無論是個人生活還是工作，一個明確的計劃通常能夠提高效率和效果。一個完美的計劃應(yīng)該具備可持續(xù)性和可復(fù)制性，以便能夠在其他類似任務(wù)中復(fù)用和優(yōu)化。我們來看看一些成功人士是如何制定計劃的，或許能給我們一些啟發(fā)。
銷售人員工作計劃篇一
在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在
今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1） 了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
（2） 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩
個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情（重
要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
力！
20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。
員工姓名： 所屬部門：起始時間：
銷售人員工作計劃篇二
如今產(chǎn)品就像害羞的姑娘，總是默默的無人問津，作為銷售主管我有責(zé)任把它們給推薦給合適的人，可是經(jīng)過了長時間的工作之后，發(fā)現(xiàn)進展比較艱難。不過效果來不算太壞，我們從半年前開始就能夠如期達成任務(wù)額，可這也僅僅是剛剛能夠應(yīng)付得來。主要阻礙我們的困難有不少，較為嚴峻的有兩點，一來我們的人員在能力上過于普通。他們的工作只在非常少的人身上產(chǎn)生作用，并且他們?nèi)鄙倜翡J的眼光。再則便是渠道以及資源的支持不夠，所以我們現(xiàn)在的工作途徑還很單一。想要扭轉(zhuǎn)這樣的境況，必須得大幅的改進才行，為此我列出了一份銷售人員工作計劃，對其中的關(guān)鍵因素制定的改進方案。
其實不管我們的.渠道多么豐富，可最終與客戶接觸的還是我們的銷售員，他們是否具有魅力，才是決定結(jié)果的因素。那么我們就要選擇一些精良的人員來加入進來，一方面我們要開啟更寬的招募渠道，再就是對現(xiàn)有的人員加以培訓(xùn)，做好業(yè)績考核。
因為我們不僅要依靠接觸式的溝通，還要借助一些多樣的渠道形式來造成影響，使人們能夠注意到我們的存在。所以相應(yīng)的投入是非常必要的，一個是宣傳位的投入要加大，再就是一些設(shè)施和展示工具的數(shù)量要增加，另外在人員形象改善上也要合理投入。
目前我們只跟兩家企業(yè)有渠道合作，盡管成效比較穩(wěn)定，可是仍沒有達到我們的收益預(yù)期。所以我們要做一些渠道的調(diào)整，在鞏固好現(xiàn)有的渠道伙伴基礎(chǔ)上，再跨行業(yè)跨區(qū)域爭取新的合作對象。拓寬我們渠道對接的開放面，并且可以采用資源置換的形式利益共享。
銷售人員工作計劃篇三
光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤：
1、__萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科x科長；
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科；
3、__省臨安市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負責(zé)人；
4、__省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、__市政管理處的姚科長；
以上是我x月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請x總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
銷售人員工作計劃篇四
20__年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入__團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。__了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
簡述工作情況：
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的'我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
存在問題：
1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
銷售人員工作計劃篇五
20xx年也是在我一生中重要的一年，關(guān)乎到個人成長與成才。同時也是自己資源的原始積累和地位提高的關(guān)鍵一年。在明年對自己有以下殷切的期盼：
20xx年我已經(jīng)畢業(yè)一年多了，繼續(xù)加大學(xué)習(xí)的力度，“活到老，學(xué)到老”。
增強獨立工作能力，得到部門主管或公司經(jīng)理的關(guān)注，甚至欣賞，被安排接觸其他崗位業(yè)務(wù)。
深化認識對本職崗位的業(yè)務(wù)技能；簽單能力提高銷售業(yè)績較上年大幅增長；在項目銷售團隊中的地位強化。由于銷售收入增加，提取傭金增多，個人收入水平改善。被主管或公司經(jīng)理安排參與部門管理工作（自己也可以主動申請參與工作）。
加大自己和親人間交流，培養(yǎng)家庭和諧氛圍，提升家庭的軟實力，構(gòu)建家庭的核心價值觀；加強老鄉(xiāng)、老同學(xué)、同事、朋友的交流，打好友情牌。
爭取在網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等上面發(fā)表更多的作品，提供更優(yōu)質(zhì)的作品，感謝這一路走來支持和關(guān)注的親人、朋友們。
20xx年天下易主，群雄逐鹿，社會競爭更加的激烈，各種形式變化更加的復(fù)雜。
最后預(yù)祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福、身體健康。
銷售人員工作計劃篇六
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是企業(yè)__年總的銷售情況：
從上面的銷售績效上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售績效都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售績效。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20__年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售人員工作計劃篇七
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生。10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。
但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
4、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
9、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
銷售人員工作計劃篇八
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的.機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：積極一定能贏得精彩。
銷售人員工作計劃篇九
