通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行進(jìn)一步的提高和改進(jìn)?？偨Y(jié)可以適當(dāng)運(yùn)用歸納和概括的方法，將復(fù)雜的問題簡化、概括，提煉出主要的亮點(diǎn)。這些總結(jié)范文包含了不同層次和不同類型的總結(jié)，能夠滿足不同讀者的需求。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
xx公司廣大團(tuán)員青年在公司文化的長期熏陶下，多年來一直積極開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)、關(guān)注公益方面，作出了突出貢獻(xiàn)。下面將xx公司自2008年以來青年志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
xx公司積極響應(yīng)公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，通過上團(tuán)課、舉辦研討會(huì)、座談會(huì)等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)教育，青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國際接軌的跨世紀(jì)事業(yè)，是每一位具有愛國心、奉獻(xiàn)心的中國人理應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。參加志愿者活動(dòng)是體現(xiàn)xx人具有高度社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的愛國心的具體表現(xiàn)。作為團(tuán)員青年，理應(yīng)在志愿者服務(wù)活動(dòng)起到模范先鋒帶頭的作用。通過學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳，青年們提高了思想認(rèn)識(shí)，越來越多的人自動(dòng)自發(fā)的參加到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來。
青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是xx公司團(tuán)青組織長期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，各單位團(tuán)支部堅(jiān)持把活動(dòng)與企業(yè)中心工作結(jié)合起來，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來，樹立典型，廣泛發(fā)動(dòng)，開展“愛心助學(xué)”、 “抗冰救災(zāi)”、“愛心捐款”、 “義務(wù)獻(xiàn)血” 等社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)開展“美化電廠環(huán)境，建設(shè)生態(tài)樂園” 等切合實(shí)際、行之有效的義務(wù)勞動(dòng)，并與促進(jìn)青年成長成才結(jié)合起來，努力形成長效機(jī)制。
2004年，xx電廠團(tuán)支部率先開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，當(dāng)時(shí)，“愛心助學(xué)”的第一筆基金僅為4400元。第一次資助的是湘西州地區(qū)“宏志班”5名寒門學(xué)子。隨后啟動(dòng)第二輪“愛心助學(xué)活動(dòng)”，確定了長期幫扶對(duì)象。直至今年，愛心助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)6年，共資助13名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。其中4名資助學(xué)生分別考上了北京交通大學(xué)、中南大學(xué)、大慶石油學(xué)院、南京大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。碗米坡電廠的“愛心助學(xué)活動(dòng)”在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，被湘西州《團(tuán)結(jié)報(bào)》專題報(bào)導(dǎo)。
自05年以來，公司其他電廠紛紛以xx電廠為榜樣，廣泛開展“愛心助學(xué)”青年志愿者活動(dòng)。xx、xx、等5個(gè)單位安排專人，對(duì)電廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了扶貧助學(xué)調(diào)查研究活動(dòng)，確定了幫扶對(duì)象，成立了助學(xué)基金，形成了長效機(jī)制。“愛心助學(xué)活動(dòng)”已經(jīng)成為xx公司青年志愿者的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，長期堅(jiān)持下來。
2008年1月中旬，南方遭受了建國以來最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，給電力、交通等各方面都造成嚴(yán)重的影響。在這場(chǎng)罕見的抗冰保電過程中，公司全體員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，始終戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)的第一線，不折不扣履行社會(huì)責(zé)任，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人感人故事，為湖南的抗冰保電做出了突出貢獻(xiàn)。
