通過總結(jié)，我們可以更清晰地了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步?？梢詮倪^程中的挑戰(zhàn)、困難和解決方案等方面展開寫作。小編希望通過分享這些總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的含義和寫作要領(lǐng)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下：
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”。本學(xué)年，我能夠自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的文件精神，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作并認(rèn)真完成。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實(shí)到自己的工作中去，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。我積極努力力求做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)令人民滿意的人民教師。
在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問題和難點(diǎn)。上課時(shí)認(rèn)真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。但是在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我覺得自己的自身素質(zhì)和教學(xué)技能需要很大的改進(jìn)和提高。所以我在一中抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。第二學(xué)期，我很榮幸獲得了上市級(jí)公開課的機(jī)會(huì)，這是我第一次上市級(jí)教研活動(dòng)的公開課，同時(shí)這也將是我印象最深的一堂課。還有我也參加了學(xué)校里組織的同課異構(gòu)活動(dòng)課，這一次我雖然沒有試教，時(shí)間只有一天準(zhǔn)備時(shí)間，但我覺得自己有進(jìn)步了。這次評(píng)課的老師表揚(yáng)我的同時(shí)也給我提出了不足。所以我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，并相信有努力地付出，肯定會(huì)進(jìn)步的。
三、學(xué)習(xí)方面。
在工作之余，我很努力向優(yōu)秀教師和書本學(xué)習(xí)。我積極聽課，向老師們學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在為止，我已聽了近40節(jié)課并受到這里老師們的好評(píng)。我會(huì)經(jīng)常聽韋旭康老師和胡衛(wèi)陽老師的課，我從韋老師身上學(xué)到了新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)始終讓人眼前一亮;我也從胡老師身上學(xué)到了工作的敬業(yè)精神和專注，十分敬佩。利用暑假休息時(shí)間，我向書本學(xué)習(xí)，我看了很多教育教學(xué)理論知識(shí)及班主任管理方面的專著，如中小學(xué)班級(jí)常規(guī)管理，中國(guó)著名教師的課堂細(xì)節(jié)，初中英語版的走進(jìn)名師課堂和99個(gè)班主任的教育機(jī)智。而且?guī)缀趺刻煜掳嘀?，我?huì)在電腦前寫下一天中印象最深的記憶。就這樣我也養(yǎng)成了喜歡寫寫的習(xí)慣，并讓自己學(xué)會(huì)寫論文。幸運(yùn)的'是我在暑假時(shí)寫的論文，“整合德育常規(guī)，優(yōu)化班級(jí)管理”投稿到新課程雜志社，并且發(fā)表在該刊物上。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇二
xx銀行xx路支行特點(diǎn)：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對(duì)公：x萬個(gè)人xx萬。
3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇三
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時(shí)間的倉促，當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí)，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績(jī)一票否決，就會(huì)對(duì)工作大打折扣，所以整個(gè)過程中，我工段始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會(huì)，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí)，增長(zhǎng)全員的安全知識(shí)，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查，及時(shí)整改，跟蹤落實(shí)到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)（安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過具體的事例來達(dá)到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改，對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。
不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待，從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸，完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè)，球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了（20-31號(hào)）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人，讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。
軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。
2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績(jī)有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；
五、做好各項(xiàng)軟件工作。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇四
不經(jīng)意間，在x中心校支教的第一季度過去了，回顧本季度來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到受援學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時(shí)也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了本季度的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、降低重心，做教學(xué)一線的普通人。
我并沒有因?yàn)橹Ы叹陀辛恕肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?BR> 第三，樹立主人公的意識(shí)。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從“云山點(diǎn)?！边@個(gè)角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)“云山點(diǎn)校教師”的身份去爭(zhēng)取……這樣過了一段時(shí)間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入云山點(diǎn)校這個(gè)集體而高興。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上，傾注了全部的愛。課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況，因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風(fēng)采，精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)，深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè)，并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能，用熱情，愛心做到讓學(xué)生滿意，讓自己滿意，給學(xué)生們帶來一點(diǎn)點(diǎn)陽光，一點(diǎn)點(diǎn)快樂。面對(duì)他們我要做的就是以絕對(duì)的自信，百分的熱情，最大的愛心去滋潤(rùn)他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻，我感到莫大的欣慰，為我的學(xué)生，也為自己，我體會(huì)到了身為人師的驕傲與責(zé)任。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇五
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力 我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
7、 二季度工作安排
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇六
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村低?；緦?shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象重新摸底建檔，重點(diǎn)將病、殘、年老體弱、缺乏勞動(dòng)力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實(shí)提高了農(nóng)村五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對(duì)象492人，其中集中供養(yǎng)對(duì)象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，重點(diǎn)救助五保戶、低保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，對(duì)符合救助標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù)，按照上級(jí)要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時(shí)為一二級(jí)重度殘疾人辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，切實(shí)減輕了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補(bǔ)貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補(bǔ)貼60元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼447人，其中一二級(jí)800元/人，三四級(jí)400元/人。
