方案是指為解決某一問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某一目標(biāo)而采取的一系列步驟或方法。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠具體到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和責(zé)任人，避免模糊和混亂。以下方案范文為大家提供了不同的思路和方法，用于解決各種實(shí)際問(wèn)題。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇一
為在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，結(jié)合畜牧工作實(shí)際，制定本方案。
通過(guò)開(kāi)展“五心”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹(shù)立群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與群眾的`感情，拉近與群眾的距離，實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步優(yōu)化、服務(wù)流程進(jìn)一步簡(jiǎn)便、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問(wèn)題，樹(shù)立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。
“五心”活動(dòng)是指在服務(wù)群眾過(guò)程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。
思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實(shí)意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事，從心靈深處樹(shù)立為人民服務(wù)是我們的根本任務(wù)和宗旨的思想，明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無(wú)小事，要站在群眾的立場(chǎng)和角度去思考和解決問(wèn)題，把群眾的困難和疾苦當(dāng)成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯茶水端上、一聲再見(jiàn)禮送，讓群眾有家的感覺(jué)；到基層開(kāi)展工作時(shí)要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開(kāi)膀子為群眾辦實(shí)事、服好務(wù)，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。
態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時(shí)，要靜心傾聽(tīng)，聽(tīng)得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽(tīng)的話(huà)；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說(shuō)話(huà)時(shí)，要心平氣和，耐心解釋?zhuān)瑘?jiān)決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語(yǔ)氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。
服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認(rèn)真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù)，如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂(yōu)解難。用群眾語(yǔ)言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù)，少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，不講官話(huà)套話(huà)，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可。
方法要“貼心”。變被動(dòng)接受群眾“請(qǐng)”為主動(dòng)下去為群眾“干”，組織開(kāi)展專(zhuān)家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù)，主動(dòng)公布專(zhuān)家名單、特長(zhǎng)、電話(huà)，方便群眾咨詢(xún)。多下基層與群眾同吃同住同勞動(dòng)，傾聽(tīng)群眾的真實(shí)想法和訴求，有針對(duì)性地解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。
（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，市畜牧局群眾路線(xiàn)教育辦公室要切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、總結(jié)推廣先進(jìn)典型等工作職責(zé)，局屬各單位要做好配合工作，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。
（二）黨員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開(kāi)展“五心”活動(dòng)，并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)典型及時(shí)總結(jié)推廣，為活動(dòng)開(kāi)展帶好頭、做好示范。
（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結(jié)在活動(dòng)中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，培育、宣傳先進(jìn)個(gè)人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動(dòng)作用，努力把“五心”活動(dòng)搞得有成效、有特色。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二
為繼承和弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實(shí)際行動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系，踐行為民服務(wù)主動(dòng)性,加強(qiáng)“不忘初心、牢記使命”制度建設(shè)，樹(shù)牢黨員干警在群眾中的良好形象，近日，芒康縣檢察院以三項(xiàng)舉措為切入點(diǎn)，推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實(shí)效。
一是細(xì)化方案、明確任務(wù)。嚴(yán)格按照《關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展黨員“三包”深入推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋的通知》要求，立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化工作方案，讓每名黨員都真正明白該做什么?怎么做?確保工作開(kāi)展有人管、有人抓。
二是多措并舉、注重實(shí)效。為齊力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、喜迎昌都解放70周年、政治建檢、“四講四愛(ài)”、崗位練兵等各項(xiàng)工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，踐行“立檢為公、執(zhí)法為民”的司法理念，結(jié)合每名黨員特長(zhǎng)精心制定了入戶(hù)宣講、結(jié)對(duì)幫扶等各項(xiàng)舉措，確?；顒?dòng)開(kāi)展真正做到扛在肩上、抓在手上。
三是互學(xué)共進(jìn)、注重考核。為發(fā)揮黨員先進(jìn)性，幫助黨員干警在活動(dòng)中查找自身不足，達(dá)到互學(xué)互進(jìn)目標(biāo)，通過(guò)政策宣講、案例詮釋進(jìn)行觀念引導(dǎo)，增進(jìn)黨同人民感情，以比學(xué)趕超活動(dòng)為切入點(diǎn)，杜絕活動(dòng)開(kāi)展“一陣風(fēng)”和華而不實(shí)，讓黨員干警在活動(dòng)中提升自我。同時(shí)，將活動(dòng)開(kāi)展情況列入黨員干警績(jī)效考核范疇，真正把活動(dòng)開(kāi)展作為檢驗(yàn)提升黨員素質(zhì)、密切黨群關(guān)系的重要抓手，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好、抓出實(shí)效。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇三
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見(jiàn)》的文件精神及《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》要求和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點(diǎn)，努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實(shí)現(xiàn)黨提出的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）明確幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際困難和問(wèn)題。
（三）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過(guò)程中吸取營(yíng)養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。
（四）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺(jué)同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)。
（五）開(kāi)展“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)。
（六）聽(tīng)取和反映群眾的意見(jiàn)。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。
（七）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線(xiàn)方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。
（一）理清思路，制定方案。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)轉(zhuǎn)段前后，安排黨員一次專(zhuān)題學(xué)習(xí)。結(jié)合貫徹落實(shí)《四個(gè)意見(jiàn)》和自治縣實(shí)際，從明確新階段我縣各級(jí)黨組織的工作職責(zé)、改進(jìn)我縣黨建工作方式、增強(qiáng)服務(wù)群眾的功能、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面，理清思路，制定本方案。
（二）大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)。
在“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)中。進(jìn)行廣泛的征求意見(jiàn)活動(dòng)，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日，傾聽(tīng)黨員和群眾心聲；開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部與黨員、群眾談心活動(dòng)，關(guān)心黨員、群眾思想、工作和生活；為黨員和群眾辦實(shí)事、做好事、暖民心、聚黨心，為黨旗添彩，為黨徽增光。
（一）結(jié)對(duì)幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子。既要立足于解決群眾的實(shí)際困難，又要幫助他們樹(shù)立信心，提高工作技能，自強(qiáng)自立。
（二）參加主題實(shí)踐活動(dòng)。黨員要積極參加黨組織開(kāi)展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實(shí)事。承諾內(nèi)容要切合實(shí)際，具體可行，履行承諾的情況要自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。
（三）參加設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
（四）參加社會(huì)公益活動(dòng)。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展多種形式的便民、利民活動(dòng)，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點(diǎn)）的工作。積極參加政府或社會(huì)團(tuán)體組織的扶貧、支教、保護(hù)環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動(dòng)。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈(zèng)活動(dòng)。
（五）深入基層調(diào)研。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的黨員干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有1個(gè)月時(shí)間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有2個(gè)月時(shí)間，深入聯(lián)系點(diǎn)和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問(wèn)題多的地方，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，走訪慰問(wèn)困難群眾，幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。要堅(jiān)持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。調(diào)查研究要講求實(shí)效，切忌形式主義。
（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，包括信訪中反映的問(wèn)題，能夠解決的要及時(shí)解決，受客觀條件限制暫時(shí)不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)創(chuàng)造條件逐步加以解決。
各級(jí)黨組織要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強(qiáng)指導(dǎo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、宣傳等部門(mén)和紀(jì)檢機(jī)關(guān)要各司其職，相互配合，形成合力?；鶎狱h組織要切實(shí)履行職責(zé)，做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
各級(jí)黨組織把“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾”主題教育實(shí)踐活動(dòng)列入先進(jìn)性教育活動(dòng)整體計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)。行政領(lǐng)導(dǎo)，積極配合做好創(chuàng)新工作。
（二）找好抓手，重在實(shí)效。
各級(jí)黨組織在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，要面向全體黨員，面向全體群眾，關(guān)注弱勢(shì)群體，關(guān)注群眾的切身利益，從當(dāng)前的工作做起，從可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)抓起，從可以解決的問(wèn)題做起，讓群眾切切實(shí)實(shí)看到先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體成效。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇四
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨在昌都執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，引導(dǎo)全市上下樹(shù)立以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷探索優(yōu)化基層治理體系，根據(jù)推進(jìn)黨員包片包戶(hù)包人工作常態(tài)長(zhǎng)效的要求，結(jié)合昌都實(shí)際，就推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋制定如下實(shí)施意見(jiàn)。
密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的最大政治優(yōu)勢(shì)。做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，忠實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，做到尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和訴求、幫助群眾解決實(shí)際困難、虛心向群眾學(xué)習(xí)、做好群眾的思想政治工作，進(jìn)一步增進(jìn)黨同人民群眾的感情，暢通群眾表達(dá)意愿渠道，有效化解民憂(yōu)民怨，贏得群眾的信任和擁護(hù)，織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，凝聚基層治理力量，不斷維護(hù)安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好社會(huì)局面，增強(qiáng)群眾感黨恩、聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走的內(nèi)生動(dòng)力，凝聚人心，為實(shí)現(xiàn)昌都長(zhǎng)足發(fā)展和長(zhǎng)治久安匯聚強(qiáng)大正能量。
堅(jiān)持屬地管理、就近就便原則，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，結(jié)合黨建定點(diǎn)幫扶、“黨員干部進(jìn)村入戶(hù)、結(jié)對(duì)認(rèn)親交朋友”活動(dòng)和在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾工作，采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)一”等方式，確保黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾全覆蓋。
農(nóng)牧區(qū)，以村(居)為單位，村(居)黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和農(nóng)牧民群眾戶(hù)數(shù)，確定每名黨員聯(lián)系服務(wù)群眾戶(hù)數(shù)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位，黨員聯(lián)系本單位的非黨員干部職工和非黨員離退休干部職工;黨員較多的單位，可結(jié)合城市黨建和在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾工作，參與周邊村(居)聯(lián)系服務(wù)群眾工作;安置在內(nèi)地的非黨員離退休干部職工由市委老干部局兜底聯(lián)系服務(wù)。教育領(lǐng)域，各學(xué)校黨組織選派黨員聯(lián)系服務(wù)非黨員教職工(含離退休教職工)和以班級(jí)為單位的學(xué)生。國(guó)有企業(yè)，以企業(yè)為單位，黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和非黨員職工人數(shù)(含離退休職工)，確定黨員聯(lián)系非黨員職工人數(shù)。兩新領(lǐng)域，市區(qū)內(nèi)的，以街道、樓宇為單位，各行業(yè)黨委選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系商戶(hù)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、會(huì)員;各縣城區(qū)內(nèi)的，采取“兩新組織成員單位選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系+臨近村(居)黨員兜底”的方式開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委選派黨員進(jìn)行聯(lián)系服務(wù)。寺廟，以寺廟為單位，由管委會(huì)黨組織選派黨員聯(lián)系管委會(huì)內(nèi)的非黨員干部職工和僧尼(含編外僧尼);社會(huì)流動(dòng)從事宗教活動(dòng)人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教領(lǐng)導(dǎo)小組成員選派黨員聯(lián)系服務(wù);沒(méi)有黨員的，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)商“1拖n”片區(qū)牽頭寺管會(huì)黨組織選派黨員開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)工作。離退休黨員，身體健康狀況較好的黨員，可以根據(jù)自身意愿參加聯(lián)系服務(wù)群眾工作。接受雙重組織管理的黨員只需在一個(gè)黨支部?jī)?nèi)參加聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
(一)牽頭單位的職責(zé)任務(wù)。
黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾具體工作由以下單位組織實(shí)施：各縣(區(qū))由縣(區(qū))委組織部牽頭，市直機(jī)關(guān)單位由市直機(jī)關(guān)工委牽頭，國(guó)有企業(yè)由市政府國(guó)資委黨委牽頭，教育領(lǐng)域由市教育局(體育局)黨組牽頭，兩新組織由市委兩新工委牽頭，寺管會(huì)由市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，離退休黨員相關(guān)工作由市委老干部局牽頭。牽頭單位的職責(zé)任務(wù)如下。
1.開(kāi)展全面摸底。牽頭單位抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量組建工作專(zhuān)班，組織基層黨組織全面摸清黨員群眾基本情況，形成動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為聯(lián)系和服務(wù)群眾提供精準(zhǔn)依據(jù)。
2.做好思想動(dòng)員工作。制定本縣(區(qū))、本行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施方案，確保實(shí)現(xiàn)全覆蓋目標(biāo);做好黨員思想動(dòng)員工作，引導(dǎo)黨員把精力投入到聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中來(lái)。
3.提供必要支持。及時(shí)幫助基層黨組織協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)缺乏活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的黨組織，可從本級(jí)代管黨費(fèi)中下?lián)懿糠仲Y金予以支持。
4.加強(qiáng)跟蹤管理。對(duì)基層黨組織工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)，有針對(duì)性地提出要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題和不足及時(shí)糾正;結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)形式和內(nèi)容，確保取得工作實(shí)效。
(二)各基層黨組織的職責(zé)任務(wù)。
1.建立聯(lián)系和服務(wù)臺(tái)賬。掌握每名黨員的特長(zhǎng)、服務(wù)意愿等基本情況，為每名黨員精準(zhǔn)確定聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象，并組織黨員認(rèn)真填寫(xiě)《昌都市黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾登記表》;制作《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾明白卡》《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾告知單》等，讓黨員知曉聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象基本情況;根據(jù)黨員調(diào)離、退休、去世和新黨員入黨等情況，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象，并報(bào)牽頭單位備案。
2.經(jīng)常性開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，制定好年度。
工作計(jì)劃。
既要經(jīng)常性開(kāi)展集中服務(wù)活動(dòng)，又要督促黨員經(jīng)常與聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象加強(qiáng)溝通聯(lián)系;建立服務(wù)點(diǎn)，為黨員提供活動(dòng)場(chǎng)地。
3.豐富活動(dòng)載體。在黨員承諾踐諾、設(shè)崗定責(zé)、參加各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)等形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)，積極探索聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式、方法，增強(qiáng)聯(lián)系和服務(wù)群眾的實(shí)效性，確保高效完成工作任務(wù)。
4.抓好管理監(jiān)督。掌握黨員在聯(lián)系和服務(wù)群眾過(guò)程中的具體表現(xiàn)，做好黨員監(jiān)督管理臺(tái)賬;采取多種方式，廣泛征求群眾對(duì)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見(jiàn)建議，了解工作成效。
(三)黨員個(gè)人的職責(zé)任務(wù)。
每名黨員要與聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象保持經(jīng)常性聯(lián)系，原則上每名黨員每年至少要與聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象當(dāng)面交流2次以上。在聯(lián)系和服務(wù)群眾過(guò)程中，重點(diǎn)做好以下工作。
1.教育群眾感黨恩、聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走。深入宣傳***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和中央、區(qū)黨委、市委歷次重要會(huì)議精神，宣講黨的路線(xiàn)方針政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法規(guī)，開(kāi)展新舊西藏對(duì)比教育、感黨恩教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、“四講四愛(ài)”群眾教育等活動(dòng)，教育群眾、干部、職工、學(xué)生和僧尼愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、遵紀(jì)守法，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，增進(jìn)“五個(gè)認(rèn)同”等。
2.引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想、移風(fēng)易俗。引導(dǎo)群眾認(rèn)清宗教本質(zhì)，擺脫宗教束縛，把全部精力投入到發(fā)展生產(chǎn)、過(guò)好今生幸福生活上來(lái);引導(dǎo)群眾摒棄“等靠要”思想，在思想上“挖窮根”、“富腦袋”，向“我要脫貧”轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)群眾摒棄“一夫多妻”、“一妻多夫”等陳規(guī)陋習(xí)，移風(fēng)易俗;引導(dǎo)群眾摒棄惜殺惜售觀念，增加家庭收入;引導(dǎo)群眾踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)文明出行，遵守交通秩序，不隨地吐痰、便溺;引導(dǎo)干部職工深入群眾，接地氣、知民生、問(wèn)冷暖，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);引導(dǎo)僧尼愛(ài)國(guó)愛(ài)教、踐行“四條標(biāo)準(zhǔn)”，爭(zhēng)做先進(jìn)僧尼，與社會(huì)主義制度相適應(yīng);引導(dǎo)群眾積極向黨、團(tuán)組織靠攏，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)分子等。
3.帶領(lǐng)群眾增收致富。帶領(lǐng)群眾決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為群眾積極提供就業(yè)渠道、致富信息、技能培訓(xùn)和資金支持等;爭(zhēng)當(dāng)致富帶頭人，帶頭領(lǐng)辦或創(chuàng)辦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)群眾脫貧致富;與貧困戶(hù)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，幫助貧困戶(hù)找門(mén)路、早致富，實(shí)現(xiàn)共同富裕;帶領(lǐng)干部職工營(yíng)造良好的文化氛圍，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，助推生產(chǎn)、生活和工作水平再上新臺(tái)階等。
4.組織群眾建設(shè)幸福家園。組織群眾踐行村規(guī)民約，構(gòu)建守望相助、和諧共處的鄰里關(guān)系;組織群眾成立護(hù)村隊(duì)、巡邏隊(duì)、護(hù)寺隊(duì)、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，加強(qiáng)安全隱患點(diǎn)和重點(diǎn)人員的排查和管理，建設(shè)平安鄉(xiāng)村、平安寺廟、平安單位、平安企業(yè)、平安學(xué)校;組織群眾投身環(huán)境衛(wèi)生整治，實(shí)行門(mén)前“三包”，積極參加綠化行動(dòng)，營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境等。
5.幫助群眾解決難事急事。經(jīng)常與群眾交心談心，了解群眾的所思所想,引導(dǎo)其通過(guò)正規(guī)渠道表達(dá)合理意愿，維護(hù)自身合法利益，不越級(jí)上訪、不鬧訪、不纏訪;幫助群眾開(kāi)展春耕秋收，購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)生活物資;幫助五保戶(hù)、低保戶(hù)和行動(dòng)不便的群眾代辦相關(guān)手續(xù);幫助孤寡老人、留守兒童、年老僧尼等弱勢(shì)群體解決生活困難等。
在聯(lián)系和服務(wù)群眾過(guò)程中，一時(shí)解決不了的問(wèn)題特別是涉及重大敏感問(wèn)題、維穩(wěn)工作、信訪案件等，要耐心做好解釋工作，開(kāi)展心理疏導(dǎo)，并及時(shí)向上級(jí)黨組織和有關(guān)部門(mén)反映。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨組織要把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性政治任務(wù)來(lái)抓，黨組織書(shū)記作為第一責(zé)任人，要親自研究、親自部署、親自推動(dòng)，牽頭單位要居中協(xié)調(diào)，制定具體方案，加強(qiáng)日常指導(dǎo)，基層黨組織要具體抓好落實(shí)，明確黨員具體任務(wù)和舉措，相關(guān)部門(mén)要履行職能職責(zé)，相互配合，全體黨員要擔(dān)當(dāng)作為，及時(shí)解決群眾的困難，在全市上下形成上下聯(lián)動(dòng)、步調(diào)一致、聚力推進(jìn)的強(qiáng)大合力。
(二)樹(shù)立鮮明導(dǎo)向。要發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲指揮棒的作用，把黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)際表現(xiàn)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。各級(jí)黨組織要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入基層黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，加大考核力度，工作落實(shí)不到位的，不得評(píng)選為先進(jìn)基層黨組織;黨組織書(shū)記年終考核不得評(píng)定為優(yōu)秀等次，不得提拔重用。黨員不落實(shí)工作任務(wù)的，所在黨組織要及時(shí)批評(píng)教育，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對(duì)重要情況、重大信息知情不報(bào)甚至瞞報(bào)、造成嚴(yán)重后果的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(三)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各級(jí)黨組織要力戒形式主義、官僚主義，防止脫離實(shí)際、走形變樣、加重基層負(fù)擔(dān)。廣大黨員要嚴(yán)守工作紀(jì)律，自覺(jué)亮明身份，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，樹(shù)立良好形象。
