部門績效考核方案表完整版(模板20篇)

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    方案是解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的一系列步驟或措施。考慮各種可能的方案,并評估其優(yōu)缺點。小編給大家整理了一些實用的方案模板,希望對大家有所幫助。
    部門績效考核方案表完整版篇一
    1.2、為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn)。
    2.1、公司各職能部門管理人員及員工。
    2.2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
    2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
    2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
    2.2.3、兼職、特約人員。
    3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
    3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    考核的一般操作程序:
    4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估。
    4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
    4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認定。
    5.1、部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)。
    5.2、員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)。
    6.4、每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
    7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
    7.2、考核等級比例控制:
    8.1、薪酬計算方法。
    被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
    被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
    8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
    8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
    8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
    9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調(diào)整。
    9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
    9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
    9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
    10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
    10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
    10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
    11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
    11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
    部門績效考核方案表完整版篇二
    1.1目的
    制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;笆虏魂P(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
    1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
    1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
    1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務(wù)部負責統(tǒng)計發(fā)放。
    1.5薪酬與績效的關(guān)系
    1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
    2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的'部門考核結(jié)果相關(guān);
    3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
    1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
    2.1薪酬體系
    1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
    2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
    3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
    4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
    5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
    2.2薪酬組成
    員工薪酬由以下幾部分組成:
    基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
    基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
    考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
    補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
    福利:根據(jù)項目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
    其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
    提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
    非物質(zhì)獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等
    內(nèi)部方案
    2.3薪酬計算與發(fā)放
    每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)
    全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
    基本工資:另附基本工資表
    季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
    福利與補貼:見附表。
    其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
    提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
    年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
    項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領(lǐng)導確定※總額及分配原則
    3.1考核內(nèi)容
    績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
    參考內(nèi)容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
    3.2具體實施辦法
    由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
    員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
    每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導簽字確認。
    綜合部在次季度初5x10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項目部領(lǐng)導簽署后,交財務(wù)部,作為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
    年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
    3.3考核分值確定
    采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
    員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
    考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上x90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上x80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上x70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上x60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
    有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
    1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
    5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;7、其他經(jīng)討論確定事項。
    附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12
    附2:福利補貼表
    注:1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
    3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導批準的有關(guān)人員可享受特殊補貼待遇。
    4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
    5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
    附3:考核細則
    通用考核細則
    工程部:安全、質(zhì)量、進度、造價控制、日常事務(wù)等
    部門績效考核方案表完整版篇三
    為貫徹集團公司關(guān)于工資改革的要求,結(jié)合河北公司財務(wù)部的實際情況,特制訂績效工資考核辦法。
    一、被考核人員
    各科科長及本科財務(wù)人員
    二、考核方法
    1、個人評價打分
    2、各科科長評價打分
    3、財務(wù)經(jīng)理評價打分
    三、考核時間
    各科財務(wù)人員應(yīng)于每月2日將個人上一月工作績效考核表交本科科長,財務(wù)科長應(yīng)于每月4號前完成評價并連同個人評價表交財務(wù)經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理于每月7號前完成評價交財務(wù)總監(jiān)。
    四、考核內(nèi)容
    1、工作能力考核(15分)
    能把業(yè)務(wù)知識和實際應(yīng)用相結(jié)合,工作效率高,做業(yè)務(wù)突出。
    2、工作實績考核(55分)
    踏實工作,鉆研業(yè)務(wù);按時、保質(zhì)、保量完成各崗位工作人員應(yīng)完成的.工作量。
    3、工作態(tài)度考核(15分)
    達成工作目標過程中表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神。
    4、組織紀律考核(15分)
    遵守勞動紀律、辦公環(huán)境衛(wèi)生、個人儀表儀容。
    績效考核評分表
    部門
    財務(wù)部
    姓名
    考核期
    季
    項目
    考核內(nèi)容
    評分標準
    個人自評
    主管評分
    經(jīng)理評分
    工作能力
    熟練掌握專業(yè)知識,完成本職工作外,可及時完成領(lǐng)導交辦的其他業(yè)務(wù)
    8分
    
    業(yè)務(wù)熟練,可承擔本部門某一方面工作,并使工作有大幅度進展
    7分
    
    工作實績
    按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司的具體情況,科學合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一健全的財務(wù)制度遵守企業(yè)的財務(wù)制度,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督,做好監(jiān)督管理工作。
    10分
    
    30分
    
    銷售發(fā)票的開具、保管工作。做好財務(wù)數(shù)據(jù)及資料的保密工作
    15分
    
    工作態(tài)度
    工作中是否服從領(lǐng)導
