在日常生活中，我們常常會遇到一些與學習和工作生活相關(guān)的問題和挑戰(zhàn)。"寫一篇完美的總結(jié)需要我們觸類旁通，將過去的經(jīng)驗與未來的發(fā)展結(jié)合起來。"總結(jié)是對過去一段時間的歸類和總結(jié)，以下是一些小編整理的總結(jié)范文，希望能給您提供一點靈感。
京東收獲和體會篇一
在京東方實習的一個月中，我參與了多個項目，包括產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、市場調(diào)研等。作為一名實習生，我盡可能地了解公司的運作方式和管理體制，與其他團隊成員交流，發(fā)現(xiàn)并解決了一些問題。
二、學習經(jīng)驗。
在實習期間，我學到了很多知識和技能。我學會了如何撰寫商務(wù)郵件、如何開展市場調(diào)研和如何分析競爭對手。此外，我還學會了如何與客戶溝通，了解客戶需求并為客戶提供滿意的解決方案。這些知識和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要作用。
三、職場感悟。
在京東方的實習讓我更深入地了解了現(xiàn)代職場中有效溝通的重要性。除了關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能外，良好的溝通和協(xié)作能力也是成功的關(guān)鍵因素。另外，實習也讓我深刻認識到了公司規(guī)章制度的重要性，它們是確保企業(yè)穩(wěn)定運營的基礎(chǔ)。
四、團隊合作。
作為一個團隊中的一員，我理解了良好的團隊合作對公司業(yè)務(wù)的重要性。每個人都有自己的方向和目標，但只有團隊合作才能把業(yè)務(wù)成功推向前進。因此，我始終努力與其他團隊成員溝通，協(xié)調(diào)和解決問題。
五、未來發(fā)展。
在京東方的實習讓我更加明確了未來職業(yè)發(fā)展的方向和目標。我將更深入地了解自己擅長的領(lǐng)域，并學習如何不斷提高自己的技能和知識，以應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。我的實習經(jīng)驗將是我未來職業(yè)生涯的寶貴資產(chǎn)，我將不斷充實并提高自己的業(yè)務(wù)技能和經(jīng)驗。
總結(jié)。
京東方的實習讓我感受到了職場的氛圍，加強了我在溝通和團隊合作方面的能力和知識，同時，也更加確認了自己的方向和職業(yè)目標。作為一名實習生，我盡可能地為公司做出了貢獻，并對企業(yè)未來發(fā)展提出了建設(shè)性的意見和建議。我想，這次實習將成為我學習和成長道路上的重要里程碑。
京東收獲和體會篇二
實習是每個大學生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學就是為了學有所用，學以致用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于京東客服實習工作
心得體會
及收獲吧!
將近五個月的實習期已經(jīng)結(jié)束了，回來之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點遺憾。因為工作很好，離開京東不免有些可惜，不過還好如果想去，我還有機會，只不過應(yīng)該不會再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右，有同班同系，還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說，工作一個月、三個月、半年，這三個時期都是心里動蕩期，這三個時間里人都容易跳槽。
我們是12月14號到公司報到，那天正好是周五，簽了
合同
后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學離開了，原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現(xiàn)，同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動，都在預謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時，仍有同學在堅持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里，而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠了。現(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)歷了這一次實習，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
1、實習內(nèi)容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一周主要是了解工作的公司的
規(guī)章制度
，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的7天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間里，負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶，積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當電話客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
2、實習心得
實習的一年之中，在主管的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評，因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費記錄。
在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)。在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“客戶是上帝”，不要冷落任何一名客戶，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，
開場白
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
3、實習小結(jié)
通過實習的一年里，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。
(1)不斷學習，不斷充實自己。多關(guān)注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識，堅持與實踐相結(jié)合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始，其實很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，無論到公司工作還是在大學，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個方向發(fā)展，關(guān)鍵是看你自己對待的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業(yè)建設(shè)建議
無論是哪個專業(yè)，都不要一味搞理論，實踐很重要。必須多動手，多操作。
我們專業(yè)是市場營銷，在書本上(如客戶關(guān)系)學過很多客戶交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實踐過，等我們出來社會，真正親身去跟不同客戶交流的時候，才體會到難度有多大，才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛，而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候，上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會，只有將理論知識運用到實踐當中，才能更好掌握知識，還有多提供一些展示自我的平臺，例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結(jié)束語
在京東商城實習的這段日子，我體會到了公司這個大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走的路做好準備，也希望以后的路越走越遠。
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京東收獲和體會篇三
實習是每個畢業(yè)生必要的學習，不僅可以講學到的只是運用在實踐中，還能增長經(jīng)驗！下面是本站帶來的京東倉庫
實習心得體會
，希望可以幫到大家。
本次雙十一，作為天貓忠誠粉絲的我，卻在京東上花費不少。不是因為我開始喜歡東哥，而是因為我的學生們作為京東雙十一的重要力量，在京東的倉庫開始為期兩周的實習，11月10日，我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。
這次學生實習的地方在京東機場倉，地理位置相對偏僻。剛到倉庫，周圍荒蕪一片，風不大，但還是覺得很冷，不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會，恰逢糟糕的天氣，我做好了接受學生吐槽和訴苦的準備。
說話間就到了倉庫門口，經(jīng)過嚴格的登記和檢查后，我們進入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂，門口放著據(jù)說是我們學生自己制作的雙十一海報，一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫，期間碰到我們的學生們，學生的表現(xiàn)分三種：一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人，很遠就激動的喊著“老師”;第二種是看見了但并不靠近，幾個人湊在一起竊竊私語，指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見，繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn)，我們都會走上去詢問孩子們是否適應(yīng)，還有什么困難，不管在學校的時候，我有多么嚴厲，甚至是恨鐵不成鋼，但今天，他們都是我的孩子，寒冷的冬天，我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷，生活不方便，但孩子們都很快樂，覺得收獲良多!
參觀期間，京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程，解答了我們提出的一些問題?？傮w而言，京東對本次我們學校的學生整體的表現(xiàn)非常滿意，我看到平時染著黃毛的吊兒郎當?shù)膶W生，成為了復核包裝崗標兵，我看到平時內(nèi)向沉默的學生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點，我聽到平時啥都無所謂的學生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶，心里是滿滿的感動與欣慰!
誰說現(xiàn)在的學生眼不高手低，誰說高職的學生朽木不可雕。在實習的工作崗位上，我們的學生表現(xiàn)出了一個大學生應(yīng)有的素質(zhì)，表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情，表現(xiàn)出了一個當代學子極強的適應(yīng)能力，作為老師，我為你們感到驕傲!
7月11日，經(jīng)管學子赴京東商城社會實踐實習小組正式出發(fā)，開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習同學受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知、積極思考，并認真記錄下每一天的實習生活：
7月12號，京東實習小組開始了實習生活的第二天，也即是兩天培訓的最后一天，隨后我們將進入具體崗位實習操作。今天主要進行了四個培訓課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理，并詳細介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓負責人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導力劉強東先生的個人魅力，他所倡導的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓更讓同學們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學的模式，直接帶領(lǐng)同學們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學。同學們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。
接著進行了最后一次的培訓課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了，同學們也在輕松愉快的氛圍中學到了很多東西，期待明天的實際操作實踐。
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉儲部，下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復核和打包，入庫分為收貨。時間20xx年11月23到12月1日，這段時間我學習了如何去分揀貨物下架，開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局，規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i 區(qū)，每個大區(qū)有幾個小區(qū)，每個區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后，開始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來，具體點就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開始打不來單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動會跳到下一個貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學習打單子，先進入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項目，有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個貨物，單品和多品屬于211，這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時，早上11點以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點以前下單子，另一天早上就能玩那個拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁會了，雖然揀貨速度沒同事他們快，但是我至少不會出錯，我相信我速度會快起來的。
說辛苦，的確辛苦，因為會搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂，沒事時，我們會說說，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀然我學會了。貨物如何去分類，自己怎樣才會更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學校學的實驗課得到了實踐，因為我在學校里學習過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會好好堅持下去，為未來而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時間以后，我開始學習打包了!
時間20xx-12-7到20xx-1-10，這段時間我又很刻苦的學習打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復核員，早系統(tǒng)里面復查一下揀貨員有沒有多揀，錯揀，漏揀，復核員復核好了之后，把貨物給打包員進行打包工作，打包看似很簡單，其實也不簡單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點和211的，直接把單子和標簽貼上去就是了，干了一個月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細心的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：1，發(fā)票和面單裝錯了;2，串貨，兩個商品打包打反了;3，沒有貼標簽;4，打箱的直接貼簽了;4，數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯過，通過我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學習了一段時間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、 準、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報，就是每天的銷售量，進出庫情況，將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部，平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行處理，對倉庫的布局規(guī)劃。時間20xx-1-12，實習項目，在倉庫里面每個流程都去認識熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨，出庫在我們那邊是配送部的，所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn)，首先我在收貨組實習，收貨先要打出采購單號，然后手機項鏈手表等告知產(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對型號顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進來了，收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯，數(shù)量看錯這些問題。收貨學習完了，我就到了入庫復核這里學習，復核就是檢查有沒有收錯貨，還是在收貨那張采購單上復核，對了就打鉤，還要在電腦上面輸入復核驗證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯，型號看錯。上架就是通過rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車拉過去就是了。
這周我就學習了收貨、復核、上架，收獲不小，學了很多。
以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。
4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會倉庫管理實習心得體會倉庫管理實習心得體會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實訓，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。
1 、在這 6 個星期當中，我學會了 wms 系統(tǒng)的進出庫基本操作流程，倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程，倉庫盤點， ciq 海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉了倉庫的 5s 管理操作，熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)進庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復核、發(fā)貨、盤點。能熟悉操作 ciq 進庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進庫單和出庫單。
2 、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小 pcs 數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。
3 、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點，外包裝破損，缺貨，型號不對，標簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調(diào)整，消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離，通風設(shè)施的安放，照明設(shè)施的安放，攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6 、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練，單純的學是不行的，這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結(jié)——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到 66 號倉庫后，我明顯感覺到這里的學習氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對我熱情幫助，寬容理解，竭盡所能的教我。當一個星期的學習結(jié)束后領(lǐng)導都對我在上一周的學習情況進行考核，這就更加激勵我反復的學習，思考，應(yīng)變，總結(jié)，從而讓我對所學更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。
京東收獲和體會篇四
本次實習我們主要是學習兩鈉（硝酸鈉、亞硝酸鈉）生產(chǎn)車間的化工流程。
在這實習的時間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，現(xiàn)在我們即將踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的?，F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了，天哪！這個地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領(lǐng)導帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組，每個車間的師傅負責帶我們生產(chǎn)學習，現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個崗位一班就一個人，一班的時間是8個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友，這八個小時單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的自己養(yǎng)活自己！然后的為家庭擔起相應(yīng)的責任！我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些！這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了，因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！
總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自己！
京東收獲和體會篇五
在目前這個互聯(lián)網(wǎng)時代，京東方作為液晶顯示屏領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，在全球市場的地位越來越重要。我非常幸運能夠在這個公司進行實習，親身體驗了它的企業(yè)文化，了解了它的發(fā)展戰(zhàn)略，也深深感受到了自己的不足之處。今天，我想分享一下我在京東方實習的心得體會和收獲。
第二段：體驗企業(yè)文化。
我在京東方實習的一個月時間，深刻地感受到了企業(yè)文化對于一個公司的重要性。京東方強調(diào)以人為本，營造出了一個良好的企業(yè)氛圍。在京東方，每一個員工都非常自覺地遵守公司的規(guī)章制度，別具一格的文化讓人非常驚嘆。
此外，在京東方，每一個團隊都高效而緊密的協(xié)作。我們的小組領(lǐng)導時刻鼓勵我們，啟發(fā)我們，讓我們在實習期間收獲頗豐。在這里，通過團隊合作，我體驗到了大家為同一個目標而不懈奮斗，大家的一舉一動都是在為公司榮耀和目標努力著，這種高度凝聚力深深感染著我。
第三段：了解發(fā)展戰(zhàn)略。
京東方已經(jīng)成為了行業(yè)領(lǐng)導者，這得益于它良好的戰(zhàn)略思考和先進的技術(shù)創(chuàng)新。我也有幸了解到了京東方的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略。京東方積極發(fā)展新的技術(shù)和產(chǎn)品，擴大市場份額，并在各類產(chǎn)品中尋求增長點，不斷完善自己的各項制度和流程。
我深刻體會到，在當今這個快速變化的時代，企業(yè)不可避免的要處理很多挑戰(zhàn)，包括市場萎縮，產(chǎn)能過剩，和其他外在經(jīng)濟因素的影響。當然，公司必須要有一定的適應(yīng)能力才能應(yīng)對這些風險。京東方的成功不僅僅是因為它一直高度重視技術(shù)創(chuàng)新，而且還因為它的戰(zhàn)略規(guī)劃基于基本原則，積極發(fā)展未來。
第四段：自我價值覺醒。
在京東方實習的一個月時間內(nèi)，我得到了很多機會，可以不斷提高自己的職業(yè)能力，增強自己對整個領(lǐng)域的認知。京東方實習機會讓我開闊了眼界，并讓我了解到整個企業(yè)運營的復雜性。我切身感受到了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的缺陷，并積極依靠領(lǐng)導和同事的幫助去改善自己。
此外，我還了解到了一些以前沒有了解的領(lǐng)域。工作所需要的技能和知識不斷增加，讓我充滿了壓力，也深深體會到了這些知識將來對于我的職業(yè)發(fā)展的重要性。京東方的實習培訓讓我見到了不同的職業(yè)道路，也讓我思考自己究竟要從事什么樣的事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
整個實習期間讓我綜合運用了我的專業(yè)技能，通過有效的溝通技巧和合作，成功融入了整個工作環(huán)境。在京東方，我感受到了團隊的和諧、工作的高效和企業(yè)文化的根深蒂固。這次實習讓我認識到自己的不足之處和對未來的職業(yè)方向有了更深一步的思考。我非常感激京東方給我這個實習機會，并且在這段時間里幫助我成長。
京東收獲和體會篇六
初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。
這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)?？头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié)，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情!嘿嘿，想的有點多…….
