所有的報告都需要經過仔細的校對和修改，確保準確性和專業(yè)性。在撰寫報告之前，需要明確目標和受眾，以確定適當的內容和風格。報告是一種系統(tǒng)、詳細地記錄和呈現某一特定主題或問題的書面材料。它可以幫助我們整理和總結工作或研究的成果，提高效率和質量。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場督導述職報告篇一
述職報告即將過去的2010年是忙碌而又充實的一年。一年來我在各級領導和各位同仁的支持下，順利完成了午城料場的管理和生產任務，履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報，望各位能給我提出批評和建議，以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始，在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后，于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘，很多地方地質松軟翻漿現象嚴重，再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面，由于路基施工影響，機械調動不方便，我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程，初步完成了料場臨建任務，為原材料的儲備和成品料的生產奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始?！熬o摳數量，嚴把質量”是該項工作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質員三人同時完成的工作，在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果，我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶，自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產，并且實現了3000方的材料結余目標。（結余不包括廢粉量）。
二、完成了拌合設備的安裝調試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設備的基礎澆筑和安裝工作。并指導和配合設備機組人員完成了設備的調試和維修工作。同時還幫助薛關料場完成了水穩(wěn)設備的基礎澆筑。為后期的生產創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產任務。
午城料場肩負著全線40％的水穩(wěn)混合料和全部瀝青混凝土料的生產任務。作為一個工程輔助部門，我深知肩上的擔子有多重，料場能否按時生產，將直接影響到施工一線的鋪筑工作，造成停工從而影響工程進度。為此，我和設備機組人員一道積極研究、解決生產中出現的問題，及時排除機械故障，特別是瀝青設備的點火系統(tǒng)，由于所用重油品質不一，經常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。從而更好的保證生產的順利進行。一年累計生產水穩(wěn)混合料77992噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的，它涉及到料場的方方面面。然而由于人手的緊缺我只好身兼數職。司磅員、電工、伙食管理員、機械設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造成在工作中有好多地方做的不足，希望各位能多提建議，督促我今后的工作。我也將不斷學習，提高自己的業(yè)務水平，以便更好的為公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
霍永高速是新的起點的開始，面對全新的工作，我將一如既往的堅持發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、積極進取的工作作風。不斷的通過學習安全管理方面的知識來充實自己，以便更好的為公司創(chuàng)建安全文明生產目標服務，實現公司的安全生產任務。同時還要通過自己的不斷努力，切實做好公司標準化建設工作，為早日實現公司標準化管理而奮斗！在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就如何推行“三標一體”？提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下，在全體職工的不懈努力下，我們四公司的明天會更好，我們的“家”會更好！
謝謝大家！
2010年12月30日。
市場督導述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
我是公司財務部的小x，主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面：
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
5、認真負責，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經營狀況，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作，基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止，懇請各位領導和同事批評指正!
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇三
尊敬的各位領導，親愛的同事：
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報，心情無比激動，一轉眼來到市場部已經612天了，在這里跟大家學到了很多，也受益了很多，在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助，讓我較好的完成了所有的工作任務，下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下：
1.半年工作概述。我所負責的片區(qū)是海城市騰鰲鎮(zhèn)，隸屬農網片區(qū)，客戶總數xx7戶，其中多以便利店業(yè)態(tài)為主，目前擁有現代零售終端客戶34戶，備用終端2戶，零售終端金葉e家連鎖店3家，金葉商城推廣活動站4家，騰鰲鎮(zhèn)內自律小組已經全覆蓋，共計9組170戶加入自律互助小組，微信覆蓋率100%，客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢，為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區(qū)銷售人民大會堂品牌卷煙128箱，同比增長x%。225元以上卷煙銷售180箱，同比增長x%。20xx年8月至20xx年1月，實現卷煙銷售1320箱，同比增長x%；銷售收入4506萬元,同比增長27%；單箱值x萬元，同比增長x%。其中：一、二類煙單箱值同比增漲分別為x%和x%。
3.成功項目展示。我片區(qū)自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展，通過每個月至少一次的組群大會，召集組長副組長以及片區(qū)內的大戶集中開小會，會議上大家集思廣益，找問題談辦法抓落實，出問題發(fā)現一個解決一個，著力打造精品自律小組，發(fā)動小組組長主動擔起責任，隨時提醒本組組員遵守小組公約，現在片區(qū)客戶配合度較高，市場狀態(tài)良好。金葉e家連鎖終端在我片區(qū)有3家，從當初的消費者感到陌生，到現在店主得到了高利潤回報，露出滿意的笑容，讓我感到很欣慰，從開始宣傳改造方案再到上報名單，從簽約協(xié)議到實物安裝，包括后續(xù)服務跟蹤，整個過程我都陪在客戶身邊，站在客戶角度幫助他們分析利與弊，最終完成了3家整店升級，得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多，在完成銷售任務的同時，夯實基礎工作，第二批整店升級工作即將開始，現已有9戶申請報名，我會擇優(yōu)選擇優(yōu)質客戶為煙草公司做出更大貢獻，金葉商城的推廣活動也在進行中，與客戶多講解，認真對待此項重點工作，同時自律小組建設工作也將繼續(xù)跟進，今年把騰鰲鎮(zhèn)附近的自然村也建立自律小組，做到小組覆蓋率100%，更好的穩(wěn)定市場價格，維護市場環(huán)境。
以上是我這半年來的工作總結，希望大家多多批評指正。新的一年，新的起點，愿新年勝舊年，祝各位領導同事們20xx要啥啥有，身體健康，諸事順意，豬年行大運，謝謝大家！
述職人：
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇四
各位領導、同志們：
根據市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2014年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識，不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想*工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現對2014年全年工作述職如下：
2014年，是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝2014年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態(tài)勢。
2014年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務收入***萬元;增幅**%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶，滲透率達到**%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶，全年收入**萬完，占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃**%;業(yè)務收入**萬，增幅達到**%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高，規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經理制、農村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議**家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業(yè)負責，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同。
二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動。
首先，各農村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次，我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量，做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質文明服務外，還要在本單位外部提高服務質量，擴大服務環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的**%控制到了**，下降了**個百分點，使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。
一年來，我指導經營人員和各社區(qū)經理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。2014年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。
2014年，我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務工作有了明顯的提高。
第一，完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準個性化服務宣傳載體，引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式，要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主，把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為，實現人性化服務的關健是建立高素質的營銷隊伍。所以，一年來，我在抓服務工作時，主要先抓完善教育培訓制度，不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務精，才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質和適應競爭的能力，使員工充分了解企業(yè)現狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度，采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式，鼓勵職工互幫互學，并經常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班，組織職工收聽其它公司先進經驗與通信服務、公司法等講座。同時，我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽，在公司形成了“你追我趕，人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二，完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象，減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈，使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高，用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題，結合其它分公司一些先進經驗，我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調整，使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式，以人為中心，根據當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理，從而達到了把組織領導者的意志轉化為個人行為的自覺行動，掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作伙伴。2014年，我們以良好的服務，在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關系基礎上，尋找并構建了新的客戶群體，縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%，在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上，共簽定協(xié)議**個，簽定樓房管線協(xié)議**個，確保占有率達到**%。
回顧2014年工作，成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。
我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方，特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們在互聯網知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平，成為我2014年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。2014年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、*理論知識的基礎上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
市場督導述職報告篇五
我于xx年進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢，謝謝!
市場督導述職報告篇六
各位黨員、各位同志：根據組織法有關規(guī)定，本屆村支部已任期屆滿，將進行換屆選舉，現在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報告如下，請予以審議：
一、狠抓班子建設，不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。干部隊伍的建設十分重要，我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對村兩委委員，全部實施目標管理考核，村干部實行責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控局的管理模式。抓住以生產隊長為骨干，以黨員為示范，以各項協(xié)作為推動力，發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)人才，維護穩(wěn)定，增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手，通過建立黨內監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽了干群關系，營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動，班子建設明顯增強，工作機制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認可。
二、狠抓基礎設施建設，提高村民生活質量。
設等，促進農民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，提高群眾生活質量。投資。
1.26萬元改道一組排水溝，解決一組居民因水溝過彎堵，生活污水難排放問題。投資0.66萬元拓寬五組村內路基600米，解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資0.36萬元改造四組道路，解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題。投資18.8萬元修繕二三組路基礎及下水道，提高二三組居民生活質量。投資1.2萬元改造四五六組水渠機耕路15處，徹底解決因道路不通村民生產生不便問題。投資1.8萬修繕防汛通道，解決防汛是道路不通及防汛物資運輸不便問題。
三、
狠抓民心工程，辦好事。
眾所周知，由于我們村沒有任何企業(yè)，所以集體經濟顯得困難，每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支，每年公用工支出就達5—6萬元，另外加上土地流轉、植樹綠化、農田基建，垃圾清運等項外，能為民辦實事的資金就少得可憐，我們只有勒緊褲帶，省吃儉用，多方面爭取項目援助，三年來我們做了下列實事：
1.籌建楚湘三元城：得益于人民醫(yī)院、億豐農貿市場的在我村建設，為我村在籌建楚湘三元城項目上籌集了一些資金，為三元城項目的建設，村支部成員跑規(guī)劃、跑設計、跑開發(fā)商，吃盡苦頭，黃天不負有心人，三元城項目即將開工建設，項目建成后，光三元大酒店的年租金就能達到100萬元，為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
定籌資硬化各小組道路。首先，我們通過一事一議，每年為村內募得資金6萬余元。然后，我們又找在我村開發(fā)的相關項目，得到新城區(qū)管委會的支持。采用承包方式硬化村級道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題。
4.穩(wěn)定新農合及新農保，增強村民因病致貧的抗風險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數3323人100%參加了合作醫(yī)療保險。今年又為3190人辦了新農保手續(xù)，覆蓋率達到96%以上，大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
5.解決灌溉難。農業(yè)生產水源尤其重要，特別是對我們農戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴重，影響著的水源暢通，據此我們多次找到農業(yè)局、水利局協(xié)調。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復部分泵站，消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
四、勤政為民，做群眾的貼心人。
說句實在話，村級工作不好干，怎么辦？兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去，和群眾打成一片，把自己作為群眾中的一員。為了團結和帶領干部群眾擰成一股繩，加快全村發(fā)展步伐，我們始終抱著默默無聞，無私奉獻的想法，多干、快干、狠干，自己作表率，沖鋒在前，享受在后，從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕，一呼百應的局面。我們這屆在村三年的時間，不論是在修建道路中，還是在水道管網疏通，我們始終都走在其他村的前列。
是白天忙工作，晚上忙群眾的“家務事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理，公說公有理，婆說婆有理，一碗很難端平，兩頭跑，兩頭作難。但我都耐心細致地做工作，動之以情，曉之以理，用疏導的方法把這些工作做好做實。
各位黨員、各位同志：三年來的工作雖然取得了一些成績，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認可，但是與領導的要求，群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學習及服務群眾還做得不夠，還有待于繼續(xù)加強。各位黨員、各位同志：本屆支部任期屆滿，換屆在即！我們一定要在上級黨組織領導下，選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預祝村支部換屆圓滿成功，預祝新一屆村支部領導全村人民繼續(xù)做好工作！欲窮千里目，更上一層樓！謝謝大家！
市場督導述職報告篇七
尊敬的領導：
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案。
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整。
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協(xié)助質量部門進行客戶滿意度的調查。
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層。
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時限度地滿足客戶需求。
4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。
(一)區(qū)內市場方面：詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案。與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案。與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品。
(二)區(qū)外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議。積極和其他it企業(yè)建立聯系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務。把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇八
自開展述職述廉活動以來，很多地方還有有待改善?？h局在不斷總結的同時，不斷加強完善工作制度，規(guī)范活動程序，將述職述廉工作作為加強黨風廉政建設的重要工作重點，不斷加強班子成員對自身的嚴格要求，積極參與到“黨風廉政教育”活動中。建立工商部門與社會各界的聯系，深入基層尋訪民意，建立完善的監(jiān)督體系，增強貫徹落實好黨風廉政建設的緊迫感和責任感，保證縣局班子黨風廉政工作的長效性。
回顧這一年的工作，縣局取得了一定成績，這是省、市局正確領導的結果，但這與新形勢、新任務下，對上級領導的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚成績，彌補不足，開拓創(chuàng)新，團結進取，為縣經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
20xx年初，我縣組建成立了市場監(jiān)督管理局。一年來，縣局緊緊圍繞黨委政府和上級局的中心工作，立足上級賦予的新職能，以服務為己任，以監(jiān)管為內核，有序開展各項工作，努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經濟秩序。
一、以改革創(chuàng)新為引領，全力服務市場主體發(fā)展。
在改革大背景下，著眼大局，積極探索，深入推進行政審批改革，創(chuàng)新服務舉措，豐富服務內涵，全面提升服務經濟新水平。
嘉善實行“證照一體”新模式深化審批改革。內外并舉，圍繞整合許可登記事項，積極探索實行以“證照合一”和“二證合一”為主要內容的“證照一體”行政審批模式，簡化手續(xù)、流程，全面提速、提效，為個體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內部整合，試水個體登記“證照合一”。為破解一個政府部門行政審批幾張證、同一相對人許可登記期限管理不一的問題，自5月1日起，在姚莊分局探索實施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》進行合并)，9月1日起在全系統(tǒng)推廣應用，到目前為止，已經頒發(fā)證照合一的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯合，開展工商稅務“二證合一”。自2014年9月1日起，在受理申請人辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照同時代辦稅務登記證，實行并聯審批，截止目前，已經頒發(fā)證照一體的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1523張。
證照一體工作得到了市長肖培生、縣委書記姚高員和縣長許晴的工作批示，并被省工商局以簡報《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣，多家省內外媒體予以報道，杭州、臺州、湖州、舟山、衢州等地前來交流學習的同行絡繹不絕。
認真落實各項注冊登記新政策。三月一日《注冊資本登記制度改革方案》實施，為將此政策落到實處，縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊資本登記制度改革方案》的基礎上，出臺了《關于改革工商登記制度、優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》，從放寬登記注冊條件、實行注冊資本認繳登記制等八個方面對新政進行配套細化。新政實施后，面對公司登記的“井噴”現象，窗口人員通過強化自身業(yè)務、設立登記指導崗、用好黨員志愿服務點、推行“容缺受理”等，多措并舉穩(wěn)妥有序推進登記工作。3月1日至12月15日，公司名稱預先核準2290家，同比增長83.2%;新設立公司制企業(yè)1145戶，其中內資公司制企業(yè)1120戶，注冊資本508730.7萬元，分別同比增長74.28%和77.22%;外資公司制企業(yè)25戶，注冊資本14580.55萬美元，分別同比增長0%和85.01%。認真執(zhí)行國務院前置改后置登記工作。根據國務院“工商登記前置審批事項改為后置審批”的決定，縣局積極匯報、協(xié)調、對接，及時解決實際操作問題，確保登記的高質量。8月18日至今，全縣共核發(fā)前置改后置營業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記，助推我縣“零審批”工作。今年為兩個“零審批”項目核發(fā)了籌建執(zhí)照，共核發(fā)籌建執(zhí)照6個。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務為主的“一址多照”176家，“一照多址”12家。認真做好企業(yè)登記“一次辦”和項目聯審工作，102家公司通過“一次辦”進行了設立登記，辦理項目聯審226家。
積極投入地方中心工作。對地方黨委、政府開展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，盡心盡責積極參與。抽調多名青年干部到惠民街道新潤村，發(fā)揚白+黑、晴+雨、5+2的工作作風，在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門工作，截至目前新潤村違章豬舍已完成簽約650戶，簽約面積88245.89平方米，簽約率108.3%;拆除637戶，拆除面積79893.62平方米，拆除率98.1%。抽調系統(tǒng)精兵強將，主動加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn)，積極參加噴水織機專項整治“零點行動”，通過嚴準入、引轉產等，有效強化了噴水織機行業(yè)治理。
全面推進“個轉企”提質擴面。出臺《2014年“個轉企”工作考核辦法》、《關于推進“個轉企”提質擴面暨長效機制建設的實施方案》，進一步挖掘政策和機制空間，完善考核體系，將“個轉企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長輔導、轉型企業(yè)跟蹤聯絡和搭建專業(yè)化服務平臺等長效服務機制，更好地幫助企業(yè)轉型升級。今年以來，我縣已辦理個轉企376家，其中公司122家，占總數的32.45%。全縣共辦理個轉企965家，其中公司218家，占總數的22.59%。
多措助解企業(yè)融資難題。截至2014年12月15日，共辦理公司股權質押登記34件，比去年同期增長了95.45%，出質股權42727.038萬元，被擔保債權106341.68萬元。
辦理動產抵押登記209件，為企業(yè)融資390208萬元。切實做好企業(yè)減負工作，截止目前縣局為15239戶市場主體減免注冊登記費561.6688萬元，其中小微企業(yè)6185戶，減免注冊登記費347.6268萬元。抓好企業(yè)名稱升級幫辦制度，多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記，轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家，同比增長了171.79%。積極開展省級知名商號的培育和評選推薦工作，年初我縣1件商號被認定為2013年度浙江省知名商號，今年又新認定1家，新認定申報1家和延續(xù)申報3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務工作，2月17日，聯合縣人力資源和社會保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會，有225家企業(yè)推出5314個工作崗位，有2600名求職者在現場與企業(yè)達成就業(yè)意向。
著力提升商品交易市場。通過“省級放心市場”、“省星級文明規(guī)范市場”等一系列創(chuàng)建活動，以點帶面繼續(xù)推進全縣市場軟硬件升級和長效管理。談公路集貿市場和施家路菜市場申報省放心農貿市場的創(chuàng)建，市場已分別投入60萬和40萬的創(chuàng)建資金。西塘農貿市場經過提升改造，申報創(chuàng)建我縣第一家四星級農貿市場，4家農貿市場進行了二星級的延續(xù)確認。在全縣省文明示范市場、省三星級農貿市場和縣城中心農貿市場、西塘農貿市場8家市場全部推廣使用“浙江省農貿市場信息化綜合管理平臺”。在創(chuàng)新建立國有企業(yè)連鎖經營模式的基礎上，引導國有商投集團加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的收購力度，截至目前嘉善國有控投農貿市場有9家。
優(yōu)化商標品牌服務。開展新《商標法》的宣傳工作，指導2家擁有中國馳名商標的企業(yè)依據新《商標法》的規(guī)定對馳名商標的使用進行自查自糾，規(guī)范馳名商標的使用。做好新《商標法》對“馳名商標”廣告宣傳的行政指導和查處工作。共約談廣告經營者15戶，要求廣告經營者拒絕設計、制作含“馳名商標”字樣的廣告。對企業(yè)商標申請注冊提供全程服務，幫助企業(yè)建立完善商標檔案，完善商標使用管理制度，今年共申報注冊商標625件，其中農副產品商標23件，申報國際商標117件;核準注冊商標420件，累計注冊商標3820件;完善馳著名商標培訓庫，充分運用省局賦予嘉善科學示范點建設的支持政策，積極引導“銀嘉善”農產品商標爭創(chuàng)馳名商標;與省市局對接省著名商標初審權與直薦權，5家省高新技術企業(yè)或農產品商標主體“嘗鮮”省著名商標直薦權的政策，直報省工商局進行省著名商標的申報認定，今年申報省著名商標5件，延續(xù)申報7件;新增市著名商標9件，延續(xù)申報19件，市級著名商標破“百枚”大關，累計101件。
二、以安全有序為目標，全力維護市場經濟秩序。
以示范創(chuàng)建和基礎建設相結合、日常監(jiān)管和專項整治相結合、全面監(jiān)管和重點打擊相結合、市監(jiān)主導和部門互動相結合的監(jiān)管方式，確保各項監(jiān)管職能的履行到位，切實維護市場秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日，全局辦結案件數是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省農村食品市場監(jiān)管工作現場會暨“四打擊四規(guī)范”專項行動推進會在嘉善召開，這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個全省性的工作現場會議。
強化主體資質監(jiān)管。一是抓好無照監(jiān)管。在系統(tǒng)內制定了《關于無證無照經營監(jiān)督管理工作的指導意見》，以屬地管理為原則，實行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強化溝通協(xié)調、暢通抄告互動、協(xié)同作戰(zhàn)等機制、協(xié)力治理無證無照經營。開展“六打六治”打非治違工業(yè)性無證無照專項行動，通過整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè)，土煉工業(yè)油品加工廠1家，無照煉油窩點3處，取締無照廢品收購站點33處。集中開展二手車交易市場、小餐飲、禮品回收、學校周邊等無證無照專項整治等，共取締無證無照經營戶957戶，無轉有809戶，發(fā)出行政告誡書267份，立案查處247件。二是積極開展企業(yè)信息公示。精心準備，抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實，開展系統(tǒng)干部全員培訓，強化工作制度，明確單位人員責任和操作流程和要求。對外組織企業(yè)和個體戶開展8期培訓，培訓人員1000多人。同時通過網站、報刊、宣傳冊等多渠道進行宣傳，及時解答企業(yè)和個體戶的各類咨詢，指導企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網絡主體經營行為。完善網絡主體建檔工作，核對已建檔的網址，補充新搜索的企業(yè)網站，目前有獨立網站或網店的企業(yè)1315戶，共1573個網址，其中網站或網店網上亮照1233個。四是整治黑網吧進一步完善“舉報、巡查、技術信息”互補的“黑網吧”發(fā)現機制，鞏固“現場查處、源頭斷網”相結合的監(jiān)管機制,截止10月底，會同公安、文化和電信等部門切斷“黑網吧”上網服務信號137個，查處“黑網吧”案件5件。在查處取締過程中，鼓勵網吧經營者創(chuàng)造條件，申辦網吧,共核發(fā)營業(yè)執(zhí)照21家。
扎實推進食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責任體系和基層監(jiān)管網絡。在全縣食品藥品安全工作會議上，9個鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標責任書，完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細則，明確獎懲和責任追究。在全縣構建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊伍，確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數量，確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責。二是加強食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓。聯合縣團委、縣文明辦開展了“高校學子進企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對流通環(huán)節(jié)食品經營者餐飲服務從業(yè)人員分批就近進行培訓。利用媒體、大型廣場宣傳、文藝演出、知識講座等對廣大群眾進行宣傳食品藥品安全基本知識宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準入從嚴”為原則，嚴把準入關。今年新申證企業(yè)10家，續(xù)展申請的22家，關停食品生產企業(yè)數7家，注銷食品生產許可證8家。進一步完善食品流通許可流程，強化始業(yè)教育培訓，組織食品生產企業(yè)相關人員考試，提高食品經營者安全意識。抓抽樣監(jiān)測。開展國家級、省級定期監(jiān)督抽查，共抽查產品126批次(其中國家級1批次)，合格率96.6%。強化了流通環(huán)節(jié)食品質量監(jiān)測工作，共抽檢257163個批次，不合格27個批次，合格率85.94%。抓示范建設。加強食品安全示范店建設，通過不斷的選擇和調整，真正把符合要求的、具有引領作用的示范店命名為示范商店，今年重新調整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建，完成了今年6家達標的創(chuàng)建任務。深化和完善品牌超市進校園工作。在我縣11家校園商店中，10家實施了品牌超市進校園，完成率91%。三是狠抓食品安全專項整治。開展百日嚴打行動?；顒又腥到y(tǒng)周密部署、上下聯動、密切配合，宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣，百日嚴打取得較大成效，全縣共出動執(zhí)法人員9984人次，開展了學校課間餐點、大型商超食品、黃酒、調味料酒、過期大米、換季食品等大量的專項整治工作;共監(jiān)督抽檢48個品種186批次食品，約談違規(guī)企業(yè)74家，行政立案90起，涉案金額11.975萬元，打掉“黑窩點”3個，處理各類投訴舉報8件，向社會公布了一批“食品安全黑名單”。開展地產食品533安全保障行動。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產企業(yè)底數以及存在的重點安全隱患，明確治理重點，已有23家企業(yè)通過自查自糾。開展農貿市場自制食品“清源”行動和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場周邊自制食品經營戶檔案，督促市場主辦單位建立市場內自制食品經營戶檔案，督查經營戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺“永久性關閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場，同時重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場”政策后，多次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場活禽重啟工作進行了抽查，對縣主城區(qū)農貿市場活禽交易關閉情況進行了檢查，對非法活禽宰殺點進行取締。