    3分
    
    工作中是否認真、錯誤概率是否在可控范圍內(nèi)認真負責
    3分
    
    工作是否積極,對工作是否具有責任心責任心
    3分
    
    在工作中是否積極主動學習新的專業(yè)知識學習性
    3分
    
    在工作中是否與同事合作良好協(xié)作性
    3分
    
    組織紀律
    嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退。
    5分
    
    很好保持辦公室及工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生
    5分
    
    個人儀表干凈整潔
    5分
    
    河北公司財務(wù)部
    年月日。
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    部門績效考核方案表完整版篇四
    1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務(wù)部員工績效考核制度。
    1.2本制度適用于集團財務(wù)部、各全資、各控股公司財務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。
    第二條目的
    2.1.為規(guī)范集團財務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
    第三條職責
    3.1.集團財務(wù)部根據(jù)集團績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負責制定財務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團總經(jīng)理批準,由財務(wù)總監(jiān)負責監(jiān)督執(zhí)行,財務(wù)經(jīng)理負責組織實施。
    第四條要求
    財務(wù)部員工績效考核制度
    4.1.被考核人員:
    財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員
    4.2.考核責任人:
    財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)
    財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理
    財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。
    4.3.考核方法:
    4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
    4.3.2.述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導。
    4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復(fù)評打分的方法。
    4.4.考核時間:
    4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月5前完成上級評價并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事部備案。
    4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。
    4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
    注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
    4.5.考核內(nèi)容:
    考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
    4.5.1.崗位職責考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔當?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進行評價。
    基本考核要素由集團規(guī)定的部門質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成,此項考核占總考核的70%。
    4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑?wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
    4.5.3.品德考核:指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
    4.5.4.組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
    說明:2—4項考核占總考核分數(shù)的30%。
    4.6.考核等級:
    一級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
    二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績突出。
    三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。
    四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
    五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
    4.7.考核紀律:
    4.7.1.上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
    4.7.2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
    4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
    4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正。
    4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
    4.8.財務(wù)部工作職能和考核標準
    4.8.1.具體工作職能:
    4.8.1.1.按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點,科學合理地組織財務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務(wù)規(guī)章制度。
    4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負責擬定相應(yīng)的資金需求量計劃和各種財務(wù)預(yù)算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
    4.8.1.3.遵照企業(yè)財務(wù)通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。
    4.8.1.4.嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項的收付。
    4.8.1.5.負責公司的經(jīng)濟統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
    4.8.1.6.計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
    4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經(jīng)濟合同的履行。
    4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
    4.8.1.9.定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領(lǐng)導決策提供準確的財務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
    4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實際,提出合理的財務(wù)動作方案。
    4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。
    4.8.1.12.按照國家審計法規(guī)、集團財務(wù)審計制度的規(guī)定,集團領(lǐng)導的具體指令,負責做好集團內(nèi)部的各項審計工作。
    4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
    4.8.2.工作考核標準(主要項目)
    4.8.2.1.能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。
    4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織集團的各項財務(wù)活動,促進集團財務(wù)管理工作的科學化。
    4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
    4.8.2.4.按照集團整體經(jīng)營計劃要求,能認真過細地策劃財務(wù)運作方案,并制定出切實可行的財務(wù)預(yù)算計劃,并且積極為集團籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。
    4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為集團理財當家的作用。
    4.8.2.6.集團審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導指派的任務(wù)。工作原則性強,業(yè)務(wù)精明,為集團領(lǐng)導把好了經(jīng)濟審核監(jiān)督關(guān)。
    4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
    4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
    4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
    部門績效考核方案表完整版篇五
    (一)目的和宗旨
    為加強公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,客觀公正地考核評價員工的工作業(yè)績,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進提高員工績效,激勵員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標與公司目標保持一致,特制定本制度。
    績效管理宗旨包括:
    1、考察員工的工作績效;
    2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
    3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力;
    4、作為員工培訓與發(fā)展的參考;
    5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
    (二)適用范圍
    本制度適用于公司全體計時員工,不含勞務(wù)派遣工。
    (三)考核原則
    1、業(yè)績導向原則:堅持樹立積極正確的績效考核導向,突出效益和貢獻,兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開績效考核檔次,避免考核等級的平均化。
    2、崗職考核原則:以目標管理為重點,針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責,抓住關(guān)鍵績效指標和工作目標進行考核。
    3、公開公平原則:以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的,切實做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,確??己私Y(jié)果公平、公正。
    4、持續(xù)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司/部門/崗位目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。
    二、考核組織與責任
    (一)組織保證和權(quán)責
    1、公司成立績效考核領(lǐng)導小組,負責全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導小組組長,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導小組成員。
    總經(jīng)理負責:批準公司級績效考核總體方案;批準各部門第一負責人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績效考核實施方案;負責考評范圍內(nèi)的績效考核評價及結(jié)果審定。
    副總經(jīng)理負責:負責審批直接下級部門的績效考核方案;負責對直接下級部門第一負責人進行考核、評分;負責指導和督促下級部門各項績效管理工作。
    2、公司績效考核領(lǐng)導小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長,各部門負責人為成員,負責考核工作的具體業(yè)務(wù)指導和督促檢查工作。
    綜合辦負責:制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案;負責指導、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況;員工考核資料的管理;員工各項正負激勵的統(tǒng)計。
    各部門負責人職責:負責本部門績效考核與評價方案的設(shè)計與實施;負責對本部門員工進行考核、評分;負責批準直接下級的評價結(jié)果及對評價的公正性進行檢查監(jiān)督;負責對直接下級的績效面談,并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
