一個良好的計劃應當能夠考慮到各種情況的變化。計劃編制時應考慮到可能需要的調整和變更。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考。
質檢年度工作計劃篇一
x礦業(yè)的規(guī)范化調整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,為了公司能貢獻更多的經濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業(yè)達以更高的要求和作出更多的努力,為此質檢部備以如下計劃。
一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,企業(yè)強,自己強”的信念,把企業(yè)的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關愛,讓員工體驗企業(yè)里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結合作關系,及時化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發(fā)展欲望。
二、為生產過程技術控制服務仍是質檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的銜接,保持技術方法穩(wěn)定性,技術服務成效性,滿足生產需要。
三、繼續(xù)緊密配合選礦技術的開發(fā)和支持探查工作,關注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應以可控性措施,力爭技術方法最佳化。
四、選礦藥劑質量把關工作已經有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事件發(fā)生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產控制達最佳。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據(jù)公司的生產需要適時調整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調。
六、重視市場方面的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的強支持力度。
七、進一步加深對安全生產重要性的認識,絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、繼續(xù)強調遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質量的檢查監(jiān)督,完善內部紀律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,關注相關部門的信息反饋,努力提供優(yōu)質服務。
質檢年度工作計劃篇二
質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產品質量,提高公司信譽。質檢部工作需要加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路、新方法。下面是本站小編整理的質檢部。
希望對大家有所幫助!
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,為保證產品的質量。質檢部做出如下工作計劃:。
一、及時加強對原材料的檢驗工作:所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,檢驗合格后,質檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單,并及時退貨,避免不合格原材料進廠。
二、成品檢驗方面:成品車間安排專職質檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質檢員檢驗,對要求達標的產品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結果,避免不合格產品批量性生產。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質檢員每批產品按工藝要求來干,要求達標的必須達標,并及時將產品給檢驗室送檢。及時關注檢驗結果,有利于產品的調整,防止不合格產品轉入下一道工序生產出廠。
三、每月對檢驗設備進行一次校訂及保養(yǎng)。
四、做好公司業(yè)務員及客戶的樣品及時提供工作。
五、做好公司給予的臨時性工作計劃。
質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產品質量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產品質量,并牢固樹立質量意識,嚴格控制和執(zhí)行好產品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產品質量管理當中,把質量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制,從而確保產品的整體質量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產過程質量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢,然后由專職質檢員或兼職質檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產品的生產工藝,質檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產用物料的性能必須達到產品設計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產的產品的總結。通過整個產品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務:把產品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質量的苛求,應作到"為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產品質量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產品質量提高,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)!
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、
規(guī)章制度。
企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢年度工作計劃篇三
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對20××年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20××年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢年度工作計劃篇四
14.品質改善活動推進14.1qcc品管圈14.25s活動。
14.3改善提案制度15.總結。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構。
目前,金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20__年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1組織架構。
20__。
1.2部門職責。
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
h,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
j,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
n,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。o,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
r,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性。
1.3崗位說明。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質量部部長。
1.3.1.1崗位目的。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執(zhí)行質量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責。
見下表1。
1.3.2質量部副部長。
1.3.2.1崗位目的。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,質量部長不在時代理質量部長事務。
1.3.2.2崗位職責。
1.3.3質量部長助理。
1.3.3.1崗位目的。
對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產檢驗起指導作用,監(jiān)督晚班所有質量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。
質檢年度工作計劃篇五
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,為保證產品的`質量。質檢部做出如下工作計劃:
一、及時加強對原材料的檢驗工作:
所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,檢驗合格后,質檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單,并及時退貨,避免不合格原材料進廠。
二、成品檢驗方面:
成品車間安排專職質檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質檢員檢驗,對要求達標的產品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結果,避免不合格產品批量性生產。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質檢員每批產品按工藝要求來干,要求達標的必須達標,并及時將產品給檢驗室送檢。及時關注檢驗結果,有利于產品的調整,防止不合格產品轉入下一道工序生產出廠。
三、每月對檢驗設備進行一次校訂及保養(yǎng)。
四、做好公司業(yè)務員及客戶的樣品及時提供工作。
五、做好公司給予的臨時性工作計劃。
質檢年度工作計劃篇六
回顧20xx年酒店在國際、國家整體經濟相對艱難的情況下,在酒店領導的堅強領導下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望20xx年國際、國家經濟形勢的轉好、集團公司根據(jù)酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標,酒店領導研究之后對目標的完成充滿信心,酒店把整體目標劃分到各個部門,各個部門在細分的基礎上制定了年度計劃。從酒店整體經營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際情況,質檢部20xx年度工作計劃做如下安排:
一、加強酒店服務質量的監(jiān)督、檢查力度,及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,并對一些問題進行總結分析,做成案例并反饋到酒店。我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到四星級的標準,這點將是20xx年酒店工作重要的一年,也是酒店經濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質檢部要以此為動力,在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量,一心一意求發(fā)展,并總結去年的經驗,在新的一年里加強服務質量監(jiān)督、檢查工作,以期望提升酒店整體服務質量和服務意識,成為真正意義上的四星級酒店。
二、做好酒店質檢部培訓工作:酒店質檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求,這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內部相互交流、輪流培訓,也可以是部門間相互培訓。
三、對上年度質檢中存在的不足:在分析的基礎上改進或者改正,進一步提高質檢的工作業(yè)務水平和工作效率。
質檢年度工作計劃篇七
20xx年質檢部工作計劃為提高質檢部工作效率,明確質檢部20xx質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20xx全年工作計劃,內容如下:
一:管理制度制定。
1:質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領導審批。
達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質檢部人員。
3:為了更好的產品檢驗,需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。
4:配備質檢部門用的測試工具。
三:質檢部有責任與義務要求采購部、設計部、生產部和計劃部門配合于協(xié)調,以便更好質檢目標。
新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的.質量能滿足客戶的需求。
質檢年度工作計劃篇八
20xx年將是我們潤達實現(xiàn)產量和銷量大突破的一年,為更好的適應公司發(fā)展,質檢部特制訂計劃如下:
1、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。
2、加大質檢員的培訓考核力度,采取多種措施,確保檢測準確率。
3、定期召開部門工作會議,鼓勵全體質檢員以先進工作者為榜樣努力工作、任勞任怨。
4、加強與質檢員的思想溝通,充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性。
5、質量數(shù)據(jù)每日一報,每旬每月分類匯總。
6、熟練掌握精密儀器的.操作規(guī)程,為生產和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù)。
7、積極完善公司的計量管理,按時對計量器具進行周檢和日常檢定,確保計量準確,生產順利。
8、在完成以上工作的同時,積極配合其他部門工作?!靶履晷職庀蟆保覀內w質檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。借此機會,我代表質檢部全體員工預祝大家新年快樂完事如意!
