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年終個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請審查。
此致
敬禮！
xxx。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇二
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始。回顧一年來的工作，我處在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)處長，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國家和省、市新出臺的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作、英語等方面的知識，并通過了全國會(huì)計(jì)師資格考試，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
收費(fèi)是事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要來源，加強(qiáng)對收繳費(fèi)工作的管理，事關(guān)事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財(cái)務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運(yùn)用各種財(cái)務(wù)手段，不斷提高聚財(cái)、理財(cái)水平。
財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和x的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此，在xxxx年的預(yù)算編報(bào)工作中，我們高度重視，在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報(bào)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項(xiàng)舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預(yù)算改革的新思路。
經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財(cái)會(huì)人員和我處全體同志及x各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預(yù)算編報(bào)工作受到x的充分肯定和高度評價(jià)，并為全省工商系統(tǒng)爭得預(yù)算編報(bào)第一的好成績做出了極大的貢獻(xiàn)。
同時(shí)，由于我們的預(yù)算編報(bào)的比較科學(xué)合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實(shí)行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是少剛上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果，我個(gè)人存在的`問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)烈;三是對本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭做一名群眾滿意的人民公仆。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇三
我是xx，回首過去一年來的工作，確實(shí)是讓我感觸深刻，自己個(gè)人工作方面，是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方，在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)是需要做出努力的，通過自身的努力，我也是感覺自己可以做好，對自己過去一年來的工作述職如下：
在思想方面，我服從公司的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因?yàn)檫@樣的感覺是非常有必要的，所以我也是做出了很大的的抉擇，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我應(yīng)該要努力維持下去的，對自己的要求也從來不會(huì)松懈，遵守公司的規(guī)章制度，不會(huì)怠慢，在工作當(dāng)中樹立一個(gè)好的形象，堅(jiān)持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn)，我也沒有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。
在工作方面，我清楚自己的工作能力確實(shí)有待提高，在這個(gè)過程當(dāng)中我是深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)，我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，同對自身的改變我也是付出了很多的時(shí)間和精力，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請教，遇到自己不會(huì)的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在業(yè)務(wù)能力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步，和更多發(fā)揮，工作是需要耐心的，過去一年來，我盡職盡責(zé)，調(diào)整好工作態(tài)度，也在在這個(gè)過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多，對于這一點(diǎn)我也是深有體會(huì)。
在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng)，維持一個(gè)好的工作狀態(tài)，不耽誤自己的工作，和同事們友好地相處，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是，生活當(dāng)中注重對自己個(gè)人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進(jìn)一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好，當(dāng)然在今后我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，更加認(rèn)真更加細(xì)心。
雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭取更多的價(jià)值，同時(shí)，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗(yàn)我。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高 瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
此致
敬禮！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇五
某電信企業(yè)總經(jīng)理任職期間述職報(bào)告(三年)——xxxx年是分公司生產(chǎn)建設(shè)、改革發(fā)展的關(guān)鍵三年，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了省分下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就三年來的工作述職如下：
一、認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。堅(jiān)持貫徹公司“”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動(dòng)為主、綜合發(fā)展;兩網(wǎng)協(xié)調(diào)，差異經(jīng)營;效益領(lǐng)先，做大做強(qiáng)”的經(jīng)營方針，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
二、堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。三年來，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時(shí)以 。線數(shù)據(jù)容量，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐能力。同年，開始了網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)的建設(shè)工作，力爭在xxxx年實(shí)現(xiàn)與競爭對手旗鼓相當(dāng)?shù)母窬?。加大了光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和管道工程的建設(shè)，新建桿路公里，新建管道公里。
(三)——網(wǎng)絡(luò)趕超年。一是完成了網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)階段交換機(jī)擴(kuò)容工作和個(gè)基站的建設(shè)開通工作，使所有基站都具備了上網(wǎng)功能，截至xxxx年年底，網(wǎng)基站數(shù)達(dá)到個(gè)，基本在城區(qū)、、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋上趕超競爭對手的目標(biāo)。二是完成了網(wǎng)六期交換和基站擴(kuò)容工程，有效地解決了話務(wù)疏通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等問題。三是完成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)、網(wǎng)三套電源系統(tǒng)的建設(shè)和割接工作，為數(shù)據(jù)網(wǎng)的后期發(fā)展和公司通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了條件。四是進(jìn)行了縣市本地光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和城區(qū)及各縣市的管道建設(shè)工作，累計(jì)自建傳輸線路桿程公里，管道管孔公里，共布放光纜公里，確保了基站的順利開通。
四、大力提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度充分認(rèn)識服務(wù)的重要性。三年來，我們堅(jiān)持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會(huì)提供綜合、便利、有特色的電信服務(wù)。一是大力推行首問責(zé)任制，落實(shí)“機(jī)關(guān)為基層，基線為業(yè)務(wù)，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務(wù)宗旨。二是切實(shí)做好大客戶的服務(wù)工作，針對用戶級別進(jìn)行維系劃分，實(shí)行一對一服務(wù)，建立大客戶故障處理綠色通道，實(shí)行小時(shí)不間斷服務(wù)，加強(qiáng)客戶俱樂部的建設(shè)工作，推行人性化、真情化的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復(fù)率和處理及時(shí)率都達(dá)到%。三是結(jié)合“行風(fēng)評議”和“滿意在聯(lián)通”活動(dòng)，面向用戶推出服務(wù)承諾，全面接受社會(huì)監(jiān)督，改進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣，同時(shí)按照省分要求對營業(yè)廳進(jìn)行建設(shè)達(dá)標(biāo)及服務(wù)功能的完善，制定規(guī)范化服務(wù)流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業(yè)廳評定工作，使行風(fēng)評議活動(dòng)真正落實(shí)。
五、深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，精神文明建設(shè)屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設(shè)，才能更好的樹立企業(yè)形象。xxxx年，營業(yè)廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動(dòng)中，榮獲“省級青年文明號”;在“創(chuàng)建文明城，服務(wù)龍舟節(jié)”“三優(yōu)一滿意”競賽活動(dòng)中，分公司獲得競賽活動(dòng)組織獎(jiǎng)。xxxx年，我們在建成市級文明單位的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步推向深入，黨建工作、工會(huì)活動(dòng)都緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個(gè)中心來開展。在公司內(nèi)部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動(dòng)，在窗口繼續(xù)開展“青年文明號”的評比活動(dòng)，不斷提高精神文明建設(shè)的檔次。xxxx年，分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設(shè)”先進(jìn)單位;營業(yè)廳、分公司被評為“省級青年文明號”，、、營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗(yàn)收。
六、加強(qiáng)綜合管理，提高執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實(shí)踐表明，基礎(chǔ)管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經(jīng)營效益就越好，三年來，我們一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)管理，通過強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)營收管理，實(shí)行成本管理，嚴(yán)格資金管理，控制投資管理，將財(cái)務(wù)工作推向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和信息化。二是加大用工制度的改革，認(rèn)真組織全員競聘上崗工作，形成人員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，提高整體工作效率，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)教育工作，大力推行職業(yè)資格認(rèn)證及持證上崗制度。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的同事，各位同事：
大家好!
20__年，區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅(jiān)持“多方聯(lián)動(dòng)、廣泛參與、公開納言、重在整改”的原則，始終以加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，積極主動(dòng)糾治“四風(fēng)”，持續(xù)用力轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，進(jìn)一步樹立了統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍的良好形象，統(tǒng)戰(zhàn)部黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)根據(jù)《關(guān)于開展20__年全區(qū)民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》的要求，就統(tǒng)戰(zhàn)部黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況報(bào)告如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，確保工作責(zé)任制有效落實(shí)。
一年來，統(tǒng)戰(zhàn)部始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上。及時(shí)成立黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部20__年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，使統(tǒng)戰(zhàn)部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有序開展。定期召開專題會(huì)議，深入研究部署政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的具體方法、事項(xiàng)及要求，規(guī)范和明確了領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)要求，把糾風(fēng)工作納入日常工作之中，采取有效措施認(rèn)真加以落實(shí)。定期組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)各項(xiàng)規(guī)定，確保全員額、全覆蓋。
二、廉潔自律，狠抓黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用是帶好隊(duì)伍前提和基礎(chǔ)，統(tǒng)戰(zhàn)部黨支部一班人始終把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政納入專題學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)安排專題學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)意識。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)《嚴(yán)肅換屆紀(jì)律》《廉政準(zhǔn)則》等反腐倡廉法規(guī)文件，觀看換屆警示教育片《鏡鑒—衡陽、南充違反換屆紀(jì)律案件警示錄》，使每名黨員干部都能夠嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，切實(shí)做勤政廉政的表率。利用民主生活會(huì)等時(shí)機(jī)，把黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況作為對照檢查、自我剖析的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由全體黨員進(jìn)行民主評議和測評，自覺接受群眾的監(jiān)督，有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而起到了以領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)干部隊(duì)伍的作風(fēng)轉(zhuǎn)變、以領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的良好形象的作用。
三、認(rèn)真履職，積極踐行各項(xiàng)承諾。
一年來，統(tǒng)戰(zhàn)部結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，圍繞市委、區(qū)委中心工作，開展了“同心攻堅(jiān)扶貧行動(dòng)”組織各民主黨派和工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)包掛十個(gè)貧困村，發(fā)展人才薈萃和企業(yè)幫扶的優(yōu)勢，切實(shí)為貧困村和貧困戶辦實(shí)事、辦好事，累計(jì)投入30多萬元。不斷提高工作能力和工作效率，切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)，主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督，做到讓區(qū)委區(qū)政府放心，讓人民群眾滿意，較好地兌現(xiàn)了向社會(huì)公開的服務(wù)承諾，未發(fā)生一起承諾期內(nèi)未辦結(jié)、不一次性告知、拒不受理理應(yīng)受理事項(xiàng)，群眾滿意率不斷提高。
謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動(dòng)，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)；
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作；
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇八
20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的關(guān)心、支持和幫助下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，是堅(jiān)持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)十八大以來習(xí)xx總書記一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)決定，學(xué)習(xí)趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會(huì)上的講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)陳剛書記在全市半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市組織工作會(huì)議、北京·貴陽創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)區(qū)域合作系列活動(dòng)總結(jié)暨研究部署下步工作會(huì)議上的講話精神等。
二是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)自己分管工作所涉及的政策法規(guī)，同時(shí)虛心向分管業(yè)務(wù)處的同志們學(xué)習(xí)、請教，并且用黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神及省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神指導(dǎo)自己的工作，理清工作思路。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)文件講話精神。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一系列文件精神，學(xué)習(xí)省委趙克志書記在全省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第三、四次會(huì)議上的講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性、緊迫性和必要性。