    (二)績效管理責任
    1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責任,綜合辦負責指導、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
    2、各級管理者必須強化對績效管理和績效考核的認識,牢固樹立績效管理與績效考核的意識,不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
    三、績效管理和績效考核的程序
    績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:制定績效指標和目標值——績效形成過程指導——績效考核——績效面談——制定績效改進計劃。
    (一)制定績效指標和目標值
    1、績效指標和目標值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值,再由各部門負責分解細化本部門各崗位的績效指標及目標值。
    部門內(nèi)各崗位的月度考核指標不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計劃、工作重心和崗位職責做調(diào)整,使之符合部門工作績效提升的實際需要。
    2、考核指標設(shè)立的原則
    (1)可控性:指標能夠測量或具有明確的評價標準,必須為被考核人所能影響;
    (2)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致;
    (4)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準。
    3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(工作成果)考核、追加目標和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
    各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標時,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責,在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。
    4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標有重大調(diào)整,則績效指標和指標值可以隨之調(diào)整修訂。
    (二)績效形成過程指導
    各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄,以便為實施和改進績效管理積累客觀依據(jù)。
    (三)績效考核
    各級管理人員在考核評分時,必須依據(jù)客觀事實進行評價,避免主觀誤差和個人偏見,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。
    四、考核評定
    (一)考核周期
    績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
    年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實施方案細則。
    (二)主管及主管以下人員月度考核流程
    五、月度考核結(jié)果運用
    (一)月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤
    1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率
    2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計表,由綜合辦負責各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計算員工績效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
    (二)月度績效考核得分與員工不稱職認定及其處理掛鉤
    1、在6個月內(nèi),員工累計三次績效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓對象進行崗位業(yè)務(wù)培訓,并報綜合辦備案。
    培訓對象經(jīng)培訓考核合格的重新上崗。培訓期1-3個月,培訓期間績效工資按80%發(fā)放,即:培訓期績效工資=績效工資基數(shù)-績效系數(shù)-績效考核得分率-80%。
    培訓期滿仍不能達到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
    員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
    2、在全年度內(nèi),員工累計五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負責人書面提議并報請公司按程序批準后交綜合辦執(zhí)行。
    員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達到考核要求的,予以解除勞動合同。
    3、因獲得批準的請假而被扣減績效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
    六、考核結(jié)果管理
    (一)考核結(jié)果反饋及溝通
    被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進行績效考核時,應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
    1、分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點,幫助考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
    2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點。
    3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望,共同制定績效改進計劃(如:自我努力,進行培訓,調(diào)動工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標,對下一階段工作的期望達成一致意見。
    (二)考核指標和結(jié)果的修正
    績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進行調(diào)整,但是當公司發(fā)生重大變化時,可進行相應(yīng)調(diào)整。
    (1)當本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時,綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性、符合性進行評價并對需改進的條款進行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
    (2)當公司組織機構(gòu)發(fā)生重大變化時,綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當?shù)恼{(diào)整。
    (三)考核結(jié)果歸檔
    員工績效管理和績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個人和考核者只能保留復(fù)印件。
    考核過程中的任何評價和資料都屬于保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負責人、人事和公司領(lǐng)導公開,對其他人一律保密。
    (四)考核申訴
    被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負責人溝通來解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),對申訴者的申訴給予答復(fù)。
    七、附則
    (一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實施。
    (二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
    部門績效考核方案表完整版篇六
    1)說明:每周考核一次,月度匯總。
    2)計算:
    周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和。
    月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)。
    3)要求:
    周六12:00前責任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計劃。
    總結(jié)客觀、公正、全面。
    計劃全面、科學。
    4)考核辦法:
    不符合要求每例扣2-4分;
    不按要求時間提交扣得分的3分。
    2、司機的考核:適用于司機。
    1)說明:每月考評一次;
    2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;
    3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。
    3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員。
    2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求。
    3)考核辦法:由部門設(shè)計調(diào)查文卷對服務(wù)質(zhì)量進行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。
    說明:每月考核一次,累計計算。
    計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵。
    1、考勤:
    2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
    2、5s管理:
    1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;
    2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
    3、工作態(tài)度:
    1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內(nèi)問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
    2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
    4、溝通協(xié)調(diào):
    1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(含間接領(lǐng)導)、對待同事不友好,工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。
    2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分。
    5、會議:
    1)要求:按時間參加公司和部門的相關(guān)會議。
    2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
    6、臨時性工作:
    1)要求:無條件、積極、主動的的接受領(lǐng)導交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。
    2)考核辦法:部門領(lǐng)導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導交代工作每例扣4分。
    7、工作失誤:
    1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
    2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
    8、團隊建設(shè):
    1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
    2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
    9、車輛管理(本項內(nèi)容僅適用與司機):
    2)考核辦法:違反一例扣5分。
    10、公司處罰:
    1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
    2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
    11、獎勵:
    獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
    1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
    2)完成計劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;
    3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
    4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
    5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
    6)其他需要表彰的事項酌情加分。
    部門績效考核方案表完整版篇七
    ?? 銷售部門員工月考核表
    被考評人:??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū):?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位:?????????????????????????????????? .??????
