文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)(精選18篇)

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    心得體會是對個(gè)人成長與發(fā)展的一個(gè)重要記錄和反思。寫心得體會時(shí),可以適當(dāng)引用一些名言、格言或相關(guān)的專家觀點(diǎn),來支持自己的觀點(diǎn)和論述。如果你正在寫心得體會,不妨來看看以下的范文,或許能夠給你啟示。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我來到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。
    護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的想法和操作水平,每月進(jìn)行想法及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識的想法和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)想法、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
    當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
    我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    述職人:___。
    2020年_月_日。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇二
    實(shí)習(xí)背景:
    公司按gb、ansi、api、jis、bs、din等標(biāo)準(zhǔn)為石油、化工、冶金、電力、航空、燃?xì)狻⒐┧?、長輸管線(輸油、輸氣)等行業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)、制造高中壓閘閥、球閥、蝶閥、截止閥、止回閥、雙關(guān)雙斷閥、旋塞閥以及非標(biāo)特殊閥門。
    公司堅(jiān)持以“誠信為本,服務(wù)至上,精益求精,求實(shí)領(lǐng)先”的經(jīng)營宗旨,歡迎各界用戶和同仁來公司參觀、指導(dǎo)。我們深知:領(lǐng)先者成功!公司將以良好的公司信譽(yù)、健全的質(zhì)量體系、現(xiàn)代化的企業(yè)管理、自動化的加工設(shè)備,以高性能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有序參與市場競爭,為廣大用戶提供與世界品牌同步的產(chǎn)品。
    實(shí)習(xí)意義:
    短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高我們的實(shí)際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識,針對不懂的問題我會及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
    業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動手及操作能力。
    實(shí)習(xí)感想: 第一,要有堅(jiān)持不懈的精神。
    作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
    第二,要勤勞,任勞任怨。
    我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
    第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
    在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。 第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。 平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
    小結(jié):
    通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)務(wù)的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
    總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇三
    第一段:引言(大約150字)。
    實(shí)習(xí)ppt是實(shí)習(xí)工作中常見的一種成果展示方式,通過制作ppt來展示實(shí)習(xí)期間的任務(wù)、成果和所得的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)ppt的制作過程中,我深深體會到了它的重要性和價(jià)值。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)實(shí)習(xí)ppt制作的一些心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
    第二段:準(zhǔn)備工作與主題選擇(大約250字)。
    在進(jìn)行實(shí)習(xí)ppt制作之前,做好準(zhǔn)備工作是非常重要的。首先要明確實(shí)習(xí)ppt的主題,這將直接影響后續(xù)內(nèi)容的選擇和組織,因此要確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹黝}非常關(guān)鍵??梢詮膶?shí)習(xí)任務(wù)、工作成果、個(gè)人成長等方面考慮選擇。
    在確定主題之后,要充分收集相關(guān)資料和信息。這可以通過查閱文件、閱讀相關(guān)論文或書籍、訪談經(jīng)理或?qū)煹确绞絹慝@取。收集到的資料要根據(jù)主題進(jìn)行篩選和整理,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合理性。
    第三段:內(nèi)容組織與設(shè)計(jì)(大約350字)。
    將收集到的資料和信息進(jìn)行整理后,就要進(jìn)行內(nèi)容的組織和設(shè)計(jì)。一個(gè)好的實(shí)習(xí)ppt應(yīng)該具備清晰明了、重點(diǎn)突出、邏輯嚴(yán)密等特點(diǎn)。在內(nèi)容組織的過程中,可以采用時(shí)間順序、問題解決、成果呈現(xiàn)等方式來展示實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    同時(shí),要注意配圖和配色的選擇。圖片的選取要符合主題,能夠直觀地展示實(shí)習(xí)經(jīng)歷和成果。配色要與主題相符,避免使用過于花哨或反差過大的顏色,保持整體感覺的和諧統(tǒng)一。
    另外,文字的字體和大小也要合適。要選擇簡潔明了的字體,并確保字體大小適宜,使得觀眾能夠輕松閱讀,而不會因?yàn)樽煮w過小或繁雜而影響理解和欣賞。
    第四段:演講與應(yīng)對技巧(大約250字)。
    制作好實(shí)習(xí)ppt只是整個(gè)過程的一部分,如何在演講過程中準(zhǔn)確、自信地表達(dá)是至關(guān)重要的。在進(jìn)行實(shí)習(xí)ppt演講時(shí),要注重掌握好語言表達(dá)的技巧。對于每一頁ppt的內(nèi)容,要說明清楚重點(diǎn)和要點(diǎn),并用簡潔的語言進(jìn)行解釋和闡述。
    此外,演講者還要注意自信和謙虛的態(tài)度。在展示自己的實(shí)習(xí)成果時(shí),要自信地表達(dá),展示自己的實(shí)力和能力。與此同時(shí),也要保持謙虛的態(tài)度,虛心接受他人的意見和建議。
    在演講過程中,要注意與觀眾進(jìn)行互動,與他們進(jìn)行目光交流,關(guān)注他們的反應(yīng)和反饋,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),確保他們能夠理解和接受演講內(nèi)容。
    第五段:總結(jié)與展望(大約200字)。
    通過參與實(shí)習(xí)ppt的制作和演講,我深刻體會到了這個(gè)過程的重要性和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)ppt不僅是展示自己的機(jī)會,也是在實(shí)習(xí)過程中反思、總結(jié)和自我提升的機(jī)會。通過制作ppt,我不僅梳理了實(shí)習(xí)期間的重要經(jīng)歷和成果,還提升了自己的表達(dá)能力和演講技巧。
    在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的演講能力。同時(shí),我也希望能夠通過實(shí)習(xí)ppt的制作和演講,向他人展示自己的能力和才華,在工作和學(xué)習(xí)中更加出色地表現(xiàn)自己。
    總之,實(shí)習(xí)ppt的制作和演講不僅考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力,也是一個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力的體現(xiàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不僅提升自己,也為他人提供有價(jià)值的參考和啟示。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇四
    把握客服工作的第一效應(yīng),就是客服人員要主動開展工作,善于在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題。下面是本站小編為大家整理的客服。
    總結(jié),供你參考!
