總結是一個回首過去、展望未來的過程,可以幫助我們更好地成長和發(fā)展??偨Y需要注意結構的清晰和句子的連貫,使讀者更易理解。下面是一些成功創(chuàng)業(yè)的經驗和教訓,供大家借鑒和學習。
銀行理財產品協(xié)議書篇一
銀行理財產品是商業(yè)銀行在對潛在目標客戶群分析研究的基礎上,針對特定目標客戶群開發(fā)設計并銷售的資金投資和管理計劃。在理財產品這種投資方式中,銀行只是接受客戶的授權管理資金,投資收益與風險由客戶或客戶與銀行按照約定方式雙方承擔。
銀監(jiān)會出臺的《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》對于“個人理財業(yè)務”的界定是,“商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務分析、財務規(guī)劃、投資顧問、資產管理等專業(yè)化服務活動”。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務按照管理運作方式的不同,分為理財顧問服務和綜合理財服務。我們一般所說的“銀行理財產品”,其實是指其中的綜合理財服務。
銀行理財產品協(xié)議書篇二
摘要:我國從上世紀末開始進行銀行個人理財業(yè)務的探索,至今已有眾多理財產品問世.在這方興未艾的市場上,卻陸續(xù)出現(xiàn)了零收益甚至負收益的產品,引起軒然大波.人們保本的同時獲取高收益的夢想逐漸破滅.就對這次“收益門事件”進行思考,分析導致零收益產生的眾多可能因素,并針對性的提出幾種解決方法。
關鍵詞:銀行;個人理財;零收益。
1理財?shù)母拍睢?BR> 個人理財業(yè)務,又稱財富管理業(yè)務,是目前發(fā)達國家商業(yè)銀行利潤的.重要來源之一。根據國際理財師標準委員會(cfpboardofstandards)的定義,個人理財是利用客戶的各項財務資源,幫助實現(xiàn)其人生目標的過程。即基于客戶的收入、支出、資產、負債、保險等財務現(xiàn)狀數(shù)據和一定的財務假設,綜合考慮客戶的各種財務目標,進行客戶風險偏好的測試和投資組合的調整,基于現(xiàn)金流、資產價值、各項財務指標的分析,幫助客戶制定個性化的理財規(guī)劃,推薦需要的金融產品,并出具理財報告,以實現(xiàn)客戶理財目標的一系列服務過程。本文主要探討銀行理財?shù)膬热荨?BR> 二十世紀70年代以來,全球商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新浪潮的沖擊之下,個人理財業(yè)務獲得了快速發(fā)展。從發(fā)達國家銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展趨勢看,個人理財業(yè)務具有批量大、風險低、業(yè)務范圍廣、經營收益穩(wěn)定等優(yōu)勢,在商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展中占據著重要位置。而在我國的香港特別行政區(qū),花旗、匯豐、渣打、恒生、東亞等主要銀行紛紛推出了自己的理財套餐,針對不同收入的客戶提供不同的服務,推動了港島整體個人理財服務水平的不斷提升。而國內各銀行在個人理財方面也做出了不少的探索和嘗試,隨著國內銀行個人理財服務的逐步發(fā)展,個人理財業(yè)務逐漸成為國內商業(yè)銀行產品和服務創(chuàng)新的主要領域。07年開始中國加入wyo后的緩沖期已過,對外資銀行全面開放,這使得個人理財市場的競爭進一步加劇,各大銀行紛紛推出理財產品,市場進入空前繁榮狀態(tài)。
2收益門事件原因探悉。
就在投資者對理財產品信心十足、向往著高收益的時候,卻出現(xiàn)了讓人跌破眼睛的“收益門事件”。銀行系理財產品出現(xiàn)零收益甚至虧損的案例越來越多。根據西南財大信托與理財研究所最新的報告,繼浦發(fā)之后,深發(fā)展、平安銀行類似的6款產品最終也是零收益。2月有近半數(shù)中外資銀行的qdii(qualifieddomesticinstitutionalinvestors)產品出現(xiàn)從10%到50%不等的浮虧。之后,東亞銀行、渣打銀行和中國銀行先后暴露出零收益,乃至負收益的理財產品。零收益危機持續(xù)擴大。其原因歸納起來有以下幾點:
2.1產品設計問題。
浦發(fā)銀行、深發(fā)展銀行、深圳平安銀行幾款零收益的理財產品設計極為相似,均是跟港股掛鉤,且只有當表現(xiàn)最好和表現(xiàn)最差的股票漲跌幅不超過銀行宣傳的預期最高收益率時,投資者才能獲得收益。該報告認為,銀行宣傳的預期最高收益率,只有在產品所掛鉤的幾只股票同漲同跌時才會實現(xiàn),這樣的概率極小,現(xiàn)實中是不太可能存在的。報告的撰寫者李要深說,報告并非指責產品設計有問題,而是認為產品要博取高收益的概率比較低,相對的投資風險比較大。但問題是,這種公式和內在邏輯非常復雜,大多數(shù)普通投資者如果不仔細研究復雜的計算公式,并不會意識到自己的投資風險有多大。
2.2信息透明度問題。
在中國社科院日前發(fā)布的《2008年銀行理財產品評價報告》認為目前銀行理財市場最明顯的特征是信息透明度不高。匯豐、花旗、恒生、東亞等6家中外資銀行因理財產品的運作信息缺乏透明度而登上了報告中的“黑名單”。對于具有專業(yè)優(yōu)勢與知識的研究機構中國社科院來說,尚且因為理財產品的信息不透明而不得不放棄對更多理財產品的評價。更何況對于一般投資者來說,只能根據市場理財信息對相關銀行理財產品作出選擇,正確信息的獲取更是難上加難了。
其實,結構性產品一般為保本型產品,“低風險,低收益”其最大的特點。其產品的實質是用利息購買期權去博取更高的收益,整體而言,獲得最高收益的概率的確是比較小。
其最壞的結果也只是輸?shù)衾⒍眩虼诉m合低風險偏好的投資者。但部分銀行的理財師在銷售產品時,不但不提示產品風險,還利用投資者只關注預期收益的弱點,使用一些“預期收益有多高”等詞匯誤導客戶,銀行與投資者之間存在“信息不對稱”的現(xiàn)象。
由于理財業(yè)務是一項綜合性的業(yè)務,它要求理財人員必須具備淵博的經濟和法律知識,全面了解銀行、證券、保險、房地產、外匯、稅務、教育、法律等方面相關知識,要求理財人員擁有豐富的金融從業(yè)經驗,具有優(yōu)良的職業(yè)操守、良好的人際交往能力和組織協(xié)調能力。現(xiàn)今國內大中城市的中資商業(yè)銀行推出的理財業(yè)務,實際上還較多地停留在業(yè)務宣傳和簡單的一般服務層面上,即只是提供普通的金融產品信息資料和商業(yè)銀行行情等咨詢業(yè)務,而幫助和代客理財業(yè)務實則無從談起,這與居民日益多元化的投資需求差距較大。專業(yè)和稱職的個人理財人員的匱乏成了制約我國個人理財業(yè)務的主要瓶頸。
2.4理財產品銷售的監(jiān)控力度不足。
國內對于銷售環(huán)節(jié)還無法進行有效的監(jiān)控。高風險理財品種,在監(jiān)管嚴格的市場中,是嚴禁不加區(qū)分地向所有投資者銷售的。報告指出,部分零收益理財產品如果在當初銷售時避免不當銷售,那么購買理財產品的投資者應該就是完全清楚產品的結構,也認同了產品的設計,并且愿意承擔投資損失的風險。這樣零收益也就不會造成如此大的負面影響。
盡管在法律層面上,理財產品合同中寫明了理財產品是浮動收益,因此投資風險也是自負。但銀行理財產品的風險無論是書面提示還是口頭提示,都沒能產生足夠的效果。很多投資者完全不知道面臨的風險程度有多高。
3改善的方法。
這次“收益門事件”除了警示投資者匱乏投資風險意識之外,更暴露出部分理財產品在銷售上存在的重大信息不對稱解構“障眼法”。解決商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的出路成了我們共同探詢的內容。
(1)細分市場,設計多種理財產品。
開展個人理財業(yè)務,必須對客戶群體進行有效的細分,在此基礎上確定銀行的目標客戶群體,并采取差異化的分層服務方式。針對收入穩(wěn)定、風險承受能力低的客戶,設計固定收益或保本型的理財產品;對收入較高、風險承受能力高的客戶,可設計高收益的理財產品。在理財業(yè)務服務模式方面可借鑒國外銀行的成功經驗,突破傳統(tǒng)業(yè)務的柜臺服務模式,成立專業(yè)理財室。根據不同需求為客戶設計綜合理財方案,提供特色理財產品,實施一對一的個性化服務。
(2)加快人才培養(yǎng)。
加強投資者教育刻不容緩,盡快建立起一支熟悉金融、保險、稅務、法律、證券投資等知識兼具的高素質復合型專業(yè)理財員工隊伍,為客戶提供全面、最佳的個人理財服務。
(3)銀監(jiān)會需加強監(jiān)管力度。
現(xiàn)有的一些理財產品信息不透明,可能是新興市場發(fā)展中的階段性缺陷所致,也有可能是操作經驗缺乏,甚至操作失誤所造成。但也可能有少數(shù)理財機構的故意通過蒙騙的手法謀取不義之財。就此而言,對監(jiān)管機關來說,為保證金融市場的健康發(fā)展和市場的“三公”,應該堅決查處,同時在相關制度安排方面,盡早作出監(jiān)管機制上的應對與規(guī)范之舉。
(4)增強投資者權利意識。
投資人對自己所投資的理財產品應當享有充分的知情權,其中包括可能收益及與之對應的風險;而理財機構,則有義務將相關產品的風險向投資者予以充分提示。在此過程中,如果理財機構出于自身私利目的,有任何擴大收益與隱瞞風險的行為存在,可以說在性質上應該屬于一種侵犯投資者權利的行為。投資者有權依照有關民事法律法規(guī),向有關監(jiān)管機關與司法機關提出投訴與控告。
參考文獻。
[1]@林小川,零收益真相:銀行理財產品慣用障眼法[n].21世紀經濟報道,2008.
[2]@姚瑜磊,結構性產品零收益危機,小概率的高回報[n].理財觀察,2008.
[3]@何怡,銀行理財產品負收益可能性無法避免[n].法制晚報,2008.
[4]@殷建峰,2007年銀行理財產品評價報告[n].上海證券報,2008.
銀行理財產品協(xié)議書篇三
今年上半年,中國房地產市場出現(xiàn)了一次由用家主導的成交量上漲。今年前幾個月基本上是量漲價不漲,到了年中價格就開始明顯上升。
目前中國資金的流動性是前所未有的,在這一輪房價上漲的過程中,流動性驅動的特征非常明顯。銀行不愿貸款給中小企業(yè)、出口企業(yè),卻追著央企拼命放貸,使得央企手上拿著比自己需要多的資金。這些資金在經濟不景氣、需求不旺盛、前景不明朗的時候,投資于實體經濟有一定的難度。于是企業(yè)把這些錢轉了個圈又投回到了投機領域當中。在過去兩三個月的地王拍賣中,專家估計有七成有央企蹤影。這意味著前一輪大量的銀行貸款,有相當一部分錢又轉到虛擬經濟,到了資產炒作中來。房地產價格上漲過快容易給經濟帶來泡沫化,一旦泡沫破滅,房價必將大幅縮水,給提供貸款的銀行等金融機構造成大量不良資產,嚴重地甚至會導致銀行破產,股市價格下跌,引起金融危機。因此,房價過熱,給商業(yè)銀行帶來的風險不容忽視,商業(yè)銀行房地產信貸管理應將風險防范放在第一位。
二、現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行住房貸款風險凸顯。
(一)降低個人住房貸款準入條件易引起違約風險。
08年10月22日人民銀行宣布擴大貸款利率下浮幅度,調整首付款最低比例為20%。次貸危機的發(fā)生主要源于貸款機構放松貸款條件。由于門檻的降低會使銀行接受更多抗風險能力較差的低收入居民客戶,當房地產價格下跌利率上升時時、借款人的貸款能力減弱,商業(yè)銀行的`還款違約率將會大幅上升,一旦房價下跌到銀行處置房產的收益難以抵補信貸資產的損失時,個人住房貸款的風險就會大規(guī)模爆發(fā)出來,這在美國次貸危機中得到了充分的演繹。
(二)個人住房貸款虛假信息嚴重造成信用風險。
美國的次級債券的次級貸款人的信用有等級之分,即次級信用。現(xiàn)階段,中國的房地產抵押者沒有信用等級之分,我國銀行對申請貸款人的單位收入證明、名下有多少財產也很難查證是否屬實。
(三)“假按揭”凸顯道德風險。
“假按揭”也成為銀行不良房貸的主要成因。一些開發(fā)商為了加快銷售回款,制造虛假銷售繁榮,在房產尚未出售時,制造虛假交易記錄,從銀行中騙取個人貸款。
(四)金融產品缺乏,風險集中于銀行體系。
在美國次貸危機中,資產證券化為美國次貸危機的傳遞起到推波助瀾的作用,但從另一方面看,次級貸款的證券化,有效剝離了商業(yè)銀行風險,把其轉嫁給了證券的購買者,降低了銀行業(yè)的系統(tǒng)風險。中國房地產抵押貸款的證券化程度較低,其不良信用貸款的風險基本上聚集在銀行體系內。在房地產價格進入下降通道之后,這些聚集在商業(yè)銀行體系的風險就會爆發(fā)出來,對中國銀行體系的穩(wěn)定運行會造成嚴重沖擊。
三、商業(yè)銀行加強房地產信貸風險防范的建議。
(一)正確評估個人住房貸款的風險,對高價房實行高比例首付款。
(二)引入保險介入機制。
利用保險轉移銀行風險是許多國家和地區(qū)發(fā)展商品房抵押貸款的經驗,在開展商品房預售按揭貸款過程中,保險機構主要經營兩方面業(yè)務:
1、為按揭房地產辦理抵押保險,在抵押房地產遭到意外風險時可提供保險;
2、為銀行發(fā)放抵押貸款辦理貸款保險,主要是在借款人無力償還而至違約時提供保險。
(三)加強住房抵押貸款業(yè)務的創(chuàng)新。
住房抵押貸款業(yè)務創(chuàng)新是防范風險的內在要求。建立房地產業(yè)貸款的風險轉移及退出機制,建立并活躍貸款的二級轉讓市場。審慎穩(wěn)步地開展資產證券化,增強抵押貸款的流動性,分散住房抵押貸款風險。加強利率風險的管理,研究開發(fā)利率互換、利率期權、互換期權等利率衍生產品。
(四)建立房地產業(yè)貸款風險預警體系,盡快完善金融監(jiān)管。
總結次貸危機所暴露出的美國在金融監(jiān)管方面的主要教訓,包括兩點:第一,任何一個國家的監(jiān)管體制必須與其經濟金融的發(fā)展與開放的階段相適應,必須做到風險的全覆蓋,最大限度地減少由于金融市場不斷發(fā)展而帶來更嚴重的信息不對稱問題;第二,在現(xiàn)代金融體系里,無論風險管理手段多么先進、體系多么完善的金融機構,都不能避免因為機構內部原因或者市場外部的變化而遭受風險事件的影響,這是由現(xiàn)代金融市場和金融機構的高杠桿率、高關聯(lián)度、高不對稱性的特性所決定的。從這個意義上來說,以格林斯潘為代表的一代美國金融家們所擁戴的“最少的監(jiān)管就是最好的監(jiān)管”的典型的自由市場經濟思想和主張確實存在著索羅斯所指出的極端市場原旨主義的缺陷。
從長遠看,金融業(yè)合法、穩(wěn)健的運行機制,不僅在于監(jiān)管當局的監(jiān)管,更在于通過監(jiān)管鏈接,促使社會中介、行業(yè)公會、金融機構內部稽核與監(jiān)管當局的監(jiān)督管理形成一種默契,變成一種合作。
參考文獻:
[1]楊睿,金融危機背景下中國房地產市場的發(fā)展與監(jiān)管、中國房地產、2009、2、
[2]羅莉,房價變動對我國商業(yè)銀行住房抵押貸款風險影響的研究、金融與經濟、2009、3。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行理財產品協(xié)議書篇四
近二三十年中,信息技術的發(fā)展和經濟結構的調整使世界各國,特別是西方發(fā)達國家的經濟、社會體系發(fā)生了巨大的變化,商業(yè)銀行的生存環(huán)境也因此而變化。
為適應這一系列的變化,保持自身的市場地位,商業(yè)銀行主動進行了經營策略的調整,目前,西方商業(yè)銀行在經營管理方式上表現(xiàn)出三個突出的特點和趨勢:
1.金融服務電子化、網絡化趨勢明顯。
1995年10月18日第一家網絡銀行——安全第一網絡銀行在美國誕生以來,全球網絡銀行業(yè)務以驚人的速度發(fā)展起來。
在其發(fā)源地美國,有400家銀行及存款互助機構開通網上銀行業(yè)務,增加到1200家,又猛增至7200家。
到,網上銀行已覆蓋了除現(xiàn)金以外的所有零售銀行業(yè)務和部分投資銀行業(yè)務。
美國現(xiàn)有排名前20位的網上銀行擁有了70萬個銀行往來賬戶。
另據美國一家研究機構的調查,目前有超過40%的美國家庭采用網上銀行所提供的金融服務,網上銀行利潤占銀行利潤總額的比例達50%以上。
在西方其他國家,網上銀行也同樣得到了迅速發(fā)展。
在北美,加拿大豐業(yè)銀行率先推出網上銀行業(yè)務。
在歐洲,英國和瑞士率先開展網上銀行業(yè)務。
瑞典的seb銀行和荷蘭銀行則通過網上銀行進行跨國兼并收購。
在亞太地區(qū),澳大利亞和新西蘭有多家銀行提供網上金融電子交易。
網絡銀行之所以能夠以如此之快的速度在全球范圍內發(fā)展起來,主要是因為它作為一種依托信息技術和互聯(lián)網而興起的新型銀行服務,與傳統(tǒng)商業(yè)銀行服務的方式相比在成本控制、資源共享和服務個性化等方面有著明顯的優(yōu)勢。
利用這些優(yōu)勢,西方商業(yè)銀行得以大范圍的拓寬和開辟新的服務領域,積極開拓包括證券、保險、信息咨詢、家庭理財?shù)仍趦鹊娜轿坏慕鹑诜铡?BR> 便捷的網上雙向交流使銀行可以利用網絡進行主動行銷,顧客足不出戶就可以與客戶經理做一對一的交流,獲得投資理財分析甚至還有專門為自己設計的新式金融產品。
同時,網絡信息技術在銀行業(yè)的廣泛應用加劇了銀行業(yè)的兼并重組,許多西方大商業(yè)銀行為獲得規(guī)模效益紛紛走上相互合并和全面合作的道路,它們已把眼光瞄準全球,希望通過網絡將觸角伸向全世界。
2.零售業(yè)務成為銀行利潤的重要來源之一。
按客戶劃分,銀行業(yè)務可分為零售業(yè)務和批發(fā)業(yè)務。
前者是指對個人客戶提供服務的業(yè)務,后者則以公司為服務對象。
在很長的一段時間里,批發(fā)市場始終是金融機構最大的利潤來源,也是銀行家們追逐的重點。
然而隨著證券業(yè)務的發(fā)展,直接融資比例的逐步提高,自上世紀80年代以來,西方國家批發(fā)銀行業(yè)的激烈競爭和有限的增長前景,迫使銀行家們重新審視零售銀行業(yè)務,希望從零售銀行業(yè)務中尋求利潤的擴張。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行主要通過吸收居民的私人儲蓄來擴充資金,然后放貸給需要資金的企業(yè)。
但是近年來這一情況已有了明顯的改變,主要表現(xiàn)為銀行與私人顧客之間的關系不僅是一種存儲關系,而且是一種全面金融服務的關系,這種關系集儲蓄理財、消費貸款、委托咨詢于一身,涵蓋了儲蓄、融資、投資等各個方面,這種變化不僅有助于銀行資產及客戶結構的優(yōu)化,還能為銀行自身帶來穩(wěn)定的收入。
另一方面,私人客戶對資產管理形式也不再滿足于單一儲蓄,而是渴望更全面、更高回報率、更具挑戰(zhàn)性的投資方式,人們的消費觀念也在改變,他們期望能以更加靈活的方式管理現(xiàn)金。
為適應這一系列的變化,西方商業(yè)銀行做出了全力擴展零售銀行業(yè)務的戰(zhàn)略選擇,無論是在新產品的研發(fā)、市場的拓展,還是在組織機構設置、人員培訓方面都主動向私人業(yè)務傾斜,對個人的金融服務質量和數(shù)量都有了大幅度的提高。
在質量方面,商業(yè)銀行對atm機、pos機以及網絡銀行等技術的普遍使用使零售業(yè)務更加方便、快捷、成本低廉,客戶倍感方便。
針對顧客特別要求和市場特點設計的“包裹式金融產品”將不同的金融產品“打包”成一個產品推銷給客戶,不僅滿足了客戶多方面的要求,為銀行建立起了長期的客戶服務關系,還通過創(chuàng)新在客戶心中留下了良好的品牌印象。
在數(shù)量方面,零售業(yè)務的發(fā)展已經使西方商業(yè)銀行的收入結構發(fā)生了巨大變化,以零售業(yè)務收入為主的非利息收入比重不斷提高,美洲銀行非利息收入占總收入的比重為43.3%,花旗銀行為46%,摩根大通銀行高達47.2%。
同時,利息收入中來自私人客戶的部分也在不斷增多,目前美國消費貸款已占銀行信貸總額的20%以上;在加拿大,銀行普通貸款中1/3是向個人提供的。
能夠為私人客戶提供各種金融服務便利的金融超市在西方各國已經成為一家銀行形象的標志。
3.扁平式的組織機構逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)銀行管理體制的普遍選擇,“銀行再造”工程風靡一時。
完善合理的管理體制是任何一家企業(yè)在市場中求得生存的必要條件,近年來,為適應環(huán)境的變化,應付激烈的市場競爭,國外商業(yè)銀行普遍推行了扁平式的組織機構。
以英國的標準渣打銀行為例,其業(yè)務部門劃分為對公、零售和資金三大塊,三大業(yè)務都設有管理總部。
從管理體系上看,總行主要通過三大業(yè)務總部對分行實行分權管理,分行基本上實行獨立核算,但在業(yè)務發(fā)展上接受三大業(yè)務總部的指導。
建立了嚴密的`風險管理內控制度,各項業(yè)務操作手冊化、規(guī)范化,聘任、分配、晉升等制度科學化,充分發(fā)揮了從業(yè)人員的積極性和優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性。
按照最有利于客戶價值的營運流程進行重新整合,打破了傳統(tǒng)的“分工”概念,有效地適應了市場需求,使得顧客能夠獲得完整和迅速的銀行服務。
據統(tǒng)計,美國部分銀行再造之后,平均資產收益率上升0.5%,平均資本收益率上升6%,平均成本收益比率下降8%~13%。
二、我國商業(yè)銀行在經營與管理方面與國外同行的差距。
我國的商業(yè)銀行改革自上世紀90年代以來取得了較大的進展,四大國有商業(yè)銀行獨立自主的經營管理權越來越大,風險意識逐漸增強。
為了縮小與國際大商業(yè)銀行之間的差距,使自己在未來的競爭中立于不敗之地,中資商業(yè)銀行根據自身特點紛紛仿效國外商業(yè)銀行的經營管理方式進行了自發(fā)的改進,服務水平有了明顯的提高。
但由于種種原因,中資商業(yè)銀行的經營能力和管理水平仍與國外同行存在較大的差距。
1.成功的網絡銀行需要有全新的經營理念和管理體制,而這正是目前我國銀行業(yè)所缺少的。
服務經濟的核心理念是“客戶導向”,一切營銷策略的目的都是追求“客戶滿意”。
這些在發(fā)達國家網絡銀行營銷戰(zhàn)略中已居于主導地位,而目前我國網絡銀行多數(shù)依然是“銀行導向”的理念,認為“雄厚的財力+最新技術=優(yōu)秀的網絡銀行”,產品技術的開發(fā)也過多注重于銀行同業(yè)競爭以及樹立銀行科技化形象的層面,真正落實到“客戶導向”方面經營理念的非常少。
再從管理體制來看,網絡銀行為適應市場需求的快速變化,及時調整經營策略和產品結構,通常采用信息產業(yè)中常見的扁平式管理模式。
而現(xiàn)階段我國的一些網絡銀行卻繼承了其母體——傳統(tǒng)商業(yè)銀行——等級嚴格、層次較多的金字塔式管理結構,無形之中加長了從市場信息反饋到經營決策調整的信息流傳遞路徑,鈍化了網絡銀行對市場變化的反應能力,長此以往勢必對其發(fā)展造成嚴重的不良影響。
2.隨著我國居民收入的提高和金融消費意識的增強,我國的個人金融服務市場中一個龐大的需求方正在迅速形成。
近年來國內商業(yè)銀行敏感地意識到這一點,紛紛將個人金融業(yè)務列為業(yè)務發(fā)展的重點,并取得了較大的進步。
但同時發(fā)展中也暴露出了一些問題:
(1)目前國內各商業(yè)銀行的個人金融業(yè)務拘泥于“為客戶提供什么”而不是“客戶最需要什么”,因此,普遍缺乏市場定位和經營特色,品牌意識較差,客戶只能被動地接受各商業(yè)銀行雷同化的金融產品和經營方式。
(2)各商業(yè)銀行只注重單方面的產品研發(fā),相關的業(yè)務咨詢、功能介紹、金融導購等服務嚴重滯后,更沒有一套完整的競爭性營銷策略和品牌發(fā)展戰(zhàn)略,營銷的組織體系也顯得較為松散。
這一方面造成了客戶對私人金融業(yè)務一知半解,無法真正享受到優(yōu)質的服務,同時也使商業(yè)銀行失去了大量的潛在客戶和發(fā)展機遇。
(3)我國尚未建立個人信用評估機構,也沒有全社會統(tǒng)一的信用評估標準,各商業(yè)銀行間信息無法共享,這種不健全的個人社會信用體系也在一定程度上限制了個人金融業(yè)務拓展的深度和廣度。
僅從國內網上銀行業(yè)務的使用情況就可以看出,趨同的業(yè)務發(fā)展模式和營銷策略使網上銀行的使用集中在低附加值的業(yè)務上,真正能夠體現(xiàn)網上銀行業(yè)務優(yōu)勢的高附加值業(yè)務卻發(fā)展不足,這對我國商業(yè)銀行樹立獨立的企業(yè)形象和業(yè)務品牌非常不利。
