總結(jié)創(chuàng)作經(jīng)歷，挖掘創(chuàng)意的來源和成長的點滴。在總結(jié)中，我們應(yīng)當著重強調(diào)自己在工作中取得的成果和突破。以下是相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)，供參考。
醫(yī)保護士的工作心得篇一
隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)保基層工作成為保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)療需求的重要支撐。作為醫(yī)療隊伍中的一員，護士肩負著維護患者利益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要職責。在長期的實踐中，我深刻體會到醫(yī)保基層工作的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，作為一名醫(yī)保基層工作者，護士們需要具備較強的責任心和職業(yè)道德。醫(yī)?；鶎庸ぷ髦饕嫦虻氖浅青l(xiāng)居民中較為弱勢的群體，他們更需要醫(yī)療人員的幫助和關(guān)懷。因此，我們在醫(yī)保基層工作中必須始終保持積極的工作態(tài)度，以高度的責任感投身到每一位患者的治療與護理工作中。同時，我們還要時刻牢記職業(yè)道德的約束，切實維護患者的合法權(quán)益，做到公正、透明地處理醫(yī)保事宜。
其次，醫(yī)?；鶎庸ぷ餍枰o士具備較強的團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)保基層工作涉及到眾多部門和人員之間的協(xié)作，各個環(huán)節(jié)之間需要互相配合，形成合力。作為護士，我們要積極主動地與其他醫(yī)療人員和行政人員溝通、協(xié)商，共同制定出科學合理的醫(yī)療服務(wù)方案。在實施過程中，我們還要善于傾聽和吸納各方面的意見和建議，不斷完善醫(yī)保體系，提高醫(yī)療資源的配置效率。
第三，醫(yī)保基層工作需要護士具備良好的溝通能力和心理輔導技巧。日常工作中，我們經(jīng)常與各類患者接觸，其中包括一些情緒不穩(wěn)定、思想壓抑的患者。作為醫(yī)保基層工作者，我們既要關(guān)心病人的病情變化，又要理解他們的內(nèi)心困擾，并給予適當?shù)陌矒岷透嬷?。因此，我們需要通過系統(tǒng)的培訓和學習，提高自己的溝通能力和心理咨詢技巧，為患者提供全面、周到的醫(yī)療服務(wù)。
第四，針對醫(yī)?；鶎庸ぷ髦械木唧w問題，護士要主動學習和創(chuàng)新。醫(yī)保基層工作是一項具有很大挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要我們具備醫(yī)學方面的專業(yè)知識，還需要我們了解國家醫(yī)保政策的最新動態(tài)和操作細節(jié)。因此，我們要加強自身的學習，關(guān)注國家醫(yī)保政策的更新，及時掌握操作要領(lǐng)。同時，在工作中，我們要善于思考和總結(jié)，尋找創(chuàng)新點和改進空間，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效能。
最后，護士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦幸e極宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識和自我保健能力。有關(guān)醫(yī)保政策和程序?qū)儆谝婚T專業(yè)知識，我們需要借助多種渠道，向患者和家屬普及相關(guān)知識，提高他們的醫(yī)保認知度和使用意識。此外，我們還要針對城鄉(xiāng)居民的實際情況，制定科學合理的健康宣教方案，提供相關(guān)知識與技能培訓，使居民自我保健的意識和能力得到提高。
醫(yī)保基層工作是護士們義不容辭的責任和使命。在這項工作中，我們要始終保持高度責任感和職業(yè)道德，具備團隊合作和溝通能力，不斷學習創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，同時宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識。通過長期努力，護士們必將為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I。
醫(yī)保護士的工作心得篇二
醫(yī)保崗位護士是醫(yī)療機構(gòu)中至關(guān)重要的一員，他們負責與醫(yī)療保險公司溝通和協(xié)調(diào)，為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中，護士們需要接觸大量的患者和保險公司，處理繁瑣的文件和報銷申請。通過這一崗位的工作，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：愛心是醫(yī)保護士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，護士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因為生病或受傷而受到打擊和困擾，他們需要來自醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護士，我時刻保持著溫暖的微笑，耐心的傾聽患者的困難和需求，向他們提供及時的幫助和指導。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰，也為他們樹立了信心，使他們能夠積極面對治療和恢復。
第三段：細心是醫(yī)保護士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，細心是非常重要的品質(zhì)。一份報銷申請的成功與否往往取決于護士是否仔細審查資料。每一份資料的細節(jié)都需要仔細核對，避免出現(xiàn)任何的錯誤或遺漏。我學會了對每一項資料進行逐一核對，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給患者或保險公司。細心不僅能夠保證工作的準確性，也能夠提高工作的效率，為患者的報銷提供更好的保障。
第四段：團隊合作是醫(yī)保護士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中，護士需要與患者、保險公司以及醫(yī)療機構(gòu)的其他職員進行密切合作。團隊合作的能力成為了醫(yī)保護士必須具備的技能之一。團隊合作不僅僅指的是與他人進行良好的溝通，更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中，我學會了主動與其他科室的醫(yī)生、護士和財務(wù)人員進行溝通和合作，共同解決問題和提高工作效率。這種團隊合作的精神不僅能夠促進醫(yī)療機構(gòu)的良性發(fā)展，也能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障。
第五段：總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷，我深刻認識到護士在醫(yī)保中的重要性。護士需要擁有愛心、細心和團隊合作的精神，才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。通過不斷學習和實踐，我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會取得更大的進步和成就，為患者的健康和福祉貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇三
下面就結(jié)合我的護理工作實踐談點體會，
1．日常護理工作 “四多一少”
護士長與護士，崗位相同，但責任不同。護士長既要當好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應(yīng)多看、多干、多說、多管，少責備。應(yīng)每日深入臨床第一線，有計劃地跟班護理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點子上。一個優(yōu)秀的護士長應(yīng)是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責備。工作要有計劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓。
2．護理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護士長工作績效的關(guān)鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標準、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標準要高，護士長要根據(jù)工作情況隨時隨地給護士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應(yīng)采取“零度寬容”的方法,真正負責任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度 以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標尺，才能避免寬嚴不一、獎罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能。科室每年要組織護士學習醫(yī)院、護理部各項規(guī)章制度，學習護士手冊、質(zhì)控標準，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動紀律制度、獎金二級分配制度、補休制度、好人好事獎勵制度等。為防止差錯事故發(fā)生，預防交叉感染，還要建立病房護理工作制度，如崗位責任制、交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重病人搶救制度、責任護士搭對護理制度、考勤考核制度等。抓好各項制度的貫徹落實甚為重要。要做到合理排班、科學分工，根據(jù)病房工作的任務(wù)和要求，護理人員的業(yè)務(wù)能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學分工、職責清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應(yīng)遵循周期短，庫房不放陳貨為準則，避免占壓資金。
5． 抓護士素質(zhì) 倡導“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費者立場上換位思考。因為患者是一個有特殊需求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者的整體需求考慮問題，護理服務(wù)不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊嚴上給予關(guān)心和關(guān)注。護士擔任著重要的護理任務(wù)，護理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預后。工作中護士們團結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻，護士們的辛勤工作得到了病人的贊揚，也得到醫(yī)生們的肯定。護士長是護理人員的表帥，應(yīng)用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護理人員的每一個行為和護理過程。作為一個護士長應(yīng)該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6． 加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強工作的預見性，要保持強烈的憂患意識，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預案，遇事不慌亂。要增強全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴于律己，寬以待人。對自己要嚴謹、嚴格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標準，嚴要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個人的工作體會，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔任責任組工作一個半月了。這一個半月里我深有體會上責任組所要承擔的責任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時，必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個習慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的 。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會很樂意的幫忙?，F(xiàn)在我每天上責任組都會習慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當病人離院時，責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復診的時間等等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個的動態(tài)的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應(yīng)狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽。
醫(yī)保護士的工作心得篇四