    這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后,進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于社會實(shí)踐當(dāng)中,讓我們學(xué)會工作,找到自己的不足。在學(xué)校的安排下,我到*市*有限公司的客服部,進(jìn)行工作實(shí)習(xí),客服對于大家來說都不會陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá),很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個(gè)產(chǎn)品更加的了解,或者是我們的銷售任務(wù),還有就是已經(jīng)購買的顧客對產(chǎn)品的反饋,售后等服務(wù)。
    第一天來到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開始我沒有什么工作任務(wù),而是對公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進(jìn)行推銷,經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經(jīng)過反復(fù)的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經(jīng)驗(yàn),這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結(jié)、積累,當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品,慢慢的就順利了?,F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務(wù),雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
    通過這次的工作實(shí)習(xí),我學(xué)會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
    20xx年我到中國聯(lián)通齊齊哈爾分公司做客服,當(dāng)我做了一兩天的時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單,進(jìn)入社會對我還需要一段時(shí)間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。
    當(dāng)我第一天進(jìn)入單位時(shí),我的指導(dǎo)老師帶著我熟悉下工作環(huán)境,及業(yè)務(wù)方面的知識,及工作流程。第一周下來,我深刻的了解到原來客服是這么多說法,自己以前的認(rèn)識是那么片面??头窟@個(gè)分為很多組。大致分為話務(wù)組,業(yè)務(wù)處理組,投訴組,質(zhì)檢組,采編組。話務(wù)組很明顯負(fù)責(zé)接電話,幫助用戶記錄要求或建議。業(yè)務(wù)處理組負(fù)責(zé)幫用戶開通取消業(yè)務(wù)。投訴組很明顯受理投訴,并給用戶回復(fù)。質(zhì)檢組也就是質(zhì)量檢測,主要是監(jiān)聽話務(wù)組的錄音,當(dāng)然不是每條錄音都聽,是隨機(jī)抽取的,然后把監(jiān)聽情況,包括合格和不合格的情況整理后再反饋給話務(wù)組。采編組的主要工作是負(fù)責(zé)接收上級下達(dá)的業(yè)務(wù),整理后,進(jìn)行采編,給各組培訓(xùn)。終于對業(yè)務(wù)有了初步的了解與認(rèn)識,并逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
    第二周時(shí),我的工作任務(wù)確定下來,我是作為聯(lián)通公司委托客服的身份去電話營銷辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,現(xiàn)在自己便上陣與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用不則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
    第三周時(shí),我已經(jīng)漸漸進(jìn)入佳境,能熟練的處理業(yè)務(wù)。這周,由于業(yè)務(wù)繁忙,每天工作量都比較大,有一次,我心太急,一接通我便把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,當(dāng)問他需不需要時(shí),他便來句:sorry,idon’tknow。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥柎a,他只要回答:是或不是,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。我體會到做任何工作都需要平靜的心態(tài),心急吃不了熱豆腐。
    這是我實(shí)習(xí)的最后一周啦。終于要結(jié)束這次實(shí)習(xí)。這周里,我又開始里我的工作,我再一次撥通了一位客戶的電話,我說:能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)&&客戶開口便問:需不需要錢,每月要多少錢。我現(xiàn)在已經(jīng)能了解客戶的心態(tài)啦。這就說明他注重費(fèi)用這方面,針對這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
    通過這一個(gè)月的社會實(shí)踐。在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
    經(jīng)過為期兩周的呼叫中心實(shí)訓(xùn),讓我對呼叫中心以及客服代表有了一個(gè)由淺入深的了解,更深刻的感覺到做好一個(gè)客服人員是不容易的。
    這次實(shí)訓(xùn)采用的是理論與實(shí)踐相結(jié)合形式。在正式呼叫實(shí)訓(xùn)之前,我們有進(jìn)行一次簡單的客服培訓(xùn),老師主要講解了在呼叫過程中應(yīng)注意的問題,溝通技巧,禮貌用語等等。
    經(jīng)過了幾天的理論培訓(xùn)后,開始進(jìn)入了正式的呼叫實(shí)訓(xùn),首先是要先熟悉腳本,因?yàn)槭且苿觾稉Q積分的活動,相對而言會比較熟悉,所以在熟悉腳本上面就不會出現(xiàn)太大的問題。但是,最重要的還是上線呼叫。當(dāng)我撥打第一個(gè)電話時(shí),心情還是挺緊張,甚至有點(diǎn)期盼對方不要接通才好。不過幾通電話下來,有適時(shí)的調(diào)整好心態(tài),漸漸的進(jìn)入狀態(tài),保持一個(gè)好的心態(tài)。雖然剛開始的成功率不高,但是也沒有因此失去信心,而是把這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)很好的鍛煉。
    在實(shí)訓(xùn)中會遇到各種用戶,面對不同的客戶。無論客戶態(tài)度如何,但對待不同的客戶我們?nèi)孕枰⒁舛Y貌用語,因?yàn)槲覀兊难哉Z是代表移動公司的,因此,我們要始終對待客戶文明有禮貌。而且,我們也應(yīng)有將心比心的心態(tài)對待客戶,我們這次實(shí)訓(xùn)的時(shí)間大部分是在客戶休息和上班的時(shí)間,有時(shí)候連續(xù)打了十幾通電話都沒有人接聽的或者是匆匆忙忙的就掛了電話的。當(dāng)客戶太忙就不要糾纏著介紹業(yè)務(wù),免得適得其反。
    每次結(jié)束之后,我們有通過聽自己的錄音和他人的錄音進(jìn)行分析,看到自己的不足之處以便下次改進(jìn)。通過比較發(fā)現(xiàn)自己的不足之處就是,在通話結(jié)束的時(shí)候,如果本次通過比較成功,結(jié)束語就會充滿熱情,如果不成功,口氣就沒有原先的熱情,甚至有點(diǎn)不耐煩,可能會給顧客造成不好的印象。在改進(jìn)之后,對待每一個(gè)客戶,都是以熱情相待,不再帶著個(gè)人的感情色彩。
    通過兩周的呼叫實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多,面對以后的工作,需要我們有耐心,要有不動搖的毅力,在工作中,不斷改善自己,也要仔細(xì)發(fā)現(xiàn)周圍的問題,改變對自己不利的局面,化不利為有利,在苦難中將只是學(xué)以致用,活學(xué)活用,訓(xùn)練自己能耐苦耐挫的能力。也不斷改善自己表達(dá)溝通能力,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)自己能有時(shí)代進(jìn)步對年輕一代的職業(yè)素養(yǎng)要求。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇五
    兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我受益匪淺。課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查三項(xiàng)都頗有成績也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失,恐怕是這寥寥的紙張無法承載的。首先,我就課堂教學(xué)這個(gè)方面談?wù)勎易钌畹捏w會。這些體會也許不如那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們真知灼見,卻對我也是一筆難得的財(cái)富。我教的是305班,這個(gè)班的班主任老師是三年級的組長,教學(xué)理念新穎,因此頗受關(guān)注。到底該如何教好這個(gè)班呢,開始我一臉的茫然。