3.管理體制落后,機構龐大、低效是我國商業(yè)銀行的通病,也是妨礙我國商業(yè)銀行走向現(xiàn)代化的主要障礙之一。
國內商業(yè)銀行目前大多仍實行金字塔式的垂直化管理體制,一般有總行、一級分行、二級分行、支行、分理處、儲蓄所等多級經營管理機構,在每一級機構中還有部、處、科、股等部門,在組織機構上呈現(xiàn)很長的縱向管理鏈條。
在這種組織體系下,管理效率受到管理成本、信息溝通和管理者能力、員工素質的多重制約難以有效提高,而管理效率的低下又直接造成了國內商業(yè)銀行對市場變化反應遲鈍,無法準確跟蹤客戶需求方向的轉移。
另一方面,國內商業(yè)銀行的經營活動按部門設立,形成職能群體,雖然每一個職能群體只從事整個業(yè)務流程的一部分,但對這些部門來說卻是工作的全部,完整的業(yè)務流程常常被分割得支離破碎,不能滿足客戶的需要。
例如,目前信貸業(yè)務按品種分工、本外幣業(yè)務按部門分工等方式相互獨立,使得客戶的需求只有在許多部門的共同協(xié)力下才能滿足,這不僅降低了工作效率,增加了不必要的人員,也使得客戶的滿意度大為降低。
在金融產品單一、業(yè)務強調規(guī)模的情況下,這種業(yè)務流程的危害還不明顯,隨著競爭的加劇、金融產品的增多及信息化步伐的加快,其對銀行業(yè)務發(fā)展的危害將越來越大。
國外商業(yè)銀行發(fā)展的成功經驗雖然無法解決國內商業(yè)銀行的面臨的根本問題,但對其在競爭中謀發(fā)展卻有著很大的指導和借鑒的意義。
因此,我國商業(yè)銀行應當從戰(zhàn)略的高度著眼,通盤考慮自身的優(yōu)勢和劣勢;另一方面以合作的方式爭取時間,多學習外資銀行的成功經驗,一方面結合自身特點和本土優(yōu)勢,盡可能地揚長避短,才能擺脫坐以待斃的被動局面,為自己在激烈的競爭中爭取到一塊生存空間。
1.國內各商業(yè)銀行在發(fā)展網上銀行業(yè)務的過程中應轉變經營理念,打破行際壁壘,謀求共同發(fā)展。
網絡時代,銀行業(yè)以獲取信息能力、擁有信息量及分析處理信息為客戶提供及時、便利優(yōu)質金融服務的能力作為衡量優(yōu)劣的標準,客戶資源具有了超國界性和無極限性,這使得國內各銀行有可能擺脫低水平的相互競爭進行互利合作。
一方面,各商業(yè)銀行可以通過合作集中有限的資金、技術資源,加強對網絡技術的研究,盡快取得擁有完全知識產權的網絡銀行核心技術,以減少我國網絡銀行發(fā)展過程中的技術選擇風險,跳出“追趕陷阱”。
另一方面,在網際互聯(lián)網的建設中,國內商業(yè)銀行可以在人民銀行和中國銀監(jiān)會的統(tǒng)一規(guī)劃指導下建立起能夠共通共享的強大技術平臺,為網絡銀行的發(fā)展提供一個較高的技術起點。
2.中資銀行應開闊個人金融業(yè)務的發(fā)展思路,建立以客戶為導向的個人金融業(yè)務營銷機制,向居民提供全方位的個人金融產品。
個人金融業(yè)務面對的是眾多不同背景的單個客戶及其差異需求,設計開發(fā)新產品時銀行應站在客戶的立場上對市場進行細分,針對不同的對象設計具有個性化的個人金融產品。
銀行可將所有客戶分為重點客戶和一般客戶兩大類:對于重點客戶可以提供一些高風險、高收益的金融業(yè)務;對于一般客戶則應進一步發(fā)展代理收付等低費用、低風險的實用性金融業(yè)務。
同時,銀行還必須注重金融產品的全程維護和售后服務的質量,加強品牌建設,推出有競爭力的個人金融業(yè)務品牌。
銀行在開展個人金融業(yè)務時,營銷策略和手段的選擇是非常重要的,應針對不同的市場采取不同的產品、定價、分銷和促銷組合策略,根據客戶的消費能力度身定做金融套餐,實現(xiàn)存款、貸款、支付、匯兌、結算、投資、保險、理財?shù)取叭淌健狈铡?BR> 3.加快個人金融業(yè)務網絡化的進程。
個人金融業(yè)務的客戶多而分散,如果沒有現(xiàn)代科技所提供的快捷、安全的個人通信系統(tǒng)支持,個人業(yè)務的開展相當困難且成本較大,當前網絡、電子技術的快速發(fā)展正好為私人金融業(yè)務發(fā)展提供了良好的契機。
網上銀行業(yè)務與私人金融業(yè)務的共同之處在于它們都以“客戶為導向”,將每一個客戶從大眾消費整體中分離出來,并為之提供個性化的服務。
利用網絡技術銀行可以突破地域和時間的限制,打破傳統(tǒng)的部門局限,綜合客戶信息,分析客戶消費習慣、投資偏好,從而在低成本條件下為客戶提供極具個性化的高附加值金融服務。
同時,網絡技術也有助于銀行間個人信用信息的共享,減少銀行與客戶之間的信息不對稱,解除銀行開展私人金融業(yè)務的后顧之憂。
4.改革銀行管理體制,整合內部流程,重塑國內商業(yè)銀行形象。
為了跟上時代發(fā)展的步伐,國內商業(yè)銀行必須加快改革的進度,借鑒國外商業(yè)銀行成功的經驗,改革管理體制,進行“銀行再造”。
國內商業(yè)銀行目前應建立以客戶為主的管理體制,推行扁平式的組織機構,減少管理環(huán)節(jié),重新劃分業(yè)務部門的職能,將銀行的金融服務職能綜合化,向客戶提供全方位的金融服務。
在“銀行再造”的過程中,首先要從業(yè)務流程著手,打破常規(guī)思維,運用價值鏈分析方法,著眼于業(yè)務流程對客戶貢獻的大小,刪除不能創(chuàng)造附加值的流程。
同時,對銀行運作過程進行科學梳理,把各部門的生產要素按最自然的方式重新組合,實現(xiàn)真正科學的集約化,達到讓客戶滿意的目的。
對大量盈利能力不佳的經營網點要進行壓縮,留下的網點也要根據各自所處地區(qū)的不同特點改造成各具特色的金融超市,以極具品牌特色的金融產品服務社區(qū)居民。
參考文獻:
1.周金倫.加入wto與國有商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略的調整[j].投資研究,(7)。
2.姜建清.國有商業(yè)銀行分支機構管理問題研究[j].金融研究,(9)。
3.王月霞,熊良俊,李強.金融取勝之道[m].中國金融出版社,
4.陳啟清.宏觀調控與商業(yè)銀行的策略選擇[j].中國金融,(19)。
銀行理財產品協(xié)議書篇五
銀行個人理財產品轉讓協(xié)議
轉讓方(甲方):身份證號:
受讓方(乙方):身份證號:
甲乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實信用的原則,就甲方持有的某銀行理財產品(產品名稱)轉讓一事協(xié)商一致,達成如下條款,以資雙方共同遵守:
1.甲方同意將所持有的某銀行理財產品[理財產品名稱:……,產品代碼:……,合同號:……,購買金額:人民幣……(小寫:……),期限:……天]轉讓給乙方,乙方同意按本協(xié)議約定受讓前述理財產品。
2.甲乙雙方約定所轉讓理財產品的轉讓價為:人民幣……(小寫:……)
甲方出具收妥書面證明。
4.甲方保證轉讓給乙方的理財產品是甲方合法擁有的資產,具有完全的處分權,且甲方沒有現(xiàn)存或潛在的重大債務、訴訟、索賠和責任。
5.甲乙雙方約定在乙方支付轉讓款后第一個工作日共同前往某銀行的營業(yè)機構辦理理財產品的過戶更名手續(xù),同時甲方將所轉讓理財產的購買協(xié)議、資金賬戶及其密碼交由乙方保管,并全力配合出具相關法律手續(xù),確保理財產品本過戶更名手續(xù)的順利進行。在過戶更名期間,乙方擁有受讓理財產品的.完全處置權。
6.甲乙雙方約定因理財產品轉讓而產生的各項手續(xù)費和公證費由甲方承擔,因理財產品轉讓應繳納的稅收由雙方各自依法承擔。
7.甲乙任何一方違約導致本協(xié)議解除,給守約方造成損失的,除應當賠償守約方受到損失外,還應當向守約方支付違約金人民幣……(小寫:……)。
8.因簽訂和履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。無法達成一致的,任何一方均有權向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
9.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
10.本協(xié)議正本一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,辦理理財產品過戶更名的某銀行營業(yè)機構一份,均具有同等法律效力。
轉讓方(甲方):受讓方(乙方):
簽訂日期:
簽訂地點:《銀行個人理財產品轉讓協(xié)議書》
銀行理財產品協(xié)議書篇六
近年來,國內各家中資銀行紛紛成立了“個人理財中心”、“理財工作室”,但只有在一些大城市才有一些針對高端客戶的服務,而大多數(shù)理財中心只是停留在概念上,提供較低層次的服務。一些銀行提供的個人金融業(yè)務基本還停留在原來的存貸業(yè)務層面上,即使增加了,也只不過是如代買國債、金融業(yè)務咨詢等簡單的業(yè)務。銀行做的只是把自己的產品展示出來供客戶選擇,而并非是為客戶量身裁衣,進行專業(yè)的理財咨詢服務和投資組合建議。
(二)金融產品(包括理財產品)單一,且同質化現(xiàn)象嚴重。
目前我國各商業(yè)銀行推出合規(guī)的金融產品只有幾十種,與世界各大銀行兩萬多種金融產品相比簡直是滄海一粟,根本不能滿足廣大個人的理財需求。同時,各商業(yè)銀行金融產品同質化比較嚴重,產品的開發(fā)和設計能力很弱。在金融產品的開發(fā)上,好的就一哄而上,缺少創(chuàng)新意識和特色,只是照搬照套,令顧客無所適從。
(三)個人理財服務對象門檻過高,缺乏適合普通大眾和工薪階層的金融品種。
金融品種缺乏廣泛的適應性。雖然近年來銀行開拓的個人理財品種在不斷增加,同時為不同的客戶開發(fā)不同的產品,但是能向大眾普及的產品并不多,例如有些銀行的人民幣理財產品的起點需要達到5萬元甚至10萬元才能辦理,個人通知存款的起存點也要在5萬元以上,服務范圍狹小,沒有適用普通大眾和工薪階層的金融品種。
大部分商業(yè)銀行都是把產品的宣傳單分別展示在架子上供客戶任意選擇,而缺乏個性化服務。因為客戶不能單憑自已對一些宣傳單上的介紹而全面了解這些產品的功能和效用,而客戶需要的不僅僅是各種擺出來的理財產品,而是銀行的理財人員在詳細了解分析其需求后,再根據客戶的特點來設計的個性化的理財方案。
在目前商業(yè)銀行中,很多銀行的普通員工都不知道什么是“個人理財”,又怎樣去開展個人理財市場的營銷?有些銀行理財人員只是經過銀行內部挑選,沒有經過任何培訓和學習就直接上崗。而對于一些資深的理財專業(yè)人員又缺乏行業(yè)規(guī)范管理和職業(yè)道德約束,例如一些客戶資料保密、產品風險提示等風險管制等。高素質專業(yè)理財人員非常缺乏。
(六)部分客戶個人理財觀念不正確,個人理財市場有待培育。
由于國內普及性金融教育嚴重滯后,客戶對風險收益沒有正確的認識,許多顧客在很大程度上把理財?shù)韧诎l(fā)財,只求利潤最大化,而忽視了投資的風險;部分銀行理財營銷側重于收益的宣傳,沒有嚴格履行風險提示義務,使個人理財金融產品的預計(設計或宣傳)收益率與顧客的實際收益率差距很遠,其結果是絕大多數(shù)客戶不在銀行開辦個人理財業(yè)務。
(一)加強對客戶需求的調查研究,尋找和開發(fā)市場。
有需求就有市場,有市場就有效益。根據中國人民銀行網站公布的統(tǒng)計數(shù)據顯示,截至2005年9月,金融機構人民幣各項存款余額29.26萬億元,儲蓄余額達到14.23萬億元。在對北京、上海、天津、廣州等四個城市進行的專項調查顯示,74%的被調查者對個人理財服務感興趣,41%的被調查者表示需要個人理財服務(曹文,銀行個人理財市場問題凸顯)。這說明了我國目前開展個人理財服務的社會需求很廣泛,越來越多的普通客戶渴望得到銀行提供的個人理財“一站式”服務。但是現(xiàn)在中資商業(yè)銀行一般都和外資銀行一樣,把著眼點放在20%的重點客戶市場上,而把80%的普通、工薪階層客戶忽略掉。外資銀行這樣做的一個重要原因是基于他們所擁有的網點資源、經營金融業(yè)務品種范圍等條件的限制,而這正是中資商業(yè)銀行所擁有的優(yōu)勢。根據以上的調查和現(xiàn)在的實際情況,城市大部分家庭特別是經濟較發(fā)達地區(qū)家庭都有數(shù)額不等的儲蓄存款。如何對這些存款進行保值、增值、投資和理財?這是客戶和中資銀行須共同考慮研究的。中資銀行要實現(xiàn)由經營產品向經營服務、品牌、文化方面轉變,就絕不能對中低端客戶“一棄了之”。反而,更應該把它作為重點開發(fā)的市場。
(二)以客戶為中心,加強對中低端客戶理財?shù)姆铡?BR> 中資商業(yè)銀行應加大在中低端客戶理財?shù)姆樟Χ龋绱罅﹂_發(fā)一些“基金定投”的業(yè)務,讓更多普通工薪階層客戶參與其中。而對于一些中高端客戶還可以細分產品以供客戶選擇,比如銀行傳統(tǒng)人民幣理財產品區(qū),外匯理財區(qū),基金區(qū),保險區(qū)等幾大板快。這樣使所有的客戶就對金融理財產品的分類一目了然,便于選擇。
(三)實行差異化服務,不同的客戶配備不同類型的理財服務。
首先,對于絕大多數(shù)客戶來講,太多的產品會導致其不能選擇而失去興趣。銀行理財人員可以針對每一款產品做個標簽。這個標簽從六個指標來評定該產品的特性,即:安全性、收益性、流動性、加入門檻和成本、接受服務的便捷性和提供產品商的背景。絕大多數(shù)理財產品都具有復雜性、虛擬性、未來性和風險性,但通過上述6個評價指標,基本上”鎖定”了理財產品的特性,當然還有一部分產品特性只有市場和時間才能告訴我們答案。如此一來,客戶在獲取相關信息的同時可以對不同產品加以優(yōu)、劣勢比較,從而找到適合自己的理財產品。
其次,理財群體有不同的層次,有的只需要購買一種或幾種理財產品就可以,有的需要對自己大筆資金進行理財規(guī)劃,這時我們就需要實行差異化服務。一些單一的,小額的理財服務可以由一線或大堂經理代為解答,而一些大額的、復雜的、多種理財產品組合的應由金融理財師(簡稱afp)和國際金融理財師或注冊金融理財師(簡稱cfp)等高級理財規(guī)劃師對其進行一對一的服務了。
(四)以市場為導向,加大開發(fā)產品力度,增加理財產品種類,開拓理財渠道。
1.對于商業(yè)銀行來說,選擇理財產品的開發(fā)方向是非常重要的,設計產品首先考慮的是市場需要,市場才是風向標,因為沒有市場的產品設計得再好也沒用。2.設計和開發(fā)理財產品要全方位地運用風險判斷技術和收益測算技巧,要求開發(fā)人員對所有金融產品,對各類金融市場了如指掌,并能夠進行綜合運用,測試的程序也非常復雜。所以應該長時間地大力投入。3.銀行除了自行開發(fā)產品外也可以加大與其它金融機構的合作從而增加理財產品的種類和渠道。商業(yè)銀行由于受金融、證券和保險分業(yè)經營政策的限制而無法開展一些業(yè)務,但卻可以通過代銷或代理的渠道來彌補這方面的不足。例如商業(yè)銀行可以與一些保險公司、基金公司、證券、信托公司合作設計一些靈活多變的理財產品放在銀行代銷代售,從而填補了商業(yè)銀行理財產品的某些空白。由于現(xiàn)行的個人理財市場的格局是銀行搭臺、多家唱戲,但其主角仍然是銀行,銀行憑借龐大的客戶資源和銷售渠道,以及快速的銷售能力,會進一步加強其在個人理財市場的主導地位。
(五)建設有特色和競爭力的理財品牌產品,實行多層次品牌戰(zhàn)略。
與國內外的外資銀行理財從業(yè)人員相比,國內中資銀行的理財人員缺乏專業(yè)培訓和專業(yè)素質,部分從業(yè)人員專業(yè)水平較低,具備專業(yè)理財資格的人員很少。要改善這種狀況,應同時從兩個方面開展工作:第一,加強對目前在崗理財從業(yè)人員的培訓。2005年3月,我國的《金融理財師考試認證暫行辦法》開始實施?,F(xiàn)在已經有很多關于金融理財師(簡稱afp)和國際金融理財師或注冊金融理財師(簡稱cfp)的課程開辦,各商業(yè)銀行可以對其在崗理財從業(yè)人員進行培訓,以提高其從業(yè)人員的專業(yè)素質和專業(yè)水平。第二,要求和支持鼓勵理財經理層或業(yè)務骨干通過考試具備金融理財師(簡稱afp)資格,少數(shù)優(yōu)秀的已經具備金融理財師資格的,再去通過培訓考試具備國際金融理財師(簡稱cfp)資格,使整個理財隊伍具備專業(yè)從業(yè)資格人員從無到有不斷增加。尤其是要注重第二個方面的工作,注重理財類高端人才的培訓和培養(yǎng)。只有從業(yè)人員具有過硬的專業(yè)水平技能,才能令客戶信服,讓銀行為其理財。
(七)應加強理財從業(yè)人員和理財行業(yè)的職業(yè)道德和誠信。
與外資銀行相比,我國商業(yè)銀行的理財行為或者說銷售行為不夠規(guī)范和缺乏規(guī)管。因為個人理財產品嚴格來說是風險產品,而風險的承擔者是客戶,而現(xiàn)在商業(yè)銀行的理財人員大多數(shù)是一味強調收益保證,而在談到風險時往往含混其辭,過多過高的承諾不符合金融產品的客觀規(guī)律。因此,商業(yè)銀行應該作出內部指引,從風險提示到產品設計再到收益說明,全面規(guī)范和引導金融產品的銷售行為,用規(guī)則和流程科學地防風控險。只有講究理財?shù)牡赖潞驼\信,才能令客戶放心,并讓其為自己理財。
(八)倡導正確的理財觀念,追求收益風險均衡,不斷培育和開發(fā)個人理財市場。
目前很多客戶的理財觀念只是追求收益的最大化,從而背離了理財?shù)恼嬲饬x和作用;還有些客戶只是求安全,任何投資都不參與,只會把金錢長期放在一些風險低收益低的產品上,缺乏有效的理財配置。理財?shù)恼嬲康氖呛侠淼匕才刨Y金,使資金保值增值,從而達到人生的收支風險的平衡。
每個客戶的理財目標不同,對收益和風險的追求都有不同。銀行應該針對不同的客戶需求進行不同的產品分配。對于一些保守型的客戶應為他們提供一些存款型、保障型為主的理財產品,而對于一些投資型的可以為其配備一些基金、外匯或信托投資型的產品。對于一些長期投資的客戶可以配一些中長線產品,對于一些短期投資型的客戶則要為他們配些流動性強的產品,讓客戶各取所需。在此基礎上,不斷培育和開發(fā)個人理財市場。
銀行理財產品協(xié)議書篇七
績效評價(performanceevaluation)工作屬于管理工作的范疇,本質上是為企業(yè)的經營管理服務的??冃гu價工作的產生、發(fā)展與績效評價工作所處的社會經濟、人文環(huán)境密不可分??冃гu價工作歷史久遠,人類將勞動成果與勞動耗費的最初比較可以被視為績效評價工作的雛形,而績效評價工作的真正發(fā)展是在16世紀以后。隨著現(xiàn)代公司制度的出現(xiàn),所有權和經營權的分離,使得所有者需要借助一定的方法對經營者的經營績效做出評價。因為企業(yè)的約束機制即使很健全,由于不存在強式的資本市場,信息的不對稱使得經營者的努力程度和經營水平不能夠被所有者完全了解。在約束機制不能夠解決這些問題時,業(yè)績評價制度可以在對經營業(yè)績進行評價的基礎上對經營者的努力結果進行相應的獎勵,發(fā)揮激勵機制的作用;在一定程度上可以彌補約束機制的缺陷,激勵經營者更好地完成所有者要求達到的目標??冃гu價工作隨著管理理論的發(fā)展而逐步得到完善。企業(yè)績效評價主要經歷了三個發(fā)展階段,即成本績效評價階段、財務績效評價階段和企業(yè)績效評價指標創(chuàng)新階段。(注:張蕊。企業(yè)經營績效評價理論與方法的變革[j].會計研究,2001,(12)。)。
成本績效評價階段(19世紀初—20世紀初)。19世紀資本主義制度的確立以及資本主義革命的進行,使得機器大生產代替了手工工場,資本雇傭勞動的制度也隨之確立。經營規(guī)模的擴大,對管理提出新的要求,過去的經驗管理已經不能滿足新經濟形式生產管理的需要。該時期管理的主要特點就是解決勞動分工與生產協(xié)作問題,管理者不僅要解決企業(yè)內部的分工協(xié)作還應協(xié)調企業(yè)與外部的分工協(xié)作,通過社會化的分工協(xié)作實現(xiàn)社會化的大工業(yè)生產。在資本主義工業(yè)化大生產的初期階段,產品市場競爭不夠激烈,產品銷售量基本不受限制,成本指標成為績效評價的主要內容。
隨著資本主義經濟的發(fā)展和第二次工業(yè)革命的進行,電氣時代逐步取代了蒸汽時代;海外市場的開拓,企業(yè)的生產規(guī)模進一步的擴大,生產更加專業(yè)化,勞動生產率亟需提高。該時期的管理思想家主要有泰勒(f·w·taylor)、法約爾(h·fayo1)和韋伯(m·weber)。這些思想家對管理理論的研究主要側重于管理職能、組織方式等,關注的主要是效率問題,而對人的心理因素及行為特征研究甚少。與泰勒提出科學管理的思想相呼應,美國人哈瑞設計了最早的標準成本會計制度,實現(xiàn)了對成本會計制度的革新。以標準成本為依據來進行經營業(yè)績的評價逐步取代了傳統(tǒng)的成本會計評價方法。標準成本制度的建立從根本上改變了人們對經營績效評價的傳統(tǒng)觀念,從事后評價轉變?yōu)槭虑邦A算、事中控制和事后控制相結合的三位一體的評價控制模式。財務績效評價階段(20世紀初—20世紀90年代)。
20世紀初,資本主義經濟的快速發(fā)展推進了公司組織形式的變化,單一的以成本為依據進行的績效考評已經不能滿足實際需要,19,杜邦公司發(fā)明了以股權收益率(roe)為考核中心的杜邦分析法。該方法通過對股權收益率的分解,即將股權收益率分解為資產回報率(roa)和利潤率(pm),總結分析影響公司經營績效的諸多因素所起的影響作用。股權收益率反映企業(yè)給股東的回報率;而資產收益率主要反映管理的效率,該指標表示管理人員將資產轉化為凈收益的能力。三個指標從不同角度對企業(yè)獲利情況進行分析,股權收益率(roe)從所有者角度衡量企業(yè)的獲利情況,但這一指標在股權資本不足的情況下會產生股權收益率過高的錯覺。將股權收益率分解為資產收益率和股權乘數(shù)解決了這一問題,資產收益率(roa)成為衡量業(yè)績的首選指標,它表明企業(yè)運用資產的獲利能力。通過將資產收益率分解為資產使用率與利潤率,則出現(xiàn)了衡量業(yè)績的第三個標準,利潤率(pm)。當資產使用率衡量的單位資產獲利能力已定,降低經營成本、提高利潤率就成為績效評價的一個主要方面。企業(yè)績效評價指標的創(chuàng)新階段(20世紀80年代至今)。進入80年代以后,對企業(yè)的績效評價進入到創(chuàng)新階段,形成了以財務指標為主,非財務指標為輔的績效評價指標體系。80年代美國管理會計委員會從財務效益的角度發(fā)布了“計量企業(yè)業(yè)績說明書”,提出凈收益、每股盈余、現(xiàn)金流量、投資報酬率、剩余收益、市場價值、經濟收益及調整通貨膨脹后的績效等8項計量企業(yè)績效的評價指標;也有學者提出了“權變業(yè)績計量”,將定量評價與定性分析結合起來,將生存能力、應變能力納入績效評價的范圍,更綜合、全面地反映企業(yè)生存能力。80年代末,現(xiàn)金流量表作為第三張財務主要報表列入會計準則,現(xiàn)金流量的相對不可操作性也使得成為績效評價的首選?,F(xiàn)金流量在績效評價中的地位得到空前的提高。(注:孟建民。企業(yè)經營績效評估問題研究[m].中國財政經濟出版社,.)。
90年代以后,隨著信息技術的應用和知識經濟的到來,企業(yè)之間的競爭更主要的是價值鏈之間的爭奪,企業(yè)必須考慮其戰(zhàn)略目標,保持企業(yè)的核心競爭力,保持競爭優(yōu)勢受到多方面的因素的影響,更多的是非財務指標,這些指標在傳統(tǒng)的財務指標為主的績效評價體系中難以得到體現(xiàn)。此時,企業(yè)在生產階段的利潤已經很低,一些管理咨詢師、投資者不再單純地以利潤和現(xiàn)金流量進行企業(yè)業(yè)績評價,而是以企業(yè)價值最大化為目標,關注公司現(xiàn)時和未來價值的判斷,更加注重對企業(yè)的智力資本、創(chuàng)新能力、市場占有率等非財務指標的關注,以財務指標為基礎信息,從市場角度來全面地評價經營者的業(yè)績。此時績效評價中占主導的方法主要有美國的卡普蘭和諾頓提出的“平衡計分卡”(balancedscorecard)及由思騰思特公司提出的eva評價法。綜合平衡計分卡主要由四部分組成:財務指標、內部經營指標、客戶指標、學習和成長指標四個部分構成,該方法是將績效評價與公司長期發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系。eva等于稅后利潤減去債務和股權成本后的剩余收入,該方法徹底擺脫了傳統(tǒng)財務評價方法對企業(yè)經營績效評價中財務扭曲現(xiàn)象。將綜合平衡計分卡與eva評價法相結合,可以多側面、多角度地對企業(yè)經營的績效進行綜合評價。