質檢年度工作計劃篇九
為加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質量檢查規(guī)定如下:
酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。
(一)領導小組:組長:總經理。副組長:副總經理。組員:財務總監(jiān)、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。
(二)工作小組:組長:副總經理。副組長:質檢培訓部經理、大堂經理。組員:行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。
酒店質量檢查項目范圍:項目范圍。
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))。
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)。
3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)。
6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)。
酒店質量檢查運行模式:
(一)酒店質檢小組工作原則:酒店質檢小組工作原則:
原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質檢工作,服從酒店領導及質檢小組的工作安排。
2、質檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內容,要如實的記錄在質檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質檢過程中,即時記錄酒店領導的工作?。
(二)酒店質檢工作的運作方式:
酒店質檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質檢工作小組組長確定,并出具2周質檢報告;每兩月一次檢查,由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加,進行對酒店安全設施設備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質檢報告,屆時由質檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質檢領導小組成員或外請業(yè)內人士、旅游局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。
2、質檢時部門應派服務人員在現(xiàn)場會同質檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調查問題責任原因。
4、質檢小組將檢查結果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質檢報告發(fā)至各部門。
5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質檢報告反饋到質檢小組。
6、質檢小組依據(jù)質檢報告上的整改計劃和結果進行復查,并將結果反饋到質檢領導小組審閱。
7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題,質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。
8、質檢中如有爭議的問題,上報由酒店質檢領導小組協(xié)調處理,視情況決定是否處罰。
(三)酒店質檢渠道:
酒店質檢渠道:質檢渠道:a、直接檢查;b、值班記錄;c、其他人或部門反饋;d、客人投訴;e、賓客意見表等。
質檢年度工作計劃篇十
為提高質檢部工作效率,明確質檢部20__質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20__全年工作計劃,內容如下:質檢部20__總體工作目標:
機加質檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。
焊接質檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于5%。
外協(xié)質檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于2%.
質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%。
為確保質檢部20__全年工作計劃得以實現(xiàn),結合20__年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20__年質檢部工作目標得以實現(xiàn)。
1崗位職責健全細化。
(1)20__年1月10日前,將質檢部所有人員崗位職責根據(jù)新的工作目標,重新分配細化,上報上級領導部門審閱批準。
(2)新的崗位職責明晰質檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務以及工作完成質量要求,同時明確責任、權利、義務,執(zhí)行效果作為考核質檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質檢部整體績效的一部分。
(3)新的崗位職責1月10日批準后開始執(zhí)行。
2管理制度完善。
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)。
(1)質檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班;夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2)質檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(4)服從上級領導工作部署,對上級領導安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務安排的統(tǒng)一性與生產進度的一致性。完成任務的質量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓學習活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)。
(2)當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質檢部,作為當日個人工作匯總。
(3)質檢部根據(jù)個人匯總,總結質檢部當日工作情況,將突出、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關部門,進行協(xié)調解決。
(4)質檢部各崗位質檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內不能妥善解決,要求立即上報質檢部,由質檢部統(tǒng)一協(xié)調解決。
(5)上報問題如質檢部獨立不能有效解決,2小時內上報上級部門,進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)。
(1)質檢部負責人不定期對下屬質檢員工作質量進行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,質檢部相關負責人按照質檢部獎懲條例進行處罰。
(3)一定周期內(3個月)抽檢合格率達到要求的相關質檢負責人,
由質檢部提請,按照質檢部獎懲條例進行相應獎勵。
(4)質檢部計劃20__年2月5日前,完成物管部庫房內不合格制件清理工作,解決20__年因質檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善。
(1)供應商的管理:
原材料進廠是質量管理的首要關口,只有把原材料的質量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質量管理體系認證是否齊全;對供貨商的提供產品質量要求形成文件化,形成質量協(xié)議,提高、保證入廠原料質量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。再者是盡量開發(fā)多家供應商,形成穩(wěn)定供應鏈,對考核優(yōu)秀的供應商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應商,借此提高供應商間的良性競爭。
(2)半成品周轉程序。
轉序員轉入下序進行加工工作。
20__年,質檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存不足、生產周期不足等因素影響,導致降級使用,影響產品質量。質檢部的.目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質量符合產品使用要求,從而保證出廠設備綜合質量。
(3)成品入庫程序。
所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質檢部按照相關技術要求,以及客戶提供的相關技術指標與參數(shù),進行嚴格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
20__年,質檢部的一項重要工作,就是與相關部門協(xié)作,制定完善產品檢驗大綱與編制作業(yè)指導書,將產品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化,為車間生產與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產品的技術質量要求不斷提高,不斷地對產品檢驗大綱與作業(yè)指導書進行修訂完善,使其符合實際生產操作要求。
(4)裝配制程檢驗控制。
由質檢部專人進行產品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設計方案,以及總結反應一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質檢部,由質檢部協(xié)同相關部門,進行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進措施與方案,由質檢部負責監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產品的質量穩(wěn)定可靠性。
(5)售后質量問題處理。
出廠產品發(fā)現(xiàn)質量問題,應先確定屬于產品自身制造質量問題還是產品設計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關現(xiàn)場我司人員反饋回準確消息,確定問題性質,和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術部進行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產品的問題進行追查,查找問題產生的原因,提出改善的方法,制定相應的預防措施,質檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
3、質檢部各崗位績效考核。