今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實(shí)落實(shí)雙擁各項(xiàng)工作，保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對(duì)205名優(yōu)撫對(duì)象按季度及時(shí)打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅(jiān)決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有：一是民政業(yè)務(wù)工作繁重，缺少民政工作人員;二是對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對(duì)殯改的宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合工作計(jì)劃扎實(shí)深入開展好各項(xiàng)民政工作，著重抓好社會(huì)救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé)，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)利民惠民政策。繼續(xù)加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)理念，依法辦事，努力建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇七
參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下：
思想表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏，如果說在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)
通過安排到醋酸車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度，我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程，從原料的入庫，到怎么生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中，先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于受市場(chǎng)的影響，我們車間暫時(shí)還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高，所以我車間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多，這點(diǎn)，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn)，已經(jīng)做好了開車前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程，及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，積極參加開車前的培訓(xùn)工作，為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃
優(yōu)點(diǎn)：工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力?，F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)，溝通能力好。
缺點(diǎn)：我工作上對(duì)流程了解的還不徹底，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃：1、對(duì)車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇八
2010年第一個(gè)工作季度已經(jīng)接進(jìn)尾聲，過去的3個(gè)月對(duì)我來說算得上是一個(gè)充實(shí)的時(shí)段，確有一些感悟與心得需要好好的總結(jié)一番。
概括這3個(gè)月來的情況，即從混沌走向了清明，從失落走向了奮進(jìn)。這個(gè)變化并非一個(gè)漸進(jìn)的過程，而好似突然降臨一般。當(dāng)我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時(shí)，卻在今天早晨出門的時(shí)候，赫然發(fā)現(xiàn)明媚的陽光已然穿透深厚的云層，在地上灑下一片金光。變化來得太快，快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質(zhì)變，但同時(shí)我也看到了光環(huán)之下隱藏的陰影，潛伏的危機(jī)。人貴有自知之明。對(duì)于已經(jīng)取得的成就，我不能去貶低，因?yàn)檫@種貶低不僅是一種自卑的表現(xiàn)，同樣也是一種虛偽。但我必須去認(rèn)真分析自己的得失，在肯定成就、積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也不忘卻汲取教訓(xùn)、深刻反思。
培根說過：“順境的美德在于節(jié)制，逆境的美德在于堅(jiān)韌?！蔽覜]有經(jīng)歷過真正的逆境，同樣對(duì)堅(jiān)韌也沒有切身的體會(huì)。這可能是命運(yùn)的偏愛，抑或是性格使然。但對(duì)于順境以及節(jié)制，我卻有很多感受。
在我經(jīng)歷的人生當(dāng)中，經(jīng)常能夠受到周圍人的青睞，尤其是家長(zhǎng)、老師這樣處在“權(quán)威”地位的人。在那少不更事的歲月里，每每都會(huì)為此感到心情順暢。然而當(dāng)我結(jié)束了大學(xué)的生活，步入社會(huì)開始自己的獨(dú)立人生時(shí)，我卻越來越多的反思自己曾經(jīng)獲得的那些“贊美”，曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個(gè)問題很長(zhǎng)時(shí)間，至少在目前這個(gè)人生階段，我得出的結(jié)論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對(duì)他人的褒獎(jiǎng)，不能坦然的接受；這種傾向讓我認(rèn)為人不能站得太高，否則會(huì)跌得更重；這種傾向讓我在所做出的成績(jī)被他人肯定時(shí)，卻不自覺地感到心理不安。我有時(shí)在想，為什么會(huì)出現(xiàn)這種“癥狀”?對(duì)于這個(gè)問題的答案，在現(xiàn)在這個(gè)認(rèn)識(shí)水平下我認(rèn)為可以概括為一句話：你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現(xiàn)出來了：我總是能認(rèn)識(shí)到“做得不夠好”，同樣也對(duì)如何“做得更好”有一個(gè)還算清晰的認(rèn)識(shí)，但這之間的差距我卻未曾認(rèn)真用行動(dòng)彌補(bǔ)過。但同時(shí)在步入社會(huì)的三年多時(shí)間里，經(jīng)歷的一些事情也讓我對(duì)這個(gè)問題有了更加明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在現(xiàn)在也前所未有的正視并努力在用行動(dòng)來進(jìn)行改善。
其實(shí)對(duì)于一個(gè)問題不必考慮太多，只要你盡了最大的努力，并真正意義上做到了問心無愧，那么你便能做到不以物喜、不以己悲，坦然的.面對(duì)挫折與失敗，坦然接受成功的喜悅。
別人對(duì)你褒獎(jiǎng)一方面是肯定了你所取得的成就，另一方面也是一種期許。他人的希望對(duì)于你來說總會(huì)產(chǎn)生一定的壓力。“不讓對(duì)你有所期待的人失望”可以成為你繼續(xù)前進(jìn)的優(yōu)良裝備，同樣也會(huì)成為你無法負(fù)擔(dān)的重壓。是借此東風(fēng)繼續(xù)破浪前進(jìn)，還是就此停步裹足不前，就看你有沒有一顆豁達(dá)、寬廣、堅(jiān)強(qiáng)的心。
如果說過去的3個(gè)月我取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，那也多虧了前輩的教導(dǎo)與提攜。同樣在這3個(gè)月里真的學(xué)到了很多的東西，還是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)才學(xué)得到真本領(lǐng)，而得到這一結(jié)果的前提是你真正用心在做每一次你應(yīng)該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影，感嘆那些工作做得很出色的人為什么會(huì)年紀(jì)輕輕卻經(jīng)驗(yàn)老道。其實(shí)，只要你每天都在認(rèn)真工作、用心思考，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一天你也成為了別人羨慕的對(duì)象，而這往往都是在你自己還沒意識(shí)到的時(shí)候。
這時(shí)你應(yīng)該如何去做?反思自己走過的路，繼續(xù)認(rèn)真做你應(yīng)該做的事情，仍然懷著一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)別人身上擁有的閃光點(diǎn)。對(duì)待工作，應(yīng)該永遠(yuǎn)懷著敬畏之心，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為你已經(jīng)掌握了一切。做好自己的本分，去除心中的嗔念，盡人事、聽天命，順其自然，當(dāng)你不刻意去追求什么的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你得到的更多。
生活仍然要繼續(xù)，工作依然在進(jìn)行，把過去那些值得學(xué)習(xí)的東西裝進(jìn)心里，其余的就讓它隨風(fēng)而去吧。
2010年對(duì)于我來說算是開了一個(gè)好頭，那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的，有所成就關(guān)鍵就在于堅(jiān)持，堅(jiān)持的最高境界就是適應(yīng)并開始享受這樣的生存狀態(tài)，我希望自己達(dá)到這一境界不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間。
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小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇九
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國(guó)際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十
年初以來，在國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭(zhēng)規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11．08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個(gè)項(xiàng)目分別為：賈家土地整理項(xiàng)目3．76億元；高升土地整理項(xiàng)目3．5億元。
1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國(guó)道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元的工作；二是積極配合國(guó)開行做好總投7．145億元申請(qǐng)貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲(chǔ)備項(xiàng)目與總投資4．6億元申請(qǐng)貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請(qǐng)貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目。
2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對(duì)接會(huì)，搭建銀企合作平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭(zhēng)完成60億元。
3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運(yùn)用bt、bot等資本運(yùn)作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項(xiàng)目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與bt、bot項(xiàng)目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元，bt、bot項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十一
