科學管理原理心得(精選19篇)

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    簡潔明了的總結能夠給讀者帶來更好的閱讀體驗和理解效果。怎樣寫一篇扣人心弦的作文?來聽聽我的建議吧。提供寫作指導的典型范文。
    科學管理原理心得篇一
    科學管理是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎方法。它提出了許多重要的管理原則,如標準化、分工、制度化、計劃化、控制等。在某種意義上,科學管理可以說是現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)社會所必需的生產(chǎn)技術。在科學管理領域中,最有代表性的理論著作之一就是泰勒的《科學管理原理》一書,本文將從泰勒這本書中收獲的心得體會進行探討。
    第二段:影響生產(chǎn)方式。
    泰勒的科學管理原則的確為生產(chǎn)方式帶來了翻天覆地的變化。泰勒主張參照科學方法開展生產(chǎn)活動,要求從各個環(huán)節(jié)入手,從個人出發(fā),逐漸推向整個企業(yè)生產(chǎn)活動過程。以往生產(chǎn)的過程是沒有實現(xiàn)標準化的,所有產(chǎn)品都是手工制作的,泰勒的科學管理原則在此基礎上提出了標準化的觀念,使用相應的工具和設備,規(guī)劃和計劃生產(chǎn)順序,實現(xiàn)標準化生產(chǎn)流程,從而提高了生產(chǎn)效率,以保證生產(chǎn)成品的質(zhì)量。
    第三段:規(guī)范管理目標。
    泰勒的科學管理原則為企業(yè)管理提供了一套系統(tǒng)化的管理方式和理念。在泰勒看來,規(guī)范化貫穿于整個生產(chǎn)過程之中,并在管理目標定位中得到了實現(xiàn)。泰勒通過工作量分配、優(yōu)化時間和動作規(guī)范化來滿足生產(chǎn)性能需求??茖W管理的原則和方法不僅可用于日常生產(chǎn)管理和生產(chǎn)控制,而且可用于制定企業(yè)目標。
    第四段:提升經(jīng)濟效益。
    科學管理的目的是提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。泰勒的科學管理原理中提出了“效率的圣經(jīng)”理念,即“以最小的浪費獲得最大的效益”。泰勒采用工作分配與時間管理,將每一項工作任務按照“分開、排序、清理、標準化、保持”的方式來規(guī)范化,從而降低了生產(chǎn)成本,提高了經(jīng)濟效益。這種精確而科學的生產(chǎn)管理原則,對企業(yè)經(jīng)營具有很大的幫助作用。
    第五段:結語。
    綜上所述,泰勒的《科學管理原理》書籍中提出的科學管理原則已經(jīng)成為企業(yè)管理理念和實踐一種重要的參照標準和范本。泰勒的管理理念從理論到實踐,為不斷追求生產(chǎn)質(zhì)量和效益最大化的現(xiàn)代化企業(yè)制作了廣闊的舞臺。不過,需要提醒的是,不同企業(yè)有其自身的特點和管理模式,企業(yè)管理者需要理性地選取適宜的管理理念和模式,才能取得最良好的管理效果。
    科學管理原理心得篇二
    科學管理原理是管理學的重要組成部分,其理論框架與實踐應用對于企業(yè)管理有著深遠的影響。讀完科學管理原理,我深感其對于組織的運作和效率提升具有重要作用。以下將從五個方面闡述我對科學管理原理的讀后心得體會。
    首先,科學管理強調(diào)科學化的管理方法。有效的管理體系應該基于科學的原則和規(guī)律,而不是個人主觀意識和經(jīng)驗。不同于以往管理方法主要依靠個人的經(jīng)驗和直覺,科學管理要求管理者以計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制為基礎,以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù),采用科學的方法進行管理和決策。這種科學化的管理方法,可以降低管理風險,提高管理效率和質(zhì)量,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。
    其次,科學管理強調(diào)效率和效能的提升??茖W管理通過細致觀察、測量和分析,找出生產(chǎn)過程中的瓶頸和問題,提出改進措施,從而實現(xiàn)企業(yè)效率和效能的提升。它要求制定科學的工作方法和標準,培養(yǎng)員工的技能和專業(yè)知識,實現(xiàn)協(xié)作和合理分工,減少浪費和損耗,提高生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。只有達到高效的生產(chǎn)方式,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    第三,科學管理注重人的因素??茖W管理認為員工是企業(yè)最寶貴的財富,員工的積極性和創(chuàng)造力是企業(yè)成功的關鍵。因此,科學管理強調(diào)員工的培養(yǎng)和激勵,通過獎勵和激勵機制,激發(fā)員工的動力和創(chuàng)造力,使員工發(fā)揮個人優(yōu)勢,實現(xiàn)個人價值和企業(yè)目標的統(tǒng)一。此外,科學管理還提出了科學化的勞動分工和培訓體系,及時調(diào)整人員的組織結構和崗位安排,為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
    第四,科學管理強調(diào)系統(tǒng)思維和綜合管理??茖W管理將企業(yè)視為一個有機的整體,強調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的相互關系和依賴,要求管理者具備系統(tǒng)思維和綜合分析能力??茖W管理要求管理者從整體的角度看待問題,從全局出發(fā)進行管理決策,充分考慮到影響和后果,使各項管理措施符合企業(yè)的整體目標和長遠利益。這種系統(tǒng)化的管理方式,有助于確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致,推動企業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
    最后,科學管理強調(diào)實踐和不斷改進??茖W管理重視實踐經(jīng)驗和反思總結,要求管理者通過實踐來改進和完善管理方法??茖W管理主張不斷地進行試錯,通過實際操作來尋找問題和解決問題,使管理工作更加科學和高效。科學管理要求管理者具備持續(xù)學習和創(chuàng)新的精神,積極借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗和成功案例,及時調(diào)整和改進管理措施,適應外部環(huán)境的變化和挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    綜上所述,科學管理原理是一種科學和系統(tǒng)的管理方法,其理論和實踐應用對于企業(yè)的管理和發(fā)展至關重要??茖W管理強調(diào)科學化的管理方法、效率和效能的提升、人的因素、系統(tǒng)思維和綜合管理、實踐和不斷改進。我相信,只有不斷學習和應用科學管理原理,才能更好地應對日益復雜和多變的市場環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和成功。
    科學管理原理心得篇三
    書于1911年。相比之下,資本論成書于1894。
    管理學圣經(jīng)。用管理學老師的話說,學管理的人應該人手一本,放在床頭,天天膜拜。
    懷著崇敬的心情打開,通俗易懂,平易近人,非常友好。
    整本書都是關于提高基層體力勞動者工作效率的具體辦法。用我們慣用的表達方式,就是關于如何最大限度的壓榨工人、剝削工人,簡直是資本家惡毒的集大成制作。從資方角度來看,提高工人的工作效率,減少人數(shù),減少用工成本。從西方經(jīng)濟學的角度,通過科學的計算和合理的方法,實現(xiàn)了資方和工人的雙贏——工人工資更高,資方成本更低,整體產(chǎn)出更高。社會分工已經(jīng)存在,作者討論的是這一體系中如何讓每個人的效益最大化。作者的出發(fā)點就是有些人就是適合這樣的工作,生來的身體條件就是要做苦力,作者的研究就是如何讓苦力發(fā)揮最大的能量,做好一名苦力。毫無疑問他是資本主義的既得利益者和系統(tǒng)的捍衛(wèi)者。至于分工體系是否合理,不是作者所關注的問題。
    讓我意外的是,這本書比資本論晚了17年。如果泰勒和馬克思坐在一起,應該是激情四射、火花四濺的場面。作為d員還沒看過馬克思,實在慚愧??赐赀@本書,我決定翻開資本論原著。
    在同時代其他人在抱怨工人低效的時候,作者用實際操作提供了可以復制的經(jīng)驗。腦子是個好東西。有腦子,并且愿意腳踏實地做事,作者作為開創(chuàng)者,引領了管理學的萌芽。而他所總結的科學管理方法,現(xiàn)在仍然在運用之中,這就是本書能夠成為經(jīng)典的原因。
    科學管理原理心得篇四
    科學管理原理是現(xiàn)代管理學的重要內(nèi)容之一,它的提出對管理學的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。讀完關于科學管理原理的相關文獻,我深感這一管理理論的現(xiàn)實意義和價值所在。下面我將從不同角度來探討科學管理原理的應用,以及它對組織和個人的積極影響。
    首先,科學管理原理的一個重要觀點是“科學”和“管理”的結合??茖W管理強調(diào)通過科學的研究方法和技術手段來分析和解決管理問題,以提高組織的效率和效果。這一觀點告訴我們,管理是一門科學,必須建立在客觀、系統(tǒng)的基礎上。只有依靠科學的手段來管理,才能更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高管理者的判斷和決策能力。讀后我深感,要成為一名合格的管理者,必須具備科學的思維方式和管理工具,以科學的方法論指導實踐。
    其次,科學管理原理強調(diào)人員的素質(zhì)和培養(yǎng)??茖W管理原理主張通過培訓和激勵來提高員工的能力和士氣??茖W管理通過工作分析、人員選擇和培訓計劃等手段,來合理分配工作,提高工人的技術水平,不斷提高組織的整體素質(zhì)。這一觀點讓我們認識到,人是企業(yè)最重要的資源,只有充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力,才能實現(xiàn)組織的目標。讀后我深感,作為管理者,要善于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,通過培訓和激勵來提高員工的技能和士氣,從而為組織的發(fā)展做出貢獻。
