歷史是人類社會發(fā)展的見證，其研究可以幫助我們認識現(xiàn)在和展望未來。一個完美的總結(jié)應(yīng)該簡潔明了，重點突出，著重強調(diào)關(guān)鍵的成果和收獲。通過總結(jié)，我們可以從中找到不足和問題，并積極改進和提高。
禮儀課的實訓心得篇一
稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了__稅務(wù)師事務(wù)所，進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增加他們的.稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
三、小結(jié)
在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。
禮儀課的實訓心得篇二
11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會。全國600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴，并見證了禮儀品格教育的魅力。
11月7日，大會在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會表演中拉開序幕，然后聆聽了高級講師金琪老師的課程《科學管理，鑄就輝煌》，她那具有實戰(zhàn)性、實效性、實操性的課程，深受幼教同仁的喜愛。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進地分析了幼教現(xiàn)狀；說明了如何創(chuàng)造園所文化，樹立品牌形象；強調(diào)了加強幼兒園的五常管理（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）與培養(yǎng)幼兒良好習慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來的表演，讓我們又享受了一次視覺盛宴。最后丁永芬老師講了愛的教育—禮儀品格教育。
11月8日，我們實地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動，印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識的教育，而是將良好習慣內(nèi)化為品質(zhì)的教育；指出幼兒期習慣養(yǎng)成的重要性；提出了家園共育是幼兒形成良好品質(zhì)的必要培養(yǎng)途徑。
通過這次學習，我們會朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長文明講禮的目標而奮進，讓我們開展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。
禮儀課的實訓心得篇三
在大學期間的一門實訓課程，商務(wù)禮儀實訓課成為了我學習過程中的亮點之一。通過這門課程的學習與實踐，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識和技巧，還培養(yǎng)了自己的自信與溝通能力。在這個過程中，我體會到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性，同時也意識到了個人形象的重要性。這門課程為我打開了通往職場的大門，讓我有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
在商務(wù)禮儀實訓課上，我學到了許多實用的知識和技巧。首先是關(guān)于儀容儀表的講解和演練，包括著裝、化妝等方面的要求。我了解到在商務(wù)場合中，一個人的形象給人的第一印象尤為重要。同時，我還學習到了正確的姿勢和走路的技巧，以及如何正確地握手和面對面溝通的技巧。這些細節(jié)可能在平時的生活中并不會引起我們的注意，但在商務(wù)場合卻會直接影響到我們和他人的交流。通過在實際情景中的模擬演練，我對這些知識和技巧有了更深入的理解。
除了理論知識的學習，商務(wù)禮儀實訓課還提供了實踐的機會。我們不僅有機會參觀各類企業(yè)，還有機會參加商務(wù)活動并充當企業(yè)代表。這些實踐鍛煉增加了我在真實商務(wù)場景中的經(jīng)驗。我學會了面對各種人際交往的情況，如如何與上級、同事和客戶進行有效的溝通。隨著實踐的深入，我的自信心也得到了提升。我明白了在商務(wù)禮儀的實踐中，自信是成功的關(guān)鍵。
商務(wù)禮儀實訓課對我個人的意義不僅僅在于學習知識和技巧，在這個過程中我也充分意識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性。一個人的儀表、言談舉止和交際能力都可以直接影響到他人對于他的印象。在商務(wù)場合中，一個人的形象往往是判斷一個人職業(yè)能力和品格的重要標準。通過這門課程的學習和實踐，我意識到了通過打造良好的商務(wù)禮儀形象，我將能夠更好地與他人合作，得到更多的機會和成功。
最后，商務(wù)禮儀實訓課也讓我認識到了個人形象的重要性。在商務(wù)場合，一個人的形象代表了他所在公司或組織的形象。通過合適的著裝、優(yōu)雅的舉止和自信的表現(xiàn)，我也將成為公司或組織的形象代言人。這要求我在日常生活中保持良好的形象修養(yǎng)，不僅僅是為了商務(wù)場合，更是為了自己的個人發(fā)展。一個有良好形象的人往往能夠更好地提升自己的個人價值。
綜上所述，商務(wù)禮儀實訓課讓我學到了很多實用的知識和技巧。通過學習和實踐，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本要求，也提升了自己的自信和溝通能力。我認識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性，以及個人形象的重要性。這門課程對我未來的職業(yè)發(fā)展將有著深遠的影響，我會將所學知識和技巧應(yīng)用于實際工作中，不斷提升自己的個人形象和職業(yè)能力。
禮儀課的實訓心得篇四
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目各種符合交往要求行為準則和規(guī)范總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)外在表現(xiàn)。從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成示人以尊重、友好習慣做法。從傳播角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀主要功能，從個人角度來看，一是有助于提高人們自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們社會交往，改善人們?nèi)穗H關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神重要內(nèi)容，是企業(yè)形象主要附著點。大凡國際化企業(yè)，對于禮儀都有高標準要求，都把禮儀作為企業(yè)文化重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉典例，實訓室里各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解，各種模擬使我緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方面對眼前一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞離異，同時也了解到了許多國家不同風俗習慣，多姿多彩課堂模擬，同學們踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你禮儀舉止是否得體，得體禮儀舉止會使你在未來競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀課的實訓心得篇五
通過聽裴老師的課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。
現(xiàn)今的社會，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
裴老師的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之，從事教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。
禮儀課的實訓心得篇六
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的.友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶。煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
禮儀課的實訓心得篇七
在工作場合中，正確的商務(wù)禮儀能夠給人留下良好的印象，提升個人的職業(yè)形象和商務(wù)交往能力。為了提高我們的商務(wù)禮儀水平，我校組織了一門商務(wù)禮儀實訓課。在這門課上，我們不僅學到了許多實用的商務(wù)禮儀技巧，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。在這篇文章中，我將分享我在商務(wù)禮儀實訓課中的心得體會。
首先，我學到了儀態(tài)端莊的重要性。在商務(wù)場合，一個人的儀態(tài)給人的第一印象非常重要。在實訓課上，老師教會了我們?nèi)绾伪３终_的站姿、坐姿和行走姿勢。此外，我們還學習了穿著得體的原則，例如選擇適合場合的服裝、注意顏色的搭配等。通過實際的練習和反饋，我逐漸意識到正確的儀態(tài)對于建立良好的個人形象至關(guān)重要。
其次，我學到了引導對話和表達自己觀點的技巧。在商務(wù)場合，人們常常需要與客戶、同事進行有效的溝通和交流。在實訓課中，老師教會了我們?nèi)绾问褂煤线m的語言和語氣與他人對話，并提供了一些常用的溝通技巧，如傾聽、提問和回應(yīng)。在實際練習中，我們不斷改進自己的溝通技巧，逐漸學會了如何以禮貌和自信的方式表達自己的觀點，有效地與他人達成共識。
第三，我學到了商務(wù)宴會禮儀的重要性。在商務(wù)社交中，參加商務(wù)宴會是一種常見的商務(wù)活動。在實訓課中，我們學習了宴會禮儀的基本知識和技巧，如入座禮、舉杯禮、用餐禮儀等。我們還了解了不同國家和地區(qū)的宴會禮儀差異，并學習了如何尊重和適應(yīng)不同文化背景的宴會禮儀。通過實際操作和模擬練習，我掌握了商務(wù)宴會禮儀的基本規(guī)則，并在實際應(yīng)用中提高了自己的應(yīng)對能力。
第四，我學到了考慮他人感受的重要性。在商務(wù)交往中，考慮他人的感受是維護良好關(guān)系的關(guān)鍵。在實訓課中，老師強調(diào)了尊重他人和關(guān)心他人的重要性，并為我們提供了一些實用的禮儀技巧，如握手禮、交換名片時的禮儀等。通過反復練習和角色扮演，我們逐漸明白了為他人著想的重要性，并學會了如何在商務(wù)交往中展示尊重和關(guān)心他人。
最后，我學到了自信心的重要性。在商務(wù)場合，自信是成功的基礎(chǔ)。在實訓課中，老師鼓勵我們敢于展示自己、自信地與他人交流，并提供了一些提升自信心的技巧，如積極思考、保持良好的姿勢等。通過實際操作和反饋，我逐漸建立起自己的信心，并在商務(wù)交往中展現(xiàn)出了自己的實力。
總結(jié)起來，商務(wù)禮儀實訓課給了我很大的收獲。我不僅學到了實用的商務(wù)禮儀技巧，也提高了自己的溝通能力和自信心。通過這門課程的學習，我相信我在未來的工作中能夠更好地處理商務(wù)交往，樹立良好的個人形象，并取得更大的成功。
禮儀課的實訓心得篇八
人人從我做起來，要讓大地綠起來，要讓天空藍起來，要讓江河清起來，要讓空氣凈起來，要讓花兒開起來，要讓鳥兒唱起來，要讓環(huán)境好起來。
每當聽到這首歌時，我都會一遍一遍地問自己，我做到了文明美德了嗎?千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國向來就有“文明古國”之稱。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人，必須有良好的文明禮儀。
其實文明禮儀隨處可見，比如：下課時主動向老師問好;進老師辦公室時先敲門;公交車上給老弱病殘讓座，這都是文明禮儀的表現(xiàn)。然而這些事情往往被我們所忽略。
鏡頭一：
小明和小紅是一對好朋友。今天他們上學時經(jīng)過一個垃圾桶時，發(fā)現(xiàn)垃圾桶邊堆滿了垃圾，而垃圾桶里卻是空空如也。原來許多人來到垃圾桶邊，不愿意再多走一步路了，便玩起了“投藍”游戲，往里扔，但往往沒有扔進去，也不愿意撿，便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾，而小明卻從書包里拿出筆和紙寫了起來。當小紅整理好后，小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來他在紙上寫著：向前一小步，文明禮儀一大步。人們看了連連夸贊小明小紅是一個講文明禮儀的好孩子。
鏡頭二：
“老爺爺，你坐在這里吧!”小明對一位老爺爺說。老爺爺說：“不用，你自己坐吧?！薄安?，您坐吧，我快到站了?！薄罢媸莻€懂事的好孩子!”