其中：安裝成功率：87.4%遺留單率12.6%安裝回訪客戶滿意率：97%
總體來說，還是給新的一年開了一個(gè)好頭！
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動(dòng)與客戶溝通，請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房?jī)?nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對(duì)安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十三
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》，嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)審查，深入開展食品安全專項(xiàng)整頓，積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級(jí)，全力做好重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全。現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
結(jié)合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議、督促餐飲服務(wù)單位落實(shí)食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動(dòng)等多種形式，送法律、知識(shí)下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識(shí)，明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任，增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全保護(hù)意識(shí)。
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》，嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對(duì)申請(qǐng)?jiān)S可的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級(jí)分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級(jí)監(jiān)管職責(zé)，防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊(duì)餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時(shí)，職責(zé)明確，既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)后，按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求，進(jìn)行嚴(yán)格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊(duì)餐飲稽查科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)核查表》，制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)核查筆錄”，并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審查達(dá)不到要求的，現(xiàn)場(chǎng)審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改；對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到許可條件的，堅(jiān)決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證；對(duì)涉及違法行為的，嚴(yán)格依法查處。第一季度，共對(duì)受理的143家餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，符合要求同意許可的124個(gè)，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個(gè)，實(shí)施行政處罰的19家。
按照上級(jí)有關(guān)文件要求，及時(shí)開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》，組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查，實(shí)行了年夜飯申報(bào)登記制度，并對(duì)各區(qū)縣工作情況及時(shí)進(jìn)行了調(diào)度、督導(dǎo)，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌，均無擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和超能力接待現(xiàn)象，杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國(guó)家局省局的通知時(shí)，正直新春佳節(jié)，按照通知要求，及時(shí)通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查，停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節(jié)過后，專門組織對(duì)相關(guān)餐飲單位進(jìn)行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》（魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號(hào)）的要求，繼續(xù)開展乳制品專項(xiàng)整治工作，將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點(diǎn)食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，開展了針對(duì)乳制品采購查驗(yàn)、索證索票、貯存、使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實(shí)施方案的通知》（淄政辦發(fā)【20xx】15號(hào)）和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號(hào)）要求，以小餐館、火鍋店為主要對(duì)象，開展了對(duì)餐飲服務(wù)單位采購和使用食用油脂情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查進(jìn)貨記錄和索證索票制度的落實(shí)情況，嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)單位采購和使用“地溝油”的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范食用油脂進(jìn)貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項(xiàng)工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點(diǎn)，貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前，已經(jīng)完成了動(dòng)員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國(guó)家局特級(jí)明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)了對(duì)各類餐飲服務(wù)單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查，督促落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊(duì)統(tǒng)籌謀劃，對(duì)市管餐飲單位分三個(gè)片區(qū)、三個(gè)監(jiān)督組同時(shí)集中進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，摸清了底數(shù)，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來，先后參加市政協(xié)、市人大全體會(huì)議、全市鎮(zhèn)（街道）黨工委書記培訓(xùn)班、省局會(huì)議等重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管6次。均按照國(guó)家局《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。第七屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協(xié)辦城市承擔(dān)了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽，為切實(shí)做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作，確保運(yùn)動(dòng)員及來賓的飲食安全，及時(shí)按照組委會(huì)有關(guān)要求，做了充分準(zhǔn)備工作，制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組，將各定點(diǎn)接待單位的食品安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人。
受理群眾舉報(bào)投訴8起，并一一進(jìn)行了調(diào)查處理，做到了逢報(bào)必查，查有結(jié)果，訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起，其中立案4起，結(jié)案2起，罰沒金額4730元，當(dāng)場(chǎng)行政處罰17起。
下一步工作打算：
以“完善三大體系，開展四項(xiàng)整治，實(shí)施五個(gè)創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠(chéng)信體系、食品安全評(píng)估體系、食品安全事故應(yīng)急體系，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項(xiàng)整治，實(shí)施創(chuàng)建“食品安全誠(chéng)信單位”、“食品安全量化a級(jí)單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?！被顒?dòng)等一系列措施，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，自覺進(jìn)行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善管理制度，不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)”活動(dòng)。
根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)食[20xx]235號(hào)《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，積極準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街，100個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范單位（店、食堂），形成點(diǎn)線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動(dòng)輻射作用，促進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，新聞界的朋友們：
