最新工會(huì)三季度工作總結(jié)(匯總18篇)

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    在日常生活中,總結(jié)是我們提高自身能力和優(yōu)化工作方法的有效途徑之一。寫總結(jié)需要注重細(xì)節(jié),準(zhǔn)確描述和反映自己的成就和收獲。下面是一些經(jīng)過撰寫者精心選取和修改的總結(jié)范文,供大家參考。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇一
    第三季度煤場(chǎng)管理工作總結(jié)根據(jù)我公司的整體工作部署結(jié)合具體工作實(shí)際我們開展了一些富有實(shí)效的工作推動(dòng)工作順利運(yùn)行。
    由于工程煤市場(chǎng)需求變化的頻繁造成工程煤市場(chǎng)銷售的困難。為此先后5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補(bǔ)連溝煤場(chǎng)、草原村煤場(chǎng)、高家梁煤礦進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研第一時(shí)間將信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋使公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化做出維護(hù)公司利益的決定。本季度針對(duì)工程煤市場(chǎng)需求變化在公司領(lǐng)導(dǎo)主持下每月召開一次調(diào)價(jià)會(huì)議根據(jù)煤矸石的市場(chǎng)需求情況采供部主持召開了3次煤矸石調(diào)價(jià)會(huì)議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護(hù)了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。
    根據(jù)工程煤和煤矸石的銷售需要與伊旗煤炭局協(xié)調(diào)配合及時(shí)辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發(fā)運(yùn)。
    這一季節(jié)氣溫較高加之煤炭存儲(chǔ)時(shí)間過長(zhǎng)控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進(jìn)行滅火。好在滅火及時(shí)沒有形成安全事故也沒有造成大的損失。
    隨著生產(chǎn)出煤量的減少煤場(chǎng)煤炭發(fā)運(yùn)量降低我們利用這段時(shí)間進(jìn)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作流程的起草和策劃現(xiàn)已初步成形。
    中秋節(jié)來臨配合公司做好相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的拜訪工作進(jìn)一步促進(jìn)交流與溝通以便今后工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓(xùn)工作。進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、考核制度的草擬。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇二
    今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
    今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
    1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
    2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
    部門文件修訂
    序號(hào)文件名稱
    1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
    3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
    4供應(yīng)商考核規(guī)定
    5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范
    6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
    3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
    xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
    1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
    2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
    3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
    xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:。
    1.?dāng)M制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
    2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
    3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
    4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。
    1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
    1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
    2.成品質(zhì)量控制:
    1).擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
    2).加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
    1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇三
    不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
    現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
    隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
    在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇四
    根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求,第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)。一是區(qū)級(jí)組織召開季度平安建設(shè)宣傳動(dòng)員會(huì),在思想上繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部對(duì)平安創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進(jìn)展情況以及宣揚(yáng)平安創(chuàng)建工作取得的成效,確保宣傳工作持續(xù)深入的開展;二是加強(qiáng)溝通,宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地選擇、場(chǎng)地布置,人員安排等,為宣傳活動(dòng)開展做好準(zhǔn)備工作;三是靈活安排宣傳活動(dòng)時(shí)間和宣傳形式,宣傳工作組按提前安排好的時(shí)間開展宣傳活動(dòng),遇雨天則提前將活動(dòng)轉(zhuǎn)移到室內(nèi),以講座或者互動(dòng)的形式開展,確保宣傳活動(dòng)有序進(jìn)行。
    第三季度加大了宣傳力度,以每周兩次進(jìn)社區(qū)宣傳為載體,以心理健康知識(shí)講座和反信息、居住申報(bào)、普法守法、愛路護(hù)路等多樣化的知識(shí)為內(nèi)容,圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題,在全區(qū)10個(gè)街道辦先后開展了20多場(chǎng)平安宣傳活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過設(shè)立平安咨詢點(diǎn)、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式,廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署,號(hào)召居民參與到平安創(chuàng)建中,普及平安創(chuàng)建理念。
    日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等,采取知識(shí)講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進(jìn)萬(wàn)家的良好局面。
    第三季度,我區(qū)共計(jì)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅124條,張貼海報(bào)000余張,原有廣告牌77個(gè),led顯示屏40塊,宣傳欄8個(gè),派發(fā)宣傳冊(cè)20余萬(wàn)本,通過集中宣傳與日常宣傳活動(dòng),有效激發(fā)社會(huì)各界積極參與和推動(dòng)轄區(qū)平安創(chuàng)建工作,深刻了解平安創(chuàng)建對(duì)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
    一是針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域宣傳。針對(duì)xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實(shí)際,以“平安出行”主題開展宣傳活動(dòng),一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護(hù)路、防暴防扒防騙等安全防范知識(shí)。一方面倡導(dǎo)居民參與平安創(chuàng)建,活動(dòng)中由綜治社工帶領(lǐng)平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念,通過有獎(jiǎng)問答和互動(dòng)游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識(shí);讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
    二是結(jié)合主題開展宣傳。譬如結(jié)合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員,群防群治力量,對(duì)物業(yè)公司、轄區(qū)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、人流密集區(qū)十字路口、標(biāo)志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場(chǎng)、汽車站等查漏補(bǔ)缺張貼宣傳海報(bào)并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料?!按驌舴缸?構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心;結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報(bào)宣傳,將居住安全常識(shí)、履行居住申報(bào)義務(wù)、爭(zhēng)做守法公民等知識(shí)以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾;結(jié)合街道司法所的普法宣傳,讓居民了解到基本的法律常識(shí),從保護(hù)自身權(quán)益開始參與到平安創(chuàng)建中。
    注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活,建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用,逐步擴(kuò)大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運(yùn)用時(shí)尚xx、xx政法等微信平臺(tái),發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動(dòng)態(tài)與宣傳工作成效;在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設(shè)立平安創(chuàng)建宣傳專欄,每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動(dòng)態(tài)。
    下一步,在上級(jí)綜治部門的幫助指導(dǎo)下,xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署,嚴(yán)格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)平安xx創(chuàng)建宣傳,有計(jì)劃、有重點(diǎn)的層層推進(jìn),確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇五
    在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)下,圍繞市、區(qū)中心工作,區(qū)義工聯(lián)繼續(xù)在第三季度扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    7月4日上午,分別來自羅湖五個(gè)直屬班組、10個(gè)街道及u站的40多名羅湖義工在共青團(tuán)羅湖區(qū)委及羅湖區(qū)義工聯(lián)合會(huì)的組織下,一起前往惠州博羅山開展為期兩天的戶外拓展培訓(xùn)活動(dòng)暨羅湖義工戶外拓展基地的揭牌。
    為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明,我委以組建一支網(wǎng)絡(luò)志愿者隊(duì)伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明宣傳,并組織網(wǎng)絡(luò)志愿者骨干參加相關(guān)培訓(xùn)。
