總結可以幫助我們反思過去的經(jīng)驗和成果，從而找到有效的學習和工作方法。寫總結時，要注意用詞得當，字數(shù)不宜過長或過短?？偨Y范文能夠幫助我們提高寫作水平，提升表達能力，讓我們的總結更加有說服力。
美食培訓總結篇一
（一） 經(jīng)營情況
20xx年，公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。
安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
（二）培訓機構及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門，下設培訓干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。
（三）公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術人員56 人，操作人員55 人；按知識結構劃分：研究生45 人，大學本科155 人，大學?？?21人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結構劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱 74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前，共舉辦培訓班34期次，累計培訓1501人次；選派參加各類外部培訓16期次，培訓75人次；年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年，按照集團公司關于培訓工作的總體要求，積極探索適應房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育，進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質提升需要，舉辦了“全面工程質量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看，員工教育培訓工作達到了預定培訓目標，保證了各項工作對人員素質的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效：
（一）加強本安體系建設，提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓，本次培訓特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神，結合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
（二）舉辦專題培訓，提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質保體系，保證工程質量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授，在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質量管理培訓班”。此次培訓為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓，從培訓效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質量管理培訓班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性，為提高員工個人素質，轉變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學習改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學習理念，提供了理論和方法的支持，學員反響強烈，達到了預期目標。
總體來說，以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時，也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
（三）合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看，培訓人員結構趨于合理，對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓；針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”，講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學；安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。
（四）深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時，根據(jù)公司實際，對學分制進行了相應修改完善，加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核，使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內部培訓為抓手，輔以過關考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改，深化學分制管理，全面推進學習型組織建設。
（五）其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質提升和培訓工作質量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質量標準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務，及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調整情況；在公司內網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓，統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓1520人次。內容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持，營造了濃厚的學習氛圍，豐富了企業(yè)培訓的形式。
美食培訓總結篇二
20xx年2月23日——2月27日，我參加了教師培訓中心組織開展的教科研培訓。在教培中心老師精心安排組織下，使我學到了過去未曾明白的教科研理論知識以及一些具體操作方法。教師講解細致耐心精神使我為之感動。參加復興小學教科研經(jīng)驗交流會，他們充分利用網(wǎng)絡資源對教師進行校本教研研修及培訓值得我們學習和借鑒，林園耀主任科研課題研究精神是我學習的榜樣。
王杰小學電子檔案管理科學規(guī)范，校園文化建設和教師愛崗敬業(yè)精神，使王杰精神得到深入發(fā)展，激勵和影響著下一代青少年的成長。 孤山小學聶小蘭主任介紹了他們利用北京西城區(qū)網(wǎng)絡研修的一些做法，網(wǎng)絡研修促進了教師專業(yè)化成長。
幾天來，通過學習參觀和同志們相互交流經(jīng)驗，使我深刻認識到我們學校教科研工作開展還存在許多不足之處，科研工作比較落后，研究工作開展不深入，參與人員較少，理論知識掌握不多，很難指導教師科研工作開展。教研工作利用網(wǎng)絡研修較少，使用不規(guī)范。工作開展過程性材料整理不夠及時。檔案建設不規(guī)范，對教師培訓針對性不強。這些方面有待于我們改進和提高。
一些任務，促進骨干教師業(yè)務提高。使他們在學校教育教學工作中發(fā)揮積極作用。對學校骨干教師不分指標，應向學科帶頭人一樣，按條件申報確定否則有些科目教師形同虛設，起不到骨干作用。
總之，通過培訓學習，交流和參觀考察，使我對教研課工作有了新的認識，在新課程改革實施過程中，只有認真扎實有效地開展好教科研工作，才能促進教師專業(yè)化成長和業(yè)務能力的提升，課程改革向縱深發(fā)展，為教育質量提高起到推動作用。
論知識為指導，真抓實干，使我校教科研工作再上新臺階。
美食培訓總結篇三
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進修學校組織的《全市中小學后備干部培訓班》，能夠參加這次培訓，首先得感激領導對我的信任、認可與栽培，使我成為了一名后備干部，我必須努力學習，認真工作不負重望。其次感激教育局和進修學校組織了這次學習培訓，讓我們這些年青教師有機會進一步的學習深造，提升自我的業(yè)務水平和工作本事。經(jīng)過這次學習使我受益匪淺，收獲頗多，我的思想也得到了一次大洗禮。
經(jīng)過這次學習使我的職責感更強了，因為我們這些人不再是普通的教師了，我們是后備干部了，在學校必須嚴格要求自我，在工作的各個方面必須以大局為重做好表率，要做好校長和領導的助手，能夠為他們分憂解難，出謀劃策；同時也要尊重和關愛每一位教職員工，用一顆熾熱的愛心激發(fā)他們的工作熱情；還要用一顆真誠的心來愛我們的學生，因為他們是祖國的未來，祖國的期望，僅有他們優(yōu)秀、強大了，我們的祖國將來才能強大，才能富強，才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的，否則我們就不配做一名后備干部，也能夠說是一位不稱職的教師。
振興教育，期望在教師，關鍵在校長。作為學校的管理者和指導者，校長在提高學校的整體辦學水平中處于核心地位。校長是學校的靈魂，是學校工作的中心人物，他的優(yōu)秀素質對于教師來說具有最現(xiàn)實的、最生動的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長，就有什么樣的學校。一個好校長就是一所好學校。校長就是一場戲的總導演，沒有一個高水平的“導演”，實施素質教育，實行高效管理，辦出特色學校都將是一句空話。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，不是每一個人都能當一個優(yōu)秀的校長，作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長應當具有較高的政治和道德素質、無私的奉獻精神、精湛的業(yè)務水平、豐富的的文化底蘊、出色的表達本事、良好的人際關系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開拓創(chuàng)新。校長具備了這些素質，才能勝任其工作，才能辦一所出色的學校、人民滿意的學校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長，但我必須以一個優(yōu)秀校長的標準來嚴格要求自我，努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部，一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說過：“知識就是力量，教育就是財富，學習就是生命?！蔽覀円渤＿@樣教育學生，要不斷地學習，學無止境，要活到老學到老。我們作為教師更應當不斷的學習，僅有不斷學習，你的知識才更加豐富，視野才更加寬闊，工作本事才會更強，僅有這樣才能滿足學生的求知欲望，才能培養(yǎng)出祖國優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識經(jīng)濟時代，要生存下去，就要不斷學習，學習是生存與發(fā)展的有力保證，教師的職業(yè)要求教師必須與時代發(fā)展的脈搏共存，如果漠視時代發(fā)展，拒絕學習理解新東西，默守陳規(guī)，最終必將被淘汰出局，所以學習型的人才是時代的呼喚。我們這些教師必須做一個學習型的教師，校長必須做一個學習型的校長，后備干部也必須做一個學習型的后備干部，爭取跟上時代的步伐。
以上只是我這x天培訓學習受到的啟發(fā)一部分，總之兩天的后備干部培訓活動，使我受益匪淺，觀念提升了、視野開闊了、經(jīng)驗積累了、職責感更強了。讓我在各個方面都提高了認識，我將以此為新的契機與起點，在今后的工作和學習中不斷調整自我、提高自我，爭做一名合格的后備干部。
對下次培訓的期望：期望能到一些有特色的名校去參觀，真正的開闊眼界，親身體驗其教學與管理方式。
美食培訓總結篇四
