實習心得體會保潔范文(23篇)

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    通過寫心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習或工作中的不足之處。在寫心得體會之前,可以先回顧所學過的知識,收集和整理自己的觀點和見解。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)和參考。
    實習心得體會保潔篇一
    保潔崗位是一項艱苦的工作,需要日復一日地完成。然而,這一工作的重要性卻不容小覷。無論是在家庭、學校還是工作場所,保潔員的工作都是必不可少的。為此,保潔員的角色需要被重視,并且應該得到更多的支持和尊重。
    第二段:學習新技能。
    在我的工作中,我學會了很多新技能。其中,最重要的一項就是時間管理。在完成日常工作的同時,我也需要時刻考慮著如何合理地分配時間,以便完成更多的任務。因此,我開始逐漸培養(yǎng)自己的計劃能力,善于制定時間表,安排更為有效的日程。
    第三段:倡導環(huán)保。
    保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭和整理物品。在進行清潔工作時,我們還應該時刻倡導環(huán)保。例如,垃圾分類、節(jié)能、用水量控制等等。這樣,我們就可以為保護環(huán)境做出自己的貢獻,同時也在延長生態(tài)系統(tǒng)的壽命。
    第四段:理解尊重。
    保潔員是一項不容易被眾人所尊重的工作。因為缺乏在其他職業(yè)中的重要性和聲望,這些工作經(jīng)常被輕視甚至忽略。然而,我相信每一個在保潔崗位上工作的人都應該得到尊重和認可。我們不僅為人們創(chuàng)造了一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境,也是社區(qū)和組織重要的一分子。
    第五部分:總結(jié)。
    保潔崗位不僅僅是一個付出的工作,同時也是一項富有成效和寶貴的工作。在我所工作的期間,我意識到掌握一些技能是如此的有必要,如計劃能力、時間管理和優(yōu)化環(huán)境等。然而,更重要的是,為社會做出貢獻,并為人們提供一個干凈的生活環(huán)境,這是一份非常值得去做的工作。
    實習心得體會保潔篇二
    近期,我有幸在一家大型商場實習,擔任保潔工作崗位。通過這段時間的實習,我對保潔工作有了更深入的了解,也收獲了很多實質(zhì)性的經(jīng)驗。以下將從我對保潔工作的認識、工作技巧、工作態(tài)度、團隊合作以及對未來的展望五個方面,分享我的實習心得體會。
    首先,對保潔工作的認識是我實習期間的重大突破。對于很多人而言,保潔工作只不過是一份清理環(huán)境的工作,但我的實習經(jīng)歷告訴我,保潔工作遠不僅如此。每天清潔商場的過程中,我不僅僅是掃地、拖地、擦玻璃這些表面上的工作,更是在傳遞一種良好的環(huán)境和服務精神。仔細打理好商場每一個細節(jié),讓顧客在舒適的環(huán)境中購物,這就是保潔員的使命。
    其次,經(jīng)過實習我還掌握了一些保潔工作的技巧。比如,我學會了如何高效利用時間,合理安排清潔順序,最大程度地提高工作效率。我還了解到適用不同清潔工具和材料的方法,掌握了針對各種材質(zhì)地面和墻面的清潔技巧,尤其是對商場玻璃門和地面的清潔保養(yǎng)更加得心應手。通過接觸不同的清潔工具和技巧,我為自己將來掌握更多專業(yè)知識打下了堅實的基礎。
    工作態(tài)度也是一項非常關鍵的因素。在整個實習期間,我努力保持樂觀積極的心態(tài),對待每一份工作都是全力以赴。盡管保潔工作有時候比較辛苦,但我始終保持耐心和細致的工作態(tài)度。而且我始終保持著自己對工作的熱愛。因為我相信,保潔工作雖然簡單,但也需要我們用心去做。只有不斷地提升自己,才能做到更好。
    團隊合作是保持工作效果和效率的關鍵。在實習中,我深刻體會到團隊合作的重要性。我與同事們相互協(xié)作,互相幫助,共同完成任務。我們每天早上都會進行溝通和協(xié)商,確定每個人的具體工作內(nèi)容和時間表。而在工作中,我也盡量與同事和諧相處,維護良好的團隊氛圍。正是團隊的力量讓我們的工作效率更高、更順利。
    最后,這段實習經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛯ξ磥淼恼雇?。我意識到,保潔工作之難并不僅僅是體力上的,更是需要綜合素質(zhì)和責任心。我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的不足之處,并思考如何改進。在未來,我希望通過繼續(xù)努力學習和實踐,成為一名合格的保潔員,并在這個領域中不斷成長和進步。
    通過這次實習,我對保潔工作產(chǎn)生了很深的認識和體會,學會了一些實用的技巧和方法。同時,我也堅信只要保持良好的工作態(tài)度,發(fā)揚團隊合作精神,并且不斷提升自己,就能夠在保潔工作中獲得更多的成功和成就。對于我的未來發(fā)展,我將會更加專注于保潔領域,并以積極的心態(tài),勤奮進取的精神,迎接未來的挑戰(zhàn)。
    實習心得體會保潔篇三
    保潔工作是一項艱苦而重要的工作,無論是大型辦公樓、商場,還是小區(qū)、學校,都需要保潔人員的辛勤勞動來保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。多年來,作為一名保潔人員,我積累了不少心得體會。在這篇文章中,我將分享我對保潔工作的理解和體驗。
    第二段:工作技巧。
    首先,我認為保潔工作要注重技巧。清潔各種不同類型的地面表面,需要選擇合適的清潔劑和工具,并且掌握正確的清潔方法。例如,在清潔地板時,我通常先用濕拖把擦洗地面,然后再用干拖把將水分擦干。這樣可以確保地面既干凈又沒有殘留水漬。此外,對于不同的污漬,我也會選用不同的清潔劑和工具,以達到最佳的清潔效果。
    第三段:溝通與協(xié)作。
    其次,保潔工作需要與他人進行良好的溝通與協(xié)作。我經(jīng)常與同事、管理人員和客戶進行交流,了解他們對衛(wèi)生狀況的要求和期望。通過及時溝通,我能夠更好地了解客戶的需求,并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。此外,與同事之間的合作也很重要。我們互相支持,共同解決問題,提高工作效率。只有通過良好的協(xié)作,我們才能在保潔工作中取得更好的成績。
