心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中思考和成長(zhǎng)的重要記錄和展示。寫(xiě)心得體會(huì)要注重細(xì)節(jié)，做到具體而有深度。下面是一些小伙伴的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助和啟發(fā)。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號(hào))文件要求，為提高我縣農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，對(duì)全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了有計(jì)劃的培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)取得了實(shí)效，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織。
縣衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)一直都十分重視農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作，深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，對(duì)提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平起著致關(guān)重要的作用，我局自收到相關(guān)通知后，認(rèn)真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)事宜。隨即又認(rèn)真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)日程表》，確保培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。在培訓(xùn)的過(guò)程中縣衛(wèi)生局還不定時(shí)地進(jìn)行了督促檢查,以確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
我局于9月下旬對(duì)全縣村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了建立居民健康檔案等九類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的服務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。為保證此次培訓(xùn)效果，衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓(xùn)小班授課的方式，還特聘請(qǐng)了婦幼保健站、防疫站等多位經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家為參培人員授課，從理論知識(shí)到豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)較大程度地滿(mǎn)足了學(xué)員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)班分為兩期，每期5天，參培人員共計(jì)152人。此次培訓(xùn)不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務(wù)、健康教育服務(wù)、預(yù)防接種服務(wù)、兒童健康管理服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)、高血壓患者健康管理服務(wù)、二型糖尿病患者健康管理服務(wù)、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)、老年人健康管理服務(wù)和重性精神疾病患者管理服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)全部參培的村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，全部合格通過(guò)。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
間和交流機(jī)會(huì)，一定程度地提高了衛(wèi)生技術(shù)人員的實(shí)踐操作能力。
農(nóng)村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作對(duì)提高廣大農(nóng)民的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中，我局將長(zhǎng)期不懈地狠抓農(nóng)村衛(wèi)生工作，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，以提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任，首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容，是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局，提高效率，降低成本，是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用，提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物，滿(mǎn)足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權(quán)利平等獲得。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使患者得到治療和康復(fù)服務(wù)，面對(duì)的對(duì)象有病人、亞健康人群、健康人群。服務(wù)方式是醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，為社區(qū)居民開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)，提供上門(mén)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育，以醫(yī)療服務(wù)為主，指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題，確定優(yōu)先處理的重點(diǎn)，明確臨床斷，分析存在問(wèn)題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復(fù)。
國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，帶來(lái)的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見(jiàn)，社會(huì)越進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來(lái)，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示：地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不僅是社會(huì)發(fā)展和滿(mǎn)足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
總之，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個(gè)人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。完全有必要強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門(mén)診建設(shè)，健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來(lái)人口為重點(diǎn)，積極開(kāi)展家庭病床、出診等多樣化服務(wù)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)。中心數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要，也是加快現(xiàn)代化步伐、促進(jìn)中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù)，而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便，沒(méi)有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù)，更重要的是未病先防，許多老年人沒(méi)有自覺(jué)癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù)，主動(dòng)上門(mén)為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，無(wú)論老年人現(xiàn)在是否健康，通過(guò)這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
現(xiàn)在老百姓生活條件越來(lái)越好，在生活上已不止單單追求味覺(jué)上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來(lái)的“富貴病”也出來(lái)了，高血壓、糖尿病患者越來(lái)越多，而且在現(xiàn)實(shí)的情況下，這些毛病在大多數(shù)情況下沒(méi)有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關(guān)鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命，所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過(guò)程并堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道，我們不僅要不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，還要投入更多的熱情來(lái)參與老百姓的健康服務(wù)，從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在泰州市委黨校，通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì)：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會(huì)：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó)，城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。 要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí)，樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí)，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，樹(shù)立自覺(jué)接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性，加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話(huà)，作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
教師是教育過(guò)程中的主導(dǎo)力量。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)，自己著實(shí)從中受益頗多，感悟也頗多。我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，給我最大的感受是理論得到提升，觀念得到轉(zhuǎn)變，我深感肩上壓力的沉重,更感責(zé)任的重大。我要不斷地思索，不停的探討，永不停止的實(shí)踐，把自己的工作落到實(shí)處。下面我從以下三個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)本階段學(xué)習(xí)的心得：
一、高超的技能，精湛的師業(yè)是樹(shù)立威信的基石。
一個(gè)教師的教學(xué)基本功、教學(xué)水平、人文內(nèi)涵、直接關(guān)系著他在學(xué)生中的威信和地位。勿庸置疑，學(xué)生不會(huì)歡迎教學(xué)水平低下、知識(shí)面狹窄的教師的。如果一位教師有著淵博的知識(shí)、靈巧的教學(xué)方法，那么，這位教師一定是一位受歡迎的教師。他就會(huì)受到學(xué)生的愛(ài)戴，學(xué)生對(duì)他所教授的知識(shí)就會(huì)很感興趣和易接收。
二、不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新是現(xiàn)代教育的要求。
在全面實(shí)施素質(zhì)教育，啟迪學(xué)生自主學(xué)習(xí)，探究知識(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，要求教師必須具備有過(guò)硬的、豐厚的綜合能力。具體體現(xiàn)在：一是有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和語(yǔ)言流暢、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)基本功;二是有淵博的教育和管理知識(shí)以及豐富的臨場(chǎng)應(yīng)變能力;三是有較強(qiáng)的教育實(shí)踐創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神;四是有嫻熟的操作和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)能力;五是有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索教育規(guī)律和駕馭教材的能力?，F(xiàn)代社會(huì)日新月異，科技的高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，信息的大量涌現(xiàn)給教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，繼續(xù)教育、終身教育已成為一種國(guó)際性教育思潮，教師就要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)范和科學(xué)的態(tài)度，學(xué)習(xí)教育理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握教育教學(xué)新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新成果，積極探索，銳意進(jìn)取，做學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿(mǎn)意的合格教師。
