通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，可以提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率，避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們要避免簡(jiǎn)單堆砌感受和情緒，而要注重深度思考和理性分析。心得體會(huì)是一種對(duì)自己的思考和成長(zhǎng)的回顧，也是對(duì)他人傾囊相授的感激和敬仰。
行政文員心得體會(huì)篇一
前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作。你知道前臺(tái)行政文員。
作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問(wèn)題(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
在行政部從事前臺(tái)實(shí)習(xí)這三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)。
1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作;。
2做好每月的考勤工作;。
3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;。
4做好公司的檔案管理工作;。
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;。
6協(xié)助做好招聘工作;。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我希望做得更好!
自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，在這實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年。
工作計(jì)劃。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門(mén)會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。4.公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。5.日常禮儀接待工作。
(三)(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)(八)每月10號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一)每月初一，十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政文員心得體會(huì)篇二
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年，公司還通過(guò)與德國(guó)dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字；
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國(guó)deichmann客人，
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的'努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?，?wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)；人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如：
1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
行政文員心得體會(huì)篇三
行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，這就要求行政人事文員在實(shí)習(xí)中細(xì)心的學(xué)習(xí)，為接下來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。今天本站小編整理了行政文員的實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有幫助。
時(shí)間真的過(guò)得好快，一轉(zhuǎn)眼又是一年嘍，閉上眼睛，“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時(shí)，幾秒時(shí)間飛逝了。20xx年實(shí)習(xí)的開(kāi)始，我收獲了很多東西!清楚地記得：實(shí)習(xí)前總是恐懼實(shí)習(xí)的日子來(lái)臨，想象著有多難熬，顧慮得太多，反而會(huì)更累，其實(shí)真正走出來(lái)了，很多事情都沒(méi)有自己想象中恐怖。
更讓我興奮的是那里還有我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們。記得前輩們?cè)f(shuō)過(guò)實(shí)習(xí)后會(huì)有很大的改變的，我也很期待，可很多朋友都說(shuō)我沒(méi)多大變化捏，也許真的到走出去工作了才會(huì)有改變吧，和你們一樣我也很期待。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子就好比在學(xué)校一樣，只不過(guò)是面對(duì)的人、面對(duì)的事變了，好比天天上實(shí)驗(yàn)課一樣;宿舍依舊是六個(gè)人的上下鋪，只不過(guò)多了很多廚房用具;醫(yī)院宿舍里依舊有熱水供應(yīng)，和學(xué)校區(qū)別的是，醫(yī)院宿舍24h供應(yīng)熱水;雖然沒(méi)有宿管會(huì)的檢查，可還是有曾阿姨管理的，話說(shuō)回來(lái)曾阿姨還挺好的，刀子嘴豆腐心啊，有時(shí)候還幫我們通風(fēng)報(bào)信咧。記得第一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，通過(guò)我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下，我們還是堅(jiān)守陣地，就這樣我們的鍋鍋逃過(guò)了一劫;第二次檢查我們依舊把門(mén)鎖上，即使是外面有人大喊開(kāi)門(mén)啦，你們不用藏啦，我們還是很鎮(zhèn)定的把東西藏好才開(kāi)門(mén)的，那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋，而犧牲了我們的鍋鍋，眼睜睜地看著它離去，心痛痛啊!汗,沒(méi)事過(guò)年后咱們?cè)儋I(mǎi)一個(gè)吧，生活還是要繼續(xù)滴。每天依舊要按時(shí)起床上班去，偶爾下午閑著的時(shí)候大家提前下班，就像當(dāng)初全宿舍逃毛概課一樣。下班后依舊可以去類(lèi)似學(xué)校飯?zhí)玫尼t(yī)院飯?zhí)贸燥?不過(guò)至今我沒(méi)去過(guò))。還是喜歡天天大家一起買(mǎi)菜煮菜的日子，哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉，不過(guò)話說(shuō)回來(lái)漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的廚藝大增咧(公認(rèn)滴)。喜歡一群人來(lái)我們宿舍聚餐的日子。
前言：
在不知不覺(jué)中已經(jīng)到了實(shí)習(xí)的階段，在經(jīng)歷過(guò)大學(xué)幾年的知識(shí)積累，現(xiàn)在有幸投入到了教師的工作職位中，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我感覺(jué)到了很多實(shí)習(xí)體會(huì)，并整理成一篇《師范大學(xué)生實(shí)習(xí)體會(huì)》，希望可以分享給大家。
正文：
第一天的下午，在吳校長(zhǎng)，樊校長(zhǎng)，陳主任的主持下，召開(kāi)了迎接實(shí)習(xí)老師的會(huì)議。在整個(gè)會(huì)議中讓我有一個(gè)很強(qiáng)烈的感覺(jué)，那就是：學(xué)校對(duì)我們很重視，愿意給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且是竭盡全力的讓我們能有充分的上講臺(tái)講課的機(jī)會(huì)，這讓我很感動(dòng)，因?yàn)檫@跟別的學(xué)校有個(gè)很大的對(duì)比，有很多學(xué)校是很排斥實(shí)習(xí)老師的，最多給實(shí)習(xí)老師2節(jié)課上，不能在學(xué)校隨意聽(tīng)課，而在修業(yè)小學(xué)，這里的老師很歡迎我們聽(tīng)課，這讓我們?cè)谝?jiàn)習(xí)期間得到了最大層次的課堂情境的熏陶。這是來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，我要懂得珍惜和感恩。
其實(shí)第一周是實(shí)習(xí)周，主要的內(nèi)容是熟悉學(xué)校，了解學(xué)校的教學(xué)流程，跟隨自己的實(shí)習(xí)班主任學(xué)習(xí)班主任的工作，并且進(jìn)行一個(gè)科目的教學(xué)工作的學(xué)習(xí)。為接下來(lái)四周的試教做好準(zhǔn)備。
在第一周中，最多的見(jiàn)習(xí)就在于聽(tīng)課了，四天聽(tīng)了8堂課。聽(tīng)了課有很多感受。最大的感受在于課堂是活的，有各種各樣的突發(fā)事件，并且課堂紀(jì)律也要在上課老師的完全掌控之下，要不然這堂課老師上的再好，但是沒(méi)有學(xué)生聽(tīng)也是一堂失敗的課。
在小學(xué)的課堂里，我感覺(jué)上課的老師都變成了小孩子的朋友了，大家在一起商量著探討著摘到了知識(shí)的果實(shí)。其中給我印象最深的有兩堂課就是2甲班的數(shù)學(xué)課(5的乘法口訣)還有6乙班劉艷老師上的語(yǔ)文課文這片土地是神圣的。二年級(jí)的課堂氣氛非常輕松活躍，老師的語(yǔ)言也非?；顫姾涂蓯?ài)，非常適合與小孩子交流，并且在一堂課中雖然內(nèi)容非常的容易但是老師會(huì)采用多種手法進(jìn)行鞏固，比如有數(shù)手指啦，帶讀啊，隨堂背誦等等。在6乙班的課堂上，劉艷老師非常有激情，連我們聽(tīng)課的老師都被不知不覺(jué)的被帶入到了這篇課文中一起被這片土地的神圣所感染，對(duì)這片土地肅然起敬。另外還有一個(gè)就是6年級(jí)的學(xué)生思維特別活躍，考慮問(wèn)題會(huì)從多方面去考慮，并且非常的積極，連我都不知不覺(jué)的就被感染了。
除了聽(tīng)課，我還積極的下到班上去，我喜歡跟我們班的孩子在一起，他們天真可愛(ài)，很在乎我對(duì)他們的態(tài)度，他們會(huì)在意我記不記得他的名字。跟孩子們相處要運(yùn)用智慧，要隨機(jī)應(yīng)變。我記得我有一節(jié)課下課了在三甲班，本來(lái)是在跟一個(gè)學(xué)生說(shuō)話，突然在教室后門(mén)的兩個(gè)學(xué)生打起來(lái)了，我趕緊跑過(guò)去抱住了其中的一個(gè)個(gè)子較大的學(xué)生，他們還在拉拉扯扯，用手和腳在攻擊對(duì)方，我馬上用身體攔在他們中間，把他們隔開(kāi)了，把他帶到座位上，我就跟他說(shuō)他這次數(shù)學(xué)小測(cè)驗(yàn)考的不錯(cuò)啊，接下來(lái)上什么課啊，剛開(kāi)始他還很氣憤的說(shuō)那個(gè)男孩子是怎么欺負(fù)他的，到后面他跟我聊起天來(lái)了，完全忘記剛才的不愉快了。我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在學(xué)生發(fā)生矛盾的時(shí)候要快速的將兩人分開(kāi)，并且要盡快的將他們注意力轉(zhuǎn)移。。。
在修業(yè)小學(xué)實(shí)習(xí)一周以來(lái)，談到感觸真的是說(shuō)很久很久都說(shuō)不完。要感謝修業(yè)學(xué)校，感謝吳校長(zhǎng)，樊校長(zhǎng)，陳主任，指導(dǎo)老師彭輝老師，還有我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師黃悅老師，還有讓我們聽(tīng)課的上課老師，修業(yè)的一切一切，修業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都要學(xué)習(xí)。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些。
勞動(dòng)合同。
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心說(shuō)著容易，做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
行政文員心得體會(huì)篇四
來(lái)到行政服務(wù)中心已三個(gè)多月，在這短短的一百天當(dāng)中，我深切地感受到了友好、團(tuán)結(jié)、熱情、細(xì)致的氛圍，這種氣氛感染著我，不知不覺(jué)中自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
首先，“友好、團(tuán)結(jié)”指的是同在一個(gè)中心工作的、來(lái)自不同部門(mén)單位的工作人員，來(lái)到這里以后組成了一個(gè)和諧、融洽的新團(tuán)體。從不同的部門(mén)之間我學(xué)到了不少新的知識(shí)，我也盡我所能的方便大家，如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好、團(tuán)結(jié)”的氛圍，這種環(huán)境更利于發(fā)揮工作的主動(dòng)性。
“熱情、細(xì)致”指的是這里的工作人員對(duì)每一位前來(lái)辦事的人員的工作態(tài)度。記得一天中午下班剛過(guò)了三分鐘，一位從南京趕來(lái)到房管所辦事的客人，一看人都走了，要等到下午兩點(diǎn)才能辦成事就十分著急，我看到后也替他著急，但我也無(wú)法替他辦理，就讓他過(guò)十分后再過(guò)來(lái)，看房管所的小鮑吃完飯后回不回來(lái)。果然小鮑回來(lái)了，他向小鮑說(shuō)明了事情的緊迫后，便幫他辦理了手續(xù)，開(kāi)出了收費(fèi)單據(jù)，我放下正吃著的飯碗，打開(kāi)電腦，給他收完了費(fèi)，南京客人連聲道謝地走了。這件事雖小，但只有懂得換位思考，才能真正把工作做好。
好的工作環(huán)境，能激發(fā)人的工作熱情；好的工作環(huán)境需要每一位工作人員去創(chuàng)造，只有擁有和諧的工作環(huán)境，才能打造出一流的投資環(huán)境。
行政文員心得體會(huì)篇五
作為一名行政文員，我每周都要處理大量的文件和各類(lèi)行政工作。雖然這份工作可能被認(rèn)為是枯燥乏味的日常事務(wù)，但它卻是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)不斷地總結(jié)和反思，積累了不少工作心得和體會(huì)，并且逐漸成為了一名高效率的行政人員。
第二段：合理的時(shí)間安排與任務(wù)分配。
在處理文員工作時(shí)，時(shí)間管理是十分重要的一部分。為了高效地完成任務(wù)，我每天都會(huì)提前規(guī)劃好當(dāng)天的工作。首先，我會(huì)列出一個(gè)詳細(xì)的任務(wù)清單，并根據(jù)緊迫程度和重要性進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。其次，我會(huì)根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的所需時(shí)間和資源進(jìn)行合理的時(shí)間安排。最后，我會(huì)將可行的任務(wù)分配給不同的時(shí)間段，以確保每一個(gè)任務(wù)都能夠得到充分的注意和處理。這樣的時(shí)間管理和任務(wù)分配方式幫助我提高了工作的效率，并且可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。
第三段：良好的溝通與協(xié)作能力。
