方案的制定需要考慮各種因素，包括時間、資源、可行性等。在方案的實施過程中，我們需要及時調整和協(xié)調各項工作，以確保目標的順利實現(xiàn)。通過學習這些成功的方案案例，我們可以找到一些借鑒和啟示。
選聘物業(yè)公司方案篇一
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經過調研的`基礎上，結合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
根據(jù)我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學生公寓宿管員：8人
學生公寓樓內保潔員：8人
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）
共需外聘人員16人
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
選聘物業(yè)公司方案篇二
1. 員工守則：
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的`。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：
(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理.
為加強物業(yè)公司管理，落實各項崗位責任制，明確工作任務，特制定員工崗位管理辦法：?
一、崗位工作標準?
（一）會計、出納?
1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī)，做好本公司會計工作。?
2、 會計要按公司財務部的規(guī)定，編制本部門財務成本預算和財務報表。
3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
4、 出納要根據(jù)收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結出余額。?
（二）水暖維修工?
1、 遵守勞動紀律，堅守工作崗位，做本職工作。?
3、 熟悉鍋爐管理，系統(tǒng)的原理，操作方法，工作范圍。
4、 經常檢查所分管的設備、管線，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
5、 要節(jié)約材料降低成本 ，降低消耗，做到經濟核算?
（三）司爐工?
1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設備的安全運行。
3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權拒絕執(zhí)行。?
4、 嚴密監(jiān)視各種儀表，認真填寫運行記錄，保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
5、 認真做好設備、附件和儀表的維護保養(yǎng)，做到文明生產。?
（四）綠化衛(wèi)生工?
1、 嚴格遵守勞動紀律，把公司環(huán)境綠化好。?
2、 必須保證所負責綠化區(qū)內，花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時，要注意自身安全。?
4、 在噴灑農藥時，要檢查好使用工具，防止傷害自己和他人。?
5、 必須清掃好樓道、垃圾箱及居民樓四周的的垃圾，確保環(huán)境整潔。 ?
（五）收費員（供水、供氣）?
1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準，進行收繳。?
2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作，要求收繳率必須達到95%以上。
3、 按規(guī)定時間供水、供氣，保證居民正常生活。?
（六）通勤車（承包人、司機）?
1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī)，禁止違章行車和超載行為。?
3、 要求承包人安全準確地接送，通勤職工和學生。?
（七）醫(yī)療所?
1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作，保證公司員工身體健康。
2、 負責內部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
3、 嚴格藥品管理，嚴格購存出入庫制度。?
二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下：
（一）會計出納?
1、 因違反會計法規(guī)，觸犯法律，將移交司法機關，并上報公司給予解除合同。
（二）水暖維修工、司爐工?
1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設備損壞，一查到底，按設備價值進行賠款，視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同，臨時工永不再用的處理。
2、 因水暖維修工檢查、維修和保養(yǎng)紕漏影響供暖，對其罰款500.00元。?
3、 司爐工要認真做好設備、附件和儀表保養(yǎng)，因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
4、 因人為造成人身安全事故，給予責任人，視責任大小給予不低于200.00元罰款。
5、 對所負責工作區(qū)域未達到文明生產，一次警告，兩次罰款50.00元。?
（三）綠化衛(wèi)生工?
（四）收費員（供水、供氣）?
1、 按規(guī)定收費，必須達到收取率95%以上。未達到扣發(fā)當月工資20%
。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
（五）通勤車?
1、 禁止違章行車和超載，違反由交-警部門進行處罰。?
（六）醫(yī)療所?
三、此辦法適用于物業(yè)公司內部。
選聘物業(yè)公司方案篇三
游戲內容及介紹：
1、迷你投籃
說明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應的次數(shù)可以獲得獎品
規(guī)格：含工作人員1名，籃球筐及籃球
2、迷你高爾夫
規(guī)格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺
3、迷你乒乓球
說明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰(zhàn)游戲，趣味性極強
規(guī)格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍
4、飛線串珠
說明：串珠游戲，看看誰真正心靈手巧
規(guī)格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干
娛樂區(qū)布置
卡通人2人
素描1人
說明：素描不僅是學習繪畫的基礎，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術品。素描使用的工具較為簡便，又是在較短的時間內完成的，因此往往比經過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的.靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受！
注：現(xiàn)場為來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏
雜耍及魔術表演4人
說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術表演等。
小丑4人
說明：滑稽幽默，令人捧腹不止！
注：現(xiàn)場免費向來賓派送小氣球
舞臺表演區(qū)
每天表演兩場，每場時間2個小時
下午表演部分：14：00dd16：00
歡樂長富精彩永不斷
14：00dd14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題；
14：05dd14：15搖滾樂隊開場演奏兩首
注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創(chuàng)樂隊，曾多次獲得
深圳各項音樂大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一
火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷！
注：深圳“風之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現(xiàn)代的舞蹈，其整體形象氣質佳，美麗性感，風格獨特，一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。
14：20dd14：30女歌手演唱兩首歌曲
注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優(yōu)美，功底深厚
14：30dd14：40第一次抽獎活動
14：40dd14：45東方杰克遜
14：45dd14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《teme》等兩首歌曲
注：上?，F(xiàn)代街舞大賽總冠軍現(xiàn)場演繹現(xiàn)代hiphop及說唱rub。
14：55dd15：05現(xiàn)代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》
15：05dd15：15第二次抽獎活動
注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節(jié)目，驚險刺激，極具震撼力。
15：25dd15：35經典薩克斯風
注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經典薩克斯名曲
注：目前最具走紅女子演唱組合，現(xiàn)場氣氛熱烈
15：45dd15：50第三次抽獎活動
15：50dd16：00結束舞蹈+主持人結束語
注：演出結束。
主題：激情無極限活力耀長富
演出內容與下午演出大致相同，可根據(jù)需要進行適當調整
活動流程
2、來賓陸續(xù)進入活動現(xiàn)場，各個活動區(qū)域開始表演
下午14：00dd17：00
娛樂區(qū)時間安排：早上10：30dd11：00
下午14：00dd14：30
15：00dd15：30
16：00dd16：30
選聘物業(yè)公司方案篇四
1、一聲平淡的問候，很輕;一句平常的祝福，很真;采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節(jié)快樂！
2、給回憶永不褪去的色彩、給思念自由飛翔的翅膀、給幸福永恒不朽的生命、給生活輕松燦爛的微笑、給你我所有的祝福，祝端午節(jié)快樂！
3、萬水千山“粽”是愛情，屈原說謝謝你，龍舟在端午節(jié)，家人并不遙遠。祝你端午節(jié)快樂，永遠幸福。
4、許一個美好的心愿祝你快樂連連，送一份美妙的感覺祝你萬事圓圓，發(fā)一條短短的信息祝你幸福綿綿。祝端午節(jié)快樂。
5、這兒端陽，那兒端陽，處處端陽處處祥。祝福親愛的朋友端午節(jié)快樂！
6、有一種快樂漂漂灑灑，有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一個你，我天天祝福，祝端午節(jié)快樂！
7、和平健康，快樂和甜蜜，祝你好運，端午節(jié)還沒到，我的短信第一。小短信送祝福：祝你端午節(jié)快樂！整個家庭都快樂健康！
8、五月五，是端午，粽子香，龍舟舞。香飄萬里，舞動祝福。祝你：生活美好，五彩繽紛；事業(yè)收獲，五谷豐登！端午節(jié)快樂！
9、我用：一份健康的綠豆，一份開心的花生，一份美麗的紅豆，一份快樂的調料，包成一個開心的粽子送給你，祝你端午節(jié)快樂！
10、端午節(jié)即至，希望你事業(yè)上一鳴驚人，生活上一生平安，做生意一本萬利，端午節(jié)快樂。
11、走過山山水水，足下高高低低；生活忙忙碌碌，獲得多多少少，失去點點滴滴，重要的是開開心心！祝端午節(jié)快樂！
12、桃兒紅，杏兒黃，五月初五是端陽，粽子香，包五糧，剝個粽子裹上糖，幸福生活萬年長，祝您端午節(jié)快樂！
13、被祝福是快樂的，被祈禱是神圣的，被保佑是安全的，你是被我惦記著祝福了祈禱過保佑下的朋友，所以端午節(jié)快樂與你相伴！
14、粽子香，香廚房；艾葉香，香滿堂；桃枝插在大門上，出門一望麥兒黃。祝福親愛的朋友端午節(jié)快樂！
15、送您一顆好運粽。里面包藏健康米，好運蛋，平安菇，快樂蝦，長壽花，幸運栗，如果您收到將會好運連連。端午節(jié)快樂！
16、萬水千山“粽”是情，屈原說聲謝謝您，端午齊齊看龍舟，親情維系無遠近。祝端午節(jié)快樂，永遠幸福。
17、端午節(jié)到了，送你一個特殊的粽子：里面包上了春夏秋冬四季的精華，還有我一生真情的祝福。收到粽子別偷著樂了，端午節(jié)快樂！
18、心在哪里，哪里就有寶藏；夢在哪里，哪里就有未來；愛在哪里，哪里就有感動；你在哪里，哪里就有我的真誠祝福，祝端午節(jié)快樂！
19、緣分，讓我遇見你；牽掛，讓我想起你；信息，讓我不得不發(fā)給你；祝愿你一切都如意，端午節(jié)快樂！
20、淡淡粽葉香，濃濃朋友情，根根絲連線，切切輕易牽，好心情伴隨著粽子的香氣傳給好朋友，祝你笑口常開，好運相伴，端午節(jié)快樂！
21、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的問候，這一刻一起補償，所有的關心，凝聚這條祝福，祝端午節(jié)快樂。
22、生命是一場漂泊的漫旅，遇見了誰都是一個美麗的意外。我珍惜著每一個成為我朋友的人！祝端午節(jié)快樂！
23、五月端午粽子香，送您幾個嘗一嘗;包糖包棗包健康，保您吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿您每天喜洋洋。祝端午節(jié)快樂！
24、萬水千山粽是情，糖陷肉陷啥都行。糯米粘著紅棗香，粽葉包著朋友情。雞蛋伴著艾葉煮，平安健康永一生。祝端午節(jié)快樂！
25、五月端午粽子香，送你幾個嘗一嘗;包糖包棗包健康，保你吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿你每天喜洋洋;祝端午節(jié)快樂！
26、端午節(jié)到了，我的祝福也到了！我用最簡單的話語，送去我最樸實的祝福，愿此時正在看短信的你永遠快樂，端午節(jié)快樂！
27、關掉你的手機，慢慢的閉上眼睛，想想我，想想粽子，你會發(fā)現(xiàn)我和粽子一樣可愛。端午節(jié)快樂！
28、吃粽子，賽龍舟，同飲雄黃酒，除病除災除憂愁;戴香包，扦菖莆，共把屈原叩，祈運祈祈長壽，端午節(jié)快樂！
29、端午到了，用一份美麗紅，一份開心花，一份健康綠，一份快樂葉，包成一個開心粽送給你，愿端午節(jié)快樂！
30、當我把神燈擦三下后，燈神問我想許什么愿望。我說：我想您照顧正在看短信的這些朋友，愿這些朋友端午節(jié)快樂！
31、端午節(jié)到了，一起包粽子吧，拿上幸福粽葉，裝上吉祥糯米，塞好如意紅棗，捆上開心小繩，將這個小粽子送給你，愿你端午節(jié)快樂。
32、農歷五月初五，是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日――端午節(jié)，它是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日之一。祝端午節(jié)快樂！
選聘物業(yè)公司方案篇五
1、端午節(jié)快到了，提前送你幾個粽子。
2、端午節(jié)到了，祝快快樂樂，開開心心；健健康康，輕輕松松；團團圓圓，恩恩愛愛；和和美美，紅紅火火！
3、端午節(jié)送你一個開心粽，帶著我的祝福；送你一個幸福粽，映著我的問候；送你一個甜蜜，浸透我的關懷；送你一條端午短信，傳遞我的祝愿，祝端午節(jié)快樂。
4、我用一縷清風，兩滴夏雨，三片秋葉，四朵冬雪，做成五顏六色的禮盒，打著七彩八飄的絲帶，用九分真誠，十分熱情，裝進無數(shù)祝福送給您，端午節(jié)快樂。
5、很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了。端午節(jié)快樂！
6、端午到了，送你一個萬能＂粽子＂，僅限端午食用。食用的效果：幸福緊隨如風，煩惱跑得匆匆；知識用之不竭，錢財取之不盡；事業(yè)如日中天，彩票一買即中。
7、龍舟帶去我的思念，粽子送上我的情意，祝你端午節(jié)快樂！
8、端午節(jié)到了，吃下糯米粽，輕松快樂把身碰；飲下雄黃酒，甜蜜浪漫繞身走；房內懸艾葉，平安順心不停歇；登上小龍舟，幸福舒爽樂悠悠！
9、我要包一個大棕子給你，里面包上幸福、好運、快樂、財富、健康，讓你吃得意猶未盡，滿嘴流油！祝端午節(jié)快樂！
10、也許祝福是一種形式，但是卻能給人的心靈帶來溫馨，希望我的祝福同樣的能給你心靈帶來溫馨！朋友端午節(jié)快樂！
11、送你一粒粽子，愿你“粽”是安康。端午安康！
12、片片粽葉片片心意；粒粒糯米粒粒真情；個個甜棗個個祝福！用絲絲牽掛把他們捆扎在一起，帶著縷縷粽子的清香，在端午節(jié)到來之際給我最想給的你！
13、端午節(jié)，愿你平安健康，快樂相伴！
14、端午節(jié)到，好運隨著你我笑。吃粽子，緬懷屈原吟古詩。賽龍舟，甜蜜幸福一起收。我祝你，每天快樂常歡喜。端午節(jié)到了，祝你端午節(jié)快樂！
15、每一片花瓣，都帶有我真摯的祝福，綿綿祝福，聲聲問候，拜托清風傳送，點綴你絢麗的人生，愿你端午節(jié)快樂！
16、有時會忙，有時會忘；有時我累，有時我懶！但怎樣我也會記得想你，想你這個好朋友！記?。耗阄⑿r我的世界也微笑，祝端午節(jié)快樂！
17、悠悠艾草香，綿綿情意長；絲絲問候你，甜甜粽子嘗；美夢在悠揚，身邊有安康；龍舟駛江里，艾草掛門上；祝福我送上，端午節(jié)快樂！
18、一笑憂愁走，二笑煩惱消，三笑心情好，四笑不變老，五笑興致高，六笑幸福繞，七笑快樂到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美樂逍遙，端午節(jié)快樂！
19、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一個好心情！
21、你是多愁善感的烏鴉，你是活蹦亂跳的青蛙，你是潔白的地瓜，你是我心中火紅的大蝦，我想祝?？次叶绦诺纳倒希河肋h流著幸福的哈拉，祝端午節(jié)快樂！
22、綠綠粽葉裹吉祥，喜慶節(jié)日又端陽；清清江水游龍舟，淡淡黃酒解煩憂；喜氣祝福好友送，填滿真誠情意重。祝：端午快樂，萬事吉祥！
23、你是雄鷹，我是小鳥；你是大樹，我是小草；你是我老爸，我是你那位特調皮搗蛋的孩子，今天特意發(fā)短信給您過節(jié)呢！
24、雖然你身體很好，但屈原說：多鍛練身體，少打麻將，才能多吃粽子，天天健康。愿老爸粽子里來健康伴，端午里來幸福長！
26、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的.問候，這一刻一起補償，所有的關心，凝聚這條短信，祝端午節(jié)快樂。
28、等端午，盼端午，傳統(tǒng)佳節(jié)最有福。享端午，品端午，粽子美味填飽肚。迎端午，鬧端午，祝你快樂不勝數(shù)！
29、別動，你已被端午喜氣包圍，馬上放下煩惱，向快樂投降，根據(jù)指控，本庭判你節(jié)日快樂，沒收全部憂愁，流放開心島，由好運監(jiān)督執(zhí)行！
30、拌好甜美如意餡，披掛吉祥好運衣；扎緊健康平安線，放進幸福大蒸籠；出鍋開心歡樂粽，散發(fā)滿堂祥和氣。愿君快樂過端午！
31、糯米黏黏香，情意綿綿濃。
32、絲絲問候你，甜甜粽子嘗。
33、淡淡粽葉香，濃濃朋友情。
34、我用無憂為粽葉，包上五顆快樂棗，一把關心米，三錢友情水，以我的真心祝福為絲帶，親手包了一個幸福粽子送給你！祝你端午節(jié)快樂！
35、尖尖粽子葦葉包，糯米懷抱金絲棗，外看里瞧都俊梢，清香入鼻口生津，急不可待嘴里放，清香甜蜜好味道。好吃不能獨自享，首先想到要送你。端午節(jié)快樂！
36、睜開眼晴時，希望你能看到我祝福，祝你有個陽光般的心情；閉上眼睛前，要你收到我的問候，晚上做個好夢，祝端午節(jié)快樂！
37、風過處，滲透著淡淡的粽香；雨來襲，洗刷走心中的惆悵；五月天，心情天空般透徹明朗；誠相祝，將情意和粽子捆綁。端午佳節(jié)將近，愿幸福迷戀你，煩惱躲著你，好運邂逅你，健康擁抱你，平安關照你，美好寵著你，快樂討好你，一切順心意！
38、端午節(jié)想你是最快樂的事；見你是最開心的事；愛你是我永遠要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不過，騙你是剛剛發(fā)生的事。端午節(jié)快樂！
39、粽子香香，引來好一切美好。龍舟劃劃，趕走所有煩惱。大家齊聚，共度歡樂時刻?？鞓啡兆樱８６喽?，愿你端午節(jié)快樂，好運粽在身邊，幸福滿舟圍！
40、你的衣服整潔環(huán)保身體晶瑩柔軟皮膚潔白光滑內心豐富多彩身材勻稱棱角分明氣息芬芳。我喜歡你，親愛的粽子！祝你端午快樂！
41、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你夢中有我，天天都有一個好心情！
42、今年端午不送禮，五份祝福送給你：一祝有個好身體，健康快樂數(shù)第一；二祝有幫好兄弟，常來常往重情義；三祝有副好脾氣，不怒不惱笑嘻嘻；四祝有份好收益，不苦不累薪不低；五祝家庭好和氣，共享天倫好happy！
43、生日的時候，我送你一個蛋糕；中秋的時候，我送你一盒月餅；端午節(jié)來了，我送你一粒糯米，希望你把它種下去，用心呵護，等待收獲我的祝福！端午快樂！
44、跑得了和尚跑不了廟，跑得了初一跑不了初五，今天五月初五是端午，看你還往哪里跑！快點送上粽一堆，附加真心與祝福，保你快樂過端午！
45、秘訣：將手機用粽葉包好，放在鍋里煮分鐘。電池續(xù)電將延長兩倍，信號增強，打電話時能聞到粽子香味！祝你端午節(jié)快樂！
選聘物業(yè)公司方案篇六