并積極參加局黨委在全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動(dòng)，在活動(dòng)中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認(rèn)真查找自身存在的問題，并進(jìn)行深入剖析，切實(shí)解決自身在形式主義、為官主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面存在的問題，實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
總之，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國特色社會(huì)主義道路的信念和堅(jiān)持深化改革的信心，更加堅(jiān)定了貴陽發(fā)展的信心。
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)努力始終是我從業(yè)的準(zhǔn)則。
一年來，自己能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)處室的同志圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)積極工作，共同探討工作思路與方法，共同面對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。
一是優(yōu)撫安置政策全面落實(shí)。
保障了重點(diǎn)優(yōu)撫對象、退役士兵、義務(wù)兵家屬應(yīng)享有的權(quán)益。
特別是針對重點(diǎn)優(yōu)撫對象的困難，指導(dǎo)各區(qū)（市、縣）充分用好、用活、用足低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、慈善援助等社會(huì)救助政策，有效解決了重點(diǎn)優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實(shí)際困難。
同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好上訪的參戰(zhàn)退役人員的政策解釋、思想疏導(dǎo)等工作，有效應(yīng)對了數(shù)次參戰(zhàn)退役人員群體性上訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定大局;完成了退役士兵接收安置任務(wù)，開展了退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，參訓(xùn)率達(dá)100%，結(jié)業(yè)和領(lǐng)證率達(dá)100%，舉辦了一期退役士兵就業(yè)專場招聘會(huì)，109家企業(yè)進(jìn)場招聘，3051名退役士兵進(jìn)場擇業(yè)，1555名達(dá)成就業(yè)意向，有效促進(jìn)了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。
20xx年，貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認(rèn)可。
二是社會(huì)組織登記管理工作取得較好成績。
一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會(huì)組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會(huì)組織活力的思路，堅(jiān)持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓依法監(jiān)督管理，開展了四類社會(huì)組織直接登記工作，直接登記率達(dá)200%;打破異地商會(huì)“一業(yè)一會(huì)”限制，探索“一業(yè)多會(huì)”，20xx年累計(jì)培育異地商會(huì)三十余家，登記6家，已登記的異地商會(huì)運(yùn)行良好，較好地發(fā)揮了促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用;引導(dǎo)社會(huì)組織申報(bào)中央財(cái)政資金支持地方社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，4個(gè)社會(huì)組織獲得資金支持;積極探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟(jì)困公益服務(wù)，爭取福彩公益金100萬元，并與市財(cái)政局聯(lián)合制發(fā)了《市級福彩公益金購買社會(huì)組織公共服務(wù)工作方案》，共有21家社會(huì)組織申報(bào)項(xiàng)目;開展了大規(guī)模社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)，全市500余家市級社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、140余名登記管理機(jī)關(guān)、社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家市級社會(huì)組織進(jìn)行了等級評估，社會(huì)組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實(shí)行社會(huì)組織申請登記的事前行政指導(dǎo)和審查的方式，強(qiáng)化了依法監(jiān)管力度。
在全省目標(biāo)管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項(xiàng)第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進(jìn)。
抓住國發(fā)2號文件對貴州省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展給予支持的機(jī)遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整力度，完成了28個(gè)撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)的審核和上報(bào)工作，16個(gè)鄉(xiāng)的政府批準(zhǔn)正式設(shè)鎮(zhèn)，12個(gè)待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整力度最大的一年，為推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程奠定了良好的基礎(chǔ);配合相關(guān)部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了貴陽市北站建設(shè)項(xiàng)目引發(fā)的大關(guān)、雅關(guān)邊界糾紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標(biāo)牌設(shè)置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標(biāo)牌定期維護(hù)、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;積極傳播地名文化，編輯出版了《貴陽地名故事》第五集。
此外，規(guī)劃財(cái)務(wù)工作保證了民政資金有效使用和安全運(yùn)行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務(wù);完成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
一年來，自己始終用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的政治紀(jì)律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照中央八項(xiàng)規(guī)定和群眾反映強(qiáng)烈的問題，自己均沒有違反。
目前，自己居住的是20xx年自購的117、37平方米的商品房，在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費(fèi)、職務(wù)消費(fèi)，也沒有持有會(huì)員卡。
一是創(chuàng)新精神不夠。
習(xí)慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實(shí)。
遇到工作壓力大、事務(wù)多時(shí)，對工作的質(zhì)量要求降低，只求應(yīng)付過關(guān)、把關(guān)不嚴(yán)，有時(shí)存在走過場、走形式的問題。
有時(shí)工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅(jiān)持原則不夠等問題。
三是深入基層調(diào)查研究不夠。
雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解情況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護(hù)其權(quán)益進(jìn)行對接等。
對分管的其他工作下基層的時(shí)間少了，四是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展不理想。
對軍休服務(wù)中心、南軍供站、客軍供站三個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的深入了解也不夠，有時(shí)以自己不懂項(xiàng)目建設(shè)為由也不愿多管。
這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進(jìn)。
在今后的工作中，將從以下方面進(jìn)行整改，努力實(shí)現(xiàn)自我完善和升華。
一要始終保持清正廉潔，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
習(xí)xx總書記在《中共中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)上的講話》中指出：我們黨把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞斗爭提到關(guān)系到黨和國家生死存亡的高度來認(rèn)識，是深刻總結(jié)了古今中外的歷史教訓(xùn)的。
這充分說明腐壞不抓，就會(huì)脫離群眾，失去群眾基礎(chǔ)，就會(huì)失敗。
自覺與各種腐壞現(xiàn)象作斗爭，始終保持共產(chǎn)黨員的高尚品格和廉潔操守（）。
在紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象、強(qiáng)烈的物質(zhì)追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名利、寵辱泰然不驚的人生境界。
修煉出一種平凡的心態(tài)，平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁，過濾淺薄;在平凡中調(diào)節(jié)精神，做到心思澄明，言行磊落，坦然處世。
擁有了平凡的心境，就能真正成為“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”。
二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，增強(qiáng)工作本領(lǐng)。
習(xí)xx總書記在《中央黨校建校80周年慶祝大會(huì)上的講話》，通篇強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。
黨的十八大明確了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的本領(lǐng)提出了新的要求，習(xí)xx說：“只有全黨本領(lǐng)增強(qiáng)了，兩個(gè)一百年的奮斗目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，中華民族的偉大復(fù)新的’中國夢’才能夢想成真”。
總書記還說：“增強(qiáng)本領(lǐng)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐，又在實(shí)中增強(qiáng)解決問題的新本領(lǐng)。
同過去相比，我們今天學(xué)習(xí)的任務(wù)不是輕了，而是更重了”。
這是總書記對我們提出的.學(xué)習(xí)要求，我將按照總書記的要求，全面的、深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會(huì)主義理論、科學(xué)發(fā)展觀等，提高自己的看家本領(lǐng);認(rèn)真學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)和政策法規(guī)，打牢做好業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，提高駕馭工作的能力和解決實(shí)際問題的水平。
三是扎實(shí)工作，提高工作執(zhí)行力。
在今后的工作中，要始終保持旺盛的工作激情，努力增強(qiáng)為民服務(wù)、為民解困的責(zé)任感和緊迫感，從四個(gè)方面努力。
一是克服求穩(wěn)、保守、安于現(xiàn)狀的思想，善于思考，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷實(shí)現(xiàn)新的突破，努力提高創(chuàng)新能力。
二是解決好事務(wù)工作多與深入基層少的矛盾，科學(xué)合理安排時(shí)間深入基層，傾聽真話、了解真相、掌握實(shí)情，把握事物本質(zhì)規(guī)律，形成正確判斷，提高調(diào)查研究的能力。
三是正視工作遇到的矛盾和問題，用辯證思維和聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)來分析，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，化解矛盾、解決問題，提高化解矛盾的能力。
四是樹立群眾觀點(diǎn)，在善于和群眾打交道，講群眾聽得進(jìn)的話、辦群眾信得過的事，用群眾歡迎的方式聯(lián)系群眾上下功夫，提高做好群眾工作的能力。
總之，要始終秉持為人民謀幸福的理念，用自己的辛苦指數(shù)換人民群眾的幸福指數(shù)。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到已經(jīng)快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報(bào)：
為了適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過深入學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會(huì)、兵團(tuán)六屆五次會(huì)議、xx屆五中全會(huì)等會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及社會(huì)主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，本著“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度，向同事職工請教好的、切合實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，利用電腦、書本、報(bào)紙等了解專業(yè)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，彌補(bǔ)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，增強(qiáng)自身的工作能力。及時(shí)了解布置的工作與實(shí)際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作。
一是切實(shí)有效的做好工會(huì)工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面，我積極向工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同行請教，及時(shí)完成工會(huì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工會(huì)臺帳記錄方面，虛心向其他工會(huì)主席學(xué)習(xí)，分門別類，針對各項(xiàng)工作落實(shí)認(rèn)真做好臺帳記錄。同時(shí)，組織職工積極參加團(tuán)、連舉辦的各種文化體育活動(dòng)，豐富我隊(duì)職工業(yè)余生活。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)職工的信念，認(rèn)真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作，時(shí)刻把職工的利益放在心里。認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動(dòng)，協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅(jiān)持做好連務(wù)公開，確保職工對各項(xiàng)政策及時(shí)了解。
二是認(rèn)真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實(shí)際，加大學(xué)習(xí)力度，采取多觀察，多了解、勤學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，結(jié)合團(tuán)林業(yè)站各階段工作安排，系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法，明確工作內(nèi)容及重點(diǎn)，增強(qiáng)了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負(fù)責(zé)播種機(jī)車及播種質(zhì)量。機(jī)車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現(xiàn)的問題解決不夠及時(shí)，但在后面的滴水過程中不斷地進(jìn)行修改調(diào)整，確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作，使我體會(huì)到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
四是在片區(qū)工作的管理上，一方面堅(jiān)持做到公平、公正，堅(jiān)持每次干完活經(jīng)驗(yàn)收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時(shí)錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規(guī)定工作職責(zé)以及各個(gè)工作環(huán)節(jié)的要求等等，保證了工作實(shí)施后的效率和質(zhì)量。在這一方面，還存在把關(guān)不嚴(yán)，在核工作量上存在不足，派工不均的現(xiàn)象。
另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時(shí)，時(shí)刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時(shí)對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認(rèn)真完成分管工作。
三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象。
我認(rèn)為，當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時(shí)時(shí)處處告誡自己，今天能走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權(quán)力。一年來，我遵紀(jì)守法，廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求自己;在工作中時(shí)刻做到全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力，努力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權(quán)不濫。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
學(xué)習(xí)不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;。
工會(huì)工作中深入實(shí)際調(diào)查研究不夠;。
工作上不夠大膽，處理工作有時(shí)過于片面;。
工作缺乏全面計(jì)劃，經(jīng)常顧此失彼，不能全面兼顧等，
對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
2、從工作的實(shí)際出發(fā)，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
3、放下包袱，拋開手腳，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，和班子成員搞好團(tuán)結(jié)，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。
4、嚴(yán)格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來幾點(diǎn)感受。
1、各項(xiàng)工作的圓滿完成是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力配合的結(jié)果，所以在日常的工作中搞好團(tuán)結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。
2、要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，爭取同樣的錯(cuò)誤不再犯第二次。
3、要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因?yàn)樵谔幚硎虑榈倪^程中我們會(huì)不斷成長的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學(xué)問，更何況社會(huì)的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習(xí)。
以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、連領(lǐng)導(dǎo)和同事職工對我工作的支持和鼓勵(lì)，對我的耐心幫助。
我的述職完了，謝謝大家!
