報(bào)告可以是個(gè)人或團(tuán)體針對(duì)某個(gè)主題或問(wèn)題所做的詳細(xì)調(diào)查和分析的結(jié)果。首先，在寫(xiě)報(bào)告之前，需要明確報(bào)告的目的和受眾，以確定信息的呈現(xiàn)方式和內(nèi)容的重點(diǎn)。范文中的報(bào)告涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域和主題，可以供我們參考和借鑒。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇一
縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調(diào)委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚調(diào)委主要向規(guī)范化發(fā)展，制定學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度、培訓(xùn)制度。截至目前，共召開(kāi)例會(huì)3次，參加法院旁聽(tīng)庭審培訓(xùn)2次，心理學(xué)、開(kāi)設(shè)婚姻家庭關(guān)系學(xué)講座2次；另外，調(diào)解委員會(huì)注重情法并融，耐心做好當(dāng)事人的思想工作，使大量民間糾紛及時(shí)化解在基層。目前共受理各類(lèi)婚姻家庭糾紛183起，接待來(lái)訪當(dāng)事人364人，其中和好71對(duì)，表示暫緩離婚56對(duì)，順利協(xié)議離婚56對(duì)。筆者身為該婚調(diào)委的兼職調(diào)解員，總結(jié)了如下具體作法和經(jīng)驗(yàn)：
（一）掌握接待的尺度
1處理或接待她們都不如意，面對(duì)這樣的來(lái)訪者，我們的做法冷處理，讓你有充分說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談，如我接訪一個(gè)來(lái)訪者，一到我們婦聯(lián)辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說(shuō)話(huà)很不禮貌，面對(duì)這樣的來(lái)訪者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺(jué)一下她們的做法不夠妥當(dāng)，待她們情緒穩(wěn)定下來(lái)、心情平靜下來(lái)，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機(jī)會(huì)了解到事情真相，因?yàn)樗齻儼l(fā)泄的過(guò)程也是吐露真情的時(shí)刻。對(duì)那些老弱病殘的來(lái)訪人員，我們會(huì)給她們一個(gè)微笑、一張凳子、一杯開(kāi)水、一聲問(wèn)候、一個(gè)簡(jiǎn)單的攙扶，讓來(lái)訪者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來(lái)處理事情，為我們順利協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。對(duì)那些尋求幫助的弱勢(shì)人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設(shè)身處地為她們著想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴(lài)娘家人，能為她們辦事的。
（二）掌握調(diào)解的技巧，最大限度保證家庭和睦
1.矛盾緩和
婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對(duì)立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進(jìn)一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
2.情緒疏導(dǎo)
2對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，理性包容對(duì)方的缺點(diǎn)，使當(dāng)事人逐步回到對(duì)對(duì)方的現(xiàn)實(shí)看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調(diào)解處理糾紛的工作難度就會(huì)逐步降低。
3.借助外力
父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此，單純依賴(lài)夫妻雙方往往難以將矛盾及時(shí)化解。這時(shí)要借助雙方共同的熟人，如與雙方關(guān)系密切的朋友、有較高威望的長(zhǎng)輩、單位領(lǐng)導(dǎo)等參與調(diào)解。通過(guò)家族的威望或組織的力量來(lái)教育存在一定過(guò)錯(cuò)的一方，形成雙方當(dāng)事人關(guān)系新的均衡，調(diào)解工作就會(huì)事半功倍。
4.抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無(wú)事，但有時(shí)也會(huì)因一個(gè)矛盾觸發(fā)而導(dǎo)致關(guān)系緊張。因此，雖然雙方爭(zhēng)吵時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)很多，但關(guān)鍵問(wèn)題往往只有一兩個(gè)。調(diào)解工作要重在抓住主要問(wèn)題，將雙方最大的對(duì)立面盡可能消除，其余問(wèn)題就可以迎刃而解。
5.親情喚起
3并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時(shí)，幫助喚起當(dāng)事人對(duì)親情的感受，才能帶來(lái)較好的效果，否則可能得到的是“我沒(méi)有這樣的孩子”、“我沒(méi)有這樣的父母”的決絕表態(tài)，反而加劇對(duì)立，不利于矛盾解決。
（三）整合多方資源，維護(hù)家庭穩(wěn)定社會(huì)和諧
婦聯(lián)工作也好，婚姻家庭糾紛調(diào)解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調(diào)解矛盾時(shí)，單憑婚調(diào)中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門(mén)，借助他們的力量一道來(lái)處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢(shì)群體，到我們這里來(lái)訪，我們從不推卸責(zé)任，而是主動(dòng)為她們聯(lián)系司法部門(mén)，盡量讓她們少走彎路，盡早的為她們尋求幫助的力量。對(duì)那些事態(tài)比較嚴(yán)重的來(lái)訪者，我們不認(rèn)為我們不能處理而置之不理，接訪后第一時(shí)間內(nèi)，聯(lián)系公安、司法等部門(mén)避免事態(tài)擴(kuò)大化。
4群體。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng)業(yè)就業(yè)會(huì)有諸多艱難險(xiǎn)阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護(hù)婦女合法權(quán)益最大化，才能有效的維護(hù)婦女、老人、兒童等弱勢(shì)群體合法權(quán)益。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇二
為確保建國(guó)70周年國(guó)慶期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定，日前，縣司法局組織開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。
發(fā)揮職能作用，明確工作責(zé)任。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所及時(shí)排查掌握基層矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，確保把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
突出重點(diǎn)，集中化解矛盾糾紛。對(duì)容易引發(fā)矛盾糾紛的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)，對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行調(diào)處化解。
加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋人員的穩(wěn)控工作。在社區(qū)服刑人員和幫教安置對(duì)象中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查走訪，切實(shí)履行好管控職責(zé)，杜絕脫管、漏管現(xiàn)象的發(fā)生。
加強(qiáng)法治宣傳，營(yíng)造法治氛圍。集中開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)鄉(xiāng)村、送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，堅(jiān)持調(diào)解與法治宣傳教育相結(jié)合，大力宣傳與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所共排查各類(lèi)矛盾糾紛90余件，防矛盾激化21起，從源頭上消除了不安定因素的發(fā)生。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇三
為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國(guó)“兩會(huì)”順利召開(kāi)，xx市委、政府和上級(jí)公司先后在元旦前夕下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，20xx年1月8日，召開(kāi)了全體管理人員和全體黨員參加的確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開(kāi)展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動(dòng)員大會(huì)，公司政工部負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員傳達(dá)了xx市關(guān)于確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的通知要求，黨總支書(shū)記做了動(dòng)員講話(huà)，就認(rèn)真做好“兩節(jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的重大意義、做好具體工作和具體要求進(jìn)行了詳實(shí)的部署，提高了全體管理人員和全體黨員對(duì)確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間工作安排和重要性的認(rèn)識(shí)，為圓滿(mǎn)完成此次集中矛盾糾紛排查、確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)情況，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政一把手擔(dān)任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，成員由公司四個(gè)黨支部書(shū)記擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在公司政工部，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。
為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實(shí)有效，切實(shí)做到讓有矛盾糾紛的`員工及向公司反映情況，及時(shí)解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書(shū)記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的調(diào)處和解決。
在“兩節(jié)和兩會(huì)”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會(huì)工作中，每周一由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人匯報(bào)部門(mén)員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過(guò)管理層的互通信息，及時(shí)掌握了公司員工矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級(jí)上訪的事件發(fā)生。
在此次集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實(shí)施方案，要求各部門(mén)要通過(guò)此次矛盾糾紛排查活動(dòng)，徹底搞清楚，過(guò)去排查出來(lái)尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過(guò)工作能夠徹底解決的有多少，需要落實(shí)穩(wěn)控措施的有多少，與此同時(shí)公司還把20xx年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中梳理出來(lái)的員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及公司20xx年職代會(huì)中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)公司黨總支和各部門(mén)通過(guò)半個(gè)月時(shí)間的接訪、召開(kāi)民情分析會(huì)和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題大的矛盾糾紛。
在解決保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性員工對(duì)公司的意見(jiàn)和公司職代會(huì)員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問(wèn)題，要一次解決到位，對(duì)所有因?yàn)闀r(shí)間、條件不具備馬上解決的意見(jiàn)和要求，公司黨總支全部落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，明確了整改時(shí)限，并將整改意見(jiàn)面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。
做好困難員工幫扶和開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)是公司確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的一項(xiàng)有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會(huì)對(duì)全體員工的生活情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，將公司1xxxx有子女上大學(xué)和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領(lǐng)導(dǎo)深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關(guān)心，余。
為了讓全體員工度過(guò)一個(gè)溫馨歡樂(lè)的春節(jié)，凝聚和激勵(lì)員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，春節(jié)前夕公司黨總支、工會(huì)聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動(dòng)，活動(dòng)得到了員工家屬的積極響應(yīng)，公司四個(gè)黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個(gè)節(jié)目得到了全體員工的一致好評(píng)，通過(guò)此次集體活動(dòng)，為員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、加深友誼，搭建了互相交流的平臺(tái)。
xx光明熱電公司通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。
1、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)：在今后的工作中我們繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向市委、政府匯報(bào)信訪工作，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑。健全公司三級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門(mén)負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。
2、貫徹信訪條列、強(qiáng)化法制觀念：要進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對(duì)信訪干部的法制教育，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決問(wèn)題。
3、完備調(diào)處預(yù)案、解決信訪問(wèn)題：堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，啟動(dòng)調(diào)處預(yù)案，果斷處理。形成員工有求必應(yīng)、有應(yīng)必為的良好局面。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇四
為進(jìn)一步抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議要求和學(xué)校實(shí)際工作需要，3月份以來(lái)，對(duì)校園及校園周邊的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況作如下小結(jié)。
3月初，我們成立了以篤山小學(xué)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他村級(jí)小學(xué)校長(zhǎng)為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次矛盾糾紛排查工作提供了組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下。