    考評人(銷售總監(jiān)):??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份:???????????????????? 年 ??????????????????????月
    項? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容
    配分
    評分
    工作完成情況
    計劃與執(zhí)行
     10分
    銷售計劃制定、執(zhí)行良好,并且能夠做到各類計劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行
    10
    計劃制定得比較細致、周密,且計劃能夠得到執(zhí)行,并達到預(yù)期的目標
    9
    能夠制定工作計劃,并且使工作計劃與實際工作緊密結(jié)合,執(zhí)行有序
    7-8
    基本能夠制定銷售工作計劃,僅使工作計劃得到初步執(zhí)行
    6
     支持與配合
     20分
    對經(jīng)銷商工作的服務(wù)、支持、管理有效,協(xié)助經(jīng)銷商銷售能力的提升,幫助經(jīng)銷商有效管理、重視銷售網(wǎng)絡(luò)、渠道的建設(shè),所在地區(qū)客戶滿意度好
    20
    對經(jīng)銷商的工作能服務(wù)、支持、管理。能幫助經(jīng)銷商有效管理,所在地區(qū)客戶滿意度比較良好
    15-19
    對經(jīng)銷商工作積極支持、配合,支持經(jīng)銷商積極解決問題,經(jīng)銷商比較滿意
    10-14
    對經(jīng)銷商支持、配合不主動,經(jīng)銷商反映一般
    6-9
    工作效率
     30分
    及時或提前完成本月銷售任務(wù),工作質(zhì)量高,為公司產(chǎn)生利益,完成領(lǐng)導安排臨時事項結(jié)果超出其預(yù)期值
    30
    及時完成本月預(yù)計銷售任務(wù),其它工作質(zhì)量高,有效完成領(lǐng)導安排臨時事項
    22-29
    按時完成本月預(yù)計銷售任務(wù),其它工作質(zhì)量符合要求,誤差小
    16-21
    基本能夠按時完成本月預(yù)計銷售任務(wù)及其它工作事項,有不嚴重的失誤
    10-15
    紀律作風
     遵守制度
     10分
    長期自覺遵守公司的各項工作管理制度,幫助其他員工共同遵守
    10
    較好地遵守公司的各項工作管理制度,并以自己的行為影響其他員工共同遵守
    9
    自覺遵守公司的各項工作管理制度,沒有違反行為
    7-8
    基本遵守公司各項工作管理制度,偶有違反行為,但無除遲到外其它檢討事項
    6
    工作態(tài)度
    工作服從????? 6分
    服從工作,一直產(chǎn)生良好工作效果,并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議
    6
    服從工作,服從上級,支持團隊的最后決策,保留自己不同意見
    5
    服從工作,服從上級,并能做好工作
    3-4
    服從工作,不挑揀,不抱怨
    1-2
    主動性
     6分
    工作主動性強,行動,但有情況征求意見,并定時匯報工作進展
    6
    工作主動性強,提出建議,然后再做有關(guān)行動
    5
    主動詢問有何工作可給分配,有主動性
    3-4
    等候上級指示,再工作,無主動性
    1-2
    服務(wù)細致?? 5分
    高效率完成工作服務(wù)流程,客戶滿意度高,給客戶帶來意想不到的服務(wù)知識和感受
    6
    較好完成工作服務(wù)流程,客戶滿意度高
    5
    完成工作服務(wù)流程,無客戶性投訴的服務(wù)
    3-4
    只是完成工作服務(wù)流程,有客訴,但不嚴重
    1-2
    以客戶為中心????????????????????? 6分
    維護客戶利益,從而促進公司長遠利益
    6
    成為客戶信賴對象,維護公司利益
    5
    迅速而不可辯解的為客戶解決需求
    3-4
    提供客戶必要的服務(wù)
    1-2
     學習創(chuàng)新
     6分
    有積極學習創(chuàng)新的愿望,能及時進行市場調(diào)研、學習行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商全面執(zhí)行
    6
    有學習創(chuàng)新愿望,基本能進行市場調(diào)研、學習行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商執(zhí)行
    5
    學習創(chuàng)新愿望一般,基本能進行市場調(diào)研、學習銷售新知識,并能將公司服務(wù)理念貫徹到經(jīng)銷商一般執(zhí)行
    3-4
    基本能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)和公司要求學習新知識,偶爾提出銷售工作改進建議
    1-2
    合計
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案表格。
    部門績效考核方案表完整版篇八
    目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
    二、考核實施細則
    (一)考核頻率
    行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
    (二)使用范圍
    企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
    (三)考核內(nèi)容
    1、工作態(tài)度
    即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個方面:
    (1)出勤率
    (2)工作主動性
    (3)工作積極性
    (4)合作性
    (5)工作責任感
    2、工作任務(wù)
    (1)工作計劃完成率。
    (2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等。
    (3)公文處理的及時率。
    (4)文稿起草的及時率。
    (5)公文處理的差錯率。
    (6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
    (7)文件管理的規(guī)范性。
    (8)按時參加企業(yè)及部門的相關(guān)會議,不得無故遲到、缺席。
    (9)積極主動地接收領(lǐng)導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
    3、工作能力
    (1)專業(yè)技能
    (2)組織協(xié)調(diào)能力
    (3)溝通能力
    三、績效考核反饋與申訴
    (一)考核結(jié)果反饋
    考核者應(yīng)向被考核者反饋考核結(jié)果。如果被考核者不同意考核結(jié)果,應(yīng)先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
    (二)績效考核申訴
    1、被考核者如對考核結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權(quán)向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
    2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結(jié)果。
    3、員工如對處理結(jié)果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
    四、考核結(jié)果存檔
    行政部門的績效考核結(jié)果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結(jié)果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
    我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
    1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
    企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結(jié),是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結(jié)并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應(yīng)當是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
    2、操作層面的標準缺乏
    操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應(yīng)當指明員工進行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時也應(yīng)當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結(jié)果的對比提供了依據(jù)。
    企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的`工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
    部門績效考核方案表完整版篇九
    (一)xx公司運作模式的特殊性。
    xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
    (二)員工工資行業(yè)競爭力情況。
    xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
    經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
    (三)人力資源管理的重點目標。
    根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
    目前與xx公司經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
    因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
    實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
    尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
    從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
    1、實行年終獎勵的必要性。
    市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
    市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進行重獎,可以充分調(diào)動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。
    管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預(yù)定培訓辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
    實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
    2、實行平時業(yè)績考核的必要性。
    由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
    因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
    公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ);同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
    如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