述職人：
x年xx月xx日。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時(shí)間過的真快，自己在xx公司x工作已有幾個(gè)月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個(gè)人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了推廣、培訓(xùn)了標(biāo)簽網(wǎng)頁、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過程也許漫長而艱苦，我相信以后的我會(huì)更有力量，面對危機(jī)，面對壓力，面對各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個(gè)月的時(shí)間里收獲頗豐，關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目內(nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與xx部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
經(jīng)董事會(huì)的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20__年工作目標(biāo)，召開了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10。09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時(shí)解答，必要時(shí)上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。
20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責(zé)任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國證監(jiān)會(huì)對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用，節(jié)約開支，動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真學(xué)黨的精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和經(jīng)歷。在這一年里我從__部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進(jìn)行述職：
一、工作成績及亮點(diǎn)
（一）配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20__年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小__余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿__余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。
20__年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理。
（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。
20__年個(gè)人還兼任全省非車險(xiǎn)核賠工作，截止20__年__月__日非車賠案__件，結(jié)案金額__萬元，件數(shù)占全險(xiǎn)種總賠案件數(shù)的__%；金額占全險(xiǎn)種賠款金額的__%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為__%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
二、不足或缺點(diǎn)
一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。
三、改進(jìn)計(jì)劃
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實(shí)干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動(dòng)，不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的
領(lǐng)導(dǎo)
和各位同仁：
大家好
在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到xxx公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對xx年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交，現(xiàn)歸納以下內(nèi)容：
1.對在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審，為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃，月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，以保證每一項(xiàng)
工作計(jì)劃
都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備的仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽(yù)形象。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報(bào)并報(bào)檔案館備案。
3.對工作要認(rèn)真，對自己更要嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅(jiān)持不越雷池一步。
xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權(quán)利服從
領(lǐng)導(dǎo)
交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻(xiàn)出一份薄力。
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十四
20__年我非常榮幸的加入了一個(gè)附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，那就是____項(xiàng)目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，通過刻苦的歷練學(xué)習(xí)完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
在固安幸福學(xué)校項(xiàng)目部將近10個(gè)月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項(xiàng)目暖通工程工程師__的工作，向他學(xué)習(xí)的短短七八個(gè)月里我感覺學(xué)習(xí)效率比自己一個(gè)人自我學(xué)習(xí)提高了好幾倍。在負(fù)責(zé)暖通助理工作時(shí)其主要負(fù)責(zé)各個(gè)單體樓內(nèi)尾項(xiàng)工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風(fēng)雨操場地下室各設(shè)備機(jī)房的安裝。
從開始踏入項(xiàng)目工作至今，我一方面注重理論學(xué)習(xí)，在思想上要求積極上進(jìn)，以提高自己的個(gè)人素質(zhì)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地。另一方面我不斷提高自己的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面
作為甲方專業(yè)工程師這個(gè)角色，我認(rèn)為應(yīng)該是一個(gè)“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項(xiàng)目現(xiàn)場管理中需要認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方水暖工程師的崗位職責(zé)，熟悉各項(xiàng)工作的流程，在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識等)，同時(shí)要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設(shè)備，新型材料運(yùn)用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場兩個(gè)方面的業(yè)務(wù)：一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計(jì)劃管理，另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得：
我感覺安全文明管理是一個(gè)項(xiàng)目的重中之重，也是一個(gè)項(xiàng)目的根本。在每周的安全例會(huì)上我都會(huì)向各施工單位強(qiáng)調(diào)安全文明施工管理責(zé)無旁貸，不能存在任何一點(diǎn)的僥幸心理。一個(gè)項(xiàng)目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時(shí)主要從三個(gè)方面著重管理：
(1)不斷加大安全文明教育。
(2)加大安全檢查力度。
(3)違規(guī)作業(yè)及時(shí)整改回復(fù)等等，以此為準(zhǔn)則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程：
由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個(gè)月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個(gè)兩個(gè)行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20__年4月份實(shí)習(xí)開始，從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個(gè)項(xiàng)目的歷程，付出總是有回報(bào)的，原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)看著成為了實(shí)踐，也是一種心里路程的成長。
3、與設(shè)計(jì)單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理：
設(shè)計(jì)單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計(jì)單位，甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計(jì)單位，若對設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，使設(shè)計(jì)更實(shí)際，更完善，還須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進(jìn)度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時(shí)候能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時(shí)撥付，這個(gè)時(shí)候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
三、對監(jiān)理方的管理
1、在施工的時(shí)候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學(xué)多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時(shí)，會(huì)大大提高威信，也會(huì)贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認(rèn)為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會(huì)尊重你，而且這樣你可學(xué)習(xí)一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會(huì)有好處。偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達(dá)出你的看法，態(tài)度要堅(jiān)決不容置疑的堅(jiān)決，這樣別人恐怕即使有意見也不會(huì)表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
四、心得體會(huì)
1、工作中遇到的問題
(2)其次就是對工作的流程沒有計(jì)劃性的安排;
(4)與設(shè)計(jì)部門、施工單位之間暫時(shí)找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率;
(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分，如制冷機(jī)房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;
(6)缺乏編制水暖通風(fēng)專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底，合理安排施工工序;
(8)對甲指設(shè)備的進(jìn)場缺少及時(shí)的了解與統(tǒng)計(jì)，其中有因施工單位材料進(jìn)場不報(bào)驗(yàn)的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時(shí)的。
2、改進(jìn)的方法
(1)多向前輩學(xué)習(xí)解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題;
(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度;
(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場，及時(shí)了解現(xiàn)場需要解決的問題與進(jìn)度，為下一步計(jì)劃做好充足準(zhǔn)備。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十五
今年來，本人在上級的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，能發(fā)揮好一名財(cái)政所所長的工作職責(zé)，帶領(lǐng)全所同志，較好的完成了各級交付的收支任務(wù)，鎮(zhèn)財(cái)政職能得到充分履行，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，自身也得到充分鍛煉。經(jīng)過本人的努力，財(cái)政所的工作得到了組織和群眾的好評，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況述職如下：
平時(shí)工作中，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做，力求通過學(xué)習(xí)，確保工作生活不迷失方向。積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會(huì)，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持先進(jìn)性和模范性。
積極響應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號召，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，取得了自學(xué)考試本科文憑，通過了會(huì)計(jì)師資格考試和計(jì)算機(jī)中級考試，自身的素質(zhì)和能力得到了提高。積極響應(yīng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革，參加鎮(zhèn)財(cái)政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競爭，使自身得到了鍛煉。日常工作中盡量擠時(shí)間，多學(xué)習(xí)，勤思考，始終讓自己的觀念、意識保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應(yīng)付。針對農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn)，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù)，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)政收入大幅提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了前所未有的成績。
平時(shí)，注意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，確保各項(xiàng)工作順利開展。能團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心職工，始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢頭。為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人注意抓好所內(nèi)分工，落實(shí)好工作職責(zé)，建立健全好各項(xiàng)制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預(yù)算管理工作，能親自參加各項(xiàng)活動(dòng)。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項(xiàng)支出均序時(shí)實(shí)現(xiàn)，保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，鎮(zhèn)財(cái)市管、部門預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn)，并得到市局好評。
作為一名財(cái)政所所長，本人在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上，更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進(jìn)好部門預(yù)算管理，強(qiáng)化部門自求平衡的職責(zé)，努力克服部門等靠要的思想。實(shí)施一年來，不僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情。
平時(shí)能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部十不準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí)，做到資金使用集體討論，保證透明公開。堅(jiān)持按預(yù)算辦事，對預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排，對超預(yù)算無預(yù)算支出，待按正常程序追加指標(biāo)后，才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán)，避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派，不參加任何小團(tuán)體活動(dòng)，真正做到勤政廉政。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十六
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)x千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)20xx年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這x年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的.一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3.宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x的明天更美好!