(1)勞動紀律考核:結合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比例,對員工進行考核。
(2)工作指標考核:結合員工月、年工作指標完成情況,對員工進行考核。
(3)溝通準確考核:結合員工日報表、異常信息反饋準確及時率進行考核。
(4)執(zhí)行力考核:結合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工進行考核。
(5)團隊協(xié)作考核:結合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結果,對員工進行考核。
(6)投訴率考核:結合員工的工作質量誤差率與下序投訴率,對員工進行考核。
4、信息傳遞、反饋。
(1)質檢部與采購部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將質檢部采集的采購質量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,為采購部與供應商溝通提供基礎數(shù)據(jù);采購部有義務與責任將溝通結果提供給質檢部,以便質檢部對供應商提供產品質量進行跟蹤。
(2)質檢部與物管部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將質檢部檢測的入庫制件質量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎數(shù)據(jù);物管部有義務與責任將相關制件庫存信息提供給質檢部,以便質檢部判定該制件是否影響正常生產而進行進一步溝通。物管部有責任與義務提供生產急需制件信息,以便質檢部安排優(yōu)先檢驗程序。
(3)質檢部與生產部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將生產部急需不合格制件信息告知生產部,以便生產部重新安排生產進度與計劃;生產部有責任與義務向質檢部提供生產急需制件最終使用期限,以便質檢部判定該制件能否返回供應商處理或降級使用。
(4)質檢部與技術部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將質檢部采集的技術資料誤差與工藝錯誤信息告知技術部,以便技術部門進行審核修改;技術部門有責任與義務將最新的修改信息與相關資料告知送達質檢部,以便質檢部按照新的檢驗標準對供應商提供產品質量進行跟蹤。
以上的溝通方式,20__年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質檢部留存?zhèn)洳椤?BR> 5、檢測設備的校準、使用與保護。
(1)質檢部檢測設備每3個月的校準一次,每年送檢一次。
(2)對新購進計量檢測設備進行入庫驗收,經質檢部檢驗確認符合使用標準的檢驗檢測設備,方可進行使用。
(3)質檢部負責各車間檢具校準及監(jiān)督日常維護責任。
(4)質檢部負責建立本部門檢測設備臺賬與各車間檢測設備臺賬。
(5)完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進行使用和保護知識培訓,同時建立檢查儀器設備的記錄,使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始、1月10日完成。
6、供應商考核,評審計劃。
(1)質檢部對所有供應商建立產品質量信息檔案,分別以日報、周報、月報形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(3)質檢部按照周期供應商綜合質量情況,做出各供應商的質量信息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關部門對供應商進行評審,議定改進提高措施。
(4)質檢部所指供應商,包括本廠機加、焊接、裝配各序。
(5)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20__年1月4日開始執(zhí)行。
通過20__年質檢工作,質檢部全體成員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,現(xiàn)有質量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。
目前主要問題是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏,導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20__年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復產生及習慣性不良的認可。新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。切實做好20__年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需求。
質檢年度工作計劃篇十一
起初的我,對作為一個質檢員應該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,這就是我的使命。然而,想真正做好這個質檢員不是像我想象的那么簡單,但是,我有這個信心把自己的工作做好。經過這段在各個車間的學習,我重新樹立了對質檢的另一種看法:質檢不簡簡單單就是檢查產品,最重要的就是怎樣做才能控制好質量問題。
工作宗旨:公司的生命就是質量,首先我應該深刻認識到質量在我工作中的份量,一切都是圍繞改善質量而做。工作目標:在今后做質檢員的過程中,我會全力以赴,把線上產品的質量缺陷不斷完善檢查制度。
為此我做出了今后以下日常工作計劃——。
1、每天做好在生產線上的日常抽檢工作,如:外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
2、在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品,及時隔離寫好標識卡片,跟邊上員工說明一下。
3、熟悉掌握產品質量檢驗規(guī)程、方法及檢驗標準。
4、協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產上面發(fā)生的各種問題。
5、做一個責任心強的人,勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見,處理現(xiàn)場問題。
6、在做好自己日常的工作時,服從領導的工作按排。
7、工作講的是策略,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,建立良好的人際關系。
8、多學多問,帶著問題去思考,每天都應捋順一下一天的工作情況,善于從中發(fā)現(xiàn)問題,想想創(chuàng)新的改善方案。
9、質檢面對的工作壓力是很大,但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應對,唯獨這樣才能做的更好。
10、在線上自己能幫到他們的,盡力去幫助他們一下,愛人者人恒愛之嘛,以后之間有什么沖突,他們也不會說過分到哪里去。多換位思考,委婉的和他們說,解決實際問題。
我會時刻準備著,始終堅持“質量第一,預防為主”的方針,以后狠抓質量工作。
計劃人:曾強。
質檢年度工作計劃篇十二
20xx年,在公司領導的關懷和支持下,質檢部能夠按照公司要求嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,可以做到及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題,保質保量,對客戶負責,但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質檢部目前的工作狀態(tài),結合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:
3、加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時做好統(tǒng)計分析,為領導決策提供依據(jù)。
1、完善實驗室管理制度;
2、完善藥品管理制度;
3、完善儀器設備管理制度;
4、完善留樣室管理制度。
2、加強對部門檢測水平進行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、強化團隊意識,以合作、奉獻的.精神投入工作。
新年新氣象,質檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢年度工作計劃篇十三
為明確神華包頭煤化工碳四利用項目熱電站四號鍋爐裝置熱控安裝工程檢驗評定范圍及標準,對施工過程進行連續(xù)監(jiān)視和驗證,以保證各項記錄齊全、真實和本工程施工質量符合設計及驗標要求。
2適用范圍。
適用于神華包頭煤化工碳四利用項目熱電站四號鍋爐裝置熱控安裝專業(yè)施工項目的質量檢驗。
3編制依據(jù)。
本計劃編制主要依據(jù)下列文件:
b、4號鍋爐施工合同文件。
當設計要求與上述標準不一致時,原則以設計為準。對于“驗評標準”中無評定標準或不明確、不適用的工程項目,可參照廠家說明書、設計及相關規(guī)范,與甲方或監(jiān)理協(xié)商后確定具體的評定標準,自行制定的評定標準必須履行審批手續(xù),方可使用。
4術語。
4.1單位工程:是指具有獨立的工程。
4.2分部工程:是單位工程的組成部分,可以按不同的部分劃分。
4.3分項工程:是分部工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設備與工程性質的不同劃分。
4.4檢驗批工程:是分項工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設備與工程性質的不同劃分。
4.5隱蔽工程:凡是工程的成果在下一道工序施工后將被覆蓋或遮蓋將無法再進行檢驗的工程。
4.6w控制點:指見證點,在相應文件(通常為質量計劃)中規(guī)定的對某操作的監(jiān)督點。w點注重的是施工過程中的平行檢查,通過這個方式在施工過程中及時發(fā)現(xiàn)及糾正質量問題。
4.7h控制點:指停工待檢點,在相應文件(通常為質量計劃)中規(guī)定的對某操作的監(jiān)督點。h點注重的是對施工的某道工序或檢驗項目的結果檢查,只有檢查合格后方能進入下一道工序,是一個設置“關卡”的`意思。
4.8s控制點:指旁站點,針對工程關鍵部位和關鍵工序的施工質量而設置的全過程連續(xù)監(jiān)控點。s點注重的是施工工序或部位的全過程監(jiān)督,既要關注過程,也要注重其結果。
5工程質量檢驗評定的要求。
5.1分項工程的質量檢驗評定。
5.1.1分項工程質量檢驗評定標準內容包括檢驗內容、質量標準、抽樣比率、檢驗方法及器具、質量等級評定等。
5.1.2分項工程應按本計劃進行檢驗,當同一分項工程分階段施工時,應按施工自然進度分階段檢驗,該分項工程的所有檢驗批全部檢驗完畢后,再對分項工程進行質量評定。
5.2質量檢驗人員。
5.2.1一級(班組)驗收項目,由施工班組班組長主持檢驗,并填寫自檢記錄。
5.2.2二級驗收項目,通過一級檢驗合格后,報工程部鍋爐組該施工項目技術負責人,并由其主持檢驗并評定質量等級。
5.2.3三級驗收項目,經二級檢驗合格后,報質量管理部質檢人員,由其主持檢驗并評定質量等級。
