總結自己的學習心得，可以提高學習效果。在寫心得體會時，我們應該突出重點，避免篇幅冗長。這些心得體會范文所蘊含的智慧和經驗將給我們寫作帶來很多啟示和幫助。
溝通研修心得體會篇一
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓練活動。通過參加這次拓展訓練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓練任務，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團隊的力量是無窮的。
在訓練中，我們取得良好成績，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設置團隊的目標，并采取有效的激勵措施。
2、個人習慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習慣、愛好、長處和短處，這些習慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習慣帶到工作中來，積極、快速的轉換自己的角色和狀態(tài)準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內部的競爭。內部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標。
一個團隊在有效設置目標后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務的有效的、科學的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調和反饋也相當重要，平時工作中，目標制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應該認真思考的問題。
5、我們如何面對平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復同樣動作，只會得到同樣的結果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓練是結束了，正如訓練前培訓老師所講的一樣：拓展不只是一種訓練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標前行。
溝通研修心得體會篇二
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術及科學的方法，更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調是品質保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內部通訊、年度報告、員工手冊、員工調查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內溝通協(xié)調的障礙包括：層層關卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結構（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調大師。
良性溝通協(xié)調不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等。口頭式溝通協(xié)調方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結論就像是內部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調如同文章也應有起承轉合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調的過程中應講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應，同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調。
“海綿式”的溝通協(xié)調側重4f技術，4f就是四大原則。
“說服”的內容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調要沉穩(wěn)內斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預設立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調的最高境界。
溝通研修心得體會篇三
應該說，老師與學生溝一門藝術，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學生應該怎樣溝通呢
比如說，新生入學后，老師對班上每個學生都是陌生的，要想盡快熟悉學生，了解學生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應新環(huán)境，學習上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學生，又讓學生感受到老師的關懷與愛護，為建立良好的師生關系打下堅實的基礎。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學生，他經常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質，從而妥善處理好學生之間的關系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學生施某，學習成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學習成績也有了明顯進步。學生季某，學習成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學習，認真鉆研。
這樣，既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。從此，該學生經常問問題，學習成績也有了明顯提高。
總之，老師與學生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術，使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學業(yè)上的導師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
溝通研修心得體會篇四
溝通是人與人之間交流和信息傳遞的重要方式，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展來說，具備良好的溝通能力顯得尤為重要。為了提升自己的溝通能力，我參加了一次溝通研修。通過這次研修，我深刻認識到溝通所起到的重要作用，并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：溝通是職場成功的關鍵。
在職場上，無論是個人職業(yè)發(fā)展還是與他人合作，良好的溝通技巧都是取得成功的關鍵。通過溝通，我們能夠準確地表達自己的意圖和需求，也能夠更好地理解他人的觀點和情感。在溝通研修中，我了解到溝通所起到的重要作用，它能夠促進團隊合作，提高工作效率，減少沖突，并幫助我們建立良好的人際關系。因此，通過學習和提升溝通能力，我相信自己能夠取得更好的職業(yè)成就。
第二段：有效溝通需要聽和說的能力。
在溝通研修中，老師讓我們認識到溝通是一個雙向的過程，需要既要善于傾聽別人的觀點，也要能夠清晰地表達自己的意見。通過傾聽，我們能夠更好地理解他人的立場和需求，增進互信，減少誤解和沖突。而有效的表達則能幫助我們清晰地傳達自己的想法和意圖，得到他人的支持和理解。我在研修中學到了積極傾聽的技巧，如保持眼神接觸，重復對方的話語，以及不打斷對方等。同時，我也了解到了用簡潔明了的語言、適當?shù)闹w語言和表情來表達自己的思想是十分重要的。
第三段：溝通要注重非言語的表達。
在溝通過程中，非言語的表達也是十分重要的。通過肢體語言、面部表情和聲音的變化，我們能夠更好地傳遞自己的情感和目的，也能更好地理解他人的意思。在溝通研修中，我們進行了一些非言語溝通的練習，如通過眼神和肢體語言表達出不同的情緒和意圖，以及改變聲音的音調和節(jié)奏來傳達不同的信息。通過這些練習，我意識到非言語的表達對溝通的影響是巨大的，我們要注重情感的表達，才能使溝通更加生動和有效。
第四段：溝通中的積極心態(tài)和尊重是關鍵。
除了具備良好的溝通技巧外，積極心態(tài)和尊重也是溝通的關鍵。在溝通中，我們要保持積極的心態(tài)，以解決問題和達成共識為目標，而不是簡單地爭論和表達自己的觀點。同時，我們也要尊重他人的意見和感受，不輕易批評和貶低對方。在研修中，我們進行了一些合作練習，通過模擬團隊合作和沖突處理等場景，我意識到只有通過尊重他人，傾聽他們的需求和觀點，才能在溝通中取得更好的效果。
第五段：溝通是持續(xù)學習的過程。
通過這次溝通研修，我意識到溝通是一個持續(xù)學習的過程，我們需要不斷地反思和改進自己的溝通方式。在實際工作中，我將繼續(xù)運用所學到的溝通技巧，不斷與同事和上級進行溝通，以提高工作效率和人際關系。同時，我也會不斷學習和探索新的溝通方法和技巧，以應對不同的情境和對話對象。我相信，通過持續(xù)的學習和實踐，我能夠更好地應對各種溝通挑戰(zhàn)，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
溝通研修心得體會篇五
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊诠ぷ髦形覀円朴跍贤☉脺贤ú拍苓_到更好的工作效率。
溝通研修心得體會篇六
