心得體會(huì)是在自己經(jīng)歷過程中的得失與收獲的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的。那么如何寫一篇扎實(shí)、精彩的心得體會(huì)呢？首先，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對(duì)象。其次，可以回顧自己的經(jīng)歷和感受，思考其中的收獲和教訓(xùn)。同時(shí)，可以根據(jù)具體情境，選擇適宜的寫作方式，如記敘、議論、抒發(fā)等。另外，要注意用詞準(zhǔn)確、語言流暢，并通過個(gè)人觀點(diǎn)和實(shí)例來支撐論述。最后，審閱修改一篇心得體會(huì)是必不可少的，可以找他人幫忙檢查語法、表達(dá)是否清晰。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，僅供大家參考。通過閱讀這些范文，可以了解到不同人在不同情況下的心得體會(huì)寫作方式和表達(dá)風(fēng)格。同時(shí)，也可以從中獲得一些寫作上的啟發(fā)和靈感，幫助我們更好地撰寫自己的心得體會(huì)。雖然這些范文并不能直接應(yīng)用于我們個(gè)人的經(jīng)歷，但可以從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方法，提升自己的寫作水平。希望大家能夠借鑒這些范文，寫出一篇令人滿意的心得體會(huì)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇一
忌語言粗魯，禮節(jié)欠缺寫信不能用粗俗語言。常言道：涼茶冷飯猶可咽，粗言俗語難入耳。“聽李老頭說，您單位需要聘一個(gè)翻譯”、“大胡子處長(zhǎng)介紹我到你們單位來”就很難聽。另外，稱呼也要恰當(dāng)，如不恰當(dāng)會(huì)顯得俗氣。如有一位中專畢業(yè)生寫給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱呼是“叔叔、阿姨”，又有一位函授大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生寫給某單位辦事處工作人員的求職信的稱呼“大哥”、“大姐”，其實(shí)這個(gè)人事部的工作人員除了兩個(gè)是剛參加工作不久的大學(xué)生外，其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌，甚至讓人哭笑不得。
寫信要講究禮貌，有專門用語。平時(shí)要注意積累，看到用得好的詞句要記下來，自己寫信時(shí)根據(jù)情況選用，這能使表達(dá)恰當(dāng)，而又寫得生動(dòng)活潑。
忌東拉西扯，長(zhǎng)篇大論國(guó)內(nèi)一些專家認(rèn)為，求職信以兩頁為好。但根據(jù)港臺(tái)地區(qū)的情況，很多求職信只寫一頁。我們認(rèn)為求職信以不超過兩頁為宜。如果確實(shí)有內(nèi)容的話，可以作為附件或面談時(shí)再說。求職信當(dāng)然不能太短，否則說不清問題，沒有特色，顯得沒有誠(chéng)意，自然也就難以引起注意。同時(shí)因?yàn)槭芮舐毿牌南拗疲豢赡馨阉胁牧隙紝戇M(jìn)去，如果是為了說明你的能力，須另外準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一些附加材料的復(fù)印件，隨求職信一起寄給對(duì)方。
附加材料要根據(jù)具體情況，有選擇的使用，選擇最有代表性的、最能說明問題的材料，比如你曾經(jīng)有一個(gè)獲“事實(shí)政治競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”的證書，對(duì)于向黨政機(jī)關(guān)求職就很有用，而對(duì)于向科研部門求職就不一定有用。因此，不一定每封信都必須附加上全部材料，要根據(jù)對(duì)方的需求而定。
忌好高騖遠(yuǎn)，志大才疏古往今來，任何社會(huì)的任何個(gè)人理想都不可能脫離社會(huì)理想，孤立地存在和發(fā)展，它受社會(huì)理想性質(zhì)的制約，并受社會(huì)條件的影響。這是因?yàn)?，個(gè)人必須依賴社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，在每一個(gè)人進(jìn)行理想的自我設(shè)計(jì)之前，社會(huì)已經(jīng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行總體“設(shè)計(jì)”。這種總體“設(shè)計(jì)”不僅包括既定的經(jīng)濟(jì)條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計(jì)，而且包括帶有一定社會(huì)意向的教育所形成的設(shè)計(jì)。正因?yàn)槿绱?，青年人在選擇自己的職業(yè)時(shí)，一定要把個(gè)人理想和社會(huì)需要結(jié)合起來。
選擇職業(yè)時(shí)要估量自己的能力和水平。當(dāng)然想干一番事業(yè)是好的，但如果脫離自己的能力，那就只能是空想。
雙向選擇之中選擇者也在被選擇，如果你的要求過高，社會(huì)難以給你提供這樣的職業(yè)崗位，用人單位也滿足不了你的要求。
青年人要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。如果你躊躇滿志，但志大才疏，缺少實(shí)現(xiàn)理想的橋梁，就不能達(dá)到理想的彼岸。青年人要樹立正確的擇業(yè)觀，正確對(duì)待理想，要充分考慮到理想實(shí)現(xiàn)的可能性。社會(huì)是一架大機(jī)器，要有當(dāng)螺絲釘?shù)木?，才能發(fā)揮價(jià)值，在生活中發(fā)現(xiàn)自我，創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己，所選崗位要和自己的能力相適應(yīng)。
只有這樣，才能作到干一行，愛一行，變成所在行業(yè)的“狀元”。
忌濫用辭句，嘩眾取寵有些大學(xué)生有這樣一種心理，既然是大學(xué)生，就是文人，應(yīng)該給別人的感覺不一樣，要顯示出一點(diǎn)才氣。于是乎，想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時(shí)髦的詞句，似乎只有這樣才能使文章動(dòng)人，充分顯示出自己的才華出眾或聰明過人。殊不知多用濫用詞語，會(huì)使人產(chǎn)生反感，讓人對(duì)其品格產(chǎn)生懷疑。
為什么過多的辭藻不好呢?其一，你可能只顧使用華麗、奇特的詞句，而很難顧及到邏輯通順，使人感到你用詞不當(dāng)，或邏輯思維能力較差。其二，急于顯示自己妙語驚人，往往不顧及自己的語言過于鋒利，顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導(dǎo)，一般他不愿意一個(gè)水平比他高的人在他手下工作。對(duì)于這樣的人，不要急于讓對(duì)方看到你是一個(gè)才能卓越的人才是上策，否則一開始就會(huì)讓對(duì)方感到，你對(duì)他的地位構(gòu)成了一種威脅。過多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺，拉大與對(duì)方的心理距離。
對(duì)于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你給對(duì)方的最初的印象是善良、普通，他會(huì)因此而對(duì)你產(chǎn)生好感與信賴。在這個(gè)基礎(chǔ)上，相信他也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等，對(duì)方一定會(huì)在心理上產(chǎn)生想法，甚至認(rèn)為如果用你就會(huì)危及到他的位置，其結(jié)果就可想而知了。
忌虛弱怯懦，缺乏自信適度的謙虛是一種美德，也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。但是過分謙虛也是不行的，過分謙虛是自己故意貶低自己，讓人決得你這個(gè)人什么都不行，這樣就白白斷送了錄用機(jī)會(huì)。
過分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯(cuò)誤地理解謙虛的含義，認(rèn)為一番自我貶低式的介紹，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)輕描淡寫甚至干脆不提，或者強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn)就是謙虛。謙虛不是自我否定，而是實(shí)事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
有的人所表現(xiàn)出來的過分謙虛，并不是因?yàn)樗胫t虛，而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過分謙虛一樣，是推銷自己的一大心理障礙。
一般說，缺乏自信的人，多是性格內(nèi)向，過多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強(qiáng)，但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護(hù)自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感，為了不在別人面前暴露自己的全部，而不敢坦率地介紹自己，不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點(diǎn)講出來后別人笑話自己自高自大，唯恐掩蓋自己的一部分缺點(diǎn)會(huì)招致他人說自己虛偽。實(shí)際上是他自己低估了自己。而別人對(duì)他的輕視態(tài)度，常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的，要獲得別人的認(rèn)同和贊同，首先必須要獲得自己的承認(rèn)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二
家裝設(shè)計(jì)包括六個(gè)方面的內(nèi)容：
1、空間重新組織——運(yùn)用銜接、過渡、對(duì)比、統(tǒng)一、虛實(shí)等設(shè)計(jì)手法，創(chuàng)造一個(gè)合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說的總體設(shè)計(jì)思路。
2、空間界面處理——對(duì)墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理，相互間色彩的搭配和呼應(yīng)，確定施工工藝和要求。也就是常說的基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
3、內(nèi)置物設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點(diǎn)綴、特殊構(gòu)件等進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括材料使用、細(xì)部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說的裝飾裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這是整個(gè)家裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、聲環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)的隔音、視聽等要求在聲學(xué)原理基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。
5、光環(huán)境設(shè)計(jì)——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮，滿足使用和裝飾雙重需要。
6、熱環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動(dòng)綜合考慮，創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
