2023年城管委的工作方案（匯總16篇）

    方案的不斷優(yōu)化和改進(jìn)，可以幫助我們適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。方案的實(shí)施需要有明確的步驟和時(shí)間安排，以保證整個(gè)過程的有序進(jìn)行。這些范文不僅局限于某個(gè)領(lǐng)域，適用于各行各業(yè)的方案制定。
    城管委的工作方案篇一
    目前，全國新冠肺炎疫情防控工作正處在最吃勁的關(guān)鍵階段，形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜。為解決疫情防控期間學(xué)生不能到校上課問題，根據(jù)市教育局轉(zhuǎn)發(fā)的省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》精神，全省中職學(xué)校從3月2日起要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、信息化等手段全面實(shí)施線上教學(xué)活動(dòng)，改線下上課為線上上課，改在校學(xué)習(xí)為居家學(xué)習(xí)，做到“離校不離教、停一課不停學(xué)”?，F(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持師生安全健康與學(xué)業(yè)有保障相結(jié)合，充分發(fā)揮“教育+互聯(lián)網(wǎng)”優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子通訊等途徑，建設(shè)“空中課堂”，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué);組織教師認(rèn)真研究、合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生開展線上學(xué)習(xí)，保證教學(xué)效果有效而優(yōu)質(zhì)。
    二、準(zhǔn)備工作。
    (一)學(xué)生處。
    1.各班主任利用家長微信群傳達(dá)省教育廳《安徽省中等職業(yè)學(xué)校線上教學(xué)工作指南(三)》，明確目前學(xué)校采取的教學(xué)管理方式是“停課不停學(xué)”“居家線上學(xué)”，要求家長配合，家校合力，共同督促學(xué)生在家認(rèn)真完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。
    2.請各班主任積極與任課老師溝通，請本班任課老師入班級學(xué)習(xí)群，協(xié)助任課教師加強(qiáng)學(xué)生考勤，告知學(xué)生線上學(xué)習(xí)的途徑和方式、各課程的學(xué)習(xí)、測評等要求。
    3.繼續(xù)通過qq群、微信群、電話等方式向家長了解學(xué)生假期居家、外出情況，做好考勤、安全記錄。
    (二)教務(wù)處。
    1.根據(jù)學(xué)校各專業(yè)班的實(shí)際，召開教研組長會(huì)議，研定線上教學(xué)課程并落實(shí)到任課教師，做到專業(yè)全覆蓋、班級全覆蓋。
    2.組織、發(fā)動(dòng)各教研組老師參與線上教學(xué)資源的搜集、整理工作，為個(gè)性化的線上教學(xué)提供資源保證。
    3.根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表和防控實(shí)際，制訂各年級各班的線上教學(xué)課程表。
    4.督促擔(dān)任線上教學(xué)任務(wù)的老師制定教學(xué)進(jìn)度表并做好線上教學(xué)準(zhǔn)備(課程錄制等)。
    5.適時(shí)督促、了解、反饋各年級各班的線上教學(xué)情況。
    (三)培信中心。
    1.利用微信_(tái)___工作群，以課件、視頻、文稿等方式指導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)并運(yùn)用“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建課、課堂直播、作業(yè)布置、學(xué)情統(tǒng)計(jì)等方法。
    2.指導(dǎo)線上教師網(wǎng)絡(luò)建立課程。
    (四)線上教學(xué)教師。
    1.制訂學(xué)期教學(xué)計(jì)劃(含線上教學(xué)并注意能與后期線下教學(xué)相銜接)。同課頭多位老師相互協(xié)商，制訂線上教學(xué)計(jì)劃并落實(shí)教學(xué)任務(wù)分工。
    2.確定線上教學(xué)平臺(tái)(如學(xué)校推薦使用的超星學(xué)習(xí)通)，選定教學(xué)資源、作業(yè)內(nèi)容及布置方式、評價(jià)方式等。
    3.針對教學(xué)重難點(diǎn)，制作微課視頻、課件和文稿，推送給學(xué)生，以助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    三、實(shí)施建議。
    1.根據(jù)上級文件精神，線上教學(xué)時(shí)間從3月2日開始，結(jié)束時(shí)間待定，但每位教師要做好四周課程的準(zhǔn)備。每個(gè)課段為30分鐘。
    2.各課程老師在2月29日前準(zhǔn)備好線上教學(xué)資料。在超星網(wǎng)站安徽省徽州師范學(xué)校門戶(____)上建立課程，如有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，只需在課程中添加課程的視頻鏈接;如無現(xiàn)成的課程視頻，則需自行準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料(電子教材、課件、練習(xí)題等)并上傳，此外還需完成班級的建立、學(xué)生信息的導(dǎo)入等。
    超星上建立課程的有關(guān)技術(shù)問題，請咨詢培訓(xùn)中心余八斤主任或張馨老師。
    如無網(wǎng)絡(luò)電子教材，則請老師下載“手機(jī)掃描王”，將教材內(nèi)容掃描后上傳。
    3.教學(xué)平臺(tái)多樣。鑒于多地使用超星平臺(tái)、現(xiàn)場教學(xué)卡頓現(xiàn)象嚴(yán)重，建議在超星上推送學(xué)習(xí)材料，結(jié)合其他平臺(tái)開展線上教學(xué)。演示性強(qiáng)的技能科目如舞蹈、美術(shù)、手工等可以使用釘釘、微信等其他軟件進(jìn)行直播教學(xué)，效果較好;但要設(shè)計(jì)好考勤、練習(xí)布置、技能測評等。
    建議在3月1日模擬使用，以備3月2日能順利開課。
    4.各線上教學(xué)的老師根據(jù)課表安排，在相應(yīng)的時(shí)間段上線組織、指導(dǎo)授課班級的線上學(xué)習(xí)。
    5.加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價(jià)。每周要布置當(dāng)周的作業(yè)、練習(xí)、測試等，以視頻、圖片或文字等形式進(jìn)行作業(yè)批改、指導(dǎo)、評價(jià)。適時(shí)了解學(xué)生作業(yè)完成情況，并進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
    6.每晚7:30—8:30，各班組織學(xué)生借助“超星學(xué)習(xí)通”平臺(tái)或qq群、微信群，對當(dāng)日課程學(xué)習(xí)完成情況進(jìn)行集中網(wǎng)上研討。注意留存網(wǎng)絡(luò)研討、在線答疑的過程性資料。
    7.教務(wù)處負(fù)責(zé)落實(shí)督查工作。教務(wù)處組織教研組長每天反饋各班學(xué)習(xí)情況(使用超星學(xué)習(xí)的平臺(tái)的課直接調(diào)取“學(xué)情統(tǒng)計(jì)”)，針對學(xué)情進(jìn)行調(diào)節(jié)。
    四、實(shí)施保障。
    1.加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo)。學(xué)校成立分管校長牽頭，教務(wù)處、學(xué)生處、培信中心、教研組長、年級組長參與組成的線上教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)并組織實(shí)施學(xué)校的線上教學(xué)活動(dòng)，統(tǒng)籌教學(xué)計(jì)劃的部署安排、學(xué)習(xí)資源的遴選與開發(fā)、技術(shù)保障和教師培訓(xùn)等，確保線上教學(xué)質(zhì)量。
    2.加強(qiáng)技術(shù)支撐保障和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間監(jiān)管。落實(shí)專人做好教學(xué)資源的推送，確保學(xué)生可以正常訪問教師推送的學(xué)習(xí)資源，做好網(wǎng)上教學(xué)資源的技術(shù)指導(dǎo)工作;要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的監(jiān)管，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情意識，師生不得發(fā)送與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。
    希望全體師生能有大局意識，協(xié)同配合，營造出“離校不離教，停課不停學(xué)”的氛圍，共同為取得抗擊疫情的最后勝利做出____人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    城管委的工作方案篇二
    為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，按照中央應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求和教育部、教育廳的部署，進(jìn)一步落實(shí)《____師范大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，根據(jù)____省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間網(wǎng)上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》和《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求，為確保我校延遲開學(xué)期間教學(xué)工作的正常開展，亟需對教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用和線上教學(xué)方法的培訓(xùn)，為了保證此項(xiàng)工作的順利有序開展，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    根據(jù)教育廳《指導(dǎo)意見》和學(xué)?！豆ぷ黝A(yù)案》中“延遲開學(xué)不停學(xué)”的總體要求，分學(xué)校和學(xué)院兩個(gè)層次對延遲開學(xué)期間必開課程的任課教師實(shí)施全員培訓(xùn)，幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用和線上教學(xué)的組織與實(shí)施方法，提高教師的線上教學(xué)能力，并用好信息技術(shù)與保障手段，實(shí)現(xiàn)延遲開學(xué)期間教學(xué)工作有序進(jìn)行。
    二、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    ____。
    職責(zé)：制定學(xué)校教師培訓(xùn)工作方案，確保培訓(xùn)工作有序有效開展;調(diào)研確定教師線上授課的課型，做到既有利于教學(xué)工作的開展，又有利于教師組織實(shí)施教學(xué);做好培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施;做好延期開學(xué)期間教師線上教學(xué)問題的支持服務(wù)。
    1.組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
    本次參加培訓(xùn)的教師共1430人(課程總數(shù)為1628門)，為了保證培訓(xùn)效果，不能采取“一鍋端”的方法進(jìn)行，而應(yīng)采取校院分層的方式開展，分別組建校級和院級兩個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，分兩個(gè)層次實(shí)施培訓(xùn)。
    校級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由教務(wù)處、研究生院、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、教育技術(shù)學(xué)專業(yè)教師和在線教育服務(wù)平臺(tái)公司的技術(shù)人員組成，主要負(fù)責(zé)對學(xué)院的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握建課、備課、開課方法，以及對學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員的疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)，并做好培訓(xùn)視頻以及各種軟件和操作指南材料的提供與支持服務(wù)工作。
    院級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由各學(xué)院教學(xué)院長牽頭，由2-3名有信息技術(shù)操作基礎(chǔ)的年輕教師或有網(wǎng)上建課經(jīng)驗(yàn)的教師組成，主要職責(zé)是在教學(xué)院長的領(lǐng)導(dǎo)下對本院教師實(shí)施培訓(xùn)，幫助教師做好建課、備課，整理課程教學(xué)ppt、練習(xí)題、電子教材、推薦參考文獻(xiàn)等教學(xué)資料，做好課程開設(shè)的準(zhǔn)備工作，以及對本學(xué)院的教師在使用中出現(xiàn)的各種疑問進(jìn)行答疑與指導(dǎo)。
    2.培訓(xùn)平臺(tái)選用。
    根據(jù)教務(wù)處、研究生院制定的《____師范大學(xué)關(guān)于做好20__年春季學(xué)期延期開學(xué)教學(xué)工作預(yù)案》要求以及師生使用基礎(chǔ)及兄弟院校使用情況，本次線上教學(xué)建議選用超星“一平三端”智慧教學(xué)系統(tǒng)和雨課堂智慧教學(xué)平臺(tái)，但又不限于這兩個(gè)平臺(tái)，如果教師之前已熟練掌握了其它平臺(tái)的使用方法，這次教學(xué)中還可繼續(xù)使用，考慮到培訓(xùn)的工作量，本次培訓(xùn)主要以這兩個(gè)平臺(tái)為主。
    3.培訓(xùn)方式。
    為了兼顧學(xué)科特點(diǎn)、分解培訓(xùn)壓力、確保培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)采用“校院分層+網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)+答疑指導(dǎo)”的方式進(jìn)行，堅(jiān)持分層分類培訓(xùn)，重點(diǎn)發(fā)揮學(xué)院和基層教學(xué)組織以及學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員的作用，學(xué)院要依據(jù)信息技術(shù)掌握的熟練程度，采取“結(jié)對互助”的方式，對計(jì)劃開課教師實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)院也可采取分專業(yè)或教研室組織培訓(xùn)。
    4.培訓(xùn)內(nèi)容。
    為了降低教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的壓力，并確保教師能獨(dú)立主持線上授課，經(jīng)過調(diào)研論證，本次培訓(xùn)內(nèi)容主要以建課和線上教學(xué)為主，根據(jù)課程性質(zhì)及教學(xué)需要分為兩種情況：
    (1)“ppt簡易建課+講授式直播”授課方法。主方法適用于只有ppt課件而沒有教學(xué)視頻的教師，培訓(xùn)其掌握用ppt簡易建課和講授式直播授課的方法開展線上教學(xué)。
    (2)“簡易建課+研討答疑”授課方法。培訓(xùn)教師掌握利用ppt、word等文檔在平臺(tái)上建課，以及開展線上研討答疑的授課方法。
    對于使用過學(xué)習(xí)通或雨課堂授課的教師，或者有技術(shù)和資源基礎(chǔ)的教師，鼓勵(lì)其整門建課，以支持學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)、答疑、作業(yè)、測驗(yàn)等)、師生實(shí)時(shí)互動(dòng)的同步課堂等教學(xué)活動(dòng)。
    若前期主持或參與建設(shè)有國家級、省級精品視頻公開課、精品資源共享課、精品在線開放課程等資源的教師，也可采取學(xué)生點(diǎn)播學(xué)習(xí)+線上講授的方式進(jìn)行教學(xué)。
    5.組織流程及時(shí)間安排。
    (1)2月2日，由教務(wù)處負(fù)責(zé)組建“教師培訓(xùn)工作微信群”，人員包括培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組人員。
    (2)2月3日，由各學(xué)院教學(xué)院長負(fù)責(zé)上報(bào)院級培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)名單至“教師培訓(xùn)工作微信群”。
    (3)2月4日，由現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)視頻、所需軟件和指南材料的準(zhǔn)備工作。
    (4)2月4日，各學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員下載安裝學(xué)習(xí)通、超星直播客戶端、雨課堂軟件，完成用戶注冊和熟悉各種軟件界面及基本操作。
    (5)2月5日，學(xué)校培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。
    (6)2月6日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員練習(xí)使用平臺(tái)建課和授課演練。
    (7)2月7-8日，學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對本學(xué)院的開課教師實(shí)施網(wǎng)上建課和講授式直播、研討答疑等授課方法培訓(xùn)。其中，包括提前通知各自學(xué)院教師準(zhǔn)備好計(jì)算機(jī)(最好是筆記本電腦)，下載安裝軟件，注冊用戶等做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。
    (8)2月9-15日，廣大教師自主建課、建班，邀請學(xué)生加入班級，做好各項(xiàng)功能演練操作，做好教學(xué)的準(zhǔn)備工作。對于操作中的問題，可咨詢學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員。
    6.應(yīng)急預(yù)案。
    學(xué)習(xí)通、雨課堂是這次高校線上教學(xué)工作的首選平臺(tái)，各高校為了實(shí)現(xiàn)“延遲開學(xué)不停學(xué)”的目標(biāo)，基本上都是用這些平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，因用戶數(shù)量巨大且大多數(shù)使用的都是視音頻教學(xué)，屆時(shí)，一定會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)阻塞等問題，造成授課過程的不連續(xù)或間斷，為了盡量保證教學(xué)的正常開展，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致的系列問題，要求各位教師提前做好網(wǎng)上建課工作，建課節(jié)數(shù)至少保證延遲開學(xué)期間的教學(xué)需要，當(dāng)講授式直播教學(xué)不能正常開展時(shí)，可通知學(xué)生換用自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上講義、課件等材料，也可以采取當(dāng)堂布置幾個(gè)研討問題或作業(yè)，讓學(xué)生查資料自主學(xué)習(xí)，然后，教師再以答疑的方式進(jìn)行。
    四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    此次教師培訓(xùn)工作事關(guān)延遲開學(xué)期間的教學(xué)工作能否順利開展，因此，學(xué)校相關(guān)職能部門和各學(xué)院要高度重視此次培訓(xùn)工作，教務(wù)處和現(xiàn)代教育技術(shù)中心是此次培訓(xùn)工作的組織單位，各學(xué)院是培訓(xùn)工作的執(zhí)行單位，各教學(xué)院長是學(xué)院培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，各單位和負(fù)責(zé)人要提高政治站位和思想認(rèn)識，齊心協(xié)力、高質(zhì)量地做好此次培訓(xùn)工作，保障我校線上教學(xué)工作的順利開展。
    城管委的工作方案篇三
    一年來，在園林學(xué)院黨、團(tuán)總支及校學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹和學(xué)習(xí)黨的“xx大”、“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞學(xué)校改革、發(fā)展的中心開展工作。以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生會(huì)為奮斗目標(biāo)，全面落實(shí)高校學(xué)生會(huì)工作目標(biāo)、管理責(zé)任及各項(xiàng)指標(biāo)。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員勤奮工作、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的宗旨，在協(xié)助園林學(xué)院團(tuán)總支、校學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，大膽創(chuàng)新，積極開展各式各樣的活動(dòng)(社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、文體活動(dòng)等)，并積極參與校內(nèi)外的各種活動(dòng)。另一方面學(xué)生會(huì)廣泛深入地開展了思想政治教育學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、全面發(fā)展、積極探索新世紀(jì)學(xué)生會(huì)工作的新方向、新路子，為我校改革與發(fā)展做出了努力，并取得了優(yōu)異的成績。目前，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新，為開創(chuàng)園林學(xué)院學(xué)生工作的新局面而努力奮斗。
