報告是一種對某一主題或者事件進行詳細描述和分析的書面材料，它通常包含了背景介紹、問題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。報告的撰寫可以幫助我們?nèi)娴亓私馓囟ㄖ黝}的情況，并為政府、企業(yè)以及個人提供決策參考?，F(xiàn)在，我們需要寫一份報告了吧。報告的結(jié)構(gòu)要清晰明了，可以采用分級標題和段落來組織內(nèi)容。范文是學習和寫作的重要資源，我們應該善于利用和分析范文來提升自己的寫作水平。
網(wǎng)絡購物分析報告篇一
在人們愈發(fā)重視契約的社會中，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡購物合同推薦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
甲方(消費者)：______________
乙方(網(wǎng)絡經(jīng)營者)：__________
身份證明：____________________
電話：________________________
聯(lián)系電話：____________________
傳真：________________________
電子郵箱：____________________
網(wǎng)址：________________________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶( )。
(二)網(wǎng)上銀行支付( )。
(三)貨到付款( )。
(四)其它( )。
第四條簽訂本合同進行網(wǎng)絡團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數(shù)的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運費由__________方承擔。
購買服務的，甲方持消費憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品后，應核對商品數(shù)量、品種、型號、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。
驗收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標準，符合產(chǎn)品說明、實物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設置退款功能并予以標注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務
(一)甲方對所購商品或者服務有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應仔細閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡購銷活動詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負責將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務信息的合法與真實。
(五)乙方應依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的'個人信息披露給他人。
第十條違約責任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務或者履行義務不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。
第十一條本合同發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________ 乙方：______________
________年____月__日 ________年____月__日
網(wǎng)絡購物分析報告篇二
該網(wǎng)絡有9臺計算機，采用一臺s3xxx通過迎賓苑s8xxx接入dcn網(wǎng)絡，在今天出現(xiàn)個別機器斷網(wǎng)的現(xiàn)象，具體現(xiàn)象為隔一段時間就有一臺或幾臺機器dcn網(wǎng)絡中斷，重啟或者拔掉網(wǎng)線再接上恢復正常。
二、網(wǎng)絡故障分析及定位
從上面描述的故障現(xiàn)象來看，問題似乎與s3xxx下9臺計算機有關(guān)（在此前聯(lián)系馬曉偉從高科技機房測試無丟包、斷線等現(xiàn)象，網(wǎng)絡正常）。
為了首先恢復業(yè)務的正常使用，對s3xxx做了如下操作。
1、因為昨天剛從此s3xxx上21口開lan業(yè)務供9xxxx做互聯(lián)星空測試使用，所以懷疑是否21口上網(wǎng)有病毒感染到局域網(wǎng)。首先對s3xxx各個端口做了端口隔離，做完之后故障現(xiàn)象依舊。
2、由于做端口隔離故障依舊，而計算機都是上一會就斷，重啟后又可以上網(wǎng)，和馬曉偉聯(lián)系后懷疑為arp地址欺騙攻擊，建議做端口綁定操作。隨后對4號機1號機做端口綁定（做完這兩個筆記本沒電了，在給筆記本充電過程中對網(wǎng)絡進行觀察）。
三、對故障現(xiàn)象的解釋
s3xxx下計算機剛開機上網(wǎng)正常，一段時間后發(fā)生斷線情況，重啟或重新拔插網(wǎng)線后正常。
現(xiàn)象解釋：“arp欺騙”類病毒在局域網(wǎng)中屢有發(fā)現(xiàn)，具體表現(xiàn)為，當局域網(wǎng)中一臺計算機感染了這類arp病毒或木馬后，會不定期的發(fā)送偽造的arp響應數(shù)據(jù)報文和廣播報文。受感染的電腦發(fā)出的這種報文會欺騙所在網(wǎng)段的其他電腦，對其他電腦宣稱自己的`mac就是網(wǎng)關(guān)的mac，對實際的網(wǎng)關(guān)說其他電腦ip的mac就是自己的mac，這樣網(wǎng)關(guān)（交換機或路由器）無法學習到上網(wǎng)主機的mac，更新不了網(wǎng)關(guān)arp表，就無法轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。電腦中毒后會向同網(wǎng)段內(nèi)所有計算機發(fā)送arp欺騙包，導致網(wǎng)絡內(nèi)其他電腦因網(wǎng)關(guān)物理地址被更改而無法上網(wǎng)，被欺騙電腦的典型癥狀就是剛開機能上網(wǎng)，幾分鐘后斷網(wǎng)，過一會又能上，或者重啟一遍電腦就可以上網(wǎng)，一會又不好了，如此重復不斷，影響正常使用。
網(wǎng)絡購物分析報告篇三
《網(wǎng)絡安全需求分析》報告
報告題目： 姓名： 學號： 班級： 專業(yè)： 系別： 指導教師：
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全需求分析
郭曉峰 08 網(wǎng)絡s15-4 計算機網(wǎng)絡技術(shù) 網(wǎng)絡技術(shù)系 林俊桂 摘要：隨著國內(nèi)internet的普及和信息產(chǎn)業(yè)的深化。近幾年寬帶網(wǎng)絡的發(fā)展尤為迅速。做為寬帶接入重要的客戶群體-網(wǎng)吧，每天聚集著數(shù)量眾多的網(wǎng)迷和潛在的資源。目前網(wǎng)吧的建設日益規(guī)模化，高標準化，上百臺電腦的網(wǎng)吧隨處可見，網(wǎng)吧行業(yè)開始向產(chǎn)業(yè)化過渡。在未來的日子，網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全將成為影響網(wǎng)吧生存的要素，經(jīng)營者也只有提供更加安全的服務才能獲得更大效益。因此大型網(wǎng)吧構(gòu)架網(wǎng)絡安全體系也成為重中之重，而本文就是網(wǎng)絡安全分析。主要運用防火墻技術(shù)、病毒防護等技術(shù)，來實現(xiàn)大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡安全。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡安全，防火墻，防病毒。
目錄
一、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全概述
1.1網(wǎng)吧網(wǎng)絡的主要安全隱患
現(xiàn)在網(wǎng)絡安全系統(tǒng)所要防范的不再僅是病毒感染，更多的是基于網(wǎng)絡的非法入侵、攻擊和訪問，網(wǎng)絡安全威脅的主要來源主要包括：
·網(wǎng)民的信息失竊、虛擬貨幣丟失問題
1.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡的安全誤區(qū)
（1）安裝防火墻就安全了
防火墻主要工作都是控制存取與過濾封包，所以對dos攻擊、非法存取與篡改封包等 攻擊模式的防范極為有效，可以提供網(wǎng)絡周邊的安全防護。但如果攻擊行為不經(jīng)過防火墻，或是將應用層的攻擊程序隱藏在正常的封包內(nèi)，便力不從心了，許多防火墻只是工作在網(wǎng)絡層。防火墻的原理是“防外不防內(nèi)”，對內(nèi)部網(wǎng)絡的訪問不進行任何阻撓。
（2）安裝了最新的殺毒軟件就不怕病毒了
安裝殺毒軟件的目的是為了預防病毒的入侵和查殺系統(tǒng)中已感染的計算機病毒，但這 并不能保證就沒有病毒入侵了，因為殺毒軟件查殺某一病毒的能力總是滯后于該病毒的出現(xiàn)。
（3）感染病毒后重啟即可
網(wǎng)吧電腦是具有系統(tǒng)還原功能，在便于管理的情況下增加了安全隱患，導致網(wǎng)吧網(wǎng)管 以為“中了病毒重啟就好了”，但是病毒可以在網(wǎng)絡中復制，某個機器重啟，在其他機器上黑客利用病毒同樣可以攻擊。
（4）網(wǎng)關(guān)安全措施
網(wǎng)吧中的網(wǎng)關(guān)，并沒有什么特別安全措施，如果黑客攻擊的主機是網(wǎng)吧的服務器，而 且抓取所有的數(shù)據(jù)包，那么，他就可以知道在這個網(wǎng)吧所有人的任何密碼了。從而很方便的進行攻擊。
二、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀分析
2.1網(wǎng)吧背景
（1）網(wǎng)絡不穩(wěn)定的問題
如果網(wǎng)吧網(wǎng)絡不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)掉線，網(wǎng)吧的營業(yè)無法進行。因此不穩(wěn)定是網(wǎng)吧的大敵。造成不穩(wěn)定的原因有四個：
網(wǎng)速是網(wǎng)吧盈利的重要保證。速度慢會導致用戶玩網(wǎng)游,看電影,視頻聊天出現(xiàn)卡的現(xiàn)象，速度慢的主要原因有：
網(wǎng)吧出口被攻擊，網(wǎng)民帳號被盜，計費服務器被攻擊等這些不安全的因素對網(wǎng)吧會帶來嚴重的影響。安全性差的原因有：
·網(wǎng)吧網(wǎng)管的技術(shù)水平較低,對于傳統(tǒng)的命令行配置方式掌握程度低。此外目前網(wǎng)吧排查錯誤的方式都是通過插拔線,這種方式不僅工作量十分巨大,而且效率很低。網(wǎng)管需要對網(wǎng)吧的網(wǎng)絡現(xiàn)狀進行全局的監(jiān)控。
2.3網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全需求
通過對網(wǎng)絡安全的分析，找出安全隱患，保證網(wǎng)絡資源的完整性，可靠性和有效性。本網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全構(gòu)架要求如下：
·防網(wǎng)吧的網(wǎng)絡攻擊
2.4需求分析
通過了解××大型網(wǎng)吧的需求與現(xiàn)狀，為實現(xiàn)××大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡安全建設，提高網(wǎng)吧網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，網(wǎng)吧的網(wǎng)吧安全性，避免系統(tǒng)遭受攻擊，滿足上網(wǎng)客戶的需求。通過軟件或安全手段對網(wǎng)吧計算機加以保護。因此需要：
2.5大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)
三、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全解決實施
3.1網(wǎng)絡大型網(wǎng)吧物理安全
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡中保護網(wǎng)絡設備的物理安全是其整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的前提，物理安全是指保護計算機網(wǎng)絡設備、設施以及其他媒體免遭地震、水災、火災等環(huán)境事故、人為操作失誤或各種計算機犯罪行為導致的破壞。針對網(wǎng)絡大型網(wǎng)吧的物理安全主要考慮的問題是環(huán)境、場地和設備的安全及物理訪問控制和應急處置計劃等。物理安全在整個計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全中占有重要地位。它主要包括以下幾個方面：
（2）選用合適的傳輸介質(zhì)。屏蔽式雙絞線的抗干擾能力更強，且要求必須配有支持屏蔽功能的連接器件和要求介質(zhì)有良好的接地（最好多處接地），對于干擾嚴重的區(qū)域應使用屏蔽式雙絞線，并將其放在金屬管內(nèi)以增強抗干擾能力。
（3）光纖是超長距離和高容量傳輸系統(tǒng)最有效的途徑，從傳輸特性等分析，無論何種光纖都有傳輸頻帶寬、速率高、傳輸損耗低、傳輸距離遠、抗雷電和電磁的干擾性好保密性好，不易被竊聽或被截獲數(shù)據(jù)、傳輸?shù)恼`碼率很低，可靠性高，體積小和重量輕等特點。與雙絞線或同軸電纜不同的是光纖不輻射能量，能夠有效地阻止竊聽。
（4）保證供電安全可靠。計算機和網(wǎng)絡主干設備對交流電源的質(zhì)量要求十分嚴格，對交流電的電壓和頻率，對電源波形的正弦性，對三相電源的對稱性，對供電的連續(xù)性、可靠 性穩(wěn)定性和抗干擾性等各項指標，都要求保持在允許偏差范圍內(nèi)。機房的供配電系統(tǒng)設計既要滿足設備自身運轉(zhuǎn)的要求，又要滿足網(wǎng)絡應用的要求，必須做到保證網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的可靠性，保證設備的設計壽命保證信息安全保證機房人員的工作環(huán)境。
3.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全配置
配置防火墻。利用防火墻，在網(wǎng)絡通訊時執(zhí)行一種訪問控制尺度，允許防火墻同意訪問的人與數(shù)據(jù)進入自己的內(nèi)部網(wǎng)絡，同時將不允許的客戶與數(shù)據(jù)拒之門外，最大限度地阻止網(wǎng)絡中的黑客來訪問自己的網(wǎng)絡，防止他們隨意更改、移動甚至刪除網(wǎng)絡上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應用廣泛的網(wǎng)絡安全機制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部，所以，防火墻是網(wǎng)絡安全的重要一環(huán)。
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡中使用建議使用的速通防火墻在這里起到以下幾個作用：
（1）線路穩(wěn)定性和網(wǎng)絡安全的保證。速通防火墻支持pppoe和dhcp客戶端，可以實現(xiàn)adsl撥號等多種寬帶上網(wǎng)方式。速通防火墻的高效狀態(tài)檢測包過濾功能可以很好地保障網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡和服務器的安全，阻擋黑客攻擊。同時速通防火墻支持平衡路由，可以很好滿足大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡對于線路備份和負載均衡的要求。
（3）速通防火墻的內(nèi)容過濾功能，主要包含dns和url過濾功能，利用這些功能可以很好地限制內(nèi)部客戶訪問不良站點和信息。
（4）速通防火墻的網(wǎng)管功能，可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡帶寬的有效管理和流量計費，同時速通防火墻支持h。323協(xié)議、多波路由等，可以比較好地滿足網(wǎng)吧客戶對視頻、多媒體點播等的要求。
（5）速通防火墻的多網(wǎng)口結(jié)構(gòu)、策略路由、vlantrunck支持等能比較好地滿足大型網(wǎng)吧客戶對網(wǎng)絡規(guī)劃的要求。
（6）速通防火墻支持遠程、集中管理，對于連鎖網(wǎng)吧客戶來說，可以通過一個網(wǎng)絡管 5 理員，集中統(tǒng)一地管理多臺防火墻。
（7）速通防火墻提供強大的日志功能，提供流量日志、網(wǎng)絡監(jiān)控日志和管理日志，可以向管理員提供比較詳盡的日志，同時提供日志查詢和日志報表功能，方便管理員的查詢和統(tǒng)計。
3.3網(wǎng)吧的arp欺騙病毒防范
arp欺騙是目前網(wǎng)吧最為頭疼的病毒，會導致網(wǎng)民掉線，帳號被盜取。arp欺騙利用arp協(xié)議的發(fā)送錯誤的mac地址，造成正常pc無法收到信息或發(fā)送信息經(jīng)過中間人轉(zhuǎn)發(fā)。目前業(yè)界多采用的方法是在路由器上廣播免費arp的方式，并在路由器和pc客戶端進行雙向的mac-ip綁定，這種方法工作量巨大而且會在網(wǎng)絡中產(chǎn)生大量的免費arp廣播包，而且只能對抗arp欺騙病毒無法根治arp欺騙，另外只能防范網(wǎng)管型的arp欺騙，無法防范pc間的arp欺騙。在網(wǎng)吧設計中采取的sungate路由器獨有的arp-protect功能可以將arp欺騙病毒丟棄，徹底地根治arp病毒。
3.4網(wǎng)吧網(wǎng)絡遭受攻擊的防范
（1）針對路由器的ddos攻擊
針對路由器的攻擊會導致網(wǎng)吧的出口癱瘓，而目前路由器常見的防ddos攻擊的方法采取協(xié)議分析+計數(shù)器法，該處理方法兼有協(xié)議分析法的精確與計數(shù)器法的性能，它對所有非內(nèi)部引起的連接進行監(jiān)控及協(xié)議匹配，并對其進行嚴格的計數(shù)控制，同時該處理方法還修改了tcp/ip協(xié)議棧，加強了抗ddos能力。
（2）針對內(nèi)網(wǎng)服務器和交換機的ddos攻擊
針對內(nèi)網(wǎng)服務器和交換機的ddos攻擊采取通過安全交換機過濾網(wǎng)絡中所有的ddos攻擊，該方法類似于對arp的防御方法，通過交換機內(nèi)置硬件ddos防御模塊，每個端口對收到的ddos攻擊報文，進行基于硬件的過濾。同時交換機在開啟ddos攻擊防御的同時，啟用自身協(xié)議保護，保證自身的cpu不被ddos報文影響。目前已知的，通過交換機可以過濾tcpsyn、udpsyn、icmpsyn、land等常見ddos攻擊，基本涵蓋了網(wǎng)吧中常見的各種ddos攻擊。利用交換機防御ddos攻擊，防御效率高，對pc和網(wǎng)絡無影響，是目前最經(jīng)濟高效的防御方式。
四、總結(jié)
沒有安全保證的網(wǎng)吧網(wǎng)絡就像沒有剎車的車子跑在高速公路上?；ヂ?lián)網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，對網(wǎng)吧網(wǎng)絡客戶的娛樂和學習已經(jīng)產(chǎn)生了深遠的影響，網(wǎng)絡在我們的生活中已經(jīng)無處不在。但在享受高科技帶來的便捷同時，我們需要清醒的認識到，網(wǎng)絡安全問題的日益嚴重也越來越成為網(wǎng)絡應用的巨大阻礙，網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全已經(jīng)到了必須要統(tǒng)一管理和徹底解決的地步，只有很好的解決了網(wǎng)絡安全問題，網(wǎng)吧網(wǎng)絡的應用才能健康、高速的發(fā)展。
參考文獻
[1]徐亞鳳.解析網(wǎng)絡的安全及管理.牡丹江大學學報.2008，17(8)：118—125 [2]鄭春.軟硬件結(jié)合的網(wǎng)絡安全策略.軟件導刊.2008，7(8)：181—183 [3]江鐵.網(wǎng)絡安全策略設計.科技信息.2008，20：422—423 [4]孫力.網(wǎng)絡安全技術(shù)的應用[j]甘肅科技，2009（09）
網(wǎng)絡購物分析報告篇四
當今社會是一個"虛擬擴張的時代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟生活中的各個角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來越多的人試圖通過網(wǎng)絡成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點。網(wǎng)絡的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時也使網(wǎng)絡購物的研究給法律界帶來了全新的視角。
c2c 是網(wǎng)絡交易的一種模式，其交易的快捷、低價、省時的優(yōu)勢，給消費者帶來了實惠。但于此同時，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當中，導致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問題、網(wǎng)絡購物欺詐現(xiàn)象嚴重的問題，網(wǎng)絡購物缺少法律規(guī)范的問題、安全的問題等。各國的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會發(fā)展的不同步性，我國現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡購物合同中出現(xiàn)的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡購物法律體系勢在必行。本文通過對網(wǎng)絡購物過程中爭議較大的 網(wǎng)絡交易法律問題進行分析，探尋促進網(wǎng)絡購物誠信安全的措施。
全文共分為六部分。第一部分對 c2c 網(wǎng)絡購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進行了討論。
第二部分討論了 c2c 網(wǎng)絡購物合同的一般問題。首先對 c2c 網(wǎng)絡購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡購物合同過程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡購物合同的成立的時間、地點和期限。再次，網(wǎng)絡購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡匿名交易的效力、網(wǎng)絡欺詐交易、網(wǎng)絡購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對合同生效的影響。最后網(wǎng)絡購物合同履行過程中的諸多法律問題進行詳細的闡述和研究。如網(wǎng)絡購物合同的履行方式、網(wǎng)絡合同的交付、履行的期限和地點。
第三部分論述了網(wǎng)絡購物合同的主體資格及各方當事人的權(quán)利與義務。當事人主體資格存有瑕疵時，即當事人不享有相應的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時是否實行監(jiān)護職責相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責任由誰承擔的問題研究，以及買賣雙方當事人在網(wǎng)絡購物中享有的法定權(quán)利和應當承擔的法定義務進行了詳細的敘述。
第四部分討論了網(wǎng)絡交易平臺的法律定位問題。其中認為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡購物平臺實質(zhì)上是一種無意識無意志的技術(shù)服務，僅僅是提供一個信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡交易平臺的權(quán)利與義務重點的闡述了新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于網(wǎng)絡購物平臺的先行賠付義務。
第五部分討論了網(wǎng)絡購物中附隨義務的相關(guān)問題。附隨義務主要指先合同義務、后合同義務、履行中的合同義務。網(wǎng)絡購物中附隨義務的內(nèi)容包括否屬于惡意差評，售后服務的質(zhì)量評優(yōu)，買方退貨的郵費承擔問題，賣方是否屬于惡意刷信譽以及買家的反悔權(quán)等。隨后對違反網(wǎng)絡購物合同附隨義務的法律責任進行了闡述。
第六部分討論了網(wǎng)絡購物法律制度的完善。根據(jù)對國外促進網(wǎng)絡購物安全經(jīng)驗的介紹，探究網(wǎng)絡購物安全的舉措。首先建立完善的.在線評價制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機制。再次建立網(wǎng)絡購物平臺對當事人的內(nèi)部規(guī)制機制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡購物在法律方面的一大進展。公共機構(gòu)和私人團體在網(wǎng)絡購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進交易的安全順利的進行，并具有較強的操作性和可行性。
網(wǎng)絡購物分析報告篇五
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶。
(二)網(wǎng)上銀行支付。
(三)貨到付款。
(四)其它。
第四條簽訂本合同進行網(wǎng)絡團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數(shù)的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運費由__________方承擔。
購買服務的，甲方持消費憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品后，應核對商品數(shù)量、品種、型號、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。驗收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標準，符合產(chǎn)品說明、實物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設置退款功能并予以標注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務