組長(zhǎng)：盧萬(wàn)品副組長(zhǎng)：徐吉洪
成員：徐清張銘董孔洪盧春虎
楊駿程芝貴查必勇
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于篤山小學(xué)，徐吉洪兼任辦公室主任，成員有唐登勝、韋光偉、王志法。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織、指揮、安排下，各小學(xué)充分認(rèn)識(shí)到欲抓教育必先抓安全，相應(yīng)成立了學(xué)校矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（篤山小學(xué)附后），認(rèn)真組織開(kāi)展了本校的矛盾糾紛排查工作。
3月份開(kāi)學(xué)以來(lái)，本鄉(xiāng)8所小學(xué)和1個(gè)教學(xué)點(diǎn)（篤山小學(xué)、小堡營(yíng)小學(xué)、歪納小學(xué)、坡老小學(xué)、龍坪小學(xué)、大坡小學(xué)、梨樹(shù)小學(xué)、云立小學(xué)和張家營(yíng)教學(xué)點(diǎn)）在篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的.指揮和安排下，本著“協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、大事化小、小事化無(wú)”的原則，在學(xué)生之間、教師之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生或教師與學(xué)生家長(zhǎng)或?qū)W校附近村民之間進(jìn)行矛盾糾紛大排查。學(xué)校從教師中組建義務(wù)護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的保衛(wèi)工作，對(duì)校園周邊的精神病人和容易鬧事的人員作好防范。
各學(xué)校在排查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起。通過(guò)近兩個(gè)月的努力，各小學(xué)均未發(fā)生校園傷害事故，維護(hù)了學(xué)校的平安和諧。
篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)20xx年4月28日附
篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證學(xué)校矛盾糾紛排查工作的順利進(jìn)行，切實(shí)抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要，特成立篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下。
組長(zhǎng)：盧萬(wàn)品副組長(zhǎng)：徐吉洪
成員：王志洪陳尹焙劉貴松唐登勝
陳順明張鴻吳天輝張志超劉富川楊順堯董孔玲董修艷
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇五
本年度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效。現(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作情況總結(jié)如下。
一、做好宣傳，滲透和諧理念。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線(xiàn)工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無(wú)論布置工作，還是各類(lèi)檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)看，無(wú)一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；來(lái)看無(wú)一例是違規(guī)操作，僅是個(gè)別外地家長(zhǎng)不滿(mǎn)意所為。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學(xué)近多年來(lái)，可以說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開(kāi)的。
二、提高條線(xiàn)工作水平，提供師生、家長(zhǎng)申訴渠道。
作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開(kāi)展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、教研組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來(lái)，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能做到減少問(wèn)題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問(wèn)題、能做到問(wèn)題的解決不出校門(mén)。從學(xué)校一頭來(lái)說(shuō)，做到校務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開(kāi)。優(yōu)秀表彰、各類(lèi)先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到公示一周，無(wú)疑義后再予以定局。關(guān)于家長(zhǎng)工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高廣大家長(zhǎng)教育子女的水平和對(duì)學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見(jiàn)化小，把小事化了。
不過(guò)，一所學(xué)校難以避免教師、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生意見(jiàn)。一旦突出問(wèn)題和意見(jiàn)不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對(duì)策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長(zhǎng)有意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會(huì)議、教代會(huì)討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見(jiàn)，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定和政策法規(guī)予以處理。除了處理解決問(wèn)題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
三、及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)。
工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的'地方。這就要求每一位教職員工在工作的過(guò)程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問(wèn)題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的?？偠灾?，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。我們深信：通過(guò)不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對(duì)我校更加放心滿(mǎn)意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇六
按照市綜治委20xx12號(hào)文件和懷綜治委20xx9號(hào)文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書(shū)記楊亞輝為組長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類(lèi)企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的各類(lèi)矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營(yíng)性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛當(dāng)事人。
三是工作開(kāi)展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門(mén)深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問(wèn)題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對(duì)象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動(dòng)等重點(diǎn)人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實(shí)消除經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛帶來(lái)的安全隱患。
一是組織專(zhuān)班有效化解。對(duì)排查出的矛盾隱患建立層級(jí)管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問(wèn)題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類(lèi)矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級(jí)直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類(lèi)矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)包保。對(duì)5名重點(diǎn)對(duì)象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專(zhuān)人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門(mén)有針對(duì)地開(kāi)展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專(zhuān)班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類(lèi)矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對(duì)解決效果不明顯、群眾不滿(mǎn)意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行戒勉談話(huà)，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問(wèn)責(zé)處理。對(duì)排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類(lèi)似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對(duì)其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對(duì)經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在著許多困難和問(wèn)題，我鎮(zhèn)將針對(duì)存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會(huì)議安排,下面我就**縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況作一匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
**縣積極順應(yīng)新時(shí)期矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新要求，牢固樹(shù)立穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想，不斷健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新方式，下沉一線(xiàn)，積極探索農(nóng)牧區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處有效途徑，化解了大量的矛盾糾紛，為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)中，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位，我們組織八個(gè)工作組通過(guò)走訪群眾、接待群眾來(lái)訪，召開(kāi)群眾代表會(huì)議和基層組織負(fù)責(zé)人會(huì)議等方法，逐村、逐單位進(jìn)行摸排梳理，保證排查矛盾不留死角，集中活動(dòng)中共摸排矛盾糾紛隱患17件。
按照上級(jí)要求，我們堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解“三位一體”的辦法，共對(duì)排查出的16個(gè)矛盾糾紛予以調(diào)處，成功調(diào)處14件，調(diào)解率87.5%。（一）調(diào)處勞動(dòng)社保問(wèn)題4件；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)管理問(wèn)題3件；（三）土地、山林、水利、資源權(quán)屬1件；（四）農(nóng)村集體土地征用、流轉(zhuǎn)1件；（五）村務(wù)管理；（六）其它問(wèn)題7件。對(duì)因其它原因群眾暫時(shí)時(shí)不能理解或不能接受的進(jìn)行了耐心的說(shuō)服解釋?zhuān)行У乜朔松显L事件的發(fā)生。
一是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)。成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確縣鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓矛盾糾紛排查工作責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，綜治委牽頭協(xié)調(diào)，職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，狠抓落實(shí)的工作格局。不斷健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)行“三抓三包”責(zé)任制（縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村抓社、村干部包社抓戶(hù)）、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度和“三官兩員”進(jìn)村入戶(hù)制度等，確保了矛盾糾紛排查調(diào)處工作有人管、有人干，有落實(shí)。
二是狠抓分析研判環(huán)節(jié)。按照“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)，建立信訪聯(lián)席會(huì)議制度，矛盾糾紛分析研判制度，縣委、縣政府每年召開(kāi)1次全縣信訪聯(lián)系會(huì)議，縣矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每季度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)每月至少召開(kāi)一次矛盾糾紛排查化解分析會(huì)，對(duì)排查出的矛盾糾紛整理歸類(lèi)、分析研判，逐件研究對(duì)策，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置、不升級(jí)。今年在全縣開(kāi)展的市場(chǎng)秩序集中整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，各部門(mén)主動(dòng)出擊，經(jīng)過(guò)前期摸排，梳理匯總出影響全縣市場(chǎng)秩序的10個(gè)方面的問(wèn)題，縣矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召集公安、工商、文化、物價(jià)等部門(mén)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研判分析，制定出了有針對(duì)性的整治方案，落實(shí)責(zé)任單位，限期進(jìn)行整改，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
三是狠抓排查化解環(huán)節(jié)?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)綜治機(jī)構(gòu)分別成立了矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)中心、調(diào)解中心、調(diào)解站，建立了覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位的人民調(diào)解組織。各級(jí)調(diào)解組織建立了工作臺(tái)賬，組建了調(diào)解員隊(duì)伍，專(zhuān)抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，形成了覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。不斷完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解機(jī)制，建立了聯(lián)結(jié)人民調(diào)解組織、基層政法單位的橫向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前，全縣共設(shè)立3個(gè)指導(dǎo)調(diào)處中心、7個(gè)調(diào)解中心、48個(gè)調(diào)解站、55個(gè)民間調(diào)委會(huì)，7個(gè)行業(yè)性調(diào)委會(huì)?？h、鄉(xiāng)每年集中開(kāi)展2次矛盾糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處與日常排查調(diào)處、定期排查調(diào)處相結(jié)合，使一些重大矛盾糾紛得到了有效化解。深入推進(jìn)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)涉及群眾切身利益的重大項(xiàng)目事先進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效化解穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。近年實(shí)施的舊城改造工程建設(shè)中，對(duì)涉及到的房屋拆遷補(bǔ)償、過(guò)渡期安置等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案，提前化解矛盾，完成近600戶(hù)的拆遷安置任務(wù)，期間未發(fā)生大的矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了“和諧拆遷”。