大家好！歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會(huì)。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和新聞界的朋友們對(duì)xx縣利用外資工作的高度重視和關(guān)心支持。根據(jù)安排，我代表縣商務(wù)局向大家通報(bào)我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢(shì)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長(zhǎng)。第一季度，全縣利用外資額達(dá)1949。36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28。7%，超過序時(shí)進(jìn)度。
第一季度，全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，累計(jì)到資金1949。36萬美元，分別為：華潤(rùn)電力（xx）有限公司注冊(cè)資本金到位，xx中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動(dòng)
一季度，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定，對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度
20xx年7月和11月份，我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶，分別為：香港華潤(rùn)集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤(rùn)電力（xx）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤(rùn)電力（xx）有限公司：投資總額約2。75億美元，注冊(cè)資本782。35萬美元，項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，取得了實(shí)際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng)，年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳，并將年報(bào)相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
面對(duì)利用外資現(xiàn)狀，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對(duì)措施，做好我縣利用外資工作：一是要下大氣力促進(jìn)全縣利用外資升級(jí)轉(zhuǎn)型，靈活高效地做好利用外資工作，引導(dǎo)外商投資從通用設(shè)備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；二是充分利用重大展會(huì)招商，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，以求利用外資工作取得新突破；三是以提升項(xiàng)目質(zhì)量為核心，招引引領(lǐng)縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大企業(yè)、大項(xiàng)目，提升利用外資上水平、上規(guī)模；四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十五
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng)，雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的，但是大家都很快的適應(yīng)下來的，這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時(shí)，公司也組織豐富的娛樂活動(dòng)來豐富員工的假期娛樂活動(dòng)，都取得了不錯(cuò)的效果 。
理想與激情是我們的動(dòng)力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)，努力工作，快樂行走。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十六
一季度，是固管處“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任，突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅(jiān)持規(guī)范許可，堅(jiān)決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，資料不全、不實(shí)的不予申報(bào)，工程量超過2萬立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度；三是堅(jiān)持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測(cè)算工地70家，整理一費(fèi)一檔18份，完成招投標(biāo)13份，清理以往未結(jié)算的項(xiàng)目12筆，勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)20個(gè)，核對(duì)渣土調(diào)撥單37筆，收費(fèi)24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進(jìn)度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設(shè)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進(jìn)擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項(xiàng)目,會(huì)同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)預(yù)設(shè)渣土填埋場(chǎng)地26處，審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場(chǎng)3處，總?cè)萘拷?500萬立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示，實(shí)行雙向簽收制度，要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專人查驗(yàn)渣土準(zhǔn)運(yùn)證并簽字認(rèn)可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內(nèi)。三是強(qiáng)化現(xiàn)有棄置場(chǎng)地的管理整頓，對(duì)全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責(zé)成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對(duì)處置場(chǎng)開具并送達(dá)本處整改通知書2份，關(guān)閉達(dá)到申報(bào)量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進(jìn)。
一是建立了“一線服務(wù)”機(jī)制，為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運(yùn)中存在的實(shí)際困難，以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。
二是建立了“綠色通道”機(jī)制，縮短行政審批時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進(jìn)入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運(yùn)手續(xù)。三是建立了行政許可項(xiàng)目的回訪制度，逐步對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)許可項(xiàng)目進(jìn)行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實(shí)予以改進(jìn)，逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家，處理舉報(bào)210份，件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機(jī)會(huì)，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運(yùn)輸車輛的密閉化改裝上，我們反復(fù)研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運(yùn)行，逐步完善各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下：
一、思想工作方面。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”。本學(xué)年，我能夠自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的文件精神，積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作并認(rèn)真完成。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實(shí)到自己的工作中去，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。我積極努力力求做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)令人民滿意的人民教師。
在教學(xué)工作方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問題和難點(diǎn)。上課時(shí)認(rèn)真授課，抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。但是在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我覺得自己的自身素質(zhì)和教學(xué)技能需要很大的改進(jìn)和提高。所以我在一中抓住一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。第二學(xué)期，我很榮幸獲得了上市級(jí)公開課的機(jī)會(huì)，這是我第一次上市級(jí)教研活動(dòng)的公開課，同時(shí)這也將是我印象最深的一堂課。還有我也參加了學(xué)校里組織的同課異構(gòu)活動(dòng)課，這一次我雖然沒有試教，時(shí)間只有一天準(zhǔn)備時(shí)間，但我覺得自己有進(jìn)步了。這次評(píng)課的老師表揚(yáng)我的同時(shí)也給我提出了不足。所以我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，并相信有努力地付出，肯定會(huì)進(jìn)步的。
三、學(xué)習(xí)方面。
在工作之余，我很努力向優(yōu)秀教師和書本學(xué)習(xí)。我積極聽課，向老師們學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在為止，我已聽了近40節(jié)課并受到這里老師們的好評(píng)。我會(huì)經(jīng)常聽韋旭康老師和胡衛(wèi)陽老師的課，我從韋老師身上學(xué)到了新穎的教學(xué)設(shè)計(jì)始終讓人眼前一亮;我也從胡老師身上學(xué)到了工作的敬業(yè)精神和專注，十分敬佩。利用暑假休息時(shí)間，我向書本學(xué)習(xí)，我看了很多教育教學(xué)理論知識(shí)及班主任管理方面的專著，如中小學(xué)班級(jí)常規(guī)管理，中國(guó)著名教師的課堂細(xì)節(jié)，初中英語版的走進(jìn)名師課堂和99個(gè)班主任的教育機(jī)智。而且?guī)缀趺刻煜掳嘀?，我?huì)在電腦前寫下一天中印象最深的記憶。就這樣我也養(yǎng)成了喜歡寫寫的習(xí)慣，并讓自己學(xué)會(huì)寫論文。幸運(yùn)的'是我在暑假時(shí)寫的論文，“整合德育常規(guī)，優(yōu)化班級(jí)管理”投稿到新課程雜志社，并且發(fā)表在該刊物上。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇二