(一)甲方對所購商品或者服務有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應仔細閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡購銷活動詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負責將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務信息的合法與真實。
(五)乙方應依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的個人信息披露給他人。
第十條違約責任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務或者履行義務不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。
第十一條本合同發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________乙方：______________
________年____月__日________年____月__日
網(wǎng)絡購物分析報告篇六
隨著手機網(wǎng)絡零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶占手機網(wǎng)絡零售市場份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠商企業(yè)開展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網(wǎng)絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網(wǎng)絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶三個維度進行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺、手機廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機網(wǎng)絡零售市場整體交易規(guī)模
1月中國手機網(wǎng)絡零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機網(wǎng)購主態(tài)
20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額為1388466.8萬元，成交均價為1715.2元。隨著中國手機b2c市場的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善，越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機交易額占據(jù)手機網(wǎng)絡零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網(wǎng)購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大，國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，占據(jù)國內(nèi)手機網(wǎng)絡零售的近半交易份額。國內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機廠商華為、小米，憑借高性能低價格的產(chǎn)品優(yōu)勢，快速占據(jù)網(wǎng)絡零售市場一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網(wǎng)絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌b2c平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對網(wǎng)絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性，成為各大手機品牌主要的網(wǎng)絡出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎(chǔ)，成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營，國產(chǎn)機型以價換量搶占中低端機市場份額
三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到73.2%，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以價換量，憑借高性價比搶占中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏se系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.b2c平臺交易額分布
京東占據(jù)b2c市場主導優(yōu)勢，電商平臺手機市場集中度加劇
隨著各大手機廠商越發(fā)倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機在b2c市場占據(jù)了57%的市場銷售額和49%的市場銷售量。在整體市場方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據(jù)手機網(wǎng)絡零售市場80%以上的份額。
6.b2c平臺品牌分布
蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額，華為銷售表現(xiàn)搶眼
20xx年下半年以來，小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數(shù)消費者的親睞，也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產(chǎn)品，獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
7.b2c平臺價格分析
各大平臺中端機成為消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾，親民的價格，一路突飛猛進，占據(jù)b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平臺上，5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數(shù)人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網(wǎng)絡零售市場網(wǎng)民特征分析
手機網(wǎng)購人群男性居多，一線城市人群比例最高
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察，更多的男性消費者會通過網(wǎng)絡購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力，且隨著收入的增加，網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此關(guān)注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴充，將為企業(yè)贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關(guān)注。
網(wǎng)絡購物分析報告篇七
數(shù)字營銷以往通過廣播、電視、郵件等非網(wǎng)絡渠道進行，但現(xiàn)在通過網(wǎng)絡渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍，在普及中，有了網(wǎng)絡，數(shù)字營銷成為現(xiàn)在企業(yè)們特別重視的主流營銷方式之一。
多年來，成功的數(shù)字營銷案例非常多，本文精選了2019年新鮮典型的成功案例，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字營銷的特點和變化。
1.中國移動×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。
2019年1月，臨近春節(jié)，什么是佩奇的短片在網(wǎng)上很受歡迎，成為了暫時印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國兒童動畫片的角色，在國內(nèi)也很受歡迎。在短片中，一位農(nóng)村老人聽說城里的兒子家人回村迎接新年，孫子想要佩奇，立刻行動尋找佩奇，提出了什么是佩奇的疑問。在詢問和尋找佩奇的過程中，發(fā)生了一系列笑話，經(jīng)過波折，老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。
這部充滿土味和溫柔的視頻很快就在網(wǎng)上受歡迎，觀眾看了視頻才意識到這是廣告視頻，其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢頭。但是，隨著視頻的流行，推進電影的目的也達到了。這部短片的受歡迎程度是近年來青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口，從城市和農(nóng)村、前輩和年輕一代的不同角度來看，春節(jié)和團聚的氣氛相結(jié)合，雖然看起來很平凡，但是充滿笑容和溫柔的故事來表現(xiàn)親情的感動。這種普遍的感情共鳴，容易刺入人們的心，成為熱烈的討論話題。
2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。
家庭和時尚圈的碰撞會產(chǎn)生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優(yōu)癱表情包風靡網(wǎng)絡，芝華仕似乎以此為靈感，策劃了癱瘓的時尚秀。
在這場大秀中，主角的新產(chǎn)品是各種時尚舒適的沙發(fā)，模特不是體型。
普通的素人，而這十幾個模特走秀的方式則是以不同姿勢“坐”或者“躺”來展示新品的面貌和特點。這場時尚走秀還請來人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場，同時還邀請了蛋蛋解說、mryang楊家成進行直播解說，充分兼顧到了無法親臨現(xiàn)場的觀眾，此外，一些微博kol也被邀請到現(xiàn)場看秀。名人網(wǎng)紅互動、癱著走秀，再加上全球首場家居時髦大秀，這樣一個話題在短時間內(nèi)迅速引爆了熱搜，在網(wǎng)絡上成為了熱點。在最終的效果上，這場大秀開場僅僅一個小時，在虎牙、天貓上的直播觀看量就突破100萬，可謂是賺足了網(wǎng)友們的眼球，讓人大開眼界的同時也為芝華仕的創(chuàng)意營銷感到驚艷。
家居作為相對傳統(tǒng)的行業(yè)，在年輕市場中存在感并不突出，即使作為頭部品牌，芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進行品牌的年輕化，芝華仕力求將產(chǎn)品和品牌理念更多地與時髦和潮流掛鉤，以創(chuàng)意和個性吸引年輕人的注意，而將沙發(fā)等家居產(chǎn)品與絡知名的“葛優(yōu)癱”、時尚走秀進行結(jié)合，借助網(wǎng)絡名人和直播渠道，為品牌個性化以及在年輕市場的品牌傳播打開了一個突破口。
3. 天貓mv《用精致對抗時間》
天貓國際的一支《用精致對抗時間》的mv運用了動畫畫風，配上富有節(jié)奏感的音樂旋律，吸引了很多人的觀看和欣賞。這支mv廣告的目的，其實是為天貓國際的世界妙物日全球精華專場進行推廣，主打“你懶你先老”的護膚主題，目標主要為女性群體，為了更好地營造畫面氛圍，并兼顧到護膚年輕化的趨勢，天貓采用了動畫音樂mv的廣告形式，在畫面和音樂上進行雕琢，以帶來更好的沉浸感受。
《用精致對抗時間》運用動畫畫面形式，以女性關(guān)注的美麗和護膚為主旨，通過生活中常見的皮膚和護膚問題，并展示出了很多年輕人的生活痛點，引發(fā)目標群體的共鳴，在對于護膚產(chǎn)品和生活狀態(tài)調(diào)整上有了更多的需求和愿景。借助可愛簡潔的動畫風格和動聽的音樂，這支mv俘獲了眾多芳心，此外，由于其二次元的畫風與b站的風格非常契合，所以投放在b站上也引來了很多用戶的圍觀。
在這支mv中，除了展示內(nèi)容畫面外，還在后半部分植入了一些品牌和產(chǎn)品，和前半部分的主題內(nèi)容也較為相符，顯得自然順暢，也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息，甚至有些網(wǎng)友還表示非常喜歡mv中的音樂，但沒有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費群體的關(guān)注，而其目的也正是向著更加年輕化的市場進行推廣營銷。
4. kindle×不方便面館：方便圖書館
“蓋kindle，面更香”，曾經(jīng)被人們當作為一個梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來的一句調(diào)侃性的文案，更是被kindle認真對待，和開始賣起了泡面，進一步坐實了自己身為“泡面蓋子”的功能。
和不方便面館合作推出的kindle方便圖書館是一家只開三天的線下門店，位于廣州的“不方便面館”內(nèi)，而在此前，kindle將原先的入門版電子書閱讀器增加了背光功能，并主打青年消費市場，將其進階為“青春版”，為了對這一產(chǎn)品進行推廣并展示出產(chǎn)品和品牌的新改變，kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗，還借助方便圖書館的打造將這一梗落實到了線下場景。在方便圖書館內(nèi)，可以持不同的面搭配不同的書，店內(nèi)會向消費者提供一些固定的書單搭配，比如用《三體》搭配肥牛面，用《萬歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面，等等。如果選擇過少，便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書來和面搭配，還可以選擇與面匹配的保護套，將其作為泡面蓋子。
在“蓋kindle，面更香”的文案在網(wǎng)絡上走紅后，kindle進一步發(fā)揮了這個梗的話題度和影響力，乘熱打鐵和泡面品牌進行合作，還開展了這一新奇有趣的線下體驗，吸引了很多人的注意力，不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷量做出了巨大貢獻，還借此在青年消費者群體中樹立了一個俏皮、富有個性同時有具有文化氣息的品牌形象。
5. 京東手機“真香”服務
借助網(wǎng)絡流行元素和一些很火的梗來作文章是當下很多品牌的創(chuàng)意營銷特點，京東手機的“真香”服務很明顯脫胎于網(wǎng)絡知名表情包“真香”和其來源王境澤。網(wǎng)絡上盛行的“真香”梗其意思是“發(fā)誓絕不做某事但最后還是做了，并對此發(fā)出贊嘆和認同的態(tài)度轉(zhuǎn)變”，借助這個梗的熱度，京東手機推出了“真香”服務，為了將借耿和“蹭熱度”進行到底，京東手機和邀請來王境澤合作拍攝了關(guān)于“真香”的視頻廣告，演繹了生活中手機碎屏、想要以舊換新、想隨時退貨的一些問題，而廣告主要體現(xiàn)的正是京東手機為消費者提供的碎屏保、以舊換新、7天無理由退貨這三大“真香”服務，表達出憑借著優(yōu)厚周到的售后服務能夠讓消費者在不好的消費體驗后能夠同過售后服務來“打臉”。
“真香”服務借助熱梗的話題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注，而其廣告內(nèi)容也切中了很多消費者的內(nèi)心訴求，其突出的“真香”服務這針對這些訴求提供了非常周到優(yōu)良的售后服務解決方法，讓消費者打消了關(guān)于產(chǎn)品的許多后顧之憂，能夠更加放心地進行產(chǎn)品體驗和消費，從而增強消費者對京東手機的好感與信賴。
6. 耐克：甭信我，服我
耐克的營銷向來為人所稱道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”點燃了整個金城的熱情，同時也引發(fā)了營銷界的熱議。
“甭信我，服我”是耐克針對北京進行的“以城市為主導”主題系列廣告，采用北京人所熟知的口音和北京運動愛好者中具有代表性的話語作為素材，制作成了5支畫面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中，除了這些朗朗上口幽默有趣的話語文案外，還有北京人的日常生活和運動場景，并借此來增添更多的情節(jié)性和戲劇化內(nèi)容，比如其中一則《冠軍》的內(nèi)容就是幾個男運動員正在奮力向終點狂奔，背景音提示還有最后一百米，但出人意料地是一位女運動員突然超越了他們沖過了終點線。
充滿戲劇化和幽默感，但又詮釋出了運動與拼搏的品牌理念，還符合大眾對于運動和健康的認同和追求，讓北京人都倍感親切，這一系列的廣告獲得成功也不難理解。
從以上幾數(shù)字營銷的案例，不難看出這些特點與變化：
1. 除了借助多元化的網(wǎng)絡社交媒體平臺來進行傳播推廣外，還運用了更加多樣的形式，其中最為流行的是短視頻形式。
2. 在借助網(wǎng)絡進行宣傳時，實時結(jié)合線下增強體驗。
3. 同時品牌之間的跨界聯(lián)合和創(chuàng)意營銷更為常見。
4. 運用多種形式進行營銷，越來越注重內(nèi)容方面的豐富和創(chuàng)意。
5. 品牌數(shù)字化營銷更多地面向于年輕市場，其年輕化趨勢似乎成為了不可逆的大潮流。
網(wǎng)絡購物分析報告篇八
網(wǎng)購，在現(xiàn)代社會已經(jīng)成為了一種方便快捷的購物方式，既省精力又省時間，一出場便受到了廣大愛美女性的熱捧，其實網(wǎng)購也是有很多技巧的，這里小編給大家分享一些關(guān)于網(wǎng)絡購物小技巧，方便大家學習了解。
一、巧識合法經(jīng)營網(wǎng)店。
網(wǎng)上購物，無論是淘寶還是其他網(wǎng)站，搜索一件固定物品后會出現(xiàn)數(shù)家網(wǎng)店，舍棄價格過低的，其余價格相差不多的網(wǎng)店里，哪一個店的質(zhì)量更好一點，哪一個店是合法經(jīng)營不騙人的，這是消費者網(wǎng)購時普遍面臨的問題。這里，就舉例告訴大家一個網(wǎng)絡購物小常識：比如淘寶網(wǎng)上經(jīng)營堅果等食品的三只松鼠旗艦店，根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》第八條“已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶，從事網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務的，應當在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識”，在其網(wǎng)站首頁就必須可以看到公開營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)信息或電子鏈接標識。
輕松一個動作就可以看到該網(wǎng)店的營業(yè)執(zhí)照信息，該執(zhí)照代表該網(wǎng)店已經(jīng)過市場監(jiān)督管理部門的批準，在營業(yè)期限內(nèi)經(jīng)營符合范圍的相關(guān)產(chǎn)品。消費者應盡量避免在沒有營業(yè)執(zhí)照或者營業(yè)執(zhí)照信息與實際銷售不符的網(wǎng)店進行選購。
二、辨認虛假刷量刷好評。
1、看評語。如果大多數(shù)好評只是簡單的幾個字或一句話，內(nèi)容簡潔而具體，好評是真實的可能較大;如果大多數(shù)好評都是一兩行或兩三行的長篇評論，評語大而全，缺乏細節(jié)描述，基本是刷的好評，因為大多數(shù)買家不可能寫那么多的字去給賣家好評的。下面舉例一些常用的網(wǎng)店刷單評語：
2、看配圖。主要看一些真實的，沒有明顯ps痕跡的圖片，通過圖片來預測產(chǎn)品質(zhì)量。
3、看銷售。點開店鋪全部商品，如果只有一個賣的好的產(chǎn)品，而其他產(chǎn)品均銷售為0，則基本可以判斷，該產(chǎn)品好評是刷出來的.。
4、看店鋪?？撮_張時間來判斷，開店時間較短，而信譽銷量特別好的，可以確定是刷出來的。
5、看買家。如大部分買家都是匿名評論，且都是默認頭像，基本都是刷單的;或者很多買家的賬號結(jié)構(gòu)相似(例“代理love”和“代理111”，"______01"和“______12”),也很值得懷疑。
6、看評價時間?？勺屑氂^察一下該商品是否在某一天或者幾天內(nèi)集中出現(xiàn)大量成交或者好評，如果有，則很有可能是刷出來的。
三、享受合法退換貨。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但下列商品除外：
(一)消費者定作的;。
(二)鮮活易腐的;。
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;。
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
另外，根據(jù)《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條規(guī)定，下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：
(二)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;。
(三)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
如果消費者遇到無法自行調(diào)解的問題，網(wǎng)絡交易平臺提供者應當幫助調(diào)解，協(xié)商和解不了的，消費者可以采用以下幾種方式維護自己的合法權(quán)益：撥打12315投訴舉報電話、向有關(guān)行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟。
1省錢大王：honey(省下$127)。
honey就像一個神奇的優(yōu)惠券機器人，自動為購物者取得幾乎任何網(wǎng)上商店最好的省錢折扣代碼——包括亞馬遜。只需下載瀏覽器插件(plug-in)，并像往常一樣正常購物，當你結(jié)賬時，honey就會自動提示，在別的地方是否有一個更便宜的價格和/或更好更多的優(yōu)惠券代碼。honey適用于大多數(shù)瀏覽器，包括firefox、opera和chrome，無論是筆記本電腦還是ipad都可以暢通無阻。
2檢查你自己的收件箱：shopami。
很多人都不知道自己的電子郵件收件箱中已經(jīng)有很多cybermonday的促銷電子郵件，如果你能夠下載shopami的話，你就會發(fā)現(xiàn)這款連接到電子郵件賬戶，并能夠直接掃描所有折扣或促銷信息的程序有多么厲害。shopami能夠?qū)⑦@些信息集中到一起，在你購物的時候能夠好好的省一筆錢。
小編發(fā)現(xiàn)，至少到目前為止，她在自己的郵箱中看到了puma、northface和m.a.c.化妝品的打折信息，并因此省下了28美元。
3不要害怕，用谷歌搜一搜(google)。
如果你經(jīng)常在網(wǎng)上購物的時候，使用亞馬遜進行價格匹配的話，其實谷歌也能做到這一點。根據(jù)價格情報公司360pi信息，谷歌購物(googleshopping)平臺上個月的價格與亞馬遜750種暢銷產(chǎn)品相比，60%的商品價格更便宜。
4購物后獲得退款的好幫手：paribu。
這是另一個非常棒的電子郵件插件，與shopami不同的`是，paribus插件掃描您的收件箱中購物收據(jù)和訂單確認函。當它搜到商家寄給你的購物確認信后，便會在此后一段時間內(nèi)將您購買某樣東西的價格與當前的促銷進行比對。如果你購買的價格太高，或者你剛剛買的那些東西在之后的一周內(nèi)有促銷，paribus會自動聯(lián)系商家并為你請求退款。
paribus是免費注冊軟件，但paribus會從任何的退款中提取25%的分成，此外，它需要得到您的完全授權(quán)，訪問您的電子郵件賬戶，如果對賬戶隱私十分敏感，可能并不適合使用這款軟件。
5paypal。
使用paypal付款，不但會給你帶來簡單而安全的購物保障，更重要的是一鍵付款將不再是夢。安裝paypal的應用程序之后，您的口袋里就像多了一個小會計師——即時檢查您的付款狀態(tài)，計劃您的預算，甚至跟蹤您購買貨品的發(fā)貨狀態(tài)。這樣做的目的是節(jié)省了大量的時間。
6假裝“離開”的討價還價技巧(節(jié)省$360)。
其實網(wǎng)絡上購物跟你到實體商店購物是一樣的道理：你對某樣東西很有興趣，但又不想表現(xiàn)的很愛不釋手，而是跟售貨員討價還價，希望價格能夠再便宜一點。
網(wǎng)上購物的討價還價也一樣：登錄到一個在線商店，將你想要買的東西加入到購物車，然后去做別的事情。通常，零售商會通過電子郵件向您發(fā)送額外的優(yōu)惠券代碼，以吸引您返回他們的網(wǎng)站并完成交易。
或者是啟用在線對話功能，當網(wǎng)站彈出小窗口，問你是否有任何問題時，向?qū)Ψ戒N售員要求折扣。這時候多數(shù)會獲得意外驚喜。
7ebay(ios，android)。
很多時候，你可以在ebay上獲得比零售商更好的交易——即使在黑色星期五或網(wǎng)絡星期一。許多零售商使用它來快速擺脫庫存，所以這是一個能夠獲得驚人折扣的好地方。
8網(wǎng)絡安全程序：fakespot。
網(wǎng)絡詐騙防不勝防，尤其是那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的人更需要小心再小心，但fakespot則是一款能夠識別哪些是詐騙，哪些是真正優(yōu)惠促銷的好幫手。fakespot可以掃描任何亞馬遜上列出的產(chǎn)品，并立即知道哪些評論是假的。
這就好像一個有著五顆星評級的$19.99古馳(gucci)手袋，fakespot會告訴你，這一切都是陷阱，趕緊離開。如果你經(jīng)常在亞馬遜上購物，那么fackspot對你來說就是必不可小的小幫手了。
squad(節(jié)省$223.30)。
有什么比讓別人為你找到促銷優(yōu)惠更好的事情呢?dealsquad就是這樣的網(wǎng)站，無論你看到任何東西，都可以將網(wǎng)頁鏈接復制到dealsquad工具上，讓他們的銷售團隊為你找到最好的價格。大多數(shù)人可以通過這個辦法節(jié)省24%或更多，而且這是一個完全免費的服務。何樂而不為呢?!