三、 “優(yōu)秀的教師要永遠(yuǎn)伴隨著自己的夢(mèng)想。當(dāng)生活沒(méi)有夢(mèng)時(shí)，生命的意義也就完結(jié)了，教育也就沒(méi)有了意義?！?BR> 教師要獲得專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，必須要首先塑造自己的職業(yè)夢(mèng)想，只有擁有自己職業(yè)夢(mèng)想，才能激發(fā)自己走向?qū)I(yè)化;教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展離不開(kāi)學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就跟不上社會(huì)前進(jìn)的步伐，就不能適應(yīng)教育改革的形勢(shì)，就適應(yīng)不了學(xué)生的內(nèi)在需求，就駕馭不了生成性的課堂。教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展要求教師要向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)與他人合作，由于教師職業(yè)的非凡性，教師往往只關(guān)心自己的“自留地”，因此，當(dāng)前教師群體中個(gè)人主義文化占據(jù)重要地位，表現(xiàn)在教師致力于處理自己課堂里的事件，相互之間很少交流，關(guān)注的焦點(diǎn)只是自己的教學(xué)，長(zhǎng)此以往，就形成了固步自封的職業(yè)僵局。
與他人合作、交流、分享、研討，是提升自身職業(yè)水平的重要途徑，在合作、交流、分享、研討中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拓寬自身的眼界;教師要勇于實(shí)踐。教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展歸根結(jié)底要靠實(shí)踐去探索總結(jié)，課堂是教師實(shí)踐的最好舞臺(tái)，教師要精心打磨自己的家常課，也要積極爭(zhēng)取上公開(kāi)課的機(jī)會(huì)，積極爭(zhēng)取參加教改實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不僅增加了自身的壓力，而且會(huì)獲得更多的指導(dǎo)、批評(píng)、建議，得到更多的錘煉機(jī)會(huì)。在教學(xué)實(shí)踐中努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，努力走出一條屬于自己的教改之路。
總之，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)自己最大的收獲就是對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展有了足夠深入的認(rèn)識(shí)。這將在以后的教學(xué)之路上不斷地激勵(lì)我大步向前，勇于探索勇于創(chuàng)造。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱(chēng)申報(bào)與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開(kāi)展工作所必需具備的基本知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績(jī)，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國(guó)家寶貴的人才資源，是祖國(guó)事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國(guó)家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣，堅(jiān)定理想信念，面對(duì)生活中的是是非非，錯(cuò)綜復(fù)雜的事物和各種疑難問(wèn)題，才能頭腦清晰，分清是非，才會(huì)自覺(jué)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。
人總是生活在一個(gè)群體里的，社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，”有關(guān)專(zhuān)家也曾說(shuō)：“一個(gè)人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類(lèi)行為的基礎(chǔ)，它使人類(lèi)相互了解，增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類(lèi)行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對(duì)的人和事多，人際關(guān)系也相對(duì)較為廣泛，這就對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對(duì)方信任，才會(huì)有好的工作成績(jī)，也只有這樣，才能擁有一個(gè)愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開(kāi)與他人的交往，我們將很難在這個(gè)社會(huì)上做成任何事情。
三、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。
間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，提高認(rèn)識(shí)、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情，做一個(gè)工作和生活的強(qiáng)者。
四、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
五.根據(jù)學(xué)習(xí)體會(huì)到教師職業(yè)道德理想。
所謂職業(yè)理想，就是指人們對(duì)于未來(lái)工作類(lèi)別的選擇以及在工作上達(dá)到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產(chǎn)生模范遵守職業(yè)道德的行為。
忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，必須做到以下幾點(diǎn)。
第一，熱愛(ài)教育事業(yè)。
第二，熱愛(ài)學(xué)生。
第三，獻(xiàn)身教育事業(yè)。
第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。
第五，不斷提高自身素質(zhì)。
教師職業(yè)責(zé)任。
所謂教師職業(yè)責(zé)任，就是教師必須承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。在社會(huì)主義條件下，人民教師的根本職責(zé)，就是培養(yǎng)社會(huì)主義新人，換句話(huà)也可以說(shuō)，人民教師的職責(zé)，是培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
第一，教師必須自覺(jué)地做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
第二，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第三，對(duì)教師集體負(fù)責(zé)。
第四，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
教師職業(yè)態(tài)度。
教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對(duì)自身職業(yè)勞動(dòng)的看法和采取的行為，簡(jiǎn)而言之，就是指教育勞動(dòng)態(tài)度或教師勞動(dòng)態(tài)度。
在社會(huì)主義社會(huì)，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹(shù)立積極主動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度，努力培養(yǎng)社會(huì)主義新人。教師怎樣才能做到樹(shù)立積極主動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度，努力培養(yǎng)社會(huì)主義新人。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學(xué)文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作，把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負(fù)組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭(zhēng)取做一名新時(shí)期合格的事業(yè)單位工作者。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在泰州市委黨校，通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì)：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會(huì)：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó)，城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí)，樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí)，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
私董會(huì)上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于個(gè)人，不斷從自身挖掘問(wèn)題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個(gè)過(guò)程中對(duì)我觸動(dòng)最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問(wèn)題都是由于無(wú)效溝通導(dǎo)致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問(wèn)題：
首先，洞察力，透過(guò)表面看本質(zhì)。你需要從表面的問(wèn)題抓出實(shí)質(zhì)問(wèn)題核心點(diǎn)，實(shí)事求是解決問(wèn)題。在溝通時(shí)，對(duì)方表達(dá)的事一個(gè)問(wèn)題，可也許他自己不清楚想解決的問(wèn)題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問(wèn)題，引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問(wèn)題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話(huà)，我們會(huì)想了解他的真實(shí)信息，你直接問(wèn)他，他可能不愿說(shuō)也可能本身他也找不出自己的原因。這時(shí)就需要洞察力，也許通過(guò)引導(dǎo)性問(wèn)題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點(diǎn)。
然后，找到問(wèn)題核心點(diǎn)，達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個(gè)大方向，以公司的利益為前提來(lái)溝通，真誠(chéng)公平的解決問(wèn)題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門(mén)溝通，只為了個(gè)人利益部門(mén)利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)換位思考，理解他人做法，這樣更容易達(dá)成共識(shí)。
最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。溝通時(shí)態(tài)度是積極向上的，語(yǔ)言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個(gè)意思，使用不同的語(yǔ)言會(huì)產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門(mén)協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時(shí)，將分配的初衷、激勵(lì)的語(yǔ)言和合理的建議真誠(chéng)的溝通，那達(dá)到的效果應(yīng)更佳。
其實(shí)解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過(guò)這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長(zhǎng)。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
