通過寫心得體會(huì)可以讓我們更深入地思考問題，提高解決問題的能力。寫心得體會(huì)時(shí)，我們需要注意語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的清晰度，避免模糊和含糊不清的描述。小編找到的這些心得體會(huì)范文，內(nèi)容豐富，希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇一
前臺(tái)作為一個(gè)單位或機(jī)構(gòu)唯一的門面，承擔(dān)著接待、服務(wù)、傳遞信息等多重職責(zé)。前臺(tái)登記作為前臺(tái)工作的重要環(huán)節(jié)，不僅僅是簡單的填寫表格，更是對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的體現(xiàn)。在日常工作中，我深刻體會(huì)到前臺(tái)登記的重要性，它不僅是我們首次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，也是我們展示自己專業(yè)能力的時(shí)刻。
第二段：前臺(tái)登記的技巧和要求。
在進(jìn)行前臺(tái)登記時(shí)，首要的要求是客戶至上，尊重和充分理解客戶的需求。首先，我們要保持良好的儀容儀表，給客戶留下一個(gè)好的第一印象。其次，我們需要耐心聆聽客戶的需求，及時(shí)記錄和反饋，確保信息的準(zhǔn)確性。最后，我們要注重細(xì)節(jié)，如禮貌用語、書寫規(guī)范等，提升整體服務(wù)質(zhì)量。只有做到這些，我們才能在前臺(tái)登記中展現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度。
第三段：前臺(tái)登記的挑戰(zhàn)與解決。
前臺(tái)登記，作為工作中常見的環(huán)節(jié)，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。其中之一是對(duì)客戶信息的綜合處理能力。在繁忙的工作環(huán)境中，我們需要快速而準(zhǔn)確地處理海量的信息，并能夠隨時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的反饋。為了解決這一問題，我們需要提高自己的信息處理能力，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種工具和軟件，提高工作效率。另外，客戶滿意度的提升也是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。在前臺(tái)登記時(shí)，如果客戶的需求沒有得到妥善解決，或者服務(wù)態(tài)度不夠熱情，很可能會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿意。因此，我們要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，提高對(duì)客戶需求的理解和滿足度，努力讓每一個(gè)客戶在前臺(tái)登記中感受到我們的用心服務(wù)。
在我從事前臺(tái)登記工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作給了我很多寶貴的體會(huì)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，適應(yīng)各種不同的客戶需求。通過與不同類型、不同心態(tài)的客戶交流，我鍛煉了自己的溝通能力，提高了自己的情緒管理能力。其次，我在不斷處理信息的過程中，提高了自己的工作效率。我學(xué)會(huì)了如何分析和歸納信息，通過有效的整理和記錄，提高信息的處理速度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也更加注重細(xì)節(jié)，提高了專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。這些體會(huì)和收獲將對(duì)我未來的發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。
第五段：未來的前臺(tái)登記工作展望。
在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，力求在前臺(tái)登記中做到更好。首先，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我將不斷完善自己的信息處理能力，利用現(xiàn)代技術(shù)手段提高工作效率。最后，我將注重客戶反饋和改進(jìn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐步提升在前臺(tái)登記中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我相信，通過不斷的努力和提升，我將能夠成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)登記員，為單位或機(jī)構(gòu)的形象和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：前臺(tái)登記作為前臺(tái)工作的重要一環(huán)，具有重要的意義和價(jià)值。通過前臺(tái)登記，我提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到客戶至上的重要性。希望今后能夠通過不斷的努力和提升，在前臺(tái)登記工作中做得更好，為單位或機(jī)構(gòu)的形象和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇二
x年時(shí)間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求，合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合、的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管、從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管、公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放、齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較多，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)、體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收、制度，減少顧客投訴幾率，收、餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管、及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收、的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)、好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心、上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管、更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和、解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合、，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競爭意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合、用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
前臺(tái)管家一直被認(rèn)為是一項(xiàng)重要、全方位的職業(yè)。作為公司或酒店的門面，前臺(tái)管家不僅需要擁有出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，還需要具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在我擔(dān)任前臺(tái)管家工作的這段時(shí)間里，我深刻意識(shí)到這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段：工作的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)：250）。
作為前臺(tái)管家，工作并不總是如預(yù)期那般簡單。面對(duì)各式各樣的人群和問題，我們需要適應(yīng)不同的溝通方式，并且要保持耐心和禮貌。同時(shí)，前臺(tái)管家還必須時(shí)刻保持警醒，做好安全風(fēng)險(xiǎn)的管理和應(yīng)對(duì)。無論是應(yīng)對(duì)客人投訴還是解決緊急問題，我們都需要冷靜和自信地應(yīng)對(duì)，以確保客人滿意度和公司形象。
第三段：工作的機(jī)遇（字?jǐn)?shù)：250）。
盡管前臺(tái)管家的工作是繁忙和有壓力的，但它也給予了我很多寶貴的機(jī)遇。通過與不同背景和文化的客人交流，我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行跨文化溝通，還拓寬了自己的思維和視野。此外，作為前臺(tái)的一員，我有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的人和事件，這為我提供了建立廣泛人脈關(guān)系的機(jī)會(huì)，為我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四段：所需技能和品質(zhì)（字?jǐn)?shù)：300）。
要成為一名成功的前臺(tái)管家，不僅需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要擁有一些重要的品質(zhì)。首先，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。我們要學(xué)會(huì)用簡單明了的語言與客人進(jìn)行有效的溝通，并能夠適應(yīng)不同的文化背景和溝通風(fēng)格。其次，靈活性和適應(yīng)性也是前臺(tái)管家必備的品質(zhì)之一。我們需要根據(jù)不同的情況和要求，迅速作出反應(yīng)和調(diào)整計(jì)劃。最后，忍耐和耐心是這個(gè)職位所需的品質(zhì)，尤其是在處理客人抱怨或困難情況時(shí)。
第五段：結(jié)尾（字?jǐn)?shù)：200）。
前臺(tái)管家是一份受人尊重和需要全情投入的工作。對(duì)于我來說，這段經(jīng)歷既是一次挑戰(zhàn)，也是一次成長。通過面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我意識(shí)到自己不僅具備了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，更發(fā)展了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將成為一名更出色、更專業(yè)的前臺(tái)管家，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展鋪墊出更廣闊的道路。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇四
第一段：前言（150字）。
前臺(tái)登記是許多場(chǎng)所的必備環(huán)節(jié)，無論是醫(yī)院、酒店還是辦公樓，都需要一位專職前臺(tái)登記人員。在這個(gè)崗位上，我體會(huì)到了前臺(tái)登記的重要性，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享我的感悟、心得和體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者有所啟示。
第二段：職責(zé)與重要性（250字）。
前臺(tái)登記員是一個(gè)場(chǎng)所的門面代表，是第一道面孔，因此負(fù)責(zé)接待來訪者、了解他們的需求、提供相關(guān)信息和幫助。這是一個(gè)十分重要的職責(zé)，因?yàn)榍芭_(tái)的服務(wù)質(zhì)量直接影響到整個(gè)場(chǎng)所的形象。通過與許多來訪者的交流，我體會(huì)到他們對(duì)前臺(tái)登記員的期望很高，他們希望能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確、友好的服務(wù)。所以，作為前臺(tái)登記員，我們需要保持專業(yè)性、耐心和熱情，不僅應(yīng)該努力提供滿意的服務(wù)，還要學(xué)會(huì)與來訪者建立良好的溝通和信任。
第三段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇（250字）。
前臺(tái)登記員面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，例如應(yīng)對(duì)來訪者的不同需求和情緒，處理突發(fā)事件或緊急情況。有時(shí)候，我們需要平衡好來訪者的權(quán)益與場(chǎng)所的利益，同時(shí)保持公正和禮貌。這需要我們具備一定的溝通技巧、應(yīng)變能力和判斷力。此外，前臺(tái)登記員也有機(jī)會(huì)接觸到各行各業(yè)的人士，從中學(xué)習(xí)和吸取知識(shí)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第四段：個(gè)人成長（300字）。
在我擔(dān)任前臺(tái)登記員的期間，我不僅學(xué)到了處理各種情況的技巧，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中，我要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，盡可能地了解場(chǎng)所的實(shí)際情況和各個(gè)部門的工作流程。我還要主動(dòng)學(xué)習(xí)來訪者的需求和反饋，以便優(yōu)化服務(wù)。同時(shí)，我也參與并組織了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。這些經(jīng)歷和成長讓我更加自信和成熟，在我以后的職業(yè)發(fā)展中將起到重要的支撐作用。
第五段：總結(jié)（250字）。
作為前臺(tái)登記員，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過這段經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的能力，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種情況，如何與不同人群進(jìn)行溝通和交流，如何建立并維護(hù)良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也為我將來的工作提供了寶貴的資本。我相信，在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己，成為一名更加出色的前臺(tái)登記員。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇五
日子就這樣一天天過去，以前，自己總是盼望著做酒店，從而成為一名出色的酒店人?，F(xiàn)在，我實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想，做了酒店的前臺(tái)接待!但是，幾天之后，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合這個(gè)崗位，也不適合做酒店。
酒店是一個(gè)大眾化的場(chǎng)所，什么人都有，素質(zhì)高的那真叫高，但是素質(zhì)低的那也真叫低，真搞不明白人和人之間的差距怎么就那么大呢?在這里，我沒有辦法，也沒有理由對(duì)酒店里的各種行為做評(píng)價(jià)，酒店就是酒店，人們賦予它各種含義，有褒義的，當(dāng)然也有貶義的;它既是一個(gè)休息的場(chǎng)所，又是一個(gè)讓人無法猜疑的地方……雖然我不能茍同于以上的兩種觀點(diǎn)，但是，我還是想說，酒店并非一個(gè)很純真的地方，畢竟它包含了我們所不愿意提到的含義，但這種含義又是那么的簡明。說真的，在這兒工作了幾天，唯一一個(gè)感觸：我討厭那種讓人沉浮的生活。這幾天所見所聞很多，以至于讓自己很失望，對(duì)人生的一種失望。
我給小孛說，我不喜歡現(xiàn)在的工作，因?yàn)楹軣o聊，很單調(diào)，小孛罵我了，說了眼高手低，說我要求太高……其實(shí)他冤枉我了，真的不是因?yàn)檫@個(gè)原因，也不像他所說的這樣。不是我看不上這個(gè)崗位，而是這里的生活太混雜，夾雜在這種世界中，我有一種說不出的壓抑，相對(duì)來說，我更向往一種簡單而又平凡的生活。
在酒店工作了幾天，感觸頗深。說實(shí)話，酒店這個(gè)行業(yè)真的很鍛煉人，做酒店，需要全才，有的人估計(jì)天生就具備這種與外界交流的才能，但我不行，也許是因?yàn)槲业男愿?，也許是因?yàn)槲冶Ｊ兀苍S是因?yàn)槲摇芏嘣虬?總之，也許我太平凡了!
在酒店，我是干接待的，我有一個(gè)搭檔是收銀，她是個(gè)高手。每天上班，總會(huì)有各種各樣的男人來和她搭訕，也有各種各樣的男人和她約會(huì)，用我的話說，她就是一個(gè)一日三餐都不用愁的人……我是一個(gè)容易羨慕和嫉妒別人的女孩，但是在這種環(huán)境中，我對(duì)他們似乎不感任何興趣，即使能這樣，又能怎么著?不瞞大家說，我有點(diǎn)鄙視他們……女人應(yīng)該自愛，男人應(yīng)該矜持!
人活著是多么不容易的一件事，難道我們不能認(rèn)認(rèn)真真的生活，家庭平安幸福是人世間多么美好的向往，而有些人卻在作踐自己，不好好的愛惜自己……唉，我真的是無語。
汶川大地震死了那么多的人，我不相信從這次地震中，人們沒有任何的人生感悟?如果真是這樣，真的是枉為人!