5.2.4四級驗收項目,經三級檢驗合格后報請監(jiān)理檢驗并評定質量等級,規(guī)定或指定質監(jiān)站參加檢驗的項目還需同時報請質監(jiān)站代表參加。
5.3分部和單位工程的質量檢驗評定,按驗評標準的規(guī)定進行。分部工程的所有分項工程全部檢驗完畢后,應對該分部工程進行質量評定。一個單位工程的所有分部工程全部檢驗完畢后,應對該單位工程進行質量評定。單位工程和分部工程由質量部專業(yè)質檢人員組織復查技術資料,評定質量等級,質量部主管或負責人審核后,報建設單位或監(jiān)理核定,規(guī)定或指定質監(jiān)站參加檢驗的工程項目還需報質監(jiān)站代表核定。
5.4二、三級檢驗應提前4小時通知驗收單位,四級檢驗一般應提前24小時書面通知監(jiān)理。
5.5工程項目檢驗合格后參加驗收的人員應在工程質量驗評記錄上簽名認證,檢驗發(fā)現(xiàn)不合格項則按本公司有關程序進行評審和處置并保證最終滿足使用要求。對于工程監(jiān)理工程師確定核實的補修或改進、改建或返工項目,項目部應立即制定出修改計劃及日程進度的安排。處理完后報監(jiān)理檢驗。
5.6各檢驗項目的檢驗方法及器具以驗評標準的規(guī)定為準。當工程項目中個別檢驗項目實際不存在時,可以刪除。
5.7工程施工按有關規(guī)定接受質監(jiān)站的階段性監(jiān)檢。
6單位工程技術資料。
單位工程技術資料以《電力建設施工質量驗收及評價規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置dl/t5210.4-20__)的規(guī)定為準,其中工程質量驗評記錄采用計算機打印形式,物資出廠證件不排除移交復印件(加蓋物資部門圖章并標明原件存放處)。
竣工移交資料范圍以《電力建設施工質量驗收及評價規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置dl/t5210.4-20__)中明確要求的為準,監(jiān)理(業(yè)主)需要移交上述范圍以外資料時需在工程開工時以書面通知天津電力建設公司神華包頭煤化工項目部。
質檢年度工作計劃篇十四
為加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質量檢查規(guī)定如下:
酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。
(一)領導小組:組長:總經理。副組長:副總經理。組員:財務總監(jiān)、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。
(二)工作小組:組長:副總經理。副組長:質檢培訓部經理、大堂經理。組員:行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。
酒店質量檢查項目范圍:項目范圍。
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))。
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)。
3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)。
6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)。
(一)酒店質檢小組工作原則:酒店質檢小組工作原則:
原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質檢工作,服從酒店領導及質檢小組的工作安排。
2、質檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內容,要如實的記錄在質檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質檢過程中,即時記錄酒店領導的工作?。
1、每周一次定期檢查,參加人員由質檢工作小組組長確定,并出具2周質檢報告;每兩月一次檢查,由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加,進行對酒店安全設施設備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質檢報告,屆時由質檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質檢領導小組成員或外請業(yè)內人士、旅游局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。
2、質檢時部門應派服務人員在現(xiàn)場會同質檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調查問題責任原因。
4、質檢小組將檢查結果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質檢報告發(fā)至各部門。
5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質檢報告反饋到質檢小組。
6、質檢小組依據(jù)質檢報告上的整改計劃和結果進行復查,并將結果反饋到質檢領導小組審閱。
7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題,質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。
8、質檢中如有爭議的問題,上報由酒店質檢領導小組協(xié)調處理,視情況決定是否處罰。
(三)酒店質檢渠道:
酒店質檢渠道:質檢渠道:a、直接檢查;b、值班記錄;c、其他人或部門反饋;d、客人投訴;e、賓客意見表等。
質檢年度工作計劃篇十五
新源礦業(yè)標準化調整正在深化,即將完成。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場競爭。為了公司貢獻更多的經濟效益和社會效益,公司的員工必須滿足更高的要求,為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力。質量檢驗部門為此準備了以下計劃。
1.倡導團隊理念,提高工作積極性。第一,增強員工“企業(yè)發(fā)展,自我發(fā)展,企業(yè)實力,自我實力”的信念,以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關懷,讓員工在企業(yè)中體驗到家庭的溫暖;第三,要管理好員工之間的團結與合作,及時解決人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛;第四,要提高員工的技能水平,激發(fā)他們的個人發(fā)展欲望。
2.為生產過程的技術控制服務仍然是質量檢驗的重點。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,保持技術方法的穩(wěn)定性和技術服務的有效性,以滿足生產需要。
3.繼續(xù)密切配合選礦技術的發(fā)展,支持勘查工作,重視礦物原料成分的多變性,研究新問題,努力用可控措施優(yōu)化技術方法。
4.選礦藥劑的質量控制有了一個良好的開端,20年內要擴大更多的項目。工作重點如下:一是防止供應商欺詐的發(fā)生,避免公司利益的損失。第二,掌握敏感指標的變化,以達到最佳的生產控制。
5.操作組成由鑒別組、試驗組、樣品組三部分組成。根據(jù)公司生產需要,及時調整人員配備,做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調。
6.重視市場的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的大力支持。
七。進一步深化對安全生產重要性的認識,絕不放松安全防范措施的串聯(lián),建立安全防范措施,完善職業(yè)衛(wèi)生保健措施。
8.繼續(xù)強調遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大監(jiān)管力度,不放松對部門工作質量的檢查和監(jiān)督,完善內部紀律和各環(huán)節(jié)的臺帳記錄,重視相關部門的'信息反饋,努力提供優(yōu)質服務。
質檢年度工作計劃篇一
x礦業(yè)的規(guī)范化調整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,為了公司能貢獻更多的經濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業(yè)達以更高的要求和作出更多的努力,為此質檢部備以如下計劃。
一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,企業(yè)強,自己強”的信念,把企業(yè)的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關愛,讓員工體驗企業(yè)里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結合作關系,及時化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發(fā)展欲望。
二、為生產過程技術控制服務仍是質檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的銜接,保持技術方法穩(wěn)定性,技術服務成效性,滿足生產需要。
三、繼續(xù)緊密配合選礦技術的開發(fā)和支持探查工作,關注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應以可控性措施,力爭技術方法最佳化。
四、選礦藥劑質量把關工作已經有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事件發(fā)生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產控制達最佳。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據(jù)公司的生產需要適時調整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調。
六、重視市場方面的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的強支持力度。
七、進一步加深對安全生產重要性的認識,絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、繼續(xù)強調遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質量的檢查監(jiān)督,完善內部紀律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,關注相關部門的信息反饋,努力提供優(yōu)質服務。
質檢年度工作計劃篇二
質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產品質量,提高公司信譽。質檢部工作需要加強管理,改進服務,大膽探索工作新思路、新方法。下面是本站小編整理的質檢部。
希望對大家有所幫助!