如果你能夠嫻熟運用上述的網(wǎng)絡購物秘密武器，那么網(wǎng)上購物將會是一件讓你非常快樂的事情，不再擔心結(jié)賬的時候錢包會“破洞”。
不過，網(wǎng)絡陷阱無處不在，如果你在電子郵件或臉譜網(wǎng)的朋友圈上看到一個非常誘人的折扣，但你根本沒有聽過這個網(wǎng)站，最好不要冒險——遠離這樣的誘惑，因為很可能是黑客為盜取你信用卡信息的“誘餌”。
1、貨架上最明顯的東西就是利潤最高的。
超市管理員會把顏色最誘人、利潤最高的商品放在一般人視線可及的貨架上!一項研究發(fā)現(xiàn)，在超市中，高個男人的購買力最低，這是因為他們的目光往往集中在最頂端的貨架上，那上面通常擺放著最物美價廉的商品。因為，放在貨架頂端的商品的經(jīng)銷商往往有點“酒香不怕巷子深”的感覺，他們對自己產(chǎn)品的質(zhì)量有充分的自信，不怕顧客看不見。因此我們建議你穿一雙高跟鞋，這樣你就能巧妙避開那些放在中間貨架上的、花花綠綠的商品誘惑啦!
2、收款臺邊好多小零食?它們最容易忽悠你。
當你在超市柜臺前結(jié)賬排隊時，往往會因為無聊拿起款臺旁的一些零食。是的，它們的包裝異常美麗，賣相也不錯，更重要的是，電視、雜志、公交站的廣告中，你常常見到這些商品的身影?？墒?，別忘了，款臺旁的小零食往往以巧克力、糖果為主，它們大都有很高的熱量，也有不菲的利潤。超市之所以總有那么幾個款臺停止收款絕不只是偶然，有時就是為了有意延長顧客的排隊時間，以增加隨機消費額。要想在管好身材的同時管好錢包，建議你在排隊等待收款時給朋友打個電話，或玩玩手機游戲，以此分散自己對商品的注意力。
3、只有購物車沒有購物筐?就是忽悠你不知不覺買多。
購物筐體積比購物車小得多，而“把手里的容器填滿”是每個女人在逛超市時都會有的潛意識。你沒發(fā)現(xiàn)在超市里，總有用不完的購物車，購物筐卻往往少得可憐嗎?這是商家跟你玩的小伎倆!因此我們建議你，如果你只是想在超市里隨便逛逛，那最好選擇小巧的'便攜式購物筐。要是找不到小型購物筐，自帶塑料袋或購物袋也是不錯的選擇。想想看，誰愿意把沉重的食品掛在肩上逛超市呢?有了這種“噸位”的壓力，你自然就不會買太多啦。
4、蔬菜水果好新鮮?燈光忽悠你的小把戲。
聰明的商家們往往深諳色彩心理學。他們喜歡用燈光來襯托食物的色彩，使它們看上去更新鮮。比如，有些超市會特意選擇紅色燈光照射肉類，綠色燈光照射蔬菜，橙色或黃色燈光照射水果。想想看，在酒吧彩燈的照射下，你是否顯得比平時更迷人?超市中的食品也是如此!建議你在挑選超市食品時，除了檢查它的包裝和價簽外，千萬別忘了把它從貨架的自有燈光下拿開，放在超市白色的日光燈下好好照照，這樣你才能客觀地通過外觀來判斷食品的新鮮程度。
5、新鮮果蔬該怎么買。
新鮮的水果往往擁有更多營養(yǎng)價值和安全性，要知道，全世界每天都會發(fā)生多起食物中毒案例，其中三成以上是因為過期果蔬引發(fā)的!購買蔬果，早上最好!不論是去超市還是農(nóng)貿(mào)市場購買蔬菜，都最好早上去，因為蔬菜是早上上架，所以此時購買是最新鮮的。但買水果的話就不必早起，因為水果通常都會存放兩三天，并且往往會每天都被淋點水，以保證看起來依然很新鮮。
6、蔬果長得好看未必是最好。
對果蔬的外表不要過分苛求，有些小毛病是很正常的，比如長得很難看的西紅柿可能汁多味濃，帶有疤痕的蘋果其實味道更好。要知道，有的水果長得很漂亮，但是果農(nóng)可能花了很長時間在裝飾水果身上，打蠟、上色，這些人工小伎倆雖可能讓水果的外表加分，卻會讓水果增加更多不安全因素。
7、買瓜果時，挑完整的!
不論是在超市還是果蔬攤，都要選完整的瓜果，不要買切成一半的西瓜、南瓜、冬瓜等。因為它們有可能是去掉了腐壞部分后再重新加工包裝的，質(zhì)量無法得到保證。本地產(chǎn)的蔬果往往有較好的營養(yǎng)購買蔬果時還要盡量選擇本地采收的，這不僅是為了減少運輸成本達到環(huán)保節(jié)能的目的，也是為了避免買到未成熟就被采摘下來的蔬果。蔬果如果需要長途運輸，為了防止運輸途中腐壞，自然會在未成熟前就被采摘下來，而且經(jīng)過貨柜長時間的載運，很多營養(yǎng)素和礦物質(zhì)都會流失。
8、看清標簽，找到最適合你的蔬菜。
按照蔬菜栽培和管理認證方式，可以分為普通蔬菜、無公害蔬菜、綠色蔬菜和有機蔬菜。其中無公害蔬菜承諾不會發(fā)生農(nóng)藥超標問題，綠色食品蔬菜承諾不使用任何有毒物質(zhì)，有機蔬菜則承諾在栽培中不用任何人工合成物質(zhì)。屬于哪類蔬菜要看有沒有相應的產(chǎn)品質(zhì)量認證標簽，而不是看菜體是否干凈或是否有保鮮膜。即使沒有保鮮膜并且還附著了泥土，只要標簽上表明了品牌、產(chǎn)地和質(zhì)量認證標識，也一樣可以放心購買。
9、選擇冷柜果蔬。
在超市購買果蔬，對于同樣品質(zhì)的產(chǎn)品，建議優(yōu)先考慮儲藏在冷柜當中并且覆蓋了保鮮膜的。因為在室溫下，果蔬中的營養(yǎng)成分流失很快，至于保鮮膜則能減少水分揮發(fā)，幫助果蔬留住營養(yǎng)素。而且提醒你，除了要注意包裝上的生產(chǎn)日期，還要仔細查看果蔬的新鮮程度，確保買到的是最新鮮的產(chǎn)品。為此最好到人流大的超市購買，因為產(chǎn)品賣得快，質(zhì)量相對新鮮。此外，不要被處理的“特價果蔬”所吸引，味道、口感和營養(yǎng)都變差的果蔬即使再便宜也不值得購買。
10、伸手就能拿到的都不是最新鮮的。
剛上架的奶制品通常擺在貨架的較靠里面的最深處，而你平視過去最先看到的、擺在貨架最外面的奶制品，生產(chǎn)日期常常都不是最新的。這是一來因為上架者的習慣問題，二來也因為幾乎所有來購物的人都會習慣先拿最外面的，因此也是貨物快速流動的最佳位置。如果你的食物消耗較快，請注意盡量挑選出產(chǎn)日期前面的。
11、生鮮食品，小心買!
要知道，肉類、蛋類食品雖然每天入口，但超過40%的大腸桿菌來源于此!因此我們一再提醒你，選擇生鮮食品時，一定要小心再小心!只買未經(jīng)加工過的鮮肉雖然你不必通過打獵來獲得食物，但如果牛肉被做成球狀或拌了佐料的半成品，你還能保證自己吃的是真正的牛肉嗎?你還能保證自己沒有攝入過多的鈉和添加劑嗎?半加工方式不僅會使食物損失自身的營養(yǎng)成分(如抗氧化劑，纖維等)，還可能添加進不少化學物。比如那些半成品羊肉串之所以是粉色，就可能因為添加了能致癌的亞硝酸鈉，而且你也無法確認這些羊肉的生產(chǎn)日期。還有那些在超市中售賣的熟肉，其實也可能不新鮮，今天賣的香腸里可能就摻雜著前幾天沒賣完的貨。因此，買新鮮的整塊鮮肉才是最好的選擇。
12、有品牌的雞蛋往往更安全。
因為雞蛋中的營養(yǎng)成分受飼料影響很大，而且雞蛋中容易富集污染物質(zhì)和病菌，如有機氯農(nóng)藥和沙門氏菌等，所以建議你要購買知名品牌的雞蛋，并且最好選擇有機雞蛋。此外，購買時還要注意雞蛋的新鮮程度，新鮮雞蛋表面會有一層霧一樣的薄層(蛋殼膜)，表面太光滑的雞蛋反而不新鮮。而且，新鮮的雞蛋手感較沉，因為水分還沒有蒸發(fā)。
13、買個面包也有大學問。
你平時是怎么選面包的?挑最貴的?買最漂亮的?其實，小小的面包里藏著大學問呢!口感越好的面包往往熱量越高面包按質(zhì)感可以分為脆皮面包、軟質(zhì)面包、硬質(zhì)面包和松質(zhì)面包4類。其中表皮干燥的脆皮面包熱量最低，因為這類面包含糖、鹽和油脂都很少，經(jīng)過烘焙后表皮脆硬，趁熱吃非?？煽凇７ㄊ街魇趁姘投硎矫姘紝儆谶@一類，營養(yǎng)價值和饅頭類似。軟質(zhì)面包和硬質(zhì)面包中都加入了雞蛋、糖、牛奶、油脂等，只是加入的水分不同。吐司面包、奶油面包和大部分花色點心面包都屬于軟質(zhì)面包。這類面包所含的糖和油脂都比脆皮面包多，但因為加入了雞蛋和奶粉，所以營養(yǎng)價值也有所增加。至于牛角面包、起酥面包等松質(zhì)面包(又名丹麥面包)則最好不要購買，因為它們是面包中熱量最高的，加入了20%-30%的黃油或起酥油，所以才能形成特殊的層狀結(jié)構(gòu)，制造出酥香柔軟的口感。但相應的，也含有過多的脂肪、熱量和對心血管健康不利的反式脂肪酸。
網(wǎng)絡購物分析報告篇九
網(wǎng)絡營銷整個過程的載體是互聯(lián)網(wǎng)，是通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售的行為?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)查看商品信息，并經(jīng)由線上渠道聯(lián)系賣家或者廠家，獲得所需的產(chǎn)品及服務。網(wǎng)絡營銷憑借其特點，能夠有效地降低成本，同時又能擴大銷售的范圍，與傳統(tǒng)營銷相比，它的營銷效率更高、涉及的范圍更廣。
在20世紀90年代，網(wǎng)絡營銷在我國慢慢發(fā)展起來，到現(xiàn)在的幾十年間，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)初具規(guī)模。它憑借其良好的特點得到許多人的認可。比如，它能夠利用網(wǎng)絡媒介傳遞信息，這樣一來信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒有傳播時間和空間的限制，從而大大地降低了公司的運營成本以及為營銷人員節(jié)省了大量的時間。與此同時，網(wǎng)絡營銷不再需要收取實體店的管理費和租金，并且網(wǎng)絡營銷能夠輕松實現(xiàn)對產(chǎn)品的直接銷售，能夠有效地幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的成本，同時緩解企業(yè)的庫存壓力。此外，網(wǎng)絡營銷具有較好的即時互動能力，用戶可以隨時隨地接受和發(fā)送信息，實現(xiàn)真正意義的實時互動。舉例說明，用戶通過直接點擊廠商的鏈接，即可獲取廠商產(chǎn)品的相關(guān)信息或從網(wǎng)站中獲取更多有用的營銷信息。用戶也可以通過網(wǎng)絡獲得各種免費服務，商家可以通過這種免費的網(wǎng)絡營銷招來更多客戶的目光，后臺還會建立用戶信息數(shù)據(jù)庫，將用戶的地理位置、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息儲存起來，網(wǎng)絡營銷的方式也是多種多樣，網(wǎng)絡營銷可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費者選擇，所以網(wǎng)絡營銷在方式的多樣化上有很大的優(yōu)勢。
相比于西方國家，我國的網(wǎng)絡營銷開始時間較晚。中國于1996年開始第一次嘗試網(wǎng)絡營銷，并在2000年左右進入了初始階段，由于電商的普及和蓬勃發(fā)展，越來越多的大中型企業(yè)開始注重線上的營銷。2000年至今，網(wǎng)絡營銷技術(shù)已經(jīng)進入一個得到廣泛應用的階段，網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品和服務也形成初步市場，大中型企業(yè)的網(wǎng)站一體化建設迅速的發(fā)展，企業(yè)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡廣告形式，網(wǎng)絡營銷的方法和手段更是層出不窮。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2019)》稱，截至2018年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達到8.29億，超過全球平均水平(57%)3.8個百分點。網(wǎng)絡營銷活動的種類也逐年豐富，不斷推陳出新。網(wǎng)絡營銷已經(jīng)逐漸成為企業(yè)在銷售中的主打模式。盡管我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的速度很快，但是相比起一些發(fā)達國家，仍存在許多問題。
(一)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的利用不夠充分
目前我國企業(yè)在網(wǎng)絡營銷上沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，同時對網(wǎng)絡營銷也不夠了解，導致銷售停滯不前，很多的企業(yè)都只是簡單地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，但是這些方法都不能帶來很好的效果。很多企業(yè)都沒有自己的網(wǎng)站，難以利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，同時也很難發(fā)展?jié)撛诘目蛻?，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。當然還有不少的企業(yè)也只是簡單地為了跟上時代的步伐，并沒有真正地花時間去開展好網(wǎng)絡營銷，并且對于網(wǎng)絡新產(chǎn)品的分銷等營銷活動沒有深入了解。由此可見，這些企業(yè)并沒有完全地利用到互聯(lián)網(wǎng)的全部優(yōu)勢，網(wǎng)絡營銷還存在著無限的潛力等待著我們?nèi)ネ诰颉?BR> (二)企業(yè)對于新型網(wǎng)絡營銷的管理存在不足
大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面，都沒有建立符合自己企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡營銷體系。公司只有在發(fā)現(xiàn)問題后才會開始考慮存在的問題，這對公司的發(fā)展是不利的。
(三)企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有待完善
網(wǎng)絡營銷時代對技術(shù)型人才需求極大，因此企業(yè)必須注重提高人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，大范圍培養(yǎng)技術(shù)型的人才，尤其需要的是那些具備新時代營銷觀念和新型知識體系的全面人才。
(四)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的價格問題
網(wǎng)絡產(chǎn)品的信息在其網(wǎng)站中隨處可見，消費者購買時只需輕輕點擊自己的鼠標或輕輕滑動自己的手指就可以實現(xiàn)貨比三家。而對于商家而言，公開的網(wǎng)絡產(chǎn)品信息極易引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)，這會導致網(wǎng)絡商家的利潤下降，最終誰也嘗不到甜頭，只會是兩敗俱傷。對一些市場價格波動幅度較大的產(chǎn)品而言，遇到消費者批量的購買時，網(wǎng)絡市場所提供的環(huán)境條件不利于商家討還價格，往往會因此錯失良機。
(五)網(wǎng)絡營銷的被動性
由于用戶往往只能主動地通過網(wǎng)絡去了解和尋找網(wǎng)上各種相關(guān)服務及產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以導致主動權(quán)完全掌握在消費者的手中，商家不能有效地去引導或完全控制消費者的購買選擇，此時商家能做的只是守株待兔。
(一)企業(yè)網(wǎng)站建設的主流---營銷型網(wǎng)站
企業(yè)的官方網(wǎng)站在很早以前都是用來展現(xiàn)公司的基本動態(tài)，但到了互聯(lián)網(wǎng)時代，大多數(shù)的企業(yè)都把自己的網(wǎng)站建設得更加完善，它可以為企業(yè)吸引客戶，促進企業(yè)的銷售。在這樣的新形勢下，大多數(shù)公司都開始搭建營銷型的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站能很好適應時代發(fā)展。營銷型網(wǎng)站能夠展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的詳細情況以及可以讓客戶了解企業(yè)提供的各種服務，以此促進自身的發(fā)展。
(二)最主要的網(wǎng)絡營銷工具---搜索引擎
在互聯(lián)網(wǎng)時代，類似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發(fā)展，人們每天都會通過搜索引擎去查找自己想要知道的信息，每天都會有數(shù)以萬計的網(wǎng)民使用搜索引擎?；谶@樣的形勢，企業(yè)需要充分利用搜索引擎的流量來為企業(yè)帶來顧客，特別是在大量用戶停留的搜索引擎上，企業(yè)應利用這一點制定網(wǎng)絡營銷策略。
(三)廣告展示更加高效
從當前網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀可以看出，像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺也已經(jīng)成為熱門的視頻網(wǎng)絡營銷平臺。這些平臺擁有大量的客戶群，吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站，這種視頻營銷的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶，它將廣告合理排布在視頻周圍，當客戶在觀看視頻的時候，不自然地就會看到廣告的內(nèi)容。而不會像其他普通網(wǎng)站那樣，客戶可以選擇屏蔽廣告或是開通專屬會員來忽略廣告。
(四)多樣化的廣告形式
以往的營銷廣告不僅制作方式復雜，而且制作成本昂貴，這種營銷策略一般只被大企業(yè)應用，小企業(yè)考慮到成本問題一般不會使用。不過隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，各式各樣的網(wǎng)絡營銷廣告隨之誕生，并且制作成本較低，所以這種新型的網(wǎng)絡營銷廣告得到了中小型企業(yè)的廣泛應用。廣告已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品介紹，它們已然變得更有故事性，更有說服力，更吸引人們的眼球。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十
作為一種現(xiàn)代化的購物方式，網(wǎng)絡購物已經(jīng)在我們的生活中占據(jù)了重要地位。通過上網(wǎng)，我們可以隨時隨地購買所需的商品，并且能夠獲得更為便捷的服務。在過去的一段時間里，我也購買了很多商品，從中積累了一些網(wǎng)絡購物的心得體會。
首先，網(wǎng)絡購物讓我體驗到了無盡的便捷。在傳統(tǒng)購物方式下，我們不得不花費大量的時間和精力去實體店購買商品。而通過網(wǎng)絡購物，我們只需要動動手指，就能夠在短短幾分鐘內(nèi)找到所需的商品，并且可以直接下單購買。而且，在我們緊張的生活中，網(wǎng)絡購物還能夠節(jié)省我們的時間和精力，讓我們更好地安排自己的生活。通過網(wǎng)絡購物，我不需要排隊等待，不必面對大批量的人流，而是可以輕松愉快地選擇自己鐘意的商品，并且在家中舒適地等待送貨上門。
其次，網(wǎng)絡購物也讓我接觸到了更廣闊的選擇。在實體店購物時，因為我們受限于地域和資源，常常無法找到我們想要的特定商品，或者商品的款式和品種不夠多樣化。而通過網(wǎng)絡購物，我們可以輕松地找到國內(nèi)外各種品牌的商品，并且能夠直接選購。無論是流行的潮品還是當?shù)靥厣a(chǎn)品，只要我們有需求，都能夠通過網(wǎng)絡輕松購買到。網(wǎng)絡購物還可以讓我們更好地比較不同的商品，了解市場上同類型商品的價格和質(zhì)量，并且能夠通過其他人的評價和評分來判斷商品的好壞。這樣，我們就能夠做出更加明智的購買決策，得到更滿意的商品。
另外，網(wǎng)絡購物也給我提供了更多的購物渠道。在網(wǎng)絡購物的時候，我們可以選擇各種各樣的購物平臺和商家，尋找最適合自己的商品和服務。有時候，在某個平臺購買不到我們想要的商品，我們還可以通過其他平臺去尋找。通過這種方式，我們不僅能夠獲得更高質(zhì)量的商品，還能夠享受到更好的售后服務。另外，網(wǎng)絡購物還可以讓我們通過與商家直接溝通來解決問題，避免了往返實體店的麻煩。這些不同的購物渠道給了我更多的選擇權(quán)，讓我能夠在單一商品市場中獲得更多的可能性。
然而，網(wǎng)絡購物也存在一些問題和風險。例如，有時候商品的實物與網(wǎng)頁上的圖片和描述不一致，讓人感到失望。還有，由于網(wǎng)絡購物的匿名性，一些商家可能會存在欺詐行為，讓消費者遭受經(jīng)濟損失。對于這些問題，我們應該保持警覺，選擇信譽度高的購物平臺和商家。此外，我們還可以通過與其他購物者的分享和交流來獲取更多有關(guān)商品的信息，提高購物的安全性和準確性。
總的來說，網(wǎng)絡購物是一種方便、快捷、多樣化的購物方式。通過網(wǎng)絡購物，我們可以輕松買到所需的商品，并且能夠享受到更加滿意的購物體驗。盡管存在一些問題和風險，但只要我們保持警覺和謹慎，網(wǎng)絡購物仍然是一種很好的選擇。未來，我相信網(wǎng)絡購物會變得更加發(fā)達和成熟，為我們的生活帶來更多便利和快樂。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十一
數(shù)碼相機如今非常平民化，用戶眾多，因此競爭也異常激烈。佳能公司作為日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，在市場上占有率一直不錯，但也面臨尼康的強烈競爭，因此，如何利用好互聯(lián)來進行推廣營銷異常重要。為了占有更多的市場份額，占領(lǐng)市場的先機，別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際策劃了一套詳盡的網(wǎng)絡營銷策劃方案，以贏得更大的市場。本方案的幾大出發(fā)點：