    第四段:細心與耐心。
    另外,保潔工作需要細心和耐心。保潔過程中,需要細致地清潔每一個角落,包括難以達到的地方,如墻角和天花板。這需要我們投入更多的時間和努力,同時也要保持耐心。有時,清潔工作可能并不容易,尤其是遇到頑固的污漬或衛(wèi)生條件較差的地方。但是,只有保持耐心和恒心,我們才能將最困難的清潔任務完成得漂漂亮亮。
    第五段:心態(tài)和責任感。
    最后,我認為保潔工作需要正確的心態(tài)和責任感。作為保潔人員,我們要經(jīng)常接觸各種污物和垃圾,這對我們的身體和心理都是一種考驗。因此,我們要保持積極樂觀的心態(tài),堅持自己的職責和工作價值。此外,保潔人員還要有強烈的責任感,要對自己的工作進行認真對待。只有全心全意地投入到保潔工作中,我們才能做到盡職盡責,給客戶提供最滿意的服務。
    結(jié)論。
    保潔工作是一項困難但有意義的工作。通過多年的實踐,我明白了保潔工作的技巧和要領。良好的溝通與協(xié)作能夠提高我們的工作效率和成果。細心和耐心是保潔工作中不可或缺的品質(zhì)。正確的心態(tài)和責任感是保潔人員走得更遠的關鍵。我相信只要我們把這些心得體會付諸實踐,我們的保潔工作將會更加出色,為社會提供一個清潔、舒適的環(huán)境。
    實習心得體會保潔篇四
    在保潔崗位上工作,雖然看似簡單的工作,但是卻需要高度的責任感和良好的工作態(tài)度。我在保潔崗位上工作已經(jīng)有幾年的經(jīng)驗,不斷總結(jié)和思考,得出了一些心得體會。
    第二段:責任感。
    保潔工作需要高度的責任感。我們必須要認真細致地把每一個角落都清理到位,不能有一絲一毫的疏忽。而且,我們要時刻為客戶著想,始終將客戶的需求放在第一位。只有肩負起責任,才能夠更好地完成工作,讓客戶對我們感到滿意。
    第三段:耐心細致。
    保潔工作需要耐心和細致,這就需要我們在工作中處理好心態(tài)。保潔工作可能會有很多重復性工作,但是我們不能讓自己的工作因為重復而失去效率和意義。我們應該將每一個都視作第一次,堅持做到每一個細節(jié)都做到位,才能讓整個服務質(zhì)量得到提高。
    第四段:團隊協(xié)作。
    保潔工作不是一個人就能完成的,需要整個團隊的協(xié)作,才能做到高效率地完成任務。團隊中每個人都有著自己的職責,并且需要相互協(xié)作才能更好地完成工作。只有彼此理解、包容、支持,才能夠讓團隊更加和諧,完成更多的任務。
    第五段:總結(jié)。
    在保潔崗位上工作,需要高度的責任感、耐心細致以及團隊協(xié)作。只有不斷總結(jié)和改進自己的工作方式,才能更好地完成工作,提高自身的工作能力。在未來的工作中,我會一如既往地全心全意去完成每一個工作,為客戶提供更好的服務。
    總之,在保潔工作中,我們必須要有高度的責任心、耐心細致的態(tài)度和團隊協(xié)作精神,才能夠做好每一項工作。這些是我們需要堅持做好的,同時也是我們需要不斷進步和提高的能力。相信在今后的工作中,我會不斷找到讓我們更好地提高自身素質(zhì)的方法和途徑。
    實習心得體會保潔篇五
    20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領導和全體同志的`關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終的把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
    xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xx年的工作打好基礎。
    1、人員管理
    保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
    2、培訓
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
    在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    3、保潔工作模式方面
    在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
    4、保潔工作完成方面
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
    (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
    (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成大廈垃圾的清運工作。
    (6)完成大廈外墻的2次清洗。
    (7)完成外圍地面沖刷工作。
    (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
    (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
    (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
    在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
    實習心得體會保潔篇六
    保潔工作是一項不斷被低估的勞動,卻是整個社會運轉(zhuǎn)的重要組成部分。保潔人面對的任務繁重,每天清理衛(wèi)生間、收拾垃圾、擦洗地板等,是一個需要細致和耐心的工作。然而,即便做得再好,保潔人的工作往往不受寵,很少人能真正認識到保潔人的重要性。但保潔人知道,他們的工作不僅是為了維護每個人的健康和舒適,還是希望通過自己的努力能夠改變這種被低估的現(xiàn)狀。
    第二段:挑戰(zhàn)與機遇并存的工作環(huán)境。
    保潔工作雖然重要,但卻并不是一門容易的工作。保潔人每天面對的都是衛(wèi)生狀況糟糕、人員會動不動產(chǎn)生灰塵和垃圾的公共場所,需要他們不斷清理、收拾,使其保持整潔。這需要保潔人具備耐心、自律和高效的工作能力。然而,這個工作環(huán)境也提供了不同的機遇。通過與各個層面的人交流和接觸,保潔人可以拓寬自己的視野,讓自己不斷學習和進步。