農(nóng)村小學體育骨干教師素質提高工程培訓總結一切似乎在瞬間，轉眼之間一個星期過去，從一開始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，回顧培訓期間的日日夜夜，點點滴滴，真的要對本次培訓活動說聲謝謝，感謝省教育廳對農(nóng)村教師的重視，感謝縣教育局及學校領導給了我這次機會，能參加為期近兩個月的省農(nóng)村小學體育骨干教師培訓，在武漢城市職業(yè)學院的.精心安排下，讓我們來自湖北各個地區(qū)的教師學員得以與眾多專家、學者、省內外體育界權威人士面對面地座談，傾聽他們對體育教學的理解，感悟他們的體育思想方法；得以與武漢市的幾所名校的名優(yōu)教師討論小學體育的課堂教學并得到他們的不吝指導，我想本次培訓也一定是藏在我的記憶深處，培訓總結。 縱觀本次培訓活動安排，既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、觀摩研討、讀書報告、案例評析、論文撰寫的理論培訓，也有親近課堂、體驗名師風采的實踐鍛煉。這些活動都是我們農(nóng)村教師所關注的領域，是我們發(fā)自內心想在這次培訓中能得到提高的內容。一個星期的培訓學習，讓我重新接受了一次理論和實踐提升的機會，受益良多，以下是我的體會。
培訓老師從體育教學改革動態(tài)角度將體育的教學提升到體育教育的層次，從余老師的“課改中的運動技能教學”的講座中讓我們感知關于體育教育的追求，同時也讓我們更明白了體育運動教學要促進學生素質層次的提升實現(xiàn)有效教學，很受啟發(fā)，工作總結《培訓總結》。
首先，一堂體育課，教師要能傳授運動技術教學的能力，同時也要有駕馭課堂的能力，運動技術的具體化，教師口語的簡潔化。 第二，有效教學的基礎是真實。真實，不僅僅是指不作假。其實真實教學的含義要深刻得多，你是不是真實了解學生現(xiàn)在的起點是哪里，你連學生現(xiàn)在在哪里都不知道，目的地帶得到的？學生認識問題的困惑在哪里？你是不是真的接近兒童的最近發(fā)展區(qū)，你做的事情是不是學生真的需要做的事情？ 第三，吃透兩頭是教學有效性的前提。吃透兩頭是老話，這是無數(shù)優(yōu)秀教師在實踐中沉淀下來的經(jīng)驗，我認為是顛撲不破的。首先第一個頭是我們要讀懂教材，吃透教材，感悟教材，理解教材，升華教材，通過我們的升華和理解，再結合學生的實際，教給學生他們需要的！第二個頭是我們一定要讀懂學生，給學生適合的東西。這是你對他負責任。最高層次的教學是深入淺出，最深刻的道理是大白話，你說得大家聽不懂不是有水平，是沒本事。一個成熟的優(yōu)秀教師要讀懂你的學生，學生一張嘴你就知道學生想說什么。如果學生一句話要說三次你才聽得懂，你和學生的距離就太遠了。
最后，課堂教學有效性的關鍵點、心臟是學生的問題。一堂體育課煥發(fā)生命的火花的第一前提，教師要有生命活力，孩子才有生命活力。第二，課堂要有學生的真實的問題。這是課堂教學的心臟，遠離了這個問題，課堂教學就會變成沒有心臟的行尸走肉，要讓學生真的提問題，提真問題。老師和學生要解決學生的真問題。當學生知道課堂是解決自己問題的，才能有需求，有需求才談得上針對性，有針對性才能談到有效性。
每一位老師的課堂都讓我們感受到學生的活躍，***。體育的課堂只有在學生和教師的互動的花朵盛開時，才是最美麗的，才是充滿智慧的！一個月來，那些充滿靈動、閃爍智慧的課堂讓我久久回味。
在此次培訓中，理論階段的學習中，我們同時也參加了體育術科的學習，在原本的體育技能基礎上，更深層次的學習，雖不能在技能上有飛躍的提高，但我們通過各個專家，教授的提點，同樣有了質的變化。在這過程里，術科安排有：乒乓球、籃球、排球、田徑、定向、體操、養(yǎng)生等科目，在短暫的時間里，我們不能很大幅度的提高自己技能質量，但我們能盡量的吸收各教授對該運動項目的動作理論性的分析，正確的剖析，讓我們能更加明確的指導學生，同時我也收獲了各種訓練方法，在術科的學習中，我們開展了小學和初中的籃球、排球友誼賽，相互切磋，相互學習更有助于我們的技能提高。
美食培訓總結篇五
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門制定了本年度的培訓主題，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓工作。20xx年度，共組織員工大小培訓53次，參與培訓人數(shù)達20xx多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：
酒店服務知識課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習，豐富了管理知識，掌握了基本的管理技巧，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高。
針對具體問題召開的酒店服務知識研討會很受學員歡迎，現(xiàn)場氣氛活躍，學員將工作中遇到的問題在課堂上交流，共同研討解決之法，使學員從解決一個問題學會解決一類問題！研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了，學員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確，工作勁頭更十足！
賓館內部酒店服務知識培訓講師業(yè)務水平高，但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式，培訓講師從中學習到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個人能力得到了很大的提升，所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心！
快速讓新酒店服務知識員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題，人力資源部特在20xx年x月組織了全館“微笑之星”的評選活動，活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力資源部唱票，賓館評審團審核，最終評選出了6位“微笑之星”，她們的當選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響，為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。
2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召，在賓館樹立起優(yōu)質服務的觀念，人力資源部精心籌備近2個月，于11月x日在全館開展了“學服務禮儀，樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識，在酒店內產(chǎn)生了良好影響。
3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規(guī)范》小冊子，下發(fā)給賓館全體每位員工，通過學習，提高了員工們的工作積極性，增強了員工們的主動、優(yōu)質服務意識。
美食培訓總結篇六
院領導、醫(yī)務處領導：
神經(jīng)內科白麗于20xx.07.26—20xx.08.01參加了國家中醫(yī)藥管理局舉辦的第一期常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術省級師資培訓班。總結培訓前后許志仁司長等講話紀要匯報如下：
適宜技術是短、平、快的方法，目的短期內提高省、地、縣級中醫(yī)院水平。今年已投資2.3億，在各地推廣。要求省級中醫(yī)院一定向下培訓，責任重大。計劃先培訓到縣級中醫(yī)院，辦培訓班不能走過場，我們這個班學員的任務是進行縣級師資的培訓，必須教會。適宜技術推廣的如何，要作為三級甲評比的一個條件。要問責制對基地進行考評、考核。明年還要繼續(xù)投資6.4億，一定做出結果，必須看到成效。在各中醫(yī)院：
1.一定要看到中醫(yī)藥文化；
2.臨床科室名稱要中醫(yī)化；
3.中醫(yī)藥人員的比例；
4.中藥比例；
5.中醫(yī)的診療設備；
6.中醫(yī)治未病等情況。我們這個省級班首先奠定個基礎，回去以后在臨床積極應用這些技術。下一期還要學習腹針、頭皮針等技術。
要求：
1各省要有推廣平臺，要有專人負責此項目，負責組織培訓。
2.各基地要建設一支隊伍，人員相對固定，嚴格按醫(yī)政司要求選派師資。
3.省里、院里要大力支持，提供時間、條件讓學員應用學到的技術。
4.向省廳反映，不急于開展縣級培訓，先提高自身水平。5.建議把專家聘為醫(yī)院技術顧問，有利于技術推廣。
美食培訓總結篇七
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我參加了這次干部培訓班，在學習培訓期間，經(jīng)過聆聽教授和先進基層干部的授課，使我開闊了眼界，拓展了知識面，對在平時工作中有著較強的操作性，深化了對黨的正確領導的認識，增強了做好工作的動力，現(xiàn)將有關學習心得匯報如下：
本次培訓期間，授課資料知識領域廣泛，資料豐富，經(jīng)過學習不僅僅使自我以往的知識得到詮釋和豐富，并且還汲取全新的理論知識，并以具體、實用的課件，真可謂大開眼界，受益匪淺。做一善于思考的學習型干部，應對全新形式、新情景，加強學習更應當作為自身成長的重要途徑，努力成為一名思考型的領導干部。
理論知識是為了在工作中運用，使用理論和指導日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯(lián)系實際的工作作風。作為一名基層副職，要在提高駕馭問題，解決實際問題的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要對照先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進工作經(jīng)驗，結合自身思想和工作實情，深入查找自身工作存在的問題，“帶著問題、活學活用、學用結合、急用先學”，腳踏實地做好本職工作，努力提高工作水平。
做為一名黨員，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的決心；要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓，廉潔從政，經(jīng)過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經(jīng)常學習黨的各種規(guī)章制度，提高自我防腐拒變的本事，堂堂正正做人、踏踏實實做事，始終做到自重、自省、自警、自勵?！把赃^萬不如行如一”，慎用權力，決不把權力作為謀取私利的工具，更不把權力當成向組織伸手的資本，切實做到把權力作為為人民服務的職責和義務，靜下心、潛下心，實實在在的為本鄉(xiāng)做出自我應有的貢獻。
基層工作與群眾緊密相連，要學會溝通與協(xié)調。在工作中首先學會尊重別人，樹立大局意識。不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。副職要當好正職的參謀和助手，要經(jīng)常反思工作、常思已過，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人，多體諒他人，遇事多為別人著想，與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷，與人相處學會容納、包涵及忍讓，這樣才能讓自我在工作中與群眾親密聯(lián)系，到達事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學習，培訓資料包涵實踐性和專業(yè)性的特點。雖然課程結束了，可是要做到知行合一、學用結合、學以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓做為自身的一個起點，盡快轉換思路、轉變主角、熟悉政策、熟悉業(yè)務，以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標，在今后的工作中堅持學習、努力工作，勇做事業(yè)開拓者，做好每一項工作，為全面建設“小康縣”努力奮斗。
美食培訓總結篇八
通用技術定義：通用技術是指信息技術以外的、較為寬泛的、體現(xiàn)基礎性和通用性并與專業(yè)技術相區(qū)別的技術，是從紛繁浩雜的技術體系中根據(jù)高中技術課程的性質、價值和任務選擇的、廣泛應用于日常生活、對學生發(fā)展有廣泛遷移價值的技術。
二、了解什么是“技術素養(yǎng)”
技術素養(yǎng)的涵義：理解、使用、管理和評價技術的能力。
一名具有技術素養(yǎng)的人以與時俱進、日益深入的方式理解技術是什么，它是如何創(chuàng)造的，如何塑造社會又被社會塑造的，在個人層面上有助于消費者更好的評價產(chǎn)品做出更明智的購買決定；在社會層面技術素養(yǎng)同樣有助于公民做出更好的決策。
三、對新課標的內容、作用有了了解。