    第三,科學管理原理注重任務的合理劃分和優(yōu)化流程??茖W管理原理通過分析和優(yōu)化工作流程來提高效率,強調(diào)標準作業(yè)程序的建立和優(yōu)化。這一觀點告訴我們,在管理實踐中,要注重任務的合理分配,合理規(guī)劃工作流程,通過優(yōu)化流程,提高工作效率。只有在任務明確、工作流程合理的基礎上,才能更好地發(fā)揮團隊和個人的能力,提高工作的質(zhì)量和效率。讀后我深感,作為管理者,要善于分析和優(yōu)化工作流程,精確把握工作的要求和任務,通過科學的管理手段,提高工作效率,實現(xiàn)組織的目標。
    第四,科學管理原理強調(diào)科學決策和數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維方式??茖W管理原理主張通過數(shù)據(jù)收集和分析來進行決策,提高決策的科學性和準確性。這一觀點告訴我們,在管理實踐中,要善于收集和分析數(shù)據(jù),善于運用科學的方法和技巧來進行決策。只有依靠科學的決策方式,才能更好地找到問題的癥結和解決方案,做出明智的決策。讀后我深感,作為管理者,要善于運用數(shù)據(jù)和信息,善于以科學的思維來解決問題和做出決策,提高工作的科學性和準確性。
    最后,科學管理原理提醒我們,要注重管理理論與實踐的結合??茖W管理原理是一種理論體系,但它更需要與實踐相結合。科學管理原理的提出是為了解決時間效率和質(zhì)量提升的問題,對于真正的實用性和可操作性更為追求。只有將管理理論轉(zhuǎn)化為管理實踐,并與具體情況相結合,才能提升管理的效能。讀后我深感,作為管理者,要實時將理論轉(zhuǎn)化為實踐,善于從實踐中總結經(jīng)驗和教訓,不斷完善自己的管理方法與實操。
    總之,與管理學發(fā)展相伴隨而生的科學管理原理,對于管理理論與實踐的發(fā)展起到了重要的推動作用。它要求管理者以科學的態(tài)度對待管理問題,以科學的手段解決管理問題,通過培訓和激勵來提高員工的素質(zhì),優(yōu)化工作流程和決策過程。只有在與實踐相結合的基礎上,才能真正實現(xiàn)管理的效能和效果。讀后我深感,要成為一名合格的管理者,必須學習和應用科學管理原理,不斷提升自己的管理水平,推動組織的持續(xù)發(fā)展。
    科學管理原理心得篇五
    科學管理是人類組織和管理活動的基石,通過科學的方法和原則,提高組織效率和生產(chǎn)力。在讀完《科學管理原理》后,我對科學管理的重要性有了更深的認識,同時也體會到了科學管理的種種優(yōu)勢和局限性。下面我將結合書中的內(nèi)容,分享我的心得體會。
    首先,科學管理的核心思想是科學分工和合理規(guī)劃。在書中,作者通過實例和案例展示了科學管理的實施過程和成果??茖W分工可以避免重復勞動和浪費,使每個人都集中精力在自己擅長的領域,以提高生產(chǎn)效率。而合理規(guī)劃則是確保經(jīng)營目標的實現(xiàn),通過設立詳盡的計劃和組織結構,使每一個環(huán)節(jié)都能順利進行,從而避免漏洞和失誤。這讓我深刻認識到,科學管理的核心在于提高效率和減少浪費,是一種高度系統(tǒng)化的管理方式。
    其次,在科學管理的實施過程中,激勵是至關重要的。激勵體系是科學管理的關鍵組成部分,通過合理的激勵機制,可以使員工更好地發(fā)揮自己的職能和能力,從而提高生產(chǎn)效率。書中提到了經(jīng)濟激勵和非經(jīng)濟激勵兩種方式。經(jīng)濟激勵通過給予員工報酬來提高動力,而非經(jīng)濟激勵則通過提供培訓、晉升和認可等方式來激發(fā)員工的積極性。我認為,激勵策略需要因地制宜,根據(jù)員工的需求和公司的情況來制定,只有讓員工滿意,才能發(fā)揮他們的最大潛力。
    另外,科學管理需要注重科學的分析和數(shù)據(jù)支持。作為一種科學的管理方法,決策應該以數(shù)據(jù)為基礎,而不是主觀臆斷。書中的案例展示了如何通過數(shù)據(jù)的分析和比較,做出合理的決策。我對此深有感觸,現(xiàn)如今,大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展為科學管理提供了更強大的工具和技術支持。通過科學的分析和數(shù)據(jù)支持,可以更加準確地了解問題的本質(zhì)和成因,從而做出更加明智的決策。
    此外,科學管理也需要注重人與人之間的合作和溝通。在書中,作者強調(diào)了管理者和員工之間的良好關系的重要性。只有建立起相互尊重和信任的合作關系,才能形成高效的團隊。在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊合作是非常重要的,通過合作,可以將各個部門和個體的優(yōu)勢發(fā)揮出來,形成合力來完成任務。因此,科學管理也強調(diào)溝通和協(xié)調(diào),只有通過有效的溝通和協(xié)調(diào),才能使整個組織運轉(zhuǎn)良好。
    最后,科學管理也存在一定的局限性。在書中,作者提到了科學管理可能會忽視個體的差異和創(chuàng)造力??茖W管理過于注重效率和標準化,可能會限制員工的自主性和創(chuàng)造力。同時,科學管理還可能過于強調(diào)員工的重復工作和分工,可能會導致員工的機械化和乏味感。因此,在實施科學管理的過程中,我們也要注意平衡效率和員工的需求,注重每個員工的特點和創(chuàng)造力的發(fā)展。
    總而言之,《科學管理原理》一書對于科學管理的思想和方法進行了系統(tǒng)而全面的闡述。通過閱讀,我對科學管理的優(yōu)勢和局限性有了更深入的認識。科學管理的核心在于提高效率和減少浪費,需要注重科學的分析和數(shù)據(jù)支持,同時也需要注重激勵和團隊合作。只有綜合考慮各方面的因素,才能更好地實施科學管理,提高組織的效率和生產(chǎn)力。
    科學管理原理心得篇六
    科學管理原理一直是企業(yè)管理中的重要理論,關于科學管理方面的各類書籍也層出不窮,它們都包含著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,為企業(yè)管理提供了全方位的支持和指導。通過對科學管理原理相關書籍的學習,我對企業(yè)管理有了更加深入的了解,也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在閱讀不同科學管理原理書籍后所獲得的心得體會。
    首先,我們應該關注科學管理原理的核心是在提高效率和降低成本。通過《精益企業(yè):如何利用精益思想提升效率》一書,我深刻地認識到了精益生產(chǎn)的核心價值在于節(jié)約時間和資源,從而提高生產(chǎn)效率。在這方面,經(jīng)濟學原理也極有參考價值。在企業(yè)管理過程中,設立正確的指標、規(guī)劃明確的流程和培養(yǎng)適宜的員工隊伍是提升效率的重要手段。同時,通過確定目標,優(yōu)化流程和進行績效管理,可以有效地降低成本。
    其次,在科學管理中,人力資源管理是不可忽視的方面?!秵T工優(yōu)先:用更少的人管理更多的事》一書觸動了我對人力資源的看法。管理者需要傾向于發(fā)掘每個員工的優(yōu)點,并給予適合他們個人發(fā)展的工作。而不是將所有的員工都放在一個框架下。這樣既能充分調(diào)動員工的積極性和工作熱情,也能提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度。在人員管理中要注重培訓和發(fā)展,讓員工不斷提升自我的能力和技能,才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展需要。
    第三,企業(yè)文化是成功的關鍵。企業(yè)文化不僅反映了企業(yè)的價值觀和發(fā)展模式,同時也對員工產(chǎn)生重要影響?!栋⒗锇桶停鹤屖澜绺〉囊患夜尽愤@本書講述了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何在企業(yè)文化的指導下不斷成長壯大的過程。這本書的重點在于阿里巴巴的企業(yè)文化和文化傳播,這種文化具有開放性、尊重性、變革性和自信心。企業(yè)文化是讓員工屬于企業(yè)的一種使命和自豪感,同時也反映了公司的價值觀和企業(yè)發(fā)展的方式。而且,良好的企業(yè)文化可以鼓舞員工的士氣,提高團隊凝聚力和員工滿意度,并從長遠角度推動企業(yè)的發(fā)展。
    第四,創(chuàng)新和改進是企業(yè)成長和發(fā)展的核心?!兜诙N領導力:思考視角和創(chuàng)新的力量》這本書闡述了在當今信息化發(fā)展時代內(nèi),要想達到設計新產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式,領導人必須善于創(chuàng)新和發(fā)掘潛在機會。企業(yè)家個人的想象力和能力因在它們所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務上實現(xiàn)價值而成為階級社會的能動因素。要培養(yǎng)自主創(chuàng)新的企業(yè)文化,引導企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中保持敏銳度和靈活性,隨時創(chuàng)新,隨時改進,才能立足市場競爭,贏得消費者信任。
    最后,企業(yè)管理過程中要注重團隊合作和領導力發(fā)展。《賦能領導力:如何激發(fā)團隊成員的潛力》一書非常好的闡述了團隊合作和領導力發(fā)展的重要性。這本書介紹了如何讓員工更快地適應和工作在團隊中,增強員工的歸屬感和主人翁意識,提高員工的領導力和合作力。進一步說,管理者要善于掌握團隊協(xié)作的技巧和方法,任何事情都需要團隊共同合作才能完成得更好。而領導力是企業(yè)走向成功的硬實力,團隊合作是企業(yè)走向成功的軟實力,同時這兩個方面也是需要彼此相輔相成,在自我提升的同時,更要強化與團隊之間的合作力。
    總之,在科學管理原理的指導下,在企業(yè)的管理運營過程中開展科學的管理工作,是企業(yè)成功發(fā)展的重要保障。讀書是一種難能可貴的學習方式,在管理實踐中獲得巨大的幫助。對于我而言,通過不同的科學管理原理書籍的學習體驗和吸收,教會了我如何更加科學的管理企業(yè),更好地管理團隊,提高效率,降低成本,增強領導力和員工績效。這些理論和實踐將對我未來的工作有著積極的影響和引領作用,更為重要的是,它們將不斷激發(fā)我不斷學習的熱情和動力,不斷開拓進取,共創(chuàng)美好未來。
    科學管理原理心得篇七
    科學發(fā)展觀是領導干部必須具備的基本素質(zhì)和能力,是保證把各項工作不斷推向深入、取得成效的重要保證。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于科學管理原理讀書心得吧!
