計劃可以給我們提供一種紀律性和自律性，使我們能更好地完成工作和任務(wù)。執(zhí)行計劃之前，我們需要明確目標，確定想要達到的成果和效果。請看以下范文，了解如何制定一個科學合理的計劃。
制定個人工作計劃篇一
要想制訂好工作計劃，一般要考慮以下幾方面：
一、計劃要盡量全面工作計劃是指工作的具體安排。要想真正完成好工作計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的工作生活做出全面的安排。應(yīng)包括社會工作時間、為集體服務(wù)時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣，在工作時間內(nèi)才可能精力充沛地工作。
二、安排好常規(guī)工作時間和自由工作時間工作時間可以分為兩部分：一是常規(guī)工作時間，主要用來完成當天老師布置的工作任務(wù)，消化當天所學的知識。二是自由工作時間，是指完成了老師布置的工作任務(wù)后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。工作較差的同學，隨著工作水平的提高，應(yīng)經(jīng)歷常規(guī)工作時間逐漸減少，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住了自由工作時間而給工作的全局帶來好處的同學，就會努力去提高常規(guī)工作時間內(nèi)的工作效率，以便增加自由工作時間，使工作的主動權(quán)越來越大。
三、長計劃和短安排長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內(nèi)，應(yīng)有個大致計劃。由于實際的工作生活往往無法預(yù)測，所以，長計劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來。但是，在工作上計劃要解決哪些問題，心中應(yīng)當有數(shù)。應(yīng)把一個在短期內(nèi)無法完成的工作任務(wù)分到每周、每天去。這樣，在每天工作時，就會明白今天的工作在工作全局中的地位。有了具體的短安排計劃，長計劃中的任務(wù)可以逐步得到實現(xiàn);有了長計劃，就可以在完成具體工作任務(wù)時具有明確的工作目的。
四、從實際出發(fā)來制訂計劃在訂計劃的時候，不要脫離了工作的實際情況。主要指以下幾方面：1.自己知識和能力2.每個階段的工作時間3.工作上的缺欠和漏洞4.老師教學的實際進度從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量，要抓住重點。
五、計劃要留有余地計劃終歸不是現(xiàn)實，而只是一種可能性。要想把計劃完成現(xiàn)實，還要經(jīng)過一段很長的努力過程，在這個過程中自己的思想會發(fā)生變化，工作的各種條件也會發(fā)生變化，計劃訂得再實際，也不免出現(xiàn)估計不到的情況。所以，為了保證計劃的實現(xiàn)，訂計劃時就不要太滿、太死、太緊，要留出機動時間。
六、提高時間的利用率早晨和晚上，或者說一天工作的開頭和結(jié)尾部分的時間，可以安排著重看記憶的科目，如外語等;當心情比較愉快，注意力比較集中，時間又比較長，這時候可安排比較枯燥，或自己又不太喜歡的科目;零星的時間，注意力不容易集中的時間，可以安排做習題或去工作自己最感興趣的學科。除此以外，還要注意工作時間和體育活動要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的工作內(nèi)容不要集中在一起工作，等等。這樣安排，在同樣多的時間內(nèi)，由于安排了合適的內(nèi)容，就會收到較好的效果。
七、注重效果，不斷調(diào)整在計劃執(zhí)行到一個階段之后，就應(yīng)當檢查一下效果如何，如效果不好，應(yīng)找到原因，及時調(diào)整。
通過檢查，立即采取相應(yīng)的措施，及時改變計劃中的不合理部分。
科學的、實際的個人工作計劃，只要認真去執(zhí)行，必將促進你的工作，培養(yǎng)你的意志，增強你的信心。請你試一試吧！
制定個人工作計劃篇二
結(jié)合學校的“和”文化理念，根據(jù)“無痕德育”的總體思路，以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手，結(jié)合本班實際情況，配合學校開展豐富多彩、具有時代氣息的活動，使學生在活動中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結(jié)合本班實際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色。
二、班級概況。
行為習慣方面：通過一年的訓練，學生能按照一日行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠，特別是下課或進專用教室的排隊需要老師督促。
學習情況：大部分學生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學生作業(yè)拖拉，沒有很好的學習習慣。
品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、培養(yǎng)目標。
(一)讓學生成長在好習慣里。
1、制定班集體的共同奮斗目標，以及班訓，班規(guī)。
班訓：文明團結(jié)勤奮向上。
2、日常管理系統(tǒng)化。
(1)重視常規(guī)訓練，促進良好班風形成，創(chuàng)建良好班集體。
a、結(jié)合學校的行為習慣養(yǎng)成要求，分段認真學習各部分常規(guī)的具體要求。明確要求，讓所有的同學都明白什么事該做，什么事不該做。注重實際訓練，使學生在訓練中進一步明確要求，養(yǎng)成習慣。
b、開展班級日記傳遞活動，讓學生觀察班級發(fā)生的一些事情，引導(dǎo)學生對班級的中這些事情進行議論、評價，促進班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動。通過“紀律”“作業(yè)”“兩分鐘預(yù)備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進行行為規(guī)范的評比，促進學生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。
a、明確教室衛(wèi)生要求。
要求：桌椅擺放整齊，桌面清潔，物品擺放整齊，書包內(nèi)外整潔，抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長及時擦黑板，黑板擦不亂拍打，也不放在講臺上，放在黑板槽里，而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放，擺放整齊，拖地時要注意前后或左右拖，已經(jīng)拖過的地方不能踩。
b、責任到位，人人負責。
先把學生分成小組，每小組的組員按座位的前后順序排號，然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個小部分，最后把每一號學生和相應(yīng)的小部分清潔一一對應(yīng)。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務(wù)。針對學生在教室午餐的現(xiàn)象，還落實午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每時每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長在晨會前對學生個人衛(wèi)生進行認真的檢查，并在晨會時間集體匯報、評比。督促學生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗頭、理發(fā)，要洗澡換衣，要保持小手清潔，做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
(二)讓學生健康中成長。
1、重視學生的安全教育。
a、每天上課抽出幾分鐘進行安全教育。認真收聽“安全播報”，尋找學校內(nèi)存在的安全隱患，進行提醒教育。第一周進行交通安全的教育。9月1日觀看《開學第一課》。
b、組織學生觀看安全錄像，增強安全意識。
c、安排安全督導(dǎo)員。對學生課間的安全進行督促。
d、配合學校對學生進行應(yīng)對突發(fā)事件的能力，進行2次緊急疏散演練。
2、身體健康。
制定個人工作計劃篇三
在全校工作計劃的指導(dǎo)下，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標，對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。
第二 本班學生的學習現(xiàn)狀分析
這個班的學生熱愛學習，遵守紀律。男孩活潑好動，愛表現(xiàn);女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩(wěn)定，但穩(wěn)中有進。
第三 班級工作的重點和目標
著重加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，繼續(xù)開展愛班、團結(jié)同學的教育，做好心理健康教育。
第四 道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學校教育處協(xié)調(diào)一致。
第五 學生安全教育
經(jīng)常教育學生要遵守《中小學生守則》，遵守學校及班級的各項安全制度，告誡學生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六 走訪工作
我計劃在這學期中，在雙休日的上午或下班后，對班級個別學生進行家訪。
第七 問題學生的轉(zhuǎn)化研究
這個班有幾個學生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內(nèi)部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學生的良好行為教育了他們。
制定個人工作計劃篇四
新的一年，新的計劃，20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃，歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風送暖，在這美好的季節(jié)，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備。
課件。
熟悉教學軟件的操作過程保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學生自主學習的習慣，培養(yǎng)學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導(dǎo)學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學習有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學習和應(yīng)用現(xiàn)代教學手段和技術(shù)并運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學隨筆，一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學生平均分達標，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
制定個人工作計劃篇五
本學期，教務(wù)處把提高教學質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學作為重點。以嚴格的管理規(guī)范教學秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性，強化主人翁意識;細化過程管理，強化責任意識;健全評價與獎懲機制，強化質(zhì)量意識。
二、工作要點和措施
繼續(xù)加強和完善教學常規(guī)管理工作。落實學校各項教學常規(guī)管理制度，重點加強教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和綜合學習能力。
2、嚴肅課堂教學管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機等情況，嚴格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認真及時，教務(wù)處將不定期召開學生會議，進行作業(yè)檢查。
4、認真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際，在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學的實際情況，及時解決教學中出現(xiàn)的問題。
5、做好學籍管理工作。組織班主任認真學習學籍管理方面的政策，嚴肅學籍制度。學期初認真核查學生報道情況，對沒有按時報道的學生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學生綜合素質(zhì)評價工作。
7、協(xié)同教科室推進學校教科研工作，以研促教，提高教學質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點服務(wù)初三，確保20__年中考取得佳績。
制定個人工作計劃篇六
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、保安全促經(jīng)營。
在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知，其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備，還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的'前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路，更進一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴格成本控制，加強細化核算。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，微笑待人。
作為酒店的一名前臺，首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對我的評價也還是可以的，我在待人待事方面處理的也是井井有條的，服務(wù)的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意，所以我在服務(wù)的同時，保持非常高度的自信，這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力，因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單，絕大部分都是選擇好評的，我也收獲到了很多很高的評價，這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月，我會繼續(xù)保持，并且加以完善。
二、保持服務(wù)禮儀，樹立形象。
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象，還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說，她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象，也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了，收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言，我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度，堅守職業(yè)禮儀，我不會辜負這一份份的期待和信任，我一定會做好本身的工作，繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴謹認真，防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機會很多，有時候如若話一旦說錯了一點，那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中，我對表達以及處事方面，都應(yīng)該保持認真和嚴謹，一步步去做好，以防出現(xiàn)任何一點小的失誤，帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率，從而增強自己的工作準確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責：
正在任務(wù)中做好督導(dǎo)，輔佐，典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計劃。
1)票據(jù)報表存檔。
2)s帳，漏結(jié)，呆賬，疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進修主動自動經(jīng)管。
1)自動處置突收狀況，辦理同事任務(wù)中的各類堅苦。