第一，讓更多的消費者了解佳能公司的數(shù)碼相機，并引起他們的購買興趣。第二，開拓新的網(wǎng)絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。第三，降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。第四，利用電子商務提高佳能產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務水平。
一、產(chǎn)品與目標市場分析
在制定網(wǎng)絡營銷策略之前，需要先對佳能相機產(chǎn)品以及目標市場進行分析，只有弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標和制約因素，才能為市場細分、選擇目標市場和制定營銷案提供依據(jù)。
1．企業(yè)及產(chǎn)品情況分析
佳能公司是日本一家老牌生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，世界500強企業(yè)，技術(shù)先進、資金雄厚。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業(yè)第一。
產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。佳能是日本進口過來的，比國產(chǎn)品像素更高，在同行業(yè)競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量更好。
2.用戶群體細分
據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的使用狀態(tài)和要求，可以把佳能相機的用戶群體分為以下幾類：
（1）個體用戶：這主要是指青年時尚人群，包括年輕白領(lǐng)和青年學生。年輕白領(lǐng)生活時尚，收入可觀，所以有購買需求和購買能力；大學生追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。
（2）家庭用戶：很多家庭都需要用相機記錄孩子的成長，記錄旅游的精彩瞬間等等。，所以對于那些時尚的家庭來說，eos-1d mark iv是家庭數(shù)碼相機不二的選擇。
（3）單位用戶：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能eos-1d mark iv畫面清晰，是很好的選擇。當然，影樓使用也是一個大需求，eos-1d mark iv良好的性能、精致的畫面是攝影師的不錯選擇。
3.目標市場策略
基于以上對產(chǎn)品和客戶的分析，所以佳能公司一直實行差異化的營銷策略。通常來說，采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力，企業(yè)樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率。
此外，多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研費用，管理費用等，這些方面是限制小企業(yè)進入的壁壘，反過來就是佳能的優(yōu)勢，所以，對于雄厚財力、強大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營銷策略是絕佳的選擇。具體來說包括以下幾點：
針對個人用戶、家庭用戶、單位用戶，我們實行同一產(chǎn)品、同一的定價策略，利用好網(wǎng)絡上的b2c渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道，因為這些用戶較多地登錄、論壇。
而手段上，家庭用戶利用電子營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調(diào)相機對用戶的方便性和實用性，“感動常在”。而單位用戶，重點在價格方面，可以適當采用團購、折扣等優(yōu)惠價格策略，吸引團體客戶。
二、網(wǎng)絡營銷方案
有了對產(chǎn)品、市場的了解，而且清晰地知曉了佳能的幾類客戶，并明確了差異化營銷策略，那么，接下來就要考慮具體的網(wǎng)絡營銷手段，下面將具體介紹。
1．網(wǎng)絡營銷目標
終極目標：尋找準確佳能官方的訪問者，特別是關(guān)注eos-1d mark iv相機這一產(chǎn)品的訪問者，從訪問者角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求，進而盡可能將每個訪問者變成客戶和消費者。
2．網(wǎng)絡營銷手段
..cn為主要目標。盡量利用建立售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機。
（1）??????電子營銷
電子是一種相對傳統(tǒng)，但卻最有效的網(wǎng)絡營銷手段。通?？梢苑譃閺V告和電子雜志兩種。通過廣告，可以獲得第一注意力。具體操作層面看，包括個性化的電子設計、專業(yè)dm單設計、聯(lián)系人列表管理、自動跟進幾方面。電子雜志方面，需要精心制作，容精美，可以免費向會員的電子發(fā)送，同時還可以放到各類電子雜志免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。
（2）搜索引擎營銷
百度搜索競價排名的重要性不用多說，據(jù)統(tǒng)計50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。
（3）網(wǎng)絡聯(lián)盟
網(wǎng)絡聯(lián)盟的好的好處是互通有無，首先實現(xiàn)同類互通有無，建立同盟；此外，加入論壇聯(lián)盟、網(wǎng)摘聯(lián)盟、圖摘聯(lián)盟也是常用的手段。這里推薦奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等。不能小看網(wǎng)絡聯(lián)盟，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每個平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
（4）數(shù)據(jù)庫策略
數(shù)據(jù)庫在如今的網(wǎng)絡銷售時代顯得異常重要，企業(yè)可以注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析。這樣的好處是，一方面既可以對客戶行為進行引導，另一方面還可以對建設提供現(xiàn)實權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
具體來說，包括以下幾大類：調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。小測驗： 要有小測驗，每周公布答案。新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，用戶可能就會重復訪問。
（5）加入友情聯(lián)盟
加入友情聯(lián)盟最大的一個好處是可以提高在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高的反向數(shù)量和pr值。
（6）軟文推廣
軟文營銷是如今一種非常重要的營銷手段，可以分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。
(7)論壇推廣
論壇推廣其實與軟文推廣有一定的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在的軟文，要么發(fā)各種新聞媒體，要么就是發(fā)論壇。通?？梢哉?0個人氣最旺的相關(guān)主題進行有計劃的發(fā)帖子，做好細節(jié)，才有好效果。帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。這樣可以獲得不錯的效果。
總的來說，網(wǎng)絡營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，所以，爭取顧客、留住顧客、擴大消費者群體、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求，最后贏得顧客的信任非常重要。網(wǎng)絡時代，還應該注意如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系。相信在這個網(wǎng)絡營銷策劃書的指導下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十二
為進一步落實黨要管黨意識形態(tài)原則，明確黨委領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部的意識形態(tài)工作責任，根據(jù)縣委有關(guān)精神，現(xiàn)將2020年報告如下。
(三)建立健全意識形態(tài)領(lǐng)域輿情信息收集和分析研判，及時上報，防范和化解輿情危機。
(八)對工作中存在失職、瀆職行為干部，造成嚴重后果的，要依照規(guī)定嚴肅問責，對制造謠言和不實信息、散布虛假信息等違法人員移送司法機關(guān)依法處理。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十三
1、信任溝通世界，價值傳遞夢想。
2、購寶物，您不用跑遍天下。
3、網(wǎng)購，e起來。
4、購物不出門，還特優(yōu)惠。
5、一線貫通，購盡天下。
6、用手指去逛街，超時代的購物場。
7、網(wǎng)購改變生活，樂購引領(lǐng)未來。
8、網(wǎng)購情深，省錢到家。
9、足不出戶就能擁有——愛上網(wǎng)購。
10、網(wǎng)購，從這里開始。
11、網(wǎng)羅天下，購盡精彩。
12、樂享網(wǎng)購新生活。
13、網(wǎng)領(lǐng)天下，購贏未來。
14、足不出戶，自己知足。
15、愉悅的網(wǎng)絡購物，讓生活更美好。
16、文明網(wǎng)購，樂在萬民中。
17、網(wǎng)絡時代，你網(wǎng)購了嗎？
18、購物輕松，e網(wǎng)打盡。
19、輕輕一點，精彩世界在眼前。
20、網(wǎng)絡e時代，追求不懈怠。
21、思想創(chuàng)造財富，服務成就未來。
22、世界，一網(wǎng)打凈。
23、倡導購物新主張，全民網(wǎng)購新生活。
24、輕松淘，盡天下。
25、網(wǎng)購新生活，精彩多e點。
26、搭建交流平臺，共商網(wǎng)購大計。
27、足不出戶，遍覽天下。
28、我網(wǎng)購了一個世界。
29、時尚e生活，購物新體驗。
30、開啟購物新紀元，快樂從此不等待。
31、網(wǎng)購時代，將世界的攜帶。
32、網(wǎng)盡天下，購進我心。
33、網(wǎng)購創(chuàng)想，快樂購想。
34、一求百應，全球網(wǎng)購——中國國際網(wǎng)絡購物博覽會。
35、快樂網(wǎng)購，精彩人生。
36、網(wǎng)絡生活，有你有我。
37、一網(wǎng)一淘一世界，21世紀，看我網(wǎng)購時代。
38、無形的'網(wǎng)絡，有心的服務。
39、溝通當可貴，誠信價更高。
40、網(wǎng)購，現(xiàn)代人的生活方式。
41、足不出戶，坐井購天下。
42、e網(wǎng)在手，萬物擁有。
43、網(wǎng)絡聯(lián)系世界，網(wǎng)購改變你我。
44、宅未來，購精彩。
45、網(wǎng)天下物，博世界全，便捷購物。
46、網(wǎng)購，讓購物變得如此的輕松。
47、發(fā)展網(wǎng)絡購物，更快捷，更輕松，更安全。
48、網(wǎng)領(lǐng)天下，購贏生活。
49、快樂一點，未來無限。
50、全球購物，只需網(wǎng)上一鍵搞定。
51、網(wǎng)購在家，貨比百家。
52、網(wǎng)購，僅僅有錢還不行；有時，還要用到信用卡。
53、你我所需，指間輕點，以一手通添之（一手通天）。
54、指點網(wǎng)絡江山，聯(lián)通購物生活。
55、輕松e點，網(wǎng)購天下。
56、一網(wǎng)物盡盡眼底，博覽群物物無遺。
57、網(wǎng)購全球，博覽天下。
網(wǎng)絡購物分析報告篇一
在人們愈發(fā)重視契約的社會中，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡購物合同推薦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
甲方(消費者)：______________
乙方(網(wǎng)絡經(jīng)營者)：__________
身份證明：____________________
電話：________________________
聯(lián)系電話：____________________
傳真：________________________
電子郵箱：____________________
網(wǎng)址：________________________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶( )。
(二)網(wǎng)上銀行支付( )。
(三)貨到付款( )。
(四)其它( )。
第四條簽訂本合同進行網(wǎng)絡團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數(shù)的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運費由__________方承擔。
購買服務的，甲方持消費憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品后，應核對商品數(shù)量、品種、型號、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。
驗收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標準，符合產(chǎn)品說明、實物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設置退款功能并予以標注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務
(一)甲方對所購商品或者服務有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應仔細閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡購銷活動詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負責將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務信息的合法與真實。
(五)乙方應依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的'個人信息披露給他人。
第十條違約責任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務或者履行義務不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。
第十一條本合同發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________ 乙方：______________
________年____月__日 ________年____月__日
網(wǎng)絡購物分析報告篇二
該網(wǎng)絡有9臺計算機，采用一臺s3xxx通過迎賓苑s8xxx接入dcn網(wǎng)絡，在今天出現(xiàn)個別機器斷網(wǎng)的現(xiàn)象，具體現(xiàn)象為隔一段時間就有一臺或幾臺機器dcn網(wǎng)絡中斷，重啟或者拔掉網(wǎng)線再接上恢復正常。
二、網(wǎng)絡故障分析及定位
從上面描述的故障現(xiàn)象來看，問題似乎與s3xxx下9臺計算機有關(guān)（在此前聯(lián)系馬曉偉從高科技機房測試無丟包、斷線等現(xiàn)象，網(wǎng)絡正常）。
為了首先恢復業(yè)務的正常使用，對s3xxx做了如下操作。
1、因為昨天剛從此s3xxx上21口開lan業(yè)務供9xxxx做互聯(lián)星空測試使用，所以懷疑是否21口上網(wǎng)有病毒感染到局域網(wǎng)。首先對s3xxx各個端口做了端口隔離，做完之后故障現(xiàn)象依舊。
2、由于做端口隔離故障依舊，而計算機都是上一會就斷，重啟后又可以上網(wǎng)，和馬曉偉聯(lián)系后懷疑為arp地址欺騙攻擊，建議做端口綁定操作。隨后對4號機1號機做端口綁定（做完這兩個筆記本沒電了，在給筆記本充電過程中對網(wǎng)絡進行觀察）。
三、對故障現(xiàn)象的解釋
s3xxx下計算機剛開機上網(wǎng)正常，一段時間后發(fā)生斷線情況，重啟或重新拔插網(wǎng)線后正常。
現(xiàn)象解釋：“arp欺騙”類病毒在局域網(wǎng)中屢有發(fā)現(xiàn)，具體表現(xiàn)為，當局域網(wǎng)中一臺計算機感染了這類arp病毒或木馬后，會不定期的發(fā)送偽造的arp響應數(shù)據(jù)報文和廣播報文。受感染的電腦發(fā)出的這種報文會欺騙所在網(wǎng)段的其他電腦，對其他電腦宣稱自己的`mac就是網(wǎng)關(guān)的mac，對實際的網(wǎng)關(guān)說其他電腦ip的mac就是自己的mac，這樣網(wǎng)關(guān)（交換機或路由器）無法學習到上網(wǎng)主機的mac，更新不了網(wǎng)關(guān)arp表，就無法轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)幀。電腦中毒后會向同網(wǎng)段內(nèi)所有計算機發(fā)送arp欺騙包，導致網(wǎng)絡內(nèi)其他電腦因網(wǎng)關(guān)物理地址被更改而無法上網(wǎng)，被欺騙電腦的典型癥狀就是剛開機能上網(wǎng)，幾分鐘后斷網(wǎng)，過一會又能上，或者重啟一遍電腦就可以上網(wǎng)，一會又不好了，如此重復不斷，影響正常使用。
網(wǎng)絡購物分析報告篇三
《網(wǎng)絡安全需求分析》報告
報告題目： 姓名： 學號： 班級： 專業(yè)： 系別： 指導教師：
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全需求分析
郭曉峰 08 網(wǎng)絡s15-4 計算機網(wǎng)絡技術(shù) 網(wǎng)絡技術(shù)系 林俊桂 摘要：隨著國內(nèi)internet的普及和信息產(chǎn)業(yè)的深化。近幾年寬帶網(wǎng)絡的發(fā)展尤為迅速。做為寬帶接入重要的客戶群體-網(wǎng)吧，每天聚集著數(shù)量眾多的網(wǎng)迷和潛在的資源。目前網(wǎng)吧的建設日益規(guī)模化，高標準化，上百臺電腦的網(wǎng)吧隨處可見，網(wǎng)吧行業(yè)開始向產(chǎn)業(yè)化過渡。在未來的日子，網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全將成為影響網(wǎng)吧生存的要素，經(jīng)營者也只有提供更加安全的服務才能獲得更大效益。因此大型網(wǎng)吧構(gòu)架網(wǎng)絡安全體系也成為重中之重，而本文就是網(wǎng)絡安全分析。主要運用防火墻技術(shù)、病毒防護等技術(shù)，來實現(xiàn)大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡安全。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡安全，防火墻，防病毒。
目錄
一、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全概述
1.1網(wǎng)吧網(wǎng)絡的主要安全隱患
現(xiàn)在網(wǎng)絡安全系統(tǒng)所要防范的不再僅是病毒感染，更多的是基于網(wǎng)絡的非法入侵、攻擊和訪問，網(wǎng)絡安全威脅的主要來源主要包括：
·網(wǎng)民的信息失竊、虛擬貨幣丟失問題
1.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡的安全誤區(qū)
（1）安裝防火墻就安全了
防火墻主要工作都是控制存取與過濾封包，所以對dos攻擊、非法存取與篡改封包等 攻擊模式的防范極為有效，可以提供網(wǎng)絡周邊的安全防護。但如果攻擊行為不經(jīng)過防火墻，或是將應用層的攻擊程序隱藏在正常的封包內(nèi)，便力不從心了，許多防火墻只是工作在網(wǎng)絡層。防火墻的原理是“防外不防內(nèi)”，對內(nèi)部網(wǎng)絡的訪問不進行任何阻撓。
（2）安裝了最新的殺毒軟件就不怕病毒了
安裝殺毒軟件的目的是為了預防病毒的入侵和查殺系統(tǒng)中已感染的計算機病毒，但這 并不能保證就沒有病毒入侵了，因為殺毒軟件查殺某一病毒的能力總是滯后于該病毒的出現(xiàn)。
（3）感染病毒后重啟即可
網(wǎng)吧電腦是具有系統(tǒng)還原功能，在便于管理的情況下增加了安全隱患，導致網(wǎng)吧網(wǎng)管 以為“中了病毒重啟就好了”，但是病毒可以在網(wǎng)絡中復制，某個機器重啟，在其他機器上黑客利用病毒同樣可以攻擊。
（4）網(wǎng)關(guān)安全措施
網(wǎng)吧中的網(wǎng)關(guān)，并沒有什么特別安全措施，如果黑客攻擊的主機是網(wǎng)吧的服務器，而 且抓取所有的數(shù)據(jù)包，那么，他就可以知道在這個網(wǎng)吧所有人的任何密碼了。從而很方便的進行攻擊。
二、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全現(xiàn)狀分析
2.1網(wǎng)吧背景
（1）網(wǎng)絡不穩(wěn)定的問題
如果網(wǎng)吧網(wǎng)絡不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)掉線，網(wǎng)吧的營業(yè)無法進行。因此不穩(wěn)定是網(wǎng)吧的大敵。造成不穩(wěn)定的原因有四個：