不管我們采取怎樣的生存方式，有一點(diǎn)我們應(yīng)該銘記：用心去做人，用心去做事!
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇六
第一段：引言（100字）。
前臺(tái)登記是很多機(jī)構(gòu)和組織的一項(xiàng)基本服務(wù)，而我作為一名前臺(tái)登記員，從這項(xiàng)工作中獲得了很多感悟和心得體會(huì)。我深刻意識(shí)到，前臺(tái)登記不僅僅是一種簡單的工作，更是一種恰到好處的溝通藝術(shù)，需要細(xì)心、耐心以及高度責(zé)任心。在這篇文章中，我將分享我在前臺(tái)登記工作中的心得和體會(huì)，希望能給讀者帶來一些啟示和思考。
第二段：細(xì)心是前臺(tái)登記的基本功（200字）。
作為一名前臺(tái)登記員，細(xì)心是我最常用到的基本功。我必須仔細(xì)聆聽來訪者的需求，并準(zhǔn)確無誤地記錄和傳達(dá)信息。有時(shí)候，來訪者可能只是匆匆一眼就看完了表格，而我必須能夠捕捉到他們可能遺漏的信息，進(jìn)行后續(xù)詢問和核對(duì)。此外，我還需要留意來訪者的表情和言語，以便更好地解讀他們的需求。只有通過細(xì)心的觀察和耐心的傾聽，我才能更好地為來訪者提供幫助和服務(wù)。
第三段：耐心是前臺(tái)登記的關(guān)鍵（200字）。
在前臺(tái)登記的過程中，我發(fā)現(xiàn)耐心是至關(guān)重要的。有時(shí)候，來訪者可能因?yàn)橐恍﹩栴}或事務(wù)耽擱而心情不是很好，甚至有些焦躁和憤怒。作為前臺(tái)登記員，我必須能夠以平和的心態(tài)和耐心的態(tài)度來面對(duì)并解決這些問題。我明白，只有我能夠保持冷靜和耐心，才能在他們情緒低落時(shí)提供幫助和安慰。耐心不僅僅是一種態(tài)度，更是一種能力。通過不斷鍛煉和提高，我能夠更好地掌握這種能力，并將其運(yùn)用到前臺(tái)登記服務(wù)中。
第四段：責(zé)任心是前臺(tái)登記的靈魂（300字）。
責(zé)任心是前臺(tái)登記工作的靈魂。作為一名前臺(tái)登記員，我不僅僅是一名服務(wù)人員，更是一名信息的守護(hù)者和傳遞者。我必須時(shí)刻保持高度警覺，確保來訪者的個(gè)人信息不被泄露和濫用。同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)來訪者的需求給相關(guān)部門和人員，確保他們能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。在前臺(tái)登記的服務(wù)過程中，責(zé)任心是我最大的動(dòng)力，也是我最強(qiáng)烈的使命感。只有將責(zé)任心融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中，我才能更好地為來訪者服務(wù)。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過前臺(tái)登記工作，我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)心、耐心和責(zé)任心在服務(wù)中的重要性。它們不僅僅指導(dǎo)著我的工作，也滲透到了我的生活中。我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致入微地處理事務(wù)，更加平和從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我明白，作為一名前臺(tái)登記員，我不僅僅是工作崗位上的人，在服務(wù)中，我是一名引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和傾聽者。通過前臺(tái)登記工作，我懂得了溝通的藝術(shù)和服務(wù)的真諦。我將繼續(xù)踏實(shí)地做好前臺(tái)登記工作，用細(xì)心、耐心和責(zé)任心為每一位來訪者提供更好的服務(wù)和協(xié)助。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇七
酒店前臺(tái)作為酒店的門面，作為酒店服務(wù)的核心部門之一，承擔(dān)著為客人提供熱情周到服務(wù)，解答客人各種問題，滿足客人需求的重要任務(wù)。在工作中，我經(jīng)歷過不少困難和挫折，但也獲得了許多心得體會(huì)和感悟。
第二段：關(guān)于服務(wù)態(tài)度
在前臺(tái)工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的。一方面，客人來到酒店入住或者詢問信息的時(shí)候，都是需要我們?yōu)樗麄兲峁崆橹艿?，親切友好的服務(wù)，以解決他們的疑問和問題，幫助他們處理各種困難。另一方面，我們還需要遵守酒店的規(guī)章制度，在確?？腿死娴那疤嵯拢幚砗酶鞣N事務(wù)。因此，我們需要運(yùn)用良好的溝通技巧和耐心的工作態(tài)度，將各種工作做到完美。
第三段：關(guān)于壓力處理
酒店前臺(tái)工作壓力較大，尤其是在客房緊張的時(shí)候，需要處理好客人的各種需求和投訴，需要處理好前臺(tái)工作壓力。我認(rèn)為，處理壓力的關(guān)鍵是情感管理，要保持平靜的心態(tài)，不因客人的言語或行為而過度激動(dòng)。在處理工作中，要堅(jiān)持“全力以赴，客戶至上”的心態(tài)，不怕困難，不滿足于當(dāng)前的成績，更長遠(yuǎn)地思考客人的需求和公司的利益。
第四段：關(guān)于專業(yè)技能
酒店前臺(tái)除了各方面的服務(wù)，還需要具備些專業(yè)技能。例如，需要熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，需要掌握系統(tǒng)的操作技能和熟練進(jìn)行不同類客人的信息管理。同時(shí)，還需要熟悉不同種類的客房和各種服務(wù)項(xiàng)目。這些都需要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增加自己的專業(yè)技能。
第五段：總結(jié)
酒店前臺(tái)作為酒店服務(wù)的核心部門之一，承擔(dān)著為客人提供各種服務(wù)的重要任務(wù)。怎樣提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要從服務(wù)態(tài)度，壓力處理和專業(yè)技能方面進(jìn)行綜合考慮。在工作中，我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)感悟和體會(huì)，努力為客人提供更好的服務(wù)，也讓自己不斷得到成長和提高。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇八
從20xx年進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有兩年的時(shí)間，對(duì)于xx物業(yè)管理行業(yè)，我都算是一個(gè)新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會(huì)到，物業(yè)管理工作沒有大事。當(dāng)然，這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動(dòng)地的大事。但實(shí)際上，外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事，對(duì)我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說：＂物業(yè)管理無小事＂。
為什么這么說呢？憑心而論，物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售，還有，比如說在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開發(fā)，早一天生產(chǎn)，這樣的話在同行內(nèi)就會(huì)領(lǐng)先。而對(duì)于物業(yè)管理來說，我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。
服務(wù)作為一種無形產(chǎn)品，它也需要有質(zhì)量，它的目標(biāo)又是什么？我先說說服務(wù)的目標(biāo)：它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢？那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了：主動(dòng)、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng)，也就是我們客戶服務(wù)的五條原則。
主動(dòng)：面對(duì)客戶我們要面帶微笑問好，每天第一次與同事見面，我們要第一時(shí)間問好。并且在客戶需要幫助時(shí)，在客戶還沒有提出之前，我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如：我們?cè)诖箝T崗值班時(shí)，見到客戶提著較重的物品，我們應(yīng)上前問好，詢問需不需要幫忙，在得到客戶允許的情況下，主動(dòng)把物品接過來，提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助，幫助客戶解決實(shí)際困難。
親切：親切友好，在我們工作中，時(shí)刻都要面對(duì)客戶，而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ?。見面微笑，主?dòng)幫助，客戶都能感受到我們的關(guān)心，讓客戶覺得我們就是生活在一起的。鄰居。我在四季花城工作時(shí)，就有這么一個(gè)客戶：有一次，一位阿姨買東西回來，我?guī)退釚|西到家門口，同她聊天時(shí)，了解情況關(guān)心她的生活，每一次她需要幫助時(shí)，都主動(dòng)幫忙。經(jīng)過這些幫助后，她有什么不了解的物業(yè)管理信息時(shí)，都來問我。這樣的關(guān)系建立對(duì)我們的客戶關(guān)系融洽起了很大的作用。
誠信：在我的原則中，有一條就是守信。我們知道，我的五條禁令中有一條是：嚴(yán)禁輕視顧客需求與對(duì)顧客言而無信。對(duì)于客戶的要求，我們要認(rèn)真對(duì)待，不能冷漠相對(duì)，有的可能是我們能做到的，但有些有可能是一時(shí)做不到，在對(duì)于一些能做到的事情，我要答應(yīng)什么時(shí)候做到的，就要準(zhǔn)時(shí)做好。對(duì)于做不到的事情，我們不能夸大其詞，胡亂承諾，但到后來我們又做不好。這樣的話，客戶就不會(huì)信任我們了，我們也失去了客戶。所以，我們答應(yīng)客戶的事情一定要做到。
專業(yè)：我們產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說：每一個(gè)通過大門口的人員，我們都查驗(yàn)證件。對(duì)于園區(qū)新的員工來說，第一次通過大門時(shí)，我們不知道他是哪個(gè)廠的，進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時(shí)，我們就要知道他是哪個(gè)廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況，這就是我們?cè)趰徫簧系膶I(yè)化。有這么一件小事：一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯(cuò)了一位客戶的姓名，而失去了客戶的信任。也因這一件事，后來他建立了客戶小檔案，而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng)：素養(yǎng)就是我們?cè)谌粘Ｉ钪辛己昧?xí)慣的養(yǎng)成?，F(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范：行走時(shí)，員工靠右行；上樓時(shí)，客戶先行，體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗，我們對(duì)于廠家里的員工，我們也是一樣，＂您好！請(qǐng)您出示廠牌，配合我們的工作。＂從服務(wù)的角度去對(duì)待每一個(gè)人。
在我們物業(yè)管理中，我們的安全管理員，有的還存在服務(wù)等同于管理的思想，這樣的想法讓我們工作變了質(zhì)，希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務(wù)中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到極致也等于了成功。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇九
黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用，既是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的集中體現(xiàn)，又是教師這一崇高、神圣的職業(yè)的要求。在新時(shí)期，每個(gè)黨員教師都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮先鋒模范作用的重要意義，惟有以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，堅(jiān)持人民教師誨人不倦的育人精神，才能真正當(dāng)好一名黨員教師，成為黨員中的優(yōu)秀者，教師中的佼佼者，才能自覺地把黨和國家、人民群眾對(duì)教育的要求自覺落實(shí)到行動(dòng)上。
在我們黨波瀾壯闊的歷史征程中，在革命、建設(shè)和改革的各個(gè)重大歷史階段，廣大共產(chǎn)黨員始終走在時(shí)代前列，沖鋒陷陣、一往無前，艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為黨和人民的事業(yè)建功立業(yè)，充分發(fā)揮了先鋒模范作用。新世紀(jì)新階段，我們黨肩負(fù)的任務(wù)光榮而艱巨，面對(duì)的形勢(shì)紛繁而復(fù)雜，前進(jìn)道路上既有重大機(jī)遇和有利條件，又有許多困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，更加需要廣大共產(chǎn)黨員始終保持先進(jìn)性，充分發(fā)揮先鋒模范作用。作為奮斗在教育戰(zhàn)線上的黨員教師，在教育、教學(xué)工作中，如何通過自己的黨員先鋒模范作用，來體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，這是每一名黨員教師必須深刻思考的問題，也是這一偉大時(shí)代賦予每一名黨員教師的嶄新課題。如何發(fā)揮先鋒模范作用，既要從共性、普遍性方面去取把握共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，又要結(jié)合自身所處的崗位，肩負(fù)的職責(zé)，教育事業(yè)的特殊性質(zhì)具體地體現(xiàn)。