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,為保證產品的質量。質檢部做出如下工作計劃:。
一、及時加強對原材料的檢驗工作:所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,檢驗合格后,質檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單,并及時退貨,避免不合格原材料進廠。
二、成品檢驗方面:成品車間安排專職質檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質檢員檢驗,對要求達標的產品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結果,避免不合格產品批量性生產。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質檢員每批產品按工藝要求來干,要求達標的必須達標,并及時將產品給檢驗室送檢。及時關注檢驗結果,有利于產品的調整,防止不合格產品轉入下一道工序生產出廠。
三、每月對檢驗設備進行一次校訂及保養(yǎng)。
四、做好公司業(yè)務員及客戶的樣品及時提供工作。
五、做好公司給予的臨時性工作計劃。
質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產品質量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產品質量,并牢固樹立質量意識,嚴格控制和執(zhí)行好產品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產品質量管理當中,把質量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制,從而確保產品的整體質量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產過程質量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢,然后由專職質檢員或兼職質檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產品的生產工藝,質檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產用物料的性能必須達到產品設計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產的產品的總結。通過整個產品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務:把產品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質量的苛求,應作到"為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產品質量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產品質量提高,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)!
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對20xx年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20xx年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、
規(guī)章制度。
企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢年度工作計劃篇三
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對20××年品質現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照20××年的培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業(yè)務水平。加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監(jiān)督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢年度工作計劃篇四
14.品質改善活動推進14.1qcc品管圈14.25s活動。
14.3改善提案制度15.總結。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構。
目前,金獅壓鑄質量部人力嚴重短缺,僅有12人,其中6人為20__年新員工。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1.1組織架構。
20__。
1.2部門職責。
為貫徹質量管理體力,促進公司產品品質管理及質量改善活動,保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
h,參與特殊訂單的審核與產品設計,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃;
j,落實供應商的質量管理,參與公司合格供應商的評定;
n,負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產品質量的措施。o,負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報,對于重大質量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
p,依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
r,負責相關文件,記錄,信息的管理,保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性。
1.3崗位說明。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1質量部部長。
1.3.1.1崗位目的。
根據(jù)公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃,作出相應預防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務質量,定期執(zhí)行質量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責。
見下表1。
1.3.2質量部副部長。
1.3.2.1崗位目的。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標,組織下屬開展原輔材料、產品和生產過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結果的準確性和及時性,對生產現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產品質報表的作成,質量部長不在時代理質量部長事務。
1.3.2.2崗位職責。
1.3.3質量部長助理。
1.3.3.1崗位目的。
對新產品、新技術,新工藝,新要求的跟進,作成相應的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范,對生產檢驗起指導作用,監(jiān)督晚班所有質量部成員的工作達成以及規(guī)章制度的保證。
質檢年度工作計劃篇五
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,為保證產品的`質量。質檢部做出如下工作計劃:
一、及時加強對原材料的檢驗工作:
所進廠的每批原材料,輔助材料,按原材料檢驗標準進行檢驗,并做檢驗記錄,檢驗合格后,質檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單,并及時退貨,避免不合格原材料進廠。
二、成品檢驗方面:
成品車間安排專職質檢員跟蹤檢驗,對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質檢員檢驗,對要求達標的產品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結果,避免不合格產品批量性生產。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質檢員每批產品按工藝要求來干,要求達標的必須達標,并及時將產品給檢驗室送檢。及時關注檢驗結果,有利于產品的調整,防止不合格產品轉入下一道工序生產出廠。
三、每月對檢驗設備進行一次校訂及保養(yǎng)。
四、做好公司業(yè)務員及客戶的樣品及時提供工作。
五、做好公司給予的臨時性工作計劃。
質檢年度工作計劃篇六
回顧20xx年酒店在國際、國家整體經濟相對艱難的情況下,在酒店領導的堅強領導下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望20xx年國際、國家經濟形勢的轉好、集團公司根據(jù)酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標,酒店領導研究之后對目標的完成充滿信心,酒店把整體目標劃分到各個部門,各個部門在細分的基礎上制定了年度計劃。從酒店整體經營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際情況,質檢部20xx年度工作計劃做如下安排:
一、加強酒店服務質量的監(jiān)督、檢查力度,及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,并對一些問題進行總結分析,做成案例并反饋到酒店。我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到四星級的標準,這點將是20xx年酒店工作重要的一年,也是酒店經濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質檢部要以此為動力,在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量,一心一意求發(fā)展,并總結去年的經驗,在新的一年里加強服務質量監(jiān)督、檢查工作,以期望提升酒店整體服務質量和服務意識,成為真正意義上的四星級酒店。
二、做好酒店質檢部培訓工作:酒店質檢部作為一個監(jiān)督、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng)、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求,這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內部相互交流、輪流培訓,也可以是部門間相互培訓。
三、對上年度質檢中存在的不足:在分析的基礎上改進或者改正,進一步提高質檢的工作業(yè)務水平和工作效率。
質檢年度工作計劃篇七
20xx年質檢部工作計劃為提高質檢部工作效率,明確質檢部20xx質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20xx全年工作計劃,內容如下:
一:管理制度制定。
1:質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領導審批。
達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。2:加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質檢部人員。
3:為了更好的產品檢驗,需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。
4:配備質檢部門用的測試工具。
三:質檢部有責任與義務要求采購部、設計部、生產部和計劃部門配合于協(xié)調,以便更好質檢目標。
新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的.質量能滿足客戶的需求。
質檢年度工作計劃篇八
20xx年將是我們潤達實現(xiàn)產量和銷量大突破的一年,為更好的適應公司發(fā)展,質檢部特制訂計劃如下:
1、嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。
2、加大質檢員的培訓考核力度,采取多種措施,確保檢測準確率。
3、定期召開部門工作會議,鼓勵全體質檢員以先進工作者為榜樣努力工作、任勞任怨。
4、加強與質檢員的思想溝通,充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性。
5、質量數(shù)據(jù)每日一報,每旬每月分類匯總。
6、熟練掌握精密儀器的.操作規(guī)程,為生產和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù)。
7、積極完善公司的計量管理,按時對計量器具進行周檢和日常檢定,確保計量準確,生產順利。
8、在完成以上工作的同時,積極配合其他部門工作?!靶履晷職庀蟆保覀內w質檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。借此機會,我代表質檢部全體員工預祝大家新年快樂完事如意!
