報告是一種系統(tǒng)性的書面或口頭陳述，用于傳達某種情況、問題或事件的相關(guān)信息。最后，要勇于接受他人的批評和建議，不斷改進自己的報告寫作能力。報告是對某個事件、過程或問題進行詳細說明和分析的一種書面材料，它可以幫助整理思路，梳理問題，并為讀者提供清晰的信息。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確報告的目的和受眾。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，歡迎大家一起來學習。
單位年度工作報告篇一
推進黨風廉政建設(shè)工作不斷深入。
——在2005年工作會暨二屆三次職代會上的報告。
王※※。
（2005年1月21日）。
同志們：
我代表分公司紀委向大會作紀委。
請予審議。
2004年，分公司紀委堅持以黨的十六大精神為指導，深入貫徹學習中紀委第三次全會精神，緊密圍繞分公司管理目標，強化監(jiān)督力度，全面履行職能，推進了分公司黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作的不斷深入，為分公司業(yè)績指標的全面完成提供了監(jiān)督保證。
一、加強對黨的十六屆四中全會精神的學習。
十六屆四中全會精神是04年以來我們的學習重點，根據(jù)分公司黨委。
學習計劃。
我們有步驟地組織全體黨員干部學習了全會精神并把學習貫徹四中全會精神同推動當前工作結(jié)合起來與加強班子建設(shè)、干部教育和分公司建設(shè)有機結(jié)合起來。將個人自學、通讀文件與專題研討與分公司實際工作結(jié)合起來緊緊圍繞“管理做強、服務(wù)做精、追求卓越、創(chuàng)建一流”這個主題把學習十六屆四中全會精神和中紀委四次全會精神結(jié)合起來同步安排、同步檢查落實。教育和引導廣大黨員和紀檢干部牢固樹立科學的發(fā)展觀振奮精神團結(jié)一心開拓進取創(chuàng)造性地開展工作全面落實集團公司紀檢工作會議部署的各項任務(wù)進一步推動了分公司黨風廉政建設(shè)為分公司的健康發(fā)展提供了堅強有力的保證。
二、加強黨風廉政教育，增強拒腐防變意識。
一年來，分公司集中開展了廉潔勤政先進事跡示范教育、典型案例警示和預防職務(wù)犯罪教育等多項活動。一是抓“兩個條例”的學習。紀委配合黨委，利用中心組、支部會、黨課等形式的學習和全體黨員理論考試，教育引導廣大黨員和各級領(lǐng)導干部深刻領(lǐng)會和準確把握兩個《條例》的精神實質(zhì)和具體規(guī)定，切實增強廣大黨員特別是黨員干部接受監(jiān)督的意識和紀律觀念，主動接受黨組織和黨員的監(jiān)督，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。
二是開展廉政進家庭活動。為打造家庭“防腐墻”，分公司紀委還為10名副科級以上領(lǐng)導干部的家屬送去了。
慰問信。
發(fā)放了《兩個條例》讀本組織觀看了《廉政風暴》等廉政教育片把反腐倡廉教育和監(jiān)督工作延伸到每個家庭筑起家庭防線。
三是分批次組織黨員干部觀看了《毀滅之路——胡長清犯罪紀實》、《貪欲鋪就自毀路》、《李真貪污受賄案剖析》等典型案例剖析材料等警示教育片5部，通過對典型案例的剖析和對典型材料的學習，為黨風廉政建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。使各級管理者遵紀守法和預防職務(wù)犯罪的意識得到了進一步加強。
三、落實廉政制度，規(guī)范管理者自律行為。
二是繼續(xù)抓黨風廉政建設(shè)責任制的落實。根據(jù)公司紀委工作部署，我們與10名副科級以上干部簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》和廉潔自律。
承諾書。
建立了廉政檔案形成了制度化的廉政責任管理體系。
三是抓好2004年領(lǐng)導干部廉潔自律考核工作。按照中央紀委第三次全會提出的“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”的規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的要求。分公司紀委對重點崗位人員進行了廉潔自律考核，以進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制。通過考核，分公司員工對管理者廉潔自律的總體評價較高，綜合滿意率達到了95%以上。同時紀委要求全體干部同本人簽定的《黨風廉政建設(shè)責任書》和《廉潔自律承諾書》，認真履行職責，促進分公司黨風廉政建設(shè)工作不斷取得新成效。
四、突出重點，強化對權(quán)力運行過程和重大事項的監(jiān)督。
今年我們加大了對重點工作的監(jiān)管力度，總體情況：一是對工程項目的監(jiān)督。04年，分公司所有工程項目的實施都是嚴格按招標程序進行的，而且每項工程都通過了公司審計處的審計。二是開展了※※銷售效能監(jiān)察工作，由于分公司不存在※※銷售情況，違規(guī)銷售※※等問題不存在。三是通過深化廠務(wù)公開，拓展民主管理和民主監(jiān)督渠道，提高了綜合監(jiān)督效果。今年，我們已對分公司重大問題和費用使用情況通過每月的考核會等形式及時向各部門和廣大員工進行了通報，并對今年職代會上向廣大員工承諾的10件大事落實情況也向職工進行了公開。
總體，2004年，分公司紀委在上級公司紀委的領(lǐng)導下，密切配合分公司黨委和行政工作，通過開展各項工作，為分公司業(yè)績指標的完成提供了有力地保障，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。05年，分公司將在總結(jié)近幾年紀檢工作所取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，強化職能，開創(chuàng)紀檢工作新局面。
2005年，分公司已確立了“以人為本、管理達標創(chuàng)一流，做強做精、服務(wù)做細爭上游，持續(xù)提高企業(yè)發(fā)展后勁與員工價值”的工作指導思想，紀委要根據(jù)這一要求，按照“抓重點崗位，抓重點資金運作，抓關(guān)系群眾切身利益的事，抓本治源”的工作方針，抓服務(wù)、作保障，要建立起分公司廉潔勤政的良好內(nèi)部環(huán)境。
一、深化教育，固本強基，筑牢管理者的思想道德防線。
一要結(jié)合實際，以中層以上管理人員為重點，開展“樹立正確的權(quán)力觀”主題教育。圍繞主題教育，突出抓好典型案例教育、預防職務(wù)犯罪教育和理想信念教育，并把此貫穿于全年學習培訓工作的始終。分公司各級管理人員，特別是中層以上管理者和關(guān)鍵部門、要害崗位的工作人員，要時刻牢記“前車之覆，后車之鑒?！币浞诌\用近年來發(fā)生的違法違紀的典型案例，開展好“案教”活動，通過擺現(xiàn)象、查原因、挖根源、論危害、談教訓、明是非，剖析違法違紀行為的思想演變軌跡和腐化墮落的深層次原因，認清違法違紀行為對單位、事業(yè)、個人和家庭的危害，明白“從善如登，從惡如崩”和“手莫伸，伸手必被捉”的道理，從典型案例中汲取深刻的教訓，自覺遠離“高壓線”。
二是開展好理想信念教育。一切違紀違法者發(fā)生蛻變的根源，無不源于理想信念發(fā)生動搖所致。為此要通過教育，使各級管理人員明確科學的指導思想、堅定正確的理想信念、鮮明的服務(wù)宗旨，培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì)作風和高尚的道德情操，并將其作為立身之本、處世之道，夯實思想基礎(chǔ)，筑牢道德防線，做到身正行端，不犯錯誤。
三是通過開展主題教育活動，進一步強化各級管理者“權(quán)力就是責任、權(quán)力就是壓力、權(quán)力就是風險”的觀念，使其有一種如臨深淵、如履薄冰的危機感和憂患感；要樹立面對新要求，銳意進取、奮發(fā)有為的使命感和責任感；特別是各級領(lǐng)導干部，要常念組織培育之恩，常思員工期待之情，常想貪欲之禍，常懷律己之心，防微杜漸，警鐘長鳴，確保權(quán)力的行使不越界、不跨線、不離譜、不出格。
四是要把黨的十六大文件、十六屆四中全會精神、中紀委三次全會實質(zhì)、《兩個條例》、《三個代表重要思想學習綱要》、江澤民“七一”講話、《中國石油天然氣集團公司管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定(試行)》、公司下發(fā)的17項《企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)制度》等作為“樹立正確權(quán)力觀”主題教育的基本內(nèi)容。通過觀看錄像、案例剖析、專題討論、知識競賽、法制講座、現(xiàn)身說法等多種形式，從實際出發(fā)，突出教育特色，創(chuàng)新教育方式，豐富教育載體，增強教育效果。
二、完善落實制度，規(guī)范權(quán)力運行。
規(guī)章制度。
等情況進行監(jiān)督檢查，并有針對性地提出意見和建議。要按照著眼防范、主動監(jiān)督、關(guān)口前移的原則，通過例行談話、廉政談話和誡勉談話，及時有效地防止和糾正黨風廉政建設(shè)中存在的問題。
三、拓寬監(jiān)督渠道，增強監(jiān)督實效。
要加強上級對下級的嚴格監(jiān)督和管理?！胺湃尾还軣o異于害人”。要把從嚴治理權(quán)力，落實到對下屬和相關(guān)人員的嚴格要求、嚴格管理和嚴格監(jiān)督中去。平時常提醒，有苗頭早打招呼，發(fā)現(xiàn)問題更要抓住不放。要切實落實“一把手”負總責、主管領(lǐng)導和部門負責人各負其責的黨風廉政責任機制。通過嚴要求、硬約束，逐級管好班子、帶好隊伍。要結(jié)合05年生產(chǎn)經(jīng)營的重點任務(wù)和分公司黨風廉政方面的特點，簽訂目標明確、權(quán)責清晰的《黨風廉政責任書》，并抓好落實。各部門負責人在帶頭廉潔自律的基礎(chǔ)上“看好自家門，管好自家人”，對責任區(qū)域內(nèi)的黨風廉政切實負起責任。要加大檢查考核和責任追究力度。今后，凡對自己管轄范圍內(nèi)的反腐倡廉工作敷衍塞責，失管失查，以致出現(xiàn)違紀違法問題的，在嚴肅查處違紀人的同時，要采取黨紀、政紀和組織處理等手段，追究領(lǐng)導者的責任，誰失職就追究誰。
要加強班子成員之間的互相監(jiān)督。要通過民主生活會、談心交心等方式，開展批評與自我批評，發(fā)現(xiàn)問題互相點撥，以防止小問題釀成大問題，個別問題釀成普遍問題。
要加強職能部門的監(jiān)督，整合監(jiān)督力量，形成監(jiān)督合力。紀檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮在監(jiān)督工作中的組織協(xié)調(diào)作用，建立完善與人事、組織、法律、財務(wù)、審計等職能部門與人員的有機結(jié)合的長效監(jiān)督機制。要把建立具有約束性的預防措施寓于重要決策和重大改革方案之中，確保政令暢通。各職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能，做到管理者特別是領(lǐng)導層管理者的權(quán)力行使到那里，有效監(jiān)督就延伸到那里。
要加強點滴管理，對工會及各部門的勞務(wù)費、廢舊物資處理等各種收入都要納入監(jiān)督管理范圍，做到情況清、帳務(wù)明，每季由兼職審計監(jiān)察員進行一次帳實審核。
同志們，今年紀檢工作的目標已定，責任已定，工作靠大家，任務(wù)也靠大家，最重要的就是要牢記“責任重于泰山”。希望各級領(lǐng)導干部正確行使權(quán)力，正確做出決策，自覺遵守各項制度，為公司長遠發(fā)展做貢獻。
謝謝大家！
單位年度工作報告篇二
不提時間也不能否定我們走在此時的時間感，畢竟一年又這么過去了。回看自己這一年的工作，不但沒有被日復一日的工作所淹沒，反而在平淡的日子里找到了樂趣點，下面小編帶來的單位員工年度工作報告10篇，希望大家喜歡！
自20__年__月__日酒店開業(yè)以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在許昌酒店行業(yè)占有重要的一席之地。
眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經(jīng)不斷努力，實現(xiàn)部門銷售收入__萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：
一、對外銷售與接待工作：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入__萬元。
同時，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理：
銷售部做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
三、不足之處：
1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充2—3名銷售代表。
2、對外銷售需加強，面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境，現(xiàn)在我們散客相對比較少，如何開發(fā)新的客源，吸引散客，調(diào)整消費群體結(jié)構(gòu)成為當務(wù)之急。
3、銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定，要補充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的。
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
在公司已經(jīng)工作了不長的時間，雖然我是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分地了解，對公司的各項業(yè)務(wù)也都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0__，展望20__！祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
今年上半年，面對國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
一、上半年經(jīng)營業(yè)績分析。
上半年，公司共銷售汽車輛，銷售利潤達__萬元。在汽車銷售和售后服務(wù)上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細分用戶群體，實行差異化營銷。針對今年公司下達的經(jīng)營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們注重加強銷售隊伍的目標管理，做到服務(wù)流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展品牌介紹和文化宣傳，和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
二是注重信息收集，做好科學預測。在市場淡季來臨之際，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的半年銷售目標。
三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
二、強化部門管理，抓好營銷服務(wù)。
一是加強內(nèi)部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)公司要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。在加強軟件建設(shè)的同時，我們先后對公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強團隊建設(shè)。公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能實現(xiàn)的經(jīng)濟效益。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三是加強財務(wù)管理。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算，確因特殊情況，需經(jīng)公司研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強收支管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務(wù)部認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
三、存在的問題和調(diào)整措施。
上半年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營目標，但還存在一些問題和不足，如，銷售部門沒有強有力的營銷方案，精品銷售也沒大踏步的前進；售后部門技術(shù)力量薄弱，團隊不夠穩(wěn)定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4s店的大促銷方案為基礎(chǔ)，進一步完善營銷方案，加大精品銷售力度，努力爭取實現(xiàn)產(chǎn)品的銷量化。進一步加強對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司全年經(jīng)營工作的順利完成。
一年以來，在__公司的正確領(lǐng)導下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫__，男，__年x月x日出生，20__年x月畢業(yè)于__學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20__年x月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加__工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負責__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__年x月為__萬元，20__年x月到20__年x月為__萬元，20__年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
回顧來公司一年的工作歷程，從1月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導的信任，擔任銷售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結(jié)！方便各位領(lǐng)導同事知曉！
銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對__的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。
我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，一年銷售__套房源的成績。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應(yīng)該知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì)。
回顧這一年來的工作歷程，公司領(lǐng)導的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理，我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長，雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來，也是取得了不錯的成績。
過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團結(jié)，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓，大家都是有了很多進步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。
1、汽車銷售經(jīng)理主要的工作內(nèi)容。
汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來，但是不需要全部列舉出來。列舉工作內(nèi)容的時候要有條理性。
2、對本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)。
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進行描述，例如市場容量、競爭態(tài)勢、市場份額、銷售渠道模式的變化及消費者需要變化、區(qū)域市場特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，把握市場的進展。其次，深刻分析車市的競爭產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進。最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、價格體系，品牌推廣、營銷管理體系、營銷團隊管理、薪酬激勵等方面進行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因的分析，才能找出解決問題的方案。
3、工作中出現(xiàn)的問題和不足。
汽車銷售經(jīng)理在工作過程中，總會遇到不同的問題，以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足，再去寫一下該如何改進不足之處，這樣才能有進步的空間。
4、做出下一年度的汽車營銷計劃。
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點就是新年度的營銷工作計劃。在新年度的工作計劃之中，首先要做的就是營銷目標的擬定，必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標，渠道開發(fā)目標、人員配置目標等等，并加以細化分解。汽車營銷計劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣的主題。最后一點就是營銷費用的預算，要分別制定出各項目費用的分配比例。但是有一點是要注意的是，年度銷售計劃只是一種策略性的工作思路，具體的計劃還是需要分解到季度或者是季度來制定，這樣執(zhí)行起來才有現(xiàn)實的意義。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次，我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習。
關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
時間不知不覺就過去了一年，一晃我來公司已經(jīng)一年多了?；貞涍@一年多的時間里，我經(jīng)歷了一生中的變化，那就是我從一個學生走向了社會。在我的生命里再也沒有“學生”這個稱呼了。這個過程中，公司給了我很大的幫助與支持，讓我有機會成長。
回望20__年，是我成長的一年，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成公司領(lǐng)導交付的工作和任務(wù)，努力提升個人的工作效率，不斷地學習新知識，把公司的利益放在個人的利益之上，事事以公司利益為首，然而我資歷尚淺，我的能力有待加強與學習。我的業(yè)務(wù)知識還要學的東西很多。但我相信通過我自己的努力，成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個夢想。
記得五月份的時候，我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車，再回去的路上，由于我自己的粗心大意，讓公司無故遭受了不必要的損失，這一點讓我深感愧疚，同時他也讓我記得，做什么事都要細心，考慮事情要全面。
20__年，我通過一年的學習與工作，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足：首先，我的銷售技能不強，作為一個銷售人員，這是一個致命的缺點，因為銷售人員的本職工作就是銷售。如果這一點都做不好，那就不配作為一名銷售人員。所以，20__年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷售技能，實現(xiàn)銷售業(yè)績一個質(zhì)的飛躍，為公司創(chuàng)造更大的利潤。
20__年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個有大量業(yè)余時間的職業(yè)，我要充分利用這些業(yè)余時間來提高自己的專業(yè)知識技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時間可以學習和充實自己。響應(yīng)公司的號召，多學習業(yè)務(wù)知識的同時學習財務(wù)知識，把自己變成一個多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
今年，我將一如既往的按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開展20__年度的工作，先制定工作計劃如下：
1、加強老客戶的銷售跟蹤情況，持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野，豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式、方法。
3、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標，從而在努力中學習與進步。
4、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。總結(jié)工作上的失誤并及時改正。
5、多了解客戶的需求，有針對性的做好準備工作，做到不流失每一個潛在客戶。
6、在公司銷售目標的前提下，自己給自己一個新的銷售目標，這樣給自己更大的動力去學習與進步，更好地完成公司的目標。
公司建議：我認為銷售人員在做好本職工作的同時，作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持，銷售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時候公司應(yīng)該給予支持：比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費問題公司應(yīng)該給予定額的補助（現(xiàn)在公司的政策是實報實銷。可是這是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，很多花銷根本就沒有發(fā)票，有時候連個收據(jù)都沒有，雖然錢不是很多，但是日積月累也是一筆不小的花銷，如果得不到補償，就會慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性），這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績，使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。
還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務(wù)員用當?shù)刈鶛C打電話到公司報到。
最后，感謝公司領(lǐng)導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助，在此表示深深的謝意！謝謝！
回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.