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日
待定
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品（由行政辦公室協(xié)助準備）。
2、由策劃部負責落實會場（布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的`攝像及照相）。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位（提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場）。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部
選聘物業(yè)公司方案篇七
第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于xx物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊長、領班、電工、物業(yè)助理、財務人員、各部門經理、主任、主管、項目經理等)。
第三條：為保證績效考核的客觀、公正、公平，成立以物業(yè)總經理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。
其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門經理、項目經理的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。
組長：物業(yè)總經理
副組長：行政人事主任、品質管理部經理、地產公司客服專員
成員：各部門負責人及項目經理
第四條：績效考核的基本原則：
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經理由公司董事會考核)。
3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合、左右結合，定性與定量考核相結合的原則。
5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。
第五條：績效考核的目的：
1、通過進行績效考核，提高管理者"領導、帶隊伍"的能力;
2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條：績效考核管理的基礎工作
1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職務說明書》。
2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標完成情況匯報表》。
3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結、相互促進、相互提升。
第七條：績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責、經營報表和例外考核四部分。
崗位職責：是指員工崗位責任說明書中規(guī)定的工作內容與權責條款;
報表：是指按管理制度的相關規(guī)定，必須按時上交的經營表格、報告、會議記要等;
例外事件考核：
出勤、重大貢獻、重大失誤及其他對公司經營改進項目的考核。
2、考核因素的比重及計算方式：
考核因素比重表
工作業(yè)績崗位職責報表例外考核
50%40%10%另計
評分權重表
備注：專業(yè)對口部門是指：員工所在專業(yè)對口部門職能上級領導。比如財務部由地產財務經理進行考核;客服部由地產客服部經理進行考核;工程部由物業(yè)總部的工程主任進行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進行考核等。
3、工作業(yè)績考核辦法：
(1)員工每月3日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù)：第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標;第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經過分管領導的同意才能生效。
(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的`情況，以100分為滿分，先由直接領導進行評定，然后由地產客服部進行評定，最后由績效考核小組月檢進行評定。
4、崗位職責的考核辦法：
(3)根據(jù)每個員工的崗位職責，直接領導要時常進行檢查工作，對于沒有在當月《月度工作計劃表》中列出的項目，但仍屬于該崗位的職責，也要進行考核，以100分為滿分，先由分管領導進行評定，然后由專業(yè)對口部門進行評定，最后由績效考核小組月檢進行評定。
5、報表的考核辦法：
(1)員工每月不填寫某一份報表，此分全失;
(2)每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(1)出勤考核辦法：
缺勤扣分表
缺勤種類扣分標準
事假特殊情況下扣1分，非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執(zhí)行有關規(guī)定
病假扣1分并按《員工手冊》執(zhí)行有關規(guī)定無故缺席扣20分并按《員工手冊》執(zhí)行有關規(guī)定(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法：
重大貢獻考核獎勵標準
獎勵種類獎勵標準
公司全員大會，總經理表揚每次加5-50分
參加公司組織的培訓成績優(yōu)秀5-10分
重大失誤懲罰標準
扣分種類懲罰標準
丟失重要文件、泄漏公司機密等5-100分
損失在20xx-10000元，扣20分
(3)其他事項考核辦法：如服務態(tài)度等，標準由管理處及品質部增加設定。例：如果客戶針對服務態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減5-10分。
7、考核的時間：
月度考核的時間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日，若逢節(jié)假日，依次順延。
第八條：考核定級
依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：
指標完成情況定級及打分表
級別對應標準
第九條：績效考核結果的管理
人事行政部、品質部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案。
選聘物業(yè)公司方案篇八
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)服務企業(yè)招投標管理辦法》《龍泉嘉園小區(qū)臨時管理規(guī)約》的規(guī)定，我公司成立物業(yè)選聘工作小組，組長由徐勤友擔任，負責前期物業(yè)選聘工作。
一．選聘前期物業(yè)公司基本要求。
（2）從事物業(yè)管理3年以上；
二、龍泉嘉園小區(qū)的物業(yè)服務內容要求。
總體思路是：本小區(qū)住宅物業(yè)服務標準按照《臨沂市住宅物業(yè)服務分等收費標準》確定的與現(xiàn)行收費標準相對應的物業(yè)服務標準，不得降低服務標準或減少服務內容）。對于反映存在問題的部分（安全保障、車輛管理、設備維護保養(yǎng)、財務透明管理、產權明晰等）提供切實可行的方案。
通過對龍泉物業(yè)管理公司資質的考察，和龍泉物業(yè)提交物業(yè)服務方案、物業(yè)服務費測算方案和物業(yè)服務合同（草案）。決定聘任龍泉物業(yè)公司為龍泉嘉園小區(qū)的前期物業(yè)管理企業(yè)。簽訂前期物業(yè)服務合同，并嚴格按照前期物業(yè)管理合同約定標準管理服務。
臨沂嘉豪房地產開發(fā)有限公司。
2013年11月11日。
選聘物業(yè)公司方案篇九
xxxxx物業(yè)管理有限公司。
2014.x.x。
目錄。
1.考核及信用評價申報表。
2.營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件。
3.資質證書正、副本復印件。
4.機構代碼正、副本復印件。
6.榮譽證書復印件。
7.物業(yè)服務承接查驗協(xié)議復印件。
8.收費標準登記備案復印件。
9.服務質量滿意度調查表。
10.整改情況。
11.業(yè)主投拆和責任事故處理情況。
12.2013總結。
13.錦繡苑住宅區(qū)管理制度。
14.專業(yè)技術人員資格證。
15.上物業(yè)管理人員資格證。
16.賬務報表。
17.資質動態(tài)考核信用評價評分表。
xx年工作總結。
五臺縣中信物業(yè)管理有限公司在xx，在上級領導正確指導下，各有關部門的團結協(xié)作配合下，經全體職工的共同努力下，圓滿地完成了全年的各項服務工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、全年保安全工作不分白天晝夜，堅守工作崗位，緊抓防范措施，全小區(qū)未發(fā)生重大安全事故，保證了小區(qū)居民平安、穩(wěn)定、詳和的度過了春夏秋冬。
2、響應縣委、縣政府號召，積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作，將小區(qū)24幢樓的共用樓道全部粉刷一新加強了小區(qū)路燈的配置，廣告牌的設立全部更新做到整齊、整潔、得到五臺縣文明建設指導委員會的好評，并授于“文明衛(wèi)生：小區(qū)稱號。
3、環(huán)衛(wèi)保潔按照統(tǒng)一布置，結合各自的區(qū)域，堅持常抓不懈，并更換了全部裝運的垃圾箱，使小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到加強，常年清潔不留死角，得到小區(qū)住戶的一致好評。
4、小區(qū)綠化、美化成績突出，面積達到綠化標準的基礎上，著重進行苗坪培植，種植更新，花草管護，灌木修剪，并購買了新式機器設備對草坪進行統(tǒng)一澆水，割草、對樹木灌木長期修剪管護，達到整齊、整潔受到上級領導和業(yè)主的一致好評。
5、管理人員為住戶方便著想，長年不分上下班節(jié)假日，堅持上班有專人負責，下班隨叫隨到，熱情為住戶解決供電、供水修理故障。
1）全年共計為小區(qū)修理更換通道、樓道共用照明燈400多次。
2）下班后充電多次。
3）及時處理水管堵漏，下水道堵塞多次。
4）為協(xié)作單位收水費、電費、采暖費不計其數(shù)，5）節(jié)假日增設彩燈，懸掛彩旗，為小區(qū)節(jié)日增添氣氛。
6、物業(yè)公司經過對小區(qū)住戶填報服務表，其滿意度達68%，基本滿意達24%，不滿意8%。
7、為小區(qū)配套煤氣管道、電視光纜、電腦聯(lián)網督促其協(xié)作單位，保證小區(qū)用戶滿意。
xxx年已過去，在新的一年里全體物業(yè)職工以飽滿的熱情服務的良好，住戶的方便為服務宗旨，配合上級更好的把小區(qū)建成文明衛(wèi)生小區(qū)，使住戶的滿意度更高。
選聘物業(yè)公司方案篇十
1、主持人。
開幕詞。
金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經理有主意。
帶領大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務質量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質量環(huán)境iso，電子物業(yè)網絡系，消防安全服務齊。
新的一年新起點，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。
他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
2、陳總經理講話。
3、宣布會場紀律。
（1）不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進行。
（2）保持會場秩序，聽從主持人安排。
（3）進入會場后，手機改為振動，不要隨意離開。
（4）我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
時間3分鐘，各隊抽出兩名隊員，一隊員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點，那隊完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1）。
6、綜治辦歌曲“咱當兵的人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內哪隊剩人最多為獲勝。（道具：動物頭飾、迪斯科舞曲帶）。
10、電力部“。
三句半。
”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
時間4分鐘，各隊抽出二名隊員，比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球，吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6）。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
時間5分鐘，各隊抽出四名隊員，一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）。
17、財務處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
時間5分鐘，各隊抽出三名隊員，兩隊員兩腿綁在一起，另一隊員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取金雞獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結束語。
（感謝幕后人員）。
辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、雞年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經理及各位領導的帶領下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結束。
攝像：?照相：?音響：?道具擺放：?獎品發(fā)放：
選聘物業(yè)公司方案篇十一
為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。
二、適用范圍。
公司全體員工。
三、原則。
1．以公司對員工計劃的業(yè)績目標和員工實際工作事實為基本依據(jù)；
2．以客觀，公正、公開、規(guī)范為核心考核理念；
3．物業(yè)管理經理行使對物業(yè)管理人員的考核權，對公司負責，各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容。
每月28-30日前由物業(yè)管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數(shù)列表上交總經理。
考核內容。
1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、工作任務：平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度：是否熟悉本崗位職責。
4、工作態(tài)度：平日對待工作的態(tài)度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。
5、協(xié)調溝通能力：平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調處理問題能力。
6、有無客戶投訴：在工作中對業(yè)主的態(tài)度，處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法：
物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成，考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式，主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議；客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重。
1．工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，其中考勤20分（20%）、工作態(tài)度30分（30%）、工作任務50分（50%）。
（1）考勤20分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應的分值，總經理核查簽字。（表一）。
（2）工作態(tài)度總分值30分，考核形式：公司總體員工相互進行工作態(tài)度考核（包括自考），分值15分（50%）；總經理對各部門員工進行工作態(tài)度考核，分值15分（50%）。（附工作態(tài)度考核表）。
（3）工作任務總分50分，根據(jù)各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數(shù)的40%（20分）；總經理對各部門員工進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數(shù)的60%（30分）；總經理對各部門領導進行工作任務考核，占個部門工作任務考核分數(shù)的100%（50分）。
考勤考核制度表。
指標分值評分標準。
曠工5五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。
請假。
（事假）5請假三次以下為5分，請假三次為4分，請假四次為3分，請假五次為2分，請假六次為1分，請假七次為0分。
考勤月度考核表（表一）。
被考核員分值總分備注。
遲到、早退（5）請假（5）脫崗（5）曠工（5）。
七、考核通則。
1．附加。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣3分/次。
（6）破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無關之事，扣3分/次。
（8）當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當班吃零食，禁區(qū)內吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴重者，另行處理。
（12）當班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。
（14）記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴重者予辭退。
（20）主管負責人督查不嚴，導致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。（未完待續(xù)）。
本**。
選聘物業(yè)公司方案篇十二
“我們的春節(jié)”系列活動
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化，引導廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
20xx年2月
1、送溫暖：了解社區(qū)內空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康：在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關的.講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習慣。
社區(qū)工作人員及志愿者
選聘物業(yè)公司方案篇十三
為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的文化生活，增進大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
二、活動主題
弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
三、活動時間
2022年2月x日
四、活動安排
1、文藝演出
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)籃球場
節(jié)目內容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
游戲內容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、氣槍射擊、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時間：2022年2月x日
地點：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
活動內容：民間絕活(捏面人、吹糖人)、卡通人發(fā)禮品。
五、分工職責
為了確保此次活動的順利進行，特成立2022年元宵節(jié)活動臨時指揮小組。
(一)小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
(二)分工及職責
1、小區(qū)裝點組
負責人：
負責小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負責人：
負責游戲項目的設置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分;以及人員的安排、道具準備、項目演練等工作。
3、燈謎組
負責人：
負責元宵節(jié)當天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調。
4、文藝演出組
負責人：