另外家裝預(yù)算也是家裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。家裝設(shè)計(jì)越來越專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化，這標(biāo)志著家裝行業(yè)正從混亂、無序，走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計(jì)服務(wù)的日漸成熟，設(shè)計(jì)水平不斷提高，消費(fèi)者設(shè)計(jì)品位和家裝意識(shí)的進(jìn)一步理性化，家裝設(shè)計(jì)必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇三
自我鑒定包含什么內(nèi)容，大學(xué)生寫自我鑒定以在學(xué)校生活與學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，在學(xué)校時(shí)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)成績(jī)給自己一個(gè)鑒定評(píng)價(jià)。
大學(xué)生自我鑒定范文。
大學(xué)期間,我不僅重視對(duì)專業(yè)課程和第二外語(日語)的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能,同時(shí)注重個(gè)人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅(jiān)信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn).
我性格開朗,亦靜亦動(dòng),本著一顆誠(chéng)心與人交往,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)也很樂意傾聽,懂得自我反省.我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長(zhǎng)起來,形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
我富有責(zé)任感,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時(shí)也有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和社會(huì)實(shí)踐能力.大學(xué)期間,我踏實(shí)肯干,努力不懈,最終在任社團(tuán)管理中心主任和暑期社會(huì)實(shí)踐等各種社會(huì)工作和實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉和提高了自己,更在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強(qiáng)了自信心.
我積極樂觀向上,適應(yīng)能力強(qiáng).大學(xué)生活中,由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長(zhǎng).相信在以后的`工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
(一)思想道德素質(zhì)方面：
2、遵守國(guó)家、學(xué)校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
3、參加政治理論、形勢(shì)政策等思想道德修養(yǎng)類課程的學(xué)習(xí)情況。
(二)專業(yè)素質(zhì)方面(學(xué)習(xí))：
1、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)自覺性方面的表現(xiàn);。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)和專業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)能力、英語四六級(jí)、計(jì)算機(jī)能力等;。
3、科學(xué)研究活動(dòng)成果及創(chuàng)新能力、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐動(dòng)手能力方面的表現(xiàn)。
(三)在校參加活動(dòng)方面(班團(tuán)工作、參與活動(dòng)等)。
1、參與班級(jí)管理、為同學(xué)服務(wù)方面。
2、參加集體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)方面。
3、參加社會(huì)實(shí)踐及學(xué)校組織的各種有益活動(dòng)的情況。
(四)身心素質(zhì)、生活方面：
1、參加校、院和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)情況;。
2、體育課成績(jī)及體育特長(zhǎng)、體育達(dá)標(biāo)情況;。
3、身體健康狀況;。
4、心理健康水平狀況，毅力、面對(duì)困難的心理承受能力等。
5、生活作風(fēng)方面，如勤儉節(jié)約、樂于助人、好的生活習(xí)慣等。
(五)專業(yè)能力方面：
1、根據(jù)社會(huì)的需要，對(duì)自幾的能力做一個(gè)較全面的綜合評(píng)價(jià);。
2、自幾的特長(zhǎng)和特點(diǎn)。
(六)今后的努力方向。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定。
企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實(shí)習(xí)做自我鑒定評(píng)價(jià)呢?該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇四
（1）說明個(gè)人的基本情況和用人消息的來源。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己，重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就等，讓招聘單位對(duì)你一開始就產(chǎn)生興趣，但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次說明用人消息的來源，做到師名。（2）說明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是自薦的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f明你的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的'。
（3）介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能，有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
（4）申請(qǐng)具體的工作崗位。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才，因此要寫清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才，可以說明自己希望申請(qǐng)哪一類工作崗位。
（5）附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制，有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括：畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證、身份證、獲獎(jiǎng)證書、戶籍的復(fù)印件，學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
（6）最后寫明自己的詳細(xì)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。自薦信應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇五
求職信應(yīng)包含哪些內(nèi)容？這個(gè)通常是需要根據(jù)你所應(yīng)聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來看看。
因?yàn)橛萌藛挝灰话愠鲇诠?jié)約人力、物力和時(shí)間的考慮，多數(shù)不采用大面積直接面試的形式，而是要求求職者先寄送自我介紹材料，由他們進(jìn)行比較、篩選，然后才通知求職者是否參加面試，因此寫好求職信十分重要。一般來說，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.說明個(gè)人的基本情況和用人信息來源。首先要介紹個(gè)人的基本情況，如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學(xué)校和專業(yè)等，注意詳略得當(dāng)，最好能附有近期全身照片。其次，說明用人信息的來源，做到師出有名。假如你并沒有信息作為依據(jù)，而且也不知道對(duì)方是否要招聘人員，而你又非常希望到該單位工作，也可寫信投石問路，但必須說明你對(duì)該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強(qiáng)烈愿望。
2.說明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是求職信的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f明你有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)。有專業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長(zhǎng)、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的。
3.介紹自己的潛能。比如，向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔(dān)任過的各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如，謀求會(huì)計(jì)崗位時(shí)，介紹自己可熟練使用和操作算盤、計(jì)算機(jī)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)會(huì)計(jì)電算化的重任;再如，向宣傳和公關(guān)部門推薦自己時(shí)，介紹自己的文藝、繪畫、攝影或書法的特長(zhǎng)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)各種工作任務(wù)等等。
4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應(yīng)當(dāng)說明信中所附的有關(guān)資料文件，如畢業(yè)證書、學(xué)位證書、獲獎(jiǎng)證書的影印件，發(fā)表作品的影印件，學(xué)校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等，給對(duì)方以辦事認(rèn)真?？紤]周全的印象。
5.表達(dá)面談的愿望。最后要表達(dá)出希望得到回信，并且熱切地希望有面談的機(jī)會(huì)。要寫清楚自己的詳細(xì)通信地址、郵政編碼和電話號(hào)碼，必要時(shí)還應(yīng)說明何時(shí)打電話較為合適等，以便相互聯(lián)系。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇六
在投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來看看求職信包含的內(nèi)容，希望對(duì)你的求職有所幫助。
1.寫這封信的目的或動(dòng)機(jī)：通常求職信都是針對(duì)報(bào)紙上招聘廣告而寫的。若此，信中便須提到何月何日的報(bào)紙，有時(shí)‘工作機(jī)會(huì)‘是從朋友或介紹所（如青輔會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)中心）聽來的，有時(shí)是寫信人不知某機(jī)構(gòu)、公司有工作機(jī)會(huì)，毛遂自薦而寫的信，不論是哪一種，求職信上一定要說明寫信的緣起和目的。