一、銷售工作總結(jié)、分析。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求。
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。?。
單位年度工作報告篇三
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
截至10月20日全院總收入xx萬元，其中財政補貼xx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，藥占比xx%。有望完成業(yè)務(wù)量xx萬元。
我院扎實開展了“作風效能建設(shè)提升年”活動，創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的十項規(guī)定。首先明確領(lǐng)導班子成員在行風建設(shè)中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制；建立責任追究制度，把行風工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為；嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費；嚴禁收受患者“紅包”。四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加；常年請社會各界領(lǐng)導職工擔任行風監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評2次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。
（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓23次；組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
（三）進一步加強新農(nóng)合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算，快捷方便，公正透明。四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
（四）進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
（五）進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。二是認真執(zhí)行績效考核制度?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則，吃透精神；二是制訂計劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實；三是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問題，帶到創(chuàng)建小組碰頭會上，由院領(lǐng)導當場拍板解決；四是緊扣得分點，完善相關(guān)資料；五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務(wù)滿意度；六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實，切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應(yīng)室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試，要求人人過關(guān)。
單位年度工作報告篇四
第一條根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院頒布的《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》以及上海市民政局頒布的《上海市民辦非企業(yè)單位登記實施意見》等法律、法規(guī)之規(guī)定,為了規(guī)范“xxxxxx(全稱)”[以下簡稱xx]的日常活動,特制定本章程。
第二條xx名稱:xxxxxxxx住址:上海市區(qū)。
第三條xx宗旨:提供誠信服務(wù),接受社會監(jiān)督,信守職業(yè)道德,遵守公平競爭原則,以符合國家和社會的公共利益為準則,……。
第四條業(yè)務(wù)范圍[必須與業(yè)務(wù)主管單位確認的一致]:。
第五條xx按國家有關(guān)規(guī)定和核準的業(yè)務(wù)范圍開展活動,實行重大活動報告制度,重視信息化建設(shè),逐步做到通過互聯(lián)網(wǎng)向登記管理機關(guān)報告重大事項。
第六條xx由xxxxxxxxxx(出資或申辦的單位或個人)舉辦,是從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織。
第七條xx的業(yè)務(wù)主管單位是xxxxx(全稱),登記管理機關(guān)是xxxxx(全稱)。
第二章組織機構(gòu)和法定代表人的產(chǎn)生、罷免。
第八條xx實行xxxx[決策機構(gòu):如董事會、理事會、管理委員會等]領(lǐng)導下的x[執(zhí)行機構(gòu)負責人如校長、院長、所長、主任等]負責制。決策機構(gòu)是xxxx[如董事會、理事會、管理委員會等],其成員由舉辦單位(或舉辦者)及授權(quán)人員組成。xxxx設(shè)xxx[如董事長、理事長、管理委員會主任等]壹人,副xxx若干人,由xxxx選舉產(chǎn)生和罷免,任期四年,可連選連任。xxx長為法定代表人。
第九條xxxx[決策機構(gòu)]每年召開2次會議。由xxx[如董事長、理事長、管理委員會主任等]負責召開,xxx因故不能出席時,應(yīng)指定或委托其他成員負責召開。xxxx會議應(yīng)有三分之二以上成員出席方能舉行。xxxx職權(quán):。
(一)選舉和罷免xxx,根據(jù)xxx長提名,決定副xxx及其他各業(yè)務(wù)部門負責人的任免。
(二)制定xx的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。
(三)制定和修改xx章程。
(四)決定設(shè)立和撤銷工作部門。
(五)審議和批準中心的年度財務(wù)預決算方案。
(六)決定其他重大事項。
第十條召開xxxx會議,應(yīng)提前一周通知全體成員。xxxx應(yīng)對所議事項的決定,形成會議記錄,出席會議的成員應(yīng)在會議記錄上簽名。
第十一條xxxx會議由出席會議的成員行使表決權(quán),xxxx的決議需經(jīng)出席會議的三分之二以上成員表決通過才有效。
第十二條xxxx決策機構(gòu)的議事程序和規(guī)則是通過xxxx會議提出,討論并通過,秉承公平、公正,從推進xxxxxx(全稱)發(fā)展的根本利益出發(fā)的規(guī)則。
第三章x[執(zhí)行機構(gòu)負責人]。
第十三條x的產(chǎn)生:x、副x由xxxx選舉產(chǎn)生,報上級部門批準,任期4年。
第十四條x的職權(quán):。
(一)貫徹國家的有關(guān)方針政策。
(二)組織實施xx的發(fā)展規(guī)劃。
(三)執(zhí)行xxxx的決議。
(四)管理xx事務(wù),組織實施xx各項活動。
(五)聘任與解聘xx員工。
(六)章程賦予的其他權(quán)利。
第十五條x因故不能行使職權(quán)時,可委托副x代行其職權(quán)。
第十六條xx設(shè)立監(jiān)事會,其職權(quán)是:檢查單位的財務(wù)狀況,對法定代表人、x、副x在執(zhí)行單位職務(wù)時的違規(guī)情況進行監(jiān)督。
第四章資產(chǎn)管理、使用原則。
第十七條xx的經(jīng)費來源:。
(一)組建時的原始投入。
(二)xx開展業(yè)務(wù)活動時的收入。
(三)社會各界贊助。
(四)其他合法收入。
第十八條xx的注冊資金由舉辦單位(或舉辦者)出資。根據(jù)運作和發(fā)展需要,舉辦單位(或舉辦者)可以繼續(xù)投入。
第十九條xx的資金必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,增值部分不得私自分配,解體時財產(chǎn)不得私分。開展社會服務(wù)活動的收入按物價部門核定的.標準執(zhí)行。
第五章終止程序和終止后的資產(chǎn)的處理。
第二十條xx的自行解散、分立、合并或由于其他不可抗拒的原因須解散時,須經(jīng)討論通過,報業(yè)務(wù)主管單位審核同意。
第二十一條xx在終止前,須在業(yè)務(wù)主管單位和其他有關(guān)部門的指導下提出清算程序和原則組織清算,清理債權(quán)債務(wù),處理善后事宜。清算期間不得開展清算以外的活動。
第二十二條清算人員一般應(yīng)由法定代表人、債權(quán)人代表以及主管機關(guān)的代表組成。根據(jù)需要可聘請國內(nèi)注冊會計師、律師等參加。清算費用和清算組成員的酬勞應(yīng)從中心的現(xiàn)存財產(chǎn)中優(yōu)先支付。
第二十三條清算期間,清算組代表中心參與民事訴訟活動。
第二十四條清算結(jié)束后,寫出清算報告,提請原理事會審核通過后,報業(yè)務(wù)主管單位批準,向登記管理機關(guān)申請注銷。
第二十五條xx終止后的剩余財產(chǎn),按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第六章附則。
第二十六條本章程修改權(quán)屬xx[單位簡稱]xxxx[決策機構(gòu)]。修改后的章程,經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審核同意后,在30日內(nèi)報登記管理機關(guān)核準后生效。
第二十七條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律法規(guī)為主。
第二十八條本章程自xx經(jīng)登記管理機關(guān)核準并獲得《民辦非企業(yè)單位(法人或合伙或個體)登記證書》之日起正式生效。解釋權(quán)屬xxxxxx。
單位年度工作報告篇五
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對_的學習，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了思想認識水平。
平常主動向領(lǐng)導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了__培訓，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常具體擔任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性；二是高效辦理證照，確保100%在時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工；三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。
單位年度工作報告篇六
辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面。
1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
20xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx（均包括商戶營業(yè)員），共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1）公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4）總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進。
四、薪酬方面。
1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；
3）對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5）20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進。
五、其他工作。
1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4）公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：
一、制度建設(shè)方面。
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面。
1）因要配合績效管理的開展，擬在06年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓?？偨Y(jié)20xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓有效地和考核結(jié)合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3）公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4）可在16年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！
單位年度工作報告篇七
第一條本單位的名稱：
_________。（名稱應(yīng)當符合《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》和民政部《民辦非企業(yè)單位名稱管理暫行規(guī)定》的規(guī)定）。
第二條本單位的性質(zhì)：
_________。（必須載明：主要利用非國有資產(chǎn)、自愿舉辦、從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織）。
第三條本單位的宗旨：
_________。（必須載明：遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風尚，單位設(shè)立的目的）。
第四條本單位的登記管理機關(guān)是_________；本單位的業(yè)務(wù)主管單位是_________。
第五條本單位的住所地：
_________。（如：_________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）_________市（區(qū)、縣））。
第六條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第七條本單位舉辦者是_________；開辦資金：_________元。（應(yīng)當符合有關(guān)法律、法規(guī)的要求）。
第八條本單位的業(yè)務(wù)范圍：
_________。（必須具體明確，與業(yè)務(wù)主管單位確認的業(yè)務(wù)范圍一致）。
第九條本單位的經(jīng)費來源：
（一）個人出資；
（二）政府資助；
（三）在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展服務(wù)活動的收入；
（四）利息；
（五）捐贈；
（六）其他合法收入。
第十條經(jīng)費必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
第十一條執(zhí)行《民間非營利組織會計制度》，依法進行會計核算，建立健全內(nèi)部會計監(jiān)督制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。
第十二條本單位按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機關(guān)的年度檢查。
第十三條本單位勞動用工、社會保險制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動保障行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條修改本章程，須經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意后30日內(nèi)，報登記管理機關(guān)核準。
第十五條本單位有下列情形之一的`，應(yīng)當終止：
（一）完成章程規(guī)定宗旨的；
（二）無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動的；
（三）_________。
第十六條本單位辦理注銷登記前，應(yīng)當在登記管理機關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機關(guān)的指導下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財產(chǎn)，完成清算工作。
剩余財產(chǎn)，應(yīng)當按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進行清算以外的活動。
本單位應(yīng)當自完成清算之日起15日內(nèi)，向登記管理機關(guān)辦理注銷登記。
第十七條本單位自登記管理機關(guān)發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
第十八條本章程自登記管理機關(guān)核準之日起生效。
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單位年度工作報告篇八
_________。(民辦非企業(yè)單位的名稱應(yīng)當符合法律、法規(guī)及民發(fā)129號《民辦非企業(yè)單位名稱管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，不得違背社會道德風尚。民辦非企業(yè)單位的名稱應(yīng)當與其業(yè)務(wù)范圍、活動地域相一致，準確反映其特征。地方性的民辦非企業(yè)單位應(yīng)冠以本行政區(qū)域名稱。民辦非企業(yè)單位的名稱，不得使用已由民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)明令撤銷或取締的民辦非企業(yè)單位的名稱。)。
第二條本單位的性質(zhì)。
_________。(其中必須載明：全體合伙人自愿出資舉辦、從事的行(事)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域、非營利性社會組織。)。
第三條本單位的宗旨。
_________。(其中必須載明：遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風尚，單位設(shè)立的目的。)。
第四條本單位接受業(yè)務(wù)主管單位_________、民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)_________的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督管理(必須載明具體的業(yè)務(wù)主管單位和民辦非企業(yè)，單位登記管理機關(guān))。
第五條本單位的住所_________，應(yīng)載明住所的詳細地址，如：_________市_________縣_________街_________巷_________號。
第二章業(yè)務(wù)范圍。
第六條本單位的業(yè)務(wù)范圍。
_________。(必須具體明確，如果民辦非企業(yè)單位業(yè)務(wù)范圍中有按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定必須報經(jīng)審批并領(lǐng)取執(zhí)業(yè)許可證的，則必須載明：本單位已經(jīng)_________(具體的業(yè)務(wù)主管單位)批準，并領(lǐng)取了_________許可證，業(yè)務(wù)范圍符合法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。)。
第三章事務(wù)執(zhí)行。
第七條各合伙人對執(zhí)行本單位的事務(wù)享有同等的權(quán)利，本單位的下列事務(wù)必須經(jīng)全體合伙人同意：
(一)處置本單位的財產(chǎn);。
(二)制訂和修改本單位章程;。
(三)改變本單位的名稱;。
(四)入伙和退伙;。
(五)向登記管理機關(guān)申請辦理變更、注銷登記手續(xù);。
(六)聘任合伙人以外的擔任本單位的管理人員、工作人員;。
(七)_________。(其他有關(guān)重要事項)。
第八條經(jīng)全體合伙人決定，委托1名(或者數(shù)名)合伙人作為合伙負責人執(zhí)行本單位事務(wù)，對外代表本單位。
合伙負責人違反章程規(guī)定或者全體合伙人的決定執(zhí)行本單位事務(wù)的，其他合伙人可以決定撤銷該委托。
第九條合伙負責人行使下列職權(quán)：
(一)召集和主持全體合伙人會議;。
(二)代表本單位簽署有關(guān)重要文件;。
(三)開展本單位日常工作，組織實施年度工作計劃;。
(四)決定本單位管理人員、工作人員的聘用和辭退;。
(五)_________。
第十條本單位事務(wù)由合伙負責人執(zhí)行的，其他合伙人不再執(zhí)行，但有監(jiān)督合伙負責人，檢查其執(zhí)行事務(wù)的情況。
第十一條合伙負責人應(yīng)當依照約定向其他合伙人報告事務(wù)執(zhí)行情況、本單位的業(yè)務(wù)活動開展情況和財務(wù)狀況，其執(zhí)行本單位事務(wù)所產(chǎn)生的虧損和民事責任，由全體合伙人承擔。