通用技術是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，因此，在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標，以及相關的解讀資料。從新課標中尋找解決問題的方向。所以新課標是必須經(jīng)?？吹摹?BR> 四、通過培訓，對教材里的教學內容要如何教學有了一個大致的方向。
剛拿到課本時就覺得通用技術的課本內容很多，有點亂，不知道上課時要如何組織。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡等教學資源，多向學生介紹最新的技術發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向學生傳達一種技術設計的思想。學生技術思想的形成比具體技術技能的掌握更重要，技術思想的重要內涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學生今后的發(fā)展也有好處。
五、通用技術課程對動手能力還是有一定要求的。
作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時，技術試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。下面是對課程的理解：
通用技術的《技術與設計》是一門立足于實踐、高度綜合、注重創(chuàng)新、科學與人文融合的課程，它突出了通識性技術內容，強調對技術的理解和對設計內容的把握。利用各種技術制造的產(chǎn)品存在于學生熟悉的學習和生活環(huán)境之中，技術是推動社會發(fā)展和文明進步的主動力。通過《技術與設計》的學習，可以幫助學生進一步拓展技術學習的視野，學習或掌握通用技術的基本知識和基本技能，掌握技術及其設計的一般過程和原則；具有一定的技術探究、運用技術原理解決實際問題及終身進行技術學習的能力，形成具有正確的技術觀和較強的技術創(chuàng)新意識；養(yǎng)成積極、安全地使用技術的行為習慣。發(fā)展初步的技術能力和一定的職業(yè)規(guī)劃能力，為迎接未來社會挑戰(zhàn)，實現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎。另外，《技術與設計》也是高中課程后的兩個必修模塊，學好它可獲得4個學分。
“技術與設計1“是全體高中學生必須修的課程內容，也是高中通用技術學習的導入模塊。它和“技術與設計者”共同為后續(xù)的選修課程提供了必要的基礎，并為高中畢業(yè)生規(guī)定了必須達到的最低技術素養(yǎng)。
“技術與設計1”將使學生在九年義務教育的基礎上對技術有一個更為深刻全面的理解，增強使用技術的自信心和責任心，初步掌握一個通用的、完整的設計過程，學會與設計有關的途徑，設計是一個產(chǎn)生有用的產(chǎn)品和系統(tǒng)的創(chuàng)造性的計劃過程。設計過程需要使用各種各樣的策略，如問題解決、創(chuàng)造性思維、空間想象、批判性思維和推理。它還需要動手能力，如測量、繪圖、畫草圖、操作計算和使用工具。設計的交流和評價貫穿于設計過程的始終，永遠不會有完美無缺的設計。設計是一個有計劃的創(chuàng)新活動，模型或原型的制作是產(chǎn)品設計過程不可缺少的環(huán)節(jié)。模型制作的過程不僅是設計思想體現(xiàn)的過程，也是發(fā)展構思的創(chuàng)造性過程。“技術與設計2”主要內容有結構與設計，流程與設計，系統(tǒng)與設計，控制與設計。結構、流程、系統(tǒng)和控制是技術中常用的概念，其中蘊含著豐富的思想方法，同時也體現(xiàn)了當代先進技術及其先進文化。學生通過對這一部分內容的學習，對提高他們理解技術概念、技術原理、運用技術知識分析、解決問題的能力，對于高中生的生活、學習及人生規(guī)劃都具有廣泛的價值，不管他們將來從事什么工作，這些思想方法的形成將使他們終身受益。
由于通用技術是一門立足于實踐、注重創(chuàng)造、高度綜合的新增設課程，學校里普遍缺少輔助教學工具，在教學中，單憑教師的語言表達，有時學生還是不能正確理解和感知。利用多媒體電化輔助教學，能激發(fā)學生的學習興趣。電腦有強大的處理圖象、動畫、影視、聲音、文字等多媒體功能，可增強學生的感性認識，激發(fā)學生的興趣。尤其是多媒體具有其他傳統(tǒng)教學手段所難以達到的動畫功能，在揭示事物的本質特征和分析其變化過程等方面具有獨到之處，有利于引導學生掌握理性、抽象的知識。另外，在教學過程中，教師需要充分利用一些教學用具來幫助學生感知?？梢灾谱餍┖唵蔚慕叹呋蛲诰蛭覀兩磉叺奈锲穪沓洚斀叹撸恢灰處熯m當利用，加上簡單演示，就可以使一些復雜而抽象的問題變得直觀明了。這樣一來能很好地激發(fā)學生的學習興趣。
只要有教學，就存在教學的方法，通用技術的教學方法有講授法、問答法、實驗法、發(fā)現(xiàn)法等，教學有法，教無定法，方法雖然很多，但是要因材施教，不能一概而論，特別是要認真閱讀通用技術的課程標準，理解它的內含。要運用不同的方法和技巧，教師要設計合適的多樣化的學習活動，以滿足學生的個性差異。教學方法是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的橋梁，也是聯(lián)系師生的紐帶。教學方法的好壞直接關系到課堂教學的效率的高低和教學效果。教師要根據(jù)教學內容和學生實際，選擇最佳的教學方法。拋棄“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法，利用“啟發(fā)式”、“合作學習”、“師生互動”等教學方法，讓學生活起來，突出學生的主體地位，強化學生的參與意識，讓全體學生積極主動地參與教學全過程。
通過本次培訓，不僅增長我們的知識、提高了思想認識、更新了觀念，更堅定了我們對新課程改革的信心和對“通用技術新課程”的熱愛。
美食培訓總結篇九
20xx年10月17日至11月25日，我有幸參加了國家公務員科級任職培訓班(注：俗稱科長班)。因為是全脫產(chǎn)學習，委室領導和同事給了我很大的支持，基于此，我十分珍惜這次難得的學習機會，把學習過程當作是全面充電，提高素質的過程。
通過四個單元240課時的學習，自己在政治理論、業(yè)務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線，注重理論聯(lián)系實際，著力提高我們作為科級干部應知、應會和應具備的能力。通過本次培訓學習，我的主要收獲有以下三個方面。
通過學習有關中國經(jīng)濟建設與經(jīng)濟體制改革，民主政治與文明建設，加強黨的執(zhí)政能力建設，建設服務型政府，構建和諧社會等基本理論，使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時，清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題，增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感，同時更深化了對“xx”規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解，進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準，工作才能有實效，有突破。
通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調查報告等多種形式的實操鍛煉，使自己在親身投入，學習體驗、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。如：拓展培訓，為大家提供了彼此了解認識的機會，展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢，鍛煉了每個人的能力，強化了責任意識，培育了團隊精神，增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課，自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗，認真履行組長的職責，積極組織本組學員進行籌劃，鍛煉了組織協(xié)調和溝通能力，同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講，鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力，并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討，以及各組學員們的互動交流，使自己對老師講授的科長的政治素質、行政能力及法律素質等理論知識有了更深刻的認識，我認為政治素質是前提，行政能力是基礎，法律素質是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領導方法與領導藝術”等課程內容，
提示自己在今后的工作中，要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機，又要學會做出租汽車司機，面對千變萬化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心，做到五個學會，即：學會調適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通，從而使領導行為人性化，管理效能最大化。
以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲，下面再談一點自己的體會和感受。
在本次培訓中，通過學員投票和老師評定，我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關心集體，真心關愛他人，適時展示自我的“局內人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加，除了本單位一同培訓的同志外，應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體，老師和同學多是素未謀面，且學習后又將各奔東西的“過客”，如何使自己真正融入這個集體，做一名“局內人”，是對全班66名同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗，并且得到老師和同學的認可。
我認為：不管是臨時的、相對松散的團隊，還是長期工作、學習的單位、集體，我們都應有做“局內人”的意識和行動，一是要熱心的關心這個集體，關心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項工作、學習和活動，努力為它增光添彩;二是要真心關愛他人，這個他人包括領導和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。因此，真心的去關愛他人，你必然也會享受到他人真心的關愛。三是要適時的展示自己，我想，適時的展示絕不是張揚和張狂，相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑，同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之，通過這次培訓學習，自己感到不僅學到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學習的內動力，從多種渠道擴展知識結構，使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調、創(chuàng)新等行政能力，特別是自覺反思總結的能力，做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”，努力使自己成為領導的參謀助手，同事們的合作伙伴和益友。
美食培訓總結篇十
第一段：引入美食培訓的重要性（200字）
美食在我們的生活中起著不可忽視的作用，它不僅能夠滿足我們的味蕾，還能夠帶給我們愉悅的心情。然而，要想制作出美味的菜肴并不是一件容易的事情。為了提高自己的烹飪水平，我參加了一次美食培訓。通過這次培訓，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，讓我對烹飪有了更深入的了解。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：培訓過程及收獲（300字）
在美食培訓中，我學到了許多不同種類的食材的選購和處理方法。在以往的烹飪中，我常常因為材料的選擇不當而導致菜肴的口感不佳。但通過培訓，我學到了如何挑選優(yōu)質的食材，以及如何正確的處理它們，從而保持原材料的鮮美和營養(yǎng)。除此之外，我還學到了一些高級烹飪技巧，比如刀工和烹飪火候的控制等。這些技巧在制作菜肴時讓我更加得心應手，不僅提高了烹飪效率，也增加了菜肴的美感和口感。
第三段：培訓中的困難和挑戰(zhàn)（300字）