    結(jié)合我園林學(xué)院學(xué)生會(huì)工作實(shí)際情況，對學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部組織建設(shè)，工作機(jī)制日趨制度化，規(guī)范化，不斷增強(qiáng)學(xué)生會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    園林學(xué)院是西南林學(xué)院最大一個(gè)二級分院，現(xiàn)共有學(xué)生1551名。同時(shí)，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)也是校內(nèi)最具戰(zhàn)斗力和凝聚力的組織，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)共設(shè)有一室一委八部(辦公室、宿管委、宣傳部、外聯(lián)部、文藝部、學(xué)習(xí)科技部、女生部、體育部、生活部、紀(jì)檢部)。
    學(xué)生會(huì)就是一個(gè)大家庭，是一個(gè)密不可分的整體。一個(gè)擁有近百名成員的團(tuán)體在我校而言是一個(gè)較大的團(tuán)體，只有把團(tuán)體中的所有人完美結(jié)合起來，才能把園林學(xué)院學(xué)生會(huì)工作搞活、搞好。因此，我們園林學(xué)院學(xué)生會(huì)制定了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生會(huì)章程，嚴(yán)格的學(xué)生會(huì)紀(jì)律規(guī)章制度和嚴(yán)明的學(xué)生會(huì)干部考核標(biāo)準(zhǔn)。
    為能及時(shí)了解各方面的情況，我們學(xué)生會(huì)每兩星期召開一次部長例會(huì)，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，解決各方面存在的問題;每個(gè)月召開一次全體成員大會(huì)，總結(jié)本月工作，對相關(guān)同學(xué)給予表揚(yáng)或改進(jìn)意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。同時(shí)進(jìn)行思想交流，增進(jìn)彼此間的友誼，讓各位成員感受到學(xué)生會(huì)集體的溫暖。為了能順利開展各項(xiàng)工作，我們在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行周密的計(jì)劃和組織。每一個(gè)活動(dòng)開展前，主辦部門及主要負(fù)責(zé)人都必須擬定一份詳細(xì)的策劃書;活動(dòng)完后，對此次活動(dòng)再進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)，并向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通過不斷的學(xué)習(xí)和完善，我們積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)是隸屬于園林學(xué)院團(tuán)總支的一個(gè)組織，接受團(tuán)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)，并受廣大同學(xué)的監(jiān)督?？剃P(guān)心與關(guān)注各班發(fā)展動(dòng)態(tài)，經(jīng)常召集各班班委就近期學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行討論，以尋求學(xué)生會(huì)工作發(fā)展的新路子。
    二、在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)工作開展得井然有序。
    每個(gè)活動(dòng)計(jì)劃一出臺(tái)，團(tuán)總支的老師都會(huì)在百忙之中抽空與我們探討活動(dòng)開展的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出謀劃策。為避免我們在活動(dòng)中出現(xiàn)問題，確?；顒?dòng)的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，力爭每一個(gè)活動(dòng)都能搞得盡善盡美，每次活動(dòng)開展的時(shí)候，老師們都會(huì)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。當(dāng)我們學(xué)生會(huì)有什么需要時(shí)，團(tuán)總支的老師都會(huì)盡力幫我們解決，讓我們各項(xiàng)工作的進(jìn)行與活動(dòng)的開展都能暢通無阻。
    園林學(xué)院黨總支對我們學(xué)生會(huì)的工作也給予了極大的關(guān)心與支持，黨總支的領(lǐng)導(dǎo)老師在百忙之中不時(shí)的來指導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作，與各位成員談心。每逢有活動(dòng)時(shí)，他們都會(huì)同我們并肩作戰(zhàn)，奮斗在活動(dòng)的第一線，極大得鼓舞了學(xué)生會(huì)每一個(gè)同學(xué)，讓每一個(gè)同學(xué)都能盡自已的最大力量來完成學(xué)生會(huì)的工作。
    我們深深地知道，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)每一項(xiàng)工作的開展都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，所獲得的每一點(diǎn)成績都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)與老師的關(guān)懷和指導(dǎo)。
    三、積極開展思想建設(shè)工作，積極向黨組織靠攏，開創(chuàng)黨團(tuán)共建的新局面。
    在思想上我們積極進(jìn)步，組織學(xué)生會(huì)干部及廣大同學(xué)深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想。
    20xx年12月，西南林學(xué)院第六屆“綠色的希望”大合唱在我校隆重舉行。歌唱祖國，唱響林業(yè)大學(xué)生未來的希望，加強(qiáng)校園內(nèi)青年黨、團(tuán)員的政治思想教育和愛國主義教育，積極弘揚(yáng)作為綠色事業(yè)的接班人所應(yīng)具備的強(qiáng)大責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)廣大學(xué)生的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。此次活動(dòng)由校團(tuán)委主辦，我園林學(xué)院學(xué)生會(huì)作為一個(gè)組織單位，但在此次活動(dòng)中各學(xué)生會(huì)成員積極組織、協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)。在比賽中學(xué)生會(huì)派出園林學(xué)院合唱團(tuán)，最終以獲三等獎(jiǎng)而圓滿結(jié)束。從本次活動(dòng)可以看出，學(xué)生會(huì)全體成員對黨的事業(yè)的關(guān)心。從園林學(xué)院合唱團(tuán)組建，刻苦訓(xùn)練開始，全體學(xué)生會(huì)成員都全身心的參與在其中，竭盡全力，讓“林業(yè)大學(xué)生之歌”常記心間，“祖國頌”常駐心頭，這一切的事實(shí)足以證明我們在走黨的路線，一切聽從黨的指揮。
    在黨的領(lǐng)導(dǎo)與教育下，在老師們的關(guān)心和幫助下，學(xué)生會(huì)每個(gè)成員能清楚辨別真善美與假丑惡，樹立正確的人生觀。為了讓學(xué)生會(huì)每位成員能早日加入中國共產(chǎn)黨，積極向黨組織靠攏，除以上各式各樣的活動(dòng)外，我們學(xué)生會(huì)還經(jīng)常組織黨員同學(xué)與非黨員同學(xué)談心，讓非黨員同學(xué)能夠真正地樹立正確的入黨動(dòng)機(jī)，早日加入到黨組織中去。
    四、加大為全院同學(xué)的服務(wù)力度,真正突現(xiàn)學(xué)生會(huì)宗旨和工作實(shí)質(zhì)。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)的宗旨是：熱忱為全院同學(xué)服務(wù)，提高全院學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)我院精神文明建設(shè)，擴(kuò)大對外影響。
    首先體現(xiàn)在我們組織的迎新工作上。20xx年9月1至3日，園林學(xué)院迎來了來自祖國各地的四百多名新同學(xué)。為確保本次迎新工作能順利開展，我們學(xué)生會(huì)在開學(xué)之初就為這三天的迎新工作擬定了周密的工作計(jì)劃，分別在男、女新生樓及主樓處設(shè)立了接待點(diǎn)。當(dāng)每一個(gè)新生與家長來到接待點(diǎn)時(shí)，我們都會(huì)耐心地回答他們所提出的每一個(gè)問題，并帶領(lǐng)各個(gè)新生去辦理住宿手續(xù)、入學(xué)手續(xù)等。
    今年的迎新工作我院有三大亮點(diǎn)：其一，我們的熱情深深的感染了新同學(xué)，05級幾位新同學(xué)在辦完所有手續(xù)后也加入到了我們的迎新工作中。其二，在迎接處我們采用了噴繪的宣傳海報(bào)，使新生及家長能更好的了解我院的專業(yè)介紹。其三，兩天多的迎新工作全部如實(shí)的錄制了下來，刻錄了光盤，作為我院學(xué)生會(huì)的一個(gè)宣傳短片，在同學(xué)中引起了很大的共鳴。
    在此期間，學(xué)生會(huì)還特意安排了學(xué)生干部協(xié)助老師進(jìn)行注冊登記工作，以便解決在工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，并增強(qiáng)了新同學(xué)入學(xué)手續(xù)辦理的暢通性。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)將始終保持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)為廣大師生服務(wù)。
    五、積極開展各項(xiàng)工作，成功舉辦各類特色活動(dòng)，充分體現(xiàn)了我院的工作特點(diǎn)與工作方法。
    為了讓同學(xué)的課外活動(dòng)能過得豐富多彩，我院學(xué)生會(huì)充分結(jié)合學(xué)生的實(shí)際與特點(diǎn)，開展了各種各樣的第二課堂活動(dòng)：
    (一)兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)的成功舉辦，開創(chuàng)了我院文藝活動(dòng)的美好前景。
    20xx年9月16日晚，西南林學(xué)院兩院“迎新暨中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)在學(xué)?；@球場隆重舉行。該晚會(huì)由我院及交通機(jī)械與土木工程學(xué)院共同承辦，得到了來自云南省多家媒體的關(guān)注并作了相關(guān)的報(bào)道，也得到許多商家的大力支持。
    此次迎新晚會(huì)不但節(jié)目精彩，舞臺(tái)背景也是最具特色的。今年的晚會(huì)在以往的基礎(chǔ)上，無論是節(jié)目形式，還是規(guī)模及舞臺(tái)布置各方面都較往年有所突破。此次晚會(huì)以創(chuàng)新為特色，同時(shí)對活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了精心組織，周密安排，多方協(xié)作，確保節(jié)目質(zhì)量。突出的晚會(huì)主題，強(qiáng)大的演出陣容，專業(yè)的舞臺(tái)燈光設(shè)計(jì)，精心的組織部署，吸引了幾千名師生的觀看與參與。
    (二)西南林學(xué)院園林學(xué)院“第二屆插花藝術(shù)大賽”的成功舉辦，為我院增光添彩。
    為了讓更多的花卉愛好者了解花卉，體驗(yàn)花卉藝術(shù)，充分激發(fā)我校同學(xué)對大自然的熱愛，我院于20xx年10月18日中午舉辦了我校第二屆插花藝術(shù)大賽。本次活動(dòng)的參賽隊(duì)除我院各級各班代表隊(duì)外，還邀請了校學(xué)生會(huì)、其他各院系及昆工、云南警官學(xué)院、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、云南財(cái)貿(mào)學(xué)院、花協(xié)等嘉賓隊(duì)參賽。園林學(xué)院學(xué)生會(huì)全體成員都投入到此次活動(dòng)的籌備組織工作中，使此次活動(dòng)能得以圓滿結(jié)束。此次大賽我們還邀請了云南電視臺(tái)、昆明教育電視臺(tái)、云南信息報(bào)等媒體，均對大賽進(jìn)行了報(bào)道。大賽不僅陶冶了情操，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神，還使同學(xué)們的課余生活豐富多彩。
    (三)“我心目中的班主任”征文大賽的成功舉辦，很好的起到老師與學(xué)生之間情感交流的作用。
    為了提高我院的教學(xué)水平，增加師生互動(dòng)性，為我院學(xué)子提供一個(gè)展示才華，交流心聲的文化平臺(tái)，特組織舉辦了“我心目中的班主任”征文大賽，取得了預(yù)期的效果。
    此次大賽于20xx年3月7日開始，并取得了圓滿成功。此次活動(dòng)受到了園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支及各分院系的大力支持，也得到廣大學(xué)子的全力擁護(hù)。在大賽期間，不斷涌現(xiàn)出敢于說真話，有創(chuàng)新的文章，從中我們可以看到大多數(shù)學(xué)生對班主任的期望和要求，對我院以后的發(fā)展具有一定的借鑒作用和深遠(yuǎn)意義。
    (四)園林學(xué)院交際舞培訓(xùn)隆重開幕。
    為豐富全校學(xué)子的課余文化生活，培養(yǎng)師生的藝術(shù)文化修養(yǎng)，增強(qiáng)廣大學(xué)生的交流協(xié)作精神，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)和支持下，組織培養(yǎng)了一批跳舞人才，以點(diǎn)帶面，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，園林學(xué)院“交際舞會(huì)”隆重開幕?，F(xiàn)已完成對學(xué)生會(huì)成員和大一，大二班委的培訓(xùn)，并將影響力擴(kuò)展到全院師生乃至全校，并定于每周五，六日晚為舞會(huì)培訓(xùn)時(shí)間，此次活動(dòng)受動(dòng)了師生的廣大支持，也在一定程度上擴(kuò)展了學(xué)生的視野和技能，具有開創(chuàng)性和深刻的影響力。
    六、積極開展外聯(lián)工作，開拓園林學(xué)院工作新局面。
    (一)加強(qiáng)院系間的橫向聯(lián)系,積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作，有效促進(jìn)工作順利開展。
    學(xué)校里每組織一個(gè)活動(dòng)，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)都會(huì)積極組織參加。同時(shí)我們也參與各分院系舉辦的各種活動(dòng)。
    20xx年大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，在園林學(xué)院黨總支、團(tuán)總支的幫助指導(dǎo)下，園林學(xué)院學(xué)生會(huì)組織了強(qiáng)大而有實(shí)力的代表隊(duì)參加了本次運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)比賽的角逐。
    (二)充分做好外聯(lián)工作，為活動(dòng)的勝利開展提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
    在兩院“迎新生慶中秋”大型聯(lián)歡晚會(huì)中，我們得到了可口可樂公司昆明分公司的大力支持。該公司為我方提供了許多晚會(huì)用品和可口可樂系列飲料。
    在20xx年大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們早著手早準(zhǔn)備，通過外聯(lián)部及其他成員的不斷努力，取得了優(yōu)異成績，得到了云南省生態(tài)技術(shù)有限公司、大全眼鏡、寶視眼鏡、云南世博教育交流中心等眾多公司的大力支持，并和該公司簽訂了長期合作方案，這一舉措，為我們再開展活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    (三)建立各兄弟院校間友好往來,擴(kuò)大園林學(xué)院的對外影響。
    園林學(xué)院學(xué)生會(huì)緊密聯(lián)系駐昆各院校及兄弟院系，并與他們建立起了良好的關(guān)系。
    我院學(xué)生會(huì)在舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中先后與云南大學(xué)資源環(huán)境與地球科學(xué)學(xué)院學(xué)生會(huì)、云南藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生會(huì)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林園藝系學(xué)生會(huì)、昆明理工大學(xué)建工學(xué)院學(xué)生會(huì)等各兄弟院校及兄弟院系學(xué)生會(huì)組織建立了良好的感情，并達(dá)成一定的合作協(xié)議。在20xx年9月的迎新晚會(huì)中還得到了云南武警指揮學(xué)校的大力支持和積極參與。同年12月我們應(yīng)邀參加了他們的新年晚會(huì)，我院黨總支領(lǐng)導(dǎo)還和該校領(lǐng)導(dǎo)就如何擴(kuò)展學(xué)生工作等方面進(jìn)行了交流，使雙方建立了深厚的友誼。
    七、園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在過去一年取得比較突出的成績有：
    1.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲男子團(tuán)體總分---第二名。
    2.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲女子團(tuán)體總分---第一名。
    3.西南林學(xué)院大學(xué)生冬季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)榮獲男女團(tuán)體總分---第一名。
    4.第三屆大學(xué)生足球聯(lián)賽第四名。
    5.西南林學(xué)院首屆大學(xué)生籃球聯(lián)賽取得男子第二名、女子第一名。
    6.西南林學(xué)院第二屆排球聯(lián)賽女子第一，男子第三。
    7.園林學(xué)院學(xué)生會(huì)宿管委榮獲“優(yōu)秀宿管委”稱號。
    8.園林學(xué)院學(xué)生會(huì)榮獲“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”稱號。
    9.園林學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在“綠色希望”大合唱中榮獲第三名。
    回顧過去，我們經(jīng)歷了輝煌的一年;展望未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);前方的路還很長，我們要再接再厲，挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
    一年來，在園林學(xué)院黨總支、院團(tuán)委和園林學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，取得的成績是令人可喜的。我們深知在工作中尚存在許多的不足，為此在以后的工作中，我們會(huì)總結(jié)積累過去的經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
    八、工作心得。
    以下是我根據(jù)自己在學(xué)生會(huì)工作三年經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的看法：
    1.作為一名學(xué)生會(huì)干部必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
    1.要腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力做好本職工作。
    2.在工作中要大膽探索，勇于創(chuàng)新，多提出自己的意見和想法，積極提交自己的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
    3.在學(xué)生會(huì)的工作中，必須要有恒心、真心、耐心。要積極主動(dòng)，熱情好動(dòng)。學(xué)生會(huì)工作是很辛勞的，具有事務(wù)多、瑣碎、零亂的特點(diǎn)，所以學(xué)生會(huì)干部要不怕苦、不怕累，同時(shí)都要懷有為同學(xué)服務(wù)的心。
    4.學(xué)習(xí)是學(xué)生的本職，作為一名學(xué)生干部更是要處理好學(xué)習(xí)、工作、生活各方面的關(guān)系，要不怕挫折，克服困難和協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
    5.加強(qiáng)自己的思想政治理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，全面發(fā)展自己，使自己成為一名全方面的優(yōu)秀學(xué)生干部。
    九、在過去一年中，我們也存在許多不足，在此、我向這屆學(xué)生會(huì)提出幾點(diǎn)希望：
    1、增強(qiáng)學(xué)生會(huì)部分干事的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、責(zé)任心、主動(dòng)性。
    2、正確處理好部門與部門之間的協(xié)調(diào)性。
    3、上下級、部門之間加強(qiáng)溝通。
    4、齊心協(xié)力創(chuàng)造一流團(tuán)隊(duì)。
    當(dāng)代大學(xué)生都保持著年輕人的雄心斗志，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，如果不緊緊抓住手中的機(jī)會(huì)，也許你就會(huì)被歷史所淘汰。所以在這么好的舞臺(tái)上我們應(yīng)該激情似火，青春飛揚(yáng)，在這里讓自己奔跑飛翔。愿園林學(xué)院學(xué)生會(huì)在以后的日子里更加團(tuán)結(jié)，更加奮進(jìn)，取得更大成績!