公司的硬件設(shè)施越來越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目，閃購的出臺，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”，剛好符合人們對物美價廉的追求。或許把“閃購”單獨列為一個整體，就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié)，開箱驗貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開箱驗貨的，這讓那些貨到付款的消費者很不滿，其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收，讓自己白白承擔了運費很不值，因為客戶的要求很多，有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導致的拒收，那客戶無理由的拒收，對商家來說就是一個很大的損失。
現(xiàn)在實行了開箱驗貨，其實是網(wǎng)購的一個提升，客戶不喜歡當場就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的，驗貨只能驗外觀，對于電子產(chǎn)品，是不能進行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽，消費者是不需要有這樣一個顧慮的，這么大的一個平臺能不去維護消費者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費者的權(quán)益正在受到重視與保護，相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺，各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。
為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策，京東還率先實施了新消法，以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國家的政策，保障消費者權(quán)益。
來京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓的時候，主管說這邊是四線的城市，二線的速度，當時還疑惑：這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8h的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個電話就要馬上點擊準備，去迎接下一個電話，因為你的話后也不能超標。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題，所以要做到同步錄入，邊接聽電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒有消息時間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完，這么大一個平臺，成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題，所以不用擔心無電話可接，遇到高峰期的時候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進來，等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。
下班的時候，你還不能及時下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因為你還要去解決客戶的問題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務(wù)款項為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問題，問好了之后還要給客戶回復。同時當客戶的一個訂單處理完的時候，還要對客戶回電進行確認：你是否收到貨了啊?你是否收到款項了啊等問題，所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的，雖然沒做體力活，但感覺比體力活還累，忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶，但是各項指標都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓，更新、強化業(yè)務(wù)知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強的作用?？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會從各方面對你進行考核。最開始培訓的時候，每講完一節(jié)，也都會有考試，測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固，很多人在培訓這一階段就堅持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數(shù)人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當然了，這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標準、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了，遇到相關(guān)問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復一日，感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎?嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因為不是你的問題，你想去提高也沒辦法。
那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標準，就算嚴格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標準都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗，毫無說服力。這個我承認，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
京東收獲和體會篇七
在實習工作當中使我受益匪淺,也使我對專業(yè)對口工作的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。今天，本站小編為大家?guī)砹藢嵙暿斋@體會，希望大家喜歡!
三個月的實習期即將結(jié)束，在這*個月里我學到了很多學校里沒有的東西，得到了同事們很大的幫助。
首先，我非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了本人們的這個團隊中。
其次，在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
為以后的工作提供便利，我努力學習，工作主要有：采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況，我不斷的對工作進行改進，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
在*個月的試用期間，我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，在相處中，我與人為善，在工作中，我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，為自身的發(fā)展盡自己最大的努力。
通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
認真履行實習護士職責做好護士。
工作計劃。
嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護理靈活化愛心活動經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實踐相結(jié)合醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理并做到理論學習有計劃有重點護理工作有措施有記錄實習期間始終以“愛心細心耐心”為基本努力做到“眼勤手勤腳勤嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士。
工作總結(jié)。
從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
站在臺上的明星們總是那么的耀眼，贏得了千千萬萬人們的喜愛。生活中我們也總是希望自己在舞臺上展示自己優(yōu)秀的一面，大部分人都會認為只有這樣才能證明自己是成功的。但實際上，一場好的演出離不開幕后人員的積極準備與籌劃，離不開他們的辛勤勞動，舞臺上的風光無限是所有人努力的結(jié)果，所有人在為同一個目標努力奮斗，那么這就組成了一個團隊。而由我們20位風華正茂的青年學生組成的三下鄉(xiāng)實踐團便是心中的主角。
我們團隊成員團結(jié)協(xié)作，各司其職，備戰(zhàn)前期資料準備，擰成一股繩，向著實踐目標踽踽前行。聯(lián)系將要走訪的企業(yè)、農(nóng)機局;對著電腦，不停地百度、復制、粘貼、整理資料，一起討論制作調(diào)查問卷;搜索關(guān)于龍洞鄉(xiāng)和國家關(guān)于農(nóng)機的各方面政策和優(yōu)惠活動。在實踐中獲真知，知道了湘鄉(xiāng)市農(nóng)機局的利民政策，為廣大農(nóng)民做實事，開辟農(nóng)村致富的新道路。作為湖南省唯一農(nóng)機合作社試點的龍洞鎮(zhèn)，正積極探索、創(chuàng)新合作機制，努力帶領(lǐng)農(nóng)民走上致富的道路。
一切的準備只為實踐之花綻放的美麗瞬間，在三下鄉(xiāng)這個特殊的團隊中，我們每個人都充當著別人的幕后工作者，同時我們也必將在所有人的支持與幫助下登臺演出。三天的準備時間里，我們明白都是在為自己和他人的登臺做準備，準備的越充分實踐之花便開得更加燦爛。
沒有鮮花，沒有掌聲，沒有喝彩，也沒有華麗的裝飾，但我們就是實踐團的主角，耀眼的舞臺終將屬于我們。
京東收獲和體會篇八
大學生是處于人生最重要的成長階段之一，這時候，大學生所經(jīng)歷的實習是非常重要的。實習可以幫助大學生更好地融入社會，并了解工作的規(guī)律。在實習過程中，他們能夠接觸到大量的實際工作問題，提高自己的技能和能力。而本人在京東方的實習過程中，也取得了不少收獲。
有幸在大學期間，我來到中國最大的電子設(shè)備生產(chǎn)商京東方實習，這給我?guī)砹撕芏嗟臋C會。京東方為我們提供了一個良好的實習環(huán)境，在這里，我能夠?qū)W習到很多不同的領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，并且也得到了很好的指導，這可以讓我更好地在未來的就業(yè)市場中脫穎而出。
第三部分：實習過程中遇到的重要問題。
除了工作的機會外，在實習的過程中，我也遇到了一些重要的問題。在日常的工作中，我經(jīng)常遇到了一些技術(shù)問題，但是通過不斷地學習和進步，我成功地解決了這些問題。在和同事共事的過程中，我也得到了他們的幫助和指導，這讓我更快地了解了公司的業(yè)務(wù)和文化。
在實習期間，我遇到了很多的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)都使我成長更快。我能夠很好地處理現(xiàn)實問題，了解了實際工作的需要。我還能夠更好地理解職場的規(guī)律，并學會了如何與不同的人相處。最重要的是，我學會了解決問題的方法，這可以助我在未來的工作中更好地運用自己的技能。
第五部分：實習的結(jié)合和反思。
總得來說，京東方的實習經(jīng)歷為我提供了一個非常好的機會去了解企業(yè)文化，并提高自己的能力和技能。在實習的過程中，我學會了如何與不同的人相處，并了解了現(xiàn)代職業(yè)市場的工作原則。在未來的就業(yè)市場中，我相信我能夠快速融入，進行更具有創(chuàng)新性的工作。
京東收獲和體會篇九
京東作為中國最大的綜合性電子商務(wù)企業(yè)之一，一直以來都以其強大的實力和卓越的服務(wù)質(zhì)量著稱。創(chuàng)京東是每一個職工都夢寐以求的機會，我有幸成為了京東的員工，對于這段經(jīng)歷，我有著深深的心得體會。
首先，創(chuàng)京東是一場對自我能力和潛力的挑戰(zhàn)。進入京東之后，我才發(fā)現(xiàn)自己原來只是一個小小螺絲釘，但京東給予我的不僅僅是一個平臺和工作，更是一種鞭策和鼓勵。京東的企業(yè)文化注重創(chuàng)新，鼓勵員工自主思考和行動，在這里，我有機會接觸到各種各樣的工作格式和方式，每天都能不斷地學習和成長。在這個過程中，我對自己有了新的認識和理解，也積累了眾多的經(jīng)驗和技能。
其次，創(chuàng)京東是一次重新認識顧客需求的旅程。作為一家電商企業(yè)，京東始終將用戶體驗放在首位，為顧客提供更高效、更便利的服務(wù)。而創(chuàng)京東的任務(wù)就是根據(jù)顧客的需求和反饋，不斷提升和完善產(chǎn)品和服務(wù)。通過與顧客的交流和溝通，我能夠更加深入地了解他們的需求和心理，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客獲得更好的購物體驗。創(chuàng)京東是一次重新反思和審視自己工作的機會，也是一次重新理解和滿足顧客需求的機會。
再次，創(chuàng)京東是一次與團隊合作共事的歷練。在京東，個人的力量是微不足道的，只有通過團隊合作才能夠?qū)崿F(xiàn)更廣闊的目標。創(chuàng)京東的過程中，我與來自不同背景和專業(yè)的同事們共同合作，共同面對各種挑戰(zhàn)和困難。這個過程中，我深刻體會到了團隊協(xié)作和團結(jié)合作的重要性。團隊的力量是無窮的，只要大家齊心協(xié)力，就能創(chuàng)造出更加優(yōu)秀和出色的成果。與團隊共事讓我明白了“團結(jié)就是力量”的真諦。
最后，創(chuàng)京東是一次對于自己價值觀重新定義的機會。京東企業(yè)文化中倡導“誠信、務(wù)實、團結(jié)、奉獻”的價值觀念。在京東，我親身體會到了這些價值觀在實踐中的重要性和力量。誠信讓我們在工作中始終以客戶為中心，注重誠信經(jīng)營；務(wù)實讓我們更加注重實際行動和績效；團結(jié)讓我們更加緊密地團結(jié)在一起，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)；奉獻讓我們把自己的能力和智慧投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。創(chuàng)京東是一次重新定義自己價值觀和成為更好自己的機會，也是一次與伙伴們共同實現(xiàn)夢想的機會。
總之，創(chuàng)京東是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我更加深刻地感受到了自己的能力和潛力。通過創(chuàng)京東，我對自己有了更清晰的認識和理解，也提高了自己的專業(yè)技能。同時，我還領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性和價值觀的力量。創(chuàng)京東這段經(jīng)歷讓我不斷成長和進步，也為我的未來鋪平了道路。我會繼續(xù)努力，以更高的標準要求自己，為京東的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
京東收獲和體會篇十
20xx年3月15日，在德宏州教育局的組織下，在江東中心校的支持下，我校和芒市三小、四小的領(lǐng)導及老師21位學員一同踏上了去湖北省黃梅縣育才實驗中學的課改培訓“取經(jīng)”之路，很榮幸我作為地理學科的代表也參加了這次的研修培訓，在為期短短一個星期的觀摩學習到融入課堂親身實踐，讓我對育才學校形成的“三自”（自我教育、自治管理、自主評價）德育育人體系，構(gòu)建“三自”（自學、自展、自評）的課堂教學模式，凸現(xiàn)“三自”（生活自理、行為自律、身心自強）的寄宿服務(wù)特色有了更深入的認識，超前的教育思想、先進的教育理念、規(guī)范的學校管理、全方位的育人服務(wù)、優(yōu)良的教學質(zhì)量，讓我深深震撼，深深感動。首先，我們對這種課改模式進行整理，可以歸納為以下幾個方面：
一、師德師風、耳目一新干凈整潔的校容，文明禮儀的學生，忙碌而又神采飛揚的老師。這是我踏入育才實驗中學所看到的的第一幕?！靶@的一切都是為了促進人的發(fā)展”“人皆可以為堯舜”“立德立智至愛至美”“家長的信任是學校的生命，社會的滿意是學校的動力”。隨處可看到的標語讓我們隨行的每一位老師都耳目一新，也讓我們每一位老師心情澎湃，對回去的課改之行樹立的了不少的信心。