(四)注重輿論宣傳。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等各種媒介大力宣傳黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的重要意義，全面報(bào)道涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，總結(jié)提煉具有推廣價(jià)值的典型做法，創(chuàng)建并推廣一批群眾認(rèn)可、行之有效的服務(wù)項(xiàng)目和品牌，推動(dòng)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作水平再提升。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx月xx日，x市召開(kāi)了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會(huì)議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行了安排部署，提出了推進(jìn)我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點(diǎn)及要求。為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)落細(xì)，特制定本工作方案。
一、落實(shí)會(huì)議精神。
xx月xx日，召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，針對(duì)如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進(jìn)行了研。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看究探討，明確要求各工作片向村級(jí)黨組織傳達(dá)貫徹本次會(huì)議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)上帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行安排部署。會(huì)后，按照我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了進(jìn)一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機(jī)制和推進(jìn)落實(shí)辦法。
二、具體工作方法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會(huì)同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實(shí)和推進(jìn)。以村級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進(jìn)網(wǎng)格化走訪工作實(shí)地化、常態(tài)化。
（二）加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機(jī)關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)成一項(xiàng)常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機(jī)關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)群眾能力，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會(huì)議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點(diǎn)”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）細(xì)化工作流程，落實(shí)工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺(tái)帳，并要求走訪人在走訪過(guò)程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實(shí)既定的走訪任務(wù)并逐戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問(wèn)題反饋機(jī)制。對(duì)于群眾反映的訴求和問(wèn)題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問(wèn)題在當(dāng)天內(nèi)提報(bào)至工作小組，建立臺(tái)賬后由工作小組對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)限時(shí)解決。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實(shí)。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對(duì)錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進(jìn)行抽查核實(shí)，落實(shí)干部包聯(lián)主體責(zé)任。對(duì)于工作落實(shí)不到位的聯(lián)戶(hù)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、限期整改，由黨委副書(shū)記進(jìn)行逐一約談，了解實(shí)際情況并要求電話(huà)回訪出現(xiàn)問(wèn)題的干部形成情況說(shuō)明，立行整改，回訪小組將對(duì)其整改情況進(jìn)行再次抽查核實(shí)，如仍未整改落實(shí)的，取消機(jī)關(guān)干部年終考核資格。
三、下步工作打算。
（一）加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)“主題黨日”等會(huì)議方式和微信公眾號(hào)等宣傳方式加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營(yíng)造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊(cè)》等宣傳材料，由機(jī)關(guān)干部入戶(hù)走訪時(shí)送至群眾家中，讓老百姓切實(shí)感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來(lái)常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅考核考評(píng)。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話(huà)抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，抽查結(jié)果作為年終機(jī)關(guān)干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，加強(qiáng)問(wèn)責(zé)力度，倒逼責(zé)任落實(shí)。
（三）完善走訪機(jī)制，落實(shí)常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級(jí)要求，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過(guò)程中的未在家群眾，應(yīng)電話(huà)溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問(wèn)題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時(shí)對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，解決問(wèn)題并及時(shí)反饋至群眾；開(kāi)放兩部電話(huà)，接受群眾反饋，并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)工作片及相關(guān)部門(mén)，限時(shí)解決問(wèn)題，并保證在24小時(shí)內(nèi)給予群眾滿(mǎn)意答復(fù)，贏得群眾的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇六
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、盛市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)。為抓好活動(dòng)的落實(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
實(shí)現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標(biāo)，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事為實(shí)踐載體，以解決各級(jí)黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立嘗群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實(shí)現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。
第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，區(qū)委召開(kāi)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負(fù)責(zé)本地、本單位主題活動(dòng)。各級(jí)黨組織利用一周左右的時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨性、宗旨意識(shí)教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，堅(jiān)定群眾立常黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽(tīng)民聲、匯民意，廣泛聽(tīng)取基層黨員干部群眾的意見(jiàn)建議，摸清群眾所思、所想、所憂(yōu)、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門(mén)、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線(xiàn)等公開(kāi)設(shè)立民情意見(jiàn)箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，分類(lèi)整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責(zé)任部門(mén)（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織都要通過(guò)設(shè)立公開(kāi)信箱、熱線(xiàn)電話(huà)等方式，及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象和基層群眾的意見(jiàn)和建議，研究解決實(shí)際問(wèn)題、辦理實(shí)事好事的措施辦法。
第二階段：公開(kāi)承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）?！猎孪卵瑓^(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織辦實(shí)事項(xiàng)目，通過(guò)**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)公示，并組織開(kāi)展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目要明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別在服務(wù)對(duì)象、本地群眾中進(jìn)行公開(kāi)承諾，通過(guò)聘請(qǐng)“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級(jí)黨組織都要圍繞辦實(shí)事、解難題，組織黨員干部深入開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)地落實(shí)好解民憂(yōu)、惠民生、維民權(quán)等各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)把開(kāi)展主題活動(dòng)辦成群眾滿(mǎn)意工程。
第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（×月份）?！猎碌浊?，區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實(shí)事完成情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)召開(kāi)通報(bào)會(huì)、設(shè)立公開(kāi)欄等形式，對(duì)各單位完成的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目和需要繼續(xù)辦理的'實(shí)事好事項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)辦實(shí)事情況進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，基本完成主題活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織要在公開(kāi)反饋辦實(shí)事情況的同時(shí)，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展主題活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。區(qū)委適時(shí)召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，對(duì)全區(qū)開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作出安排部署。
這次主題活動(dòng)，堅(jiān)持與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做**先鋒”活動(dòng)相結(jié)合，與紀(jì)念建黨×周年活動(dòng)相結(jié)合，與重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、“迎高鐵通車(chē)百日會(huì)戰(zhàn)”相結(jié)合，與各級(jí)黨委換屆選舉工作相結(jié)合，按照“兩貼近、三服務(wù)”的活動(dòng)要求，集中開(kāi)展“五大行動(dòng)”，建立完善五項(xiàng)工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問(wèn)題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”的核心要求落到實(shí)處。
（一）開(kāi)展“五大行動(dòng)”
1、理念培育行動(dòng)。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書(shū)記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對(duì)群眾工作的要求上來(lái)。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開(kāi)設(shè)群眾工作論壇，在各級(jí)黨組織和黨員干部中廣泛開(kāi)展“工作為了誰(shuí)，工作依靠誰(shuí)”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題和差距，進(jìn)一步澄清模糊認(rèn)識(shí)，明確努力方向，牢固樹(shù)立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。
2、積案處理行動(dòng)。以“事要解決”為核心，認(rèn)真摸排梳理近年來(lái)群眾工作積案情況，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強(qiáng)化回訪等措施，集中解決一批跨度時(shí)間長(zhǎng)、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問(wèn)題。通過(guò)建立工作責(zé)任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實(shí)到辦鎮(zhèn)、部門(mén)，責(zé)任明確到個(gè)人，做到群眾訴求及時(shí)回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實(shí)不留舊賬，力爭(zhēng)活動(dòng)中積案化解率達(dá)到×%。
3、民情走訪行動(dòng)。各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線(xiàn)，采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)置群眾意見(jiàn)箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實(shí)“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、**基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進(jìn)同群眾的感情。農(nóng)村重點(diǎn)圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問(wèn)題，切實(shí)摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點(diǎn)圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)社區(qū)居民的心聲；機(jī)關(guān)事業(yè)單位重點(diǎn)圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問(wèn)題，廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織重點(diǎn)圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽(tīng)取職工建議。繼續(xù)深入開(kāi)展換位體驗(yàn)和“三進(jìn)三同”（進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶(hù)，與群眾同吃、同注同勞動(dòng)）活動(dòng)，密切與群眾的關(guān)系，增進(jìn)與群眾的感情。
4、崗位承諾行動(dòng)。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本年度“雙諾、雙述、雙評(píng)”活動(dòng)主題，通過(guò)設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點(diǎn)圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時(shí)限，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂(yōu)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。實(shí)行黨員踐諾全程記實(shí)制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進(jìn)展情況，并對(duì)承諾事項(xiàng)、履行責(zé)任人、完成時(shí)限、階段進(jìn)度情況等內(nèi)容進(jìn)行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進(jìn)一步將群眾觀念落實(shí)到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實(shí)事中來(lái)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇七
局機(jī)關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對(duì)該村調(diào)查了解，并經(jīng)過(guò)村委黨員會(huì)議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶(hù)需要幫扶的貧困戶(hù)，分別是--。
1.走訪慰問(wèn)。結(jié)合開(kāi)展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶(hù)，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過(guò)入戶(hù)走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項(xiàng)惠民政策等，征求意見(jiàn)建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開(kāi)承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事。黨組織要對(duì)黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶(hù)意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開(kāi)展生產(chǎn)咨詢(xún)等方式，隨時(shí)從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅(jiān)持做好幫扶對(duì)象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對(duì)幫扶。組織開(kāi)展黨員干部“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實(shí)際困難，又要幫助他們樹(shù)立信心，自強(qiáng)自立。
制度，建立工作臺(tái)賬，每季度匯總一次民情信息、問(wèn)題建議，半年開(kāi)展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開(kāi)展工作情況列入年度考核，作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇八
局機(jī)關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對(duì)該村調(diào)查了解，并經(jīng)過(guò)村委黨員會(huì)議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶(hù)需要幫扶的貧困戶(hù)，分別是--。
1.走訪慰問(wèn)。結(jié)合開(kāi)展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶(hù)，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過(guò)入戶(hù)走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項(xiàng)惠民政策等，征求意見(jiàn)建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開(kāi)承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事。黨組織要對(duì)黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶(hù)意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開(kāi)展生產(chǎn)咨詢(xún)等方式，隨時(shí)從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅(jiān)持做好幫扶對(duì)象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對(duì)幫扶。組織開(kāi)展黨員干部“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實(shí)際困難，又要幫助他們樹(shù)立信心，自強(qiáng)自立。
局黨組成立黨員干部聯(lián)系基層困難群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)度和督導(dǎo)檢查，包扶黨員干部堅(jiān)持記民情日記制度，建立工作臺(tái)賬，每季度匯總一次民情信息、問(wèn)題建議，半年開(kāi)展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開(kāi)展工作情況列入年度考核，作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇九
根據(jù)你辦《關(guān)于對(duì)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研的通知》要求，我委認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題專(zhuān)題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，在“走基層”活動(dòng)，走訪重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題專(zhuān)題調(diào)研方案》，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個(gè)專(zhuān)題調(diào)研組，再次深入重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取基層企業(yè)群眾意見(jiàn)建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況，認(rèn)真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
（一）農(nóng)電體制改革問(wèn)題。兩縣的供電體制問(wèn)題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀(jì)八、九十年代，廣泛發(fā)動(dòng)群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)用電問(wèn)題，又解決了農(nóng)村提灌問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨?。由于電力體制問(wèn)題，國(guó)家電網(wǎng)政策性投資難以進(jìn)入小水電供區(qū)，導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴(yán)重不足，供電質(zhì)量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，群眾意見(jiàn)大。
（二）農(nóng)村電網(wǎng)改造問(wèn)題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來(lái)，我市農(nóng)網(wǎng)改造累計(jì)投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因，造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問(wèn)題突出，嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾安居樂(lè)業(yè)。
（三）無(wú)電戶(hù)、無(wú)電學(xué)校問(wèn)題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠(yuǎn)農(nóng)村等原因，致使敘永縣還有6所無(wú)電學(xué)校、兩縣還有98戶(hù)無(wú)電戶(hù)。
（四）城區(qū)戶(hù)表改造問(wèn)題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個(gè)小區(qū)或一棟樓共用一個(gè)電表進(jìn)行計(jì)價(jià)收費(fèi)，經(jīng)常因一戶(hù)居民沒(méi)有按時(shí)交納電費(fèi)，就造成一個(gè)小區(qū)或一棟樓停電進(jìn)而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起，我省開(kāi)始推廣智能電表?yè)Q裝工程，讓群眾享受階梯電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，多次開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研和協(xié)調(diào)，積極向上爭(zhēng)取政策和資金，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司共同推動(dòng)智能電表?yè)Q裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達(dá)88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。
（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請(qǐng)時(shí)，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價(jià)格繳納電費(fèi)，價(jià)格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決，按照用電的類(lèi)別繳納電費(fèi)。
（六）離退休老同志反映的問(wèn)題。我委經(jīng)歷了三次大的機(jī)構(gòu)改革，先后合并了原機(jī)械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個(gè)單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)不能隨物價(jià)上漲同步調(diào)整提高問(wèn)題，企業(yè)離休人員住房補(bǔ)貼問(wèn)題，老同志娛樂(lè)健身活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)問(wèn)題等。
（一）農(nóng)電體制改革問(wèn)題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個(gè)行政村、20.8萬(wàn)戶(hù)、78.88萬(wàn)人。按照市政府要求，我委于20xx年7月?tīng)款^組成調(diào)研組，深入未進(jìn)行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調(diào)研，制定了改革方案和工作推進(jìn)時(shí)間表，明確了具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，指導(dǎo)兩縣全力推進(jìn)清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實(shí)現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無(wú)法享受?chē)?guó)家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問(wèn)題。
（二）農(nóng)網(wǎng)改造問(wèn)題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強(qiáng)資金爭(zhēng)取。20xx年以來(lái)，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司，全力爭(zhēng)取上級(jí)支持。20xx年，爭(zhēng)取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元；2014年，已爭(zhēng)取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開(kāi)發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國(guó)家爭(zhēng)取扶持資金。二是下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。1月26日，承辦召開(kāi)了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會(huì)，研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作，市政府與6個(gè)區(qū)縣簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。積極與市級(jí)相關(guān)部門(mén)以及各區(qū)縣、國(guó)網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案，協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問(wèn)題，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)向市政府報(bào)告情況，全力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造。2014年，全市農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計(jì)劃的25.14%，線(xiàn)路改造613公里，整體工程按計(jì)劃有序推進(jìn)。