    通過引入銀行的服務(wù)理念,建立社區(qū)u站愛心銀行,創(chuàng)新富有特色的雙向志愿服務(wù)模式,保障志愿者有優(yōu)先獲得他人服務(wù)回報(bào)的權(quán)利,形成“以服務(wù)換服務(wù)、以愛心傳愛心”的良性循環(huán)機(jī)制。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇六
    (一)健全工會(huì)組織,組織建設(shè)得到加強(qiáng)。xxx作為一個(gè)成立黨委僅一年的新單位,上半年是公司唯一一家沒有工會(huì)組織的單位。今年6月24日,召開了xxx首屆一次雙代會(huì),建立了以職工代表大會(huì)為主要形式的民主管理組織形式,選舉產(chǎn)生了首屆工會(huì)組織系統(tǒng)。7月份,經(jīng)公司工會(huì)批復(fù)后,首屆工會(huì)委員會(huì)、經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)、女工委員會(huì)組織正式啟動(dòng)。在工會(huì)組織建設(shè)上,按照工會(huì)章程和公司工會(huì)有關(guān)規(guī)定,重點(diǎn)抓了三項(xiàng)具體工作。一是健全工會(huì)組織。按照黨政工同步設(shè)置的原則,依照行政科室和業(yè)務(wù)系統(tǒng),重新劃分和調(diào)整了部分工會(huì)小組,內(nèi)部及駐外均建立了覆蓋面廣的組織系統(tǒng)。二是認(rèn)真做好會(huì)費(fèi)的收繳工作。根據(jù)工資報(bào)表,對(duì)每一名會(huì)員的應(yīng)交會(huì)費(fèi)額進(jìn)行了準(zhǔn)確計(jì)算,下達(dá)到每個(gè)車間工會(huì)執(zhí)行,確保標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,按時(shí)足額上交,沒發(fā)生欠交和拖延現(xiàn)象,較好地完成了會(huì)費(fèi)收繳工作。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)首屆一次“雙代會(huì)”任務(wù)。多次召開全委會(huì)和擴(kuò)大會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹首屆一次“雙代會(huì)”會(huì)議精神。用較短的時(shí)間完成了資料匯編工作,特別是對(duì)于新制訂的一些規(guī)章、制度和工作條例,及時(shí)組織職工代表學(xué)習(xí),認(rèn)真解答職工提出的各種疑問,收到較好效果。
    (二)注重學(xué)習(xí)創(chuàng)建,思想建設(shè)得到加強(qiáng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想。按照公司工會(huì)和黨委的統(tǒng)一部署,充分利用宣傳欄等輿論陣地,扎實(shí)開展以“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)配檔表,做到有意見、有安排、有組織、有檢查,做到“時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果”四落實(shí)。二是積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。努力營(yíng)造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的氛圍,積極配合黨委開展讀書筆記活動(dòng),購(gòu)買部分學(xué)習(xí)書籍和資料發(fā)給職工,促使廣大干部職工形成自覺學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣。銷售車間工會(huì)還利用開展學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng),因陋就簡(jiǎn)地籌建了“職工之家”。三是認(rèn)真開展“三轉(zhuǎn)”主題教育。在“三轉(zhuǎn)”主題教育中,根據(jù)xx黨政的同意部署,利用政治學(xué)習(xí)日時(shí)間,充分發(fā)揮群眾組織的作用,以工會(huì)小組為單位,學(xué)習(xí)討論《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)20問》,引導(dǎo)職工查找思想觀念上的差距,管理上的差距和工作作風(fēng)上的差距,進(jìn)一步堅(jiān)定了加快發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的信念,促成了聚精會(huì)神搞銷售,一心一意謀發(fā)展的濃厚氛圍,大力弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié)和諧、上下一心、共謀發(fā)展的良好風(fēng)氣。
    (三)夯實(shí)工作基礎(chǔ),制度建設(shè)得到加強(qiáng)。一是建立了每周政工例會(huì)制度。會(huì)議有黨委書記或副書記主持,工會(huì)、紀(jì)委、辦公室、政工科、團(tuán)支部有關(guān)人員參加。通過召開會(huì)議,溝通各部門工作情況,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。二是在公司工會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真準(zhǔn)備各種申報(bào)材料,完成了社團(tuán)法人的登記工作,工會(huì)組織取得了合法地位,形成了有效的'社團(tuán)法人活動(dòng)機(jī)制,為下一步開展工作提供了法律保障.
    (一)結(jié)合實(shí)際,擬訂民主管理工作推進(jìn)方案。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司工會(huì)《關(guān)于開展職代會(huì)星級(jí)創(chuàng)建和民主管理星級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)的意見》,提高對(duì)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本單位的民主管理工作進(jìn)行了客觀和實(shí)事求是的檢查分析,肯定了成績(jī),找出了差距。并根據(jù)《意見》要求,初步擬訂了實(shí)施方案,推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展,目前,此項(xiàng)方案正在討論之中。認(rèn)真貫徹首屆一次“雙代會(huì)”通過的《部務(wù)公開意見》,對(duì)涉及運(yùn)銷部改革發(fā)展的重大問題、職工切身利益向職工公開,接受職工群眾的監(jiān)督。
    (二)圍繞中心,主動(dòng)維護(hù)職工權(quán)益。在主任辦公會(huì)上,工會(huì)按照職代會(huì)通過的有關(guān)規(guī)定,依法認(rèn)真履職,要求對(duì)即將實(shí)行的《xxx獎(jiǎng)罰辦法》交職工代表討論。會(huì)議一致通過了這一提議。之后,部工會(huì)按照職工參與民主管理的有關(guān)規(guī)定,召集職工代表團(tuán)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議兩次討論了《xxx獎(jiǎng)罰辦法》,各分團(tuán)組織職工代表,充分行使權(quán)利,討論非常認(rèn)真,特別對(duì)任務(wù)指標(biāo)、獎(jiǎng)罰細(xì)則等進(jìn)行了細(xì)致的討論,經(jīng)過廣泛征求意見,工會(huì)形成了書面意見反饋給部行政,職工代表的作用得到充分發(fā)揮。
    的問題提供了依據(jù)。積極參加爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)活動(dòng),按照評(píng)審要求,認(rèn)真做好民主管理等方面的迎檢工作,并以此為契機(jī),進(jìn)一步做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。
    (一)關(guān)心職工健康和做好生活保障工作。一是依法開展保障工作。根據(jù)《集體合同》等有關(guān)規(guī)定,利用三周的時(shí)間,在總醫(yī)院、療養(yǎng)院組織了職工健康查體,共有191名職工進(jìn)行了健康查體,使職工了解了自己的健康狀況,維護(hù)了職工的健康權(quán),受到職工的普遍歡迎;二是認(rèn)真組織好療養(yǎng)工作。為搞好年度的健康療養(yǎng)和榮譽(yù)療養(yǎng)工作,工會(huì)嚴(yán)格組織程序,精心設(shè)計(jì)療養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真排查申請(qǐng)人的資歷條件,三次召開車間工會(huì)主席會(huì),研究療養(yǎng)工作。經(jīng)過嚴(yán)格申報(bào)、審批程序,為2名職工安排了健康療養(yǎng),為15名職工安排了榮譽(yù)療養(yǎng)。療養(yǎng)人員名單經(jīng)全委會(huì)集體討論通過后張榜公布,增加了工作透明度,提高了職工群眾對(duì)榮療工作的滿意度。
    (二)積極開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)。一是切實(shí)關(guān)心病困職工生活。充分發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系群眾的作用,在醫(yī)保不能完全滿足病人醫(yī)療所需的情況下,主動(dòng)為兩名患癌癥重病的職工進(jìn)行了困難救濟(jì),在部黨政的大力支持下,想盡辦法解決他(她)們的醫(yī)療陪護(hù)困難。特別是8月份,部工會(huì)廣泛發(fā)動(dòng),在全體職工中開展了為病困職工xx獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng),191名職工參與了捐款活動(dòng),共收到捐款近27600元,有的領(lǐng)導(dǎo)和職工捐款高達(dá)500元,充分體現(xiàn)了社會(huì)主義大家庭的溫暖和“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),為病困職工解決了實(shí)際困難;二是積極開展慈心一日捐活動(dòng)。根據(jù)集團(tuán)公司的號(hào)召,經(jīng)過深入宣傳和廣泛發(fā)動(dòng),共收到捐款7280元,為社會(huì)救助貢獻(xiàn)了力量。
    (一)認(rèn)真組織答卷活動(dòng)。一是開展了十六大知識(shí)答卷活動(dòng)。把黨的十六大作為文宣工作的重點(diǎn),圍繞十六大設(shè)計(jì)了豐富多彩的活動(dòng)。廣大職工踴躍參加,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)十六大的積極性和主動(dòng)性,提高了學(xué)習(xí)效果,對(duì)答卷情況進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)獎(jiǎng);二是積極參加公司“慶?!镀髽I(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》實(shí)施十周年知識(shí)答卷”活動(dòng),組織答題人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》和有關(guān)知識(shí),經(jīng)過充分準(zhǔn)備和認(rèn)真答題,所有答題人員全部獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),進(jìn)一步提高了有關(guān)人員了對(duì)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》的熟悉和掌握程度,推動(dòng)了勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作的開展。
    (二)開展慶祝建國(guó)54周年活動(dòng)。
    一是以“愛黨、愛國(guó)、愛礦、愛崗”為主題,開展“迎國(guó)慶、抒情懷”硬筆書法比賽。
    二是舉辦迎國(guó)慶歌舞晚會(huì)。
    (三)不斷加強(qiáng)宣傳工作。一是利用報(bào)紙、電視等新聞媒體和宣傳欄,對(duì)工會(huì)組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,擴(kuò)大教育影響。二是注重文化陣地建設(shè)。在力所能及的條件下,修繕“職工之家”,配備了必要的活動(dòng)設(shè)施,為職工學(xué)習(xí)文化和休閑娛樂提供了良好的環(huán)境。加強(qiáng)駐外單位的文化基地建設(shè),結(jié)合駐外單位特點(diǎn),籌建了職工文化活動(dòng)室,充分發(fā)揮了文化陣地的作用,職工的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。四季度主要工作打算(要點(diǎn))。
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全總十四大和省總十二大會(huì)議精神,根據(jù)公司工會(huì)部署,深入抓好理論學(xué)習(xí)工作。
    二、做好公司工會(huì)和上級(jí)黨組織部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、制訂方案,創(chuàng)造條件,集中時(shí)間開展建家活動(dòng)。
    四、出臺(tái)和實(shí)施民主管理星級(jí)競(jìng)賽和職代會(huì)星級(jí)達(dá)標(biāo)辦法,促進(jìn)煤質(zhì)運(yùn)銷部民主管理上水平。
    五、認(rèn)真進(jìn)行回頭看,查找機(jī)制和制度上的不足,搞好今年收尾和明年籌劃工作。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇七
    20xx年第三季度,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)懷與鼓勵(lì)下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗,圓滿完成了20xx年第三季度工作。
    本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:
    一、20xx年7月,物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作,先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗;對(duì)小區(qū)樹種進(jìn)行掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
    二、20xx年8月,物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來投稿,把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
    三、20xx年9月,物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷!