    所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營的目標就實現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現(xiàn)與更好的目標醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓班的目的。
    因此,應(yīng)當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
    采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
    平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
    根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的`工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
    因此,公司其他部門應(yīng)當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
    如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
    (三)具體考核和獎勵辦法。
    由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
    (四)年終獎金發(fā)放辦法。
    1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
    1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
    由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。
    1.2獎勵標準如下:
    (1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
    (2)在每個考核周期內(nèi),公司與每個b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金6萬元。
    (3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
    1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
    公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。
    1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法。
    市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25%的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
    1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法。
    其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
    2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵。
    2.1在實現(xiàn)預(yù)定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
    獎勵金額=(預(yù)算金額—實際發(fā)生的費用)×40%;。
    2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:
    在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25%;。
    3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法。
    根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
    3.1獎勵標準如下:
    (1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10%;。
    (2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15%;。
    (3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20%;。
    (4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25%;。
    (6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35%。
    3.2該利潤在公司部門間分配辦法。
    3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法。
    如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
    4.關(guān)于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法。
    該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
    如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
    由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
    整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
    績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動態(tài),人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據(jù),要認真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
    部門績效考核方案表完整版篇十
    1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平,有效實施公司運營戰(zhàn)略規(guī)則,客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù)。
    1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn).
    2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
    2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
    2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上。
    2.2.3、兼職、特約人員。
    3.1、以公司對員工的`經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)。
    3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則。
    3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當?shù)目己肆俊?BR>    表進行自我評估。
    4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
    4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認定。
    5.1部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁助理提供)。
    6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》。
    6.2每月15日前,各部門負責人提報本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》。自評、復(fù)評部分均需進行評分并簽字確認后,報至人力資源部績效考核處。
    6.3每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統(tǒng)計整理。
    6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批。
    6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處。
    6.6每月28日前,進行考核結(jié)果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù)。
    7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
    7.2、考核等級比例控制。
    8.1、薪酬計算方法。
    被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
    被考評人作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
    8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)。
    作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
    8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
    8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
    9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調(diào)整。
    9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核。
    9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核。
    9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
    10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
    10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào)。如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
    10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
    11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
    11.2、本辦法于xx年xx月正式執(zhí)行。
    部門績效考核方案表完整版篇十一
    2、為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn)。
    1、公司各職能部門管理人員及員工。
    2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
    (1)試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
    (2)連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
    (3)兼職、特約人員
    2、以員工考核制度規(guī)定的`內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
    3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    考核的一般操作程序:
    1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估
    2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復(fù)評。
    3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認定。
    1、部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)