鏡頭三：
你們看!青山公園這么多同學在干什么呢?告訴你們吧，他們是明禮中學的學生，他們在學雷鋒，撿垃圾呢!因為青山公園的垃圾很多，所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗，可他們心里卻美滋滋的。
前面的路已經(jīng)為我們鋪好，下一步就是要我們頑強地走下去，事在人為，我們首先就是要具備生的美德，具備我們中華民族的美德，沒有美德的人，不算高尚，別讓陋習沾染如花的青春，別讓陋習陪伴你度過最美好的人生!
禮儀課的實訓心得篇九
我國自古就有“禮儀之邦”之稱，文明熱情，注重禮數(shù)，是我國的傳統(tǒng)美德。一學期來，通過禮儀課的學習，筆者有了深刻的感悟，懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對別人的尊重文基礎(chǔ)的，是以個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的重要標志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度，文明禮貌的語言，優(yōu)雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流，我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關(guān)系，就算足不出戶，也得處理好爺爺奶奶的關(guān)系、父母的關(guān)系、兄弟姐妹的關(guān)系，否則各種關(guān)系之間就可能形成“代溝”。一出門，就有個鄰里關(guān)系，到學校就有師生關(guān)系。到社會，各種關(guān)系就更復雜了。能不能處理好這些關(guān)系，直接影響到學習和工作的情緒，影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上，跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人，也得共同處理好人際關(guān)系。這種看起來是生疏的關(guān)系也不可忽視，弄不好兩個人就會吵架打架，連在同一條路上走路也是一種社會關(guān)系，也要注意處理好彼此間的關(guān)系，否則可能就會發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關(guān)系的一大法寶，它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié)中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精辟的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人，他的動作不獨具有力量，而且要優(yōu)美?！笨芍^“量小非君子，無度不丈夫?！彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥?，包括犯過錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事，一次他外出散步，路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說：“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道：“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓，避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例：一九三六年六月，斯諾剛剛進入陜北抗日根據(jù)地采訪時，在路上坐下來和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯，他象平常一樣，除了熱開水以外，沒有別的喝，而開水又燙得不能進口，他就對其中一個孩子打招呼說：“喂，給我們拿點冷水來?！蹦莻€孩子壓根兒不理他。幾分鐘后，他又招呼另一個孩子，結(jié)果也是一樣。當時的交通處長李克農(nóng)就笑著對他說：“你可以叫他‘小鬼’，或者可以叫他‘同志’，可你不能叫他‘喂’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時，他們之間的關(guān)系是陌生的疏遠的。他忽視了使用禮貌的語言，象使喚“傭人”似的直呼其“喂”，致使人際關(guān)系緊張，差點冷水都喝不上。最后，他在李克農(nóng)的提醒下注意了良好的禮儀，人際關(guān)系一下子融洽起來了?？梢姡己玫奈拿鞫Y儀有助于調(diào)節(jié)人際關(guān)系，它是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑。
通過學習文明禮儀，我懂得的實在是太多了。筆者知道，學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校并不重視文明禮儀的教育，我們連基本的禮儀都不懂。看到老師都很少打招呼，有些同學看見老師就象看見路人一樣，頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設(shè)成國際旅游島之后，學校開設(shè)了文明禮儀課，我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問：“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理，改掉了亂扔垃圾，亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍，到處整整齊齊，干干凈凈，#from end#創(chuàng)造出了良好的學習環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶，讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀，改掉長期以來存在的各種惡習陋習，做一個合格文明的公民。
禮儀課的實訓心得篇十
商務(wù)禮儀實訓課是大學生必修課程之一，在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，良好的商務(wù)禮儀是成功的關(guān)鍵之一。通過參加商務(wù)禮儀實訓課，我深刻領(lǐng)悟到了商務(wù)禮儀的重要性，并獲得了許多實用的技巧和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在商務(wù)禮儀實訓課上的心得體會。
第二段：重視形象塑造。
商務(wù)場合中的形象塑造至關(guān)重要。在實訓課上，我們學習了如何合理搭配服裝、選擇適合的發(fā)型和化妝，以展現(xiàn)出專業(yè)且自信的形象。我還學到了關(guān)于儀態(tài)的重要性，如正確的坐姿和站姿，以及適度運用肢體語言來傳達信息。這些細節(jié)都會對人們產(chǎn)生深刻的第一印象，從而影響到商務(wù)交往的結(jié)果。
第三段：重在細節(jié)。
在商務(wù)交往中，細節(jié)是關(guān)鍵。實訓課上，我們學習了如何使用名片，包括正確地遞交和接收名片的技巧，并通過模擬磋商的場景來實踐這些技巧。我們還學習了如何用適當?shù)穆曇?、語速和語調(diào)進行演講和表達，以及如何正確地與他人交流和傾聽。這些細節(jié)不僅可以提高我們的談判技巧，還能夠增加我們在商務(wù)場合中的信任度和好感度。
第四段：禮儀行為。
在商務(wù)場合中，恰當?shù)亩Y儀行為是非常重要的。我們學習了如何正確行走和上下樓梯，并在實際中加以實踐。此外，我們還學習了如何在餐桌上用餐，包括正確使用餐具、甄別不同的餐桌禮儀等。這些禮儀行為的掌握不僅能夠給他人留下良好的印象，還能夠體現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。
第五段：總結(jié)與展望。
通過商務(wù)禮儀實訓課，我不僅獲得了實用的技巧和知識，還培養(yǎng)了對商務(wù)禮儀重要性的認識。我相信這些知識和經(jīng)驗將對我的今后職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在未來，我將繼續(xù)保持對商務(wù)禮儀的關(guān)注，并不斷提升自己的能力。同時，我也希望其他人能夠意識到商務(wù)禮儀的重要性，通過參加相關(guān)的培訓來提升自己在商務(wù)場合中的競爭力。
以上便是我在商務(wù)禮儀實訓課上的心得體會。商務(wù)禮儀是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過學習和實踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，從而在商務(wù)領(lǐng)域中取得更大的成功。
禮儀課的實訓心得篇十一
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在涉外活動中，為照顧國外客人的飲食習慣，有時也要用西餐來招待客人。西餐十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
周四，我們禮儀班全體成員一起在老師的帶領(lǐng)下，在松雅湖西餐廳學習西餐禮儀，能夠大家一起吃一次西餐，是一次很特別的經(jīng)歷。
在老師和制片人的準備下，訂好了去西餐廳的時間，并且老師與餐廳的經(jīng)理協(xié)商好了座位與講課時間。同學們都著正裝，打扮得得體，并準時到達。搞笑的是我們坐的順序和上牛扒時本來應(yīng)該吃的很慢的牛扒很快就被我們消滅了。我們果然是餓著了。
同學們安靜有序的坐到自己的座位，等待大堂經(jīng)理教我們西餐禮儀，以及觀察西餐廳的環(huán)境。有很多同學都是第一次吃西餐，所以都很認真的學習西餐禮儀，餐廳經(jīng)理也講得非常詳細和生動特別找了教學視頻，讓我們邊看邊學。照相的同學將我們大家在學習理論知識和就餐的畫面拍攝下來，留住了這美好的時刻。以下是西餐禮儀知識的總結(jié)：
1、西餐的特點。
“西餐”，是我國對歐美地區(qū)菜肴的統(tǒng)稱，大致可以分為二類：一是以英、法、德、意等國為代表的“西歐式”，又稱“歐式”，其特點是選料精純、口味清淡，以款式多，制作精細而享有盛譽；二是以前蘇聯(lián)為代表的“東歐式”，也稱“俄式”，其特點是味道濃，油重，以咸、酸、甜、辣皆具而著稱。此外，還有在英國菜基礎(chǔ)上發(fā)展起來的“美式”西餐等。美式西餐講究甜品，喜歡用水果作菜。
2、餐具的用法。
刀叉的使用。右手持刀，左手持叉，先用叉子把食物按住，然后用刀切成小塊，再用叉送入嘴內(nèi)。歐洲人使用時不換手，即從切割到送食物入口均以左手持叉。美國人則切割后，將刀放下?lián)Q右手持叉送食入口。
匙的用法。持匙用右手，持法同持叉，但手指務(wù)必持在匙柄之端，除喝湯外，不用匙取食其他食物。
餐巾用法。進餐時，大餐巾可折起（一般對折）折口向外平鋪在腿上，小餐巾可伸開直接鋪在腿上。注意不可將餐巾掛在胸前（但在空間不大的地方，如飛機上可以如此）。拭嘴時需用餐巾的上端，并用其內(nèi)側(cè)來擦嘴。絕不可用來擦臉部或擦刀叉、碗碟等。
3、進餐的禮儀。
1）.餐具使用禮儀。
吃西餐，必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置，不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會上，每一道食物、菜肴即配一套相應(yīng)的餐具（刀、叉、匙），并以上菜的先后順序由外向內(nèi)排列。進餐時，應(yīng)先取左右兩側(cè)最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜，將刀叉合攏并排置于碟中，表示此道菜已用完，服務(wù)員便會主動上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時停頓，應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上，刀刃向內(nèi)，意思是告訴服務(wù)員，我還沒吃完，請不要把餐具拿走。
使用刀叉時，盡量不使其碰撞，以免發(fā)出大的聲音，更不可揮動刀叉與別人講話。
2）.進餐的順序。
西餐內(nèi)容齊全的西菜一般有七八道，主要由這樣幾部分構(gòu)成：
第一，飲料（果汁）、水果或冷盆，又稱開胃菜，目的是增進食欲。
第二，湯類（也即頭菜）。需用湯匙，此時一般上有黃油、面包。
第三，蔬菜、冷菜或魚（也稱副菜）?？墒褂脡|盤兩側(cè)相應(yīng)的刀叉。
第四，主菜（肉食或熟菜）。肉食主菜一般配有熟蔬菜，此時要用刀叉分切后放餐盤內(nèi)取食。如有色拉，需要色拉匙、色拉叉等餐具。
第五，餐后食物。一般為甜品（點心）、水果、冰淇淋等。最后為咖啡，喝咖啡應(yīng)使用咖啡匙、長柄匙。
3）.面包等可用手取食。
進餐時，除用刀、叉、匙取送食物外，有時還可用手取。如吃雞、龍蝦時，經(jīng)主人示意，可以用手撕著吃。吃餅干、薯片或小粒水果，可以用手取食。面包則一律手取，注意取自己左手前面的，不可取錯。取面包時，左手拿取，右手撕開，再把奶油涂上去，一小塊一小塊撕著吃。不可用面包蘸湯吃，也不可一整塊咬著吃。