    物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;及時(shí)解決問題;及時(shí)總結(jié)問題,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,員工們的思想覺悟、服務(wù)意識(shí),較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
    一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
    二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護(hù)小區(qū)安全,共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
    三、對(duì)發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查;對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除;對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)行標(biāo)識(shí),讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
    第四個(gè)方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
    本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)行費(fèi)用催收工作,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。
    雖然說,物業(yè)公司,較之過去,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意;讓業(yè)主認(rèn)可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠(yuǎn),還有許多地方顯得不足,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問題:1、專業(yè)知識(shí)不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足,不斷提高管理服務(wù)水平。
    書香明都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目,其核心地位毋庸置疑,物業(yè)公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù),全面按照iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),開展書香明都的日常管理工作,建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊(cè)、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬,對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理,運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
    物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),在小區(qū)免費(fèi)開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
    放眼當(dāng)前、展望未來,物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)!物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力!
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇八
    回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī),提高企業(yè)的知名度,以利益化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過理論上對(duì)自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對(duì)20xx銷售第三季度工作做一個(gè)總結(jié)和分析,可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進(jìn),優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對(duì)銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進(jìn),這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇九
    落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念,實(shí)行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)重大舉措。
    民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館,涉及范圍較寬,管理難度相對(duì)較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,做到有人管事、有人辦事,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,我局切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計(jì)劃,列入重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局,始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)民政工作之中,適時(shí)分析研究和解決存在問題,每逢干部職工會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作,努力營(yíng)造“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作,做到安全生產(chǎn)工作有人管,具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對(duì)干部職工年度考核的內(nèi)容之一,對(duì)責(zé)任不落實(shí),治安管理混亂,群眾意見大的股室、站所,不得評(píng)為先進(jìn)單位,股室、站所負(fù)責(zé)人不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
    為切實(shí)加強(qiáng)民政部門安全生產(chǎn)工作,局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將責(zé)任落實(shí)到人,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
    一是完善制定了有關(guān)管理規(guī)定,開展以防火、防盜、防打架斗毆為主要內(nèi)容的專項(xiàng)治理工作,每逢重大節(jié)日,局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組都要組織所轄單位開展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改,保證了局機(jī)關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全二是落實(shí)內(nèi)保組織,開展群防活動(dòng)片區(qū)內(nèi)共配備專(兼)職保安人員8人,其中:福利公司3人,鳳山烈士陵園2人、殯儀館3人,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,確保轄區(qū)內(nèi)無安全事故、治安和刑事案件發(fā)生福利公司認(rèn)真執(zhí)行旅客住宿登記制度,每天都向公安部門報(bào)告旅客住宿情況,確保福利企業(yè)安全生產(chǎn)三是認(rèn)真開展安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)今年,根據(jù)《鳳慶縣人民政府辦公室關(guān)于開展安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求,我局制定了《鳳慶縣民政局開展安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工、工作步驟和時(shí)間安排等方面作了明確要求為準(zhǔn)確掌握全縣各災(zāi)害隱患點(diǎn)分布狀況,我局及時(shí)安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好災(zāi)害隱患調(diào)查治理工作,對(duì)全縣各災(zāi)害隱患點(diǎn)分布狀況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查同時(shí),開展了由一名副局長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室、優(yōu)撫安置股、社會(huì)事務(wù)股及福利公司、烈士陵園、殯儀館負(fù)責(zé)人為成員安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查組,針對(duì)存在問題,提出了整改意見,并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人通過安全隱患排查治理,確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全,保證了局機(jī)關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。
    今年以來,我局分別以召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工會(huì)的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神,要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來,樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),樹立安全生產(chǎn)無小事,責(zé)任重于泰山的思想,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
    今年5月12日是全國(guó)第三個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”,為切實(shí)做好“防災(zāi)減災(zāi)日”各項(xiàng)工作,促進(jìn)全社會(huì)增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),提高群眾自救互救能力,根據(jù)上級(jí)要求,我縣結(jié)合實(shí)際,及時(shí)下發(fā)了《鳳慶縣人民政府辦公室關(guān)于做好防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》,對(duì)全縣的宣傳活動(dòng)作了全面的安排部署。
    為擴(kuò)大防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)周和全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)的影響面,確?!胺罏?zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)宣傳做到有序開展。5月12日,我縣在群眾比較集中的時(shí)段、地點(diǎn),由縣民政局牽頭,縣地震局、國(guó)土資源管理局等縣級(jí)相關(guān)部門聯(lián)合在鳳城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口開展街頭宣傳,集中宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《防震減災(zāi)法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》、《防洪法》、《氣象法》、《森林防火條例》、《道路安全法》、《消防法》等法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí),播放防洪、道路交通、食品安全等相關(guān)資料,懸掛宣傳布標(biāo)、制作有關(guān)展板,懸掛粘貼標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳圖片、資料。在10月12日,第二十個(gè)“國(guó)際減災(zāi)日”,我局緊扣“建設(shè)具有抗災(zāi)能力的城市—讓我們做好準(zhǔn)備”的主題,把防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)帶到了街頭,通過工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解,發(fā)放宣傳冊(cè),懸掛標(biāo)語(yǔ)、橫幅、設(shè)置展板等形式向群眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí),增強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),提高防災(zāi)減災(zāi)自救互救能力,引起市民的極大關(guān)注。
    在今后的工作中,我局將認(rèn)真做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作的順利開展。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十
    進(jìn)入2019年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,校黨政帶領(lǐng)全體教職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大和xx屆五中全會(huì)精神,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),發(fā)展局面,穩(wěn)定隊(duì)伍,提高水平”的總體思路,深入開展保持共產(chǎn)黨員
    先進(jìn)性教育
