總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己和提高自己。一份完美的總結(jié)應(yīng)該包含對過去的評價和對未來的展望。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇一
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在2021年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障2021年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”。現(xiàn)制定本方案。
幸福暖冬志愿同行。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
（一）2020年1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運(yùn)營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人。
（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、
1、問詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運(yùn)送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
1、“戰(zhàn)疫2021”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的.同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。
7、“春聯(lián)送祝?！薄?lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對南廣場及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二
相比起寒假，寒假的志愿者是比較辛苦的，有些人要起個大早跑到杭州來做志愿者。而且寒假正值過年，許多人都要回老家，組織活動也是比較困難的。我們班的同學(xué)還是比較積極的，為了做志愿者而放棄了過年在家中玩樂的時間。我印象很深刻我們做志愿者的時間是在年三十到正月初二的，雖然時間比較短，但是在杭州有個習(xí)俗就是正月初一要上墳，而很多人都是直接去了圖書館做志愿者。
圖書館的志愿者我們都是第一次接觸的，我們被分到了不同的.管理區(qū)。即使管理員已經(jīng)跟我們解釋了我們要干的是什么工作，我們有時也難免會手忙腳亂的。但是做多了就會很順手，我在其中也發(fā)現(xiàn)管理書也是一門學(xué)問。
你不僅要對整個圖書館分布書的位置要了解，還要會給書分類。以前去圖書館借書看書總覺得給書分類肯定很簡單的吧，但其實(shí)不是這樣，你還要記住書的編號、還有書的等級等等。
三天的時間說短不短說長也不長，它讓我深知做任何事都沒有你看似的簡單，但是你不去了解它你就會永遠(yuǎn)不知道它的難易程度。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇三
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動。
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
現(xiàn)場，近100名志愿者早早來到運(yùn)動現(xiàn)場，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動那頭兒桌子、對象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場熱鬧不凡。
運(yùn)動現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測量等義診60余人次，發(fā)放計生康健知識、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們在春運(yùn)這個特殊時期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動并沒有停下來。
為進(jìn)一步做好民生辦事，完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和當(dāng)局的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來之際，我區(qū)南陽路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動，讓社區(qū)的艱苦群眾過上一個豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問品，并為他們奉上冬日溫暖，獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對付那些行動未便，無法到現(xiàn)場領(lǐng)取慰問品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個艱苦群眾都能實(shí)時領(lǐng)到慰問品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的.眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問物資的同時，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問運(yùn)動在窮冬時節(jié)實(shí)時為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和當(dāng)局對他們的關(guān)愛，確保他們能過上一個幸福安全的春節(jié)。
為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況，營造加倍整潔文明的社區(qū)情況于，2月1日，我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動，社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法，對樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。
運(yùn)動中，人人拿著潔凈對象來到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開展“全城潔凈”行動，對沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣嚴(yán)寒，但志愿者們熱情飛騰、干勁十足，對較難掃除到的衛(wèi)存亡角進(jìn)行了徹底清理，不放過任何一處死角，不漏失落一紙一屑。此次全城潔凈使社區(qū)面貌面目一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的棲身情況。
通過全城潔凈行動，極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況，為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會奠定了根基。
為了讓轄區(qū)居民過一個安全、祥和的春節(jié)，2月3日上午，我區(qū)花園路街道做事處銀發(fā)路長志愿辦事隊(duì)開展“禁燃禁放文明安全過大年”的文明巡邏鼓吹運(yùn)動。
志愿者分手對轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和鼓吹，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的鼓吹頁，并對轄區(qū)門店、過往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識遍及以及門店平安步擊鼓吹和反省。一位路過的小朋友主動跟志愿者說：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對孩子大加贊揚(yáng)和勉勵，并奉告孩子要主動提醒身邊的玩伴，孩子快樂的滿口準(zhǔn)許。
愛心傳遞溫暖，行動影響言行。通過開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動，有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識，形成各人關(guān)切平安，配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇四
曾經(jīng)總以為自己不能離開父母，必須要在父母的保護(hù)下才能成長，但我發(fā)現(xiàn)一切都開始變化了。
暑假里，我到杭州少兒圖書館看書，看到許多大哥哥大姐姐在做志愿者，我也非常想做，于是問一個大姐姐：“志愿者在哪報名？”大姐姐說：“在兒童部報名”。報名后，我被分到了少年部，陳老師教我部門分類法，少年部的標(biāo)簽是藍(lán)色的，兒童部的標(biāo)簽是綠色的和橙色的，低幼部的標(biāo)簽是紅色的，家長看書區(qū)的標(biāo)簽是淡紫色的。接下來，陳老師教我怎么分書，比如i227.6是放在第一排，書是左小右大排放的。比如i227--i247是從左到右排放的，陳老師又帶我去英文區(qū)，英文區(qū)是少年部的，沒有藍(lán)標(biāo)，但第二排是ax開頭的，家長看書區(qū)也是少年部的，分法也一樣，還有一點(diǎn)，不能讓讀者大聲說話，吃東西，喝有顏色的飲料，不能把腳放至桌子上。我把陳老師的話深深記在了心里，開始我的志愿者工作。
我發(fā)現(xiàn)，原以為自己不能離開父母的懷抱的我，最后插上了翅膀，注定要獨(dú)自飛翔。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇五
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服。志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，一個偶然的機(jī)會，我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力，讓我能夠站在省運(yùn)會的舞臺上，經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個光榮的機(jī)會當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。
常常想，省運(yùn)會到來的那一刻，每一天路過這兒的有不同地方的，有老人，有孩子……有來自五湖四海的朋友，而我們，這群志愿者將用微笑迎接，用真誠歡迎，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛，讓他們享受這片圣地的快樂！這段時期我深深體會到作為一名奧運(yùn)會志愿者工作的艱辛，快樂和那份責(zé)任感所帶來的動力。記得曾經(jīng)一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候，是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力，將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團(tuán)結(jié)精神的點(diǎn)滴表現(xiàn)。同時，我也深深體會到了，奧運(yùn)會志愿者工作是個集體合作的工作。我們每一位志愿者一定會堅守自己的崗位，直到省運(yùn)會圓滿結(jié)束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的工作簡單，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜藗兎?wù)，是在為省運(yùn)會盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的，發(fā)自內(nèi)心地微笑著，輕松地解決了他們的'問題。面對一些老年觀眾，對于他們的提問，我們反復(fù)給他們解答，沒有絲毫的厭倦。面對盲人上下車，我們就是他們的眼睛。面對老人、殘疾人需要幫助，我們就是他們的拐杖。面對外地人迷路，我們就是他們的向?qū)АＴ谖覀冇眉?xì)心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時，我們也學(xué)會了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有希望，文明就在你我身邊。我很幸運(yùn)，可以在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我很開心，可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運(yùn)會服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會問參加志愿服務(wù)到底圖的是什么？對我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對象的一句謝謝，我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會的人生價值！這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻(xiàn)精神，要有矢志不渝的堅持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇六
根據(jù)《湖南省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全力做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（湘春運(yùn)〔20xx〕2號）及市春運(yùn)相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本方案。
20xx年春運(yùn)從1月21日起，3月1日結(jié)束，共40天。預(yù)計全市春運(yùn)期間客運(yùn)量將達(dá)673萬人次，比上年同期減少1.75%。其中:道路發(fā)送旅客556萬人次，比上年同期減少3.6%；水路發(fā)送旅客31萬人次，為上年同期增長11%；鐵路發(fā)送旅客86萬人次，比上年同期增長6%，其中，高鐵發(fā)送旅客48萬人次；高速公路進(jìn)出口總流量約為649萬輛，比上年同期增長6%，日均流量16.2萬輛，最高峰日流量42萬輛。總體來看，客運(yùn)總量增速放緩但結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，鐵路需求仍保持較快增長。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，節(jié)后客流相對平緩。自駕出行明顯增多，保障道路安全暢通的任務(wù)繁重。春運(yùn)期間客流、車流激增，安全形勢較為嚴(yán)峻。今冬明春煤炭、糧食等大宗物資運(yùn)輸需求旺盛。
以落實(shí)“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠信春運(yùn)”為目標(biāo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的理念，做好20xx年春運(yùn)工作。主要工作任務(wù)：
（一）保運(yùn)力組織。優(yōu)化運(yùn)輸組織，合理調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)上下聯(lián)動和跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)配合，做好綜合運(yùn)輸組織銜接，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力，保障群眾春運(yùn)出行以及重要物資運(yùn)輸。
（二）保運(yùn)輸平安。強(qiáng)化春運(yùn)各運(yùn)輸方式的全方位安全監(jiān)管，消除各類隱患，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)防春運(yùn)安全事故，切實(shí)保障群眾春運(yùn)出行平安。
（三）保路網(wǎng)暢通。抓好公路、客運(yùn)站、渡口渡船等基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理和應(yīng)急處置，做好不良天氣下客運(yùn)站延誤旅客的安排，確保春運(yùn)期間全區(qū)不出現(xiàn)大范圍、長時間的交通擁堵和旅客滯留等現(xiàn)象。
（四）保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為群眾營造溫馨、舒適、有序的春運(yùn)旅途感受。
（一）健全體系，做好春運(yùn)動員部署。
1.健全完善指揮體系。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位分別成立春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，制定本單位春運(yùn)工作方案，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)督檢查和組織領(lǐng)導(dǎo)，并指定專人負(fù)責(zé)與區(qū)春運(yùn)辦對接春運(yùn)工作。（1月18日前）。
2.區(qū)級動員部署。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全國全省全市春運(yùn)工作電視電話會議精神，召開全區(qū)春運(yùn)動員會議，對全區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行總體部署。（1月15日）。
3.各行業(yè)動員部署。各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)直及駐區(qū)有關(guān)單位開展春運(yùn)工作部署動員；道路、水路、公交運(yùn)輸行業(yè)分別開展春運(yùn)工作部署動員。（1月20日前）。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化運(yùn)力組織銜接。
4.切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障。交通運(yùn)輸和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測春運(yùn)客運(yùn)需求和流量、流向，合理制定運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。要千方百計挖潛擴(kuò)能、增加運(yùn)力，在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時段提前調(diào)配運(yùn)力，增開道路客運(yùn)班次和水運(yùn)班線，努力滿足旅客出行需要。要加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織，加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度，積極開行預(yù)約響應(yīng)式農(nóng)村客運(yùn)，方便農(nóng)村群眾出行。（春運(yùn)全程）。
5.著力優(yōu)化運(yùn)輸銜接。要強(qiáng)化公路、水運(yùn)等不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌安排，在發(fā)揮各自比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，相互配合共同滿足旅客出行需要。交通運(yùn)輸部門要強(qiáng)化道路客運(yùn)班線、公交車與水運(yùn)干線運(yùn)輸在客流、班次、時刻上的對接，及時疏運(yùn)到站（碼頭）旅客，暢通出行“最先和最后一公里”。春運(yùn)客流壓力較大的重要綜合交通樞紐要建立跨部門的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。（春運(yùn)全程）。
6.統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則，在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r，努力兼顧好電煤、糧食等重點(diǎn)物資及肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸。交通運(yùn)輸部門要提前摸清重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，及時制定運(yùn)輸保障方案，統(tǒng)籌利用各種運(yùn)輸方式，合理安排重點(diǎn)物資運(yùn)輸。（春運(yùn)全程）。
（三）從嚴(yán)從細(xì)，扎實(shí)做好安全工作。
7.從緊壓實(shí)安全責(zé)任。各有關(guān)部門要時刻繃緊安全這根弦，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識和底線思維，嚴(yán)格落實(shí)地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭，貫通到各個環(huán)節(jié)。（春運(yùn)全程）。
8.嚴(yán)格落實(shí)“隱患清零”。各有關(guān)部門要組織開展春運(yùn)安全大檢查，廣泛采取“四不兩直”“雙隨機(jī)”“明查暗訪”等方式，對運(yùn)輸企業(yè)、場站設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備、從業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量等方面隱患和缺陷開展檢查，督促企業(yè)確保車站、隧道、橋梁、碼頭各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合安全要求，嚴(yán)格禁止技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車、船投入運(yùn)營，嚴(yán)格禁止逾期未檢驗(yàn)、逾期未報廢的客運(yùn)車輛及駕駛證記滿12分的營運(yùn)駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。對檢查出的隱患要力求立行立改、抓住不放、舉一反三；要逐一建立臺賬，限期整改；對重大隱患要實(shí)行掛牌督辦，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)落實(shí)整治措施，確保“隱患清零”到位；對拒不整改或多次整改不到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會公布，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究相關(guān)人員責(zé)任。（春運(yùn)全程）。
9.強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸制度，堅決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為。水運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)，切實(shí)落實(shí)惡劣天氣限制開航等要求。車站、碼頭要嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站；要全面優(yōu)化旅客進(jìn)出線路和乘降組織，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事故。（春運(yùn)全程）。
10.設(shè)立安全檢查服務(wù)站。會同高警局郴州支隊(duì)、高速公路郴州管理處在京港澳高速蘇仙服務(wù)區(qū)組建春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站，查處春運(yùn)期間道路客運(yùn)違法行為、開展交通安全宣傳教育和提供便民利民服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
11.緊盯重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)。要督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)“兩客一?！敝攸c(diǎn)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控，及時提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為；要加強(qiáng)路面執(zhí)法，加大對超速超員超載、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、非法營運(yùn)等違法行為的打擊力度，嚴(yán)管“兩客一?！避囕v道路通行秩序。要嚴(yán)格落實(shí)三級以下達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛的制度。要緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層組織，充分發(fā)揮“兩站兩員”作用，及時勸導(dǎo)、糾正農(nóng)村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為。（春運(yùn)全程）。
（四）提早謀劃，提高應(yīng)急保暢能力。
12.制定完善應(yīng)急預(yù)案。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援設(shè)備。要加強(qiáng)預(yù)案的風(fēng)險評估、培訓(xùn)演練、監(jiān)督檢查，確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。（春運(yùn)全程）。