四是狠抓聯(lián)合調(diào)處環(huán)節(jié)。突出矛盾糾紛排查調(diào)處的主體作用，依托村社人民調(diào)解委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政調(diào)解委員會(huì)，實(shí)行“442”工作模式（即40%的矛盾糾紛化解在村社、40%的矛盾糾紛化解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20%的矛盾糾紛通過(guò)司法秩序化解），深入開(kāi)展矛盾糾紛大下訪大排查大調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和新一輪“大走訪活動(dòng)”，聯(lián)合黨政機(jī)關(guān)、職能部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))各方面的力量，排查、調(diào)處并舉，全領(lǐng)域、深層次地化解矛盾糾紛，排查出一起調(diào)處好一起，切實(shí)做到不積壓，不延誤。對(duì)一般性能夠當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解；對(duì)重大疑難復(fù)雜的，明確責(zé)任分工和時(shí)限，做到“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底、限期調(diào)解”；對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)、跨地區(qū)的，建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，確定部門(mén)和地區(qū)，成立由有關(guān)部門(mén)和地區(qū)組成的專(zhuān)門(mén)調(diào)處機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇八
矛盾糾紛是人際關(guān)系中常見(jiàn)的問(wèn)題。無(wú)論是家庭、學(xué)校還是社會(huì)，人們總是難免會(huì)發(fā)生矛盾糾紛。而在解決矛盾糾紛的過(guò)程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了很多道理。下面將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，談?wù)勎覍?duì)矛盾糾紛的心得體會(huì)。
首先，解決矛盾糾紛需要理性思考和冷靜處理。在我遇到矛盾糾紛的時(shí)候，常常會(huì)沖動(dòng)地做出一些無(wú)法挽回的決定。曾經(jīng)，我在與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，情緒失控地大聲爭(zhēng)吵，結(jié)果使得矛盾升級(jí)。事后反思，我意識(shí)到自己的情緒化行為并沒(méi)有解決問(wèn)題，反而給問(wèn)題增添了更多困難。因此，我深刻體會(huì)到要解決矛盾糾紛，首先需要冷靜下來(lái)，理性思考問(wèn)題的根源和解決方法。
其次，善于傾聽(tīng)和溝通是解決矛盾糾紛的重要手段。在處理矛盾時(shí)，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)傾聽(tīng)和溝通是非常有效的方法。傾聽(tīng)意味著關(guān)心對(duì)方的感受和需求，可以減少?zèng)_突和誤解。曾經(jīng)，我與一個(gè)朋友因?yàn)樯盍?xí)慣產(chǎn)生矛盾。當(dāng)我主動(dòng)傾聽(tīng)并與之溝通后，我才了解到對(duì)方是因?yàn)樯畹膲毫Χ兊妹舾小拇酥?，我們彼此關(guān)注對(duì)方的情緒，互相體諒，矛盾也逐漸消失。因此，傾聽(tīng)和溝通是化解矛盾糾紛的重要手段。
再者，解決矛盾糾紛需要以和為貴。和為貴不是放棄原則或妥協(xié)，而是通過(guò)合理的讓步和妥協(xié)找到雙方的平衡點(diǎn)。我曾與一位同事在工作分配上發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，我們的意見(jiàn)完全相反。在理性溝通的基礎(chǔ)上，我們最終找到了一個(gè)既滿(mǎn)足我工作時(shí)間的要求，又能保證她兼顧其他工作的方案。通過(guò)和為貴，我們既解決了矛盾，又保持了良好的工作關(guān)系。
此外，換位思考是化解矛盾糾紛的重要方法。當(dāng)我們面對(duì)矛盾糾紛時(shí)，常常只考慮自己的利益和立場(chǎng)，很少站在對(duì)方的角度思考。然而，換位思考可以幫助我們更好地理解對(duì)方，并找到解決問(wèn)題的更合適的方式。曾經(jīng)，在一個(gè)小組合作項(xiàng)目中，我們的意見(jiàn)分歧很大，幾乎進(jìn)入了僵局。后來(lái)，我們決定換位思考，嘗試站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。最終，我們找到了一個(gè)既滿(mǎn)足雙方需求又能夠達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的解決方案。因而，換位思考是解決矛盾糾紛的重要方法。
最后，善于總結(jié)和反思是處理矛盾糾紛的有效途徑。在處理矛盾糾紛過(guò)程中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。對(duì)于這些問(wèn)題和困難，我們需要及時(shí)總結(jié)和反思，找出解決問(wèn)題的方法和改進(jìn)之處。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思自己，我們才能更好地處理矛盾糾紛。從這個(gè)意義上說(shuō)，矛盾糾紛是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總之，通過(guò)處理矛盾糾紛，我深刻體會(huì)到理性思考、傾聽(tīng)溝通、和為貴、換位思考以及總結(jié)反思等方法的重要性。這些心得體會(huì)不僅對(duì)于解決矛盾糾紛有指導(dǎo)意義，更能夠幫助我們改善人際關(guān)系，提升自我修養(yǎng)。在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中，我將繼續(xù)努力實(shí)踐這些方法，以期獲得更好的人際關(guān)系和解決問(wèn)題的能力。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇九
矛盾糾紛是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展不可避免的問(wèn)題，在各個(gè)領(lǐng)域和層面都存在。作為一個(gè)平凡的人，我在生活中也經(jīng)常遇到各種矛盾和糾紛。雖然經(jīng)歷過(guò)一些挫折和失敗，但我也從中學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，對(duì)矛盾糾紛心得體會(huì)進(jìn)行探討，希望能夠?qū)ψx者有所啟示。
第一段：認(rèn)識(shí)矛盾糾紛的本質(zhì)
矛盾糾紛是社會(huì)生活中不可避免的事物，它不僅表現(xiàn)為人與人之間的矛盾，還包括人與環(huán)境、人與社會(huì)、人與自身的矛盾。矛盾的存在是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，它可以促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)。但當(dāng)矛盾激化、化解不當(dāng)時(shí)，就會(huì)演變成糾紛，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都會(huì)帶來(lái)不良影響。因此，認(rèn)識(shí)矛盾糾紛的本質(zhì)，了解其發(fā)展規(guī)律，具有積極意義。
第二段：冷靜面對(duì)矛盾糾紛
在面對(duì)矛盾糾紛時(shí)，過(guò)激的情緒和行為往往會(huì)讓事情變得更加復(fù)雜化。因此，保持冷靜非常重要。我曾經(jīng)遇到過(guò)一起因?yàn)猷従有藿ǘa(chǎn)生的矛盾糾紛，我首先冷靜地聽(tīng)取了雙方的意見(jiàn)，然后通過(guò)對(duì)矛盾的本質(zhì)和來(lái)源進(jìn)行分析，最終成功調(diào)解了雙方的矛盾。冷靜是化解矛盾的前提，也是成功溝通的關(guān)鍵。
第三段：正確的溝通方式
矛盾的解決離不開(kāi)有效的溝通方式。在溝通過(guò)程中，我們要注意語(yǔ)言和表情的真誠(chéng)和尊重，做到相互理解和尊重，不要輕易做出承諾卻未能兌現(xiàn)，也不要不聽(tīng)對(duì)方的聲音。我曾經(jīng)在合作項(xiàng)目中出現(xiàn)了矛盾，通過(guò)不斷的溝通和討論，最終找到了解決問(wèn)題的方案。正確的溝通方式不僅有助于化解矛盾，還有助于雙方建立良好的合作關(guān)系。
第四段：找到矛盾解決的方案
在解決矛盾時(shí)，我們要堅(jiān)持尋求最優(yōu)解決方案，盡量避免使用強(qiáng)制和暴力手段。我曾經(jīng)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)商品與商家發(fā)生了一些矛盾糾紛，我首先了解了有關(guān)的法律法規(guī)，然后與商家進(jìn)行了協(xié)商并找到了一個(gè)雙方都可以接受的解決方案。在解決矛盾時(shí)，我們還要考慮雙方的實(shí)際情況和利益，盡量做到“讓步換和”。這樣既能協(xié)調(diào)矛盾，又能保護(hù)自己的合法權(quán)益。
第五段：總結(jié)
在生活中，我們遇到各種矛盾和糾紛，正確處理矛盾糾紛是我們必須具備的一項(xiàng)重要能力。通過(guò)本文的探討，作者認(rèn)為，面對(duì)矛盾糾紛，我們需要認(rèn)識(shí)其本質(zhì)，保持冷靜，尋找合適的溝通方式，找到解決方案?？傊?，只要我們態(tài)度端正、方法正確，就能夠化解矛盾、引導(dǎo)糾紛向著良性的方向發(fā)展。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十
4月28日，天水市麥積區(qū)召開(kāi)全區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作會(huì)議，全面總結(jié)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動(dòng)，持續(xù)深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作常態(tài)化，切實(shí)有效預(yù)防和減少命案發(fā)生，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，為省第十三次黨代會(huì)和黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
麥積區(qū)委政法委副書(shū)記徐衛(wèi)東講話(huà)，麥積區(qū)維穩(wěn)辦主任陶永強(qiáng)主持會(huì)議，并宣讀《天水市麥積區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處政法綜治工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動(dòng)開(kāi)展情況，麥積區(qū)司法局分析4月份矛盾糾紛排查化解形勢(shì)，麥積區(qū)信訪局交辦重點(diǎn)信訪案件，麥積區(qū)公安分局分析及今年命案發(fā)案特點(diǎn)，提出命案治理措施建議。
會(huì)議要求，各鎮(zhèn)、街道辦事處一定要樹(shù)立政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立“人命關(guān)天，平安是?！钡墓ぷ骼砟?，始終把持續(xù)深化命案治理擺在更加突出位置，大力化解矛盾糾紛，嚴(yán)密管控重點(diǎn)人員，減少命案發(fā)生。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，深排細(xì)查，把可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題排查清楚，盡最大努力將問(wèn)題化解到位，盡最大限度預(yù)防因各類(lèi)矛盾糾紛引發(fā)的重大治安案事件、個(gè)人極端事件、重大群體性事件、命案，將矛盾糾紛化解在基層，將治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《健全完善社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》，層層靠實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，建立“縱向到底、橫向到邊”的'責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。要深入查究命案發(fā)生的責(zé)任，對(duì)命案瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)以及責(zé)任查究不及時(shí)、不到位的，要嚴(yán)肅追究黨委、政府及主管部門(mén)的責(zé)任。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十一
2012年4月4日早晨，寒風(fēng)凜冽，大雪紛飛，一個(gè)身著藏袍的年輕婦女蜷縮在天峻縣陽(yáng)康鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)門(mén)前，滿(mǎn)身雪花，瑟瑟發(fā)抖，不停地喃喃自語(yǔ)：“活不下去了，活不下去了……”
調(diào)解員熱情地把她請(qǐng)進(jìn)調(diào)解室，一杯熱茶下肚后，該女子向調(diào)解員哭訴了自己的不幸：她叫才白，丈夫云登嗜酒如命，經(jīng)常對(duì)她實(shí)施家暴，讓她更無(wú)法忍受的，是因夫妻矛盾丈夫還打罵她的家人。兩天前丈夫痛打她后將其逐出家門(mén)，她無(wú)處安身，只能暫時(shí)棲身親戚家中，要求調(diào)解員為她做主。
陽(yáng)康鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)調(diào)解員意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，頂風(fēng)冒雪來(lái)到才白所居住的村社。經(jīng)過(guò)走訪了解到，兩人已經(jīng)結(jié)婚4年，因丈夫云登嗜酒后經(jīng)常打罵妻子才白，致家庭矛盾不斷上升，夫妻感情交惡，吵嘴打鬧猶如家常便飯，社調(diào)委會(huì)多次參與調(diào)解，但效果不佳。4月1日，兩人又因家庭瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，丈夫云登對(duì)妻子才白拳腳相加，才白一怒之下離家出走，在親戚家住了兩天，丈夫云登對(duì)此不理不睬。
妻子才白在調(diào)解員的勸導(dǎo)下也表示愿意原諒丈夫兩夫妻又重歸于好。
據(jù)多次回訪了解，經(jīng)過(guò)此次調(diào)解后，才白夫妻相處和睦，恩愛(ài)有加，再未發(fā)生過(guò)糾紛矛盾。丈夫云登按照承諾積極履行家庭責(zé)任，想法設(shè)法改善生活條件，倆人的小日子過(guò)得紅紅火火。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十二
矛盾糾紛是人際關(guān)系中常見(jiàn)的問(wèn)題，而我在日常生活中也不斷面對(duì)各種矛盾和糾紛。通過(guò)與他人溝通和摩擦，我逐漸領(lǐng)悟到一些心得體會(huì)。首先，每個(gè)人都有不同的思維方式和價(jià)值觀，這是矛盾產(chǎn)生的根源。其次，善于傾聽(tīng)和理解是解決矛盾的關(guān)鍵。矛盾糾紛也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)妥協(xié)和包容。最后，自我反思和成長(zhǎng)是從矛盾中學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？v觀這些體會(huì)，我逐漸明白了如何處理矛盾糾紛，使自己在人際交往中更加圓滿(mǎn)和順利。
首先，矛盾糾紛的產(chǎn)生源于每個(gè)人的不同思維方式和價(jià)值觀。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中受到不同的教育背景、家庭環(huán)境和社會(huì)閱歷的影響，形成了獨(dú)特的思考方式和個(gè)人價(jià)值觀。因此，當(dāng)不同的觀點(diǎn)和利益發(fā)生沖突時(shí)，矛盾糾紛就開(kāi)始孕育。在過(guò)去我往往無(wú)法理解為什么別人會(huì)持不同意見(jiàn)，甚至認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是唯一正確的。然而，隨著經(jīng)歷的增加和心智的成熟，我明白了沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，每個(gè)人都有其獨(dú)特的思考方式和立場(chǎng)。只有學(xué)會(huì)尊重和接納他人的觀點(diǎn)，我們才能夠更好地處理矛盾和糾紛。
其次，傾聽(tīng)和理解是解決矛盾的關(guān)鍵。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，雙方常常急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，而忽視了傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。然而，只有當(dāng)我們充分傾聽(tīng)和理解他人的立場(chǎng)和需求時(shí)，才有可能找到共同的解決方案。我曾經(jīng)與一位同事發(fā)生意見(jiàn)分歧，我們陷入了僵持不下的局面。后來(lái)，我主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行溝通，并且耐心傾聽(tīng)了對(duì)方的訴求。通過(guò)理解對(duì)方的關(guān)切和意見(jiàn)，我們最終找到了一個(gè)可以接受的妥協(xié)方案。這次經(jīng)歷讓我明白了傾聽(tīng)和理解的重要性，以及它們?cè)诮鉀Q矛盾中的關(guān)鍵作用。
