使我們能夠更好地評(píng)估自己的進(jìn)步和發(fā)展。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們可以先列出一份詳盡的清單，收集要點(diǎn)和觀點(diǎn)。閱讀樣文的實(shí)用資源。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇一
海爾紐約人壽營(yíng)銷總監(jiān)查傳驊對(duì)本刊記者透露，就整個(gè)上海的海爾紐約而言，保險(xiǎn)人才不過(guò)兩百多個(gè)，但mdrt會(huì)員的比例卻是最高的。這一切，得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點(diǎn)的培訓(xùn)體系等系統(tǒng)的培訓(xùn)提升人自身的能力，幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯，在這里，人用像打造“黃金”的方式精雕細(xì)琢，并已打造成“黃金”為目標(biāo)。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓(xùn)體系，獨(dú)到的激勵(lì)機(jī)制以及較大的上升空間，并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對(duì)性的不同培訓(xùn)。查傳驊介紹說(shuō)：“對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工，企業(yè)設(shè)立了績(jī)效管理體系和以需求為支點(diǎn)的培訓(xùn)體系，包括技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。幫助并指導(dǎo)員工不斷的自我提高和發(fā)展，高潛力的員工會(huì)參加包括海外培訓(xùn)在內(nèi)的管理系列培訓(xùn)。對(duì)于人，公司運(yùn)用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對(duì)新人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)的長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，并由業(yè)務(wù)經(jīng)理在實(shí)戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導(dǎo)。此外，通過(guò)參加研討會(huì)、分享會(huì)，讓他們能夠不斷學(xué)習(xí)到各種專業(yè)知識(shí)。讓人獲得‘百萬(wàn)圓桌會(huì)議會(huì)員’榮譽(yù)（mdrt）是海爾紐約人壽培育人的方向?！?BR> 招聘員工時(shí)，除了員工的工作經(jīng)驗(yàn)或和業(yè)務(wù)技要能達(dá)到公司對(duì)崗位的要求外，還要符合海爾紐約人壽“誠(chéng)信正值、創(chuàng)新求實(shí)，客戶導(dǎo)向、品質(zhì)第一”的價(jià)值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)積極等能力上達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，依據(jù)不同職位，如果內(nèi)部有合適人選會(huì)首先考慮。“海外留學(xué)歸來(lái)人員，只要符合公司的要求，也是我們需求的對(duì)象，合適是最重要性的。”查傳驊這樣對(duì)記者說(shuō)。
雙軌制的管理
作為營(yíng)銷總監(jiān)，查傳驊認(rèn)為，高效率的營(yíng)銷是建立在有效的管理機(jī)制基礎(chǔ)上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營(yíng)銷部的經(jīng)理負(fù)責(zé)下的主管制，每個(gè)主管又分別管理自己的人團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績(jī)效回顧與評(píng)估以及每半年實(shí)施的績(jī)效評(píng)估。前者是種工具，為員工與主管之間提供一個(gè)雙向溝通的平臺(tái)，使員工從主管處得到應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助。半年一次的績(jī)效評(píng)估一方面對(duì)員工上半年工作績(jī)效及工作方式給予合理評(píng)定，同時(shí)了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績(jī)效評(píng)估帶來(lái)了基于績(jī)效的完善和開(kāi)放的晉升制度。“在每年二次績(jī)效評(píng)估實(shí)施后會(huì)有相應(yīng)兩次晉升提名，每個(gè)工作等級(jí)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的晉升提名要求，符合要求的員工會(huì)有晉升機(jī)會(huì)?！薄霸跁x升員工時(shí)，我們會(huì)考慮他（她）的忠誠(chéng)度和工作能力，這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠(chéng)，對(duì)公司有忠誠(chéng)感的員工才會(huì)在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn)，公司不會(huì)只因?yàn)橹艺\(chéng)度去晉升并不勝任該職位的員工，因?yàn)槌藭x升之外還有其他途徑對(duì)員工的工作表現(xiàn)作相應(yīng)的表彰?！?BR> 多渠道營(yíng)銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅(jiān)持以職業(yè)人渠道為核心，電話行銷、銀行保險(xiǎn)等多元化營(yíng)銷渠道并舉的保險(xiǎn)銷售模式。查傳驊坦言目前個(gè)險(xiǎn)的營(yíng)銷非常困難，海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險(xiǎn)為主。
銀行保險(xiǎn)在公司多渠道營(yíng)銷中占有相當(dāng)重要的位置?？蛻艨梢栽谙嚓P(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)自己的需求，結(jié)合理財(cái)計(jì)劃，填妥投保單，即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務(wù)。
而電話行銷開(kāi)始于2月，近年來(lái)發(fā)展迅速。客戶只需一個(gè)電話，便可以聯(lián)絡(luò)到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求，為客戶提供專業(yè)細(xì)致的保障設(shè)計(jì)，客戶也可以選擇傳真投保，或者由專人上門(mén)服務(wù)。因此，電話行銷業(yè)務(wù)也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認(rèn)為，幾年來(lái)，海爾紐約人壽的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始終緊隨市場(chǎng)主流，針對(duì)不同人群的不同需要，不斷努力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品，到目前方便理財(cái)?shù)膬扇ｋU(xiǎn)，儲(chǔ)蓄保障兩用的終身壽險(xiǎn)，滿足退休需求的年金產(chǎn)品，再到兼顧投資保障、操作靈活的萬(wàn)能型產(chǎn)品，以及廣為大眾關(guān)注的終身健康險(xiǎn)產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓(xùn)體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績(jī)，跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級(jí)的培訓(xùn)體系關(guān)系密切?！包S金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團(tuán)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，將是今后本公司培育的指南針！”
記者了解到，“黃金系統(tǒng)”名稱來(lái)源于general（廣泛性）、office（職業(yè)性）、leadership（領(lǐng)導(dǎo)性）、development（發(fā)展性）這4個(gè)單詞，它們的第一個(gè)字母構(gòu)成了gold（黃金）這個(gè)詞?！皼](méi)有目標(biāo)，沒(méi)有收獲”，目標(biāo)是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當(dāng)時(shí)紐約人壽管理人員開(kāi)發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”，1997年，由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇二
中國(guó)人壽是一家歷史悠久的保險(xiǎn)公司，為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期會(huì)舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷售技能和服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿足客戶的需求。
第二段：受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容。
在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們?cè)诼?tīng)取講師講解銷售技巧的同時(shí)，還會(huì)認(rèn)真地記錄筆記，并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來(lái)看，講師都是公司精英，他們用深入淺出的方式講解銷售技巧和方法，讓每個(gè)人都可以聽(tīng)懂和掌握。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟發(fā)。
培訓(xùn)帶來(lái)的最大收獲當(dāng)然是銷售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，員工們更加深入地認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地體貼和關(guān)心客戶，以此贏得客戶的信任和支持。
第四段：培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響。
中國(guó)人壽這次組織培訓(xùn)，不僅僅是為了提高員工的銷售技能，更是為了提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求，這種客戶-centric的理念必將推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
第五段：結(jié)論。
總體來(lái)看，中國(guó)人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)會(huì)了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧，同時(shí)也意識(shí)到了客戶-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都是非常有益的，可以在保險(xiǎn)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國(guó)人壽的優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地服務(wù)社會(huì)人民。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國(guó)人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國(guó)人壽xx分公司工作以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國(guó)人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國(guó)人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門(mén)學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí)，學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡(jiǎn)單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容，參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
盔入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對(duì)各部門(mén)的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí)，可能就會(huì)束手無(wú)策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開(kāi)始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí)，所以，我抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自己。
在未來(lái)的工作中，希望能夠通過(guò)自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見(jiàn)面時(shí)說(shuō)未來(lái)是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過(guò)你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長(zhǎng)。
這就是你要找的中國(guó)人壽學(xué)習(xí)心得范文，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國(guó)人壽**分公司工作以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國(guó)人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國(guó)人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門(mén)學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí)，學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡(jiǎn)單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容，參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對(duì)各部門(mén)的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí)，可能就會(huì)束手無(wú)策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開(kāi)始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí)，所以，我抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自己。
在未來(lái)的工作中，希望能夠通過(guò)自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見(jiàn)面時(shí)說(shuō)未來(lái)是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過(guò)你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長(zhǎng)。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇四
第一段：引言（120字）
最近，我參加了中國(guó)人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)課程，這是一次令我受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了中國(guó)人壽公司產(chǎn)品的獨(dú)特之處，了解了如何為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，并在銷售過(guò)程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點(diǎn)。我意識(shí)到，中國(guó)人壽公司的產(chǎn)品種類繁多，包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用范圍，需要根據(jù)客戶的需求和情況來(lái)進(jìn)行選擇。例如，壽險(xiǎn)適用于需要財(cái)務(wù)保障的家庭，意外險(xiǎn)適用于需要防范意外風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人。通過(guò)深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險(xiǎn)方案。
第三段：個(gè)性化保險(xiǎn)方案（240字）
在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了如何為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。首先，我們需要傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，了解他們的家庭和財(cái)務(wù)狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶的需求和情況，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)建議。例如，如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計(jì)劃的綜合保險(xiǎn)方案。通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，我們能夠更好地滿足他們的需求，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第四段：建立信任和親密感（240字）