二、自研自探、合作探究在自研自探這個環(huán)節(jié)學生能夠積極主動的投入到學習中，自主的進行學習做到了“靜、專、思”；合作探究環(huán)節(jié)中，對子互學，組內(nèi)群學，每個學生忙的不亦樂乎。整個活動過程中學生能在導學案自學提示的幫助下進行圈點勾畫式的學習，再由同層次對子互學快速過渡到組內(nèi)群學，使學生能從其他同學身上學到自己所沒有的知識與方法，學生主動探索知識得以落實，還培養(yǎng)了良好的助人習慣和不恥下問的學習習慣。而在以往教學中，我們教師就像耕地時牽牛的人一樣，牢牢地拉緊韁繩，生怕牛兒跑了，使自己的教學偏離軌道。今天的課堂徹底改變了這種傳統(tǒng)的教學模式，每位教師都在導入新課伊始，都能引導學生利用學案上的學習目標，或者課件出示目標，確定本課學習的重點。學生們明確了目標后，有抓手，有方向，學習起來目的明確，目標清楚。
三、課堂展示、挖掘潛能?！罢故尽辈糠纸o我們的觸動很深。改變了過去教師的“單口相聲”教學法，轉(zhuǎn)變成師生“三句半”的教學法，由教師主體轉(zhuǎn)化成以學生為主體。“展示”是課堂上學生“我參與我快樂”的集中體現(xiàn)，只有讓學生在開放的課堂中輕松地“說、談、演、寫、吟、唱”，才能有真正意義上的激情釋放、思維擴散、個性張揚。在這里，學生不再是整齊劃一舉止呆板的木偶，不再是知識的容器，不再是應(yīng)試的機器，不再是分數(shù)的奴隸，而是一個朝氣蓬勃的生命體，而是課堂真正的小老師、小表演家；在這里，學生活動的時空與老師干預的時空達到了有效融合，找到了一個最佳結(jié)合點。每一個學生的表現(xiàn)都令我們驚訝，在聽得一節(jié)《工業(yè)》的地理課，學生自己自創(chuàng)小品，自編自導，展示大膽自信，思維靈活，一節(jié)課下來讓我驚訝，原來地理課可以這么上！原來地理課還可以這么生動！原來我們的學生潛能是如此巨大！我的學生呢？深深的反思！課堂中老師適時給以點評，及時鼓勵和表揚，整節(jié)課課堂氣氛活躍，學生參與積極性相當高。
今天的培訓使我認識到，在以后的教學中，我應(yīng)該不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變自己的角色，將新課改的理念盡快滲透到教學當中，在實踐中不斷成長和進步。同時，我也得到幾點啟發(fā)，那就是：
一、明確目標、堅定不移課改，是一場自上而下的“戰(zhàn)爭，同時也是一場“自下而上的“進攻”，這必將是一場耗時耗力的“持久戰(zhàn)”，只有在校領(lǐng)導的大力支持下，堅定的樹立課改之行勢在必行，我們老師外出研修學習的老師將自己所學所想結(jié)合本校實際以學科小組內(nèi)推廣，全校內(nèi)推廣等方向加以展開，幫助其他教師完成觀念的“蛻變”，這樣我們的老師才可以大膽的嘗試，大膽的創(chuàng)新，才可以甩開手的大步往前邁進，由“理念變觀念，觀念變方法，方法變文化，文化變信仰”，學生也才可以長期的在一個穩(wěn)定的環(huán)境中得以由“雛形”變“塑形”最后轉(zhuǎn)化為“無形”的發(fā)展，如在此過程中，能請進來一批先進課改來校指導，同時我校老師同心協(xié)力靜下心來仔細研究如何進行課改？怎樣打造出適合江東中學特色的課改之路？那么，我堅信，我校的課改之路必將如“星星之火，燎原之勢”的展開。
二、教師主導、毋庸置疑在課堂教學中，教師的主導作用是不容忽視的。在先學后教，當堂訓練的教學模式上，教師的主導作用應(yīng)該體現(xiàn)在精心的準備上，將“知識板塊化、板塊主題化、主題指導化、指導問題化”融入到導學案的編制中，體現(xiàn)在簡而精、通俗易懂的語言上，體現(xiàn)在將復雜問題簡單化、形象化的演示上，體現(xiàn)在能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的精銳的目光上，體現(xiàn)在耐心的巡視指導上，體現(xiàn)在及時解決問題的方法上。
三、學生主體、課堂主人育才實驗學校的“學生只有差異，沒有差生”的理念，深入到學校的每一老師，每一位學生。學生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應(yīng)大膽地放開手，讓所有學生去學習，去全力地發(fā)揮自己的潛能，并通過教師的培養(yǎng)逐漸提高學生的各方面的能力。學生的一句話讓我們研修的每一位老師震撼，“課堂是我們自己的！”在過去的教學中，我們總是限制這，限制那，很多課堂都是我們老師說了算，想想，我們給過學生機會嗎？就如蔡偉校長說的一樣，我們老師到底是要做大禹那樣的“黃牛型”，秦始皇那樣的“權(quán)威型”，李世民的“民主型”還是學會做一個會偷懶的“領(lǐng)導型”呢？這值得我們深深的反思！結(jié)合江東中學的實際，學生普遍較羞澀，不自信，那就讓學生大膽的說，就算說錯也沒關(guān)系，并及時給予鼓勵，同時學會讓學生自主學習，積極地動腦思考，動手操作，充分體現(xiàn)了學生的主體作用，使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高，讓學生真正成為課堂的主人。任何一個學生都有學習的能力，要想讓他們學好，就必須給他們提供學習的基本條件，同時針對學生的個性差異，輔以合適的指導方法。在不失大局的前提下，讓后進生學好，刺激他們的學習積極性。當后進生的能力提上來之后，又會產(chǎn)生一些所謂的后進生如此循環(huán)下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進步，而整個學校的教學質(zhì)量將會隨之不斷提高。
京東收獲和體會篇十一
轉(zhuǎn)變學生的學習態(tài)度和方式，讓學生積極、主動學習，學會學習，是時代發(fā)展對教育的要求。我校積極學習生本教育，以課堂改革為突破口，進行“生本教育”。從接觸“生本教育”開始，我發(fā)現(xiàn)生本教育與我校的教學模式有異曲同工之處。隨著生本教育課題在我校的不斷深入，我對其有了更加全面的認識，我認為，若將生本教育更好的融入到我校的數(shù)學教學模式中，相信我們的課堂一定會大放異彩。
自我校開展“生本教育”實驗以來，我主動學習，同時也聽了不少生本實驗課。生本教育帶給我驚喜、歡樂與新的教育教學理論知識勝過這期間的困惑。通過學習生本教育理念，我豁然開朗。我們原來的教學基本上是一種師本的教學模式，只考慮到了自己的教，未考慮到學生的學，這是以教定學，學生的思維和表現(xiàn)在這樣課堂教學氛圍中因受到局限。學生學習數(shù)學的熱情仍然不高，兩極分化嚴重的現(xiàn)象仍未改變。
而生本教育指出，學生是教育的主體，教育是為學生服務(wù)的，要以學生為本，以學定教。我認識到師生關(guān)系并不是單純的主客體關(guān)系，而應(yīng)是一種伙伴關(guān)系、朋友關(guān)系，無論是在課堂中，還是在課外都應(yīng)該彼此尊重、信任。同時，我校的一些同事正在開展生本教育實驗，取得不錯的效果。為此我也“蠢蠢欲動”，開始在我的課堂進行生本實驗。以下是我在數(shù)學課堂中對生本教育的點滴實踐。
在生本教育中，“前置預習”是整個教學環(huán)節(jié)的開頭一炮，所以我非常注重學生的預習指導。只有做到以任務(wù)為導向，明確方向，預習才有效。尤其是數(shù)學課，“前置預習“決定著一節(jié)課的成敗。我通常在課前給學生布置好預習任務(wù)，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生明確預習目標，做到有的放矢。我大概提前三天左右布置下一課的預習，以便讓學生有充裕的時間去預習。
成立“數(shù)學學習討論小組”。生本教育認為學生是天生的學習者，具有學習的天性，他們喜愛討論，也能夠通過討論深化對知識深度的認識。因此，“生本數(shù)學”要考慮的問題就是討論的生本化。我一般是根據(jù)學生的學習基礎(chǔ)、能力等因素，按照“互補互助、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則靈活分組，合理分配小組成員，讓每個組員明確各自職責。由于每個學生各司其職；少了盲目性與爭吵，小組合作變得快樂而有效果。但要注意的是，各小組成員的分工不是固定不變的，讓每個學生對小組中的四個角色的工作都有所了解、都會做，并且明白這四項工作都是缺一不可的。
過去，在學生接觸一種新例題時，我們總是先把這種知識點滴水不漏的講給學生，然后再舉幾個例句讓學生理解。通過生本教育的學習，我認識到學生內(nèi)在潛能的無可限量。于是，前不久在上新課時，我嘗試了用生本教育上了一堂課。在學生前置預習十分充足的基礎(chǔ)上，我在黑板上先例舉了幾道新課中的題。然后由小組討論，通過觀察，小組討論，小組派代表發(fā)言，小組間相互補充，最后得出了結(jié)論。更令我吃驚的是，有個小組還指出了要引起注意的地方。正因為學生自身主動的學，學生學得輕松，是“水到渠成”的感覺。
“小立課程，大作功夫”，看似那么簡單，卻又蘊藏著深奧的哲理；看似離我們很遠，其實就在我們身邊。在生本的數(shù)學課堂上，我把活動的空間交給了學生，把表現(xiàn)的機會還給了學生，極大地挖掘了學生內(nèi)在的潛能，增強了學生的自信心、表達能力、創(chuàng)造力以及合作學習的能力，使學生能自主地、快樂地學習，真正地培養(yǎng)了學生學習數(shù)學的興趣，激發(fā)了他們學習數(shù)學的熱情。我愿意在“生本數(shù)學“中，做學生生命的“牧者”，去點燃學生的學習的火把。
課改心得體會收獲
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京東收獲和體會篇十二
體驗和感受是人們了解世界的重要方法。當我們實際親身參與某件事情時，我們會深刻的感受到其中的滋味、體會其中的收獲，從而對自己、對社會、對世界的認知有著積極的影響。在我生命的某個階段，我也參與了一些特別的活動，讓我對生命、對成長、對未來有了更加深刻的理解和領(lǐng)悟。
第二段：體驗收獲之旅——青年志愿者軍訓
我曾參加過一次青年志愿者軍訓，這是我人生中一次非常難忘的體驗。參加這次軍訓，我打破了一直以來依賴家人的慣性思維，真正的擁有了適應(yīng)和生存的能力。這不僅是學會了理性思考、獨立生存和團隊合作等基本素養(yǎng)，也是經(jīng)歷了身體和意志上的考研。同時，我對軍營及士兵進行實地團建活動，也讓我切身體會到了團隊合作和相互扶持的重要性。
第三段：提升感知——政治課和讀書筆記
除了參加實踐活動，我也花費了更多的時間提高自己的內(nèi)涵。讀萬卷書而后行千里路，這是我一直以來所秉持的信念。為此，我每日都會記錄下自己所讀的書籍，或是書中所提到的有益方法和實踐的經(jīng)驗，搜集了許多重要的知識和觀點。不僅如此，我還參加了一些政治理論課程的學習，來加強政治素養(yǎng)。也正是在這個過程中，我認識到人生很多的復雜問題都與政治有關(guān)，包括生活、學習、婚姻、老年、疾病等等。
第四段：享受生活——旅行和攝影
除了學習，我同樣也注重生活品質(zhì)的提升。旅行和攝影是我最鐘愛的方式之一，參與這兩個活動，讓我體會到了真正的美。拍照讓我了解到了很多借鑒他人的技巧，也讓我喜愛美食、旅游和山水等等。而旅游則是一種看到世界，感受世界的方式。它讓我了解到了世界更加廣闊的地域之美，也讓我領(lǐng)悟到了世界同樣更加復雜的社會和文化環(huán)境。
第五段：總結(jié)收獲
回過頭來看，我已經(jīng)有了一些很棒的經(jīng)歷和收獲。在這些經(jīng)歷和收獲中，我學到了如何擁抱挑戰(zhàn)、如何提升感知及素養(yǎng)、如何享受生活的方法。這些經(jīng)歷和收獲不僅豐富了我的閱歷和個人經(jīng)歷，也增強了我的人生道路上所秉持的信念和價值取向。
京東收獲和體會篇十三
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
京東收獲和體會篇十四
自20xx年參加“基礎(chǔ)教育課程改革”以來，我們一路走得很辛苦。然而有付出就會有收獲，在學習和具體實踐的過程中，我們收獲的更多。除了各級教師培訓中接觸最新觀念和了解學科前沿，觀摩其他老師研究成果外，學校組織的每周一次的教研活動，也為我們的常規(guī)教學提供了一個交流平臺，指導著我們每一次的教學活動。我們也因此能取人之長，補已之短，不斷豐富自身的教育教學經(jīng)驗，提高自身的教育教學水平。在此談?wù)勛约旱膸c感想和收獲，希望能夠引起老師們共鳴。
一、新課程對教師的要求提高
新課程改革，給教師帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，但同時也為教師提供了開發(fā)自身潛力，發(fā)揮自己能力的機遇。每一位教師在這場改革中都需要重新認識定位自己的角色，重新改進自己的教學。為了適應(yīng)課程改革的需要，老師們都付出了不少心血去探索、尋求積極有效的教學方法。我是學英語的，擔任地理教學，在知識水平以及地理的教學經(jīng)驗方面有很多不足，但通過每周的教研活動以及自已的不斷學習，地理教育教學水平提高了很多，感覺已經(jīng)能基本勝任地理教學了。
二、教師是活動的指導者，學生是活動的主體
因材施教是一項古老的教育教學原則，全面、深入地了解每一個學生，是實施因材施教，進行有效教學的基礎(chǔ)。教師需要通過多種多樣的課堂和課外活動，關(guān)心關(guān)注每一個學生，了解和尊重學生的個體差異，才能為學生提供有針對性的教育和指導。傳統(tǒng)的教學，課堂是教師預設(shè)好的課堂，教師怎樣教學生就怎樣學。學生根據(jù)教師的思路一步一步來掌握知識，教學過程基本忽略了學生的存在，是學生適應(yīng)教師的過程。而新課程標準下的課堂是教師和學生之間、學生和學生之間互動的過程。課堂教學重在學生怎么學而不是老師怎么教，活動過程要保障學生的主體地位。教學活動成功與否，關(guān)鍵取決于是否讓學生主動參與了學習的過程，獲得了成功的體驗。
我在教學中，根據(jù)學生的實際情況，充分激發(fā)和調(diào)動學生興趣，培養(yǎng)學生各種能力。例如，在講解地球公轉(zhuǎn)時，由于太陽直射點的南北移動，引起晝夜長短的變化和正午太陽高度角的變化，如果教師只是憑空講理論，學生聽得云里霧里，總是認為很難很難。我在課前準備了一個簡單的道具，就能讓學生直觀地分析出晝夜長短的變化和正午太陽高度角的變化：用兩根細鉛絲綁成垂直狀態(tài)，一根表示晨昏線，另一根用紅線繞起來且可上下移動，表示直射光線。教師演示給學生看太陽直射點的移動引起晨昏線的相應(yīng)移動。讓所有學生隨意拿兩支筆就可做同樣的演示。演示過程中學生就能看出：晨昏線隨著太陽直射點的移動而相應(yīng)移動，而晨昏線的移動引起全球晝夜長短的變化;同時，太陽直射點的移動引起正午太陽高度角的變化。如此輕而易舉就能讓學生領(lǐng)悟地球公轉(zhuǎn)的意義。在整個教學過程中，課堂氣氛活躍，學生動手動嘴動腦，全部精力集中于學習中，一次性就能帶動學生掌握重點難點知識，在迎刃而解的基礎(chǔ)上學生的積極性很高。
三、教師與學生的和諧關(guān)系
師生關(guān)系的和諧，首先在于教師對學生的愛。老師對學生的那份愛是溢于言表的，是沒有對學生的隔閡，也沒有偏愛。這種愛是無私的、公正的、是面向全體學生的。其次，也是更為重要的，是老師和學生之間的關(guān)系是平等、民主、合作的。馬斯洛健康心理學告訴我們：任何一個健康人心里都有一些需要，當滿足了基本需要，一個更高的需要才得以出現(xiàn)。當學生滿足了師生間的平等、互尊、合作的需要，學生才會因此發(fā)展了自尊、自重。當學生的情感需要得到滿足，在和諧的學習環(huán)境里，感到自身的價值、人格得到尊重、承認，才會輕松地、愉快地投入學習，避免了無謂的爭端、煩惱以及恐懼。
四、團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)學生與人相處的能力
“很難想象一個不會與人相處的人在當今的社會將如何生存。”美國商界某知名人士的這一感嘆，無疑給教育提出了新的命題：必須把我們的學生培養(yǎng)成會交往的人。有分工、有協(xié)作的合作練習，不僅增長了學生的技能，提高了課堂效率，更重要的是在潛意識里教會學生如何與人相處，促進了學生之間情感的交流。開展合作學習，讓他們并肩作戰(zhàn)，一起完成任務(wù)，這樣可以讓每個學生都認識到對方的重要性，體會到集體智慧的力量，從而無形中培養(yǎng)了學生團結(jié)互助的好品德，讓他們樂于與人交往，善于與人交往。
五、在欣賞中引導學生學習彼此的長處
“一切為了每一位學生的發(fā)展”是新課程改革的核心理念，它意味著以下三層含義：第一，關(guān)注每一位學生。關(guān)注的實質(zhì)是尊重、關(guān)心和牽掛;第二，關(guān)注學生的情緒生活和情感體驗。我們精心設(shè)計教學內(nèi)容、教學過程，使教學過程成為學生一段愉悅的情緒生活和積極的情感體驗，幫助學生樹立學習的自信心;第三，關(guān)注學生的道德生活和人格養(yǎng)成。我們不僅要充分挖掘和展示教學中的`各種道德因素，還要積極關(guān)注和引導學生在教學活動中的各種道德表現(xiàn)和道德發(fā)展，從而使教學過程成為學生一種高尚的道德生活和豐富的人生體驗，幫助學生建立愛心、同情心、責任感。在新課程“欣賞?評述”學習領(lǐng)域，欣賞可以是組織學生看展覽，也可以是同學的優(yōu)秀作業(yè)的相互觀摩。從某種意義上來說，欣賞同學的優(yōu)秀作業(yè)更有價值。因為對于初一學生來說，模仿同學更勝于模仿老師。這是因為他們的水平接近，更易于模仿。我們在課堂中巧妙地安排一些欣賞，讓他們一起討論、評價，取長補短，這樣很好地促進學生的發(fā)展。這種欣賞有的是課前的，也有課后的。我們更多的是在課堂中間組織學生觀摩，因為這樣可以學習到別人的繪制過程和技巧，利于學生及時地對自己的實踐進行調(diào)整，從而取百家之長，釀自家特釀。這對拓寬思路以及培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神是極有意義的。