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
醫(yī)療教學科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標----“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見習10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學習科學知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇五
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇潜Ｕ厢t(yī)療服務(wù)覆蓋全民的重要環(huán)節(jié)，而護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，承擔著重要的責任。我作為一名護士，從事醫(yī)保基層工作多年，深刻體會到了這項工作的重要性。在此，我將分享一些我在這項工作中的心得和體會。
第二段：密切跟進患者需求，確保醫(yī)保政策有效實施。
作為醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯囊粏T，我們首先要做的是密切跟進患者的需求。我們需要不僅了解醫(yī)保政策的內(nèi)容，還要了解醫(yī)?；颊叩木唧w病情和需求，以便為他們提供最適合的醫(yī)療服務(wù)。我們要積極與患者溝通，聽取他們的意見和建議，并將這些信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保醫(yī)保政策能夠真正有效地實施。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)?；颊叩臐M意度。
醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯哪繕酥皇翘岣叻?wù)質(zhì)量，為醫(yī)?；颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。作為護士，我們應(yīng)積極參與并推動服務(wù)質(zhì)量的提升。我們要注重患者的個性化需求，提供溫暖、親切的護理服務(wù)，使患者感到被關(guān)心和重視。同時，我們還應(yīng)不斷學習和更新醫(yī)療知識和技術(shù)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更為專業(yè)的護理服務(wù)。
第四段：加強團隊合作，提升工作效率。
醫(yī)?；鶎庸ぷ魍ǔＰ枰鄠€專業(yè)人員共同參與，因此，團隊合作是非常重要的。作為護士，我們應(yīng)積極與其他醫(yī)務(wù)人員合作，共同制定醫(yī)療方案，確保醫(yī)保患者能夠得到全面和合理的醫(yī)療服務(wù)。此外，我們還應(yīng)加強與相關(guān)部門和醫(yī)療機構(gòu)的合作，共同推動醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展，提升工作效率和質(zhì)量。
第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新，推動醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展。
醫(yī)保基層工作是一個長期而艱巨的任務(wù)，但我們不能因此而止步不前。作為護士，我們應(yīng)持續(xù)改進和創(chuàng)新，提出更好的工作方法和機制，以推動醫(yī)保基層工作的發(fā)展。我們要通過不斷總結(jié)和經(jīng)驗分享，不斷提高自身的工作能力和水平，為醫(yī)?；颊咛峁└?、更全面的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
護士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦邪缪葜匾慕巧?，他們需要密切跟進患者需求、提高服務(wù)質(zhì)量、加強團隊合作，最終推動醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展。我深刻認識到了這項工作的重要性，并將持續(xù)不斷地努力，為醫(yī)?；颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)保基層工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇六
在實際工作中我們感到icu在重癥患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設(shè)備，患者的病情又復雜多變，因而對護理人員的要求及對設(shè)備的管理是非常重要的。
2、icu護士要有精湛的技術(shù)操作。
(1)凡重癥患者收入icu后，立即迅速建立深靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士要有一針見血的穿刺本領(lǐng)。
(2)icu病房護士對所有搶救都要做到心中有數(shù)，特別是高難度的操作，技術(shù)要求高，如呼吸機、流體床及大型紅外線治療儀的應(yīng)用，心電監(jiān)護儀等大型儀器設(shè)備的使用。
(3)熟記疾病的搶救程序，認真學習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。
(4)icu病房護士在工作中要做到穩(wěn)、準、快、忙而不亂，每個護士都要能夠獨擋一面，承擔起組織搶救的分工及配合工作。
(5)icu病房危重病人的搶救記錄，搶救時要有專人負責，字跡清楚準確，應(yīng)用醫(yī)學術(shù)語，接班人員一定要查看此記錄，以便掌握病人的搶救狀況，避免醫(yī)療糾紛。
(6)icu護士要學習掌握的東西很多，我們要利用一切機會不斷學習，共同提高，除各項基礎(chǔ)護理操作精益求精外，對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
3、必要的器械、用物、藥品應(yīng)定位定人保管。
(1)icu病區(qū)要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，保養(yǎng)，用后要及時清洗整理備用。
(2)icu病區(qū)的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長許可不得外借，對醫(yī)療器械未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準不準外借，以免影響搶救使用。
(3)icu病區(qū)要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期。
4、小結(jié)。
icu病房的護士不但要有過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷學習，更新知識，以適應(yīng)時代的發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇七
第一段：引言（100字）。
我在醫(yī)保崗位工作多年，作為一名護士，我深刻體會到醫(yī)保工作的重要性。醫(yī)保崗位是醫(yī)療機構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系著患者的權(quán)益保障和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。在這個崗位上，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，同時也收獲了很多成長和滿足。在這里，我將分享我在醫(yī)保崗位工作中的心得和體會。
第二段：與患者的溝通（200字）。
作為醫(yī)保崗位工作人員，我經(jīng)常需要與患者進行溝通和交流。在這個過程中，我深刻體會到溝通的重要性。患者往往面臨疾病帶來的焦慮和恐懼，我的責任就是以親切的態(tài)度和溫暖的語言，幫助他們理解醫(yī)保政策和操作流程。通過積極的溝通，我能夠讓患者更好地了解自己的權(quán)益和醫(yī)療保障，減輕他們的痛苦和擔憂。
第三段：問題解決與協(xié)調(diào)（300字）。
在醫(yī)保崗位上，我經(jīng)常要面對各種問題和糾紛。有時患者對醫(yī)保政策存在疑惑，有時醫(yī)院和保險公司之間存在分歧。我要扮演起協(xié)調(diào)者的角色，積極尋找解決問題的方法。我經(jīng)常參加研討會和培訓班，不斷學習專業(yè)知識，保持與政策的時效溝通。同時，我也要與患者、醫(yī)生、保險公司等各方進行有效的溝通和協(xié)商，找到大家都滿意的解決方案，保障患者權(quán)益的得到實實在在的保障。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)（300字）。
醫(yī)保工作需要高效的團隊合作，而我所在的醫(yī)保團隊也是如此。在崗位工作中，我深刻感受到團隊中每個人的價值和作用。團隊合作不僅僅是分工合作，更是相互支持和互相理解的良好關(guān)系。我們每天要處理大量的報銷案件，每個環(huán)節(jié)都需要各個環(huán)節(jié)的配合，在團隊中每個人都要做到各司其職，密切配合。只有這樣，我們才能保證工作的質(zhì)量和效率。
第五段：心得體會與展望（200字）。
在醫(yī)保崗位工作這幾年，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也感悟到了職業(yè)的意義。作為一名護士，能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障，讓他們感受到關(guān)愛和溫暖，這是我最大的滿足和驕傲。未來，我會繼續(xù)加強自身的學習和專業(yè)能力的提升，為患者提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié)：醫(yī)保崗位工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但我相信只有經(jīng)過這些考驗和磨練，我們才能更好地服務(wù)于患者和醫(yī)療機構(gòu)，為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，為更多的患者提供更好的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)保護士的工作心得篇八
醫(yī)保基層工作是指在社區(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)保管理和服務(wù)的工作。作為一名護士，我深切體會到醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯闹匾院退媾R的挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)?；鶎庸ぷ魇轻t(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分，直接關(guān)系到群眾的醫(yī)保待遇和權(quán)益。其次，基層醫(yī)療機構(gòu)資源有限，面臨著醫(yī)生荒、護士不足等問題，這給醫(yī)保工作帶來了一定壓力和困難。然而，我相信通過不斷學習和實踐，護士可以在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦邪l(fā)揮積極的作用。
第二段：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的工作策略。
作為一名護士，我積極參與醫(yī)?；鶎庸ぷ?，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先，要加強團隊合作，與其他醫(yī)務(wù)人員密切配合，優(yōu)化醫(yī)療流程，提高服務(wù)效率。其次，要加強自身專業(yè)技能的學習和提升，增強護理知識和實踐能力。此外，護士還應(yīng)積極參與臨床路徑管理和病例討論，為患者提供全面和個性化的護理服務(wù)。通過這些策略，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為群眾的健康福祉做出貢獻。
第三段：改善醫(yī)保服務(wù)流程的經(jīng)驗總結(jié)。
在醫(yī)保基層工作中，改善服務(wù)流程是提高醫(yī)保工作效率的關(guān)鍵。我總結(jié)了一些經(jīng)驗，希望能對其他護士同行有所幫助。首先，要加強信息管理，建立健全的電子病歷系統(tǒng)，方便患者的就醫(yī)流程。其次，護士要善于與患者溝通，解答他們的疑問，并幫助他們辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。此外，加強對醫(yī)保政策和規(guī)定的學習，及時更新并向患者宣傳，提高他們的醫(yī)保意識。通過這些經(jīng)驗總結(jié)，我相信可以改善醫(yī)保服務(wù)流程，提高工作效率。
第四段：增強患者心理護理的重要性。
醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校颊叩男睦斫】低瑯又匾?。作為護士，我們要關(guān)注患者的心理需求，提供溫暖、關(guān)懷和鼓勵。首先，要善于傾聽患者的心聲，為他們提供安慰和支持，解除他們的焦慮和緊張。其次，要加強宣傳，提高患者對醫(yī)保政策和服務(wù)的了解，消除他們對醫(yī)保工作的疑慮和誤解。最后，鼓勵患者積極參與自我管理，提高健康素養(yǎng)，減少醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯膲毫ΑＭㄟ^增強患者心理護理，可以更好地滿足其需求，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第五段：堅守崗位，不斷提升自己。