    第三段:保潔工作對個人品質(zhì)的影響。
    保潔工作不僅僅是一個勞動,它是一個培養(yǎng)個人品質(zhì)的過程。面對各種衛(wèi)生問題,保潔人需要及時解決,保持冷靜的心態(tài)。在這一過程中,保潔人學會了細致和耐心,盡管自己的工作被忽視,但他們?nèi)匀荒軌蜃龅饺娜?,無怨無悔地完成每一項任務。這讓保潔人擁有一種堅持和自律的品質(zhì),同時也樹立了他們在其他工作中為人們服務的良好形象。
    第四段:對于保潔工作的重新定義。
    盡管保潔工作被很多人瞧不起,但是保潔人對于這項工作給予了崇高的意義。保潔人重新定義了保潔工作的意義,他們不再只是簡單清理垃圾和衛(wèi)生的人,而是社會生活的守護者和改變者。保潔人用自己的雙手為人們創(chuàng)造了舒適和整潔的環(huán)境,使每個人能夠在一個干凈的環(huán)境中工作和生活。同時,保潔人也通過自己的辛勤努力樹立了社會責任感和價值認同,成為整個社會共同進步的推動力。
    第五段:對保潔工作的呼吁和展望。
    對于保潔工作的重要性和保潔人的奉獻精神,我們應該有更加深刻的認識和感激。我們應該從根本上改變對保潔工作的看法,給予保潔人應有的尊重和贊美。同時,我們也應該積極倡導社會關愛的理念,鼓勵更多的人參與到保潔工作中。只有這樣,我們才能夠共同創(chuàng)造一個更加宜居的環(huán)境,實現(xiàn)社會共同進步和發(fā)展的目標。
    總結(jié):
    文章通過五段的敘述,從保潔人工作的重要性和挑戰(zhàn)開始,了解了保潔工作環(huán)境中的機遇和挑戰(zhàn)。接著,通過保潔工作對個人品質(zhì)的影響,重新定義了保潔工作的意義。最后,呼吁大眾認識到保潔工作的重要性,并提倡社會關愛的理念,為保潔工作賦予更多的價值和意義。整篇文章在探討保潔工作的同時,還展示了保潔人的努力和奉獻精神,讓讀者對于保潔工作有了更加全面和深入的了解。
    實習心得體會保潔篇七
    保潔實習是我大學生活中難忘的經(jīng)歷之一。在這次實習中,我學到了許多實用技能和積累了珍貴的珍貴的工作經(jīng)驗。同時,我也感受到了保潔員的辛苦和責任,更加珍惜平時的清潔環(huán)境。
    在實習期間,我主要負責清潔學校教室和公共區(qū)域。首先是教室的清潔,我要先確保教室內(nèi)的座椅、桌面和黑板整潔無塵。當然,在進行這項工作時,我也要注意保護課桌椅不被刮花,同時盡可能節(jié)省水和用具的使用量。其次是公共區(qū)域的清潔,包括走廊、宿舍樓梯、電梯、廁所等。這些地方由于人流量較大,要求不僅要徹底清潔且盡可能保持干凈整潔的狀態(tài)。
    第三段:體會與感悟。
    在實習的過程中,我對保潔員這個職業(yè)有了更深的了解。保潔員每天要從清潔衛(wèi)生間到掃地、擦窗戶等,默默地在各行各業(yè)的背后不斷付出。從他們身上,我不僅看到了踏實、勤奮的工作態(tài)度,還學到了生活中要保持衛(wèi)生和清潔的好習慣。我珍惜了自己家庭的清潔與整潔,更懂得了勞動的意義和尊重一份工作的價值,堅定了要成為一名合格的公民和新時代的建設者。
    第四段:技能和知識。
    在保潔實習中,我學會了許多實用的技能和知識。比如如何使用清潔工具,如何選擇清潔液體,如何正確清潔各種不同的表面,如何排列清潔用具和物品,以及如何與他人高效協(xié)作完成團隊任務等。這些技能常暗中卻非常實用,不僅讓我在實習中表現(xiàn)得更加卓越,同時也將成為我更好地把控自己家庭環(huán)境的基礎。
    第五段:結(jié)尾。
    最后,我深切感受到保潔員們辛苦而偉大的職業(yè)精神,他們在每一個細節(jié)中演繹著一份美好。我也意識到了工作的重要性和奉獻的意義。在今后的生活中,我將繼續(xù)保持良好的衛(wèi)生習慣,更好地把握家庭環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,同時尊重每一個職業(yè),理解他人的勞動成果,共同努力,創(chuàng)造更加美好的生活。
    實習心得體會保潔篇八
    我是一名大學生,為了嘗試不同的實習體驗,我選擇了一份保潔實習工作。在過去的六個月里,我在一家環(huán)境衛(wèi)生公司中負責辦公室及公共區(qū)域的清潔工作。這些經(jīng)歷讓我深刻認識到了保潔行業(yè)的重要性與意義。
    第二段:感受改變的重要性。
    在實習期間,我意識到保潔職位不僅需要具備基本的清潔知識技能,更需要的是自律、耐心、細心的品質(zhì)。隨著實習的不斷深入,我開始重新審視自己的生活方式,尤其是在衛(wèi)生方面的習慣上,逐漸形成了一套科學、合理的衛(wèi)生習慣,并且意識到個人的生活質(zhì)量與衛(wèi)生環(huán)境的關系密切。
    第三段:建立衛(wèi)生意識。
    在保潔工作中,我曾清潔過各式各樣的場所,包括衛(wèi)生間、公共樓道、辦公室、餐廳等。這個過程讓我對衛(wèi)生方面的問題有了更加深刻的認識和理解。每日保潔的工作大多是排除源頭問題,讓工作環(huán)境保持最佳的衛(wèi)生狀態(tài),使每個人在舒適的環(huán)境下工作、學習、生活。
    第四段:挑戰(zhàn)自己的能力。
    在保潔實習中,我也經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和難題。有時候需要處理尤其困難的衛(wèi)生狀況并盡快解決問題,同時還需要保持微笑和禮貌。這時候我充分體會到了職業(yè)素養(yǎng)和責任感的重要性,表現(xiàn)出優(yōu)秀的業(yè)務能力和良好的溝通能力。同時,我也感受到這份工作的重要性,它使我學會了如何面對不足和挑戰(zhàn),從而提高了我的整體能力。
    第五段:總結(jié)經(jīng)驗與感悟。
    通過這次保潔實習,我更加深刻地理解了衛(wèi)生工作的意義與價值,同時也加強了自己的衛(wèi)生意識,并用心領悟了保潔工作背后所體現(xiàn)的勤勞、耐心和責任等應有的品質(zhì)。在以后的工作和生活中,我將倍加珍惜這份實習的經(jīng)歷,不斷學習、不斷提高,努力為實現(xiàn)更美好的生活與工作環(huán)境做出自己的貢獻。
    實習心得體會保潔篇九
    保潔實習是每個大學生必須要經(jīng)歷的一項任務,而我正是其中之一。這次實習讓我切實體會到了保潔工人的辛苦與不易。在實習中,我不僅學會了保潔時的技巧和方法,更學到了為人處世的道理。以下是我對這次保潔實習的心得體會。