    思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、教材的理念這些基本情況入手。進(jìn)班第一周的三天里,我總共聽了指導(dǎo)老師四堂課,發(fā)現(xiàn)她的課堂大半交給學(xué)生,課堂氣氛活躍。因?yàn)楣ぷ鞣泵由嫌忠?,她不可能有大量時(shí)間教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計(jì)教案。但她給了我一個(gè)總的教學(xué)思路:把課堂話語權(quán)交給學(xué)生。用她的話說,一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。這句話可以說是她對我指導(dǎo)的核心,但在后來的教學(xué)實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是是這么簡簡單單一句話,卻勝過千言萬語。
    之后的一個(gè)禮拜,我通過與指導(dǎo)老師交流、批改作業(yè)、代課、下課到班里巡視、放學(xué)后與作業(yè)拖拉而留下來寫作業(yè)的學(xué)生交流初步了解了本班同學(xué)的成績水平。得知這個(gè)班的成績水平還可以,除了一個(gè)轉(zhuǎn)學(xué)生,一個(gè)學(xué)習(xí)困難兒童以外,其他學(xué)生的平均學(xué)業(yè)水平在年級里都是拔尖的,且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好,課堂紀(jì)律和作業(yè)上交情況都非常好,學(xué)生的課外閱讀量很大,作文水平尤其突出,更重要的是他們不局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué),不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況,我再仔細(xì)的研究了一下教材與教參。教材總體上要求教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性,它從先前的應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為對學(xué)生綜合能力的提高上。所有的這些給我的只有一個(gè)訊息——我不能只用傳統(tǒng)的教學(xué)方式教學(xué)。雖然這一周里我也匆匆忙忙代了一些課,但是相比我的目標(biāo)還是覺得差太多,但是兩個(gè)禮拜觀察下來,我開始覺得自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
    利用雙休日,我翻閱了大量的資料,再結(jié)合本班實(shí)際,完成了下一周的備課。設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事,耗體力也耗腦力,同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作,經(jīng)過良久的冥思苦想,忽然頭腦開竅,一個(gè)思路出來了,一個(gè)問題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來的教學(xué)實(shí)習(xí),我才更深刻的切身的體會到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的,又是必須靈活變通的。我的教案、我;的課堂,學(xué)生的參與是三個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。下面,我具體結(jié)合教學(xué)實(shí)習(xí)談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講,它已經(jīng)成為我在這兩個(gè)月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果,頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。
    我的課堂大都采用一種教師點(diǎn)撥法即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑,是教師首先由一堂課的的主題入手提出問題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過這種設(shè)問析疑,在加上適當(dāng)?shù)挠懻?,某些課文再結(jié)合適應(yīng)三年級學(xué)生情況的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。尤其是在語文教學(xué)中,考慮到三年級學(xué)生豐富的想象力,必須留有大量的時(shí)間由他們思考、發(fā)言、提問,對比傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué),這樣一方面能夠保持學(xué)生的創(chuàng)造性,一方面不會扼殺他們的想象力,更重要的是,營造了一種積極的課堂氛圍。這在我見到高年級班級上課時(shí)整堂課沒有幾個(gè)學(xué)生舉手發(fā)言的情況后覺得尤其有意義。這里,我只抓住設(shè)問析疑這個(gè)點(diǎn)談?wù)勎业囊娊夂透惺堋?BR>    好處,具體的說有助于學(xué)生思考多方面的意見,增強(qiáng)學(xué)生思維的靈活性,發(fā)展了學(xué)生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于發(fā)展學(xué)生分析和綜合的能力,鼓勵學(xué)生專心地有禮貌地傾聽,使學(xué)生的想法和體驗(yàn)得到了尊重,使學(xué)生成為知識的共同創(chuàng)造者??偟恼f來設(shè)問析疑可充分增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造性、口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力以及學(xué)生的主動性。
    可以說,具體如何設(shè)問、如何析疑是設(shè)問析疑的關(guān)鍵。我把一堂精彩的課看作是一曲動人的交響曲,提問則是這樂曲中的旋律。如何提問,首先需要教師吃透教材、明確教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn),準(zhǔn)確落實(shí)設(shè)問點(diǎn)。有的時(shí)候,不僅老師可以提問,學(xué)生也可以提。問題提出來了,如何引導(dǎo)呢?首先對學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該鼓勵。發(fā)完言后應(yīng)有恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。不要小看了那幾句鼓勵的話,它對激發(fā)學(xué)生的積極性至關(guān)重要。有好幾位學(xué)生在給我的留言本里寫道:“謝謝老師對我的鼓勵,謝謝老師對我回答問題的贊美和肯定。我從沒想過我還會受人關(guān)注,我從沒料到我的發(fā)言也可以受到肯定。我們需要肯定,需要關(guān)注,需要鼓勵?!?BR>    這是他們心底發(fā)出的話,因此不要忽視了給她們鼓勵。我的指導(dǎo)老師在這方面就做得很好,所以每次把自己的課與她的課比較起來,我都覺得自己還有很多不足有待提高。也許是接受了十余年沉悶的課堂教學(xué),很多理念雖然在腦海中涌現(xiàn),但是在實(shí)際運(yùn)用中不知不覺有時(shí)又走了老套路。與指導(dǎo)老師談話的過程中我得知她在實(shí)行這種教育理念的初期也承受著巨大的壓力:萬一效果不好怎么辦?但好在這三年的努力證明她是對的,從每一個(gè)學(xué)生快樂的笑臉、從每一位家長滿意的贊許聲中這一切都變得值得。
    其次,在為期兩周的班主任工作實(shí)習(xí)中,我從各位老師身上還充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。就比如在課堂教學(xué)之余,我需要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,又或者對于三年級才九歲的兒童,調(diào)皮才是他們的天性,但是學(xué)校的規(guī)章制度,課堂的紀(jì)律不允許他們過分調(diào)皮。我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他內(nèi)心就越反抗。于是我向同年級另一位班主任請教為什么她班里的學(xué)生都特別懂事自律,她告訴我,對于學(xué)生,在平時(shí)應(yīng)和他們多交流,在交流中適當(dāng)?shù)赝ㄟ^一些他們能夠理解的生動而有哲理的小故事啟發(fā)他們自己領(lǐng)悟,而不是純粹殘暴地壓制,要相信他們自己能夠懂事,果然,借鑒成功老師的經(jīng)驗(yàn),我的班主任工作開展得異常順利。
    另外,在實(shí)習(xí)期間,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)聽課評課活動,認(rèn)真完成每一次包班工作、代課任務(wù),這些寶貴的經(jīng)歷,使我有更多的機(jī)會接觸到除我所在年級外其他年級更多優(yōu)秀的老師,聽到更多的好課;同時(shí)我作為實(shí)習(xí)班主任組織了一次以“推廣普通話”為主題的主題班會,這次主題班會由兩名同學(xué)主持,采取了分角色演講、討論、朗誦、合唱等形式,取得了圓滿成功,班主任給予了高度評價(jià)。這些都豐富了我的閱歷。
    通過實(shí)習(xí),我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;通過實(shí)習(xí),感受到了當(dāng)一名教師的幸福和光榮,更深刻地體會到付出一定有回報(bào)的道理;通過實(shí)習(xí),我還學(xué)習(xí)到了要成為一名優(yōu)秀的教師所需具備的品質(zhì),明確了自身努力的方向。我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)準(zhǔn)備。今后,我一定盡自己最大的努力,爭取成為一名出色的人民教師。三尺講臺我準(zhǔn)備好了!