（三）無(wú)電戶(hù)、無(wú)電學(xué)校問(wèn)題。市委蔣輔義書(shū)記在“走基層”活動(dòng)中要求，務(wù)必在今年6月30日前解決無(wú)電戶(hù)和無(wú)電學(xué)校的用電問(wèn)題。我委按照蔣書(shū)記要求，加大協(xié)調(diào)力度，已爭(zhēng)取到專(zhuān)項(xiàng)資金900萬(wàn)元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調(diào)國(guó)網(wǎng)供電公司優(yōu)先實(shí)施，指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊(duì)伍、加快施工進(jìn)度。目前，6所無(wú)電校已在5月1日前全部接通臨時(shí)用電，永久性用電設(shè)計(jì)方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶(hù)無(wú)電戶(hù)電樁全部已運(yùn)輸?shù)轿?，確保5月底通電；古藺縣已完成4戶(hù)無(wú)電戶(hù)的通電工作，剩余56戶(hù)也在抓緊施工，確保6月前全面完成。
（四）城區(qū)戶(hù)表改造問(wèn)題。我市戶(hù)表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，改由我委牽頭。我委將進(jìn)一步加大政策和資金爭(zhēng)取力度，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司加快推動(dòng)，預(yù)計(jì)主城區(qū)今年安裝56328只，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計(jì)今年換裝103099只。
（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。因供電企業(yè)對(duì)用電類(lèi)別和價(jià)格的調(diào)整有著嚴(yán)格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門(mén)進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時(shí)限，力爭(zhēng)早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。
（六）離退休老同志反映的問(wèn)題。離退休人員反映的問(wèn)題涉及面廣、人員多，以及體制問(wèn)題等方面，我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映，尋求解決；加強(qiáng)對(duì)離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù)，盡力支持活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十
xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。
以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點(diǎn)，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線(xiàn)上門(mén)服務(wù)?？h、鄉(xiāng)兩級(jí)均開(kāi)通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線(xiàn)，接到求助和反映，及時(shí)派人上門(mén)解決。二是中心窗口服務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項(xiàng)工作制度，確保一年365天、每天24小時(shí)為群眾及時(shí)提供各種服務(wù)。三是巡回流動(dòng)服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲(chóng)害防治等各類(lèi)流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，經(jīng)常深入田間地頭，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，為群眾解決困難和問(wèn)題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶(hù)信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷(xiāo)提供市場(chǎng)信息?？h委組織部從中國(guó)農(nóng)科院購(gòu)買(mǎi)了8盒農(nóng)業(yè)實(shí)用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線(xiàn)電視臺(tái)由黨員群眾根據(jù)需要點(diǎn)播。
以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對(duì)幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助群眾解決實(shí)際困難，增強(qiáng)脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對(duì)子1846對(duì)。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話(huà)，工作職責(zé)、聯(lián)系電話(huà)以及監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶(hù)戶(hù)。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶(hù)家中半夜失火，該農(nóng)戶(hù)通過(guò)聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題?？h直涉農(nóng)單位和部門(mén)，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場(chǎng)辦公。四是主題活動(dòng)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問(wèn)生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，組織機(jī)關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶(hù)割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開(kāi)展“三清、四改”工作。五是掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點(diǎn)解決1-實(shí)際問(wèn)題，為群眾辦1-實(shí)事。對(duì)農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶(hù)，派專(zhuān)業(yè)人員掛點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，并實(shí)行掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4。
滿(mǎn)足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對(duì)生活困難群眾登記造冊(cè)，專(zhuān)人聯(lián)系，為他們申報(bào)辦理生活最低保障，幫助他們渡過(guò)生活難關(guān)。對(duì)家庭主要?jiǎng)诹υ谕鈩?chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶(hù)，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂(yōu)。對(duì)需要就業(yè)的農(nóng)戶(hù)，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車(chē)工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時(shí)期的救助應(yīng)急。對(duì)汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊(duì)，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾施以救助。對(duì)大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專(zhuān)人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場(chǎng)地和信息等有關(guān)問(wèn)題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時(shí)提供無(wú)息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強(qiáng)烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級(jí)推出了“政務(wù)點(diǎn)評(píng)”。政務(wù)點(diǎn)評(píng)每月一次，通過(guò)黑板報(bào)的點(diǎn)評(píng)欄、公眾場(chǎng)所的點(diǎn)評(píng)箱、熱線(xiàn)電話(huà)和有各方面代表參加的點(diǎn)評(píng)座談會(huì)等形式開(kāi)展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報(bào)、廣播、電視以及座談會(huì)上，將前一個(gè)時(shí)期的工作和下一階段的計(jì)劃向群眾通報(bào)，讓群眾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，實(shí)行“一冊(cè)、二薄、三卡”制度，一冊(cè)即社情民意收集冊(cè)，二薄即會(huì)議點(diǎn)評(píng)記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見(jiàn)梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點(diǎn)評(píng)的開(kāi)展，為群眾參與和評(píng)價(jià)政府的工作提供了平臺(tái)，有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿(mǎn)足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評(píng)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十一
堅(jiān)持以黨的十八大十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和黨的群眾路線(xiàn)，緊密結(jié)合街道工作實(shí)際，建立健全經(jīng)常性的群眾路線(xiàn)教育引導(dǎo)機(jī)制、常態(tài)化的聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制和全覆蓋的民意反映機(jī)制，真正做到干部聯(lián)系群眾有載體、深入群眾有平臺(tái)、服務(wù)群眾有渠道，努力實(shí)現(xiàn)“干部受教育、群眾得實(shí)惠、發(fā)展上水平、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)，使黨員干部在了解群眾疾苦、傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難的實(shí)踐中得到鍛煉。
（一）活動(dòng)范圍：街道辦全體黨員干部。
（二）街道辦黨政班子成員。每人聯(lián)系2個(gè)居委會(huì)、5戶(hù)重點(diǎn)困難群眾。做到經(jīng)常性走訪，每月連續(xù)駐社區(qū)不少于3天。
（三）其他機(jī)關(guān)黨員干部。每人聯(lián)系1個(gè)居委會(huì)、1戶(hù)困難家庭和3個(gè)服務(wù)對(duì)象。要與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，代辦服務(wù)事項(xiàng)每月聯(lián)系走訪1次，時(shí)間1天。社區(qū)書(shū)記主任在本社區(qū)中選取5戶(hù)重點(diǎn)戶(hù)，為他們代辦服務(wù)定期走訪每月1次，時(shí)間1天。
（四）基層黨員。由所在社區(qū)黨支部按結(jié)對(duì)子的方式每人包一戶(hù)困難戶(hù)，保持經(jīng)常聯(lián)系。
（五）縣直在職進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)的黨員并結(jié)合自身特長(zhǎng)，由社區(qū)黨支部安排，聯(lián)系1戶(hù)進(jìn)行幫扶。
（一）強(qiáng)化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是組建便民服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)基層黨員干部教育培訓(xùn)。通過(guò)組建志愿者服務(wù)組織、設(shè)立黨員集中奉獻(xiàn)日的方式，開(kāi)展集中志愿式服務(wù)活動(dòng)；二是采取街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的方式，打造3個(gè)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)示范點(diǎn)，整頓1個(gè)軟弱渙散黨支部，樹(shù)立黨建示范典型，宣傳好經(jīng)驗(yàn)好做法，以點(diǎn)帶面推進(jìn)基層黨建工作；三是規(guī)范便民大廳服務(wù)流程，針對(duì)前來(lái)咨詢(xún)政策、辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口服務(wù)人員要做耐心細(xì)致的解釋?zhuān)?jiǎn)化辦事程序。街道社區(qū)兩級(jí)之間盡量減少重復(fù)環(huán)節(jié)，縮短辦事過(guò)程，讓群眾少跑幾趟路、少說(shuō)幾句話(huà)。全面提高便民服務(wù)水平，直到群眾滿(mǎn)意為止。
（二）開(kāi)展幫扶活動(dòng)。開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層遍訪貧困戶(hù)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)幫扶工作職責(zé)，要建立貧困群眾數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所包社區(qū)內(nèi)貧困戶(hù)、貧困職工做到底數(shù)清、情況明，分析其致貧原因，并幫助其尋找脫貧辦法。
（三）化解矛盾糾紛。街道班子每名成員每周至少安排1天接待群眾來(lái)訪，重要敏感時(shí)期每天有1名黨政正職公開(kāi)接訪，接訪時(shí)間地點(diǎn)提前公告。建立信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。各社區(qū)設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，成立矛盾糾紛排查調(diào)處小組，主動(dòng)收集、分析矛盾糾紛信息，可以化解的當(dāng)場(chǎng)化解，將矛盾糾紛排查工作與街道中心工作及民生工作緊密聯(lián)系，對(duì)群眾反映的各種問(wèn)題及可能成為影響社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早預(yù)案、早處置”。
（四）開(kāi)展談心活動(dòng)。每年開(kāi)展談心活動(dòng)2次，街道黨委書(shū)記要分別與班子成員、社區(qū)書(shū)記談心，辦事處主任要與所站長(zhǎng)、社區(qū)主任談心，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要與所包社區(qū)班子成員談心；各社區(qū)支部班子成員要與本社區(qū)黨員面對(duì)面、心交心，一對(duì)一進(jìn)行談心談話(huà)。開(kāi)展談心談話(huà)態(tài)度要虛懷若谷、開(kāi)誠(chéng)布公，主動(dòng)亮明問(wèn)題，誠(chéng)懇指出對(duì)方問(wèn)題，把心里話(huà)講出來(lái)，幫助對(duì)方找問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、把問(wèn)題談開(kāi)、思想談通、意見(jiàn)談好，達(dá)到化解矛盾、加深了解、增進(jìn)互信、促進(jìn)工作的目的。
（一）以崗定責(zé)制度。為確保聯(lián)系群眾工作的延續(xù)性，實(shí)行以工作崗位確定聯(lián)系對(duì)象的方法，即工作人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，該崗位的繼任者繼續(xù)負(fù)責(zé)前任聯(lián)系的社區(qū)、家庭和承擔(dān)的群眾工作。
（二）工作日志制度。要將直接聯(lián)系服務(wù)群眾的基本做法、
心得體會(huì)。
和辦實(shí)事情況，如實(shí)記錄在《黨員干部工作日志》上存檔備查。
（三）實(shí)行臺(tái)賬式管理，街道辦黨政辦建立工作臺(tái)賬，負(fù)責(zé)登統(tǒng)街道辦黨政班子成員及工作人員幫扶工作臺(tái)賬，社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)社區(qū)書(shū)記、主任、工作人員、普通黨員及縣直進(jìn)社區(qū)黨員的登統(tǒng)工作。
（四）嚴(yán)格考核：街道辦將直接聯(lián)系群眾工作納入綜合黨建考核，個(gè)人幫扶情況作為評(píng)先選優(yōu)依據(jù)。對(duì)工作敷衍不能取得實(shí)際效果的給予通報(bào)批評(píng)，造成不良影響的進(jìn)行追責(zé)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十二
黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)，善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)，是我們黨牢牢抓住并充分運(yùn)用的重要法寶，也是我們黨能夠始終走在時(shí)代前列的重要保證。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把握正確方向。黨來(lái)自人民，植根于人民，服務(wù)于人民，黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我們的黨員干部對(duì)這些重大問(wèn)題必須再認(rèn)識(shí)、再明確、再?gòu)?qiáng)化，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。牢記宗旨，就要時(shí)刻把人民群眾安危冷暖放在心上，把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)在行動(dòng)上。
堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，切實(shí)為民服務(wù)。牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，必須做好各項(xiàng)民生工作，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極作為，齊心協(xié)力為各項(xiàng)事業(yè)做貢獻(xiàn)、聚力量。群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)，群眾立場(chǎng)是黨員干部最根本的立場(chǎng)。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，從群眾中來(lái)，到群眾中去，開(kāi)展各項(xiàng)工作都要廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議。
作為黨員干部，聯(lián)系群眾是“最大優(yōu)勢(shì)”，脫離群眾是“最大危險(xiǎn)”，服務(wù)群眾是“最大責(zé)任”，傷害群眾是“最大罪孽”。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。黨員干部要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流，多到農(nóng)村、社區(qū)、工廠接接地氣、蹲蹲點(diǎn)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，摸清和掌握真實(shí)情況，做到抽絲剝繭、心中有數(shù)。
要正確對(duì)待和高度重視人民群眾的意見(jiàn)和建議，不能諱疾忌醫(yī)、只聽(tīng)好話(huà)，更不能敷衍塞責(zé)、一聽(tīng)了之。要把改什么、怎么改、改得怎么樣的情況向群眾公示，并請(qǐng)群眾評(píng)判，真正讓群眾監(jiān)督、讓群眾明白、讓群眾滿(mǎn)意。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十三
今年以來(lái),xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動(dòng)力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn),聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng),讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。
持續(xù)提升各級(jí)政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng),聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、促整改。一是實(shí)行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項(xiàng)目審批一窗受理專(zhuān)區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專(zhuān)區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入一窗受理專(zhuān)區(qū),實(shí)行無(wú)差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進(jìn)一道門(mén),到一個(gè)窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項(xiàng)梳理,成立“幫您辦”工作隊(duì)伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日,xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書(shū);三是實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦,下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn),從2020年xx月份起,實(shí)行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆;四是實(shí)行“上門(mén)辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾,實(shí)行上門(mén)服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問(wèn)題過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實(shí)行“免費(fèi)辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專(zhuān)遞“雙向”免費(fèi)郵寄,截至目前累計(jì)寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用xx多萬(wàn)元,并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、咨詢(xún)引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理xxx個(gè)事項(xiàng)中的的xxx個(gè)材料可容缺辦理,推進(jìn)“容缺受理”事項(xiàng)擴(kuò)容提速,推動(dòng)審批服務(wù)效能提升,切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實(shí)行“就近辦”。在政務(wù)大廳專(zhuān)為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,xx項(xiàng)農(nóng)牧民常辦事項(xiàng)不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實(shí)行“延時(shí)辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長(zhǎng)受理時(shí)間,最大限度地減少群眾等候時(shí)間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。
二、全力開(kāi)展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。
深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊(duì)伍。實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門(mén)辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個(gè)人生命周期開(kāi)通“養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門(mén)及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。
以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。
在黨史學(xué)習(xí)教育大背景下，xx集團(tuán)圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)歷史自覺(jué)、厚植人民情懷，聚焦集團(tuán)主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。
以深實(shí)細(xì)準(zhǔn)效，突出調(diào)研更接地氣。
集團(tuán)黨委及時(shí)制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐調(diào)研方案，堅(jiān)持以“深入群眾，實(shí)干作風(fēng)，細(xì)致問(wèn)題，準(zhǔn)確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時(shí)對(duì)接下沉至村社及項(xiàng)目一線(xiàn)，將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)以及結(jié)對(duì)村民最憂(yōu)、最盼、最需要迫切解決的問(wèn)題作為調(diào)研重點(diǎn)，科級(jí)以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線(xiàn)開(kāi)展調(diào)研交流，聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、察實(shí)情，真正把群眾所急了解到、把握好。
以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。
集團(tuán)重點(diǎn)圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺(tái)資源、結(jié)合民眾實(shí)情，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)照年度任務(wù)目標(biāo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)度；堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多渠道、多角度聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，處理信訪件59項(xiàng)。二是積極開(kāi)展“便民利民”志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展東門(mén)村、三星村志愿清掃活動(dòng)，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實(shí)施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開(kāi)展天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動(dòng)，提升、維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境面貌；開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳及禁毒普法宣傳進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活動(dòng)，普及垃圾分類(lèi)知識(shí)，并在現(xiàn)場(chǎng)介紹_的危害和相關(guān)法律政策；開(kāi)展金海加油站志愿者服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導(dǎo)進(jìn)站車(chē)輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識(shí)宣傳等。三是用心開(kāi)展“幫扶暖心”重點(diǎn)群眾關(guān)愛(ài)活動(dòng)，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)組織開(kāi)展了慈善募捐活動(dòng)，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)患病孩子,籌得愛(ài)心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開(kāi)展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，讓基層群眾在村門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
以結(jié)對(duì)樹(shù)品牌，突出黨建更強(qiáng)引領(lǐng)。
將黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，在貫徹落實(shí)基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮黨建工作對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，并以此為載體，深化實(shí)施為民服務(wù)辦實(shí)事。
一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對(duì)共建，以開(kāi)展組織共建、人才共育、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務(wù)平臺(tái)，共同打造堅(jiān)實(shí)的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺(tái)，組織各單位黨組織、黨員同志開(kāi)展交流互動(dòng)、志愿服務(wù)、培訓(xùn)講座等黨建活動(dòng)，更好地為民服務(wù)。
二是深化“紅色領(lǐng)航”，始終堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為集團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極打造黨建品牌示范點(diǎn)，合力提升為民服務(wù)能力。集團(tuán)先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“紅動(dòng)菜場(chǎng)”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個(gè)“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護(hù)提升“紅色景觀”等多個(gè)具有xx集團(tuán)特色的黨建品牌示范點(diǎn)，以“黨建+”為突破口，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)品牌實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹中央和省市委關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的有關(guān)部署，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，不斷提高群眾參與度、知曉度和滿(mǎn)意度。
——統(tǒng)籌謀劃早行動(dòng)。作為“我為群眾辦實(shí)事”的牽頭部門(mén)，縣委高度重視，提早謀劃，x月xx日召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì)，研究確立“x+x+x”組織體系，組建“我為群眾辦實(shí)事”工作專(zhuān)班，組長(zhǎng)由常委組織部長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由干部、黨建副部長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位由xx個(gè)民生領(lǐng)域部門(mén)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成。下設(shè)綜合、指導(dǎo)x個(gè)工作組，加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。成立了x個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確職責(zé)分工，分頭組織推進(jìn)。截至目前，召開(kāi)工作部署會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)共x次，按照統(tǒng)籌推進(jìn)、分類(lèi)指導(dǎo)的原則，對(duì)xx個(gè)民生領(lǐng)域部門(mén)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對(duì)xx個(gè)黨委黨組進(jìn)行全覆蓋檢查，對(duì)國(guó)企、“兩新”黨組織進(jìn)行不定期抽查，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深做實(shí)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十四