在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦?，護士面臨著重大的責任和挑戰(zhàn)。為了更好地履行職責，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，我要堅守崗位，不斷提升自己。首先，要加強學習，不斷更新醫(yī)療知識和醫(yī)保政策。其次，參加相關(guān)培訓和學術(shù)交流活動，拓寬自己的視野，提高專業(yè)水平。此外，要加強溝通和協(xié)作能力，與其他醫(yī)務(wù)人員共同合作，解決工作中的問題。通過堅守崗位，不斷提升自己，我相信可以為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I。
總結(jié)：作為一名護士，在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校疑钋畜w會到了其重要性和挑戰(zhàn)。通過團隊合作、加強學習、改善服務(wù)流程和加強患者心理護理，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，為群眾的健康福祉做出貢獻。同時，我也將堅守崗位，不斷提升自己，為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯⑷敫嗟牧α亢拖Ｍ?。
醫(yī)保護士的工作心得篇九
20xx年已經(jīng)接近尾聲了，這一年來，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設(shè)備是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規(guī)章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業(yè)務(wù)學習，并到上級醫(yī)院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，并且學習相關(guān)的法律法規(guī)，全年無醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴防交叉感染。
5. 科內(nèi)人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%?？苾?nèi)護士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績。
6. 經(jīng)過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務(wù)實、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
8. 落實執(zhí)行護理十六項核心制度，工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
9. 各項護理指標完成情況：
基礎(chǔ)護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
醫(yī)保護士的工作心得篇十
5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和
愛
心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的.是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”
生活
。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
醫(yī)保護士的工作心得篇十一
伴隨著新年腳步的臨近,我們又兢兢業(yè)業(yè)的走過了一年。在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，打造群眾滿意醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受”的服務(wù)宗旨，本人總算安全的完成了今年的工作任務(wù)，在過去的一年里，雖未犯下什么大錯，但也有許多做的不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在協(xié)助護士長管理方面。
本人負責護理常規(guī)、應(yīng)急預案、常用藥品及搶救藥品、科室人員培訓的管理與督查。
1、護理常規(guī)方面：部分新進護士對于較少開展的手術(shù)用物準備不齊全，體位擺放不熟悉，流程不熟練，落實不到位。
2、應(yīng)急預案方面：應(yīng)急預案演練須多個部門配合未執(zhí)行，安全通道偶有物品堵塞，應(yīng)急用水、電及電動吸引器均每周檢查處于備用完好狀態(tài)，消防用品完好率100%(專業(yè)人員醫(yī)院統(tǒng)一檢測)。
3、藥品管理方面：醫(yī)院例查雖未查出任何問題，但每月藥品的實際使用量與每月藥品領(lǐng)取量并未真正實際核對和統(tǒng)計過，存在藥品丟失隱患。
4、人員培訓方面：新入科護士通過一個月學習理論及格率100%，操作考核達標100%，實習生帶教考核合格率100%，新進儀器設(shè)備培訓合格率70%，雖有以上考核數(shù)據(jù)，但平時工作仍有部分人員，未按照規(guī)范操作流程進行，將考核與工作區(qū)分開，缺乏“慎獨”精神。
二、本人自身工作方面
1、執(zhí)行院方政策：三方手術(shù)安全核查流于形式，沒有做到及時提醒及督查。垃圾偶有混裝，手術(shù)間人員管理、環(huán)境管理偶有不到位，沒有做到及時提醒及監(jiān)督。
2、業(yè)務(wù)學習：本人剛進入骨科手術(shù)組不久，的缺陷在于骨科?？剖中g(shù)器械的使用程序還不是很熟悉，對于開展較少的手術(shù)還是有些生疏，還需請教老師，但我會努力加強業(yè)務(wù)學習，爭取做到。
20__年工作計劃
一、協(xié)助護士長做好科內(nèi)人員工作的管理
1、護理常規(guī)：加強新進護士的培訓，并進行抽查監(jiān)督。
2、應(yīng)急預案：每周對應(yīng)急物品進行檢查，確保所有應(yīng)急物品處于備用良好狀態(tài)。
3、藥品管理：提醒管藥人員，對每月藥品使用量進行統(tǒng)計，確保實際使用與領(lǐng)取量相符，減少藥品丟失。
4、人員培訓：新進護士不光要有考核，還要求對日常工作進行監(jiān)督及抽查，確保能將考核內(nèi)容結(jié)合到實際工作中。
醫(yī)保護士的工作心得篇十二
醫(yī)保崗位是指協(xié)助醫(yī)生和患者在醫(yī)保政策下進行醫(yī)療費用結(jié)算和報銷的職位，是醫(yī)護人員中不可或缺的一員。作為一名護士，我有幸在醫(yī)保崗位工作多年，親身感受到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將分享一些我在醫(yī)保崗位中的心得體會。
第二段：規(guī)范流程的重要性。
醫(yī)保工作是一個繁瑣而復雜的過程，需要嚴格遵循各項規(guī)定，確保醫(yī)療費用結(jié)算和報銷的準確性和合法性。在我的工作中，我意識到規(guī)范流程的重要性。只有按照規(guī)定的流程進行操作，確保每一個環(huán)節(jié)都正確無誤，才能避免錯誤的發(fā)生。因此，我將流程的嚴謹性作為工作的基礎(chǔ)，始終嚴格按照規(guī)定的程序進行工作，使醫(yī)保工作更加高效和精確。
第三段：溝通協(xié)調(diào)的能力。
作為醫(yī)保崗位的從業(yè)人員，我們不僅需要與患者進行良好的溝通，了解他們的需求和情況，還需要與醫(yī)生、藥店、醫(yī)院等各個環(huán)節(jié)的人員保持緊密的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方面的工作。因此，良好的溝通能力是非常重要的。在我的工作中，我不僅要耐心傾聽患者的問題和需求，還要與各方面的人員保持緊密的聯(lián)系，共同促進工作的順利進行。通過多年的經(jīng)驗積累，我的溝通能力得到了很大的提高，使得我的工作更加順暢和高效。
第四段：細心和耐心。
在醫(yī)保工作中，細心和耐心是必不可少的品質(zhì)。由于醫(yī)保流程的繁瑣性，很容易出現(xiàn)一些細微的錯誤或者遺漏。只有細心地對待每一個環(huán)節(jié)，隨時注意可能存在的問題，才能避免錯誤的發(fā)生。我在工作中始終保持警惕，避免疏忽。同時，在處理患者的問題時，我也要保持足夠的耐心，耐心地解答他們的疑問，耐心地解決問題。通過細心和耐心的工作態(tài)度，我成功地為眾多患者解決了醫(yī)保問題，贏得了他們的信任和贊譽。
第五段：學習與改進。
醫(yī)保工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，政策、流程等都在不斷更新和調(diào)整。作為一名護士，要能夠保持學習的姿態(tài)，不斷學習和了解最新的信息和政策，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作的變化。同時，我也總結(jié)了自己在醫(yī)保工作中的經(jīng)驗和不足，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進的空間。通過不斷學習和改進，我不僅提高了自己的職業(yè)能力，也為其他同事提供了幫助和指導。
總結(jié)：
作為一名在醫(yī)保崗位工作的護士，我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過遵循規(guī)范的流程，保持良好的溝通能力，做細心和耐心的工作，不斷學習與改進，我取得了很好的工作成績，也得到了患者們的認可和信賴。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)保工作中發(fā)展自己，為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)保護士的工作心得篇十三
每個人都有夢想，我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進了大學的殿堂。四年的學習轉(zhuǎn)瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科，細細回想有感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。
初到神經(jīng)內(nèi)科的時候只是個稚嫩的小護士，記得那是20xx年的夏天，基礎(chǔ)護理工作正在如火如荼的開展著，而我那時候的工作重點就是基礎(chǔ)護理。每天提早出現(xiàn)在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個床角，給病人洗頭、剪指甲，及時為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護士還是毫無怨言的重復著此項工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎？”我們的回答是：“當然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻统鲈?，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護理工作以后，我更是感到自己肩負的責任重大；多少個生離死別，悲歡離合，強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人，因為疾病的緣故，他們的性情多有爆躁不安等因素，因此在給這些病人做治療時，有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風險大，壓力大，每個護理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔著一些超乎尋常的風險與壓力，讓神經(jīng)內(nèi)科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細微中感觸點滴，從點滴中聆聽心靈的感動。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在神經(jīng)內(nèi)科，非常感謝科護士長對我的諄諄教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
神經(jīng)內(nèi)科是一個非常團結(jié)的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常關(guān)心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實習的同學都說不想離開8a病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導，護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實習生要向爾阿姨學習，有時間的時候也要去爾阿姨那里當志愿者，我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動，讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。
小草是普通的，卻能擁有整個春天；水滴是渺小的，卻能折射整個太陽；我們的護理工作是平凡的，只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)人性化的醫(yī)院，使我們的社會更加祥和、更加美好！
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醫(yī)保護士的工作心得篇十四
第一段：引言（約200字）。
醫(yī)保是指為保障群眾的醫(yī)療需求而采取的一種制度。作為世界各國普遍存在的社會保障制度之一，醫(yī)保在我國得到了廣泛的推廣和運用。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，護士們對醫(yī)保制度有著深刻的體會和感受。本文將結(jié)合護士工作經(jīng)驗，探討護士對醫(yī)保制度的心得體會。