一、堅(jiān)定理想信念，提高政治素質(zhì)
百年大計(jì)，教育為本，教育以人為本，德育為先。教師的世界觀、人生觀、價(jià)值觀對(duì)學(xué)生人生道路的選擇，科學(xué)文化素質(zhì)的提高，都起著十分重要的導(dǎo)向作用，如果教師沒有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不但無法承擔(dān)起教書育人的使命，而且更是在誤人子弟,遺禍后世。所以每一名黨員教師都應(yīng)該要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰、遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想以及為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念，堅(jiān)決捍衛(wèi)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，成為“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)者、宣傳者、實(shí)踐者。真正做到“理想常在，黨性常駐，宗旨不變，本色不褪”。
二、愛崗敬業(yè)，修德修身
和社會(huì)的其他人。換言之，教師這一職業(yè)不是在成就人就是在毀掉人，所以教師不僅應(yīng)該具有高深扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且還應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)。而黨員教師對(duì)自己要有更嚴(yán)格的要求，為一般教師做出榜樣，率先垂范：一方面必須熱愛本職工作，忠于人民的教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，對(duì)教育事業(yè)具有無私的奉獻(xiàn)精神;另一方面教師要時(shí)刻注意自己的形象，以身作則，為人師表，真正起到“學(xué)高為師，德高為范”作用，以正確的思想來引導(dǎo)學(xué)生、用高尚的德行來感化學(xué)生，用大方的儀表來影響學(xué)生。
三、努力工作，爭創(chuàng)佳績
黨員教師僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的，還必須能夠創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。共產(chǎn)黨員努力工作，出色完成工作任務(wù)，不僅是切實(shí)履行崗位職責(zé)的需要，也是保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用的必備條件。黨員教師的先鋒作用發(fā)揮得怎么樣，先進(jìn)性體現(xiàn)得如何，最經(jīng)常、最大量、最直接的就是反映在本職工作上，用工作業(yè)績來衡量，工作業(yè)績是評(píng)價(jià)先進(jìn)性唯一的指標(biāo)。因此，黨員教師更應(yīng)立足本職崗位，埋頭苦干，把崇高理想與祖國需要和時(shí)代要求結(jié)合起來，把堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨與時(shí)代精神結(jié)合起來，把敢為人先的魄力和追求卓越的精神結(jié)合起來，走在教育改革、課程改革的最前沿，走在優(yōu)秀教師的最前列。
四、終身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技能
作為“傳道、授業(yè)、解惑”的教師，特別是黨員教師更要不斷學(xué)習(xí)，順應(yīng)人類社會(huì)的潮流發(fā)展要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，要從“教書匠”的角色中掙脫出來，轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師，要從“教師”轉(zhuǎn)變成為“教育家”，從“教育家”轉(zhuǎn)變成為“教育藝術(shù)家”，要把教師工作由“教書”轉(zhuǎn)變成為“育人”，要使學(xué)生“學(xué)會(huì)知識(shí)”轉(zhuǎn)變成為使學(xué)生“會(huì)學(xué)知識(shí)”，要使學(xué)生“接受” 轉(zhuǎn)變成為使學(xué)生“創(chuàng)造”，真正的落實(shí)“以人為本”的教育。
黨員教師不僅要成為“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”教育工作者，而且更因該具備一定的教科研能力提高教師的教育科研能力。以科研促教研，是教育改革和提高教師教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。黨員教師僅僅提高教師的學(xué)術(shù)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具有較高的科研能力。因?yàn)?，提高教學(xué)水平離不開教科研;探索素質(zhì)教育的教學(xué)方法離不開教科研;培養(yǎng)新世紀(jì)和高科技時(shí)代需要的人才途徑離不開教科研;保障學(xué)生潛力的持續(xù)發(fā)展，教師素質(zhì)的持續(xù)提高，管理機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化，教育質(zhì)量的持續(xù)增長離不開教科研;實(shí)現(xiàn)充滿生命活力的學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)離不開教科研;總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、開展教育實(shí)驗(yàn)、探索教育規(guī)律、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展離不開教科研;培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)離不開教科研;自身教育教學(xué)的追求和發(fā)展同樣離不開教科研。因此，黨員教師必須成為學(xué)科帶頭人，成為科研隊(duì)伍里排頭兵。
只有這樣，黨員教師才能帶動(dòng)一般教師參與到教育教學(xué)科研實(shí)踐之中，才能完成好祖國和社會(huì)賦予教師的光榮而崇高的使命，才能更好地體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先鋒作用。所以，黨員教師更應(yīng)該站在終身學(xué)習(xí)的高度，力求把握機(jī)會(huì)，拓展未知領(lǐng)域，增加知識(shí)的廣度和深度，完善知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新技術(shù)革命引發(fā)的新挑戰(zhàn)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，正視榮譽(yù)
團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師職業(yè)道德的又一個(gè)方面，是教師對(duì)待其所屬的勞動(dòng)集體的基本態(tài)度。教師的勞動(dòng)是一種群ti性和個(gè)體性相結(jié)合的勞動(dòng)，學(xué)生的成長主要是教師集體勞動(dòng)的結(jié)果。因此，為了搞好教育工作，不僅要求教師要正確處理好與學(xué)生之間的關(guān)系，還要正確處理與教師集體之間的關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)一致的教師集體，才能保證教育的一致性和完整性，才能使教育工作有效地進(jìn)行，才能使教師集體給學(xué)生集體以良好的道德影響。團(tuán)結(jié)協(xié)作就要求教師要發(fā)揚(yáng)集體主義精神，用集體主義原則來調(diào)節(jié)教師個(gè)人與集體、個(gè)人與其他教師的關(guān)系團(tuán)結(jié)協(xié)作還要求教師要相互尊重、密切配合，要善于肯定同事取得的成績，虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)等。教師要學(xué)會(huì)合作與分享，黨員同志更要成為團(tuán)結(jié)協(xié)作的典范。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十
adominable 的中文翻譯為雪人奇緣，北美院線9.26 上映提前中國好幾天，讓我有幸提前看到這部動(dòng)畫。先說結(jié)論： 這部電影出乎意料地好看，完全不辜負(fù)爛番茄80% imdb 7.2/10的評(píng)分。觀影過程中我一度被劇情和畫面美好到淚流滿面。然而當(dāng)我向國內(nèi)的小伙伴傾情推薦這部動(dòng)畫片的時(shí)候，大家不約而同地表示，當(dāng)時(shí)看到中文名為《雪人奇緣》時(shí)還以為是《冰雪奇緣》的國內(nèi)山寨版，完全沒有燃起一絲一毫想去觀看的興趣?!自來水如我于是便按捺不住了：我要來為《雪人奇緣》寫影評(píng)! 它絕對(duì)不是什么山寨《冰雪奇緣》，而是一部成功輸出到美國的中國旅游宣傳大片(劃掉)，一部溫暖動(dòng)人又不失搞笑，適合帶孩子也適合成年人自己觀看的優(yōu)秀動(dòng)畫電影。
如果你的十一檔，看完了眾多的主旋律電影，想要喝一碗甜甜的糖水或是吃一支清涼的冰淇淋，如果你已經(jīng)十八歲了好幾十次但仍然內(nèi)心熱愛童話，如果你曾經(jīng)和我一樣相信世界上存在龍(夢(mèng)工廠《馴龍高手》)，那你一定也愿意相信，在喜馬拉雅山，在珠穆拉瑪峰，在冰天雪地的那一片人類未曾完全探索與知曉的領(lǐng)域，是存在著雪人的。
夢(mèng)工廠最擅長制造萌物：大大的藍(lán)眼睛，一身毛茸茸雪白的毛發(fā)，喜歡吃豬肉包子的小雪人，怎么看都像是一只薩摩耶。被黑心科技公司抓去的他從實(shí)驗(yàn)室中逃脫，因?yàn)榭吹搅伺餍∷嚰议T口的珠穆拉瑪峰的廣告牌而藏在了她家的樓頂上。故事是有些傳統(tǒng)套路的故事：剛經(jīng)歷了喪父之痛的叛逆期少女小藝，為了將雪人大毛送回家，一路經(jīng)歷了不可思議的冒險(xiǎn)，最后大毛回到了爸爸媽媽的懷抱，而小藝也找到了自己內(nèi)心中的和平，和家人，世界以及自己和解。
劇中我最喜歡的兩幕都發(fā)生在他們前往珠穆拉瑪峰的旅途中： 由于之前在天臺(tái)上看到了小藝保存的父親寄來的明信片，大毛知道了小藝想要去的旅行點(diǎn)，于是刻意在回家路程中帶著她將所有地方都去了： 千島湖，黃山，香格里拉，戈壁風(fēng)光，樂山大佛。雪人的設(shè)定是越接近珠穆拉瑪峰越接近家，他的魔力越大。其中那一場(chǎng)在油菜花田的場(chǎng)景，雪人的力量讓整片大地翻騰，和三個(gè)孩子在花海中破浪前行，逃離反派的追擊。這一段拍得太美了，酣暢淋漓乘風(fēng)破浪。
我很喜歡的另一段是在之后的樂山大佛。小藝發(fā)現(xiàn)自己完成了和父親約定好的旅行，已經(jīng)到過了每一個(gè)想要訪問的地方，然而父親卻早已不在身邊。在佛的掌心，她拉起被大毛修好后也擁有了魔法的力量的小提琴，音符將愛與思念散播在地上開出花朵，小藝的眼角流下淚滴，天空也下起了大雨，雨水在大佛的眼角滑落，仿若是佛慈悲的眼淚。
這一段是整部電影最富有中國元素和隱喻的一段，仿若佛的拈花微笑，在那之后，小藝的心結(jié)也被打開，她終于學(xué)會(huì)了如何面對(duì)自己的思念，如果發(fā)泄自己的悲傷，用音符的力量開出滿山坡的花朵的同時(shí)，她也對(duì)自我有了新的認(rèn)知，不再封閉孤僻。與此同時(shí)，畫面的華美與精致也讓人不由得感嘆這赤誠的想象力。
東方夢(mèng)工廠與美國夢(mèng)工廠，可以說是合力為我們編織了一個(gè)美輪美奐的夢(mèng)境： 在這里，雪人真實(shí)存在，他們擁有強(qiáng)大的魔力，卻并不是可怕的怪物;在這里有巨大的藍(lán)莓，有錦鯉形狀的筋斗云，能在云海中乘風(fēng)，能在花田下破浪;在這里，三個(gè)孩子可以在短短幾天內(nèi)橫跨中國大陸;在這里，充滿了美好，充滿了愛，正義總能打敗邪惡，只要不放棄，你總能搭上遠(yuǎn)方的那一班火車，抵達(dá)夢(mèng)想的珠穆拉瑪。而家，永遠(yuǎn)在背后等你。
愛與夢(mèng)想，這永遠(yuǎn)是我熱愛童話的理由。生活擁有各種滋味，但我希望自己永遠(yuǎn)熱愛童話，永遠(yuǎn)不要丟失心中那一片純真的凈土。感謝夢(mèng)工廠，為每個(gè)小孩子，和大孩子編織的夢(mèng)。
當(dāng)然影片還是有自己的缺點(diǎn)： 雖然能體會(huì)到制片方的努力，但中西方合作下文化的差異還是有的。雖然故事背景是在中國(似乎是天津?)， 小藝和小鵬卻顯然是兩個(gè)完全美國性格的青少年，無論是小藝封閉自我選擇做一個(gè)特立獨(dú)行的loner, 還是小鵬為了融入朋友和大家打成一片熱衷social, 兩個(gè)人的性格都太美國青少年了…… 以至于我看的是英語配音版卻感覺他們倆講英語毫不違和lol。 但總體而言，瑕不掩瑜，擔(dān)得起四星，多一顆星是因?yàn)槲业乃叫膸缀跤肋h(yuǎn)會(huì)給動(dòng)畫片多打一顆星哈哈。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十一
昨天晚上媽媽買了票，要求我和她一起去看《你好，李煥英》。
我本有點(diǎn)兒不情愿，我可想去看哪吒再世，哪有什么心情去看《你好，李煥英》，況且這是一部什么樣的電影，我都不知道。
我把我的疑惑告訴了媽媽，媽媽說這個(gè)電影是關(guān)于母愛的，不會(huì)有什么血腥的場(chǎng)面。
我聽了媽媽的話，滿懷高興的來到電*。
剛剛一開始我們大家都被笑逗了，出現(xiàn)的是一個(gè)女孩兒才七斤半了。第二個(gè)女孩兒咚的一聲，一上來九斤八兩，這么重的女孩兒。
之后又一種極其幽默的方式訴說了她從幼兒園一直到現(xiàn)在的囧事，她一直沒人媽媽高興過一次，有一次她跑步得了第一名，回家打開門呀，把她從頭到腳灰頭土臉的樣子仔仔細(xì)細(xì)的放大了一遍，她的褲子上都破了好幾個(gè)大洞，在場(chǎng)的人大多都笑了起來，但她的媽媽心靈手巧，在她破洞的褲子上縫了許多可愛的小動(dòng)物。
她為了讓媽媽高興一次，做了一個(gè)偽造的本科大學(xué)錄取書，在升學(xué)宴上大家都高興的不得了，但是她的姨想多給她一個(gè)紅包，在爭搶過程中，她的那張真的錄取書被拿了出來。
但她的媽媽并沒有在意，還快快樂樂的和她商量以后要買些什么東西，結(jié)果一輛大貨車駛來，自行車被撞扁了，畫面一轉(zhuǎn)來到了醫(yī)院她的媽媽傷痕累累的躺在病床上，她在哭泣。