在銷售過(guò)程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了一些有效的銷售技巧，例如積極傾聽(tīng)、提問(wèn)以及與客戶建立深入的交流。通過(guò)傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專業(yè)的保險(xiǎn)建議。同時(shí)，通過(guò)積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)，并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過(guò)參加中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于產(chǎn)品種類和個(gè)性化保險(xiǎn)方案的知識(shí)，還學(xué)到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識(shí)和技巧將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。作為一個(gè)中國(guó)人壽的銷售代表，我將努力運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，為客戶提供更好的保險(xiǎn)方案和服務(wù)。同時(shí)，我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，能夠在中國(guó)人壽公司取得更大的成功。我深信，中國(guó)人壽公司將成為我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的理想平臺(tái)。
總結(jié)：在中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品種類、個(gè)性化保險(xiǎn)方案和建立信任和親密感的銷售技巧，我們能夠更好地為客戶提供保險(xiǎn)方案和服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠在中國(guó)人壽公司獲得更大的成功，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我將為客戶提供更好的保險(xiǎn)方案和服務(wù)，同時(shí)在中國(guó)人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇五
進(jìn)入職場(chǎng)，需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國(guó)人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn)，深深體會(huì)到了中國(guó)人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，對(duì)進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國(guó)人壽招聘和培訓(xùn)過(guò)程中，我感覺(jué)到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國(guó)人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國(guó)人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師，他們?cè)诮虒W(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸，更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上，針對(duì)不同崗位的需求，進(jìn)行了分類分解，更加實(shí)用性突出。
三、注重實(shí)戰(zhàn)操作
中國(guó)人壽致力于提高實(shí)踐能力，一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中，訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí)，注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場(chǎng)景和環(huán)境，從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國(guó)人壽開(kāi)展了有效的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下，通過(guò)模擬操作，體會(huì)相關(guān)工作知識(shí)，不斷提升其培訓(xùn)效果，加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵(lì)培養(yǎng)員工
通過(guò)員工激勵(lì)，中國(guó)人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國(guó)人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì)，除了基本工資獎(jiǎng)金制度外，還有一些非金錢(qián)因素的激勵(lì)，如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量，不斷提升自己的技能和素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
五、總結(jié)
在中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力，培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐，讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手，在將來(lái)的工作中獲得更高的發(fā)展。中國(guó)人壽不僅對(duì)員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注，還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中，讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信，未來(lái)的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì)，保持學(xué)習(xí)一心，不斷提升自己，為中國(guó)人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇六
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：
（1）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買(mǎi)狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇七
我在這里分享一下我最近參加的中國(guó)人壽主管培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)在上周五至下周四，共計(jì)五天，地點(diǎn)在公司總部，由他們經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識(shí)，明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)，還包括對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)定位。此外，我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動(dòng)讓我更好地理解了理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問(wèn)題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時(shí)，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國(guó)人壽提供的這次寶貴的機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對(duì)公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇八
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能。
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
學(xué)習(xí)心得。
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
第一，亳州分公司非常注重團(tuán)隊(duì)晉升文化的建設(shè)與發(fā)展，結(jié)合新版基本法為直轄組增員前十強(qiáng)、單項(xiàng)管理津貼前十強(qiáng)主管，制作個(gè)人形象易拉寶，并請(qǐng)他們到各職場(chǎng)巡回分享，引導(dǎo)人人想增員、做團(tuán)隊(duì)的氛圍。其次，在每季度的第二個(gè)月，各基層單位針對(duì)業(yè)務(wù)主任職級(jí)人員的個(gè)人fyc和增員情況，逐一進(jìn)行動(dòng)員面談后，入圍組經(jīng)理養(yǎng)成計(jì)劃，參加每季度的晉升創(chuàng)富說(shuō)明會(huì)，激發(fā)人員的晉升意愿，同時(shí)對(duì)選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。
其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。
榆中支公司人力發(fā)展崗。
角色轉(zhuǎn)變心靈跨越。
——唐曉鳴。
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變。
實(shí)際工作中，沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成，就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣，任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)跨過(guò)4米高墻，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力才能成功。
和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
司。對(duì)此，我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次。
教育我的吃苦是福，媽媽給我取的名字劉蕭竹，取自鄭板橋的詩(shī)衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間。
教我們知識(shí)，沒(méi)有收我們的錢(qián)都是好的。我同桌說(shuō)我的想法很天真很單純。吃苦是福，吃虧。
鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了，就用鐵絲把斷掉的地方接起來(lái)，我看了心里不舒服，就決心工。
有周靜老師說(shuō)的一忍再忍，忍無(wú)可忍，繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多，給我的印。
象十分的深刻，相信這些話對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助?！?。
人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受》篇2：保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一。
險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)。
學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量?！白霰ｋU(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”
只有。
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜。
和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理。
實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
好！我愛(ài)“****”！啪！啪！啪！篇3：學(xué)習(xí)心得體會(huì)(保險(xiǎn)培訓(xùn))輝煌壽險(xiǎn)為期四天的準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。
因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！
一、人生的選擇。
我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪糜兴哪康囊只蚴悄繕?biāo)。竟然有了目的或。
是目標(biāo)，那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問(wèn)題，但最終不。
聲音在說(shuō)：“這，就是我想要的！”“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇！
二、知識(shí)的學(xué)習(xí)。
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn)，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐。
忑，無(wú)法去理解其中的很多東西。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)，讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐。
忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三。
完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練。
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開(kāi)始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說(shuō)，有很多學(xué)員都怯于上臺(tái)，拽都難得拽上去。
老師只得用逼的方法，最終逼上去?？晌殷@奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候，他們。
不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想。
雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這。
種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自。
我！
行舉止，說(shuō)話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)。
節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊(duì)的精神。
這一次才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)。
小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(zhǎng)，也接受了一個(gè)非常“艱巨”的任務(wù)—。
—上課前叫門(mén)。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無(wú)。
怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組被評(píng)。
而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)。
成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能。
結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。
面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)。
做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自。
己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不。
了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你。
可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡。
心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能。
延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些。
切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生。
我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老。
師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝。
通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和。
“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。
生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度。
身難忘的一次！所有這一切都離不開(kāi)我們班級(jí)的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心。
準(zhǔn)備！從此次培訓(xùn)班的整體效果也能看出未老師是個(gè)“身先足以率人，律已足以服人”的好。
老師、好訓(xùn)練師、好楷模！他時(shí)刻用高校準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)嚴(yán)格要求我們，希望我們做事要講究。
老師及時(shí)進(jìn)行了訓(xùn)前會(huì)，嚴(yán)厲而又不失威嚴(yán)話語(yǔ)至今記憶猶新！“從培訓(xùn)開(kāi)始就是培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)！”
更讓我們感覺(jué)到緊迫感與危機(jī)感；對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的講師團(tuán)與培訓(xùn)期間的嚴(yán)格管理，讓我既敬。
總的《新生命、新輝煌》課程，生命發(fā)展具有蓬勃生機(jī)，但要在“生命”前冠以“中國(guó)”二。
字還需要我們大伙一如既往的努力！生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化。
一切都締造了我們所追求的品牌：價(jià)值的創(chuàng)造者、誠(chéng)信的踐行者、尊重的倡導(dǎo)者、創(chuàng)新的領(lǐng)。
理念、盈利理念。以價(jià)值為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)，以。
全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細(xì)化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和。
前內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)過(guò)于浮躁的現(xiàn)象普遍存在，我們每天都要思考、反思，要有一顆平和之心！中。
走！作為一名組訓(xùn)，我們是基層營(yíng)業(yè)單位中最重要的一員，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策的重要參與者，充。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇九
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二：國(guó)壽崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