二、我國商業(yè)銀行績效評價的現(xiàn)狀。
在改革開放以前,我國金融市場始終是中國人民銀行一家銀行一統(tǒng)金融業(yè)發(fā)展的局面。中國人民銀行既擔負商業(yè)銀行的職責,又發(fā)揮著中央銀行的作用。在計劃經濟條件下,對銀行的考核主要以計劃的完成情況為主,銀行績效完成得好壞與直接責任人沒有直接經濟聯(lián)系。改革開放以后商業(yè)銀行逐步從人民銀行獨立出來,1984年中國工商銀行的成立標志著我國銀行體制改革的初步完成。對于作為金融企業(yè)運行的商業(yè)銀行的經營績效的評價工作仍然局限于成本、利潤指標,沒有形成完整、科學的績效考評體系。1993年財政部出臺的《企業(yè)財務通則》設計的指標考核體系、1995年財政部制定的企業(yè)經濟效益評價指標體系、19四部委聯(lián)合頒布的《國有資本金績效評價規(guī)則》指標體系及由四部委聯(lián)合頒布的《企業(yè)績效評價操作細則(修訂)》的指標體系,由于商業(yè)銀行不同與企業(yè)的經營特點,對于我國現(xiàn)存的國有商業(yè)銀行及股份制商業(yè)銀行在績效評價上都只能在設計指標體系時,起到參考作用。20頒布的操作細則中明確指出不適用于金融企業(yè)。我國商業(yè)銀行績效評價體系一直以來存在以下主要問題:
(一)評價目標定位模糊。
績效考核的定位實質就是通過績效考核工作確定管理目標是什么、要解決什么問題??己说亩ㄎ恢苯佑?,向到考核的實施,定位的不同必然帶來實施方法上的差異。我國商業(yè)銀行按資本金構成不同主要有國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行。無論是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行在績效評價體系的設計上不同程度存在評價目標設計定位模糊的問題。不同的信息使用者關心銀行的績效評價出于不同的目的,銀行的股東及投資者關注銀行的經營績效是出于實現(xiàn)股東價值最大化和取得較高的投資回報率的目的;存款人關心銀行的經營績效是出于保證自己存款安全的目的;監(jiān)管機構關注銀行的經營績效是出于保證銀行經營安全,維護社會穩(wěn)定,保持公眾對銀行充滿信心的目的;銀行的高層管理者關注銀行的經營績效一方面是對自己管理銀行工作的肯定,另一方面是對銀行雇員進行獎懲的重要依據。評價目標的定位,是績效考核的核心問題。銀行應將考核作為完整的績效管理中的一個環(huán)節(jié)來看待,才能對考核進行正確的定位。考核的首要目的是對管理過程的一種控制,其核心的管理目標是通過了解和檢驗員工的績效以及組織的績效,并通過結果的反饋實現(xiàn)員工績效的提升和銀行管理的改善。我國商業(yè)銀行對績效考核定位模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的上,考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標上,如很多銀行將考核定位在確定利益分配的依據和工具,使得考核目標的定位過于狹窄。不正確的績效評價定位將直接影響銀行績效考核的成效。
(二)評價方法落后、評價結果失真狀況大量存在。
我國商業(yè)銀行由于績效評價工作開展的時間較短,績效評價方法還很不完善,許多銀行在績效指標的設計上存在權重不合理,過分重視銀行短期經營績效的考核,忽視銀行的成長性及可持續(xù)發(fā)展的需求,忽視銀行在資源配置中的管理作用,考核指標體系僵化。我國現(xiàn)階段商業(yè)銀行績效評價在很大的范圍內局限于傳統(tǒng)財務數(shù)據考評。在評價時主要采用靜態(tài)的財務指標,依據財務報表提供的財務數(shù)據,進行一些基本的指標分析,如計算銀行的資本充足率、資產回報率、邊際利潤率、資本金利潤率、費用率等,缺乏對銀行資金利用效率,銀行風險程度考核的改進手段;同時銀行在對非財務因素,如在崗員工的業(yè)務素質、基礎管理水平、技術裝備及更新程度等對銀行經營績效的'影響程度關注不夠??冃гu價基本上是對歷史經營績效的總結。同時由于這些財務指標很容易被人為調節(jié)、操縱,加上銀行的一些管理人員出于自身利益的考慮,過多干涉績效評價工作,因此信息失真現(xiàn)象大量存在。這無疑在一定程度上影響了評價結果的可信度。
(三)缺乏與績效評價結果相配套的激勵、懲罰措施。
商業(yè)銀行進行經營績效評價,不是為評價而評價。評價的目的是依據科學合理的評價體系,對銀行過去的經營活動從多角度、多方面做出正確的總結,對銀行未來的發(fā)展做出科學的預計。績效評價如果不與激勵獎懲措施相結合,那么在銀行經營過程中對改進銀行績效做出貢獻的人得不到或得到與貢獻不相匹配的獎勵,而對那些對銀行發(fā)展沒有做出貢獻或貢獻小于職位規(guī)定的人員沒有實行必要的懲罰措施,勢必會引發(fā)銀行經營參與者的道德風險,從而使銀行績效評價工作失去意義,達不到通過績效評價工作提升銀行經營效益的作用。我國商業(yè)銀行現(xiàn)行的激勵獎勵措施普遍存在約束方法僵硬、激勵與約束不對稱、激勵方法未與風險揭示相聯(lián)系的現(xiàn)象。激勵獎勵措施制定、實施的不當對提高商業(yè)銀行的績效不但不會產生促進作用,相反有可能產生促退作用。
三、構建符合我國商業(yè)銀行經營特點的績效考評體系建議。
隨著全球性金融管制的放松、金融競爭的加劇、金融服務品種的日新月異,評價銀行經營業(yè)績已經受到越來越多人的重視。我國在加入世貿組織以后,商業(yè)銀行與世界銀行業(yè)的融合、接軌速度加快,如何設計出符合我國商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀,能夠科學合理反映商業(yè)銀行整體經營績效的指標考核體系已是擺在所有人面前的一個嚴峻問題。
(一)加快商業(yè)銀行產權制度改革步伐,為績效考評工作的有效進行創(chuàng)建體制基礎。
產權制度改革主要是指國有商業(yè)銀行。我國商業(yè)銀行中的四大國有商業(yè)銀行在金融體系中處于絕對的控制地位,四家銀行存款、貸款占全部銀行存貸款的比例分別為68.4%和61.6%.(注:根據《金融統(tǒng)計年鑒》數(shù)據計算。)做好國有商業(yè)銀行的績效評價工作對做好整個商業(yè)銀行系統(tǒng)的績效考評工作具有決定性的意義。
我國國有商業(yè)銀行產權歸屬國家,國有獨資產權模式是由國家代理和經營全民或社會公眾的共有財產,由國家政府部門進一步通過轉委托的形式將國有獨資產權轉委托給銀行的管理層進行經營活動,產權所屬關系從形式上看似乎是明晰的,但由于全民所有是一個抽象的概念,從而導致事實上的產權歸屬缺位,產權缺位必將導致行政干預嚴重及“內部人”控制問題的出現(xiàn)。雖然近些年商業(yè)銀行采取了一系列方法提高自身管理水平和提高國際競爭力,但由于國有商業(yè)銀行至今未確立和完善現(xiàn)代銀行治理結構,所以我國國有商業(yè)銀行還不能稱為真正意義上的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
能夠實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的法人治理結構的制度安排才是最優(yōu)的治理結構。股份制改革只是四大國有商業(yè)銀行綜合改革的一項內容,完善法人治理結構、提高資本充足率、化解歷史包袱、降低不良資產率是國有商業(yè)銀行目前面臨的主要問題。國有銀行法人治理結構的完善必須以產權改革為前提,要解決國有銀行目前存在的缺陷和問題,應該從產權改革入手。
對國有商業(yè)銀行實施公司化改革和股份制改造,按照權力機構、執(zhí)行機構、經營機構和監(jiān)管機構相互分離、互相制衡的要求,建立由股東大會、董事會、行長(經理層)和監(jiān)事會組成的銀行法人治理結構,有效地行使決策權、執(zhí)行權、經營權和監(jiān)督權,從而使各職能部門各司其職,權責明確,相互制約,并在此基礎上,構建科學有效的決策機制、制約機制和激勵機制。
十六大報告中針對產權制度改革提出“在堅持國家所有的前提下,建立中央政府和地方政府分別代表國家履行出資人職責,享有所有者權益,權利、義務和責任相統(tǒng)一,管資產和管人、管事相結合的國有資產管理體制”:“推行壟斷行業(yè)改革,引入競爭機制”。針對十六大精神結合銀行的具體情況,有關人士已經表明銀行改革的總體目標就是按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求,到底把四家銀行改造成治理結構完善,運行機制健全,經營目標明確,財務狀況良好,主要資產負債管理指標居于國際中等偏上水平,有較強國際競爭力的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行。
(二)借鑒國外先進績效評價體系的設置方法,創(chuàng)建我國商業(yè)銀行績效評價體系。
國外績效考評已經從簡單的財務指標考評發(fā)展到以財務指標為主,非財務指標為輔,將評價方法同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)最終經營目標相結合的評價階段。雖然評價方法很多,但總體來看起主導作用的主要是綜合平衡記分卡和經濟附加值兩種評價法。結合中國目前的具體情況,兩種評價在中國銀行業(yè)的績效評價中都存在一定的可行性。綜觀我國商業(yè)銀行的發(fā)展狀況,在具體績效評價體系的框架設計上可參照綜合平衡記分卡的設計體系。
1.財務評價工作迫切需要改變以往的以利潤為中心的考核評價辦法,代之以價值為中心的績效評價方法。采用eva績效評估方法,確切反映商業(yè)銀行的創(chuàng)利情況。我國商業(yè)銀行長期以來評價經營績效通常對外公布的財務指標為賬面利潤,如我國20四家國有商業(yè)銀行境內外機構合計實現(xiàn)賬面利潤153.47億元,其中境內機構實現(xiàn)賬面利潤54.6億元。(注:《中國金融年鑒》20,50.)銀行對外公布的賬面利潤與銀行的實際利潤之間存在一定的差距,而且現(xiàn)在對外公布的所有的賬面利潤只是在考慮了負債成本之后的利潤,而對于銀行資金來源之一的資本金成本則被銀行的經營者忽略了。雖然我國商業(yè)銀行普遍存在資本金不足的問題,但由于銀行進入門檻較高,所以各家銀行的資本金成本仍然非??捎^。截止2000年底,四家國有商業(yè)銀行資本金總額達4793億元,其他商業(yè)銀行的資本金達348.8億元。(注:《中國金融年鑒》2001年,360頁、361頁。)如果按照eva評價方法計算商業(yè)銀行創(chuàng)造的價值,現(xiàn)在許多商業(yè)銀行的經營績效會大打折扣。
2.內部經營及客戶服務方面,重點考慮以下工作:一方面設計符合現(xiàn)代經濟發(fā)展需要的業(yè)務流程。要求銀行設計以銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點、以價值增值的再設計為中心,打破傳統(tǒng)的職能部門界限,通過組織改進、員工授權、顧客導向及正確運用信息技術,建立合理的業(yè)務流程;(注:朱楓。國有商業(yè)銀行業(yè)務流程再造[j].國際金融研究2001,(9)。)另一方面,客戶是銀行得以生存和發(fā)展的基礎。對客戶的衡量標準主要涉及客戶滿意度、客戶挽留率、客戶獲得率、市場份額及從客戶處獲得的利潤等。對客戶價值的重視程度主要從產品和服務的特征、同客戶的關系、形象和聲譽三個方面進行衡量,加大客戶滿意度在績效評價中的權重。
(三)建立與績效評價方法想適應的激勵獎勵制度,增強績效評價工作的效力。
為協(xié)調所有者與經營者之間利益,西方國家主要推出了兩大類措施:第一類措施是通過外部力量約束經營者行為或提高企業(yè)家的素質;第二類措施也是治本措施,是采用利潤分享式的激勵機制使所有者與經營者的利益趨同。我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行長期以來對基層員工到高層領導在報酬管理上一直采取保守的分配制度。激勵獎勵制度未曾有效地發(fā)揮作用。雖然近幾年商業(yè)銀行陸續(xù)實行了一些分配制度改革,但始終沒有將銀行績效考核辦法與經營者報酬有效地結合起來。實行以eva為中心的績效考評體系,需要建立與考評辦法相適應的激勵獎勵制度。如果沒有科學、合理的激勵獎勵制度與經營者自身的經濟利益掛鉤,再好的考評辦法也無法收到預期的考核效果。建立適合的激勵獎勵制度就是處理好銀行高級管理人員、技術人員與一般行員的關系;處理好銀行短期利益與長遠發(fā)展利益的關系。積極推進人事制度改革,引進競爭機制,結合商業(yè)銀行的具體特點采取多樣化的分配制度。采取物質與精神相結合的辦法,激勵機制要體現(xiàn)貢獻率、體現(xiàn)價值創(chuàng)造。將公司的經營績效與員工的收益掛鉤。對于銀行管理人員的薪酬,在商業(yè)銀行沒有完全進行股份制改造之前,可以采取工資、獎金結合績效工資的辦法,將銀行的績效與管理者個人收入相結合,在股份制銀行,對于管理者報酬可以考慮采取工資獎金與股票期權結合的辦法;對于銀行的普通員工也應該制定完善的績效考評指標體系,可以借鑒作業(yè)成本法的具體方法,將指標分解到人,實行員工考核日?;⒅贫然?、規(guī)范化,進一步完善工資收入分配辦法,根據行員業(yè)績狀況,拉開收入差距,打破平均主義,弱化固定收入比例,增加獎勵浮動工資比重,使每位員工都能意識到銀行績效的好壞與自身的經濟利益是密切相關的,同時將績效考評的結果作為員工晉升、獎勵等的主要參考依據。
銀行理財產品協(xié)議書篇八
我們通常都會發(fā)現(xiàn),一些小銀行的理財產品預期收益要比大銀行的高。從往年的年收益來看,銀行理財產品預期收益與銀行規(guī)模成反比。預期收益排前的往往是一些規(guī)模較小的地方商業(yè)銀行等小型銀行,預期收益排在中間的是規(guī)模稍微大些的股份制銀行等中型銀行,預期收益最低的是大型銀行。
技巧二:緊盯“愛過節(jié)”的銀行。
每逢節(jié)假日,商場售品就會打折促銷,同樣的“促銷”活動在銀行理財產品里也會出現(xiàn)。利用節(jié)日的由頭,發(fā)行理財產品,是銀行的一貫做法,所以,選購銀行理財產品時,目光不妨可以往“愛過節(jié)”的銀行身上瞅一瞅。每逢節(jié)日,銀行都會提前一至兩周發(fā)行相應的節(jié)日理財產品,在情人節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等各大節(jié)日,都能找到銀行發(fā)行的“節(jié)日專屬”理財產品,投資者在此時購進一點也非常有必要。
有數(shù)據統(tǒng)計,曾有22家商業(yè)銀行發(fā)行過節(jié)日理財產品。其中,最“愛過節(jié)”的銀行是華夏銀行、寧波銀行、蘭州銀行,這3家銀行發(fā)行的“節(jié)日專屬”產品,至少包含6個節(jié)日。據銀率網統(tǒng)計,去年教師節(jié)那一天,一共有5家銀行發(fā)行了教師節(jié)專屬理財產品,其中預期收益率最高的是江蘇銀行一款投資期限為730天的理財產品,年預期收益率高達6.8%,比普通的銀行兩年期整存整取的年利率3.75%,高出了3.05個百分點。一般而言,這類理財產品常比同期發(fā)行的其他理財產品預期收益率要高,因而備受投資者的青睞,常常幾個小時內就被搶光。所以,注意理財產品的發(fā)行時間也顯得很重要,下手搶的動作要快。
技巧三:銀行“錢荒季”收益率往往更高。
一般來說,各家銀行是每季度末、半年、整年考核一次,銀行由于市場資金緊張以及攬儲的壓力,在這個時候往往會通過發(fā)行“沖時點”較高收益理財產品來吸儲。所以,投資者可以在每年的3月、6月、9月、12月關注銀行理財產品。
每年的6月份被稱為“錢荒季”,也被認為是一年中購買銀行理財產品的最好時節(jié)。206月出現(xiàn)的讓金融界無比震撼的“錢荒”,相信每位投資者都還記憶猶新。
銀行間上演的前所未有的“攬儲大戰(zhàn)”,發(fā)行的很多理財產品的年收益率都達到了7%―8%。今年的攬儲大戰(zhàn)雖然沒有去年來得兇猛,但是相比平日發(fā)行的理財產品,其收益率還是高出了許多。
技巧四:倒騰時間差。
其實,在享受銀行考核時點帶來的好處時,還有很多其他的小竅門可尋。例如,倒騰時間差。根據銀行以往的理財產品發(fā)行情況,往往越臨近月末、季尾、年底的時候,其理財產品的預期收益也就越高。在月初買銀行理財產品顯然是不合適了,但如果恰好這段時間投資者的資金屬于空置期,等到月末再購買,那豈不是浪費了?其實不然,因為銀行也有發(fā)行投資期限是一星期、半個月的短期理財產品,一般預期收益也有1%-2%,相比存在銀行的活期收益的0.35%,還是要高出不少的。所以,碰到這種情況,可以在月初進行短期的理財,到月末再購買中長期的理財產品,從而鎖定高收益。
隨著國民理財意識的不斷增強,投資者購買銀行理財產品的渠道也逐步多元化。從傳統(tǒng)的柜臺購買渠道,到網上銀行購買,再到手機銀行購買,投資者購買理財產品越來越方便,同時,不同的購買渠道,收益率也不一樣。
現(xiàn)在很多銀行都推出網上銀行專屬產品和手機銀行專屬產品,瀏覽其理財產品,不難發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)理財產品相比,手機銀行專屬理財產品以高預期收益率為賣點,一般手機銀行專屬理財產品的平均收益較同期限的傳統(tǒng)理財產品能高出0.1%―0.5%。另外,從投資期限來看,網上銀行理財產品主要以中短期產品為主,一般都是小于6個月,手機專屬理財產品主要集中在短期產品上面,一般是1至3個月。
技巧六:逛“理財夜市”秒殺高收益理財產品。
“朝九晚五”既是銀行的營業(yè)時間,也是多數(shù)白領們的上班時間。白天忙于工作的白領沒有時間到銀行柜臺購買理財產品,不過選擇逛“理財夜市”,一樣也可以搶到高收益的理財產品。
“理財夜市”是一種在夜間發(fā)售的理財產品,絕大多數(shù)只能通過網上銀行或手機銀行等在線渠道進行購買。由于省去了銀行人力成本等原因,“理財夜市”的收益普遍高于柜面?,F(xiàn)在,光大銀行、平安銀、招商銀行、興業(yè)銀行等都設有“理財夜市”專區(qū),營業(yè)時間一般是晚上8點到12點,投資者可以登錄網銀直接操作。與很多銷售時限在2至5天的理財產品不同,“理財夜市”專屬產品多數(shù)屬于夜間“秒殺”,打算購買的投資者恐怕要提前等候。成功“秒”到后,是從第二天開始起息,而一般柜臺購買的理財產品要在購買1―2天后方能起息。比如平安銀行的“平安財富-和盈資產管理類546期人民幣理財產品”,理財期限30天,風險程度為中低檔風險,5萬元起認購,搶購時間是208月12日的19點至22點半,起息日則是8月13日,其預期年化收益率達到了5.5%。
銀行理財產品協(xié)議書篇九
近年來,銀行理財產品的市場異常火爆,一是有遠高于定期存款的收益率,二是投資者對銀行的信任。而當下,很多人對銀行理財產品的印象也是:低風險、收益率高于定期存款。這種印象總的來說沒有錯,但銀行理財產品絕不是垂手可摘的牡丹。在過去的一年里,多家銀行爆出的銀行理財產品“零收益門”、“負收益門”事件就是最好的警示。
投資者要明白,理財產品的穩(wěn)賺只是傳說,有的理財產品到期時,有可能得不到預期收益,有的甚至連本金也不保。
2、募集期藏有玄機,理財收益會被“攤薄”
通常情況下,銀行一般會聲稱,銀行理財產品在資金募集期和清算期不享有收益,是按活期存款利息計算的。如果投資者買入時間較早,而該產品的募集期和清算期又比較長,那么實際收益率就會被拉低。
3、預期收益不等于實際收益。
隨著銀行間競爭激烈程度的不斷加大,理財產品的收益率也水漲船高。很多銀行都競相推出收益率“誘人”的理財產品,如某商業(yè)銀行一年期的人民幣理財產品的預期收益率達到15%左右。但是,并不是所有的理財產品都能達到其承諾的收益率,因為預期的收益率并不等于實際到期的收益。
理財專家提醒,選擇銀行理財產品,不要光盯著收益率。實際上,許多產品由于存在著“貓膩”,投資者最終到手的收益,并沒有宣傳時說的那么多。
4、產品評級不見得靠譜。
在產品說明書中,我們經常能看到相關的風險評級,如中信銀行一款產品就在說明書中顯示為pr2級(穩(wěn)健型,黃色級別),其實都是銀行自己給自己評定的,并非是第三方機構評的,意義并不大。
不僅理財產品的風險評級本身不可靠,而且銀監(jiān)會明確要求銀行必須進行的投資者風險測評,不少銀行也在走過場。
5、風險提示必須看清楚。
盡管銀行會按照相關部門的要求,在銀行理財產品說明書和合同上,對風險提示做所謂表述,但是那些風險說明由于太專業(yè)甚至充斥著各類專業(yè)術語,對于投資人并沒有多大價值,普通人也看不懂。
記者在查詢了眾多銀行發(fā)行的理財產品說明書后,發(fā)現(xiàn)盡管很多說明書長達十幾頁,但是對于產品的本質風險揭示甚少,大部分是營銷性質的語言,而非客觀的深度分析。
6、資金投向要關注。
理財產品的資金投向直接與產品的風險掛鉤。投資者在看產品說明書時,必須關注資金投向。
如果資金投向為債券回購、存款、國債、金融債、央行票據等,這樣的理財產品風險就低;如果資金投向為二級市場如股票、基金等,這樣的理財產品風險偏高。
7、不去觸碰“霸王條款”的理財產品。
在銀行理財產品說明書里,某些設計條款明顯偏向銀行,把投資者的收益“榨干吸盡”,投資者要當心這樣的理財產品,盡量不去觸碰。
比如,在某些結構性理財產品的說明書中,一概規(guī)定“超過預期年化收益率的最高部分,將作為銀行投資管理費用”。
8、看清產品是銀行自發(fā)還是代銷。
在銀行渠道里,大部分銀行理財產品都是銀行自發(fā)的,但也不排除銀行作為代理銷售其他的理財產品。
如某些銀行理財產品的說明書中,明確寫著“銀行作為投資者的代理人……”這樣的聲明。銀行只承認是代理、委托關系,若出了事,它不負責。
9、超高收益往往是“鏡中花水中月”
對普通投資者來說,無論是否能夠讀懂復雜的產品說明書,高收益率都是很大的誘惑。
目前結構性產品多為保本、部分保本或非保本的浮動收益型產品,由于觸發(fā)條件等的嚴格限制,超高收益只能是“鏡中花水中月”,淪為銀行營銷的噱頭。
10、費用要當心。
與明面上的手續(xù)費相比,銀行理財?shù)摹半[形費率”問題更為突出。多家銀行理財產品說明書顯示,理財產品預期收益率計算公式為“理財計劃預期投資收益率-理財產品銷售手續(xù)費、托管費等費用”。
延伸閱讀:
某股份制銀行財富管理部負責人日前向南都記者表示,短期來看銀行的理財收益率隨著年后市場流動性緩解有所走低,節(jié)后理財收益大概率會下調,建議客戶可買中長期產品鎖定收益。
分析:流動性吃緊推高理財收益。
在節(jié)日效應下,高收益產品的預期年化收益率已上浮至4.5%-5%之間,而這波“春節(jié)行情”不僅限于中小銀行,傳統(tǒng)大行亦加入其中。
南都記者注意到,部分銀行在節(jié)前發(fā)售了“春節(jié)專享”理財產品。比如平安銀行口袋銀行推出了春節(jié)特享的現(xiàn)金寶,除3.799%的7日年化收益以外,另外春節(jié)7天再加3%的收益,換言之,春節(jié)期間收益能到達6.799%。此外,華夏銀行也推出了“升盈15號(春節(jié)特供)”,投資期限33天、5萬元起購,最高預期收益率達4.8%。
不僅如此,國有大行也在節(jié)前推出了高收益產品以攬儲。例如中國農業(yè)銀行的“金鑰匙?安心得利”第25期人民幣理財產品,這款產品5萬元起步,投資期限僅42天,但預期年化收益率達4.6%。
從歷年的規(guī)律來看,每年的12月以及第二年的1月份往往是理財產品的收益高點。但普益標準研究員陳麗君認為,今年資金面偏緊張的因素不容忽視,上海銀行間同業(yè)拆放利率在1月20日全線上漲,當時連漲6天;而在央行推出臨時流動性便利后,1月23日僅隔夜拆借利率跌1.4bp,其余品種繼續(xù)上漲。
在這一輪“春節(jié)行情”中,從理財產品的期限來看,民生證券監(jiān)測數(shù)據顯示,按照銀行理財產品期限分類統(tǒng)計,12月31日至201月6日,3個月以內產品共發(fā)行1065只;3個月至6個月產品共476只;6個月至1年期產品共252只;1年以上期限產品共15只。
對此,陳麗君表示,“季節(jié)性流動性緊張的情況已經越來越凸顯,因此銀行會提高理財產品收益率來快速收攬市場資金,但是從資金價格的角度而言,銀行給出的收益率水平可能并不具有長期可持續(xù)性,所以更愿意發(fā)行短期甚至是超短期的理財產品?!?BR> 春節(jié)行情:部分產品收益率高達5%。
“春節(jié)行情”過后,廣東地區(qū)還有哪些高收益的理財值得購買?