13.有效應(yīng)對惡劣天氣。要重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報和預(yù)警工作。交通運(yùn)輸部門要與氣象部門加強(qiáng)會商研判，建立氣象信息快速通報機(jī)制，及時掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，在惡劣天氣時督促道路客運(yùn)企業(yè)暫?；蛘{(diào)整發(fā)車班次，減少路上滯留和事故風(fēng)險。公安和交通運(yùn)輸部門要建立惡劣天氣應(yīng)急聯(lián)合指揮機(jī)制和路警聯(lián)動處置機(jī)制，共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應(yīng)急管理工作。（春運(yùn)全程）。
14.提前采取治堵措施。要提前對干線公路進(jìn)行全面梳理，針對易堵路段，制定疏堵保暢方案，綜合運(yùn)用疏導(dǎo)分流、借道繞行等措施，均衡調(diào)控路網(wǎng)流量，提升重點(diǎn)路段通行效率。要合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計劃，努力避免在出行高峰期間進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。要加強(qiáng)長大橋隧、高邊坡、路側(cè)險要等重點(diǎn)路段巡查檢查，對有安全隱患的路段要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，完善標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置，強(qiáng)化提示提醒。（春運(yùn)全程）。
15.提升現(xiàn)場保通能力。要加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測，增加值班力量，堅持24小時應(yīng)急值守。要做好交通流量、區(qū)間車速的分析，優(yōu)化路網(wǎng)調(diào)度管理，對有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn)、早提示、早處置。要廣泛運(yùn)用多種渠道及時發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行、惡劣天氣安全出行提示等信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行線路。要在客流高峰時段加強(qiáng)對道路交通主干線和車站、碼頭附近道路的指揮疏導(dǎo)，確保車輛有序通行。（春運(yùn)全程）。
（五）以人為本，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
16.推動售票檢票更便捷。售票方面，采取有效措施，遏制惡意搶票和倒票行為，維護(hù)公平購票環(huán)境。道路客運(yùn)要進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，提高可售率、網(wǎng)售率。（春運(yùn)全程）。
17.推動出行環(huán)境更舒心。車站、碼頭等客運(yùn)樞紐要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。主要場站要設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。要大力倡導(dǎo)主動熱情的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，及時增設(shè)服務(wù)臺和流動崗，方便旅客咨詢。要規(guī)范客運(yùn)引導(dǎo)標(biāo)志，加強(qiáng)站場環(huán)境整治，提升旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘的舒適性和便捷性。（春運(yùn)全程）。
18.推動主題活動更溫暖。各有關(guān)部門和單位繼續(xù)深入組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大干部職工和從業(yè)人員以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感投入到春運(yùn)保障工作中，讓旅客切實(shí)感受到春運(yùn)旅途的溫暖。要進(jìn)一步深化青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”和務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動”，以更加人性化的服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。（春運(yùn)全程）。
19.推動志愿服務(wù)更壯大。區(qū)春運(yùn)工作牽頭部門要將志愿服務(wù)納入春運(yùn)工作總體安排，積極支持志愿者開展服務(wù)活動。團(tuán)組織要進(jìn)一步做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接、崗前培訓(xùn)和安全教育等工作，加強(qiáng)重點(diǎn)城市志愿服務(wù)力量，組織青年志愿者在車站、碼頭和高速公路服務(wù)區(qū)等場所，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
20.推動重點(diǎn)群體更滿意。各有關(guān)部門要強(qiáng)化國防觀念，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域軍人出行依法優(yōu)先，在購票、安檢、候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善老年人、殘疾人出行服務(wù)，為有困難的旅客提供必要幫助。工會組織要深入用工量大的企業(yè)，積極與用工單位協(xié)商息工、開工時間，盡量避開春運(yùn)高峰期，并為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供出行咨詢、包車等服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
（六）倡導(dǎo)文明，大力加強(qiáng)信用建設(shè)。
21.發(fā)揮信用監(jiān)督作用。按照中央文明委要求和國家發(fā)展改革委、公安部、交通運(yùn)輸部三部門辦公廳《關(guān)于開展交通出行領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為專項(xiàng)治理工作的通知》，深入開展交通運(yùn)輸領(lǐng)域失信專項(xiàng)治理，強(qiáng)化信用的規(guī)范和約束作用。國家公共信用信息中心對客運(yùn)服務(wù)相關(guān)企業(yè)開展了公共信用評價，各縣市區(qū)社會信用體系建設(shè)牽頭部門要將評價結(jié)果作為加強(qiáng)信用監(jiān)管的參考。鼓勵廣大旅客通過“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”，主動監(jiān)督身邊的`違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成全社會監(jiān)督的信用環(huán)境。（春運(yùn)全程）。
22.懲治不文明出行行為。要依法嚴(yán)懲“車鬧”等旅客嚴(yán)重不文明行為，維護(hù)良好出行秩序。交通運(yùn)輸部門要督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)司乘人員教育培訓(xùn)，提高處置不文明行為的能力；鼓勵乘客參與運(yùn)輸安全保障，勇于制止影響駕駛員正常駕駛、侵?jǐn)_公共運(yùn)輸安全的旅客違法行為；配合公安部門對涉嫌違法犯罪的行為依法予以懲處。（春運(yùn)全程）。
23.持續(xù)強(qiáng)化信用記錄建設(shè)。公安、交通運(yùn)輸部門要對因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運(yùn)經(jīng)營主體和駕駛?cè)诉M(jìn)行記錄。團(tuán)組織要對服務(wù)春運(yùn)100小時以上的志愿者進(jìn)行記錄。各類信用記錄要及時推送至全國信用信息共享平臺。（春運(yùn)全程）。
24.做好文明出行宣傳教育。以交通服務(wù)設(shè)施和窗口單位為載體，持續(xù)深入開展形式多樣的專題宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾把規(guī)則放在更加重要位置，自覺抵制不文明行為和交通陋習(xí)，弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量。調(diào)動青年職工、共青團(tuán)員、在校學(xué)生力量，帶頭倡導(dǎo)文明交通、文明出行新風(fēng)尚。（春運(yùn)全程）。
（七）用心用情，營造溫暖和諧氛圍。
25.提升宣傳引導(dǎo)效果。各有關(guān)部門要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通，精心組織春運(yùn)宣傳工作。綜合發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體的作用，通過專題節(jié)目、公益廣告、短視頻等多種形式，突出宣傳改革開放以來春運(yùn)的巨大變化、一線職工愛崗敬業(yè)的感人事跡、人民群眾的幸福感和獲得感、安全誠信文明出行等主題，用身邊人、身邊事講好春運(yùn)故事。（春運(yùn)全程）。
26.創(chuàng)新開展輿情監(jiān)測。各有關(guān)部門要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對春運(yùn)輿情的監(jiān)測分析，及時了解熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，積極回應(yīng)社會關(guān)切，做好溝通解釋，贏得人民群眾對春運(yùn)工作的理解和支持。鼓勵采用第三方評估的方式，依托各類網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺，開展春運(yùn)滿意度調(diào)查，廣泛收集旅客的意見建議，有針對性地改進(jìn)春運(yùn)工作。（春運(yùn)全程）。
27.關(guān)懷春運(yùn)職工生活。工會組織要加大對春運(yùn)值守干部職工的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動，組織力量對堅守在春運(yùn)一線的干部職工開展走訪慰問，推動改善職工的生產(chǎn)生活條件。各有關(guān)部門要通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。（春運(yùn)全程）。
28.及時報送相關(guān)信息。區(qū)春運(yùn)辦已開通了蘇仙區(qū)春運(yùn)辦qq群553795082，請各單位聯(lián)絡(luò)員加入，并及時報送春運(yùn)工作動態(tài)、春運(yùn)宣傳信息等。區(qū)公路局、區(qū)運(yùn)管所、區(qū)地方海事處每日下午4點(diǎn)前報送春運(yùn)有關(guān)情況，其他單位也要加強(qiáng)信息反饋，重大、突發(fā)事件信息隨時報送。春運(yùn)期間，各成員單位要認(rèn)真總結(jié)本部門春運(yùn)工作情況，于春運(yùn)結(jié)束前六天（2月23日）將書面總結(jié)報區(qū)春運(yùn)辦。（春運(yùn)全程）。
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春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇七
愛心、奉獻(xiàn)，不求回報，講求付出，從中收獲快樂。這是咱們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx級的一名青年志愿者，xxxx年9月，我加入了廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院青年志愿者協(xié)會。在學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著咱們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會兩年多來，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的.個人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求咱們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時間，很多時候工作與學(xué)習(xí)時間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，咱們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時間里，我學(xué)會了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會服務(wù)的意義。作為一名志愿者，咱們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。咱們要用實(shí)際行動告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
腳踏實(shí)地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了咱們學(xué)會積累。無論做什么事情，態(tài)度最重要。有時候咱們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是咱們不會氣餒，咱們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。咱們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時候，但是咱們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅持努力不放棄，咱們會慢慢成長，成熟，直至成為一個耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感激的熱。
進(jìn)入青協(xié)一年以來，咱們的干部干事秉著“咱們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候咱們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。咱們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，咱們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與咱們每個人都息息相關(guān)。咱們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，咱們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，咱們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團(tuán)體，咱們相信，咱們能用咱們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，咱們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變，咱們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇八
20xx年春運(yùn)期間，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，以黨的十八大和十三屆三中全會精神為指導(dǎo)，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)，傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標(biāo)?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1月9日公司召開20xx年春運(yùn)動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度，加強(qiáng)安全檢查力度，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，加大春運(yùn)期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。
1月14日召開春運(yùn)工作會議，傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動倡議書，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。
1月16日在站前廣場舉行20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識及乘車注意事項(xiàng)。
同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng)，多渠道廣泛宣傳發(fā)動，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動開展?fàn)I造濃厚氛圍。
為統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
切實(shí)提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動方案，對活動開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。
二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;。
三是逐級簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感，做到有章可循，有據(jù)可依。
一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站，切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進(jìn)站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運(yùn)期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運(yùn)期間路查共500余車次。
六、備足運(yùn)力合理安排調(diào)度，保障順利出行。
為確保旅客及時地走了走好，根據(jù)客流高峰期預(yù)測和歷年春運(yùn)投入運(yùn)力情況，公司周密部署，未雨綢繆，備足運(yùn)力，在投入運(yùn)力249臺同時，又從外面主動協(xié)調(diào)調(diào)度加班車輛120余臺，制訂春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計劃;根據(jù)預(yù)售票情況及時增加班次，合理調(diào)度，保障旅客都能順利走了走好。
正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰，中長途班線旅客流量猛增，以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?，初六?dāng)天加班60個班次，初七加班88個班次，當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次;年十六、十七學(xué)生返校迎來第二波返程高峰，十六當(dāng)天加班50個班次，運(yùn)送旅客18579人次。
為有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門針對可能出現(xiàn)的事故、大風(fēng)、大霧、冰雪等惡劣天氣，制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高對惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，及時妥善處理，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
正月初六，迎來節(jié)后第一個返程高峰，同時也迎來了20xx年第一場大雪。惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站立即啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)到一線現(xiàn)場親自指揮，并組織人員迅速清掃積雪，同時向各車發(fā)出雪天安全行車緊急通知，對暫時滯留旅客耐心解釋做好安慰工作，增派人員在站前廣場對送客車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保持進(jìn)出秩序暢通，密切關(guān)注道路通行情況，接到通行信息后對車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢，及時了解掌握路面通行情況及天氣情況，為旅客平安順利出行做準(zhǔn)備。
春運(yùn)開始，客運(yùn)北站作為xx中心樞紐站，南來北往的`旅客眾多，流動性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境，站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備，臨時增加衛(wèi)生保潔員，對站里站外候車大廳衛(wèi)生不定時巡查，做到隨臟隨掃，確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠，增添節(jié)日喜慶氣氛，為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
在春運(yùn)到來之前，客運(yùn)站對售票、檢票系進(jìn)行全面檢修，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時增設(shè)售票窗口，適時延長售票時間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺和導(dǎo)乘臺，免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等，全天侯供應(yīng)開水。增添小推車，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志，在候車大廳展出春運(yùn)展板，公布車輛班次，告知旅客平安出行須知，提供乘車指南，候車大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車場內(nèi)拉起隔離帶，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位。
正月初六在節(jié)后第一個返程高峰當(dāng)天，有一對夫妻提前買了去常州的票準(zhǔn)備去常州，就在要檢票時他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯了，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票，一大早冒雪趕來乘車，現(xiàn)在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急，并熱度幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決，因當(dāng)日正處客流高峰，班車都已售滿，工作人員多方協(xié)調(diào)，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當(dāng)日九點(diǎn)常州加班車，事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒了，上車前一再向工作人員表示感謝。
春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時間，主動參與“和諧xx，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們在站內(nèi)幫助旅客提拿行包，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票，排隊(duì)安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個崗位，主動做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱度、真誠和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站及時啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
春運(yùn)期間，客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。1月21日，xx北站迎來了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團(tuán)返鄉(xiāng)過年的xx多名礦工。當(dāng)遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工朋友到站下車后，工作人員熱度幫助他們提拿包裹，并引導(dǎo)他們在站內(nèi)專乘回家的班車，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列，同時在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來。看到工作人員一張張微笑的臉龐，院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅，坐車的疲憊蕩然消失，立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖，內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!