    城管委的工作方案篇四
    1、1本預(yù)案規(guī)定了突發(fā)新冠疫情事件的響應(yīng)和處置程序。
    1、2適用于公司所屬生產(chǎn)、生活區(qū)域傳染病、群體性不明原因疾病突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。
    2應(yīng)急處置的基本原則。
    本預(yù)案遵循“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“以人為本，善待生命”的原則，以突發(fā)事件的預(yù)測、預(yù)防為重點(diǎn)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo)，統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件，能以最快的速度、最大的效能，有序地實(shí)施救援，最大限度減少人員傷亡，把突發(fā)事件造成的損失和影響降低到最低程度。
    3危險(xiǎn)源辨識。
    3、1。1所在地區(qū)突發(fā)疫情，職工被傳染。
    3、1。2職工返廠途中感染疫情潛伏期未發(fā)現(xiàn)，上班后帶來傳染病源。
    3、1。3外來人員帶來感染疫情。
    4定義。
    4、4“紅、黃碼”人員不主動(dòng)報(bào)告、不遵守疫情防控有關(guān)規(guī)定，將有可能違反《中華人民共和國傳染病防治法》，且需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    5事件分級。
    5、1重大事件：公司職工出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
    5、2較大事件：臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣出現(xiàn)新冠病毒感染高風(fēng)險(xiǎn)者。
    5、3一般事件：公司職工出現(xiàn)有新冠病毒感染中風(fēng)險(xiǎn)者。
    5應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
    5、1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。
    6、2職責(zé)。
    6、2。1總指揮職責(zé)：
    統(tǒng)籌、指導(dǎo)全公司疫情防控工作。
    6、2。2副總指揮職責(zé)：
    結(jié)合公司實(shí)際情況制訂疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。
    6、2。3應(yīng)急指揮部職責(zé)：
    (1)貫徹執(zhí)行落實(shí)集團(tuán)委員會(huì)、基地領(lǐng)導(dǎo)及政府部門下達(dá)的各項(xiàng)疫情防控工作。
    (2)協(xié)調(diào)，發(fā)布相關(guān)疫情防控信息，統(tǒng)籌執(zhí)行公司疫情防控工作安排及疫情異常情況匯報(bào)集團(tuán)。
    (3)根據(jù)事件的實(shí)際情況、發(fā)展特點(diǎn)確定是否啟動(dòng)預(yù)案響應(yīng)。
    (4)應(yīng)急響應(yīng)期間，負(fù)責(zé)與地方政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。
    根據(jù)預(yù)案啟動(dòng)后的處理情況決定結(jié)束應(yīng)急處置。
    (5)組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    6、2。4外部聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：
    (1)隨時(shí)關(guān)注基地疫情動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)政府單位、市區(qū)防疫指揮部等相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)確保獲取最新防疫防控政策。
    6、2。5防控檢測組職責(zé)：
    (1)根據(jù)疫情防控需要聯(lián)系醫(yī)療單位，統(tǒng)籌基地所有人員進(jìn)行全員核酸檢測。
    (2)組織防疫工作相關(guān)會(huì)議，并發(fā)布通知、通報(bào)。
    (3)負(fù)責(zé)調(diào)查新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的流調(diào)工作，對接轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同將新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者送往就近指定隔離醫(yī)療單位。
    (4)對疫情工作落實(shí)不力的車間(部門)予以通報(bào)。
    (5)負(fù)責(zé)基地疫情防控的文宣工作并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。
    6、2。6協(xié)調(diào)保障組職責(zé)：
    (1)負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急演練方案的具體制定。
    (2)做好疫情防控工作的協(xié)調(diào)及執(zhí)行指揮部安排的各項(xiàng)指示。
    6、2。7防控消殺組職責(zé)：
    (1)隨時(shí)關(guān)注基地疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)在公司所有通信平臺(tái)或信息平臺(tái)對疫情情況及要求進(jìn)行通報(bào)(形成通知、要求)。
    (2)負(fù)責(zé)基地所有區(qū)域的疫情防控消殺工作。
    (3)指導(dǎo)協(xié)助各車間(部門)做好疫情防范工作。
    (4)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌計(jì)劃人員隔離期間的食堂食材的儲(chǔ)備工作。
    (5)負(fù)責(zé)疫情隔離人員的住宿臨時(shí)安置工作(宿舍、辦公室、會(huì)議室)。
    6、2。8現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)新冠病毒感染風(fēng)險(xiǎn)者的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
    (2)對疫情感染風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行一對一的跟進(jìn)。
    (3)負(fù)責(zé)各車間人員的核酸檢測統(tǒng)籌工作。
    (4)負(fù)責(zé)各車間部門疫情防控的摸排工作。
    (4)做好各車間人員疫情防控思想動(dòng)員及防疫政策宣貫工作。
    6、2。9防控警戒組職責(zé)。
    (1)負(fù)責(zé)各門禁人員、車輛的疫情防控檢查工作。
    (2)隔離期間負(fù)責(zé)對門禁進(jìn)行警戒工作，防止人員出入。
    (3)對公司各區(qū)域進(jìn)行隔離分區(qū)，避免交叉。
    (4)對隔離間、隔離區(qū)進(jìn)行警戒。
    6、2。10倉儲(chǔ)部職責(zé)。
    保障疫情發(fā)生時(shí)公司正常生產(chǎn)的必要防疫物資儲(chǔ)備工作，確保倉儲(chǔ)物資每日供應(yīng)。
    6、2。11采購部職責(zé)。
    做好疫情應(yīng)急物資及生產(chǎn)物料的采購工作，隨時(shí)掌握供應(yīng)商供應(yīng)情況，確保緊急物資能快速到位。
    6、2。12其他部門職責(zé)。
    其他相關(guān)部門根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，做好應(yīng)急配合工作。
    7演練內(nèi)容。
    (模擬場景：公司大門入口)。
    位置及分工：
    (1)應(yīng)急演練所有工作人員提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。
    (2)檢查防控警戒組長(在公司大門處組織員工排隊(duì))。
    (3)值班保安在公司正門入口處檢測體溫、檢查兩碼、維持秩序，發(fā)現(xiàn)員工健康碼異常(紅碼)按照預(yù)案立即處理。
    8演練流程：
    (1)所有工作人員到達(dá)指定位置開展工作。
    (2)檢查防控警戒組長在公司門口進(jìn)行疫情防控檢測，要求不能并列行走、前后距離一米以上并規(guī)范佩戴口罩。
    (3)值班保安做好自身防護(hù)(戴好口罩，手套等)，對進(jìn)入公司的所有人員做好體溫測量(體溫測量區(qū))兩碼查驗(yàn)(兩碼信息查驗(yàn)區(qū))工作。
    (4)保安檢查兩碼時(shí)發(fā)現(xiàn)單真車間一名員工的健康碼是紅碼，立即把紅碼人員及個(gè)人物品帶到臨時(shí)隔離觀察場所進(jìn)行觀察，同時(shí)向保安隊(duì)長匯報(bào)，隊(duì)長向基地防控應(yīng)急指揮部報(bào)告，總指揮指示：(立即隔離并做好隔離措施，指示外部聯(lián)絡(luò)組立即上報(bào)集團(tuán)和萬寧市領(lǐng)導(dǎo))。
    (5)防控檢測組(___戴好口罩，手套等)要求該員工發(fā)送詳細(xì)行動(dòng)軌跡等信息(包括有無疫情重點(diǎn)地區(qū)旅居史、或與確診、疑似病例接觸史，詳細(xì)了解密切接觸人員情況、上班路線、14天的行走范圍等)，做好記錄并及時(shí)上報(bào)總指揮與公司防疫部門;同時(shí)電話通知公司司機(jī)做好防護(hù)措施并準(zhǔn)備車輛，迅速將紅碼員工送去定點(diǎn)醫(yī)院做免費(fèi)核酸與隔離，待健康碼轉(zhuǎn)綠后提供陰性核酸檢測報(bào)告、行程碼并等通知復(fù)工。
    (6)防控消殺組立即組織衛(wèi)生員(戴好口罩，手套等)對公司大門及周邊區(qū)域進(jìn)行消殺，并對派送回來的車輛進(jìn)行消殺。
    (7)現(xiàn)場轉(zhuǎn)運(yùn)組協(xié)同防控消殺組，立即對同車間臺(tái)班的人員送至基地隔離房進(jìn)行隔離。
    (8)警戒組安排專人對隔離區(qū)域進(jìn)行警戒。
    (9)防控警戒組將公司大門其他員工現(xiàn)場引導(dǎo)并按正常流程繼續(xù)按前后距離一米排隊(duì)測體溫、查驗(yàn)兩碼，有序進(jìn)入公司。
    (10)防控檢測組組長___組織人員立即排查與該員工前一天接觸的員工進(jìn)行體溫檢測與兩碼查驗(yàn)，持續(xù)關(guān)注他們的相關(guān)信息并及時(shí)報(bào)到應(yīng)急指揮部。
    (11)演練結(jié)束后所有工作人員到三樓會(huì)議室對本次演練做全面總結(jié)。
    城管委的工作方案篇五
    為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求，切實(shí)把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，全力做好--街道辦事處集貿(mào)市場疫情防控應(yīng)急工作，特制定本方案。
    一、工作原則。
    （一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的處置由疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全體人員無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)度。具體處置過程中，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，各負(fù)其責(zé)，相互配合。
    （二）以人為本，預(yù)防為主。以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好以職工群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依照法律法規(guī)和政策辦事，防止因處置不當(dāng)而造成疫情蔓延事件發(fā)生。
    （三）正確疏導(dǎo)，說服教育。注重教育疏導(dǎo)，以情感人、以理服人，理順情緒，化解矛盾；廣泛宣傳有關(guān)政策，釋疑解惑，教育引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映問題，解決矛盾，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
    （四）快速反映，協(xié)同應(yīng)對。疫情發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門，同時(shí)上報(bào)礦疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。與有關(guān)單位相互協(xié)作、相互配合，確保信息收集、情況報(bào)告，指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。
    1、加強(qiáng)疫情防控宣傳培訓(xùn)工作。向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護(hù)知識，疫情的特征和后果。以及正確佩戴使用個(gè)人防護(hù)用品，保持辦公區(qū)域空氣暢通，不參加人流密集的公眾活動(dòng)等，減少疫情綠色作文網(wǎng)的傳播。
    2、加強(qiáng)對疫情排查報(bào)告。每天進(jìn)行排查，有異常情況及時(shí)上報(bào)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；進(jìn)入市場人員必須佩戴口罩，檢測體溫，發(fā)現(xiàn)有體溫升高、咳嗽的人員，要進(jìn)行留觀，并向衛(wèi)生防疫部門報(bào)備。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，一旦發(fā)生疫情，第一時(shí)間將信息報(bào)送主管部門。
    3、正確引導(dǎo)疫情防控輿論，不傳謠。黨群工作部加強(qiáng)對員工輿論的正確引導(dǎo)，教育職工不傳謠，不在微信、微博亂發(fā)虛假信息，樹立正確的宣傳觀，以官方發(fā)布的信息為準(zhǔn)，減少社會(huì)負(fù)面輿論影響。
    4、加強(qiáng)疫情防控物資保障。每天對市場進(jìn)行消毒，積極聯(lián)系對所需應(yīng)急物資的采購，尤其近期市場緊缺的口罩、測溫儀器等物資的采購，為有效控制疫情提供物資保障。
    三、工作要求。
    （一）要采取多種方式，提高相關(guān)人員對疫情的正確認(rèn)識，積極預(yù)防，力爭將疫情消滅于萌芽階段。
    （二）做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，關(guān)乎生命與社會(huì)穩(wěn)定大局，任何單位和個(gè)人面對疫情發(fā)生時(shí)，都要認(rèn)真妥善處置，不能互相搪塞、推諉，更不能置之不理，任由事態(tài)發(fā)展，確保各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到位。
    （三）研究對策，妥善處理。在處置疫情時(shí)，要服從疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)度，全力配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門做好疫情防控工作，防止疫情的擴(kuò)大和蔓延。
    新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處理結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對在處置過程中暴露出的問題，要研究防范措施，預(yù)防疫情的再度發(fā)生。
    城管委的工作方案篇六
    為進(jìn)一步完善和深化政府集中采購工作，20xx年8月開始對部分采購規(guī)模需求大、次數(shù)頻繁、技術(shù)規(guī)格較為標(biāo)準(zhǔn)的采購項(xiàng)目試行批量集中采購，具體內(nèi)容和程序如下：
    一、試行品目：臺(tái)式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)路由器、無線局域網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)測試設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用加速器）。
    二、適用范圍：所有在京中央單位及所屬機(jī)構(gòu)。
    三、基本要求：中央單位在一個(gè)月內(nèi)（緊急采購任務(wù)除外）準(zhǔn)備采購臺(tái)式計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備規(guī)模達(dá)到一定限額的，不再執(zhí)行協(xié)議供貨，應(yīng)當(dāng)委托集中采購機(jī)構(gòu)實(shí)施批量集中采購。集中采購機(jī)構(gòu)對中央單位報(bào)送的批量采購實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行匯總歸集，并整合打包，統(tǒng)一組織招標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)價(jià)格最佳，體現(xiàn)集中采購規(guī)模優(yōu)勢，提高財(cái)政資金使用效益。
    四、采購程序：批量集中采購每月組織一次。采購流程包括報(bào)送批量采購實(shí)施計(jì)劃、匯總歸集采購需求、整合打包、編制招標(biāo)文件、信息公告、抽取專家、評標(biāo)及公示結(jié)果、簽訂合同等環(huán)節(jié)。
    部門按照統(tǒng)一格式將批量采購實(shí)施計(jì)劃及委托書報(bào)送集中采購機(jī)構(gòu)，參加當(dāng)月集中采購機(jī)構(gòu)組織的批量集中采購。超過時(shí)間報(bào)送的批量采購實(shí)施計(jì)劃，參加下月批量集中采購。
    （二）歸集整合采購需求。報(bào)送批量采購實(shí)施計(jì)劃時(shí)間截止后，集中采購機(jī)構(gòu)在5個(gè)工作日內(nèi)對中央單位批量采購實(shí)施計(jì)劃和需求進(jìn)行匯總整理，分類打包，編制成具體招標(biāo)采購需求，包括采購內(nèi)容、數(shù)量、技術(shù)性能、售后服務(wù)、供貨時(shí)間及地點(diǎn)等。
    （三）招標(biāo)公告。集中采購機(jī)構(gòu)在形成具體招標(biāo)采購需求后3個(gè)工作日內(nèi)，完成招標(biāo)文件的編制和信息公告的發(fā)布。采購公告在財(cái)政部指定政府采購信息披露媒體和相關(guān)媒體公示20天。
    （四）評標(biāo)及公示結(jié)果。評審專家從財(cái)政部專家?guī)祀S機(jī)抽取產(chǎn)生并組成評審委員會(huì)。中央單位可派人監(jiān)督開標(biāo)和評標(biāo)活動(dòng)。評標(biāo)結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi)，由采購中心發(fā)布采購結(jié)果公告，向中標(biāo)人發(fā)放中標(biāo)通知書，向未中標(biāo)人發(fā)放未中標(biāo)通知書。
    （五）簽訂合同。中標(biāo)通知書發(fā)放之日起10日內(nèi)由中央單位與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購合同。
    五、管理要求。
    （一）符合規(guī)模采購要求，但時(shí)間和任務(wù)緊急不超過一個(gè)月時(shí)間的采購任務(wù)可以通過協(xié)議供貨形式采購，但事先要向集中采購機(jī)構(gòu)備案。
    （二）主管部門或所屬單位同一品目產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)采購規(guī)模不得超過該品目實(shí)行批量采購的限額。
    （三）主管部門要制定匯集所屬單位月度采購項(xiàng)目的工作程序和辦法，加強(qiáng)對批量集中采購的管理。
    （四）集中采購機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)批量集中采購有關(guān)工作，做到責(zé)任任務(wù)落實(shí)到人，崗位職責(zé)清晰，確保批量集中采購試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
    （五）主管部門和集中采購機(jī)構(gòu)要注意總結(jié)試行工作的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向財(cái)政部反饋意見和建議。
    城管委的工作方案篇七
    為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，營造推進(jìn)葉城社會(huì)穩(wěn)定和長治久安的良好氛圍。具體工作方案如下：
    深入貫徹落實(shí)第二次中央新疆工作座談會(huì)、自治區(qū)黨委八屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議、地委擴(kuò)大會(huì)議和縣委十一屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，圍繞實(shí)現(xiàn)葉城社會(huì)穩(wěn)定和長治久安的總目標(biāo)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以迎接20xx年自治區(qū)成立60周年、道德模范評選年和深入開展自治區(qū)第33個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)有利契機(jī)，堅(jiān)持時(shí)代性、先進(jìn)性、群眾性和實(shí)事求是相結(jié)合，堅(jiān)持宣傳教育、示范引領(lǐng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐相統(tǒng)一，大力加強(qiáng)先進(jìn)典型的推選、培育和宣傳工作，深入挖掘地、縣先進(jìn)典型的閃光點(diǎn)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的群體效應(yīng)和示范效應(yīng)，積極傳播社會(huì)正能量，努力形成“老典型常樹常新、新典型層出不窮”的良好局面，切實(shí)用榜樣的力量激勵(lì)各族干部群眾為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂業(yè)的社會(huì)主義葉城而不懈奮斗。
    1、道德模范。“誠實(shí)守信模范”、“助人為樂”、團(tuán)結(jié)友愛模范“、”見義勇為模范“、“敬業(yè)奉獻(xiàn)模范”、“孝老愛親模范”等。
    2、最美人物?！白蠲阑鶎痈刹俊?、“最美人民警察”、“最美警察”、“最美醫(yī)護(hù)人員”、“最美農(nóng)村致富帶頭人”、“最美企業(yè)職工”、“最美教師”、“最美志愿者”、“最美青少年”、“最美援疆干部”等最美人物和身邊好人。
    3、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范。致力于宣傳落實(shí)黨的民族理論和民族政策、推動(dòng)民漢干部群眾互學(xué)語言、主動(dòng)實(shí)踐各民族嵌入式社會(huì)結(jié)構(gòu)和社區(qū)環(huán)境、推進(jìn)各民族群眾互幫互學(xué)、交流交往和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、軍民團(tuán)結(jié)、兵地團(tuán)結(jié)等方面的典型。
    4、基層黨員干部模范。在發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用、加強(qiáng)基層干部和工作隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化和密切黨群干群關(guān)系等基層組織和政權(quán)建設(shè)方面的突出典型，包括黨支部書記和大學(xué)生村官。
    5、為民服務(wù)模范。各類為民服務(wù)窗口，熟練掌握雙語，樹立為民服務(wù)形象、增加為民服務(wù)實(shí)效、改進(jìn)為民服務(wù)作風(fēng)、提高為民服務(wù)本領(lǐng)的服務(wù)標(biāo)兵和行業(yè)模范。開展“訪民意、惠民生、聚民心”活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)群體、先進(jìn)個(gè)人和典型事跡。
    6、現(xiàn)代文化引領(lǐng)典型。在學(xué)雙語、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，少生優(yōu)生、勤勞致富、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面表現(xiàn)突出的代表;倡導(dǎo)世俗化、現(xiàn)代化生活方式，在婚喪嫁娶、移風(fēng)易俗等方面倡導(dǎo)現(xiàn)代文化新風(fēng)尚、學(xué)習(xí)中華文化的突出典型。
    7、見義勇為典型。在加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化流動(dòng)人口和特殊人群管理服務(wù)、建立維穩(wěn)長效機(jī)制等促進(jìn)長治久安方面的突出典型;自覺與暴恐分子、宗教極端勢力作斗爭，積極參與打擊暴力恐怖活動(dòng)、堅(jiān)決抵制宗教極端思想滲透的先進(jìn)典型。
    8、援疆工作先進(jìn)典型。能勤奮工作、開拓進(jìn)取、真誠奉獻(xiàn)，奮力推進(jìn)葉城改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)事業(yè)，主動(dòng)投身反分裂斗爭，帶頭維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)葉城與內(nèi)地交往交融，積極推進(jìn)就業(yè)、教育、人才援疆等方面的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。
    1、高度重視。各單位要高度重視先進(jìn)典型的上報(bào)工作，指點(diǎn)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，認(rèn)真組織起草、完善先進(jìn)典型材料，并及時(shí)上報(bào)。