盡管美食培訓給了我很多寶貴的經(jīng)驗和技巧，但在培訓過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是面對復雜的菜肴制作流程，我常常感到有些無從下手。但是，在老師的悉心指導和同學們的幫助下，我逐漸掌握了一些基本的制作流程并且得到了提升。其次，我發(fā)現(xiàn)將所學的技巧轉化為實際操作時也需要一定的時間和練習。有時候，我會因為操作不熟練而不得不重新制作一道菜肴。但是，我堅持下來，并且通過不斷的練習和調整，最終能夠做出讓人滿意的美食。
第四段：培訓的影響和體會（200字）
美食培訓的經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的人生經(jīng)驗，不僅提高了我的烹飪技術，也讓我感受到了烹飪的樂趣。在培訓中，我與不同背景的同學們交流，分享自己的心得，讓我更加了解了不同地區(qū)的美食文化，開闊了我的視野。而且，在培訓結束后，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在烹飪技術上有了長足的進步，還變得更加自信和獨立。我能夠獨立思考、解決問題，并且在家中為家人們做出一道道美味的菜肴，讓他們感到愉快和滿足。
第五段：總結與展望（200字）
通過美食培訓，我不僅提高了自己的烹飪水平，也了解到了更多精彩的烹飪世界。我深深感受到，烹飪不僅僅是滿足生活需求，更是一種藝術和創(chuàng)造。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的烹飪技能，為自己和家人朋友帶來更多美味的享受。同時，我也希望能夠利用我所學的知識和技巧，為更多的人帶來美食的喜悅和幸福。
美食培訓總結篇十一
不常外出的我，懷著忐忑的心情，再次踏上到揚州稅務學院的旅途。一到揚州，便受到接站人員的熱情接待，一切都安排得井然有序，如家的感覺涌上心頭，讓我對這煙花、翠柳的城市好感倍增，對接下來的日子也多了幾分期待。在以后十九天的培訓過程中不僅學到了很多我平常在工作中、生活中所學不到、聽不到的知識，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時也讓我再次能回到久違的校園，體驗多姿的學生生活?，F(xiàn)將我的一些學習感悟，匯報如下：
學院老師們淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹?shù)乃季S、清新靈活的教學方式、幽默風趣的課堂氛圍，無不令我深深折服，受益匪淺。他們讓我懂得真正的學習不是照本宣科后的輕松，不是親身體驗后的愜意，而是思考和感悟，是觀念的更新、思維方式的轉變，是工作方式的調整、困惑的解決，是素質的提升、人生理念的完善……一句話，我們要學以立德、學以明智、學用相長。
學以立德，就是要通過學習，提高我們稽查人員的政治涵養(yǎng)，要有信念、有信心，要懂得有所為有所不為。此次培訓，袁森庚教授、曹福來教授、崔雪松律師、郭勇平教授、李文波律師、陳之龍教授分別給我們講授了《稽查程序法律問題分析》、《稅務稽查證據(jù)理論與實務》、《稅務稽查文書法律分析》、《刑法在稅務稽查中的運用》、《行政強制法在稅務稽查中的應用》課程。他們以法律人的思維，為我們提供涉稅法律知識新視角;以稽查人員的角度，幫我們發(fā)現(xiàn)及防范執(zhí)法所可能產(chǎn)生的風險;更為重要的是，告誡我們必須清楚認識自己的身份，在工作中把握好原則和底線，遵紀守法，保證執(zhí)法的質量和效率。而這就需要我們在強調專業(yè)知識學習的同時，加強對自身世界觀的改造，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修為政之德，培養(yǎng)服務、務實、廉政的意識。
學以明智，就是要通過學習，提高我們稽查人員的專業(yè)水平。古人云“不謀全局者不足以謀一域”，作為一名地稅稽查干部，沒有財稅、會計、法律等多方面的基礎知識，就不能很好地勝任本職工作。而這些知識更新速度又可謂是日新月異的，因此我們要時時刻刻保持學習的勁頭，完善更新自己。就拿此次培訓辛連珠教授講授的《資本交易的稅務檢查》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“帶著你的妹妹，帶著你的嫁妝”歌詞導入“資本交易”課程，整個課程以“哥”和“妹”的結合通俗易懂的詳細介紹了“資本交易”的實質、內涵以及相關的涉稅事宜，使我明白了“資本市場遍地稅收”的真正含義，同時也促使我靜下心來，不斷勤奮學習，向他人學習，向實踐學習，向書本學習，努力吸收各種知識營養(yǎng)。
學用相長，就是通過知識指導實踐，通過實踐檢驗知識，著眼于實際問題的思考，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，理論聯(lián)系實際。一個地稅稽查干部工作是否合格，不僅要看學習得怎么樣，更要看能不能在實踐中創(chuàng)造性地執(zhí)行各項方針政策，能不能在困境中堅忍不拔地打開工作的新局面。不與實踐結合的學習是毫無意義的學習。此次培訓陳斌才老師講授的《建筑安裝企業(yè)稅務稽查實訓》正是“學用相長”最好的體現(xiàn)，不僅“授之以魚”，更“授之以漁”，為我們展示了理論結合實踐的新方法和新方向。在未來稽查工作中，我們要學會舉一反三，不斷總結新鮮經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，轉變工作觀念，夯實工作基礎，爭創(chuàng)工作成效。
美食培訓總結篇十二
有幸參加20xx年中小學教師遠程培訓，在這20多天的學習中，我收獲頗豐，我對教師的職業(yè)道德，教育政策法規(guī)，在一定程度上有了全新的認識。
的教育事業(yè)上?？戳藘晌焕蠋煹母腥耸论E，我感慨良多，當今社會，不正需要這樣的教師嗎，教師要甘于奉獻，熱愛教育事業(yè)，不要被時下金錢至上的思想腐蝕，教師要耐得住清苦，守住心靈的那一方凈土，教師要時刻記得自己是學生的領路人，不能迷失自我。
得到自己的所得，也讓我在行為上有了準則，只有好好學習才能保證自己享有的權利。
教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎的。一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的，必須受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去。
美食培訓總結篇十三
終端銷售技巧及注意事項：
當你拿一件衣服給客人的時候，你就要清楚這件衣服是否適合這位客人的體型，因為你介紹兩、三件衣服給客人，而他覺得不合適，他就會說我自己看不用你介紹了。
應該多利用賣場沒有客人的時候找些衣服來搭配，及跟其他員工交換意見，也可以問其他員工哪一件衣服最難配，他們通常怎樣配給客人，會有客人接受嗎，客人有什么意見，反應怎樣，當你完全了解時，你就不怕客人問一句“這件衣服可以配什么?”
終端銷售技巧之不得不知的顧客“三缺”
終端銷售技巧，簡而言之就是把握住以下三個問題：誰在購買產(chǎn)品?顧客為什么購買?怎么賣給顧客?第一個問題的解決，是解決后兩個問題的鑰匙。
誰在購買?當然對象就是男女老少顧客，但僅把顧客進行表面化分類，并不能形成系統(tǒng)的針對性銷售來提高成交率。
對終端銷售對象，仔細推敲，一共有四類：一是產(chǎn)品知識專業(yè)、購買品牌明確的顧客;一類是購買目的欠缺型的顧客;一類是產(chǎn)品知識欠缺型顧客;一類是購買信任欠缺型顧客。
一、購買目的欠缺：
乍一看，顧客的購買目的很明確，要買燃氣熱水器。很多終端銷售人員就是被顧客的表象購買目的所迷惑而沒達到銷售目的。案例中的顧客購買目的是解決大房子的熱水供應問題，但最好的解決方案并不是用燃氣熱水器來解決。銷售人員所需要做的是幫助顧客明確購買目的，挖掘出顧客深層次的需求，告知顧客怎樣的產(chǎn)品才能完全解決需求。
例如：一次在某超市，見到一個本來是要買保溫桶的顧客卻買了一臺電飯煲。因為妻子在醫(yī)院生產(chǎn)，要給妻子送飯，需要保溫桶。但導購員抓住這點，告訴顧客保溫桶是能保溫，但保溫時間不夠長，涼了就沒辦法了。電飯煲可以長時間保溫，且還可以加熱，顧客一聽有道理，就購買了一臺升數(shù)小的電飯煲。
這個顧客也是屬于深層次購買目的欠缺的顧客，這類顧客很多。比如是想來購買油煙機的顧客，但顧客不一定清楚自己是需要中式的還是歐式，不知道需要排風量多大的煙機，不知道需要多大尺寸的煙機等。面對如此多的這類顧客，導購員需要解決的就是幫助顧客逐漸明晰購買目的及問題的最佳解決方案。
二、產(chǎn)品知識欠缺：
顧客對產(chǎn)品的了解大多是一知半解，道聽途說的多，案例中的顧客就是這樣。這類型顧客容易受到誤導，以偏概全。而且很多產(chǎn)品知識欠缺的顧客不愿意在導購員面前暴露自己的“不專業(yè)”，而偽裝專家。
面對這樣的顧客，不是通過專業(yè)的術語去“培訓”顧客，不是糾正顧客的觀點去“說服”顧客，而是引導，通過產(chǎn)品的動態(tài)演示，現(xiàn)場向顧客證實產(chǎn)品的好處，與顧客產(chǎn)生共鳴后達成銷售。
同時抓住這類型顧客“好奇”的特點，全方位展示產(chǎn)品的優(yōu)點、特點、利益點。利用銷售道具、顧客檔案，像顧客證明該產(chǎn)品的暢銷性。
三、購買信任欠缺
顧客都對銷售人員抱有戒心，不信任是正常的，如同我們初次遇見一個不知根不知底的人一樣會產(chǎn)生戒備心理。
案例中的顧客就對”sk”這個品牌產(chǎn)品不信任：“sk也生產(chǎn)熱水器?”如果聽到這句話后，導購員針鋒相對開始貶低顧客的孤陋寡聞，那么我想后面就不可能有成交。
面對購買信任欠缺的顧客，首先是剛開始的接近方式的處理，不能讓顧客感受到你是在“刻意推銷”!常用的有效接近顧客是通過贊美式切入逐漸到產(chǎn)品的講解。通過題外話的贊美，拓寬溝通的范疇，在“敞開”的溝通中“稀釋”顧客的戒備心理。
美食培訓總結篇十四
于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調基礎知識培訓。通過這次培訓，讓我對空調是基礎知識和銷售手段有了更進一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓的機會,感謝一直為這次培訓準備課件的同事和廠商培訓代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調基礎知識認識的不足，通過2天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調銷售工作在不斷的發(fā)展進步。作為一名普通員工我也學會不斷總結自己的工作，做好培訓記錄，以便給未來培訓的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx年的空調銷售任務指標為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓我們今年的空調銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，各培訓代表付出了很大心血，授課內容比較全面和實際。首先介紹了他們今年的主推機型和其產(chǎn)品特點，并為我們重點培訓了空調的一些基礎配件以及運作原理。對自身的空調基礎知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調的特點，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓代表和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡；通過這次的培訓后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
最后我想說的是：人只有不斷地學習，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會，所有的個人和團隊都必須培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓則是培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領導，讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油。
楊偉
20xx年3月10日
美食培訓總結篇一
（一） 經(jīng)營情況
20xx年，公司開發(fā)建設面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成 14.39 億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。