此外，矛盾糾紛也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)妥協(xié)和包容。過(guò)去，我常常遇到與家人、同事或朋友之間的小矛盾無(wú)法通過(guò)溝通得到解決，最終導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白了溝通的關(guān)鍵作用。通過(guò)坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和情感，并盡量理解對(duì)方的立場(chǎng)，我們可以更好地消除誤解和疑慮，找到共同的解決方案。同時(shí)，妥協(xié)和包容也是解決矛盾的重要策略。當(dāng)雙方意見(jiàn)不合時(shí)，我們必須學(xué)會(huì)放下自己的固執(zhí)，妥協(xié)一部分訴求，以達(dá)到整體的和諧和平衡。
最后，自我反思和成長(zhǎng)是從矛盾中學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)矛盾時(shí)，我常常會(huì)沖動(dòng)地反駁或抱怨他人的不理解。然而，當(dāng)我回顧這些經(jīng)歷時(shí)，我意識(shí)到自己在處理矛盾時(shí)的不成熟和沖動(dòng)。因此，每當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，我努力保持冷靜，并在事后進(jìn)行自我反思。通過(guò)審視自己的行為和態(tài)度，我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，變得更加成熟和智慧。矛盾糾紛不僅僅是一種挑戰(zhàn)，更是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力提升自己的能力。
總之，在與他人交往的過(guò)程中，矛盾糾紛是難以避免的。然而，通過(guò)傾聽(tīng)和理解他人，善于溝通和妥協(xié)，并且不斷進(jìn)行自我反思和成長(zhǎng)，我們可以有效地解決和化解矛盾，建立更加和諧的人際關(guān)系。對(duì)我而言，矛盾糾紛的存在不再是一個(gè)問(wèn)題，而是一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我相信我將在處理矛盾糾紛方面變得更加成熟和圓滿(mǎn)。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十三
靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè)園”。
年初來(lái)社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來(lái)，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線(xiàn)，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專(zhuān)職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。半年來(lái)共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、制度的確立。
及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專(zhuān)職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十四
矛盾糾紛是人際交往中難免出現(xiàn)的問(wèn)題，如何妥善解決矛盾糾紛成為一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾和糾紛，如家庭矛盾、工作糾紛、社會(huì)矛盾等等，如何正確有效的解決這些問(wèn)題，對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步都有著極為重要的意義。本文將從不同角度來(lái)探討矛盾糾紛的處理心得體會(huì)。
一、積極溝通是解決矛盾的基礎(chǔ)
在處理矛盾糾紛時(shí)，積極溝通是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。溝通是人和人之間了解、交流和理解的過(guò)程。在解決矛盾糾紛時(shí)，我們需要通過(guò)積極的心態(tài)進(jìn)行有效的溝通。首先，雙方需要誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，在保持自己觀點(diǎn)清晰的同時(shí)，還要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。其次，需要注意掌握語(yǔ)氣和表情，言辭不要激烈，避免讓對(duì)方產(chǎn)生過(guò)度緊張的情緒。最后，在溝通的過(guò)程中，要明確問(wèn)題的本質(zhì)及其解決的方向，并共同達(dá)成解決方案。
二、客觀分析問(wèn)題是解決矛盾的關(guān)鍵
處理矛盾糾紛時(shí)，我們需要以客觀的角度去分析問(wèn)題。在處理爭(zhēng)議時(shí)，很多人會(huì)被情感所左右，難以做出正確的判斷，這時(shí)需要學(xué)會(huì)以中立的態(tài)度去分析，重新審視問(wèn)題的本質(zhì)。首先要認(rèn)真地了解糾紛的各個(gè)方面，并分析糾紛的原因。其次，要基于事實(shí)考慮問(wèn)題，而非感情，不要給自己的主觀想法蒙蔽雙眼。通過(guò)客觀分析問(wèn)題，我們可以通過(guò)找出矛盾糾紛的癥結(jié)所在，尋找解決的關(guān)鍵。
三、理性反思是解決矛盾的必要條件
在處理矛盾糾紛時(shí)，我們需要進(jìn)行理性反思，反思自己可能存在的錯(cuò)誤。理性反思是指客觀評(píng)價(jià)自己的行為和言論，并尋找錯(cuò)誤和不足之處的過(guò)程。在矛盾糾紛中，雙方往往會(huì)存在習(xí)慣性的爭(zhēng)執(zhí)和抵觸，這時(shí)需要通過(guò)反思來(lái)審視自己的態(tài)度和行為，并及時(shí)調(diào)整自己的言語(yǔ)和舉止。通過(guò)反思，我們能夠識(shí)別自身的錯(cuò)誤和不足之處，并有助于更好的雙方溝通和解決矛盾糾紛。
四、寬容和諒解是解決矛盾的秘訣
在處理矛盾糾紛時(shí)，寬容和諒解是解決問(wèn)題的秘訣。人心是極其復(fù)雜的，我們不能要求別人完全符合我們的意愿，也不能把責(zé)任全部歸咎于別人，需要學(xué)會(huì)寬容對(duì)方的不足，理解對(duì)方的難處，并尋求解決問(wèn)題的可行性措施。在爭(zhēng)吵和矛盾中，雙方都需要保持冷靜和理智，適時(shí)放下自己的上下翻轉(zhuǎn)，在寬容和諒解的基礎(chǔ)上達(dá)成和諧的解決方案。
五、尋求妥協(xié)是解決矛盾的實(shí)際選擇
在處理矛盾糾紛的過(guò)程中，達(dá)成妥協(xié)是解決矛盾的實(shí)際選擇。尋找妥協(xié)的方式，可以是權(quán)衡雙方利益，達(dá)成雙贏的解決方案。這需要我們克制自己的情緒和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，以柔化心態(tài)和解決矛盾。在處理矛盾問(wèn)題時(shí)，妥協(xié)其實(shí)是一種智慧的表現(xiàn)，有時(shí)候我們需要以讓步和包容來(lái)?yè)Q取更大的收獲。在實(shí)際操作中，我們需要靈活運(yùn)用各種策略，通過(guò)妥協(xié)的方式解決各種矛盾問(wèn)題。
總之，處理矛盾糾紛需要注重自我調(diào)節(jié)和雙方溝通，在處理矛盾糾紛的過(guò)程中，我們需要心平氣和，理智思考，尊重對(duì)方，就算是面對(duì)偏激的觀點(diǎn)和人，也要意識(shí)到自己的情況，爭(zhēng)取盡量保持內(nèi)心的平衡，以期達(dá)到舒緩和平的效果。最終，成功處理矛盾糾紛將會(huì)使我們?nèi)粘Ｉ罡用篮谩?BR> 矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十五
近日，甘州區(qū)明永鎮(zhèn)針對(duì)土地平整出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾糾紛，鎮(zhèn)司法所聯(lián)合農(nóng)辦抓住“三點(diǎn)”，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作：
一、校正“失衡點(diǎn)”。
深入村社，了解容易誘發(fā)群眾心理失衡的原因，找重點(diǎn)、抓難點(diǎn)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整好群眾思想情緒，把矛盾糾紛消處在萌芽狀態(tài)，做到“小矛盾不出社，一般矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn)”。
二、控制“易燃點(diǎn)”。
在調(diào)處土地糾紛、婚姻家庭、鄰里等矛盾糾紛過(guò)程中，要耐心細(xì)致地做好群眾思想工作，消除群眾的抵觸情緒或消極心態(tài)。正確宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策，幫助群眾轉(zhuǎn)變思想觀念，理順群眾思想情緒，消除“助燃”因素，撲滅“著火點(diǎn)”。
三、遏制“爆發(fā)點(diǎn)”。
在處理群眾利益受損較大的事件中，對(duì)可能造成群眾上訪的“爆發(fā)點(diǎn)”，要做好關(guān)鍵人物的工作，抓階段矛排調(diào)解，防止事態(tài)擴(kuò)大，按照“應(yīng)舒不應(yīng)激、應(yīng)解不應(yīng)聚、應(yīng)教不應(yīng)壓”的原則做好調(diào)處工作。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十六
近期，為及時(shí)有效的化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，四川省合江矛盾糾紛研判報(bào)告縣大橋鎮(zhèn)召開(kāi)第三季度矛盾糾紛分析研判工作會(huì)，鎮(zhèn)班子成員、綜治辦全體成員、各村委支書(shū)、各駐村工作組組長(zhǎng)參加會(huì)議。
各村委支書(shū)在會(huì)上就村級(jí)日常工作中排查出的矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì)議紀(jì)要矛盾糾紛向政府矛盾糾紛分析研判情況做匯總報(bào)告，駐村工作組組長(zhǎng)圍繞矛盾糾紛排查情況說(shuō)明近期調(diào)解工作進(jìn)展，明確矛盾爭(zhēng)議重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象，強(qiáng)調(diào)可能引發(fā)的后果，匯報(bào)工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題、新形勢(shì)。
會(huì)上統(tǒng)計(jì)了這個(gè)季度主要的案件類(lèi)型，分析了問(wèn)題誘因，深入研判當(dāng)前維穩(wěn)形勢(shì)，并提出矛盾糾紛隱患分析了化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛分析矛盾的意見(jiàn)建議。
鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次矛盾糾紛分析研判會(huì)，提出了以下幾點(diǎn)對(duì)策：一是對(duì)排查發(fā)街道矛盾糾紛調(diào)處情況分析現(xiàn)的以及還沒(méi)發(fā)現(xiàn)的事件一定要做到信息靈通、心中有數(shù)、掌握動(dòng)態(tài);二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要處理及時(shí)。要處理的早、處理的矛盾糾紛排查調(diào)處分析小、處理的了，不能處理的一定要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通矛盾糾紛分析例會(huì)，確?；獯胧┽槍?duì)有效;三落實(shí)責(zé)任，做到“一事一案，一人一案”，依法依規(guī)，果斷處理;四是密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，完善矛盾糾紛上報(bào)制度，保證件件有落實(shí)。五是實(shí)行歸口管理、屬地管理原則，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)誘發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
鎮(zhèn)黨委書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)保障每季度矛盾糾紛分析研判會(huì)常態(tài)化，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制來(lái)抓;嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)解三三制原則，就地化解排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，做到依理依法、及時(shí)果斷;進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛研判完善預(yù)防和處置突發(fā)性群體性事件的工作預(yù)案，確保工作有力有效的開(kāi)展，形成綜合處置新常態(tài)。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十七
12月9日，全市人大常委會(huì)主任座談會(huì)召開(kāi)。市人大常委會(huì)主任劉冬生主持會(huì)議，副主任張志偉、俞四興、周楚興、邵建華、沈利農(nóng)，秘書(shū)長(zhǎng)王立仁及市人大常委會(huì)專(zhuān)職委員、各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)主任、市人大常委會(huì)辦公室和研究室負(fù)責(zé)人等出席會(huì)議。
會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神、省委人大工作會(huì)議精神，市、縣兩級(jí)人大常委會(huì)重點(diǎn)交流了20xx年主要工作和20xx年工作思路，并就新形勢(shì)下做好人大工作遇到的困難和問(wèn)題進(jìn)行座談交流，達(dá)到了市、縣兩級(jí)人大思想統(tǒng)一、工作對(duì)接、上下齊進(jìn)的目的。
劉冬生充分肯定了縣(市、區(qū))人大常委會(huì)20xx年所做的工作和取得的成效。他指出，今年初以來(lái)，各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)緊緊圍繞工作大局，認(rèn)真履行憲法法律賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，亮點(diǎn)紛呈、成效明顯，為各地經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
劉冬生要求，做好明年人大工作，要圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)履職、促發(fā)展主題，切實(shí)為履行立法職能做好思想、組織、工作準(zhǔn)備，為履行監(jiān)督職能創(chuàng)良好的輿論、社會(huì)、工作環(huán)境，為履行決定職能建規(guī)程、運(yùn)行、工作機(jī)制，為履行任免職能定政治、程序、工作規(guī)矩。要突出水環(huán)境整治、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、“”規(guī)劃執(zhí)行和“十三五”規(guī)劃編制、重污染高耗能行業(yè)整治以及公檢法司機(jī)關(guān)工作人員依法履職公正執(zhí)法司法工作等重點(diǎn)，加強(qiáng)人大監(jiān)督工作，提高人大監(jiān)督實(shí)效。
劉冬生強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記在慶祝全國(guó)人民代表大會(huì)成立60周年大會(huì)上的講話(huà)精神以及省委、市委有關(guān)重要會(huì)議精神，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持依法履職，堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，依法履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，著力推動(dòng)全市人大工作再上新臺(tái)階。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇一
縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調(diào)委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚調(diào)委主要向規(guī)范化發(fā)展，制定學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度、培訓(xùn)制度。截至目前，共召開(kāi)例會(huì)3次，參加法院旁聽(tīng)庭審培訓(xùn)2次，心理學(xué)、開(kāi)設(shè)婚姻家庭關(guān)系學(xué)講座2次；另外，調(diào)解委員會(huì)注重情法并融，耐心做好當(dāng)事人的思想工作，使大量民間糾紛及時(shí)化解在基層。目前共受理各類(lèi)婚姻家庭糾紛183起，接待來(lái)訪當(dāng)事人364人，其中和好71對(duì)，表示暫緩離婚56對(duì)，順利協(xié)議離婚56對(duì)。筆者身為該婚調(diào)委的兼職調(diào)解員，總結(jié)了如下具體作法和經(jīng)驗(yàn)：
（一）掌握接待的尺度
