最新護理人員年終工作總結(jié)范文(20篇)

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    總結(jié)是一個理清思路和歸納判斷的過程,能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)。在總結(jié)中,可以適當加入自己的感悟和建議,展示對學(xué)習和工作的思考。范文中的總結(jié)結(jié)構(gòu)和用詞都比較典型和合理,是值得借鑒的寫作范本。
    護理人員年終工作總結(jié)篇一
    20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)關(guān)心下,我在思想和工作上取得了很大進步?,F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下:。
    一、在思想政治方面,主動擁護和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿足度為標準,堅固樹立團隊精神。
    二、主動、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守制度,時刻留意保持無菌觀念,對待工作仔細負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)合,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氣氛,保證手術(shù)順當完成。
    三、主動參與科室組織的危重病人搶救工作,協(xié)作各科室做好搶救工作,工作中團結(jié)同事,主動進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕過失事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,主動參與各項新業(yè)務(wù)的開展。參與工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦把握了各科手術(shù)協(xié)作步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
    進入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了具體的介紹,讓我熟悉到了解環(huán)境和熟悉器械的重要意義——這并不是簡潔的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟識并把握它,在環(huán)境中能夠快速的找到所需的物品!同時也使我們熟悉到時間就是生命,我們必需爭分奪秒!
    第一次上臺做洗手護士,緊急的心理揮之不去,可在帶導(dǎo)與鼓舞下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開頭,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我熟悉到這項工作的重要性,看似簡潔,其實不然,必需有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承當著重大的責任與壓力。
    在手術(shù)室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的熟悉與了解,使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的珍貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
    新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信念百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切缺乏,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
    護理人員年終工作總結(jié)篇二
    時光荏苒,2019年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
    積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
    作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
    我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
    一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    護理人員年終工作總結(jié)篇三
    一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),護理部根據(jù)年初制定的學(xué)習和培訓(xùn)計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學(xué)習中醫(yī)理論知識及操作培訓(xùn),并有記錄。
    每節(jié)培訓(xùn)完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識培訓(xùn)9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論考試4次,中醫(yī)護理技術(shù)操作培訓(xùn)2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學(xué)習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學(xué)習,由外出人員把學(xué)到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學(xué)到先進的知識及新理論、新技術(shù)。
    二、各科室開展中醫(yī)護理情況。
    1.內(nèi)科開展耳穴埋豆,9月以來操作了99例,中醫(yī)護理操作偏少,明年加強內(nèi)科開展項目;2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應(yīng)的護理及提供常規(guī)的健康指導(dǎo)。
    三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫。
    9月以來內(nèi)、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務(wù)查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務(wù)查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質(zhì)控一次。
    隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質(zhì)也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應(yīng)的教育與支持、護理工作負擔重等因素導(dǎo)致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務(wù)與人民。
    護理人員年終工作總結(jié)篇四
    天氣是越來越寒冷了,這意味著冬天的已經(jīng)來臨了,同時也意味著我們這一年的工作即將結(jié)束,面對著即將到來的20__年,我得先感嘆時間過得真快,其次便是覺得自己在20__年里有了不小的改進,這對于我以后的工作是有著不小的幫助和警示的,所以趁著自己還清楚的記得這些事件的時候,我來給自己這一年的護理工作做一個總結(jié)。
    在幾年前,我還是一名剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,那時候我在學(xué)校的推薦下來到了咱們的__醫(yī)院,由于我所學(xué)的是護理專業(yè),所以我被分配到了醫(yī)院中的護理科。在這里,我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程,然后我有輾轉(zhuǎn)到其它科室輪番實習,之前我還奇怪為什么要實習這么久,而且還去一些我根本不了解的科室實習,現(xiàn)在我懂了,這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境,能更好地配合各自科室,以便達到護理人員的所需要的要求。經(jīng)過大半年的實習生活后,我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護理人員。從最初的新手實習生到現(xiàn)在稍有小成的護理專員,我雖然在工作上取得了不小的進步,但我也深知自己尚處于一個學(xué)習的階段,哪怕已經(jīng)工作了這么些年了,可還是有許多地方需要進步。
    在20__年里,醫(yī)院的工作變得忙碌了不少,首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長,這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了,所以這也導(dǎo)致我們這些護理人員的工作量劇增,其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體,特別是在節(jié)假日里,醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人,人一多了,醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了,我們這些護理人員就得為病人們加床,遇到病人有請求時就得及時為他們解決。這一年里,我服務(wù)了大約400名的病人,為他們排憂解難是我的榮幸,為了能更好的展開自己的工作,我每天都會在臉上掛著笑容,爭取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度,當他們詢問一些問題時,我也會和和氣氣且耐心的回答,正是這種專業(yè)的態(tài)度,讓我獲得了不少病人的信任與好感,他們很愿意和我打交道,這讓我的護理工作開展的很順利。
    雖然自己的工作是做的越來越好了,但是我不能放松自己,因為護理工作關(guān)乎到了病人的身體健康,要是因為我的疏忽導(dǎo)致了一些不可逆的后果的話,那就后悔也沒用了,所以在接下來的護理工作中,我會學(xué)習更多的護理知識,為病患提供更好的服務(wù)!
