總結(jié)是對一段時間的工作或?qū)W習進行梳理和總結(jié)的必要過程?？梢栽诳偨Y(jié)中提出自己的建議和改進意見，為未來的工作提供參考。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家學習和借鑒。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇一
我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好！
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇二
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。
對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
在過去的一年中，我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里，我積極學習、努力工作，力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結(jié)中，我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗教訓，并進行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法
作為醫(yī)院行政管理人員，我的主要工作職責包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說，我負責以下方面的工作：
1.制定行政工作計劃，包括日常事務(wù)、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保醫(yī)院各項工作的高效運行。
3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務(wù)，如召開會議、安排培訓等。
為完成上述工作，我采用的方法包括：制定詳細的行政工作計劃，定期召開會議，及時跟進各項工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以及執(zhí)行各項決策和任務(wù)。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗教訓
通過上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說，我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行，確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時，我也獲得了一些經(jīng)驗教訓：
1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學會了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。
三、反思和總結(jié)
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作，我深刻認識到自己的成長和進步。同時，我也意識到自己在領(lǐng)導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領(lǐng)導和團隊管理能力，以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時，我也將制定詳細的下一步工作計劃，包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作，以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。
總之，過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地認識到領(lǐng)導和團隊管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領(lǐng)導和團隊管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
謝謝大家！
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇四
進一步加強醫(yī)院行風作風建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，促進醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。
通過出院指導，使得病人對自己所患疾病有了更深的認識。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅持對自己病情有益的生活習慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對于慢性疾病的病人，能堅持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復(fù)指導，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對我院的認知、認可度。
失的病人重新爭取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對這些問題及時向相關(guān)科室、個人進行反饋、批評，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。
病人及其家屬對我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會到了這項工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會形象樹立在了病人心中。
通過近一個季度的制度實施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時的傳達給患者。針對以上存在的問題，特對制度作出相應(yīng)修改：
1、出院指導中包括對患者及其家屬口頭交待與書面指導，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達。
2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務(wù)，真正把《出院指導及病人回訪制度》落到實處。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇五
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學年度的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免1331人次，報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時進行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查，我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。
作為學xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作領(lǐng)導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”，全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事，細微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的'服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認真準備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次。
本學年度，我xx教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費管理的職能部門，xx醫(yī)院有責任和義務(wù)管理好學xx的醫(yī)療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計，目前全社會平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費管理工作，xx醫(yī)院既堅持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務(wù)，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。
本學年度，xx醫(yī)院在學xx領(lǐng)導的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我xx離休干部、保健對象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高xx處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學評估工作是我xx本學年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔評估專家的醫(yī)療保障任務(wù)，以及大后勤保障體系中的學xx衛(wèi)生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導班子對于事關(guān)學xx大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細致的迎評醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導擔任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)精湛的醫(yī)護人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務(wù)，相關(guān)科室人員24小時值班待命。xx醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。
本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副xx長趙xx教授隨機到xx醫(yī)院考察學xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護人員和就診的學生進行了交談，對我xx重視支持學xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我xx本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務(wù)，而是精心組織策劃，對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務(wù)，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務(wù)項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進行了健康檢查和其他服務(wù)，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇六
不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力，細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手。
（一）人事管理方面。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領(lǐng)導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導道個歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇七