之后不知道為什么，她來到了1981年。她想通過對(duì)未來的一切認(rèn)知，改變她媽媽以后的生活。
她和她的媽媽成了形影不離的好朋友，她讓她的媽媽買到了廠里的第一臺(tái)電視，讓她的媽媽參加了排球比賽。
可是最后她意外的發(fā)現(xiàn)，她的媽媽也是穿越回來的，她的腦袋里不停的浮現(xiàn)著她和媽媽小時(shí)候的事情，一件件讓人淚目。
我轉(zhuǎn)身看向媽媽，媽媽的眼里泛著淚光。
影片結(jié)束，這果然是一部讓宣揚(yáng)母愛的電影呀！以后我也要更加愛我的母親。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十二
當(dāng)前，正當(dāng)?shù)诙安煌跣?、牢記使命”主題教育在基層如火如荼開展之時(shí)，北京市委組織部和市委宣傳部共同推出的電影《小巷管家》緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏、突出基層黨組織作用發(fā)揮，注重把鏡頭對(duì)準(zhǔn)基層火熱生活，煥發(fā)了主題教育的厚重“底色”，是基層最實(shí)際最生動(dòng)的主題教育，是黨員干部守初心、擔(dān)使命需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的“最好教材”。
煥發(fā)了忠誠“底色”，彰顯出“小人物”的“大時(shí)代”。影片中的主人公趙建國作為小巷管家的群體代表，在他們身上彰顯出來的是對(duì)黨的無限忠誠，他們?cè)诨鶎狱h組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下，形成了黨的領(lǐng)導(dǎo)和以群眾為主體緊密結(jié)合的基層治理模式，黨組織的政治功能得到充分發(fā)揮，基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)和參與社會(huì)治理的聲音及話語權(quán)更為強(qiáng)勁。小巷管家看似“小人物”，他們折射的卻是中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會(huì)主義為什么“好”的時(shí)代大課題。我們基層黨員干部要以“小巷管家”為榜樣，在主題教育中提升“與時(shí)代同步伐、以人民為中心”的精氣神，緊扣當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，舉好“精神之旗”培根鑄魂，堅(jiān)守初心使命厚植“家國情懷”，堅(jiān)持以對(duì)黨的赤誠之心，當(dāng)好黨和政府各項(xiàng)政策在基層落地開花的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
煥發(fā)了樸實(shí)“底色”，彰顯出“小角色”的“大情懷”。影片給人最大的感受就是樸實(shí)、真實(shí)、接地氣。當(dāng)前基層治理是個(gè)大課題，主人公趙建國只是胡同中的小人物，卻用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出了不一樣的大情懷。他幫助老街坊解決生活問題，改造廁所、美化街道、清理煤棚……雖然過程中受了不少委屈和埋怨，但隨著胡同環(huán)境變得越來越好，他的辛苦付出最終得到了街坊鄰里的認(rèn)可。我們基層黨員干部在基層治理中要學(xué)學(xué)小巷管家的“樸實(shí)”，用真情實(shí)干解決一些居民群眾能夠看得見、摸得著、感受得到的事情，著眼基層治理實(shí)際多下“繡花”功夫，直擊百姓“痛點(diǎn)”、解決問題“難點(diǎn)”、打通治理“堵點(diǎn)”，暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”，帶領(lǐng)群眾共同守護(hù)好“共有家園”，讓群眾的“叫好聲”成為展現(xiàn)“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)效的“最強(qiáng)音”。
煥發(fā)了執(zhí)著“底色”，彰顯了“小管家”的“大影響”。影片中的人物全是基層黨員干部群眾，他們憑著對(duì)基層的熱愛和家園的摯愛，每天執(zhí)著地堅(jiān)守在平凡的不能再平凡的工作崗位上，用自己執(zhí)著的身影帶動(dòng)和影響著社區(qū)街區(qū)治理，他們?cè)谙灿瓏鴳c的過程中所展現(xiàn)出的精神面貌，正是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)過程中新時(shí)代奮斗者的最美表達(dá)和時(shí)代最強(qiáng)音。小巷是城市最細(xì)枝末節(jié)的神經(jīng)樞紐，看似微小，卻能給居民群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感和幸福感。我們基層黨員干部要以良好心態(tài)和積極姿態(tài)，自覺融入到小巷管家隊(duì)伍中去，讓越來越多的“小巷管家”在基層治理中踐行黨的初心和使命，讓越來越多的“趙建國”向社會(huì)傳遞正能量，影響和帶動(dòng)更多的人投身參與到基層治理中，激發(fā)蘊(yùn)藏在人民群眾中的創(chuàng)造偉力，眾志成城共創(chuàng)美好未來，升華主題教育效果。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十三
通過學(xué)習(xí)，使我明白了科學(xué)的發(fā)展觀是指堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念。落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，是貫徹三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)建設(shè)全面小康社會(huì)目標(biāo)的根本要求。在當(dāng)前復(fù)雜多變的國內(nèi)國際形勢(shì)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建現(xiàn)代發(fā)展模式，促進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展無疑具有深刻的歷史意義。
科學(xué)的發(fā)展觀在教育中體現(xiàn)為堅(jiān)持以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，建立學(xué)生終身發(fā)展的學(xué)習(xí)機(jī)制、教育機(jī)制、成長機(jī)制。促進(jìn)學(xué)生、老師、學(xué)校及教育的全面可持續(xù)發(fā)展。在所有的教育資源中，教師無疑是最根本、最重要、最具決定作用的資源。所以，要把教育納入科學(xué)的現(xiàn)代發(fā)展體系，教師這種資源的挖掘與利用就是最關(guān)鍵的突破口。那么，在這樣的時(shí)代背景與要求下，教師就必須重新審視自己在教育中扮演的角色，對(duì)傳統(tǒng)教育觀下的教書匠要辯證反思，重新思考自己的角色定位。
一、教師在傳播科學(xué)發(fā)展觀中的雙重身份。
首先，教師自身是傳播科學(xué)發(fā)展觀的受眾?？茖W(xué)的發(fā)展觀這樣一種理念，既是自下而上的歸納，又是自上而下的演繹。作為個(gè)體，教師在實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)是感性的、零散的、樸素的，不可能在短期內(nèi)上升為理性，用以指導(dǎo)行為是含糊的，有著明顯的缺陷的。作為受眾，教師在接受科學(xué)的教育發(fā)展是要面對(duì)一些傳統(tǒng)理念的挑戰(zhàn)的，這些傳統(tǒng)的東西根蒂是比較牢固的，這也正是禁錮教師的思想、吸納新事物的主要原因。作為受眾，教師要結(jié)合教育實(shí)踐，將科學(xué)的發(fā)展觀內(nèi)化成自己的教育理念，形成立足學(xué)生終身發(fā)展的教育指導(dǎo)思想，沖破單一評(píng)價(jià)模式，構(gòu)建多元化的評(píng)價(jià)體系，始終用賞識(shí)的眼光來認(rèn)識(shí)我們的教育對(duì)象，對(duì)待學(xué)生堅(jiān)持做到關(guān)愛、尊重、理解、寬容、激勵(lì)，讓學(xué)生在陽光下成長，在表揚(yáng)中成才，在和諧的氛圍中全面發(fā)展。這樣的理念才是教師對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的準(zhǔn)確、深入的理解。
其次，教師本身也是科學(xué)發(fā)展觀的傳播者。一所好的學(xué)校就象是一臺(tái)高效的播種機(jī)，傳播科學(xué)的思想，并輻射到社會(huì)的方方面面。在這項(xiàng)工作中，教師這個(gè)群體扮演著十分重要的角色，承擔(dān)著重大的歷史使命。就中學(xué)而言，教師作為施教者其教育對(duì)象主要是涉世未深的青少年，他們既是缺乏科學(xué)辨別能力的弱者，又是善于接受新事物的強(qiáng)者，恰當(dāng)?shù)乩眠@個(gè)特點(diǎn)，是我們?cè)谇嗌倌戤?dāng)中傳播科學(xué)發(fā)展觀的前提。
社會(huì)的發(fā)展最終依賴并體現(xiàn)為人的發(fā)展，這是在科學(xué)發(fā)展觀中堅(jiān)持以人為本的根本原因。所以，教師在傳播中應(yīng)慎重地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于社會(huì)全面發(fā)展所肩負(fù)的責(zé)任，從而對(duì)自身的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。當(dāng)我們把問題歸結(jié)為人的時(shí)候，學(xué)生也將汲取科學(xué)觀念的營養(yǎng)，逐步樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、成長觀、發(fā)展觀，這也就是我們?cè)谇嗌倌曛袀鞑タ茖W(xué)的發(fā)展觀所要達(dá)到的最直接的目的。
二、教師是倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的模范科學(xué)的發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)的是一種可持續(xù)的發(fā)展。教育的可持續(xù)發(fā)展顯然應(yīng)最終歸結(jié)為人的可持續(xù)發(fā)展，而人的可持續(xù)發(fā)展靠什么，靠終身學(xué)習(xí)，而教師就是倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的模范。終身學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確地說是人的一種內(nèi)涵和修為，終身學(xué)習(xí)不是急功近利的學(xué)習(xí)，不是糊弄?jiǎng)e人也糊弄自己的一種學(xué)習(xí)形式，如函授班、研修班等，終身學(xué)習(xí)也不是限定于某種內(nèi)容的學(xué)習(xí)，它就是人的一種需要，一種終身的需要。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇一
前臺(tái)作為一個(gè)單位或機(jī)構(gòu)唯一的門面，承擔(dān)著接待、服務(wù)、傳遞信息等多重職責(zé)。前臺(tái)登記作為前臺(tái)工作的重要環(huán)節(jié)，不僅僅是簡單的填寫表格，更是對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度的體現(xiàn)。在日常工作中，我深刻體會(huì)到前臺(tái)登記的重要性，它不僅是我們首次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，也是我們展示自己專業(yè)能力的時(shí)刻。
第二段：前臺(tái)登記的技巧和要求。
在進(jìn)行前臺(tái)登記時(shí)，首要的要求是客戶至上，尊重和充分理解客戶的需求。首先，我們要保持良好的儀容儀表，給客戶留下一個(gè)好的第一印象。其次，我們需要耐心聆聽客戶的需求，及時(shí)記錄和反饋，確保信息的準(zhǔn)確性。最后，我們要注重細(xì)節(jié)，如禮貌用語、書寫規(guī)范等，提升整體服務(wù)質(zhì)量。只有做到這些，我們才能在前臺(tái)登記中展現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)態(tài)度。
第三段：前臺(tái)登記的挑戰(zhàn)與解決。
前臺(tái)登記，作為工作中常見的環(huán)節(jié)，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。其中之一是對(duì)客戶信息的綜合處理能力。在繁忙的工作環(huán)境中，我們需要快速而準(zhǔn)確地處理海量的信息，并能夠隨時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的反饋。為了解決這一問題，我們需要提高自己的信息處理能力，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用各種工具和軟件，提高工作效率。另外，客戶滿意度的提升也是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。在前臺(tái)登記時(shí)，如果客戶的需求沒有得到妥善解決，或者服務(wù)態(tài)度不夠熱情，很可能會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿意。因此，我們要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，提高對(duì)客戶需求的理解和滿足度，努力讓每一個(gè)客戶在前臺(tái)登記中感受到我們的用心服務(wù)。
在我從事前臺(tái)登記工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作給了我很多寶貴的體會(huì)和收獲。首先，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，適應(yīng)各種不同的客戶需求。通過與不同類型、不同心態(tài)的客戶交流，我鍛煉了自己的溝通能力，提高了自己的情緒管理能力。其次，我在不斷處理信息的過程中，提高了自己的工作效率。我學(xué)會(huì)了如何分析和歸納信息，通過有效的整理和記錄，提高信息的處理速度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也更加注重細(xì)節(jié)，提高了專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。這些體會(huì)和收獲將對(duì)我未來的發(fā)展和職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。