負責晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作;以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負責人：
負責元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準備工作。
6、禮品保障組
負責人：
負責禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負責人：
負責此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設計組
負責人：
負責此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負責人：
負責元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負責人：
負責晚會現(xiàn)場電源、舞臺設備保障工作。
11、保潔組
負責人：
負責元宵節(jié)活動期間小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
六、獎品設置
(一)游戲活動獎：每份/20元共1000份
(二)燈謎獎：每份/20元共300份
(三)幸運獎：每份/50元共33份(含特等獎3份)
(四)領獎地點：小區(qū)會所一樓
七、相關附件
(一)活動費用預算
(二)文藝類節(jié)目單
(三)游戲類節(jié)目方案
(四)猜謎游戲方案
(五)安全應急方案
選聘物業(yè)公司方案篇十四
春節(jié)前后物業(yè)公司組織了業(yè)主專項回訪工作，主要目的傾聽業(yè)主心聲，掌握業(yè)主對物業(yè)運營現(xiàn)狀的認知，了解業(yè)主對物業(yè)服務的需求以及合理化建議。以便有針對性的展開整改提升措施，業(yè)主滿意度提高了，也就代表物業(yè)服務質量的提升，針對金世紀物業(yè)運營現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見匯總，為達到提升服務質量的目的，特制定本方案。
一、 整改方案重點工作安排時間節(jié)點與要求
（一） 各項工作時間節(jié)點、要求
1.業(yè)主回訪工作，3月1日前已完成。
要求：常住業(yè)主回訪率不低于100%，已入住業(yè)主不低于60%。
2.業(yè)主意見收集歸攏并制定整改措施。3月10日前。
要求：收集合理化建議100%，針對業(yè)主合理化建議及提出的問題制定專項整改措施。
二、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
（一） 基礎管理
（二） 秩序維護
（三） 工程維護
（四） 環(huán)境綠化養(yǎng)護
（五） 客戶服務
一、業(yè)主意見匯總及整改建議、措施
建議：加快燃氣開通進度，同時物業(yè)做好解釋工作。
2、房屋產權證入住多年未辦理
建議：此項由銷售部跟蹤辦理，物業(yè)做好解釋工作。
3、小區(qū)從入住供暖未到位
原因：附近市政管網還未鋪設到，不屬公司原因，物業(yè)做好解釋工作。
4、小區(qū)監(jiān)控盡快完善，加強外來人員管理。
目前小區(qū)監(jiān)控未實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋，僅有的幾臺攝像機由于年久失修，基本處于癱瘓狀態(tài)，形同虛設，存在較大安全隱患。
整改措施：
1）全部更換為數(shù)字網絡高清攝像機及相關配套設備。
2）增加電子巡更設備，設置保安固定崗位與巡邏崗，大門口固定崗24小時立崗服務，巡邏崗24不間斷巡邏，實 現(xiàn)人防與技防的結合。
3）增設車輛刷卡感應設備，方便業(yè)主使用，規(guī)范車輛管理。 注：目前監(jiān)控方案與報價進行中，3月10日前方案與預算呈報公司領導。確定后4月份即整改到位。車輛籃牙系統(tǒng)設備3月12日前到場，3月15日前調試 試用，3月20日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主，3月25日前小區(qū)車輛刷 卡進出、無卡車輛把控落實到位。
5、小區(qū)養(yǎng)狗戶影響他人安全
整改措施：
1）加強宣傳力度，引導客戶自覺遵守公共道德。
以上工作已做，收效甚微。
2）物業(yè)管家專項溝通提示業(yè)主自我約束，共建和諧鄰里關系。 以上工作已做，收效甚微。
3）對嚴重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施，起到警示作用。 3月31日前采取非常措施，取得效果。
6、水岸豪庭若干戶滲水問題長時間得不到解決
整改措施：
1）物業(yè)牽頭，聯(lián)系專業(yè)人員，對長時間反映得不到解決的客戶一次性解決到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問題。
2）3月15日前專業(yè)維保人員進場，對于反映滲水的業(yè)主逐 戶整改到位。
7、小區(qū)內缺少文體設施
整改措施：
8、交房遺留問題解決速度慢，主要體現(xiàn)在和諧家園，業(yè)主
驗房遺留問題解決慢。
整改措施：
建議地產公司工程部與物業(yè)公司召開專題會議，制定遺留問題的解決方案（方案涉及各專業(yè)口對接人員，責任到人并有考核），報公司領導審批后執(zhí)行，以便快捷處理業(yè)主交房遺留問題，減少業(yè)主積怨造成對物業(yè)以及地產公司怨言。
三、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
1、基礎管理
1）、管理人員監(jiān)督檢查不到位。
2）、與業(yè)主代表交流溝通不夠，公司由于特殊原因，未能及時解決
業(yè)主投放及反映的工程遺留問題。
3）、對小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠，環(huán)境治理不能得到有效的控制。
4）、小區(qū)已交房別墅及洋房近期10年，小高層2年多，入住率僅有三分之一，物管費用收繳率較低，在遺留問題未解決之前，現(xiàn) 不宜采取非常規(guī)措施。
整改措施
1）、3月20日前各部門主管選聘到位（或內部員工竟聘上崗），各部門巡查制度落實到位，每天對小區(qū)形成交叉巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知給各部門負責人限期整改，要求每周形成督導報告。
2）、與業(yè)主加強溝通提示業(yè)主按裝修管理規(guī)定執(zhí)行，就小區(qū)部分裝修違規(guī)現(xiàn)象，采取措施及辦法進行處理。
3）、對小區(qū)欠費業(yè)主進行清理和統(tǒng)計，在服務質量提升以后及遺留問題解決后盡快催繳。
4）每月對常住戶時行回訪，每季度對已辦理入住手續(xù)的業(yè)主回訪率不低于60%的標準。
2、秩序維護
存在問題
1）、保安部新招聘較多，素質、形象參差不齊，部分保安員雖經培訓但是取得的效果有限，后續(xù)加大招聘力度，盡快淘汰。
2）、門崗人員的服務禮儀及儀容儀表欠缺，表情麻木、呆板對一些突發(fā)事情處理反映遲緩。
《物業(yè)公司的整改方案》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
選聘物業(yè)公司方案篇十五
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日。
待定。
已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。
2、由策劃部負責落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的`攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
選聘物業(yè)公司方案篇十六
春風綠沃野，萬物煥新顏。
為能給業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個綠色、溫馨的家園，3月12日，美好物業(yè)各管理處紛紛開展“播種綠色希望，建設美好園區(qū)”為主題的植樹及環(huán)境整治活動，各管理處員工踴躍參與，親手種下了一棵屬于自己心中的綠色，創(chuàng)建更加健康、環(huán)保的綠色園區(qū)。
公園前管理處組織客服、工程、護管、保潔20余名志愿者參加了此次活動。植樹節(jié)活動已成為該管理處的傳統(tǒng)，堅持每年組織植樹活動，為園區(qū)增添綠色，為業(yè)主創(chuàng)造綠色生活，為園區(qū)的綠化貢獻力量。此次活動為園區(qū)新增綠色植物100余株，讓原來清新的園區(qū)更添一絲絲綠意。盡管春寒料峭，但植樹現(xiàn)場卻呈現(xiàn)出一派熱火朝天的景象。還在自己親手種下的樹苗前合影留念。受到業(yè)主的廣泛稱贊。
麗水佳園組織全體員工參與植樹活動，武漢輕工業(yè)學院的志愿者也參入了植樹活動。參加植樹的物業(yè)工作人員與志愿者手持鐵鍬和水桶，在a13區(qū)空地上將一顆顆象征美好希望的松樹植入麗水佳園社區(qū)?！斑@個坑要距離樹遠一點,不要太近”，“前人栽樹，后人乘涼”，“水不要澆多了”，植樹中大家親切交流，環(huán)境綠化師傅熱情地給大家講解一些樹木種植養(yǎng)護的常識，植樹現(xiàn)場人氣鼎盛，氣氛熱烈。
怡美廣場組織員工開展環(huán)境整治，有的拿起鋤頭清除雜草，有的拿起掃把清掃灰塵，沒有工具的就用手清除雜草，清理環(huán)境死角，通過一上午的勞動怡美廣場面貌煥然一新。
奧園管理處聯(lián)合美聯(lián)地產，在奧園美聯(lián)德瑪假日項目處開展植樹活動，來自奧園一期30余戶業(yè)主及物業(yè)、地產員工20余人，興致勃勃，熱情的揮舞鐵鍬，共種植60余株小灌木，播種愛心植物;在掛心愿卡時揮墨寫下“健康、快樂”。此次活動還給大家講解灌木播種要領、現(xiàn)場種植演示、種植指導;開展掛心愿卡、領養(yǎng)盆栽等活動。讓廣大業(yè)主深切體驗了勞動的快樂，增強了“愛綠植綠護綠”的精神，也為即將開盤的美聯(lián)德瑪假日增添了活躍的氛圍，樹立美聯(lián)地產和美好物業(yè)良好的服務品牌。
植樹活動，美化了社區(qū)，拉近了業(yè)主與租戶之間的距離，增強業(yè)主對家園的幸福感。
選聘物業(yè)公司方案篇十七
給業(yè)主一個表達自己感情的機會，提供讓業(yè)主們相互交流，傳達快樂和友好的平臺，讓業(yè)主們感受建業(yè)的熱情。
二、活動目的。
為建業(yè)業(yè)主們提供相聚的機會，在舞蹈與歌聲的陪伴下，留下美好的回憶。用心建筑生活，專注城市人居，為推動洛陽人居典范貢獻自己的心智與才智!
“激情夏日，快樂生活”
四、活動名稱：
感恩節(jié)。
五、活動對象：
xx業(yè)主與物業(yè)人員。
六、活動時間：
七、活動地點：
xx活動中心樓下廣場。
八、人員分配(會場布置和撤離)。
禮兵―負責會場，地毯，維修―負責燈光，線纜保潔―座椅。
主持―xx，xx(串詞，開場和結束詞)音響―xx。
現(xiàn)場秩序―a小區(qū)和b小區(qū)各抽調2名禮兵協(xié)助。
九、活動流程。
活動時間計劃：
xx月xx日―xx日召集活動小組溝通;整合項目、幼兒園及商家資源，確定活動內容。
xx月xx日―xx日制定兩個小區(qū)活動執(zhí)行方案，經經理審閱并上報總公司管理部。
11月4日擬定活動統(tǒng)一宣傳說辭;活動宣傳物料制作到位。
xx月xx日―xx日面向社區(qū)廣大業(yè)主，全面開展活動宣傳及報名。
xx月xx日活動報名截至，整理節(jié)目單并進行節(jié)目初審。
xx月xx日活動獎品統(tǒng)籌到位;活動場地/音響/舞臺/背景確定并準備到位。
11月14日節(jié)目彩排，練習。
xx月xx日舞臺搭建;節(jié)目彩排;按計劃舉行社區(qū)感恩節(jié)活動。
xx月xx日整理活動圖片;上報活動新聞稿及總結。
xx月xx日活動后期宣傳寫真張貼到位。
活動當天流程：
8：00―12：00活動現(xiàn)場舞臺/背景/音響，進場搭建;。
12：00搭建完畢。
13：00所有工作人員到位，活動小組召開現(xiàn)場工作會;安排并跟進各項準備工作的進度。
15：30―17：30音響調試完畢，各節(jié)目音樂試音/節(jié)目走臺;音樂及節(jié)目編號并確定次序。
18：30燈光安裝調試完畢;活動現(xiàn)場座位擺放到位。
19：00迎接業(yè)主入場。
19：30―21：00感恩節(jié)活動開始;按照節(jié)目流程執(zhí)行活動。
21：30感恩節(jié)活動結束;現(xiàn)場清理。
選聘物業(yè)公司方案篇十八
20xx年3月12日上午(遇雨天活動時間順延)。
二、活動地點。
公園觀邸小區(qū)綠化帶。
三、參加人員。
社區(qū)全體工作人員、全體網格員、社區(qū)環(huán)保志愿者服務隊成員、小區(qū)物管代表、部分居民代表，共40人左右。
1、根據(jù)社區(qū)實際，本次活動分三個小組進行，分別在小區(qū)不同的區(qū)域開展植樹活動。
三個小組組長分別為：第一小組組長陳海蓉，第二小組組長趙壽玉，第三小組組長張斌。
2、原則上每個小組都安排不少于30株植樹任務，人員由各小組長統(tǒng)一安排調度，參與植樹活動。
五、活動預算。
5、其它費用：瓶裝水3箱，每箱50元，150元，防止出現(xiàn)意外傷害，儲備應急藥物費用200元，共計350元。
合計費用16825元。
六、活動要求。
1、活動樹苗由社區(qū)對接小區(qū)物業(yè)管理部門，根據(jù)種植要求購買解決。
2、嚴格按照小區(qū)物業(yè)指定的栽植區(qū)域開展植樹活動。
3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區(qū)提供。
4、所有參與植樹活動的人員必須在當日上午9:00趕到社區(qū)門前廣場參與活動。
活動宣傳由社區(qū)負責，要做好活動圖片資料的收集，以備資料臺賬的整理迎檢。
5、各小組組長要加強督促、指導、協(xié)調活動，保證活動實效，教育隊員遵守勞動紀律，愛護綠化，保證所載樹苗成活率。
6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動做實，反對參與活動擺架子、做樣子。
7、本次活動落實情況納入年終文明創(chuàng)建考核評比。
選聘物業(yè)公司方案篇十九
一、物業(yè)管理技能型人才培養(yǎng)的指導思想
生積累實踐工作經驗，使學生具有扎實夠用的專業(yè)理論知識和分析問題、解決問題的能力，突出職業(yè)教育特色，全面提高學生的職業(yè)道德、全面素質和綜合職業(yè)能力，為現(xiàn)代物業(yè)管理這個“朝陽產業(yè)”的發(fā)展培養(yǎng)合格的中初級專門人才。
根據(jù)我國物業(yè)管理行業(yè)的客觀需求及勞動力市場的特點，考慮物業(yè)管理行業(yè)南北差距等不同地區(qū)經濟、技術社會和職業(yè)教育的發(fā)展水平區(qū)域特點，著力提高中職學生的操作技能和技術服務及管理能力。本專業(yè)技能型人才培養(yǎng)應體現(xiàn)以下基本原則：
1．以全面素質為基礎，提高學生綜合職業(yè)能力
以科學的勞動觀和技術觀為題要，幫助學生正確理解現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展狀況，充分認識物業(yè)管理職業(yè)與技術實踐活動對經濟發(fā)展和個人成長的意義和價值，使學生形成健康的心理、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀，全面提高勞動者素質。要把提高學生的綜合職業(yè)能力放在突出的位置，加強實踐性教學，使學生成為物業(yè)管理行業(yè)需要的高質量的管理和技能型相統(tǒng)一的人才。
2．以行業(yè)需求為依據(jù)，堅持以就業(yè)為導向的指導思想
作、產教結合及時調整專業(yè)方向和課程設置，不斷改革課程體系和課程內容，積極與行業(yè)加強聯(lián)系和合作，物業(yè)管理行業(yè)專家深入的參與學校教育教學活動，探索和建立以行業(yè)需求為依據(jù)的人才培養(yǎng)機制。通過各種渠道和方法培養(yǎng)和引進“雙師型”教師，以適應新課程不斷改革的教學需要。
3．以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，實行“多證書”培養(yǎng)
現(xiàn)代物業(yè)管理技能型人才的培養(yǎng)要把提高學生職業(yè)能力放在核心和主要的位置，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，構建物業(yè)管理復合型人才培養(yǎng)方案。通過對職業(yè)崗位進行能力分析，明確以技術應用能力和崗位工作管理能力為支撐的專業(yè)領域核心能力，并圍繞核心能力培養(yǎng)形成專業(yè)領域課程體系，并體現(xiàn)獲得物業(yè)管理與服務專業(yè)的多項職業(yè)資格證書，實行“多證書”制度，使學生具有全方位的就業(yè)上崗能力。
4．適應物業(yè)管理行業(yè)技術發(fā)展，體現(xiàn)教學內容的先進性和前瞻性
要關注我國物業(yè)管理行業(yè)的最新技術發(fā)展，通過校企合作、產教結合等不同形式，吸納企業(yè)發(fā)展中所需要的新知識、新技能、新工藝、新技術，刪除傳統(tǒng)專業(yè)教學中存在的陳舊內容，破除片面強調學科體系完整、不能適應行業(yè)發(fā)展需要的弊端。要結合專業(yè)要求，在掌握專業(yè)知識的基礎上，及時了解和掌握本行業(yè)的最新技術發(fā)展及相關技能，實現(xiàn)專業(yè)教學基礎性與先進性的統(tǒng)一。
二、培養(yǎng)目標與就業(yè)范圍
（一）物業(yè)管理培養(yǎng)目標
專業(yè)名稱：物業(yè)管理
修業(yè)年限：3年
招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學力者
培養(yǎng)目標：培養(yǎng)我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應德、智、體、美等全面發(fā)展，掌握必須的文化科學基礎知識和專業(yè)知識，具有全面素質和綜合職業(yè)能力，從事物業(yè)管理的較強實踐能力的中初級專門人才和高素質勞動者，能夠獲得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書。
2
此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽
一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，具有物業(yè)管理方面基本理論和專業(yè)知識，能在政府房地產管理部門、建設單位(或建設管理單位)、物業(yè)管理公司、房地產開發(fā)公司等單位從事物業(yè)管理工作的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質技能型專門人才。
二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力、素質結構
本專業(yè)要求學生學習和掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識，系統(tǒng)接受物業(yè)維護與管理方面的基本訓練，具有分析和解決物業(yè)管理問題的基本能力。熱愛中國共產黨、熱愛社會主義祖國，具有良好的政治素質、思想品德和高尚的職業(yè)道德，誠實守信，愛崗敬業(yè)。
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下幾方面的知識、能力和素質：
1. 掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識；
2. 掌握物業(yè)的維護與管理方法；
3. 掌握計算機基礎知識，具有熟練的計算機應用和實際操作能力；
4. 熟悉國內外與物業(yè)管理相關的政策、法律、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；
6. 能熟練運用工程制圖軟件及物業(yè)管理軟件；
8. 具有較好的語言和文字表達、人際溝通、財經應用文寫作能力；
9. 具有一定的崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力；
10. 具有良好的`心理素質和健康的體魄。
三、學制與修業(yè)年限
學制：三年；修業(yè)年限：三至四年。
四、畢業(yè)
本專業(yè)學生修完教學計劃規(guī)定的全部課程，且成績合格，準予畢業(yè)，核發(fā)畢業(yè)證書。
五、課程設置及時間分配
本專業(yè)主要課程設置：
毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論思想道德修養(yǎng)與法律基礎
高等數(shù)學 英語 計算機基礎 數(shù)據(jù)庫語言 經濟學 房地產開發(fā)與經營 房屋建筑學 建筑設備工程 管理學原理 物業(yè)管理概論 建筑工程計量計價 工程識圖與制圖 建筑材料 物業(yè)管理實務 施工與房地產會計 物業(yè)管理法規(guī) 工程經濟學 用戶供配電技術 樓宇自動化系統(tǒng)原理 時間分配見下表：
各學期時間分配表（單位：周）
六、主要專業(yè)課程介紹
1.房地產開發(fā)與經營：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述房地產開發(fā)的基本理論和基本內容。其基本內容包括：房地產與房地產業(yè)，房地產市場，房地產價格，房地產開發(fā)的基本政策，房地產策劃，房地產開發(fā)前期運作，房地產品質要求，房地產開必發(fā)的施工管理，房地產營銷，房地產融資，房地產開發(fā)企業(yè)管理等。