在整個活動期間，客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺，協(xié)調(diào)機(jī)動運(yùn)力120余臺，加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次，計算機(jī)票款收入xx元，圓滿完成20xx年春運(yùn)工作。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇九
“學(xué)雷鋒日”期間，全旗教育系統(tǒng)根據(jù)旗文明辦（關(guān)于在“學(xué)雷鋒日”期間集中開展志愿服務(wù)活動的通知）精神，圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”活動主題，通過開展重溫雷鋒事跡教育活動以及文明風(fēng)尚、文明交通、扶弱助困和倡導(dǎo)綠色環(huán)保等志愿服務(wù)活動，積極引導(dǎo)廣大師生弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，各項(xiàng)活動取得了良好的社會效應(yīng)，在全旗教育系統(tǒng)掀起了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的高潮?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，著力營造學(xué)雷鋒日志愿服務(wù)活動濃郁氛圍為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各中小學(xué)及時召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各學(xué)校通過開學(xué)典禮、班團(tuán)隊(duì)會、國旗下講話等有利時機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動，深入引導(dǎo)廣大中小學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動營造出了濃郁的活動氛圍。
二、結(jié)合教育工作實(shí)際，開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動
一是開展重溫雷鋒事跡教育活動。號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實(shí)質(zhì)，同時發(fā)動廣大師生尋找身邊典型，并進(jìn)行了廣泛宣傳和學(xué)習(xí)。同時，各中小學(xué)認(rèn)真組織開展了學(xué)雷鋒“6個1”活動（即：學(xué)唱一首學(xué)雷鋒歌曲；講一個雷鋒故事；做一件學(xué)雷鋒實(shí)事；開展一次學(xué)雷鋒主題班隊(duì)會；采訪一位身邊的活雷鋒；寫一篇學(xué)雷鋒心得體會），取得了良好的效果。
二是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動。各中小學(xué)通過組織志愿宣講團(tuán)，利用知識講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大中小學(xué)生普及了社會、生活和學(xué)生禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
三是開展文明交通志愿服務(wù)活動。嘎魯圖鎮(zhèn)區(qū)部分學(xué)校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動，引導(dǎo)機(jī)動車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我旗創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
四是開展扶弱助困志愿服務(wù)活動。各學(xué)校通過組織團(tuán)(隊(duì))員采取結(jié)對幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動推動了志愿服務(wù)活動。
五是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。各學(xué)校組織廣大中小學(xué)生開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動，在全社會宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識的理念。我旗廣大中小學(xué)生在“學(xué)雷鋒日”期間，積極響應(yīng)各級部門號召，認(rèn)真弘揚(yáng)雷鋒精神，主動開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明旗、構(gòu)建和諧烏審、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十
為了更好地貫徹高校院系與城市社區(qū)黨建共建的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢，使學(xué)生們能夠“走出校園，回報社會，體驗(yàn)人生”，我系黨總支積極響應(yīng)院黨委的號召，繼20__年之后，于20__年初選拔了第二批大學(xué)生志愿者，到人民社區(qū)繼續(xù)開展進(jìn)社區(qū)活動。在社區(qū)居委會的支持與配合下，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務(wù)，并且取得了良好的效果。現(xiàn)將近期的工作總結(jié)如下：
一、我自愿，我勞動，我快樂
為了增強(qiáng)進(jìn)社區(qū)活動對大學(xué)生志愿者的教育效果，讓第二批志愿者能夠在實(shí)踐中盡快培養(yǎng)為人民服務(wù)的主人翁意識，同時，力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務(wù)、解決困難。為此，我系大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)隊(duì)安排了一次進(jìn)社區(qū)義務(wù)勞動活動。
活動前期我們做了大量的宣傳和動員工作?；顒又?，志愿者們都表現(xiàn)出色，大家以“我自愿，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋，分散到我市第二人民醫(yī)院的周邊道路和人民社區(qū)里的小巷子中。他們你拿袋子，我撿垃圾，配合得相當(dāng)默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動引起了居民們的注目，紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動，會為人民社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境，也會讓志愿者們提高對自己的認(rèn)識，學(xué)會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境，用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念，用行動肩負(fù)起環(huán)保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
二、繪低碳生活，建美好家園
在20__年春日融融，萬物復(fù)蘇之際，我系大學(xué)生志愿者與人民社區(qū)牽手，展開新春低碳環(huán)保大宣傳，讓轉(zhuǎn)眼即到的春天散發(fā)著更清新、更誘人的芬芳魅力，讓低碳走進(jìn)我們的生活。此次活動不僅給社區(qū)兒童提供一個展示自我、表現(xiàn)自我、體驗(yàn)自我的空間，從小培養(yǎng)他們的低碳環(huán)境保護(hù)意識，使他們成長為愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)環(huán)境的新一代，而且通過此次活動，引起社區(qū)居民對碳的關(guān)注，能更好、更自覺地減少碳的使用，做一個享受低碳生活的文明人。
本次活動地點(diǎn)在人民社區(qū)服務(wù)中心，參與活動的主要為社區(qū)的30位小朋友。所有小朋友都發(fā)揮自己的想象力畫出他們喜歡的生活狀態(tài)，并將它們的作品在我院進(jìn)行公開展覽宣傳。此次活動積極地宣傳了低碳生活的重要性，很好地引起居民們對低碳生活的重視，努力創(chuàng)造低碳生活。
三、增強(qiáng)安全意識，培養(yǎng)自我保護(hù)能力
為貫徹落實(shí)“增強(qiáng)安全意識，培養(yǎng)自我保護(hù)能力”為主題的中小學(xué)安全教育日活動，我系志愿者圍繞安全教育這一主線，以人民小學(xué)為據(jù)點(diǎn)，在小學(xué)生中開展了豐富多彩的活動，將安全知識深入到小學(xué)生的心中，進(jìn)一步提高了小學(xué)生的人身安全意識和素質(zhì)。
在安全教育活動中，大學(xué)生志愿者通過列舉示例讓小學(xué)生和家長一次又一次感受安全隱患的真實(shí)所在，深刻認(rèn)識到危險就在身邊，不可馬虎大意的道理，對于如何遵守交通規(guī)則、遠(yuǎn)離鐵路、不和陌生人說話、上下課中的安全都全面細(xì)致的講解，真正讓安全教育課發(fā)揮其實(shí)用的效力。
在發(fā)放宣傳圖片中，向小學(xué)生和家長講解安全知識，并引導(dǎo)小學(xué)生過馬路，教育他們根據(jù)紅綠燈指示過馬路，不可橫穿馬路。提醒家長們要關(guān)注中小學(xué)生安全教育，培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
這次的安全教育活動取得了很大的成效。安全教育活動過去了，但安全工作將貫穿于我們?nèi)蘸蟮娜粘９ぷ髦小?BR> 春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十一
進(jìn)入青協(xié)一年以來，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候我們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。我們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，我們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)己的一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
今天是20xx年3月27日星期二，一個風(fēng)和日麗的日子，在這個溫暖的好日子里，我們?nèi)チ饲罢麓逍W(xué)去做志愿服務(wù)活動。
在那溫暖的陽光的照耀下，我們一路有說有笑的到達(dá)了我們的目的地——前章村小學(xué)；剛到的時候，小朋友們還沒有下課，只有三年級的小朋友們在操場上上體育課，他們看到我們的到來，都很熱情的.和我們打招呼（大哥哥、大姐姐叫的都很甜），于是我們就過去和他們一塊活動，我們陪小朋友們在操場上其樂融融的玩兒著跳繩，小朋友們玩得很開心，我們也感覺很快樂的，很快的下課了，于是乎我們就去他們教室開展我們的兩個項(xiàng)目——“手工制作興趣小組”、“小記者興趣小組”；我們今天去了九個人，其中安排了一個作為手工制作興趣小組的主講，給小朋友們講解怎樣折疊“小塔”，其他志愿者就在小朋友們在做的時候給他們詳細(xì)講解，幫他們糾正錯誤等，整個課程下來，大家都忙得不亦樂乎，教室里歡笑聲、詢問聲、講解聲，聲聲入耳??；至于小記者興趣小組中的小朋友在今天的任務(wù)中主要就是給手工制作興趣小組的同學(xué)們做拍照工作，把大家折紙的過程全都拍了下來，主要讓他們從實(shí)際操作中學(xué)習(xí)拍照所應(yīng)注意的事項(xiàng)，在他們拍照的過程中，我們志愿者也在他們旁邊進(jìn)行講解、幫助。
總之，整個活動下來，氛圍都十分的熱烈，小朋友們學(xué)的也很是認(rèn)真，志愿者們也都使盡渾身解數(shù)，為小朋友們做講解，給予他們詳盡的幫助；整個活動做下來，自我感覺很是成功，效果非常的好。
下午四點(diǎn)一刻了，小朋友們到了下課的時間了，在他們歡快的道別聲中，我們踏上了回校的歸程，再回來的路上，大家都洋溢著喜悅的心情，討論著支教過程中的種種趣事，感嘆著這一下午過得很有意義。
回到學(xué)校了，雖然支教過程中會感到很累，但是心里卻是暖暖的，很幸福、很自豪的感覺，雖然累，但累的有價值啊，現(xiàn)在都有點(diǎn)兒期待下一次的志愿活動了！
一個人的價值，應(yīng)是看他貢獻(xiàn)了什么，而不是看他取得什么?！}記
高中第一學(xué)期，我便加入了聯(lián)合中學(xué)的志愿者。不得不說，他讓我感觸良多，而這種感覺是我從未有過的。那就是，奉獻(xiàn)，它不僅僅是個扶老人過馬路或是撿起個垃圾，它還是一種習(xí)慣，一種崇高的精神品質(zhì)。
之所以說奉獻(xiàn)是一種習(xí)慣，是因?yàn)樗请S地隨地都可以做的，而同時，也提高了自身的道德修養(yǎng)。而對于在道德素質(zhì)略遜的中國來說，我們更應(yīng)當(dāng)義不容辭，把奉獻(xiàn)精神養(yǎng)成一種習(xí)慣，為我們形成和諧團(tuán)結(jié)的國家立下汗馬功勞。
記得第一次去的活動目的地時，我發(fā)現(xiàn)老人之間都其樂融融，知道我跟他聊天時，才發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)都是個缺少陪伴的“孩子”。他們因?yàn)閮号τ谑聵I(yè)或是不想拖累子女而來到這里，當(dāng)看到我們這些高中志愿者時，不禁會拉著我們的手，訴說自己的子女或子孫的事，比如，有個大約八十歲的高齡奶奶說：“小伙子，你人真好，我有個孫子，也像你這么高了，放假回帶著東西來看我，可孝順了，哈哈！”
當(dāng)時，老人的話觸動了好多在場的年輕人，當(dāng)然，也包括我，因?yàn)?，我想起了那個在鄉(xiāng)下老家的奶奶，我還記得當(dāng)時爸爸媽媽讓她到城里和我們一起住，好有個照應(yīng)，而奶奶卻稱不習(xí)慣城里生活而不來，其實(shí)，我們都清楚，她只是不想麻煩我們。
這次的活動，讓我們體驗(yàn)到了親情的重量和無私，讓我們知道，爸爸媽媽爺爺奶奶都不是希望你能給他們金山銀山，山珍海味，他們最需要的，僅僅是陪伴，僅僅是你在她們身旁。
在之后的時間里，我還參加了很多的活動，比如：公園，寺廟的清潔。各種活動的秩序維持等等。這些活動都讓我們認(rèn)識到奉獻(xiàn)的重要性，希望不管你是否是一名志愿者，都能養(yǎng)成奉獻(xiàn)的習(xí)慣，俗話收得好，助人為樂，快樂之本！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十二
志愿服務(wù)是指無償?shù)貫樯鐣?、他人奉獻(xiàn)自己的時間、精力和才能的行為。而心得體會則是在志愿服務(wù)過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對志愿服務(wù)的心得體會。
第一段：開展志愿服務(wù)的初衷和目的
開展志愿服務(wù)的初衷往往源于對社會、對他人的關(guān)愛和責(zé)任感。作為一個學(xué)生，我認(rèn)為通過參與志愿服務(wù)可以幫助到那些需要幫助的人群，同時也能提高自己的社會責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力。志愿服務(wù)的目的是為了關(guān)愛他人，傳播愛心，建立和諧的社會環(huán)境。
第二段：參與志愿服務(wù)的體驗(yàn)和感悟
參與志愿服務(wù)活動讓我體會到了樂于助人的快樂和自豪感。在幫助需要幫助的人們的過程中，我感受到了他們對于我們的感激之情，這讓我對自己的付出感到有意義。志愿服務(wù)也讓我學(xué)會了傾聽，通過傾聽他人的需求和困難，我們能更好地幫助他們解決問題。同時，參與志愿服務(wù)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，在團(tuán)隊(duì)中每個人的力量都很重要，只有合作才能更好地完成任務(wù)。
第三段：義務(wù)的權(quán)益
志愿服務(wù)是一項(xiàng)義務(wù)性的行為，我們并不期望獲得直接的利益回報。然而，通過參與志愿服務(wù)，我們也能得到一些非物質(zhì)的收獲。首先，志愿服務(wù)可以提升我個人的綜合素質(zhì)，包括人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力等。其次，志愿服務(wù)可以提供一個鍛煉和展示自己才能的平臺，讓我能夠更好地發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。最重要的是，通過志愿服務(wù)，我們能夠體驗(yàn)到幫助他人的快樂和滿足感，這是金錢無法購買的。
第四段：改變他人、改變自己
通過志愿服務(wù)，我們不僅可以改變他人的生活，也可以改變自己的人生。當(dāng)我們給予別人關(guān)愛和幫助時，我們也會由此收獲快樂和成長。我曾參與過一次農(nóng)村支教活動，親眼看到了學(xué)生們對知識的渴望和對未來的期盼，這讓我深刻地認(rèn)識到教育的重要性。志愿服務(wù)帶給我對教育事業(yè)的熱愛和責(zé)任感，也影響了我對未來學(xué)習(xí)生涯的規(guī)劃。
第五段：志愿服務(wù)與社會發(fā)展的關(guān)系
志愿服務(wù)是社會進(jìn)步的重要推動力之一。在一個愛心和奉獻(xiàn)的社會氛圍中，人們更容易和諧相處，更加關(guān)注他人的需要和問題。同時，志愿服務(wù)也可以成為解決社會問題和推動社會發(fā)展的一種方式。參與志愿服務(wù)的人們不僅提供了力所能及的幫助，還可以發(fā)現(xiàn)問題和需求，積極參與到社會創(chuàng)新中，推動社會的進(jìn)步和改善。
總結(jié)：通過參與志愿服務(wù)，我對社會和他人有了更多的關(guān)注和關(guān)愛，也收獲了自己成長和快樂的機(jī)會。志愿服務(wù)不僅能改變他人的生活，也會改變自己的人生。希望更多的人能夠主動參與到志愿服務(wù)中，共同傳遞愛心和友善，讓社會更加和諧進(jìn)步。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十三
2016年9月，我加入了廣東工業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會。在師兄師姐的帶領(lǐng)下，我組織并參與了一些校內(nèi)外的志愿服務(wù)活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。在傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
我一直想做一名志愿者，我希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是在成長中接觸到更多的人與事的時候，我們的思想越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得社會里充斥著虛偽和冷漠。但是其實(shí)每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。青年志愿活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。但它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尡环?wù)者露出了笑容，讓他們感受到了社會的溫暖與自身的價值。
有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會半年多來，我受益匪淺。首先，它豐富了我的個人閱歷，為我提供了一個接觸社會的機(jī)會。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使被服務(wù)者活出色彩的同時，我也學(xué)會如何更好地與人溝通，關(guān)愛他人。其次，參加志愿活動也讓我更能合理安排自己的時間。在這半年的時間里，我能夠較好地了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是在這個大家庭里，我收獲了友誼和快樂。進(jìn)入校青志以來，我們的部長和干事秉成“一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，協(xié)會的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。
我們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，我們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的愛心。
我們要用實(shí)際行動告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變；不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。一路上我并不寂寞，因?yàn)樵谶@條路上，我還會認(rèn)識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個名字的人：志愿者。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十四
在這個寒假，我參加了20xx年廣西十萬大學(xué)生黨團(tuán)員創(chuàng)先爭優(yōu)寒假社會服務(wù)活動，服務(wù)于六甲鎮(zhèn)，本次志愿活動通過組織大學(xué)生以社會實(shí)踐的方式，深入基層、體驗(yàn)基層、服務(wù)基層，在基層為廣大農(nóng)民群眾提供幫助，為推動廣西科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，發(fā)揮自身力量，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
本次活動得到了六甲鎮(zhèn)政府的大力支持與配合，我們根據(jù)相關(guān)文件的指示，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，準(zhǔn)備在鎮(zhèn)內(nèi)開展四個服務(wù)活動，分別是采訪村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，走訪慰問老黨員，為留守農(nóng)民工子女舉辦游園會，舉行籃球和氣排球友誼賽。
我主要參加了為留守農(nóng)民工子女舉辦的游園活動，本活動的形式是以各種趣味游戲，在一定區(qū)域里面組成一個臨時游樂場，供參加活動的農(nóng)民工子女娛樂，優(yōu)秀者可以獲得相應(yīng)的獎勵。游園活動的游戲有：畫鼻子、打瓶子、夾珠、滑紙盒、搶說水果名稱、掌上明珠、彈珠等適合兒童，少年的項(xiàng)目。
志愿者、觀眾一個又一個的驚喜，在驚喜與開心的同時，我們也深深為這些祖國的未來與希望感動著。不管最后是哪個孩子勝出，總是會收獲熱烈的歡呼聲，而所有人齊聲歡笑的那一瞬間，將永遠(yuǎn)定格在我們的心中，給予以后的自己奉獻(xiàn)的信心和奮斗的勇氣。
到了游戲最后，歡呼與鼓勵的聲音匯集了整個現(xiàn)場，單單比賽說水果名稱已經(jīng)無法體現(xiàn)孩子們的足智多謀，見多識廣，于是我們志愿者將比賽內(nèi)容的范圍擴(kuò)大，從電視劇名稱比到歌曲名稱，從歌星名稱比到服務(wù)群眾的英雄和名人，高潮迭起，呼聲雷動，將比賽的知識范圍和互動學(xué)習(xí)提升到一個新的高度，并圓滿結(jié)束。
這次志愿活動雖然結(jié)束了，但是活動過程中自己收獲的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不是單單課本上可以學(xué)習(xí)到，或者是盲目實(shí)踐所學(xué)習(xí)到的知識可以比擬的。只有通過這樣有組織、有目的、注重課本與實(shí)踐相結(jié)合，并本著為人民群眾服務(wù)的精神為起點(diǎn)的志愿活動，才能使自己從中得到一加一大于二的寶貴財富。而本次活動不止是自己的巨大收獲，同時也宣傳了我們志愿者、我們的黨和團(tuán)，為今后我們開展各種志愿活動打下了堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)，作為一名在校學(xué)生，我將繼續(xù)以堅定不移的信念，充足飽滿的精神去迎接生活中各種挑戰(zhàn)，為推動廣西科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，發(fā)揮自身力量，貢獻(xiàn)自己的一分力量。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十五
今天，在老師們的帶領(lǐng)下，我們來到了衡水市桃城區(qū)幸福園敬老院，在中秋節(jié)到來之前，為生活在這里的老人們送上一份祝福。住在那里的大約有140位老人，他們都已經(jīng)年逾古稀，滿頭白發(fā)，時光的刻刀在他們臉上留下歲月的痕跡，但是他們臉上卻洋溢著孩童般的笑容，因?yàn)樗麄冇芯蠢显哼@個溫暖的家。
孟子曰：“老吾老，以及人之老”，爺爺奶奶們告訴我們，敬老院的工作人員對待他們真誠關(guān)愛，如親人一般。中秋將至，我們?yōu)闋敔斈棠虃兯腿チ怂驮嘛?，為他們修剪指甲，為他們按摩捶背，與他們談?wù)撐覀兊膶W(xué)習(xí)、生活，用實(shí)際行動表現(xiàn)對他們的關(guān)愛，詮釋著戴維·德克爾的那句名言“對老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不僅表現(xiàn)于口頭上，而且應(yīng)體現(xiàn)于實(shí)際中?！?BR> 與爺爺奶奶們的聊天中，他們說如今國家強(qiáng)盛，社會進(jìn)步，敬老院給了他們一個公共的家，許多愛心人士也在關(guān)心他們，讓他們感覺到了社會的溫暖。爺爺奶奶們還十分關(guān)心我們，勉勵我們要好好學(xué)習(xí)，長大之后為建設(shè)國家貢獻(xiàn)自己的力量。我們答應(yīng)他們一定發(fā)憤圖強(qiáng)、刻苦讀書，絕不辜負(fù)他們的期望。