1處理或接待她們都不如意，面對(duì)這樣的來(lái)訪者，我們的做法冷處理，讓你有充分說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談，如我接訪一個(gè)來(lái)訪者，一到我們婦聯(lián)辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說(shuō)話(huà)很不禮貌，面對(duì)這樣的來(lái)訪者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺(jué)一下她們的做法不夠妥當(dāng)，待她們情緒穩(wěn)定下來(lái)、心情平靜下來(lái)，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機(jī)會(huì)了解到事情真相，因?yàn)樗齻儼l(fā)泄的過(guò)程也是吐露真情的時(shí)刻。對(duì)那些老弱病殘的來(lái)訪人員，我們會(huì)給她們一個(gè)微笑、一張凳子、一杯開(kāi)水、一聲問(wèn)候、一個(gè)簡(jiǎn)單的攙扶，讓來(lái)訪者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來(lái)處理事情，為我們順利協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。對(duì)那些尋求幫助的弱勢(shì)人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設(shè)身處地為她們著想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴(lài)娘家人，能為她們辦事的。
（二）掌握調(diào)解的技巧，最大限度保證家庭和睦
1.矛盾緩和
婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對(duì)立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進(jìn)一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
2.情緒疏導(dǎo)
2對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，理性包容對(duì)方的缺點(diǎn)，使當(dāng)事人逐步回到對(duì)對(duì)方的現(xiàn)實(shí)看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調(diào)解處理糾紛的工作難度就會(huì)逐步降低。
3.借助外力
父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動(dòng)出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此，單純依賴(lài)夫妻雙方往往難以將矛盾及時(shí)化解。這時(shí)要借助雙方共同的熟人，如與雙方關(guān)系密切的朋友、有較高威望的長(zhǎng)輩、單位領(lǐng)導(dǎo)等參與調(diào)解。通過(guò)家族的威望或組織的力量來(lái)教育存在一定過(guò)錯(cuò)的一方，形成雙方當(dāng)事人關(guān)系新的均衡，調(diào)解工作就會(huì)事半功倍。
4.抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無(wú)事，但有時(shí)也會(huì)因一個(gè)矛盾觸發(fā)而導(dǎo)致關(guān)系緊張。因此，雖然雙方爭(zhēng)吵時(shí)出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)很多，但關(guān)鍵問(wèn)題往往只有一兩個(gè)。調(diào)解工作要重在抓住主要問(wèn)題，將雙方最大的對(duì)立面盡可能消除，其余問(wèn)題就可以迎刃而解。
5.親情喚起
3并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時(shí)，幫助喚起當(dāng)事人對(duì)親情的感受，才能帶來(lái)較好的效果，否則可能得到的是“我沒(méi)有這樣的孩子”、“我沒(méi)有這樣的父母”的決絕表態(tài)，反而加劇對(duì)立，不利于矛盾解決。
（三）整合多方資源，維護(hù)家庭穩(wěn)定社會(huì)和諧
婦聯(lián)工作也好，婚姻家庭糾紛調(diào)解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調(diào)解矛盾時(shí)，單憑婚調(diào)中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門(mén)，借助他們的力量一道來(lái)處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢(shì)群體，到我們這里來(lái)訪，我們從不推卸責(zé)任，而是主動(dòng)為她們聯(lián)系司法部門(mén)，盡量讓她們少走彎路，盡早的為她們尋求幫助的力量。對(duì)那些事態(tài)比較嚴(yán)重的來(lái)訪者，我們不認(rèn)為我們不能處理而置之不理，接訪后第一時(shí)間內(nèi)，聯(lián)系公安、司法等部門(mén)避免事態(tài)擴(kuò)大化。
4群體。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng)業(yè)就業(yè)會(huì)有諸多艱難險(xiǎn)阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護(hù)婦女合法權(quán)益最大化，才能有效的維護(hù)婦女、老人、兒童等弱勢(shì)群體合法權(quán)益。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇二
為確保建國(guó)70周年國(guó)慶期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定，日前，縣司法局組織開(kāi)展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。
發(fā)揮職能作用，明確工作責(zé)任。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所及時(shí)排查掌握基層矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，確保把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
突出重點(diǎn)，集中化解矛盾糾紛。對(duì)容易引發(fā)矛盾糾紛的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)，對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行調(diào)處化解。
加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象、刑釋人員的穩(wěn)控工作。在社區(qū)服刑人員和幫教安置對(duì)象中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查走訪，切實(shí)履行好管控職責(zé)，杜絕脫管、漏管現(xiàn)象的發(fā)生。
加強(qiáng)法治宣傳，營(yíng)造法治氛圍。集中開(kāi)展送法進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)鄉(xiāng)村、送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，堅(jiān)持調(diào)解與法治宣傳教育相結(jié)合，大力宣傳與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所共排查各類(lèi)矛盾糾紛90余件，防矛盾激化21起，從源頭上消除了不安定因素的發(fā)生。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇三
為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國(guó)“兩會(huì)”順利召開(kāi)，xx市委、政府和上級(jí)公司先后在元旦前夕下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，20xx年1月8日，召開(kāi)了全體管理人員和全體黨員參加的確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開(kāi)展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動(dòng)員大會(huì)，公司政工部負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員傳達(dá)了xx市關(guān)于確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的通知要求，黨總支書(shū)記做了動(dòng)員講話(huà)，就認(rèn)真做好“兩節(jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的重大意義、做好具體工作和具體要求進(jìn)行了詳實(shí)的部署，提高了全體管理人員和全體黨員對(duì)確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間工作安排和重要性的認(rèn)識(shí)，為圓滿(mǎn)完成此次集中矛盾糾紛排查、確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)情況，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政一把手擔(dān)任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，成員由公司四個(gè)黨支部書(shū)記擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在公司政工部，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。
為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實(shí)有效，切實(shí)做到讓有矛盾糾紛的`員工及向公司反映情況，及時(shí)解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書(shū)記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的調(diào)處和解決。
在“兩節(jié)和兩會(huì)”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會(huì)工作中，每周一由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人匯報(bào)部門(mén)員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過(guò)管理層的互通信息，及時(shí)掌握了公司員工矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級(jí)上訪的事件發(fā)生。
在此次集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實(shí)施方案，要求各部門(mén)要通過(guò)此次矛盾糾紛排查活動(dòng)，徹底搞清楚，過(guò)去排查出來(lái)尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過(guò)工作能夠徹底解決的有多少，需要落實(shí)穩(wěn)控措施的有多少，與此同時(shí)公司還把20xx年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中梳理出來(lái)的員工對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及公司20xx年職代會(huì)中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)公司黨總支和各部門(mén)通過(guò)半個(gè)月時(shí)間的接訪、召開(kāi)民情分析會(huì)和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題大的矛盾糾紛。
在解決保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性員工對(duì)公司的意見(jiàn)和公司職代會(huì)員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問(wèn)題，要一次解決到位，對(duì)所有因?yàn)闀r(shí)間、條件不具備馬上解決的意見(jiàn)和要求，公司黨總支全部落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，明確了整改時(shí)限，并將整改意見(jiàn)面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。
做好困難員工幫扶和開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)是公司確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的一項(xiàng)有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會(huì)對(duì)全體員工的生活情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，將公司1xxxx有子女上大學(xué)和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領(lǐng)導(dǎo)深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關(guān)心，余。
為了讓全體員工度過(guò)一個(gè)溫馨歡樂(lè)的春節(jié)，凝聚和激勵(lì)員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，春節(jié)前夕公司黨總支、工會(huì)聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動(dòng)，活動(dòng)得到了員工家屬的積極響應(yīng)，公司四個(gè)黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個(gè)節(jié)目得到了全體員工的一致好評(píng)，通過(guò)此次集體活動(dòng)，為員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、加深友誼，搭建了互相交流的平臺(tái)。
xx光明熱電公司通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。
1、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)：在今后的工作中我們繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向市委、政府匯報(bào)信訪工作，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑。健全公司三級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門(mén)負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。
2、貫徹信訪條列、強(qiáng)化法制觀念：要進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對(duì)信訪干部的法制教育，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)依法處理信訪問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過(guò)司法途徑和法律程序解決問(wèn)題。
3、完備調(diào)處預(yù)案、解決信訪問(wèn)題：堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，啟動(dòng)調(diào)處預(yù)案，果斷處理。形成員工有求必應(yīng)、有應(yīng)必為的良好局面。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇四
為進(jìn)一步抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議要求和學(xué)校實(shí)際工作需要，3月份以來(lái)，對(duì)校園及校園周邊的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況作如下小結(jié)。
3月初，我們成立了以篤山小學(xué)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他村級(jí)小學(xué)校長(zhǎng)為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次矛盾糾紛排查工作提供了組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下。
組長(zhǎng)：盧萬(wàn)品副組長(zhǎng)：徐吉洪
成員：徐清張銘董孔洪盧春虎
楊駿程芝貴查必勇
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于篤山小學(xué)，徐吉洪兼任辦公室主任，成員有唐登勝、韋光偉、王志法。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織、指揮、安排下，各小學(xué)充分認(rèn)識(shí)到欲抓教育必先抓安全，相應(yīng)成立了學(xué)校矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（篤山小學(xué)附后），認(rèn)真組織開(kāi)展了本校的矛盾糾紛排查工作。
3月份開(kāi)學(xué)以來(lái)，本鄉(xiāng)8所小學(xué)和1個(gè)教學(xué)點(diǎn)（篤山小學(xué)、小堡營(yíng)小學(xué)、歪納小學(xué)、坡老小學(xué)、龍坪小學(xué)、大坡小學(xué)、梨樹(shù)小學(xué)、云立小學(xué)和張家營(yíng)教學(xué)點(diǎn)）在篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的.指揮和安排下，本著“協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、大事化小、小事化無(wú)”的原則，在學(xué)生之間、教師之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生或教師與學(xué)生家長(zhǎng)或?qū)W校附近村民之間進(jìn)行矛盾糾紛大排查。學(xué)校從教師中組建義務(wù)護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的保衛(wèi)工作，對(duì)校園周邊的精神病人和容易鬧事的人員作好防范。