即將過去的xxx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx的一名員工，我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的.熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合！
工作計劃：
從xxx年開始，我主要負責(zé)xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目，雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通，定期保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進行人員分析。(注:我一個同學(xué)是搞工程預(yù)算的，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進度，及時做好對項目的供貨。每月底，要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬，然后上報公司財務(wù)，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
個人要求：
1.我認為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2.抓住有利的時間和情報，搶占先機。在相同條件下，誰能搶占先機，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。
3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報，總是和我們的服務(wù)價值成正比的，服務(wù)得越多，我們得到的回報也越多;相反，服務(wù)的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。
4.無微不至的服務(wù)，是連結(jié)顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
銷售人員工作計劃篇十
20xx年因為對網(wǎng)絡(luò)銷售知識的缺乏認識，在業(yè)務(wù)開展方面感到非常迷茫與吃力。特別是在公司電話及公司誠信通的客戶都不歸為我們新客戶的情況下，這樣以網(wǎng)絡(luò)銷售方式為主的公司，對于我這個未接觸過電商的人來說出路更為窄小。面對這種工作情況，我不得不重新努力學(xué)習(xí)專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。
加強知識學(xué)習(xí)
“學(xué)海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學(xué)到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余，我會去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。另外，我還會抽出時間在網(wǎng)上自學(xué)英語，提升自身的英語水平，并計劃下半年參加成人高考，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育，希望能拿一個大學(xué)畢業(yè)文憑。
新老客戶的維護與服務(wù)
客戶的維護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于中戶，那么才能處在不敗之地。
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題,及時更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報告，為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。
3.和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃：
經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產(chǎn)品，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的產(chǎn)品要及時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。
推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流，電子商務(wù)發(fā)展的時代，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象，這時候就需要在網(wǎng)絡(luò)上做推廣。網(wǎng)絡(luò)的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架，同時有一批新的網(wǎng)站更新上去，這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。
我經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和研究，對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：
1.客戶分析
分析網(wǎng)站訪問者的訪問、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結(jié)出訪問者訪問、愛好趨向、訪問習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時調(diào)整。
2.b2b平臺推廣
b2b電子商務(wù)平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務(wù)平臺進行推廣(慧聰，阿里、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要，所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習(xí)慣，這時候需要多看看百度指數(shù)，相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。
3.營銷
通過專業(yè)bbs推廣(慧聰，相關(guān)建材產(chǎn)品以及地方)的溝通，現(xiàn)在也開始顯得至關(guān)重要，改變了傳統(tǒng)的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，推廣能夠有效的留住客戶。
4.微博推廣
微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段?，F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博，但是對于微博，我的認識還是比較少，需要再學(xué)習(xí)下。
5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣
我們主要做的市場，這時候就要學(xué)會全面的利用百度，百度貼吧，百度文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發(fā)揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。
5.軟文營銷
新聞軟文營銷已經(jīng)是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采用這種方案，實現(xiàn)初步的嘗試。這對文章的質(zhì)量要求較高而且來說比較有針對性，這點是需要投入相應(yīng)的人力和精力。
6.博客營銷
博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式，個人計劃注冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷。
7.視頻營銷