    一、以人為本,體現(xiàn)了個人發(fā)展的解放要求
    李世民說過:“為政之要,惟在得人。”毛澤東說過:“政治路線確定之后,干部就是決定因素。”鄧小平也說過:“中國的事情能不能辦好,關鍵在人?!笨茖W發(fā)展觀的“以人為本”,就是將人作為經(jīng)濟社會發(fā)展的根本目的和核心動力,努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
    (一)作為社會群體的組織,堅持以人為本,就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
    眾所周知,人是歷史的創(chuàng)造者,是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素,但同時,人也是社會中的人,人的發(fā)展離不開社會群體的制約和影響。社會群體,包括各級政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,社會群體是主體。從社會組織的角度來看,堅持以人為本,一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范,具有約束性和指導性。各類社會組織應該制定符合個人利益、價值和追求的方針政策、適應個人成長和發(fā)展的
    規(guī)章制度
    ,以正確的方針政策、規(guī)章制度,正視人的地位,發(fā)揮人的作用,滿足人的利益,體現(xiàn)人的權利,重視人的價值,維護人的尊嚴,珍惜人的生命,激發(fā)人的追求,從而來引導、規(guī)范、保障個人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進個人的事跡、自學成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范,營造鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍,放手讓一切人才的活力競相迸發(fā),讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流,以造福于人民。
    (二)作為社會個體的個人,堅持以人為本,就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動性。
    內(nèi)因決定外因,堅持“以人為本”,從個人來講,我以為必須要充分發(fā)揮個人的主觀能動性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想,或為官一任,或腰纏萬貫,或哺桃育李,或養(yǎng)蠶栽桑,不一而足。理想無高尚與低賤之分,但有正確和錯誤之別。作為個人,要樹立正確的理想,以促進個人發(fā)展和社會進步為標尺,并努力為實現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對人的尊重”的今天,崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行,但只有珍惜并付之努力,才能行行出狀元。我們周邊有許多人,對自己的崗位并不珍惜,沒有履職盡責,甚至失責瀆職,可是當失去崗位時,他才扼腕痛惜,實為憾事。在工作中,既不因崗位平凡而自卑,也不因崗位顯赫而忘形,愛崗敬業(yè),堅守崗位,守好自己一方土,推動工作上臺階。三是要堅持與人為善。簡言之,與人為善,就是盡可能地處理好同志間的關系,團結互助,友愛和善,補臺不拆臺,幫忙不添亂,以團結形成良好的工作關系,以良好的工作關系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力,這既是通過尊重別人來體現(xiàn)以人為本,也是通過生產(chǎn)關系適應生產(chǎn)力的發(fā)展來貫徹落實科學發(fā)展觀。
    二、以人為本,體現(xiàn)了個人發(fā)展的群眾要求
    一是要當好公仆,解決全心全意為人民服務的問題。毛澤東同志說過:“一定要每日每時關心群眾利益,時刻想到自己的政策措施一定要適合當前群眾的覺悟水平和當前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的,一定行不通,一定要失敗。”這就決定了我們在堅持“以人為本”時,就必須牢記全心全意為人民服務的宗旨,在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時,以人民滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為標準,讓我們的所有工作都能充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力,不斷實現(xiàn)民利,在最大程度上做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。
    二是要改進作風,解決密切聯(lián)系群眾的問題。聯(lián)系個人實際,作為文字工作者,要突出解決兩個問題:第一,解決文風漂浮、脫離實際、不知所云的新“黨八股”問題;第二,解決作風浮躁、遠離群眾、文來文往的形式主義問題,不圖虛名,不務虛功。在督查重點上,既要圍繞重點工作和中心任務開展督查,更要圍繞群眾關心的熱點和焦點問題開展督查;在督查方式上,既要利用材料、文件、
    調(diào)查報告
    開展督查,更要深入一線、深入基層、深入群眾,細心體察群眾愿望和利益要求的變化,了解真情,開展督查。
    三是要艱苦奮斗,解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問題??茖W發(fā)展觀提示說,“發(fā)展成果由人民共享?!边@決定了我們必須要堅持艱苦奮斗,一是因為艱苦奮斗是我們國家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因為我們還處于社會主義初級階段,還處在不發(fā)達的階段;三是因為成果先由人民享有,作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們,還得“后天下之樂而樂”,繼續(xù)堅持艱苦奮斗。在具體工作中,要通過自身的行動,堅決抵制腐朽思想的侵蝕,堅決杜絕奢侈鋪張的浪費,努力建設節(jié)約型社會和廉明的政治生態(tài)。
    三、以人為本,體現(xiàn)了個人發(fā)展的全面要求
    古人說:“不謀全局者,不足謀一域?!痹凇墩摷訌姾透倪M學習》中有個生動形象的比喻,他說“塑造一個人頭像,眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例,各個部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個部位沒有安排好,也會破壞整體的平衡和美感”,說的都是全面發(fā)展的問題。以人為本,就是把促進經(jīng)濟社會發(fā)展和促進人的全面發(fā)展結合起來;實現(xiàn)個人的全面發(fā)展,是以人為本的題中應有之義。
    一是要苦練內(nèi)功,努力成為行家里手?!鞍l(fā)展生產(chǎn)力,既要見物又要見人,既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高。”沒有個人素質(zhì)的提高,就沒有成就事業(yè)的基礎,更沒有全面發(fā)展的可能。在工作中,要堅持從小事做起,“不以惡小而為之,不以善小而不為”,先掃一屋而后掃天下,積小善、成大德,積小功、成大業(yè),苦練基本功,鍛造磨練,干一行愛一行,愛一行精一行,兢兢業(yè)業(yè)地工作,實實在在地創(chuàng)業(yè)。
    二是要全面發(fā)展,努力滿足價值追求。堅持以人為本,就是堅持在全國人民根本利益一致的基礎上,關心每個人的利益要求,體現(xiàn)社會主義的人道主義和人文關懷,滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求,尊重和保障人權;就是要關注人的價值、權益和自由,關注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋V笖?shù),最終實現(xiàn)人的全面發(fā)展。
    三是要端正心態(tài),努力達到知足常樂。有人說過,人之所以快樂,不是得到的多,而是計較得少。這說的是心態(tài)問題。作為一名普通黨員干部,我覺得要有一個正確的心態(tài),這也是實現(xiàn)個人幸福、從而達到“以人為本”的重要基礎。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”,何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進文化的前進方向呢?要正確對待人事上的進退留轉(zhuǎn),辯證看待社會上的丑惡現(xiàn)象,不以偏概全,不一葉遮目,常持平常心,常懷勵己志。
    四是要嚴以律己,努力做到干凈文明。“物必自腐而后蟲生?!迸c此相對應的是,西方有句
    諺語
    ,“上帝要使一個人滅亡,必先使其瘋狂”。以人為本,講究的是個人的發(fā)展,絕不是個人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅,這就要求我們,必須防止私欲的無限膨脹,防止權力的無限自由,嚴以律己,干凈文明。
    五是要放眼全局,努力統(tǒng)籌小我大我。這其實是個人利益與集體利益的關系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對人的全面發(fā)展有個美好的構想和描述,他們指出,“代替那存在著階級和階級對立的資產(chǎn)階級舊社會的,將是這樣一個聯(lián)合體,在那里,每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”,但同時,他們也指出,“只有在集體中,個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段,也就是說,只有在集體中才可能有個人自由”。堅持以人為本,實現(xiàn)個人的全面發(fā)展,必須以馬克思主義為指導,正確對待個人與集體的關系,既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價,因為任何個人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價,因為集體的利益涉及更廣大“個人”的利益。立足當前,著眼全局,統(tǒng)籌兼顧“小我”價值和“大我”利益,這才是正確的“以人為本”,也才是科學發(fā)展。
    黨的xx大報告全面闡述了科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵、產(chǎn)生背景、精神實質(zhì),并把它作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分寫進了黨章??茖W發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。科學發(fā)展觀,是立足社會主義初級階段基本國情,總結我國發(fā)展實踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗,適應新的發(fā)展要求提出來的。它闡釋了中國“為什么發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、“靠誰發(fā)展”和“怎樣發(fā)展”等一系列重大問題,為新時期黨的建設提供了價值坐標,是新時期加強黨的建設的強大思想武器。在新的歷史條件下以改革創(chuàng)新的精神抓好黨的自身建設,必須正確認識和把握科學發(fā)展觀對黨的建設提出的新要求,以科學發(fā)展為統(tǒng)領,全面推進黨的建設新的偉大工程。
    一、認識了科學發(fā)展觀的歷史繼承性。
    科學發(fā)展觀是對黨的三代中央領導集體關于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展,是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)。是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及一脈相承又與時俱進的科學理論,是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導方針,是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。
    二、體會到當前運用科學發(fā)展觀能夠解決發(fā)展中的突出問題。
    從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度講,要解決好人與自然、經(jīng)濟與人口、環(huán)境與資源等方面的重大問題。從一個區(qū)域、一個領域、一個行業(yè)、一個單位的角度講,要以科學發(fā)展觀為指導,運用馬克思主義的世界觀、方法論,結合實際,用心體悟,深刻把握,自覺遵循,扎實踐行,體現(xiàn)時代性,掌握規(guī)律性,解決好發(fā)展中的突出問題。一是要完善和建立有效的機制環(huán)境。有效調(diào)整一、二、三產(chǎn)業(yè)結構比例,按市場規(guī)律配置資源,建立和完善科學高效地行政、事業(yè)、企業(yè)運行機制。二是營造創(chuàng)業(yè)激情的人文環(huán)境。大力吸引、培養(yǎng)各類人才,積極鼓勵創(chuàng)業(yè),不斷創(chuàng)新工作機制,著力激發(fā)加快發(fā)展和創(chuàng)造性。三是建設開放有序的經(jīng)濟環(huán)境。規(guī)范整頓市場秩序,建立健全管理和運行機制。有效擴大市場開放,聚集各類生產(chǎn)要素,促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展。四是維護平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。嚴厲打擊各類犯罪行為,積極化解各類社會矛盾,強化監(jiān)管力度,大力維護社會平安穩(wěn)定,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。五是有效地改善人民生活,堅持以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容。要調(diào)動一切積極因素,形成有效地發(fā)展合力,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,切實解決和實現(xiàn)人民群眾的根本利益,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。妥善處理好人民群眾的根本利益和具體利益、長遠利益和眼前利益的關系,不斷改善人民群眾的生活條件,真正讓人民群眾享受到經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果。二、在新世紀新階段科學發(fā)展觀的提出對于新時期的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作具有十分重要的指導意義。
    首先,以人為本的發(fā)展觀,是做好新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎。統(tǒng)戰(zhàn)工作是做人的工作,做學有專長、事業(yè)有成者的工作。統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本任務就是爭取人心、凝聚力量。要按照“三個有利于”的標準,把社會各階層的一切積極力量和有利因素充分的調(diào)動起來,為社會主義服務,為經(jīng)濟發(fā)展和全面建設小康社會服務,為實現(xiàn)祖國統(tǒng)一服務。做好新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作,就是要堅持以人為本,進一步密切與各統(tǒng)戰(zhàn)對象的聯(lián)系,切實保障和維護他們合法、合理的的經(jīng)濟和文化權益,從他們的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,并通過他們,把發(fā)展的成果惠及全體人民。