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇六
    實(shí)習(xí)不僅是大學(xué)生們鍛煉自己的機(jī)會,也是他們了解企業(yè)運(yùn)營和工作流程的重要途徑。隨著信息技術(shù)的日益普及,實(shí)習(xí)ppt已成為一種常見的展示工具。因此,如何制作一份優(yōu)秀的實(shí)習(xí)ppt,成為了每個(gè)實(shí)習(xí)生需要思考和探索的問題。在我的實(shí)習(xí)期間,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了一些心得體會。本文將對我在實(shí)習(xí)ppt制作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)并提出一些建議。
    首先,一份好的實(shí)習(xí)ppt應(yīng)具備清晰明了的結(jié)構(gòu)。在制作ppt之前,我們應(yīng)該明確自己的目標(biāo)是什么,然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)來選擇和確定內(nèi)容,將它們按照邏輯順序進(jìn)行分類和組織??梢允褂脴?biāo)題、副標(biāo)題、分段和列表等方式,使內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰可見。在我的實(shí)習(xí)ppt中,我首先定義了主題和目標(biāo),然后按照時(shí)間線來展示我在實(shí)習(xí)期間所做的工作,并以總結(jié)和展望作為結(jié)尾。這樣的結(jié)構(gòu)幫助觀眾更好地理解和記憶ppt的內(nèi)容。
    其次,一份好的實(shí)習(xí)ppt應(yīng)該具備簡潔而有力的文字。ppt是一種視覺輔助工具,文字信息應(yīng)該是簡要明了的。過多的文字會使觀眾分心,并影響信息的傳達(dá)效果。在制作ppt時(shí),應(yīng)注意將文字控制在一定的范圍內(nèi),避免堆積繁雜的信息??梢赃x擇使用關(guān)鍵詞、短語或簡潔的句子來表達(dá)主要觀點(diǎn)。此外,字體的選擇也是非常重要的。我們應(yīng)該選擇易讀、清晰的字體,并保持文字的一致性,以使觀眾在觀看ppt時(shí)不會感到不適或困惑。
    第三,一份好的實(shí)習(xí)ppt應(yīng)該具備視覺吸引力。作為一種視覺媒體,ppt的每一張幻燈片都應(yīng)該具備美觀和吸引力??梢允褂眠m當(dāng)?shù)念伾⒆煮w、背景和圖片等元素,來增加視覺的沖擊力。但是,我們需要注意不要過度裝飾。過多的圖像和動畫轉(zhuǎn)換會分散觀眾的注意力,使他們難以聚焦在主要內(nèi)容上。在我的實(shí)習(xí)ppt中,我選擇了簡潔的背景和適量的圖片,并使用統(tǒng)一的顏色和字體來保持幻燈片的一致性。
    第四,一份好的實(shí)習(xí)ppt應(yīng)該具備合理的時(shí)間控制。在制作ppt時(shí),我們需要合理安排每一頁的內(nèi)容和展示時(shí)間,以保證整個(gè)演示過程的順利進(jìn)行。在我的實(shí)習(xí)ppt中,我給每一頁幻燈片都分配了適當(dāng)?shù)恼故緯r(shí)間,并在演示過程中保持了較好的節(jié)奏。觀眾不喜歡演講者太快或太慢,因此在演示時(shí),我們需要適時(shí)調(diào)整節(jié)奏,以便觀眾更好地理解和吸收信息。
    最后,一份好的實(shí)習(xí)ppt應(yīng)該具備清晰而流暢的演講技巧。即使ppt的內(nèi)容再好,如果演講者不具備良好的演講技巧,也會影響觀眾對內(nèi)容的接受和理解。在演示過程中,我們應(yīng)注重語速、語調(diào)和表情的協(xié)調(diào),以及與觀眾的眼神交流。此外,我們還可以運(yùn)用一些幽默、故事和實(shí)例等手段,來吸引觀眾的注意力并加強(qiáng)演講的說服力。在我的實(shí)習(xí)ppt中,我積極學(xué)習(xí)演講技巧,并將它們應(yīng)用于我自己的演示中,以取得更好的效果。
    總之,制作一份優(yōu)秀的實(shí)習(xí)ppt需要我們在結(jié)構(gòu)、文字、視覺、時(shí)間和演講技巧等方面進(jìn)行全面考慮。通過我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識到這些方面的重要性,并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己的能力。希望這些心得體會可以對大家制作實(shí)習(xí)ppt時(shí)有所幫助。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇七
    古人曰:讀萬卷書不如行萬里路。作為一名新聞學(xué)的學(xué)生,不能只是紙上談兵,只有去實(shí)習(xí)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能彌補(bǔ)自身的不足,知道在以后的學(xué)習(xí)中該如何去學(xué)習(xí)。
    這次暑假我有幸到合肥晚報(bào)社的江淮晨報(bào)去實(shí)習(xí),在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,可以說是受益匪淺。這次實(shí)習(xí)讓我能夠近距離的跟那些記者接觸,在他們身上我學(xué)到了很多,雖然我發(fā)的稿子不是很多,但我可以問心無愧的說,這次實(shí)習(xí)我努力了!
    _月_號對于我來說是個(gè)激動的日子,這一天起的非常早,去我一直夢寐以求的地方,合肥晚報(bào)社。哈哈,從今天起我也是一名記者了,我可以實(shí)現(xiàn)我多年來的夢想,“寫不平事,幫該幫人”了。可能是我把事情想得太美好了,到了那里才發(fā)現(xiàn)那天是周末,記者們都沒來上班,而我一個(gè)人就在那傻傻的等了一天。我那澎湃的激情瞬間被澆滅了,但我沒有放棄,第二天我又跑去了,然而我的指導(dǎo)老師卻遲遲沒有,就這樣我在那等了十天,主任實(shí)在看不下去了就給我介紹了一個(gè)。
    我終于有了自己的指導(dǎo)老師,從今以后我就要跟著她去跑新聞了。我的指導(dǎo)老師是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)的,對于我們這些窮學(xué)生來說誰關(guān)注這些東西,但我不得不多看些關(guān)于這方面的資訊。還記得我第一次跑新聞的時(shí)候,老師讓我跑一個(gè)關(guān)于二手房的新聞,當(dāng)時(shí)我硬著頭皮去了一家房產(chǎn)公司,當(dāng)時(shí)真的好囧,我跑進(jìn)去不知道該問什么,當(dāng)時(shí)的'氣氛真的好冷,我簡單問了幾個(gè)問題就走了。這就是我的第一篇稿子,我的老師是一位非常嚴(yán)格的老師他讓我把稿子改了又改,最后終于發(fā)了,當(dāng)我看到那張報(bào)紙是我很興奮,覺得自己的努力終于有了回報(bào)。
    其實(shí)跑新聞?wù)娴臎]有我想想的那么容易,我曾跑過一篇關(guān)于大學(xué)生暑期打工的新聞,這篇稿子我付出了很多的努力,我跑了多家用人單位,開始跑得很順利,他們也會和我講一些我想要得到的新聞,但后來就發(fā)現(xiàn)我遇到了一個(gè)難題,那就是我是實(shí)習(xí)生,沒有記者證,也是因?yàn)檫@樣有的用人單位拒絕了我的采訪。這讓我覺得打擊很大,以至于我后開都不敢跑到用人單位去了,還好我的朋友鼓勵我說,如果這么一點(diǎn)挫折就退縮了,那就干脆不要當(dāng)記者了。
    為了我的夢想,我又重整了心情,接著去采訪了。這篇稿子我經(jīng)過多次修改終于完成了,于是我很滿意的交給了老師,老師也夸獎了我說我進(jìn)步很大,但是一連幾天我都沒有看到我那篇稿子,我以為被斃了,于是我去問老師,老實(shí)說由于版面緊張。我覺得老師是安慰我,肯定是自己寫的不好,于是我很沮喪,這的確打擊了我的積極性,我不知道我搞怎么寫了,于是一連好幾天我都沒有寫稿子,大概過了十幾天,我才看到我的稿子,我當(dāng)時(shí)很興奮,因?yàn)檫@是我的原創(chuàng),我的老師沒有進(jìn)行修改。我的積極性又回來了,如是我又開始到處跑新聞了。
    但稿子不是每天都能有的對于我們實(shí)習(xí)生來說,新聞線索真的很少,有時(shí)候一兩天甚至一個(gè)星期都沒有新聞寫,那段時(shí)間我真的很焦躁,每天跑去不是看看報(bào)紙就是瀏覽網(wǎng)頁,一整天都對著電腦,感覺日子過得渾渾噩噩,我很希望向其他實(shí)習(xí)生那樣,有老師提供新聞線索或者帶他們?nèi)ゲ稍L。但我的老師只是周一早上過來開個(gè)會議然后一個(gè)星期都不見人影。于是我打電話給老師,希望她能給我安排一些新聞采訪的事情。但老師說,我目前不需要急著發(fā)表稿子。
    俗話說磨刀不誤砍柴工,她讓我多看看一些兄弟城市的都市報(bào),看看他們的寫作手法。于是那段時(shí)間,我天天跑到報(bào)社的雜志庫,去看一些其他省市的報(bào)紙。我發(fā)現(xiàn)他們報(bào)道的內(nèi)容和版面與_的報(bào)紙大同小異,但是《_晚報(bào)》有一點(diǎn)蠻吸引我的,就是在它的一個(gè)版面上時(shí)評,就是對當(dāng)前的一些社會熱點(diǎn)話題發(fā)表自己的評論,語言辛辣,視角獨(dú)特,能給讀者一個(gè)啟迪和思考。非常的吸引我。俗話說不懂的看熱鬧,懂的看門道。
    現(xiàn)在報(bào)紙對于我來說不僅是提供信息和娛樂的了,他還是我的學(xué)習(xí)工具,我也終于體會授課老師讓我們多看報(bào)紙的用意了,它里面的筆法,角度都值得我去學(xué)習(xí)。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)報(bào)紙也需要廣泛的閱讀,只看一家報(bào)紙是不能進(jìn)步的,還必須和其他報(bào)紙進(jìn)行比較,才能看出孰優(yōu)孰劣。作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生來說廣泛閱讀報(bào)紙真的很重要。
    實(shí)習(xí)心得總結(jié)4
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇八
    在這次餐飲實(shí)習(xí)中,我收獲了很多。以下是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
    一、實(shí)習(xí)背景。
    這次實(shí)習(xí)是在一家知名連鎖餐廳進(jìn)行的。作為實(shí)習(xí)生,我參與了各個(gè)崗位的工作,包括食品制備、菜單設(shè)計(jì)、顧客服務(wù)等方面。通過這次實(shí)習(xí),我了解了餐廳運(yùn)營的各個(gè)方面,并得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)食品制備工作。在這個(gè)崗位上,我學(xué)會了如何根據(jù)菜單和訂單進(jìn)行食品制備,同時(shí)也學(xué)會了如何與同事協(xié)作完成任務(wù)。此外,我還參與了菜單設(shè)計(jì)工作,通過實(shí)踐,我了解到了菜單設(shè)計(jì)需要考慮的因素,如菜品口味、價(jià)格、原材料成本等。在顧客服務(wù)方面,我學(xué)會了如何處理顧客投訴和解決問題,以及如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
    三、實(shí)習(xí)感悟。
    通過這次實(shí)習(xí),我深刻地認(rèn)識到了餐飲行業(yè)的工作強(qiáng)度和要求。在餐飲行業(yè),工作質(zhì)量和效率是非常重要的,只有做好了自己的本職工作,才能為餐廳的運(yùn)營提供保障。此外,我也了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有與同事協(xié)作,才能更好地完成工作。在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如溝通能力和解決問題的能力,這些都是我需要進(jìn)一步提高的方面。