在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：
一、工作職責與任務(wù)
作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù)，確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務(wù)是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中，我成功地完成了以下任務(wù)：
1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資，確保了醫(yī)院日常運營的需要。
二、工作成果與亮點
在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點：
1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進，提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領(lǐng)導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃
在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓：
1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來，我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務(wù)。
總結(jié)：
在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇八
2022年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計劃，認真履行職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高素質(zhì)
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要，一年來，我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的精神，在實際工作中把握其精神，用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我學習了許多計算機知識，了解了醫(yī)務(wù)工作實際操作程序，提高了工作技能，學習了iso9000認證所學習內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實工作，努力做好服務(wù)工作
（一）檔案管理工作
今年，通過上級領(lǐng)導的指導，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認真對待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認真學習了檔案管理的方法，并嚴格按照標準規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領(lǐng)導的肯定，并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
（二）文件管理工作
對于辦公室文件管理工作，我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅持閱文單，并按照標準規(guī)范進行登記。同時，對于每一份文件，我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
（三）日常服務(wù)工作
一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對方的需求，及時轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴格按照標準規(guī)范操作，做好登記和及時傳遞，確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。
（四）其他工作
除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報刊管理、會議室管理等等。在工作中，我認真對待每一項工作，盡力做好每一件事情。
三、團結(jié)協(xié)作，加強協(xié)作
辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強對工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù)，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學習、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責，做好本職工作
一年來，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
（一）加強管理，做好辦公室保障工作
在工作中，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.切實抓好院領(lǐng)導的服務(wù)工作。為領(lǐng)導服務(wù)是辦公室義不容辭的職責，領(lǐng)導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務(wù)領(lǐng)導，一要辦好，二要保密，三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請相關(guān)部門提前參與，認真做好事務(wù)前交流和前期準備工作，起到各部門之間積極互動與相互配合的作用，有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時，加強了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責任清晰、各司其職、各盡其責，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項工作的順利開展。
（二）加強管理，提高隊伍素質(zhì)
一是建章立制，完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習，同時，結(jié)合工作實際，加強了辦公室人員的業(yè)務(wù)學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神，促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率。在工作中，我始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務(wù)上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對每一位來院的病人以微笑來面對，主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）樹立良好的工作作風
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇九
作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員，就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己處事、協(xié)調(diào)問題的能力。我一般是在業(yè)余時間
學習
專業(yè)
知識和相關(guān)管理理論，來拓寬知識面，更新自己的知識結(jié)構(gòu)。做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息，這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合各方面的工作;日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。在思想上，我堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱
愛
祖國，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持黨的四項基本原則，思想、行動上與黨中央保持一致，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導自己的行動。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，工作中兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失。
近年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，從不推脫。工作中恪盡職守，無論平時的業(yè)務(wù)工作，還是協(xié)助
其他
同事工作都能夠認真負責，絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務(wù)：一是從事醫(yī)務(wù)股方業(yè)務(wù)方面，經(jīng)常面對大量的.資料、文件打印，而我從無怨言，保證仔細的完成任務(wù)。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表，并做好各科室人員調(diào)動、請假等核查工作，保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續(xù)教育學習工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作，從未有過怨言，保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作，面對幾百人的考核核對，信息錄入查對，能夠做到從無差錯發(fā)生。
工作的幾年來，越來越深切的體會到，科技飛速的發(fā)展，知識和信息的快速更新，每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，首先要提升自己的綜合素質(zhì)，不停地學習，取人之所長，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，對過去的工作再一次溫故了一下，針對明年，面對繁瑣的工作，要時刻保持一顆仔細、開朗的心，努力完成任務(wù)，做到更好。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十
一、工作概況
在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調(diào)事務(wù)等。通過這些工作，我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內(nèi)容
1.會議組織與協(xié)調(diào)：在此期間，我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會議，包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中，我積極與各方溝通，認真記錄會議內(nèi)容，并積極反饋執(zhí)行情況，確保會議的順利進行。
2.行政事務(wù)處理：在此期間，我處理了一系列醫(yī)院行政事務(wù)，包括日常行政事務(wù)、文件管理、物資采購等。通過這些工作，我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解，也學會了如何高效地處理各種行政事務(wù)。