    活動(dòng),大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程,切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下功夫,在創(chuàng)新上做文章,在做強(qiáng)上花氣力,呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn),各項(xiàng)工作取得了明顯成效,學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。
    學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
    1、業(yè)務(wù)上的“兩變” 今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌,做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫,‘安’字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)“由一變二”。過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測(cè)”兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測(cè)中心歸我校后,加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競(jìng)聘,產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子,為安全檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規(guī)范行為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,從而理順了關(guān)系,明確了職責(zé),為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)在校函授150規(guī)模提供了有力保證。
    2、制度上的“兩新”
    (1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來,把
    崗位職責(zé)
    細(xì)化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,每個(gè)崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專門成立了考核機(jī)構(gòu),加大考核督察力度,規(guī)范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題,促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。
    (2)出臺(tái)新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作,匯總成《2019年
    工作計(jì)劃表
    》,內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內(nèi)容等五部分,將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度,每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調(diào)度,由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總,予以通報(bào)。
    3、管理上的“兩突破”
    (1)精細(xì)化管理上的突破。在精細(xì)化管理上,我們從今年開始把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤,精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容,繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
    (2)準(zhǔn)軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一,全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝,制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》,內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則和各種理念,職工人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理,日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的規(guī)定嚴(yán)格要求。
    1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓(xùn)低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,避免了培訓(xùn)的大幅度滑坡,使一季度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到274,其中:培訓(xùn)特殊工種34、全省管理干部13;在武所屯監(jiān)獄培訓(xùn)16;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓(xùn)200x人;在濟(jì)寧運(yùn)河礦培訓(xùn)8;培訓(xùn)政工干部3。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次,實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
    2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓(xùn)”品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓(xùn)班中,率先實(shí)行微機(jī)考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也開創(chuàng)我省安全培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自己動(dòng)手制作多媒體
    課件
    ,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的升級(jí)。三是完善了
    規(guī)章制度
    ,保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測(cè)”品牌方面:重點(diǎn)放在“立足礦區(qū),輻射全省”上,一季度,為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)行了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn),為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)40臺(tái)。同地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成意向,為開辟新市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
    3、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來抓,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導(dǎo)到位,實(shí)行了“三嚴(yán)三統(tǒng)一”,組織開展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng),黨員滿意度為9,入黨積極分子滿意度為85.,職工群眾滿意度為94.,學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
    4、著力進(jìn)行“硬件”建設(shè)。進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百計(jì)籌集資金,對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了維修和更新,新購(gòu)12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備,使我們“全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化安全實(shí)驗(yàn)室”仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄,對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)行了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十一
    三季度,我鎮(zhèn)在認(rèn)真總結(jié)半年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)照全年工作目標(biāo),扎實(shí)做好謀劃,以確保全年目標(biāo)的良好完成?,F(xiàn)將三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    20xx年,全鎮(zhèn)共涉及商貿(mào)經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)綠化、城中村改造等4大類重點(diǎn)項(xiàng)目、共20個(gè)子項(xiàng)目,計(jì)劃完成投資x多億元。其中經(jīng)濟(jì)類發(fā)展項(xiàng)目個(gè),道路等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目9個(gè),生態(tài)綠化項(xiàng)目個(gè),城中村改造項(xiàng)目個(gè)。
    截止目前,全鎮(zhèn)財(cái)政收入完成x萬(wàn)元,地方一般預(yù)算收入x萬(wàn)元;固定資產(chǎn)投資第三季度完成約x億元,累計(jì)完成x億元,位居全區(qū)前列。貿(mào)易城招商推進(jìn)力度明顯增強(qiáng),在上半年20xx中國(guó)(京津冀)首屆進(jìn)出口商品交易博覽會(huì)開幕、首屆河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)商企對(duì)接暨農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)訂貨會(huì)成功舉辦的基礎(chǔ)上,近期石家莊樂城服裝早市簽約活動(dòng)又成功在北京開啟,簽約x家,定金交易額度x萬(wàn)元。
    以創(chuàng)城為契機(jī),構(gòu)建美麗城鎮(zhèn)。創(chuàng)城工作推進(jìn)以,成立志愿小分隊(duì)18個(gè),共制作市民明公約及核心價(jià)值觀等各項(xiàng)公益廣告x余塊,櫥窗展板00余塊,發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》2萬(wàn)余份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)180條,新購(gòu)分類垃圾箱160個(gè),清理各類垃圾x方。
    “兩違”整治效果明顯。全鎮(zhèn)對(duì)違建戶共下發(fā)停工整改通知書0余份。三季度共拆除違建、臨建4處,拆除面積約x平方米,為徹底清理違法建筑,切實(shí)遏制違法建設(shè)行為,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    我鎮(zhèn)共涉及重點(diǎn)市政設(shè)施項(xiàng)目1個(gè),總占地200余畝。其中交通設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目12個(gè)(包括軌道交通、國(guó)際貿(mào)易城范圍內(nèi)7條道路、景和苑配套條道路、軌道交通一號(hào)線北延)征遷面積760余畝;綠化項(xiàng)目個(gè)(包括滹沱河綠廊、國(guó)際貿(mào)易城e地塊置換公園、新城大道綠化),租遷面積x余畝。
    目前,石濟(jì)客專項(xiàng)目已全面進(jìn)點(diǎn)施工;國(guó)際貿(mào)易城周邊道路中天大街南延工程已通車,其他6條道路和景和苑公租房配套條道路評(píng)估工作均基本完成,軌道交通一號(hào)線北延項(xiàng)目已進(jìn)點(diǎn)施工。滹沱河綠廊項(xiàng)目累計(jì)完成租地4000余畝,綠化施工正常進(jìn)行。國(guó)際貿(mào)易城e地塊置換公園占地約10畝,1處違建筑中已全部拆除,評(píng)估、評(píng)審工作已結(jié)束,即將進(jìn)點(diǎn)施工。新城大道北二環(huán)處綠化正在施工。
    城中村改造項(xiàng)目共涉及個(gè)村,十里鋪、南石家莊、xx完成首套回遷房分配;東杜莊村回遷房建設(shè)擬于年底完成;東兆通城中村改造正在跑辦各項(xiàng)手續(xù)。
    工地?fù)P塵治理工作成效顯著,目前現(xiàn)有的1個(gè)施工工地中,達(dá)標(biāo)的7個(gè),停工的8個(gè)工地中已有個(gè)完成了整治?!靶∩y污”企業(yè)治理力度明顯增強(qiáng),共排查“小散亂污”企業(yè)4家,其中17家瑪鋼、鑄造企業(yè)拆除鑄造設(shè)備,家家具企業(yè)增加環(huán)保設(shè)備,完善環(huán)保手續(xù),并配合上級(jí)部門對(duì)這些企業(yè)完成了專項(xiàng)整治。煤改氣工作涉及8個(gè)村(居),計(jì)劃實(shí)施煤改氣78戶(含20xx年新增戶),達(dá)到運(yùn)行條42戶,其中東杜莊、東兆通、西莊、店上四個(gè)村(居)采暖燃?xì)飧脑煲鸦救客瓿桑黄溆啻澹ň樱┱诩泳o掃尾工作,因剩余作業(yè)大多帶氣作業(yè),施工難度較大,為此我辦積極與新奧燃?xì)夤具M(jìn)行協(xié)調(diào),增加施工力量,力爭(zhēng)近期完成掃尾工作。
    社會(huì)保障和救助、優(yōu)撫工作、殘疾人事業(yè)、民族宗教管理開展的有序有力。第三季度,累計(jì)發(fā)放各類惠民資金170余萬(wàn)元。完成了全鎮(zhèn)000人的參保入戶調(diào)查工作;完成低保全面核查工作;良好完成八一各類優(yōu)撫人員和退役人員的走訪慰問工作;關(guān)愛高齡老人,及時(shí)發(fā)放了補(bǔ)貼;享受政府購(gòu)買服務(wù)總計(jì)720人。加強(qiáng)對(duì)殘疾人關(guān)愛。全面開展了全國(guó)殘疾人入戶調(diào)查工作,共計(jì)入戶1720戶。完成了1000多殘疾人的愛心卡年審;全鎮(zhèn)建立了村(社區(qū))級(jí)殘疾人康復(fù)站,配備了殘協(xié)工作人員。為推動(dòng)殘疾人就業(yè),于8月份分培訓(xùn)殘疾人學(xué)習(xí)技能,培訓(xùn)了盲人按摩、中式面點(diǎn)等技能,有利的幫助殘疾人自己創(chuàng)業(yè)或就業(yè)。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十二