安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
（二）培訓機構及人員情況
公司人力資源部是培訓工作的主管部門，下設培訓干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。
（三）公司員工情況
公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370 人，勞務用工28 人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術人員56 人，操作人員55 人；按知識結構劃分：研究生45 人，大學本科155 人，大學?？?21人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結構劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱 74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。
二、20xx年培訓工作開展情況
截至目前，共舉辦培訓班34期次，累計培訓1501人次；選派參加各類外部培訓16期次，培訓75人次；年度培訓完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓方面的支出為23.16萬元。
20xx年，按照集團公司關于培訓工作的總體要求，積極探索適應房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術人員技能提升教育，進一步深化過關培訓和學分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質提升需要，舉辦了“全面工程質量管理”及“創(chuàng)建學習型組織”兩個大型專題培訓。從整體情況來看，員工教育培訓工作達到了預定培訓目標，保證了各項工作對人員素質的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。20xx年培訓工作取得了以下成效：
（一）加強本安體系建設，提高風險預控水平
為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓，本次培訓特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關文件精神，結合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設工作。
（二）舉辦專題培訓，提高培訓針對性
為進一步提高公司工程質量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質保體系，保證工程質量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓金牌講師王金升教授，在工程技術及相關管理人員中開展了一期“全面工程質量管理培訓班”。此次培訓為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓。全面工程質量管理培訓是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓，從培訓效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質量管理培訓班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學習型組織培訓班”。本次培訓特邀了上海明德學習型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓重申了培訓及學習重要性，為提高員工個人素質，轉變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學習改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學習理念，提供了理論和方法的支持，學員反響強烈，達到了預期目標。
總體來說，以上兩期專題培訓班提高了公司自主辦班的水平以及培訓的針對性。同時，也大大加深了公司領導及員工對培訓工作的重視程度與認可度。
（三）合理制定培訓計劃 提高各類人員培訓力度
從公司培訓工作整體安排來看，培訓人員結構趨于合理，對專業(yè)技術人員及崗位操作人員的培訓力度有所提升。20xx年在按時完成集團公司下達的各項培訓任務和公司年初制定的各項培訓計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術人員及操作崗的培訓班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務技能培訓和通訊員業(yè)務知識培訓；針對大廈操作崗開展了的“應急救援知識培訓”和“火災等突發(fā)應急事故預防及救治演練培訓”，講解了心肺復蘇、止血包扎、火災救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學；安排16名造價人員參加了寧夏建設工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓。
20xx年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。
（四）深化過關培訓和學分制管理
自集團公司推行學分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學分制管理辦法》的同時，根據(jù)公司實際，對學分制進行了相應修改完善，加入過關考試和職業(yè)技能鑒定學分考核，使公司培訓工作緊緊把握集團公司20xx年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學分制管理和過關培訓。以員工自學和開展內部培訓為抓手，輔以過關考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學的情況加以整改，深化學分制管理，全面推進學習型組織建設。
（五）其他各項培訓工作有序開展
1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓。主要有政治理論類、管理人員素質提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓以及針對培訓人員素質提升和培訓工作質量標準化的專項培訓。
積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓質量標準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓管理平臺建設各項任務，及時錄入年度培訓計劃及月度培訓開展和調整情況；在公司內網(wǎng)鋪設軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓，統(tǒng)一學習“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了20xx年度在線培訓需求調查。
2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設培訓、危險源辨識和風險預控知識培訓、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓、急救知識培訓、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓、集團公司企業(yè)文化培訓、通訊員業(yè)務知識培訓、網(wǎng)絡信息化操作培訓等。
3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓1520人次。內容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持，營造了濃厚的學習氛圍，豐富了企業(yè)培訓的形式。
美食培訓總結篇二
20xx年2月23日——2月27日，我參加了教師培訓中心組織開展的教科研培訓。在教培中心老師精心安排組織下，使我學到了過去未曾明白的教科研理論知識以及一些具體操作方法。教師講解細致耐心精神使我為之感動。參加復興小學教科研經(jīng)驗交流會，他們充分利用網(wǎng)絡資源對教師進行校本教研研修及培訓值得我們學習和借鑒，林園耀主任科研課題研究精神是我學習的榜樣。
王杰小學電子檔案管理科學規(guī)范，校園文化建設和教師愛崗敬業(yè)精神，使王杰精神得到深入發(fā)展，激勵和影響著下一代青少年的成長。 孤山小學聶小蘭主任介紹了他們利用北京西城區(qū)網(wǎng)絡研修的一些做法，網(wǎng)絡研修促進了教師專業(yè)化成長。
幾天來，通過學習參觀和同志們相互交流經(jīng)驗，使我深刻認識到我們學校教科研工作開展還存在許多不足之處，科研工作比較落后，研究工作開展不深入，參與人員較少，理論知識掌握不多，很難指導教師科研工作開展。教研工作利用網(wǎng)絡研修較少，使用不規(guī)范。工作開展過程性材料整理不夠及時。檔案建設不規(guī)范，對教師培訓針對性不強。這些方面有待于我們改進和提高。
一些任務，促進骨干教師業(yè)務提高。使他們在學校教育教學工作中發(fā)揮積極作用。對學校骨干教師不分指標，應向學科帶頭人一樣，按條件申報確定否則有些科目教師形同虛設，起不到骨干作用。
總之，通過培訓學習，交流和參觀考察，使我對教研課工作有了新的認識，在新課程改革實施過程中，只有認真扎實有效地開展好教科研工作，才能促進教師專業(yè)化成長和業(yè)務能力的提升，課程改革向縱深發(fā)展，為教育質量提高起到推動作用。
論知識為指導，真抓實干，使我校教科研工作再上新臺階。
美食培訓總結篇三
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進修學校組織的《全市中小學后備干部培訓班》，能夠參加這次培訓，首先得感激領導對我的信任、認可與栽培，使我成為了一名后備干部，我必須努力學習，認真工作不負重望。其次感激教育局和進修學校組織了這次學習培訓，讓我們這些年青教師有機會進一步的學習深造，提升自我的業(yè)務水平和工作本事。經(jīng)過這次學習使我受益匪淺，收獲頗多，我的思想也得到了一次大洗禮。
經(jīng)過這次學習使我的職責感更強了，因為我們這些人不再是普通的教師了，我們是后備干部了，在學校必須嚴格要求自我，在工作的各個方面必須以大局為重做好表率，要做好校長和領導的助手，能夠為他們分憂解難，出謀劃策；同時也要尊重和關愛每一位教職員工，用一顆熾熱的愛心激發(fā)他們的工作熱情；還要用一顆真誠的心來愛我們的學生，因為他們是祖國的未來，祖國的期望，僅有他們優(yōu)秀、強大了，我們的祖國將來才能強大，才能富強，才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的，否則我們就不配做一名后備干部，也能夠說是一位不稱職的教師。
振興教育，期望在教師，關鍵在校長。作為學校的管理者和指導者，校長在提高學校的整體辦學水平中處于核心地位。校長是學校的靈魂，是學校工作的中心人物，他的優(yōu)秀素質對于教師來說具有最現(xiàn)實的、最生動的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長，就有什么樣的學校。一個好校長就是一所好學校。校長就是一場戲的總導演，沒有一個高水平的“導演”，實施素質教育，實行高效管理，辦出特色學校都將是一句空話。作為一校之長，要領導好一所學校，并非是一件簡單的事，不是每一個人都能當一個優(yōu)秀的校長，作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長應當具有較高的政治和道德素質、無私的奉獻精神、精湛的業(yè)務水平、豐富的的文化底蘊、出色的表達本事、良好的人際關系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開拓創(chuàng)新。校長具備了這些素質，才能勝任其工作，才能辦一所出色的學校、人民滿意的學校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長，但我必須以一個優(yōu)秀校長的標準來嚴格要求自我，努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部，一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說過：“知識就是力量，教育就是財富，學習就是生命?！蔽覀円渤＿@樣教育學生，要不斷地學習，學無止境，要活到老學到老。我們作為教師更應當不斷的學習，僅有不斷學習，你的知識才更加豐富，視野才更加寬闊，工作本事才會更強，僅有這樣才能滿足學生的求知欲望，才能培養(yǎng)出祖國優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識經(jīng)濟時代，要生存下去，就要不斷學習，學習是生存與發(fā)展的有力保證，教師的職業(yè)要求教師必須與時代發(fā)展的脈搏共存，如果漠視時代發(fā)展，拒絕學習理解新東西，默守陳規(guī)，最終必將被淘汰出局，所以學習型的人才是時代的呼喚。我們這些教師必須做一個學習型的教師，校長必須做一個學習型的校長，后備干部也必須做一個學習型的后備干部，爭取跟上時代的步伐。