2.個(gè)人資料：寫信人應(yīng)述明自己的年齡或出生年月，教育背景，尤其是和應(yīng)征的職位有關(guān)的訓(xùn)練或教育科目、工作經(jīng)驗(yàn)或特殊的技能；如無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，略述在學(xué)類似經(jīng)驗(yàn)亦可。
3.備詢?nèi)藛T或推薦人：正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中，推薦人二至三名即可。
4.結(jié)尾：求職信的結(jié)尾在希望并請(qǐng)求未來的雇主允以面談的機(jī)會(huì)，因此，信中要表明可以面談的時(shí)間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇七
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家，每周工作日的衣服是不能重復(fù)的，特別是在日本，如果你穿著昨天的衣服上班，人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。
所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體，如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系，一些小的變化會(huì)增添情趣，例如在昨天的套裝上增加一條絲巾，效果絕對(duì)不同。
如果是男士，不能每天換西服的話，起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來電時(shí)，許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的，這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后，口齒清晰地說“你好”，然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時(shí)注意接聽要及時(shí)，應(yīng)對(duì)要謙和，語調(diào)要清晰明快。
不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話，要選擇好通話時(shí)間，不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。
通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好，不要不顧對(duì)方的需要，電話聊起來沒完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽電話，要體諒對(duì)方，及時(shí)收線，等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話時(shí)語氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語速平緩。
電話語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中，說話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí)，掛斷電話需要輕放，這一點(diǎn)非常重要，但很多職場(chǎng)人很難做到。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清的標(biāo)題，例如:“嘿!”或是“收著!”。
在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格，開頭要有問候語，但問候語的選擇比較自由，像“你好”“hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。
結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫，直接注上自己的名字。但是，如果寫的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者，并且在信尾簽名。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié)，在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。
因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定，電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件。
5、對(duì)于收到的郵件，在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如原件中主題、地址及日期等。
當(dāng)回件答復(fù)問題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問題抄到回件，然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6、接收到郵件，如果自己是主送方，應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到，我會(huì)盡快安排，謝謝!”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇八
不要直呼老板中文或英文名字的人，即使是認(rèn)識(shí)很久的老友，作為下屬你應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：郭副總、李董事長(zhǎng)等等。
名片。
面對(duì)地位、身份比你高的人，很可能出現(xiàn)你把名片遞過去，他道謝后便沒了下文的情況。此時(shí)，你可主動(dòng)索取。同時(shí)想得到別人的名片，你必須先傳遞自己的名片給對(duì)方。
打電話。
辦公室接私人電話，通話時(shí)間要簡(jiǎn)短，長(zhǎng)話短說。開會(huì)時(shí)一定要關(guān)手機(jī)這是是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。在和別人通電話時(shí)，應(yīng)該由地位高者先掛。
著裝。
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的`上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
電梯。
現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓，陪同客戶出入電梯，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶，這是一個(gè)基本規(guī)則。
送客。
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。
提重物。
跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇九
2工作從不偷賴、不倦怠。
3做事敏捷、效率高。
4遵守上級(jí)的指示。
5遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告。
6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力。
7掌握個(gè)人工作重點(diǎn)。
8善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作。
9嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則。
10在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。
11工作沒有差錯(cuò)，且速度快。
12處理事物能力卓越，正確。
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作。
14確實(shí)地做好自己的工作。
15可以獨(dú)立并正確完成新的.工作。
16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作。
17即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)。
18努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生。
19預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策。
20做事冷靜，絕不感情用事。
21與同事配合，和睦地工作。
22重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)。
23在工作上樂于幫助同事。
24積極參加公司舉辦的活動(dòng)。
25審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來。
27是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)。
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿。
29即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案。
30以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸實(shí)行。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十
(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)。
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。
6、辦公費(fèi)用;。
(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
9、法定稅費(fèi);。
(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十一
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧：當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
三、職場(chǎng)禮儀中的介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十二
聽到鈴響，快接電話;。
先要問好，再報(bào)名稱;。
姿態(tài)正確，微笑說話;。
語調(diào)稍高，吐字清楚;。
聽話認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;。
通話簡(jiǎn)練，等候要短;。
禮告結(jié)束，后掛輕放。
接電話技巧。
上司如果不接電話，應(yīng)設(shè)法圓場(chǎng)，不讓對(duì)方感到難堪和不安。
拔打電話禮儀。
撥打前：時(shí)間與時(shí)機(jī)的選擇得當(dāng);談話對(duì)象的選擇準(zhǔn)確，重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話之前用筆寫出。
接通后：對(duì)相識(shí)的人，簡(jiǎn)單問候即談主題;對(duì)不相識(shí)的人，先講明自己的身份、目的，再談問題;用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語。
撥打中：表達(dá)全面、簡(jiǎn)明扼要，需談?wù)摍C(jī)密或敏感話題時(shí)，電話接通后要先問對(duì)方談話是否方便;交談中如有事情需要處理，要禮貌告知對(duì)方，以免誤解，未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。
情況處理：如所找對(duì)象不在，應(yīng)委托他人簡(jiǎn)要說明緣由，主動(dòng)留言，留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名，致謝。
1、電話機(jī)旁有無準(zhǔn)備記錄用紙筆?