xx銀行xx路支行特點(diǎn)：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對(duì)公：x萬個(gè)人xx萬。
3）留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長(zhǎng)工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對(duì)保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對(duì)保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲(chǔ)的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲(chǔ)戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺(tái)前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對(duì)于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。
4、抓住儲(chǔ)戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請(qǐng)教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會(huì)理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會(huì)讓自己的錢為自己工作，賺錢，對(duì)于大客戶，我會(huì)邀請(qǐng)他們到理財(cái)室去，請(qǐng)大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭(zhēng)取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對(duì)此大堂經(jīng)理對(duì)我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對(duì)于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺(tái)，對(duì)公會(huì)計(jì)，大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)之間的關(guān)系。只要對(duì)銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會(huì)理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會(huì)一如既往的向公司業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵(lì)自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭(zhēng)做一名xx的優(yōu)秀員工。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇三
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時(shí)間的倉促，當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí)，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績(jī)一票否決，就會(huì)對(duì)工作大打折扣，所以整個(gè)過程中，我工段始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會(huì)，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí)，增長(zhǎng)全員的安全知識(shí)，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查，及時(shí)整改，跟蹤落實(shí)到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)（安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過具體的事例來達(dá)到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改，對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。
不過，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待，從上料源頭抓起到成品出倉確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸，完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè)，球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了（20-31號(hào)）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人，讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。
4、通過過程中考核、說服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。
軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。
2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。
總之，過去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績(jī)有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過去的無法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；
二、保證安全無事故；
三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；
五、做好各項(xiàng)軟件工作。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇四
不經(jīng)意間，在x中心校支教的第一季度過去了，回顧本季度來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到受援學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同時(shí)也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了本季度的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、降低重心，做教學(xué)一線的普通人。
我并沒有因?yàn)橹Ы叹陀辛恕肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?BR> 第三，樹立主人公的意識(shí)。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從“云山點(diǎn)?！边@個(gè)角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)“云山點(diǎn)校教師”的身份去爭(zhēng)取……這樣過了一段時(shí)間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入云山點(diǎn)校這個(gè)集體而高興。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上，傾注了全部的愛。課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況，因材施教。課堂上我展現(xiàn)教師的風(fēng)采，精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)，深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè)，并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)和老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
我現(xiàn)在所能做的就是盡自己所能，用熱情，愛心做到讓學(xué)生滿意，讓自己滿意，給學(xué)生們帶來一點(diǎn)點(diǎn)陽光，一點(diǎn)點(diǎn)快樂。面對(duì)他們我要做的就是以絕對(duì)的自信，百分的熱情，最大的愛心去滋潤(rùn)他們。當(dāng)我看到孩子們能流利的回答出問題的那一刻，我感到莫大的欣慰，為我的學(xué)生，也為自己，我體會(huì)到了身為人師的驕傲與責(zé)任。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇五
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、今年一季度以來，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力 我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
7、 二季度工作安排
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇六
20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村低?；緦?shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象重新摸底建檔，重點(diǎn)將病、殘、年老體弱、缺乏勞動(dòng)力的這部分人納入低保范圍?，F(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實(shí)提高了農(nóng)村五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對(duì)象492人，其中集中供養(yǎng)對(duì)象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，重點(diǎn)救助五保戶、低保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，對(duì)符合救助標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù)，按照上級(jí)要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時(shí)為一二級(jí)重度殘疾人辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，切實(shí)減輕了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補(bǔ)貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補(bǔ)貼60元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼447人，其中一二級(jí)800元/人，三四級(jí)400元/人。