2008年5月12日，四川汶川發(fā)生震驚世界的大地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了巨大損失。xx公司全體員工秉承中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，共收到捐款428650元。為進(jìn)一步幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝地震災(zāi)害，幫助地震災(zāi)區(qū)青少年重圓求學(xué)的夢(mèng)想，公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司的倡議，再一次組織募捐活動(dòng)，在隨后短短的幾天時(shí)間里，共收到546名團(tuán)員青年交納的“特殊團(tuán)費(fèi)”45258.5元。
2010年3月，我國西南地區(qū)遭遇了60年不遇的特大旱災(zāi)，造成了兩千多萬人飲水困難，xx公司團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，開展“一瓶水、一份情”支援西南災(zāi)區(qū)特別行動(dòng)，公司廣大團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手， 共收到捐款69786元。
2010年 4月14日，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)特大地震災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)造成了極其嚴(yán)重?fù)p失，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在廣大員工中發(fā)起“情系玉樹，愛心傳遞”抗震救災(zāi)捐款的倡議，共收到捐款225558.5元。
義務(wù)獻(xiàn)血、無償獻(xiàn)血是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是xx人應(yīng)盡的責(zé)任。自2008年以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司本部、xx電廠、xx電廠、xx電廠等單位每年都組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血達(dá)140多人次，獻(xiàn)血總量超過50000毫升。
為了建設(shè)一個(gè)美麗的生活環(huán)境，同時(shí)解決交通不便、食物短缺的苦惱。公司下屬各電廠各盡所能、想方設(shè)法，鼓勵(lì)廣大員工自己動(dòng)手，豐衣足食，開展義務(wù)勞動(dòng)是生活在山區(qū)中各個(gè)電廠廣大員工每周的定期工作。通過“建設(shè)生態(tài)樂園”的活動(dòng)，不但讓員工們理解了勞動(dòng)的含義，也感受到了勞動(dòng)的快樂，同時(shí)還美化了電廠環(huán)境。
總之，幾年來，在公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我們將一如既往，積極發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益事業(yè)，不斷探索志愿者服務(wù)的方式，進(jìn)一步豐富志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)和一流企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
xx公司廣大團(tuán)員青年在公司文化的長期熏陶下，多年來一直積極開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)、關(guān)注公益方面，作出了突出貢獻(xiàn)。下面將xx公司自以來青年志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。xx公司積極響應(yīng)公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，通過上團(tuán)課、舉辦研討會(huì)、座談會(huì)等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)教育，青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國際接軌的跨世紀(jì)事業(yè)，是每一位具有愛國心、奉獻(xiàn)心的中國人理應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。參加志愿者活動(dòng)是體現(xiàn)xx人具有高度社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的愛國心的具體表現(xiàn)。作為團(tuán)員青年，理應(yīng)在志愿者服務(wù)活動(dòng)起到模范先鋒帶頭的作用。通過學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳，青年們提高了思想認(rèn)識(shí)，越來越多的人自動(dòng)自發(fā)的參加到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來。
2.從實(shí)際出發(fā)，將青年志愿者服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是xx公司團(tuán)青組織長期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，各單位團(tuán)支部堅(jiān)持把活動(dòng)與企業(yè)中心工作結(jié)合起來，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來，樹立典型，廣泛發(fā)動(dòng)，開展“愛心助學(xué)”、“抗冰救災(zāi)”、“愛心捐款”、“義務(wù)獻(xiàn)血”等社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)開展“美化電廠環(huán)境，建設(shè)生態(tài)樂園”等切合實(shí)際、行之有效的義務(wù)勞動(dòng)，并與促進(jìn)青年成長成才結(jié)合起來，努力形成長效機(jī)制。