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關系是保證醫(yī)療服務高質量的基礎，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關系中處于主導地位。患者相對于醫(yī)務人員來講，缺少醫(yī)學知識，主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當在醫(yī)療活動過程中，應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那么，我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子，但她的性格比較內向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯媽媽肯定孩子的懂事與乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內活動、教學狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。
溝通研修心得體會篇七
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
溝通研修心得體會篇八
隨著社會的進步和發(fā)展，溝通已經成為當今社會中一項非常重要的技能。為了提高自己的溝通能力，我參加了一場溝通研修課程。在這場課程中，我學到了許多新的溝通技巧和方法，提高了我的溝通能力。在這篇文章中，我將分享我參加溝通研修的心得體會。
第一段：學習溝通的重要性和影響。
溝通是人際交往的重要一環(huán)，在工作和生活中都發(fā)揮著重要作用。通過溝通，我們可以向別人傳達我們的想法和需求，也可以更好地理解他人的意圖和感受。然而，不良的溝通方式可能會導致誤解、沖突和不愉快的結果。因此，學習如何進行有效的溝通非常重要。
參加溝通研修課程讓我收獲良多。首先，我學會了傾聽的重要性。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們可以更好地理解對方的需求和意見。其次，我學到了積極表達的技巧。在表達自己的觀點時，我學會了使用積極、明確的語言，而不是避免問題或使用含糊不清的措辭。此外，我還學會了身體語言和非語言溝通的重要性。通過合適的姿勢、面部表情和眼神接觸，我們可以更好地傳達自己的意圖和情感。
第三段：應用溝通技巧的實例。
在課程中，我們通過角色扮演和小組討論等活動應用了所學的溝通技巧。這些實踐讓我更好地理解如何應用這些技巧。例如，在一個小組討論中，我主動傾聽他人的觀點，并通過運用積極表達的技巧來表達自己的意見。這樣，我們成功地避免了潛在的沖突，并達成了共識。在另一個角色扮演中，我通過正確的姿勢和面部表情體現(xiàn)自信和專注，從而讓對方更愿意與我合作。這些實例讓我意識到溝通技巧對于建立良好人際關系和達成共識的重要性。
第四段：實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。
實踐中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候情緒的干擾會影響到溝通的效果。當我感到不安、焦慮或憤怒時，我的表達往往變得沖動或含糊不清。針對這個問題，我意識到了情緒管理的重要性，開始學習如何平靜地處理自己的情緒，并使用冷靜和明確的語言表達自己的觀點。另外，有時候與固執(zhí)的人溝通也會帶來困難。針對這個問題，我學會了更加耐心地傾聽對方的意見，并通過提出事實和邏輯來有力地回應，從而避免沖突并進行有效的溝通。
第五段：對溝通研修的總結和展望。
參加溝通研修課程是我溝通能力提高的一次重要機會。通過學習和實踐，我掌握了許多新的溝通技巧和方法，并在實踐中逐漸提升了自己的溝通能力。然而，我也認識到溝通是一個長期的學習和提升過程。在未來，我將繼續(xù)努力學習溝通技巧，并將其應用到我的工作和生活中，以建立更加良好的人際關系和打造成功的職業(yè)生涯。
通過參加溝通研修課程，我不僅學到了許多新的溝通技巧和方法，還更加深入地認識到溝通的重要性和影響。我相信，通過不斷的學習和實踐，我會成為一名出色的溝通者，并能夠在工作和生活中取得更好的成果。
溝通研修心得體會篇九
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關系也日益復雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢?，F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
溝通研修心得體會篇十
回想今年的培訓，收獲頗多，但也有一些疑惑，就是培訓內容太豐富了，學習還不是太深入，所學內容不太容易在實際教學工作中操作應用，學習內容與目前實際教學還有距離。希望培訓內容既要高于實際教學，引領實際教學，又不要與實際教學有太大的脫節(jié)，這樣對實際教學的指導作用就更大，老師們更容易接受，對教育教學質量的提高就更有意義。
沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多只能成為膚淺的知識。在教學中，我們不能停留于教教材，而應該學會以研究者的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的問題。
回顧這段時間的培訓，自己感受到學習的重要性，本學期我繼續(xù)把學習、實踐驗證的新課程理念作為研究的方向，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。不斷在教學中自我反思，不斷進取。
社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。校本培訓工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
自己基本素養(yǎng)和業(yè)務綜合能力得到很大提高，通過課程視頻聆聽了專家的專題講座;通過課程簡報加深了對專題的深刻理解。沒有反思就沒有進步，新的課程理念、新的教學方法、新的評價體系,都使自己對物理教學工作有了新的認識與思考。
在今后的工作中我將繼續(xù)努力，力求完美。為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力。網(wǎng)絡培訓是良師益友,是提高教育教學的水平的一大基石。我相信只要我們用心，培訓學習會助我們乘風破浪，工作會有更大起色?？傊?，我在培訓中的收獲是沉甸甸的。在今后的工作中我會更加積極、主動地參與到培訓中來，不斷的提高自己的教育教學能力。
溝通研修心得體會篇十一
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實生活中，我們時常需要與他人進行交流，了解他們的想法和情感，表達自己的觀點和需求。然而，溝通并非易事，因為每個人都有自己獨特的思維方式和溝通風格。通過與他人的交流，我深刻體會到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先，在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關重要的。當我們以積極、友善的方式與他人交流時，可以促進他們的參與和合作。我曾經經歷過一個情境，在工作中與同事溝通時，我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結果，我并沒有得到我所期望的回應，反而激起了同事的反感和冷漠。通過這次經歷，我意識到了自己情緒對溝通的重要影響。在之后的交流中，我盡量保持冷靜和善意，而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進他人的參與，還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次，傾聽并理解對方的觀點是有效溝通的核心。通過傾聽并理解他人的觀點和需求，我們能夠更好地與他們建立關系，并達到更好地合作與解決問題的目的。我曾經遇到過與同事意見不合的情況，我一開始的反應是爭論和辯駁。然而，這種做法只是讓對方更加固執(zhí)己見，沒有達到任何實質性的結果。后來，我決定試著傾聽并理解對方的觀點，并以開放的心態(tài)對待。這樣，我才發(fā)現(xiàn)對方的觀點是有一定合理性的，雖然與我不完全一致，但能夠為我們的合作提供更多的可能性。通過這次經驗，我再次認識到了傾聽和理解的重要性，這對于解決問題和促進合作非常關鍵。
第三，在溝通中保持清晰和準確的表達也是十分重要的。有時候，我們的表達方式可能含糊不清或者模棱兩可，這會導致對方的困惑和誤解。我曾經在項目中遇到過這樣的情況，我并沒有清晰地表達我對項目的期望和目標。結果，團隊出現(xiàn)了一些誤解和分歧，使得項目的進展受到了很大的影響。通過這個經歷，我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息，還在于確保對方對信息的準確理解。為了達到這個目的，我在溝通中更加注重明確的語言和具體的細節(jié)描述，以減少可能的誤解和歧義。
第四，在溝通中保持耐心和恢復率也是非常重要的。有時候，我們可能會遇到不同意見或者爭辯的情況，這時候我們需要保持冷靜和耐心，與他人進行積極的對話。我曾經遇到過與同事的爭論情況，我們對于某個決策持有不同的觀點。初期，我感到很沮喪和惱火，情緒非常激動。然而，我后來明白到每個人都有自己的想法和立場，通過溝通和討論，我們可以找到折中的方案。于是，我盡量保持冷靜和耐心，與團隊進行更多的對話和協(xié)商。最終，我們找到了一個能夠滿足雙方需求的解決方案。通過這次經歷，我體會到了耐心和恢復力在溝通中的重要性，只有通過積極的對話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。
最后，在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關鍵。在人際交往中，每個人都有自己獨特的個性和價值觀念。我們應該尊重這種多樣性，接受他人的觀點和想法。我曾經遇到過與團隊成員觀點不同的情況，在初期，我很難接受他們的觀點，認為他們是錯誤的。然而，通過與他們的溝通和交流，我逐漸明白到每個人都有自己的價值和觀點，并且從中可以學到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關系，從而更好地實現(xiàn)我們的目標。