3.事務(wù)協(xié)調(diào)：在此期間，我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關(guān)機構(gòu)、部門之間的諸多事務(wù)，包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作，我深刻體會到了事務(wù)協(xié)調(diào)的重要性，也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能，解決各種復(fù)雜問題。
三、經(jīng)驗教訓
在此期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如會議組織中的溝通不暢、行政事務(wù)處理中的效率低下等。通過反思這些問題，我深刻認識到了自己的不足之處，也找到了改進的方向。例如，在會議組織中，我需要加強與各方的溝通，提高會議效率；在行政事務(wù)處理中，我需要更加注重細節(jié)，提高工作效率。
四、未來展望
在此期間，我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復(fù)雜性。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十一
隨著時間的推移，我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中，我不斷地學習和成長，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此，我將對自己在過去一年的工作進行總結(jié)。
我的工作內(nèi)容主要包括行政事務(wù)、人力資源管理、財務(wù)管理等方面。在這些領(lǐng)域，我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行，不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務(wù)水平。同時，我還積極參與了各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中，我取得了一些成績。例如，在某次行政事務(wù)工作中，我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作，使整個流程更加順暢和高效。此外，在某次人力資源管理活動中，我擔任了組織者和策劃人的角色，通過與各部門的緊密合作，成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能，也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難。例如，在某次人力資源管理活動中，由于預(yù)算緊張，無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下，我積極與各部門溝通，尋找其他資源，最終成功地舉辦了一場具有高質(zhì)量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到，在工作中遇到問題和困難是常態(tài)，我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作，我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如，在溝通協(xié)調(diào)能力方面，我需要進一步提高自己的表達能力，以便更好地與不同的人群進行交流。此外，在時間管理方面，我也需要更好地規(guī)劃自己的工作，以提高工作效率和質(zhì)量。
總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十二
在規(guī)定時間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工，定時對院內(nèi)的'綠化帶進行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我院聘請專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進行一個長期的防治工作，為保護醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅守崗位，每日巡查，及時完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元，并且保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調(diào)動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂，確保了特種設(shè)備的安全運行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多，以及人們的維權(quán)意識不斷增強，保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查，并獲得了好評。保衛(wèi)科工作人員加強了醫(yī)院停車場的管理，給職工及病員帶來極大的方便。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)個人報告應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領(lǐng)導：
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將向您匯報我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理，提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內(nèi)容和成果
1.組織協(xié)調(diào)工作
作為醫(yī)院行政人員，我主要負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作，協(xié)調(diào)各項工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時，我還負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會議和培訓，確保會議和培訓的順利進行。
2.文件管理
我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內(nèi)容，確保文件的準確性和合法性。同時，我還負責文件的歸檔和保管，確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理
我負責醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。同時，我還負責醫(yī)院的后勤保障工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
4.宣傳工作
我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系，宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時，我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護，及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓和改進計劃
1.經(jīng)驗教訓
在過去的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在組織協(xié)調(diào)工作中，我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調(diào)，但有時溝通不暢，導致工作進展緩慢。此外，在文件管理中，我有時需要處理大量的文件，導致工作壓力較大。
2.改進計劃
為了提高工作效率和質(zhì)量，我計劃采取以下措施：
1.加強溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立良好的合作關(guān)系，確保工作順利進行。
2.加強對文件的審核和管理，確保文件的準確性和合法性。
3.加強對宣傳工作的重視，積極與媒體聯(lián)系，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績。同時，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，需要進一步改進和加強。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇一
我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好！
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇二
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結(jié)一心，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
醫(yī)院領(lǐng)導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動，并積極參與。
特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴格職業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實將各項制度落到實處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。
對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關(guān)責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強外部監(jiān)督。
一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的`各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。五是由院領(lǐng)導牽頭組成行風聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進行走訪。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動接受社會各界監(jiān)督。六是繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經(jīng)過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
在過去的一年中，我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里，我積極學習、努力工作，力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結(jié)中，我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗教訓，并進行反思和總結(jié)。
一、工作內(nèi)容和方法
作為醫(yī)院行政管理人員，我的主要工作職責包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說，我負責以下方面的工作：
1.制定行政工作計劃，包括日常事務(wù)、人力資源、物資管理、安全管理等。
2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保醫(yī)院各項工作的高效運行。
3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。
4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務(wù)，如召開會議、安排培訓等。
為完成上述工作，我采用的方法包括：制定詳細的行政工作計劃，定期召開會議，及時跟進各項工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以及執(zhí)行各項決策和任務(wù)。