“老來受尊敬，是人類精神最美好的一種特權(quán)。”司湯達(dá)如是說。正所謂“家有老，是個寶，若要好，問二老”。老人是這個社會的財富，正因?yàn)橛兴麄儯覀兊纳鐣拍馨l(fā)展與進(jìn)步。尊重老人，關(guān)愛老人，是我們中學(xué)生的責(zé)任，更是整個社會應(yīng)盡的義務(wù)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十六
我是一名大學(xué)生志愿者，我時時刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會里的個人，大家也應(yīng)該學(xué)會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是大家學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的`愛。很多時候，大家生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，大家的思想就越來越復(fù)雜。同時大家會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)大家每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從大家年輕人做起，大家可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得大家更應(yīng)該讓更多的年輕人加入大家其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。
青年志愿者活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ荨Ｗ尷先藗兏惺艿搅松鐣臏嘏c自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了大家青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓大家為這一事業(yè)來奮斗吧！
讓大家這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十七
學(xué)校今年暑期開展了以“20__x”為主題的大學(xué)生社會社踐活動。于是，我和我們社區(qū)放假在家的大學(xué)同學(xué)走進(jìn)我們社區(qū)，開展了“關(guān)愛“空巢”老人，送溫暖給他(她)們“的活動。了解和關(guān)心老人們的生活，幫助他們解決生活中的困難，讓他們感受黨的溫暖和社區(qū)的關(guān)愛。
尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。
20_年x月x日，_點(diǎn)，我們便踏上了這次實(shí)踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個多小時的忙碌之后，我們便來到了這所名為“_“的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說，這里就像是一個“世外桃源“，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
走下車，熱心的院長阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：_敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有_多平方米，院內(nèi)有老人x多人。其中年齡最大的老人已有_歲的高齡，最年輕的僅僅只有_多歲。院內(nèi)有x棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨(dú)給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個湖便給他們提供了這個優(yōu)越的條件?！绊樦?，我們看到了一個涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對面是一個門球場，院內(nèi)有不少老人喜歡這項(xiàng)運(yùn)動。阿姨說平時一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個民族一直以來流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
聽完阿姨的介紹，我們便自行在院內(nèi)參觀。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽力有些障礙，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。
其中有一位老人對我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過去和老人聊起天來。這個老爺爺已經(jīng)x歲了，因?yàn)閮号ぷ鞫己苊Γ圆坏靡褋砹损B(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來看望他……說著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?。我們說，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!“爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會上浮。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們在社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一。
作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十八
作為一名大學(xué)生，這次活動是我第一次參加志愿者服務(wù)活動，可以說志愿者服務(wù)給了我的鍛煉機(jī)會和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過志愿者服務(wù)平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號〝助人助己，樂人樂己。〞以助人為快樂之本為座右銘。參加志愿者短短的一天時間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長了很多……如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們不過是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來自社會不同地位的人們。有來自不同地區(qū)的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學(xué)生。有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛心的心。即使觀點(diǎn)和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自己的觀點(diǎn)相互交流。我們同微笑。同服務(wù)，共吃苦。共幸福，互相幫助。團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。我叫王——，是一名家庭主婦，在_年2月份加入了，中衛(wèi)市愛心義工協(xié)會，原名禪院義工群。成為了一名義工，作為一名義工，在三月一號正好趕上了一次救助孤寡老人的活動。我積極參加了本次活動，當(dāng)?shù)搅藥头鰧ο蠹依锏臅r候，看到一貧如洗的那個家，有的人都沒有個溫暖的被窩，有的人連做到的能力都沒有。我簡直不敢相信當(dāng)今這個社會怎么還有這么可憐的人，在當(dāng)時我偷偷的擦拭了好多次心酸的淚，晚上回家后回想那個場景久久不能入眠。想了很多，下定決心，以后在我能力范圍內(nèi)一定多幫扶這些貧苦人，孤寡人。
在后來協(xié)會的快速發(fā)展中我被領(lǐng)導(dǎo)看中，錄入?yún)f(xié)會管理部，遵守義工的章程，履行義工的義務(wù)，我積極組織并參加多項(xiàng)義工活動。以實(shí)際行動來做一名合格的義工，義工這個群體讓我體驗(yàn)到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻(xiàn)。我的原則：盡我所能盡力做好愛心義工協(xié)會的每一件事，在工作這將近兩年來，我所做出的努力是有目共睹的我將個人的能力闡揚(yáng)到極致，積極倡導(dǎo)周圍的朋友加入義工這個大群體，并親言傳身教的講授義工的種種益處，提高自身修養(yǎng)，提高公民素質(zhì)，為建設(shè)文明的城市做貢獻(xiàn)。同時通過一年多的時間，我能加具體的了解到到底義工是怎么樣的'一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)。是我更加明確了自身的定位，人生的目標(biāo)更加明顯。天下義工是一家，在這一年多的時間里，我們經(jīng)常組織義工的聯(lián)誼活動，作為義工，我們應(yīng)時時刻刻履行自身的義務(wù)，收獲的不僅僅是志同道合的朋友，更是我們豐富人生為社會奉獻(xiàn)愛心的積極活動。
義工無處不在，生活中，處處的小事更是體現(xiàn)一個義工的積極義務(wù)，倡導(dǎo)身邊朋友加入我們義工協(xié)會這個大家庭當(dāng)中。
義工要有責(zé)任心，具備一定的社會實(shí)踐能力，為人誠實(shí)守信，能與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力，思想活躍，善于和別人交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，良好的品質(zhì)是干好一切工作的基礎(chǔ)，所以我相信自己有能力做好自己本職工作。我認(rèn)為做義工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。我國古人早就告戒我們：勿以事小而不為。而我們義工就是要向小事看起：做到小事時時為，大事集體為。
還有人常常拿志愿者和義工來比較。說什么義工就是志愿者，志愿者就是義工，我個人不敢茍同。我認(rèn)為義工與志愿者是有很大區(qū)別的其的區(qū)別在于：義工是盡一份自己能盡的力量去幫助那些比他更需要的幫助的人，把幫助那些比他更需要幫助的人當(dāng)作日常行為。而在我個人印象中志愿者更多的是存在于集體形式，甚至志愿者會有一定的報酬，而我們義工是不會有報酬一說。還有我認(rèn)為：在義工的社會里無高低貴賤之分，只有誰比誰更需要幫助。義工之間同樣可以開展類似的互助！
我深深被義工精神感染著，我熱切渴望加入到更多義工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十九
為一名服務(wù)社區(qū)志愿者，在服務(wù)與奉獻(xiàn)中，我體驗(yàn)著這份“志愿”的神圣與高尚，雖然活動只是由一些看起來平凡的小事組成。但是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能對服務(wù)的對象產(chǎn)生巨大的影響。甚至在不知不覺中可以起到一個拯救者的作用。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為社會做了一點(diǎn)力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻(xiàn)，我們也可以從活動中學(xué)到了很多的東西。我就是一個受益者，我明白了很多為人處事的道理，增強(qiáng)了組織能力，鍛煉了自己的意志和耐心。我并沒有夸大的意思，當(dāng)你身在其中的時候就會明白，在奉獻(xiàn)與勞動中，自己便會不知不覺得成長起來。社區(qū)志愿者服務(wù)活動，是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，作為服務(wù)社區(qū)的大學(xué)生我們更要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的主題，營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)下基層志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高我們的綜合素質(zhì)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微光。
國慶期間我懷著喜悅的心情參加了志愿服務(wù)活動。現(xiàn)在回想起來，在活動中和孩子們一起唱歌和玩耍的情景，讓我好像又回到了童年時代?？粗麄兲煺娴拿嫒莺统瘹馀畈臉幼?，我由衷的感到幸福?；仡欁约旱墓ぷ骱捅憩F(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛和贊賞，家長們的肯定，對我來說是莫大的安慰。有辛勤的付出，就有幸福的收獲，我感到此次活動賦予我生命的精彩。在這短暫而又漫長的一周內(nèi)，我付出著，收獲著，感動著。
天剛剛亮，我和同行的三個伙伴便踏上了遠(yuǎn)方的的征程。有對未知的期待，有對遠(yuǎn)方的向往，也有對工作的熱情。經(jīng)過約三個小時的奔波到了目的地。那里山清水秀，分巒疊嶂，卻也人煙稀少，那里的陽光是溫暖的，干凈的.。那里的空空氣中帶著淡淡的秋收味，也有淡淡的果香和絲絲的涼意。那里的人淳樸說著一口別具特色的青海話。從他們好奇的目光中我看到了他們對外面世界的渴望和期盼。經(jīng)過稍稍的整頓，我們幾個人在一戶人家吃了午飯，那位老奶奶年過古稀卻依然健壯，她矯健的步伐和熟練的動作讓我心生敬畏，還有學(xué)識廣博的爺爺和奶奶熱情的招待讓我銘記于心。他們處處張羅，最大的努力照顧我們，生怕我們不習(xí)慣，一切的一切是我感觸頗深。
午飯過后，便開始了我們的工作。召集村里的學(xué)生，分工合作收拾學(xué)習(xí)的地方。原本看上破爛而又陰暗的地方經(jīng)過收拾看上去倒是那么回事兒。那里的孩子雖然沒有城里的孩子一樣有漂亮的衣服，好看的玩具，各種電子產(chǎn)品，但他們有夢想，有責(zé)任，有一種對知識的渴望，有一種強(qiáng)烈的欲望。那是對外面世界的好奇。面對一個個可愛的小朋友，我頓時有一種幸福感，我從他們身上看到的不僅是自己以往稚嫩的摸樣，還有他們精彩的一生。我相信有國家，有好人，他們一定不會失去自己。
每天陽光明媚，想著面對的是一幫可愛的小朋友，我就充滿力量，我喜歡給他們上課。他們可愛、天真、乖巧、認(rèn)真、踏實(shí)。雖然一天下來也很累，但更多的是成就感。但孩子們把僅有零食給我的時候，我滿心歡喜的回絕了，因?yàn)槟鞘撬麄兿矚g的。
在此期間我給他們教數(shù)學(xué)，英語，還給他們教了一首歌《鄉(xiāng)間的小路》。希望他們一直幸福的笑下去。
很快結(jié)束了，感謝這次機(jī)會讓我知道現(xiàn)在的生活已經(jīng)很好，我很幸運(yùn)，有更多的人需要幫助。相別總有千言，離別僅需二字。在這短暫的幾天里，收獲滿滿。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二十
從此刻起，xxxx的大學(xué)生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，這個特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關(guān)懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，情暖人間。
志愿無境，大愛永恒。服務(wù)社會，提升自我。
一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻(xiàn)愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會，促進(jìn)社會進(jìn)步。提供社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來。
志愿服務(wù)對志愿者個人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏。
對志愿者而言：
（1）奉獻(xiàn)社會。志愿者通過參與志愿服務(wù)，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機(jī)會為社會出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù)。（2）“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴(kuò)大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗(yàn)。更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。
（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。
對社會而言：
（1）接受個人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象從中受益。
（2）幫助融人社會，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時間，另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。
只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二十一
寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來，一定要相信自己，風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我學(xué)會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù)，對我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
志愿服務(wù)感悟
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二十二
當(dāng)我聽說學(xué)校要單召時，我非常的高興。因?yàn)?，?jù)我了解，在大學(xué)里，像我們學(xué)校一樣才開辦四年就開始單召，目前是沒有的。所以我踴躍的去爭當(dāng)了志愿者。在這幾天里給我很大的體會。
最開始聽說有志愿者時我非常高興，踴躍參加。想著學(xué)校的第一次單召怎么能沒有我呢？所以當(dāng)選的`時候非常的高興和激動。看著好多同學(xué)一放假都迫不及待的回家。我就想：“我是在體驗(yàn)生活，為學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)值得?！币环偶倬烷_始培訓(xùn)。學(xué)校為了萬無一失，培訓(xùn)了整整一天。那時就讓我感覺到單召志愿者是有多辛苦。但是我依然非常有激情。期待著單召的學(xué)弟學(xué)妹們到來。那一天終于到了，早上6點(diǎn)就起床，吃了早飯6點(diǎn)50就到位。開始忙碌的準(zhǔn)備迎接考生的到來。一直到8點(diǎn)鐘就有考生陸陸續(xù)續(xù)的到來，9點(diǎn)半才開始考試，他們那么早就來了。當(dāng)時的我們正在分序號，看著他們來了就慌了。手忙腳亂的出去找人幫忙。還好有機(jī)動組的同學(xué)幫我們分好。然后開始檢查準(zhǔn)考證，身份證，給他們發(fā)序號，收書包等等。毫無章法和紀(jì)律可言，很混亂的場面。最后時間到了，把考生帶上考場也沒有按照順序，自作主張的就上去了。第一批就這樣結(jié)束。留下的感覺就只有混亂。但老師說我們已經(jīng)做得很好了。我也想著下一批該怎樣？第二批在門口一個個的檢查了準(zhǔn)考證和身份證才讓進(jìn)入考場。第三批一個個進(jìn)考場時發(fā)給座位號，讓考生按座位號找位置，就不會有空缺。差多少個一目了然。就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步著，第二天也很順利。只是第二天我感冒了，頭痛得很厲害。一天都痛，在加上拉肚子。當(dāng)時真想好好睡一覺。但是看到其他志愿者生病了都還堅守崗位。我怎么能擅自離首呢？但是真的笑不出來，所以整天都是一張不開心的臉。以至于現(xiàn)在有些考生都說我好兇。但是，我很高興最終堅持還是了下來。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇一
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在2021年元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動的通知》等文件精神，為全力保障2021年春運(yùn)工作，分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務(wù)的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”。現(xiàn)制定本方案。
幸福暖冬志愿同行。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下，xx志愿服務(wù)聯(lián)合會負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長xx、管理崗徐詠梅，負(fù)責(zé)信息宣傳工作，做好與相關(guān)單位信息溝通，積極開展相關(guān)宣傳報道。
社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓(xùn)，策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動并形成文字及圖片等宣傳材料。
（一）2020年1月28日至3月8日。
（二）參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運(yùn)營管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個人等。
（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：
1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；
2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人。
（一）服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
（二）固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓(xùn)，具體參照《xxxx》。
四、
1、問詢指引；2、客流疏導(dǎo)；3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù)；5、緊急救助；6、幫運(yùn)送站；7、文明勸導(dǎo)；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。
1、“戰(zhàn)疫2021”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)，設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn)，開展應(yīng)急醫(yī)療救助的.同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機(jī)購票的旅客辦理購票取票業(yè)務(wù)，同時提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點(diǎn)旅客出行提供取票購票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù)，紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。
7、“春聯(lián)送祝?！薄?lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動。
9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。
五、
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運(yùn)營管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制，志愿服務(wù)聯(lián)合會理事會與組長之間加強(qiáng)配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位，加強(qiáng)對南廣場及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗，高峰客流期間實(shí)時增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度，針對春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報制度，每名志愿者當(dāng)好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二
相比起寒假，寒假的志愿者是比較辛苦的，有些人要起個大早跑到杭州來做志愿者。而且寒假正值過年，許多人都要回老家，組織活動也是比較困難的。我們班的同學(xué)還是比較積極的，為了做志愿者而放棄了過年在家中玩樂的時間。我印象很深刻我們做志愿者的時間是在年三十到正月初二的，雖然時間比較短，但是在杭州有個習(xí)俗就是正月初一要上墳，而很多人都是直接去了圖書館做志愿者。
圖書館的志愿者我們都是第一次接觸的，我們被分到了不同的.管理區(qū)。即使管理員已經(jīng)跟我們解釋了我們要干的是什么工作，我們有時也難免會手忙腳亂的。但是做多了就會很順手，我在其中也發(fā)現(xiàn)管理書也是一門學(xué)問。
你不僅要對整個圖書館分布書的位置要了解，還要會給書分類。以前去圖書館借書看書總覺得給書分類肯定很簡單的吧，但其實(shí)不是這樣，你還要記住書的編號、還有書的等級等等。
三天的時間說短不短說長也不長，它讓我深知做任何事都沒有你看似的簡單，但是你不去了解它你就會永遠(yuǎn)不知道它的難易程度。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇三