質檢年度工作計劃篇九
為加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質量檢查規(guī)定如下:
酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。
(一)領導小組:組長:總經理。副組長:副總經理。組員:財務總監(jiān)、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。
(二)工作小組:組長:副總經理。副組長:質檢培訓部經理、大堂經理。組員:行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。
酒店質量檢查項目范圍:項目范圍。
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))。
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)。
3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)。
6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)。
酒店質量檢查運行模式:
(一)酒店質檢小組工作原則:酒店質檢小組工作原則:
原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質檢工作,服從酒店領導及質檢小組的工作安排。
2、質檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內容,要如實的記錄在質檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質檢過程中,即時記錄酒店領導的工作?。
(二)酒店質檢工作的運作方式:
酒店質檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質檢工作小組組長確定,并出具2周質檢報告;每兩月一次檢查,由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加,進行對酒店安全設施設備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質檢報告,屆時由質檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質檢領導小組成員或外請業(yè)內人士、旅游局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。
2、質檢時部門應派服務人員在現(xiàn)場會同質檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調查問題責任原因。
4、質檢小組將檢查結果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質檢報告發(fā)至各部門。
5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質檢報告反饋到質檢小組。
6、質檢小組依據(jù)質檢報告上的整改計劃和結果進行復查,并將結果反饋到質檢領導小組審閱。
7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題,質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。
8、質檢中如有爭議的問題,上報由酒店質檢領導小組協(xié)調處理,視情況決定是否處罰。
(三)酒店質檢渠道:
酒店質檢渠道:質檢渠道:a、直接檢查;b、值班記錄;c、其他人或部門反饋;d、客人投訴;e、賓客意見表等。
質檢年度工作計劃篇十
為提高質檢部工作效率,明確質檢部20__質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20__全年工作計劃,內容如下:質檢部20__總體工作目標:
機加質檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。
焊接質檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于5%。
外協(xié)質檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于2%.
質檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%。
為確保質檢部20__全年工作計劃得以實現(xiàn),結合20__年質檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20__年質檢部工作目標得以實現(xiàn)。
1崗位職責健全細化。
(1)20__年1月10日前,將質檢部所有人員崗位職責根據(jù)新的工作目標,重新分配細化,上報上級領導部門審閱批準。
(2)新的崗位職責明晰質檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務以及工作完成質量要求,同時明確責任、權利、義務,執(zhí)行效果作為考核質檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質檢部整體績效的一部分。
(3)新的崗位職責1月10日批準后開始執(zhí)行。
2管理制度完善。
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)。
(1)質檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班;夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2)質檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(4)服從上級領導工作部署,對上級領導安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務安排的統(tǒng)一性與生產進度的一致性。完成任務的質量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓學習活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)。
(2)當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質檢部,作為當日個人工作匯總。
(3)質檢部根據(jù)個人匯總,總結質檢部當日工作情況,將突出、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關部門,進行協(xié)調解決。
(4)質檢部各崗位質檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內不能妥善解決,要求立即上報質檢部,由質檢部統(tǒng)一協(xié)調解決。
(5)上報問題如質檢部獨立不能有效解決,2小時內上報上級部門,進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)。
(1)質檢部負責人不定期對下屬質檢員工作質量進行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,質檢部相關負責人按照質檢部獎懲條例進行處罰。
(3)一定周期內(3個月)抽檢合格率達到要求的相關質檢負責人,
由質檢部提請,按照質檢部獎懲條例進行相應獎勵。
(4)質檢部計劃20__年2月5日前,完成物管部庫房內不合格制件清理工作,解決20__年因質檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善。
(1)供應商的管理:
原材料進廠是質量管理的首要關口,只有把原材料的質量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質量管理體系認證是否齊全;對供貨商的提供產品質量要求形成文件化,形成質量協(xié)議,提高、保證入廠原料質量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的認知。再者是盡量開發(fā)多家供應商,形成穩(wěn)定供應鏈,對考核優(yōu)秀的供應商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應商,借此提高供應商間的良性競爭。
(2)半成品周轉程序。
轉序員轉入下序進行加工工作。
20__年,質檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存不足、生產周期不足等因素影響,導致降級使用,影響產品質量。質檢部的.目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質量符合產品使用要求,從而保證出廠設備綜合質量。
(3)成品入庫程序。
所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質檢部按照相關技術要求,以及客戶提供的相關技術指標與參數(shù),進行嚴格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
20__年,質檢部的一項重要工作,就是與相關部門協(xié)作,制定完善產品檢驗大綱與編制作業(yè)指導書,將產品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化,為車間生產與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產品的技術質量要求不斷提高,不斷地對產品檢驗大綱與作業(yè)指導書進行修訂完善,使其符合實際生產操作要求。
(4)裝配制程檢驗控制。
由質檢部專人進行產品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設計方案,以及總結反應一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質檢部,由質檢部協(xié)同相關部門,進行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進措施與方案,由質檢部負責監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產品的質量穩(wěn)定可靠性。
