小不忍則亂大謀，曉退一步海闊天空。
寬心者展示給人的，是一種寬度，一種寬容；是美德的彰顯，修為的展現(xiàn)，操守的寫真。把寬心送給別人，是一種氣度；把寬心交給家人,是一種責任;把寬心留給自己，是一種智慧。過去人常說魯迅筆下的阿q兄難登大雅之堂，但其家傳獨門“精神勝利法”，現(xiàn)在看來也不失為化解現(xiàn)代生活諸多壓力的一劑良方，其中蘊含著許多“人難為”的與眾不同的眼光和智慧?；仡^一想，與其角逐難以企及的高度，不如且“自我滿足”一把，讓"咱家先前比你家闊多了”闊少心態(tài)先從內(nèi)心快樂起來，也能賺個笑聲朗朗心情舒暢。
許多人都能成就大事，但成就大事的機運不是能為許多人擁有。做一個普通而平凡的人，最關(guān)鍵的是用心過好屬于自己的每一個普通平凡的日子，只要每天都能不辜負東升的旭日，不辜負西下的夕陽，我想這一天就沒白過;這一天，就同樣鍍滿璀璨之光。
個人工作周計劃篇五
做個名副其實的“低碳人”
首先公主請大家給自己做個小測驗。
出門購物，你自備購物袋了嗎?
餐廳吃飯，你拒絕一次性筷子了嗎?
洗完臉，照鏡子，你關(guān)水龍頭了嗎?
洗衣服水，你再次利用了嗎?
出門前后，你隨手關(guān)燈了嗎?
電燈電器，你換了節(jié)能型了嗎?
朋友們一定會說，這些和我沾不上邊，我們的生活富了，我有權(quán)享受。我浪費，我喜歡。但請不要得意，因為你沒有權(quán)利自私和狂妄。行為是你的自由，但地球不是你的別墅。她是人類共同的家園，共同的`母親。
下面我請大家看一組我們后生活環(huán)境的照片。
因我們不注重低碳，只顧自己方便，造成了這鋪天蓋地的塑料垃圾，這就是我們將要面臨的生活。
當你走進餐廳，享用著美味佳肴，使用著一次性餐具時，你可會想到一棵棵大樹正在因為你的無知而流血，哭泣。
當你在炎炎烈日里盡情享用著沖涼，當你洗完臉，忙著梳頭，照鏡子而不顧水龍頭百米賽跑時，你可想過，20年后，大地媽媽會因你今天的浪費而干渴，枯萎。
這不是危言聳聽，這就是我們20年后的真實生活寫照，據(jù)科學家說，如果我們再不重視低碳生活，20年將會縮短到，......
地球是我們?nèi)祟惖哪赣H，不是我們的保姆，我們沒有資格向給予自己生命的人索取更多，傷害更多。
面對這些我們需要自責，需要反思。于是我們提出“低碳”。低碳不是一句口號，不是一種虛晃。低碳需要我們行動，需要我們馬上行動。
作為一名學生，我們每天在家寫作業(yè)時演算用的紙都是正反兩面用。周末在家，電燈、電腦、空調(diào)……任何電器一旦不用了，就隨手關(guān)掉。在外面吃飯不要用一次性筷子。把紙巾換成手絹。
原來，我和媽媽上街購物買菜回家后，廚房地上總是扔著大大小小的塑料袋，低碳經(jīng)濟了，媽媽又提起了多年不用的菜籃子了。
原來，我們在家客廳總是開著很絢麗的大吊燈，現(xiàn)在我們都換成了節(jié)能燈。
原來，我們家洗衣服水用完就倒掉了，現(xiàn)在我們專門用一個大桶來盛水用，可以拖地，可以沖馬桶。
原來，去我姥姥家不到十分鐘的路程就要打車，現(xiàn)在我們都改步行了，既環(huán)保，又鍛煉了身體。真是兩全其美呀!
原來，媽媽給手機充電是時候，這塊電池用不完，充滿電的那一塊決不拔，現(xiàn)在媽媽都會及時的把充滿的電池拔下來。
低碳就這么簡單。不是要我們搞什么發(fā)明創(chuàng)造，也不是要我們縮衣節(jié)食。只需要一種習慣，一種利人利己的好習慣。
個人工作周計劃篇六
--------金工實習報告。
2005-5-15。
材料學院。
高分子材料科學與工程專業(yè)。
03級。
吳麗卉。
g5075號。
引語:。
金工實習是工科院校大多數(shù)專業(yè)學生必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。作為高分子材料科學和工程專業(yè)的學生，我們當然不可避免地要經(jīng)過這一環(huán)節(jié)。是苦是樂？是喜是憂？是有趣還是無聊？個中滋味，只有金工實習過的同學才能體味出來。
說句心里話,金工實習讓我感慨頗多。當期待新奇變成了現(xiàn)在的習以為常時，對車床.電焊.氣焊的那些恐懼在親自實踐了以后也蕩然無存。中心的老師既和藹又嚴格，說起話來很和氣還會開玩笑，但講到理論知識和安全教育卻毫不含糊，認認真真，仔仔細細，還有讓人提心吊膽的課堂提問，還好，大多數(shù)同學課聽得都很認真，在操作時都有按照老師說的去做。往往老師講和示范時，覺得挺簡單的，一旦自己親手操作起來才發(fā)現(xiàn)并沒想象中那么容易。還好，每個小組都配有指導老師，如有疑難盡可隨時發(fā)問，老師總是耐心解答。工作時老師就在不遠處，適時給我們提供一些指導,操作起來特別有安全感.
在金工實習的兩個星期里,我們體會了一把規(guī)律的工作制.我想說，金工實習不僅讓我學會了很多課堂上無法學到的知識，還讓我對自己，對學習有了重新的思考和認識。在實習之后,我才深深地體會到在工廠里工作是一件多么不容易的事，工人要熟悉機器的每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故,有生命危險。作為一個工科的學生,我深深的體會到了我們身上的責任和義務(wù).作為一個工科的學生,我們也應(yīng)該了解和掌握這些技術(shù),這樣對我們以后的學習和工作都會有很大的幫助.
實習初體驗:。
“安全！安全第一！”
這句話誰都知道，但不一定放在心上，尤其在自己對實習內(nèi)容一無所知時.所以金工實習的第一天，老師就先給我們上了一堂安全教育課。通過觀看錄像帶，我們了解了實習中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲，不經(jīng)老師的許可便私自“檢驗課本知識的正確性”，操作機床時方法、姿勢不正確，等等。還真是不看不知道，一看嚇一跳！一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
接著，指導老師舉了很多在我們學?；騽e的高校金工實習中和一般在工廠里發(fā)生的事故，再次給我們強調(diào)了注意安全的重要性。我一聽到這些活生生的例子，就覺得心驚膽顫，頓時提高警惕――我可不想成為老師下次講課時案例的主角！
上完安全教育課，就進行第一天的實習操作了.今天的內(nèi)容是鉗工。
老實說，在進到車間之前,對“鉗工”這個詞語我只是聽過而已，當老師說要用那個鐵柱弄螺母的時候我很不理解，愚公當年移山倒還可以說是環(huán)境逼迫，我們現(xiàn)在不用先進的儀器卻要用手工弄這不純粹是和自己過不去嗎？但說歸說，干還是要干的，整個過程中讓我苦不堪言，因為一點技術(shù)含量都沒有，一句話，磨完就鋸吧,鋸完就再接著磨吧,！
但想想老人家也不容易，我們這些年輕人弄了一天后都快要瘋了.尤其是我們女孩子,力氣不大,往往男生磨一兩下,我們就要磨好幾下才能有那個效果,鋸時又要比他們鋸的時間長好多.一天做下來,真覺得累得不行,而且進度慢好多,緊趕慢趕,一個螺母弄得總算弄得像個樣子了，我捏著還殘有余溫的鐵塊，有種說不出來的幸福感.心里也充滿了酸楚,要是我們國家的螺母都這樣做出來的話,工業(yè)真的沒有發(fā)展了,幸好有了機器!不然像我們做的”廢品”怎么可以用到生產(chǎn)中呢?可惜的是螺母還算有點分量,本來打算做成鏈墜掛在脖子上炫耀一下的,無奈只好放進抽屜里好好保存,等到可以想當年的年紀拿出來好好回憶吧!
有機器的日子:。
在經(jīng)過了第一天的純手工操作后,后面的日子我們就覺得輕松好多了.用“戰(zhàn)友”的話說就是:看到機器就不怕了!但是第二天的車工我們也不敢掉以輕心,畢竟那臺機器還是有危險的,我們還是很愛惜自己的身體的.車工是教我們用手工去操作機器,是先前的年代的事情.不過那時對工人的要求實在太高,沒有經(jīng)驗的積累是很難達到一定的水平.
可能面對電腦時,我們才感覺到了我們這個時代帶來的很多便捷.不過,在數(shù)車,數(shù)銑,線切割等等這些通過電腦操作機器的幾天實習中,我深深地感到學習能力的重要性.每個機器所使用的操作程序都不一樣,而且我們之前都沒有接觸過,這就對我們提出了很高的要求:要在一天的實習中能夠比較好地掌握一種軟件的使用.雖然我們平時接觸電腦的機會很多,很多同學也是這方面的高手,但是要通過一種程序語言來操作機器,進行一些工件的實際加工,對于我們而言,完全是陌生的.在那幾天的實習當中,我真恨不得自己再聰明一點.不過很有成就感的是,通過自己的學習和努力,我能夠順利地把程序編好,然后根據(jù)老師的指示輸入到機器中,然后把工件加工好.當看到自己電腦里的圖像在機器的加工下變成實際的`工件時,那種感覺真的太爽啦!
從鉗工到車工,再到數(shù)控車床,數(shù)控銑床,我們一步一步經(jīng)歷了從手工制作到手工操作機床,從手工操作到電腦控制機床的發(fā)展過程.在這段的實習體驗中,我們似乎從頭開始,了解了工科制作的發(fā)展過程,了解了工件制作從難到簡的發(fā)展,更促使我們好好學習,不斷地去改進工藝,讓我們的工人師傅越來越輕松,他們的工作技術(shù)含量也會越來越高!
超越自我:。
在實習這么多天,就連師傅說的最危險的車工面前我也沒有退卻過.但是到了倒數(shù)第二天的電焊氣焊時,我的心里打起了小鼓.畏怯的情緒隨著師傅的講解悄悄地滋長了起來.
早上是電焊,一到車間,老師就要求我們把軍服穿好,然后拿好防護的面具和帶好手套和護腳之類的.那種氣氛一下就嚴肅起來了,我心里咯噔了一下,難道焊接真的像爸爸說的那么危險嗎?后來雖然老師很詳細地講解了工作的原理和注意事項,并且跟我們講了好多關(guān)于設(shè)備安全之類的話,比如說電壓其實是很低的,對人體是很安全之類的東西來排解我們心中的畏怯情緒.但是我還是比較怕,可能太先入為主地判定焊接太危險了吧.
幸好我們是三人一個小組的,同組的男生都比較照顧我,他們自己先體驗了一下,然后跟我講感受,鼓勵我去操作.在經(jīng)過一次一次的練習后,我終于放下了心中的負擔.在后來的作業(yè)完成中,還完成得很不錯,受到了老師的表揚.這足以讓我可以好好自豪一陣子了!
心中的怯喜還沒有減退,下午又遇到了同樣的心里障礙.氣焊給我們的感覺更危險了.雖然老師給我們很詳細地講了很多操作步驟和注意事項,但是接連在幾個先嘗試的同學都出了點小小的插曲后,我心里更害怕了,甚至都不敢走近操作臺,尤其在聽到很多的鳴聲時.
后來在師傅的鼓勵和在旁指導下,我還是硬著頭皮試著操作了一回.第一次的嘗試比較成功,然后又在同學的鼓勵下試著練習,慢慢地對設(shè)備的掌握了,心里的畏怯情緒就逐漸消失了.最后的作業(yè)雖然完成得不是很理想,但是我還是自己獨立地操作和認真地完成了.
這天的實習讓我克服了心里的障礙,讓我明白到只要掌握了知識和技術(shù),沒有什么可怕的.預先的畏怯是很可笑的,在以后的學習和工作中,這個經(jīng)驗將不斷提醒我.
感悟收獲:。
我是一個挺害怕寫總結(jié)的人，很多的感覺和收獲我都在上文說了，實習的機會不是每個人都有的，也不是人人都有這么許多經(jīng)歷了，我不知道自己是不是真的在這次實習中收獲倒什么具體的技術(shù)或其他什么的東西，但至少我多了一種精神，一種努力的決心，一種堅持的信念，一種合作的意識，我相信，這個也是老師最想通過實習來傳達給我們的信息吧！
謝謝這么多指導我們實習的老師,你們的工作態(tài)度和你們對自己事業(yè)熱愛的那份感情讓我深深地觸動.在往后的學習和工作中,我將以你們?yōu)榘駱?好好努力!