3.開展“愛心助學(xué)活動(dòng)”，樹立品牌形象
，xx電廠團(tuán)支部率先開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，當(dāng)時(shí)，“愛心助學(xué)”的第一筆基金僅為4400元。第一次資助的是湘西州地區(qū)“宏志班”5名寒門學(xué)子。隨后啟動(dòng)第二輪“愛心助學(xué)活動(dòng)”，確定了長期幫扶對(duì)象。直至今年，愛心助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)6年，共資助13名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。其中4名資助學(xué)生分別考上了北京交通大學(xué)、中南大學(xué)、大慶石油學(xué)院、南京大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。碗米坡電廠的“愛心助學(xué)活動(dòng)”在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，被湘西州《團(tuán)結(jié)報(bào)》專題報(bào)導(dǎo)。
自以來，公司其他電廠紛紛以xx電廠為榜樣，廣泛開展“愛心助學(xué)”青年志愿者活動(dòng)。xx、xx、等5個(gè)單位安排專人，對(duì)電廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了扶貧助學(xué)調(diào)查研究活動(dòng)，確定了幫扶對(duì)象，成立了助學(xué)基金，形成了長效機(jī)制?！皭坌闹鷮W(xué)活動(dòng)”已經(jīng)成為xx公司青年志愿者的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，長期堅(jiān)持下來。
4、眾志成城，抗冰救災(zāi)
201月中旬，南方遭受了建國以來最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，給電力、交通等各方面都造成嚴(yán)重的影響。在這場(chǎng)罕見的抗冰保電過程中，公司全體員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，始終戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)的第一線，不折不扣履行社會(huì)責(zé)任，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人感人故事，為湖南的抗冰保電做出了突出貢獻(xiàn)。
5、積極開展“愛心捐款”系列活動(dòng)
年5月12日，四川汶川發(fā)生震驚世界的大地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了巨大損失。xx公司全體員工秉承中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，共收到捐款428650元。為進(jìn)一步幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝地震災(zāi)害，幫助地震災(zāi)區(qū)青少年重圓求學(xué)的夢(mèng)想，公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司的倡議，再一次組織募捐活動(dòng)，在隨后短短的`幾天時(shí)間里，共收到546名團(tuán)員青年交納的“特殊團(tuán)費(fèi)”45258.5元。
3月，我國西南地區(qū)遭遇了60年不遇的特大旱災(zāi)，造成了兩千多萬人飲水困難，xx公司團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，開展“一瓶水、一份情”支援西南災(zāi)區(qū)特別行動(dòng)，公司廣大團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手，共收到捐款69786元。
204月14日，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)特大地震災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)造成了極其嚴(yán)重?fù)p失，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在廣大員工中發(fā)起“情系玉樹，愛心傳遞”抗震救災(zāi)捐款的倡議，共收到捐款225558.5元。
6、積極參加義務(wù)獻(xiàn)血，獻(xiàn)出責(zé)任和愛心
義務(wù)獻(xiàn)血、無償獻(xiàn)血是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是xx人應(yīng)盡的責(zé)任。自2008年以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司本部、xx電廠、xx電廠、xx電廠等單位每年都組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血達(dá)140多人次，獻(xiàn)血總量超過50000毫升。
7.定期開展義務(wù)勞動(dòng)，美化電廠環(huán)境、建設(shè)生態(tài)樂園
為了建設(shè)一個(gè)美麗的生活環(huán)境，同時(shí)解決交通不便、食物短缺的苦惱。公司下屬各電廠各盡所能、想方設(shè)法，鼓勵(lì)廣大員工自己動(dòng)手，豐衣足食，開展義務(wù)勞動(dòng)是生活在山區(qū)中各個(gè)電廠廣大員工每周的定期工作。通過“建設(shè)生態(tài)樂園”的活動(dòng)，不但讓員工們理解了勞動(dòng)的含義，也感受到了勞動(dòng)的快樂，同時(shí)還美化了電廠環(huán)境。