    2、嚴(yán)格把關(guān)。各單位對上報(bào)的各類先進(jìn)典型主要領(lǐng)導(dǎo)要親自審核，并上會(huì)研究確定，并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場區(qū))黨委、總支(支部)、縣直黨(工)委推薦。上報(bào)的先進(jìn)典型材料要防止千人一面、千篇一律。
    請各單位對每一類先進(jìn)典型進(jìn)行分類，按照重大、重要、一般三類典型，分類標(biāo)清，報(bào)送典型材料。標(biāo)題樣本：xx縣為民服務(wù)模范王軍典型材料(重大典型或重要典型或一般典型;地區(qū)典型、縣級典型)：一心為民好干部。各單位上報(bào)材料(電子版、紙質(zhì)版加蓋公章)，請于9月10前報(bào)縣委宣傳部。
    城管委的工作方案篇八
    為貫徹落實(shí)省市“鐵腕治霾專項(xiàng)行動(dòng)”會(huì)議精神，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)千陽縣“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍(lán)天”20xx年工作方案的通知》(千政發(fā)[20xx]10號)文件精神，制定本工作方案，請各村、各社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。
    全面貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享號五大發(fā)展理念，以改善環(huán)境空氣質(zhì)量為核心，以“源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、后果嚴(yán)罰”為手段，圍繞“六類”工作任務(wù)(減煤、抑塵、治源、禁燃、控車、增綠)，全面實(shí)施18個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善，為建設(shè)幸福新千陽，助理追趕超越，提供環(huán)境保障。
    (一)全面消減燃煤污染。
    1、消減燃煤消費(fèi)總量。實(shí)施煤炭減量替代，采取淘汰落后產(chǎn)能、散煤整治、清潔能源代替等措施，消減燃煤總量1.27萬噸，通過以電代煤、以氣代煤等清潔能源替代的方式，解決城鄉(xiāng)居民燃煤污染，有效控制分散面源污染與小微污染。對煤改氣居民用戶初裝費(fèi)補(bǔ)貼1000元，對煤改電居民采暖設(shè)備補(bǔ)貼1000元，采暖季每晚21:00至次日6:00享受0.3元/度的低谷電價(jià);在燃?xì)?熱力)管網(wǎng)無法到達(dá)的區(qū)域，對拆除后使用電鍋爐的，每蒸噸省上補(bǔ)助2萬元、市上補(bǔ)助2萬元。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    2、推進(jìn)電氣化工程。按照“宜氣則氣、宜電則電、潔凈煤補(bǔ)充、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步推進(jìn)”的原則，加快天然氣管網(wǎng)和電網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大幅提高氣化率。20xx年底，全鎮(zhèn)氣化率達(dá)到10%。完成農(nóng)村居民改氣647戶，改炕3000戶，改灶5000戶。鎮(zhèn)域內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位大灶全部改用天然氣。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (二)嚴(yán)控?fù)P塵污染。
    3、推廣控塵新技術(shù)。推廣土壤穩(wěn)固劑灰塵控制技術(shù)，覆蓋率達(dá)100%。
    完成時(shí)限：全年。
    (三)推進(jìn)污染源達(dá)標(biāo)排放。
    4、清理取締“散亂污”企業(yè)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰許可、誰負(fù)責(zé)”及屬地化原則，開展“散亂污”企業(yè)大排查，加強(qiáng)對中、小企業(yè)的監(jiān)管，堅(jiān)決取締無證無照、無環(huán)保處理設(shè)施、環(huán)保不達(dá)標(biāo)、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患嚴(yán)重等“散亂污”企業(yè)。
    完成時(shí)限：全年。
    (四)緊抓秸稈綜合治理。
    5、秸稈綜合治理。組織開展夏秋兩季秸稈禁燒與利用工作，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)督檢查，加大宣傳力度，確保實(shí)現(xiàn)“零火點(diǎn)”。
    完成時(shí)限：20xx年11月30日前。
    (五)持續(xù)推進(jìn)環(huán)境整治。
    (一)提高思想認(rèn)識。各村、社區(qū)要深刻認(rèn)識治污降霾工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)對治霾工作緊迫性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識，堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，落實(shí)環(huán)境質(zhì)量轄區(qū)負(fù)責(zé)制，推動(dòng)治霾舉措執(zhí)行到位。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由鎮(zhèn)長擔(dān)任治霾行動(dòng)總指揮，各村(居)委會(huì)主任擔(dān)任負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)工作。
    (三)嚴(yán)格考核、問責(zé)、通報(bào)制度。鎮(zhèn)上將組織專門督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各村、社區(qū)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察，對責(zé)任不落實(shí)、措施不到位的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。各村、社區(qū)每月2日前，要向鎮(zhèn)機(jī)關(guān)報(bào)送上月重點(diǎn)任務(wù)完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，每周一前報(bào)送周報(bào)和動(dòng)態(tài)信息。
    (四)加大環(huán)境宣傳力度。通過廣播、微信、微博等傳播渠道，擴(kuò)大信息受眾面，充分發(fā)揮社會(huì)輿論作用，促進(jìn)公眾樹立環(huán)保意識，動(dòng)員全社會(huì)積極參與，著力構(gòu)建人人參與、齊抓共管的鐵腕治霾工作格局。
    城管委的工作方案篇九
    為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠病毒疫情防控工作，扎實(shí)做好疫情防控期間機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廣大員工及家人的身體健康和生命安全，依據(jù)《省機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工疫情防控指南(1.0版)》和國家、省市的相關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)防控實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    一、總體安排。
    牢固樹立底線思維，把有效防控疫情作為當(dāng)前壓倒一切的首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、安全復(fù)工，有序生產(chǎn)，統(tǒng)籌防控”的方針，切實(shí)強(qiáng)化“疫情就是命令、疫情就是責(zé)任”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、群防群控、聯(lián)防聯(lián)控、穩(wěn)防穩(wěn)控，全時(shí)監(jiān)管、嚴(yán)防死守，把防控措施落實(shí)到各個(gè)崗位、每道工序、每項(xiàng)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)，盡快把疫情擴(kuò)散蔓延的勢頭遏制住，為機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全體員工提供一個(gè)安全、有序、放心的復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由鎮(zhèn)防控辦、應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、食安辦、衛(wèi)生辦、衛(wèi)生院、勞保所、民政辦、派出所、林業(yè)站、畜牧站、黨辦、紀(jì)檢監(jiān)察辦負(fù)責(zé)人組成。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)鎮(zhèn)域內(nèi)復(fù)工后新冠病毒疫情防控工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)和處置，制定復(fù)工后疫情防控工作預(yù)案以及應(yīng)急處置辦法，加強(qiáng)防疫措施落實(shí)的檢查督導(dǎo)等。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，都要接受統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并各司其責(zé)，確保政令暢通，共同做好復(fù)工后疫情防控工作。鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)防控辦，主任由鎮(zhèn)防控辦主任兼任，具體負(fù)責(zé)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，做好與上級部門的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌等，及時(shí)通報(bào)復(fù)工后疫情防控工作開展情況。
    機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要立足于防大疫、抗反復(fù)、打硬仗，主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人具體抓。每個(gè)企業(yè)，每個(gè)單位，要注意員工排查、監(jiān)測隔離、衛(wèi)生消毒、宣傳教育、廠區(qū)(辦公區(qū))管理、物資保障、餐飲安全等七個(gè)環(huán)節(jié)，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)復(fù)工防控領(lǐng)導(dǎo)小組指示要求，制定周密方案，細(xì)化工作流程，組織精干力量開展防控，強(qiáng)化系統(tǒng)內(nèi)、部門間、鎮(zhèn)域內(nèi)信息共享和聯(lián)防聯(lián)控。
    (一)全面排查上報(bào)。機(jī)關(guān)企事業(yè)單位擬復(fù)工，需要及時(shí)向鎮(zhèn)復(fù)工防控辦報(bào)備，經(jīng)審核允許后方可復(fù)工，復(fù)工單位考勤部門統(tǒng)計(jì)匯總員工預(yù)備到崗情況，對全體員工復(fù)工前半個(gè)月的活動(dòng)軌跡進(jìn)行詳細(xì)排查，逐人登記造冊，制定人員流動(dòng)信息確認(rèn)卡，填寫行程登記表，簽訂承諾書，全面掌握員工是否離離開住(居)所地及前往地點(diǎn)、身體狀態(tài)等信息。對近兩周有疫區(qū)、疫點(diǎn)旅居史或重點(diǎn)疫區(qū)人員接觸史的員工，在疫情結(jié)束前暫不復(fù)工，已返回人員嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察和隔離措施，確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫測量正常后方可上崗，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，立即送診就醫(yī)。
    (二)開展消毒消殺。復(fù)工前開展廠區(qū)(辦公區(qū))環(huán)境整治，對食堂、職工宿舍、車間、辦公區(qū)、辦事窗口、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場所進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理和藥物消殺，之后每三天一次;對公共區(qū)域和物體表面落實(shí)專人定期消毒，每日不少于2次;加強(qiáng)工作和生活場所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，減少使用暖風(fēng)機(jī)，定期開窗通風(fēng)、清洗空調(diào)，加強(qiáng)空氣過濾器的清潔和更換;在所有工作、生活場所設(shè)置洗手液及相關(guān)消毒用品。
    (三)完善防控物資。在員工集體宿舍調(diào)整至少2個(gè)房間，作為臨時(shí)隔離室，單人單間，配套相關(guān)生活設(shè)施;做好醫(yī)用口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡、酒精、84消毒液、洗手液、橡膠手套、肥皂、溫度計(jì)、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應(yīng)急藥品等防疫物資的統(tǒng)計(jì)、采購、儲(chǔ)備及發(fā)放，做好防控物資保障。
    (四)加強(qiáng)宣傳教育。利用廣播站、宣傳欄、橫幅、電子屏、微信群、qq群等形式載體，開展新冠病毒疫情防控專題教育，向員工宣傳防疫知識，提高員工自我防護(hù)能力;以車間、班組、辦公室為單位，發(fā)放疫情防控宣傳資料，開展疫情防控專題宣講;大力倡導(dǎo)健康生活方式，教育員工講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，增強(qiáng)身體抵抗力。
    (五)嚴(yán)格健康管理。建立員工晨檢制度，落實(shí)專人對每位進(jìn)廠區(qū)(辦公區(qū))上班員工進(jìn)行體溫測量，盡量步行或乘坐私家車上下班，原則上不乘坐客運(yùn)車，有發(fā)熱癥狀者禁與他人乘車;建立健康申報(bào)制度，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工，主動(dòng)申報(bào)，禁止入廠(辦公區(qū))并及時(shí)就醫(yī)。每天下班后開展一次消殺防疫，人員集中的重點(diǎn)區(qū)域每天不少于兩次。
    (六)強(qiáng)化個(gè)人防護(hù)。督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品，規(guī)范佩戴口罩并定期更換，未佩戴者禁止乘坐車輛或禁入機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人群密集崗位。教育員工注意個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位遮蔽口鼻，使用過的紙巾放入有蓋垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后用肥皂或洗手液徹底清洗。引導(dǎo)員工改變聚集方式，停止員工非必要出差，盡量采取遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、辦公郵件等交流形式，最大限度減少大型集聚性的室內(nèi)活動(dòng)。
    (七)加強(qiáng)廠區(qū)(辦公區(qū))管控。廠區(qū)(辦公區(qū))盡量實(shí)行封閉管理，所有人員進(jìn)入工廠(辦公區(qū))前必須接受門衛(wèi)紅外測量體溫，門衛(wèi)負(fù)責(zé)記錄體溫，體溫超過37.3攝氏度禁止入廠(辦公區(qū))。做好外來人員登記確認(rèn)，所有外來人員必須在門衛(wèi)登記，姓名、電話、近期是否去過疫區(qū)、疫點(diǎn)等信息，并現(xiàn)場做好手部清潔、體溫測量和口罩發(fā)放等工作;督促員工下班后居家封閉管理，盡量減少外出，減少走親訪友。
    (八)保證飲食安全。加強(qiáng)對廚師及服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實(shí)健康上崗和崗前衛(wèi)生檢查制度;加強(qiáng)食堂及餐具衛(wèi)生管理，保持食堂整潔衛(wèi)生，科學(xué)實(shí)行消毒清理，鼓勵(lì)自帶餐具。庫房堆放整齊，防蠅、防塵、防鼠、滅蟑;嚴(yán)格落實(shí)食品采購進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，嚴(yán)禁宰殺、采購、加工野生動(dòng)物和生活畜禽，不供應(yīng)冷食類、生食類等食物;盡量采取分餐、盒飯送餐制，避免多人聚集用餐，餐具統(tǒng)一回收，妥善銷毀或處置。
    城管委的工作方案篇十
    確保我?？键c(diǎn)發(fā)生的疫情相關(guān)異常情況第一時(shí)間快速有效處置，保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，確保20__高考期間防疫安全。
    二、組織保障。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組。為保障我校20__年高考期間疫情防控的安全，使各項(xiàng)疫情防控工作能夠有序開展，成立__一中新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)新冠疫情防控工作指導(dǎo)及考試過程中應(yīng)急處置工作。
    組長：___。
    副組長：___、___、___。
    成員：___、___、___、___、___、___。
    (二)考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)：
    為派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)，負(fù)責(zé)考試期間的疫情防控指導(dǎo)工作，分別為：
    ___：負(fù)責(zé)南校區(qū)考點(diǎn)___：負(fù)責(zé)北校區(qū)考點(diǎn)三、重點(diǎn)工作。
    (一)考前培訓(xùn)、演練。
    1.考前，由派駐考點(diǎn)疫情防控指導(dǎo)員(副主考)對考務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓相關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處置的具體程序和辦法，確保在高考期間有突發(fā)事件時(shí)，各項(xiàng)處置工作及時(shí)、規(guī)范。
    2.組織考試工作人員、考生進(jìn)行包括入場體溫檢測、突發(fā)異常情況處置在內(nèi)的全過程演練。為滿足疫情防控要求，按照省級招生考試機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，設(shè)定合理的進(jìn)入考點(diǎn)和考場的開始時(shí)間，控制入場、離場進(jìn)度;熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處置方法和程序。
    (二)考前預(yù)防性消毒。
    考前，指定專人對考點(diǎn)、考試場所、通道、相關(guān)區(qū)域、桌椅等進(jìn)行清潔消毒,明確張貼完成標(biāo)識。要進(jìn)行至少一次徹底的衛(wèi)生大掃除和至少一次預(yù)防性消毒，消毒后要進(jìn)行通風(fēng);考生、考試工作人員進(jìn)入考場前應(yīng)用速干手消毒劑進(jìn)行手消毒或者洗手。每天考試結(jié)束后，要對考場做一次預(yù)防性消毒。
    隔離考場考試的考生如出現(xiàn)新冠疑似病例或確診病例，應(yīng)由專業(yè)人員及時(shí)做好考場的終末消毒。其他情況，隔離考場可按如下方式進(jìn)行消毒：加強(qiáng)對門把手、桌椅等物體表面的清潔消毒，每科考試后，可用有效氯500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，或用有效的消毒濕巾擦拭。
    (三)考前準(zhǔn)備。
    1.設(shè)置體溫檢測點(diǎn)。學(xué)校在考生和考試工作人員進(jìn)入考點(diǎn)的入口處設(shè)體溫檢測點(diǎn)(南校設(shè)在二道門、北校設(shè)在淮西樓大廳)，對所有進(jìn)入考點(diǎn)人員進(jìn)行體溫測量。同時(shí)，設(shè)置遮陽蓬和體溫異常者復(fù)檢室等，供待檢人員做受檢準(zhǔn)備以及檢測不合格人員短時(shí)休息調(diào)整使用。
    2.設(shè)置備用隔離考場?？键c(diǎn)規(guī)范設(shè)置備用隔離考場，北?？键c(diǎn)設(shè)3個(gè)備用隔離考場，南?？键c(diǎn)設(shè)4個(gè)備用隔離考場，備用隔離考場布置按照標(biāo)準(zhǔn)化考場的要求執(zhí)行。備用隔離考場設(shè)置專用防疫特殊通道，配備速干手消毒劑、個(gè)人防護(hù)用品等。備用隔離考場配備具備防疫條件的監(jiān)考員和工作人員，并在外圍設(shè)置警戒線。
    考試當(dāng)天有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀者，須安排在備用隔離考場考試。備用隔離考場原則上須一人一間。當(dāng)備用隔離考場不夠用時(shí)，在不影響考生正?？荚嚨那闆r下，經(jīng)綜合研判風(fēng)險(xiǎn)后，可采取最前排、最后排或四角排位的方式多人共用一間(最多不超過4人)。
    4.定數(shù)量的備用口罩(原則上考生口罩自備)。配備數(shù)量充足的含氯消毒劑、季銨鹽類消毒劑或其他有效的消毒劑?？键c(diǎn)入口處和每個(gè)樓層配備滿足考場所需的洗手液和速干手消毒劑，提醒考生和工作人員在考前和考后使用。
    5.備用隔離考場除上述物品外，還準(zhǔn)備工作服、一次性工作帽、一次性手套、防護(hù)服、醫(yī)用防護(hù)口罩、防護(hù)面屏或護(hù)目鏡、工作鞋等若干。
    6.考場內(nèi)設(shè)置要求。考場內(nèi)的考生座位橫向間距80厘米以上，縱向間距根據(jù)考場實(shí)際面積盡量增大，減少人員密度，考場保持通風(fēng)和空氣暢通。聽力考試期間，各考場短暫關(guān)閉門窗，聽力考試結(jié)束后，立即打開門窗通風(fēng)換氣。對全部考場區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理，考試期間，非考生和工作人員一律不得入內(nèi)。
    (四)指導(dǎo)考生和考試工作人員按要求進(jìn)入考點(diǎn)、考場。
    1.必須接受體溫測量?？键c(diǎn)設(shè)有體溫測量通道，所有進(jìn)入考點(diǎn)的考生、考試工作人員必須接受體溫測量。接受體溫測量時(shí)須有序進(jìn)行，嚴(yán)格控制人員行進(jìn)速度和間距。
    所有考生、考試工作人員體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。第一次測量體溫不合格的，可適當(dāng)休息后進(jìn)行二次復(fù)測。仍不合格的，采用水銀體溫計(jì)進(jìn)一步測量，還是異常的，經(jīng)考點(diǎn)相關(guān)人員進(jìn)行評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全和身體健康前提下，由疫情防控專職副主考、疫情研判組綜合研判評估是否具備參加考試和組織考試工作的條件，凡不具備相關(guān)條件的，考試工作人員不得承擔(dān)考試工作;考生由疫情防控組專業(yè)人員帶領(lǐng)，從疫情防控專用通道直入備用隔離考場進(jìn)行考試，處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)。
    2.指導(dǎo)做好個(gè)人防護(hù)。因我縣處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，故考生進(jìn)入考點(diǎn)、考場前要佩戴口罩，進(jìn)行身份識別時(shí)短暫摘除口罩。進(jìn)入考場就座后，考生可以自主決定是否繼續(xù)佩戴口罩;考點(diǎn)入口負(fù)責(zé)體溫測量的工作人員和操作違禁品檢查的監(jiān)考教師要佩戴一次性使用醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩。隔離考場的監(jiān)考員及工作人員需穿戴工作服、醫(yī)用防護(hù)口罩和一次性手套等，必要時(shí)穿戴防護(hù)服。所有考生、監(jiān)考員和工作人員必須隨時(shí)做好手衛(wèi)生。
    城管委的工作方案篇十一
    2019年，我委全面貫徹落實(shí)市區(qū)決策部署，以黨建統(tǒng)攬全局，大力宏揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)作風(fēng)，充分發(fā)揮廣大干部職工的主觀能動(dòng)性，經(jīng)過全委同志共同努力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)重點(diǎn)工作任務(wù)如期完成。2019年我委共承辦市區(qū)實(shí)事折子33項(xiàng)，藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)18項(xiàng)，以上工作任務(wù)均已完成。市區(qū)人大建議、政協(xié)提案111件，所有主辦件均獲得了代表委員的一致認(rèn)可。
    (二)環(huán)境建設(shè)與管理工作成效顯著。環(huán)境建設(shè)管理考核成績顯著提升，由年初的排名落后，大幅提升至目前的名列前茅，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌明顯改善，群眾的獲得感和滿意度不斷提高。全面推行街巷長制工作并初步建立“小巷管家”隊(duì)伍，組織在全區(qū)2426條大街小巷選派街巷長1258名，累計(jì)安裝“巷長公示牌”2077塊，初步建立“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)伍，累計(jì)發(fā)布“小巷管家”志愿服務(wù)項(xiàng)目21個(gè)，招募“小巷管家”1814名。完成了30條精品示范大街創(chuàng)建和66條背街小巷環(huán)境整治工作。共檢查門前及其他責(zé)任區(qū)問題3685處，拆除建筑物屋頂牌匾標(biāo)識和其它廣告牌匾3526塊，完成30條大街2333塊公共服務(wù)設(shè)施二維碼銘牌的制作安裝。