    就是我工作的第_年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
    病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
    最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!
    在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名!
    最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓??我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
    新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
    時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
    一、政治思想方面:
    堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
    二、業(yè)務(wù)方面:
    在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
    三、增強法律意識。
    認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
    在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年,過去的一年中,一年中我堅持以病人為中心,做好本職崗位工作,下面是我對自己一年的工作總結(jié):
    一、思想道德方面:
    在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
    二、專業(yè)知識方面:
    信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習班,參加急救包扎學(xué)習班,參加護士禮儀學(xué)習班。
    三、工作能力方面:
    對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    四、團結(jié)協(xié)作方面:
    嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
    護士是一個神圣的職位,作為一名護士,我時刻都知道肩上的重擔,在新的一年中,我將盡最大努力去做好自己的事,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員!
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    護理人員年終工作總結(jié)篇五
    今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人2019年的工作總結(jié)匯報:
    俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式,認真學(xué)習黨的方針路線政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
    護理人員年終工作總結(jié)篇六
    總結(jié)是最好的老師,沒有總結(jié)就沒有進步。下面是本站小編為您精心整理的護理工作人員的。
    在院長的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下,依靠全體護理同道,緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求,本著一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,以目標管理為主線,以質(zhì)量管理為核心,按照等級醫(yī)院評審標準,做到長效管理,緊緊圍繞護理管理制度化、護理質(zhì)量標準化、護理服務(wù)人性化、護理人才梯隊化、護理工作信息化等方面,引導(dǎo)全體護理人員從“動手”到“動腦”,從“職業(yè)”到“專業(yè)”,不斷推進我院護理工作的開展。
    一、開展的工作:
    1、我院病人多,部分科室處于超負荷工作狀態(tài),護士緊缺,護理工作繁重,大家經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,圓滿完成了各項工作,高漲的工作熱情值得學(xué)習和表揚。
    2、制定和完善工作制度:制訂輝南二院護理工作指南,護理質(zhì)量持續(xù)改進方案,成立指控小組、建立輝南二院護理質(zhì)控群,定期主持召開護士長會議,分析護理工作及質(zhì)量檢查情況,對存在的問題進行分析研究,提出針對性的改進措施,并督促落實。
    3、成立的3個護理質(zhì)控小組:急危重病人管理和護理文件書寫質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門急診手術(shù)室護理質(zhì)控小組,每月進行一次護理質(zhì)控檢查,對存在的問題持續(xù)改進。
    4、護理人力資源合理使用:在現(xiàn)有護理人員數(shù)量的情況下,科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護理人力資源,有6名年輕護士定期進行科室輪轉(zhuǎn),2名護士進行科室調(diào)換。
    5、加強護理文件書寫和執(zhí)業(yè)行為的管理:端正書寫態(tài)度,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,認真書寫護理病例,保障了護理安全的保障。為規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護理人員的執(zhí)業(yè)行為,對全院護士執(zhí)業(yè)許可證進行校驗和變更注冊。
    6、規(guī)范護理服務(wù):規(guī)范了急診接送病人的護理服務(wù)、平診病人入院的護理服務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護理服務(wù)、術(shù)前術(shù)后訪視制度,晨間護理和落實責任護士等工作。
    7、收入提高:院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護理工作,提高護理人員工資待遇,充分調(diào)動了護理人員的工作積極性。
    二、存在問題:
    1、個別護士禮儀不規(guī)范、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動服務(wù)意識差。
    2、少數(shù)護士無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。
    3、護理文件書寫欠規(guī)范。
    4、基礎(chǔ)護理不到位,病房管理尚不盡人意。
    5、靜脈穿刺技術(shù)有待提高,留置針應(yīng)用尚需推廣。
    6、健康教育還有薄弱環(huán)節(jié),學(xué)習風氣不濃。
    三、明年工作安排:
    1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習:在“三基三嚴”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習,做到缺什么補什么、用什么學(xué)什么,學(xué)有所用,用有所長。掌握前沿護理知識,促進管理水平和護理質(zhì)量的提高。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座,解決工作中出現(xiàn)的問題。(3)科室每月組織一項護理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。
    2、加強護理質(zhì)量管理,做到規(guī)范操作,確保護理安全:重點抓六個關(guān)鍵:(1)抓關(guān)鍵的制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門,如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員,如護士長,護理骨干,思想波動人員,責任心不強、技術(shù)差、新上崗的護理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人,如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如危重搶救、護患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時間,如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時間,特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時間等。
    3、加強護理文件書寫,強化護理法制意識:以“預(yù)防為主、持續(xù)改進”的管理目標,定期檢查評估,做到“寫我說的,做我寫的,記錄做的,改進不足”,降低護理服務(wù)風險。
    4、進一步完善質(zhì)控體系:下一步還要成立靜脈治療護理小組、母嬰護理小組、糖尿病護理小組、健康管理護理小組,護士參與。
    5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理,做到有制度、有流程、有落實措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋,專人負責。保證醫(yī)療廢物無滲漏、無流失,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
    6、加強護理隊伍的培養(yǎng):(1)經(jīng)常開展各項活動,如護理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護理人員的價值觀取向,強化道德修養(yǎng),維護護理隊伍的穩(wěn)定性。
    7、落實好首問、首接負責制,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),品管圈護理,關(guān)注細節(jié)服務(wù),及時優(yōu)化流程,體現(xiàn)溫馨人文的護理理念。
    第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
    歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結(jié)時。
    我是一名軍人,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,無比熱愛,他們的利益永遠高于一切,我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
    做為武警總隊醫(yī)院的一分子,我十幾年如一日,嚴格一日生活制度,嚴格條例條令,嚴格醫(yī)院各項。
    規(guī)章制度。
    嚴格生活作風恪守軍人的職責和義務(wù)全心全意為人民為兵服務(wù)。
    做為一名老兵,我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年,還是在過去的十幾年,我從不計較個人得失,從不爭名奪利,從不溜須拍馬,從不欺下瞞上,從不趨炎附勢,從不阿諛奉承,從來以大局為重,真正做到自己是塊磚那里需要那里搬,無條件服從組織安排。
    做為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。
    醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學(xué)問。門診病人流動性、不確定性大,病種復(fù)雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。