總之，幾年來，在公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我們將一如既往，積極發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益事業(yè)，不斷探索志愿者服務(wù)的方式，進(jìn)一步豐富志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)和一流企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
青春盛會(huì)，活力亞洲！20xx年給了我一個(gè)不一樣的八月！在這里，到處可見一道道的翠綠或橙黃，讓亞洲各國的小伙伴們聞到了青檸香，品到了甜橙味，看到了梧桐綠。而我們就是那些小青檸們！
回憶起來，為期兩個(gè)月的時(shí)間就像白駒過隙，一眨眼就過去了，讓這與亞青相伴的漫長歲月剪輯成了如此短暫地記憶。
20xx年7月14日早晨，我依然記得自己背著小包，與伙伴們踏上了曉莊學(xué)院培訓(xùn)之行。整整的一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們苦練口語、我們學(xué)習(xí)時(shí)間管理、我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力、我們了解國家形勢(shì)、我們明辨亞洲各國宗教習(xí)俗……同時(shí)我們也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴們住在一起也特別開心，學(xué)姐教我們學(xué)單詞，學(xué)妹教我們跳舞，每天晚上都伴著歡笑入睡。培訓(xùn)結(jié)束的那天，我們拍了好多留念的照片，還記得嗎？我們用香蕉做月牙的笑臉圖，感謝有他們的陪伴，讓這個(gè)星期那么歡樂，與眾不同！
從曉莊學(xué)院回來，我們?cè)趯W(xué)校就開始了為期一個(gè)月左右的培訓(xùn)。而這次培訓(xùn)主要針對(duì)的是大多數(shù)的志愿者，我們這些隊(duì)長組長就肩負(fù)著向大家傳遞志愿者精神，推動(dòng)集體活動(dòng)開展的重任。
第一次見面會(huì)，我抑制著自己激動(dòng)緊張的心情，向大家做自我介紹。而我?guī)ш?duì)的主要是語言服務(wù)志愿者，是他們親切的微笑讓我有勇氣帶著他們一起戰(zhàn)斗！破冰之旅不緊不慢的.進(jìn)行著，大家都很配合，也很風(fēng)趣，整個(gè)過程充滿了歡聲笑語，最讓我難忘的是他們給予我的掌聲，給予我的鼓勵(lì)與支持！盡管每天都要反反復(fù)復(fù)的點(diǎn)名，每天都要有麻煩的短信，但是我們還是很開心，在兩場(chǎng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試中，我們相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解決問題。
8月16日，亞青會(huì)開幕式正式拉開了亞青會(huì)開始的序幕！而我有幸分到了壁球競賽團(tuán)隊(duì)，又結(jié)識(shí)了一群新的可愛伙伴與主管們！雖有遺憾，沒有和學(xué)校的大部隊(duì)一起為亞青會(huì)開幕式而戰(zhàn)斗，但我會(huì)珍惜自己的崗位，堅(jiān)守自己的崗位，為亞青奉獻(xiàn)自己的力量。每天天不亮，早班的場(chǎng)館志愿者就已經(jīng)踏上了去奧體中心的路；每天暮色已沉，晚班的場(chǎng)館志愿者才拖著疲憊的身軀回到學(xué)校。陽光照耀過我們燦爛的笑容，大雨沖刷過我們辛勤的汗水，我們站在亞青會(huì)賽事服務(wù)的第一線，沒有一絲懈怠，更不曾有過一聲抱怨，身在崗位，必定堅(jiān)守！說到艱苦，我的崗位環(huán)境確實(shí)不太好，炎炎夏日，我在一個(gè)龐大的不透風(fēng)的悶熱小球館里，沒有空調(diào)，頭頂上就是鋪著柏油的高速公路，而隔壁就是非常涼爽的比賽場(chǎng)地，比賽期間，一般沒有人會(huì)到信息臺(tái)去，只有我和伙伴守著偌大的熱身場(chǎng)地。有時(shí)，主管或者別的志愿者會(huì)熱情地來給我們送冰水，并打趣我們說：“來你們這感受溫暖啦！”
當(dāng)然，我最驕傲的也是我們的崗位信息臺(tái)。因?yàn)槲覀冎苯臃?wù)的是亞洲各國教練與運(yùn)動(dòng)員，我們及時(shí)向他們提供預(yù)約訓(xùn)練信息、交通時(shí)間信息、競賽對(duì)陣信息、比賽成績等。在服務(wù)過程中，也出現(xiàn)了很多問題，有的甚至很棘手敏感，比如說有一次由于信息不對(duì)稱，導(dǎo)致同一訓(xùn)練場(chǎng)地被馬來西亞隊(duì)和香港隊(duì)同時(shí)預(yù)約，而這兩個(gè)隊(duì)伍是勁敵，為了避免不必要的沖突，我們和主管積極地與兩個(gè)隊(duì)伍溝通，終于和諧的解決了問題。同時(shí)呢，還有很多歡樂的回憶，比如說馬來西亞的教練特別友好風(fēng)趣，特意送了我們徽章和食物，還有泰國的教練也很友好，教我們講泰語，還主動(dòng)的學(xué)習(xí)中文……我想這次服務(wù)經(jīng)歷會(huì)此生難忘的！
在結(jié)束的這一天，所有志愿者都很激動(dòng)，大家擁抱運(yùn)動(dòng)員們，互相合影留念，回憶著每一場(chǎng)比賽，回憶著每一個(gè)細(xì)節(jié)……有歡聲笑語，也有淚水與不舍！我們壁球競賽信息團(tuán)隊(duì)跟隨著主管來到ktv，大家紛紛點(diǎn)了自己拿手的歌并獻(xiàn)唱給大家，一陣陣歡樂，吃著、笑著、唱著，只是眼角也溢出了激動(dòng)的淚水，就像主管送給我們的一首歌“戀愛ing”的歌詞一樣：未來某年某月某日某時(shí)某分某秒，某人某地某種永遠(yuǎn)的心情，不會(huì)忘記此刻love！最后大家一起舉杯高呼，給這場(chǎng)美麗的邂逅畫上了圓滿的句號(hào)！
不忘初心，方得始終。有一種力量叫執(zhí)著，有一種幸福叫認(rèn)可，有一種快樂叫奉獻(xiàn)，有一種精神叫擔(dān)當(dāng)。我們是可愛的亞青志愿者！