第二段：醫(yī)保的意義與價值（約200字）。
醫(yī)保制度的實施對于保障公眾的健康是至關(guān)重要的。護士在醫(yī)療崗位上與患者接觸最為密切，因此能夠深刻體會到醫(yī)保對患者的意義。醫(yī)保能夠讓患者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且減輕患者和家庭的經(jīng)濟壓力。同時，醫(yī)保制度也推動了醫(yī)療資源的公平分配，避免了不必要的濫用和浪費。護士們在工作中感受到了醫(yī)保制度給予患者的康復希望，也深切體會到了醫(yī)保對于社會穩(wěn)定與發(fā)展的重要性。
第三段：醫(yī)保制度的不足與問題（約300字）。
然而，醫(yī)保制度也存在一些不足和問題。護士們在實踐中遇到的常見問題包括：醫(yī)保報銷難、報銷額度低、醫(yī)保支付流程復雜等。這些問題給患者和醫(yī)護人員帶來了不便和困擾。為了解決這些問題，需要進一步完善醫(yī)保制度，提高其覆蓋范圍和報銷比例，并且簡化報銷流程，提高便利性。護士們也在工作中為患者提供相應(yīng)的指導和幫助，協(xié)助他們解決醫(yī)保問題。
第四段：護士的角色與責任（約300字）。
作為醫(yī)療團隊的重要成員，護士在醫(yī)保工作中扮演著重要的角色。護士需要負責對患者的醫(yī)保情況進行記錄和統(tǒng)計，并及時向患者介紹醫(yī)保政策和相關(guān)信息。同時，護士也需要協(xié)助患者進行醫(yī)保報銷手續(xù)，提供支持和指導。護士作為醫(yī)療團隊的聯(lián)絡(luò)人，承擔著與患者的溝通與協(xié)調(diào)工作，要確保患者理解和適應(yīng)醫(yī)保制度，減輕他們的負擔。護士還需親身體驗醫(yī)保制度，不斷學習和了解醫(yī)保政策，為患者提供更好的護理服務(wù)。
第五段：結(jié)論（約200字）。
醫(yī)保制度是保證患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要手段，而護士則在醫(yī)療工作中成為醫(yī)保制度的重要實施者。護士們掌握著醫(yī)保相關(guān)知識，能夠向患者提供醫(yī)保咨詢和指導。同時，護士也深刻體會到醫(yī)保制度對于患者和社會的重要性。借助醫(yī)保制度，患者不再因醫(yī)療費用而承受沉重的經(jīng)濟負擔，同時也使醫(yī)療資源得到更加合理和公平的分配。護士們將繼續(xù)積極參與和貢獻于醫(yī)保事業(yè)，為患者提供更好的護理服務(wù)，共同推動醫(yī)保制度的進一步完善和發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇十五
首段：
近年來，隨著醫(yī)療保健水平的提升和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)的需求不斷增加，醫(yī)保領(lǐng)域的安全問題日益凸顯。作為醫(yī)保體系中的關(guān)鍵角色之一，護士承擔著重要的責任和使命，確保醫(yī)保服務(wù)的安全性和質(zhì)量。以我作為一名從事護理工作多年的護士為例，我想談?wù)勧槍︶t(yī)保領(lǐng)域的安全心得體會。
二段：
首先，加強安全意識是醫(yī)保領(lǐng)域安全的關(guān)鍵。作為護士，我們要增強對醫(yī)保領(lǐng)域安全的重視，時刻保持高度的警惕性，從小事做起。比如，仔細核對患者的醫(yī)保信息，確保醫(yī)療行為符合醫(yī)保政策的規(guī)定，杜絕虛假結(jié)算等違規(guī)行為的發(fā)生。同時，還要密切關(guān)注醫(yī)保政策的更新，了解相關(guān)政策的具體內(nèi)容和要求，以便在日常工作中有針對性地進行操作。
三段：
其次，實施規(guī)范的操作流程是醫(yī)保服務(wù)安全的基礎(chǔ)。護士在醫(yī)療保健中的工作往往與醫(yī)保結(jié)算密切相關(guān)，因此，規(guī)范的操作流程是保證醫(yī)保服務(wù)安全的關(guān)鍵之一。護士應(yīng)嚴格按照規(guī)范流程操作，例如正確填寫醫(yī)保單據(jù)，核對患者身份信息，確保單據(jù)的真實和完整性。此外，護士還要加強對醫(yī)保運營的了解，熟悉相關(guān)的醫(yī)保服務(wù)流程和支付方式，確保操作的準確性和有效性。
四段：
此外，加強團隊合作和內(nèi)部監(jiān)督是醫(yī)保領(lǐng)域安全的保障。在醫(yī)保服務(wù)中，護士與其他醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)保部門以及醫(yī)院管理者等存在著密切的協(xié)作關(guān)系。因此，護士要積極主動地與其他成員合作，共同推進醫(yī)保服務(wù)安全的工作。同時，內(nèi)部監(jiān)督也是防范安全風險的重要手段。護士應(yīng)積極參與內(nèi)部監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)保服務(wù)中的問題和不合規(guī)行為，保證醫(yī)保服務(wù)的正當性和合理性。
五段：
最后，持續(xù)學習和提高自身素質(zhì)是醫(yī)保領(lǐng)域安全的重要保障。在快速發(fā)展的醫(yī)療保健領(lǐng)域，護士的工作需要不斷適應(yīng)新的技術(shù)、政策和流程。因此，護士要始終保持學習的態(tài)度，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，從而更好地適應(yīng)醫(yī)保服務(wù)的安全需求。
綜上所述，醫(yī)保領(lǐng)域的安全問題牽動著人們的心。作為一名護士，我們要加強安全意識，規(guī)范操作流程，加強團隊合作和內(nèi)部監(jiān)督，持續(xù)學習與提高自身素質(zhì)，從而為醫(yī)保服務(wù)的安全做出積極貢獻。只有在每個護士都身心安全、工作順利的前提下，醫(yī)保領(lǐng)域的安全才能得到更好的保障。
醫(yī)保護士的工作心得篇十六
醫(yī)保領(lǐng)域是保障人民身體健康的重要環(huán)節(jié)，尤其對于護士來說，安全意識更是至關(guān)重要。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到在醫(yī)保領(lǐng)域保障患者安全的重要性。本文將圍繞這一主題，分享我在護理工作中的一些心得體會。
第二段：強調(diào)嚴格的標準和程序。
護士在醫(yī)保領(lǐng)域中的工作必須符合嚴格的標準和程序，這是保障患者安全的基礎(chǔ)。我始終堅守著這些標準，積極遵循相關(guān)程序。無論是對于藥物的管理、手術(shù)過程的準備、還是病人的觀察，我時刻保持警惕，嚴格按照規(guī)定操作。只有如此，患者的安全才能得到保障。
第三段：注重團隊協(xié)作和溝通。
醫(yī)保領(lǐng)域涉及到多個職業(yè)領(lǐng)域的合作，而在這個過程中，團隊協(xié)作和溝通是非常重要的。作為護士，我深知自己的角色和職責，也知道如何與其他醫(yī)生、技術(shù)人員以及患者家屬有效溝通，建立良好的合作關(guān)系。只有通過積極的團隊協(xié)作和良好的溝通，我們才能更好地保護患者的權(quán)益和安全。
第四段：持續(xù)學習和更新知識。
因為醫(yī)學科技不斷進步，醫(yī)保領(lǐng)域的知識也在不斷更新。作為一名護士，我深知自己必須持續(xù)學習，不斷更新自己的專業(yè)知識。通過參加專業(yè)學習培訓、閱讀最新的醫(yī)學文獻、與同行交流等方式，我努力保持自己的專業(yè)水平。只有持續(xù)學習和更新知識，才能跟上時代的步伐，為患者提供更安全的護理服務(wù)。
第五段：重視人文關(guān)懷和高尚職業(yè)道德。
除了專業(yè)技能，護士在醫(yī)保領(lǐng)域中還要重視人文關(guān)懷和高尚職業(yè)道德。在繁忙的醫(yī)療工作中，我始終保持著對患者的關(guān)心和體貼，并盡力為他們提供溫暖和安慰。始終把患者的安全和福祉放在第一位，堅守著自己的職業(yè)道德。只有護士們共同努力，為患者提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)保領(lǐng)域才能得到更好的發(fā)展。
總結(jié)：
醫(yī)保領(lǐng)域是一個重要而復雜的領(lǐng)域，在這個工作領(lǐng)域中，護士們肩負著巨大的責任。我們必須始終保持著安全意識，嚴格按照標準和程序進行工作，注重團隊協(xié)作、持續(xù)學習和更新知識，并始終堅守高尚的職業(yè)道德。只有這樣，我們才能更好地保障患者的安全，為醫(yī)保領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)保護士的工作心得篇十七
加強護患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的`人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。
首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。
其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
醫(yī)保護士的工作心得篇十八
近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療費用的不斷上漲，醫(yī)保成為了人們關(guān)注的焦點。作為醫(yī)療行業(yè)的一員，護士在醫(yī)療保險的運用和管理中具有重要的職責。通過長期的工作實踐，我對于護士醫(yī)保工作有了一些心得體會。在這篇文章中，我將從理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強自身能力素質(zhì)、提升護理質(zhì)量和推動醫(yī)保改革五個方面進行闡述。
首先，要加強對醫(yī)保政策的理解。作為一名護士，了解和掌握醫(yī)保政策對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，了解醫(yī)療保險的基本知識和保障范圍。只有通過深入理解，我們才能將政策運用到實際工作中，確保患者的權(quán)益得到充分保障。
其次，優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該在醫(yī)保服務(wù)中起到橋梁和紐帶的作用。我們可以加強與醫(yī)保機構(gòu)的溝通和協(xié)作，及時向患者提供與醫(yī)保相關(guān)的信息和政策解讀。我們也可以在患者就醫(yī)過程中提供一對一的咨詢和指導，幫助他們申請和使用醫(yī)保。通過這些工作，我們能夠提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，增強患者對醫(yī)療保險制度的信任和滿意度。
第三，要加強自身能力素質(zhì)。護士作為一支重要的醫(yī)療隊伍，我們需要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。我們可以通過參加相關(guān)的培訓和學習課程來提高自己對醫(yī)療保險的了解。同時，我們還應(yīng)不斷學習和掌握新的診療技術(shù)和護理知識，提高自己的臨床能力和護理質(zhì)量。只有保持良好的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。
第四，提升護理質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)中，護士是與患者最密切接觸的人員。我們應(yīng)該始終將患者的健康和利益放在首位，以患者為中心進行工作。我們要注重細節(jié)，嚴格按照護理規(guī)范和流程進行操作，確?；颊叩陌踩褪孢m。我們還應(yīng)加強與醫(yī)生、藥師等其他醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作，形成高效的醫(yī)療團隊，提高護理質(zhì)量和效率。
最后，推動醫(yī)保改革。醫(yī)保制度是國家社會保障體系中的重要組成部分。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)積極參與醫(yī)保改革，推動醫(yī)療保險的可持續(xù)發(fā)展。我們可以通過提出合理化建議和意見，參與醫(yī)保政策的制定和修訂。同時，我們還可以積極參加行業(yè)協(xié)會和學術(shù)交流活動，與同行們分享心得和經(jīng)驗，互通有無，共同促進醫(yī)保工作的改善。
總之，護士醫(yī)保工作作為醫(yī)療保險制度的執(zhí)行者和參與者，具有重要的職責和使命。通過理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強自身能力素質(zhì)、提升護理質(zhì)量和推動醫(yī)保改革，我們能夠更好地履行職責，為患者提供更好的醫(yī)療保險服務(wù)，促進醫(yī)保工作的發(fā)展和完善。
醫(yī)保護士的工作心得篇一
隨著我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)保基層工作成為保障城鄉(xiāng)居民醫(yī)療需求的重要支撐。作為醫(yī)療隊伍中的一員，護士肩負著維護患者利益和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要職責。在長期的實踐中，我深刻體會到醫(yī)保基層工作的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
首先，作為一名醫(yī)保基層工作者，護士們需要具備較強的責任心和職業(yè)道德。醫(yī)?；鶎庸ぷ髦饕嫦虻氖浅青l(xiāng)居民中較為弱勢的群體，他們更需要醫(yī)療人員的幫助和關(guān)懷。因此，我們在醫(yī)保基層工作中必須始終保持積極的工作態(tài)度，以高度的責任感投身到每一位患者的治療與護理工作中。同時，我們還要時刻牢記職業(yè)道德的約束，切實維護患者的合法權(quán)益，做到公正、透明地處理醫(yī)保事宜。