    其次,全面發(fā)展的觀點,是和統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則一脈相承的。全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟建設為中心,全面推進經(jīng)濟、文化建設,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會各項事業(yè)全面進步,這與統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則是相一致的。黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線歷來是為黨的總路線、總任務服務的。發(fā)展是中國*黨執(zhí)政興國的第一要務,是各民主黨派參政議政的第一要務,也是統(tǒng)一戰(zhàn)線各界人士團結奮斗的第一要務。統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本原則是圍繞中心,服務大局,在新的歷史時期,就是要緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,牢固樹立為經(jīng)濟建設服務的指導思想,充分調(diào)動各方面黨外人士的積極性,為全面建設小康社會服務,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務。
    再次,協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點,是鞏固黨在統(tǒng)一戰(zhàn)線領導地位的重要保障。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是統(tǒng)籌發(fā)展,共同發(fā)展。在統(tǒng)戰(zhàn)領域,協(xié)調(diào)發(fā)展包括促使經(jīng)濟基礎和上層建筑相協(xié)調(diào),推進經(jīng)濟、文化建設的各個環(huán)節(jié)、各個方面協(xié)調(diào)發(fā)展,也包括促使各種所有制經(jīng)濟與社會主義市場經(jīng)濟相協(xié)調(diào),在堅持社會主義原則的基礎上,求同存異,共同發(fā)展。要鞏固我們黨在統(tǒng)一戰(zhàn)線中的*領導地位,就要按照“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”的原則,積極協(xié)調(diào)廣大統(tǒng)戰(zhàn)對象的利益關系,圍繞“大團結、大聯(lián)合”的主題,使統(tǒng)戰(zhàn)對象為全面建設小康社會服務,為基層民主*建設服務,為維護民族團結、社會穩(wěn)定和國家統(tǒng)一服務。
    三、把科學發(fā)展觀運用到本職工作當中,提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。
    一要提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。不僅要深入學習統(tǒng)戰(zhàn)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
    二要提高工作能力,進一步增強服務統(tǒng)戰(zhàn)成員的本領。新形勢下,尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。
    三要提高創(chuàng)新能力,進一步增強工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入,統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的新情況、新問題將會越來越多,工作任務也將會越來越繁重。要使統(tǒng)戰(zhàn)工作再上新臺階,必須提高創(chuàng)新能力。如何結合建設社會主義新的要求,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華,是必須認真思考的問題。要講發(fā)展,不斷開拓工作新局面,要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風,堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,勤于政事,苦干實干,把心思用在工作和事業(yè)上。
    四要提高自律能力,進一步提升統(tǒng)戰(zhàn)工作者的形象。自己的一言一行,不僅代表著個人,而且代表著黨的形象。我一定要珍惜黨的政治聲譽,堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象。
    總之,不僅要提高自己的學習能力和工作能力,而且還要提高創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事,提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造,塑造統(tǒng)戰(zhàn)工作者特有的人格魅力,以人格的力量影響和推動統(tǒng)戰(zhàn)工作的落實。
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    科學管理原理心得篇八
    從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負責某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣。平常人們也是在這個意義上去應用管理一詞的。但自從管理進入人類的觀念形態(tài)以來,幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人都會對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來就不曾取得對于管理定義的一致解釋。
    科學管理之“科學”。這里所說的科學,不是我們所理解的一般意義上的自然科學。它是相對于“經(jīng)驗”來說的。科學管理之前,工廠中工人的工藝、技能是通過前人繼承,自己探索、積累,或者說全憑工人的經(jīng)驗得來的。在這個過程中,沒有統(tǒng)一的標準,沒有規(guī)范的教與學??茖W管理,則是通過對工人工作的每個動作的研究,找出最高效的方法,也即是所謂的科學的工作方法。
    關于研究的對象。得說明一下,那個年代,世界是相對簡單的。服務業(yè)的概念可能還沒時興,因此科學管理主要說的是工業(yè)。那時工作內(nèi)容也是以機械勞動為主的,科學管理所要解決的問題,也無非是生產(chǎn)效率低的問題。
    在科學管理之前,勞資雙方是對立的,甚至是敵對的。那時的管理體制,是試圖讓工人們發(fā)揮最大程度的積極性,作為回報,則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理方式被稱為“積極性加刺激性”的管理。
    科學管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀。科學管理的原則,又或者說是基本內(nèi)容。包括以下四條:
    第一,對工人操作的每個動作進行科學研究,替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。
    第二,科學地挑選工人,并進行培訓和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進行自我培訓。
    第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學原則去辦。
    第四,資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來;而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。
    這里的第四點,我認為是管理意義上的重大進步。資本擁有者——資方,開始重視管理,參與企業(yè)的運作。當然資方是不大可能去進行具體的操作性工作的,他們所進行的,就是我們所說的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制等管理職能。再到所有權與經(jīng)營權分離,管理一步步地在實現(xiàn)其價值。
    自從讀完《科學管理原理》一書,我已從真正意義上了解了什么是管理,讓我感觸頗多,收益匪淺。
    科學管理原理心得篇九
    (1)科學管理的目的
    第一,科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。第二,為了達到最高勞動生產(chǎn)率,用科學管理代替舊的傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理。
    (2)科學管理的實質(zhì)
    泰羅在1912年美國國會眾議院特別委員會聽證會上發(fā)表證詞時,對科學管理的實質(zhì)作了全面的解釋即工人與雇主間一次徹底的"精神革命"與"思想變革"。
    (3)科學管理的制度和方法
    第一,工作定額原理。泰羅通過制定“合理的日工作量”,它構成了每個工作日標準定額的基礎。標準定額是對工作進行管理的依據(jù)。
    第二,人事培訓制度。科學地選擇“第一流的工人”,并循序漸進地培訓“第一流的工人”。使工人的能力同工作相配合。
    第三,實行刺激性的差別計件工資制度。指按照工人是否完成其定額而采取不同的工資率。
    第四,標準化原理。使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料,在標準化的作業(yè)環(huán)境下進行最有效的生產(chǎn)。
    第五,把計劃職能與執(zhí)行職能分開,改變原來的那種經(jīng)驗工作法,代之以科學的方法。
    第六,實行職能組織制。將管理的工作予以細分,使所有的管理者只承擔一兩種管理的職能。但是,這種職能組織結構,因違反“統(tǒng)一指揮”的原則而沒有得到推廣。
    第七,實行例外原理。泰羅認為,規(guī)模小的單位可采用上述職能組織原理,規(guī)模比較大的單位,還需要運用例外原理。所謂例外原理,就是高層次主管人員為了減輕處理紛繁事務的負擔,把處理一般日常事務的權力授予下級管理人員,高層次主管人員只保留對例外事項(即重要事項)的決策和監(jiān)督權,如基本政策的制定和重要人事的任免等。
    第八,工人與雇主間一次徹底的"精神革命"與"思想變革"。增強責任觀念,使工人和管理者雙方把注意力從盈利分配轉(zhuǎn)到增加盈余上來,并用友好合作和互相幫助代替對抗與斗爭。
    泰羅第一次系統(tǒng)地把科學方法引入管理實踐,集前人管理思想和實踐經(jīng)驗之大成,創(chuàng)立了科學管理,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學,并得到發(fā)展。泰羅因此被稱為“科學管理之父”而受到世人的尊敬。
    泰羅的科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向科學;二是勞資雙方的精神革命。泰勒所倡導的科學管理原理是系統(tǒng)設計工作的最早的方法之一,其理論基礎是亞當﹒斯密提出的職能專業(yè)化。泰羅科學管理原理的前提是把人假設為“經(jīng)濟人”,經(jīng)濟動機唯一動力。泰羅科學管理理論具有實踐性、科學性、協(xié)調(diào)性、規(guī)范性、效率性等顯著特點。泰羅的科學管理思想影響十分深遠。正如著名管理學家厄威克所說:“目前所謂現(xiàn)代管理方法,如果不說是絕大多數(shù),至少有許多可以追溯到泰羅及其追隨者半個世紀以前提出的思想。這些管理方法雖然已改進和發(fā)展得幾乎同原來面目全非了,但其核心思想通常可以在泰羅的著作和實踐中找到。”
    在組織層級管理上,泰羅提出“例外原則”(跳板)。有些學者認為泰羅的“例外原則”就相當于法約爾的“天橋”(跳板)。泰羅的例外原則側重于要求組織中的每一層級都只管本層級應當管理的事務,不要“一竿子插到底”,在明確各層級職能任務的基礎上,實現(xiàn)層級分權,并達到各層級的權責一致。法約爾的“天橋”理論,則是在尊重等級路線的同時保持行動的迅速和橫向的溝通。
    所謂“例外原則”,就是領導者只管條例、規(guī)章制度中沒有規(guī)定的“例外”的事情,凡是已有規(guī)定的,就由秘書或職能部門按章辦事即可。所以,管理者對各項工作應區(qū)別管理。如在城市治理中,市長有時會碰到一些例外情況。如突發(fā)事件、危險時刻、重大事故和緊急任務等。如近年發(fā)生的孫志剛事件、sars事件、“蘇丹紅”事件等就需管理者區(qū)別對待,因為這些事關系著社會的穩(wěn)定與人民生命大安全,不是一般放權就能解決的問題。
    戰(zhàn)略管理是指企業(yè)高層決策者根據(jù)企業(yè)的宗旨和對企業(yè)內(nèi)務部環(huán)境的分析,確定企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向,制定和實施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動態(tài)過程。例外管理所包含的另一個思想是將例行化流程化的工作予以放權,交給下屬去做,而自己則專注于例外事情的處理這一做法實際上給下屬提供了更多的機會,更大的空間,同時也給予下屬更多的信任。貫徹這個原則,可以使企業(yè)領導者減少日常重復性工作的指揮,可以集中精力抓大事,同時可使下級增強獨立工作的能力和負責精神。
    由此可見,例外原則實際上包含一些戰(zhàn)略管理的思想。例外原則要求管理者在處理問題時要有全局長遠、預見和權變觀點,這一點與戰(zhàn)略管理不謀而合。例外原則同樣需要管理者做出戰(zhàn)略策略,保持戰(zhàn)略自由度,尋找戰(zhàn)略重點,進行戰(zhàn)略預測和戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,而這些都是戰(zhàn)略管理需要關注的要點。此外,我認為例外原則的發(fā)展趨勢是戰(zhàn)略管理。
    通過這次的學習,我覺得例外管理思想不應該只體現(xiàn)在管理上,無論在學習還是在工作時都應該培養(yǎng)“例外”的思想?,F(xiàn)在的不一定就是最好的,換角度,換思路去看問題是最難做到但卻最需要的。站在巨人的肩膀上,我也希望自己會在例外原則的叢林中學到更多,并以更深刻理性創(chuàng)新的視角深入其它叢林。
    科學管理原理心得篇十
    在《科學管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學管理的具體方法。在科學管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標準化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓、標準作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵性的差別工資報酬制度。在管理科學的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進行標準管理的一系列具體的步驟與方法。
    本書主要由科學管理的基礎和科學管理的原理這兩章組成:
    第一章,作者主要講述了,雇主與雇員的真正利益是一致的,可這種情況很難達到。他說財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結果。其實這就講述了生產(chǎn)率的重要性。作者認為,管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學或任務管理的精髓。也認為勞動生產(chǎn)率的下的原因有三個:
    1.謬論:在商業(yè)中,如果每個人或每臺機器的產(chǎn)出增加了,那么最終將導致大量工人的失業(yè)。
    2.不完善的管理制度“磨洋工”。
    3.單憑經(jīng)驗行事。
    因此,針對這些問題有一個較為科學的方法,那就是通過消除工人作業(yè)中不必要的動作并以快捷的操作代替緩慢而無效的操作,可節(jié)約大量作業(yè)時間,進而提高產(chǎn)量。
    第二章,主要講述了,科學管理的原理四個基本組成要素:
    第一,形成一門真正的科學。
    第二,科學的選擇工人。
    第三,管理者與工人之間親密有好的合作。
    科學管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀。科學管理的原則,又或者說是基本內(nèi)容。包括以下四條:
    第一,對工人操作的每個動作進行科學研究,替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。
    第二,科學地挑選工人,并進行培訓和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進行自我培訓。
    第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學原則去辦。