    第一段:實習前的準備工作。
    在實習前,我們參加了一次短暫的培訓。雖然只是簡單的說明了一下職責和流程,但這讓我明確了自己的責任和角色。另外,保潔工作需要用到專業(yè)的工具和設備,因此我也特意購買了一些必要的材料,如手套和清潔劑,以便更好地進行實習。
    在實習中,我發(fā)現(xiàn)保潔工作并不是想象中那么簡單,除了日常的打掃外,還需要對不同部位采取不同的保潔方法。例如,廁所需要使用消毒液和抹布進行徹底清潔,而地板則需要使用拖把和清潔劑進行擦拭。同時,保潔工作還需要耐心和細心,不能急躁和大意。
    第三段:與同事相處的體會。
    實習期間,我與同事相處的很愉快。他們耐心地教導我保潔的技巧和方法,讓我在實習中更順利。在保潔前,我們會坐下來聊天,互相交流心得。這讓我意識到了在保潔工作中人際關系的重要性,只有與同事良好相處,工作才能更加順暢。
    通過這次保潔實習,我收獲了很多。首先,我增強了自己的工作能力和動手能力,學會了一些實用的照顧自己生活的方法。其次,我掌握了保潔技巧,并了解到保潔工人的努力和奉獻。最重要的是,我意識到了每個工作都有其價值和意義,要保持一種積極、專注的態(tài)度去面對。
    第五段:對保潔工作的認識與感悟。
    在保潔實習中,我始終認為這項工作不應該僅僅是保潔工人的責任,而是每個人共同應該承擔的責任。我們應該保持環(huán)境的清潔衛(wèi)生,避免造成衛(wèi)生和環(huán)境上的問題。同時,我們也需要對保潔工人表示更多的感謝和尊重,讓他們得到應有的待遇和尊重。
    總之,這次保潔實習讓我明白了每個工作都值得尊重和認真對待,更加珍惜自己的生活,同時也更加關注自己的生活環(huán)境。在未來的工作和生活中,我將積極投身于環(huán)保和衛(wèi)生領域,向那些無私奉獻的保潔工人致敬。
    實習心得體會保潔篇十
    第一段:引言(100字)。
    保潔工作作為一種常見的實習機會,雖然普遍被人們認為是一份“低級”的職業(yè),但在這次的實習中,我深刻體會到了保潔工作的重要性。通過實習,我認識到保潔工作不僅僅是簡單地打掃和清潔,更是一種維護環(huán)境整潔和提高生活質(zhì)量的責任。保潔工作的體驗讓我對這一職業(yè)更加感慨,也更加理解保潔工作者的辛勤努力。
    第二段:保潔工作的技能與挑戰(zhàn)(250字)。
    在實習期間,我主要負責公共區(qū)域的清潔和維護工作,如走廊、廁所、電梯等。這些工作看似簡單,卻需要一定的技巧和耐心。例如,在清潔走廊時,我需要將垃圾桶清空、地面掃凈,并及時處理滯留的污漬。此外,我還要時刻保持微笑并回答居民的問題,確保他們的體驗良好。在保潔工作中,我發(fā)現(xiàn)最大的挑戰(zhàn)來自于細節(jié)和時間的把握。正確而高效地完成任務,需要我準確把握時間,有效組織工作流程。
    第三段:保潔工作的意義與影響(300字)。
    雖然保潔工作看似簡單,但它對生活質(zhì)量和環(huán)境整潔起著極為重要的作用。每天打掃公共場所,不僅能給人們提供一個干凈整潔的環(huán)境,還能預防細菌傳播,保護居民的身體健康。保潔工作也能夠改善社區(qū)居民的生活體驗,帶給他們更多的舒適感。在實習中,我親眼見證了居民們在經(jīng)過清潔后的公共區(qū)域中的歡聲笑語,這讓我對保潔工作的價值和意義有了更深的認識。
    第四段:實習收獲的啟示與感悟(300字)。
    通過這次實習,我不僅學到了保潔技能,還收獲了很多啟示和感悟。首先,保潔工作需要細心和耐心,沒有什么工作是輕松的,只有付出汗水和努力才能獲得回報。其次,保潔工作不僅僅是一種職業(yè),更是一種責任和奉獻。保潔工作者用自己的努力和汗水,提供一個干凈整潔的環(huán)境給社會大眾,讓他們的生活更加舒適。最后,保潔工作者需要與居民進行良好的溝通和交流,以滿足他們的需求,并改善他們的生活品質(zhì)。這次實習讓我更加明白了保潔工作者的辛勤付出,并激發(fā)了我對這一職業(yè)的敬意與尊重。
    第五段:對未來的展望與總結(jié)(250字)。
    這次保潔實習為我提供了一次寶貴的機會,讓我深入了解了保潔工作的意義與挑戰(zhàn)。在未來的工作生涯中,我會更加重視環(huán)境的整潔,時刻保持良好的衛(wèi)生習慣,并尊重保潔工作者的勞動。同時,這次實習也讓我明白了實習的價值和重要性,通過實踐機會,我能夠更好地了解職業(yè),并實現(xiàn)自身的成長和進步。希望將來還能有更多的機會參與實習,不斷提升自己的能力和素質(zhì)??偟膩碚f,保潔實習讓我深刻意識到保潔工作的意義和重要性,并給予我對這一職業(yè)更多的認識與敬意。
    實習心得體會保潔篇十一
    第一段:引言(100字)。
    保潔工作通常被認為是一份低端、辛勞的工作,但在我進行實習的這段時間里,我意識到保潔工作不僅僅是清掃衛(wèi)生,更是關乎我們周圍環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,以及我們對工作的態(tài)度和責任心。在這篇文章中,我將分享我在保潔實習中所得到的心得和體會。
    第二段:工作內(nèi)容和工作環(huán)境(200字)。
    作為一名保潔實習生,我的主要工作是清掃辦公室、公共區(qū)域和廁所,并且確保它們的整潔和衛(wèi)生。我還負責看護和維護清潔設備,如吸塵器和拖把,并在需要時進行修理和更換。我所在的工作環(huán)境非常繁忙,每天都會有各種各樣的任務需要完成。清潔工作并不總是那么輕松,但是我學會了如何合理安排時間和工作重點,以確保任務高效完成。
    第三段:團隊合作和溝通技巧(300字)。
    保潔工作要求良好的團隊合作和溝通技巧。在我的實習過程中,我與其他保潔人員共同完成任務,并且了解到每個人在工作中的角色和職責。我們互相協(xié)助和幫助,遇到問題時及時與團隊成員進行溝通,以找到解決方案。我還學到了如何與其他員工建立良好的工作關系,尊重他們的工作空間和需求,并且盡可能減少工作中對他們的干擾。
    第四段:責任心和工作態(tài)度(300字)。
    保潔工作要求具備較高的責任心和良好的工作態(tài)度。在我的實習期間,我深刻體會到每一項工作都需要認真對待,無論是清掃地板,清潔桌子,還是處理垃圾。我通過保持專注和細致的工作方式,確保每一個任務的完美完成。我還學到了如何樂觀面對困難和壓力,以及如何以積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn)。我相信,只有對工作充滿熱情和付出努力,我們才能取得良好的工作成果。