4）.用湯匙舀著喝湯。
喝湯時，切不可以湯盤就口，必須用湯匙舀著喝。姿勢是：用左手扶著盤沿，右手用匙舀，不可端盤喝湯，不要發(fā)出吱吱的聲響，也不可頻率太快。如果湯太燙時，應(yīng)待其自然降溫后再喝。
5）.不可整塊肉送嘴里咬。
吃肉或魚的時候，要特別小心。用叉按好后，慢慢用刀切，切好后用叉子進食，千萬不可用叉子將其整個叉起來，送到嘴里去咬。這類菜盤里一般有些生菜，往往是用于點綴和增加食欲的，吃不吃由你，不要為了面子強吃下去。
6）.吃東西不要發(fā)出很大聲響。
吃西餐時相互交談是很正常的現(xiàn)象，但切不可大聲喧嘩，放聲大笑，也不可抽煙，尤其在吃東西時應(yīng)細嚼慢咽，嘴里不要發(fā)出很大的聲響，更不能把叉刀伸進嘴里。至于拿著刀叉作手勢在別人面前揮舞，更是失禮和缺乏修養(yǎng)的行為。
7）坐姿要端正。
吃西餐還應(yīng)注意坐姿。坐姿要正，身體要直，脊背不可緊靠椅背，一般坐于座椅的四分之三即可。不可伸腿，不能翹起二郎腿，也不要將胳臂肘放到桌面上。
8）.酒杯不斟滿，喝酒不勸酒。
飲酒時，不要把酒杯斟得太滿，也不要和別人勸酒（這些都不同于中餐）。如剛吃完油膩食物，最好先擦一下嘴再去喝酒，免得讓嘴上的油漬將杯子弄得油乎乎的。干杯時，即使不喝，也應(yīng)將酒杯在嘴唇邊碰一下，以示禮貌。
4、餐位的安排。
原則上男主賓坐在女主人右邊，女主賓坐在男主人右邊，而且多半是男女相間而坐，夫婦不坐在一起，以免各自聊家常話而忽略與其他賓客間的交際。
5、就餐著裝。
再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。去高檔的西餐廳，男士要穿整潔；女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話，男士必須打領(lǐng)帶。進入餐廳時，男士應(yīng)先開門，請女士進入，應(yīng)請女士走在前面。入座、點酒都應(yīng)請女士來品嘗和決定。
同學們學到了很多西餐知識，這對以后步入社會是很有幫助的。這次的西餐之旅還有一點讓我感觸深的就是，大家在一起學習，一起玩耍是一件很幸福的事，希望每個同學都能珍惜一起實訓的機會。這次給我留下深刻印象的是我們在西餐廳里k歌的環(huán)節(jié)，這是在西餐廳里很難見的一種場景吧，特別是當蘭嬌玉唱起最炫民族風的時候。相信這會是我們大學里一段美好的回憶。
禮儀課的實訓心得篇十二
前段時間在學習禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動十分必要，十分及時，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導班子和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習，禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學習之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，禮貌用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言，堅持工作中衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，如果我們每個人都能從我做起，從此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風采。
禮儀課的實訓心得篇十三
動態(tài)禮儀實訓是現(xiàn)代社會的必備素養(yǎng)，可謂是社交場合的“敲門磚”。初次接觸時，我心中并沒有太多的期待，認為“禮儀不過是些規(guī)矩，為什么要花費那么多時間去學習呢？”但在實踐中，我逐漸認識到禮儀的重要性，并深深感受到其中博大精深的內(nèi)涵。下文將分享我在動態(tài)禮儀實訓中的心得體會。
第二部分：實踐感悟
動態(tài)禮儀實訓注重實踐操作，因此我最先學習的是行走姿態(tài)、動作和帶物品。在教練的指導下，我練習了腳步、腿部和臂部動作，包括拿東西的方法和手勢。經(jīng)過反復排練，我逐步克服了走路時的一些習慣動作，變得更加從容自信。通過自我感知和他人反饋，我了解到自己的“微笑數(shù)”，并在實踐中積極調(diào)整，形成更加和諧的形象。在這個過程中，我領(lǐng)悟到了靜態(tài)姿勢的重要性，以及在實戰(zhàn)中靈活運用姿態(tài)和動作所產(chǎn)生的奇妙效果。
第三部分：交流實踐
動態(tài)禮儀實訓不僅包括站立與行動的訓練，還要包括口頭交流的訓練。毫無疑問，正面、自信的表達方式具有重大的意義，可以讓我們快速捕捉到他人的注意力和共鳴。在實踐過程中，我們通過模擬各種社交場合進行口頭交流，包括業(yè)務(wù)洽談、社交交往、禮儀接待和公開演講等。通過這樣的練習，我懂得了如何利用“三不推銷法”建立良好的關(guān)系，學會了“聽三分、講七分”的方法，更加了解自己的表達風格和技巧限制。同時，在實踐的交流過程中，我也認識到了一些人際交往中需要避免的禁忌和不適當?shù)挠谜Z，越過這些障礙，增強了自己的自信和技巧。
第四部分：場景模擬實踐
動態(tài)禮儀實訓還包括模擬各種場景，如開業(yè)典禮、婚禮、晚宴等等。通過這樣的模擬，我獲得了諸多經(jīng)驗和實踐、了解到了如何應(yīng)對各種復雜的現(xiàn)場情況，更加熟悉和掌握了現(xiàn)代社會舉辦的各種儀式、禮儀用語和行動方式。當然，這也是一個檢驗自身的絕佳機會，讓我更加清楚地認識到自身的不足，更加切實地加強了自己的禮儀修養(yǎng)和技巧。
第五部分：總結(jié)
經(jīng)過動態(tài)禮儀實訓，我認識到了禮儀的重要性，也體驗了不同場合、不同環(huán)境下運用禮儀所帶來的卓越效果。動態(tài)禮儀實訓的過程，也是一個提升個人修養(yǎng)、增強自信心、塑造良好形象的過程。在今后的新風尚、新場合中，我也將努力將學到的禮儀技巧運用到實踐中，成為一個更加完美和優(yōu)雅的人。
禮儀課的實訓心得篇十四
禮貌是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。學習禮儀有助于提高我們的個人魅力。生活中粗心的小行為往往反映一個人的素養(yǎng)。學習商務(wù)禮儀不僅能糾正我們?nèi)粘Ｉ钪械膲牧晳T，還能為我們未來就業(yè)提供參考。
在學習商務(wù)禮儀之前，我對這門課充滿了期待。真正接觸到商務(wù)禮儀后，我才意識到，讓自己真正優(yōu)雅并不是那么容易。一個人舉止得體，說話文雅，就給別人留下了好印象。
所謂愛美之心，人人都有。今天崇尚的是自然之美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾不是過度搖晃，而是塑造個人的好形象，展現(xiàn)個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我一直認為只有沒有任何修飾的美麗才是自然之美。但是通過老師的講課，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀不僅適用于正式的社交場合，生活中也處處可見禮儀。通過對一個人的禮儀、衣著、舉止、語言談話的觀察，我們可以大致了解生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀對我們大有幫助。
每當看到銀幕上的亞運會禮儀小姐迎面而來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足之間都散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往情不自禁地羨慕。不禁感慨萬千。如果我們能擁有他們一半的氣質(zhì)……但是，我們可能不需要羨慕別人。只要我們努力，就能做得一樣好。
通過一個學期的禮儀課學習，我收獲了很多。例如，著裝要根據(jù)季節(jié)和情況，有不同的適合季節(jié)和情況的打扮。不一定要穿得漂亮，時尚才是美麗。這也不是我們要追求的目標。端莊大方的衣著也能展現(xiàn)個人的完美形象。在這一系列禮儀指導過程中，自我感覺收獲最大的是舉止。如果平時我們大部分人都隨心所欲，從來不知道自己的一些舉止是否合適。約翰肯尼迪。禮儀課后，我意識到以前的一些行為在這一刻看起來多么不雅，真的失去了女人味。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多樂趣。單純的蹲坐姿勢就蘊含著很多學問。在課堂上，當老師說不能超過三分之二的椅子時，幾乎所有同學都不自覺地負債。這時才意識到自己的整個身體幾乎都癱坐在椅子上，不禁咯咯笑起來。有些人暗自得意，幸好自己沒有坐太多。另外，在不細心掉東西的時候，撿的時候要蜷縮一半，把膝蓋湊近。有時候連撿東西都開玩笑說看起來這么紳士女性化，這真的有點古代的韻味。但是這很好地體現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風格。
在職場上，學好商務(wù)禮儀更重要。衣著得體，談吐優(yōu)雅，舉止大方，無言以對。對于即將就業(yè)的大學生，應(yīng)該多了解一些職場禮儀的知識。光有專業(yè)知識是不夠的，但還要知道面試技巧。有些人很優(yōu)秀，但求職中很多時候都不順利，很多時候細節(jié)有問題。因此，在面試之前，我們應(yīng)該給自己仔細打扮。這不僅是對自己的責任，也是對面試官的尊重。在面試過程中，我們要表現(xiàn)得自信有禮貌。所以我們將邁出成功的第一步。接下來，我相信只要你已經(jīng)具備必要的專業(yè)知識和技能，所有問題都可以輕松解決。
短短一學期的商務(wù)禮儀課讓我們學到很多東西。生活中還保留著大體的行為和壞習慣。雖然我們不能在1點30分修好，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的言談舉止。相信在不久的將來，我們將在不斷改善和完善自己的過程中受益匪淺。
禮儀課的實訓心得篇十五
學習，使我受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題，同時也教給了我們班的女生化妝的知識，盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣，在課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，尤其是在講化妝知識的時候，老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品，現(xiàn)場給我們來了示范。不得不說選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋€人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方，從而是一個人的氣質(zhì)得到提升。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同時還可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！走遍天下，無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！俗話說的好，給別人的第一印象是很難改變的，所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意，就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。當看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。那么我相信，顧客對您的第一印象是非常不錯的。
對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓讓我深刻的體會到一些看似普通的事情，但是當你真正要做好它時，卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的，記得在這個過程當中作為一名求職者站在講臺上面試，雖然有進步，但是老師依舊提出了我的不足，相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼，所以對于這次的商務(wù)禮儀實訓，對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟，我相信，假以時日，我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。
禮儀課的實訓心得篇十六
動態(tài)禮儀實訓是一次非常難得的機會，它讓我認真領(lǐng)悟到禮儀的重要性和價值。在這次實訓中，我受益匪淺，不僅僅是提高了自己的良好形象，更是學到了一些與人相處的技巧。此外，在實訓過程中，我也體會到了自身的不足，發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提高的地方。因此，我將在本文中分享我在動態(tài)禮儀實訓中的心得體會。
第二段：重視細節(jié)