2.房屋建筑學：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述房屋建筑的基本構造和基本組成。其基本內容包括：民用建筑構造概述，地基與基礎，墻體，樓地層，樓梯與電梯，屋頂，門窗，變形縫，工業(yè)建筑構造概述，建筑施工圖的一般規(guī)定，民用建筑設計的基礎知識等。
3.建筑設備工程：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述物業(yè)管理中常用設備的基本理論和管理方法。其基本內容包括：室內外給排水，管道材料、器材，建筑給水，建筑排水、中水，熱水及燃氣供應，采暖，通風，空氣調節(jié)，建筑電氣等。
4.管理學原理：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述物業(yè)管理學的基本原理、思想和方法。其基本內容包括：管理理論的發(fā)展與演進，管理環(huán)境分析，決策的原理與方法，計劃原理的原理與方法，組織管理與組織設計，組織變革與創(chuàng)新，領導與領導學的原理和方法，領導的技術方法和技能，管理控制原理與方法等。
5. 物業(yè)管理概論：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本內容。其基本內容包括：物業(yè)管理的基本概念，物業(yè)管理企業(yè)的市場介入，物業(yè)管理企業(yè)的前期管理，業(yè)主入伙與業(yè)主公約，居住物業(yè)的管理，商住物業(yè)的管理，物業(yè)管理的綜合經營服務，物業(yè)管理的質量保證，以及境外物業(yè)管理的簡介等。
6. 工程識圖與制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程制圖的基本理論和基本方法。其基本內容包括：點，直線，平面，直線與平面以及兩平面的相對位置，曲線、曲面與立體，平面、直線與立體相交，兩立體相交，軸測投影，制圖基礎，組合體，圖樣畫法，建筑施工圖，結構施工圖，繪排水施工圖和計算機繪制建筑施工圖等。
7.建筑工程cad制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述建筑類專業(yè)中的輔助設計與計算機繪圖的方法與實際操作，并運用auto cad2015的基本繪圖、圖形編輯、實用命令、文字標注、圖層管理、尺寸標注、圖案、圖塊、形等命令來繪制建筑類專業(yè)的工程圖。
8. 建筑材料：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述常用建筑材料的基本性質和使用方法。其基本內容包括：建筑材料的基本性質，氣硬性膠凝材料，水泥，混凝土，砂漿，建筑鋼材，磚石材料，木材，合成高分子材料，瀝青材料及防水材料，建筑裝飾材料，絕熱材料及吸聲材料，建筑材料試驗等。
9. 工程經濟學：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程經濟學的基本理論和基本方法。其基本內容包括：資金時間的價值及計算，工程經濟要素的構成，工程經濟分析評價的基本方法，項目投資估算與融資，投資項目財務評價與國民經濟評價，不確定性分析和風險分析，工程設計與施工中的經濟分析，設備更新分析等。
10. 物業(yè)管理實務：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本方法。其基本內容包括：物業(yè)管理企業(yè)的設立和組織機構，物業(yè)管理招標投標，物業(yè)管理合同， 早期介入與前期管理，物業(yè)的承接查驗，物業(yè)入住與裝修管理，房屋及設備設施管理，公共秩序管理服務，物業(yè)管理檔案管理，人力資源管理等。
11. 物業(yè)管理法規(guī)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的法律法規(guī)。其基本內容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)基本知識，物業(yè)管理中的法律文件，早期介入及前期物業(yè)管理的法律規(guī)定，物業(yè)裝飾裝修管理的法律規(guī)定，物業(yè)使用和維護的法律規(guī)定，物業(yè)管理服務的法律規(guī)定，物業(yè)服務收費的法律規(guī)定，物業(yè)管理法律責任及糾紛的處理等。
七、教學進程表 見附表。 八、成績考核
課程考核分為考試、考查兩種?？荚嚥捎霉P試或口試、開卷或閉卷方式進行。畢業(yè)論文、畢業(yè)實習、社會實踐由指導教師評定成績，軍事訓練采用個人總結、教官評定的方式考核。
九、必要說明
(一)軍事理論、軍事訓練
在新生入校正式上課前，集中軍事訓練2周，軍事理論課在第一學期開設，每周3學時，由學校統(tǒng)一安排。
(二) 形勢與政策
該課程以專題講座和觀摩課等教學形式，從學生入校至畢業(yè)連續(xù)開設。該課程實行學年考核制，各學年考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學生成績單。
(三)大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導
該課程作為必修課，在第一學期和第五學期以講座的形式開設，第一學期主要講授職業(yè)發(fā)展，第五學期主要講授就業(yè)指導，兩學期考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學生成績單。
(四)社會實踐、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文(設計)
1.社會實踐。各專業(yè)學生在寒、暑假期間要結合本專業(yè)的特點進行為期4周以上的社會實踐活動，并寫出社會實踐總結。
2.畢業(yè)實習。第六學期安排學生進行為期8周的畢業(yè)實習。要求結合實習內容寫出實習報告，并在實習期間收集有關資料，為撰寫畢業(yè)論文做準備。
3.畢業(yè)論文(設計)。各專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)教師的指導下進行畢業(yè)論文的撰寫或畢業(yè)設計。畢業(yè)論文不少于3000字。論文完成后，由系（部）組織論文評審小組進行論文答辯，評定成績。時間為4周。
物業(yè)管理專業(yè)2012級教學進程表
選聘物業(yè)公司方案篇二十
1.1.1物業(yè)
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物（公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等）以及配套的設施、設備和場地。一般來說物業(yè)應包括以下幾部分：
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設備和公用設施。
3.樓宇的建筑和相應的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
1.1.2物業(yè)服務
物業(yè)服務是指物業(yè)服務經營者按照物業(yè)服務合同的約定，對服務區(qū)域內的房屋及配套的設施設備和相關的場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動，并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務。所以，物業(yè)服務的核心就是對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng)，保證其始終處于正常的運行狀態(tài)，以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能，使其保持增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經濟、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
1.2.3.物業(yè)服務的形式
《物權法》第八十一條規(guī)定：“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人管理。對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權依法更換。
因此，物業(yè)服務可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理
2.業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)管理
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關對建筑物及其附屬設施設備管理事項交給物業(yè)服務企業(yè)進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理
業(yè)主委托其他管理人員，是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設施的個人或者組織。
1.2.3關注服務細節(jié)
物業(yè)服務是一個過程，由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單
一、重復的小事匯集而成，但每一個細節(jié)、過程都關注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節(jié)的過程，將小事當做大事來抓，以細節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務成敗的關鍵，否則將在服務工作中出現(xiàn)服務方向錯位、服務態(tài)度錯位和行為方式錯位。
1.2.3向市場角色定位
具有市場競爭意識和能力以及必要的服務意識，如果物業(yè)企業(yè)服務意識差、服務水平低、觀念不及時更新，這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此，物業(yè)服務企業(yè)必須以服務標準為準繩，以服務質量求生存，才能在物業(yè)市場經濟中找準自己的位置。
1.2.3物業(yè)服務集成商的角色
所謂物業(yè)服務集成商，就是社會服務的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者，通過提供間接服務、人文服務信息服務，組織和落實社會專業(yè)服務資源為業(yè)主提供服務，達到業(yè)主滿意的目的。
總之，物業(yè)服務企業(yè)的角色定位至關重要，不僅關系到物業(yè)服務的發(fā)展，同時也關系到在實際物業(yè)服務中是否能夠提供合格的物業(yè)服務；是否能夠滿足業(yè)主的需求；是否能夠贏得業(yè)主的信賴；是否能夠銜接好物業(yè)服務與業(yè)主之間的關系；是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務品牌。
1.2.3物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展要求
1.管理標準化、服務人性化、過程親情化。
（1）管理標準化：物業(yè)服務企業(yè)規(guī)?；洜I需要規(guī)范的標準、流程及完善的制度。通過標準、人力資源、制度，使得服務質量和服務效率得以保證。
(2)服務人性化：對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務和物業(yè)管理，使業(yè)主產生愉悅，獲得充分的個性張揚和成就滿足。
1.6.5物業(yè)企業(yè)的約束機制
1.建立規(guī)章制度
物業(yè)服務企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī)，又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度，做到對業(yè)主的任何服務行為都在約束之內。約束機制提倡機制約束，也就是說約束的內涵不僅限于機制約束，而是更全面的機制約束。
5.9.3物業(yè)服務的收費的誤區(qū)
長期以來，物業(yè)服務費收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸，這個問題長期無法解決，根本原因是人們無法走出物業(yè)收費的誤區(qū)，為此，必須明確以下幾點：
1.享受物業(yè)服務就應交費
在民事活動中，提供服務的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務的人收費，而不能強迫被動接受服務的人交費，被動接受服務的人是否付費，完全取決于他個人意愿，即使是政府、法院、也無權干涉。在實踐中，經常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關的費用的情況，強制消費的一般結果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產生矛盾，更為嚴重的結果是造成雙方的對立。
選聘物業(yè)公司方案篇二十一
20xx年5月18日（具體時間暫定為：8：30—13：00）。
xx。
放松心情，勇攀高峰。
xx。
綜合管理部。
公司所有員工。
活動總指揮：xx。
后勤服務與記分：xx。
以戶外拓展活動為主，宣傳為輔（以公司旗幟為主要形式）。
（一）拓展競賽部分。
任務1（15分）：跟陌生人要電話號碼。每組必須跟陌生人要3個電話號碼，3個號碼必須來自不同的陌生人，要到1個號碼得5分、2個為10分、3個為15分（判定標準為手機號能撥通并與人對話（采用揚聲器方式撥打），說聲“謝謝”?。?BR> 任務2（15分）：跟陌生人合影。每組所有成員需分別與3個陌生人合影，合影一張為5分、2張為10分、3張為15分（判定標準為全體隊員及路人都必須必須正面清晰出鏡）。
任務3（12分）：找人。公司會提前派一名同事隱藏起來，各組需找到此名同事，每個隊員拿到這名同事手中的信物，每個信物為2分（判定標準為信物完好無損）。任務4（20分）：最早到達終點的加20分、第二名到的隊伍加15分，最后到達的加10分。2、游戲評分標準：
游戲1（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戲2（20分）：第二名20分，第二名15分，第三10分。
游戲3（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戲4（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戲5（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
3、第一名的隊伍將獲得由xx送出的精美禮品一份。
（二）游戲環(huán)節(jié)游戲1：無敵風火輪。
項目類型：團隊協(xié)作競技型。
道具要求：報紙、膠帶。
場地要求：一片空曠的大場地游戲時間：10分鐘左右詳細游戲玩法：12-15人一組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
6）活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)學員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強隊員間的相互信任和理解。
游戲2：2人3足。
1）項目類型：團隊協(xié)作型。
2）場地要求：一片空曠的大場地3）需要道具：一米的繩子三條。
3）詳細游戲規(guī)則：
參賽隊伍為3隊。每隊2人一組，分成3組以接力賽方式進行比賽。每組2名隊員把腿系在一起，站在同一起跑線，一起走向終點，用時最短的隊勝出。
4）活動目的：“2人3足”項目體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力及協(xié)調能力。
游戲3：搭橋過河。
1）項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲。
2）參賽人員：全體隊員。
3）場地要求：一片空曠的大場地比賽賽距：30米。
4）需要道具：小地毯（報紙或者毛巾布等）。
5）競賽方法：（三組同時進行）三賽道兩頭各一組，每組分三人自由組合，起點組手持兩塊“小地毯”，比賽選手踩著“小地毯”前進到賽道另一頭，要求腳只能踩在地毯上不能觸地，待比賽隊員過界后另一名隊員將接過“地毯”以同樣的方式往回走，最先到達起點的為勝。按時間記名次，按名次記分。
游戲4：背人踢球。
項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲參賽人員：全體隊員。
場地要求：一片空曠的大場地需要道具：兩個皮球。
競賽方法：比賽分三輪，第一輪：比賽三組隊長進行猜拳，贏的那組為不戰(zhàn)而勝組，第二輪：輸?shù)哪莾山M進行背人路踢球比賽，比賽勝利的那組為優(yōu)勝組，第三輪：第一輪的不戰(zhàn)而勝組與第二輪的優(yōu)勝組進行背人踢球比賽，第三輪比賽中勝的那一組為第一名，輸?shù)哪墙M為第二名，在第二比賽中輸?shù)哪墙M為第三名。
6）競賽規(guī)則：每組2人參賽，背上隊員邊走邊踢球到賽道終點，背上的隊員不。
能掉下來，不然返回起點重新開始，順得到達終點后由下兩位隊員接著比賽，由同樣的方式到賽道的另一頭，最快完成任務的那一組為第一名，最后完成任務的為第三名，剩下的那組為第二名。
游戲五：障礙賽。
1）項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲。
參賽人員：全體隊員。
場地要求：一片空曠的大場地需要道具：無。
競賽方法：每組分開進行，每次每組派3人進行比賽，其中1隊員蒙上雙眼聽指揮穿越障礙，1隊員面對賽道另1隊員背對賽道，面對賽道的隊長不能說話只能運用肢體語言將賽道的信息傳達給背對賽道的隊員，而背對賽道的隊員根據(jù)面對賽道隊員傳達的信息用語言表達出來，對穿越障礙的對員進行引導。賽道上的障礙由另外兩組的隊員扮演，障礙物擺好姿勢后在比賽過程中不許輕易變換姿勢。成功穿越障礙的那組為第一名，最后完成任務的為第三名，剩下的那組為第二名。
1、此次活動為戶外運動，請參與人員請自行準備服裝與運動鞋。
2、提醒全體人員出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便隨時聯(lián)系。
3、行為舉止大方得體、注意維護公司形象、不在登山途中亂扔垃圾、破壞公物、破壞環(huán)境。
4、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時上報負責人，負責人及時處理好應變工作。
5、在登山及游玩中，要盡量結伴而行。
6、為了增加野餐的豐富性，公司安排部分小吃，大家可以自帶食物。
7、比須嚴格遵守時間規(guī)定，并準時到達集合地點，及時簽到。服從負責人的管理和安排。
8、請保管好自己的隨身物品，特別是手機、錢包及其他貴重物品。并時刻提醒自己不要遺忘物品。
9、登山途中，每位同事都要發(fā)揚團隊合作精神，同事之間互幫互助，不讓任何一名成員掉隊。
10、登上及活動途中任何同事不得私自離開，統(tǒng)一按照公司規(guī)定行動。
選聘物業(yè)公司方案篇一
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經過調研的`基礎上，結合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
根據(jù)我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）
學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）
學生公寓宿管員：8人
學生公寓樓內保潔員：8人
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）
共需外聘人員16人
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
選聘物業(yè)公司方案篇二
1. 員工守則：
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，并按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內的`。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：
(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理.
為加強物業(yè)公司管理，落實各項崗位責任制，明確工作任務，特制定員工崗位管理辦法：?
一、崗位工作標準?
（一）會計、出納?
1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī)，做好本公司會計工作。?
2、 會計要按公司財務部的規(guī)定，編制本部門財務成本預算和財務報表。
3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
4、 出納要根據(jù)收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結出余額。?
（二）水暖維修工?
1、 遵守勞動紀律，堅守工作崗位，做本職工作。?
3、 熟悉鍋爐管理，系統(tǒng)的原理，操作方法，工作范圍。
4、 經常檢查所分管的設備、管線，發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
5、 要節(jié)約材料降低成本 ，降低消耗，做到經濟核算?
（三）司爐工?
1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設備的安全運行。
3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權拒絕執(zhí)行。?
4、 嚴密監(jiān)視各種儀表，認真填寫運行記錄，保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
5、 認真做好設備、附件和儀表的維護保養(yǎng)，做到文明生產。?
（四）綠化衛(wèi)生工?