    第五段:結(jié)論(200字)。
    通過這次實習,我對保潔工作有了更加深入的了解,認識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)。保潔工作不僅僅是一份辛苦的工作,更是對我們自己和他人負責的表現(xiàn)。我通過這次實習,提高了自己的時間管理、團隊合作和溝通技巧,以及責任心和工作態(tài)度。這些都是我今后在任何工作中都可以應用的重要技能和經(jīng)驗。我深信,只有對工作充滿熱情和付出努力,我們才能取得工作和生活的成功。
    實習心得體會保潔篇十二
    醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
    保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
    筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
    (一)服務具有雙重性
    1、服務對象的雙重性
    物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務,而且還要為醫(yī)護人員服務,為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
    2、服務效益的雙重性
    物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應通過自己的優(yōu)質(zhì)服務和過硬的專業(yè)技術為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
    (二)服務范圍廣,個性化強
    服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
    (三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
    這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術,才能圓滿地完成工作。
    (四)人員復雜流量大,工作強度高
    醫(yī)院是開放式管理,人員復雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
    物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
    (一)對工作人員的要求
    1、個人防護
    保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
    啟示:安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
    2、保潔技能
    保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
    啟示:扎實的業(yè)務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
    3、自救技能
    發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
    (1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
    (2)如有傷口,應當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
    (3)刺傷部位的傷口沖洗后,應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應當反復用生理鹽水沖洗干凈。
    啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
    4、儀容儀表
    面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控煙牌,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
    啟示:良好的精神風貌是服務的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
    5、勞動紀律
    按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
    啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
    (二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
    醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術,防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
    1、一床一巾、一柜一巾
    在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
    2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
    在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
    啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預防交叉感染,利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務水平便會有立竿見影的提高。
    (三)特色保潔工具的使用
    1、多功能保潔車
    多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
    實習心得體會保潔篇十三