2)身先士卒，率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性，鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進步效勞量量。
4)多視察。對不敷的，過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐，聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務(wù)，應(yīng)擅相同，會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進步。
1)進修面談，德律風，書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進修掌握情感少埋怨并安然風雅，鎮(zhèn)靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細剖析，勤于考慮，武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心，沒有推辭沒有找捏詞。
4)進修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
5、當月計劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實現(xiàn)原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于要搞新的項目，企業(yè)資金帳戶不夠，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
2、零庫存管理，對各部門實行庫存定額，超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各部門勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助各部門人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在各部門中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
更好的提升酒店效益指標，業(yè)務(wù)指標、服務(wù)指標等各項指標，未來一年我有以下工作計劃：
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作，將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場。
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導(dǎo)消費。
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2、通過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì)，高水準，高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通。
5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度;提高營銷人員的工作作風。
8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時，必須立足于酒店的經(jīng)濟利益，并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進行比較，只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)。
當今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
制定個人工作計劃篇七
新的學年就要開始了，如何制訂班主任工作計劃。學校在開學之前要討論并制訂好在一學年中的工作計劃。班主任要在學校工作計劃的指導(dǎo)下制訂本班級的工作計劃。這樣，工作時才不會陷入盲目性；有了計劃，目的明確，才能增強對每一項工作的主動性、積極性。
制訂班級工作計劃的方法大致是這樣的：在總結(jié)上學期班級工作的基礎(chǔ)上，提出這一學期的計劃?？梢詮囊韵聨追矫鎭砜紤]，例如關(guān)于加強學生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作；關(guān)于培養(yǎng)學生能力，開發(fā)學生智力及加強與科任老師的聯(lián)系；組織好班級文娛體育活動；關(guān)于少先隊（或共青團）工作；進行家訪、信訪和召開家長會議等等。
制訂計劃時可以先寫一段序言（或前言）。在序言里概述班里的基本情況，包括上學期總的情況說明，如學生的學業(yè)情況；學生掌握各科知識中存在的問題；班紀班風有哪些不足的地方等等。根據(jù)上學期的情況，提出本學期班級工作的奮斗目標、主攻方向，如加強精神文明建設(shè)，進行愛國主義教育、勞動教育、法紀教育以及人生觀，世界觀的教育，等等，進一步使學生明確學習目的，全面提高學生的素質(zhì)。
在“關(guān)于加強學生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作”中，包括這樣一些內(nèi)容：如何組織學雷鋒，創(chuàng)“三好”活動；結(jié)合形勢教育，愛國主義教育，法制教育，有目的召開主題班會；計劃中還應(yīng)提出重點教育和幫助的學生，通過班主任的個別工作和班級活動，使他們能夠自覺的遵守《學生守則》，培養(yǎng)學生養(yǎng)成批評和自我批評的良好習慣。
在“關(guān)于培養(yǎng)學生能力，開發(fā)學生智力及加強與科任老師的聯(lián)系”中，包括召開科任老師聯(lián)席會議，師生座談會；組織課外興趣小組，開展第二課堂活動；組織課外科學知識講座，智力游戲、智力競賽；還可以出墻報，定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽，等等。通過這些活動，培養(yǎng)學生熱愛科學的興趣，使學生在活動中動手動腦，積極思維，發(fā)展他們的獨創(chuàng)能力。
計劃中關(guān)于“組織好班文娛體育活動”的部分，主要是如何開展全班性的文體活動和組織文體代表隊，幫助代表隊制定訓練計劃，指導(dǎo)他們開展活動等，準備參加學校舉辦的文藝晚會和學校運動會。計劃重點應(yīng)是如何活躍全班的課余生活，提高每一個學生的身體素質(zhì)，以保證學習任務(wù)的完成。
關(guān)于少先隊（或共青團）的`工作計劃，包括培養(yǎng)班、隊（或團）的干部指導(dǎo)中隊委（或團支部）如何開展活動；也可以有計劃的實行干部輪換制，使大多數(shù)學生都能得到鍛煉。團支部應(yīng)成為班核心，班主任應(yīng)充分發(fā)揮共青團組織的先鋒作用，使之協(xié)助班主任做好學生的政治思想工作，架好師生之間的橋梁，經(jīng)常反映學生的意見和要求，改進班主任工作。
“進行家訪、信訪和召開家長會議”也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學生的教育應(yīng)爭取家長的配合，這樣就能收到較好的效果。與家長取得聯(lián)系可以通過家訪、信訪和召開家長會等多種形式。每學期可召開1——2次家長會，全面介紹學校和班級在這一學期的工作計劃，作息時間，班級有待家長配合解決的問題以及班級中的好人好事。對重點培養(yǎng)和教育的學生應(yīng)計劃家訪日期、內(nèi)容，要達到的目的。特殊情況時（如家長長期出差在外，家住離學校很遠等）可以進行信訪，與家長互通情報，達到共同教育下一代的目的。
此外，中學畢業(yè)班的班主任應(yīng)及早對學生進行人生觀問題教育理想前途教育，使學生樹立“一顆紅心、兩種準備”的思想，繼續(xù)升學是一條成才的道路，就業(yè)或待業(yè)也可以通過自學成為四化建設(shè)有用的人才。
班主任在制訂好一學期的長計劃時，還應(yīng)有一些短安排，這樣工作就主動、扎實了。
制定個人工作計劃篇八
春風送暖，在這美好的季節(jié)，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備課件，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學生自主學習的習慣，培養(yǎng)學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導(dǎo)學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學習有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學習和應(yīng)用現(xiàn)代教學手段和技術(shù)并運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學隨筆，一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學生平均分達標，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
制定個人工作計劃篇九
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
6、咨詢服務(wù);。
7、走訪客戶。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定下一次服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當面或當時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在銷售后第一次跟蹤服務(wù)的'一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
制定個人工作計劃篇十
非常感謝某某給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到工作之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對單位的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息，及時做出反映。以群眾為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與，在進入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
制定個人工作計劃篇十一
信貸員主要負責調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定，希望大家能夠喜歡！
針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學發(fā)展觀，進一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學習教育活動，并加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識，進一步擴大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。
針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責任，嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責任認定，確保新放貸款的安全；嚴格考核，進一步優(yōu)化信貸員考核機制，將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來綜合考慮績效，使其責利得以統(tǒng)一。
4、強化管理，加強指導(dǎo)，進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理，重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導(dǎo)，重點是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風險管理，深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風險點，有效防范風險。
20__年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，__x對__聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給__x信用社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學習，盡快進入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。
采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負的責任。
20__年第一季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”，認真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風險責任、強化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩(wěn)步提升。
（一）明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重，降低風險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放；加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，把先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
（二）堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。
當前我國經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。
（三）加強授信執(zhí)行，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細化管理。
一是加強合同管理，糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來，嚴格控制提款環(huán)節(jié)風險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務(wù)狀況，綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風險客戶的關(guān)注管理力度，切實提高我行的風險預(yù)警和風險防范能力。
（四）強化人本管理，加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)。
人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作”的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓，在培訓內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認真學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
制定個人工作計劃篇十二
我院制定的文明用語。
（2）每日不定時的對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好各項的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。
（2）做好門診。住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
（4）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查，及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
（5）繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風的評價。
（6）繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系，認真聽取他們對我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風的意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
（7）收集醫(yī)院的好人好事，及時宣傳和表揚，提高醫(yī)院正氣。
（8）繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（9）配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動。
（10）及時回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)?？蛻舨繄孕旁谠侯I(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