充分發(fā)揮目前的視頻制作能力，到時候可以根據(jù)實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布，這個目前沒有能力和技術(shù)，以后會慢慢研究。
銷售目標
希望通過上面的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，提高來自于網(wǎng)絡(luò)的電話量，保證一天的電話量在10-20個之間，使網(wǎng)絡(luò)效果轉(zhuǎn)化為實際的銷售，讓公司的產(chǎn)品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標，在20xx年的基礎(chǔ)上有新的提升。
銷售人員工作計劃篇十一
為什么把意向客戶當“爺”一樣供著，卻總見他“推三阻四”，不想簽約？
為什么合同簽后，當你離開時，就是不見客戶回款？
為什么產(chǎn)品進賣場花了很多錢、很多精力，進去后總不見銷量？
為什么客戶打完第一筆款后，廠家投入大量人力、物力、財力支持后卻不見客戶持續(xù)回款？
“你們廠家的一線人員，大區(qū)經(jīng)理也好，區(qū)域經(jīng)理也好，光坐在辦公室里，一個月不見蹤影，只知道月底催款，有沒有想過幫我們消化庫存，碰到市場壓力有沒有去找原因，想辦法解決？只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫模 币晃唤?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。。?！
可總有太多的銷售人員不明白這道理，哪怕明白也不去做！在目前實在不樂觀的經(jīng)濟形勢和和嚴峻的職場形勢下，作為營銷操盤手，筆者以為，在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人：
市場基層銷售人員，如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、推廣專業(yè)、促銷員等；
市場銷量差，業(yè)績排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；
經(jīng)銷商、賣場客情關(guān)系差，屢遭投訴人員；
與上下級工作關(guān)系緊張的人員；
欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員；
工作態(tài)度差，拖拉懶散，推一步走一步的人員；
沒有工作思路，工作主次不分，象無頭蒼蠅的人員；怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰，而且活得滋潤？這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題。
著名民營企業(yè)家——正泰集團董事長南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的，看世界的，做自己的”，折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員，我們法寶又是什么？筆者以為“聽領(lǐng)導(dǎo)的，看同行的，做自己的”不失為職場生存的一大法寶。
一、如何聽領(lǐng)導(dǎo)的？——緊緊圍繞回款目標做工作。新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年，開發(fā)新客戶、及時回款是一間企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標。而成熟品牌，如何搶占市場、維持市場份額，深度分銷，加大回款仍然是企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標。因此，銷售人員在市場的每一天，回款是第一目標，其余的都是手段，一切圍繞回款做工作。自然，公司的政策、公司的動態(tài)要經(jīng)常關(guān)心，仔細研究，深刻領(lǐng)悟，掌握了關(guān)鍵，自己和下屬才能有目的地開展工作。
二、如何看同行的？首先，要明白為什么要“看同行”？很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車，不知抬頭看路”習(xí)慣。
很少關(guān)心同行主要競爭對手在當?shù)氐呐e動，哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品、某某品牌，我就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，東拼西湊上交報告就了事。有時我們經(jīng)?？吹絘廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動，好不容易爭取到一些資源，辛辛苦苦準備，結(jié)果發(fā)現(xiàn)b廠家也在做，而且力度比a大，結(jié)果a廠家是耗財、耗力、耗人，做了一堆無用功，竹籃子打水，一場空！所以說“市場如戰(zhàn)場”一點不假?。?BR> 其次，怎樣“看同行的”？銷售人員一旦下市場，就必須養(yǎng)成“長期研究主要競品”的習(xí)慣，密切關(guān)注他們的動態(tài)，長期在終端網(wǎng)點關(guān)心他們的銷售數(shù)據(jù)、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等，然后再有針對性地推出自己的應(yīng)對策略，“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”？
第一。為什么有的市場人員在市場上很辛苦，也天天想著回款，下屬也跟著受苦，卻總沒有成績？因為沒有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點，做好關(guān)鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員，發(fā)現(xiàn)往往做事習(xí)慣做計劃、目的明確、思路清晰、工作務(wù)實的人容易出成績，也容易成功！所以說，銷售工作是一門技術(shù)活，經(jīng)驗重要，方法更重要！再次，努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。
一要：明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段？成長階段？還是成熟階段？
三要：明白自己的優(yōu)勢和劣勢在哪？跟公司的要求有多大差距？
五要：始終站在上司角度去思考，如果我是上級主管我會怎樣布局市場？我會怎樣提煉產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)？我又會怎樣去策劃方案？又會怎樣管理團隊？我的上司做對了嗎？從他身上我又得到什么啟發(fā)？等等。
銷售人員工作計劃篇十二
在剛接觸xx銷售這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的，所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶，沒有要求的客戶不是好客戶，現(xiàn)執(zhí)行銷售計劃如下。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的.情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上我和客戶是相同的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了銷售任務(wù)的完成，每月我要努力完成xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售人員工作計劃篇十三
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的`決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
銷售人員工作計劃篇一