總之，新課程下的課堂教學，應(yīng)是通過師生互動、學生之間的互動，共同發(fā)展的課堂。它既注重了知識的生成過程，又注重了學生的情感體驗和能力的培養(yǎng)。因此，我們在教學中對教材的處理、教學過程的設(shè)計以及評價的方式都要以學生的發(fā)展為中心，以提高學生的全面發(fā)展為宗旨，這才是課改的最終目標。
以后的路還長，我的教學經(jīng)驗還是很不夠的，為全面提升學生的水平，我會繼續(xù)探索、繼續(xù)努力。著名教師李鎮(zhèn)西曾經(jīng)說過，教師“首先是認清自己的教育活動的目標，不是一張張的成績單，不是一堆分數(shù)，不是高一級學校的錄取通知，而是活生生的人，是人才，是能夠在未來社會中站住腳跟，開創(chuàng)事業(yè)的人才”，我會以此為鑒的。
[課改學習心得體會]
新一輪課程改革的一個基本取向就是要改革學校教育與社會、生產(chǎn)、生活實際嚴重脫節(jié)的問題，從而提高學生的綜合素質(zhì)，新課程理念的核心是“為了每一位學生的發(fā)展”，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一標準。通過教學實踐，下面談?wù)勛约旱囊稽c體會:
1、創(chuàng)設(shè)情境，發(fā)揮最佳效果。
在教學實踐中，試圖從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，這樣使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)，在研究現(xiàn)實問題的過程中學習化學、理解化學，同時把學習到的化學知識應(yīng)用到生活實際，使學生親近化學，感到學習化學的快樂，初步體現(xiàn)與現(xiàn)時生活的聯(lián)系。
2、獎勵激勵，提高學習積極性。
在教學中，充分關(guān)注學生情感態(tài)度變化，采取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。如:說得真好!你懂得真不光少!你想象力非常豐富!真聰明等等!調(diào)動了學生積極探求知識的欲望，激發(fā)了學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心。
課改:要能發(fā)揮學生主體性和積極性，有一個創(chuàng)新思維活動的空間，關(guān)鍵在于教師;教師如何引導，啟發(fā)，點撥?能否真正地把學生引到這一領(lǐng)域?教師在平時備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識，教具;又要善于把握學生的心里，使學生能夠與老師發(fā)生共鳴。生物學科與自然界緊密相聯(lián)，和生活，生產(chǎn)密切相關(guān)。因此，在教學中教師要善于引導學生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根據(jù)學生掌握的情況，創(chuàng)設(shè)情境提出問題，激勵學生共同參與，發(fā)揮想象，積極思維來解決問題的意向。
3、面對新課程，教師應(yīng)確定更高層次的教學目標。
對于教學課而言，不能光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考、解決問題、情感與態(tài)度等幾個方面。那種追求能夠教好一節(jié)課或教出了幾個能高分的學生為目的的教學已經(jīng)不符合課改精神了。教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。
4、學生應(yīng)成為課堂學習的主人
環(huán)顧周圍，在我們的教學中還存在許多這樣的現(xiàn)象:一些學生在生活中早已熟悉的東西，教師還在不厭其煩地從頭講起;一些具有較高綜合性和較高思維價值的問題，教師卻將知識點分化，忽視了學生自主探究和知識的綜合運用能力的培養(yǎng);一些本該讓學生自己去動手操作、試驗、討論、歸納、總結(jié)的內(nèi)容卻被老師取而代之;一些學生經(jīng)過自己的深思熟慮形成的獨特見解和疑問，往往因為老師的就照我教的來而扼殺。在新課程下，教師應(yīng)當成為學生學習的組織者、引導者和合作者，激發(fā)學生的學習積極性、創(chuàng)造性，為學生提供從事活動的機會，構(gòu)建開展研究的平臺，讓學生成為學習的主人。
5、靈活使用挖掘教材
有許多教師不適應(yīng)新教材，不知道把教材與實際聯(lián)系起來。實際上，教師在教學過程中應(yīng)根據(jù)學生的認知規(guī)律和現(xiàn)有水平，在認真領(lǐng)會教材編寫意圖的同時，學會靈活、能動地運用教材，根據(jù)學生實際進行必要的增刪、調(diào)整，這樣才能從有限的教材中無限延伸。
6、追求形式和效果統(tǒng)一的課堂
現(xiàn)在，一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流于形式。在教學過程中，教師設(shè)計組織有效的、科學的活動應(yīng)從以下幾個方面入手:首先問題情境必須貼近學生的實際生活，活動內(nèi)容必須與學生已有的知識結(jié)構(gòu)和認知水平同步;其次要讓學生有一個獨立思考的過程，讓他們帶著自己的觀點去充分地討論研究，發(fā)現(xiàn)自己的不足，構(gòu)建完整全面的知識體系;還有對不同層次的學生要有不同的要求，允許學生有不同的方法和觀點，讓學生在交流、探究、比較的過程中將知識優(yōu)化組合，完成篩選，做出正確判斷。
京東收獲和體會篇十五
南京是一座有著悠久歷史和文化底蘊的城市，作為南京市的一個重要區(qū)域，南京東面素有“六朝古都第一門戶”的美譽，它集南京城區(qū)的交通、商業(yè)、文化等多種功能于一體，是南京城市發(fā)展的重要突破口。近年來，南京東地區(qū)不斷發(fā)生變化，為人們的生活和工作提供了更加便捷和舒適的條件，也讓人們深刻感受到了城市的發(fā)展和變革。在這篇文章中，筆者將就南京東地區(qū)的發(fā)展變化和自己的感受體會做一番闡述。
第一段，南京東的交通樞紐對城市的發(fā)展至關(guān)重要。南京地處江蘇省中部，南京東地區(qū)是南京的交通樞紐， 因此在交通方面擁有巨大的優(yōu)勢。南京地鐵1號線、3號線、10號線、S1線和S3線等多條城軌線路經(jīng)過南京東站，讓南京東地區(qū)成為南京城區(qū)的重要交通樞紐。此外，高鐵列車也在南京東站?？?，人們只需花費幾個小時，便能夠到達上海、南昌、杭州等與南京東地區(qū)交通相連的城市。交通的便利促進了南京東地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)。
第二段，南京東地區(qū)的商業(yè)與文化早已煥然一新。在改革開放后，隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，南京東地區(qū)的商業(yè)格局發(fā)生了巨大變化。宜家家居、增城廣場、金鷹購物中心等大型商場相繼落成，人們享受到了更多的購物和娛樂選擇。同時，南京東也擁有著博物館、文化中心、藝術(shù)館等眾多文化設(shè)施，人們可以了解南京地區(qū)的歷史、文化和藝術(shù)，這也為南京東地區(qū)的文化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三段，城市的基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，人們的生活質(zhì)量得到有效提升。南京東地區(qū)作為南京城市的重要功能片區(qū)，得到了大力的扶持和發(fā)展，城市的基礎(chǔ)設(shè)施也得到了相應(yīng)的提升。公園、游泳館、健身房等各類公共服務(wù)設(shè)施相繼完善，修建的高檔住宅小區(qū)也為南京東地區(qū)的人們提供了更舒適的居住環(huán)境。與此同時，南京東地區(qū)的醫(yī)療水平也大幅提高，各級醫(yī)院不斷增多和升級，讓人們在享受美好生活的同時，也提高了城市健康水平。
第四段，南京東地區(qū)的開發(fā)還有許多潛力可以挖掘。南京東地區(qū)作為南京的重要發(fā)展區(qū)域，擁有廣闊的發(fā)展空間和潛力。未來，城市規(guī)劃將進一步提升南京東的發(fā)展水平，注重社會環(huán)保和創(chuàng)新能力，在各個領(lǐng)域推進城市發(fā)展，為南京東的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市更新打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段，南京東地區(qū)的發(fā)展必須伴隨著城市的生態(tài)建設(shè)和未來發(fā)展策略。南京東地區(qū)的發(fā)展，需要注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)和未來發(fā)展策略，充分考慮經(jīng)濟、環(huán)保、社會、文化等各方面的綜合影響。在城市發(fā)展的進程中，保護城市生態(tài)環(huán)境和優(yōu)化城市布局是關(guān)鍵，只有加強生態(tài)建設(shè)，才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來南京東區(qū)的發(fā)展需要更加重視人文與自然的和諧，方能讓這一地區(qū)成為南京城市的繁榮之地。
總之，南京東地區(qū)的發(fā)展讓人們切實感受到了城市的變革與發(fā)展，不斷優(yōu)化的城市基礎(chǔ)設(shè)施和日益完善的城市功能，讓人們的生活和工作變得更加便捷和舒適。在未來，南京東地區(qū)將繼續(xù)發(fā)展壯大，為南京的經(jīng)濟和城市建設(shè)做出新的貢獻。而這一切的變化和發(fā)展，也將為我們留下美好的回憶和珍貴的體驗。
京東收獲和體會篇十六
3月24日，中心校在我校組織了課改課觀課議課活動，通過這次活動使我們更清楚地認識到課改課、小組活動的重要性和必要性。下面就來談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ?BR> 在此期間，我們有過成功的體驗，也有頗多問題的困惑。幾年來，教師的知識觀、質(zhì)量觀發(fā)生了巨大的變化，由原來只注重知識的傳授轉(zhuǎn)到注重學生態(tài)度、情感、人格、能力的發(fā)展，由過分追求學科的嚴密性轉(zhuǎn)到注重數(shù)學教育的育人性;由注重學生學習的結(jié)果轉(zhuǎn)到注重學生實踐探索和交流的主動學習。互動、和諧、教學相長的師生關(guān)系逐步形成，學生已基本形成探索性學習方式，養(yǎng)成獨立思考，勇于探索的精神。學生在學習的過程中，不但學會了獨立思考和自主探索，懂得了如何與他人合作、交流，還學會了評價、質(zhì)疑與反思;應(yīng)用意識和實踐能力得到了培養(yǎng)，創(chuàng)造力得到了充分的發(fā)揮。與此同時，新課程改革下的數(shù)學課堂也存在一些問題。所有的這些都值得我們?nèi)ド羁痰姆此?，下面就具體談?wù)務(wù)n改幾年來的收獲和困惑。
(一)教師素質(zhì)整體提高
在課改過程中，教師自覺地進行新理念的學習，不僅理論水平有了顯著提高，課堂教學中的理性思考逐漸增多，并能創(chuàng)造性地使用教材，真正體現(xiàn)用教科書教學生，而不是教教科書的理念。新課程的實驗促進了教師的成長，為教師個性化教學提供發(fā)展的空間，提高了教師的素質(zhì)，使我們從普通的教書匠成為研究者，設(shè)計者。
(二)課堂教學發(fā)生可喜變化
教師在課堂上放下了教師的尊嚴，以平等、民主、和藹的態(tài)度引領(lǐng)學生開展學習，教室內(nèi)從以往的“教”堂變成了“學”堂，教師在教學中以引導者、合作者，促進者的角色出現(xiàn)在學生面前。學生在教學過程中也普遍喜歡學習數(shù)學，善于提出問題，對問題有自己獨特的想法，敢于發(fā)表自己的意見，這是課改前的學生遠不及的。課改使學生開闊了思維，豐富了語言，課堂上再不是教師講學生聽的被動局面，取而代之的是師生互動、生生互動的情景，學生在教師引導下學得輕松，學得愉快，課堂真正成了孩子們的天地。課堂教學凸顯。
(三)促進學生全面發(fā)展
課改中的數(shù)學教師為課程實施所付出的一切，都是為了讓學生能學習有價值的數(shù)學，獲得必要的數(shù)學，在數(shù)學上得到盡可能充分的發(fā)展。幾年的課改表明，孩子們身上發(fā)生了可喜的變化，我們的愿望逐步得到實現(xiàn)。學生們逐漸形成了樂學、愛學、興趣濃厚、善于提問題，解決問題的習慣。并使學生感受到生活中處處有數(shù)學，以及學會與他人合作學習，獲得成功體驗。
1、新教材注重解題策略的多樣性與教學中個別學生知識掌握不扎實的矛盾。新教材信息的呈現(xiàn)形式多樣且有可選擇性，解決問題的策略多樣性，強調(diào)思維的多層次、多角度、全面性，答案不唯一而有開放性。這在很大程度上激活了學生的思維，激發(fā)學生去尋找適合自己的學習方法。教師在教學實際中發(fā)現(xiàn)，思維能力強的學生，課堂學習中能掌握多種解決問題的方法，但對學困生可能是一種方法也沒有掌握。久而久之兩級分化的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、新教材重視培養(yǎng)學生的估算能力和解題策略多樣化，但對于純計算題的練習相對少，以至產(chǎn)生學生算得慢，容易錯，計算能力較薄弱的問題不可忽視。
3、新教材有的內(nèi)容編排較難，跨度大，超出孩子的認知規(guī)律。對于學生是難點，課時又少，難掌握。
4、教學班規(guī)模大，有效的小組合作學習還存在許多商榷的問題。要給學生探索的時間和空間，但有限的45分鐘時間若留給學生足夠的合作與討論的時間又與課時進度發(fā)生矛盾，如何把握給予“時間”的度?是我們值得商榷的問題。
京東收獲和體會篇一
在京東方實習的一個月中，我參與了多個項目，包括產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、市場調(diào)研等。作為一名實習生，我盡可能地了解公司的運作方式和管理體制，與其他團隊成員交流，發(fā)現(xiàn)并解決了一些問題。
二、學習經(jīng)驗。
在實習期間，我學到了很多知識和技能。我學會了如何撰寫商務(wù)郵件、如何開展市場調(diào)研和如何分析競爭對手。此外，我還學會了如何與客戶溝通，了解客戶需求并為客戶提供滿意的解決方案。這些知識和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到重要作用。
三、職場感悟。
在京東方的實習讓我更深入地了解了現(xiàn)代職場中有效溝通的重要性。除了關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能外，良好的溝通和協(xié)作能力也是成功的關(guān)鍵因素。另外，實習也讓我深刻認識到了公司規(guī)章制度的重要性，它們是確保企業(yè)穩(wěn)定運營的基礎(chǔ)。
四、團隊合作。
作為一個團隊中的一員，我理解了良好的團隊合作對公司業(yè)務(wù)的重要性。每個人都有自己的方向和目標，但只有團隊合作才能把業(yè)務(wù)成功推向前進。因此，我始終努力與其他團隊成員溝通，協(xié)調(diào)和解決問題。
五、未來發(fā)展。
在京東方的實習讓我更加明確了未來職業(yè)發(fā)展的方向和目標。我將更深入地了解自己擅長的領(lǐng)域，并學習如何不斷提高自己的技能和知識，以應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。我的實習經(jīng)驗將是我未來職業(yè)生涯的寶貴資產(chǎn)，我將不斷充實并提高自己的業(yè)務(wù)技能和經(jīng)驗。
總結(jié)。
京東方的實習讓我感受到了職場的氛圍，加強了我在溝通和團隊合作方面的能力和知識，同時，也更加確認了自己的方向和職業(yè)目標。作為一名實習生，我盡可能地為公司做出了貢獻，并對企業(yè)未來發(fā)展提出了建設(shè)性的意見和建議。我想，這次實習將成為我學習和成長道路上的重要里程碑。
京東收獲和體會篇二
實習是每個大學生必經(jīng)的一個階段，畢竟上學就是為了學有所用，學以致用。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于京東客服實習工作
心得體會
及收獲吧!