    時(shí)間一晃而過,彈指之間,第3季度已經(jīng)過去,過去的一個(gè)季度在公司廠部的指導(dǎo)下,水處理車間在3個(gè)月中不短完善改進(jìn),取得了一定的成績(jī),但也存在諸多不足,回顧過去的一個(gè)季度,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    為保證設(shè)備正常運(yùn)行,提高設(shè)備利用率,加大設(shè)備設(shè)施管理力度,實(shí)行崗位責(zé)任制,機(jī)臺(tái)承包制,加大設(shè)備巡查制度,開展對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),做到人人懂技術(shù),事事有準(zhǔn)則。
    從全廠大檢修開始,我車間在廠部的支持下對(duì)污水中和池進(jìn)行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不徹底,污泥堆積,可能會(huì)造成中和池水滿外溢,影響污水處理。在檢修期間在各車間的大力幫助下,水處理車間把3個(gè)中和池底改成漏斗型,使得排泥流暢,徹底消除了隱患。污水處理石灰泵,拖泥機(jī)房濾罐進(jìn)行承包制“誰(shuí)不通,誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,確保石灰泵,濾罐堵塞現(xiàn)象不發(fā)生。
    從全廠大檢修開始,我車間安排保全對(duì)軟水站一期,二期(部分)鈉離子交換器進(jìn)行逐臺(tái)檢修。清洗樹脂,更換濾網(wǎng),更換多孔板,對(duì)缺少樹脂的交換器進(jìn)行添加樹脂。對(duì)軟水的供應(yīng)提供保障。為保證產(chǎn)水水質(zhì)對(duì)一二期反映沉淀池斗進(jìn)行一次徹底清理。
    車間一直嚴(yán)格控制各項(xiàng)工藝參數(shù),在5月分員工進(jìn)行培訓(xùn)之后,員工都能掌握技術(shù)要點(diǎn),在這幾個(gè)月都進(jìn)行邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,員工水平都有很大的提高,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,沒有水超標(biāo)的事故發(fā)生。在本季度軟水站共送出450000m3軟水,400000m3除鹽水。污水處理方面,由于前段時(shí)間的各種原因,導(dǎo)致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水質(zhì)有很大影響,在經(jīng)過這一季度的細(xì)心培菌,現(xiàn)在菌團(tuán)已恢復(fù)正常,活性淤泥良好,沉降比達(dá)到10ml以上,經(jīng)過改造現(xiàn)物化池出水在400-800mg/l,排水在100mg/l以下,污水各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到技術(shù)要求。為降低污水進(jìn)水硫化物的含量特地在吹脫池增加了暴氣管道,加大了對(duì)廢水的吹脫能力,從而降低廢水中硫化物含量,面隊(duì)社會(huì)對(duì)環(huán)保要求不斷提高,日益增長(zhǎng),使我們水處理車間運(yùn)行發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn),但我們一定會(huì)克服種種困難。
    污水處理刮泥機(jī)由于各種原因經(jīng)常停車,造成大量活性淤泥的流失,對(duì)污水處理有一定的影響,在今后要盡快解決刮泥機(jī)的問題。
    在廠部和企管科的協(xié)作下,明確了本車間各崗位在勞動(dòng)紀(jì)律中的職責(zé),規(guī)范車間的勞動(dòng)行為,為保證車間正常的生產(chǎn),良好的工作秩序做基礎(chǔ)。車間每周都要進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并進(jìn)行復(fù)查。員工的勞動(dòng)紀(jì)律有一定的好轉(zhuǎn)。
    水處理車間在班前會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全操作的重要性,并時(shí)刻叮囑員工。進(jìn)行安全培訓(xùn),并進(jìn)行考試。定時(shí)定期排查安全隱患,從而至今無一起重大安全事故。
    在今后的工作中,我們水處理車間會(huì)繼續(xù)努力,將我們的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)廠部對(duì)我們的期望,我們會(huì)盡我們的所能,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十三
    云煤一礦20xx年三季度管理創(chuàng)新工作總結(jié)20xx年第三季度,按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實(shí)際情況結(jié)合,在礦井領(lǐng)導(dǎo)知道下,我礦認(rèn)真開展了管理創(chuàng)新推動(dòng)工作,先在對(duì)三季度的工作總結(jié)如下:
    三季度,我礦各單位累計(jì)申報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目37項(xiàng),完成的各項(xiàng)創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去,并且全部都得到了廣泛的運(yùn)用。
    (一)抽放隊(duì)的打鉆進(jìn)尺對(duì)標(biāo)管理,抽放隊(duì)隊(duì)為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù),根據(jù)礦井下達(dá)的進(jìn)尺任務(wù),由抽放隊(duì)管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場(chǎng)的地質(zhì)條件和實(shí)際情況對(duì)每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的分解計(jì)劃。嚴(yán)格按照瓦斯治理“十二字方針”要求,為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達(dá)的區(qū)域瓦斯治理工作目標(biāo)任務(wù),抽放隊(duì)由管理人員和各包機(jī)班組負(fù)責(zé)人結(jié)合每個(gè)鉆場(chǎng)的地質(zhì)條件和實(shí)際情況,對(duì)每個(gè)班組協(xié)商擬定本月的進(jìn)尺分解計(jì)劃。最終超額完成礦井及公司下達(dá)的打鉆進(jìn)尺任務(wù);每個(gè)職工的勞動(dòng)積極性得到了很大的提高;班組長(zhǎng)的組織能力得到了很大程度的提高;我隊(duì)全體人員的收入得到提高;得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
    (二)綜掘隊(duì)區(qū)隊(duì)班前班后會(huì)的推廣應(yīng)用。
    針對(duì)綜掘隊(duì)當(dāng)前部分跟班負(fù)責(zé)人要在本班工作結(jié)束后不能。
    及時(shí)針對(duì)本班工作完成情況以及設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估總結(jié),對(duì)于工作中班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)于工作中存在不足之處不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決。通過實(shí)施班前班后總結(jié)會(huì),能夠清楚地了解工作目標(biāo)及當(dāng)班工作完成情況、設(shè)備運(yùn)行情況、施工中存在的各種問題,針對(duì)工作中存在不足之處及時(shí)制定有效措施并限期整改,提高班組長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)和職工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)廣大干部職工的潛能,促使綜掘隊(duì)安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。
    宣傳發(fā)動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn),樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓(xùn)專題會(huì),會(huì)上強(qiáng)調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性,著重傳達(dá)了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應(yīng)用,包括現(xiàn)代化管理方法的含義,及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)律的客觀要求,運(yùn)用現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的某些成果,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行有效管理的方法,另對(duì)信息管理的初步引進(jìn)工作,同時(shí)讓廣大職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場(chǎng)化管理、人力資源管理方面對(duì)每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)管理中為調(diào)動(dòng)員工工作積極性運(yùn)用績(jī)效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進(jìn)管理方法。
    理解創(chuàng)新概念,樹立創(chuàng)新意思,在全礦井進(jìn)行創(chuàng)新挖掘,號(hào)召開展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無處不在,創(chuàng)新的源動(dòng)力在基層,在生產(chǎn)崗位一線,每個(gè)人身邊,在每個(gè)人心中。提出“全員創(chuàng)新”的理念,要求每一個(gè)人,每一個(gè)崗位都要有創(chuàng)新意識(shí),都要解放思想,利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題,通過號(hào)召和發(fā)動(dòng)在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。
    嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實(shí)行月度驗(yàn)收、季度考核。每月度,由礦管理創(chuàng)新成果評(píng)定委員會(huì)對(duì)已驗(yàn)收的管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)比,按照項(xiàng)目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應(yīng)用效果、推廣價(jià)值等內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
    (一)進(jìn)一步加大管理創(chuàng)新培訓(xùn)力度。
    我礦由于開展管理創(chuàng)新時(shí)間相對(duì)較短,基礎(chǔ)較為薄弱,職工素質(zhì)參差不齊,所以,還要對(duì)管理創(chuàng)新進(jìn)行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、再理解、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐,不斷提高各級(jí)管理人員對(duì)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平,為不斷創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
    (二)加大優(yōu)秀項(xiàng)目推廣力度。
    我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目推廣程度有限,一些單位好的經(jīng)驗(yàn)和做法沒有推廣到其他單位去,敝帚自珍,未實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目帶動(dòng)。下一步要把管理創(chuàng)新的重點(diǎn)放在優(yōu)秀項(xiàng)目推廣上,把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
    (三)完善、規(guī)范資料的整理。
    我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多,但是與其他一些先進(jìn)的礦井和公司比較的話,還是有很大的差距,資料整理的還是不夠規(guī)范和完善,資料的上報(bào)程序還有待進(jìn)一步的去完善和改進(jìn)。
    要繼續(xù)堅(jiān)持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實(shí)踐上落實(shí)創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項(xiàng)工作當(dāng)中。下一步,一是認(rèn)真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排,認(rèn)真總結(jié)管理創(chuàng)新工作,對(duì)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要?jiǎng)?chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位,進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是進(jìn)一步完善措施,建立管理創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步完善管理創(chuàng)新工作的措施,切實(shí)抓好管理創(chuàng)新工作的落實(shí),著力建立管理創(chuàng)新工作的長(zhǎng)效機(jī)制,努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新,使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