在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識 措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在
今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1） 了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
（2） 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩
個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情（重
要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
力！
20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。
員工姓名： 所屬部門：起始時間：
銷售人員工作計劃篇二
如今產(chǎn)品就像害羞的姑娘，總是默默的無人問津，作為銷售主管我有責(zé)任把它們給推薦給合適的人，可是經(jīng)過了長時間的工作之后，發(fā)現(xiàn)進展比較艱難。不過效果來不算太壞，我們從半年前開始就能夠如期達成任務(wù)額，可這也僅僅是剛剛能夠應(yīng)付得來。主要阻礙我們的困難有不少，較為嚴峻的有兩點，一來我們的人員在能力上過于普通。他們的工作只在非常少的人身上產(chǎn)生作用，并且他們?nèi)鄙倜翡J的眼光。再則便是渠道以及資源的支持不夠，所以我們現(xiàn)在的工作途徑還很單一。想要扭轉(zhuǎn)這樣的境況，必須得大幅的改進才行，為此我列出了一份銷售人員工作計劃，對其中的關(guān)鍵因素制定的改進方案。
其實不管我們的.渠道多么豐富，可最終與客戶接觸的還是我們的銷售員，他們是否具有魅力，才是決定結(jié)果的因素。那么我們就要選擇一些精良的人員來加入進來，一方面我們要開啟更寬的招募渠道，再就是對現(xiàn)有的人員加以培訓(xùn)，做好業(yè)績考核。
因為我們不僅要依靠接觸式的溝通，還要借助一些多樣的渠道形式來造成影響，使人們能夠注意到我們的存在。所以相應(yīng)的投入是非常必要的，一個是宣傳位的投入要加大，再就是一些設(shè)施和展示工具的數(shù)量要增加，另外在人員形象改善上也要合理投入。
目前我們只跟兩家企業(yè)有渠道合作，盡管成效比較穩(wěn)定，可是仍沒有達到我們的收益預(yù)期。所以我們要做一些渠道的調(diào)整，在鞏固好現(xiàn)有的渠道伙伴基礎(chǔ)上，再跨行業(yè)跨區(qū)域爭取新的合作對象。拓寬我們渠道對接的開放面，并且可以采用資源置換的形式利益共享。
銷售人員工作計劃篇三
光想是沒有用的，唯有馬上行動才是根本為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、重要客戶跟蹤：
1、__萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科x科長；
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科；
3、__省臨安市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負責(zé)人；
4、__省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、__市政管理處的姚科長；
以上是我x月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作；敬請x總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝！
銷售人員工作計劃篇四
20__年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入__團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。__了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
簡述工作情況：
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的'我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺，并于__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責(zé)，與此同時，更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
存在問題：
1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長少。
銷售人員工作計劃篇五
20xx年也是在我一生中重要的一年，關(guān)乎到個人成長與成才。同時也是自己資源的原始積累和地位提高的關(guān)鍵一年。在明年對自己有以下殷切的期盼：
20xx年我已經(jīng)畢業(yè)一年多了，繼續(xù)加大學(xué)習(xí)的力度，“活到老，學(xué)到老”。
增強獨立工作能力，得到部門主管或公司經(jīng)理的關(guān)注，甚至欣賞，被安排接觸其他崗位業(yè)務(wù)。
深化認識對本職崗位的業(yè)務(wù)技能；簽單能力提高銷售業(yè)績較上年大幅增長；在項目銷售團隊中的地位強化。由于銷售收入增加，提取傭金增多，個人收入水平改善。被主管或公司經(jīng)理安排參與部門管理工作（自己也可以主動申請參與工作）。
加大自己和親人間交流，培養(yǎng)家庭和諧氛圍，提升家庭的軟實力，構(gòu)建家庭的核心價值觀；加強老鄉(xiāng)、老同學(xué)、同事、朋友的交流，打好友情牌。
爭取在網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等上面發(fā)表更多的作品，提供更優(yōu)質(zhì)的作品，感謝這一路走來支持和關(guān)注的親人、朋友們。
20xx年天下易主，群雄逐鹿，社會競爭更加的激烈，各種形式變化更加的復(fù)雜。
最后預(yù)祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福、身體健康。
銷售人員工作計劃篇六
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：
下面是企業(yè)__年總的銷售情況：
從上面的銷售績效上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售績效都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售績效。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20__年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售人員工作計劃篇七
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生。10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。
但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
4、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
9、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
銷售人員工作計劃篇八
隨著山全國市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的.機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：積極一定能贏得精彩。
銷售人員工作計劃篇九
