教案的編寫要適應學生的特點和學習需求，使教學更加貼近學生實際。那么我們該如何編寫一份高質量的教案呢？首先，教案應該明確教學目標，明確要教授的知識和技能，以及學生需要達到的學習成果。其次，教案需要合理安排教學步驟和時間，使教學過程有機銜接，邏輯清晰。同時，教案要根據學生的特點和實際情況選擇合適的教學方法和手段，激發(fā)學生的學習興趣和主動性。最后，教案還需要設計有效的評價方式，對學生的學習效果進行評估和反饋。教案是教師在備課階段制定的詳細指導教學的教學計劃，它可以幫助教師系統(tǒng)地組織和安排課堂教學。如何編寫一份有效的教案是每位教師都需要思考的問題。以下是小編為大家整理的幾份優(yōu)秀教案范例，供大家參考和學習。
交往禮儀的教案篇一
場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
無論是使用公務凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認為，過分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以，雙方交談時，應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。
當與人說話時，目光要集中注視對方;聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū);如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現。
在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。
1、但通過她的眼睛，從她內心卻射出一種用不熄滅的、快樂的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個可愛的'動物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動著，他的痛快已經不能用我們淺薄的語言來表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動的歡暢。
2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
3、她目不斜視地驕傲地走了。
4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。
5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說不出的明澈。
6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。
7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。
8、眼睛在眉毛下面炯炯發(fā)光，正像荊棘叢中的一堆火。
9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
10、在盯著父親的眼睛瞧，覺得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。
11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂，又略見清煙一般的惆悵。
12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。
交往禮儀的教案篇二
作為社會人，我們每天都需要與不同的人進行交往，無論是職場中與同事合作，還是在生活中與家人朋友相處，良好的交往禮儀是必不可少的。在過去的一段時間內，我積極學習交往禮儀，通過實踐和總結，我深刻體會到良好禮儀的重要性和對人際關系的影響。
第二段：尊重與關注。
在交往中，我體會到尊重對于建立良好關系的重要性。尊重他人的思想和意見，不僅體現了個人的素養(yǎng)，也能夠增進彼此的親近感。此外，關注他人的需求和情感也是十分重要的。多關心別人的問題，傾聽他們的傾訴，能夠讓他們感受到自己的重要性，從而建立起良好的信任。
第三段：言行一致。
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學會了遵守承諾，做到言出必行。對于不能實現的事情，我也及時溝通，避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外，在交往中，我也盡量與自己的價值觀保持一致，不作出沖動行為或言辭上的傷害，以維護良好關系的穩(wěn)定。
第四段：分享與贊美。
與他人交往中，分享與贊美是增進親近感的有效方式。我學會了通過分享自己的經驗、感受和知識來拉近彼此的距離。分享可以促進對話，讓彼此更加了解對方的興趣和見解，增進共鳴。此外，我也善于贊美他人，以肯定和鼓勵的態(tài)度對待別人的優(yōu)點和成就。贊美是一種力量，能夠讓人感受到自己的價值，增強自信心。
第五段：包容與諒解。
在交往中，包容和諒解是維持健康關系的重要因素。我學會了不苛求完美，尊重他人的差異和優(yōu)點。了解到每個人的成長經歷和背景都不盡相同，所以應該對他人的缺點和過失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突，我也努力理解對方的立場和情感，并及時溝通解決問題，使關系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結尾：
通過不斷地實踐和總結，我深刻認識到交往禮儀對于個人發(fā)展和人際關系的重要性。尊重與關注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解，這些都是構建良好關系的基石。在今后的社交中，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀，與更多的人保持良好的關系，共同創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
交往禮儀的教案篇三
在與人交談時應當體現出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的基本態(tài)度，而絕對不能逢場作戲、虛情假意或應付了事。
第一，專注。交談時目光應當專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進程相配合。眼珠一動不動，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應該不時地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的'專注之情，使交談順利進行。
交談時的表情應與說話的內容相配合。與上級領導談話，應恭敬而大方；與客人談話，則應親切而自然。
第一，注意語音。與人進行交談時，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時的音量。最佳的說話聲音標準是，只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二，注意語態(tài)。與人交談時，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當別人講話時，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認真聆聽、努力呼應、有來有往、專心致志。
第三，注意語氣。在與別人交談時，秘書的語氣應當和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調抑揚頓挫一些。在交談時既不要表現得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談，既要注意具體內容，又要注意表達方式。可根據不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴展式：指交談雙方就某些共同關心的問題進行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評判式：指在交談過程中聽取對方的觀點以后，在適當的時刻，以適當的方法，恰如其分地進行插話，來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式：指在談話時對對方毫無保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式：指與別人進行談話時，自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式：指交談中的一方主動幫助不善表達的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對方予以引導、支持、鼓勵，以幫助對方在談話中得以采用恰當的方法來闡述自己的見解和主張。
六是跳躍式：指在交談過程中，某一話題在無人呼應時，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現冷場，因而跳出原先談論的范圍，轉而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀的教案篇四
現代社會,社交禮儀與人們的生活息息相關,與人類文明、社會進步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內容之一。要成為社會文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式,向交往對方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?！岸Y”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當的禮儀可以表現自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產生的直接動力是社會文明進步的必然,是交際主體的社會需要交際作為人類實踐活動的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個人被群體所接納,能關心和幫助別人,同時得到別人的關心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認、欣賞,進而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。并由此產生自信心和威望感,讓人體驗到自身存在的價值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現出來的在現實生活中,各種關系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動。的順利進行,并豐富社交禮儀的內容。社交禮儀離不開社會生活,它是為人際交往服務的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對方的基礎上,得到別人對你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識經濟時代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時的態(tài)度,寫信的言辭,宴會的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應當與相應的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時,應注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉,講究語言藝術。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯絡的功能。
感情是維系人們相互關系的粘合劑。在社會交往中大多數場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向,產生一定的情緒體驗。交往中,由社交禮儀產生的情緒體驗主要表現為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗,交往對象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會產身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導致良好和諧的人際關系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導致感情排斥。被對方視為驕傲自負、缺乏教養(yǎng)、從而對你產生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調節(jié)功能。
首先,行為調節(jié)功能體現在對交際者個人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對象心目中形成期望以達到有意識地控制別人對自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調整自己的行為,以達到印象整飾的目的。其次,行為調節(jié)功能體現在對人際關系的調整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨時的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達到心理平衡。當然這種調節(jié)是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙,建立良好的人際關系。再次,行為調節(jié)還體現在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請客人到會,安排迎送禮儀,營造莊嚴、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進行。又比如,在商貿談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時間地點,安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會道德觀念和文明程度。在文明社會,人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會生活,指導人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調整社會生活、和諧人與人之間的關系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標準和美的心靈。不論在何種社會,注重社交禮儀都是社會文明進步的標志,是維護人們尊嚴和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化,從而有益于保持人際交往關系的純潔性,有助于人類文明的進步。
(二)社交禮儀是行為的準則。
之間的關系,維護社會的正常生活。中國古代,人們在交往中就十分重視禮儀,強調禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強調人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認為這才是標準的禮儀行為規(guī)范,進而影響到整個社會習俗。為此,我們應盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴格用各種各樣符合多數人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進行交往,雙方第一個見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達成促進情感交流,改善和保持良好的人際關系的目的。社交禮儀還是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器,是推動和促進人際關系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會謀求交友的愿望。社會交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關系失調時,社交禮儀恰當的運用,有時甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對情緒,從而使人際間的關系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會關系中人們在社會交往活動中為律己敬人而約定俗成共同認可的行為規(guī)范、處事準則和道德標準。社交禮儀是個人內在修養(yǎng)與素質的體現，是尊敬他人的表現形式和行為技巧，是一個人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此，規(guī)范社交禮儀文書的主要元素，提升社交禮儀的質量，有助于我們在構建社會主義和諧社會的實踐中，努力探索和建設有中國特色的人性化的現代文明社交方式，使人與人之間、人與社會之間建立起一種良好、和諧的利益關系，從而促進人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮，提升社會各階層的認同感和凝聚力，直觀地體現社會的文化精神和當代中國社交禮儀文化的特質。
交往禮儀的教案篇五
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個方式來得快、來得切實?？梢妼τ變哼M行交往禮儀教育十分必要,在社會交往中,交往禮儀不僅體現一個人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質的關鍵期。如何來進行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學禮儀、做禮儀這三步進行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊涵豐富禮儀內容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的。”“大的給別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應該做的,反之則是不應該的。通過學習判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認知水平。
2.認知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領園內的禮儀小寶貝,主動和教師、小朋友打招呼。小小活動讓每一位進園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時都對幼兒的發(fā)展產生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時要善于抓住一切有利時機為幼兒做好行為示范。如早上來園時,老師主動地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當看到幼兒正在玩玩具時,老師可有意識地走過去對幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會自覺產生學習的動機,模仿老師的行為。
2.正確方法的指導。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經意的小事,如:在活動中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對每一個契機,引導幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當的解決辦法,讓他們了解交往中的一些常識,如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導,學習一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個人講給另一個人聽或者輪流看。
1.請進來。孩子的'交往能力是在實踐活動中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機會,從班上到平行班;從平行班到其它年級;從幼兒園到家庭……循序漸進幫助幼兒擴大交往范圍,對幼兒實踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領班大帶小活動,孩子們一對一帶小班孩子去各個游藝活動室進行活動。觀察孩子們在活動中的種種表現,令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調皮的小班孩子,他們儼然像個大哥哥、大姐姐,和氣進行勸解;一些平時在班內自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認真負責了,在活動過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F感到欣慰,孩子們確實懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學習資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達自己交往意愿的機會,發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認識能力和交往能力。還可請家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗社會與家庭間的關系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會。鼓勵自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經過一段時間的實踐研究,我們發(fā)現禮儀三部曲的實施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠遠不夠,還需社會大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇六
一、活動目的：
1、通過活動，了解日常禮儀常識，并能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導學生做一個講文明、有禮貌的孩子。
二、活動準備：
鑼、快板、鼓、镲
三、活動設想：
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半，引導學生講文明、有禮貌，給同學以及家長帶來笑聲，渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動過程：
1、讓學生簡單了解三句半的表演形式：首先說明，三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字，它是一種舞臺表演形式。
表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小鑼，鼓，大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停，甲高聲朗誦第一句，并根據此句意思做出一個造型動作。下面乙第二句，丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半，三句半，關鍵在于半。半，其實只有一個字或兩個字。字多則味淡了。這一兩個字要求很嚴，必須壓韻，簡捷，詼諧，合意，并出忽意料。一經丁喊出，逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內容：校園文明禮儀搞得好，同學們個個講文明、懂禮貌，學校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學校，我們以此來歌頌學校的活動。
3、閱讀三句半，并分配各自的表演角色。讀流利，熟讀成誦。
5、逐段練習，特別強調面部表情和肢體語言。