    第四,資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來;而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。
    所以科學管理理論很明顯地是一個綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程,是對具體操作的指導。它們是:首先,以工作的每個元素的科學劃分方法代替陳舊的經(jīng)驗管理工作法;其次,員工選拔、培訓和開發(fā)的科學方法代替先前實行的那種自己選擇工作和想怎樣就怎樣的訓練做法;再次,與工人經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學管理原理相一致;最后,管理者與工人應有基本平等的工作和責任范圍。管理者將擔負起其恰當?shù)呢熑危^去,幾乎所有的工作和大部分責任都壓在了工人身上。
    從本書中可以了解到,泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個平和的心態(tài),不應急功近利。這樣,經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結論才會更具有說服力。泰勒認為必須采用科學管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗法則。科學管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎之上的。他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
    泰勒的管理理論看似簡單,其實內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實踐,才能實現(xiàn)組織管理的目標——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化”。管理,是一門博大精深的科學。人們總是在尋找各種辦法以希望找到最優(yōu)的管理體系,殊不知這些僅僅是為管理理論的升華奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能對管理之道有所提高。從而可知《科學管理原理》是一本很經(jīng)典的書。從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負責某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣。平常人們也是在這個意義上去應用管理一詞的。但自從管理進入人類的觀念形態(tài)以來,幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人都會對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來就不曾取得對于管理定義的一致解釋。但泰勒提出的管理問題依然存在,他總結的管理經(jīng)驗依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
    讀完《科學管理原理》讓我明白從每個工人的每項操作中,都可以歸納出科學規(guī)律來。懂得了科學管理就是要預先制度任務計劃并實施這些計劃。感悟到了泰勒所講的同樣的原理,也能以同樣的效力運用到所有社會活動中,這些活動包括家庭管理、農(nóng)場管理、大小商人的商業(yè)管理、教堂管理、慈善機構管理、大學管理以及政府各部門的管理,等等。在實際生活中也體會到用科學管理的方法做事所帶來得快捷與效率,更節(jié)約了時間。讀了這本書以后,我在做某些事的時候就會去想,有沒有更為科學的方法讓事情做得更好一些。因為我個人認為科學的管理方法比一般的管理方法的實用性更強。以前對管理的認識面很窄,認為管理只存在企業(yè)、組織等人數(shù)聚集的多的地方。從來沒想過在個人生活中也是如此的重要,更不曾想到以科學的方法來管理是一種更完善的管理制度。讀了這本書讓我對管理有了一個新的認識,也讓我的知識面變得更加的寬廣了,真的是受益匪淺。
    科學管理原理心得篇十一
    過去,人是第一位的;將來,體制必須是第一位的。
    管理的主要目標應該是使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化。
    雇員的財富最大化不僅意味著他可比其他同級別的雇員得到更多的薪酬,更為重要的是,還意味著每位雇員的勞動生產(chǎn)率達到了最高。因此,一般來說,如果給予他機會,他就能夠從事與其天賦和聰明才智相適應的最高級別的工作。
    工人中廣為流傳著一種錯誤的觀念:在企業(yè)中,如果每個人或每臺機器的產(chǎn)出量增加,那么最終會導致大量的工人失業(yè)。
    然而,各個行業(yè)的發(fā)展歷史表明:每一項革新,不論發(fā)明了一種新機器,還是引進了一種更好的工作方法,都會提高所在行業(yè)工人的生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本,最終帶來的是更多的工作崗位,而不是更多的工人失業(yè)。
    任何日用商品的減價,會立即引起對這種商品需求的激增。
    要按照科學原則工作,管理層必須接手大量目前在工人手中的工作;幾乎工人的每個動作,都應以管理層已準備好的動作為引導,以便他能比以前更快更好地工作。每個工人每天都能從領導那里得到指導和友善的幫助,而不是要么就被老板驅(qū)使和壓迫,要么就完全放任自流,得不到任何幫助。這種管理層和工人之間緊密、親切、個人的合作,是現(xiàn)代科學或責任管理的精髓。
    普通工人在實際工作中的主動性與管理者所期待的“主動性”相差甚遠??梢哉f,20個企業(yè)中有19個企業(yè)中的工人認為,竭力為雇主積極工作完全違背其自身利益;所以,他們非但不全力為雇主更好地完成更多的工作任務,而且還有意盡量放慢工作速度,同時,還試圖讓他們的領導相信他們干得非常快。
    廣義上講,通常所采用的最佳管理模式可以這樣下定義:即工人們最大限度地發(fā)揮其積極主動,且作為回報,從其雇主那里取得某些特殊激勵的管理模式。這種管理與科學管理(或“任務管理”)不同,可稱為“積極性加激勵”管理。
    管理者要承擔的新任務可概括為以下四個方面:
    研發(fā)出一套工人操作中每一環(huán)節(jié)的科學方法,以替代過去單憑經(jīng)驗行事的方法。
    科學地挑選工人,并進行培訓教育,使其成長。而過去是任工人自己挑選工作、自我培訓。
    與工人們密切合作,以確保一切事務都是按照已形成的科學原則進行。
    管理層與工人在工作和職責的劃分上應是大體同等的。管理層應該承擔起那些自己比工人更勝任的工作,而不是像過去一樣,把幾乎所有的工作和大部分的職責都推給工人。
    現(xiàn)代科學管理中最突出的要素是任務觀念。
    工人和管理者之間和睦協(xié)作的最大障礙,在于管理者對工人每天合理的工作量的無知。
    以挫傷工人勞動勁頭和積極性為例,這種情況一般發(fā)生在將工人們監(jiān)管在班組之中,而不是將其作為個體分別對待之時。仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn):當工人們被分班入組后,工人的工作效率與工人作為個體受到激勵時相差甚遠;當工人在班組里干活時,他們的個人工作效率幾乎總是降到班組里最差勁的工人的水平,甚至更低;把他們趕到一起工作,就會把他們的工作效率往下拉,而不是提升。
    試驗表明,對絕大多數(shù)人來說,富裕得太快是不行的。
    在任何行業(yè)中,應用吉爾布雷斯先生所稱之為科學的動作研究和工時研究,都可以將任何不必要的動作完全排除,慢動作也可以由較快的動作所替代。
    對每個工人要進行個別研究和區(qū)別對待,在過去卻是把他們?nèi)υ诖蠹w里進行處理的。
    不同的人“個人系數(shù)”有著很大的差別。有一些人天生感知迅速反應靈敏,當眼睛看到某些信息之后立刻傳送到大腦,大腦則迅速地做出反應,即發(fā)送適當?shù)膭幼餍盘柕绞稚?。這種人“個人系數(shù)”低,而那些感知與反應都比較慢的人,則“個人系數(shù)”高。
    通過采用差別計件工資制來完成這一點。在這種制度下,每個女孩的工資是與她的工作產(chǎn)量及工作質(zhì)量成比例地增加的。
    公司通過出售股票給員工或者年底給員工分紅等形式來激勵工人努力工作,這就是股份制或分紅制,但是收效甚微,根本原因之一就是對員工不能及時獎勵。他們每天慢慢工作的美好時光看起來比努力工作六個月后與其他人一起分享的獎勵更有吸引力。分紅計劃很難起作用的第二個原因,是沒有哪種合作形式能讓工人充分發(fā)揮他的抱負。個人抱負的實現(xiàn)相比公共福利,更能鼓勵工人發(fā)揮其工作能力。
    從單憑經(jīng)驗的管理到現(xiàn)代科學管理的變革,所包含的不僅是要研究干活的恰當速度,從而對車間的工具、設備等進行改革,更重要的是車間所有工人在對待工作和雇主的態(tài)度上也已經(jīng)完全改變了。
    聰明而有教養(yǎng)的工人發(fā)現(xiàn),改進任何機械工藝的職責是在他們身上,而不是在那些實際操作的工人身上,這種情況下,他們幾乎總是會走向一條形成一門科學的道路,而過去則只是停留在單純的經(jīng)驗或傳統(tǒng)知識上。當教育賦予人們概括事物的習慣后,人們在探索各種規(guī)律時就會發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都面臨著許許多多的問題,這些問題都有類似之處,這樣他們就不可避免地要把這些問題歸成若干有邏輯性的類別,并探索某些一般的規(guī)律或法則,以指引他們?nèi)デ蟮脝栴}的解法。
    在科學管理下,從事管理工作的人員有責任并且有興趣去發(fā)展規(guī)律,替代老的經(jīng)驗,并公正無私地教會他們下屬的所有工人以最快的辦法去工作。由于運用這些規(guī)律而取得的效益總是非??捎^的,對發(fā)展這些規(guī)律所需的時間和試驗,任何公司都樂于資助。這樣,在科學管理下,實實在在的科學知識遲早一定會替代老的經(jīng)驗;而要在老式的管理制度下,按科學規(guī)律辦事是不可能的。
    最后的成果是連接在以下幾點上的:
    以一種科學去替代工人的個人判斷;
    管理部門和工人的密切協(xié)作,兩者一起按已形成的科學規(guī)律干活,而不是把每個問題交給個別工人去解決。在使用這些新的原則上,兩方面所承擔的幾乎相等,資方做那部分對他們最適合的工作,余下的由工人們?nèi)ネ瓿伞?BR>    不可能通過任何延長勞動時間的辦法來使工人們干得更勤快些,除非這些工人得到他們的工資會有大幅度和永久性增長的保證。
    這兩個因素——任務和獎金(這些在以前的文章中已有所指出,應用起來可以有若干方法),構成了科學管理結構上的兩個最重要的因素。
    在現(xiàn)代的科學管理下,和他的許多老師協(xié)作的工人也一樣有機會得到發(fā)展,這比起全部問題由工人自己解決而沒有任何幫助的工作來,至少效果一樣,而在一般情況下總是更好些。
    在科學管理下,工人在日常操作時,不允許他隨便使用自己認為合適的工具和辦法。但是,工人提出的改進建議,不管是辦法也好,或是工具也好,都應受到各種形式的鼓勵。
    試圖通過老式的領班,以他的新武器——精確的工時研究為武器,違反工人們的意愿,驅(qū)使工人們?nèi)ジ筛D苦的活,卻又不增加多少工資,而不是漸漸教育和引導工人實行新的辦法,并通過實物教學去說服工人們,使他們知道,科學管理雖然意味著工人們多少要更艱苦地工作,但也意味著帶來更多的財富。所有無視這種根本原則的后果就是一系列的罷工,隨之而來的是試圖作這種變革的人們的垮臺,整個企業(yè)的處境會比采取改革措施前差得多。
    人民的權利要高于雇主或工人的權利,而這個第三方也應從任何獲利中分享到合理的利益。事實上,看看工業(yè)歷史就能發(fā)現(xiàn),最終全體人民從產(chǎn)業(yè)進步中得到了更多的好處。比如說過去幾百年中,引進機器而代替手工勞動,是產(chǎn)量趨向增加的最重要的要素,并因此極大地促進了整個文明世界的繁榮。毫無疑問的是,從這些改變中得到最大好處的是全體人民——即所有消費者。
    科學管理原理心得篇十二
    從《科學管理原理》的全部內(nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化,即在標準的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標準化思想,把科學的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標準化的思想都反映了一切社會化機器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對于人性的假設方面,則反映出“經(jīng)濟人思想”,泰羅認為人的行為動機是為了追求個人的經(jīng)濟利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤,工人的欲望是追求最高的`工資,同時他還認為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來;他認為,要在科學地制定勞動定額的前提下,采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額!從而提高勞動生產(chǎn)率。
    管理所一直追求的目標,是人們的自覺性、責任心和主動性的形成??墒牵芾硭坪鯖]有達成這樣的目標,相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對管理中的各種刺激越來越麻木。管理自己進入了一個怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來越差。這也是泰勒當時就要解決的問題,至今還存在著。管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動機驅(qū)動下,為了經(jīng)濟發(fā)展的目標,將人異化成了管理實現(xiàn)目標的工具和整個企業(yè)運作的一個零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說,這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學管理思想并沒有被當時短見的管理者完全理解和付諸行動,但是心理的革命為行為科學的誕生播下了種子。泰勒的實際貢獻是:用技術解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學的誕生提前放起了“喜炮”。
    泰勒的《科學管理原理》掀起了一場企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀末20世紀初的早期工廠管理實踐向科學管理邁進了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻。美國著名管理大師彼得·杜拉克這樣說道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國對西方思想所作出的最之久的一項貢獻。”
    科學管理原理心得篇十三
    最近認真看了科學管理之父——泰勒的《科學管理原理》,總覺得要寫寫自己的感想,哪怕只是個人小小看法。其實靜不下來讀書是一件很痛苦的事情,更多的時候我是在想辦法讓自己靜下心來。以前有所接觸泰勒制,所以還不至于十分陌生。
    泰勒的科學管理主張用科學的方法代替原來經(jīng)驗的方法,對工人進行科學選擇和教育培訓,要求管理者和工人緊密合作,主要目的在于追求勞動生產(chǎn)率的最大化,實質(zhì)即追求財富(利潤)的最大化。
    從經(jīng)濟學的角度來看,其思想非常具有進步意義,對于管理學科的發(fā)展更是有跨越式的進步。在他那個時代,美國工業(yè)化發(fā)展迅速,勞資關系緊張,他的思想其實很難得到人們的理解和支持的。
    而我之所以要講到泰勒,是因為一篇文章中提到深圳富士康員工的十二連跳引發(fā)的對企業(yè)員工的關注。富士康的管理中有泰勒制的影子,實行標準化管理,以效率最大化為最高目標,以“經(jīng)濟人”假設為理論基礎進行統(tǒng)一管理,認為人是受經(jīng)濟利益驅(qū)動的,不關心人的社會需求、情感需求。
    中國正在飛速工業(yè)化發(fā)展的進程中,難免會出現(xiàn)歐美工業(yè)化時代曾出現(xiàn)的諸多問題,會有一些重蹈覆轍,但是,在現(xiàn)在這個重視人權的時代,在這個提倡以人為本的社會,完全按照“經(jīng)濟人”假設進行企業(yè)管理,是不可能長久的。
    今天的我們,應該在學習和借鑒歷史的基礎上,更加注重企業(yè)工人(員工)的各種需求,全面看到企業(yè)經(jīng)營者、員工和全體消費者各方的利益,追求多方共贏才是最佳的!