今年以來，鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實(shí)落實(shí)雙擁各項(xiàng)工作，保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對(duì)205名優(yōu)撫對(duì)象按季度及時(shí)打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅(jiān)決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有：一是民政業(yè)務(wù)工作繁重，缺少民政工作人員;二是對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對(duì)殯改的宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合工作計(jì)劃扎實(shí)深入開展好各項(xiàng)民政工作，著重抓好社會(huì)救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé)，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)利民惠民政策。繼續(xù)加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)理念，依法辦事，努力建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇七
參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了，在20xx年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下：
思想表現(xiàn)
在實(shí)習(xí)的過程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏，如果說在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)
通過安排到醋酸車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度，我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程，從原料的入庫，到怎么生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中，先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于受市場(chǎng)的影響，我們車間暫時(shí)還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高，所以我車間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多，這點(diǎn)，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn)，已經(jīng)做好了開車前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程，及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，積極參加開車前的培訓(xùn)工作，為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃
優(yōu)點(diǎn)：工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力?，F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)，溝通能力好。
缺點(diǎn)：我工作上對(duì)流程了解的還不徹底，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃：1、對(duì)車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇八
2010年第一個(gè)工作季度已經(jīng)接進(jìn)尾聲，過去的3個(gè)月對(duì)我來說算得上是一個(gè)充實(shí)的時(shí)段，確有一些感悟與心得需要好好的總結(jié)一番。
概括這3個(gè)月來的情況，即從混沌走向了清明，從失落走向了奮進(jìn)。這個(gè)變化并非一個(gè)漸進(jìn)的過程，而好似突然降臨一般。當(dāng)我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時(shí)，卻在今天早晨出門的時(shí)候，赫然發(fā)現(xiàn)明媚的陽光已然穿透深厚的云層，在地上灑下一片金光。變化來得太快，快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質(zhì)變，但同時(shí)我也看到了光環(huán)之下隱藏的陰影，潛伏的危機(jī)。人貴有自知之明。對(duì)于已經(jīng)取得的成就，我不能去貶低，因?yàn)檫@種貶低不僅是一種自卑的表現(xiàn)，同樣也是一種虛偽。但我必須去認(rèn)真分析自己的得失，在肯定成就、積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也不忘卻汲取教訓(xùn)、深刻反思。
培根說過：“順境的美德在于節(jié)制，逆境的美德在于堅(jiān)韌?！蔽覜]有經(jīng)歷過真正的逆境，同樣對(duì)堅(jiān)韌也沒有切身的體會(huì)。這可能是命運(yùn)的偏愛，抑或是性格使然。但對(duì)于順境以及節(jié)制，我卻有很多感受。
在我經(jīng)歷的人生當(dāng)中，經(jīng)常能夠受到周圍人的青睞，尤其是家長(zhǎng)、老師這樣處在“權(quán)威”地位的人。在那少不更事的歲月里，每每都會(huì)為此感到心情順暢。然而當(dāng)我結(jié)束了大學(xué)的生活，步入社會(huì)開始自己的獨(dú)立人生時(shí)，我卻越來越多的反思自己曾經(jīng)獲得的那些“贊美”，曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個(gè)問題很長(zhǎng)時(shí)間，至少在目前這個(gè)人生階段，我得出的結(jié)論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對(duì)他人的褒獎(jiǎng)，不能坦然的接受；這種傾向讓我認(rèn)為人不能站得太高，否則會(huì)跌得更重；這種傾向讓我在所做出的成績(jī)被他人肯定時(shí)，卻不自覺地感到心理不安。我有時(shí)在想，為什么會(huì)出現(xiàn)這種“癥狀”?對(duì)于這個(gè)問題的答案，在現(xiàn)在這個(gè)認(rèn)識(shí)水平下我認(rèn)為可以概括為一句話：你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現(xiàn)出來了：我總是能認(rèn)識(shí)到“做得不夠好”，同樣也對(duì)如何“做得更好”有一個(gè)還算清晰的認(rèn)識(shí)，但這之間的差距我卻未曾認(rèn)真用行動(dòng)彌補(bǔ)過。但同時(shí)在步入社會(huì)的三年多時(shí)間里，經(jīng)歷的一些事情也讓我對(duì)這個(gè)問題有了更加明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在現(xiàn)在也前所未有的正視并努力在用行動(dòng)來進(jìn)行改善。
其實(shí)對(duì)于一個(gè)問題不必考慮太多，只要你盡了最大的努力，并真正意義上做到了問心無愧，那么你便能做到不以物喜、不以己悲，坦然的.面對(duì)挫折與失敗，坦然接受成功的喜悅。
別人對(duì)你褒獎(jiǎng)一方面是肯定了你所取得的成就，另一方面也是一種期許。他人的希望對(duì)于你來說總會(huì)產(chǎn)生一定的壓力。“不讓對(duì)你有所期待的人失望”可以成為你繼續(xù)前進(jìn)的優(yōu)良裝備，同樣也會(huì)成為你無法負(fù)擔(dān)的重壓。是借此東風(fēng)繼續(xù)破浪前進(jìn)，還是就此停步裹足不前，就看你有沒有一顆豁達(dá)、寬廣、堅(jiān)強(qiáng)的心。
如果說過去的3個(gè)月我取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，那也多虧了前輩的教導(dǎo)與提攜。同樣在這3個(gè)月里真的學(xué)到了很多的東西，還是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)才學(xué)得到真本領(lǐng)，而得到這一結(jié)果的前提是你真正用心在做每一次你應(yīng)該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影，感嘆那些工作做得很出色的人為什么會(huì)年紀(jì)輕輕卻經(jīng)驗(yàn)老道。其實(shí)，只要你每天都在認(rèn)真工作、用心思考，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一天你也成為了別人羨慕的對(duì)象，而這往往都是在你自己還沒意識(shí)到的時(shí)候。
這時(shí)你應(yīng)該如何去做?反思自己走過的路，繼續(xù)認(rèn)真做你應(yīng)該做的事情，仍然懷著一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)別人身上擁有的閃光點(diǎn)。對(duì)待工作，應(yīng)該永遠(yuǎn)懷著敬畏之心，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為你已經(jīng)掌握了一切。做好自己的本分，去除心中的嗔念，盡人事、聽天命，順其自然，當(dāng)你不刻意去追求什么的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你得到的更多。
生活仍然要繼續(xù)，工作依然在進(jìn)行，把過去那些值得學(xué)習(xí)的東西裝進(jìn)心里，其余的就讓它隨風(fēng)而去吧。
2010年對(duì)于我來說算是開了一個(gè)好頭，那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的，有所成就關(guān)鍵就在于堅(jiān)持，堅(jiān)持的最高境界就是適應(yīng)并開始享受這樣的生存狀態(tài)，我希望自己達(dá)到這一境界不會(huì)花費(fèi)太多的時(shí)間。
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小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇九
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購中心一季度采購預(yù)算為5788.02萬元，實(shí)際采購金額5436.15萬元，節(jié)約金額351.87萬元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國(guó)際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十
年初以來，在國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭(zhēng)規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11．08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款7．26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個(gè)項(xiàng)目分別為：賈家土地整理項(xiàng)目3．76億元；高升土地整理項(xiàng)目3．5億元。
1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國(guó)道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元的工作；二是積極配合國(guó)開行做好總投7．145億元申請(qǐng)貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲(chǔ)備項(xiàng)目與總投資4．6億元申請(qǐng)貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請(qǐng)貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目。
2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對(duì)接會(huì)，搭建銀企合作平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭(zhēng)完成60億元。