各學(xué)校在排查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起。通過(guò)近兩個(gè)月的努力，各小學(xué)均未發(fā)生校園傷害事故，維護(hù)了學(xué)校的平安和諧。
篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)20xx年4月28日附
篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證學(xué)校矛盾糾紛排查工作的順利進(jìn)行，切實(shí)抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要，特成立篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下。
組長(zhǎng)：盧萬(wàn)品副組長(zhǎng)：徐吉洪
成員：王志洪陳尹焙劉貴松唐登勝
陳順明張鴻吳天輝張志超劉富川楊順堯董孔玲董修艷
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇五
本年度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效。現(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作情況總結(jié)如下。
一、做好宣傳，滲透和諧理念。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線(xiàn)工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無(wú)論布置工作，還是各類(lèi)檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來(lái)說(shuō)話(huà)，以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見(jiàn)的內(nèi)容來(lái)看，無(wú)一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；來(lái)看無(wú)一例是違規(guī)操作，僅是個(gè)別外地家長(zhǎng)不滿(mǎn)意所為。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學(xué)近多年來(lái)，可以說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開(kāi)的。
二、提高條線(xiàn)工作水平，提供師生、家長(zhǎng)申訴渠道。
作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開(kāi)展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、教研組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過(guò)硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來(lái)，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開(kāi)展工作的過(guò)程中能做到減少問(wèn)題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問(wèn)題、能做到問(wèn)題的解決不出校門(mén)。從學(xué)校一頭來(lái)說(shuō)，做到校務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開(kāi)。優(yōu)秀表彰、各類(lèi)先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到公示一周，無(wú)疑義后再予以定局。關(guān)于家長(zhǎng)工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真辦好家長(zhǎng)學(xué)校，提高廣大家長(zhǎng)教育子女的水平和對(duì)學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見(jiàn)化小，把小事化了。
不過(guò)，一所學(xué)校難以避免教師、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校管理產(chǎn)生意見(jiàn)。一旦突出問(wèn)題和意見(jiàn)不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對(duì)策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長(zhǎng)有意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會(huì)議、教代會(huì)討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見(jiàn)，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定和政策法規(guī)予以處理。除了處理解決問(wèn)題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線(xiàn)電話(huà)。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
三、及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)。
工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的'地方。這就要求每一位教職員工在工作的過(guò)程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問(wèn)題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的?？偠灾?，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。我們深信：通過(guò)不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對(duì)我校更加放心滿(mǎn)意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇六
按照市綜治委20xx12號(hào)文件和懷綜治委20xx9號(hào)文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書(shū)記楊亞輝為組長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類(lèi)企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中的各類(lèi)矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營(yíng)性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛當(dāng)事人。
三是工作開(kāi)展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門(mén)深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問(wèn)題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對(duì)象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動(dòng)等重點(diǎn)人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實(shí)消除經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛帶來(lái)的安全隱患。
一是組織專(zhuān)班有效化解。對(duì)排查出的矛盾隱患建立層級(jí)管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問(wèn)題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類(lèi)矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級(jí)直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類(lèi)矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)包保。對(duì)5名重點(diǎn)對(duì)象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專(zhuān)人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門(mén)有針對(duì)地開(kāi)展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營(yíng)性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專(zhuān)班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類(lèi)矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對(duì)解決效果不明顯、群眾不滿(mǎn)意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行戒勉談話(huà)，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問(wèn)責(zé)處理。對(duì)排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類(lèi)似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對(duì)其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對(duì)經(jīng)營(yíng)性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績(jī)，但是還存在著許多困難和問(wèn)題，我鎮(zhèn)將針對(duì)存在的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會(huì)議安排,下面我就**縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作開(kāi)展情況作一匯報(bào),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
**縣積極順應(yīng)新時(shí)期矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新要求，牢固樹(shù)立穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想，不斷健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新方式，下沉一線(xiàn)，積極探索農(nóng)牧區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處有效途徑，化解了大量的矛盾糾紛，為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)中，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位，我們組織八個(gè)工作組通過(guò)走訪群眾、接待群眾來(lái)訪，召開(kāi)群眾代表會(huì)議和基層組織負(fù)責(zé)人會(huì)議等方法，逐村、逐單位進(jìn)行摸排梳理，保證排查矛盾不留死角，集中活動(dòng)中共摸排矛盾糾紛隱患17件。
按照上級(jí)要求，我們堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解“三位一體”的辦法，共對(duì)排查出的16個(gè)矛盾糾紛予以調(diào)處，成功調(diào)處14件，調(diào)解率87.5%。（一）調(diào)處勞動(dòng)社保問(wèn)題4件；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)管理問(wèn)題3件；（三）土地、山林、水利、資源權(quán)屬1件；（四）農(nóng)村集體土地征用、流轉(zhuǎn)1件；（五）村務(wù)管理；（六）其它問(wèn)題7件。對(duì)因其它原因群眾暫時(shí)時(shí)不能理解或不能接受的進(jìn)行了耐心的說(shuō)服解釋?zhuān)行У乜朔松显L事件的發(fā)生。
一是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)。成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確縣鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓矛盾糾紛排查工作責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，綜治委牽頭協(xié)調(diào)，職能部門(mén)各負(fù)其責(zé)，狠抓落實(shí)的工作格局。不斷健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)行“三抓三包”責(zé)任制（縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村抓社、村干部包社抓戶(hù)）、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度和“三官兩員”進(jìn)村入戶(hù)制度等，確保了矛盾糾紛排查調(diào)處工作有人管、有人干，有落實(shí)。
二是狠抓分析研判環(huán)節(jié)。按照“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)，建立信訪聯(lián)席會(huì)議制度，矛盾糾紛分析研判制度，縣委、縣政府每年召開(kāi)1次全縣信訪聯(lián)系會(huì)議，縣矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每季度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)每月至少召開(kāi)一次矛盾糾紛排查化解分析會(huì)，對(duì)排查出的矛盾糾紛整理歸類(lèi)、分析研判，逐件研究對(duì)策，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置、不升級(jí)。今年在全縣開(kāi)展的市場(chǎng)秩序集中整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，各部門(mén)主動(dòng)出擊，經(jīng)過(guò)前期摸排，梳理匯總出影響全縣市場(chǎng)秩序的10個(gè)方面的問(wèn)題，縣矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召集公安、工商、文化、物價(jià)等部門(mén)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研判分析，制定出了有針對(duì)性的整治方案，落實(shí)責(zé)任單位，限期進(jìn)行整改，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
三是狠抓排查化解環(huán)節(jié)?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)綜治機(jī)構(gòu)分別成立了矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)中心、調(diào)解中心、調(diào)解站，建立了覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位的人民調(diào)解組織。各級(jí)調(diào)解組織建立了工作臺(tái)賬，組建了調(diào)解員隊(duì)伍，專(zhuān)抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，形成了覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。不斷完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解機(jī)制，建立了聯(lián)結(jié)人民調(diào)解組織、基層政法單位的橫向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前，全縣共設(shè)立3個(gè)指導(dǎo)調(diào)處中心、7個(gè)調(diào)解中心、48個(gè)調(diào)解站、55個(gè)民間調(diào)委會(huì)，7個(gè)行業(yè)性調(diào)委會(huì)?？h、鄉(xiāng)每年集中開(kāi)展2次矛盾糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持集中開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處與日常排查調(diào)處、定期排查調(diào)處相結(jié)合，使一些重大矛盾糾紛得到了有效化解。深入推進(jìn)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)涉及群眾切身利益的重大項(xiàng)目事先進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效化解穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。近年實(shí)施的舊城改造工程建設(shè)中，對(duì)涉及到的房屋拆遷補(bǔ)償、過(guò)渡期安置等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案，提前化解矛盾，完成近600戶(hù)的拆遷安置任務(wù)，期間未發(fā)生大的矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了“和諧拆遷”。