以上只是我這x天培訓學習受到的啟發(fā)一部分，總之兩天的后備干部培訓活動，使我受益匪淺，觀念提升了、視野開闊了、經(jīng)驗積累了、職責感更強了。讓我在各個方面都提高了認識，我將以此為新的契機與起點，在今后的工作和學習中不斷調整自我、提高自我，爭做一名合格的后備干部。
對下次培訓的期望：期望能到一些有特色的名校去參觀，真正的開闊眼界，親身體驗其教學與管理方式。
美食培訓總結篇四
農(nóng)村小學體育骨干教師素質提高工程培訓總結一切似乎在瞬間，轉眼之間一個星期過去，從一開始的忐忑不安到逐漸從容，到最后的不舍，回顧培訓期間的日日夜夜，點點滴滴，真的要對本次培訓活動說聲謝謝，感謝省教育廳對農(nóng)村教師的重視，感謝縣教育局及學校領導給了我這次機會，能參加為期近兩個月的省農(nóng)村小學體育骨干教師培訓，在武漢城市職業(yè)學院的.精心安排下，讓我們來自湖北各個地區(qū)的教師學員得以與眾多專家、學者、省內外體育界權威人士面對面地座談，傾聽他們對體育教學的理解，感悟他們的體育思想方法；得以與武漢市的幾所名校的名優(yōu)教師討論小學體育的課堂教學并得到他們的不吝指導，我想本次培訓也一定是藏在我的記憶深處，培訓總結。 縱觀本次培訓活動安排，既有發(fā)人深省、啟迪智慧的專題講座、討論互動、觀摩研討、讀書報告、案例評析、論文撰寫的理論培訓，也有親近課堂、體驗名師風采的實踐鍛煉。這些活動都是我們農(nóng)村教師所關注的領域，是我們發(fā)自內心想在這次培訓中能得到提高的內容。一個星期的培訓學習，讓我重新接受了一次理論和實踐提升的機會，受益良多，以下是我的體會。
培訓老師從體育教學改革動態(tài)角度將體育的教學提升到體育教育的層次，從余老師的“課改中的運動技能教學”的講座中讓我們感知關于體育教育的追求，同時也讓我們更明白了體育運動教學要促進學生素質層次的提升實現(xiàn)有效教學，很受啟發(fā)，工作總結《培訓總結》。
首先，一堂體育課，教師要能傳授運動技術教學的能力，同時也要有駕馭課堂的能力，運動技術的具體化，教師口語的簡潔化。 第二，有效教學的基礎是真實。真實，不僅僅是指不作假。其實真實教學的含義要深刻得多，你是不是真實了解學生現(xiàn)在的起點是哪里，你連學生現(xiàn)在在哪里都不知道，目的地帶得到的？學生認識問題的困惑在哪里？你是不是真的接近兒童的最近發(fā)展區(qū)，你做的事情是不是學生真的需要做的事情？ 第三，吃透兩頭是教學有效性的前提。吃透兩頭是老話，這是無數(shù)優(yōu)秀教師在實踐中沉淀下來的經(jīng)驗，我認為是顛撲不破的。首先第一個頭是我們要讀懂教材，吃透教材，感悟教材，理解教材，升華教材，通過我們的升華和理解，再結合學生的實際，教給學生他們需要的！第二個頭是我們一定要讀懂學生，給學生適合的東西。這是你對他負責任。最高層次的教學是深入淺出，最深刻的道理是大白話，你說得大家聽不懂不是有水平，是沒本事。一個成熟的優(yōu)秀教師要讀懂你的學生，學生一張嘴你就知道學生想說什么。如果學生一句話要說三次你才聽得懂，你和學生的距離就太遠了。
最后，課堂教學有效性的關鍵點、心臟是學生的問題。一堂體育課煥發(fā)生命的火花的第一前提，教師要有生命活力，孩子才有生命活力。第二，課堂要有學生的真實的問題。這是課堂教學的心臟，遠離了這個問題，課堂教學就會變成沒有心臟的行尸走肉，要讓學生真的提問題，提真問題。老師和學生要解決學生的真問題。當學生知道課堂是解決自己問題的，才能有需求，有需求才談得上針對性，有針對性才能談到有效性。
每一位老師的課堂都讓我們感受到學生的活躍，***。體育的課堂只有在學生和教師的互動的花朵盛開時，才是最美麗的，才是充滿智慧的！一個月來，那些充滿靈動、閃爍智慧的課堂讓我久久回味。
在此次培訓中，理論階段的學習中，我們同時也參加了體育術科的學習，在原本的體育技能基礎上，更深層次的學習，雖不能在技能上有飛躍的提高，但我們通過各個專家，教授的提點，同樣有了質的變化。在這過程里，術科安排有：乒乓球、籃球、排球、田徑、定向、體操、養(yǎng)生等科目，在短暫的時間里，我們不能很大幅度的提高自己技能質量，但我們能盡量的吸收各教授對該運動項目的動作理論性的分析，正確的剖析，讓我們能更加明確的指導學生，同時我也收獲了各種訓練方法，在術科的學習中，我們開展了小學和初中的籃球、排球友誼賽，相互切磋，相互學習更有助于我們的技能提高。
美食培訓總結篇五
員工的能力與執(zhí)行力直接關系著賓館的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務。年初，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門制定了本年度的培訓主題，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓工作。20xx年度，共組織員工大小培訓53次，參與培訓人數(shù)達20xx多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：
酒店服務知識課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習，豐富了管理知識，掌握了基本的管理技巧，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高。
針對具體問題召開的酒店服務知識研討會很受學員歡迎，現(xiàn)場氣氛活躍，學員將工作中遇到的問題在課堂上交流，共同研討解決之法，使學員從解決一個問題學會解決一類問題！研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了，學員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確，工作勁頭更十足！
賓館內部酒店服務知識培訓講師業(yè)務水平高，但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結合的方式，培訓講師從中學習到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個人能力得到了很大的提升，所有培訓講師對以后進行賓館內部培訓工作更有信心！
快速讓新酒店服務知識員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識及服務禮儀五大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務”這個主題，人力資源部特在20xx年x月組織了全館“微笑之星”的評選活動，活動在每個服務臺設立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力資源部唱票，賓館評審團審核，最終評選出了6位“微笑之星”，她們的當選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響，為提高賓館的服務質量起到了積極的推動作用。
2、“學服務禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應領導號召，在賓館樹立起優(yōu)質服務的觀念，人力資源部精心籌備近2個月，于11月x日在全館開展了“學服務禮儀，樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識、服務意識，在酒店內產(chǎn)生了良好影響。
3、部門還編撰了《蓉園賓館服務規(guī)范》小冊子，下發(fā)給賓館全體每位員工，通過學習，提高了員工們的工作積極性，增強了員工們的主動、優(yōu)質服務意識。
美食培訓總結篇六
院領導、醫(yī)務處領導：
神經(jīng)內科白麗于20xx.07.26—20xx.08.01參加了國家中醫(yī)藥管理局舉辦的第一期常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術省級師資培訓班。總結培訓前后許志仁司長等講話紀要匯報如下：
適宜技術是短、平、快的方法，目的短期內提高省、地、縣級中醫(yī)院水平。今年已投資2.3億，在各地推廣。要求省級中醫(yī)院一定向下培訓，責任重大。計劃先培訓到縣級中醫(yī)院，辦培訓班不能走過場，我們這個班學員的任務是進行縣級師資的培訓，必須教會。適宜技術推廣的如何，要作為三級甲評比的一個條件。要問責制對基地進行考評、考核。明年還要繼續(xù)投資6.4億，一定做出結果，必須看到成效。在各中醫(yī)院：
1.一定要看到中醫(yī)藥文化；
2.臨床科室名稱要中醫(yī)化；
3.中醫(yī)藥人員的比例；
4.中藥比例；
5.中醫(yī)的診療設備；
6.中醫(yī)治未病等情況。我們這個省級班首先奠定個基礎，回去以后在臨床積極應用這些技術。下一期還要學習腹針、頭皮針等技術。
要求：
1各省要有推廣平臺，要有專人負責此項目，負責組織培訓。
2.各基地要建設一支隊伍，人員相對固定，嚴格按醫(yī)政司要求選派師資。
3.省里、院里要大力支持，提供時間、條件讓學員應用學到的技術。
4.向省廳反映，不急于開展縣級培訓，先提高自身水平。5.建議把專家聘為醫(yī)院技術顧問，有利于技術推廣。
美食培訓總結篇七
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我參加了這次干部培訓班，在學習培訓期間，經(jīng)過聆聽教授和先進基層干部的授課，使我開闊了眼界，拓展了知識面，對在平時工作中有著較強的操作性，深化了對黨的正確領導的認識，增強了做好工作的動力，現(xiàn)將有關學習心得匯報如下：
本次培訓期間，授課資料知識領域廣泛，資料豐富，經(jīng)過學習不僅僅使自我以往的知識得到詮釋和豐富，并且還汲取全新的理論知識，并以具體、實用的課件，真可謂大開眼界，受益匪淺。做一善于思考的學習型干部，應對全新形式、新情景，加強學習更應當作為自身成長的重要途徑，努力成為一名思考型的領導干部。
理論知識是為了在工作中運用，使用理論和指導日常的工作。做為基層干部真正要堅持黨理論聯(lián)系實際的工作作風。作為一名基層副職，要在提高駕馭問題，解決實際問題的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要對照先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、優(yōu)秀單位的先進工作經(jīng)驗，結合自身思想和工作實情，深入查找自身工作存在的問題，“帶著問題、活學活用、學用結合、急用先學”，腳踏實地做好本職工作，努力提高工作水平。
做為一名黨員，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的決心；要時時刻牢記“水能載舟亦能覆舟”古訓，廉潔從政，經(jīng)過改變自身形象樹立黨在人民群眾中的光輝形象。為此我們在經(jīng)常學習黨的各種規(guī)章制度，提高自我防腐拒變的本事，堂堂正正做人、踏踏實實做事，始終做到自重、自省、自警、自勵?！把赃^萬不如行如一”，慎用權力，決不把權力作為謀取私利的工具，更不把權力當成向組織伸手的資本，切實做到把權力作為為人民服務的職責和義務，靜下心、潛下心，實實在在的為本鄉(xiāng)做出自我應有的貢獻。
基層工作與群眾緊密相連，要學會溝通與協(xié)調。在工作中首先學會尊重別人，樹立大局意識。不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。副職要當好正職的參謀和助手，要經(jīng)常反思工作、常思已過，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，樹立吃虧人常在的奉獻精神。年輕人要取于做到吃虧、吃苦、吃氣。寬以待人，多體諒他人，遇事多為別人著想，與人想處常懷包容。擁有一顆博大的心、博大的胸懷，與人相處學會容納、包涵及忍讓，這樣才能讓自我在工作中與群眾親密聯(lián)系，到達事半功倍。
經(jīng)過這幾天的集中學習，培訓資料包涵實踐性和專業(yè)性的特點。雖然課程結束了，可是要做到知行合一、學用結合、學以致用的效果還遠遠不夠。我要把這次培訓做為自身的一個起點，盡快轉換思路、轉變主角、熟悉政策、熟悉業(yè)務，以“能干事、想干事、會干事、干好事”為目標，在今后的工作中堅持學習、努力工作，勇做事業(yè)開拓者，做好每一項工作，為全面建設“小康縣”努力奮斗。