總而言之，有效溝通是人際交往中至關重要的一環(huán)。通過積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準確的表達、耐心和恢復力以及尊重和擁抱多樣性，我們可以提高溝通的效果，建立良好的人際關系，實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展的目標。我深知通過不斷地實踐和反思，我可以不斷地提高自己的溝通能力，為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
溝通研修心得體會篇十二
轉眼間，我踏上教師這一工作崗位已經兩年了，兩年來在校領導和同事們的指導、幫助下，在實踐教學中我不斷地豐富自己，充實自己，也取得了一些成績。但時間越長我越是發(fā)現(xiàn)自己身上還存在著很多不足，例如自己理論書籍看得較少，功底較薄；教學經驗不足，基本功不夠扎實；總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善于總結和整理……在新課程改革的背景下，尤其是在這次研修學習之后，我明確地制訂了個人專業(yè)化成長的規(guī)劃。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為，試圖探索自己作為一名小學語文教師專業(yè)化成長的策略，規(guī)劃如下：
選擇什么樣的目標，就有什么樣的成就，有什么樣的人生目標對一個人的成長發(fā)展具有巨大的導向作用。許多名師的成長、成功經歷和本模塊視頻中專家的個人經歷介紹充分印證了這一點。
一個人如果經常處于積極的心態(tài)中，他在每一個困難與問題面前看到的將是機會和希望。成功始于覺醒，心態(tài)決定命運。
教師的教育信念決定著教師工作和生命的質量。正如蘇霍姆林斯基所指出的：“在學校全部教育現(xiàn)象極其復雜的關系中，最寶貴的東西是什么？教師的信念——這是學校里最寶貴的東西?！?BR> 3.堅持寫作。 “讀”是“寫”之源泉，“寫”是“讀”之升華，讀寫結合，成長的步履才會穩(wěn)健。寫作，應該成為語文老師的另一種生命形態(tài)。
教師職業(yè)生涯是一個不斷探索、實踐和反思的過程，反思應當自然而然地成為教學的一部分。在繁忙的工作之余，堅持寫教學反思、教育教學隨筆、教學日記，及時記錄下自己的成長，將有利于我們總結教學經驗，促進個人成長與發(fā)展。
成長是向著同一個方向連續(xù)攀登、不斷超越的過程，必經“艱難困苦”，方能“玉汝于成”，因此，要想成為一位優(yōu)秀的語文教師，勤奮和執(zhí)著，一個也不能少。
蛹的成長，需要在黑暗的殼子里積蓄力量，默默堅忍，痛苦裂變，最后才能突破自我，羽化成蝶，翩然而飛。人亦然。在教師專業(yè)化成長的道路上，我肯定會有困惑甚至是失敗，但我堅信，只要我始終堅持想要成長的信念，終將有所收獲。
溝通研修心得體會篇十三
我是一名小學數(shù)學教師，首先感謝學校校領導給我們這次學習的機會，學校給我們提供了網(wǎng)絡學習的優(yōu)越條件，為教師專業(yè)成長開創(chuàng)了新的基地，特別是讓我們教師能在緊張的工作中合理的安排時間進行學習，為我們提供了學習的方便。因此，在培訓期間，每天的感覺是緊張而又充實，忙碌而又愉快，在不知不覺中，將近兩個月的學習結束了，回味兩個月的培訓，感觸甚深。
“形成全民學習，終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。”介紹新的全國義務教育數(shù)學課程標準的理念、課程標準的三維目標、從雙基到四基等新課標中各位老師比較關注的問題進行分析與講解。就新的全日制義務教育數(shù)學課程標準實施的背景下，小學數(shù)學教師的素養(yǎng)問題進行了分析與討論。教育專家的講座和優(yōu)秀教師教學過程的實錄，使我大開眼界，給我指引了學科教學的新方向和目標，特別是在每個模塊的討論帖中，匯集了同仁們的精美反思和獨到的見解，對我的教學起到了推動作用。
百年大計，教育為本；教育大計，教師為本，如果說教育是國家發(fā)展的基石，教師就是基石的奠基者。教師是知識的傳播者和創(chuàng)造者，更要不斷地用新的知識充實自己。教師只有學而不厭，才能做到誨人不倦。
國培行動，以開放自由的特點，為我們教師打開一扇收納外來新鮮空氣的窗戶，匯集了四面八方的精華，欣賞廣大同仁們精美的帖子和反思，還有對教學的一些獨到的見解，使我深刻體會到山外有山人外有人的含義，同時也使我產生強烈的震撼，使我深刻意識到反思不再是應付學校常規(guī)檢查而所做，而要真正反思每堂課的成功和不足之處，不再使反思成為一種形式，而要使它成為一種真正習慣，一種動力。
通過國培行動，在以后的工作中我要做到以下幾點：
1、不斷學習
“活到老，學到老，知識也有保質期”，因此，知識更新是必要的，我要抽出課余時間通過不同的形式和資源學習專業(yè)知識。
2、自我反思
在教學中不斷進行反思，從以往的教學實踐中找出“得”與“失”，轉“敗”為“勝”，吸取教訓，總結經驗，吃一塹，長一智，日積月累，形成自己的教學風格，不斷提高教學成績。
3、相互交流
虛心同同事相互交流，相互學習，虛心聽取同事們直言不諱的真言，久而久之，一定會大有進步和發(fā)展的。
總之，這次國培行動使我受益匪淺，感謝“國培”為我們提供了這么難得的合理的自由學習機會，我決心把培訓中所學的業(yè)務知識運用到教學實踐中去，努力與學生共同進步、共同發(fā)展。
溝通研修心得體會篇十四
研修活動即將落下帷幕，回顧這次研修歷程，一定會成為我們刻骨銘心的記憶，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
對于“教育科學研究”，我們曾有過難以走上“正軌”、難以有所突破的焦慮和痛苦，是研修讓我們逐漸清醒。
從制定計劃確定執(zhí)教人的第一天起，我們組的十五人就緊緊團結在了一起，網(wǎng)上修改教案，備課研討，到評課、觀課、議課等，在每一個環(huán)節(jié)中老師們各抒已見，不斷地討論、商議，忘了時間，忘了地點(因為還有其它學校的老師)，就連快要退休的王明月老師也跟著我們“瀟灑”一回，平日里除了上課外，更多的話題恐怕就是“磨課”。
在我們平時的課堂中，更多的體現(xiàn)是教師的教，而不是學生的學，教師說的多，學生說的少，學生缺少了發(fā)現(xiàn)、探究、經歷、體驗、感悟等過程，是研修讓我們轉變了教育觀念。
在磨課的過程中，我們把更多的目光放在關注學生的學而不是教師的教。在《商不變規(guī)律》這一課中，讓學生合作探索，經歷觀察、比較、猜想、驗證的思維過程，由小組合作的形式化、簡單化逐漸走向科學化，褚慶萍老師在上課前、上課中、上課后給予必要的指導和幫助，留給學生充分討論探索的時間和空間，使每位成員都有事可做，每位成員都積極思考，踴躍發(fā)表自己的想法，展示自己的做法。真正做到了讓學生成為學習的主人。
我們組的數(shù)學教師都不是很擅長寫作，有幾個老教師甚至十幾年沒舞弄過筆墨。研修的節(jié)奏快，被逼上了梁山。
退縮不是我們的風格，我們不僅要寫，而要寫出高質量的文章，王明月老師帶著老花鏡，用上“一指禪”的功夫，一篇文章構思加上電腦編輯沒有兩天下不來，其中四篇作業(yè)被指導教師推薦。程永瑞老師五篇作業(yè)被推薦，梁化芹老師四篇作業(yè)被推薦，隨筆感言越寫越多。學的多了，悟的多了，反思的多了，寫的也就多了。
在全體數(shù)學教師的共同努力下，我們組的研修取得了較好地成績，不僅所有組員的全面素質得以提高，而且也全面展示古邵鎮(zhèn)數(shù)學教師的優(yōu)秀風采。我們期待在這次研修結束后，大家能夠喜歡用網(wǎng)上磨課流程去研究教學，改進傳統(tǒng)的教學方式，讓基于網(wǎng)上磨課的混合式研修，在校本研修中發(fā)揮更大的作用。
研修活動馬上結束了，回顧這次研修歷程，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
通過研修學習，我接觸到了新的教育理念，觀看了優(yōu)秀教師的課堂教學，同時閱讀在研修中發(fā)表的文章和制作精美的簡報。在組內與同行教師進行了充分的交流，虛心接受指導老師和專家的點評指導，及時寫出反思，參加評論。收獲頗多，感觸較深的同時，也認識到了自己教學底蘊的不足?？梢哉f這次網(wǎng)上研修對我的觸動很大，網(wǎng)上研修內容很深刻，網(wǎng)上研修的效果將影響深遠。
通過遠程研修，我更清醒地認識到自己新思想新理念的不足，也看清了過去的自己：安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學生參與的機會少。通過培訓，我們清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。今后會朝著這個方向前進的。同時通過培訓我也懂得了，教師應教和研相結合。要成為一名教育科研骨干教師，我決定在平時的教學活動中多和同事交流心得，多些讀書筆記，教育敘事，以堆積、沉淀并吸收經驗。
通過本次遠程研修學習，我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，它將在我們今后的工作中發(fā)揮更大的作用。在今后的工作中，還會一如既往地進行專業(yè)研修，不斷創(chuàng)新思路，改進教學方法，使自己真正成為一名小學數(shù)學骨干教師。
溝通研修心得體會篇十五
溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進行各種形式的溝通。在溝通的過程中，每個人對話的風格和習慣都不一樣，有時候溝通會非常順利，有時候則會出現(xiàn)各種問題。在這個過程中，我們需要總結經驗，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫這篇關于溝通心得體會的文章的原因。
第二段：學習溝通的重要性