中國(guó)人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會(huì)角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?，F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)總結(jié)。重點(diǎn)（1）與前線的業(yè)績(jī)發(fā)展密切聯(lián)系，通過(guò)組織和營(yíng)業(yè)部建立增員體系，確保增員的數(shù)量與質(zhì)量，保證營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)增員工作的重視，共同努力，完成開(kāi)班時(shí)參訓(xùn)人員人數(shù)的積累，實(shí)現(xiàn)收支平衡的同時(shí)，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的發(fā)展。（2）建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)定固定的開(kāi)班步驟，包含創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)、la測(cè)試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。（3）建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)責(zé)任人，進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤，通過(guò)新人參訓(xùn)人數(shù)，上崗人數(shù)，三個(gè)月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績(jī)狀況追蹤實(shí)現(xiàn)對(duì)崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十
中國(guó)人壽新兵營(yíng)是一個(gè)專門(mén)為新加入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的員工所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在幫助新員工更好地融入公司文化，了解公司的業(yè)務(wù)及流程，并通過(guò)提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，加快他們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)的成長(zhǎng)速度。在我的人壽保險(xiǎn)代理人崗位剛剛上崗不久后，我有幸參加了中國(guó)人壽新兵營(yíng)項(xiàng)目。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中，我收獲頗豐，也更深刻地理解了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。
第二段：新兵營(yíng)培訓(xùn)的益處與收獲。
新兵營(yíng)培訓(xùn)給我提供了一個(gè)全面了解保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本概念，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的溝通，以及如何制定有效的銷售策略。同時(shí)，新兵營(yíng)還特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，要求我們始終以客戶為中心，關(guān)注他們的需求，為他們提供更好的保險(xiǎn)解決方案。通過(guò)這些培訓(xùn)，我不僅僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，更懂得了對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度和工作方法。
第三段：與優(yōu)秀員工的互動(dòng)和交流。
在新兵營(yíng)期間，我們有幸與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀員工進(jìn)行了互動(dòng)和交流。他們是公司的前輩，經(jīng)驗(yàn)豐富，成功地從業(yè)很多年。通過(guò)與他們的交流，我深刻感受到了他們的職業(yè)操守、專業(yè)水平和敬業(yè)精神。他們分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，使我受益匪淺。在與他們的交流中，我學(xué)到了如何更好地與客戶建立信任，以及如何巧妙地解決客戶的問(wèn)題。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將指導(dǎo)我在未來(lái)的工作中更好地為客戶提供服務(wù)。
第四段：建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
中國(guó)人壽新兵營(yíng)培訓(xùn)不僅僅是個(gè)人能力的提升，更注重團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們組成了小組進(jìn)行各種任務(wù)和討論。通過(guò)這樣的方式，我們學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并相互支持和改進(jìn)。同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了如何在困難和挑戰(zhàn)面前保持積極的態(tài)度，并在團(tuán)隊(duì)的幫助下克服困難。這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我們未來(lái)的工作中形成良好的合作習(xí)慣，更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
新兵營(yíng)期間，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人所需的素質(zhì)。通過(guò)這段培訓(xùn)，我明白了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和服務(wù)客戶的責(zé)任。在未來(lái)的工作中，我會(huì)秉持著對(duì)客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的同事們共同合作，共同發(fā)展，為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。
總結(jié)：中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)項(xiàng)目讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，更懂得了如何與客戶建立良好的關(guān)系，以及如何與團(tuán)隊(duì)成員合作。這段寶貴的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的工作帶來(lái)積極的影響，我相信我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的成績(jī)。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，曾經(jīng)是一名個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，十幾年來(lái)一直辛勤經(jīng)營(yíng)著自己的小店，怎么也沒(méi)想到我的人生會(huì)有這樣一次轉(zhuǎn)折。
20xx年一次偶然的機(jī)遇讓我成為xx人壽的一名員工，正是這樣的一次選擇讓我開(kāi)始了幸福的人生之路。
記得初到xx人壽，我就像一張白紙對(duì)其一無(wú)所知，在各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培下、各位長(zhǎng)輩、各位伙伴的指導(dǎo)幫助下，我很快掌握了營(yíng)銷策略手段有了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在一次次的外出培訓(xùn)中我又學(xué)習(xí)了《理財(cái)保險(xiǎn)》《保險(xiǎn)法》等專業(yè)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更清醒的認(rèn)知。我們做的是提升生命價(jià)值的事業(yè)。同時(shí)也更深入的了解了我加入的這個(gè)團(tuán)體——xx人壽。
成立于20xx年3月4日的xx人壽是一家全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司，也是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一，它一直秉承“內(nèi)持于心，外信于行”的核心價(jià)值觀，遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)脫穎而出，躋身世界500強(qiáng)。我很榮幸加入這支光榮的團(tuán)隊(duì)。但同時(shí)，我也有點(diǎn)惶恐，因?yàn)樽鳛楸ｋU(xiǎn)事業(yè)的一名的新兵，雖然取得了一些小小業(yè)績(jī)，可無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是經(jīng)歷，都需要時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗(yàn)，需要伙伴的接納和認(rèn)可，更需要在座各位的`支持和幫助！
有句話說(shuō)得好“勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛”，相信我一定能夠在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培下、各位前輩的幫助下，今后的工作中，再加壓力，再鼓干勁，再攀人生新高峰！
如果說(shuō)：xx人壽保險(xiǎn)事業(yè)使我完成了人生的第一次飛躍，那么今天，我堅(jiān)定不移地選擇組訓(xùn)講師的發(fā)展之路，必將成就我人生的第二次飛躍！無(wú)論是城市、還是鄉(xiāng)村，我們的舞臺(tái)很寬廣，無(wú)論是輔導(dǎo)還是培訓(xùn)，我們的工作很充實(shí)，無(wú)論是公司還是伙伴，我們的存在很重要！
我是一個(gè)對(duì)工作熱情、對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真、有團(tuán)隊(duì)精神的人，我喜歡與人溝通、擅長(zhǎng)組織活動(dòng)，我愿意同我的伙伴們一起攜手并肩，用我們的所學(xué)，用我們的真心，用我們的行動(dòng)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效，打造個(gè)人金字招牌。
做最牛的明星主持，做最牛的理財(cái)專家！
做最牛的職場(chǎng)組訓(xùn)，拿最牛的績(jī)效工資！
謝謝大家！
我很幸運(yùn)選擇了xx人壽保險(xiǎn)這一事業(yè)。
用我們董事長(zhǎng)的一句話就是：“選擇了xx人壽，就選擇了一個(gè)溫暖、幸福、安康的人生?！?BR> 中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十二
第一段：中國(guó)人壽的起源和使命
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年，是一家擁有國(guó)際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過(guò)不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全，并為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二段：中國(guó)人壽的服務(wù)理念
中國(guó)人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新，使得其發(fā)展成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”，打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品，提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
第三段：中國(guó)人壽的管理理念
中國(guó)人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”，公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系，以及廣闊的晉升空間，公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富，為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
第四段：中國(guó)人壽的成就和榮譽(yù)
中國(guó)人壽在服務(wù)社會(huì)、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮，成績(jī)斐然。在2017年的年報(bào)中，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為277.88億元，客戶服務(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外，公司還屢獲評(píng)選各種榮譽(yù)，例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
第五段：我與中國(guó)人壽的心得和體會(huì)
我是中國(guó)人壽的一名客戶，與公司相識(shí)已有十年之久。在這十年中，我一直感受到中國(guó)人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢(shì)，更深入地了解到這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過(guò)種種挫折，但是沒(méi)有哪家企業(yè)如中國(guó)人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中，中國(guó)人壽始終是我靈魂的棲息地，是我堅(jiān)實(shí)的跑道，只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之：中國(guó)人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè)，是我們值得信賴和期待的伙伴。無(wú)論是服務(wù)理念，還是管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，闡述著支撐中國(guó)人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來(lái)的歲月里，中國(guó)人壽會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在開(kāi)拓世界、回報(bào)社會(huì)、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十三
第一段：引入中國(guó)·人壽心得體會(huì)的重要性及背景介紹（200字）
中國(guó)·人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，為廣大客戶提供各類保險(xiǎn)服務(wù)。在與中國(guó)·人壽合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了中國(guó)·人壽的理念和價(jià)值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國(guó)·人壽致力于客戶滿意度的重要性（200字）
中國(guó)·人壽以客戶滿意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位，并通過(guò)個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。我學(xué)到了，了解客戶的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過(guò)建立良好的溝通渠道，中國(guó)·人壽能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）
中國(guó)·人壽不斷推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
第四段：中國(guó)·人壽關(guān)注社會(huì)責(zé)任的重要性（200字）
中國(guó)·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)各種途徑為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，幫助改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)中國(guó)·人壽心得體會(huì)及對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響（200字）
通過(guò)與中國(guó)·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價(jià)值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性，這些也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過(guò)程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運(yùn)用到我的工作中。與中國(guó)·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵(lì)我成長(zhǎng)，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯指明方向。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十四
作為一名中國(guó)人壽新員工，我有幸參加了為期兩個(gè)月的新兵營(yíng)培訓(xùn)。許多名為“中國(guó)人壽新兵營(yíng)心得體會(huì)”的文章在網(wǎng)上風(fēng)行，但只有親身參與其中的人才能真正理解其中的深意。我對(duì)于這次培訓(xùn)起初充滿了期待和緊張，心中熱血沸騰，迎接新的挑戰(zhàn)。
第二段：職業(yè)意識(shí)深入激發(fā)。
在新兵營(yíng)的培訓(xùn)中，我們接觸到了各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)，學(xué)習(xí)了相應(yīng)的銷售技巧和溝通能力。這種培訓(xùn)不僅是對(duì)我們的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和提升，更是對(duì)于職業(yè)道德的教育。通過(guò)不斷的模擬銷售和案例分析，我們深入體會(huì)到了職業(yè)意識(shí)的重要性。中國(guó)人壽強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、高效和專業(yè)，這些價(jià)值觀深深地植根于我們的內(nèi)心，在以后的工作中指引我們正確行事。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提升。