    四、總結(jié)。
    這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了餐飲行業(yè)的運(yùn)營和管理,同時(shí)也讓我更好地認(rèn)識了自己,并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,為餐廳的運(yùn)營做出更大的貢獻(xiàn)。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇九
    記得當(dāng)時(shí)是上學(xué)期快期末的時(shí)候,我們老師又一次上課的時(shí)候跟我們透露說我們電子信息工程的同學(xué)可能會去富士康去實(shí)習(xí),是煙臺的廠區(qū),當(dāng)然說是自愿的,但有學(xué)分在。
    我當(dāng)時(shí)聽到這個(gè)消息的時(shí)候還是挺激動的呢?我那時(shí)候正在為兩個(gè)多月暑假的事發(fā)愁呢,我不想到爸媽那去幫忙了,我想自己去找一下兼職,當(dāng)我媽肯定是不會同意的,那正好,學(xué)校給了我這次機(jī)會,我當(dāng)然得好好把握了。
    隨便去看看工廠是什么樣子的,特別是富士康,這個(gè)所謂的世界500強(qiáng),我還是挺好奇的。
    后來事情得到了進(jìn)一步確認(rèn)了,于是我們草草的期末考試了,草草的放了三天假,草草的收拾了一個(gè)行李,比其他系都提前了十幾天。
    我們先是在武漢富士康進(jìn)行體檢,體檢合格者才能去。
    6月30號的凌晨我們系的同學(xué)都已經(jīng)準(zhǔn)備好行李,在寢室等待著3點(diǎn)多鐘武漢富士康的專車來把我們送到漢口的火車站,當(dāng)我們上車將要離開武漢的時(shí)候,有很多人都是懷著小小的激動,小小的期待的,當(dāng)然我承認(rèn)我也有。
    但接下來我們要搭的火車一棒子把我們打回了現(xiàn)實(shí),是富士康為我們免費(fèi)的火車,是綠皮的,是數(shù)字開頭的,沒錯(cuò)是那種沒有可調(diào)的那種,如果是幾個(gè)小時(shí)的話,還好說,但我們要做23個(gè)小時(shí),可謂是一天一夜了。
    但沒辦法,誰讓這是免費(fèi)的呢?我們也只能接受,何況還有我們系的兩個(gè)老師陪同,還有另外200個(gè)同學(xué)一起。
    在車上我們有說有笑的,有打牌,有看書的,有玩手機(jī)的,玩累了大家也睡覺了,只要能很快打發(fā)時(shí)間的事我們都會嘗試的去做。
    說實(shí)話我都好久沒搭這種火車了,只是讓我想起來了小時(shí)候跟爸媽還有弟弟一起搭火車的經(jīng)歷。
    我就跟坐在對面的同學(xué)各自說著自己的事。
    后來陸續(xù)上車的乘客的人越來越多了,慢慢的連站的地方都沒有了,越來越擠,那時(shí)候正是處于炎熱的夏天,以至于后來我們都沒辦法去泡面吃了,去上個(gè)廁所,跟用汗水洗了個(gè)澡似地。
    最后我們還是到了威海,再由煙臺富士康的車把我們接到煙臺廠區(qū),我們當(dāng)時(shí)可以算是熬夜了一般,不,應(yīng)該比熬夜還累的那種,到達(dá)之后先是搞了走了一些程序,分寢室,分床被,洗了個(gè)熱水澡,睡了個(gè)小覺,然后從下午又是在辦一些手續(xù),在我們沒得到正是廠牌之前我們吃的都是免費(fèi)的飯,是很難吃的那種。
    后來周末在正式上班的前一天我們老師組織了我們學(xué)校的學(xué)生一起去海邊去玩,那天我幸虧是去了,我期待已久的海,為此我還買了一條泳褲,我還以為后面還有三個(gè)月呢?后邊還能用上呢,事實(shí)證明,我那泳褲成了一次性的了。
    沒開始正式上班之前在富士康轉(zhuǎn)了一下,發(fā)現(xiàn)富士康的人都很匆忙,在廠區(qū)走路都很快,以至于我們剛開始的時(shí)候不知道路,都沒好意思問他們,后來我的理解是他們的時(shí)間是很緊張的,要么在趕著上班,快遲到了。
    要么在趕著下班,趕緊回去,洗個(gè)熱水澡趕緊躺在床上睡覺。
    經(jīng)過兩天的“上課”學(xué)習(xí),后來我們分部門了,我被分到cne成型部門,是專為日本人代工任天堂游戲機(jī)的,我在印刷,13線,兩個(gè)線長都是女的,后來得出結(jié)論我們線長還是比較好的,和我在一條線上的另外還有有我們學(xué)校的10個(gè)同學(xué),其中有9個(gè)是我們班,說實(shí)話跟同學(xué)一起工作還是蠻好的額,別人都羨慕呢?剛開始的時(shí)候我們是新員工,線長還是比較照顧我們的,剛開始的時(shí)候我們線上人多,我們實(shí)行七休一的策略,后來干脆實(shí)行七休二的策略,其中有一天線長是給我們錯(cuò)開調(diào)整休息的,大家輪休,這樣的策略實(shí)行了一個(gè)月左右。
    有些人覺得這樣下去月底拿不到工資,我覺得吧,這樣也挺好,有休息的時(shí)候你就好好休息唄,事實(shí)上后來也證實(shí)了我們還是挺懷念第一個(gè)月的時(shí)候的,大家至少有周末去休息,去睡覺,去上一網(wǎng)。
    第一個(gè)月挺正常的.,跟之前我們簽的合同上的內(nèi)容是差不多的,七休一,每天8個(gè)小時(shí)的正常班,3個(gè)小時(shí)的加班1,1.5倍的工資,周末是加班2,2倍的工資。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十
    作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要思考更為復(fù)雜的關(guān)系,無論是和同事還是領(lǐng)導(dǎo),都要做到妥善處理,多溝通,并要設(shè)身處地地從對方的角度換位思考,而不是只思考自我的事。
    經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的知識,在就業(yè)心態(tài)上也有很大改變,以前我總想找一份自我喜歡、專業(yè)對口的工作,可此刻我明白找工作很難,要準(zhǔn)也對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,要盡快丟掉對學(xué)校的依靠心理,學(xué)會在社會中獨(dú)立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在神會上快速成長起來。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會謙虛謹(jǐn)慎,勤奮努力,加強(qiáng)修養(yǎng),以更開闊的胸襟,更智慧的頭腦,更高尚的品德服務(wù)社會。這次實(shí)習(xí)只是我人生中一個(gè)奮斗的起點(diǎn),我也相信自我必須會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當(dāng)中去,相信自我必須能交出更加滿意的答卷。
    我的未來不是夢,只要自我努力過,成功是不會拒絕你的。
    因此,應(yīng)對過去,我無怨無悔,應(yīng)對此刻,我努力拼搏,應(yīng)對將來,我期盼更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自我必須會演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴(yán)要求自我,艱苦樸素,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派,各方面表現(xiàn)良好。為社會主義現(xiàn)代化建設(shè),貢獻(xiàn)自我的力量。
    透過學(xué)校組織的這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我受益匪淺。在開發(fā)過程中,我不僅僅認(rèn)識到了自我各個(gè)方面的不足,而且還使我們在自我的不足之處加以改正,有了學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)完成之后,我對程序的編譯有了更大的提高。更學(xué)會了在軟件開發(fā)過程中組員之間相互交流相互幫忙的重要性與必要性。學(xué)校在我們即將畢業(yè)踏入社會之際,組織我們進(jìn)行了一次有深刻好處的實(shí)習(xí),讓我們以后在從事相關(guān)工作中能夠更好更快的適應(yīng)。這就是我在這段生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間的上點(diǎn)深切體會,這段時(shí)間的經(jīng)歷對于我們將來的工作是有著很重要的作用和啟示,畢竟這是從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名技術(shù)人員不可少的過程。
    實(shí)習(xí)心得總結(jié)3
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十一
    第一段:引言(200字)
    在大學(xué)生涯的最后一年,我迎來了第一次真正意義上的實(shí)習(xí)。作為一個(gè)學(xué)習(xí)全職的大學(xué)生,我一直對于實(shí)習(xí)充滿期待和好奇,希望通過實(shí)習(xí)能夠接觸更多真實(shí)的職場環(huán)境,增長自己的見識和技能。而在實(shí)習(xí)過程中,我也練習(xí)了一項(xiàng)非常重要的技能——制作PPT。PPT是現(xiàn)代社會中一種重要的展示工具,能夠幫助我們有效地傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。通過實(shí)習(xí)中的PPT制作,我學(xué)到了很多關(guān)于制作PPT的技巧和心得,對于將來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
    第二段:實(shí)習(xí)中的PPT制作技巧(200字)
    在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)制作一個(gè)好的PPT需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先,PPT的內(nèi)容要簡潔明了,重點(diǎn)突出,不要讓觀眾感到信息過于冗雜。其次,圖片和文字的搭配要合理,圖片可以幫助觀眾更好地理解和記憶內(nèi)容,但是過多的圖片會分散注意力。最后,PPT要具有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),內(nèi)容一定要按照條理清楚的順序進(jìn)行展示,這樣能夠更好地幫助觀眾理解和接受。
    第三段:PPT制作對于職業(yè)發(fā)展的重要性(200字)
    PPT不僅僅在實(shí)習(xí)中有著重要的作用,對于職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。在現(xiàn)代職場中,PPT常常用于表達(dá)和展示自己的觀點(diǎn)和想法。一個(gè)好的PPT能夠更好地吸引觀眾的注意力,增加自己的影響力。一個(gè)專業(yè)而精心制作的PPT,不僅能夠提高溝通的效果,還能夠展示個(gè)人的能力和專業(yè)素養(yǎng)。對于我而言,通過實(shí)習(xí)中的PPT制作,我不僅提高了自己的演講技巧,還增加了自信心,在將來的職業(yè)發(fā)展中能夠更好地應(yīng)對各種場景。
    第四段:實(shí)習(xí)中的PPT制作心得(300字)
    通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我積累了一些關(guān)于PPT制作的心得。首先,提前充分了解PPT的使用環(huán)境和觀眾的需求。只有了解觀眾的需求,才能準(zhǔn)確把握PPT的內(nèi)容和形式,在制作的過程中更有針對性。其次,選擇合適的模板和風(fēng)格,這可以使PPT更加專業(yè)和有品味。另外,注意使用有吸引力的圖片和圖標(biāo),它們能夠提高PPT的視覺效果。最后,制作PPT時(shí)要注意統(tǒng)一風(fēng)格和字體,確保整個(gè)PPT的一致性。
    第五段:總結(jié)和展望(200字)