(5)售后質量問題處理。
出廠產品發(fā)現(xiàn)質量問題,應先確定屬于產品自身制造質量問題還是產品設計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關現(xiàn)場我司人員反饋回準確消息,確定問題性質,和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術部進行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產品的問題進行追查,查找問題產生的原因,提出改善的方法,制定相應的預防措施,質檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
3、質檢部各崗位績效考核。
(1)勞動紀律考核:結合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比例,對員工進行考核。
(2)工作指標考核:結合員工月、年工作指標完成情況,對員工進行考核。
(3)溝通準確考核:結合員工日報表、異常信息反饋準確及時率進行考核。
(4)執(zhí)行力考核:結合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工進行考核。
(5)團隊協(xié)作考核:結合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結果,對員工進行考核。
(6)投訴率考核:結合員工的工作質量誤差率與下序投訴率,對員工進行考核。
4、信息傳遞、反饋。
(1)質檢部與采購部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將質檢部采集的采購質量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,為采購部與供應商溝通提供基礎數(shù)據(jù);采購部有義務與責任將溝通結果提供給質檢部,以便質檢部對供應商提供產品質量進行跟蹤。
(2)質檢部與物管部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將質檢部檢測的入庫制件質量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎數(shù)據(jù);物管部有義務與責任將相關制件庫存信息提供給質檢部,以便質檢部判定該制件是否影響正常生產而進行進一步溝通。物管部有責任與義務提供生產急需制件信息,以便質檢部安排優(yōu)先檢驗程序。
(3)質檢部與生產部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將生產部急需不合格制件信息告知生產部,以便生產部重新安排生產進度與計劃;生產部有責任與義務向質檢部提供生產急需制件最終使用期限,以便質檢部判定該制件能否返回供應商處理或降級使用。
(4)質檢部與技術部門信息傳遞。
質檢部有責任與義務將質檢部采集的技術資料誤差與工藝錯誤信息告知技術部,以便技術部門進行審核修改;技術部門有責任與義務將最新的修改信息與相關資料告知送達質檢部,以便質檢部按照新的檢驗標準對供應商提供產品質量進行跟蹤。
以上的溝通方式,20__年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質檢部留存?zhèn)洳椤?BR> 5、檢測設備的校準、使用與保護。
(1)質檢部檢測設備每3個月的校準一次,每年送檢一次。
(2)對新購進計量檢測設備進行入庫驗收,經質檢部檢驗確認符合使用標準的檢驗檢測設備,方可進行使用。
(3)質檢部負責各車間檢具校準及監(jiān)督日常維護責任。
(4)質檢部負責建立本部門檢測設備臺賬與各車間檢測設備臺賬。
(5)完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進行使用和保護知識培訓,同時建立檢查儀器設備的記錄,使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始、1月10日完成。
6、供應商考核,評審計劃。
(1)質檢部對所有供應商建立產品質量信息檔案,分別以日報、周報、月報形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(3)質檢部按照周期供應商綜合質量情況,做出各供應商的質量信息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關部門對供應商進行評審,議定改進提高措施。
(4)質檢部所指供應商,包括本廠機加、焊接、裝配各序。
(5)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20__年1月4日開始執(zhí)行。
通過20__年質檢工作,質檢部全體成員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強,現(xiàn)有質量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。
目前主要問題是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏,導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20__年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復產生及習慣性不良的認可。新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統(tǒng)計和質量異常的跟蹤。切實做好20__年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需求。
質檢年度工作計劃篇十一
起初的我,對作為一個質檢員應該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,這就是我的使命。然而,想真正做好這個質檢員不是像我想象的那么簡單,但是,我有這個信心把自己的工作做好。經過這段在各個車間的學習,我重新樹立了對質檢的另一種看法:質檢不簡簡單單就是檢查產品,最重要的就是怎樣做才能控制好質量問題。
工作宗旨:公司的生命就是質量,首先我應該深刻認識到質量在我工作中的份量,一切都是圍繞改善質量而做。工作目標:在今后做質檢員的過程中,我會全力以赴,把線上產品的質量缺陷不斷完善檢查制度。
為此我做出了今后以下日常工作計劃——。
1、每天做好在生產線上的日常抽檢工作,如:外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
2、在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品,及時隔離寫好標識卡片,跟邊上員工說明一下。
3、熟悉掌握產品質量檢驗規(guī)程、方法及檢驗標準。
4、協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產上面發(fā)生的各種問題。
5、做一個責任心強的人,勇于承擔責任,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見,處理現(xiàn)場問題。
6、在做好自己日常的工作時,服從領導的工作按排。
7、工作講的是策略,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,建立良好的人際關系。
8、多學多問,帶著問題去思考,每天都應捋順一下一天的工作情況,善于從中發(fā)現(xiàn)問題,想想創(chuàng)新的改善方案。
9、質檢面對的工作壓力是很大,但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應對,唯獨這樣才能做的更好。
10、在線上自己能幫到他們的,盡力去幫助他們一下,愛人者人恒愛之嘛,以后之間有什么沖突,他們也不會說過分到哪里去。多換位思考,委婉的和他們說,解決實際問題。
我會時刻準備著,始終堅持“質量第一,預防為主”的方針,以后狠抓質量工作。
計劃人:曾強。
質檢年度工作計劃篇十二
20xx年,在公司領導的關懷和支持下,質檢部能夠按照公司要求嚴格執(zhí)行各項質量標準和iso9001質量體系標準,可以做到及時糾正生產中出現(xiàn)的質量問題,保質保量,對客戶負責,但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質檢部目前的工作狀態(tài),結合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,制定如下工作規(guī)劃:
3、加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時做好統(tǒng)計分析,為領導決策提供依據(jù)。
1、完善實驗室管理制度;
2、完善藥品管理制度;
3、完善儀器設備管理制度;
4、完善留樣室管理制度。
2、加強對部門檢測水平進行自行考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、強化團隊意識,以合作、奉獻的.精神投入工作。
新年新氣象,質檢部的全體人員,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢年度工作計劃篇十三
為明確神華包頭煤化工碳四利用項目熱電站四號鍋爐裝置熱控安裝工程檢驗評定范圍及標準,對施工過程進行連續(xù)監(jiān)視和驗證,以保證各項記錄齊全、真實和本工程施工質量符合設計及驗標要求。
2適用范圍。
適用于神華包頭煤化工碳四利用項目熱電站四號鍋爐裝置熱控安裝專業(yè)施工項目的質量檢驗。
3編制依據(jù)。
本計劃編制主要依據(jù)下列文件:
b、4號鍋爐施工合同文件。
當設計要求與上述標準不一致時,原則以設計為準。對于“驗評標準”中無評定標準或不明確、不適用的工程項目,可參照廠家說明書、設計及相關規(guī)范,與甲方或監(jiān)理協(xié)商后確定具體的評定標準,自行制定的評定標準必須履行審批手續(xù),方可使用。
4術語。
4.1單位工程:是指具有獨立的工程。
4.2分部工程:是單位工程的組成部分,可以按不同的部分劃分。