行政文員的工作中，與其他部門(mén)和同事的溝通與協(xié)作是非常常見(jiàn)的。為了能更好地處理事務(wù)，我積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)于相關(guān)文件和流程的需求和建議。這不僅能夠提高工作的效率和準(zhǔn)確度，還能增進(jìn)各部門(mén)之間的合作關(guān)系。此外，協(xié)作能力也是非常重要的。當(dāng)遇到復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)及時(shí)尋求同事的幫助和意見(jiàn)，共同解決問(wèn)題。通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，我不僅在工作中取得了較好的成果，而且也建立了良好的工作關(guān)系。
第四段：細(xì)致的工作態(tài)度與高質(zhì)量的工作成果。
作為一名行政文員，我意識(shí)到精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。對(duì)于每個(gè)文件和任務(wù)，我都會(huì)仔細(xì)閱讀和理解，并進(jìn)行必要的核對(duì)和修改，以確保工作成果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。此外，我會(huì)積極學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以提高自己在工作中的表現(xiàn)和能力。這種細(xì)致的工作態(tài)度幫助我減少了錯(cuò)誤和遺漏，提高了工作的效率和質(zhì)量，也受到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第五段：自我成長(zhǎng)和進(jìn)一步的努力。
作為一名行政文員，我明白自我成長(zhǎng)和進(jìn)步是無(wú)止境的。為了不斷提高自己的能力和水平，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程，了解行業(yè)新動(dòng)態(tài)和最新的工作方法。同時(shí)，我也會(huì)注意觀察、學(xué)習(xí)和借鑒身邊優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)和方法，以不斷完善自己的工作能力。通過(guò)這樣的努力和追求，我相信我能夠成為一名更出色的行政人員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名行政文員，我深知自己工作中的重要性和責(zé)任。通過(guò)合理的時(shí)間安排和任務(wù)分配、良好的溝通與協(xié)作能力、細(xì)致的工作態(tài)度和不斷的自我學(xué)習(xí)，我逐漸成為了一名高效率和高質(zhì)量的行政人員。我相信，只要我不斷努力和提升自己，我能夠在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇六
我是上海佳杰的前臺(tái)文員，于7月12日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng)，更深入的了解這個(gè)職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會(huì)和大家總結(jié)匯報(bào)一下：
從我到崗的這幾個(gè)月來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、每天做好了各類(lèi)信件，快遞的收發(fā)工作，即時(shí)登記，能在第一時(shí)間把信件，快遞交到取件人的手中。對(duì)于每日要寄出去的快遞也即時(shí)統(tǒng)計(jì)，記錄下寄件人的姓名，部門(mén)，和收信地址。
2、按時(shí)完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒(méi)有任何記錄的人員通過(guò)表格的形式，以各個(gè)部門(mén)為單位，進(jìn)行分類(lèi)。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、按時(shí)完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個(gè)月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算！
5、做好每月快遞，辦公用品，水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算，做好各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)?，和按時(shí)提交給財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，和入帳！
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對(duì)著千頭萬(wàn)緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個(gè)人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來(lái)，科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
1、行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時(shí)還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車(chē)的姿勢(shì)等。因?yàn)槲覀兊男蜗髮?duì)外是代表公司的形象，對(duì)內(nèi)是代表著管理部門(mén)的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝猓€需要掌握專(zhuān)業(yè)的技能，如：打字，速記，寫(xiě)作，編輯，歸檔，統(tǒng)計(jì)，操作電腦，使用電信設(shè)備等。
2、行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因?yàn)檎莆丈虅?wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶(hù)的禮儀，商談過(guò)程中的禮儀，會(huì)議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時(shí)正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣，更能體現(xiàn)品德！
3、行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對(duì)方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時(shí)還要正確處理和上司爭(zhēng)論問(wèn)題時(shí)的技巧和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的技巧。
4、作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對(duì)臨時(shí)狀況。如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計(jì)劃的。首先要對(duì)每天的工作進(jìn)行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無(wú)效的工作，及時(shí)更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來(lái)，俗話說(shuō)：好記性不如爛筆頭！同時(shí)還要警惕時(shí)間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時(shí)候都攬下，要懂得適時(shí)地拒絕別人。
5、會(huì)議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會(huì)遇到的事情，企業(yè)花在會(huì)議上的時(shí)間很多，會(huì)議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場(chǎng)地，安排人員名單，到會(huì)議內(nèi)容，如何分配時(shí)間等，都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。
6、行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準(zhǔn)確地用詞，樸實(shí)的語(yǔ)句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的已公文的形式發(fā)出。
通過(guò)這次在線課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)行政職業(yè)又了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我能夠從事這個(gè)職業(yè)也覺(jué)得無(wú)比的光榮，這次的課程對(duì)于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對(duì)于把工作做得越來(lái)越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅(jiān)定了信念。我想說(shuō)的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山！其實(shí)，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級(jí)的左右手。也許每個(gè)員工都能做行政文秘，但絕對(duì)不是每個(gè)行政文秘都能成為你的左右手！
行政文員心得體會(huì)篇七
本人自__年就讀行政管理專(zhuān)業(yè)以來(lái)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)、工作中，經(jīng)過(guò)兩年多來(lái)老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力，順利完成了學(xué)業(yè)。
行政管理是一門(mén)務(wù)實(shí)性、可操作性很強(qiáng)的學(xué)科。作為一名在崗的企業(yè)生產(chǎn)管理人員，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)，使自己無(wú)論是在思想、還是學(xué)習(xí)等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面：本人積極要求進(jìn)步、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法、廉潔自律。具有良好的社會(huì)公共道德和職業(yè)道德，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)合作精神。在此同時(shí)，學(xué)習(xí)了《新勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保障法》、《安全生產(chǎn)法》等等法律、法規(guī)，提高了自己的政策水平和明確是非能力。 在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面：熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)并投入了積極的熱情，通過(guò)扎實(shí)學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》、《組織行為學(xué)》、《公共人力資源管理》等各門(mén)課程，我系統(tǒng)的掌握了本專(zhuān)業(yè)所需要的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，增強(qiáng)了公共關(guān)系和人力資源應(yīng)用能力的鍛煉，能靈活把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為提高工作效率和工作質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基矗 通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在將和老師、同學(xué)們握手道別的時(shí)候，我將以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心、信念，更好地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，把行政管理的思維觀念轉(zhuǎn)化到企業(yè)日常生產(chǎn)管理中，為企業(yè)健康、快速發(fā)展作一份綿薄貢獻(xiàn)。
本人憑著“一分耕耘，一分收獲”的信念，在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)齲思想上要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)武裝頭腦，關(guān)心時(shí)事，以主人翁姿態(tài)把握時(shí)代脈搏。
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)，在牢固掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計(jì)。獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)vfp證書(shū)。此外，本人還充分利用課余時(shí)間擴(kuò)展自己的知識(shí)體系，曾報(bào)考__省自學(xué)考試的行政管理專(zhuān)業(yè)和考取了秘書(shū)中級(jí)證書(shū)。
本人酷愛(ài)文學(xué)，文學(xué)修養(yǎng)和時(shí)事評(píng)論水平較好，英語(yǔ)功底扎實(shí)，具有一定的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力。
本人在任英語(yǔ)俱樂(lè)部擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)期間，在老師的關(guān)懷指導(dǎo)，各部成員的鼎力支持下，以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項(xiàng)任務(wù)，期間增強(qiáng)了自身的素質(zhì)，鍛煉了自身的領(lǐng)導(dǎo)才干和協(xié)調(diào)能力，還形成了良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)和工作之余，我還參加文體活動(dòng)，如院運(yùn)動(dòng)和各種文藝匯演等。
在大學(xué)期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的綜合型高素質(zhì)人才，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，雖然我只是一個(gè)將踏入社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我將會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)把大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于以后的實(shí)際工作中，不負(fù)各方厚望，以更高更強(qiáng)的姿態(tài)迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
行政文員心得體會(huì)篇八
作為一名行政文員助理，我有幸能夠在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的崗位上工作。在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到了行政工作的重要性和多樣性，也明白了自己作為一名行政助理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能。
首先，作為一名行政文員助理，要有清晰明確的職責(zé)和工作目標(biāo)。從事行政工作需要我們具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，合理規(guī)劃時(shí)間、安排工作計(jì)劃和重要事宜。我們要學(xué)會(huì)制定有效的工作計(jì)劃，做好每一項(xiàng)具體工作的細(xì)節(jié)，增強(qiáng)自己的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，最大限度地提高工作效率。