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
爛的煙花給湘潭大學(xué)五十周年校慶拉上了帷幕，也畫上了圓滿的句號(hào)。奮斗在前線身穿“為湘大喝彩”的我們也在煙花的照耀下顯得格外耀眼，因?yàn)樵跒槟感Ｐc的圓滿成功我們也付出了無盡的汗水和努力。
這是難忘的時(shí)刻，歡笑與汗水同在，又是多少美麗的瞬間，感動(dòng)與關(guān)愛相連。報(bào)到總臺(tái)的志愿者用汗水和努力闡釋著志愿精神，用團(tuán)結(jié)和友愛為母校增光添彩。
在我們團(tuán)委老師們的分工、指揮下，我們報(bào)道總臺(tái)組成立了。在這過程中，各位老師都為我們組付出了辛勤的努力。老師們很用心的為我們挑選工作人員，替我們選出寫字好的同學(xué)，組織我們開會(huì)，培訓(xùn)。沒有老師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助，我們的任務(wù)不可能完成好。特別是我們的負(fù)責(zé)老師李老師和肖老師，她們給予我們的不但是物質(zhì)上的支持，更有精神上的鼓勵(lì)。她們對(duì)我們無微不至的關(guān)心，只要我們有什么工作上的困難，她們總是想盡辦法解決。在這里，我們要對(duì)所有關(guān)心、支持我們工作的所有老師說一句“老師，您辛苦了?！?BR> 我們的團(tuán)隊(duì)是最具團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體，從團(tuán)隊(duì)組成的到剎那起，32顆火熱的投身校慶事業(yè)的心就緊密的聯(lián)系在一起了。正是在志愿者們團(tuán)結(jié)互助，攜手共進(jìn)的氣氛下，我們才能完成那巨大的校慶任務(wù)。進(jìn)行流水線工作就是我們團(tuán)結(jié)精神的最好體現(xiàn)，每個(gè)組員的都有明確的分工，最可喜的就是大家在流水工作的過程中都會(huì)相互幫助，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是“堅(jiān)決不讓流水線停滯，以最快的速度完成任務(wù)”。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以要一起完成任務(wù)。
9月7日，我們的組員就有很多開始工作了，我們8位同學(xué)分上下午為餐卡蓋章，一整天待在辦公室里埋頭苦干，終于在下午四點(diǎn)完成了6000份餐卡的蓋章任務(wù)。
9月8號(hào)5點(diǎn)30多我們接到了包裝禮品的任務(wù)，我們的志愿者開始了緊張，艱苦的工作?？粗鴰孜葑拥亩Y品需要包裝，我們知道了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的覺得不是一般的任務(wù)試想幾屋子的禮品要分裝到那么小的袋子里是一項(xiàng)多么艱巨的任務(wù)埃于是組員們立即出謀劃策，最會(huì)統(tǒng)一了意見，決定采取流水包裝的方案，專門負(fù)責(zé)擦拭禮品的同學(xué)獎(jiǎng)擦完的禮品遞給放禮品的同學(xué)，傳遞下去依次是在流水線工作的所有同學(xué)們都很賣力，堅(jiān)決不讓流水線斷流是我們共同的愿望。當(dāng)天晚上，我們從5點(diǎn)30起開始進(jìn)行禮品包裝的工作(中間我們用了最短的時(shí)間吃了盒飯)。到11點(diǎn)鐘的時(shí)候，大家已經(jīng)筋疲力盡了，在老師的安排下，女生先回宿舍，男生留下整理，打掃衛(wèi)生。
9月9日，我們分成了2個(gè)小組，第一小組6人留在總臺(tái)支持總臺(tái)的工作。其余的26位同學(xué)繼續(xù)組成流水線，完成包裝禮品的工作。這次我們絲毫沒有因?yàn)槿耸譁p少而影響我們的速度。我們繼續(xù)有條不紊的包裝禮品，組員們加倍努力的工作。在任務(wù)沒有完成之前，我們不敢有半點(diǎn)松懈。下午2點(diǎn)，我們的流水線工作繼續(xù)進(jìn)行，這次的速度空前。組員們對(duì)流水工作已經(jīng)非常適應(yīng)，再加上在工作過程中組員們團(tuán)結(jié)互助，在下午4點(diǎn)的時(shí)候，我們提前完成了工作任務(wù)，3600的禮物在我們?nèi)找箠^戰(zhàn)下終于全部裝包了。當(dāng)最后一箱禮品裝進(jìn)禮品袋送進(jìn)教室，我們大家激動(dòng)的心情是無法用言語表達(dá)的，只有我們能知道那是一種怎樣的喜悅。
當(dāng)然，我們迅速的完成任務(wù)是對(duì)虧了有接待組和禮儀組在我們最繁忙時(shí)候幫了我們一把。沒有他們的幫忙，我們不可能提前完成任務(wù)，在這里，我代表校慶總臺(tái)的所有組員對(duì)他們的幫助表示最忠心的感謝,真的辛苦了。
9月10日，我們分配了十個(gè)小組20人在總臺(tái)工作，其余的人負(fù)責(zé)分發(fā)和搬運(yùn)禮品?？赡苓@天的工作不如9號(hào)的匆忙，但是并不代表任務(wù)不重。無論是女同學(xué)還是男同學(xué)，都體現(xiàn)出了極大的吃苦耐勞的精神。大家頂著烈日，提著沉甸甸的禮品奔跑在總站與逸夫樓之間，汗流下來都沒有手去擦。
看著禮物一份一份地往外運(yùn)，我們真的又欣慰有舍不得。中午大家都犧牲休息時(shí)間在放禮物的教室里堅(jiān)守崗位，等待指示。下午，領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)是把剩下的908份禮物分別搬運(yùn)到興湘學(xué)院與辦公樓。同學(xué)們似乎習(xí)慣了流水作業(yè)，我們排成長隊(duì)傳遞禮物裝車。由于車內(nèi)空調(diào)壞了，所以在車內(nèi)的同學(xué)像是在蒸籠里工作一樣，于是男生們輪流進(jìn)入車內(nèi)。把東西裝入車后，我們又步行到辦公樓卸載禮物，并且把禮品暈倒樓上，當(dāng)然，最后我們還要把它拆包，整理好各樣禮物。到下午6點(diǎn)30分左右，我們?cè)诹魉鳂I(yè)下完滿的完成了任務(wù)。到此，我們報(bào)道總臺(tái)的全部任務(wù)都完美的完成了。