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十七
一年的時(shí)間很快過去了，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報(bào)告，請大家批評指正：
在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活和工作中堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入體會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，加深了對黨的認(rèn)識和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
1、承擔(dān)了08級本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)任務(wù)。工作量460多個(gè)。
2、組織參與了我系07級?？飘厴I(yè)生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級專升本畢業(yè)生論文答辯工作。
1、組織參與了我系廣告專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)管理工作。
2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調(diào)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)到前沿性的知識和技能。
3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學(xué)模式的實(shí)施工作。
4、調(diào)研了社會(huì)用人市場，準(zhǔn)備新報(bào)一個(gè)視覺傳媒專業(yè)。
在陜西師范大學(xué)主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我校《教學(xué)與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學(xué)論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學(xué)論文一篇。
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學(xué)社科部做國內(nèi)訪問學(xué)者，期間參與了陳錫喜導(dǎo)師的國家級課題：高校思想政治理論課教材體系向教學(xué)體系轉(zhuǎn)化研究，撰寫了5000字的內(nèi)容。
2、在陽泉電視臺科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)語言對傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是常回家看看，關(guān)于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評為山西省高校教學(xué)名師。
在完成上級有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，能夠與系領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，帶領(lǐng)全系師生團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關(guān)系，化解各種矛盾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績。
本人能深入到教學(xué)第一線，了解目前我系教學(xué)基本條件和利用情況，掌握實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地狀況，向?qū)W校提出切實(shí)可行的配置計(jì)劃，力求滿足基本教學(xué)需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優(yōu)秀教師評選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
1．至今未組建一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)；
2．至今未建設(shè)一門精品課程；
3．專業(yè)建設(shè)滯后，學(xué)生人數(shù)逐年減少，系學(xué)生規(guī)模偏小。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十八
男，現(xiàn)擔(dān)任×有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實(shí)際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報(bào)告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報(bào)告。
a、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn)；達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確；
d、月末公布成本情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時(shí)對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：
符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強(qiáng)和提高。
b、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核；未建立相應(yīng)管理制度；
c、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范（《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等），但是統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。
d、非生產(chǎn)部門成本意識不強(qiáng)，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度（例如：倉儲部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制；品控部客訴費(fèi)、檢測費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等），部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。
a、通過召開會(huì)議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識；
b、全年無重大惡性質(zhì)量事故；
c、對質(zhì)量問題及時(shí)處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念；
d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；
e、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
e、需要明確品控員職責(zé)；
h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
a、細(xì)化分工提高單位時(shí)間勞動(dòng)效率；
d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
e、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施提高員工的生產(chǎn)積極性；
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；
b、在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力；要想措施有力，必須檢查有力；要想檢查有力，必須獎(jiǎng)懲有力?！?。并在實(shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒有檢查工作就不算完成（即便實(shí)際工作已經(jīng)完成），強(qiáng)化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
c、考核盡可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
c、有些制度時(shí)間較長，不能及時(shí)修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；
d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團(tuán)隊(duì)觀念。
主要問題：
最后，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總！沒有您們的支持我什么都做不成；
感謝相關(guān)部門員工！沒有您們的配合我什么都做不好；
感謝我的部門員工！沒有您們的辛勤工作我什么都不是！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
一年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
（一）安全工作，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識，正確認(rèn)識危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬元，實(shí)際完成666.3萬元。其中水費(fèi)2.04萬元;電費(fèi)312.7萬元;物業(yè)費(fèi)238.6萬元;代收取暖費(fèi)112.8萬元。
（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費(fèi)指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動(dòng)，突出“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動(dòng)性，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健?，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍?、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（五）強(qiáng)化成本意識，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2.3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;二是工作有時(shí)有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識力度和員工對崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部xx隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
我們xx項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請審查。
此致
敬禮！
xxx。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇二
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始。回顧一年來的工作，我處在上級正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我深知作為財(cái)務(wù)處長，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是近幾年來預(yù)算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國家和省、市新出臺的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作、英語等方面的知識，并通過了全國會(huì)計(jì)師資格考試，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
收費(fèi)是事業(yè)經(jīng)費(fèi)的重要來源，加強(qiáng)對收繳費(fèi)工作的管理，事關(guān)事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財(cái)務(wù)工作中始終把收費(fèi)作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運(yùn)用各種財(cái)務(wù)手段，不斷提高聚財(cái)、理財(cái)水平。
財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好全市系統(tǒng)和x的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為此，在xxxx年的預(yù)算編報(bào)工作中，我們高度重視，在認(rèn)真總結(jié)前幾年預(yù)算編報(bào)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)和機(jī)關(guān)的發(fā)展實(shí)際，緊緊圍繞預(yù)算體制改革的各項(xiàng)舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調(diào)整，在調(diào)整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預(yù)算改革的新思路。
經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財(cái)會(huì)人員和我處全體同志及x各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預(yù)算編報(bào)工作受到x的充分肯定和高度評價(jià)，并為全省工商系統(tǒng)爭得預(yù)算編報(bào)第一的好成績做出了極大的貢獻(xiàn)。
同時(shí)，由于我們的預(yù)算編報(bào)的比較科學(xué)合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實(shí)行了票據(jù)微機(jī)管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎(chǔ)。
以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是少剛上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果，是機(jī)關(guān)各處室和同志們大力支持、積極配合的結(jié)果，我個(gè)人存在的`問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是對理論學(xué)習(xí)認(rèn)識還不夠深刻，還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕理論學(xué)習(xí)的問題;二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)烈;三是對本處室的同志們交任務(wù)多，關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進(jìn)，特別是對有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng)，給同志們的解釋工作做的還不到位。在此，誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進(jìn)，力爭做一名群眾滿意的人民公仆。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇三
我是xx，回首過去一年來的工作，確實(shí)是讓我感觸深刻，自己個(gè)人工作方面，是有需要進(jìn)一步調(diào)整好的地方，在一些細(xì)節(jié)上面確實(shí)是需要做出努力的，通過自身的努力，我也是感覺自己可以做好，對自己過去一年來的工作述職如下：
在思想方面，我服從公司的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因?yàn)檫@樣的感覺是非常有必要的，所以我也是做出了很大的的抉擇，讓自己在工作當(dāng)中維持好的態(tài)度，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我應(yīng)該要努力維持下去的，對自己的要求也從來不會(huì)松懈，遵守公司的規(guī)章制度，不會(huì)怠慢，在工作當(dāng)中樹立一個(gè)好的形象，堅(jiān)持去做好相關(guān)的本職工作，我也是能夠在這一點(diǎn)上面做的認(rèn)真一點(diǎn)，我也沒有在這一點(diǎn)上面給自己找什么借口。
在工作方面，我清楚自己的工作能力確實(shí)有待提高，在這個(gè)過程當(dāng)中我是深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)，我知道在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要去努力的，深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，同對自身的改變我也是付出了很多的時(shí)間和精力，工作方面我深入的學(xué)習(xí)了很多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請教，遇到自己不會(huì)的東西，我也總是希望自己能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，在業(yè)務(wù)能力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進(jìn)步，和更多發(fā)揮，工作是需要耐心的，過去一年來，我盡職盡責(zé)，調(diào)整好工作態(tài)度，也在在這個(gè)過程當(dāng)中虛心的學(xué)習(xí)到了很多，對于這一點(diǎn)我也是深有體會(huì)。
在生活當(dāng)中，我養(yǎng)成好的作風(fēng)，維持一個(gè)好的工作狀態(tài)，不耽誤自己的工作，和同事們友好地相處，在這方面我應(yīng)該要做的更加努力一點(diǎn)才是，生活當(dāng)中注重對自己個(gè)人修養(yǎng)的提高，在這方面我現(xiàn)在還是感覺很有動(dòng)力的，在這一點(diǎn)上面我現(xiàn)在也是掌握了很多的知識，除了每天做好自己分內(nèi)的職責(zé)之外，還需要進(jìn)一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應(yīng)該要做出合適的判斷，我覺得自己在一些細(xì)節(jié)之處還應(yīng)該完善好，當(dāng)然在今后我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，更加認(rèn)真更加細(xì)心。
雖然一年的工作結(jié)束了，但是我還是希望為公司爭取更多的價(jià)值，同時(shí)，也讓自己的業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步，希望領(lǐng)導(dǎo)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)考驗(yàn)我。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高 瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
此致
敬禮！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇五
某電信企業(yè)總經(jīng)理任職期間述職報(bào)告(三年)——xxxx年是分公司生產(chǎn)建設(shè)、改革發(fā)展的關(guān)鍵三年，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，較好的完成了省分下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就三年來的工作述職如下：
一、認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。堅(jiān)持貫徹公司“”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動(dòng)為主、綜合發(fā)展;兩網(wǎng)協(xié)調(diào)，差異經(jīng)營;效益領(lǐng)先，做大做強(qiáng)”的經(jīng)營方針，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
二、堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。三年來，我始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時(shí)以 。線數(shù)據(jù)容量，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐能力。同年，開始了網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)的建設(shè)工作，力爭在xxxx年實(shí)現(xiàn)與競爭對手旗鼓相當(dāng)?shù)母窬?。加大了光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和管道工程的建設(shè)，新建桿路公里，新建管道公里。
(三)——網(wǎng)絡(luò)趕超年。一是完成了網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)階段交換機(jī)擴(kuò)容工作和個(gè)基站的建設(shè)開通工作，使所有基站都具備了上網(wǎng)功能，截至xxxx年年底，網(wǎng)基站數(shù)達(dá)到個(gè)，基本在城區(qū)、、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋上趕超競爭對手的目標(biāo)。二是完成了網(wǎng)六期交換和基站擴(kuò)容工程，有效地解決了話務(wù)疏通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等問題。三是完成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、網(wǎng)、網(wǎng)三套電源系統(tǒng)的建設(shè)和割接工作，為數(shù)據(jù)網(wǎng)的后期發(fā)展和公司通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了條件。四是進(jìn)行了縣市本地光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和城區(qū)及各縣市的管道建設(shè)工作，累計(jì)自建傳輸線路桿程公里，管道管孔公里，共布放光纜公里，確保了基站的順利開通。
四、大力提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度充分認(rèn)識服務(wù)的重要性。三年來，我們堅(jiān)持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會(huì)提供綜合、便利、有特色的電信服務(wù)。一是大力推行首問責(zé)任制，落實(shí)“機(jī)關(guān)為基層，基線為業(yè)務(wù)，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務(wù)宗旨。二是切實(shí)做好大客戶的服務(wù)工作，針對用戶級別進(jìn)行維系劃分，實(shí)行一對一服務(wù)，建立大客戶故障處理綠色通道，實(shí)行小時(shí)不間斷服務(wù)，加強(qiáng)客戶俱樂部的建設(shè)工作，推行人性化、真情化的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復(fù)率和處理及時(shí)率都達(dá)到%。三是結(jié)合“行風(fēng)評議”和“滿意在聯(lián)通”活動(dòng)，面向用戶推出服務(wù)承諾，全面接受社會(huì)監(jiān)督，改進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣，同時(shí)按照省分要求對營業(yè)廳進(jìn)行建設(shè)達(dá)標(biāo)及服務(wù)功能的完善，制定規(guī)范化服務(wù)流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業(yè)廳評定工作，使行風(fēng)評議活動(dòng)真正落實(shí)。
五、深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，精神文明建設(shè)屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設(shè)，才能更好的樹立企業(yè)形象。xxxx年，營業(yè)廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動(dòng)中，榮獲“省級青年文明號”;在“創(chuàng)建文明城，服務(wù)龍舟節(jié)”“三優(yōu)一滿意”競賽活動(dòng)中，分公司獲得競賽活動(dòng)組織獎(jiǎng)。xxxx年，我們在建成市級文明單位的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步推向深入，黨建工作、工會(huì)活動(dòng)都緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個(gè)中心來開展。在公司內(nèi)部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動(dòng)，在窗口繼續(xù)開展“青年文明號”的評比活動(dòng)，不斷提高精神文明建設(shè)的檔次。xxxx年，分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設(shè)”先進(jìn)單位;營業(yè)廳、分公司被評為“省級青年文明號”，、、營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗(yàn)收。
六、加強(qiáng)綜合管理，提高執(zhí)行力度。公司發(fā)展的實(shí)踐表明，基礎(chǔ)管理工作抓得好，管理就越規(guī)范，經(jīng)營效益就越好，三年來，我們一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)管理，通過強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)營收管理，實(shí)行成本管理，嚴(yán)格資金管理，控制投資管理，將財(cái)務(wù)工作推向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化和信息化。二是加大用工制度的改革，認(rèn)真組織全員競聘上崗工作，形成人員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，提高整體工作效率，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)教育工作，大力推行職業(yè)資格認(rèn)證及持證上崗制度。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的同事，各位同事：
大家好!