網(wǎng)速是網(wǎng)吧盈利的重要保證。速度慢會導致用戶玩網(wǎng)游,看電影,視頻聊天出現(xiàn)卡的現(xiàn)象，速度慢的主要原因有：
網(wǎng)吧出口被攻擊，網(wǎng)民帳號被盜，計費服務器被攻擊等這些不安全的因素對網(wǎng)吧會帶來嚴重的影響。安全性差的原因有：
·網(wǎng)吧網(wǎng)管的技術(shù)水平較低,對于傳統(tǒng)的命令行配置方式掌握程度低。此外目前網(wǎng)吧排查錯誤的方式都是通過插拔線,這種方式不僅工作量十分巨大,而且效率很低。網(wǎng)管需要對網(wǎng)吧的網(wǎng)絡現(xiàn)狀進行全局的監(jiān)控。
2.3網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全需求
通過對網(wǎng)絡安全的分析，找出安全隱患，保證網(wǎng)絡資源的完整性，可靠性和有效性。本網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全構(gòu)架要求如下：
·防網(wǎng)吧的網(wǎng)絡攻擊
2.4需求分析
通過了解××大型網(wǎng)吧的需求與現(xiàn)狀，為實現(xiàn)××大型網(wǎng)吧的網(wǎng)絡安全建設，提高網(wǎng)吧網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，網(wǎng)吧的網(wǎng)吧安全性，避免系統(tǒng)遭受攻擊，滿足上網(wǎng)客戶的需求。通過軟件或安全手段對網(wǎng)吧計算機加以保護。因此需要：
2.5大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)
三、大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全解決實施
3.1網(wǎng)絡大型網(wǎng)吧物理安全
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡中保護網(wǎng)絡設備的物理安全是其整個計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全的前提，物理安全是指保護計算機網(wǎng)絡設備、設施以及其他媒體免遭地震、水災、火災等環(huán)境事故、人為操作失誤或各種計算機犯罪行為導致的破壞。針對網(wǎng)絡大型網(wǎng)吧的物理安全主要考慮的問題是環(huán)境、場地和設備的安全及物理訪問控制和應急處置計劃等。物理安全在整個計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全中占有重要地位。它主要包括以下幾個方面：
（2）選用合適的傳輸介質(zhì)。屏蔽式雙絞線的抗干擾能力更強，且要求必須配有支持屏蔽功能的連接器件和要求介質(zhì)有良好的接地（最好多處接地），對于干擾嚴重的區(qū)域應使用屏蔽式雙絞線，并將其放在金屬管內(nèi)以增強抗干擾能力。
（3）光纖是超長距離和高容量傳輸系統(tǒng)最有效的途徑，從傳輸特性等分析，無論何種光纖都有傳輸頻帶寬、速率高、傳輸損耗低、傳輸距離遠、抗雷電和電磁的干擾性好保密性好，不易被竊聽或被截獲數(shù)據(jù)、傳輸?shù)恼`碼率很低，可靠性高，體積小和重量輕等特點。與雙絞線或同軸電纜不同的是光纖不輻射能量，能夠有效地阻止竊聽。
（4）保證供電安全可靠。計算機和網(wǎng)絡主干設備對交流電源的質(zhì)量要求十分嚴格，對交流電的電壓和頻率，對電源波形的正弦性，對三相電源的對稱性，對供電的連續(xù)性、可靠 性穩(wěn)定性和抗干擾性等各項指標，都要求保持在允許偏差范圍內(nèi)。機房的供配電系統(tǒng)設計既要滿足設備自身運轉(zhuǎn)的要求，又要滿足網(wǎng)絡應用的要求，必須做到保證網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的可靠性，保證設備的設計壽命保證信息安全保證機房人員的工作環(huán)境。
3.2大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全配置
配置防火墻。利用防火墻，在網(wǎng)絡通訊時執(zhí)行一種訪問控制尺度，允許防火墻同意訪問的人與數(shù)據(jù)進入自己的內(nèi)部網(wǎng)絡，同時將不允許的客戶與數(shù)據(jù)拒之門外，最大限度地阻止網(wǎng)絡中的黑客來訪問自己的網(wǎng)絡，防止他們隨意更改、移動甚至刪除網(wǎng)絡上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應用廣泛的網(wǎng)絡安全機制，防止internet上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部，所以，防火墻是網(wǎng)絡安全的重要一環(huán)。
大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡中使用建議使用的速通防火墻在這里起到以下幾個作用：
（1）線路穩(wěn)定性和網(wǎng)絡安全的保證。速通防火墻支持pppoe和dhcp客戶端，可以實現(xiàn)adsl撥號等多種寬帶上網(wǎng)方式。速通防火墻的高效狀態(tài)檢測包過濾功能可以很好地保障網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡和服務器的安全，阻擋黑客攻擊。同時速通防火墻支持平衡路由，可以很好滿足大型網(wǎng)吧網(wǎng)絡對于線路備份和負載均衡的要求。
（3）速通防火墻的內(nèi)容過濾功能，主要包含dns和url過濾功能，利用這些功能可以很好地限制內(nèi)部客戶訪問不良站點和信息。
（4）速通防火墻的網(wǎng)管功能，可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡帶寬的有效管理和流量計費，同時速通防火墻支持h。323協(xié)議、多波路由等，可以比較好地滿足網(wǎng)吧客戶對視頻、多媒體點播等的要求。
（5）速通防火墻的多網(wǎng)口結(jié)構(gòu)、策略路由、vlantrunck支持等能比較好地滿足大型網(wǎng)吧客戶對網(wǎng)絡規(guī)劃的要求。
（6）速通防火墻支持遠程、集中管理，對于連鎖網(wǎng)吧客戶來說，可以通過一個網(wǎng)絡管 5 理員，集中統(tǒng)一地管理多臺防火墻。
（7）速通防火墻提供強大的日志功能，提供流量日志、網(wǎng)絡監(jiān)控日志和管理日志，可以向管理員提供比較詳盡的日志，同時提供日志查詢和日志報表功能，方便管理員的查詢和統(tǒng)計。
3.3網(wǎng)吧的arp欺騙病毒防范
arp欺騙是目前網(wǎng)吧最為頭疼的病毒，會導致網(wǎng)民掉線，帳號被盜取。arp欺騙利用arp協(xié)議的發(fā)送錯誤的mac地址，造成正常pc無法收到信息或發(fā)送信息經(jīng)過中間人轉(zhuǎn)發(fā)。目前業(yè)界多采用的方法是在路由器上廣播免費arp的方式，并在路由器和pc客戶端進行雙向的mac-ip綁定，這種方法工作量巨大而且會在網(wǎng)絡中產(chǎn)生大量的免費arp廣播包，而且只能對抗arp欺騙病毒無法根治arp欺騙，另外只能防范網(wǎng)管型的arp欺騙，無法防范pc間的arp欺騙。在網(wǎng)吧設計中采取的sungate路由器獨有的arp-protect功能可以將arp欺騙病毒丟棄，徹底地根治arp病毒。
3.4網(wǎng)吧網(wǎng)絡遭受攻擊的防范
（1）針對路由器的ddos攻擊
針對路由器的攻擊會導致網(wǎng)吧的出口癱瘓，而目前路由器常見的防ddos攻擊的方法采取協(xié)議分析+計數(shù)器法，該處理方法兼有協(xié)議分析法的精確與計數(shù)器法的性能，它對所有非內(nèi)部引起的連接進行監(jiān)控及協(xié)議匹配，并對其進行嚴格的計數(shù)控制，同時該處理方法還修改了tcp/ip協(xié)議棧，加強了抗ddos能力。
（2）針對內(nèi)網(wǎng)服務器和交換機的ddos攻擊
針對內(nèi)網(wǎng)服務器和交換機的ddos攻擊采取通過安全交換機過濾網(wǎng)絡中所有的ddos攻擊，該方法類似于對arp的防御方法，通過交換機內(nèi)置硬件ddos防御模塊，每個端口對收到的ddos攻擊報文，進行基于硬件的過濾。同時交換機在開啟ddos攻擊防御的同時，啟用自身協(xié)議保護，保證自身的cpu不被ddos報文影響。目前已知的，通過交換機可以過濾tcpsyn、udpsyn、icmpsyn、land等常見ddos攻擊，基本涵蓋了網(wǎng)吧中常見的各種ddos攻擊。利用交換機防御ddos攻擊，防御效率高，對pc和網(wǎng)絡無影響，是目前最經(jīng)濟高效的防御方式。
四、總結(jié)
沒有安全保證的網(wǎng)吧網(wǎng)絡就像沒有剎車的車子跑在高速公路上?；ヂ?lián)網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，對網(wǎng)吧網(wǎng)絡客戶的娛樂和學習已經(jīng)產(chǎn)生了深遠的影響，網(wǎng)絡在我們的生活中已經(jīng)無處不在。但在享受高科技帶來的便捷同時，我們需要清醒的認識到，網(wǎng)絡安全問題的日益嚴重也越來越成為網(wǎng)絡應用的巨大阻礙，網(wǎng)吧網(wǎng)絡安全已經(jīng)到了必須要統(tǒng)一管理和徹底解決的地步，只有很好的解決了網(wǎng)絡安全問題，網(wǎng)吧網(wǎng)絡的應用才能健康、高速的發(fā)展。
參考文獻
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網(wǎng)絡購物分析報告篇四
當今社會是一個"虛擬擴張的時代",信息技術(shù)已滲透到經(jīng)濟生活中的各個角落，"虛擬企業(yè)"、"網(wǎng)上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現(xiàn)。越來越多的人試圖通過網(wǎng)絡成就自己的事業(yè)，改變自己人生的起點。網(wǎng)絡的發(fā)展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時代的觀念，互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的交易---網(wǎng)購，同時也使網(wǎng)絡購物的研究給法律界帶來了全新的視角。
c2c 是網(wǎng)絡交易的一種模式，其交易的快捷、低價、省時的優(yōu)勢，給消費者帶來了實惠。但于此同時，由于網(wǎng)上交易處在虛擬環(huán)境當中，導致制約因素逐漸顯現(xiàn)，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問題、網(wǎng)絡購物欺詐現(xiàn)象嚴重的問題，網(wǎng)絡購物缺少法律規(guī)范的問題、安全的問題等。各國的傳統(tǒng)民商事法律在調(diào)整此種新型交易方式的過程中產(chǎn)生了諸爭多議，甚至出現(xiàn)法律空白。由于法律與社會發(fā)展的不同步性，我國現(xiàn)行的合同法也不能完全解決網(wǎng)絡購物合同中出現(xiàn)的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應有的解決。因此建立合理的網(wǎng)絡購物法律體系勢在必行。本文通過對網(wǎng)絡購物過程中爭議較大的 網(wǎng)絡交易法律問題進行分析，探尋促進網(wǎng)絡購物誠信安全的措施。
全文共分為六部分。第一部分對 c2c 網(wǎng)絡購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進行了討論。
第二部分討論了 c2c 網(wǎng)絡購物合同的一般問題。首先對 c2c 網(wǎng)絡購物合同成立中的要約和承諾在訂立網(wǎng)絡購物合同過程中的界定，然后闡述了網(wǎng)絡購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網(wǎng)絡購物合同的成立的時間、地點和期限。再次，網(wǎng)絡購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網(wǎng)絡匿名交易的效力、網(wǎng)絡欺詐交易、網(wǎng)絡購物格式條款、虛假交易、濫發(fā)信息等對合同生效的影響。最后網(wǎng)絡購物合同履行過程中的諸多法律問題進行詳細的闡述和研究。如網(wǎng)絡購物合同的履行方式、網(wǎng)絡合同的交付、履行的期限和地點。
第三部分論述了網(wǎng)絡購物合同的主體資格及各方當事人的權(quán)利與義務。當事人主體資格存有瑕疵時，即當事人不享有相應的民事行為能力。此部分分析了我國網(wǎng)購主體不具有締約能力時是否實行監(jiān)護職責相關(guān)規(guī)定的可行性。網(wǎng)絡購物合同中的代理行為產(chǎn)生的法律責任由誰承擔的問題研究，以及買賣雙方當事人在網(wǎng)絡購物中享有的法定權(quán)利和應當承擔的法定義務進行了詳細的敘述。
第四部分討論了網(wǎng)絡交易平臺的法律定位問題。其中認為購物網(wǎng)站在網(wǎng)絡交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網(wǎng)絡購物平臺實質(zhì)上是一種無意識無意志的技術(shù)服務，僅僅是提供一個信息發(fā)布的渠道。網(wǎng)絡交易平臺的權(quán)利與義務重點的闡述了新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中關(guān)于網(wǎng)絡購物平臺的先行賠付義務。
第五部分討論了網(wǎng)絡購物中附隨義務的相關(guān)問題。附隨義務主要指先合同義務、后合同義務、履行中的合同義務。網(wǎng)絡購物中附隨義務的內(nèi)容包括否屬于惡意差評，售后服務的質(zhì)量評優(yōu)，買方退貨的郵費承擔問題，賣方是否屬于惡意刷信譽以及買家的反悔權(quán)等。隨后對違反網(wǎng)絡購物合同附隨義務的法律責任進行了闡述。
第六部分討論了網(wǎng)絡購物法律制度的完善。根據(jù)對國外促進網(wǎng)絡購物安全經(jīng)驗的介紹，探究網(wǎng)絡購物安全的舉措。首先建立完善的.在線評價制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機制。再次建立網(wǎng)絡購物平臺對當事人的內(nèi)部規(guī)制機制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網(wǎng)絡購物在法律方面的一大進展。公共機構(gòu)和私人團體在網(wǎng)絡購物交易中發(fā)揮積極作用，也能有效的促進交易的安全順利的進行，并具有較強的操作性和可行性。
網(wǎng)絡購物分析報告篇五
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)訂立本合同。
第三條付款方式(甲方選擇)
(一)支付寶。
(二)網(wǎng)上銀行支付。
(三)貨到付款。
(四)其它。
第四條簽訂本合同進行網(wǎng)絡團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數(shù)的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯(lián)系方式_______________，所需運費由__________方承擔。
購買服務的，甲方持消費憑證(網(wǎng)站下載網(wǎng)絡經(jīng)營者反饋的有關(guān)信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品后，應核對商品數(shù)量、品種、型號、規(guī)格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。驗收后，發(fā)現(xiàn)問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內(nèi)向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議后10日內(nèi)予以與甲方協(xié)商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關(guān)質(zhì)量要求，符合網(wǎng)頁介紹的性能標準，符合產(chǎn)品說明、實物樣品的質(zhì)量狀況。
第八條乙方必須在銷售網(wǎng)頁上設置退款功能并予以標注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。
第九條雙方權(quán)利與義務
(一)甲方對所購商品或者服務有相關(guān)信息的知情權(quán)。
(二)甲方應仔細閱讀乙方網(wǎng)頁所展示商品或者服務的相關(guān)信息，了解網(wǎng)絡購銷活動詳情后簽訂本合同。
(三)乙方負責將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網(wǎng)站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或打印相關(guān)信息。
(四)乙方保證其網(wǎng)頁展示商品或者服務信息的合法與真實。
(五)乙方應依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的個人信息披露給他人。
第十條違約責任
(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。
(二)乙方未履行約定義務或者履行義務不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。
(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網(wǎng)站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。
第十一條本合同發(fā)生的爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，按下列第__項辦理：
(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;
(二)向_______________人民法院起訴。
第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內(nèi)，非經(jīng)雙方協(xié)商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。
甲方：______________乙方：______________
________年____月__日________年____月__日
網(wǎng)絡購物分析報告篇六
隨著手機網(wǎng)絡零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶占手機網(wǎng)絡零售市場份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機廠商企業(yè)開展合作，集體搶灘手機電商平臺。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網(wǎng)絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機網(wǎng)絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平臺、手機網(wǎng)購用戶三個維度進行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺、手機廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機網(wǎng)絡零售市場整體交易規(guī)模
1月中國手機網(wǎng)絡零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機網(wǎng)購主態(tài)
20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額為1388466.8萬元，成交均價為1715.2元。隨著中國手機b2c市場的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善，越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機交易額占據(jù)手機網(wǎng)絡零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網(wǎng)購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大，國產(chǎn)手機發(fā)力追趕
20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，占據(jù)國內(nèi)手機網(wǎng)絡零售的近半交易份額。國內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機廠商華為、小米，憑借高性能低價格的產(chǎn)品優(yōu)勢，快速占據(jù)網(wǎng)絡零售市場一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網(wǎng)絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌b2c平臺分布