6、反復練習，糾正、加工、強化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫，不去上操睡懶覺。最后還是要起來，懶漢! 打開書包一陣翻，才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任，好慘! 英語就像聽天書，干脆來把游戲玩。想想開學許的愿，遺憾! 猛然聽到音樂響，趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩! 一天一天又一天，時間就快打發(fā)光。成績不好表現差，咋辦？ 學生就該刻苦學，要為班級來增光。父母叮囑老師講，難忘! 學校年級有規(guī)定，我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明，照辦! 五星紅旗飄呀飄，升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊！敬禮！ 自尊自愛重儀表！誠實守信講禮貌！遵規(guī)守紀勤學習！很重要！ 預備鈴響進教室！課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！真安靜！ 校園內外不亂跑！自覺排隊靠右行！危險游戲我不做！別忘掉！ 天天來把衛(wèi)生搞！貴在保持習慣好！遇到廢紙不放過！重環(huán)保！ 同學之間要友愛！互幫互助樹新風！不打架來不罵人！講文明！ 流動紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴于律己把分保, 真光榮!!!!! 實驗外語是咱校, 老師學生真不少, 個個都有好回報,真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好！好人好事真不少！禮儀之花哪最多？數咱校！ 今天這個三句半，說到這里算一段，精彩節(jié)目在后邊，在后邊！
交往禮儀的教案篇七
在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據常規(guī)，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內容。以下，將分別對其重要的環(huán)節(jié)進行較為詳盡的說明。
首先，是有關見面時介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。
在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發(fā)揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內。其二，是要注意進行自我介紹的主要內容。在不同的場合，所作的自我介紹在內容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內容僅包括本人姓名這一項內容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內容構成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。
第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿然行事，會好心辦壞事。
第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的`高低，依次而行。
第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。
其次，是有關見面時行禮的方式。
在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發(fā)生正面接觸應酬時，往往要向對方行禮致意。根據目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時，特別要注意問候的進行與禮節(jié)的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向對方表示關切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進行問候時，有三點注意事項。
一是要慎選問候的具體內容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候對方“你好”，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候對方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。
二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠，依次而行。當他人率先問候自己時，應立即予以回應。
三是要重視問候的態(tài)度表現。在交際場合與他人相見時，一定要主動而熱情地問候對方。要真正作到這一點至少要注意以下三條：
第一，一定要面含真誠的微笑。
第二，一定要神態(tài)大方地正視對方的雙眼。
第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節(jié)，頗有講究。對中國人而言，既可以沿用自己的習慣做法，也可以比照交往對象的特殊做法，對其加以模仿。當前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。
握手需要關注以下三點。
第一，要專心致志。在一般情況下握手時應當面含笑意，起身站立，用右手與對方右手完全相握后，上下晃動兩三下，用力不重不輕，時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務必要正視對方的雙眼，并與對方稍事寒暄。
第二，要留意次序?；疽?guī)則是：應由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務高者與職務低者握手時，應由職務高者首先伸手；女士與男士握手時，應由女士首先伸手；長輩與晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當來賓抵達時，應由主人首先伸手；而當來賓告辭時，應由來賓首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手，五是不要在多人握手時交叉握手。
再次，是互換名片時注意的事項。在涉外交往時，與外國人互換名片，通常在下述幾個方面必須嚴格地遵守禮儀規(guī)范。
其一，是參加涉外交往時，應隨身必備名片。按照慣例，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片。然而，當對方主動提議互換名片，率先將名片遞送過來，或是我方有必要進行較為周詳的自我介紹、在拜訪外人員需要經由他人代為通報時，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前，即應將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時取用。
其二，是遞送本人名片時，應當彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時，應當起身站立，走向對方，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應當說明：“請多關照”，“請多指教”或是“希望今后保持聯絡”。同時向多人遞送本人名片時，可由尊而卑或近而遠，依次而行。其三，是接受他人名片時，應當畢恭畢敬。當他人主動將名片遞給自己時，一定要表現出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細默念一遍。最后，應將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國際交往時，當熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時專用的禮單。第四，可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關變動。
最后，是座次排列時的規(guī)范做法。與外國友人相見時，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中，會見、談判、舉行簽字儀式、進行合影留念時，各自都有自己特殊的位次排列方法。會見，也叫禮節(jié)性會晤。它一般所用時間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應酬一番。正式的涉外會見，最好安排在專門的會客室或會見廳之內舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一般應以會客室的正門為準。面對正門的一方為上，應請來賓就座。背對正門的一方應是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時，此種方法尤為適用。談判，亦稱會談。它指的是有關各方為了各自的利益，通過接觸與磋商，就某些性的問題達成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對正門而坐，主方背對正門而坐。二是談判桌豎放，以進門時面向為準，右側為上，請客方就座；左側為下，請主方就座。在談判時，雙方的主談者應居中而坐，其他人員應遵循右高左低的慣例，依照各自實際身份的高低，自右而左分別就座于主談者的兩側。按慣例，各方的譯員應就座于主談者的右側，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時，可在談判廳內面對正門設置一主席臺，其他各方人員均應背對正門，分片就座于主席臺的對面。在談判進行中，各方發(fā)言者須依次走上主席臺，面對大家，闡述自己的見解。其狀況，有如大會發(fā)言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現場僅設置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協(xié)議生效的必經步驟，也是禮儀性極強的一項活動。
舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助簽者應站立各自一方簽字人外側。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側，主方人員按其身份自右而左居于左側。若一行站不完人時，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。
以上就是涉外商務交往中的見面禮儀的內容，感謝閱讀。
交往禮儀的教案篇八
在爭辯中作為當事人需要論辯，而作為爭辯或對立情形中的旁觀者，為了友誼或者為了維系機構大局關系，有時則需要充當調解人。
做調解人并非一件易事。首先，不管是不是別人主動請求主持公正，在開口之前，都應該先衡量一下自己的資格：自己在爭執(zhí)雙方心目中地位如何？ 對這件事了解的程度如何？ 勸說技巧如何？ 每一點都關系到做調解工作的最后成效。如果沒有足夠的自信，索性明智地置身物外，免得成事不足，敗事有余。
其次，面對感情沖動、各執(zhí)一詞的矛盾雙方，作為調解人，首先應該心平氣和，保持中立，應該記住實質上是‘和事”來了，而不是真的要你仗義執(zhí)言，主持公理。如果一定要得出個是非分明的結局，也最好待大家都冷靜下來的時候再說出自己的真實看法，這樣才能易為人所接受。
勸說的具體方式，有以下幾種：
（１）折中?？紤]雙方最大可能的讓步，提出折中的辦法。在提出最后建議之前，要讓雙方充分明白，不作出絲毫讓步對大家都沒有益處。
（２）凍結。若雙方距達到和解還相當遠，可以考慮用“冷處理”的方法，轉移一個話題，以結束爭辯。距離和時間會使人冷靜而理智，有時矛盾便在不知不覺中煙消云散。
（３）各個擊破。在矛盾沖突中，調解人身處夾板之中，一言一行須慎而又慎，否則極易引起雙方的誤會而遭遷怒，調解效果也可想而知。若能把發(fā)生沖突的雙方隔開，再分別予以勸解，忌諱會少去許多，調解人也不必處處為一言一辭費盡心思。
（４）息事寧人。有許多爭執(zhí)并不存在什么是非曲直之理，或許是兩個人看問題的角度不同，或許是兩個人的理解層次不同，或許是兩個人的感情趨向不同… … 都會帶來爭執(zhí)。作為調解人，明知無法勸其統(tǒng)一，不如順其自然，大事化小，小事化了，只求息事寧人，不必太認真。
交往禮儀的教案篇九
走在路上或在公共場所，遇見相識的人應該主動打招呼，問候致意?？梢哉f“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應答向他致意，否則被認為不禮貌。有時也可面帶微笑，注視對方并點頭致意，這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問候致意外，還可以問問對方家人的情況，并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧，有空帶他到我家來玩玩”。
對外國朋友，要按他們國家的習慣用語打招呼，如與英美等國家朋友初次見面時，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時直接用“hi”來打招呼。根據中國的風俗民情，見面打招呼常用：“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會引起誤會，他們會以為你要請他去吃飯，或干涉他的私事。
握手是大多數國家相互見面和離別的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標準方式是行至距握手對象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動三四次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。
握手作為一種禮節(jié)，還應掌握四個要素：
一是握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之間，可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先抻手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然后再握手。
三是握手時間。握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節(jié)。與外國友人交往中，只有在對方主動行擁抱禮時，我們才隨俗。在國際交往中實行這種禮節(jié)的，男對男，女對女。但有時相當熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰?？傊?，我們不采取主動。
擁抱，一般是兩人相對而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢。
采用握手告別手勢時(見握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動;目視對方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動;手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動;雙手道別，兩手同時由外側向內側揮動，不要上下搖動或舉而不動。
稱呼是指人們在正常交往中，彼此之間所采用的稱謂語。在日常生活中，稱呼應當親切、準確、合乎常規(guī)。正確恰當的稱呼，體現了對對方的尊敬或親密程度，同時也反映了自身的文化素質。
對自己的親屬，一般應按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標準。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見外，也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛”等。對其長輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。
對有身份者或長者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對德高望重的長者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。
在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業(yè)相稱，如“老師”、“師傅”第二十產。也可以職務、職稱、學銜相稱，如“周處長”、“陳經理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場合，對陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據婚姻狀況而定，對已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對未婚的女子稱“小姐”。如不時其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場合或向陌生人問訊時，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國，不論對何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺地區(qū)的朋友見面時一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯系的方式。
在社交活動中，想要結識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容，可根據實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在霜些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向對方表明自己身份。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務、工作需要與人交往，自我介紹應包括姓名、單位和職務，無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀龍，是高音公司的銷售經理”;“我叫蔡滌非，在上海大學從事財務工作”。
在社交活動中，如希望新結識的對象記住自己進一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務外，還可提及與對方某些熟人的關系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英，是高樂音像出版社的財務主管，我與您夫人是同學”;“我叫李海星，是新興文化公司經理，我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應加一些適當的謙辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學的教師，今天向大家談談自己在工作研究上的一些心得，有不當的地方請給予指正”。
進行自我介紹，要簡潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或聯系工作時，自我介紹應選擇適當的時間，當對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時，切忌去打擾，以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動中的東道主，家庭聚會中的主人，公務交往中的禮儀專職人員，正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應一方或雙方的要求，也可充當介紹人。
為他人作介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，做法要慎重自然，不要貿然行事。最好先征求一下雙方的意見，以免為原來就相識者或關系不好者作介紹。介紹時，根據實際需要的不同，介紹內容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務，有時為了推薦一方給另一方，介紹時可以說明被推薦方與自己的關系，或強調其才能、成果，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體的人時，要用敬辭。如“張小姐，請允許我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時，應該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點。
為他人介紹時，要注意順序。應把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。
作為被介紹者，應當表現出結識對方的熱情，目視對方，除女士和年長者外，被介紹時一般應起立。但在宴會桌上和會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。
名片是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照”。名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。
在現代社會里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會使對方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對你的組織和個人產生好感。
向外打電話時，應事先理清思路，把握要點，以保證通話時條理清晰，重點突出，做到不遺漏、不重復。
電話接通后，應先進行自我介紹。與對方熟識，則簡單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對方對自己有所了解。不作自我介紹，直截了當地發(fā)問“喂，你是誰?”是很不禮貌的。
如果需要讓對方轉接或傳呼某人時，應“請”字當頭，注意措辭，并適時道謝。對方幫忙去找人時，聽筒一般不應離開耳邊，更不應與別人高聲談笑，以防受話人前來應答時卻不知曉。若撥錯了電話號碼，也應客氣地致謙，決不可一掛了之。
與人通話時，應口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語要放慢速度，適當強調或重復，直至對方明白為止。通話結束時，應道聲“再見”，然后輕輕放入話筒。
通話長度以短為佳，寧短勿長。發(fā)話人應當自學地將每次通話的長度控制在三分鐘之內。使用公用電話，身后如有人排隊等候，更要自覺主動地盡快結束通話。
聽到電話鈴聲后，應盡快接聽，以免讓對方等候時間過長。一般拿起聽筒后，應先說一句。
問候語。
然后自報家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說“您好!請說!”如果對方詢問姓名應禮貌告知。
在傾聽對方講話時，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時，要告訴對方，并請他等待片刻。如果需要時間較長，則可問明對方電話號碼，請他掛斷，待自己查明后再答復對方;對方愿意等待，也應不時告知對方還在查找，并表示抱歉，如“請您再稍等片刻”，切忌讓對方在久等中產生被遺忘的感覺。
如果對方要找的是他人，受話人可以說一聲“請稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對方要找的人不在，應禮貌地告訴對方，并可適當詢問：“請問您有什么事要轉告嗎?”如果對方要求傳話，則應記下對方的姓名、電話號碼、事情和接話時間，記下的留言應應盡可能重復一遍，并盡快交給當事人。
代接電話，不要向發(fā)話人過分詳細地詢問其背景，以免別人為難，不悅。如發(fā)話人要求轉達某事給某人，切勿隨意擴散，辜負別人的信任。
接到打錯了的電話，態(tài)度要友好，應禮貌地告訴對方，這里不是您要找的單位和號碼，請他重撥，不應不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應道聲“再見”。不可在對方話音未落時就掛斷電話。與尊長者通電話，應待對方掛機后再掛。
交往禮儀的教案篇十
??????? ?國際交往禮儀基本原則 1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修 剪整齊。
指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部 有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不 能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入 褲內。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并 備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔 癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽， 打噴嚏時應用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合 常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行 為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責別人或給別人造成麻 煩或不便。