3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運(yùn)用bt、bot等資本運(yùn)作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項(xiàng)目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與bt、bot項(xiàng)目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元，bt、bot項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十一
其中：安裝成功率：87.4%遺留單率12.6%安裝回訪客戶滿意率：97%
總體來說，還是給新的一年開了一個(gè)好頭！
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動(dòng)與客戶溝通，請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房?jī)?nèi)任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對(duì)安裝，維修的客戶回訪語術(shù)還要更加完善，語氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十二
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境。
賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。
積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十三
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》，嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)審查，深入開展食品安全專項(xiàng)整頓，積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級(jí)，全力做好重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全。現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
結(jié)合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議、督促餐飲服務(wù)單位落實(shí)食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動(dòng)等多種形式，送法律、知識(shí)下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識(shí)，明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任，增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全保護(hù)意識(shí)。
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》，嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對(duì)申請(qǐng)?jiān)S可的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級(jí)分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級(jí)監(jiān)管職責(zé)，防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊(duì)餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時(shí)，職責(zé)明確，既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)后，按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求，進(jìn)行嚴(yán)格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊(duì)餐飲稽查科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)核查表》，制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)核查筆錄”，并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審查達(dá)不到要求的，現(xiàn)場(chǎng)審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改；對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到許可條件的，堅(jiān)決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證；對(duì)涉及違法行為的，嚴(yán)格依法查處。第一季度，共對(duì)受理的143家餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，符合要求同意許可的124個(gè)，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個(gè)，實(shí)施行政處罰的19家。
按照上級(jí)有關(guān)文件要求，及時(shí)開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》，組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查，實(shí)行了年夜飯申報(bào)登記制度，并對(duì)各區(qū)縣工作情況及時(shí)進(jìn)行了調(diào)度、督導(dǎo)，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌，均無擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和超能力接待現(xiàn)象，杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國(guó)家局省局的通知時(shí)，正直新春佳節(jié)，按照通知要求，及時(shí)通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查，停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節(jié)過后，專門組織對(duì)相關(guān)餐飲單位進(jìn)行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》（魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號(hào)）的要求，繼續(xù)開展乳制品專項(xiàng)整治工作，將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點(diǎn)食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，開展了針對(duì)乳制品采購查驗(yàn)、索證索票、貯存、使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實(shí)施方案的通知》（淄政辦發(fā)【20xx】15號(hào)）和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號(hào)）要求，以小餐館、火鍋店為主要對(duì)象，開展了對(duì)餐飲服務(wù)單位采購和使用食用油脂情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查進(jìn)貨記錄和索證索票制度的落實(shí)情況，嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)單位采購和使用“地溝油”的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范食用油脂進(jìn)貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項(xiàng)工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點(diǎn)，貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前，已經(jīng)完成了動(dòng)員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國(guó)家局特級(jí)明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)了對(duì)各類餐飲服務(wù)單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查，督促落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊(duì)統(tǒng)籌謀劃，對(duì)市管餐飲單位分三個(gè)片區(qū)、三個(gè)監(jiān)督組同時(shí)集中進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，摸清了底數(shù)，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來，先后參加市政協(xié)、市人大全體會(huì)議、全市鎮(zhèn)（街道）黨工委書記培訓(xùn)班、省局會(huì)議等重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管6次。均按照國(guó)家局《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。第七屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協(xié)辦城市承擔(dān)了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽，為切實(shí)做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作，確保運(yùn)動(dòng)員及來賓的飲食安全，及時(shí)按照組委會(huì)有關(guān)要求，做了充分準(zhǔn)備工作，制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組，將各定點(diǎn)接待單位的食品安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人。
受理群眾舉報(bào)投訴8起，并一一進(jìn)行了調(diào)查處理，做到了逢報(bào)必查，查有結(jié)果，訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起，其中立案4起，結(jié)案2起，罰沒金額4730元，當(dāng)場(chǎng)行政處罰17起。
下一步工作打算：
以“完善三大體系，開展四項(xiàng)整治，實(shí)施五個(gè)創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠(chéng)信體系、食品安全評(píng)估體系、食品安全事故應(yīng)急體系，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項(xiàng)整治，實(shí)施創(chuàng)建“食品安全誠(chéng)信單位”、“食品安全量化a級(jí)單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?！被顒?dòng)等一系列措施，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，自覺進(jìn)行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善管理制度，不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)”活動(dòng)。