將近五個月的實習期已經(jīng)結(jié)束了，回來之后一直專心寫論文，看到一些工作上的資料，心里還有點遺憾。因為工作很好，離開京東不免有些可惜，不過還好如果想去，我還有機會，只不過應(yīng)該不會再去京東，再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右，有同班同系，還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說，工作一個月、三個月、半年，這三個時期都是心里動蕩期，這三個時間里人都容易跳槽。
我們是12月14號到公司報到，那天正好是周五，簽了
合同
后我們就來了個雙休，很不幸的是第二天就有同學離開了，原因是工作地點太偏僻。距離春節(jié)大概也就是一個月左右的時間，放假來了之后才發(fā)現(xiàn)，同學已經(jīng)走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動，都在預謀著什么時間離開，去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時，仍有同學在堅持，無論是出于沒有后路或者干脆為了論文而留下，還好我們都堅持了下來，想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經(jīng)歷會永遠留在我的記憶里，而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力，更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠了。現(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務(wù)之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質(zhì)變的飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年，已經(jīng)是半個社會人了。不能再向?qū)W生那樣，某些時候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐，在實踐中領(lǐng)悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業(yè)務(wù)知識。
經(jīng)歷了這一次實習，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
最后，感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專，讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
1、實習內(nèi)容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一周主要是了解工作的公司的
規(guī)章制度
，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二周才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的7天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間里，負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細做好問題記錄;將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶，積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當電話客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
2、實習心得
實習的一年之中，在主管的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評，因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費記錄。
在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)。在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“客戶是上帝”，不要冷落任何一名客戶，對于自己的過失，應(yīng)該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應(yīng)該積極引導。
在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，
開場白
要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的。
3、實習小結(jié)
通過實習的一年里，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。
(1)不斷學習，不斷充實自己。多關(guān)注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應(yīng)用于實踐。
(2)學好專業(yè)知識，堅持與實踐相結(jié)合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(3)要學會有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時溝通技巧很重要。
(4)端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始，其實很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，無論到公司工作還是在大學，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個方向發(fā)展，關(guān)鍵是看你自己對待的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
4、專業(yè)建設(shè)建議
無論是哪個專業(yè)，都不要一味搞理論，實踐很重要。必須多動手，多操作。
我們專業(yè)是市場營銷，在書本上(如客戶關(guān)系)學過很多客戶交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實踐過，等我們出來社會，真正親身去跟不同客戶交流的時候，才體會到難度有多大，才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛，而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候，上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會，只有將理論知識運用到實踐當中，才能更好掌握知識，還有多提供一些展示自我的平臺，例如課堂前十分鐘的演講等。
5、結(jié)束語
在京東商城實習的這段日子，我體會到了公司這個大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走的路做好準備，也希望以后的路越走越遠。
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京東收獲和體會篇三
實習是每個畢業(yè)生必要的學習，不僅可以講學到的只是運用在實踐中，還能增長經(jīng)驗！下面是本站帶來的京東倉庫
實習心得體會
，希望可以幫到大家。
本次雙十一，作為天貓忠誠粉絲的我，卻在京東上花費不少。不是因為我開始喜歡東哥，而是因為我的學生們作為京東雙十一的重要力量，在京東的倉庫開始為期兩周的實習，11月10日，我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。
這次學生實習的地方在京東機場倉，地理位置相對偏僻。剛到倉庫，周圍荒蕪一片，風不大，但還是覺得很冷，不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會，恰逢糟糕的天氣，我做好了接受學生吐槽和訴苦的準備。
說話間就到了倉庫門口，經(jīng)過嚴格的登記和檢查后，我們進入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂，門口放著據(jù)說是我們學生自己制作的雙十一海報，一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫，期間碰到我們的學生們，學生的表現(xiàn)分三種：一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人，很遠就激動的喊著“老師”;第二種是看見了但并不靠近，幾個人湊在一起竊竊私語，指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見，繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn)，我們都會走上去詢問孩子們是否適應(yīng)，還有什么困難，不管在學校的時候，我有多么嚴厲，甚至是恨鐵不成鋼，但今天，他們都是我的孩子，寒冷的冬天，我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷，生活不方便，但孩子們都很快樂，覺得收獲良多!
參觀期間，京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程，解答了我們提出的一些問題?？傮w而言，京東對本次我們學校的學生整體的表現(xiàn)非常滿意，我看到平時染著黃毛的吊兒郎當?shù)膶W生，成為了復核包裝崗標兵，我看到平時內(nèi)向沉默的學生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點，我聽到平時啥都無所謂的學生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶，心里是滿滿的感動與欣慰!
誰說現(xiàn)在的學生眼不高手低，誰說高職的學生朽木不可雕。在實習的工作崗位上，我們的學生表現(xiàn)出了一個大學生應(yīng)有的素質(zhì)，表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情，表現(xiàn)出了一個當代學子極強的適應(yīng)能力，作為老師，我為你們感到驕傲!
7月11日，經(jīng)管學子赴京東商城社會實踐實習小組正式出發(fā)，開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習同學受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知、積極思考，并認真記錄下每一天的實習生活：
7月12號，京東實習小組開始了實習生活的第二天，也即是兩天培訓的最后一天，隨后我們將進入具體崗位實習操作。今天主要進行了四個培訓課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。
上午九點，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理，并詳細介紹了商品入庫流程。
緊接著由成都分公司招聘培訓負責人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導力劉強東先生的個人魅力，他所倡導的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。
下午開展的分揀流程培訓更讓同學們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學的模式，直接帶領(lǐng)同學們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學。同學們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。
接著進行了最后一次的培訓課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。
在不知不覺中一天又過去了，同學們也在輕松愉快的氛圍中學到了很多東西，期待明天的實際操作實踐。
大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習的公司!它就是360京東商城!
我被分到了倉儲部，下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復核和打包，入庫分為收貨。時間20xx年11月23到12月1日，這段時間我學習了如何去分揀貨物下架，開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局，規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i 區(qū)，每個大區(qū)有幾個小區(qū)，每個區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后，開始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來，具體點就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開始打不來單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。
果正確就自動會跳到下一個貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學習打單子，先進入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項目，有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個貨物，單品和多品屬于211，這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時，早上11點以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點以前下單子，另一天早上就能玩那個拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁會了，雖然揀貨速度沒同事他們快，但是我至少不會出錯，我相信我速度會快起來的。
說辛苦，的確辛苦，因為會搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂，沒事時，我們會說說，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀然我學會了。貨物如何去分類，自己怎樣才會更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學校學的實驗課得到了實踐，因為我在學校里學習過分貨物系統(tǒng)。
不管怎樣，我還是會好好堅持下去，為未來而奮斗!我每天都努力著!
揀貨揀了一段時間以后，我開始學習打包了!
時間20xx-12-7到20xx-1-10，這段時間我又很刻苦的學習打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復核員，早系統(tǒng)里面復查一下揀貨員有沒有多揀，錯揀，漏揀，復核員復核好了之后，把貨物給打包員進行打包工作，打包看似很簡單，其實也不簡單。
打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點和211的，直接把單子和標簽貼上去就是了，干了一個月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細心的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：1，發(fā)票和面單裝錯了;2，串貨，兩個商品打包打反了;3，沒有貼標簽;4，打箱的直接貼簽了;4，數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯過，通過我的努力我回提高效率的!
繼續(xù)加油!奮斗!
打包也學習了一段時間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、 準、穩(wěn)。
在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報，就是每天的銷售量，進出庫情況，將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部，平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行處理，對倉庫的布局規(guī)劃。時間20xx-1-12，實習項目，在倉庫里面每個流程都去認識熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。
倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨，出庫在我們那邊是配送部的，所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn)，首先我在收貨組實習，收貨先要打出采購單號，然后手機項鏈手表等告知產(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對型號顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進來了，收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯，數(shù)量看錯這些問題。收貨學習完了，我就到了入庫復核這里學習，復核就是檢查有沒有收錯貨，還是在收貨那張采購單上復核，對了就打鉤，還要在電腦上面輸入復核驗證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯，型號看錯。上架就是通過rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車拉過去就是了。
這周我就學習了收貨、復核、上架，收獲不小，學了很多。
以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。
1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。
4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學習的機會倉庫管理實習心得體會倉庫管理實習心得體會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然在實訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實訓，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。
1 、在這 6 個星期當中，我學會了 wms 系統(tǒng)的進出庫基本操作流程，倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程，倉庫盤點， ciq 海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉了倉庫的 5s 管理操作，熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)進庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從 wms 系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復核、發(fā)貨、盤點。能熟悉操作 ciq 進庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進庫單和出庫單。
2 、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小 pcs 數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。
3 、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點，外包裝破損，缺貨，型號不對，標簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。
4 、對倉庫 3 防 5 距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調(diào)整，消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離，通風設(shè)施的安放，照明設(shè)施的安放，攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。
5 、能獨立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。
6 、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練，單純的學是不行的，這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學習——理解——反思——總結(jié)——融會貫通。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到 66 號倉庫后，我明顯感覺到這里的學習氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對我熱情幫助，寬容理解，竭盡所能的教我。當一個星期的學習結(jié)束后領(lǐng)導都對我在上一周的學習情況進行考核，這就更加激勵我反復的學習，思考，應(yīng)變，總結(jié)，從而讓我對所學更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。
京東收獲和體會篇四
本次實習我們主要是學習兩鈉（硝酸鈉、亞硝酸鈉）生產(chǎn)車間的化工流程。
在這實習的時間里，我收獲了很多的東西，這些都是我在學校里和課本上找不到的，現(xiàn)在我們即將踏入社會，這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的，它讓我們脫離了書生的稚氣，增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中，我認為的工作都是很美好的，我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的?，F(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎，將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的，工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了，天哪！這個地方到處都是刺鼻的氣味，第一天由工廠領(lǐng)導帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產(chǎn)。我們四人一組，每個車間的師傅負責帶我們生產(chǎn)學習，現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高，工人勞動相對比較輕松，但是一般一個崗位一班就一個人，一班的時間是8個小時，也就是說，工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議，對于我們來說，在學校里有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友，這八個小時單調(diào)的工作難以想象，但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚，我們現(xiàn)在吃穿不愁，但是真正到了社會上，首先我們的自己養(yǎng)活自己！然后的為家庭擔起相應(yīng)的責任！我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些！這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了，因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！
總之，雖然實習的時間很短，但對我來說，收獲是很大的。我會更加珍惜我的學習，并且用實習的心得時時激勵自己！
京東收獲和體會篇五
在目前這個互聯(lián)網(wǎng)時代，京東方作為液晶顯示屏領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，在全球市場的地位越來越重要。我非常幸運能夠在這個公司進行實習，親身體驗了它的企業(yè)文化，了解了它的發(fā)展戰(zhàn)略，也深深感受到了自己的不足之處。今天，我想分享一下我在京東方實習的心得體會和收獲。
第二段：體驗企業(yè)文化。
我在京東方實習的一個月時間，深刻地感受到了企業(yè)文化對于一個公司的重要性。京東方強調(diào)以人為本，營造出了一個良好的企業(yè)氛圍。在京東方，每一個員工都非常自覺地遵守公司的規(guī)章制度，別具一格的文化讓人非常驚嘆。
此外，在京東方，每一個團隊都高效而緊密的協(xié)作。我們的小組領(lǐng)導時刻鼓勵我們，啟發(fā)我們，讓我們在實習期間收獲頗豐。在這里，通過團隊合作，我體驗到了大家為同一個目標而不懈奮斗，大家的一舉一動都是在為公司榮耀和目標努力著，這種高度凝聚力深深感染著我。
第三段：了解發(fā)展戰(zhàn)略。
京東方已經(jīng)成為了行業(yè)領(lǐng)導者，這得益于它良好的戰(zhàn)略思考和先進的技術(shù)創(chuàng)新。我也有幸了解到了京東方的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略。京東方積極發(fā)展新的技術(shù)和產(chǎn)品，擴大市場份額，并在各類產(chǎn)品中尋求增長點，不斷完善自己的各項制度和流程。
我深刻體會到，在當今這個快速變化的時代，企業(yè)不可避免的要處理很多挑戰(zhàn)，包括市場萎縮，產(chǎn)能過剩，和其他外在經(jīng)濟因素的影響。當然，公司必須要有一定的適應(yīng)能力才能應(yīng)對這些風險。京東方的成功不僅僅是因為它一直高度重視技術(shù)創(chuàng)新，而且還因為它的戰(zhàn)略規(guī)劃基于基本原則，積極發(fā)展未來。
第四段：自我價值覺醒。
在京東方實習的一個月時間內(nèi)，我得到了很多機會，可以不斷提高自己的職業(yè)能力，增強自己對整個領(lǐng)域的認知。京東方實習機會讓我開闊了眼界，并讓我了解到整個企業(yè)運營的復雜性。我切身感受到了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的缺陷，并積極依靠領(lǐng)導和同事的幫助去改善自己。
此外，我還了解到了一些以前沒有了解的領(lǐng)域。工作所需要的技能和知識不斷增加，讓我充滿了壓力，也深深體會到了這些知識將來對于我的職業(yè)發(fā)展的重要性。京東方的實習培訓讓我見到了不同的職業(yè)道路，也讓我思考自己究竟要從事什么樣的事業(yè)。
第五段：總結(jié)。
整個實習期間讓我綜合運用了我的專業(yè)技能，通過有效的溝通技巧和合作，成功融入了整個工作環(huán)境。在京東方，我感受到了團隊的和諧、工作的高效和企業(yè)文化的根深蒂固。這次實習讓我認識到自己的不足之處和對未來的職業(yè)方向有了更深一步的思考。我非常感激京東方給我這個實習機會，并且在這段時間里幫助我成長。
京東收獲和體會篇六
初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。
這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業(yè)務(wù)知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)?？头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié)，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情!嘿嘿，想的有點多…….