四是狠抓聯(lián)合調(diào)處環(huán)節(jié)。突出矛盾糾紛排查調(diào)處的主體作用，依托村社人民調(diào)解委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政調(diào)解委員會(huì)，實(shí)行“442”工作模式（即40%的矛盾糾紛化解在村社、40%的矛盾糾紛化解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20%的矛盾糾紛通過(guò)司法秩序化解），深入開(kāi)展矛盾糾紛大下訪大排查大調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和新一輪“大走訪活動(dòng)”，聯(lián)合黨政機(jī)關(guān)、職能部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))各方面的力量，排查、調(diào)處并舉，全領(lǐng)域、深層次地化解矛盾糾紛，排查出一起調(diào)處好一起，切實(shí)做到不積壓，不延誤。對(duì)一般性能夠當(dāng)場(chǎng)調(diào)解的，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解；對(duì)重大疑難復(fù)雜的，明確責(zé)任分工和時(shí)限，做到“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底、限期調(diào)解”；對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)、跨地區(qū)的，建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，確定部門(mén)和地區(qū)，成立由有關(guān)部門(mén)和地區(qū)組成的專(zhuān)門(mén)調(diào)處機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇八
矛盾糾紛是人際關(guān)系中常見(jiàn)的問(wèn)題。無(wú)論是家庭、學(xué)校還是社會(huì)，人們總是難免會(huì)發(fā)生矛盾糾紛。而在解決矛盾糾紛的過(guò)程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了很多道理。下面將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，談?wù)勎覍?duì)矛盾糾紛的心得體會(huì)。
首先，解決矛盾糾紛需要理性思考和冷靜處理。在我遇到矛盾糾紛的時(shí)候，常常會(huì)沖動(dòng)地做出一些無(wú)法挽回的決定。曾經(jīng)，我在與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，情緒失控地大聲爭(zhēng)吵，結(jié)果使得矛盾升級(jí)。事后反思，我意識(shí)到自己的情緒化行為并沒(méi)有解決問(wèn)題，反而給問(wèn)題增添了更多困難。因此，我深刻體會(huì)到要解決矛盾糾紛，首先需要冷靜下來(lái)，理性思考問(wèn)題的根源和解決方法。
其次，善于傾聽(tīng)和溝通是解決矛盾糾紛的重要手段。在處理矛盾時(shí)，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)傾聽(tīng)和溝通是非常有效的方法。傾聽(tīng)意味著關(guān)心對(duì)方的感受和需求，可以減少?zèng)_突和誤解。曾經(jīng)，我與一個(gè)朋友因?yàn)樯盍?xí)慣產(chǎn)生矛盾。當(dāng)我主動(dòng)傾聽(tīng)并與之溝通后，我才了解到對(duì)方是因?yàn)樯畹膲毫Χ兊妹舾小拇酥?，我們彼此關(guān)注對(duì)方的情緒，互相體諒，矛盾也逐漸消失。因此，傾聽(tīng)和溝通是化解矛盾糾紛的重要手段。
再者，解決矛盾糾紛需要以和為貴。和為貴不是放棄原則或妥協(xié)，而是通過(guò)合理的讓步和妥協(xié)找到雙方的平衡點(diǎn)。我曾與一位同事在工作分配上發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，我們的意見(jiàn)完全相反。在理性溝通的基礎(chǔ)上，我們最終找到了一個(gè)既滿(mǎn)足我工作時(shí)間的要求，又能保證她兼顧其他工作的方案。通過(guò)和為貴，我們既解決了矛盾，又保持了良好的工作關(guān)系。
此外，換位思考是化解矛盾糾紛的重要方法。當(dāng)我們面對(duì)矛盾糾紛時(shí)，常常只考慮自己的利益和立場(chǎng)，很少站在對(duì)方的角度思考。然而，換位思考可以幫助我們更好地理解對(duì)方，并找到解決問(wèn)題的更合適的方式。曾經(jīng)，在一個(gè)小組合作項(xiàng)目中，我們的意見(jiàn)分歧很大，幾乎進(jìn)入了僵局。后來(lái)，我們決定換位思考，嘗試站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。最終，我們找到了一個(gè)既滿(mǎn)足雙方需求又能夠達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的解決方案。因而，換位思考是解決矛盾糾紛的重要方法。
最后，善于總結(jié)和反思是處理矛盾糾紛的有效途徑。在處理矛盾糾紛過(guò)程中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難。對(duì)于這些問(wèn)題和困難，我們需要及時(shí)總結(jié)和反思，找出解決問(wèn)題的方法和改進(jìn)之處。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思自己，我們才能更好地處理矛盾糾紛。從這個(gè)意義上說(shuō)，矛盾糾紛是我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
總之，通過(guò)處理矛盾糾紛，我深刻體會(huì)到理性思考、傾聽(tīng)溝通、和為貴、換位思考以及總結(jié)反思等方法的重要性。這些心得體會(huì)不僅對(duì)于解決矛盾糾紛有指導(dǎo)意義，更能夠幫助我們改善人際關(guān)系，提升自我修養(yǎng)。在今后的成長(zhǎng)過(guò)程中，我將繼續(xù)努力實(shí)踐這些方法，以期獲得更好的人際關(guān)系和解決問(wèn)題的能力。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇九
矛盾糾紛是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展不可避免的問(wèn)題，在各個(gè)領(lǐng)域和層面都存在。作為一個(gè)平凡的人，我在生活中也經(jīng)常遇到各種矛盾和糾紛。雖然經(jīng)歷過(guò)一些挫折和失敗，但我也從中學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，對(duì)矛盾糾紛心得體會(huì)進(jìn)行探討，希望能夠?qū)ψx者有所啟示。
第一段：認(rèn)識(shí)矛盾糾紛的本質(zhì)
矛盾糾紛是社會(huì)生活中不可避免的事物，它不僅表現(xiàn)為人與人之間的矛盾，還包括人與環(huán)境、人與社會(huì)、人與自身的矛盾。矛盾的存在是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，它可以促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)。但當(dāng)矛盾激化、化解不當(dāng)時(shí)，就會(huì)演變成糾紛，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都會(huì)帶來(lái)不良影響。因此，認(rèn)識(shí)矛盾糾紛的本質(zhì)，了解其發(fā)展規(guī)律，具有積極意義。
第二段：冷靜面對(duì)矛盾糾紛
在面對(duì)矛盾糾紛時(shí)，過(guò)激的情緒和行為往往會(huì)讓事情變得更加復(fù)雜化。因此，保持冷靜非常重要。我曾經(jīng)遇到過(guò)一起因?yàn)猷従有藿ǘa(chǎn)生的矛盾糾紛，我首先冷靜地聽(tīng)取了雙方的意見(jiàn)，然后通過(guò)對(duì)矛盾的本質(zhì)和來(lái)源進(jìn)行分析，最終成功調(diào)解了雙方的矛盾。冷靜是化解矛盾的前提，也是成功溝通的關(guān)鍵。
第三段：正確的溝通方式
矛盾的解決離不開(kāi)有效的溝通方式。在溝通過(guò)程中，我們要注意語(yǔ)言和表情的真誠(chéng)和尊重，做到相互理解和尊重，不要輕易做出承諾卻未能兌現(xiàn)，也不要不聽(tīng)對(duì)方的聲音。我曾經(jīng)在合作項(xiàng)目中出現(xiàn)了矛盾，通過(guò)不斷的溝通和討論，最終找到了解決問(wèn)題的方案。正確的溝通方式不僅有助于化解矛盾，還有助于雙方建立良好的合作關(guān)系。
第四段：找到矛盾解決的方案
在解決矛盾時(shí)，我們要堅(jiān)持尋求最優(yōu)解決方案，盡量避免使用強(qiáng)制和暴力手段。我曾經(jīng)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)商品與商家發(fā)生了一些矛盾糾紛，我首先了解了有關(guān)的法律法規(guī)，然后與商家進(jìn)行了協(xié)商并找到了一個(gè)雙方都可以接受的解決方案。在解決矛盾時(shí)，我們還要考慮雙方的實(shí)際情況和利益，盡量做到“讓步換和”。這樣既能協(xié)調(diào)矛盾，又能保護(hù)自己的合法權(quán)益。
第五段：總結(jié)
在生活中，我們遇到各種矛盾和糾紛，正確處理矛盾糾紛是我們必須具備的一項(xiàng)重要能力。通過(guò)本文的探討，作者認(rèn)為，面對(duì)矛盾糾紛，我們需要認(rèn)識(shí)其本質(zhì)，保持冷靜，尋找合適的溝通方式，找到解決方案?？傊?，只要我們態(tài)度端正、方法正確，就能夠化解矛盾、引導(dǎo)糾紛向著良性的方向發(fā)展。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十
4月28日，天水市麥積區(qū)召開(kāi)全區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作會(huì)議，全面總結(jié)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動(dòng)，持續(xù)深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作常態(tài)化，切實(shí)有效預(yù)防和減少命案發(fā)生，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，為省第十三次黨代會(huì)和黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
麥積區(qū)委政法委副書(shū)記徐衛(wèi)東講話(huà)，麥積區(qū)維穩(wěn)辦主任陶永強(qiáng)主持會(huì)議，并宣讀《天水市麥積區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處政法綜治工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動(dòng)開(kāi)展情況，麥積區(qū)司法局分析4月份矛盾糾紛排查化解形勢(shì)，麥積區(qū)信訪局交辦重點(diǎn)信訪案件，麥積區(qū)公安分局分析及今年命案發(fā)案特點(diǎn)，提出命案治理措施建議。
會(huì)議要求，各鎮(zhèn)、街道辦事處一定要樹(shù)立政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立“人命關(guān)天，平安是?！钡墓ぷ骼砟?，始終把持續(xù)深化命案治理擺在更加突出位置，大力化解矛盾糾紛，嚴(yán)密管控重點(diǎn)人員，減少命案發(fā)生。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，深排細(xì)查，把可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題排查清楚，盡最大努力將問(wèn)題化解到位，盡最大限度預(yù)防因各類(lèi)矛盾糾紛引發(fā)的重大治安案事件、個(gè)人極端事件、重大群體性事件、命案，將矛盾糾紛化解在基層，將治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《健全完善社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》，層層靠實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，建立“縱向到底、橫向到邊”的'責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。要深入查究命案發(fā)生的責(zé)任，對(duì)命案瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)以及責(zé)任查究不及時(shí)、不到位的，要嚴(yán)肅追究黨委、政府及主管部門(mén)的責(zé)任。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十一
2012年4月4日早晨，寒風(fēng)凜冽，大雪紛飛，一個(gè)身著藏袍的年輕婦女蜷縮在天峻縣陽(yáng)康鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)門(mén)前，滿(mǎn)身雪花，瑟瑟發(fā)抖，不停地喃喃自語(yǔ)：“活不下去了，活不下去了……”
調(diào)解員熱情地把她請(qǐng)進(jìn)調(diào)解室，一杯熱茶下肚后，該女子向調(diào)解員哭訴了自己的不幸：她叫才白，丈夫云登嗜酒如命，經(jīng)常對(duì)她實(shí)施家暴，讓她更無(wú)法忍受的，是因夫妻矛盾丈夫還打罵她的家人。兩天前丈夫痛打她后將其逐出家門(mén)，她無(wú)處安身，只能暫時(shí)棲身親戚家中，要求調(diào)解員為她做主。
陽(yáng)康鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)調(diào)解員意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，頂風(fēng)冒雪來(lái)到才白所居住的村社。經(jīng)過(guò)走訪了解到，兩人已經(jīng)結(jié)婚4年，因丈夫云登嗜酒后經(jīng)常打罵妻子才白，致家庭矛盾不斷上升，夫妻感情交惡，吵嘴打鬧猶如家常便飯，社調(diào)委會(huì)多次參與調(diào)解，但效果不佳。4月1日，兩人又因家庭瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，丈夫云登對(duì)妻子才白拳腳相加，才白一怒之下離家出走，在親戚家住了兩天，丈夫云登對(duì)此不理不睬。
妻子才白在調(diào)解員的勸導(dǎo)下也表示愿意原諒丈夫兩夫妻又重歸于好。
據(jù)多次回訪了解，經(jīng)過(guò)此次調(diào)解后，才白夫妻相處和睦，恩愛(ài)有加，再未發(fā)生過(guò)糾紛矛盾。丈夫云登按照承諾積極履行家庭責(zé)任，想法設(shè)法改善生活條件，倆人的小日子過(guò)得紅紅火火。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十二
矛盾糾紛是人際關(guān)系中常見(jiàn)的問(wèn)題，而我在日常生活中也不斷面對(duì)各種矛盾和糾紛。通過(guò)與他人溝通和摩擦，我逐漸領(lǐng)悟到一些心得體會(huì)。首先，每個(gè)人都有不同的思維方式和價(jià)值觀，這是矛盾產(chǎn)生的根源。其次，善于傾聽(tīng)和理解是解決矛盾的關(guān)鍵。矛盾糾紛也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)妥協(xié)和包容。最后，自我反思和成長(zhǎng)是從矛盾中學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？v觀這些體會(huì)，我逐漸明白了如何處理矛盾糾紛，使自己在人際交往中更加圓滿(mǎn)和順利。
首先，矛盾糾紛的產(chǎn)生源于每個(gè)人的不同思維方式和價(jià)值觀。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中受到不同的教育背景、家庭環(huán)境和社會(huì)閱歷的影響，形成了獨(dú)特的思考方式和個(gè)人價(jià)值觀。因此，當(dāng)不同的觀點(diǎn)和利益發(fā)生沖突時(shí)，矛盾糾紛就開(kāi)始孕育。在過(guò)去我往往無(wú)法理解為什么別人會(huì)持不同意見(jiàn)，甚至認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是唯一正確的。然而，隨著經(jīng)歷的增加和心智的成熟，我明白了沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，每個(gè)人都有其獨(dú)特的思考方式和立場(chǎng)。只有學(xué)會(huì)尊重和接納他人的觀點(diǎn)，我們才能夠更好地處理矛盾和糾紛。
其次，傾聽(tīng)和理解是解決矛盾的關(guān)鍵。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，雙方常常急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，而忽視了傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。然而，只有當(dāng)我們充分傾聽(tīng)和理解他人的立場(chǎng)和需求時(shí)，才有可能找到共同的解決方案。我曾經(jīng)與一位同事發(fā)生意見(jiàn)分歧，我們陷入了僵持不下的局面。后來(lái)，我主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行溝通，并且耐心傾聽(tīng)了對(duì)方的訴求。通過(guò)理解對(duì)方的關(guān)切和意見(jiàn)，我們最終找到了一個(gè)可以接受的妥協(xié)方案。這次經(jīng)歷讓我明白了傾聽(tīng)和理解的重要性，以及它們?cè)诮鉀Q矛盾中的關(guān)鍵作用。
此外，矛盾糾紛也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)妥協(xié)和包容。過(guò)去，我常常遇到與家人、同事或朋友之間的小矛盾無(wú)法通過(guò)溝通得到解決，最終導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白了溝通的關(guān)鍵作用。通過(guò)坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和情感，并盡量理解對(duì)方的立場(chǎng)，我們可以更好地消除誤解和疑慮，找到共同的解決方案。同時(shí)，妥協(xié)和包容也是解決矛盾的重要策略。當(dāng)雙方意見(jiàn)不合時(shí)，我們必須學(xué)會(huì)放下自己的固執(zhí)，妥協(xié)一部分訴求，以達(dá)到整體的和諧和平衡。