個人工作周計劃篇七
人在購買一樣東西時，理性思維所占的比例相對教少，大多數(shù)情況下，是由個人的感性思維所決定的，我們大都傾向與向那些自己了解的、喜歡的和信任的人做生意。所以，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任?！?BR> 重點從以下幾個方面探討了一個優(yōu)秀的電話營銷人員如何取得客戶的喜愛和信任。
1.電話營銷人員聲音。
聲音就是廣大從事電話營銷人員的第二張臉。從事電話營銷工作靠的是聲音傳達信息。所以大多數(shù)企業(yè)在招聘電話營銷這個崗位時都會要求電話面試這一關(guān)，目的就是考察應(yīng)試者的聲音狀況。好的聲音就像悅耳的音樂，讓客戶聽起來流連忘返，舍不得掛掉電話；而烏鴉叫一般的聲音，幾乎立即就會遭到對方的拒絕。
李老師總結(jié)了一下好的聲音特質(zhì)一般有以下幾個特征：
首先是柔和，聽起來就像觸摸絲綢一樣，又順又滑；
其次就是甜美，聽起來就像吃糖一樣，甜甜的；
最重要的一點就是帶著笑的聲音，這一招最厲害，幾乎就像狙擊手手中的步槍（一槍一個準），沒有不被帶笑的聲音擊倒的客戶。
2、電話營銷人員的禮貌。
李老師強調(diào)禮貌是一個電話營銷人員綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從接聽電話到最后掛掉電話，這整個過程中，電話營銷人員有很多機會來展示自己的為人修養(yǎng)，很顯然，一個有修養(yǎng)懂禮貌的電話營銷人員是比較容易獲得客戶的好感的。純粹從語言表達上來說，要求電話營銷人員必須能夠習慣性地說出下面禮貌用語：
“您好，請問有什么可以幫到您？”
“非常樂意為您服務(wù)，
”
“有個問題想請教一下您。”
“謝謝您！”
“非常抱歉，讓您久等了?！?BR> 等等。
禮貌用語是一個電話營銷人員的為人修養(yǎng)外在表象，一個電話營銷人員的真正修養(yǎng)是發(fā)自內(nèi)心尊重和欣賞對方。（有更多精彩文章）。
一個是外功，一個是內(nèi)功。外功好練，內(nèi)功難修呀。
3.電話營銷人員的語言。
打個比方，電話營銷人員的知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗能力、綜合素質(zhì)好比土壤，那么電話營銷人員的語言就好比長在土壤上花草。
土壤肥沃，花草就能生長茂盛；土壤貧瘠，花草就長得枯萎。
一個電話營銷人員語言蒼白、了無生趣的最根本的原因就是因為他知識缺乏、經(jīng)驗能力不濟、綜合素質(zhì)低下的最直接表現(xiàn)。
作為一個電話營銷人員，如何在語言這一關(guān)來贏得客戶的喜愛呢？李向陽老師給的建議包括以下四個方面：
第一，邏輯一定要通順。
邏輯就像大海中指南針，在大海中沒有指南針，航海員就會迷失方向；電話營銷人員的語言表達沒有邏輯，前后矛盾，甚至顛三倒四，聽話得人就如墜霧里云，丈二和尚摸不著頭，倍受折磨。第二，情緒一定要飽滿。
情緒就像大廚師做菜時的各種配料，沒有好的配料，再偉大的廚師也做不出美味可口的佳肴；一個冷漠毫無熱情的電話營銷人員無疑就是冬天里過了夜的一碗冷菜，就算上了桌子，也沒有人會愿意犧牲自己的胃口去嘗一下。
第三．吐詞一定要清晰。
吐詞不清猶如大霧天在高速公路駕駛汽車，相當危險。
一個從事電話營銷工作的人員吐詞不清，毋寧說是一個錯誤，倒不說是一個災難。對于電話營銷來說，自己雖有百般嬌媚，萬分妖嬈，卻苦于自己長了個大舌頭，無法表達，這是何等痛苦；對于客戶而言，分分鐘都是金錢，魯迅早就說過浪費客戶的時間就是謀財害命，他們花了幾分鐘甚至幾十分鐘都還沒有聽明白你說的話，想象一下，那會怎樣的火冒三丈。
第四、每一通電話都要有價值。
對于客戶而言，沒有價值的電話就是騷擾電話。所以，電話營銷人員在拿起電話前，一定要事先思考，這一通電話對于客戶有什么價值，價值包括很多，如能夠解決客戶什么問題，能夠提供什么有用的信息，能夠帶給客戶什么樣的快樂等等。
個人工作周計劃篇八
一、不要錯過入眠時機。人體到了夜晚，自然會體溫下降，新陳代謝減緩，身體進入放松狀態(tài)。但是如果體溫太低，身體發(fā)冷，反而不菀茲胨?r虼艘話憷硐氳木頹奘奔涫峭砑?1時到12時左右，即使偶爾晚睡最好不要超過一點或兩點。
二、給自己選一個好枕頭。睡眠狀態(tài)有周期性，剛剛睡著時睡得最深，之后又變淺，再變深，周而復始。最初的熟睡關(guān)鍵是枕頭，理想的枕頭是能夠維持頸部與頭部之間的自然曲線，又不會對頸部造成壓力。
三、睡醒的時間影響起床后的精神。人體由深睡進入淺睡的睡眠周期通常是90分鐘，如果選在淺睡時間起床，精神較好，因此固定將鬧鐘調(diào)在90分鐘的倍數(shù)加上入眠所需時間便是理想的起床時間。
四、起床后別忘了為大腦上發(fā)條。起床后喝一杯冷開水，或是淋熱水浴、簡單的體操，都有助于讓大腦清醒。
此外，起床后吃點甜食，有助于讓睡眠時下降的血糖上升，一樣有振奮精神的效果。
防止大腦疲勞的，他合理安排讀書時間，相繼研究領(lǐng)域不同、難度各異的幾個問題，使大腦不老是糾纏在一個問題上，從而得到調(diào)節(jié)和休息。
堅持體育鍛煉。
生活有規(guī)律，睡眠有保證。
一、早睡早起，自我減壓。盡量利用白天學習，提高單位時間的學習效率，不要貪黑熬夜，累得頭腦昏昏沉沉而一整天打不起精神。同時，別把考試成績看得太重，一分耕耘，一分收獲，相信自己只要平日作出努力了，必然會有好的回報。這樣，學習時就能心里輕松、心情愉快，注意力就容易集中了。
二、明確目標，用好方法。從大的方面說，我們要認識到，今天努力學習是為了創(chuàng)造美好的明天，成為對家庭對社會有用的人。從小的方面說，這一年，這一學期甚至這一天，我應(yīng)該完成哪些學習任務(wù)。目標明確了，學習的動力就足了，注意力就不易分散了。誠然，我們要注意用一些較好的方法來訓練自己集中注意力從而提高學習效率：
1.放松訓練法。舒適地坐在椅子上或躺在床上，向身體的各個部位傳遞休息的信息。從左腳開始，使腿部肌肉繃緊，然后松弛，同時暗示它休息，然后，從右腳到軀干，再從左右手放松到軀干。這時，再從軀干到頸部、頭部、臉部全部放松。只需短短的幾分鐘，你就能進入輕松、平和的狀態(tài)。
2.難易適度法。對于那些已能熟練解答的習題不要一遍又一遍地去演算，要找一些這方面經(jīng)典性的題目去攻克。對于難度大的題目，先是獨立思考，再求助老師、同學或家長。對于不感興趣難度又比較大的內(nèi)容，自己首先訂好計劃，限定時間去學習，就不會松懈拖沓。拿下學習中的一個“山頭”，就給自己一個獎賞，讓成就感來激勵自己，從而集中注意力。
3.感官同用法。調(diào)動多種運動器官來協(xié)同活動，在大腦皮層形成一個較強的興奮中心。如耳聽錄音帶，嘴里讀單詞，眼睛看課本，手在紙上寫單詞。這樣，注意力就當不了“逃兵”了。
4.排除干擾法。先在沒有任何干擾的情況下背誦一段200-400字的文章看需要多少時間，然后在旁邊有干擾時背這段文章，看需要多長時間，直到在兩種環(huán)境中時間相同為止。
成功人士每天都會說的九句話。
1.人都不愿做這事，那就讓我來做吧?！?BR> 很多情況下，走出非凡之路的最簡單方式就是做其他人不愿做的事情。因此，挑選一件他人不會做的事情。它可能很簡單很瑣碎，但這都沒有關(guān)系。無論它是什么事情，去做就行了。你很快就會與其他的人略有不同。
請繼續(xù)保持，每天都想想去做一件他人不愿為的事。一周后你將變得不尋常，一月后你將與眾不同，一年后你將超凡脫俗。最終，你將成為獨一無二的人物。
2.，事情根本沒有那么糟糕?！?BR> 最致命的恐懼是對未知的恐懼，至少對筆者是如此。沒有什么事最終會變得像我們想象的那樣艱難或可怕。此外，克服某種恐懼給人帶來的振奮你自己都意想不到。你會閃過這樣的念頭：“難以相信我居然做到了!”這可能是一種你很久都沒有體會過的激動。
每天做一些讓你有點害怕的事情，身體或情緒上略有畏懼都可以。然后，相信自己能找到解決因此產(chǎn)生的任何問題的辦法，因為你完全可以做到。
3.天我啥事也干不成，但至少可以邁出一小步?！?BR> 你也許有計劃、有目標、有想法，但誰關(guān)心這些呢?在你實際行動做一些事情之前，你什么也沒有。日常生活中，我們常受制于猶豫和不確定，導致我們不愿行動來實現(xiàn)我們的想法。不妨挑選一個計劃、目標或想法，然后付諸行動，那怕只是邁出小小的一步。
千里之行始于足下，第一步往往是最艱難的，此后的每一步會越來越輕松。
4.該沉靜少言。”
我時常滔滔不絕，自認見解深刻、聰明睿智、風趣幽默。偶爾甚至是非常少的情況下，我可能擁有前述的特點之一，但在絕大多數(shù)情況下，這些我都不具備。
真正自信的人不會覺得自己有必要逼逼叨。雖然我痛恨以下的情況，但我時不時還是可以意識到，我說個不停不是因為其他人對我說的感興趣，而是因為我自己喜歡而已。永遠不要為取悅自己而說。一旦你這樣做，你不會讓任何人開心。
5.不關(guān)心其他人如何想?！?BR> 多數(shù)時候，我們應(yīng)該關(guān)心其他人會怎么想。但是，在追求自己真正想要的生活方面，這條就不適用。
如果你非常想創(chuàng)辦一家企業(yè)(提醒一下，這在幾個小時內(nèi)就能搞定)，同時擔心其他人可能會說你瘋了，你不妨先去把公司開起來。找到一件你因為擔心別人怎么想如何說而沒嘗試過的事情，勇敢地開始做。你的人生是自己的，應(yīng)該用你自己的方式來打造。
6.會證明你錯了?！?BR> 我不得不慚愧地承認，激勵我的最佳方式之一就是激怒我，或者說營造一種讓我感到被冒犯的氛圍，無論我因此生氣是對還是錯。
我生氣是否有正當理由不是重點，激發(fā)我的斗志做一切能證明對方錯了的事情才是。更重要的是，做到我想做的事情是終極目標。
叫它虛假競爭和人造憤怒也好，叫它孩子氣和不成熟也好，稱之為刻意羞辱也罷，無論你如何定義它，這種方式對我極其有效。別忘了，它對籃球巨星邁克爾-喬丹也屢試不爽。它在你的身上也完全可能奏效。
7.情不完美，但我能接受?！?BR> 沒錯，留下第一印象的機會只有一次，完美似乎是唯一可接受的結(jié)果。不幸的是，沒有任何產(chǎn)品或服務(wù)是完美的，沒有任何計劃或舉措能完美規(guī)劃一切。奮力工作，做出一流業(yè)績，讓結(jié)果順其自然。你的客戶和同僚會告訴你什么地方需要改善。這就是說，你取得進步實際上對他人很重要。
除非你順其自然，否則你不可能讓任何事情變得完美。盡你最大的能力，放手干，相信你自己會努力彌補任何的缺點。
8.應(yīng)該做得更好?！?BR> 我們都盡了力，但我們都有些事情原本可以做得更好，語言、行動、疏漏方面都如此，我們可能沒有抓緊時間，沒有及時干預或全力支持。
成功人士從來不指望事情完美，但他們會思考如何不斷進步。因此在一天將過去時要反思，想想自己干得不錯的事，然后思考可以做得更好的事，分析原因擔起自己的責任，向自己承諾明天你會干得更棒。
9.關(guān)系，我只需比別人干得更多?！?BR> 正如帆船美洲杯獲勝團隊：甲骨文美國號的船長斯皮瑟所說：“我平生幾乎沒有遇到過，做得比其他人少能成為最終獲勝的好策略?！?BR> 你可能沒經(jīng)驗、沒資金、沒關(guān)系、沒天賦，但你可以比別人想得更多、忙得更多、做得更多。即使在諸事似乎都對你不利時，努力堅持依然能成為你的競爭優(yōu)勢，而且它們可能是你真正需要的唯一優(yōu)勢。
個人工作周計劃篇九
作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力。今天本站小編給大家為您整理了銷售個人工作周總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員。
工作總結(jié)。
不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當，以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3確度，仔細審核;。
4物的及時處理;。
5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。
個人工作周計劃篇十
做個名副其實的“低碳人”
首先公主請大家給自己做個小測驗。
出門購物，你自備購物袋了嗎?
餐廳吃飯，你拒絕一次性筷子了嗎?
洗完臉，照鏡子，你關(guān)水龍頭了嗎?
洗衣服水，你再次利用了嗎?
出門前后，你隨手關(guān)燈了嗎?
電燈電器，你換了節(jié)能型了嗎?
朋友們一定會說，這些和我沾不上邊，我們的生活富了，我有權(quán)享受。我浪費，我喜歡。但請不要得意，因為你沒有權(quán)利自私和狂妄。行為是你的自由，但地球不是你的別墅。她是人類共同的家園，共同的`母親。
下面我請大家看一組我們20年后生活環(huán)境的照片。
因我們不注重低碳，只顧自己方便，造成了這鋪天蓋地的塑料垃圾，這就是我們將要面臨的生活。
當你走進餐廳，享用著美味佳肴，使用著一次性餐具時，你可會想到一棵棵大樹正在因為你的無知而流血，哭泣。
當你在炎炎烈日里盡情享用著沖涼，當你洗完臉，忙著梳頭，照鏡子而不顧水龍頭百米賽跑時，你可想過，20年后，大地媽媽會因你今天的浪費而干渴，枯萎。
這不是危言聳聽，這就是我們20年后的真實生活寫照，據(jù)科學家說，如果我們再不重視低碳生活，20年將會縮短到15年，10年......