第五段：未來的前臺(tái)登記工作展望。
在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，力求在前臺(tái)登記中做到更好。首先，我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我將不斷完善自己的信息處理能力，利用現(xiàn)代技術(shù)手段提高工作效率。最后，我將注重客戶反饋和改進(jìn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐步提升在前臺(tái)登記中的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我相信，通過不斷的努力和提升，我將能夠成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)登記員，為單位或機(jī)構(gòu)的形象和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：前臺(tái)登記作為前臺(tái)工作的重要一環(huán)，具有重要的意義和價(jià)值。通過前臺(tái)登記，我提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到客戶至上的重要性。希望今后能夠通過不斷的努力和提升，在前臺(tái)登記工作中做得更好，為單位或機(jī)構(gòu)的形象和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇二
x年時(shí)間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點(diǎn)引領(lǐng)新的夢(mèng)想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)作出今年的工作計(jì)劃。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求，合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合、的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管、從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管、公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放、齊、無傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較多，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)、體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收、制度，減少顧客投訴幾率，收、餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管、及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收、的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)、好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心、上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管、更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和、解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合、，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競爭意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合、用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。
前臺(tái)管家一直被認(rèn)為是一項(xiàng)重要、全方位的職業(yè)。作為公司或酒店的門面，前臺(tái)管家不僅需要擁有出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，還需要具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。在我擔(dān)任前臺(tái)管家工作的這段時(shí)間里，我深刻意識(shí)到這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段：工作的挑戰(zhàn)（字?jǐn)?shù)：250）。
作為前臺(tái)管家，工作并不總是如預(yù)期那般簡單。面對(duì)各式各樣的人群和問題，我們需要適應(yīng)不同的溝通方式，并且要保持耐心和禮貌。同時(shí)，前臺(tái)管家還必須時(shí)刻保持警醒，做好安全風(fēng)險(xiǎn)的管理和應(yīng)對(duì)。無論是應(yīng)對(duì)客人投訴還是解決緊急問題，我們都需要冷靜和自信地應(yīng)對(duì)，以確保客人滿意度和公司形象。
第三段：工作的機(jī)遇（字?jǐn)?shù)：250）。
盡管前臺(tái)管家的工作是繁忙和有壓力的，但它也給予了我很多寶貴的機(jī)遇。通過與不同背景和文化的客人交流，我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行跨文化溝通，還拓寬了自己的思維和視野。此外，作為前臺(tái)的一員，我有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的人和事件，這為我提供了建立廣泛人脈關(guān)系的機(jī)會(huì)，為我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四段：所需技能和品質(zhì)（字?jǐn)?shù)：300）。
要成為一名成功的前臺(tái)管家，不僅需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要擁有一些重要的品質(zhì)。首先，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。我們要學(xué)會(huì)用簡單明了的語言與客人進(jìn)行有效的溝通，并能夠適應(yīng)不同的文化背景和溝通風(fēng)格。其次，靈活性和適應(yīng)性也是前臺(tái)管家必備的品質(zhì)之一。我們需要根據(jù)不同的情況和要求，迅速作出反應(yīng)和調(diào)整計(jì)劃。最后，忍耐和耐心是這個(gè)職位所需的品質(zhì)，尤其是在處理客人抱怨或困難情況時(shí)。
第五段：結(jié)尾（字?jǐn)?shù)：200）。
前臺(tái)管家是一份受人尊重和需要全情投入的工作。對(duì)于我來說，這段經(jīng)歷既是一次挑戰(zhàn)，也是一次成長。通過面對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我意識(shí)到自己不僅具備了更多的專業(yè)知識(shí)和技能，更發(fā)展了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我將成為一名更出色、更專業(yè)的前臺(tái)管家，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)為自己的職業(yè)發(fā)展鋪墊出更廣闊的道路。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇四
第一段：前言（150字）。
前臺(tái)登記是許多場(chǎng)所的必備環(huán)節(jié)，無論是醫(yī)院、酒店還是辦公樓，都需要一位專職前臺(tái)登記人員。在這個(gè)崗位上，我體會(huì)到了前臺(tái)登記的重要性，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這篇文章中，我將分享我的感悟、心得和體會(huì)，希望能夠?qū)ψx者有所啟示。
第二段：職責(zé)與重要性（250字）。
前臺(tái)登記員是一個(gè)場(chǎng)所的門面代表，是第一道面孔，因此負(fù)責(zé)接待來訪者、了解他們的需求、提供相關(guān)信息和幫助。這是一個(gè)十分重要的職責(zé)，因?yàn)榍芭_(tái)的服務(wù)質(zhì)量直接影響到整個(gè)場(chǎng)所的形象。通過與許多來訪者的交流，我體會(huì)到他們對(duì)前臺(tái)登記員的期望很高，他們希望能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確、友好的服務(wù)。所以，作為前臺(tái)登記員，我們需要保持專業(yè)性、耐心和熱情，不僅應(yīng)該努力提供滿意的服務(wù)，還要學(xué)會(huì)與來訪者建立良好的溝通和信任。
第三段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇（250字）。
前臺(tái)登記員面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，例如應(yīng)對(duì)來訪者的不同需求和情緒，處理突發(fā)事件或緊急情況。有時(shí)候，我們需要平衡好來訪者的權(quán)益與場(chǎng)所的利益，同時(shí)保持公正和禮貌。這需要我們具備一定的溝通技巧、應(yīng)變能力和判斷力。此外，前臺(tái)登記員也有機(jī)會(huì)接觸到各行各業(yè)的人士，從中學(xué)習(xí)和吸取知識(shí)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
第四段：個(gè)人成長（300字）。
在我擔(dān)任前臺(tái)登記員的期間，我不僅學(xué)到了處理各種情況的技巧，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中，我要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，盡可能地了解場(chǎng)所的實(shí)際情況和各個(gè)部門的工作流程。我還要主動(dòng)學(xué)習(xí)來訪者的需求和反饋，以便優(yōu)化服務(wù)。同時(shí)，我也參與并組織了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事們建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。這些經(jīng)歷和成長讓我更加自信和成熟，在我以后的職業(yè)發(fā)展中將起到重要的支撐作用。
第五段：總結(jié)（250字）。
作為前臺(tái)登記員，我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。通過這段經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的能力，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)。我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各種情況，如何與不同人群進(jìn)行溝通和交流，如何建立并維護(hù)良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，也為我將來的工作提供了寶貴的資本。我相信，在未來的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己，成為一名更加出色的前臺(tái)登記員。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇五
日子就這樣一天天過去，以前，自己總是盼望著做酒店，從而成為一名出色的酒店人?，F(xiàn)在，我實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想，做了酒店的前臺(tái)接待!但是，幾天之后，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合這個(gè)崗位，也不適合做酒店。
酒店是一個(gè)大眾化的場(chǎng)所，什么人都有，素質(zhì)高的那真叫高，但是素質(zhì)低的那也真叫低，真搞不明白人和人之間的差距怎么就那么大呢?在這里，我沒有辦法，也沒有理由對(duì)酒店里的各種行為做評(píng)價(jià)，酒店就是酒店，人們賦予它各種含義，有褒義的，當(dāng)然也有貶義的;它既是一個(gè)休息的場(chǎng)所，又是一個(gè)讓人無法猜疑的地方……雖然我不能茍同于以上的兩種觀點(diǎn)，但是，我還是想說，酒店并非一個(gè)很純真的地方，畢竟它包含了我們所不愿意提到的含義，但這種含義又是那么的簡明。說真的，在這兒工作了幾天，唯一一個(gè)感觸：我討厭那種讓人沉浮的生活。這幾天所見所聞很多，以至于讓自己很失望，對(duì)人生的一種失望。
我給小孛說，我不喜歡現(xiàn)在的工作，因?yàn)楹軣o聊，很單調(diào)，小孛罵我了，說了眼高手低，說我要求太高……其實(shí)他冤枉我了，真的不是因?yàn)檫@個(gè)原因，也不像他所說的這樣。不是我看不上這個(gè)崗位，而是這里的生活太混雜，夾雜在這種世界中，我有一種說不出的壓抑，相對(duì)來說，我更向往一種簡單而又平凡的生活。
在酒店工作了幾天，感觸頗深。說實(shí)話，酒店這個(gè)行業(yè)真的很鍛煉人，做酒店，需要全才，有的人估計(jì)天生就具備這種與外界交流的才能，但我不行，也許是因?yàn)槲业男愿?，也許是因?yàn)槲冶Ｊ兀苍S是因?yàn)槲摇芏嘣虬?總之，也許我太平凡了!
在酒店，我是干接待的，我有一個(gè)搭檔是收銀，她是個(gè)高手。每天上班，總會(huì)有各種各樣的男人來和她搭訕，也有各種各樣的男人和她約會(huì)，用我的話說，她就是一個(gè)一日三餐都不用愁的人……我是一個(gè)容易羨慕和嫉妒別人的女孩，但是在這種環(huán)境中，我對(duì)他們似乎不感任何興趣，即使能這樣，又能怎么著?不瞞大家說，我有點(diǎn)鄙視他們……女人應(yīng)該自愛，男人應(yīng)該矜持!
人活著是多么不容易的一件事，難道我們不能認(rèn)認(rèn)真真的生活，家庭平安幸福是人世間多么美好的向往，而有些人卻在作踐自己，不好好的愛惜自己……唉，我真的是無語。
汶川大地震死了那么多的人，我不相信從這次地震中，人們沒有任何的人生感悟?如果真是這樣，真的是枉為人!
不管我們采取怎樣的生存方式，有一點(diǎn)我們應(yīng)該銘記：用心去做人，用心去做事!