新兵營(yíng)的培訓(xùn)不僅僅是一場(chǎng)個(gè)人的成長(zhǎng)，更是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的一次考量。培訓(xùn)期間，我們組成小組展開(kāi)合作，共同完成各類任務(wù)和項(xiàng)目。這些任務(wù)涉及到銷售實(shí)踐、營(yíng)銷策略和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)不斷的溝通和合作，我們之間的團(tuán)隊(duì)默契愈發(fā)提升，相信在以后的工作中，這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將為我們帶來(lái)更多的成功。
第四段：個(gè)人自我認(rèn)知的提高。
在新兵營(yíng)培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的模擬銷售和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，這不僅僅是對(duì)我們職業(yè)技能的提升，更是對(duì)我們自身的認(rèn)知。通過(guò)與同事們的交流和互動(dòng)，我們能夠更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而對(duì)自己的定位和發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)的交流合作，我們也能夠借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身。
第五段：堅(jiān)持與付出。
新兵營(yíng)的培訓(xùn)是一場(chǎng)需要堅(jiān)持與付出的旅程。培訓(xùn)期間我們經(jīng)歷了緊張的學(xué)習(xí)和演練，付出了大量的時(shí)間和精力，但同時(shí)我們也取得了豐碩的收獲。每個(gè)人都收獲了自己技能和心態(tài)上的提升，也收獲了與團(tuán)隊(duì)伙伴之間的深厚情誼。我深信，這樣的付出終將成為我們今后事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
總結(jié)：通過(guò)中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)，我收獲了專業(yè)知識(shí)和職業(yè)意識(shí)的提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的加強(qiáng)以及個(gè)人自我認(rèn)知的提高。同時(shí)，我也感受到了付出與堅(jiān)持的重要性。我相信，這份寶貴的經(jīng)歷將成為我未來(lái)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和奮斗源泉。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十五
第一段：介紹中國(guó)人壽新兵營(yíng)的背景及目的（200字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。其目的是通過(guò)系統(tǒng)化、全面性的培訓(xùn)，提高新員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售能力，使他們能夠勝任保險(xiǎn)銷售工作。在這個(gè)新兵營(yíng)中，學(xué)員將接受來(lái)自專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)的全程指導(dǎo)和培訓(xùn)，并有機(jī)會(huì)與大量的同行進(jìn)行交流與討論，共同進(jìn)步。
第二段：新兵營(yíng)的培訓(xùn)課程和活動(dòng)（250字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)課程豐富多樣，內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。通過(guò)理論課程、案例分析和實(shí)踐操作等形式，學(xué)員掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)，了解了市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)會(huì)了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外，新兵營(yíng)還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色扮演等形式的互動(dòng)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
第三段：新兵營(yíng)帶來(lái)的收獲和成長(zhǎng)（300字）
通過(guò)參與中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)，我獲得了諸多收獲和成長(zhǎng)。首先，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的了解，知道了如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶需求相匹配，提供更好的服務(wù)。其次，我從培訓(xùn)中學(xué)到了許多銷售技巧和方法，掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，新兵營(yíng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并懂得了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，共同完成任務(wù)。
第四段：與同學(xué)的互動(dòng)和交流（250字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)吸引了許多來(lái)自不同地區(qū)和不同背景的學(xué)員。在這個(gè)集體中，我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)，他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深度的專業(yè)知識(shí)。在新兵營(yíng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們相互交流學(xué)習(xí)，分享心得體會(huì)，互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)與交流不僅擴(kuò)展了我的人脈圈，也啟發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知和思考，讓我受益匪淺。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感慨（200字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我不僅獲得了實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力與實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于中國(guó)人壽新兵營(yíng)心得體會(huì)的五段式文章，通過(guò)介紹背景和目的、培訓(xùn)課程和活動(dòng)、個(gè)人收獲和成長(zhǎng)、同學(xué)交流以及展望未來(lái)等方面的闡述，展現(xiàn)了新兵營(yíng)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響，并傳遞了積極的心態(tài)和對(duì)未來(lái)的期許。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十六
當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起，我的實(shí)習(xí)?工作就開(kāi)始了，我很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份公司河源分公司錄齲先做一個(gè)自我介紹，我叫楊帆，來(lái)自06國(guó)際保險(xiǎn)班，原國(guó)際保險(xiǎn)系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記，我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng)，在學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力，我現(xiàn)在的崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險(xiǎn)部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險(xiǎn)學(xué)院——我的母校，給了我一個(gè)鍛煉自我，施展才華的舞臺(tái)，其次要感謝?中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，現(xiàn)在我就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想?等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)?，希望能得到你們的批評(píng)?指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
剛到河源，我就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實(shí)習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細(xì)心，我們都有了一種到家的感覺(jué)。我很有幸被分到銀行保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)，在這里學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也讓我更能從一線的角度來(lái)看待保險(xiǎn)。我剛開(kāi)始被分配到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我，通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，我逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，她還教會(huì)了我一些保險(xiǎn)營(yíng)銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的是因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，很快我的.工號(hào)也批下來(lái)了是j00330，這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔(dān)心我是否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客，通過(guò)和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時(shí)得到了提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力不足，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)保險(xiǎn)知之甚少。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的辦法，比如說(shuō)有針對(duì)性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了，伴隨而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，是為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自我
由于公司業(yè)務(wù)的需要，中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。我由于是實(shí)習(xí)生，在經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)?進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師，我一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓(xùn)，我好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?，和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了。到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我的感覺(jué)就大不一樣了，果然是世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng)，說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。我很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)真。公司從各個(gè)崗位抽調(diào)了實(shí)力強(qiáng)勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到公司給員工的最大福利不是金錢(qián)，也不是物品，而是培訓(xùn)，是給員工一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自我的平臺(tái)。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來(lái)了，我選的題目是《保險(xiǎn)代理人的職業(yè)?道德與行為準(zhǔn)則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大，我最后以良好的成績(jī)獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高-潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我們頒獎(jiǎng)。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到，作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我!在業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的不足之處
作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生，我還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破，這令我感到很苦惱，說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做保險(xiǎn)談何容易。但是我絕對(duì)不會(huì)氣餒，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對(duì)困難，才能不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)?工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在!只有這樣，每天才能多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇一
海爾紐約人壽營(yíng)銷總監(jiān)查傳驊對(duì)本刊記者透露，就整個(gè)上海的海爾紐約而言，保險(xiǎn)人才不過(guò)兩百多個(gè)，但mdrt會(huì)員的比例卻是最高的。這一切，得益于海爾紐約的黃金系統(tǒng)。黃金系統(tǒng)、需求為支點(diǎn)的培訓(xùn)體系等系統(tǒng)的培訓(xùn)提升人自身的能力，幾乎貫穿了海爾紐約人壽人的工作生涯，在這里，人用像打造“黃金”的方式精雕細(xì)琢，并已打造成“黃金”為目標(biāo)。
海爾紐約人壽為員工及人提供完善的培訓(xùn)體系，獨(dú)到的激勵(lì)機(jī)制以及較大的上升空間，并根據(jù)不同的職位和工作性質(zhì)提供有針對(duì)性的不同培訓(xùn)。查傳驊介紹說(shuō)：“對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工，企業(yè)設(shè)立了績(jī)效管理體系和以需求為支點(diǎn)的培訓(xùn)體系，包括技術(shù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)。幫助并指導(dǎo)員工不斷的自我提高和發(fā)展，高潛力的員工會(huì)參加包括海外培訓(xùn)在內(nèi)的管理系列培訓(xùn)。對(duì)于人，公司運(yùn)用成效卓著的‘黃金系統(tǒng)’對(duì)新人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)的長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，并由業(yè)務(wù)經(jīng)理在實(shí)戰(zhàn)中給予專業(yè)的指導(dǎo)。此外，通過(guò)參加研討會(huì)、分享會(huì)，讓他們能夠不斷學(xué)習(xí)到各種專業(yè)知識(shí)。讓人獲得‘百萬(wàn)圓桌會(huì)議會(huì)員’榮譽(yù)（mdrt）是海爾紐約人壽培育人的方向?！?BR> 招聘員工時(shí)，除了員工的工作經(jīng)驗(yàn)或和業(yè)務(wù)技要能達(dá)到公司對(duì)崗位的要求外，還要符合海爾紐約人壽“誠(chéng)信正值、創(chuàng)新求實(shí)，客戶導(dǎo)向、品質(zhì)第一”的價(jià)值觀要求。以及在組織發(fā)展、分析判斷、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、主動(dòng)積極等能力上達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)出現(xiàn)職位空缺時(shí)，依據(jù)不同職位，如果內(nèi)部有合適人選會(huì)首先考慮。“海外留學(xué)歸來(lái)人員，只要符合公司的要求，也是我們需求的對(duì)象，合適是最重要性的。”查傳驊這樣對(duì)記者說(shuō)。
雙軌制的管理
作為營(yíng)銷總監(jiān)，查傳驊認(rèn)為，高效率的營(yíng)銷是建立在有效的管理機(jī)制基礎(chǔ)上。目前的海爾紐約采取的是一種雙軌制的管理。即營(yíng)銷部的經(jīng)理負(fù)責(zé)下的主管制，每個(gè)主管又分別管理自己的人團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。海爾紐約人壽有每月的績(jī)效回顧與評(píng)估以及每半年實(shí)施的績(jī)效評(píng)估。前者是種工具，為員工與主管之間提供一個(gè)雙向溝通的平臺(tái)，使員工從主管處得到應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助。半年一次的績(jī)效評(píng)估一方面對(duì)員工上半年工作績(jī)效及工作方式給予合理評(píng)定，同時(shí)了解員工的發(fā)展需求和職業(yè)期望。