地球是我們?nèi)祟惖哪赣H，不是我們的保姆，我們沒有資格向給予自己生命的人索取更多，傷害更多。
面對這些我們需要自責，需要反思。于是我們提出“低碳”。低碳不是一句口號，不是一種虛晃。低碳需要我們行動，需要我們馬上行動。
作為一名學生，我們每天在家寫作業(yè)時演算用的紙都是正反兩面用。周末在家，電燈、電腦、空調(diào)……任何電器一旦不用了，就隨手關(guān)掉。在外面吃飯不要用一次性筷子。把紙巾換成手絹。
原來，我和媽媽上街購物買菜回家后，廚房地上總是扔著大大小小的塑料袋，低碳經(jīng)濟了，媽媽又提起了多年不用的菜籃子了。
原來，我們在家客廳總是開著很絢麗的大吊燈，現(xiàn)在我們都換成了節(jié)能燈。
原來，我們家洗衣服水用完就倒掉了，現(xiàn)在我們專門用一個大桶來盛水用，可以拖地，可以沖馬桶。
原來，去我姥姥家不到十分鐘的路程就要打車，現(xiàn)在我們都改步行了，既環(huán)保，又鍛煉了身體。真是兩全其美呀!
原來，媽媽給手機充電是時候，這塊電池用不完，充滿電的那一塊決不拔，現(xiàn)在媽媽都會及時的把充滿的電池拔下來。
低碳就這么簡單。不是要我們搞什么發(fā)明創(chuàng)造，也不是要我們縮衣節(jié)食。只需要一種習慣，一種利人利己的好習慣。
個人工作周計劃篇十一
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。工作計劃頻道為各位朋友編輯了精選個人工作計劃例文，歡迎收看!
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的'利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。
以上，是我對2018年1月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望2018年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作周計劃篇十二
為深入推進城鄉(xiāng)居民收入提升行動，大武口區(qū)以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓為突破口，成功舉辦首期網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓班，幫助廣大創(chuàng)業(yè)者拓寬增收渠道。
培訓對象為有意愿于網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)業(yè)，拓展線上線下、借助快手、抖音等網(wǎng)絡(luò)直播平臺銷售的創(chuàng)業(yè)者為主要目標。首期班學員有大武口區(qū)弘匠手工食品創(chuàng)始人、石嘴山奇石山文化旅游景區(qū)工作人員、以宣傳傳統(tǒng)文化的養(yǎng)正文化傳媒等大武口區(qū)文旅、美食小吃、文化傳媒等行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者為主。課程內(nèi)容主要圍繞搭建直播平臺、短視頻的拍攝、剪輯、產(chǎn)品賣點提煉、直播實訓等開展，手把手教會創(chuàng)業(yè)者變身網(wǎng)絡(luò)主播，課時為7天，30人/班，培訓內(nèi)容側(cè)重“直播電商”方向的實操。每班組成學習小組群,分為5個學習互助小組，每組設(shè)學習組長一名,直播課程后,學員按照講師發(fā)布的學習任務(wù),在小組內(nèi)討論并完成任務(wù)。各小組開展競賽，紛紛曬出直播帶貨成績單數(shù)、金額。
培訓期間恰逢中秋佳節(jié)，但也絲毫未影響學員的學習熱情，大家坦言，對自己感興趣的東西，學習是一種樂趣，課下，趁晚上有時間直播課老師還深入學員的店面進行現(xiàn)場指導實操，學員們認真學習的勁頭也互相感染，彼此之間互相鼓勁，紛紛表示此次培訓班受益匪淺。
通過前期摸底，大武口區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓需求旺盛，1期班遠遠滿足不了，我局計劃再開2期，也歡迎廣大有意愿網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓的創(chuàng)業(yè)者們踴躍報名參加！
直播運營的工作周報總結(jié)直播帶貨已成電商發(fā)展新風口，為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才，進一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營銷渠道，讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟快車。
7月23日至25日，由延長縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請明靜、徐超兩位專業(yè)講師，對全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個人、服務(wù)站負責人等從業(yè)人員進行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號人設(shè)打造，如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機剪輯軟件教學，小店開通、商家號優(yōu)勢解析，第三方平臺解析、小店商品類目及售賣方法，快手小店的手機端操作等內(nèi)容。
明靜：微商千人團隊聯(lián)合創(chuàng)始人，直播短視頻拍攝剪輯實戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門作品的.六要素，直播準備商品價格體系設(shè)計，直播間賣貨的20種方法，直播腳本、直播復盤等內(nèi)容。
徐超：培訓優(yōu)秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實戰(zhàn)專家。
本次培訓講師們運用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能，以實戰(zhàn)演練的方式授課，學員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實戰(zhàn)演練等。
各組間相互學習，相互促進，在一個半小時的直播實戰(zhàn)演練中實時下單量40余件，不僅鼓舞了學員們的士氣和積極性，也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開端。
直播演練結(jié)束后，培訓老師及工作人員根據(jù)各組的實戰(zhàn)成績進行排名并分別給予了現(xiàn)金獎勵，活躍了學員們的學習積極性，同時也營造了良好的發(fā)展氛圍。
個人工作周計劃篇十三
明媚的陽光下，手中的珍珠奶茶散發(fā)出陣陣清香，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子飄到了上周，上周的種種工作歷歷在目。隨著時間的推移，九月份的會員日越來越近了，每當這個時候，大家都特別的緊張，因為會員日不但是決定這個店月度目標的完成與否，也是決定整個區(qū)域是否能完成月度總目標的關(guān)鍵時刻，值得慶幸的是這個月的`會員日之后，還有一個中秋節(jié)緊隨其后，“雙節(jié)同慶”。按照這邊的慣例，每當這個緊張、刺激的時刻即將來臨之際，都會有一個大型的店長會議，主要是為了激發(fā)員工的激情和拍賣會員日目標，九月份的“雙節(jié)”是個特殊的活動，所以，為了這個店長會議能夠成功的召開，我們做了充分的準備工作，會議的前一天，管理層召開了一個定向會議，也就是店長會議的定向。這個月華東區(qū)域有三個幸運兒去參加了北京學習之旅，吸取了那里的精華，并把所學到的運用到了實際當中，在浙江椒江世紀聯(lián)華店開業(yè)的時候，她們也進行了pk賽形式的活動，把一些優(yōu)秀的員工集中到那個店去學習和提升自己。以下是活動現(xiàn)場：通過精心的準備，第二天店長會議如期舉行，來自各個區(qū)域的店長匯聚一堂。上次的會議主題是如何邀請會員，效果特別好，會員回頭率比平時翻倍增長，給員工帶去了很大的收獲，從而也激發(fā)了員工的激情，這次店長會議的主題是：如何留住老會員，增加客單金額。會議中穿插了培訓：如何把握顧客心理，提高業(yè)績。并和員工一起歡度中秋節(jié)，和九月份過生日的員工一起過生日。每次會議前的團歌，從而增加了員工之間的感情和團隊的凝聚力。現(xiàn)場演練個人分享：說出了她們的心聲和想法，感動全場。頒獎典禮全家福生日宴會上的壽星們在忙碌著和大家分享快樂這個月又是一個突破自我的時刻，我們要用實際行動去突破，我們這次制定了18萬的會員日目標，25萬的中秋節(jié)目標。對于華東區(qū)域來說，這是一個很大的挑戰(zhàn)，但是我們有信心，因為在會議的目標拍賣環(huán)節(jié)，大家的興致特別的高漲，很快就把目標拍賣到了各個店里，店長們也和各自的區(qū)域經(jīng)理商討了完成目標的方案。看到她們那么的激情高漲，我們也被感染了，完成目標也更加的有信心了。下周計劃：1、督促和監(jiān)督各個區(qū)域活動前的準備工作。2、協(xié)助上海奉賢店做路演活動。馬雪影2010-9-16。
個人工作周計劃篇十四
時光匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間暑假已經(jīng)過去，新的學期已經(jīng)到來，在新的學期里，我們也將面臨新的工作任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，在新的學期里為了能夠更好的做好工作，我部對這學期工作做如下計劃：
（1） 由于文藝部的任務(wù)特點，將采取比較機動的會議方式，不設(shè)固定的例會時間。
（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，若有事不能來時應(yīng)向部長請假，經(jīng)同意后方可。
（3）每次例會由部長主持，收集意見。
（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
提高本部成員的自身素質(zhì)，給助理提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮。
（2）在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機會留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。
（3）每次活動的之前要詳細工作分配與干事，要求各有關(guān)干事，工作到位?；顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合校文藝活動。
（1）每兩周召開交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部搞好各項文娛活動。
（3）加強與學校各文藝類社團的交流。
（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成院的各項任務(wù)。
（5）加強與部門干事交流，營造團結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開展
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗，以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學生會文藝部的工作，服從他們的安排，一起為我們耀華中學文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻。
文藝部是以“活躍校園文化氣氛，豐富廣大同學業(yè)余文化生活”為宗旨，積極、活潑開展各項校園文藝活動的職能部門。
對于校園已有的文藝活動，我覺得有些已失去應(yīng)有的內(nèi)涵，有些已成為一種習慣和任務(wù)，沒有了生氣。我希望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動。另外，文藝部計劃舉行的一些新的活動，例如：
主持人的培訓 通過朗誦等比賽選拔出一批普通話標準、應(yīng)變能力強、表現(xiàn)力好的同學培訓。
個人工作周計劃篇十五
創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應(yīng)國家一年一度的 “質(zhì)量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份，把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮，加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，健全質(zhì)量管理體系工作，扎實做好質(zhì)量控制工作，實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司，為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、 總體時間安排
1、 質(zhì)量月活動動員大會
2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓
四、 質(zhì)量月活動宣傳標語
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中，用戶在我心中
4. 扎實質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮，以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他，提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質(zhì)量控制工作，促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平，質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌
個人工作周計劃篇十六
全心全意為學生服務(wù)，做一個好老師宗旨，認真執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的各項要求，努力提高個人素質(zhì)和教學水平，努力完成學校交給的各項任務(wù)。
1、樹立理想信念，做到“經(jīng)師”和“人師”的統(tǒng)一，既要精于“授業(yè)”、“解惑”，更要以“傳道”為責任和使命。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高基本素質(zhì)，以扎實的知識功底、過硬的教學能力、勤勉的教學態(tài)度、科學的教學方法贏得學生的好評。
3、待學生要有一顆博愛之心，以誠相待，以自己的真情去感動學生。
堅持政治學習放在自己的工作首位，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。領(lǐng)悟黨的方針政策，關(guān)注教育發(fā)展的形勢，當好學生的追夢人和圓夢人，注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，重點要注意廉潔從教，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
1、精通自己的學科，具有扎實而淵博的知識。馬可連不僅要熟悉所教教材的基本內(nèi)容，形成完整的知識體系，還要加強業(yè)務(wù)進修和廣泛的學習，跟蹤學科學術(shù)動態(tài)，了解新觀點，掌握新信息，不斷更新知識，站在學科的前沿，由經(jīng)驗型到科研型的轉(zhuǎn)化。
2、既要有廣博的知識，又要通曉基本的社會學科、自然學科等方面的知識，做到博學多才。實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，教師的博學多才是至關(guān)重要的。隨著教材的改革，相鄰學科的聯(lián)系日益加強，文理相互滲透，因此，注重與其他學科的溝通，形成“大教學觀”，為學生創(chuàng)設(shè)開放的教學情景，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和能力。教師的知識越淵博，越能啟迪學生的創(chuàng)新思維。
3、提高教育科學理論修養(yǎng)。蘇霍姆林斯基說：“教師不懂心理學，這就如同一個心臟專業(yè)醫(yī)生不了解心臟的構(gòu)造?！笨茖W的教學需要科學理論的指導，教師要較好的實施素質(zhì)教育，必須掌握教育學、心理學和學科教學法等基本知識。教師不僅知道教什么，還要知道怎樣教和為什么選擇這樣教，用科學的理論去指導自己的教學。
4、向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經(jīng)驗，活學活用到教學中來。甚至要不恥下問，深入學生，體會他們的學習認識和接受能力，從而更好的服務(wù)于教學。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發(fā)揮其的效用。注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，重點備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)專業(yè)特色，用內(nèi)容代替老師的指令，求知欲就是他們出發(fā)的號角，讓學生始終處于歡快氛圍中。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、解決枯燥的教學于快樂之中、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī)；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習，做到課前反思、課中反思、課后反思。
1、平時積極開展個人間的合作研討，交流教學經(jīng)驗，討論教學問題，努力提高備課、上課質(zhì)量。
2、積極參加集體備課活動，于教師相互切磋教藝，資源共享。
3、教研活動是教師提高專業(yè)化水平的重要途徑。學習、培訓：參加專家講座、向優(yōu)秀教師學習、互動式討論、自主學習、參與式學習、自我反思等。
以上四個方面就是我20xx年的個人工作計劃，希望各位領(lǐng)導，各位同仁批評指正，并加以監(jiān)督。
個人工作周計劃篇十七
為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標準，明確各崗位服務(wù)操作流程及要點，提高基層項目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平，在品質(zhì)部的`組織下，20xx年6月3日，客服專業(yè)委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關(guān)會議室實施技能培訓。
本次培訓內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》ppt展開，包括“客服主管工作要點”、“服務(wù)中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務(wù)操作要點”、“領(lǐng)導層前臺服務(wù)操作要點”、“樓管員服務(wù)操作要點”、“會議服務(wù)操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語”八個部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。