最后，自我反思和成長(zhǎng)是從矛盾中學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)矛盾時(shí)，我常常會(huì)沖動(dòng)地反駁或抱怨他人的不理解。然而，當(dāng)我回顧這些經(jīng)歷時(shí)，我意識(shí)到自己在處理矛盾時(shí)的不成熟和沖動(dòng)。因此，每當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，我努力保持冷靜，并在事后進(jìn)行自我反思。通過(guò)審視自己的行為和態(tài)度，我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，變得更加成熟和智慧。矛盾糾紛不僅僅是一種挑戰(zhàn)，更是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力提升自己的能力。
總之，在與他人交往的過(guò)程中，矛盾糾紛是難以避免的。然而，通過(guò)傾聽(tīng)和理解他人，善于溝通和妥協(xié)，并且不斷進(jìn)行自我反思和成長(zhǎng)，我們可以有效地解決和化解矛盾，建立更加和諧的人際關(guān)系。對(duì)我而言，矛盾糾紛的存在不再是一個(gè)問(wèn)題，而是一個(gè)成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我相信我將在處理矛盾糾紛方面變得更加成熟和圓滿(mǎn)。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十三
靈秀社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委班子始終堅(jiān)持以增強(qiáng)社區(qū)黨建活動(dòng)為核心，采取“抓隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、搞服務(wù)、聚民心的”方法，緊緊圍繞創(chuàng)建中心廣泛，發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位居民參與社區(qū)建設(shè)，真抓實(shí)干，初見(jiàn)成效，突出創(chuàng)建“和諧型”社區(qū)特色，著力把社區(qū)建設(shè)成為“居民文體活動(dòng)極大豐富的快樂(lè)園”。
年初來(lái)社區(qū)成立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃，擬定了工作職責(zé)，實(shí)施方案。半年來(lái)，社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安為主線(xiàn)，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。積極倡導(dǎo)居民和共建單位開(kāi)展?fàn)幃?dāng)文明市民、創(chuàng)文明樓院、文明單位活動(dòng)，設(shè)立了消防、綜治、計(jì)劃生育科普、反對(duì)邪教等宣傳欄，通過(guò)教育引導(dǎo)，提高了居民素質(zhì)，現(xiàn)將矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、矛盾調(diào)處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，主動(dòng)預(yù)防和有效化解各種社會(huì)矛盾糾紛，依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛。在調(diào)解工作中，專(zhuān)職調(diào)解員擅于運(yùn)用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機(jī)地結(jié)合，達(dá)到化解糾紛的目的，并耐心、細(xì)致、公正的進(jìn)行調(diào)處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調(diào)處成功率達(dá)90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處情況。半年來(lái)共排查調(diào)處矛盾糾紛共3起，及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調(diào)處工作涉及面廣、情況復(fù)雜，為更好地做好排查調(diào)處工作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，決定成立了維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查、調(diào)處、化解等工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月下到轄區(qū)單位進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查大調(diào)處，所有社區(qū)群眾在遇相關(guān)情況下可隨時(shí)向維穩(wěn)組調(diào)解組反映、匯報(bào)。為構(gòu)建平安和諧的靈秀社區(qū)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、制度的確立。
及時(shí)對(duì)本月的糾紛排查調(diào)處情況進(jìn)行研究，討論。專(zhuān)職調(diào)不斷的加強(qiáng)調(diào)解業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)解能力的自學(xué)提高，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展人民調(diào)解工作。
總之，靈秀社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會(huì)政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十四
矛盾糾紛是人際交往中難免出現(xiàn)的問(wèn)題，如何妥善解決矛盾糾紛成為一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾和糾紛，如家庭矛盾、工作糾紛、社會(huì)矛盾等等，如何正確有效的解決這些問(wèn)題，對(duì)于我們的個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步都有著極為重要的意義。本文將從不同角度來(lái)探討矛盾糾紛的處理心得體會(huì)。
一、積極溝通是解決矛盾的基礎(chǔ)
在處理矛盾糾紛時(shí)，積極溝通是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。溝通是人和人之間了解、交流和理解的過(guò)程。在解決矛盾糾紛時(shí)，我們需要通過(guò)積極的心態(tài)進(jìn)行有效的溝通。首先，雙方需要誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己的意見(jiàn)和想法，在保持自己觀點(diǎn)清晰的同時(shí)，還要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。其次，需要注意掌握語(yǔ)氣和表情，言辭不要激烈，避免讓對(duì)方產(chǎn)生過(guò)度緊張的情緒。最后，在溝通的過(guò)程中，要明確問(wèn)題的本質(zhì)及其解決的方向，并共同達(dá)成解決方案。
二、客觀分析問(wèn)題是解決矛盾的關(guān)鍵
處理矛盾糾紛時(shí)，我們需要以客觀的角度去分析問(wèn)題。在處理爭(zhēng)議時(shí)，很多人會(huì)被情感所左右，難以做出正確的判斷，這時(shí)需要學(xué)會(huì)以中立的態(tài)度去分析，重新審視問(wèn)題的本質(zhì)。首先要認(rèn)真地了解糾紛的各個(gè)方面，并分析糾紛的原因。其次，要基于事實(shí)考慮問(wèn)題，而非感情，不要給自己的主觀想法蒙蔽雙眼。通過(guò)客觀分析問(wèn)題，我們可以通過(guò)找出矛盾糾紛的癥結(jié)所在，尋找解決的關(guān)鍵。
三、理性反思是解決矛盾的必要條件
在處理矛盾糾紛時(shí)，我們需要進(jìn)行理性反思，反思自己可能存在的錯(cuò)誤。理性反思是指客觀評(píng)價(jià)自己的行為和言論，并尋找錯(cuò)誤和不足之處的過(guò)程。在矛盾糾紛中，雙方往往會(huì)存在習(xí)慣性的爭(zhēng)執(zhí)和抵觸，這時(shí)需要通過(guò)反思來(lái)審視自己的態(tài)度和行為，并及時(shí)調(diào)整自己的言語(yǔ)和舉止。通過(guò)反思，我們能夠識(shí)別自身的錯(cuò)誤和不足之處，并有助于更好的雙方溝通和解決矛盾糾紛。
四、寬容和諒解是解決矛盾的秘訣
在處理矛盾糾紛時(shí)，寬容和諒解是解決問(wèn)題的秘訣。人心是極其復(fù)雜的，我們不能要求別人完全符合我們的意愿，也不能把責(zé)任全部歸咎于別人，需要學(xué)會(huì)寬容對(duì)方的不足，理解對(duì)方的難處，并尋求解決問(wèn)題的可行性措施。在爭(zhēng)吵和矛盾中，雙方都需要保持冷靜和理智，適時(shí)放下自己的上下翻轉(zhuǎn)，在寬容和諒解的基礎(chǔ)上達(dá)成和諧的解決方案。
五、尋求妥協(xié)是解決矛盾的實(shí)際選擇
在處理矛盾糾紛的過(guò)程中，達(dá)成妥協(xié)是解決矛盾的實(shí)際選擇。尋找妥協(xié)的方式，可以是權(quán)衡雙方利益，達(dá)成雙贏的解決方案。這需要我們克制自己的情緒和傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，以柔化心態(tài)和解決矛盾。在處理矛盾問(wèn)題時(shí)，妥協(xié)其實(shí)是一種智慧的表現(xiàn)，有時(shí)候我們需要以讓步和包容來(lái)?yè)Q取更大的收獲。在實(shí)際操作中，我們需要靈活運(yùn)用各種策略，通過(guò)妥協(xié)的方式解決各種矛盾問(wèn)題。
總之，處理矛盾糾紛需要注重自我調(diào)節(jié)和雙方溝通，在處理矛盾糾紛的過(guò)程中，我們需要心平氣和，理智思考，尊重對(duì)方，就算是面對(duì)偏激的觀點(diǎn)和人，也要意識(shí)到自己的情況，爭(zhēng)取盡量保持內(nèi)心的平衡，以期達(dá)到舒緩和平的效果。最終，成功處理矛盾糾紛將會(huì)使我們?nèi)粘Ｉ罡用篮谩?BR> 矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十五
近日，甘州區(qū)明永鎮(zhèn)針對(duì)土地平整出現(xiàn)的各類(lèi)矛盾糾紛，鎮(zhèn)司法所聯(lián)合農(nóng)辦抓住“三點(diǎn)”，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作：
一、校正“失衡點(diǎn)”。
深入村社，了解容易誘發(fā)群眾心理失衡的原因，找重點(diǎn)、抓難點(diǎn)，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整好群眾思想情緒，把矛盾糾紛消處在萌芽狀態(tài)，做到“小矛盾不出社，一般矛盾不出村，大矛盾不出鎮(zhèn)”。
二、控制“易燃點(diǎn)”。
在調(diào)處土地糾紛、婚姻家庭、鄰里等矛盾糾紛過(guò)程中，要耐心細(xì)致地做好群眾思想工作，消除群眾的抵觸情緒或消極心態(tài)。正確宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策，幫助群眾轉(zhuǎn)變思想觀念，理順群眾思想情緒，消除“助燃”因素，撲滅“著火點(diǎn)”。
三、遏制“爆發(fā)點(diǎn)”。
在處理群眾利益受損較大的事件中，對(duì)可能造成群眾上訪的“爆發(fā)點(diǎn)”，要做好關(guān)鍵人物的工作，抓階段矛排調(diào)解，防止事態(tài)擴(kuò)大，按照“應(yīng)舒不應(yīng)激、應(yīng)解不應(yīng)聚、應(yīng)教不應(yīng)壓”的原則做好調(diào)處工作。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十六
近期，為及時(shí)有效的化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，四川省合江矛盾糾紛研判報(bào)告縣大橋鎮(zhèn)召開(kāi)第三季度矛盾糾紛分析研判工作會(huì)，鎮(zhèn)班子成員、綜治辦全體成員、各村委支書(shū)、各駐村工作組組長(zhǎng)參加會(huì)議。
各村委支書(shū)在會(huì)上就村級(jí)日常工作中排查出的矛盾糾紛排查調(diào)處會(huì)議紀(jì)要矛盾糾紛向政府矛盾糾紛分析研判情況做匯總報(bào)告，駐村工作組組長(zhǎng)圍繞矛盾糾紛排查情況說(shuō)明近期調(diào)解工作進(jìn)展，明確矛盾爭(zhēng)議重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象，強(qiáng)調(diào)可能引發(fā)的后果，匯報(bào)工作進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題、新形勢(shì)。
會(huì)上統(tǒng)計(jì)了這個(gè)季度主要的案件類(lèi)型，分析了問(wèn)題誘因，深入研判當(dāng)前維穩(wěn)形勢(shì)，并提出矛盾糾紛隱患分析了化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛分析矛盾的意見(jiàn)建議。
鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次矛盾糾紛分析研判會(huì)，提出了以下幾點(diǎn)對(duì)策：一是對(duì)排查發(fā)街道矛盾糾紛調(diào)處情況分析現(xiàn)的以及還沒(méi)發(fā)現(xiàn)的事件一定要做到信息靈通、心中有數(shù)、掌握動(dòng)態(tài);二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要處理及時(shí)。要處理的早、處理的矛盾糾紛排查調(diào)處分析小、處理的了，不能處理的一定要及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通矛盾糾紛分析例會(huì)，確?；獯胧┽槍?duì)有效;三落實(shí)責(zé)任，做到“一事一案，一人一案”，依法依規(guī)，果斷處理;四是密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，完善矛盾糾紛上報(bào)制度，保證件件有落實(shí)。五是實(shí)行歸口管理、屬地管理原則，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)誘發(fā)誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
鎮(zhèn)黨委書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要切實(shí)保障每季度矛盾糾紛分析研判會(huì)常態(tài)化，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制來(lái)抓;嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)解三三制原則，就地化解排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，做到依理依法、及時(shí)果斷;進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛研判完善預(yù)防和處置突發(fā)性群體性事件的工作預(yù)案，確保工作有力有效的開(kāi)展，形成綜合處置新常態(tài)。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十七
12月9日，全市人大常委會(huì)主任座談會(huì)召開(kāi)。市人大常委會(huì)主任劉冬生主持會(huì)議，副主任張志偉、俞四興、周楚興、邵建華、沈利農(nóng)，秘書(shū)長(zhǎng)王立仁及市人大常委會(huì)專(zhuān)職委員、各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)主任、市人大常委會(huì)辦公室和研究室負(fù)責(zé)人等出席會(huì)議。
會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神、省委人大工作會(huì)議精神，市、縣兩級(jí)人大常委會(huì)重點(diǎn)交流了20xx年主要工作和20xx年工作思路，并就新形勢(shì)下做好人大工作遇到的困難和問(wèn)題進(jìn)行座談交流，達(dá)到了市、縣兩級(jí)人大思想統(tǒng)一、工作對(duì)接、上下齊進(jìn)的目的。
劉冬生充分肯定了縣(市、區(qū))人大常委會(huì)20xx年所做的工作和取得的成效。他指出，今年初以來(lái)，各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)緊緊圍繞工作大局，認(rèn)真履行憲法法律賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，亮點(diǎn)紛呈、成效明顯，為各地經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
劉冬生要求，做好明年人大工作，要圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)履職、促發(fā)展主題，切實(shí)為履行立法職能做好思想、組織、工作準(zhǔn)備，為履行監(jiān)督職能創(chuàng)良好的輿論、社會(huì)、工作環(huán)境，為履行決定職能建規(guī)程、運(yùn)行、工作機(jī)制，為履行任免職能定政治、程序、工作規(guī)矩。要突出水環(huán)境整治、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、“”規(guī)劃執(zhí)行和“十三五”規(guī)劃編制、重污染高耗能行業(yè)整治以及公檢法司機(jī)關(guān)工作人員依法履職公正執(zhí)法司法工作等重點(diǎn)，加強(qiáng)人大監(jiān)督工作，提高人大監(jiān)督實(shí)效。
劉冬生強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記在慶祝全國(guó)人民代表大會(huì)成立60周年大會(huì)上的講話(huà)精神以及省委、市委有關(guān)重要會(huì)議精神，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持依法履職，堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，依法履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，著力推動(dòng)全市人大工作再上新臺(tái)階。