我們知道，學(xué)生黨員在校園里發(fā)揮著極大的影響作用，她們是經(jīng)過(guò)黨組織長(zhǎng)時(shí)間考驗(yàn)才發(fā)展出來(lái)的，各方面一定程度上比普通學(xué)生優(yōu)秀，起著模范先鋒作用。是學(xué)生骨干隊(duì)伍中的核心力量，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，更是學(xué)生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和較好的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生黨員就是一個(gè)榜樣、一面旗幟，在學(xué)生中發(fā)揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學(xué)生骨干隊(duì)伍與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活、面臨著和普通學(xué)生一樣的實(shí)際問(wèn)題，普通同學(xué)可以以同等地位與他們互相敞開(kāi)自己的心扉、交流情感。通過(guò)他們，我們可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的思想狀況。因此，切實(shí)、有效地發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，是探索加強(qiáng)高校黨建和大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑。
但是，由于一些內(nèi)外因素，使得現(xiàn)在的大學(xué)生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個(gè)別學(xué)生黨員甚至在各方面表現(xiàn)得不如普通同學(xué)，使得普通同學(xué)對(duì)大學(xué)生黨員這個(gè)概念產(chǎn)生了疑惑和誤解。我覺(jué)得主要有以下現(xiàn)象，如：不夠主動(dòng)、工作積極性不夠，對(duì)黨的相關(guān)理論知識(shí)了解不夠，脫離群眾等。針對(duì)這些情況，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾方面入手。
1、保持優(yōu)秀的成績(jī)和良好的作風(fēng)。大學(xué)生黨員要把學(xué)習(xí)放在首要地位，努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)，虛心向他人學(xué)習(xí)，熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，注意養(yǎng)成良好的作風(fēng)。如，已經(jīng)畢業(yè)的并且考上名牌大學(xué)研究生的莫津津同志就是我們學(xué)習(xí)的典范，她認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，給同學(xué)以及后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學(xué)習(xí)上取得的驕人成績(jī)至今仍鼓勵(lì)我們努力向上。
2、加強(qiáng)學(xué)生黨員自覺(jué)自律能力。從個(gè)別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對(duì)這些情況做出靈活的處理方法，對(duì)這小部分人進(jìn)行思想教育或者督促其嚴(yán)格自律。守時(shí)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是在先進(jìn)講誠(chéng)信時(shí)代的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。自律能力好的黨員絕對(duì)不會(huì)經(jīng)常遲到曠課的，她們可以時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在同學(xué)中表現(xiàn)出良好的作風(fēng)。
3、積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)能力。說(shuō)到先鋒作用，服務(wù)人民是不可少的，全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，作為一名黨員有義務(wù)去做好這項(xiàng)工作。服務(wù)同學(xué)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神我們要大力發(fā)揚(yáng)，在同學(xué)中起到模范作用。如新生入學(xué)的黨員服務(wù)隊(duì)就受到同學(xué)和家長(zhǎng)的贊揚(yáng)，一定程度上體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。以后各學(xué)生支部也可以在志愿服務(wù)這方面多給黨員提供機(jī)會(huì)。
4、關(guān)心時(shí)事政治，不斷提高思想覺(jué)悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時(shí)除了個(gè)人自主學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識(shí)外，還要及時(shí)關(guān)注時(shí)事政治，了解最新的會(huì)議精神，與時(shí)俱進(jìn)。另外，各基層組織在一定的時(shí)間段開(kāi)展一次思想教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，如結(jié)合當(dāng)前的時(shí)事政治，開(kāi)展學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)的會(huì)議精神等。
通過(guò)這次研討會(huì)，希望能夠提高全體黨員的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際生活中切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設(shè)創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十五
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)《中國(guó)_章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作提出如下意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體要求。
做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，為推進(jìn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾要達(dá)到以下要求：
1、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽(tīng)群眾呼聲，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際困難和問(wèn)題。
3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務(wù)群眾作為向群眾學(xué)習(xí)的過(guò)程，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺(jué)地接受群眾的教育、評(píng)議和監(jiān)督。
4、尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在實(shí)際工作中，尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺(jué)同侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，教育和引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內(nèi)容。
1、堅(jiān)持調(diào)查研究制度。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實(shí)調(diào)研計(jì)劃。市、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要有兩個(gè)月以上時(shí)間深入基層調(diào)研。要改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，注重實(shí)效，防止和克服調(diào)查研究中的形式主義。省級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、市和省直部門(mén)的主要負(fù)責(zé)同志，每年要向省委報(bào)送有決策參考價(jià)值的調(diào)研材料。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十六
北嶺春城黨小組自建立以來(lái)，在工作中不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動(dòng)取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長(zhǎng)，街道和社區(qū)兩級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，堅(jiān)持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實(shí)效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線(xiàn)工作法為契機(jī)，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，搭建黨建活動(dòng)與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺(tái)與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實(shí)效。
二、宣傳表彰，倡揚(yáng)文明新風(fēng)。
黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)?dòng)一個(gè)樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來(lái)幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。
1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺(tái)，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時(shí)通報(bào)小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時(shí)，撿到一個(gè)裝有現(xiàn)金1萬(wàn)余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時(shí)找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊(duì)伍，服務(wù)項(xiàng)目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類(lèi)志愿活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛(ài)心助殘活動(dòng)，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。
三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔。
小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺(jué)絕對(duì)是一個(gè)整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
1、小區(qū)配備一支專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的保潔隊(duì)伍，通過(guò)物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
工作計(jì)劃。
等實(shí)施專(zhuān)業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。
2、由在職黨員組成的志愿者隊(duì)伍，定期組織各類(lèi)活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動(dòng)，全體在職黨員對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲(chóng)害。同時(shí)，對(duì)亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。
四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時(shí)排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實(shí)檢查保養(yǎng)。
1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強(qiáng)化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司全體工作人員積極參與xx市萬(wàn)人巡邏保平安啟動(dòng)儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，同時(shí)不厭其煩地提醒住戶(hù)鎖好車(chē)輛、關(guān)好門(mén)窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類(lèi)安全隱患，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊(duì)員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。
2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、組織聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了溝通與交流，促進(jìn)住戶(hù)與住戶(hù)之間的相互結(jié)識(shí)、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)均能和諧相處，大家互敬互愛(ài)，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強(qiáng)同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過(guò)法律途徑追回工資拖欠款。
五、文娛豐富，共建精神文明。
為了豐富小區(qū)住戶(hù)的文化生活，黨小組積極開(kāi)展文化宣傳教育活動(dòng)。
1、定期組織居民參加社區(qū)的各類(lèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)、計(jì)劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識(shí)、居家生活常識(shí)、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。
2、在節(jié)假日開(kāi)展多種形式、豐富多彩的各項(xiàng)健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)，使住戶(hù)老有所安，小有所樂(lè)，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識(shí)。
以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點(diǎn)。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂(lè)融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。
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聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十七
公司黨委：
2010年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線(xiàn)，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作。活動(dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了心得體會(huì)，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)心得體會(huì)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類(lèi)先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線(xiàn)。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專(zhuān)題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專(zhuān)題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華_第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的，下降到了六月份的，以往銷(xiāo)售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
4、全面開(kāi)展“我要安全”主題活動(dòng)，全方位提高全員的安全意識(shí)。安全始終是運(yùn)輸行業(yè)重中之重的工作，對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸單位來(lái)說(shuō)，更是只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束的工作，一時(shí)一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動(dòng)中，第一是，認(rèn)真在職工中組織開(kāi)展了“我要安全”大討論，首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，在干部會(huì)和職工大會(huì)上，每人講一個(gè)題，每人說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn)。其次是車(chē)隊(duì)干部天天講，詳細(xì)給司機(jī)講出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的安全事項(xiàng)。再次是司機(jī)人人講，如何在工作實(shí)踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書(shū)撰寫(xiě)的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進(jìn)度的關(guān)系》，副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫(xiě)的《初探危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對(duì)策》，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳善武起草的《09年油品運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告》等文章，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)。第三是，在班組車(chē)隊(duì)開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“六無(wú)駕駛員、安全型班組”競(jìng)賽活動(dòng)的落實(shí)?！盁o(wú)安全隱患、無(wú)電子眼罰款、無(wú)違章違法現(xiàn)象、無(wú)缺席安全會(huì)記錄、無(wú)車(chē)輛維護(hù)空白點(diǎn)、無(wú)任何大小事故”。第四是，組織員工開(kāi)展安全案例分析活動(dòng)。其中政工干事張利分析的《當(dāng)心無(wú)形的殺手》、司機(jī)林波分析的《交通安全不可忽視》、押運(yùn)員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團(tuán)委的好評(píng)。第五是，督促車(chē)隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)做到三個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持把每周一的安全會(huì)開(kāi)出質(zhì)量，開(kāi)出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)都要分別參加車(chē)隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)的安全會(huì)。二是堅(jiān)持把每天出車(chē)前的安全講話(huà)，講出針對(duì)性，講出時(shí)效性，三是堅(jiān)持把司機(jī)執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位，每天出車(chē)前，都要根據(jù)司機(jī)執(zhí)行任務(wù)的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語(yǔ)言。通過(guò)以上工作，應(yīng)該說(shuō)全員的安全意識(shí)有了大幅度的提高，一季度我們因?yàn)橐黄鸩粦?yīng)該發(fā)生冒罐問(wèn)題，造成了責(zé)任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作，確保單位各路工作的高質(zhì)量運(yùn)行。
一、二、三等獎(jiǎng)。第二是抓了班子議事制度的落實(shí)?；旧献鞯搅?，班子成員中，平時(shí)多通氣，多溝通，多商量，一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主，自己處理。重大問(wèn)題召開(kāi)班子會(huì)議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車(chē)分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺(tái)、先模評(píng)比、涉及職工切身利益的相關(guān)問(wèn)題等，都是經(jīng)過(guò)班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會(huì)制定的落實(shí)。根據(jù)上級(jí)的要求，我們基本上作到了每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)。每次生活會(huì)，我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作，爭(zhēng)求群眾意見(jiàn)、確定民主生活會(huì)主題、嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、落實(shí)民主生活會(huì)提出的各種問(wèn)題等，都是一環(huán)扣一環(huán)進(jìn)行的。到目前，我們的班子是民主的，是團(tuán)結(jié)的，是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以及重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，對(duì)一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作中出現(xiàn)問(wèn)題的事項(xiàng)，一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，另一方面責(zé)成拿出解決問(wèn)題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動(dòng)下來(lái)，我們都把活動(dòng)的具體內(nèi)容落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。比如：管理提升年活動(dòng)、油料綜合治理活動(dòng)等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責(zé)任，人人都具體的工作任務(wù)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇一
為在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，結(jié)合畜牧工作實(shí)際，制定本方案。
通過(guò)開(kāi)展“五心”活動(dòng)，教育引導(dǎo)全市畜牧系統(tǒng)干部職工牢固樹(shù)立群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增進(jìn)與群眾的`感情，拉近與群眾的距離，實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步優(yōu)化、服務(wù)流程進(jìn)一步簡(jiǎn)便、服務(wù)效率進(jìn)一步提高，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”突出問(wèn)題，樹(shù)立畜牧系統(tǒng)干部職工的良好形象。
“五心”活動(dòng)是指在服務(wù)群眾過(guò)程中思想要“真心”、工作要“熱心”、態(tài)度要“耐心”、服務(wù)要“用心”、方法要“貼心”。
思想要“真心”。服務(wù)群眾要真心實(shí)意而不是虛情假意搞形式主義應(yīng)付了事，從心靈深處樹(shù)立為人民服務(wù)是我們的根本任務(wù)和宗旨的思想，明確我是人民的服務(wù)員、群眾利益無(wú)小事，要站在群眾的立場(chǎng)和角度去思考和解決問(wèn)題，把群眾的困難和疾苦當(dāng)成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“熱心”。就是為群眾服務(wù)要熱情，接待群眾要一張笑臉相迎、一把椅子請(qǐng)坐、一杯茶水端上、一聲再見(jiàn)禮送，讓群眾有家的感覺(jué)；到基層開(kāi)展工作時(shí)要拚棄怕臟怕臭怕苦怕累的思想，甩開(kāi)膀子為群眾辦實(shí)事、服好務(wù)，讓群眾感受到我們的“熱心腸”。
態(tài)度要“耐心”。就是接待群眾時(shí)，要靜心傾聽(tīng)，聽(tīng)得下群眾的牢騷和埋怨，甚至不好聽(tīng)的話(huà)；要靜得下心、沉得住氣，忍得住群眾的誤解、埋怨，甚至糾纏。與群眾說(shuō)話(huà)時(shí)，要心平氣和，耐心解釋?zhuān)瑘?jiān)決克服高人一等的思想和心態(tài)，杜絕耐心不足、語(yǔ)氣生硬甚至發(fā)脾氣等現(xiàn)象。
服務(wù)要“用心”。就是在工作中要認(rèn)真思考如何盡量周到地為群眾服務(wù)，如何做到學(xué)用結(jié)合為群眾排憂(yōu)解難。用群眾語(yǔ)言宣傳畜牧業(yè)政策法規(guī)，用群眾易于接受的方法向群眾提供技術(shù)服務(wù)，少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，不講官話(huà)套話(huà)，從言行上拉近與群眾的距離，贏得群眾發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)可。
方法要“貼心”。變被動(dòng)接受群眾“請(qǐng)”為主動(dòng)下去為群眾“干”，組織開(kāi)展專(zhuān)家便民服務(wù)和黨員志愿服務(wù)，主動(dòng)公布專(zhuān)家名單、特長(zhǎng)、電話(huà)，方便群眾咨詢(xún)。多下基層與群眾同吃同住同勞動(dòng)，傾聽(tīng)群眾的真實(shí)想法和訴求，有針對(duì)性地解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，真正做到了解基層、融入群眾，將工作做在群眾的心坎上。
（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，市畜牧局群眾路線(xiàn)教育辦公室要切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、總結(jié)推廣先進(jìn)典型等工作職責(zé)，局屬各單位要做好配合工作，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。
（二）黨員干部帶頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開(kāi)展“五心”活動(dòng)，并督促指導(dǎo)分管業(yè)務(wù)科室站所活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)典型及時(shí)總結(jié)推廣，為活動(dòng)開(kāi)展帶好頭、做好示范。
（三）做好宣傳工作。要注重抓好典型宣傳，挖掘、總結(jié)在活動(dòng)中呈現(xiàn)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，培育、宣傳先進(jìn)個(gè)人和單位，充分發(fā)揮典型示范的帶動(dòng)作用，努力把“五心”活動(dòng)搞得有成效、有特色。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇二
為繼承和弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，用實(shí)際行動(dòng)密切黨群、干群關(guān)系，踐行為民服務(wù)主動(dòng)性,加強(qiáng)“不忘初心、牢記使命”制度建設(shè)，樹(shù)牢黨員干警在群眾中的良好形象，近日，芒康縣檢察院以三項(xiàng)舉措為切入點(diǎn)，推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作實(shí)效。
一是細(xì)化方案、明確任務(wù)。嚴(yán)格按照《關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展黨員“三包”深入推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋的通知》要求，立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化工作方案，讓每名黨員都真正明白該做什么?怎么做?確保工作開(kāi)展有人管、有人抓。
二是多措并舉、注重實(shí)效。為齊力推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)、喜迎昌都解放70周年、政治建檢、“四講四愛(ài)”、崗位練兵等各項(xiàng)工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，踐行“立檢為公、執(zhí)法為民”的司法理念，結(jié)合每名黨員特長(zhǎng)精心制定了入戶(hù)宣講、結(jié)對(duì)幫扶等各項(xiàng)舉措，確?；顒?dòng)開(kāi)展真正做到扛在肩上、抓在手上。
三是互學(xué)共進(jìn)、注重考核。為發(fā)揮黨員先進(jìn)性，幫助黨員干警在活動(dòng)中查找自身不足，達(dá)到互學(xué)互進(jìn)目標(biāo)，通過(guò)政策宣講、案例詮釋進(jìn)行觀念引導(dǎo)，增進(jìn)黨同人民感情，以比學(xué)趕超活動(dòng)為切入點(diǎn)，杜絕活動(dòng)開(kāi)展“一陣風(fēng)”和華而不實(shí)，讓黨員干警在活動(dòng)中提升自我。同時(shí)，將活動(dòng)開(kāi)展情況列入黨員干警績(jī)效考核范疇，真正把活動(dòng)開(kāi)展作為檢驗(yàn)提升黨員素質(zhì)、密切黨群關(guān)系的重要抓手，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好、抓出實(shí)效。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇三
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見(jiàn)》的文件精神及《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》要求和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，把幫扶困難群眾作為重點(diǎn)，努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾共同實(shí)現(xiàn)黨提出的各項(xiàng)任務(wù)。
（一）明確幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際困難和問(wèn)題。
（三）虛心向群眾學(xué)習(xí)。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過(guò)程中吸取營(yíng)養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。
（四）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺(jué)同侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)。
（五）開(kāi)展“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)。
（六）聽(tīng)取和反映群眾的意見(jiàn)。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。
（七）做好群眾的思想政治工作。向群眾宣傳解釋黨的路線(xiàn)方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。
（一）理清思路，制定方案。
在先進(jìn)性教育活動(dòng)轉(zhuǎn)段前后，安排黨員一次專(zhuān)題學(xué)習(xí)。結(jié)合貫徹落實(shí)《四個(gè)意見(jiàn)》和自治縣實(shí)際，從明確新階段我縣各級(jí)黨組織的工作職責(zé)、改進(jìn)我縣黨建工作方式、增強(qiáng)服務(wù)群眾的功能、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面，理清思路，制定本方案。