在培訓過程中，客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》，重點示范服務(wù)基本姿勢與禮儀，分享各自的實際經(jīng)驗;各項目客服人員學習態(tài)度虛心，積極、主動參與問題討論，踴躍介紹崗位現(xiàn)場好的服務(wù)方法與管理思路。
培訓結(jié)束前，我們完成了這次培訓的筆試考核。通過對卷面的打分，11人分數(shù)達到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。
2、黃石、黃岡區(qū)域項目路程較遠，客服主管未報名參加本次培訓;
3、少數(shù)項目因培訓當天客服人員需參加現(xiàn)場重要會議或活動，報名后請假，未能前來參加培訓。
四、今后的工作建議
3、客服專委們對項目實施品質(zhì)檢查時，繼續(xù)驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語等情況。
個人工作周計劃篇十八
光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導的期望” 。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的'業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
個人工作周計劃篇十九
時光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間 一周的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一周里，我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績， 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報如下：
1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的'所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
個人工作周計劃篇二十
1、本學期，一線教師已達16人。合同制教師增加至5人，有3名老教師，其他為校聘新老師。要使所有力量在我們教師隊伍中形成合力，各盡所長。我們教師之間應(yīng)屏棄“本位”觀念，為形成互助互利、團結(jié)協(xié)作的氛圍而努力。
2、作為新教材的實施者，我們教師在工作崗位上進行了大膽的探索，由于探索的過程受到了教材、人、環(huán)境等多方面因素的影響。我們對新教材的運用還是很表面化。而我們教師的能力也存在著差異，因此加強素質(zhì)提高，減少差異，是我們教師自身建設(shè)的根本問題。
(三)保教現(xiàn)狀分析。
1、由于以往的工作方式或多或少都有著不同的改變，具體表現(xiàn)在一日活動的安排上、組織教育教學形式上、教研活動的內(nèi)容上……因此，在教育、教學的方式與組織以及案頭工作方面均要有所變動，讓我們教師都盡快適應(yīng)。
2、新教材的初步使用，在如何選擇適合幼兒的興趣、利用家長的資源、并且考慮到“整合”方面，是較難處理的。在開展的教研活動中，還是應(yīng)該針對這些問題進行探索并具體實施。
3、在教師的日常活動的組織中，保教結(jié)合，促進幼兒健康、和諧發(fā)展還是一個值得注意的普遍問題。合理地利用分層管理，加強自培，有效指導，才能慢慢使保教質(zhì)量有所提高。
三、研究目標。
1、以《新教材》的實施為貫徹課改的重點，深化課程改革，使新教材促進幼兒、教師、幼兒園的穩(wěn)步發(fā)展。
2、繼續(xù)加強教研組建設(shè)，立足自培，提高教師專業(yè)化素質(zhì)。
3、推行保教分層管理，提高幼兒園一日活動的有效性與科學性。
四、具體研究內(nèi)容及措施：
(一)圍繞新教材開展研究與實踐，積累相關(guān)實施經(jīng)驗。
措施：
1、加強學習。
a)理論學習。
開展《新教材讀本》、《指南》的學習，對照新教材進行理解，對疑難問題分別在集中學習、小組學習中進行釋疑。
b)實踐學習。
*在教研組開展定期的觀摩研討新教材活動(每月一次)。
*在嘗試的基礎(chǔ)上，開展全園教師說新教材評比。
*爭取機會，讓教師觀摩區(qū)優(yōu)秀姐妹園的新教材實施活動。
2、繼續(xù)圍繞“以整合的思想實施新教材”開展專題研究。
*在案頭工作(主題計劃、備課、書法課程)上合理進行調(diào)整，對“整合”的課程構(gòu)想進行更好地實施。
*組織教師對“整合”的經(jīng)驗文章進行學習并理解。
*在實施工作中開展“以整合的思想實施新教材”的觀摩活動(每一教研組開放一次活動)。
3、以片區(qū)“課改教研觀摩活動”為切入點，大膽選擇、使用新教材。
*調(diào)整、充實園課改中心小組成員，由劉小瑛老師暫時擔任組長。成員暫時為：柯淑媛、劉淑金、楊慶英、、曾雙珊、許淑蓉。
*發(fā)揮園課改中心組輻射作用，在選擇和使用新教材上對其他教師有領(lǐng)先及輔導職責。
(二)加強教研組建設(shè)，解決實施中的問題，提高教師理論與實踐能力。
措施：
1、各教研組對照實際情況，制訂本學期相應(yīng)計劃并進行實施。(在常規(guī)研究、問題教研、保教隊伍培訓三項工作上有切實的措施)。
2、統(tǒng)一教研活動形式，確立教研活動新制度。保證教研活動時間(每月一次大教研活動、搭班反思性學習，每月兩次小教研活動)。
3、小教研組充分在“研”上下功夫，增強活動效率，采用形式多樣、靈活，讓理論與實踐緊密結(jié)合起來。本學期在以下方面要關(guān)注：
*“整合”的自然化。
*主題背景下，集體活動的組織與形式。
*幼兒音樂、歌聲的表達和表現(xiàn)。
4、開展有質(zhì)量的教研組觀摩研討活動，每一活動仍圍繞解決一個困惑問題開展，在發(fā)揮開課教師自愿申請的積極性上，加強協(xié)助指導。參與活動的教師“眼到、口到、心到”，并且在反思的基礎(chǔ)上，每次寫出有質(zhì)量的評析，作交流評比。
5、樹立園本課程與課改結(jié)合的觀念，提高教研組的研究實效。
*由劉小瑛老師任組長，每周四組織一次活動。
*在課改實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合主題開展書法活動。相關(guān)經(jīng)驗及方案，教研組以書面材料另外呈現(xiàn)。
*有目的、有計劃培養(yǎng)書法教師隊伍。
(三)落實保教分層管理，提高一日活動質(zhì)效。
措施：
1、加強科學地分層管理，挖掘教師的內(nèi)在潛力，對教師的日常工作進行督查。業(yè)務(wù)園長繼續(xù)加強隨堂聽課，爭取能對每一教師進行指導。
2、形成園規(guī)范、科學的自培工作體系，對教師進行分層管理、培訓，制定詳細的師資建設(shè)計劃，讓每位教師都找到自己的學習位置。
3、根據(jù)按需施培的原則，在園的實際情下，對教師進行小菜單式的速成培訓。具體制訂培訓征詢表，開展工作。
4、加強教師常規(guī)工作的指導，對《教師一日活動操作規(guī)范》進行再學習。加強保教工作檢查考核，檢查結(jié)果與月考核、學期考核相掛鉤，從而制約保教工作的隨意性，增強保教工作有效性。
根據(jù)小班幼兒年齡特點，以保育為主，針對我班幼兒制定本學期計劃如下：
1、一日活動方面。
日常生活中，教育幼兒不動插座、電板，以防觸電;不將手指放在門、窗處，以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠，以防撞傷、碰傷。
小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學活動、游戲活動，對幼兒進行淺顯的安全常識教育，提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品參與活動(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。
2、做好三檢工作。
晨檢：一看二摸三查四問，主次班安排合理，交接班交代清楚，銜接好。
小班幼兒習慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方，在一日生活中時常仔細留意，引導幼兒注意個人衛(wèi)生，不把臟東西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進餐時注意帶刺帶骨食物安全，以及乘熱菜熱湯時的安全事項。
午檢：眼不離幼兒，腿勤加強巡視，手勤，常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等)，不蒙頭睡覺，不拿玩具、物件睡覺。
晚檢：分工明確，接待家長，組織幼兒，收拾好衛(wèi)生，斷水斷電，管理好班級物資。
3、家園聯(lián)系方面。
利用論壇、網(wǎng)校、電話、家園欄、家長會、來園離園接觸等多種途徑，對家長進行知識的宣傳，，請家長積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保教工作，特別是加強交通安全的重視，在接送幼兒時遵守交通法規(guī)。提醒家長注意家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)，引導孩子記住父母姓名、電話號碼等。
來園、離園人流較大，小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點吸引，所以來園時要求家長送到保教老師手中，并與教師相互問好，不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時要求幼兒與教師道別，并說明來接者的身份，不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路，要是家長自己在離開班級之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩，一定要提醒家長看好孩子。
4、幼兒服藥情況和自救能力的培養(yǎng)。
幼兒體質(zhì)的不同類型，必須提示家長與老師及時溝通，請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等，交于幼兒園保健老師，由保健老師做好藥品管理工作，以免幼兒誤食，防止班級老師由于其他工作影響幼兒服藥的最佳時間。平常積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢等各項保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。
設(shè)計一些活動，引導幼兒識別特殊號碼及這些號碼的用途(如110、119、120)，同時教育幼兒不可隨意播打這些號碼。訓練引導幼兒識別方向，告誡幼兒不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開門。遇到危險時，教育幼兒學會躲避(如：發(fā)生火災時的自救方法)。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事，加強幼兒自理能力的培養(yǎng)。
時時刻刻提醒自己，提醒孩子，我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂地成長。
個人工作周計劃篇一
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等，)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上，這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當，以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
個人工作周計劃篇二
一、班級情況分析：
本班學生數(shù)42人，其中男生22人，女生20人；外省市人數(shù)4人，班級學生總體品行端正，身體健康。大多數(shù)學生家庭父母文化程度高中及以上，對子女的教育很重視，能積極配合學校老師對子女進行有效監(jiān)管和正確引導。班級里有個別孩子在紀律方面比較差，上課不能遵守課堂紀律，自由散漫，下課過于吵鬧，常常和本班或他班同學發(fā)生爭吵等，且大部分孩子自我約束能力有待提高。在這些方面有待班主任等老師進行準確的引導和管理。
二、學期工作目標：
（一）具體目標如下：
1、做好開學初的一年級新生銜接教育，在上課紀律、衛(wèi)生、就餐方面加強引導，讓他們適應(yīng)小學生活。
2、根據(jù)學生的成績、自我約束能力和管理班級能力，選拔班干部，在班級中樹立榜樣。
3、加強班級建設(shè)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
4、通過各種各樣的獎勵懲罰制度，塑造孩子的正確行為，糾正孩子的錯誤意識。5、經(jīng)常鼓勵成績、表現(xiàn)好的學生，使他們不斷取得進步。
6、對于成績和品行需要強化教育的孩子要著重教育，針對每個人的特點，對癥下藥。
（二）基本措施和做法有：
1、了解學生基本狀況，使孩子心理得到安全感，同時也方便對每個孩子的教育。
2、制定人人崗位制度，抓好班級的日常工作，培養(yǎng)學生的責任心，發(fā)展學生管理能力和動手能力，使學生在互相管理和幫助中養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，做文明規(guī)范的小學生。
3、根據(jù)學生的成績、自我約束能力和管理班級能力，選拔班干部，在班級中樹立榜樣。用榜樣的力量引導更多的學生朝積極陽光的方向成長。
4、做好個別學生的轉(zhuǎn)化工作，針對每個人的特點，對癥下藥。與問題學生多溝通交流，明白他們?yōu)槭裁磿@樣，他們需要什么等。
6、每半月一次的過程性評價和期末綜合性評價相結(jié)合，老師對學生的評價、學生自我評價和學生間互相評價相結(jié)合，評選出勤學、健體、文明、環(huán)保、科技、勞動和才藝之星。使學生時刻對照星級評選的標準來嚴格要求自己，朝著光明的方向前進。
個人工作周計劃篇三
我是個愛做夢的人。不僅在夜里做夢,更在白天做夢。
當家人問我長大后想干什么時，我會堅定的回答：“當科學家！”而他們都大笑起來，只當是我太小，亂說罷了。
畢竟，科學家不是人人能當?shù)摹?BR> 做白日夢并不可恥，反而是值得驕傲的。吏上有多少偉人不是頂著別八的嘲笑、輕視還―直堅持自己的夢想和信念的呢?偌大的中國雖然還是―個發(fā)展中國家。屹立在世界東方的雄雞代表著我們的信念，我們的現(xiàn)在并不代表我們的未采。別人說我們不好行，但我們偏要用實際行動告訴他們一我們行！
幾百年前，腐后的清朝統(tǒng)治著中國。后來，中國在侵略者的手中被瓜分得所剩無幾。我們中國人在外國人面前抬不起頭來。但現(xiàn)在，我們可以挺起胸膛，自豪地說：“我們是中國人！“這樣的轉(zhuǎn)變，正是近百年來成千上億中國人共同努力的結(jié)果。誰會想到，當時如此落后的中國會重新崛起?當時中國人在那樣不堪的環(huán)境下做著要復興中國的夢?？隙ㄊ怯泻芏嗳顺靶Φ陌伞３靶χ袊瞬滑F(xiàn)實，嘲笑我們不自量力?？墒?，他們都將心浸泡在了金燦燦的海洋，看清的是眼前的利益和現(xiàn)實，心是被“豬油”蒙著了。―直清醒著的人，又怎會感受到糊涂人做夢的熱血，和活力充沛?他們是被生活奴役著的.人。觀中國歷史上下五千年，從夸父追日到司馬遷嘔心瀝血編寫《史記》再到萬戶的登月之夢……這無―不體現(xiàn)著我們中國人從古時就已播種的各種夢想。而它們當中有很多都已被我們實現(xiàn)。就像百年前劫后余生的中國也逐漸壯大起來。
21世紀的中國都市繁榮昌盛，這都是夢想實現(xiàn)所帶來的美好。但隨著城市的發(fā)展，這里卻成了欲望的樂園。人們抱緊現(xiàn)在所擁有的，不去做“白日夢”，亦不敢?？倸w是少了么。這繁華的―切源于夢想與打拼，可有些人卻不知：現(xiàn)在即途中的―切是為了讓人們愈發(fā)明白起點的意義，而不是讓人們將它淡望。
現(xiàn)在，正是我們做夢的時候。即便忙于學習，但也請讓我們夢―回糊涂―四，讓我們行動起來，盡自己微薄的力量為祖國做貢獻。讓我們切身體會到做中國人的驕傲！
個人工作周計劃篇四
曾經(jīng)聽過一則賣豆子的故事。故事大意說猶太人十分善于創(chuàng)新，一猶太農(nóng)民在賣自己種植的豆子時，如果當天有一些豆子沒能賣出，他就把它灑進院后的地里，加一些水讓它發(fā)芽，待豆子賣結(jié)束后賣豆芽；如果豆芽不好賣，他就干脆讓它自由長大，過些時候截了上部賣豆苗；豆苗沒賣掉，他就把它移進花盆，制成盆景賣。當時聽了很有啟發(fā)，所以一直將它在內(nèi)心深處珍藏著。
時過境遷，過了多年以后，在新的崗位上回過頭來重讀這則故事時，發(fā)現(xiàn)猶太人所具備的可貴品質(zhì)，不僅在于不斷創(chuàng)新的精神，更重要的是對生活的寬心和豁達，對待困難的樂觀和坦蕩。這種樂觀和曠達，成就了一個偉大民族的盛名。
世事喧囂，物欲橫流，面對紛繁復雜的生活和與日俱增的壓力，我們這群生活在熙熙攘攘人流中的普通人，不得不辛苦忙碌輾轉(zhuǎn)奔波。本來，苦一點，累一些，都沒什么，生活就該是在平平淡淡、從從容容中流露本色。然而，面對狂飚猛進的房價、與時俱進的通脹、原地稍息的收入，我們能不心存怨言，感嘆良多？單位里有人職稱定了，工資漲了，位次升了，夙愿得償，終于喜笑顏開；而當這些好的機緣一次次與我們失之交臂擦肩而過時，我們又怎能處之泰然，安貧樂業(yè)？怎能保持神清氣閑，從容淡定，象往常一樣兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守努力工作？大多數(shù)人的答案恐怕是否定的。
生活是一把無情的鐵砧，時時鍛造人的意志和價值取向。有人在官場上披紅掛綠春風得意，有人原地立定寸步難移；有人遨游于感情的海洋左呼右擁風光無限，有人郁悶沮喪無人問津；有人生意場上財源滾滾“?！睔鉀_天，有人過河無橋有車無路衣食難保；有人生活錦衣玉衾衣富足美滿，有人為生計奔波勞頓捉襟見肘；如此天上人間相差甚遠，面對得失、取舍、貧富，原本碧海無痕的我們終于也會在某一天變得不安分起來。在人生的旅途中，我們會迷惘，也會無奈，會放棄自己堅守的立場，甚至會迷失自己原來的航向。
說有兩法師對話，一問曰：“世人笑我、說我、欺我、罵我、打我、害我、輕我、賤我，以何處？”另一答曰：“只是容他、寬他、由他、怕他、恕他、讓他、躲他、不惹他，此外無他。”
簡單數(shù)語，卻藏盡許多人生智慧。事實上，不是每個人的生活都能一帆風順萬事遂心，都能逢兇化吉遇難呈祥。有些矛盾我們可以大而化小，小而化了；有些問題可以“讓三分云開霧散，退一步海闊天空”。主動交流，換位思考，就能悟出許多道理。
寬心者有一種樂觀向上的心態(tài)：對待別人，能極力褒揚別人的優(yōu)點長處，以謙恭的.姿態(tài)示人；對待自己，不過分苛求，心中歡樂總是多過憂傷，希望大于失望；處理問題，有大丈夫風范，不卿卿我我作小兒女樣，拿得起放得下；對待錢財名利，不斤斤計較，錙珠相爭，能舍功名利祿而取自我本色，棄圓滑世故留率直天真。一個寬心的人，能淡泊明志寧靜致遠，會海納百川有容乃大，知小不忍則亂大謀，曉退一步海闊天空。
寬心者展示給人的，是一種寬度，一種寬容；是美德的彰顯，修為的展現(xiàn)，操守的寫真。把寬心送給別人，是一種氣度；把寬心交給家人,是一種責任;把寬心留給自己，是一種智慧。過去人常說魯迅筆下的阿q兄難登大雅之堂，但其家傳獨門“精神勝利法”，現(xiàn)在看來也不失為化解現(xiàn)代生活諸多壓力的一劑良方，其中蘊含著許多“人難為”的與眾不同的眼光和智慧?；仡^一想，與其角逐難以企及的高度，不如且“自我滿足”一把，讓"咱家先前比你家闊多了”闊少心態(tài)先從內(nèi)心快樂起來，也能賺個笑聲朗朗心情舒暢。
許多人都能成就大事，但成就大事的機運不是能為許多人擁有。做一個普通而平凡的人，最關(guān)鍵的是用心過好屬于自己的每一個普通平凡的日子，只要每天都能不辜負東升的旭日，不辜負西下的夕陽，我想這一天就沒白過;這一天，就同樣鍍滿璀璨之光。
個人工作周計劃篇五
做個名副其實的“低碳人”
首先公主請大家給自己做個小測驗。
出門購物，你自備購物袋了嗎?