在校慶過程中，我們的隊(duì)員表現(xiàn)了最極大的獻(xiàn)身精神。我們的時(shí)間無限奉獻(xiàn)，我們的精力無窮奉獻(xiàn)。我們加班加點(diǎn)，工作到深夜。工作的地方就是我們吃飯的地方，很多同學(xué)不顧工作后的辛苦幫忙把飯送到每位組員的手中。甚至有些同學(xué)將好不容易爭取到手的校慶晚會(huì)彩排的入場(chǎng)券送人，原因是工作重要，決不能為了看晚會(huì)耽誤包裝工作，所以那天大家一起工作到深夜。我們這里每一個(gè)志愿者都很優(yōu)秀，曾慶國和龍亮同學(xué)是我們的優(yōu)秀代表，他們總是以最大的熱情投入工作，臟活，累活他們總是主動(dòng)承擔(dān)。在我們眼里他們永遠(yuǎn)是一個(gè)精力充沛、熱心負(fù)責(zé)的志愿者。
當(dāng)所有任務(wù)結(jié)束，我們都在對(duì)這次的工作進(jìn)行總結(jié)，還真被我們總結(jié)出了我們很多不足之處。首先，我們?cè)诠ぷ鬟^程中還是不免有些畏難的情緒，這樣的情緒一度影響了我們的工作進(jìn)程，要不然我們肯定會(huì)把工作完成得更好。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇五
能參與到奧運(yùn)中來，是每個(gè)人的夢(mèng)想，成為一名奧運(yùn)志愿者，是很多人夢(mèng)寐以求的事情。我一直認(rèn)為自己很幸運(yùn)，能夠得到這個(gè)難得的機(jī)會(huì)為奧運(yùn)服務(wù)。我深刻地體會(huì)到志愿者工作的意義和神圣，清楚地認(rèn)識(shí)到自己承擔(dān)的責(zé)任與使命。于是，我將滿腔的熱情投入到志愿者工作當(dāng)中，并在其中體味樂趣。有些人認(rèn)為，擊劍館不如鳥巢、水立方重要，媒體運(yùn)行也只是服務(wù)記者，不能直接面對(duì)運(yùn)動(dòng)員和比賽，對(duì)此難免失望。而我不同意，奧運(yùn)會(huì)的任何崗位都是重要的，我深深地愛著自己的崗位，我在其中堅(jiān)守著職責(zé)，享受著過程，捕捉著心動(dòng)，收獲著快樂。因?yàn)檫@就是我的夢(mèng)。
經(jīng)過兩次測(cè)試賽的歷練，經(jīng)過多日的準(zhǔn)備工作，我們?cè)缫蚜?xí)慣了自己的工作流程和工作任務(wù)，準(zhǔn)備好了一切物資條件，制定了完善的應(yīng)急預(yù)案。系領(lǐng)導(dǎo)賽前到我們崗位上視察，對(duì)此也予以高度的評(píng)價(jià)和肯定。我們的這些全部積累都是奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，就像的純粹厚重的黑曜石，凝結(jié)了真摯與熱情，充滿了力量與想象，帶來了智慧、耐力與默契，使得我們的工作團(tuán)結(jié)互助、厚積薄發(fā)。奧運(yùn)會(huì)開始，到了真正檢驗(yàn)我們的時(shí)刻。正是由于前期準(zhǔn)備工作的充足，我們的工作順利且平靜。記者登記簽到和采訪申請(qǐng)、儲(chǔ)物柜及筆記本鏈鎖的租用、成績公報(bào)的及時(shí)發(fā)放、技術(shù)設(shè)備的監(jiān)護(hù)和使用、媒體交通的協(xié)調(diào)，一切工作都有條不紊，記者出現(xiàn)的問題也能夠及時(shí)溝通相關(guān)人員解決。即使是在幫助人群較多的殘奧會(huì)，我們也沒有感覺到忙亂。很多時(shí)候，我們只要站在那里，注意每個(gè)細(xì)節(jié)的正常運(yùn)行，偶爾有記者詢問便友好地解答，這也就是我們的工作了。也許這就是志愿的最高境界吧。
回首一年來的工作經(jīng)歷，從第一次參加測(cè)試賽時(shí)的新鮮熱誠，到殘奧會(huì)上工作的輕車熟路，我能看到自己的成長。浮云流水，白駒過隙，沒有太多的停留和駐足，這一路走來，雖然不會(huì)閃耀出偉大的光輝，但是在這條平凡的道路上拾起的點(diǎn)滴記憶，都將成為屬于我自己的閃光傳奇。我慢慢去咀嚼、體味、思考、認(rèn)知，沒有失落，也沒有笑傲，只是在志愿服務(wù)中堅(jiān)守了職責(zé)，堅(jiān)守了真誠，一個(gè)“優(yōu)秀志愿者”的證書是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。這些都將給我敘寫下一段彌足珍貴的人生旅程。
殘奧會(huì)的最后一天，我這個(gè)擊劍館的“志愿者專業(yè)戶”也離開了自己的工作崗位。如今坐在午后金色的陽光里，坐在漸涼的秋風(fēng)中，我依舊回味著那段幸福。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
20xx年x月，按照xx大學(xué)的安排，我作為青年志愿者服務(wù)隊(duì)的一名成員，跟隨服務(wù)隊(duì)在xx村進(jìn)行了為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這段社會(huì)實(shí)踐期間，我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實(shí)和村里孩子們的天真好學(xué)。而最讓我感動(dòng)和欽佩的還是村領(lǐng)導(dǎo)班子兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神。
首先是了解我們志愿村的大概情況.我們先是與村支書的一次聊天，了解到這滿村上下房前屋后，見縫插針栽的可不是一般的樹，那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹埃原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟(jì)效益高的果樹，于是他們買來了幾千株柿子樹苗?，F(xiàn)在，村里共有5000多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹，平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利200多元呢!