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務，實現(xiàn)強大的團隊協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認識到溝通的重要性，學會主動表達、積極理解，才能更好的溝通。
第三段：如何提升溝通能力
為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個技巧：第一，有效的傾聽。我們需要認真聽對方說話的內容，理解對方的意見和想法。第二，使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻，這樣容易產生反感，應該盡量使用肯定的語言，提升對方的自尊心。第三，尊重對方，對話過程中應該盡量避免議論、攻擊和貶低對方，尊重每個人的觀點和意見。第四，適當使用體態(tài)語言和面部表情。適當?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法，增強溝通的效果。
第四段：溝通的誤區(qū)
在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱，爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理，冷漠則會讓人覺得對方不關心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。
第五段：結論
良好的溝通能力是每個人關注的焦點，它直接關系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn)，也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結經驗和啟發(fā)互相學習，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
溝通研修心得體會篇十六
也許是由于一種全新的體驗——網(wǎng)絡學習，好奇心總是驅使我每天點開學習的平臺，去學習、討論、發(fā)表看法……緊張之中似乎沒有感覺到時間的匆匆，不覺中我們的學習培訓已接近尾聲，真有點依依不舍。頭腦里回放著兩個月里的收獲，總覺得沉甸甸的，記憶的閘門打開一下噴涌而出。
平易近人、知識淵博的輔導老師
能有幸成為國培學員本身就懷著忐忑心情，畢竟之前沒接觸過。也不知自己能否完成，登陸后看到許老師的歡迎辭，讓我感覺“未見其人，如聞其聲”。真誠的話語讓學員們倍感情切，而且她就像啟明星為我們指明方向，當我們遇到困難向她請教，她總是耐心地回帖，直到解決為止，雖然沒見過面，但在我的想象中許老師一定是一位受學生們喜歡的老師，我一定要學習他對工作認真負責的態(tài)度，許老師你是我的榜樣。
為人師表、學無止境的使命
通過培訓學習，感到新課標下的老師再不是以前拿著課本教教材，而是要想給學生一碗水，我們就要常流水。培訓給我打開了一扇通往自我充實的大門，所以我要不斷自我“充電”。尤其是幾位專家的講授，生動的課堂案例極大地豐富了我的視野，無論是理論上的，還是教學實踐中的經驗，都得到了有效的提升。從思想上更加明確了只有立足課堂教學，才能有效地提高學生的身體素質，只有堅持不懈努力，才能在教學中實踐中提煉出更多、更好的適應學生的教學方法。即使我們的條件是有限的，但這并不能成為教師放棄教學而無所作為的借口，相反，作為農村教師更應該努力克服重重困難，扎根沃土，立足于自己的課堂教學，主動積極地進行自我改革與提升，使自己更好地適應課程改革，在教學中發(fā)揮自己的專長，讓更多的學生從中獲得健康。所以，諸如這樣的培訓，希望以后能有更多的機會降臨到我的身上。
總結成果、提出小小建議
總之，培訓只是一個手段，一個開端。對于培訓給我的清泉，我要讓他細水長流。在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為為，讓自己在教學實踐中不斷成長，是自己的教學能力和教學水平更上一個臺階。我會更加努力鉆研，為農村的教育事業(yè)貢獻一份力量。我只是其中的一棵小樹，讓我們一起仰起頭，高舉雙手，共同撐起這片蔚藍的天空！
溝通研修心得體會篇十七
在現(xiàn)代社會中，溝通已經成為了人們日常生活中必不可少的一部分。無論在學習、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過程中的心得體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)。
第二段：善于傾聽
在進行溝通時，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見，才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語，更重要的是理解對方的感受和心情，從而與對方形成共鳴。同時，與他人進行溝通時，需要注意避免打斷對方，盡量避免爭執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。
第三段：表達清晰
另外，表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中，我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求，以便于對方理解。此外，我們還需要注意自己的語氣和表情，不要讓對方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段：體諒對方
在進行溝通的過程中，我們還要學會體諒對方，理解對方的處境和立場。有時候，與他人溝通時，難免會有一些分歧甚至爭執(zhí)，當這種情況出現(xiàn)時，要學會保持冷靜，避免情緒沖動，始終保持良好的心態(tài)，盡量關注問題本身而非情感化的語言，從而達成共識。
第五段：總結
溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進而更好地與他人交流。在溝通時，要善于傾聽、表達清晰、理解對方，尊重對方，從而形成良好的互動關系。相信，只要我們不斷學習和實踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務我們的學習、工作和生活。
溝通研修心得體會篇一
在xx集團公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓練活動。通過參加這次拓展訓練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓練任務，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團隊的力量是無窮的。
在訓練中，我們取得良好成績，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設置團隊的目標，并采取有效的激勵措施。
2、個人習慣如何融合到集體的生活中來。
我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習慣、愛好、長處和短處，這些習慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習慣帶到工作中來，積極、快速的轉換自己的角色和狀態(tài)準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。
3、競爭機制的建立和隊伍建設的重要性。
在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內部的競爭。內部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標。
一個團隊在有效設置目標后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們金剛隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務的有效的、科學的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調和反饋也相當重要，平時工作中，目標制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應該認真思考的問題。
5、我們如何面對平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復同樣動作，只會得到同樣的結果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓練是結束了，正如訓練前培訓老師所講的一樣：拓展不只是一種訓練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標前行。
溝通研修心得體會篇二
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術及科學的方法，更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調是品質保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內部通訊、年度報告、員工手冊、員工調查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內溝通協(xié)調的障礙包括：層層關卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結構（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調大師。
良性溝通協(xié)調不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等。口頭式溝通協(xié)調方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結論就像是內部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調如同文章也應有起承轉合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調的過程中應講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應，同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調。