回首__年的我的銷(xiāo)售歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，在__年希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，__年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年4月22日至4月29日，我有幸來(lái)到我國(guó)改革開(kāi)放的最前沿——深圳特區(qū)，參加總局行政學(xué)院的內(nèi)蒙古、廣西、云南邊境州市工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓(xùn)班，通過(guò)為期8天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅讓我更新了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，提高了理論水平和服務(wù)發(fā)展的能力，還使我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為當(dāng)前新時(shí)期工商干部，必須牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，立足本職認(rèn)真履行好市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展的職能職責(zé)，盡心盡力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在總局行政學(xué)院學(xué)習(xí)期間，總局行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際精心籌備，聘請(qǐng)各領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者為我們授課，我們?cè)诙唐趦?nèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“法治工商建設(shè)、探索中的市場(chǎng)主體監(jiān)管工作、合同案件查辦技能、怎樣發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)絡(luò)商品市場(chǎng)現(xiàn)狀與監(jiān)督思路創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)與沖突處理、依法強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法能力建設(shè)、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)”等課程。尤其是福建省工商局**處**處長(zhǎng)講授的《法治工商建設(shè)》，對(duì)當(dāng)前在法治框架下開(kāi)展行政執(zhí)法工作，以法治思維貫穿工商工作進(jìn)行了闡述，理論結(jié)合實(shí)例，形象生動(dòng)，發(fā)人警醒；深圳行政學(xué)院**教授講授的《行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)》深入淺出的講解了當(dāng)前中國(guó)社會(huì)中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾產(chǎn)生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前新時(shí)期，工商商事制度改革、體制調(diào)整進(jìn)一步深入，每一名工商干部都應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新形勢(shì)，熟練新業(yè)務(wù)要求，以深圳“拓荒?！睍r(shí)不我待、開(kāi)拓奮進(jìn)的精神，立足本職，學(xué)以致用，深化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，努力營(yíng)造當(dāng)?shù)毓浇灰?、健康有序的市?chǎng)環(huán)境，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
十八屆四中全會(huì)提出全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，作為工商執(zhí)法人員，我深刻認(rèn)識(shí)到在工商行政執(zhí)法工作中武裝法治思維，以法治思維落實(shí)監(jiān)管工作，依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無(wú)禁止皆可為”、“法無(wú)授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”的思想理念，以法治思維貫穿工商工作始終，堅(jiān)定不移地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障，依法行政、依法履職。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性，作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)、事關(guān)民心向背、事關(guān)事業(yè)興衰，每一位干部都要高度重視，認(rèn)真踐行，當(dāng)前要積極投入到深入開(kāi)展關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專(zhuān)題教育當(dāng)中，努力練就新時(shí)期服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的本領(lǐng)，工作中認(rèn)真履職，廉潔自律，以扎實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。在下步工作中，我將以此次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，筑牢服務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管的工作理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，振奮精神、真抓實(shí)干，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展認(rèn)真履職。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
要對(duì)銷(xiāo)售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，成功的推銷(xiāo)并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果，所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無(wú)論做什么方面的銷(xiāo)售，必須要做好充分的準(zhǔn)備，這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂(lè)觀積極的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶(hù)，了解并滿(mǎn)足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶(hù)最重視的銷(xiāo)售細(xì)節(jié))客戶(hù)沒(méi)有高低貴賤之分，我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶(hù)分級(jí)，根據(jù)分級(jí)來(lái)安排拜訪(fǎng)次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來(lái)大的收益的客戶(hù)身上。
跟客戶(hù)聊天時(shí)，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開(kāi)場(chǎng)白之外，談?wù)摰脑?huà)題要放在產(chǎn)品之外，比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶(hù)了解我們，在心理上理解我們。見(jiàn)多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是窯街煤電公司某某區(qū)隊(duì)黨支部書(shū)記某某，作為一名區(qū)隊(duì)黨員干部，能夠參加公司黨委舉辦的政工人員培訓(xùn)班，我感到非常榮幸，通過(guò)幾天來(lái)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的幾位公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中共十七屆五中全會(huì)精神、政工人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、思想政治方面面臨的形勢(shì)與任務(wù)，對(duì)企業(yè)思想政治工作改革創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考等，講的生動(dòng)而深刻，加之和同學(xué)們討論交流。使對(duì)新時(shí)期黨的建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有了較全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)今后如何開(kāi)展好煤礦安全發(fā)展的各項(xiàng)工作和爭(zhēng)創(chuàng)六優(yōu)黨支部、六優(yōu)黨員有了更加明確的方向和目標(biāo)?？傊舜闻嘤?xùn)班學(xué)習(xí)使我受益匪淺。我認(rèn)為我們政工人員首先應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做好：
一提高黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工素質(zhì)修養(yǎng)
風(fēng)方面，要實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)同職工打成一片，努力幫助職工解決實(shí)際困難和問(wèn)題，要全心全意為職工群眾服務(wù)，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)方針和政策，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在政治上同上級(jí)黨組織保持一致，同時(shí)要有較高的思想境界和道德情操，說(shuō)話(huà)辦事才能在職工中有說(shuō)服力，才能真正樹(shù)立起基層黨支部和黨員隊(duì)伍的威信。
二堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)黨員和職工政治思想教育
一個(gè)區(qū)隊(duì)工作質(zhì)量的好壞與否，直接影響到全礦的安全生產(chǎn)，為此，打造一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍是黨支部的首要任務(wù)，作為黨支部和黨員首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的'路線(xiàn)方針、政策和礦隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中從嚴(yán)要求自己，凡是要求職工做到的，黨支部和黨員首先做到，帶頭遵守礦隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立“安全第一、生產(chǎn)第二”的意識(shí)。
生產(chǎn)任務(wù)完成得好，效益就好，職工收入才有一定保障。
三.落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平
建立隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)班組、區(qū)隊(duì)、煤礦、集團(tuán)公司四級(jí)隱患排查治理責(zé)任制。建立隱患定期排查和報(bào)告制度，對(duì)查出的隱患實(shí)行分類(lèi)管理和監(jiān)控，由主管隊(duì)長(zhǎng)督促，限期整改，實(shí)現(xiàn)排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。黨員干部要做到現(xiàn)場(chǎng)指揮、統(tǒng)一管理，對(duì)井下電氣設(shè)備運(yùn)行情況要全面熟悉和掌握，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行，提升安全效益。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我既學(xué)到了政治理論知識(shí)，更重要的是拓寬了思路，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、正確處理好學(xué)與用的關(guān)系，努力把學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中，并使之在實(shí)踐中不斷升華，不斷提高，為煤電公司的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
政工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
7月5日到9日，我有幸參加了孤東采油廠(chǎng)組織的為期5天的政工干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員50人，為各單位的政工干事.這次培訓(xùn)的時(shí)間雖短，但讓我感覺(jué)收獲頗多，受益匪淺，感受較深。
6月底，由于工作需要，在干部調(diào)整中我由原來(lái)注汽隊(duì)技術(shù)崗?fù)蝗徽{(diào)整到政工組宣傳崗.面對(duì)宣傳這個(gè)新的崗位，我基本上還是盲區(qū)，我感覺(jué)頭腦一片空白，我能不能勝任這個(gè)工作，我在心里不停的問(wèn)自己.＂你怎么干宣傳了，這個(gè)活可不好干....＂.尤其是聽(tīng)到新的同行用同樣的語(yǔ)氣向我招呼.這無(wú)形中又給我施加了一定的壓力.所以這次政工培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，給我大腦罐入了新的知識(shí)。由于我對(duì)政工知識(shí)的饑渴，所以整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我非常的投入，也非常的認(rèn)真.自然收獲也頗豐.