即將過去的xxx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx的一名員工，我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的.熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合！
工作計劃：
從xxx年開始，我主要負責(zé)xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目，雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以后的發(fā)展和提高，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃。隨時做好與項目上的溝通，定期保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進行人員分析。(注:我一個同學(xué)是搞工程預(yù)算的，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站，現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進度，及時做好對項目的供貨。每月底，要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬，然后上報公司財務(wù)，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學(xué)習(xí)，熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
個人要求：
1.我認為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
2.抓住有利的時間和情報，搶占先機。在相同條件下，誰能搶占先機，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。
3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報，總是和我們的服務(wù)價值成正比的，服務(wù)得越多，我們得到的回報也越多;相反，服務(wù)的少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。
4.無微不至的服務(wù)，是連結(jié)顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的距離，同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
銷售人員工作計劃篇十
20xx年因為對網(wǎng)絡(luò)銷售知識的缺乏認識，在業(yè)務(wù)開展方面感到非常迷茫與吃力。特別是在公司電話及公司誠信通的客戶都不歸為我們新客戶的情況下，這樣以網(wǎng)絡(luò)銷售方式為主的公司，對于我這個未接觸過電商的人來說出路更為窄小。面對這種工作情況，我不得不重新努力學(xué)習(xí)專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。
加強知識學(xué)習(xí)
“學(xué)海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學(xué)到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余，我會去大量閱讀網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。另外，我還會抽出時間在網(wǎng)上自學(xué)英語，提升自身的英語水平，并計劃下半年參加成人高考，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育，希望能拿一個大學(xué)畢業(yè)文憑。
新老客戶的維護與服務(wù)
客戶的維護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于中戶，那么才能處在不敗之地。
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題,及時更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報告，為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。
3.和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃：
經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2-3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣的產(chǎn)品，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的產(chǎn)品要及時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。
推廣網(wǎng)絡(luò)的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡(luò)銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流，電子商務(wù)發(fā)展的時代，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象，這時候就需要在網(wǎng)絡(luò)上做推廣。網(wǎng)絡(luò)的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架，同時有一批新的網(wǎng)站更新上去，這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。
我經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和研究，對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：
1.客戶分析
分析網(wǎng)站訪問者的訪問、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結(jié)出訪問者訪問、愛好趨向、訪問習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時調(diào)整。
2.b2b平臺推廣
b2b電子商務(wù)平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產(chǎn)品的對接，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過注冊各種b2b和b2c商務(wù)平臺進行推廣(慧聰，阿里、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要，所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習(xí)慣，這時候需要多看看百度指數(shù)，相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。
3.營銷
通過專業(yè)bbs推廣(慧聰，相關(guān)建材產(chǎn)品以及地方)的溝通，現(xiàn)在也開始顯得至關(guān)重要，改變了傳統(tǒng)的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，推廣能夠有效的留住客戶。
4.微博推廣
微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段?，F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博，但是對于微博，我的認識還是比較少，需要再學(xué)習(xí)下。