二、工作結(jié)果和經(jīng)驗教訓
通過上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說，我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行，確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時，我也獲得了一些經(jīng)驗教訓：
1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。
2.學會了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高了工作效率和質(zhì)量。
3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。
4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。
三、反思和總結(jié)
回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作，我深刻認識到自己的成長和進步。同時，我也意識到自己在領(lǐng)導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領(lǐng)導和團隊管理能力，以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時，我也將制定詳細的下一步工作計劃，包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作，以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。
總之，過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地認識到領(lǐng)導和團隊管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領(lǐng)導和團隊管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
謝謝大家！
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇四
進一步加強醫(yī)院行風作風建設(shè)，構(gòu)建和諧社會，促進醫(yī)患溝通，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地了解患者對醫(yī)院各方面工作的意見，我院制定并實施了《出院病人隨訪制度》與《出院患者健康教育制度》。自今年開展工作以來，目前已取得初步成效。
通過出院指導，使得病人對自己所患疾病有了更深的認識。通過電話隨訪了解到出院病人在日常生活及工作中，能堅持對自己病情有益的生活習慣，盡量避免使病情惡化的情況發(fā)生。對于慢性疾病的病人，能堅持院外繼續(xù)服藥及治療，使疾病得到很好的控制。通過回訪，將醫(yī)院的服務(wù)延伸到病人出院之后，聽取了廣大病員群眾的意見與建議，獲取了指導醫(yī)院發(fā)展、改善醫(yī)院服務(wù)的第一手信息；通過回訪，給病人送去他們急需的康復(fù)指導，讓病人感受到醫(yī)院的關(guān)心，提升了病員群眾對我院的認知、認可度。
失的病人重新爭取回了醫(yī)院。另一方面，我們針對這些問題及時向相關(guān)科室、個人進行反饋、批評，杜絕了同類事件的再次發(fā)生。
病人及其家屬對我們的回訪工作非常歡迎也表示很感激，我們聽到最多的一句話是“沒想到我們出院了還能得到醫(yī)院的關(guān)心，謝謝你們”。我們體會到了這項工作帶給病人的不僅僅是一句問候，更多的是將醫(yī)院良好的社會形象樹立在了病人心中。
通過近一個季度的制度實施，我們共回訪幾百人次，收到多份份患者反饋信息。通過患者反饋信息，發(fā)現(xiàn)出院指導及回訪情況存在的一些問題。比如出院指導中，使用了過多的醫(yī)用術(shù)語，患者看不懂，造成院外治療困難；以及患者打電話到科室，主管醫(yī)生下班了沒在科室，其他醫(yī)生對患者情況又不了解。這就造成了患者需要了解的信息不能及時的傳達給患者。針對以上存在的問題，特對制度作出相應(yīng)修改：
1、出院指導中包括對患者及其家屬口頭交待與書面指導，盡量少使用醫(yī)用術(shù)語，用通俗易懂的語句來表達。
2、除了把科室電話留給患者外，主管醫(yī)生應(yīng)把自己的私人聯(lián)系方式（比如手機）告知患者。這樣才能更好的為病人提供服務(wù)，真正把《出院指導及病人回訪制度》落到實處。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇五
1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。
2.較好的完成了學年度的預(yù)防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務(wù)，兒童計免1331人次，報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時進行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查，我xx醫(yī)務(wù)人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，良好的服務(wù)給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。
3.為本科生新生開設(shè)健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。
作為學xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務(wù)是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高服務(wù)和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作領(lǐng)導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務(wù)無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”，全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事，細微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務(wù)，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務(wù)，拓寬我院的'服務(wù)范圍，在充分調(diào)研及認真準備的基礎(chǔ)上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，該中心的任務(wù)是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務(wù)，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務(wù)，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心配備有專職醫(yī)生護士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統(tǒng)，為每一位服務(wù)對象建立了健康及巡診服務(wù)檔案，我院醫(yī)護人員上門服務(wù)把xx領(lǐng)導和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務(wù)624人次，急診出診36人次。
本學年度，我xx教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎(chǔ)上，作為醫(yī)藥費管理的職能部門，xx醫(yī)院有責任和義務(wù)管理好學xx的醫(yī)療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計，目前全社會平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費管理工作，xx醫(yī)院既堅持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務(wù)，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強管理、拓展服務(wù)，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。
20xx年度我xx計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。
本學年度，xx醫(yī)院在學xx領(lǐng)導的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我xx離休干部、保健對象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高xx處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
本科教學評估工作是我xx本學年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔評估專家的醫(yī)療保障任務(wù)，以及大后勤保障體系中的學xx衛(wèi)生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導班子對于事關(guān)學xx大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細致的迎評醫(yī)療保障工作預(yù)案。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務(wù)的精神。醫(yī)院領(lǐng)導擔任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)精湛的醫(yī)護人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務(wù)，相關(guān)科室人員24小時值班待命。xx醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務(wù)指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務(wù)。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。
本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副xx長趙xx教授隨機到xx醫(yī)院考察學xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護人員和就診的學生進行了交談，對我xx重視支持學xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我xx本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務(wù)，而是精心組織策劃，對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務(wù)，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務(wù)項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進行了健康檢查和其他服務(wù)，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務(wù)。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設(shè)備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務(wù)。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇六