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇六
第一段：引言（100字）。
前臺(tái)登記是很多機(jī)構(gòu)和組織的一項(xiàng)基本服務(wù)，而我作為一名前臺(tái)登記員，從這項(xiàng)工作中獲得了很多感悟和心得體會(huì)。我深刻意識(shí)到，前臺(tái)登記不僅僅是一種簡單的工作，更是一種恰到好處的溝通藝術(shù)，需要細(xì)心、耐心以及高度責(zé)任心。在這篇文章中，我將分享我在前臺(tái)登記工作中的心得和體會(huì)，希望能給讀者帶來一些啟示和思考。
第二段：細(xì)心是前臺(tái)登記的基本功（200字）。
作為一名前臺(tái)登記員，細(xì)心是我最常用到的基本功。我必須仔細(xì)聆聽來訪者的需求，并準(zhǔn)確無誤地記錄和傳達(dá)信息。有時(shí)候，來訪者可能只是匆匆一眼就看完了表格，而我必須能夠捕捉到他們可能遺漏的信息，進(jìn)行后續(xù)詢問和核對(duì)。此外，我還需要留意來訪者的表情和言語，以便更好地解讀他們的需求。只有通過細(xì)心的觀察和耐心的傾聽，我才能更好地為來訪者提供幫助和服務(wù)。
第三段：耐心是前臺(tái)登記的關(guān)鍵（200字）。
在前臺(tái)登記的過程中，我發(fā)現(xiàn)耐心是至關(guān)重要的。有時(shí)候，來訪者可能因?yàn)橐恍﹩栴}或事務(wù)耽擱而心情不是很好，甚至有些焦躁和憤怒。作為前臺(tái)登記員，我必須能夠以平和的心態(tài)和耐心的態(tài)度來面對(duì)并解決這些問題。我明白，只有我能夠保持冷靜和耐心，才能在他們情緒低落時(shí)提供幫助和安慰。耐心不僅僅是一種態(tài)度，更是一種能力。通過不斷鍛煉和提高，我能夠更好地掌握這種能力，并將其運(yùn)用到前臺(tái)登記服務(wù)中。
第四段：責(zé)任心是前臺(tái)登記的靈魂（300字）。
責(zé)任心是前臺(tái)登記工作的靈魂。作為一名前臺(tái)登記員，我不僅僅是一名服務(wù)人員，更是一名信息的守護(hù)者和傳遞者。我必須時(shí)刻保持高度警覺，確保來訪者的個(gè)人信息不被泄露和濫用。同時(shí)，我還要及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)來訪者的需求給相關(guān)部門和人員，確保他們能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。在前臺(tái)登記的服務(wù)過程中，責(zé)任心是我最大的動(dòng)力，也是我最強(qiáng)烈的使命感。只有將責(zé)任心融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中，我才能更好地為來訪者服務(wù)。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過前臺(tái)登記工作，我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)心、耐心和責(zé)任心在服務(wù)中的重要性。它們不僅僅指導(dǎo)著我的工作，也滲透到了我的生活中。我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致入微地處理事務(wù)，更加平和從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。我明白，作為一名前臺(tái)登記員，我不僅僅是工作崗位上的人，在服務(wù)中，我是一名引導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和傾聽者。通過前臺(tái)登記工作，我懂得了溝通的藝術(shù)和服務(wù)的真諦。我將繼續(xù)踏實(shí)地做好前臺(tái)登記工作，用細(xì)心、耐心和責(zé)任心為每一位來訪者提供更好的服務(wù)和協(xié)助。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇七
酒店前臺(tái)作為酒店的門面，作為酒店服務(wù)的核心部門之一，承擔(dān)著為客人提供熱情周到服務(wù)，解答客人各種問題，滿足客人需求的重要任務(wù)。在工作中，我經(jīng)歷過不少困難和挫折，但也獲得了許多心得體會(huì)和感悟。
第二段：關(guān)于服務(wù)態(tài)度
在前臺(tái)工作中，服務(wù)態(tài)度是非常重要的。一方面，客人來到酒店入住或者詢問信息的時(shí)候，都是需要我們?yōu)樗麄兲峁崆橹艿?，親切友好的服務(wù)，以解決他們的疑問和問題，幫助他們處理各種困難。另一方面，我們還需要遵守酒店的規(guī)章制度，在確?？腿死娴那疤嵯拢幚砗酶鞣N事務(wù)。因此，我們需要運(yùn)用良好的溝通技巧和耐心的工作態(tài)度，將各種工作做到完美。
第三段：關(guān)于壓力處理
酒店前臺(tái)工作壓力較大，尤其是在客房緊張的時(shí)候，需要處理好客人的各種需求和投訴，需要處理好前臺(tái)工作壓力。我認(rèn)為，處理壓力的關(guān)鍵是情感管理，要保持平靜的心態(tài)，不因客人的言語或行為而過度激動(dòng)。在處理工作中，要堅(jiān)持“全力以赴，客戶至上”的心態(tài)，不怕困難，不滿足于當(dāng)前的成績，更長遠(yuǎn)地思考客人的需求和公司的利益。
第四段：關(guān)于專業(yè)技能
酒店前臺(tái)除了各方面的服務(wù)，還需要具備些專業(yè)技能。例如，需要熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，需要掌握系統(tǒng)的操作技能和熟練進(jìn)行不同類客人的信息管理。同時(shí)，還需要熟悉不同種類的客房和各種服務(wù)項(xiàng)目。這些都需要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，增加自己的專業(yè)技能。
第五段：總結(jié)
酒店前臺(tái)作為酒店服務(wù)的核心部門之一，承擔(dān)著為客人提供各種服務(wù)的重要任務(wù)。怎樣提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要從服務(wù)態(tài)度，壓力處理和專業(yè)技能方面進(jìn)行綜合考慮。在工作中，我們不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)感悟和體會(huì)，努力為客人提供更好的服務(wù)，也讓自己不斷得到成長和提高。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇八
從20xx年進(jìn)入公司到現(xiàn)在已有兩年的時(shí)間，對(duì)于xx物業(yè)管理行業(yè)，我都算是一個(gè)新兵。這兩年的工作經(jīng)歷體會(huì)到，物業(yè)管理工作沒有大事。當(dāng)然，這里的大事指的是一些驚濤駭浪、震天動(dòng)地的大事。但實(shí)際上，外人眼中物業(yè)管理的一些瑣碎雜事，對(duì)我們物業(yè)的管理來說就是大事。換句話來說：＂物業(yè)管理無小事＂。
為什么這么說呢？憑心而論，物業(yè)管理有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售，還有，比如說在某一產(chǎn)品上進(jìn)行早期開發(fā)，早一天生產(chǎn)，這樣的話在同行內(nèi)就會(huì)領(lǐng)先。而對(duì)于物業(yè)管理來說，我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性，每天都是在做基本相同的工作，也都是一件件平凡的工作，服務(wù)就是我們的產(chǎn)品。
服務(wù)作為一種無形產(chǎn)品，它也需要有質(zhì)量，它的目標(biāo)又是什么？我先說說服務(wù)的目標(biāo)：它就是全面顧客的顧客滿意。怎樣提高我們的顧客滿意度呢？那就要求提高服務(wù)質(zhì)量了：主動(dòng)、親切、誠信、專業(yè)、素養(yǎng)，也就是我們客戶服務(wù)的五條原則。
主動(dòng)：面對(duì)客戶我們要面帶微笑問好，每天第一次與同事見面，我們要第一時(shí)間問好。并且在客戶需要幫助時(shí)，在客戶還沒有提出之前，我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如：我們?cè)诖箝T崗值班時(shí)，見到客戶提著較重的物品，我們應(yīng)上前問好，詢問需不需要幫忙，在得到客戶允許的情況下，主動(dòng)把物品接過來，提到客戶的家里去。也可以呼叫巡邏崗位過來協(xié)助，幫助客戶解決實(shí)際困難。
親切：親切友好，在我們工作中，時(shí)刻都要面對(duì)客戶，而我們?nèi)绾卧谟押玫姆諊餅榭蛻艄ぷ?。見面微笑，主?dòng)幫助，客戶都能感受到我們的關(guān)心，讓客戶覺得我們就是生活在一起的。鄰居。我在四季花城工作時(shí)，就有這么一個(gè)客戶：有一次，一位阿姨買東西回來，我?guī)退釚|西到家門口，同她聊天時(shí)，了解情況關(guān)心她的生活，每一次她需要幫助時(shí)，都主動(dòng)幫忙。經(jīng)過這些幫助后，她有什么不了解的物業(yè)管理信息時(shí)，都來問我。這樣的關(guān)系建立對(duì)我們的客戶關(guān)系融洽起了很大的作用。
誠信：在我的原則中，有一條就是守信。我們知道，我的五條禁令中有一條是：嚴(yán)禁輕視顧客需求與對(duì)顧客言而無信。對(duì)于客戶的要求，我們要認(rèn)真對(duì)待，不能冷漠相對(duì)，有的可能是我們能做到的，但有些有可能是一時(shí)做不到，在對(duì)于一些能做到的事情，我要答應(yīng)什么時(shí)候做到的，就要準(zhǔn)時(shí)做好。對(duì)于做不到的事情，我們不能夸大其詞，胡亂承諾，但到后來我們又做不好。這樣的話，客戶就不會(huì)信任我們了，我們也失去了客戶。所以，我們答應(yīng)客戶的事情一定要做到。
專業(yè)：我們產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)也是要專業(yè)化、規(guī)范化。就如安全管理來說：每一個(gè)通過大門口的人員，我們都查驗(yàn)證件。對(duì)于園區(qū)新的員工來說，第一次通過大門時(shí)，我們不知道他是哪個(gè)廠的，進(jìn)入園區(qū)存不存在安全隱患。但是第三次通過大門時(shí)，我們就要知道他是哪個(gè)廠的。我們要盡快熟悉他的基本情況，這就是我們?cè)趰徫簧系膶I(yè)化。有這么一件小事：一名業(yè)務(wù)員因一次叫錯(cuò)了一位客戶的姓名，而失去了客戶的信任。也因這一件事，后來他建立了客戶小檔案，而贏得了很多客戶。所以我們的專業(yè)的服務(wù)要體現(xiàn)在日常生活中的小事中。
素養(yǎng)：素養(yǎng)就是我們?cè)谌粘Ｉ钪辛己昧?xí)慣的養(yǎng)成?，F(xiàn)在我們公司推行的bi就是我們物業(yè)管理人員的行為規(guī)范：行走時(shí)，員工靠右行；上樓時(shí)，客戶先行，體現(xiàn)了客戶至上的理念。在我們大門崗，我們對(duì)于廠家里的員工，我們也是一樣，＂您好！請(qǐng)您出示廠牌，配合我們的工作。＂從服務(wù)的角度去對(duì)待每一個(gè)人。
在我們物業(yè)管理中，我們的安全管理員，有的還存在服務(wù)等同于管理的思想，這樣的想法讓我們工作變了質(zhì)，希望有這些想法的同事更正過來。我們每一位員工在服務(wù)中，都是在做一件件平凡的小事，只要是把每一件小事都做好、做到極致也等于了成功。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇九
黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用，既是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的集中體現(xiàn)，又是教師這一崇高、神圣的職業(yè)的要求。在新時(shí)期，每個(gè)黨員教師都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)發(fā)揮先鋒模范作用的重要意義，惟有以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色，堅(jiān)持人民教師誨人不倦的育人精神，才能真正當(dāng)好一名黨員教師，成為黨員中的優(yōu)秀者，教師中的佼佼者，才能自覺地把黨和國家、人民群眾對(duì)教育的要求自覺落實(shí)到行動(dòng)上。