“海綿式”的溝通協(xié)調側重4f技術，4f就是四大原則。
“說服”的內容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調要沉穩(wěn)內斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預設立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調的最高境界。
溝通研修心得體會篇三
應該說，老師與學生溝一門藝術，也是教育成功的秘訣之一。
那么，老師與學生應該怎樣溝通呢
比如說，新生入學后，老師對班上每個學生都是陌生的，要想盡快熟悉學生，了解學生，一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
問什么，問他們適不適應新環(huán)境，學習上是否有困難等等。
在不斷詢問的過程中，既了解學生，又讓學生感受到老師的關懷與愛護，為建立良好的師生關系打下堅實的基礎。
同時，通過與家長接觸，詢問其子女在家里的生活習慣，性格特點，等等。另外，還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長，實行教育互動，使學生快樂健康地成長。
曾教過一名姓馬的學生，他經常不寫作業(yè)，上課喜歡找人說話，下課經常欺侮人，對老師的'批評卻不以為然，還常與老師“講理”，在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉化他，首先從溝通師生情感入手，再犯錯誤時，我總是心平氣和地單獨與他談話，幫他分析危害，細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭，不嫌棄，一直對他很真誠，慢慢地，對我越來越親近。終于，我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
實踐中，我深深體會到，老師與學生談心要平等待人，不“居高臨下”；講知心話，不“空洞說教”；要選擇時機，不“急于求成”；要善于傾聽，不“先入為主”。
這樣才能取得好的效果。
老師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質，真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，把工作做在前頭，防患于未然。
老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易，但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經常受到表揚，便以為自己是“天之驕子”，以致萌發(fā)“優(yōu)越感”，甚至發(fā)展到瞧不起同學，有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任，故意歪曲事實，給教師錯覺，導致部分差生滿心委屈，卻無處申辨，從而對老師產生逆反心理，認為老師不公平，于是就更加消極。
因此，不論遇到什么問題，老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質，從而妥善處理好學生之間的關系，無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
俗話說，好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并及時給予表揚。學生施某，學習成績差，但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動，便經常給予表揚，并把班級的衛(wèi)生任務交給他。后來，他不但衛(wèi)生搞得好，而且學習成績也有了明顯進步。學生季某，學習成績中等以下。有一天，她問了一個非常簡單的問題，我給她解答的同時，又表揚了她。我說，不管問題難易，只要肯提問題，就說明你在認真學習，認真鉆研。
這樣，既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。從此，該學生經常問問題，學習成績也有了明顯提高。
總之，老師與學生溝通時，必須有效把握師生之間心理溝通的藝術，使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的，既是學業(yè)上的導師，又是生活里的父母，更是個人成長中的朋友。
溝通研修心得體會篇四
溝通是人與人之間交流和信息傳遞的重要方式，對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展來說，具備良好的溝通能力顯得尤為重要。為了提升自己的溝通能力，我參加了一次溝通研修。通過這次研修，我深刻認識到溝通所起到的重要作用，并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段：溝通是職場成功的關鍵。
在職場上，無論是個人職業(yè)發(fā)展還是與他人合作，良好的溝通技巧都是取得成功的關鍵。通過溝通，我們能夠準確地表達自己的意圖和需求，也能夠更好地理解他人的觀點和情感。在溝通研修中，我了解到溝通所起到的重要作用，它能夠促進團隊合作，提高工作效率，減少沖突，并幫助我們建立良好的人際關系。因此，通過學習和提升溝通能力，我相信自己能夠取得更好的職業(yè)成就。
第二段：有效溝通需要聽和說的能力。
在溝通研修中，老師讓我們認識到溝通是一個雙向的過程，需要既要善于傾聽別人的觀點，也要能夠清晰地表達自己的意見。通過傾聽，我們能夠更好地理解他人的立場和需求，增進互信，減少誤解和沖突。而有效的表達則能幫助我們清晰地傳達自己的想法和意圖，得到他人的支持和理解。我在研修中學到了積極傾聽的技巧，如保持眼神接觸，重復對方的話語，以及不打斷對方等。同時，我也了解到了用簡潔明了的語言、適當?shù)闹w語言和表情來表達自己的思想是十分重要的。
第三段：溝通要注重非言語的表達。
在溝通過程中，非言語的表達也是十分重要的。通過肢體語言、面部表情和聲音的變化，我們能夠更好地傳遞自己的情感和目的，也能更好地理解他人的意思。在溝通研修中，我們進行了一些非言語溝通的練習，如通過眼神和肢體語言表達出不同的情緒和意圖，以及改變聲音的音調和節(jié)奏來傳達不同的信息。通過這些練習，我意識到非言語的表達對溝通的影響是巨大的，我們要注重情感的表達，才能使溝通更加生動和有效。
第四段：溝通中的積極心態(tài)和尊重是關鍵。
除了具備良好的溝通技巧外，積極心態(tài)和尊重也是溝通的關鍵。在溝通中，我們要保持積極的心態(tài)，以解決問題和達成共識為目標，而不是簡單地爭論和表達自己的觀點。同時，我們也要尊重他人的意見和感受，不輕易批評和貶低對方。在研修中，我們進行了一些合作練習，通過模擬團隊合作和沖突處理等場景，我意識到只有通過尊重他人，傾聽他們的需求和觀點，才能在溝通中取得更好的效果。
第五段：溝通是持續(xù)學習的過程。
通過這次溝通研修，我意識到溝通是一個持續(xù)學習的過程，我們需要不斷地反思和改進自己的溝通方式。在實際工作中，我將繼續(xù)運用所學到的溝通技巧，不斷與同事和上級進行溝通，以提高工作效率和人際關系。同時，我也會不斷學習和探索新的溝通方法和技巧，以應對不同的情境和對話對象。我相信，通過持續(xù)的學習和實踐，我能夠更好地應對各種溝通挑戰(zhàn)，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
溝通研修心得體會篇五
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關心員工善于聽取員工的意見和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯、“斗智”，才能增強員工的主人翁意識，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
溝通是一門學問，也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的，把握住溝通的目的，同時掌握溝通的要領，將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的；說溝通是一門藝術，講的是溝通是技巧，其中包括語言的，非語言的，外部因素，交流雙方對事件的認知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時，信息傳遞的有效性，及時性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面，你應該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過量的不相關的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個團隊成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊诠ぷ髦形覀円朴跍贤☉脺贤ú拍苓_到更好的工作效率。
溝通研修心得體會篇六
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學科學不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關懷、尊重、溝通就是影響服務滿意度的關鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。