（二）大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)。
在“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)中。進(jìn)行廣泛的征求意見(jiàn)活動(dòng)，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日，傾聽(tīng)黨員和群眾心聲；開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部與黨員、群眾談心活動(dòng)，關(guān)心黨員、群眾思想、工作和生活；為黨員和群眾辦實(shí)事、做好事、暖民心、聚黨心，為黨旗添彩，為黨徽增光。
（一）結(jié)對(duì)幫扶困難群眾。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子。既要立足于解決群眾的實(shí)際困難，又要幫助他們樹(shù)立信心，提高工作技能，自強(qiáng)自立。
（二）參加主題實(shí)踐活動(dòng)。黨員要積極參加黨組織開(kāi)展的以服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng)，推行黨員承諾，有條件的黨員每年要承諾為群眾辦一兩件實(shí)事。承諾內(nèi)容要切合實(shí)際，具體可行，履行承諾的情況要自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。
（三）參加設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
（四）參加社會(huì)公益活動(dòng)。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展多種形式的便民、利民活動(dòng)，義務(wù)參加黨員服務(wù)站（點(diǎn)）的工作。積極參加政府或社會(huì)團(tuán)體組織的扶貧、支教、保護(hù)環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動(dòng)。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈(zèng)活動(dòng)。
（五）深入基層調(diào)研。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的黨員干部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有1個(gè)月時(shí)間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少要有2個(gè)月時(shí)間，深入聯(lián)系點(diǎn)和基層單位調(diào)研，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問(wèn)題多的地方，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，走訪慰問(wèn)困難群眾，幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。要堅(jiān)持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。調(diào)查研究要講求實(shí)效，切忌形式主義。
（六）做好接待群眾工作。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，包括信訪中反映的問(wèn)題，能夠解決的要及時(shí)解決，受客觀條件限制暫時(shí)不能解決的，要向群眾做好解釋工作，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)創(chuàng)造條件逐步加以解決。
各級(jí)黨組織要把做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作列入重要議程，高度重視，精心組織，加強(qiáng)指導(dǎo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織、宣傳等部門(mén)和紀(jì)檢機(jī)關(guān)要各司其職，相互配合，形成合力?；鶎狱h組織要切實(shí)履行職責(zé)，做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的具體組織工作。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
各級(jí)黨組織把“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾”主題教育實(shí)踐活動(dòng)列入先進(jìn)性教育活動(dòng)整體計(jì)劃，認(rèn)真抓好落實(shí)。行政領(lǐng)導(dǎo)，積極配合做好創(chuàng)新工作。
（二）找好抓手，重在實(shí)效。
各級(jí)黨組織在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，要面向全體黨員，面向全體群眾，關(guān)注弱勢(shì)群體，關(guān)注群眾的切身利益，從當(dāng)前的工作做起，從可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)抓起，從可以解決的問(wèn)題做起，讓群眾切切實(shí)實(shí)看到先進(jìn)性教育活動(dòng)的具體成效。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇四
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨在昌都執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，引導(dǎo)全市上下樹(shù)立以人民為中心的工作導(dǎo)向，不斷探索優(yōu)化基層治理體系，根據(jù)推進(jìn)黨員包片包戶(hù)包人工作常態(tài)長(zhǎng)效的要求，結(jié)合昌都實(shí)際，就推進(jìn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作全覆蓋制定如下實(shí)施意見(jiàn)。
密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的最大政治優(yōu)勢(shì)。做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，忠實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，做到尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和訴求、幫助群眾解決實(shí)際困難、虛心向群眾學(xué)習(xí)、做好群眾的思想政治工作，進(jìn)一步增進(jìn)黨同人民群眾的感情，暢通群眾表達(dá)意愿渠道，有效化解民憂(yōu)民怨，贏得群眾的信任和擁護(hù)，織密基層治理網(wǎng)絡(luò)，凝聚基層治理力量，不斷維護(hù)安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好社會(huì)局面，增強(qiáng)群眾感黨恩、聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走的內(nèi)生動(dòng)力，凝聚人心，為實(shí)現(xiàn)昌都長(zhǎng)足發(fā)展和長(zhǎng)治久安匯聚強(qiáng)大正能量。
堅(jiān)持屬地管理、就近就便原則，根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，結(jié)合黨建定點(diǎn)幫扶、“黨員干部進(jìn)村入戶(hù)、結(jié)對(duì)認(rèn)親交朋友”活動(dòng)和在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾工作，采取“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)一”等方式，確保黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾全覆蓋。
農(nóng)牧區(qū)，以村(居)為單位，村(居)黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和農(nóng)牧民群眾戶(hù)數(shù)，確定每名黨員聯(lián)系服務(wù)群眾戶(hù)數(shù)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位，黨員聯(lián)系本單位的非黨員干部職工和非黨員離退休干部職工;黨員較多的單位，可結(jié)合城市黨建和在職黨員到社區(qū)報(bào)到服務(wù)群眾工作，參與周邊村(居)聯(lián)系服務(wù)群眾工作;安置在內(nèi)地的非黨員離退休干部職工由市委老干部局兜底聯(lián)系服務(wù)。教育領(lǐng)域，各學(xué)校黨組織選派黨員聯(lián)系服務(wù)非黨員教職工(含離退休教職工)和以班級(jí)為單位的學(xué)生。國(guó)有企業(yè)，以企業(yè)為單位，黨組織根據(jù)黨員人數(shù)和非黨員職工人數(shù)(含離退休職工)，確定黨員聯(lián)系非黨員職工人數(shù)。兩新領(lǐng)域，市區(qū)內(nèi)的，以街道、樓宇為單位，各行業(yè)黨委選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系商戶(hù)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、會(huì)員;各縣城區(qū)內(nèi)的，采取“兩新組織成員單位選派黨建指導(dǎo)員包片聯(lián)系+臨近村(居)黨員兜底”的方式開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委選派黨員進(jìn)行聯(lián)系服務(wù)。寺廟，以寺廟為單位，由管委會(huì)黨組織選派黨員聯(lián)系管委會(huì)內(nèi)的非黨員干部職工和僧尼(含編外僧尼);社會(huì)流動(dòng)從事宗教活動(dòng)人員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教領(lǐng)導(dǎo)小組成員選派黨員聯(lián)系服務(wù);沒(méi)有黨員的，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)商“1拖n”片區(qū)牽頭寺管會(huì)黨組織選派黨員開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)工作。離退休黨員，身體健康狀況較好的黨員，可以根據(jù)自身意愿參加聯(lián)系服務(wù)群眾工作。接受雙重組織管理的黨員只需在一個(gè)黨支部?jī)?nèi)參加聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
(一)牽頭單位的職責(zé)任務(wù)。
黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾具體工作由以下單位組織實(shí)施：各縣(區(qū))由縣(區(qū))委組織部牽頭，市直機(jī)關(guān)單位由市直機(jī)關(guān)工委牽頭，國(guó)有企業(yè)由市政府國(guó)資委黨委牽頭，教育領(lǐng)域由市教育局(體育局)黨組牽頭，兩新組織由市委兩新工委牽頭，寺管會(huì)由市委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，離退休黨員相關(guān)工作由市委老干部局牽頭。牽頭單位的職責(zé)任務(wù)如下。
1.開(kāi)展全面摸底。牽頭單位抽調(diào)專(zhuān)門(mén)力量組建工作專(zhuān)班，組織基層黨組織全面摸清黨員群眾基本情況，形成動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為聯(lián)系和服務(wù)群眾提供精準(zhǔn)依據(jù)。
2.做好思想動(dòng)員工作。制定本縣(區(qū))、本行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施方案，確保實(shí)現(xiàn)全覆蓋目標(biāo);做好黨員思想動(dòng)員工作，引導(dǎo)黨員把精力投入到聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中來(lái)。
3.提供必要支持。及時(shí)幫助基層黨組織協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)缺乏活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的黨組織，可從本級(jí)代管黨費(fèi)中下?lián)懿糠仲Y金予以支持。
4.加強(qiáng)跟蹤管理。對(duì)基層黨組織工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)，有針對(duì)性地提出要求，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題和不足及時(shí)糾正;結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)形式和內(nèi)容，確保取得工作實(shí)效。
(二)各基層黨組織的職責(zé)任務(wù)。
1.建立聯(lián)系和服務(wù)臺(tái)賬。掌握每名黨員的特長(zhǎng)、服務(wù)意愿等基本情況，為每名黨員精準(zhǔn)確定聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象，并組織黨員認(rèn)真填寫(xiě)《昌都市黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾登記表》;制作《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾明白卡》《黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾告知單》等，讓黨員知曉聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象基本情況;根據(jù)黨員調(diào)離、退休、去世和新黨員入黨等情況，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象，并報(bào)牽頭單位備案。
2.經(jīng)常性開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，制定好年度。
工作計(jì)劃。
既要經(jīng)常性開(kāi)展集中服務(wù)活動(dòng)，又要督促黨員經(jīng)常與聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象加強(qiáng)溝通聯(lián)系;建立服務(wù)點(diǎn)，為黨員提供活動(dòng)場(chǎng)地。
3.豐富活動(dòng)載體。在黨員承諾踐諾、設(shè)崗定責(zé)、參加各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)等形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)，積極探索聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式、方法，增強(qiáng)聯(lián)系和服務(wù)群眾的實(shí)效性，確保高效完成工作任務(wù)。
4.抓好管理監(jiān)督。掌握黨員在聯(lián)系和服務(wù)群眾過(guò)程中的具體表現(xiàn)，做好黨員監(jiān)督管理臺(tái)賬;采取多種方式，廣泛征求群眾對(duì)聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見(jiàn)建議，了解工作成效。
(三)黨員個(gè)人的職責(zé)任務(wù)。
每名黨員要與聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象保持經(jīng)常性聯(lián)系，原則上每名黨員每年至少要與聯(lián)系和服務(wù)對(duì)象當(dāng)面交流2次以上。在聯(lián)系和服務(wù)群眾過(guò)程中，重點(diǎn)做好以下工作。
1.教育群眾感黨恩、聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走。深入宣傳***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和中央、區(qū)黨委、市委歷次重要會(huì)議精神，宣講黨的路線(xiàn)方針政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法規(guī)，開(kāi)展新舊西藏對(duì)比教育、感黨恩教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、“四講四愛(ài)”群眾教育等活動(dòng)，教育群眾、干部、職工、學(xué)生和僧尼愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、遵紀(jì)守法，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，增進(jìn)“五個(gè)認(rèn)同”等。
2.引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變思想、移風(fēng)易俗。引導(dǎo)群眾認(rèn)清宗教本質(zhì)，擺脫宗教束縛，把全部精力投入到發(fā)展生產(chǎn)、過(guò)好今生幸福生活上來(lái);引導(dǎo)群眾摒棄“等靠要”思想，在思想上“挖窮根”、“富腦袋”，向“我要脫貧”轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)群眾摒棄“一夫多妻”、“一妻多夫”等陳規(guī)陋習(xí)，移風(fēng)易俗;引導(dǎo)群眾摒棄惜殺惜售觀念，增加家庭收入;引導(dǎo)群眾踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，倡導(dǎo)文明出行，遵守交通秩序，不隨地吐痰、便溺;引導(dǎo)干部職工深入群眾，接地氣、知民生、問(wèn)冷暖，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);引導(dǎo)僧尼愛(ài)國(guó)愛(ài)教、踐行“四條標(biāo)準(zhǔn)”，爭(zhēng)做先進(jìn)僧尼，與社會(huì)主義制度相適應(yīng);引導(dǎo)群眾積極向黨、團(tuán)組織靠攏，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)分子等。
3.帶領(lǐng)群眾增收致富。帶領(lǐng)群眾決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為群眾積極提供就業(yè)渠道、致富信息、技能培訓(xùn)和資金支持等;爭(zhēng)當(dāng)致富帶頭人，帶頭領(lǐng)辦或創(chuàng)辦實(shí)體經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)群眾脫貧致富;與貧困戶(hù)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶，幫助貧困戶(hù)找門(mén)路、早致富，實(shí)現(xiàn)共同富裕;帶領(lǐng)干部職工營(yíng)造良好的文化氛圍，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，助推生產(chǎn)、生活和工作水平再上新臺(tái)階等。
4.組織群眾建設(shè)幸福家園。組織群眾踐行村規(guī)民約，構(gòu)建守望相助、和諧共處的鄰里關(guān)系;組織群眾成立護(hù)村隊(duì)、巡邏隊(duì)、護(hù)寺隊(duì)、維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等，加強(qiáng)安全隱患點(diǎn)和重點(diǎn)人員的排查和管理，建設(shè)平安鄉(xiāng)村、平安寺廟、平安單位、平安企業(yè)、平安學(xué)校;組織群眾投身環(huán)境衛(wèi)生整治，實(shí)行門(mén)前“三包”，積極參加綠化行動(dòng)，營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境等。
5.幫助群眾解決難事急事。經(jīng)常與群眾交心談心，了解群眾的所思所想,引導(dǎo)其通過(guò)正規(guī)渠道表達(dá)合理意愿，維護(hù)自身合法利益，不越級(jí)上訪、不鬧訪、不纏訪;幫助群眾開(kāi)展春耕秋收，購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)生活物資;幫助五保戶(hù)、低保戶(hù)和行動(dòng)不便的群眾代辦相關(guān)手續(xù);幫助孤寡老人、留守兒童、年老僧尼等弱勢(shì)群體解決生活困難等。
在聯(lián)系和服務(wù)群眾過(guò)程中，一時(shí)解決不了的問(wèn)題特別是涉及重大敏感問(wèn)題、維穩(wěn)工作、信訪案件等，要耐心做好解釋工作，開(kāi)展心理疏導(dǎo)，并及時(shí)向上級(jí)黨組織和有關(guān)部門(mén)反映。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨組織要把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性政治任務(wù)來(lái)抓，黨組織書(shū)記作為第一責(zé)任人，要親自研究、親自部署、親自推動(dòng)，牽頭單位要居中協(xié)調(diào)，制定具體方案，加強(qiáng)日常指導(dǎo)，基層黨組織要具體抓好落實(shí)，明確黨員具體任務(wù)和舉措，相關(guān)部門(mén)要履行職能職責(zé)，相互配合，全體黨員要擔(dān)當(dāng)作為，及時(shí)解決群眾的困難，在全市上下形成上下聯(lián)動(dòng)、步調(diào)一致、聚力推進(jìn)的強(qiáng)大合力。
(二)樹(shù)立鮮明導(dǎo)向。要發(fā)揮考核獎(jiǎng)懲指揮棒的作用，把黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)際表現(xiàn)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。各級(jí)黨組織要把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入基層黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，加大考核力度，工作落實(shí)不到位的，不得評(píng)選為先進(jìn)基層黨組織;黨組織書(shū)記年終考核不得評(píng)定為優(yōu)秀等次，不得提拔重用。黨員不落實(shí)工作任務(wù)的，所在黨組織要及時(shí)批評(píng)教育，取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對(duì)重要情況、重大信息知情不報(bào)甚至瞞報(bào)、造成嚴(yán)重后果的，依照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
(三)嚴(yán)明工作紀(jì)律。各級(jí)黨組織要力戒形式主義、官僚主義，防止脫離實(shí)際、走形變樣、加重基層負(fù)擔(dān)。廣大黨員要嚴(yán)守工作紀(jì)律，自覺(jué)亮明身份，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，樹(shù)立良好形象。
(四)注重輿論宣傳。各級(jí)黨組織要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等各種媒介大力宣傳黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的重要意義，全面報(bào)道涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，總結(jié)提煉具有推廣價(jià)值的典型做法，創(chuàng)建并推廣一批群眾認(rèn)可、行之有效的服務(wù)項(xiàng)目和品牌，推動(dòng)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作水平再提升。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx月xx日，x市召開(kāi)了網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作部署會(huì)議，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行了安排部署，提出了推進(jìn)我市網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的工作重點(diǎn)及要求。為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議精神，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)落細(xì)，特制定本工作方案。
一、落實(shí)會(huì)議精神。
xx月xx日，召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)和全體機(jī)關(guān)干部會(huì)議，針對(duì)如何建立常態(tài)化“網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作”進(jìn)行了研。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看究探討，明確要求各工作片向村級(jí)黨組織傳達(dá)貫徹本次會(huì)議的重要精神和內(nèi)涵；在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)上帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并對(duì)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作進(jìn)行安排部署。會(huì)后，按照我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定了進(jìn)一步完善網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的機(jī)制和推進(jìn)落實(shí)辦法。
二、具體工作方法。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善組織體系。成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨建辦會(huì)同各工作片牽頭具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作的落實(shí)和推進(jìn)。以村級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、網(wǎng)格助理員為單位，成立村級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作小組，促進(jìn)網(wǎng)格化走訪工作實(shí)地化、常態(tài)化。
（二）加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高工作能力。結(jié)合機(jī)關(guān)固定學(xué)習(xí)日、“主題黨日”等組織生活，把網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作落實(shí)成一項(xiàng)常態(tài)化的培訓(xùn)課程，從而提高機(jī)關(guān)干部擔(dān)當(dāng)意識(shí)和服務(wù)群眾能力，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)格化密切聯(lián)系群眾大走訪工作的嚴(yán)肅性，傳達(dá)全市會(huì)議精神，從思想上改變“任務(wù)觀點(diǎn)”，用真心服務(wù)群眾，杜絕“只包不聯(lián)”的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）細(xì)化工作流程，落實(shí)工作責(zé)任。建立健全聯(lián)系服務(wù)群眾工作臺(tái)帳，并要求走訪人在走訪過(guò)程中形成詳細(xì)的《走訪記錄》。落實(shí)既定的走訪任務(wù)并逐戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格化聯(lián)系卡，建立問(wèn)題反饋機(jī)制。對(duì)于群眾反映的訴求和問(wèn)題，能立即解決的立即解決，較復(fù)雜的問(wèn)題在當(dāng)天內(nèi)提報(bào)至工作小組，建立臺(tái)賬后由工作小組對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)限時(shí)解決。
（四）強(qiáng)化監(jiān)督抽查，倒逼工作落實(shí)。鎮(zhèn)黨建辦增加人員配備，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化聯(lián)系群眾工作，并與學(xué)校教師志愿者，組建抽查回訪小組，對(duì)錄入系統(tǒng)的包聯(lián)信息進(jìn)行抽查核實(shí)，落實(shí)干部包聯(lián)主體責(zé)任。對(duì)于工作落實(shí)不到位的聯(lián)戶(hù)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、限期整改，由黨委副書(shū)記進(jìn)行逐一約談，了解實(shí)際情況并要求電話(huà)回訪出現(xiàn)問(wèn)題的干部形成情況說(shuō)明，立行整改，回訪小組將對(duì)其整改情況進(jìn)行再次抽查核實(shí)，如仍未整改落實(shí)的，取消機(jī)關(guān)干部年終考核資格。
三、下步工作打算。
（一）加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)“主題黨日”等會(huì)議方式和微信公眾號(hào)等宣傳方式加強(qiáng)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾工作的氛圍營(yíng)造，發(fā)揮各村黨員、村民代表的傳幫帶作用。印制《xx鎮(zhèn)便民服務(wù)手冊(cè)》等宣傳材料，由機(jī)關(guān)干部入戶(hù)走訪時(shí)送至群眾家中，讓老百姓切實(shí)感受到包聯(lián)包幫作用，確保在接下來(lái)常態(tài)化的網(wǎng)格化走訪工作中做到干部有事可講，百姓有事能訴的良好生態(tài)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)肅考核考評(píng)。鎮(zhèn)抽查回訪小組將把電話(huà)抽查工作作為常態(tài)化工作，建立督導(dǎo)抽查及考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，抽查結(jié)果作為年終機(jī)關(guān)干部考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，加強(qiáng)問(wèn)責(zé)力度，倒逼責(zé)任落實(shí)。
（三）完善走訪機(jī)制，落實(shí)常態(tài)化走訪。后期，鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾領(lǐng)導(dǎo)小組將按照市級(jí)要求，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾大走訪工作方案不斷優(yōu)化完善，做到走訪靈活化。如走訪過(guò)程中的未在家群眾，應(yīng)電話(huà)溝通確定再次走訪日期；如走訪后有群眾聯(lián)系反饋問(wèn)題，網(wǎng)格員或包聯(lián)干部及時(shí)對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，解決問(wèn)題并及時(shí)反饋至群眾；開(kāi)放兩部電話(huà)，接受群眾反饋，并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)工作片及相關(guān)部門(mén)，限時(shí)解決問(wèn)題，并保證在24小時(shí)內(nèi)給予群眾滿(mǎn)意答復(fù)，贏得群眾的滿(mǎn)意與信任，進(jìn)一步提升為民服務(wù)水平和質(zhì)量。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇六
為深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、中紀(jì)委六次全會(huì)和中央、盛市群眾工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部中集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)。為抓好活動(dòng)的落實(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
實(shí)現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標(biāo)，以落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見(jiàn)成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實(shí)事為實(shí)踐載體，以解決各級(jí)黨組織和黨員干部群眾觀點(diǎn)、群眾立嘗群眾感情、群眾工作方法和維護(hù)群眾利益等方面的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實(shí)施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實(shí)現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和組織保證。