此外，在生產領域開展了桶裝水、烤魚片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調味料酒等專項整治。流通領域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費重點食品，圍繞農村食品市場、大中型商超，圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開展食品專項整治執(zhí)法行動。
開展餐飲服務食品安全監(jiān)管。一是開展餐飲服務食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級餐飲服務示范單位、縣級餐飲服務示范街的申報確認工作。其中申報省級餐飲服務示范單位5家，示范學校食堂20家，省(市)級餐飲服務示范街1條;申報縣級餐飲服務示范單位7家，示范學校食堂6家，縣級示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播)，全縣27所學校建成了“陽光廚房”，創(chuàng)建率占全縣公辦學校的46.6%。全縣共建設“陽光廚房”34家，占全縣大型以上餐館和學校食堂的30.9%。二是全面推進農村家庭聚餐示范點建設工作。配合縣政府文件出臺具體管理辦法，對聚餐點的培育進行全程指導，以安全為核心、廚師為重點，建立了嚴格的鄉(xiāng)村廚師培訓和準入制度并建立了三級監(jiān)管網絡，開展農村家庭聚餐分類指導。目前6個家宴中心已正常運轉，9家宴中心正在建設中。今年以來，全縣農村家庭聚餐共申報1058，指導農村家庭聚餐2424次，指導就餐人數126510人(次)。三是開展食堂提升改造和整治。對新居民學校及民辦幼兒園食堂開展提檔升質工作，目前已有6家新居民學校及1家民辦幼兒園依據食堂“三常法”管理進行了全面提升改造。開展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家，集體用餐配送單位6家，查獲餐飲食品安全案件11起，取締食堂30個，食堂《餐飲服務許可證》已新辦理123家，其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務許可證》申辦率達到100%。四是全力做好重大活動餐飲服務食品安全保障工作。周密部署，精心安排，共計完成對浙企峰會、全縣皮劃艇錦標賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書記來善調研等重大食品安全保障28起，保障人數33222人次，未發(fā)生一起食品安全事件。
強化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴格落實新修訂《藥品經營質量管理規(guī)范》，做好gsp認證、換證驗收及新開藥店驗收，目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過了新版gsp的認證和換證工作，全年新開藥店4家。二是加強藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點，開展對藥店的日常監(jiān)督檢查，積極推進藥品零售企業(yè)連鎖化，推進藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達100%，基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機構為重點開展藥品使用監(jiān)管，以藥械購進渠道、驗收、儲存、養(yǎng)護、藥械質量為重點檢查內容，對縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式，促進醫(yī)療機構規(guī)范用藥。四是實施藥品安全專項整治。先后開展藥品安全三項整治、中藥材中藥飲片質量安全專項檢查、含麻黃堿類復方制劑進行專項整治、醫(yī)療器械五整治等多項整治，出動執(zhí)法人員1600余人次，檢查單位560余家次，取締無證經營藥品窩點2個，發(fā)出責令改正通知書57份，整改意見書11份。截止目前，立案44起，已查處案件44起(包括簡易程序25起，一般程序16起)。涉案總額為8.3萬余元，罰沒款21.7萬余元。完成藥品快檢160余批次，藥品評價性抽樣55批次，監(jiān)督抽樣105批次，不合格藥品14批次，其中假藥6批，劣藥8批，監(jiān)督抽樣陽性率為13.3%。五是嚴厲打擊銷售假藥行為。在微信、網絡、郵寄遞等渠道排摸掌握相關線索，嚴厲打擊銷售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門移送3起銷售假藥案件，其中2起由公安部門立案偵查，抓獲制售假藥犯罪嫌疑人4人。
嚴厲打擊傳銷活動。開展無傳銷縣和街道創(chuàng)建，制訂了《無傳銷街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個活動方案》，指導落實西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展第一批無傳銷鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動。制訂《嘉善縣打擊傳銷舉報獎勵辦法》強化對傳銷的及時發(fā)現、上報、預警、查處的管控。查處16個涉嫌傳銷窩點，遣送人員121名，拔除了盤踞在我縣的一個傳銷組織，查獲參與傳銷人員93名，對其中2名b級、8名c級組織人員進行刑事拘留。
深入開展知識產權保護。積極排摸案源，聯手公安機關查辦了一批大要案，共辦結侵犯注冊商標專用權商品案件33件，移送司法機關處理2件。其中聯合縣公安局查獲的一起特大非法銷售注冊商標標識案，因是全國性的制假源頭，公安部近期已根據我局查獲的線索在全國范圍內發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現“我在西塘等你”商標被搶注后，立即啟動商標異議應急程序，目前，確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請注冊，同時在其他7個類別上進行注冊申請。
切實保障消費者權益。一是抓好消費教育。廣泛開展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》，送《消法》進社區(qū)、進學校、進商超、進企業(yè)、進農村，重點開展對經營者、消費者和一線執(zhí)法人員三個層面的宣傳教育。已組織9期培訓，受訓人員達500余人次。3.15期間，通過開展企業(yè)約談活動、“局長在線”、大型現場宣傳咨詢、開設媒體專版等深化消保維權活動。二是做好日常消費咨詢、舉報、申訴處置工作，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，加強在受理投訴、和解機制建設等方面的功能，搭建投訴糾紛綜合解決平臺。至12月底，共受理電話1239件，其中消費申訴236件，舉報206件，挽回各類損失24.17萬元。開展回訪，回訪率達93%，滿意率達99%。三是深化消費維權監(jiān)督網建設。結合12315“五進”工作要求，在37家單位設立12315消費維權服務站，建站率100%，服務站自行和解消費投訴123件，和解金額2.4萬元，消費糾紛自我化解率100%以上。組織義工開展維權和消費體驗活動。四是開展流通領域非食品類商品質量監(jiān)管。全年累計抽檢家裝建材、日用化學品皮鞋三大種類57批次，檢測完畢38批次，合格率達66.7%。針對不合格檢測結果，立案查處、發(fā)布消費警示。對家裝服務、建材商品、服裝質量開展專項整治。
抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網絡、戶外、媒體三處著手開展廣告監(jiān)管。對轄區(qū)主要門戶網站和醫(yī)療保健、藥品信息服務、經濟戶口等網站，開展有針對性地監(jiān)測，檢查300余家第三方交易平臺為會員的企業(yè)網站。嚴把戶外廣告登記關，嚴查戶外廣告經營者的資格和廣告內容。配合開展縣高速公路沿線廣告專項整治工作，對縣城主要干道、公路沿線、車站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進行全面檢查。對媒體廣告實行長效綜合治理，指導媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度，對不良廣告進行重點整改，1-8月份，全省的媒體廣告監(jiān)測報告顯示，我縣的廣播電臺和電視臺新聞綜合頻道廣告信用指數都達到99.7%，排位五縣兩區(qū)第一，全省第17位。
深化銀行、電信業(yè)、房產、汽車等熱點消費領域格式條款合同監(jiān)管，1-12月共計檢查格式條款合同350份，備案合同54份，備案企業(yè)25家。大力開展合同幫農工作，今年全縣農業(yè)訂單63000份，金額218415萬元，實際履約62055份，金額214558萬元，合同履約率保持在98%以上。
開展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進保健食品化妝品經營示范單位創(chuàng)建活動。每個鎮(zhèn)、街道均申報了一家保健食品一家化妝品示范店。結合企業(yè)自查報告，采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結合的方式，集中組織對本轄區(qū)委托生產企業(yè)進行全覆蓋監(jiān)督檢查。開展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測工作，共抽取保健食品11個批次，化妝品6個批次。
積極實施信用監(jiān)管。開展訂單農業(yè)“守合同重信用”認定，11家企業(yè)、24家合作社，4個經紀人、38戶農戶被認定為“守合同重信用”農戶，共獲獎73.5萬元。開展工商企業(yè)“守合同、重信用”評定，全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認定為3a、2a、a級單位。積極推進農貿市場信用管理，在談公路市場施家路菜市場首創(chuàng)“信用競標”，陶莊農貿市場探索實施信用管理工作制度。探索食品經營者信用分類監(jiān)管，各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點經營戶為主的食品經營者信用檔案，逐步實施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實施“四色”標識，在藥店營業(yè)場所醒目位置張貼“四色”信用等級標識，發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用，優(yōu)化藥品經營誠信體系建設。
三、以路線教育為抓手，全力打造市場監(jiān)管隊伍。
今年是我縣食藥體制改革之年，縣局以群眾路線教育為抓手，以整合監(jiān)管職能和機構為重點，精心組織，穩(wěn)步推進，全力打造市場監(jiān)管新隊伍，樹立新形象。
群眾路線教育活動圓滿完成。建立了由局一把手擔任組長的教育實踐活動領導小組，出臺工作方案，按照縣委要求全面落實規(guī)定動作。深入開展學習教育，全局組織集中學習6次，落實一把手上黨課1次，舉辦專題報告會3次，觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風”圖片展板，舉辦嘉善縣“善文化·道德講堂”總堂報告會，發(fā)放《廉潔從政提醒手冊》，在局內部辦公平臺開辟“黨風廉政專欄”發(fā)廉政動態(tài)、發(fā)出警示預告等形式33次。走親連心聽取意見。局黨委書記帶頭到干窯胡家埭村和重點企業(yè)開展走親活動，其他黨委班子成員普遍到各自聯系分局及轄區(qū)開展2次以上活動。各部門圍繞“識民情、接地氣、優(yōu)服務”主題組織開展基層走親連心活動，收集意見建議，作出服務承諾。通過進村入戶訪企、座談交流、書面征求等方式廣泛征求到意見建議148條(158條次)，其中反映“四風”方面問題的117條(125條次)。開展批評落實整改。10名黨委班子成員和黨員領導干部在書面條目式列出個人突出問題“負面清單”基礎上，認真撰寫對照檢查材料，班子和個人對照材料先后修改七八稿。局黨委召開民主生活會，專題聚焦“四風”問題，認真對照檢查，以整風精神開展批評和自我批評。每名班子成員、黨員領導干部都收到了18—27條次的意見建議，班子成員、黨員領導干部之間總共提出207條批評意見。針對自身查擺和干部群眾提出的“四風”方面17個突出問題，制定領導班子整改方案。著重抓好5個方面18項整改任務的落實。針對黨委班子和黨員領導干部自身存在的193項問題，制定個人整改清單，具體明晰各自的整改內容和措施，并加以量化明確整改的時間。強化督查正風肅紀。落實中央“八項規(guī)定”等各項作風紀律要求，加強正風肅紀督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風肅紀檢查小組，每周選定二個作風效能或黨風廉政建設方面的重點項目，進行突擊抽查，共開展內部明查暗訪37次，發(fā)出通報7次，督查整改問題8件。二是重點工作全過程監(jiān)督。對“深化落實工商登記制度及實務”，“食品藥品安全百日嚴打專項行動”等七項重點工作專項督查，確保工作落到實處。三是中心工作點題式監(jiān)督。對“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進行點題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過教育實踐活動，建立起以制度建設統(tǒng)領全局工作的長效機制。組織全局各部門對審批事項、財務管理等方面的66項現行制度進行梳理評估，分別提出了修訂、廢止和新建意見，通過制度建設，把作風建設、隊伍建設、能力建設等內容納入制度軌道，將活動成果和成功經驗固化。
食藥監(jiān)管體制改革落實到位。2月15日，我縣召開全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會議，掛牌成立嘉善縣市場監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進食藥監(jiān)管體制改革。及時抓好辦公場地搬遷。2月24日，食品藥品監(jiān)督管理局和質監(jiān)局相關科室28名干部完成辦公場所集中搬遷，人員悉數到位。出臺三定方案。根據縣編委辦的要求，結合整合的部門職責，起草擬訂系統(tǒng)主要職責內設機構和人員編制規(guī)定，5月21日正式批復下發(fā)。三定方案的下發(fā)，為進一步推進市場監(jiān)管系統(tǒng)工作開展打下了扎實的基礎。三是全面開展干部聘任制相關工作，根據機構改革“三定”方案和工作要求，從5月27日至6月30日，在全系統(tǒng)開展第一輪全員聘任工作,實施中層干部競爭上崗和一般干部崗位雙向選擇，新提拔中層干部15人，原中層干部退任3人，加強干部輪崗交流，激發(fā)隊伍活力。新設羅星、大云、開發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個所(分局),監(jiān)管力量下移,實現全縣9個鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選，在系統(tǒng)設置12個黨支部，完善基層黨組織建設。
體制改革完成后，系統(tǒng)面貌煥然一新，在縣第十三屆運動會開幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國65周年“共筑中國夢”合唱大賽中，系統(tǒng)干部認真排練積極投入，最終斬獲兩項金獎，展示了市場監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風采，提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
干部依法履職能力不斷加強。舉辦“科長講壇”學習活動。組織開展四期“科長講壇”，7名正副科長走上講壇開展業(yè)務培訓，著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務不匹配的問題，提高了履職能力。機構合并后，針對干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問題，縣局率先在全省實施執(zhí)法證換證工作，于4月20日組織開展了執(zhí)法證換證考試，經嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷，124名執(zhí)法人員全部通過市場監(jiān)督專業(yè)法律知識考試，取得執(zhí)法資格。組織開展全局干部普訓，11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學院參加短期培訓班。對所有的行政權力進行了清理，共整理了共有權力8項，涉及工商的452項權力，涉及食藥的187項權力，經反復修改，四次上報編辦，等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，在案件移送、案件質量、案件處罰的平衡性上加強案件審核，嚴格把關，每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門，對各辦案機構開展“飛行檢查”，確保案件質量。全年沒有發(fā)生一起錯案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書，對工商、食藥、質監(jiān)(食品生產)的執(zhí)法辦案法律文書進行甄選，確定本局統(tǒng)一使用文書，同時建立健全相關制度，確保自由裁量權的規(guī)范運用和公正行使。
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市場督導述職報告篇九
自開展述職述廉活動以來，很多地方還有有待改善。縣局在不斷的同時，不斷加強完善工作制度，規(guī)范活動程序，將述職述廉工作作為加強黨風廉政建設的重要工作重點，不斷加強班子成員對自身的嚴格要求，積極參與到“黨風廉政教育”活動中。建立工商部門與社會各界的聯系，深入基層尋訪民意，建立完善的監(jiān)督體系，增強貫徹落實好黨風廉政建設的緊迫感和責任感，保證縣局班子黨風廉政工作的長效性。
回顧這一年的工作，縣局取得了一定成績，這是省、市局正確領導的結果，但這與新形勢、新任務下，對上級領導的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚成績，彌補不足，開拓創(chuàng)新，團結進取，為縣經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
20xx年初，我縣組建成立了市場監(jiān)督管理局。一年來，縣局緊緊圍繞黨委政府和上級局的中心工作，立足上級賦予的新職能，以服務為己任，以監(jiān)管為內核，有序開展各項工作，努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經濟秩序。
一、以改革創(chuàng)新為引領，全力服務市場主體發(fā)展。
在改革大背景下，著眼大局，積極探索，深入推進行政審批改革，創(chuàng)新服務舉措，豐富服務內涵，全面提升服務經濟新水平。
嘉善實行“證照一體”新模式深化審批改革。內外并舉，圍繞整合許可登記事項，積極探索實行以“證照合一”和“二證合一”為主要內容的“證照一體”行政審批模式，簡化手續(xù)、流程，全面提速、提效，為個體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內部整合，試水個體登記“證照合一”。為破解一個政府部門行政審批幾張證、同一相對人許可登記期限管理不一的問題，自5月1日起，在姚莊分局探索實施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》進行合并)，9月1日起在全系統(tǒng)推廣應用，到目前為止，已經頒發(fā)證照合一的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯合，開展工商稅務“二證合一”。自9月1日起，在受理申請人辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照同時代辦稅務登記證，實行并聯審批，截止目前，已經頒發(fā)證照一體的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1523張。
證照一體工作得到了市長肖培生、縣委書記姚高員和縣長許晴的工作批示，并被省工商局以簡報《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣，多家省內外媒體予以報道，杭州、臺州、湖州、舟山、衢州等地前來交流學習的同行絡繹不絕。
認真落實各項注冊登記新政策。三月一日《注冊資本登記制度改革方案》實施，為將此政策落到實處，縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊資本登記制度改革方案》的基礎上，出臺了《關于改革工商登記制度、優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》，從放寬登記注冊條件、實行注冊資本認繳登記制等八個方面對新政進行配套細化。新政實施后，面對公司登記的“井噴”現象，窗口人員通過強化自身業(yè)務、設立登記指導崗、用好黨員志愿服務點、推行“容缺受理”等，多措并舉穩(wěn)妥有序推進登記工作。3月1日至12月15日，公司名稱預先核準2290家，同比增長83.2%;新設立公司制企業(yè)1145戶，其中內資公司制企業(yè)1120戶，注冊資本508730.7萬元，分別同比增長74.28%和77.22%;外資公司制企業(yè)25戶，注冊資本14580.55萬美元，分別同比增長0%和85.01%。認真執(zhí)行國務院前置改后置登記工作。根據國務院“工商登記前置審批事項改為后置審批”的決定，縣局積極匯報、協(xié)調、對接，及時解決實際操作問題，確保登記的高質量。8月18日至今，全縣共核發(fā)前置改后置營業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記，助推我縣“零審批”工作。今年為兩個“零審批”項目核發(fā)了籌建執(zhí)照，共核發(fā)籌建執(zhí)照6個。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務為主的“一址多照”176家，“一照多址”12家。認真做好企業(yè)登記“一次辦”和項目聯審工作，102家公司通過“一次辦”進行了設立登記，辦理項目聯審226家。
積極投入地方中心工作。對地方黨委、政府開展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，盡心盡責積極參與。抽調多名青年干部到惠民街道新潤村，發(fā)揚白+黑、晴+雨、5+2的工作作風，在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門工作，截至目前新潤村違章豬舍已完成簽約650戶，簽約面積88245.89平方米，簽約率108.3%;拆除637戶，拆除面積79893.62平方米，拆除率98.1%。抽調系統(tǒng)精兵強將，主動加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn)，積極參加噴水織機專項整治“零點行動”，通過嚴準入、引轉產等，有效強化了噴水織機行業(yè)治理。
全面推進“個轉企”提質擴面。出臺《20“個轉企”工作考核辦法》、《關于推進“個轉企”提質擴面暨長效機制建設的實施方案》，進一步挖掘政策和機制空間，完善考核體系，將“個轉企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長輔導、轉型企業(yè)跟蹤聯絡和搭建專業(yè)化服務平臺等長效服務機制，更好地幫助企業(yè)轉型升級。今年以來，我縣已辦理個轉企376家，其中公司122家，占總數的32.45%。全縣共辦理個轉企965家，其中公司218家，占總數的22.59%。
多措助解企業(yè)融資難題。截至年12月15日，共辦理公司股權質押登記34件，比去年同期增長了95.45%，出質股權42727.038萬元，被擔保債權106341.68萬元。
辦理動產抵押登記209件，為企業(yè)融資390208萬元。切實做好企業(yè)減負工作，截止目前縣局為15239戶市場主體減免注冊登記費561.6688萬元，其中小微企業(yè)6185戶，減免注冊登記費347.6268萬元。抓好企業(yè)名稱升級幫辦制度，多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記，轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家，同比增長了171.79%。積極開展省級知名商號的培育和評選推薦工作，年初我縣1件商號被認定為浙江省知名商號，今年又新認定1家，新認定申報1家和延續(xù)申報3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務工作，2月17日，聯合縣人力資源和社會保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會，有225家企業(yè)推出5314個工作崗位，有2600名求職者在現場與企業(yè)達成就業(yè)意向。
著力提升商品交易市場。通過“省級放心市場”、“省星級文明規(guī)范市場”等一系列創(chuàng)建活動，以點帶面繼續(xù)推進全縣市場軟硬件升級和長效管理。談公路集貿市場和施家路菜市場申報省放心農貿市場的創(chuàng)建，市場已分別投入60萬和40萬的創(chuàng)建資金。西塘農貿市場經過提升改造，申報創(chuàng)建我縣第一家四星級農貿市場，4家農貿市場進行了二星級的延續(xù)確認。在全縣省文明示范市場、省三星級農貿市場和縣城中心農貿市場、西塘農貿市場8家市場全部推廣使用“浙江省農貿市場信息化綜合管理平臺”。在創(chuàng)新建立國有企業(yè)連鎖經營模式的基礎上，引導國有商投集團加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的收購力度，截至目前嘉善國有控投農貿市場有9家。
優(yōu)化商標品牌服務。開展新《商標法》的宣傳工作，指導2家擁有中國馳名商標的企業(yè)依據新《商標法》的規(guī)定對馳名商標的使用進行自查自糾，規(guī)范馳名商標的使用。做好新《商標法》對“馳名商標”廣告宣傳的行政指導和查處工作。共約談廣告經營者15戶，要求廣告經營者拒絕設計、制作含“馳名商標”字樣的廣告。對企業(yè)商標申請注冊提供全程服務，幫助企業(yè)建立完善商標檔案，完善商標使用管理制度，今年共申報注冊商標625件，其中農副產品商標23件，申報國際商標117件;核準注冊商標420件，累計注冊商標3820件;完善馳著名商標培訓庫，充分運用省局賦予嘉善科學示范點建設的支持政策，積極引導“銀嘉善”農產品商標爭創(chuàng)馳名商標;與省市局對接省著名商標初審權與直薦權，5家省高新技術企業(yè)或農產品商標主體“嘗鮮”省著名商標直薦權的政策，直報省工商局進行省著名商標的申報認定，今年申報省著名商標5件，延續(xù)申報7件;新增市著名商標9件，延續(xù)申報19件，市級著名商標破“百枚”大關，累計101件。
二、以安全有序為目標，全力維護市場經濟秩序。
以示范創(chuàng)建和基礎建設相結合、日常監(jiān)管和專項整治相結合、全面監(jiān)管和重點打擊相結合、市監(jiān)主導和部門互動相結合的監(jiān)管方式，確保各項監(jiān)管職能的履行到位，切實維護市場秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日，全局辦結案件數是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省農村食品市場監(jiān)管工作現場會暨“四打擊四規(guī)范”專項行動推進會在嘉善召開，這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個全省性的工作現場會議。
強化主體資質監(jiān)管。一是抓好無照監(jiān)管。在系統(tǒng)內制定了《關于無證無照經營監(jiān)督管理工作的指導意見》，以屬地管理為原則，實行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強化溝通協(xié)調、暢通抄告互動、協(xié)同作戰(zhàn)等機制、協(xié)力治理無證無照經營。開展“六打六治”打非治違工業(yè)性無證無照專項行動，通過整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè)，土煉工業(yè)油品加工廠1家，無照煉油窩點3處，取締無照廢品收購站點33處。集中開展二手車交易市場、小餐飲、禮品回收、學校周邊等無證無照專項整治等，共取締無證無照經營戶957戶，無轉有809戶，發(fā)出行政告誡書267份，立案查處247件。二是積極開展企業(yè)信息公示。精心準備，抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實，開展系統(tǒng)干部全員培訓，強化工作制度，明確單位人員責任和操作流程和要求。對外組織企業(yè)和個體戶開展8期培訓，培訓人員1000多人。同時通過網站、報刊、宣傳冊等多渠道進行宣傳，及時解答企業(yè)和個體戶的各類咨詢，指導企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網絡主體經營行為。完善網絡主體建檔工作，核對已建檔的網址，補充新搜索的企業(yè)網站，目前有獨立網站或網店的企業(yè)1315戶，共1573個網址，其中網站或網店網上亮照1233個。四是整治黑網吧進一步完善“舉報、巡查、技術信息”互補的“黑網吧”發(fā)現機制，鞏固“現場查處、源頭斷網”相結合的監(jiān)管機制,截止10月底，會同公安、文化和電信等部門切斷“黑網吧”上網服務信號137個，查處“黑網吧”案件5件。在查處取締過程中，鼓勵網吧經營者創(chuàng)造條件，申辦網吧,共核發(fā)營業(yè)執(zhí)照21家。
扎實推進食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責任體系和基層監(jiān)管網絡。在全縣食品藥品安全工作會議上，9個鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標責任書，完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細則，明確獎懲和責任追究。在全縣構建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊伍，確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數量，確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責。二是加強食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓。聯合縣團委、縣文明辦開展了“高校學子進企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對流通環(huán)節(jié)食品經營者餐飲服務從業(yè)人員分批就近進行培訓。利用媒體、大型廣場宣傳、文藝演出、知識講座等對廣大群眾進行宣傳食品藥品安全基本知識宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準入從嚴”為原則，嚴把準入關。今年新申證企業(yè)10家，續(xù)展申請的22家，關停食品生產企業(yè)數7家，注銷食品生產許可證8家。進一步完善食品流通許可流程，強化始業(yè)教育培訓，組織食品生產企業(yè)相關人員考試，提高食品經營者安全意識。抓抽樣監(jiān)測。開展國家級、省級定期監(jiān)督抽查，共抽查產品126批次(其中國家級1批次)，合格率96.6%。強化了流通環(huán)節(jié)食品質量監(jiān)測工作，共抽檢257163個批次，不合格27個批次，合格率85.94%。抓示范建設。加強食品安全示范店建設，通過不斷的選擇和調整，真正把符合要求的、具有引領作用的示范店命名為示范商店，今年重新調整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建，完成了今年6家達標的創(chuàng)建任務。深化和完善品牌超市進校園工作。在我縣11家校園商店中，10家實施了品牌超市進校園，完成率91%。三是狠抓食品安全專項整治。開展百日嚴打行動?；顒又腥到y(tǒng)周密部署、上下聯動、密切配合，宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣，百日嚴打取得較大成效，全縣共出動執(zhí)法人員9984人次，開展了學校課間餐點、大型商超食品、黃酒、調味料酒、過期大米、換季食品等大量的專項整治工作;共監(jiān)督抽檢48個品種186批次食品，約談違規(guī)企業(yè)74家，行政立案90起，涉案金額11.975萬元，打掉“黑窩點”3個，處理各類投訴舉報8件，向社會公布了一批“食品安全黑名單”。開展地產食品533安全保障行動。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產企業(yè)底數以及存在的重點安全隱患，明確治理重點，已有23家企業(yè)通過自查自糾。開展農貿市場自制食品“清源”行動和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場周邊自制食品經營戶檔案，督促市場主辦單位建立市場內自制食品經營戶檔案，督查經營戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺“永久性關閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場，同時重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場”政策后，多次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場活禽重啟工作進行了抽查，對縣主城區(qū)農貿市場活禽交易關閉情況進行了檢查，對非法活禽宰殺點進行取締。
此外，在生產領域開展了桶裝水、烤魚片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調味料酒等專項整治。流通領域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費重點食品，圍繞農村食品市場、大中型商超，圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開展食品專項整治執(zhí)法行動。
開展餐飲服務食品安全監(jiān)管。一是開展餐飲服務食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級餐飲服務示范單位、縣級餐飲服務示范街的申報確認工作。其中申報省級餐飲服務示范單位5家，示范學校食堂20家，省(市)級餐飲服務示范街1條;申報縣級餐飲服務示范單位7家，示范學校食堂6家，縣級示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播)，全縣27所學校建成了“陽光廚房”，創(chuàng)建率占全縣公辦學校的46.6%。全縣共建設“陽光廚房”34家，占全縣大型以上餐館和學校食堂的30.9%。二是全面推進農村家庭聚餐示范點建設工作。配合縣政府文件出臺具體管理辦法，對聚餐點的培育進行全程指導，以安全為核心、廚師為重點，建立了嚴格的鄉(xiāng)村廚師培訓和準入制度并建立了三級監(jiān)管網絡，開展農村家庭聚餐分類指導。目前6個家宴中心已正常運轉，9家宴中心正在建設中。今年以來，全縣農村家庭聚餐共申報1058，指導農村家庭聚餐2424次，指導就餐人數126510人(次)。三是開展食堂提升改造和整治。對新居民學校及民辦幼兒園食堂開展提檔升質工作，目前已有6家新居民學校及1家民辦幼兒園依據食堂“三常法”管理進行了全面提升改造。開展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家，集體用餐配送單位6家，查獲餐飲食品安全案件11起，取締食堂30個，食堂《餐飲服務許可證》已新辦理123家，其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務許可證》申辦率達到100%。四是全力做好重大活動餐飲服務食品安全保障工作。周密部署，精心安排，共計完成對浙企峰會、全縣皮劃艇錦標賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書記來善調研等重大食品安全保障28起，保障人數33222人次，未發(fā)生一起食品安全事件。