動態(tài)禮儀實訓中，最讓我印象深刻的是注重細節(jié)所帶來的變化。我們表現(xiàn)好壞是在微觀的細節(jié)上體現(xiàn)出來的。一個在細節(jié)方面做得好的人，會讓人感覺周到和真誠；反過來，如果在細節(jié)方面做得不夠好，也會讓人產(chǎn)生疏離和不信任的感覺。因此，在日常生活中要時刻關(guān)注自己在細節(jié)方面的表現(xiàn)，不斷改進自己的禮儀修養(yǎng)。
第三段：注重溝通
動態(tài)禮儀實訓促使我意識到了溝通的重要性。良好的溝通是人與人之間互相理解溝通的橋梁，也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在實訓中，我注意到，與別人交流應(yīng)細心傾聽，并及時回應(yīng)對方的言語和動作。此外，在口才、語言表達、肢體語言等多方面也需要不斷提高，以準確表達自己的意思，促進與別人的溝通。
第四段：表情和態(tài)度
動態(tài)禮儀實訓中，我也體會到了表情和態(tài)度所帶來的影響。表情和態(tài)度是最直觀的語言，會讓人產(chǎn)生強烈的感覺和印象。因此，我們要時刻注意自己的表情和態(tài)度，盡可能表現(xiàn)出自己真誠和善良的內(nèi)心。在實際生活中，一些微小的舉動也會引起他人的反感和誤解，因此我們要謹慎地對待自己的表情和態(tài)度，讓自己呈現(xiàn)出更積極向上的形象。
第五段：總結(jié)
通過動態(tài)禮儀實訓，我認識到了禮儀修養(yǎng)和人際關(guān)系處理的重要性，實踐中幫我提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在這次實訓的過程中，我注意到人與人之間的微妙關(guān)系是不能忽視的，我們應(yīng)該時刻警惕這些微小動作對人際關(guān)系產(chǎn)生的影響。因此，除了技術(shù)實踐的訓練外，也需要不斷加強個人修養(yǎng)和人際交往的能力。動態(tài)禮儀實訓不只是簡單的講授和演示，更是在訓練中體驗自己的哲學思考，尤其是在實訓的各個環(huán)節(jié)中一步步演練自己，不斷調(diào)整自己的心態(tài)和行為，讓自己更快的融入社會，贏得別人的信任和尊重。
禮儀課的實訓心得篇十七
第一段：介紹實訓禮儀的概念及重要性（字數(shù)約200字）
實訓禮儀是指在實習或?qū)嵱栠^程中遵守的一系列規(guī)范與準則，它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓禮儀的重要性不言而喻，它不僅關(guān)系到個人的形象與信譽，也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實訓過程中，如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng)，不僅會影響自身的職業(yè)發(fā)展，還可能給他人帶來困擾和不滿。
第二段：關(guān)于儀容儀表方面的心得理解（字數(shù)約300字）
在實訓過程中，我深刻體會到儀容儀表在展現(xiàn)個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求，適當?shù)拇蚶韨€人形象會顯得更加專業(yè)與有序。此外，儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面，要根據(jù)具體場合進行合理的搭配與選擇。例如，在重要會議上，我會選擇適當?shù)恼b，搭配簡約的發(fā)型與妝容，以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產(chǎn)生良好的第一印象，進而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。
第三段：言談舉止方面的心得體會（字數(shù)約300字）
言談舉止是實訓禮儀中不可忽視的一環(huán)，它反映著個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓中，我養(yǎng)成了注意用語的習慣，學會與他人進行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導或同事溝通時，我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞，在表達意見時力求準確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵，即使意見不同也要保持冷靜和客觀，避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時，我還學會了控制自己的情緒，不在工作中表現(xiàn)出過多的個人情感，以避免給他人造成困擾和壓力。
第四段：社交交往方面的心得體會（字數(shù)約300字）
在實訓中，社交交往能力既影響著個人的工作效率，也關(guān)系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此，我注重與他人保持良好的關(guān)系，學會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中，我會主動與同事溝通，分工協(xié)作，及時進行工作反饋，以保持團隊的緊密聯(lián)系。此外，我也積極參加各類社交活動，拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。
第五段：總結(jié)實訓禮儀的重要性及對個人發(fā)展的意義（字數(shù)約200字）
實訓禮儀作為一種規(guī)范與準則，對個人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個人的形象與信譽，也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中，實訓禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢，能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時，實踐實訓禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力，為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此，我會時刻銘記實訓禮儀的重要性，不斷完善自己，為自己的職業(yè)道路打下堅實的基石。
禮儀課的實訓心得篇十八
第一段：引言（約200字）
實訓期間，我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓不僅僅是為了接觸實際工作，在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學生，我意識到作為未來社會的一份子，與人交往時，形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠影響，因此我特別重視如何在實訓過程中運用正確的禮儀，讓自己更好地融入工作環(huán)境，展示職業(yè)魅力。
第二段：注意儀表儀容（約300字）
首先，良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ)，也是與人交往時的第一印象。在實訓期間，我注重修飾自己的容貌和形象，著裝整潔大方，每天保持良好的儀容。此外，儀表上的細節(jié)也非常重要，比如注意個人衛(wèi)生，保持身體清潔，控制情緒表達等。通過這些細節(jié)的調(diào)整，我深刻體會到，儀表儀容的整齊與干凈，給人留下的印象會更好，也會更加受到同事與客戶的肯定。
第三段：注重言談舉止（約300字）
與儀表儀容相比，言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓期間，我學會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中，我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流，并且學會了傾聽和與人溝通的技巧。當我與實習導師或上級領(lǐng)導交流時，我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度，并時刻提醒自己保持微笑，以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體，不僅有助于提升自己的影響力，也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段：合作與團隊意識（約200字）
實訓中，我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排，是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓項目中，我盡量遵守規(guī)定，尊重他人的意見和決策，并且積極與團隊成員進行合作，共同完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作，我不僅更好地完成了實訓任務(wù)，也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）
通過實訓禮儀的實踐，我意識到禮儀對個人的重要性，它可以提高個人的專業(yè)魅力，加強個人與人交往的能力。我相信，良好的儀表儀容與合適的言談舉止，會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我將在以后的學習和工作中更加注重禮儀，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，以成為一個更成功的人。
禮儀課的實訓心得篇十九
感謝公司給我們一個學習的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運，一個好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務(wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的.時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學會感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
本次實訓，我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有朋友們的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，在我們接待校友的途中，禮儀也是至關(guān)重要的。中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無禮寸步難行.對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
經(jīng)過這一段時間的商務(wù)禮儀的學習,我學到了很多有關(guān)商務(wù)上的禮儀知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用商務(wù)禮儀做為個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，應(yīng)從個人形象與行為要求，商務(wù)人員的個人形象很重要，因為商務(wù)人員的個人形象，代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對我們的印象和評價。
實訓總結(jié)：
非常慶幸學校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實習實踐。讓我們通過本次實習知道了學習商務(wù)禮儀的重要性和必要性，大學生學習商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對大學生社會適應(yīng)能力的積極作用，學習和了解商務(wù)禮儀上知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對人生。
在大學，除了知識的學習外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高，大學生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的，做為大學生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓我們了解了社會需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習，我們了解了商務(wù)禮儀知識，提高了個人素質(zhì)?，F(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀課的實訓心得篇二十
經(jīng)過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!