發(fā)議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、 教堂等公共場所都應保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等， 要保持肅靜。
守約遵時。
這是國際交往中極為重要的禮貌。
參加各種活動，應按約定時間到達。
過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過 久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應邀赴約， 要有禮貌地盡早通知主人，親以適當方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超 時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”， 按時做好。
2、禮貌用語 禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、 請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用: “請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切 的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是 陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私 在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了 忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示 感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。
一家人同住一棟房子里，各個房間 便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。
拜訪他人 家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。
尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五 不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一 “l(fā)adies first”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面 尊重、照顧、幫助、保護婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子 氣質與紳士風度。
男女同行時，男子應走靠外的一側。
不能并行時，男士應讓女士先行一步。
在開 門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前 面。
乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照 顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一 旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男婦主人時， 應先與女主人打招呼。
就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐 下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時， 應先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑 容道謝。
5、不卑不亢 國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。
中國人與外國人交往時不卑不 亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持 人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài) 度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應注意: 不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的 人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這 樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的 好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的 一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反， 不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的 拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經?？蜌庥杏?，主 人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客 赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛 都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗 入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內接觸外賓，都 要尊重對方的風俗習慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別， 思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的 客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。
在 交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是 忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖 了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富 胖窮”的觀念。
日常交往應注意的禮儀 一、稱呼 對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧 兩人初次相見，應先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或 者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時 可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟， 下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談 初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、 收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手 伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性 先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時 間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對 方，切忌一腳在門內，一腳在門外，也忌4 個人交叉握手。
必須用右手，不能坐 著握手。
五、文明用語 “謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女 舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男 士要先開門，讓女士先行。
女士進屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等 七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進入。
步子要輕，說話聲音 八、進屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進屋都要脫帽、解 圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正 坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙 十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到 熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足 蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細嚼慢咽不出聲，切忌狼吞 虎咽呼嚕出聲。
??????? 餐飲禮儀，一般禮儀入席時應有優(yōu)雅的風度和良好的儀態(tài)，手應該洗干凈，頭發(fā)應梳整齊。
要坐得端 正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開桌子。
入座后，可 取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時，應有愉快的表情。
進餐時應自然、從容，嚼食物時慢些，喝湯時不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要 打噴嚏或咳嗽時應用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不 能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應自由輕松，不要靜坐不語， 不要只與一兩人交談。
交談時既要注意談話的內容，又要講究談話的藝術。
敬灑 時，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時，應按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
交往禮儀的教案篇十一
1.名片不僅要有，而且要隨身帶。
一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。同樣，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經常有的同志，你要說好聽的，他節(jié)約了，電話改號了，神州行變成動感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國際交往中，強調名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別，涉外禮儀是講究保護個人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機號碼不給你，私宅電話更不給你。我們國內同志有些人沒這個感覺，那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片，這上面沒有私宅電話，我們那位就問，家里有電話嗎？那位裝聽不懂。你家都沒裝電話，是不是很貴？互動出現問題。
4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。
名片上不出現兩個以上的頭銜，他講“聞道有先后，術業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國客人，他有地位有身份的人，他身上會有好幾種名片，他是對不同的交往對象，強調自己不同身份的時候，使用的不同名片，這個要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片，因為名片交換有一個講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以你要去索取名片的話，是不馬上就出現地位方面的落差了?你說是不是？第二個點你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表達。那天一個同志就問我了，你有片子嗎？這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：
第一種我們稱為交易法，這是最常用的方法。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。當然，你在國際交往中，有的人會有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，他沒下文了。這種情況存在，你要擔心出現這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，你不妨采用第二個辦法，我們稱為激將法?！白鹁吹耐苟麻L，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。還可以采用第三個方式，我們稱為聯絡法?！笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興，以后到聯邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯絡比較方便？”以后如何跟你聯絡比較方便，這就是聯絡法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯系，還是講互動。
交往禮儀的教案篇十二
亞洲國家雖然因社會的、民族的、宗教的情況有很大不同，但卻在饋贈方面有很多相似之處。
(1)形式重于內容。對亞洲國家人士的饋贈，名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實用性，則屈居知識性和藝術性之后，尤其是日本人和阿拉伯人，非常重視禮品的牌子和外在形式。對日本人而言，越是形式美觀而又無實際用途的禮品，越受歡迎，因為日本人有送禮的癖好，送他這樣的禮品，他好再轉送他人。
(2)崇尚禮尚往來，而且更愿意以自己的慷慨大方表示對他人的恭敬。在亞洲，無論何地，人們都認為來而不往是有失尊嚴的，這涉及到自身形象。因此，一般人都傾向于先送禮品予他人。而且，收到禮品，在回禮時則常在禮品的內在價值、外在包裝上更下功夫，以呈現自己的慷慨和對他人的恭敬。
(3)講究饋贈對象的具體指向性。選擇和饋贈禮品時十分注意饋贈對象的具體指向性，這是亞洲人的特點。一般來說，送給老人和孩子禮品常常是令人高興的，無論送什么，人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品，則需考慮交往雙方的關系及對方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對其妻子贈送禮品，這被認為是對其隱私的侵犯和對其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對禮品數字、顏色、圖案等有諸多忌諱，如日本、朝鮮等對“4”字有忌，把“4”視為預示厄運的數字;而對9、7、5、3等奇數和108等數頗為青睞，對“9”及“9”的`倍數尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動物圖案，特別是豬等圖案的物品，而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈。
西方國家與東方國家不同，在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究，其禮品多姿多彩。
(1)實用的內容加漂亮的形式。西方人對禮品更傾向于實用，一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表，甚至一同游覽、參觀等，都是上佳的禮品。當然，如果再講究禮品的牌子和包裝，效果更佳。
(2)贈受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈時，受贈人常常當著贈禮人的面打開包裝并表贊美后，邀贈禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈禮的時機。一般情況下，西方人贈禮常在社交活動行將結束時，即在社交已有成果時方才贈禮，以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個災難數和對一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外，大多數西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異，社會、宗教的影響和忌諱，送禮成了一種復雜的禮儀。如果運用得當，送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務關系;運用不當則會有礙于業(yè)務聯系。選擇適當的禮物、贈送禮物的時機以及讓收禮人作出適當的反應，都是送禮時要注意的關鍵問題。
亞洲國家。
日本：日本人有送禮的癖好，因此給日本人送禮，往往采取這樣的做法：即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉送給別人，那個人還可以再轉送下去。日本人對裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。到日本人家里做客，攜帶的菊花只能有15片花瓣，因為只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。此外，選擇禮物時，要選購“名牌”禮物，日本人認為禮品的包裝同禮品本身一樣重要，因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國：韓國的商人對初次來訪的客人常常會送當地出產的手工藝品，要等客人先拿出禮物來，然后再回贈他們本國產的禮品。
阿拉伯國家：在初次見面時送禮可能會被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個不停是很失禮的舉動，因為這位阿拉伯人一定會認為你喜歡它，并一定會要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈送給他人貴重禮物，同時也希望收到同樣貴重的回禮。因為阿拉伯人認為來而不往是有失尊嚴的問題，不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的，也會危另害到雙方的關系。他們喜歡豐富多彩的禮物，喜歡“名牌”貨，而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術性的禮品，不喜歡純實用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動物圖案的禮品(因為這些動物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認為是對其隱私的侵犯，然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關系確立后才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結束時才進行，同時表達的方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應送去鮮花(花要提前一天送去，以便主人把花布置好)，而且要送單數的花，同時附上一張手寫的名片，不要用商業(yè)名片。
英國：在這里應盡量避免感情的外露。因此，應送較輕的禮品，由于花費不多就不會被誤認為是一種賄賂。合宜的送禮時機應定在晚上，請人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標記的禮品，他們大多數并不欣賞，除非主人對這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時，應帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈送的，在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國：“禮貌是至關重要的”，故贈送禮品的適當與否要悉心注意，包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準備的，絕不能送給主顧。德國人喜歡應邀郊游，但主人在出發(fā)前必須作好細致周密的安排。
美國：美國人很講究實用，故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵，都是合適的。與其他歐洲國家一樣，給美國人送禮應在此次交往結束時進行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色，這兩種顏色使人聯想到四旬齋。刀劍應排除在禮品之外，因為它們暗示友情的完結。手帕也不能作為禮品，因為它與眼淚是聯系在一起的?？伤托┬⌒图矣秒娖?，例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家，征稅很高的物品極受歡迎，只要不是奢侈品。
交往禮儀的教案篇十三
禮儀是人類社會生活中合乎禮制的行為規(guī)范,它是全體社會成員應該共同遵守的準則。這種規(guī)范準則,既有國家有關法律法規(guī)明文規(guī)定的,也有人們在實踐活動中的習俗所形成的。禮儀是社會文化和文明的標志,是約定俗成的人際交往準則,也是一個人是否具備文明道德修養(yǎng)的外在表現形式。
禮儀涉及社會生活及人們日常生活的方方面面。大至國家之間的往來,召開大型國際會議,國事訪問，隆重典禮儀式;小至個人之間的交往,一個握手、一聲問候。政治生活、社會活動、公務活動、人際交往,都需要禮儀規(guī)范。由此而來,產生了國務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、外事禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、習俗禮儀等等。而在種種禮儀當中,公務禮儀最為重要，它是和公務活動、職場行為緊密聯系的,直接影響公務活動的結果,因而對它的要求也最嚴格。
公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源于國家和各級機關的法律法規(guī)及制度條文,又來源于生活中許多約定俗成的習慣做法。由于公務活動需要“公事公辦”,更多的是工作關系和業(yè)務往來,照章辦事是它的基本準則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流,加上利益關系、角色沖突和地位職務的不同,人際關系相對復雜。如果不用一定的禮儀加以規(guī)范,容易形成緊張的工作氛圍和人際環(huán)境,影響工作業(yè)績和辦事效率及人際交往。由此我們可知，公務禮儀是非常重要的。
有人不自覺地犯有愛講負面話的毛病。這種人說起話來，總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開口，先是說早上的油條不好吃、公共汽車老是等不來，然后又嫌早晨的開水燒得不夠開，茶葉沒有味兒。打起電話來先怪對方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來必說老公臟又懶，兒子不爭氣，誰誰不講義氣，誰誰太摳門，誰誰妝畫得難看，誰誰菜燒得難吃等等。
跟這種人在一起交往，好像世上沒有幾件能讓她稱心如意的事。如果你留心統(tǒng)計一下，假如她一天講了一百句話，大概有九十九句是負面的。
愛講負面話的人，有時是過于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的現實，結果常常是事與愿違。還有的人是看問題過于狹隘偏頗，只考慮自己，不顧及其他，凡是不對自己脾氣的，都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人，將別人的微不足道的缺點放大。正如魯迅先生曾經比喻的，一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊，結果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想，如果再用顯微鏡去觀察，豈不就是駭人的細菌布滿全身了嗎!