強化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴格落實新修訂《藥品經營質量管理規(guī)范》，做好gsp認證、換證驗收及新開藥店驗收，目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過了新版gsp的認證和換證工作，全年新開藥店4家。二是加強藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點，開展對藥店的日常監(jiān)督檢查，積極推進藥品零售企業(yè)連鎖化，推進藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達100%，基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機構為重點開展藥品使用監(jiān)管，以藥械購進渠道、驗收、儲存、養(yǎng)護、藥械質量為重點檢查內容，對縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式，促進醫(yī)療機構規(guī)范用藥。四是實施藥品安全專項整治。先后開展藥品安全三項整治、中藥材中藥飲片質量安全專項檢查、含麻黃堿類復方制劑進行專項整治、醫(yī)療器械五整治等多項整治，出動執(zhí)法人員1600余人次，檢查單位560余家次，取締無證經營藥品窩點2個，發(fā)出責令改正通知書57份，整改意見書11份。截止目前，立案44起，已查處案件44起(包括簡易程序25起，一般程序16起)。涉案總額為8.3萬余元，罰沒款21.7萬余元。完成藥品快檢160余批次，藥品評價性抽樣55批次，監(jiān)督抽樣105批次，不合格藥品14批次，其中假藥6批，劣藥8批，監(jiān)督抽樣陽性率為13.3%。五是嚴厲打擊銷售假藥行為。在微信、網絡、郵寄遞等渠道排摸掌握相關線索，嚴厲打擊銷售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門移送3起銷售假藥案件，其中2起由公安部門立案偵查，抓獲制售假藥犯罪嫌疑人4人。
嚴厲打擊傳銷活動。開展無傳銷縣和街道創(chuàng)建，制訂了《無傳銷街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個活動方案》，指導落實西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展第一批無傳銷鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動。制訂《嘉善縣打擊傳銷舉報獎勵辦法》強化對傳銷的及時發(fā)現、上報、預警、查處的管控。查處16個涉嫌傳銷窩點，遣送人員121名，拔除了盤踞在我縣的一個傳銷組織，查獲參與傳銷人員93名，對其中2名b級、8名c級組織人員進行刑事拘留。
深入開展知識產權保護。積極排摸案源，聯手公安機關查辦了一批大要案，共辦結侵犯注冊商標專用權商品案件33件，移送司法機關處理2件。其中聯合縣公安局查獲的一起特大非法銷售注冊商標標識案，因是全國性的制假源頭，公安部近期已根據我局查獲的線索在全國范圍內發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現“我在西塘等你”商標被搶注后，立即啟動商標異議應急程序，目前，確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請注冊，同時在其他7個類別上進行注冊申請。
切實保障消費者權益。一是抓好消費教育。廣泛開展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》，送《消法》進社區(qū)、進學校、進商超、進企業(yè)、進農村，重點開展對經營者、消費者和一線執(zhí)法人員三個層面的宣傳教育。已組織9期培訓，受訓人員達500余人次。3.15期間，通過開展企業(yè)約談活動、“局長在線”、大型現場宣傳咨詢、開設媒體專版等深化消保維權活動。二是做好日常消費咨詢、舉報、申訴處置工作，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，加強在受理投訴、和解機制建設等方面的功能，搭建投訴糾紛綜合解決平臺。至12月底，共受理電話1239件，其中消費申訴236件，舉報206件，挽回各類損失24.17萬元。開展回訪，回訪率達93%，滿意率達99%。三是深化消費維權監(jiān)督網建設。結合12315“五進”工作要求，在37家單位設立12315消費維權服務站，建站率100%，服務站自行和解消費投訴123件，和解金額2.4萬元，消費糾紛自我化解率100%以上。組織義工開展維權和消費體驗活動。四是開展流通領域非食品類商品質量監(jiān)管。全年累計抽檢家裝建材、日用化學品皮鞋三大種類57批次，檢測完畢38批次，合格率達66.7%。針對不合格檢測結果，立案查處、發(fā)布消費警示。對家裝服務、建材商品、服裝質量開展專項整治。
抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網絡、戶外、媒體三處著手開展廣告監(jiān)管。對轄區(qū)主要門戶網站和醫(yī)療保健、藥品信息服務、經濟戶口等網站，開展有針對性地監(jiān)測，檢查300余家第三方交易平臺為會員的企業(yè)網站。嚴把戶外廣告登記關，嚴查戶外廣告經營者的資格和廣告內容。配合開展縣高速公路沿線廣告專項整治工作，對縣城主要干道、公路沿線、車站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進行全面檢查。對媒體廣告實行長效綜合治理，指導媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度，對不良廣告進行重點整改，1-8月份，全省的媒體廣告監(jiān)測報告顯示，我縣的廣播電臺和電視臺新聞綜合頻道廣告信用指數都達到99.7%，排位五縣兩區(qū)第一，全省第17位。
深化銀行、電信業(yè)、房產、汽車等熱點消費領域格式條款合同監(jiān)管，1-12月共計檢查格式條款合同350份，備案合同54份，備案企業(yè)25家。大力開展合同幫農工作，今年全縣農業(yè)訂單63000份，金額218415萬元，實際履約62055份，金額214558萬元，合同履約率保持在98%以上。
開展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進保健食品化妝品經營示范單位創(chuàng)建活動。每個鎮(zhèn)、街道均申報了一家保健食品一家化妝品示范店。結合企業(yè)自查報告，采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結合的方式，集中組織對本轄區(qū)委托生產企業(yè)進行全覆蓋監(jiān)督檢查。開展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測工作，共抽取保健食品11個批次，化妝品6個批次。
積極實施信用監(jiān)管。開展訂單農業(yè)“守合同重信用”認定，11家企業(yè)、24家合作社，4個經紀人、38戶農戶被認定為“守合同重信用”農戶，共獲獎73.5萬元。開展工商企業(yè)“守合同、重信用”評定，全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認定為3a、2a、a級單位。積極推進農貿市場信用管理，在談公路市場施家路菜市場首創(chuàng)“信用競標”，陶莊農貿市場探索實施信用管理工作制度。探索食品經營者信用分類監(jiān)管，各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點經營戶為主的食品經營者信用檔案，逐步實施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實施“四色”標識，在藥店營業(yè)場所醒目位置張貼“四色”信用等級標識，發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用，優(yōu)化藥品經營誠信體系建設。
以路線教育為抓手，全力打造市場監(jiān)管隊伍。
今年是我縣食藥體制改革之年，縣局以群眾路線教育為抓手，以整合監(jiān)管職能和機構為重點，精心組織，穩(wěn)步推進，全力打造市場監(jiān)管新隊伍，樹立新形象。
群眾路線教育活動圓滿完成。建立了由局一把手擔任組長的教育實踐活動領導小組，出臺工作方案，按照縣委要求全面落實規(guī)定動作。深入開展學習教育，全局組織集中學習6次，落實一把手上黨課1次，舉辦專題報告會3次，觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風”圖片展板，舉辦嘉善縣“善文化·道德講堂”總堂報告會，發(fā)放《廉潔從政提醒手冊》，在局內部辦公平臺開辟“黨風廉政專欄”發(fā)廉政動態(tài)、發(fā)出警示預告等形式33次。走親連心聽取意見。局黨委書記帶頭到干窯胡家埭村和重點企業(yè)開展走親活動，其他黨委班子成員普遍到各自聯系分局及轄區(qū)開展2次以上活動。各部門圍繞“識民情、接地氣、優(yōu)服務”主題組織開展基層走親連心活動，收集意見建議，作出服務承諾。通過進村入戶訪企、座談交流、書面征求等方式廣泛征求到意見建議148條(158條次)，其中反映“四風”方面問題的117條(125條次)。開展批評落實整改。10名黨委班子成員和黨員領導干部在書面條目式列出個人突出問題“負面清單”基礎上，認真撰寫對照檢查材料，班子和個人對照材料先后修改七八稿。局黨委召開民主生活會，專題聚焦“四風”問題，認真對照檢查，以整風精神開展批評和自我批評。每名班子成員、黨員領導干部都收到了18—27條次的意見建議，班子成員、黨員領導干部之間總共提出207條批評意見。針對自身查擺和干部群眾提出的“四風”方面17個突出問題，制定領導班子整改方案。著重抓好5個方面18項整改任務的落實。針對黨委班子和黨員領導干部自身存在的193項問題，制定個人整改清單，具體明晰各自的整改內容和措施，并加以量化明確整改的時間。強化督查正風肅紀。落實中央“八項規(guī)定”等各項作風紀律要求，加強正風肅紀督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風肅紀檢查小組，每周選定二個作風效能或黨風廉政建設方面的重點項目，進行突擊抽查，共開展內部明查暗訪37次，發(fā)出通報7次，督查整改問題8件。二是重點工作全過程監(jiān)督。對“深化落實工商登記制度及實務”，“食品藥品安全百日嚴打專項行動”等七項重點工作專項督查，確保工作落到實處。三是中心工作點題式監(jiān)督。對“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進行點題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過教育實踐活動，建立起以制度建設統(tǒng)領全局工作的長效機制。組織全局各部門對審批事項、財務管理等方面的66項現行制度進行梳理評估，分別提出了修訂、廢止和新建意見，通過制度建設，把作風建設、隊伍建設、能力建設等內容納入制度軌道，將活動成果和成功經驗固化。
食藥監(jiān)管體制改革落實到位。2月15日，我縣召開全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會議，掛牌成立嘉善縣市場監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進食藥監(jiān)管體制改革。及時抓好辦公場地搬遷。2月24日，食品藥品監(jiān)督管理局和質監(jiān)局相關科室28名干部完成辦公場所集中搬遷，人員悉數到位。出臺三定方案。根據縣編委辦的要求，結合整合的部門職責，起草擬訂系統(tǒng)主要職責內設機構和人員編制規(guī)定，5月21日正式批復下發(fā)。三定方案的下發(fā)，為進一步推進市場監(jiān)管系統(tǒng)工作開展打下了扎實的基礎。三是全面開展干部聘任制相關工作，根據機構改革“三定”方案和工作要求，從5月27日至6月30日，在全系統(tǒng)開展第一輪全員聘任工作,實施中層干部競爭上崗和一般干部崗位雙向選擇，新提拔中層干部15人，原中層干部退任3人，加強干部輪崗交流，激發(fā)隊伍活力。新設羅星、大云、開發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個所(分局),監(jiān)管力量下移,實現全縣9個鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選，在系統(tǒng)設置12個黨支部，完善基層黨組織建設。
體制改革完成后，系統(tǒng)面貌煥然一新，在縣第十三屆運動會開幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國65周年“共筑中國夢”合唱大賽中，系統(tǒng)干部認真排練積極投入，最終斬獲兩項金獎，展示了市場監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風采，提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
干部依法履職能力不斷加強。舉辦“科長講壇”學習活動。組織開展四期“科長講壇”，7名正副科長走上講壇開展業(yè)務培訓，著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務不匹配的問題，提高了履職能力。機構合并后，針對干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問題，縣局率先在全省實施執(zhí)法證換證工作，于4月20日組織開展了執(zhí)法證換證考試，經嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷，124名執(zhí)法人員全部通過市場監(jiān)督專業(yè)法律知識考試，取得執(zhí)法資格。組織開展全局干部普訓，11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學院參加短期培訓班。對所有的行政權力進行了清理，共整理了共有權力8項，涉及工商的452項權力，涉及食藥的187項權力，經反復修改，四次上報編辦，等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，在案件移送、案件質量、案件處罰的平衡性上加強案件審核，嚴格把關，每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門，對各辦案機構開展“飛行檢查”，確保案件質量。全年沒有發(fā)生一起錯案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書，對工商、食藥、質監(jiān)(食品生產)的執(zhí)法辦案法律文書進行甄選，確定本局統(tǒng)一使用文書，同時建立健全相關制度，確保自由裁量權的規(guī)范運用和公正行使。
市場督導述職報告篇十
今年以來，洞頭縣市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞上級工作部署，積極作為，確保食品藥品監(jiān)管體制改革和市場監(jiān)管各項工作順利進展，實現思想不散、隊伍不亂、監(jiān)管不斷，為洞頭建設“一港四島·生態(tài)智城”做出了積極貢獻。
一、主要工作情況。
(一)抓重點，著力提供“大保障”
一是順利推進機構改革。2月25日，洞頭縣市場監(jiān)督管理局正式掛牌成立，新組建的領導班子也全部到位。新局成立后，我局克服各種困難，完成全部辦公場所的清理整合工作，實現機構的深度融合。整合工商和食藥局機關辦公場所、整合審批中心工商和食藥窗口、整合離島基層站所(大門工商所和大門食藥所)、整合12315和96317舉報投訴中心，派駐專人進駐甌江口新區(qū)現場辦公，極大地方便了機構改革過渡期間群眾辦事。同時，抓好制度機制建設，全面梳理、整合和完善工商、食藥兩個部門行之有效的制度。目前已修訂完成《黨組會議議事規(guī)則》、《局長辦公會議制度》、《案件集體討論制度》，《全員績效考核制度》等10余項制度，確保我局各項工作任務落到實處。同時，草擬新《三定方案》并已報縣編辦。
二是牽頭抓好食品安全工作。組織召開全縣食品安全工作會議，與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、成員單位簽訂20xx年食品安全工作責任書，對20xx年重點工作任務進行責任分解，推進基層食品安全監(jiān)管網絡建設，部署食品安全百日嚴打行動。截至6月10日，全縣共開展食品定性檢測3739批次，不合格56批次，合格率98.5%，定量抽檢食品145批次，銷毀不合格食品109公斤，查處各類違法行為63起，取締6家，立案37起，移送案件線索9起。
三是開展省放心農貿市場創(chuàng)建。制定洞頭北岙農貿市場和靈昆沙塘農貿市場創(chuàng)建省放心市場實施方案和工作計劃，并全程跟蹤指導，推進創(chuàng)建工作，計劃于9月完成。霓嶼農貿市場改造提升工作完成初步圖紙設計和預算，待資金統(tǒng)籌后全面開展。加強市場巡查，積極做好農貿市場內h7n9禽流感防控，推動洞頭人本超市建立首個商超快速檢測室。
四是抓好權力清單梳理。全面梳理原工商局、食藥局職責權力，完成“一上”階段權力梳理工作，涉及十大職權類別1037項，其中行政許可和非行政許可項目40項，行政處罰權力754項，行政強制67項，其他行政權利176項。
(二)抓整治，著力營造“大安全”
緊抓食品安全百日嚴打行動契機，以打假治劣為主線，重拳整頓市場秩序。共查處案件50件，結案37件，罰沒款22.2萬元，涉嫌刑事案件移送公安機關處理9件。其中：工商立案26件，結案21件;食藥監(jiān)立案24件，結案16件。查處一起特大汽車配件廠商標侵權案，涉案金額350萬元，已移送公安機關追究刑事責任。
一是深入開展校園周邊整治，全縣中小學校檢查覆蓋率達100%，筑牢校園周邊“安全網”。二是全面開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動，沒收醫(yī)療器械10批，立案查處1起。三是強化無照經營整治，助推全市首個“無違建縣”創(chuàng)建，支持“三改一拆”和“五水共治”。發(fā)現無照信息24戶，抄告7戶，無照案件2件，無照率0.8%。四是實施12315,96317全年無休，切實提高維權水平。編制《消費維權藍皮書》，展示洞頭維權全貌。上半年共受理投訴、咨詢86件，處理率100%，其中，訴轉案3件，為消費者挽回經濟損失25,3273元。迅速果斷處理“健康講座”推銷產品事件，成功取締非法宣傳行為，600余位老年群眾無一人錢財被騙。五是積極推進法治基層站所建設，稽查大隊獲“20xx年度市委創(chuàng)建法治基層站所工作示范單位”，成為20xx年度全市市場監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。六是持續(xù)加強違法媒體廣告監(jiān)測指導力度，全縣媒體廣告信用指數均名列前茅，無違法廣告播放行為。
(三)抓服務，著力創(chuàng)設“大平臺”
一是全面落實審批制度改革。制定《關于踐行群眾路線助推經濟發(fā)展若干意見》，提出八項舉措和“七項便民”措施。召開全縣“個轉企”工作會議，落實“個轉企”建賬建證財政補助政策，支持“個轉企”企業(yè)二次提升，新辦“個轉企”40家，其中公司制35家;全面實行公司注冊資本認繳登記制度，今年以來新登記企業(yè)337戶、六證聯辦45戶，部門聯合審批17戶，共辦理行政審批事項1700多件，辦結率達100%;積極服務“浙商回歸”，上半年共辦理招商引資項目2家，引入資金1.2億元。
二是推行餐飲許可“先期指導”預約服務。共登記餐飲服務許可“先期指導”預約85件，對餐飲服務申辦單位進行現場指導260余家次，辦結餐飲服務許可82件。
三是打好“學生飲食放心工程”校園攻堅戰(zhàn)。指導學校食堂食品安全改造提升5家，推廣試點大型餐飲單位及學校食堂“陽光廚房”，全縣學校食堂b級以上單位達58%以上，創(chuàng)成省級餐飲服務食品安全示范學校食堂1家。抓好漁家樂餐飲服務食品安全提升工程，落實首批5家整改單位。
(四)抓隊伍，著力塑造“大品牌”
一是強化自選載體。將教育實踐活動與市場監(jiān)管年度重點工作緊密結合起來，推出礪劍維序、助動發(fā)展、服務民生、能力提升等四大工程、36個具體項目的自選動作。
二是推出“三餐”學習。配置“標準餐”，全面組織學習規(guī)定課題，局機關及各黨支部集中學習達22次。推出“特色餐”，采用“三好兩確?！睂W習法，建立黨的群眾路線教育實踐活動短信、微信平臺，形成良好互動。做好“營養(yǎng)餐”，上下聯動，借助市局師資庫講師團力量，開設科長講壇，開展全員業(yè)務實訓，進一步提升干部履職能力。
三是深入找準問題。通過面上分層集中聽、班子談心交心聽、深入基層廣泛聽等多種形式和載體，廣泛征求群眾“好聲音”，確保找準找全“四風”問題。共開展個別訪談1200余次，發(fā)放意見征求表1080份，征集到原始意見385條，疏理歸類后178條，其中“四風”問題121條，工作層面20條，具體的人和事21條，其他16條。
四是著力即知即改。在鹿西社區(qū)開通“流動注冊廳”，每月定期派人現場辦證，解決了群眾反映的鹿西辦照不便難題;在偏遠漁農村配備的“移動實驗室”，將食品檢測車開進漁農村大街小巷，解決了群眾反映的農村食品檢測少問題;在北岙農貿市場劃出45個自產自銷攤位，解決了群眾反映的漁農民自產自銷難題。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到當前市場監(jiān)管工作中存在的問題和不足：如機構改革未到位，質監(jiān)與我局食品安全檢驗檢測機構、人員、裝備包括食品生產監(jiān)管相關人員未劃轉到位，造成全縣的食品安全監(jiān)管體制仍不順暢;基層市場監(jiān)管對象低小散突出，監(jiān)管難度大，任務繁重，目前的監(jiān)管力量捉襟見肘，難以應對;食品藥品安全隱患不容忽視，特別是當前的食品市場還存在許多不規(guī)范行為;對兩局整合后市場監(jiān)管職能以及相關消費維權、食品藥品安全宣傳的有待于進一步深入，等等。所有這些問題，都亟待于我們在今后的工作中加以克服和解決。
市場督導述職報告篇十一
領導和各位同仁的支持下，順利完成了午城料場的管理和生產任務，履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報，望各位能給我提出批評和建議，以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始，在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建。
設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后，于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘，很多地方地質松軟翻漿現象嚴重，再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面，由于路基施工影響，機械調動不方便，我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程，初步完成了料場臨建任務，為原材料的儲備和成品料的生產奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始?！熬o摳數量，嚴把質量”是該項工。
作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質員三人同時完成的工作，在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果，我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶，自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產，并且實現了3000方的材料結余目標。（結余不包括廢粉量）。
二、完成了拌合設備的安裝調試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設。
筑。為后期的生產創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產任務。
從而影響工程進度。為此，我和設備機組人員一道積極研究、解決。
生產中出現的問題，及時排除機械故障，特別是瀝青設備的點火系。
統(tǒng)，由于所用重油品質不一，經常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料。
每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。
從而更好的保證生產的順利進行。一年累計生產水穩(wěn)混合料77992。
噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的，它涉及到料場的方方面面。然而由。
于人手的緊缺我只好身兼數職。司磅員、電工、伙食管理員、機械。
設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造。
成在工作中有好多地方做的不足，希望各位能多提建議，督促我今。
后的工作。我也將不斷學習，提高自己的業(yè)務水平，以便更好的為。
公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
過學習安全管理方面的知識來充實自己，以便更好的為公司創(chuàng)建安。
全文明生產目標服務，實現公司的安全生產任務。同時還要通過自。
己的不斷努力，切實做好公司標準化建設工作，為早日實現公司標。
準化管理而奮斗！在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就。
如何推行“三標一體”？提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下，在全體職工的不懈努力下，我們四公司的明天會更好，我們的“家”會更好！
謝謝大家！
2010年12月30日。
述
職
報
告
編制人：時間：2010年12月30日。
市場督導述職報告篇十二
當我們依依不舍的送走xx年的同時，我們滿含期待的迎來了xx年。xx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。
就拿市場部與行政部來說，xx年3月份我奉×總之命接手兼管行政部，并帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務，把實現公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協(xié)力，認真履行職責?，F將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下：
積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來，兩個部門本著服務客戶、服務生產，和其他部門通力合作的目標，在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
部門人員趨勢：
團隊成員的新陳代謝，穩(wěn)定而持續(xù)進步，保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并，對人員進行大致的整合，更替正常。
(一)加強業(yè)務、行政資料監(jiān)督管理，健全業(yè)務、行政完善的體系。今年，我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度，實行對過往資料的全面更新，統(tǒng)一標準格式，確保了工作的順利運行，xx年全年文件的完整性，準確性，及時性，系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過，對公司質量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入，初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、自我檢討之處：
1、自我設限：對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感；
2、大局意識不夠：雖然有霸氣和魄力，但整體統(tǒng)籌主動性不足；
3、工作協(xié)調時站的高度還不夠；跟蹤指導和檢查沒有到位；
4、對客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆賬產生。
市場督導述職報告篇十三
尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位，主持督導室全面工作。一年來，在校黨政的正確領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況。
為了適應新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經?？偨Y工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調縱橫關系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務，本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的`出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結協(xié)作，共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調節(jié)職能，較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報，及時通報督導情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據平時督導記錄，本年度編發(fā)督導簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導結果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現等提供了準確的依據。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少，調查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
市場督導述職報告篇十四
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1) “以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3) 質量工程項目相關課程情況?？傮w情況較好，在進行聽課的所有的質量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
期所聽的12次課中，絕大多數教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現象，這些都會對教學的效果產生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1) 各學院應該重視對教學的組織與管理，經常開展教研活動，要加強教學內容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日
市場督導述職報告篇十五
20xx年，政府教育督導室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務，按照教育督導工作總體要求，全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“督學為主，督政為輔，突出評估，全面推進”的原則，全面貫徹黨的教育方針，保證教育優(yōu)先發(fā)展，穩(wěn)步推進教育改革，全面提高教育質量，促進薄弱學校均衡發(fā)展，以教育教學綜合評估為主線，以鞏固“兩基”、提升內涵、加強學習、服務教育為重點，積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結合，指導與督查結合，評估與服務結合，積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導室自身建設等熱點難點問題進行研究與督導。保質保量完成預定的各項任務，現就一年來的工作情況向各位領導匯報如下：
中央新疆工作座談會以后，督導室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式，組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委會議精神，學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點，搶抓新機遇，開創(chuàng)新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委（擴大）會議上的講話》以及《均衡發(fā)展是我國義務教育的戰(zhàn)略性任務》、《軟文化，硬力道》、《義務教育的提升》、《區(qū)域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》等。深刻領會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義，準確把握“五個始終”的指導思想，切實圍繞“四個結合”的首要目標，結合教育督導工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現我市教育事業(yè)跨越式發(fā)展進行了全面分析，確立了“探索評價方法，完善督導機制，創(chuàng)新督導方式，提升督導內涵，落實精細管理，推進民漢合校，力促義務教育均衡發(fā)展”新的工作思路。在上級部門的指導和關懷下，教育督導緊緊圍繞提高教育質量和“兩基”鞏固提高這兩個核心，依托多元化評價機制的建立，為進一步做好教育督導提供了有力保障。
按照市委、政府關于做好民漢合校試點工作的總要求，本著“積極探索，穩(wěn)步推進，有序開展，保障落實”的原則，根據民漢合校實際需要，督導室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》，結合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求，督導室全體督學對此進行了認真地討論，在征求教研中心及教育局相關科室意見的基礎上，對《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查，內容包括規(guī)章制度建設，教育教學與管理，課程計劃，功能室建設，校園文化建設，衛(wèi)生與安全教育，民漢教師結對子工作及民族團結、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式，對市直民漢合校的中小學進行專項督查，完成民漢合校專項督查簡報7期，完成民漢合校調研報告5份。7月，對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導、審核，為確保本次教育教學質量綜合評估評估有成效，評估組就內涵發(fā)展、課堂教學、問卷調查等一系列問題進行了認真學習與思考，潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日，伊寧市民漢合校教育教學綜合質量評估組一行，分領導班子建設、教師隊伍建設與管理、教學管理、教學質量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組，對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質量進行了綜合評估。評估組成員在此期間，共聽課72節(jié)，發(fā)放問卷2510份，（其中教師問卷545份，學生問卷1099份，家長問卷867份），師生訪談212人次，抽查教案521本、作業(yè)994本。通過查閱檔案、問卷調查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可，達到預期目的。
1、加大培訓力度提升“兩基”內涵。
新年伊始，教育部下發(fā)了今后xx年關于教育均衡發(fā)展的相關文件，面對新形勢，督導室相應地加大了培訓力度，旨在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內涵的理解。主要措施：一是3月1日召開9個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導室全體督學對義務教育的均衡發(fā)展進行了學習與討論，讓全體督學對“明確一個核心，推進兩個發(fā)展，強化兩個機制，深化四個改革，落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街辦的`文教辦主任、分管領導及6項指標負責人進行了培訓。培訓內容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習，準確把握新時期兩基工作的新內涵，明確今后“兩基”工作的新方向。把內涵發(fā)展與均衡發(fā)展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓，并且進行了業(yè)務知識考試。
2、深化“四項”措施，狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結合，營造“控輟保學”氛圍，學校建立和完善了學籍管理系統(tǒng)，實行學生到校日報制度，及時掌握學生流動情況，對學生入學情況，進行動態(tài)監(jiān)測；二是結合“四知四清四掌握”工作機制，以領導包村、包社區(qū)、干部包戶的形式強化控輟保學責任制，采取定責任人、定聯系點、定聯系戶的方式，采取定期幫扶，宣傳教育，多管齊下，齊抓共管的工作措施；三是通過認真落實“兩免一補”政策，遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念，深化教育教學改革，全面提高教育教學質量，建立新型師生關系，真正關心愛護每一位學生，樹立學生學習信心，保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創(chuàng)新教育方法，全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲，我市創(chuàng)新掃盲教育內容與方法，將科技之冬培訓、基層組織建設杯、農牧民培訓和掃盲班有效結合起來，將各族群眾吸引到掃盲班來學習，并提高了他們的學習積極性，加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術學校建設，提供穩(wěn)定的掃盲和脫盲后培訓陣地，在掃除文盲的同時全面提高農牧民文化水平和科學技術水平，防止新文盲的產生和復盲現象的發(fā)生，增強了各族群眾增收致富能力，增強了農牧民學習積極性，提高科學文化素養(yǎng)。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個，參加培訓580人，同時開辦各類實用技術、鞏固提高班65個，參加培訓2360人，全市文盲率為0.27%，與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農村義務教育經費保障機制建設力度。
進一步加強農村義務教育經費管理，加強農村中小學內部管理，規(guī)范學校辦學行為，提高經費使用效益，保障我市農村義務教育持續(xù)健康發(fā)展。