這種方式的績(jī)效評(píng)估帶來(lái)了基于績(jī)效的完善和開(kāi)放的晉升制度。“在每年二次績(jī)效評(píng)估實(shí)施后會(huì)有相應(yīng)兩次晉升提名，每個(gè)工作等級(jí)都會(huì)有對(duì)應(yīng)的晉升提名要求，符合要求的員工會(huì)有晉升機(jī)會(huì)?！薄霸跁x升員工時(shí)，我們會(huì)考慮他（她）的忠誠(chéng)度和工作能力，這兩樣同樣重要。首先公司希望贏得員工的忠誠(chéng)，對(duì)公司有忠誠(chéng)感的員工才會(huì)在工作上盡心盡力。而晉升是依據(jù)工作能力表現(xiàn)，公司不會(huì)只因?yàn)橹艺\(chéng)度去晉升并不勝任該職位的員工，因?yàn)槌藭x升之外還有其他途徑對(duì)員工的工作表現(xiàn)作相應(yīng)的表彰?！?BR> 多渠道營(yíng)銷的銷售模式
海爾紐約人壽堅(jiān)持以職業(yè)人渠道為核心，電話行銷、銀行保險(xiǎn)等多元化營(yíng)銷渠道并舉的保險(xiǎn)銷售模式。查傳驊坦言目前個(gè)險(xiǎn)的營(yíng)銷非常困難，海爾紐約還是以傳統(tǒng)壽險(xiǎn)為主。
銀行保險(xiǎn)在公司多渠道營(yíng)銷中占有相當(dāng)重要的位置?？蛻艨梢栽谙嚓P(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)自己的需求，結(jié)合理財(cái)計(jì)劃，填妥投保單，即可輕松享受到海爾紐約人壽為其提供的保障服務(wù)。
而電話行銷開(kāi)始于2月，近年來(lái)發(fā)展迅速。客戶只需一個(gè)電話，便可以聯(lián)絡(luò)到海爾紐約人壽的電話行銷專員。電話行銷專員將根據(jù)客戶的需求，為客戶提供專業(yè)細(xì)致的保障設(shè)計(jì)，客戶也可以選擇傳真投保，或者由專人上門(mén)服務(wù)。因此，電話行銷業(yè)務(wù)也日益受到客戶的青睞。
查傳驊認(rèn)為，幾年來(lái)，海爾紐約人壽的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始終緊隨市場(chǎng)主流，針對(duì)不同人群的不同需要，不斷努力地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。從最初的保障型產(chǎn)品，到目前方便理財(cái)?shù)膬扇ｋU(xiǎn)，儲(chǔ)蓄保障兩用的終身壽險(xiǎn)，滿足退休需求的年金產(chǎn)品，再到兼顧投資保障、操作靈活的萬(wàn)能型產(chǎn)品，以及廣為大眾關(guān)注的終身健康險(xiǎn)產(chǎn)品，公司的產(chǎn)品體系日益完善。
鏈接
黃金系統(tǒng)與培訓(xùn)體系
有著連續(xù)51年mdrt人數(shù)全球第一的輝煌業(yè)績(jī)，跟其稱之為”黃金系統(tǒng)“的世界級(jí)的培訓(xùn)體系關(guān)系密切?！包S金系統(tǒng)代表海爾紐約人壽集團(tuán)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，將是今后本公司培育的指南針！”
記者了解到，“黃金系統(tǒng)”名稱來(lái)源于general（廣泛性）、office（職業(yè)性）、leadership（領(lǐng)導(dǎo)性）、development（發(fā)展性）這4個(gè)單詞，它們的第一個(gè)字母構(gòu)成了gold（黃金）這個(gè)詞?！皼](méi)有目標(biāo)，沒(méi)有收獲”，目標(biāo)是黃金系統(tǒng)的根基和精髓。
“黃金系統(tǒng)”的誕生要追溯到1965年。當(dāng)時(shí)紐約人壽管理人員開(kāi)發(fā)了“區(qū)域管理系統(tǒng)”，1997年，由總公司完善為“黃金系統(tǒng)”。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇二
中國(guó)人壽是一家歷史悠久的保險(xiǎn)公司，為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期會(huì)舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷售技能和服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿足客戶的需求。
第二段：受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容。
在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們?cè)诼?tīng)取講師講解銷售技巧的同時(shí)，還會(huì)認(rèn)真地記錄筆記，并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來(lái)看，講師都是公司精英，他們用深入淺出的方式講解銷售技巧和方法，讓每個(gè)人都可以聽(tīng)懂和掌握。
第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟發(fā)。
培訓(xùn)帶來(lái)的最大收獲當(dāng)然是銷售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，員工們更加深入地認(rèn)識(shí)到客戶服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地體貼和關(guān)心客戶，以此贏得客戶的信任和支持。
第四段：培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響。
中國(guó)人壽這次組織培訓(xùn)，不僅僅是為了提高員工的銷售技能，更是為了提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求，這種客戶-centric的理念必將推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
第五段：結(jié)論。
總體來(lái)看，中國(guó)人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)會(huì)了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧，同時(shí)也意識(shí)到了客戶-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都是非常有益的，可以在保險(xiǎn)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國(guó)人壽的優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地服務(wù)社會(huì)人民。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
中國(guó)人壽學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國(guó)人壽xx分公司工作以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國(guó)人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國(guó)人壽xx分公司的一份子。
盔入公司以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門(mén)學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí)，學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至20xx年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡(jiǎn)單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容，參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的"工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
盔入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到xx人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對(duì)各部門(mén)的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí)，可能就會(huì)束手無(wú)策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開(kāi)始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí)，所以，我抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自己。
在未來(lái)的工作中，希望能夠通過(guò)自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見(jiàn)面時(shí)說(shuō)未來(lái)是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過(guò)你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承“成己為人、成人達(dá)己”的理念與公司一道成長(zhǎng)。
這就是你要找的中國(guó)人壽學(xué)習(xí)心得范文，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，脈絡(luò)清晰。
學(xué)習(xí)心得
從我進(jìn)入中國(guó)人壽**分公司工作以來(lái)，已經(jīng)過(guò)了半個(gè)月了，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到中國(guó)人壽這個(gè)大家庭和諧的工作環(huán)境，也感受到身邊每一個(gè)人對(duì)工作的辛勤，我非常榮幸我能成為中國(guó)人壽**分公司的一份子。
進(jìn)入公司以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作學(xué)習(xí)有著周密的安排，要求我們到公司的各部門(mén)學(xué)習(xí)，找到自己的定位，挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我第一周主要學(xué)習(xí)理賠知識(shí)，學(xué)習(xí)了《理賠實(shí)務(wù)》及1996年至2013年各版本的重大疾病條款以及最新的傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)，輔以簡(jiǎn)單案例，第二周主要學(xué)習(xí)客戶服務(wù)、保全及契約及收付費(fèi)等內(nèi)容，參照《保全實(shí)務(wù)》《短險(xiǎn)實(shí)務(wù)》理論聯(lián)系實(shí)際操作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我對(duì)理賠及保全、契約等內(nèi)容得到了一定的了解，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和日常工作使我對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入公司之后讓我改變了以前對(duì)保險(xiǎn)狹隘片面的看法，認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在整個(gè)社會(huì)環(huán)境中存在的重要性。在工作中感受到**人壽是一家非常重視員工感受的公司，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)都盡量營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍，大家愉快工作的同時(shí)并不影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)提高自己的理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和工作的這兩周，主要是對(duì)各部門(mén)的工作流程以及一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，或許有的理論知識(shí)暫時(shí)還用不上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒(méi)有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在工作中遇到復(fù)雜一點(diǎn)案例時(shí)，可能就會(huì)束手無(wú)策。我相信扎實(shí)的理論知識(shí)會(huì)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。所以理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、端正態(tài)度，擺正位置，從零開(kāi)始。
對(duì)工作上的事不分彼此厚薄，從最簡(jiǎn)單的學(xué)起，雖然自己有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，但是在工作中還需要應(yīng)用到其他各方面的知識(shí)，所以，我抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，抓住各個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充實(shí)自己。
在未來(lái)的工作中，希望能夠通過(guò)自身的努力在公司的發(fā)展中發(fā)揮自己最大的潛力。
聶總在第一次與我們見(jiàn)面時(shí)說(shuō)未來(lái)是你們的，也是我們的，但是歸根結(jié)底是你們的，但不是你的，只有通過(guò)你不斷的努力才會(huì)是你的。所以我會(huì)以自己最大的熱忱投入工作中，積極學(xué)習(xí)，完善自身，秉承成己為人、成人達(dá)己的理念與公司一道成長(zhǎng)。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇四
第一段：引言（120字）
最近，我參加了中國(guó)人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)課程，這是一次令我受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了中國(guó)人壽公司產(chǎn)品的獨(dú)特之處，了解了如何為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，并在銷售過(guò)程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品（240字）
在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽公司的不同產(chǎn)品種類及其特點(diǎn)。我意識(shí)到，中國(guó)人壽公司的產(chǎn)品種類繁多，包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用范圍，需要根據(jù)客戶的需求和情況來(lái)進(jìn)行選擇。例如，壽險(xiǎn)適用于需要財(cái)務(wù)保障的家庭，意外險(xiǎn)適用于需要防范意外風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人。通過(guò)深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶選擇適合他們的保險(xiǎn)方案。
第三段：個(gè)性化保險(xiǎn)方案（240字）
在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了如何為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。首先，我們需要傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，了解他們的家庭和財(cái)務(wù)狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶的需求和情況，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)建議。例如，如果客戶有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計(jì)劃的綜合保險(xiǎn)方案。通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，我們能夠更好地滿足他們的需求，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
第四段：建立信任和親密感（240字）
在銷售過(guò)程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了一些有效的銷售技巧，例如積極傾聽(tīng)、提問(wèn)以及與客戶建立深入的交流。通過(guò)傾聽(tīng)客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專業(yè)的保險(xiǎn)建議。同時(shí)，通過(guò)積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)，并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
第五段：總結(jié)與展望（360字）
通過(guò)參加中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于產(chǎn)品種類和個(gè)性化保險(xiǎn)方案的知識(shí)，還學(xué)到了如何建立信任和親密感的銷售技巧。我相信這些知識(shí)和技巧將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。作為一個(gè)中國(guó)人壽的銷售代表，我將努力運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，為客戶提供更好的保險(xiǎn)方案和服務(wù)。同時(shí)，我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，能夠在中國(guó)人壽公司取得更大的成功。我深信，中國(guó)人壽公司將成為我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的理想平臺(tái)。
總結(jié)：在中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品種類、個(gè)性化保險(xiǎn)方案和建立信任和親密感的銷售技巧，我們能夠更好地為客戶提供保險(xiǎn)方案和服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠在中國(guó)人壽公司獲得更大的成功，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我將為客戶提供更好的保險(xiǎn)方案和服務(wù)，同時(shí)在中國(guó)人壽公司取得更大的發(fā)展。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇五
進(jìn)入職場(chǎng)，需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國(guó)人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn)，深深體會(huì)到了中國(guó)人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，對(duì)進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。
二、精良的培訓(xùn)體系