老愛講負面話的人，很難與人友好交往，即使她并沒有直接說對方不好，但她那萬事皆不如意的心態(tài)，讓人很難同她找到舒心滿意的共同語言。久而久之，人們還會覺得此人太"刁"，難以相處，常常避而遠之，偶有接觸，也只好打個哈哈敷衍了事?？傊v負面話，最終會成難以與人相融的孤家寡人。
少說負面話的關鍵，是要有一個積極樂觀的心態(tài)。生活中并不缺乏美，而是缺少發(fā)現。正如有一個故事中講到的：一位老太太有兩個女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什么不下雨;雨天冰棍賣不動，老太太就抱怨為什么不趕快出太陽。后來有人開導她說，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什么可埋怨的呢?老太太一想，果然，于是臉上便由陰轉晴，心情也一下子就好起來了。同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發(fā)現對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人，讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣，就會有更多的人愿意同你友好相處。
交往禮儀的教案篇十四
國際交往禮儀基本原則1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。
指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時。
參加各種活動，應按約定時間到達。
過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用:“請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。
一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。
尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度。
男女同行時，男子應走靠外的一側。
不能并行時，男士應讓女士先行一步。
在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面。
乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男婦主人時，應先與女主人打招呼。
就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時，應先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。
中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應注意:不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反，不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經常客氣有余，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內接觸外賓，都要尊重對方的風俗習慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。
在交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。
日常交往應注意的禮儀一、稱呼對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧兩人初次相見，應先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟，下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對方，切忌一腳在門內，一腳在門外，也忌4個人交叉握手。
必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語“謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男士要先開門，讓女士先行。
女士進屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進入。
步子要輕，說話聲音八、進屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
交往禮儀的教案篇十五
在我們的日常生活中，交往交際是不可避免的。無論是與親友、同事還是陌生人相處，良好的交往禮儀是建立和諧關系的基礎。通過與不同人群的交往，我深刻體會到了交往禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我對交往禮儀的一些心得體會。
首先，尊重對方是交往禮儀的核心。無論對方的年齡、性別、職業(yè)還是社會地位如何，我們都應該尊重他人的感受和權利。在交流中，我們應該注重傾聽對方的意見，尊重對方的個人空間和隱私。例如，在與長者交往時，我們應該尊重他們的經驗和意見，不高聲喧嘩，不插話，以示對他們的尊重。無論是在聚會中還是工作場合，我們都應該時刻保持禮貌和尊重對方。
其次，和諧的言談也是交往禮儀的重要組成部分。我們應該注意自己的語言和言辭，避免言辭過激和冒犯他人。在交流中，我們應該用溫和的語氣表達自己的觀點，避免使用種族歧視、性別歧視和侮辱性的言辭。另外，我們也應該養(yǎng)成交流時注意控制音量和語速的好習慣，避免搶話和高聲爭吵的行為。只有通過文明、和諧的言談，我們才能夠建立起良好的人際關系。
此外，素質修養(yǎng)的提升也是交往禮儀的重要一環(huán)。優(yōu)雅的舉止和儀態(tài)能夠給人留下深刻的印象。我們應該注意自己的儀表，保持整潔、干凈的形象。在與他人交往時，我們應該避免大聲喧嘩，不張揚自己的情緒。在餐廳或公共場所用餐時，我們應該學會使用餐具，遵守餐桌禮儀，不大聲吃喝，不發(fā)出吵鬧的聲音。我們還應該注意自己的姿勢和姿態(tài)，避免沉迷于手機或其他媒體設備，保持與對方的眼神交流。通過提升自己的素質修養(yǎng)，我們能夠給他人留下良好的印象，從而加強人際關系的交流。
此外，誠信和友善也是交往禮儀不可或缺的一部分。在與他人交往中，我們應該保持誠實和真誠的態(tài)度。不說謊、不敷衍，盡量兌現自己的承諾。如果有什么困難或問題，我們應當積極與對方溝通，尋找解決的辦法。此外，我們也應該友善待人，與他人分享快樂和關心。一個友善、善良的態(tài)度能夠使彼此的關系更加緊密。誠信和友善是建立和諧關系的重要因素。
最重要的是，我們還應該注重自身的修養(yǎng)和學習。通過不斷學習和提升自己，我們能夠更好地適應不同的交際環(huán)境。在交往中，我們應該學會從對方身上學習，吸取經驗和教訓。我們也應該有責任意識，做一個有修養(yǎng)、有素質的人。通過努力學習和提高自己，我們才能夠在交往中展現出真正的魅力。
總結起來，交往禮儀是我們日常生活中不可或缺的一部分。通過尊重對方、和諧的言談、提升素質修養(yǎng)、保持誠信和友善，以及不斷努力學習，我們能夠建立起良好的交往關系。交往禮儀不僅僅體現了我們的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更是一個尊重他人的表達方式。只有在積極踐行交往禮儀的過程中，我們才能夠真正地體會到交往中的美好和和諧。
交往禮儀的教案篇十六
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是交往禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學習交往禮儀是適應現代信息社會的需要。
現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類交往禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮有節(jié)的交往，去實現創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習交往禮儀的另一意義。
3、學習交往禮儀是適應市場經濟發(fā)展的需要。
市場經濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的交往禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習交往禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
4、學習交往禮儀是爭做現代文明人的需要。
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的交往禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點交往禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現代人。
交往禮儀的教案篇十七
據商業(yè)調查研究表明，日本產品之所以能成功地進入美國市場，其中有一個最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的，小禮物在商務交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。
商務送禮是一種藝術和技巧，從時間、地點到選擇禮品，每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些有主要關系的公司、關系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或專門的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關系網，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個忠實的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會超出你的預算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務禮儀，顧名思義是指在職場上應該怎么做，不應該怎么做。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
學習商務禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結果嚴重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務禮儀使成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系。專業(yè)的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現。
交往禮儀的教案篇十八
交往，是我們每個人每天都在做的事。不管我們每天做什么事，都免不了跟別人有來往。下面本站小編就為大家整理了關于交往的禮儀，希望能夠幫到你哦!
一、擁有人生第一張名片，應該如何優(yōu)雅遞出去呢?
1、遞、接名片時，如果是單方遞、接，應用雙手;如果是雙方同時交換名片，應右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時，應講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈;遞名片順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關的東西，不要擺弄對方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動，要記住帶名片;。
6、上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會，名片皆不可在用餐時發(fā)送。
二、吃貨特別多，但懂中西餐禮儀的吃貨似乎不多。
圓桌：正對大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側尊左側。
八仙桌：如果有正對大門座位，則正對大門一側的右位為首席，如果不正對大門，則面對的一側右席為首席。
小結：以右為尊，以遠為上，面朝大門為尊。
注意事項：
3、面門為上：面對餐廳門的位置高于背對餐廳門的位置;。
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
餐巾的使用。
1、小型餐巾，應全部打開，大型餐巾則是對半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。
主席臺必須排座次、放座位卡，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。
四、一不小心領導成司機，只因你不懂車輛禮儀乘車注意事項：
1、乘坐主人駕駛的轎車時最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時則其夫人一般應坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時，男士可主動表示坐次要位置。
五、注意以下幾點，敬酒既不傷感情又不傷身體。
1、領導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。
5、記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;。
8、碰杯，敬酒，要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
六、中國茶道博大精深，你得先學會奉茶八分滿為宜，冬天需配杯蓋，服務飲品時如臺面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀的教案篇一
場合不同，注視的部位也不同。一般分為公務凝視、社交凝視、親密凝視。
(1)公務凝視。在洽談、磋商、談判等嚴肅場合，目光要給人一種嚴肅、認真的感覺。注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視。這是指在各種社交場合使用的注視方式。注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域。
(3)親密凝視。這是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。
無論是使用公務凝視、社交凝視或是親密凝視，都要注意不可將視線長時間固定在所要注視的位置上。這是因為，人本能地認為，過分地被人凝視是在窺視自己內心深處的隱私。所以，雙方交談時，應適當地將視線從固定的位置上移動片刻。這樣能使對方心理放松，感覺平等，易于交往。
當與人說話時，目光要集中注視對方;聽人說話時，要看著對方眼睛，這是一種既講禮貌又不易疲勞的方法。如果表示對談話感興趣，就要用柔和友善的目光正視對方的眼區(qū);如果想要中斷與對方的談話，可以有意識地將目光稍稍轉向他處。盡量不要將兩眼視線直射對方眼睛，因為對方除了會以為你在窺視他心中的隱秘，還會認為在向他表示不信任、審視和抗議。但在談判和辯論時，就不要輕易移開目光，直到逼對方目光轉移為止。當對方說了錯誤的話正在拘謹害羞時，不要馬上轉移自己的視線，而要用親切、柔和、理解的目光繼續(xù)看著對方，否則對方會誤認為你高傲，在諷刺和嘲笑他。談興正濃時，切勿東張西望或看表，否則對方會以為你聽得不耐煩，這是一種失禮的表現。
在整個交談過程中，與對方目光接觸應該累計達到全部交談過程的50%～70%，其余30%～50%時間，可注視對方臉部以外5～10米處，這樣比較自然、有禮貌。
1、但通過她的眼睛，從她內心卻射出一種用不熄滅的、快樂的光芒。她腰彎得幾乎成為駝背，肥肥胖胖，可是舉動卻像一只大貓似的輕快而敏捷，并且柔軟得也像這個可愛的'動物奔跑，奔跑，奔跑!他的心激動著，他的痛快已經不能用我們淺薄的語言來表述，似乎他身上的每一根汗毛都有跳動的歡暢。
2、孩子似的眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
3、她目不斜視地驕傲地走了。
4、她這儼如天鵝般的眼眸，偶一流盼，如此甜美;柔絲般的、弓樣的眉睫，蔭掩著盈盈的雙瞳。
5、兩汪清水似的鳳眼，雖然總是淡淡的看人，卻有說不出的明澈。
6、兩眼里彌漫著稚氣的好奇的光澤。
7、兩眼注視空中，出神似的凝想著。
8、眼睛在眉毛下面炯炯發(fā)光，正像荊棘叢中的一堆火。
9、眼里射出悲喜，但是夾著驚疑的光，雖然力避我的視線，張皇地似乎要破窗飛去。
10、在盯著父親的眼睛瞧，覺得他那雙笑瞇瞇的小眼睛也和夜空一樣深邃、神秘。
11、在她濃黑的眉毛下，眼神如柔美的月光一樣歡樂，又略見清煙一般的惆悵。
12、這眼光射向四處，正如孩子在饑渴中尋求著慈愛的母親，但只在空中尋求，恐怖地回避著我的眼。
交往禮儀的教案篇二
作為社會人，我們每天都需要與不同的人進行交往，無論是職場中與同事合作，還是在生活中與家人朋友相處，良好的交往禮儀是必不可少的。在過去的一段時間內，我積極學習交往禮儀，通過實踐和總結，我深刻體會到良好禮儀的重要性和對人際關系的影響。
第二段：尊重與關注。
在交往中，我體會到尊重對于建立良好關系的重要性。尊重他人的思想和意見，不僅體現了個人的素養(yǎng)，也能夠增進彼此的親近感。此外，關注他人的需求和情感也是十分重要的。多關心別人的問題，傾聽他們的傾訴，能夠讓他們感受到自己的重要性，從而建立起良好的信任。
第三段：言行一致。
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學會了遵守承諾，做到言出必行。對于不能實現的事情，我也及時溝通，避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外，在交往中，我也盡量與自己的價值觀保持一致，不作出沖動行為或言辭上的傷害，以維護良好關系的穩(wěn)定。
第四段：分享與贊美。
與他人交往中，分享與贊美是增進親近感的有效方式。我學會了通過分享自己的經驗、感受和知識來拉近彼此的距離。分享可以促進對話，讓彼此更加了解對方的興趣和見解，增進共鳴。此外，我也善于贊美他人，以肯定和鼓勵的態(tài)度對待別人的優(yōu)點和成就。贊美是一種力量，能夠讓人感受到自己的價值，增強自信心。
第五段：包容與諒解。
在交往中，包容和諒解是維持健康關系的重要因素。我學會了不苛求完美，尊重他人的差異和優(yōu)點。了解到每個人的成長經歷和背景都不盡相同，所以應該對他人的缺點和過失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突，我也努力理解對方的立場和情感，并及時溝通解決問題，使關系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結尾：
通過不斷地實踐和總結，我深刻認識到交往禮儀對于個人發(fā)展和人際關系的重要性。尊重與關注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解，這些都是構建良好關系的基石。在今后的社交中，我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀，與更多的人保持良好的關系，共同創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
交往禮儀的教案篇三
在與人交談時應當體現出以誠相待、以禮相待、謙虛謹慎、主動熱情的基本態(tài)度，而絕對不能逢場作戲、虛情假意或應付了事。
第一，專注。交談時目光應當專注，或注視對方，或凝神思考，從而和諧地與交談進程相配合。眼珠一動不動，眼神呆滯，甚至直愣愣地盯視對方，都是極不禮貌的。目光東游西走，四處“掃瞄”，漫無邊際，則是對對方不屑一顧的失禮之舉，也是不可取的。如果是多人交談，就應該不時地用目光與眾人交流，以表示彼此是平等的。
交談時可適當運用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化，來表達自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑，從而表明自己的'專注之情，使交談順利進行。
交談時的表情應與說話的內容相配合。與上級領導談話，應恭敬而大方；與客人談話，則應親切而自然。
第一，注意語音。與人進行交談時，尤其是在大庭廣眾之下，必須有意識地壓低自己說話時的音量。最佳的說話聲音標準是，只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣，不僅有礙于他人，而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二，注意語態(tài)。與人交談時，在神態(tài)上要既親切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己說話時，要恭敬有禮，切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當別人講話時，則要洗耳恭聽，最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認真聆聽、努力呼應、有來有往、專心致志。
第三，注意語氣。在與別人交談時，秘書的語氣應當和藹可親，一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些，講話的音量低一些，講話的語調抑揚頓挫一些。在交談時既不要表現得居高臨下，也不宜在語氣上刻意奉迎，故意討好對方，令對方反感。同時，在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談，既要注意具體內容，又要注意表達方式。可根據不同的情況，采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴展式：指交談雙方就某些共同關心的問題進行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評判式：指在交談過程中聽取對方的觀點以后，在適當的時刻，以適當的方法，恰如其分地進行插話，來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式：指在談話時對對方毫無保留，將自己的全部想法都全盤托出，也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式：指與別人進行談話時，自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式：指交談中的一方主動幫助不善表達的另一方，在話題的選擇或談話的走向上給對方予以引導、支持、鼓勵，以幫助對方在談話中得以采用恰當的方法來闡述自己的見解和主張。