據南都記者統(tǒng)計,截至年1月23日,包括招商銀行、華夏銀行、光大銀行、廣州銀行等多家銀行披露了跨春節(jié)期間的銀行理財產品。
在預期的年化收益率方面,仍延續(xù)了節(jié)前的“春節(jié)行情”。比如,招商銀行、華夏銀行發(fā)行的理財產品收益率集中在4%-5%之間。其中,華夏銀行的新盈23號期限35天的理財產品預期收益高達5%,門檻是5萬元,但是限購300萬元以內。
招商銀行的高凈值專享金葵花增利系列收益率在4.35%-4.65%之間,4款產品全部屬于不保障本金和收益的理財產品,風險評級均屬于穩(wěn)健型。
與非保本浮動收益型理財產品的較高收益率相比,保本保收益類型理財產品的預期收益相對較低。比如光大銀行推出的3個月到1年期的陽光理財安存寶系列產品,預期收益在2.85%-3.70%之間。其中收益率和期限呈現(xiàn)明顯的倒掛,期限1年的理財產品收益率與3個月的相差近1個百分點。
此外,與固定型封閉式的理財產品相比,周期型和開放式的理財產品比較適合對資金流動性要求較高的投資者。對此,中信銀行推出了周期性理財產品。比如樂贏穩(wěn)健周期系列、樂贏成長周期系列等產品的預期年化收益率均在4%-4.55%之間,投資門檻最低5萬元、100萬元和300萬元不等。
“現(xiàn)在主推周期型和開放式理財,沒有截止日,每個工作日均可申購贖回”,中信銀行廣州分行相關負責人向南都記者表示,與往年相比,該行剛對理財產品體系進行了調整和優(yōu)化,新增了可t+1工作日起息、實時贖回的周期性產品,大大提高了投資者資金的使用效率和流動性。
事實上,無論是保本保收益的理財產品還是非保本浮動收益的理財產品都屬于預期收益型理財產品,在銀行理財產品“剛性兌付”尚未被打破之前,投資者購買的理財產品收益均是有保障的。
雖然預期收益型產品基本上仍為主流,但相對開放且不用承諾收益的凈值型產品將越來越受青睞,有望成為各商業(yè)銀行爭奪的焦點。比如民生銀行發(fā)行的非凡資產管理智贏系列產品。
某股份制銀行廣州分行個人業(yè)務部負責人向南都記者表示,凈值型理財產品不承諾收益,可提供凈值查詢,用戶在開放期內進行申購、贖回,類似于開放式債券基金,比一般的理財產品風險高,但是在市場行情比較好時,收益會比普通的理財產品要高。
值得注意的是,凈值型產品的歷史凈值所計算的年化收益率,只能代表其歷史上的收益率情況,而不是像預期年化收益率那樣反映未來,所以在購買凈值型產品時要關注未來行情。
趨勢:2017理財收益大概率下行。
2017年銀行理財收益將呈現(xiàn)何種走勢?多位受訪人士表示,今年銀行理財產品收益率并不樂觀。
事實上,去年以來,銀行理財產品收益率就進入下行通道。融360發(fā)布的《20銀行理財市場報告》指出,年銀行理財市場行情較有所下降,理財產品發(fā)行規(guī)模增速放緩,預期收益率整體走低,平均預期收益率3.81%,直到年末才稍有回升。
對于2017年理財收益率的走勢,融360分析師劉銀平認為收益率仍將呈下行趨勢。主要原因是央行執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策,市場資金面保持充裕,利率市場化,導致了利率持續(xù)走低。
不僅如此,受銀監(jiān)會“8號文”限制,銀行理財資金投資的非標準化債權資產比例逐漸縮小,劉銀平指出,“銀行理財資金主要投向債券和貨幣市場,債券和貨幣市場收益的回落帶動銀行理財收益率持續(xù)下行”。
銀行理財產品協(xié)議書篇十
作為一種現(xiàn)代金融服務方式,銀行理財產品在投資者間愈來愈受歡迎。然而,銀行理財產品眾多,種類豐富,對于普通投資者來說,如何根據自身需求和風險承受能力分類選擇,成為一個重要的問題。本篇文章將著重探討銀行理財產品分類的心得體會,并提供相應的理財建議。
一、債券類理財產品。
債券類理財產品是指銀行以投資債券為基礎所發(fā)行的一種理財產品。由于利用貸款投資債券可實現(xiàn)低風險的穩(wěn)定資產增值,因此債券類理財產品將成為投資者的首選。對于穩(wěn)健型的投資者,可以選擇購買國債或城投債,以利息收益為主,以少量回報換取穩(wěn)定的資產價值,為本金保值提供了較好的保障。
二、貨幣市場類理財產品。
貨幣市場類理財產品,是銀行以央行票據、商業(yè)票據、短期金融債等短期市場理財產品為主投資標的而發(fā)行的一種低風險、且低收益的理財產品。由于本金回收的高度靈活性,貨幣市場類理財產品被越來越多的投資者所接受,而且是最適合短期理財需求的產品。對于需要隨時隨地取現(xiàn)的投資者來說,貨幣市場類理財產品是不可多得的選擇。
三、余額寶、活期寶等類似理財產品。
余額寶、活期寶等類似理財產品,具有較高的安全性和較好的流動性,但收益將略低于銀行存款。對于使用支付寶或微信等互聯(lián)網支付的消費者來說,余額寶或活期寶無疑是很好的理財產品選擇。但需要注意的是,這些理財產品雖然非常方便,但收益也幾乎不具備優(yōu)勢,應該考慮其他理財產品。
四、混合型理財產品。
混合型理財產品,顧名思義,是利用基金、股票、債券等多種投資標的來構建較為綜合的理財產品。由于利用多種投資標的相互平衡,混合型理財產品風險適中,收益較好。這種理財產品需要投資者有初步投資基礎,且具有一定風險承受能力。如果希望在保證風險可控的同時,實現(xiàn)較高的收益目標,混合型理財產品無疑是一個不錯的選擇。
股票基金類理財產品是指以買賣股票為主要投資方式,以收益為主的一種理財產品。股票基金類理財產品容易受到股票市場行情的影響,風險比較高。但對于熟悉股票市場且具有一定風險承受能力的投資者來說,股票基金類理財產品可以在短時間內獲得較高的回報。
總之,銀行理財產品類型繁多,每種理財產品兼具優(yōu)缺點,需要根據自身需要進行選擇。同時,需要認識到不同理財產品的風險水平,理性看待這些產品所帶來的回報,避免盲目追求高收益帶來的潛在風險。在選擇銀行理財產品時,我們應該同時協(xié)調長期的收益和安全的原則,更會針對不同階段的金融理財需求,選擇恰當?shù)睦碡敭a品。這樣,才能真正實現(xiàn)資產的增值。
銀行理財產品協(xié)議書篇十一
要購買理財產品,首先要明確銀行理財同樣是投資,是風險收益水平介于儲蓄存款和股票投資之間的多樣化投融資工具,而投資就需要承擔相應的風險。在投資過程中,可能得到高收益,但也可能得不到任何收益,還會有部分或全部損失其投資本金的風險。
在實際投資中,首先要了解的是產品的預期收益率,和所掛鉤的資產,也就是自己能夠承受多高的風險和希望有什么樣的預期回報。但是要明確,產品說明書中給出的最高收益往往是預期的,很多時候一旦扣除預期最高收益中的費稅因素,產品到期的實際收益很可能遠遠低于預期收益。因此在購買這類理財產品時,一定要提前了解清楚產品收益和自己的心理預期,以免產品到期后和心理預期落差過大。
如果不是非常了解理財產品的結構和支付情況,建議選擇較為簡單的理財產品,不要去購買有很多觸發(fā)條款和區(qū)間的復雜結構性產品。此外,很多結構性產品的收益水平取決于基礎資產與支付條款的吻合度,吻合度越高,產品的收益水平越高。因此在投資此類產品時,一定要認清投資的品種和方向。
很多投資者很關注產品是否有保本的功能。但是也要注意,部分保本產品的實質是持有到期保本,如果投資者提前贖回,有可能會損失一定額度的本金。當投資者提前贖回時,產品的收益是按產品當時的價值進行核算,而非產品說明書中的預期最高收益或保本條款,投資者在購買產品時應謹慎選擇。
銀行理財產品協(xié)議書篇十二
導語:適合轉讓的銀行理財產品是期限較長的低流動性封閉式產品。流動性較高的產品不適合做份額轉讓業(yè)務,目前單一銀行自建二級交易平臺用戶數(shù)偏少,不能保證理財產品通過市場交易準確反映其公允價值。
長期以來,銀行理財產品的流動性頗受詬病。在不少投資者看來,期限較短的銀行理財產品往往收益率也較低,想追求收益率稍高一些的銀行理財產品,通常期限長達半年甚至一年。然而,一旦遇到臨時急用錢,由于無法提前贖回,只有干著急。
當前,銀行客戶在購買投資理財產品時“高收益”和“流動性”無法兼得的痛點已被一些銀行關注,并開始嘗試通過“轉讓”的方式來解決。效果究竟如何?記者選擇了一家總部位于浙江的全國性股份制商業(yè)銀行前去體驗。
記者通過該行的手機銀行購買了一款封閉式理財產品。根據轉讓規(guī)則,在到期日的7天之前,就可以在該行線上渠道(網銀、手機銀行、直銷銀行浙+銀行app)發(fā)起轉讓。
在轉讓方式上,可以選擇的'有三種:一口價模式、競價模式以及協(xié)議模式。
具體來看,一口價模式指的是產品持有人將所持有的可轉讓理財份額以確定價格發(fā)起轉讓,眾多受讓人以先到先得的形式、以確定不可更改的價格,購買轉讓產品,出讓人得以提前回收本金和部分收益。
競價模式是產品持有人將所持有可轉讓理財份額以確定的底價發(fā)起轉讓,眾多受讓人以競價形式、以出價最高的價格,最終購買轉讓產品,出讓人得以提前回收本金和部分收益。
協(xié)議模式是產品持有人將所持有可轉讓理財份額以確定的價格和指定的受讓人發(fā)起轉讓,指定受讓人以約定口令形式、以確定不可更改的價格,購買轉讓產品,出讓人得以提前回收本金和部分收益。
對比之后,記者選擇以一口價模式轉讓。在該行手機銀行客戶端,選擇了要轉讓的持有理財產品,點擊“轉讓”按鈕,在轉讓申請頁面填寫完本次要轉讓的份額(本金)后,平臺根據記者的本金、理財產品本身預期收益率以及理財期限計算出該筆轉讓理財產品的參考價值。然后,記者在本金和參考價值之間確定了一個轉讓價格,即“自助定價”功能,再自設一個交易密碼,點“提交”就成功發(fā)起了轉讓申請。
這份理財產品自此進入了該行“財市場”轉讓專區(qū),與其他理財產品一起等待被“采購”。如果有客戶看上了某份理財產品,點擊購買,選擇購買賬戶,輸入交易密碼,提交即可發(fā)起轉讓購買。購買成功后,將實時扣除受讓人賬戶資金,并變更理財產品持有人,變更成功后,把轉讓資金劃轉給出讓人。
至此,一份銀行理財產品的轉讓就完成了。
“目前,銀行理財產品轉讓市場處于初級階段,僅有部分全國性銀行正在嘗試開展。”普益標準研究員魏驥遙表示,適合轉讓的銀行理財產品是期限較長的低流動性封閉式產品。流動性較高的產品如開放式預期收益型產品、開放式凈值型產品都不適合做份額轉讓業(yè)務。
與此同時,魏驥遙表示,銀行理財產品轉讓中主要產品是流動性較差的長期限封閉式產品,但對于大部分投資者而言,如有流動性需求完全沒有必要購買此類長期產品。同時,從當前短期理財產品的表現(xiàn)來看,收益也出現(xiàn)明顯超越長期產品的趨勢。因此,流動性更強的短期產品更吸引投資者,銀行理財產品轉讓的需求不高。他同時指出,不少銀行通過資金池及期限錯配調整產品流動性,承擔了所有流動性風險,所提供的各期限產品能夠滿足投資者的各種流動性需求,不需要投資者承擔流動性風險,因此可能會出現(xiàn)投資者轉讓動力不足的情況。
不過,從浙商銀行的實踐看,銀行理財產品轉讓服務卻很火爆,部分高收益轉讓基本是“秒殺”。截至2016年末,該行理財產品轉讓累計成交筆數(shù)已超過2萬筆,成交金額超40億元?!翱梢哉f,追求安全、穩(wěn)定、高收益,同時又有流動性需求的客戶更加青睞浙商銀行的理財轉讓業(yè)務。”浙商銀行相關負責人說。
“從我們自身來說,通過這項創(chuàng)新服務,可以更好地提升用戶體驗,吸引客戶,增強客戶黏性;也有利于擴大理財客戶量和理財規(guī)模。眼下,需要重點關注的是監(jiān)管部門還沒有相應的監(jiān)管規(guī)則或規(guī)范出臺?!鄙鲜鲐撠熑吮硎荆闵蹄y行作為第一家推出線上理財產品轉讓功能的銀行,未來將尋求搭建一個可以綜合各類資產管理產品的跨行轉讓流通市場,搭建一個大平臺,綜合各類投資者、轉讓者,讓參與主體多元化。
他同時表示,還將尋求監(jiān)管部門支持,嘗試多家銀行面簽互認,以及實現(xiàn)銀行間資產管理產品的類證券化操作?!斑@項工作需要監(jiān)管部門、銀行、投資者之間的長期努力?!?BR> 有專家表示,盡管理財轉讓業(yè)務很好地解決了長久以來銀行客戶購買理財產品時“高收益”和“流動性”無法兼得的痛點,但目前大部分已開展此項業(yè)務的銀行,其轉讓服務僅限于已投資該行理財產品的個人客戶,在受眾面上仍有一定局限性。此外,出讓人還需承擔諸如轉讓失敗風險、損失部分預期收益、網絡系統(tǒng)風險等相關風險;受讓人也面臨信用風險、本金及理財收益風險、流動性風險、利率風險、政策風險、信息傳遞風險、提前終止風險、兌付延期風險、不可抗力風險、網絡系統(tǒng)風險等。
不僅如此,魏驥遙還提醒,投資者需要注意,目前單一銀行自建的二級交易平臺用戶數(shù)量偏少,不能保證理財產品通過市場交易準確反映出其公允價值,會使參與交易的投資者在出價時顧慮更多,平臺活躍度進一步降低,最終提升首發(fā)購買者在交易時面臨較大幅度折價的風險。
銀行理財產品協(xié)議書篇十三
養(yǎng)老理財產品方興未艾。7月,隨著頭頂理財創(chuàng)新光環(huán)的光大銀行宣布發(fā)力養(yǎng)老金融,被業(yè)界譽為“首吃螃蟹”式的養(yǎng)老理財產品“頤享陽光”,自成立以來即備受各方矚目。
最新數(shù)據顯示,截止3月底,頤享陽光系列養(yǎng)老理財產品規(guī)模約為25億元,自成立以來月度年化收益維持在6%―6.8%的區(qū)間,收益平穩(wěn),滿足了養(yǎng)老人群理財收益穩(wěn)健增長、跑贏通貨膨脹的需求。
頤享陽光養(yǎng)老產品包括紅利再投資型的“頤享陽光a”和現(xiàn)金分紅型的“頤享陽光b”兩款產品,適應不同養(yǎng)老需求的客戶進行投資。“頤享陽光”存續(xù)期限長達、每月15日開放申購贖回,無申購費用,為鼓勵長期投資、隔離短期套利行為,對于持有期在一年以內贖回的份額收取贖回費,并計入組合資產,最大限度保障長期持有者利益。
可以說,集結了諸多養(yǎng)老特色的“頤享陽光”,憑借整體實力在市場諸多養(yǎng)老理財產品中勝出,規(guī)模穩(wěn)步增長。僅在上一開放日,“頤享陽光a”規(guī)模就增長了15%,“頤享陽光b”規(guī)模增長了12%。
保障收益承諾:低于業(yè)績比較基準以當年業(yè)績報酬回補。
鑒于養(yǎng)老人群求穩(wěn)的理財需求,“頤享陽光”主要投資于境內銀行存款等固定收益類資產,投資比例為50%―100%,力求通過光大銀行專業(yè)的投研團隊及理財策略,實現(xiàn)資產中長期內穩(wěn)健增值。
銀行在固定收益類資產投資方面優(yōu)勢明顯,主流理財產品以收益穩(wěn)健知名。而據記者調查,光大銀行更是銀行界少數(shù)具備主動管理經驗的金融機構之一,在固定收益類資產投資方面尤其出眾。記者了解到,作為旗下首款養(yǎng)老理財產品,“頤享陽光”由光大銀行主動管理,旗下兩款產品“頤享陽光”a和“頤享陽光”b,自成立以來,月度年化收益均穩(wěn)定在6%左右,波動較校其中3月份頤享陽光a收益率為6.27%,頤享陽光b收益率為6.00%。
據了解,秉承光大銀行陽光理財一貫以來保障投資者利益的理念,“頤享陽光”規(guī)定投資收益如低于業(yè)績比較基準時,將以該理財產品當年業(yè)績報酬進行回補,確保養(yǎng)老人群的資金安全收益穩(wěn)定。
毋庸置疑,侵蝕老年人財富的最大敵人是通貨膨脹。為更加準確衡量老年人退休生活所面臨的通脹水平,20,光大銀行依托國家統(tǒng)計局公布的cpi數(shù)據,并結合我國城鄉(xiāng)老年人消費特點、輸入通脹影響等因素,推出“光大頤享陽光養(yǎng)老消費指數(shù)”。這是國內首個養(yǎng)老消費指數(shù),被業(yè)界稱為光大養(yǎng)老cpi.
洞悉老年人真正面臨的通脹水平后,“頤享陽光”將基準收益設定為“銀行一年期定存利率+2%”,歷史資料顯示,該數(shù)值大部分時候高于光大養(yǎng)老cpi。數(shù)據顯示,截止年年底,“頤享陽光”年化收益率約為6.6%,遠遠高于2013年光大養(yǎng)老cpi數(shù)值3.0304%。
公開資料對比可以發(fā)現(xiàn),“頤享陽光”基準收益是目前同類養(yǎng)老理財產品中的最高基準收益,且收益上不封頂,力求帶給養(yǎng)老人群更大的投資回報。
多種投資方式,靈活存?。簶嫿B(yǎng)老人群專屬理財方式。
作為創(chuàng)新型養(yǎng)老理財產品,“頤享陽光”通過多種制度創(chuàng)新彰顯理財養(yǎng)老特色。
資料顯示,“頤享陽光”存續(xù)期15年,到期可展期,是目前市場上最長存續(xù)期的養(yǎng)老專屬理財產品,契合了養(yǎng)老人群長期理財需求。養(yǎng)老人群從此告別了市場上理財產品期限普遍較短,與長期養(yǎng)老生活不匹配,不得不經常挑選理財產品的煩惱。
針對養(yǎng)老人群不同財力、年齡、退休金狀況,及受益人群不同的資金需求狀況等因素,“頤享陽光”更是提供了多種理財養(yǎng)老方式,方便養(yǎng)老人群靈活構建不同的理財養(yǎng)老方式。
此外“頤享陽光”無認購申購費,持有滿360天即免贖回費,同樣契合養(yǎng)老人群長期理財需求,深受養(yǎng)老人群歡迎。
銀行理財產品協(xié)議書篇十四
銀行理財產品是一種不錯的投資方式,既可以保值又可以增值,但由于市場種類繁多,不同的銀行也有不同的產品種類,故在選擇銀行理財產品時,一定要選擇適合自己的產品,合理分配投資,避免產生損失。本文結合個人經驗,從銀行理財產品分類的角度出發(fā),總結了一些心得體會,希望能為大家選擇合適的銀行理財產品提供一些參考。
第二段:類型一:固定期限型理財產品。
固定期限型理財產品是市場上應用最廣的理財產品之一,這類產品一般有較為確定的到期日,相應的利率也會比較穩(wěn)定,具有一定的收益保障。此外,固定期限型理財產品往往不允許提前支取,這也就降低了客戶中途退出的風險,增加了銀行的穩(wěn)定性。但是,固定期限型理財產品的收益率一般偏低,平均收益率一般在4%左右,對于風險承受能力高、追求高收益的客戶來說,固定期限型理財產品并不是一個很好的選擇。
第三段:類型二:非固定期限型理財產品。
與固定期限型理財產品相反,非固定期限型理財產品沒有確定的到期日,客戶可以在任何時間支取資金,當然一般需要扣除一定的費用。非固定期限型理財產品往往是短期理財產品,一般收益相對較高。但由于客戶可以隨時提取資金,銀行的風險也相對較大。因此,銀行在推出這類產品時,往往有一定的收益約束,且這類產品的收益一般也只能上漲不能下跌。
第四段:類型三:結構性理財產品。
結構性理財產品是一種以金融衍生品為基礎,結合不同的資產類別創(chuàng)新性發(fā)行的投資品種。這類產品的收益既受到基礎資產和標的物的波動風險影響,也受到擺脫資產的結構安排和衍生品的杠桿倍數(shù)等因素影響。由于結構性理財產品的投資策略和定價較為復雜,所以其風險相對較大,建議風險承受能力較強的客戶投資。
第五段:總結。
綜上所述,我們在選擇銀行理財產品時,一定要根據自身的風險承受能力、資金需求、投資目的等因素綜合考慮,不然很容易產生風險,導致投資失敗。同時,我們也不要被各種理財產品的高收益糊弄,務必要多方了解、比較,并選擇合適的銀行理財產品,才能最大程度的保護我們的資產。
銀行理財產品協(xié)議書篇十五
4、債券價格與利率變化成反比。利率風險和再投資風險是此消彼長的關系。
5、如果利率下降,債券的提前償付就會使投資者面臨再投資風險。
8、證券投資基金的收益主要有:證券買賣差價、紅利收入、債券利息、存款利息收入。
9、貨幣市場基金的特點:收益有限、風險較低、流動性好。
11、歐元/美元、美元/日元、英鎊/美元三大貨幣組合的交易量占了整個市場的90%。
13、基礎金融衍生產品:遠期、期貨、期權、互換。
14、結構性衍生產品和傳統(tǒng)理財產品最大的不同在于:衍生產品在產品交易中的作用。
17、保險產品的功能:轉移風險分攤損失、補償損失、融通資金。
18、保險產品種類:社會保險、商業(yè)保險、政策保險。
19、財產保險的保險標的及相關利益必須可用貨幣衡量,必須是有形資產和經濟性利益。
20、投資型保險產品的最大特點:將保險的基本保障功能和資金增值功能結合起來.
按照信托的目的,信托產品分為:擔保信托、管理信托、處理信托。
銀行理財產品協(xié)議書篇十六
我們部門討論下來放進交易性金融資產比較合適。雖說公允價值屬性較差,但相比下來,如果放在其他流動資產科目下的話就更加看不出來是什么東西了。貨幣資金顯然不可以,其他貨幣資金琢磨著也不行。放短期投資的話,客戶單位是一家pe股權投資公司,會計制度下又沒那個科目。
求個高手指教!