制定個人工作計劃篇十三
和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的20xx年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
制定個人工作計劃篇十四
一、召開學期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計劃，讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài)，深入挖掘家長教育資源，使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者，更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運用多種方法，加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”，使家長能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵家長參與班級教學，開展家長助教活動。
2、對新生進行家訪、舊生預(yù)約訪談，加強平時電話聯(lián)系，特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進行交流。要求家長配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時，發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合我們做好工作，提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓老師，使家園合作更具威力。
四、認真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學的事情，家庭和社會因素都起重要作用，其中家長的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認識問題，利用家長會等機會一起探討“幼小銜接問題”，向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標和本班學期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長認識到入學準備不僅僅是知識上的準備，還包括身體和心理上的準備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用，設(shè)立幼小銜接專欄，根據(jù)目標有計劃地選擇和更換內(nèi)容，讓家長在小小的“園地”中，學習并掌握科學的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學低年級的老師給家長進行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長的教育質(zhì)量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過度到小學作好全方位的準備。
制定個人工作計劃篇十五
為配合學校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的市場占有率，評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學生對報刊雜志消費的觀點、習慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學校教學、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、學生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟等)。
2、學生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學生理想的報刊雜志描述。
四、調(diào)研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件)，然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名。
培訓中心：2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學生所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名。
調(diào)查人員：15名。
復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學生以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 …………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結(jié)段 …………2個工作日。
九、經(jīng)費預(yù)算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員：
項目負責人：__。
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：__。
調(diào)查方案、問卷的修改：__。
調(diào)查人員：____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：______。
調(diào)查報告撰寫：__。
調(diào)查計劃書撰寫：__。
制定個人工作計劃篇十六
2、加強團隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族，一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位，做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力，積極謀求部門在城軌交通學院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學生中的影響力。
3、擴大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中，要求努力擴大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合，提高活動的參與性，積極調(diào)動廣大學生活動參與熱情，擴大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體，從整體著眼，團結(jié)各個部門的靈魂，凝聚成一個強而有力的團體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下，鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色，發(fā)揮自己優(yōu)勢，打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下，對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新，有所突破，很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調(diào)查，調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學生、學校黨政機關(guān)和校外社會企業(yè)，并對活動的可行性進行評估分析。
2、細分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度，大致將團學活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分，利于整合活動資源，不浪費活動資源。盡量用更少的資金，更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時，本著“節(jié)約型校園”的理念，建立起系統(tǒng)化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學們創(chuàng)造學習環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺，提供表現(xiàn)機會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現(xiàn)廣大同學的需求，體現(xiàn)實在為同學服務(wù)，體現(xiàn)活動真正價值?？偠灾?，價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時，可以根據(jù)實際情況，擴大活動規(guī)模，使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳，但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里，宣傳工具的更新是與時俱進的，電子傳媒前進的步伐勢不可擋，因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下，拓展新時期傳媒工具，要把宣傳部門作為城軌交通學院的的廣告部，弘揚藝術(shù)魅力，流動校園風采，燃燒青春激情，描繪七彩生活。
制定個人工作計劃篇十七
工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定社區(qū)個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、主要任務(wù)。
一是加強黨員服務(wù)中心陣地建設(shè)，做好服務(wù)工作，發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。使社區(qū)“黨員服務(wù)中心”成為面向社區(qū)黨組織、黨員和居民服務(wù)的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針，堅持把思想教育擺在首位，強化黨員思想教育工作，加大對不合格黨員的處置力度，強化黨員隊伍建設(shè)。三是做好流動黨員支部管理工作，堅持探索與流動黨員管理要求相適應(yīng)的切實可行的教育管理機制，讓流動黨員支持和參與建設(shè)文明社區(qū)活動。四是以科學發(fā)展觀，開展有針對性的引導(dǎo)和服務(wù)活動，促進兩新組織的發(fā)展，推進兩新組織黨建工作。五是在全社區(qū)堅持不懈地開展黨性、黨風、黨紀等“保先”教育活動，“五個好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨支部創(chuàng)建活動，增強黨員干部的為人民服務(wù)意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力，確保黨員隊伍的先進性，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設(shè)。
1、加強支部班子建設(shè)。在支部換屆選舉工作中，按照把班子建成組織健全，思想統(tǒng)一，團向上，作風端正，紀律嚴明，制度落實，信念堅定的黨支部來配備人員。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為熱心為居民服務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟組織、社會團體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴大黨的群眾基礎(chǔ)。加強對共青團組織的領(lǐng)導(dǎo)儲備黨的后備先進力量。
3、認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進行教育培訓，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨支部決定培訓黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理，做到“三清”。
4、實行黨員活動聯(lián)系卡制度，讓每個黨員承擔一項社區(qū)的公益性工作，做到工作有記錄，成績有評判，表彰有依據(jù)。
5、堅持黨支部例會制度，確定每周工作重點，逐項進行落實，提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設(shè)。
1、加強黨員教育管理工作。發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，認真組織黨員學習黨的十x大精神，組織黨員每季度上一次黨課，提高黨員的思想理論水平，對黨員進行保持共產(chǎn)黨員先進性的教育。提高黨員的政治思想素質(zhì)，加強對離退休黨員的教育管理，使他們離崗不離黨，不放松自己的政治修養(yǎng)，使他們老有所學，老有所教，為黨的事業(yè)、為社區(qū)、為社會貢獻余熱。
2、認真抓好黨員干部的教育培訓工作，不斷提高干部素質(zhì)，組織黨員按時參加黨員遠程教育的各項培訓，加強理論教育，黨的民主集中制教育，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、加強社區(qū)在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理，對社區(qū)黨員進行登記，按照“自愿、適度、有效”的原則，組織社區(qū)黨員參與社區(qū)活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風建設(shè)。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)營實體，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動，關(guān)心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活，幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責任制，認真落實黨員目標管理責任，做到目標明確，責任到人。
(四)加強制度建設(shè)。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設(shè)，堅持“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)各項工作制度，加強對社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴格學習制度。做到有考勤、有記載，每個黨員每月要寫二篇讀書日記，二篇心得體會。建立理論學習檔案，明確記載理論學習計劃、內(nèi)容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創(chuàng)建力度。
1、深入開展優(yōu)秀社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準工作中的的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責任到人。
2、積極發(fā)揮黨建聯(lián)席會作用，完善黨建聯(lián)席會制度，每季度召開一次聯(lián)席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則，積極組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標桿、一個支部一面旗幟、一項服務(wù)一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導(dǎo)思想和工作任務(wù)。
堅持以民為本的民體思想，把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終，進一步完善居民最低生活保障制度，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，要規(guī)范社區(qū)低保范圍，適當擴大低保救助面，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
二、深化落實居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助工作。
著力加快實施社區(qū)居民的醫(yī)療保險和醫(yī)療救助，幫助困難群眾緩解“醫(yī)療難”問題，操作規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)療救助制度。
進一步落實撫恤補助標準，在抓好常規(guī)性優(yōu)撫工作的同時，要面向優(yōu)撫對象弱勢人群優(yōu)先提供社區(qū)社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧，要面向優(yōu)撫對象提供社區(qū)就業(yè)服務(wù)，要面向社區(qū)軍烈家屬繼續(xù)開展擁軍活動。
三、加強社區(qū)防震減災(zāi)培訓和宣傳工作。