禮儀課的實訓心得篇一
稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來到了__稅務(wù)師事務(wù)所，進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
對客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補充，并且由于稅控收款機的限制，必須當天下午之前買到，同事對這額外的工作并沒不悅，并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令，這本一項是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是，當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時，企業(yè)卻認為，是政府有意借此增加他們的.稅賦，十分不理解，同事們面對企業(yè)的刁難，并不是一問三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期，因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時期，時間就相對寬松些，同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學到很多知識，尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過一些具體實例，來告訴我們一個稅種的征管，并且對一些特例也有說明。比如，我對個人的征管，原來就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的補貼，津貼收入，不征稅，要從個人所得稅扣除，為便于計算，對不征稅的項目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標準800元，故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
三、小結(jié)
在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗，企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān)，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實施征收，統(tǒng)計，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺，既減輕了業(yè)主的管理負擔，又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用，幫助納稅人加強了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多，體會也有很多，收獲更是不少，對于陌生的東西，不再陌生了，下次要是有什么東西壞了，完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題，去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐，有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的，是可以去依靠的。
禮儀課的實訓心得篇二
11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會。全國600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴，并見證了禮儀品格教育的魅力。
11月7日，大會在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會表演中拉開序幕，然后聆聽了高級講師金琪老師的課程《科學管理，鑄就輝煌》，她那具有實戰(zhàn)性、實效性、實操性的課程，深受幼教同仁的喜愛。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進地分析了幼教現(xiàn)狀；說明了如何創(chuàng)造園所文化，樹立品牌形象；強調(diào)了加強幼兒園的五常管理（常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律）與培養(yǎng)幼兒良好習慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來的表演，讓我們又享受了一次視覺盛宴。最后丁永芬老師講了愛的教育—禮儀品格教育。
11月8日，我們實地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動，印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識的教育，而是將良好習慣內(nèi)化為品質(zhì)的教育；指出幼兒期習慣養(yǎng)成的重要性；提出了家園共育是幼兒形成良好品質(zhì)的必要培養(yǎng)途徑。
通過這次學習，我們會朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長文明講禮的目標而奮進，讓我們開展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。
禮儀課的實訓心得篇三
在大學期間的一門實訓課程，商務(wù)禮儀實訓課成為了我學習過程中的亮點之一。通過這門課程的學習與實踐，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本知識和技巧，還培養(yǎng)了自己的自信與溝通能力。在這個過程中，我體會到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性，同時也意識到了個人形象的重要性。這門課程為我打開了通往職場的大門，讓我有信心面對未來的挑戰(zhàn)。
在商務(wù)禮儀實訓課上，我學到了許多實用的知識和技巧。首先是關(guān)于儀容儀表的講解和演練，包括著裝、化妝等方面的要求。我了解到在商務(wù)場合中，一個人的形象給人的第一印象尤為重要。同時，我還學習到了正確的姿勢和走路的技巧，以及如何正確地握手和面對面溝通的技巧。這些細節(jié)可能在平時的生活中并不會引起我們的注意，但在商務(wù)場合卻會直接影響到我們和他人的交流。通過在實際情景中的模擬演練，我對這些知識和技巧有了更深入的理解。
除了理論知識的學習，商務(wù)禮儀實訓課還提供了實踐的機會。我們不僅有機會參觀各類企業(yè)，還有機會參加商務(wù)活動并充當企業(yè)代表。這些實踐鍛煉增加了我在真實商務(wù)場景中的經(jīng)驗。我學會了面對各種人際交往的情況，如如何與上級、同事和客戶進行有效的溝通。隨著實踐的深入，我的自信心也得到了提升。我明白了在商務(wù)禮儀的實踐中，自信是成功的關(guān)鍵。
商務(wù)禮儀實訓課對我個人的意義不僅僅在于學習知識和技巧，在這個過程中我也充分意識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性。一個人的儀表、言談舉止和交際能力都可以直接影響到他人對于他的印象。在商務(wù)場合中，一個人的形象往往是判斷一個人職業(yè)能力和品格的重要標準。通過這門課程的學習和實踐，我意識到了通過打造良好的商務(wù)禮儀形象，我將能夠更好地與他人合作，得到更多的機會和成功。
最后，商務(wù)禮儀實訓課也讓我認識到了個人形象的重要性。在商務(wù)場合，一個人的形象代表了他所在公司或組織的形象。通過合適的著裝、優(yōu)雅的舉止和自信的表現(xiàn)，我也將成為公司或組織的形象代言人。這要求我在日常生活中保持良好的形象修養(yǎng)，不僅僅是為了商務(wù)場合，更是為了自己的個人發(fā)展。一個有良好形象的人往往能夠更好地提升自己的個人價值。
綜上所述，商務(wù)禮儀實訓課讓我學到了很多實用的知識和技巧。通過學習和實踐，我不僅掌握了商務(wù)禮儀的基本要求，也提升了自己的自信和溝通能力。我認識到了商務(wù)禮儀對于一個人的重要性，以及個人形象的重要性。這門課程對我未來的職業(yè)發(fā)展將有著深遠的影響，我會將所學知識和技巧應(yīng)用于實際工作中，不斷提升自己的個人形象和職業(yè)能力。
禮儀課的實訓心得篇四
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目各種符合交往要求行為準則和規(guī)范總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)外在表現(xiàn)。從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成示人以尊重、友好習慣做法。從傳播角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀主要功能，從個人角度來看，一是有助于提高人們自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們社會交往，改善人們?nèi)穗H關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。從團體角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神重要內(nèi)容，是企業(yè)形象主要附著點。大凡國際化企業(yè)，對于禮儀都有高標準要求，都把禮儀作為企業(yè)文化重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證重要軟件。
通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉典例，實訓室里各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解，各種模擬使我緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方面對眼前一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞離異，同時也了解到了許多國家不同風俗習慣，多姿多彩課堂模擬，同學們踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你禮儀舉止是否得體，得體禮儀舉止會使你在未來競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
禮儀課的實訓心得篇五
通過聽裴老師的課，認真記筆記，我深刻認識到學習禮儀學習的重要性和必要性。
現(xiàn)今的社會，經(jīng)濟發(fā)達，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規(guī)范，是人們參與社會生活的行為指導。禮儀不僅僅是一種標志，絕非可有可無。通過學習禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
裴老師的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。
總之，從事教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。
禮儀課的實訓心得篇六
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的.友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶。煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
禮儀課的實訓心得篇七
在工作場合中，正確的商務(wù)禮儀能夠給人留下良好的印象，提升個人的職業(yè)形象和商務(wù)交往能力。為了提高我們的商務(wù)禮儀水平，我校組織了一門商務(wù)禮儀實訓課。在這門課上，我們不僅學到了許多實用的商務(wù)禮儀技巧，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。在這篇文章中，我將分享我在商務(wù)禮儀實訓課中的心得體會。
首先，我學到了儀態(tài)端莊的重要性。在商務(wù)場合，一個人的儀態(tài)給人的第一印象非常重要。在實訓課上，老師教會了我們?nèi)绾伪３终_的站姿、坐姿和行走姿勢。此外，我們還學習了穿著得體的原則，例如選擇適合場合的服裝、注意顏色的搭配等。通過實際的練習和反饋，我逐漸意識到正確的儀態(tài)對于建立良好的個人形象至關(guān)重要。
其次，我學到了引導對話和表達自己觀點的技巧。在商務(wù)場合，人們常常需要與客戶、同事進行有效的溝通和交流。在實訓課中，老師教會了我們?nèi)绾问褂煤线m的語言和語氣與他人對話，并提供了一些常用的溝通技巧，如傾聽、提問和回應(yīng)。在實際練習中，我們不斷改進自己的溝通技巧，逐漸學會了如何以禮貌和自信的方式表達自己的觀點，有效地與他人達成共識。
第三，我學到了商務(wù)宴會禮儀的重要性。在商務(wù)社交中，參加商務(wù)宴會是一種常見的商務(wù)活動。在實訓課中，我們學習了宴會禮儀的基本知識和技巧，如入座禮、舉杯禮、用餐禮儀等。我們還了解了不同國家和地區(qū)的宴會禮儀差異，并學習了如何尊重和適應(yīng)不同文化背景的宴會禮儀。通過實際操作和模擬練習，我掌握了商務(wù)宴會禮儀的基本規(guī)則，并在實際應(yīng)用中提高了自己的應(yīng)對能力。
第四，我學到了考慮他人感受的重要性。在商務(wù)交往中，考慮他人的感受是維護良好關(guān)系的關(guān)鍵。在實訓課中，老師強調(diào)了尊重他人和關(guān)心他人的重要性，并為我們提供了一些實用的禮儀技巧，如握手禮、交換名片時的禮儀等。通過反復練習和角色扮演，我們逐漸明白了為他人著想的重要性，并學會了如何在商務(wù)交往中展示尊重和關(guān)心他人。
最后，我學到了自信心的重要性。在商務(wù)場合，自信是成功的基礎(chǔ)。在實訓課中，老師鼓勵我們敢于展示自己、自信地與他人交流，并提供了一些提升自信心的技巧，如積極思考、保持良好的姿勢等。通過實際操作和反饋，我逐漸建立起自己的信心，并在商務(wù)交往中展現(xiàn)出了自己的實力。
總結(jié)起來，商務(wù)禮儀實訓課給了我很大的收獲。我不僅學到了實用的商務(wù)禮儀技巧，也提高了自己的溝通能力和自信心。通過這門課程的學習，我相信我在未來的工作中能夠更好地處理商務(wù)交往，樹立良好的個人形象，并取得更大的成功。
禮儀課的實訓心得篇八
人人從我做起來，要讓大地綠起來，要讓天空藍起來，要讓江河清起來，要讓空氣凈起來，要讓花兒開起來，要讓鳥兒唱起來，要讓環(huán)境好起來。
每當聽到這首歌時，我都會一遍一遍地問自己，我做到了文明美德了嗎?千百年來的文明禮儀之風傳承至今，因此我國向來就有“文明古國”之稱。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人，必須有良好的文明禮儀。
其實文明禮儀隨處可見，比如：下課時主動向老師問好;進老師辦公室時先敲門;公交車上給老弱病殘讓座，這都是文明禮儀的表現(xiàn)。然而這些事情往往被我們所忽略。
鏡頭一：
小明和小紅是一對好朋友。今天他們上學時經(jīng)過一個垃圾桶時，發(fā)現(xiàn)垃圾桶邊堆滿了垃圾，而垃圾桶里卻是空空如也。原來許多人來到垃圾桶邊，不愿意再多走一步路了，便玩起了“投藍”游戲，往里扔，但往往沒有扔進去，也不愿意撿，便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾，而小明卻從書包里拿出筆和紙寫了起來。當小紅整理好后，小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來他在紙上寫著：向前一小步，文明禮儀一大步。人們看了連連夸贊小明小紅是一個講文明禮儀的好孩子。
鏡頭二：
“老爺爺，你坐在這里吧!”小明對一位老爺爺說。老爺爺說：“不用，你自己坐吧?！薄安?，您坐吧，我快到站了?！薄罢媸莻€懂事的好孩子!”
鏡頭三：
你們看!青山公園這么多同學在干什么呢?告訴你們吧，他們是明禮中學的學生，他們在學雷鋒，撿垃圾呢!因為青山公園的垃圾很多，所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗，可他們心里卻美滋滋的。
前面的路已經(jīng)為我們鋪好，下一步就是要我們頑強地走下去，事在人為，我們首先就是要具備生的美德，具備我們中華民族的美德，沒有美德的人，不算高尚，別讓陋習沾染如花的青春，別讓陋習陪伴你度過最美好的人生!