不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：
因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力，細心學習他人長處，改進自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手。
（一）人事管理方面。
1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。
2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。
（二）行政、辦公室方面。
1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。
3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理，為醫(yī)院加強管理。
4、醫(yī)院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。
在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領(lǐng)導的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。
2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。
3、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導道個歉，希望給予諒解。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導交辦的放心，努力改正以上不足。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇七
在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：
一、工作職責與任務(wù)
作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù)，確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務(wù)是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。
在過去的一年中，我成功地完成了以下任務(wù)：
1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。
2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。
3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。
4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。
5.采購了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資，確保了醫(yī)院日常運營的需要。
二、工作成果與亮點
在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點：
1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進，提高了工作效率。
2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領(lǐng)導和同事們的好評。
3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。
4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。
三、經(jīng)驗教訓與改進計劃
在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓：
1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。
2.在團隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。
3.在未來，我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務(wù)。
總結(jié)：
在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇八
2022年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計劃，認真履行職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高素質(zhì)
為了能夠更好地適應(yīng)單位工作的需要，一年來，我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的精神，在實際工作中把握其精神，用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我學習了許多計算機知識，了解了醫(yī)務(wù)工作實際操作程序，提高了工作技能，學習了iso9000認證所學習內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、扎實工作，努力做好服務(wù)工作
（一）檔案管理工作
今年，通過上級領(lǐng)導的指導，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認真對待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認真學習了檔案管理的方法，并嚴格按照標準規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領(lǐng)導的肯定，并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。
（二）文件管理工作
對于辦公室文件管理工作，我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅持閱文單，并按照標準規(guī)范進行登記。同時，對于每一份文件，我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。
（三）日常服務(wù)工作
一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務(wù)工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對方的需求，及時轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴格按照標準規(guī)范操作，做好登記和及時傳遞，確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。
（四）其他工作
除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報刊管理、會議室管理等等。在工作中，我認真對待每一項工作，盡力做好每一件事情。
三、團結(jié)協(xié)作，加強協(xié)作
辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強對工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務(wù)，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學習、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。
四、盡職盡責，做好本職工作
一年來，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
（一）加強管理，做好辦公室保障工作
在工作中，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：
1.切實抓好院領(lǐng)導的服務(wù)工作。為領(lǐng)導服務(wù)是辦公室義不容辭的職責，領(lǐng)導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務(wù)領(lǐng)導，一要辦好，二要保密，三要在實踐中提高。
2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請相關(guān)部門提前參與，認真做好事務(wù)前交流和前期準備工作，起到各部門之間積極互動與相互配合的作用，有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時，加強了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責任清晰、各司其職、各盡其責，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項工作的順利開展。
（二）加強管理，提高隊伍素質(zhì)
一是建章立制，完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習，同時，結(jié)合工作實際，加強了辦公室人員的業(yè)務(wù)學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神，促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率。在工作中，我始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務(wù)上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對每一位來院的病人以微笑來面對，主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）樹立良好的工作作風
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇九
作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員，就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己處事、協(xié)調(diào)問題的能力。我一般是在業(yè)余時間
學習
專業(yè)
知識和相關(guān)管理理論，來拓寬知識面，更新自己的知識結(jié)構(gòu)。做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息，這是我每天都要瀏覽的。
我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合各方面的工作;日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。在思想上，我堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱
愛
祖國，認真實踐“三個代表”重要思想，堅持黨的四項基本原則，思想、行動上與黨中央保持一致，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導自己的行動。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，團結(jié)同志，工作中兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個人得失。