這些果樹有村里統(tǒng)一采摘，統(tǒng)一銷售，售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶，僅此一項(xiàng)就給老百姓增收不少。說到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅，說到這田間的農(nóng)作物，他更是激動(dòng)不已，喜的合不攏嘴了。前年，村委一班人出馬，給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計(jì)。現(xiàn)在全村的育種田已經(jīng)達(dá)到100多畝，而農(nóng)民的收入更是因此而上了一個(gè)新臺(tái)階。
村領(lǐng)導(dǎo)管理有方，不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，其他的.方面也是從來都沒有放松過。先說這個(gè)村里的治安，村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約，凡是有違反者，都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧，丟人不說還要受處罰，還得耽誤精力，實(shí)在不合算。所以，這個(gè)村現(xiàn)在可以說是安寧無事，聽村里一位老大爺說，村里這幾年沒有發(fā)生過一件刑事案件，民事糾紛也很少，就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽說。村里對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也是毫不含糊，就說村里這十幾條平坦的大街吧，周支書說，以前村里是一片片的坑洼地，一到下雨天啊，這街上就成了大水塘。19xx年開始，村里決定在全村修十幾條主要街道，以方便村民。以后無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展，投資三十多萬元建起了高標(biāo)準(zhǔn)的幼兒園和小學(xué)。小學(xué)校長介紹說，全村學(xué)齡期孩子沒有一個(gè)輟學(xué)或退學(xué)的。
還記得剛來村里的時(shí)候，就跟一個(gè)同學(xué)討論這樣一個(gè)問題：農(nóng)村要發(fā)展，依靠什么?其實(shí)說到發(fā)展，無論是個(gè)人還是社會(huì)，首先科學(xué)文化不能少。可是要讓一個(gè)文化水平參差不齊的農(nóng)村發(fā)展起來，沒有一個(gè)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是如何也辦不到的，說到底還是得靠村里領(lǐng)導(dǎo)的管理才行。試想一下，沒有村委班子的跑前跑后，怎么會(huì)有蔬菜育種田的出現(xiàn)，假如沒有村委的狠抓治安，村里秩序亂作一團(tuán)，穩(wěn)定尚且辦不到，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然，經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上，村民安居樂業(yè)的喜氣景象，與村委的管理是直接相關(guān)的。
當(dāng)然，勤勞能干的農(nóng)家人，并未因?yàn)槟壳吧詈昧?，就安于現(xiàn)狀。他們?cè)诜e極尋找更好的致富路子。從支書自信的表情中，我們看到了希望，而且我國農(nóng)村也都會(huì)象志愿村一樣，在黨的富民政策的指導(dǎo)下，在全村黨員干部的帶領(lǐng)下，找到適合自己發(fā)展的道路，奔向幸福的明天的。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
地點(diǎn)：上海火車南站。
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐，主要調(diào)查途徑為問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)采集，查閱資料等。
2、分析數(shù)據(jù)，指出問題，提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議。
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后，能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間，客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右，比去年增長11.6%。20年間的年均增幅為5.6%，而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具，本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購票情況為52.8%為電話網(wǎng)上，18.9%去車站排隊(duì)買票，而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無換乘，全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下，都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷，62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。
f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”，選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺得我沒享受到與我無關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問題無關(guān)。
g、對(duì)于造成春節(jié)購票難的原因，旅客們認(rèn)為首要原因是購票時(shí)間過于集中，其次為火車運(yùn)力不足，導(dǎo)致車票緊張，再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下，政府積極組織協(xié)調(diào)，尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒有做到盡善盡美，但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié)，旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題，一些旅客通宵排隊(duì)購票。但是，這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假，解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問題；其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn)，同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是，春節(jié)旅客買火車票依然緊張，而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔]有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購票的便利不斷加深，為許多年輕人帶來福音，但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng)，更沒有時(shí)間在電腦面前一耗大半天，所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施。
2.完善旅客網(wǎng)上購票體系。
3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度。
4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。
作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷??????而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問題，不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來。
一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時(shí)候，我們對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺都沒有。
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
經(jīng)過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩，但是只要我們堅(jiān)持下來了，我們就是最優(yōu)秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓(xùn)中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實(shí)踐效果的完美;從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家知識(shí)在一起工作了十幾天，還是相對(duì)而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。
在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對(duì)老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對(duì)老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當(dāng)場(chǎng)就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。大家有福同享，有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁?。我同時(shí)也非常感謝武漢鐵路局團(tuán)委給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我獲益良多。
實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話，我也會(huì)義無反顧的報(bào)名參加。
短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。
這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾模^是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)，希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來了對(duì)于人生的感受，同時(shí)也有了一定的影響。
6.20大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
我感到非常的幸運(yùn)，今年寒假我以一名臨時(shí)列車乘務(wù)員的身份為廣州的春運(yùn)盡了一點(diǎn)微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪!