    康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上,受到病人的表揚與肯定。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
    一、工作業(yè)績基本情況:
    平均每月住院人次45人;。
    平均每月門診人次80人;。
    平均每天輸液人次20人;。
    平均每天肌注人次5人;。
    二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想。
    三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
    為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
    四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識。
    隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
    五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全。
    定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加了強節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。
    六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。
    按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
    七、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。
    護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
    1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
    2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
    3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
    八、合理利用人力資源,充分量化護理工作。
    1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。
    2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
    一年中存在問題主要有以下幾個方面:
    1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
    2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
    3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
    20xx年,護理工作將借醫(yī)院評審“二乙”之風,向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務(wù)實創(chuàng)新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。
    在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來護理崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
    一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
    一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。
    用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
    二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
    針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。
    一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果證明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
    此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
    三、嘗試文化管理,力求做出特色。
    多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
    為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
    我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。
    近幾年,不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
    四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
    比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
    為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士超多時間,因此深受大家歡迎。
    五、不斷。
    學(xué)習總結(jié)。
    提高自身素質(zhì)。
    俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
    六、不足之處和努力方向。
    應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
    因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
    1、力爭在護理科研方面有所突破;。
    2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
    在護理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理。
    工作計劃。
    高度重視狠抓落實按照時間節(jié)點、穩(wěn)步推進各項工作從目前情況來看較好地完成了既定的目標任務(wù)為全年目標任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)現(xiàn)將xx年的護理工作總結(jié)如下:
    一、著力提高護理水平。
    (一)強化培訓(xùn)。
    以護理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習為導(dǎo)向,以理論學(xué)習為主線,以提高實際水平為目標,以督查考核為抓手,進一步夯實基層基礎(chǔ),提高護理人員水平;進一步落實責任,抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    一是抓好建章立制。
    按照護理部要求,我科室建立了護士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。
    二是抓好崗前培訓(xùn)。
    20xx年普外科新增加護士5人,辭職1人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%??剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
    三是抓好進修深造。
    支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習,科室根據(jù)情況派出2名護士到其他醫(yī)院進修,1名護士考取picc資格證?;乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。下一步將派更多的人員外出進修。
    (二)強化考核。
    按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核。
    一是日??己?。采用晨間提問的學(xué)習形式,每天早上交時,由高年資護士或護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問。
    二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核,評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。
    三是年度考核。每年年底,對全年護理工作進行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項,根據(jù)綜合評定做出排名,評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。
    (三)強化服務(wù)。
    進一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì),全面履行護士職責,加強護理專業(yè)建設(shè)。
    一是實施護士分層級管理。實行護理組組長負責制,護士、護理員協(xié)助配合,不同層級的護士明確相應(yīng)的。
    崗位職責。
    完成相應(yīng)的護理任務(wù)。
    二是簡化護理文件書寫,將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一,采用時點記錄法,使護士有更多時間深入病房,為患者提供直接的護理服務(wù)。
    三是完善護理質(zhì)量管理。護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理委員會定期抽查,基礎(chǔ)護理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進行督查、考核、研討,以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。
    四是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),改善護患關(guān)系。今年,我科室完成基礎(chǔ)護理8931次,科室滿意度95%以上。出院病人回訪率73、5%。
    二、著力提高管理效率。
    為了增高護理質(zhì)量,我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月月計劃,周周有安排,日日有重點。
    (一)嚴格日常管理。
    嚴格執(zhí)行基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理,科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查,對檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實,立即建章立制。特別是護理過程中的安全管理,平常由護士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護士工作,周末由高年資護士質(zhì)控,保證重點時段、重點環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
    (二)完善風險管理。
    在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現(xiàn),報告,處理流程進行了充分的預(yù)案設(shè)計,最大可能降級護理風險,減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。
    (三)創(chuàng)新“品管圈”管理。