20__年，區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅(jiān)持“多方聯(lián)動(dòng)、廣泛參與、公開納言、重在整改”的原則，始終以加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，積極主動(dòng)糾治“四風(fēng)”，持續(xù)用力轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)，進(jìn)一步樹立了統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍的良好形象，統(tǒng)戰(zhàn)部黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)根據(jù)《關(guān)于開展20__年全區(qū)民主評議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》的要求，就統(tǒng)戰(zhàn)部黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況報(bào)告如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，確保工作責(zé)任制有效落實(shí)。
一年來，統(tǒng)戰(zhàn)部始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上。及時(shí)成立黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部20__年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，使統(tǒng)戰(zhàn)部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有序開展。定期召開專題會(huì)議，深入研究部署政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的具體方法、事項(xiàng)及要求，規(guī)范和明確了領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)要求，把糾風(fēng)工作納入日常工作之中，采取有效措施認(rèn)真加以落實(shí)。定期組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、區(qū)各項(xiàng)規(guī)定，確保全員額、全覆蓋。
二、廉潔自律，狠抓黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用是帶好隊(duì)伍前提和基礎(chǔ)，統(tǒng)戰(zhàn)部黨支部一班人始終把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政納入專題學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育活動(dòng)安排專題學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)理想信念和黨風(fēng)黨紀(jì)意識。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)《嚴(yán)肅換屆紀(jì)律》《廉政準(zhǔn)則》等反腐倡廉法規(guī)文件，觀看換屆警示教育片《鏡鑒—衡陽、南充違反換屆紀(jì)律案件警示錄》，使每名黨員干部都能夠嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，切實(shí)做勤政廉政的表率。利用民主生活會(huì)等時(shí)機(jī)，把黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況作為對照檢查、自我剖析的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由全體黨員進(jìn)行民主評議和測評，自覺接受群眾的監(jiān)督，有效地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而起到了以領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)轉(zhuǎn)變促進(jìn)干部隊(duì)伍的作風(fēng)轉(zhuǎn)變、以領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的良好形象的作用。
三、認(rèn)真履職，積極踐行各項(xiàng)承諾。
一年來，統(tǒng)戰(zhàn)部結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，圍繞市委、區(qū)委中心工作，開展了“同心攻堅(jiān)扶貧行動(dòng)”組織各民主黨派和工商聯(lián)會(huì)員企業(yè)包掛十個(gè)貧困村，發(fā)展人才薈萃和企業(yè)幫扶的優(yōu)勢，切實(shí)為貧困村和貧困戶辦實(shí)事、辦好事，累計(jì)投入30多萬元。不斷提高工作能力和工作效率，切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)，主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督，做到讓區(qū)委區(qū)政府放心，讓人民群眾滿意，較好地兌現(xiàn)了向社會(huì)公開的服務(wù)承諾，未發(fā)生一起承諾期內(nèi)未辦結(jié)、不一次性告知、拒不受理理應(yīng)受理事項(xiàng)，群眾滿意率不斷提高。
謝謝大家!
述職人：___。
20__年__月__日。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從20xx年x月xx日任職后，前幾個(gè)月主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從xx的演唱會(huì)到振奮人心的xx杯，從xx杯再到xx演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動(dòng)，xx餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解xx餐廳員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“xx小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了x月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過xx杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐xx用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)；
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體；
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作；
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作；
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作；
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年x月x日。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇八
20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的關(guān)心、支持和幫助下，自己圍繞民政工作“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，是堅(jiān)持正確路線、在思想上與黨中央保持高度一致和做好工作的前提。
一年來，一是注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)十八大以來習(xí)xx總書記一系列重要講話精神，學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)決定，學(xué)習(xí)趙克志書記在省委十一屆二次、三次全會(huì)上的講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)陳剛書記在全市半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市組織工作會(huì)議、北京·貴陽創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)區(qū)域合作系列活動(dòng)總結(jié)暨研究部署下步工作會(huì)議上的講話精神等。
二是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)自己分管工作所涉及的政策法規(guī)，同時(shí)虛心向分管業(yè)務(wù)處的同志們學(xué)習(xí)、請教，并且用黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神及省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神指導(dǎo)自己的工作，理清工作思路。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)文件講話精神。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一系列文件精神，學(xué)習(xí)省委趙克志書記在全省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第三、四次會(huì)議上的講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性、緊迫性和必要性。
并積極參加局黨委在全局系統(tǒng)開展的“三找”主題大討論活動(dòng)，在活動(dòng)中，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，認(rèn)真查找自身存在的問題，并進(jìn)行深入剖析，切實(shí)解決自身在形式主義、為官主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面存在的問題，實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。
總之，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國特色社會(huì)主義道路的信念和堅(jiān)持深化改革的信心，更加堅(jiān)定了貴陽發(fā)展的信心。
自己主要是協(xié)助局長分管雙擁、優(yōu)撫、安置工作，民間組織管理工作、區(qū)劃地名工作等。
對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)努力始終是我從業(yè)的準(zhǔn)則。
一年來，自己能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)處室的同志圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)積極工作，共同探討工作思路與方法，共同面對困難和問題，共同付出辛苦與汗水，較好地完成了全年工作目標(biāo)任務(wù)。
一是優(yōu)撫安置政策全面落實(shí)。
保障了重點(diǎn)優(yōu)撫對象、退役士兵、義務(wù)兵家屬應(yīng)享有的權(quán)益。
特別是針對重點(diǎn)優(yōu)撫對象的困難，指導(dǎo)各區(qū)（市、縣）充分用好、用活、用足低保、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、慈善援助等社會(huì)救助政策，有效解決了重點(diǎn)優(yōu)撫對象生活、醫(yī)療等實(shí)際困難。
同時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好上訪的參戰(zhàn)退役人員的政策解釋、思想疏導(dǎo)等工作，有效應(yīng)對了數(shù)次參戰(zhàn)退役人員群體性上訪，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定大局;完成了退役士兵接收安置任務(wù)，開展了退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，參訓(xùn)率達(dá)100%，結(jié)業(yè)和領(lǐng)證率達(dá)100%，舉辦了一期退役士兵就業(yè)專場招聘會(huì)，109家企業(yè)進(jìn)場招聘，3051名退役士兵進(jìn)場擇業(yè)，1555名達(dá)成就業(yè)意向，有效促進(jìn)了退役士兵就業(yè);新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，得到了全國雙擁辦的充分肯定。
20xx年，貴陽市雙擁優(yōu)撫安置工作得到了省民政廳的認(rèn)可。
二是社會(huì)組織登記管理工作取得較好成績。
一年來，圍繞加快培育發(fā)展社會(huì)組織，改革登記管理制度，激發(fā)社會(huì)組織活力的思路，堅(jiān)持一手抓培育扶持發(fā)展，一手抓依法監(jiān)督管理，開展了四類社會(huì)組織直接登記工作，直接登記率達(dá)200%;打破異地商會(huì)“一業(yè)一會(huì)”限制，探索“一業(yè)多會(huì)”，20xx年累計(jì)培育異地商會(huì)三十余家，登記6家，已登記的異地商會(huì)運(yùn)行良好，較好地發(fā)揮了促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用;引導(dǎo)社會(huì)組織申報(bào)中央財(cái)政資金支持地方社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，4個(gè)社會(huì)組織獲得資金支持;積極探索福彩公益金購買扶老、助殘、救孤、濟(jì)困公益服務(wù)，爭取福彩公益金100萬元，并與市財(cái)政局聯(lián)合制發(fā)了《市級福彩公益金購買社會(huì)組織公共服務(wù)工作方案》，共有21家社會(huì)組織申報(bào)項(xiàng)目;開展了大規(guī)模社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)，全市500余家市級社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、140余名登記管理機(jī)關(guān)、社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)，得到了省廳民管局的充分肯定;采取第三方評估的方式，對147家市級社會(huì)組織進(jìn)行了等級評估，社會(huì)組織規(guī)范化水平逐步提高;創(chuàng)新監(jiān)管方式，實(shí)行社會(huì)組織申請登記的事前行政指導(dǎo)和審查的方式，強(qiáng)化了依法監(jiān)管力度。
在全省目標(biāo)管理考核中，民間組織管理工作獲全省單項(xiàng)第一名。
三是區(qū)劃地名管理工作有序推進(jìn)。
抓住國發(fā)2號文件對貴州省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展給予支持的機(jī)遇，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整力度，完成了28個(gè)撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)的審核和上報(bào)工作，16個(gè)鄉(xiāng)的政府批準(zhǔn)正式設(shè)鎮(zhèn)，12個(gè)待審批，是歷史以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整力度最大的一年，為推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程奠定了良好的基礎(chǔ);配合相關(guān)部門完成了觀山湖區(qū)成立、小河區(qū)與花溪區(qū)合并的界線勘定。