2、有無在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話?
3、是否在接聽電話時(shí)做記錄?
4、接起電話有無說“您好”或“您好，百韜易”?
5、客戶來電時(shí)，有無表示謝意?
6、對(duì)客戶有無使用專業(yè)術(shù)語，簡(jiǎn)略語言?
7、對(duì)外部電話是否使用敬語?
8、是否讓客戶等候30秒以上?
9、是否打電話時(shí)，讓對(duì)方猜測(cè)你是何人?
10、是否正確聽取了對(duì)方打電話的意圖?
11、是否重復(fù)了電話中的重要事項(xiàng)?
12、要轉(zhuǎn)達(dá)或留言時(shí)，是否告知對(duì)方自己的姓名?
13、接到投訴電話時(shí)，有無表示歉意?
14、接到打錯(cuò)電話時(shí)，有無禮貌回絕?
15、拔打電話時(shí)，有無選擇對(duì)方不忙的時(shí)間?
16、拔打電話時(shí)，有無準(zhǔn)備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話時(shí)，有無事先告知對(duì)方結(jié)果、原委?
18、說話是否清晰，有條理?
19、是否拔打私人電話?
20、電話聽筒是否輕輕放下?
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十三
（1）管理功能?？?jī)效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
（2）激勵(lì)功能。績(jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效?？陀^公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。
（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能?？?jī)效考核過程是員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效目標(biāo)的過程，也是對(duì)照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的`過程?？?jī)效目標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說明了績(jī)效考核對(duì)員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向的功能。
（4）溝通功能。績(jī)效考核過程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達(dá)管理層對(duì)員工的工作要求和績(jī)效期望，另一方面也可以了解員工對(duì)管理層和績(jī)效目標(biāo)的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績(jī)效目標(biāo)才得以確定和達(dá)成。
（5）監(jiān)控功能?？?jī)效考核對(duì)員工個(gè)人來說，就是獲得企業(yè)對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià);對(duì)企業(yè)來說，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以提高工作績(jī)效。從這個(gè)意義上來說，績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、對(duì)員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
（6）增進(jìn)績(jī)效的功能。績(jī)效考核增進(jìn)績(jī)效的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，績(jī)效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會(huì)強(qiáng)化企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自強(qiáng)意識(shí)，促使其設(shè)法提高自己的知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績(jī)效考核將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來，也必然對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的提高發(fā)揮積極的作用。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十四
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一種子文化?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書中把管理與文化明確地聯(lián)系起來，他認(rèn)為管理不只是一門學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語言。
二、管理文化內(nèi)容。
管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、實(shí)行以人為中心的管理；
2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀；
3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀一致；
4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即完整的管理規(guī)章制度（制度文化）、高效的執(zhí)行力和行政效率（執(zhí)行文化）、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍（團(tuán)隊(duì)文化）。如果企業(yè)抓好了這三個(gè)方面的內(nèi)容，就能形成優(yōu)秀的管理文化，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。
管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行、物流管理、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時(shí)空管理等。
三、管理文化與文化管理。
文化管理是一種管理模式，管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，其核心是管理的價(jià)值觀念。一定的社會(huì)、民族和文化圈的文化，必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過程中，管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
管理是一種文化，管理模式的更迭暗示著人類文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化，科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化，但不能說有了管理文化就有了文化管理。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇一
忌語言粗魯，禮節(jié)欠缺寫信不能用粗俗語言。常言道：涼茶冷飯猶可咽，粗言俗語難入耳。“聽李老頭說，您單位需要聘一個(gè)翻譯”、“大胡子處長(zhǎng)介紹我到你們單位來”就很難聽。另外，稱呼也要恰當(dāng)，如不恰當(dāng)會(huì)顯得俗氣。如有一位中專畢業(yè)生寫給某職業(yè)介紹中心的工作人員的稱呼是“叔叔、阿姨”，又有一位函授大學(xué)畢業(yè)的女大學(xué)生寫給某單位辦事處工作人員的求職信的稱呼“大哥”、“大姐”，其實(shí)這個(gè)人事部的工作人員除了兩個(gè)是剛參加工作不久的大學(xué)生外，其余幾位都是五六十歲的老同志了。這樣顯得很不禮貌，甚至讓人哭笑不得。
寫信要講究禮貌，有專門用語。平時(shí)要注意積累，看到用得好的詞句要記下來，自己寫信時(shí)根據(jù)情況選用，這能使表達(dá)恰當(dāng)，而又寫得生動(dòng)活潑。
忌東拉西扯，長(zhǎng)篇大論國(guó)內(nèi)一些專家認(rèn)為，求職信以兩頁為好。但根據(jù)港臺(tái)地區(qū)的情況，很多求職信只寫一頁。我們認(rèn)為求職信以不超過兩頁為宜。如果確實(shí)有內(nèi)容的話，可以作為附件或面談時(shí)再說。求職信當(dāng)然不能太短，否則說不清問題，沒有特色，顯得沒有誠(chéng)意，自然也就難以引起注意。同時(shí)因?yàn)槭芮舐毿牌南拗疲豢赡馨阉胁牧隙紝戇M(jìn)去，如果是為了說明你的能力，須另外準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一些附加材料的復(fù)印件，隨求職信一起寄給對(duì)方。
附加材料要根據(jù)具體情況，有選擇的使用，選擇最有代表性的、最能說明問題的材料，比如你曾經(jīng)有一個(gè)獲“事實(shí)政治競(jìng)賽二等獎(jiǎng)”的證書，對(duì)于向黨政機(jī)關(guān)求職就很有用，而對(duì)于向科研部門求職就不一定有用。因此，不一定每封信都必須附加上全部材料，要根據(jù)對(duì)方的需求而定。