    總的來說,通過實(shí)習(xí)中的PPT制作,我不僅學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn),更加深了對于職業(yè)發(fā)展的認(rèn)識。PPT的制作在現(xiàn)代社會無處不在,它不僅僅是一個(gè)展示工具,更是一種表達(dá)自我的方式。我將會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的PPT制作技巧,不斷完善自己的PPT表達(dá)能力。相信在未來的職業(yè)發(fā)展中,一個(gè)專業(yè)而精心制作的PPT會成為我吸引他人注意力和展示自我能力的利器。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十二
    我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實(shí)踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心,期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時(shí),三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
    另外,老師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因?yàn)槲易〉膶W(xué)校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實(shí)習(xí)的機(jī)會是很難得的,我現(xiàn)在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個(gè)新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
    雖然我們即將走向社會,但作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    范文二:
    轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,3月6日我有機(jī)會來到湯陰奇昌化工有限公司實(shí)習(xí)。
    紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,帶我的是財(cái)務(wù)科科長張會計(jì)。剛上班時(shí)公司已報(bào)完了2月份稅,暫時(shí)沒有什么工作。首先接觸的是如何報(bào)銷單據(jù),該公司處理基本報(bào)銷業(yè)務(wù)的流程是:首先由業(yè)務(wù)人員填寫報(bào)銷單,財(cái)務(wù)主管檢查原始憑證是否合法且符合公司有關(guān)規(guī)定,若符合再由財(cái)務(wù)主管簽字審核,最后由總經(jīng)理簽字,交于出納報(bào)銷,再將這些原始憑證放到一起,待到月末統(tǒng)一制作憑證,統(tǒng)一裝訂。幾天后知道自己的工作主要是成本會計(jì)一塊兒,并監(jiān)管庫存材料等福利品的發(fā)放。平時(shí)沒有什么事情,只是開些出庫單,發(fā)放些日常辦公用品等。到月底可以幫張科長制作記賬憑證等,將會計(jì)核算方面知道運(yùn)用于實(shí)踐。
    剛開始進(jìn)行的是填制憑證的工作。由于以前有過幾次簡單的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對于憑證便沒有在意,總以為憑著記憶加上學(xué)校里學(xué)的理論,原始憑證就可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計(jì)循環(huán)的基石——會計(jì)分錄,以至于后來制憑證時(shí)有點(diǎn)手足無措。會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。認(rèn)識了這些單據(jù),還要把所有的單據(jù)按月按日仔細(xì)地分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)粘貼整理完整,并裝訂好,才能為記賬做好充分地準(zhǔn)備。填制憑證主要也是費(fèi)用的歸集和分配,要分清哪些直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品,哪些屬于間接費(fèi)用,需要重新分配。填制完憑證后,還需要認(rèn)真審核,才可進(jìn)行下一步的登帳。
    因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再用鋼筆在起上面更正。而寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,要是在以后的工作中,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
    所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。這期間,由于計(jì)算器可能會出錯(cuò),所以張會計(jì)教我用ecel處理數(shù)據(jù)間復(fù)雜的關(guān)系。ecel是很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理軟件,可以自動加和等多方面功能,會給我們會計(jì)人員帶來很多的方便。
    會計(jì)記賬的最終目的是出報(bào)表,得出本月盈虧情況。為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)管理方面的數(shù)據(jù)。資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表都可根據(jù)書上所學(xué),根據(jù)一個(gè)或多個(gè)賬戶余額填列。該公司沒有填制現(xiàn)金流量表,而需填寫一個(gè)財(cái)務(wù)資金動態(tài)表。報(bào)表出來后,工作便可告一段落了。
    從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。根據(jù)實(shí)習(xí)資料教程得知每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。其實(shí)課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?唯一不同的是,書本上所學(xué)知識比較全面,而用于實(shí)際工作中來,只要能反映實(shí)際情況越簡單越好,手續(xù)有時(shí)不需太復(fù)雜。
    時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在奇昌化工有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進(jìn)行了簡單的實(shí)際業(yè)務(wù)的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會計(jì)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀摩了師傅針對具體業(yè)務(wù)的處理,使我對會計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識上升到了更深刻的理性認(rèn)識。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化。會計(jì)學(xué)科作為一門與實(shí)際工作結(jié)合緊密的學(xué)科,實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)校里的學(xué)習(xí)成果的最好的試金石。將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
    同時(shí)我還學(xué)到了很多做人的道理,作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。需在老師和同事的幫助下,很快融入一個(gè)新的環(huán)境,這對今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,學(xué)會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),在社會實(shí)踐中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長,但對于我來說真是受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會對我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來非常積極的影響。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十三
    在過去的六個(gè)月里,我有幸在一家知名餐飲店進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次經(jīng)歷讓我深刻地了解了餐飲行業(yè)的運(yùn)作模式和崗位職責(zé),也讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識。
    在實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營和管理。我參與了菜單的制定和更新,協(xié)助服務(wù)員完成顧客服務(wù)工作,還參與了餐廳的清潔和維護(hù)工作。在這個(gè)過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何有效地與同事和上級溝通。
    在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,有一次餐廳客流量較大,我需要快速地調(diào)整菜單以滿足顧客的需求。另外,我還需要處理一些突發(fā)事件,如停電或設(shè)備故障等。這些經(jīng)歷讓我更加明白,在工作中遇到困難時(shí),如何冷靜應(yīng)對和解決問題的重要性。
    回顧這次實(shí)習(xí),我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。通過與同事的協(xié)作,我學(xué)會了如何有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)工作進(jìn)度。同時(shí),在遇到問題時(shí),我也學(xué)會了如何獨(dú)立思考和尋找解決方案。此外,這次實(shí)習(xí)還讓我更加明白了餐飲行業(yè)的重要性和職責(zé),以及如何通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己來提高工作效率和質(zhì)量。
    在未來的職業(yè)生涯中,我希望繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和掌握餐飲行業(yè)的知識和技能。同時(shí),我也將把這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。我相信,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十四
    時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,我在__餐廳的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄬氋F的收獲和啟發(fā),讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向和目標(biāo)。
    我在__餐廳實(shí)習(xí)期間,主要負(fù)責(zé)前廳和后廚兩個(gè)部門的工作。在前廳,我學(xué)會了如何接待客人、處理客人投訴和推薦菜品。后廚的工作則讓我更加深入地了解了餐飲業(yè)的核心,如何保證菜品的品質(zhì)和衛(wèi)生。