公司的硬件設(shè)施越來越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目，閃購的出臺，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”，剛好符合人們對物美價廉的追求。或許把“閃購”單獨列為一個整體，就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié)，開箱驗貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開箱驗貨的，這讓那些貨到付款的消費者很不滿，其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收，讓自己白白承擔了運費很不值，因為客戶的要求很多，有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導致的拒收，那客戶無理由的拒收，對商家來說就是一個很大的損失。
現(xiàn)在實行了開箱驗貨，其實是網(wǎng)購的一個提升，客戶不喜歡當場就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的，驗貨只能驗外觀，對于電子產(chǎn)品，是不能進行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽，消費者是不需要有這樣一個顧慮的，這么大的一個平臺能不去維護消費者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費者的權(quán)益正在受到重視與保護，相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺，各大購物平臺都開始相應(yīng)作出調(diào)整。
為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策，京東還率先實施了新消法，以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國家的政策，保障消費者權(quán)益。
來京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓的時候，主管說這邊是四線的城市，二線的速度，當時還疑惑：這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上，每天我們9個小時的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個小時，也就是8h的工作時間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個電話就要馬上點擊準備，去迎接下一個電話，因為你的話后也不能超標。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題，所以要做到同步錄入，邊接聽電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒有消息時間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完，這么大一個平臺，成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題，所以不用擔心無電話可接，遇到高峰期的時候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進來，等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。
下班的時候，你還不能及時下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因為你還要去解決客戶的問題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務(wù)款項為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問題，問好了之后還要給客戶回復。同時當客戶的一個訂單處理完的時候，還要對客戶回電進行確認：你是否收到貨了啊?你是否收到款項了啊等問題，所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的，雖然沒做體力活，但感覺比體力活還累，忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶，但是各項指標都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓，更新、強化業(yè)務(wù)知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強的作用?？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會從各方面對你進行考核。最開始培訓的時候，每講完一節(jié)，也都會有考試，測試我們對業(yè)務(wù)知識是否掌握牢固，很多人在培訓這一階段就堅持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數(shù)人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當然了，這完全是個人適應(yīng)能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標準、業(yè)務(wù)知識基本都熟悉了，遇到相關(guān)問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復一日，感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎?嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因為不是你的問題，你想去提高也沒辦法。
那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標準，就算嚴格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標準都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗，毫無說服力。這個我承認，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
京東收獲和體會篇七
在實習工作當中使我受益匪淺,也使我對專業(yè)對口工作的理念、經(jīng)營模式、定位、管理模式有了一個更深層次的認識與了解。今天，本站小編為大家?guī)砹藢嵙暿斋@體會，希望大家喜歡!
三個月的實習期即將結(jié)束，在這*個月里我學到了很多學校里沒有的東西，得到了同事們很大的幫助。
首先，我非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了本人們的這個團隊中。
其次，在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
為以后的工作提供便利，我努力學習，工作主要有：采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬，建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況，我不斷的對工作進行改進，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。
在*個月的試用期間，我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，在相處中，我與人為善，在工作中，我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，為自身的發(fā)展盡自己最大的努力。
通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
認真履行實習護士職責做好護士。
工作計劃。
嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護理靈活化愛心活動經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實踐相結(jié)合醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理并做到理論學習有計劃有重點護理工作有措施有記錄實習期間始終以“愛心細心耐心”為基本努力做到“眼勤手勤腳勤嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士。
工作總結(jié)。
從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
站在臺上的明星們總是那么的耀眼，贏得了千千萬萬人們的喜愛。生活中我們也總是希望自己在舞臺上展示自己優(yōu)秀的一面，大部分人都會認為只有這樣才能證明自己是成功的。但實際上，一場好的演出離不開幕后人員的積極準備與籌劃，離不開他們的辛勤勞動，舞臺上的風光無限是所有人努力的結(jié)果，所有人在為同一個目標努力奮斗，那么這就組成了一個團隊。而由我們20位風華正茂的青年學生組成的三下鄉(xiāng)實踐團便是心中的主角。
我們團隊成員團結(jié)協(xié)作，各司其職，備戰(zhàn)前期資料準備，擰成一股繩，向著實踐目標踽踽前行。聯(lián)系將要走訪的企業(yè)、農(nóng)機局;對著電腦，不停地百度、復制、粘貼、整理資料，一起討論制作調(diào)查問卷;搜索關(guān)于龍洞鄉(xiāng)和國家關(guān)于農(nóng)機的各方面政策和優(yōu)惠活動。在實踐中獲真知，知道了湘鄉(xiāng)市農(nóng)機局的利民政策，為廣大農(nóng)民做實事，開辟農(nóng)村致富的新道路。作為湖南省唯一農(nóng)機合作社試點的龍洞鎮(zhèn)，正積極探索、創(chuàng)新合作機制，努力帶領(lǐng)農(nóng)民走上致富的道路。
一切的準備只為實踐之花綻放的美麗瞬間，在三下鄉(xiāng)這個特殊的團隊中，我們每個人都充當著別人的幕后工作者，同時我們也必將在所有人的支持與幫助下登臺演出。三天的準備時間里，我們明白都是在為自己和他人的登臺做準備，準備的越充分實踐之花便開得更加燦爛。
沒有鮮花，沒有掌聲，沒有喝彩，也沒有華麗的裝飾，但我們就是實踐團的主角，耀眼的舞臺終將屬于我們。
京東收獲和體會篇八
大學生是處于人生最重要的成長階段之一，這時候，大學生所經(jīng)歷的實習是非常重要的。實習可以幫助大學生更好地融入社會，并了解工作的規(guī)律。在實習過程中，他們能夠接觸到大量的實際工作問題，提高自己的技能和能力。而本人在京東方的實習過程中，也取得了不少收獲。
有幸在大學期間，我來到中國最大的電子設(shè)備生產(chǎn)商京東方實習，這給我?guī)砹撕芏嗟臋C會。京東方為我們提供了一個良好的實習環(huán)境，在這里，我能夠?qū)W習到很多不同的領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，并且也得到了很好的指導，這可以讓我更好地在未來的就業(yè)市場中脫穎而出。
第三部分：實習過程中遇到的重要問題。
除了工作的機會外，在實習的過程中，我也遇到了一些重要的問題。在日常的工作中，我經(jīng)常遇到了一些技術(shù)問題，但是通過不斷地學習和進步，我成功地解決了這些問題。在和同事共事的過程中，我也得到了他們的幫助和指導，這讓我更快地了解了公司的業(yè)務(wù)和文化。
在實習期間，我遇到了很多的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)都使我成長更快。我能夠很好地處理現(xiàn)實問題，了解了實際工作的需要。我還能夠更好地理解職場的規(guī)律，并學會了如何與不同的人相處。最重要的是，我學會了解決問題的方法，這可以助我在未來的工作中更好地運用自己的技能。
第五部分：實習的結(jié)合和反思。
總得來說，京東方的實習經(jīng)歷為我提供了一個非常好的機會去了解企業(yè)文化，并提高自己的能力和技能。在實習的過程中，我學會了如何與不同的人相處，并了解了現(xiàn)代職業(yè)市場的工作原則。在未來的就業(yè)市場中，我相信我能夠快速融入，進行更具有創(chuàng)新性的工作。
京東收獲和體會篇九
京東作為中國最大的綜合性電子商務(wù)企業(yè)之一，一直以來都以其強大的實力和卓越的服務(wù)質(zhì)量著稱。創(chuàng)京東是每一個職工都夢寐以求的機會，我有幸成為了京東的員工，對于這段經(jīng)歷，我有著深深的心得體會。
首先，創(chuàng)京東是一場對自我能力和潛力的挑戰(zhàn)。進入京東之后，我才發(fā)現(xiàn)自己原來只是一個小小螺絲釘，但京東給予我的不僅僅是一個平臺和工作，更是一種鞭策和鼓勵。京東的企業(yè)文化注重創(chuàng)新，鼓勵員工自主思考和行動，在這里，我有機會接觸到各種各樣的工作格式和方式，每天都能不斷地學習和成長。在這個過程中，我對自己有了新的認識和理解，也積累了眾多的經(jīng)驗和技能。
其次，創(chuàng)京東是一次重新認識顧客需求的旅程。作為一家電商企業(yè)，京東始終將用戶體驗放在首位，為顧客提供更高效、更便利的服務(wù)。而創(chuàng)京東的任務(wù)就是根據(jù)顧客的需求和反饋，不斷提升和完善產(chǎn)品和服務(wù)。通過與顧客的交流和溝通，我能夠更加深入地了解他們的需求和心理，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客獲得更好的購物體驗。創(chuàng)京東是一次重新反思和審視自己工作的機會，也是一次重新理解和滿足顧客需求的機會。
再次，創(chuàng)京東是一次與團隊合作共事的歷練。在京東，個人的力量是微不足道的，只有通過團隊合作才能夠?qū)崿F(xiàn)更廣闊的目標。創(chuàng)京東的過程中，我與來自不同背景和專業(yè)的同事們共同合作，共同面對各種挑戰(zhàn)和困難。這個過程中，我深刻體會到了團隊協(xié)作和團結(jié)合作的重要性。團隊的力量是無窮的，只要大家齊心協(xié)力，就能創(chuàng)造出更加優(yōu)秀和出色的成果。與團隊共事讓我明白了“團結(jié)就是力量”的真諦。
最后，創(chuàng)京東是一次對于自己價值觀重新定義的機會。京東企業(yè)文化中倡導“誠信、務(wù)實、團結(jié)、奉獻”的價值觀念。在京東，我親身體會到了這些價值觀在實踐中的重要性和力量。誠信讓我們在工作中始終以客戶為中心，注重誠信經(jīng)營；務(wù)實讓我們更加注重實際行動和績效；團結(jié)讓我們更加緊密地團結(jié)在一起，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)；奉獻讓我們把自己的能力和智慧投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。創(chuàng)京東是一次重新定義自己價值觀和成為更好自己的機會，也是一次與伙伴們共同實現(xiàn)夢想的機會。
總之，創(chuàng)京東是一次寶貴的經(jīng)歷，讓我更加深刻地感受到了自己的能力和潛力。通過創(chuàng)京東，我對自己有了更清晰的認識和理解，也提高了自己的專業(yè)技能。同時，我還領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性和價值觀的力量。創(chuàng)京東這段經(jīng)歷讓我不斷成長和進步，也為我的未來鋪平了道路。我會繼續(xù)努力，以更高的標準要求自己，為京東的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
京東收獲和體會篇十