1、 嚴格遵守勞動紀律，把公司環(huán)境綠化好。?
2、 必須保證所負責綠化區(qū)內，花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時，要注意自身安全。?
4、 在噴灑農藥時，要檢查好使用工具，防止傷害自己和他人。?
5、 必須清掃好樓道、垃圾箱及居民樓四周的的垃圾，確保環(huán)境整潔。 ?
（五）收費員（供水、供氣）?
1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準，進行收繳。?
2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作，要求收繳率必須達到95%以上。
3、 按規(guī)定時間供水、供氣，保證居民正常生活。?
（六）通勤車（承包人、司機）?
1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī)，禁止違章行車和超載行為。?
3、 要求承包人安全準確地接送，通勤職工和學生。?
（七）醫(yī)療所?
1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作，保證公司員工身體健康。
2、 負責內部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
3、 嚴格藥品管理，嚴格購存出入庫制度。?
二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下：
（一）會計出納?
1、 因違反會計法規(guī)，觸犯法律，將移交司法機關，并上報公司給予解除合同。
（二）水暖維修工、司爐工?
1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設備損壞，一查到底，按設備價值進行賠款，視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同，臨時工永不再用的處理。
2、 因水暖維修工檢查、維修和保養(yǎng)紕漏影響供暖，對其罰款500.00元。?
3、 司爐工要認真做好設備、附件和儀表保養(yǎng)，因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
4、 因人為造成人身安全事故，給予責任人，視責任大小給予不低于200.00元罰款。
5、 對所負責工作區(qū)域未達到文明生產，一次警告，兩次罰款50.00元。?
（三）綠化衛(wèi)生工?
（四）收費員（供水、供氣）?
1、 按規(guī)定收費，必須達到收取率95%以上。未達到扣發(fā)當月工資20%
。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
（五）通勤車?
1、 禁止違章行車和超載，違反由交-警部門進行處罰。?
（六）醫(yī)療所?
三、此辦法適用于物業(yè)公司內部。
選聘物業(yè)公司方案篇三
游戲內容及介紹：
1、迷你投籃
說明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應的次數(shù)可以獲得獎品
規(guī)格：含工作人員1名，籃球筐及籃球
2、迷你高爾夫
規(guī)格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺
3、迷你乒乓球
說明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰(zhàn)游戲，趣味性極強
規(guī)格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍
4、飛線串珠
說明：串珠游戲，看看誰真正心靈手巧
規(guī)格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干
娛樂區(qū)布置
卡通人2人
素描1人
說明：素描不僅是學習繪畫的基礎，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術品。素描使用的工具較為簡便，又是在較短的時間內完成的，因此往往比經過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的.靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受！
注：現(xiàn)場為來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏
雜耍及魔術表演4人
說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術表演等。
小丑4人
說明：滑稽幽默，令人捧腹不止！
注：現(xiàn)場免費向來賓派送小氣球
舞臺表演區(qū)
每天表演兩場，每場時間2個小時
下午表演部分：14：00dd16：00
歡樂長富精彩永不斷
14：00dd14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題；
14：05dd14：15搖滾樂隊開場演奏兩首
注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創(chuàng)樂隊，曾多次獲得
深圳各項音樂大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一
火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷！
注：深圳“風之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現(xiàn)代的舞蹈，其整體形象氣質佳，美麗性感，風格獨特，一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。
14：20dd14：30女歌手演唱兩首歌曲
注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優(yōu)美，功底深厚
14：30dd14：40第一次抽獎活動
14：40dd14：45東方杰克遜
14：45dd14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《teme》等兩首歌曲
注：上?，F(xiàn)代街舞大賽總冠軍現(xiàn)場演繹現(xiàn)代hiphop及說唱rub。
14：55dd15：05現(xiàn)代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》
15：05dd15：15第二次抽獎活動
注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節(jié)目，驚險刺激，極具震撼力。
15：25dd15：35經典薩克斯風
注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經典薩克斯名曲
注：目前最具走紅女子演唱組合，現(xiàn)場氣氛熱烈
15：45dd15：50第三次抽獎活動
15：50dd16：00結束舞蹈+主持人結束語
注：演出結束。
主題：激情無極限活力耀長富
演出內容與下午演出大致相同，可根據(jù)需要進行適當調整
活動流程
2、來賓陸續(xù)進入活動現(xiàn)場，各個活動區(qū)域開始表演
下午14：00dd17：00
娛樂區(qū)時間安排：早上10：30dd11：00
下午14：00dd14：30
15：00dd15：30
16：00dd16：30
選聘物業(yè)公司方案篇四
1、一聲平淡的問候，很輕;一句平常的祝福，很真;采一片清香的粽葉，包一顆香甜的粽子，裝入真情的信息里，送給你：祝端午節(jié)快樂！
2、給回憶永不褪去的色彩、給思念自由飛翔的翅膀、給幸福永恒不朽的生命、給生活輕松燦爛的微笑、給你我所有的祝福，祝端午節(jié)快樂！
3、萬水千山“粽”是愛情，屈原說謝謝你，龍舟在端午節(jié)，家人并不遙遠。祝你端午節(jié)快樂，永遠幸福。
4、許一個美好的心愿祝你快樂連連，送一份美妙的感覺祝你萬事圓圓，發(fā)一條短短的信息祝你幸福綿綿。祝端午節(jié)快樂。
5、這兒端陽，那兒端陽，處處端陽處處祥。祝福親愛的朋友端午節(jié)快樂！
6、有一種快樂漂漂灑灑，有一種自在平平淡淡，有一種幸福安安靜靜，有一個你，我天天祝福，祝端午節(jié)快樂！
7、和平健康，快樂和甜蜜，祝你好運，端午節(jié)還沒到，我的短信第一。小短信送祝福：祝你端午節(jié)快樂！整個家庭都快樂健康！
8、五月五，是端午，粽子香，龍舟舞。香飄萬里，舞動祝福。祝你：生活美好，五彩繽紛；事業(yè)收獲，五谷豐登！端午節(jié)快樂！
9、我用：一份健康的綠豆，一份開心的花生，一份美麗的紅豆，一份快樂的調料，包成一個開心的粽子送給你，祝你端午節(jié)快樂！
10、端午節(jié)即至，希望你事業(yè)上一鳴驚人，生活上一生平安，做生意一本萬利，端午節(jié)快樂。
11、走過山山水水，足下高高低低；生活忙忙碌碌，獲得多多少少，失去點點滴滴，重要的是開開心心！祝端午節(jié)快樂！
12、桃兒紅，杏兒黃，五月初五是端陽，粽子香，包五糧，剝個粽子裹上糖，幸福生活萬年長，祝您端午節(jié)快樂！
13、被祝福是快樂的，被祈禱是神圣的，被保佑是安全的，你是被我惦記著祝福了祈禱過保佑下的朋友，所以端午節(jié)快樂與你相伴！
14、粽子香，香廚房；艾葉香，香滿堂；桃枝插在大門上，出門一望麥兒黃。祝福親愛的朋友端午節(jié)快樂！
15、送您一顆好運粽。里面包藏健康米，好運蛋，平安菇，快樂蝦，長壽花，幸運栗，如果您收到將會好運連連。端午節(jié)快樂！
16、萬水千山“粽”是情，屈原說聲謝謝您，端午齊齊看龍舟，親情維系無遠近。祝端午節(jié)快樂，永遠幸福。
17、端午節(jié)到了，送你一個特殊的粽子：里面包上了春夏秋冬四季的精華，還有我一生真情的祝福。收到粽子別偷著樂了，端午節(jié)快樂！
18、心在哪里，哪里就有寶藏；夢在哪里，哪里就有未來；愛在哪里，哪里就有感動；你在哪里，哪里就有我的真誠祝福，祝端午節(jié)快樂！
19、緣分，讓我遇見你；牽掛，讓我想起你；信息，讓我不得不發(fā)給你；祝愿你一切都如意，端午節(jié)快樂！
20、淡淡粽葉香，濃濃朋友情，根根絲連線，切切輕易牽，好心情伴隨著粽子的香氣傳給好朋友，祝你笑口常開，好運相伴，端午節(jié)快樂！
21、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的問候，這一刻一起補償，所有的關心，凝聚這條祝福，祝端午節(jié)快樂。
22、生命是一場漂泊的漫旅，遇見了誰都是一個美麗的意外。我珍惜著每一個成為我朋友的人！祝端午節(jié)快樂！
23、五月端午粽子香，送您幾個嘗一嘗;包糖包棗包健康，保您吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿您每天喜洋洋。祝端午節(jié)快樂！
24、萬水千山粽是情，糖陷肉陷啥都行。糯米粘著紅棗香，粽葉包著朋友情。雞蛋伴著艾葉煮，平安健康永一生。祝端午節(jié)快樂！
25、五月端午粽子香，送你幾個嘗一嘗;包糖包棗包健康，保你吃了鴻運旺;財旺福旺身體棒，愿你每天喜洋洋;祝端午節(jié)快樂！
26、端午節(jié)到了，我的祝福也到了！我用最簡單的話語，送去我最樸實的祝福，愿此時正在看短信的你永遠快樂，端午節(jié)快樂！
27、關掉你的手機，慢慢的閉上眼睛，想想我，想想粽子，你會發(fā)現(xiàn)我和粽子一樣可愛。端午節(jié)快樂！
28、吃粽子，賽龍舟，同飲雄黃酒，除病除災除憂愁;戴香包，扦菖莆，共把屈原叩，祈運祈祈長壽，端午節(jié)快樂！
29、端午到了，用一份美麗紅，一份開心花，一份健康綠，一份快樂葉，包成一個開心粽送給你，愿端午節(jié)快樂！
30、當我把神燈擦三下后，燈神問我想許什么愿望。我說：我想您照顧正在看短信的這些朋友，愿這些朋友端午節(jié)快樂！
31、端午節(jié)到了，一起包粽子吧，拿上幸福粽葉，裝上吉祥糯米，塞好如意紅棗，捆上開心小繩，將這個小粽子送給你，愿你端午節(jié)快樂。
32、農歷五月初五，是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日――端午節(jié)，它是中華民族古老的傳統(tǒng)節(jié)日之一。祝端午節(jié)快樂！
選聘物業(yè)公司方案篇五
1、端午節(jié)快到了，提前送你幾個粽子。
2、端午節(jié)到了，祝快快樂樂，開開心心；健健康康，輕輕松松；團團圓圓，恩恩愛愛；和和美美，紅紅火火！
3、端午節(jié)送你一個開心粽，帶著我的祝福；送你一個幸福粽，映著我的問候；送你一個甜蜜，浸透我的關懷；送你一條端午短信，傳遞我的祝愿，祝端午節(jié)快樂。
4、我用一縷清風，兩滴夏雨，三片秋葉，四朵冬雪，做成五顏六色的禮盒，打著七彩八飄的絲帶，用九分真誠，十分熱情，裝進無數(shù)祝福送給您，端午節(jié)快樂。
5、很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了。端午節(jié)快樂！
6、端午到了，送你一個萬能＂粽子＂，僅限端午食用。食用的效果：幸福緊隨如風，煩惱跑得匆匆；知識用之不竭，錢財取之不盡；事業(yè)如日中天，彩票一買即中。
7、龍舟帶去我的思念，粽子送上我的情意，祝你端午節(jié)快樂！
8、端午節(jié)到了，吃下糯米粽，輕松快樂把身碰；飲下雄黃酒，甜蜜浪漫繞身走；房內懸艾葉，平安順心不停歇；登上小龍舟，幸福舒爽樂悠悠！
9、我要包一個大棕子給你，里面包上幸福、好運、快樂、財富、健康，讓你吃得意猶未盡，滿嘴流油！祝端午節(jié)快樂！
10、也許祝福是一種形式，但是卻能給人的心靈帶來溫馨，希望我的祝福同樣的能給你心靈帶來溫馨！朋友端午節(jié)快樂！
11、送你一粒粽子，愿你“粽”是安康。端午安康！
12、片片粽葉片片心意；粒粒糯米粒粒真情；個個甜棗個個祝福！用絲絲牽掛把他們捆扎在一起，帶著縷縷粽子的清香，在端午節(jié)到來之際給我最想給的你！
13、端午節(jié)，愿你平安健康，快樂相伴！
14、端午節(jié)到，好運隨著你我笑。吃粽子，緬懷屈原吟古詩。賽龍舟，甜蜜幸福一起收。我祝你，每天快樂常歡喜。端午節(jié)到了，祝你端午節(jié)快樂！
15、每一片花瓣，都帶有我真摯的祝福，綿綿祝福，聲聲問候，拜托清風傳送，點綴你絢麗的人生，愿你端午節(jié)快樂！
16、有時會忙，有時會忘；有時我累，有時我懶！但怎樣我也會記得想你，想你這個好朋友！記?。耗阄⑿r我的世界也微笑，祝端午節(jié)快樂！
17、悠悠艾草香，綿綿情意長；絲絲問候你，甜甜粽子嘗；美夢在悠揚，身邊有安康；龍舟駛江里，艾草掛門上；祝福我送上，端午節(jié)快樂！
18、一笑憂愁走，二笑煩惱消，三笑心情好，四笑不變老，五笑興致高，六笑幸福繞，七笑快樂到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美樂逍遙，端午節(jié)快樂！
19、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一個好心情！
21、你是多愁善感的烏鴉，你是活蹦亂跳的青蛙，你是潔白的地瓜，你是我心中火紅的大蝦，我想祝?？次叶绦诺纳倒希河肋h流著幸福的哈拉，祝端午節(jié)快樂！
22、綠綠粽葉裹吉祥，喜慶節(jié)日又端陽；清清江水游龍舟，淡淡黃酒解煩憂；喜氣祝福好友送，填滿真誠情意重。祝：端午快樂，萬事吉祥！
23、你是雄鷹，我是小鳥；你是大樹，我是小草；你是我老爸，我是你那位特調皮搗蛋的孩子，今天特意發(fā)短信給您過節(jié)呢！
24、雖然你身體很好，但屈原說：多鍛練身體，少打麻將，才能多吃粽子，天天健康。愿老爸粽子里來健康伴，端午里來幸福長！
26、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的.問候，這一刻一起補償，所有的關心，凝聚這條短信，祝端午節(jié)快樂。
28、等端午，盼端午，傳統(tǒng)佳節(jié)最有福。享端午，品端午，粽子美味填飽肚。迎端午，鬧端午，祝你快樂不勝數(shù)！
29、別動，你已被端午喜氣包圍，馬上放下煩惱，向快樂投降，根據(jù)指控，本庭判你節(jié)日快樂，沒收全部憂愁，流放開心島，由好運監(jiān)督執(zhí)行！
30、拌好甜美如意餡，披掛吉祥好運衣；扎緊健康平安線，放進幸福大蒸籠；出鍋開心歡樂粽，散發(fā)滿堂祥和氣。愿君快樂過端午！
31、糯米黏黏香，情意綿綿濃。
32、絲絲問候你，甜甜粽子嘗。
33、淡淡粽葉香，濃濃朋友情。
34、我用無憂為粽葉，包上五顆快樂棗，一把關心米，三錢友情水，以我的真心祝福為絲帶，親手包了一個幸福粽子送給你！祝你端午節(jié)快樂！
35、尖尖粽子葦葉包，糯米懷抱金絲棗，外看里瞧都俊梢，清香入鼻口生津，急不可待嘴里放，清香甜蜜好味道。好吃不能獨自享，首先想到要送你。端午節(jié)快樂！
36、睜開眼晴時，希望你能看到我祝福，祝你有個陽光般的心情；閉上眼睛前，要你收到我的問候，晚上做個好夢，祝端午節(jié)快樂！
37、風過處，滲透著淡淡的粽香；雨來襲，洗刷走心中的惆悵；五月天，心情天空般透徹明朗；誠相祝，將情意和粽子捆綁。端午佳節(jié)將近，愿幸福迷戀你，煩惱躲著你，好運邂逅你，健康擁抱你，平安關照你，美好寵著你，快樂討好你，一切順心意！
38、端午節(jié)想你是最快樂的事；見你是最開心的事；愛你是我永遠要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不過，騙你是剛剛發(fā)生的事。端午節(jié)快樂！
39、粽子香香，引來好一切美好。龍舟劃劃，趕走所有煩惱。大家齊聚，共度歡樂時刻?？鞓啡兆樱８６喽?，愿你端午節(jié)快樂，好運粽在身邊，幸福滿舟圍！
40、你的衣服整潔環(huán)保身體晶瑩柔軟皮膚潔白光滑內心豐富多彩身材勻稱棱角分明氣息芬芳。我喜歡你，親愛的粽子！祝你端午快樂！
41、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你夢中有我，天天都有一個好心情！
42、今年端午不送禮，五份祝福送給你：一祝有個好身體，健康快樂數(shù)第一；二祝有幫好兄弟，常來常往重情義；三祝有副好脾氣，不怒不惱笑嘻嘻；四祝有份好收益，不苦不累薪不低；五祝家庭好和氣，共享天倫好happy！
43、生日的時候，我送你一個蛋糕；中秋的時候，我送你一盒月餅；端午節(jié)來了，我送你一粒糯米，希望你把它種下去，用心呵護，等待收獲我的祝福！端午快樂！
44、跑得了和尚跑不了廟，跑得了初一跑不了初五，今天五月初五是端午，看你還往哪里跑！快點送上粽一堆，附加真心與祝福，保你快樂過端午！
45、秘訣：將手機用粽葉包好，放在鍋里煮分鐘。電池續(xù)電將延長兩倍，信號增強，打電話時能聞到粽子香味！祝你端午節(jié)快樂！
選聘物業(yè)公司方案篇六
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日
待定
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品（由行政辦公室協(xié)助準備）。
2、由策劃部負責落實會場（布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的`攝像及照相）。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位（提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場）。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部
選聘物業(yè)公司方案篇七
第一條：為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍，創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。
第二條：本規(guī)定適用于xx物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊長、領班、電工、物業(yè)助理、財務人員、各部門經理、主任、主管、項目經理等)。
第三條：為保證績效考核的客觀、公正、公平，成立以物業(yè)總經理為核心的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。
其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門經理、項目經理的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確?？冃Э己说目陀^公正。
組長：物業(yè)總經理
副組長：行政人事主任、品質管理部經理、地產公司客服專員
成員：各部門負責人及項目經理