一是完善應(yīng)急預(yù)案，二是堅持齊抓共管，三是加強實戰(zhàn)演練，四是擴大宣傳，確保防災(zāi)減災(zāi)意識深入人心。
把綜合減災(zāi)作為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的重要工作內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范、全面部署，進一步夯實社區(qū)綜合減災(zāi)工作基礎(chǔ)，提高防震減災(zāi)工作水平。
四、大力開展社區(qū)為老服務(wù)，要圍繞“六個老有”既：老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂的工作目標，擴大老年工作內(nèi)容，積極解決特困孤寡老人養(yǎng)老問題。
五、增強信訪穩(wěn)控，建設(shè)和諧社區(qū)。
堅持嚴格按照《信訪條例》的要求，認真傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，維護群眾合法權(quán)益，努力化解各類矛盾糾紛，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
加強矛盾糾紛排查化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)排查調(diào)處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能，信訪工作只有把問題想在前面，把工作做在前面，才能贏得主動權(quán)。特別是敏感時期和重大節(jié)日前及時召開維穩(wěn)工作或信訪工作會議，重點排查，專門部署。今年以來，永紅社區(qū)結(jié)合工作實際，針對社區(qū)工作的實際情況，全部落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包保措施，明確責任單位和責任人，努力將問題化解在萌芽狀態(tài)，化解在本社區(qū)內(nèi)。
六、提倡殯葬改革，移風易俗改變觀念。
充分利用社區(qū)廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式，對轄區(qū)居民進行殯葬改革宣傳工作，依靠群眾，積極推行火葬，改革土葬，破除舊的喪葬習俗，節(jié)儉辦喪事，建設(shè)社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗，主要是破除看風水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現(xiàn)象，大力提倡文明、儉樸、節(jié)約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，加強社區(qū)黨組織建設(shè)。
我們進一步加強社區(qū)黨支部對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善責任制，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以鞏固共產(chǎn)黨員先進性為主題，采取不同形式，運用各種載體，開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區(qū)黨員志愿者活動，以精彩的活動吸引人，熱情的服務(wù)凝聚人，良好的環(huán)境影響人，提高黨支部的戰(zhàn)斗水平，促進社區(qū)各項工作順利開展。
二、突出特色，打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設(shè)，建立和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機制，成立計生協(xié)會，積極開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以生育文化服務(wù)于人居環(huán)境為載體，把計生工作創(chuàng)新、創(chuàng)特。一是堅持經(jīng)常進樓入戶，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，進一步提高群眾對計生協(xié)會重要性的認識，充分發(fā)揮協(xié)會的群體優(yōu)勢、工作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、社會溝通優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，發(fā)揮會員作用，在知情選擇，推進居民自治，落實“三結(jié)合”搞好生產(chǎn)、生活、生育服務(wù)等方面發(fā)揮主力軍作用，努力增強計生協(xié)會的生機和活力。三是每月與育齡婦女進行一次溝通交流，了解計劃生育措施落實情況，搞好計劃生育服務(wù)，免費發(fā)放計劃生育宣傳材料、藥具、進行計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務(wù)，做好孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒保健咨詢服務(wù)，確保社區(qū)不再發(fā)生計劃外生育。
三、組織文體活動，推動社區(qū)精神文明建設(shè)。
一是我們以創(chuàng)建“文化體育型”社區(qū)為契機，積極引導(dǎo)社區(qū)老年人走出家門，加入到社區(qū)建設(shè)的行列中來，參加社區(qū)各種活動，著重抓好“三八”婦女節(jié)、“五月的鮮花”、“十一”國慶節(jié)、“九九”重陽節(jié)等系列活動，組織動員社區(qū)中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊，編演健康向上的文藝節(jié)目，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求。二是結(jié)合居民生活實際，把爭創(chuàng)十文明家庭、文明樓院作為推動社區(qū)精神文明建設(shè)的有利武器，樹立講究文明禮儀、學習好人好事、批評抵制不文明行為的新風尚，促進社區(qū)精神文明建設(shè)工作全面開展。
四、強化社區(qū)服務(wù)功能，方便居民群眾生活。
一是夯實服務(wù)設(shè)施建設(shè)。進一步抓好社區(qū)辦公場所、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文體活動室等服務(wù)設(shè)施和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、圖書室場所建設(shè)，為社區(qū)服務(wù)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是拓展社區(qū)服務(wù)項目。我們將立足社區(qū)實際和居民需求，開展多層次、全方位、上檔次的服務(wù)，特別重視對困難群眾的服務(wù)，把“低?！钡壬鐣Ｕ戏?wù)作為重要任務(wù)抓緊、抓實、抓細、抓好。三是拓寬為民服務(wù)渠道。為了解決社區(qū)居民“忙于自己的事業(yè)無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題，我們將成立“桃城區(qū)社區(qū)求助中心學生托管站”，方便居民生活，為社區(qū)內(nèi)青少年創(chuàng)造良好的'成長環(huán)境。四是進行居民服務(wù)需求調(diào)查，根據(jù)居民的需要和社區(qū)條件，落實獨居、雙獨居老人生活居住情況，落實獨居老人過節(jié)安排和遇有緊急狀況的救助措施，讓他們安享晚年。
五、加大社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)，確保社區(qū)居民最低生活保障到位。
我們將充分發(fā)揮聯(lián)系居民、熟悉居民的優(yōu)勢，協(xié)助政府摸清和上報社區(qū)失業(yè)人員、貧困特困人員情況，想方設(shè)法解決社區(qū)居民的就業(yè)、再就業(yè)問題，把所有符合條件的社區(qū)貧困居民納入“低保”范圍，做到“應(yīng)保盡?！?，不留死角，避免漏保。
六、群防群治，促進社區(qū)社會穩(wěn)定。
社區(qū)居民的安居樂業(yè)是關(guān)系社區(qū)社會政治穩(wěn)定的重要因素。我們將充分發(fā)揮片區(qū)民警和義務(wù)聯(lián)防隊員的作用，完善群防群治工作，大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發(fā)性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”，做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區(qū)。對被列為重點排查對象經(jīng)常走訪，了解思想動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題，按時排查、做到及時上報，及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī)，加強青少年法制宣傳教育，營造普法、學法、懂法氛圍，努力營造人人參與，人人有責的良好社會氛圍，消滅安全死角，嚴厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習，深入開展反邪教的宣傳活動，形成崇尚科學、珍惜生命的氛圍，確保社區(qū)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。
在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實踐，繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)事業(yè)，不斷提高社區(qū)居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力把冀衡社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的溫馨社區(qū)。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區(qū)”為主題，內(nèi)容包括“百幅對聯(lián)賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區(qū)書畫愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)等。體現(xiàn)社區(qū)群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動期間，社區(qū)成立主任__任組長，__任副組長，其他社區(qū)干部為成員負責指導(dǎo)活動開展。
三、活動內(nèi)容。
建設(shè)和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進社區(qū)、文體培訓進社區(qū)、文體活動、文體隊伍進社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動，提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進社區(qū)”活動，即一送體育制度進社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區(qū)，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點的建設(shè);三送體育指導(dǎo)員進社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區(qū)，通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導(dǎo)科學鍛煉。
(二)組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。
(三)通過文體指導(dǎo)員進社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍，開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務(wù)活動，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務(wù)進社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。
一、完成__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順__x醫(yī)院社區(qū)培訓中心的各項相關(guān)工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護士各類培訓工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項協(xié)調(diào)工作。
六、完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站計算機系統(tǒng)管理工作，做好網(wǎng)絡(luò)管理工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢病試點規(guī)范管理的各項工作內(nèi)容。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好，退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項協(xié)調(diào)工作。
十一、做好__x醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請，注冊等項工作。
十三、做好__社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風濕免疫科共同完成一項社區(qū)風濕性疾病流行病學調(diào)查工作。
制定個人工作計劃篇一
要想制訂好工作計劃，一般要考慮以下幾方面：
一、計劃要盡量全面工作計劃是指工作的具體安排。要想真正完成好工作計劃，在考慮計劃的時候，一定要對自己的工作生活做出全面的安排。應(yīng)包括社會工作時間、為集體服務(wù)時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣，在工作時間內(nèi)才可能精力充沛地工作。
二、安排好常規(guī)工作時間和自由工作時間工作時間可以分為兩部分：一是常規(guī)工作時間，主要用來完成當天老師布置的工作任務(wù)，消化當天所學的知識。二是自由工作時間，是指完成了老師布置的工作任務(wù)后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。工作較差的同學，隨著工作水平的提高，應(yīng)經(jīng)歷常規(guī)工作時間逐漸減少，自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住了自由工作時間而給工作的全局帶來好處的同學，就會努力去提高常規(guī)工作時間內(nèi)的工作效率，以便增加自由工作時間，使工作的主動權(quán)越來越大。
三、長計劃和短安排長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內(nèi)，應(yīng)有個大致計劃。由于實際的工作生活往往無法預(yù)測，所以，長計劃不可能太具體，不可能把每天干什么都列出來。但是，在工作上計劃要解決哪些問題，心中應(yīng)當有數(shù)。應(yīng)把一個在短期內(nèi)無法完成的工作任務(wù)分到每周、每天去。這樣，在每天工作時，就會明白今天的工作在工作全局中的地位。有了具體的短安排計劃，長計劃中的任務(wù)可以逐步得到實現(xiàn);有了長計劃，就可以在完成具體工作任務(wù)時具有明確的工作目的。
四、從實際出發(fā)來制訂計劃在訂計劃的時候，不要脫離了工作的實際情況。主要指以下幾方面：1.自己知識和能力2.每個階段的工作時間3.工作上的缺欠和漏洞4.老師教學的實際進度從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量，要抓住重點。
五、計劃要留有余地計劃終歸不是現(xiàn)實，而只是一種可能性。要想把計劃完成現(xiàn)實，還要經(jīng)過一段很長的努力過程，在這個過程中自己的思想會發(fā)生變化，工作的各種條件也會發(fā)生變化，計劃訂得再實際，也不免出現(xiàn)估計不到的情況。所以，為了保證計劃的實現(xiàn)，訂計劃時就不要太滿、太死、太緊，要留出機動時間。
六、提高時間的利用率早晨和晚上，或者說一天工作的開頭和結(jié)尾部分的時間，可以安排著重看記憶的科目，如外語等;當心情比較愉快，注意力比較集中，時間又比較長，這時候可安排比較枯燥，或自己又不太喜歡的科目;零星的時間，注意力不容易集中的時間，可以安排做習題或去工作自己最感興趣的學科。除此以外，還要注意工作時間和體育活動要交替安排，文科和理科要交替安排，相近的工作內(nèi)容不要集中在一起工作，等等。這樣安排，在同樣多的時間內(nèi)，由于安排了合適的內(nèi)容，就會收到較好的效果。