第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，區(qū)委召開(kāi)“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負(fù)責(zé)本地、本單位主題活動(dòng)。各級(jí)黨組織利用一周左右的時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨性、宗旨意識(shí)教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持黨的群眾路線(xiàn)，堅(jiān)定群眾立常黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽(tīng)民聲、匯民意，廣泛聽(tīng)取基層黨員干部群眾的意見(jiàn)建議，摸清群眾所思、所想、所憂(yōu)、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門(mén)、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線(xiàn)等公開(kāi)設(shè)立民情意見(jiàn)箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，分類(lèi)整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責(zé)任部門(mén)（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織都要通過(guò)設(shè)立公開(kāi)信箱、熱線(xiàn)電話(huà)等方式，及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象和基層群眾的意見(jiàn)和建議，研究解決實(shí)際問(wèn)題、辦理實(shí)事好事的措施辦法。
第二階段：公開(kāi)承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）?！猎孪卵瑓^(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織辦實(shí)事項(xiàng)目，通過(guò)**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)公示，并組織開(kāi)展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目要明確實(shí)事內(nèi)容、辦理時(shí)限、推進(jìn)措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別在服務(wù)對(duì)象、本地群眾中進(jìn)行公開(kāi)承諾，通過(guò)聘請(qǐng)“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，及時(shí)公布辦實(shí)事進(jìn)展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級(jí)黨組織都要圍繞辦實(shí)事、解難題，組織黨員干部深入開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)地落實(shí)好解民憂(yōu)、惠民生、維民權(quán)等各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)把開(kāi)展主題活動(dòng)辦成群眾滿(mǎn)意工程。
第三階段：總結(jié)提高、完善機(jī)制（×月份）?！猎碌浊?，區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實(shí)事完成情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)召開(kāi)通報(bào)會(huì)、設(shè)立公開(kāi)欄等形式，對(duì)各單位完成的重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目和需要繼續(xù)辦理的'實(shí)事好事項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)辦實(shí)事情況進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，基本完成主題活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門(mén)（單位）黨組織要在公開(kāi)反饋辦實(shí)事情況的同時(shí)，及時(shí)總結(jié)開(kāi)展主題活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果。區(qū)委適時(shí)召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，對(duì)全區(qū)開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作作出安排部署。
這次主題活動(dòng)，堅(jiān)持與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做**先鋒”活動(dòng)相結(jié)合，與紀(jì)念建黨×周年活動(dòng)相結(jié)合，與重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、“迎高鐵通車(chē)百日會(huì)戰(zhàn)”相結(jié)合，與各級(jí)黨委換屆選舉工作相結(jié)合，按照“兩貼近、三服務(wù)”的活動(dòng)要求，集中開(kāi)展“五大行動(dòng)”，建立完善五項(xiàng)工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實(shí)事等方面的問(wèn)題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實(shí)事的工作”的核心要求落到實(shí)處。
（一）開(kāi)展“五大行動(dòng)”
1、理念培育行動(dòng)。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書(shū)記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對(duì)群眾工作的要求上來(lái)。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開(kāi)設(shè)群眾工作論壇，在各級(jí)黨組織和黨員干部中廣泛開(kāi)展“工作為了誰(shuí)，工作依靠誰(shuí)”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問(wèn)題和差距，進(jìn)一步澄清模糊認(rèn)識(shí)，明確努力方向，牢固樹(shù)立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。
2、積案處理行動(dòng)。以“事要解決”為核心，認(rèn)真摸排梳理近年來(lái)群眾工作積案情況，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強(qiáng)化回訪等措施，集中解決一批跨度時(shí)間長(zhǎng)、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問(wèn)題。通過(guò)建立工作責(zé)任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實(shí)到辦鎮(zhèn)、部門(mén)，責(zé)任明確到個(gè)人，做到群眾訴求及時(shí)回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實(shí)不留舊賬，力爭(zhēng)活動(dòng)中積案化解率達(dá)到×%。
3、民情走訪行動(dòng)。各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線(xiàn)，采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)置群眾意見(jiàn)箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實(shí)“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、**基層和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，傾聽(tīng)群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進(jìn)同群眾的感情。農(nóng)村重點(diǎn)圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問(wèn)題，切實(shí)摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點(diǎn)圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)社區(qū)居民的心聲；機(jī)關(guān)事業(yè)單位重點(diǎn)圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問(wèn)題，廣泛征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)；非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織重點(diǎn)圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽(tīng)取職工建議。繼續(xù)深入開(kāi)展換位體驗(yàn)和“三進(jìn)三同”（進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶(hù)，與群眾同吃、同注同勞動(dòng)）活動(dòng)，密切與群眾的關(guān)系，增進(jìn)與群眾的感情。
4、崗位承諾行動(dòng)。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本年度“雙諾、雙述、雙評(píng)”活動(dòng)主題，通過(guò)設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點(diǎn)圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時(shí)限，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂(yōu)工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。實(shí)行黨員踐諾全程記實(shí)制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進(jìn)展情況，并對(duì)承諾事項(xiàng)、履行責(zé)任人、完成時(shí)限、階段進(jìn)度情況等內(nèi)容進(jìn)行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進(jìn)一步將群眾觀念落實(shí)到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實(shí)事中來(lái)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇七
局機(jī)關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對(duì)該村調(diào)查了解，并經(jīng)過(guò)村委黨員會(huì)議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶(hù)需要幫扶的貧困戶(hù)，分別是--。
1.走訪慰問(wèn)。結(jié)合開(kāi)展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶(hù)，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過(guò)入戶(hù)走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項(xiàng)惠民政策等，征求意見(jiàn)建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開(kāi)承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事。黨組織要對(duì)黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶(hù)意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開(kāi)展生產(chǎn)咨詢(xún)等方式，隨時(shí)從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅(jiān)持做好幫扶對(duì)象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對(duì)幫扶。組織開(kāi)展黨員干部“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實(shí)際困難，又要幫助他們樹(shù)立信心，自強(qiáng)自立。
制度，建立工作臺(tái)賬，每季度匯總一次民情信息、問(wèn)題建議，半年開(kāi)展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開(kāi)展工作情況列入年度考核，作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇八
局機(jī)關(guān)全體干部和局屬事業(yè)單位黨員干部。
經(jīng)派員對(duì)該村調(diào)查了解，并經(jīng)過(guò)村委黨員會(huì)議討論，在市委組織部和民政局調(diào)查的基礎(chǔ)上，確定了10戶(hù)需要幫扶的貧困戶(hù)，分別是--。
1.走訪慰問(wèn)。結(jié)合開(kāi)展聯(lián)系村、調(diào)研和業(yè)務(wù)工作，采取多種形式進(jìn)村入戶(hù)，每季度至少到所聯(lián)系的困難群眾家中一次。
2.談心交流。通過(guò)入戶(hù)走訪，全面了解所聯(lián)系的困難家庭情況，分析困難家庭致貧原因，宣傳黨的大政方針、決策部署以及各項(xiàng)惠民政策等，征求意見(jiàn)建議。
3.服務(wù)承諾。組織黨員圍繞服務(wù)群眾工作、生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾做出公開(kāi)承諾，每年要為群眾辦一兩件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事。黨組織要對(duì)黨員的承諾進(jìn)行登記，并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.解決困難。在不違背貧困戶(hù)意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)組織捐助救濟(jì)、提供心理疏導(dǎo)、開(kāi)展生產(chǎn)咨詢(xún)等方式，隨時(shí)從生活、生產(chǎn)等方面給予力所能及的幫助，堅(jiān)持做好幫扶對(duì)象的登記備案和情況跟蹤。
5.結(jié)對(duì)幫扶。組織開(kāi)展黨員干部“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，分工明確，責(zé)任到人，督促參加結(jié)對(duì)幫扶的黨員干部靠上去做工作，既要立足于解決他們的實(shí)際困難，又要幫助他們樹(shù)立信心，自強(qiáng)自立。
局黨組成立黨員干部聯(lián)系基層困難群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)度和督導(dǎo)檢查，包扶黨員干部堅(jiān)持記民情日記制度，建立工作臺(tái)賬，每季度匯總一次民情信息、問(wèn)題建議，半年開(kāi)展一次工作情況總結(jié)。局黨組將把開(kāi)展工作情況列入年度考核，作為評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇九
根據(jù)你辦《關(guān)于對(duì)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研的通知》要求，我委認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題專(zhuān)題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，在“走基層”活動(dòng)，走訪重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題專(zhuān)題調(diào)研方案》，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個(gè)專(zhuān)題調(diào)研組，再次深入重點(diǎn)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取基層企業(yè)群眾意見(jiàn)建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況，認(rèn)真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。
（一）農(nóng)電體制改革問(wèn)題。兩縣的供電體制問(wèn)題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀(jì)八、九十年代，廣泛發(fā)動(dòng)群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)用電問(wèn)題，又解決了農(nóng)村提灌問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匦枨?。由于電力體制問(wèn)題，國(guó)家電網(wǎng)政策性投資難以進(jìn)入小水電供區(qū)，導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴(yán)重不足，供電質(zhì)量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，群眾意見(jiàn)大。
（二）農(nóng)村電網(wǎng)改造問(wèn)題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來(lái)，我市農(nóng)網(wǎng)改造累計(jì)投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因，造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問(wèn)題突出，嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾安居樂(lè)業(yè)。
（三）無(wú)電戶(hù)、無(wú)電學(xué)校問(wèn)題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠(yuǎn)農(nóng)村等原因，致使敘永縣還有6所無(wú)電學(xué)校、兩縣還有98戶(hù)無(wú)電戶(hù)。
（四）城區(qū)戶(hù)表改造問(wèn)題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個(gè)小區(qū)或一棟樓共用一個(gè)電表進(jìn)行計(jì)價(jià)收費(fèi)，經(jīng)常因一戶(hù)居民沒(méi)有按時(shí)交納電費(fèi)，就造成一個(gè)小區(qū)或一棟樓停電進(jìn)而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起，我省開(kāi)始推廣智能電表?yè)Q裝工程，讓群眾享受階梯電價(jià)、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，多次開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研和協(xié)調(diào)，積極向上爭(zhēng)取政策和資金，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司共同推動(dòng)智能電表?yè)Q裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達(dá)88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。
（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請(qǐng)時(shí)，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價(jià)格繳納電費(fèi)，價(jià)格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決，按照用電的類(lèi)別繳納電費(fèi)。
（六）離退休老同志反映的問(wèn)題。我委經(jīng)歷了三次大的機(jī)構(gòu)改革，先后合并了原機(jī)械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個(gè)單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)不能隨物價(jià)上漲同步調(diào)整提高問(wèn)題，企業(yè)離休人員住房補(bǔ)貼問(wèn)題，老同志娛樂(lè)健身活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)問(wèn)題等。
（一）農(nóng)電體制改革問(wèn)題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個(gè)行政村、20.8萬(wàn)戶(hù)、78.88萬(wàn)人。按照市政府要求，我委于20xx年7月?tīng)款^組成調(diào)研組，深入未進(jìn)行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研，形成了調(diào)研報(bào)告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調(diào)研，制定了改革方案和工作推進(jìn)時(shí)間表，明確了具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，指導(dǎo)兩縣全力推進(jìn)清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實(shí)現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無(wú)法享受?chē)?guó)家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問(wèn)題。
（二）農(nóng)網(wǎng)改造問(wèn)題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度，加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強(qiáng)資金爭(zhēng)取。20xx年以來(lái)，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司，全力爭(zhēng)取上級(jí)支持。20xx年，爭(zhēng)取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元；2014年，已爭(zhēng)取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開(kāi)發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國(guó)家爭(zhēng)取扶持資金。二是下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。1月26日，承辦召開(kāi)了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會(huì)，研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作，市政府與6個(gè)區(qū)縣簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。積極與市級(jí)相關(guān)部門(mén)以及各區(qū)縣、國(guó)網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案，協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問(wèn)題，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)向市政府報(bào)告情況，全力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造。2014年，全市農(nóng)網(wǎng)改造計(jì)劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計(jì)劃的25.14%，線(xiàn)路改造613公里，整體工程按計(jì)劃有序推進(jìn)。
（三）無(wú)電戶(hù)、無(wú)電學(xué)校問(wèn)題。市委蔣輔義書(shū)記在“走基層”活動(dòng)中要求，務(wù)必在今年6月30日前解決無(wú)電戶(hù)和無(wú)電學(xué)校的用電問(wèn)題。我委按照蔣書(shū)記要求，加大協(xié)調(diào)力度，已爭(zhēng)取到專(zhuān)項(xiàng)資金900萬(wàn)元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調(diào)國(guó)網(wǎng)供電公司優(yōu)先實(shí)施，指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊(duì)伍、加快施工進(jìn)度。目前，6所無(wú)電校已在5月1日前全部接通臨時(shí)用電，永久性用電設(shè)計(jì)方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶(hù)無(wú)電戶(hù)電樁全部已運(yùn)輸?shù)轿?，確保5月底通電；古藺縣已完成4戶(hù)無(wú)電戶(hù)的通電工作，剩余56戶(hù)也在抓緊施工，確保6月前全面完成。
（四）城區(qū)戶(hù)表改造問(wèn)題。我市戶(hù)表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，改由我委牽頭。我委將進(jìn)一步加大政策和資金爭(zhēng)取力度，會(huì)同市發(fā)改委和國(guó)網(wǎng)供電公司加快推動(dòng)，預(yù)計(jì)主城區(qū)今年安裝56328只，屆時(shí)將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計(jì)今年換裝103099只。
（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。因供電企業(yè)對(duì)用電類(lèi)別和價(jià)格的調(diào)整有著嚴(yán)格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門(mén)進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時(shí)限，力爭(zhēng)早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價(jià)格問(wèn)題。
（六）離退休老同志反映的問(wèn)題。離退休人員反映的問(wèn)題涉及面廣、人員多，以及體制問(wèn)題等方面，我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映，尋求解決；加強(qiáng)對(duì)離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù)，盡力支持活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十
xx縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。
以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點(diǎn)，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線(xiàn)上門(mén)服務(wù)?？h、鄉(xiāng)兩級(jí)均開(kāi)通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線(xiàn)，接到求助和反映，及時(shí)派人上門(mén)解決。二是中心窗口服務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項(xiàng)工作制度，確保一年365天、每天24小時(shí)為群眾及時(shí)提供各種服務(wù)。三是巡回流動(dòng)服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲(chóng)害防治等各類(lèi)流動(dòng)服務(wù)小分隊(duì)，經(jīng)常深入田間地頭，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和要求，為群眾解決困難和問(wèn)題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶(hù)信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷(xiāo)提供市場(chǎng)信息?？h委組織部從中國(guó)農(nóng)科院購(gòu)買(mǎi)了8盒農(nóng)業(yè)實(shí)用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線(xiàn)電視臺(tái)由黨員群眾根據(jù)需要點(diǎn)播。
以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對(duì)幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助群眾解決實(shí)際困難，增強(qiáng)脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對(duì)子1846對(duì)。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話(huà)，工作職責(zé)、聯(lián)系電話(huà)以及監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶(hù)戶(hù)。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶(hù)家中半夜失火，該農(nóng)戶(hù)通過(guò)聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場(chǎng)為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題?？h直涉農(nóng)單位和部門(mén)，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場(chǎng)辦公。四是主題活動(dòng)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問(wèn)生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，組織機(jī)關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶(hù)割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開(kāi)展“三清、四改”工作。五是掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點(diǎn)解決1-實(shí)際問(wèn)題，為群眾辦1-實(shí)事。對(duì)農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶(hù)，派專(zhuān)業(yè)人員掛點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，并實(shí)行掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員4。
滿(mǎn)足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對(duì)生活困難群眾登記造冊(cè)，專(zhuān)人聯(lián)系，為他們申報(bào)辦理生活最低保障，幫助他們渡過(guò)生活難關(guān)。對(duì)家庭主要?jiǎng)诹υ谕鈩?chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶(hù)，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂(yōu)。對(duì)需要就業(yè)的農(nóng)戶(hù)，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車(chē)工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時(shí)期的救助應(yīng)急。對(duì)汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊(duì)，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)對(duì)受災(zāi)群眾施以救助。對(duì)大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專(zhuān)人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場(chǎng)地和信息等有關(guān)問(wèn)題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時(shí)提供無(wú)息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強(qiáng)烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級(jí)推出了“政務(wù)點(diǎn)評(píng)”。政務(wù)點(diǎn)評(píng)每月一次，通過(guò)黑板報(bào)的點(diǎn)評(píng)欄、公眾場(chǎng)所的點(diǎn)評(píng)箱、熱線(xiàn)電話(huà)和有各方面代表參加的點(diǎn)評(píng)座談會(huì)等形式開(kāi)展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報(bào)、廣播、電視以及座談會(huì)上，將前一個(gè)時(shí)期的工作和下一階段的計(jì)劃向群眾通報(bào)，讓群眾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，實(shí)行“一冊(cè)、二薄、三卡”制度，一冊(cè)即社情民意收集冊(cè)，二薄即會(huì)議點(diǎn)評(píng)記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見(jiàn)梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點(diǎn)評(píng)的開(kāi)展，為群眾參與和評(píng)價(jià)政府的工作提供了平臺(tái)，有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿(mǎn)足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評(píng)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十一