禮儀課的實訓心得篇九
我國自古就有“禮儀之邦”之稱，文明熱情，注重禮數(shù)，是我國的傳統(tǒng)美德。一學期來，通過禮儀課的學習，筆者有了深刻的感悟，懂得了文明禮儀的內(nèi)涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)。禮儀是以對別人的尊重文基礎(chǔ)的，是以個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的重要標志。禮儀的表現(xiàn)形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度，文明禮貌的語言，優(yōu)雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流，我才真正明白文明禮儀的內(nèi)涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關(guān)系，就算足不出戶，也得處理好爺爺奶奶的關(guān)系、父母的關(guān)系、兄弟姐妹的關(guān)系，否則各種關(guān)系之間就可能形成“代溝”。一出門，就有個鄰里關(guān)系，到學校就有師生關(guān)系。到社會，各種關(guān)系就更復雜了。能不能處理好這些關(guān)系，直接影響到學習和工作的情緒，影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上，跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人，也得共同處理好人際關(guān)系。這種看起來是生疏的關(guān)系也不可忽視，弄不好兩個人就會吵架打架，連在同一條路上走路也是一種社會關(guān)系，也要注意處理好彼此間的關(guān)系，否則可能就會發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關(guān)系的一大法寶，它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié)中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精辟的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人，他的動作不獨具有力量，而且要優(yōu)美?！笨芍^“量小非君子，無度不丈夫?！彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥?，包括犯過錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事，一次他外出散步，路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說：“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道：“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓，避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例：一九三六年六月，斯諾剛剛進入陜北抗日根據(jù)地采訪時，在路上坐下來和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯，他象平常一樣，除了熱開水以外，沒有別的喝，而開水又燙得不能進口，他就對其中一個孩子打招呼說：“喂，給我們拿點冷水來?！蹦莻€孩子壓根兒不理他。幾分鐘后，他又招呼另一個孩子，結(jié)果也是一樣。當時的交通處長李克農(nóng)就笑著對他說：“你可以叫他‘小鬼’，或者可以叫他‘同志’，可你不能叫他‘喂’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時，他們之間的關(guān)系是陌生的疏遠的。他忽視了使用禮貌的語言，象使喚“傭人”似的直呼其“喂”，致使人際關(guān)系緊張，差點冷水都喝不上。最后，他在李克農(nóng)的提醒下注意了良好的禮儀，人際關(guān)系一下子融洽起來了?？梢姡己玫奈拿鞫Y儀有助于調(diào)節(jié)人際關(guān)系，它是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)劑。
通過學習文明禮儀，我懂得的實在是太多了。筆者知道，學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校并不重視文明禮儀的教育，我們連基本的禮儀都不懂。看到老師都很少打招呼，有些同學看見老師就象看見路人一樣，頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設(shè)成國際旅游島之后，學校開設(shè)了文明禮儀課，我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問：“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現(xiàn)象也得到了治理，改掉了亂扔垃圾，亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍，到處整整齊齊，干干凈凈，#from end#創(chuàng)造出了良好的學習環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶，讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀，改掉長期以來存在的各種惡習陋習，做一個合格文明的公民。
禮儀課的實訓心得篇十
商務(wù)禮儀實訓課是大學生必修課程之一，在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，良好的商務(wù)禮儀是成功的關(guān)鍵之一。通過參加商務(wù)禮儀實訓課，我深刻領(lǐng)悟到了商務(wù)禮儀的重要性，并獲得了許多實用的技巧和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在商務(wù)禮儀實訓課上的心得體會。
第二段：重視形象塑造。
商務(wù)場合中的形象塑造至關(guān)重要。在實訓課上，我們學習了如何合理搭配服裝、選擇適合的發(fā)型和化妝，以展現(xiàn)出專業(yè)且自信的形象。我還學到了關(guān)于儀態(tài)的重要性，如正確的坐姿和站姿，以及適度運用肢體語言來傳達信息。這些細節(jié)都會對人們產(chǎn)生深刻的第一印象，從而影響到商務(wù)交往的結(jié)果。
第三段：重在細節(jié)。
在商務(wù)交往中，細節(jié)是關(guān)鍵。實訓課上，我們學習了如何使用名片，包括正確地遞交和接收名片的技巧，并通過模擬磋商的場景來實踐這些技巧。我們還學習了如何用適當?shù)穆曇?、語速和語調(diào)進行演講和表達，以及如何正確地與他人交流和傾聽。這些細節(jié)不僅可以提高我們的談判技巧，還能夠增加我們在商務(wù)場合中的信任度和好感度。
第四段：禮儀行為。
在商務(wù)場合中，恰當?shù)亩Y儀行為是非常重要的。我們學習了如何正確行走和上下樓梯，并在實際中加以實踐。此外，我們還學習了如何在餐桌上用餐，包括正確使用餐具、甄別不同的餐桌禮儀等。這些禮儀行為的掌握不僅能夠給他人留下良好的印象，還能夠體現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)心。
第五段：總結(jié)與展望。
通過商務(wù)禮儀實訓課，我不僅獲得了實用的技巧和知識，還培養(yǎng)了對商務(wù)禮儀重要性的認識。我相信這些知識和經(jīng)驗將對我的今后職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在未來，我將繼續(xù)保持對商務(wù)禮儀的關(guān)注，并不斷提升自己的能力。同時，我也希望其他人能夠意識到商務(wù)禮儀的重要性，通過參加相關(guān)的培訓來提升自己在商務(wù)場合中的競爭力。
以上便是我在商務(wù)禮儀實訓課上的心得體會。商務(wù)禮儀是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一，通過學習和實踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，從而在商務(wù)領(lǐng)域中取得更大的成功。
禮儀課的實訓心得篇十一
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在涉外活動中，為照顧國外客人的飲食習慣，有時也要用西餐來招待客人。西餐十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
周四，我們禮儀班全體成員一起在老師的帶領(lǐng)下，在松雅湖西餐廳學習西餐禮儀，能夠大家一起吃一次西餐，是一次很特別的經(jīng)歷。
在老師和制片人的準備下，訂好了去西餐廳的時間，并且老師與餐廳的經(jīng)理協(xié)商好了座位與講課時間。同學們都著正裝，打扮得得體，并準時到達。搞笑的是我們坐的順序和上牛扒時本來應(yīng)該吃的很慢的牛扒很快就被我們消滅了。我們果然是餓著了。
同學們安靜有序的坐到自己的座位，等待大堂經(jīng)理教我們西餐禮儀，以及觀察西餐廳的環(huán)境。有很多同學都是第一次吃西餐，所以都很認真的學習西餐禮儀，餐廳經(jīng)理也講得非常詳細和生動特別找了教學視頻，讓我們邊看邊學。照相的同學將我們大家在學習理論知識和就餐的畫面拍攝下來，留住了這美好的時刻。以下是西餐禮儀知識的總結(jié)：
1、西餐的特點。
“西餐”，是我國對歐美地區(qū)菜肴的統(tǒng)稱，大致可以分為二類：一是以英、法、德、意等國為代表的“西歐式”，又稱“歐式”，其特點是選料精純、口味清淡，以款式多，制作精細而享有盛譽；二是以前蘇聯(lián)為代表的“東歐式”，也稱“俄式”，其特點是味道濃，油重，以咸、酸、甜、辣皆具而著稱。此外，還有在英國菜基礎(chǔ)上發(fā)展起來的“美式”西餐等。美式西餐講究甜品，喜歡用水果作菜。
2、餐具的用法。
刀叉的使用。右手持刀，左手持叉，先用叉子把食物按住，然后用刀切成小塊，再用叉送入嘴內(nèi)。歐洲人使用時不換手，即從切割到送食物入口均以左手持叉。美國人則切割后，將刀放下?lián)Q右手持叉送食入口。
匙的用法。持匙用右手，持法同持叉，但手指務(wù)必持在匙柄之端，除喝湯外，不用匙取食其他食物。
餐巾用法。進餐時，大餐巾可折起（一般對折）折口向外平鋪在腿上，小餐巾可伸開直接鋪在腿上。注意不可將餐巾掛在胸前（但在空間不大的地方，如飛機上可以如此）。拭嘴時需用餐巾的上端，并用其內(nèi)側(cè)來擦嘴。絕不可用來擦臉部或擦刀叉、碗碟等。
3、進餐的禮儀。
1）.餐具使用禮儀。
吃西餐，必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置，不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會上，每一道食物、菜肴即配一套相應(yīng)的餐具（刀、叉、匙），并以上菜的先后順序由外向內(nèi)排列。進餐時，應(yīng)先取左右兩側(cè)最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜，將刀叉合攏并排置于碟中，表示此道菜已用完，服務(wù)員便會主動上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時停頓，應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上，刀刃向內(nèi)，意思是告訴服務(wù)員，我還沒吃完，請不要把餐具拿走。
使用刀叉時，盡量不使其碰撞，以免發(fā)出大的聲音，更不可揮動刀叉與別人講話。
2）.進餐的順序。
西餐內(nèi)容齊全的西菜一般有七八道，主要由這樣幾部分構(gòu)成：
第一，飲料（果汁）、水果或冷盆，又稱開胃菜，目的是增進食欲。
第二，湯類（也即頭菜）。需用湯匙，此時一般上有黃油、面包。
第三，蔬菜、冷菜或魚（也稱副菜）?？墒褂脡|盤兩側(cè)相應(yīng)的刀叉。
第四，主菜（肉食或熟菜）。肉食主菜一般配有熟蔬菜，此時要用刀叉分切后放餐盤內(nèi)取食。如有色拉，需要色拉匙、色拉叉等餐具。
第五，餐后食物。一般為甜品（點心）、水果、冰淇淋等。最后為咖啡，喝咖啡應(yīng)使用咖啡匙、長柄匙。
3）.面包等可用手取食。
進餐時，除用刀、叉、匙取送食物外，有時還可用手取。如吃雞、龍蝦時，經(jīng)主人示意，可以用手撕著吃。吃餅干、薯片或小粒水果，可以用手取食。面包則一律手取，注意取自己左手前面的，不可取錯。取面包時，左手拿取，右手撕開，再把奶油涂上去，一小塊一小塊撕著吃。不可用面包蘸湯吃，也不可一整塊咬著吃。
4）.用湯匙舀著喝湯。
喝湯時，切不可以湯盤就口，必須用湯匙舀著喝。姿勢是：用左手扶著盤沿，右手用匙舀，不可端盤喝湯，不要發(fā)出吱吱的聲響，也不可頻率太快。如果湯太燙時，應(yīng)待其自然降溫后再喝。
5）.不可整塊肉送嘴里咬。
吃肉或魚的時候，要特別小心。用叉按好后，慢慢用刀切，切好后用叉子進食，千萬不可用叉子將其整個叉起來，送到嘴里去咬。這類菜盤里一般有些生菜，往往是用于點綴和增加食欲的，吃不吃由你，不要為了面子強吃下去。
6）.吃東西不要發(fā)出很大聲響。
吃西餐時相互交談是很正常的現(xiàn)象，但切不可大聲喧嘩，放聲大笑，也不可抽煙，尤其在吃東西時應(yīng)細嚼慢咽，嘴里不要發(fā)出很大的聲響，更不能把叉刀伸進嘴里。至于拿著刀叉作手勢在別人面前揮舞，更是失禮和缺乏修養(yǎng)的行為。
7）坐姿要端正。
吃西餐還應(yīng)注意坐姿。坐姿要正，身體要直，脊背不可緊靠椅背，一般坐于座椅的四分之三即可。不可伸腿，不能翹起二郎腿，也不要將胳臂肘放到桌面上。
8）.酒杯不斟滿，喝酒不勸酒。
飲酒時，不要把酒杯斟得太滿，也不要和別人勸酒（這些都不同于中餐）。如剛吃完油膩食物，最好先擦一下嘴再去喝酒，免得讓嘴上的油漬將杯子弄得油乎乎的。干杯時，即使不喝，也應(yīng)將酒杯在嘴唇邊碰一下，以示禮貌。
4、餐位的安排。
原則上男主賓坐在女主人右邊，女主賓坐在男主人右邊，而且多半是男女相間而坐，夫婦不坐在一起，以免各自聊家常話而忽略與其他賓客間的交際。
5、就餐著裝。
再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。去高檔的西餐廳，男士要穿整潔；女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話，男士必須打領(lǐng)帶。進入餐廳時，男士應(yīng)先開門，請女士進入，應(yīng)請女士走在前面。入座、點酒都應(yīng)請女士來品嘗和決定。