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平臺爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對網(wǎng)絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用戶黏性，成為各大手機品牌主要的網(wǎng)絡出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗及深厚的粉絲基礎(chǔ)，成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營，國產(chǎn)機型以價換量搶占中低端機市場份額
三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到73.2%，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機型則偏向以價換量，憑借高性價比搶占中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。
蘋果推出了小屏se系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.b2c平臺交易額分布
京東占據(jù)b2c市場主導優(yōu)勢，電商平臺手機市場集中度加劇
隨著各大手機廠商越發(fā)倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機在b2c市場占據(jù)了57%的市場銷售額和49%的市場銷售量。在整體市場方面，電商平臺競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據(jù)手機網(wǎng)絡零售市場80%以上的份額。
6.b2c平臺品牌分布
蘋果、小米、華為主導各大平臺品牌交易份額，華為銷售表現(xiàn)搶眼
20xx年下半年以來，小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數(shù)消費者的親睞，也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產(chǎn)品，獨占國產(chǎn)手機品牌鰲頭。
7.b2c平臺價格分析
各大平臺中端機成為消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機憑借其廣泛的受眾，親民的價格，一路突飛猛進，占據(jù)b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平臺上，5000元以上的機型整體交易量占比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數(shù)人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平臺購買高端機型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網(wǎng)絡零售市場網(wǎng)民特征分析
手機網(wǎng)購人群男性居多，一線城市人群比例最高
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察，更多的男性消費者會通過網(wǎng)絡購買手機。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機網(wǎng)購的主力，且隨著收入的增加，網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此關(guān)注中低端機型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴充，將為企業(yè)贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關(guān)注。
網(wǎng)絡購物分析報告篇七
數(shù)字營銷以往通過廣播、電視、郵件等非網(wǎng)絡渠道進行，但現(xiàn)在通過網(wǎng)絡渠道明顯可以獲得更高效、更明顯的傳播速度和范圍，在普及中，有了網(wǎng)絡，數(shù)字營銷成為現(xiàn)在企業(yè)們特別重視的主流營銷方式之一。
多年來，成功的數(shù)字營銷案例非常多，本文精選了2019年新鮮典型的成功案例，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)字營銷的特點和變化。
1.中國移動×螞蟻電影:什么是佩奇廣告電影。
2019年1月，臨近春節(jié)，什么是佩奇的短片在網(wǎng)上很受歡迎，成為了暫時印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外國兒童動畫片的角色，在國內(nèi)也很受歡迎。在短片中，一位農(nóng)村老人聽說城里的兒子家人回村迎接新年，孫子想要佩奇，立刻行動尋找佩奇，提出了什么是佩奇的疑問。在詢問和尋找佩奇的過程中，發(fā)生了一系列笑話，經(jīng)過波折，老人終于親自焊接了佩奇的硬核手工。
這部充滿土味和溫柔的視頻很快就在網(wǎng)上受歡迎，觀眾看了視頻才意識到這是廣告視頻，其目的是為即將上映的小豬佩奇新年電影宣傳勢頭。但是，隨著視頻的流行，推進電影的目的也達到了。這部短片的受歡迎程度是近年來青少年中非常流行的小豬佩奇要素的切口，從城市和農(nóng)村、前輩和年輕一代的不同角度來看，春節(jié)和團聚的氣氛相結(jié)合，雖然看起來很平凡，但是充滿笑容和溫柔的故事來表現(xiàn)親情的感動。這種普遍的感情共鳴，容易刺入人們的心，成為熱烈的討論話題。
2.芝華仕2019流行癱瘓春夏大秀。
家庭和時尚圈的碰撞會產(chǎn)生什么樣的火花呢?芝華仕用流行癱瘓的春夏大秀使大眾耳目一新。著名的葛優(yōu)癱表情包風靡網(wǎng)絡，芝華仕似乎以此為靈感，策劃了癱瘓的時尚秀。
在這場大秀中，主角的新產(chǎn)品是各種時尚舒適的沙發(fā)，模特不是體型。
普通的素人，而這十幾個模特走秀的方式則是以不同姿勢“坐”或者“躺”來展示新品的面貌和特點。這場時尚走秀還請來人氣偶像小生王琳凱作為壓軸登場，同時還邀請了蛋蛋解說、mryang楊家成進行直播解說，充分兼顧到了無法親臨現(xiàn)場的觀眾，此外，一些微博kol也被邀請到現(xiàn)場看秀。名人網(wǎng)紅互動、癱著走秀，再加上全球首場家居時髦大秀，這樣一個話題在短時間內(nèi)迅速引爆了熱搜，在網(wǎng)絡上成為了熱點。在最終的效果上，這場大秀開場僅僅一個小時，在虎牙、天貓上的直播觀看量就突破100萬，可謂是賺足了網(wǎng)友們的眼球，讓人大開眼界的同時也為芝華仕的創(chuàng)意營銷感到驚艷。
家居作為相對傳統(tǒng)的行業(yè)，在年輕市場中存在感并不突出，即使作為頭部品牌，芝華仕的大名也并非耳熟能詳。為了進行品牌的年輕化，芝華仕力求將產(chǎn)品和品牌理念更多地與時髦和潮流掛鉤，以創(chuàng)意和個性吸引年輕人的注意，而將沙發(fā)等家居產(chǎn)品與絡知名的“葛優(yōu)癱”、時尚走秀進行結(jié)合，借助網(wǎng)絡名人和直播渠道，為品牌個性化以及在年輕市場的品牌傳播打開了一個突破口。
3. 天貓mv《用精致對抗時間》
天貓國際的一支《用精致對抗時間》的mv運用了動畫畫風，配上富有節(jié)奏感的音樂旋律，吸引了很多人的觀看和欣賞。這支mv廣告的目的，其實是為天貓國際的世界妙物日全球精華專場進行推廣，主打“你懶你先老”的護膚主題，目標主要為女性群體，為了更好地營造畫面氛圍，并兼顧到護膚年輕化的趨勢，天貓采用了動畫音樂mv的廣告形式，在畫面和音樂上進行雕琢，以帶來更好的沉浸感受。
《用精致對抗時間》運用動畫畫面形式，以女性關(guān)注的美麗和護膚為主旨，通過生活中常見的皮膚和護膚問題，并展示出了很多年輕人的生活痛點，引發(fā)目標群體的共鳴，在對于護膚產(chǎn)品和生活狀態(tài)調(diào)整上有了更多的需求和愿景。借助可愛簡潔的動畫風格和動聽的音樂，這支mv俘獲了眾多芳心，此外，由于其二次元的畫風與b站的風格非常契合，所以投放在b站上也引來了很多用戶的圍觀。
在這支mv中，除了展示內(nèi)容畫面外，還在后半部分植入了一些品牌和產(chǎn)品，和前半部分的主題內(nèi)容也較為相符，顯得自然順暢，也令很多人順其自然地接收到了這些品牌的信息，甚至有些網(wǎng)友還表示非常喜歡mv中的音樂，但沒有想到是廣告。天貓的這一支mv獲得很多年輕消費群體的關(guān)注，而其目的也正是向著更加年輕化的市場進行推廣營銷。
4. kindle×不方便面館：方便圖書館
“蓋kindle，面更香”，曾經(jīng)被人們當作為一個梗的“kindle蓋泡面”不僅成為了kindle后來的一句調(diào)侃性的文案，更是被kindle認真對待，和開始賣起了泡面，進一步坐實了自己身為“泡面蓋子”的功能。
和不方便面館合作推出的kindle方便圖書館是一家只開三天的線下門店，位于廣州的“不方便面館”內(nèi)，而在此前，kindle將原先的入門版電子書閱讀器增加了背光功能，并主打青年消費市場，將其進階為“青春版”，為了對這一產(chǎn)品進行推廣并展示出產(chǎn)品和品牌的新改變，kindle不僅自己玩起了“泡面蓋”的梗，還借助方便圖書館的打造將這一梗落實到了線下場景。在方便圖書館內(nèi)，可以持不同的面搭配不同的書，店內(nèi)會向消費者提供一些固定的書單搭配，比如用《三體》搭配肥牛面，用《萬歷十五年》和紅蔥頭xo醬拌面，等等。如果選擇過少，便可以用“泡面孵化器”——青春版kindle隨意選擇自己喜歡的書來和面搭配，還可以選擇與面匹配的保護套，將其作為泡面蓋子。
在“蓋kindle，面更香”的文案在網(wǎng)絡上走紅后，kindle進一步發(fā)揮了這個梗的話題度和影響力，乘熱打鐵和泡面品牌進行合作，還開展了這一新奇有趣的線下體驗，吸引了很多人的注意力，不僅借助這一噱頭為泡面和kindle的銷量做出了巨大貢獻，還借此在青年消費者群體中樹立了一個俏皮、富有個性同時有具有文化氣息的品牌形象。
5. 京東手機“真香”服務
借助網(wǎng)絡流行元素和一些很火的梗來作文章是當下很多品牌的創(chuàng)意營銷特點，京東手機的“真香”服務很明顯脫胎于網(wǎng)絡知名表情包“真香”和其來源王境澤。網(wǎng)絡上盛行的“真香”梗其意思是“發(fā)誓絕不做某事但最后還是做了，并對此發(fā)出贊嘆和認同的態(tài)度轉(zhuǎn)變”，借助這個梗的熱度，京東手機推出了“真香”服務，為了將借耿和“蹭熱度”進行到底，京東手機和邀請來王境澤合作拍攝了關(guān)于“真香”的視頻廣告，演繹了生活中手機碎屏、想要以舊換新、想隨時退貨的一些問題，而廣告主要體現(xiàn)的正是京東手機為消費者提供的碎屏保、以舊換新、7天無理由退貨這三大“真香”服務，表達出憑借著優(yōu)厚周到的售后服務能夠讓消費者在不好的消費體驗后能夠同過售后服務來“打臉”。
“真香”服務借助熱梗的話題度和王境澤本人的出鏡成功引起了眾多網(wǎng)友們的關(guān)注，而其廣告內(nèi)容也切中了很多消費者的內(nèi)心訴求，其突出的“真香”服務這針對這些訴求提供了非常周到優(yōu)良的售后服務解決方法，讓消費者打消了關(guān)于產(chǎn)品的許多后顧之憂，能夠更加放心地進行產(chǎn)品體驗和消費，從而增強消費者對京東手機的好感與信賴。
6. 耐克：甭信我，服我
耐克的營銷向來為人所稱道，在2019年4月初的一句“甭信我，服我”點燃了整個金城的熱情，同時也引發(fā)了營銷界的熱議。
“甭信我，服我”是耐克針對北京進行的“以城市為主導”主題系列廣告，采用北京人所熟知的口音和北京運動愛好者中具有代表性的話語作為素材，制作成了5支畫面感、幽默感十足的30秒短視頻廣告。在廣告中，除了這些朗朗上口幽默有趣的話語文案外，還有北京人的日常生活和運動場景，并借此來增添更多的情節(jié)性和戲劇化內(nèi)容，比如其中一則《冠軍》的內(nèi)容就是幾個男運動員正在奮力向終點狂奔，背景音提示還有最后一百米，但出人意料地是一位女運動員突然超越了他們沖過了終點線。
充滿戲劇化和幽默感，但又詮釋出了運動與拼搏的品牌理念，還符合大眾對于運動和健康的認同和追求，讓北京人都倍感親切，這一系列的廣告獲得成功也不難理解。
從以上幾數(shù)字營銷的案例，不難看出這些特點與變化：
1. 除了借助多元化的網(wǎng)絡社交媒體平臺來進行傳播推廣外，還運用了更加多樣的形式，其中最為流行的是短視頻形式。
2. 在借助網(wǎng)絡進行宣傳時，實時結(jié)合線下增強體驗。
3. 同時品牌之間的跨界聯(lián)合和創(chuàng)意營銷更為常見。
4. 運用多種形式進行營銷，越來越注重內(nèi)容方面的豐富和創(chuàng)意。
5. 品牌數(shù)字化營銷更多地面向于年輕市場，其年輕化趨勢似乎成為了不可逆的大潮流。
網(wǎng)絡購物分析報告篇八
網(wǎng)購，在現(xiàn)代社會已經(jīng)成為了一種方便快捷的購物方式，既省精力又省時間，一出場便受到了廣大愛美女性的熱捧，其實網(wǎng)購也是有很多技巧的，這里小編給大家分享一些關(guān)于網(wǎng)絡購物小技巧，方便大家學習了解。
一、巧識合法經(jīng)營網(wǎng)店。
網(wǎng)上購物，無論是淘寶還是其他網(wǎng)站，搜索一件固定物品后會出現(xiàn)數(shù)家網(wǎng)店，舍棄價格過低的，其余價格相差不多的網(wǎng)店里，哪一個店的質(zhì)量更好一點，哪一個店是合法經(jīng)營不騙人的，這是消費者網(wǎng)購時普遍面臨的問題。這里，就舉例告訴大家一個網(wǎng)絡購物小常識：比如淘寶網(wǎng)上經(jīng)營堅果等食品的三只松鼠旗艦店，根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》第八條“已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶，從事網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務的，應當在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識”，在其網(wǎng)站首頁就必須可以看到公開營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)信息或電子鏈接標識。
輕松一個動作就可以看到該網(wǎng)店的營業(yè)執(zhí)照信息，該執(zhí)照代表該網(wǎng)店已經(jīng)過市場監(jiān)督管理部門的批準，在營業(yè)期限內(nèi)經(jīng)營符合范圍的相關(guān)產(chǎn)品。消費者應盡量避免在沒有營業(yè)執(zhí)照或者營業(yè)執(zhí)照信息與實際銷售不符的網(wǎng)店進行選購。
二、辨認虛假刷量刷好評。
1、看評語。如果大多數(shù)好評只是簡單的幾個字或一句話，內(nèi)容簡潔而具體，好評是真實的可能較大;如果大多數(shù)好評都是一兩行或兩三行的長篇評論，評語大而全，缺乏細節(jié)描述，基本是刷的好評，因為大多數(shù)買家不可能寫那么多的字去給賣家好評的。下面舉例一些常用的網(wǎng)店刷單評語：
2、看配圖。主要看一些真實的，沒有明顯ps痕跡的圖片，通過圖片來預測產(chǎn)品質(zhì)量。
3、看銷售。點開店鋪全部商品，如果只有一個賣的好的產(chǎn)品，而其他產(chǎn)品均銷售為0，則基本可以判斷，該產(chǎn)品好評是刷出來的.。
4、看店鋪?？撮_張時間來判斷，開店時間較短，而信譽銷量特別好的，可以確定是刷出來的。
5、看買家。如大部分買家都是匿名評論，且都是默認頭像，基本都是刷單的;或者很多買家的賬號結(jié)構(gòu)相似(例“代理love”和“代理111”，"______01"和“______12”),也很值得懷疑。
6、看評價時間?？勺屑氂^察一下該商品是否在某一天或者幾天內(nèi)集中出現(xiàn)大量成交或者好評，如果有，則很有可能是刷出來的。
三、享受合法退換貨。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定：經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但下列商品除外：
(一)消費者定作的;。
(二)鮮活易腐的;。
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;。
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
另外，根據(jù)《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第七條規(guī)定，下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：
(二)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;。
(三)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。
如果消費者遇到無法自行調(diào)解的問題，網(wǎng)絡交易平臺提供者應當幫助調(diào)解，協(xié)商和解不了的，消費者可以采用以下幾種方式維護自己的合法權(quán)益：撥打12315投訴舉報電話、向有關(guān)行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟。
1省錢大王：honey(省下$127)。
honey就像一個神奇的優(yōu)惠券機器人，自動為購物者取得幾乎任何網(wǎng)上商店最好的省錢折扣代碼——包括亞馬遜。只需下載瀏覽器插件(plug-in)，并像往常一樣正常購物，當你結(jié)賬時，honey就會自動提示，在別的地方是否有一個更便宜的價格和/或更好更多的優(yōu)惠券代碼。honey適用于大多數(shù)瀏覽器，包括firefox、opera和chrome，無論是筆記本電腦還是ipad都可以暢通無阻。
2檢查你自己的收件箱：shopami。
很多人都不知道自己的電子郵件收件箱中已經(jīng)有很多cybermonday的促銷電子郵件，如果你能夠下載shopami的話，你就會發(fā)現(xiàn)這款連接到電子郵件賬戶，并能夠直接掃描所有折扣或促銷信息的程序有多么厲害。shopami能夠?qū)⑦@些信息集中到一起，在你購物的時候能夠好好的省一筆錢。
小編發(fā)現(xiàn)，至少到目前為止，她在自己的郵箱中看到了puma、northface和m.a.c.化妝品的打折信息，并因此省下了28美元。
3不要害怕，用谷歌搜一搜(google)。
如果你經(jīng)常在網(wǎng)上購物的時候，使用亞馬遜進行價格匹配的話，其實谷歌也能做到這一點。根據(jù)價格情報公司360pi信息，谷歌購物(googleshopping)平臺上個月的價格與亞馬遜750種暢銷產(chǎn)品相比，60%的商品價格更便宜。
4購物后獲得退款的好幫手：paribu。
這是另一個非常棒的電子郵件插件，與shopami不同的`是，paribus插件掃描您的收件箱中購物收據(jù)和訂單確認函。當它搜到商家寄給你的購物確認信后，便會在此后一段時間內(nèi)將您購買某樣東西的價格與當前的促銷進行比對。如果你購買的價格太高，或者你剛剛買的那些東西在之后的一周內(nèi)有促銷，paribus會自動聯(lián)系商家并為你請求退款。
paribus是免費注冊軟件，但paribus會從任何的退款中提取25%的分成，此外，它需要得到您的完全授權(quán)，訪問您的電子郵件賬戶，如果對賬戶隱私十分敏感，可能并不適合使用這款軟件。
5paypal。
使用paypal付款，不但會給你帶來簡單而安全的購物保障，更重要的是一鍵付款將不再是夢。安裝paypal的應用程序之后，您的口袋里就像多了一個小會計師——即時檢查您的付款狀態(tài)，計劃您的預算，甚至跟蹤您購買貨品的發(fā)貨狀態(tài)。這樣做的目的是節(jié)省了大量的時間。
6假裝“離開”的討價還價技巧(節(jié)省$360)。
其實網(wǎng)絡上購物跟你到實體商店購物是一樣的道理：你對某樣東西很有興趣，但又不想表現(xiàn)的很愛不釋手，而是跟售貨員討價還價，希望價格能夠再便宜一點。
網(wǎng)上購物的討價還價也一樣：登錄到一個在線商店，將你想要買的東西加入到購物車，然后去做別的事情。通常，零售商會通過電子郵件向您發(fā)送額外的優(yōu)惠券代碼，以吸引您返回他們的網(wǎng)站并完成交易。
或者是啟用在線對話功能，當網(wǎng)站彈出小窗口，問你是否有任何問題時，向?qū)Ψ戒N售員要求折扣。這時候多數(shù)會獲得意外驚喜。
7ebay(ios，android)。
很多時候，你可以在ebay上獲得比零售商更好的交易——即使在黑色星期五或網(wǎng)絡星期一。許多零售商使用它來快速擺脫庫存，所以這是一個能夠獲得驚人折扣的好地方。
8網(wǎng)絡安全程序：fakespot。
網(wǎng)絡詐騙防不勝防，尤其是那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的人更需要小心再小心，但fakespot則是一款能夠識別哪些是詐騙，哪些是真正優(yōu)惠促銷的好幫手。fakespot可以掃描任何亞馬遜上列出的產(chǎn)品，并立即知道哪些評論是假的。
這就好像一個有著五顆星評級的$19.99古馳(gucci)手袋，fakespot會告訴你，這一切都是陷阱，趕緊離開。如果你經(jīng)常在亞馬遜上購物，那么fackspot對你來說就是必不可小的小幫手了。
squad(節(jié)省$223.30)。
有什么比讓別人為你找到促銷優(yōu)惠更好的事情呢?dealsquad就是這樣的網(wǎng)站，無論你看到任何東西，都可以將網(wǎng)頁鏈接復制到dealsquad工具上，讓他們的銷售團隊為你找到最好的價格。大多數(shù)人可以通過這個辦法節(jié)省24%或更多，而且這是一個完全免費的服務。何樂而不為呢?!