    科學管理原理心得篇十四
    《科學管理原理》出版于1911年,標志著一個管理新時代的到來。至今,這本書仍然帶給管理人無窮的啟示,是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間大致讀了泰勒大師的《科學管理原理》這本書,以我的觀點來說,從內(nèi)容上來講這不是一本書,而是泰勒大師的一篇科學管理智慧結晶的論文。
    泰勒對科學管理作了如下定義:“諸種要素——不是個別要素的結合,構成了科學管理,它可以概括成如下:科學,而不是單憑經(jīng)驗的方法;協(xié)調(diào),而不是分歧;合作,而不是個人主義;最大的產(chǎn)出,而不是有限制的產(chǎn)出;實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化,富裕最大化,而不是貧困?!边@個定義,既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
    在這篇論文的結論里敘述科學管理是過去就存在的各種要素的“集合”,即把原來的知識收集起來,加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則,從而形成的`一門科學?!八鼘槿澜鐜碜畲蟮氖找妗!?BR>    泰勒的管理理論看似簡單,其實內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實踐,才能實現(xiàn)組織管理的目標——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化”。
    科學管理原理心得篇十五
    《科學管理原理》主要分為兩章,科學管理的原理和科學管理的原則,闡述了科學管理原理形成的背景、目標和基礎;科學管理的重要性與優(yōu)越性;科學管理原理的具體思想和方法;最后給出科學管理的定義?!爸T種要素——不是個別要素——的結合,構成了科學管理,它可以概括如下:科學,不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率,實現(xiàn)最大的富裕?!?BR>    《科學管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實現(xiàn)雇員財富最大化,否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化,而財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作,用科學的方法培訓和發(fā)掘雇員的技能來提升個人工作效率,達到提高生產(chǎn)率,同時滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標,實現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個重要的步驟,首先要通過調(diào)查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對其進行專業(yè)、科學的培訓;管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學高效的方法運用在工作當中,用科學的方法替代工人的主觀經(jīng)驗和臆斷。在這個過程當中管理人員和工人各自承擔自己的職責,而不是由工人承擔大部分任務,事實上管理人員應當承擔起那些工人無法勝任的任務。
    受制于當時的經(jīng)濟社會背景,科學管理原理的思想和方法雖然很簡單,現(xiàn)在看來有很多局限,比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導,僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當時工作效率低下問題的目標無疑是圓滿達成。
    在《科學管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學管理的具體方法。在科學管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標準化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓、標準作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵性的差別工資報酬制度。在管理科學的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進行標準管理的一系列具體的步驟與方法。
    本書主要由科學管理的基礎和科學管理的原理這兩章組成:
    第一章,作者主要講述了,雇主與雇員的真正利益是一致的,可這種情況很難達到。他說財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結果。其實這就講述了生產(chǎn)率的重要性。作者認為,管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學或任務管理的精髓。也認為勞動生產(chǎn)率的下的原因有三個:
    1.謬論:在商業(yè)中,如果每個人或每臺機器的產(chǎn)出增加了,那么最終將導致大量工人的失業(yè)。
    2.不完善的管理制度“磨洋工”。
    3.單憑經(jīng)驗行事。
    因此,針對這些問題有一個較為科學的方法,那就是通過消除工人作業(yè)中不必要的動作并以快捷的操作代替緩慢而無效的操作,可節(jié)約大量作業(yè)時間,進而提高產(chǎn)量。
    第二章,主要講述了,科學管理的原理四個基本組成要素:
    第一,形成一門真正的科學。
    第二,科學的選擇工人。
    第三,管理者與工人之間親密有好的合作。
    科學管理的提出,是為了改變“積極性加刺激性”管理的現(xiàn)狀。科學管理的原則,又或者說是基本內(nèi)容。包括以下四條:
    第一,對工人操作的每個動作進行科學研究,替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。
    第二,科學地挑選工人,并進行培訓和教育,使之成長;而在過去,則是由工人任意挑選自己的工作,并根據(jù)其各自的可能進行自我培訓。
    第三,與工人們親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學原則去辦。
    第四,資方和工人們之間在工作和職責上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來;而在過去,幾乎所有的工作和大部分的職責都推到了工人們的身上。
    所以科學管理理論很明顯地是一個綜合概念。它不僅僅是一種思想,一種觀念,也是一種具體的操作規(guī)程,是對具體操作的指導。它們是:首先,以工作的每個元素的科學劃分方法代替陳舊的經(jīng)驗管理工作法;其次,員工選拔、培訓和開發(fā)的科學方法代替先前實行的那種自己選擇工作和想怎樣就怎樣的訓練做法;再次,與工人經(jīng)常溝通以保證其所做的全部工作與科學管理原理相一致;最后,管理者與工人應有基本平等的工作和責任范圍。管理者將擔負起其恰當?shù)呢熑?,而過去,幾乎所有的工作和大部分責任都壓在了工人身上。
    從本書中可以了解到,泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月,而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們,做研究要有一個平和的心態(tài),不應急功近利。這樣,經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后,我們得出的結論才會更具有說服力。泰勒認為必須采用科學管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗法則??茖W管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎之上的。他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
    泰勒的管理理論看似簡單,其實內(nèi)涵極為豐富,需要我們不斷研讀,也需要我們不斷地實踐,才能實現(xiàn)組織管理的目標——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化”。管理,是一門博大精深的科學。人們總是在尋找各種辦法以希望找到最優(yōu)的管理體系,殊不知這些僅僅是為管理理論的升華奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能對管理之道有所提高。從而可知《科學管理原理》是一本很經(jīng)典的書。從詞義上理解,管理通常被理解為主持或負責某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣。平常人們也是在這個意義上去應用管理一詞的。但自從管理進入人類的觀念形態(tài)以來,幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人都會對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括。并且頑固的維護這種描述和概括的正確性甚至唯一性。人類從來就不曾取得對于管理定義的一致解釋。但泰勒提出的管理問題依然存在,他總結的管理經(jīng)驗依然有益,他研究的管理邏輯依然普遍,他創(chuàng)造的管理方法依然有效。
    讀完《科學管理原理》讓我明白從每個工人的每項操作中,都可以歸納出科學規(guī)律來。懂得了科學管理就是要預先制度任務計劃并實施這些計劃。感悟到了泰勒所講的同樣的原理,也能以同樣的效力運用到所有社會活動中,這些活動包括家庭管理、農(nóng)場管理、大小商人的商業(yè)管理、教堂管理、慈善機構管理、大學管理以及政府各部門的管理,等等。在實際生活中也體會到用科學管理的方法做事所帶來得快捷與效率,更節(jié)約了時間。讀了這本書以后,我在做某些事的時候就會去想,有沒有更為科學的方法讓事情做得更好一些。因為我個人認為科學的管理方法比一般的管理方法的實用性更強。以前對管理的認識面很窄,認為管理只存在企業(yè)、組織等人數(shù)聚集的多的地方。從來沒想過在個人生活中也是如此的重要,更不曾想到以科學的方法來管理是一種更完善的管理制度。讀了這本書讓我對管理有了一個新的認識,也讓我的知識面變得更加的寬廣了,真的是受益匪淺。
    科學管理原理心得篇十六
    首先感謝高總向我推薦了這本由美國科學管理之父--弗雷德里克·溫斯洛·泰勒撰寫的《科學管理原理》,如今的圖書市場上管理類書籍琳瑯滿目,魚龍混雜,新的概念和名詞層出不窮。在這個管理理念不斷被刷新和轉(zhuǎn)換的時代,想要提升和學習的我時常感到困惑,找不到管理精神的皈依。通過閱讀這本書使我明白許多管理的理論和方法??茖W管理的基本原理和理論是不會隨著時間的流逝而失效的,這本書舉證了落后的管理模式的弊病,泰勒根據(jù)自己多年的工作實踐和經(jīng)驗,研究總結出更科學更高效的管理原理準則??茖W管理是企業(yè)管理的基礎,對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響,可以說一百多年前泰勒的這本《科學管理原理》的推出奠定了現(xiàn)代科學管理的基石,是每個管理者必看的管理書籍。我個人覺得《科學管理原理》它的基本內(nèi)容包括以下四條原則:
    第一,管理者對工人操作的每個動作進行科學研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗的辦法。
    第二,管理者科學地挑選工人,并進行培訓和教育,使之在工作中快速成長。
    第三,管理者與工人在工作中的親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學原則去辦。
    第四,管理者和工人們之間在工作和職責上的均分。