銀行理財產品協(xié)議書篇十七
“安心靈動”產品為我行研發(fā)的半開放式產品,產品由封閉期與開放期兩部分組成。封閉期收益率高,開放期客戶可選擇全額或部分贖回,贖回資金實時到賬。
產品申贖靈活、中低風險,適合包括謹慎型、穩(wěn)健性、進取型和激進型在內的4種類型的個人、企業(yè)及機構投資者。
產品特點。
收益率高:產品封閉期與開放期收益率均高于常規(guī)理財產品。
安全性高:“安心·靈動”產品屬于非保本理財產品,中低風險等級,是“2015年最佳財富管理機構”評選中榮獲“2015年最佳開放式理財產品”獎項的產品。
流動性高:產品在每個工作日均開放申購,客戶持有最短期限后便可進行產品贖回,贖回資金實時到賬,滿足客戶流動性資金需求。
資金使用效率高:產品當日認購第二日起息,提高了客戶資金使用效率,降低產品募集期長帶來的客戶利息損失。
銀行理財產品協(xié)議書篇十八
這種現(xiàn)象被業(yè)內稱之為“飛單”,銀監(jiān)會曾下發(fā)《關于開展銷售專區(qū)“雙錄”實施情況專項評估檢查的通知》重拳治理該亂象。
其實大多數(shù)投資者在買銀行理財產品時,都會認為只要是在銀行出售的產品,就是銀行自己發(fā)行的產品。到底該如何區(qū)分銀行理財產品和代銷產品?沈陽晚報、沈陽網記者通過走訪多家銀行了解到,銀行除了銷售自己行發(fā)行的產品外,也會代銷其他金融機構發(fā)行的產品。
記者從某銀行理財經理處了解到,銀行除了銷售自己發(fā)行的產品外,也會代銷由基金公司、保險公司、信托公司等其他金融機構發(fā)行的產品。目前常見的銀行代銷產品包括基金、保險、信托、國債等。在銀行代銷產品業(yè)務中,銀行作為代銷方,發(fā)揮營業(yè)網點數(shù)量多、分布廣等優(yōu)勢,提供了產品的銷售平臺,承擔的責任與銀行自產自銷產品有較大區(qū)別。
銀行代銷產品的經營主體分別是基金公司、保險公司、信托公司等外部機構。因此,基金、保險、信托等產品的設計、投資、管理等均由基金公司、保險公司、信托公司等外部機構負責。銀行作為代銷機構,將投資者的買賣交易申請?zhí)峤唤o經營主體公司進行最終確認,投資者應及時查詢交易結果。
仔細閱讀產品合同書。正常情況下,在理財產品說明書上會寫明理財產品管理人或者發(fā)行人,如果有疑問可以找理財經理確認。如果是自營的`理財產品,銀行會在產品的投資合同上加蓋銀行公章。如果是代銷類產品,理財產品發(fā)行機構會在委托銀行代理銷售的理財產品的投資合同上加蓋公章,銀行則會在匯款等業(yè)務憑證上加蓋公章。
查閱“中國理財網”。投資者可以通過查閱“中國理財網”公布的銀行自營理財產品目錄清單,或查閱銀行網站公布的銀行自營和銀行代理銷售的投資理財產品目錄清單。銀監(jiān)會39號文明確表示,銀行發(fā)售普通個人客戶理財產品時,需在宣傳銷售文本中公布所售產品在“全國銀行業(yè)理財產品登記系統(tǒng)”的登記編碼,而投資者可依據該編碼在“中國理財網”查詢產品信息,未在理財系統(tǒng)登記的銀行理財產品一律不買,就可規(guī)避買“假產品”的風險。
投資者在選擇代銷產品時,一定要仔細閱讀代銷產品說明書,了解清楚代銷產品的具體投向和風險等級,不要貪圖高息、高額回報,要做出自己正確的判斷,不要完全依賴于對理財經理的信任。
銀行代銷產品宣傳中的預期收益或以往收益通常是由經營主體公司預測或依據歷史數(shù)據測算得出的,產品最終實現(xiàn)的收益與其以往收益、預期收益或有偏差,對此,投資者要有正確的認知。像基金、信托、投資型保險等這樣的投資產品,可能會面臨投資風險,導致本息損失,投資者應承擔相應風險責任。
在購買代理產品后,投資者也可通過查詢經營主體的網站信息,查詢相關產品收益報告等方式對所購買的產品進行收益跟蹤。
銀行理財產品協(xié)議書篇一
銀行理財產品是商業(yè)銀行在對潛在目標客戶群分析研究的基礎上,針對特定目標客戶群開發(fā)設計并銷售的資金投資和管理計劃。在理財產品這種投資方式中,銀行只是接受客戶的授權管理資金,投資收益與風險由客戶或客戶與銀行按照約定方式雙方承擔。
銀監(jiān)會出臺的《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》對于“個人理財業(yè)務”的界定是,“商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務分析、財務規(guī)劃、投資顧問、資產管理等專業(yè)化服務活動”。商業(yè)銀行個人理財業(yè)務按照管理運作方式的不同,分為理財顧問服務和綜合理財服務。我們一般所說的“銀行理財產品”,其實是指其中的綜合理財服務。
銀行理財產品協(xié)議書篇二
摘要:我國從上世紀末開始進行銀行個人理財業(yè)務的探索,至今已有眾多理財產品問世.在這方興未艾的市場上,卻陸續(xù)出現(xiàn)了零收益甚至負收益的產品,引起軒然大波.人們保本的同時獲取高收益的夢想逐漸破滅.就對這次“收益門事件”進行思考,分析導致零收益產生的眾多可能因素,并針對性的提出幾種解決方法。
關鍵詞:銀行;個人理財;零收益。
1理財?shù)母拍睢?BR> 個人理財業(yè)務,又稱財富管理業(yè)務,是目前發(fā)達國家商業(yè)銀行利潤的.重要來源之一。根據國際理財師標準委員會(cfpboardofstandards)的定義,個人理財是利用客戶的各項財務資源,幫助實現(xiàn)其人生目標的過程。即基于客戶的收入、支出、資產、負債、保險等財務現(xiàn)狀數(shù)據和一定的財務假設,綜合考慮客戶的各種財務目標,進行客戶風險偏好的測試和投資組合的調整,基于現(xiàn)金流、資產價值、各項財務指標的分析,幫助客戶制定個性化的理財規(guī)劃,推薦需要的金融產品,并出具理財報告,以實現(xiàn)客戶理財目標的一系列服務過程。本文主要探討銀行理財?shù)膬热荨?BR> 二十世紀70年代以來,全球商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新浪潮的沖擊之下,個人理財業(yè)務獲得了快速發(fā)展。從發(fā)達國家銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展趨勢看,個人理財業(yè)務具有批量大、風險低、業(yè)務范圍廣、經營收益穩(wěn)定等優(yōu)勢,在商業(yè)銀行業(yè)務發(fā)展中占據著重要位置。而在我國的香港特別行政區(qū),花旗、匯豐、渣打、恒生、東亞等主要銀行紛紛推出了自己的理財套餐,針對不同收入的客戶提供不同的服務,推動了港島整體個人理財服務水平的不斷提升。而國內各銀行在個人理財方面也做出了不少的探索和嘗試,隨著國內銀行個人理財服務的逐步發(fā)展,個人理財業(yè)務逐漸成為國內商業(yè)銀行產品和服務創(chuàng)新的主要領域。07年開始中國加入wyo后的緩沖期已過,對外資銀行全面開放,這使得個人理財市場的競爭進一步加劇,各大銀行紛紛推出理財產品,市場進入空前繁榮狀態(tài)。
2收益門事件原因探悉。
就在投資者對理財產品信心十足、向往著高收益的時候,卻出現(xiàn)了讓人跌破眼睛的“收益門事件”。銀行系理財產品出現(xiàn)零收益甚至虧損的案例越來越多。根據西南財大信托與理財研究所最新的報告,繼浦發(fā)之后,深發(fā)展、平安銀行類似的6款產品最終也是零收益。2月有近半數(shù)中外資銀行的qdii(qualifieddomesticinstitutionalinvestors)產品出現(xiàn)從10%到50%不等的浮虧。之后,東亞銀行、渣打銀行和中國銀行先后暴露出零收益,乃至負收益的理財產品。零收益危機持續(xù)擴大。其原因歸納起來有以下幾點:
2.1產品設計問題。
浦發(fā)銀行、深發(fā)展銀行、深圳平安銀行幾款零收益的理財產品設計極為相似,均是跟港股掛鉤,且只有當表現(xiàn)最好和表現(xiàn)最差的股票漲跌幅不超過銀行宣傳的預期最高收益率時,投資者才能獲得收益。該報告認為,銀行宣傳的預期最高收益率,只有在產品所掛鉤的幾只股票同漲同跌時才會實現(xiàn),這樣的概率極小,現(xiàn)實中是不太可能存在的。報告的撰寫者李要深說,報告并非指責產品設計有問題,而是認為產品要博取高收益的概率比較低,相對的投資風險比較大。但問題是,這種公式和內在邏輯非常復雜,大多數(shù)普通投資者如果不仔細研究復雜的計算公式,并不會意識到自己的投資風險有多大。
2.2信息透明度問題。
在中國社科院日前發(fā)布的《2008年銀行理財產品評價報告》認為目前銀行理財市場最明顯的特征是信息透明度不高。匯豐、花旗、恒生、東亞等6家中外資銀行因理財產品的運作信息缺乏透明度而登上了報告中的“黑名單”。對于具有專業(yè)優(yōu)勢與知識的研究機構中國社科院來說,尚且因為理財產品的信息不透明而不得不放棄對更多理財產品的評價。更何況對于一般投資者來說,只能根據市場理財信息對相關銀行理財產品作出選擇,正確信息的獲取更是難上加難了。
其實,結構性產品一般為保本型產品,“低風險,低收益”其最大的特點。其產品的實質是用利息購買期權去博取更高的收益,整體而言,獲得最高收益的概率的確是比較小。
其最壞的結果也只是輸?shù)衾⒍眩虼诉m合低風險偏好的投資者。但部分銀行的理財師在銷售產品時,不但不提示產品風險,還利用投資者只關注預期收益的弱點,使用一些“預期收益有多高”等詞匯誤導客戶,銀行與投資者之間存在“信息不對稱”的現(xiàn)象。
由于理財業(yè)務是一項綜合性的業(yè)務,它要求理財人員必須具備淵博的經濟和法律知識,全面了解銀行、證券、保險、房地產、外匯、稅務、教育、法律等方面相關知識,要求理財人員擁有豐富的金融從業(yè)經驗,具有優(yōu)良的職業(yè)操守、良好的人際交往能力和組織協(xié)調能力。現(xiàn)今國內大中城市的中資商業(yè)銀行推出的理財業(yè)務,實際上還較多地停留在業(yè)務宣傳和簡單的一般服務層面上,即只是提供普通的金融產品信息資料和商業(yè)銀行行情等咨詢業(yè)務,而幫助和代客理財業(yè)務實則無從談起,這與居民日益多元化的投資需求差距較大。專業(yè)和稱職的個人理財人員的匱乏成了制約我國個人理財業(yè)務的主要瓶頸。
2.4理財產品銷售的監(jiān)控力度不足。
國內對于銷售環(huán)節(jié)還無法進行有效的監(jiān)控。高風險理財品種,在監(jiān)管嚴格的市場中,是嚴禁不加區(qū)分地向所有投資者銷售的。報告指出,部分零收益理財產品如果在當初銷售時避免不當銷售,那么購買理財產品的投資者應該就是完全清楚產品的結構,也認同了產品的設計,并且愿意承擔投資損失的風險。這樣零收益也就不會造成如此大的負面影響。
盡管在法律層面上,理財產品合同中寫明了理財產品是浮動收益,因此投資風險也是自負。但銀行理財產品的風險無論是書面提示還是口頭提示,都沒能產生足夠的效果。很多投資者完全不知道面臨的風險程度有多高。
3改善的方法。
這次“收益門事件”除了警示投資者匱乏投資風險意識之外,更暴露出部分理財產品在銷售上存在的重大信息不對稱解構“障眼法”。解決商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的出路成了我們共同探詢的內容。
(1)細分市場,設計多種理財產品。
開展個人理財業(yè)務,必須對客戶群體進行有效的細分,在此基礎上確定銀行的目標客戶群體,并采取差異化的分層服務方式。針對收入穩(wěn)定、風險承受能力低的客戶,設計固定收益或保本型的理財產品;對收入較高、風險承受能力高的客戶,可設計高收益的理財產品。在理財業(yè)務服務模式方面可借鑒國外銀行的成功經驗,突破傳統(tǒng)業(yè)務的柜臺服務模式,成立專業(yè)理財室。根據不同需求為客戶設計綜合理財方案,提供特色理財產品,實施一對一的個性化服務。
(2)加快人才培養(yǎng)。
加強投資者教育刻不容緩,盡快建立起一支熟悉金融、保險、稅務、法律、證券投資等知識兼具的高素質復合型專業(yè)理財員工隊伍,為客戶提供全面、最佳的個人理財服務。
(3)銀監(jiān)會需加強監(jiān)管力度。
現(xiàn)有的一些理財產品信息不透明,可能是新興市場發(fā)展中的階段性缺陷所致,也有可能是操作經驗缺乏,甚至操作失誤所造成。但也可能有少數(shù)理財機構的故意通過蒙騙的手法謀取不義之財。就此而言,對監(jiān)管機關來說,為保證金融市場的健康發(fā)展和市場的“三公”,應該堅決查處,同時在相關制度安排方面,盡早作出監(jiān)管機制上的應對與規(guī)范之舉。
(4)增強投資者權利意識。
投資人對自己所投資的理財產品應當享有充分的知情權,其中包括可能收益及與之對應的風險;而理財機構,則有義務將相關產品的風險向投資者予以充分提示。在此過程中,如果理財機構出于自身私利目的,有任何擴大收益與隱瞞風險的行為存在,可以說在性質上應該屬于一種侵犯投資者權利的行為。投資者有權依照有關民事法律法規(guī),向有關監(jiān)管機關與司法機關提出投訴與控告。
參考文獻。
[1]@林小川,零收益真相:銀行理財產品慣用障眼法[n].21世紀經濟報道,2008.
[2]@姚瑜磊,結構性產品零收益危機,小概率的高回報[n].理財觀察,2008.
[3]@何怡,銀行理財產品負收益可能性無法避免[n].法制晚報,2008.
[4]@殷建峰,2007年銀行理財產品評價報告[n].上海證券報,2008.
銀行理財產品協(xié)議書篇三
今年上半年,中國房地產市場出現(xiàn)了一次由用家主導的成交量上漲。今年前幾個月基本上是量漲價不漲,到了年中價格就開始明顯上升。
目前中國資金的流動性是前所未有的,在這一輪房價上漲的過程中,流動性驅動的特征非常明顯。銀行不愿貸款給中小企業(yè)、出口企業(yè),卻追著央企拼命放貸,使得央企手上拿著比自己需要多的資金。這些資金在經濟不景氣、需求不旺盛、前景不明朗的時候,投資于實體經濟有一定的難度。于是企業(yè)把這些錢轉了個圈又投回到了投機領域當中。在過去兩三個月的地王拍賣中,專家估計有七成有央企蹤影。這意味著前一輪大量的銀行貸款,有相當一部分錢又轉到虛擬經濟,到了資產炒作中來。房地產價格上漲過快容易給經濟帶來泡沫化,一旦泡沫破滅,房價必將大幅縮水,給提供貸款的銀行等金融機構造成大量不良資產,嚴重地甚至會導致銀行破產,股市價格下跌,引起金融危機。因此,房價過熱,給商業(yè)銀行帶來的風險不容忽視,商業(yè)銀行房地產信貸管理應將風險防范放在第一位。
二、現(xiàn)階段我國商業(yè)銀行住房貸款風險凸顯。
(一)降低個人住房貸款準入條件易引起違約風險。
08年10月22日人民銀行宣布擴大貸款利率下浮幅度,調整首付款最低比例為20%。次貸危機的發(fā)生主要源于貸款機構放松貸款條件。由于門檻的降低會使銀行接受更多抗風險能力較差的低收入居民客戶,當房地產價格下跌利率上升時時、借款人的貸款能力減弱,商業(yè)銀行的`還款違約率將會大幅上升,一旦房價下跌到銀行處置房產的收益難以抵補信貸資產的損失時,個人住房貸款的風險就會大規(guī)模爆發(fā)出來,這在美國次貸危機中得到了充分的演繹。
(二)個人住房貸款虛假信息嚴重造成信用風險。
美國的次級債券的次級貸款人的信用有等級之分,即次級信用。現(xiàn)階段,中國的房地產抵押者沒有信用等級之分,我國銀行對申請貸款人的單位收入證明、名下有多少財產也很難查證是否屬實。
(三)“假按揭”凸顯道德風險。
“假按揭”也成為銀行不良房貸的主要成因。一些開發(fā)商為了加快銷售回款,制造虛假銷售繁榮,在房產尚未出售時,制造虛假交易記錄,從銀行中騙取個人貸款。
(四)金融產品缺乏,風險集中于銀行體系。
在美國次貸危機中,資產證券化為美國次貸危機的傳遞起到推波助瀾的作用,但從另一方面看,次級貸款的證券化,有效剝離了商業(yè)銀行風險,把其轉嫁給了證券的購買者,降低了銀行業(yè)的系統(tǒng)風險。中國房地產抵押貸款的證券化程度較低,其不良信用貸款的風險基本上聚集在銀行體系內。在房地產價格進入下降通道之后,這些聚集在商業(yè)銀行體系的風險就會爆發(fā)出來,對中國銀行體系的穩(wěn)定運行會造成嚴重沖擊。
三、商業(yè)銀行加強房地產信貸風險防范的建議。
(一)正確評估個人住房貸款的風險,對高價房實行高比例首付款。
(二)引入保險介入機制。
利用保險轉移銀行風險是許多國家和地區(qū)發(fā)展商品房抵押貸款的經驗,在開展商品房預售按揭貸款過程中,保險機構主要經營兩方面業(yè)務:
1、為按揭房地產辦理抵押保險,在抵押房地產遭到意外風險時可提供保險;
2、為銀行發(fā)放抵押貸款辦理貸款保險,主要是在借款人無力償還而至違約時提供保險。
(三)加強住房抵押貸款業(yè)務的創(chuàng)新。
住房抵押貸款業(yè)務創(chuàng)新是防范風險的內在要求。建立房地產業(yè)貸款的風險轉移及退出機制,建立并活躍貸款的二級轉讓市場。審慎穩(wěn)步地開展資產證券化,增強抵押貸款的流動性,分散住房抵押貸款風險。加強利率風險的管理,研究開發(fā)利率互換、利率期權、互換期權等利率衍生產品。
(四)建立房地產業(yè)貸款風險預警體系,盡快完善金融監(jiān)管。
總結次貸危機所暴露出的美國在金融監(jiān)管方面的主要教訓,包括兩點:第一,任何一個國家的監(jiān)管體制必須與其經濟金融的發(fā)展與開放的階段相適應,必須做到風險的全覆蓋,最大限度地減少由于金融市場不斷發(fā)展而帶來更嚴重的信息不對稱問題;第二,在現(xiàn)代金融體系里,無論風險管理手段多么先進、體系多么完善的金融機構,都不能避免因為機構內部原因或者市場外部的變化而遭受風險事件的影響,這是由現(xiàn)代金融市場和金融機構的高杠桿率、高關聯(lián)度、高不對稱性的特性所決定的。從這個意義上來說,以格林斯潘為代表的一代美國金融家們所擁戴的“最少的監(jiān)管就是最好的監(jiān)管”的典型的自由市場經濟思想和主張確實存在著索羅斯所指出的極端市場原旨主義的缺陷。
從長遠看,金融業(yè)合法、穩(wěn)健的運行機制,不僅在于監(jiān)管當局的監(jiān)管,更在于通過監(jiān)管鏈接,促使社會中介、行業(yè)公會、金融機構內部稽核與監(jiān)管當局的監(jiān)督管理形成一種默契,變成一種合作。
參考文獻:
[1]楊睿,金融危機背景下中國房地產市場的發(fā)展與監(jiān)管、中國房地產、2009、2、
[2]羅莉,房價變動對我國商業(yè)銀行住房抵押貸款風險影響的研究、金融與經濟、2009、3。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行理財產品協(xié)議書篇四
近二三十年中,信息技術的發(fā)展和經濟結構的調整使世界各國,特別是西方發(fā)達國家的經濟、社會體系發(fā)生了巨大的變化,商業(yè)銀行的生存環(huán)境也因此而變化。
為適應這一系列的變化,保持自身的市場地位,商業(yè)銀行主動進行了經營策略的調整,目前,西方商業(yè)銀行在經營管理方式上表現(xiàn)出三個突出的特點和趨勢:
1.金融服務電子化、網絡化趨勢明顯。
1995年10月18日第一家網絡銀行——安全第一網絡銀行在美國誕生以來,全球網絡銀行業(yè)務以驚人的速度發(fā)展起來。
在其發(fā)源地美國,有400家銀行及存款互助機構開通網上銀行業(yè)務,增加到1200家,又猛增至7200家。
到,網上銀行已覆蓋了除現(xiàn)金以外的所有零售銀行業(yè)務和部分投資銀行業(yè)務。
美國現(xiàn)有排名前20位的網上銀行擁有了70萬個銀行往來賬戶。
另據美國一家研究機構的調查,目前有超過40%的美國家庭采用網上銀行所提供的金融服務,網上銀行利潤占銀行利潤總額的比例達50%以上。
在西方其他國家,網上銀行也同樣得到了迅速發(fā)展。
在北美,加拿大豐業(yè)銀行率先推出網上銀行業(yè)務。
在歐洲,英國和瑞士率先開展網上銀行業(yè)務。
瑞典的seb銀行和荷蘭銀行則通過網上銀行進行跨國兼并收購。
在亞太地區(qū),澳大利亞和新西蘭有多家銀行提供網上金融電子交易。
網絡銀行之所以能夠以如此之快的速度在全球范圍內發(fā)展起來,主要是因為它作為一種依托信息技術和互聯(lián)網而興起的新型銀行服務,與傳統(tǒng)商業(yè)銀行服務的方式相比在成本控制、資源共享和服務個性化等方面有著明顯的優(yōu)勢。
利用這些優(yōu)勢,西方商業(yè)銀行得以大范圍的拓寬和開辟新的服務領域,積極開拓包括證券、保險、信息咨詢、家庭理財?shù)仍趦鹊娜轿坏慕鹑诜铡?BR> 便捷的網上雙向交流使銀行可以利用網絡進行主動行銷,顧客足不出戶就可以與客戶經理做一對一的交流,獲得投資理財分析甚至還有專門為自己設計的新式金融產品。
同時,網絡信息技術在銀行業(yè)的廣泛應用加劇了銀行業(yè)的兼并重組,許多西方大商業(yè)銀行為獲得規(guī)模效益紛紛走上相互合并和全面合作的道路,它們已把眼光瞄準全球,希望通過網絡將觸角伸向全世界。
2.零售業(yè)務成為銀行利潤的重要來源之一。
按客戶劃分,銀行業(yè)務可分為零售業(yè)務和批發(fā)業(yè)務。
前者是指對個人客戶提供服務的業(yè)務,后者則以公司為服務對象。
在很長的一段時間里,批發(fā)市場始終是金融機構最大的利潤來源,也是銀行家們追逐的重點。
然而隨著證券業(yè)務的發(fā)展,直接融資比例的逐步提高,自上世紀80年代以來,西方國家批發(fā)銀行業(yè)的激烈競爭和有限的增長前景,迫使銀行家們重新審視零售銀行業(yè)務,希望從零售銀行業(yè)務中尋求利潤的擴張。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行主要通過吸收居民的私人儲蓄來擴充資金,然后放貸給需要資金的企業(yè)。
但是近年來這一情況已有了明顯的改變,主要表現(xiàn)為銀行與私人顧客之間的關系不僅是一種存儲關系,而且是一種全面金融服務的關系,這種關系集儲蓄理財、消費貸款、委托咨詢于一身,涵蓋了儲蓄、融資、投資等各個方面,這種變化不僅有助于銀行資產及客戶結構的優(yōu)化,還能為銀行自身帶來穩(wěn)定的收入。
另一方面,私人客戶對資產管理形式也不再滿足于單一儲蓄,而是渴望更全面、更高回報率、更具挑戰(zhàn)性的投資方式,人們的消費觀念也在改變,他們期望能以更加靈活的方式管理現(xiàn)金。
為適應這一系列的變化,西方商業(yè)銀行做出了全力擴展零售銀行業(yè)務的戰(zhàn)略選擇,無論是在新產品的研發(fā)、市場的拓展,還是在組織機構設置、人員培訓方面都主動向私人業(yè)務傾斜,對個人的金融服務質量和數(shù)量都有了大幅度的提高。
在質量方面,商業(yè)銀行對atm機、pos機以及網絡銀行等技術的普遍使用使零售業(yè)務更加方便、快捷、成本低廉,客戶倍感方便。
針對顧客特別要求和市場特點設計的“包裹式金融產品”將不同的金融產品“打包”成一個產品推銷給客戶,不僅滿足了客戶多方面的要求,為銀行建立起了長期的客戶服務關系,還通過創(chuàng)新在客戶心中留下了良好的品牌印象。
在數(shù)量方面,零售業(yè)務的發(fā)展已經使西方商業(yè)銀行的收入結構發(fā)生了巨大變化,以零售業(yè)務收入為主的非利息收入比重不斷提高,美洲銀行非利息收入占總收入的比重為43.3%,花旗銀行為46%,摩根大通銀行高達47.2%。
同時,利息收入中來自私人客戶的部分也在不斷增多,目前美國消費貸款已占銀行信貸總額的20%以上;在加拿大,銀行普通貸款中1/3是向個人提供的。
能夠為私人客戶提供各種金融服務便利的金融超市在西方各國已經成為一家銀行形象的標志。
3.扁平式的組織機構逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)銀行管理體制的普遍選擇,“銀行再造”工程風靡一時。
完善合理的管理體制是任何一家企業(yè)在市場中求得生存的必要條件,近年來,為適應環(huán)境的變化,應付激烈的市場競爭,國外商業(yè)銀行普遍推行了扁平式的組織機構。
以英國的標準渣打銀行為例,其業(yè)務部門劃分為對公、零售和資金三大塊,三大業(yè)務都設有管理總部。
從管理體系上看,總行主要通過三大業(yè)務總部對分行實行分權管理,分行基本上實行獨立核算,但在業(yè)務發(fā)展上接受三大業(yè)務總部的指導。
建立了嚴密的`風險管理內控制度,各項業(yè)務操作手冊化、規(guī)范化,聘任、分配、晉升等制度科學化,充分發(fā)揮了從業(yè)人員的積極性和優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性。
按照最有利于客戶價值的營運流程進行重新整合,打破了傳統(tǒng)的“分工”概念,有效地適應了市場需求,使得顧客能夠獲得完整和迅速的銀行服務。
據統(tǒng)計,美國部分銀行再造之后,平均資產收益率上升0.5%,平均資本收益率上升6%,平均成本收益比率下降8%~13%。
二、我國商業(yè)銀行在經營與管理方面與國外同行的差距。
我國的商業(yè)銀行改革自上世紀90年代以來取得了較大的進展,四大國有商業(yè)銀行獨立自主的經營管理權越來越大,風險意識逐漸增強。
為了縮小與國際大商業(yè)銀行之間的差距,使自己在未來的競爭中立于不敗之地,中資商業(yè)銀行根據自身特點紛紛仿效國外商業(yè)銀行的經營管理方式進行了自發(fā)的改進,服務水平有了明顯的提高。
但由于種種原因,中資商業(yè)銀行的經營能力和管理水平仍與國外同行存在較大的差距。
1.成功的網絡銀行需要有全新的經營理念和管理體制,而這正是目前我國銀行業(yè)所缺少的。
服務經濟的核心理念是“客戶導向”,一切營銷策略的目的都是追求“客戶滿意”。