通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關系是保證醫(yī)療服務高質量的基礎，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務質量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應，則會發(fā)生不當?shù)尼t(yī)療行為。
同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務人員掌握醫(yī)學知識和技能，在醫(yī)患關系中處于主導地位。患者相對于醫(yī)務人員來講，缺少醫(yī)學知識，主要是在醫(yī)務人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務人員應加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。
當在醫(yī)療活動過程中，應主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質的提高，掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產生誤解。那么，我們教師應該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調一致，良好地與家長進行溝通，達到家園共育的目的呢？我認為以下幾點很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個為人父母者都喜歡聽到別人夸獎自己的孩子，不喜歡聽到別人對自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長交流孩子在園情況時，要多抓住孩子的閃光點來表揚孩子的優(yōu)點、肯定孩子的進步。在肯定孩子的同時，與家長一起共同來探討孩子存在的小缺點，雙方形成一致的教育目標、教育方式。這樣，家長就會很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個很安靜、學習很認真的孩子，但她的性格比較內向、與小朋友一直不怎么玩的來，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時候，我首先向覃瑯媽媽肯定孩子的懂事與乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽，雙方一起探討孩子形成這一性格特點的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M的方法及家長和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達到了家園同育的目的，而家長也不會因自己孩子有缺點或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對個性不同的孩子，教師的教育方法應該有所不同，那么對于他們的家長，溝通的方式也有所不同。對于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費那么的心思來管教，家長對孩子在園的學習、生活也比較放心。對于這類孩子，我們除了向家長反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長在教育孩子時應該注意的地方。而對于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來關注他們，對他們的要求也會嚴格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長，取得家長的支持，與這一類孩子的家長達成教育理念上的共識。當孩子在園做錯事情時，教師除了嚴格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時，也應在家長接孩子的時候，及時對家長說明事情的情況。一來，可以起到共同教育孩子的目的，同時也會避免出現(xiàn)個別幼兒不能領會教師的意思，回家對家長表述不清楚事實原由，讓家長對老師引起不必要的誤會與矛盾。記得剛來南外的第一學期，有一天，我比較嚴厲地批評了一位上課玩耍、并影響到別人學習的孩子。孩子回家后，向家長訴說他在園所受的委屈，結果，第二天家長來園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會，但這種家長上前詢問的方式確實讓我尷尬了一番。那么，針對目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯誤的幼兒，在堅持我的教育原則的同時，我會想方設法讓這些孩子懂得教師對他教育的良苦用心與原因。同時，及時向家長反映情況，以取得家長的支持與幫助。
一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時注意安全；而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉提醒的溝通方式；對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長介紹園內活動、教學狀況；誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學習上的問題；虛心地接受家長的建議；耐心地解答家長的疑問等等。有了愛，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當老師的也會做到問心無愧。
溝通研修心得體會篇七
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
溝通研修心得體會篇八
隨著社會的進步和發(fā)展，溝通已經成為當今社會中一項非常重要的技能。為了提高自己的溝通能力，我參加了一場溝通研修課程。在這場課程中，我學到了許多新的溝通技巧和方法，提高了我的溝通能力。在這篇文章中，我將分享我參加溝通研修的心得體會。
第一段：學習溝通的重要性和影響。
溝通是人際交往的重要一環(huán)，在工作和生活中都發(fā)揮著重要作用。通過溝通，我們可以向別人傳達我們的想法和需求，也可以更好地理解他人的意圖和感受。然而，不良的溝通方式可能會導致誤解、沖突和不愉快的結果。因此，學習如何進行有效的溝通非常重要。
參加溝通研修課程讓我收獲良多。首先，我學會了傾聽的重要性。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們可以更好地理解對方的需求和意見。其次，我學到了積極表達的技巧。在表達自己的觀點時，我學會了使用積極、明確的語言，而不是避免問題或使用含糊不清的措辭。此外，我還學會了身體語言和非語言溝通的重要性。通過合適的姿勢、面部表情和眼神接觸，我們可以更好地傳達自己的意圖和情感。
第三段：應用溝通技巧的實例。
在課程中，我們通過角色扮演和小組討論等活動應用了所學的溝通技巧。這些實踐讓我更好地理解如何應用這些技巧。例如，在一個小組討論中，我主動傾聽他人的觀點，并通過運用積極表達的技巧來表達自己的意見。這樣，我們成功地避免了潛在的沖突，并達成了共識。在另一個角色扮演中，我通過正確的姿勢和面部表情體現(xiàn)自信和專注，從而讓對方更愿意與我合作。這些實例讓我意識到溝通技巧對于建立良好人際關系和達成共識的重要性。
第四段：實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。
實踐中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，有時候情緒的干擾會影響到溝通的效果。當我感到不安、焦慮或憤怒時，我的表達往往變得沖動或含糊不清。針對這個問題，我意識到了情緒管理的重要性，開始學習如何平靜地處理自己的情緒，并使用冷靜和明確的語言表達自己的觀點。另外，有時候與固執(zhí)的人溝通也會帶來困難。針對這個問題，我學會了更加耐心地傾聽對方的意見，并通過提出事實和邏輯來有力地回應，從而避免沖突并進行有效的溝通。
第五段：對溝通研修的總結和展望。
參加溝通研修課程是我溝通能力提高的一次重要機會。通過學習和實踐，我掌握了許多新的溝通技巧和方法，并在實踐中逐漸提升了自己的溝通能力。然而，我也認識到溝通是一個長期的學習和提升過程。在未來，我將繼續(xù)努力學習溝通技巧，并將其應用到我的工作和生活中，以建立更加良好的人際關系和打造成功的職業(yè)生涯。
通過參加溝通研修課程，我不僅學到了許多新的溝通技巧和方法，還更加深入地認識到溝通的重要性和影響。我相信，通過不斷的學習和實踐，我會成為一名出色的溝通者，并能夠在工作和生活中取得更好的成果。
溝通研修心得體會篇九
溝通。
心得體會。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關系也日益復雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢?，F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
溝通研修心得體會篇十
回想今年的培訓，收獲頗多，但也有一些疑惑，就是培訓內容太豐富了，學習還不是太深入，所學內容不太容易在實際教學工作中操作應用，學習內容與目前實際教學還有距離。希望培訓內容既要高于實際教學，引領實際教學，又不要與實際教學有太大的脫節(jié)，這樣對實際教學的指導作用就更大，老師們更容易接受，對教育教學質量的提高就更有意義。
沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多只能成為膚淺的知識。在教學中，我們不能停留于教教材，而應該學會以研究者的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學實踐中遇到的問題。
回顧這段時間的培訓，自己感受到學習的重要性，本學期我繼續(xù)把學習、實踐驗證的新課程理念作為研究的方向，取長補短，不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣。不斷在教學中自我反思，不斷進取。