六是跳躍式：指在交談過程中，某一話題在無人呼應時，為避免談話者感到尷尬，或者是談話出現冷場，因而跳出原先談論的范圍，轉而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀的教案篇四
現代社會,社交禮儀與人們的生活息息相關,與人類文明、社會進步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內容之一。要成為社會文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式,向交往對方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?！岸Y”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當的禮儀可以表現自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產生的直接動力是社會文明進步的必然,是交際主體的社會需要交際作為人類實踐活動的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個人被群體所接納,能關心和幫助別人,同時得到別人的關心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認、欣賞,進而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。并由此產生自信心和威望感,讓人體驗到自身存在的價值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現出來的在現實生活中,各種關系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動。的順利進行,并豐富社交禮儀的內容。社交禮儀離不開社會生活,它是為人際交往服務的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對方的基礎上,得到別人對你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識經濟時代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時的態(tài)度,寫信的言辭,宴會的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應當與相應的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時,應注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉,講究語言藝術。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯絡的功能。
感情是維系人們相互關系的粘合劑。在社會交往中大多數場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向,產生一定的情緒體驗。交往中,由社交禮儀產生的情緒體驗主要表現為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗,交往對象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會產身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導致良好和諧的人際關系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導致感情排斥。被對方視為驕傲自負、缺乏教養(yǎng)、從而對你產生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調節(jié)功能。
首先,行為調節(jié)功能體現在對交際者個人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對象心目中形成期望以達到有意識地控制別人對自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調整自己的行為,以達到印象整飾的目的。其次,行為調節(jié)功能體現在對人際關系的調整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨時的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達到心理平衡。當然這種調節(jié)是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙,建立良好的人際關系。再次,行為調節(jié)還體現在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請客人到會,安排迎送禮儀,營造莊嚴、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進行。又比如,在商貿談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時間地點,安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會道德觀念和文明程度。在文明社會,人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會生活,指導人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調整社會生活、和諧人與人之間的關系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標準和美的心靈。不論在何種社會,注重社交禮儀都是社會文明進步的標志,是維護人們尊嚴和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化,從而有益于保持人際交往關系的純潔性,有助于人類文明的進步。
(二)社交禮儀是行為的準則。
之間的關系,維護社會的正常生活。中國古代,人們在交往中就十分重視禮儀,強調禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強調人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認為這才是標準的禮儀行為規(guī)范,進而影響到整個社會習俗。為此,我們應盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴格用各種各樣符合多數人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進行交往,雙方第一個見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達成促進情感交流,改善和保持良好的人際關系的目的。社交禮儀還是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器,是推動和促進人際關系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會謀求交友的愿望。社會交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關系失調時,社交禮儀恰當的運用,有時甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對情緒,從而使人際間的關系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會關系中人們在社會交往活動中為律己敬人而約定俗成共同認可的行為規(guī)范、處事準則和道德標準。社交禮儀是個人內在修養(yǎng)與素質的體現，是尊敬他人的表現形式和行為技巧，是一個人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此，規(guī)范社交禮儀文書的主要元素，提升社交禮儀的質量，有助于我們在構建社會主義和諧社會的實踐中，努力探索和建設有中國特色的人性化的現代文明社交方式，使人與人之間、人與社會之間建立起一種良好、和諧的利益關系，從而促進人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮，提升社會各階層的認同感和凝聚力，直觀地體現社會的文化精神和當代中國社交禮儀文化的特質。
交往禮儀的教案篇五
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個方式來得快、來得切實?？梢妼τ變哼M行交往禮儀教育十分必要,在社會交往中,交往禮儀不僅體現一個人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質的關鍵期。如何來進行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學禮儀、做禮儀這三步進行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊涵豐富禮儀內容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的。”“大的給別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應該做的,反之則是不應該的。通過學習判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認知水平。
2.認知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領園內的禮儀小寶貝,主動和教師、小朋友打招呼。小小活動讓每一位進園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時都對幼兒的發(fā)展產生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時要善于抓住一切有利時機為幼兒做好行為示范。如早上來園時,老師主動地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當看到幼兒正在玩玩具時,老師可有意識地走過去對幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會自覺產生學習的動機,模仿老師的行為。
2.正確方法的指導。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經意的小事,如:在活動中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對每一個契機,引導幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當的解決辦法,讓他們了解交往中的一些常識,如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導,學習一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個人講給另一個人聽或者輪流看。
1.請進來。孩子的'交往能力是在實踐活動中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機會,從班上到平行班;從平行班到其它年級;從幼兒園到家庭……循序漸進幫助幼兒擴大交往范圍,對幼兒實踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領班大帶小活動,孩子們一對一帶小班孩子去各個游藝活動室進行活動。觀察孩子們在活動中的種種表現,令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調皮的小班孩子,他們儼然像個大哥哥、大姐姐,和氣進行勸解;一些平時在班內自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認真負責了,在活動過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F感到欣慰,孩子們確實懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學習資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達自己交往意愿的機會,發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認識能力和交往能力。還可請家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗社會與家庭間的關系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會。鼓勵自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經過一段時間的實踐研究,我們發(fā)現禮儀三部曲的實施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠遠不夠,還需社會大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀的教案篇六
一、活動目的：
1、通過活動，了解日常禮儀常識，并能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導學生做一個講文明、有禮貌的孩子。
二、活動準備：
鑼、快板、鼓、镲
三、活動設想：
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半，引導學生講文明、有禮貌，給同學以及家長帶來笑聲，渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動過程：
1、讓學生簡單了解三句半的表演形式：首先說明，三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字，它是一種舞臺表演形式。
表演者甲乙丙丁四人，手里各持镲，小鑼，鼓，大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停，甲高聲朗誦第一句，并根據此句意思做出一個造型動作。下面乙第二句，丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半，三句半，關鍵在于半。半，其實只有一個字或兩個字。字多則味淡了。這一兩個字要求很嚴，必須壓韻，簡捷，詼諧，合意，并出忽意料。一經丁喊出，逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內容：校園文明禮儀搞得好，同學們個個講文明、懂禮貌，學校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學校，我們以此來歌頌學校的活動。
3、閱讀三句半，并分配各自的表演角色。讀流利，熟讀成誦。
5、逐段練習，特別強調面部表情和肢體語言。
6、反復練習，糾正、加工、強化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫，不去上操睡懶覺。最后還是要起來，懶漢! 打開書包一陣翻，才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任，好慘! 英語就像聽天書，干脆來把游戲玩。想想開學許的愿，遺憾! 猛然聽到音樂響，趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿，好玩! 一天一天又一天，時間就快打發(fā)光。成績不好表現差，咋辦？ 學生就該刻苦學，要為班級來增光。父母叮囑老師講，難忘! 學校年級有規(guī)定，我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明，照辦! 五星紅旗飄呀飄，升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊！敬禮！ 自尊自愛重儀表！誠實守信講禮貌！遵規(guī)守紀勤學習！很重要！ 預備鈴響進教室！課本文具擺放好！不吵不鬧坐端正！真安靜！ 校園內外不亂跑！自覺排隊靠右行！危險游戲我不做！別忘掉！ 天天來把衛(wèi)生搞！貴在保持習慣好！遇到廢紙不放過！重環(huán)保！ 同學之間要友愛！互幫互助樹新風！不打架來不罵人！講文明！ 流動紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴于律己把分保, 真光榮!!!!! 實驗外語是咱校, 老師學生真不少, 個個都有好回報,真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好！好人好事真不少！禮儀之花哪最多？數咱校！ 今天這個三句半，說到這里算一段，精彩節(jié)目在后邊，在后邊！
交往禮儀的教案篇七
在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據常規(guī)，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內容。以下，將分別對其重要的環(huán)節(jié)進行較為詳盡的說明。
首先，是有關見面時介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。
在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發(fā)揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內。其二，是要注意進行自我介紹的主要內容。在不同的場合，所作的自我介紹在內容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內容僅包括本人姓名這一項內容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內容構成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。
第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿然行事，會好心辦壞事。
第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的`高低，依次而行。
第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。
其次，是有關見面時行禮的方式。
在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發(fā)生正面接觸應酬時，往往要向對方行禮致意。根據目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時，特別要注意問候的進行與禮節(jié)的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向對方表示關切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進行問候時，有三點注意事項。
一是要慎選問候的具體內容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候對方“你好”，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候對方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。
二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠，依次而行。當他人率先問候自己時，應立即予以回應。
三是要重視問候的態(tài)度表現。在交際場合與他人相見時，一定要主動而熱情地問候對方。要真正作到這一點至少要注意以下三條：
第一，一定要面含真誠的微笑。
第二，一定要神態(tài)大方地正視對方的雙眼。
第三，一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節(jié)，頗有講究。對中國人而言，既可以沿用自己的習慣做法，也可以比照交往對象的特殊做法，對其加以模仿。當前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié)，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。
握手需要關注以下三點。
第一，要專心致志。在一般情況下握手時應當面含笑意，起身站立，用右手與對方右手完全相握后，上下晃動兩三下，用力不重不輕，時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務必要正視對方的雙眼，并與對方稍事寒暄。
第二，要留意次序?；疽?guī)則是：應由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務高者與職務低者握手時，應由職務高者首先伸手；女士與男士握手時，應由女士首先伸手；長輩與晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當來賓抵達時，應由主人首先伸手；而當來賓告辭時，應由來賓首先伸手。
第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手，五是不要在多人握手時交叉握手。
再次，是互換名片時注意的事項。在涉外交往時，與外國人互換名片，通常在下述幾個方面必須嚴格地遵守禮儀規(guī)范。
其一，是參加涉外交往時，應隨身必備名片。按照慣例，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片。然而，當對方主動提議互換名片，率先將名片遞送過來，或是我方有必要進行較為周詳的自我介紹、在拜訪外人員需要經由他人代為通報時，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前，即應將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時取用。