餐廳吃飯，你拒絕一次性筷子了嗎?
洗完臉，照鏡子，你關(guān)水龍頭了嗎?
洗衣服水，你再次利用了嗎?
出門前后，你隨手關(guān)燈了嗎?
電燈電器，你換了節(jié)能型了嗎?
朋友們一定會說，這些和我沾不上邊，我們的生活富了，我有權(quán)享受。我浪費，我喜歡。但請不要得意，因為你沒有權(quán)利自私和狂妄。行為是你的自由，但地球不是你的別墅。她是人類共同的家園，共同的`母親。
下面我請大家看一組我們后生活環(huán)境的照片。
因我們不注重低碳，只顧自己方便，造成了這鋪天蓋地的塑料垃圾，這就是我們將要面臨的生活。
當你走進餐廳，享用著美味佳肴，使用著一次性餐具時，你可會想到一棵棵大樹正在因為你的無知而流血，哭泣。
當你在炎炎烈日里盡情享用著沖涼，當你洗完臉，忙著梳頭，照鏡子而不顧水龍頭百米賽跑時，你可想過，20年后，大地媽媽會因你今天的浪費而干渴，枯萎。
這不是危言聳聽，這就是我們20年后的真實生活寫照，據(jù)科學家說，如果我們再不重視低碳生活，20年將會縮短到，......
地球是我們?nèi)祟惖哪赣H，不是我們的保姆，我們沒有資格向給予自己生命的人索取更多，傷害更多。
面對這些我們需要自責，需要反思。于是我們提出“低碳”。低碳不是一句口號，不是一種虛晃。低碳需要我們行動，需要我們馬上行動。
作為一名學生，我們每天在家寫作業(yè)時演算用的紙都是正反兩面用。周末在家，電燈、電腦、空調(diào)……任何電器一旦不用了，就隨手關(guān)掉。在外面吃飯不要用一次性筷子。把紙巾換成手絹。
原來，我和媽媽上街購物買菜回家后，廚房地上總是扔著大大小小的塑料袋，低碳經(jīng)濟了，媽媽又提起了多年不用的菜籃子了。
原來，我們在家客廳總是開著很絢麗的大吊燈，現(xiàn)在我們都換成了節(jié)能燈。
原來，我們家洗衣服水用完就倒掉了，現(xiàn)在我們專門用一個大桶來盛水用，可以拖地，可以沖馬桶。
原來，去我姥姥家不到十分鐘的路程就要打車，現(xiàn)在我們都改步行了，既環(huán)保，又鍛煉了身體。真是兩全其美呀!
原來，媽媽給手機充電是時候，這塊電池用不完，充滿電的那一塊決不拔，現(xiàn)在媽媽都會及時的把充滿的電池拔下來。
低碳就這么簡單。不是要我們搞什么發(fā)明創(chuàng)造，也不是要我們縮衣節(jié)食。只需要一種習慣，一種利人利己的好習慣。
個人工作周計劃篇六
--------金工實習報告。
2005-5-15。
材料學院。
高分子材料科學與工程專業(yè)。
03級。
吳麗卉。
g5075號。
引語:。
金工實習是工科院校大多數(shù)專業(yè)學生必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié)。作為高分子材料科學和工程專業(yè)的學生，我們當然不可避免地要經(jīng)過這一環(huán)節(jié)。是苦是樂？是喜是憂？是有趣還是無聊？個中滋味，只有金工實習過的同學才能體味出來。
說句心里話,金工實習讓我感慨頗多。當期待新奇變成了現(xiàn)在的習以為常時，對車床.電焊.氣焊的那些恐懼在親自實踐了以后也蕩然無存。中心的老師既和藹又嚴格，說起話來很和氣還會開玩笑，但講到理論知識和安全教育卻毫不含糊，認認真真，仔仔細細，還有讓人提心吊膽的課堂提問，還好，大多數(shù)同學課聽得都很認真，在操作時都有按照老師說的去做。往往老師講和示范時，覺得挺簡單的，一旦自己親手操作起來才發(fā)現(xiàn)并沒想象中那么容易。還好，每個小組都配有指導老師，如有疑難盡可隨時發(fā)問，老師總是耐心解答。工作時老師就在不遠處，適時給我們提供一些指導,操作起來特別有安全感.
在金工實習的兩個星期里,我們體會了一把規(guī)律的工作制.我想說，金工實習不僅讓我學會了很多課堂上無法學到的知識，還讓我對自己，對學習有了重新的思考和認識。在實習之后,我才深深地體會到在工廠里工作是一件多么不容易的事，工人要熟悉機器的每個操作步驟，要牢記每個注意事項，時時精力集中，一不小心就可能發(fā)生事故,有生命危險。作為一個工科的學生,我深深的體會到了我們身上的責任和義務(wù).作為一個工科的學生,我們也應(yīng)該了解和掌握這些技術(shù),這樣對我們以后的學習和工作都會有很大的幫助.
實習初體驗:。
“安全！安全第一！”
這句話誰都知道，但不一定放在心上，尤其在自己對實習內(nèi)容一無所知時.所以金工實習的第一天，老師就先給我們上了一堂安全教育課。通過觀看錄像帶，我們了解了實習中同學們易犯的危險的操作動作。比如在車間里打鬧嬉戲，不經(jīng)老師的許可便私自“檢驗課本知識的正確性”，操作機床時方法、姿勢不正確，等等。還真是不看不知道，一看嚇一跳！一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。
接著，指導老師舉了很多在我們學?；騽e的高校金工實習中和一般在工廠里發(fā)生的事故，再次給我們強調(diào)了注意安全的重要性。我一聽到這些活生生的例子，就覺得心驚膽顫，頓時提高警惕――我可不想成為老師下次講課時案例的主角！
上完安全教育課，就進行第一天的實習操作了.今天的內(nèi)容是鉗工。
老實說，在進到車間之前,對“鉗工”這個詞語我只是聽過而已，當老師說要用那個鐵柱弄螺母的時候我很不理解，愚公當年移山倒還可以說是環(huán)境逼迫，我們現(xiàn)在不用先進的儀器卻要用手工弄這不純粹是和自己過不去嗎？但說歸說，干還是要干的，整個過程中讓我苦不堪言，因為一點技術(shù)含量都沒有，一句話，磨完就鋸吧,鋸完就再接著磨吧,！
但想想老人家也不容易，我們這些年輕人弄了一天后都快要瘋了.尤其是我們女孩子,力氣不大,往往男生磨一兩下,我們就要磨好幾下才能有那個效果,鋸時又要比他們鋸的時間長好多.一天做下來,真覺得累得不行,而且進度慢好多,緊趕慢趕,一個螺母弄得總算弄得像個樣子了，我捏著還殘有余溫的鐵塊，有種說不出來的幸福感.心里也充滿了酸楚,要是我們國家的螺母都這樣做出來的話,工業(yè)真的沒有發(fā)展了,幸好有了機器!不然像我們做的”廢品”怎么可以用到生產(chǎn)中呢?可惜的是螺母還算有點分量,本來打算做成鏈墜掛在脖子上炫耀一下的,無奈只好放進抽屜里好好保存,等到可以想當年的年紀拿出來好好回憶吧!
有機器的日子:。
在經(jīng)過了第一天的純手工操作后,后面的日子我們就覺得輕松好多了.用“戰(zhàn)友”的話說就是:看到機器就不怕了!但是第二天的車工我們也不敢掉以輕心,畢竟那臺機器還是有危險的,我們還是很愛惜自己的身體的.車工是教我們用手工去操作機器,是先前的年代的事情.不過那時對工人的要求實在太高,沒有經(jīng)驗的積累是很難達到一定的水平.
可能面對電腦時,我們才感覺到了我們這個時代帶來的很多便捷.不過,在數(shù)車,數(shù)銑,線切割等等這些通過電腦操作機器的幾天實習中,我深深地感到學習能力的重要性.每個機器所使用的操作程序都不一樣,而且我們之前都沒有接觸過,這就對我們提出了很高的要求:要在一天的實習中能夠比較好地掌握一種軟件的使用.雖然我們平時接觸電腦的機會很多,很多同學也是這方面的高手,但是要通過一種程序語言來操作機器,進行一些工件的實際加工,對于我們而言,完全是陌生的.在那幾天的實習當中,我真恨不得自己再聰明一點.不過很有成就感的是,通過自己的學習和努力,我能夠順利地把程序編好,然后根據(jù)老師的指示輸入到機器中,然后把工件加工好.當看到自己電腦里的圖像在機器的加工下變成實際的`工件時,那種感覺真的太爽啦!
從鉗工到車工,再到數(shù)控車床,數(shù)控銑床,我們一步一步經(jīng)歷了從手工制作到手工操作機床,從手工操作到電腦控制機床的發(fā)展過程.在這段的實習體驗中,我們似乎從頭開始,了解了工科制作的發(fā)展過程,了解了工件制作從難到簡的發(fā)展,更促使我們好好學習,不斷地去改進工藝,讓我們的工人師傅越來越輕松,他們的工作技術(shù)含量也會越來越高!
超越自我:。
在實習這么多天,就連師傅說的最危險的車工面前我也沒有退卻過.但是到了倒數(shù)第二天的電焊氣焊時,我的心里打起了小鼓.畏怯的情緒隨著師傅的講解悄悄地滋長了起來.
早上是電焊,一到車間,老師就要求我們把軍服穿好,然后拿好防護的面具和帶好手套和護腳之類的.那種氣氛一下就嚴肅起來了,我心里咯噔了一下,難道焊接真的像爸爸說的那么危險嗎?后來雖然老師很詳細地講解了工作的原理和注意事項,并且跟我們講了好多關(guān)于設(shè)備安全之類的話,比如說電壓其實是很低的,對人體是很安全之類的東西來排解我們心中的畏怯情緒.但是我還是比較怕,可能太先入為主地判定焊接太危險了吧.