同學們學到了很多西餐知識，這對以后步入社會是很有幫助的。這次的西餐之旅還有一點讓我感觸深的就是，大家在一起學習，一起玩耍是一件很幸福的事，希望每個同學都能珍惜一起實訓的機會。這次給我留下深刻印象的是我們在西餐廳里k歌的環(huán)節(jié)，這是在西餐廳里很難見的一種場景吧，特別是當蘭嬌玉唱起最炫民族風的時候。相信這會是我們大學里一段美好的回憶。
禮儀課的實訓心得篇十二
前段時間在學習禮儀活動中，我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象，覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動十分必要，十分及時，我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻，對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件，有規(guī)矩才有方圓，對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩，那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
禮貌禮儀資料多種多樣，它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面，回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導班子和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)和要求下，我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們窗口業(yè)務(wù)員，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習，禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在，也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止，更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學習之后，我感到在平時的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時，禮貌用語聲音太小、不到位，面部無表情等常見問題都沒有多加注意，我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識，并且運用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風采，同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水，真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言，堅持工作中衣著整潔，用語規(guī)范，禮貌待人，不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題，要做耐心細致的解釋答復，不敷衍了事。對市民的咨詢來訪，堅持做到耐心答復。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風貌，展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡但是，如果我們每個人都能從我做起，從此刻做起，知禮儀、講禮儀，嚴格要求自己，緊記服務(wù)宗旨，才能更好的樹好自身形象，樹好單位形象，展現(xiàn)我們供水人的良好風采。
禮儀課的實訓心得篇十三
動態(tài)禮儀實訓是現(xiàn)代社會的必備素養(yǎng)，可謂是社交場合的“敲門磚”。初次接觸時，我心中并沒有太多的期待，認為“禮儀不過是些規(guī)矩，為什么要花費那么多時間去學習呢？”但在實踐中，我逐漸認識到禮儀的重要性，并深深感受到其中博大精深的內(nèi)涵。下文將分享我在動態(tài)禮儀實訓中的心得體會。
第二部分：實踐感悟
動態(tài)禮儀實訓注重實踐操作，因此我最先學習的是行走姿態(tài)、動作和帶物品。在教練的指導下，我練習了腳步、腿部和臂部動作，包括拿東西的方法和手勢。經(jīng)過反復排練，我逐步克服了走路時的一些習慣動作，變得更加從容自信。通過自我感知和他人反饋，我了解到自己的“微笑數(shù)”，并在實踐中積極調(diào)整，形成更加和諧的形象。在這個過程中，我領(lǐng)悟到了靜態(tài)姿勢的重要性，以及在實戰(zhàn)中靈活運用姿態(tài)和動作所產(chǎn)生的奇妙效果。
第三部分：交流實踐
動態(tài)禮儀實訓不僅包括站立與行動的訓練，還要包括口頭交流的訓練。毫無疑問，正面、自信的表達方式具有重大的意義，可以讓我們快速捕捉到他人的注意力和共鳴。在實踐過程中，我們通過模擬各種社交場合進行口頭交流，包括業(yè)務(wù)洽談、社交交往、禮儀接待和公開演講等。通過這樣的練習，我懂得了如何利用“三不推銷法”建立良好的關(guān)系，學會了“聽三分、講七分”的方法，更加了解自己的表達風格和技巧限制。同時，在實踐的交流過程中，我也認識到了一些人際交往中需要避免的禁忌和不適當?shù)挠谜Z，越過這些障礙，增強了自己的自信和技巧。
第四部分：場景模擬實踐
動態(tài)禮儀實訓還包括模擬各種場景，如開業(yè)典禮、婚禮、晚宴等等。通過這樣的模擬，我獲得了諸多經(jīng)驗和實踐、了解到了如何應(yīng)對各種復雜的現(xiàn)場情況，更加熟悉和掌握了現(xiàn)代社會舉辦的各種儀式、禮儀用語和行動方式。當然，這也是一個檢驗自身的絕佳機會，讓我更加清楚地認識到自身的不足，更加切實地加強了自己的禮儀修養(yǎng)和技巧。
第五部分：總結(jié)
經(jīng)過動態(tài)禮儀實訓，我認識到了禮儀的重要性，也體驗了不同場合、不同環(huán)境下運用禮儀所帶來的卓越效果。動態(tài)禮儀實訓的過程，也是一個提升個人修養(yǎng)、增強自信心、塑造良好形象的過程。在今后的新風尚、新場合中，我也將努力將學到的禮儀技巧運用到實踐中，成為一個更加完美和優(yōu)雅的人。
禮儀課的實訓心得篇十四
禮貌是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。學習禮儀有助于提高我們的個人魅力。生活中粗心的小行為往往反映一個人的素養(yǎng)。學習商務(wù)禮儀不僅能糾正我們?nèi)粘Ｉ钪械膲牧晳T，還能為我們未來就業(yè)提供參考。
在學習商務(wù)禮儀之前，我對這門課充滿了期待。真正接觸到商務(wù)禮儀后，我才意識到，讓自己真正優(yōu)雅并不是那么容易。一個人舉止得體，說話文雅，就給別人留下了好印象。
所謂愛美之心，人人都有。今天崇尚的是自然之美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾不是過度搖晃，而是塑造個人的好形象，展現(xiàn)個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我一直認為只有沒有任何修飾的美麗才是自然之美。但是通過老師的講課，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀不僅適用于正式的社交場合，生活中也處處可見禮儀。通過對一個人的禮儀、衣著、舉止、語言談話的觀察，我們可以大致了解生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀對我們大有幫助。
每當看到銀幕上的亞運會禮儀小姐迎面而來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足之間都散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往情不自禁地羨慕。不禁感慨萬千。如果我們能擁有他們一半的氣質(zhì)……但是，我們可能不需要羨慕別人。只要我們努力，就能做得一樣好。
通過一個學期的禮儀課學習，我收獲了很多。例如，著裝要根據(jù)季節(jié)和情況，有不同的適合季節(jié)和情況的打扮。不一定要穿得漂亮，時尚才是美麗。這也不是我們要追求的目標。端莊大方的衣著也能展現(xiàn)個人的完美形象。在這一系列禮儀指導過程中，自我感覺收獲最大的是舉止。如果平時我們大部分人都隨心所欲，從來不知道自己的一些舉止是否合適。約翰肯尼迪。禮儀課后，我意識到以前的一些行為在這一刻看起來多么不雅，真的失去了女人味。
在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多樂趣。單純的蹲坐姿勢就蘊含著很多學問。在課堂上，當老師說不能超過三分之二的椅子時，幾乎所有同學都不自覺地負債。這時才意識到自己的整個身體幾乎都癱坐在椅子上，不禁咯咯笑起來。有些人暗自得意，幸好自己沒有坐太多。另外，在不細心掉東西的時候，撿的時候要蜷縮一半，把膝蓋湊近。有時候連撿東西都開玩笑說看起來這么紳士女性化，這真的有點古代的韻味。但是這很好地體現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風格。
在職場上，學好商務(wù)禮儀更重要。衣著得體，談吐優(yōu)雅，舉止大方，無言以對。對于即將就業(yè)的大學生，應(yīng)該多了解一些職場禮儀的知識。光有專業(yè)知識是不夠的，但還要知道面試技巧。有些人很優(yōu)秀，但求職中很多時候都不順利，很多時候細節(jié)有問題。因此，在面試之前，我們應(yīng)該給自己仔細打扮。這不僅是對自己的責任，也是對面試官的尊重。在面試過程中，我們要表現(xiàn)得自信有禮貌。所以我們將邁出成功的第一步。接下來，我相信只要你已經(jīng)具備必要的專業(yè)知識和技能，所有問題都可以輕松解決。
短短一學期的商務(wù)禮儀課讓我們學到很多東西。生活中還保留著大體的行為和壞習慣。雖然我們不能在1點30分修好，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的言談舉止。相信在不久的將來，我們將在不斷改善和完善自己的過程中受益匪淺。
禮儀課的實訓心得篇十五
學習，使我受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題，同時也教給了我們班的女生化妝的知識，盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣，在課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，尤其是在講化妝知識的時候，老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品，現(xiàn)場給我們來了示范。不得不說選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋€人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方，從而是一個人的氣質(zhì)得到提升。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同時還可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！走遍天下，無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！俗話說的好，給別人的第一印象是很難改變的，所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意，就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。當看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。站立時，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。那么我相信，顧客對您的第一印象是非常不錯的。
對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓讓我深刻的體會到一些看似普通的事情，但是當你真正要做好它時，卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的，記得在這個過程當中作為一名求職者站在講臺上面試，雖然有進步，但是老師依舊提出了我的不足，相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼，所以對于這次的商務(wù)禮儀實訓，對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟，我相信，假以時日，我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。
禮儀課的實訓心得篇十六
動態(tài)禮儀實訓是一次非常難得的機會，它讓我認真領(lǐng)悟到禮儀的重要性和價值。在這次實訓中，我受益匪淺，不僅僅是提高了自己的良好形象，更是學到了一些與人相處的技巧。此外，在實訓過程中，我也體會到了自身的不足，發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提高的地方。因此，我將在本文中分享我在動態(tài)禮儀實訓中的心得體會。
第二段：重視細節(jié)
動態(tài)禮儀實訓中，最讓我印象深刻的是注重細節(jié)所帶來的變化。我們表現(xiàn)好壞是在微觀的細節(jié)上體現(xiàn)出來的。一個在細節(jié)方面做得好的人，會讓人感覺周到和真誠；反過來，如果在細節(jié)方面做得不夠好，也會讓人產(chǎn)生疏離和不信任的感覺。因此，在日常生活中要時刻關(guān)注自己在細節(jié)方面的表現(xiàn)，不斷改進自己的禮儀修養(yǎng)。
第三段：注重溝通
動態(tài)禮儀實訓促使我意識到了溝通的重要性。良好的溝通是人與人之間互相理解溝通的橋梁，也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在實訓中，我注意到，與別人交流應(yīng)細心傾聽，并及時回應(yīng)對方的言語和動作。此外，在口才、語言表達、肢體語言等多方面也需要不斷提高，以準確表達自己的意思，促進與別人的溝通。
第四段：表情和態(tài)度