    (三)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改進(jìn)。完成60座公廁改造升級并已開放使用，啟動(dòng)了公共旱廁改造工作，新改擴(kuò)建垃圾設(shè)施7座，解決了部分地區(qū)生活垃圾運(yùn)距遠(yuǎn)、收運(yùn)不及時(shí)等現(xiàn)實(shí)問題。建筑垃圾資源化處理廠建設(shè)項(xiàng)目和滲瀝液處理廠二期建設(shè)項(xiàng)目均已實(shí)現(xiàn)開工。
    (四)城市運(yùn)行保障平穩(wěn)順暢。完成了7個(gè)老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)改造更新工作，涉及供熱面積58萬平方米，居民7813戶，改造管線46公里。目前已全部完工并供暖。完成了燃?xì)?、液化氣企業(yè)、區(qū)域鍋爐房的日常檢查，完成198個(gè)供熱企業(yè)、440座鍋爐房備案工作。研究制定了《xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)實(shí)施方案》和《xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)工作職責(zé)分工》，待通過區(qū)委常委會(huì)后，以區(qū)委區(qū)政府名義下發(fā)。完成了560人次的安全檢查和412處的隱患整改。
    (五)交通道路綜合治理為民解憂。完成10項(xiàng)交通疏堵工程，啟用四環(huán)橋下停車場，緩解四環(huán)輔路擁堵。在公租自行車點(diǎn)和地鐵站口安裝電子圍欄百余處。規(guī)范和新增車位7200個(gè)，開展社會(huì)單位停車場錯(cuò)時(shí)車位4800個(gè)，清拖違章車輛3900余輛。新改建次支道路項(xiàng)目共計(jì)開展30個(gè)，完成了5條道路大修工程和80公里自行車道及人行車道治理，對29萬平方米道路進(jìn)行了修護(hù)，完成37公里道路通信架空線入地管道建設(shè)、穿纜入地和具備條件道路撤線拔桿工作。對天壇醫(yī)院周邊10余條道路進(jìn)行慢行系統(tǒng)、智能交通及交通工程設(shè)施建設(shè)，新增公交站點(diǎn)及公交港灣，新增1處400余個(gè)車位的臨時(shí)停車場和300余個(gè)路側(cè)停車位，為醫(yī)院內(nèi)部1462個(gè)停車位進(jìn)行備案和系統(tǒng)對接，設(shè)置共享單車停放區(qū)，補(bǔ)裝阻車樁，滿足醫(yī)院開診交通應(yīng)急管理需求。
    (六)堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定了黨建工作考核綜合評價(jià)指標(biāo)和基層黨組織考核體系，抓黨員學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)民主集中制，堅(jiān)持多崗位培養(yǎng)鍛煉干部與嚴(yán)管干部結(jié)合，樹立正確用人導(dǎo)向。整合成立了機(jī)關(guān)黨支部，3個(gè)事業(yè)單位黨支部全部完成了換屆選舉。積極推進(jìn)“雙報(bào)到”工作，黨支部和黨員全部按要求完成報(bào)到。逐級簽訂了個(gè)性化的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，完善了責(zé)任清單，全面推行全程履責(zé)記實(shí)制度。在全委及所屬3個(gè)事業(yè)單位開展了糾正“四風(fēng)”自查自糾工作，舉辦了廉政教育培訓(xùn)在重要節(jié)日節(jié)點(diǎn)，及時(shí)提醒全委黨員干部廉潔過節(jié)，自覺做到“十個(gè)嚴(yán)禁”。增強(qiáng)黨務(wù)公開的規(guī)范性和時(shí)效性，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，自覺接受派駐紀(jì)檢監(jiān)察組監(jiān)督。
    二、存在問題。
    一是區(qū)域環(huán)境面貌距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和百姓的期望還存在不小的差距，環(huán)境問題舉報(bào)投訴和媒體曝光率還比較高，環(huán)境建設(shè)公眾滿意度還有很大的上升空間。需要我們進(jìn)一步提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
    二是我區(qū)是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部，處于大拆大建中，基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱，歷史欠賬較多。需要我們在下一步工作中對存在環(huán)境建設(shè)問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，深入研究，針對難點(diǎn)問題制定出切實(shí)可行的工作措施。
    三是我們對城市精細(xì)化管理研究的不深、不透、不實(shí)，對環(huán)境建設(shè)管理方面存在的痼疾頑癥方法不多，創(chuàng)新不夠。需要我們進(jìn)一步完善監(jiān)督檢查、考核督辦機(jī)制，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，積極探索和創(chuàng)新管理方法方式。
    三、2020年工作計(jì)劃。
    2020年，我委將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照“治環(huán)境、補(bǔ)短板、提品質(zhì)、惠民生”的工作思路，繼續(xù)加大工作力度，攻堅(jiān)克難，以釘釘子精神做實(shí)做細(xì)做好城市管理各項(xiàng)工作，打造干凈整潔、優(yōu)美亮麗的城市環(huán)境，迎接新中國成立70周年。
    (一)全力以赴做好環(huán)境管理工作。高度重視環(huán)境管理工作，下大力氣解決好群眾身邊的環(huán)境問題，切實(shí)提高群眾的滿意度和獲得感，不斷提升全區(qū)環(huán)境水平。一是深入推進(jìn)街巷長制工作，強(qiáng)化“小巷管家”隊(duì)伍建設(shè)。建立街巷長制工作考核評價(jià)機(jī)制，制定具體工作考評細(xì)則;組織研發(fā)并逐步推廣“街巷長制信息管理系統(tǒng)平臺(tái)”，進(jìn)一步發(fā)揮街巷長、小巷管家作用，提高精細(xì)化動(dòng)態(tài)管理水平;組織加強(qiáng)對街巷長和小巷管家的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳，選樹典型，營造良好的社會(huì)參與氛圍。二是強(qiáng)化“門前及其他責(zé)任區(qū)”工作管理。加大和完善檢查派遣機(jī)制和考核力度;充分利用現(xiàn)有考核機(jī)制，每月公布屬地排名并全區(qū)通報(bào);依托街巷長制，逐步建立推廣“門前三包”二維碼平臺(tái)，提高常態(tài)化管理水平。三是提高背街小巷作業(yè)管理水平。完善市場化運(yùn)作模式，加強(qiáng)監(jiān)管，指導(dǎo)街鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快完善檢查考核體系。四是穩(wěn)步推進(jìn)建筑物屋頂牌匾標(biāo)識規(guī)范治理工作，加強(qiáng)違規(guī)戶外廣告牌匾及電子顯示屏清理整治。開展城市道路公共服務(wù)設(shè)施管理，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施“二維碼”工作推進(jìn)。五是開展國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建工作。
    (二)突出重點(diǎn)做好環(huán)境提升工作。有計(jì)劃持續(xù)提升環(huán)境品質(zhì)，打造環(huán)境亮點(diǎn)。一是完成50條背街小巷、5條精品示范大街的環(huán)境綜合整治工作。二是完成北京南站地區(qū)環(huán)境整治和景觀照明提升工作。
    (三)全面推進(jìn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。努力補(bǔ)齊環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施短板，大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)廁所革命，全部消除我區(qū)公共旱廁。二是完成滲瀝液處理廠二期主體工程建設(shè)。三是繼續(xù)組織推動(dòng)生活垃圾分類示范片區(qū)的創(chuàng)建工作。
    (四)持之以恒保障城市平穩(wěn)運(yùn)行。制定我區(qū)老舊供熱管網(wǎng)改造五年工作計(jì)劃;加大日常監(jiān)督檢查力度，將燃?xì)?、熱力、供熱、液化氣、電力等行業(yè)單位全部納入監(jiān)督檢查范圍;繼續(xù)做好供熱企業(yè)、供暖鍋爐房備案工作。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維，認(rèn)真貫徹落實(shí)“管行業(yè)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”規(guī)定，全面規(guī)范城市公共安全管理，確保城市運(yùn)行安全平穩(wěn)。
    (五)加大力度推進(jìn)道路交通設(shè)施建設(shè)維護(hù)。一是計(jì)劃完成5條道路交通疏堵工程項(xiàng)目，1處一級重點(diǎn)區(qū)域和1處三級區(qū)域交通綜合治理項(xiàng)目;二是推進(jìn)路測停車電子化收費(fèi)改革工作，完成部分新命名的道路路明牌安裝，做好共享單車的規(guī)范管理，做好鐵路道口的安全管理工作。三是抓緊落實(shí)好區(qū)域道路建設(shè)工作，為北京冬奧的順利召開保駕護(hù)航;同時(shí)完善xx火車站周邊道路前期工作，加快回遷房、棚改地區(qū)周邊道路及微循環(huán)等道路建設(shè)工作，扎實(shí)高效推進(jìn)“城南行動(dòng)計(jì)劃”深入實(shí)施。四是計(jì)劃對黃陳路、右外西三條等6萬平方米道路進(jìn)行大修，實(shí)施50公里自行車道和人行道治理工作，推進(jìn)架空線路入地，實(shí)施10條有路無燈路燈安裝工作。
    (六)大力強(qiáng)化政治建設(shè)和黨內(nèi)監(jiān)督。一是強(qiáng)化主體責(zé)任。圍繞實(shí)事、折子等中心工作，以堅(jiān)強(qiáng)扎實(shí)的黨建工作推動(dòng)業(yè)務(wù)工作順利完成。二是強(qiáng)化教育管理。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，有效落實(shí)“三會(huì)一課”等制度，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，教育黨員自覺遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線。三是強(qiáng)化創(chuàng)新。創(chuàng)新黨建工作載體，全面體現(xiàn)黨建工作成效，推進(jìn)我委黨的建設(shè)。
    城管委的工作方案篇十二
    根據(jù)廣州市城管委《關(guān)于率先在越秀區(qū)東湖街全面推廣垃圾分類的決定》（穗城管委[2010]16號文）的精神，廣州市在東湖街探索建立垃圾分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理工作體系。越秀區(qū)委、區(qū)政府高度重視，要求東湖街精心組織、認(rèn)真落實(shí)、切實(shí)完成廣州市在東湖街推廣垃圾分類試點(diǎn)工作。經(jīng)街黨工委、辦事處認(rèn)真研究、結(jié)合東湖街實(shí)際，制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以社區(qū)為平臺(tái)，以居民參與度為基礎(chǔ)，與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和廣州市創(chuàng)文工作相結(jié)合，切實(shí)抓好垃圾分類的宣傳教育工作，逐步建立街道生活垃圾源頭減量、分類處理、減排增效的工作體系，按照市城管委提出的“邊實(shí)踐、邊探索、邊試點(diǎn)、邊總結(jié)、邊推廣、邊完善”的要求，以超前的意識、實(shí)干的精神，積極去探索、認(rèn)真地總結(jié)、不斷改進(jìn)和提高試點(diǎn)工作水平，努力做好廣州市垃圾分類減排試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步發(fā)展，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
    二、工作目標(biāo)。
    根據(jù)市城管委的要求，東湖街全面推進(jìn)垃圾分類工作，以市城管委為主、市區(qū)共建、街道實(shí)施，建立統(tǒng)一協(xié)作的指揮平臺(tái)。按照先培養(yǎng)分類習(xí)慣、后減量和資源化、再倡導(dǎo)低碳生活的程序，在東湖街全面推廣垃圾分類工作1年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)末端減量40%；3年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)末端減量50%。
    （一）近期目標(biāo)：用3個(gè)月時(shí)間，初步建立垃圾分類減排工作體系。全街垃圾末端減量30％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為96噸/天,其中肉菜市場垃圾減排量為60%,學(xué)校垃圾減排量為70%,主干道路面垃圾減排量40%,選取標(biāo)樣酒樓餐飲業(yè)減排量為60%。
    （二）中期目標(biāo)：用1年時(shí)間，堅(jiān)持源頭減量、分類減排、資源利用，促使社區(qū)垃圾分類減排體系日趨完善，垃圾資源化產(chǎn)業(yè)較為完備，形成資源分類收集、運(yùn)輸、處理、資源化利用相對比較完整的回收體系，全街垃圾末端減量達(dá)到40％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為83噸/天。
    （三）遠(yuǎn)期目標(biāo)：用3年時(shí)間，建立和完善“政府引導(dǎo)、街道組織、企業(yè)運(yùn)作、人人參與”的工作機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)社區(qū)垃圾減量化、資源化和無害化的目標(biāo)，全街垃圾末端減量達(dá)到50％，在當(dāng)前基礎(chǔ)上由133.7噸/天減為67噸/天。
    三、組織機(jī)構(gòu)。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾分類工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合我街實(shí)際，成立東湖街垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
    組長：冼麗冰東湖街黨工委書記。
    副組長：陳軍東湖街黨工委副書記、辦事處主任。
    黃奕清東湖街辦事處副主任。
    成員：駱偉朋東湖街黨工委副書記。
    林麗東湖街辦事處副主任。
    楊靜山廣州市分類得家居有限公司經(jīng)理。
    長劉鮮明、東湖街環(huán)衛(wèi)站站長梁淑玲、分類得有限公司經(jīng)理?xiàng)铎o山，辦公室成員為街屬有關(guān)科室及部門同志、各社區(qū)居委會(huì)主任。
    （一）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
    1、對居民進(jìn)行垃圾分類宣傳動(dòng)員。
    傳光碟和分類桶。在小區(qū)內(nèi)、樓道上張貼垃圾分類的宣傳畫報(bào)，宣傳垃圾分類理念，引導(dǎo)居民把廚余垃圾、可回收垃圾、其他垃圾和有害垃圾進(jìn)行正確分類，培養(yǎng)垃圾分類行為習(xí)慣。大力發(fā)揮居委會(huì)黨組織、老人協(xié)會(huì)的作用，動(dòng)員居委會(huì)委員、黨員、基干參加垃圾分類宣傳，反復(fù)做好居民工作，以達(dá)到讓居民習(xí)慣分類的目的。在宣傳動(dòng)員中，一定要同廣州市創(chuàng)文工作結(jié)合，同提高居民環(huán)保意識、文明素質(zhì)相結(jié)合，以社區(qū)居委會(huì)為單位，根據(jù)居委實(shí)際開展“我文明、我環(huán)?！?，“我文明、我衛(wèi)生”的講座、論壇、對話等各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使居民參與垃圾分類的積極性能夠延續(xù)下去并形成良好習(xí)慣。
    要求：
    1、以片為單位，每片先集中力量在一個(gè)居委會(huì)逐棟樓做工作，片區(qū)內(nèi)其他居委會(huì)支持協(xié)助，逐個(gè)居委會(huì)推開垃圾分類工作。五羊南居委會(huì)在2010年2月底前，完成整個(gè)社區(qū)的垃圾分類減排工作。
    2、以創(chuàng)文日常網(wǎng)格為基礎(chǔ)，由片長同各居委會(huì)主任研究確定參加上門動(dòng)員工作人員，原則上每個(gè)格有6—8人，分3—4組，每組負(fù)責(zé)包干約250戶居民家庭。
    長策劃本片上門宣傳的具體安排，以居委會(huì)為單位進(jìn)行集中上門宣傳垃圾分類。其中，五羊南居委動(dòng)員其他居民馬上進(jìn)行垃圾分類，環(huán)衛(wèi)工人馬上分類收集、分類運(yùn)輸。其他居委在春節(jié)前后反復(fù)宣傳，3月15日開始有計(jì)劃、分地段正式實(shí)施居民分類投放、環(huán)衛(wèi)工人分類收集。
    責(zé)任部門：城管科、居委會(huì)各片長、主任。
    2、對商鋪進(jìn)行垃圾分類宣傳教育。
    冊子、宣傳光碟和1個(gè)分類桶。引導(dǎo)商戶把食品垃圾和其他垃圾分開投放。
    時(shí)間：春節(jié)后做宣傳動(dòng)員工作，3月15日開始有計(jì)劃、分地段進(jìn)行分類收集，分類運(yùn)輸。
    責(zé)任部門：城管科組織、工商所牽頭、居委會(huì)配合3、對市場進(jìn)行垃圾分類宣傳教育。
    1個(gè)分類桶。每個(gè)市場派發(fā)其它垃圾分類桶約10—20個(gè)，逐檔指引檔主把菜渣垃圾與其它垃圾分開投放。與市場負(fù)責(zé)人進(jìn)行密切溝通，動(dòng)員其大力支持市場垃圾分類工作，協(xié)助宣傳教育檔主進(jìn)行垃圾分類。
    機(jī)團(tuán)單位把垃圾分為飯?zhí)玫膹N余垃圾、其它垃圾與有害垃圾三類，并落實(shí)分類收集、分類運(yùn)輸。
    5、學(xué)校進(jìn)行垃圾分類宣傳教育。
    落實(shí)，街道、居委會(huì)配合。
    時(shí)間：3月開始宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，三個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施。
    6、街道各辦公室、各居委會(huì)全面實(shí)施分類。
    街道各辦公室、各居委會(huì)把垃圾分為四類投放：一類是可回收垃圾（報(bào)紙、紙張等），由黨政辦、居委會(huì)各自歸類、回收；二類是廚房垃圾，由黨政辦在廚房設(shè)2個(gè)桶（1個(gè)收集廚余垃圾，1個(gè)收集其它垃圾），并督促廚房工作人員落實(shí)；三類是其它垃圾，各科室、居委會(huì)均設(shè)1個(gè)桶收集；四類是有害垃圾，辦事處、居委會(huì)均設(shè)1個(gè)桶收集。有害垃圾每周由分類得公司回收，其他垃圾每天由環(huán)衛(wèi)工人收集、運(yùn)輸。
    時(shí)間：本周內(nèi)全面分類，2月28日檢查。
    責(zé)任部門：各科室、居委會(huì)負(fù)責(zé)，黨政辦檢查、督促。
    （二）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    在市城管委具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我街組織4場業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。
    （三）配置垃圾分類設(shè)施。
    1、居民樓道。
    視居民習(xí)慣和每棟樓的實(shí)際在一樓或鐵門外設(shè)桶收集。在每棟樓的一樓設(shè)置四個(gè)分類垃圾桶，分別是廚余垃圾、可回收垃圾、其它垃圾、有害垃圾，引導(dǎo)居民把廚余垃圾與其它垃圾從源頭上進(jìn)行分類投放。
    2、街轄內(nèi)路面。
    五、工作分工。
    回收桶（或根據(jù)居民習(xí)慣在每棟樓下設(shè)四個(gè)垃圾分類桶）。
    （二）街環(huán)衛(wèi)站根據(jù)各居委會(huì)宣傳的進(jìn)度負(fù)責(zé)對每棟樓居民分類情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行分類的，及時(shí)把具體門牌號碼反饋給所在居委會(huì)，由原來負(fù)責(zé)包干的人員繼續(xù)上門做工作。
    （三）城管科、分類得公司根據(jù)東湖街轄內(nèi)情況提出居民家中分類桶、樓道分類桶、馬路面分類運(yùn)輸桶和果皮箱設(shè)置的意見及各種宣傳資料、宣傳光盤制作意見，力爭在3月底前配齊全街各種分類桶。
    （四）城管科、分類得公司負(fù)責(zé)根據(jù)居民分類的進(jìn)度向區(qū)城管局匯報(bào)并研究及落實(shí)垃圾分類收運(yùn)、處理工作。
    （五）城管科及分類得公司負(fù)責(zé)向街環(huán)衛(wèi)站環(huán)衛(wèi)工人、轄內(nèi)物業(yè)公司保潔工人進(jìn)行垃圾分類培訓(xùn)工作。
    （六）各居委會(huì)配合分類得公司整合社區(qū)垃圾拾揀者，以協(xié)議加入分類得公司的方式，實(shí)現(xiàn)垃圾回收統(tǒng)一制服、統(tǒng)一量衡、統(tǒng)一管理。在市城管委的經(jīng)費(fèi)支持下，由分類得公司統(tǒng)一安排回收低價(jià)值垃圾。
    （七）城管科牽頭聯(lián)合工商、公安、消防、安監(jiān)等街相關(guān)部門對轄內(nèi)廢品回收站進(jìn)行檢查、監(jiān)管，加強(qiáng)廢品回收站行業(yè)管理。
    （八）在市環(huán)衛(wèi)科研所支持下，街城管科建立東湖街垃圾分類減排管理基礎(chǔ)檔案，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日記錄和匯總記錄，統(tǒng)一數(shù)據(jù)記錄的表格式樣和計(jì)量單位，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，歸類存檔，定時(shí)上報(bào)，適時(shí)向社會(huì)公開。
    六、方法步驟：
    （一）逐步推進(jìn)實(shí)施。
    如下：
    區(qū)城管局協(xié)商，指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人分開收集，車隊(duì)分開運(yùn)輸，分類得公司分開處理垃圾，以達(dá)到源頭分類、運(yùn)輸分開、末端減量的目的。
    （二）完善環(huán)衛(wèi)操作流程。
    環(huán)衛(wèi)站、物業(yè)公司的管理人員由上至下對屬下的環(huán)衛(wèi)工人下達(dá)垃圾分類收集的任務(wù)。另一方面，由環(huán)衛(wèi)站分派管理人員對環(huán)衛(wèi)工人分類收集進(jìn)督促和驗(yàn)收。
    切的溝通與配合，及時(shí)反饋信息，使垃圾分類收集與運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)無縫連接，環(huán)環(huán)相扣，確保垃圾分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理形成一個(gè)有機(jī)的整體，促進(jìn)全街垃圾分類減排能按市城管委制定的時(shí)間表完成任務(wù)。
    七、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
    分類的，由街道給予一次性補(bǔ)貼2元；對環(huán)衛(wèi)工人分類收集一戶居民垃圾的，由衛(wèi)生隊(duì)給予每月每戶補(bǔ)貼0.5元，衛(wèi)生隊(duì)管理人員上門檢查垃圾分類落實(shí)情況，由街道給予每戶一次性補(bǔ)貼0.3元。各居委會(huì)和環(huán)衛(wèi)站負(fù)責(zé)做好登記及追蹤落實(shí)情況，待居民養(yǎng)成分類習(xí)慣后，提出獎(jiǎng)勵(lì)申請，城管科及環(huán)衛(wèi)站分別進(jìn)行核實(shí)，報(bào)街領(lǐng)導(dǎo)審批。
    八、經(jīng)費(fèi)來源。
    經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，三個(gè)月減排30%，共需市城管委劃撥經(jīng)費(fèi)約475.16萬元，需撥各種垃圾桶4800個(gè)。
    由城管科根據(jù)本方案各項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)向市城管委提出經(jīng)費(fèi)申請，力爭在三月中旬前劃撥到街道，使試點(diǎn)工作得以順利進(jìn)行，以求盡快完成試點(diǎn)任務(wù)。
    城管委的工作方案篇十三
    1、指導(dǎo)思想圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標(biāo)，針對我區(qū)社區(qū)管理實(shí)際情況，本著“執(zhí)法為民、服務(wù)基層”宗旨，以“城管進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)為載體;以落實(shí)市委、市政府“兩級政府，三級管理”工作體制為目標(biāo);以強(qiáng)化屬地管理意識，完善社區(qū)管理職能為宗旨;通過城管進(jìn)社區(qū)，理順工作關(guān)系，明確工作職能，確定管理主體，落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法工作“縱向到底，橫向到邊”的全覆蓋，從而使條塊積極性進(jìn)一步得到提高，管理與執(zhí)法進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合，使社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理進(jìn)一步落實(shí)，管理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，使市民群眾遵守城管法律法規(guī)和維護(hù)市容環(huán)境秩序的自覺性進(jìn)一步提高，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、有序的人居環(huán)境，讓轄區(qū)居民群眾的生活動(dòng)、工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。