幸好我們是三人一個小組的,同組的男生都比較照顧我,他們自己先體驗了一下,然后跟我講感受,鼓勵我去操作.在經(jīng)過一次一次的練習后,我終于放下了心中的負擔.在后來的作業(yè)完成中,還完成得很不錯,受到了老師的表揚.這足以讓我可以好好自豪一陣子了!
心中的怯喜還沒有減退,下午又遇到了同樣的心里障礙.氣焊給我們的感覺更危險了.雖然老師給我們很詳細地講了很多操作步驟和注意事項,但是接連在幾個先嘗試的同學都出了點小小的插曲后,我心里更害怕了,甚至都不敢走近操作臺,尤其在聽到很多的鳴聲時.
后來在師傅的鼓勵和在旁指導下,我還是硬著頭皮試著操作了一回.第一次的嘗試比較成功,然后又在同學的鼓勵下試著練習,慢慢地對設(shè)備的掌握了,心里的畏怯情緒就逐漸消失了.最后的作業(yè)雖然完成得不是很理想,但是我還是自己獨立地操作和認真地完成了.
這天的實習讓我克服了心里的障礙,讓我明白到只要掌握了知識和技術(shù),沒有什么可怕的.預先的畏怯是很可笑的,在以后的學習和工作中,這個經(jīng)驗將不斷提醒我.
感悟收獲:。
我是一個挺害怕寫總結(jié)的人，很多的感覺和收獲我都在上文說了，實習的機會不是每個人都有的，也不是人人都有這么許多經(jīng)歷了，我不知道自己是不是真的在這次實習中收獲倒什么具體的技術(shù)或其他什么的東西，但至少我多了一種精神，一種努力的決心，一種堅持的信念，一種合作的意識，我相信，這個也是老師最想通過實習來傳達給我們的信息吧！
謝謝這么多指導我們實習的老師,你們的工作態(tài)度和你們對自己事業(yè)熱愛的那份感情讓我深深地觸動.在往后的學習和工作中,我將以你們?yōu)榘駱?好好努力!
個人工作周計劃篇七
人在購買一樣東西時，理性思維所占的比例相對教少，大多數(shù)情況下，是由個人的感性思維所決定的，我們大都傾向與向那些自己了解的、喜歡的和信任的人做生意。所以，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任?！?BR> 重點從以下幾個方面探討了一個優(yōu)秀的電話營銷人員如何取得客戶的喜愛和信任。
1.電話營銷人員聲音。
聲音就是廣大從事電話營銷人員的第二張臉。從事電話營銷工作靠的是聲音傳達信息。所以大多數(shù)企業(yè)在招聘電話營銷這個崗位時都會要求電話面試這一關(guān)，目的就是考察應(yīng)試者的聲音狀況。好的聲音就像悅耳的音樂，讓客戶聽起來流連忘返，舍不得掛掉電話；而烏鴉叫一般的聲音，幾乎立即就會遭到對方的拒絕。
李老師總結(jié)了一下好的聲音特質(zhì)一般有以下幾個特征：
首先是柔和，聽起來就像觸摸絲綢一樣，又順又滑；
其次就是甜美，聽起來就像吃糖一樣，甜甜的；
最重要的一點就是帶著笑的聲音，這一招最厲害，幾乎就像狙擊手手中的步槍（一槍一個準），沒有不被帶笑的聲音擊倒的客戶。
2、電話營銷人員的禮貌。
李老師強調(diào)禮貌是一個電話營銷人員綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從接聽電話到最后掛掉電話，這整個過程中，電話營銷人員有很多機會來展示自己的為人修養(yǎng)，很顯然，一個有修養(yǎng)懂禮貌的電話營銷人員是比較容易獲得客戶的好感的。純粹從語言表達上來說，要求電話營銷人員必須能夠習慣性地說出下面禮貌用語：
“您好，請問有什么可以幫到您？”
“非常樂意為您服務(wù)，
”
“有個問題想請教一下您。”
“謝謝您！”
“非常抱歉，讓您久等了?！?BR> 等等。
禮貌用語是一個電話營銷人員的為人修養(yǎng)外在表象，一個電話營銷人員的真正修養(yǎng)是發(fā)自內(nèi)心尊重和欣賞對方。（有更多精彩文章）。
一個是外功，一個是內(nèi)功。外功好練，內(nèi)功難修呀。
3.電話營銷人員的語言。
打個比方，電話營銷人員的知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗能力、綜合素質(zhì)好比土壤，那么電話營銷人員的語言就好比長在土壤上花草。
土壤肥沃，花草就能生長茂盛；土壤貧瘠，花草就長得枯萎。
一個電話營銷人員語言蒼白、了無生趣的最根本的原因就是因為他知識缺乏、經(jīng)驗能力不濟、綜合素質(zhì)低下的最直接表現(xiàn)。
作為一個電話營銷人員，如何在語言這一關(guān)來贏得客戶的喜愛呢？李向陽老師給的建議包括以下四個方面：
第一，邏輯一定要通順。
邏輯就像大海中指南針，在大海中沒有指南針，航海員就會迷失方向；電話營銷人員的語言表達沒有邏輯，前后矛盾，甚至顛三倒四，聽話得人就如墜霧里云，丈二和尚摸不著頭，倍受折磨。第二，情緒一定要飽滿。
情緒就像大廚師做菜時的各種配料，沒有好的配料，再偉大的廚師也做不出美味可口的佳肴；一個冷漠毫無熱情的電話營銷人員無疑就是冬天里過了夜的一碗冷菜，就算上了桌子，也沒有人會愿意犧牲自己的胃口去嘗一下。
第三．吐詞一定要清晰。
吐詞不清猶如大霧天在高速公路駕駛汽車，相當危險。
一個從事電話營銷工作的人員吐詞不清，毋寧說是一個錯誤，倒不說是一個災難。對于電話營銷來說，自己雖有百般嬌媚，萬分妖嬈，卻苦于自己長了個大舌頭，無法表達，這是何等痛苦；對于客戶而言，分分鐘都是金錢，魯迅早就說過浪費客戶的時間就是謀財害命，他們花了幾分鐘甚至幾十分鐘都還沒有聽明白你說的話，想象一下，那會怎樣的火冒三丈。
第四、每一通電話都要有價值。
對于客戶而言，沒有價值的電話就是騷擾電話。所以，電話營銷人員在拿起電話前，一定要事先思考，這一通電話對于客戶有什么價值，價值包括很多，如能夠解決客戶什么問題，能夠提供什么有用的信息，能夠帶給客戶什么樣的快樂等等。
個人工作周計劃篇八
一、不要錯過入眠時機。人體到了夜晚，自然會體溫下降，新陳代謝減緩，身體進入放松狀態(tài)。但是如果體溫太低，身體發(fā)冷，反而不菀茲胨?r虼艘話憷硐氳木頹奘奔涫峭砑?1時到12時左右，即使偶爾晚睡最好不要超過一點或兩點。
二、給自己選一個好枕頭。睡眠狀態(tài)有周期性，剛剛睡著時睡得最深，之后又變淺，再變深，周而復始。最初的熟睡關(guān)鍵是枕頭，理想的枕頭是能夠維持頸部與頭部之間的自然曲線，又不會對頸部造成壓力。
三、睡醒的時間影響起床后的精神。人體由深睡進入淺睡的睡眠周期通常是90分鐘，如果選在淺睡時間起床，精神較好，因此固定將鬧鐘調(diào)在90分鐘的倍數(shù)加上入眠所需時間便是理想的起床時間。
四、起床后別忘了為大腦上發(fā)條。起床后喝一杯冷開水，或是淋熱水浴、簡單的體操，都有助于讓大腦清醒。
此外，起床后吃點甜食，有助于讓睡眠時下降的血糖上升，一樣有振奮精神的效果。
防止大腦疲勞的，他合理安排讀書時間，相繼研究領(lǐng)域不同、難度各異的幾個問題，使大腦不老是糾纏在一個問題上，從而得到調(diào)節(jié)和休息。
堅持體育鍛煉。
生活有規(guī)律，睡眠有保證。
一、早睡早起，自我減壓。盡量利用白天學習，提高單位時間的學習效率，不要貪黑熬夜，累得頭腦昏昏沉沉而一整天打不起精神。同時，別把考試成績看得太重，一分耕耘，一分收獲，相信自己只要平日作出努力了，必然會有好的回報。這樣，學習時就能心里輕松、心情愉快，注意力就容易集中了。
二、明確目標，用好方法。從大的方面說，我們要認識到，今天努力學習是為了創(chuàng)造美好的明天，成為對家庭對社會有用的人。從小的方面說，這一年，這一學期甚至這一天，我應(yīng)該完成哪些學習任務(wù)。目標明確了，學習的動力就足了，注意力就不易分散了。誠然，我們要注意用一些較好的方法來訓練自己集中注意力從而提高學習效率：
1.放松訓練法。舒適地坐在椅子上或躺在床上，向身體的各個部位傳遞休息的信息。從左腳開始，使腿部肌肉繃緊，然后松弛，同時暗示它休息，然后，從右腳到軀干，再從左右手放松到軀干。這時，再從軀干到頸部、頭部、臉部全部放松。只需短短的幾分鐘，你就能進入輕松、平和的狀態(tài)。
2.難易適度法。對于那些已能熟練解答的習題不要一遍又一遍地去演算，要找一些這方面經(jīng)典性的題目去攻克。對于難度大的題目，先是獨立思考，再求助老師、同學或家長。對于不感興趣難度又比較大的內(nèi)容，自己首先訂好計劃，限定時間去學習，就不會松懈拖沓。拿下學習中的一個“山頭”，就給自己一個獎賞，讓成就感來激勵自己，從而集中注意力。
3.感官同用法。調(diào)動多種運動器官來協(xié)同活動，在大腦皮層形成一個較強的興奮中心。如耳聽錄音帶，嘴里讀單詞，眼睛看課本，手在紙上寫單詞。這樣，注意力就當不了“逃兵”了。
4.排除干擾法。先在沒有任何干擾的情況下背誦一段200-400字的文章看需要多少時間，然后在旁邊有干擾時背這段文章，看需要多長時間，直到在兩種環(huán)境中時間相同為止。
成功人士每天都會說的九句話。
1.人都不愿做這事，那就讓我來做吧?！?BR> 很多情況下，走出非凡之路的最簡單方式就是做其他人不愿做的事情。因此，挑選一件他人不會做的事情。它可能很簡單很瑣碎，但這都沒有關(guān)系。無論它是什么事情，去做就行了。你很快就會與其他的人略有不同。
請繼續(xù)保持，每天都想想去做一件他人不愿為的事。一周后你將變得不尋常，一月后你將與眾不同，一年后你將超凡脫俗。最終，你將成為獨一無二的人物。
2.，事情根本沒有那么糟糕?！?BR> 最致命的恐懼是對未知的恐懼，至少對筆者是如此。沒有什么事最終會變得像我們想象的那樣艱難或可怕。此外，克服某種恐懼給人帶來的振奮你自己都意想不到。你會閃過這樣的念頭：“難以相信我居然做到了!”這可能是一種你很久都沒有體會過的激動。
每天做一些讓你有點害怕的事情，身體或情緒上略有畏懼都可以。然后，相信自己能找到解決因此產(chǎn)生的任何問題的辦法，因為你完全可以做到。
3.天我啥事也干不成，但至少可以邁出一小步?！?BR> 你也許有計劃、有目標、有想法，但誰關(guān)心這些呢?在你實際行動做一些事情之前，你什么也沒有。日常生活中，我們常受制于猶豫和不確定，導致我們不愿行動來實現(xiàn)我們的想法。不妨挑選一個計劃、目標或想法，然后付諸行動，那怕只是邁出小小的一步。
千里之行始于足下，第一步往往是最艱難的，此后的每一步會越來越輕松。
4.該沉靜少言。”
我時常滔滔不絕，自認見解深刻、聰明睿智、風趣幽默。偶爾甚至是非常少的情況下，我可能擁有前述的特點之一，但在絕大多數(shù)情況下，這些我都不具備。
真正自信的人不會覺得自己有必要逼逼叨。雖然我痛恨以下的情況，但我時不時還是可以意識到，我說個不停不是因為其他人對我說的感興趣，而是因為我自己喜歡而已。永遠不要為取悅自己而說。一旦你這樣做，你不會讓任何人開心。
5.不關(guān)心其他人如何想?！?BR> 多數(shù)時候，我們應(yīng)該關(guān)心其他人會怎么想。但是，在追求自己真正想要的生活方面，這條就不適用。
如果你非常想創(chuàng)辦一家企業(yè)(提醒一下，這在幾個小時內(nèi)就能搞定)，同時擔心其他人可能會說你瘋了，你不妨先去把公司開起來。找到一件你因為擔心別人怎么想如何說而沒嘗試過的事情，勇敢地開始做。你的人生是自己的，應(yīng)該用你自己的方式來打造。
6.會證明你錯了?！?BR> 我不得不慚愧地承認，激勵我的最佳方式之一就是激怒我，或者說營造一種讓我感到被冒犯的氛圍，無論我因此生氣是對還是錯。
我生氣是否有正當理由不是重點，激發(fā)我的斗志做一切能證明對方錯了的事情才是。更重要的是，做到我想做的事情是終極目標。
叫它虛假競爭和人造憤怒也好，叫它孩子氣和不成熟也好，稱之為刻意羞辱也罷，無論你如何定義它，這種方式對我極其有效。別忘了，它對籃球巨星邁克爾-喬丹也屢試不爽。它在你的身上也完全可能奏效。
7.情不完美，但我能接受?！?BR> 沒錯，留下第一印象的機會只有一次，完美似乎是唯一可接受的結(jié)果。不幸的是，沒有任何產(chǎn)品或服務(wù)是完美的，沒有任何計劃或舉措能完美規(guī)劃一切。奮力工作，做出一流業(yè)績，讓結(jié)果順其自然。你的客戶和同僚會告訴你什么地方需要改善。這就是說，你取得進步實際上對他人很重要。
除非你順其自然，否則你不可能讓任何事情變得完美。盡你最大的能力，放手干，相信你自己會努力彌補任何的缺點。
8.應(yīng)該做得更好?！?BR> 我們都盡了力，但我們都有些事情原本可以做得更好，語言、行動、疏漏方面都如此，我們可能沒有抓緊時間，沒有及時干預或全力支持。
成功人士從來不指望事情完美，但他們會思考如何不斷進步。因此在一天將過去時要反思，想想自己干得不錯的事，然后思考可以做得更好的事，分析原因擔起自己的責任，向自己承諾明天你會干得更棒。
9.關(guān)系，我只需比別人干得更多?！?BR> 正如帆船美洲杯獲勝團隊：甲骨文美國號的船長斯皮瑟所說：“我平生幾乎沒有遇到過，做得比其他人少能成為最終獲勝的好策略?！?BR> 你可能沒經(jīng)驗、沒資金、沒關(guān)系、沒天賦，但你可以比別人想得更多、忙得更多、做得更多。即使在諸事似乎都對你不利時，努力堅持依然能成為你的競爭優(yōu)勢，而且它們可能是你真正需要的唯一優(yōu)勢。
個人工作周計劃篇九
作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力。今天本站小編給大家為您整理了銷售個人工作周總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員。
工作總結(jié)。
不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報表(例如：訪問日報表、訪問計劃表、顧客卡、個人業(yè)績記錄表、擴大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費記錄等)與個人的推銷活動以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀念。事實上這些記錄表有它的目的與價值。
從今天起，你必須牢記：
各種活動的記錄表不但對公司銷售策略的擬定有著極大的價值，對改進你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級干部而言，這些活動記錄表，更有難以頂替的價值。
譬如，打算測驗數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實施有效的實驗。
又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對象所做的訪問次數(shù)是不是適當，以及有沒有對某些準顧客加強訪問次數(shù)等。諸如此類的問題，都能從活動記錄表中發(fā)掘出來。
下面是負責數(shù)個地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動記錄。只要看過這個表，就能明確掌握他在推銷活動上的弱點。
星期一二三四五合計訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客注意力的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機會的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個記錄表，可以分析出這位推銷員的弱點：41次訪問中，有9次無法與對方晤談，可以說是時間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足，就會發(fā)生這種現(xiàn)象)。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機會的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
實驗策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個試驗階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。
階段總結(jié)：總結(jié)一個階段的實驗結(jié)果，為下一階段的實驗做計劃。
根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才能真正起到效果。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;。
3確度，仔細審核;。
4物的及時處理;。
5的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)。
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。
個人工作周計劃篇十
做個名副其實的“低碳人”
首先公主請大家給自己做個小測驗。
出門購物，你自備購物袋了嗎?