5、狠抓規(guī)范化建設，不斷提升學校管理水平。著力加大學校內涵發(fā)展，根據我市各校不同現狀，制定科學、長遠的發(fā)展規(guī)劃，突出學校特色，制定制度、措施保證學?？茖W、快速、持續(xù)發(fā)展。以新課改為契機，提高課堂教學質量為著力點，通過實施“532”工程、城鄉(xiāng)對口支教、青藍工程、手拉手結對子、城鄉(xiāng)學校互派中層領導和教師交流等方式，進一步加強教師隊伍建設，大力培養(yǎng)青年教師和優(yōu)秀教師。完善了教育教學質量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、“雙語”教學綜合評估辦法，同時，加強以農村學校為重點的教學常規(guī)管理和教科研指導力度，創(chuàng)新教研模式，“聯片教研”全面鋪開。經常性開展“同課異構”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動，保證了教學管理水平有所提高，教育教學質量穩(wěn)步上升。
教育督導是一項社會性、群眾性和專業(yè)性很強的工作，涉及面廣，政策性強。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和改革的深入，教育督導的范圍和內容日趨拓展，督導對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習，提高自身素質，建設一只政治強、業(yè)務精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結合的政府督學隊伍，把研究與督查有機結合起來。
1、開展學習與思想交流活動，強化文化內涵，不斷提高督學素質。為進一步提升督學教育科學發(fā)展的能力，提高自身人文素養(yǎng)，構建學習型組織，伊寧市政府教育督導室制定了業(yè)務學習與交流活動計劃，截止到目前，共完成8期講座。它們是：張麗君主任主講的《義務教育均衡發(fā)展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動促進教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導教學及在教學管理中應注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發(fā)展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業(yè)培訓給我們的換位啟示》等講座，通過這種形式的學習和交流，督導室督學整體素質又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監(jiān)督者，也是被監(jiān)督者。督學作風不僅關系到個人形象，而且關系到教育督導機構的形象，關系到政府的形象，要求每位督學都要公道正派、堅持原則，敢于講真話、報實情。在督導過程中，要求督學做到工作態(tài)度認真，工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律，特別是教育教學質量綜合評估期間，很多校長對督學連續(xù)作戰(zhàn)，不怕辛勞的精神贊嘆不已，他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導工作質量都得到了較大的提升，做到了“有為、有位、有威”。
針對督導室要求高、戰(zhàn)線長、攤子大的工作實際，全體督學不計較個人得失，一切從市委、政府的全盤工作考慮，盡職盡責，除干好份內工作的同時，也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調研有研究，專項督導有目標，政府決策有依據。
落實自治區(qū)《關于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導檢查，逐一對學校樓道、樓梯間設施進行專門檢查，逐一對食堂、廁所、宿舍等易發(fā)生事故的地點進行重點排查，逐一對學校安全制度、應急預案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查，強化學校管理意識，加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練，使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調節(jié)能力得到進一步加強。
參與持續(xù)進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發(fā)生后，在伊寧市委、市政府統(tǒng)一部署下，督導室抽調10名督學參與加強防控措施和疫情監(jiān)測督查工作，堅持一日四測，一日一報制度，直到今年一月疫情得到控制和防范，所有人員才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校陸續(xù)撤回。
督導室多次深入基層實地調查研究，著重從民漢合校、教學質量分析、民族團結和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調研，在調研過程中，一方面及時總結經驗并加以推廣。另一方面針對調研中存在的問題，認真加以分析，形成文字材料上報，為政府解決問題提供決策依據。
2、兼顧學前管理促進學前教育。
根據《伊寧市城鄉(xiāng)“雙語”幼兒園領導包園工作方案》要求，從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務管理、安全防范、食品衛(wèi)生等方面，著重于安全防范措施的落實情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦所有幼兒園進行了全面督查，并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現的多起傷害中小學（幼兒園）事件，伊寧市上下齊動員，成立了18個安全防范督察組，督導室12名同志參與全市中小學（幼兒園）安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發(fā)展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導工作取得了良好的成績，但還存在一些不足，與我市教育改革和發(fā)展的形勢還有一定的差距：一是全市校際之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展的任務依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距，還需要進一步加大投入力度。二是規(guī)范辦學行為、推進素質教育深入實施任重道遠，有效督查、有效監(jiān)控、有效查處和責任追究制度還不健全，管理力量需要進一步整合、優(yōu)化，長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導評估制度的質量和水平還需要進一步提升，教育督導信息平臺的作用還需要進一步發(fā)揮。四是教育督導隊伍建設任重道遠，督學和兼職督學的專業(yè)理論水平和實際操作能力還要進一步提高，主動為學校發(fā)展服務的意識和能力還要進一步加強，教育督導科研水平還需要進一步提高。
新的一年，全市教育督導工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實自治區(qū)、自治州和伊寧市教育工作會議精神，圍繞全市教育的中心工作和重點工作，進一步推進教育強市和均衡發(fā)展建設，進一步規(guī)范中小學校辦學行為，進一步推動素質教育深入實施，進一步促進學校內涵發(fā)展和質量提升，為伊寧市教育跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導室。
20xx年12月4日。
市場督導述職報告篇十六
各位公司的領導和同事們：
大家好！非常感謝xx和其他領導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xx，我深知這職位的分量，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領會的地方，因為有幸能跟隨xx和xx工這樣的領導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xx得到體現，這些都將是我一生的寶貴財富，在xx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產管理工作，我也總結出了一些自己的經驗和看法。生產部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產部的管理無外乎就是人員、現場、損耗、質量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫?！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力！
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
xx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來，公司在xx的'領導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型，我被任命為生產的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
在感到光榮的同時，說心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現在聽到的xx和各位同事的鼓勵，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個產品必將是持久戰(zhàn)，不會是速決戰(zhàn)。在這個過程中，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長期堅持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補拙，相信有付出就會有收獲。我想，只要堅持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會有成效?，F在，既然我選擇了xx，就會認同xx，忠誠xx，扎根xx，認真投入工作，奉獻xx，在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值，演繹精彩人生。在此，我也懇請各級領導和全體員工對生產的支持、監(jiān)督、幫助，沒有大家的支持，我們將一事無成，為了我們拓天的發(fā)展，請xx的全體員工為生產獻計獻策，團結友愛，互幫互助，盡職盡力。我將團結和帶領生產員工，與時俱進，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實的作風，共同開創(chuàng)我們xx的美好明天。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
述職人：xx。
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇十七
(一)堅持督政與督學并重、監(jiān)督與指導并重;積極探索、建立區(qū)域義務教育均衡發(fā)展的督導評估制度;強化對政府落實教育法律法規(guī)和政策情況的督導檢查。
(二)籌備新一輪的督學、特約督導員換屆，優(yōu)化督學隊伍的結構，提升督學的專業(yè)化水平。
(三)加強督學的學習和培訓，提高督學的知政通學的能力。
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務教育規(guī)范化學校的任務”進行跟蹤檢查，對如期完成建設的學校逐個組織督導驗收。
(二)關注義務教育階段民辦學校的建設，擬制定義務教育階段民辦學校規(guī)范化建設的指導意見，將義務教育階段民辦學校納入規(guī)范化學校的管理和評估范疇。
(三)指導其他區(qū)、縣級市認真對照《義務教育規(guī)范化學校終期督導驗收方案》，加快義務教育規(guī)范化學校的建設;并根據省教育廳對我局關于義務教育規(guī)范化學校問題請示的批復，對相關區(qū)政府的承諾進行限時督辦。
積極創(chuàng)建“廣東省推進教育現代化先進區(qū)”，是加快教育現代化建設的重要抓手和契機。指導區(qū)、縣級市開展廣東省推進教育現代化先進區(qū)的創(chuàng)建工作，以評促改、以評促建，以評促發(fā)展，把“廣東省推進教育現代化先進區(qū)”的指標體系作為當前教育現代化建設的行動指南，結合指標體系中關于教育現代化的育人理念、管理模式、教學手段、質量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實現教育現代化夯實基礎。
按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區(qū)、縣級市黨政領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核。
繼續(xù)組織對達到年限的教育強鎮(zhèn)的復評工作，使強鎮(zhèn)更強。
繼續(xù)組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估，加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務教育規(guī)范化學校評估。
擬建立督學責任區(qū)制度，以規(guī)范學校辦學行為為重點內容，開展經常性、常態(tài)化的隨機督導。
(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務，進一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進普通話計算機輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平。
市場督導述職報告篇十八
我叫××，現年36歲。自20xx年因工作需要調入低莊鎮(zhèn)工作以來，按照“經濟要發(fā)展，教育必先行”的工作思路，工作中一門心思謀教育、想教育、抓教育，把改善教學條件，提高教學質量，普及全民教育做為自已工作的歸宿點?，F將一年多來的工作情況述職如下：
教育工作是一項事關全局的工作。教育質量的好壞直接關系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的成效；直接關系到政治、精神和物質三個文明建設的水準。為了突出教育工作的地位。營造重視教育工作的氛圍。我協(xié)助書記不斷健全各項制度，狠抓了四個落實。一是落實了領導班子。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了低莊鎮(zhèn)教育工作領導小組，由書記任組長，鎮(zhèn)長、分管副書記任副組長，全體駐村干部及中、小學校長，公安派出所、司法所、財政所、有線電視站、農技站負責人為成員。下設辦公室，由分管副書記兼任辦公室主任。并實行中學、中心小學由書記、鎮(zhèn)長分別聯系，各村小學、幼兒園由駐村干部聯系。二是落實了各項制度。規(guī)定每月1日為各村議教幫教例會日，鎮(zhèn)政府每月2月為議教支教例會日。對教育工作中存在的問題和困難，做到了一個問題，一套方案，一套班子，及時予以解決。同時，鎮(zhèn)政府還與各村（居）委會，部門單位簽訂了控輟保學責任書，把控輟保學工作與單位的評先評優(yōu)，與干部的個人政績考核、工資待遇、晉級提升全面掛鉤。三是落實了教育工作經費。為了確保教育經費正常運轉。對中小學經費實行零戶統(tǒng)管，不擠占挪用、做到?？顚Ｓ?。同時，鎮(zhèn)政府每年還拿出2萬元經費用于幫教促教。20xx年6月1日，中心小學受災嚴重，鎮(zhèn)政府擠撥5000元用于排擾解難，幫助受災學生解燃眉之急，還為中學、中心小學送去了120雙波鞋用于支助受災貧困學生。思溪村小學因修建教學樓虧欠工程款，工程承包人鎖學校大門，影響了正常的教學，我們共解決資金1萬元。對支教幫教工作突出的單位和個人給予獎勵。四是落實了責任和任務。針對每年開學學生都有流失，我經常組織鎮(zhèn)村干部深入村街進行排查摸底，然后將流失學生任務到人，由聯系干部負責返校學習。根據任務完成的好壞，進行獎優(yōu)罰劣。
質量是教育的生命，環(huán)境是教育的保證。為了確保寬松的教育環(huán)境。我組織部門單位、村（居）委上下聯動、齊抓共管，不斷優(yōu)化教育環(huán)境。一是突出校風校貌的改善。每年，我都要組織司法所工作人員給學生上法制課，增強學生法律意識。督促學校健全各項管理制度，引導學生做“四有”新人。組織老干部、老模范對學生進行革命傳統(tǒng)教育，引導學生認真讀書，學好本領報效社會。二是突出周邊環(huán)境的整治。我每年組織衛(wèi)生防疫部門工作人員對學校周圍的商店，飯館進行食品衛(wèi)生檢查，符合衛(wèi)生條件的要辦證，不符合的一律取消。組織交通、安監(jiān)交警部門對非客運車輛運載學生的行為進行經常整治，對違章行為從嚴處罰。組織公安、工商、文化部門對網吧進行整治，嚴禁學生上網，凡誘導學生上網的網吧從嚴處罰。嚴禁學生進行煙花鞭炮生產，對招用學生從事煙花鞭包生產的廠家要依法追究責任。三是突出打擊破壞教育秩序的行為。對破壞教學秩序、干擾教學壞境、尋畔鬧事的行為，我堅決進行打擊。對校地矛盾糾紛組織專人及時進行化解。20xx年低莊鎮(zhèn)中心小學所屬鎮(zhèn)校的圍墻被洪水沖毀。假期修復時，松龍村部分村民以圍墻堵水為由阻工，我立即組織了專門的工作班子進村做群眾解釋工作，通過宣傳引導，問題迎刃而解。
我在抓教育工作時做到多輪驅動，多頭并舉。為了普及全民教育。一是把原來的低莊鎮(zhèn)農廣校改建成農民技術培訓學校，把農村想發(fā)展、想致富的群眾送到農民技術培訓學校培訓進修。一年來，共培訓農民168人。二是充分利用各村村小開展掃盲教育。我組織鎮(zhèn)村干部進組入戶，對文盲和半文盲對象進行全面摸底，然后以農民夜校的方式幫助群眾脫盲。三是開展技術培訓。我每年從省農業(yè)大學、市、縣、農業(yè)局聘請專家教授、專業(yè)技術人員來鎮(zhèn)政府開展農民技術講座，培訓三元雜交豬、棗果、柑桔、超級稻栽培技術。還利用遠程教育陣地幫助農民學習電腦技術，為勞務輸出培訓人才。四是豐富群眾文化生活。為了使群眾物質生活充裕，文化生活豐富。20xx年7月，我通過宣傳組織，在鎮(zhèn)影劇院成功地舉辦了中小學生參加的“七·一”文藝匯演，激發(fā)了學生的愛好文藝的情趣，豐富了群眾文化生活，社會反響很好。
一年來，由于全鎮(zhèn)干部工作深入，領導重視、教育工作取得了明顯成效。教育布局科學合理，把原來的15所小學合并成12所小學。還實現了鎮(zhèn)中心學小和鎮(zhèn)校的合并。實行了小學入學率100%，中學入學率95%，殘疾兒童入學率83.3%，小學升學率99.6%，中學升學率60%。多次得到省、市、縣領導的肯定和好評。
市場督導述職報告篇十九
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于20xx年出現的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現我不能發(fā)現的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務要更加細心、耐心。
服務業(yè)的售后服務一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內營業(yè)員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！
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市場督導述職報告篇二十
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質量。根據市政府督查室的通知要求，現將我局一年來的督查工作狀況總結報告如下。
一、切實加強對督查工作的領導。
為加強對督查工作的領導，我局指定了分管領導和具體承辦科室，層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下，由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務知識培訓。一年來，分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制。
為使督查工作有章可循，20xx年8月13日，以淄經合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領導批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責，并結合各項業(yè)務、管理和黨建工作，配套制定了53項規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作。
一年來，局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經信工委、市經信委等上級有關文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關轉來的需我局辦理的黨中央、國務院、國家有關部委，省委、省政府、省直有關部門，市委、市政府、市經信委領導同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領導批辦的有關文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領導交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責。
為強化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實行任務到人，職責到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定，對涉及黨和國家秘密的政務督辦事項，要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項，必須要在指定人員范圍內進行。三是辦結。承辦科室接到《督查通知》后，務必在通知要求的時限內完成承辦任務;在要求時限內未辦結的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告，經同意后方可延期辦理，延期時限按本局《辦結制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，并將辦理狀況匯總后向有關領導匯報，定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理，結合年終總結進行考核，督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來源理意見，報局長辦公會研究同意后執(zhí)行，并追究有關職責人的職責。
市場督導述職報告篇一
述職報告即將過去的2010年是忙碌而又充實的一年。一年來我在各級領導和各位同仁的支持下，順利完成了午城料場的管理和生產任務，履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報，望各位能給我提出批評和建議，以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始，在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后，于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘，很多地方地質松軟翻漿現象嚴重，再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面，由于路基施工影響，機械調動不方便，我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程，初步完成了料場臨建任務，為原材料的儲備和成品料的生產奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始?！熬o摳數量，嚴把質量”是該項工作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質員三人同時完成的工作，在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果，我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶，自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產，并且實現了3000方的材料結余目標。（結余不包括廢粉量）。
二、完成了拌合設備的安裝調試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設備的基礎澆筑和安裝工作。并指導和配合設備機組人員完成了設備的調試和維修工作。同時還幫助薛關料場完成了水穩(wěn)設備的基礎澆筑。為后期的生產創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產任務。
午城料場肩負著全線40％的水穩(wěn)混合料和全部瀝青混凝土料的生產任務。作為一個工程輔助部門，我深知肩上的擔子有多重，料場能否按時生產，將直接影響到施工一線的鋪筑工作，造成停工從而影響工程進度。為此，我和設備機組人員一道積極研究、解決生產中出現的問題，及時排除機械故障，特別是瀝青設備的點火系統(tǒng)，由于所用重油品質不一，經常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。從而更好的保證生產的順利進行。一年累計生產水穩(wěn)混合料77992噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的，它涉及到料場的方方面面。然而由于人手的緊缺我只好身兼數職。司磅員、電工、伙食管理員、機械設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造成在工作中有好多地方做的不足，希望各位能多提建議，督促我今后的工作。我也將不斷學習，提高自己的業(yè)務水平，以便更好的為公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
霍永高速是新的起點的開始，面對全新的工作，我將一如既往的堅持發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、積極進取的工作作風。不斷的通過學習安全管理方面的知識來充實自己，以便更好的為公司創(chuàng)建安全文明生產目標服務，實現公司的安全生產任務。同時還要通過自己的不斷努力，切實做好公司標準化建設工作，為早日實現公司標準化管理而奮斗！在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就如何推行“三標一體”？提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下，在全體職工的不懈努力下，我們四公司的明天會更好，我們的“家”會更好！
謝謝大家！
2010年12月30日。
市場督導述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
我是公司財務部的小x，主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面：
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
5、認真負責，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經營狀況，發(fā)揮財務在公司經營中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作，基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境!
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取實現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止，懇請各位領導和同事批評指正!
謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇三
尊敬的各位領導，親愛的同事：
再一次站在這里跟大家做半年工作匯報，心情無比激動，一轉眼來到市場部已經612天了，在這里跟大家學到了很多，也受益了很多，在這里我要感謝所有同事們對我們關心和幫助，讓我較好的完成了所有的工作任務，下面我把近半年來的工作情況跟大家匯報如下：
1.半年工作概述。我所負責的片區(qū)是海城市騰鰲鎮(zhèn)，隸屬農網片區(qū)，客戶總數xx7戶，其中多以便利店業(yè)態(tài)為主，目前擁有現代零售終端客戶34戶，備用終端2戶，零售終端金葉e家連鎖店3家，金葉商城推廣活動站4家，騰鰲鎮(zhèn)內自律小組已經全覆蓋，共計9組170戶加入自律互助小組，微信覆蓋率100%，客戶電話、客戶位置定位全部同步完畢，為了更好的做好推廣卷煙銷售工作做準備。
2.卷煙銷售情況和品牌培育情況。片區(qū)銷售人民大會堂品牌卷煙128箱，同比增長x%。225元以上卷煙銷售180箱，同比增長x%。20xx年8月至20xx年1月，實現卷煙銷售1320箱，同比增長x%；銷售收入4506萬元,同比增長27%；單箱值x萬元，同比增長x%。其中：一、二類煙單箱值同比增漲分別為x%和x%。
3.成功項目展示。我片區(qū)自律小組建設目前是由“自律保盈利”向“互助提盈利”方向發(fā)展，通過每個月至少一次的組群大會，召集組長副組長以及片區(qū)內的大戶集中開小會，會議上大家集思廣益，找問題談辦法抓落實，出問題發(fā)現一個解決一個，著力打造精品自律小組，發(fā)動小組組長主動擔起責任，隨時提醒本組組員遵守小組公約，現在片區(qū)客戶配合度較高，市場狀態(tài)良好。金葉e家連鎖終端在我片區(qū)有3家，從當初的消費者感到陌生，到現在店主得到了高利潤回報，露出滿意的笑容，讓我感到很欣慰，從開始宣傳改造方案再到上報名單，從簽約協(xié)議到實物安裝，包括后續(xù)服務跟蹤，整個過程我都陪在客戶身邊，站在客戶角度幫助他們分析利與弊，最終完成了3家整店升級，得到了客戶的一致認可。
4.今年的工作計劃。要說計劃有很多，在完成銷售任務的同時，夯實基礎工作，第二批整店升級工作即將開始，現已有9戶申請報名，我會擇優(yōu)選擇優(yōu)質客戶為煙草公司做出更大貢獻，金葉商城的推廣活動也在進行中，與客戶多講解，認真對待此項重點工作，同時自律小組建設工作也將繼續(xù)跟進，今年把騰鰲鎮(zhèn)附近的自然村也建立自律小組，做到小組覆蓋率100%，更好的穩(wěn)定市場價格，維護市場環(huán)境。
以上是我這半年來的工作總結，希望大家多多批評指正。新的一年，新的起點，愿新年勝舊年，祝各位領導同事們20xx要啥啥有，身體健康，諸事順意，豬年行大運，謝謝大家！
述職人：
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇四
各位領導、同志們：
根據市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對2014年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：
一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業(yè)的經濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識，不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想*工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。
根據以上職責權限，現對2014年全年工作述職如下：
2014年，是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝2014年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態(tài)勢。
2014年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務收入***萬元;增幅**%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶，滲透率達到**%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶，全年收入**萬完，占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃**%;業(yè)務收入**萬，增幅達到**%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高，規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經理制、農村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議**家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業(yè)負責，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同。
二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動。
首先，各農村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次，我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量，做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質文明服務外，還要在本單位外部提高服務質量，擴大服務環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的**%控制到了**，下降了**個百分點，使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。
一年來，我指導經營人員和各社區(qū)經理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。2014年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。
2014年，我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務工作有了明顯的提高。
第一，完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準個性化服務宣傳載體，引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式，要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主，把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為，實現人性化服務的關健是建立高素質的營銷隊伍。所以，一年來，我在抓服務工作時，主要先抓完善教育培訓制度，不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。因為只有業(yè)務精，才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質和適應競爭的能力，使員工充分了解企業(yè)現狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度，采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式，鼓勵職工互幫互學，并經常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班，組織職工收聽其它公司先進經驗與通信服務、公司法等講座。同時，我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽，在公司形成了“你追我趕，人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二，完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象，減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈，使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高，用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題，結合其它分公司一些先進經驗，我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調整，使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式，以人為中心，根據當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理，從而達到了把組織領導者的意志轉化為個人行為的自覺行動，掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作伙伴。2014年，我們以良好的服務，在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關系基礎上，尋找并構建了新的客戶群體，縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%，在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上，共簽定協(xié)議**個，簽定樓房管線協(xié)議**個，確保占有率達到**%。
回顧2014年工作，成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。
我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作，公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方，特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們在互聯網知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平，成為我2014年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產經營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。2014年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、*理論知識的基礎上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
市場督導述職報告篇五
我于xx年進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢，謝謝!