堅(jiān)持以黨的十八大十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和黨的群眾路線(xiàn)，緊密結(jié)合街道工作實(shí)際，建立健全經(jīng)常性的群眾路線(xiàn)教育引導(dǎo)機(jī)制、常態(tài)化的聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制和全覆蓋的民意反映機(jī)制，真正做到干部聯(lián)系群眾有載體、深入群眾有平臺(tái)、服務(wù)群眾有渠道，努力實(shí)現(xiàn)“干部受教育、群眾得實(shí)惠、發(fā)展上水平、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)，使黨員干部在了解群眾疾苦、傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難的實(shí)踐中得到鍛煉。
（一）活動(dòng)范圍：街道辦全體黨員干部。
（二）街道辦黨政班子成員。每人聯(lián)系2個(gè)居委會(huì)、5戶(hù)重點(diǎn)困難群眾。做到經(jīng)常性走訪，每月連續(xù)駐社區(qū)不少于3天。
（三）其他機(jī)關(guān)黨員干部。每人聯(lián)系1個(gè)居委會(huì)、1戶(hù)困難家庭和3個(gè)服務(wù)對(duì)象。要與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，代辦服務(wù)事項(xiàng)每月聯(lián)系走訪1次，時(shí)間1天。社區(qū)書(shū)記主任在本社區(qū)中選取5戶(hù)重點(diǎn)戶(hù)，為他們代辦服務(wù)定期走訪每月1次，時(shí)間1天。
（四）基層黨員。由所在社區(qū)黨支部按結(jié)對(duì)子的方式每人包一戶(hù)困難戶(hù)，保持經(jīng)常聯(lián)系。
（五）縣直在職進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)的黨員并結(jié)合自身特長(zhǎng)，由社區(qū)黨支部安排，聯(lián)系1戶(hù)進(jìn)行幫扶。
（一）強(qiáng)化基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。一是組建便民服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)基層黨員干部教育培訓(xùn)。通過(guò)組建志愿者服務(wù)組織、設(shè)立黨員集中奉獻(xiàn)日的方式，開(kāi)展集中志愿式服務(wù)活動(dòng)；二是采取街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的方式，打造3個(gè)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)示范點(diǎn)，整頓1個(gè)軟弱渙散黨支部，樹(shù)立黨建示范典型，宣傳好經(jīng)驗(yàn)好做法，以點(diǎn)帶面推進(jìn)基層黨建工作；三是規(guī)范便民大廳服務(wù)流程，針對(duì)前來(lái)咨詢(xún)政策、辦理業(yè)務(wù)的群眾，窗口服務(wù)人員要做耐心細(xì)致的解釋?zhuān)?jiǎn)化辦事程序。街道社區(qū)兩級(jí)之間盡量減少重復(fù)環(huán)節(jié)，縮短辦事過(guò)程，讓群眾少跑幾趟路、少說(shuō)幾句話(huà)。全面提高便民服務(wù)水平，直到群眾滿(mǎn)意為止。
（二）開(kāi)展幫扶活動(dòng)。開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)走基層遍訪貧困戶(hù)”活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)幫扶工作職責(zé)，要建立貧困群眾數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所包社區(qū)內(nèi)貧困戶(hù)、貧困職工做到底數(shù)清、情況明，分析其致貧原因，并幫助其尋找脫貧辦法。
（三）化解矛盾糾紛。街道班子每名成員每周至少安排1天接待群眾來(lái)訪，重要敏感時(shí)期每天有1名黨政正職公開(kāi)接訪，接訪時(shí)間地點(diǎn)提前公告。建立信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。各社區(qū)設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，成立矛盾糾紛排查調(diào)處小組，主動(dòng)收集、分析矛盾糾紛信息，可以化解的當(dāng)場(chǎng)化解，將矛盾糾紛排查工作與街道中心工作及民生工作緊密聯(lián)系，對(duì)群眾反映的各種問(wèn)題及可能成為影響社會(huì)穩(wěn)定的糾紛隱患，力求做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早預(yù)案、早處置”。
（四）開(kāi)展談心活動(dòng)。每年開(kāi)展談心活動(dòng)2次，街道黨委書(shū)記要分別與班子成員、社區(qū)書(shū)記談心，辦事處主任要與所站長(zhǎng)、社區(qū)主任談心，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要與所包社區(qū)班子成員談心；各社區(qū)支部班子成員要與本社區(qū)黨員面對(duì)面、心交心，一對(duì)一進(jìn)行談心談話(huà)。開(kāi)展談心談話(huà)態(tài)度要虛懷若谷、開(kāi)誠(chéng)布公，主動(dòng)亮明問(wèn)題，誠(chéng)懇指出對(duì)方問(wèn)題，把心里話(huà)講出來(lái)，幫助對(duì)方找問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、把問(wèn)題談開(kāi)、思想談通、意見(jiàn)談好，達(dá)到化解矛盾、加深了解、增進(jìn)互信、促進(jìn)工作的目的。
（一）以崗定責(zé)制度。為確保聯(lián)系群眾工作的延續(xù)性，實(shí)行以工作崗位確定聯(lián)系對(duì)象的方法，即工作人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，該崗位的繼任者繼續(xù)負(fù)責(zé)前任聯(lián)系的社區(qū)、家庭和承擔(dān)的群眾工作。
（二）工作日志制度。要將直接聯(lián)系服務(wù)群眾的基本做法、
心得體會(huì)。
和辦實(shí)事情況，如實(shí)記錄在《黨員干部工作日志》上存檔備查。
（三）實(shí)行臺(tái)賬式管理，街道辦黨政辦建立工作臺(tái)賬，負(fù)責(zé)登統(tǒng)街道辦黨政班子成員及工作人員幫扶工作臺(tái)賬，社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)社區(qū)書(shū)記、主任、工作人員、普通黨員及縣直進(jìn)社區(qū)黨員的登統(tǒng)工作。
（四）嚴(yán)格考核：街道辦將直接聯(lián)系群眾工作納入綜合黨建考核，個(gè)人幫扶情況作為評(píng)先選優(yōu)依據(jù)。對(duì)工作敷衍不能取得實(shí)際效果的給予通報(bào)批評(píng)，造成不良影響的進(jìn)行追責(zé)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十二
黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)，善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)，是我們黨牢牢抓住并充分運(yùn)用的重要法寶，也是我們黨能夠始終走在時(shí)代前列的重要保證。
強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把握正確方向。黨來(lái)自人民，植根于人民，服務(wù)于人民，黨的最大政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，我們的黨員干部對(duì)這些重大問(wèn)題必須再認(rèn)識(shí)、再明確、再?gòu)?qiáng)化，始終做到在政治信仰、政治立場(chǎng)、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀(jì)律上不變、不移、不偏、不松。牢記宗旨，就要時(shí)刻把人民群眾安危冷暖放在心上，把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)在行動(dòng)上。
堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，切實(shí)為民服務(wù)。牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線(xiàn)，必須做好各項(xiàng)民生工作，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極作為，齊心協(xié)力為各項(xiàng)事業(yè)做貢獻(xiàn)、聚力量。群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)，群眾立場(chǎng)是黨員干部最根本的立場(chǎng)。堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，從群眾中來(lái)，到群眾中去，開(kāi)展各項(xiàng)工作都要廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議。
作為黨員干部，聯(lián)系群眾是“最大優(yōu)勢(shì)”，脫離群眾是“最大危險(xiǎn)”，服務(wù)群眾是“最大責(zé)任”，傷害群眾是“最大罪孽”。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。黨員干部要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流，多到農(nóng)村、社區(qū)、工廠接接地氣、蹲蹲點(diǎn)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，摸清和掌握真實(shí)情況，做到抽絲剝繭、心中有數(shù)。
要正確對(duì)待和高度重視人民群眾的意見(jiàn)和建議，不能諱疾忌醫(yī)、只聽(tīng)好話(huà)，更不能敷衍塞責(zé)、一聽(tīng)了之。要把改什么、怎么改、改得怎么樣的情況向群眾公示，并請(qǐng)群眾評(píng)判，真正讓群眾監(jiān)督、讓群眾明白、讓群眾滿(mǎn)意。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十三
今年以來(lái),xx縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)定理想信念的“必修課”,作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動(dòng)力源”,作為砥礪初心使命的“磨刀石”,結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn),聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng),讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感,以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。
持續(xù)提升各級(jí)政務(wù)大廳管理服務(wù)水平,做到“用心用情、高效便民”。
一、開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng),聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容,深入政務(wù)大廳聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、促整改。一是實(shí)行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式,打造了項(xiàng)目審批一窗受理專(zhuān)區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專(zhuān)區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入一窗受理專(zhuān)區(qū),實(shí)行無(wú)差別一窗受理、集成服務(wù),讓辦事群眾“進(jìn)一道門(mén),到一個(gè)窗,辦所有事”;二是推行“幫您辦”。針對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口,完成全縣“幫您辦”事項(xiàng)梳理,成立“幫您辦”工作隊(duì)伍,為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”,最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù),為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力政務(wù)服務(wù)保障。x月xx日,xx縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與xx蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書(shū);三是實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦,下班沒(méi)處辦”的痛點(diǎn),從2020年xx月份起,實(shí)行“5+x”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前,xx縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)xxx筆;四是實(shí)行“上門(mén)辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾,實(shí)行上門(mén)服務(wù),讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問(wèn)題過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度,受到群眾廣泛認(rèn)可;五是實(shí)行“免費(fèi)辦”。從202x年x月起,根據(jù)疫情防控工作,xx縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專(zhuān)遞“雙向”免費(fèi)郵寄,截至目前累計(jì)寄遞xxxx余件,為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用xx多萬(wàn)元,并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、咨詢(xún)引導(dǎo)等便民利企服務(wù);六是推行“容缺辦”。梳理xxx個(gè)事項(xiàng)中的的xxx個(gè)材料可容缺辦理,推進(jìn)“容缺受理”事項(xiàng)擴(kuò)容提速,推動(dòng)審批服務(wù)效能提升,切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實(shí)行“就近辦”。在政務(wù)大廳專(zhuān)為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”,xx項(xiàng)農(nóng)牧民常辦事項(xiàng)不用跑回老家就能辦理,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題;八是實(shí)行“延時(shí)辦”。xx縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率,延長(zhǎng)受理時(shí)間,最大限度地減少群眾等候時(shí)間,確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟,加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù),著力打造讓群眾滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化監(jiān)管,回應(yīng)關(guān)切。
二、全力開(kāi)展“一件事一次辦”改革,做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。
深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作,通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式,在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口,按照全市統(tǒng)一安排,梳理一次辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊(duì)伍。實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理,為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù),將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門(mén)辦理或多件相關(guān)的“事”,變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前,已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開(kāi)餐館”“我要開(kāi)超市”等“一件事”辦件量為xxx件;個(gè)人生命周期開(kāi)通“養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納一件事”等“一件事”辦件量為xxxx件。x月xx日,在xx縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前,xx縣政務(wù)服務(wù)局牽頭,聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門(mén)及各鎮(zhèn),將“退休一件事”正在推行中。
以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。
在黨史學(xué)習(xí)教育大背景下，xx集團(tuán)圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”，秉持以人民為中心的發(fā)展思想，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)歷史自覺(jué)、厚植人民情懷，聚焦集團(tuán)主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)有企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。
以深實(shí)細(xì)準(zhǔn)效，突出調(diào)研更接地氣。
集團(tuán)黨委及時(shí)制定“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐調(diào)研方案，堅(jiān)持以“深入群眾，實(shí)干作風(fēng)，細(xì)致問(wèn)題，準(zhǔn)確把握，做出成效”的調(diào)研方法，及時(shí)對(duì)接下沉至村社及項(xiàng)目一線(xiàn)，將房建、交通、綠化等市民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)以及結(jié)對(duì)村民最憂(yōu)、最盼、最需要迫切解決的問(wèn)題作為調(diào)研重點(diǎn)，科級(jí)以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線(xiàn)開(kāi)展調(diào)研交流，聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題、察實(shí)情，真正把群眾所急了解到、把握好。
以聚焦解難題，突出服務(wù)更多載體。
集團(tuán)重點(diǎn)圍繞群眾“急難愁盼”問(wèn)題，立足業(yè)務(wù)板塊、借力平臺(tái)資源、結(jié)合民眾實(shí)情，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)民生項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)照年度任務(wù)目標(biāo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)民生項(xiàng)目進(jìn)度；堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多渠道、多角度聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，處理信訪件59項(xiàng)。二是積極開(kāi)展“便民利民”志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展東門(mén)村、三星村志愿清掃活動(dòng)，定期“下村大清洗”，常態(tài)化實(shí)施，全力打造“美麗鄉(xiāng)村”；開(kāi)展天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生大掃除志愿行動(dòng)，提升、維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境面貌；開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳及禁毒普法宣傳進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活動(dòng)，普及垃圾分類(lèi)知識(shí)，并在現(xiàn)場(chǎng)介紹_的危害和相關(guān)法律政策；開(kāi)展金海加油站志愿者服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)清掃加油站內(nèi)地面的大灘雨水，配合加油員引導(dǎo)進(jìn)站車(chē)輛，清潔站內(nèi)超市貨架，黨史知識(shí)宣傳等。三是用心開(kāi)展“幫扶暖心”重點(diǎn)群眾關(guān)愛(ài)活動(dòng)，在星海中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)組織開(kāi)展了慈善募捐活動(dòng)，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)患病孩子,籌得愛(ài)心款xxxx元；聯(lián)合天河街道、天河衛(wèi)生院和三星村兩委開(kāi)展醫(yī)療下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，讓基層群眾在村門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
以結(jié)對(duì)樹(shù)品牌，突出黨建更強(qiáng)引領(lǐng)。
將黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與黨建引領(lǐng)基層治理相結(jié)合，在貫徹落實(shí)基層黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建工作的同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮黨建工作對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)作用，并以此為載體，深化實(shí)施為民服務(wù)辦實(shí)事。
一是積極參與金海湖社區(qū)黨建聯(lián)盟結(jié)對(duì)共建，以開(kāi)展組織共建、人才共育、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享等形式，探索黨建服務(wù)平臺(tái)，共同打造堅(jiān)實(shí)的“紅色堡壘”。建立黨建聯(lián)盟能夠更好地發(fā)揮聯(lián)盟各單位優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享、相互促進(jìn)、共同提高，為黨建工作創(chuàng)新發(fā)展提供良好平臺(tái)，組織各單位黨組織、黨員同志開(kāi)展交流互動(dòng)、志愿服務(wù)、培訓(xùn)講座等黨建活動(dòng)，更好地為民服務(wù)。
二是深化“紅色領(lǐng)航”，始終堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為集團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極打造黨建品牌示范點(diǎn)，合力提升為民服務(wù)能力。集團(tuán)先后著手打造天河三星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“紅動(dòng)菜場(chǎng)”、金海加油站“黨建+能源業(yè)務(wù)”、環(huán)山南路及xx二十一路兩個(gè)“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業(yè)基地”、道路維護(hù)提升“紅色景觀”等多個(gè)具有xx集團(tuán)特色的黨建品牌示范點(diǎn)，以“黨建+”為突破口，推動(dòng)黨建與中心工作融合發(fā)展，提升業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，大力推進(jìn)品牌實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹中央和省市委關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的有關(guān)部署，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦民生關(guān)切，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，不斷提高群眾參與度、知曉度和滿(mǎn)意度。
——統(tǒng)籌謀劃早行動(dòng)。作為“我為群眾辦實(shí)事”的牽頭部門(mén)，縣委高度重視，提早謀劃，x月xx日召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì)，研究確立“x+x+x”組織體系，組建“我為群眾辦實(shí)事”工作專(zhuān)班，組長(zhǎng)由常委組織部長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由干部、黨建副部長(zhǎng)擔(dān)任，成員單位由xx個(gè)民生領(lǐng)域部門(mén)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成。下設(shè)綜合、指導(dǎo)x個(gè)工作組，加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo)。成立了x個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確職責(zé)分工，分頭組織推進(jìn)。截至目前，召開(kāi)工作部署會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、專(zhuān)題推進(jìn)會(huì)共x次，按照統(tǒng)籌推進(jìn)、分類(lèi)指導(dǎo)的原則，對(duì)xx個(gè)民生領(lǐng)域部門(mén)和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，對(duì)xx個(gè)黨委黨組進(jìn)行全覆蓋檢查，對(duì)國(guó)企、“兩新”黨組織進(jìn)行不定期抽查，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深做實(shí)。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十四
我們知道，學(xué)生黨員在校園里發(fā)揮著極大的影響作用，她們是經(jīng)過(guò)黨組織長(zhǎng)時(shí)間考驗(yàn)才發(fā)展出來(lái)的，各方面一定程度上比普通學(xué)生優(yōu)秀，起著模范先鋒作用。是學(xué)生骨干隊(duì)伍中的核心力量，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，更是學(xué)生黨支部的政治核心。他們有著高度的歷史責(zé)任感、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和較好的自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生黨員就是一個(gè)榜樣、一面旗幟，在學(xué)生中發(fā)揮著其它方式不可替代的示范作用。以黨員為核心的學(xué)生骨干隊(duì)伍與普通學(xué)生在一起學(xué)習(xí)、生活、面臨著和普通學(xué)生一樣的實(shí)際問(wèn)題，普通同學(xué)可以以同等地位與他們互相敞開(kāi)自己的心扉、交流情感。通過(guò)他們，我們可以比較準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的思想狀況。因此，切實(shí)、有效地發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，是探索加強(qiáng)高校黨建和大學(xué)生思想政治教育工作的有效途徑。
但是，由于一些內(nèi)外因素，使得現(xiàn)在的大學(xué)生黨員的先鋒模范并不那么明顯，個(gè)別學(xué)生黨員甚至在各方面表現(xiàn)得不如普通同學(xué)，使得普通同學(xué)對(duì)大學(xué)生黨員這個(gè)概念產(chǎn)生了疑惑和誤解。我覺(jué)得主要有以下現(xiàn)象，如：不夠主動(dòng)、工作積極性不夠，對(duì)黨的相關(guān)理論知識(shí)了解不夠，脫離群眾等。針對(duì)這些情況，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾方面入手。
1、保持優(yōu)秀的成績(jī)和良好的作風(fēng)。大學(xué)生黨員要把學(xué)習(xí)放在首要地位，努力學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)，虛心向他人學(xué)習(xí)，熱心幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，注意養(yǎng)成良好的作風(fēng)。如，已經(jīng)畢業(yè)的并且考上名牌大學(xué)研究生的莫津津同志就是我們學(xué)習(xí)的典范，她認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，給同學(xué)以及后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹起了很好的先鋒模范作用，她的在學(xué)習(xí)上取得的驕人成績(jī)至今仍鼓勵(lì)我們努力向上。
2、加強(qiáng)學(xué)生黨員自覺(jué)自律能力。從個(gè)別黨員遲到曠課這一事例我們可以看出其中一些人的自律能力還有待提升的，基層組織可以針對(duì)這些情況做出靈活的處理方法，對(duì)這小部分人進(jìn)行思想教育或者督促其嚴(yán)格自律。守時(shí)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，也是在先進(jìn)講誠(chéng)信時(shí)代的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。自律能力好的黨員絕對(duì)不會(huì)經(jīng)常遲到曠課的，她們可以時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在同學(xué)中表現(xiàn)出良好的作風(fēng)。
3、積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，提高服務(wù)能力。說(shuō)到先鋒作用，服務(wù)人民是不可少的，全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，作為一名黨員有義務(wù)去做好這項(xiàng)工作。服務(wù)同學(xué)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神我們要大力發(fā)揚(yáng)，在同學(xué)中起到模范作用。如新生入學(xué)的黨員服務(wù)隊(duì)就受到同學(xué)和家長(zhǎng)的贊揚(yáng)，一定程度上體現(xiàn)了黨員的先進(jìn)性。以后各學(xué)生支部也可以在志愿服務(wù)這方面多給黨員提供機(jī)會(huì)。
4、關(guān)心時(shí)事政治，不斷提高思想覺(jué)悟。作為一名中共黨員，必須要不斷自身的黨性，平時(shí)除了個(gè)人自主學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識(shí)外，還要及時(shí)關(guān)注時(shí)事政治，了解最新的會(huì)議精神，與時(shí)俱進(jìn)。另外，各基層組織在一定的時(shí)間段開(kāi)展一次思想教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生黨員學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，如結(jié)合當(dāng)前的時(shí)事政治，開(kāi)展學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)的會(huì)議精神等。
通過(guò)這次研討會(huì)，希望能夠提高全體黨員的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際生活中切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們的支部建設(shè)創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)!