如果你能夠嫻熟運用上述的網(wǎng)絡購物秘密武器，那么網(wǎng)上購物將會是一件讓你非常快樂的事情，不再擔心結(jié)賬的時候錢包會“破洞”。
不過，網(wǎng)絡陷阱無處不在，如果你在電子郵件或臉譜網(wǎng)的朋友圈上看到一個非常誘人的折扣，但你根本沒有聽過這個網(wǎng)站，最好不要冒險——遠離這樣的誘惑，因為很可能是黑客為盜取你信用卡信息的“誘餌”。
1、貨架上最明顯的東西就是利潤最高的。
超市管理員會把顏色最誘人、利潤最高的商品放在一般人視線可及的貨架上!一項研究發(fā)現(xiàn)，在超市中，高個男人的購買力最低，這是因為他們的目光往往集中在最頂端的貨架上，那上面通常擺放著最物美價廉的商品。因為，放在貨架頂端的商品的經(jīng)銷商往往有點“酒香不怕巷子深”的感覺，他們對自己產(chǎn)品的質(zhì)量有充分的自信，不怕顧客看不見。因此我們建議你穿一雙高跟鞋，這樣你就能巧妙避開那些放在中間貨架上的、花花綠綠的商品誘惑啦!
2、收款臺邊好多小零食?它們最容易忽悠你。
當你在超市柜臺前結(jié)賬排隊時，往往會因為無聊拿起款臺旁的一些零食。是的，它們的包裝異常美麗，賣相也不錯，更重要的是，電視、雜志、公交站的廣告中，你常常見到這些商品的身影?？墒?，別忘了，款臺旁的小零食往往以巧克力、糖果為主，它們大都有很高的熱量，也有不菲的利潤。超市之所以總有那么幾個款臺停止收款絕不只是偶然，有時就是為了有意延長顧客的排隊時間，以增加隨機消費額。要想在管好身材的同時管好錢包，建議你在排隊等待收款時給朋友打個電話，或玩玩手機游戲，以此分散自己對商品的注意力。
3、只有購物車沒有購物筐?就是忽悠你不知不覺買多。
購物筐體積比購物車小得多，而“把手里的容器填滿”是每個女人在逛超市時都會有的潛意識。你沒發(fā)現(xiàn)在超市里，總有用不完的購物車，購物筐卻往往少得可憐嗎?這是商家跟你玩的小伎倆!因此我們建議你，如果你只是想在超市里隨便逛逛，那最好選擇小巧的'便攜式購物筐。要是找不到小型購物筐，自帶塑料袋或購物袋也是不錯的選擇。想想看，誰愿意把沉重的食品掛在肩上逛超市呢?有了這種“噸位”的壓力，你自然就不會買太多啦。
4、蔬菜水果好新鮮?燈光忽悠你的小把戲。
聰明的商家們往往深諳色彩心理學。他們喜歡用燈光來襯托食物的色彩，使它們看上去更新鮮。比如，有些超市會特意選擇紅色燈光照射肉類，綠色燈光照射蔬菜，橙色或黃色燈光照射水果。想想看，在酒吧彩燈的照射下，你是否顯得比平時更迷人?超市中的食品也是如此!建議你在挑選超市食品時，除了檢查它的包裝和價簽外，千萬別忘了把它從貨架的自有燈光下拿開，放在超市白色的日光燈下好好照照，這樣你才能客觀地通過外觀來判斷食品的新鮮程度。
5、新鮮果蔬該怎么買。
新鮮的水果往往擁有更多營養(yǎng)價值和安全性，要知道，全世界每天都會發(fā)生多起食物中毒案例，其中三成以上是因為過期果蔬引發(fā)的!購買蔬果，早上最好!不論是去超市還是農(nóng)貿(mào)市場購買蔬菜，都最好早上去，因為蔬菜是早上上架，所以此時購買是最新鮮的。但買水果的話就不必早起，因為水果通常都會存放兩三天，并且往往會每天都被淋點水，以保證看起來依然很新鮮。
6、蔬果長得好看未必是最好。
對果蔬的外表不要過分苛求，有些小毛病是很正常的，比如長得很難看的西紅柿可能汁多味濃，帶有疤痕的蘋果其實味道更好。要知道，有的水果長得很漂亮，但是果農(nóng)可能花了很長時間在裝飾水果身上，打蠟、上色，這些人工小伎倆雖可能讓水果的外表加分，卻會讓水果增加更多不安全因素。
7、買瓜果時，挑完整的!
不論是在超市還是果蔬攤，都要選完整的瓜果，不要買切成一半的西瓜、南瓜、冬瓜等。因為它們有可能是去掉了腐壞部分后再重新加工包裝的，質(zhì)量無法得到保證。本地產(chǎn)的蔬果往往有較好的營養(yǎng)購買蔬果時還要盡量選擇本地采收的，這不僅是為了減少運輸成本達到環(huán)保節(jié)能的目的，也是為了避免買到未成熟就被采摘下來的蔬果。蔬果如果需要長途運輸，為了防止運輸途中腐壞，自然會在未成熟前就被采摘下來，而且經(jīng)過貨柜長時間的載運，很多營養(yǎng)素和礦物質(zhì)都會流失。
8、看清標簽，找到最適合你的蔬菜。
按照蔬菜栽培和管理認證方式，可以分為普通蔬菜、無公害蔬菜、綠色蔬菜和有機蔬菜。其中無公害蔬菜承諾不會發(fā)生農(nóng)藥超標問題，綠色食品蔬菜承諾不使用任何有毒物質(zhì)，有機蔬菜則承諾在栽培中不用任何人工合成物質(zhì)。屬于哪類蔬菜要看有沒有相應的產(chǎn)品質(zhì)量認證標簽，而不是看菜體是否干凈或是否有保鮮膜。即使沒有保鮮膜并且還附著了泥土，只要標簽上表明了品牌、產(chǎn)地和質(zhì)量認證標識，也一樣可以放心購買。
9、選擇冷柜果蔬。
在超市購買果蔬，對于同樣品質(zhì)的產(chǎn)品，建議優(yōu)先考慮儲藏在冷柜當中并且覆蓋了保鮮膜的。因為在室溫下，果蔬中的營養(yǎng)成分流失很快，至于保鮮膜則能減少水分揮發(fā)，幫助果蔬留住營養(yǎng)素。而且提醒你，除了要注意包裝上的生產(chǎn)日期，還要仔細查看果蔬的新鮮程度，確保買到的是最新鮮的產(chǎn)品。為此最好到人流大的超市購買，因為產(chǎn)品賣得快，質(zhì)量相對新鮮。此外，不要被處理的“特價果蔬”所吸引，味道、口感和營養(yǎng)都變差的果蔬即使再便宜也不值得購買。
10、伸手就能拿到的都不是最新鮮的。
剛上架的奶制品通常擺在貨架的較靠里面的最深處，而你平視過去最先看到的、擺在貨架最外面的奶制品，生產(chǎn)日期常常都不是最新的。這是一來因為上架者的習慣問題，二來也因為幾乎所有來購物的人都會習慣先拿最外面的，因此也是貨物快速流動的最佳位置。如果你的食物消耗較快，請注意盡量挑選出產(chǎn)日期前面的。
11、生鮮食品，小心買!
要知道，肉類、蛋類食品雖然每天入口，但超過40%的大腸桿菌來源于此!因此我們一再提醒你，選擇生鮮食品時，一定要小心再小心!只買未經(jīng)加工過的鮮肉雖然你不必通過打獵來獲得食物，但如果牛肉被做成球狀或拌了佐料的半成品，你還能保證自己吃的是真正的牛肉嗎?你還能保證自己沒有攝入過多的鈉和添加劑嗎?半加工方式不僅會使食物損失自身的營養(yǎng)成分(如抗氧化劑，纖維等)，還可能添加進不少化學物。比如那些半成品羊肉串之所以是粉色，就可能因為添加了能致癌的亞硝酸鈉，而且你也無法確認這些羊肉的生產(chǎn)日期。還有那些在超市中售賣的熟肉，其實也可能不新鮮，今天賣的香腸里可能就摻雜著前幾天沒賣完的貨。因此，買新鮮的整塊鮮肉才是最好的選擇。
12、有品牌的雞蛋往往更安全。
因為雞蛋中的營養(yǎng)成分受飼料影響很大，而且雞蛋中容易富集污染物質(zhì)和病菌，如有機氯農(nóng)藥和沙門氏菌等，所以建議你要購買知名品牌的雞蛋，并且最好選擇有機雞蛋。此外，購買時還要注意雞蛋的新鮮程度，新鮮雞蛋表面會有一層霧一樣的薄層(蛋殼膜)，表面太光滑的雞蛋反而不新鮮。而且，新鮮的雞蛋手感較沉，因為水分還沒有蒸發(fā)。
13、買個面包也有大學問。
你平時是怎么選面包的?挑最貴的?買最漂亮的?其實，小小的面包里藏著大學問呢!口感越好的面包往往熱量越高面包按質(zhì)感可以分為脆皮面包、軟質(zhì)面包、硬質(zhì)面包和松質(zhì)面包4類。其中表皮干燥的脆皮面包熱量最低，因為這類面包含糖、鹽和油脂都很少，經(jīng)過烘焙后表皮脆硬，趁熱吃非?？煽凇７ㄊ街魇趁姘投硎矫姘紝儆谶@一類，營養(yǎng)價值和饅頭類似。軟質(zhì)面包和硬質(zhì)面包中都加入了雞蛋、糖、牛奶、油脂等，只是加入的水分不同。吐司面包、奶油面包和大部分花色點心面包都屬于軟質(zhì)面包。這類面包所含的糖和油脂都比脆皮面包多，但因為加入了雞蛋和奶粉，所以營養(yǎng)價值也有所增加。至于牛角面包、起酥面包等松質(zhì)面包(又名丹麥面包)則最好不要購買，因為它們是面包中熱量最高的，加入了20%-30%的黃油或起酥油，所以才能形成特殊的層狀結(jié)構(gòu)，制造出酥香柔軟的口感。但相應的，也含有過多的脂肪、熱量和對心血管健康不利的反式脂肪酸。
網(wǎng)絡購物分析報告篇九
網(wǎng)絡營銷整個過程的載體是互聯(lián)網(wǎng)，是通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售的行為?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)查看商品信息，并經(jīng)由線上渠道聯(lián)系賣家或者廠家，獲得所需的產(chǎn)品及服務。網(wǎng)絡營銷憑借其特點，能夠有效地降低成本，同時又能擴大銷售的范圍，與傳統(tǒng)營銷相比，它的營銷效率更高、涉及的范圍更廣。
在20世紀90年代，網(wǎng)絡營銷在我國慢慢發(fā)展起來，到現(xiàn)在的幾十年間，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)初具規(guī)模。它憑借其良好的特點得到許多人的認可。比如，它能夠利用網(wǎng)絡媒介傳遞信息，這樣一來信息傳播的范圍變廣、速度變快、沒有傳播時間和空間的限制，從而大大地降低了公司的運營成本以及為營銷人員節(jié)省了大量的時間。與此同時，網(wǎng)絡營銷不再需要收取實體店的管理費和租金，并且網(wǎng)絡營銷能夠輕松實現(xiàn)對產(chǎn)品的直接銷售，能夠有效地幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的成本，同時緩解企業(yè)的庫存壓力。此外，網(wǎng)絡營銷具有較好的即時互動能力，用戶可以隨時隨地接受和發(fā)送信息，實現(xiàn)真正意義的實時互動。舉例說明，用戶通過直接點擊廠商的鏈接，即可獲取廠商產(chǎn)品的相關(guān)信息或從網(wǎng)站中獲取更多有用的營銷信息。用戶也可以通過網(wǎng)絡獲得各種免費服務，商家可以通過這種免費的網(wǎng)絡營銷招來更多客戶的目光，后臺還會建立用戶信息數(shù)據(jù)庫，將用戶的地理位置、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息儲存起來，網(wǎng)絡營銷的方式也是多種多樣，網(wǎng)絡營銷可以提供文字、圖片、視頻等的方式讓消費者選擇，所以網(wǎng)絡營銷在方式的多樣化上有很大的優(yōu)勢。
相比于西方國家，我國的網(wǎng)絡營銷開始時間較晚。中國于1996年開始第一次嘗試網(wǎng)絡營銷，并在2000年左右進入了初始階段，由于電商的普及和蓬勃發(fā)展，越來越多的大中型企業(yè)開始注重線上的營銷。2000年至今，網(wǎng)絡營銷技術(shù)已經(jīng)進入一個得到廣泛應用的階段，網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品和服務也形成初步市場，大中型企業(yè)的網(wǎng)站一體化建設迅速的發(fā)展，企業(yè)不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡廣告形式，網(wǎng)絡營銷的方法和手段更是層出不窮。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2019)》稱，截至2018年底，我國網(wǎng)民人數(shù)達到8.29億，超過全球平均水平(57%)3.8個百分點。網(wǎng)絡營銷活動的種類也逐年豐富，不斷推陳出新。網(wǎng)絡營銷已經(jīng)逐漸成為企業(yè)在銷售中的主打模式。盡管我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的速度很快，但是相比起一些發(fā)達國家，仍存在許多問題。
(一)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的利用不夠充分
目前我國企業(yè)在網(wǎng)絡營銷上沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，同時對網(wǎng)絡營銷也不夠了解，導致銷售停滯不前，很多的企業(yè)都只是簡單地在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，但是這些方法都不能帶來很好的效果。很多企業(yè)都沒有自己的網(wǎng)站，難以利用互聯(lián)網(wǎng)的資源，同時也很難發(fā)展?jié)撛诘目蛻?，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。當然還有不少的企業(yè)也只是簡單地為了跟上時代的步伐，并沒有真正地花時間去開展好網(wǎng)絡營銷，并且對于網(wǎng)絡新產(chǎn)品的分銷等營銷活動沒有深入了解。由此可見，這些企業(yè)并沒有完全地利用到互聯(lián)網(wǎng)的全部優(yōu)勢，網(wǎng)絡營銷還存在著無限的潛力等待著我們?nèi)ネ诰颉?BR> (二)企業(yè)對于新型網(wǎng)絡營銷的管理存在不足
大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡營銷方面，都沒有建立符合自己企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡營銷體系。公司只有在發(fā)現(xiàn)問題后才會開始考慮存在的問題，這對公司的發(fā)展是不利的。
(三)企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略有待完善
網(wǎng)絡營銷時代對技術(shù)型人才需求極大，因此企業(yè)必須注重提高人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，大范圍培養(yǎng)技術(shù)型的人才，尤其需要的是那些具備新時代營銷觀念和新型知識體系的全面人才。
(四)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的價格問題
網(wǎng)絡產(chǎn)品的信息在其網(wǎng)站中隨處可見，消費者購買時只需輕輕點擊自己的鼠標或輕輕滑動自己的手指就可以實現(xiàn)貨比三家。而對于商家而言，公開的網(wǎng)絡產(chǎn)品信息極易引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)，這會導致網(wǎng)絡商家的利潤下降，最終誰也嘗不到甜頭，只會是兩敗俱傷。對一些市場價格波動幅度較大的產(chǎn)品而言，遇到消費者批量的購買時，網(wǎng)絡市場所提供的環(huán)境條件不利于商家討還價格，往往會因此錯失良機。
(五)網(wǎng)絡營銷的被動性
由于用戶往往只能主動地通過網(wǎng)絡去了解和尋找網(wǎng)上各種相關(guān)服務及產(chǎn)品的相關(guān)信息，所以導致主動權(quán)完全掌握在消費者的手中，商家不能有效地去引導或完全控制消費者的購買選擇，此時商家能做的只是守株待兔。
(一)企業(yè)網(wǎng)站建設的主流---營銷型網(wǎng)站
企業(yè)的官方網(wǎng)站在很早以前都是用來展現(xiàn)公司的基本動態(tài)，但到了互聯(lián)網(wǎng)時代，大多數(shù)的企業(yè)都把自己的網(wǎng)站建設得更加完善，它可以為企業(yè)吸引客戶，促進企業(yè)的銷售。在這樣的新形勢下，大多數(shù)公司都開始搭建營銷型的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站能很好適應時代發(fā)展。營銷型網(wǎng)站能夠展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的詳細情況以及可以讓客戶了解企業(yè)提供的各種服務，以此促進自身的發(fā)展。
(二)最主要的網(wǎng)絡營銷工具---搜索引擎
在互聯(lián)網(wǎng)時代，類似于百度這樣的搜索引擎得到了快速的發(fā)展，人們每天都會通過搜索引擎去查找自己想要知道的信息，每天都會有數(shù)以萬計的網(wǎng)民使用搜索引擎?；谶@樣的形勢，企業(yè)需要充分利用搜索引擎的流量來為企業(yè)帶來顧客，特別是在大量用戶停留的搜索引擎上，企業(yè)應利用這一點制定網(wǎng)絡營銷策略。
(三)廣告展示更加高效
從當前網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀可以看出，像抖音、快手、微博、淘寶直播等平臺也已經(jīng)成為熱門的視頻網(wǎng)絡營銷平臺。這些平臺擁有大量的客戶群，吸引各種廣告商蜂擁而至的投資。相比傳統(tǒng)的網(wǎng)站，這種視頻營銷的方法使廣告更直接、更有效地傳遞給潛在客戶，它將廣告合理排布在視頻周圍，當客戶在觀看視頻的時候，不自然地就會看到廣告的內(nèi)容。而不會像其他普通網(wǎng)站那樣，客戶可以選擇屏蔽廣告或是開通專屬會員來忽略廣告。