其次，作為一名行政文員助理，要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我們要與各個(gè)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)工作，溝通順暢，及時(shí)處理公司大大小小的問(wèn)題。在與其他員工和客戶(hù)的交流中，我們要學(xué)會(huì)用恰當(dāng)、禮貌和積極的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。在溝通過(guò)程中，我們還要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，尊重并理解別人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，建立良好的人際關(guān)系。
最后，作為一名行政文員助理，要具備全面的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。我們要學(xué)會(huì)熟練掌握電腦及辦公軟件的使用，掌握公司相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)情況。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)和提升各種專(zhuān)業(yè)技能，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合能力。
總之，作為一名行政文員助理，我認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上所學(xué)到的東西絕不止于以上三點(diǎn)，它需要我們不斷地去自我挑戰(zhàn)、審視自我和學(xué)習(xí)，讓自己變得更加成熟和優(yōu)秀。
行政文員心得體會(huì)篇九
行政工作是一項(xiàng)要求高度組織能力、良好溝通能力和協(xié)調(diào)能力的工作。作為一名行政人員，我深知自己的責(zé)任與使命，也經(jīng)歷過(guò)各種高強(qiáng)度的工作壓力，但同時(shí)也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此，我想分享一些個(gè)人體會(huì)與心得，讓更多人對(duì)于行政工作有更深入的了解。
第二段：有效的溝通能力。
作為一名行政人員，溝通是必不可少的工作技能之一。在不同的場(chǎng)合下，如何與不同的人有效的溝通與交流是非常重要的。在日常工作中，我經(jīng)常在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)的溝通中鍛煉和提升自己的溝通能力。其中包括學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和改善自己的語(yǔ)言表達(dá)方式，讓他人感覺(jué)到自己的專(zhuān)業(yè)性和親和力。有效的溝通與交流能夠節(jié)省時(shí)間和精力，增進(jìn)工作效率和工作品質(zhì)。
第三段：組織與協(xié)調(diào)能力。
行政人員常常需要處理復(fù)雜的日常安排，包括會(huì)議、行程安排、文件管理、人員調(diào)配等。這需要高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為一名行政人員，最重要的就是保證所負(fù)責(zé)的工作順利完成，而達(dá)到這個(gè)目標(biāo)離不開(kāi)組織與協(xié)調(diào)的能力。在實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持有條理的高效思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，站在全局的角度，努力協(xié)調(diào)各方面資源，使工作效益最大化。
第四段：靈活的應(yīng)變能力。
在行政工作中，靈活應(yīng)變是必備技能之一。尤其是在遇到突發(fā)事件或緊急問(wèn)題時(shí)，需要快速做出決策并執(zhí)行。這需要我們始終保持警覺(jué)狀態(tài)，學(xué)會(huì)在迅速反應(yīng)的同時(shí)保持良好的決策能力和清晰的思路。當(dāng)然，遭遇困難也要善于主動(dòng)求助，和團(tuán)隊(duì)緊密配合。通過(guò)及時(shí)反饋和整理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率和質(zhì)量。
第五段：態(tài)度決定一切。
最后，我認(rèn)為態(tài)度是做好行政工作的決定性因素。面對(duì)普遍存在的高壓環(huán)境和工作過(guò)程中遇到的紛繁復(fù)雜的事務(wù)處理，我始終保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，能夠用自己的行動(dòng)和態(tài)度去贏得團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，而優(yōu)秀的行政人員貢獻(xiàn)不只是完成任務(wù)，更是用行動(dòng)詮釋的價(jià)值。
結(jié)論：
以上是我個(gè)人對(duì)于行政工作的一些體會(huì)和心得的總結(jié)。在職業(yè)生涯的道路上，我一直秉持著“精益求精，堅(jiān)持不懈”的原則，也期待在未來(lái)的工作中持續(xù)探索和發(fā)現(xiàn)更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓自己成為更優(yōu)秀的行政人員。
行政文員心得體會(huì)篇十
行政工作是社會(huì)中不可或缺的一部分，為了使工作順利高效地進(jìn)行，必須有一套符合實(shí)際情況的行政管理模式。在我的工作經(jīng)歷中，我不斷總結(jié)和體會(huì)各種行政工作過(guò)程中的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)為我未來(lái)在行政工作中提供了寶貴的參考和借鑒。
第二段：學(xué)習(xí)技巧
在行政工作中，學(xué)習(xí)技巧是至關(guān)重要的一環(huán)。一方面，我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)和行政制度，了解規(guī)章制度和政策變化。另一方面，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種實(shí)用工具，如文案制作、表格整理以及處事方法等。這些技巧的掌握和運(yùn)用，能夠提高我們的工作效率和制度意識(shí)，讓我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是行政工作不可或缺的一部分。除了良好的人際關(guān)系和溝通能力外，我們還需要有完善的團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)作機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)合作中，明確任務(wù)和責(zé)任是非常重要的，要保持良好的工作氛圍和合理的工作分工，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的交流和協(xié)作，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更高效、更順利。
第四段：危機(jī)應(yīng)對(duì)
在行政工作中，危機(jī)是難免的。不論是突發(fā)事件還是日常安全保障，我們都要做好應(yīng)對(duì)措施。在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)，我們需要盡快制定應(yīng)對(duì)方案、形成應(yīng)對(duì)合力，以及加強(qiáng)對(duì)外交流和協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們還需要不斷提升自己的應(yīng)急應(yīng)變能力和快速反應(yīng)能力，從而更好地保障工作的順利進(jìn)行。
第五段：學(xué)以致用
總之，行政工作體現(xiàn)了“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念。在工作中，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)、學(xué)以致用，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡可能地獲取和學(xué)習(xí)其他部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還要調(diào)整自己的思路，創(chuàng)新行政工作思路和方法，不斷提升自己的軟實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在職業(yè)規(guī)劃中邁出更為堅(jiān)實(shí)的步伐。
結(jié)語(yǔ)：
作為一名行政工作人員，我們需要不斷保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任心，不斷完善自己的工作流程、管理制度和各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，為實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更高效率的行政工作不斷努力。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)V大同行提供一定的參考和啟示。
行政文員心得體會(huì)篇十一
作為一名行政文員，我每周的工作主要包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、郵件處理，以及一些會(huì)議安排等。這些工作看似簡(jiǎn)單，但卻不容忽視，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到整個(gè)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?；仡欉^(guò)去的一周，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。首先，我在文件整理方面存在一些混亂，經(jīng)常會(huì)忽視一些重要文件的存儲(chǔ)。其次，在數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中，我有時(shí)會(huì)馬虎大意，導(dǎo)致錄入錯(cuò)誤。最后，在郵件處理方面，我有時(shí)會(huì)拖延回復(fù)，給他人造成不便。為了提高工作效率，我需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行反思和改進(jìn)。
第二段：解決問(wèn)題的方法。
針對(duì)文件整理方面的問(wèn)題，我決定制定一個(gè)更加規(guī)范的文件管理系統(tǒng)，將各個(gè)文件根據(jù)類(lèi)別和重要程度進(jìn)行歸檔，并制定明確的操作流程，以保證每個(gè)文件都能被妥善保存。對(duì)于數(shù)據(jù)錄入方面的問(wèn)題，我會(huì)更加細(xì)心和耐心，確保每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于郵件處理方面的問(wèn)題，我將設(shè)定一個(gè)最長(zhǎng)回復(fù)時(shí)間，保證每封郵件都能及時(shí)回復(fù)，同時(shí)加強(qiáng)組織能力，確保及時(shí)處理。
第三段：工作中的困惑。
然而，在實(shí)踐中我也遇到了一些困惑。例如，在文件整理過(guò)程中，我經(jīng)常會(huì)因文件過(guò)多而感到無(wú)從下手，難以決定哪些文件應(yīng)該優(yōu)先整理。另外，郵件處理方面，有時(shí)我會(huì)遇到一些需要協(xié)調(diào)其他部門(mén)的郵件，但是不知道如何妥善處理。這些困惑對(duì)于我的工作效率和質(zhì)量造成了一定的影響，因此需要及時(shí)解決。
第四段：解決困惑的方法。
針對(duì)文件整理過(guò)程中的困惑，我可以將文件按照時(shí)間順序進(jìn)行排序，先整理最近的文件，逐漸向前進(jìn)行整理，這樣可以保證最重要的文件能夠及時(shí)整理出來(lái)。對(duì)于郵件處理中涉及跨部門(mén)協(xié)調(diào)的郵件，我可以主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通，明確責(zé)任歸屬和事務(wù)處理流程，這樣可以保證問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)對(duì)上周工作的反思、問(wèn)題的解決方法以及困惑的解決方法的分析，我意識(shí)到作為行政文員，僅憑工作經(jīng)驗(yàn)和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。下周，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方式，提高文件整理的效率和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)組織能力，以更快速、高效地處理郵件，并積極與其他部門(mén)合作，提升整個(gè)辦公室的工作效率。我相信，通過(guò)這樣的努力，我一定能夠成為一名出色的行政文員，并對(duì)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
總體來(lái)說(shuō)，作為一名行政文員，每周的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)。通過(guò)反思工作中的不足、解決問(wèn)題的方法以及困惑的解決方法，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，完善自己的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。這不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效工作做出了貢獻(xiàn)。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇十二
作為一名行政文員，我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我提高了工作效率，也讓我更加成熟和專(zhuān)業(yè)。在過(guò)去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思，我逐漸找到了解決問(wèn)題的方法和技巧。在這篇文章中，我將分享我的行政文員心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌姓膯T的工作有所幫助。
第二段：學(xué)會(huì)與人溝通的重要性。
作為一名行政文員，與人溝通是我工作中非常重要的一部分。無(wú)論是與同事合作、與領(lǐng)導(dǎo)溝通還是與客戶(hù)交流，良好的溝通技巧都是必不可少的。在與人溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求，尊重和理解他人的觀點(diǎn)，并通過(guò)積極的語(yǔ)言和行為在工作中保持良好的人際關(guān)系。此外，我還發(fā)現(xiàn)通過(guò)郵件和電話等方式進(jìn)行溝通時(shí)，清晰明了地表達(dá)自己的意圖和要求對(duì)于避免誤解和提高工作效率非常重要。
第三段：發(fā)展自己的組織和計(jì)劃能力。
行政文員的工作需要處理大量的文件和信息，并且要根據(jù)工作的優(yōu)先級(jí)合理安排時(shí)間和資源。因此，具備良好的組織和計(jì)劃能力對(duì)于提高工作效率非常關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)制定每天的工作計(jì)劃，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序可以幫助我更好地掌控工作的進(jìn)展。同時(shí)，我利用各種辦公軟件和工具來(lái)管理和歸檔文件，以便快速找到所需的信息。通過(guò)不斷的練習(xí)和總結(jié)，我逐漸提高了自己的組織和計(jì)劃能力，為工作的順利進(jìn)行提供了保障。