七、注重效果，不斷調(diào)整在計劃執(zhí)行到一個階段之后，就應(yīng)當檢查一下效果如何，如效果不好，應(yīng)找到原因，及時調(diào)整。
通過檢查，立即采取相應(yīng)的措施，及時改變計劃中的不合理部分。
科學的、實際的個人工作計劃，只要認真去執(zhí)行，必將促進你的工作，培養(yǎng)你的意志，增強你的信心。請你試一試吧！
制定個人工作計劃篇二
結(jié)合學校的“和”文化理念，根據(jù)“無痕德育”的總體思路，以“五大教育”(民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育)為抓手，結(jié)合本班實際情況，配合學校開展豐富多彩、具有時代氣息的活動，使學生在活動中受到民族精神教育、生命教育、心理健康教育、文明習慣養(yǎng)成教育、安全教育。并結(jié)合本班實際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色。
二、班級概況。
行為習慣方面：通過一年的訓練，學生能按照一日行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠，特別是下課或進專用教室的排隊需要老師督促。
學習情況：大部分學生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學生作業(yè)拖拉，沒有很好的學習習慣。
品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
三、培養(yǎng)目標。
(一)讓學生成長在好習慣里。
1、制定班集體的共同奮斗目標，以及班訓，班規(guī)。
班訓：文明團結(jié)勤奮向上。
2、日常管理系統(tǒng)化。
(1)重視常規(guī)訓練，促進良好班風形成，創(chuàng)建良好班集體。
a、結(jié)合學校的行為習慣養(yǎng)成要求，分段認真學習各部分常規(guī)的具體要求。明確要求，讓所有的同學都明白什么事該做，什么事不該做。注重實際訓練，使學生在訓練中進一步明確要求，養(yǎng)成習慣。
b、開展班級日記傳遞活動，讓學生觀察班級發(fā)生的一些事情，引導(dǎo)學生對班級的中這些事情進行議論、評價，促進班內(nèi)形成正確的輿論的形成。
c、繼續(xù)開展“花兒朵朵紅”活動。通過“紀律”“作業(yè)”“兩分鐘預(yù)備鈴”“文明用餐”“衛(wèi)生值日”等方面進行行為規(guī)范的評比，促進學生行為規(guī)范的養(yǎng)成。通過抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。
a、明確教室衛(wèi)生要求。
要求：桌椅擺放整齊，桌面清潔，物品擺放整齊，書包內(nèi)外整潔，抽屜無雜物、灰塵、油漬等。值日班長及時擦黑板，黑板擦不亂拍打，也不放在講臺上，放在黑板槽里，而且黑板擦的蓋朝下。打掃工具輕拿輕放，擺放整齊，拖地時要注意前后或左右拖，已經(jīng)拖過的地方不能踩。
b、責任到位，人人負責。
先把學生分成小組，每小組的組員按座位的前后順序排號，然后把室內(nèi)、室外清潔分成每個小部分，最后把每一號學生和相應(yīng)的小部分清潔一一對應(yīng)。每天早晨、中午、下午各自完成自己的任務(wù)。針對學生在教室午餐的現(xiàn)象，還落實午餐值日工作，作到人人有事做，事事有人做，教室每時每刻都保持清潔整齊。
c、由小組長在晨會前對學生個人衛(wèi)生進行認真的檢查，并在晨會時間集體匯報、評比。督促學生做到“六要”：即要漱口刷牙，要洗手，要剪指甲，要洗頭、理發(fā)，要洗澡換衣，要保持小手清潔，做作業(yè)或吃東西前要洗手等。
(二)讓學生健康中成長。
1、重視學生的安全教育。
a、每天上課抽出幾分鐘進行安全教育。認真收聽“安全播報”，尋找學校內(nèi)存在的安全隱患，進行提醒教育。第一周進行交通安全的教育。9月1日觀看《開學第一課》。
b、組織學生觀看安全錄像，增強安全意識。
c、安排安全督導(dǎo)員。對學生課間的安全進行督促。
d、配合學校對學生進行應(yīng)對突發(fā)事件的能力，進行2次緊急疏散演練。
2、身體健康。
制定個人工作計劃篇三
在全校工作計劃的指導(dǎo)下，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標，對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。
第二 本班學生的學習現(xiàn)狀分析
這個班的學生熱愛學習，遵守紀律。男孩活潑好動，愛表現(xiàn);女孩文靜可愛，不愛張揚。整體而言，班上的特點比較穩(wěn)定，但穩(wěn)中有進。
第三 班級工作的重點和目標
著重加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，繼續(xù)開展愛班、團結(jié)同學的教育，做好心理健康教育。
第四 道德教育的措施
道德教育方面的工作，要處處與學校教育處協(xié)調(diào)一致。
第五 學生安全教育
經(jīng)常教育學生要遵守《中小學生守則》，遵守學校及班級的各項安全制度，告誡學生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧、擁擠。
第六 走訪工作
我計劃在這學期中，在雙休日的上午或下班后，對班級個別學生進行家訪。
第七 問題學生的轉(zhuǎn)化研究
這個班有幾個學生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差，上課注意力不夠集中。班集體內(nèi)部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，以廣大學生的良好行為教育了他們。
制定個人工作計劃篇四
新的一年，新的計劃，20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃，歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風送暖，在這美好的季節(jié)，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備。
課件。
熟悉教學軟件的操作過程保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學生自主學習的習慣，培養(yǎng)學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導(dǎo)學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學習有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學習和應(yīng)用現(xiàn)代教學手段和技術(shù)并運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學隨筆，一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學生平均分達標，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
制定個人工作計劃篇五
本學期，教務(wù)處把提高教學質(zhì)量作為核心，把提高教師整體素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學作為重點。以嚴格的管理規(guī)范教學秩序，努力創(chuàng)設(shè)良好的教育教學環(huán)境。充分調(diào)動教師工作積極性，強化主人翁意識;細化過程管理，強化責任意識;健全評價與獎懲機制，強化質(zhì)量意識。
二、工作要點和措施
繼續(xù)加強和完善教學常規(guī)管理工作。落實學校各項教學常規(guī)管理制度，重點加強教師備課，上課，作業(yè)批改以及考試環(huán)節(jié)的規(guī)范管理工作。同時做好與其他相關(guān)科室相配合的工作。
1、各科教師在備課，上課時要體現(xiàn)新課程理念，要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和綜合學習能力。
2、嚴肅課堂教學管理工作，杜絕上課遲到，早退，曠課，接打手機等情況，嚴格請假手續(xù)。
3、教師布置作業(yè)要遵循精選適當?shù)脑瓌t，批改作業(yè)要認真及時，教務(wù)處將不定期召開學生會議，進行作業(yè)檢查。
4、認真做好質(zhì)量監(jiān)控工作。根據(jù)本星期實際，在初三年級安排三次調(diào)研工作。分別是開學初，安慶市第一次模擬考試，第二次模擬考試。初一、初二年級安排一次期中考試。通過質(zhì)量監(jiān)控，及時了解教與學的實際情況，及時解決教學中出現(xiàn)的問題。
5、做好學籍管理工作。組織班主任認真學習學籍管理方面的政策，嚴肅學籍制度。學期初認真核查學生報道情況，對沒有按時報道的學生要及時了解情況，記錄在冊。
6、協(xié)同信息中心做好學生綜合素質(zhì)評價工作。
7、協(xié)同教科室推進學校教科研工作，以研促教，提高教學質(zhì)量，提升教師專業(yè)化發(fā)展。
8、重點服務(wù)初三，確保20__年中考取得佳績。
制定個人工作計劃篇六
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、保安全促經(jīng)營。
在當前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知，其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓，提素質(zhì)。
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備，還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的'前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)約有獎，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路，更進一步走在市場的最前列，影響市場。
五、嚴格成本控制，加強細化核算。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)。
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，微笑待人。
作為酒店的一名前臺，首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)對我的評價也還是可以的，我在待人待事方面處理的也是井井有條的，服務(wù)的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意，所以我在服務(wù)的同時，保持非常高度的自信，這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力，因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡(luò)上訂立的訂單，絕大部分都是選擇好評的，我也收獲到了很多很高的評價，這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月，我會繼續(xù)保持，并且加以完善。
二、保持服務(wù)禮儀，樹立形象。
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象，還記得酒店領(lǐng)導(dǎo)錄用我的那一天跟我說，她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象，也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了，收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言，我想我應(yīng)該繼續(xù)保持服務(wù)的態(tài)度，堅守職業(yè)禮儀，我不會辜負這一份份的期待和信任，我一定會做好本身的工作，繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴謹認真，防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機會很多，有時候如若話一旦說錯了一點，那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中，我對表達以及處事方面，都應(yīng)該保持認真和嚴謹，一步步去做好，以防出現(xiàn)任何一點小的失誤，帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率，從而增強自己的工作準確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責：
正在任務(wù)中做好督導(dǎo)，輔佐，典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計劃。
1)票據(jù)報表存檔。
2)s帳，漏結(jié)，呆賬，疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進修主動自動經(jīng)管。
1)自動處置突收狀況，辦理同事任務(wù)中的各類堅苦。
2)身先士卒，率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性，鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進步效勞量量。
4)多視察。對不敷的，過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐，聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務(wù)，應(yīng)擅相同，會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進步。
1)進修面談，德律風，書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進修掌握情感少埋怨并安然風雅，鎮(zhèn)靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細剖析，勤于考慮，武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心，沒有推辭沒有找捏詞。
4)進修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
5、當月計劃如下，做好年貨裝箱工作，以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作，以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失，截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利，實現(xiàn)原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于要搞新的項目，企業(yè)資金帳戶不夠，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
2、零庫存管理，對各部門實行庫存定額，超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各部門勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助各部門人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在各部門中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
更好的提升酒店效益指標，業(yè)務(wù)指標、服務(wù)指標等各項指標，未來一年我有以下工作計劃：
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作，將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場。
因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場，婚宴市場，協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡(luò)客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)，使客戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導(dǎo)消費。
1、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費。
2、通過加強服務(wù)來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質(zhì)，高水準，高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考，善于溝通。