短短5天的培訓(xùn)，雖然不能從寫(xiě)作水平和寫(xiě)作方式上使自己有飛躍式的提高，但是它卻極大的開(kāi)拓了自己的視野，讓我的眼界豁然開(kāi)朗。
才開(kāi)始的，此前的一系列日常工作都屬于醞釀準(zhǔn)備階段，是必不可少的程序。
而劉教授的“溝通藝術(shù)”課使我明白了怎么與領(lǐng)導(dǎo)、同事及家人做好溝通。一個(gè)人獲得成功，15%靠自己的能力，85%靠人際關(guān)系。可見(jiàn)，溝通是人的根本需要，是一個(gè)人成功的基本條件。人生最大的財(cái)富是人際關(guān)系。點(diǎn)頭（肯定、認(rèn)可對(duì)方）、微笑和贊美是溝通三寶。從身邊事例教我們?cè)趺磁c牛人溝通。
最后的案例分析，由學(xué)員自行討論，每組寫(xiě)出兩個(gè)工作上常見(jiàn)疑難案例，由大家一起討論解決，各學(xué)員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)各抒己見(jiàn)，爭(zhēng)想發(fā)言，將每個(gè)案例分析的淋漓盡致，使曾經(jīng)的疑難個(gè)案迎任而解，從而將本次培訓(xùn)推向高潮.
這次政工干部培訓(xùn)班雖然只有僅5天時(shí)間，但是卻激發(fā)了我對(duì)政工工作的興趣和熱情。授課領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博、見(jiàn)解獨(dú)特，業(yè)務(wù)嫻熟，使我從中吸取了許多新思想、新理念，學(xué)到了不少拿回去就能用的知識(shí)和技巧。從中讓我切實(shí)感受到了政工工作的樂(lè)趣所在，增強(qiáng)了干好政工工作的信心和決心，希望以后可以多參加這樣的培訓(xùn)來(lái)提升自我！
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的'認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶(hù)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事與公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力與熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品與輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，與站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)與背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整與豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，與一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭c提高的過(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號(hào))文件要求，為提高我縣農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，對(duì)全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了有計(jì)劃的培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)取得了實(shí)效，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織。
縣衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)一直都十分重視農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作，深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，對(duì)提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平起著致關(guān)重要的作用，我局自收到相關(guān)通知后，認(rèn)真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容等相關(guān)事宜。隨即又認(rèn)真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)日程表》，確保培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行。在培訓(xùn)的過(guò)程中縣衛(wèi)生局還不定時(shí)地進(jìn)行了督促檢查,以確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
我局于9月下旬對(duì)全縣村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了建立居民健康檔案等九類(lèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的服務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)。為保證此次培訓(xùn)效果，衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓(xùn)小班授課的方式，還特聘請(qǐng)了婦幼保健站、防疫站等多位經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家為參培人員授課，從理論知識(shí)到豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)較大程度地滿(mǎn)足了學(xué)員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)班分為兩期，每期5天，參培人員共計(jì)152人。此次培訓(xùn)不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務(wù)、健康教育服務(wù)、預(yù)防接種服務(wù)、兒童健康管理服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)、高血壓患者健康管理服務(wù)、二型糖尿病患者健康管理服務(wù)、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)、老年人健康管理服務(wù)和重性精神疾病患者管理服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)全部參培的村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，全部合格通過(guò)。
(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)工作。
間和交流機(jī)會(huì)，一定程度地提高了衛(wèi)生技術(shù)人員的實(shí)踐操作能力。
農(nóng)村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作對(duì)提高廣大農(nóng)民的健康水平，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中，我局將長(zhǎng)期不懈地狠抓農(nóng)村衛(wèi)生工作，加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，以提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問(wèn)題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任，首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題、滿(mǎn)足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容，是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局，提高效率，降低成本，是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用，提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物，滿(mǎn)足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權(quán)利平等獲得。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使患者得到治療和康復(fù)服務(wù)，面對(duì)的對(duì)象有病人、亞健康人群、健康人群。服務(wù)方式是醫(yī)務(wù)人員走出醫(yī)院，為社區(qū)居民開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)，提供上門(mén)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育，以醫(yī)療服務(wù)為主，指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題，確定優(yōu)先處理的重點(diǎn)，明確臨床斷，分析存在問(wèn)題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復(fù)。
國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，帶來(lái)的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見(jiàn)，社會(huì)越進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來(lái)，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示：地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不僅是社會(huì)發(fā)展和滿(mǎn)足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