第四條：績效考核的基本原則：
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經理由公司董事會考核)。
3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
4、以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合、左右結合，定性與定量考核相結合的原則。
5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。
第五條：績效考核的目的：
1、通過進行績效考核，提高管理者"領導、帶隊伍"的能力;
2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條：績效考核管理的基礎工作
1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職務說明書》。
2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標完成情況匯報表》。
3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結、相互促進、相互提升。
第七條：績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為：工作業(yè)績、崗位職責、經營報表和例外考核四部分。
崗位職責：是指員工崗位責任說明書中規(guī)定的工作內容與權責條款;
報表：是指按管理制度的相關規(guī)定，必須按時上交的經營表格、報告、會議記要等;
例外事件考核：
出勤、重大貢獻、重大失誤及其他對公司經營改進項目的考核。
2、考核因素的比重及計算方式：
考核因素比重表
工作業(yè)績崗位職責報表例外考核
50%40%10%另計
評分權重表
備注：專業(yè)對口部門是指：員工所在專業(yè)對口部門職能上級領導。比如財務部由地產財務經理進行考核;客服部由地產客服部經理進行考核;工程部由物業(yè)總部的工程主任進行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進行考核等。
3、工作業(yè)績考核辦法：
(1)員工每月3日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù)：第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標;第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經過分管領導的同意才能生效。
(2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的`情況，以100分為滿分，先由直接領導進行評定，然后由地產客服部進行評定，最后由績效考核小組月檢進行評定。
4、崗位職責的考核辦法：
(3)根據(jù)每個員工的崗位職責，直接領導要時常進行檢查工作，對于沒有在當月《月度工作計劃表》中列出的項目，但仍屬于該崗位的職責，也要進行考核，以100分為滿分，先由分管領導進行評定，然后由專業(yè)對口部門進行評定，最后由績效考核小組月檢進行評定。
5、報表的考核辦法：
(1)員工每月不填寫某一份報表，此分全失;
(2)每份報表每拖延一天，扣5分，直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)
(1)出勤考核辦法：
缺勤扣分表
缺勤種類扣分標準
事假特殊情況下扣1分，非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執(zhí)行有關規(guī)定
病假扣1分并按《員工手冊》執(zhí)行有關規(guī)定無故缺席扣20分并按《員工手冊》執(zhí)行有關規(guī)定(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法：
重大貢獻考核獎勵標準
獎勵種類獎勵標準
公司全員大會，總經理表揚每次加5-50分
參加公司組織的培訓成績優(yōu)秀5-10分
重大失誤懲罰標準
扣分種類懲罰標準
丟失重要文件、泄漏公司機密等5-100分
損失在20xx-10000元，扣20分
(3)其他事項考核辦法：如服務態(tài)度等，標準由管理處及品質部增加設定。例：如果客戶針對服務態(tài)度每投訴一次，該員工月考核減5-10分。
7、考核的時間：
月度考核的時間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日，若逢節(jié)假日，依次順延。
第八條：考核定級
依據(jù)考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：
指標完成情況定級及打分表
級別對應標準
第九條：績效考核結果的管理
人事行政部、品質部做好統(tǒng)計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案。
選聘物業(yè)公司方案篇八
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)服務企業(yè)招投標管理辦法》《龍泉嘉園小區(qū)臨時管理規(guī)約》的規(guī)定，我公司成立物業(yè)選聘工作小組，組長由徐勤友擔任，負責前期物業(yè)選聘工作。
一．選聘前期物業(yè)公司基本要求。
（2）從事物業(yè)管理3年以上；
二、龍泉嘉園小區(qū)的物業(yè)服務內容要求。
總體思路是：本小區(qū)住宅物業(yè)服務標準按照《臨沂市住宅物業(yè)服務分等收費標準》確定的與現(xiàn)行收費標準相對應的物業(yè)服務標準，不得降低服務標準或減少服務內容）。對于反映存在問題的部分（安全保障、車輛管理、設備維護保養(yǎng)、財務透明管理、產權明晰等）提供切實可行的方案。
通過對龍泉物業(yè)管理公司資質的考察，和龍泉物業(yè)提交物業(yè)服務方案、物業(yè)服務費測算方案和物業(yè)服務合同（草案）。決定聘任龍泉物業(yè)公司為龍泉嘉園小區(qū)的前期物業(yè)管理企業(yè)。簽訂前期物業(yè)服務合同，并嚴格按照前期物業(yè)管理合同約定標準管理服務。
臨沂嘉豪房地產開發(fā)有限公司。
2013年11月11日。
選聘物業(yè)公司方案篇九
xxxxx物業(yè)管理有限公司。
2014.x.x。
目錄。
1.考核及信用評價申報表。
2.營業(yè)執(zhí)照正、副本復印件。
3.資質證書正、副本復印件。
4.機構代碼正、副本復印件。
6.榮譽證書復印件。
7.物業(yè)服務承接查驗協(xié)議復印件。
8.收費標準登記備案復印件。
9.服務質量滿意度調查表。
10.整改情況。
11.業(yè)主投拆和責任事故處理情況。
12.2013總結。
13.錦繡苑住宅區(qū)管理制度。
14.專業(yè)技術人員資格證。
15.上物業(yè)管理人員資格證。
16.賬務報表。
17.資質動態(tài)考核信用評價評分表。
xx年工作總結。
五臺縣中信物業(yè)管理有限公司在xx，在上級領導正確指導下，各有關部門的團結協(xié)作配合下，經全體職工的共同努力下，圓滿地完成了全年的各項服務工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、全年保安全工作不分白天晝夜，堅守工作崗位，緊抓防范措施，全小區(qū)未發(fā)生重大安全事故，保證了小區(qū)居民平安、穩(wěn)定、詳和的度過了春夏秋冬。
2、響應縣委、縣政府號召，積極開展創(chuàng)衛(wèi)工作，將小區(qū)24幢樓的共用樓道全部粉刷一新加強了小區(qū)路燈的配置，廣告牌的設立全部更新做到整齊、整潔、得到五臺縣文明建設指導委員會的好評，并授于“文明衛(wèi)生：小區(qū)稱號。
3、環(huán)衛(wèi)保潔按照統(tǒng)一布置，結合各自的區(qū)域，堅持常抓不懈，并更換了全部裝運的垃圾箱，使小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境得到加強，常年清潔不留死角，得到小區(qū)住戶的一致好評。
4、小區(qū)綠化、美化成績突出，面積達到綠化標準的基礎上，著重進行苗坪培植，種植更新，花草管護，灌木修剪，并購買了新式機器設備對草坪進行統(tǒng)一澆水，割草、對樹木灌木長期修剪管護，達到整齊、整潔受到上級領導和業(yè)主的一致好評。
5、管理人員為住戶方便著想，長年不分上下班節(jié)假日，堅持上班有專人負責，下班隨叫隨到，熱情為住戶解決供電、供水修理故障。
1）全年共計為小區(qū)修理更換通道、樓道共用照明燈400多次。
2）下班后充電多次。
3）及時處理水管堵漏，下水道堵塞多次。
4）為協(xié)作單位收水費、電費、采暖費不計其數(shù)，5）節(jié)假日增設彩燈，懸掛彩旗，為小區(qū)節(jié)日增添氣氛。
6、物業(yè)公司經過對小區(qū)住戶填報服務表，其滿意度達68%，基本滿意達24%，不滿意8%。
7、為小區(qū)配套煤氣管道、電視光纜、電腦聯(lián)網督促其協(xié)作單位，保證小區(qū)用戶滿意。
xxx年已過去，在新的一年里全體物業(yè)職工以飽滿的熱情服務的良好，住戶的方便為服務宗旨，配合上級更好的把小區(qū)建成文明衛(wèi)生小區(qū)，使住戶的滿意度更高。
選聘物業(yè)公司方案篇十
1、主持人。
開幕詞。
金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會真熱鬧。
新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。
今年物業(yè)創(chuàng)佳績，陳紅經理有主意。
帶領大家奔小康，歡天喜地大吉利。
物業(yè)服務質量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂場試與五星比高低。
質量環(huán)境iso，電子物業(yè)網絡系，消防安全服務齊。
新的一年新起點，新的一年新發(fā)展。
物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績。
今年我倆來主持，多多鼓掌，多鼓勵。
他給大家鞠個躬，他給大家作個揖。
祝大家新春快樂，萬事如意。
2、陳總經理講話。
3、宣布會場紀律。
（1）不得起哄，造成會場混亂，影響節(jié)目進行。
（2）保持會場秩序，聽從主持人安排。
（3）進入會場后，手機改為振動，不要隨意離開。
（4）我們安排有廣告時間屆時大家可自由方便。
4、聯(lián)歡會開始。
5、游戲“超級模特化妝”大賽。
時間3分鐘，各隊抽出兩名隊員，一隊員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊員為戴假發(fā)隊員扎完6個小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結束后戴假發(fā)隊員要以模特步方式走回拿頭繩隊員的起點，那隊完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長條桌1）。
6、綜治辦歌曲“咱當兵的人”
7、餐廳小品“牛郎織女”
8、抽三等獎。
9、游戲“動物大連蹲”
時間3分鐘，各隊抽出三名隊員，紅隊隊員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊隊員叫鴨子、猴子、兔子，藍隊隊員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂開始后由主持人背對參賽隊員隨便喊某種動物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯的被罰下場，在3分鐘內哪隊剩人最多為獲勝。（道具：動物頭飾、迪斯科舞曲帶）。
10、電力部“。
三句半。
”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
時間4分鐘，各隊抽出二名隊員，比賽開始一隊員用最快速度吹爆5個氣球，吹完后另一隊員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6）。
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”
13、抽二等獎。
14、五分鐘廣告時間不要走遠精彩節(jié)目馬上回來。
15、物業(yè)處“秧歌舞”
16、游戲“追憶嬰兒時代”
時間5分鐘，各隊抽出四名隊員，一隊員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）。
17、財務處天津快板。
18、抽一等獎。
19、游戲“眾雞爭食喜迎春”
時間5分鐘，各隊抽出三名隊員，兩隊員兩腿綁在一起，另一隊員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊另一隊員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）。
20、綜合處歌伴舞“老鼠愛大米”
21、抽取金雞獎。
22、給各隊頒獎。
23、主持人結束語。
（感謝幕后人員）。
辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂、雞年大吉。
愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經理及各位領導的帶領下步入新的輝煌。
24、聯(lián)歡會結束。
攝像：?照相：?音響：?道具擺放：?獎品發(fā)放：
選聘物業(yè)公司方案篇十一
為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。
二、適用范圍。
公司全體員工。
三、原則。
1．以公司對員工計劃的業(yè)績目標和員工實際工作事實為基本依據(jù)；
2．以客觀，公正、公開、規(guī)范為核心考核理念；
3．物業(yè)管理經理行使對物業(yè)管理人員的考核權，對公司負責，各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內容。
每月28-30日前由物業(yè)管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結果分數(shù)列表上交總經理。
考核內容。
1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、工作任務：平日完成工作的質量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度：是否熟悉本崗位職責。
4、工作態(tài)度：平日對待工作的態(tài)度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。
5、協(xié)調溝通能力：平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調處理問題能力。
6、有無客戶投訴：在工作中對業(yè)主的態(tài)度，處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法：
物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成，考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結合的方式，主觀評議可以包括主管領導評議、同級同事評議、下屬員工評議；客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。
六、考核各項內容權重。
1．工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，其中考勤20分（20%）、工作態(tài)度30分（30%）、工作任務50分（50%）。
（1）考勤20分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應的分值，總經理核查簽字。（表一）。
（2）工作態(tài)度總分值30分，考核形式：公司總體員工相互進行工作態(tài)度考核（包括自考），分值15分（50%）；總經理對各部門員工進行工作態(tài)度考核，分值15分（50%）。（附工作態(tài)度考核表）。
（3）工作任務總分50分，根據(jù)各個部門具體情況工作內容考察。部門領導對下級進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數(shù)的40%（20分）；總經理對各部門員工進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數(shù)的60%（30分）；總經理對各部門領導進行工作任務考核，占個部門工作任務考核分數(shù)的100%（50分）。
考勤考核制度表。
指標分值評分標準。
曠工5五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。
請假。
（事假）5請假三次以下為5分，請假三次為4分，請假四次為3分，請假五次為2分，請假六次為1分，請假七次為0分。
考勤月度考核表（表一）。
被考核員分值總分備注。
遲到、早退（5）請假（5）脫崗（5）曠工（5）。
七、考核通則。
1．附加。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣3分/次。
（6）破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無關之事，扣3分/次。
（8）當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當班吃零食，禁區(qū)內吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴重者，另行處理。
（12）當班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。
（14）記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴重者予辭退。
（20）主管負責人督查不嚴，導致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。（未完待續(xù)）。
本**。
選聘物業(yè)公司方案篇十二
“我們的春節(jié)”系列活動
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化，引導廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
20xx年2月
1、送溫暖：了解社區(qū)內空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康：在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關的.講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習慣。
社區(qū)工作人員及志愿者
選聘物業(yè)公司方案篇十三
為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的文化生活，增進大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
二、活動主題
弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
三、活動時間
2022年2月x日
四、活動安排
1、文藝演出
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)籃球場
節(jié)目內容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
游戲內容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、氣槍射擊、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
4、品嘗元宵
時間：2022年2月x日
地點：餐廳外賣處
5、地方特色活動
時間：2022年2月x日
地點：小區(qū)主干道
活動內容：民間絕活(捏面人、吹糖人)、卡通人發(fā)禮品。
五、分工職責
為了確保此次活動的順利進行，特成立2022年元宵節(jié)活動臨時指揮小組。
(一)小組成員名單
組長：
副組長：
成員：
(二)分工及職責
1、小區(qū)裝點組
負責人：
負責小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組