其二，是遞送本人名片時，應當彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時，應當起身站立，走向對方，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應當說明：“請多關照”，“請多指教”或是“希望今后保持聯絡”。同時向多人遞送本人名片時，可由尊而卑或近而遠，依次而行。其三，是接受他人名片時，應當畢恭畢敬。當他人主動將名片遞給自己時，一定要表現出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細默念一遍。最后，應將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國際交往時，當熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時專用的禮單。第四，可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關變動。
最后，是座次排列時的規(guī)范做法。與外國友人相見時，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中，會見、談判、舉行簽字儀式、進行合影留念時，各自都有自己特殊的位次排列方法。會見，也叫禮節(jié)性會晤。它一般所用時間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應酬一番。正式的涉外會見，最好安排在專門的會客室或會見廳之內舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一般應以會客室的正門為準。面對正門的一方為上，應請來賓就座。背對正門的一方應是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時，此種方法尤為適用。談判，亦稱會談。它指的是有關各方為了各自的利益，通過接觸與磋商，就某些性的問題達成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對正門而坐，主方背對正門而坐。二是談判桌豎放，以進門時面向為準，右側為上，請客方就座；左側為下，請主方就座。在談判時，雙方的主談者應居中而坐，其他人員應遵循右高左低的慣例，依照各自實際身份的高低，自右而左分別就座于主談者的兩側。按慣例，各方的譯員應就座于主談者的右側，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時，可在談判廳內面對正門設置一主席臺，其他各方人員均應背對正門，分片就座于主席臺的對面。在談判進行中，各方發(fā)言者須依次走上主席臺，面對大家，闡述自己的見解。其狀況，有如大會發(fā)言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現場僅設置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協(xié)議生效的必經步驟，也是禮儀性極強的一項活動。
舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助簽者應站立各自一方簽字人外側。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側，主方人員按其身份自右而左居于左側。若一行站不完人時，則可參照“前高后低”的規(guī)則，排成兩行或三行。
以上就是涉外商務交往中的見面禮儀的內容，感謝閱讀。
交往禮儀的教案篇八
在爭辯中作為當事人需要論辯，而作為爭辯或對立情形中的旁觀者，為了友誼或者為了維系機構大局關系，有時則需要充當調解人。
做調解人并非一件易事。首先，不管是不是別人主動請求主持公正，在開口之前，都應該先衡量一下自己的資格：自己在爭執(zhí)雙方心目中地位如何？ 對這件事了解的程度如何？ 勸說技巧如何？ 每一點都關系到做調解工作的最后成效。如果沒有足夠的自信，索性明智地置身物外，免得成事不足，敗事有余。
其次，面對感情沖動、各執(zhí)一詞的矛盾雙方，作為調解人，首先應該心平氣和，保持中立，應該記住實質上是‘和事”來了，而不是真的要你仗義執(zhí)言，主持公理。如果一定要得出個是非分明的結局，也最好待大家都冷靜下來的時候再說出自己的真實看法，這樣才能易為人所接受。
勸說的具體方式，有以下幾種：
（１）折中?？紤]雙方最大可能的讓步，提出折中的辦法。在提出最后建議之前，要讓雙方充分明白，不作出絲毫讓步對大家都沒有益處。
（２）凍結。若雙方距達到和解還相當遠，可以考慮用“冷處理”的方法，轉移一個話題，以結束爭辯。距離和時間會使人冷靜而理智，有時矛盾便在不知不覺中煙消云散。
（３）各個擊破。在矛盾沖突中，調解人身處夾板之中，一言一行須慎而又慎，否則極易引起雙方的誤會而遭遷怒，調解效果也可想而知。若能把發(fā)生沖突的雙方隔開，再分別予以勸解，忌諱會少去許多，調解人也不必處處為一言一辭費盡心思。
（４）息事寧人。有許多爭執(zhí)并不存在什么是非曲直之理，或許是兩個人看問題的角度不同，或許是兩個人的理解層次不同，或許是兩個人的感情趨向不同… … 都會帶來爭執(zhí)。作為調解人，明知無法勸其統(tǒng)一，不如順其自然，大事化小，小事化了，只求息事寧人，不必太認真。
交往禮儀的教案篇九
走在路上或在公共場所，遇見相識的人應該主動打招呼，問候致意?？梢哉f“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后，也要應答向他致意，否則被認為不禮貌。有時也可面帶微笑，注視對方并點頭致意，這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友，除了問候致意外，還可以問問對方家人的情況，并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧，有空帶他到我家來玩玩”。
對外國朋友，要按他們國家的習慣用語打招呼，如與英美等國家朋友初次見面時，可用“howdoyoudo”，熟人可用“howareyou”。有時直接用“hi”來打招呼。根據中國的風俗民情，見面打招呼常用：“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會引起誤會，他們會以為你要請他去吃飯，或干涉他的私事。
握手是大多數國家相互見面和離別的禮節(jié)。此外，它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標準方式是行至距握手對象1米處，雙退立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動三四次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。
握手作為一種禮節(jié)，還應掌握四個要素：
一是握手力度。握手時為了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往積握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之間，可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先抻手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然后再握手。
三是握手時間。握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節(jié)。與外國友人交往中，只有在對方主動行擁抱禮時，我們才隨俗。在國際交往中實行這種禮節(jié)的，男對男，女對女。但有時相當熟悉的朋友，男女之間也可以擁抱、親額或親頰?？傊?，我們不采取主動。
擁抱，一般是兩人相對而立，右臂偏上，左臂偏下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互相擁抱，然后頭部與上身向右擁抱，再次向左擁抱后，禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢。
采用握手告別手勢時(見握手介紹)，一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢的正確做法是：身體站直，不要搖晃和走動;目視對方，不要東張西望，眼看別處;可用右手，也可雙手并用，不要只用左手揮動;手臂盡力向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲;掌心向外，指尖朝上，手臂向左右揮動;雙手道別，兩手同時由外側向內側揮動，不要上下搖動或舉而不動。
稱呼是指人們在正常交往中，彼此之間所采用的稱謂語。在日常生活中，稱呼應當親切、準確、合乎常規(guī)。正確恰當的稱呼，體現了對對方的尊敬或親密程度，同時也反映了自身的文化素質。
對自己的親屬，一般應按約定俗成的稱謂稱呼，但有時為了表示親切，不必拘泥于稱謂的標準。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見外，也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬，要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬，可加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬，可加“舍”字，如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女，可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬，要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字，如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛”等。對其長輩，也可加“尊”字，“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼，既要親切友好，又要不失敬意，一般可通稱為“你”、“您”，或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱，如“老王”、“小李”。
對有身份者或長者，可用“先生”相稱，也可在“先生”前冠以姓氏。對德高望重的長者，可在其姓氏后加“老”或“公”，如“郭老”、“夏公”，以示尊敬。
在工作崗位上，為了表示莊重、尊敬，可按職業(yè)相稱，如“老師”、“師傅”第二十產。也可以職務、職稱、學銜相稱，如“周處長”、“陳經理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場合，對陌生人的稱呼，男子不論婚否，可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據婚姻狀況而定，對已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”，對未婚的女子稱“小姐”。如不時其婚姻狀況，以稱“小姐”、“女士”為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場合或向陌生人問訊時，為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對方，如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國，不論對何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意，與港、澳、臺地區(qū)的朋友見面時一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中，人與人之間需要進行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺的與他人認識、溝通、增進了解、建立聯系的方式。
在社交活動中，想要結識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容，可根據實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的針對性。在霜些公共場所和一般性社交場合，自己并無與對方深入交往的愿望，作自我介紹只是向對方表明自己身份。這樣的情況只需介紹自己的姓名，如“您好，我叫許惠愿”，“我是蔡莉”。有時，也可對自己姓名的寫法作些解釋，如“我叫陳華，耳東陳，中華的華”。如因公務、工作需要與人交往，自我介紹應包括姓名、單位和職務，無職務可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀龍，是高音公司的銷售經理”;“我叫蔡滌非，在上海大學從事財務工作”。
在社交活動中，如希望新結識的對象記住自己進一步溝通與交往，自我介紹時除姓名、單位、職務外，還可提及與對方某些熟人的關系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英，是高樂音像出版社的財務主管，我與您夫人是同學”;“我叫李海星，是新興文化公司經理，我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時，還應加一些適當的謙辭和敬語。如“各位來賓，大家好，我叫王旦華，是東華大學的教師，今天向大家談談自己在工作研究上的一些心得，有不當的地方請給予指正”。
進行自我介紹，要簡潔、清晰、充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方。在社交場合或聯系工作時，自我介紹應選擇適當的時間，當對方無興趣、無要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于處理時，切忌去打擾，以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下，為他人介紹都是雙向的，即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下，也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者，通常是社交活動中的東道主，家庭聚會中的主人，公務交往中的禮儀專職人員，正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方，又應一方或雙方的要求，也可充當介紹人。
為他人作介紹，要先了解雙方是否有結識的愿望，做法要慎重自然，不要貿然行事。最好先征求一下雙方的意見，以免為原來就相識者或關系不好者作介紹。介紹時，根據實際需要的不同，介紹內容也有所不同，一般只介紹雙方的姓名、單位、職務，有時為了推薦一方給另一方，介紹時可以說明被推薦方與自己的關系，或強調其才能、成果，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體的人時，要用敬辭。如“張小姐，請允許我向您介紹一下，這們理查金小姐”。同時，應該禮貌地用手示意，而不要用手指去指點。
為他人介紹時，要注意順序。應把男子介紹給女子，把年輕的介紹給年長的，把地位低的介紹給地位高的，把未婚的女子介紹給已婚的婦女，把兒童介紹給成人。
作為被介紹者，應當表現出結識對方的熱情，目視對方，除女士和年長者外，被介紹時一般應起立。但在宴會桌上和會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。
名片是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。因此，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關照”。名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，并抬頭看看對方的臉，使對方產生一種受重視的滿足感。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。
在現代社會里，電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧，講究必要的禮儀，會使對方感受到你的親切、熱情、禮貌，從而對你的組織和個人產生好感。
向外打電話時，應事先理清思路，把握要點，以保證通話時條理清晰，重點突出，做到不遺漏、不重復。
電話接通后，應先進行自我介紹。與對方熟識，則簡單介紹即可;初次通話或互相不熟悉，介紹可以詳盡一些，以使對方對自己有所了解。不作自我介紹，直截了當地發(fā)問“喂，你是誰?”是很不禮貌的。
如果需要讓對方轉接或傳呼某人時，應“請”字當頭，注意措辭，并適時道謝。對方幫忙去找人時，聽筒一般不應離開耳邊，更不應與別人高聲談笑，以防受話人前來應答時卻不知曉。若撥錯了電話號碼，也應客氣地致謙，決不可一掛了之。
與人通話時，應口齒清楚，注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語要放慢速度，適當強調或重復，直至對方明白為止。通話結束時，應道聲“再見”，然后輕輕放入話筒。
通話長度以短為佳，寧短勿長。發(fā)話人應當自學地將每次通話的長度控制在三分鐘之內。使用公用電話，身后如有人排隊等候，更要自覺主動地盡快結束通話。
聽到電話鈴聲后，應盡快接聽，以免讓對方等候時間過長。一般拿起聽筒后，應先說一句。
問候語。
然后自報家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說“您好!請說!”如果對方詢問姓名應禮貌告知。
在傾聽對方講話時，不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時，要告訴對方，并請他等待片刻。如果需要時間較長，則可問明對方電話號碼，請他掛斷，待自己查明后再答復對方;對方愿意等待，也應不時告知對方還在查找，并表示抱歉，如“請您再稍等片刻”，切忌讓對方在久等中產生被遺忘的感覺。
如果對方要找的是他人，受話人可以說一聲“請稍等”，并盡快幫忙傳呼。如果對方要找的人不在，應禮貌地告訴對方，并可適當詢問：“請問您有什么事要轉告嗎?”如果對方要求傳話，則應記下對方的姓名、電話號碼、事情和接話時間，記下的留言應應盡可能重復一遍，并盡快交給當事人。
代接電話，不要向發(fā)話人過分詳細地詢問其背景，以免別人為難，不悅。如發(fā)話人要求轉達某事給某人，切勿隨意擴散，辜負別人的信任。
接到打錯了的電話，態(tài)度要友好，應禮貌地告訴對方，這里不是您要找的單位和號碼，請他重撥，不應不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后，應道聲“再見”。不可在對方話音未落時就掛斷電話。與尊長者通電話，應待對方掛機后再掛。
交往禮儀的教案篇十
??????? ?國際交往禮儀基本原則 1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修 剪整齊。
指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部 有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不 能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入 褲內。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并 備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔 癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽， 打噴嚏時應用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合 常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行 為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責別人或給別人造成麻 煩或不便。
發(fā)議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、 教堂等公共場所都應保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等， 要保持肅靜。
守約遵時。
這是國際交往中極為重要的禮貌。
參加各種活動，應按約定時間到達。
過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過 久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應邀赴約， 要有禮貌地盡早通知主人，親以適當方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超 時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”， 按時做好。
2、禮貌用語 禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、 請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用: “請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切 的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是 陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私 在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了 忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示 感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。
一家人同住一棟房子里，各個房間 便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。
拜訪他人 家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。
尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五 不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一 “l(fā)adies first”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面 尊重、照顧、幫助、保護婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子 氣質與紳士風度。