成功化解了貴陽市北站建設(shè)項(xiàng)目引發(fā)的大關(guān)、雅關(guān)邊界糾紛，未發(fā)生群體上訪;地名命名和標(biāo)牌設(shè)置規(guī)范，20條中心城區(qū)主干道和跨區(qū)劃道路標(biāo)牌定期維護(hù)、維修和清潔，方便了市民出行，提升了城市文化品位;積極傳播地名文化，編輯出版了《貴陽地名故事》第五集。
此外，規(guī)劃財(cái)務(wù)工作保證了民政資金有效使用和安全運(yùn)行;圓滿完成了向上級爭取資金的任務(wù);完成了民政事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況的中期評估。
一年來，自己始終用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的政治紀(jì)律，從思想上筑牢反腐防線，用廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定規(guī)范自己的行為，對照中央八項(xiàng)規(guī)定和群眾反映強(qiáng)烈的問題，自己均沒有違反。
目前，自己居住的是20xx年自購的117、37平方米的商品房，在觀山湖區(qū)金華園有一套分配的170余平方米的住房，沒有違規(guī)占用住房;沒有車輪上的鋪張、人情消費(fèi)、職務(wù)消費(fèi)，也沒有持有會(huì)員卡。
一是創(chuàng)新精神不夠。
習(xí)慣于按部就搬，上級布置什么工作就做什么工作，主要領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作就做什么工作。
二是工作還不夠扎實(shí)。
遇到工作壓力大、事務(wù)多時(shí)，對工作的質(zhì)量要求降低，只求應(yīng)付過關(guān)、把關(guān)不嚴(yán)，有時(shí)存在走過場、走形式的問題。
有時(shí)工作方法簡單、急躁、與同志間的交流不夠;也存在名則保身的思想，堅(jiān)持原則不夠等問題。
三是深入基層調(diào)查研究不夠。
雖然也下基層，但更多的是針對參戰(zhàn)退役人員上訪，與處里的同志到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村參戰(zhàn)退役人員家中了解情況、解釋政策，到企業(yè)參戰(zhàn)人員所在單位為維護(hù)其權(quán)益進(jìn)行對接等。
對分管的其他工作下基層的時(shí)間少了，四是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展不理想。
對軍休服務(wù)中心、南軍供站、客軍供站三個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的深入了解也不夠，有時(shí)以自己不懂項(xiàng)目建設(shè)為由也不愿多管。
這些問題的存在影響了工作的創(chuàng)新和推進(jìn)。
在今后的工作中，將從以下方面進(jìn)行整改，努力實(shí)現(xiàn)自我完善和升華。
一要始終保持清正廉潔，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
習(xí)xx總書記在《中共中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)上的講話》中指出：我們黨把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐壞斗爭提到關(guān)系到黨和國家生死存亡的高度來認(rèn)識，是深刻總結(jié)了古今中外的歷史教訓(xùn)的。
這充分說明腐壞不抓，就會(huì)脫離群眾，失去群眾基礎(chǔ)，就會(huì)失敗。
自覺與各種腐壞現(xiàn)象作斗爭，始終保持共產(chǎn)黨員的高尚品格和廉潔操守（）。
在紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象、強(qiáng)烈的物質(zhì)追求生活欲望的環(huán)境中修煉出一種胸懷靜氣、淡泊名利、寵辱泰然不驚的人生境界。
修煉出一種平凡的心態(tài)，平凡的品格。
在平凡中沉淀浮躁，過濾淺薄;在平凡中調(diào)節(jié)精神，做到心思澄明，言行磊落，坦然處世。
擁有了平凡的心境，就能真正成為“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人”。
二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，增強(qiáng)工作本領(lǐng)。
習(xí)xx總書記在《中央黨校建校80周年慶祝大會(huì)上的講話》，通篇強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性。
黨的十八大明確了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的本領(lǐng)提出了新的要求，習(xí)xx說：“只有全黨本領(lǐng)增強(qiáng)了，兩個(gè)一百年的奮斗目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，中華民族的偉大復(fù)新的’中國夢’才能夢想成真”。
總書記還說：“增強(qiáng)本領(lǐng)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識運(yùn)用于實(shí)踐，又在實(shí)中增強(qiáng)解決問題的新本領(lǐng)。
同過去相比，我們今天學(xué)習(xí)的任務(wù)不是輕了，而是更重了”。
這是總書記對我們提出的.學(xué)習(xí)要求，我將按照總書記的要求，全面的、深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)馬克思主義、毛xx思想、中國特色社會(huì)主義理論、科學(xué)發(fā)展觀等，提高自己的看家本領(lǐng);認(rèn)真學(xué)習(xí)民政業(yè)務(wù)和政策法規(guī)，打牢做好業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)，提高駕馭工作的能力和解決實(shí)際問題的水平。
三是扎實(shí)工作，提高工作執(zhí)行力。
在今后的工作中，要始終保持旺盛的工作激情，努力增強(qiáng)為民服務(wù)、為民解困的責(zé)任感和緊迫感，從四個(gè)方面努力。
一是克服求穩(wěn)、保守、安于現(xiàn)狀的思想，善于思考，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷實(shí)現(xiàn)新的突破，努力提高創(chuàng)新能力。
二是解決好事務(wù)工作多與深入基層少的矛盾，科學(xué)合理安排時(shí)間深入基層，傾聽真話、了解真相、掌握實(shí)情，把握事物本質(zhì)規(guī)律，形成正確判斷，提高調(diào)查研究的能力。
三是正視工作遇到的矛盾和問題，用辯證思維和聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)來分析，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，化解矛盾、解決問題，提高化解矛盾的能力。
四是樹立群眾觀點(diǎn)，在善于和群眾打交道，講群眾聽得進(jìn)的話、辦群眾信得過的事，用群眾歡迎的方式聯(lián)系群眾上下功夫，提高做好群眾工作的能力。
總之，要始終秉持為人民謀幸福的理念，用自己的辛苦指數(shù)換人民群眾的幸福指數(shù)。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇九
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到已經(jīng)快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報(bào)：
為了適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過深入學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會(huì)、兵團(tuán)六屆五次會(huì)議、xx屆五中全會(huì)等會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及社會(huì)主義榮辱觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，本著“干中學(xué)、學(xué)中干、邊干邊學(xué)”的態(tài)度，向同事職工請教好的、切合實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)，利用電腦、書本、報(bào)紙等了解專業(yè)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，彌補(bǔ)理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，增強(qiáng)自身的工作能力。及時(shí)了解布置的工作與實(shí)際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作。
一是切實(shí)有效的做好工會(huì)工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面，我積極向工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同行請教，及時(shí)完成工會(huì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工會(huì)臺帳記錄方面，虛心向其他工會(huì)主席學(xué)習(xí)，分門別類，針對各項(xiàng)工作落實(shí)認(rèn)真做好臺帳記錄。同時(shí)，組織職工積極參加團(tuán)、連舉辦的各種文化體育活動(dòng)，豐富我隊(duì)職工業(yè)余生活。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)職工的信念，認(rèn)真做好金秋助學(xué)、扶貧幫困工作，時(shí)刻把職工的利益放在心里。認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動(dòng)，協(xié)助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查，確保我連今年安全生產(chǎn)無事故。堅(jiān)持做好連務(wù)公開，確保職工對各項(xiàng)政策及時(shí)了解。
二是認(rèn)真作好生產(chǎn)技術(shù)工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實(shí)際，加大學(xué)習(xí)力度，采取多觀察，多了解、勤學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，結(jié)合團(tuán)林業(yè)站各階段工作安排，系統(tǒng)的掌握各階段管理技術(shù)方法，明確工作內(nèi)容及重點(diǎn)，增強(qiáng)了服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三是春耕春播期間負(fù)責(zé)播種機(jī)車及播種質(zhì)量。機(jī)車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面平因素結(jié)合。之間由于沒有經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現(xiàn)的問題解決不夠及時(shí)，但在后面的滴水過程中不斷地進(jìn)行修改調(diào)整，確保了生育期滴水較順利完成。經(jīng)過將近一年的大田工作，使我體會(huì)到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
四是在片區(qū)工作的管理上，一方面堅(jiān)持做到公平、公正，堅(jiān)持每次干完活經(jīng)驗(yàn)收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時(shí)錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規(guī)定工作職責(zé)以及各個(gè)工作環(huán)節(jié)的要求等等，保證了工作實(shí)施后的效率和質(zhì)量。在這一方面，還存在把關(guān)不嚴(yán)，在核工作量上存在不足，派工不均的現(xiàn)象。
另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時(shí)，時(shí)刻遵循“協(xié)調(diào)、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時(shí)對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認(rèn)真完成分管工作。
三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象。
我認(rèn)為，當(dāng)干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時(shí)時(shí)處處告誡自己，今天能走上領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權(quán)力。一年來，我遵紀(jì)守法，廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)要求自己;在工作中時(shí)刻做到全心全意為人民服務(wù)，認(rèn)真行使人民賦予的權(quán)力，努力做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權(quán)不濫。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
學(xué)習(xí)不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術(shù)還有待于大幅度提高;。
工會(huì)工作中深入實(shí)際調(diào)查研究不夠;。
工作上不夠大膽，處理工作有時(shí)過于片面;。
工作缺乏全面計(jì)劃，經(jīng)常顧此失彼，不能全面兼顧等，
對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
2、從工作的實(shí)際出發(fā)，克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務(wù)職工的關(guān)系。
3、放下包袱，拋開手腳，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，和班子成員搞好團(tuán)結(jié)，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。
4、嚴(yán)格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風(fēng)邪氣。
五、工作以來幾點(diǎn)感受。
1、各項(xiàng)工作的圓滿完成是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力配合的結(jié)果，所以在日常的工作中搞好團(tuán)結(jié)尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。
2、要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，爭取同樣的錯(cuò)誤不再犯第二次。
3、要有正確的態(tài)度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因?yàn)樵谔幚硎虑榈倪^程中我們會(huì)不斷成長的。
4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學(xué)問，更何況社會(huì)的飛速發(fā)展更要求我們不斷學(xué)習(xí)。
以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、連領(lǐng)導(dǎo)和同事職工對我工作的支持和鼓勵(lì)，對我的耐心幫助。
我的述職完了，謝謝大家!