20xx年3月15日，在德宏州教育局的組織下，在江東中心校的支持下，我校和芒市三小、四小的領(lǐng)導及老師21位學員一同踏上了去湖北省黃梅縣育才實驗中學的課改培訓“取經(jīng)”之路，很榮幸我作為地理學科的代表也參加了這次的研修培訓，在為期短短一個星期的觀摩學習到融入課堂親身實踐，讓我對育才學校形成的“三自”（自我教育、自治管理、自主評價）德育育人體系，構(gòu)建“三自”（自學、自展、自評）的課堂教學模式，凸現(xiàn)“三自”（生活自理、行為自律、身心自強）的寄宿服務(wù)特色有了更深入的認識，超前的教育思想、先進的教育理念、規(guī)范的學校管理、全方位的育人服務(wù)、優(yōu)良的教學質(zhì)量，讓我深深震撼，深深感動。首先，我們對這種課改模式進行整理，可以歸納為以下幾個方面：
一、師德師風、耳目一新干凈整潔的校容，文明禮儀的學生，忙碌而又神采飛揚的老師。這是我踏入育才實驗中學所看到的的第一幕?！靶@的一切都是為了促進人的發(fā)展”“人皆可以為堯舜”“立德立智至愛至美”“家長的信任是學校的生命，社會的滿意是學校的動力”。隨處可看到的標語讓我們隨行的每一位老師都耳目一新，也讓我們每一位老師心情澎湃，對回去的課改之行樹立的了不少的信心。
二、自研自探、合作探究在自研自探這個環(huán)節(jié)學生能夠積極主動的投入到學習中，自主的進行學習做到了“靜、專、思”；合作探究環(huán)節(jié)中，對子互學，組內(nèi)群學，每個學生忙的不亦樂乎。整個活動過程中學生能在導學案自學提示的幫助下進行圈點勾畫式的學習，再由同層次對子互學快速過渡到組內(nèi)群學，使學生能從其他同學身上學到自己所沒有的知識與方法，學生主動探索知識得以落實，還培養(yǎng)了良好的助人習慣和不恥下問的學習習慣。而在以往教學中，我們教師就像耕地時牽牛的人一樣，牢牢地拉緊韁繩，生怕牛兒跑了，使自己的教學偏離軌道。今天的課堂徹底改變了這種傳統(tǒng)的教學模式，每位教師都在導入新課伊始，都能引導學生利用學案上的學習目標，或者課件出示目標，確定本課學習的重點。學生們明確了目標后，有抓手，有方向，學習起來目的明確，目標清楚。
三、課堂展示、挖掘潛能?！罢故尽辈糠纸o我們的觸動很深。改變了過去教師的“單口相聲”教學法，轉(zhuǎn)變成師生“三句半”的教學法，由教師主體轉(zhuǎn)化成以學生為主體。“展示”是課堂上學生“我參與我快樂”的集中體現(xiàn)，只有讓學生在開放的課堂中輕松地“說、談、演、寫、吟、唱”，才能有真正意義上的激情釋放、思維擴散、個性張揚。在這里，學生不再是整齊劃一舉止呆板的木偶，不再是知識的容器，不再是應(yīng)試的機器，不再是分數(shù)的奴隸，而是一個朝氣蓬勃的生命體，而是課堂真正的小老師、小表演家；在這里，學生活動的時空與老師干預的時空達到了有效融合，找到了一個最佳結(jié)合點。每一個學生的表現(xiàn)都令我們驚訝，在聽得一節(jié)《工業(yè)》的地理課，學生自己自創(chuàng)小品，自編自導，展示大膽自信，思維靈活，一節(jié)課下來讓我驚訝，原來地理課可以這么上！原來地理課還可以這么生動！原來我們的學生潛能是如此巨大！我的學生呢？深深的反思！課堂中老師適時給以點評，及時鼓勵和表揚，整節(jié)課課堂氣氛活躍，學生參與積極性相當高。
今天的培訓使我認識到，在以后的教學中，我應(yīng)該不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變自己的角色，將新課改的理念盡快滲透到教學當中，在實踐中不斷成長和進步。同時，我也得到幾點啟發(fā)，那就是：
一、明確目標、堅定不移課改，是一場自上而下的“戰(zhàn)爭，同時也是一場“自下而上的“進攻”，這必將是一場耗時耗力的“持久戰(zhàn)”，只有在校領(lǐng)導的大力支持下，堅定的樹立課改之行勢在必行，我們老師外出研修學習的老師將自己所學所想結(jié)合本校實際以學科小組內(nèi)推廣，全校內(nèi)推廣等方向加以展開，幫助其他教師完成觀念的“蛻變”，這樣我們的老師才可以大膽的嘗試，大膽的創(chuàng)新，才可以甩開手的大步往前邁進，由“理念變觀念，觀念變方法，方法變文化，文化變信仰”，學生也才可以長期的在一個穩(wěn)定的環(huán)境中得以由“雛形”變“塑形”最后轉(zhuǎn)化為“無形”的發(fā)展，如在此過程中，能請進來一批先進課改來校指導，同時我校老師同心協(xié)力靜下心來仔細研究如何進行課改？怎樣打造出適合江東中學特色的課改之路？那么，我堅信，我校的課改之路必將如“星星之火，燎原之勢”的展開。
二、教師主導、毋庸置疑在課堂教學中，教師的主導作用是不容忽視的。在先學后教，當堂訓練的教學模式上，教師的主導作用應(yīng)該體現(xiàn)在精心的準備上，將“知識板塊化、板塊主題化、主題指導化、指導問題化”融入到導學案的編制中，體現(xiàn)在簡而精、通俗易懂的語言上，體現(xiàn)在將復雜問題簡單化、形象化的演示上，體現(xiàn)在能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的精銳的目光上，體現(xiàn)在耐心的巡視指導上，體現(xiàn)在及時解決問題的方法上。
三、學生主體、課堂主人育才實驗學校的“學生只有差異，沒有差生”的理念，深入到學校的每一老師，每一位學生。學生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應(yīng)大膽地放開手，讓所有學生去學習，去全力地發(fā)揮自己的潛能，并通過教師的培養(yǎng)逐漸提高學生的各方面的能力。學生的一句話讓我們研修的每一位老師震撼，“課堂是我們自己的！”在過去的教學中，我們總是限制這，限制那，很多課堂都是我們老師說了算，想想，我們給過學生機會嗎？就如蔡偉校長說的一樣，我們老師到底是要做大禹那樣的“黃牛型”，秦始皇那樣的“權(quán)威型”，李世民的“民主型”還是學會做一個會偷懶的“領(lǐng)導型”呢？這值得我們深深的反思！結(jié)合江東中學的實際，學生普遍較羞澀，不自信，那就讓學生大膽的說，就算說錯也沒關(guān)系，并及時給予鼓勵，同時學會讓學生自主學習，積極地動腦思考，動手操作，充分體現(xiàn)了學生的主體作用，使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高，讓學生真正成為課堂的主人。任何一個學生都有學習的能力，要想讓他們學好，就必須給他們提供學習的基本條件，同時針對學生的個性差異，輔以合適的指導方法。在不失大局的前提下，讓后進生學好，刺激他們的學習積極性。當后進生的能力提上來之后，又會產(chǎn)生一些所謂的后進生如此循環(huán)下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進步，而整個學校的教學質(zhì)量將會隨之不斷提高。
京東收獲和體會篇十一
轉(zhuǎn)變學生的學習態(tài)度和方式，讓學生積極、主動學習，學會學習，是時代發(fā)展對教育的要求。我校積極學習生本教育，以課堂改革為突破口，進行“生本教育”。從接觸“生本教育”開始，我發(fā)現(xiàn)生本教育與我校的教學模式有異曲同工之處。隨著生本教育課題在我校的不斷深入，我對其有了更加全面的認識，我認為，若將生本教育更好的融入到我校的數(shù)學教學模式中，相信我們的課堂一定會大放異彩。
自我校開展“生本教育”實驗以來，我主動學習，同時也聽了不少生本實驗課。生本教育帶給我驚喜、歡樂與新的教育教學理論知識勝過這期間的困惑。通過學習生本教育理念，我豁然開朗。我們原來的教學基本上是一種師本的教學模式，只考慮到了自己的教，未考慮到學生的學，這是以教定學，學生的思維和表現(xiàn)在這樣課堂教學氛圍中因受到局限。學生學習數(shù)學的熱情仍然不高，兩極分化嚴重的現(xiàn)象仍未改變。
而生本教育指出，學生是教育的主體，教育是為學生服務(wù)的，要以學生為本，以學定教。我認識到師生關(guān)系并不是單純的主客體關(guān)系，而應(yīng)是一種伙伴關(guān)系、朋友關(guān)系，無論是在課堂中，還是在課外都應(yīng)該彼此尊重、信任。同時，我校的一些同事正在開展生本教育實驗，取得不錯的效果。為此我也“蠢蠢欲動”，開始在我的課堂進行生本實驗。以下是我在數(shù)學課堂中對生本教育的點滴實踐。
在生本教育中，“前置預習”是整個教學環(huán)節(jié)的開頭一炮，所以我非常注重學生的預習指導。只有做到以任務(wù)為導向，明確方向，預習才有效。尤其是數(shù)學課，“前置預習“決定著一節(jié)課的成敗。我通常在課前給學生布置好預習任務(wù)，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生明確預習目標，做到有的放矢。我大概提前三天左右布置下一課的預習，以便讓學生有充裕的時間去預習。
成立“數(shù)學學習討論小組”。生本教育認為學生是天生的學習者，具有學習的天性，他們喜愛討論，也能夠通過討論深化對知識深度的認識。因此，“生本數(shù)學”要考慮的問題就是討論的生本化。我一般是根據(jù)學生的學習基礎(chǔ)、能力等因素，按照“互補互助、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則靈活分組，合理分配小組成員，讓每個組員明確各自職責。由于每個學生各司其職；少了盲目性與爭吵，小組合作變得快樂而有效果。但要注意的是，各小組成員的分工不是固定不變的，讓每個學生對小組中的四個角色的工作都有所了解、都會做，并且明白這四項工作都是缺一不可的。
過去，在學生接觸一種新例題時，我們總是先把這種知識點滴水不漏的講給學生，然后再舉幾個例句讓學生理解。通過生本教育的學習，我認識到學生內(nèi)在潛能的無可限量。于是，前不久在上新課時，我嘗試了用生本教育上了一堂課。在學生前置預習十分充足的基礎(chǔ)上，我在黑板上先例舉了幾道新課中的題。然后由小組討論，通過觀察，小組討論，小組派代表發(fā)言，小組間相互補充，最后得出了結(jié)論。更令我吃驚的是，有個小組還指出了要引起注意的地方。正因為學生自身主動的學，學生學得輕松，是“水到渠成”的感覺。
“小立課程，大作功夫”，看似那么簡單，卻又蘊藏著深奧的哲理；看似離我們很遠，其實就在我們身邊。在生本的數(shù)學課堂上，我把活動的空間交給了學生，把表現(xiàn)的機會還給了學生，極大地挖掘了學生內(nèi)在的潛能，增強了學生的自信心、表達能力、創(chuàng)造力以及合作學習的能力，使學生能自主地、快樂地學習，真正地培養(yǎng)了學生學習數(shù)學的興趣，激發(fā)了他們學習數(shù)學的熱情。我愿意在“生本數(shù)學“中，做學生生命的“牧者”，去點燃學生的學習的火把。
課改心得體會收獲
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京東收獲和體會篇十二
體驗和感受是人們了解世界的重要方法。當我們實際親身參與某件事情時，我們會深刻的感受到其中的滋味、體會其中的收獲，從而對自己、對社會、對世界的認知有著積極的影響。在我生命的某個階段，我也參與了一些特別的活動，讓我對生命、對成長、對未來有了更加深刻的理解和領(lǐng)悟。
第二段：體驗收獲之旅——青年志愿者軍訓
我曾參加過一次青年志愿者軍訓，這是我人生中一次非常難忘的體驗。參加這次軍訓，我打破了一直以來依賴家人的慣性思維，真正的擁有了適應(yīng)和生存的能力。這不僅是學會了理性思考、獨立生存和團隊合作等基本素養(yǎng)，也是經(jīng)歷了身體和意志上的考研。同時，我對軍營及士兵進行實地團建活動，也讓我切身體會到了團隊合作和相互扶持的重要性。
第三段：提升感知——政治課和讀書筆記
除了參加實踐活動，我也花費了更多的時間提高自己的內(nèi)涵。讀萬卷書而后行千里路，這是我一直以來所秉持的信念。為此，我每日都會記錄下自己所讀的書籍，或是書中所提到的有益方法和實踐的經(jīng)驗，搜集了許多重要的知識和觀點。不僅如此，我還參加了一些政治理論課程的學習，來加強政治素養(yǎng)。也正是在這個過程中，我認識到人生很多的復雜問題都與政治有關(guān)，包括生活、學習、婚姻、老年、疾病等等。
第四段：享受生活——旅行和攝影
除了學習，我同樣也注重生活品質(zhì)的提升。旅行和攝影是我最鐘愛的方式之一，參與這兩個活動，讓我體會到了真正的美。拍照讓我了解到了很多借鑒他人的技巧，也讓我喜愛美食、旅游和山水等等。而旅游則是一種看到世界，感受世界的方式。它讓我了解到了世界更加廣闊的地域之美，也讓我領(lǐng)悟到了世界同樣更加復雜的社會和文化環(huán)境。
第五段：總結(jié)收獲
回過頭來看，我已經(jīng)有了一些很棒的經(jīng)歷和收獲。在這些經(jīng)歷和收獲中，我學到了如何擁抱挑戰(zhàn)、如何提升感知及素養(yǎng)、如何享受生活的方法。這些經(jīng)歷和收獲不僅豐富了我的閱歷和個人經(jīng)歷，也增強了我的人生道路上所秉持的信念和價值取向。
京東收獲和體會篇十三
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
京東收獲和體會篇十四
自20xx年參加“基礎(chǔ)教育課程改革”以來，我們一路走得很辛苦。然而有付出就會有收獲，在學習和具體實踐的過程中，我們收獲的更多。除了各級教師培訓中接觸最新觀念和了解學科前沿，觀摩其他老師研究成果外，學校組織的每周一次的教研活動，也為我們的常規(guī)教學提供了一個交流平臺，指導著我們每一次的教學活動。我們也因此能取人之長，補已之短，不斷豐富自身的教育教學經(jīng)驗，提高自身的教育教學水平。在此談?wù)勛约旱膸c感想和收獲，希望能夠引起老師們共鳴。
一、新課程對教師的要求提高
新課程改革，給教師帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，但同時也為教師提供了開發(fā)自身潛力，發(fā)揮自己能力的機遇。每一位教師在這場改革中都需要重新認識定位自己的角色，重新改進自己的教學。為了適應(yīng)課程改革的需要，老師們都付出了不少心血去探索、尋求積極有效的教學方法。我是學英語的，擔任地理教學，在知識水平以及地理的教學經(jīng)驗方面有很多不足，但通過每周的教研活動以及自已的不斷學習，地理教育教學水平提高了很多，感覺已經(jīng)能基本勝任地理教學了。
二、教師是活動的指導者，學生是活動的主體
因材施教是一項古老的教育教學原則，全面、深入地了解每一個學生，是實施因材施教，進行有效教學的基礎(chǔ)。教師需要通過多種多樣的課堂和課外活動，關(guān)心關(guān)注每一個學生，了解和尊重學生的個體差異，才能為學生提供有針對性的教育和指導。傳統(tǒng)的教學，課堂是教師預設(shè)好的課堂，教師怎樣教學生就怎樣學。學生根據(jù)教師的思路一步一步來掌握知識，教學過程基本忽略了學生的存在，是學生適應(yīng)教師的過程。而新課程標準下的課堂是教師和學生之間、學生和學生之間互動的過程。課堂教學重在學生怎么學而不是老師怎么教，活動過程要保障學生的主體地位。教學活動成功與否，關(guān)鍵取決于是否讓學生主動參與了學習的過程，獲得了成功的體驗。
我在教學中，根據(jù)學生的實際情況，充分激發(fā)和調(diào)動學生興趣，培養(yǎng)學生各種能力。例如，在講解地球公轉(zhuǎn)時，由于太陽直射點的南北移動，引起晝夜長短的變化和正午太陽高度角的變化，如果教師只是憑空講理論，學生聽得云里霧里，總是認為很難很難。我在課前準備了一個簡單的道具，就能讓學生直觀地分析出晝夜長短的變化和正午太陽高度角的變化：用兩根細鉛絲綁成垂直狀態(tài)，一根表示晨昏線，另一根用紅線繞起來且可上下移動，表示直射光線。教師演示給學生看太陽直射點的移動引起晨昏線的相應(yīng)移動。讓所有學生隨意拿兩支筆就可做同樣的演示。演示過程中學生就能看出：晨昏線隨著太陽直射點的移動而相應(yīng)移動，而晨昏線的移動引起全球晝夜長短的變化;同時，太陽直射點的移動引起正午太陽高度角的變化。如此輕而易舉就能讓學生領(lǐng)悟地球公轉(zhuǎn)的意義。在整個教學過程中，課堂氣氛活躍，學生動手動嘴動腦，全部精力集中于學習中，一次性就能帶動學生掌握重點難點知識，在迎刃而解的基礎(chǔ)上學生的積極性很高。
三、教師與學生的和諧關(guān)系
師生關(guān)系的和諧，首先在于教師對學生的愛。老師對學生的那份愛是溢于言表的，是沒有對學生的隔閡，也沒有偏愛。這種愛是無私的、公正的、是面向全體學生的。其次，也是更為重要的，是老師和學生之間的關(guān)系是平等、民主、合作的。馬斯洛健康心理學告訴我們：任何一個健康人心里都有一些需要，當滿足了基本需要，一個更高的需要才得以出現(xiàn)。當學生滿足了師生間的平等、互尊、合作的需要，學生才會因此發(fā)展了自尊、自重。當學生的情感需要得到滿足，在和諧的學習環(huán)境里，感到自身的價值、人格得到尊重、承認，才會輕松地、愉快地投入學習，避免了無謂的爭端、煩惱以及恐懼。