4.3分項工程:是分部工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設備與工程性質的不同劃分。
4.4檢驗批工程:是分項工程的組成部分,可以按施工工序或分部工程中設備與工程性質的不同劃分。
4.5隱蔽工程:凡是工程的成果在下一道工序施工后將被覆蓋或遮蓋將無法再進行檢驗的工程。
4.6w控制點:指見證點,在相應文件(通常為質量計劃)中規(guī)定的對某操作的監(jiān)督點。w點注重的是施工過程中的平行檢查,通過這個方式在施工過程中及時發(fā)現(xiàn)及糾正質量問題。
4.7h控制點:指停工待檢點,在相應文件(通常為質量計劃)中規(guī)定的對某操作的監(jiān)督點。h點注重的是對施工的某道工序或檢驗項目的結果檢查,只有檢查合格后方能進入下一道工序,是一個設置“關卡”的`意思。
4.8s控制點:指旁站點,針對工程關鍵部位和關鍵工序的施工質量而設置的全過程連續(xù)監(jiān)控點。s點注重的是施工工序或部位的全過程監(jiān)督,既要關注過程,也要注重其結果。
5工程質量檢驗評定的要求。
5.1分項工程的質量檢驗評定。
5.1.1分項工程質量檢驗評定標準內容包括檢驗內容、質量標準、抽樣比率、檢驗方法及器具、質量等級評定等。
5.1.2分項工程應按本計劃進行檢驗,當同一分項工程分階段施工時,應按施工自然進度分階段檢驗,該分項工程的所有檢驗批全部檢驗完畢后,再對分項工程進行質量評定。
5.2質量檢驗人員。
5.2.1一級(班組)驗收項目,由施工班組班組長主持檢驗,并填寫自檢記錄。
5.2.2二級驗收項目,通過一級檢驗合格后,報工程部鍋爐組該施工項目技術負責人,并由其主持檢驗并評定質量等級。
5.2.3三級驗收項目,經二級檢驗合格后,報質量管理部質檢人員,由其主持檢驗并評定質量等級。
5.2.4四級驗收項目,經三級檢驗合格后報請監(jiān)理檢驗并評定質量等級,規(guī)定或指定質監(jiān)站參加檢驗的項目還需同時報請質監(jiān)站代表參加。
5.3分部和單位工程的質量檢驗評定,按驗評標準的規(guī)定進行。分部工程的所有分項工程全部檢驗完畢后,應對該分部工程進行質量評定。一個單位工程的所有分部工程全部檢驗完畢后,應對該單位工程進行質量評定。單位工程和分部工程由質量部專業(yè)質檢人員組織復查技術資料,評定質量等級,質量部主管或負責人審核后,報建設單位或監(jiān)理核定,規(guī)定或指定質監(jiān)站參加檢驗的工程項目還需報質監(jiān)站代表核定。
5.4二、三級檢驗應提前4小時通知驗收單位,四級檢驗一般應提前24小時書面通知監(jiān)理。
5.5工程項目檢驗合格后參加驗收的人員應在工程質量驗評記錄上簽名認證,檢驗發(fā)現(xiàn)不合格項則按本公司有關程序進行評審和處置并保證最終滿足使用要求。對于工程監(jiān)理工程師確定核實的補修或改進、改建或返工項目,項目部應立即制定出修改計劃及日程進度的安排。處理完后報監(jiān)理檢驗。
5.6各檢驗項目的檢驗方法及器具以驗評標準的規(guī)定為準。當工程項目中個別檢驗項目實際不存在時,可以刪除。
5.7工程施工按有關規(guī)定接受質監(jiān)站的階段性監(jiān)檢。
6單位工程技術資料。
單位工程技術資料以《電力建設施工質量驗收及評價規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置dl/t5210.4-20__)的規(guī)定為準,其中工程質量驗評記錄采用計算機打印形式,物資出廠證件不排除移交復印件(加蓋物資部門圖章并標明原件存放處)。
竣工移交資料范圍以《電力建設施工質量驗收及評價規(guī)程》(第4部分:熱工儀表及控制裝置dl/t5210.4-20__)中明確要求的為準,監(jiān)理(業(yè)主)需要移交上述范圍以外資料時需在工程開工時以書面通知天津電力建設公司神華包頭煤化工項目部。
質檢年度工作計劃篇十四
為加強酒店服務質量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,特制定質量檢查規(guī)定如下:
酒店質量檢查小組(簡稱質檢小組)由領導小組和工作小組組成,負責酒店各部門服務質量及工作質量的檢查、監(jiān)督,并提出整改意見,進行跟進考核。
(一)領導小組:組長:總經理。副組長:副總經理。組員:財務總監(jiān)、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。
(二)工作小組:組長:副總經理。副組長:質檢培訓部經理、大堂經理。組員:行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。
酒店質量檢查項目范圍:項目范圍。
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng))。
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)。
3、客房(包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、微型酒吧服務、客房維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區(qū)域維護修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
5、公共、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺區(qū)域)。
6、其他服務項目(包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室)。
(一)酒店質檢小組工作原則:酒店質檢小組工作原則:
原則1、參加質檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認真負責的態(tài)度,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質檢工作,服從酒店領導及質檢小組的工作安排。
2、質檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內容,要如實的記錄在質檢情況表上,并提出個人看法。
3、在質檢過程中,即時記錄酒店領導的工作?。
1、每周一次定期檢查,參加人員由質檢工作小組組長確定,并出具2周質檢報告;每兩月一次檢查,由質檢工作小組組長??安全部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參加,進行對酒店安全設施設備與維護保養(yǎng)進行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質檢報告,屆時由質檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,邀請酒店質檢領導小組成員或外請業(yè)內人士、旅游局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查,并出具專業(yè)報告。
2、質檢時部門應派服務人員在現(xiàn)場會同質檢工作小組接受檢查。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門調查問題責任原因。
4、質檢小組將檢查結果匯總后,將出現(xiàn)的問題填寫好質檢報告發(fā)至各部門。
5、各部門經理在質檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,并簽字確認后質檢報告反饋到質檢小組。
6、質檢小組依據(jù)質檢報告上的整改計劃和結果進行復查,并將結果反饋到質檢領導小組審閱。
7、如部門未及時反饋結果或不予整改、處理、重復出現(xiàn)同一問題,質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報,并要視情況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。
8、質檢中如有爭議的問題,上報由酒店質檢領導小組協(xié)調處理,視情況決定是否處罰。
(三)酒店質檢渠道:
酒店質檢渠道:質檢渠道:a、直接檢查;b、值班記錄;c、其他人或部門反饋;d、客人投訴;e、賓客意見表等。
質檢年度工作計劃篇十五
新源礦業(yè)標準化調整正在深化,即將完成。公司將于20日以新的姿態(tài)加入市場競爭。為了公司貢獻更多的經濟效益和社會效益,公司的員工必須滿足更高的要求,為自己的職業(yè)生涯付出更多的努力。質量檢驗部門為此準備了以下計劃。
1.倡導團隊理念,提高工作積極性。第一,增強員工“企業(yè)發(fā)展,自我發(fā)展,企業(yè)實力,自我實力”的信念,以自己的方式做生意。二是要在組織形式上給予充分的關懷,讓員工在企業(yè)中體驗到家庭的溫暖;第三,要管理好員工之間的團結與合作,及時解決人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛;第四,要提高員工的技能水平,激發(fā)他們的個人發(fā)展欲望。
2.為生產過程的技術控制服務仍然是質量檢驗的重點。要保持各操作部分之間的聯(lián)系,保持技術方法的穩(wěn)定性和技術服務的有效性,以滿足生產需要。
3.繼續(xù)密切配合選礦技術的發(fā)展,支持勘查工作,重視礦物原料成分的多變性,研究新問題,努力用可控措施優(yōu)化技術方法。
4.選礦藥劑的質量控制有了一個良好的開端,20年內要擴大更多的項目。工作重點如下:一是防止供應商欺詐的發(fā)生,避免公司利益的損失。第二,掌握敏感指標的變化,以達到最佳的生產控制。
5.操作組成由鑒別組、試驗組、樣品組三部分組成。根據(jù)公司生產需要,及時調整人員配備,做好各作業(yè)組之間的分工與協(xié)調。
6.重視市場的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的大力支持。
七。進一步深化對安全生產重要性的認識,絕不放松安全防范措施的串聯(lián),建立安全防范措施,完善職業(yè)衛(wèi)生保健措施。
8.繼續(xù)強調遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大監(jiān)管力度,不放松對部門工作質量的檢查和監(jiān)督,完善內部紀律和各環(huán)節(jié)的臺帳記錄,重視相關部門的'信息反饋,努力提供優(yōu)質服務。