5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度;提高營銷人員的工作作風。
8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時，必須立足于酒店的經(jīng)濟利益，并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進行比較，只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)。
當今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
制定個人工作計劃篇七
新的學年就要開始了，如何制訂班主任工作計劃。學校在開學之前要討論并制訂好在一學年中的工作計劃。班主任要在學校工作計劃的指導(dǎo)下制訂本班級的工作計劃。這樣，工作時才不會陷入盲目性；有了計劃，目的明確，才能增強對每一項工作的主動性、積極性。
制訂班級工作計劃的方法大致是這樣的：在總結(jié)上學期班級工作的基礎(chǔ)上，提出這一學期的計劃?？梢詮囊韵聨追矫鎭砜紤]，例如關(guān)于加強學生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作；關(guān)于培養(yǎng)學生能力，開發(fā)學生智力及加強與科任老師的聯(lián)系；組織好班級文娛體育活動；關(guān)于少先隊（或共青團）工作；進行家訪、信訪和召開家長會議等等。
制訂計劃時可以先寫一段序言（或前言）。在序言里概述班里的基本情況，包括上學期總的情況說明，如學生的學業(yè)情況；學生掌握各科知識中存在的問題；班紀班風有哪些不足的地方等等。根據(jù)上學期的情況，提出本學期班級工作的奮斗目標、主攻方向，如加強精神文明建設(shè)，進行愛國主義教育、勞動教育、法紀教育以及人生觀，世界觀的教育，等等，進一步使學生明確學習目的，全面提高學生的素質(zhì)。
在“關(guān)于加強學生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作”中，包括這樣一些內(nèi)容：如何組織學雷鋒，創(chuàng)“三好”活動；結(jié)合形勢教育，愛國主義教育，法制教育，有目的召開主題班會；計劃中還應(yīng)提出重點教育和幫助的學生，通過班主任的個別工作和班級活動，使他們能夠自覺的遵守《學生守則》，培養(yǎng)學生養(yǎng)成批評和自我批評的良好習慣。
在“關(guān)于培養(yǎng)學生能力，開發(fā)學生智力及加強與科任老師的聯(lián)系”中，包括召開科任老師聯(lián)席會議，師生座談會；組織課外興趣小組，開展第二課堂活動；組織課外科學知識講座，智力游戲、智力競賽；還可以出墻報，定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽，等等。通過這些活動，培養(yǎng)學生熱愛科學的興趣，使學生在活動中動手動腦，積極思維，發(fā)展他們的獨創(chuàng)能力。
計劃中關(guān)于“組織好班文娛體育活動”的部分，主要是如何開展全班性的文體活動和組織文體代表隊，幫助代表隊制定訓練計劃，指導(dǎo)他們開展活動等，準備參加學校舉辦的文藝晚會和學校運動會。計劃重點應(yīng)是如何活躍全班的課余生活，提高每一個學生的身體素質(zhì)，以保證學習任務(wù)的完成。
關(guān)于少先隊（或共青團）的`工作計劃，包括培養(yǎng)班、隊（或團）的干部指導(dǎo)中隊委（或團支部）如何開展活動；也可以有計劃的實行干部輪換制，使大多數(shù)學生都能得到鍛煉。團支部應(yīng)成為班核心，班主任應(yīng)充分發(fā)揮共青團組織的先鋒作用，使之協(xié)助班主任做好學生的政治思想工作，架好師生之間的橋梁，經(jīng)常反映學生的意見和要求，改進班主任工作。
“進行家訪、信訪和召開家長會議”也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學生的教育應(yīng)爭取家長的配合，這樣就能收到較好的效果。與家長取得聯(lián)系可以通過家訪、信訪和召開家長會等多種形式。每學期可召開1——2次家長會，全面介紹學校和班級在這一學期的工作計劃，作息時間，班級有待家長配合解決的問題以及班級中的好人好事。對重點培養(yǎng)和教育的學生應(yīng)計劃家訪日期、內(nèi)容，要達到的目的。特殊情況時（如家長長期出差在外，家住離學校很遠等）可以進行信訪，與家長互通情報，達到共同教育下一代的目的。
此外，中學畢業(yè)班的班主任應(yīng)及早對學生進行人生觀問題教育理想前途教育，使學生樹立“一顆紅心、兩種準備”的思想，繼續(xù)升學是一條成才的道路，就業(yè)或待業(yè)也可以通過自學成為四化建設(shè)有用的人才。
班主任在制訂好一學期的長計劃時，還應(yīng)有一些短安排，這樣工作就主動、扎實了。
制定個人工作計劃篇八
春風送暖，在這美好的季節(jié)，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節(jié)課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備課件，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養(yǎng)成學生自主學習的習慣，培養(yǎng)學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導(dǎo)學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電。繼續(xù)深入學習有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式，并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學習和應(yīng)用現(xiàn)代教學手段和技術(shù)并運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每周寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每周至少聽一節(jié)課，寫好聽課記錄，兩周一個教學隨筆，一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時完成每項工作，工作不拖沓。期中考試學生平均分達標，優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
制定個人工作計劃篇九
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
3、告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
6、咨詢服務(wù);。
7、走訪客戶。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定下一次服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當面或當時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在銷售后第一次跟蹤服務(wù)的'一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
制定個人工作計劃篇十
非常感謝某某給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到工作之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始，我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對單位的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息，及時做出反映。以群眾為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與，在進入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
制定個人工作計劃篇十一
信貸員主要負責調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力。下面是職場本站小編給大家整理的信貸員個人工作計劃制定，希望大家能夠喜歡！
針對今年信貸工作中存在的問題，我行將繼續(xù)遵循科學發(fā)展觀，進一步強化信貸管理，規(guī)范信貸操作行為，進一步加大信貸支農(nóng)力度，努力降低、清收盤活不良貸款，實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續(xù)加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?？山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學習教育活動，并加強考核，把學習效果與工資、資金掛鉤，努力營造積極向上的學習氛圍。
2、科學發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。
繼續(xù)加大對“三農(nóng)”貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識，進一步擴大農(nóng)戶/商戶聯(lián)保及保證等小額信用貸款，逐步嘗試開辦小企業(yè)貸款，切實解決農(nóng)村中農(nóng)戶、個體戶及小企業(yè)貸款難問題，緊緊扎根農(nóng)村，努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額，同時加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。
3、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險。
針對不同借款人形成的不良貸款，分析其形成原因，尋找有效資產(chǎn)或還款來源，緊追不放，采取一切合法手段，限度減少貸款損失；加大貸款“三查”力度。明確清收責任，嚴禁向信用較差或高風險的個人或企業(yè)投放貸款，同時改變重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的，加強責任認定，確保新放貸款的安全；嚴格考核，進一步優(yōu)化信貸員考核機制，將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數(shù)量等各方面結(jié)合起來綜合考慮績效，使其責利得以統(tǒng)一。
4、強化管理，加強指導(dǎo)，進一步提高信貸部門履職水平。
加強管理，重點是制度執(zhí)行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦；加強指導(dǎo)，重點是指導(dǎo)貸款投放和指導(dǎo)風險管理，深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風險點，有效防范風險。
20__年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，__x對__聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務(wù)，因而，聯(lián)社給__x信用社下達的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。具體工作計劃如下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，不妥之處請批評指正。
一、積極學習，盡快進入工作角色。
二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。
采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
二、提高認識，積極營銷貸款和存款。
客觀的看，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能，積極收回不良貸款。
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
自今年9月以來，我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作，并加入了我們營銷五團隊這個優(yōu)秀的工作團隊。進入中行參加工作以來，我遵照行里的安排，在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容，這個過程中并沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負的責任。
20__年第一季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè)，提升效率質(zhì)量”，認真貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優(yōu)化操作流程、落實風險責任、強化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩(wěn)步提升。
（一）明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
20__年第四季度我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重，降低風險資產(chǎn)。二是加大對創(chuàng)新能力強、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放；加大對技術(shù)改造、兼并重組、過剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的信貸支持，在支持重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，把先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫(yī)藥、新信息3個新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究、制定和落實有利于擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續(xù)限制對“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。
（二）堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。
當前我國經(jīng)濟正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。
（三）加強授信執(zhí)行，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過程精細化管理。
一是加強合同管理，糾正信貸經(jīng)營過程中合同亂用、條款亂簽、執(zhí)行不力等違規(guī)行為。二是研究落實放款審核程序，力爭將審批條件、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來，嚴格控制提款環(huán)節(jié)風險。三是全面掌握客戶的支付結(jié)算、貸款使用以及貨款歸行等動態(tài)信息，對客戶風險狀況做到心中有數(shù)。四是加強貸后監(jiān)管，定期檢查，密切跟蹤掌握客戶財務(wù)狀況，綜合判斷貸款風險程度。五是以貸后管理例會為平臺，加強對重點客戶和潛在風險客戶的關(guān)注管理力度，切實提高我行的風險預(yù)警和風險防范能力。
（四）強化人本管理，加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)。
人才是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素。在新的一年里，從“武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作”的角度全面強化人本管理，加強隊伍建設(shè)。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓，在培訓內(nèi)容上突出金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認真學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
新的一年已經(jīng)開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
制定個人工作計劃篇十二
我院制定的文明用語。
（2）每日不定時的對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時了解和處理新發(fā)生各項事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好各項的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。
（2）做好門診。住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好！