總之，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到每一個(gè)人的生老病死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。完全有必要強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和全科門(mén)診建設(shè)，健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以婦女、老人、兒童、殘疾人及外來(lái)人口為重點(diǎn)，積極開(kāi)展家庭病床、出診等多樣化服務(wù)。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)。中心數(shù)字化建設(shè)是適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化、數(shù)字化發(fā)展的需要，也是加快現(xiàn)代化步伐、促進(jìn)中心發(fā)展的需要。如能在醫(yī)保系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)家庭健康檔案、慢性病電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù)，而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便，沒(méi)有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù)，更重要的是未病先防，許多老年人沒(méi)有自覺(jué)癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù)，主動(dòng)上門(mén)為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，無(wú)論老年人現(xiàn)在是否健康，通過(guò)這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
現(xiàn)在老百姓生活條件越來(lái)越好，在生活上已不止單單追求味覺(jué)上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來(lái)的“富貴病”也出來(lái)了，高血壓、糖尿病患者越來(lái)越多，而且在現(xiàn)實(shí)的情況下，這些毛病在大多數(shù)情況下沒(méi)有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關(guān)鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命，所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過(guò)程并堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn)，作為基層衛(wèi)生管理人員的我們知道，我們不僅要不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，還要投入更多的熱情來(lái)參與老百姓的健康服務(wù)，從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在泰州市委黨校，通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì)：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會(huì)：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó)，城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。 要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí)，樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí)，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，樹(shù)立自覺(jué)接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對(duì)服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到：一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策。二是要以鄧小平的民主法制理論和在中共中央政治局第二十七次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺(jué)性和主動(dòng)性，加快建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”重要講話(huà)，作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中，將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來(lái)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法，使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
教師是教育過(guò)程中的主導(dǎo)力量。通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)，自己著實(shí)從中受益頗多，感悟也頗多。我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，給我最大的感受是理論得到提升，觀念得到轉(zhuǎn)變，我深感肩上壓力的沉重,更感責(zé)任的重大。我要不斷地思索，不停的探討，永不停止的實(shí)踐，把自己的工作落到實(shí)處。下面我從以下三個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)本階段學(xué)習(xí)的心得：
一、高超的技能，精湛的師業(yè)是樹(shù)立威信的基石。
一個(gè)教師的教學(xué)基本功、教學(xué)水平、人文內(nèi)涵、直接關(guān)系著他在學(xué)生中的威信和地位。勿庸置疑，學(xué)生不會(huì)歡迎教學(xué)水平低下、知識(shí)面狹窄的教師的。如果一位教師有著淵博的知識(shí)、靈巧的教學(xué)方法，那么，這位教師一定是一位受歡迎的教師。他就會(huì)受到學(xué)生的愛(ài)戴，學(xué)生對(duì)他所教授的知識(shí)就會(huì)很感興趣和易接收。
二、不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新是現(xiàn)代教育的要求。
在全面實(shí)施素質(zhì)教育，啟迪學(xué)生自主學(xué)習(xí)，探究知識(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，要求教師必須具備有過(guò)硬的、豐厚的綜合能力。具體體現(xiàn)在：一是有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)和語(yǔ)言流暢、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)基本功;二是有淵博的教育和管理知識(shí)以及豐富的臨場(chǎng)應(yīng)變能力;三是有較強(qiáng)的教育實(shí)踐創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神;四是有嫻熟的操作和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)能力;五是有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索教育規(guī)律和駕馭教材的能力?，F(xiàn)代社會(huì)日新月異，科技的高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，信息的大量涌現(xiàn)給教師提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，繼續(xù)教育、終身教育已成為一種國(guó)際性教育思潮，教師就要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)范和科學(xué)的態(tài)度，學(xué)習(xí)教育理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握教育教學(xué)新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新成果，積極探索，銳意進(jìn)取，做學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿(mǎn)意的合格教師。
三、 “優(yōu)秀的教師要永遠(yuǎn)伴隨著自己的夢(mèng)想。當(dāng)生活沒(méi)有夢(mèng)時(shí)，生命的意義也就完結(jié)了，教育也就沒(méi)有了意義?！?BR> 教師要獲得專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，必須要首先塑造自己的職業(yè)夢(mèng)想，只有擁有自己職業(yè)夢(mèng)想，才能激發(fā)自己走向?qū)I(yè)化;教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展離不開(kāi)學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就跟不上社會(huì)前進(jìn)的步伐，就不能適應(yīng)教育改革的形勢(shì)，就適應(yīng)不了學(xué)生的內(nèi)在需求，就駕馭不了生成性的課堂。教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展要求教師要向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí);教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)與他人合作，由于教師職業(yè)的非凡性，教師往往只關(guān)心自己的“自留地”，因此，當(dāng)前教師群體中個(gè)人主義文化占據(jù)重要地位，表現(xiàn)在教師致力于處理自己課堂里的事件，相互之間很少交流，關(guān)注的焦點(diǎn)只是自己的教學(xué)，長(zhǎng)此以往，就形成了固步自封的職業(yè)僵局。
與他人合作、交流、分享、研討，是提升自身職業(yè)水平的重要途徑，在合作、交流、分享、研討中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，拓寬自身的眼界;教師要勇于實(shí)踐。教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展歸根結(jié)底要靠實(shí)踐去探索總結(jié)，課堂是教師實(shí)踐的最好舞臺(tái)，教師要精心打磨自己的家常課，也要積極爭(zhēng)取上公開(kāi)課的機(jī)會(huì)，積極爭(zhēng)取參加教改實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不僅增加了自身的壓力，而且會(huì)獲得更多的指導(dǎo)、批評(píng)、建議，得到更多的錘煉機(jī)會(huì)。在教學(xué)實(shí)踐中努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，努力走出一條屬于自己的教改之路。