第十二條合伙人為了解本單位的.業(yè)務(wù)活動開展情況和財務(wù)狀況，有權(quán)向合伙負責人要求查閱相關(guān)材料。全體合伙人就本單位有關(guān)事項作出決定，實行一人一票的表決方法。
第四章入伙、退伙。
第十三條新合伙人入伙時，須經(jīng)全體合伙人同意并簽署同意本單位章程的意見。
第十四條入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)利，承擔同等責任。
第十五條合伙人在不給本單位事務(wù)造成不利影響的情況下，可以退伙，但必須提前30日通知其他合伙人。
第十六條合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：
(一)末履行出資義務(wù);。
(二)因故意或者重大過失給本單位造成重大損失;。
(三)執(zhí)行本單位事務(wù)時有不正當行為;。
(四)全體合伙人約定的其他事由。
第十七條退伙人對其退伙前已發(fā)生的本單位債務(wù)，與其他合伙入承擔連帶責任。
第五章資產(chǎn)管理、使用原則。
第十八條本單位經(jīng)費來源：
(一)合伙人的出資;。
(二)政府資助;。
(三)在核準的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動或服務(wù)的收入;。
(四)利息;。
(五)其他合法收入。
第十九條本單位經(jīng)費必須用于本單位章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理。
第二十條本單位建立嚴格的財務(wù)管理制度，保證會計資料，合法、真實、準確、完整。
第二十一條本單位的資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)管理制度。
第六章章程的修改程序。
第二十二條對本單位章程的修改，須經(jīng)全體合伙人決議通過。
第二十三條本單位修改的章程，須在全體合伙人決議通過后15日內(nèi)，經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，并報民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)核準后生效。
第七章終止程序及終止后資產(chǎn)處理。
第二十四條本單位完成宗旨任務(wù)或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由全體合伙人決議通過，并報業(yè)務(wù)主管審查同意。
第二十五條本單位有下列情形之一的，予以解散和清算：
(一)全體合伙人決定解散;。
(二)章程規(guī)定的宗旨任務(wù)已經(jīng)完成或者無法完成;。
(三)單位違反法律、行政法規(guī)被依法責令關(guān)閉;。
(四)全體合伙人約定的其他事由。
第二十六條本單位終止前，須在業(yè)務(wù)主管單位及有關(guān)機關(guān)指導下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜。清算期間，不開展清算以外的活動。
合伙人的債務(wù)，由合伙人按照出資比例或者全體合伙人的約定，以各自的財產(chǎn)承擔連帶責任。
第二十七條本單位經(jīng)民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。
單位年度工作報告篇九
積極參加各種政治理論學習，認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習，認真學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質(zhì)量的完成了答復工作。如x年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導決策提供了參考。一年來，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如x年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領(lǐng)導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領(lǐng)導的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益匪淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來，通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如x年，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導開好局黨組會、局務(wù)會、干部職工大會、科(站)長會議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站)，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。x年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務(wù)管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度，認真做好局資金收付結(jié)報工作，做到日記月結(jié)，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購，提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強文印服務(wù)，打字、復印快捷、及時，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設(shè)備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關(guān)重要文件和會議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范，努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登。據(jù)統(tǒng)計，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設(shè)的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒有違法違紀行為。
一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務(wù)領(lǐng)導決策,督導工作落實,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻。
單位年度工作報告篇十
xx醫(yī)院始建于20xx年3月,是一所以高科技醫(yī)療項目為重點，高標準醫(yī)療服務(wù)為起點，集醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的現(xiàn)代化非營利性、綜合性民營醫(yī)院；以治療婦科病、男科病為主，同時開設(shè)內(nèi)科、外科、兒科，治療常見病、多發(fā)病的民營醫(yī)院。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)院。醫(yī)院積極運用多學科手段開展臨床醫(yī)療工作，在婦科、男科等領(lǐng)域形成了優(yōu)勢學科群，臨床醫(yī)療實踐中頗多建樹。
醫(yī)院現(xiàn)有在職職工12人，其中醫(yī)生4人、護士8人，高級職稱2人，中級職稱3人，大學本科學歷4人，現(xiàn)有臨床科室4個，醫(yī)療用房900平方米，固定資產(chǎn)100萬元，開放床位20張，是一級綜合性醫(yī)院。
近年來，為提高醫(yī)院綜合競爭能力，經(jīng)過多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動生化分析儀、leep刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監(jiān)護儀、新柏氏tct液基細胞學檢測儀等一大批先進設(shè)備。縮短了患者候診時間，為臨床提供了精確的檢驗結(jié)果，避免了誤診現(xiàn)象。
多年來我院嚴格執(zhí)行國家藥品加價率，加價保持在15%以下，合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫由專人管理，設(shè)備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作，庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)知識，嚴格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)。采購藥品向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質(zhì)量可靠、價格合理的供貨單位，采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術(shù)人才基礎(chǔ)，為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。
1、從醫(yī)院的運行情況看，各家醫(yī)院競爭激烈，迫使醫(yī)院不得不購買先進設(shè)備，加強環(huán)境建設(shè)，資金壓力很大。醫(yī)院基本是負債經(jīng)營。員工工資發(fā)放困難。
2、國企單位漲工資，醫(yī)院很難跟上步伐。在民營醫(yī)院改革進程中，我院還存在許多缺點和不足，隨著各醫(yī)院改革的全面啟動，我院將繼續(xù)堅持非營利性醫(yī)療機構(gòu)的公益性，克服困難，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
單位年度工作報告篇十一
感謝大家能抽出寶貴的時間,來聽我匯報這半年的工作情況。
20xx這半年里充滿了歡笑和喜悅,但也有痛苦和淚水相隨。作為四川古宇寺駐俄醫(yī)療志愿隊的副隊長，我深知自己的責任與義務(wù),所以時刻提醒自己要起帶頭與表率作用。
我們是一個特殊性質(zhì)的團隊,也正是因為共同的信仰和愛好,才使我們聚集在一起,并且一路相隨。師父是我們的領(lǐng)導，更是我們的長輩，我們尊敬他，并且愿意跟隨師父一起奮斗。但是團隊是一個集體，人多了，自然少不了管理。而我們的文化程度、年齡、素質(zhì)與水平又各不相同，所以如何搞好管理是我們身為隊長與副隊長最重要的思考問題。
經(jīng)過我和陳隊長多次的商議、決策與實踐，也經(jīng)過這二年多的磨合，我們這個團隊基本上已經(jīng)穩(wěn)定下來，雖然中間也出現(xiàn)過一些小摩擦和誤會，但是我們最終都能順利的解決?，F(xiàn)在這個集體內(nèi)關(guān)系還是較融洽的，成員之間能夠互相關(guān)心、愛護、尊重和理解，出現(xiàn)問題時，自然也能相互包容與體諒。我們也根據(jù)實際出現(xiàn)的問題，實時調(diào)整管理方法，基本上能夠協(xié)助師父，有條不紊地展開服務(wù)隊的各項工作。
現(xiàn)我將個人這大半年的工作總結(jié)如下：
來到葉卡這二年多，我治療的病人累計人數(shù)是246個，累計次數(shù)達上千次，而團隊累積治療次數(shù)也達上萬次。
1) 利用平時空閑時間重新溫習針灸穴位，背誦針灸歌訣，現(xiàn)能流利背誦《標幽賦》等歌訣。
2) 學習中藥知識，每天常聽藥性歌訣四百味，并能背誦部分簡單的中藥特性。
3)了解并學習王文遠的平衡針灸學，學習了38個平衡針灸的穴位，并開始運用于臨床。
4)開始學習盧鼎厚的肌肉斜刺法，研究琢磨并逐漸運用其精髓。
5)進一步鞏固與運用穴位注射，并開始廣泛應(yīng)用專治哮喘的皮下穴位注射。
6)繼續(xù)學習俄語單詞，掌握一些生活、購物和治療時的基本詞匯。同時并協(xié)助翻譯找醫(yī)學名詞，每周負責給翻譯出醫(yī)學翻譯考題。
1） 協(xié)助隊長主管隊內(nèi)事務(wù)，包括技術(shù)與生活方面；
2） 每天統(tǒng)計著大家的醫(yī)療人數(shù)，并作月結(jié)及年結(jié)；
4）管理服務(wù)隊的官方博客，每周定時更新與互動。
5）管理服務(wù)隊的財務(wù)，每月按時發(fā)放工資，每半年做財務(wù)總結(jié)報告。
6） 協(xié)助師父完成其交辦的各項任務(wù)。
1. 管理不夠細致化，針對細小環(huán)節(jié)不夠重視，還有很大的進步空間。
2. 個人技術(shù)方面進步甚微，尤其是對中藥知識方面，沒有很大的進步。
3. 語言學習不夠努力，沒有按計劃每天堅持學習半小時俄語，時常精進，時常懈怠，隨身攜帶的俄語書籍也沒有看完，學習缺乏堅定的意志力與持久力。
4. 為人處事的圓融性不夠，有待改善和提高。
1. 鉆研技術(shù)：作為醫(yī)療隊的副隊長，技術(shù)上也要做領(lǐng)頭羊，以后我會努力提高中醫(yī)理論水平，研究臨床醫(yī)療手法，并且開始有計劃專研某一個領(lǐng)域（例如鼻炎和哮喘）。
2. 學習俄語：以后有機會準備參加俄語培訓班，每周至少上2次課，按時完成作業(yè)，積極學習俄語，早日學成，為師父分憂，為團隊減輕壓力。
3. 改進團隊管理：為了構(gòu)建一支最有戰(zhàn)斗力的隊伍，我要努力學習管理知識，改進管理方法，關(guān)心和幫助每一個成員，掌握他們的思想動態(tài)，解決他們的實際困難，生活中讓他們有歸宿感。同時還要更好地協(xié)助隊長管理好大家的業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)。
回首一望，來到葉卡已經(jīng)2年多了，感覺是時間過得飛快，而自己也成長和收獲了很多，在此特別感謝我的同事、我的領(lǐng)導和醫(yī)院的每一位員工，我的進步離不開你們每一位的支持。
最后祝愿我們醫(yī)療志愿隊的明天更加輝煌燦爛；祝各位同仁身體健康，暑期快樂！
單位年度工作報告篇十二
縣教育衛(wèi)生事業(yè)工作匯報近年來，縣委、政府著力在提高人民群眾受教育程度和醫(yī)療救助水平下功夫，教育衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，確保了人民群眾文化素質(zhì)的提高和身體健康。
教育事業(yè)取得重大突破。今年七月，縣高考上線率躍居全州30多所學校中的第四，增幅居全州第一。這是繼去年該縣高考上線率在長期保持全州末位水平后居全州第九這一喜訊后又一令人振奮的消息。這一消息充分表明了縣委、政府切實加快教育事業(yè)發(fā)展的決心和通過努力所取得的顯著成效。
教育基礎(chǔ)薄弱。多年來，由于教育經(jīng)費嚴重不足，全縣中小學校大多年久失修、校舍破爛、設(shè)備緊缺、辦學條件極差，很難適應(yīng)教育發(fā)展的需要。為改變落后的面貌，為教育發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件，實施好“科教興縣”戰(zhàn)略，縣委、政府千方百計籌措教育經(jīng)費，為教育事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。多年來，在財政十分困難的形勢下，該縣積極爭取國家扶持、動員社會捐資集資助學，努力爭取外援，抓住了國家實施“兩基”和“西部開發(fā)”等工程的重大機遇，加大了對教育的投入，使教育事業(yè)駛上了健康發(fā)展的快車道。自治縣成立以來的二十年，全縣累計投入學校建設(shè)和設(shè)備購置經(jīng)費4000多萬元，對全縣12所初級中學和44所完小進行了改擴建，使全縣中小學面貌得到了根本的改觀。與1985年相比，全縣校舍占地面積由312.8畝增加到741畝，增長2.38倍，校舍建筑面積由66480m2增加到115833m2，增長74%，實驗室面積由730m2增加到4216m2，增長5.8倍。實驗儀器、圖書、體育、美術(shù)器材等從無到有，部分學校還配置了微機。同時在16所學校建成光盤播放點30個，實現(xiàn)了現(xiàn)代“遠程”教育，建成衛(wèi)星接收點4個。如今，所有中學和44所完小做到了必備條件一應(yīng)俱全，基本滿足了師生教學、生活的需要。
在抓好學校建設(shè)的同時，該縣始終堅持建成一校、裝備一校、綠化美化一校的原則，高起點、高標準力爭把項目學校建成全縣一流的精品工程。全縣涌現(xiàn)出了以一中、上街完小為代表的花園式學校，全縣有12所中小學被評為州級育人環(huán)境優(yōu)級學校，上街完小、金星完小被評為省級文明學校，上街完小還被認定為一級示范小學。有28所學校評為縣級文明單位，省、州、縣文明單位共42個，占全縣學校（完小以上）總數(shù)的65%。在廣大農(nóng)村，已做到最好的房子是學校，最美的環(huán)境是校園。放眼寬敞的校園，布局科學合理、建筑整齊宏偉，門樓花坊精巧別致，處處花團錦簇，綠草成茵，時時春風拂面，花香襲人，書聲朗朗，歌聲陣陣。
至年末，縣共有完全中學1所，教師進修學校1所，職業(yè)高級中學1所，初級中學6所，九年制學校5所，小學121所，幼兒園6所。年在校學生高中648人，職業(yè)高中329人，初中6005人，小學7266人，在園幼兒1272人，全縣小學入學率達99.8%，初中入學率達96.5%。全縣人均受教育年限由1985年的4.5年提高到年的6.6年，極大地改善了勞動者的文化結(jié)構(gòu)，提高了勞動者素質(zhì)，為彝縣發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。1999年在全省貧困縣中率先實現(xiàn)了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的目標。
單位年度工作報告篇十三
xx年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的報告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。在日常的工作、學習中，勤于學習，善于積累，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)。同時，多向老同志學習，向身邊的優(yōu)秀黨員學習，不斷在實踐中充實自己，鍛煉自己，提高自己。
二、勤于實踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
根據(jù)工作實際需要，認真學習相關(guān)政策規(guī)章，于實踐中向問題學習，向困難學習，積累工作經(jīng)驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，不講條件;遵紀守法，團結(jié)同志。
三、積極主動，扎實做好本職工作。
認真真的遵守各項組強工作的規(guī)章制度，積極踏實的做好日常業(yè)務(wù)和領(lǐng)導交辦工作。同時，在工作實踐中，政治堅定、公道正派、務(wù)實求真、事爭一流，始終保持較強的事業(yè)心和責任心。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在日常管理工作中，發(fā)現(xiàn)有游客違反園規(guī)時立即阻止，并耐心為他們解釋，曉之以理，動之以情，做到不急躁，有耐心。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
單位年度工作報告篇十四
為全面準確掌握我縣各類用人單位參加社會保險基本情況，有效推進社會保險事業(yè)的健康發(fā)展，縣由勞動保障局牽頭，組織工商、稅務(wù)、經(jīng)濟商務(wù)、供銷、糧食等部門，按照條條管理、塊塊分割，誰主管、誰負責的原則，對全縣所有用人單位參加社會保障情況進行了深入調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
近年來，我們堅持以人為本的執(zhí)政理念，在加快全縣經(jīng)濟發(fā)展的同時，理清工作思路，健全工作制度，依法保障勞動者合法權(quán)益，不斷加大職工社會保險基金的征繳力度，基本形成了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五位一體的社會保險體系，促進了社會的和諧與穩(wěn)定。
據(jù)統(tǒng)計，目前，我縣共有各類用人單位367戶，涉及職工26472人（在職19686人，退休6711人），其中機關(guān)事業(yè)單位283戶，涉及職工15957人（在職11654人，退休4303人），企業(yè)及其他用人單位84戶，涉及職工10515人（在職8032人，退休2408人）。機關(guān)事業(yè)單位參加養(yǎng)老保險15957人，欠繳保費468萬元；參加失業(yè)保險7327人，欠繳保費506。8萬元；參加醫(yī)療保險15957人；參加工傷保險946人。企業(yè)及其他用人單位參加養(yǎng)老保險6690人，欠繳保費437。56萬元；參加失業(yè)保險2323人，欠繳保費47。71萬元；參加醫(yī)療保險3476人，欠繳保費264。45萬元；參加工傷保險3257人，欠繳保費18。27萬元；參加生育保險2301人，欠繳保費15。25萬元。
（一）部分用人單位對社會保險認識不足，個別企業(yè)未參加社會保險。一是個別用人單位對社會保險在穩(wěn)定員工隊伍、增強員工的歸屬感、調(diào)動員工的積極性方面的作用認識不足，因而缺乏參加社會保險的積極性。二是員工只顧眼前利益，沒有長遠的意識，由此減弱了他們參加社會保險的積極性。這一點在我縣的外來企業(yè)中較為突出。