其次，醫(yī)?；鶎庸ぷ餍枰o士具備較強的團隊合作意識和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)保基層工作涉及到眾多部門和人員之間的協(xié)作，各個環(huán)節(jié)之間需要互相配合，形成合力。作為護士，我們要積極主動地與其他醫(yī)療人員和行政人員溝通、協(xié)商，共同制定出科學合理的醫(yī)療服務(wù)方案。在實施過程中，我們還要善于傾聽和吸納各方面的意見和建議，不斷完善醫(yī)保體系，提高醫(yī)療資源的配置效率。
第三，醫(yī)保基層工作需要護士具備良好的溝通能力和心理輔導技巧。日常工作中，我們經(jīng)常與各類患者接觸，其中包括一些情緒不穩(wěn)定、思想壓抑的患者。作為醫(yī)保基層工作者，我們既要關(guān)心病人的病情變化，又要理解他們的內(nèi)心困擾，并給予適當?shù)陌矒岷透嬷?。因此，我們需要通過系統(tǒng)的培訓和學習，提高自己的溝通能力和心理咨詢技巧，為患者提供全面、周到的醫(yī)療服務(wù)。
第四，針對醫(yī)?；鶎庸ぷ髦械木唧w問題，護士要主動學習和創(chuàng)新。醫(yī)保基層工作是一項具有很大挑戰(zhàn)性的工作，它不僅需要我們具備醫(yī)學方面的專業(yè)知識，還需要我們了解國家醫(yī)保政策的最新動態(tài)和操作細節(jié)。因此，我們要加強自身的學習，關(guān)注國家醫(yī)保政策的更新，及時掌握操作要領(lǐng)。同時，在工作中，我們要善于思考和總結(jié)，尋找創(chuàng)新點和改進空間，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效能。
最后，護士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦幸e極宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識和自我保健能力。有關(guān)醫(yī)保政策和程序?qū)儆谝婚T專業(yè)知識，我們需要借助多種渠道，向患者和家屬普及相關(guān)知識，提高他們的醫(yī)保認知度和使用意識。此外，我們還要針對城鄉(xiāng)居民的實際情況，制定科學合理的健康宣教方案，提供相關(guān)知識與技能培訓，使居民自我保健的意識和能力得到提高。
醫(yī)保基層工作是護士們義不容辭的責任和使命。在這項工作中，我們要始終保持高度責任感和職業(yè)道德，具備團隊合作和溝通能力，不斷學習創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，同時宣傳和普及相關(guān)知識，提升群眾的醫(yī)保意識。通過長期努力，護士們必將為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I。
醫(yī)保護士的工作心得篇二
醫(yī)保崗位護士是醫(yī)療機構(gòu)中至關(guān)重要的一員，他們負責與醫(yī)療保險公司溝通和協(xié)調(diào)，為患者提供有關(guān)醫(yī)保的咨詢和服務(wù)。在醫(yī)保崗位工作中，護士們需要接觸大量的患者和保險公司，處理繁瑣的文件和報銷申請。通過這一崗位的工作，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段：愛心是醫(yī)保護士的必備素質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，護士首先需要有一顆充滿愛心的心。很多患者都是因為生病或受傷而受到打擊和困擾，他們需要來自醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)愛和支持。作為醫(yī)保護士，我時刻保持著溫暖的微笑，耐心的傾聽患者的困難和需求，向他們提供及時的幫助和指導。這種愛心不僅能夠給患者帶來安慰，也為他們樹立了信心，使他們能夠積極面對治療和恢復。
第三段：細心是醫(yī)保護士的必要品質(zhì)。
在醫(yī)保崗位工作中，細心是非常重要的品質(zhì)。一份報銷申請的成功與否往往取決于護士是否仔細審查資料。每一份資料的細節(jié)都需要仔細核對，避免出現(xiàn)任何的錯誤或遺漏。我學會了對每一項資料進行逐一核對，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給患者或保險公司。細心不僅能夠保證工作的準確性，也能夠提高工作的效率，為患者的報銷提供更好的保障。
第四段：團隊合作是醫(yī)保護士的必須技能。
在醫(yī)保崗位工作中，護士需要與患者、保險公司以及醫(yī)療機構(gòu)的其他職員進行密切合作。團隊合作的能力成為了醫(yī)保護士必須具備的技能之一。團隊合作不僅僅指的是與他人進行良好的溝通，更是指在工作中互相幫助和協(xié)作。在過去的工作中，我學會了主動與其他科室的醫(yī)生、護士和財務(wù)人員進行溝通和合作，共同解決問題和提高工作效率。這種團隊合作的精神不僅能夠促進醫(yī)療機構(gòu)的良性發(fā)展，也能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障。
第五段：總結(jié)與展望。
通過在醫(yī)保崗位工作多年的經(jīng)歷，我深刻認識到護士在醫(yī)保中的重要性。護士需要擁有愛心、細心和團隊合作的精神，才能夠更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。通過不斷學習和實踐，我相信自己在醫(yī)保崗位工作中將會取得更大的進步和成就，為患者的健康和福祉貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇三
下面就結(jié)合我的護理工作實踐談點體會，
1．日常護理工作 “四多一少”
護士長與護士，崗位相同，但責任不同。護士長既要當好戰(zhàn)斗員，也要做好指揮員。因此，在工作中應(yīng)多看、多干、多說、多管，少責備。應(yīng)每日深入臨床第一線，有計劃地跟班護理，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，說話才客觀、才有力度、才能管到點子上。一個優(yōu)秀的護士長應(yīng)是善于發(fā)現(xiàn)問題并能給護士以誠懇指正者，而不是一味責備。工作要有計劃、有安排、有督促、有檢查，要不斷總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗教訓。
2．護理質(zhì)量管理做到“兩高一低”
“質(zhì)量、效率、效益，是護士長工作績效的關(guān)鍵要素。因此在工作要做到“兩高一低”，即高標準、高效益、低消耗。工作質(zhì)量標準要高，護士長要根據(jù)工作情況隨時隨地給護士合理分工，不要以為班排好了就不管，可以口頭給她們合理分配工作，以高效益完成。在質(zhì)量管理上應(yīng)采取“零度寬容”的方法,真正負責任的，有效的管理必須是一絲不茍、精益求精、不折不扣，近乎刻薄的“零度寬容”，反之，就不可能有萬無一失的質(zhì)量與安全保證。
3．科室建立健全制度 以制度管人管事
不論是管人還是管事，以制度作標尺，才能避免寬嚴不一、獎罰不公的現(xiàn)象，才能提高管理的效能。科室每年要組織護士學習醫(yī)院、護理部各項規(guī)章制度，學習護士手冊、質(zhì)控標準，另外還要根據(jù)科室情況,建立健全各種制度，如休假制度、排班調(diào)班制度、勞動紀律制度、獎金二級分配制度、補休制度、好人好事獎勵制度等。為防止差錯事故發(fā)生，預防交叉感染，還要建立病房護理工作制度，如崗位責任制、交接班制度、查對制度、分級護理制度、危重病人搶救制度、責任護士搭對護理制度、考勤考核制度等。抓好各項制度的貫徹落實甚為重要。要做到合理排班、科學分工，根據(jù)病房工作的任務(wù)和要求，護理人員的業(yè)務(wù)能力、特長、工作表現(xiàn)和年限，本著有利于工作，有利于節(jié)省人力，做到科學分工、職責清楚、分工明確、一環(huán)套一環(huán)，防止脫節(jié)，真正做到有條有緒、忙而不亂。
4．物資管理做到“五常一短”
心得
對物資管理應(yīng)遵循周期短，庫房不放陳貨為準則，避免占壓資金。
5． 抓護士素質(zhì) 倡導“四心、一換位”“四心”是指工作做到讓醫(yī)生放心、讓患者放心、讓家屬放心、讓自已安心；“一換位”即處理問題站到患者和消費者立場上換位思考。因為患者是一個有特殊需求的個體，護理服務(wù)要圍繞患者的整體需求考慮問題，護理服務(wù)不僅要提供患者對疾病治療的需求，還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與尊嚴上給予關(guān)心和關(guān)注。護士擔任著重要的護理任務(wù)，護理工作質(zhì)量的好壞也將直接影響病人的預后。工作中護士們團結(jié)協(xié)作，不怕苦不怕累，顧全大局，勇于奮斗，勇于奉獻，護士們的辛勤工作得到了病人的贊揚，也得到醫(yī)生們的肯定。護士長是護理人員的表帥，應(yīng)用文明禮貌的語言、和藹可親的態(tài)度與患者交流，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范，高尚的情懷和醫(yī)德要求護理人員的每一個行為和護理過程。作為一個護士長應(yīng)該懂得以質(zhì)量求生存、以誠信謀發(fā)展的深刻含義。
6． 加強自身素質(zhì)修養(yǎng)
一是要開闊眼界，提高境界。要增強工作的預見性，要保持強烈的憂患意識，對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要事先有預案，遇事不慌亂。要增強全局觀，處理事情要總體把握，不要因小失大，不要過于簡單化。二是要戒急戒燥，保持心態(tài)。遇事不急不亂，有條有理，不要急于求成。要以良好的心態(tài)影響全科護士，營造和諧的工作氛圍。三是要嚴于律己，寬以待人。對自己要嚴謹、嚴格，對他人要寬厚、寬大，避免苛求于人。對工作總體高標準，嚴要求是無可厚非的，但是在一些具體問題上不能事事都有要求完美，要因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害護士的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
以上只是談了我個人的工作體會，歡迎大家對我的工作多提出寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心支持我的各位領(lǐng)導，各位同仁們表示誠摯的謝意。
由于特殊原因我已擔任責任組工作一個半月了。這一個半月里我深有體會上責任組所要承擔的責任。從病人入院的第一天起，我必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。每碰到休息未能與新病人第一次接觸時，必須在交接班過程中從當班護士處了解病人的一般情況，如名字性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱等，并做記錄。
與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。以前我都沒這個習慣介紹自己，所以一般病人都不知我的名字。只是一些老病人知道稱我小李，我感覺蠻親切的 。每次只要他們叫我小李幫忙做事我都會很樂意的幫忙?，F(xiàn)在我每天上責任組都會習慣性的向新病人做自我介紹，并為病人做好入院宣教。作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
當病人離院時，責任護士最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說“送君千里終有一別”。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情，醫(yī)院的聯(lián)系電話，并囑咐病人在遇到不懂的問題時及時打電話詢問，還要提醒病人下次復診的時間等等。這樣一來，護士花費的只不過是短短的幾分鐘時間，而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。責任護士的職責便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過程及出院后整個的動態(tài)的健康情況，在回訪過程中護士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會適應(yīng)狀態(tài)，醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人，不管對醫(yī)院或者他的責任護士都是非常的信任和感激。這種好的印象會不知不覺感染到他身邊其他的人。這樣給我們醫(yī)院帶來好的聲譽。
醫(yī)保護士的工作心得篇四
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
醫(yī)療教學科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務(wù)態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標----“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。
見習10天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話：”一位實習醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢?”因此，學習科學知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯啊。
再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份負擔，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠。在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的護患關(guān)系，遵從導師的教誨，理論聯(lián)系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇五