在我們黨波瀾壯闊的歷史征程中，在革命、建設(shè)和改革的各個(gè)重大歷史階段，廣大共產(chǎn)黨員始終走在時(shí)代前列，沖鋒陷陣、一往無前，艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為黨和人民的事業(yè)建功立業(yè)，充分發(fā)揮了先鋒模范作用。新世紀(jì)新階段，我們黨肩負(fù)的任務(wù)光榮而艱巨，面對(duì)的形勢(shì)紛繁而復(fù)雜，前進(jìn)道路上既有重大機(jī)遇和有利條件，又有許多困難和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，更加需要廣大共產(chǎn)黨員始終保持先進(jìn)性，充分發(fā)揮先鋒模范作用。作為奮斗在教育戰(zhàn)線上的黨員教師，在教育、教學(xué)工作中，如何通過自己的黨員先鋒模范作用，來體現(xiàn)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性，這是每一名黨員教師必須深刻思考的問題，也是這一偉大時(shí)代賦予每一名黨員教師的嶄新課題。如何發(fā)揮先鋒模范作用，既要從共性、普遍性方面去取把握共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，又要結(jié)合自身所處的崗位，肩負(fù)的職責(zé)，教育事業(yè)的特殊性質(zhì)具體地體現(xiàn)。
一、堅(jiān)定理想信念，提高政治素質(zhì)
百年大計(jì)，教育為本，教育以人為本，德育為先。教師的世界觀、人生觀、價(jià)值觀對(duì)學(xué)生人生道路的選擇，科學(xué)文化素質(zhì)的提高，都起著十分重要的導(dǎo)向作用，如果教師沒有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不但無法承擔(dān)起教書育人的使命，而且更是在誤人子弟,遺禍后世。所以每一名黨員教師都應(yīng)該要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信仰、遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想以及為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念，堅(jiān)決捍衛(wèi)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，成為“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)者、宣傳者、實(shí)踐者。真正做到“理想常在，黨性常駐，宗旨不變，本色不褪”。
二、愛崗敬業(yè)，修德修身
和社會(huì)的其他人。換言之，教師這一職業(yè)不是在成就人就是在毀掉人，所以教師不僅應(yīng)該具有高深扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，而且還應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)。而黨員教師對(duì)自己要有更嚴(yán)格的要求，為一般教師做出榜樣，率先垂范：一方面必須熱愛本職工作，忠于人民的教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，對(duì)教育事業(yè)具有無私的奉獻(xiàn)精神;另一方面教師要時(shí)刻注意自己的形象，以身作則，為人師表，真正起到“學(xué)高為師，德高為范”作用，以正確的思想來引導(dǎo)學(xué)生、用高尚的德行來感化學(xué)生，用大方的儀表來影響學(xué)生。
三、努力工作，爭創(chuàng)佳績
黨員教師僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的，還必須能夠創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。共產(chǎn)黨員努力工作，出色完成工作任務(wù)，不僅是切實(shí)履行崗位職責(zé)的需要，也是保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用的必備條件。黨員教師的先鋒作用發(fā)揮得怎么樣，先進(jìn)性體現(xiàn)得如何，最經(jīng)常、最大量、最直接的就是反映在本職工作上，用工作業(yè)績來衡量，工作業(yè)績是評(píng)價(jià)先進(jìn)性唯一的指標(biāo)。因此，黨員教師更應(yīng)立足本職崗位，埋頭苦干，把崇高理想與祖國需要和時(shí)代要求結(jié)合起來，把堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨與時(shí)代精神結(jié)合起來，把敢為人先的魄力和追求卓越的精神結(jié)合起來，走在教育改革、課程改革的最前沿，走在優(yōu)秀教師的最前列。
四、終身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技能
作為“傳道、授業(yè)、解惑”的教師，特別是黨員教師更要不斷學(xué)習(xí)，順應(yīng)人類社會(huì)的潮流發(fā)展要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，要從“教書匠”的角色中掙脫出來，轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師，要從“教師”轉(zhuǎn)變成為“教育家”，從“教育家”轉(zhuǎn)變成為“教育藝術(shù)家”，要把教師工作由“教書”轉(zhuǎn)變成為“育人”，要使學(xué)生“學(xué)會(huì)知識(shí)”轉(zhuǎn)變成為使學(xué)生“會(huì)學(xué)知識(shí)”，要使學(xué)生“接受” 轉(zhuǎn)變成為使學(xué)生“創(chuàng)造”，真正的落實(shí)“以人為本”的教育。
黨員教師不僅要成為“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”教育工作者，而且更因該具備一定的教科研能力提高教師的教育科研能力。以科研促教研，是教育改革和提高教師教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。黨員教師僅僅提高教師的學(xué)術(shù)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須具有較高的科研能力。因?yàn)?，提高教學(xué)水平離不開教科研;探索素質(zhì)教育的教學(xué)方法離不開教科研;培養(yǎng)新世紀(jì)和高科技時(shí)代需要的人才途徑離不開教科研;保障學(xué)生潛力的持續(xù)發(fā)展，教師素質(zhì)的持續(xù)提高，管理機(jī)制的持續(xù)優(yōu)化，教育質(zhì)量的持續(xù)增長離不開教科研;實(shí)現(xiàn)充滿生命活力的學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)離不開教科研;總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、開展教育實(shí)驗(yàn)、探索教育規(guī)律、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展離不開教科研;培養(yǎng)學(xué)生的科研意識(shí)離不開教科研;自身教育教學(xué)的追求和發(fā)展同樣離不開教科研。因此，黨員教師必須成為學(xué)科帶頭人，成為科研隊(duì)伍里排頭兵。
只有這樣，黨員教師才能帶動(dòng)一般教師參與到教育教學(xué)科研實(shí)踐之中，才能完成好祖國和社會(huì)賦予教師的光榮而崇高的使命，才能更好地體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先鋒作用。所以，黨員教師更應(yīng)該站在終身學(xué)習(xí)的高度，力求把握機(jī)會(huì)，拓展未知領(lǐng)域，增加知識(shí)的廣度和深度，完善知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新技術(shù)革命引發(fā)的新挑戰(zhàn)。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，正視榮譽(yù)
團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師職業(yè)道德的又一個(gè)方面，是教師對(duì)待其所屬的勞動(dòng)集體的基本態(tài)度。教師的勞動(dòng)是一種群ti性和個(gè)體性相結(jié)合的勞動(dòng)，學(xué)生的成長主要是教師集體勞動(dòng)的結(jié)果。因此，為了搞好教育工作，不僅要求教師要正確處理好與學(xué)生之間的關(guān)系，還要正確處理與教師集體之間的關(guān)系。只有團(tuán)結(jié)一致的教師集體，才能保證教育的一致性和完整性，才能使教育工作有效地進(jìn)行，才能使教師集體給學(xué)生集體以良好的道德影響。團(tuán)結(jié)協(xié)作就要求教師要發(fā)揚(yáng)集體主義精神，用集體主義原則來調(diào)節(jié)教師個(gè)人與集體、個(gè)人與其他教師的關(guān)系團(tuán)結(jié)協(xié)作還要求教師要相互尊重、密切配合，要善于肯定同事取得的成績，虛心向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)等。教師要學(xué)會(huì)合作與分享，黨員同志更要成為團(tuán)結(jié)協(xié)作的典范。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十
adominable 的中文翻譯為雪人奇緣，北美院線9.26 上映提前中國好幾天，讓我有幸提前看到這部動(dòng)畫。先說結(jié)論： 這部電影出乎意料地好看，完全不辜負(fù)爛番茄80% imdb 7.2/10的評(píng)分。觀影過程中我一度被劇情和畫面美好到淚流滿面。然而當(dāng)我向國內(nèi)的小伙伴傾情推薦這部動(dòng)畫片的時(shí)候，大家不約而同地表示，當(dāng)時(shí)看到中文名為《雪人奇緣》時(shí)還以為是《冰雪奇緣》的國內(nèi)山寨版，完全沒有燃起一絲一毫想去觀看的興趣?!自來水如我于是便按捺不住了：我要來為《雪人奇緣》寫影評(píng)! 它絕對(duì)不是什么山寨《冰雪奇緣》，而是一部成功輸出到美國的中國旅游宣傳大片(劃掉)，一部溫暖動(dòng)人又不失搞笑，適合帶孩子也適合成年人自己觀看的優(yōu)秀動(dòng)畫電影。
如果你的十一檔，看完了眾多的主旋律電影，想要喝一碗甜甜的糖水或是吃一支清涼的冰淇淋，如果你已經(jīng)十八歲了好幾十次但仍然內(nèi)心熱愛童話，如果你曾經(jīng)和我一樣相信世界上存在龍(夢(mèng)工廠《馴龍高手》)，那你一定也愿意相信，在喜馬拉雅山，在珠穆拉瑪峰，在冰天雪地的那一片人類未曾完全探索與知曉的領(lǐng)域，是存在著雪人的。
夢(mèng)工廠最擅長制造萌物：大大的藍(lán)眼睛，一身毛茸茸雪白的毛發(fā)，喜歡吃豬肉包子的小雪人，怎么看都像是一只薩摩耶。被黑心科技公司抓去的他從實(shí)驗(yàn)室中逃脫，因?yàn)榭吹搅伺餍∷嚰议T口的珠穆拉瑪峰的廣告牌而藏在了她家的樓頂上。故事是有些傳統(tǒng)套路的故事：剛經(jīng)歷了喪父之痛的叛逆期少女小藝，為了將雪人大毛送回家，一路經(jīng)歷了不可思議的冒險(xiǎn)，最后大毛回到了爸爸媽媽的懷抱，而小藝也找到了自己內(nèi)心中的和平，和家人，世界以及自己和解。
劇中我最喜歡的兩幕都發(fā)生在他們前往珠穆拉瑪峰的旅途中： 由于之前在天臺(tái)上看到了小藝保存的父親寄來的明信片，大毛知道了小藝想要去的旅行點(diǎn)，于是刻意在回家路程中帶著她將所有地方都去了： 千島湖，黃山，香格里拉，戈壁風(fēng)光，樂山大佛。雪人的設(shè)定是越接近珠穆拉瑪峰越接近家，他的魔力越大。其中那一場(chǎng)在油菜花田的場(chǎng)景，雪人的力量讓整片大地翻騰，和三個(gè)孩子在花海中破浪前行，逃離反派的追擊。這一段拍得太美了，酣暢淋漓乘風(fēng)破浪。
我很喜歡的另一段是在之后的樂山大佛。小藝發(fā)現(xiàn)自己完成了和父親約定好的旅行，已經(jīng)到過了每一個(gè)想要訪問的地方，然而父親卻早已不在身邊。在佛的掌心，她拉起被大毛修好后也擁有了魔法的力量的小提琴，音符將愛與思念散播在地上開出花朵，小藝的眼角流下淚滴，天空也下起了大雨，雨水在大佛的眼角滑落，仿若是佛慈悲的眼淚。
這一段是整部電影最富有中國元素和隱喻的一段，仿若佛的拈花微笑，在那之后，小藝的心結(jié)也被打開，她終于學(xué)會(huì)了如何面對(duì)自己的思念，如果發(fā)泄自己的悲傷，用音符的力量開出滿山坡的花朵的同時(shí)，她也對(duì)自我有了新的認(rèn)知，不再封閉孤僻。與此同時(shí)，畫面的華美與精致也讓人不由得感嘆這赤誠的想象力。
東方夢(mèng)工廠與美國夢(mèng)工廠，可以說是合力為我們編織了一個(gè)美輪美奐的夢(mèng)境： 在這里，雪人真實(shí)存在，他們擁有強(qiáng)大的魔力，卻并不是可怕的怪物;在這里有巨大的藍(lán)莓，有錦鯉形狀的筋斗云，能在云海中乘風(fēng)，能在花田下破浪;在這里，三個(gè)孩子可以在短短幾天內(nèi)橫跨中國大陸;在這里，充滿了美好，充滿了愛，正義總能打敗邪惡，只要不放棄，你總能搭上遠(yuǎn)方的那一班火車，抵達(dá)夢(mèng)想的珠穆拉瑪。而家，永遠(yuǎn)在背后等你。