總之，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)自己最大的收獲就是對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展有了足夠深入的認(rèn)識(shí)。這將在以后的教學(xué)之路上不斷地激勵(lì)我大步向前，勇于探索勇于創(chuàng)造。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱(chēng)申報(bào)與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識(shí)和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開(kāi)展工作所必需具備的基本知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會(huì)被社會(huì)淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
一、政治鑒別能力是前提。
作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績(jī)，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國(guó)家寶貴的人才資源，是祖國(guó)事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國(guó)家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣，堅(jiān)定理想信念，面對(duì)生活中的是是非非，錯(cuò)綜復(fù)雜的事物和各種疑難問(wèn)題，才能頭腦清晰，分清是非，才會(huì)自覺(jué)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。
人總是生活在一個(gè)群體里的，社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，”有關(guān)專(zhuān)家也曾說(shuō)：“一個(gè)人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類(lèi)行為的基礎(chǔ)，它使人類(lèi)相互了解，增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類(lèi)行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對(duì)的人和事多，人際關(guān)系也相對(duì)較為廣泛，這就對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對(duì)方信任，才會(huì)有好的工作成績(jī)，也只有這樣，才能擁有一個(gè)愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開(kāi)與他人的交往，我們將很難在這個(gè)社會(huì)上做成任何事情。
三、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。
間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，提高認(rèn)識(shí)、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情，做一個(gè)工作和生活的強(qiáng)者。
四、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。
五.根據(jù)學(xué)習(xí)體會(huì)到教師職業(yè)道德理想。
所謂職業(yè)理想，就是指人們對(duì)于未來(lái)工作類(lèi)別的選擇以及在工作上達(dá)到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產(chǎn)生模范遵守職業(yè)道德的行為。
忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想，必須做到以下幾點(diǎn)。
第一，熱愛(ài)教育事業(yè)。
第二，熱愛(ài)學(xué)生。
第三，獻(xiàn)身教育事業(yè)。
第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。
第五，不斷提高自身素質(zhì)。
教師職業(yè)責(zé)任。
所謂教師職業(yè)責(zé)任，就是教師必須承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。在社會(huì)主義條件下，人民教師的根本職責(zé)，就是培養(yǎng)社會(huì)主義新人，換句話(huà)也可以說(shuō)，人民教師的職責(zé)，是培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
第一，教師必須自覺(jué)地做到對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
第二，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第三，對(duì)教師集體負(fù)責(zé)。
第四，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
教師職業(yè)態(tài)度。
教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對(duì)自身職業(yè)勞動(dòng)的看法和采取的行為，簡(jiǎn)而言之，就是指教育勞動(dòng)態(tài)度或教師勞動(dòng)態(tài)度。
在社會(huì)主義社會(huì)，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹(shù)立積極主動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度，努力培養(yǎng)社會(huì)主義新人。教師怎樣才能做到樹(shù)立積極主動(dòng)的勞動(dòng)態(tài)度，努力培養(yǎng)社會(huì)主義新人。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學(xué)文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)工作，把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負(fù)組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭(zhēng)取做一名新時(shí)期合格的事業(yè)單位工作者。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
于20xx年7月9日至18日，我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班，在泰州市委黨校，通過(guò)幾天的理論學(xué)習(xí)，受益非淺，談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì)：
第一天，由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長(zhǎng)陸廣文授課，內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》，他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作，和本人在基層擔(dān)任過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談一下體會(huì)：依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求，作為城市管理執(zhí)法部門(mén)在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中，就必須改變那種政治敏銳性不高、專(zhuān)政意識(shí)不強(qiáng)，“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念，就必須牢固樹(shù)立法制意識(shí)，轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立法律至高無(wú)上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國(guó)，城管部門(mén)貫徹依法治國(guó)方略的具體行為就是要依法行政，依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，無(wú)論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員，都要樹(shù)立法律至高無(wú)上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識(shí)，樹(shù)立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。要做到文明執(zhí)法，必須堅(jiān)持依法管理城市，正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù)，另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利，二者均不能偏頗。為此，城管執(zhí)法人員要牢固樹(shù)立執(zhí)法和守法觀念，切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識(shí)，樹(shù)立公平、公開(kāi)的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求，一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度，體現(xiàn)公平、合理，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開(kāi)透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政務(wù)公開(kāi)制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范，做到實(shí)體公正與程序公正并重，糾正只重視執(zhí)法處罰，忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識(shí)，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求，樹(shù)立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念，明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能，每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作，全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量，維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