餐廳吃飯，你拒絕一次性筷子了嗎?
洗完臉，照鏡子，你關(guān)水龍頭了嗎?
洗衣服水，你再次利用了嗎?
出門前后，你隨手關(guān)燈了嗎?
電燈電器，你換了節(jié)能型了嗎?
朋友們一定會說，這些和我沾不上邊，我們的生活富了，我有權(quán)享受。我浪費，我喜歡。但請不要得意，因為你沒有權(quán)利自私和狂妄。行為是你的自由，但地球不是你的別墅。她是人類共同的家園，共同的`母親。
下面我請大家看一組我們20年后生活環(huán)境的照片。
因我們不注重低碳，只顧自己方便，造成了這鋪天蓋地的塑料垃圾，這就是我們將要面臨的生活。
當你走進餐廳，享用著美味佳肴，使用著一次性餐具時，你可會想到一棵棵大樹正在因為你的無知而流血，哭泣。
當你在炎炎烈日里盡情享用著沖涼，當你洗完臉，忙著梳頭，照鏡子而不顧水龍頭百米賽跑時，你可想過，20年后，大地媽媽會因你今天的浪費而干渴，枯萎。
這不是危言聳聽，這就是我們20年后的真實生活寫照，據(jù)科學家說，如果我們再不重視低碳生活，20年將會縮短到15年，10年......
地球是我們?nèi)祟惖哪赣H，不是我們的保姆，我們沒有資格向給予自己生命的人索取更多，傷害更多。
面對這些我們需要自責，需要反思。于是我們提出“低碳”。低碳不是一句口號，不是一種虛晃。低碳需要我們行動，需要我們馬上行動。
作為一名學生，我們每天在家寫作業(yè)時演算用的紙都是正反兩面用。周末在家，電燈、電腦、空調(diào)……任何電器一旦不用了，就隨手關(guān)掉。在外面吃飯不要用一次性筷子。把紙巾換成手絹。
原來，我和媽媽上街購物買菜回家后，廚房地上總是扔著大大小小的塑料袋，低碳經(jīng)濟了，媽媽又提起了多年不用的菜籃子了。
原來，我們在家客廳總是開著很絢麗的大吊燈，現(xiàn)在我們都換成了節(jié)能燈。
原來，我們家洗衣服水用完就倒掉了，現(xiàn)在我們專門用一個大桶來盛水用，可以拖地，可以沖馬桶。
原來，去我姥姥家不到十分鐘的路程就要打車，現(xiàn)在我們都改步行了，既環(huán)保，又鍛煉了身體。真是兩全其美呀!
原來，媽媽給手機充電是時候，這塊電池用不完，充滿電的那一塊決不拔，現(xiàn)在媽媽都會及時的把充滿的電池拔下來。
低碳就這么簡單。不是要我們搞什么發(fā)明創(chuàng)造，也不是要我們縮衣節(jié)食。只需要一種習慣，一種利人利己的好習慣。
個人工作周計劃篇十一
計劃是管理的一項重要職能，任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。工作計劃頻道為各位朋友編輯了精選個人工作計劃例文，歡迎收看!
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的'利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導，并送相關(guān)部門。
以上，是我對2018年1月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望2018年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作周計劃篇十二
為深入推進城鄉(xiāng)居民收入提升行動，大武口區(qū)以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓為突破口，成功舉辦首期網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓班，幫助廣大創(chuàng)業(yè)者拓寬增收渠道。
培訓對象為有意愿于網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)業(yè)，拓展線上線下、借助快手、抖音等網(wǎng)絡(luò)直播平臺銷售的創(chuàng)業(yè)者為主要目標。首期班學員有大武口區(qū)弘匠手工食品創(chuàng)始人、石嘴山奇石山文化旅游景區(qū)工作人員、以宣傳傳統(tǒng)文化的養(yǎng)正文化傳媒等大武口區(qū)文旅、美食小吃、文化傳媒等行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者為主。課程內(nèi)容主要圍繞搭建直播平臺、短視頻的拍攝、剪輯、產(chǎn)品賣點提煉、直播實訓等開展，手把手教會創(chuàng)業(yè)者變身網(wǎng)絡(luò)主播，課時為7天，30人/班，培訓內(nèi)容側(cè)重“直播電商”方向的實操。每班組成學習小組群,分為5個學習互助小組，每組設(shè)學習組長一名,直播課程后,學員按照講師發(fā)布的學習任務(wù),在小組內(nèi)討論并完成任務(wù)。各小組開展競賽，紛紛曬出直播帶貨成績單數(shù)、金額。
培訓期間恰逢中秋佳節(jié)，但也絲毫未影響學員的學習熱情，大家坦言，對自己感興趣的東西，學習是一種樂趣，課下，趁晚上有時間直播課老師還深入學員的店面進行現(xiàn)場指導實操，學員們認真學習的勁頭也互相感染，彼此之間互相鼓勁，紛紛表示此次培訓班受益匪淺。
通過前期摸底，大武口區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓需求旺盛，1期班遠遠滿足不了，我局計劃再開2期，也歡迎廣大有意愿網(wǎng)絡(luò)直播帶貨培訓的創(chuàng)業(yè)者們踴躍報名參加！
直播運營的工作周報總結(jié)直播帶貨已成電商發(fā)展新風口，為了培育網(wǎng)絡(luò)直播人才，進一步拓展農(nóng)特產(chǎn)品營銷渠道，讓更多企業(yè)和商家搭上網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟快車。
7月23日至25日，由延長縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心聘請明靜、徐超兩位專業(yè)講師，對全縣電商企業(yè)、合作社、建檔立卡貧困戶、創(chuàng)業(yè)個人、服務(wù)站負責人等從業(yè)人員進行為期3天的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨技能培訓。
明靜講師講解了農(nóng)副產(chǎn)品賬號人設(shè)打造，如何拍攝優(yōu)質(zhì)作品及手機剪輯軟件教學，小店開通、商家號優(yōu)勢解析，第三方平臺解析、小店商品類目及售賣方法，快手小店的手機端操作等內(nèi)容。
明靜：微商千人團隊聯(lián)合創(chuàng)始人，直播短視頻拍攝剪輯實戰(zhàn)專家。
徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門作品的.六要素，直播準備商品價格體系設(shè)計，直播間賣貨的20種方法，直播腳本、直播復盤等內(nèi)容。
徐超：培訓優(yōu)秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實戰(zhàn)專家。
本次培訓講師們運用專業(yè)的直播及短視頻帶貨技能，以實戰(zhàn)演練的方式授課，學員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實戰(zhàn)演練等。
各組間相互學習，相互促進，在一個半小時的直播實戰(zhàn)演練中實時下單量40余件，不僅鼓舞了學員們的士氣和積極性，也為后續(xù)的直播帶貨奠定了良好的基礎(chǔ)和開端。
直播演練結(jié)束后，培訓老師及工作人員根據(jù)各組的實戰(zhàn)成績進行排名并分別給予了現(xiàn)金獎勵，活躍了學員們的學習積極性，同時也營造了良好的發(fā)展氛圍。
個人工作周計劃篇十三
明媚的陽光下，手中的珍珠奶茶散發(fā)出陣陣清香，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子飄到了上周，上周的種種工作歷歷在目。隨著時間的推移，九月份的會員日越來越近了，每當這個時候，大家都特別的緊張，因為會員日不但是決定這個店月度目標的完成與否，也是決定整個區(qū)域是否能完成月度總目標的關(guān)鍵時刻，值得慶幸的是這個月的`會員日之后，還有一個中秋節(jié)緊隨其后，“雙節(jié)同慶”。按照這邊的慣例，每當這個緊張、刺激的時刻即將來臨之際，都會有一個大型的店長會議，主要是為了激發(fā)員工的激情和拍賣會員日目標，九月份的“雙節(jié)”是個特殊的活動，所以，為了這個店長會議能夠成功的召開，我們做了充分的準備工作，會議的前一天，管理層召開了一個定向會議，也就是店長會議的定向。這個月華東區(qū)域有三個幸運兒去參加了北京學習之旅，吸取了那里的精華，并把所學到的運用到了實際當中，在浙江椒江世紀聯(lián)華店開業(yè)的時候，她們也進行了pk賽形式的活動，把一些優(yōu)秀的員工集中到那個店去學習和提升自己。以下是活動現(xiàn)場：通過精心的準備，第二天店長會議如期舉行，來自各個區(qū)域的店長匯聚一堂。上次的會議主題是如何邀請會員，效果特別好，會員回頭率比平時翻倍增長，給員工帶去了很大的收獲，從而也激發(fā)了員工的激情，這次店長會議的主題是：如何留住老會員，增加客單金額。會議中穿插了培訓：如何把握顧客心理，提高業(yè)績。并和員工一起歡度中秋節(jié)，和九月份過生日的員工一起過生日。每次會議前的團歌，從而增加了員工之間的感情和團隊的凝聚力。現(xiàn)場演練個人分享：說出了她們的心聲和想法，感動全場。頒獎典禮全家福生日宴會上的壽星們在忙碌著和大家分享快樂這個月又是一個突破自我的時刻，我們要用實際行動去突破，我們這次制定了18萬的會員日目標，25萬的中秋節(jié)目標。對于華東區(qū)域來說，這是一個很大的挑戰(zhàn)，但是我們有信心，因為在會議的目標拍賣環(huán)節(jié)，大家的興致特別的高漲，很快就把目標拍賣到了各個店里，店長們也和各自的區(qū)域經(jīng)理商討了完成目標的方案。看到她們那么的激情高漲，我們也被感染了，完成目標也更加的有信心了。下周計劃：1、督促和監(jiān)督各個區(qū)域活動前的準備工作。2、協(xié)助上海奉賢店做路演活動。馬雪影2010-9-16。
個人工作周計劃篇十四
時光匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間暑假已經(jīng)過去，新的學期已經(jīng)到來，在新的學期里，我們也將面臨新的工作任務(wù)，新的挑戰(zhàn)，在新的學期里為了能夠更好的做好工作，我部對這學期工作做如下計劃：
（1） 由于文藝部的任務(wù)特點，將采取比較機動的會議方式，不設(shè)固定的例會時間。
（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，若有事不能來時應(yīng)向部長請假，經(jīng)同意后方可。
（3）每次例會由部長主持，收集意見。
（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
提高本部成員的自身素質(zhì)，給助理提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮。
（2）在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機會留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。
（3）每次活動的之前要詳細工作分配與干事，要求各有關(guān)干事，工作到位?；顒咏Y(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合校文藝活動。
（1）每兩周召開交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部搞好各項文娛活動。
（3）加強與學校各文藝類社團的交流。
（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成院的各項任務(wù)。
（5）加強與部門干事交流，營造團結(jié)一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開展
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結(jié)經(jīng)驗，以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學生會文藝部的工作，服從他們的安排，一起為我們耀華中學文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻。
文藝部是以“活躍校園文化氣氛，豐富廣大同學業(yè)余文化生活”為宗旨，積極、活潑開展各項校園文藝活動的職能部門。
對于校園已有的文藝活動，我覺得有些已失去應(yīng)有的內(nèi)涵，有些已成為一種習慣和任務(wù)，沒有了生氣。我希望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動。另外，文藝部計劃舉行的一些新的活動，例如：
主持人的培訓 通過朗誦等比賽選拔出一批普通話標準、應(yīng)變能力強、表現(xiàn)力好的同學培訓。
個人工作周計劃篇十五
創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應(yīng)國家一年一度的 “質(zhì)量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份，把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮，加強企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，健全質(zhì)量管理體系工作，扎實做好質(zhì)量控制工作，實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司，為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
三、 總體時間安排
1、 質(zhì)量月活動動員大會
2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓
四、 質(zhì)量月活動宣傳標語
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中，用戶在我心中
4. 扎實質(zhì)量工作，奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮，以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關(guān)系你我他，提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質(zhì)量控制工作，促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平，質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌
個人工作周計劃篇十六
全心全意為學生服務(wù)，做一個好老師宗旨，認真執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》的各項要求，努力提高個人素質(zhì)和教學水平，努力完成學校交給的各項任務(wù)。
1、樹立理想信念，做到“經(jīng)師”和“人師”的統(tǒng)一，既要精于“授業(yè)”、“解惑”，更要以“傳道”為責任和使命。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高基本素質(zhì)，以扎實的知識功底、過硬的教學能力、勤勉的教學態(tài)度、科學的教學方法贏得學生的好評。