這些在發(fā)達國家網絡銀行營銷戰(zhàn)略中已居于主導地位,而目前我國網絡銀行多數(shù)依然是“銀行導向”的理念,認為“雄厚的財力+最新技術=優(yōu)秀的網絡銀行”,產品技術的開發(fā)也過多注重于銀行同業(yè)競爭以及樹立銀行科技化形象的層面,真正落實到“客戶導向”方面經營理念的非常少。
再從管理體制來看,網絡銀行為適應市場需求的快速變化,及時調整經營策略和產品結構,通常采用信息產業(yè)中常見的扁平式管理模式。
而現(xiàn)階段我國的一些網絡銀行卻繼承了其母體——傳統(tǒng)商業(yè)銀行——等級嚴格、層次較多的金字塔式管理結構,無形之中加長了從市場信息反饋到經營決策調整的信息流傳遞路徑,鈍化了網絡銀行對市場變化的反應能力,長此以往勢必對其發(fā)展造成嚴重的不良影響。
2.隨著我國居民收入的提高和金融消費意識的增強,我國的個人金融服務市場中一個龐大的需求方正在迅速形成。
近年來國內商業(yè)銀行敏感地意識到這一點,紛紛將個人金融業(yè)務列為業(yè)務發(fā)展的重點,并取得了較大的進步。
但同時發(fā)展中也暴露出了一些問題:
(1)目前國內各商業(yè)銀行的個人金融業(yè)務拘泥于“為客戶提供什么”而不是“客戶最需要什么”,因此,普遍缺乏市場定位和經營特色,品牌意識較差,客戶只能被動地接受各商業(yè)銀行雷同化的金融產品和經營方式。
(2)各商業(yè)銀行只注重單方面的產品研發(fā),相關的業(yè)務咨詢、功能介紹、金融導購等服務嚴重滯后,更沒有一套完整的競爭性營銷策略和品牌發(fā)展戰(zhàn)略,營銷的組織體系也顯得較為松散。
這一方面造成了客戶對私人金融業(yè)務一知半解,無法真正享受到優(yōu)質的服務,同時也使商業(yè)銀行失去了大量的潛在客戶和發(fā)展機遇。
(3)我國尚未建立個人信用評估機構,也沒有全社會統(tǒng)一的信用評估標準,各商業(yè)銀行間信息無法共享,這種不健全的個人社會信用體系也在一定程度上限制了個人金融業(yè)務拓展的深度和廣度。
僅從國內網上銀行業(yè)務的使用情況就可以看出,趨同的業(yè)務發(fā)展模式和營銷策略使網上銀行的使用集中在低附加值的業(yè)務上,真正能夠體現(xiàn)網上銀行業(yè)務優(yōu)勢的高附加值業(yè)務卻發(fā)展不足,這對我國商業(yè)銀行樹立獨立的企業(yè)形象和業(yè)務品牌非常不利。
3.管理體制落后,機構龐大、低效是我國商業(yè)銀行的通病,也是妨礙我國商業(yè)銀行走向現(xiàn)代化的主要障礙之一。
國內商業(yè)銀行目前大多仍實行金字塔式的垂直化管理體制,一般有總行、一級分行、二級分行、支行、分理處、儲蓄所等多級經營管理機構,在每一級機構中還有部、處、科、股等部門,在組織機構上呈現(xiàn)很長的縱向管理鏈條。
在這種組織體系下,管理效率受到管理成本、信息溝通和管理者能力、員工素質的多重制約難以有效提高,而管理效率的低下又直接造成了國內商業(yè)銀行對市場變化反應遲鈍,無法準確跟蹤客戶需求方向的轉移。
另一方面,國內商業(yè)銀行的經營活動按部門設立,形成職能群體,雖然每一個職能群體只從事整個業(yè)務流程的一部分,但對這些部門來說卻是工作的全部,完整的業(yè)務流程常常被分割得支離破碎,不能滿足客戶的需要。
例如,目前信貸業(yè)務按品種分工、本外幣業(yè)務按部門分工等方式相互獨立,使得客戶的需求只有在許多部門的共同協(xié)力下才能滿足,這不僅降低了工作效率,增加了不必要的人員,也使得客戶的滿意度大為降低。
在金融產品單一、業(yè)務強調規(guī)模的情況下,這種業(yè)務流程的危害還不明顯,隨著競爭的加劇、金融產品的增多及信息化步伐的加快,其對銀行業(yè)務發(fā)展的危害將越來越大。
國外商業(yè)銀行發(fā)展的成功經驗雖然無法解決國內商業(yè)銀行的面臨的根本問題,但對其在競爭中謀發(fā)展卻有著很大的指導和借鑒的意義。
因此,我國商業(yè)銀行應當從戰(zhàn)略的高度著眼,通盤考慮自身的優(yōu)勢和劣勢;另一方面以合作的方式爭取時間,多學習外資銀行的成功經驗,一方面結合自身特點和本土優(yōu)勢,盡可能地揚長避短,才能擺脫坐以待斃的被動局面,為自己在激烈的競爭中爭取到一塊生存空間。
1.國內各商業(yè)銀行在發(fā)展網上銀行業(yè)務的過程中應轉變經營理念,打破行際壁壘,謀求共同發(fā)展。
網絡時代,銀行業(yè)以獲取信息能力、擁有信息量及分析處理信息為客戶提供及時、便利優(yōu)質金融服務的能力作為衡量優(yōu)劣的標準,客戶資源具有了超國界性和無極限性,這使得國內各銀行有可能擺脫低水平的相互競爭進行互利合作。
一方面,各商業(yè)銀行可以通過合作集中有限的資金、技術資源,加強對網絡技術的研究,盡快取得擁有完全知識產權的網絡銀行核心技術,以減少我國網絡銀行發(fā)展過程中的技術選擇風險,跳出“追趕陷阱”。
另一方面,在網際互聯(lián)網的建設中,國內商業(yè)銀行可以在人民銀行和中國銀監(jiān)會的統(tǒng)一規(guī)劃指導下建立起能夠共通共享的強大技術平臺,為網絡銀行的發(fā)展提供一個較高的技術起點。
2.中資銀行應開闊個人金融業(yè)務的發(fā)展思路,建立以客戶為導向的個人金融業(yè)務營銷機制,向居民提供全方位的個人金融產品。
個人金融業(yè)務面對的是眾多不同背景的單個客戶及其差異需求,設計開發(fā)新產品時銀行應站在客戶的立場上對市場進行細分,針對不同的對象設計具有個性化的個人金融產品。
銀行可將所有客戶分為重點客戶和一般客戶兩大類:對于重點客戶可以提供一些高風險、高收益的金融業(yè)務;對于一般客戶則應進一步發(fā)展代理收付等低費用、低風險的實用性金融業(yè)務。
同時,銀行還必須注重金融產品的全程維護和售后服務的質量,加強品牌建設,推出有競爭力的個人金融業(yè)務品牌。
銀行在開展個人金融業(yè)務時,營銷策略和手段的選擇是非常重要的,應針對不同的市場采取不同的產品、定價、分銷和促銷組合策略,根據客戶的消費能力度身定做金融套餐,實現(xiàn)存款、貸款、支付、匯兌、結算、投資、保險、理財?shù)取叭淌健狈铡?BR> 3.加快個人金融業(yè)務網絡化的進程。
個人金融業(yè)務的客戶多而分散,如果沒有現(xiàn)代科技所提供的快捷、安全的個人通信系統(tǒng)支持,個人業(yè)務的開展相當困難且成本較大,當前網絡、電子技術的快速發(fā)展正好為私人金融業(yè)務發(fā)展提供了良好的契機。
網上銀行業(yè)務與私人金融業(yè)務的共同之處在于它們都以“客戶為導向”,將每一個客戶從大眾消費整體中分離出來,并為之提供個性化的服務。
利用網絡技術銀行可以突破地域和時間的限制,打破傳統(tǒng)的部門局限,綜合客戶信息,分析客戶消費習慣、投資偏好,從而在低成本條件下為客戶提供極具個性化的高附加值金融服務。
同時,網絡技術也有助于銀行間個人信用信息的共享,減少銀行與客戶之間的信息不對稱,解除銀行開展私人金融業(yè)務的后顧之憂。
4.改革銀行管理體制,整合內部流程,重塑國內商業(yè)銀行形象。
為了跟上時代發(fā)展的步伐,國內商業(yè)銀行必須加快改革的進度,借鑒國外商業(yè)銀行成功的經驗,改革管理體制,進行“銀行再造”。
國內商業(yè)銀行目前應建立以客戶為主的管理體制,推行扁平式的組織機構,減少管理環(huán)節(jié),重新劃分業(yè)務部門的職能,將銀行的金融服務職能綜合化,向客戶提供全方位的金融服務。
在“銀行再造”的過程中,首先要從業(yè)務流程著手,打破常規(guī)思維,運用價值鏈分析方法,著眼于業(yè)務流程對客戶貢獻的大小,刪除不能創(chuàng)造附加值的流程。
同時,對銀行運作過程進行科學梳理,把各部門的生產要素按最自然的方式重新組合,實現(xiàn)真正科學的集約化,達到讓客戶滿意的目的。
對大量盈利能力不佳的經營網點要進行壓縮,留下的網點也要根據各自所處地區(qū)的不同特點改造成各具特色的金融超市,以極具品牌特色的金融產品服務社區(qū)居民。
參考文獻:
1.周金倫.加入wto與國有商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略的調整[j].投資研究,(7)。
2.姜建清.國有商業(yè)銀行分支機構管理問題研究[j].金融研究,(9)。
3.王月霞,熊良俊,李強.金融取勝之道[m].中國金融出版社,
4.陳啟清.宏觀調控與商業(yè)銀行的策略選擇[j].中國金融,(19)。
銀行理財產品協(xié)議書篇五
銀行個人理財產品轉讓協(xié)議
轉讓方(甲方):身份證號:
受讓方(乙方):身份證號:
甲乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實信用的原則,就甲方持有的某銀行理財產品(產品名稱)轉讓一事協(xié)商一致,達成如下條款,以資雙方共同遵守:
1.甲方同意將所持有的某銀行理財產品[理財產品名稱:……,產品代碼:……,合同號:……,購買金額:人民幣……(小寫:……),期限:……天]轉讓給乙方,乙方同意按本協(xié)議約定受讓前述理財產品。
2.甲乙雙方約定所轉讓理財產品的轉讓價為:人民幣……(小寫:……)
甲方出具收妥書面證明。
4.甲方保證轉讓給乙方的理財產品是甲方合法擁有的資產,具有完全的處分權,且甲方沒有現(xiàn)存或潛在的重大債務、訴訟、索賠和責任。
5.甲乙雙方約定在乙方支付轉讓款后第一個工作日共同前往某銀行的營業(yè)機構辦理理財產品的過戶更名手續(xù),同時甲方將所轉讓理財產的購買協(xié)議、資金賬戶及其密碼交由乙方保管,并全力配合出具相關法律手續(xù),確保理財產品本過戶更名手續(xù)的順利進行。在過戶更名期間,乙方擁有受讓理財產品的.完全處置權。
6.甲乙雙方約定因理財產品轉讓而產生的各項手續(xù)費和公證費由甲方承擔,因理財產品轉讓應繳納的稅收由雙方各自依法承擔。
7.甲乙任何一方違約導致本協(xié)議解除,給守約方造成損失的,除應當賠償守約方受到損失外,還應當向守約方支付違約金人民幣……(小寫:……)。
8.因簽訂和履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。無法達成一致的,任何一方均有權向本協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。
9.本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。
10.本協(xié)議正本一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,辦理理財產品過戶更名的某銀行營業(yè)機構一份,均具有同等法律效力。
轉讓方(甲方):受讓方(乙方):
簽訂日期:
簽訂地點:《銀行個人理財產品轉讓協(xié)議書》
銀行理財產品協(xié)議書篇六
近年來,國內各家中資銀行紛紛成立了“個人理財中心”、“理財工作室”,但只有在一些大城市才有一些針對高端客戶的服務,而大多數(shù)理財中心只是停留在概念上,提供較低層次的服務。一些銀行提供的個人金融業(yè)務基本還停留在原來的存貸業(yè)務層面上,即使增加了,也只不過是如代買國債、金融業(yè)務咨詢等簡單的業(yè)務。銀行做的只是把自己的產品展示出來供客戶選擇,而并非是為客戶量身裁衣,進行專業(yè)的理財咨詢服務和投資組合建議。
(二)金融產品(包括理財產品)單一,且同質化現(xiàn)象嚴重。
目前我國各商業(yè)銀行推出合規(guī)的金融產品只有幾十種,與世界各大銀行兩萬多種金融產品相比簡直是滄海一粟,根本不能滿足廣大個人的理財需求。同時,各商業(yè)銀行金融產品同質化比較嚴重,產品的開發(fā)和設計能力很弱。在金融產品的開發(fā)上,好的就一哄而上,缺少創(chuàng)新意識和特色,只是照搬照套,令顧客無所適從。
(三)個人理財服務對象門檻過高,缺乏適合普通大眾和工薪階層的金融品種。
金融品種缺乏廣泛的適應性。雖然近年來銀行開拓的個人理財品種在不斷增加,同時為不同的客戶開發(fā)不同的產品,但是能向大眾普及的產品并不多,例如有些銀行的人民幣理財產品的起點需要達到5萬元甚至10萬元才能辦理,個人通知存款的起存點也要在5萬元以上,服務范圍狹小,沒有適用普通大眾和工薪階層的金融品種。
大部分商業(yè)銀行都是把產品的宣傳單分別展示在架子上供客戶任意選擇,而缺乏個性化服務。因為客戶不能單憑自已對一些宣傳單上的介紹而全面了解這些產品的功能和效用,而客戶需要的不僅僅是各種擺出來的理財產品,而是銀行的理財人員在詳細了解分析其需求后,再根據客戶的特點來設計的個性化的理財方案。
在目前商業(yè)銀行中,很多銀行的普通員工都不知道什么是“個人理財”,又怎樣去開展個人理財市場的營銷?有些銀行理財人員只是經過銀行內部挑選,沒有經過任何培訓和學習就直接上崗。而對于一些資深的理財專業(yè)人員又缺乏行業(yè)規(guī)范管理和職業(yè)道德約束,例如一些客戶資料保密、產品風險提示等風險管制等。高素質專業(yè)理財人員非常缺乏。
(六)部分客戶個人理財觀念不正確,個人理財市場有待培育。
由于國內普及性金融教育嚴重滯后,客戶對風險收益沒有正確的認識,許多顧客在很大程度上把理財?shù)韧诎l(fā)財,只求利潤最大化,而忽視了投資的風險;部分銀行理財營銷側重于收益的宣傳,沒有嚴格履行風險提示義務,使個人理財金融產品的預計(設計或宣傳)收益率與顧客的實際收益率差距很遠,其結果是絕大多數(shù)客戶不在銀行開辦個人理財業(yè)務。
(一)加強對客戶需求的調查研究,尋找和開發(fā)市場。
有需求就有市場,有市場就有效益。根據中國人民銀行網站公布的統(tǒng)計數(shù)據顯示,截至2005年9月,金融機構人民幣各項存款余額29.26萬億元,儲蓄余額達到14.23萬億元。在對北京、上海、天津、廣州等四個城市進行的專項調查顯示,74%的被調查者對個人理財服務感興趣,41%的被調查者表示需要個人理財服務(曹文,銀行個人理財市場問題凸顯)。這說明了我國目前開展個人理財服務的社會需求很廣泛,越來越多的普通客戶渴望得到銀行提供的個人理財“一站式”服務。但是現(xiàn)在中資商業(yè)銀行一般都和外資銀行一樣,把著眼點放在20%的重點客戶市場上,而把80%的普通、工薪階層客戶忽略掉。外資銀行這樣做的一個重要原因是基于他們所擁有的網點資源、經營金融業(yè)務品種范圍等條件的限制,而這正是中資商業(yè)銀行所擁有的優(yōu)勢。根據以上的調查和現(xiàn)在的實際情況,城市大部分家庭特別是經濟較發(fā)達地區(qū)家庭都有數(shù)額不等的儲蓄存款。如何對這些存款進行保值、增值、投資和理財?這是客戶和中資銀行須共同考慮研究的。中資銀行要實現(xiàn)由經營產品向經營服務、品牌、文化方面轉變,就絕不能對中低端客戶“一棄了之”。反而,更應該把它作為重點開發(fā)的市場。
(二)以客戶為中心,加強對中低端客戶理財?shù)姆铡?BR> 中資商業(yè)銀行應加大在中低端客戶理財?shù)姆樟Χ龋绱罅﹂_發(fā)一些“基金定投”的業(yè)務,讓更多普通工薪階層客戶參與其中。而對于一些中高端客戶還可以細分產品以供客戶選擇,比如銀行傳統(tǒng)人民幣理財產品區(qū),外匯理財區(qū),基金區(qū),保險區(qū)等幾大板快。這樣使所有的客戶就對金融理財產品的分類一目了然,便于選擇。
(三)實行差異化服務,不同的客戶配備不同類型的理財服務。
首先,對于絕大多數(shù)客戶來講,太多的產品會導致其不能選擇而失去興趣。銀行理財人員可以針對每一款產品做個標簽。這個標簽從六個指標來評定該產品的特性,即:安全性、收益性、流動性、加入門檻和成本、接受服務的便捷性和提供產品商的背景。絕大多數(shù)理財產品都具有復雜性、虛擬性、未來性和風險性,但通過上述6個評價指標,基本上”鎖定”了理財產品的特性,當然還有一部分產品特性只有市場和時間才能告訴我們答案。如此一來,客戶在獲取相關信息的同時可以對不同產品加以優(yōu)、劣勢比較,從而找到適合自己的理財產品。
其次,理財群體有不同的層次,有的只需要購買一種或幾種理財產品就可以,有的需要對自己大筆資金進行理財規(guī)劃,這時我們就需要實行差異化服務。一些單一的,小額的理財服務可以由一線或大堂經理代為解答,而一些大額的、復雜的、多種理財產品組合的應由金融理財師(簡稱afp)和國際金融理財師或注冊金融理財師(簡稱cfp)等高級理財規(guī)劃師對其進行一對一的服務了。
(四)以市場為導向,加大開發(fā)產品力度,增加理財產品種類,開拓理財渠道。
1.對于商業(yè)銀行來說,選擇理財產品的開發(fā)方向是非常重要的,設計產品首先考慮的是市場需要,市場才是風向標,因為沒有市場的產品設計得再好也沒用。2.設計和開發(fā)理財產品要全方位地運用風險判斷技術和收益測算技巧,要求開發(fā)人員對所有金融產品,對各類金融市場了如指掌,并能夠進行綜合運用,測試的程序也非常復雜。所以應該長時間地大力投入。3.銀行除了自行開發(fā)產品外也可以加大與其它金融機構的合作從而增加理財產品的種類和渠道。商業(yè)銀行由于受金融、證券和保險分業(yè)經營政策的限制而無法開展一些業(yè)務,但卻可以通過代銷或代理的渠道來彌補這方面的不足。例如商業(yè)銀行可以與一些保險公司、基金公司、證券、信托公司合作設計一些靈活多變的理財產品放在銀行代銷代售,從而填補了商業(yè)銀行理財產品的某些空白。由于現(xiàn)行的個人理財市場的格局是銀行搭臺、多家唱戲,但其主角仍然是銀行,銀行憑借龐大的客戶資源和銷售渠道,以及快速的銷售能力,會進一步加強其在個人理財市場的主導地位。
(五)建設有特色和競爭力的理財品牌產品,實行多層次品牌戰(zhàn)略。
與國內外的外資銀行理財從業(yè)人員相比,國內中資銀行的理財人員缺乏專業(yè)培訓和專業(yè)素質,部分從業(yè)人員專業(yè)水平較低,具備專業(yè)理財資格的人員很少。要改善這種狀況,應同時從兩個方面開展工作:第一,加強對目前在崗理財從業(yè)人員的培訓。2005年3月,我國的《金融理財師考試認證暫行辦法》開始實施?,F(xiàn)在已經有很多關于金融理財師(簡稱afp)和國際金融理財師或注冊金融理財師(簡稱cfp)的課程開辦,各商業(yè)銀行可以對其在崗理財從業(yè)人員進行培訓,以提高其從業(yè)人員的專業(yè)素質和專業(yè)水平。第二,要求和支持鼓勵理財經理層或業(yè)務骨干通過考試具備金融理財師(簡稱afp)資格,少數(shù)優(yōu)秀的已經具備金融理財師資格的,再去通過培訓考試具備國際金融理財師(簡稱cfp)資格,使整個理財隊伍具備專業(yè)從業(yè)資格人員從無到有不斷增加。尤其是要注重第二個方面的工作,注重理財類高端人才的培訓和培養(yǎng)。只有從業(yè)人員具有過硬的專業(yè)水平技能,才能令客戶信服,讓銀行為其理財。
(七)應加強理財從業(yè)人員和理財行業(yè)的職業(yè)道德和誠信。
與外資銀行相比,我國商業(yè)銀行的理財行為或者說銷售行為不夠規(guī)范和缺乏規(guī)管。因為個人理財產品嚴格來說是風險產品,而風險的承擔者是客戶,而現(xiàn)在商業(yè)銀行的理財人員大多數(shù)是一味強調收益保證,而在談到風險時往往含混其辭,過多過高的承諾不符合金融產品的客觀規(guī)律。因此,商業(yè)銀行應該作出內部指引,從風險提示到產品設計再到收益說明,全面規(guī)范和引導金融產品的銷售行為,用規(guī)則和流程科學地防風控險。只有講究理財?shù)牡赖潞驼\信,才能令客戶放心,并讓其為自己理財。
(八)倡導正確的理財觀念,追求收益風險均衡,不斷培育和開發(fā)個人理財市場。
目前很多客戶的理財觀念只是追求收益的最大化,從而背離了理財?shù)恼嬲饬x和作用;還有些客戶只是求安全,任何投資都不參與,只會把金錢長期放在一些風險低收益低的產品上,缺乏有效的理財配置。理財?shù)恼嬲康氖呛侠淼匕才刨Y金,使資金保值增值,從而達到人生的收支風險的平衡。
每個客戶的理財目標不同,對收益和風險的追求都有不同。銀行應該針對不同的客戶需求進行不同的產品分配。對于一些保守型的客戶應為他們提供一些存款型、保障型為主的理財產品,而對于一些投資型的可以為其配備一些基金、外匯或信托投資型的產品。對于一些長期投資的客戶可以配一些中長線產品,對于一些短期投資型的客戶則要為他們配些流動性強的產品,讓客戶各取所需。在此基礎上,不斷培育和開發(fā)個人理財市場。
銀行理財產品協(xié)議書篇七
績效評價(performanceevaluation)工作屬于管理工作的范疇,本質上是為企業(yè)的經營管理服務的??冃гu價工作的產生、發(fā)展與績效評價工作所處的社會經濟、人文環(huán)境密不可分??冃гu價工作歷史久遠,人類將勞動成果與勞動耗費的最初比較可以被視為績效評價工作的雛形,而績效評價工作的真正發(fā)展是在16世紀以后。隨著現(xiàn)代公司制度的出現(xiàn),所有權和經營權的分離,使得所有者需要借助一定的方法對經營者的經營績效做出評價。因為企業(yè)的約束機制即使很健全,由于不存在強式的資本市場,信息的不對稱使得經營者的努力程度和經營水平不能夠被所有者完全了解。在約束機制不能夠解決這些問題時,業(yè)績評價制度可以在對經營業(yè)績進行評價的基礎上對經營者的努力結果進行相應的獎勵,發(fā)揮激勵機制的作用;在一定程度上可以彌補約束機制的缺陷,激勵經營者更好地完成所有者要求達到的目標??冃гu價工作隨著管理理論的發(fā)展而逐步得到完善。企業(yè)績效評價主要經歷了三個發(fā)展階段,即成本績效評價階段、財務績效評價階段和企業(yè)績效評價指標創(chuàng)新階段。(注:張蕊。企業(yè)經營績效評價理論與方法的變革[j].會計研究,2001,(12)。)。
成本績效評價階段(19世紀初—20世紀初)。19世紀資本主義制度的確立以及資本主義革命的進行,使得機器大生產代替了手工工場,資本雇傭勞動的制度也隨之確立。經營規(guī)模的擴大,對管理提出新的要求,過去的經驗管理已經不能滿足新經濟形式生產管理的需要。該時期管理的主要特點就是解決勞動分工與生產協(xié)作問題,管理者不僅要解決企業(yè)內部的分工協(xié)作還應協(xié)調企業(yè)與外部的分工協(xié)作,通過社會化的分工協(xié)作實現(xiàn)社會化的大工業(yè)生產。在資本主義工業(yè)化大生產的初期階段,產品市場競爭不夠激烈,產品銷售量基本不受限制,成本指標成為績效評價的主要內容。
隨著資本主義經濟的發(fā)展和第二次工業(yè)革命的進行,電氣時代逐步取代了蒸汽時代;海外市場的開拓,企業(yè)的生產規(guī)模進一步的擴大,生產更加專業(yè)化,勞動生產率亟需提高。該時期的管理思想家主要有泰勒(f·w·taylor)、法約爾(h·fayo1)和韋伯(m·weber)。這些思想家對管理理論的研究主要側重于管理職能、組織方式等,關注的主要是效率問題,而對人的心理因素及行為特征研究甚少。與泰勒提出科學管理的思想相呼應,美國人哈瑞設計了最早的標準成本會計制度,實現(xiàn)了對成本會計制度的革新。以標準成本為依據來進行經營業(yè)績的評價逐步取代了傳統(tǒng)的成本會計評價方法。標準成本制度的建立從根本上改變了人們對經營績效評價的傳統(tǒng)觀念,從事后評價轉變?yōu)槭虑邦A算、事中控制和事后控制相結合的三位一體的評價控制模式。財務績效評價階段(20世紀初—20世紀90年代)。
20世紀初,資本主義經濟的快速發(fā)展推進了公司組織形式的變化,單一的以成本為依據進行的績效考評已經不能滿足實際需要,19,杜邦公司發(fā)明了以股權收益率(roe)為考核中心的杜邦分析法。該方法通過對股權收益率的分解,即將股權收益率分解為資產回報率(roa)和利潤率(pm),總結分析影響公司經營績效的諸多因素所起的影響作用。股權收益率反映企業(yè)給股東的回報率;而資產收益率主要反映管理的效率,該指標表示管理人員將資產轉化為凈收益的能力。三個指標從不同角度對企業(yè)獲利情況進行分析,股權收益率(roe)從所有者角度衡量企業(yè)的獲利情況,但這一指標在股權資本不足的情況下會產生股權收益率過高的錯覺。將股權收益率分解為資產收益率和股權乘數(shù)解決了這一問題,資產收益率(roa)成為衡量業(yè)績的首選指標,它表明企業(yè)運用資產的獲利能力。通過將資產收益率分解為資產使用率與利潤率,則出現(xiàn)了衡量業(yè)績的第三個標準,利潤率(pm)。當資產使用率衡量的單位資產獲利能力已定,降低經營成本、提高利潤率就成為績效評價的一個主要方面。企業(yè)績效評價指標的創(chuàng)新階段(20世紀80年代至今)。進入80年代以后,對企業(yè)的績效評價進入到創(chuàng)新階段,形成了以財務指標為主,非財務指標為輔的績效評價指標體系。80年代美國管理會計委員會從財務效益的角度發(fā)布了“計量企業(yè)業(yè)績說明書”,提出凈收益、每股盈余、現(xiàn)金流量、投資報酬率、剩余收益、市場價值、經濟收益及調整通貨膨脹后的績效等8項計量企業(yè)績效的評價指標;也有學者提出了“權變業(yè)績計量”,將定量評價與定性分析結合起來,將生存能力、應變能力納入績效評價的范圍,更綜合、全面地反映企業(yè)生存能力。80年代末,現(xiàn)金流量表作為第三張財務主要報表列入會計準則,現(xiàn)金流量的相對不可操作性也使得成為績效評價的首選?,F(xiàn)金流量在績效評價中的地位得到空前的提高。(注:孟建民。企業(yè)經營績效評估問題研究[m].中國財政經濟出版社,.)。