私董會(huì)上學(xué)員們思想碰撞，關(guān)于團(tuán)隊(duì)關(guān)于個(gè)人，不斷從自身挖掘問(wèn)題，積極剖析自己，認(rèn)知自己的角色，思考如何轉(zhuǎn)變角色。整個(gè)過(guò)程中對(duì)我觸動(dòng)最大的是如何真正的做到有效溝通。很多問(wèn)題都是由于無(wú)效溝通導(dǎo)致的原因。
那么如何避免?是我課后在思考的問(wèn)題：
首先，洞察力，透過(guò)表面看本質(zhì)。你需要從表面的問(wèn)題抓出實(shí)質(zhì)問(wèn)題核心點(diǎn)，實(shí)事求是解決問(wèn)題。在溝通時(shí)，對(duì)方表達(dá)的事一個(gè)問(wèn)題，可也許他自己不清楚想解決的問(wèn)題核心是什么，那我們應(yīng)該分析問(wèn)題，引導(dǎo)性了解更好的信息幫忙我們找到問(wèn)題核心。比如：下屬積極性不高，作為管理者找下屬談話(huà)，我們會(huì)想了解他的真實(shí)信息，你直接問(wèn)他，他可能不愿說(shuō)也可能本身他也找不出自己的原因。這時(shí)就需要洞察力，也許通過(guò)引導(dǎo)性問(wèn)題了解他工作之外的生活或他的一些觀念或他在處理工作上的一些方式方法上，洞察到他真正的痛點(diǎn)。
然后，找到問(wèn)題核心點(diǎn)，達(dá)到雙贏。我們工作目的是更好的為公司服務(wù)，那么我們應(yīng)該抓住一個(gè)大方向，以公司的利益為前提來(lái)溝通，真誠(chéng)公平的解決問(wèn)題。不可有先從為主的觀念，就事論事，方可化解矛盾。比如：跨部門(mén)溝通，只為了個(gè)人利益部門(mén)利益，而損壞公司利益就不行，必須要有大局觀。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)換位思考，理解他人做法，這樣更容易達(dá)成共識(shí)。
最后，積極正面的態(tài)度，并運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。溝通時(shí)態(tài)度是積極向上的，語(yǔ)言的運(yùn)用也很重要，同樣想表達(dá)的一個(gè)意思，使用不同的語(yǔ)言會(huì)產(chǎn)生出現(xiàn)不同的溝通效果。比如：部門(mén)協(xié)作，工作分工產(chǎn)生歧義。作為管理者命令式下達(dá)工作，這樣可能影響到下屬們的情緒，打擊積極性;如是在分配工作時(shí)，將分配的初衷、激勵(lì)的語(yǔ)言和合理的建議真誠(chéng)的溝通，那達(dá)到的效果應(yīng)更佳。
其實(shí)解決有效溝通的辦法和建議還有很多，通過(guò)這次學(xué)習(xí)重點(diǎn)讓我關(guān)注到這三點(diǎn)。我也希望自己在今后工作中改變自己的思路，不斷成長(zhǎng)。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
回首__年的我的銷(xiāo)售歷程，經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始，在__年希望帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，__年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年4月22日至4月29日，我有幸來(lái)到我國(guó)改革開(kāi)放的最前沿——深圳特區(qū)，參加總局行政學(xué)院的內(nèi)蒙古、廣西、云南邊境州市工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法骨干培訓(xùn)班，通過(guò)為期8天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅讓我更新了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，提高了理論水平和服務(wù)發(fā)展的能力，還使我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為當(dāng)前新時(shí)期工商干部，必須牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，立足本職認(rèn)真履行好市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)發(fā)展的職能職責(zé)，盡心盡力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
在總局行政學(xué)院學(xué)習(xí)期間，總局行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際精心籌備，聘請(qǐng)各領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者為我們授課，我們?cè)诙唐趦?nèi)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“法治工商建設(shè)、探索中的市場(chǎng)主體監(jiān)管工作、合同案件查辦技能、怎樣發(fā)現(xiàn)案源、網(wǎng)絡(luò)商品市場(chǎng)現(xiàn)狀與監(jiān)督思路創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)與沖突處理、依法強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法能力建設(shè)、加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)”等課程。尤其是福建省工商局**處**處長(zhǎng)講授的《法治工商建設(shè)》，對(duì)當(dāng)前在法治框架下開(kāi)展行政執(zhí)法工作，以法治思維貫穿工商工作進(jìn)行了闡述，理論結(jié)合實(shí)例，形象生動(dòng)，發(fā)人警醒；深圳行政學(xué)院**教授講授的《行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)》深入淺出的講解了當(dāng)前中國(guó)社會(huì)中主要的行政矛盾，分析了行政矛盾產(chǎn)生的原因以及解決矛盾的方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前新時(shí)期，工商商事制度改革、體制調(diào)整進(jìn)一步深入，每一名工商干部都應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新形勢(shì)，熟練新業(yè)務(wù)要求，以深圳“拓荒?！睍r(shí)不我待、開(kāi)拓奮進(jìn)的精神，立足本職，學(xué)以致用，深化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，努力營(yíng)造當(dāng)?shù)毓浇灰?、健康有序的市?chǎng)環(huán)境，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
十八屆四中全會(huì)提出全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)，作為工商執(zhí)法人員，我深刻認(rèn)識(shí)到在工商行政執(zhí)法工作中武裝法治思維，以法治思維落實(shí)監(jiān)管工作，依法行政、依法履職的必要性、重要性和緊迫性。在具體工作中要深入理解和踐行“法無(wú)禁止皆可為”、“法無(wú)授權(quán)不可為”、“法定職責(zé)必須為”的思想理念，以法治思維貫穿工商工作始終，堅(jiān)定不移地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障，依法行政、依法履職。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和長(zhǎng)期性，作風(fēng)建設(shè)事關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)、事關(guān)民心向背、事關(guān)事業(yè)興衰，每一位干部都要高度重視，認(rèn)真踐行，當(dāng)前要積極投入到深入開(kāi)展關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專(zhuān)題教育當(dāng)中，努力練就新時(shí)期服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的本領(lǐng)，工作中認(rèn)真履職，廉潔自律，以扎實(shí)、進(jìn)取的工作作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。在下步工作中，我將以此次難得的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，筑牢服務(wù)發(fā)展、加強(qiáng)監(jiān)管的工作理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用，振奮精神、真抓實(shí)干，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展認(rèn)真履職。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
要對(duì)銷(xiāo)售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，成功的推銷(xiāo)并非偶然。成功是不斷地學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和實(shí)踐的結(jié)果，所以必須要腳踏實(shí)地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無(wú)論做什么方面的銷(xiāo)售，必須要做好充分的準(zhǔn)備，這包括心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備。強(qiáng)大而樂(lè)觀積極的心理準(zhǔn)備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶(hù)，了解并滿(mǎn)足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶(hù)最重視的銷(xiāo)售細(xì)節(jié))客戶(hù)沒(méi)有高低貴賤之分，我們都要禮貌對(duì)待;但仍要將客戶(hù)分級(jí)，根據(jù)分級(jí)來(lái)安排拜訪(fǎng)次數(shù)和時(shí)間。這樣做是為了保證能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來(lái)大的收益的客戶(hù)身上。
跟客戶(hù)聊天時(shí)，不要總圍繞技術(shù)和理論談?wù)摚@樣就算我們也會(huì)感到乏味。出了開(kāi)場(chǎng)白之外，談?wù)摰脑?huà)題要放在產(chǎn)品之外，比如時(shí)政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶(hù)了解我們，在心理上理解我們。見(jiàn)多識(shí)廣、知識(shí)淵博的人很容易給別人留下好印象。