（二）欠繳社會保險費的現(xiàn)象仍然存在。我縣的企業(yè)一般都是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小、生產(chǎn)科技含量低、產(chǎn)品檔次不高企業(yè)，產(chǎn)品成本高、利潤低，有些初始運行的企業(yè)都在負債經(jīng)營。為維持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，部分企業(yè)存在欠繳社會保險費的現(xiàn)象。
（三）存在選擇性參加社會保險的現(xiàn)象。機關(guān)事業(yè)單位人員因失業(yè)、工傷風險較低，參加養(yǎng)老、醫(yī)療保險積極性較高，而不愿參加失業(yè)、工傷保險。我縣大多數(shù)企業(yè)員工是本地農(nóng)民，就近務(wù)工，半工半農(nóng)較多，因此多以土地為保障，所以參保繳費意識淡莫，只求多掙點錢，從而存在盡量少參保甚至不參?，F(xiàn)象。
（四）瞞報、少報參保人數(shù)和繳費基數(shù)的現(xiàn)象依然存在。少數(shù)企業(yè)為盡可能降低企業(yè)成本，保證利潤的最大化，想方設(shè)法瞞報、少報參保人數(shù)和繳費基數(shù)。
（五）企業(yè)人員流動性大導致參保管理困難。目前，我縣相當部分企業(yè)的員工大多屬于臨時用工，存在今天干，明天走的現(xiàn)象，人員極不穩(wěn)定。社保經(jīng)辦部門很難準確掌握企業(yè)職工人數(shù)，多數(shù)老板都會以此為借口不參加社會保險。另外，由于各地社會保險制度不銜接，在政策上也有一定差異，許多外來務(wù)工人員考慮到在務(wù)工當?shù)貐⒈啄?，一旦回鄉(xiāng)又是一件麻煩事，因此務(wù)工人員不愿參保。
（六）企業(yè)改制進程緩慢導致部分人員參保困難。由于我縣企業(yè)改革的進程較慢，而且原來單位欠費時間較長，企業(yè)長期處于關(guān)閉、停產(chǎn)階段，間斷繳費情況存在，而這些單位的人員又有相當一部分已經(jīng)到私企去打工，他們與原單位未解除勞動關(guān)系，而又與新單位形成了實際勞動關(guān)系，在社會保險關(guān)系接續(xù)時非常棘手。
（七）社會保險政策的盲點導致部分人員參保較困難。在實行社會保險前已退休或即將退休的原三社企業(yè)（鐵器社、縫紉社、補鞋社）人員，未能參加社會保險，在企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)后，失去了退休費來源?，F(xiàn)在年老體弱多病，無任何經(jīng)濟來源，生活相當艱難。去年，省政府雖出臺了川辦發(fā)185號文件，解決原國有、集體企業(yè)超齡未參保人員老有所養(yǎng)問題，一次性參保繳費額近4萬元，因這部分人員無力支付所交的巨額保險費，多次上訪要求解決養(yǎng)老保險問題。
第一，領(lǐng)導重視、部門協(xié)調(diào)。目前，企業(yè)特別是民營企業(yè)參保繳費較困難，反應(yīng)出制度、體制、管理等多方面存在的問題，要做好這項工作，首先各級黨委、政府要強化對擴面工作的組織領(lǐng)導；其次，有關(guān)部門要各負其責、齊抓共管，社保經(jīng)辦機構(gòu)要加強征繳，搞好宣傳服務(wù)，行業(yè)主管部門應(yīng)加強組織引導，工商、稅務(wù)部門應(yīng)搞好監(jiān)督配合，勞動保障部門對參保繳費的執(zhí)法檢查、監(jiān)督等工作都要協(xié)調(diào)一致形成合力。
第二，加強宣傳教育、強化維權(quán)意識。用人單位員工特別是民營企業(yè)員工對社會保險在維護自身權(quán)益的作用和意義認識不足，是目前阻礙社會保險繳費進展的現(xiàn)實問題。因此必須充分發(fā)動新聞媒體、社區(qū)組織、廠礦企業(yè)、社保主管部門和其他宣傳機構(gòu)，加強社會保險政策宣傳；鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心要在社區(qū)、村開設(shè)社會保險咨詢站點，開展咨詢服務(wù)；同時要抓好正、反典型的宣傳，提高全民的社會保險意識，牢固樹立參保是維護勞動者權(quán)益的觀念。
第三、以靈活的政策引導參保。我們應(yīng)以國家的政策。
法規(guī)為依據(jù)，針對地方經(jīng)濟、企業(yè)勞動用工的實際特點，采取靈活適用的政策，引導用人單位參保，例如對農(nóng)民工數(shù)量多，經(jīng)濟效益低的勞動密集型企業(yè)，可采取低門檻準入，低標準享受的新農(nóng)保政策引導其參保。同時要加大改制力度，盡快讓那些停產(chǎn)破產(chǎn)企業(yè)職工與企業(yè)解除勞動關(guān)系，及時做好重新就業(yè)人員的社會保險接續(xù)工作。
第四、求真務(wù)實，常抓不懈，著力做好民營企業(yè)參保擴面工作。民營企業(yè)保險擴面是一項長期、復雜的工作，一方面，應(yīng)本著求真務(wù)實的精神，分部分批推進這項工作，從少到多，從局部逐步擴展，最終達到全覆蓋的目標。如果不顧企業(yè)的實際問題全員參保，不但達不到預期的目的，還有可能導致企業(yè)破產(chǎn)、增加失業(yè)、加重企業(yè)負擔。另一方面，民營制企業(yè)擴面工作要堅持常抓不懈，使新增企業(yè)員工和老企業(yè)新增的員工及時分批參加社會保險，爭取做到不漏新企業(yè)、不漏新員工。只有這樣才能持之以恒，實現(xiàn)最終全覆蓋的目標。
單位年度工作報告篇十五
一年來，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，堅持黨的十七精神以及“三個代表”重要思想為指導，嚴格按照《關(guān)于報送并公布201x年度政府信息公開年度報告的通知》文件要求，把政務(wù)信息公開工作作為加強黨風廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風、狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心。
一、健全機構(gòu)，明確要求，確保信息公開工作順利開展。
1、加強領(lǐng)導、建立信息公開審查領(lǐng)導小組。
為加強對體育信息公開工作的審查和監(jiān)督，確保信息公開工作規(guī)范、有序、安全開展，我局成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，由黨組書記、局長付授遠組長，局領(lǐng)導班子成員任副組長，各股室負責人為成員。本篇文章來自資料管理下載。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由陳玲兼任辦公室主任，具體負責辦公室日常事務(wù)工作。加強了政府信息公開工作督促檢查力度，使政府信息公開工作制度化和規(guī)范化。進一步強化責任，嚴肅紀律，保證政府信息公開工作的連續(xù)性。
2、明確工作內(nèi)容和任務(wù)。
依據(jù)《條例》和縣政府信息公開有關(guān)文件要求，制定了《縣體育局政府信息公開制度》、《縣體育局政府信息公開指南》、《縣體育局政府信息公開目錄》，明確我局政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。
3、明確工作要求。
(1)加強領(lǐng)導，周密組織，政府信息公開工作涉及面廣，政策性強，我局認真抓好了貫徹落實，確保政府公開工作按期保質(zhì)完成。
(2)認真落實領(lǐng)導責任制，政府信息公開是一項長期執(zhí)行的制度。我局嚴格實行“誰主管誰負責”的原則，切實把政府信息公開工作落到實處，在推進政府信息公開制度的過程中，堅持做到提高工作效率，方便群眾辦事，提高依法行政水平，嚴格依法管理，強化對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象，落實監(jiān)督制度。
(3)嚴格遵循政府信息公開基本原則，政府信息公開工作本著“公開是原則，不公開是例外;公開不涉密，涉密不公開”的信息公開要求，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督”。在信息公開中防止搞形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度。
4、明確工作重點,按縣政府政府信息公開的要求認真做好自查和整改工作。
(1)不斷完善政府信息公開目錄。我局原制定的局政府信息公開目錄不完整,我們按職責分工修改了《縣體育局政府信息公開目錄》，并在原目錄的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)內(nèi)容。
(2)完善和規(guī)范辦事指南和辦理結(jié)果公示的信息發(fā)布。向社會承諾辦理的事項及其完成情況。使我局的信息公開內(nèi)容更加規(guī)范和完整。
二、我局政府信息公開情況。
在時間緊，任務(wù)急的情況下，我局信息公開工作人員加班加點，在規(guī)定的期限前，我局全面完成了信息公開目錄的編輯，上報工作，按要求公開了我局職能職責、涉及的法律法規(guī)、工作計劃和總結(jié)等公開項目，按時完成了縣政府信息公開辦公室的要求。
三、工作措施得力，成效可見。
從現(xiàn)在我局信息公開工作的運行情況來看,在局領(lǐng)導的重視和全局各股室的通力協(xié)作下，基本建立起了我局政府信息公開的收集、整理、發(fā)布、受理和回復的信息公開工作機制，基本滿足了信息公開權(quán)利人對我局政府信息的需求。本年度公開了100余條信息。全市的登云陽山、創(chuàng)國衛(wèi)環(huán)城跑、全縣籃球賽、8月8日的全民健身日、老年門球柔力球等大型比賽。
1、提高了公開義務(wù)人對信息公開工作的認識,加強政府信息公開的責任感,按縣政府信息公開制度的要求完善各股室政府信息公開工作制度。
2、加強了培訓，提高工作技能。網(wǎng)上政府信息公開是一個全新的工作內(nèi)容和要求，在工作中如何保證公開信息的及時、準確和全面，需要全局共同努力。本篇文章來自資料管理下載。只有加強培訓，提高認識和工作技能，才能不斷提高信息公開工作的水平。
3、加強信息公開工作督促檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。為進一步強化責任，嚴肅紀律，提高依法行政水平和工作效率，全面、及時、準確公開局政府信息,在日常信息公開工作中，我局將逐步貫徹實施信息督促制度，邊學習、邊修改、邊完善，廣泛接受服務(wù)對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
四、存在的不足為，應(yīng)該著重從信息公開意識、信息公開手段和信息公開督查制度三方面完善做好我局政府信息公開工作。
單位年度工作報告篇十六
每隔一段時間，或是半年，或是一年，大部分單位都會就過去一段時間的工作做一下總結(jié)，總結(jié)出過去一段時間的工作業(yè)績，做出工作報告?；仡櫼酝墓ぷ?，展望下一階段的工作，這些都是需要總結(jié)規(guī)劃的，單位工作報告的寫法并不難，只要按照一定的框架，按照單位的具體工作情況，一份好的工作報告就出爐了。
我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結(jié)構(gòu)簡單明了，基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
仔細研讀了題為《勵精圖治再鑄輝煌》,在xxx第四屆教職工代表大會的工作報告后，我結(jié)合實際談一談怎樣寫工作報告。
面提到的這篇報告，其結(jié)構(gòu)簡單明了，基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
不過在寫工作報告的時候，不能死記硬套工作報告的寫法，還要根據(jù)自身單位的事跡情況作出一定的改變，這才是工作報告的最好的寫法，以往的工作業(yè)績和工作情況都要總結(jié)。只要按照自身的情況來寫，相信寫出一份好的工作報告不是難事。
單位年度工作報告篇十七
xx同志參加“市學術(shù)技術(shù)帶頭人”評選活動，經(jīng)學校公開、公正的民主評選和擇優(yōu)的全面考核評價，被確定為“市學術(shù)技術(shù)帶頭人”候選人，學校同意推薦該同志為市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
作為一名教師，從走上教育崗位的第一天起，他一直堅守在教學第一線，勤勤懇懇，忘他的工作著。他樂于奉獻，任勞任怨，盡心竭力地做好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。常常是既擔任歷史課的教學工作，又擔任班主任。無論在任何崗位。他都以高度的責任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，認真履行教書育人的神圣職責。
為了促進教學工作，他十分注重自身學識水平與教學水平的提高。在專業(yè)知識、教育教學理論、新課程教學改革等方面，學習從不放松，并做到學習有計劃、有記載、有實踐，在實踐運用中不斷提高著自身教學能力、素養(yǎng)。
“學高為師、身正為范”。他在心理經(jīng)常告誡自己：要求學生做到的自己必須先做到，用自己的言行為學生作出表率，用自己的人格魅力去感染學生、影響學生。他堅持和學生一起到校，和學生一起掃地、拖地，和學生坐在一起參與主題班會的討論，看見地上的垃圾主動撿起來，等等，一言一行潛移默化修養(yǎng)學生的品行。。
有耕耘就必有收獲，憑著扎實的工作作風，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和不懈的努力，20多年來，他在中學歷史、教學科研和班級管理等方面都取得了突出成績，成為他校教學中的骨干力量。作為班主任，他所帶的班級穩(wěn)定，紀律良好，學生心智健全，成績穩(wěn)中有升。他的教學成績在每年的學校期中、期末考試中均名列前茅。在順利完成教學任務(wù)的同時，他多次在鎮(zhèn)、縣執(zhí)教優(yōu)質(zhì)課、公開課、示范課，受到了各級領(lǐng)導和許多同仁的一致好評。
學校同意推薦張剛同志參評縣市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
xx二中。
聯(lián)系人:xx。
電話：1351395xx20。
單位年度工作報告篇一
推進黨風廉政建設(shè)工作不斷深入。
——在2005年工作會暨二屆三次職代會上的報告。
王※※。
（2005年1月21日）。
同志們：
我代表分公司紀委向大會作紀委。
請予審議。
2004年，分公司紀委堅持以黨的十六大精神為指導，深入貫徹學習中紀委第三次全會精神，緊密圍繞分公司管理目標，強化監(jiān)督力度，全面履行職能，推進了分公司黨風廉政建設(shè)和紀檢監(jiān)察工作的不斷深入，為分公司業(yè)績指標的全面完成提供了監(jiān)督保證。
一、加強對黨的十六屆四中全會精神的學習。
十六屆四中全會精神是04年以來我們的學習重點，根據(jù)分公司黨委。
學習計劃。
我們有步驟地組織全體黨員干部學習了全會精神并把學習貫徹四中全會精神同推動當前工作結(jié)合起來與加強班子建設(shè)、干部教育和分公司建設(shè)有機結(jié)合起來。將個人自學、通讀文件與專題研討與分公司實際工作結(jié)合起來緊緊圍繞“管理做強、服務(wù)做精、追求卓越、創(chuàng)建一流”這個主題把學習十六屆四中全會精神和中紀委四次全會精神結(jié)合起來同步安排、同步檢查落實。教育和引導廣大黨員和紀檢干部牢固樹立科學的發(fā)展觀振奮精神團結(jié)一心開拓進取創(chuàng)造性地開展工作全面落實集團公司紀檢工作會議部署的各項任務(wù)進一步推動了分公司黨風廉政建設(shè)為分公司的健康發(fā)展提供了堅強有力的保證。
二、加強黨風廉政教育，增強拒腐防變意識。
一年來，分公司集中開展了廉潔勤政先進事跡示范教育、典型案例警示和預防職務(wù)犯罪教育等多項活動。一是抓“兩個條例”的學習。紀委配合黨委，利用中心組、支部會、黨課等形式的學習和全體黨員理論考試，教育引導廣大黨員和各級領(lǐng)導干部深刻領(lǐng)會和準確把握兩個《條例》的精神實質(zhì)和具體規(guī)定，切實增強廣大黨員特別是黨員干部接受監(jiān)督的意識和紀律觀念，主動接受黨組織和黨員的監(jiān)督，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。
二是開展廉政進家庭活動。為打造家庭“防腐墻”，分公司紀委還為10名副科級以上領(lǐng)導干部的家屬送去了。
慰問信。
發(fā)放了《兩個條例》讀本組織觀看了《廉政風暴》等廉政教育片把反腐倡廉教育和監(jiān)督工作延伸到每個家庭筑起家庭防線。
三是分批次組織黨員干部觀看了《毀滅之路——胡長清犯罪紀實》、《貪欲鋪就自毀路》、《李真貪污受賄案剖析》等典型案例剖析材料等警示教育片5部，通過對典型案例的剖析和對典型材料的學習，為黨風廉政建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。使各級管理者遵紀守法和預防職務(wù)犯罪的意識得到了進一步加強。
三、落實廉政制度，規(guī)范管理者自律行為。
二是繼續(xù)抓黨風廉政建設(shè)責任制的落實。根據(jù)公司紀委工作部署，我們與10名副科級以上干部簽訂了《黨風廉政建設(shè)責任書》和廉潔自律。
承諾書。
建立了廉政檔案形成了制度化的廉政責任管理體系。
三是抓好2004年領(lǐng)導干部廉潔自律考核工作。按照中央紀委第三次全會提出的“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”的規(guī)定和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的要求。分公司紀委對重點崗位人員進行了廉潔自律考核，以進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制。通過考核，分公司員工對管理者廉潔自律的總體評價較高，綜合滿意率達到了95%以上。同時紀委要求全體干部同本人簽定的《黨風廉政建設(shè)責任書》和《廉潔自律承諾書》，認真履行職責，促進分公司黨風廉政建設(shè)工作不斷取得新成效。
四、突出重點，強化對權(quán)力運行過程和重大事項的監(jiān)督。
今年我們加大了對重點工作的監(jiān)管力度，總體情況：一是對工程項目的監(jiān)督。04年，分公司所有工程項目的實施都是嚴格按招標程序進行的，而且每項工程都通過了公司審計處的審計。二是開展了※※銷售效能監(jiān)察工作，由于分公司不存在※※銷售情況，違規(guī)銷售※※等問題不存在。三是通過深化廠務(wù)公開，拓展民主管理和民主監(jiān)督渠道，提高了綜合監(jiān)督效果。今年，我們已對分公司重大問題和費用使用情況通過每月的考核會等形式及時向各部門和廣大員工進行了通報，并對今年職代會上向廣大員工承諾的10件大事落實情況也向職工進行了公開。
總體，2004年，分公司紀委在上級公司紀委的領(lǐng)導下，密切配合分公司黨委和行政工作，通過開展各項工作，為分公司業(yè)績指標的完成提供了有力地保障，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。05年，分公司將在總結(jié)近幾年紀檢工作所取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，強化職能，開創(chuàng)紀檢工作新局面。
2005年，分公司已確立了“以人為本、管理達標創(chuàng)一流，做強做精、服務(wù)做細爭上游，持續(xù)提高企業(yè)發(fā)展后勁與員工價值”的工作指導思想，紀委要根據(jù)這一要求，按照“抓重點崗位，抓重點資金運作，抓關(guān)系群眾切身利益的事，抓本治源”的工作方針，抓服務(wù)、作保障，要建立起分公司廉潔勤政的良好內(nèi)部環(huán)境。
一、深化教育，固本強基，筑牢管理者的思想道德防線。
一要結(jié)合實際，以中層以上管理人員為重點，開展“樹立正確的權(quán)力觀”主題教育。圍繞主題教育，突出抓好典型案例教育、預防職務(wù)犯罪教育和理想信念教育，并把此貫穿于全年學習培訓工作的始終。分公司各級管理人員，特別是中層以上管理者和關(guān)鍵部門、要害崗位的工作人員，要時刻牢記“前車之覆，后車之鑒?！币浞诌\用近年來發(fā)生的違法違紀的典型案例，開展好“案教”活動，通過擺現(xiàn)象、查原因、挖根源、論危害、談教訓、明是非，剖析違法違紀行為的思想演變軌跡和腐化墮落的深層次原因，認清違法違紀行為對單位、事業(yè)、個人和家庭的危害，明白“從善如登，從惡如崩”和“手莫伸，伸手必被捉”的道理，從典型案例中汲取深刻的教訓，自覺遠離“高壓線”。
二是開展好理想信念教育。一切違紀違法者發(fā)生蛻變的根源，無不源于理想信念發(fā)生動搖所致。為此要通過教育，使各級管理人員明確科學的指導思想、堅定正確的理想信念、鮮明的服務(wù)宗旨，培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì)作風和高尚的道德情操，并將其作為立身之本、處世之道，夯實思想基礎(chǔ)，筑牢道德防線，做到身正行端，不犯錯誤。
三是通過開展主題教育活動，進一步強化各級管理者“權(quán)力就是責任、權(quán)力就是壓力、權(quán)力就是風險”的觀念，使其有一種如臨深淵、如履薄冰的危機感和憂患感；要樹立面對新要求，銳意進取、奮發(fā)有為的使命感和責任感；特別是各級領(lǐng)導干部，要常念組織培育之恩，常思員工期待之情，常想貪欲之禍，常懷律己之心，防微杜漸，警鐘長鳴，確保權(quán)力的行使不越界、不跨線、不離譜、不出格。
四是要把黨的十六大文件、十六屆四中全會精神、中紀委三次全會實質(zhì)、《兩個條例》、《三個代表重要思想學習綱要》、江澤民“七一”講話、《中國石油天然氣集團公司管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定(試行)》、公司下發(fā)的17項《企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)制度》等作為“樹立正確權(quán)力觀”主題教育的基本內(nèi)容。通過觀看錄像、案例剖析、專題討論、知識競賽、法制講座、現(xiàn)身說法等多種形式，從實際出發(fā)，突出教育特色，創(chuàng)新教育方式，豐富教育載體，增強教育效果。