    在日常生活中,保潔工作是不可或缺的,無論是家庭還是工作場所,都需要保潔工作。在學校中,學保潔也是一項很重要的任務,它不僅可以使學生的生活環(huán)境更加干凈整潔,還可以培養(yǎng)學生的衛(wèi)生習慣和責任感。近來我參加了學校的學保潔工作,并深有體會。
    第二段:潔凈是掌握在細節(jié)上
    在學校學保潔的過程中,我深深領悟到了潔凈是掌握在細節(jié)上的。在打掃教室時,我們不僅要清掃地上的垃圾,還要定期整理課桌椅和教具工具,清潔地面和黑板。每一項細節(jié)的處理都需要認真細致地處理,才能達到一個良好的清潔效果。因此,我們要在學習的同時,注重細節(jié),做到一絲不茍。
    第三段:靠團隊更容易成功
    在學校的學保潔團隊,每個人都擁有著不同的優(yōu)勢和特點,我們需要團結(jié)合作,才能取得最好的效果。只有大家心往一處想,勁往一處使,共同完成任務,才能做到最好。潔凈是一項艱辛的工作,但在團隊的配合下,完成任務的溫馨感和成就感也是難以言表的。
    第四段:愛的心態(tài)理應貫穿我們的學習和生活
    在進行學保潔的過程中,我們需要懷著一顆愛的心態(tài),來對待工作和實踐。愛的心態(tài)不僅讓我們的工作更加高效,而且也影響到了我們的日常生活。所以在進行保潔工作的時候,我們不僅要做好每一道工序,還要以責任心、奉獻精神和真誠關愛的態(tài)度面對每一項工作。
    第五段:學會保潔,貢獻社區(qū)
    做好學保潔的工作,不僅是為了本校的環(huán)境美觀、舒適,更是為了社區(qū)居民的生活環(huán)境貢獻力量。學生是學校重要的一份子,我們的貢獻可以帶動社區(qū)文明、整潔的氛圍,讓我們所生活的地方越來越美好。同時在學習保潔的過程中,學生不僅增進了自己的衛(wèi)生知識,也鍛煉了自身的責任意識和奉獻精神。
    總之,在學校中學習保潔,不僅是為了整理自己的生活環(huán)境,更是為了學生更好地了解衛(wèi)生保健知識,以及學會在實際中付出和奉獻。希望每個人都能在學習和生活中,更加注重細節(jié),更加珍惜我們的清潔環(huán)境,懂得愛護我們生活的地方。
    實習心得體會保潔篇十四
    20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領導和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
    一、一年來的工作表現(xiàn)
    (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強工作作風。
    一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向
    一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
    實習心得體會保潔篇十五
    第一段:引言(100字)。
    在學校保潔工作中,每位同學都有責任和義務參與其中,努力營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。本人在參與保潔工作時深刻意識到,保潔不僅僅是一種無盡的勞作,更是一種價值與意義的體現(xiàn)。
    第二段:對學校保潔意義的認識(200字)。
    保潔是我們學校的一件大事情,這是關系到我們自己的事情。首先,清潔整潔是迎接每一天學習的好開端,學生的學習和更好的成績都與所處的生活環(huán)境息息相關。而且,在提高全體學生校園環(huán)境衛(wèi)生意識方面,保潔也起到了很好的示范作用。其次,讓我們在保潔過程中了解到清潔工的工作環(huán)境與辛苦程度,更加珍惜自己的學習環(huán)境。最后,保潔活動也可以充分鍛煉我們的身體,培養(yǎng)自己的動手能力,增強我們的團隊協(xié)作精神等。因此,我們每個同學都應該做好保潔,共同營造一個美好的學習環(huán)境。
    第三段:學校保潔中的收獲(300字)。
    在學校保潔工作中,我充分體驗到了團隊協(xié)作的重要性,只有團隊互相協(xié)作,才能順利完成保潔工作。在清理垃圾時,必須要有人把垃圾袋遞給同伴,個人的努力可以激發(fā)隊友的努力和團隊的力量,共同完成保潔任務。同時,保潔過程中也讓我深刻感受到了自己的責任,保潔是一項責任重大的工作,必須盡責地完成,讓自己完成的任務真正意義上得到了認可,也是很有成就感的。
    第四段:保潔工作中遇到的問題及解決辦法(300字)。
    在學校保潔過程中,我們也遇到了很多問題,比如大量的垃圾分類、清潔道路上的石子以及處理不慎造成的臟污等。為了解決這些問題,我們需要在團隊之間密切配合,充分溶入保潔行動中。首先,對于垃圾分類,我們需要加強同學的宣傳教育,提高大家的環(huán)保意識;其次,對于石子等難清理物品,我們需要使用魯班橋、掃把等工具,同時有必要手拉手互相幫助;最后,由于保潔中容易臟污衣物,所以需要穿上適合保潔工作的衣物,做好個人衛(wèi)生。
    第五段:結(jié)語(200字)。
    總之,參與學校保潔是一件值得稱贊的事情。在保潔活動中我們可以培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力,提高個人責任感和動手能力,同時學校環(huán)境更是因為我們每個同學的努力變得更加干凈和美好。再次呼吁每位同學一起投入保潔工作中,共同維護校園環(huán)境,為自己和他人的學習生活創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境。
    實習心得體會保潔篇十六
    保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
    1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務,得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標準,并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
    4、外掛一個家政服務公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
    5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    20xx年,我們一直在努力!