第四段：保持積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是我一直堅(jiān)持的原則。無(wú)論面對(duì)多么困難的工作，我都努力保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度。我相信只有積極面對(duì)問(wèn)題，才能找到解決問(wèn)題的辦法。在工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù)，不斷尋找提高工作效率和質(zhì)量的方法，從而不斷進(jìn)步。同時(shí)，我也樂(lè)于幫助和支持同事，共同完成工作目標(biāo)。通過(guò)保持積極的工作態(tài)度，我不僅為自己的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，也為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升。
行政文員是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的職業(yè)。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提升自己。我會(huì)閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，以擴(kuò)展和深化自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外，我也會(huì)主動(dòng)接觸新的工作任務(wù)和項(xiàng)目，挑戰(zhàn)自己的能力，并從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我能夠在行政文員這個(gè)職位上取得更大的成就。
總結(jié)：在我的行政文員工作中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)良好的溝通、優(yōu)秀的組織和計(jì)劃能力、積極的工作態(tài)度以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我不斷提高自己的工作效率和專(zhuān)業(yè)水平。作為一名行政文員，我深知自己的責(zé)任和使命，愿意為公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。通過(guò)我的努力與成長(zhǎng)，我相信我能夠成為一名更加出色的行政文員。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，持續(xù)提升自己的能力，在工作中做出更加出色的表現(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇十三
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位，與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
20xx年3月22日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司，擔(dān)任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1.公司培訓(xùn)制度不完善，新員工的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購(gòu)制度不合理，后勤管理混亂，一些規(guī)定性制度沒(méi)有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購(gòu)買(mǎi)程序重復(fù)，資源的浪費(fèi)。建議完善采購(gòu)制度，明確購(gòu)買(mǎi)管理體系，提高資源利用效率，節(jié)省公司開(kāi)銷(xiāo)，更好的服務(wù)員工。
3.車(chē)間環(huán)境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車(chē)間環(huán)境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒(méi)有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi)，導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂，雖然近期來(lái)有所好轉(zhuǎn)，但是仍舊不盡如人意，財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
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行政文員心得體會(huì)篇十四
自從步入職場(chǎng)以來(lái)，我不斷地在接受公司的文化和價(jià)值觀念的教育，不斷地思考如何更好地適應(yīng)和融入組織。其中一個(gè)重要的方面就是行政工作。在這段時(shí)間里，我積累了不少的行政心得體會(huì)，也經(jīng)常不斷地總結(jié)和反思自己的工作表現(xiàn)。在本文中，我將分享我在行政方面所學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)修正錯(cuò)誤和發(fā)現(xiàn)新的方法來(lái)提高我的行政工作效率和質(zhì)量。
第二段：扎實(shí)的基礎(chǔ)是成功的關(guān)鍵。
在我的行政工作中常常會(huì)遇到形式各異的信息和流程操作。我意識(shí)到，只有建立一個(gè)扎實(shí)的行政基礎(chǔ)，才能無(wú)草率地簡(jiǎn)化一些步驟并讓一些復(fù)雜的信息變得更加直觀。例如，建立一個(gè)清晰完整的文件檔案和記錄，可以幫助我隨時(shí)回顧和補(bǔ)充所有相關(guān)的信息。我還掌握了一些基本的軟件技巧，例如MicrosoftExcel和Word，來(lái)更好地處理和分析數(shù)據(jù)，并快速生成各種格式的文件。這種良好的基礎(chǔ)是提高行政工作效率和質(zhì)量的基礎(chǔ)。
第三段：靈活的應(yīng)對(duì)策略盡顯優(yōu)勢(shì)。
在日常工作中，我們難免會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。我相信，一個(gè)好的行政人員應(yīng)該時(shí)刻保持靈活的應(yīng)對(duì)策略，并以最佳的解決方案來(lái)處理復(fù)雜的問(wèn)題。例如，有時(shí)候各種問(wèn)題都同時(shí)出現(xiàn)，這需要在短時(shí)間內(nèi)做好排優(yōu)次序。我經(jīng)常使用“緊急-重要”模型的思維框架來(lái)協(xié)助我做出正確的決策。這樣，我可以更加有條理地評(píng)估、排序和處理各種行政事務(wù)，并保證高效和優(yōu)質(zhì)的工作結(jié)果。
第四段：開(kāi)放心態(tài)助力個(gè)人成長(zhǎng)。
作為一個(gè)行政人員，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停止的。我認(rèn)為，保持開(kāi)放的心態(tài)和對(duì)工作的熱情，是持續(xù)提高自己工作質(zhì)量的重要手段。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何尋求并獲得反饋，并在工作中不斷優(yōu)化和提高自己的表現(xiàn)。這有助于我發(fā)現(xiàn)自己的不足和潛在的提高空間，從而加強(qiáng)對(duì)自我形象的定位，更好地提高自己的行政工作能力和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
總之，作為一個(gè)行政人員，我學(xué)到了很多的行政心得體會(huì)。其中的真知灼見(jiàn)包括了扎實(shí)的基礎(chǔ)、靈活應(yīng)對(duì)策略、開(kāi)放的心態(tài)助力個(gè)人成長(zhǎng)。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)不斷地總結(jié)思考，并根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)提高自己的工作能力和效率，為公司的發(fā)展不斷進(jìn)行貢獻(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇十五
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過(guò)一段彷徨與失落，想中途放棄過(guò)的時(shí)期，但當(dāng)我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習(xí)前，我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會(huì)是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無(wú)所獲，不如不曾經(jīng)歷過(guò)，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問(wèn)了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥，答案卻是千萬(wàn)種，一切都是未知數(shù)。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿，但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長(zhǎng)。想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來(lái)，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí)，也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力。
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月以來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、實(shí)習(xí)所學(xué)知識(shí)：
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責(zé)如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來(lái)訪、對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
(6)證照印契的使用及治理。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用。
(8)對(duì)本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進(jìn)行修正。
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作。
(10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)。
(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì)權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
行政文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近三個(gè)個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著容易，做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。”確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到xx紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我做一個(gè)行政文員實(shí)習(xí)心得。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了“客戶(hù)”這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻?hù)是我們的服務(wù)對(duì)象,我開(kāi)始體味“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專(zhuān)注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。
3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對(duì)我們的人生都是十分重要的。回想起自己的這4個(gè)月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。
1、自學(xué)能力，提高工作水平。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
2、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3、與客戶(hù)交流，提高自我溝通能力。
公司是軟件銷(xiāo)售，一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認(rèn)可，那必須要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對(duì)企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問(wèn)題;而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯(cuò)的，是國(guó)內(nèi)首家提出的營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡(jiǎn)潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。
因?yàn)檐浖牟怀墒欤谥曛奘袌?chǎng)也是剛剛站穩(wěn)腳，是9月份入駐株洲市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(zhǎng)了許多。因?yàn)楣镜匿N(xiāo)售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶(hù)溝通出現(xiàn)了一些問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶(hù)什么，還有客戶(hù)需要什么，不要讓客戶(hù)帶著我們走，而是要讓客戶(hù)跟著我們的思路走，這樣就不會(huì)出現(xiàn)溝通問(wèn)題了。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
不知不覺(jué)已實(shí)習(xí)工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)情況作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習(xí)的總結(jié)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。
行政文員心得體會(huì)篇一
前臺(tái)是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作。你知道前臺(tái)行政文員。
作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。2、存在的問(wèn)題(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
在行政部從事前臺(tái)實(shí)習(xí)這三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)。
1認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作;。
2做好每月的考勤工作;。
3做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;。
4做好公司的檔案管理工作;。
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;。
6協(xié)助做好招聘工作;。
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
在今后的日子里我希望做得更好!