社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。校本培訓工作，是一項常做常新、永無止境的工作。
自己基本素養(yǎng)和業(yè)務綜合能力得到很大提高，通過課程視頻聆聽了專家的專題講座;通過課程簡報加深了對專題的深刻理解。沒有反思就沒有進步，新的課程理念、新的教學方法、新的評價體系,都使自己對物理教學工作有了新的認識與思考。
在今后的工作中我將繼續(xù)努力，力求完美。為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力。網(wǎng)絡培訓是良師益友,是提高教育教學的水平的一大基石。我相信只要我們用心，培訓學習會助我們乘風破浪，工作會有更大起色?？傊?，我在培訓中的收獲是沉甸甸的。在今后的工作中我會更加積極、主動地參與到培訓中來，不斷的提高自己的教育教學能力。
溝通研修心得體會篇十一
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實生活中，我們時常需要與他人進行交流，了解他們的想法和情感，表達自己的觀點和需求。然而，溝通并非易事，因為每個人都有自己獨特的思維方式和溝通風格。通過與他人的交流，我深刻體會到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧，這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先，在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關重要的。當我們以積極、友善的方式與他人交流時，可以促進他們的參與和合作。我曾經經歷過一個情境，在工作中與同事溝通時，我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結果，我并沒有得到我所期望的回應，反而激起了同事的反感和冷漠。通過這次經歷，我意識到了自己情緒對溝通的重要影響。在之后的交流中，我盡量保持冷靜和善意，而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進他人的參與，還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次，傾聽并理解對方的觀點是有效溝通的核心。通過傾聽并理解他人的觀點和需求，我們能夠更好地與他們建立關系，并達到更好地合作與解決問題的目的。我曾經遇到過與同事意見不合的情況，我一開始的反應是爭論和辯駁。然而，這種做法只是讓對方更加固執(zhí)己見，沒有達到任何實質性的結果。后來，我決定試著傾聽并理解對方的觀點，并以開放的心態(tài)對待。這樣，我才發(fā)現(xiàn)對方的觀點是有一定合理性的，雖然與我不完全一致，但能夠為我們的合作提供更多的可能性。通過這次經驗，我再次認識到了傾聽和理解的重要性，這對于解決問題和促進合作非常關鍵。
第三，在溝通中保持清晰和準確的表達也是十分重要的。有時候，我們的表達方式可能含糊不清或者模棱兩可，這會導致對方的困惑和誤解。我曾經在項目中遇到過這樣的情況，我并沒有清晰地表達我對項目的期望和目標。結果，團隊出現(xiàn)了一些誤解和分歧，使得項目的進展受到了很大的影響。通過這個經歷，我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息，還在于確保對方對信息的準確理解。為了達到這個目的，我在溝通中更加注重明確的語言和具體的細節(jié)描述，以減少可能的誤解和歧義。
第四，在溝通中保持耐心和恢復率也是非常重要的。有時候，我們可能會遇到不同意見或者爭辯的情況，這時候我們需要保持冷靜和耐心，與他人進行積極的對話。我曾經遇到過與同事的爭論情況，我們對于某個決策持有不同的觀點。初期，我感到很沮喪和惱火，情緒非常激動。然而，我后來明白到每個人都有自己的想法和立場，通過溝通和討論，我們可以找到折中的方案。于是，我盡量保持冷靜和耐心，與團隊進行更多的對話和協(xié)商。最終，我們找到了一個能夠滿足雙方需求的解決方案。通過這次經歷，我體會到了耐心和恢復力在溝通中的重要性，只有通過積極的對話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。
最后，在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關鍵。在人際交往中，每個人都有自己獨特的個性和價值觀念。我們應該尊重這種多樣性，接受他人的觀點和想法。我曾經遇到過與團隊成員觀點不同的情況，在初期，我很難接受他們的觀點，認為他們是錯誤的。然而，通過與他們的溝通和交流，我逐漸明白到每個人都有自己的價值和觀點，并且從中可以學到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關系，從而更好地實現(xiàn)我們的目標。
總而言之，有效溝通是人際交往中至關重要的一環(huán)。通過積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準確的表達、耐心和恢復力以及尊重和擁抱多樣性，我們可以提高溝通的效果，建立良好的人際關系，實現(xiàn)個人和職業(yè)發(fā)展的目標。我深知通過不斷地實踐和反思，我可以不斷地提高自己的溝通能力，為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
溝通研修心得體會篇十二
轉眼間，我踏上教師這一工作崗位已經兩年了，兩年來在校領導和同事們的指導、幫助下，在實踐教學中我不斷地豐富自己，充實自己，也取得了一些成績。但時間越長我越是發(fā)現(xiàn)自己身上還存在著很多不足，例如自己理論書籍看得較少，功底較薄；教學經驗不足，基本功不夠扎實；總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善于總結和整理……在新課程改革的背景下，尤其是在這次研修學習之后，我明確地制訂了個人專業(yè)化成長的規(guī)劃。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為，試圖探索自己作為一名小學語文教師專業(yè)化成長的策略，規(guī)劃如下：
選擇什么樣的目標，就有什么樣的成就，有什么樣的人生目標對一個人的成長發(fā)展具有巨大的導向作用。許多名師的成長、成功經歷和本模塊視頻中專家的個人經歷介紹充分印證了這一點。
一個人如果經常處于積極的心態(tài)中，他在每一個困難與問題面前看到的將是機會和希望。成功始于覺醒，心態(tài)決定命運。
教師的教育信念決定著教師工作和生命的質量。正如蘇霍姆林斯基所指出的：“在學校全部教育現(xiàn)象極其復雜的關系中，最寶貴的東西是什么？教師的信念——這是學校里最寶貴的東西?！?BR> 3.堅持寫作。 “讀”是“寫”之源泉，“寫”是“讀”之升華，讀寫結合，成長的步履才會穩(wěn)健。寫作，應該成為語文老師的另一種生命形態(tài)。
教師職業(yè)生涯是一個不斷探索、實踐和反思的過程，反思應當自然而然地成為教學的一部分。在繁忙的工作之余，堅持寫教學反思、教育教學隨筆、教學日記，及時記錄下自己的成長，將有利于我們總結教學經驗，促進個人成長與發(fā)展。
成長是向著同一個方向連續(xù)攀登、不斷超越的過程，必經“艱難困苦”，方能“玉汝于成”，因此，要想成為一位優(yōu)秀的語文教師，勤奮和執(zhí)著，一個也不能少。
蛹的成長，需要在黑暗的殼子里積蓄力量，默默堅忍，痛苦裂變，最后才能突破自我，羽化成蝶，翩然而飛。人亦然。在教師專業(yè)化成長的道路上，我肯定會有困惑甚至是失敗，但我堅信，只要我始終堅持想要成長的信念，終將有所收獲。
溝通研修心得體會篇十三
我是一名小學數(shù)學教師，首先感謝學校校領導給我們這次學習的機會，學校給我們提供了網(wǎng)絡學習的優(yōu)越條件，為教師專業(yè)成長開創(chuàng)了新的基地，特別是讓我們教師能在緊張的工作中合理的安排時間進行學習，為我們提供了學習的方便。因此，在培訓期間，每天的感覺是緊張而又充實，忙碌而又愉快，在不知不覺中，將近兩個月的學習結束了，回味兩個月的培訓，感觸甚深。
“形成全民學習，終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。”介紹新的全國義務教育數(shù)學課程標準的理念、課程標準的三維目標、從雙基到四基等新課標中各位老師比較關注的問題進行分析與講解。就新的全日制義務教育數(shù)學課程標準實施的背景下，小學數(shù)學教師的素養(yǎng)問題進行了分析與討論。教育專家的講座和優(yōu)秀教師教學過程的實錄，使我大開眼界，給我指引了學科教學的新方向和目標，特別是在每個模塊的討論帖中，匯集了同仁們的精美反思和獨到的見解，對我的教學起到了推動作用。
百年大計，教育為本；教育大計，教師為本，如果說教育是國家發(fā)展的基石，教師就是基石的奠基者。教師是知識的傳播者和創(chuàng)造者，更要不斷地用新的知識充實自己。教師只有學而不厭，才能做到誨人不倦。
國培行動，以開放自由的特點，為我們教師打開一扇收納外來新鮮空氣的窗戶，匯集了四面八方的精華，欣賞廣大同仁們精美的帖子和反思，還有對教學的一些獨到的見解，使我深刻體會到山外有山人外有人的含義，同時也使我產生強烈的震撼，使我深刻意識到反思不再是應付學校常規(guī)檢查而所做，而要真正反思每堂課的成功和不足之處，不再使反思成為一種形式，而要使它成為一種真正習慣，一種動力。
通過國培行動，在以后的工作中我要做到以下幾點：
1、不斷學習
“活到老，學到老，知識也有保質期”，因此，知識更新是必要的，我要抽出課余時間通過不同的形式和資源學習專業(yè)知識。
2、自我反思
在教學中不斷進行反思，從以往的教學實踐中找出“得”與“失”，轉“敗”為“勝”，吸取教訓，總結經驗，吃一塹，長一智，日積月累，形成自己的教學風格，不斷提高教學成績。
3、相互交流
虛心同同事相互交流，相互學習，虛心聽取同事們直言不諱的真言，久而久之，一定會大有進步和發(fā)展的。
總之，這次國培行動使我受益匪淺，感謝“國培”為我們提供了這么難得的合理的自由學習機會，我決心把培訓中所學的業(yè)務知識運用到教學實踐中去，努力與學生共同進步、共同發(fā)展。