3、待學生要有一顆博愛之心，以誠相待，以自己的真情去感動學生。
堅持政治學習放在自己的工作首位，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。領(lǐng)悟黨的方針政策，關(guān)注教育發(fā)展的形勢，當好學生的追夢人和圓夢人，注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，重點要注意廉潔從教，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
1、精通自己的學科，具有扎實而淵博的知識。馬可連不僅要熟悉所教教材的基本內(nèi)容，形成完整的知識體系，還要加強業(yè)務(wù)進修和廣泛的學習，跟蹤學科學術(shù)動態(tài)，了解新觀點，掌握新信息，不斷更新知識，站在學科的前沿，由經(jīng)驗型到科研型的轉(zhuǎn)化。
2、既要有廣博的知識，又要通曉基本的社會學科、自然學科等方面的知識，做到博學多才。實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，教師的博學多才是至關(guān)重要的。隨著教材的改革，相鄰學科的聯(lián)系日益加強，文理相互滲透，因此，注重與其他學科的溝通，形成“大教學觀”，為學生創(chuàng)設(shè)開放的教學情景，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和能力。教師的知識越淵博，越能啟迪學生的創(chuàng)新思維。
3、提高教育科學理論修養(yǎng)。蘇霍姆林斯基說：“教師不懂心理學，這就如同一個心臟專業(yè)醫(yī)生不了解心臟的構(gòu)造?！笨茖W的教學需要科學理論的指導，教師要較好的實施素質(zhì)教育，必須掌握教育學、心理學和學科教學法等基本知識。教師不僅知道教什么，還要知道怎樣教和為什么選擇這樣教，用科學的理論去指導自己的教學。
4、向老教師虛心求教，汲取他人的寶貴經(jīng)驗，活學活用到教學中來。甚至要不恥下問，深入學生，體會他們的學習認識和接受能力，從而更好的服務(wù)于教學。
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發(fā)揮其的效用。注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，重點備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)專業(yè)特色，用內(nèi)容代替老師的指令，求知欲就是他們出發(fā)的號角，讓學生始終處于歡快氛圍中。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、解決枯燥的教學于快樂之中、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī)；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習，做到課前反思、課中反思、課后反思。
1、平時積極開展個人間的合作研討，交流教學經(jīng)驗，討論教學問題，努力提高備課、上課質(zhì)量。
2、積極參加集體備課活動，于教師相互切磋教藝，資源共享。
3、教研活動是教師提高專業(yè)化水平的重要途徑。學習、培訓：參加專家講座、向優(yōu)秀教師學習、互動式討論、自主學習、參與式學習、自我反思等。
以上四個方面就是我20xx年的個人工作計劃，希望各位領(lǐng)導，各位同仁批評指正，并加以監(jiān)督。
個人工作周計劃篇十七
為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標準，明確各崗位服務(wù)操作流程及要點，提高基層項目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平，在品質(zhì)部的`組織下，20xx年6月3日，客服專業(yè)委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關(guān)會議室實施技能培訓。
本次培訓內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》ppt展開，包括“客服主管工作要點”、“服務(wù)中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務(wù)操作要點”、“領(lǐng)導層前臺服務(wù)操作要點”、“樓管員服務(wù)操作要點”、“會議服務(wù)操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語”八個部分，以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。
在培訓過程中，客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》，重點示范服務(wù)基本姿勢與禮儀，分享各自的實際經(jīng)驗;各項目客服人員學習態(tài)度虛心，積極、主動參與問題討論，踴躍介紹崗位現(xiàn)場好的服務(wù)方法與管理思路。
培訓結(jié)束前，我們完成了這次培訓的筆試考核。通過對卷面的打分，11人分數(shù)達到80分以上(80分為合格)，合格率為84.6%。
2、黃石、黃岡區(qū)域項目路程較遠，客服主管未報名參加本次培訓;
3、少數(shù)項目因培訓當天客服人員需參加現(xiàn)場重要會議或活動，報名后請假，未能前來參加培訓。
四、今后的工作建議
3、客服專委們對項目實施品質(zhì)檢查時，繼續(xù)驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語等情況。
個人工作周計劃篇十八
光陰如梭，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導的期望” 。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的'業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
個人工作周計劃篇十九
時光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間 一周的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一周里，我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績， 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報如下：
1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的'所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
個人工作周計劃篇二十
1、本學期，一線教師已達16人。合同制教師增加至5人，有3名老教師，其他為校聘新老師。要使所有力量在我們教師隊伍中形成合力，各盡所長。我們教師之間應(yīng)屏棄“本位”觀念，為形成互助互利、團結(jié)協(xié)作的氛圍而努力。
2、作為新教材的實施者，我們教師在工作崗位上進行了大膽的探索，由于探索的過程受到了教材、人、環(huán)境等多方面因素的影響。我們對新教材的運用還是很表面化。而我們教師的能力也存在著差異，因此加強素質(zhì)提高，減少差異，是我們教師自身建設(shè)的根本問題。
(三)保教現(xiàn)狀分析。
1、由于以往的工作方式或多或少都有著不同的改變，具體表現(xiàn)在一日活動的安排上、組織教育教學形式上、教研活動的內(nèi)容上……因此，在教育、教學的方式與組織以及案頭工作方面均要有所變動，讓我們教師都盡快適應(yīng)。
2、新教材的初步使用，在如何選擇適合幼兒的興趣、利用家長的資源、并且考慮到“整合”方面，是較難處理的。在開展的教研活動中，還是應(yīng)該針對這些問題進行探索并具體實施。
3、在教師的日常活動的組織中，保教結(jié)合，促進幼兒健康、和諧發(fā)展還是一個值得注意的普遍問題。合理地利用分層管理，加強自培，有效指導，才能慢慢使保教質(zhì)量有所提高。
三、研究目標。
1、以《新教材》的實施為貫徹課改的重點，深化課程改革，使新教材促進幼兒、教師、幼兒園的穩(wěn)步發(fā)展。
2、繼續(xù)加強教研組建設(shè)，立足自培，提高教師專業(yè)化素質(zhì)。
3、推行保教分層管理，提高幼兒園一日活動的有效性與科學性。
四、具體研究內(nèi)容及措施：
(一)圍繞新教材開展研究與實踐，積累相關(guān)實施經(jīng)驗。
措施：
1、加強學習。
a)理論學習。
開展《新教材讀本》、《指南》的學習，對照新教材進行理解，對疑難問題分別在集中學習、小組學習中進行釋疑。
b)實踐學習。
*在教研組開展定期的觀摩研討新教材活動(每月一次)。
*在嘗試的基礎(chǔ)上，開展全園教師說新教材評比。
*爭取機會，讓教師觀摩區(qū)優(yōu)秀姐妹園的新教材實施活動。
2、繼續(xù)圍繞“以整合的思想實施新教材”開展專題研究。
*在案頭工作(主題計劃、備課、書法課程)上合理進行調(diào)整，對“整合”的課程構(gòu)想進行更好地實施。
*組織教師對“整合”的經(jīng)驗文章進行學習并理解。
*在實施工作中開展“以整合的思想實施新教材”的觀摩活動(每一教研組開放一次活動)。
3、以片區(qū)“課改教研觀摩活動”為切入點，大膽選擇、使用新教材。
*調(diào)整、充實園課改中心小組成員，由劉小瑛老師暫時擔任組長。成員暫時為：柯淑媛、劉淑金、楊慶英、、曾雙珊、許淑蓉。
*發(fā)揮園課改中心組輻射作用，在選擇和使用新教材上對其他教師有領(lǐng)先及輔導職責。
(二)加強教研組建設(shè)，解決實施中的問題，提高教師理論與實踐能力。
措施：
1、各教研組對照實際情況，制訂本學期相應(yīng)計劃并進行實施。(在常規(guī)研究、問題教研、保教隊伍培訓三項工作上有切實的措施)。
2、統(tǒng)一教研活動形式，確立教研活動新制度。保證教研活動時間(每月一次大教研活動、搭班反思性學習，每月兩次小教研活動)。
3、小教研組充分在“研”上下功夫，增強活動效率，采用形式多樣、靈活，讓理論與實踐緊密結(jié)合起來。本學期在以下方面要關(guān)注：
*“整合”的自然化。
*主題背景下，集體活動的組織與形式。
*幼兒音樂、歌聲的表達和表現(xiàn)。
4、開展有質(zhì)量的教研組觀摩研討活動，每一活動仍圍繞解決一個困惑問題開展，在發(fā)揮開課教師自愿申請的積極性上，加強協(xié)助指導。參與活動的教師“眼到、口到、心到”，并且在反思的基礎(chǔ)上，每次寫出有質(zhì)量的評析，作交流評比。
5、樹立園本課程與課改結(jié)合的觀念，提高教研組的研究實效。
*由劉小瑛老師任組長，每周四組織一次活動。
*在課改實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合主題開展書法活動。相關(guān)經(jīng)驗及方案，教研組以書面材料另外呈現(xiàn)。
*有目的、有計劃培養(yǎng)書法教師隊伍。
(三)落實保教分層管理，提高一日活動質(zhì)效。
措施：
1、加強科學地分層管理，挖掘教師的內(nèi)在潛力，對教師的日常工作進行督查。業(yè)務(wù)園長繼續(xù)加強隨堂聽課，爭取能對每一教師進行指導。
2、形成園規(guī)范、科學的自培工作體系，對教師進行分層管理、培訓，制定詳細的師資建設(shè)計劃，讓每位教師都找到自己的學習位置。
3、根據(jù)按需施培的原則，在園的實際情下，對教師進行小菜單式的速成培訓。具體制訂培訓征詢表，開展工作。
4、加強教師常規(guī)工作的指導，對《教師一日活動操作規(guī)范》進行再學習。加強保教工作檢查考核，檢查結(jié)果與月考核、學期考核相掛鉤，從而制約保教工作的隨意性，增強保教工作有效性。
根據(jù)小班幼兒年齡特點，以保育為主，針對我班幼兒制定本學期計劃如下：
1、一日活動方面。
日常生活中，教育幼兒不動插座、電板，以防觸電;不將手指放在門、窗處，以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠，以防撞傷、碰傷。
小班幼兒在環(huán)境中容易新奇。平時利用晨間談話、教學活動、游戲活動，對幼兒進行淺顯的安全常識教育，提高幼兒的安全意識和自我保護能力。在常規(guī)培養(yǎng)中教育幼兒遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品參與活動(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。
2、做好三檢工作。
晨檢：一看二摸三查四問，主次班安排合理，交接班交代清楚，銜接好。
小班幼兒習慣把很多東西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚臍等有洞的地方，在一日生活中時常仔細留意，引導幼兒注意個人衛(wèi)生，不把臟東西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不潔凈、變味發(fā)霉的食物;進餐時注意帶刺帶骨食物安全，以及乘熱菜熱湯時的安全事項。
午檢：眼不離幼兒，腿勤加強巡視，手勤，常摸一摸幼兒。檢查幼兒不玩衣物(如：扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等)，不蒙頭睡覺，不拿玩具、物件睡覺。
晚檢：分工明確，接待家長，組織幼兒，收拾好衛(wèi)生，斷水斷電，管理好班級物資。
3、家園聯(lián)系方面。
利用論壇、網(wǎng)校、電話、家園欄、家長會、來園離園接觸等多種途徑，對家長進行知識的宣傳，，請家長積極配合幼兒園做好安全衛(wèi)生、保教工作，特別是加強交通安全的重視，在接送幼兒時遵守交通法規(guī)。提醒家長注意家居生活安全與家居活動環(huán)境安全(如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)，引導孩子記住父母姓名、電話號碼等。
來園、離園人流較大，小班幼兒容易被環(huán)境的興趣點吸引，所以來園時要求家長送到保教老師手中，并與教師相互問好，不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時要求幼兒與教師道別，并說明來接者的身份，不跟陌生人離開或擅自離園。眼觀四路，要是家長自己在離開班級之后帶孩子在園內(nèi)大型玩具區(qū)玩，一定要提醒家長看好孩子。
4、幼兒服藥情況和自救能力的培養(yǎng)。
幼兒體質(zhì)的不同類型，必須提示家長與老師及時溝通，請家長配合將需服用的幼兒藥品上寫明班級、姓名、劑量、時間等，交于幼兒園保健老師，由保健老師做好藥品管理工作，以免幼兒誤食，防止班級老師由于其他工作影響幼兒服藥的最佳時間。平常積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢等各項保健工作，使幼兒能夠健康茁壯成長。
設(shè)計一些活動，引導幼兒識別特殊號碼及這些號碼的用途(如110、119、120)，同時教育幼兒不可隨意播打這些號碼。訓練引導幼兒識別方向，告誡幼兒不要輕信陌生人，若一人在家，不可隨意開門。遇到危險時，教育幼兒學會躲避(如：發(fā)生火災時的自救方法)。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事，加強幼兒自理能力的培養(yǎng)。
時時刻刻提醒自己，提醒孩子，我們相信一定可以讓我們的孩子健康、快樂地成長。