近年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，從不推脫。工作中恪盡職守，無論平時的業(yè)務(wù)工作，還是協(xié)助
其他
同事工作都能夠認真負責，絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務(wù)：一是從事醫(yī)務(wù)股方業(yè)務(wù)方面，經(jīng)常面對大量的.資料、文件打印，而我從無怨言，保證仔細的完成任務(wù)。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表，并做好各科室人員調(diào)動、請假等核查工作，保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續(xù)教育學習工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作，從未有過怨言，保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作，面對幾百人的考核核對，信息錄入查對，能夠做到從無差錯發(fā)生。
工作的幾年來，越來越深切的體會到，科技飛速的發(fā)展，知識和信息的快速更新，每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，首先要提升自己的綜合素質(zhì)，不停地學習，取人之所長，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過這次醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，對過去的工作再一次溫故了一下，針對明年，面對繁瑣的工作，要時刻保持一顆仔細、開朗的心，努力完成任務(wù)，做到更好。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十
一、工作概況
在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調(diào)事務(wù)等。通過這些工作，我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。
二、工作內(nèi)容
1.會議組織與協(xié)調(diào)：在此期間，我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會議，包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中，我積極與各方溝通，認真記錄會議內(nèi)容，并積極反饋執(zhí)行情況，確保會議的順利進行。
2.行政事務(wù)處理：在此期間，我處理了一系列醫(yī)院行政事務(wù)，包括日常行政事務(wù)、文件管理、物資采購等。通過這些工作，我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解，也學會了如何高效地處理各種行政事務(wù)。
3.事務(wù)協(xié)調(diào)：在此期間，我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關(guān)機構(gòu)、部門之間的諸多事務(wù)，包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作，我深刻體會到了事務(wù)協(xié)調(diào)的重要性，也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能，解決各種復(fù)雜問題。
三、經(jīng)驗教訓
在此期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如會議組織中的溝通不暢、行政事務(wù)處理中的效率低下等。通過反思這些問題，我深刻認識到了自己的不足之處，也找到了改進的方向。例如，在會議組織中，我需要加強與各方的溝通，提高會議效率；在行政事務(wù)處理中，我需要更加注重細節(jié)，提高工作效率。
四、未來展望
在此期間，我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復(fù)雜性。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十一
隨著時間的推移，我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中，我不斷地學習和成長，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此，我將對自己在過去一年的工作進行總結(jié)。
我的工作內(nèi)容主要包括行政事務(wù)、人力資源管理、財務(wù)管理等方面。在這些領(lǐng)域，我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行，不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務(wù)水平。同時，我還積極參與了各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這一年的工作中，我取得了一些成績。例如，在某次行政事務(wù)工作中，我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作，使整個流程更加順暢和高效。此外，在某次人力資源管理活動中，我擔任了組織者和策劃人的角色，通過與各部門的緊密合作，成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能，也鍛煉了我的組織和管理能力。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難。例如，在某次人力資源管理活動中，由于預(yù)算緊張，無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下，我積極與各部門溝通，尋找其他資源，最終成功地舉辦了一場具有高質(zhì)量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到，在工作中遇到問題和困難是常態(tài)，我們需要積極面對和解決它們。
通過這一年的工作，我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如，在溝通協(xié)調(diào)能力方面，我需要進一步提高自己的表達能力，以便更好地與不同的人群進行交流。此外，在時間管理方面，我也需要更好地規(guī)劃自己的工作，以提高工作效率和質(zhì)量。
總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十二
在規(guī)定時間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫(yī)院的建設(shè)也在加緊建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。
醫(yī)院增加了一名花工，定時對院內(nèi)的'綠化帶進行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我院聘請專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進行一個長期的防治工作，為保護醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。
維修科人員堅守崗位，每日巡查，及時完成維修任務(wù)。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元，并且保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調(diào)動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂，確保了特種設(shè)備的安全運行。
隨著醫(yī)院病員的不斷增多，以及人們的維權(quán)意識不斷增強，保衛(wèi)科的安保及消防任務(wù)更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查，并獲得了好評。保衛(wèi)科工作人員加強了醫(yī)院停車場的管理，給職工及病員帶來極大的方便。
醫(yī)院行政人員工作總結(jié)篇十三
工作總結(jié)個人報告應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
尊敬的領(lǐng)導：
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將向您匯報我的工作總結(jié)。
一、工作背景和目標
醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理，提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內(nèi)容和成果
1.組織協(xié)調(diào)工作
作為醫(yī)院行政人員，我主要負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作，協(xié)調(diào)各項工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時，我還負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會議和培訓，確保會議和培訓的順利進行。
2.文件管理
我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內(nèi)容，確保文件的準確性和合法性。同時，我還負責文件的歸檔和保管，確保文件的安全和完整性。
3.行政事務(wù)管理
我負責醫(yī)院行政事務(wù)的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。同時，我還負責醫(yī)院的后勤保障工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。
4.宣傳工作
我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系，宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時，我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設(shè)和維護，及時更新醫(yī)院的各種信息。
三、經(jīng)驗教訓和改進計劃
1.經(jīng)驗教訓
在過去的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在組織協(xié)調(diào)工作中，我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調(diào)，但有時溝通不暢，導致工作進展緩慢。此外，在文件管理中，我有時需要處理大量的文件，導致工作壓力較大。
2.改進計劃
為了提高工作效率和質(zhì)量，我計劃采取以下措施：
1.加強溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立良好的合作關(guān)系，確保工作順利進行。
2.加強對文件的審核和管理，確保文件的準確性和合法性。
3.加強對宣傳工作的重視，積極與媒體聯(lián)系，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
四、結(jié)論
在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績。同時，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，需要進一步改進和加強。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。