（4）繼續(xù)做好（建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查，及時了解患者及家屬心聲。意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
（5）繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時了解外面對我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風的評價。
（6）繼續(xù)保持與社會監(jiān)督員聯(lián)系，認真聽取他們對我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風的意見和建議。以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
（7）收集醫(yī)院的好人好事，及時宣傳和表揚，提高醫(yī)院正氣。
（8）繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
（9）配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動。
（10）及時回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)?？蛻舨繄孕旁谠侯I(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！
制定個人工作計劃篇十三
和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的20xx年里，我對自己的工作情況計劃如下：
首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
工作上的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
制定個人工作計劃篇十四
一、召開學期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計劃，讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài)，深入挖掘家長教育資源，使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者，更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運用多種方法，加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”，使家長能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵家長參與班級教學，開展家長助教活動。
2、對新生進行家訪、舊生預(yù)約訪談，加強平時電話聯(lián)系，特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進行交流。要求家長配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣，為入小學打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時，發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合我們做好工作，提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓老師，使家園合作更具威力。
四、認真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學的事情，家庭和社會因素都起重要作用，其中家長的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認識問題，利用家長會等機會一起探討“幼小銜接問題”，向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標和本班學期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長認識到入學準備不僅僅是知識上的準備，還包括身體和心理上的準備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用，設(shè)立幼小銜接專欄，根據(jù)目標有計劃地選擇和更換內(nèi)容，讓家長在小小的“園地”中，學習并掌握科學的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學低年級的老師給家長進行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長的教育質(zhì)量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過度到小學作好全方位的準備。
制定個人工作計劃篇十五
為配合學校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的市場占有率，評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學生對報刊雜志消費的觀點、習慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學校教學、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、學生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟等)。
2、學生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學生理想的報刊雜志描述。
四、調(diào)研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件)，然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名。
培訓中心：2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學生所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名。
調(diào)查人員：15名。
復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學生以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 …………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結(jié)段 …………2個工作日。
九、經(jīng)費預(yù)算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員：
項目負責人：__。
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：__。
調(diào)查方案、問卷的修改：__。
調(diào)查人員：____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：______。
調(diào)查報告撰寫：__。
調(diào)查計劃書撰寫：__。
制定個人工作計劃篇十六
2、加強團隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族，一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位，做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力，積極謀求部門在城軌交通學院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學生中的影響力。
3、擴大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中，要求努力擴大活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合，提高活動的參與性，積極調(diào)動廣大學生活動參與熱情，擴大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體，從整體著眼，團結(jié)各個部門的靈魂，凝聚成一個強而有力的團體，建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下，鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色，發(fā)揮自己優(yōu)勢，打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下，對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新，有所突破，很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段：前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調(diào)查，調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學生、學校黨政機關(guān)和校外社會企業(yè)，并對活動的可行性進行評估分析。
2、細分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度，大致將團學活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分，利于整合活動資源，不浪費活動資源。盡量用更少的資金，更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時，本著“節(jié)約型校園”的理念，建立起系統(tǒng)化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學們創(chuàng)造學習環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺，提供表現(xiàn)機會的時候，有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義，體現(xiàn)廣大同學的需求，體現(xiàn)實在為同學服務(wù)，體現(xiàn)活動真正價值?？偠灾?，價值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時，可以根據(jù)實際情況，擴大活動規(guī)模，使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳，但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里，宣傳工具的更新是與時俱進的，電子傳媒前進的步伐勢不可擋，因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下，拓展新時期傳媒工具，要把宣傳部門作為城軌交通學院的的廣告部，弘揚藝術(shù)魅力，流動校園風采，燃燒青春激情，描繪七彩生活。
制定個人工作計劃篇十七
工作計劃是對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，工作中都制定工作計劃，工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定社區(qū)個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考學習!
一、主要任務(wù)。
一是加強黨員服務(wù)中心陣地建設(shè)，做好服務(wù)工作，發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。使社區(qū)“黨員服務(wù)中心”成為面向社區(qū)黨組織、黨員和居民服務(wù)的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針，堅持把思想教育擺在首位，強化黨員思想教育工作，加大對不合格黨員的處置力度，強化黨員隊伍建設(shè)。三是做好流動黨員支部管理工作，堅持探索與流動黨員管理要求相適應(yīng)的切實可行的教育管理機制，讓流動黨員支持和參與建設(shè)文明社區(qū)活動。四是以科學發(fā)展觀，開展有針對性的引導(dǎo)和服務(wù)活動，促進兩新組織的發(fā)展，推進兩新組織黨建工作。五是在全社區(qū)堅持不懈地開展黨性、黨風、黨紀等“保先”教育活動，“五個好”(領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨支部創(chuàng)建活動，增強黨員干部的為人民服務(wù)意識和廉潔從政意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力，確保黨員隊伍的先進性，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設(shè)。
1、加強支部班子建設(shè)。在支部換屆選舉工作中，按照把班子建成組織健全，思想統(tǒng)一，團向上，作風端正，紀律嚴明，制度落實，信念堅定的黨支部來配備人員。在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)核心作用，成為熱心為居民服務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟組織、社會團體、中介組織、民間組織的黨建工作，擴大黨的群眾基礎(chǔ)。加強對共青團組織的領(lǐng)導(dǎo)儲備黨的后備先進力量。
3、認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作，根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃，定期進行教育培訓，把好“入口”關(guān)，保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨支部決定培訓黨建積極分2-3名，發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理，做到“三清”。
4、實行黨員活動聯(lián)系卡制度，讓每個黨員承擔一項社區(qū)的公益性工作，做到工作有記錄，成績有評判，表彰有依據(jù)。
5、堅持黨支部例會制度，確定每周工作重點，逐項進行落實，提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設(shè)。
1、加強黨員教育管理工作。發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，認真組織黨員學習黨的十x大精神，組織黨員每季度上一次黨課，提高黨員的思想理論水平，對黨員進行保持共產(chǎn)黨員先進性的教育。提高黨員的政治思想素質(zhì)，加強對離退休黨員的教育管理，使他們離崗不離黨，不放松自己的政治修養(yǎng)，使他們老有所學，老有所教，為黨的事業(yè)、為社區(qū)、為社會貢獻余熱。
2、認真抓好黨員干部的教育培訓工作，不斷提高干部素質(zhì)，組織黨員按時參加黨員遠程教育的各項培訓，加強理論教育，黨的民主集中制教育，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
3、加強社區(qū)在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理，對社區(qū)黨員進行登記，按照“自愿、適度、有效”的原則，組織社區(qū)黨員參與社區(qū)活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組，建立活動制度，合實際，開展一名黨員為群眾做一件好事的活動，開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風建設(shè)。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則，創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)營實體，積極為社區(qū)群眾服務(wù)。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動，關(guān)心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活，幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責任制，認真落實黨員目標管理責任，做到目標明確，責任到人。