二、完善落實制度，規(guī)范權(quán)力運行。
規(guī)章制度。
等情況進行監(jiān)督檢查，并有針對性地提出意見和建議。要按照著眼防范、主動監(jiān)督、關(guān)口前移的原則，通過例行談話、廉政談話和誡勉談話，及時有效地防止和糾正黨風廉政建設(shè)中存在的問題。
三、拓寬監(jiān)督渠道，增強監(jiān)督實效。
要加強上級對下級的嚴格監(jiān)督和管理?！胺湃尾还軣o異于害人”。要把從嚴治理權(quán)力，落實到對下屬和相關(guān)人員的嚴格要求、嚴格管理和嚴格監(jiān)督中去。平時常提醒，有苗頭早打招呼，發(fā)現(xiàn)問題更要抓住不放。要切實落實“一把手”負總責、主管領(lǐng)導和部門負責人各負其責的黨風廉政責任機制。通過嚴要求、硬約束，逐級管好班子、帶好隊伍。要結(jié)合05年生產(chǎn)經(jīng)營的重點任務(wù)和分公司黨風廉政方面的特點，簽訂目標明確、權(quán)責清晰的《黨風廉政責任書》，并抓好落實。各部門負責人在帶頭廉潔自律的基礎(chǔ)上“看好自家門，管好自家人”，對責任區(qū)域內(nèi)的黨風廉政切實負起責任。要加大檢查考核和責任追究力度。今后，凡對自己管轄范圍內(nèi)的反腐倡廉工作敷衍塞責，失管失查，以致出現(xiàn)違紀違法問題的，在嚴肅查處違紀人的同時，要采取黨紀、政紀和組織處理等手段，追究領(lǐng)導者的責任，誰失職就追究誰。
要加強班子成員之間的互相監(jiān)督。要通過民主生活會、談心交心等方式，開展批評與自我批評，發(fā)現(xiàn)問題互相點撥，以防止小問題釀成大問題，個別問題釀成普遍問題。
要加強職能部門的監(jiān)督，整合監(jiān)督力量，形成監(jiān)督合力。紀檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮在監(jiān)督工作中的組織協(xié)調(diào)作用，建立完善與人事、組織、法律、財務(wù)、審計等職能部門與人員的有機結(jié)合的長效監(jiān)督機制。要把建立具有約束性的預防措施寓于重要決策和重大改革方案之中，確保政令暢通。各職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能，做到管理者特別是領(lǐng)導層管理者的權(quán)力行使到那里，有效監(jiān)督就延伸到那里。
要加強點滴管理，對工會及各部門的勞務(wù)費、廢舊物資處理等各種收入都要納入監(jiān)督管理范圍，做到情況清、帳務(wù)明，每季由兼職審計監(jiān)察員進行一次帳實審核。
同志們，今年紀檢工作的目標已定，責任已定，工作靠大家，任務(wù)也靠大家，最重要的就是要牢記“責任重于泰山”。希望各級領(lǐng)導干部正確行使權(quán)力，正確做出決策，自覺遵守各項制度，為公司長遠發(fā)展做貢獻。
謝謝大家！
單位年度工作報告篇二
不提時間也不能否定我們走在此時的時間感，畢竟一年又這么過去了。回看自己這一年的工作，不但沒有被日復一日的工作所淹沒，反而在平淡的日子里找到了樂趣點，下面小編帶來的單位員工年度工作報告10篇，希望大家喜歡！
自20__年__月__日酒店開業(yè)以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在許昌酒店行業(yè)占有重要的一席之地。
眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經(jīng)不斷努力，實現(xiàn)部門銷售收入__萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：
一、對外銷售與接待工作：
首先銷售部經(jīng)過了這一年的發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。銷售部的工作重點放在機關(guān)單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入__萬元。
同時，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理：
銷售部做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
三、不足之處：
1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充2—3名銷售代表。
2、對外銷售需加強，面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境，現(xiàn)在我們散客相對比較少，如何開發(fā)新的客源，吸引散客，調(diào)整消費群體結(jié)構(gòu)成為當務(wù)之急。
3、銷售部人員合理的工資結(jié)構(gòu)急需確定，要補充人員沒有合理薪資結(jié)構(gòu)是無法實現(xiàn)的。
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
在公司已經(jīng)工作了不長的時間，雖然我是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分地了解，對公司的各項業(yè)務(wù)也都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0__，展望20__！祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
今年上半年，面對國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
一、上半年經(jīng)營業(yè)績分析。
上半年，公司共銷售汽車輛，銷售利潤達__萬元。在汽車銷售和售后服務(wù)上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細分用戶群體，實行差異化營銷。針對今年公司下達的經(jīng)營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們注重加強銷售隊伍的目標管理，做到服務(wù)流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展品牌介紹和文化宣傳，和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
二是注重信息收集，做好科學預測。在市場淡季來臨之際，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的半年銷售目標。
三是抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
二、強化部門管理，抓好營銷服務(wù)。
一是加強內(nèi)部管理。在年初我們提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應(yīng)公司要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。在加強軟件建設(shè)的同時，我們先后對公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二是加強團隊建設(shè)。公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能實現(xiàn)的經(jīng)濟效益。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
三是加強財務(wù)管理。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算，確因特殊情況，需經(jīng)公司研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務(wù)的順利完成。為了加強收支管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務(wù)部認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
三、存在的問題和調(diào)整措施。
上半年，我們雖然較好地完成了經(jīng)營目標，但還存在一些問題和不足，如，銷售部門沒有強有力的營銷方案，精品銷售也沒大踏步的前進；售后部門技術(shù)力量薄弱，團隊不夠穩(wěn)定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4s店的大促銷方案為基礎(chǔ)，進一步完善營銷方案，加大精品銷售力度，努力爭取實現(xiàn)產(chǎn)品的銷量化。進一步加強對售后服務(wù)人員的技術(shù)培訓，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司全年經(jīng)營工作的順利完成。
一年以來，在__公司的正確領(lǐng)導下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫__，男，__年x月x日出生，20__年x月畢業(yè)于__學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20__年x月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加__工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負責__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__年x月為__萬元，20__年x月到20__年x月為__萬元，20__年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入__萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
回顧來公司一年的工作歷程，從1月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導的信任，擔任銷售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結(jié)！方便各位領(lǐng)導同事知曉！
銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對__的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。
我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，一年銷售__套房源的成績。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應(yīng)該知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì)。
回顧這一年來的工作歷程，公司領(lǐng)導的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理，我也是帶領(lǐng)著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長，雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來，也是取得了不錯的成績。
過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的方式，去讓客戶了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務(wù)雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團結(jié)，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。
作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時也是要帶領(lǐng)大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓，大家都是有了很多進步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領(lǐng)部門一起去把任務(wù)完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。
一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務(wù)。
1、汽車銷售經(jīng)理主要的工作內(nèi)容。
汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來，但是不需要全部列舉出來。列舉工作內(nèi)容的時候要有條理性。
2、對本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)。
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進行描述，例如市場容量、競爭態(tài)勢、市場份額、銷售渠道模式的變化及消費者需要變化、區(qū)域市場特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，把握市場的進展。其次，深刻分析車市的競爭產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進。最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、價格體系，品牌推廣、營銷管理體系、營銷團隊管理、薪酬激勵等方面進行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因的分析，才能找出解決問題的方案。
3、工作中出現(xiàn)的問題和不足。
汽車銷售經(jīng)理在工作過程中，總會遇到不同的問題，以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足，再去寫一下該如何改進不足之處，這樣才能有進步的空間。
4、做出下一年度的汽車營銷計劃。
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點就是新年度的營銷工作計劃。在新年度的工作計劃之中，首先要做的就是營銷目標的擬定，必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標，渠道開發(fā)目標、人員配置目標等等，并加以細化分解。汽車營銷計劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣的主題。最后一點就是營銷費用的預算，要分別制定出各項目費用的分配比例。但是有一點是要注意的是，年度銷售計劃只是一種策略性的工作思路，具體的計劃還是需要分解到季度或者是季度來制定，這樣執(zhí)行起來才有現(xiàn)實的意義。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說，這一年是有意義的；對于我個人來說，這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來、新的發(fā)展，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售經(jīng)理，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式，沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省，一直在深思的一個問題，銷量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié)，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
在這里工作的這段時間里讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次，我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。
三、學習。
關(guān)于學習，有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
時間不知不覺就過去了一年，一晃我來公司已經(jīng)一年多了?；貞涍@一年多的時間里，我經(jīng)歷了一生中的變化，那就是我從一個學生走向了社會。在我的生命里再也沒有“學生”這個稱呼了。這個過程中，公司給了我很大的幫助與支持，讓我有機會成長。
回望20__年，是我成長的一年，在公司給我提供的工作平臺上，認真的完成公司領(lǐng)導交付的工作和任務(wù)，努力提升個人的工作效率，不斷地學習新知識，把公司的利益放在個人的利益之上，事事以公司利益為首，然而我資歷尚淺，我的能力有待加強與學習。我的業(yè)務(wù)知識還要學的東西很多。但我相信通過我自己的努力，成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個夢想。
記得五月份的時候，我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車，再回去的路上，由于我自己的粗心大意，讓公司無故遭受了不必要的損失，這一點讓我深感愧疚，同時他也讓我記得，做什么事都要細心，考慮事情要全面。
20__年，我通過一年的學習與工作，發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足：首先，我的銷售技能不強，作為一個銷售人員，這是一個致命的缺點，因為銷售人員的本職工作就是銷售。如果這一點都做不好，那就不配作為一名銷售人員。所以，20__年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷售技能，實現(xiàn)銷售業(yè)績一個質(zhì)的飛躍，為公司創(chuàng)造更大的利潤。
20__年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個有大量業(yè)余時間的職業(yè)，我要充分利用這些業(yè)余時間來提高自己的專業(yè)知識技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業(yè)余時間可以學習和充實自己。響應(yīng)公司的號召，多學習業(yè)務(wù)知識的同時學習財務(wù)知識，把自己變成一個多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤，為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
今年，我將一如既往的按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開展20__年度的工作，先制定工作計劃如下：
1、加強老客戶的銷售跟蹤情況，持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野，豐富知識。采取多樣化形式的銷售方式，不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式、方法。
3、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標，從而在努力中學習與進步。
4、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。總結(jié)工作上的失誤并及時改正。
5、多了解客戶的需求，有針對性的做好準備工作，做到不流失每一個潛在客戶。
6、在公司銷售目標的前提下，自己給自己一個新的銷售目標，這樣給自己更大的動力去學習與進步，更好地完成公司的目標。
公司建議：我認為銷售人員在做好本職工作的同時，作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持，銷售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時候公司應(yīng)該給予支持：比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費問題公司應(yīng)該給予定額的補助（現(xiàn)在公司的政策是實報實銷。可是這是要有發(fā)票的，但是在一些小的縣城，很多花銷根本就沒有發(fā)票，有時候連個收據(jù)都沒有，雖然錢不是很多，但是日積月累也是一筆不小的花銷，如果得不到補償，就會慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性），這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績，使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。
還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問題，可以效仿其他公司的作法，每天讓外出業(yè)務(wù)員用當?shù)刈鶛C打電話到公司報到。
最后，感謝公司領(lǐng)導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助，在此表示深深的謝意！謝謝！
回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天.