    通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護圈,全科9名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發(fā)現(xiàn)護理問題,按品管圈的步驟解決,并通過護理質(zhì)量考評,患者滿意度調(diào)查表,意見簿,護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進行綜合評價。
    “品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護理工作充分調(diào)動了護理動作人員的積極性,主動性和創(chuàng)造性,促進了護士之間的交流與協(xié)作,實現(xiàn)了護患零距離,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
    三、著力提高教研水平。
    (一)提高教學(xué)水平。
    一是加強院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求,有針對性地對學(xué)生進行培訓(xùn)及教學(xué)活動。
    二是嚴格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標準,對每項操作安排一位教師進行操作演示和規(guī)范示教,堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時,對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進行不定期檢查考核。
    三是引入競爭機制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理,每月安排一次護理操作技能競賽,每次確定1~2項常用操作作為競賽項目,展開班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習與實踐,營造良好學(xué)習氛圍。
    (二)提高科研水平。
    一是進一步規(guī)范科研管理,嚴格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,進一步規(guī)范科室日常科研管理工作,使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。
    二是提高科研能力,積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,加強對外學(xué)術(shù)交流,大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。
    三是注重科研實踐。配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對醫(yī)療診療、護理新方法進行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干,開展新技術(shù)實踐,目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護理。
    (三)實現(xiàn)教學(xué)研一體化。
    完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點,改變過去教室只能教授理論知識的模式,將教室與操作室相結(jié)合,在教室里實踐操作,提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過教學(xué)研一體化,促進教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
    四、存在問題及下年計劃。
    (一)護理管理細節(jié)不重視。
    (二)績效考核力度不大。
    (三)加強細節(jié)管理,加大績效考核力度。
    (四)科內(nèi)成立品管圈,加強質(zhì)量控制。
    護理人員年終工作總結(jié)篇七
    由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。
    二、理解家屬,正確處理好護患關(guān)系。
    許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
    三、勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)。
    我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
    四、努力學(xué)習,能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化。
    前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
    20x年馬上就要到來,在過去的20x年,我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù),為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
    做為兒科資歷最淺的護士,去年我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。
    護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的'名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!作為一名兒科護士,需要不斷注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信、錦旗。
    在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    護理人員年終工作總結(jié)篇八
    積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護黨的各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
    嚴格要求自我,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的'擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,善于工作總結(jié),遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的教師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能禮貌禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。在實習結(jié)束,并總結(jié)了在醫(yī)院實習自我鑒定。
    養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自我的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。以上是我的綜合個人鑒定,以后的工作中我會更加不斷努力地學(xué)習,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)本事。從而使自我的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!我相信自我必須行!
    護理人員年終工作總結(jié)篇九
    20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    面:
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    在過去的一年里,我能夠認真學(xué)習黨的方針路線政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
    隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
    
    護理人員年終工作總結(jié)篇十
    手術(shù)室是一個布滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。我們醫(yī)院手術(shù)室自建院開業(yè)以來已經(jīng)兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里手術(shù)室全體員工始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠意滿意每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的親密協(xié)作支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
    一、工作業(yè)績。
    我們?nèi)旯餐瓿赏瓿闪?241臺大小手術(shù),其中婦產(chǎn)科共計816臺,外科425臺,重大、疑難手術(shù)共計161臺。協(xié)作搶救多個危重病人,協(xié)作骨科實施了雙髖置換術(shù)、骨盆骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、髓外硬脊膜下病變切除術(shù)、椎間盤開窗髓核摘除術(shù)、脊椎骨折rf內(nèi)固定術(shù)、椎間盤微創(chuàng)射頻治療;開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、子宮次全切術(shù);胃癌根治術(shù);脾切除術(shù);肝損傷修補術(shù)加肺修補術(shù);膽總管探查t管引流術(shù)加膽囊切除術(shù);腦外硬膜外血腫去除術(shù)等新手術(shù)和高難度手術(shù)。隨著護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。
    二、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們自7月份以來先后進行了多項持續(xù)改良項目:
    1、手術(shù)術(shù)器械持續(xù)改良項目:手術(shù)室基礎(chǔ)器械包-中包及各個??破餍蛋亩悇e、定規(guī)格型號、定基數(shù)持續(xù)改良項目及無菌間無菌器械包分類、標識清晰,存放規(guī)范的持續(xù)改良項目以規(guī)范手術(shù)室器械包的規(guī)范管理和無菌器械的規(guī)范管理。
    2、科室院感持續(xù)改良項目:嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測:
    1〕進行了含氯化學(xué)消毒劑規(guī)范配制、使用、監(jiān)測及登記;
    2〕高壓臺式滅菌器消毒、滅菌的化學(xué)、生物監(jiān)測及規(guī)范登記;
    3〕手術(shù)間空氣菌落培育、物品外表菌落培育及醫(yī)務(wù)人員手消毒的監(jiān)測及登記,各項監(jiān)測結(jié)果合格率達100%;4〕規(guī)范感染手術(shù)手術(shù)物品、器械、醫(yī)療垃圾、手術(shù)間空氣規(guī)范處理流程。
    3、手術(shù)是平安管理持續(xù)改良項目:術(shù)中規(guī)范平安使用抗生素。
    4、一次性無菌物品規(guī)范管理:一次性無菌物品分類、標示清晰存放規(guī)范。
    5特別器械的規(guī)范管理:腔鏡器械專人管理建立專用清洗、消毒、使用登記本。
    6、手術(shù)間規(guī)范管理:各手術(shù)間按??剖中g(shù)分類使用,手術(shù)間物品實行定人管理、定點放置、定規(guī)格品種、定基數(shù)的四定管理。同時特殊加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)護理措施的落實、從而大大增添了護士的工作責任心。我科為了使護理質(zhì)控管理做得更加完善,嚴格執(zhí)行護理部質(zhì)控要求,月月按時、高質(zhì)完成護理質(zhì)控內(nèi)容并整理記錄歸檔,護理質(zhì)控成果平均大于93分!