    實習心得體會保潔篇十七
    保潔工作是一個需要強大意志力和毅力的工作,它貫穿于清潔行業(yè)的每個角落。雖然看起來簡單,但保潔工作確實挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此,我將分享我的保潔工作經(jīng)歷,從中總結(jié)出一些心得和體會。
    第一段:保潔工作的艱難
    保潔工作是一項艱巨的體力工作,需要日復一日堅持不懈的掃地、拖地和擦地等,這往往會給我們的身體帶來很大的負擔。每天要承受長時間的站立、屈膝等動作。而且,清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強烈化學物質(zhì)的作用下進行,對身體造成極大的傷害。此外,保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天,都得在微笑和良好的服務態(tài)度的支撐下完成自己所負責的保潔工作。
    第二段:在工作中的心得
    為了能在保潔工作中不斷成長和進步,我們必須要樹立起正確的態(tài)度,保持積極進取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分,珍惜、熱愛它,就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦,我們可以在保潔工作中,不斷提高效率,縮短時間,保證服務質(zhì)量的同時,能夠使我們的身體及時得到休息。另外,工具的使用也是十分重要的,要根據(jù)不同的清潔項目使用最適宜的工具,并學會操縱好這些工具,讓其效能盡展。
    第三段:沉淀思考,積攢經(jīng)驗
    保潔工作雖然看起來很簡單,但每一次清理都是一次學習的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗,我們要積攢這些經(jīng)驗,反復體會,形成自己的理論體系,找出清潔過程的漏洞和不足,解決清潔過程中的問題, 提高我們的清潔效率和服務質(zhì)量。同時,我們也應該在保潔工作中不斷沉淀自己,學會從工作中汲取養(yǎng)料,形成自己的個性及風格。
    第四段:熱愛生活,享受工作
    保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力,可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進展,能對工作望其項背,仍然可以享受工作中所帶來的愉悅,在工作中漸漸成長并得到滿足。當然,保潔工作中面臨各種困難,這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心,還要有良好的心態(tài),這樣才能更好地與小妨礙應對,在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。
    第五段:總結(jié)
    保潔工作需要我們協(xié)同合作,共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復一日的約定中,我們必須時刻牢記,認真對待,對自己負責,對客戶負責,尊重環(huán)境,保護環(huán)境,不斷發(fā)揚服務精神。通過不斷的努力,我們可以成為一名專業(yè)的保潔工,享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
    實習心得體會保潔篇十八
    保潔工作是每一個崗位上必不可少的一項工作,它關系著一個單位的整體形象。我作為一名保潔員多年來一直從事這項工作,積累了一些經(jīng)驗和體會。在此我想分享一下我在干保潔工作中的心得體會。
    第二段:注重細節(jié)
    在干保潔工作中,我發(fā)現(xiàn)細節(jié)決定成敗。所謂“巧婦難為無米之炊”,保潔工作亦是如此。在打掃時,我注意每個角落,尤其是容易被忽略的地方,如通風口、懸掛物后面以及墻角等地方,經(jīng)常被遺漏。在清洗瓷磚時,我會特別注意縫隙的清潔,因為這些污垢會滲入縫隙并累積在那里,導致瓷磚變黃、發(fā)霉。此外,我也經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙和手紙是否及時補充,以保證員工和來賓的用衛(wèi)生間時的舒適度。注重細節(jié)是保潔工作的基本功,也是提升整體服務質(zhì)量的關鍵。
    第三段:靈活運用清潔工具
    在干保潔工作中,使用正確的工具可以事半功倍。除了傳統(tǒng)的掃把、拖把和拖布外,現(xiàn)代的電動設備成為了我們工作的好幫手。例如,使用吸塵器可以將地毯中的灰塵和細小纖維物質(zhì)吸走,效果比傳統(tǒng)的塵砂布要好得多。另外,還可以使用清潔劑和消毒液來進行清潔和消毒工作,以確保環(huán)境的衛(wèi)生和健康。然而,選擇正確的清潔工具并不是一勞永逸的,我們需要根據(jù)具體情況靈活運用,以達到最佳的清潔效果。
    第四段:養(yǎng)成良好的工作習慣
    保潔工作需要保持持久的耐心和較高的工作效率。在我多年的保潔工作中,我意識到養(yǎng)成良好的工作習慣是保持高效率的關鍵。首先,遵守規(guī)章制度,準時上班,做到早到、早干活,能夠盡快完成任務。此外,保持思路清晰也是非常重要的,我通常會將整個工作區(qū)劃分為幾個小的步驟,逐個進行清潔和整理。這樣能夠更好地利用時間,提高工作效率。此外,我還習慣性地將工作場所保持干凈整潔,因為舒適的工作環(huán)境能夠給人更好的工作體驗。
    第五段:定期學習和交流
    在保潔工作中,持續(xù)學習和積極交流是不可或缺的。保潔工作并非一成不變的,隨著科技的不斷進步和新的清潔技術的出現(xiàn),我們需要關注并學習最新的保潔知識和技巧。為了提高自身的清潔水平,我定期參加培訓課程,并積極與同行交流經(jīng)驗,互相學習借鑒。在交流中,我們可以相互了解行業(yè)的最新動態(tài)和新技術的應用,激發(fā)彼此的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷學習和交流,我們可以不斷提升自己的技術水平和專業(yè)能力,為保潔工作增添新動力。
    結(jié)尾:
    在干保潔工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。注重細節(jié)、靈活運用工具、養(yǎng)成良好的工作習慣以及不斷學習和交流,這些都是我多年來干保潔工作的心得體會。我相信只要我們在工作中能夠始終保持這些良好的習慣和態(tài)度,我們的保潔工作將會越來越好,為單位提供更加舒適和整潔的工作環(huán)境。
    實習心得體會保潔篇十九
    時間如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,一年的實習生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習,尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式,把所學知識理論與實踐相結(jié)合。
    我在客房部實習,在此期間我學到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓。當然,客房部也不例外。培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應,用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進入客人房間,都要先敲門,然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補齊客用品。
    除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內(nèi)容,每天早上xx點開始查洗衣,其過程為客房服務員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務員的主要工作,當然還有每天的計劃衛(wèi)生,也不可忽略。作為為一名剛剛接觸社會的實習生,我深知自己要學的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學習摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。
    在這xx個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。"只有真誠的服務,才會換來客人的微笑。"微笑的去對待每一位客人,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認可,對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
    為期八個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。
    實習心得體會保潔篇二十
    很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
    做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
    在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
    到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
    這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領導的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能進取向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
    這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
    明白自我所肩負的職責;進取參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
    在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責和義務,嚴格要求自我,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
    實習心得體會保潔篇二十一
    回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
    一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。
    本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
    1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
    2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
    3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
    4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
    5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
    6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
    7.完成地下車庫地面大清洗4次;
    8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
    9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