一、銷售工作總結(jié)、分析。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自己工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求。
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。?。
單位年度工作報告篇三
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為契機，強化科學管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭，較好的完成了當年的各項工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺階?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
截至10月20日全院總收入xx萬元，其中財政補貼xx萬元，醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，藥占比xx%。有望完成業(yè)務(wù)量xx萬元。
我院扎實開展了“作風效能建設(shè)提升年”活動，創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動”，“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的十項規(guī)定。首先明確領(lǐng)導班子成員在行風建設(shè)中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制；建立責任追究制度，把行風工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為；嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費；嚴禁收受患者“紅包”。四是醫(yī)院辦公室、護理部組織，院長參加，邀請各科病人及病人家屬代表召開行風建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決，20xx年共召開座談會4次，80余人參加；常年請社會各界領(lǐng)導職工擔任行風監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進行了社會問卷調(diào)查，共計測評2次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對醫(yī)院測評2次，綜合滿意率96.7%。
（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行主診醫(yī)師負責制，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，接受本科生人，送出進修學習人，參加西學中研究生班學習9人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次，加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識培訓日，每周二參加國家中醫(yī)藥管理局視頻學習，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓23次；組織全院“三基”知識考核6次，合格率達98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)。第三，堅持科技興醫(yī)，開展新技術(shù)新項目。先后購進了碎石機、全自動免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。
（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。
（三）進一步加強新農(nóng)合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實到位。二是完善補償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費實際補償比%以上。三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級網(wǎng)絡(luò)結(jié)報系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算，快捷方便，公正透明。四是強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
（四）進一步促進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實施結(jié)核病防治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費補服葉酸，免費婚前醫(yī)學檢查，預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費補種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)復明等公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
（五）進一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道，實行零差率銷售。對少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點有時不按規(guī)定自行采購藥品、不實行零差價銷售的，要嚴格禁止。堅決把醫(yī)改這個大政策落實到位。二是認真執(zhí)行績效考核制度?？冃Э己耸轻t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實施基本藥物制度的一項重要內(nèi)容。對內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對村衛(wèi)生室也要及時考核兌現(xiàn)到位，嚴禁和稀泥、打和牌，嚴禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。三是堅決強化用藥管理。要繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
一是認真對照創(chuàng)建標準與考核細則，吃透精神；二是制訂計劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門，明確責任人，狠抓工作的落實；三是認真排找差距，制定整改措施，對于科室難以解決的問題，帶到創(chuàng)建小組碰頭會上，由院領(lǐng)導當場拍板解決；四是緊扣得分點，完善相關(guān)資料；五是以二級甲等醫(yī)院規(guī)范化標準推動各項工作的開展，努力提高服務(wù)滿意度；六是堅定信心，克服困難，求真務(wù)實，切實做好二級醫(yī)院復核評審迎檢的具體工作。
工作亮點：創(chuàng)建等級醫(yī)院，實現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。
2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標準的消毒供應(yīng)室，擴大并搬遷藥庫、中藥煎藥室，修建停車場、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進了全自動免疫分析儀，添置了碎石機、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。
3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。
4、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習，嚴格落實“三基三嚴”。投入了五萬多元建立了國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，每周二下午組織全院職工學習。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學習，并科學完善考核細則。有效開展新進工作人員崗前培訓，在崗人員“三基三嚴”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識培訓考試，要求人人過關(guān)。
單位年度工作報告篇四
第一條根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院頒布的《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》以及上海市民政局頒布的《上海市民辦非企業(yè)單位登記實施意見》等法律、法規(guī)之規(guī)定,為了規(guī)范“xxxxxx(全稱)”[以下簡稱xx]的日常活動,特制定本章程。
第二條xx名稱:xxxxxxxx住址:上海市區(qū)。
第三條xx宗旨:提供誠信服務(wù),接受社會監(jiān)督,信守職業(yè)道德,遵守公平競爭原則,以符合國家和社會的公共利益為準則,……。
第四條業(yè)務(wù)范圍[必須與業(yè)務(wù)主管單位確認的一致]:。
第五條xx按國家有關(guān)規(guī)定和核準的業(yè)務(wù)范圍開展活動,實行重大活動報告制度,重視信息化建設(shè),逐步做到通過互聯(lián)網(wǎng)向登記管理機關(guān)報告重大事項。
第六條xx由xxxxxxxxxx(出資或申辦的單位或個人)舉辦,是從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織。
第七條xx的業(yè)務(wù)主管單位是xxxxx(全稱),登記管理機關(guān)是xxxxx(全稱)。
第二章組織機構(gòu)和法定代表人的產(chǎn)生、罷免。
第八條xx實行xxxx[決策機構(gòu):如董事會、理事會、管理委員會等]領(lǐng)導下的x[執(zhí)行機構(gòu)負責人如校長、院長、所長、主任等]負責制。決策機構(gòu)是xxxx[如董事會、理事會、管理委員會等],其成員由舉辦單位(或舉辦者)及授權(quán)人員組成。xxxx設(shè)xxx[如董事長、理事長、管理委員會主任等]壹人,副xxx若干人,由xxxx選舉產(chǎn)生和罷免,任期四年,可連選連任。xxx長為法定代表人。
第九條xxxx[決策機構(gòu)]每年召開2次會議。由xxx[如董事長、理事長、管理委員會主任等]負責召開,xxx因故不能出席時,應(yīng)指定或委托其他成員負責召開。xxxx會議應(yīng)有三分之二以上成員出席方能舉行。xxxx職權(quán):。
(一)選舉和罷免xxx,根據(jù)xxx長提名,決定副xxx及其他各業(yè)務(wù)部門負責人的任免。
(二)制定xx的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。
(三)制定和修改xx章程。
(四)決定設(shè)立和撤銷工作部門。
(五)審議和批準中心的年度財務(wù)預決算方案。
(六)決定其他重大事項。
第十條召開xxxx會議,應(yīng)提前一周通知全體成員。xxxx應(yīng)對所議事項的決定,形成會議記錄,出席會議的成員應(yīng)在會議記錄上簽名。
第十一條xxxx會議由出席會議的成員行使表決權(quán),xxxx的決議需經(jīng)出席會議的三分之二以上成員表決通過才有效。
第十二條xxxx決策機構(gòu)的議事程序和規(guī)則是通過xxxx會議提出,討論并通過,秉承公平、公正,從推進xxxxxx(全稱)發(fā)展的根本利益出發(fā)的規(guī)則。
第三章x[執(zhí)行機構(gòu)負責人]。
第十三條x的產(chǎn)生:x、副x由xxxx選舉產(chǎn)生,報上級部門批準,任期4年。
第十四條x的職權(quán):。
(一)貫徹國家的有關(guān)方針政策。
(二)組織實施xx的發(fā)展規(guī)劃。
(三)執(zhí)行xxxx的決議。
(四)管理xx事務(wù),組織實施xx各項活動。
(五)聘任與解聘xx員工。
(六)章程賦予的其他權(quán)利。
第十五條x因故不能行使職權(quán)時,可委托副x代行其職權(quán)。
第十六條xx設(shè)立監(jiān)事會,其職權(quán)是:檢查單位的財務(wù)狀況,對法定代表人、x、副x在執(zhí)行單位職務(wù)時的違規(guī)情況進行監(jiān)督。
第四章資產(chǎn)管理、使用原則。
第十七條xx的經(jīng)費來源:。
(一)組建時的原始投入。
(二)xx開展業(yè)務(wù)活動時的收入。
(三)社會各界贊助。
(四)其他合法收入。
第十八條xx的注冊資金由舉辦單位(或舉辦者)出資。根據(jù)運作和發(fā)展需要,舉辦單位(或舉辦者)可以繼續(xù)投入。
第十九條xx的資金必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,增值部分不得私自分配,解體時財產(chǎn)不得私分。開展社會服務(wù)活動的收入按物價部門核定的.標準執(zhí)行。
第五章終止程序和終止后的資產(chǎn)的處理。
第二十條xx的自行解散、分立、合并或由于其他不可抗拒的原因須解散時,須經(jīng)討論通過,報業(yè)務(wù)主管單位審核同意。
第二十一條xx在終止前,須在業(yè)務(wù)主管單位和其他有關(guān)部門的指導下提出清算程序和原則組織清算,清理債權(quán)債務(wù),處理善后事宜。清算期間不得開展清算以外的活動。
第二十二條清算人員一般應(yīng)由法定代表人、債權(quán)人代表以及主管機關(guān)的代表組成。根據(jù)需要可聘請國內(nèi)注冊會計師、律師等參加。清算費用和清算組成員的酬勞應(yīng)從中心的現(xiàn)存財產(chǎn)中優(yōu)先支付。
第二十三條清算期間,清算組代表中心參與民事訴訟活動。
第二十四條清算結(jié)束后,寫出清算報告,提請原理事會審核通過后,報業(yè)務(wù)主管單位批準,向登記管理機關(guān)申請注銷。
第二十五條xx終止后的剩余財產(chǎn),按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第六章附則。
第二十六條本章程修改權(quán)屬xx[單位簡稱]xxxx[決策機構(gòu)]。修改后的章程,經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審核同意后,在30日內(nèi)報登記管理機關(guān)核準后生效。
第二十七條本章程與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律法規(guī)為主。
第二十八條本章程自xx經(jīng)登記管理機關(guān)核準并獲得《民辦非企業(yè)單位(法人或合伙或個體)登記證書》之日起正式生效。解釋權(quán)屬xxxxxx。
單位年度工作報告篇五
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對_的學習，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了思想認識水平。
平常主動向領(lǐng)導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了__培訓，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常具體擔任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性；二是高效辦理證照，確保100%在時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工；三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。
單位年度工作報告篇六
辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)方面。
1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。
3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。
5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓方面。
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。
20xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx（均包括商戶營業(yè)員），共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1）公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3）7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。
4）總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，06年將作出改進。
四、薪酬方面。
1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；
3）對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了xxxx。且每次修改都有大量的測算工作。
4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。
5）20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在06年將做出改進。
五、其他工作。
1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2）日常人事檔案的清理。
3）各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關(guān)系等。
4）公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規(guī)劃：
一、制度建設(shè)方面。
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面。
成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面。
1）因要配合績效管理的開展，擬在06年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓?？偨Y(jié)20xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓有效地和考核結(jié)合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3）公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4）可在16年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經(jīng)營目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階！
單位年度工作報告篇七
第一條本單位的名稱：
_________。（名稱應(yīng)當符合《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》和民政部《民辦非企業(yè)單位名稱管理暫行規(guī)定》的規(guī)定）。
第二條本單位的性質(zhì)：
_________。（必須載明：主要利用非國有資產(chǎn)、自愿舉辦、從事非營利性社會服務(wù)活動的社會組織）。
第三條本單位的宗旨：
_________。（必須載明：遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風尚，單位設(shè)立的目的）。
第四條本單位的登記管理機關(guān)是_________；本單位的業(yè)務(wù)主管單位是_________。
第五條本單位的住所地：
_________。（如：_________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）_________市（區(qū)、縣））。
第六條本章程中的各項條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。
第七條本單位舉辦者是_________；開辦資金：_________元。（應(yīng)當符合有關(guān)法律、法規(guī)的要求）。
第八條本單位的業(yè)務(wù)范圍：
_________。（必須具體明確，與業(yè)務(wù)主管單位確認的業(yè)務(wù)范圍一致）。
第九條本單位的經(jīng)費來源：
（一）個人出資；
（二）政府資助；
（三）在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展服務(wù)活動的收入；
（四）利息；
（五）捐贈；
（六）其他合法收入。
第十條經(jīng)費必須用于章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余不得分紅。
第十一條執(zhí)行《民間非營利組織會計制度》，依法進行會計核算，建立健全內(nèi)部會計監(jiān)督制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整。