    在實(shí)習(xí)期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有一次客人對我的服務(wù)不滿意,我在面對客人的指責(zé)時(shí),感到很緊張和無助。但是,通過老師的引導(dǎo)和自己的思考,我逐漸學(xué)會了如何處理這種情況,并從中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我最大的收獲是學(xué)會了如何更好地與客人溝通。在服務(wù)行業(yè),與客人的溝通和互動是非常重要的,而餐廳實(shí)習(xí)則讓我更好地掌握了如何與客人建立信任和尊重的技巧。同時(shí),我也深刻認(rèn)識到了服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量對客人滿意度的影響。
    通過這次實(shí)習(xí),我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的職業(yè)道理。首先,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能更好地完成工作任務(wù)。其次,要時(shí)刻保持積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng),對待每一位客人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。最后,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷追求進(jìn)步和成長。
    總之,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的職業(yè)技能,還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我將會珍惜這段經(jīng)歷,努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十五
    在過去的六個(gè)月里,我有幸在一家知名餐飲店進(jìn)行了實(shí)習(xí)。這次經(jīng)歷讓我深刻地了解了餐飲行業(yè)的運(yùn)作模式和崗位職責(zé),也讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識。
    在實(shí)習(xí)期間,我的主要工作是負(fù)責(zé)餐廳的日常運(yùn)營和管理。我參與了菜單的制定和更新,協(xié)助服務(wù)員完成顧客服務(wù)工作,還參與了餐廳的清潔和維護(hù)工作。在這個(gè)過程中,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何有效地與同事和上級溝通。
    在實(shí)習(xí)期間,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。例如,有一次餐廳的客人數(shù)量突然增加,讓我感到非常緊張。但是,我通過與同事們協(xié)作,及時(shí)調(diào)整工作流程,最終成功應(yīng)對了這次挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷讓我明白了在面對困難時(shí),如何調(diào)整心態(tài)和尋找解決方案的重要性。
    在實(shí)習(xí)期間,我收獲頗豐。我學(xué)會了如何有效地管理餐廳的日常運(yùn)營,如何制定和調(diào)整菜單,以及如何提高顧客的滿意度。同時(shí),我也提高了自己的溝通和協(xié)作能力。
    總的來說,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對我有著深遠(yuǎn)的影響。它不僅讓我更好地理解了餐飲行業(yè)的運(yùn)作模式,還讓我學(xué)到了很多實(shí)用的技能和知識。同時(shí),這次經(jīng)歷也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,以及如何在面對困難時(shí)調(diào)整心態(tài)和尋找解決方案的重要性。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將在我的未來職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十六
    在工行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。下面是本站小編為大家收集整理的工行。
    總結(jié),歡迎大家閱讀。
    我是工行的一名員工,初次來到這個(gè)地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺?。感到很親切,由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方,工行員工最近的工資一降再降,而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲蓄所一個(gè)月每人最少時(shí)只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。
    我本人自認(rèn)為對經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)有一定的研究,我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù),也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊(duì)的局面,一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費(fèi)所帶來的和繳費(fèi)儲戶(或許這樣稱呼不太準(zhǔn)確,因?yàn)槠渲杏幸淮蟛糠秩嗽俟ば胁]有存款)一些摩擦,對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負(fù)面影響。從市場營銷學(xué)的角度講,我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)以來,相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后,我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠帧V劣谧罱邮值幕饦I(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),由于種種原因我不便做評論。
    接下來再談?wù)勅耸轮贫?,我行的員工分為三種,正式工。柜員制。
    合同。
    工以及臨時(shí)用工。這種劃分是我最想不明白的,我們對工行都是一種聘用關(guān)系,而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時(shí)用工都有權(quán)力起訴工行對他們進(jìn)行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失,即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因?yàn)閷λ麄兌怨ぷ髦徊贿^是一種暫時(shí)的謀生的手段而已。一旦有機(jī)會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親,人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進(jìn)行的。(當(dāng)然我也不例外,不過對于我而言我實(shí)在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
    以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工,也許我看到的只是一個(gè)片面的工行或者一個(gè)地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說:工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解,別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個(gè)笑話。
    一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時(shí),才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了,真是時(shí)光飛逝啊。
    回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景,就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動,我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺,經(jīng)過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。
    進(jìn)行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯(cuò)了一個(gè)零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導(dǎo),這時(shí)我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,我開始"惡補(bǔ)"銀行業(yè)務(wù),虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
    人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn),能在這樣一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時(shí)客戶對服務(wù)的專業(yè)要求,也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù),這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說法。
    工行給了我廣闊的發(fā)展空間,無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的管理者,這對我來說是一個(gè)全新的體驗(yàn)。"麻雀雖小五臟俱全",我學(xué)會了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
    5年的時(shí)間很長,在這個(gè)大熔爐中,我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工。
    行人"。5年的時(shí)間很短,因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。
    暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
    一、儲蓄存款實(shí)名制的含義。
    儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
    我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
    二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制。
    我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
    1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,年突破1萬億元,年突破2萬億元,年突破3萬億元,到年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,年6月末已達(dá)6.3萬億元。年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是年的14.1%,最低的年份是年的7.8%,從年到年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