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛，我區(qū)開展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動。
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國基路街道在鄭州汽車客運(yùn)北站開展了志愿辦事運(yùn)動。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
現(xiàn)場，近100名志愿者早早來到運(yùn)動現(xiàn)場，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動那頭兒桌子、對象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫的春聯(lián)依靠著書法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場還有小小書法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場熱鬧不凡。
運(yùn)動現(xiàn)場免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場書寫的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢、血壓測量等義診60余人次，發(fā)放計生康健知識、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們在春運(yùn)這個特殊時期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛心的行動并沒有停下來。
為進(jìn)一步做好民生辦事，完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾獲得黨和當(dāng)局的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來之際，我區(qū)南陽路街道做事處黨員志愿者開展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動，讓社區(qū)的艱苦群眾過上一個豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問品，并為他們奉上冬日溫暖，獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對付那些行動未便，無法到現(xiàn)場領(lǐng)取慰問品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門”，確保每一個艱苦群眾都能實(shí)時領(lǐng)到慰問品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的.眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問物資的同時，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語，一次次貼心的問候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問運(yùn)動在窮冬時節(jié)實(shí)時為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶和特困戶等艱苦群眾真正感想感染到黨和當(dāng)局對他們的關(guān)愛，確保他們能過上一個幸福安全的春節(jié)。
為給轄區(qū)居民提供優(yōu)越的衛(wèi)生棲身情況，營造加倍整潔文明的社區(qū)情況于，2月1日，我區(qū)人民路街道做事處在西里路社區(qū)開展“全城潔凈”運(yùn)動，社區(qū)工作人員及志愿者應(yīng)用人工清掃的方法，對樓院衛(wèi)生、街道落葉、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行集中大潔凈大整治。
運(yùn)動中，人人拿著潔凈對象來到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)域，深入開展“全城潔凈”行動，對沿街商戶及住宅樓院內(nèi)雜物亂放、衛(wèi)存亡角等進(jìn)行了集中清理，盡管天氣嚴(yán)寒，但志愿者們熱情飛騰、干勁十足，對較難掃除到的衛(wèi)存亡角進(jìn)行了徹底清理，不放過任何一處死角，不漏失落一紙一屑。此次全城潔凈使社區(qū)面貌面目一新，為居民群眾創(chuàng)造了舒適整潔的棲身情況。
通過全城潔凈行動，極大地晉升了轄區(qū)情況衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了群眾的情況掩護(hù)意識，為廣大居民群眾創(chuàng)建了一個優(yōu)美、整潔、清潔的生活情況，為構(gòu)建協(xié)調(diào)社會奠定了根基。
為了讓轄區(qū)居民過一個安全、祥和的春節(jié)，2月3日上午，我區(qū)花園路街道做事處銀發(fā)路長志愿辦事隊(duì)開展“禁燃禁放文明安全過大年”的文明巡邏鼓吹運(yùn)動。
志愿者分手對轄區(qū)沿街門店進(jìn)行了走訪和鼓吹，發(fā)放關(guān)于禁燃禁放的鼓吹頁，并對轄區(qū)門店、過往居民群眾進(jìn)行春節(jié)期間禁放、禁燃知識遍及以及門店平安步擊鼓吹和反省。一位路過的小朋友主動跟志愿者說：“我知道春節(jié)期間不能放炮，媽媽都沒有給我買炮，”志愿者對孩子大加贊揚(yáng)和勉勵，并奉告孩子要主動提醒身邊的玩伴，孩子快樂的滿口準(zhǔn)許。
愛心傳遞溫暖，行動影響言行。通過開展此次禁燃禁放的鼓吹運(yùn)動，有助于進(jìn)步廣大居民春節(jié)期間的平安意識，形成各人關(guān)切平安，配合構(gòu)建社區(qū)平安、祥和的氣氛。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇四
曾經(jīng)總以為自己不能離開父母，必須要在父母的保護(hù)下才能成長，但我發(fā)現(xiàn)一切都開始變化了。
暑假里，我到杭州少兒圖書館看書，看到許多大哥哥大姐姐在做志愿者，我也非常想做，于是問一個大姐姐：“志愿者在哪報名？”大姐姐說：“在兒童部報名”。報名后，我被分到了少年部，陳老師教我部門分類法，少年部的標(biāo)簽是藍(lán)色的，兒童部的標(biāo)簽是綠色的和橙色的，低幼部的標(biāo)簽是紅色的，家長看書區(qū)的標(biāo)簽是淡紫色的。接下來，陳老師教我怎么分書，比如i227.6是放在第一排，書是左小右大排放的。比如i227--i247是從左到右排放的，陳老師又帶我去英文區(qū)，英文區(qū)是少年部的，沒有藍(lán)標(biāo)，但第二排是ax開頭的，家長看書區(qū)也是少年部的，分法也一樣，還有一點(diǎn)，不能讓讀者大聲說話，吃東西，喝有顏色的飲料，不能把腳放至桌子上。我把陳老師的話深深記在了心里，開始我的志愿者工作。
我發(fā)現(xiàn)，原以為自己不能離開父母的懷抱的我，最后插上了翅膀，注定要獨(dú)自飛翔。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇五
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服。志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，一個偶然的機(jī)會，我成了志愿者隊(duì)伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的努力，讓我能夠站在省運(yùn)會的舞臺上，經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個光榮的機(jī)會當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。
常常想，省運(yùn)會到來的那一刻，每一天路過這兒的有不同地方的，有老人，有孩子……有來自五湖四海的朋友，而我們，這群志愿者將用微笑迎接，用真誠歡迎，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛，讓他們享受這片圣地的快樂！這段時期我深深體會到作為一名奧運(yùn)會志愿者工作的艱辛，快樂和那份責(zé)任感所帶來的動力。記得曾經(jīng)一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候，是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力，將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團(tuán)結(jié)精神的點(diǎn)滴表現(xiàn)。同時，我也深深體會到了，奧運(yùn)會志愿者工作是個集體合作的工作。我們每一位志愿者一定會堅守自己的崗位，直到省運(yùn)會圓滿結(jié)束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的工作簡單，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜藗兎?wù)，是在為省運(yùn)會盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的，發(fā)自內(nèi)心地微笑著，輕松地解決了他們的'問題。面對一些老年觀眾，對于他們的提問，我們反復(fù)給他們解答，沒有絲毫的厭倦。面對盲人上下車，我們就是他們的眼睛。面對老人、殘疾人需要幫助，我們就是他們的拐杖。面對外地人迷路，我們就是他們的向?qū)АＴ谖覀冇眉?xì)心為他們創(chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時，我們也學(xué)會了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有希望，文明就在你我身邊。我很幸運(yùn)，可以在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我很開心，可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運(yùn)會服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會問參加志愿服務(wù)到底圖的是什么？對我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對象的一句謝謝，我就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實(shí)際行動來實(shí)現(xiàn)自己奉獻(xiàn)社會的人生價值！這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻(xiàn)精神，要有矢志不渝的堅持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻(xiàn)。我為身為一名志愿者而自豪！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇六
根據(jù)《湖南省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于全力做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（湘春運(yùn)〔20xx〕2號）及市春運(yùn)相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本方案。
20xx年春運(yùn)從1月21日起，3月1日結(jié)束，共40天。預(yù)計全市春運(yùn)期間客運(yùn)量將達(dá)673萬人次，比上年同期減少1.75%。其中:道路發(fā)送旅客556萬人次，比上年同期減少3.6%；水路發(fā)送旅客31萬人次，為上年同期增長11%；鐵路發(fā)送旅客86萬人次，比上年同期增長6%，其中，高鐵發(fā)送旅客48萬人次；高速公路進(jìn)出口總流量約為649萬輛，比上年同期增長6%，日均流量16.2萬輛，最高峰日流量42萬輛。總體來看，客運(yùn)總量增速放緩但結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，鐵路需求仍保持較快增長。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，節(jié)后客流相對平緩。自駕出行明顯增多，保障道路安全暢通的任務(wù)繁重。春運(yùn)期間客流、車流激增，安全形勢較為嚴(yán)峻。今冬明春煤炭、糧食等大宗物資運(yùn)輸需求旺盛。
以落實(shí)“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠信春運(yùn)”為目標(biāo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的理念，做好20xx年春運(yùn)工作。主要工作任務(wù)：
（一）保運(yùn)力組織。優(yōu)化運(yùn)輸組織，合理調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)上下聯(lián)動和跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)配合，做好綜合運(yùn)輸組織銜接，落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力，保障群眾春運(yùn)出行以及重要物資運(yùn)輸。
（二）保運(yùn)輸平安。強(qiáng)化春運(yùn)各運(yùn)輸方式的全方位安全監(jiān)管，消除各類隱患，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，嚴(yán)防春運(yùn)安全事故，切實(shí)保障群眾春運(yùn)出行平安。
（三）保路網(wǎng)暢通。抓好公路、客運(yùn)站、渡口渡船等基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理和應(yīng)急處置，做好不良天氣下客運(yùn)站延誤旅客的安排，確保春運(yùn)期間全區(qū)不出現(xiàn)大范圍、長時間的交通擁堵和旅客滯留等現(xiàn)象。
（四）保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式和手段，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，為群眾營造溫馨、舒適、有序的春運(yùn)旅途感受。
（一）健全體系，做好春運(yùn)動員部署。
1.健全完善指揮體系。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位分別成立春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，制定本單位春運(yùn)工作方案，加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)督檢查和組織領(lǐng)導(dǎo)，并指定專人負(fù)責(zé)與區(qū)春運(yùn)辦對接春運(yùn)工作。（1月18日前）。
2.區(qū)級動員部署。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合全國全省全市春運(yùn)工作電視電話會議精神，召開全區(qū)春運(yùn)動員會議，對全區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行總體部署。（1月15日）。
3.各行業(yè)動員部署。各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)直及駐區(qū)有關(guān)單位開展春運(yùn)工作部署動員；道路、水路、公交運(yùn)輸行業(yè)分別開展春運(yùn)工作部署動員。（1月20日前）。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化運(yùn)力組織銜接。
4.切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障。交通運(yùn)輸和企業(yè)要科學(xué)預(yù)測春運(yùn)客運(yùn)需求和流量、流向，合理制定運(yùn)輸方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。要千方百計挖潛擴(kuò)能、增加運(yùn)力，在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時段提前調(diào)配運(yùn)力，增開道路客運(yùn)班次和水運(yùn)班線，努力滿足旅客出行需要。要加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織，加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度，積極開行預(yù)約響應(yīng)式農(nóng)村客運(yùn)，方便農(nóng)村群眾出行。（春運(yùn)全程）。
5.著力優(yōu)化運(yùn)輸銜接。要強(qiáng)化公路、水運(yùn)等不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌安排，在發(fā)揮各自比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性和互補(bǔ)性，相互配合共同滿足旅客出行需要。交通運(yùn)輸部門要強(qiáng)化道路客運(yùn)班線、公交車與水運(yùn)干線運(yùn)輸在客流、班次、時刻上的對接，及時疏運(yùn)到站（碼頭）旅客，暢通出行“最先和最后一公里”。春運(yùn)客流壓力較大的重要綜合交通樞紐要建立跨部門的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制。（春運(yùn)全程）。
6.統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則，在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r，努力兼顧好電煤、糧食等重點(diǎn)物資及肉禽、蔬菜等生活物資運(yùn)輸。交通運(yùn)輸部門要提前摸清重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求，及時制定運(yùn)輸保障方案，統(tǒng)籌利用各種運(yùn)輸方式，合理安排重點(diǎn)物資運(yùn)輸。（春運(yùn)全程）。
（三）從嚴(yán)從細(xì)，扎實(shí)做好安全工作。
7.從緊壓實(shí)安全責(zé)任。各有關(guān)部門要時刻繃緊安全這根弦，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識和底線思維，嚴(yán)格落實(shí)地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭，貫通到各個環(huán)節(jié)。（春運(yùn)全程）。
8.嚴(yán)格落實(shí)“隱患清零”。各有關(guān)部門要組織開展春運(yùn)安全大檢查，廣泛采取“四不兩直”“雙隨機(jī)”“明查暗訪”等方式，對運(yùn)輸企業(yè)、場站設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備、從業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量等方面隱患和缺陷開展檢查，督促企業(yè)確保車站、隧道、橋梁、碼頭各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合安全要求，嚴(yán)格禁止技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車、船投入運(yùn)營，嚴(yán)格禁止逾期未檢驗(yàn)、逾期未報廢的客運(yùn)車輛及駕駛證記滿12分的營運(yùn)駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。對檢查出的隱患要力求立行立改、抓住不放、舉一反三；要逐一建立臺賬，限期整改；對重大隱患要實(shí)行掛牌督辦，從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)落實(shí)整治措施，確保“隱患清零”到位；對拒不整改或多次整改不到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會公布，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究相關(guān)人員責(zé)任。（春運(yùn)全程）。
9.強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸制度，堅決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為。水運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)，切實(shí)落實(shí)惡劣天氣限制開航等要求。車站、碼頭要嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站；要全面優(yōu)化旅客進(jìn)出線路和乘降組織，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事故。（春運(yùn)全程）。
10.設(shè)立安全檢查服務(wù)站。會同高警局郴州支隊(duì)、高速公路郴州管理處在京港澳高速蘇仙服務(wù)區(qū)組建春運(yùn)交通安全檢查服務(wù)站，查處春運(yùn)期間道路客運(yùn)違法行為、開展交通安全宣傳教育和提供便民利民服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
11.緊盯重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)。要督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)“兩客一?！敝攸c(diǎn)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控，及時提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為；要加強(qiáng)路面執(zhí)法，加大對超速超員超載、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、非法營運(yùn)等違法行為的打擊力度，嚴(yán)管“兩客一?！避囕v道路通行秩序。要嚴(yán)格落實(shí)三級以下達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛的制度。要緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層組織，充分發(fā)揮“兩站兩員”作用，及時勸導(dǎo)、糾正農(nóng)村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為。（春運(yùn)全程）。
（四）提早謀劃，提高應(yīng)急保暢能力。
12.制定完善應(yīng)急預(yù)案。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，組織好應(yīng)急隊(duì)伍，備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援設(shè)備。要加強(qiáng)預(yù)案的風(fēng)險評估、培訓(xùn)演練、監(jiān)督檢查，確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。（春運(yùn)全程）。
13.有效應(yīng)對惡劣天氣。要重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報和預(yù)警工作。交通運(yùn)輸部門要與氣象部門加強(qiáng)會商研判，建立氣象信息快速通報機(jī)制，及時掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，在惡劣天氣時督促道路客運(yùn)企業(yè)暫?；蛘{(diào)整發(fā)車班次，減少路上滯留和事故風(fēng)險。公安和交通運(yùn)輸部門要建立惡劣天氣應(yīng)急聯(lián)合指揮機(jī)制和路警聯(lián)動處置機(jī)制，共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應(yīng)急管理工作。（春運(yùn)全程）。
14.提前采取治堵措施。要提前對干線公路進(jìn)行全面梳理，針對易堵路段，制定疏堵保暢方案，綜合運(yùn)用疏導(dǎo)分流、借道繞行等措施，均衡調(diào)控路網(wǎng)流量，提升重點(diǎn)路段通行效率。要合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計劃，努力避免在出行高峰期間進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。要加強(qiáng)長大橋隧、高邊坡、路側(cè)險要等重點(diǎn)路段巡查檢查，對有安全隱患的路段要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，完善標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置，強(qiáng)化提示提醒。（春運(yùn)全程）。
15.提升現(xiàn)場保通能力。要加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測，增加值班力量，堅持24小時應(yīng)急值守。要做好交通流量、區(qū)間車速的分析，優(yōu)化路網(wǎng)調(diào)度管理，對有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn)、早提示、早處置。要廣泛運(yùn)用多種渠道及時發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行、惡劣天氣安全出行提示等信息，引導(dǎo)旅客合理安排出行線路。要在客流高峰時段加強(qiáng)對道路交通主干線和車站、碼頭附近道路的指揮疏導(dǎo)，確保車輛有序通行。（春運(yùn)全程）。