90年代以后,隨著信息技術的應用和知識經濟的到來,企業(yè)之間的競爭更主要的是價值鏈之間的爭奪,企業(yè)必須考慮其戰(zhàn)略目標,保持企業(yè)的核心競爭力,保持競爭優(yōu)勢受到多方面的因素的影響,更多的是非財務指標,這些指標在傳統(tǒng)的財務指標為主的績效評價體系中難以得到體現(xiàn)。此時,企業(yè)在生產階段的利潤已經很低,一些管理咨詢師、投資者不再單純地以利潤和現(xiàn)金流量進行企業(yè)業(yè)績評價,而是以企業(yè)價值最大化為目標,關注公司現(xiàn)時和未來價值的判斷,更加注重對企業(yè)的智力資本、創(chuàng)新能力、市場占有率等非財務指標的關注,以財務指標為基礎信息,從市場角度來全面地評價經營者的業(yè)績。此時績效評價中占主導的方法主要有美國的卡普蘭和諾頓提出的“平衡計分卡”(balancedscorecard)及由思騰思特公司提出的eva評價法。綜合平衡計分卡主要由四部分組成:財務指標、內部經營指標、客戶指標、學習和成長指標四個部分構成,該方法是將績效評價與公司長期發(fā)展戰(zhàn)略相聯(lián)系。eva等于稅后利潤減去債務和股權成本后的剩余收入,該方法徹底擺脫了傳統(tǒng)財務評價方法對企業(yè)經營績效評價中財務扭曲現(xiàn)象。將綜合平衡計分卡與eva評價法相結合,可以多側面、多角度地對企業(yè)經營的績效進行綜合評價。
二、我國商業(yè)銀行績效評價的現(xiàn)狀。
在改革開放以前,我國金融市場始終是中國人民銀行一家銀行一統(tǒng)金融業(yè)發(fā)展的局面。中國人民銀行既擔負商業(yè)銀行的職責,又發(fā)揮著中央銀行的作用。在計劃經濟條件下,對銀行的考核主要以計劃的完成情況為主,銀行績效完成得好壞與直接責任人沒有直接經濟聯(lián)系。改革開放以后商業(yè)銀行逐步從人民銀行獨立出來,1984年中國工商銀行的成立標志著我國銀行體制改革的初步完成。對于作為金融企業(yè)運行的商業(yè)銀行的經營績效的評價工作仍然局限于成本、利潤指標,沒有形成完整、科學的績效考評體系。1993年財政部出臺的《企業(yè)財務通則》設計的指標考核體系、1995年財政部制定的企業(yè)經濟效益評價指標體系、19四部委聯(lián)合頒布的《國有資本金績效評價規(guī)則》指標體系及由四部委聯(lián)合頒布的《企業(yè)績效評價操作細則(修訂)》的指標體系,由于商業(yè)銀行不同與企業(yè)的經營特點,對于我國現(xiàn)存的國有商業(yè)銀行及股份制商業(yè)銀行在績效評價上都只能在設計指標體系時,起到參考作用。20頒布的操作細則中明確指出不適用于金融企業(yè)。我國商業(yè)銀行績效評價體系一直以來存在以下主要問題:
(一)評價目標定位模糊。
績效考核的定位實質就是通過績效考核工作確定管理目標是什么、要解決什么問題??己说亩ㄎ恢苯佑?,向到考核的實施,定位的不同必然帶來實施方法上的差異。我國商業(yè)銀行按資本金構成不同主要有國有商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行。無論是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行在績效評價體系的設計上不同程度存在評價目標設計定位模糊的問題。不同的信息使用者關心銀行的績效評價出于不同的目的,銀行的股東及投資者關注銀行的經營績效是出于實現(xiàn)股東價值最大化和取得較高的投資回報率的目的;存款人關心銀行的經營績效是出于保證自己存款安全的目的;監(jiān)管機構關注銀行的經營績效是出于保證銀行經營安全,維護社會穩(wěn)定,保持公眾對銀行充滿信心的目的;銀行的高層管理者關注銀行的經營績效一方面是對自己管理銀行工作的肯定,另一方面是對銀行雇員進行獎懲的重要依據。評價目標的定位,是績效考核的核心問題。銀行應將考核作為完整的績效管理中的一個環(huán)節(jié)來看待,才能對考核進行正確的定位。考核的首要目的是對管理過程的一種控制,其核心的管理目標是通過了解和檢驗員工的績效以及組織的績效,并通過結果的反饋實現(xiàn)員工績效的提升和銀行管理的改善。我國商業(yè)銀行對績效考核定位模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的上,考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標上,如很多銀行將考核定位在確定利益分配的依據和工具,使得考核目標的定位過于狹窄。不正確的績效評價定位將直接影響銀行績效考核的成效。
(二)評價方法落后、評價結果失真狀況大量存在。
我國商業(yè)銀行由于績效評價工作開展的時間較短,績效評價方法還很不完善,許多銀行在績效指標的設計上存在權重不合理,過分重視銀行短期經營績效的考核,忽視銀行的成長性及可持續(xù)發(fā)展的需求,忽視銀行在資源配置中的管理作用,考核指標體系僵化。我國現(xiàn)階段商業(yè)銀行績效評價在很大的范圍內局限于傳統(tǒng)財務數(shù)據考評。在評價時主要采用靜態(tài)的財務指標,依據財務報表提供的財務數(shù)據,進行一些基本的指標分析,如計算銀行的資本充足率、資產回報率、邊際利潤率、資本金利潤率、費用率等,缺乏對銀行資金利用效率,銀行風險程度考核的改進手段;同時銀行在對非財務因素,如在崗員工的業(yè)務素質、基礎管理水平、技術裝備及更新程度等對銀行經營績效的'影響程度關注不夠??冃гu價基本上是對歷史經營績效的總結。同時由于這些財務指標很容易被人為調節(jié)、操縱,加上銀行的一些管理人員出于自身利益的考慮,過多干涉績效評價工作,因此信息失真現(xiàn)象大量存在。這無疑在一定程度上影響了評價結果的可信度。
(三)缺乏與績效評價結果相配套的激勵、懲罰措施。
商業(yè)銀行進行經營績效評價,不是為評價而評價。評價的目的是依據科學合理的評價體系,對銀行過去的經營活動從多角度、多方面做出正確的總結,對銀行未來的發(fā)展做出科學的預計。績效評價如果不與激勵獎懲措施相結合,那么在銀行經營過程中對改進銀行績效做出貢獻的人得不到或得到與貢獻不相匹配的獎勵,而對那些對銀行發(fā)展沒有做出貢獻或貢獻小于職位規(guī)定的人員沒有實行必要的懲罰措施,勢必會引發(fā)銀行經營參與者的道德風險,從而使銀行績效評價工作失去意義,達不到通過績效評價工作提升銀行經營效益的作用。我國商業(yè)銀行現(xiàn)行的激勵獎勵措施普遍存在約束方法僵硬、激勵與約束不對稱、激勵方法未與風險揭示相聯(lián)系的現(xiàn)象。激勵獎勵措施制定、實施的不當對提高商業(yè)銀行的績效不但不會產生促進作用,相反有可能產生促退作用。
三、構建符合我國商業(yè)銀行經營特點的績效考評體系建議。
隨著全球性金融管制的放松、金融競爭的加劇、金融服務品種的日新月異,評價銀行經營業(yè)績已經受到越來越多人的重視。我國在加入世貿組織以后,商業(yè)銀行與世界銀行業(yè)的融合、接軌速度加快,如何設計出符合我國商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀,能夠科學合理反映商業(yè)銀行整體經營績效的指標考核體系已是擺在所有人面前的一個嚴峻問題。
(一)加快商業(yè)銀行產權制度改革步伐,為績效考評工作的有效進行創(chuàng)建體制基礎。
產權制度改革主要是指國有商業(yè)銀行。我國商業(yè)銀行中的四大國有商業(yè)銀行在金融體系中處于絕對的控制地位,四家銀行存款、貸款占全部銀行存貸款的比例分別為68.4%和61.6%.(注:根據《金融統(tǒng)計年鑒》數(shù)據計算。)做好國有商業(yè)銀行的績效評價工作對做好整個商業(yè)銀行系統(tǒng)的績效考評工作具有決定性的意義。
我國國有商業(yè)銀行產權歸屬國家,國有獨資產權模式是由國家代理和經營全民或社會公眾的共有財產,由國家政府部門進一步通過轉委托的形式將國有獨資產權轉委托給銀行的管理層進行經營活動,產權所屬關系從形式上看似乎是明晰的,但由于全民所有是一個抽象的概念,從而導致事實上的產權歸屬缺位,產權缺位必將導致行政干預嚴重及“內部人”控制問題的出現(xiàn)。雖然近些年商業(yè)銀行采取了一系列方法提高自身管理水平和提高國際競爭力,但由于國有商業(yè)銀行至今未確立和完善現(xiàn)代銀行治理結構,所以我國國有商業(yè)銀行還不能稱為真正意義上的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
能夠實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的法人治理結構的制度安排才是最優(yōu)的治理結構。股份制改革只是四大國有商業(yè)銀行綜合改革的一項內容,完善法人治理結構、提高資本充足率、化解歷史包袱、降低不良資產率是國有商業(yè)銀行目前面臨的主要問題。國有銀行法人治理結構的完善必須以產權改革為前提,要解決國有銀行目前存在的缺陷和問題,應該從產權改革入手。
對國有商業(yè)銀行實施公司化改革和股份制改造,按照權力機構、執(zhí)行機構、經營機構和監(jiān)管機構相互分離、互相制衡的要求,建立由股東大會、董事會、行長(經理層)和監(jiān)事會組成的銀行法人治理結構,有效地行使決策權、執(zhí)行權、經營權和監(jiān)督權,從而使各職能部門各司其職,權責明確,相互制約,并在此基礎上,構建科學有效的決策機制、制約機制和激勵機制。
十六大報告中針對產權制度改革提出“在堅持國家所有的前提下,建立中央政府和地方政府分別代表國家履行出資人職責,享有所有者權益,權利、義務和責任相統(tǒng)一,管資產和管人、管事相結合的國有資產管理體制”:“推行壟斷行業(yè)改革,引入競爭機制”。針對十六大精神結合銀行的具體情況,有關人士已經表明銀行改革的總體目標就是按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的要求,到底把四家銀行改造成治理結構完善,運行機制健全,經營目標明確,財務狀況良好,主要資產負債管理指標居于國際中等偏上水平,有較強國際競爭力的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行。
(二)借鑒國外先進績效評價體系的設置方法,創(chuàng)建我國商業(yè)銀行績效評價體系。
國外績效考評已經從簡單的財務指標考評發(fā)展到以財務指標為主,非財務指標為輔,將評價方法同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)最終經營目標相結合的評價階段。雖然評價方法很多,但總體來看起主導作用的主要是綜合平衡記分卡和經濟附加值兩種評價法。結合中國目前的具體情況,兩種評價在中國銀行業(yè)的績效評價中都存在一定的可行性。綜觀我國商業(yè)銀行的發(fā)展狀況,在具體績效評價體系的框架設計上可參照綜合平衡記分卡的設計體系。
1.財務評價工作迫切需要改變以往的以利潤為中心的考核評價辦法,代之以價值為中心的績效評價方法。采用eva績效評估方法,確切反映商業(yè)銀行的創(chuàng)利情況。我國商業(yè)銀行長期以來評價經營績效通常對外公布的財務指標為賬面利潤,如我國20四家國有商業(yè)銀行境內外機構合計實現(xiàn)賬面利潤153.47億元,其中境內機構實現(xiàn)賬面利潤54.6億元。(注:《中國金融年鑒》20,50.)銀行對外公布的賬面利潤與銀行的實際利潤之間存在一定的差距,而且現(xiàn)在對外公布的所有的賬面利潤只是在考慮了負債成本之后的利潤,而對于銀行資金來源之一的資本金成本則被銀行的經營者忽略了。雖然我國商業(yè)銀行普遍存在資本金不足的問題,但由于銀行進入門檻較高,所以各家銀行的資本金成本仍然非??捎^。截止2000年底,四家國有商業(yè)銀行資本金總額達4793億元,其他商業(yè)銀行的資本金達348.8億元。(注:《中國金融年鑒》2001年,360頁、361頁。)如果按照eva評價方法計算商業(yè)銀行創(chuàng)造的價值,現(xiàn)在許多商業(yè)銀行的經營績效會大打折扣。
2.內部經營及客戶服務方面,重點考慮以下工作:一方面設計符合現(xiàn)代經濟發(fā)展需要的業(yè)務流程。要求銀行設計以銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點、以價值增值的再設計為中心,打破傳統(tǒng)的職能部門界限,通過組織改進、員工授權、顧客導向及正確運用信息技術,建立合理的業(yè)務流程;(注:朱楓。國有商業(yè)銀行業(yè)務流程再造[j].國際金融研究2001,(9)。)另一方面,客戶是銀行得以生存和發(fā)展的基礎。對客戶的衡量標準主要涉及客戶滿意度、客戶挽留率、客戶獲得率、市場份額及從客戶處獲得的利潤等。對客戶價值的重視程度主要從產品和服務的特征、同客戶的關系、形象和聲譽三個方面進行衡量,加大客戶滿意度在績效評價中的權重。
(三)建立與績效評價方法想適應的激勵獎勵制度,增強績效評價工作的效力。
為協(xié)調所有者與經營者之間利益,西方國家主要推出了兩大類措施:第一類措施是通過外部力量約束經營者行為或提高企業(yè)家的素質;第二類措施也是治本措施,是采用利潤分享式的激勵機制使所有者與經營者的利益趨同。我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行長期以來對基層員工到高層領導在報酬管理上一直采取保守的分配制度。激勵獎勵制度未曾有效地發(fā)揮作用。雖然近幾年商業(yè)銀行陸續(xù)實行了一些分配制度改革,但始終沒有將銀行績效考核辦法與經營者報酬有效地結合起來。實行以eva為中心的績效考評體系,需要建立與考評辦法相適應的激勵獎勵制度。如果沒有科學、合理的激勵獎勵制度與經營者自身的經濟利益掛鉤,再好的考評辦法也無法收到預期的考核效果。建立適合的激勵獎勵制度就是處理好銀行高級管理人員、技術人員與一般行員的關系;處理好銀行短期利益與長遠發(fā)展利益的關系。積極推進人事制度改革,引進競爭機制,結合商業(yè)銀行的具體特點采取多樣化的分配制度。采取物質與精神相結合的辦法,激勵機制要體現(xiàn)貢獻率、體現(xiàn)價值創(chuàng)造。將公司的經營績效與員工的收益掛鉤。對于銀行管理人員的薪酬,在商業(yè)銀行沒有完全進行股份制改造之前,可以采取工資、獎金結合績效工資的辦法,將銀行的績效與管理者個人收入相結合,在股份制銀行,對于管理者報酬可以考慮采取工資獎金與股票期權結合的辦法;對于銀行的普通員工也應該制定完善的績效考評指標體系,可以借鑒作業(yè)成本法的具體方法,將指標分解到人,實行員工考核日?;⒅贫然?、規(guī)范化,進一步完善工資收入分配辦法,根據行員業(yè)績狀況,拉開收入差距,打破平均主義,弱化固定收入比例,增加獎勵浮動工資比重,使每位員工都能意識到銀行績效的好壞與自身的經濟利益是密切相關的,同時將績效考評的結果作為員工晉升、獎勵等的主要參考依據。
銀行理財產品協(xié)議書篇八
我們通常都會發(fā)現(xiàn),一些小銀行的理財產品預期收益要比大銀行的高。從往年的年收益來看,銀行理財產品預期收益與銀行規(guī)模成反比。預期收益排前的往往是一些規(guī)模較小的地方商業(yè)銀行等小型銀行,預期收益排在中間的是規(guī)模稍微大些的股份制銀行等中型銀行,預期收益最低的是大型銀行。
技巧二:緊盯“愛過節(jié)”的銀行。
每逢節(jié)假日,商場售品就會打折促銷,同樣的“促銷”活動在銀行理財產品里也會出現(xiàn)。利用節(jié)日的由頭,發(fā)行理財產品,是銀行的一貫做法,所以,選購銀行理財產品時,目光不妨可以往“愛過節(jié)”的銀行身上瞅一瞅。每逢節(jié)日,銀行都會提前一至兩周發(fā)行相應的節(jié)日理財產品,在情人節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等各大節(jié)日,都能找到銀行發(fā)行的“節(jié)日專屬”理財產品,投資者在此時購進一點也非常有必要。
有數(shù)據統(tǒng)計,曾有22家商業(yè)銀行發(fā)行過節(jié)日理財產品。其中,最“愛過節(jié)”的銀行是華夏銀行、寧波銀行、蘭州銀行,這3家銀行發(fā)行的“節(jié)日專屬”產品,至少包含6個節(jié)日。據銀率網統(tǒng)計,去年教師節(jié)那一天,一共有5家銀行發(fā)行了教師節(jié)專屬理財產品,其中預期收益率最高的是江蘇銀行一款投資期限為730天的理財產品,年預期收益率高達6.8%,比普通的銀行兩年期整存整取的年利率3.75%,高出了3.05個百分點。一般而言,這類理財產品常比同期發(fā)行的其他理財產品預期收益率要高,因而備受投資者的青睞,常常幾個小時內就被搶光。所以,注意理財產品的發(fā)行時間也顯得很重要,下手搶的動作要快。
技巧三:銀行“錢荒季”收益率往往更高。
一般來說,各家銀行是每季度末、半年、整年考核一次,銀行由于市場資金緊張以及攬儲的壓力,在這個時候往往會通過發(fā)行“沖時點”較高收益理財產品來吸儲。所以,投資者可以在每年的3月、6月、9月、12月關注銀行理財產品。
每年的6月份被稱為“錢荒季”,也被認為是一年中購買銀行理財產品的最好時節(jié)。206月出現(xiàn)的讓金融界無比震撼的“錢荒”,相信每位投資者都還記憶猶新。
銀行間上演的前所未有的“攬儲大戰(zhàn)”,發(fā)行的很多理財產品的年收益率都達到了7%―8%。今年的攬儲大戰(zhàn)雖然沒有去年來得兇猛,但是相比平日發(fā)行的理財產品,其收益率還是高出了許多。
技巧四:倒騰時間差。
其實,在享受銀行考核時點帶來的好處時,還有很多其他的小竅門可尋。例如,倒騰時間差。根據銀行以往的理財產品發(fā)行情況,往往越臨近月末、季尾、年底的時候,其理財產品的預期收益也就越高。在月初買銀行理財產品顯然是不合適了,但如果恰好這段時間投資者的資金屬于空置期,等到月末再購買,那豈不是浪費了?其實不然,因為銀行也有發(fā)行投資期限是一星期、半個月的短期理財產品,一般預期收益也有1%-2%,相比存在銀行的活期收益的0.35%,還是要高出不少的。所以,碰到這種情況,可以在月初進行短期的理財,到月末再購買中長期的理財產品,從而鎖定高收益。
隨著國民理財意識的不斷增強,投資者購買銀行理財產品的渠道也逐步多元化。從傳統(tǒng)的柜臺購買渠道,到網上銀行購買,再到手機銀行購買,投資者購買理財產品越來越方便,同時,不同的購買渠道,收益率也不一樣。
現(xiàn)在很多銀行都推出網上銀行專屬產品和手機銀行專屬產品,瀏覽其理財產品,不難發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)理財產品相比,手機銀行專屬理財產品以高預期收益率為賣點,一般手機銀行專屬理財產品的平均收益較同期限的傳統(tǒng)理財產品能高出0.1%―0.5%。另外,從投資期限來看,網上銀行理財產品主要以中短期產品為主,一般都是小于6個月,手機專屬理財產品主要集中在短期產品上面,一般是1至3個月。
技巧六:逛“理財夜市”秒殺高收益理財產品。
“朝九晚五”既是銀行的營業(yè)時間,也是多數(shù)白領們的上班時間。白天忙于工作的白領沒有時間到銀行柜臺購買理財產品,不過選擇逛“理財夜市”,一樣也可以搶到高收益的理財產品。
“理財夜市”是一種在夜間發(fā)售的理財產品,絕大多數(shù)只能通過網上銀行或手機銀行等在線渠道進行購買。由于省去了銀行人力成本等原因,“理財夜市”的收益普遍高于柜面?,F(xiàn)在,光大銀行、平安銀、招商銀行、興業(yè)銀行等都設有“理財夜市”專區(qū),營業(yè)時間一般是晚上8點到12點,投資者可以登錄網銀直接操作。與很多銷售時限在2至5天的理財產品不同,“理財夜市”專屬產品多數(shù)屬于夜間“秒殺”,打算購買的投資者恐怕要提前等候。成功“秒”到后,是從第二天開始起息,而一般柜臺購買的理財產品要在購買1―2天后方能起息。比如平安銀行的“平安財富-和盈資產管理類546期人民幣理財產品”,理財期限30天,風險程度為中低檔風險,5萬元起認購,搶購時間是208月12日的19點至22點半,起息日則是8月13日,其預期年化收益率達到了5.5%。
銀行理財產品協(xié)議書篇九
近年來,銀行理財產品的市場異常火爆,一是有遠高于定期存款的收益率,二是投資者對銀行的信任。而當下,很多人對銀行理財產品的印象也是:低風險、收益率高于定期存款。這種印象總的來說沒有錯,但銀行理財產品絕不是垂手可摘的牡丹。在過去的一年里,多家銀行爆出的銀行理財產品“零收益門”、“負收益門”事件就是最好的警示。
投資者要明白,理財產品的穩(wěn)賺只是傳說,有的理財產品到期時,有可能得不到預期收益,有的甚至連本金也不保。
2、募集期藏有玄機,理財收益會被“攤薄”
通常情況下,銀行一般會聲稱,銀行理財產品在資金募集期和清算期不享有收益,是按活期存款利息計算的。如果投資者買入時間較早,而該產品的募集期和清算期又比較長,那么實際收益率就會被拉低。
3、預期收益不等于實際收益。
隨著銀行間競爭激烈程度的不斷加大,理財產品的收益率也水漲船高。很多銀行都競相推出收益率“誘人”的理財產品,如某商業(yè)銀行一年期的人民幣理財產品的預期收益率達到15%左右。但是,并不是所有的理財產品都能達到其承諾的收益率,因為預期的收益率并不等于實際到期的收益。
理財專家提醒,選擇銀行理財產品,不要光盯著收益率。實際上,許多產品由于存在著“貓膩”,投資者最終到手的收益,并沒有宣傳時說的那么多。
4、產品評級不見得靠譜。
在產品說明書中,我們經常能看到相關的風險評級,如中信銀行一款產品就在說明書中顯示為pr2級(穩(wěn)健型,黃色級別),其實都是銀行自己給自己評定的,并非是第三方機構評的,意義并不大。
不僅理財產品的風險評級本身不可靠,而且銀監(jiān)會明確要求銀行必須進行的投資者風險測評,不少銀行也在走過場。
5、風險提示必須看清楚。
盡管銀行會按照相關部門的要求,在銀行理財產品說明書和合同上,對風險提示做所謂表述,但是那些風險說明由于太專業(yè)甚至充斥著各類專業(yè)術語,對于投資人并沒有多大價值,普通人也看不懂。
記者在查詢了眾多銀行發(fā)行的理財產品說明書后,發(fā)現(xiàn)盡管很多說明書長達十幾頁,但是對于產品的本質風險揭示甚少,大部分是營銷性質的語言,而非客觀的深度分析。
6、資金投向要關注。
理財產品的資金投向直接與產品的風險掛鉤。投資者在看產品說明書時,必須關注資金投向。
如果資金投向為債券回購、存款、國債、金融債、央行票據等,這樣的理財產品風險就低;如果資金投向為二級市場如股票、基金等,這樣的理財產品風險偏高。
7、不去觸碰“霸王條款”的理財產品。
在銀行理財產品說明書里,某些設計條款明顯偏向銀行,把投資者的收益“榨干吸盡”,投資者要當心這樣的理財產品,盡量不去觸碰。
比如,在某些結構性理財產品的說明書中,一概規(guī)定“超過預期年化收益率的最高部分,將作為銀行投資管理費用”。
8、看清產品是銀行自發(fā)還是代銷。
在銀行渠道里,大部分銀行理財產品都是銀行自發(fā)的,但也不排除銀行作為代理銷售其他的理財產品。
如某些銀行理財產品的說明書中,明確寫著“銀行作為投資者的代理人……”這樣的聲明。銀行只承認是代理、委托關系,若出了事,它不負責。
9、超高收益往往是“鏡中花水中月”
對普通投資者來說,無論是否能夠讀懂復雜的產品說明書,高收益率都是很大的誘惑。
目前結構性產品多為保本、部分保本或非保本的浮動收益型產品,由于觸發(fā)條件等的嚴格限制,超高收益只能是“鏡中花水中月”,淪為銀行營銷的噱頭。
10、費用要當心。
與明面上的手續(xù)費相比,銀行理財?shù)摹半[形費率”問題更為突出。多家銀行理財產品說明書顯示,理財產品預期收益率計算公式為“理財計劃預期投資收益率-理財產品銷售手續(xù)費、托管費等費用”。
延伸閱讀:
某股份制銀行財富管理部負責人日前向南都記者表示,短期來看銀行的理財收益率隨著年后市場流動性緩解有所走低,節(jié)后理財收益大概率會下調,建議客戶可買中長期產品鎖定收益。
分析:流動性吃緊推高理財收益。
在節(jié)日效應下,高收益產品的預期年化收益率已上浮至4.5%-5%之間,而這波“春節(jié)行情”不僅限于中小銀行,傳統(tǒng)大行亦加入其中。
南都記者注意到,部分銀行在節(jié)前發(fā)售了“春節(jié)專享”理財產品。比如平安銀行口袋銀行推出了春節(jié)特享的現(xiàn)金寶,除3.799%的7日年化收益以外,另外春節(jié)7天再加3%的收益,換言之,春節(jié)期間收益能到達6.799%。此外,華夏銀行也推出了“升盈15號(春節(jié)特供)”,投資期限33天、5萬元起購,最高預期收益率達4.8%。
不僅如此,國有大行也在節(jié)前推出了高收益產品以攬儲。例如中國農業(yè)銀行的“金鑰匙?安心得利”第25期人民幣理財產品,這款產品5萬元起步,投資期限僅42天,但預期年化收益率達4.6%。
從歷年的規(guī)律來看,每年的12月以及第二年的1月份往往是理財產品的收益高點。但普益標準研究員陳麗君認為,今年資金面偏緊張的因素不容忽視,上海銀行間同業(yè)拆放利率在1月20日全線上漲,當時連漲6天;而在央行推出臨時流動性便利后,1月23日僅隔夜拆借利率跌1.4bp,其余品種繼續(xù)上漲。
在這一輪“春節(jié)行情”中,從理財產品的期限來看,民生證券監(jiān)測數(shù)據顯示,按照銀行理財產品期限分類統(tǒng)計,12月31日至201月6日,3個月以內產品共發(fā)行1065只;3個月至6個月產品共476只;6個月至1年期產品共252只;1年以上期限產品共15只。
對此,陳麗君表示,“季節(jié)性流動性緊張的情況已經越來越凸顯,因此銀行會提高理財產品收益率來快速收攬市場資金,但是從資金價格的角度而言,銀行給出的收益率水平可能并不具有長期可持續(xù)性,所以更愿意發(fā)行短期甚至是超短期的理財產品?!?BR> 春節(jié)行情:部分產品收益率高達5%。
“春節(jié)行情”過后,廣東地區(qū)還有哪些高收益的理財值得購買?