男女同行時，男子應走靠外的一側。
不能并行時，男士應讓女士先行一步。
在開 門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前 面。
乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照 顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一 旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男婦主人時， 應先與女主人打招呼。
就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐 下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時， 應先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑 容道謝。
5、不卑不亢 國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。
中國人與外國人交往時不卑不 亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持 人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài) 度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應注意: 不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的 人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這 樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的 好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的 一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反， 不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的 拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經?？蜌庥杏?，主 人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客 赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛 都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗 入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內接觸外賓，都 要尊重對方的風俗習慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別， 思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的 客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。
在 交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是 忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖 了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富 胖窮”的觀念。
日常交往應注意的禮儀 一、稱呼 對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧 兩人初次相見，應先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或 者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時 可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟， 下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談 初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、 收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手 伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性 先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時 間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對 方，切忌一腳在門內，一腳在門外，也忌4 個人交叉握手。
必須用右手，不能坐 著握手。
五、文明用語 “謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女 舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男 士要先開門，讓女士先行。
女士進屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等 七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進入。
步子要輕，說話聲音 八、進屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進屋都要脫帽、解 圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正 坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙 十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到 熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足 蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細嚼慢咽不出聲，切忌狼吞 虎咽呼嚕出聲。
??????? 餐飲禮儀，一般禮儀入席時應有優(yōu)雅的風度和良好的儀態(tài)，手應該洗干凈，頭發(fā)應梳整齊。
要坐得端 正，雙腿靠攏，兩足平放，不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開桌子。
入座后，可 取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴，不可擦汗)。
就餐時，應有愉快的表情。
進餐時應自然、從容，嚼食物時慢些，喝湯時不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要 打噴嚏或咳嗽時應用手帕捂住口鼻，低頭而向一旁，避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不 能擰鼻涕，可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應自由輕松，不要靜坐不語， 不要只與一兩人交談。
交談時既要注意談話的內容，又要講究談話的藝術。
敬灑 時，上身挺直，雙腿站穩(wěn)。
需干杯時，應按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
交往禮儀的教案篇十一
1.名片不僅要有，而且要隨身帶。
一個沒有名片的人，將被視為沒有社會地位的人。換而言之，國際交往中拿不出名片的人，人家懷疑你是真是假，有沒有地位可言。同樣，一個不隨身攜帶名片的人，是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究，一般放在專用名片包里，放在西裝上衣口袋里，不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經常有的同志，你要說好聽的，他節(jié)約了，電話改號了，神州行變成動感地帶了，就劃掉再寫；電話升位了，010改成020，或者什么什么的，到外地去了，這種事常有。但是在國際交往中，強調名片譬如臉面，臉面是不改的，大家理解我的意思，不能改，否則會貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別，涉外禮儀是講究保護個人隱私，有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中，你要注意，他講公私有別，我因公跟你打交道的話，我給你的電話就是辦公室的電話，手機號碼不給你，私宅電話更不給你。我們國內同志有些人沒這個感覺，那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片，這上面沒有私宅電話，我們那位就問，家里有電話嗎？那位裝聽不懂。你家都沒裝電話，是不是很貴？互動出現問題。
4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。
名片上不出現兩個以上的頭銜，他講“聞道有先后，術業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多，有三心二意、用心不專、蒙人之嫌，所以很多外國客人，他有地位有身份的人，他身上會有好幾種名片，他是對不同的交往對象，強調自己不同身份的時候，使用的不同名片，這個要說一下。
5.索取名片注意技巧。
一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片，因為名片交換有一個講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，所以你要去索取名片的話，是不馬上就出現地位方面的落差了?你說是不是？第二個點你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表達。那天一個同志就問我了，你有片子嗎？這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個：
第一種我們稱為交易法，這是最常用的方法。交換的方法，交易法，“將欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片遞給他了，“史密斯先生這是我的名片”，他無論如何他要回我一張，他不至于告訴我“收到”。當然，你在國際交往中，有的人會有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片遞給他，他跟你說聲謝謝，他沒下文了。這種情況存在，你要擔心出現這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，你不妨采用第二個辦法，我們稱為激將法?！白鹁吹耐苟麻L，很高興認識你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？”這話跟他說清楚了，不知道能不能有幸跟你交換一下名片，他不想給你也得給你，他不至于告訴你，不換，就是不換。還可以采用第三個方式，我們稱為聯絡法?！笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興，以后到聯邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯絡比較方便？”以后如何跟你聯絡比較方便，這就是聯絡法，那就是暗示她，怎么才能找到你？她一般會給，她不給，她也有恰到好處的退路，我跟你聯系吧，其深刻含義就是這輩子不跟你聯系，還是講互動。
交往禮儀的教案篇十二
亞洲國家雖然因社會的、民族的、宗教的情況有很大不同，但卻在饋贈方面有很多相似之處。
(1)形式重于內容。對亞洲國家人士的饋贈，名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實用性，則屈居知識性和藝術性之后，尤其是日本人和阿拉伯人，非常重視禮品的牌子和外在形式。對日本人而言，越是形式美觀而又無實際用途的禮品，越受歡迎，因為日本人有送禮的癖好，送他這樣的禮品，他好再轉送他人。
(2)崇尚禮尚往來，而且更愿意以自己的慷慨大方表示對他人的恭敬。在亞洲，無論何地，人們都認為來而不往是有失尊嚴的，這涉及到自身形象。因此，一般人都傾向于先送禮品予他人。而且，收到禮品，在回禮時則常在禮品的內在價值、外在包裝上更下功夫，以呈現自己的慷慨和對他人的恭敬。
(3)講究饋贈對象的具體指向性。選擇和饋贈禮品時十分注意饋贈對象的具體指向性，這是亞洲人的特點。一般來說，送給老人和孩子禮品常常是令人高興的，無論送什么，人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品，則需考慮交往雙方的關系及對方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對其妻子贈送禮品，這被認為是對其隱私的侵犯和對其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對禮品數字、顏色、圖案等有諸多忌諱，如日本、朝鮮等對“4”字有忌，把“4”視為預示厄運的數字;而對9、7、5、3等奇數和108等數頗為青睞，對“9”及“9”的`倍數尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動物圖案，特別是豬等圖案的物品，而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈。
西方國家與東方國家不同，在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究，其禮品多姿多彩。
(1)實用的內容加漂亮的形式。西方人對禮品更傾向于實用，一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表，甚至一同游覽、參觀等，都是上佳的禮品。當然，如果再講究禮品的牌子和包裝，效果更佳。
(2)贈受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈時，受贈人常常當著贈禮人的面打開包裝并表贊美后，邀贈禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈禮的時機。一般情況下，西方人贈禮常在社交活動行將結束時，即在社交已有成果時方才贈禮，以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個災難數和對一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外，大多數西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異，社會、宗教的影響和忌諱，送禮成了一種復雜的禮儀。如果運用得當，送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務關系;運用不當則會有礙于業(yè)務聯系。選擇適當的禮物、贈送禮物的時機以及讓收禮人作出適當的反應，都是送禮時要注意的關鍵問題。
亞洲國家。
日本：日本人有送禮的癖好，因此給日本人送禮，往往采取這樣的做法：即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉送給別人，那個人還可以再轉送下去。日本人對裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。到日本人家里做客，攜帶的菊花只能有15片花瓣，因為只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。此外，選擇禮物時，要選購“名牌”禮物，日本人認為禮品的包裝同禮品本身一樣重要，因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國：韓國的商人對初次來訪的客人常常會送當地出產的手工藝品，要等客人先拿出禮物來，然后再回贈他們本國產的禮品。
阿拉伯國家：在初次見面時送禮可能會被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個不停是很失禮的舉動，因為這位阿拉伯人一定會認為你喜歡它，并一定會要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈送給他人貴重禮物，同時也希望收到同樣貴重的回禮。因為阿拉伯人認為來而不往是有失尊嚴的問題，不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的，也會危另害到雙方的關系。他們喜歡豐富多彩的禮物，喜歡“名牌”貨，而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術性的禮品，不喜歡純實用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動物圖案的禮品(因為這些動物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認為是對其隱私的侵犯，然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關系確立后才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結束時才進行，同時表達的方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應送去鮮花(花要提前一天送去，以便主人把花布置好)，而且要送單數的花，同時附上一張手寫的名片，不要用商業(yè)名片。
英國：在這里應盡量避免感情的外露。因此，應送較輕的禮品，由于花費不多就不會被誤認為是一種賄賂。合宜的送禮時機應定在晚上，請人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標記的禮品，他們大多數并不欣賞，除非主人對這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時，應帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈送的，在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國：“禮貌是至關重要的”，故贈送禮品的適當與否要悉心注意，包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準備的，絕不能送給主顧。德國人喜歡應邀郊游，但主人在出發(fā)前必須作好細致周密的安排。
美國：美國人很講究實用，故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵，都是合適的。與其他歐洲國家一樣，給美國人送禮應在此次交往結束時進行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色，這兩種顏色使人聯想到四旬齋。刀劍應排除在禮品之外，因為它們暗示友情的完結。手帕也不能作為禮品，因為它與眼淚是聯系在一起的?？伤托┬⌒图矣秒娖?，例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家，征稅很高的物品極受歡迎，只要不是奢侈品。
交往禮儀的教案篇十三
禮儀是人類社會生活中合乎禮制的行為規(guī)范,它是全體社會成員應該共同遵守的準則。這種規(guī)范準則,既有國家有關法律法規(guī)明文規(guī)定的,也有人們在實踐活動中的習俗所形成的。禮儀是社會文化和文明的標志,是約定俗成的人際交往準則,也是一個人是否具備文明道德修養(yǎng)的外在表現形式。
禮儀涉及社會生活及人們日常生活的方方面面。大至國家之間的往來,召開大型國際會議,國事訪問，隆重典禮儀式;小至個人之間的交往,一個握手、一聲問候。政治生活、社會活動、公務活動、人際交往,都需要禮儀規(guī)范。由此而來,產生了國務禮儀、政務禮儀、商務禮儀、外事禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、習俗禮儀等等。而在種種禮儀當中,公務禮儀最為重要，它是和公務活動、職場行為緊密聯系的,直接影響公務活動的結果,因而對它的要求也最嚴格。
公務禮儀是禮儀的一個重要組成部分。公務禮儀既來源于國家和各級機關的法律法規(guī)及制度條文,又來源于生活中許多約定俗成的習慣做法。由于公務活動需要“公事公辦”,更多的是工作關系和業(yè)務往來,照章辦事是它的基本準則。這在一定程度上限制了人與人之間的心靈溝通和感情交流,加上利益關系、角色沖突和地位職務的不同,人際關系相對復雜。如果不用一定的禮儀加以規(guī)范,容易形成緊張的工作氛圍和人際環(huán)境,影響工作業(yè)績和辦事效率及人際交往。由此我們可知，公務禮儀是非常重要的。
有人不自覺地犯有愛講負面話的毛病。這種人說起話來，總帶著不滿意的、抑怨的口氣。上班一開口，先是說早上的油條不好吃、公共汽車老是等不來，然后又嫌早晨的開水燒得不夠開，茶葉沒有味兒。打起電話來先怪對方為什么響了好幾聲都不接，聊起天來必說老公臟又懶，兒子不爭氣，誰誰不講義氣，誰誰太摳門，誰誰妝畫得難看，誰誰菜燒得難吃等等。
跟這種人在一起交往，好像世上沒有幾件能讓她稱心如意的事。如果你留心統(tǒng)計一下，假如她一天講了一百句話，大概有九十九句是負面的。
愛講負面話的人，有時是過于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的現實，結果常常是事與愿違。還有的人是看問題過于狹隘偏頗，只考慮自己，不顧及其他，凡是不對自己脾氣的，都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人，將別人的微不足道的缺點放大。正如魯迅先生曾經比喻的，一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊，結果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的污泥。那么試想，如果再用顯微鏡去觀察，豈不就是駭人的細菌布滿全身了嗎!