動態(tài)禮儀實訓中，我也體會到了表情和態(tài)度所帶來的影響。表情和態(tài)度是最直觀的語言，會讓人產(chǎn)生強烈的感覺和印象。因此，我們要時刻注意自己的表情和態(tài)度，盡可能表現(xiàn)出自己真誠和善良的內(nèi)心。在實際生活中，一些微小的舉動也會引起他人的反感和誤解，因此我們要謹慎地對待自己的表情和態(tài)度，讓自己呈現(xiàn)出更積極向上的形象。
第五段：總結(jié)
通過動態(tài)禮儀實訓，我認識到了禮儀修養(yǎng)和人際關(guān)系處理的重要性，實踐中幫我提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在這次實訓的過程中，我注意到人與人之間的微妙關(guān)系是不能忽視的，我們應(yīng)該時刻警惕這些微小動作對人際關(guān)系產(chǎn)生的影響。因此，除了技術(shù)實踐的訓練外，也需要不斷加強個人修養(yǎng)和人際交往的能力。動態(tài)禮儀實訓不只是簡單的講授和演示，更是在訓練中體驗自己的哲學思考，尤其是在實訓的各個環(huán)節(jié)中一步步演練自己，不斷調(diào)整自己的心態(tài)和行為，讓自己更快的融入社會，贏得別人的信任和尊重。
禮儀課的實訓心得篇十七
第一段：介紹實訓禮儀的概念及重要性（字數(shù)約200字）
實訓禮儀是指在實習或?qū)嵱栠^程中遵守的一系列規(guī)范與準則，它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓禮儀的重要性不言而喻，它不僅關(guān)系到個人的形象與信譽，也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實訓過程中，如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng)，不僅會影響自身的職業(yè)發(fā)展，還可能給他人帶來困擾和不滿。
第二段：關(guān)于儀容儀表方面的心得理解（字數(shù)約300字）
在實訓過程中，我深刻體會到儀容儀表在展現(xiàn)個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求，適當?shù)拇蚶韨€人形象會顯得更加專業(yè)與有序。此外，儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面，要根據(jù)具體場合進行合理的搭配與選擇。例如，在重要會議上，我會選擇適當?shù)恼b，搭配簡約的發(fā)型與妝容，以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產(chǎn)生良好的第一印象，進而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。
第三段：言談舉止方面的心得體會（字數(shù)約300字）
言談舉止是實訓禮儀中不可忽視的一環(huán)，它反映著個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓中，我養(yǎng)成了注意用語的習慣，學會與他人進行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導或同事溝通時，我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞，在表達意見時力求準確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵，即使意見不同也要保持冷靜和客觀，避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時，我還學會了控制自己的情緒，不在工作中表現(xiàn)出過多的個人情感，以避免給他人造成困擾和壓力。
第四段：社交交往方面的心得體會（字數(shù)約300字）
在實訓中，社交交往能力既影響著個人的工作效率，也關(guān)系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此，我注重與他人保持良好的關(guān)系，學會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中，我會主動與同事溝通，分工協(xié)作，及時進行工作反饋，以保持團隊的緊密聯(lián)系。此外，我也積極參加各類社交活動，拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實踐，我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。
第五段：總結(jié)實訓禮儀的重要性及對個人發(fā)展的意義（字數(shù)約200字）
實訓禮儀作為一種規(guī)范與準則，對個人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個人的形象與信譽，也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中，實訓禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢，能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時，實踐實訓禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力，為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此，我會時刻銘記實訓禮儀的重要性，不斷完善自己，為自己的職業(yè)道路打下堅實的基石。
禮儀課的實訓心得篇十八
第一段：引言（約200字）
實訓期間，我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓不僅僅是為了接觸實際工作，在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力，更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學生，我意識到作為未來社會的一份子，與人交往時，形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠影響，因此我特別重視如何在實訓過程中運用正確的禮儀，讓自己更好地融入工作環(huán)境，展示職業(yè)魅力。
第二段：注意儀表儀容（約300字）
首先，良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ)，也是與人交往時的第一印象。在實訓期間，我注重修飾自己的容貌和形象，著裝整潔大方，每天保持良好的儀容。此外，儀表上的細節(jié)也非常重要，比如注意個人衛(wèi)生，保持身體清潔，控制情緒表達等。通過這些細節(jié)的調(diào)整，我深刻體會到，儀表儀容的整齊與干凈，給人留下的印象會更好，也會更加受到同事與客戶的肯定。
第三段：注重言談舉止（約300字）
與儀表儀容相比，言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓期間，我學會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中，我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流，并且學會了傾聽和與人溝通的技巧。當我與實習導師或上級領(lǐng)導交流時，我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度，并時刻提醒自己保持微笑，以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體，不僅有助于提升自己的影響力，也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。
第四段：合作與團隊意識（約200字）
實訓中，我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排，是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓項目中，我盡量遵守規(guī)定，尊重他人的意見和決策，并且積極與團隊成員進行合作，共同完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作，我不僅更好地完成了實訓任務(wù)，也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）
通過實訓禮儀的實踐，我意識到禮儀對個人的重要性，它可以提高個人的專業(yè)魅力，加強個人與人交往的能力。我相信，良好的儀表儀容與合適的言談舉止，會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我將在以后的學習和工作中更加注重禮儀，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，以成為一個更成功的人。
禮儀課的實訓心得篇十九
感謝公司給我們一個學習的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態(tài)問題，心態(tài)可以決定命運，一個好的心態(tài)能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持著好的心態(tài)，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態(tài)，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務(wù)以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現(xiàn)，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務(wù)完成，這樣我們不僅學到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動力，能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒斗志，整個人懶散，也不會有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的了解，學會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節(jié)。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學會真誠的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著，三色原則，我們應(yīng)該時刻記著，我們是公司的員工，不僅表現(xiàn)的是自己的形象，同時也代表著公司的形象，我們要帶給客戶不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的.時候要一切以客戶為中心，以樂觀和熱情的態(tài)度對待。我作為技術(shù)員，和客戶交流的機會也很多，如果有客戶投訴或者問題，我們怎么樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后，通過一個游戲，教會了我們要學會感恩，父母對我們無微不至的關(guān)懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞臺讓我們發(fā)揮自己的才能，我們有緣相聚在這里，我們應(yīng)該努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
本次實訓，我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有朋友們的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，在我們接待校友的途中，禮儀也是至關(guān)重要的。中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！
有禮走遍天下，無禮寸步難行.對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
經(jīng)過這一段時間的商務(wù)禮儀的學習,我學到了很多有關(guān)商務(wù)上的禮儀知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用商務(wù)禮儀做為個人素質(zhì)的重要體現(xiàn)，應(yīng)從個人形象與行為要求，商務(wù)人員的個人形象很重要，因為商務(wù)人員的個人形象，代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。首先，我們要知道何謂形象，形象就是外界對我們的印象和評價。
實訓總結(jié)：
非常慶幸學校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實習實踐。讓我們通過本次實習知道了學習商務(wù)禮儀的重要性和必要性，大學生學習商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對大學生社會適應(yīng)能力的積極作用，學習和了解商務(wù)禮儀上知識,對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對人生。
在大學，除了知識的學習外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高，大學生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的，做為大學生交我們不僅要有高素質(zhì)，高技能，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ)，我們的學生時代就是我們塑造自我形象的時間，通過實訓我們了解了社會需要有素質(zhì)，懂禮儀的大學生，企業(yè)需要，我國的發(fā)展也需要。通過本次實習，我們了解了商務(wù)禮儀知識，提高了個人素質(zhì)?，F(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀課的實訓心得篇二十
經(jīng)過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打住)。
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進行的修心!