愛與夢(mèng)想，這永遠(yuǎn)是我熱愛童話的理由。生活擁有各種滋味，但我希望自己永遠(yuǎn)熱愛童話，永遠(yuǎn)不要丟失心中那一片純真的凈土。感謝夢(mèng)工廠，為每個(gè)小孩子，和大孩子編織的夢(mèng)。
當(dāng)然影片還是有自己的缺點(diǎn)： 雖然能體會(huì)到制片方的努力，但中西方合作下文化的差異還是有的。雖然故事背景是在中國(似乎是天津?)， 小藝和小鵬卻顯然是兩個(gè)完全美國性格的青少年，無論是小藝封閉自我選擇做一個(gè)特立獨(dú)行的loner, 還是小鵬為了融入朋友和大家打成一片熱衷social, 兩個(gè)人的性格都太美國青少年了…… 以至于我看的是英語配音版卻感覺他們倆講英語毫不違和lol。 但總體而言，瑕不掩瑜，擔(dān)得起四星，多一顆星是因?yàn)槲业乃叫膸缀跤肋h(yuǎn)會(huì)給動(dòng)畫片多打一顆星哈哈。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十一
昨天晚上媽媽買了票，要求我和她一起去看《你好，李煥英》。
我本有點(diǎn)兒不情愿，我可想去看哪吒再世，哪有什么心情去看《你好，李煥英》，況且這是一部什么樣的電影，我都不知道。
我把我的疑惑告訴了媽媽，媽媽說這個(gè)電影是關(guān)于母愛的，不會(huì)有什么血腥的場(chǎng)面。
我聽了媽媽的話，滿懷高興的來到電*。
剛剛一開始我們大家都被笑逗了，出現(xiàn)的是一個(gè)女孩兒才七斤半了。第二個(gè)女孩兒咚的一聲，一上來九斤八兩，這么重的女孩兒。
之后又一種極其幽默的方式訴說了她從幼兒園一直到現(xiàn)在的囧事，她一直沒人媽媽高興過一次，有一次她跑步得了第一名，回家打開門呀，把她從頭到腳灰頭土臉的樣子仔仔細(xì)細(xì)的放大了一遍，她的褲子上都破了好幾個(gè)大洞，在場(chǎng)的人大多都笑了起來，但她的媽媽心靈手巧，在她破洞的褲子上縫了許多可愛的小動(dòng)物。
她為了讓媽媽高興一次，做了一個(gè)偽造的本科大學(xué)錄取書，在升學(xué)宴上大家都高興的不得了，但是她的姨想多給她一個(gè)紅包，在爭搶過程中，她的那張真的錄取書被拿了出來。
但她的媽媽并沒有在意，還快快樂樂的和她商量以后要買些什么東西，結(jié)果一輛大貨車駛來，自行車被撞扁了，畫面一轉(zhuǎn)來到了醫(yī)院她的媽媽傷痕累累的躺在病床上，她在哭泣。
之后不知道為什么，她來到了1981年。她想通過對(duì)未來的一切認(rèn)知，改變她媽媽以后的生活。
她和她的媽媽成了形影不離的好朋友，她讓她的媽媽買到了廠里的第一臺(tái)電視，讓她的媽媽參加了排球比賽。
可是最后她意外的發(fā)現(xiàn)，她的媽媽也是穿越回來的，她的腦袋里不停的浮現(xiàn)著她和媽媽小時(shí)候的事情，一件件讓人淚目。
我轉(zhuǎn)身看向媽媽，媽媽的眼里泛著淚光。
影片結(jié)束，這果然是一部讓宣揚(yáng)母愛的電影呀！以后我也要更加愛我的母親。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十二
當(dāng)前，正當(dāng)?shù)诙安煌跣?、牢記使命”主題教育在基層如火如荼開展之時(shí)，北京市委組織部和市委宣傳部共同推出的電影《小巷管家》緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏、突出基層黨組織作用發(fā)揮，注重把鏡頭對(duì)準(zhǔn)基層火熱生活，煥發(fā)了主題教育的厚重“底色”，是基層最實(shí)際最生動(dòng)的主題教育，是黨員干部守初心、擔(dān)使命需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的“最好教材”。
煥發(fā)了忠誠“底色”，彰顯出“小人物”的“大時(shí)代”。影片中的主人公趙建國作為小巷管家的群體代表，在他們身上彰顯出來的是對(duì)黨的無限忠誠，他們?cè)诨鶎狱h組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織下，形成了黨的領(lǐng)導(dǎo)和以群眾為主體緊密結(jié)合的基層治理模式，黨組織的政治功能得到充分發(fā)揮，基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)和參與社會(huì)治理的聲音及話語權(quán)更為強(qiáng)勁。小巷管家看似“小人物”，他們折射的卻是中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會(huì)主義為什么“好”的時(shí)代大課題。我們基層黨員干部要以“小巷管家”為榜樣，在主題教育中提升“與時(shí)代同步伐、以人民為中心”的精氣神，緊扣當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，舉好“精神之旗”培根鑄魂，堅(jiān)守初心使命厚植“家國情懷”，堅(jiān)持以對(duì)黨的赤誠之心，當(dāng)好黨和政府各項(xiàng)政策在基層落地開花的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
煥發(fā)了樸實(shí)“底色”，彰顯出“小角色”的“大情懷”。影片給人最大的感受就是樸實(shí)、真實(shí)、接地氣。當(dāng)前基層治理是個(gè)大課題，主人公趙建國只是胡同中的小人物，卻用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)出了不一樣的大情懷。他幫助老街坊解決生活問題，改造廁所、美化街道、清理煤棚……雖然過程中受了不少委屈和埋怨，但隨著胡同環(huán)境變得越來越好，他的辛苦付出最終得到了街坊鄰里的認(rèn)可。我們基層黨員干部在基層治理中要學(xué)學(xué)小巷管家的“樸實(shí)”，用真情實(shí)干解決一些居民群眾能夠看得見、摸得著、感受得到的事情，著眼基層治理實(shí)際多下“繡花”功夫，直擊百姓“痛點(diǎn)”、解決問題“難點(diǎn)”、打通治理“堵點(diǎn)”，暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”，帶領(lǐng)群眾共同守護(hù)好“共有家園”，讓群眾的“叫好聲”成為展現(xiàn)“不忘初心、牢記使命”主題教育實(shí)效的“最強(qiáng)音”。
煥發(fā)了執(zhí)著“底色”，彰顯了“小管家”的“大影響”。影片中的人物全是基層黨員干部群眾，他們憑著對(duì)基層的熱愛和家園的摯愛，每天執(zhí)著地堅(jiān)守在平凡的不能再平凡的工作崗位上，用自己執(zhí)著的身影帶動(dòng)和影響著社區(qū)街區(qū)治理，他們?cè)谙灿瓏鴳c的過程中所展現(xiàn)出的精神面貌，正是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)過程中新時(shí)代奮斗者的最美表達(dá)和時(shí)代最強(qiáng)音。小巷是城市最細(xì)枝末節(jié)的神經(jīng)樞紐，看似微小，卻能給居民群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感和幸福感。我們基層黨員干部要以良好心態(tài)和積極姿態(tài)，自覺融入到小巷管家隊(duì)伍中去，讓越來越多的“小巷管家”在基層治理中踐行黨的初心和使命，讓越來越多的“趙建國”向社會(huì)傳遞正能量，影響和帶動(dòng)更多的人投身參與到基層治理中，激發(fā)蘊(yùn)藏在人民群眾中的創(chuàng)造偉力，眾志成城共創(chuàng)美好未來，升華主題教育效果。
前臺(tái)管家心得體會(huì)及感悟篇十三
通過學(xué)習(xí)，使我明白了科學(xué)的發(fā)展觀是指堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的理念。落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，是貫徹三個(gè)代表重要思想的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)建設(shè)全面小康社會(huì)目標(biāo)的根本要求。在當(dāng)前復(fù)雜多變的國內(nèi)國際形勢(shì)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建現(xiàn)代發(fā)展模式，促進(jìn)社會(huì)的全面發(fā)展無疑具有深刻的歷史意義。
科學(xué)的發(fā)展觀在教育中體現(xiàn)為堅(jiān)持以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，建立學(xué)生終身發(fā)展的學(xué)習(xí)機(jī)制、教育機(jī)制、成長機(jī)制。促進(jìn)學(xué)生、老師、學(xué)校及教育的全面可持續(xù)發(fā)展。在所有的教育資源中，教師無疑是最根本、最重要、最具決定作用的資源。所以，要把教育納入科學(xué)的現(xiàn)代發(fā)展體系，教師這種資源的挖掘與利用就是最關(guān)鍵的突破口。那么，在這樣的時(shí)代背景與要求下，教師就必須重新審視自己在教育中扮演的角色，對(duì)傳統(tǒng)教育觀下的教書匠要辯證反思，重新思考自己的角色定位。
一、教師在傳播科學(xué)發(fā)展觀中的雙重身份。
首先，教師自身是傳播科學(xué)發(fā)展觀的受眾?？茖W(xué)的發(fā)展觀這樣一種理念，既是自下而上的歸納，又是自上而下的演繹。作為個(gè)體，教師在實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)是感性的、零散的、樸素的，不可能在短期內(nèi)上升為理性，用以指導(dǎo)行為是含糊的，有著明顯的缺陷的。作為受眾，教師在接受科學(xué)的教育發(fā)展是要面對(duì)一些傳統(tǒng)理念的挑戰(zhàn)的，這些傳統(tǒng)的東西根蒂是比較牢固的，這也正是禁錮教師的思想、吸納新事物的主要原因。作為受眾，教師要結(jié)合教育實(shí)踐，將科學(xué)的發(fā)展觀內(nèi)化成自己的教育理念，形成立足學(xué)生終身發(fā)展的教育指導(dǎo)思想，沖破單一評(píng)價(jià)模式，構(gòu)建多元化的評(píng)價(jià)體系，始終用賞識(shí)的眼光來認(rèn)識(shí)我們的教育對(duì)象，對(duì)待學(xué)生堅(jiān)持做到關(guān)愛、尊重、理解、寬容、激勵(lì)，讓學(xué)生在陽光下成長，在表揚(yáng)中成才，在和諧的氛圍中全面發(fā)展。這樣的理念才是教師對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的準(zhǔn)確、深入的理解。
其次，教師本身也是科學(xué)發(fā)展觀的傳播者。一所好的學(xué)校就象是一臺(tái)高效的播種機(jī)，傳播科學(xué)的思想，并輻射到社會(huì)的方方面面。在這項(xiàng)工作中，教師這個(gè)群體扮演著十分重要的角色，承擔(dān)著重大的歷史使命。就中學(xué)而言，教師作為施教者其教育對(duì)象主要是涉世未深的青少年，他們既是缺乏科學(xué)辨別能力的弱者，又是善于接受新事物的強(qiáng)者，恰當(dāng)?shù)乩眠@個(gè)特點(diǎn)，是我們?cè)谇嗌倌戤?dāng)中傳播科學(xué)發(fā)展觀的前提。
社會(huì)的發(fā)展最終依賴并體現(xiàn)為人的發(fā)展，這是在科學(xué)發(fā)展觀中堅(jiān)持以人為本的根本原因。所以，教師在傳播中應(yīng)慎重地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身對(duì)于社會(huì)全面發(fā)展所肩負(fù)的責(zé)任，從而對(duì)自身的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望。當(dāng)我們把問題歸結(jié)為人的時(shí)候，學(xué)生也將汲取科學(xué)觀念的營養(yǎng)，逐步樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、成長觀、發(fā)展觀，這也就是我們?cè)谇嗌倌曛袀鞑タ茖W(xué)的發(fā)展觀所要達(dá)到的最直接的目的。
二、教師是倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的模范科學(xué)的發(fā)展觀強(qiáng)調(diào)的是一種可持續(xù)的發(fā)展。教育的可持續(xù)發(fā)展顯然應(yīng)最終歸結(jié)為人的可持續(xù)發(fā)展，而人的可持續(xù)發(fā)展靠什么，靠終身學(xué)習(xí)，而教師就是倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的模范。終身學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確地說是人的一種內(nèi)涵和修為，終身學(xué)習(xí)不是急功近利的學(xué)習(xí)，不是糊弄?jiǎng)e人也糊弄自己的一種學(xué)習(xí)形式，如函授班、研修班等，終身學(xué)習(xí)也不是限定于某種內(nèi)容的學(xué)習(xí)，它就是人的一種需要，一種終身的需要。