第十二條本單位按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》的規(guī)定，自覺接受登記管理機關(guān)的年度檢查。
第十三條本單位勞動用工、社會保險制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動保障行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十四條修改本章程，須經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意后30日內(nèi)，報登記管理機關(guān)核準。
第十五條本單位有下列情形之一的`，應(yīng)當終止：
（一）完成章程規(guī)定宗旨的；
（二）無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動的；
（三）_________。
第十六條本單位辦理注銷登記前，應(yīng)當在登記管理機關(guān)、業(yè)務(wù)主管單位和有關(guān)機關(guān)的指導下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財產(chǎn)，完成清算工作。
剩余財產(chǎn)，應(yīng)當按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。清算期間，不進行清算以外的活動。
本單位應(yīng)當自完成清算之日起15日內(nèi)，向登記管理機關(guān)辦理注銷登記。
第十七條本單位自登記管理機關(guān)發(fā)出注銷登記證明文件之日起，即為終止。
第十八條本章程自登記管理機關(guān)核準之日起生效。
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單位年度工作報告篇八
_________。(民辦非企業(yè)單位的名稱應(yīng)當符合法律、法規(guī)及民發(fā)129號《民辦非企業(yè)單位名稱管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，不得違背社會道德風尚。民辦非企業(yè)單位的名稱應(yīng)當與其業(yè)務(wù)范圍、活動地域相一致，準確反映其特征。地方性的民辦非企業(yè)單位應(yīng)冠以本行政區(qū)域名稱。民辦非企業(yè)單位的名稱，不得使用已由民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)明令撤銷或取締的民辦非企業(yè)單位的名稱。)。
第二條本單位的性質(zhì)。
_________。(其中必須載明：全體合伙人自愿出資舉辦、從事的行(事)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域、非營利性社會組織。)。
第三條本單位的宗旨。
_________。(其中必須載明：遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風尚，單位設(shè)立的目的。)。
第四條本單位接受業(yè)務(wù)主管單位_________、民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)_________的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督管理(必須載明具體的業(yè)務(wù)主管單位和民辦非企業(yè)，單位登記管理機關(guān))。
第五條本單位的住所_________，應(yīng)載明住所的詳細地址，如：_________市_________縣_________街_________巷_________號。
第二章業(yè)務(wù)范圍。
第六條本單位的業(yè)務(wù)范圍。
_________。(必須具體明確，如果民辦非企業(yè)單位業(yè)務(wù)范圍中有按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定必須報經(jīng)審批并領(lǐng)取執(zhí)業(yè)許可證的，則必須載明：本單位已經(jīng)_________(具體的業(yè)務(wù)主管單位)批準，并領(lǐng)取了_________許可證，業(yè)務(wù)范圍符合法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。)。
第三章事務(wù)執(zhí)行。
第七條各合伙人對執(zhí)行本單位的事務(wù)享有同等的權(quán)利，本單位的下列事務(wù)必須經(jīng)全體合伙人同意：
(一)處置本單位的財產(chǎn);。
(二)制訂和修改本單位章程;。
(三)改變本單位的名稱;。
(四)入伙和退伙;。
(五)向登記管理機關(guān)申請辦理變更、注銷登記手續(xù);。
(六)聘任合伙人以外的擔任本單位的管理人員、工作人員;。
(七)_________。(其他有關(guān)重要事項)。
第八條經(jīng)全體合伙人決定，委托1名(或者數(shù)名)合伙人作為合伙負責人執(zhí)行本單位事務(wù)，對外代表本單位。
合伙負責人違反章程規(guī)定或者全體合伙人的決定執(zhí)行本單位事務(wù)的，其他合伙人可以決定撤銷該委托。
第九條合伙負責人行使下列職權(quán)：
(一)召集和主持全體合伙人會議;。
(二)代表本單位簽署有關(guān)重要文件;。
(三)開展本單位日常工作，組織實施年度工作計劃;。
(四)決定本單位管理人員、工作人員的聘用和辭退;。
(五)_________。
第十條本單位事務(wù)由合伙負責人執(zhí)行的，其他合伙人不再執(zhí)行，但有監(jiān)督合伙負責人，檢查其執(zhí)行事務(wù)的情況。
第十一條合伙負責人應(yīng)當依照約定向其他合伙人報告事務(wù)執(zhí)行情況、本單位的業(yè)務(wù)活動開展情況和財務(wù)狀況，其執(zhí)行本單位事務(wù)所產(chǎn)生的虧損和民事責任，由全體合伙人承擔。
第十二條合伙人為了解本單位的.業(yè)務(wù)活動開展情況和財務(wù)狀況，有權(quán)向合伙負責人要求查閱相關(guān)材料。全體合伙人就本單位有關(guān)事項作出決定，實行一人一票的表決方法。
第四章入伙、退伙。
第十三條新合伙人入伙時，須經(jīng)全體合伙人同意并簽署同意本單位章程的意見。
第十四條入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權(quán)利，承擔同等責任。
第十五條合伙人在不給本單位事務(wù)造成不利影響的情況下，可以退伙，但必須提前30日通知其他合伙人。
第十六條合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：
(一)末履行出資義務(wù);。
(二)因故意或者重大過失給本單位造成重大損失;。
(三)執(zhí)行本單位事務(wù)時有不正當行為;。
(四)全體合伙人約定的其他事由。
第十七條退伙人對其退伙前已發(fā)生的本單位債務(wù)，與其他合伙入承擔連帶責任。
第五章資產(chǎn)管理、使用原則。
第十八條本單位經(jīng)費來源：
(一)合伙人的出資;。
(二)政府資助;。
(三)在核準的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動或服務(wù)的收入;。
(四)利息;。
(五)其他合法收入。
第十九條本單位經(jīng)費必須用于本單位章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，盈余按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理。
第二十條本單位建立嚴格的財務(wù)管理制度，保證會計資料，合法、真實、準確、完整。
第二十一條本單位的資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)管理制度。
第六章章程的修改程序。
第二十二條對本單位章程的修改，須經(jīng)全體合伙人決議通過。
第二十三條本單位修改的章程，須在全體合伙人決議通過后15日內(nèi)，經(jīng)業(yè)務(wù)主管單位審查同意，并報民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)核準后生效。
第七章終止程序及終止后資產(chǎn)處理。
第二十四條本單位完成宗旨任務(wù)或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由全體合伙人決議通過，并報業(yè)務(wù)主管審查同意。
第二十五條本單位有下列情形之一的，予以解散和清算：
(一)全體合伙人決定解散;。
(二)章程規(guī)定的宗旨任務(wù)已經(jīng)完成或者無法完成;。
(三)單位違反法律、行政法規(guī)被依法責令關(guān)閉;。
(四)全體合伙人約定的其他事由。
第二十六條本單位終止前，須在業(yè)務(wù)主管單位及有關(guān)機關(guān)指導下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜。清算期間，不開展清算以外的活動。
合伙人的債務(wù)，由合伙人按照出資比例或者全體合伙人的約定，以各自的財產(chǎn)承擔連帶責任。
第二十七條本單位經(jīng)民辦非企業(yè)單位登記管理機關(guān)辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。
單位年度工作報告篇九
積極參加各種政治理論學習，認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神，20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習，認真學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了機關(guān)工作的有序運轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質(zhì)量的完成了答復工作。如x年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導決策提供了參考。一年來，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如x年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總，及時為領(lǐng)導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領(lǐng)導的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益匪淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來，通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如x年，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導開好局黨組會、局務(wù)會、干部職工大會、科(站)長會議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站)，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。x年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動，完成了機關(guān)公務(wù)員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務(wù)管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度，認真做好局資金收付結(jié)報工作，做到日記月結(jié)，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關(guān)的財產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購，提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強文印服務(wù)，打字、復印快捷、及時，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設(shè)備維護和機關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關(guān)重要文件和會議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范，努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登。據(jù)統(tǒng)計，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設(shè)的決定》以及黨的紀律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒有違法違紀行為。
一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結(jié)協(xié)作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務(wù)領(lǐng)導決策,督導工作落實,保證機關(guān)運轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻。
單位年度工作報告篇十
xx醫(yī)院始建于20xx年3月,是一所以高科技醫(yī)療項目為重點，高標準醫(yī)療服務(wù)為起點，集醫(yī)療、預防、保健、康復為一體的現(xiàn)代化非營利性、綜合性民營醫(yī)院；以治療婦科病、男科病為主，同時開設(shè)內(nèi)科、外科、兒科，治療常見病、多發(fā)病的民營醫(yī)院。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全區(qū)醫(yī)保定點醫(yī)院。醫(yī)院積極運用多學科手段開展臨床醫(yī)療工作，在婦科、男科等領(lǐng)域形成了優(yōu)勢學科群，臨床醫(yī)療實踐中頗多建樹。
醫(yī)院現(xiàn)有在職職工12人，其中醫(yī)生4人、護士8人，高級職稱2人，中級職稱3人，大學本科學歷4人，現(xiàn)有臨床科室4個，醫(yī)療用房900平方米，固定資產(chǎn)100萬元，開放床位20張，是一級綜合性醫(yī)院。
近年來，為提高醫(yī)院綜合競爭能力，經(jīng)過多方籌集資金，先后購入彩超機、全自動生化分析儀、leep刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機、心電監(jiān)護儀、新柏氏tct液基細胞學檢測儀等一大批先進設(shè)備。縮短了患者候診時間，為臨床提供了精確的檢驗結(jié)果，避免了誤診現(xiàn)象。
多年來我院嚴格執(zhí)行國家藥品加價率，加價保持在15%以下，合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫由專人管理，設(shè)備、耗材、藥品保管及藥品采購人員負責藥品的采購、驗收、保管工作，庫房保管采購人員具備良好的政治思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)知識，嚴格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)。采購藥品向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營批發(fā)企業(yè)采購，選擇藥品質(zhì)量可靠、價格合理的供貨單位，采購辦必須將供貨單位的證照復印件存檔備查。雄厚的技術(shù)人才基礎(chǔ)，為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。
1、從醫(yī)院的運行情況看，各家醫(yī)院競爭激烈，迫使醫(yī)院不得不購買先進設(shè)備，加強環(huán)境建設(shè)，資金壓力很大。醫(yī)院基本是負債經(jīng)營。員工工資發(fā)放困難。
2、國企單位漲工資，醫(yī)院很難跟上步伐。在民營醫(yī)院改革進程中，我院還存在許多缺點和不足，隨著各醫(yī)院改革的全面啟動，我院將繼續(xù)堅持非營利性醫(yī)療機構(gòu)的公益性，克服困難，把維護人民健康權(quán)益放在第一位，努力解決群眾看病難，看病貴問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
單位年度工作報告篇十一
感謝大家能抽出寶貴的時間,來聽我匯報這半年的工作情況。
20xx這半年里充滿了歡笑和喜悅,但也有痛苦和淚水相隨。作為四川古宇寺駐俄醫(yī)療志愿隊的副隊長，我深知自己的責任與義務(wù),所以時刻提醒自己要起帶頭與表率作用。
我們是一個特殊性質(zhì)的團隊,也正是因為共同的信仰和愛好,才使我們聚集在一起,并且一路相隨。師父是我們的領(lǐng)導，更是我們的長輩，我們尊敬他，并且愿意跟隨師父一起奮斗。但是團隊是一個集體，人多了，自然少不了管理。而我們的文化程度、年齡、素質(zhì)與水平又各不相同，所以如何搞好管理是我們身為隊長與副隊長最重要的思考問題。
經(jīng)過我和陳隊長多次的商議、決策與實踐，也經(jīng)過這二年多的磨合，我們這個團隊基本上已經(jīng)穩(wěn)定下來，雖然中間也出現(xiàn)過一些小摩擦和誤會，但是我們最終都能順利的解決?，F(xiàn)在這個集體內(nèi)關(guān)系還是較融洽的，成員之間能夠互相關(guān)心、愛護、尊重和理解，出現(xiàn)問題時，自然也能相互包容與體諒。我們也根據(jù)實際出現(xiàn)的問題，實時調(diào)整管理方法，基本上能夠協(xié)助師父，有條不紊地展開服務(wù)隊的各項工作。
現(xiàn)我將個人這大半年的工作總結(jié)如下：
來到葉卡這二年多，我治療的病人累計人數(shù)是246個，累計次數(shù)達上千次，而團隊累積治療次數(shù)也達上萬次。
1) 利用平時空閑時間重新溫習針灸穴位，背誦針灸歌訣，現(xiàn)能流利背誦《標幽賦》等歌訣。
2) 學習中藥知識，每天常聽藥性歌訣四百味，并能背誦部分簡單的中藥特性。
3)了解并學習王文遠的平衡針灸學，學習了38個平衡針灸的穴位，并開始運用于臨床。
4)開始學習盧鼎厚的肌肉斜刺法，研究琢磨并逐漸運用其精髓。
5)進一步鞏固與運用穴位注射，并開始廣泛應(yīng)用專治哮喘的皮下穴位注射。
6)繼續(xù)學習俄語單詞，掌握一些生活、購物和治療時的基本詞匯。同時并協(xié)助翻譯找醫(yī)學名詞，每周負責給翻譯出醫(yī)學翻譯考題。
1） 協(xié)助隊長主管隊內(nèi)事務(wù)，包括技術(shù)與生活方面；
2） 每天統(tǒng)計著大家的醫(yī)療人數(shù)，并作月結(jié)及年結(jié)；
4）管理服務(wù)隊的官方博客，每周定時更新與互動。
5）管理服務(wù)隊的財務(wù)，每月按時發(fā)放工資，每半年做財務(wù)總結(jié)報告。
6） 協(xié)助師父完成其交辦的各項任務(wù)。
1. 管理不夠細致化，針對細小環(huán)節(jié)不夠重視，還有很大的進步空間。
2. 個人技術(shù)方面進步甚微，尤其是對中藥知識方面，沒有很大的進步。
3. 語言學習不夠努力，沒有按計劃每天堅持學習半小時俄語，時常精進，時常懈怠，隨身攜帶的俄語書籍也沒有看完，學習缺乏堅定的意志力與持久力。
4. 為人處事的圓融性不夠，有待改善和提高。
1. 鉆研技術(shù)：作為醫(yī)療隊的副隊長，技術(shù)上也要做領(lǐng)頭羊，以后我會努力提高中醫(yī)理論水平，研究臨床醫(yī)療手法，并且開始有計劃專研某一個領(lǐng)域（例如鼻炎和哮喘）。
2. 學習俄語：以后有機會準備參加俄語培訓班，每周至少上2次課，按時完成作業(yè)，積極學習俄語，早日學成，為師父分憂，為團隊減輕壓力。
3. 改進團隊管理：為了構(gòu)建一支最有戰(zhàn)斗力的隊伍，我要努力學習管理知識，改進管理方法，關(guān)心和幫助每一個成員，掌握他們的思想動態(tài)，解決他們的實際困難，生活中讓他們有歸宿感。同時還要更好地協(xié)助隊長管理好大家的業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)。
回首一望，來到葉卡已經(jīng)2年多了，感覺是時間過得飛快，而自己也成長和收獲了很多，在此特別感謝我的同事、我的領(lǐng)導和醫(yī)院的每一位員工，我的進步離不開你們每一位的支持。
最后祝愿我們醫(yī)療志愿隊的明天更加輝煌燦爛；祝各位同仁身體健康，暑期快樂！
單位年度工作報告篇十二
縣教育衛(wèi)生事業(yè)工作匯報近年來，縣委、政府著力在提高人民群眾受教育程度和醫(yī)療救助水平下功夫，教育衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，確保了人民群眾文化素質(zhì)的提高和身體健康。
教育事業(yè)取得重大突破。今年七月，縣高考上線率躍居全州30多所學校中的第四，增幅居全州第一。這是繼去年該縣高考上線率在長期保持全州末位水平后居全州第九這一喜訊后又一令人振奮的消息。這一消息充分表明了縣委、政府切實加快教育事業(yè)發(fā)展的決心和通過努力所取得的顯著成效。