（五）以人為本，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
16.推動售票檢票更便捷。售票方面，采取有效措施，遏制惡意搶票和倒票行為，維護(hù)公平購票環(huán)境。道路客運(yùn)要進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，提高可售率、網(wǎng)售率。（春運(yùn)全程）。
17.推動出行環(huán)境更舒心。車站、碼頭等客運(yùn)樞紐要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。主要場站要設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。要大力倡導(dǎo)主動熱情的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，及時增設(shè)服務(wù)臺和流動崗，方便旅客咨詢。要規(guī)范客運(yùn)引導(dǎo)標(biāo)志，加強(qiáng)站場環(huán)境整治，提升旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘的舒適性和便捷性。（春運(yùn)全程）。
18.推動主題活動更溫暖。各有關(guān)部門和單位繼續(xù)深入組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大干部職工和從業(yè)人員以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感投入到春運(yùn)保障工作中，讓旅客切實(shí)感受到春運(yùn)旅途的溫暖。要進(jìn)一步深化青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”和務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動”，以更加人性化的服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。（春運(yùn)全程）。
19.推動志愿服務(wù)更壯大。區(qū)春運(yùn)工作牽頭部門要將志愿服務(wù)納入春運(yùn)工作總體安排，積極支持志愿者開展服務(wù)活動。團(tuán)組織要進(jìn)一步做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接、崗前培訓(xùn)和安全教育等工作，加強(qiáng)重點(diǎn)城市志愿服務(wù)力量，組織青年志愿者在車站、碼頭和高速公路服務(wù)區(qū)等場所，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
20.推動重點(diǎn)群體更滿意。各有關(guān)部門要強(qiáng)化國防觀念，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域軍人出行依法優(yōu)先，在購票、安檢、候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善老年人、殘疾人出行服務(wù)，為有困難的旅客提供必要幫助。工會組織要深入用工量大的企業(yè)，積極與用工單位協(xié)商息工、開工時間，盡量避開春運(yùn)高峰期，并為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供出行咨詢、包車等服務(wù)。（春運(yùn)全程）。
（六）倡導(dǎo)文明，大力加強(qiáng)信用建設(shè)。
21.發(fā)揮信用監(jiān)督作用。按照中央文明委要求和國家發(fā)展改革委、公安部、交通運(yùn)輸部三部門辦公廳《關(guān)于開展交通出行領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為專項(xiàng)治理工作的通知》，深入開展交通運(yùn)輸領(lǐng)域失信專項(xiàng)治理，強(qiáng)化信用的規(guī)范和約束作用。國家公共信用信息中心對客運(yùn)服務(wù)相關(guān)企業(yè)開展了公共信用評價，各縣市區(qū)社會信用體系建設(shè)牽頭部門要將評價結(jié)果作為加強(qiáng)信用監(jiān)管的參考。鼓勵廣大旅客通過“誠信春運(yùn)公眾監(jiān)督平臺”，主動監(jiān)督身邊的`違法違規(guī)和不文明行為，點(diǎn)贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成全社會監(jiān)督的信用環(huán)境。（春運(yùn)全程）。
22.懲治不文明出行行為。要依法嚴(yán)懲“車鬧”等旅客嚴(yán)重不文明行為，維護(hù)良好出行秩序。交通運(yùn)輸部門要督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)司乘人員教育培訓(xùn)，提高處置不文明行為的能力；鼓勵乘客參與運(yùn)輸安全保障，勇于制止影響駕駛員正常駕駛、侵?jǐn)_公共運(yùn)輸安全的旅客違法行為；配合公安部門對涉嫌違法犯罪的行為依法予以懲處。（春運(yùn)全程）。
23.持續(xù)強(qiáng)化信用記錄建設(shè)。公安、交通運(yùn)輸部門要對因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運(yùn)經(jīng)營主體和駕駛?cè)诉M(jìn)行記錄。團(tuán)組織要對服務(wù)春運(yùn)100小時以上的志愿者進(jìn)行記錄。各類信用記錄要及時推送至全國信用信息共享平臺。（春運(yùn)全程）。
24.做好文明出行宣傳教育。以交通服務(wù)設(shè)施和窗口單位為載體，持續(xù)深入開展形式多樣的專題宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾把規(guī)則放在更加重要位置，自覺抵制不文明行為和交通陋習(xí)，弘揚(yáng)主旋律，傳遞正能量。調(diào)動青年職工、共青團(tuán)員、在校學(xué)生力量，帶頭倡導(dǎo)文明交通、文明出行新風(fēng)尚。（春運(yùn)全程）。
（七）用心用情，營造溫暖和諧氛圍。
25.提升宣傳引導(dǎo)效果。各有關(guān)部門要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通，精心組織春運(yùn)宣傳工作。綜合發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體的作用，通過專題節(jié)目、公益廣告、短視頻等多種形式，突出宣傳改革開放以來春運(yùn)的巨大變化、一線職工愛崗敬業(yè)的感人事跡、人民群眾的幸福感和獲得感、安全誠信文明出行等主題，用身邊人、身邊事講好春運(yùn)故事。（春運(yùn)全程）。
26.創(chuàng)新開展輿情監(jiān)測。各有關(guān)部門要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對春運(yùn)輿情的監(jiān)測分析，及時了解熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題，積極回應(yīng)社會關(guān)切，做好溝通解釋，贏得人民群眾對春運(yùn)工作的理解和支持。鼓勵采用第三方評估的方式，依托各類網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺，開展春運(yùn)滿意度調(diào)查，廣泛收集旅客的意見建議，有針對性地改進(jìn)春運(yùn)工作。（春運(yùn)全程）。
27.關(guān)懷春運(yùn)職工生活。工會組織要加大對春運(yùn)值守干部職工的關(guān)心關(guān)愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動，組織力量對堅守在春運(yùn)一線的干部職工開展走訪慰問，推動改善職工的生產(chǎn)生活條件。各有關(guān)部門要通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。（春運(yùn)全程）。
28.及時報送相關(guān)信息。區(qū)春運(yùn)辦已開通了蘇仙區(qū)春運(yùn)辦qq群553795082，請各單位聯(lián)絡(luò)員加入，并及時報送春運(yùn)工作動態(tài)、春運(yùn)宣傳信息等。區(qū)公路局、區(qū)運(yùn)管所、區(qū)地方海事處每日下午4點(diǎn)前報送春運(yùn)有關(guān)情況，其他單位也要加強(qiáng)信息反饋，重大、突發(fā)事件信息隨時報送。春運(yùn)期間，各成員單位要認(rèn)真總結(jié)本部門春運(yùn)工作情況，于春運(yùn)結(jié)束前六天（2月23日）將書面總結(jié)報區(qū)春運(yùn)辦。（春運(yùn)全程）。
聯(lián)系電話（傳真）：
傳真：
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇七
愛心、奉獻(xiàn)，不求回報，講求付出，從中收獲快樂。這是咱們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx級的一名青年志愿者，xxxx年9月，我加入了廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院青年志愿者協(xié)會。在學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下，組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著咱們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會兩年多來，讓我受益匪淺。首先，豐富了我的.個人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻(xiàn)精神。只有做更多的志愿服務(wù)，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。其次，鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者，這就要求咱們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時間，很多時候工作與學(xué)習(xí)時間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，咱們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下，又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時間里，我學(xué)會了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是：我明確了社會服務(wù)的意義。作為一名志愿者，咱們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。咱們要用實(shí)際行動告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
腳踏實(shí)地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了咱們學(xué)會積累。無論做什么事情，態(tài)度最重要。有時候咱們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備，但卻以失敗告終，可是咱們不會氣餒，咱們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了，卻離成功更近了。咱們青年志愿者在工作中，也有拼成失敗痛楚的時候，但是咱們需要做的，是整理好心理筆記，端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度，堅持努力不放棄，咱們會慢慢成長，成熟，直至成為一個耀眼的星團(tuán)。切實(shí)的為人們做實(shí)事，這便讓人們心中溫存了熱，溫存了讓人快樂，讓人感激的熱。
進(jìn)入青協(xié)一年以來，咱們的干部干事秉著“咱們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候咱們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。咱們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，咱們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與咱們每個人都息息相關(guān)。咱們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，咱們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，咱們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團(tuán)體，咱們相信，咱們能用咱們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，咱們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變，咱們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇八
20xx年春運(yùn)期間，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市《春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動工作方案》的通知精神，以黨的十八大和十三屆三中全會精神為指導(dǎo)，廣泛宣傳，大力開展“情滿旅途”活動。拓展服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，增加便民舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)，傾注真情、奉獻(xiàn)愛心，用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客，達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動目標(biāo)?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1月9日公司召開20xx年春運(yùn)動員大會，要求所有駕乘人員要牢固樹立安全行車認(rèn)識，杜絕超員、超速、疲勞駕駛等行為，同時嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、七不出站”源頭管理制度，加強(qiáng)安全檢查力度，建立安全責(zé)任制度，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，不合格駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)，加大春運(yùn)期間對車輛超員、超速、危險品等檢查力度。
1月14日召開春運(yùn)工作會議，傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展“平安春運(yùn)，情滿旅途”春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動倡議書，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措：進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感，倡議全體干部職工要主動參與到活動中去。
1月16日在站前廣場舉行20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動，廣大職工、駕乘人員紛紛參與。青年志愿者走到車上向乘客發(fā)放春運(yùn)安全出行常識及乘車注意事項(xiàng)。
同時公司還充分利用駕乘人員安全例會、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式，不遺余力的宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng)，多渠道廣泛宣傳發(fā)動，極力營造“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序”春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍，為活動開展?fàn)I造濃厚氛圍。
為統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任，明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān)，對未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
切實(shí)提高對開展“情滿旅途”活動重要性和必要性的認(rèn)識，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，精心謀劃組織，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動方案，對活動開展進(jìn)行詳細(xì)的部署，明確各科室職責(zé)，強(qiáng)化全員服務(wù)理念，動員廣大干部職工以飽滿熱度和高度責(zé)任感投入到活動中，把活動開展得有聲有色，為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)，確保旅途走的舒心、走的安心。
二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;。
三是逐級簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感，做到有章可循，有據(jù)可依。
一是嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站八不出站”規(guī)定，把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理，杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站，切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。
二是加大危險品查堵力度，杜絕危險品上車。對進(jìn)站行包逐一檢查，不放過任何一件，發(fā)現(xiàn)易燃易爆等危險物品立即查獲，消除各種安全隱患。整個春運(yùn)期間，共檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。
三是做好車輛例行檢查和“早送晚迎”工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅持“出動車輛前”、“停車中”、“收車后”對車輛機(jī)械性能的檢查，并做好“早送晚迎”工作。
五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時不定線上路巡查，在客流高峰期兵分幾路，查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為，杜絕路上超員超速，春運(yùn)期間路查共500余車次。
六、備足運(yùn)力合理安排調(diào)度，保障順利出行。
為確保旅客及時地走了走好，根據(jù)客流高峰期預(yù)測和歷年春運(yùn)投入運(yùn)力情況，公司周密部署，未雨綢繆，備足運(yùn)力，在投入運(yùn)力249臺同時，又從外面主動協(xié)調(diào)調(diào)度加班車輛120余臺，制訂春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計劃;根據(jù)預(yù)售票情況及時增加班次，合理調(diào)度，保障旅客都能順利走了走好。
正月初六、初七迎來節(jié)后第一波返程高峰，中長途班線旅客流量猛增，以xx到上海、昆山、南京、無錫、蘇州、常州、南通、揚(yáng)州等方向?yàn)橹?，初六?dāng)天加班60個班次，初七加班88個班次，當(dāng)日客流量達(dá)到21357人次;年十六、十七學(xué)生返校迎來第二波返程高峰，十六當(dāng)天加班50個班次，運(yùn)送旅客18579人次。
為有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件，降低事件造成的危害和影響，公司安全管理部門針對可能出現(xiàn)的事故、大風(fēng)、大霧、冰雪等惡劣天氣，制定完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，提高對惡劣天氣事件的快速反應(yīng)和科學(xué)處置能力，及時妥善處理，確保旅客運(yùn)輸安全暢通。
正月初六，迎來節(jié)后第一個返程高峰，同時也迎來了20xx年第一場大雪。惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站立即啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)到一線現(xiàn)場親自指揮，并組織人員迅速清掃積雪，同時向各車發(fā)出雪天安全行車緊急通知，對暫時滯留旅客耐心解釋做好安慰工作，增派人員在站前廣場對送客車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保持進(jìn)出秩序暢通，密切關(guān)注道路通行情況，接到通行信息后對車輛予以放行并做好出站前的交待工作。保障信息通暢，及時了解掌握路面通行情況及天氣情況，為旅客平安順利出行做準(zhǔn)備。
春運(yùn)開始，客運(yùn)北站作為xx中心樞紐站，南來北往的`旅客眾多，流動性大。為給廣大乘客創(chuàng)造更溫馨的服務(wù)環(huán)境，站里更換增添一批衛(wèi)生保潔設(shè)備，臨時增加衛(wèi)生保潔員，對站里站外候車大廳衛(wèi)生不定時巡查，做到隨臟隨掃，確保地面衛(wèi)生清潔;并在辦公區(qū)樓下、售票大廳、候車大廳多處懸掛紅燈籠，增添節(jié)日喜慶氣氛，為旅客創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境。
在春運(yùn)到來之前，客運(yùn)站對售票、檢票系進(jìn)行全面檢修，并在春運(yùn)期間根據(jù)乘客需求臨時增設(shè)售票窗口，適時延長售票時間;設(shè)立農(nóng)民工服務(wù)臺和導(dǎo)乘臺，免費(fèi)為乘客提供針線包、暈車藥、便民小推車、雨傘等，全天侯供應(yīng)開水。增添小推車，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)志，在候車大廳展出春運(yùn)展板，公布車輛班次，告知旅客平安出行須知，提供乘車指南，候車大廳電視全天候播放供乘客觀看，在停車場內(nèi)拉起隔離帶，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施全面到位。
正月初六在節(jié)后第一個返程高峰當(dāng)天，有一對夫妻提前買了去常州的票準(zhǔn)備去常州，就在要檢票時他們才發(fā)現(xiàn)日期搞錯了，他們是正月初六要走，而票上是2月6日是初七的票，一大早冒雪趕來乘車，現(xiàn)在卻走不了真是急剎人，工作人員得知這一情況后先安慰他們不要著急，并熱度幫他們協(xié)調(diào)想辦法解決，因當(dāng)日正處客流高峰，班車都已售滿，工作人員多方協(xié)調(diào)，先為他們辦理退票，并幫他們安排乘坐當(dāng)日九點(diǎn)常州加班車，事情處理了夫妻倆焦躁的情緒沒了，上車前一再向工作人員表示感謝。
春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時間，主動參與“和諧xx，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們在站內(nèi)幫助旅客提拿行包，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票，排隊(duì)安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個崗位，主動做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱度、真誠和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站及時啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
春運(yùn)期間，客運(yùn)站繼續(xù)深入開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。1月21日，xx北站迎來了第一批從貴州安順華榮礦業(yè)集團(tuán)返鄉(xiāng)過年的xx多名礦工。當(dāng)遠(yuǎn)道而來的農(nóng)民工朋友到站下車后，工作人員熱度幫助他們提拿包裹，并引導(dǎo)他們在站內(nèi)專乘回家的班車，雷鋒志愿者們也踴躍加入到服務(wù)的行列，同時在院內(nèi)懸掛“熱烈歡迎農(nóng)民工兄弟回家過年”橫幅歡迎農(nóng)民工朋友的到來。看到工作人員一張張微笑的臉龐，院內(nèi)高高懸掛的歡迎橫幅，坐車的疲憊蕩然消失，立刻感受到了家鄉(xiāng)人的親切與溫暖，內(nèi)心里真的有一種到站如到家的感覺!
在整個活動期間，客運(yùn)站本著“情滿旅途”活動指導(dǎo)思想，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，采取創(chuàng)新舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，開展志愿服務(wù)，做優(yōu)做細(xì)，全心全意服務(wù)廣大旅客，傾注真情，付出愛心，做到讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保了春運(yùn)工作便民利民、安全有序!春運(yùn)期間公司投入運(yùn)力249臺，協(xié)調(diào)機(jī)動運(yùn)力120余臺，加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)xx人次，計算機(jī)票款收入xx元，圓滿完成20xx年春運(yùn)工作。為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇九