美食培訓總結篇八
通用技術定義：通用技術是指信息技術以外的、較為寬泛的、體現(xiàn)基礎性和通用性并與專業(yè)技術相區(qū)別的技術，是從紛繁浩雜的技術體系中根據(jù)高中技術課程的性質、價值和任務選擇的、廣泛應用于日常生活、對學生發(fā)展有廣泛遷移價值的技術。
二、了解什么是“技術素養(yǎng)”
技術素養(yǎng)的涵義：理解、使用、管理和評價技術的能力。
一名具有技術素養(yǎng)的人以與時俱進、日益深入的方式理解技術是什么，它是如何創(chuàng)造的，如何塑造社會又被社會塑造的，在個人層面上有助于消費者更好的評價產(chǎn)品做出更明智的購買決定；在社會層面技術素養(yǎng)同樣有助于公民做出更好的決策。
三、對新課標的內容、作用有了了解。
通用技術是一門全新的課程，沒有太多的現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，因此，在教學過程中產(chǎn)生的很多問題都需要任課教師獨自解決。為了讓整個教學過程不偏離方向，就必須認真研讀新課標，以及相關的解讀資料。從新課標中尋找解決問題的方向。所以新課標是必須經(jīng)?？吹摹?BR> 四、通過培訓，對教材里的教學內容要如何教學有了一個大致的方向。
剛拿到課本時就覺得通用技術的課本內容很多，有點亂，不知道上課時要如何組織。經(jīng)過各位培訓老師的講解讓我有了一個大概的方向。上課的時候最好不要按照課本原原本本的講，要充分利用多媒體、網(wǎng)絡等教學資源，多向學生介紹最新的技術發(fā)展，通過各種圖片、視頻、實物向學生傳達一種技術設計的思想。學生技術思想的形成比具體技術技能的掌握更重要，技術思想的重要內涵就是創(chuàng)新思想，這是符合新時代的要求的，對學生今后的發(fā)展也有好處。
五、通用技術課程對動手能力還是有一定要求的。
作過程能夠培養(yǎng)學生正確的勞動習慣。同時，技術試驗也是優(yōu)化設計的一種重要方法。下面是對課程的理解：
通用技術的《技術與設計》是一門立足于實踐、高度綜合、注重創(chuàng)新、科學與人文融合的課程，它突出了通識性技術內容，強調對技術的理解和對設計內容的把握。利用各種技術制造的產(chǎn)品存在于學生熟悉的學習和生活環(huán)境之中，技術是推動社會發(fā)展和文明進步的主動力。通過《技術與設計》的學習，可以幫助學生進一步拓展技術學習的視野，學習或掌握通用技術的基本知識和基本技能，掌握技術及其設計的一般過程和原則；具有一定的技術探究、運用技術原理解決實際問題及終身進行技術學習的能力，形成具有正確的技術觀和較強的技術創(chuàng)新意識；養(yǎng)成積極、安全地使用技術的行為習慣。發(fā)展初步的技術能力和一定的職業(yè)規(guī)劃能力，為迎接未來社會挑戰(zhàn)，實現(xiàn)終身發(fā)展奠定基礎。另外，《技術與設計》也是高中課程后的兩個必修模塊，學好它可獲得4個學分。
“技術與設計1“是全體高中學生必須修的課程內容，也是高中通用技術學習的導入模塊。它和“技術與設計者”共同為后續(xù)的選修課程提供了必要的基礎，并為高中畢業(yè)生規(guī)定了必須達到的最低技術素養(yǎng)。
“技術與設計1”將使學生在九年義務教育的基礎上對技術有一個更為深刻全面的理解，增強使用技術的自信心和責任心，初步掌握一個通用的、完整的設計過程，學會與設計有關的途徑，設計是一個產(chǎn)生有用的產(chǎn)品和系統(tǒng)的創(chuàng)造性的計劃過程。設計過程需要使用各種各樣的策略，如問題解決、創(chuàng)造性思維、空間想象、批判性思維和推理。它還需要動手能力，如測量、繪圖、畫草圖、操作計算和使用工具。設計的交流和評價貫穿于設計過程的始終，永遠不會有完美無缺的設計。設計是一個有計劃的創(chuàng)新活動，模型或原型的制作是產(chǎn)品設計過程不可缺少的環(huán)節(jié)。模型制作的過程不僅是設計思想體現(xiàn)的過程，也是發(fā)展構思的創(chuàng)造性過程。“技術與設計2”主要內容有結構與設計，流程與設計，系統(tǒng)與設計，控制與設計。結構、流程、系統(tǒng)和控制是技術中常用的概念，其中蘊含著豐富的思想方法，同時也體現(xiàn)了當代先進技術及其先進文化。學生通過對這一部分內容的學習，對提高他們理解技術概念、技術原理、運用技術知識分析、解決問題的能力，對于高中生的生活、學習及人生規(guī)劃都具有廣泛的價值，不管他們將來從事什么工作，這些思想方法的形成將使他們終身受益。
由于通用技術是一門立足于實踐、注重創(chuàng)造、高度綜合的新增設課程，學校里普遍缺少輔助教學工具，在教學中，單憑教師的語言表達，有時學生還是不能正確理解和感知。利用多媒體電化輔助教學，能激發(fā)學生的學習興趣。電腦有強大的處理圖象、動畫、影視、聲音、文字等多媒體功能，可增強學生的感性認識，激發(fā)學生的興趣。尤其是多媒體具有其他傳統(tǒng)教學手段所難以達到的動畫功能，在揭示事物的本質特征和分析其變化過程等方面具有獨到之處，有利于引導學生掌握理性、抽象的知識。另外，在教學過程中，教師需要充分利用一些教學用具來幫助學生感知?？梢灾谱餍┖唵蔚慕叹呋蛲诰蛭覀兩磉叺奈锲穪沓洚斀叹撸恢灰處熯m當利用，加上簡單演示，就可以使一些復雜而抽象的問題變得直觀明了。這樣一來能很好地激發(fā)學生的學習興趣。
只要有教學，就存在教學的方法，通用技術的教學方法有講授法、問答法、實驗法、發(fā)現(xiàn)法等，教學有法，教無定法，方法雖然很多，但是要因材施教，不能一概而論，特別是要認真閱讀通用技術的課程標準，理解它的內含。要運用不同的方法和技巧，教師要設計合適的多樣化的學習活動，以滿足學生的個性差異。教學方法是實現(xiàn)教學目的、完成教學任務的橋梁，也是聯(lián)系師生的紐帶。教學方法的好壞直接關系到課堂教學的效率的高低和教學效果。教師要根據(jù)教學內容和學生實際，選擇最佳的教學方法。拋棄“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法，利用“啟發(fā)式”、“合作學習”、“師生互動”等教學方法，讓學生活起來，突出學生的主體地位，強化學生的參與意識，讓全體學生積極主動地參與教學全過程。
通過本次培訓，不僅增長我們的知識、提高了思想認識、更新了觀念，更堅定了我們對新課程改革的信心和對“通用技術新課程”的熱愛。
美食培訓總結篇九
20xx年10月17日至11月25日，我有幸參加了國家公務員科級任職培訓班(注：俗稱科長班)。因為是全脫產(chǎn)學習，委室領導和同事給了我很大的支持，基于此，我十分珍惜這次難得的學習機會，把學習過程當作是全面充電，提高素質的過程。
通過四個單元240課時的學習，自己在政治理論、業(yè)務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線，注重理論聯(lián)系實際，著力提高我們作為科級干部應知、應會和應具備的能力。通過本次培訓學習，我的主要收獲有以下三個方面。
通過學習有關中國經(jīng)濟建設與經(jīng)濟體制改革，民主政治與文明建設，加強黨的執(zhí)政能力建設，建設服務型政府，構建和諧社會等基本理論，使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時，清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題，增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感，同時更深化了對“xx”規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解，進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準，工作才能有實效，有突破。
通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調查報告等多種形式的實操鍛煉，使自己在親身投入，學習體驗、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。如：拓展培訓，為大家提供了彼此了解認識的機會，展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢，鍛煉了每個人的能力，強化了責任意識，培育了團隊精神，增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課，自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗，認真履行組長的職責，積極組織本組學員進行籌劃，鍛煉了組織協(xié)調和溝通能力，同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講，鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力，并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討，以及各組學員們的互動交流，使自己對老師講授的科長的政治素質、行政能力及法律素質等理論知識有了更深刻的認識，我認為政治素質是前提，行政能力是基礎，法律素質是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領導方法與領導藝術”等課程內容，
提示自己在今后的工作中，要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機，又要學會做出租汽車司機，面對千變萬化的情況和需求，善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心，做到五個學會，即：學會調適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通，從而使領導行為人性化，管理效能最大化。
以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲，下面再談一點自己的體會和感受。
在本次培訓中，通過學員投票和老師評定，我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關心集體，真心關愛他人，適時展示自我的“局內人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加，除了本單位一同培訓的同志外，應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體，老師和同學多是素未謀面，且學習后又將各奔東西的“過客”，如何使自己真正融入這個集體，做一名“局內人”，是對全班66名同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗，并且得到老師和同學的認可。
我認為：不管是臨時的、相對松散的團隊，還是長期工作、學習的單位、集體，我們都應有做“局內人”的意識和行動，一是要熱心的關心這個集體，關心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項工作、學習和活動，努力為它增光添彩;二是要真心關愛他人，這個他人包括領導和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。因此，真心的去關愛他人，你必然也會享受到他人真心的關愛。三是要適時的展示自己，我想，適時的展示絕不是張揚和張狂，相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑，同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之，通過這次培訓學習，自己感到不僅學到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學習的內動力，從多種渠道擴展知識結構，使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調、創(chuàng)新等行政能力，特別是自覺反思總結的能力，做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”，努力使自己成為領導的參謀助手，同事們的合作伙伴和益友。
美食培訓總結篇十
第一段：引入美食培訓的重要性（200字）
美食在我們的生活中起著不可忽視的作用，它不僅能夠滿足我們的味蕾，還能夠帶給我們愉悅的心情。然而，要想制作出美味的菜肴并不是一件容易的事情。為了提高自己的烹飪水平，我參加了一次美食培訓。通過這次培訓，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，讓我對烹飪有了更深入的了解。下面我將分享一下我的心得體會。