忌好高騖遠(yuǎn)，志大才疏古往今來，任何社會(huì)的任何個(gè)人理想都不可能脫離社會(huì)理想，孤立地存在和發(fā)展，它受社會(huì)理想性質(zhì)的制約，并受社會(huì)條件的影響。這是因?yàn)?，個(gè)人必須依賴社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，在每一個(gè)人進(jìn)行理想的自我設(shè)計(jì)之前，社會(huì)已經(jīng)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行總體“設(shè)計(jì)”。這種總體“設(shè)計(jì)”不僅包括既定的經(jīng)濟(jì)條件制約而形成的不依人的意志為轉(zhuǎn)移的設(shè)計(jì)，而且包括帶有一定社會(huì)意向的教育所形成的設(shè)計(jì)。正因?yàn)槿绱?，青年人在選擇自己的職業(yè)時(shí)，一定要把個(gè)人理想和社會(huì)需要結(jié)合起來。
選擇職業(yè)時(shí)要估量自己的能力和水平。當(dāng)然想干一番事業(yè)是好的，但如果脫離自己的能力，那就只能是空想。
雙向選擇之中選擇者也在被選擇，如果你的要求過高，社會(huì)難以給你提供這樣的職業(yè)崗位，用人單位也滿足不了你的要求。
青年人要腳踏實(shí)地，不能好高騖遠(yuǎn)。如果你躊躇滿志，但志大才疏，缺少實(shí)現(xiàn)理想的橋梁，就不能達(dá)到理想的彼岸。青年人要樹立正確的擇業(yè)觀，正確對(duì)待理想，要充分考慮到理想實(shí)現(xiàn)的可能性。社會(huì)是一架大機(jī)器，要有當(dāng)螺絲釘?shù)木?，才能發(fā)揮價(jià)值，在生活中發(fā)現(xiàn)自我，創(chuàng)造自我。好位置并不一定都適合自己，所選崗位要和自己的能力相適應(yīng)。
只有這樣，才能作到干一行，愛一行，變成所在行業(yè)的“狀元”。
忌濫用辭句，嘩眾取寵有些大學(xué)生有這樣一種心理，既然是大學(xué)生，就是文人，應(yīng)該給別人的感覺不一樣，要顯示出一點(diǎn)才氣。于是乎，想盡辦法堆砌甚至濫用各種華麗時(shí)髦的詞句，似乎只有這樣才能使文章動(dòng)人，充分顯示出自己的才華出眾或聰明過人。殊不知多用濫用詞語，會(huì)使人產(chǎn)生反感，讓人對(duì)其品格產(chǎn)生懷疑。
為什么過多的辭藻不好呢?其一，你可能只顧使用華麗、奇特的詞句，而很難顧及到邏輯通順，使人感到你用詞不當(dāng)，或邏輯思維能力較差。其二，急于顯示自己妙語驚人，往往不顧及自己的語言過于鋒利，顯得鋒亡畢露。特別是碰上那種疾賢妒能的領(lǐng)導(dǎo)，一般他不愿意一個(gè)水平比他高的人在他手下工作。對(duì)于這樣的人，不要急于讓對(duì)方看到你是一個(gè)才能卓越的人才是上策，否則一開始就會(huì)讓對(duì)方感到，你對(duì)他的地位構(gòu)成了一種威脅。過多的堆砌辭藻的最大危害就是給人以故弄玄虛、咬文嚼字的感覺，拉大與對(duì)方的心理距離。
對(duì)于那些疾賢妒能的單位領(lǐng)導(dǎo)，如果你給對(duì)方的最初的印象是善良、普通，他會(huì)因此而對(duì)你產(chǎn)生好感與信賴。在這個(gè)基礎(chǔ)上，相信他也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的才能的。但如果你求職信中的字里行間體現(xiàn)出你高人一等，對(duì)方一定會(huì)在心理上產(chǎn)生想法，甚至認(rèn)為如果用你就會(huì)危及到他的位置，其結(jié)果就可想而知了。
忌虛弱怯懦，缺乏自信適度的謙虛是一種美德，也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生好感。但是過分謙虛也是不行的，過分謙虛是自己故意貶低自己，讓人決得你這個(gè)人什么都不行，這樣就白白斷送了錄用機(jī)會(huì)。
過分謙虛和虛假是推薦自我的大敵。有的人錯(cuò)誤地理解謙虛的含義，認(rèn)為一番自我貶低式的介紹，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)輕描淡寫甚至干脆不提，或者強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn)就是謙虛。謙虛不是自我否定，而是實(shí)事求是、恰如其分表現(xiàn)自己。
有的人所表現(xiàn)出來的過分謙虛，并不是因?yàn)樗胫t虛，而是由于缺乏自信造成的。缺乏自信如同過分謙虛一樣，是推銷自己的一大心理障礙。
一般說，缺乏自信的人，多是性格內(nèi)向，過多反思而又敏感多疑的人。他們自尊心很強(qiáng)，但不懂得如何積極地獲取自尊而是消極退避以保護(hù)自尊。正是為了追求一種不使自尊心受到傷害的安全感，為了不在別人面前暴露自己的全部，而不敢坦率地介紹自己，不敢大膽地推薦自己。他們惟恐自己的優(yōu)點(diǎn)講出來后別人笑話自己自高自大，唯恐掩蓋自己的一部分缺點(diǎn)會(huì)招致他人說自己虛偽。實(shí)際上是他自己低估了自己。而別人對(duì)他的輕視態(tài)度，常常是由于他們自己的自卑和退避所造成的，要獲得別人的認(rèn)同和贊同，首先必須要獲得自己的承認(rèn)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇二
家裝設(shè)計(jì)包括六個(gè)方面的內(nèi)容：
1、空間重新組織——運(yùn)用銜接、過渡、對(duì)比、統(tǒng)一、虛實(shí)等設(shè)計(jì)手法，創(chuàng)造一個(gè)合理的室內(nèi)空間環(huán)境。也就是常說的總體設(shè)計(jì)思路。
2、空間界面處理——對(duì)墻、地、頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)和表面裝飾處理，相互間色彩的搭配和呼應(yīng)，確定施工工藝和要求。也就是常說的基礎(chǔ)裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
3、內(nèi)置物設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)家具、裝飾結(jié)構(gòu)、裝飾點(diǎn)綴、特殊構(gòu)件等進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括材料使用、細(xì)部構(gòu)造、工藝處理、特殊材料、施工要求等。也就是常說的裝飾裝修項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這是整個(gè)家裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、聲環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)的隔音、視聽等要求在聲學(xué)原理基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。
5、光環(huán)境設(shè)計(jì)——將室內(nèi)采光、照明與裝飾效果統(tǒng)籌考慮，滿足使用和裝飾雙重需要。
6、熱環(huán)境設(shè)計(jì)——對(duì)室內(nèi)保溫、隔熱、空氣流動(dòng)綜合考慮，創(chuàng)造舒適的室內(nèi)環(huán)境。
另外家裝預(yù)算也是家裝設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。家裝設(shè)計(jì)越來越專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化，這標(biāo)志著家裝行業(yè)正從混亂、無序，走向規(guī)范、合理。隨著家裝設(shè)計(jì)服務(wù)的日漸成熟，設(shè)計(jì)水平不斷提高，消費(fèi)者設(shè)計(jì)品位和家裝意識(shí)的進(jìn)一步理性化，家裝設(shè)計(jì)必將成為家裝的第一要素和“靈魂”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇三
自我鑒定包含什么內(nèi)容，大學(xué)生寫自我鑒定以在學(xué)校生活與學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，在學(xué)校時(shí)表現(xiàn)與學(xué)習(xí)成績(jī)給自己一個(gè)鑒定評(píng)價(jià)。
大學(xué)生自我鑒定范文。
大學(xué)期間,我不僅重視對(duì)專業(yè)課程和第二外語(日語)的學(xué)習(xí),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能,同時(shí)注重個(gè)人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅(jiān)信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn).
我性格開朗,亦靜亦動(dòng),本著一顆誠(chéng)心與人交往,有較強(qiáng)的表達(dá)能力,同時(shí)也很樂意傾聽,懂得自我反省.我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長(zhǎng)起來,形成了良好的性格品質(zhì).本文信息來源于大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。請(qǐng)注明。
我富有責(zé)任感,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時(shí)也有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和社會(huì)實(shí)踐能力.大學(xué)期間,我踏實(shí)肯干,努力不懈,最終在任社團(tuán)管理中心主任和暑期社會(huì)實(shí)踐等各種社會(huì)工作和實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉和提高了自己,更在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強(qiáng)了自信心.