教育基礎(chǔ)薄弱。多年來，由于教育經(jīng)費嚴重不足，全縣中小學校大多年久失修、校舍破爛、設(shè)備緊缺、辦學條件極差，很難適應(yīng)教育發(fā)展的需要。為改變落后的面貌，為教育發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件，實施好“科教興縣”戰(zhàn)略，縣委、政府千方百計籌措教育經(jīng)費，為教育事業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。多年來，在財政十分困難的形勢下，該縣積極爭取國家扶持、動員社會捐資集資助學，努力爭取外援，抓住了國家實施“兩基”和“西部開發(fā)”等工程的重大機遇，加大了對教育的投入，使教育事業(yè)駛上了健康發(fā)展的快車道。自治縣成立以來的二十年，全縣累計投入學校建設(shè)和設(shè)備購置經(jīng)費4000多萬元，對全縣12所初級中學和44所完小進行了改擴建，使全縣中小學面貌得到了根本的改觀。與1985年相比，全縣校舍占地面積由312.8畝增加到741畝，增長2.38倍，校舍建筑面積由66480m2增加到115833m2，增長74%，實驗室面積由730m2增加到4216m2，增長5.8倍。實驗儀器、圖書、體育、美術(shù)器材等從無到有，部分學校還配置了微機。同時在16所學校建成光盤播放點30個，實現(xiàn)了現(xiàn)代“遠程”教育，建成衛(wèi)星接收點4個。如今，所有中學和44所完小做到了必備條件一應(yīng)俱全，基本滿足了師生教學、生活的需要。
在抓好學校建設(shè)的同時，該縣始終堅持建成一校、裝備一校、綠化美化一校的原則，高起點、高標準力爭把項目學校建成全縣一流的精品工程。全縣涌現(xiàn)出了以一中、上街完小為代表的花園式學校，全縣有12所中小學被評為州級育人環(huán)境優(yōu)級學校，上街完小、金星完小被評為省級文明學校，上街完小還被認定為一級示范小學。有28所學校評為縣級文明單位，省、州、縣文明單位共42個，占全縣學校（完小以上）總數(shù)的65%。在廣大農(nóng)村，已做到最好的房子是學校，最美的環(huán)境是校園。放眼寬敞的校園，布局科學合理、建筑整齊宏偉，門樓花坊精巧別致，處處花團錦簇，綠草成茵，時時春風拂面，花香襲人，書聲朗朗，歌聲陣陣。
至年末，縣共有完全中學1所，教師進修學校1所，職業(yè)高級中學1所，初級中學6所，九年制學校5所，小學121所，幼兒園6所。年在校學生高中648人，職業(yè)高中329人，初中6005人，小學7266人，在園幼兒1272人，全縣小學入學率達99.8%，初中入學率達96.5%。全縣人均受教育年限由1985年的4.5年提高到年的6.6年，極大地改善了勞動者的文化結(jié)構(gòu)，提高了勞動者素質(zhì)，為彝縣發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。1999年在全省貧困縣中率先實現(xiàn)了基本普及九年義務(wù)教育和基本掃除青壯年文盲的目標。
單位年度工作報告篇十三
xx年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的報告，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持學習，不斷提高政治素養(yǎng)。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。在日常的工作、學習中，勤于學習，善于積累，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)。同時，多向老同志學習，向身邊的優(yōu)秀黨員學習，不斷在實踐中充實自己，鍛煉自己，提高自己。
二、勤于實踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
根據(jù)工作實際需要，認真學習相關(guān)政策規(guī)章，于實踐中向問題學習，向困難學習，積累工作經(jīng)驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，不講條件;遵紀守法，團結(jié)同志。
三、積極主動，扎實做好本職工作。
認真真的遵守各項組強工作的規(guī)章制度，積極踏實的做好日常業(yè)務(wù)和領(lǐng)導交辦工作。同時，在工作實踐中，政治堅定、公道正派、務(wù)實求真、事爭一流，始終保持較強的事業(yè)心和責任心。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在日常管理工作中，發(fā)現(xiàn)有游客違反園規(guī)時立即阻止，并耐心為他們解釋，曉之以理，動之以情，做到不急躁，有耐心。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
單位年度工作報告篇十四
為全面準確掌握我縣各類用人單位參加社會保險基本情況，有效推進社會保險事業(yè)的健康發(fā)展，縣由勞動保障局牽頭，組織工商、稅務(wù)、經(jīng)濟商務(wù)、供銷、糧食等部門，按照條條管理、塊塊分割，誰主管、誰負責的原則，對全縣所有用人單位參加社會保障情況進行了深入調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
近年來，我們堅持以人為本的執(zhí)政理念，在加快全縣經(jīng)濟發(fā)展的同時，理清工作思路，健全工作制度，依法保障勞動者合法權(quán)益，不斷加大職工社會保險基金的征繳力度，基本形成了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五位一體的社會保險體系，促進了社會的和諧與穩(wěn)定。
據(jù)統(tǒng)計，目前，我縣共有各類用人單位367戶，涉及職工26472人（在職19686人，退休6711人），其中機關(guān)事業(yè)單位283戶，涉及職工15957人（在職11654人，退休4303人），企業(yè)及其他用人單位84戶，涉及職工10515人（在職8032人，退休2408人）。機關(guān)事業(yè)單位參加養(yǎng)老保險15957人，欠繳保費468萬元；參加失業(yè)保險7327人，欠繳保費506。8萬元；參加醫(yī)療保險15957人；參加工傷保險946人。企業(yè)及其他用人單位參加養(yǎng)老保險6690人，欠繳保費437。56萬元；參加失業(yè)保險2323人，欠繳保費47。71萬元；參加醫(yī)療保險3476人，欠繳保費264。45萬元；參加工傷保險3257人，欠繳保費18。27萬元；參加生育保險2301人，欠繳保費15。25萬元。
（一）部分用人單位對社會保險認識不足，個別企業(yè)未參加社會保險。一是個別用人單位對社會保險在穩(wěn)定員工隊伍、增強員工的歸屬感、調(diào)動員工的積極性方面的作用認識不足，因而缺乏參加社會保險的積極性。二是員工只顧眼前利益，沒有長遠的意識，由此減弱了他們參加社會保險的積極性。這一點在我縣的外來企業(yè)中較為突出。
（二）欠繳社會保險費的現(xiàn)象仍然存在。我縣的企業(yè)一般都是生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模小、生產(chǎn)科技含量低、產(chǎn)品檔次不高企業(yè)，產(chǎn)品成本高、利潤低，有些初始運行的企業(yè)都在負債經(jīng)營。為維持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，部分企業(yè)存在欠繳社會保險費的現(xiàn)象。
（三）存在選擇性參加社會保險的現(xiàn)象。機關(guān)事業(yè)單位人員因失業(yè)、工傷風險較低，參加養(yǎng)老、醫(yī)療保險積極性較高，而不愿參加失業(yè)、工傷保險。我縣大多數(shù)企業(yè)員工是本地農(nóng)民，就近務(wù)工，半工半農(nóng)較多，因此多以土地為保障，所以參保繳費意識淡莫，只求多掙點錢，從而存在盡量少參保甚至不參?，F(xiàn)象。
（四）瞞報、少報參保人數(shù)和繳費基數(shù)的現(xiàn)象依然存在。少數(shù)企業(yè)為盡可能降低企業(yè)成本，保證利潤的最大化，想方設(shè)法瞞報、少報參保人數(shù)和繳費基數(shù)。
（五）企業(yè)人員流動性大導致參保管理困難。目前，我縣相當部分企業(yè)的員工大多屬于臨時用工，存在今天干，明天走的現(xiàn)象，人員極不穩(wěn)定。社保經(jīng)辦部門很難準確掌握企業(yè)職工人數(shù)，多數(shù)老板都會以此為借口不參加社會保險。另外，由于各地社會保險制度不銜接，在政策上也有一定差異，許多外來務(wù)工人員考慮到在務(wù)工當?shù)貐⒈啄?，一旦回鄉(xiāng)又是一件麻煩事，因此務(wù)工人員不愿參保。
（六）企業(yè)改制進程緩慢導致部分人員參保困難。由于我縣企業(yè)改革的進程較慢，而且原來單位欠費時間較長，企業(yè)長期處于關(guān)閉、停產(chǎn)階段，間斷繳費情況存在，而這些單位的人員又有相當一部分已經(jīng)到私企去打工，他們與原單位未解除勞動關(guān)系，而又與新單位形成了實際勞動關(guān)系，在社會保險關(guān)系接續(xù)時非常棘手。
（七）社會保險政策的盲點導致部分人員參保較困難。在實行社會保險前已退休或即將退休的原三社企業(yè)（鐵器社、縫紉社、補鞋社）人員，未能參加社會保險，在企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)后，失去了退休費來源?，F(xiàn)在年老體弱多病，無任何經(jīng)濟來源，生活相當艱難。去年，省政府雖出臺了川辦發(fā)185號文件，解決原國有、集體企業(yè)超齡未參保人員老有所養(yǎng)問題，一次性參保繳費額近4萬元，因這部分人員無力支付所交的巨額保險費，多次上訪要求解決養(yǎng)老保險問題。
第一，領(lǐng)導重視、部門協(xié)調(diào)。目前，企業(yè)特別是民營企業(yè)參保繳費較困難，反應(yīng)出制度、體制、管理等多方面存在的問題，要做好這項工作，首先各級黨委、政府要強化對擴面工作的組織領(lǐng)導；其次，有關(guān)部門要各負其責、齊抓共管，社保經(jīng)辦機構(gòu)要加強征繳，搞好宣傳服務(wù)，行業(yè)主管部門應(yīng)加強組織引導，工商、稅務(wù)部門應(yīng)搞好監(jiān)督配合，勞動保障部門對參保繳費的執(zhí)法檢查、監(jiān)督等工作都要協(xié)調(diào)一致形成合力。
第二，加強宣傳教育、強化維權(quán)意識。用人單位員工特別是民營企業(yè)員工對社會保險在維護自身權(quán)益的作用和意義認識不足，是目前阻礙社會保險繳費進展的現(xiàn)實問題。因此必須充分發(fā)動新聞媒體、社區(qū)組織、廠礦企業(yè)、社保主管部門和其他宣傳機構(gòu)，加強社會保險政策宣傳；鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)和社會保障服務(wù)中心要在社區(qū)、村開設(shè)社會保險咨詢站點，開展咨詢服務(wù)；同時要抓好正、反典型的宣傳，提高全民的社會保險意識，牢固樹立參保是維護勞動者權(quán)益的觀念。
第三、以靈活的政策引導參保。我們應(yīng)以國家的政策。
法規(guī)為依據(jù)，針對地方經(jīng)濟、企業(yè)勞動用工的實際特點，采取靈活適用的政策，引導用人單位參保，例如對農(nóng)民工數(shù)量多，經(jīng)濟效益低的勞動密集型企業(yè)，可采取低門檻準入，低標準享受的新農(nóng)保政策引導其參保。同時要加大改制力度，盡快讓那些停產(chǎn)破產(chǎn)企業(yè)職工與企業(yè)解除勞動關(guān)系，及時做好重新就業(yè)人員的社會保險接續(xù)工作。
第四、求真務(wù)實，常抓不懈，著力做好民營企業(yè)參保擴面工作。民營企業(yè)保險擴面是一項長期、復雜的工作，一方面，應(yīng)本著求真務(wù)實的精神，分部分批推進這項工作，從少到多，從局部逐步擴展，最終達到全覆蓋的目標。如果不顧企業(yè)的實際問題全員參保，不但達不到預期的目的，還有可能導致企業(yè)破產(chǎn)、增加失業(yè)、加重企業(yè)負擔。另一方面，民營制企業(yè)擴面工作要堅持常抓不懈，使新增企業(yè)員工和老企業(yè)新增的員工及時分批參加社會保險，爭取做到不漏新企業(yè)、不漏新員工。只有這樣才能持之以恒，實現(xiàn)最終全覆蓋的目標。
單位年度工作報告篇十五
一年來，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，堅持黨的十七精神以及“三個代表”重要思想為指導，嚴格按照《關(guān)于報送并公布201x年度政府信息公開年度報告的通知》文件要求，把政務(wù)信息公開工作作為加強黨風廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風、狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心。
一、健全機構(gòu)，明確要求，確保信息公開工作順利開展。
1、加強領(lǐng)導、建立信息公開審查領(lǐng)導小組。
為加強對體育信息公開工作的審查和監(jiān)督，確保信息公開工作規(guī)范、有序、安全開展，我局成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導小組，由黨組書記、局長付授遠組長，局領(lǐng)導班子成員任副組長，各股室負責人為成員。本篇文章來自資料管理下載。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由陳玲兼任辦公室主任，具體負責辦公室日常事務(wù)工作。加強了政府信息公開工作督促檢查力度，使政府信息公開工作制度化和規(guī)范化。進一步強化責任，嚴肅紀律，保證政府信息公開工作的連續(xù)性。
2、明確工作內(nèi)容和任務(wù)。
依據(jù)《條例》和縣政府信息公開有關(guān)文件要求，制定了《縣體育局政府信息公開制度》、《縣體育局政府信息公開指南》、《縣體育局政府信息公開目錄》，明確我局政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。
3、明確工作要求。
(1)加強領(lǐng)導，周密組織，政府信息公開工作涉及面廣，政策性強，我局認真抓好了貫徹落實，確保政府公開工作按期保質(zhì)完成。
(2)認真落實領(lǐng)導責任制，政府信息公開是一項長期執(zhí)行的制度。我局嚴格實行“誰主管誰負責”的原則，切實把政府信息公開工作落到實處，在推進政府信息公開制度的過程中，堅持做到提高工作效率，方便群眾辦事，提高依法行政水平，嚴格依法管理，強化對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象，落實監(jiān)督制度。
(3)嚴格遵循政府信息公開基本原則，政府信息公開工作本著“公開是原則，不公開是例外;公開不涉密，涉密不公開”的信息公開要求，做到“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督”。在信息公開中防止搞形式主義和應(yīng)付式的工作態(tài)度。
4、明確工作重點,按縣政府政府信息公開的要求認真做好自查和整改工作。
(1)不斷完善政府信息公開目錄。我局原制定的局政府信息公開目錄不完整,我們按職責分工修改了《縣體育局政府信息公開目錄》，并在原目錄的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)內(nèi)容。
(2)完善和規(guī)范辦事指南和辦理結(jié)果公示的信息發(fā)布。向社會承諾辦理的事項及其完成情況。使我局的信息公開內(nèi)容更加規(guī)范和完整。
二、我局政府信息公開情況。
在時間緊，任務(wù)急的情況下，我局信息公開工作人員加班加點，在規(guī)定的期限前，我局全面完成了信息公開目錄的編輯，上報工作，按要求公開了我局職能職責、涉及的法律法規(guī)、工作計劃和總結(jié)等公開項目，按時完成了縣政府信息公開辦公室的要求。
三、工作措施得力，成效可見。
從現(xiàn)在我局信息公開工作的運行情況來看,在局領(lǐng)導的重視和全局各股室的通力協(xié)作下，基本建立起了我局政府信息公開的收集、整理、發(fā)布、受理和回復的信息公開工作機制，基本滿足了信息公開權(quán)利人對我局政府信息的需求。本年度公開了100余條信息。全市的登云陽山、創(chuàng)國衛(wèi)環(huán)城跑、全縣籃球賽、8月8日的全民健身日、老年門球柔力球等大型比賽。
1、提高了公開義務(wù)人對信息公開工作的認識,加強政府信息公開的責任感,按縣政府信息公開制度的要求完善各股室政府信息公開工作制度。
2、加強了培訓，提高工作技能。網(wǎng)上政府信息公開是一個全新的工作內(nèi)容和要求，在工作中如何保證公開信息的及時、準確和全面，需要全局共同努力。本篇文章來自資料管理下載。只有加強培訓，提高認識和工作技能，才能不斷提高信息公開工作的水平。
3、加強信息公開工作督促檢查，確保信息公開的質(zhì)量和效率。為進一步強化責任，嚴肅紀律，提高依法行政水平和工作效率，全面、及時、準確公開局政府信息,在日常信息公開工作中，我局將逐步貫徹實施信息督促制度，邊學習、邊修改、邊完善，廣泛接受服務(wù)對象的監(jiān)督，切實做好政府信息公開工作。
四、存在的不足為，應(yīng)該著重從信息公開意識、信息公開手段和信息公開督查制度三方面完善做好我局政府信息公開工作。
單位年度工作報告篇十六
每隔一段時間，或是半年，或是一年，大部分單位都會就過去一段時間的工作做一下總結(jié)，總結(jié)出過去一段時間的工作業(yè)績，做出工作報告?；仡櫼酝墓ぷ?，展望下一階段的工作，這些都是需要總結(jié)規(guī)劃的，單位工作報告的寫法并不難，只要按照一定的框架，按照單位的具體工作情況，一份好的工作報告就出爐了。
我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結(jié)構(gòu)簡單明了，基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
仔細研讀了題為《勵精圖治再鑄輝煌》,在xxx第四屆教職工代表大會的工作報告后，我結(jié)合實際談一談怎樣寫工作報告。
面提到的這篇報告，其結(jié)構(gòu)簡單明了，基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、過去工作回顧。
二、未來工作展望。
通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：
1、總結(jié)的客觀性。
2、措施的可行性。
3、執(zhí)行的約束力。
4、明確的目的性。
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績，鼓舞人心的；體會是交流心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執(zhí)行情況進行概要說明，從而根據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，銜接自如。
不過在寫工作報告的時候，不能死記硬套工作報告的寫法，還要根據(jù)自身單位的事跡情況作出一定的改變，這才是工作報告的最好的寫法，以往的工作業(yè)績和工作情況都要總結(jié)。只要按照自身的情況來寫，相信寫出一份好的工作報告不是難事。
單位年度工作報告篇十七
xx同志參加“市學術(shù)技術(shù)帶頭人”評選活動，經(jīng)學校公開、公正的民主評選和擇優(yōu)的全面考核評價，被確定為“市學術(shù)技術(shù)帶頭人”候選人，學校同意推薦該同志為市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
作為一名教師，從走上教育崗位的第一天起，他一直堅守在教學第一線，勤勤懇懇，忘他的工作著。他樂于奉獻，任勞任怨，盡心竭力地做好領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。常常是既擔任歷史課的教學工作，又擔任班主任。無論在任何崗位。他都以高度的責任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去，認真履行教書育人的神圣職責。
為了促進教學工作，他十分注重自身學識水平與教學水平的提高。在專業(yè)知識、教育教學理論、新課程教學改革等方面，學習從不放松，并做到學習有計劃、有記載、有實踐，在實踐運用中不斷提高著自身教學能力、素養(yǎng)。
“學高為師、身正為范”。他在心理經(jīng)常告誡自己：要求學生做到的自己必須先做到，用自己的言行為學生作出表率，用自己的人格魅力去感染學生、影響學生。他堅持和學生一起到校，和學生一起掃地、拖地，和學生坐在一起參與主題班會的討論，看見地上的垃圾主動撿起來，等等，一言一行潛移默化修養(yǎng)學生的品行。。
有耕耘就必有收獲，憑著扎實的工作作風，嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和不懈的努力，20多年來，他在中學歷史、教學科研和班級管理等方面都取得了突出成績，成為他校教學中的骨干力量。作為班主任，他所帶的班級穩(wěn)定，紀律良好，學生心智健全，成績穩(wěn)中有升。他的教學成績在每年的學校期中、期末考試中均名列前茅。在順利完成教學任務(wù)的同時，他多次在鎮(zhèn)、縣執(zhí)教優(yōu)質(zhì)課、公開課、示范課，受到了各級領(lǐng)導和許多同仁的一致好評。
學校同意推薦張剛同志參評縣市學術(shù)技術(shù)帶頭人。
xx二中。
聯(lián)系人:xx。
電話：1351395xx20。