    三、
    提高護士素養(yǎng)、培育高尖人才。
    社會不斷前進和進展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié),需努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習,操作考核和理論考試,并記錄歸檔。不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中主動報名參與各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,我們信任,只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于醫(yī)院,為醫(yī)院做奉獻。
    四、正確評價、再接再厲。
    〔一〕成果尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已靜靜落下,在品嘗勝利的同時,我們也應(yīng)當糊涂地看到存在的缺乏:
    人力資源配置不合理,護理人員缺編,每天護士工作長達10h左右,護士長期超負荷工作,使護士工作壓力大,簡單消失護理過失。
    護士“慎獨”精神欠缺手術(shù)室護士的護理操作大多數(shù)是一個人進行,無其他人監(jiān)督,能否根據(jù)操作常規(guī)保質(zhì)保量地進行工作,完全靠護士個人的約束力量與自律精神,而個別護理人員“慎獨”修養(yǎng)不強,未能嚴格根據(jù)技術(shù)操作規(guī)程進行操作,人為造成護理平安隱患。
    護理基礎(chǔ)學(xué)問??评碚搶W(xué)問和技能操作不精,由于多年來護理教育體制的滯后,導(dǎo)致護理人員絕大多數(shù)只受過??平逃?,且大多數(shù)是自學(xué)大專,具有本科學(xué)歷的高級護理人員還未普及。低學(xué)歷的護理人員,學(xué)問面相對較窄,遇到新問題、新狀況時臨時應(yīng)對力量較差。隨著新儀器設(shè)備的使用、新手術(shù)的開展,醫(yī)學(xué)技術(shù)進入了一個新的高度,護理人員沒有仔細準時學(xué)習相關(guān)理論學(xué)問,業(yè)務(wù)技術(shù)操作不夠嫻熟,對一些重冗雜手術(shù)心里沒底,難以適應(yīng)手術(shù)需要。
    4、重視護理記錄單的記錄不夠新的《醫(yī)療事故處理條例》實施以后,手術(shù)護理記錄內(nèi)容增多,且要求具體、精確、規(guī)范地記錄,有些護士并未對手術(shù)記錄引起足夠重視,往往消失記錯、漏項、涂刮現(xiàn)象,或記錄模糊不清晰,如植入性產(chǎn)品的名稱、規(guī)格及合格證等,導(dǎo)致疏忽大意而留下后患。防范措施:
    1、加合理配置護理人員依據(jù)科室人員緊,手術(shù)任務(wù)重的局面,了解護士手術(shù)協(xié)作力量,同時依據(jù)手術(shù)量合理調(diào)配,留意分層使用護理人員,手術(shù)排班盡量做到力量凹凸搭配、老少結(jié)合,使年輕護士有充分學(xué)習機會并得到熬煉,保證手術(shù)協(xié)作質(zhì)量,防范過失事故的發(fā)生。
    2、強職業(yè)道德教育加強對手術(shù)室護理人員的素養(yǎng)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培育其“慎獨”精神,這是職業(yè)道德的要求,也是保證手術(shù)平安的重要前提。要求護理人員必需加強“慎獨”修養(yǎng),端正工作看法,提高自律力量,使護理人員知道在詳細工作中無論是否有人監(jiān)督都要根據(jù)操作常規(guī)去工作,用制度約束自己,保證操作符合規(guī)范。
    3、強化專業(yè)技能培訓(xùn),加強??评碚摰膶W(xué)習對于外科手術(shù)的進展,新儀器設(shè)備的不斷消失,新手術(shù)的不斷開展,這就對手術(shù)室護士提出更高的要求,手術(shù)室護理人員必需準時更新學(xué)問,把握技能以適應(yīng)外科手術(shù)進展的需要??剖乙M的新儀器設(shè)備,請工程師講課,使每個護士嫻熟把握儀器的性能,對于開展的新手術(shù),請教授講課,關(guān)于手術(shù)的入路,解剖,手術(shù)步驟等。利用晨會學(xué)習手術(shù)室的.基礎(chǔ)學(xué)問,每次提問兩個小問題,加深護士基礎(chǔ)學(xué)問的把握。資深護士人員安排一項操作技能,通過充分預(yù)備,定期全科講授,然后由護士進步行操作技能考核。利用晨會時間對前1天新開展的手術(shù)或冗雜手術(shù)進行回顧性商量,指出手術(shù)協(xié)作要點,以利下次更好地協(xié)作。
    4、嚴格規(guī)范手術(shù)護理記錄單的書寫手術(shù)護理記錄單是手術(shù)室護理工作的文字反映,作為客觀病歷資料,具有法律效力。因此,手術(shù)室護理人員應(yīng)高度重視手術(shù)護理記錄的真實性、精確性和準時性,書寫護理記錄單時項目應(yīng)填寫齊全,術(shù)語要規(guī)范,字跡清晰,數(shù)據(jù)統(tǒng)一,不得涂改、漏項、添加。精確記錄術(shù)中止血紗布、添加的器械、銀夾、鈦夾等的數(shù)目;植入物標識必需貼于護理記錄單上。巡回護士和洗手護士分別對記錄單核對無誤后簽全名。
    5、建立護理平安監(jiān)督機制建立以科護士長-科室質(zhì)控小組組成的護理平安監(jiān)控系統(tǒng)??谱o士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實狀況及護理質(zhì)量達標狀況,每月召開科室質(zhì)控小組會議,加強溝通,對存在的平安隱患提出整改措施。為了調(diào)動全科護士的主動性,人人爭做科室的仆人,科室實行組長負責制,即科室的各項工作分解成若干種,依據(jù)每人的力量分管一種,即感控,業(yè)務(wù)學(xué)習,
    教學(xué)。
    手術(shù)間各種儀器無菌輔料房消毒房保潔員的管理污物間護理文書等等的各項管理組長對各自管理的工作定期檢查對于做的不好的準時點名護士長對每日的常規(guī)工作進行全面檢查與催促準時對質(zhì)控內(nèi)容反饋和分析催促護士完善自己的工作。
    病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿足是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
    護理人員年終工作總結(jié)篇十一
    新年將至,回顧過去一年,我科護理工作總結(jié)如下:
    過去一年,我科在護理部、科護士長的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
    針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習,理論學(xué)習中中醫(yī)知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫(yī)專科操作(艾條灸和拔火罐)進行人人考核成績均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。
    實習生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護士專人帶教,并由帶教負責人和科內(nèi)骨干護士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,加強??评碚撝R與技能的學(xué)習,出科前進行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,短期培訓(xùn)一個月,使新定科的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時每月重點檢查低年資護士自我學(xué)習的.情況,督促低年資護士加強??茖W(xué)習。