自五月底來(lái)公司擔(dān)任辦公室前臺(tái)工作，在這實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)及來(lái)年。
工作計(jì)劃。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定1.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。2.根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規(guī)定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門(mén)會(huì)簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。
(二)日常性事物1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。2.負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接。3.每日統(tǒng)計(jì)公司員工及電話核查項(xiàng)目員工出勤情況。4.公司員工書(shū)籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。5.日常禮儀接待工作。
(三)(四)水電費(fèi)的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理(每月月底前繳納上月費(fèi)用)。
(五)每月5號(hào)之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表—本月申請(qǐng)辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請(qǐng)—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費(fèi)用明細(xì)表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請(qǐng)假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。
(七)(八)每月10號(hào)前完成部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜;每月20號(hào)之前，根據(jù)每月之星評(píng)選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
(十)每月30號(hào)前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號(hào)之前上交財(cái)務(wù)中心。
(十一)每月初一，十五購(gòu)買(mǎi)貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政文員心得體會(huì)篇二
20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無(wú)區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國(guó)鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào)，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的意大利、中國(guó)臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國(guó)家及中國(guó)內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在民營(yíng)企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國(guó)際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請(qǐng)西歐國(guó)家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年，公司還通過(guò)與德國(guó)dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字；
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國(guó)deichmann客人，
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢；總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的'努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?，?wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí)；人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如：
1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
行政文員心得體會(huì)篇三
行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，這就要求行政人事文員在實(shí)習(xí)中細(xì)心的學(xué)習(xí)，為接下來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。今天本站小編整理了行政文員的實(shí)習(xí)心得，希望對(duì)大家有幫助。
時(shí)間真的過(guò)得好快，一轉(zhuǎn)眼又是一年嘍，閉上眼睛，“嘀答”“嘀答”“嘀答”……就在這時(shí)，幾秒時(shí)間飛逝了。20xx年實(shí)習(xí)的開(kāi)始，我收獲了很多東西!清楚地記得：實(shí)習(xí)前總是恐懼實(shí)習(xí)的日子來(lái)臨，想象著有多難熬，顧慮得太多，反而會(huì)更累，其實(shí)真正走出來(lái)了，很多事情都沒(méi)有自己想象中恐怖。
更讓我興奮的是那里還有我們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們。記得前輩們?cè)f(shuō)過(guò)實(shí)習(xí)后會(huì)有很大的改變的，我也很期待，可很多朋友都說(shuō)我沒(méi)多大變化捏，也許真的到走出去工作了才會(huì)有改變吧，和你們一樣我也很期待。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子就好比在學(xué)校一樣，只不過(guò)是面對(duì)的人、面對(duì)的事變了，好比天天上實(shí)驗(yàn)課一樣;宿舍依舊是六個(gè)人的上下鋪，只不過(guò)多了很多廚房用具;醫(yī)院宿舍里依舊有熱水供應(yīng)，和學(xué)校區(qū)別的是，醫(yī)院宿舍24h供應(yīng)熱水;雖然沒(méi)有宿管會(huì)的檢查，可還是有曾阿姨管理的，話說(shuō)回來(lái)曾阿姨還挺好的，刀子嘴豆腐心啊，有時(shí)候還幫我們通風(fēng)報(bào)信咧。記得第一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，通過(guò)我們的努力即使在滿屋子的紅薯湯味下，我們還是堅(jiān)守陣地，就這樣我們的鍋鍋逃過(guò)了一劫;第二次檢查我們依舊把門(mén)鎖上，即使是外面有人大喊開(kāi)門(mén)啦，你們不用藏啦，我們還是很鎮(zhèn)定的把東西藏好才開(kāi)門(mén)的，那天我驚人的一幕挽救了我們宿舍銀銀的鍋鍋，而犧牲了我們的鍋鍋，眼睜睜地看著它離去，心痛痛啊!汗,沒(méi)事過(guò)年后咱們?cè)儋I(mǎi)一個(gè)吧，生活還是要繼續(xù)滴。每天依舊要按時(shí)起床上班去，偶爾下午閑著的時(shí)候大家提前下班，就像當(dāng)初全宿舍逃毛概課一樣。下班后依舊可以去類(lèi)似學(xué)校飯?zhí)玫尼t(yī)院飯?zhí)贸燥?不過(guò)至今我沒(méi)去過(guò))。還是喜歡天天大家一起買(mǎi)菜煮菜的日子，哎想起那天我煮的土豆炒蛋真是委屈你們拉，不過(guò)話說(shuō)回來(lái)漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的廚藝大增咧(公認(rèn)滴)。喜歡一群人來(lái)我們宿舍聚餐的日子。
前言：
在不知不覺(jué)中已經(jīng)到了實(shí)習(xí)的階段，在經(jīng)歷過(guò)大學(xué)幾年的知識(shí)積累，現(xiàn)在有幸投入到了教師的工作職位中，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我感覺(jué)到了很多實(shí)習(xí)體會(huì)，并整理成一篇《師范大學(xué)生實(shí)習(xí)體會(huì)》，希望可以分享給大家。
正文：
第一天的下午，在吳校長(zhǎng)，樊校長(zhǎng)，陳主任的主持下，召開(kāi)了迎接實(shí)習(xí)老師的會(huì)議。在整個(gè)會(huì)議中讓我有一個(gè)很強(qiáng)烈的感覺(jué)，那就是：學(xué)校對(duì)我們很重視，愿意給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且是竭盡全力的讓我們能有充分的上講臺(tái)講課的機(jī)會(huì)，這讓我很感動(dòng)，因?yàn)檫@跟別的學(xué)校有個(gè)很大的對(duì)比，有很多學(xué)校是很排斥實(shí)習(xí)老師的，最多給實(shí)習(xí)老師2節(jié)課上，不能在學(xué)校隨意聽(tīng)課，而在修業(yè)小學(xué)，這里的老師很歡迎我們聽(tīng)課，這讓我們?cè)谝?jiàn)習(xí)期間得到了最大層次的課堂情境的熏陶。這是來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，我要懂得珍惜和感恩。
其實(shí)第一周是實(shí)習(xí)周，主要的內(nèi)容是熟悉學(xué)校，了解學(xué)校的教學(xué)流程，跟隨自己的實(shí)習(xí)班主任學(xué)習(xí)班主任的工作，并且進(jìn)行一個(gè)科目的教學(xué)工作的學(xué)習(xí)。為接下來(lái)四周的試教做好準(zhǔn)備。
在第一周中，最多的見(jiàn)習(xí)就在于聽(tīng)課了，四天聽(tīng)了8堂課。聽(tīng)了課有很多感受。最大的感受在于課堂是活的，有各種各樣的突發(fā)事件，并且課堂紀(jì)律也要在上課老師的完全掌控之下，要不然這堂課老師上的再好，但是沒(méi)有學(xué)生聽(tīng)也是一堂失敗的課。
在小學(xué)的課堂里，我感覺(jué)上課的老師都變成了小孩子的朋友了，大家在一起商量著探討著摘到了知識(shí)的果實(shí)。其中給我印象最深的有兩堂課就是2甲班的數(shù)學(xué)課(5的乘法口訣)還有6乙班劉艷老師上的語(yǔ)文課文這片土地是神圣的。二年級(jí)的課堂氣氛非常輕松活躍，老師的語(yǔ)言也非?；顫姾涂蓯?ài)，非常適合與小孩子交流，并且在一堂課中雖然內(nèi)容非常的容易但是老師會(huì)采用多種手法進(jìn)行鞏固，比如有數(shù)手指啦，帶讀啊，隨堂背誦等等。在6乙班的課堂上，劉艷老師非常有激情，連我們聽(tīng)課的老師都被不知不覺(jué)的被帶入到了這篇課文中一起被這片土地的神圣所感染，對(duì)這片土地肅然起敬。另外還有一個(gè)就是6年級(jí)的學(xué)生思維特別活躍，考慮問(wèn)題會(huì)從多方面去考慮，并且非常的積極，連我都不知不覺(jué)的就被感染了。
除了聽(tīng)課，我還積極的下到班上去，我喜歡跟我們班的孩子在一起，他們天真可愛(ài)，很在乎我對(duì)他們的態(tài)度，他們會(huì)在意我記不記得他的名字。跟孩子們相處要運(yùn)用智慧，要隨機(jī)應(yīng)變。我記得我有一節(jié)課下課了在三甲班，本來(lái)是在跟一個(gè)學(xué)生說(shuō)話，突然在教室后門(mén)的兩個(gè)學(xué)生打起來(lái)了，我趕緊跑過(guò)去抱住了其中的一個(gè)個(gè)子較大的學(xué)生，他們還在拉拉扯扯，用手和腳在攻擊對(duì)方，我馬上用身體攔在他們中間，把他們隔開(kāi)了，把他帶到座位上，我就跟他說(shuō)他這次數(shù)學(xué)小測(cè)驗(yàn)考的不錯(cuò)啊，接下來(lái)上什么課啊，剛開(kāi)始他還很氣憤的說(shuō)那個(gè)男孩子是怎么欺負(fù)他的，到后面他跟我聊起天來(lái)了，完全忘記剛才的不愉快了。我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在學(xué)生發(fā)生矛盾的時(shí)候要快速的將兩人分開(kāi)，并且要盡快的將他們注意力轉(zhuǎn)移。。。
在修業(yè)小學(xué)實(shí)習(xí)一周以來(lái)，談到感觸真的是說(shuō)很久很久都說(shuō)不完。要感謝修業(yè)學(xué)校，感謝吳校長(zhǎng)，樊校長(zhǎng)，陳主任，指導(dǎo)老師彭輝老師，還有我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師黃悅老師，還有讓我們聽(tīng)課的上課老師，修業(yè)的一切一切，修業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都要學(xué)習(xí)。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些。
勞動(dòng)合同。
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心說(shuō)著容易，做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
行政文員心得體會(huì)篇四
來(lái)到行政服務(wù)中心已三個(gè)多月，在這短短的一百天當(dāng)中，我深切地感受到了友好、團(tuán)結(jié)、熱情、細(xì)致的氛圍，這種氣氛感染著我，不知不覺(jué)中自身的服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
首先，“友好、團(tuán)結(jié)”指的是同在一個(gè)中心工作的、來(lái)自不同部門(mén)單位的工作人員，來(lái)到這里以后組成了一個(gè)和諧、融洽的新團(tuán)體。從不同的部門(mén)之間我學(xué)到了不少新的知識(shí)，我也盡我所能的方便大家，如換換零鈔和破幣。我喜歡這里的“友好、團(tuán)結(jié)”的氛圍，這種環(huán)境更利于發(fā)揮工作的主動(dòng)性。
“熱情、細(xì)致”指的是這里的工作人員對(duì)每一位前來(lái)辦事的人員的工作態(tài)度。記得一天中午下班剛過(guò)了三分鐘，一位從南京趕來(lái)到房管所辦事的客人，一看人都走了，要等到下午兩點(diǎn)才能辦成事就十分著急，我看到后也替他著急，但我也無(wú)法替他辦理，就讓他過(guò)十分后再過(guò)來(lái)，看房管所的小鮑吃完飯后回不回來(lái)。果然小鮑回來(lái)了，他向小鮑說(shuō)明了事情的緊迫后，便幫他辦理了手續(xù)，開(kāi)出了收費(fèi)單據(jù)，我放下正吃著的飯碗，打開(kāi)電腦，給他收完了費(fèi)，南京客人連聲道謝地走了。這件事雖小，但只有懂得換位思考，才能真正把工作做好。
好的工作環(huán)境，能激發(fā)人的工作熱情；好的工作環(huán)境需要每一位工作人員去創(chuàng)造，只有擁有和諧的工作環(huán)境，才能打造出一流的投資環(huán)境。
行政文員心得體會(huì)篇五
作為一名行政文員，我每周都要處理大量的文件和各類(lèi)行政工作。雖然這份工作可能被認(rèn)為是枯燥乏味的日常事務(wù)，但它卻是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)不斷地總結(jié)和反思，積累了不少工作心得和體會(huì)，并且逐漸成為了一名高效率的行政人員。
第二段：合理的時(shí)間安排與任務(wù)分配。
在處理文員工作時(shí)，時(shí)間管理是十分重要的一部分。為了高效地完成任務(wù)，我每天都會(huì)提前規(guī)劃好當(dāng)天的工作。首先，我會(huì)列出一個(gè)詳細(xì)的任務(wù)清單，并根據(jù)緊迫程度和重要性進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。其次，我會(huì)根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的所需時(shí)間和資源進(jìn)行合理的時(shí)間安排。最后，我會(huì)將可行的任務(wù)分配給不同的時(shí)間段，以確保每一個(gè)任務(wù)都能夠得到充分的注意和處理。這樣的時(shí)間管理和任務(wù)分配方式幫助我提高了工作的效率，并且可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。
第三段：良好的溝通與協(xié)作能力。