    2、員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
    4、每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
    5、每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處;
    1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
    2、考核等級比例控制:
    1、薪酬計算方法
    被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
    被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
    2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
    3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
    4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
    1、公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調(diào)整。
    2、新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
    3、考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
    4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
    1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
    2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
    3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
    1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
    2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
    部門績效考核方案表完整版篇十二
    考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
    1、以績效為導向的原則。
    2、公平、公正、公開的原則。
    3、考核、考評相結(jié)合的原則。
    4、實事求是、改進提高的原則。
    1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
    2、機關(guān)全體員工。
    3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導。
    4、項目部全體員工。
    1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導。
    (1)負責批準年終績效考核實施方案。
    (2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
    (3)確定年終績效考核結(jié)果。
    2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
    (1)制定年終績效考核實施方案。
    (2)組織指導各部門實施年終績效考核。
    (3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
    3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責任人。
    (1)組織領(lǐng)導本部門年終績效考核全面工作。
    (2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
    (3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
    考核分數(shù)
    90分以上
    70—89分
    60—69分
    60分以下
    考核等級
    a、b、c、d
    權(quán)重比例
    10%、40%、40%、10%
    1、考核分數(shù)85—89分的,考核等級確定為b+,b+不超過本部門員工20%。
    2、考核分數(shù)75—79分的,考核等級確定為c+,c+不超過本部門員工20%。
    3、員工有下列行為之一的`。其考核等級不得評為a級
    (1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
    (2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
    (3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
    (4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
    (5)其他違反公司規(guī)章制度的。
    4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
    5、領(lǐng)導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
    本次考核為xxx7年度考核,考核及考評時間為xxx年12月25日至xxx年1月12日。
    1、xxx年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
    2、xxx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
    3、xxx年12月25日——xxx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
    4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3:7)
    5、xxx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
    6、xxx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分。
    7、董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經(jīng)理負責對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分權(quán)重比為董事長、總經(jīng)理6:無記名投票4。
    8、xxx8年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。
    9、xxx8年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。
    1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
    2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
    3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
    員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
    (1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
    (2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
    (3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
    (4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
    員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
    (1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
    (2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
    (3)造成工程安全責任事故的。
    (4)造成工程施工返工、延期的。
    (5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
    1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
    2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
    3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
    部門績效考核方案表完整版篇十三
    您好,我的建議如下:
    二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;
    五、績效管理流程可參閱以下:
    1、制定績效考核方案。
    2、績效目標的確定。
    1)確定的績效目標、指標;并明確定義。
    2)績效目標指標的選定與分解(分解至各小部門、個人)。
    3)簽訂績效目標合同書(包括目標、指標、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細信息)。
    3、績效考核的實施。
    1)績效數(shù)據(jù)的收集。
    2)績效考核的監(jiān)督。
    3)績效實施培訓。
    4、績效結(jié)果的確認與應(yīng)用。
    1)績效結(jié)果的計算與確認。
    2)績效結(jié)果的報告與反饋。
    3)績效結(jié)果的應(yīng)用。
    5、績效反饋與改善。
    1)績效面談與反饋。
    2)績效問題分析與改善。
    6、對新績效方案、目標進行修訂;進入下一個循環(huán)。
    部門績效考核方案表完整版篇十四
    本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
    1公開、公平、公正的原則;
    2動態(tài)績效考核的'原則;
    3主管領(lǐng)導考核與個人自我評價相結(jié)合原則。
    1每一個自然月為一個考核周期,員工晉升以三個月為一個周期。
    2管理層增加每季度考核。
    考核內(nèi)容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項。
    1工作績效:由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關(guān)鍵考核指標(kpi)。
    2工作態(tài)度:主要包括:工作紀律、責任心、執(zhí)行力、團隊協(xié)作四個方面。
    3具體考核細則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
    每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動。
    1每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調(diào)部門主管參評。
    2每月5日前部門主管對員工進行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
    3于10日交財務(wù)部計算工資。
    1考核分數(shù)計算:
    2員工轉(zhuǎn)正后每三個月可以申請晉升工資一級,依據(jù)前期績效考核結(jié)果,由人力資源部會同部門主管進行評審。合格晉升者,當月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
    3年終獎金依據(jù)全年績效考核的結(jié)果進行發(fā)放。
    4考核結(jié)束后,部門主管要進行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。
    1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。
    部門績效考核方案表完整版篇十五
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領(lǐng)導,按時完成部門領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
    圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
    物料擺放混亂一次扣5分。
    物料標識不清一次扣5分。
    物料無標識一次扣10分。
    庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預(yù)警扣除10分。
    保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領(lǐng)導,按時完成部門領(lǐng)導交付的其他工作任務(wù),每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導扣除5分。
    加分細則:
    2、出勤:超勤30分/天
    (二)工作態(tài)度指標(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)
    (三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)
    基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學習能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
    三、考核實施
    采購部人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
    (一)計劃溝通階段
    、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
    2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點,需要完成的目標。
    (二)計劃實施階段
    1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
    2、考核者根據(jù)工作計劃,指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
    (三)考核階段
    考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
    1、績效評估
    考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。
    2、結(jié)果審核
    人力資源部負責對考核結(jié)果進行審核,并負責處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
    3、結(jié)果反饋
    人力資源部負責將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
    四、績效結(jié)果運用
    (一)績效面談
    (二)績效結(jié)果運用
    1、采購部人員工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體以下標準。
    (1)采購部每月的績效考核工資是300元
    (2)考核總分300分
    (3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準
    (4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
    2、培訓
    年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
    [采購部門績效考核方案]
    部門績效考核方案表完整版篇十六
    為完善公司績效考核制度,建立有效、合理、健全的激勵機制,提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力,提升團隊凝聚力,特制訂本制度。
    二、適用范圍
    1、適用于公司所有職能部門;
    2、新成立的部門同樣適用規(guī)則,具體考核指標根據(jù)性質(zhì)另訂。
    三、考核周期
    具體周期細則參考sys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
    四、考核指標
    詳見附表1~附表3。
    五、考核說明
    4、考核標準及分數(shù):每項最高分為權(quán)重欄中相對應(yīng)的百分比所對應(yīng)的數(shù)值,按實計分;
    8、其他打分細則可參考jg―hrdsys【20xx】001文《年度考核制度》執(zhí)行。
    六、附則
    1、本制度于20xx年3月1日起正式實施;
    3、本制度的最終解釋及修訂由行政人事部負責,未盡事宜另文規(guī)定。
    部門績效考核方案表完整版篇十七
    本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。
    第二條目的。
    (三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
    第三條原則。
    遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
    公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導向。競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。第四條依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻,同時考慮企業(yè)當前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。
    第五條薪酬結(jié)構(gòu)。
    基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績提成+獎勵基金。
    (一)基本工資、職級工資標準見下表:
    2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數(shù);
    3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
    4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。
    (二)、福利:五險一金。
    (三)、補貼。
    住房補貼:調(diào)任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月2000元。
    (四)業(yè)績提成:銷售額的0.1%(五)獎勵基金:銷售額的0.03%。
    (六)大單特殊規(guī)定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
    第六條考核。
    (一)、各崗位業(yè)績考核要求:
    (二)、職級工資考核:
    職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
    2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富;3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。
    分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
    (三)、獎勵基金考核:
    獎勵基金實發(fā)數(shù)額=年度個人銷售額x0.03%x考核分數(shù)。
    公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績目標達成、客戶量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規(guī)定。
    (四)、試用期考核:
    1、試用期:6個月。
    2、轉(zhuǎn)正要求:
    1)、試用期間累計業(yè)績達到400萬元;
    2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務(wù)。
    3、提前轉(zhuǎn)正:員工需入職滿兩個月,且累計業(yè)績達到400萬元。
    (五)、轉(zhuǎn)正后考核:
    1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個月2、考核要求:
    (2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業(yè)績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放工資。
    第七條試用期定級、轉(zhuǎn)正定級。
    2、轉(zhuǎn)正定級:
    (3)、轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當季結(jié)束,從下季度開始按自然季度考核定級。第八條級別升降。
    1、每季度(指自然季度)初定級,根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績達到的級別就是本季度級別。
    2、級別可越級升降。
    第九條銷售系列員工擬成立團隊任職資格。
    (一)原則上在公司工作半年以上;
    (二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;
    (三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;
    (四)分公司提出申請,總部審批。達到以上要求可以申請籌建團隊。
    第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的。
    (一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;
    (二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;
    (三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
    (四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。
    (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
    第十二條工資特區(qū)退出機制。
    要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業(yè)績標準,按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。
    第十三條薪資發(fā)放日期
    (一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
    (二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;
    (三)業(yè)績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發(fā)放;
    (四)獎勵基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無違規(guī)違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
    第十四條營銷競賽獎金發(fā)放。
    分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關(guān)部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
    (一)、本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
    (二)、本辦法的最終解釋權(quán)歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
    部門績效考核方案表完整版篇十八
    一、考核時間:
    20__年10月
    二、考核適用范圍
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的`正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
    三、考核目的
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    四、適用范圍