醫(yī)?；鶎庸ぷ魇潜Ｕ厢t(yī)療服務(wù)覆蓋全民的重要環(huán)節(jié)，而護士作為醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，承擔著重要的責任。我作為一名護士，從事醫(yī)保基層工作多年，深刻體會到了這項工作的重要性。在此，我將分享一些我在這項工作中的心得和體會。
第二段：密切跟進患者需求，確保醫(yī)保政策有效實施。
作為醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯囊粏T，我們首先要做的是密切跟進患者的需求。我們需要不僅了解醫(yī)保政策的內(nèi)容，還要了解醫(yī)?；颊叩木唧w病情和需求，以便為他們提供最適合的醫(yī)療服務(wù)。我們要積極與患者溝通，聽取他們的意見和建議，并將這些信息及時反饋給相關(guān)部門，以確保醫(yī)保政策能夠真正有效地實施。
第三段：提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)?；颊叩臐M意度。
醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯哪繕酥皇翘岣叻?wù)質(zhì)量，為醫(yī)?；颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。作為護士，我們應(yīng)積極參與并推動服務(wù)質(zhì)量的提升。我們要注重患者的個性化需求，提供溫暖、親切的護理服務(wù)，使患者感到被關(guān)心和重視。同時，我們還應(yīng)不斷學習和更新醫(yī)療知識和技術(shù)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更為專業(yè)的護理服務(wù)。
第四段：加強團隊合作，提升工作效率。
醫(yī)?；鶎庸ぷ魍ǔＰ枰鄠€專業(yè)人員共同參與，因此，團隊合作是非常重要的。作為護士，我們應(yīng)積極與其他醫(yī)務(wù)人員合作，共同制定醫(yī)療方案，確保醫(yī)保患者能夠得到全面和合理的醫(yī)療服務(wù)。此外，我們還應(yīng)加強與相關(guān)部門和醫(yī)療機構(gòu)的合作，共同推動醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展，提升工作效率和質(zhì)量。
第五段：持續(xù)改進和創(chuàng)新，推動醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展。
醫(yī)保基層工作是一個長期而艱巨的任務(wù)，但我們不能因此而止步不前。作為護士，我們應(yīng)持續(xù)改進和創(chuàng)新，提出更好的工作方法和機制，以推動醫(yī)保基層工作的發(fā)展。我們要通過不斷總結(jié)和經(jīng)驗分享，不斷提高自身的工作能力和水平，為醫(yī)?；颊咛峁└?、更全面的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
護士在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦邪缪葜匾慕巧?，他們需要密切跟進患者需求、提高服務(wù)質(zhì)量、加強團隊合作，最終推動醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯陌l(fā)展。我深刻認識到了這項工作的重要性，并將持續(xù)不斷地努力，為醫(yī)?；颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)，為醫(yī)保基層工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)保護士的工作心得篇六
在實際工作中我們感到icu在重癥患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時由于其集中了多種先進的儀器設(shè)備，患者的病情又復雜多變，因而對護理人員的要求及對設(shè)備的管理是非常重要的。
2、icu護士要有精湛的技術(shù)操作。
(1)凡重癥患者收入icu后，立即迅速建立深靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士要有一針見血的穿刺本領(lǐng)。
(2)icu病房護士對所有搶救都要做到心中有數(shù)，特別是高難度的操作，技術(shù)要求高，如呼吸機、流體床及大型紅外線治療儀的應(yīng)用，心電監(jiān)護儀等大型儀器設(shè)備的使用。
(3)熟記疾病的搶救程序，認真學習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。
(4)icu病房護士在工作中要做到穩(wěn)、準、快、忙而不亂，每個護士都要能夠獨擋一面，承擔起組織搶救的分工及配合工作。
(5)icu病房危重病人的搶救記錄，搶救時要有專人負責，字跡清楚準確，應(yīng)用醫(yī)學術(shù)語，接班人員一定要查看此記錄，以便掌握病人的搶救狀況，避免醫(yī)療糾紛。
(6)icu護士要學習掌握的東西很多，我們要利用一切機會不斷學習，共同提高，除各項基礎(chǔ)護理操作精益求精外，對各項護理常規(guī)、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
3、必要的器械、用物、藥品應(yīng)定位定人保管。
(1)icu病區(qū)要配備最直接有效的搶救器械。每個工作人員要正確使用定期檢查，保養(yǎng)，用后要及時清洗整理備用。
(2)icu病區(qū)的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長許可不得外借，對醫(yī)療器械未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準不準外借，以免影響搶救使用。
(3)icu病區(qū)要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時，定時檢查藥品的有效期。
4、小結(jié)。
icu病房的護士不但要有過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫(yī)德，吃苦耐勞精神，全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷學習，更新知識，以適應(yīng)時代的發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇七
第一段：引言（100字）。
我在醫(yī)保崗位工作多年，作為一名護士，我深刻體會到醫(yī)保工作的重要性。醫(yī)保崗位是醫(yī)療機構(gòu)中不可或缺的一環(huán)，它關(guān)系著患者的權(quán)益保障和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量控制。在這個崗位上，我經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，同時也收獲了很多成長和滿足。在這里，我將分享我在醫(yī)保崗位工作中的心得和體會。
第二段：與患者的溝通（200字）。
作為醫(yī)保崗位工作人員，我經(jīng)常需要與患者進行溝通和交流。在這個過程中，我深刻體會到溝通的重要性。患者往往面臨疾病帶來的焦慮和恐懼，我的責任就是以親切的態(tài)度和溫暖的語言，幫助他們理解醫(yī)保政策和操作流程。通過積極的溝通，我能夠讓患者更好地了解自己的權(quán)益和醫(yī)療保障，減輕他們的痛苦和擔憂。
第三段：問題解決與協(xié)調(diào)（300字）。
在醫(yī)保崗位上，我經(jīng)常要面對各種問題和糾紛。有時患者對醫(yī)保政策存在疑惑，有時醫(yī)院和保險公司之間存在分歧。我要扮演起協(xié)調(diào)者的角色，積極尋找解決問題的方法。我經(jīng)常參加研討會和培訓班，不斷學習專業(yè)知識，保持與政策的時效溝通。同時，我也要與患者、醫(yī)生、保險公司等各方進行有效的溝通和協(xié)商，找到大家都滿意的解決方案，保障患者權(quán)益的得到實實在在的保障。
第四段：團隊合作與協(xié)調(diào)（300字）。
醫(yī)保工作需要高效的團隊合作，而我所在的醫(yī)保團隊也是如此。在崗位工作中，我深刻感受到團隊中每個人的價值和作用。團隊合作不僅僅是分工合作，更是相互支持和互相理解的良好關(guān)系。我們每天要處理大量的報銷案件，每個環(huán)節(jié)都需要各個環(huán)節(jié)的配合，在團隊中每個人都要做到各司其職，密切配合。只有這樣，我們才能保證工作的質(zhì)量和效率。
第五段：心得體會與展望（200字）。
在醫(yī)保崗位工作這幾年，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也感悟到了職業(yè)的意義。作為一名護士，能夠為患者提供更好的醫(yī)療保障，讓他們感受到關(guān)愛和溫暖，這是我最大的滿足和驕傲。未來，我會繼續(xù)加強自身的學習和專業(yè)能力的提升，為患者提供更好的服務(wù)和保障。
總結(jié)：醫(yī)保崗位工作雖然充滿了困難和挑戰(zhàn)，但我相信只有經(jīng)過這些考驗和磨練，我們才能更好地服務(wù)于患者和醫(yī)療機構(gòu)，為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，為更多的患者提供更好的醫(yī)保服務(wù)。
醫(yī)保護士的工作心得篇八
醫(yī)保基層工作是指在社區(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)保管理和服務(wù)的工作。作為一名護士，我深切體會到醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯闹匾院退媾R的挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)?；鶎庸ぷ魇轻t(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分，直接關(guān)系到群眾的醫(yī)保待遇和權(quán)益。其次，基層醫(yī)療機構(gòu)資源有限，面臨著醫(yī)生荒、護士不足等問題，這給醫(yī)保工作帶來了一定壓力和困難。然而，我相信通過不斷學習和實踐，護士可以在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦邪l(fā)揮積極的作用。
第二段：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的工作策略。
作為一名護士，我積極參與醫(yī)?；鶎庸ぷ?，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先，要加強團隊合作，與其他醫(yī)務(wù)人員密切配合，優(yōu)化醫(yī)療流程，提高服務(wù)效率。其次，要加強自身專業(yè)技能的學習和提升，增強護理知識和實踐能力。此外，護士還應(yīng)積極參與臨床路徑管理和病例討論，為患者提供全面和個性化的護理服務(wù)。通過這些策略，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為群眾的健康福祉做出貢獻。
第三段：改善醫(yī)保服務(wù)流程的經(jīng)驗總結(jié)。
在醫(yī)保基層工作中，改善服務(wù)流程是提高醫(yī)保工作效率的關(guān)鍵。我總結(jié)了一些經(jīng)驗，希望能對其他護士同行有所幫助。首先，要加強信息管理，建立健全的電子病歷系統(tǒng)，方便患者的就醫(yī)流程。其次，護士要善于與患者溝通，解答他們的疑問，并幫助他們辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。此外，加強對醫(yī)保政策和規(guī)定的學習，及時更新并向患者宣傳，提高他們的醫(yī)保意識。通過這些經(jīng)驗總結(jié)，我相信可以改善醫(yī)保服務(wù)流程，提高工作效率。
第四段：增強患者心理護理的重要性。
醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校颊叩男睦斫】低瑯又匾?。作為護士，我們要關(guān)注患者的心理需求，提供溫暖、關(guān)懷和鼓勵。首先，要善于傾聽患者的心聲，為他們提供安慰和支持，解除他們的焦慮和緊張。其次，要加強宣傳，提高患者對醫(yī)保政策和服務(wù)的了解，消除他們對醫(yī)保工作的疑慮和誤解。最后，鼓勵患者積極參與自我管理，提高健康素養(yǎng)，減少醫(yī)?；鶎庸ぷ鞯膲毫ΑＭㄟ^增強患者心理護理，可以更好地滿足其需求，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第五段：堅守崗位，不斷提升自己。
在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦?，護士面臨著重大的責任和挑戰(zhàn)。為了更好地履行職責，提供更好的醫(yī)療服務(wù)，我要堅守崗位，不斷提升自己。首先，要加強學習，不斷更新醫(yī)療知識和醫(yī)保政策。其次，參加相關(guān)培訓和學術(shù)交流活動，拓寬自己的視野，提高專業(yè)水平。此外，要加強溝通和協(xié)作能力，與其他醫(yī)務(wù)人員共同合作，解決工作中的問題。通過堅守崗位，不斷提升自己，我相信可以為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯龀龈蟮呢暙I。
總結(jié)：作為一名護士，在醫(yī)?；鶎庸ぷ髦校疑钋畜w會到了其重要性和挑戰(zhàn)。通過團隊合作、加強學習、改善服務(wù)流程和加強患者心理護理，我相信可以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求，為群眾的健康福祉做出貢獻。同時，我也將堅守崗位，不斷提升自己，為醫(yī)?；鶎庸ぷ髯⑷敫嗟牧α亢拖Ｍ?。