行政文員的工作中，與其他部門(mén)和同事的溝通與協(xié)作是非常常見(jiàn)的。為了能更好地處理事務(wù)，我積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)于相關(guān)文件和流程的需求和建議。這不僅能夠提高工作的效率和準(zhǔn)確度，還能增進(jìn)各部門(mén)之間的合作關(guān)系。此外，協(xié)作能力也是非常重要的。當(dāng)遇到復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)及時(shí)尋求同事的幫助和意見(jiàn)，共同解決問(wèn)題。通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，我不僅在工作中取得了較好的成果，而且也建立了良好的工作關(guān)系。
第四段：細(xì)致的工作態(tài)度與高質(zhì)量的工作成果。
作為一名行政文員，我意識(shí)到精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。對(duì)于每個(gè)文件和任務(wù)，我都會(huì)仔細(xì)閱讀和理解，并進(jìn)行必要的核對(duì)和修改，以確保工作成果的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。此外，我會(huì)積極學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以提高自己在工作中的表現(xiàn)和能力。這種細(xì)致的工作態(tài)度幫助我減少了錯(cuò)誤和遺漏，提高了工作的效率和質(zhì)量，也受到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
第五段：自我成長(zhǎng)和進(jìn)一步的努力。
作為一名行政文員，我明白自我成長(zhǎng)和進(jìn)步是無(wú)止境的。為了不斷提高自己的能力和水平，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和積累相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)定期參加培訓(xùn)課程，了解行業(yè)新動(dòng)態(tài)和最新的工作方法。同時(shí)，我也會(huì)注意觀察、學(xué)習(xí)和借鑒身邊優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)和方法，以不斷完善自己的工作能力。通過(guò)這樣的努力和追求，我相信我能夠成為一名更出色的行政人員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名行政文員，我深知自己工作中的重要性和責(zé)任。通過(guò)合理的時(shí)間安排和任務(wù)分配、良好的溝通與協(xié)作能力、細(xì)致的工作態(tài)度和不斷的自我學(xué)習(xí)，我逐漸成為了一名高效率和高質(zhì)量的行政人員。我相信，只要我不斷努力和提升自己，我能夠在未來(lái)的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇六
我是上海佳杰的前臺(tái)文員，于7月12日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學(xué)習(xí)。讓我能更系統(tǒng)，更深入的了解這個(gè)職業(yè)。下面我就把這幾周內(nèi)學(xué)習(xí)的心得和自己在日常工作中的體會(huì)和大家總結(jié)匯報(bào)一下：
從我到崗的這幾個(gè)月來(lái)，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、每天做好了各類(lèi)信件，快遞的收發(fā)工作，即時(shí)登記，能在第一時(shí)間把信件，快遞交到取件人的手中。對(duì)于每日要寄出去的快遞也即時(shí)統(tǒng)計(jì)，記錄下寄件人的姓名，部門(mén)，和收信地址。
2、按時(shí)完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒(méi)有任何記錄的人員通過(guò)表格的形式，以各個(gè)部門(mén)為單位，進(jìn)行分類(lèi)。并發(fā)郵件給公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)知曉。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
4、按時(shí)完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據(jù)，統(tǒng)一公司職員1個(gè)月內(nèi)的出勤情況，協(xié)助人事做好工資的結(jié)算！
5、做好每月快遞，辦公用品，水費(fèi)的費(fèi)用結(jié)算，做好各部門(mén)的費(fèi)用分?jǐn)?，和按時(shí)提交給財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，和入帳！
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
眾所周知行政職業(yè)特點(diǎn)決定了行政人員面對(duì)著千頭萬(wàn)緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個(gè)人綜合素質(zhì)，掌握工作所需的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來(lái)，科學(xué)高效地處理各項(xiàng)辦公事務(wù)，從而最大程度地發(fā)揮助手作用，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
1、行政人員要的衣著要去環(huán)境身份相協(xié)調(diào)。同時(shí)還要注意自己的姿態(tài)：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車(chē)的姿勢(shì)等。因?yàn)槲覀兊男蜗髮?duì)外是代表公司的形象，對(duì)內(nèi)是代表著管理部門(mén)的形象。除了要有得當(dāng)?shù)囊轮酝猓€需要掌握專(zhuān)業(yè)的技能，如：打字，速記，寫(xiě)作，編輯，歸檔，統(tǒng)計(jì)，操作電腦，使用電信設(shè)備等。
2、行政人員還需要掌握現(xiàn)代的商務(wù)禮儀，因?yàn)檎莆丈虅?wù)禮儀可以幫助你建立友好的合作關(guān)系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶(hù)的禮儀，商談過(guò)程中的禮儀，會(huì)議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時(shí)正確得體的商務(wù)禮儀，是禮貌體現(xiàn)習(xí)慣，更能體現(xiàn)品德！
3、行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應(yīng)對(duì)方的話，注意溝通中的態(tài)度，要有靈活應(yīng)變的能力等幾大原則，同時(shí)還要正確處理和上司爭(zhēng)論問(wèn)題時(shí)的技巧和批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的技巧。
4、作為行政人員一天要處理很多事情，也要應(yīng)對(duì)臨時(shí)狀況。如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行管理，和在有限的事情內(nèi)完成所有的工作，是我們要事先分析和計(jì)劃的。首先要對(duì)每天的工作進(jìn)行分析，調(diào)整優(yōu)先次序，重要的排在前面。舍棄些無(wú)效的工作，及時(shí)更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來(lái)，俗話說(shuō)：好記性不如爛筆頭！同時(shí)還要警惕時(shí)間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時(shí)候都攬下，要懂得適時(shí)地拒絕別人。
5、會(huì)議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會(huì)遇到的事情，企業(yè)花在會(huì)議上的時(shí)間很多，會(huì)議舉行的次數(shù)也很頻繁。從策劃，訂場(chǎng)地，安排人員名單，到會(huì)議內(nèi)容，如何分配時(shí)間等，都需要我們提前做很多準(zhǔn)備。
6、行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，準(zhǔn)確地用詞，樸實(shí)的語(yǔ)句。把內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的已公文的形式發(fā)出。
通過(guò)這次在線課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)行政職業(yè)又了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我能夠從事這個(gè)職業(yè)也覺(jué)得無(wú)比的光榮，這次的課程對(duì)于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對(duì)于把工作做得越來(lái)越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅(jiān)定了信念。我想說(shuō)的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山！其實(shí)，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級(jí)的左右手。也許每個(gè)員工都能做行政文秘，但絕對(duì)不是每個(gè)行政文秘都能成為你的左右手！
行政文員心得體會(huì)篇七
本人自__年就讀行政管理專(zhuān)業(yè)以來(lái)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)、工作中，經(jīng)過(guò)兩年多來(lái)老師的精心指導(dǎo)和自己的刻苦努力，順利完成了學(xué)業(yè)。
行政管理是一門(mén)務(wù)實(shí)性、可操作性很強(qiáng)的學(xué)科。作為一名在崗的企業(yè)生產(chǎn)管理人員，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)，使自己無(wú)論是在思想、還是學(xué)習(xí)等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面：本人積極要求進(jìn)步、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法、廉潔自律。具有良好的社會(huì)公共道德和職業(yè)道德，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)合作精神。在此同時(shí)，學(xué)習(xí)了《新勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保障法》、《安全生產(chǎn)法》等等法律、法規(guī)，提高了自己的政策水平和明確是非能力。 在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面：熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)并投入了積極的熱情，通過(guò)扎實(shí)學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》、《組織行為學(xué)》、《公共人力資源管理》等各門(mén)課程，我系統(tǒng)的掌握了本專(zhuān)業(yè)所需要的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，增強(qiáng)了公共關(guān)系和人力資源應(yīng)用能力的鍛煉，能靈活把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為提高工作效率和工作質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)基矗 通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在將和老師、同學(xué)們握手道別的時(shí)候，我將以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心、信念，更好地把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中，把行政管理的思維觀念轉(zhuǎn)化到企業(yè)日常生產(chǎn)管理中，為企業(yè)健康、快速發(fā)展作一份綿薄貢獻(xiàn)。
本人憑著“一分耕耘，一分收獲”的信念，在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)齲思想上要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)武裝頭腦，關(guān)心時(shí)事，以主人翁姿態(tài)把握時(shí)代脈搏。
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)，在牢固掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計(jì)。獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)vfp證書(shū)。此外，本人還充分利用課余時(shí)間擴(kuò)展自己的知識(shí)體系，曾報(bào)考__省自學(xué)考試的行政管理專(zhuān)業(yè)和考取了秘書(shū)中級(jí)證書(shū)。
本人酷愛(ài)文學(xué)，文學(xué)修養(yǎng)和時(shí)事評(píng)論水平較好，英語(yǔ)功底扎實(shí)，具有一定的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力。
本人在任英語(yǔ)俱樂(lè)部擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)期間，在老師的關(guān)懷指導(dǎo)，各部成員的鼎力支持下，以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項(xiàng)任務(wù)，期間增強(qiáng)了自身的素質(zhì)，鍛煉了自身的領(lǐng)導(dǎo)才干和協(xié)調(diào)能力，還形成了良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)和工作之余，我還參加文體活動(dòng)，如院運(yùn)動(dòng)和各種文藝匯演等。
在大學(xué)期間我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的綜合型高素質(zhì)人才，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，雖然我只是一個(gè)將踏入社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我將會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)把大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于以后的實(shí)際工作中，不負(fù)各方厚望，以更高更強(qiáng)的姿態(tài)迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
行政文員心得體會(huì)篇八
作為一名行政文員助理，我有幸能夠在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的崗位上工作。在這段時(shí)間里，我深刻地認(rèn)識(shí)到了行政工作的重要性和多樣性，也明白了自己作為一名行政助理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能。
首先，作為一名行政文員助理，要有清晰明確的職責(zé)和工作目標(biāo)。從事行政工作需要我們具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，合理規(guī)劃時(shí)間、安排工作計(jì)劃和重要事宜。我們要學(xué)會(huì)制定有效的工作計(jì)劃，做好每一項(xiàng)具體工作的細(xì)節(jié)，增強(qiáng)自己的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，最大限度地提高工作效率。
其次，作為一名行政文員助理，要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我們要與各個(gè)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)工作，溝通順暢，及時(shí)處理公司大大小小的問(wèn)題。在與其他員工和客戶(hù)的交流中，我們要學(xué)會(huì)用恰當(dāng)、禮貌和積極的態(tài)度來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。在溝通過(guò)程中，我們還要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，尊重并理解別人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，建立良好的人際關(guān)系。