根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)食[20xx]235號(hào)《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，積極準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街，100個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范單位（店、食堂），形成點(diǎn)線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動(dòng)輻射作用，促進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，新聞界的朋友們：
大家好！歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會(huì)。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和新聞界的朋友們對(duì)xx縣利用外資工作的高度重視和關(guān)心支持。根據(jù)安排，我代表縣商務(wù)局向大家通報(bào)我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的利用外資形勢(shì)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部門以及相關(guān)企業(yè)的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長(zhǎng)。第一季度，全縣利用外資額達(dá)1949。36萬美元，同比凈增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達(dá)全年目標(biāo)任務(wù)6800萬美元的28。7%，超過序時(shí)進(jìn)度。
第一季度，全縣實(shí)際利用外資項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，累計(jì)到資金1949。36萬美元，分別為：華潤(rùn)電力（xx）有限公司注冊(cè)資本金到位，xx中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動(dòng)
一季度，縣商務(wù)局赴縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關(guān)外商投資企業(yè)開展調(diào)研，聽取企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)企業(yè)利用外資完成進(jìn)度給予充分肯定，對(duì)繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業(yè)意見建議，并積極為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。
2、推進(jìn)重大項(xiàng)目進(jìn)度
20xx年7月和11月份，我縣有兩個(gè)新批外資項(xiàng)目落戶，分別為：香港華潤(rùn)集團(tuán)在我縣設(shè)立外資企業(yè)“華潤(rùn)電力（xx）有限公司”和港商在我縣設(shè)立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤(rùn)電力（xx）有限公司：投資總額約2。75億美元，注冊(cè)資本782。35萬美元，項(xiàng)目計(jì)劃在兩年時(shí)間內(nèi)分三期實(shí)施，建設(shè)冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項(xiàng)目，開發(fā)利用新能源，為縣內(nèi)相關(guān)工業(yè)企業(yè)提供服務(wù)。我局主動(dòng)而為詳細(xì)了解項(xiàng)目的基本信息，積極為他們做好設(shè)立備案相關(guān)手續(xù)，提供跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，取得了實(shí)際效果。目前，該企業(yè)已到位注冊(cè)資本金達(dá)452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司：投資總額及注冊(cè)資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。預(yù)計(jì)今年上半年，將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報(bào)工作將于近期啟動(dòng)，年報(bào)審批權(quán)限由市一級(jí)下放到各縣區(qū)，并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后，積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進(jìn)行宣傳，并將年報(bào)相關(guān)要求，網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè)，要求各企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報(bào)工作。
面對(duì)利用外資現(xiàn)狀，我縣商務(wù)主管部門將采取多種應(yīng)對(duì)措施，做好我縣利用外資工作：一是要下大氣力促進(jìn)全縣利用外資升級(jí)轉(zhuǎn)型，靈活高效地做好利用外資工作，引導(dǎo)外商投資從通用設(shè)備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；二是充分利用重大展會(huì)招商，大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商，以求利用外資工作取得新突破；三是以提升項(xiàng)目質(zhì)量為核心，招引引領(lǐng)縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大企業(yè)、大項(xiàng)目，提升利用外資上水平、上規(guī)模；四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展；五是實(shí)施“三外”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十五
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng)，雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的，但是大家都很快的適應(yīng)下來的，這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時(shí)，公司也組織豐富的娛樂活動(dòng)來豐富員工的假期娛樂活動(dòng)，都取得了不錯(cuò)的效果 。
理想與激情是我們的動(dòng)力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)，努力工作，快樂行走。
小學(xué)教師第一季度工作總結(jié)篇十六
一季度，是固管處“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任，突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅(jiān)持規(guī)范許可，堅(jiān)決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，資料不全、不實(shí)的不予申報(bào)，工程量超過2萬立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度；三是堅(jiān)持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測(cè)算工地70家，整理一費(fèi)一檔18份，完成招投標(biāo)13份，清理以往未結(jié)算的項(xiàng)目12筆，勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)20個(gè)，核對(duì)渣土調(diào)撥單37筆，收費(fèi)24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進(jìn)度，管理工作更是無從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設(shè)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進(jìn)擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項(xiàng)目,會(huì)同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)預(yù)設(shè)渣土填埋場(chǎng)地26處，審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場(chǎng)3處，總?cè)萘拷?500萬立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示，實(shí)行雙向簽收制度，要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專人查驗(yàn)渣土準(zhǔn)運(yùn)證并簽字認(rèn)可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內(nèi)。三是強(qiáng)化現(xiàn)有棄置場(chǎng)地的管理整頓，對(duì)全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責(zé)成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米，平整堆放無序渣土1萬立方，對(duì)處置場(chǎng)開具并送達(dá)本處整改通知書2份，關(guān)閉達(dá)到申報(bào)量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成，今年來固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進(jìn)。
一是建立了“一線服務(wù)”機(jī)制，為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過上門辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運(yùn)中存在的實(shí)際困難，以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。
二是建立了“綠色通道”機(jī)制，縮短行政審批時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進(jìn)入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運(yùn)手續(xù)。三是建立了行政許可項(xiàng)目的回訪制度，逐步對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)許可項(xiàng)目進(jìn)行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出，我們將切實(shí)予以改進(jìn)，逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家，處理舉報(bào)210份，件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機(jī)會(huì)，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運(yùn)輸車輛的密閉化改裝上，我們反復(fù)研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運(yùn)行，逐步完善各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。