我積極樂觀向上,適應(yīng)能力強(qiáng).大學(xué)生活中,由于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長(zhǎng).相信在以后的`工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
(一)思想道德素質(zhì)方面：
2、遵守國(guó)家、學(xué)校的各種法規(guī)和制度的表現(xiàn);。
3、參加政治理論、形勢(shì)政策等思想道德修養(yǎng)類課程的學(xué)習(xí)情況。
(二)專業(yè)素質(zhì)方面(學(xué)習(xí))：
1、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)自覺性方面的表現(xiàn);。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)和專業(yè)知識(shí)的掌握程度、學(xué)習(xí)能力、英語四六級(jí)、計(jì)算機(jī)能力等;。
3、科學(xué)研究活動(dòng)成果及創(chuàng)新能力、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐動(dòng)手能力方面的表現(xiàn)。
(三)在校參加活動(dòng)方面(班團(tuán)工作、參與活動(dòng)等)。
1、參與班級(jí)管理、為同學(xué)服務(wù)方面。
2、參加集體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)方面。
3、參加社會(huì)實(shí)踐及學(xué)校組織的各種有益活動(dòng)的情況。
(四)身心素質(zhì)、生活方面：
1、參加校、院和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)情況;。
2、體育課成績(jī)及體育特長(zhǎng)、體育達(dá)標(biāo)情況;。
3、身體健康狀況;。
4、心理健康水平狀況，毅力、面對(duì)困難的心理承受能力等。
5、生活作風(fēng)方面，如勤儉節(jié)約、樂于助人、好的生活習(xí)慣等。
(五)專業(yè)能力方面：
1、根據(jù)社會(huì)的需要，對(duì)自幾的能力做一個(gè)較全面的綜合評(píng)價(jià);。
2、自幾的特長(zhǎng)和特點(diǎn)。
(六)今后的努力方向。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)自我鑒定。
企業(yè)怎樣給畢業(yè)生實(shí)習(xí)做自我鑒定評(píng)價(jià)呢?該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇四
（1）說明個(gè)人的基本情況和用人消息的來源。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己，重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、成就等，讓招聘單位對(duì)你一開始就產(chǎn)生興趣，但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄。其次說明用人消息的來源，做到師名。（2）說明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是自薦的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f明你的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的'。
（3）介紹自己的潛能。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能，有發(fā)展、培養(yǎng)的前途。
（4）申請(qǐng)具體的工作崗位。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才，因此要寫清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才，可以說明自己希望申請(qǐng)哪一類工作崗位。
（5）附上有關(guān)材料或文件。由于求職信的限制，有關(guān)材料要隨求職信一起寄給招聘單位。大致包括：畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證、身份證、獲獎(jiǎng)證書、戶籍的復(fù)印件，學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表、發(fā)表的文章、科研成果等。
（6）最后寫明自己的詳細(xì)地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。自薦信應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇五
求職信應(yīng)包含哪些內(nèi)容？這個(gè)通常是需要根據(jù)你所應(yīng)聘的工作性質(zhì)而定的。下面一起來看看。
因?yàn)橛萌藛挝灰话愠鲇诠?jié)約人力、物力和時(shí)間的考慮，多數(shù)不采用大面積直接面試的形式，而是要求求職者先寄送自我介紹材料，由他們進(jìn)行比較、篩選，然后才通知求職者是否參加面試，因此寫好求職信十分重要。一般來說，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1.說明個(gè)人的基本情況和用人信息來源。首先要介紹個(gè)人的基本情況，如姓名、性別、年齡。政治面貌、就讀學(xué)校和專業(yè)等，注意詳略得當(dāng)，最好能附有近期全身照片。其次，說明用人信息的來源，做到師出有名。假如你并沒有信息作為依據(jù)，而且也不知道對(duì)方是否要招聘人員，而你又非常希望到該單位工作，也可寫信投石問路，但必須說明你對(duì)該單位的印象和你愿意到該單位從事某種工作的強(qiáng)烈愿望。
2.說明勝任某項(xiàng)工作的條件。這是求職信的核心部分，主要是向?qū)Ψ秸f明你有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)。有專業(yè)技能、有與工作要求相符合的特長(zhǎng)、性格和能力。特別要突出你勝任所求崗位的特長(zhǎng)和個(gè)性，不落俗套，起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的。
3.介紹自己的潛能。比如，向用人單位介紹自己曾經(jīng)擔(dān)任過的各種社會(huì)工作及取得的成績(jī)，預(yù)示著自己有管理方面的才能有發(fā)展、培養(yǎng)的.前途。比如，謀求會(huì)計(jì)崗位時(shí)，介紹自己可熟練使用和操作算盤、計(jì)算機(jī)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)會(huì)計(jì)電算化的重任;再如，向宣傳和公關(guān)部門推薦自己時(shí)，介紹自己的文藝、繪畫、攝影或書法的特長(zhǎng)，預(yù)示著自己可以承擔(dān)各種工作任務(wù)等等。
4.附上有關(guān)材料或文件。求職信上應(yīng)當(dāng)說明信中所附的有關(guān)資料文件，如畢業(yè)證書、學(xué)位證書、獲獎(jiǎng)證書的影印件，發(fā)表作品的影印件，學(xué)校的推薦信或畢業(yè)生推薦表等，給對(duì)方以辦事認(rèn)真?？紤]周全的印象。
5.表達(dá)面談的愿望。最后要表達(dá)出希望得到回信，并且熱切地希望有面談的機(jī)會(huì)。要寫清楚自己的詳細(xì)通信地址、郵政編碼和電話號(hào)碼，必要時(shí)還應(yīng)說明何時(shí)打電話較為合適等，以便相互聯(lián)系。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇六
在投遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候,附帶一份求職信,求職信需要包含的內(nèi)容有哪些?本章我們來看看求職信包含的內(nèi)容，希望對(duì)你的求職有所幫助。
1.寫這封信的目的或動(dòng)機(jī)：通常求職信都是針對(duì)報(bào)紙上招聘廣告而寫的。若此，信中便須提到何月何日的報(bào)紙，有時(shí)‘工作機(jī)會(huì)‘是從朋友或介紹所（如青輔會(huì)就業(yè)輔導(dǎo)中心）聽來的，有時(shí)是寫信人不知某機(jī)構(gòu)、公司有工作機(jī)會(huì)，毛遂自薦而寫的信，不論是哪一種，求職信上一定要說明寫信的緣起和目的。
2.個(gè)人資料：寫信人應(yīng)述明自己的年齡或出生年月，教育背景，尤其是和應(yīng)征的職位有關(guān)的訓(xùn)練或教育科目、工作經(jīng)驗(yàn)或特殊的技能；如無實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，略述在學(xué)類似經(jīng)驗(yàn)亦可。
3.備詢?nèi)藛T或推薦人：正常的順序是先獲得這些人同意后再把他們的姓名、地址列入信中，推薦人二至三名即可。
4.結(jié)尾：求職信的結(jié)尾在希望并請(qǐng)求未來的雇主允以面談的機(jī)會(huì)，因此，信中要表明可以面談的時(shí)間。使用的句子要有特性、避免軟弱、老生常談的濫調(diào)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇七
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家，每周工作日的衣服是不能重復(fù)的，特別是在日本，如果你穿著昨天的衣服上班，人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。