據南都記者統(tǒng)計,截至年1月23日,包括招商銀行、華夏銀行、光大銀行、廣州銀行等多家銀行披露了跨春節(jié)期間的銀行理財產品。
在預期的年化收益率方面,仍延續(xù)了節(jié)前的“春節(jié)行情”。比如,招商銀行、華夏銀行發(fā)行的理財產品收益率集中在4%-5%之間。其中,華夏銀行的新盈23號期限35天的理財產品預期收益高達5%,門檻是5萬元,但是限購300萬元以內。
招商銀行的高凈值專享金葵花增利系列收益率在4.35%-4.65%之間,4款產品全部屬于不保障本金和收益的理財產品,風險評級均屬于穩(wěn)健型。
與非保本浮動收益型理財產品的較高收益率相比,保本保收益類型理財產品的預期收益相對較低。比如光大銀行推出的3個月到1年期的陽光理財安存寶系列產品,預期收益在2.85%-3.70%之間。其中收益率和期限呈現(xiàn)明顯的倒掛,期限1年的理財產品收益率與3個月的相差近1個百分點。
此外,與固定型封閉式的理財產品相比,周期型和開放式的理財產品比較適合對資金流動性要求較高的投資者。對此,中信銀行推出了周期性理財產品。比如樂贏穩(wěn)健周期系列、樂贏成長周期系列等產品的預期年化收益率均在4%-4.55%之間,投資門檻最低5萬元、100萬元和300萬元不等。
“現(xiàn)在主推周期型和開放式理財,沒有截止日,每個工作日均可申購贖回”,中信銀行廣州分行相關負責人向南都記者表示,與往年相比,該行剛對理財產品體系進行了調整和優(yōu)化,新增了可t+1工作日起息、實時贖回的周期性產品,大大提高了投資者資金的使用效率和流動性。
事實上,無論是保本保收益的理財產品還是非保本浮動收益的理財產品都屬于預期收益型理財產品,在銀行理財產品“剛性兌付”尚未被打破之前,投資者購買的理財產品收益均是有保障的。
雖然預期收益型產品基本上仍為主流,但相對開放且不用承諾收益的凈值型產品將越來越受青睞,有望成為各商業(yè)銀行爭奪的焦點。比如民生銀行發(fā)行的非凡資產管理智贏系列產品。
某股份制銀行廣州分行個人業(yè)務部負責人向南都記者表示,凈值型理財產品不承諾收益,可提供凈值查詢,用戶在開放期內進行申購、贖回,類似于開放式債券基金,比一般的理財產品風險高,但是在市場行情比較好時,收益會比普通的理財產品要高。
值得注意的是,凈值型產品的歷史凈值所計算的年化收益率,只能代表其歷史上的收益率情況,而不是像預期年化收益率那樣反映未來,所以在購買凈值型產品時要關注未來行情。
趨勢:2017理財收益大概率下行。
2017年銀行理財收益將呈現(xiàn)何種走勢?多位受訪人士表示,今年銀行理財產品收益率并不樂觀。
事實上,去年以來,銀行理財產品收益率就進入下行通道。融360發(fā)布的《20銀行理財市場報告》指出,年銀行理財市場行情較有所下降,理財產品發(fā)行規(guī)模增速放緩,預期收益率整體走低,平均預期收益率3.81%,直到年末才稍有回升。
對于2017年理財收益率的走勢,融360分析師劉銀平認為收益率仍將呈下行趨勢。主要原因是央行執(zhí)行穩(wěn)健貨幣政策,市場資金面保持充裕,利率市場化,導致了利率持續(xù)走低。
不僅如此,受銀監(jiān)會“8號文”限制,銀行理財資金投資的非標準化債權資產比例逐漸縮小,劉銀平指出,“銀行理財資金主要投向債券和貨幣市場,債券和貨幣市場收益的回落帶動銀行理財收益率持續(xù)下行”。
銀行理財產品協(xié)議書篇十
作為一種現(xiàn)代金融服務方式,銀行理財產品在投資者間愈來愈受歡迎。然而,銀行理財產品眾多,種類豐富,對于普通投資者來說,如何根據自身需求和風險承受能力分類選擇,成為一個重要的問題。本篇文章將著重探討銀行理財產品分類的心得體會,并提供相應的理財建議。
一、債券類理財產品。
債券類理財產品是指銀行以投資債券為基礎所發(fā)行的一種理財產品。由于利用貸款投資債券可實現(xiàn)低風險的穩(wěn)定資產增值,因此債券類理財產品將成為投資者的首選。對于穩(wěn)健型的投資者,可以選擇購買國債或城投債,以利息收益為主,以少量回報換取穩(wěn)定的資產價值,為本金保值提供了較好的保障。
二、貨幣市場類理財產品。
貨幣市場類理財產品,是銀行以央行票據、商業(yè)票據、短期金融債等短期市場理財產品為主投資標的而發(fā)行的一種低風險、且低收益的理財產品。由于本金回收的高度靈活性,貨幣市場類理財產品被越來越多的投資者所接受,而且是最適合短期理財需求的產品。對于需要隨時隨地取現(xiàn)的投資者來說,貨幣市場類理財產品是不可多得的選擇。
三、余額寶、活期寶等類似理財產品。
余額寶、活期寶等類似理財產品,具有較高的安全性和較好的流動性,但收益將略低于銀行存款。對于使用支付寶或微信等互聯(lián)網支付的消費者來說,余額寶或活期寶無疑是很好的理財產品選擇。但需要注意的是,這些理財產品雖然非常方便,但收益也幾乎不具備優(yōu)勢,應該考慮其他理財產品。
四、混合型理財產品。
混合型理財產品,顧名思義,是利用基金、股票、債券等多種投資標的來構建較為綜合的理財產品。由于利用多種投資標的相互平衡,混合型理財產品風險適中,收益較好。這種理財產品需要投資者有初步投資基礎,且具有一定風險承受能力。如果希望在保證風險可控的同時,實現(xiàn)較高的收益目標,混合型理財產品無疑是一個不錯的選擇。
股票基金類理財產品是指以買賣股票為主要投資方式,以收益為主的一種理財產品。股票基金類理財產品容易受到股票市場行情的影響,風險比較高。但對于熟悉股票市場且具有一定風險承受能力的投資者來說,股票基金類理財產品可以在短時間內獲得較高的回報。
總之,銀行理財產品類型繁多,每種理財產品兼具優(yōu)缺點,需要根據自身需要進行選擇。同時,需要認識到不同理財產品的風險水平,理性看待這些產品所帶來的回報,避免盲目追求高收益帶來的潛在風險。在選擇銀行理財產品時,我們應該同時協(xié)調長期的收益和安全的原則,更會針對不同階段的金融理財需求,選擇恰當?shù)睦碡敭a品。這樣,才能真正實現(xiàn)資產的增值。
銀行理財產品協(xié)議書篇十一
要購買理財產品,首先要明確銀行理財同樣是投資,是風險收益水平介于儲蓄存款和股票投資之間的多樣化投融資工具,而投資就需要承擔相應的風險。在投資過程中,可能得到高收益,但也可能得不到任何收益,還會有部分或全部損失其投資本金的風險。
在實際投資中,首先要了解的是產品的預期收益率,和所掛鉤的資產,也就是自己能夠承受多高的風險和希望有什么樣的預期回報。但是要明確,產品說明書中給出的最高收益往往是預期的,很多時候一旦扣除預期最高收益中的費稅因素,產品到期的實際收益很可能遠遠低于預期收益。因此在購買這類理財產品時,一定要提前了解清楚產品收益和自己的心理預期,以免產品到期后和心理預期落差過大。
如果不是非常了解理財產品的結構和支付情況,建議選擇較為簡單的理財產品,不要去購買有很多觸發(fā)條款和區(qū)間的復雜結構性產品。此外,很多結構性產品的收益水平取決于基礎資產與支付條款的吻合度,吻合度越高,產品的收益水平越高。因此在投資此類產品時,一定要認清投資的品種和方向。
很多投資者很關注產品是否有保本的功能。但是也要注意,部分保本產品的實質是持有到期保本,如果投資者提前贖回,有可能會損失一定額度的本金。當投資者提前贖回時,產品的收益是按產品當時的價值進行核算,而非產品說明書中的預期最高收益或保本條款,投資者在購買產品時應謹慎選擇。
銀行理財產品協(xié)議書篇十二
導語:適合轉讓的銀行理財產品是期限較長的低流動性封閉式產品。流動性較高的產品不適合做份額轉讓業(yè)務,目前單一銀行自建二級交易平臺用戶數(shù)偏少,不能保證理財產品通過市場交易準確反映其公允價值。
長期以來,銀行理財產品的流動性頗受詬病。在不少投資者看來,期限較短的銀行理財產品往往收益率也較低,想追求收益率稍高一些的銀行理財產品,通常期限長達半年甚至一年。然而,一旦遇到臨時急用錢,由于無法提前贖回,只有干著急。
當前,銀行客戶在購買投資理財產品時“高收益”和“流動性”無法兼得的痛點已被一些銀行關注,并開始嘗試通過“轉讓”的方式來解決。效果究竟如何?記者選擇了一家總部位于浙江的全國性股份制商業(yè)銀行前去體驗。
記者通過該行的手機銀行購買了一款封閉式理財產品。根據轉讓規(guī)則,在到期日的7天之前,就可以在該行線上渠道(網銀、手機銀行、直銷銀行浙+銀行app)發(fā)起轉讓。
在轉讓方式上,可以選擇的'有三種:一口價模式、競價模式以及協(xié)議模式。
具體來看,一口價模式指的是產品持有人將所持有的可轉讓理財份額以確定價格發(fā)起轉讓,眾多受讓人以先到先得的形式、以確定不可更改的價格,購買轉讓產品,出讓人得以提前回收本金和部分收益。
競價模式是產品持有人將所持有可轉讓理財份額以確定的底價發(fā)起轉讓,眾多受讓人以競價形式、以出價最高的價格,最終購買轉讓產品,出讓人得以提前回收本金和部分收益。
協(xié)議模式是產品持有人將所持有可轉讓理財份額以確定的價格和指定的受讓人發(fā)起轉讓,指定受讓人以約定口令形式、以確定不可更改的價格,購買轉讓產品,出讓人得以提前回收本金和部分收益。
對比之后,記者選擇以一口價模式轉讓。在該行手機銀行客戶端,選擇了要轉讓的持有理財產品,點擊“轉讓”按鈕,在轉讓申請頁面填寫完本次要轉讓的份額(本金)后,平臺根據記者的本金、理財產品本身預期收益率以及理財期限計算出該筆轉讓理財產品的參考價值。然后,記者在本金和參考價值之間確定了一個轉讓價格,即“自助定價”功能,再自設一個交易密碼,點“提交”就成功發(fā)起了轉讓申請。
這份理財產品自此進入了該行“財市場”轉讓專區(qū),與其他理財產品一起等待被“采購”。如果有客戶看上了某份理財產品,點擊購買,選擇購買賬戶,輸入交易密碼,提交即可發(fā)起轉讓購買。購買成功后,將實時扣除受讓人賬戶資金,并變更理財產品持有人,變更成功后,把轉讓資金劃轉給出讓人。
至此,一份銀行理財產品的轉讓就完成了。
“目前,銀行理財產品轉讓市場處于初級階段,僅有部分全國性銀行正在嘗試開展。”普益標準研究員魏驥遙表示,適合轉讓的銀行理財產品是期限較長的低流動性封閉式產品。流動性較高的產品如開放式預期收益型產品、開放式凈值型產品都不適合做份額轉讓業(yè)務。
與此同時,魏驥遙表示,銀行理財產品轉讓中主要產品是流動性較差的長期限封閉式產品,但對于大部分投資者而言,如有流動性需求完全沒有必要購買此類長期產品。同時,從當前短期理財產品的表現(xiàn)來看,收益也出現(xiàn)明顯超越長期產品的趨勢。因此,流動性更強的短期產品更吸引投資者,銀行理財產品轉讓的需求不高。他同時指出,不少銀行通過資金池及期限錯配調整產品流動性,承擔了所有流動性風險,所提供的各期限產品能夠滿足投資者的各種流動性需求,不需要投資者承擔流動性風險,因此可能會出現(xiàn)投資者轉讓動力不足的情況。
不過,從浙商銀行的實踐看,銀行理財產品轉讓服務卻很火爆,部分高收益轉讓基本是“秒殺”。截至2016年末,該行理財產品轉讓累計成交筆數(shù)已超過2萬筆,成交金額超40億元?!翱梢哉f,追求安全、穩(wěn)定、高收益,同時又有流動性需求的客戶更加青睞浙商銀行的理財轉讓業(yè)務。”浙商銀行相關負責人說。
“從我們自身來說,通過這項創(chuàng)新服務,可以更好地提升用戶體驗,吸引客戶,增強客戶黏性;也有利于擴大理財客戶量和理財規(guī)模。眼下,需要重點關注的是監(jiān)管部門還沒有相應的監(jiān)管規(guī)則或規(guī)范出臺?!鄙鲜鲐撠熑吮硎荆闵蹄y行作為第一家推出線上理財產品轉讓功能的銀行,未來將尋求搭建一個可以綜合各類資產管理產品的跨行轉讓流通市場,搭建一個大平臺,綜合各類投資者、轉讓者,讓參與主體多元化。
他同時表示,還將尋求監(jiān)管部門支持,嘗試多家銀行面簽互認,以及實現(xiàn)銀行間資產管理產品的類證券化操作?!斑@項工作需要監(jiān)管部門、銀行、投資者之間的長期努力?!?BR> 有專家表示,盡管理財轉讓業(yè)務很好地解決了長久以來銀行客戶購買理財產品時“高收益”和“流動性”無法兼得的痛點,但目前大部分已開展此項業(yè)務的銀行,其轉讓服務僅限于已投資該行理財產品的個人客戶,在受眾面上仍有一定局限性。此外,出讓人還需承擔諸如轉讓失敗風險、損失部分預期收益、網絡系統(tǒng)風險等相關風險;受讓人也面臨信用風險、本金及理財收益風險、流動性風險、利率風險、政策風險、信息傳遞風險、提前終止風險、兌付延期風險、不可抗力風險、網絡系統(tǒng)風險等。
不僅如此,魏驥遙還提醒,投資者需要注意,目前單一銀行自建的二級交易平臺用戶數(shù)量偏少,不能保證理財產品通過市場交易準確反映出其公允價值,會使參與交易的投資者在出價時顧慮更多,平臺活躍度進一步降低,最終提升首發(fā)購買者在交易時面臨較大幅度折價的風險。
銀行理財產品協(xié)議書篇十三
養(yǎng)老理財產品方興未艾。7月,隨著頭頂理財創(chuàng)新光環(huán)的光大銀行宣布發(fā)力養(yǎng)老金融,被業(yè)界譽為“首吃螃蟹”式的養(yǎng)老理財產品“頤享陽光”,自成立以來即備受各方矚目。
最新數(shù)據顯示,截止3月底,頤享陽光系列養(yǎng)老理財產品規(guī)模約為25億元,自成立以來月度年化收益維持在6%―6.8%的區(qū)間,收益平穩(wěn),滿足了養(yǎng)老人群理財收益穩(wěn)健增長、跑贏通貨膨脹的需求。
頤享陽光養(yǎng)老產品包括紅利再投資型的“頤享陽光a”和現(xiàn)金分紅型的“頤享陽光b”兩款產品,適應不同養(yǎng)老需求的客戶進行投資。“頤享陽光”存續(xù)期限長達、每月15日開放申購贖回,無申購費用,為鼓勵長期投資、隔離短期套利行為,對于持有期在一年以內贖回的份額收取贖回費,并計入組合資產,最大限度保障長期持有者利益。
可以說,集結了諸多養(yǎng)老特色的“頤享陽光”,憑借整體實力在市場諸多養(yǎng)老理財產品中勝出,規(guī)模穩(wěn)步增長。僅在上一開放日,“頤享陽光a”規(guī)模就增長了15%,“頤享陽光b”規(guī)模增長了12%。
保障收益承諾:低于業(yè)績比較基準以當年業(yè)績報酬回補。
鑒于養(yǎng)老人群求穩(wěn)的理財需求,“頤享陽光”主要投資于境內銀行存款等固定收益類資產,投資比例為50%―100%,力求通過光大銀行專業(yè)的投研團隊及理財策略,實現(xiàn)資產中長期內穩(wěn)健增值。
銀行在固定收益類資產投資方面優(yōu)勢明顯,主流理財產品以收益穩(wěn)健知名。而據記者調查,光大銀行更是銀行界少數(shù)具備主動管理經驗的金融機構之一,在固定收益類資產投資方面尤其出眾。記者了解到,作為旗下首款養(yǎng)老理財產品,“頤享陽光”由光大銀行主動管理,旗下兩款產品“頤享陽光”a和“頤享陽光”b,自成立以來,月度年化收益均穩(wěn)定在6%左右,波動較校其中3月份頤享陽光a收益率為6.27%,頤享陽光b收益率為6.00%。
據了解,秉承光大銀行陽光理財一貫以來保障投資者利益的理念,“頤享陽光”規(guī)定投資收益如低于業(yè)績比較基準時,將以該理財產品當年業(yè)績報酬進行回補,確保養(yǎng)老人群的資金安全收益穩(wěn)定。
毋庸置疑,侵蝕老年人財富的最大敵人是通貨膨脹。為更加準確衡量老年人退休生活所面臨的通脹水平,20,光大銀行依托國家統(tǒng)計局公布的cpi數(shù)據,并結合我國城鄉(xiāng)老年人消費特點、輸入通脹影響等因素,推出“光大頤享陽光養(yǎng)老消費指數(shù)”。這是國內首個養(yǎng)老消費指數(shù),被業(yè)界稱為光大養(yǎng)老cpi.
洞悉老年人真正面臨的通脹水平后,“頤享陽光”將基準收益設定為“銀行一年期定存利率+2%”,歷史資料顯示,該數(shù)值大部分時候高于光大養(yǎng)老cpi。數(shù)據顯示,截止年年底,“頤享陽光”年化收益率約為6.6%,遠遠高于2013年光大養(yǎng)老cpi數(shù)值3.0304%。
公開資料對比可以發(fā)現(xiàn),“頤享陽光”基準收益是目前同類養(yǎng)老理財產品中的最高基準收益,且收益上不封頂,力求帶給養(yǎng)老人群更大的投資回報。
多種投資方式,靈活存?。簶嫿B(yǎng)老人群專屬理財方式。
作為創(chuàng)新型養(yǎng)老理財產品,“頤享陽光”通過多種制度創(chuàng)新彰顯理財養(yǎng)老特色。
資料顯示,“頤享陽光”存續(xù)期15年,到期可展期,是目前市場上最長存續(xù)期的養(yǎng)老專屬理財產品,契合了養(yǎng)老人群長期理財需求。養(yǎng)老人群從此告別了市場上理財產品期限普遍較短,與長期養(yǎng)老生活不匹配,不得不經常挑選理財產品的煩惱。
針對養(yǎng)老人群不同財力、年齡、退休金狀況,及受益人群不同的資金需求狀況等因素,“頤享陽光”更是提供了多種理財養(yǎng)老方式,方便養(yǎng)老人群靈活構建不同的理財養(yǎng)老方式。
此外“頤享陽光”無認購申購費,持有滿360天即免贖回費,同樣契合養(yǎng)老人群長期理財需求,深受養(yǎng)老人群歡迎。
銀行理財產品協(xié)議書篇十四
銀行理財產品是一種不錯的投資方式,既可以保值又可以增值,但由于市場種類繁多,不同的銀行也有不同的產品種類,故在選擇銀行理財產品時,一定要選擇適合自己的產品,合理分配投資,避免產生損失。本文結合個人經驗,從銀行理財產品分類的角度出發(fā),總結了一些心得體會,希望能為大家選擇合適的銀行理財產品提供一些參考。
第二段:類型一:固定期限型理財產品。
固定期限型理財產品是市場上應用最廣的理財產品之一,這類產品一般有較為確定的到期日,相應的利率也會比較穩(wěn)定,具有一定的收益保障。此外,固定期限型理財產品往往不允許提前支取,這也就降低了客戶中途退出的風險,增加了銀行的穩(wěn)定性。但是,固定期限型理財產品的收益率一般偏低,平均收益率一般在4%左右,對于風險承受能力高、追求高收益的客戶來說,固定期限型理財產品并不是一個很好的選擇。
第三段:類型二:非固定期限型理財產品。
與固定期限型理財產品相反,非固定期限型理財產品沒有確定的到期日,客戶可以在任何時間支取資金,當然一般需要扣除一定的費用。非固定期限型理財產品往往是短期理財產品,一般收益相對較高。但由于客戶可以隨時提取資金,銀行的風險也相對較大。因此,銀行在推出這類產品時,往往有一定的收益約束,且這類產品的收益一般也只能上漲不能下跌。
第四段:類型三:結構性理財產品。
結構性理財產品是一種以金融衍生品為基礎,結合不同的資產類別創(chuàng)新性發(fā)行的投資品種。這類產品的收益既受到基礎資產和標的物的波動風險影響,也受到擺脫資產的結構安排和衍生品的杠桿倍數(shù)等因素影響。由于結構性理財產品的投資策略和定價較為復雜,所以其風險相對較大,建議風險承受能力較強的客戶投資。
第五段:總結。
綜上所述,我們在選擇銀行理財產品時,一定要根據自身的風險承受能力、資金需求、投資目的等因素綜合考慮,不然很容易產生風險,導致投資失敗。同時,我們也不要被各種理財產品的高收益糊弄,務必要多方了解、比較,并選擇合適的銀行理財產品,才能最大程度的保護我們的資產。
銀行理財產品協(xié)議書篇十五
4、債券價格與利率變化成反比。利率風險和再投資風險是此消彼長的關系。
5、如果利率下降,債券的提前償付就會使投資者面臨再投資風險。
8、證券投資基金的收益主要有:證券買賣差價、紅利收入、債券利息、存款利息收入。
9、貨幣市場基金的特點:收益有限、風險較低、流動性好。
11、歐元/美元、美元/日元、英鎊/美元三大貨幣組合的交易量占了整個市場的90%。
13、基礎金融衍生產品:遠期、期貨、期權、互換。
14、結構性衍生產品和傳統(tǒng)理財產品最大的不同在于:衍生產品在產品交易中的作用。
17、保險產品的功能:轉移風險分攤損失、補償損失、融通資金。
18、保險產品種類:社會保險、商業(yè)保險、政策保險。
19、財產保險的保險標的及相關利益必須可用貨幣衡量,必須是有形資產和經濟性利益。
20、投資型保險產品的最大特點:將保險的基本保障功能和資金增值功能結合起來.
按照信托的目的,信托產品分為:擔保信托、管理信托、處理信托。
銀行理財產品協(xié)議書篇十六
我們部門討論下來放進交易性金融資產比較合適。雖說公允價值屬性較差,但相比下來,如果放在其他流動資產科目下的話就更加看不出來是什么東西了。貨幣資金顯然不可以,其他貨幣資金琢磨著也不行。放短期投資的話,客戶單位是一家pe股權投資公司,會計制度下又沒那個科目。
求個高手指教!
銀行理財產品協(xié)議書篇十七
“安心靈動”產品為我行研發(fā)的半開放式產品,產品由封閉期與開放期兩部分組成。封閉期收益率高,開放期客戶可選擇全額或部分贖回,贖回資金實時到賬。
產品申贖靈活、中低風險,適合包括謹慎型、穩(wěn)健性、進取型和激進型在內的4種類型的個人、企業(yè)及機構投資者。
產品特點。
收益率高:產品封閉期與開放期收益率均高于常規(guī)理財產品。
安全性高:“安心·靈動”產品屬于非保本理財產品,中低風險等級,是“2015年最佳財富管理機構”評選中榮獲“2015年最佳開放式理財產品”獎項的產品。
流動性高:產品在每個工作日均開放申購,客戶持有最短期限后便可進行產品贖回,贖回資金實時到賬,滿足客戶流動性資金需求。
資金使用效率高:產品當日認購第二日起息,提高了客戶資金使用效率,降低產品募集期長帶來的客戶利息損失。
銀行理財產品協(xié)議書篇十八
這種現(xiàn)象被業(yè)內稱之為“飛單”,銀監(jiān)會曾下發(fā)《關于開展銷售專區(qū)“雙錄”實施情況專項評估檢查的通知》重拳治理該亂象。
其實大多數(shù)投資者在買銀行理財產品時,都會認為只要是在銀行出售的產品,就是銀行自己發(fā)行的產品。到底該如何區(qū)分銀行理財產品和代銷產品?沈陽晚報、沈陽網記者通過走訪多家銀行了解到,銀行除了銷售自己行發(fā)行的產品外,也會代銷其他金融機構發(fā)行的產品。
記者從某銀行理財經理處了解到,銀行除了銷售自己發(fā)行的產品外,也會代銷由基金公司、保險公司、信托公司等其他金融機構發(fā)行的產品。目前常見的銀行代銷產品包括基金、保險、信托、國債等。在銀行代銷產品業(yè)務中,銀行作為代銷方,發(fā)揮營業(yè)網點數(shù)量多、分布廣等優(yōu)勢,提供了產品的銷售平臺,承擔的責任與銀行自產自銷產品有較大區(qū)別。
銀行代銷產品的經營主體分別是基金公司、保險公司、信托公司等外部機構。因此,基金、保險、信托等產品的設計、投資、管理等均由基金公司、保險公司、信托公司等外部機構負責。銀行作為代銷機構,將投資者的買賣交易申請?zhí)峤唤o經營主體公司進行最終確認,投資者應及時查詢交易結果。
仔細閱讀產品合同書。正常情況下,在理財產品說明書上會寫明理財產品管理人或者發(fā)行人,如果有疑問可以找理財經理確認。如果是自營的`理財產品,銀行會在產品的投資合同上加蓋銀行公章。如果是代銷類產品,理財產品發(fā)行機構會在委托銀行代理銷售的理財產品的投資合同上加蓋公章,銀行則會在匯款等業(yè)務憑證上加蓋公章。
查閱“中國理財網”。投資者可以通過查閱“中國理財網”公布的銀行自營理財產品目錄清單,或查閱銀行網站公布的銀行自營和銀行代理銷售的投資理財產品目錄清單。銀監(jiān)會39號文明確表示,銀行發(fā)售普通個人客戶理財產品時,需在宣傳銷售文本中公布所售產品在“全國銀行業(yè)理財產品登記系統(tǒng)”的登記編碼,而投資者可依據該編碼在“中國理財網”查詢產品信息,未在理財系統(tǒng)登記的銀行理財產品一律不買,就可規(guī)避買“假產品”的風險。
投資者在選擇代銷產品時,一定要仔細閱讀代銷產品說明書,了解清楚代銷產品的具體投向和風險等級,不要貪圖高息、高額回報,要做出自己正確的判斷,不要完全依賴于對理財經理的信任。
銀行代銷產品宣傳中的預期收益或以往收益通常是由經營主體公司預測或依據歷史數(shù)據測算得出的,產品最終實現(xiàn)的收益與其以往收益、預期收益或有偏差,對此,投資者要有正確的認知。像基金、信托、投資型保險等這樣的投資產品,可能會面臨投資風險,導致本息損失,投資者應承擔相應風險責任。
在購買代理產品后,投資者也可通過查詢經營主體的網站信息,查詢相關產品收益報告等方式對所購買的產品進行收益跟蹤。