在中國(guó)人壽招聘和培訓(xùn)過(guò)程中，我感覺(jué)到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國(guó)人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國(guó)人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師，他們?cè)诮虒W(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸，更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上，針對(duì)不同崗位的需求，進(jìn)行了分類分解，更加實(shí)用性突出。
三、注重實(shí)戰(zhàn)操作
中國(guó)人壽致力于提高實(shí)踐能力，一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中，訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí)，注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場(chǎng)景和環(huán)境，從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國(guó)人壽開(kāi)展了有效的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下，通過(guò)模擬操作，體會(huì)相關(guān)工作知識(shí)，不斷提升其培訓(xùn)效果，加快學(xué)員的上崗速度。
四、激勵(lì)培養(yǎng)員工
通過(guò)員工激勵(lì)，中國(guó)人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國(guó)人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì)，除了基本工資獎(jiǎng)金制度外，還有一些非金錢(qián)因素的激勵(lì)，如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量，不斷提升自己的技能和素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
五、總結(jié)
在中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力，培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐，讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手，在將來(lái)的工作中獲得更高的發(fā)展。中國(guó)人壽不僅對(duì)員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注，還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中，讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信，未來(lái)的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì)，保持學(xué)習(xí)一心，不斷提升自己，為中國(guó)人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇六
xxx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程，親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)合理的訓(xùn)練，不合理的磨練今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：我們一切都做到了，我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：
（1）產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有掛羊頭買(mǎi)狗肉的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇七
我在這里分享一下我最近參加的中國(guó)人壽主管培訓(xùn)的心得體會(huì)。這次培訓(xùn)在上周五至下周四，共計(jì)五天，地點(diǎn)在公司總部，由他們經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織。參與者主要是公司的中層管理人員，擔(dān)任主管的職位。
這次的培訓(xùn)主題主要圍繞領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)以及人際關(guān)系等方面。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括講座、小組討論、角色扮演和實(shí)際案例分析等。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解有了更深入的認(rèn)識(shí)，明白了領(lǐng)導(dǎo)力并不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)，還包括對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)定位。此外，我也學(xué)到了如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，包括如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)新思維。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極參與了所有的環(huán)節(jié)，包括小組討論和角色扮演。這些活動(dòng)讓我更好地理解了理論知識(shí)如何在實(shí)際工作中運(yùn)用。我還分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助我更好地理解了不同團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)和同事溝通協(xié)作。更重要的是，我明白了在復(fù)雜環(huán)境中處理問(wèn)題的能力的重要性。
這次培訓(xùn)也讓我更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向和目標(biāo)。我意識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有多么重要。同時(shí)，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
最后，我要感謝中國(guó)人壽提供的這次寶貴的機(jī)會(huì)。這次的培訓(xùn)讓我有了更深的對(duì)公司文化的理解和認(rèn)同。我期待著將所學(xué)應(yīng)用到自己的工作中，并期待著與大家一起共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇八
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能。
破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升國(guó)壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
學(xué)習(xí)心得。
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
第一，亳州分公司非常注重團(tuán)隊(duì)晉升文化的建設(shè)與發(fā)展，結(jié)合新版基本法為直轄組增員前十強(qiáng)、單項(xiàng)管理津貼前十強(qiáng)主管，制作個(gè)人形象易拉寶，并請(qǐng)他們到各職場(chǎng)巡回分享，引導(dǎo)人人想增員、做團(tuán)隊(duì)的氛圍。其次，在每季度的第二個(gè)月，各基層單位針對(duì)業(yè)務(wù)主任職級(jí)人員的個(gè)人fyc和增員情況，逐一進(jìn)行動(dòng)員面談后，入圍組經(jīng)理養(yǎng)成計(jì)劃，參加每季度的晉升創(chuàng)富說(shuō)明會(huì)，激發(fā)人員的晉升意愿，同時(shí)對(duì)選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。
其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。
榆中支公司人力發(fā)展崗。
角色轉(zhuǎn)變心靈跨越。
——唐曉鳴。
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變。
實(shí)際工作中，沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成，就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣，任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)跨過(guò)4米高墻，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力才能成功。
和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
司。對(duì)此，我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次。
教育我的吃苦是福，媽媽給我取的名字劉蕭竹，取自鄭板橋的詩(shī)衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間。
教我們知識(shí)，沒(méi)有收我們的錢(qián)都是好的。我同桌說(shuō)我的想法很天真很單純。吃苦是福，吃虧。
鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了，就用鐵絲把斷掉的地方接起來(lái)，我看了心里不舒服，就決心工。
有周靜老師說(shuō)的一忍再忍，忍無(wú)可忍，繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多，給我的印。
象十分的深刻，相信這些話對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助?！?。
人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受》篇2：保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一。
險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)。
學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量?！白霰ｋU(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”
只有。
從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜。
和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理。
實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。
好！我愛(ài)“****”！啪！啪！啪！篇3：學(xué)習(xí)心得體會(huì)(保險(xiǎn)培訓(xùn))輝煌壽險(xiǎn)為期四天的準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。
因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！
一、人生的選擇。
我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪糜兴哪康囊只蚴悄繕?biāo)。竟然有了目的或。
是目標(biāo)，那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問(wèn)題，但最終不。
聲音在說(shuō)：“這，就是我想要的！”“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇！
二、知識(shí)的學(xué)習(xí)。
雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn)，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐。
忑，無(wú)法去理解其中的很多東西。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)，讓我徹底認(rèn)識(shí)了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐。
忑在此刻間蕩然無(wú)存。并且深為改革開(kāi)放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三。
完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。
三、卡耐基的訓(xùn)練。
這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困難的。剛開(kāi)始的時(shí)候老師讓我們上臺(tái)演說(shuō)，有很多學(xué)員都怯于上臺(tái)，拽都難得拽上去。
老師只得用逼的方法，最終逼上去?？晌殷@奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_(tái)的時(shí)候，他們。
不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想。
雖然上臺(tái)對(duì)我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這。
種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自。
我！
行舉止，說(shuō)話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)。
節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。
五、團(tuán)隊(duì)的精神。
這一次才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)。
小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長(zhǎng)，也接受了一個(gè)非常“艱巨”的任務(wù)—。
—上課前叫門(mén)。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無(wú)。
怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組被評(píng)。
而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)。
成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能。
結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。
面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)。
做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自。
己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你改變不。
了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你。
可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡。
心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能。
延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些。
切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生。
我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老。
師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝。
通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和。
“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。
生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度。
身難忘的一次！所有這一切都離不開(kāi)我們班級(jí)的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心。
準(zhǔn)備！從此次培訓(xùn)班的整體效果也能看出未老師是個(gè)“身先足以率人，律已足以服人”的好。
老師、好訓(xùn)練師、好楷模！他時(shí)刻用高校準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)嚴(yán)格要求我們，希望我們做事要講究。
老師及時(shí)進(jìn)行了訓(xùn)前會(huì)，嚴(yán)厲而又不失威嚴(yán)話語(yǔ)至今記憶猶新！“從培訓(xùn)開(kāi)始就是培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)！”
更讓我們感覺(jué)到緊迫感與危機(jī)感；對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)的講師團(tuán)與培訓(xùn)期間的嚴(yán)格管理，讓我既敬。
總的《新生命、新輝煌》課程，生命發(fā)展具有蓬勃生機(jī)，但要在“生命”前冠以“中國(guó)”二。
字還需要我們大伙一如既往的努力！生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化。
一切都締造了我們所追求的品牌：價(jià)值的創(chuàng)造者、誠(chéng)信的踐行者、尊重的倡導(dǎo)者、創(chuàng)新的領(lǐng)。
理念、盈利理念。以價(jià)值為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)，以。
全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細(xì)化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和。
前內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)過(guò)于浮躁的現(xiàn)象普遍存在，我們每天都要思考、反思，要有一顆平和之心！中。
走！作為一名組訓(xùn)，我們是基層營(yíng)業(yè)單位中最重要的一員，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)決策的重要參與者，充。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇九
——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。
指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：