所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體，如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系，一些小的變化會(huì)增添情趣，例如在昨天的套裝上增加一條絲巾，效果絕對(duì)不同。
如果是男士，不能每天換西服的話，起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來電時(shí)，許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的，這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后，口齒清晰地說“你好”，然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時(shí)注意接聽要及時(shí)，應(yīng)對(duì)要謙和，語調(diào)要清晰明快。
不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話，要選擇好通話時(shí)間，不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。
通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好，不要不顧對(duì)方的需要，電話聊起來沒完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽電話，要體諒對(duì)方，及時(shí)收線，等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話時(shí)語氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語速平緩。
電話語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中，說話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí)，掛斷電話需要輕放，這一點(diǎn)非常重要，但很多職場(chǎng)人很難做到。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清的標(biāo)題，例如:“嘿!”或是“收著!”。
在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格，開頭要有問候語，但問候語的選擇比較自由，像“你好”“hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。
結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫，直接注上自己的名字。但是，如果寫的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者，并且在信尾簽名。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié)，在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。
因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定，電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件。
5、對(duì)于收到的郵件，在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如原件中主題、地址及日期等。
當(dāng)回件答復(fù)問題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問題抄到回件，然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6、接收到郵件，如果自己是主送方，應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到，我會(huì)盡快安排，謝謝!”。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇八
不要直呼老板中文或英文名字的人，即使是認(rèn)識(shí)很久的老友，作為下屬你應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：郭副總、李董事長(zhǎng)等等。
名片。
面對(duì)地位、身份比你高的人，很可能出現(xiàn)你把名片遞過去，他道謝后便沒了下文的情況。此時(shí)，你可主動(dòng)索取。同時(shí)想得到別人的名片，你必須先傳遞自己的名片給對(duì)方。
打電話。
辦公室接私人電話，通話時(shí)間要簡(jiǎn)短，長(zhǎng)話短說。開會(huì)時(shí)一定要關(guān)手機(jī)這是是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。在和別人通電話時(shí)，應(yīng)該由地位高者先掛。
著裝。
不可以隨性而穿。也許這樣的穿著讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的`上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
電梯。
現(xiàn)代辦公很多都是屬于高層的商業(yè)樓，陪同客戶出入電梯，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給客戶，這是一個(gè)基本規(guī)則。
送客。
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。
提重物。
跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇九
2工作從不偷賴、不倦怠。
3做事敏捷、效率高。
4遵守上級(jí)的指示。
5遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告。
6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力。
7掌握個(gè)人工作重點(diǎn)。
8善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作。
9嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則。
10在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。
11工作沒有差錯(cuò)，且速度快。
12處理事物能力卓越，正確。
13勤于整理、整頓、檢視自己的工作。
14確實(shí)地做好自己的工作。
15可以獨(dú)立并正確完成新的.工作。
16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作。
17即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)。
18努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生。
19預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策。
20做事冷靜，絕不感情用事。
21與同事配合，和睦地工作。
22重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)。
23在工作上樂于幫助同事。
24積極參加公司舉辦的活動(dòng)。
25審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、
26以廣闊的眼光來看自己與公司的未來。
27是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)。
28表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿。
29即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案。
30以長(zhǎng)期的展望制定崗位工作目標(biāo)，并付諸實(shí)行。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十
(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(包括;公共建筑(如過道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)?、消防系統(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)。
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。
6、辦公費(fèi)用;。
(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
9、法定稅費(fèi);。
(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十一
(1)握手。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(2)道歉。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。
(3)著裝。
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。
(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧：當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