述職人：
x年xx月xx日。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
不得不說時(shí)間過的真快，自己在xx公司x工作已有幾個(gè)月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝!部門里的每個(gè)人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了推廣、培訓(xùn)了標(biāo)簽網(wǎng)頁、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過程也許漫長而艱苦，我相信以后的我會(huì)更有力量，面對危機(jī)，面對壓力，面對各種挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新;每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這幾個(gè)月的時(shí)間里收獲頗豐，關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目內(nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與xx部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是復(fù)制粘貼的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
下午好！
經(jīng)董事會(huì)的任命，我擔(dān)任分公司總經(jīng)理一職，如今已是第五個(gè)年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。
年初，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20__年工作目標(biāo)，召開了員工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后，為把工作落到實(shí)處，分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論，將目標(biāo)分解到兩個(gè)營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營業(yè)部，開拓業(yè)務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、廣播、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點(diǎn)，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對當(dāng)?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點(diǎn)，出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10。09%，超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作，客戶提出問題及時(shí)解答，必要時(shí)上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。
20__年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責(zé)任公司420萬元；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責(zé)任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20__年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施，及時(shí)調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標(biāo)。112月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元，兌付28060萬元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等，加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核，做到防范工作及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面，堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國證監(jiān)會(huì)對我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場專項(xiàng)檢查，在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù)，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立，直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用，節(jié)約開支，動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真學(xué)黨的精神，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團(tuán)結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項(xiàng)工作。
我們相信，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力，以后的工作一定會(huì)取得良好的效果，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)光荏苒，20__年就過去了，回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和經(jīng)歷。在這一年里我從__部調(diào)任理賠服務(wù)部，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，較好了完成了本職工作，下面我將一年來的工作情況進(jìn)行述職：
一、工作成績及亮點(diǎn)
（一）配合進(jìn)行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規(guī)章制度，20__年經(jīng)個(gè)人完善理賠方面規(guī)章制度大小__余篇。其中有涉及人員考核體系的，有涉及服務(wù)質(zhì)量提升方面的，有在特殊時(shí)段提示提醒客戶各類防災(zāi)減損知識的。通訊文稿__余件，并且協(xié)助其他部門室對于制度落實(shí)核查，每月完成理賠序列人員考核。
（二）優(yōu)化數(shù)據(jù)分析。
綜合管理室工作職責(zé)中數(shù)據(jù)分析也是重點(diǎn)工作之一，理賠服務(wù)部分析主要以綜合管理室制定為主，未來發(fā)現(xiàn)一些往年理賠工作的問題，存在的困難。針對理賠條線人員素質(zhì)不一，制定了效能通報(bào)分析板塊，在每月全省理賠序列人員理賠分析會(huì)議中進(jìn)行宣導(dǎo)，并且按照每月進(jìn)行增進(jìn)與修改，逐步形成完善整體理賠分析，給予領(lǐng)導(dǎo)參考使用。
（三）填補(bǔ)空白，訴訟專業(yè)。
20__年個(gè)人還兼任全省理賠法務(wù)條線工作，為規(guī)范化理賠案件律師委托代理工作，擬定了新的委托代理合同，完成__分公司理賠案件律師庫建設(shè)，彌補(bǔ)了前期的空白。并且利用律師庫的優(yōu)勢，對于前期追償案件進(jìn)行整理，全部進(jìn)行立案處理。
（四）圍繞目標(biāo)，做好非車核賠工作。
20__年個(gè)人還兼任全省非車險(xiǎn)核賠工作，截止20__年__月__日非車賠案__件，結(jié)案金額__萬元，件數(shù)占全險(xiǎn)種總賠案件數(shù)的__%；金額占全險(xiǎn)種賠款金額的__%，非車險(xiǎn)整體滾動(dòng)結(jié)案率為__%。在案件量成幾何增加，分公司理賠服務(wù)部非車核賠僅為一人的情況下，基本完成了工作目標(biāo)任務(wù)。
二、不足或缺點(diǎn)
一是管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，對待工作不夠主動(dòng)進(jìn)取，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，全局意識不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情干工作只從自身出發(fā)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋。
二是綜學(xué)習(xí)深度不夠，學(xué)習(xí)勁頭不夠足。自我習(xí)慣用什么學(xué)什么，今日學(xué)點(diǎn)這明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學(xué)習(xí)的重要性和自覺性落實(shí)不到行動(dòng)上。對學(xué)一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態(tài)容易浮躁，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對問題過于急躁，一心想干點(diǎn)事情，做點(diǎn)成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎。缺乏開拓和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)研究得還不夠周到。
三、改進(jìn)計(jì)劃
在今后的工作中，要繼續(xù)拓寬自己的綜合能力，加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用，用新的理念來武裝自己的頭腦，增長自己的實(shí)干，提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起，鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動(dòng)，不怨天尤人。將在未來的工作中定當(dāng)自覺、自律的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個(gè)“勇?lián)?dāng)、善作為”理賠人。
此致
敬禮！
述職人：__
20__年x月x日
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的
領(lǐng)導(dǎo)
和各位同仁：
大家好
在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到xxx公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對xx年在建工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度嚴(yán)格控制及資料歸檔工程移交，現(xiàn)歸納以下內(nèi)容：
1.對在建工程嚴(yán)格圖紙會(huì)審，為公司節(jié)約不必要的浪費(fèi)。
2.嚴(yán)格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計(jì)規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實(shí)，同時(shí)嚴(yán)格控制好進(jìn)場材料必須做好二次檢驗(yàn)及資料報(bào)驗(yàn)。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容，將安全管理重點(diǎn)前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時(shí)也控制進(jìn)度，要求施工單位每周例會(huì)必須匯報(bào)周計(jì)劃，月計(jì)劃。嚴(yán)格按總進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施，以保證每一項(xiàng)
工作計(jì)劃
都能有的放矢，不打無準(zhǔn)備的仗，無計(jì)劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽(yù)形象。在建工程完工后及時(shí)要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報(bào)并報(bào)檔案館備案。
3.對工作要認(rèn)真，對自己更要嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅(jiān)持不越雷池一步。
xx年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，權(quán)利服從
領(lǐng)導(dǎo)
交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻(xiàn)出一份薄力。
謝謝大家！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十四
20__年我非常榮幸的加入了一個(gè)附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團(tuán)隊(duì)，那就是____項(xiàng)目部。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，通過刻苦的歷練學(xué)習(xí)完成了由學(xué)生向職場人士新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度方面
在固安幸福學(xué)校項(xiàng)目部將近10個(gè)月的工作歷程中我經(jīng)歷了資料員—現(xiàn)場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉(zhuǎn)變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協(xié)助項(xiàng)目暖通工程工程師__的工作，向他學(xué)習(xí)的短短七八個(gè)月里我感覺學(xué)習(xí)效率比自己一個(gè)人自我學(xué)習(xí)提高了好幾倍。在負(fù)責(zé)暖通助理工作時(shí)其主要負(fù)責(zé)各個(gè)單體樓內(nèi)尾項(xiàng)工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風(fēng)雨操場地下室各設(shè)備機(jī)房的安裝。
從開始踏入項(xiàng)目工作至今，我一方面注重理論學(xué)習(xí)，在思想上要求積極上進(jìn)，以提高自己的個(gè)人素質(zhì)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地。另一方面我不斷提高自己的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，踏實(shí)肯干，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面
作為甲方專業(yè)工程師這個(gè)角色，我認(rèn)為應(yīng)該是一個(gè)“協(xié)調(diào)管理大師”兼“技術(shù)人才”的角色，因此必須擁有比較全面的素質(zhì)。在項(xiàng)目現(xiàn)場管理中需要認(rèn)真學(xué)習(xí)甲方水暖工程師的崗位職責(zé)，熟悉各項(xiàng)工作的流程，在此基礎(chǔ)上要有一定的過硬專業(yè)技術(shù)知識(包括各類規(guī)范要求和項(xiàng)目專業(yè)知識等)，同時(shí)要了解相關(guān)行業(yè)的要求及一些基本做法，如新型設(shè)備，新型材料運(yùn)用。
在現(xiàn)場管理期間我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場兩個(gè)方面的業(yè)務(wù)：一方面我的工作幫助相關(guān)單位協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)性問題和現(xiàn)場計(jì)劃管理，另一方面就是現(xiàn)場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現(xiàn)場文明施工、安全操作。
1、安全文明施工心得：
我感覺安全文明管理是一個(gè)項(xiàng)目的重中之重，也是一個(gè)項(xiàng)目的根本。在每周的安全例會(huì)上我都會(huì)向各施工單位強(qiáng)調(diào)安全文明施工管理責(zé)無旁貸，不能存在任何一點(diǎn)的僥幸心理。一個(gè)項(xiàng)目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時(shí)主要從三個(gè)方面著重管理：
(1)不斷加大安全文明教育。
(2)加大安全檢查力度。
(3)違規(guī)作業(yè)及時(shí)整改回復(fù)等等，以此為準(zhǔn)則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。
2、我的水暖歷程：
由于大學(xué)學(xué)的建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個(gè)月里我也經(jīng)歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經(jīng)面對著“精裝”和“暖通”這個(gè)兩個(gè)行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。
自20__年4月份實(shí)習(xí)開始，從主體結(jié)構(gòu)水電管預(yù)留到中期的立管安裝以及現(xiàn)在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個(gè)項(xiàng)目的歷程，付出總是有回報(bào)的，原來的停留在書本上的理論現(xiàn)在一點(diǎn)點(diǎn)看著成為了實(shí)踐，也是一種心里路程的成長。
3、與設(shè)計(jì)單位、成本合約及職能部門關(guān)系的處理：
設(shè)計(jì)單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設(shè)計(jì)單位，甲方工程師要尊重和依靠設(shè)計(jì)單位，若對設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，使設(shè)計(jì)更實(shí)際，更完善，還須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進(jìn)度款的申請以及工程后期結(jié)算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時(shí)候能夠使施工單位保質(zhì)保量完成任務(wù)的方式就是工程款的及時(shí)撥付，這個(gè)時(shí)候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。
三、對監(jiān)理方的管理
1、在施工的時(shí)候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質(zhì)檢員來管理工程質(zhì)量，工作重心應(yīng)該以協(xié)調(diào)為主，但又不可以放松施工管理，所以要充分利用和管理好監(jiān)理，所以要多看多學(xué)多問，不斷提高自己的各方面能力，這樣在管理工程時(shí)，會(huì)大大提高威信，也會(huì)贏得大家的尊重。