(四)多樣化的廣告形式
以往的營銷廣告不僅制作方式復雜，而且制作成本昂貴，這種營銷策略一般只被大企業(yè)應用，小企業(yè)考慮到成本問題一般不會使用。不過隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，各式各樣的網(wǎng)絡營銷廣告隨之誕生，并且制作成本較低，所以這種新型的網(wǎng)絡營銷廣告得到了中小型企業(yè)的廣泛應用。廣告已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品介紹，它們已然變得更有故事性，更有說服力，更吸引人們的眼球。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十
作為一種現(xiàn)代化的購物方式，網(wǎng)絡購物已經(jīng)在我們的生活中占據(jù)了重要地位。通過上網(wǎng)，我們可以隨時隨地購買所需的商品，并且能夠獲得更為便捷的服務。在過去的一段時間里，我也購買了很多商品，從中積累了一些網(wǎng)絡購物的心得體會。
首先，網(wǎng)絡購物讓我體驗到了無盡的便捷。在傳統(tǒng)購物方式下，我們不得不花費大量的時間和精力去實體店購買商品。而通過網(wǎng)絡購物，我們只需要動動手指，就能夠在短短幾分鐘內(nèi)找到所需的商品，并且可以直接下單購買。而且，在我們緊張的生活中，網(wǎng)絡購物還能夠節(jié)省我們的時間和精力，讓我們更好地安排自己的生活。通過網(wǎng)絡購物，我不需要排隊等待，不必面對大批量的人流，而是可以輕松愉快地選擇自己鐘意的商品，并且在家中舒適地等待送貨上門。
其次，網(wǎng)絡購物也讓我接觸到了更廣闊的選擇。在實體店購物時，因為我們受限于地域和資源，常常無法找到我們想要的特定商品，或者商品的款式和品種不夠多樣化。而通過網(wǎng)絡購物，我們可以輕松地找到國內(nèi)外各種品牌的商品，并且能夠直接選購。無論是流行的潮品還是當?shù)靥厣a(chǎn)品，只要我們有需求，都能夠通過網(wǎng)絡輕松購買到。網(wǎng)絡購物還可以讓我們更好地比較不同的商品，了解市場上同類型商品的價格和質(zhì)量，并且能夠通過其他人的評價和評分來判斷商品的好壞。這樣，我們就能夠做出更加明智的購買決策，得到更滿意的商品。
另外，網(wǎng)絡購物也給我提供了更多的購物渠道。在網(wǎng)絡購物的時候，我們可以選擇各種各樣的購物平臺和商家，尋找最適合自己的商品和服務。有時候，在某個平臺購買不到我們想要的商品，我們還可以通過其他平臺去尋找。通過這種方式，我們不僅能夠獲得更高質(zhì)量的商品，還能夠享受到更好的售后服務。另外，網(wǎng)絡購物還可以讓我們通過與商家直接溝通來解決問題，避免了往返實體店的麻煩。這些不同的購物渠道給了我更多的選擇權(quán)，讓我能夠在單一商品市場中獲得更多的可能性。
然而，網(wǎng)絡購物也存在一些問題和風險。例如，有時候商品的實物與網(wǎng)頁上的圖片和描述不一致，讓人感到失望。還有，由于網(wǎng)絡購物的匿名性，一些商家可能會存在欺詐行為，讓消費者遭受經(jīng)濟損失。對于這些問題，我們應該保持警覺，選擇信譽度高的購物平臺和商家。此外，我們還可以通過與其他購物者的分享和交流來獲取更多有關(guān)商品的信息，提高購物的安全性和準確性。
總的來說，網(wǎng)絡購物是一種方便、快捷、多樣化的購物方式。通過網(wǎng)絡購物，我們可以輕松買到所需的商品，并且能夠享受到更加滿意的購物體驗。盡管存在一些問題和風險，但只要我們保持警覺和謹慎，網(wǎng)絡購物仍然是一種很好的選擇。未來，我相信網(wǎng)絡購物會變得更加發(fā)達和成熟，為我們的生活帶來更多便利和快樂。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十一
數(shù)碼相機如今非常平民化，用戶眾多，因此競爭也異常激烈。佳能公司作為日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，在市場上占有率一直不錯，但也面臨尼康的強烈競爭，因此，如何利用好互聯(lián)來進行推廣營銷異常重要。為了占有更多的市場份額，占領(lǐng)市場的先機，別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際策劃了一套詳盡的網(wǎng)絡營銷策劃方案，以贏得更大的市場。本方案的幾大出發(fā)點：
第一，讓更多的消費者了解佳能公司的數(shù)碼相機，并引起他們的購買興趣。第二，開拓新的網(wǎng)絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。第三，降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費用。第四，利用電子商務提高佳能產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務水平。
一、產(chǎn)品與目標市場分析
在制定網(wǎng)絡營銷策略之前，需要先對佳能相機產(chǎn)品以及目標市場進行分析，只有弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標和制約因素，才能為市場細分、選擇目標市場和制定營銷案提供依據(jù)。
1．企業(yè)及產(chǎn)品情況分析
佳能公司是日本一家老牌生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，世界500強企業(yè)，技術(shù)先進、資金雄厚。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業(yè)第一。
產(chǎn)品方面，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。佳能是日本進口過來的，比國產(chǎn)品像素更高，在同行業(yè)競爭中，產(chǎn)品質(zhì)量更好。
2.用戶群體細分
據(jù)客戶對數(shù)碼相機的的使用狀態(tài)和要求，可以把佳能相機的用戶群體分為以下幾類：
（1）個體用戶：這主要是指青年時尚人群，包括年輕白領(lǐng)和青年學生。年輕白領(lǐng)生活時尚，收入可觀，所以有購買需求和購買能力；大學生追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。
（2）家庭用戶：很多家庭都需要用相機記錄孩子的成長，記錄旅游的精彩瞬間等等。，所以對于那些時尚的家庭來說，eos-1d mark iv是家庭數(shù)碼相機不二的選擇。
（3）單位用戶：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能eos-1d mark iv畫面清晰，是很好的選擇。當然，影樓使用也是一個大需求，eos-1d mark iv良好的性能、精致的畫面是攝影師的不錯選擇。
3.目標市場策略
基于以上對產(chǎn)品和客戶的分析，所以佳能公司一直實行差異化的營銷策略。通常來說，采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘。差異化營銷策略大大提高了企業(yè)的競爭能力，企業(yè)樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率。
此外，多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研費用，管理費用等，這些方面是限制小企業(yè)進入的壁壘，反過來就是佳能的優(yōu)勢，所以，對于雄厚財力、強大技術(shù)、擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品的企業(yè)，差異化營銷策略是絕佳的選擇。具體來說包括以下幾點：
針對個人用戶、家庭用戶、單位用戶，我們實行同一產(chǎn)品、同一的定價策略，利用好網(wǎng)絡上的b2c渠道、網(wǎng)上商城等銷售渠道的促銷渠道，因為這些用戶較多地登錄、論壇。
而手段上，家庭用戶利用電子營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調(diào)相機對用戶的方便性和實用性，“感動常在”。而單位用戶，重點在價格方面，可以適當采用團購、折扣等優(yōu)惠價格策略，吸引團體客戶。
二、網(wǎng)絡營銷方案
有了對產(chǎn)品、市場的了解，而且清晰地知曉了佳能的幾類客戶，并明確了差異化營銷策略，那么，接下來就要考慮具體的網(wǎng)絡營銷手段，下面將具體介紹。
1．網(wǎng)絡營銷目標
終極目標：尋找準確佳能官方的訪問者，特別是關(guān)注eos-1d mark iv相機這一產(chǎn)品的訪問者，從訪問者角度出發(fā)，關(guān)注他們的需求，進而盡可能將每個訪問者變成客戶和消費者。
2．網(wǎng)絡營銷手段
..cn為主要目標。盡量利用建立售出數(shù)量最多的佳能數(shù)碼相機。
（1）??????電子營銷
電子是一種相對傳統(tǒng)，但卻最有效的網(wǎng)絡營銷手段。通?？梢苑譃閺V告和電子雜志兩種。通過廣告，可以獲得第一注意力。具體操作層面看，包括個性化的電子設計、專業(yè)dm單設計、聯(lián)系人列表管理、自動跟進幾方面。電子雜志方面，需要精心制作，容精美，可以免費向會員的電子發(fā)送，同時還可以放到各類電子雜志免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。
（2）搜索引擎營銷
百度搜索競價排名的重要性不用多說，據(jù)統(tǒng)計50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。
（3）網(wǎng)絡聯(lián)盟
網(wǎng)絡聯(lián)盟的好的好處是互通有無，首先實現(xiàn)同類互通有無，建立同盟；此外，加入論壇聯(lián)盟、網(wǎng)摘聯(lián)盟、圖摘聯(lián)盟也是常用的手段。這里推薦奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等。不能小看網(wǎng)絡聯(lián)盟，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每個平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。
（4）數(shù)據(jù)庫策略
數(shù)據(jù)庫在如今的網(wǎng)絡銷售時代顯得異常重要，企業(yè)可以注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理，并進行客觀分析。這樣的好處是，一方面既可以對客戶行為進行引導，另一方面還可以對建設提供現(xiàn)實權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
具體來說，包括以下幾大類：調(diào)查：在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續(xù)的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。小測驗： 要有小測驗，每周公布答案。新聞：提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，用戶可能就會重復訪問。
（5）加入友情聯(lián)盟
加入友情聯(lián)盟最大的一個好處是可以提高在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高的反向數(shù)量和pr值。
（6）軟文推廣
軟文營銷是如今一種非常重要的營銷手段，可以分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。
(7)論壇推廣
論壇推廣其實與軟文推廣有一定的關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在的軟文，要么發(fā)各種新聞媒體，要么就是發(fā)論壇。通?？梢哉?0個人氣最旺的相關(guān)主題進行有計劃的發(fā)帖子，做好細節(jié)，才有好效果。帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發(fā)言中包含有你網(wǎng)址的簽名。這樣可以獲得不錯的效果。
總的來說，網(wǎng)絡營銷的企業(yè)競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態(tài)，所以，爭取顧客、留住顧客、擴大消費者群體、親密顧客關(guān)系、分析顧客需求，最后贏得顧客的信任非常重要。網(wǎng)絡時代，還應該注意如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系。相信在這個網(wǎng)絡營銷策劃書的指導下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十二
為進一步落實黨要管黨意識形態(tài)原則，明確黨委領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部的意識形態(tài)工作責任，根據(jù)縣委有關(guān)精神，現(xiàn)將2020年報告如下。
(三)建立健全意識形態(tài)領(lǐng)域輿情信息收集和分析研判，及時上報，防范和化解輿情危機。
(八)對工作中存在失職、瀆職行為干部，造成嚴重后果的，要依照規(guī)定嚴肅問責，對制造謠言和不實信息、散布虛假信息等違法人員移送司法機關(guān)依法處理。
網(wǎng)絡購物分析報告篇十三
1、信任溝通世界，價值傳遞夢想。
2、購寶物，您不用跑遍天下。
3、網(wǎng)購，e起來。
4、購物不出門，還特優(yōu)惠。
5、一線貫通，購盡天下。
6、用手指去逛街，超時代的購物場。
7、網(wǎng)購改變生活，樂購引領(lǐng)未來。
8、網(wǎng)購情深，省錢到家。
9、足不出戶就能擁有——愛上網(wǎng)購。
10、網(wǎng)購，從這里開始。
11、網(wǎng)羅天下，購盡精彩。
12、樂享網(wǎng)購新生活。
13、網(wǎng)領(lǐng)天下，購贏未來。
14、足不出戶，自己知足。
15、愉悅的網(wǎng)絡購物，讓生活更美好。
16、文明網(wǎng)購，樂在萬民中。
17、網(wǎng)絡時代，你網(wǎng)購了嗎？
18、購物輕松，e網(wǎng)打盡。
19、輕輕一點，精彩世界在眼前。
20、網(wǎng)絡e時代，追求不懈怠。
21、思想創(chuàng)造財富，服務成就未來。
22、世界，一網(wǎng)打凈。
23、倡導購物新主張，全民網(wǎng)購新生活。
24、輕松淘，盡天下。
25、網(wǎng)購新生活，精彩多e點。
26、搭建交流平臺，共商網(wǎng)購大計。
27、足不出戶，遍覽天下。
28、我網(wǎng)購了一個世界。
29、時尚e生活，購物新體驗。
30、開啟購物新紀元，快樂從此不等待。
31、網(wǎng)購時代，將世界的攜帶。
32、網(wǎng)盡天下，購進我心。
33、網(wǎng)購創(chuàng)想，快樂購想。
34、一求百應，全球網(wǎng)購——中國國際網(wǎng)絡購物博覽會。
35、快樂網(wǎng)購，精彩人生。
36、網(wǎng)絡生活，有你有我。
37、一網(wǎng)一淘一世界，21世紀，看我網(wǎng)購時代。
38、無形的'網(wǎng)絡，有心的服務。
39、溝通當可貴，誠信價更高。
40、網(wǎng)購，現(xiàn)代人的生活方式。
41、足不出戶，坐井購天下。
42、e網(wǎng)在手，萬物擁有。
43、網(wǎng)絡聯(lián)系世界，網(wǎng)購改變你我。
44、宅未來，購精彩。
45、網(wǎng)天下物，博世界全，便捷購物。
46、網(wǎng)購，讓購物變得如此的輕松。
47、發(fā)展網(wǎng)絡購物，更快捷，更輕松，更安全。
48、網(wǎng)領(lǐng)天下，購贏生活。
49、快樂一點，未來無限。
50、全球購物，只需網(wǎng)上一鍵搞定。
51、網(wǎng)購在家，貨比百家。
52、網(wǎng)購，僅僅有錢還不行；有時，還要用到信用卡。
53、你我所需，指間輕點，以一手通添之（一手通天）。
54、指點網(wǎng)絡江山，聯(lián)通購物生活。
55、輕松e點，網(wǎng)購天下。
56、一網(wǎng)物盡盡眼底，博覽群物物無遺。
57、網(wǎng)購全球，博覽天下。