醫(yī)保護士的工作心得篇九
20xx年已經(jīng)接近尾聲了，這一年來，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導及支持下，圓滿的完成了今年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1. 全力配合了護理部的工作，逐步落實整理達標資料，做好了迎接鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)評審的準備。
2. 做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設(shè)備是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行專人負責，班班交接，定期清點、檢查，一年來并未因此而影響急診工作。
3. 健全了科室規(guī)章制度，加強科室人員的學習、培訓，定期開展業(yè)務(wù)學習，并到上級醫(yī)院麻醉科學習氣管插管等搶救措施，并且學習相關(guān)的法律法規(guī)，全年無醫(yī)療事故及糾紛。
4. 在急診搶救工作中加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保護理安全。落實醫(yī)院感染規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護，消毒隔離，醫(yī)療廢物管理，嚴防交叉感染。
5. 科內(nèi)人員三基合格率100%，繼續(xù)教育完成率100%?？苾?nèi)護士參加醫(yī)院舉辦的5.12護士節(jié)技能比賽，均取得了較好的成績。
6. 經(jīng)過不斷的學習、培訓，能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作，且做到出診即時，各流程熟練。
7. 我科全體護理人員認真學習各種法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷的提高思維道德修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風格，大事講原則。工作之中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務(wù)實、和諧相處，順利圓滿的完成醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
8. 落實執(zhí)行護理十六項核心制度，工作中嚴格執(zhí)行“三查、八對”，加強護患溝通，履行各項告知義務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
9. 各項護理指標完成情況：
基礎(chǔ)護理合格率100%
急救物品完好率100%
護理人員“三基考核”合格率100%
一人一針一管一用滅菌合格率100%
一次性物品用后毀行率100%
患者滿意度98%
醫(yī)保護士的工作心得篇十
5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和
愛
心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的.是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”
生活
。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
醫(yī)保護士的工作心得篇十一
伴隨著新年腳步的臨近,我們又兢兢業(yè)業(yè)的走過了一年。在各科室的密切配合與支持下，本著“一切以病人為中心，打造群眾滿意醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受”的服務(wù)宗旨，本人總算安全的完成了今年的工作任務(wù)，在過去的一年里，雖未犯下什么大錯，但也有許多做的不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在協(xié)助護士長管理方面。
本人負責護理常規(guī)、應(yīng)急預案、常用藥品及搶救藥品、科室人員培訓的管理與督查。
1、護理常規(guī)方面：部分新進護士對于較少開展的手術(shù)用物準備不齊全，體位擺放不熟悉，流程不熟練，落實不到位。
2、應(yīng)急預案方面：應(yīng)急預案演練須多個部門配合未執(zhí)行，安全通道偶有物品堵塞，應(yīng)急用水、電及電動吸引器均每周檢查處于備用完好狀態(tài)，消防用品完好率100%(專業(yè)人員醫(yī)院統(tǒng)一檢測)。
3、藥品管理方面：醫(yī)院例查雖未查出任何問題，但每月藥品的實際使用量與每月藥品領(lǐng)取量并未真正實際核對和統(tǒng)計過，存在藥品丟失隱患。
4、人員培訓方面：新入科護士通過一個月學習理論及格率100%，操作考核達標100%，實習生帶教考核合格率100%，新進儀器設(shè)備培訓合格率70%，雖有以上考核數(shù)據(jù)，但平時工作仍有部分人員，未按照規(guī)范操作流程進行，將考核與工作區(qū)分開，缺乏“慎獨”精神。
二、本人自身工作方面
1、執(zhí)行院方政策：三方手術(shù)安全核查流于形式，沒有做到及時提醒及督查。垃圾偶有混裝，手術(shù)間人員管理、環(huán)境管理偶有不到位，沒有做到及時提醒及監(jiān)督。
2、業(yè)務(wù)學習：本人剛進入骨科手術(shù)組不久，的缺陷在于骨科?？剖中g(shù)器械的使用程序還不是很熟悉，對于開展較少的手術(shù)還是有些生疏，還需請教老師，但我會努力加強業(yè)務(wù)學習，爭取做到。
20__年工作計劃
一、協(xié)助護士長做好科內(nèi)人員工作的管理
1、護理常規(guī)：加強新進護士的培訓，并進行抽查監(jiān)督。
2、應(yīng)急預案：每周對應(yīng)急物品進行檢查，確保所有應(yīng)急物品處于備用良好狀態(tài)。
3、藥品管理：提醒管藥人員，對每月藥品使用量進行統(tǒng)計，確保實際使用與領(lǐng)取量相符，減少藥品丟失。
4、人員培訓：新進護士不光要有考核，還要求對日常工作進行監(jiān)督及抽查，確保能將考核內(nèi)容結(jié)合到實際工作中。
醫(yī)保護士的工作心得篇十二
醫(yī)保崗位是指協(xié)助醫(yī)生和患者在醫(yī)保政策下進行醫(yī)療費用結(jié)算和報銷的職位，是醫(yī)護人員中不可或缺的一員。作為一名護士，我有幸在醫(yī)保崗位工作多年，親身感受到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將分享一些我在醫(yī)保崗位中的心得體會。
第二段：規(guī)范流程的重要性。
醫(yī)保工作是一個繁瑣而復雜的過程，需要嚴格遵循各項規(guī)定，確保醫(yī)療費用結(jié)算和報銷的準確性和合法性。在我的工作中，我意識到規(guī)范流程的重要性。只有按照規(guī)定的流程進行操作，確保每一個環(huán)節(jié)都正確無誤，才能避免錯誤的發(fā)生。因此，我將流程的嚴謹性作為工作的基礎(chǔ)，始終嚴格按照規(guī)定的程序進行工作，使醫(yī)保工作更加高效和精確。
第三段：溝通協(xié)調(diào)的能力。
作為醫(yī)保崗位的從業(yè)人員，我們不僅需要與患者進行良好的溝通，了解他們的需求和情況，還需要與醫(yī)生、藥店、醫(yī)院等各個環(huán)節(jié)的人員保持緊密的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方面的工作。因此，良好的溝通能力是非常重要的。在我的工作中，我不僅要耐心傾聽患者的問題和需求，還要與各方面的人員保持緊密的聯(lián)系，共同促進工作的順利進行。通過多年的經(jīng)驗積累，我的溝通能力得到了很大的提高，使得我的工作更加順暢和高效。
第四段：細心和耐心。
在醫(yī)保工作中，細心和耐心是必不可少的品質(zhì)。由于醫(yī)保流程的繁瑣性，很容易出現(xiàn)一些細微的錯誤或者遺漏。只有細心地對待每一個環(huán)節(jié)，隨時注意可能存在的問題，才能避免錯誤的發(fā)生。我在工作中始終保持警惕，避免疏忽。同時，在處理患者的問題時，我也要保持足夠的耐心，耐心地解答他們的疑問，耐心地解決問題。通過細心和耐心的工作態(tài)度，我成功地為眾多患者解決了醫(yī)保問題，贏得了他們的信任和贊譽。
第五段：學習與改進。
醫(yī)保工作是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，政策、流程等都在不斷更新和調(diào)整。作為一名護士，要能夠保持學習的姿態(tài)，不斷學習和了解最新的信息和政策，從而更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作的變化。同時，我也總結(jié)了自己在醫(yī)保工作中的經(jīng)驗和不足，發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改進的空間。通過不斷學習和改進，我不僅提高了自己的職業(yè)能力，也為其他同事提供了幫助和指導。
總結(jié)：
作為一名在醫(yī)保崗位工作的護士，我深刻體會到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。通過遵循規(guī)范的流程，保持良好的溝通能力，做細心和耐心的工作，不斷學習與改進，我取得了很好的工作成績，也得到了患者們的認可和信賴。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)保工作中發(fā)展自己，為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)保護士的工作心得篇十三
每個人都有夢想，我曾經(jīng)懷揣著青春的夢走進了大學的殿堂。四年的學習轉(zhuǎn)瞬即逝，如今來到總醫(yī)院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經(jīng)內(nèi)科，細細回想有感動，也有感觸；有汗水，也有淚水。
初到神經(jīng)內(nèi)科的時候只是個稚嫩的小護士，記得那是20xx年的夏天，基礎(chǔ)護理工作正在如火如荼的開展著，而我那時候的工作重點就是基礎(chǔ)護理。每天提早出現(xiàn)在病房里，小心的為病人翻身，清掃每一張床鋪，折疊好每一個床角，給病人洗頭、剪指甲，及時為病人更換大小便污染的床單、被套，天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了，但對于我們這些剛畢業(yè)的小護士還是毫無怨言的重復著此項工作，如果你問我們：“每天要更換這么多床單、被套，你們不覺得累和臟嗎？”我們的回答是：“當然又臟又累，但是病人得到了清潔、舒適?！笨吹讲∪嗽谖覀兊南ば恼樟舷履軌蚩祻统鲈?，聽到患者一聲真摯的感謝，我覺得我的付出得到了應(yīng)有的回報。春秋輪回，光陰如梭，回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。
自從到神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護理工作以后，我更是感到自己肩負的責任重大；多少個生離死別，悲歡離合，強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱，那么的不堪一擊！當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。神經(jīng)內(nèi)科的病人大都是腦血管的病人，因為疾病的緣故，他們的性情多有爆躁不安等因素，因此在給這些病人做治療時，有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況，我們就會很委屈，幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經(jīng)內(nèi)科工作風險大，壓力大，每個護理工作者都有如此體會，然而，恰恰是承擔著一些超乎尋常的風險與壓力，讓神經(jīng)內(nèi)科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動，我們從細微中感觸點滴，從點滴中聆聽心靈的感動。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在神經(jīng)內(nèi)科，非常感謝科護士長對我的諄諄教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
神經(jīng)內(nèi)科是一個非常團結(jié)的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常關(guān)心同事，對待我們就像自己的親姐妹一樣，事事都為我們著想，讓我感受到了科室的溫暖，就連到我們科室實習的同學都說不想離開8a病區(qū)，還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人，她叫爾家敏，是一位超級有愛心的阿姨，她建立了爾姨流浪動物救助站，十幾年如一日的收養(yǎng)流浪貓和流浪狗，入院后仍牽掛自己的那些貓和狗，急的血壓一直降不下來，我們的張冬梅老師一直悉心的引導，護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨，還動員我們大伙和實習生要向爾阿姨學習，有時間的時候也要去爾阿姨那里當志愿者，我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動，讓大家感受到8a病區(qū)就是自己的家。
小草是普通的，卻能擁有整個春天；水滴是渺小的，卻能折射整個太陽；我們的護理工作是平凡的，只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想，就能贏得病人的尊重和信任，相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒！讓我們共同努力，來構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)人性化的醫(yī)院，使我們的社會更加祥和、更加美好！