首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次，我要努力做好三類人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。
議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
2012年8月28日篇二：國(guó)壽崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)
中國(guó)人壽股份有限公司崗前培訓(xùn)班心得體會(huì)角色轉(zhuǎn)變心靈跨越
——唐曉鳴
為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將心得總結(jié)如下：
一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變
現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變
和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。
不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。
中國(guó)人壽培訓(xùn)總結(jié)
轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?，F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
培訓(xùn)總結(jié)。重點(diǎn)（1）與前線的業(yè)績(jī)發(fā)展密切聯(lián)系，通過(guò)組織和營(yíng)業(yè)部建立增員體系，確保增員的數(shù)量與質(zhì)量，保證營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)增員工作的重視，共同努力，完成開(kāi)班時(shí)參訓(xùn)人員人數(shù)的積累，實(shí)現(xiàn)收支平衡的同時(shí)，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的發(fā)展。（2）建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)定固定的開(kāi)班步驟，包含創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)、la測(cè)試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。（3）建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)責(zé)任人，進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤，通過(guò)新人參訓(xùn)人數(shù)，上崗人數(shù)，三個(gè)月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績(jī)狀況追蹤實(shí)現(xiàn)對(duì)崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十
中國(guó)人壽新兵營(yíng)是一個(gè)專門(mén)為新加入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的員工所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在幫助新員工更好地融入公司文化，了解公司的業(yè)務(wù)及流程，并通過(guò)提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，加快他們?cè)诒ｋU(xiǎn)行業(yè)的成長(zhǎng)速度。在我的人壽保險(xiǎn)代理人崗位剛剛上崗不久后，我有幸參加了中國(guó)人壽新兵營(yíng)項(xiàng)目。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中，我收獲頗豐，也更深刻地理解了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。
第二段：新兵營(yíng)培訓(xùn)的益處與收獲。
新兵營(yíng)培訓(xùn)給我提供了一個(gè)全面了解保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)會(huì)。我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的基本概念，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的溝通，以及如何制定有效的銷售策略。同時(shí)，新兵營(yíng)還特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，要求我們始終以客戶為中心，關(guān)注他們的需求，為他們提供更好的保險(xiǎn)解決方案。通過(guò)這些培訓(xùn)，我不僅僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，更懂得了對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度和工作方法。
第三段：與優(yōu)秀員工的互動(dòng)和交流。
在新兵營(yíng)期間，我們有幸與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀員工進(jìn)行了互動(dòng)和交流。他們是公司的前輩，經(jīng)驗(yàn)豐富，成功地從業(yè)很多年。通過(guò)與他們的交流，我深刻感受到了他們的職業(yè)操守、專業(yè)水平和敬業(yè)精神。他們分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事，使我受益匪淺。在與他們的交流中，我學(xué)到了如何更好地與客戶建立信任，以及如何巧妙地解決客戶的問(wèn)題。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將指導(dǎo)我在未來(lái)的工作中更好地為客戶提供服務(wù)。
第四段：建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
中國(guó)人壽新兵營(yíng)培訓(xùn)不僅僅是個(gè)人能力的提升，更注重團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我們組成了小組進(jìn)行各種任務(wù)和討論。通過(guò)這樣的方式，我們學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并相互支持和改進(jìn)。同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了如何在困難和挑戰(zhàn)面前保持積極的態(tài)度，并在團(tuán)隊(duì)的幫助下克服困難。這些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我們未來(lái)的工作中形成良好的合作習(xí)慣，更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
新兵營(yíng)期間，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人所需的素質(zhì)。通過(guò)這段培訓(xùn)，我明白了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和服務(wù)客戶的責(zé)任。在未來(lái)的工作中，我會(huì)秉持著對(duì)客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的同事們共同合作，共同發(fā)展，為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jī)。
總結(jié)：中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)項(xiàng)目讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅掌握了專業(yè)知識(shí)和技能，更懂得了如何與客戶建立良好的關(guān)系，以及如何與團(tuán)隊(duì)成員合作。這段寶貴的經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的工作帶來(lái)積極的影響，我相信我能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更好的成績(jī)。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀的伙伴們：
大家上午好！
我叫xxx，曾經(jīng)是一名個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，十幾年來(lái)一直辛勤經(jīng)營(yíng)著自己的小店，怎么也沒(méi)想到我的人生會(huì)有這樣一次轉(zhuǎn)折。
20xx年一次偶然的機(jī)遇讓我成為xx人壽的一名員工，正是這樣的一次選擇讓我開(kāi)始了幸福的人生之路。
記得初到xx人壽，我就像一張白紙對(duì)其一無(wú)所知，在各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培下、各位長(zhǎng)輩、各位伙伴的指導(dǎo)幫助下，我很快掌握了營(yíng)銷策略手段有了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在一次次的外出培訓(xùn)中我又學(xué)習(xí)了《理財(cái)保險(xiǎn)》《保險(xiǎn)法》等專業(yè)知識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更清醒的認(rèn)知。我們做的是提升生命價(jià)值的事業(yè)。同時(shí)也更深入的了解了我加入的這個(gè)團(tuán)體——xx人壽。
成立于20xx年3月4日的xx人壽是一家全國(guó)性專業(yè)壽險(xiǎn)公司，也是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一，它一直秉承“內(nèi)持于心，外信于行”的核心價(jià)值觀，遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)脫穎而出，躋身世界500強(qiáng)。我很榮幸加入這支光榮的團(tuán)隊(duì)。但同時(shí)，我也有點(diǎn)惶恐，因?yàn)樽鳛楸ｋU(xiǎn)事業(yè)的一名的新兵，雖然取得了一些小小業(yè)績(jī)，可無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是經(jīng)歷，都需要時(shí)間和市場(chǎng)的檢驗(yàn)，需要伙伴的接納和認(rèn)可，更需要在座各位的`支持和幫助！
有句話說(shuō)得好“勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛”，相信我一定能夠在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培下、各位前輩的幫助下，今后的工作中，再加壓力，再鼓干勁，再攀人生新高峰！
如果說(shuō)：xx人壽保險(xiǎn)事業(yè)使我完成了人生的第一次飛躍，那么今天，我堅(jiān)定不移地選擇組訓(xùn)講師的發(fā)展之路，必將成就我人生的第二次飛躍！無(wú)論是城市、還是鄉(xiāng)村，我們的舞臺(tái)很寬廣，無(wú)論是輔導(dǎo)還是培訓(xùn)，我們的工作很充實(shí)，無(wú)論是公司還是伙伴，我們的存在很重要！
我是一個(gè)對(duì)工作熱情、對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真、有團(tuán)隊(duì)精神的人，我喜歡與人溝通、擅長(zhǎng)組織活動(dòng)，我愿意同我的伙伴們一起攜手并肩，用我們的所學(xué)，用我們的真心，用我們的行動(dòng)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效，打造個(gè)人金字招牌。
做最牛的明星主持，做最牛的理財(cái)專家！
做最牛的職場(chǎng)組訓(xùn)，拿最牛的績(jī)效工資！
謝謝大家！
我很幸運(yùn)選擇了xx人壽保險(xiǎn)這一事業(yè)。
用我們董事長(zhǎng)的一句話就是：“選擇了xx人壽，就選擇了一個(gè)溫暖、幸福、安康的人生?！?BR> 中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十二
第一段：中國(guó)人壽的起源和使命
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年，是一家擁有國(guó)際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過(guò)不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全，并為社會(huì)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第二段：中國(guó)人壽的服務(wù)理念
中國(guó)人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新，使得其發(fā)展成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”，打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品，提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
第三段：中國(guó)人壽的管理理念
中國(guó)人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”，公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系，以及廣闊的晉升空間，公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富，為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
第四段：中國(guó)人壽的成就和榮譽(yù)
中國(guó)人壽在服務(wù)社會(huì)、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮，成績(jī)斐然。在2017年的年報(bào)中，公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為277.88億元，客戶服務(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外，公司還屢獲評(píng)選各種榮譽(yù)，例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
第五段：我與中國(guó)人壽的心得和體會(huì)
我是中國(guó)人壽的一名客戶，與公司相識(shí)已有十年之久。在這十年中，我一直感受到中國(guó)人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢(shì)，更深入地了解到這家企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過(guò)種種挫折，但是沒(méi)有哪家企業(yè)如中國(guó)人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中，中國(guó)人壽始終是我靈魂的棲息地，是我堅(jiān)實(shí)的跑道，只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之：中國(guó)人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè)，是我們值得信賴和期待的伙伴。無(wú)論是服務(wù)理念，還是管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)，闡述著支撐中國(guó)人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來(lái)的歲月里，中國(guó)人壽會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在開(kāi)拓世界、回報(bào)社會(huì)、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十三
第一段：引入中國(guó)·人壽心得體會(huì)的重要性及背景介紹（200字）
中國(guó)·人壽是中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)公司，為廣大客戶提供各類保險(xiǎn)服務(wù)。在與中國(guó)·人壽合作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了中國(guó)·人壽的理念和價(jià)值觀，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，以便為其他人提供一些有益的啟示。
第二段：中國(guó)·人壽致力于客戶滿意度的重要性（200字）
中國(guó)·人壽以客戶滿意度為核心，不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量和效率。他們將客戶的需求置于首位，并通過(guò)個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。我學(xué)到了，了解客戶的需求并積極地回應(yīng)他們的反饋是至關(guān)重要的。通過(guò)建立良好的溝通渠道，中國(guó)·人壽能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
第三段：中國(guó)·人壽注重創(chuàng)新和發(fā)展的重要性（200字）
中國(guó)·人壽不斷推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們積極采用新的技術(shù)和方法，提高業(yè)務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到，保持創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。
第四段：中國(guó)·人壽關(guān)注社會(huì)責(zé)任的重要性（200字）
中國(guó)·人壽以全球視野，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。他們關(guān)注環(huán)境保護(hù)、教育支持和公益事業(yè)等社會(huì)問(wèn)題，并通過(guò)各種途徑為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這給我留下了深刻的印象，讓我意識(shí)到企業(yè)不僅僅是為了盈利而存在，還需承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，幫助改善社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
第五段：總結(jié)中國(guó)·人壽心得體會(huì)及對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響（200字）