市場督導述職報告篇六
各位黨員、各位同志：根據組織法有關規(guī)定，本屆村支部已任期屆滿，將進行換屆選舉，現在我代表本村支部委員會將三年來的工作向大會報告如下，請予以審議：
一、狠抓班子建設，不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。干部隊伍的建設十分重要，我村以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規(guī)范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度，規(guī)范干部行為。對村兩委委員，全部實施目標管理考核，村干部實行責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，布局能控局的管理模式。抓住以生產隊長為骨干，以黨員為示范，以各項協(xié)作為推動力，發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養(yǎng)人才，維護穩(wěn)定，增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手，通過建立黨內監(jiān)督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽了干群關系，營造了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動，班子建設明顯增強，工作機制逐漸規(guī)范，發(fā)展業(yè)績得到了群眾的普遍認可。
二、狠抓基礎設施建設，提高村民生活質量。
設等，促進農民群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，提高群眾生活質量。投資。
1.26萬元改道一組排水溝，解決一組居民因水溝過彎堵，生活污水難排放問題。投資0.66萬元拓寬五組村內路基600米，解決五組居民因路基過窄出行不方便問題。投資0.36萬元改造四組道路，解決四組居民因道路毀壞彎曲出行不便問題。投資18.8萬元修繕二三組路基礎及下水道，提高二三組居民生活質量。投資1.2萬元改造四五六組水渠機耕路15處，徹底解決因道路不通村民生產生不便問題。投資1.8萬修繕防汛通道，解決防汛是道路不通及防汛物資運輸不便問題。
三、
狠抓民心工程，辦好事。
眾所周知，由于我們村沒有任何企業(yè)，所以集體經濟顯得困難，每年只能吸13萬余。這里面包括方方面面的開支，每年公用工支出就達5—6萬元，另外加上土地流轉、植樹綠化、農田基建，垃圾清運等項外，能為民辦實事的資金就少得可憐，我們只有勒緊褲帶，省吃儉用，多方面爭取項目援助，三年來我們做了下列實事：
1.籌建楚湘三元城：得益于人民醫(yī)院、億豐農貿市場的在我村建設，為我村在籌建楚湘三元城項目上籌集了一些資金，為三元城項目的建設，村支部成員跑規(guī)劃、跑設計、跑開發(fā)商，吃盡苦頭，黃天不負有心人，三元城項目即將開工建設，項目建成后，光三元大酒店的年租金就能達到100萬元，為我村的后續(xù)發(fā)展提供了可觀的資金。
定籌資硬化各小組道路。首先，我們通過一事一議，每年為村內募得資金6萬余元。然后，我們又找在我村開發(fā)的相關項目，得到新城區(qū)管委會的支持。采用承包方式硬化村級道路4000余米。大大解決了群眾出行難問題。
4.穩(wěn)定新農合及新農保，增強村民因病致貧的抗風險能力以及老有所養(yǎng)的后顧之憂。今年全村參保人數3323人100%參加了合作醫(yī)療保險。今年又為3190人辦了新農保手續(xù)，覆蓋率達到96%以上，大大改善了村民的養(yǎng)老問題。
5.解決灌溉難。農業(yè)生產水源尤其重要，特別是對我們農戶種植的蔬菜作物。由此我們面臨所存在的是泵站、灌溉水溝毀壞嚴重，影響著的水源暢通，據此我們多次找到農業(yè)局、水利局協(xié)調。投入了兩萬余元疏通溝渠、修復部分泵站，消除了村民因天旱而無法耕種的因素。這一惠民舉措得到了廣大群眾的熱烈歡迎和大力支持。
四、勤政為民，做群眾的貼心人。
說句實在話，村級工作不好干，怎么辦？兩委成員把自己融入到父老鄉(xiāng)親中去，和群眾打成一片，把自己作為群眾中的一員。為了團結和帶領干部群眾擰成一股繩，加快全村發(fā)展步伐，我們始終抱著默默無聞，無私奉獻的想法，多干、快干、狠干，自己作表率，沖鋒在前，享受在后，從而在全村形成了干部群眾在身后緊隨猛趕，一呼百應的局面。我們這屆在村三年的時間，不論是在修建道路中，還是在水道管網疏通，我們始終都走在其他村的前列。
是白天忙工作，晚上忙群眾的“家務事”。最難管的就是鄰里之間的矛盾處理，公說公有理，婆說婆有理，一碗很難端平，兩頭跑，兩頭作難。但我都耐心細致地做工作，動之以情，曉之以理，用疏導的方法把這些工作做好做實。
各位黨員、各位同志：三年來的工作雖然取得了一些成績，得到了鎮(zhèn)黨委、政府的認可，但是與領導的要求，群眾的熱切期望還有一定的差距。特別是組織黨員學習及服務群眾還做得不夠，還有待于繼續(xù)加強。各位黨員、各位同志：本屆支部任期屆滿，換屆在即！我們一定要在上級黨組織領導下，選好人、用好人、做好換屆選舉工作。預祝村支部換屆圓滿成功，預祝新一屆村支部領導全村人民繼續(xù)做好工作！欲窮千里目，更上一層樓！謝謝大家！
市場督導述職報告篇七
尊敬的領導：
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設解決方案。
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、發(fā)布公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整。
4、開展對外與業(yè)務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協(xié)助質量部門進行客戶滿意度的調查。
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層。
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產品的研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務需求，以及時限度地滿足客戶需求。
4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調。
(一)區(qū)內市場方面：詳細調查、了解區(qū)內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案。與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案。與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品。
(二)區(qū)外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議。積極和其他it企業(yè)建立聯系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關系，借助他們的渠道銷售我們的產品和服務。把握現有的客戶，隨時跟蹤客戶對產品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇八
自開展述職述廉活動以來，很多地方還有有待改善?？h局在不斷總結的同時，不斷加強完善工作制度，規(guī)范活動程序，將述職述廉工作作為加強黨風廉政建設的重要工作重點，不斷加強班子成員對自身的嚴格要求，積極參與到“黨風廉政教育”活動中。建立工商部門與社會各界的聯系，深入基層尋訪民意，建立完善的監(jiān)督體系，增強貫徹落實好黨風廉政建設的緊迫感和責任感，保證縣局班子黨風廉政工作的長效性。
回顧這一年的工作，縣局取得了一定成績，這是省、市局正確領導的結果，但這與新形勢、新任務下，對上級領導的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚成績，彌補不足，開拓創(chuàng)新，團結進取，為縣經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
20xx年初，我縣組建成立了市場監(jiān)督管理局。一年來，縣局緊緊圍繞黨委政府和上級局的中心工作，立足上級賦予的新職能，以服務為己任，以監(jiān)管為內核，有序開展各項工作，努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經濟秩序。
一、以改革創(chuàng)新為引領，全力服務市場主體發(fā)展。
在改革大背景下，著眼大局，積極探索，深入推進行政審批改革，創(chuàng)新服務舉措，豐富服務內涵，全面提升服務經濟新水平。
嘉善實行“證照一體”新模式深化審批改革。內外并舉，圍繞整合許可登記事項，積極探索實行以“證照合一”和“二證合一”為主要內容的“證照一體”行政審批模式，簡化手續(xù)、流程，全面提速、提效，為個體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內部整合，試水個體登記“證照合一”。為破解一個政府部門行政審批幾張證、同一相對人許可登記期限管理不一的問題，自5月1日起，在姚莊分局探索實施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》進行合并)，9月1日起在全系統(tǒng)推廣應用，到目前為止，已經頒發(fā)證照合一的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯合，開展工商稅務“二證合一”。自2014年9月1日起，在受理申請人辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照同時代辦稅務登記證，實行并聯審批，截止目前，已經頒發(fā)證照一體的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1523張。
證照一體工作得到了市長肖培生、縣委書記姚高員和縣長許晴的工作批示，并被省工商局以簡報《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣，多家省內外媒體予以報道，杭州、臺州、湖州、舟山、衢州等地前來交流學習的同行絡繹不絕。
認真落實各項注冊登記新政策。三月一日《注冊資本登記制度改革方案》實施，為將此政策落到實處，縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊資本登記制度改革方案》的基礎上，出臺了《關于改革工商登記制度、優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》，從放寬登記注冊條件、實行注冊資本認繳登記制等八個方面對新政進行配套細化。新政實施后，面對公司登記的“井噴”現象，窗口人員通過強化自身業(yè)務、設立登記指導崗、用好黨員志愿服務點、推行“容缺受理”等，多措并舉穩(wěn)妥有序推進登記工作。3月1日至12月15日，公司名稱預先核準2290家，同比增長83.2%;新設立公司制企業(yè)1145戶，其中內資公司制企業(yè)1120戶，注冊資本508730.7萬元，分別同比增長74.28%和77.22%;外資公司制企業(yè)25戶，注冊資本14580.55萬美元，分別同比增長0%和85.01%。認真執(zhí)行國務院前置改后置登記工作。根據國務院“工商登記前置審批事項改為后置審批”的決定，縣局積極匯報、協(xié)調、對接，及時解決實際操作問題，確保登記的高質量。8月18日至今，全縣共核發(fā)前置改后置營業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記，助推我縣“零審批”工作。今年為兩個“零審批”項目核發(fā)了籌建執(zhí)照，共核發(fā)籌建執(zhí)照6個。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務為主的“一址多照”176家，“一照多址”12家。認真做好企業(yè)登記“一次辦”和項目聯審工作，102家公司通過“一次辦”進行了設立登記，辦理項目聯審226家。
積極投入地方中心工作。對地方黨委、政府開展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，盡心盡責積極參與。抽調多名青年干部到惠民街道新潤村，發(fā)揚白+黑、晴+雨、5+2的工作作風，在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門工作，截至目前新潤村違章豬舍已完成簽約650戶，簽約面積88245.89平方米，簽約率108.3%;拆除637戶，拆除面積79893.62平方米，拆除率98.1%。抽調系統(tǒng)精兵強將，主動加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn)，積極參加噴水織機專項整治“零點行動”，通過嚴準入、引轉產等，有效強化了噴水織機行業(yè)治理。
全面推進“個轉企”提質擴面。出臺《2014年“個轉企”工作考核辦法》、《關于推進“個轉企”提質擴面暨長效機制建設的實施方案》，進一步挖掘政策和機制空間，完善考核體系，將“個轉企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長輔導、轉型企業(yè)跟蹤聯絡和搭建專業(yè)化服務平臺等長效服務機制，更好地幫助企業(yè)轉型升級。今年以來，我縣已辦理個轉企376家，其中公司122家，占總數的32.45%。全縣共辦理個轉企965家，其中公司218家，占總數的22.59%。
多措助解企業(yè)融資難題。截至2014年12月15日，共辦理公司股權質押登記34件，比去年同期增長了95.45%，出質股權42727.038萬元，被擔保債權106341.68萬元。
辦理動產抵押登記209件，為企業(yè)融資390208萬元。切實做好企業(yè)減負工作，截止目前縣局為15239戶市場主體減免注冊登記費561.6688萬元，其中小微企業(yè)6185戶，減免注冊登記費347.6268萬元。抓好企業(yè)名稱升級幫辦制度，多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記，轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家，同比增長了171.79%。積極開展省級知名商號的培育和評選推薦工作，年初我縣1件商號被認定為2013年度浙江省知名商號，今年又新認定1家，新認定申報1家和延續(xù)申報3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務工作，2月17日，聯合縣人力資源和社會保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會，有225家企業(yè)推出5314個工作崗位，有2600名求職者在現場與企業(yè)達成就業(yè)意向。
著力提升商品交易市場。通過“省級放心市場”、“省星級文明規(guī)范市場”等一系列創(chuàng)建活動，以點帶面繼續(xù)推進全縣市場軟硬件升級和長效管理。談公路集貿市場和施家路菜市場申報省放心農貿市場的創(chuàng)建，市場已分別投入60萬和40萬的創(chuàng)建資金。西塘農貿市場經過提升改造，申報創(chuàng)建我縣第一家四星級農貿市場，4家農貿市場進行了二星級的延續(xù)確認。在全縣省文明示范市場、省三星級農貿市場和縣城中心農貿市場、西塘農貿市場8家市場全部推廣使用“浙江省農貿市場信息化綜合管理平臺”。在創(chuàng)新建立國有企業(yè)連鎖經營模式的基礎上，引導國有商投集團加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的收購力度，截至目前嘉善國有控投農貿市場有9家。
優(yōu)化商標品牌服務。開展新《商標法》的宣傳工作，指導2家擁有中國馳名商標的企業(yè)依據新《商標法》的規(guī)定對馳名商標的使用進行自查自糾，規(guī)范馳名商標的使用。做好新《商標法》對“馳名商標”廣告宣傳的行政指導和查處工作。共約談廣告經營者15戶，要求廣告經營者拒絕設計、制作含“馳名商標”字樣的廣告。對企業(yè)商標申請注冊提供全程服務，幫助企業(yè)建立完善商標檔案，完善商標使用管理制度，今年共申報注冊商標625件，其中農副產品商標23件，申報國際商標117件;核準注冊商標420件，累計注冊商標3820件;完善馳著名商標培訓庫，充分運用省局賦予嘉善科學示范點建設的支持政策，積極引導“銀嘉善”農產品商標爭創(chuàng)馳名商標;與省市局對接省著名商標初審權與直薦權，5家省高新技術企業(yè)或農產品商標主體“嘗鮮”省著名商標直薦權的政策，直報省工商局進行省著名商標的申報認定，今年申報省著名商標5件，延續(xù)申報7件;新增市著名商標9件，延續(xù)申報19件，市級著名商標破“百枚”大關，累計101件。
二、以安全有序為目標，全力維護市場經濟秩序。
以示范創(chuàng)建和基礎建設相結合、日常監(jiān)管和專項整治相結合、全面監(jiān)管和重點打擊相結合、市監(jiān)主導和部門互動相結合的監(jiān)管方式，確保各項監(jiān)管職能的履行到位，切實維護市場秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日，全局辦結案件數是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省農村食品市場監(jiān)管工作現場會暨“四打擊四規(guī)范”專項行動推進會在嘉善召開，這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個全省性的工作現場會議。
強化主體資質監(jiān)管。一是抓好無照監(jiān)管。在系統(tǒng)內制定了《關于無證無照經營監(jiān)督管理工作的指導意見》，以屬地管理為原則，實行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強化溝通協(xié)調、暢通抄告互動、協(xié)同作戰(zhàn)等機制、協(xié)力治理無證無照經營。開展“六打六治”打非治違工業(yè)性無證無照專項行動，通過整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè)，土煉工業(yè)油品加工廠1家，無照煉油窩點3處，取締無照廢品收購站點33處。集中開展二手車交易市場、小餐飲、禮品回收、學校周邊等無證無照專項整治等，共取締無證無照經營戶957戶，無轉有809戶，發(fā)出行政告誡書267份，立案查處247件。二是積極開展企業(yè)信息公示。精心準備，抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實，開展系統(tǒng)干部全員培訓，強化工作制度，明確單位人員責任和操作流程和要求。對外組織企業(yè)和個體戶開展8期培訓，培訓人員1000多人。同時通過網站、報刊、宣傳冊等多渠道進行宣傳，及時解答企業(yè)和個體戶的各類咨詢，指導企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網絡主體經營行為。完善網絡主體建檔工作，核對已建檔的網址，補充新搜索的企業(yè)網站，目前有獨立網站或網店的企業(yè)1315戶，共1573個網址，其中網站或網店網上亮照1233個。四是整治黑網吧進一步完善“舉報、巡查、技術信息”互補的“黑網吧”發(fā)現機制，鞏固“現場查處、源頭斷網”相結合的監(jiān)管機制,截止10月底，會同公安、文化和電信等部門切斷“黑網吧”上網服務信號137個，查處“黑網吧”案件5件。在查處取締過程中，鼓勵網吧經營者創(chuàng)造條件，申辦網吧,共核發(fā)營業(yè)執(zhí)照21家。
扎實推進食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責任體系和基層監(jiān)管網絡。在全縣食品藥品安全工作會議上，9個鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標責任書，完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細則，明確獎懲和責任追究。在全縣構建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊伍，確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數量，確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責。二是加強食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓。聯合縣團委、縣文明辦開展了“高校學子進企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對流通環(huán)節(jié)食品經營者餐飲服務從業(yè)人員分批就近進行培訓。利用媒體、大型廣場宣傳、文藝演出、知識講座等對廣大群眾進行宣傳食品藥品安全基本知識宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準入從嚴”為原則，嚴把準入關。今年新申證企業(yè)10家，續(xù)展申請的22家，關停食品生產企業(yè)數7家，注銷食品生產許可證8家。進一步完善食品流通許可流程，強化始業(yè)教育培訓，組織食品生產企業(yè)相關人員考試，提高食品經營者安全意識。抓抽樣監(jiān)測。開展國家級、省級定期監(jiān)督抽查，共抽查產品126批次(其中國家級1批次)，合格率96.6%。強化了流通環(huán)節(jié)食品質量監(jiān)測工作，共抽檢257163個批次，不合格27個批次，合格率85.94%。抓示范建設。加強食品安全示范店建設，通過不斷的選擇和調整，真正把符合要求的、具有引領作用的示范店命名為示范商店，今年重新調整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建，完成了今年6家達標的創(chuàng)建任務。深化和完善品牌超市進校園工作。在我縣11家校園商店中，10家實施了品牌超市進校園，完成率91%。三是狠抓食品安全專項整治。開展百日嚴打行動?；顒又腥到y(tǒng)周密部署、上下聯動、密切配合，宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣，百日嚴打取得較大成效，全縣共出動執(zhí)法人員9984人次，開展了學校課間餐點、大型商超食品、黃酒、調味料酒、過期大米、換季食品等大量的專項整治工作;共監(jiān)督抽檢48個品種186批次食品，約談違規(guī)企業(yè)74家，行政立案90起，涉案金額11.975萬元，打掉“黑窩點”3個，處理各類投訴舉報8件，向社會公布了一批“食品安全黑名單”。開展地產食品533安全保障行動。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產企業(yè)底數以及存在的重點安全隱患，明確治理重點，已有23家企業(yè)通過自查自糾。開展農貿市場自制食品“清源”行動和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場周邊自制食品經營戶檔案，督促市場主辦單位建立市場內自制食品經營戶檔案，督查經營戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺“永久性關閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場，同時重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場”政策后，多次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場活禽重啟工作進行了抽查，對縣主城區(qū)農貿市場活禽交易關閉情況進行了檢查，對非法活禽宰殺點進行取締。
此外，在生產領域開展了桶裝水、烤魚片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調味料酒等專項整治。流通領域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費重點食品，圍繞農村食品市場、大中型商超，圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開展食品專項整治執(zhí)法行動。
開展餐飲服務食品安全監(jiān)管。一是開展餐飲服務食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級餐飲服務示范單位、縣級餐飲服務示范街的申報確認工作。其中申報省級餐飲服務示范單位5家，示范學校食堂20家，省(市)級餐飲服務示范街1條;申報縣級餐飲服務示范單位7家，示范學校食堂6家，縣級示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播)，全縣27所學校建成了“陽光廚房”，創(chuàng)建率占全縣公辦學校的46.6%。全縣共建設“陽光廚房”34家，占全縣大型以上餐館和學校食堂的30.9%。二是全面推進農村家庭聚餐示范點建設工作。配合縣政府文件出臺具體管理辦法，對聚餐點的培育進行全程指導，以安全為核心、廚師為重點，建立了嚴格的鄉(xiāng)村廚師培訓和準入制度并建立了三級監(jiān)管網絡，開展農村家庭聚餐分類指導。目前6個家宴中心已正常運轉，9家宴中心正在建設中。今年以來，全縣農村家庭聚餐共申報1058，指導農村家庭聚餐2424次，指導就餐人數126510人(次)。三是開展食堂提升改造和整治。對新居民學校及民辦幼兒園食堂開展提檔升質工作，目前已有6家新居民學校及1家民辦幼兒園依據食堂“三常法”管理進行了全面提升改造。開展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家，集體用餐配送單位6家，查獲餐飲食品安全案件11起，取締食堂30個，食堂《餐飲服務許可證》已新辦理123家，其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務許可證》申辦率達到100%。四是全力做好重大活動餐飲服務食品安全保障工作。周密部署，精心安排，共計完成對浙企峰會、全縣皮劃艇錦標賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書記來善調研等重大食品安全保障28起，保障人數33222人次，未發(fā)生一起食品安全事件。
強化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴格落實新修訂《藥品經營質量管理規(guī)范》，做好gsp認證、換證驗收及新開藥店驗收，目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過了新版gsp的認證和換證工作，全年新開藥店4家。二是加強藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點，開展對藥店的日常監(jiān)督檢查，積極推進藥品零售企業(yè)連鎖化，推進藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達100%，基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機構為重點開展藥品使用監(jiān)管，以藥械購進渠道、驗收、儲存、養(yǎng)護、藥械質量為重點檢查內容，對縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式，促進醫(yī)療機構規(guī)范用藥。四是實施藥品安全專項整治。先后開展藥品安全三項整治、中藥材中藥飲片質量安全專項檢查、含麻黃堿類復方制劑進行專項整治、醫(yī)療器械五整治等多項整治，出動執(zhí)法人員1600余人次，檢查單位560余家次，取締無證經營藥品窩點2個，發(fā)出責令改正通知書57份，整改意見書11份。截止目前，立案44起，已查處案件44起(包括簡易程序25起，一般程序16起)。涉案總額為8.3萬余元，罰沒款21.7萬余元。完成藥品快檢160余批次，藥品評價性抽樣55批次，監(jiān)督抽樣105批次，不合格藥品14批次，其中假藥6批，劣藥8批，監(jiān)督抽樣陽性率為13.3%。五是嚴厲打擊銷售假藥行為。在微信、網絡、郵寄遞等渠道排摸掌握相關線索，嚴厲打擊銷售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門移送3起銷售假藥案件，其中2起由公安部門立案偵查，抓獲制售假藥犯罪嫌疑人4人。