“學(xué)雷鋒日”期間，全旗教育系統(tǒng)根據(jù)旗文明辦（關(guān)于在“學(xué)雷鋒日”期間集中開展志愿服務(wù)活動的通知）精神，圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”活動主題，通過開展重溫雷鋒事跡教育活動以及文明風(fēng)尚、文明交通、扶弱助困和倡導(dǎo)綠色環(huán)保等志愿服務(wù)活動，積極引導(dǎo)廣大師生弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，各項(xiàng)活動取得了良好的社會效應(yīng)，在全旗教育系統(tǒng)掀起了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的高潮?，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，著力營造學(xué)雷鋒日志愿服務(wù)活動濃郁氛圍為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各中小學(xué)及時召開專題會議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各學(xué)校通過開學(xué)典禮、班團(tuán)隊(duì)會、國旗下講話等有利時機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動員。同時，充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動，深入引導(dǎo)廣大中小學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動營造出了濃郁的活動氛圍。
二、結(jié)合教育工作實(shí)際，開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動
一是開展重溫雷鋒事跡教育活動。號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實(shí)質(zhì)，同時發(fā)動廣大師生尋找身邊典型，并進(jìn)行了廣泛宣傳和學(xué)習(xí)。同時，各中小學(xué)認(rèn)真組織開展了學(xué)雷鋒“6個1”活動（即：學(xué)唱一首學(xué)雷鋒歌曲；講一個雷鋒故事；做一件學(xué)雷鋒實(shí)事；開展一次學(xué)雷鋒主題班隊(duì)會；采訪一位身邊的活雷鋒；寫一篇學(xué)雷鋒心得體會），取得了良好的效果。
二是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動。各中小學(xué)通過組織志愿宣講團(tuán)，利用知識講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為廣大中小學(xué)生普及了社會、生活和學(xué)生禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
三是開展文明交通志愿服務(wù)活動。嘎魯圖鎮(zhèn)區(qū)部分學(xué)校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動，引導(dǎo)機(jī)動車駕駛?cè)俗龅绞胤?、自律、?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動中，有力推動廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我旗創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
四是開展扶弱助困志愿服務(wù)活動。各學(xué)校通過組織團(tuán)(隊(duì))員采取結(jié)對幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動推動了志愿服務(wù)活動。
五是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。各學(xué)校組織廣大中小學(xué)生開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動，在全社會宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識的理念。我旗廣大中小學(xué)生在“學(xué)雷鋒日”期間，積極響應(yīng)各級部門號召，認(rèn)真弘揚(yáng)雷鋒精神，主動開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動，展示了當(dāng)代青少年良好的精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明旗、構(gòu)建和諧烏審、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十
為了更好地貫徹高校院系與城市社區(qū)黨建共建的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢，使學(xué)生們能夠“走出校園，回報社會，體驗(yàn)人生”，我系黨總支積極響應(yīng)院黨委的號召，繼20__年之后，于20__年初選拔了第二批大學(xué)生志愿者，到人民社區(qū)繼續(xù)開展進(jìn)社區(qū)活動。在社區(qū)居委會的支持與配合下，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務(wù)，并且取得了良好的效果。現(xiàn)將近期的工作總結(jié)如下：
一、我自愿，我勞動，我快樂
為了增強(qiáng)進(jìn)社區(qū)活動對大學(xué)生志愿者的教育效果，讓第二批志愿者能夠在實(shí)踐中盡快培養(yǎng)為人民服務(wù)的主人翁意識，同時，力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務(wù)、解決困難。為此，我系大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)隊(duì)安排了一次進(jìn)社區(qū)義務(wù)勞動活動。
活動前期我們做了大量的宣傳和動員工作?；顒又?，志愿者們都表現(xiàn)出色，大家以“我自愿，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋，分散到我市第二人民醫(yī)院的周邊道路和人民社區(qū)里的小巷子中。他們你拿袋子，我撿垃圾，配合得相當(dāng)默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動引起了居民們的注目，紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動，會為人民社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境，也會讓志愿者們提高對自己的認(rèn)識，學(xué)會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境，用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念，用行動肩負(fù)起環(huán)保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
二、繪低碳生活，建美好家園
在20__年春日融融，萬物復(fù)蘇之際，我系大學(xué)生志愿者與人民社區(qū)牽手，展開新春低碳環(huán)保大宣傳，讓轉(zhuǎn)眼即到的春天散發(fā)著更清新、更誘人的芬芳魅力，讓低碳走進(jìn)我們的生活。此次活動不僅給社區(qū)兒童提供一個展示自我、表現(xiàn)自我、體驗(yàn)自我的空間，從小培養(yǎng)他們的低碳環(huán)境保護(hù)意識，使他們成長為愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境、建設(shè)環(huán)境的新一代，而且通過此次活動，引起社區(qū)居民對碳的關(guān)注，能更好、更自覺地減少碳的使用，做一個享受低碳生活的文明人。
本次活動地點(diǎn)在人民社區(qū)服務(wù)中心，參與活動的主要為社區(qū)的30位小朋友。所有小朋友都發(fā)揮自己的想象力畫出他們喜歡的生活狀態(tài)，并將它們的作品在我院進(jìn)行公開展覽宣傳。此次活動積極地宣傳了低碳生活的重要性，很好地引起居民們對低碳生活的重視，努力創(chuàng)造低碳生活。
三、增強(qiáng)安全意識，培養(yǎng)自我保護(hù)能力
為貫徹落實(shí)“增強(qiáng)安全意識，培養(yǎng)自我保護(hù)能力”為主題的中小學(xué)安全教育日活動，我系志愿者圍繞安全教育這一主線，以人民小學(xué)為據(jù)點(diǎn)，在小學(xué)生中開展了豐富多彩的活動，將安全知識深入到小學(xué)生的心中，進(jìn)一步提高了小學(xué)生的人身安全意識和素質(zhì)。
在安全教育活動中，大學(xué)生志愿者通過列舉示例讓小學(xué)生和家長一次又一次感受安全隱患的真實(shí)所在，深刻認(rèn)識到危險就在身邊，不可馬虎大意的道理，對于如何遵守交通規(guī)則、遠(yuǎn)離鐵路、不和陌生人說話、上下課中的安全都全面細(xì)致的講解，真正讓安全教育課發(fā)揮其實(shí)用的效力。
在發(fā)放宣傳圖片中，向小學(xué)生和家長講解安全知識，并引導(dǎo)小學(xué)生過馬路，教育他們根據(jù)紅綠燈指示過馬路，不可橫穿馬路。提醒家長們要關(guān)注中小學(xué)生安全教育，培養(yǎng)學(xué)生自我保護(hù)能力，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
這次的安全教育活動取得了很大的成效。安全教育活動過去了，但安全工作將貫穿于我們?nèi)蘸蟮娜粘９ぷ髦小?BR> 春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十一
進(jìn)入青協(xié)一年以來，我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。家人，就是有困難的時候我們一起度過，快樂一起分享。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，青協(xié)的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。我們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，我們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團(tuán)體，我們相信，我們能用我們灼熱的心，融化冷漠和無情，讓世界處處充滿愛，處處都有志愿精神。
我相信，只要人人都獻(xiàn)己的一點(diǎn)愛，世界將變得更加美好。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。
今天是20xx年3月27日星期二，一個風(fēng)和日麗的日子，在這個溫暖的好日子里，我們?nèi)チ饲罢麓逍W(xué)去做志愿服務(wù)活動。
在那溫暖的陽光的照耀下，我們一路有說有笑的到達(dá)了我們的目的地——前章村小學(xué)；剛到的時候，小朋友們還沒有下課，只有三年級的小朋友們在操場上上體育課，他們看到我們的到來，都很熱情的.和我們打招呼（大哥哥、大姐姐叫的都很甜），于是我們就過去和他們一塊活動，我們陪小朋友們在操場上其樂融融的玩兒著跳繩，小朋友們玩得很開心，我們也感覺很快樂的，很快的下課了，于是乎我們就去他們教室開展我們的兩個項(xiàng)目——“手工制作興趣小組”、“小記者興趣小組”；我們今天去了九個人，其中安排了一個作為手工制作興趣小組的主講，給小朋友們講解怎樣折疊“小塔”，其他志愿者就在小朋友們在做的時候給他們詳細(xì)講解，幫他們糾正錯誤等，整個課程下來，大家都忙得不亦樂乎，教室里歡笑聲、詢問聲、講解聲，聲聲入耳??；至于小記者興趣小組中的小朋友在今天的任務(wù)中主要就是給手工制作興趣小組的同學(xué)們做拍照工作，把大家折紙的過程全都拍了下來，主要讓他們從實(shí)際操作中學(xué)習(xí)拍照所應(yīng)注意的事項(xiàng)，在他們拍照的過程中，我們志愿者也在他們旁邊進(jìn)行講解、幫助。
總之，整個活動下來，氛圍都十分的熱烈，小朋友們學(xué)的也很是認(rèn)真，志愿者們也都使盡渾身解數(shù)，為小朋友們做講解，給予他們詳盡的幫助；整個活動做下來，自我感覺很是成功，效果非常的好。
下午四點(diǎn)一刻了，小朋友們到了下課的時間了，在他們歡快的道別聲中，我們踏上了回校的歸程，再回來的路上，大家都洋溢著喜悅的心情，討論著支教過程中的種種趣事，感嘆著這一下午過得很有意義。
回到學(xué)校了，雖然支教過程中會感到很累，但是心里卻是暖暖的，很幸福、很自豪的感覺，雖然累，但累的有價值啊，現(xiàn)在都有點(diǎn)兒期待下一次的志愿活動了！
一個人的價值，應(yīng)是看他貢獻(xiàn)了什么，而不是看他取得什么?！}記
高中第一學(xué)期，我便加入了聯(lián)合中學(xué)的志愿者。不得不說，他讓我感觸良多，而這種感覺是我從未有過的。那就是，奉獻(xiàn)，它不僅僅是個扶老人過馬路或是撿起個垃圾，它還是一種習(xí)慣，一種崇高的精神品質(zhì)。
之所以說奉獻(xiàn)是一種習(xí)慣，是因?yàn)樗请S地隨地都可以做的，而同時，也提高了自身的道德修養(yǎng)。而對于在道德素質(zhì)略遜的中國來說，我們更應(yīng)當(dāng)義不容辭，把奉獻(xiàn)精神養(yǎng)成一種習(xí)慣，為我們形成和諧團(tuán)結(jié)的國家立下汗馬功勞。
記得第一次去的活動目的地時，我發(fā)現(xiàn)老人之間都其樂融融，知道我跟他聊天時，才發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)都是個缺少陪伴的“孩子”。他們因?yàn)閮号τ谑聵I(yè)或是不想拖累子女而來到這里，當(dāng)看到我們這些高中志愿者時，不禁會拉著我們的手，訴說自己的子女或子孫的事，比如，有個大約八十歲的高齡奶奶說：“小伙子，你人真好，我有個孫子，也像你這么高了，放假回帶著東西來看我，可孝順了，哈哈！”
當(dāng)時，老人的話觸動了好多在場的年輕人，當(dāng)然，也包括我，因?yàn)?，我想起了那個在鄉(xiāng)下老家的奶奶，我還記得當(dāng)時爸爸媽媽讓她到城里和我們一起住，好有個照應(yīng)，而奶奶卻稱不習(xí)慣城里生活而不來，其實(shí)，我們都清楚，她只是不想麻煩我們。
這次的活動，讓我們體驗(yàn)到了親情的重量和無私，讓我們知道，爸爸媽媽爺爺奶奶都不是希望你能給他們金山銀山，山珍海味，他們最需要的，僅僅是陪伴，僅僅是你在她們身旁。
在之后的時間里，我還參加了很多的活動，比如：公園，寺廟的清潔。各種活動的秩序維持等等。這些活動都讓我們認(rèn)識到奉獻(xiàn)的重要性，希望不管你是否是一名志愿者，都能養(yǎng)成奉獻(xiàn)的習(xí)慣，俗話收得好，助人為樂，快樂之本！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十二
志愿服務(wù)是指無償?shù)貫樯鐣?、他人奉獻(xiàn)自己的時間、精力和才能的行為。而心得體會則是在志愿服務(wù)過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是我對志愿服務(wù)的心得體會。
第一段：開展志愿服務(wù)的初衷和目的
開展志愿服務(wù)的初衷往往源于對社會、對他人的關(guān)愛和責(zé)任感。作為一個學(xué)生，我認(rèn)為通過參與志愿服務(wù)可以幫助到那些需要幫助的人群，同時也能提高自己的社會責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作能力。志愿服務(wù)的目的是為了關(guān)愛他人，傳播愛心，建立和諧的社會環(huán)境。
第二段：參與志愿服務(wù)的體驗(yàn)和感悟
參與志愿服務(wù)活動讓我體會到了樂于助人的快樂和自豪感。在幫助需要幫助的人們的過程中，我感受到了他們對于我們的感激之情，這讓我對自己的付出感到有意義。志愿服務(wù)也讓我學(xué)會了傾聽，通過傾聽他人的需求和困難，我們能更好地幫助他們解決問題。同時，參與志愿服務(wù)還加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，在團(tuán)隊(duì)中每個人的力量都很重要，只有合作才能更好地完成任務(wù)。
第三段：義務(wù)的權(quán)益
志愿服務(wù)是一項(xiàng)義務(wù)性的行為，我們并不期望獲得直接的利益回報。然而，通過參與志愿服務(wù)，我們也能得到一些非物質(zhì)的收獲。首先，志愿服務(wù)可以提升我個人的綜合素質(zhì)，包括人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力等。其次，志愿服務(wù)可以提供一個鍛煉和展示自己才能的平臺，讓我能夠更好地發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。最重要的是，通過志愿服務(wù)，我們能夠體驗(yàn)到幫助他人的快樂和滿足感，這是金錢無法購買的。
第四段：改變他人、改變自己
通過志愿服務(wù)，我們不僅可以改變他人的生活，也可以改變自己的人生。當(dāng)我們給予別人關(guān)愛和幫助時，我們也會由此收獲快樂和成長。我曾參與過一次農(nóng)村支教活動，親眼看到了學(xué)生們對知識的渴望和對未來的期盼，這讓我深刻地認(rèn)識到教育的重要性。志愿服務(wù)帶給我對教育事業(yè)的熱愛和責(zé)任感，也影響了我對未來學(xué)習(xí)生涯的規(guī)劃。
第五段：志愿服務(wù)與社會發(fā)展的關(guān)系
志愿服務(wù)是社會進(jìn)步的重要推動力之一。在一個愛心和奉獻(xiàn)的社會氛圍中，人們更容易和諧相處，更加關(guān)注他人的需要和問題。同時，志愿服務(wù)也可以成為解決社會問題和推動社會發(fā)展的一種方式。參與志愿服務(wù)的人們不僅提供了力所能及的幫助，還可以發(fā)現(xiàn)問題和需求，積極參與到社會創(chuàng)新中，推動社會的進(jìn)步和改善。
總結(jié)：通過參與志愿服務(wù)，我對社會和他人有了更多的關(guān)注和關(guān)愛，也收獲了自己成長和快樂的機(jī)會。志愿服務(wù)不僅能改變他人的生活，也會改變自己的人生。希望更多的人能夠主動參與到志愿服務(wù)中，共同傳遞愛心和友善，讓社會更加和諧進(jìn)步。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十三
2016年9月，我加入了廣東工業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會。在師兄師姐的帶領(lǐng)下，我組織并參與了一些校內(nèi)外的志愿服務(wù)活動，盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。在傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻(xiàn)精神傳承下去。
我一直想做一名志愿者，我希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是在成長中接觸到更多的人與事的時候，我們的思想越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得社會里充斥著虛偽和冷漠。但是其實(shí)每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。青年志愿活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢?。但它又是偉大的，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尡环?wù)者露出了笑容，讓他們感受到了社會的溫暖與自身的價值。
有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入志愿者協(xié)會半年多來，我受益匪淺。首先，它豐富了我的個人閱歷，為我提供了一個接觸社會的機(jī)會。作為一名普通的大學(xué)生，不單單要學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行全方面的素質(zhì)拓展，在學(xué)習(xí)中成長，在實(shí)踐中成才。而現(xiàn)在我肩負(fù)著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任，而是一名志愿者。作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使被服務(wù)者活出色彩的同時，我也學(xué)會如何更好地與人溝通，關(guān)愛他人。其次，參加志愿活動也讓我更能合理安排自己的時間。在這半年的時間里，我能夠較好地了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，兩者兼顧。更重要的是在這個大家庭里，我收獲了友誼和快樂。進(jìn)入校青志以來，我們的部長和干事秉成“一家人”的思想，大家擰成一股繩，一起努力奮斗。這個家庭里，充滿溫暖，協(xié)作，寬容和快樂。我們一起工作，一起學(xué)習(xí)，一起幫助需要幫助的人，我們一起進(jìn)退，協(xié)會的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。
我們學(xué)會付出，讓別人得到暖心熱，我們學(xué)會寬容，讓別人得到更多的機(jī)會，我們學(xué)會給予，讓別人收到更多的甜果。我想，做志愿者最重要的是成為一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養(yǎng)自己的愛心。
我們要用實(shí)際行動告訴人們，用心服務(wù)，傳承志愿者的無私奉獻(xiàn)精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。不論時間怎么變，我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變；不論人們怎么變，我們的愛心沒有變。時間在前進(jìn)，志愿者們的精神，也再前進(jìn)。一路上我并不寂寞，因?yàn)樵谶@條路上，我還會認(rèn)識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著同一個名字的人：志愿者。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十四
在這個寒假，我參加了20xx年廣西十萬大學(xué)生黨團(tuán)員創(chuàng)先爭優(yōu)寒假社會服務(wù)活動，服務(wù)于六甲鎮(zhèn)，本次志愿活動通過組織大學(xué)生以社會實(shí)踐的方式，深入基層、體驗(yàn)基層、服務(wù)基層，在基層為廣大農(nóng)民群眾提供幫助，為推動廣西科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，發(fā)揮自身力量，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
本次活動得到了六甲鎮(zhèn)政府的大力支持與配合，我們根據(jù)相關(guān)文件的指示，結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，準(zhǔn)備在鎮(zhèn)內(nèi)開展四個服務(wù)活動，分別是采訪村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，走訪慰問老黨員，為留守農(nóng)民工子女舉辦游園會，舉行籃球和氣排球友誼賽。
我主要參加了為留守農(nóng)民工子女舉辦的游園活動，本活動的形式是以各種趣味游戲，在一定區(qū)域里面組成一個臨時游樂場，供參加活動的農(nóng)民工子女娛樂，優(yōu)秀者可以獲得相應(yīng)的獎勵。游園活動的游戲有：畫鼻子、打瓶子、夾珠、滑紙盒、搶說水果名稱、掌上明珠、彈珠等適合兒童，少年的項(xiàng)目。
志愿者、觀眾一個又一個的驚喜，在驚喜與開心的同時，我們也深深為這些祖國的未來與希望感動著。不管最后是哪個孩子勝出，總是會收獲熱烈的歡呼聲，而所有人齊聲歡笑的那一瞬間，將永遠(yuǎn)定格在我們的心中，給予以后的自己奉獻(xiàn)的信心和奮斗的勇氣。
到了游戲最后，歡呼與鼓勵的聲音匯集了整個現(xiàn)場，單單比賽說水果名稱已經(jīng)無法體現(xiàn)孩子們的足智多謀，見多識廣，于是我們志愿者將比賽內(nèi)容的范圍擴(kuò)大，從電視劇名稱比到歌曲名稱，從歌星名稱比到服務(wù)群眾的英雄和名人，高潮迭起，呼聲雷動，將比賽的知識范圍和互動學(xué)習(xí)提升到一個新的高度，并圓滿結(jié)束。
這次志愿活動雖然結(jié)束了，但是活動過程中自己收獲的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不是單單課本上可以學(xué)習(xí)到，或者是盲目實(shí)踐所學(xué)習(xí)到的知識可以比擬的。只有通過這樣有組織、有目的、注重課本與實(shí)踐相結(jié)合，并本著為人民群眾服務(wù)的精神為起點(diǎn)的志愿活動，才能使自己從中得到一加一大于二的寶貴財富。而本次活動不止是自己的巨大收獲，同時也宣傳了我們志愿者、我們的黨和團(tuán)，為今后我們開展各種志愿活動打下了堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)，作為一名在校學(xué)生，我將繼續(xù)以堅定不移的信念，充足飽滿的精神去迎接生活中各種挑戰(zhàn)，為推動廣西科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，發(fā)揮自身力量，貢獻(xiàn)自己的一分力量。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十五