通過(guò)與中國(guó)·人壽的合作，并深入了解他們的理念和價(jià)值觀，我受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到客戶滿意度、創(chuàng)新和發(fā)展以及社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性，這些也是我個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵要素。在今后的發(fā)展過(guò)程中，我將持續(xù)關(guān)注這些方面，并盡力學(xué)習(xí)并運(yùn)用到我的工作中。與中國(guó)·人壽的合作經(jīng)歷將一直激勵(lì)我成長(zhǎng)，并為我未來(lái)的職業(yè)生涯指明方向。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十四
作為一名中國(guó)人壽新員工，我有幸參加了為期兩個(gè)月的新兵營(yíng)培訓(xùn)。許多名為“中國(guó)人壽新兵營(yíng)心得體會(huì)”的文章在網(wǎng)上風(fēng)行，但只有親身參與其中的人才能真正理解其中的深意。我對(duì)于這次培訓(xùn)起初充滿了期待和緊張，心中熱血沸騰，迎接新的挑戰(zhàn)。
第二段：職業(yè)意識(shí)深入激發(fā)。
在新兵營(yíng)的培訓(xùn)中，我們接觸到了各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)，學(xué)習(xí)了相應(yīng)的銷售技巧和溝通能力。這種培訓(xùn)不僅是對(duì)我們的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和提升，更是對(duì)于職業(yè)道德的教育。通過(guò)不斷的模擬銷售和案例分析，我們深入體會(huì)到了職業(yè)意識(shí)的重要性。中國(guó)人壽強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信、高效和專業(yè)，這些價(jià)值觀深深地植根于我們的內(nèi)心，在以后的工作中指引我們正確行事。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提升。
新兵營(yíng)的培訓(xùn)不僅僅是一場(chǎng)個(gè)人的成長(zhǎng)，更是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的一次考量。培訓(xùn)期間，我們組成小組展開(kāi)合作，共同完成各類任務(wù)和項(xiàng)目。這些任務(wù)涉及到銷售實(shí)踐、營(yíng)銷策略和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)不斷的溝通和合作，我們之間的團(tuán)隊(duì)默契愈發(fā)提升，相信在以后的工作中，這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力將為我們帶來(lái)更多的成功。
第四段：個(gè)人自我認(rèn)知的提高。
在新兵營(yíng)培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的模擬銷售和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，這不僅僅是對(duì)我們職業(yè)技能的提升，更是對(duì)我們自身的認(rèn)知。通過(guò)與同事們的交流和互動(dòng)，我們能夠更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而對(duì)自己的定位和發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，通過(guò)與其他團(tuán)隊(duì)的交流合作，我們也能夠借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自身。
第五段：堅(jiān)持與付出。
新兵營(yíng)的培訓(xùn)是一場(chǎng)需要堅(jiān)持與付出的旅程。培訓(xùn)期間我們經(jīng)歷了緊張的學(xué)習(xí)和演練，付出了大量的時(shí)間和精力，但同時(shí)我們也取得了豐碩的收獲。每個(gè)人都收獲了自己技能和心態(tài)上的提升，也收獲了與團(tuán)隊(duì)伙伴之間的深厚情誼。我深信，這樣的付出終將成為我們今后事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
總結(jié)：通過(guò)中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)，我收獲了專業(yè)知識(shí)和職業(yè)意識(shí)的提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的加強(qiáng)以及個(gè)人自我認(rèn)知的提高。同時(shí)，我也感受到了付出與堅(jiān)持的重要性。我相信，這份寶貴的經(jīng)歷將成為我未來(lái)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力和奮斗源泉。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十五
第一段：介紹中國(guó)人壽新兵營(yíng)的背景及目的（200字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司為了培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才而設(shè)立的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。其目的是通過(guò)系統(tǒng)化、全面性的培訓(xùn)，提高新員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售能力，使他們能夠勝任保險(xiǎn)銷售工作。在這個(gè)新兵營(yíng)中，學(xué)員將接受來(lái)自專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)的全程指導(dǎo)和培訓(xùn)，并有機(jī)會(huì)與大量的同行進(jìn)行交流與討論，共同進(jìn)步。
第二段：新兵營(yíng)的培訓(xùn)課程和活動(dòng)（250字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)課程豐富多樣，內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)、銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。通過(guò)理論課程、案例分析和實(shí)踐操作等形式，學(xué)員掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的基本知識(shí)，了解了市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)會(huì)了如何制定銷售策略和銷售技巧。此外，新兵營(yíng)還組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色扮演等形式的互動(dòng)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
第三段：新兵營(yíng)帶來(lái)的收獲和成長(zhǎng)（300字）
通過(guò)參與中國(guó)人壽新兵營(yíng)的培訓(xùn)，我獲得了諸多收獲和成長(zhǎng)。首先，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的了解，知道了如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品與客戶需求相匹配，提供更好的服務(wù)。其次，我從培訓(xùn)中學(xué)到了許多銷售技巧和方法，掌握了如何與客戶有效溝通、建立信任關(guān)系以及解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，新兵營(yíng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并懂得了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，共同完成任務(wù)。
第四段：與同學(xué)的互動(dòng)和交流（250字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)吸引了許多來(lái)自不同地區(qū)和不同背景的學(xué)員。在這個(gè)集體中，我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同學(xué)，他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深度的專業(yè)知識(shí)。在新兵營(yíng)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們相互交流學(xué)習(xí)，分享心得體會(huì)，互相鼓勵(lì)和支持。這種互動(dòng)與交流不僅擴(kuò)展了我的人脈圈，也啟發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知和思考，讓我受益匪淺。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感慨（200字）
中國(guó)人壽新兵營(yíng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)培訓(xùn)，我不僅獲得了實(shí)質(zhì)性的知識(shí)和技能，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力與實(shí)踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
以上是關(guān)于中國(guó)人壽新兵營(yíng)心得體會(huì)的五段式文章，通過(guò)介紹背景和目的、培訓(xùn)課程和活動(dòng)、個(gè)人收獲和成長(zhǎng)、同學(xué)交流以及展望未來(lái)等方面的闡述，展現(xiàn)了新兵營(yíng)對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的積極影響，并傳遞了積極的心態(tài)和對(duì)未來(lái)的期許。
中國(guó)人壽的培訓(xùn)心得篇十六
當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起，我的實(shí)習(xí)?工作就開(kāi)始了，我很榮幸能被世界500強(qiáng)的企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份公司河源分公司錄齲先做一個(gè)自我介紹，我叫楊帆，來(lái)自06國(guó)際保險(xiǎn)班，原國(guó)際保險(xiǎn)系學(xué)生會(huì)主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記，我的家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽(yáng)，在學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來(lái)到中國(guó)人壽河源分公司要更加努力，我現(xiàn)在的崗位是中國(guó)人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險(xiǎn)部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝保險(xiǎn)學(xué)院——我的母校，給了我一個(gè)鍛煉自我，施展才華的舞臺(tái)，其次要感謝?中國(guó)人壽河源分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，現(xiàn)在我就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想?等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)?，希望能得到你們的批評(píng)?指正。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
剛到河源，我就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調(diào)、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實(shí)習(xí)生感到了公司領(lǐng)導(dǎo)是多么的細(xì)心，我們都有了一種到家的感覺(jué)。我很有幸被分到銀行保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)，在這里學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也讓我更能從一線的角度來(lái)看待保險(xiǎn)。我剛開(kāi)始被分配到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，由我們這里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我，通過(guò)她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，我逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，她還教會(huì)了我一些保險(xiǎn)營(yíng)銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的是因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，很快我的.工號(hào)也批下來(lái)了是j00330，這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔(dān)心我是否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客，通過(guò)和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時(shí)得到了提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他們觀念;顧客的購(gòu)買(mǎi)力不足，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)保險(xiǎn)知之甚少。針對(duì)以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的辦法，比如說(shuō)有針對(duì)性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，我又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了，伴隨而來(lái)的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，是為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自我
由于公司業(yè)務(wù)的需要，中國(guó)人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，據(jù)說(shuō)還是首屆舉辦。我由于是實(shí)習(xí)生，在經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了，我抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語(yǔ)?進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對(duì)臺(tái)灣的顧問(wèn)老師，我一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)!過(guò)了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓(xùn)，我好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?，和那些精英比起?lái)真的可以算上新人了。到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)給我的感覺(jué)就大不一樣了，果然是世界500強(qiáng)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，不論會(huì)議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(zhǎng)，說(shuō)真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。我很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來(lái)更加地認(rèn)真。公司從各個(gè)崗位抽調(diào)了實(shí)力強(qiáng)勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到公司給員工的最大福利不是金錢(qián)，也不是物品，而是培訓(xùn)，是給員工一個(gè)學(xué)習(xí)、提升自我的平臺(tái)。第四天通關(guān)授權(quán)的日子很快就到來(lái)了，我選的題目是《保險(xiǎn)代理人的職業(yè)?道德與行為準(zhǔn)則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行講授，這漫長(zhǎng)的8分鐘對(duì)我意義重大，我最后以良好的成績(jī)獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮，謝總、彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來(lái)把整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氣氛推向高-潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我們頒獎(jiǎng)。二、我?guī)У牡谝恍〗M也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒(méi)想到，作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我!在業(yè)務(wù)水平上也有所長(zhǎng)進(jìn)。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)報(bào)答分公司的厚愛(ài)!
三、自身的不足之處
作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生，我還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jī)上我始終無(wú)法突破，這令我感到很苦惱，說(shuō)實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jī)搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做保險(xiǎn)談何容易。但是我絕對(duì)不會(huì)氣餒，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對(duì)困難，才能不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)?工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在!只有這樣，每天才能多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的各種問(wèn)題要多想對(duì)策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!