    10.完成單元路臺面清掃12次;
    11.完成547套空置房清掃2次;
    12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
    13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
    14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
    17.完成家政保潔的前期工作。
    二、內(nèi)部管理工作
    下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改善:
    1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
    結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
    (1).調(diào)動班長的工作進取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
    (2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
    (3).減少自我無謂的休息時間,充實工作時間;
    2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
    為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
    三、培訓方面:
    1.禮儀禮貌培訓4次年;
    2.素質(zhì)教育培訓3次年;
    3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;
    5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;
    經(jīng)過培訓,使得員工們對自我工作有了一個新的認識,同時,經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自我的工作所應負的職責,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
    總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,僅有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
    四、公司的管理工作
    作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方應對保潔公司進行著有效的管理:
    1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
    2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上到達管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶供給更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
    二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
    本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
    2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
    4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續(xù),超出正常領用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
    20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計劃:
    2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
    3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習;
    4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
    5.強化管理人員的管理水平。;
    6.認真落實“職責書”的資料;
    7.注重“個人行為”的培訓和落實。
    透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
    我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”,同時,我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓中規(guī)范自我。
    以上各項計劃的改善實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
    回顧一年的工作,對照職責,認為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理本事相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會經(jīng)過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學習,有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長,努力學習管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
    實習心得體會保潔篇二十二
    通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
    其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
    社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
    環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
    現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標準,離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
    保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
    一、保潔標準化
    在去年的基礎上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
    1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
    名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
    3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
    創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
    辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
    2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
    三、團結(jié)講正氣
    在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
    四、感慨與無奈
    在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
    隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
    根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質(zhì)和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的'標準。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務水平。
    再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
    要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。
    實習心得體會保潔篇二十三
    保潔是一項重要而細致的工作,在日常生活中我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的保潔場景,干保潔成為了我們不可或缺的一部分。在長期從事保潔工作的過程中,我積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將與大家分享關于干保潔的心得體會。
    首先,保持干凈是保潔工作的根本目標。無論是對個人環(huán)境還是公共環(huán)境,保持干凈都是至關重要的。在進行保潔工作時,我們應該全面地觀察環(huán)境,及時清理垃圾和雜物,并確保各個細節(jié)都干凈整潔。例如,在清理辦公室時,我們需要經(jīng)常清潔桌子、電腦和打印機等設備,確保一切都處于干凈的狀態(tài)。只有保持環(huán)境的整潔,我們才能創(chuàng)造出一個舒適和健康的生活空間。
    其次,保潔工作需要注重細節(jié)。細節(jié)決定了保潔的質(zhì)量和效果。在干保潔過程中,我們需要仔細觀察,確保每一個細節(jié)都得到了妥善處理。例如,在清潔衛(wèi)生間時,不僅僅要擦洗地面和墻壁,還要注意清洗馬桶和水槽等隱蔽的角落。只有在細節(jié)上下功夫,我們才能做出令人滿意的保潔工作。
    第三,保潔工作需要有計劃性和系統(tǒng)性。在干保潔之前,我們應該制定一個合理的計劃,合理安排時間和資源,以確保保潔工作的有序進行。在干保潔的過程中,我們需要按照既定的計劃進行,依次完成各個步驟。例如,當我們清掃地板時,應該先清理垃圾,再用拖把拖地,最后再打掃干凈。只有按照計劃進行,我們才能高效地完成各項工作。
    第四,保潔工作需要積極主動。作為一名保潔員,我們應該具備積極主動的工作態(tài)度。我們不僅需要主動發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決,還要主動尋找可以提高保潔工作效果的方法和途徑。在干保潔的過程中,我們可以常常檢查自己的工作成果,并向領導和同事請教,以獲得更多經(jīng)驗和技巧。
    最后,保潔工作需要細致耐心。保潔工作來之不易,它需要我們付出大量的時間和努力。在干保潔的過程中,我們需要保持細致耐心的態(tài)度,對每一個環(huán)節(jié)都要認真對待。當遇到困難和挫折時,我們要保持耐心和毅力,不輕易放棄。只有細致耐心地完成保潔工作,我們才能取得好的效果。
    總之,干保潔是一項重要而細致的工作,它需要我們保持環(huán)境的整潔,注重細節(jié),制定計劃,積極主動,具備細致耐心。通過不斷實踐和總結(jié),我深刻認識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有做到這些,我們才能以優(yōu)秀的保潔質(zhì)量為人們創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適宜居的環(huán)境。