    規(guī)范管理上報(bào)的程序和流程,嚴(yán)格按照時(shí)間要求上報(bào)項(xiàng)目,嚴(yán)格審核項(xiàng)目的內(nèi)容,對(duì)于應(yīng)付工作的一律都給退回重新在做。對(duì)各單位進(jìn)行一下管理創(chuàng)新的培訓(xùn),使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新,區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,避免下次上報(bào)的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)報(bào)技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報(bào)。
    總之,20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,力爭(zhēng)管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十四
     前三季度,辦公室圍繞全局中心工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
     一、開拓進(jìn)取,用心做好局中心工作
     一是“頌、提、創(chuàng)”活動(dòng)成效顯著。
     縣頌提創(chuàng)大會(huì)后,按局領(lǐng)導(dǎo)安排,辦公室制定了我局實(shí)施方案,建立了專檔,并與普教股聯(lián)合,積極與縣作協(xié)、今日易縣、易水文化網(wǎng)等單位協(xié)調(diào)溝通,共同舉辦“全縣中小學(xué)生頌提創(chuàng)征文比賽”,評(píng)選出優(yōu)秀文章105篇結(jié)集出版,縣委書記楊義寶還親自出席了頒獎(jiǎng)儀式,并發(fā)表了重要話。
     二是“洗臉工程”順利推進(jìn)。
     辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所有分包區(qū)域衛(wèi)生清理整治情況上下午各一次定時(shí)檢查,隨時(shí)抽查,隨時(shí)通報(bào)檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
     建立督查日志,每次檢查的文字記錄及影像資料歸入“洗臉工程”專檔。
     我局分包區(qū)域衛(wèi)生情況良好,贏得政府相關(guān)部門好評(píng)。
     三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與黨務(wù)公開工作扎實(shí)開展。
     結(jié)合全局中心工作,配合黨總支扎實(shí)有效地開展了一系列活動(dòng),活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及成果得到廣泛關(guān)注及贊譽(yù),市以上刊物發(fā)表25篇,省教育廳共90余期《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)訊》中先后有三期??瘓?bào)道了我局的先進(jìn)事跡,成為全省教育系統(tǒng)刊發(fā)次數(shù)最多的縣局,許局長(zhǎng)還做為全省教育系統(tǒng)唯一代表受邀參加了在北京人民大會(huì)堂舉辦的全國(guó)先進(jìn)基層黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談會(huì)。
     由于公開載體多樣,內(nèi)容豐富,效果較好,我局被縣列為黨務(wù)公開試點(diǎn)單位,全縣黨務(wù)公開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開。
     二、周密細(xì)致,用心做好日常機(jī)關(guān)事務(wù)工作。
     以“意準(zhǔn)言新”為目標(biāo),先后完成教師節(jié)大會(huì)縣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、特色創(chuàng)建大會(huì)許局長(zhǎng)講話等材料任務(wù)。
     以“準(zhǔn)時(shí)周到”為目標(biāo),除組織服務(wù)好局長(zhǎng)會(huì)、黨組會(huì)、日常機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)等會(huì)務(wù)外,還與相關(guān)股室合力組織教師節(jié)、特色創(chuàng)建大會(huì)等大型會(huì)議。
     以“細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)”為目標(biāo),做好機(jī)關(guān)考勤、衛(wèi)生、維修等工作。
     三、內(nèi)外兼顧,精心做好宣傳報(bào)道工作。
     辦公室堅(jiān)持對(duì)外宣傳樹形象,對(duì)內(nèi)宣傳促發(fā)展的原則,超前謀劃,深入挖掘,注重質(zhì)量,在加大縣內(nèi)宣傳力度基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)在國(guó)家、省、市有影響的刊物上發(fā)表一定數(shù)量有影響的稿件。
     截至目前,辦公室已在《中國(guó)教育報(bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北德育信息》、《保定日?qǐng)?bào)》、市《教育信息》等國(guó)家省市媒體發(fā)表文章37篇,在《易縣快報(bào)》、《政務(wù)信息》、《今日易縣》等縣級(jí)刊物上發(fā)表40余篇,特別是5月16日《中國(guó)教育報(bào)》對(duì)我縣校長(zhǎng)評(píng)課大賽的專題報(bào)道,引起了廣范關(guān)注。
     為了讓基層及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài),總結(jié)推廣典型事跡,樹立先進(jìn)典型,辦公室積極采稿、約稿,按時(shí)編發(fā)《易縣教育簡(jiǎn)訊》,目前已刊發(fā)到第37期。
     深入挖掘身邊的先進(jìn)典型,通過實(shí)地采訪,深入了解,精心整理事跡材料,馬圈子小學(xué)瞿廷芝、平頂山小學(xué)王秀玲等愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀典型的先進(jìn)事跡先后先諸報(bào)端。
     特別是瞿廷芝老師,她的感人事跡先后在中央電視臺(tái)、《河北青年報(bào)》、河北廣播電臺(tái)等媒體報(bào)道,在社會(huì)上引起了很大反響。
     在全市教師節(jié)大會(huì)上,她的發(fā)言感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。
     一、第三季度工作簡(jiǎn)略總結(jié)
     三季度以來,鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn),統(tǒng)籌安排,扎實(shí)工作,全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作:
     (一)加強(qiáng)棉花田管。
     于6月底7月初,鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng),并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,深入田間地頭,加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo),取得了明顯效果。
     (二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。
     在指派專人,積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào),請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上,一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站,加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理,結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部,24小時(shí)巡邏,查看水口,組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水,既減少了水源浪費(fèi),又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。
     據(jù)檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務(wù),為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
     (三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作,掌握第一手資料。
     為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況,為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ),從8月底開始,鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。
     據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝,平均單產(chǎn)270公斤,按5.00元/公斤計(jì)算,年底人均純收入有望達(dá)5900元。
     (四)認(rèn)真搞好夏收工作。
     鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手,于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。
     夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶,進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。
     由于組織得力,措施到位,夏收工作進(jìn)行順利,沒有發(fā)生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。
     (五)加強(qiáng)“三秋”工作管理,確保正常運(yùn)行。
     一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),責(zé)任到人,加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人,對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的`安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改,確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度,并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一,共同布置,兩不耽誤。
     (六)做好拾花季節(jié)工組織工作,為群眾排憂解難。
     一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上,黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行,維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚(yáng)。
     眼下,根據(jù)棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,擬成立拾花突擊隊(duì),即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶,開展勞務(wù)輸出,拾花創(chuàng)收活動(dòng),既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng),又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動(dòng)競(jìng)賽,對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性,加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活,在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。
     中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品,尤其是對(duì)有病的拾花工,政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷,帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥,使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛,紛紛深受感動(dòng)。
     五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組,加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來人員安全管理,到目前為止,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反社會(huì)治安案件和不安全事故,社會(huì)穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序良好。
     由于措施有力,管理加強(qiáng),全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計(jì)劃量的54%。
     (七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利,8月中旬破土動(dòng)工,現(xiàn)主體工程己完工,即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷,入冬前有望竣工。
     (八)xx村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