最后，作為一名行政文員助理，要具備全面的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。我們要學(xué)會(huì)熟練掌握電腦及辦公軟件的使用，掌握公司相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)情況。同時(shí)，我們還要不斷學(xué)習(xí)和提升各種專(zhuān)業(yè)技能，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備和綜合能力。
總之，作為一名行政文員助理，我認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上所學(xué)到的東西絕不止于以上三點(diǎn)，它需要我們不斷地去自我挑戰(zhàn)、審視自我和學(xué)習(xí)，讓自己變得更加成熟和優(yōu)秀。
行政文員心得體會(huì)篇九
行政工作是一項(xiàng)要求高度組織能力、良好溝通能力和協(xié)調(diào)能力的工作。作為一名行政人員，我深知自己的責(zé)任與使命，也經(jīng)歷過(guò)各種高強(qiáng)度的工作壓力，但同時(shí)也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此，我想分享一些個(gè)人體會(huì)與心得，讓更多人對(duì)于行政工作有更深入的了解。
第二段：有效的溝通能力。
作為一名行政人員，溝通是必不可少的工作技能之一。在不同的場(chǎng)合下，如何與不同的人有效的溝通與交流是非常重要的。在日常工作中，我經(jīng)常在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)的溝通中鍛煉和提升自己的溝通能力。其中包括學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和改善自己的語(yǔ)言表達(dá)方式，讓他人感覺(jué)到自己的專(zhuān)業(yè)性和親和力。有效的溝通與交流能夠節(jié)省時(shí)間和精力，增進(jìn)工作效率和工作品質(zhì)。
第三段：組織與協(xié)調(diào)能力。
行政人員常常需要處理復(fù)雜的日常安排，包括會(huì)議、行程安排、文件管理、人員調(diào)配等。這需要高度的組織能力和協(xié)調(diào)能力。作為一名行政人員，最重要的就是保證所負(fù)責(zé)的工作順利完成，而達(dá)到這個(gè)目標(biāo)離不開(kāi)組織與協(xié)調(diào)的能力。在實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持有條理的高效思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，站在全局的角度，努力協(xié)調(diào)各方面資源，使工作效益最大化。
第四段：靈活的應(yīng)變能力。
在行政工作中，靈活應(yīng)變是必備技能之一。尤其是在遇到突發(fā)事件或緊急問(wèn)題時(shí)，需要快速做出決策并執(zhí)行。這需要我們始終保持警覺(jué)狀態(tài)，學(xué)會(huì)在迅速反應(yīng)的同時(shí)保持良好的決策能力和清晰的思路。當(dāng)然，遭遇困難也要善于主動(dòng)求助，和團(tuán)隊(duì)緊密配合。通過(guò)及時(shí)反饋和整理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)應(yīng)變能力，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率和質(zhì)量。
第五段：態(tài)度決定一切。
最后，我認(rèn)為態(tài)度是做好行政工作的決定性因素。面對(duì)普遍存在的高壓環(huán)境和工作過(guò)程中遇到的紛繁復(fù)雜的事務(wù)處理，我始終保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，能夠用自己的行動(dòng)和態(tài)度去贏得團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可，而優(yōu)秀的行政人員貢獻(xiàn)不只是完成任務(wù)，更是用行動(dòng)詮釋的價(jià)值。
結(jié)論：
以上是我個(gè)人對(duì)于行政工作的一些體會(huì)和心得的總結(jié)。在職業(yè)生涯的道路上，我一直秉持著“精益求精，堅(jiān)持不懈”的原則，也期待在未來(lái)的工作中持續(xù)探索和發(fā)現(xiàn)更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓自己成為更優(yōu)秀的行政人員。
行政文員心得體會(huì)篇十
行政工作是社會(huì)中不可或缺的一部分，為了使工作順利高效地進(jìn)行，必須有一套符合實(shí)際情況的行政管理模式。在我的工作經(jīng)歷中，我不斷總結(jié)和體會(huì)各種行政工作過(guò)程中的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)為我未來(lái)在行政工作中提供了寶貴的參考和借鑒。
第二段：學(xué)習(xí)技巧
在行政工作中，學(xué)習(xí)技巧是至關(guān)重要的一環(huán)。一方面，我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)和行政制度，了解規(guī)章制度和政策變化。另一方面，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種實(shí)用工具，如文案制作、表格整理以及處事方法等。這些技巧的掌握和運(yùn)用，能夠提高我們的工作效率和制度意識(shí)，讓我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是行政工作不可或缺的一部分。除了良好的人際關(guān)系和溝通能力外，我們還需要有完善的團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)作機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)合作中，明確任務(wù)和責(zé)任是非常重要的，要保持良好的工作氛圍和合理的工作分工，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的交流和協(xié)作，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作更高效、更順利。
第四段：危機(jī)應(yīng)對(duì)
在行政工作中，危機(jī)是難免的。不論是突發(fā)事件還是日常安全保障，我們都要做好應(yīng)對(duì)措施。在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)，我們需要盡快制定應(yīng)對(duì)方案、形成應(yīng)對(duì)合力，以及加強(qiáng)對(duì)外交流和協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們還需要不斷提升自己的應(yīng)急應(yīng)變能力和快速反應(yīng)能力，從而更好地保障工作的順利進(jìn)行。
第五段：學(xué)以致用
總之，行政工作體現(xiàn)了“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念。在工作中，我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)、學(xué)以致用，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡可能地獲取和學(xué)習(xí)其他部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還要調(diào)整自己的思路，創(chuàng)新行政工作思路和方法，不斷提升自己的軟實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)能力，在職業(yè)規(guī)劃中邁出更為堅(jiān)實(shí)的步伐。
結(jié)語(yǔ)：
作為一名行政工作人員，我們需要不斷保持清醒的頭腦和高度的責(zé)任心，不斷完善自己的工作流程、管理制度和各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，為實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更高效率的行政工作不斷努力。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)V大同行提供一定的參考和啟示。
行政文員心得體會(huì)篇十一
作為一名行政文員，我每周的工作主要包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、郵件處理，以及一些會(huì)議安排等。這些工作看似簡(jiǎn)單，但卻不容忽視，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系到整個(gè)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率?；仡欉^(guò)去的一周，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足。首先，我在文件整理方面存在一些混亂，經(jīng)常會(huì)忽視一些重要文件的存儲(chǔ)。其次，在數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中，我有時(shí)會(huì)馬虎大意，導(dǎo)致錄入錯(cuò)誤。最后，在郵件處理方面，我有時(shí)會(huì)拖延回復(fù)，給他人造成不便。為了提高工作效率，我需要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行反思和改進(jìn)。
第二段：解決問(wèn)題的方法。
針對(duì)文件整理方面的問(wèn)題，我決定制定一個(gè)更加規(guī)范的文件管理系統(tǒng)，將各個(gè)文件根據(jù)類(lèi)別和重要程度進(jìn)行歸檔，并制定明確的操作流程，以保證每個(gè)文件都能被妥善保存。對(duì)于數(shù)據(jù)錄入方面的問(wèn)題，我會(huì)更加細(xì)心和耐心，確保每一條數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于郵件處理方面的問(wèn)題，我將設(shè)定一個(gè)最長(zhǎng)回復(fù)時(shí)間，保證每封郵件都能及時(shí)回復(fù)，同時(shí)加強(qiáng)組織能力，確保及時(shí)處理。
第三段：工作中的困惑。
然而，在實(shí)踐中我也遇到了一些困惑。例如，在文件整理過(guò)程中，我經(jīng)常會(huì)因文件過(guò)多而感到無(wú)從下手，難以決定哪些文件應(yīng)該優(yōu)先整理。另外，郵件處理方面，有時(shí)我會(huì)遇到一些需要協(xié)調(diào)其他部門(mén)的郵件，但是不知道如何妥善處理。這些困惑對(duì)于我的工作效率和質(zhì)量造成了一定的影響，因此需要及時(shí)解決。
第四段：解決困惑的方法。
針對(duì)文件整理過(guò)程中的困惑，我可以將文件按照時(shí)間順序進(jìn)行排序，先整理最近的文件，逐漸向前進(jìn)行整理，這樣可以保證最重要的文件能夠及時(shí)整理出來(lái)。對(duì)于郵件處理中涉及跨部門(mén)協(xié)調(diào)的郵件，我可以主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通，明確責(zé)任歸屬和事務(wù)處理流程，這樣可以保證問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)對(duì)上周工作的反思、問(wèn)題的解決方法以及困惑的解決方法的分析，我意識(shí)到作為行政文員，僅憑工作經(jīng)驗(yàn)和能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。下周，我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的工作方式，提高文件整理的效率和準(zhǔn)確性，加強(qiáng)組織能力，以更快速、高效地處理郵件，并積極與其他部門(mén)合作，提升整個(gè)辦公室的工作效率。我相信，通過(guò)這樣的努力，我一定能夠成為一名出色的行政文員，并對(duì)辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)做出更大的貢獻(xiàn)。
總體來(lái)說(shuō)，作為一名行政文員，每周的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)。通過(guò)反思工作中的不足、解決問(wèn)題的方法以及困惑的解決方法，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，完善自己的工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。這不僅對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也為辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效工作做出了貢獻(xiàn)。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇十二
作為一名行政文員，我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我提高了工作效率，也讓我更加成熟和專(zhuān)業(yè)。在過(guò)去的工作中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思，我逐漸找到了解決問(wèn)題的方法和技巧。在這篇文章中，我將分享我的行政文員心得體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌姓膯T的工作有所幫助。
第二段：學(xué)會(huì)與人溝通的重要性。
作為一名行政文員，與人溝通是我工作中非常重要的一部分。無(wú)論是與同事合作、與領(lǐng)導(dǎo)溝通還是與客戶(hù)交流，良好的溝通技巧都是必不可少的。在與人溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求，尊重和理解他人的觀點(diǎn)，并通過(guò)積極的語(yǔ)言和行為在工作中保持良好的人際關(guān)系。此外，我還發(fā)現(xiàn)通過(guò)郵件和電話等方式進(jìn)行溝通時(shí)，清晰明了地表達(dá)自己的意圖和要求對(duì)于避免誤解和提高工作效率非常重要。
第三段：發(fā)展自己的組織和計(jì)劃能力。
行政文員的工作需要處理大量的文件和信息，并且要根據(jù)工作的優(yōu)先級(jí)合理安排時(shí)間和資源。因此，具備良好的組織和計(jì)劃能力對(duì)于提高工作效率非常關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)制定每天的工作計(jì)劃，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序可以幫助我更好地掌控工作的進(jìn)展。同時(shí)，我利用各種辦公軟件和工具來(lái)管理和歸檔文件，以便快速找到所需的信息。通過(guò)不斷的練習(xí)和總結(jié)，我逐漸提高了自己的組織和計(jì)劃能力，為工作的順利進(jìn)行提供了保障。
第四段：保持積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是我一直堅(jiān)持的原則。無(wú)論面對(duì)多么困難的工作，我都努力保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度。我相信只有積極面對(duì)問(wèn)題，才能找到解決問(wèn)題的辦法。在工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)任務(wù)，不斷尋找提高工作效率和質(zhì)量的方法，從而不斷進(jìn)步。同時(shí)，我也樂(lè)于幫助和支持同事，共同完成工作目標(biāo)。通過(guò)保持積極的工作態(tài)度，我不僅為自己的發(fā)展創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，也為團(tuán)隊(duì)的成功做出了貢獻(xiàn)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和自我提升。