    2、工作方法城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)，以中隊(duì)為單位、每中隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)街道。各中隊(duì)長為責(zé)任人，負(fù)責(zé)與街道的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，每社居委有專人負(fù)責(zé)，建立“周一、周五”會(huì)辦制度，形成相互配合、聯(lián)動(dòng)管理的工作局面。在人事權(quán)、財(cái)物權(quán)、處罰權(quán)不變的基礎(chǔ)上，實(shí)行垂直管理，延伸執(zhí)法的工作新機(jī)制;條塊結(jié)合，共同管理的管理新機(jī)制;罰繳分離，查處分離的執(zhí)法新機(jī)制;績效掛鉤，以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)懲新機(jī)制。通過明確條塊責(zé)任，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)城管執(zhí)法，注重工作實(shí)效，達(dá)到雙贏目的。
    二、工作模式和隊(duì)伍配置。
    1、延伸執(zhí)法工作模式城管延伸執(zhí)法采用管理下移，業(yè)務(wù)條管，執(zhí)法延伸，處罰集中，工作考核的工作模式。
    2、延伸執(zhí)法隊(duì)伍配置以現(xiàn)有各街道辦事處行政區(qū)域?yàn)榻?，城管?duì)伍延伸執(zhí)法采用中隊(duì)與街道掛鉤配置方式。
    (1)中隊(duì)工作職責(zé)以主要精力做好對本轄區(qū)內(nèi)的違反《市容條例》、《相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》簡易程序案件的查處工作和對適用一般程序案件的調(diào)查取證工作，并協(xié)助街道做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市容秩序的管理工作。隊(duì)伍行政管理工作以區(qū)局為主，執(zhí)法業(yè)務(wù)工作由大隊(duì)指揮，日常事務(wù)工作由中隊(duì)具體安排，局有關(guān)科室部門負(fù)責(zé)定期檢查、指導(dǎo)、考核。
    (2)中隊(duì)工作體制實(shí)行以區(qū)局為主，街道為輔的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制和由區(qū)。
    局、街道對各中隊(duì)實(shí)施業(yè)務(wù)和工作的雙重考核機(jī)制。根據(jù)工作需要和實(shí)際情況，區(qū)局應(yīng)對中隊(duì)實(shí)行不定期輪(換)崗和人員的末位淘汰制。
    三、工作建議和幾點(diǎn)要求。
    1、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。實(shí)行城管進(jìn)社區(qū)工作是落實(shí)“兩級政府，三級管理“的一項(xiàng)重要而又具體的工作措施，也是為了遏止當(dāng)前街道地區(qū)市容秩序管理中違規(guī)突出，違章頻發(fā)，力量單薄，方式單一的一項(xiàng)有效舉措。各街道和區(qū)局一定要高度統(tǒng)一認(rèn)識，盡快理清工作思路，早日確定工作方式，真正使執(zhí)法管理得到有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一。城管進(jìn)社區(qū)工作方案。
    2、明確責(zé)任，強(qiáng)化管理。街道是政府的派出機(jī)構(gòu)，是地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任主體，對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)全面主要責(zé)任;區(qū)城市管理局和區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是政府的職能部門，對地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序負(fù)有協(xié)調(diào)指導(dǎo)檢查督促的責(zé)任，同時(shí)還負(fù)有對轄區(qū)內(nèi)違反條例，違反相對集中行政處罰權(quán)試行辦法的行政執(zhí)法責(zé)任。要通過區(qū)與街條塊的結(jié)合，管理與執(zhí)法的結(jié)合，讓城管真正介入社區(qū)，使地區(qū)環(huán)境管理執(zhí)法工作真正得到統(tǒng)一。
    3、顧全大局，創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)行城管進(jìn)社區(qū)，垂直管理，延伸執(zhí)法是對城市管理工作體制和機(jī)制的一次大調(diào)整，涉及到區(qū)局和各街道的多方利益。各條塊要從執(zhí)政為民、執(zhí)法為民的角度出發(fā)，認(rèn)真細(xì)致地對待這項(xiàng)工作，在試行工作中要注重思考、不斷摸索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，不能因工作格局的高速和一些枝節(jié)問題的發(fā)生而影響工作節(jié)奏和效果。
    城管委的工作方案篇十四
    本文目錄。
    為進(jìn)一步提升城市管理水平，規(guī)范執(zhí)法行為、建樹良好形象、推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧城管，加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)可、人民滿意的城管行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，積極服務(wù)“法治姜堰”建設(shè)大局，努力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，現(xiàn)就城管執(zhí)法評議工作提出如下方案：
    一、指導(dǎo)思想。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立局xx年執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：
    副組長：
    成員：
    三、評議內(nèi)容：
    評議內(nèi)容主要包括：
    （一）執(zhí)法行為情況。是否嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和政策履行職責(zé)；執(zhí)法行為是否程序合法，文明規(guī)范；是否執(zhí)行執(zhí)法公開告知制度；執(zhí)法責(zé)任制、過錯(cuò)責(zé)任追究制、評議考核制是否落實(shí)；執(zhí)法、辦事是否公平公正，有無濫用職權(quán)、執(zhí)法違法、吃拿卡要、推諉扯皮、欺壓群眾、弄虛作假、亂罰款、亂收費(fèi)等損害群眾利益的行為。
    （二）執(zhí)法機(jī)制情況。是否有比較完善的規(guī)范執(zhí)法程序、執(zhí)法公開告知、執(zhí)法監(jiān)督制約、執(zhí)法責(zé)任追究等。
    規(guī)章制度。
    體系;是否全面推行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、公開辦事制、限時(shí)辦結(jié)制；是否簡化辦事程序，實(shí)行“一站式”集中服務(wù)，急事急辦，特事特辦；建立用制度規(guī)范行為、靠制度執(zhí)法辦案的有效機(jī)制，從源頭上減少和杜絕執(zhí)法隨意性，防止執(zhí)法自由裁量權(quán)的濫用。
    （三）執(zhí)法能力情況。是否積極推行教育、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等措施,切實(shí)解決少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)水平不高、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)、辦案質(zhì)量和執(zhí)法效率不高等問題；是否積極提高工作人員服務(wù)發(fā)展的能力、做群眾工作的能力、化解矛盾糾紛的能力、維護(hù)社會(huì)公平正義的能力。
    （四）執(zhí)法隊(duì)伍情況。內(nèi)部管理是否規(guī)范，職責(zé)明確，各項(xiàng)規(guī)章制度是否落到實(shí)處；領(lǐng)導(dǎo)班子或負(fù)責(zé)人是否團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，勤政廉政；執(zhí)法管理人員是否遵守各項(xiàng)行為規(guī)范，忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
    （五）執(zhí)法結(jié)果情況。有無群眾反映強(qiáng)烈的問題；是否辦人情案、關(guān)系案，金錢案，不按照法定程序亂執(zhí)法、不按照法定職責(zé)亂作為，或有案不立、有報(bào)不查、有訪不接及非法查收、侵犯人權(quán)、漠視群眾疾苦等現(xiàn)象；群眾滿意度如何。
    五、工作程序。
    結(jié)合市作風(fēng)辦“社會(huì)評機(jī)關(guān)”活動(dòng)，采取公開述職述廉述法、接受群眾質(zhì)詢、問卷調(diào)查以及邀請上級機(jī)關(guān)、社區(qū)主任、行風(fēng)監(jiān)督員、管理對象座談等方式開展民主評議。
    六、評議的具體步驟。
    評議工作共分四個(gè)階段分步實(shí)施：
    第一階段：動(dòng)員部署（9月下旬）。成立執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，印發(fā)評議方案，對全系統(tǒng)執(zhí)法評議工作進(jìn)行具體部署；各科室、單位結(jié)合自身實(shí)際，建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定具體實(shí)施計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，確保執(zhí)法評議工作的貫徹落實(shí)。
    第二階段：自查整改（10月上旬至10月中旬）。一是要通過公開設(shè)立投訴信箱（電話）、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，廣泛聽取群眾意見和建議；二是分析本科室、單位的執(zhí)法狀況，排出共性問題，認(rèn)真剖析問題產(chǎn)生的原因；三是針對存在的問題，有針對性地制定整改方案，采取有力措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，對群眾反映強(qiáng)烈的問題的整改情況采取適當(dāng)形式予以公布。
    第三階段：督查評議（10月下旬至11月上旬及12月中下旬）。一是局執(zhí)法評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查的方式，重點(diǎn)檢查各科室、單位整改方案的落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)整改措施，確保整改到位；二是群眾評議工作主要采取單位負(fù)責(zé)人述職述法、集中測評為主的方式進(jìn)行。參加集中評議的人數(shù)一般不少于50人，其中群眾代表或管理對象不少于參評人員的70%；三是評議結(jié)果采取百分制綜合評分，其中工作績效等方面的考核占30%，群眾評議占70%。
    七、工作要求。
    （一）提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動(dòng)。通過會(huì)議、文件和宣傳媒體等形式深入宣傳開展執(zhí)法評議工作的必要性，進(jìn)一步提高對評議工作的認(rèn)識，促使所有干部職工積極做好相關(guān)工作，主動(dòng)配合接受評議。
    （二）規(guī)范工作程序，搞好監(jiān)督評議。結(jié)合實(shí)際制定具體評議。
    工作計(jì)劃。
    規(guī)范操作程序按照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做到實(shí)事求是公平公正。
    （三）逐步總結(jié)提高,邊評議邊整改。把落實(shí)整改、解決問題貫穿于評議工作的全過程，并針對存在的問題制定整改措施，限期整改。在此基礎(chǔ)上，努力建立執(zhí)法評議工作長效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)依法行政和執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
    （四）建立評議臺(tái)帳，及時(shí)報(bào)送資料。各科室、單位要按照執(zhí)法評議的具體要求，按時(shí)準(zhǔn)確填制附表（1-7），高質(zhì)量完成規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展自選動(dòng)作，并認(rèn)真整理歸檔執(zhí)法評議軟件資料，構(gòu)建系統(tǒng)全面的執(zhí)法評議臺(tái)賬。同時(shí)，各科室、單位要按照評議工作的階段步驟，于10月10日前報(bào)送本科室、單位具體執(zhí)法評議計(jì)劃，10月20日前報(bào)送自查整改情況，11月10日報(bào)送督查評議情況，并及時(shí)報(bào)送執(zhí)法評議工作的動(dòng)態(tài)信息。
    二〇一〇年九月二十七日。
    返回目錄。
    1.系統(tǒng)背景。
    隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社會(huì)日趨多樣化、復(fù)雜化，城市管理工作的難度也不斷加大，為了建立和完善城市管理快速反應(yīng)系統(tǒng)及長效管理機(jī)制；迅速、及時(shí)查處直接影響廣大人民群眾工作和生活的有關(guān)城市管理方面的違法、違規(guī)行為，妥善、熱情地解決人發(fā)群眾關(guān)心的有關(guān)城市管理方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；密切城市管理行政執(zhí)法部門與人民群眾的聯(lián)系；拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，及時(shí)掌握、處理廣大人民群眾對城管執(zhí)法工作、城管執(zhí)法隊(duì)伍和城管執(zhí)法人員的批評、意見和建議；為此，建立城管行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
    通過城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，為城管執(zhí)法工作提供全面、準(zhǔn)確、快速的信息反饋通道，以便切實(shí)提高城市行政執(zhí)法管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率；從而推動(dòng)城管行政執(zhí)法工作逐步走向信息化、規(guī)范化、制度化的軌道。
    2.系統(tǒng)概述。
    城管執(zhí)法指揮聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)整合目前流行的c4i技術(shù)（即指揮、控制、通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和情報(bào)網(wǎng)command、control、communication、computerandinformation），集語音、數(shù)據(jù)、圖文等信息于一體，提供電話、傳真、無線數(shù)據(jù)、internet等多種接入方式，通過語音系統(tǒng)導(dǎo)航、大容量數(shù)據(jù)交換、動(dòng)態(tài)信息共享、可視圖文傳輸?shù)葘?shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、科學(xué)調(diào)度、快速反應(yīng)、城管市局、區(qū)局、中隊(duì)三級部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)；即聽的清、看的見、查的快，以最短的時(shí)間、最高的效率解決好群眾最關(guān)心的問題。
    3.系統(tǒng)架構(gòu)。
    信息接入系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)。
    指揮中心有投訴受理、業(yè)務(wù)座席、指揮調(diào)度人員等組成；主要完成接受用戶投訴舉報(bào)、投訴舉報(bào)受理、指揮調(diào)度、目標(biāo)監(jiān)控等功能。
    聯(lián)動(dòng)部門系統(tǒng)。
    指揮中心系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)部門mis系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，指揮中心調(diào)度人員根據(jù)投訴舉報(bào)受理信息向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門發(fā)送指揮調(diào)度命令，由聯(lián)動(dòng)部門具體完成投訴舉報(bào)請求處理。
    輔助信息系統(tǒng)。
    指揮中心和各聯(lián)動(dòng)部門需要輔助系統(tǒng)幫助時(shí)，可通過業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)完成輔助信息系統(tǒng)的訪問，輔助信息系統(tǒng)包括gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。
    4.系統(tǒng)組成及功能。
    系統(tǒng)主要由舉報(bào)投訴受理系統(tǒng)、gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、圖像監(jiān)控和顯示系統(tǒng)等組成；系統(tǒng)還提供開放性標(biāo)準(zhǔn)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    4.1.投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)。
    4.1.1.系統(tǒng)概述。
    投訴舉報(bào)受理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)用戶投訴舉報(bào)信息的接入、受理，由業(yè)務(wù)座席統(tǒng)一接聽用戶投訴舉報(bào)；調(diào)度人員制定相應(yīng)的快速反應(yīng)措施，并向有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門發(fā)出具體的調(diào)度指令來處理投訴舉報(bào)事件，負(fù)責(zé)對整個(gè)聯(lián)合行動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度。
    4.1.2.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
    投訴受理系統(tǒng)是基于天資呼叫中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，從功能上主要分為三個(gè)層次，硬件層、支撐層、業(yè)務(wù)層，下圖描述了本系統(tǒng)的層次模型：
    4.1.2.1.硬件層。
    硬件層概述。
    該層通過對計(jì)算機(jī)電話硬件特征、功能進(jìn)行抽象和封裝，目的是屏蔽硬件差別，建立邏輯設(shè)備與資源間的關(guān)聯(lián)，方便計(jì)算機(jī)電話語音功能的實(shí)現(xiàn)和對多信號的兼容處理，提供計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的功能實(shí)現(xiàn)；硬件層對應(yīng)的功能實(shí)體為接入處理單無，不同的接入方式由不同的接入處理單元實(shí)現(xiàn)，上層的應(yīng)用無須直接訪問硬件，即可實(shí)時(shí)控制媒體流數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)各類計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用，可以支持用戶以電話、傳真、計(jì)算機(jī)等方式接入到系統(tǒng)中來。
    4.1.2.2.支撐層。
    支撐層概述。
    該層是系統(tǒng)平臺(tái)的核心部件，由多個(gè)服務(wù)部件組成，通過應(yīng)用接口層向客戶端應(yīng)用提供系統(tǒng)服務(wù)。該層通過對計(jì)算機(jī)電話應(yīng)用的抽象和封裝，實(shí)現(xiàn)對電話服務(wù)的管理和對服務(wù)資源的管理，其中包括：狀態(tài)管理、數(shù)據(jù)傳送和語音處理模塊。
    支撐層特點(diǎn)。
    a、整個(gè)系統(tǒng)的核心通訊服務(wù)器；分析處理系統(tǒng)通訊指令；對系統(tǒng)資源狀態(tài)管理監(jiān)控；
    b、智能路由分配話路，根據(jù)fpp設(shè)定的接入號，決定話路業(yè)務(wù)執(zhí)行的fpp點(diǎn)；
    4.1.2.3.業(yè)務(wù)層。
    業(yè)務(wù)層概述。
    該層通過各種接口實(shí)現(xiàn)各自的特定功能應(yīng)用，通過應(yīng)用的組合快速生成新業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)功能包括自動(dòng)語音導(dǎo)航服務(wù)、人工話務(wù)服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理、后臺(tái)業(yè)務(wù)管理等；同時(shí)包括訪問本地?cái)?shù)據(jù)、通過網(wǎng)關(guān)得到的外部數(shù)據(jù)、internet數(shù)據(jù)，根據(jù)支撐層的要求將相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組織到一起后及時(shí)返回給支撐層使用。
    業(yè)務(wù)層特點(diǎn)。
    a、支持多種業(yè)務(wù)，支持大規(guī)模業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)處理負(fù)載均衡分配；
    c、動(dòng)態(tài)加載和卸載語音流程腳本，在線生成語音業(yè)務(wù)；
    d、可采用坐席代理服務(wù)器，支持大規(guī)模坐席處理；
    e、完善強(qiáng)大的數(shù)據(jù)監(jiān)測、數(shù)據(jù)報(bào)警和系統(tǒng)監(jiān)控功能；
    f、提供用戶使用高級編程語言直接開發(fā)業(yè)務(wù)流程。
    4.1.3.系統(tǒng)功能。
    4.1.3.1.用戶信息接入。
    多種接入方式。
    用戶進(jìn)行投訴舉報(bào)、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)請求，可通過電話、傳真、短信、web多種方式與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行交互，系統(tǒng)對用戶請求進(jìn)行統(tǒng)一接入處理。
    公眾報(bào)警：主要是緊急事件發(fā)生時(shí)，廣大市民群眾隨時(shí)可以撥入報(bào)警號碼，進(jìn)行報(bào)警；
    自動(dòng)呼叫分配。
    系統(tǒng)可以可以根據(jù)自帶算法進(jìn)行自動(dòng)話務(wù)分配；實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)分流，并通知最空閑的席位和最適合提供服務(wù)的座席提供服務(wù)。
    來電信息顯示。
    在用戶電話接入系統(tǒng)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)截獲并顯示舉報(bào)電話號碼，根據(jù)舉報(bào)電話號碼查詢相關(guān)信息庫提取相關(guān)的舉報(bào)單位或個(gè)人的相關(guān)信息。
    事件地理定位。
    根據(jù)舉報(bào)人提供的舉報(bào)信息，調(diào)用地理信息數(shù)據(jù)庫信息，將舉報(bào)地點(diǎn)在座席電腦電子地圖上顯示，進(jìn)行地理定位。
    用戶信息登錄。
    可通過人工方式輸入方式在座席電腦登錄舉報(bào)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等簡要內(nèi)容，并可以按舉報(bào)信息自動(dòng)分類保存?zhèn)浞?；也可打印紙面文檔進(jìn)行備份，以方便查詢。
    信息自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
    業(yè)務(wù)席接將用戶投訴信息錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)把信息轉(zhuǎn)發(fā)至調(diào)度席，調(diào)度席對投訴信息進(jìn)行甄別，根據(jù)相應(yīng)的業(yè)務(wù)受理流程，將該投訴事件轉(zhuǎn)發(fā)到的具體管轄機(jī)構(gòu)如市局大隊(duì)、區(qū)局和中隊(duì)，接受反饋結(jié)果后進(jìn)行備案，并將其發(fā)送給數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)存儲(chǔ)。
    同步數(shù)錄音。
    在座席接聽用戶投訴舉報(bào)電話時(shí)，可啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，對投訴人與座席人員之間的通話內(nèi)容以語音文件方式進(jìn)行記錄，錄音的文件按主叫號、日期、時(shí)間等進(jìn)行記錄保存，可供隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放，為事后查證、分析提供了便利。