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是窯街煤電公司某某區(qū)隊(duì)黨支部書(shū)記某某，作為一名區(qū)隊(duì)黨員干部，能夠參加公司黨委舉辦的政工人員培訓(xùn)班，我感到非常榮幸，通過(guò)幾天來(lái)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的幾位公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中共十七屆五中全會(huì)精神、政工人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、思想政治方面面臨的形勢(shì)與任務(wù)，對(duì)企業(yè)思想政治工作改革創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考等，講的生動(dòng)而深刻，加之和同學(xué)們討論交流。使對(duì)新時(shí)期黨的建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)有了較全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，對(duì)今后如何開(kāi)展好煤礦安全發(fā)展的各項(xiàng)工作和爭(zhēng)創(chuàng)六優(yōu)黨支部、六優(yōu)黨員有了更加明確的方向和目標(biāo)?？傊舜闻嘤?xùn)班學(xué)習(xí)使我受益匪淺。我認(rèn)為我們政工人員首先應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做好：
一提高黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)職工素質(zhì)修養(yǎng)
風(fēng)方面，要實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)同職工打成一片，努力幫助職工解決實(shí)際困難和問(wèn)題，要全心全意為職工群眾服務(wù)，堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)方針和政策，堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在政治上同上級(jí)黨組織保持一致，同時(shí)要有較高的思想境界和道德情操，說(shuō)話(huà)辦事才能在職工中有說(shuō)服力，才能真正樹(shù)立起基層黨支部和黨員隊(duì)伍的威信。
二堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)黨員和職工政治思想教育
一個(gè)區(qū)隊(duì)工作質(zhì)量的好壞與否，直接影響到全礦的安全生產(chǎn)，為此，打造一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍是黨支部的首要任務(wù)，作為黨支部和黨員首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的'路線(xiàn)方針、政策和礦隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中從嚴(yán)要求自己，凡是要求職工做到的，黨支部和黨員首先做到，帶頭遵守礦隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立“安全第一、生產(chǎn)第二”的意識(shí)。
生產(chǎn)任務(wù)完成得好，效益就好，職工收入才有一定保障。
三.落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平
建立隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)班組、區(qū)隊(duì)、煤礦、集團(tuán)公司四級(jí)隱患排查治理責(zé)任制。建立隱患定期排查和報(bào)告制度，對(duì)查出的隱患實(shí)行分類(lèi)管理和監(jiān)控，由主管隊(duì)長(zhǎng)督促，限期整改，實(shí)現(xiàn)排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。黨員干部要做到現(xiàn)場(chǎng)指揮、統(tǒng)一管理，對(duì)井下電氣設(shè)備運(yùn)行情況要全面熟悉和掌握，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行，提升安全效益。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我既學(xué)到了政治理論知識(shí)，更重要的是拓寬了思路，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、正確處理好學(xué)與用的關(guān)系，努力把學(xué)到的知識(shí)用到工作實(shí)踐中，并使之在實(shí)踐中不斷升華，不斷提高，為煤電公司的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
政工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
7月5日到9日，我有幸參加了孤東采油廠(chǎng)組織的為期5天的政工干部外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員50人，為各單位的政工干事.這次培訓(xùn)的時(shí)間雖短，但讓我感覺(jué)收獲頗多，受益匪淺，感受較深。
6月底，由于工作需要，在干部調(diào)整中我由原來(lái)注汽隊(duì)技術(shù)崗?fù)蝗徽{(diào)整到政工組宣傳崗.面對(duì)宣傳這個(gè)新的崗位，我基本上還是盲區(qū)，我感覺(jué)頭腦一片空白，我能不能勝任這個(gè)工作，我在心里不停的問(wèn)自己.＂你怎么干宣傳了，這個(gè)活可不好干....＂.尤其是聽(tīng)到新的同行用同樣的語(yǔ)氣向我招呼.這無(wú)形中又給我施加了一定的壓力.所以這次政工培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，給我大腦罐入了新的知識(shí)。由于我對(duì)政工知識(shí)的饑渴，所以整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我非常的投入，也非常的認(rèn)真.自然收獲也頗豐.
短短5天的培訓(xùn)，雖然不能從寫(xiě)作水平和寫(xiě)作方式上使自己有飛躍式的提高，但是它卻極大的開(kāi)拓了自己的視野，讓我的眼界豁然開(kāi)朗。
才開(kāi)始的，此前的一系列日常工作都屬于醞釀準(zhǔn)備階段，是必不可少的程序。
而劉教授的“溝通藝術(shù)”課使我明白了怎么與領(lǐng)導(dǎo)、同事及家人做好溝通。一個(gè)人獲得成功，15%靠自己的能力，85%靠人際關(guān)系。可見(jiàn)，溝通是人的根本需要，是一個(gè)人成功的基本條件。人生最大的財(cái)富是人際關(guān)系。點(diǎn)頭（肯定、認(rèn)可對(duì)方）、微笑和贊美是溝通三寶。從身邊事例教我們?cè)趺磁c牛人溝通。
最后的案例分析，由學(xué)員自行討論，每組寫(xiě)出兩個(gè)工作上常見(jiàn)疑難案例，由大家一起討論解決，各學(xué)員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)各抒己見(jiàn)，爭(zhēng)想發(fā)言，將每個(gè)案例分析的淋漓盡致，使曾經(jīng)的疑難個(gè)案迎任而解，從而將本次培訓(xùn)推向高潮.
這次政工干部培訓(xùn)班雖然只有僅5天時(shí)間，但是卻激發(fā)了我對(duì)政工工作的興趣和熱情。授課領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)淵博、見(jiàn)解獨(dú)特，業(yè)務(wù)嫻熟，使我從中吸取了許多新思想、新理念，學(xué)到了不少拿回去就能用的知識(shí)和技巧。從中讓我切實(shí)感受到了政工工作的樂(lè)趣所在，增強(qiáng)了干好政工工作的信心和決心，希望以后可以多參加這樣的培訓(xùn)來(lái)提升自我！
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：
體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的成績(jī)與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿(mǎn)足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠(chéng)于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧：通過(guò)這一次的培訓(xùn)，我深深的'認(rèn)識(shí)到，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、客戶(hù)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽(tīng);四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開(kāi)，熱情微笑的對(duì)待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說(shuō)話(huà)的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽(tīng)，爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，然后與對(duì)方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.
防疫人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事與公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)與珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力與熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品與輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，與站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)與背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整與豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，與一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭c提高的過(guò)程。
人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。