行政文員是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的職業(yè)。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷提升自己。我會(huì)閱讀相關(guān)的書(shū)籍和文章，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，以擴(kuò)展和深化自己的知識(shí)儲(chǔ)備。此外，我也會(huì)主動(dòng)接觸新的工作任務(wù)和項(xiàng)目，挑戰(zhàn)自己的能力，并從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我相信我能夠在行政文員這個(gè)職位上取得更大的成就。
總結(jié)：在我的行政文員工作中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過(guò)良好的溝通、優(yōu)秀的組織和計(jì)劃能力、積極的工作態(tài)度以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我不斷提高自己的工作效率和專(zhuān)業(yè)水平。作為一名行政文員，我深知自己的責(zé)任和使命，愿意為公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更多的貢獻(xiàn)。通過(guò)我的努力與成長(zhǎng)，我相信我能夠成為一名更加出色的行政文員。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度，持續(xù)提升自己的能力，在工作中做出更加出色的表現(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇十三
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位，與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。
20xx年3月22日，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了歐拓公司，擔(dān)任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如：
1.公司培訓(xùn)制度不完善，新員工的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工對(duì)公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)自身的素質(zhì)而不是一味的關(guān)注缺勤。
2.采購(gòu)制度不合理，后勤管理混亂，一些規(guī)定性制度沒(méi)有很好的完成。導(dǎo)致勞保辦公用品購(gòu)買(mǎi)程序重復(fù)，資源的浪費(fèi)。建議完善采購(gòu)制度，明確購(gòu)買(mǎi)管理體系，提高資源利用效率，節(jié)省公司開(kāi)銷(xiāo)，更好的服務(wù)員工。
3.車(chē)間環(huán)境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車(chē)間環(huán)境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發(fā)展壯大公司。
4.物業(yè)保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒(méi)有正規(guī)的物業(yè)和保衛(wèi)，導(dǎo)致人員進(jìn)出混亂，雖然近期來(lái)有所好轉(zhuǎn)，但是仍舊不盡如人意，財(cái)產(chǎn)安全得不到保障。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
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行政文員心得體會(huì)篇十四
自從步入職場(chǎng)以來(lái)，我不斷地在接受公司的文化和價(jià)值觀念的教育，不斷地思考如何更好地適應(yīng)和融入組織。其中一個(gè)重要的方面就是行政工作。在這段時(shí)間里，我積累了不少的行政心得體會(huì)，也經(jīng)常不斷地總結(jié)和反思自己的工作表現(xiàn)。在本文中，我將分享我在行政方面所學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)修正錯(cuò)誤和發(fā)現(xiàn)新的方法來(lái)提高我的行政工作效率和質(zhì)量。
第二段：扎實(shí)的基礎(chǔ)是成功的關(guān)鍵。
在我的行政工作中常常會(huì)遇到形式各異的信息和流程操作。我意識(shí)到，只有建立一個(gè)扎實(shí)的行政基礎(chǔ)，才能無(wú)草率地簡(jiǎn)化一些步驟并讓一些復(fù)雜的信息變得更加直觀。例如，建立一個(gè)清晰完整的文件檔案和記錄，可以幫助我隨時(shí)回顧和補(bǔ)充所有相關(guān)的信息。我還掌握了一些基本的軟件技巧，例如MicrosoftExcel和Word，來(lái)更好地處理和分析數(shù)據(jù)，并快速生成各種格式的文件。這種良好的基礎(chǔ)是提高行政工作效率和質(zhì)量的基礎(chǔ)。
第三段：靈活的應(yīng)對(duì)策略盡顯優(yōu)勢(shì)。
在日常工作中，我們難免會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。我相信，一個(gè)好的行政人員應(yīng)該時(shí)刻保持靈活的應(yīng)對(duì)策略，并以最佳的解決方案來(lái)處理復(fù)雜的問(wèn)題。例如，有時(shí)候各種問(wèn)題都同時(shí)出現(xiàn)，這需要在短時(shí)間內(nèi)做好排優(yōu)次序。我經(jīng)常使用“緊急-重要”模型的思維框架來(lái)協(xié)助我做出正確的決策。這樣，我可以更加有條理地評(píng)估、排序和處理各種行政事務(wù)，并保證高效和優(yōu)質(zhì)的工作結(jié)果。
第四段：開(kāi)放心態(tài)助力個(gè)人成長(zhǎng)。
作為一個(gè)行政人員，學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)不能停止的。我認(rèn)為，保持開(kāi)放的心態(tài)和對(duì)工作的熱情，是持續(xù)提高自己工作質(zhì)量的重要手段。與此同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何尋求并獲得反饋，并在工作中不斷優(yōu)化和提高自己的表現(xiàn)。這有助于我發(fā)現(xiàn)自己的不足和潛在的提高空間，從而加強(qiáng)對(duì)自我形象的定位，更好地提高自己的行政工作能力和質(zhì)量。
第五段：總結(jié)。
總之，作為一個(gè)行政人員，我學(xué)到了很多的行政心得體會(huì)。其中的真知灼見(jiàn)包括了扎實(shí)的基礎(chǔ)、靈活應(yīng)對(duì)策略、開(kāi)放的心態(tài)助力個(gè)人成長(zhǎng)。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)不斷地總結(jié)思考，并根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)提高自己的工作能力和效率，為公司的發(fā)展不斷進(jìn)行貢獻(xiàn)。
行政文員心得體會(huì)篇十五
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過(guò)一段彷徨與失落，想中途放棄過(guò)的時(shí)期，但當(dāng)我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習(xí)前，我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會(huì)是收獲滿滿，滿載而歸，還是一無(wú)所獲，不如不曾經(jīng)歷過(guò)，這一切的一切都充滿疑惑和未知。問(wèn)了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥，答案卻是千萬(wàn)種，一切都是未知數(shù)。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿，但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長(zhǎng)。想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來(lái)，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí)，也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力。
在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月以來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、實(shí)習(xí)所學(xué)知識(shí)：
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責(zé)如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來(lái)訪、對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
(6)證照印契的使用及治理。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用。
(8)對(duì)本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進(jìn)行修正。
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作。
(10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)。
(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì)權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作，辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識(shí)的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的，與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢(shì)，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對(duì)自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠(chéng)，時(shí)時(shí)為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識(shí)，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
行政文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近三個(gè)個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請(qǐng)假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著容易，做著難。
每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì)漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。”確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
我現(xiàn)在的工作主要是負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因?yàn)橐?yàn)廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯(cuò)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實(shí)，寫(xiě)字要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)，否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到xx紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我做一個(gè)行政文員實(shí)習(xí)心得。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
面對(duì)新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了“客戶(hù)”這個(gè)詞,因?yàn)槲疑钪蛻?hù)是我們的服務(wù)對(duì)象,我開(kāi)始體味“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。
由于老板和同事的信任,不到一個(gè)月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對(duì)公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專(zhuān)注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個(gè)過(guò)程,更需要一份恒心。
3個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開(kāi)始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對(duì)我們的人生都是十分重要的。回想起自己的這4個(gè)月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。
1、自學(xué)能力，提高工作水平。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
2、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3、與客戶(hù)交流，提高自我溝通能力。
公司是軟件銷(xiāo)售，一個(gè)軟件要得到客戶(hù)的認(rèn)可，那必須要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對(duì)企業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書(shū)等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問(wèn)題;而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯(cuò)的，是國(guó)內(nèi)首家提出的營(yíng)銷(xiāo)式進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡(jiǎn)潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。
因?yàn)檐浖牟怀墒欤谥曛奘袌?chǎng)也是剛剛站穩(wěn)腳，是9月份入駐株洲市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(zhǎng)了許多。因?yàn)楣镜匿N(xiāo)售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶(hù)溝通出現(xiàn)了一些問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷(xiāo)售在與客戶(hù)溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶(hù)什么，還有客戶(hù)需要什么，不要讓客戶(hù)帶著我們走，而是要讓客戶(hù)跟著我們的思路走，這樣就不會(huì)出現(xiàn)溝通問(wèn)題了。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
不知不覺(jué)已實(shí)習(xí)工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)情況作一總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
一個(gè)多月來(lái)，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，以及其他部門(mén)需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，感覺(jué)每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，和樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我一個(gè)多月來(lái)實(shí)習(xí)的總結(jié)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。