負責人：
負責游戲項目的設置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分;以及人員的安排、道具準備、項目演練等工作。
3、燈謎組
負責人：
負責元宵節(jié)當天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調。
4、文藝演出組
負責人：
負責晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作;以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組
負責人：
負責元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準備工作。
6、禮品保障組
負責人：
負責禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組
負責人：
負責此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設計組
負責人：
負責此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報制作、服裝租賃工作。
9、攝影組
負責人：
負責元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組
負責人：
負責晚會現(xiàn)場電源、舞臺設備保障工作。
11、保潔組
負責人：
負責元宵節(jié)活動期間小區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
六、獎品設置
(一)游戲活動獎：每份/20元共1000份
(二)燈謎獎：每份/20元共300份
(三)幸運獎：每份/50元共33份(含特等獎3份)
(四)領獎地點：小區(qū)會所一樓
七、相關附件
(一)活動費用預算
(二)文藝類節(jié)目單
(三)游戲類節(jié)目方案
(四)猜謎游戲方案
(五)安全應急方案
選聘物業(yè)公司方案篇十四
春節(jié)前后物業(yè)公司組織了業(yè)主專項回訪工作，主要目的傾聽業(yè)主心聲，掌握業(yè)主對物業(yè)運營現(xiàn)狀的認知，了解業(yè)主對物業(yè)服務的需求以及合理化建議。以便有針對性的展開整改提升措施，業(yè)主滿意度提高了，也就代表物業(yè)服務質量的提升，針對金世紀物業(yè)運營現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見匯總，為達到提升服務質量的目的，特制定本方案。
一、 整改方案重點工作安排時間節(jié)點與要求
（一） 各項工作時間節(jié)點、要求
1.業(yè)主回訪工作，3月1日前已完成。
要求：常住業(yè)主回訪率不低于100%，已入住業(yè)主不低于60%。
2.業(yè)主意見收集歸攏并制定整改措施。3月10日前。
要求：收集合理化建議100%，針對業(yè)主合理化建議及提出的問題制定專項整改措施。
二、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
（一） 基礎管理
（二） 秩序維護
（三） 工程維護
（四） 環(huán)境綠化養(yǎng)護
（五） 客戶服務
一、業(yè)主意見匯總及整改建議、措施
建議：加快燃氣開通進度，同時物業(yè)做好解釋工作。
2、房屋產權證入住多年未辦理
建議：此項由銷售部跟蹤辦理，物業(yè)做好解釋工作。
3、小區(qū)從入住供暖未到位
原因：附近市政管網還未鋪設到，不屬公司原因，物業(yè)做好解釋工作。
4、小區(qū)監(jiān)控盡快完善，加強外來人員管理。
目前小區(qū)監(jiān)控未實現(xiàn)全區(qū)域覆蓋，僅有的幾臺攝像機由于年久失修，基本處于癱瘓狀態(tài)，形同虛設，存在較大安全隱患。
整改措施：
1）全部更換為數(shù)字網絡高清攝像機及相關配套設備。
2）增加電子巡更設備，設置保安固定崗位與巡邏崗，大門口固定崗24小時立崗服務，巡邏崗24不間斷巡邏，實 現(xiàn)人防與技防的結合。
3）增設車輛刷卡感應設備，方便業(yè)主使用，規(guī)范車輛管理。 注：目前監(jiān)控方案與報價進行中，3月10日前方案與預算呈報公司領導。確定后4月份即整改到位。車輛籃牙系統(tǒng)設備3月12日前到場，3月15日前調試 試用，3月20日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主，3月25日前小區(qū)車輛刷 卡進出、無卡車輛把控落實到位。
5、小區(qū)養(yǎng)狗戶影響他人安全
整改措施：
1）加強宣傳力度，引導客戶自覺遵守公共道德。
以上工作已做，收效甚微。
2）物業(yè)管家專項溝通提示業(yè)主自我約束，共建和諧鄰里關系。 以上工作已做，收效甚微。
3）對嚴重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施，起到警示作用。 3月31日前采取非常措施，取得效果。
6、水岸豪庭若干戶滲水問題長時間得不到解決
整改措施：
1）物業(yè)牽頭，聯(lián)系專業(yè)人員，對長時間反映得不到解決的客戶一次性解決到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問題。
2）3月15日前專業(yè)維保人員進場，對于反映滲水的業(yè)主逐 戶整改到位。
7、小區(qū)內缺少文體設施
整改措施：
8、交房遺留問題解決速度慢，主要體現(xiàn)在和諧家園，業(yè)主
驗房遺留問題解決慢。
整改措施：
建議地產公司工程部與物業(yè)公司召開專題會議，制定遺留問題的解決方案（方案涉及各專業(yè)口對接人員，責任到人并有考核），報公司領導審批后執(zhí)行，以便快捷處理業(yè)主交房遺留問題，減少業(yè)主積怨造成對物業(yè)以及地產公司怨言。
三、物業(yè)自查自糾問題及整改措施
1、基礎管理
1）、管理人員監(jiān)督檢查不到位。
2）、與業(yè)主代表交流溝通不夠，公司由于特殊原因，未能及時解決
業(yè)主投放及反映的工程遺留問題。
3）、對小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠，環(huán)境治理不能得到有效的控制。
4）、小區(qū)已交房別墅及洋房近期10年，小高層2年多，入住率僅有三分之一，物管費用收繳率較低，在遺留問題未解決之前，現(xiàn) 不宜采取非常規(guī)措施。
整改措施
1）、3月20日前各部門主管選聘到位（或內部員工竟聘上崗），各部門巡查制度落實到位，每天對小區(qū)形成交叉巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知給各部門負責人限期整改，要求每周形成督導報告。
2）、與業(yè)主加強溝通提示業(yè)主按裝修管理規(guī)定執(zhí)行，就小區(qū)部分裝修違規(guī)現(xiàn)象，采取措施及辦法進行處理。
3）、對小區(qū)欠費業(yè)主進行清理和統(tǒng)計，在服務質量提升以后及遺留問題解決后盡快催繳。
4）每月對常住戶時行回訪，每季度對已辦理入住手續(xù)的業(yè)主回訪率不低于60%的標準。
2、秩序維護
存在問題
1）、保安部新招聘較多，素質、形象參差不齊，部分保安員雖經培訓但是取得的效果有限，后續(xù)加大招聘力度，盡快淘汰。
2）、門崗人員的服務禮儀及儀容儀表欠缺，表情麻木、呆板對一些突發(fā)事情處理反映遲緩。
《物業(yè)公司的整改方案》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
選聘物業(yè)公司方案篇十五
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日。
待定。
已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。
2、由策劃部負責落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的`攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
選聘物業(yè)公司方案篇十六
春風綠沃野，萬物煥新顏。
為能給業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個綠色、溫馨的家園，3月12日，美好物業(yè)各管理處紛紛開展“播種綠色希望，建設美好園區(qū)”為主題的植樹及環(huán)境整治活動，各管理處員工踴躍參與，親手種下了一棵屬于自己心中的綠色，創(chuàng)建更加健康、環(huán)保的綠色園區(qū)。
公園前管理處組織客服、工程、護管、保潔20余名志愿者參加了此次活動。植樹節(jié)活動已成為該管理處的傳統(tǒng)，堅持每年組織植樹活動，為園區(qū)增添綠色，為業(yè)主創(chuàng)造綠色生活，為園區(qū)的綠化貢獻力量。此次活動為園區(qū)新增綠色植物100余株，讓原來清新的園區(qū)更添一絲絲綠意。盡管春寒料峭，但植樹現(xiàn)場卻呈現(xiàn)出一派熱火朝天的景象。還在自己親手種下的樹苗前合影留念。受到業(yè)主的廣泛稱贊。
麗水佳園組織全體員工參與植樹活動，武漢輕工業(yè)學院的志愿者也參入了植樹活動。參加植樹的物業(yè)工作人員與志愿者手持鐵鍬和水桶，在a13區(qū)空地上將一顆顆象征美好希望的松樹植入麗水佳園社區(qū)?！斑@個坑要距離樹遠一點,不要太近”，“前人栽樹，后人乘涼”，“水不要澆多了”，植樹中大家親切交流，環(huán)境綠化師傅熱情地給大家講解一些樹木種植養(yǎng)護的常識，植樹現(xiàn)場人氣鼎盛，氣氛熱烈。
怡美廣場組織員工開展環(huán)境整治，有的拿起鋤頭清除雜草，有的拿起掃把清掃灰塵，沒有工具的就用手清除雜草，清理環(huán)境死角，通過一上午的勞動怡美廣場面貌煥然一新。
奧園管理處聯(lián)合美聯(lián)地產，在奧園美聯(lián)德瑪假日項目處開展植樹活動，來自奧園一期30余戶業(yè)主及物業(yè)、地產員工20余人，興致勃勃，熱情的揮舞鐵鍬，共種植60余株小灌木，播種愛心植物;在掛心愿卡時揮墨寫下“健康、快樂”。此次活動還給大家講解灌木播種要領、現(xiàn)場種植演示、種植指導;開展掛心愿卡、領養(yǎng)盆栽等活動。讓廣大業(yè)主深切體驗了勞動的快樂，增強了“愛綠植綠護綠”的精神，也為即將開盤的美聯(lián)德瑪假日增添了活躍的氛圍，樹立美聯(lián)地產和美好物業(yè)良好的服務品牌。
植樹活動，美化了社區(qū)，拉近了業(yè)主與租戶之間的距離，增強業(yè)主對家園的幸福感。
選聘物業(yè)公司方案篇十七
給業(yè)主一個表達自己感情的機會，提供讓業(yè)主們相互交流，傳達快樂和友好的平臺，讓業(yè)主們感受建業(yè)的熱情。
二、活動目的。
為建業(yè)業(yè)主們提供相聚的機會，在舞蹈與歌聲的陪伴下，留下美好的回憶。用心建筑生活，專注城市人居，為推動洛陽人居典范貢獻自己的心智與才智!
“激情夏日，快樂生活”
四、活動名稱：
感恩節(jié)。
五、活動對象：
xx業(yè)主與物業(yè)人員。
六、活動時間：
七、活動地點：
xx活動中心樓下廣場。
八、人員分配(會場布置和撤離)。
禮兵―負責會場，地毯，維修―負責燈光，線纜保潔―座椅。
主持―xx，xx(串詞，開場和結束詞)音響―xx。
現(xiàn)場秩序―a小區(qū)和b小區(qū)各抽調2名禮兵協(xié)助。
九、活動流程。
活動時間計劃：
xx月xx日―xx日召集活動小組溝通;整合項目、幼兒園及商家資源，確定活動內容。
xx月xx日―xx日制定兩個小區(qū)活動執(zhí)行方案，經經理審閱并上報總公司管理部。
11月4日擬定活動統(tǒng)一宣傳說辭;活動宣傳物料制作到位。
xx月xx日―xx日面向社區(qū)廣大業(yè)主，全面開展活動宣傳及報名。
xx月xx日活動報名截至，整理節(jié)目單并進行節(jié)目初審。
xx月xx日活動獎品統(tǒng)籌到位;活動場地/音響/舞臺/背景確定并準備到位。
11月14日節(jié)目彩排，練習。
xx月xx日舞臺搭建;節(jié)目彩排;按計劃舉行社區(qū)感恩節(jié)活動。
xx月xx日整理活動圖片;上報活動新聞稿及總結。
xx月xx日活動后期宣傳寫真張貼到位。
活動當天流程：
8：00―12：00活動現(xiàn)場舞臺/背景/音響，進場搭建;。
12：00搭建完畢。
13：00所有工作人員到位，活動小組召開現(xiàn)場工作會;安排并跟進各項準備工作的進度。
15：30―17：30音響調試完畢，各節(jié)目音樂試音/節(jié)目走臺;音樂及節(jié)目編號并確定次序。
18：30燈光安裝調試完畢;活動現(xiàn)場座位擺放到位。
19：00迎接業(yè)主入場。
19：30―21：00感恩節(jié)活動開始;按照節(jié)目流程執(zhí)行活動。
21：30感恩節(jié)活動結束;現(xiàn)場清理。
選聘物業(yè)公司方案篇十八
20xx年3月12日上午(遇雨天活動時間順延)。
二、活動地點。
公園觀邸小區(qū)綠化帶。
三、參加人員。
社區(qū)全體工作人員、全體網格員、社區(qū)環(huán)保志愿者服務隊成員、小區(qū)物管代表、部分居民代表，共40人左右。
1、根據(jù)社區(qū)實際，本次活動分三個小組進行，分別在小區(qū)不同的區(qū)域開展植樹活動。
三個小組組長分別為：第一小組組長陳海蓉，第二小組組長趙壽玉，第三小組組長張斌。
2、原則上每個小組都安排不少于30株植樹任務，人員由各小組長統(tǒng)一安排調度，參與植樹活動。
五、活動預算。
5、其它費用：瓶裝水3箱，每箱50元，150元，防止出現(xiàn)意外傷害，儲備應急藥物費用200元，共計350元。
合計費用16825元。
六、活動要求。
1、活動樹苗由社區(qū)對接小區(qū)物業(yè)管理部門，根據(jù)種植要求購買解決。
2、嚴格按照小區(qū)物業(yè)指定的栽植區(qū)域開展植樹活動。
3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區(qū)提供。
4、所有參與植樹活動的人員必須在當日上午9:00趕到社區(qū)門前廣場參與活動。
活動宣傳由社區(qū)負責，要做好活動圖片資料的收集，以備資料臺賬的整理迎檢。
5、各小組組長要加強督促、指導、協(xié)調活動，保證活動實效，教育隊員遵守勞動紀律，愛護綠化，保證所載樹苗成活率。
6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動做實，反對參與活動擺架子、做樣子。
7、本次活動落實情況納入年終文明創(chuàng)建考核評比。
選聘物業(yè)公司方案篇十九
一、物業(yè)管理技能型人才培養(yǎng)的指導思想
生積累實踐工作經驗，使學生具有扎實夠用的專業(yè)理論知識和分析問題、解決問題的能力，突出職業(yè)教育特色，全面提高學生的職業(yè)道德、全面素質和綜合職業(yè)能力，為現(xiàn)代物業(yè)管理這個“朝陽產業(yè)”的發(fā)展培養(yǎng)合格的中初級專門人才。
根據(jù)我國物業(yè)管理行業(yè)的客觀需求及勞動力市場的特點，考慮物業(yè)管理行業(yè)南北差距等不同地區(qū)經濟、技術社會和職業(yè)教育的發(fā)展水平區(qū)域特點，著力提高中職學生的操作技能和技術服務及管理能力。本專業(yè)技能型人才培養(yǎng)應體現(xiàn)以下基本原則：
1．以全面素質為基礎，提高學生綜合職業(yè)能力
以科學的勞動觀和技術觀為題要，幫助學生正確理解現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展狀況，充分認識物業(yè)管理職業(yè)與技術實踐活動對經濟發(fā)展和個人成長的意義和價值，使學生形成健康的心理、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀，全面提高勞動者素質。要把提高學生的綜合職業(yè)能力放在突出的位置，加強實踐性教學，使學生成為物業(yè)管理行業(yè)需要的高質量的管理和技能型相統(tǒng)一的人才。
2．以行業(yè)需求為依據(jù)，堅持以就業(yè)為導向的指導思想
作、產教結合及時調整專業(yè)方向和課程設置，不斷改革課程體系和課程內容，積極與行業(yè)加強聯(lián)系和合作，物業(yè)管理行業(yè)專家深入的參與學校教育教學活動，探索和建立以行業(yè)需求為依據(jù)的人才培養(yǎng)機制。通過各種渠道和方法培養(yǎng)和引進“雙師型”教師，以適應新課程不斷改革的教學需要。
3．以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，實行“多證書”培養(yǎng)
現(xiàn)代物業(yè)管理技能型人才的培養(yǎng)要把提高學生職業(yè)能力放在核心和主要的位置，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，構建物業(yè)管理復合型人才培養(yǎng)方案。通過對職業(yè)崗位進行能力分析，明確以技術應用能力和崗位工作管理能力為支撐的專業(yè)領域核心能力，并圍繞核心能力培養(yǎng)形成專業(yè)領域課程體系，并體現(xiàn)獲得物業(yè)管理與服務專業(yè)的多項職業(yè)資格證書，實行“多證書”制度，使學生具有全方位的就業(yè)上崗能力。
4．適應物業(yè)管理行業(yè)技術發(fā)展，體現(xiàn)教學內容的先進性和前瞻性
要關注我國物業(yè)管理行業(yè)的最新技術發(fā)展，通過校企合作、產教結合等不同形式，吸納企業(yè)發(fā)展中所需要的新知識、新技能、新工藝、新技術，刪除傳統(tǒng)專業(yè)教學中存在的陳舊內容，破除片面強調學科體系完整、不能適應行業(yè)發(fā)展需要的弊端。要結合專業(yè)要求，在掌握專業(yè)知識的基礎上，及時了解和掌握本行業(yè)的最新技術發(fā)展及相關技能，實現(xiàn)專業(yè)教學基礎性與先進性的統(tǒng)一。
二、培養(yǎng)目標與就業(yè)范圍
（一）物業(yè)管理培養(yǎng)目標
專業(yè)名稱：物業(yè)管理
修業(yè)年限：3年
招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學力者
培養(yǎng)目標：培養(yǎng)我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應德、智、體、美等全面發(fā)展，掌握必須的文化科學基礎知識和專業(yè)知識，具有全面素質和綜合職業(yè)能力，從事物業(yè)管理的較強實踐能力的中初級專門人才和高素質勞動者，能夠獲得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書。
2
此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽此文檔接下來的內容需要付費瀏覽
一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產、建設、管理、服務第一線需要的，具有物業(yè)管理方面基本理論和專業(yè)知識，能在政府房地產管理部門、建設單位(或建設管理單位)、物業(yè)管理公司、房地產開發(fā)公司等單位從事物業(yè)管理工作的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質技能型專門人才。
二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力、素質結構
本專業(yè)要求學生學習和掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識，系統(tǒng)接受物業(yè)維護與管理方面的基本訓練，具有分析和解決物業(yè)管理問題的基本能力。熱愛中國共產黨、熱愛社會主義祖國，具有良好的政治素質、思想品德和高尚的職業(yè)道德，誠實守信，愛崗敬業(yè)。
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下幾方面的知識、能力和素質：
1. 掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識；
2. 掌握物業(yè)的維護與管理方法；
3. 掌握計算機基礎知識，具有熟練的計算機應用和實際操作能力；
4. 熟悉國內外與物業(yè)管理相關的政策、法律、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；
6. 能熟練運用工程制圖軟件及物業(yè)管理軟件；