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十五
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)《中國(guó)_章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作提出如下意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想和總體要求。
做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題，為推進(jìn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾要達(dá)到以下要求：
1、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽(tīng)群眾呼聲，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際困難和問(wèn)題。
3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務(wù)群眾作為向群眾學(xué)習(xí)的過(guò)程，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺(jué)地接受群眾的教育、評(píng)議和監(jiān)督。
4、尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在實(shí)際工作中，尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺(jué)同侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國(guó)家的法律法規(guī)，教育和引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內(nèi)容。
1、堅(jiān)持調(diào)查研究制度。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實(shí)調(diào)研計(jì)劃。市、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要有兩個(gè)月以上時(shí)間深入基層調(diào)研。要改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，注重實(shí)效，防止和克服調(diào)查研究中的形式主義。省級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、市和省直部門(mén)的主要負(fù)責(zé)同志，每年要向省委報(bào)送有決策參考價(jià)值的調(diào)研材料。
聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十六
北嶺春城黨小組自建立以來(lái)，在工作中不斷完善創(chuàng)建機(jī)制，拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，使“文明樓棟”創(chuàng)建活動(dòng)取得了新進(jìn)展，為小區(qū)的精神文明建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)黨小組建設(shè)。
成立北嶺春城黨小組，由原副食品公司退休老黨員黃新民擔(dān)任組長(zhǎng)，街道和社區(qū)兩級(jí)干部聯(lián)點(diǎn)入駐小組，共有社區(qū)黨員10人，在職黨員61人。黨小組以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，堅(jiān)持“資源共享、共駐共建、因地制宜、注重實(shí)效”的原則，以在職黨員進(jìn)社區(qū)為基礎(chǔ)，以全面踐行一線(xiàn)工作法為契機(jī)，積極加強(qiáng)黨小組建設(shè)，進(jìn)一步健全黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，搭建黨建活動(dòng)與群眾工作相結(jié)合、相融洽、相促進(jìn)的平臺(tái)與載體，充分發(fā)揮了黨小組推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的實(shí)效。
二、宣傳表彰，倡揚(yáng)文明新風(fēng)。
黨小組結(jié)合省文明城市創(chuàng)建工作，緊密聯(lián)系居民，共同建設(shè)以小區(qū)家庭為基礎(chǔ)，以樓道為陣地，以一人帶一家，以一家?guī)?dòng)一個(gè)樓道，形成人人崇尚文明、家家重視環(huán)境衛(wèi)生、一家有困難大家來(lái)幫助的新型的、和諧的鄰里關(guān)系。
1、充分利用小區(qū)宣傳欄、廣播、小區(qū)qq群等平臺(tái)，宣傳文明創(chuàng)建工作，及時(shí)通報(bào)小區(qū)文明事跡和文明帶頭模范，并根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3月18日，物業(yè)陳師傅在巡邏時(shí)，撿到一個(gè)裝有現(xiàn)金1萬(wàn)余元的包，當(dāng)即交到了物業(yè)公司，及時(shí)找到了失主。這種拾金不昧的好品質(zhì)得到了小區(qū)業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
2、充分發(fā)揮在職黨員進(jìn)社區(qū)的作用，組建了黨員志愿隊(duì)伍，服務(wù)項(xiàng)目包括應(yīng)急救災(zāi)、扶貧幫困、綠色環(huán)保、法律援助、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療救助等，積極參與各類(lèi)志愿活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)，使群眾深受教育，擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。5月17日，黨小組組織小區(qū)全體黨員參加愛(ài)心助殘活動(dòng)，共捐款5750元用于幫助殘疾人志愿服務(wù)。
三、環(huán)境優(yōu)美，樓道干凈整潔。
小區(qū)裸露地面已全部進(jìn)行了硬化和綠化，配套設(shè)施齊全，有綠地、涼亭、假山和健身器材等。作為文明居住小區(qū)，給人的感覺(jué)絕對(duì)是一個(gè)整潔衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
1、小區(qū)配備一支專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的保潔隊(duì)伍，通過(guò)物業(yè)公司制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、
工作計(jì)劃。
等實(shí)施專(zhuān)業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理。定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任的對(duì)小區(qū)進(jìn)行日常保潔工作。
2、由在職黨員組成的志愿者隊(duì)伍，定期組織各類(lèi)活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)清潔、創(chuàng)造美好的環(huán)境。4月20日，小區(qū)40多名在職黨員參與義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，在小區(qū)內(nèi)種植花木60余株。9月16日，為迎接省文明城市復(fù)查活動(dòng)，全體在職黨員對(duì)小區(qū)進(jìn)行了一次大掃除，清除衛(wèi)生死角13處，鏟除牛皮癬小廣告28處，修剪綠化帶，治理花木綠化中的白色垃圾，滅鼠除蟲(chóng)害。同時(shí)，對(duì)亂堆亂放、裝修亂搭亂建和隨意懸掛等現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整頓清除，并定期巡視、檢查，以保持小區(qū)干凈、衛(wèi)生、統(tǒng)一、美觀的形象。
四、治安良好，鄰里關(guān)系和諧。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，黨小組積極督促物業(yè)公司，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安全消防檢查，及時(shí)排除隱患和按照設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度落實(shí)檢查保養(yǎng)。
1、積極配合派出所做好轄區(qū)治安防范工作，警民共建安全文明樓棟，達(dá)到群防群治的目的，也使小區(qū)安全防范能力得到強(qiáng)化，為小區(qū)的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡導(dǎo)下，小區(qū)黨小組成員、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司全體工作人員積極參與xx市萬(wàn)人巡邏保平安啟動(dòng)儀式，成立了小區(qū)紅袖章義務(wù)巡邏隊(duì)伍，佩戴紅袖章在轄區(qū)樓幢間進(jìn)行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人員主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，同時(shí)不厭其煩地提醒住戶(hù)鎖好車(chē)輛、關(guān)好門(mén)窗、做好防火、防盜等治安防范宣傳工作，排查各類(lèi)安全隱患，對(duì)不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)治安和環(huán)境衛(wèi)生。巡邏隊(duì)員們每到一處，都得到社區(qū)居民敬佩和贊許的目光。
2、為了小區(qū)的和諧，處理好鄰里關(guān)系，加深業(yè)主感情，小區(qū)黨小組、老黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。帶頭收繳物業(yè)費(fèi)、組織聯(lián)歡晚會(huì)等，加強(qiáng)了溝通與交流，促進(jìn)住戶(hù)與住戶(hù)之間的相互結(jié)識(shí)、了解和友誼建立。充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。在大家努力下，小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)均能和諧相處，大家互敬互愛(ài)，彼此幫助，互相包容理解。10月份，人民法院在職黨員邵東強(qiáng)同志，為小區(qū)業(yè)主出謀劃策，幫助其通過(guò)法律途徑追回工資拖欠款。
五、文娛豐富，共建精神文明。
為了豐富小區(qū)住戶(hù)的文化生活，黨小組積極開(kāi)展文化宣傳教育活動(dòng)。
1、定期組織居民參加社區(qū)的各類(lèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疾病預(yù)防知識(shí)、計(jì)劃生育政策解讀、房屋裝飾裝修知識(shí)、居家生活常識(shí)、法律法規(guī)普及、人民防空建設(shè)等內(nèi)容，以起到提高小區(qū)居民思想道德素質(zhì)。
2、在節(jié)假日開(kāi)展多種形式、豐富多彩的各項(xiàng)健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)，使住戶(hù)老有所安，小有所樂(lè)，豐富小區(qū)居民精神文化生活，形成科學(xué)文明健康生活方式。4月10，組織小區(qū)黨員和居民到大圍山開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了黨員干部與群眾之間的感情。暑假期間，組織小區(qū)青少年參與消防培訓(xùn)和演習(xí)，教導(dǎo)青少年如何防災(zāi)減災(zāi)，提升青少年的消防安全意識(shí)。
以人為本是文明創(chuàng)建的宗旨，圍繞提高居民文明程度，黨小組始終把宣傳和教育作為重點(diǎn)。使“小區(qū)是我家，安全文明靠大家”的小區(qū)理念逐步深入人心，形成人人關(guān)心小區(qū)環(huán)境的良好風(fēng)氣。樓棟呈現(xiàn)出一派和諧文明，其樂(lè)融融，居民自治，環(huán)境悠美，治安良好。
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聯(lián)系服務(wù)群眾工作方案篇十七
公司黨委：
2010年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由10年的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)?！氨热蝿?wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線(xiàn)，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作。活動(dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了心得體會(huì)，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)心得體會(huì)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類(lèi)先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線(xiàn)。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專(zhuān)題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專(zhuān)題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華_第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的，下降到了六月份的，以往銷(xiāo)售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
4、全面開(kāi)展“我要安全”主題活動(dòng)，全方位提高全員的安全意識(shí)。安全始終是運(yùn)輸行業(yè)重中之重的工作，對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸單位來(lái)說(shuō)，更是只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束的工作，一時(shí)一刻也不敢麻痹和松懈。主體活動(dòng)中，第一是，認(rèn)真在職工中組織開(kāi)展了“我要安全”大討論，首先是分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講，在干部會(huì)和職工大會(huì)上，每人講一個(gè)題，每人說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn)。其次是車(chē)隊(duì)干部天天講，詳細(xì)給司機(jī)講出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后的安全事項(xiàng)。再次是司機(jī)人人講，如何在工作實(shí)踐做到我要安全。第二是，組織干部大搞安全工作理論研究。其中經(jīng)理張劍書(shū)撰寫(xiě)的《淺談安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與進(jìn)度的關(guān)系》，副經(jīng)理葉衛(wèi)兵撰寫(xiě)的《初探危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中的薄弱環(huán)節(jié)及對(duì)策》，車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳善武起草的《09年油品運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告》等文章，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)。第三是，在班組車(chē)隊(duì)開(kāi)展了爭(zhēng)當(dāng)“六無(wú)駕駛員、安全型班組”競(jìng)賽活動(dòng)的落實(shí)?！盁o(wú)安全隱患、無(wú)電子眼罰款、無(wú)違章違法現(xiàn)象、無(wú)缺席安全會(huì)記錄、無(wú)車(chē)輛維護(hù)空白點(diǎn)、無(wú)任何大小事故”。第四是，組織員工開(kāi)展安全案例分析活動(dòng)。其中政工干事張利分析的《當(dāng)心無(wú)形的殺手》、司機(jī)林波分析的《交通安全不可忽視》、押運(yùn)員朱靜分析的《交通安全從我作起》的多某體講議，受到了單位員工和公司團(tuán)委的好評(píng)。第五是，督促車(chē)隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)做到三個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持把每周一的安全會(huì)開(kāi)出質(zhì)量，開(kāi)出水平。每周一分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)都要分別參加車(chē)隊(duì)和押運(yùn)隊(duì)的安全會(huì)。二是堅(jiān)持把每天出車(chē)前的安全講話(huà)，講出針對(duì)性，講出時(shí)效性，三是堅(jiān)持把司機(jī)執(zhí)行不同任務(wù)的安全提示到位，每天出車(chē)前，都要根據(jù)司機(jī)執(zhí)行任務(wù)的情況，在路單的正上方加蓋不同的安全提示語(yǔ)言。通過(guò)以上工作，應(yīng)該說(shuō)全員的安全意識(shí)有了大幅度的提高，一季度我們因?yàn)橐黄鸩粦?yīng)該發(fā)生冒罐問(wèn)題，造成了責(zé)任事故，單位掛了綠牌。二季度掛了紅牌。
二、抓好基礎(chǔ)性的建設(shè)工作，確保單位各路工作的高質(zhì)量運(yùn)行。
一、二、三等獎(jiǎng)。第二是抓了班子議事制度的落實(shí)?；旧献鞯搅?，班子成員中，平時(shí)多通氣，多溝通，多商量，一般事務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)自己作主，自己處理。重大問(wèn)題召開(kāi)班子會(huì)議，集體研究，集體討論，共同決定。比如：新車(chē)分配方案、工效掛鉤考核方案、干部任用與管理、新規(guī)定出臺(tái)、先模評(píng)比、涉及職工切身利益的相關(guān)問(wèn)題等，都是經(jīng)過(guò)班子共同研究后決定的。第三是抓了民主生活會(huì)制定的落實(shí)。根據(jù)上級(jí)的要求，我們基本上作到了每半年召開(kāi)一次民主生活會(huì)。每次生活會(huì)，我們都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作，爭(zhēng)求群眾意見(jiàn)、確定民主生活會(huì)主題、嚴(yán)肅開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、落實(shí)民主生活會(huì)提出的各種問(wèn)題等，都是一環(huán)扣一環(huán)進(jìn)行的。到目前，我們的班子是民主的，是團(tuán)結(jié)的，是共謀油品發(fā)展的。第四是抓了班子工作執(zhí)行力的提高。我們多次召集班子成員討論和檢查分公司各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況，以及重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，對(duì)一些管理不到位、執(zhí)行制度不嚴(yán)、工作中出現(xiàn)問(wèn)題的事項(xiàng)，一方面要求分管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，另一方面責(zé)成拿出解決問(wèn)題的辦法和思路。另外，每次公司大型主題活動(dòng)下來(lái)，我們都把活動(dòng)的具體內(nèi)容落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)的人頭，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。比如：管理提升年活動(dòng)、油料綜合治理活動(dòng)等，分公司4名班子成員，人人肩上都有責(zé)任，人人都具體的工作任務(wù)。