    通過逐個分析泰勒的科學管理原理的四條原則,結合本人在企業(yè)內(nèi)部的工作經(jīng)驗,現(xiàn)基分析如下:
    一、在工作中提高科學技術的含量,利用工具提高工作的效率。不能一味瞎干蠻干,要善于觀察,發(fā)現(xiàn)更多的方法,利用更好的技術來提高工作的效率。這一點在我們的分揀結算中尤為重要,大量的人力成本投入,員工累不說還容易犯錯。
    二、對工人們?nèi)肼毲暗奶暨x、入職后的專業(yè)教育和培訓是非常重要的。這不僅僅是為了提高生產(chǎn)的效率,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。除了對我們的工人進行專業(yè)工作方面的培訓,我們還可以根據(jù)情況對我們的工人進行適當?shù)奈幕逃?。對我們食行生鮮企業(yè)的文化教育和傳播可以使工人樹立企業(yè)榮譽感,對提高我們的企業(yè)形象,提升我們的品牌信譽都會發(fā)揮很好的作用。例如我們的一些辦公室人員進行辦公軟件的培訓等。
    三、與工人們的親密合作是管理者的基本義務。管理者要下到基層與工人們合作,在工作中了解工人們的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)。從整體上來說,管理者與工人們之間建立的良好合作關系可以大大的激勵鼓舞工人們的工作熱情,有利于團結凝聚企業(yè)的力量,對企業(yè)的管理及組織開展的工作有更好的促進作用。我們的管理者經(jīng)常親臨到車間工作現(xiàn)場就會發(fā)現(xiàn)很多工作中存在的問題,要虛心聽取工人們的意見和建議,不斷完善我們食行生鮮的工作計劃,提高我們的工作效率,降低我們的工作成本支出。
    四、有些工作是工人們無法完成的,管理者必須要完成自己能夠勝任的工作,這是管理者最基本的職責。作為一名管理者應當承擔比工人更大的職責,要不斷的學習不斷的完善自己,不斷的充實自己才能使企業(yè)更好的運營不斷的擴大,所以管理者要比工人承擔更繁重的工作責任。
    在品讀本書的同時我也產(chǎn)生了一些不同的看法,泰勒的《科學管理原理》強調(diào)高效率,大批量生產(chǎn)產(chǎn)品,在某種程度上已不能滿足目前新生企業(yè)中個性化、快速變化的需求要求??茖W管理原理主要強調(diào)的是如何提高體力勞動者的工作效率,但如何提高企業(yè)管理者的工作效率呢?所以,《科學管理原理》一書里所總結的好的因素我們可以繼承發(fā)揚,比如對于工作中發(fā)生的問題實事求是,不能浮夸,不能摻入半點虛假。但一味的提高效率擴大產(chǎn)能絕不是企業(yè)發(fā)展的最佳道路,我覺得應結合不同時代的不同企業(yè)、不同企業(yè)的不同階段的特點來探索最適合我們自身企業(yè)的的科學管理方法。
    總而言之,品讀本書之后,對照自己的日常工作,深有體會日常管理工作中的疏忽與不足,在今后的工作中一定戒驕戒躁,踏實,沉穩(wěn),努力學習,不斷向我們企業(yè)發(fā)展方向靠近,不斷貢獻自己的一份力,在此再次感謝高總能推薦此書,讓我認識自己的不足,更重要的是給了我更多的管理理論指導,一定不負眾望,爭取做公司有用的人。
    科學管理原理心得篇十七
    最近看了一本泰勒的《科學管理原理》這本書,大學三年一直都是學的管理類的知識,直到看了這本書后發(fā)現(xiàn)自己學的知識遠遠不夠,也因此在本書中得到了很多的啟示,我覺得這是學管理人士不得不讀的一本好書,有“科學管理之父”稱號的泰勒就是一顆閃亮的星星,照耀和影響著后人。
    泰勒,他是一個影響了流水線生產(chǎn)方式的人,一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人,一個影響了人類工業(yè)化進程的人。一個由于視力被迫輟學的人,一個被工人稱為野獸般殘忍的人,一個被現(xiàn)代學者不斷批判的人。同時,也是在管理發(fā)展史中最重要、最富有爭議的人。
    在《科學管理原理》一書中,泰勒系統(tǒng)地提出了科學管理的基本思想、基本內(nèi)容以及科學管理的具體方法。在科學管理的基本思想方面,泰勒提出了專業(yè)分工、標準化、最優(yōu)化、等一些管理思想。在科學管理的基本內(nèi)容方面,泰勒對企業(yè)作業(yè)管理、組織管理等進行了全面闡述。其中包括對工人的挑選和培訓、標準作業(yè)條件、明確規(guī)定作業(yè)量、建立激勵性的差別工資報酬制度。在管理科學的方法方面,泰勒提出了定額管理、差別計件工資制、挑選并合理使用第一流工人以及如何進行標準管理的一系列具體的步驟與方法。泰勒在本書中立足于美國當時資源浪費嚴重,勞動生產(chǎn)率低下的事實,著眼于企業(yè)的基層管理,提出了科學管理原理。他認為管理的主要目的是使勞資雙方都得到最大限度的利益,而實現(xiàn)這一目的的方式只能是高的勞動生產(chǎn)率。即每個工人都下定決心每天努力作出盡可能多的工作。然而,事實上絕大多數(shù)工人卻有意識地反其道而行之。泰勒認為導致這一情況的原因有三個:一是,工人中普遍流行著一種謬見,認為如果他們?nèi)俟ぷ?,就會使大量工人失業(yè),從而造成對整個行業(yè)的巨大傷害。二是,目前通行的的管理體制缺陷甚多,以致“怠工”和“磨洋工”成了工人為保護自身最大利益而必須采取的一種防衛(wèi)手段。三是,憑效率低下的經(jīng)驗法則行事,這是各行各業(yè)中普遍存在的情況,由于這種做法,浪費了工人的很大一部分努力。
    因此,泰勒認為必須采用科學管理來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗法則??茖W管理是建立在勞資雙方利益一致的基礎之上的。他要求企業(yè)的每一個成員充分發(fā)揮最高的效率,爭取最高的產(chǎn)量,實現(xiàn)最大的利益。這既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
    看了泰勒的書,我覺得對我以后從事工作都有很大的影響,一個好的企業(yè)一定是有一位好的管理者,而且我覺得不僅僅是團隊的管理,還應從自我管理開始,這樣才能一步步發(fā)展下去。
    科學管理原理心得篇十八
    諸種要素——不是個別要素——的結合,構成了科學管理,它可以概括如下:科學,不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率,實現(xiàn)最大的富裕。”
    《科學管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實現(xiàn)雇員財富最大化,否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化,而財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作,用科學的方法培訓和發(fā)掘雇員的技能來提升個人工作效率,達到提高生產(chǎn)率,同時滿足工人的高薪酬,雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標,實現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個重要的步驟,首先要通過調(diào)查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對其進行專業(yè)、科學的培訓;管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學高效的方法運用在工作當中,用科學的方法替代工人的主觀經(jīng)驗和臆斷。在這個過程當中管理人員和工人各自承擔自己的職責,而不是由工人承擔大部分任務,事實上管理人員應當承擔起那些工人無法勝任的任務。
    受制于當時的經(jīng)濟社會背景,科學管理原理的思想和方法雖然很簡單,現(xiàn)在看來有很多局限,比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導,僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當時工作效率低下問題的目標無疑是圓滿達成。
    從《科學管理原理》的全部內(nèi)容中可以體現(xiàn)出這樣一些管理思想,如:專業(yè)分工思想,一方面是工人的勞動分工;另一方面是管理的分工;最優(yōu)化思想,指企業(yè)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化,即在標準的生產(chǎn)條件下,尋求一種最優(yōu)的工作方法,以達到最優(yōu)的生產(chǎn)效率;標準化思想,把科學的方法和條件形成管理的要求,從而使管理得以順利實施,這些專業(yè)化、最優(yōu)化、標準化的思想都反映了一切社會化機器生產(chǎn)普遍的客觀要求。而對于人性的假設方面,則反映出“經(jīng)濟人思想”,泰羅認為人的行為動機是為了追求個人的經(jīng)濟利益,企業(yè)主的欲望是追求最大的利潤,工人的欲望是追求最高的工資,同時他還認為“人的天性趨向于輕松隨便,普通人(無論從事哪種職業(yè))都趨向于不慌不忙的干活”,泰勒認為,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬,干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來;他認為,要在科學地制定勞動定額的前提下,采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額!從而提高勞動生產(chǎn)率。
    管理所一直追求的目標,是人們的自覺性、責任心和主動性的形成。可是,管理似乎沒有達成這樣的目標,相反,物質(zhì)生活不斷提高的人們卻對管理中的各種刺激越來越麻木。管理自己進入了一個怪圈:用于刺激人們積極性的投入越來越大,所產(chǎn)生的肌理效果越來越差。這也是泰勒當時就要解決的問題,至今還存在著管理的手段與目的一直處于一種分裂境地,如今,我們必須在手段與目的的統(tǒng)一中尋找管理的出路和真正的管理革命。人是萬物之靈,人天生就是主體而不是工具。在人們急功近利的動機驅(qū)動下,為了經(jīng)濟發(fā)展的目標,將人異化成了管理實現(xiàn)目標的工具和整個企業(yè)運作的一個零部件。這是違背人性的,也正如泰勒所說,這樣的管理不是在解放生產(chǎn)力,而是反生產(chǎn)力的。泰勒的科學管理思想并沒有被當時短見的管理者完全理解和付諸行動,但是心理的革命為行為科學的誕生播下了種子。泰勒的實際貢獻是:用技術解放了生產(chǎn)力,用思想為行為科學的誕生提前放起了“喜炮”。
    泰勒的《科學管理原理》掀起了一場企業(yè)管理的革命,使得西方19世紀末20世紀初的早期工廠管理實踐向科學管理邁進了一大步,泰勒在管理發(fā)展史上做出了巨大的貢獻。美國著名管理大師彼得·杜拉克這樣說道:“泰勒的思想是及聯(lián)邦憲法之后,美國對西方思想所作出的最之久的一項貢獻。”
    科學管理原理心得篇十九
    《科學管理原理》一書的主要內(nèi)容,我在二十多歲的時候,就有了接觸,當然不是原著,是一些后覺者加了很多詮釋的批評版。今天,讀了泰勒的原文,感覺到收益良多,很有必要。
    按照西方思想史的說法,泰勒的作用是巨大的,是一次管理思想上的大綜合,是管理思想發(fā)展史上的一個轉(zhuǎn)折點,同時又是一個較為完善的管理思想體系。對管理的發(fā)展的貢獻是莫大的。
    通常,當文化處于它的襁褓期,留給后世的往往是一些短小精粹的經(jīng)典。這些經(jīng)典的作者留給后人的印象,如同開辟混沌的眾神。憑借《科學管理原理》(theprinciplesofscientificmanagement),泰勒(frederickwinslowtaylor)就贏得了這種神祗般的地位。之所以這么說,主要是因為在現(xiàn)代管理者的眼里,泰勒制已經(jīng)徹底成為史前時代的傳說,有著恐龍般的外形與氣質(zhì)?;蛘哒f,泰勒制出現(xiàn)剎那造成的震撼本身就不亞于一頭恐龍降臨在原野上,足以引發(fā)弱小動物的恐慌,也因此造成了它不得不急速消亡,隨后,它的后裔改頭換面,以進化了的姿態(tài)悄然滲入現(xiàn)代工業(yè)的血脈。