老愛講負面話的人，很難與人友好交往，即使她并沒有直接說對方不好，但她那萬事皆不如意的心態(tài)，讓人很難同她找到舒心滿意的共同語言。久而久之，人們還會覺得此人太"刁"，難以相處，常常避而遠之，偶有接觸，也只好打個哈哈敷衍了事?？傊v負面話，最終會成難以與人相融的孤家寡人。
少說負面話的關鍵，是要有一個積極樂觀的心態(tài)。生活中并不缺乏美，而是缺少發(fā)現。正如有一個故事中講到的：一位老太太有兩個女兒，大女兒賣雨傘，小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去，老太太就埋怨老天為什么不下雨;雨天冰棍賣不動，老太太就抱怨為什么不趕快出太陽。后來有人開導她說，晴天你小女兒冰棍賣得火，雨天你大女兒雨傘賣得快，你天天都有高興事，還有什么可埋怨的呢?老太太一想，果然，于是臉上便由陰轉晴，心情也一下子就好起來了。同樣，與人相處，也要熱情大度，注意發(fā)現對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人，讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣，就會有更多的人愿意同你友好相處。
交往禮儀的教案篇十四
國際交往禮儀基本原則1、基本要求。
講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應修剪整齊。
指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。
衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。
襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。
要按交際場所或交際需要著裝。
禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。
皮鞋應擦亮。
不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等到不雅的小動作。
也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。
舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。
站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣，注意身份。
說話時神情衿持和藹，面帶微笑。
隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。
不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。
發(fā)議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。
在圖書館、博士物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持安靜。
在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。
守約遵時。
參加各種活動，應按約定時間到達。
過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。
萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，親以適當方式表示歉意。
與人約會不能失約，不能超時。
失約和超時是很不禮貌的行為。
承諾別人的事情不能遺，必須講“信用”，按時做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現形式，能傳達愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。
“您好、請、謝謝、對不起、再見、”在國際交往中要經常使用:“請”。
幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應該說“請”。
“謝謝”。
只要別人為你做了什么，都應該說聲“謝謝”，包括家人或關系密切的朋友。
“對不起”。
凡是不小心妨礙或干擾了別人，都要說“對不起”。
“再見”。
“再見”不僅是同事、朋友、家人之間相互告辭時的禮貌用語，也是陌生人之間接觸后相互告辭時的禮貌用語。
3、尊重隱私在國際交往中，尊重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
尊重隱私，要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。
如:給一家人中的某個人幫了忙或送了一份禮物，這行為本身也僅是對某個人而言才有意義，除受惠人會表示感謝外，其他家人一般不會因此而致謝，這是很正常的現象。
尊重隱私，不能侵犯屬于個人的空間與領域。
一家人同住一棟房子里，各個房間便是每個家庭成員自己的天地，不敲門，不經允許，便不能突然闖入。
拜訪他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談，都須預先約定。
尊重隱私，在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。
具體來說，就是要做到“五不問”:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst”即女士第一或女士優(yōu)先，這是國際禮儀中很重要性的原則。
士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何情況下，都要在行動上從各個方面尊重、照顧、幫助、保護婦女。
在社交場合遵從女士第一的原則，可以顯示男子氣質與紳士風度。
男女同行時，男子應走靠外的一側。
不能并行時，男士應讓女士先行一步。
在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危險時，男士應走在女士前面。
乘坐計程車或其他轎車時，應讓女士先上車;下車一般是男士先下，然后照顧女士下車。
在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士，男士應側身站立一旁，讓其先行。
在需要開門的場合，男士應為女士開門。
在社交聚會場合，男士看到女士進門，應起身以示禮貌;當客人見到男婦主人時，應先與女主人打招呼。
就餐時，進入餐廳入座的順序是，侍者引道，女士隨后，男士“壓陣”。
一旦坐下，女士就不必再起身與別人打招呼，而男士則需起身與他人打招呼。
點菜時，應先把菜單遞給女士。
女士在接受男士的禮讓時，不能過分靦腆與羞怯應面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。
中國人與外國人交往時不卑不亢，這也是國際禮儀的重要原則。
國際禮儀中的不卑不亢原則，最重要的是保持人格平等，因為“卑”和“亢”都是置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。
“卑”有損自身人格甚至國格;“亢”則顯得虛張聲勢，也有傷對方的自尊。
要做到“不卑不亢”，應注意:不能對對方有金錢與物質利益上的希望和企圖。
“心底無私天地寬”，寬雙方的人格就平等互利了。
我方無所企求而心地坦然，對對方無需戒備則輕松自如，這樣的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等，就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。
這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事示是，不過謙，不說過頭話。
以宴請為例，中國人請客，即使是相當豐盛的一桌，主人也會對客人說:“今天沒什么好菜，請隨便吃點”。
西方人則相反，不管飯菜質量如何，主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店”，“這是我的拿手好菜”，目的在于表示誠意。
同樣，中國人到別人家作客經常客氣有余，主人問客人是否再添飯，客人說不用不用，實際上也許并未吃飽。
西方人作為賓客赴宴，說不吃不喝時則是真的，絕不是客氣。
所以，在國際交往中，客氣與謙虛都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗，是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內接觸外賓，都要尊重對方的風俗習慣與禮節(jié)。
由于不同國家的社會制度差異，文化習俗有別，思維方式與理解角度也往往差別較大。
因此，每到一個國家或接待來自某一國的客人，都要事先了解該國的禮俗，即使相當熟悉的友人，也應注意基本禮儀。
在交往中相互尊重，謹慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。
如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了”。
這是因為:前兩忌是個人私事，不喜歡他人干涉，后一忌是美國有“瘦富胖窮”的觀念。
日常交往應注意的禮儀一、稱呼對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧兩人初次相見，應先寒喧，如問:“您好?”“您身體好嗎?”“很忙吧?”或者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。
告別時可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟，下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談初次交談，可以從天氣、旅行工具、會談時間大致安排談起，切忌詢問對方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手伸手相握，表示友好。
在歐美地區(qū)男性初次相識可相互握手;遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。
與女性握手時，要輕一些，而且時間不能過長。
握手時，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。
握手時要面對對方，切忌一腳在門內，一腳在門外，也忌4個人交叉握手。
必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語“謝謝您”和“對不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女舉止行動上處處都要“女士第一”。
男士要處處照顧、幫助女士。
女士入室，男士要先開門，讓女士先行。
女士進屋或離開時，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等七、入室叩門到對方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進入。
步子要輕，說話聲音八、進屋脫帽無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動，男士進屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動。
女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙十、動作要文明在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。
遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。
說話時不要指手劃腳、手舞足蹈。
不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。
吃食要細嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
交往禮儀的教案篇十五
在我們的日常生活中，交往交際是不可避免的。無論是與親友、同事還是陌生人相處，良好的交往禮儀是建立和諧關系的基礎。通過與不同人群的交往，我深刻體會到了交往禮儀的重要性。在這篇文章中，我將分享我對交往禮儀的一些心得體會。
首先，尊重對方是交往禮儀的核心。無論對方的年齡、性別、職業(yè)還是社會地位如何，我們都應該尊重他人的感受和權利。在交流中，我們應該注重傾聽對方的意見，尊重對方的個人空間和隱私。例如，在與長者交往時，我們應該尊重他們的經驗和意見，不高聲喧嘩，不插話，以示對他們的尊重。無論是在聚會中還是工作場合，我們都應該時刻保持禮貌和尊重對方。
其次，和諧的言談也是交往禮儀的重要組成部分。我們應該注意自己的語言和言辭，避免言辭過激和冒犯他人。在交流中，我們應該用溫和的語氣表達自己的觀點，避免使用種族歧視、性別歧視和侮辱性的言辭。另外，我們也應該養(yǎng)成交流時注意控制音量和語速的好習慣，避免搶話和高聲爭吵的行為。只有通過文明、和諧的言談，我們才能夠建立起良好的人際關系。
此外，素質修養(yǎng)的提升也是交往禮儀的重要一環(huán)。優(yōu)雅的舉止和儀態(tài)能夠給人留下深刻的印象。我們應該注意自己的儀表，保持整潔、干凈的形象。在與他人交往時，我們應該避免大聲喧嘩，不張揚自己的情緒。在餐廳或公共場所用餐時，我們應該學會使用餐具，遵守餐桌禮儀，不大聲吃喝，不發(fā)出吵鬧的聲音。我們還應該注意自己的姿勢和姿態(tài)，避免沉迷于手機或其他媒體設備，保持與對方的眼神交流。通過提升自己的素質修養(yǎng)，我們能夠給他人留下良好的印象，從而加強人際關系的交流。
此外，誠信和友善也是交往禮儀不可或缺的一部分。在與他人交往中，我們應該保持誠實和真誠的態(tài)度。不說謊、不敷衍，盡量兌現自己的承諾。如果有什么困難或問題，我們應當積極與對方溝通，尋找解決的辦法。此外，我們也應該友善待人，與他人分享快樂和關心。一個友善、善良的態(tài)度能夠使彼此的關系更加緊密。誠信和友善是建立和諧關系的重要因素。
最重要的是，我們還應該注重自身的修養(yǎng)和學習。通過不斷學習和提升自己，我們能夠更好地適應不同的交際環(huán)境。在交往中，我們應該學會從對方身上學習，吸取經驗和教訓。我們也應該有責任意識，做一個有修養(yǎng)、有素質的人。通過努力學習和提高自己，我們才能夠在交往中展現出真正的魅力。
總結起來，交往禮儀是我們日常生活中不可或缺的一部分。通過尊重對方、和諧的言談、提升素質修養(yǎng)、保持誠信和友善，以及不斷努力學習，我們能夠建立起良好的交往關系。交往禮儀不僅僅體現了我們的教養(yǎng)和修養(yǎng)，更是一個尊重他人的表達方式。只有在積極踐行交往禮儀的過程中，我們才能夠真正地體會到交往中的美好和和諧。
交往禮儀的教案篇十六
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是交往禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
2、學習交往禮儀是適應現代信息社會的需要。
現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類交往禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮有節(jié)的交往，去實現創(chuàng)造“人和”的境界，這是學習交往禮儀的另一意義。
3、學習交往禮儀是適應市場經濟發(fā)展的需要。
市場經濟的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業(yè)或服務行業(yè)而言，就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的交往禮儀，那么就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習交往禮儀的知識，幫助自己順利走向市場、立足市場。
4、學習交往禮儀是爭做現代文明人的需要。
我們生活在社會主義大家庭中，我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人，要爭做“四有”新人，那么學會必要的交往禮儀知識也是其中的一個方面。我們經常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質或瀟灑的風度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點就是多學一點交往禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現代人。
交往禮儀的教案篇十七
據商業(yè)調查研究表明，日本產品之所以能成功地進入美國市場，其中有一個最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的，小禮物在商務交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。
商務送禮是一種藝術和技巧，從時間、地點到選擇禮品，每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些有主要關系的公司、關系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或專門的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關系網，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個忠實的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會超出你的預算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務禮儀，顧名思義是指在職場上應該怎么做，不應該怎么做。在商務交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?！盀樗酥搿辈粌H是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習并正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
學習商務禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我，公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂，出去談客戶，不知道該如何接待、如何于客戶打交道，結果嚴重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務禮儀使成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個人的角度來看，掌握一定的商務禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關系。專業(yè)的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現。
交往禮儀的教案篇十八
交往，是我們每個人每天都在做的事。不管我們每天做什么事，都免不了跟別人有來往。下面本站小編就為大家整理了關于交往的禮儀，希望能夠幫到你哦!
一、擁有人生第一張名片，應該如何優(yōu)雅遞出去呢?
1、遞、接名片時，如果是單方遞、接，應用雙手;如果是雙方同時交換名片，應右手遞，左手接。不要把名片舉得高于胸部，不要用手指夾著給人。交換名片時，應講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是：地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片，然后再由后者予以回贈;遞名片順序要先職務高后職務低，由近而遠，圓桌上按順時針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關的東西，不要擺弄對方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片，最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動，要記住帶名片;。
6、上司在時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會，名片皆不可在用餐時發(fā)送。
二、吃貨特別多，但懂中西餐禮儀的吃貨似乎不多。
圓桌：正對大門為首席，上位左右手邊位置，則以離首席的距離來看，越靠近首席位置為尊，相同距離則右側尊左側。
八仙桌：如果有正對大門座位，則正對大門一側的右位為首席，如果不正對大門，則面對的一側右席為首席。
小結：以右為尊，以遠為上，面朝大門為尊。
注意事項：
3、面門為上：面對餐廳門的位置高于背對餐廳門的位置;。
4、交叉排列：男&女，生人&熟人。
餐巾的使用。
1、小型餐巾，應全部打開，大型餐巾則是對半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上，保持服裝干凈;。
主席臺必須排座次、放座位卡，以便領導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。
四、一不小心領導成司機，只因你不懂車輛禮儀乘車注意事項：
1、乘坐主人駕駛的轎車時最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時則其夫人一般應坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊，不宜先上車時，男士可主動表示坐次要位置。
五、注意以下幾點，敬酒既不傷感情又不傷身體。
1、領導相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
2、可以多人敬一人，決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度;。
5、記得多給領導或客戶添酒，不要瞎給領導代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場，碰酒最好按時針順序;。
8、碰杯，敬酒，要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如，遇到酒不夠的情況，酒瓶放在桌子中間，讓人自己添。
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。
六、中國茶道博大精深，你得先學會奉茶八分滿為宜，冬天需配杯蓋，服務飲品時如臺面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。