(四)加強制度建設(shè)。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設(shè)，堅持“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)各項工作制度，加強對社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴格學習制度。做到有考勤、有記載，每個黨員每月要寫二篇讀書日記，二篇心得體會。建立理論學習檔案，明確記載理論學習計劃、內(nèi)容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創(chuàng)建力度。
1、深入開展優(yōu)秀社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動，找準工作中的的薄弱環(huán)節(jié)，制定工作措施，提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求，制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確，責任到人。
2、積極發(fā)揮黨建聯(lián)席會作用，完善黨建聯(lián)席會制度，每季度召開一次聯(lián)席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則，積極組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標桿、一個支部一面旗幟、一項服務(wù)一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導(dǎo)思想和工作任務(wù)。
堅持以民為本的民體思想，把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終，進一步完善居民最低生活保障制度，切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活，要規(guī)范社區(qū)低保范圍，適當擴大低保救助面，將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍，切實做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
二、深化落實居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助工作。
著力加快實施社區(qū)居民的醫(yī)療保險和醫(yī)療救助，幫助困難群眾緩解“醫(yī)療難”問題，操作規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)療救助制度。
進一步落實撫恤補助標準，在抓好常規(guī)性優(yōu)撫工作的同時，要面向優(yōu)撫對象弱勢人群優(yōu)先提供社區(qū)社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧，要面向優(yōu)撫對象提供社區(qū)就業(yè)服務(wù)，要面向社區(qū)軍烈家屬繼續(xù)開展擁軍活動。
三、加強社區(qū)防震減災(zāi)培訓和宣傳工作。
一是完善應(yīng)急預(yù)案，二是堅持齊抓共管，三是加強實戰(zhàn)演練，四是擴大宣傳，確保防災(zāi)減災(zāi)意識深入人心。
把綜合減災(zāi)作為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的重要工作內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)范、全面部署，進一步夯實社區(qū)綜合減災(zāi)工作基礎(chǔ)，提高防震減災(zāi)工作水平。
四、大力開展社區(qū)為老服務(wù)，要圍繞“六個老有”既：老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂的工作目標，擴大老年工作內(nèi)容，積極解決特困孤寡老人養(yǎng)老問題。
五、增強信訪穩(wěn)控，建設(shè)和諧社區(qū)。
堅持嚴格按照《信訪條例》的要求，認真傾聽群眾呼聲，反映群眾訴求，維護群眾合法權(quán)益，努力化解各類矛盾糾紛，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
加強矛盾糾紛排查化解，把問題解決在萌芽狀態(tài)排查調(diào)處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能，信訪工作只有把問題想在前面，把工作做在前面，才能贏得主動權(quán)。特別是敏感時期和重大節(jié)日前及時召開維穩(wěn)工作或信訪工作會議，重點排查，專門部署。今年以來，永紅社區(qū)結(jié)合工作實際，針對社區(qū)工作的實際情況，全部落實區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包保措施，明確責任單位和責任人，努力將問題化解在萌芽狀態(tài)，化解在本社區(qū)內(nèi)。
六、提倡殯葬改革，移風易俗改變觀念。
充分利用社區(qū)廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式，對轄區(qū)居民進行殯葬改革宣傳工作，依靠群眾，積極推行火葬，改革土葬，破除舊的喪葬習俗，節(jié)儉辦喪事，建設(shè)社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗，主要是破除看風水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現(xiàn)象，大力提倡文明、儉樸、節(jié)約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，加強社區(qū)黨組織建設(shè)。
我們進一步加強社區(qū)黨支部對社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善責任制，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以鞏固共產(chǎn)黨員先進性為主題，采取不同形式，運用各種載體，開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區(qū)黨員志愿者活動，以精彩的活動吸引人，熱情的服務(wù)凝聚人，良好的環(huán)境影響人，提高黨支部的戰(zhàn)斗水平，促進社區(qū)各項工作順利開展。
二、突出特色，打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設(shè)，建立和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機制，成立計生協(xié)會，積極開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以生育文化服務(wù)于人居環(huán)境為載體，把計生工作創(chuàng)新、創(chuàng)特。一是堅持經(jīng)常進樓入戶，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，進一步提高群眾對計生協(xié)會重要性的認識，充分發(fā)揮協(xié)會的群體優(yōu)勢、工作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、社會溝通優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，發(fā)揮會員作用，在知情選擇，推進居民自治，落實“三結(jié)合”搞好生產(chǎn)、生活、生育服務(wù)等方面發(fā)揮主力軍作用，努力增強計生協(xié)會的生機和活力。三是每月與育齡婦女進行一次溝通交流，了解計劃生育措施落實情況，搞好計劃生育服務(wù)，免費發(fā)放計劃生育宣傳材料、藥具、進行計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務(wù)，做好孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒保健咨詢服務(wù)，確保社區(qū)不再發(fā)生計劃外生育。
三、組織文體活動，推動社區(qū)精神文明建設(shè)。
一是我們以創(chuàng)建“文化體育型”社區(qū)為契機，積極引導(dǎo)社區(qū)老年人走出家門，加入到社區(qū)建設(shè)的行列中來，參加社區(qū)各種活動，著重抓好“三八”婦女節(jié)、“五月的鮮花”、“十一”國慶節(jié)、“九九”重陽節(jié)等系列活動，組織動員社區(qū)中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊，編演健康向上的文藝節(jié)目，不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求。二是結(jié)合居民生活實際，把爭創(chuàng)十文明家庭、文明樓院作為推動社區(qū)精神文明建設(shè)的有利武器，樹立講究文明禮儀、學習好人好事、批評抵制不文明行為的新風尚，促進社區(qū)精神文明建設(shè)工作全面開展。
四、強化社區(qū)服務(wù)功能，方便居民群眾生活。
一是夯實服務(wù)設(shè)施建設(shè)。進一步抓好社區(qū)辦公場所、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)文體活動室等服務(wù)設(shè)施和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、圖書室場所建設(shè)，為社區(qū)服務(wù)提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是拓展社區(qū)服務(wù)項目。我們將立足社區(qū)實際和居民需求，開展多層次、全方位、上檔次的服務(wù)，特別重視對困難群眾的服務(wù)，把“低?！钡壬鐣Ｕ戏?wù)作為重要任務(wù)抓緊、抓實、抓細、抓好。三是拓寬為民服務(wù)渠道。為了解決社區(qū)居民“忙于自己的事業(yè)無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題，我們將成立“桃城區(qū)社區(qū)求助中心學生托管站”，方便居民生活，為社區(qū)內(nèi)青少年創(chuàng)造良好的'成長環(huán)境。四是進行居民服務(wù)需求調(diào)查，根據(jù)居民的需要和社區(qū)條件，落實獨居、雙獨居老人生活居住情況，落實獨居老人過節(jié)安排和遇有緊急狀況的救助措施，讓他們安享晚年。
五、加大社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)服務(wù)，確保社區(qū)居民最低生活保障到位。
我們將充分發(fā)揮聯(lián)系居民、熟悉居民的優(yōu)勢，協(xié)助政府摸清和上報社區(qū)失業(yè)人員、貧困特困人員情況，想方設(shè)法解決社區(qū)居民的就業(yè)、再就業(yè)問題，把所有符合條件的社區(qū)貧困居民納入“低保”范圍，做到“應(yīng)保盡?！?，不留死角，避免漏保。
六、群防群治，促進社區(qū)社會穩(wěn)定。
社區(qū)居民的安居樂業(yè)是關(guān)系社區(qū)社會政治穩(wěn)定的重要因素。我們將充分發(fā)揮片區(qū)民警和義務(wù)聯(lián)防隊員的作用，完善群防群治工作，大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發(fā)性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”，做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區(qū)。對被列為重點排查對象經(jīng)常走訪，了解思想動態(tài)，若發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題，按時排查、做到及時上報，及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī)，加強青少年法制宣傳教育，營造普法、學法、懂法氛圍，努力營造人人參與，人人有責的良好社會氛圍，消滅安全死角，嚴厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習，深入開展反邪教的宣傳活動，形成崇尚科學、珍惜生命的氛圍，確保社區(qū)社會穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。
在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新，勇于實踐，繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)力量，合理配置社區(qū)資源，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)事業(yè)，不斷提高社區(qū)居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力把冀衡社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的溫馨社區(qū)。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區(qū)”為主題，內(nèi)容包括“百幅對聯(lián)賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區(qū)書畫愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)等。體現(xiàn)社區(qū)群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動期間，社區(qū)成立主任__任組長，__任副組長，其他社區(qū)干部為成員負責指導(dǎo)活動開展。
三、活動內(nèi)容。
建設(shè)和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進社區(qū)、文體培訓進社區(qū)、文體活動、文體隊伍進社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動，提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進社區(qū)”活動，即一送體育制度進社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區(qū)，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點的建設(shè);三送體育指導(dǎo)員進社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區(qū)，通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導(dǎo)科學鍛煉。
(二)組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。
(三)通過文體指導(dǎo)員進社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍，開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務(wù)活動，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務(wù)進社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。
一、完成__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順__x醫(yī)院社區(qū)培訓中心的各項相關(guān)工作，完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護士各類培訓工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作，爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項協(xié)調(diào)工作。
六、完成好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站計算機系統(tǒng)管理工作，做好網(wǎng)絡(luò)管理工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)慢病試點規(guī)范管理的各項工作內(nèi)容。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好，退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項協(xié)調(diào)工作。
十一、做好__x醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請，注冊等項工作。
十三、做好__社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風濕免疫科共同完成一項社區(qū)風濕性疾病流行病學調(diào)查工作。