2、作為甲方工程師我認(rèn)為對工地日常小事不要輕易表態(tài)，可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見，只有你尊重別人別人才會(huì)尊重你，而且這樣你可學(xué)習(xí)一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法，對自己在業(yè)務(wù)方面的提高也會(huì)有好處。偶爾，在你有絕對把握的事情上你要大膽表達(dá)出你的看法，態(tài)度要堅(jiān)決不容置疑的堅(jiān)決，這樣別人恐怕即使有意見也不會(huì)表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣，對質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)或是接受施工單位賄賂，作為工程師必須要有確鑿證據(jù)好好給監(jiān)理單位"上一課"。
四、心得體會(huì)
1、工作中遇到的問題
(2)其次就是對工作的流程沒有計(jì)劃性的安排;
(4)與設(shè)計(jì)部門、施工單位之間暫時(shí)找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率;
(5)對一些大型設(shè)備的安裝了解不夠充分，如制冷機(jī)房、鍋爐房的設(shè)備管線安裝;
(6)缺乏編制水暖通風(fēng)專業(yè)的施工技術(shù)方案及各管道施工技術(shù)交底，合理安排施工工序;
(8)對甲指設(shè)備的進(jìn)場缺少及時(shí)的了解與統(tǒng)計(jì)，其中有因施工單位材料進(jìn)場不報(bào)驗(yàn)的有因自己現(xiàn)場情況了解不及時(shí)的。
2、改進(jìn)的方法
(1)多向前輩學(xué)習(xí)解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題;
(2)多向領(lǐng)導(dǎo)溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度;
(3)經(jīng)常巡查現(xiàn)場，及時(shí)了解現(xiàn)場需要解決的問題與進(jìn)度，為下一步計(jì)劃做好充足準(zhǔn)備。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十五
今年來，本人在上級的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，能發(fā)揮好一名財(cái)政所所長的工作職責(zé)，帶領(lǐng)全所同志，較好的完成了各級交付的收支任務(wù)，鎮(zhèn)財(cái)政職能得到充分履行，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，自身也得到充分鍛煉。經(jīng)過本人的努力，財(cái)政所的工作得到了組織和群眾的好評，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況述職如下：
平時(shí)工作中，我始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來做，力求通過學(xué)習(xí)，確保工作生活不迷失方向。積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會(huì)，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持先進(jìn)性和模范性。
積極響應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號召，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，取得了自學(xué)考試本科文憑，通過了會(huì)計(jì)師資格考試和計(jì)算機(jī)中級考試，自身的素質(zhì)和能力得到了提高。積極響應(yīng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制改革，參加鎮(zhèn)財(cái)政集中管理辦公室負(fù)責(zé)人崗位競爭，使自身得到了鍛煉。日常工作中盡量擠時(shí)間，多學(xué)習(xí)，勤思考，始終讓自己的觀念、意識保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應(yīng)付。針對農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題，及早理順?biāo)悸?，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、培植壯大財(cái)源為著眼點(diǎn)，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務(wù)，促進(jìn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)政收入大幅提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了前所未有的成績。
平時(shí)，注意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，確保各項(xiàng)工作順利開展。能團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心職工，始終讓財(cái)政所這支隊(duì)伍保持奮發(fā)向上的工作熱情和良好的工作勢頭。為保證財(cái)政所高效運(yùn)轉(zhuǎn)，本人注意抓好所內(nèi)分工，落實(shí)好工作職責(zé)，建立健全好各項(xiàng)制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預(yù)算管理工作，能親自參加各項(xiàng)活動(dòng)。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項(xiàng)支出均序時(shí)實(shí)現(xiàn)，保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，鎮(zhèn)財(cái)市管、部門預(yù)算均扎實(shí)推進(jìn)，并得到市局好評。
作為一名財(cái)政所所長，本人在組織好財(cái)政收支的基礎(chǔ)上，更注意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財(cái)政引導(dǎo)調(diào)節(jié)作用。積極配合推進(jìn)好部門預(yù)算管理，強(qiáng)化部門自求平衡的職責(zé)，努力克服部門等靠要的思想。實(shí)施一年來，不僅正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)能及時(shí)保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱情。
平時(shí)能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政干部十不準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)部牽制和審計(jì)稽核制度的落實(shí)，做到資金使用集體討論，保證透明公開。堅(jiān)持按預(yù)算辦事，對預(yù)算之內(nèi)的支出盡量序時(shí)予以安排，對超預(yù)算無預(yù)算支出，待按正常程序追加指標(biāo)后，才予以列支。工作中盡量減少自由支配權(quán)，避免資金分配中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅(jiān)決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結(jié)派，不參加任何小團(tuán)體活動(dòng)，真正做到勤政廉政。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十六
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的x年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)x千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)20xx年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這x年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的.一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3.宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x的明天更美好!
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十七
一年的時(shí)間很快過去了，這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、工作能力等方面也都有了一定的提高，現(xiàn)在，我把自己一年來思想、工作方面的情況作如下工作述職報(bào)告，請大家批評指正：
在這一年中，我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活和工作中堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入體會(huì)十七屆五中全會(huì)精神，加深了對黨的認(rèn)識和理解，提高了自身的黨性修養(yǎng)，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。
1、承擔(dān)了08級本科生《馬克思主義基本原理》課、《大學(xué)生思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課教學(xué)任務(wù)。工作量460多個(gè)。
2、組織參與了我系07級?？飘厴I(yè)生論文答辯工作。
3、組織參與了我系08級專升本畢業(yè)生論文答辯工作。
1、組織參與了我系廣告專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)管理工作。
2、組織法律和廣告專業(yè)教師微調(diào)了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)到前沿性的知識和技能。
3、組織參與了我系廣告專業(yè)、法律文秘專業(yè)“2+1“教學(xué)模式的實(shí)施工作。
4、調(diào)研了社會(huì)用人市場，準(zhǔn)備新報(bào)一個(gè)視覺傳媒專業(yè)。
在陜西師范大學(xué)主辦的《鄧小平理論研究》20xx年第1、3期上發(fā)了兩篇專業(yè)論文，在我校《教學(xué)與科研》雜志第2期上發(fā)了一篇教學(xué)論文，均為第一作者，提交了我校組織的教育教學(xué)論文一篇。
1、20xx年9月至20xx年7月在上海華東師范大學(xué)社科部做國內(nèi)訪問學(xué)者，期間參與了陳錫喜導(dǎo)師的國家級課題：高校思想政治理論課教材體系向教學(xué)體系轉(zhuǎn)化研究，撰寫了5000字的內(nèi)容。
2、在陽泉電視臺科教頻道民生記錄節(jié)目受訪兩次，做了專題訪談。一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)語言對傳統(tǒng)語言是沖擊還是豐富？另一次是常回家看看，關(guān)于空巢老人的問題。
3、20xx年六月被評為山西省高校教學(xué)名師。
在完成上級有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，能夠與系領(lǐng)導(dǎo)班子成員一起，帶領(lǐng)全系師生團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。處理好各種關(guān)系，化解各種矛盾，充分調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了可喜的成績。
本人能深入到教學(xué)第一線，了解目前我系教學(xué)基本條件和利用情況，掌握實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地狀況，向?qū)W校提出切實(shí)可行的配置計(jì)劃，力求滿足基本教學(xué)需求。深入課堂聽課，了解教師帶課情況，發(fā)現(xiàn)好苗子注重培養(yǎng)。如推薦青年教師唐慧俊參加20xx年山西省雙師型優(yōu)秀教師評選。同樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
1．至今未組建一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)；
2．至今未建設(shè)一門精品課程；
3．專業(yè)建設(shè)滯后，學(xué)生人數(shù)逐年減少，系學(xué)生規(guī)模偏小。
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十八
男，現(xiàn)擔(dān)任×有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實(shí)際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報(bào)告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報(bào)告。
a、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn)；達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確；
d、月末公布成本情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時(shí)對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：
符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強(qiáng)和提高。
b、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核；未建立相應(yīng)管理制度；
c、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范（《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等），但是統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。
d、非生產(chǎn)部門成本意識不強(qiáng)，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度（例如：倉儲部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制；品控部客訴費(fèi)、檢測費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等），部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。
a、通過召開會(huì)議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識；
b、全年無重大惡性質(zhì)量事故；
c、對質(zhì)量問題及時(shí)處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念；
d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；
e、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
e、需要明確品控員職責(zé)；
h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
a、細(xì)化分工提高單位時(shí)間勞動(dòng)效率；
d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
e、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施提高員工的生產(chǎn)積極性；
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；
b、在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力；要想措施有力，必須檢查有力；要想檢查有力，必須獎(jiǎng)懲有力?！?。并在實(shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒有檢查工作就不算完成（即便實(shí)際工作已經(jīng)完成），強(qiáng)化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
c、考核盡可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
c、有些制度時(shí)間較長，不能及時(shí)修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；
d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團(tuán)隊(duì)觀念。
主要問題：
最后，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總！沒有您們的支持我什么都做不成；
感謝相關(guān)部門員工！沒有您們的配合我什么都做不好；
感謝我的部門員工！沒有您們的辛勤工作我什么都不是！
年終個(gè)人述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
一年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
（一）安全工作，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識，正確認(rèn)識危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬元，實(shí)際完成666.3萬元。其中水費(fèi)2.04萬元;電費(fèi)312.7萬元;物業(yè)費(fèi)238.6萬元;代收取暖費(fèi)112.8萬元。
（三）以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費(fèi)指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動(dòng)，突出“形象化”，有力的影響和帶動(dòng)了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動(dòng)性，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
（四）樹服務(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”?！叭健?，即：走到、看到、說到?！八那凇奔矗貉矍?、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（五）強(qiáng)化成本意識，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2.3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;二是工作有時(shí)有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識力度和員工對崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
謝謝大家！