    強(qiáng)制中斷通話。
    為避免工作繁忙時(shí)出現(xiàn)一個(gè)投訴電話在不必要的情況下（例如已經(jīng)受理）長時(shí)間占用線路的現(xiàn)象，系統(tǒng)可以控制投訴電話的線路狀態(tài)，在提示投訴人后強(qiáng)制中斷通話。
    座席話務(wù)功能。
    可設(shè)定各座席的分配優(yōu)先級；可分為普通座席、班長座席、質(zhì)檢座席等；話務(wù)席具有所有的話務(wù)功能如：接入、通話、保持、靜音、呼出、轉(zhuǎn)接（轉(zhuǎn)接話務(wù)席、轉(zhuǎn)接外線、轉(zhuǎn)接自動(dòng)服務(wù)）、傳真、會(huì)議、三方通話、監(jiān)聽、監(jiān)錄等。
    4.1.3.2.智能指揮調(diào)度。
    指揮調(diào)度功能。
    指揮調(diào)度主要通過pstn有線通信網(wǎng)、gsm無線通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；通過指揮調(diào)度系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地完成向各聯(lián)動(dòng)單位下達(dá)語音命令、數(shù)據(jù)文本命令。
    a、pstn網(wǎng)調(diào)度：通過pstn網(wǎng)實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動(dòng)部門的調(diào)度。
    b、gsm無線網(wǎng)調(diào)度：通過gsm網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮中心對各聯(lián)動(dòng)部門調(diào)度。
    心和各聯(lián)動(dòng)部門之間調(diào)度信息的實(shí)時(shí)傳遞、反饋。
    同步數(shù)錄音。
    系統(tǒng)在進(jìn)行指揮調(diào)度時(shí)，可以啟動(dòng)同步錄音功能進(jìn)行同步錄音，通話過程以語音方式記錄在硬盤里，錄音的文件按主叫號，日期、時(shí)間、存放，可隨時(shí)調(diào)出、隨時(shí)播放、隨時(shí)進(jìn)行核查。
    輔助決策功能。
    系統(tǒng)內(nèi)置了大量的各類輔助決策預(yù)案；遇到相關(guān)投訴舉報(bào)事件發(fā)生，可以及時(shí)調(diào)出，應(yīng)按照不同的處置預(yù)案有條不紊地進(jìn)行處置；輔助決策系統(tǒng)還可以根據(jù)制訂的工作預(yù)案，指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位合成演練，提高業(yè)務(wù)處理水平。
    一機(jī)多屏功能。
    可根據(jù)實(shí)際情況選擇：一機(jī)雙屏、一機(jī)多屏、雙機(jī)三屏、雙機(jī)多屏等進(jìn)行信息顯示。
    訪問其它系統(tǒng)。
    系統(tǒng)需要調(diào)用各種其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，可通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)訪問其它信息系統(tǒng)；方便快捷的實(shí)現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)、視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)部門mis系統(tǒng)等互聯(lián)；實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度信息和事件實(shí)時(shí)處理信息的同步顯示。
    4.1.3.3.綜合數(shù)據(jù)管理。
    數(shù)據(jù)存儲(chǔ)訪問。
    記錄存儲(chǔ)詳細(xì)的案件信息（案件編號、投訴時(shí)間、投訴人電話號碼、座席人員、交辦時(shí)間、辦案人員、結(jié)案時(shí)間、案件處理結(jié)果）；提供分類查詢，通過設(shè)定訪問權(quán)限，使不同級別的人員可以查詢訪問的資料范圍不同。
    綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和矢量數(shù)據(jù)圖形，如業(yè)務(wù)報(bào)表、柱狀圖、餅圖等，將一段時(shí)間內(nèi)的工作情況直觀的表觀出來。如該時(shí)間段內(nèi)各類案件的數(shù)量、某區(qū)局某中隊(duì)的結(jié)案率、出現(xiàn)的各種問題等；決策人員可以此為依據(jù)，對下一階段的工作進(jìn)行研究、部署。
    地理信息系統(tǒng)。
    4.2.1.系統(tǒng)概述。
    隨著現(xiàn)代指揮調(diào)度系統(tǒng)的快速發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會(huì)信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，gis地理信息系統(tǒng)采用地圖、圖形和圖表等信息描述形式，通過對數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實(shí)現(xiàn)對各類信息的分析處理，將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形式顯示出來，使用戶能夠身臨其境。
    gis地理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)運(yùn)用全組件化技術(shù)、多級組件模型、良好的體系結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品具有良好可擴(kuò)展性以及優(yōu)秀的運(yùn)行效率，使用的可視化技術(shù)，開發(fā)過程簡便，它適用于廣泛的開發(fā)工具（如vb、vc、delphi、powerbuilder、vfp、notes等），能夠鏈接各類數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)成功的解決比例尺1:10000,1:xx,1:1000,1:500,1:50的地圖合成問題，地圖的誤差僅為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量,它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。
    4.2.2.系統(tǒng)功能。
    地理信息豐富。
    在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示城市地理位置圖、城市交通分布圖、城市大型建筑物、人口密集區(qū)域等地圖信息。
    檢索信息翔實(shí)。
    能夠從gis地理信息系統(tǒng)上直接查勘具體地理位置的名稱、環(huán)境概況、道路情況、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)等；顯示舉報(bào)事件點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時(shí)，以文說明投訴舉報(bào)來源、投訴舉報(bào)登記(包括類別、時(shí)間、部位、情況、原因)。
    多種顯示方式。
    地圖可以多層顯示，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：控制人員可對地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，局部放大、縮小、平移察看。也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。
    輔助調(diào)度功能。
    配合gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，在電子地圖上根據(jù)路名、建筑物等信息確定受理車輛當(dāng)前位置和狀態(tài)（狀態(tài)由不同顏色表示，如任務(wù)中、待命、不可用等）；可以查詢車載終端各項(xiàng)參數(shù)，接收車載終端定時(shí)回轉(zhuǎn)的信息；記錄調(diào)度人員的工作情況，具備歷史軌跡回放與歷史資料檢索功能，滿足日后查詢。
    輔助分析功能。
    提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對舉報(bào)多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失；可以利用分層工具顯示出舉報(bào)事件的集中區(qū)、多發(fā)區(qū)等；除了圖形化的工具以外，強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高系統(tǒng)的工作效率。
    衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)給車輛等交通工具的提供了實(shí)時(shí)的導(dǎo)航定位能力；通過車載gps接收機(jī)駕駛員能夠隨時(shí)知道自己的具體位置；調(diào)度指揮中心也可及時(shí)掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)主要由車載單元和后端接收機(jī)組成；在汽車上安裝gps定位系統(tǒng)，能夠自動(dòng)接收導(dǎo)航衛(wèi)星發(fā)射的數(shù)據(jù)信號，并運(yùn)算測得自身所在點(diǎn)的經(jīng)緯度、海撥高度和相對速度等數(shù)據(jù)，通過gsm將該數(shù)據(jù)傳送回指揮中心，在中心的計(jì)算機(jī)上/大屏幕電子地圖上將該車的信息以圖形和文的方式形象、直觀地顯示出來。調(diào)度指揮中心便可及時(shí)掌握各車輛的具體位置，以便進(jìn)行調(diào)度指揮。
    4.4.圖像監(jiān)控顯示系統(tǒng)。
    遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)時(shí)對占道經(jīng)營、亂搭亂建等八亂現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解未取得相關(guān)手續(xù)的違法建筑的進(jìn)度情況和執(zhí)法人員在一線的執(zhí)法情況，將大量人力和車輛解放出來。并在需要時(shí)以視頻資料形式記錄保存，出現(xiàn)糾紛時(shí)作為證據(jù)使用?？刹捎霉饫|視頻傳輸系統(tǒng)和毫米波緊急開路圖像傳輸系統(tǒng)將現(xiàn)場情況實(shí)時(shí)傳送回指揮中心。
    圖像顯示系統(tǒng)采用視頻控制矩陣，可實(shí)現(xiàn)視頻輸入輸出的分組和切換，大屏幕投影/電視墻顯示子系統(tǒng)可高亮度、高清晰度的顯示各種視頻信號如計(jì)算機(jī)rgb信號、網(wǎng)絡(luò)rgb信號、模擬視頻等信號。
    4.5.主要業(yè)務(wù)功能。
    4.5.1.投訴舉報(bào)接入。
    公眾可以撥打統(tǒng)一服務(wù)電話號碼進(jìn)行投訴舉報(bào)和服務(wù)請求，也可通過短信、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式接入指揮調(diào)度中心系統(tǒng)；系統(tǒng)自動(dòng)將接入的舉報(bào)電話送至空閑的業(yè)務(wù)座席處，舉報(bào)人和座席人員通話，座席人員在系統(tǒng)的終端電腦上形成標(biāo)準(zhǔn)化的事件記錄。
    4.5.2.投訴舉報(bào)受理。
    系統(tǒng)將接舉報(bào)事件或服務(wù)請求記錄送到相應(yīng)的調(diào)度終端。調(diào)度人員可以通過計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)查詢相關(guān)資料，制定反應(yīng)措施，并向相關(guān)聯(lián)合行動(dòng)單位發(fā)出具體的調(diào)度指令。
    4.5.3.投訴舉報(bào)處理。
    相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位根據(jù)調(diào)度指令到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施執(zhí)行任務(wù)；同時(shí)有關(guān)現(xiàn)場的話音信息、數(shù)據(jù)信息和圖像信息可通過無線通訊系統(tǒng)傳回指揮中心，形成指揮中心與現(xiàn)場之間的互動(dòng)反饋。
    4.5.4.監(jiān)控與記錄。
    指揮中心將根據(jù)需要顯示事件處置的全過程，以便進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；信息網(wǎng)絡(luò)及語音記錄設(shè)備將如實(shí)記錄下與事件相關(guān)數(shù)據(jù)及語音信息，以便檢索查詢。
    4.5.5.統(tǒng)計(jì)與報(bào)表。
    有關(guān)業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相關(guān)報(bào)表，業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，進(jìn)行趨勢分析、策略制定。
    a、一般事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報(bào)后，指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)受理信息下達(dá)調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場受理；聯(lián)動(dòng)單位到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出勤情況、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)近一步進(jìn)行指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    b、重大事件業(yè)務(wù)流程。
    接到用戶投訴舉報(bào)后指揮調(diào)度中心根據(jù)舉報(bào)信息、參照輔助應(yīng)急決策預(yù)案下達(dá)先期調(diào)度指令給相關(guān)聯(lián)動(dòng)單位；指揮中心根據(jù)地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取的信息指導(dǎo)聯(lián)動(dòng)單位趕赴現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)；聯(lián)動(dòng)指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)工作人員根據(jù)需要趕赴現(xiàn)場直接掌握情況，提出處置意見供上級領(lǐng)導(dǎo)決策參考，在上級領(lǐng)導(dǎo)尚未到達(dá)現(xiàn)場前，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)確定現(xiàn)場指揮點(diǎn)，并擔(dān)任現(xiàn)場臨時(shí)指揮，行使先期指揮權(quán)；聯(lián)動(dòng)單位和聯(lián)動(dòng)指揮中心有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場后通過無線、有線通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像傳輸系統(tǒng)及時(shí)將出警情況、到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、先期處置情況向聯(lián)動(dòng)指揮中心匯報(bào)；聯(lián)動(dòng)指揮中心和現(xiàn)場指揮中心根據(jù)各方匯總信息通過通訊系統(tǒng)、實(shí)時(shí)圖像顯示系統(tǒng)進(jìn)行下一步協(xié)調(diào)指揮調(diào)度；在查明案情、處理結(jié)束后相公眾反饋處理結(jié)果。
    4.7.業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)。
    從業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)上系統(tǒng)分為四層：接入層、服務(wù)層、處理層、管理層。
    接入層。
    可提供電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種等多種投訴舉報(bào)信息統(tǒng)一接入。
    服務(wù)層。
    完成投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)受理功能，進(jìn)行指揮調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)受理情況等。
    處理層。
    聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)執(zhí)行調(diào)度命令，進(jìn)行服務(wù)請求處理；并將處理結(jié)果反饋給聯(lián)動(dòng)指揮中心。
    管理層。
    主要完成數(shù)據(jù)管理和系統(tǒng)維護(hù)管理；模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，可按業(yè)務(wù)總量、話務(wù)總量、話務(wù)分布等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)，以便上級部門和聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)監(jiān)控事件處理狀態(tài)、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
    業(yè)務(wù)功能說明。
    客戶關(guān)系管理（crm）。
    對用戶檔案和客戶歷史呼叫記錄。當(dāng)用戶再次呼入時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出該歷史信息，以便對用戶有針對性的快速服務(wù)?？梢苑治龊艚兄行漠a(chǎn)生的用戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對不同類別的用戶區(qū)別對待，為制定策略提供決策支持，更好的滿足用戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
    座席人員接聽用戶電話呼入，記錄信息形成檔案，用戶檔案包括用戶名單、用戶基本信息、事件內(nèi)容等，用戶歷史呼叫記錄包話用戶名稱、用戶服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、受理人員、服務(wù)人員等信息；也可采用更為主動(dòng)的呼出方式來確認(rèn)、核實(shí)、補(bǔ)充檔案。
    咨詢類業(yè)務(wù)。
    采用多媒體技術(shù)查詢咨詢信息，信息內(nèi)容可包含文本、聲音、圖像以及影像。咨詢類業(yè)務(wù)包括了城市管理相關(guān)信息，信息可通過本系統(tǒng)的信息采編系統(tǒng)進(jìn)入采編，或直接通過本系統(tǒng)直接在互聯(lián)網(wǎng)上檢索相關(guān)信息?？梢愿鶕?jù)需要提供電話、傳真及web方式（個(gè)人主頁）等多種方式的咨詢服務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)。
    受理類業(yè)務(wù)是系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)之一，該類業(yè)務(wù)主要包括以下幾個(gè)主要內(nèi)容：
    受理市民的城市違規(guī)、違章行為的投訴舉報(bào)。
    受理市民反映的城市臟亂差、各種城市違章、違規(guī)事件的投訴舉報(bào)，并進(jìn)行快速有效的處理，并及時(shí)向市民反饋處理結(jié)果。
    受理市民的城管人員的舉報(bào)和投拆。
    受理市民熱線聯(lián)動(dòng)單位的舉報(bào)和投訴，并責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行查處，及時(shí)向舉報(bào)和投訴人反饋處理結(jié)果。
    受理市民的批評、建議和意見。
    受理市民對城管聯(lián)動(dòng)單位工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題的批評、建議和意見。
    實(shí)例如下：
    ?業(yè)務(wù)登記。
    csc話務(wù)座席錄入用戶的業(yè)務(wù)服務(wù)請求，提交后臺(tái)數(shù)據(jù)處理。
    ?業(yè)務(wù)處理。
    您可以修改工單的各種信息，并保存，保存后系統(tǒng)將認(rèn)為您已處理了此受理單；
    可以選擇在“派單方式”里選擇：
    (1)不派單：此工單將不派發(fā)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受單部門和受單人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式派發(fā)；
    可以在“回復(fù)方式”里選擇：
    (1)不回復(fù)：此工單將不回復(fù)；
    (2)人工電話：此工單將通過打出電話通知受理的聯(lián)系人；
    (3)e-mail：此工單將通過發(fā)送e-mail的方式回復(fù)；
    主動(dòng)服務(wù)類業(yè)務(wù)。
    利用系統(tǒng)的呼出功能，根據(jù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫庫主動(dòng)聯(lián)系市民，為市民提供包括親情服務(wù)、客戶尋訪、客戶調(diào)查等服務(wù)。
    親情服務(wù)。
    通過在特定的日子，如用戶的生日、節(jié)日等，以送歌、派送紀(jì)念品、郵送電子賀卡等手段向用戶致意，從而達(dá)到拉近與市民的距離，提高政府形象目的。
    市民回訪。
    主動(dòng)地與曾向系統(tǒng)請求服務(wù)的市民聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)向市民征詢對城管聯(lián)動(dòng)單位的工作質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)等問題。
    電話調(diào)查。
    通過人工或自動(dòng)的電話調(diào)查方式，主動(dòng)征求市民的意見和建議，及時(shí)向有關(guān)部門反映并及時(shí)處理和改進(jìn)，切實(shí)提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    ?業(yè)務(wù)回訪。
    在此派單模塊中您可以查詢系統(tǒng)中的所有工單，并且對工單進(jìn)行回訪設(shè)置，下面列出的就是對工單“123”的回訪設(shè)置，如果點(diǎn)擊按鈕“生成回訪單”，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成回訪單，可以修改回訪類型為人工電話或e-mail，您可以修改預(yù)回訪時(shí)間，聯(lián)系人，聯(lián)系地址回訪內(nèi)容等。
    此模塊主要用于對主動(dòng)回訪業(yè)務(wù)的處理，在這里，您可以增加回訪單，修改回訪單，刪除回訪單，如果有和回訪單相關(guān)的受理，您可以使用“添加相關(guān)受理”和“刪除相關(guān)受理”來維護(hù)和回訪單相關(guān)的受理單。
    ?調(diào)查通知。
    在此界面中，您可以查看系統(tǒng)中定義的調(diào)查單，并且選中一個(gè)調(diào)查單的明細(xì)，通過“通知調(diào)查”來通知業(yè)務(wù)受理席對用戶進(jìn)行調(diào)查。
    ?自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置。
    自動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)置用于設(shè)置自動(dòng)業(yè)務(wù)的處理過程，對于自動(dòng)電話和web業(yè)務(wù)，根據(jù)服務(wù)類型的不同，可以分別指定到處理席處理或者自動(dòng)分配或指定到坐席處理，如果是處理席處理，將會(huì)出現(xiàn)在自動(dòng)電話和web受理業(yè)務(wù)（詳細(xì)情況請參考第一節(jié)）模塊中，如果是坐席處理，將自動(dòng)發(fā)送到坐席。
    e-mail回復(fù)設(shè)置，是當(dāng)發(fā)送e-mail時(shí)的回復(fù)地址，“e-mail派單時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail派單時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到受單人，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址；“e-mail回復(fù)時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回復(fù)客戶時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶，如果客戶需要回復(fù)此e-mail時(shí)使用的回復(fù)地址；“e-mail回訪時(shí)的回復(fù)地址”指當(dāng)使用e-mail回訪客戶時(shí)，將發(fā)送一個(gè)e-mail到客戶，這個(gè)e-mail的回復(fù)地址。
    ?自動(dòng)回訪設(shè)置。
    自動(dòng)回訪設(shè)置，是對工單的自動(dòng)回訪，如果勾選“系統(tǒng)自動(dòng)生成回訪單”，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索工單，對符合條件的工單，根據(jù)設(shè)置生成回訪單，每個(gè)工單最多可以生成十次回訪，間隔時(shí)間是指從上一次回訪到本次回訪的間隔時(shí)間。
    4.9.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