今天，在老師們的帶領(lǐng)下，我們來到了衡水市桃城區(qū)幸福園敬老院，在中秋節(jié)到來之前，為生活在這里的老人們送上一份祝福。住在那里的大約有140位老人，他們都已經(jīng)年逾古稀，滿頭白發(fā)，時光的刻刀在他們臉上留下歲月的痕跡，但是他們臉上卻洋溢著孩童般的笑容，因?yàn)樗麄冇芯蠢显哼@個溫暖的家。
孟子曰：“老吾老，以及人之老”，爺爺奶奶們告訴我們，敬老院的工作人員對待他們真誠關(guān)愛，如親人一般。中秋將至，我們?yōu)闋敔斈棠虃兯腿チ怂驮嘛?，為他們修剪指甲，為他們按摩捶背，與他們談?wù)撐覀兊膶W(xué)習(xí)、生活，用實(shí)際行動表現(xiàn)對他們的關(guān)愛，詮釋著戴維·德克爾的那句名言“對老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不僅表現(xiàn)于口頭上，而且應(yīng)體現(xiàn)于實(shí)際中?！?BR> 與爺爺奶奶們的聊天中，他們說如今國家強(qiáng)盛，社會進(jìn)步，敬老院給了他們一個公共的家，許多愛心人士也在關(guān)心他們，讓他們感覺到了社會的溫暖。爺爺奶奶們還十分關(guān)心我們，勉勵我們要好好學(xué)習(xí)，長大之后為建設(shè)國家貢獻(xiàn)自己的力量。我們答應(yīng)他們一定發(fā)憤圖強(qiáng)、刻苦讀書，絕不辜負(fù)他們的期望。
“老來受尊敬，是人類精神最美好的一種特權(quán)。”司湯達(dá)如是說。正所謂“家有老，是個寶，若要好，問二老”。老人是這個社會的財富，正因?yàn)橛兴麄儯覀兊纳鐣拍馨l(fā)展與進(jìn)步。尊重老人，關(guān)愛老人，是我們中學(xué)生的責(zé)任，更是整個社會應(yīng)盡的義務(wù)。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十六
我是一名大學(xué)生志愿者，我時時刻刻為我是大學(xué)生志愿團(tuán)中的一員而自豪。
這次志愿者服務(wù)的經(jīng)歷也對我的人生產(chǎn)生了重大的影響。作為在學(xué)校里的學(xué)生、作為在社會里的個人，大家也應(yīng)該學(xué)會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子里，我會繼續(xù)努力，以黨員的要求來要求自己，不斷地完善自己，積極為人民服務(wù)。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命，也是大家學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的`愛。很多時候，大家生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，大家的思想就越來越復(fù)雜。同時大家會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)大家每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從大家年輕人做起，大家可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得大家更應(yīng)該讓更多的年輕人加入大家其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。
青年志愿者活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ荨Ｗ尷先藗兏惺艿搅松鐣臏嘏c自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了大家青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓大家為這一事業(yè)來奮斗吧！
讓大家這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十七
學(xué)校今年暑期開展了以“20__x”為主題的大學(xué)生社會社踐活動。于是，我和我們社區(qū)放假在家的大學(xué)同學(xué)走進(jìn)我們社區(qū)，開展了“關(guān)愛“空巢”老人，送溫暖給他(她)們“的活動。了解和關(guān)心老人們的生活，幫助他們解決生活中的困難，讓他們感受黨的溫暖和社區(qū)的關(guān)愛。
尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨(dú)無依的老人。我們作為新時代的大學(xué)生就非常有義務(wù)來擔(dān)起這個社會責(zé)任，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。
20_年x月x日，_點(diǎn)，我們便踏上了這次實(shí)踐的路途。一路上，同學(xué)們一遍又一遍的練習(xí)著自己為老人們準(zhǔn)備的小節(jié)目，一個多小時的忙碌之后，我們便來到了這所名為“_“的敬老院。一進(jìn)去，我們被眼前的環(huán)境所震驚了，可以說，這里就像是一個“世外桃源“，藍(lán)天白云，依山傍水。在破爛的圍墻內(nèi)外，喧囂與寂寞對比如此鮮明，讓我不禁感嘆，再怎樣繁華的地方，依然還有角落里沉睡著孤寂與無奈。
走下車，熱心的院長阿姨接待了我們，把我們帶進(jìn)會客室，為我們準(zhǔn)備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況：_敬老院是吉林市規(guī)模最大，環(huán)境最好并且建設(shè)較早的一所養(yǎng)老院。建地面積有_多平方米，院內(nèi)有老人x多人。其中年齡最大的老人已有_歲的高齡，最年輕的僅僅只有_多歲。院內(nèi)有x棟房，為了照顧一些特殊的老人，還專門設(shè)有小食堂，可以單獨(dú)給老人做他們自己想吃的飯。
聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，說著便用手指著窗外的一條湖，“很多老人非常喜歡釣魚，這個湖便給他們提供了這個優(yōu)越的條件?！绊樦?，我們看到了一個涼亭，里面甚是熱鬧，老人們正在棋盤上格斗著，旁邊看的人更是著急的為勇士們出謀劃策。涼亭對面是一個門球場，院內(nèi)有不少老人喜歡這項(xiàng)運(yùn)動。阿姨說平時一些老太太們也不閑著，總聚在一起打麻將或者打花牌等等，生活也很豐富有趣。
在給我們介紹完敬老院的概況之后，阿姨還給我們介紹了朝鮮這個民族一直以來流傳的這種敬老傳統(tǒng)，讓人敬慕之情不禁油然而生。
聽完阿姨的介紹，我們便自行在院內(nèi)參觀。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽力有些障礙，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。
其中有一位老人對我印象深刻，他一直坐在院內(nèi)的那棵梧桐樹下，望著遠(yuǎn)方，我們親切的過去和老人聊起天來。這個老爺爺已經(jīng)x歲了，因?yàn)閮号ぷ鞫己苊Γ圆坏靡褋砹损B(yǎng)老院生活。他最近每天都坐在這棵樹下等著他的兒女來看望他……說著，老爺爺?shù)难劭舯阋褲駶?。我們說，“爺爺，沒關(guān)系，我們都是你的兒女啊!“爺爺露出一臉欣慰的笑容。
不久到了吃飯的時間，在老人們開飯之前，我們向老人送上了我們從學(xué)校帶來的禮物并表演了大家準(zhǔn)備已久的小節(jié)目。我們的歌聲并不動聽，但我們想要老人們開心的情意卻是真真切切的。老人們顯然是被我們精彩的表演吸引了，一個勁的拍著手附和著我們的歌聲，有的奶奶爺爺還高興的和我們一起唱了起來，唉!人老心不老，或許在孩子們當(dāng)中，他們的嘴角才會上浮。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代大學(xué)生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者的使命。
我一直想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們在社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一。
作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十八
作為一名大學(xué)生，這次活動是我第一次參加志愿者服務(wù)活動，可以說志愿者服務(wù)給了我的鍛煉機(jī)會和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過志愿者服務(wù)平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號〝助人助己，樂人樂己。〞以助人為快樂之本為座右銘。參加志愿者短短的一天時間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長了很多……如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們不過是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來自社會不同地位的人們。有來自不同地區(qū)的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學(xué)生。有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛心的心。即使觀點(diǎn)和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點(diǎn)去想問題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自己的觀點(diǎn)相互交流。我們同微笑。同服務(wù)，共吃苦。共幸福，互相幫助。團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。我叫王——，是一名家庭主婦，在_年2月份加入了，中衛(wèi)市愛心義工協(xié)會，原名禪院義工群。成為了一名義工，作為一名義工，在三月一號正好趕上了一次救助孤寡老人的活動。我積極參加了本次活動，當(dāng)?shù)搅藥头鰧ο蠹依锏臅r候，看到一貧如洗的那個家，有的人都沒有個溫暖的被窩，有的人連做到的能力都沒有。我簡直不敢相信當(dāng)今這個社會怎么還有這么可憐的人，在當(dāng)時我偷偷的擦拭了好多次心酸的淚，晚上回家后回想那個場景久久不能入眠。想了很多，下定決心，以后在我能力范圍內(nèi)一定多幫扶這些貧苦人，孤寡人。
在后來協(xié)會的快速發(fā)展中我被領(lǐng)導(dǎo)看中，錄入?yún)f(xié)會管理部，遵守義工的章程，履行義工的義務(wù)，我積極組織并參加多項(xiàng)義工活動。以實(shí)際行動來做一名合格的義工，義工這個群體讓我體驗(yàn)到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻(xiàn)。我的原則：盡我所能盡力做好愛心義工協(xié)會的每一件事，在工作這將近兩年來，我所做出的努力是有目共睹的我將個人的能力闡揚(yáng)到極致，積極倡導(dǎo)周圍的朋友加入義工這個大群體，并親言傳身教的講授義工的種種益處，提高自身修養(yǎng)，提高公民素質(zhì)，為建設(shè)文明的城市做貢獻(xiàn)。同時通過一年多的時間，我能加具體的了解到到底義工是怎么樣的'一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)。是我更加明確了自身的定位，人生的目標(biāo)更加明顯。天下義工是一家，在這一年多的時間里，我們經(jīng)常組織義工的聯(lián)誼活動，作為義工，我們應(yīng)時時刻刻履行自身的義務(wù)，收獲的不僅僅是志同道合的朋友，更是我們豐富人生為社會奉獻(xiàn)愛心的積極活動。
義工無處不在，生活中，處處的小事更是體現(xiàn)一個義工的積極義務(wù)，倡導(dǎo)身邊朋友加入我們義工協(xié)會這個大家庭當(dāng)中。
義工要有責(zé)任心，具備一定的社會實(shí)踐能力，為人誠實(shí)守信，能與人團(tuán)結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力，思想活躍，善于和別人交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，良好的品質(zhì)是干好一切工作的基礎(chǔ)，所以我相信自己有能力做好自己本職工作。我認(rèn)為做義工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。我國古人早就告戒我們：勿以事小而不為。而我們義工就是要向小事看起：做到小事時時為，大事集體為。
還有人常常拿志愿者和義工來比較。說什么義工就是志愿者，志愿者就是義工，我個人不敢茍同。我認(rèn)為義工與志愿者是有很大區(qū)別的其的區(qū)別在于：義工是盡一份自己能盡的力量去幫助那些比他更需要的幫助的人，把幫助那些比他更需要幫助的人當(dāng)作日常行為。而在我個人印象中志愿者更多的是存在于集體形式，甚至志愿者會有一定的報酬，而我們義工是不會有報酬一說。還有我認(rèn)為：在義工的社會里無高低貴賤之分，只有誰比誰更需要幫助。義工之間同樣可以開展類似的互助！
我深深被義工精神感染著，我熱切渴望加入到更多義工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機(jī)會，為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實(shí)的力量。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇十九
為一名服務(wù)社區(qū)志愿者，在服務(wù)與奉獻(xiàn)中，我體驗(yàn)著這份“志愿”的神圣與高尚，雖然活動只是由一些看起來平凡的小事組成。但是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能對服務(wù)的對象產(chǎn)生巨大的影響。甚至在不知不覺中可以起到一個拯救者的作用。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得終于為社會做了一點(diǎn)力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻(xiàn)，我們也可以從活動中學(xué)到了很多的東西。我就是一個受益者，我明白了很多為人處事的道理，增強(qiáng)了組織能力，鍛煉了自己的意志和耐心。我并沒有夸大的意思，當(dāng)你身在其中的時候就會明白，在奉獻(xiàn)與勞動中，自己便會不知不覺得成長起來。社區(qū)志愿者服務(wù)活動，是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，作為服務(wù)社區(qū)的大學(xué)生我們更要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的主題，營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)下基層志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；l(fā)展，從而全面提高我們的綜合素質(zhì)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義。而且，志愿者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，提供了一個鍛煉自己的機(jī)會。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微光。
國慶期間我懷著喜悅的心情參加了志愿服務(wù)活動。現(xiàn)在回想起來，在活動中和孩子們一起唱歌和玩耍的情景，讓我好像又回到了童年時代?？粗麄兲煺娴拿嫒莺统瘹馀畈臉幼?，我由衷的感到幸福?；仡欁约旱墓ぷ骱捅憩F(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛和贊賞，家長們的肯定，對我來說是莫大的安慰。有辛勤的付出，就有幸福的收獲，我感到此次活動賦予我生命的精彩。在這短暫而又漫長的一周內(nèi)，我付出著，收獲著，感動著。
天剛剛亮，我和同行的三個伙伴便踏上了遠(yuǎn)方的的征程。有對未知的期待，有對遠(yuǎn)方的向往，也有對工作的熱情。經(jīng)過約三個小時的奔波到了目的地。那里山清水秀，分巒疊嶂，卻也人煙稀少，那里的陽光是溫暖的，干凈的.。那里的空空氣中帶著淡淡的秋收味，也有淡淡的果香和絲絲的涼意。那里的人淳樸說著一口別具特色的青海話。從他們好奇的目光中我看到了他們對外面世界的渴望和期盼。經(jīng)過稍稍的整頓，我們幾個人在一戶人家吃了午飯，那位老奶奶年過古稀卻依然健壯，她矯健的步伐和熟練的動作讓我心生敬畏，還有學(xué)識廣博的爺爺和奶奶熱情的招待讓我銘記于心。他們處處張羅，最大的努力照顧我們，生怕我們不習(xí)慣，一切的一切是我感觸頗深。
午飯過后，便開始了我們的工作。召集村里的學(xué)生，分工合作收拾學(xué)習(xí)的地方。原本看上破爛而又陰暗的地方經(jīng)過收拾看上去倒是那么回事兒。那里的孩子雖然沒有城里的孩子一樣有漂亮的衣服，好看的玩具，各種電子產(chǎn)品，但他們有夢想，有責(zé)任，有一種對知識的渴望，有一種強(qiáng)烈的欲望。那是對外面世界的好奇。面對一個個可愛的小朋友，我頓時有一種幸福感，我從他們身上看到的不僅是自己以往稚嫩的摸樣，還有他們精彩的一生。我相信有國家，有好人，他們一定不會失去自己。
每天陽光明媚，想著面對的是一幫可愛的小朋友，我就充滿力量，我喜歡給他們上課。他們可愛、天真、乖巧、認(rèn)真、踏實(shí)。雖然一天下來也很累，但更多的是成就感。但孩子們把僅有零食給我的時候，我滿心歡喜的回絕了，因?yàn)槟鞘撬麄兿矚g的。
在此期間我給他們教數(shù)學(xué)，英語，還給他們教了一首歌《鄉(xiāng)間的小路》。希望他們一直幸福的笑下去。
很快結(jié)束了，感謝這次機(jī)會讓我知道現(xiàn)在的生活已經(jīng)很好，我很幸運(yùn)，有更多的人需要幫助。相別總有千言，離別僅需二字。在這短暫的幾天里，收獲滿滿。
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二十
從此刻起，xxxx的大學(xué)生青年志愿者組織――“生工人”青年志愿者服務(wù)隊(duì)，這個特殊的組織將成為第四人民醫(yī)院一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景。志愿者們在給病人提供便利的同時，也帶去了一份社會的關(guān)懷，讓前來就診的廣大患者感受到社會的溫暖，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。播撒愛心，傳播文明。大學(xué)生志愿者們將“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，傳遍整個社會的每個角落，并最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，情暖人間。
志愿無境，大愛永恒。服務(wù)社會，提升自我。
一個社會、一個民族，需要愛心，一個充滿愛心的社會是和諧的社會，一個懂得奉獻(xiàn)愛心的民族是偉大的民族。在社會大家庭中，面對需要幫助的人，需要伸出我們的雙手，幫助需要幫助的人，只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，我們的社會、我們的生活一定會更加和諧而美麗。也許，志愿者們并不能減輕他們的痛苦，只是在他們前來就診時提供力所能及的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和愛心關(guān)懷，身受病痛折磨的他們可能無法記住伸出援助之手的志愿者的面容，但一個溫暖的眼神，一雙熱情的手，一句關(guān)懷的話語，卻在無形中使他們身心愉悅，增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝病痛的信心。建立和諧社會，促進(jìn)社會進(jìn)步。提供社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧，大學(xué)生志愿者們用志愿服務(wù)書寫青春風(fēng)采。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。志愿者們正是用滿腔豪情和真誠服務(wù)來鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來。
志愿服務(wù)對志愿者個人和服務(wù)對象而言都是一種雙贏。
對志愿者而言：
（1）奉獻(xiàn)社會。志愿者通過參與志愿服務(wù)，在幫助他人、傳播愛心和精神文明的同時，有機(jī)會為社會出力，盡公民的責(zé)任和義務(wù)。（2）“贈人玫瑰，手留余香”，志愿者利用閑余時間，幫助病人，既擴(kuò)大了自己的生活圈子，又豐富生活體驗(yàn)。更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。
（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助病人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等。
對社會而言：
（1）接受個人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象從中受益。
（2）幫助融人社會，增強(qiáng)歸屬感。通過志愿者服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴(kuò)大社交圈子，增強(qiáng)他們對人、對社會的信心，同時，志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，一方面可以幫助病人縮短就醫(yī)時間，另一方面幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的自卑感和疏遠(yuǎn)感，從而建立其自尊心和自信心。
只要我們心存一顆熱心，在別人需要幫助之時伸出援助之手，盡量去幫助他們。讓志愿者服務(wù)的精神與理念永存我心，讓志愿者服務(wù)成為自己發(fā)自內(nèi)心的行為，從身邊做起，為他人，為社會，也是為自己行動吧！
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二十一
寒假期間，我有幸到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進(jìn)行一段時間的社區(qū)服務(wù)。在社區(qū)服務(wù)這段時間內(nèi)，我?guī)湍抢锏墓ぷ魅藛T整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力。
在社區(qū)服務(wù)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對自己所做的都得到了一個滿意的答案。服務(wù)的過程中我才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前，人是在不斷前進(jìn)的過程中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來，一定要相信自己，風(fēng)雨過后一定會有彩虹。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我學(xué)會了很多東西，深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著，堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在社區(qū)服務(wù)的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
參加社區(qū)服務(wù)，對我們是種鍛煉，也是種磨礪，通過社區(qū)服務(wù)我們可以學(xué)習(xí)到很多東西，甚至是在學(xué)習(xí)生活中學(xué)的到的東西，以后要經(jīng)常參加類似的服務(wù)活動。
志愿服務(wù)感悟
春運(yùn)志愿服務(wù)心得篇二十二
當(dāng)我聽說學(xué)校要單召時，我非常的高興。因?yàn)?，?jù)我了解，在大學(xué)里，像我們學(xué)校一樣才開辦四年就開始單召，目前是沒有的。所以我踴躍的去爭當(dāng)了志愿者。在這幾天里給我很大的體會。
最開始聽說有志愿者時我非常高興，踴躍參加。想著學(xué)校的第一次單召怎么能沒有我呢？所以當(dāng)選的`時候非常的高興和激動。看著好多同學(xué)一放假都迫不及待的回家。我就想：“我是在體驗(yàn)生活，為學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)值得?！币环偶倬烷_始培訓(xùn)。學(xué)校為了萬無一失，培訓(xùn)了整整一天。那時就讓我感覺到單召志愿者是有多辛苦。但是我依然非常有激情。期待著單召的學(xué)弟學(xué)妹們到來。那一天終于到了，早上6點(diǎn)就起床，吃了早飯6點(diǎn)50就到位。開始忙碌的準(zhǔn)備迎接考生的到來。一直到8點(diǎn)鐘就有考生陸陸續(xù)續(xù)的到來，9點(diǎn)半才開始考試，他們那么早就來了。當(dāng)時的我們正在分序號，看著他們來了就慌了。手忙腳亂的出去找人幫忙。還好有機(jī)動組的同學(xué)幫我們分好。然后開始檢查準(zhǔn)考證，身份證，給他們發(fā)序號，收書包等等。毫無章法和紀(jì)律可言，很混亂的場面。最后時間到了，把考生帶上考場也沒有按照順序，自作主張的就上去了。第一批就這樣結(jié)束。留下的感覺就只有混亂。但老師說我們已經(jīng)做得很好了。我也想著下一批該怎樣？第二批在門口一個個的檢查了準(zhǔn)考證和身份證才讓進(jìn)入考場。第三批一個個進(jìn)考場時發(fā)給座位號，讓考生按座位號找位置，就不會有空缺。差多少個一目了然。就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步著，第二天也很順利。只是第二天我感冒了，頭痛得很厲害。一天都痛，在加上拉肚子。當(dāng)時真想好好睡一覺。但是看到其他志愿者生病了都還堅守崗位。我怎么能擅自離首呢？但是真的笑不出來，所以整天都是一張不開心的臉。以至于現(xiàn)在有些考生都說我好兇。但是，我很高興最終堅持還是了下來。