第二段：培訓過程及收獲（300字）
在美食培訓中，我學到了許多不同種類的食材的選購和處理方法。在以往的烹飪中，我常常因為材料的選擇不當而導致菜肴的口感不佳。但通過培訓，我學到了如何挑選優(yōu)質的食材，以及如何正確的處理它們，從而保持原材料的鮮美和營養(yǎng)。除此之外，我還學到了一些高級烹飪技巧，比如刀工和烹飪火候的控制等。這些技巧在制作菜肴時讓我更加得心應手，不僅提高了烹飪效率，也增加了菜肴的美感和口感。
第三段：培訓中的困難和挑戰(zhàn)（300字）
盡管美食培訓給了我很多寶貴的經(jīng)驗和技巧，但在培訓過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是面對復雜的菜肴制作流程，我常常感到有些無從下手。但是，在老師的悉心指導和同學們的幫助下，我逐漸掌握了一些基本的制作流程并且得到了提升。其次，我發(fā)現(xiàn)將所學的技巧轉化為實際操作時也需要一定的時間和練習。有時候，我會因為操作不熟練而不得不重新制作一道菜肴。但是，我堅持下來，并且通過不斷的練習和調整，最終能夠做出讓人滿意的美食。
第四段：培訓的影響和體會（200字）
美食培訓的經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的人生經(jīng)驗，不僅提高了我的烹飪技術，也讓我感受到了烹飪的樂趣。在培訓中，我與不同背景的同學們交流，分享自己的心得，讓我更加了解了不同地區(qū)的美食文化，開闊了我的視野。而且，在培訓結束后，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在烹飪技術上有了長足的進步，還變得更加自信和獨立。我能夠獨立思考、解決問題，并且在家中為家人們做出一道道美味的菜肴，讓他們感到愉快和滿足。
第五段：總結與展望（200字）
通過美食培訓，我不僅提高了自己的烹飪水平，也了解到了更多精彩的烹飪世界。我深深感受到，烹飪不僅僅是滿足生活需求，更是一種藝術和創(chuàng)造。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的烹飪技能，為自己和家人朋友帶來更多美味的享受。同時，我也希望能夠利用我所學的知識和技巧，為更多的人帶來美食的喜悅和幸福。
美食培訓總結篇十一
不常外出的我，懷著忐忑的心情，再次踏上到揚州稅務學院的旅途。一到揚州，便受到接站人員的熱情接待，一切都安排得井然有序，如家的感覺涌上心頭，讓我對這煙花、翠柳的城市好感倍增，對接下來的日子也多了幾分期待。在以后十九天的培訓過程中不僅學到了很多我平常在工作中、生活中所學不到、聽不到的知識，讓我自身各方面得到了很好的鍛煉，同時也讓我再次能回到久違的校園，體驗多姿的學生生活?，F(xiàn)將我的一些學習感悟，匯報如下：
學院老師們淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹?shù)乃季S、清新靈活的教學方式、幽默風趣的課堂氛圍，無不令我深深折服，受益匪淺。他們讓我懂得真正的學習不是照本宣科后的輕松，不是親身體驗后的愜意，而是思考和感悟，是觀念的更新、思維方式的轉變，是工作方式的調整、困惑的解決，是素質的提升、人生理念的完善……一句話，我們要學以立德、學以明智、學用相長。
學以立德，就是要通過學習，提高我們稽查人員的政治涵養(yǎng)，要有信念、有信心，要懂得有所為有所不為。此次培訓，袁森庚教授、曹福來教授、崔雪松律師、郭勇平教授、李文波律師、陳之龍教授分別給我們講授了《稽查程序法律問題分析》、《稅務稽查證據(jù)理論與實務》、《稅務稽查文書法律分析》、《刑法在稅務稽查中的運用》、《行政強制法在稅務稽查中的應用》課程。他們以法律人的思維，為我們提供涉稅法律知識新視角;以稽查人員的角度，幫我們發(fā)現(xiàn)及防范執(zhí)法所可能產(chǎn)生的風險;更為重要的是，告誡我們必須清楚認識自己的身份，在工作中把握好原則和底線，遵紀守法，保證執(zhí)法的質量和效率。而這就需要我們在強調專業(yè)知識學習的同時，加強對自身世界觀的改造，常思貪欲之害，常棄非分之想，常懷律己之心，常修為政之德，培養(yǎng)服務、務實、廉政的意識。
學以明智，就是要通過學習，提高我們稽查人員的專業(yè)水平。古人云“不謀全局者不足以謀一域”，作為一名地稅稽查干部，沒有財稅、會計、法律等多方面的基礎知識，就不能很好地勝任本職工作。而這些知識更新速度又可謂是日新月異的，因此我們要時時刻刻保持學習的勁頭，完善更新自己。就拿此次培訓辛連珠教授講授的《資本交易的稅務檢查》作例子：辛教授以《大板城的姑娘》中的“帶著你的妹妹，帶著你的嫁妝”歌詞導入“資本交易”課程，整個課程以“哥”和“妹”的結合通俗易懂的詳細介紹了“資本交易”的實質、內涵以及相關的涉稅事宜，使我明白了“資本市場遍地稅收”的真正含義，同時也促使我靜下心來，不斷勤奮學習，向他人學習，向實踐學習，向書本學習，努力吸收各種知識營養(yǎng)。
學用相長，就是通過知識指導實踐，通過實踐檢驗知識，著眼于實際問題的思考，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，理論聯(lián)系實際。一個地稅稽查干部工作是否合格，不僅要看學習得怎么樣，更要看能不能在實踐中創(chuàng)造性地執(zhí)行各項方針政策，能不能在困境中堅忍不拔地打開工作的新局面。不與實踐結合的學習是毫無意義的學習。此次培訓陳斌才老師講授的《建筑安裝企業(yè)稅務稽查實訓》正是“學用相長”最好的體現(xiàn)，不僅“授之以魚”，更“授之以漁”，為我們展示了理論結合實踐的新方法和新方向。在未來稽查工作中，我們要學會舉一反三，不斷總結新鮮經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，轉變工作觀念，夯實工作基礎，爭創(chuàng)工作成效。
美食培訓總結篇十二
有幸參加20xx年中小學教師遠程培訓，在這20多天的學習中，我收獲頗豐，我對教師的職業(yè)道德，教育政策法規(guī)，在一定程度上有了全新的認識。
的教育事業(yè)上?？戳藘晌焕蠋煹母腥耸论E，我感慨良多，當今社會，不正需要這樣的教師嗎，教師要甘于奉獻，熱愛教育事業(yè)，不要被時下金錢至上的思想腐蝕，教師要耐得住清苦，守住心靈的那一方凈土，教師要時刻記得自己是學生的領路人，不能迷失自我。
得到自己的所得，也讓我在行為上有了準則，只有好好學習才能保證自己享有的權利。
教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時間、精力乃至全部心血的付出，這種付出是要以強烈的使命感為基礎的。一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的，必須受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去。
美食培訓總結篇十三
終端銷售技巧及注意事項：
當你拿一件衣服給客人的時候，你就要清楚這件衣服是否適合這位客人的體型，因為你介紹兩、三件衣服給客人，而他覺得不合適，他就會說我自己看不用你介紹了。
應該多利用賣場沒有客人的時候找些衣服來搭配，及跟其他員工交換意見，也可以問其他員工哪一件衣服最難配，他們通常怎樣配給客人，會有客人接受嗎，客人有什么意見，反應怎樣，當你完全了解時，你就不怕客人問一句“這件衣服可以配什么?”
終端銷售技巧之不得不知的顧客“三缺”
終端銷售技巧，簡而言之就是把握住以下三個問題：誰在購買產(chǎn)品?顧客為什么購買?怎么賣給顧客?第一個問題的解決，是解決后兩個問題的鑰匙。
誰在購買?當然對象就是男女老少顧客，但僅把顧客進行表面化分類，并不能形成系統(tǒng)的針對性銷售來提高成交率。
對終端銷售對象，仔細推敲，一共有四類：一是產(chǎn)品知識專業(yè)、購買品牌明確的顧客;一類是購買目的欠缺型的顧客;一類是產(chǎn)品知識欠缺型顧客;一類是購買信任欠缺型顧客。
一、購買目的欠缺：
乍一看，顧客的購買目的很明確，要買燃氣熱水器。很多終端銷售人員就是被顧客的表象購買目的所迷惑而沒達到銷售目的。案例中的顧客購買目的是解決大房子的熱水供應問題，但最好的解決方案并不是用燃氣熱水器來解決。銷售人員所需要做的是幫助顧客明確購買目的，挖掘出顧客深層次的需求，告知顧客怎樣的產(chǎn)品才能完全解決需求。
例如：一次在某超市，見到一個本來是要買保溫桶的顧客卻買了一臺電飯煲。因為妻子在醫(yī)院生產(chǎn)，要給妻子送飯，需要保溫桶。但導購員抓住這點，告訴顧客保溫桶是能保溫，但保溫時間不夠長，涼了就沒辦法了。電飯煲可以長時間保溫，且還可以加熱，顧客一聽有道理，就購買了一臺升數(shù)小的電飯煲。
這個顧客也是屬于深層次購買目的欠缺的顧客，這類顧客很多。比如是想來購買油煙機的顧客，但顧客不一定清楚自己是需要中式的還是歐式，不知道需要排風量多大的煙機，不知道需要多大尺寸的煙機等。面對如此多的這類顧客，導購員需要解決的就是幫助顧客逐漸明晰購買目的及問題的最佳解決方案。
二、產(chǎn)品知識欠缺：
顧客對產(chǎn)品的了解大多是一知半解，道聽途說的多，案例中的顧客就是這樣。這類型顧客容易受到誤導，以偏概全。而且很多產(chǎn)品知識欠缺的顧客不愿意在導購員面前暴露自己的“不專業(yè)”，而偽裝專家。
面對這樣的顧客，不是通過專業(yè)的術語去“培訓”顧客，不是糾正顧客的觀點去“說服”顧客，而是引導，通過產(chǎn)品的動態(tài)演示，現(xiàn)場向顧客證實產(chǎn)品的好處，與顧客產(chǎn)生共鳴后達成銷售。
同時抓住這類型顧客“好奇”的特點，全方位展示產(chǎn)品的優(yōu)點、特點、利益點。利用銷售道具、顧客檔案，像顧客證明該產(chǎn)品的暢銷性。
三、購買信任欠缺
顧客都對銷售人員抱有戒心，不信任是正常的，如同我們初次遇見一個不知根不知底的人一樣會產(chǎn)生戒備心理。
案例中的顧客就對”sk”這個品牌產(chǎn)品不信任：“sk也生產(chǎn)熱水器?”如果聽到這句話后，導購員針鋒相對開始貶低顧客的孤陋寡聞，那么我想后面就不可能有成交。
面對購買信任欠缺的顧客，首先是剛開始的接近方式的處理，不能讓顧客感受到你是在“刻意推銷”!常用的有效接近顧客是通過贊美式切入逐漸到產(chǎn)品的講解。通過題外話的贊美，拓寬溝通的范疇，在“敞開”的溝通中“稀釋”顧客的戒備心理。
美食培訓總結篇十四
于20xx年2月28日我有幸參加了由新華都公司組織為期兩天的空調基礎知識培訓。通過這次培訓，讓我對空調是基礎知識和銷售手段有了更進一步的提高，在此首先感謝新華都公司給了我這一次培訓的機會,感謝一直為這次培訓準備課件的同事和廠商培訓代表，我意外的發(fā)現(xiàn)自己對空調基礎知識認識的不足，通過2天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天由朱安明經(jīng)理給我們講的第一堂課，使我了解到我們往年空調銷售方面的不足并為我們講解我們公司在過去幾年的銷售情況，讓我們感受到我們的空調銷售工作在不斷的發(fā)展進步。作為一名普通員工我也學會不斷總結自己的工作，做好培訓記錄，以便給未來培訓的部門同事以后遇到相同的問題做借鑒。20xx年的空調銷售任務指標為45萬，雖然20xx年我們匯金店的銷售額只達到了29萬.但我相信經(jīng)過這次的培訓我們今年的空調銷售業(yè)績一定會有很明顯的提高。
之后的幾堂課分別由美的、海爾、長虹、科龍的培訓代表為我們講解各自品牌的優(yōu)勢和今天的主打產(chǎn)品。課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置安排上，各培訓代表付出了很大心血，授課內容比較全面和實際。首先介紹了他們今年的主推機型和其產(chǎn)品特點，并為我們重點培訓了空調的一些基礎配件以及運作原理。對自身的空調基礎知識、促銷手段都有一定程度的提升。也讓我知道了今年的主推變頻空調的特點，那就是制冷快、節(jié)能、噪音少、壽命長。通過幾位培訓代表和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡；通過這次的培訓后，我會逐漸的改變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于蛻變的人。
最后我想說的是：人只有不斷地學習，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會，所有的個人和團隊都必須培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓則是培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領導，讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油。
楊偉
20xx年3月10日