8. 具有較好的語言和文字表達、人際溝通、財經應用文寫作能力；
9. 具有一定的崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力；
10. 具有良好的`心理素質和健康的體魄。
三、學制與修業(yè)年限
學制：三年；修業(yè)年限：三至四年。
四、畢業(yè)
本專業(yè)學生修完教學計劃規(guī)定的全部課程，且成績合格，準予畢業(yè)，核發(fā)畢業(yè)證書。
五、課程設置及時間分配
本專業(yè)主要課程設置：
毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論思想道德修養(yǎng)與法律基礎
高等數(shù)學 英語 計算機基礎 數(shù)據(jù)庫語言 經濟學 房地產開發(fā)與經營 房屋建筑學 建筑設備工程 管理學原理 物業(yè)管理概論 建筑工程計量計價 工程識圖與制圖 建筑材料 物業(yè)管理實務 施工與房地產會計 物業(yè)管理法規(guī) 工程經濟學 用戶供配電技術 樓宇自動化系統(tǒng)原理 時間分配見下表：
各學期時間分配表（單位：周）
六、主要專業(yè)課程介紹
1.房地產開發(fā)與經營：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述房地產開發(fā)的基本理論和基本內容。其基本內容包括：房地產與房地產業(yè)，房地產市場，房地產價格，房地產開發(fā)的基本政策，房地產策劃，房地產開發(fā)前期運作，房地產品質要求，房地產開必發(fā)的施工管理，房地產營銷，房地產融資，房地產開發(fā)企業(yè)管理等。
2.房屋建筑學：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述房屋建筑的基本構造和基本組成。其基本內容包括：民用建筑構造概述，地基與基礎，墻體，樓地層，樓梯與電梯，屋頂，門窗，變形縫，工業(yè)建筑構造概述，建筑施工圖的一般規(guī)定，民用建筑設計的基礎知識等。
3.建筑設備工程：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述物業(yè)管理中常用設備的基本理論和管理方法。其基本內容包括：室內外給排水，管道材料、器材，建筑給水，建筑排水、中水，熱水及燃氣供應，采暖，通風，空氣調節(jié)，建筑電氣等。
4.管理學原理：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課，主要講述物業(yè)管理學的基本原理、思想和方法。其基本內容包括：管理理論的發(fā)展與演進，管理環(huán)境分析，決策的原理與方法，計劃原理的原理與方法，組織管理與組織設計，組織變革與創(chuàng)新，領導與領導學的原理和方法，領導的技術方法和技能，管理控制原理與方法等。
5. 物業(yè)管理概論：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本內容。其基本內容包括：物業(yè)管理的基本概念，物業(yè)管理企業(yè)的市場介入，物業(yè)管理企業(yè)的前期管理，業(yè)主入伙與業(yè)主公約，居住物業(yè)的管理，商住物業(yè)的管理，物業(yè)管理的綜合經營服務，物業(yè)管理的質量保證，以及境外物業(yè)管理的簡介等。
6. 工程識圖與制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程制圖的基本理論和基本方法。其基本內容包括：點，直線，平面，直線與平面以及兩平面的相對位置，曲線、曲面與立體，平面、直線與立體相交，兩立體相交，軸測投影，制圖基礎，組合體，圖樣畫法，建筑施工圖，結構施工圖，繪排水施工圖和計算機繪制建筑施工圖等。
7.建筑工程cad制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述建筑類專業(yè)中的輔助設計與計算機繪圖的方法與實際操作，并運用auto cad2015的基本繪圖、圖形編輯、實用命令、文字標注、圖層管理、尺寸標注、圖案、圖塊、形等命令來繪制建筑類專業(yè)的工程圖。
8. 建筑材料：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述常用建筑材料的基本性質和使用方法。其基本內容包括：建筑材料的基本性質，氣硬性膠凝材料，水泥，混凝土，砂漿，建筑鋼材，磚石材料，木材，合成高分子材料，瀝青材料及防水材料，建筑裝飾材料，絕熱材料及吸聲材料，建筑材料試驗等。
9. 工程經濟學：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程經濟學的基本理論和基本方法。其基本內容包括：資金時間的價值及計算，工程經濟要素的構成，工程經濟分析評價的基本方法，項目投資估算與融資，投資項目財務評價與國民經濟評價，不確定性分析和風險分析，工程設計與施工中的經濟分析，設備更新分析等。
10. 物業(yè)管理實務：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本方法。其基本內容包括：物業(yè)管理企業(yè)的設立和組織機構，物業(yè)管理招標投標，物業(yè)管理合同， 早期介入與前期管理，物業(yè)的承接查驗，物業(yè)入住與裝修管理，房屋及設備設施管理，公共秩序管理服務，物業(yè)管理檔案管理，人力資源管理等。
11. 物業(yè)管理法規(guī)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的法律法規(guī)。其基本內容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)基本知識，物業(yè)管理中的法律文件，早期介入及前期物業(yè)管理的法律規(guī)定，物業(yè)裝飾裝修管理的法律規(guī)定，物業(yè)使用和維護的法律規(guī)定，物業(yè)管理服務的法律規(guī)定，物業(yè)服務收費的法律規(guī)定，物業(yè)管理法律責任及糾紛的處理等。
七、教學進程表 見附表。 八、成績考核
課程考核分為考試、考查兩種?？荚嚥捎霉P試或口試、開卷或閉卷方式進行。畢業(yè)論文、畢業(yè)實習、社會實踐由指導教師評定成績，軍事訓練采用個人總結、教官評定的方式考核。
九、必要說明
(一)軍事理論、軍事訓練
在新生入校正式上課前，集中軍事訓練2周，軍事理論課在第一學期開設，每周3學時，由學校統(tǒng)一安排。
(二) 形勢與政策
該課程以專題講座和觀摩課等教學形式，從學生入校至畢業(yè)連續(xù)開設。該課程實行學年考核制，各學年考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學生成績單。
(三)大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導
該課程作為必修課，在第一學期和第五學期以講座的形式開設，第一學期主要講授職業(yè)發(fā)展，第五學期主要講授就業(yè)指導，兩學期考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學生成績單。
(四)社會實踐、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文(設計)
1.社會實踐。各專業(yè)學生在寒、暑假期間要結合本專業(yè)的特點進行為期4周以上的社會實踐活動，并寫出社會實踐總結。
2.畢業(yè)實習。第六學期安排學生進行為期8周的畢業(yè)實習。要求結合實習內容寫出實習報告，并在實習期間收集有關資料，為撰寫畢業(yè)論文做準備。
3.畢業(yè)論文(設計)。各專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)教師的指導下進行畢業(yè)論文的撰寫或畢業(yè)設計。畢業(yè)論文不少于3000字。論文完成后，由系（部）組織論文評審小組進行論文答辯，評定成績。時間為4周。
物業(yè)管理專業(yè)2012級教學進程表
選聘物業(yè)公司方案篇二十
1.1.1物業(yè)
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物（公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等）以及配套的設施、設備和場地。一般來說物業(yè)應包括以下幾部分：
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設備和公用設施。
3.樓宇的建筑和相應的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
1.1.2物業(yè)服務
物業(yè)服務是指物業(yè)服務經營者按照物業(yè)服務合同的約定，對服務區(qū)域內的房屋及配套的設施設備和相關的場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動，并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務。所以，物業(yè)服務的核心就是對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng)，保證其始終處于正常的運行狀態(tài)，以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能，使其保持增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經濟、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
1.2.3.物業(yè)服務的形式
《物權法》第八十一條規(guī)定：“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人管理。對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權依法更換。
因此，物業(yè)服務可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理
2.業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)管理
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關對建筑物及其附屬設施設備管理事項交給物業(yè)服務企業(yè)進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理
業(yè)主委托其他管理人員，是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設施的個人或者組織。
1.2.3關注服務細節(jié)
物業(yè)服務是一個過程，由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單
一、重復的小事匯集而成，但每一個細節(jié)、過程都關注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節(jié)的過程，將小事當做大事來抓，以細節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務成敗的關鍵，否則將在服務工作中出現(xiàn)服務方向錯位、服務態(tài)度錯位和行為方式錯位。
1.2.3向市場角色定位
具有市場競爭意識和能力以及必要的服務意識，如果物業(yè)企業(yè)服務意識差、服務水平低、觀念不及時更新，這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此，物業(yè)服務企業(yè)必須以服務標準為準繩，以服務質量求生存，才能在物業(yè)市場經濟中找準自己的位置。
1.2.3物業(yè)服務集成商的角色
所謂物業(yè)服務集成商，就是社會服務的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者，通過提供間接服務、人文服務信息服務，組織和落實社會專業(yè)服務資源為業(yè)主提供服務，達到業(yè)主滿意的目的。
總之，物業(yè)服務企業(yè)的角色定位至關重要，不僅關系到物業(yè)服務的發(fā)展，同時也關系到在實際物業(yè)服務中是否能夠提供合格的物業(yè)服務；是否能夠滿足業(yè)主的需求；是否能夠贏得業(yè)主的信賴；是否能夠銜接好物業(yè)服務與業(yè)主之間的關系；是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務品牌。
1.2.3物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展要求
1.管理標準化、服務人性化、過程親情化。
（1）管理標準化：物業(yè)服務企業(yè)規(guī)?；洜I需要規(guī)范的標準、流程及完善的制度。通過標準、人力資源、制度，使得服務質量和服務效率得以保證。
(2)服務人性化：對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務和物業(yè)管理，使業(yè)主產生愉悅，獲得充分的個性張揚和成就滿足。
1.6.5物業(yè)企業(yè)的約束機制
1.建立規(guī)章制度
物業(yè)服務企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī)，又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度，做到對業(yè)主的任何服務行為都在約束之內。約束機制提倡機制約束，也就是說約束的內涵不僅限于機制約束，而是更全面的機制約束。
5.9.3物業(yè)服務的收費的誤區(qū)
長期以來，物業(yè)服務費收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸，這個問題長期無法解決，根本原因是人們無法走出物業(yè)收費的誤區(qū)，為此，必須明確以下幾點：
1.享受物業(yè)服務就應交費
在民事活動中，提供服務的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務的人收費，而不能強迫被動接受服務的人交費，被動接受服務的人是否付費，完全取決于他個人意愿，即使是政府、法院、也無權干涉。在實踐中，經常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關的費用的情況，強制消費的一般結果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產生矛盾，更為嚴重的結果是造成雙方的對立。
選聘物業(yè)公司方案篇二十一
20xx年5月18日（具體時間暫定為：8：30—13：00）。
xx。
放松心情，勇攀高峰。
xx。
綜合管理部。
公司所有員工。
活動總指揮：xx。
后勤服務與記分：xx。
以戶外拓展活動為主，宣傳為輔（以公司旗幟為主要形式）。
（一）拓展競賽部分。
任務1（15分）：跟陌生人要電話號碼。每組必須跟陌生人要3個電話號碼，3個號碼必須來自不同的陌生人，要到1個號碼得5分、2個為10分、3個為15分（判定標準為手機號能撥通并與人對話（采用揚聲器方式撥打），說聲“謝謝”?。?BR> 任務2（15分）：跟陌生人合影。每組所有成員需分別與3個陌生人合影，合影一張為5分、2張為10分、3張為15分（判定標準為全體隊員及路人都必須必須正面清晰出鏡）。
任務3（12分）：找人。公司會提前派一名同事隱藏起來，各組需找到此名同事，每個隊員拿到這名同事手中的信物，每個信物為2分（判定標準為信物完好無損）。任務4（20分）：最早到達終點的加20分、第二名到的隊伍加15分，最后到達的加10分。2、游戲評分標準：
游戲1（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戲2（20分）：第二名20分，第二名15分，第三10分。
游戲3（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戲4（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
游戲5（20分）：第一名20分，第二名15分，第三名10分。
3、第一名的隊伍將獲得由xx送出的精美禮品一份。
（二）游戲環(huán)節(jié)游戲1：無敵風火輪。
項目類型：團隊協(xié)作競技型。
道具要求：報紙、膠帶。
場地要求：一片空曠的大場地游戲時間：10分鐘左右詳細游戲玩法：12-15人一組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。
6）活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)學員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強隊員間的相互信任和理解。
游戲2：2人3足。
1）項目類型：團隊協(xié)作型。
2）場地要求：一片空曠的大場地3）需要道具：一米的繩子三條。
3）詳細游戲規(guī)則：
參賽隊伍為3隊。每隊2人一組，分成3組以接力賽方式進行比賽。每組2名隊員把腿系在一起，站在同一起跑線，一起走向終點，用時最短的隊勝出。
4）活動目的：“2人3足”項目體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力及協(xié)調能力。
游戲3：搭橋過河。
1）項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲。
2）參賽人員：全體隊員。
3）場地要求：一片空曠的大場地比賽賽距：30米。
4）需要道具：小地毯（報紙或者毛巾布等）。
5）競賽方法：（三組同時進行）三賽道兩頭各一組，每組分三人自由組合，起點組手持兩塊“小地毯”，比賽選手踩著“小地毯”前進到賽道另一頭，要求腳只能踩在地毯上不能觸地，待比賽隊員過界后另一名隊員將接過“地毯”以同樣的方式往回走，最先到達起點的為勝。按時間記名次，按名次記分。
游戲4：背人踢球。
項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲參賽人員：全體隊員。
場地要求：一片空曠的大場地需要道具：兩個皮球。
競賽方法：比賽分三輪，第一輪：比賽三組隊長進行猜拳，贏的那組為不戰(zhàn)而勝組，第二輪：輸?shù)哪莾山M進行背人路踢球比賽，比賽勝利的那組為優(yōu)勝組，第三輪：第一輪的不戰(zhàn)而勝組與第二輪的優(yōu)勝組進行背人踢球比賽，第三輪比賽中勝的那一組為第一名，輸?shù)哪墙M為第二名，在第二比賽中輸?shù)哪墙M為第三名。
6）競賽規(guī)則：每組2人參賽，背上隊員邊走邊踢球到賽道終點，背上的隊員不。
能掉下來，不然返回起點重新開始，順得到達終點后由下兩位隊員接著比賽，由同樣的方式到賽道的另一頭，最快完成任務的那一組為第一名，最后完成任務的為第三名，剩下的那組為第二名。
游戲五：障礙賽。
1）項目類型：戶外素質拓展游戲、競技娛樂游戲。
參賽人員：全體隊員。
場地要求：一片空曠的大場地需要道具：無。
競賽方法：每組分開進行，每次每組派3人進行比賽，其中1隊員蒙上雙眼聽指揮穿越障礙，1隊員面對賽道另1隊員背對賽道，面對賽道的隊長不能說話只能運用肢體語言將賽道的信息傳達給背對賽道的隊員，而背對賽道的隊員根據(jù)面對賽道隊員傳達的信息用語言表達出來，對穿越障礙的對員進行引導。賽道上的障礙由另外兩組的隊員扮演，障礙物擺好姿勢后在比賽過程中不許輕易變換姿勢。成功穿越障礙的那組為第一名，最后完成任務的為第三名，剩下的那組為第二名。
1、此次活動為戶外運動，請參與人員請自行準備服裝與運動鞋。
2、提醒全體人員出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便隨時聯(lián)系。
3、行為舉止大方得體、注意維護公司形象、不在登山途中亂扔垃圾、破壞公物、破壞環(huán)境。
4、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時上報負責人，負責人及時處理好應變工作。
5、在登山及游玩中，要盡量結伴而行。
6、為了增加野餐的豐富性，公司安排部分小吃，大家可以自帶食物。
7、比須嚴格遵守時間規(guī)定，并準時到達集合地點，及時簽到。服從負責人的管理和安排。
8、請保管好自己的隨身物品，特別是手機、錢包及其他貴重物品。并時刻提醒自己不要遺忘物品。
9、登山途中，每位同事都要發(fā)揚團隊合作精神，同事之間互幫互助，不讓任何一名成員掉隊。
10、登上及活動途中任何同事不得私自離開，統(tǒng)一按照公司規(guī)定行動。