    針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。我科全年無一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
    自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,認真貫徹落實了136工程的活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開了生活會,將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分2個責任組由有一名組長和4名責任護士組成。重新規(guī)劃了各班職責,由責護全權(quán)負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。并根據(jù)工程精神,夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù),大大提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿意度。同時也大大提高了護理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強了護士責任心,優(yōu)化了護理人力資源的調(diào)配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
    在過去一年里我科重點加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專職進行院感工作,每月組織全科護士進行院感理論知識的學(xué)習,所有工作人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進行細菌培養(yǎng),對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
    認真學(xué)習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長崗位競聘活動中,積極選派骨干護士參與,并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。對上任的新護士長認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作。
    20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬,我科作為危重患者的中轉(zhuǎn)站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
    護理人員年終工作總結(jié)篇十二
    在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現(xiàn)將總結(jié)如下:
    1、堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的'痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人。
    2、掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
    1、加強制度與職責教育。重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
    2、加強學(xué)習安全管理。組織科室姐妹們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
    3、完善護理風險預(yù)案。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查,對查出的問題進行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進行綜合分析,查找原因,不足之處進行原因分析并及時整改,并檢查整改落實情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
    2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,按標準實施各項護理工作。
    1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
    2、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
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    護理人員年終工作總結(jié)篇十三
    專業(yè)知識、工作潛力方面我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的.信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是十分幸福的事情。
    當一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,職責這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這一年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自我的潛力,但一向有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自我一個人應(yīng)對和解決的時候,還有你務(wù)必應(yīng)對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
    作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
    護理人員年終工作總結(jié)篇十四
    一年來,在護士長及同事的支持幫忙下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)用心學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),用心擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自我,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
    作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的群眾職責感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者帶給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,用心協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
    過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改善方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。透過一年來的持續(xù)質(zhì)量改善項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