    后臺(tái)數(shù)據(jù)管理模塊對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，生成多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向有關(guān)部門通報(bào)業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，或向上級機(jī)關(guān)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以便上級部門和聯(lián)動(dòng)部門及時(shí)掌握城市服務(wù)情況，從而更好的提高城市管理水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    各數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分類及實(shí)例如下：
    1、呼入時(shí)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
    2、業(yè)務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    3、工單處理統(tǒng)計(jì)。
    4、工單處理時(shí)長統(tǒng)計(jì)。
    5、工單處理及時(shí)率統(tǒng)計(jì)。
    6、呼入工作量統(tǒng)計(jì)。
    7、呼出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
    8、話務(wù)量分布統(tǒng)。
    9、話務(wù)總量統(tǒng)計(jì)。
    10、員工呼叫量統(tǒng)計(jì)。
    11、話務(wù)日志統(tǒng)計(jì)。
    5.系統(tǒng)特點(diǎn)及優(yōu)勢。
    5.1.系統(tǒng)特點(diǎn)。
    1、統(tǒng)一消息接入。
    允許用戶以電話、傳真、短信息、電子郵件、web等各種方式與系統(tǒng)交互，方便、及時(shí)的獲得用戶所需要的信息。
    2、多種調(diào)度方式。
    有線、無線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)調(diào)度；同一界面快速完成語音命令、數(shù)據(jù)命令下達(dá)；
    3、支持各種cti技術(shù)。
    4、自動(dòng)數(shù)錄音。
    自動(dòng)對用戶投訴舉報(bào)電話和指揮調(diào)度電話進(jìn)行數(shù)錄音。
    5、gis/gps輔助決策。
    自動(dòng)定位事件位置及顯示周圍地理狀況、交通狀況、實(shí)時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理車輛的指揮調(diào)度；
    6、強(qiáng)大的組網(wǎng)功能。
    具有多種中繼接口方式；支持多種信令方式如中國一號信令、中國七號信令isup、tup等，支持多網(wǎng)互通，可實(shí)現(xiàn)與固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合。
    7、業(yè)務(wù)快捷生成。
    系統(tǒng)軟件與業(yè)務(wù)分離，業(yè)務(wù)可通過圖形化設(shè)計(jì)方式（用鼠標(biāo)拖拉方式）方便、快速生成。自動(dòng)語音流程和人工業(yè)務(wù)服務(wù)流程均能根據(jù)客戶需求自行定制。
    8、強(qiáng)大的話務(wù)分配。
    提供完善的自動(dòng)呼叫分配功能（acd），具有多種話務(wù)分配方式，如：均衡話務(wù)分配客戶優(yōu)先級分配、話務(wù)員優(yōu)先級分配、業(yè)務(wù)組分配、技能組分配、用戶分配以及盡量分配原服務(wù)人員的分配方式。
    9、分層化設(shè)計(jì)。
    嚴(yán)格按分層設(shè)計(jì)思想，各層各模塊之間采用開放的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊控制協(xié)議，集成眾多的中間件、兼容多種硬件設(shè)備；數(shù)據(jù)訪問采用三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，采用分布式組件對象模式（dcom）開發(fā)數(shù)據(jù)庫組件。
    10、易用性。
    系統(tǒng)采用vc++、c++builder等主流開發(fā)工具，界面友好，操作靈活方便。
    11、易維護(hù)性。
    系統(tǒng)提供圖形界面的監(jiān)控臺(tái)、話務(wù)質(zhì)檢臺(tái)，系統(tǒng)各模塊均有操作日志、通訊日志、調(diào)試日志、錯(cuò)誤告警日志，便于維護(hù)人員掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；系統(tǒng)提供圖形界面的系統(tǒng)管理臺(tái)，便于維護(hù)人員修改系統(tǒng)參數(shù)和有關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。
    12、可擴(kuò)展性。
    系統(tǒng)硬件、軟件及業(yè)務(wù)都是采用“積木式”方式搭建，具有很強(qiáng)的伸縮性，軟硬擴(kuò)容和業(yè)務(wù)擴(kuò)展都相當(dāng)容易；提供開放標(biāo)準(zhǔn)的外部數(shù)據(jù)接口，可實(shí)現(xiàn)與執(zhí)法局系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)）、專網(wǎng)（辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)）、外網(wǎng)（公眾信息網(wǎng)）、資源數(shù)據(jù)庫的連接。
    13、可靠性及安全性。
    主要從以下幾個(gè)方面來考慮系統(tǒng)的安全性和可靠性設(shè)計(jì)：雙機(jī)集群，訪問限權(quán)控制，信息傳輸安全，數(shù)據(jù)庫安全，應(yīng)用的安全性，web服務(wù)安全，防火墻，防病毒措施，安全備份，安全管理制度等。
    14、多種分類座席。
    座席分組方式有：業(yè)務(wù)組、技能組、專家組；
    按座席功能分類有：普通座席、業(yè)務(wù)組長席、質(zhì)量檢查席；
    按座席位置分類有：本地座席、遠(yuǎn)端座席；
    15、一體化座席軟件。
    將電話、傳真、email、web話務(wù)員功能集成在統(tǒng)一界面上，同一話務(wù)員具有多項(xiàng)目、多任務(wù)、并行操作能力。
    16、個(gè)性化、人性化服務(wù)。
    針對不同的客戶，采用不同的話務(wù)分配方式，以最好、最快捷的服務(wù)完成每一次用戶呼叫；
    呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)，呼叫話路、客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù)、操作界面同步轉(zhuǎn)移；
    根據(jù)具體客戶類型，定義相對應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)模式和流程；
    17、自助服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合。
    用戶可選擇服務(wù)方式：自動(dòng)語音服務(wù)和人工服務(wù)；
    上班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入人工服務(wù)、下班時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)；
    人工話務(wù)有空閑時(shí)進(jìn)入人工服務(wù)，忙時(shí)進(jìn)入自動(dòng)語音服務(wù)。
    人工服務(wù)與自動(dòng)服務(wù)可隨時(shí)互轉(zhuǎn)。
    18、多種方式自動(dòng)外呼服務(wù)。
    系統(tǒng)提供電話、傳真、短信、email等自動(dòng)外呼方式。
    可靈活設(shè)置自動(dòng)外呼參數(shù)，如：呼出時(shí)間、呼出次數(shù)、間隔時(shí)間等等。
    19、完善的系統(tǒng)監(jiān)控功能。
    通道控制，如釋放指定的中繼、座席或會(huì)議；
    對指定通道（中繼、座席和會(huì)議）實(shí)時(shí)監(jiān)聽、監(jiān)錄控制；
    通過web站點(diǎn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
    20、完善的計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能。
    可采用按時(shí)、按次或混合等計(jì)費(fèi)方式；
    5.2.系統(tǒng)優(yōu)勢。
    該系統(tǒng)是一項(xiàng)民心工程，也是城市管理信息化工程的一重要組成部分；體現(xiàn)政府以人為本的管理思想，樹立良好的政府形象，提高行政管理效率、城市管理水平而做的一件大實(shí)事。
    1、統(tǒng)一接入。
    該系統(tǒng)使得市民的任何投訴舉報(bào)只需撥打同一個(gè)號碼，大大方便了市民撥打，并得到快速及時(shí)的服務(wù)相應(yīng)。
    2、統(tǒng)一指揮。
    由于采用了統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，各聯(lián)動(dòng)部門之間得以互通和相互協(xié)調(diào)、配合、使統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)作戰(zhàn)成為可能，真正實(shí)現(xiàn)城市管理聯(lián)合行動(dòng)。
    3、快速反應(yīng)。
    通過先進(jìn)的指揮調(diào)度通信系統(tǒng)和信息化管理系統(tǒng)，使得接入和指揮調(diào)度、決策都更加準(zhǔn)確和快速，為快速反應(yīng)提供有力的保障，大大縮短對市民投訴舉報(bào)的反應(yīng)時(shí)間，加強(qiáng)對城市違規(guī)違章的打擊力度，維持城市社會(huì)秩序。
    4、資源共享。
    集中投資、集中管理、既避免了重復(fù)投資，重復(fù)建設(shè)，同時(shí)提高了技術(shù)維護(hù)水平和管理水平，節(jié)約了資源，并且使得離散的數(shù)據(jù)庫和信息資源得以互聯(lián)動(dòng)和共享，發(fā)揮更大的作用。
    6.系統(tǒng)安全與維護(hù)。
    關(guān)鍵設(shè)備備份。
    交換機(jī)中的電源模塊、處理器模塊、信令處理模塊等均可主副熱備份；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    防火墻、防病毒：
    所有與外界的數(shù)據(jù)通訊均采用防火墻，防病毒措施，確保訪問安全。
    系統(tǒng)各部分的操作均設(shè)定不同的操作權(quán)限，不同的業(yè)務(wù)人員根據(jù)權(quán)限訪問不同數(shù)據(jù)內(nèi)容；各級別的管理員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，可查看系統(tǒng)運(yùn)行日志。
    配置系統(tǒng)資源。
    根據(jù)不同的需求，高級系統(tǒng)管理員可對系統(tǒng)資源進(jìn)行相關(guān)的配置。
    數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份。
    系統(tǒng)運(yùn)行期間，數(shù)據(jù)庫采取自動(dòng)雙備份方式，以防發(fā)生意外事故，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
    恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。
    一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)啟動(dòng)，自動(dòng)或手動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    提供遠(yuǎn)程維護(hù)：
    經(jīng)使用單位允許，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷、維護(hù)。
    城管委的工作方案篇十五
    太原市城鄉(xiāng)管委主要職責(zé)：
    （一）貫徹執(zhí)行國家和省關(guān)于市政基礎(chǔ)設(shè)施、供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理的方針政策和法律法規(guī)；負(fù)責(zé)擬定有關(guān)地方性城鄉(xiāng)管理的政策、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場準(zhǔn)入條件，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施、監(jiān)督管理。
    （二）負(fù)責(zé)研究制定市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)及供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理、市容環(huán)衛(wèi)、景區(qū)管理、城管執(zhí)法等城鄉(xiāng)管理工作發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃目標(biāo)，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的科學(xué)研究、技術(shù)交流與合作、技術(shù)引進(jìn)及創(chuàng)新、科技成果的推廣和應(yīng)用。
    （三）負(fù)責(zé)編制下達(dá)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造和城鄉(xiāng)管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)年度計(jì)劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造經(jīng)費(fèi)及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)分配和使用并進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)提出城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的切塊使用計(jì)劃，會(huì)同財(cái)政部門下達(dá)城鄉(xiāng)管理維護(hù)改造及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的資金使用計(jì)劃；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理收費(fèi)項(xiàng)目的征收及管理工作；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理罰沒收入的征收及管理工作；負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)占用城市道路的收費(fèi)管理工作；會(huì)同有關(guān)部門依法制定和調(diào)整城鄉(xiāng)管理收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；配合有關(guān)部門審定城鄉(xiāng)管理方面的價(jià)格和進(jìn)行價(jià)格調(diào)控；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和裝備工作。
    （四）負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的國防動(dòng)員和城市防洪、防災(zāi)減災(zāi)工作；編制城市防洪、公共安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備，做好城管防災(zāi)減災(zāi)工作的組織實(shí)施工作。
    （五）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理工作。承擔(dān)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠、泵站、停車場、公共站場、景區(qū)和城市交通靜態(tài)設(shè)施等的維護(hù)管理；參與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程的竣工驗(yàn)收和備案工作。
    （六）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)公用事業(yè)的運(yùn)營管理工作。負(fù)責(zé)城市道路、橋涵、供水、供氣、供熱、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施、垃圾處理、污水處理、城市照明、排水管網(wǎng)、池渠和泵站的日常運(yùn)營管理工作；確保城鄉(xiāng)市政基礎(chǔ)設(shè)施和供水、供氣、供熱、排水、污水處理及市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)數(shù)字網(wǎng)格化管理；負(fù)責(zé)管理12319城管服務(wù)專線；承擔(dān)城鄉(xiāng)管理的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)工作。
    （七）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。依法對全市市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程；負(fù)責(zé)對全市街容整修、立面整飾的組織實(shí)施和監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)對搭建臨時(shí)性建筑物、構(gòu)建物的審核和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)城市廣告的日常維護(hù)監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)對城市違法廣告的查處；負(fù)責(zé)夜間燈光設(shè)置的審批、管理；負(fù)責(zé)設(shè)置道路指示牌和門牌標(biāo)識牌的施工掘路許可審批和管理工作；負(fù)責(zé)臨時(shí)占用城市市政公用設(shè)施和公共場地設(shè)點(diǎn)宣傳、商品展銷、建筑施工、堆放物料和機(jī)具的審批、管理；負(fù)責(zé)市政、環(huán)衛(wèi)等特種車輛的監(jiān)督管理和車輛清洗站的設(shè)置審批以及監(jiān)督管理。
    （八）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)全市市政公用、建筑、人防、園林綠化等工程建設(shè)和市容環(huán)境衛(wèi)生、市政公用設(shè)施占用等的行政執(zhí)法工作；負(fù)責(zé)全市城鄉(xiāng)管理行政執(zhí)法隊(duì)伍的管理、監(jiān)督檢查和考核工作；負(fù)責(zé)對城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法的行政復(fù)議、投訴和應(yīng)訴工作，查處、糾正城鄉(xiāng)管理綜合執(zhí)法人員的違法、違紀(jì)和違規(guī)行為。
    （九）負(fù)責(zé)全市節(jié)約用水和再生水利用的管理工作。對各供水、用水單位下達(dá)供水、用水計(jì)劃指標(biāo)并核發(fā)《城市計(jì)劃用水證》；對排入城市管網(wǎng)內(nèi)污水實(shí)時(shí)監(jiān)測管理并核發(fā)《排水許可證》；負(fù)責(zé)城市污水和再生水的使用管理工作；負(fù)責(zé)全市生活飲用水二次供水設(shè)施管理。
    （十）監(jiān)督管理城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)市場準(zhǔn)入。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的資質(zhì)管理；經(jīng)市人民政府授權(quán)負(fù)責(zé)全市市政公用行業(yè)特許經(jīng)營的指導(dǎo)和實(shí)施；負(fù)責(zé)全市市政維護(hù)單位、燃?xì)馍a(chǎn)單位、經(jīng)營單位和供熱單位的資質(zhì)管理；負(fù)責(zé)燃?xì)?、供熱市場管理，?shí)行嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入和退出制度。
    （十一）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)國有資產(chǎn)的管理工作?？己?、監(jiān)督城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)單位的國有資產(chǎn)運(yùn)營及保值增值；負(fù)責(zé)系統(tǒng)對外交流、合作和外事工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全市城鄉(xiāng)管理方面的招商引資工作。
    （十二）負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理行業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管工作。督促、指導(dǎo)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)營安全、質(zhì)量、消防工作；指導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)單位安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)的擬定、落實(shí)、考核工作；督促系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)單位建立安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)安全防范措施，消除事故隱患；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全市市政公用設(shè)施事故的預(yù)防和應(yīng)對工作。
    （十三）指導(dǎo)協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）城鄉(xiāng)管理工作。
    （十四）擬定城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)教育培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理系統(tǒng)科技人才隊(duì)伍建設(shè)；負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱評審；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)管理執(zhí)法隊(duì)伍的教育、培訓(xùn)工作。
    （十五）承辦市人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
    城管委的工作方案篇十六
    為加大城市管理工作力度，全面提升社區(qū)城市管理水平，按照區(qū)委、區(qū)政府年初的工作部署，結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，特制定此方案。
    一、工作目標(biāo)
    以提升市容環(huán)境和居民素質(zhì)為重點(diǎn)，通過積極配合街道開展“城管進(jìn)社區(qū)”工作，調(diào)動(dòng)社區(qū)參與城市管理的積極性，推動(dòng)管理窗口前移，實(shí)現(xiàn)和諧治理城市，提高社區(qū)居民幸福指數(shù)，全面提升市容環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)“維護(hù)民權(quán)，實(shí)現(xiàn)民意，達(dá)成民望”的工作目標(biāo)。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    為更好地開展“城管進(jìn)社區(qū)”工作，確保8月底前實(shí)現(xiàn)“城管進(jìn)社區(qū)”全覆蓋，東風(fēng)區(qū)“城管進(jìn)社區(qū)”工作組織領(lǐng)導(dǎo)采取分層管理的方式，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)城管工作站。
    領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長：xxxx政府常務(wù)副區(qū)長
    副組長：xxxx區(qū)城管局局長
    xxxx區(qū)城管局書記
    成員：xxxxxxxx
    下設(shè)辦公室
    負(fù)責(zé)人：田佳寧
    三、工作職責(zé)
    (一)區(qū)城管局
    1、負(fù)責(zé)制定“城管進(jìn)社區(qū)”工作方案，并組織實(shí)施;
    2、負(fù)責(zé)對社區(qū)城管工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查考核;
    4、我區(qū)7條主要街路(長安路、光復(fù)路、勝利路、杏林街、安慶街、長勝街、建國街)的巡查、管理工作，由區(qū)局設(shè)城管中隊(duì)進(jìn)行管理，每個(gè)中隊(duì)由一名中隊(duì)長與兩名協(xié)管員組成。
    (二)各社區(qū)
    2、遇無法處理的各類違規(guī)行為通過派駐人員及時(shí)向區(qū)城管局上報(bào);
    3、做好對進(jìn)駐社區(qū)的城管執(zhí)法人員的管理和考核(考勤、考評)等各項(xiàng)工作。
    (三)社區(qū)工作站
    協(xié)助社區(qū)做好對小區(qū)內(nèi)部涉及城市管理七項(xiàng)職能的監(jiān)管工作，對群眾的投訴、12319熱線的舉報(bào)以及其他信訪穩(wěn)控工作。
    將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
    推薦度：
    點(diǎn)擊下載文檔
    搜索文檔