    泰勒時代所面臨的諸多問題,是任何體制下的國家、社會都必須面對并且解決的問題。特別是當今的中國社會,經(jīng)濟發(fā)展的速度極快,在很多方面,泰勒的觀點都很有參考價值。列寧在著名《蘇維埃政權的當前任務》中寫道:“泰勒制――也同資本主義其他一切進步的東西一樣,有兩個方面:一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段,另一方面是一系列的最豐富的科學成就,即按科學來分析人在勞動操作中的機械動作,省去多余的笨拙的動作,制定最精確的工作方法,實行最完善的統(tǒng)計和監(jiān)督制等等。蘇維埃共和國在這方面無論如何都要采用科學和技術上的一切寶貴的成就,社會主義實現(xiàn)得如何,取決于我們蘇維埃政權和蘇維埃管理機構同資本主義最新的進步的東西結合的好壞。應該在俄國研究與傳授泰勒制,有系統(tǒng)地試行這種制度,并且使它適應于我國的條件。”
    可見,泰勒制不僅是泰勒本人的驕傲,它的精髓無愧于神祗的地位,而它的運用則完全取決于運用者。
    泰勒的《科學管理的原理》中對于“科學管理”的實質(zhì),是“在一切企業(yè)和機構中的工人們的一次完全的思想革命”,即“這些工人們對待他們的工作責任、對待他們的同事、對待他們的雇主的一次完全的思想革命?!蓖瑫r也是“管理方面的工長、廠長、雇主、董事會對他們的同事、他們的工人和所有的同事工作問題責任上的一次完全的思想革命”。泰勒認為美國人在效率問題上存在著兩個盲點:其一、沒有意識到管理中的效率問題;其二,即便是他們在意識到了效率問題之后,他們對于如何提高效率卻依然有著方法論操作上的難題。這兩點就可以看做是泰勒要在本書中要啟發(fā)美國人“效率心智”的地方。今天我們當然不覺得那是個重要的問題,然而我們卻知道,在任何時候最難改變的就是人們的觀念,整本書也可以看作是作者再向美國人普及一些觀念。因此,作者“科學管理之父”的美譽在這里也可略見一斑。
    書的主體內(nèi)容分為兩章,主要還是一個分析問題、解決問題的邏輯。第一章“科學管理的基礎”,這是泰勒要美國人注意到效率問題的重要性,并分析了效率低下的三個原因,在分析第三個原因時引出了第二章“科學管理原理”,通過與“積極性激勵”方法的對比,泰勒提出的解決效率低下問題的科學措施,并進一步闡述了管理科學。
    在通讀此書后,我解除了過去對泰勒制的一些錯誤認知,我認為科學管理的精髓在于,強調(diào)管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作。在充分系統(tǒng)的科學研究和分析的基礎之上,追求財富最大化,追求生產(chǎn)效率最大化。
    應該有四個主題:
    1、雇主與雇員的真正利益的一致。
    2、雇員的財富最大化,實現(xiàn)雇主的財富最大化。
    3、滿足工人的高薪酬。
    4、低生產(chǎn)成本。
    泰勒解決了以下幾個問題:
    1、每個人和每個機器的產(chǎn)出增加,最終將導致大量員工的失業(yè)。
    2、不完善的管理制度,造成了“磨洋工”。
    3、單憑經(jīng)驗行事的生產(chǎn)方式。
    泰勒用“磨洋工”或“怠工”來描述當時美國工業(yè)企業(yè)界存在的普遍現(xiàn)象,這種現(xiàn)象被大多數(shù)人認識,但卻被大多數(shù)人歸結為“經(jīng)濟蕭條、失業(yè)、貧困等根本原因”(p7)。泰勒分析了“磨洋工”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,以詳實的證據(jù)和理由展示給美國的工人和企業(yè)家。第一,“磨洋工”現(xiàn)象的出現(xiàn)是因為工人們一個悠久的觀念:全力以赴地工作會導致工人失業(yè)。泰勒的普及的觀念如下:全力以赴地工作不僅會增加工人工資待遇,還會降低商品價格;這兩個方面會增加人們的購買力,從而達到不斷刺激商品需求的增長,進而帶來更多的工作機會(經(jīng)濟學上的分析)。第二、“磨洋工”現(xiàn)象的出現(xiàn)是因為現(xiàn)行管理制度下建立起來的雇主和雇員之間的不良關系,主要表現(xiàn)為計時工資下消極怠工(懶散松懈)以及計件工資下工人對于雇主提高工資承諾的不信任而引發(fā)的積極性怠工(符合最高利益)。泰勒在這個原因中的普及的觀念主要是開宗明義的管理目標:“管理的主要目標應該是使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化?!?p3)他想要改變存在于雇主和雇員見的對立關系,雇主和雇員的真正利益是一致的,雇主通過壓低雇員工資而獲得最大產(chǎn)出的方式是不明智的,除非實現(xiàn)了雇員的財富最大化,否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化(群體關系上的分析)。第三、“磨洋工”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因是因為那些單憑經(jīng)驗行事的方法而造成的無效率操作,問題的癥結就在于這個原因超越了雇員和雇主的知識,是雙方都不曾意識到的,泰勒的科學研究也就是在這個層面上進行的,他通過他在工廠里的細致觀察而提出以科學方法代替單憑經(jīng)驗辦事(泰勒不是我們現(xiàn)在所謂的參與式觀察,他是其中的一員,他是第一線的員工,從經(jīng)驗到科學)。泰勒在這里普及的觀念就是本書整個第二章里面的內(nèi)容“科學管理原理”,以一言蔽之,“雇主和雇員親密無間、個人之間的協(xié)作是現(xiàn)代科學或者任務管理的精髓?!?p17)(時間和動作科學上的分析)雇主和雇員需要為了效率最大化承擔平等的責任。這些觀念為管理科學奠定了合理的基礎,合理的證據(jù)就是工人工資的不斷提高和雇主財富的不斷擴大。
    在泰勒提出科學管理之前,管理是一直存在的,美國社會中通常使用一種稱之為“積極性加激勵”的管理制度,這種制度中管理者的職責就是如何刺激著工人多快好省地完成任務,并且作為回報,工人可以從雇主那里得到“升遷、提薪、改善工作環(huán)境”等特殊激勵。這種管理方式的特點是“任何成就都必須依賴于工人積極性的調(diào)動”,泰勒分析了這種管理方式的效果在現(xiàn)實運作中調(diào)動工人積極性的目標是不可能完全實現(xiàn)的,而科學管理制度則可以做到完全、充分調(diào)動工人的“積極性”,只是要求管理者和工人都需要承擔各自的責任。
    管理者的新責任可以歸納為以下四個方面:
    2、科學地挑選工人,并進行培訓和教育,使之成長成才,而不是像過去那樣由工人選擇各自的工作,并各盡可能地進行自我培訓,當然,他認為要科學挑選工人也并不是要挑選一些特殊的人,而只是從非常普通的人群中挑選少數(shù)特別適合從事這類工作的人,問題的重點是要對工人進行科學選擇并培訓。
    4、管理者與工人的工作和職責幾乎是均分的,歸納起來,“在積極性加激勵”的管理制度下,實際上全部的問題由“工人決定”,而在科學管理制度下,一半的問題由“管理者決定”,管理者需要預先制定任務計劃并實施計劃,管理者要告訴工人每項任務要做什么、如何做以及何時完成。
    這四個方面就構成了泰勒本書第二章中“科學管理原理”的主要內(nèi)容。他在書中這樣提到,“這些成果的取得,并不是由于一種類型的管理機制比另一種類型的管理機制更優(yōu)越,而是以一套根本原則替代了另一套完全不同的原則。在工業(yè)管理中,則是以一種管理思想代替了另一種管理思想?!?p88)。
    同時,泰勒在書中總結了建立科學管理原則所需要采取的步驟(p90),
    4、消除一切虛假的、慢的和無用的動作,并把最快的動作和最合適的工具匯集成一個序列。從泰勒對這幾個步驟的強調(diào)可以看出,他對于上述科學管理原理中第一個要素的強調(diào),毫無疑問,科學管理原則是泰勒研究中的重中之重。
    但除此之外,他也主張對其他幾個要素要兼顧,比如在書接近尾聲的地方,他提到了科學管理中也要詳細研究影響人們動機的因素以及后文中的新舊管理制度改革風險(p102),這說明泰勒充分意識到了科學管理方法在具體現(xiàn)實中的應用情境,他主張要對外部環(huán)境進行準確的把握后應用科學管理制度才會起到提高效率的作用,從文中可以看出他給予了后人在他沒有詳細展開的部分進行再研究的期望。
    總之,泰勒在本書中,他核心強調(diào)的是科學管理制度“科學原則”,他更強調(diào)了科學管理四個元素之間集成的重要性,如“正式各個要素的集成,而非個別要素,構成了科學管理?!?p108)。
    通過閱讀全書內(nèi)容可以得知,泰勒歸納出這些原理并不輕松,這與他在車間中豐富經(jīng)歷有關的,他對于效率問題的把握從一點點經(jīng)驗積累和一次次的實驗觀察基礎上而形成的管理科學。而掌握這門科學就需要工廠里有一部分特殊的人來首先掌握,就這樣他造就了一個由“雇主”向“管理人員”過度的人群,雇主和管理者也開始有了分開的趨勢,專門的管理部門和人員成為工廠里提高效率的必要配備。管理學這門學科也就因為效率問題而立足了。
    可惜,在人們真正認識到管理的重要性以后的很長一段時間里,人們并沒有認識到企業(yè)在社會倫理方面的責任。泰勒也沒有。所以,他們關注的最主要的一個問題是經(jīng)濟性的問題:效率。
    企業(yè)到底是什么?企業(yè)是一個過去不存在但是現(xiàn)在是我們所處社會中大多數(shù)人的生活方式。血緣關系式我們過去生活的中心,而業(yè)緣關系已經(jīng)使我們現(xiàn)代生活的中心。在這個中心發(fā)生更替的過程中,我們作為人的需求仍然沒有發(fā)生什么本質(zhì)上的變化:物質(zhì)和精神,經(jīng)濟和倫理都是我們所欲也。多數(shù)企業(yè)還只是人為自己是一個純粹的經(jīng)濟組織,所以他們沒有也不愿意承擔更多的倫理和社會功能。所以對很多現(xiàn)代人來說,工作仍然是枯燥、乏味、冷漠和痛苦的。
    在這些年的管理工作中,我一直在思考,我認為企業(yè)不應該是一個單純的經(jīng)濟組織,必須像以往的家庭或家族那樣,成為工業(yè)社會的一個倫理組織,并長期保持自身的穩(wěn)定,保持自身的存在價值與理由。否則,整個社會就無法保持長期的穩(wěn)定。
    當然,從我們的企業(yè)來講,泰勒提出的管理問題依舊存在,他總結的管理技巧依舊良好,他探究的管理邏輯依舊普遍,他創(chuàng)造的管理辦法依舊高效。
    但是,事物總是螺旋式前進的,在一定歷史條件下行不通的方式,在新的歷史條件下卻可以發(fā)揮其光芒,重要的是新的方式絕不僅是對原有方式的簡單復制。在今天的工業(yè)環(huán)境下,我們正在把越來越多的問題交給我們的員工,員工也變得越發(fā)自主,越發(fā)有參與感。與泰勒的年代不同,今天的員工已經(jīng)不再靠脊背和手掌工作而是靠智慧和手指工作,信息技術的發(fā)展使員工能夠掌握更多的信息;技術本身也變得越來越復雜,員工的參與和貢獻變得前所未有的關鍵,管理者要承擔的功能已不再是簡單的操作定義和計劃指令,對員工的要求也不再是簡單的執(zhí)行。在科學管理時代被拋棄的“積極性加激勵”,正在更高的層次上回歸,為此“質(zhì)量圈”,“精益生產(chǎn)”,組織內(nèi)部的“企業(yè)家精神”,正越來越多的被提及。
    管理類型的書讀多了,有時候會由于太雜、流派太多而搞到自己摸不著頭腦。生活的本質(zhì)是回歸,管理的的終極可能也會回歸到最簡單的幾個原則上面。弗雷德里克·泰勒和他的《科學管理原理》開創(chuàng)了一個管理新時期,也在其后百年中鼓勵和啟發(fā)了許多和管理者。即便在今日,人們也仍在感嘆,管理需要回歸泰勒。對于泰勒的思考,我必須給予更高的評價,至少比現(xiàn)在那些一出書就靠“營銷”賣成暢銷書的人高出不知多少個層次。感謝科學管理之父給我們留下一本簡單而又深遠的影響著人類管理進程的書。
    泰勒的管理理論看起來容易,其實內(nèi)涵全面,并不是能被一個時期完全吸取。只有親身翻閱大師的著作,才能領悟管理的真諦;也只有實踐大理由的理論,才能實現(xiàn)管理的目標——“使雇主的財富最大化,同時也使每一位雇員的財富最大化?!?BR>