    在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能用心參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,用心參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
    20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
    期望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
    護理人員年終工作總結(jié)篇十五
    在醫(yī)院的大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現(xiàn)了多勞多得,調(diào)動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎(chǔ)護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量。
    (二)繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南(試行)》,突出中醫(yī)特色護理加強了中醫(yī)特色護理質(zhì)量的檢查和評價,加強了中醫(yī)護理技術(shù)操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫(yī)護理技術(shù)操作項目,中醫(yī)特色護理突出。
    (三)加強了全院護士的中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,護理部根據(jù)培訓(xùn)計劃每月對全院護士分層次進行了中醫(yī)理論知識和中醫(yī)護理技術(shù)操作的培訓(xùn),每季度進行一次中醫(yī)知識和中醫(yī)技術(shù)操作的考核。
    二、加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
    護理部根據(jù)護理質(zhì)量控制計劃,每月對護理質(zhì)量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質(zhì)量檢查情況進行通報。每季度進行護理質(zhì)量大檢查,每季度召開護理質(zhì)量管理委員會會議,認真分析、總結(jié),制定改進措施。
    三、加強護理安全教育及管理。
    五月份護理部組織了“患者墜床的應(yīng)急預(yù)案演練”,強化了護理人員的安全意識和應(yīng)急能力。
    四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛(wèi)生系統(tǒng)。
    護理技能競賽,取得了優(yōu)異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫(yī)院等級復(fù)審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。
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    護理人員年終工作總結(jié)篇十六
    一年的工作和學(xué)習已接近尾聲,雖然我剛到內(nèi)科,但在護長和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
    1、思想上:具有堅定的政治立場。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
    2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應(yīng)該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
    3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
    今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的`改造,努力克服自己存在的問題,做到:
    1、扎實抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
    2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
    3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
    護理人員年終工作總結(jié)篇十七
    王寅(女,23歲,大專學(xué)歷,1年以下工作經(jīng)驗)。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:漢。
    參加工作時間:-07。
    現(xiàn)居住地:石家莊市。
    戶口所在地:石家莊市。
    聯(lián)系電話:
    求職意向。
    期望工作性質(zhì):全職。
    期望工作地點:石家莊市,秦皇島市,保定市。
    期望從事行業(yè):醫(yī)療/保健/美容/衛(wèi)生服務(wù)。
    到崗時間:1周以內(nèi)。
    期望月薪:1000元-元(稅前)。
    教育經(jīng)歷。
    專業(yè):護理學(xué)學(xué)歷:大專。
    工作經(jīng)驗。
    公司名稱:石家莊市第八醫(yī)院。
    工作描述:在護士長和護師的指導(dǎo)下工作,主要負責病人的基礎(chǔ)護理和付治療,協(xié)助醫(yī)生護士搶救,完成病人的輸液和指導(dǎo)病人正確服藥及心理健康宣教,根據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸血工作,病人進行化療時要負責心電監(jiān)護儀的'操作。
    自我評價。
    “有較強的適應(yīng)力,分析和解決問題的能力.性格開朗,積極向上...”
    這是我眼中的“自己”,當然也不乏很多缺點,如果有幸被貴公司錄。
    用,我必將勤懇努力,隨時吸取新的知識,做到我所能做到的最好.盡快。
    融入“大家庭”成為其中一員..不怕挫折,堅定信念.
    護理人員年終工作總結(jié)篇十八
    xx年衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了200*年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的.記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學(xué)習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班,學(xué)習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳xx)、二等獎(李xx、唐xx)、三等獎(周xx)分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
    護理人員年終工作總結(jié)篇十九
    十二月,又到了一年最末的年終了,回顧我這一年的醫(yī)院護理工作,有期望也有失望,有收獲也有遺憾,但總得來說是收獲更多。為了在明年的工作中更加有效,我總結(jié)了一下20xx年在醫(yī)院的護理工作:
    在這一整年的護理工作中,我不再像第一年進行護理工作時那么稚嫩,能夠沒有護士長的幫助下獨立完成所有的護理工作了。在我的護理工作中,我還得到了絕大多數(shù)病人和家屬的肯定,讓我在護理工作上的信心倍增,不再在進行新的護理工作時要那么深呼吸好一會兒才敢面對了,現(xiàn)在接受的護理工作都能夠大大方方地接下,并且在護理的過程中淡定從容了。過去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等情況,我會有強烈的不適感,在兩年的護理工作下來,我已經(jīng)逐漸熟悉了這樣的場面,不再在護理完之后跑去洗手間吐了,現(xiàn)在已經(jīng)完全沒有那種不適感了,甚至可以幫助其他新手護理人員接下一些更加難以應(yīng)對的疾病和病人。
    除了以上說的大收獲,今年我還有一些別的小收獲。譬如,我給病人打針的時候不會再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個位置才能找到血管打進針了,現(xiàn)在我一上手,針就能順利地打進病人的血管里,避免了病人的多次疼痛,也避免了病人因為鉆不進針而產(chǎn)生的皮膚淤青,現(xiàn)在我已經(jīng)是護士長之后排第一的打針小能手了!護士長忙得情況下,都會叫我代替她去護理病人,這是我今天的小收獲之一。今年我還從跟隨醫(yī)生護理病人的過程中學(xué)會了很多疾病的臨時應(yīng)對技巧,可以更好的在醫(yī)生旁邊輔助醫(yī)生治療了。
    今年的護理工作收獲不少,遺憾也不少。當然,和收獲比起來,遺憾還是很小的。在今年的護理工作中,我還是見到了許多因為疾病未能治愈而最終在醫(yī)院去世的病人。雖然這些病人不是因為我們護理的失職或者醫(yī)生的失職而喪生,但畢竟我們未能挽救回他們的生命,這讓我在年終工作總結(jié)時總是想到他們被疾病和疼痛而折磨的神情,會因此而陷入難過中,也會因此感嘆生命之脆弱。這算是這一年來一些遺憾吧,恨自己未能妙手仁心救回他們。當然,這些事情是我們作為醫(yī)護人員沒辦法避免的事情,畢竟我們只是一個個能力有限的人,而不是無所不能的神。
    護理人員年終工作總結(jié)篇二十
    天氣是越來越寒冷了,這意味著冬天的已經(jīng)來臨了,同時也意味著我們這一年的工作即將結(jié)束,面對著即將到來的20__年,我得先感嘆時間過得真快,其次便是覺得自己在20__年里有了不小的改進,這對于我以后的工作是有著不小的幫助和警示的,所以趁著自己還清楚的記得這些事件的時候,我來給自己這一年的護理工作做一個總結(jié)。
    在幾年前,我還是一名剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生,那時候我在學(xué)校的推薦下來到了咱們的__醫(yī)院,由于我所學(xué)的是護理專業(yè),所以我被分配到了醫(yī)院中的護理科。在這里,我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程,然后我有輾轉(zhuǎn)到其它科室輪番實習,之前我還奇怪為什么要實習這么久,而且還去一些我根本不了解的科室實習,現(xiàn)在我懂了,這是為了讓我快速熟悉醫(yī)院的整體環(huán)境,能更好地配合各自科室,以便達到護理人員的所需要的要求。經(jīng)過大半年的實習生活后,我才算是正式成為了醫(yī)院里面的一名護理人員。從最初的新手實習生到現(xiàn)在稍有小成的護理專員,我雖然在工作上取得了不小的進步,但我也深知自己尚處于一個學(xué)習的階段,哪怕已經(jīng)工作了這么些年了,可還是有許多地方需要進步。
    在20__年里,醫(yī)院的工作變得忙碌了不少,首先便是明顯感覺到這一年里來醫(yī)院看病的人有所增長,這說明大家對于自己的健康看的是越來越重要了,所以這也導(dǎo)致我們這些護理人員的工作量劇增,其次不少的病人都選擇在醫(yī)院里面休養(yǎng)身體,特別是在節(jié)假日里,醫(yī)院的門診區(qū)都排滿了人,人一多了,醫(yī)院里面的病床都明顯不夠用了,我們這些護理人員就得為病人們加床,遇到病人有請求時就得及時為他們解決。這一年里,我服務(wù)了大約400名的病人,為他們排憂解難是我的榮幸,為了能更好的展開自己的工作,我每天都會在臉上掛著笑容,爭取給他們展示一副積極熱情的態(tài)度,當他們詢問一些問題時,我也會和和氣氣且耐心的回答,正是這種專業(yè)的態(tài)度,讓我獲得了不少病人的信任與好感,他們很愿意和我打交道,這讓我的護理工作開展的很順利。
    雖然自己的工作是做的越來越好了,但是我不能放松自己,因為護理工作關(guān)乎到了病人的身體健康,要是因為我的疏忽導(dǎo)致了一些不可逆的后果的話,那就后悔也沒用了,所以在接下來的護理工作中,我會學(xué)習更多的護理知識,為病患提供更好的服務(wù)!
    就是我工作的第_年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
    病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
    最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!
    在組長孫英的帶領(lǐng)下,我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調(diào)動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名!
    最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓??我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
    新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務(wù)開拓新局面!
    時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
    一、政治思想方面:
    堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
    二、業(yè)務(wù)方面:
    在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
    三、增強法律意識。
    認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
    在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼又是一年,過去的一年中,一年中我堅持以病人為中心,做好本職崗位工作,下面是我對自己一年的工作總結(jié):
    一、思想道德方面:
    在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
    二、專業(yè)知識方面:
    信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試,通過了計算機職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習班,參加急救包扎學(xué)習班,參加護士禮儀學(xué)習班。
    三、工作能力方面:
    對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。搜集整理我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    四、團結(jié)協(xié)作方面:
    嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
    護士是一個神圣的職位,作為一名護士,我時刻都知道肩上的重擔,在新的一年中,我將盡最大努力去做好自己的事,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員!