四、團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)學生與人相處的能力
“很難想象一個不會與人相處的人在當今的社會將如何生存。”美國商界某知名人士的這一感嘆，無疑給教育提出了新的命題：必須把我們的學生培養(yǎng)成會交往的人。有分工、有協(xié)作的合作練習，不僅增長了學生的技能，提高了課堂效率，更重要的是在潛意識里教會學生如何與人相處，促進了學生之間情感的交流。開展合作學習，讓他們并肩作戰(zhàn)，一起完成任務(wù)，這樣可以讓每個學生都認識到對方的重要性，體會到集體智慧的力量，從而無形中培養(yǎng)了學生團結(jié)互助的好品德，讓他們樂于與人交往，善于與人交往。
五、在欣賞中引導學生學習彼此的長處
“一切為了每一位學生的發(fā)展”是新課程改革的核心理念，它意味著以下三層含義：第一，關(guān)注每一位學生。關(guān)注的實質(zhì)是尊重、關(guān)心和牽掛;第二，關(guān)注學生的情緒生活和情感體驗。我們精心設(shè)計教學內(nèi)容、教學過程，使教學過程成為學生一段愉悅的情緒生活和積極的情感體驗，幫助學生樹立學習的自信心;第三，關(guān)注學生的道德生活和人格養(yǎng)成。我們不僅要充分挖掘和展示教學中的`各種道德因素，還要積極關(guān)注和引導學生在教學活動中的各種道德表現(xiàn)和道德發(fā)展，從而使教學過程成為學生一種高尚的道德生活和豐富的人生體驗，幫助學生建立愛心、同情心、責任感。在新課程“欣賞?評述”學習領(lǐng)域，欣賞可以是組織學生看展覽，也可以是同學的優(yōu)秀作業(yè)的相互觀摩。從某種意義上來說，欣賞同學的優(yōu)秀作業(yè)更有價值。因為對于初一學生來說，模仿同學更勝于模仿老師。這是因為他們的水平接近，更易于模仿。我們在課堂中巧妙地安排一些欣賞，讓他們一起討論、評價，取長補短，這樣很好地促進學生的發(fā)展。這種欣賞有的是課前的，也有課后的。我們更多的是在課堂中間組織學生觀摩，因為這樣可以學習到別人的繪制過程和技巧，利于學生及時地對自己的實踐進行調(diào)整，從而取百家之長，釀自家特釀。這對拓寬思路以及培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神是極有意義的。
總之，新課程下的課堂教學，應(yīng)是通過師生互動、學生之間的互動，共同發(fā)展的課堂。它既注重了知識的生成過程，又注重了學生的情感體驗和能力的培養(yǎng)。因此，我們在教學中對教材的處理、教學過程的設(shè)計以及評價的方式都要以學生的發(fā)展為中心，以提高學生的全面發(fā)展為宗旨，這才是課改的最終目標。
以后的路還長，我的教學經(jīng)驗還是很不夠的，為全面提升學生的水平，我會繼續(xù)探索、繼續(xù)努力。著名教師李鎮(zhèn)西曾經(jīng)說過，教師“首先是認清自己的教育活動的目標，不是一張張的成績單，不是一堆分數(shù)，不是高一級學校的錄取通知，而是活生生的人，是人才，是能夠在未來社會中站住腳跟，開創(chuàng)事業(yè)的人才”，我會以此為鑒的。
[課改學習心得體會]
新一輪課程改革的一個基本取向就是要改革學校教育與社會、生產(chǎn)、生活實際嚴重脫節(jié)的問題，從而提高學生的綜合素質(zhì)，新課程理念的核心是“為了每一位學生的發(fā)展”，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一標準。通過教學實踐，下面談?wù)勛约旱囊稽c體會:
1、創(chuàng)設(shè)情境，發(fā)揮最佳效果。
在教學實踐中，試圖從日常生活入手，創(chuàng)設(shè)生動有趣的問題情境，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，這樣使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)，在研究現(xiàn)實問題的過程中學習化學、理解化學，同時把學習到的化學知識應(yīng)用到生活實際，使學生親近化學，感到學習化學的快樂，初步體現(xiàn)與現(xiàn)時生活的聯(lián)系。
2、獎勵激勵，提高學習積極性。
在教學中，充分關(guān)注學生情感態(tài)度變化，采取積極的評價，較多地運用激勵性的語言。如:說得真好!你懂得真不光少!你想象力非常豐富!真聰明等等!調(diào)動了學生積極探求知識的欲望，激發(fā)了學生學習的情感，讓每個學生體驗成功，增強自信心。
課改:要能發(fā)揮學生主體性和積極性，有一個創(chuàng)新思維活動的空間，關(guān)鍵在于教師;教師如何引導，啟發(fā)，點撥?能否真正地把學生引到這一領(lǐng)域?教師在平時備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識，教具;又要善于把握學生的心里，使學生能夠與老師發(fā)生共鳴。生物學科與自然界緊密相聯(lián)，和生活，生產(chǎn)密切相關(guān)。因此，在教學中教師要善于引導學生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根據(jù)學生掌握的情況，創(chuàng)設(shè)情境提出問題，激勵學生共同參與，發(fā)揮想象，積極思維來解決問題的意向。
3、面對新課程，教師應(yīng)確定更高層次的教學目標。
對于教學課而言，不能光是知識的傳授，而是包括知識與技能、思考、解決問題、情感與態(tài)度等幾個方面。那種追求能夠教好一節(jié)課或教出了幾個能高分的學生為目的的教學已經(jīng)不符合課改精神了。教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。
4、學生應(yīng)成為課堂學習的主人
環(huán)顧周圍，在我們的教學中還存在許多這樣的現(xiàn)象:一些學生在生活中早已熟悉的東西，教師還在不厭其煩地從頭講起;一些具有較高綜合性和較高思維價值的問題，教師卻將知識點分化，忽視了學生自主探究和知識的綜合運用能力的培養(yǎng);一些本該讓學生自己去動手操作、試驗、討論、歸納、總結(jié)的內(nèi)容卻被老師取而代之;一些學生經(jīng)過自己的深思熟慮形成的獨特見解和疑問，往往因為老師的就照我教的來而扼殺。在新課程下，教師應(yīng)當成為學生學習的組織者、引導者和合作者，激發(fā)學生的學習積極性、創(chuàng)造性，為學生提供從事活動的機會，構(gòu)建開展研究的平臺，讓學生成為學習的主人。
5、靈活使用挖掘教材
有許多教師不適應(yīng)新教材，不知道把教材與實際聯(lián)系起來。實際上，教師在教學過程中應(yīng)根據(jù)學生的認知規(guī)律和現(xiàn)有水平，在認真領(lǐng)會教材編寫意圖的同時，學會靈活、能動地運用教材，根據(jù)學生實際進行必要的增刪、調(diào)整，這樣才能從有限的教材中無限延伸。
6、追求形式和效果統(tǒng)一的課堂
現(xiàn)在，一些課堂濫用討論、合作學習的方式，不給學生足夠的機會和科學的指導，使課堂流于形式。在教學過程中，教師設(shè)計組織有效的、科學的活動應(yīng)從以下幾個方面入手:首先問題情境必須貼近學生的實際生活，活動內(nèi)容必須與學生已有的知識結(jié)構(gòu)和認知水平同步;其次要讓學生有一個獨立思考的過程，讓他們帶著自己的觀點去充分地討論研究，發(fā)現(xiàn)自己的不足，構(gòu)建完整全面的知識體系;還有對不同層次的學生要有不同的要求，允許學生有不同的方法和觀點，讓學生在交流、探究、比較的過程中將知識優(yōu)化組合，完成篩選，做出正確判斷。
京東收獲和體會篇十五
南京是一座有著悠久歷史和文化底蘊的城市，作為南京市的一個重要區(qū)域，南京東面素有“六朝古都第一門戶”的美譽，它集南京城區(qū)的交通、商業(yè)、文化等多種功能于一體，是南京城市發(fā)展的重要突破口。近年來，南京東地區(qū)不斷發(fā)生變化，為人們的生活和工作提供了更加便捷和舒適的條件，也讓人們深刻感受到了城市的發(fā)展和變革。在這篇文章中，筆者將就南京東地區(qū)的發(fā)展變化和自己的感受體會做一番闡述。
第一段，南京東的交通樞紐對城市的發(fā)展至關(guān)重要。南京地處江蘇省中部，南京東地區(qū)是南京的交通樞紐， 因此在交通方面擁有巨大的優(yōu)勢。南京地鐵1號線、3號線、10號線、S1線和S3線等多條城軌線路經(jīng)過南京東站，讓南京東地區(qū)成為南京城區(qū)的重要交通樞紐。此外，高鐵列車也在南京東站?？?，人們只需花費幾個小時，便能夠到達上海、南昌、杭州等與南京東地區(qū)交通相連的城市。交通的便利促進了南京東地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)。
第二段，南京東地區(qū)的商業(yè)與文化早已煥然一新。在改革開放后，隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，南京東地區(qū)的商業(yè)格局發(fā)生了巨大變化。宜家家居、增城廣場、金鷹購物中心等大型商場相繼落成，人們享受到了更多的購物和娛樂選擇。同時，南京東也擁有著博物館、文化中心、藝術(shù)館等眾多文化設(shè)施，人們可以了解南京地區(qū)的歷史、文化和藝術(shù)，這也為南京東地區(qū)的文化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
第三段，城市的基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，人們的生活質(zhì)量得到有效提升。南京東地區(qū)作為南京城市的重要功能片區(qū)，得到了大力的扶持和發(fā)展，城市的基礎(chǔ)設(shè)施也得到了相應(yīng)的提升。公園、游泳館、健身房等各類公共服務(wù)設(shè)施相繼完善，修建的高檔住宅小區(qū)也為南京東地區(qū)的人們提供了更舒適的居住環(huán)境。與此同時，南京東地區(qū)的醫(yī)療水平也大幅提高，各級醫(yī)院不斷增多和升級，讓人們在享受美好生活的同時，也提高了城市健康水平。
第四段，南京東地區(qū)的開發(fā)還有許多潛力可以挖掘。南京東地區(qū)作為南京的重要發(fā)展區(qū)域，擁有廣闊的發(fā)展空間和潛力。未來，城市規(guī)劃將進一步提升南京東的發(fā)展水平，注重社會環(huán)保和創(chuàng)新能力，在各個領(lǐng)域推進城市發(fā)展，為南京東的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和城市更新打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段，南京東地區(qū)的發(fā)展必須伴隨著城市的生態(tài)建設(shè)和未來發(fā)展策略。南京東地區(qū)的發(fā)展，需要注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)和未來發(fā)展策略，充分考慮經(jīng)濟、環(huán)保、社會、文化等各方面的綜合影響。在城市發(fā)展的進程中，保護城市生態(tài)環(huán)境和優(yōu)化城市布局是關(guān)鍵，只有加強生態(tài)建設(shè)，才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來南京東區(qū)的發(fā)展需要更加重視人文與自然的和諧，方能讓這一地區(qū)成為南京城市的繁榮之地。
總之，南京東地區(qū)的發(fā)展讓人們切實感受到了城市的變革與發(fā)展，不斷優(yōu)化的城市基礎(chǔ)設(shè)施和日益完善的城市功能，讓人們的生活和工作變得更加便捷和舒適。在未來，南京東地區(qū)將繼續(xù)發(fā)展壯大，為南京的經(jīng)濟和城市建設(shè)做出新的貢獻。而這一切的變化和發(fā)展，也將為我們留下美好的回憶和珍貴的體驗。
京東收獲和體會篇十六
3月24日，中心校在我校組織了課改課觀課議課活動，通過這次活動使我們更清楚地認識到課改課、小組活動的重要性和必要性。下面就來談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ?BR> 在此期間，我們有過成功的體驗，也有頗多問題的困惑。幾年來，教師的知識觀、質(zhì)量觀發(fā)生了巨大的變化，由原來只注重知識的傳授轉(zhuǎn)到注重學生態(tài)度、情感、人格、能力的發(fā)展，由過分追求學科的嚴密性轉(zhuǎn)到注重數(shù)學教育的育人性;由注重學生學習的結(jié)果轉(zhuǎn)到注重學生實踐探索和交流的主動學習。互動、和諧、教學相長的師生關(guān)系逐步形成，學生已基本形成探索性學習方式，養(yǎng)成獨立思考，勇于探索的精神。學生在學習的過程中，不但學會了獨立思考和自主探索，懂得了如何與他人合作、交流，還學會了評價、質(zhì)疑與反思;應(yīng)用意識和實踐能力得到了培養(yǎng)，創(chuàng)造力得到了充分的發(fā)揮。與此同時，新課程改革下的數(shù)學課堂也存在一些問題。所有的這些都值得我們?nèi)ド羁痰姆此?，下面就具體談?wù)務(wù)n改幾年來的收獲和困惑。
(一)教師素質(zhì)整體提高
在課改過程中，教師自覺地進行新理念的學習，不僅理論水平有了顯著提高，課堂教學中的理性思考逐漸增多，并能創(chuàng)造性地使用教材，真正體現(xiàn)用教科書教學生，而不是教教科書的理念。新課程的實驗促進了教師的成長，為教師個性化教學提供發(fā)展的空間，提高了教師的素質(zhì)，使我們從普通的教書匠成為研究者，設(shè)計者。
(二)課堂教學發(fā)生可喜變化
教師在課堂上放下了教師的尊嚴，以平等、民主、和藹的態(tài)度引領(lǐng)學生開展學習，教室內(nèi)從以往的“教”堂變成了“學”堂，教師在教學中以引導者、合作者，促進者的角色出現(xiàn)在學生面前。學生在教學過程中也普遍喜歡學習數(shù)學，善于提出問題，對問題有自己獨特的想法，敢于發(fā)表自己的意見，這是課改前的學生遠不及的。課改使學生開闊了思維，豐富了語言，課堂上再不是教師講學生聽的被動局面，取而代之的是師生互動、生生互動的情景，學生在教師引導下學得輕松，學得愉快，課堂真正成了孩子們的天地。課堂教學凸顯。
(三)促進學生全面發(fā)展
課改中的數(shù)學教師為課程實施所付出的一切，都是為了讓學生能學習有價值的數(shù)學，獲得必要的數(shù)學，在數(shù)學上得到盡可能充分的發(fā)展。幾年的課改表明，孩子們身上發(fā)生了可喜的變化，我們的愿望逐步得到實現(xiàn)。學生們逐漸形成了樂學、愛學、興趣濃厚、善于提問題，解決問題的習慣。并使學生感受到生活中處處有數(shù)學，以及學會與他人合作學習，獲得成功體驗。
1、新教材注重解題策略的多樣性與教學中個別學生知識掌握不扎實的矛盾。新教材信息的呈現(xiàn)形式多樣且有可選擇性，解決問題的策略多樣性，強調(diào)思維的多層次、多角度、全面性，答案不唯一而有開放性。這在很大程度上激活了學生的思維，激發(fā)學生去尋找適合自己的學習方法。教師在教學實際中發(fā)現(xiàn)，思維能力強的學生，課堂學習中能掌握多種解決問題的方法，但對學困生可能是一種方法也沒有掌握。久而久之兩級分化的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2、新教材重視培養(yǎng)學生的估算能力和解題策略多樣化，但對于純計算題的練習相對少，以至產(chǎn)生學生算得慢，容易錯，計算能力較薄弱的問題不可忽視。
3、新教材有的內(nèi)容編排較難，跨度大，超出孩子的認知規(guī)律。對于學生是難點，課時又少，難掌握。
4、教學班規(guī)模大，有效的小組合作學習還存在許多商榷的問題。要給學生探索的時間和空間，但有限的45分鐘時間若留給學生足夠的合作與討論的時間又與課時進度發(fā)生矛盾，如何把握給予“時間”的度?是我們值得商榷的問題。