嚴厲打擊傳銷活動。開展無傳銷縣和街道創(chuàng)建，制訂了《無傳銷街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個活動方案》，指導落實西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展第一批無傳銷鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動。制訂《嘉善縣打擊傳銷舉報獎勵辦法》強化對傳銷的及時發(fā)現、上報、預警、查處的管控。查處16個涉嫌傳銷窩點，遣送人員121名，拔除了盤踞在我縣的一個傳銷組織，查獲參與傳銷人員93名，對其中2名b級、8名c級組織人員進行刑事拘留。
深入開展知識產權保護。積極排摸案源，聯手公安機關查辦了一批大要案，共辦結侵犯注冊商標專用權商品案件33件，移送司法機關處理2件。其中聯合縣公安局查獲的一起特大非法銷售注冊商標標識案，因是全國性的制假源頭，公安部近期已根據我局查獲的線索在全國范圍內發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現“我在西塘等你”商標被搶注后，立即啟動商標異議應急程序，目前，確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請注冊，同時在其他7個類別上進行注冊申請。
切實保障消費者權益。一是抓好消費教育。廣泛開展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》，送《消法》進社區(qū)、進學校、進商超、進企業(yè)、進農村，重點開展對經營者、消費者和一線執(zhí)法人員三個層面的宣傳教育。已組織9期培訓，受訓人員達500余人次。3.15期間，通過開展企業(yè)約談活動、“局長在線”、大型現場宣傳咨詢、開設媒體專版等深化消保維權活動。二是做好日常消費咨詢、舉報、申訴處置工作，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，加強在受理投訴、和解機制建設等方面的功能，搭建投訴糾紛綜合解決平臺。至12月底，共受理電話1239件，其中消費申訴236件，舉報206件，挽回各類損失24.17萬元。開展回訪，回訪率達93%，滿意率達99%。三是深化消費維權監(jiān)督網建設。結合12315“五進”工作要求，在37家單位設立12315消費維權服務站，建站率100%，服務站自行和解消費投訴123件，和解金額2.4萬元，消費糾紛自我化解率100%以上。組織義工開展維權和消費體驗活動。四是開展流通領域非食品類商品質量監(jiān)管。全年累計抽檢家裝建材、日用化學品皮鞋三大種類57批次，檢測完畢38批次，合格率達66.7%。針對不合格檢測結果，立案查處、發(fā)布消費警示。對家裝服務、建材商品、服裝質量開展專項整治。
抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網絡、戶外、媒體三處著手開展廣告監(jiān)管。對轄區(qū)主要門戶網站和醫(yī)療保健、藥品信息服務、經濟戶口等網站，開展有針對性地監(jiān)測，檢查300余家第三方交易平臺為會員的企業(yè)網站。嚴把戶外廣告登記關，嚴查戶外廣告經營者的資格和廣告內容。配合開展縣高速公路沿線廣告專項整治工作，對縣城主要干道、公路沿線、車站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進行全面檢查。對媒體廣告實行長效綜合治理，指導媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度，對不良廣告進行重點整改，1-8月份，全省的媒體廣告監(jiān)測報告顯示，我縣的廣播電臺和電視臺新聞綜合頻道廣告信用指數都達到99.7%，排位五縣兩區(qū)第一，全省第17位。
深化銀行、電信業(yè)、房產、汽車等熱點消費領域格式條款合同監(jiān)管，1-12月共計檢查格式條款合同350份，備案合同54份，備案企業(yè)25家。大力開展合同幫農工作，今年全縣農業(yè)訂單63000份，金額218415萬元，實際履約62055份，金額214558萬元，合同履約率保持在98%以上。
開展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進保健食品化妝品經營示范單位創(chuàng)建活動。每個鎮(zhèn)、街道均申報了一家保健食品一家化妝品示范店。結合企業(yè)自查報告，采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結合的方式，集中組織對本轄區(qū)委托生產企業(yè)進行全覆蓋監(jiān)督檢查。開展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測工作，共抽取保健食品11個批次，化妝品6個批次。
積極實施信用監(jiān)管。開展訂單農業(yè)“守合同重信用”認定，11家企業(yè)、24家合作社，4個經紀人、38戶農戶被認定為“守合同重信用”農戶，共獲獎73.5萬元。開展工商企業(yè)“守合同、重信用”評定，全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認定為3a、2a、a級單位。積極推進農貿市場信用管理，在談公路市場施家路菜市場首創(chuàng)“信用競標”，陶莊農貿市場探索實施信用管理工作制度。探索食品經營者信用分類監(jiān)管，各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點經營戶為主的食品經營者信用檔案，逐步實施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實施“四色”標識，在藥店營業(yè)場所醒目位置張貼“四色”信用等級標識，發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用，優(yōu)化藥品經營誠信體系建設。
三、以路線教育為抓手，全力打造市場監(jiān)管隊伍。
今年是我縣食藥體制改革之年，縣局以群眾路線教育為抓手，以整合監(jiān)管職能和機構為重點，精心組織，穩(wěn)步推進，全力打造市場監(jiān)管新隊伍，樹立新形象。
群眾路線教育活動圓滿完成。建立了由局一把手擔任組長的教育實踐活動領導小組，出臺工作方案，按照縣委要求全面落實規(guī)定動作。深入開展學習教育，全局組織集中學習6次，落實一把手上黨課1次，舉辦專題報告會3次，觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風”圖片展板，舉辦嘉善縣“善文化·道德講堂”總堂報告會，發(fā)放《廉潔從政提醒手冊》，在局內部辦公平臺開辟“黨風廉政專欄”發(fā)廉政動態(tài)、發(fā)出警示預告等形式33次。走親連心聽取意見。局黨委書記帶頭到干窯胡家埭村和重點企業(yè)開展走親活動，其他黨委班子成員普遍到各自聯系分局及轄區(qū)開展2次以上活動。各部門圍繞“識民情、接地氣、優(yōu)服務”主題組織開展基層走親連心活動，收集意見建議，作出服務承諾。通過進村入戶訪企、座談交流、書面征求等方式廣泛征求到意見建議148條(158條次)，其中反映“四風”方面問題的117條(125條次)。開展批評落實整改。10名黨委班子成員和黨員領導干部在書面條目式列出個人突出問題“負面清單”基礎上，認真撰寫對照檢查材料，班子和個人對照材料先后修改七八稿。局黨委召開民主生活會，專題聚焦“四風”問題，認真對照檢查，以整風精神開展批評和自我批評。每名班子成員、黨員領導干部都收到了18—27條次的意見建議，班子成員、黨員領導干部之間總共提出207條批評意見。針對自身查擺和干部群眾提出的“四風”方面17個突出問題，制定領導班子整改方案。著重抓好5個方面18項整改任務的落實。針對黨委班子和黨員領導干部自身存在的193項問題，制定個人整改清單，具體明晰各自的整改內容和措施，并加以量化明確整改的時間。強化督查正風肅紀。落實中央“八項規(guī)定”等各項作風紀律要求，加強正風肅紀督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風肅紀檢查小組，每周選定二個作風效能或黨風廉政建設方面的重點項目，進行突擊抽查，共開展內部明查暗訪37次，發(fā)出通報7次，督查整改問題8件。二是重點工作全過程監(jiān)督。對“深化落實工商登記制度及實務”，“食品藥品安全百日嚴打專項行動”等七項重點工作專項督查，確保工作落到實處。三是中心工作點題式監(jiān)督。對“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進行點題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過教育實踐活動，建立起以制度建設統(tǒng)領全局工作的長效機制。組織全局各部門對審批事項、財務管理等方面的66項現行制度進行梳理評估，分別提出了修訂、廢止和新建意見，通過制度建設，把作風建設、隊伍建設、能力建設等內容納入制度軌道，將活動成果和成功經驗固化。
食藥監(jiān)管體制改革落實到位。2月15日，我縣召開全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會議，掛牌成立嘉善縣市場監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進食藥監(jiān)管體制改革。及時抓好辦公場地搬遷。2月24日，食品藥品監(jiān)督管理局和質監(jiān)局相關科室28名干部完成辦公場所集中搬遷，人員悉數到位。出臺三定方案。根據縣編委辦的要求，結合整合的部門職責，起草擬訂系統(tǒng)主要職責內設機構和人員編制規(guī)定，5月21日正式批復下發(fā)。三定方案的下發(fā)，為進一步推進市場監(jiān)管系統(tǒng)工作開展打下了扎實的基礎。三是全面開展干部聘任制相關工作，根據機構改革“三定”方案和工作要求，從5月27日至6月30日，在全系統(tǒng)開展第一輪全員聘任工作,實施中層干部競爭上崗和一般干部崗位雙向選擇，新提拔中層干部15人，原中層干部退任3人，加強干部輪崗交流，激發(fā)隊伍活力。新設羅星、大云、開發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個所(分局),監(jiān)管力量下移,實現全縣9個鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選，在系統(tǒng)設置12個黨支部，完善基層黨組織建設。
體制改革完成后，系統(tǒng)面貌煥然一新，在縣第十三屆運動會開幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國65周年“共筑中國夢”合唱大賽中，系統(tǒng)干部認真排練積極投入，最終斬獲兩項金獎，展示了市場監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風采，提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
干部依法履職能力不斷加強。舉辦“科長講壇”學習活動。組織開展四期“科長講壇”，7名正副科長走上講壇開展業(yè)務培訓，著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務不匹配的問題，提高了履職能力。機構合并后，針對干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問題，縣局率先在全省實施執(zhí)法證換證工作，于4月20日組織開展了執(zhí)法證換證考試，經嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷，124名執(zhí)法人員全部通過市場監(jiān)督專業(yè)法律知識考試，取得執(zhí)法資格。組織開展全局干部普訓，11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學院參加短期培訓班。對所有的行政權力進行了清理，共整理了共有權力8項，涉及工商的452項權力，涉及食藥的187項權力，經反復修改，四次上報編辦，等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，在案件移送、案件質量、案件處罰的平衡性上加強案件審核，嚴格把關，每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門，對各辦案機構開展“飛行檢查”，確保案件質量。全年沒有發(fā)生一起錯案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書，對工商、食藥、質監(jiān)(食品生產)的執(zhí)法辦案法律文書進行甄選，確定本局統(tǒng)一使用文書，同時建立健全相關制度，確保自由裁量權的規(guī)范運用和公正行使。
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市場督導述職報告篇九
自開展述職述廉活動以來，很多地方還有有待改善。縣局在不斷的同時，不斷加強完善工作制度，規(guī)范活動程序，將述職述廉工作作為加強黨風廉政建設的重要工作重點，不斷加強班子成員對自身的嚴格要求，積極參與到“黨風廉政教育”活動中。建立工商部門與社會各界的聯系，深入基層尋訪民意，建立完善的監(jiān)督體系，增強貫徹落實好黨風廉政建設的緊迫感和責任感，保證縣局班子黨風廉政工作的長效性。
回顧這一年的工作，縣局取得了一定成績，這是省、市局正確領導的結果，但這與新形勢、新任務下，對上級領導的工作的要求和人民群眾的期望還有較大差距。面對下一年新的任務，我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，發(fā)揚成績，彌補不足，開拓創(chuàng)新，團結進取，為縣經濟發(fā)展和構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。
20xx年初，我縣組建成立了市場監(jiān)督管理局。一年來，縣局緊緊圍繞黨委政府和上級局的中心工作，立足上級賦予的新職能，以服務為己任，以監(jiān)管為內核，有序開展各項工作，努力打造安全和諧的市場環(huán)境和經濟秩序。
一、以改革創(chuàng)新為引領，全力服務市場主體發(fā)展。
在改革大背景下，著眼大局，積極探索，深入推進行政審批改革，創(chuàng)新服務舉措，豐富服務內涵，全面提升服務經濟新水平。
嘉善實行“證照一體”新模式深化審批改革。內外并舉，圍繞整合許可登記事項，積極探索實行以“證照合一”和“二證合一”為主要內容的“證照一體”行政審批模式，簡化手續(xù)、流程，全面提速、提效，為個體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更加寬松的審批環(huán)境。一是內部整合，試水個體登記“證照合一”。為破解一個政府部門行政審批幾張證、同一相對人許可登記期限管理不一的問題，自5月1日起，在姚莊分局探索實施證照合一登記制度(《食品流通許可證》、《餐飲服務許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》進行合并)，9月1日起在全系統(tǒng)推廣應用，到目前為止，已經頒發(fā)證照合一的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照497張。二是外部聯合，開展工商稅務“二證合一”。自9月1日起，在受理申請人辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照同時代辦稅務登記證，實行并聯審批，截止目前，已經頒發(fā)證照一體的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照1523張。
證照一體工作得到了市長肖培生、縣委書記姚高員和縣長許晴的工作批示，并被省工商局以簡報《借鑒交流》形式在全系統(tǒng)推廣，多家省內外媒體予以報道，杭州、臺州、湖州、舟山、衢州等地前來交流學習的同行絡繹不絕。
認真落實各項注冊登記新政策。三月一日《注冊資本登記制度改革方案》實施，為將此政策落到實處，縣局在多形式多渠道廣泛宣傳《注冊資本登記制度改革方案》的基礎上，出臺了《關于改革工商登記制度、優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措》，從放寬登記注冊條件、實行注冊資本認繳登記制等八個方面對新政進行配套細化。新政實施后，面對公司登記的“井噴”現象，窗口人員通過強化自身業(yè)務、設立登記指導崗、用好黨員志愿服務點、推行“容缺受理”等，多措并舉穩(wěn)妥有序推進登記工作。3月1日至12月15日，公司名稱預先核準2290家，同比增長83.2%;新設立公司制企業(yè)1145戶，其中內資公司制企業(yè)1120戶，注冊資本508730.7萬元，分別同比增長74.28%和77.22%;外資公司制企業(yè)25戶，注冊資本14580.55萬美元，分別同比增長0%和85.01%。認真執(zhí)行國務院前置改后置登記工作。根據國務院“工商登記前置審批事項改為后置審批”的決定，縣局積極匯報、協(xié)調、對接，及時解決實際操作問題，確保登記的高質量。8月18日至今，全縣共核發(fā)前置改后置營業(yè)執(zhí)照118張。試行“先照后證”籌建登記，助推我縣“零審批”工作。今年為兩個“零審批”項目核發(fā)了籌建執(zhí)照，共核發(fā)籌建執(zhí)照6個。積極推行“一照多址”和“一址多照”。共辦理以科創(chuàng)中心電子商務為主的“一址多照”176家，“一照多址”12家。認真做好企業(yè)登記“一次辦”和項目聯審工作，102家公司通過“一次辦”進行了設立登記，辦理項目聯審226家。
積極投入地方中心工作。對地方黨委、政府開展的“五水共治”、“三改一拆”等中心工作，盡心盡責積極參與。抽調多名青年干部到惠民街道新潤村，發(fā)揚白+黑、晴+雨、5+2的工作作風，在養(yǎng)豬戶中挨家挨戶上門工作，截至目前新潤村違章豬舍已完成簽約650戶，簽約面積88245.89平方米，簽約率108.3%;拆除637戶，拆除面積79893.62平方米，拆除率98.1%。抽調系統(tǒng)精兵強將，主動加入到縣府派駐屬地鎮(zhèn)，積極參加噴水織機專項整治“零點行動”，通過嚴準入、引轉產等，有效強化了噴水織機行業(yè)治理。
全面推進“個轉企”提質擴面。出臺《20“個轉企”工作考核辦法》、《關于推進“個轉企”提質擴面暨長效機制建設的實施方案》，進一步挖掘政策和機制空間，完善考核體系，將“個轉企”工作融入黨委政府中心工作、納入政府考核體系。建立健全小微企業(yè)培育、企業(yè)成長輔導、轉型企業(yè)跟蹤聯絡和搭建專業(yè)化服務平臺等長效服務機制，更好地幫助企業(yè)轉型升級。今年以來，我縣已辦理個轉企376家，其中公司122家，占總數的32.45%。全縣共辦理個轉企965家，其中公司218家，占總數的22.59%。
多措助解企業(yè)融資難題。截至年12月15日，共辦理公司股權質押登記34件，比去年同期增長了95.45%，出質股權42727.038萬元，被擔保債權106341.68萬元。
辦理動產抵押登記209件，為企業(yè)融資390208萬元。切實做好企業(yè)減負工作，截止目前縣局為15239戶市場主體減免注冊登記費561.6688萬元，其中小微企業(yè)6185戶，減免注冊登記費347.6268萬元。抓好企業(yè)名稱升級幫辦制度，多次赴杭州為轄區(qū)骨干企業(yè)辦理冠省名工商登記，轄區(qū)新冠浙江省名企業(yè)127家，同比增長了171.79%。積極開展省級知名商號的培育和評選推薦工作，年初我縣1件商號被認定為浙江省知名商號，今年又新認定1家，新認定申報1家和延續(xù)申報3家。做好“就業(yè)再就業(yè)”服務工作，2月17日，聯合縣人力資源和社會保障局舉辦了嘉善縣春季人力資源交流大會，有225家企業(yè)推出5314個工作崗位，有2600名求職者在現場與企業(yè)達成就業(yè)意向。
著力提升商品交易市場。通過“省級放心市場”、“省星級文明規(guī)范市場”等一系列創(chuàng)建活動，以點帶面繼續(xù)推進全縣市場軟硬件升級和長效管理。談公路集貿市場和施家路菜市場申報省放心農貿市場的創(chuàng)建，市場已分別投入60萬和40萬的創(chuàng)建資金。西塘農貿市場經過提升改造，申報創(chuàng)建我縣第一家四星級農貿市場，4家農貿市場進行了二星級的延續(xù)確認。在全縣省文明示范市場、省三星級農貿市場和縣城中心農貿市場、西塘農貿市場8家市場全部推廣使用“浙江省農貿市場信息化綜合管理平臺”。在創(chuàng)新建立國有企業(yè)連鎖經營模式的基礎上，引導國有商投集團加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場的收購力度，截至目前嘉善國有控投農貿市場有9家。
優(yōu)化商標品牌服務。開展新《商標法》的宣傳工作，指導2家擁有中國馳名商標的企業(yè)依據新《商標法》的規(guī)定對馳名商標的使用進行自查自糾，規(guī)范馳名商標的使用。做好新《商標法》對“馳名商標”廣告宣傳的行政指導和查處工作。共約談廣告經營者15戶，要求廣告經營者拒絕設計、制作含“馳名商標”字樣的廣告。對企業(yè)商標申請注冊提供全程服務，幫助企業(yè)建立完善商標檔案，完善商標使用管理制度，今年共申報注冊商標625件，其中農副產品商標23件，申報國際商標117件;核準注冊商標420件，累計注冊商標3820件;完善馳著名商標培訓庫，充分運用省局賦予嘉善科學示范點建設的支持政策，積極引導“銀嘉善”農產品商標爭創(chuàng)馳名商標;與省市局對接省著名商標初審權與直薦權，5家省高新技術企業(yè)或農產品商標主體“嘗鮮”省著名商標直薦權的政策，直報省工商局進行省著名商標的申報認定，今年申報省著名商標5件，延續(xù)申報7件;新增市著名商標9件，延續(xù)申報19件，市級著名商標破“百枚”大關，累計101件。
二、以安全有序為目標，全力維護市場經濟秩序。
以示范創(chuàng)建和基礎建設相結合、日常監(jiān)管和專項整治相結合、全面監(jiān)管和重點打擊相結合、市監(jiān)主導和部門互動相結合的監(jiān)管方式，確保各項監(jiān)管職能的履行到位，切實維護市場秩序的穩(wěn)定和諧。至12月15日，全局辦結案件數是522起，其中大要案113起。11月13日至14日，全省農村食品市場監(jiān)管工作現場會暨“四打擊四規(guī)范”專項行動推進會在嘉善召開，這是今年食品藥品監(jiān)管體制改革后第一個全省性的工作現場會議。
強化主體資質監(jiān)管。一是抓好無照監(jiān)管。在系統(tǒng)內制定了《關于無證無照經營監(jiān)督管理工作的指導意見》，以屬地管理為原則，實行痕跡化管理制度;系統(tǒng)外強化溝通協(xié)調、暢通抄告互動、協(xié)同作戰(zhàn)等機制、協(xié)力治理無證無照經營。開展“六打六治”打非治違工業(yè)性無證無照專項行動，通過整治共查處取締31家廢舊塑料造粒企業(yè)，土煉工業(yè)油品加工廠1家，無照煉油窩點3處，取締無照廢品收購站點33處。集中開展二手車交易市場、小餐飲、禮品回收、學校周邊等無證無照專項整治等，共取締無證無照經營戶957戶，無轉有809戶，發(fā)出行政告誡書267份，立案查處247件。二是積極開展企業(yè)信息公示。精心準備，抓好《企業(yè)信息公示暫行條例》的落實，開展系統(tǒng)干部全員培訓，強化工作制度，明確單位人員責任和操作流程和要求。對外組織企業(yè)和個體戶開展8期培訓，培訓人員1000多人。同時通過網站、報刊、宣傳冊等多渠道進行宣傳，及時解答企業(yè)和個體戶的各類咨詢，指導企業(yè)操作。從10月1日起已有2782戶企業(yè)申報了企業(yè)信息公示。三是規(guī)范網絡主體經營行為。完善網絡主體建檔工作，核對已建檔的網址，補充新搜索的企業(yè)網站，目前有獨立網站或網店的企業(yè)1315戶，共1573個網址，其中網站或網店網上亮照1233個。四是整治黑網吧進一步完善“舉報、巡查、技術信息”互補的“黑網吧”發(fā)現機制，鞏固“現場查處、源頭斷網”相結合的監(jiān)管機制,截止10月底，會同公安、文化和電信等部門切斷“黑網吧”上網服務信號137個，查處“黑網吧”案件5件。在查處取締過程中，鼓勵網吧經營者創(chuàng)造條件，申辦網吧,共核發(fā)營業(yè)執(zhí)照21家。
扎實推進食品安全監(jiān)管。一是完善監(jiān)管責任體系和基層監(jiān)管網絡。在全縣食品藥品安全工作會議上，9個鎮(zhèn)(街道)簽訂了目標責任書，完善鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全工作考核辦法和細則，明確獎懲和責任追究。在全縣構建覆蓋行政村(社區(qū))的協(xié)管員隊伍，確定各鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全辦公室工作人員數量，確保有足夠力量有效履行監(jiān)管職責。二是加強食品安全日常監(jiān)管。抓宣傳培訓。聯合縣團委、縣文明辦開展了“高校學子進企業(yè)”大型食品安全宣傳周活動。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對流通環(huán)節(jié)食品經營者餐飲服務從業(yè)人員分批就近進行培訓。利用媒體、大型廣場宣傳、文藝演出、知識講座等對廣大群眾進行宣傳食品藥品安全基本知識宣傳。抓源頭監(jiān)管。以“許可從難、準入從嚴”為原則，嚴把準入關。今年新申證企業(yè)10家，續(xù)展申請的22家，關停食品生產企業(yè)數7家，注銷食品生產許可證8家。進一步完善食品流通許可流程，強化始業(yè)教育培訓，組織食品生產企業(yè)相關人員考試，提高食品經營者安全意識。抓抽樣監(jiān)測。開展國家級、省級定期監(jiān)督抽查，共抽查產品126批次(其中國家級1批次)，合格率96.6%。強化了流通環(huán)節(jié)食品質量監(jiān)測工作，共抽檢257163個批次，不合格27個批次，合格率85.94%。抓示范建設。加強食品安全示范店建設，通過不斷的選擇和調整，真正把符合要求的、具有引領作用的示范店命名為示范商店，今年重新調整和命名了全縣152家村、社區(qū)、景區(qū)示范店。開展食品安全電子化管理示范單位創(chuàng)建，完成了今年6家達標的創(chuàng)建任務。深化和完善品牌超市進校園工作。在我縣11家校園商店中，10家實施了品牌超市進校園，完成率91%。三是狠抓食品安全專項整治。開展百日嚴打行動?；顒又腥到y(tǒng)周密部署、上下聯動、密切配合，宣傳、抽檢、督查環(huán)環(huán)相扣，百日嚴打取得較大成效，全縣共出動執(zhí)法人員9984人次，開展了學校課間餐點、大型商超食品、黃酒、調味料酒、過期大米、換季食品等大量的專項整治工作;共監(jiān)督抽檢48個品種186批次食品，約談違規(guī)企業(yè)74家，行政立案90起，涉案金額11.975萬元，打掉“黑窩點”3個，處理各類投訴舉報8件，向社會公布了一批“食品安全黑名單”。開展地產食品533安全保障行動。摸清我縣乳制品、白酒、飲料、蔬菜干制品和食品添加劑生產企業(yè)底數以及存在的重點安全隱患，明確治理重點，已有23家企業(yè)通過自查自糾。開展農貿市場自制食品“清源”行動和禽流感防控工作。各所、分局建立了市場周邊自制食品經營戶檔案，督促市場主辦單位建立市場內自制食品經營戶檔案，督查經營戶完善索證索票管理記錄。在8月1日起縣政府出臺“永久性關閉嘉善縣主城區(qū)活禽交易市場，同時重啟嘉善縣鎮(zhèn)(街道)活禽交易市場”政策后，多次對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場活禽重啟工作進行了抽查，對縣主城區(qū)農貿市場活禽交易關閉情況進行了檢查，對非法活禽宰殺點進行取締。