三、職場(chǎng)禮儀中的介紹禮節(jié)：
(1)、正式介紹。
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。
在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。
(2)、非正式介紹。
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十二
聽到鈴響，快接電話;。
先要問好，再報(bào)名稱;。
姿態(tài)正確，微笑說話;。
語調(diào)稍高，吐字清楚;。
聽話認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;。
通話簡(jiǎn)練，等候要短;。
禮告結(jié)束，后掛輕放。
接電話技巧。
上司如果不接電話，應(yīng)設(shè)法圓場(chǎng)，不讓對(duì)方感到難堪和不安。
拔打電話禮儀。
撥打前：時(shí)間與時(shí)機(jī)的選擇得當(dāng);談話對(duì)象的選擇準(zhǔn)確，重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話之前用筆寫出。
接通后：對(duì)相識(shí)的人，簡(jiǎn)單問候即談主題;對(duì)不相識(shí)的人，先講明自己的身份、目的，再談問題;用您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語。
撥打中：表達(dá)全面、簡(jiǎn)明扼要，需談?wù)摍C(jī)密或敏感話題時(shí)，電話接通后要先問對(duì)方談話是否方便;交談中如有事情需要處理，要禮貌告知對(duì)方，以免誤解，未講清的事情要再約時(shí)間并履行諾言。
情況處理：如所找對(duì)象不在，應(yīng)委托他人簡(jiǎn)要說明緣由，主動(dòng)留言，留下聯(lián)系方式和自己姓名;記住委托人姓名，致謝。
1、電話機(jī)旁有無準(zhǔn)備記錄用紙筆?
2、有無在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話?
3、是否在接聽電話時(shí)做記錄?
4、接起電話有無說“您好”或“您好，百韜易”?
5、客戶來電時(shí)，有無表示謝意?
6、對(duì)客戶有無使用專業(yè)術(shù)語，簡(jiǎn)略語言?
7、對(duì)外部電話是否使用敬語?
8、是否讓客戶等候30秒以上?
9、是否打電話時(shí)，讓對(duì)方猜測(cè)你是何人?
10、是否正確聽取了對(duì)方打電話的意圖?
11、是否重復(fù)了電話中的重要事項(xiàng)?
12、要轉(zhuǎn)達(dá)或留言時(shí)，是否告知對(duì)方自己的姓名?
13、接到投訴電話時(shí)，有無表示歉意?
14、接到打錯(cuò)電話時(shí)，有無禮貌回絕?
15、拔打電話時(shí)，有無選擇對(duì)方不忙的時(shí)間?
16、拔打電話時(shí)，有無準(zhǔn)備好手頭所需要的資料?
17、拔打電話時(shí)，有無事先告知對(duì)方結(jié)果、原委?
18、說話是否清晰，有條理?
19、是否拔打私人電話?
20、電話聽筒是否輕輕放下?
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十三
（1）管理功能?？?jī)效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題，又要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等，這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
（2）激勵(lì)功能。績(jī)效考核的根本目的在于促進(jìn)員工完成績(jī)效目標(biāo)，增進(jìn)績(jī)效?？陀^公正的績(jī)效考核可以激發(fā)員工的積極性促使員工更加積極、主動(dòng)、規(guī)范地完成績(jī)效目標(biāo)。
（3）學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能?？?jī)效考核過程是員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和理解績(jī)效目標(biāo)的過程，也是對(duì)照檢查、發(fā)現(xiàn)差距和確定改進(jìn)方向的`過程?？?jī)效目標(biāo)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作行為提供了導(dǎo)向，這充分說明了績(jī)效考核對(duì)員工具有學(xué)習(xí)和導(dǎo)向的功能。
（4）溝通功能。績(jī)效考核過程是管理層與員工不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達(dá)管理層對(duì)員工的工作要求和績(jī)效期望，另一方面也可以了解員工對(duì)管理層和績(jī)效目標(biāo)的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績(jī)效目標(biāo)才得以確定和達(dá)成。
（5）監(jiān)控功能?？?jī)效考核對(duì)員工個(gè)人來說，就是獲得企業(yè)對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià);對(duì)企業(yè)來說，則是要了解和掌握其成員完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率等信息，并據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策和措施，以提高工作績(jī)效。從這個(gè)意義上來說，績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、對(duì)員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能。
（6）增進(jìn)績(jī)效的功能。績(jī)效考核增進(jìn)績(jī)效的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，績(jī)效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境，它必然會(huì)強(qiáng)化企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自強(qiáng)意識(shí)，促使其設(shè)法提高自己的知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)，努力工作，從而提高工作效率；另一方面，績(jī)效考核將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來，也必然對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的提高發(fā)揮積極的作用。
心得體會(huì)包含哪些內(nèi)容篇十四
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。
一、管理文化的概念。
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一種子文化?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書中把管理與文化明確地聯(lián)系起來，他認(rèn)為管理不只是一門學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語言。
二、管理文化內(nèi)容。
管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、實(shí)行以人為中心的管理；
2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀；
3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀一致；
4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即完整的管理規(guī)章制度（制度文化）、高效的執(zhí)行力和行政效率（執(zhí)行文化）、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍（團(tuán)隊(duì)文化）。如果企業(yè)抓好了這三個(gè)方面的內(nèi)容，就能形成優(yōu)秀的管理文化，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。
管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行、物流管理、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時(shí)空管理等。
三、管理文化與文化管理。
文化管理是一種管理模式，管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，其核心是管理的價(jià)值觀念。一定的社會(huì)、民族和文化圈的文化，必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過程中，管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
管理是一種文化，管理模式的更迭暗示著人類文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化，科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化，但不能說有了管理文化就有了文化管理。