     (九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽,達(dá)成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議,使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
     (十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,并通過了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
     (十一)以政府補(bǔ)貼形式,為榆樹村農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī),提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
     (十二)先教工作取得顯著效果。
     通過廣泛的學(xué)習(xí)教育,黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
     據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),兩個(gè)多月來,各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件,真正達(dá)到了黨員受教育,群眾得實(shí)惠之目的。
     按照區(qū)先教辦的安排,現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
     二、第四季度工作計(jì)劃安排
     (一)采取有效措施,繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作,確保農(nóng)牧民收入不受影響。
     (二)通過上級(jí)有關(guān)部門的支持,完成1萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
     (三)組織群眾,于11月中旬前力爭(zhēng)完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù),為來年生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
     (四)組織專人,力爭(zhēng)于10月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
     (五)采取措施,加強(qiáng)組織,力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
     (六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,保證人員、生產(chǎn)安全。
     (七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及xx村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,確保保質(zhì)保量投入使用。
     (八)組織好政府機(jī)關(guān)及村黨員、干部冬季思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高大家的整體素質(zhì),為推動(dòng)鄉(xiāng)村工作奠定基礎(chǔ)。
     (九)積極做好農(nóng)戶還貸工作,提高信譽(yù)程度。
     (十)組織農(nóng)戶,認(rèn)真作好牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保安全進(jìn)行。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十五
    為切實(shí)加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè),努力提高貨主的滿意度,今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時(shí),大力開展弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,努力提高貨主滿意度,扎實(shí)開展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
    回顧三季度,蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升,但仍未完成公司下達(dá)季度任務(wù)指標(biāo),職工隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn),加上蕪湖經(jīng)營(yíng)部外調(diào)12人到列車段跑車,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織造成一定的困難,加強(qiáng)路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作:
    從分公司到經(jīng)營(yíng)部,都不斷充實(shí)路風(fēng)建設(shè)工作小組,始終堅(jiān)持經(jīng)理、主任一把手任組長(zhǎng),隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求,將責(zé)任分解到相關(guān)崗位,尤其對(duì)蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。
    分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng),實(shí)行自我教育,自我整改的好形式,七月份,在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動(dòng),并且各包保組對(duì)各自的包保點(diǎn)進(jìn)行了幫助整頓,開展暗訪活動(dòng)。努力提高干部職工廉潔自律意識(shí)和自控、自糾能力,正確對(duì)待來自貨主和廣大人民群眾的批評(píng)意見,使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。
    一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢(shì),大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育,不斷強(qiáng)化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識(shí)。二是加強(qiáng)《關(guān)于加強(qiáng)路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí),并通過開展活動(dòng)提高職工的自覺性,幫助職工在實(shí)際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強(qiáng)崗位技能教育,不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),積極引導(dǎo)職工堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),并不斷改進(jìn)生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。
    根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求,重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個(gè)方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機(jī)制,使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進(jìn)了一步,保證了全局路風(fēng)形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)。
    一是克服自身存在的不足,不斷提高裝卸服務(wù)水平,更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。二是加強(qiáng)《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。部份經(jīng)營(yíng)部的職工對(duì)有些條款的立法意義和目的理解不深;對(duì)社會(huì)廣大群眾的宣傳還不夠深入;《鐵路法》的各項(xiàng)規(guī)定還沒有全面準(zhǔn)確地得到落實(shí)。八月份,分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育,利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系,加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度,消滅死角、死面,用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。
    今年以來,分公司盡管做了一些工作,但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問題,仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機(jī)械設(shè)備老化而造成的不能及時(shí)出動(dòng)、貨物破損等問題。針對(duì)種種問題,我們加強(qiáng)了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,實(shí)施塑形象工程,不斷提高職工整體的精神文明水平。
    現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn),但對(duì)其成果不能估計(jì)過高,更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費(fèi)、勒卡貨主等問題還時(shí)有發(fā)生,個(gè)別職工甚至存在違法亂紀(jì)問題。我們要加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè),完善路風(fēng)管理的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤,使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約之下;要加大監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,決不姑息遷就,對(duì)重要崗位實(shí)行輪換制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制和尾數(shù)淘汰制。
    1、制定貨物進(jìn)出貨管理辦法,作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動(dòng),對(duì)不能夠及時(shí)作業(yè)時(shí),因班組主觀責(zé)任,造成貨主投訴,將給予嚴(yán)肅處理。
    2、加強(qiáng)實(shí)施貨主監(jiān)督投訴,在各經(jīng)營(yíng)部派班室設(shè)施服務(wù)熱線,及時(shí)受理貨主咨詢,并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測(cè)評(píng)工作。
    雖然我們做了以上一點(diǎn)工作,取得一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干。進(jìn)一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好,讓職工主動(dòng)為貨主服務(wù)成為日常工作的一個(gè)常態(tài),來驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的提高,為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十六
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)職責(zé)。
    一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作。二是強(qiáng)化工作職責(zé),進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。區(qū)局與各校校長(zhǎng)簽訂了港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定職責(zé)狀,明確學(xué)校把安全生產(chǎn)工作納入校長(zhǎng)目標(biāo)管理工作中,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制和職責(zé)追究制。
    (二)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)工作力度。
    6月27日至28日,我局組織了食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查小組,共出動(dòng)檢查組2組次,8人次,對(duì)全區(qū)3所中學(xué),10所小學(xué),26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進(jìn)行檢查;9月20日,我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對(duì)包括企沙中學(xué)食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)狀況開展執(zhí)法行動(dòng)。透過檢查,對(duì)存在的問題提出整改意見,有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
    (三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)治理行動(dòng)工作。
    心籌措資金,購(gòu)置了185個(gè)滅火器配發(fā)到各校,有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面,我局高度重視,嚴(yán)陣以待,分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學(xué)校人感染甲型h1n1流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案。
    (四)開展安全宣傳教育行動(dòng),夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
    1、開展安全培訓(xùn)工作。8月25日,在全區(qū)中小學(xué)開學(xué)工作暨交通安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)議上,港口區(qū)交警大隊(duì)就校車的使用和管理等交通安全知識(shí)進(jìn)行全面培訓(xùn),確保新學(xué)期開學(xué)工作平安、順利地開展。