此外，在生產領域開展了桶裝水、烤魚片企業(yè)、非法使用工業(yè)明膠、用血產品、“魔爽煙類”食品、黃酒及調味料酒等專項整治。流通領域圍繞放心肉、放心奶、放心菜、放心糧油等大眾消費重點食品，圍繞農村食品市場、大中型商超，圍繞傳統(tǒng)節(jié)假日開展食品專項整治執(zhí)法行動。
開展餐飲服務食品安全監(jiān)管。一是開展餐飲服務食品安全“321”示范創(chuàng)建。目前完成省級餐飲服務示范單位、縣級餐飲服務示范街的申報確認工作。其中申報省級餐飲服務示范單位5家，示范學校食堂20家，省(市)級餐飲服務示范街1條;申報縣級餐飲服務示范單位7家，示范學校食堂6家，縣級示范街5條。全面推行餐飲企業(yè)、單位‘陽光廚房’工程(透明玻璃、視頻直播)，全縣27所學校建成了“陽光廚房”，創(chuàng)建率占全縣公辦學校的46.6%。全縣共建設“陽光廚房”34家，占全縣大型以上餐館和學校食堂的30.9%。二是全面推進農村家庭聚餐示范點建設工作。配合縣政府文件出臺具體管理辦法，對聚餐點的培育進行全程指導，以安全為核心、廚師為重點，建立了嚴格的鄉(xiāng)村廚師培訓和準入制度并建立了三級監(jiān)管網絡，開展農村家庭聚餐分類指導。目前6個家宴中心已正常運轉，9家宴中心正在建設中。今年以來，全縣農村家庭聚餐共申報1058，指導農村家庭聚餐2424次，指導就餐人數126510人(次)。三是開展食堂提升改造和整治。對新居民學校及民辦幼兒園食堂開展提檔升質工作，目前已有6家新居民學校及1家民辦幼兒園依據食堂“三常法”管理進行了全面提升改造。開展企業(yè)職工食堂和集體用餐配送單位食品安全專項整治。共檢查企業(yè)職工食堂820家，集體用餐配送單位6家，查獲餐飲食品安全案件11起，取締食堂30個，食堂《餐飲服務許可證》已新辦理123家，其中50人以上企業(yè)職工食堂《餐飲服務許可證》申辦率達到100%。四是全力做好重大活動餐飲服務食品安全保障工作。周密部署，精心安排，共計完成對浙企峰會、全縣皮劃艇錦標賽、中韓排球賽、中美籃球賽、夏寶龍書記來善調研等重大食品安全保障28起，保障人數33222人次，未發(fā)生一起食品安全事件。
強化藥品醫(yī)療器械安全監(jiān)管。一是做好行政許可工作。嚴格落實新修訂《藥品經營質量管理規(guī)范》，做好gsp認證、換證驗收及新開藥店驗收，目前共有149家藥品零售企業(yè)、2家藥品零售連鎖總部通過了新版gsp的認證和換證工作，全年新開藥店4家。二是加強藥品流通監(jiān)管。以2家批發(fā)企業(yè)為重點，開展對藥店的日常監(jiān)督檢查，積極推進藥品零售企業(yè)連鎖化，推進藥品零售企業(yè)信息化監(jiān)管。對基本藥物配送企業(yè)檢查覆蓋率達100%，基本藥物電子監(jiān)管工作如期完成。三是加強藥品使用監(jiān)管。以醫(yī)療機構為重點開展藥品使用監(jiān)管，以藥械購進渠道、驗收、儲存、養(yǎng)護、藥械質量為重點檢查內容，對縣級醫(yī)院、鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站分別采取深入科室全面檢查、系統(tǒng)檢查、抽查的分類監(jiān)管方式，促進醫(yī)療機構規(guī)范用藥。四是實施藥品安全專項整治。先后開展藥品安全三項整治、中藥材中藥飲片質量安全專項檢查、含麻黃堿類復方制劑進行專項整治、醫(yī)療器械五整治等多項整治，出動執(zhí)法人員1600余人次，檢查單位560余家次，取締無證經營藥品窩點2個，發(fā)出責令改正通知書57份，整改意見書11份。截止目前，立案44起，已查處案件44起(包括簡易程序25起，一般程序16起)。涉案總額為8.3萬余元，罰沒款21.7萬余元。完成藥品快檢160余批次，藥品評價性抽樣55批次，監(jiān)督抽樣105批次，不合格藥品14批次，其中假藥6批，劣藥8批，監(jiān)督抽樣陽性率為13.3%。五是嚴厲打擊銷售假藥行為。在微信、網絡、郵寄遞等渠道排摸掌握相關線索，嚴厲打擊銷售假藥的違法犯罪行為。今年共向公安部門移送3起銷售假藥案件，其中2起由公安部門立案偵查，抓獲制售假藥犯罪嫌疑人4人。
嚴厲打擊傳銷活動。開展無傳銷縣和街道創(chuàng)建，制訂了《無傳銷街道(鎮(zhèn))、村創(chuàng)建二個活動方案》，指導落實西塘鎮(zhèn)、干窯鎮(zhèn)、陶莊、天凝四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展第一批無傳銷鎮(zhèn)(街道)的創(chuàng)建活動。制訂《嘉善縣打擊傳銷舉報獎勵辦法》強化對傳銷的及時發(fā)現、上報、預警、查處的管控。查處16個涉嫌傳銷窩點，遣送人員121名，拔除了盤踞在我縣的一個傳銷組織，查獲參與傳銷人員93名，對其中2名b級、8名c級組織人員進行刑事拘留。
深入開展知識產權保護。積極排摸案源，聯手公安機關查辦了一批大要案，共辦結侵犯注冊商標專用權商品案件33件，移送司法機關處理2件。其中聯合縣公安局查獲的一起特大非法銷售注冊商標標識案，因是全國性的制假源頭，公安部近期已根據我局查獲的線索在全國范圍內發(fā)起一次集群戰(zhàn)役。在發(fā)現“我在西塘等你”商標被搶注后，立即啟動商標異議應急程序，目前，確定將“我在西塘等你”在43類上提出異議并申請注冊，同時在其他7個類別上進行注冊申請。
切實保障消費者權益。一是抓好消費教育。廣泛開展新《消法》的宣傳普及工作。大力宣傳新《消法》，送《消法》進社區(qū)、進學校、進商超、進企業(yè)、進農村，重點開展對經營者、消費者和一線執(zhí)法人員三個層面的宣傳教育。已組織9期培訓，受訓人員達500余人次。3.15期間，通過開展企業(yè)約談活動、“局長在線”、大型現場宣傳咨詢、開設媒體專版等深化消保維權活動。二是做好日常消費咨詢、舉報、申訴處置工作，不斷完善12315受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，加強在受理投訴、和解機制建設等方面的功能，搭建投訴糾紛綜合解決平臺。至12月底，共受理電話1239件，其中消費申訴236件，舉報206件，挽回各類損失24.17萬元。開展回訪，回訪率達93%，滿意率達99%。三是深化消費維權監(jiān)督網建設。結合12315“五進”工作要求，在37家單位設立12315消費維權服務站，建站率100%，服務站自行和解消費投訴123件，和解金額2.4萬元，消費糾紛自我化解率100%以上。組織義工開展維權和消費體驗活動。四是開展流通領域非食品類商品質量監(jiān)管。全年累計抽檢家裝建材、日用化學品皮鞋三大種類57批次，檢測完畢38批次，合格率達66.7%。針對不合格檢測結果，立案查處、發(fā)布消費警示。對家裝服務、建材商品、服裝質量開展專項整治。
抓好廣告監(jiān)管合同監(jiān)管。從網絡、戶外、媒體三處著手開展廣告監(jiān)管。對轄區(qū)主要門戶網站和醫(yī)療保健、藥品信息服務、經濟戶口等網站，開展有針對性地監(jiān)測，檢查300余家第三方交易平臺為會員的企業(yè)網站。嚴把戶外廣告登記關，嚴查戶外廣告經營者的資格和廣告內容。配合開展縣高速公路沿線廣告專項整治工作，對縣城主要干道、公路沿線、車站、繁華路段等地段的戶外廣告和牌匾廣告進行全面檢查。對媒體廣告實行長效綜合治理，指導媒體建立規(guī)范的審查員制度、廣告審核制度，對不良廣告進行重點整改，1-8月份，全省的媒體廣告監(jiān)測報告顯示，我縣的廣播電臺和電視臺新聞綜合頻道廣告信用指數都達到99.7%，排位五縣兩區(qū)第一，全省第17位。
深化銀行、電信業(yè)、房產、汽車等熱點消費領域格式條款合同監(jiān)管，1-12月共計檢查格式條款合同350份，備案合同54份，備案企業(yè)25家。大力開展合同幫農工作，今年全縣農業(yè)訂單63000份，金額218415萬元，實際履約62055份，金額214558萬元，合同履約率保持在98%以上。
開展保健品化妝品監(jiān)管。深入推進保健食品化妝品經營示范單位創(chuàng)建活動。每個鎮(zhèn)、街道均申報了一家保健食品一家化妝品示范店。結合企業(yè)自查報告，采取日常監(jiān)督檢查與突擊檢查相結合的方式，集中組織對本轄區(qū)委托生產企業(yè)進行全覆蓋監(jiān)督檢查。開展了保健食品和化妝品的監(jiān)督抽檢和風險監(jiān)測工作，共抽取保健食品11個批次，化妝品6個批次。
積極實施信用監(jiān)管。開展訂單農業(yè)“守合同重信用”認定，11家企業(yè)、24家合作社，4個經紀人、38戶農戶被認定為“守合同重信用”農戶，共獲獎73.5萬元。開展工商企業(yè)“守合同、重信用”評定，全縣分別有7家、15、30家企業(yè)被認定為3a、2a、a級單位。積極推進農貿市場信用管理，在談公路市場施家路菜市場首創(chuàng)“信用競標”，陶莊農貿市場探索實施信用管理工作制度。探索食品經營者信用分類監(jiān)管，各所(分局)探索建立以乳制品(嬰幼兒配方乳粉)、酒類、食品批發(fā)、大型商超等重點經營戶為主的食品經營者信用檔案，逐步實施和完善信用分類監(jiān)管工作。繼續(xù)實施“四色”標識，在藥店營業(yè)場所醒目位置張貼“四色”信用等級標識，發(fā)揮了群眾監(jiān)督的作用，優(yōu)化藥品經營誠信體系建設。
以路線教育為抓手，全力打造市場監(jiān)管隊伍。
今年是我縣食藥體制改革之年，縣局以群眾路線教育為抓手，以整合監(jiān)管職能和機構為重點，精心組織，穩(wěn)步推進，全力打造市場監(jiān)管新隊伍，樹立新形象。
群眾路線教育活動圓滿完成。建立了由局一把手擔任組長的教育實踐活動領導小組，出臺工作方案，按照縣委要求全面落實規(guī)定動作。深入開展學習教育，全局組織集中學習6次，落實一把手上黨課1次，舉辦專題報告會3次，觀看電教系列影片8部。組織參觀反“四風”圖片展板，舉辦嘉善縣“善文化·道德講堂”總堂報告會，發(fā)放《廉潔從政提醒手冊》，在局內部辦公平臺開辟“黨風廉政專欄”發(fā)廉政動態(tài)、發(fā)出警示預告等形式33次。走親連心聽取意見。局黨委書記帶頭到干窯胡家埭村和重點企業(yè)開展走親活動，其他黨委班子成員普遍到各自聯系分局及轄區(qū)開展2次以上活動。各部門圍繞“識民情、接地氣、優(yōu)服務”主題組織開展基層走親連心活動，收集意見建議，作出服務承諾。通過進村入戶訪企、座談交流、書面征求等方式廣泛征求到意見建議148條(158條次)，其中反映“四風”方面問題的117條(125條次)。開展批評落實整改。10名黨委班子成員和黨員領導干部在書面條目式列出個人突出問題“負面清單”基礎上，認真撰寫對照檢查材料，班子和個人對照材料先后修改七八稿。局黨委召開民主生活會，專題聚焦“四風”問題，認真對照檢查，以整風精神開展批評和自我批評。每名班子成員、黨員領導干部都收到了18—27條次的意見建議，班子成員、黨員領導干部之間總共提出207條批評意見。針對自身查擺和干部群眾提出的“四風”方面17個突出問題，制定領導班子整改方案。著重抓好5個方面18項整改任務的落實。針對黨委班子和黨員領導干部自身存在的193項問題，制定個人整改清單，具體明晰各自的整改內容和措施，并加以量化明確整改的時間。強化督查正風肅紀。落實中央“八項規(guī)定”等各項作風紀律要求，加強正風肅紀督查。一是日常工作常態(tài)化監(jiān)督。成立局正風肅紀檢查小組，每周選定二個作風效能或黨風廉政建設方面的重點項目，進行突擊抽查，共開展內部明查暗訪37次，發(fā)出通報7次，督查整改問題8件。二是重點工作全過程監(jiān)督。對“深化落實工商登記制度及實務”，“食品藥品安全百日嚴打專項行動”等七項重點工作專項督查，確保工作落到實處。三是中心工作點題式監(jiān)督。對“五水共治”、“三改一拆”等中心工作進行點題式督查4次。建章立制鞏固成果。通過教育實踐活動，建立起以制度建設統(tǒng)領全局工作的長效機制。組織全局各部門對審批事項、財務管理等方面的66項現行制度進行梳理評估，分別提出了修訂、廢止和新建意見，通過制度建設，把作風建設、隊伍建設、能力建設等內容納入制度軌道，將活動成果和成功經驗固化。
食藥監(jiān)管體制改革落實到位。2月15日，我縣召開全縣改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制工作會議，掛牌成立嘉善縣市場監(jiān)督管理局。隨后縣局按照“人合、事合、心合”的思路緊鑼密鼓、有條不紊地推進食藥監(jiān)管體制改革。及時抓好辦公場地搬遷。2月24日，食品藥品監(jiān)督管理局和質監(jiān)局相關科室28名干部完成辦公場所集中搬遷，人員悉數到位。出臺三定方案。根據縣編委辦的要求，結合整合的部門職責，起草擬訂系統(tǒng)主要職責內設機構和人員編制規(guī)定，5月21日正式批復下發(fā)。三定方案的下發(fā)，為進一步推進市場監(jiān)管系統(tǒng)工作開展打下了扎實的基礎。三是全面開展干部聘任制相關工作，根據機構改革“三定”方案和工作要求，從5月27日至6月30日，在全系統(tǒng)開展第一輪全員聘任工作,實施中層干部競爭上崗和一般干部崗位雙向選擇，新提拔中層干部15人，原中層干部退任3人，加強干部輪崗交流，激發(fā)隊伍活力。新設羅星、大云、開發(fā)區(qū)、天凝、陶莊5個所(分局),監(jiān)管力量下移,實現全縣9個鎮(zhèn)(街道)監(jiān)管駐點的全覆蓋。按照黨章和選舉工作暫行條例的規(guī)定程序完成支委改選，在系統(tǒng)設置12個黨支部，完善基層黨組織建設。
體制改革完成后，系統(tǒng)面貌煥然一新，在縣第十三屆運動會開幕式廣播體操比賽和縣慶祝建國65周年“共筑中國夢”合唱大賽中，系統(tǒng)干部認真排練積極投入，最終斬獲兩項金獎，展示了市場監(jiān)管系統(tǒng)新形象新風采，提升了系統(tǒng)凝聚力和自豪感。
干部依法履職能力不斷加強。舉辦“科長講壇”學習活動。組織開展四期“科長講壇”，7名正副科長走上講壇開展業(yè)務培訓，著力解決干部行政能力和監(jiān)管任務不匹配的問題，提高了履職能力。機構合并后，針對干部執(zhí)法證不統(tǒng)一的問題，縣局率先在全省實施執(zhí)法證換證工作，于4月20日組織開展了執(zhí)法證換證考試，經嘉善縣法制辦統(tǒng)一閱卷，124名執(zhí)法人員全部通過市場監(jiān)督專業(yè)法律知識考試，取得執(zhí)法資格。組織開展全局干部普訓，11月30日至12月6日,分兩批組織全局干部職工赴浙江電大工商學院參加短期培訓班。對所有的行政權力進行了清理，共整理了共有權力8項，涉及工商的452項權力，涉及食藥的187項權力，經反復修改，四次上報編辦，等審核后公布。抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，在案件移送、案件質量、案件處罰的平衡性上加強案件審核，嚴格把關，每季度不定期組織法規(guī)、監(jiān)察等部門，對各辦案機構開展“飛行檢查”，確保案件質量。全年沒有發(fā)生一起錯案。規(guī)范行政執(zhí)法辦案文書，對工商、食藥、質監(jiān)(食品生產)的執(zhí)法辦案法律文書進行甄選，確定本局統(tǒng)一使用文書，同時建立健全相關制度，確保自由裁量權的規(guī)范運用和公正行使。
市場督導述職報告篇十
今年以來，洞頭縣市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞上級工作部署，積極作為，確保食品藥品監(jiān)管體制改革和市場監(jiān)管各項工作順利進展，實現思想不散、隊伍不亂、監(jiān)管不斷，為洞頭建設“一港四島·生態(tài)智城”做出了積極貢獻。
一、主要工作情況。
(一)抓重點，著力提供“大保障”
一是順利推進機構改革。2月25日，洞頭縣市場監(jiān)督管理局正式掛牌成立，新組建的領導班子也全部到位。新局成立后，我局克服各種困難，完成全部辦公場所的清理整合工作，實現機構的深度融合。整合工商和食藥局機關辦公場所、整合審批中心工商和食藥窗口、整合離島基層站所(大門工商所和大門食藥所)、整合12315和96317舉報投訴中心，派駐專人進駐甌江口新區(qū)現場辦公，極大地方便了機構改革過渡期間群眾辦事。同時，抓好制度機制建設，全面梳理、整合和完善工商、食藥兩個部門行之有效的制度。目前已修訂完成《黨組會議議事規(guī)則》、《局長辦公會議制度》、《案件集體討論制度》，《全員績效考核制度》等10余項制度，確保我局各項工作任務落到實處。同時，草擬新《三定方案》并已報縣編辦。
二是牽頭抓好食品安全工作。組織召開全縣食品安全工作會議，與各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、成員單位簽訂20xx年食品安全工作責任書，對20xx年重點工作任務進行責任分解，推進基層食品安全監(jiān)管網絡建設，部署食品安全百日嚴打行動。截至6月10日，全縣共開展食品定性檢測3739批次，不合格56批次，合格率98.5%，定量抽檢食品145批次，銷毀不合格食品109公斤，查處各類違法行為63起，取締6家，立案37起，移送案件線索9起。
三是開展省放心農貿市場創(chuàng)建。制定洞頭北岙農貿市場和靈昆沙塘農貿市場創(chuàng)建省放心市場實施方案和工作計劃，并全程跟蹤指導，推進創(chuàng)建工作，計劃于9月完成。霓嶼農貿市場改造提升工作完成初步圖紙設計和預算，待資金統(tǒng)籌后全面開展。加強市場巡查，積極做好農貿市場內h7n9禽流感防控，推動洞頭人本超市建立首個商超快速檢測室。
四是抓好權力清單梳理。全面梳理原工商局、食藥局職責權力，完成“一上”階段權力梳理工作，涉及十大職權類別1037項，其中行政許可和非行政許可項目40項，行政處罰權力754項，行政強制67項，其他行政權利176項。
(二)抓整治，著力營造“大安全”
緊抓食品安全百日嚴打行動契機，以打假治劣為主線，重拳整頓市場秩序。共查處案件50件，結案37件，罰沒款22.2萬元，涉嫌刑事案件移送公安機關處理9件。其中：工商立案26件，結案21件;食藥監(jiān)立案24件，結案16件。查處一起特大汽車配件廠商標侵權案，涉案金額350萬元，已移送公安機關追究刑事責任。
一是深入開展校園周邊整治，全縣中小學校檢查覆蓋率達100%，筑牢校園周邊“安全網”。二是全面開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動，沒收醫(yī)療器械10批，立案查處1起。三是強化無照經營整治，助推全市首個“無違建縣”創(chuàng)建，支持“三改一拆”和“五水共治”。發(fā)現無照信息24戶，抄告7戶，無照案件2件，無照率0.8%。四是實施12315,96317全年無休，切實提高維權水平。編制《消費維權藍皮書》，展示洞頭維權全貌。上半年共受理投訴、咨詢86件，處理率100%，其中，訴轉案3件，為消費者挽回經濟損失25,3273元。迅速果斷處理“健康講座”推銷產品事件，成功取締非法宣傳行為，600余位老年群眾無一人錢財被騙。五是積極推進法治基層站所建設，稽查大隊獲“20xx年度市委創(chuàng)建法治基層站所工作示范單位”，成為20xx年度全市市場監(jiān)管系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。六是持續(xù)加強違法媒體廣告監(jiān)測指導力度，全縣媒體廣告信用指數均名列前茅，無違法廣告播放行為。
(三)抓服務，著力創(chuàng)設“大平臺”
一是全面落實審批制度改革。制定《關于踐行群眾路線助推經濟發(fā)展若干意見》，提出八項舉措和“七項便民”措施。召開全縣“個轉企”工作會議，落實“個轉企”建賬建證財政補助政策，支持“個轉企”企業(yè)二次提升，新辦“個轉企”40家，其中公司制35家;全面實行公司注冊資本認繳登記制度，今年以來新登記企業(yè)337戶、六證聯辦45戶，部門聯合審批17戶，共辦理行政審批事項1700多件，辦結率達100%;積極服務“浙商回歸”，上半年共辦理招商引資項目2家，引入資金1.2億元。
二是推行餐飲許可“先期指導”預約服務。共登記餐飲服務許可“先期指導”預約85件，對餐飲服務申辦單位進行現場指導260余家次，辦結餐飲服務許可82件。
三是打好“學生飲食放心工程”校園攻堅戰(zhàn)。指導學校食堂食品安全改造提升5家，推廣試點大型餐飲單位及學校食堂“陽光廚房”，全縣學校食堂b級以上單位達58%以上，創(chuàng)成省級餐飲服務食品安全示范學校食堂1家。抓好漁家樂餐飲服務食品安全提升工程，落實首批5家整改單位。
(四)抓隊伍，著力塑造“大品牌”
一是強化自選載體。將教育實踐活動與市場監(jiān)管年度重點工作緊密結合起來，推出礪劍維序、助動發(fā)展、服務民生、能力提升等四大工程、36個具體項目的自選動作。
二是推出“三餐”學習。配置“標準餐”，全面組織學習規(guī)定課題，局機關及各黨支部集中學習達22次。推出“特色餐”，采用“三好兩確?！睂W習法，建立黨的群眾路線教育實踐活動短信、微信平臺，形成良好互動。做好“營養(yǎng)餐”，上下聯動，借助市局師資庫講師團力量，開設科長講壇，開展全員業(yè)務實訓，進一步提升干部履職能力。
三是深入找準問題。通過面上分層集中聽、班子談心交心聽、深入基層廣泛聽等多種形式和載體，廣泛征求群眾“好聲音”，確保找準找全“四風”問題。共開展個別訪談1200余次，發(fā)放意見征求表1080份，征集到原始意見385條，疏理歸類后178條，其中“四風”問題121條，工作層面20條，具體的人和事21條，其他16條。
四是著力即知即改。在鹿西社區(qū)開通“流動注冊廳”，每月定期派人現場辦證，解決了群眾反映的鹿西辦照不便難題;在偏遠漁農村配備的“移動實驗室”，將食品檢測車開進漁農村大街小巷，解決了群眾反映的農村食品檢測少問題;在北岙農貿市場劃出45個自產自銷攤位，解決了群眾反映的漁農民自產自銷難題。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到當前市場監(jiān)管工作中存在的問題和不足：如機構改革未到位，質監(jiān)與我局食品安全檢驗檢測機構、人員、裝備包括食品生產監(jiān)管相關人員未劃轉到位，造成全縣的食品安全監(jiān)管體制仍不順暢;基層市場監(jiān)管對象低小散突出，監(jiān)管難度大，任務繁重，目前的監(jiān)管力量捉襟見肘，難以應對;食品藥品安全隱患不容忽視，特別是當前的食品市場還存在許多不規(guī)范行為;對兩局整合后市場監(jiān)管職能以及相關消費維權、食品藥品安全宣傳的有待于進一步深入，等等。所有這些問題，都亟待于我們在今后的工作中加以克服和解決。
市場督導述職報告篇十一
領導和各位同仁的支持下，順利完成了午城料場的管理和生產任務，履行了一個工程輔助部門應盡的義務。在此就一年來的工作情況做一簡要匯報，望各位能給我提出批評和建議，以便更好的促進我今后的工作。
2009年3月開始，在完成了項目部駐地建設、薛關料場駐地建。
設和薛關料場五萬多方原材料進場驗收任務之后，于8月12日正式接受了午城料場的全面工作。料場地處河灘，很多地方地質松軟翻漿現象嚴重，再加上長達半個月的陰雨天氣給場地的平整和硬化工作造成很大困難。另一方面，由于路基施工影響，機械調動不方便，我只能靠著僅有的兩臺裝載機用二十天的時間完成了兩萬方棄土和近一萬方的砂礫換填工程，初步完成了料場臨建任務，為原材料的儲備和成品料的生產奠定了良好的基礎。
一、完成原材料儲備任務并實現略有結余的目標。
2009年9月收料工作開始?！熬o摳數量，嚴把質量”是該項工。
作的核心。然而由于人員緊缺本該由司磅員、監(jiān)磅員、驗質員三人同時完成的工作，在很長一段時間只能由我一人承擔。不懈的努力換來了豐碩的成果，我料場累計進石料88188方、水泥3600噸、瀝青9342桶，自加工礦粉1071噸。充分保障了水穩(wěn)混合料和瀝青混凝土的生產，并且實現了3000方的材料結余目標。（結余不包括廢粉量）。
二、完成了拌合設備的安裝調試工作。
我親自參與完成了水穩(wěn)拌合設備、瀝青拌合設備和瀝青脫桶設。
筑。為后期的生產創(chuàng)造了條件。
三、完成了各種成品料的加工生產任務。
從而影響工程進度。為此，我和設備機組人員一道積極研究、解決。
生產中出現的問題，及時排除機械故障，特別是瀝青設備的點火系。
統(tǒng)，由于所用重油品質不一，經常造成系統(tǒng)堵塞。為保證按時出料。
每天班前都要提前一小時進行加熱、排油、疏通噴頭等班前檢查。
從而更好的保證生產的順利進行。一年累計生產水穩(wěn)混合料77992。
噸、瀝青混凝土料44096噸。
料場的管理工作是瑣碎的，它涉及到料場的方方面面。然而由。
于人手的緊缺我只好身兼數職。司磅員、電工、伙食管理員、機械。
設備管理員、機械修理等工作我都一并承擔。由于工作的多重性造。
成在工作中有好多地方做的不足，希望各位能多提建議，督促我今。
后的工作。我也將不斷學習，提高自己的業(yè)務水平，以便更好的為。
公司發(fā)展盡自己微薄的力量。
過學習安全管理方面的知識來充實自己，以便更好的為公司創(chuàng)建安。
全文明生產目標服務，實現公司的安全生產任務。同時還要通過自。
己的不斷努力，切實做好公司標準化建設工作，為早日實現公司標。
準化管理而奮斗！在此呼吁在座各位能積極參與到此項工作中并就。
如何推行“三標一體”？提出自己的寶貴意見和建議。
我相信在新的領導班子的帶領下，在全體職工的不懈努力下，我們四公司的明天會更好，我們的“家”會更好！
謝謝大家！
2010年12月30日。
述
職
報
告
編制人：時間：2010年12月30日。
市場督導述職報告篇十二
當我們依依不舍的送走xx年的同時，我們滿含期待的迎來了xx年。xx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經經歷的點點滴滴。
就拿市場部與行政部來說，xx年3月份我奉×總之命接手兼管行政部，并帶領兩個部門圍繞公司的經營目標認真落實各項任務，把實現公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結各部門齊心協(xié)力，認真履行職責?，F將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下：
積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現“人盡其能”的作用。一年來，兩個部門本著服務客戶、服務生產，和其他部門通力合作的目標，在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
部門人員趨勢：
團隊成員的新陳代謝，穩(wěn)定而持續(xù)進步，保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并，對人員進行大致的整合，更替正常。
(一)加強業(yè)務、行政資料監(jiān)督管理，健全業(yè)務、行政完善的體系。今年，我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度，實行對過往資料的全面更新，統(tǒng)一標準格式，確保了工作的順利運行，xx年全年文件的完整性，準確性，及時性，系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過，對公司質量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入，初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、自我檢討之處：
1、自我設限：對聯冠自己還沒有在公司建立起歸屬感；
2、大局意識不夠：雖然有霸氣和魄力，但整體統(tǒng)籌主動性不足；
3、工作協(xié)調時站的高度還不夠；跟蹤指導和檢查沒有到位；
4、對客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆賬產生。
市場督導述職報告篇十三
尊敬的各位領導、老師、同志們大家好!