溝通研修心得體會篇十四
研修活動即將落下帷幕，回顧這次研修歷程，一定會成為我們刻骨銘心的記憶，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
對于“教育科學研究”，我們曾有過難以走上“正軌”、難以有所突破的焦慮和痛苦，是研修讓我們逐漸清醒。
從制定計劃確定執(zhí)教人的第一天起，我們組的十五人就緊緊團結在了一起，網(wǎng)上修改教案，備課研討，到評課、觀課、議課等，在每一個環(huán)節(jié)中老師們各抒已見，不斷地討論、商議，忘了時間，忘了地點(因為還有其它學校的老師)，就連快要退休的王明月老師也跟著我們“瀟灑”一回，平日里除了上課外，更多的話題恐怕就是“磨課”。
在我們平時的課堂中，更多的體現(xiàn)是教師的教，而不是學生的學，教師說的多，學生說的少，學生缺少了發(fā)現(xiàn)、探究、經歷、體驗、感悟等過程，是研修讓我們轉變了教育觀念。
在磨課的過程中，我們把更多的目光放在關注學生的學而不是教師的教。在《商不變規(guī)律》這一課中，讓學生合作探索，經歷觀察、比較、猜想、驗證的思維過程，由小組合作的形式化、簡單化逐漸走向科學化，褚慶萍老師在上課前、上課中、上課后給予必要的指導和幫助，留給學生充分討論探索的時間和空間，使每位成員都有事可做，每位成員都積極思考，踴躍發(fā)表自己的想法，展示自己的做法。真正做到了讓學生成為學習的主人。
我們組的數(shù)學教師都不是很擅長寫作，有幾個老教師甚至十幾年沒舞弄過筆墨。研修的節(jié)奏快，被逼上了梁山。
退縮不是我們的風格，我們不僅要寫，而要寫出高質量的文章，王明月老師帶著老花鏡，用上“一指禪”的功夫，一篇文章構思加上電腦編輯沒有兩天下不來，其中四篇作業(yè)被指導教師推薦。程永瑞老師五篇作業(yè)被推薦，梁化芹老師四篇作業(yè)被推薦，隨筆感言越寫越多。學的多了，悟的多了，反思的多了，寫的也就多了。
在全體數(shù)學教師的共同努力下，我們組的研修取得了較好地成績，不僅所有組員的全面素質得以提高，而且也全面展示古邵鎮(zhèn)數(shù)學教師的優(yōu)秀風采。我們期待在這次研修結束后，大家能夠喜歡用網(wǎng)上磨課流程去研究教學，改進傳統(tǒng)的教學方式，讓基于網(wǎng)上磨課的混合式研修，在校本研修中發(fā)揮更大的作用。
研修活動馬上結束了，回顧這次研修歷程，它引發(fā)了我們許多的感悟和思考。
通過研修學習，我接觸到了新的教育理念，觀看了優(yōu)秀教師的課堂教學，同時閱讀在研修中發(fā)表的文章和制作精美的簡報。在組內與同行教師進行了充分的交流，虛心接受指導老師和專家的點評指導，及時寫出反思，參加評論。收獲頗多，感觸較深的同時，也認識到了自己教學底蘊的不足?？梢哉f這次網(wǎng)上研修對我的觸動很大，網(wǎng)上研修內容很深刻，網(wǎng)上研修的效果將影響深遠。
通過遠程研修，我更清醒地認識到自己新思想新理念的不足，也看清了過去的自己：安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學生參與的機會少。通過培訓，我們清醒地認識到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。今后會朝著這個方向前進的。同時通過培訓我也懂得了，教師應教和研相結合。要成為一名教育科研骨干教師，我決定在平時的教學活動中多和同事交流心得，多些讀書筆記，教育敘事，以堆積、沉淀并吸收經驗。
通過本次遠程研修學習，我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，它將在我們今后的工作中發(fā)揮更大的作用。在今后的工作中，還會一如既往地進行專業(yè)研修，不斷創(chuàng)新思路，改進教學方法，使自己真正成為一名小學數(shù)學骨干教師。
溝通研修心得體會篇十五
溝通是人與人之間交流最為基本的方式，不管是在生活中還是工作中，都需要進行各種形式的溝通。在溝通的過程中，每個人對話的風格和習慣都不一樣，有時候溝通會非常順利，有時候則會出現(xiàn)各種問題。在這個過程中，我們需要總結經驗，從中得到啟示，提升我們的溝通能力，這也是我寫這篇關于溝通心得體會的文章的原因。
第二段：學習溝通的重要性
溝通是人與人之間了解、交流、互相理解的橋梁。通過溝通可以有效的解決問題，拓寬視野。而好的溝通能力不僅僅可以在日常生活中用到，也是一個人成功、職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。在工作中，要完成任務，實現(xiàn)強大的團隊協(xié)作和合作必須依靠溝通。我們必須認識到溝通的重要性，學會主動表達、積極理解，才能更好的溝通。
第三段：如何提升溝通能力
為了提高溝通能力，需要掌握以下幾個技巧：第一，有效的傾聽。我們需要認真聽對方說話的內容，理解對方的意見和想法。第二，使用肯定的語言。我們不要用否定的語言和批評的口吻，這樣容易產生反感，應該盡量使用肯定的語言，提升對方的自尊心。第三，尊重對方，對話過程中應該盡量避免議論、攻擊和貶低對方，尊重每個人的觀點和意見。第四，適當使用體態(tài)語言和面部表情。適當?shù)拿娌勘砬楹腕w態(tài)語言可以讓對方更好的理解我們的想法，增強溝通的效果。
第四段：溝通的誤區(qū)
在溝通中，有些誤區(qū)我們需要注意，比如抱怨、攻擊、爭論、冷漠等。太多的抱怨會讓人感到煩惱，爭論和攻擊對方會喚起人的防御心理，冷漠則會讓人覺得對方不關心自己。我們需要避免這些誤區(qū)，更好的與他人溝通。
第五段：結論
良好的溝通能力是每個人關注的焦點，它直接關系到我們在日常生活和職場中的表現(xiàn)，也是一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。通過總結經驗和啟發(fā)互相學習，我們可以不斷提高溝通能力，與他人更好地交流。所以，提高溝通能力必須重視人與人之間的相互理解，磨合和包容，建立互信，減少溝通誤區(qū)，創(chuàng)造積極、融洽的工作和生活環(huán)境。
溝通研修心得體會篇十六
也許是由于一種全新的體驗——網(wǎng)絡學習，好奇心總是驅使我每天點開學習的平臺，去學習、討論、發(fā)表看法……緊張之中似乎沒有感覺到時間的匆匆，不覺中我們的學習培訓已接近尾聲，真有點依依不舍。頭腦里回放著兩個月里的收獲，總覺得沉甸甸的，記憶的閘門打開一下噴涌而出。
平易近人、知識淵博的輔導老師
能有幸成為國培學員本身就懷著忐忑心情，畢竟之前沒接觸過。也不知自己能否完成，登陸后看到許老師的歡迎辭，讓我感覺“未見其人，如聞其聲”。真誠的話語讓學員們倍感情切，而且她就像啟明星為我們指明方向，當我們遇到困難向她請教，她總是耐心地回帖，直到解決為止，雖然沒見過面，但在我的想象中許老師一定是一位受學生們喜歡的老師，我一定要學習他對工作認真負責的態(tài)度，許老師你是我的榜樣。
為人師表、學無止境的使命
通過培訓學習，感到新課標下的老師再不是以前拿著課本教教材，而是要想給學生一碗水，我們就要常流水。培訓給我打開了一扇通往自我充實的大門，所以我要不斷自我“充電”。尤其是幾位專家的講授，生動的課堂案例極大地豐富了我的視野，無論是理論上的，還是教學實踐中的經驗，都得到了有效的提升。從思想上更加明確了只有立足課堂教學，才能有效地提高學生的身體素質，只有堅持不懈努力，才能在教學中實踐中提煉出更多、更好的適應學生的教學方法。即使我們的條件是有限的，但這并不能成為教師放棄教學而無所作為的借口，相反，作為農村教師更應該努力克服重重困難，扎根沃土，立足于自己的課堂教學，主動積極地進行自我改革與提升，使自己更好地適應課程改革，在教學中發(fā)揮自己的專長，讓更多的學生從中獲得健康。所以，諸如這樣的培訓，希望以后能有更多的機會降臨到我的身上。
總結成果、提出小小建議
總之，培訓只是一個手段，一個開端。對于培訓給我的清泉，我要讓他細水長流。在今后的教學中，我要汲取專家的精華，反思自己的教學行為為，讓自己在教學實踐中不斷成長，是自己的教學能力和教學水平更上一個臺階。我會更加努力鉆研，為農村的教育事業(yè)貢獻一份力量。我只是其中的一棵小樹，讓我們一起仰起頭，高舉雙手，共同撐起這片蔚藍的天空！
溝通研修心得體會篇十七
在現(xiàn)代社會中，溝通已經成為了人們日常生活中必不可少的一部分。無論在學習、工作還是生活中，我們都需要與他人交流。然而，僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里，我將分享一些我在溝通過程中的心得體會，希望能夠對大家有所啟發(fā)。
第二段：善于傾聽
在進行溝通時，善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見，才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語，更重要的是理解對方的感受和心情，從而與對方形成共鳴。同時，與他人進行溝通時，需要注意避免打斷對方，盡量避免爭執(zhí)，以保持良好的溝通氣氛。
第三段：表達清晰
另外，表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關鍵之一。在溝通過程中，我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求，以便于對方理解。此外，我們還需要注意自己的語氣和表情，不要讓對方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段：體諒對方
在進行溝通的過程中，我們還要學會體諒對方，理解對方的處境和立場。有時候，與他人溝通時，難免會有一些分歧甚至爭執(zhí)，當這種情況出現(xiàn)時，要學會保持冷靜，避免情緒沖動，始終保持良好的心態(tài)，盡量關注問題本身而非情感化的語言，從而達成共識。
第五段：總結
溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力，進而更好地與他人交流。在溝通時，要善于傾聽、表達清晰、理解對方，尊重對方，從而形成良好的互動關系。相信，只要我們不斷學習和實踐，溝通能力必將不斷提高，更好地服務我們的學習、工作和生活。