5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣
我們主要做的市場，這時候就要學(xué)會全面的利用百度，百度貼吧，百度文庫，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發(fā)揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。
5.軟文營銷
新聞軟文營銷已經(jīng)是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采用這種方案，實現(xiàn)初步的嘗試。這對文章的質(zhì)量要求較高而且來說比較有針對性，這點是需要投入相應(yīng)的人力和精力。
6.博客營銷
博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式，個人計劃注冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷。
7.視頻營銷
充分發(fā)揮目前的視頻制作能力，到時候可以根據(jù)實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布，這個目前沒有能力和技術(shù)，以后會慢慢研究。
銷售目標
希望通過上面的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，提高來自于網(wǎng)絡(luò)的電話量，保證一天的電話量在10-20個之間，使網(wǎng)絡(luò)效果轉(zhuǎn)化為實際的銷售，讓公司的產(chǎn)品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標，在20xx年的基礎(chǔ)上有新的提升。
銷售人員工作計劃篇十一
為什么把意向客戶當“爺”一樣供著，卻總見他“推三阻四”，不想簽約？
為什么合同簽后，當你離開時，就是不見客戶回款？
為什么產(chǎn)品進賣場花了很多錢、很多精力，進去后總不見銷量？
為什么客戶打完第一筆款后，廠家投入大量人力、物力、財力支持后卻不見客戶持續(xù)回款？
“你們廠家的一線人員，大區(qū)經(jīng)理也好，區(qū)域經(jīng)理也好，光坐在辦公室里，一個月不見蹤影，只知道月底催款，有沒有想過幫我們消化庫存，碰到市場壓力有沒有去找原因，想辦法解決？只是把貨移到我?guī)炖锸亲霾痪玫模 币晃唤?jīng)銷商的原話已經(jīng)解答了所有“為什么”?。。。?！
可總有太多的銷售人員不明白這道理，哪怕明白也不去做！在目前實在不樂觀的經(jīng)濟形勢和和嚴峻的職場形勢下，作為營銷操盤手，筆者以為，在眼前和未來最容易被淘汰的有以下幾類人：
市場基層銷售人員，如業(yè)代、城市經(jīng)理、銷售內(nèi)勤、推廣專業(yè)、促銷員等；
市場銷量差，業(yè)績排名倒數(shù)的大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；
經(jīng)銷商、賣場客情關(guān)系差，屢遭投訴人員；
與上下級工作關(guān)系緊張的人員；
欺上瞞下、拉幫結(jié)伙、侵犯公司利益、損害經(jīng)銷商正常利益的品行不端人員；
工作態(tài)度差，拖拉懶散，推一步走一步的人員；
沒有工作思路，工作主次不分，象無頭蒼蠅的人員；怎樣才能不被企業(yè)、行業(yè)淘汰，而且活得滋潤？這是擺在我們一線市場的兄弟姐妹們面前要解決的第一大問題。
著名民營企業(yè)家——正泰集團董事長南存輝有一句經(jīng)典名言“聽中央的，看世界的，做自己的”，折射出中國企業(yè)家階層的生存法寶。而做為一線銷售銷售人員，我們法寶又是什么？筆者以為“聽領(lǐng)導(dǎo)的，看同行的，做自己的”不失為職場生存的一大法寶。
一、如何聽領(lǐng)導(dǎo)的？——緊緊圍繞回款目標做工作。新品牌、新產(chǎn)品上市的頭兩年，開發(fā)新客戶、及時回款是一間企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標。而成熟品牌，如何搶占市場、維持市場份額，深度分銷，加大回款仍然是企業(yè)生存的最關(guān)鍵指標。因此，銷售人員在市場的每一天，回款是第一目標，其余的都是手段，一切圍繞回款做工作。自然，公司的政策、公司的動態(tài)要經(jīng)常關(guān)心，仔細研究，深刻領(lǐng)悟，掌握了關(guān)鍵，自己和下屬才能有目的地開展工作。
二、如何看同行的？首先，要明白為什么要“看同行”？很多銷售人員多年養(yǎng)成了“只知低頭拉車，不知抬頭看路”習(xí)慣。
很少關(guān)心同行主要競爭對手在當?shù)氐呐e動，哪怕去了解也只是為了“交差”——上司叫我去了解某某產(chǎn)品、某某品牌，我就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，東拼西湊上交報告就了事。有時我們經(jīng)?？吹絘廠家在做某項渠道促銷活動或終端促銷活動，好不容易爭取到一些資源，辛辛苦苦準備，結(jié)果發(fā)現(xiàn)b廠家也在做，而且力度比a大，結(jié)果a廠家是耗財、耗力、耗人，做了一堆無用功，竹籃子打水，一場空！所以說“市場如戰(zhàn)場”一點不假?。?BR> 其次，怎樣“看同行的”？銷售人員一旦下市場，就必須養(yǎng)成“長期研究主要競品”的習(xí)慣，密切關(guān)注他們的動態(tài)，長期在終端網(wǎng)點關(guān)心他們的銷售數(shù)據(jù)、人員布局、推廣力度、促銷手段、陳列方式等，然后再有針對性地推出自己的應(yīng)對策略，“知己知彼”方能“百戰(zhàn)不殆”。
三、如何才能“做好自己的”？
第一。為什么有的市場人員在市場上很辛苦，也天天想著回款，下屬也跟著受苦，卻總沒有成績？因為沒有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重點，做好關(guān)鍵要事是出成績的主要原因。筆直觀察很多銷售人員，發(fā)現(xiàn)往往做事習(xí)慣做計劃、目的明確、思路清晰、工作務(wù)實的人容易出成績，也容易成功！所以說，銷售工作是一門技術(shù)活，經(jīng)驗重要，方法更重要！再次，努力提高自身的業(yè)務(wù)技能。
一要：明白自己所在的企業(yè)所處的發(fā)展階段。是起步階段？成長階段？還是成熟階段？
三要：明白自己的優(yōu)勢和劣勢在哪？跟公司的要求有多大差距？
五要：始終站在上司角度去思考，如果我是上級主管我會怎樣布局市場？我會怎樣提煉產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)？我又會怎樣去策劃方案？又會怎樣管理團隊？我的上司做對了嗎？從他身上我又得到什么啟發(fā)？等等。
銷售人員工作計劃篇十二
在剛接觸xx銷售這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的，所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶，沒有要求的客戶不是好客戶，現(xiàn)執(zhí)行銷售計劃如下。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的.情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上我和客戶是相同的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了銷售任務(wù)的完成，每月我要努力完成xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售人員工作計劃篇十三
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的`決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！