今年2月，我通過競爭上崗走上學校督導室主任崗位，主持督導室全面工作。一年來，在校黨政的正確領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞督導室的工作特點和工作規(guī)律，努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，按時有序地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作情況做個簡要匯報，請大家評議。
一、個人情況。
為了適應新崗位提出的新要求，我努力學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦。經?？偨Y工作得失，及時改進。對自己高標準，嚴要求，堅持原則，帶頭遵守校規(guī)校紀，本年度請事假0.5天，個人出勤好。從自身做起，主動協(xié)調縱橫關系，營造和諧的工作環(huán)境，落實工作效果。關注學校發(fā)展，觀察思考問題，提出自己的意見和建議。積極完成校領導臨時交辦的各項任務，本年度撰寫了學校建設發(fā)展規(guī)劃、辦學情況匯報、辦學宣傳等文字材料共計41800多字，絕大多數材料是利用節(jié)假日完成的;通過個人的辛勤付出，為我校主動爭取上級資金、提高社會聲譽、加快建設和發(fā)展，做出了積極的貢獻。
二、科室情況。
科室工作人員6人，2人外出學習，1人年齡偏大;其余3人能遵守學校的`出勤、請假制度和工作紀律，認真履行崗位職責，團結協(xié)作，共同完成各項任務。本年度科室人員事假共計31天，病假0.5天。
三、科室工作開展情況。
(一)履行監(jiān)督檢查、評價指導、反饋調節(jié)職能，較好地完成了工作任務。
1、我們經常深入教育教學、學生管理和行政后勤等部門工作場所，檢查教職工出勤情況和各科室工作情況，幫助科室發(fā)現問題，共同分析原因所在，積極尋找解決辦法，努力推進部門工作，從而及時有效地落實了學校下達的工作任務。
2、編發(fā)督導簡報，及時通報督導情況，表揚先進、鞭策落后。我們依據平時督導記錄，本年度編發(fā)督導簡報7期，對各處室的工作亮點給予通報表揚，對存在的問題提出了解決意見和建議，并將督導結果與津貼、工資掛鉤，嚴格了管理制度、嚴明了工作紀律。
3、分階段調查核實了在編在崗教職工、內聘大學生、外聘教師及臨時工的基本情況。編制了學校教職工考勤表和外聘人員基本情況表，及時掌握了學校人員基本信息，為學校人事改革、津貼發(fā)放、獎懲兌現等提供了準確的依據。
(二)工作中的不足之處。
主動學習少，調查研究不夠深入，工作方法、措施不夠得力有效，工作的針對性、時效性不夠強，考核獎懲力度不夠大。
市場督導述職報告篇十四
本學期共聽課12次，其中理學院5次，工學院4次，生命學院4次，數學學院3次，聽課對象基本覆蓋了校級各類質量工程項目和參與“以學生為中心”教學模式改革的相關人員，聽課成績優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
1、授課教師情況
絕大多數教師教風嚴謹，教學態(tài)度認真，備課充分，講課條理清楚，按時上下課，課堂教學都取得了較好的效果。
(1) “以學生為中心”試點課程教學情況。理學院劉老師和工學院陶老師教學中都使用了興趣驅動的案例式教學方法。教師做總體課堂設計，并對所學內容的要點進行講解，學生在對掌握重點教學內容的基礎上，結合自身興趣，選定一個案例進行課堂講解，在實現對所學知識進行加深和拓展的同時鍛煉學生分析問題的能力和語言表達能力。
(2) 多媒體教學情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
(3) 質量工程項目相關課程情況?？傮w情況較好，在進行聽課的所有的質量工程建設項目中，基本都給予所涉及的課堂教學很高的重視，特別是對部分基礎、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學經驗豐富的教師任課，并在多門課程的教學過程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
2、學生情況
在所聽課程中多數班級學生課堂紀律及秩序總體上良好，但有部分學生上課講小話、睡覺、玩手機，遲到特別是缺課現象仍然存在。根據收集到的數據，在進行聽課的12個班次中，到課率達到100%的有1個班，95%以上的3個班，大部分班級的到課率都在85%左右，尤其是重修學生的缺課情況較為嚴重。
期所聽的12次課中，絕大多數教師上課時教學材料齊備，但部分教師教師工作手冊的填寫缺乏規(guī)范性和及時性。
1、存在的主要問題
(2) 部分課程在使用多媒體課件進行教學時，存在教學內容過多、課堂設計不合理、課件制作不夠精細、課件播放過快等問題，尤其部分教師教師有)坐著面對微機講課的現象，這些都會對教學的效果產生影響。
(3) 部分教師(主要是年輕教師)對課堂紀律的控制不夠嚴格，課堂上有講小話、睡覺、玩手機的現象，個別教師上課時學生都集中在后面幾排，不專心聽講。
(4) 由于各種原因，部分教師部分教師對學生遲到、缺課的管理不夠嚴格，長時間未對到課人數進行清點，造成了學生的懶惰心理。
2、相關建議
(1) 各學院應該重視對教學的組織與管理，經常開展教研活動，要加強教學內容和教學方法的研究和改革，特別是要對青年教師進行及時培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實提高教學質量。
(2) 應加強對教學課件的評比和篩選，提高教學課件制作水平，同時采取措施，減少教師對課件的依賴性，真正發(fā)揮教學課件的“輔助”作用。
(3) 進一步加強學生思想、素質、課堂紀律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現象。
1、本學期是我首次參加學校組織的教學督導工作，在工作中，我嚴格履行教學督導員的工作職責，積極上級的和同事配合，順利完成本學期的督導任務。通過參加教學督導工作，我加深了我對教學督導工作的了解和認識，這有利于提高后期工作的成效，同時也從一些優(yōu)秀教師身上學到新的知識和技能，這些都將讓我獲益終身。
2、但同時也應看到在本學期的教學督導工作中存在的不足，由于自身教學任務較重，課堂聽課時間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進行簡短交流，之后馬上趕往下一個聽課點，這在一定程度上影響了督導工作的效果。因此，在以后的工作中，我會進一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時間，加強與授課教師的溝通交流，以使教學督導工作的效果更顯突出。
20xx年6月30日
市場督導述職報告篇十五
20xx年，政府教育督導室緊緊圍繞xx年教育工作會議中的中心任務，按照教育督導工作總體要求，全面貫徹黨的十八大和十九屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“督學為主，督政為輔，突出評估，全面推進”的原則，全面貫徹黨的教育方針，保證教育優(yōu)先發(fā)展，穩(wěn)步推進教育改革，全面提高教育質量，促進薄弱學校均衡發(fā)展，以教育教學綜合評估為主線，以鞏固“兩基”、提升內涵、加強學習、服務教育為重點，積極推進民漢合校試點工作。堅持督政與督學結合，指導與督查結合，評估與服務結合，積極開展對民漢合校評估體系的研究、“兩基”鞏固提高以及督導室自身建設等熱點難點問題進行研究與督導。保質保量完成預定的各項任務，現就一年來的工作情況向各位領導匯報如下：
中央新疆工作座談會以后，督導室采取看新聞、學文件、座談、談心得、談體會等形式，組織全體督學認真學習中央新疆工作座談會和自治區(qū)黨委七屆九次全委會議精神，學習了伊犁州教育局xx年度題為《立足新起點，搶抓新機遇，開創(chuàng)新局面》的工作報告、學習了伊寧市委書記焦保華《在市委十一屆八次全委（擴大）會議上的講話》以及《均衡發(fā)展是我國義務教育的戰(zhàn)略性任務》、《軟文化，硬力道》、《義務教育的提升》、《區(qū)域推進課堂改革的思路》、《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》等。深刻領會上級對教育的新要求。充分認識“四個是”的重要意義，準確把握“五個始終”的指導思想，切實圍繞“四個結合”的首要目標，結合教育督導工作就如何貫徹落實中央新疆工作座談會精神、實現我市教育事業(yè)跨越式發(fā)展進行了全面分析，確立了“探索評價方法，完善督導機制，創(chuàng)新督導方式，提升督導內涵，落實精細管理，推進民漢合校，力促義務教育均衡發(fā)展”新的工作思路。在上級部門的指導和關懷下，教育督導緊緊圍繞提高教育質量和“兩基”鞏固提高這兩個核心，依托多元化評價機制的建立，為進一步做好教育督導提供了有力保障。
按照市委、政府關于做好民漢合校試點工作的總要求，本著“積極探索，穩(wěn)步推進，有序開展，保障落實”的原則，根據民漢合校實際需要，督導室修訂完善了《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》，結合《伊寧市民漢合校實施方案》、《伊寧市民漢合校細則》文件要求，督導室全體督學對此進行了認真地討論，在征求教研中心及教育局相關科室意見的基礎上，對《伊寧市中小學教育教學質量綜合評估示范校辦法》進行了補充和完善。政府教育督導室對全市民漢合校試點工作進行了教育專項督查，內容包括規(guī)章制度建設，教育教學與管理，課程計劃，功能室建設，校園文化建設，衛(wèi)生與安全教育，民漢教師結對子工作及民族團結、愛國主義教育等活動開展情況。通過座談、查閱資料、實地查看的方式，對市直民漢合校的中小學進行專項督查，完成民漢合校專項督查簡報7期，完成民漢合校調研報告5份。7月，對第一批民漢合校的13所學校的教育教學綜合評估自查自評報告的撰寫進行了指導、審核，為確保本次教育教學質量綜合評估評估有成效，評估組就內涵發(fā)展、課堂教學、問卷調查等一系列問題進行了認真學習與思考，潛心研究了各項評估指標。xx年10月11日—27日，伊寧市民漢合校教育教學綜合質量評估組一行，分領導班子建設、教師隊伍建設與管理、教學管理、教學質量、德育及校容校貌、雙語教學六個指標組，對我市今年首批民漢合校的9所小學、4所中學的教育教學質量進行了綜合評估。評估組成員在此期間，共聽課72節(jié)，發(fā)放問卷2510份，（其中教師問卷545份，學生問卷1099份，家長問卷867份），師生訪談212人次，抽查教案521本、作業(yè)994本。通過查閱檔案、問卷調查、實地查看、推門聽課、訪談等方式進行了全面的檢查評估。評估受到各校教職員工的認可，達到預期目的。
1、加大培訓力度提升“兩基”內涵。
新年伊始，教育部下發(fā)了今后xx年關于教育均衡發(fā)展的相關文件，面對新形勢，督導室相應地加大了培訓力度，旨在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、學校加深對新形勢下“兩基”的新內涵的理解。主要措施：一是3月1日召開9個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文教辦主任的工作會議。對a1--a6各項指標xx—xx年的建檔工作及日常工作進行全面的安排和要求。二是組織政府教育督導室全體督學對義務教育的均衡發(fā)展進行了學習與討論，讓全體督學對“明確一個核心，推進兩個發(fā)展，強化兩個機制，深化四個改革，落實一個保障”有了更深的理解。三是在11中小學部多媒體教室對全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街辦的`文教辦主任、分管領導及6項指標負責人進行了培訓。培訓內容涉及“兩基”工作要求與程序。通過對“兩基”知識的學習，準確把握新時期兩基工作的新內涵，明確今后“兩基”工作的新方向。把內涵發(fā)展與均衡發(fā)展的思想及時傳遞到基層當中。77名基層干部參加了培訓，并且進行了業(yè)務知識考試。
2、深化“四項”措施，狠抓“控輟保學”工作。一是堅持學校、家庭、社會宣傳教育三結合，營造“控輟保學”氛圍，學校建立和完善了學籍管理系統(tǒng)，實行學生到校日報制度，及時掌握學生流動情況，對學生入學情況，進行動態(tài)監(jiān)測；二是結合“四知四清四掌握”工作機制，以領導包村、包社區(qū)、干部包戶的形式強化控輟保學責任制，采取定責任人、定聯系點、定聯系戶的方式，采取定期幫扶，宣傳教育，多管齊下，齊抓共管的工作措施；三是通過認真落實“兩免一補”政策，遏制輟學率的反彈。四是更新教育觀念，深化教育教學改革，全面提高教育教學質量，建立新型師生關系，真正關心愛護每一位學生，樹立學生學習信心，保證輟學生“進得來、留得住、學得好”。
3、創(chuàng)新教育方法，全面掃除文盲。
為全面掃除青壯年文盲，我市創(chuàng)新掃盲教育內容與方法，將科技之冬培訓、基層組織建設杯、農牧民培訓和掃盲班有效結合起來，將各族群眾吸引到掃盲班來學習，并提高了他們的學習積極性，加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術學校建設，提供穩(wěn)定的掃盲和脫盲后培訓陣地，在掃除文盲的同時全面提高農牧民文化水平和科學技術水平，防止新文盲的產生和復盲現象的發(fā)生，增強了各族群眾增收致富能力，增強了農牧民學習積極性，提高科學文化素養(yǎng)。我市xx年度共開辦脫盲培訓班32個，參加培訓580人，同時開辦各類實用技術、鞏固提高班65個，參加培訓2360人，全市文盲率為0.27%，與xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率達到99.73%。
4、加大農村義務教育經費保障機制建設力度。
進一步加強農村義務教育經費管理，加強農村中小學內部管理，規(guī)范學校辦學行為，提高經費使用效益，保障我市農村義務教育持續(xù)健康發(fā)展。
5、狠抓規(guī)范化建設，不斷提升學校管理水平。著力加大學校內涵發(fā)展，根據我市各校不同現狀，制定科學、長遠的發(fā)展規(guī)劃，突出學校特色，制定制度、措施保證學?？茖W、快速、持續(xù)發(fā)展。以新課改為契機，提高課堂教學質量為著力點，通過實施“532”工程、城鄉(xiāng)對口支教、青藍工程、手拉手結對子、城鄉(xiāng)學校互派中層領導和教師交流等方式，進一步加強教師隊伍建設，大力培養(yǎng)青年教師和優(yōu)秀教師。完善了教育教學質量綜合評估標準、中小學教科研評估細則、“雙語”教學綜合評估辦法，同時，加強以農村學校為重點的教學常規(guī)管理和教科研指導力度，創(chuàng)新教研模式，“聯片教研”全面鋪開。經常性開展“同課異構”、“一課三研”、“教科研活動月”等有效性研討活動，保證了教學管理水平有所提高，教育教學質量穩(wěn)步上升。
教育督導是一項社會性、群眾性和專業(yè)性很強的工作，涉及面廣，政策性強。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展和改革的深入，教育督導的范圍和內容日趨拓展，督導對象也漸趨于多元化。要求我們不斷加強學習，提高自身素質，建設一只政治強、業(yè)務精、工作嚴謹、作風民主、管理型和專家型相結合的政府督學隊伍，把研究與督查有機結合起來。
1、開展學習與思想交流活動，強化文化內涵，不斷提高督學素質。為進一步提升督學教育科學發(fā)展的能力，提高自身人文素養(yǎng)，構建學習型組織，伊寧市政府教育督導室制定了業(yè)務學習與交流活動計劃，截止到目前，共完成8期講座。它們是：張麗君主任主講的《義務教育均衡發(fā)展的認識》、王瓊督學主講的《開展校本教研活動促進教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展》、肖克萊提督學主講的《校長如何引導教學及在教學管理中應注意的事項》、何毅督學主講的《心理教育在德育教育中的作用》、庫爾班江督學主講的《高中新課程理念解讀》、楊國慶督學主講的《解讀教育均衡發(fā)展》、《伊寧市“兩基”鞏固提高知識培訓》和《企業(yè)培訓給我們的換位啟示》等講座，通過這種形式的學習和交流，督導室督學整體素質又進一步得到提升。
2、樹立了公道正派、堅持原則的政府督學良好形象。督學既是監(jiān)督者，也是被監(jiān)督者。督學作風不僅關系到個人形象，而且關系到教育督導機構的形象，關系到政府的形象，要求每位督學都要公道正派、堅持原則，敢于講真話、報實情。在督導過程中，要求督學做到工作態(tài)度認真，工作作風嚴謹、廉潔自律、嚴格程序、嚴格標準、嚴格紀律，特別是教育教學質量綜合評估期間，很多校長對督學連續(xù)作戰(zhàn)，不怕辛勞的精神贊嘆不已，他們說政府教育督學給他們起了很好的表率作用。督學形象和督導工作質量都得到了較大的提升，做到了“有為、有位、有威”。
針對督導室要求高、戰(zhàn)線長、攤子大的工作實際，全體督學不計較個人得失，一切從市委、政府的全盤工作考慮，盡職盡責，除干好份內工作的同時，也積極認真地參與其他各項工作。
1、深入調研有研究，專項督導有目標，政府決策有依據。
落實自治區(qū)《關于嚴防校園踩踏事故全面加強學校安全管理的緊急通知》的督導檢查，逐一對學校樓道、樓梯間設施進行專門檢查，逐一對食堂、廁所、宿舍等易發(fā)生事故的地點進行重點排查，逐一對學校安全制度、應急預案的制訂情況及安全責任制落實情況進行檢查，強化學校管理意識，加強師生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期開展教育活動和自救自護的實際演練，使師生員工法制觀念、安全防范能力、健康保健意識、自我保護和心理調節(jié)能力得到進一步加強。
參與持續(xù)進行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情發(fā)生后，在伊寧市委、市政府統(tǒng)一部署下，督導室抽調10名督學參與加強防控措施和疫情監(jiān)測督查工作，堅持一日四測，一日一報制度，直到今年一月疫情得到控制和防范，所有人員才從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校陸續(xù)撤回。
督導室多次深入基層實地調查研究，著重從民漢合校、教學質量分析、民族團結和愛國主義教育、校園安全等方面進行了細致的調研，在調研過程中，一方面及時總結經驗并加以推廣。另一方面針對調研中存在的問題，認真加以分析，形成文字材料上報，為政府解決問題提供決策依據。
2、兼顧學前管理促進學前教育。
根據《伊寧市城鄉(xiāng)“雙語”幼兒園領導包園工作方案》要求，從幼兒園行政與教學管理、補助資金支配與財務管理、安全防范、食品衛(wèi)生等方面，著重于安全防范措施的落實情況鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦所有幼兒園進行了全面督查，并對存在的問題的幼兒園提出了整改意見。針對全國近期出現的多起傷害中小學（幼兒園）事件，伊寧市上下齊動員，成立了18個安全防范督察組，督導室12名同志參與全市中小學（幼兒園）安全防范大檢查。這些措施對學前教育的發(fā)展起到了積極的作用。
20xx年全市教育督導工作取得了良好的成績，但還存在一些不足，與我市教育改革和發(fā)展的形勢還有一定的差距：一是全市校際之間、城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展的任務依然艱巨。師資力量和辦學條件還有不小差距，還需要進一步加大投入力度。二是規(guī)范辦學行為、推進素質教育深入實施任重道遠，有效督查、有效監(jiān)控、有效查處和責任追究制度還不健全，管理力量需要進一步整合、優(yōu)化，長效機制還需要進一步完善。三是實施教育督導評估制度的質量和水平還需要進一步提升，教育督導信息平臺的作用還需要進一步發(fā)揮。四是教育督導隊伍建設任重道遠，督學和兼職督學的專業(yè)理論水平和實際操作能力還要進一步提高，主動為學校發(fā)展服務的意識和能力還要進一步加強，教育督導科研水平還需要進一步提高。
新的一年，全市教育督導工作將以黨的十八大、十九屆四中全會、中央新疆工作座談會精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實自治區(qū)、自治州和伊寧市教育工作會議精神，圍繞全市教育的中心工作和重點工作，進一步推進教育強市和均衡發(fā)展建設，進一步規(guī)范中小學校辦學行為，進一步推動素質教育深入實施，進一步促進學校內涵發(fā)展和質量提升，為伊寧市教育跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx政府教育督導室。
20xx年12月4日。
市場督導述職報告篇十六
各位公司的領導和同事們：
大家好！非常感謝xx和其他領導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xx，我深知這職位的分量，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領會的地方，因為有幸能跟隨xx和xx工這樣的領導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xx得到體現，這些都將是我一生的寶貴財富，在xx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產管理工作，我也總結出了一些自己的經驗和看法。生產部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產部的管理無外乎就是人員、現場、損耗、質量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫?！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力！
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
xx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來，公司在xx的'領導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型，我被任命為生產的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
在感到光榮的同時，說心里話，我更感到巨大的壓力，而且公司這么多業(yè)界最優(yōu)秀的員工都在默默地注視著我，我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現在聽到的xx和各位同事的鼓勵，想到的是在今后工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。復雜特性和發(fā)展的歷程顯示了我們面臨著眾多的困難，也證明了要做好這個產品必將是持久戰(zhàn)，不會是速決戰(zhàn)。在這個過程中，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的銳氣，更需要臥薪嘗膽，長期堅持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進一步的提升，為發(fā)展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補拙，相信有付出就會有收獲。我想，只要堅持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會有成效?，F在，既然我選擇了xx，就會認同xx，忠誠xx，扎根xx，認真投入工作，奉獻xx，在公司的這個舞臺上發(fā)揮自我價值，演繹精彩人生。在此，我也懇請各級領導和全體員工對生產的支持、監(jiān)督、幫助，沒有大家的支持，我們將一事無成，為了我們拓天的發(fā)展，請xx的全體員工為生產獻計獻策，團結友愛，互幫互助，盡職盡力。我將團結和帶領生產員工，與時俱進，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的斗志、求實的作風，共同開創(chuàng)我們xx的美好明天。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
述職人：xx。
20xx年x月x日。
市場督導述職報告篇十七
(一)堅持督政與督學并重、監(jiān)督與指導并重;積極探索、建立區(qū)域義務教育均衡發(fā)展的督導評估制度;強化對政府落實教育法律法規(guī)和政策情況的督導檢查。
(二)籌備新一輪的督學、特約督導員換屆，優(yōu)化督學隊伍的結構，提升督學的專業(yè)化水平。
(三)加強督學的學習和培訓，提高督學的知政通學的能力。
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務教育規(guī)范化學校的任務”進行跟蹤檢查，對如期完成建設的學校逐個組織督導驗收。
(二)關注義務教育階段民辦學校的建設，擬制定義務教育階段民辦學校規(guī)范化建設的指導意見，將義務教育階段民辦學校納入規(guī)范化學校的管理和評估范疇。
(三)指導其他區(qū)、縣級市認真對照《義務教育規(guī)范化學校終期督導驗收方案》，加快義務教育規(guī)范化學校的建設;并根據省教育廳對我局關于義務教育規(guī)范化學校問題請示的批復，對相關區(qū)政府的承諾進行限時督辦。
積極創(chuàng)建“廣東省推進教育現代化先進區(qū)”，是加快教育現代化建設的重要抓手和契機。指導區(qū)、縣級市開展廣東省推進教育現代化先進區(qū)的創(chuàng)建工作，以評促改、以評促建，以評促發(fā)展，把“廣東省推進教育現代化先進區(qū)”的指標體系作為當前教育現代化建設的行動指南，結合指標體系中關于教育現代化的育人理念、管理模式、教學手段、質量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實現教育現代化夯實基礎。
按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區(qū)、縣級市黨政領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核。
繼續(xù)組織對達到年限的教育強鎮(zhèn)的復評工作，使強鎮(zhèn)更強。
繼續(xù)組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估，加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務教育規(guī)范化學校評估。
擬建立督學責任區(qū)制度，以規(guī)范學校辦學行為為重點內容，開展經常性、常態(tài)化的隨機督導。
(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務，進一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進普通話計算機輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平。
市場督導述職報告篇十八
我叫××，現年36歲。自20xx年因工作需要調入低莊鎮(zhèn)工作以來，按照“經濟要發(fā)展，教育必先行”的工作思路，工作中一門心思謀教育、想教育、抓教育，把改善教學條件，提高教學質量，普及全民教育做為自已工作的歸宿點?，F將一年多來的工作情況述職如下：
教育工作是一項事關全局的工作。教育質量的好壞直接關系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的成效；直接關系到政治、精神和物質三個文明建設的水準。為了突出教育工作的地位。營造重視教育工作的氛圍。我協(xié)助書記不斷健全各項制度，狠抓了四個落實。一是落實了領導班子。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府成立了低莊鎮(zhèn)教育工作領導小組，由書記任組長，鎮(zhèn)長、分管副書記任副組長，全體駐村干部及中、小學校長，公安派出所、司法所、財政所、有線電視站、農技站負責人為成員。下設辦公室，由分管副書記兼任辦公室主任。并實行中學、中心小學由書記、鎮(zhèn)長分別聯系，各村小學、幼兒園由駐村干部聯系。二是落實了各項制度。規(guī)定每月1日為各村議教幫教例會日，鎮(zhèn)政府每月2月為議教支教例會日。對教育工作中存在的問題和困難，做到了一個問題，一套方案，一套班子，及時予以解決。同時，鎮(zhèn)政府還與各村（居）委會，部門單位簽訂了控輟保學責任書，把控輟保學工作與單位的評先評優(yōu)，與干部的個人政績考核、工資待遇、晉級提升全面掛鉤。三是落實了教育工作經費。為了確保教育經費正常運轉。對中小學經費實行零戶統(tǒng)管，不擠占挪用、做到?？顚Ｓ?。同時，鎮(zhèn)政府每年還拿出2萬元經費用于幫教促教。20xx年6月1日，中心小學受災嚴重，鎮(zhèn)政府擠撥5000元用于排擾解難，幫助受災學生解燃眉之急，還為中學、中心小學送去了120雙波鞋用于支助受災貧困學生。思溪村小學因修建教學樓虧欠工程款，工程承包人鎖學校大門，影響了正常的教學，我們共解決資金1萬元。對支教幫教工作突出的單位和個人給予獎勵。四是落實了責任和任務。針對每年開學學生都有流失，我經常組織鎮(zhèn)村干部深入村街進行排查摸底，然后將流失學生任務到人，由聯系干部負責返校學習。根據任務完成的好壞，進行獎優(yōu)罰劣。
質量是教育的生命，環(huán)境是教育的保證。為了確保寬松的教育環(huán)境。我組織部門單位、村（居）委上下聯動、齊抓共管，不斷優(yōu)化教育環(huán)境。一是突出校風校貌的改善。每年，我都要組織司法所工作人員給學生上法制課，增強學生法律意識。督促學校健全各項管理制度，引導學生做“四有”新人。組織老干部、老模范對學生進行革命傳統(tǒng)教育，引導學生認真讀書，學好本領報效社會。二是突出周邊環(huán)境的整治。我每年組織衛(wèi)生防疫部門工作人員對學校周圍的商店，飯館進行食品衛(wèi)生檢查，符合衛(wèi)生條件的要辦證，不符合的一律取消。組織交通、安監(jiān)交警部門對非客運車輛運載學生的行為進行經常整治，對違章行為從嚴處罰。組織公安、工商、文化部門對網吧進行整治，嚴禁學生上網，凡誘導學生上網的網吧從嚴處罰。嚴禁學生進行煙花鞭炮生產，對招用學生從事煙花鞭包生產的廠家要依法追究責任。三是突出打擊破壞教育秩序的行為。對破壞教學秩序、干擾教學壞境、尋畔鬧事的行為，我堅決進行打擊。對校地矛盾糾紛組織專人及時進行化解。20xx年低莊鎮(zhèn)中心小學所屬鎮(zhèn)校的圍墻被洪水沖毀。假期修復時，松龍村部分村民以圍墻堵水為由阻工，我立即組織了專門的工作班子進村做群眾解釋工作，通過宣傳引導，問題迎刃而解。
我在抓教育工作時做到多輪驅動，多頭并舉。為了普及全民教育。一是把原來的低莊鎮(zhèn)農廣校改建成農民技術培訓學校，把農村想發(fā)展、想致富的群眾送到農民技術培訓學校培訓進修。一年來，共培訓農民168人。二是充分利用各村村小開展掃盲教育。我組織鎮(zhèn)村干部進組入戶，對文盲和半文盲對象進行全面摸底，然后以農民夜校的方式幫助群眾脫盲。三是開展技術培訓。我每年從省農業(yè)大學、市、縣、農業(yè)局聘請專家教授、專業(yè)技術人員來鎮(zhèn)政府開展農民技術講座，培訓三元雜交豬、棗果、柑桔、超級稻栽培技術。還利用遠程教育陣地幫助農民學習電腦技術，為勞務輸出培訓人才。四是豐富群眾文化生活。為了使群眾物質生活充裕，文化生活豐富。20xx年7月，我通過宣傳組織，在鎮(zhèn)影劇院成功地舉辦了中小學生參加的“七·一”文藝匯演，激發(fā)了學生的愛好文藝的情趣，豐富了群眾文化生活，社會反響很好。
一年來，由于全鎮(zhèn)干部工作深入，領導重視、教育工作取得了明顯成效。教育布局科學合理，把原來的15所小學合并成12所小學。還實現了鎮(zhèn)中心學小和鎮(zhèn)校的合并。實行了小學入學率100%，中學入學率95%，殘疾兒童入學率83.3%，小學升學率99.6%，中學升學率60%。多次得到省、市、縣領導的肯定和好評。
市場督導述職報告篇十九
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于20xx年出現的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發(fā)現我不能發(fā)現的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務要更加細心、耐心。
服務業(yè)的售后服務一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內營業(yè)員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！
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市場督導述職報告篇二十
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認真落實各項督查措施，加大督查力度，進一步推動了工作落實，提高了辦事效率和辦事質量。根據市政府督查室的通知要求，現將我局一年來的督查工作狀況總結報告如下。
一、切實加強對督查工作的領導。
為加強對督查工作的領導，我局指定了分管領導和具體承辦科室，層層落實了督查工作職責。局行政業(yè)務督查工作在局長和分管副局長的直接領導下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負責;黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領導下，由局辦公室會同機關專職副書記具體承辦和負責。年初，組織各督查職責人舉行了督查工作業(yè)務知識培訓。一年來，分管領導、辦公室和專職副書記認真履行職責，督查工作取得了切實成效。
二、努力健全督查工作長效機制。
為使督查工作有章可循，20xx年8月13日，以淄經合發(fā)[20xx]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領導批示件的落實查辦程序、督查工作的要求以及督查職責，并結合各項業(yè)務、管理和黨建工作，配套制定了53項規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長效機制。
三、用心開展各項日常督查工作。
一年來，局督查工作機構嚴格按照登記、立項、送審、轉辦、審核、反饋、歸檔等督查工作程序，在以下方面認真履行督查職責，推動了工作落實，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經信工委、市經信委等上級有關文件的貫徹落實狀況;二是市委、市政府、市經信委及其主要領導召開的工作會議作出的有關決策和部署的貫徹落實狀況;三是上級機關轉來的需我局辦理的黨中央、國務院、國家有關部委，省委、省政府、省直有關部門，市委、市政府、市經信委領導同志批示件的辦理狀況;四是承辦的市委、市政府、市經信委的交辦事項;五是需我局辦理的人大代表推薦和政協(xié)委員提案的落實狀況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務、事項和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實狀況;七是本局領導批辦的有關文件的辦理狀況;八是各項職責制和目標職責書的落實狀況;九是群眾來信來訪及投訴舉報案件辦理狀況;十是領導交待的其它需督查的資料。
四、嚴格落實督查工作的措施和職責。
為強化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實職責。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實行任務到人，職責到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴格遵守國家《保密法》的規(guī)定，對涉及黨和國家秘密的政務督辦事項，要嚴守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項，必須要在指定人員范圍內進行。三是辦結。承辦科室接到《督查通知》后，務必在通知要求的時限內完成承辦任務;在要求時限內未辦結的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊狀況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時向辦公室提出延期報告，經同意后方可延期辦理，延期時限按本局《辦結制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時報告。承辦科室對辦結的督辦事項，要認真、準確、及時地寫出督查專報，對正在辦理的事項，要按要求專報辦理進度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報要一事一報，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報。局辦公室對所督辦的事項，每季清理一次，并將辦理狀況匯總后向有關領導匯報，定期予以通報。六是落實職責追究。督查工作實行目標職責管理，結合年終總結進行考核，督查事項辦理狀況作為科室負責人年終考核的依據之一。對認真負責、交辦及時、辦結率高的給予表彰;對督查工作不認真、督而不辦、辦而不報、敷衍塞責、辦結率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提來源理意見，報局長辦公會研究同意后執(zhí)行，并追究有關職責人的職責。