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醫(yī)保護士的工作心得篇十四
第一段：引言（約200字）。
醫(yī)保是指為保障群眾的醫(yī)療需求而采取的一種制度。作為世界各國普遍存在的社會保障制度之一，醫(yī)保在我國得到了廣泛的推廣和運用。作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，護士們對醫(yī)保制度有著深刻的體會和感受。本文將結(jié)合護士工作經(jīng)驗，探討護士對醫(yī)保制度的心得體會。
第二段：醫(yī)保的意義與價值（約200字）。
醫(yī)保制度的實施對于保障公眾的健康是至關(guān)重要的。護士在醫(yī)療崗位上與患者接觸最為密切，因此能夠深刻體會到醫(yī)保對患者的意義。醫(yī)保能夠讓患者享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并且減輕患者和家庭的經(jīng)濟壓力。同時，醫(yī)保制度也推動了醫(yī)療資源的公平分配，避免了不必要的濫用和浪費。護士們在工作中感受到了醫(yī)保制度給予患者的康復希望，也深切體會到了醫(yī)保對于社會穩(wěn)定與發(fā)展的重要性。
第三段：醫(yī)保制度的不足與問題（約300字）。
然而，醫(yī)保制度也存在一些不足和問題。護士們在實踐中遇到的常見問題包括：醫(yī)保報銷難、報銷額度低、醫(yī)保支付流程復雜等。這些問題給患者和醫(yī)護人員帶來了不便和困擾。為了解決這些問題，需要進一步完善醫(yī)保制度，提高其覆蓋范圍和報銷比例，并且簡化報銷流程，提高便利性。護士們也在工作中為患者提供相應(yīng)的指導和幫助，協(xié)助他們解決醫(yī)保問題。
第四段：護士的角色與責任（約300字）。
作為醫(yī)療團隊的重要成員，護士在醫(yī)保工作中扮演著重要的角色。護士需要負責對患者的醫(yī)保情況進行記錄和統(tǒng)計，并及時向患者介紹醫(yī)保政策和相關(guān)信息。同時，護士也需要協(xié)助患者進行醫(yī)保報銷手續(xù)，提供支持和指導。護士作為醫(yī)療團隊的聯(lián)絡(luò)人，承擔著與患者的溝通與協(xié)調(diào)工作，要確保患者理解和適應(yīng)醫(yī)保制度，減輕他們的負擔。護士還需親身體驗醫(yī)保制度，不斷學習和了解醫(yī)保政策，為患者提供更好的護理服務(wù)。
第五段：結(jié)論（約200字）。
醫(yī)保制度是保證患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要手段，而護士則在醫(yī)療工作中成為醫(yī)保制度的重要實施者。護士們掌握著醫(yī)保相關(guān)知識，能夠向患者提供醫(yī)保咨詢和指導。同時，護士也深刻體會到醫(yī)保制度對于患者和社會的重要性。借助醫(yī)保制度，患者不再因醫(yī)療費用而承受沉重的經(jīng)濟負擔，同時也使醫(yī)療資源得到更加合理和公平的分配。護士們將繼續(xù)積極參與和貢獻于醫(yī)保事業(yè)，為患者提供更好的護理服務(wù)，共同推動醫(yī)保制度的進一步完善和發(fā)展。
醫(yī)保護士的工作心得篇十五
首段：
近年來，隨著醫(yī)療保健水平的提升和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)的需求不斷增加，醫(yī)保領(lǐng)域的安全問題日益凸顯。作為醫(yī)保體系中的關(guān)鍵角色之一，護士承擔著重要的責任和使命，確保醫(yī)保服務(wù)的安全性和質(zhì)量。以我作為一名從事護理工作多年的護士為例，我想談?wù)勧槍︶t(yī)保領(lǐng)域的安全心得體會。
二段：
首先，加強安全意識是醫(yī)保領(lǐng)域安全的關(guān)鍵。作為護士，我們要增強對醫(yī)保領(lǐng)域安全的重視，時刻保持高度的警惕性，從小事做起。比如，仔細核對患者的醫(yī)保信息，確保醫(yī)療行為符合醫(yī)保政策的規(guī)定，杜絕虛假結(jié)算等違規(guī)行為的發(fā)生。同時，還要密切關(guān)注醫(yī)保政策的更新，了解相關(guān)政策的具體內(nèi)容和要求，以便在日常工作中有針對性地進行操作。
三段：
其次，實施規(guī)范的操作流程是醫(yī)保服務(wù)安全的基礎(chǔ)。護士在醫(yī)療保健中的工作往往與醫(yī)保結(jié)算密切相關(guān)，因此，規(guī)范的操作流程是保證醫(yī)保服務(wù)安全的關(guān)鍵之一。護士應(yīng)嚴格按照規(guī)范流程操作，例如正確填寫醫(yī)保單據(jù)，核對患者身份信息，確保單據(jù)的真實和完整性。此外，護士還要加強對醫(yī)保運營的了解，熟悉相關(guān)的醫(yī)保服務(wù)流程和支付方式，確保操作的準確性和有效性。
四段：
此外，加強團隊合作和內(nèi)部監(jiān)督是醫(yī)保領(lǐng)域安全的保障。在醫(yī)保服務(wù)中，護士與其他醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)保部門以及醫(yī)院管理者等存在著密切的協(xié)作關(guān)系。因此，護士要積極主動地與其他成員合作，共同推進醫(yī)保服務(wù)安全的工作。同時，內(nèi)部監(jiān)督也是防范安全風險的重要手段。護士應(yīng)積極參與內(nèi)部監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)保服務(wù)中的問題和不合規(guī)行為，保證醫(yī)保服務(wù)的正當性和合理性。
五段：
最后，持續(xù)學習和提高自身素質(zhì)是醫(yī)保領(lǐng)域安全的重要保障。在快速發(fā)展的醫(yī)療保健領(lǐng)域，護士的工作需要不斷適應(yīng)新的技術(shù)、政策和流程。因此，護士要始終保持學習的態(tài)度，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，從而更好地適應(yīng)醫(yī)保服務(wù)的安全需求。
綜上所述，醫(yī)保領(lǐng)域的安全問題牽動著人們的心。作為一名護士，我們要加強安全意識，規(guī)范操作流程，加強團隊合作和內(nèi)部監(jiān)督，持續(xù)學習與提高自身素質(zhì)，從而為醫(yī)保服務(wù)的安全做出積極貢獻。只有在每個護士都身心安全、工作順利的前提下，醫(yī)保領(lǐng)域的安全才能得到更好的保障。
醫(yī)保護士的工作心得篇十六
醫(yī)保領(lǐng)域是保障人民身體健康的重要環(huán)節(jié)，尤其對于護士來說，安全意識更是至關(guān)重要。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到在醫(yī)保領(lǐng)域保障患者安全的重要性。本文將圍繞這一主題，分享我在護理工作中的一些心得體會。
第二段：強調(diào)嚴格的標準和程序。
護士在醫(yī)保領(lǐng)域中的工作必須符合嚴格的標準和程序，這是保障患者安全的基礎(chǔ)。我始終堅守著這些標準，積極遵循相關(guān)程序。無論是對于藥物的管理、手術(shù)過程的準備、還是病人的觀察，我時刻保持警惕，嚴格按照規(guī)定操作。只有如此，患者的安全才能得到保障。
第三段：注重團隊協(xié)作和溝通。
醫(yī)保領(lǐng)域涉及到多個職業(yè)領(lǐng)域的合作，而在這個過程中，團隊協(xié)作和溝通是非常重要的。作為護士，我深知自己的角色和職責，也知道如何與其他醫(yī)生、技術(shù)人員以及患者家屬有效溝通，建立良好的合作關(guān)系。只有通過積極的團隊協(xié)作和良好的溝通，我們才能更好地保護患者的權(quán)益和安全。
第四段：持續(xù)學習和更新知識。
因為醫(yī)學科技不斷進步，醫(yī)保領(lǐng)域的知識也在不斷更新。作為一名護士，我深知自己必須持續(xù)學習，不斷更新自己的專業(yè)知識。通過參加專業(yè)學習培訓、閱讀最新的醫(yī)學文獻、與同行交流等方式，我努力保持自己的專業(yè)水平。只有持續(xù)學習和更新知識，才能跟上時代的步伐，為患者提供更安全的護理服務(wù)。
第五段：重視人文關(guān)懷和高尚職業(yè)道德。
除了專業(yè)技能，護士在醫(yī)保領(lǐng)域中還要重視人文關(guān)懷和高尚職業(yè)道德。在繁忙的醫(yī)療工作中，我始終保持著對患者的關(guān)心和體貼，并盡力為他們提供溫暖和安慰。始終把患者的安全和福祉放在第一位，堅守著自己的職業(yè)道德。只有護士們共同努力，為患者提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境，醫(yī)保領(lǐng)域才能得到更好的發(fā)展。
總結(jié)：
醫(yī)保領(lǐng)域是一個重要而復雜的領(lǐng)域，在這個工作領(lǐng)域中，護士們肩負著巨大的責任。我們必須始終保持著安全意識，嚴格按照標準和程序進行工作，注重團隊協(xié)作、持續(xù)學習和更新知識，并始終堅守高尚的職業(yè)道德。只有這樣，我們才能更好地保障患者的安全，為醫(yī)保領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻。
醫(yī)保護士的工作心得篇十七
加強護患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的`人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。
首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。
其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。
第三，提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
醫(yī)保護士的工作心得篇十八
近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療費用的不斷上漲，醫(yī)保成為了人們關(guān)注的焦點。作為醫(yī)療行業(yè)的一員，護士在醫(yī)療保險的運用和管理中具有重要的職責。通過長期的工作實踐，我對于護士醫(yī)保工作有了一些心得體會。在這篇文章中，我將從理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強自身能力素質(zhì)、提升護理質(zhì)量和推動醫(yī)保改革五個方面進行闡述。
首先，要加強對醫(yī)保政策的理解。作為一名護士，了解和掌握醫(yī)保政策對于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。我們需要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，了解醫(yī)療保險的基本知識和保障范圍。只有通過深入理解，我們才能將政策運用到實際工作中，確保患者的權(quán)益得到充分保障。
其次，優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該在醫(yī)保服務(wù)中起到橋梁和紐帶的作用。我們可以加強與醫(yī)保機構(gòu)的溝通和協(xié)作，及時向患者提供與醫(yī)保相關(guān)的信息和政策解讀。我們也可以在患者就醫(yī)過程中提供一對一的咨詢和指導，幫助他們申請和使用醫(yī)保。通過這些工作，我們能夠提高醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，增強患者對醫(yī)療保險制度的信任和滿意度。
第三，要加強自身能力素質(zhì)。護士作為一支重要的醫(yī)療隊伍，我們需要不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。我們可以通過參加相關(guān)的培訓和學習課程來提高自己對醫(yī)療保險的了解。同時，我們還應(yīng)不斷學習和掌握新的診療技術(shù)和護理知識，提高自己的臨床能力和護理質(zhì)量。只有保持良好的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能更好地為患者提供醫(yī)療保險服務(wù)。
第四，提升護理質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)中，護士是與患者最密切接觸的人員。我們應(yīng)該始終將患者的健康和利益放在首位，以患者為中心進行工作。我們要注重細節(jié)，嚴格按照護理規(guī)范和流程進行操作，確?；颊叩陌踩褪孢m。我們還應(yīng)加強與醫(yī)生、藥師等其他醫(yī)務(wù)人員的協(xié)作，形成高效的醫(yī)療團隊，提高護理質(zhì)量和效率。
最后，推動醫(yī)保改革。醫(yī)保制度是國家社會保障體系中的重要組成部分。我們作為醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)積極參與醫(yī)保改革，推動醫(yī)療保險的可持續(xù)發(fā)展。我們可以通過提出合理化建議和意見，參與醫(yī)保政策的制定和修訂。同時，我們還可以積極參加行業(yè)協(xié)會和學術(shù)交流活動，與同行們分享心得和經(jīng)驗，互通有無，共同促進醫(yī)保工作的改善。
總之，護士醫(yī)保工作作為醫(yī)療保險制度的執(zhí)行者和參與者，具有重要的職責和使命。通過理解醫(yī)保政策、優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)、加強自身能力素質(zhì)、提升護理質(zhì)量和推動醫(yī)保改革，我們能夠更好地履行職責，為患者提供更好的醫(yī)療保險服務(wù)，促進醫(yī)保工作的發(fā)展和完善。