    2、進(jìn)行安全宣傳教育工作。3月份,我局制定下發(fā)了,集中了一個(gè)月時(shí)間,采取多種方式,開展了豐富多彩的活動(dòng),我區(qū)35所中小學(xué)校,1所民辦學(xué)校,28所幼兒園,共計(jì)學(xué)生13498人,教師1096人,都用心參與此次活動(dòng)。5月12日,為紀(jì)念5?12四川汶川大地震一周年,我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動(dòng)。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”,我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報(bào),并印制分發(fā)了500多份宣傳材料,向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
    二、存在問題。
    雖然做了超多的工作,但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)仍不容樂觀,存在問題主要有:。
    1、安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)不足,嚴(yán)重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改,尤其是學(xué)校危房改造及防雷設(shè)備安裝,嚴(yán)重威脅師生的生命安全。
    2、幼兒園存在較大安全隱患,主要表此刻,部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范,安全設(shè)施差,條件簡(jiǎn)陋,周邊環(huán)境差。
    3、學(xué)校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對(duì)學(xué)生的影響比較大。
    4、學(xué)校周邊的飲食攤點(diǎn)和食品店存在食品安全隱患。
    (一)加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育。
    1、明確以課堂為安全教育的主陣地,注重教育的科學(xué)性、針對(duì)性、藝術(shù)性和實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
    2、全面加強(qiáng)沿邊公路學(xué)校學(xué)生上下學(xué)期間的安全教育,時(shí)刻提醒學(xué)生注意過往車輛,不要在路上逗留或打鬧。
    3、學(xué)校定期召開安全工作會(huì)議,結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的安全問題展開商討,研究解決對(duì)策。
    (二)加強(qiáng)學(xué)校安全隱患的日常檢查。
    對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行經(jīng)常性排查,查出隱患點(diǎn),逐一登記造冊(cè)并限期整改,做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
    (三)加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整治力度。
    1、經(jīng)常性檢查校門口小攤點(diǎn)食品狀況,教育學(xué)生注意食品衛(wèi)生,嚴(yán)禁食用“三無”食品。
    2、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作,共同治理學(xué)校周邊治安環(huán)境。
    3、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及行為,教育學(xué)生不要和社會(huì)閑散人員來往。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十七
    一是“頌、提、創(chuàng)”活動(dòng)成效顯著??h頌提創(chuàng)大會(huì)后,按局領(lǐng)導(dǎo)安排,辦公室制定了我局實(shí)施方案,建立了專檔,并與普教股聯(lián)合,積極與縣作協(xié)、今日易縣、易水文化網(wǎng)等單位協(xié)調(diào)溝通,共同舉辦“全縣中小學(xué)生頌提創(chuàng)征文比賽”,評(píng)選出優(yōu)秀文章105篇結(jié)集出版,縣委書記楊義寶還親自出席了頒獎(jiǎng)儀式,并發(fā)表了重要話。
    二是“洗臉工程”順利推進(jìn)。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)所有分包區(qū)域衛(wèi)生清理整治情況上下午各一次定時(shí)檢查,隨時(shí)抽查,隨時(shí)通報(bào)檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。建立督查日志,每次檢查的文字記錄及影像資料歸入“洗臉工程”專檔。我局分包區(qū)域衛(wèi)生情況良好,贏得政府相關(guān)部門好評(píng)。
    三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與黨務(wù)公開工作扎實(shí)開展。結(jié)合全局中心工作,配合黨總支扎實(shí)有效地開展了一系列活動(dòng),活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及成果得到廣泛關(guān)注及贊譽(yù),市以上刊物發(fā)表25篇,省教育廳共90余期《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)訊》中先后有三期專刊報(bào)道了我局的先進(jìn)事跡,成為全省教育系統(tǒng)刊發(fā)次數(shù)最多的縣局,許局長(zhǎng)還做為全省教育系統(tǒng)唯一代表受邀參加了在北京人民大會(huì)堂舉辦的全國(guó)先進(jìn)基層黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)座談會(huì)。由于公開載體多樣,內(nèi)容豐富,效果較好,我局被縣列為黨務(wù)公開試點(diǎn)單位,全縣黨務(wù)公開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開。
    以“意準(zhǔn)言新”為目標(biāo),先后完成教師節(jié)大會(huì)縣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、特色創(chuàng)建大會(huì)許局長(zhǎng)講話等材料任務(wù)以“準(zhǔn)時(shí)周到”為目標(biāo),除組織服務(wù)好局長(zhǎng)會(huì)、黨組會(huì)、日常機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)等會(huì)務(wù)外,還與相關(guān)股室合力組織教師節(jié)、特色創(chuàng)建大會(huì)等大型會(huì)議以“細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)”為目標(biāo),做好機(jī)關(guān)考勤、衛(wèi)生、維修等工作。
    辦公室堅(jiān)持對(duì)外宣傳樹形象,對(duì)內(nèi)宣傳促發(fā)展的原則,超前謀劃,深入挖掘,注重質(zhì)量,在加大縣內(nèi)宣傳力度基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)在國(guó)家、省、市有影響的刊物上發(fā)表一定數(shù)量有影響的稿件。截至目前,辦公室已在《中國(guó)教育報(bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》、《河北德育信息》、《保定日?qǐng)?bào)》、市《教育信息》等國(guó)家省市媒體發(fā)表文章37篇,在《易縣快報(bào)》、《政務(wù)信息》、《今日易縣》等縣級(jí)刊物上發(fā)表40余篇,特別是5月16日《中國(guó)教育報(bào)》對(duì)我縣校長(zhǎng)評(píng)課大賽的專題報(bào)道,引起了廣范關(guān)注。為了讓基層及時(shí)了解我局工作動(dòng)態(tài),總結(jié)推廣典型事跡,樹立先進(jìn)典型,辦公室積極采稿、約稿,按時(shí)編發(fā)《易縣教育簡(jiǎn)訊》,目前已刊發(fā)到第37期。
    深入挖掘身邊的先進(jìn)典型,通過實(shí)地采訪,深入了解,精心整理事跡材料,馬圈子小學(xué)瞿廷芝、平頂山小學(xué)王秀玲等愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀典型的先進(jìn)事跡先后先諸報(bào)端。特別是瞿廷芝老師,她的感人事跡先后在中央電視臺(tái)、《河北青年報(bào)》、河北廣播電臺(tái)等媒體報(bào)道,在社會(huì)上引起了很大反響。在全市教師節(jié)大會(huì)上,她的發(fā)言感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。
    工會(huì)三季度工作總結(jié)篇十八
    坦洲醫(yī)院20xx年第三季度創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的工作重心主要是急救培訓(xùn)、應(yīng)急演練、登革熱培訓(xùn)、手術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面工作,總結(jié)如下:
    20xx年7月11日下午,強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場(chǎng)手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點(diǎn)內(nèi)容。
    此次培訓(xùn),幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,加強(qiáng)手術(shù)縫合質(zhì)量,減少切口感染率,縮短切口恢復(fù)的時(shí)間,從而滿足廣大群眾的需求。
    7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設(shè)委員會(huì)辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價(jià)值觀全民修身在行動(dòng)’百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)在坦洲醫(yī)院五樓小會(huì)議室舉行,邀請(qǐng)了坦洲醫(yī)院評(píng)選的三位?身邊好人?,分別是蔡國(guó)深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動(dòng)。
    為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平,增強(qiáng)兒科急救操作技術(shù)能力,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開展兒科急救培訓(xùn),并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復(fù)蘇、兒童氣管異物等,并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實(shí)操演練。通過此次培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達(dá)到培訓(xùn)目的。
    為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦、安委辦、消防大隊(duì)、交警大隊(duì)等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍(組長(zhǎng):黨委副書記、副院長(zhǎng)寧杰輝,副組長(zhǎng):門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn)?;返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí),并根據(jù)演習(xí)方案的要求,配合有關(guān)單位,出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。
    根據(jù)上級(jí)疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開展登革熱培訓(xùn)工作,充分認(rèn)識(shí)登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實(shí)好防控工作責(zé)任。
    為了提高護(hù)理人員的應(yīng)急救護(hù)及自救互救能力,增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座,參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。
    此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個(gè)急救技能。由門急診科護(hù)士長(zhǎng)王姣紅主講,分別針對(duì)各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí),由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場(chǎng)的人員都能基本掌握救護(hù)的要領(lǐng)與基本操作過程。通過短暫的培訓(xùn),提高了大家對(duì)急救技術(shù)的認(rèn)識(shí),拓寬了知識(shí)面,望今后在臨床上能熟練運(yùn)用到我們所學(xué)的急救常識(shí),切實(shí)為廣大市民服務(wù)好。
    為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍,于8月28日下午四點(diǎn)在我院五樓階梯教室由護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。
    本次培訓(xùn)由護(hù)理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)士行為規(guī)范、整體護(hù)理服務(wù)規(guī)范三方面入手,指導(dǎo)護(hù)士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù),從而改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。