    2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
    3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
    4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期。
    實(shí)習(xí)報(bào)告。
    存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
    三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制。
    1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
    2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
    3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
    4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
    四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
    年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
    因此,減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
    1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
    2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
    3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十七
    實(shí)習(xí)是一種見習(xí)的過程,一般是要實(shí)際的動手操作才能實(shí)現(xiàn)和完成,才能達(dá)到要求。實(shí)習(xí)中有很多的感受和新的認(rèn)識,這時(shí)就需要我們對其進(jìn)行一定的記錄和修改,完成實(shí)習(xí)過程之后的。
    心得體會。
    以下本站小編為你帶來。
    實(shí)習(xí)總結(jié)。
    確切來說,校園和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會問題??梢哉f,適應(yīng)社會是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù)-----一門誰都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會,甚至要用一輩子的時(shí)間。
    我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會明白,體會了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會的做人藝術(shù)。
    懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。
    一·人際關(guān)系總是從溝通開始。
    人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤ǎM瑢W(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的熱情與友善!
    都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
    二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。
    逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。
    三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。
    為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機(jī)會與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長的,要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
    我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假,美麗的石大,承載著我的夢想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。
    對于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到醫(yī)院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
    鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!
    看起來很簡單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。
    我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時(shí)間)的原則下,并為病員配液。
    終于有了我實(shí)踐的機(jī)會,想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
    護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
    在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
    短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。
    雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性,以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí),我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好。
    通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的信貸業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程對核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的信貸業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的信貸業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)的真正目的。總之,在長沙銀行望城支行實(shí)習(xí)期間,我收獲了很多。既學(xué)到了專業(yè)知識,又學(xué)到了很多社會知識,學(xué)會了如何待人接物,更多的是為自己積累了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn),也讓我自己對自己后兩年的學(xué)習(xí)有了一個(gè)更清晰的目標(biāo),也讓我自己增加了自信心,真的很慶幸自己有這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,實(shí)在是讓我學(xué)會了太多太多,這將成為我人生當(dāng)中最為寶貴的財(cái)富。
    文體實(shí)習(xí)心得體會總結(jié)篇十八
    在學(xué)校里面的時(shí)光總是短暫且美好的,這不,我馬上就要從這個(gè)熟悉的校園畢業(yè)了,在畢業(yè)之前,我也收到了學(xué)校給我們這些畢業(yè)生下達(dá)的硬性任務(wù),那就是找一份實(shí)習(xí)工作。原本我還以為憑借著自己這個(gè)軟件專業(yè)的優(yōu)勢,找一份工作那還不是手到擒來的事情,可等到我真正開始找工作之后,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法不僅很天真,就連自己的專業(yè)水平都達(dá)不到別人招工的門檻。
    這一次找實(shí)習(xí)工作,我覺得難度十分的大,首先我以前是沒有過任何實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的,可不少的實(shí)習(xí)工作居然要有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)才肯收人,其次就是絕大多數(shù)實(shí)習(xí)工作都需要實(shí)習(xí)生掌握多種語言且熟悉常用的業(yè)務(wù)框架,這讓我一度懷疑這到底是不是在招實(shí)習(xí)生,這根本就是在招一個(gè)能直接干活的人啊,基礎(chǔ)不好太的人根本都進(jìn)不去門。我投遞了不少公司,可最后都沒有回復(fù)了,于是我開始補(bǔ)習(xí)以前學(xué)過的基礎(chǔ)知識,還在網(wǎng)上了觀看了許多教學(xué)視頻,這才讓我對自己漸漸地重拾了自信,隨后我也在不斷地修改自己的簡歷,最后我終于也得到了一個(gè)在xx科技公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。
    進(jìn)入到了公司之后,我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)也并不是公司里面的第一個(gè)實(shí)習(xí)生了,這里有著和我差不多的學(xué)生,大家的想法也都一樣,來這里熟悉一下工作的氛圍,也借此了解一些前后端的知識,畢竟我們以前雖然有過實(shí)踐的經(jīng)歷,但是那都太小兒科了,可真正的開發(fā)相比還是差了許多,所以我在進(jìn)入公司的時(shí)候就下定了決心,我一定好把握好這次機(jī)會,抱好前輩們的大腿,然后多多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識。我在學(xué)校里面接觸過許多方面的知識,但是由于比較雜所以也不算很精通,我在公司里面主要也就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的頁面,這份工作對我來言也不算太難,但是我的效率不太高,畢竟以前也不太會經(jīng)常去練習(xí)這一方面,我也因此被項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給嫌棄了幾次,這讓我意識到了我要是再不提升一下自己的個(gè)人能力的話,我怕是工作不了多久就得走人了,所以我除了在工作的時(shí)候認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦事外,回到宿舍后還瘋狂的補(bǔ)習(xí)前后端的知識,并想辦法提高自己的干活效率。
    實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后,我覺得自己的工作效率提升了不少而且也能承擔(dān)更多的工作任務(wù)了,這讓我感覺到了自己的成長,我十分感謝公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會,在接下來的工作中,我一定會繼續(xù)保持好虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,爭取讓自己的能力有更大的提升!
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