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    五、考評分類及考評內(nèi)容
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
    2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
    3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
    六、績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果
    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
    七、附則
    1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
    2、本制度的最終實施權(quán)歸市場部。
    3、本制度生效時間為第八年。
    部門績效考核方案表完整版篇十九
    如何設(shè)置職能部門設(shè)置績效考核指標?這個問題一直是人力資源管理者的難題。實際管理過程中,很多企業(yè)花費了大量精力、物力,力求設(shè)計一套完善的績效考核指標,但是,一旦涉及到職能部門的績效考核指標就像遭遇了“攔路虎”,整個績效考核指標設(shè)計也一直不能完善。近年來,“量化指標”受到很多管理者的推崇,但是,面對雜亂無章的事務(wù)性工作,如何設(shè)計職能部門的量化績效考核指標?面對職能部門績效考核指標設(shè)置的難題,人力資源專家—華恒智信是如何有效化解的呢?本文是華恒智信分析員根據(jù)多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗為您在職能部門績效考核指標設(shè)置方面提供一些可以參考的維度,希望對您有所幫助。
    績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法,對承擔企業(yè)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績的價值創(chuàng)造的判斷過程。如對企業(yè)員工是指對企業(yè)員工考核指標執(zhí)行,就包括企業(yè)員工的品德、工作績效、能力和態(tài)度進行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業(yè)績和潛力的管理方法。怎樣在盡可能公平的前提下制定職能部門的考核指標?怎樣保障職能部門的考核順利推行?華恒智信根據(jù)多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗為您在職能部門績效考核指標設(shè)置方面提供一些可以參考的維度。
    績效考核指標的目標是績效考核指標的核心內(nèi)容,它明確工作的目標以及考核標準的,如果沒有目標值的績效考核指標,這樣的績效考核指標就不是績效考核指標。
    然而績效考核目標的制定尤為困難。這主要是因為隨著經(jīng)濟的`發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化越來越快,導致企業(yè)面臨的外部可變因素越來越多,企業(yè)的內(nèi)部活動日益復(fù)雜,企業(yè)活動的不確定性也越來越大。由此以來,企業(yè)原有的目標難以定量化與具體化。這就需要我們更深層次的制定績效考核目標,即關(guān)鍵績效指標的制定。
    關(guān)鍵績效指標的制定是在公司高層領(lǐng)導對企業(yè)戰(zhàn)略達成共識之后,通過價值樹或者任務(wù)樹或者魚骨分析來分解成關(guān)鍵成功因素,再分解為關(guān)鍵業(yè)績指標,再把關(guān)鍵業(yè)績指標按部門和崗位向下分解,是自上而下的用來衡量某崗位任職者工作績效表現(xiàn)的具體量化指標,是對目標完成效果最直接的衡量依據(jù)。
    關(guān)于關(guān)鍵績效指標的設(shè)置為您提供三個參考維度。第一,從公司目標的角度自上而下往下分解、支撐公司戰(zhàn)略。第二,與職能部門員工的崗位職責相符合。第三,與職能部門不同的工作流程相匹配。
    這兩類指標考核的內(nèi)容和側(cè)重的要點均有所不同。具體來說,采用定量指標進行績效考核,在明確考核指標的情況下,一般是簡單明了、較易實施,量化的考評結(jié)果可以在個人和組織之間進行比較。但是,在實際操作中,定量指標往往難以合理、有效和科學確定,或者籠統(tǒng),或者缺乏針對性。采用定性指標進行績效考核,可以對整個工作進程進行評價,適用的范圍較廣。但是,在實際操作中,定性指標的評價往往會有考核者的主觀傾向,準確度易受影響,被考核者對考核結(jié)果的認同和信服感也會受到影響。
    那么,對于員工的考核,究竟采用定量指標,還是采用定性指標呢?這需要針對員工的具體崗位,選用合適的定量指標與定性指標的組合:對于管理層來說,因?qū)究傮w生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)果負有決策責任,其工作影響范圍往往也是全局性的。因此,適宜采用量化成分較多、約束力較強,獨立性較高,以最終結(jié)果為導向的考核指標,即以定量指標為主、定性指標為輔;對于職能部門的普通職員來說,工作基本由上級安排和設(shè)定,依賴性較強,工作內(nèi)容單純,對生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)果只有單一的、小范圍的影響。因此,適宜采用量化成分少、需要上下級隨時、充分溝通,主要以工作過程為導向的考核指標,即定性為主、定量為輔。
    重素質(zhì),重業(yè)績,二者不可偏廢。過于重“素質(zhì)”,會使人束手束腳,過分重視個人行為和人際關(guān)系,不講實效,而且妨礙人的個性、創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終是不利于組織整體和社會的發(fā)展。過于重“業(yè)績”,又易于鼓勵人的僥幸心里,令人投機取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標,必須在“業(yè)績”和“素質(zhì)”之間安排好恰當?shù)谋壤?。?yīng)該在突出業(yè)績的前提下,兼顧對素質(zhì)的要求。
    素質(zhì)與業(yè)績的考核在于甄別人才,為人力資源培訓、人員配置、晉升等人力資源工作提供知道的依據(jù),是績效考核的重要方面。素質(zhì)與業(yè)績的考核是依據(jù)員工職位、職能素質(zhì)進行的考核,考核相對固定。由此可以激勵員工提高自身的素質(zhì)、技能、修養(yǎng)。相應(yīng)的可增強員工的工作效率、質(zhì)量。業(yè)務(wù)專業(yè)知識、工作效率與紀律、工作計劃以及執(zhí)行能力、獨立工作以及創(chuàng)新能力都是可以測評的指標。
    對所確定的各項考核指標,設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標準,約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標準,可以給績效考核提供依據(jù)。在設(shè)置績效考核指標的標準之后對于職能部門員工的績效數(shù)據(jù)要有準確清晰地記錄。
    為了獲得直觀的指標標準以及工作記錄,職能部門可以設(shè)計工作日志和績效評價表格,以實現(xiàn)對每日每人的工作進行數(shù)據(jù)管理,為績效考核提供較為客觀的支持,在一定程度上減少主觀因素對考核實施的影響。工作日志中詳細記錄員工每日的工作任務(wù)、工作成果、實際花費時間、對工作提出的改進建議等內(nèi)容。同時,可由部門領(lǐng)導對部門員工的日常工作進行評價,對該日總體工作提出表揚或?qū)Υ嬖诘膯栴}給予改進意見,完成部門領(lǐng)導的評價表格。
    職能部門績效考核指標完成之后,應(yīng)當遵循同質(zhì)性原則、關(guān)鍵特征原則以及獨立性原則實施,以期達到績效考核指標的目標的目的。具體實施過程之中職能部門的工作流程即可以理解為財務(wù)主管對公司戰(zhàn)略目標的分解,各職能部門門對于目標的分解,人力資源部報總經(jīng)理審批并備案,職能部門個人目標的分解,人力資源部生成文件并備案,考核結(jié)束后,個人進行自評,人力資源部進行核算數(shù)據(jù),人力資源部組織面談,人力資源部上報總獎勵審批,對職能部門人員進行評價,人力資源部下發(fā)通知結(jié)果,核算績效工資。由此,職能部門績效考核指標設(shè)置難題就這樣迎刃而解了。
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    部門績效考核方案表完整版篇二十
    1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
    2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標。
    3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
    4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的`團隊。
    5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
    1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
    2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
    (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
    (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
    3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
    4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
    定量考核:
    a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
    b.員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。
    定性考核:勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核,
    1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
    2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。
    3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
    1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
    按參與考核員工崗位工資的10%進行考核。
    1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
    2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
    3.當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
    4.如全店未完成預(yù)算的gop指標,但部門或部組預(yù)算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的gop指標,但部門未完成預(yù)算指標不參與獎勵。
    5.綜合達成率達到相應(yīng)標準的則不獎不罰。
    6.獎勵:
    綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%。
    獎勵舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率。
    a.生鮮部某組的a=105%,
    浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%。
    若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元.
    b.其他人員的獎勵計算方法同上。
    7.處罰:。
    動工資部分。
    處罰舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率。
    a.生鮮部某組的a=90%,
    浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%。
    b.其他人員的處罰計算方法同上。