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時(shí)候，我就聽師兄師姐們說過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會(huì)來了。當(dāng)知道自己通過了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無比的高興，一來為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕啵蠹业臅r(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕?，我們培?xùn)時(shí)的過程很是個(gè)考驗(yàn)人的過程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓?，而且坐下去了基本上就沒有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說法是正確的，我們實(shí)踐過后也證實(shí)這個(gè)說法是對(duì)的。
培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒做好，心里也還沒有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了向廣州火車站的站臺(tái)開過去了。等我們反應(yīng)過來的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車停靠在了站臺(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的.旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
車動(dòng)，開出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境，請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ?。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)，也很配合我們的工作。
一兩趟車下來，列車上的工作對(duì)我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡單說來，無非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆?，?duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚(yáng)的話語。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂。通過這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂，也感覺到了自己的價(jià)值所在，感覺到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
說起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗(yàn)人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來的對(duì)大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當(dāng)班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當(dāng)白天的班，會(huì)很累，很想睡個(gè)午覺;有的時(shí)候當(dāng)晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當(dāng)車到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車上，睡個(gè)安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個(gè)問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時(shí)候就吃，沒得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯?zhí)玫牟钐h(yuǎn)了，到了后來，很多同學(xué)基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了。可以說，在列車上，我體驗(yàn)到了苦的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最愜意的時(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰(zhàn)友那里去搜刮吃的，滿載而歸的時(shí)候是覺得甜蜜的時(shí)候。當(dāng)車廂人很少，工作安排妥當(dāng)后，人閑下來的時(shí)候，前后車廂串崗聊天，怕被車長抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂的快感……有的時(shí)候，會(huì)在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂;有時(shí)候，會(huì)在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì)給我們?nèi)缘模@個(gè)時(shí)候會(huì)感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會(huì)為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長提供了養(yǎng)料。
在車上遇到最多的人當(dāng)然數(shù)乘客了，而這些乘客中大多數(shù)都是社會(huì)底層的勞動(dòng)人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個(gè)世界，一個(gè)在他們眼中的世界。
值班的時(shí)候會(huì)花很多時(shí)間去和旅客聊天，但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達(dá)成什么共識(shí)，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價(jià)值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的：我和某個(gè)旅客在聊天，然后周圍的人都參與進(jìn)來，結(jié)果就形成了一個(gè)以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對(duì)象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學(xué)生都是很幼稚的，都把社會(huì)想象得太簡單、太單純了;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的;在他們眼中，所有人的命運(yùn)都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點(diǎn)點(diǎn)的付出都可以感動(dòng)他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對(duì)旅客多了一點(diǎn)關(guān)心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚(yáng);對(duì)我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當(dāng)然，在車上有時(shí)也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學(xué)畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識(shí)的生意人，從他們口中還能學(xué)到不少經(jīng)營的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的作家呢，跟他們聊文學(xué)是件很開心的事情。有幾個(gè)旅客，到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個(gè)寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個(gè)車組。我和整個(gè)車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。
記得剛加入這個(gè)車組的時(shí)候，心里還很忐忑，因?yàn)檎麄€(gè)車組基本上都是林學(xué)院的，只有八九個(gè)園藝學(xué)院的同學(xué)。但是，后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是不必要的。走在一起，很快整個(gè)車組的人就熟識(shí)了。慢慢地，相處得久了，越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛，每個(gè)人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長是個(gè)長相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個(gè)車組的人能在工作中感到踏實(shí);兩個(gè)副組長很是細(xì)心，對(duì)每個(gè)組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來車廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風(fēng)風(fēng)火火，性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照，談吐風(fēng)雅的文學(xué)青年文龍;有吹水功力超強(qiáng)，笑聲爽朗的水華;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的東東;有熱愛文學(xué)，愛看書，為人處事溫柔細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點(diǎn)照亮了，覺得自己有了長進(jìn)。更重要的是，和他們每個(gè)人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實(shí)，車上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱之為老乘務(wù)員。其中就有我們的老大：列車長戴車和副車長周車，他們身為車長，工作中對(duì)我們要求嚴(yán)格，有些操作要點(diǎn)還親自示范，但是在生活中卻像個(gè)大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學(xué)生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會(huì)……正是有了他們，我們?cè)诹熊嚿喜挪粫?huì)感到擔(dān)心，因?yàn)樵谀阕罾щy的時(shí)候總是有他們中的某個(gè)誰出來幫助你。
還有很多人值得寫，比如站臺(tái)上叫賣的勤勞的人，站臺(tái)上鐵面無私的工作人員，和我們一樣站在春運(yùn)前線做志愿者的武警的官兵，一直關(guān)心著我們的客運(yùn)段里的領(lǐng)導(dǎo)們，但是限于篇幅無法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個(gè)寒假，因?yàn)橛羞@些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學(xué)到了很多，我要感謝他們。
寒假一個(gè)月，說長不長，眨眼之間就過去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會(huì)永遠(yuǎn)留在心里，越存越醇，最后定會(huì)變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個(gè)月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個(gè)月里，從激情澎湃到堅(jiān)定執(zhí)著，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅(jiān)韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國的建設(shè)貢獻(xiàn)了巨大的力量卻默默無聞的人，在他們那里我看到了這個(gè)社會(huì)的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤剑@些引起我思考社會(huì)的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個(gè)社會(huì)。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰(zhàn)友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼?？梢哉f，這個(gè)寒假我以放棄回家過年換回來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是十分超值的!
這個(gè)寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對(duì)我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學(xué)生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個(gè)寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節(jié)，因?yàn)檫@一節(jié)地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會(huì)奏出輝煌的高潮!
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?？鄲腊桑韵率切【幘恼淼拇哼\(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
當(dāng)在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過這十幾天的努力，確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”.我們每位志愿者之于社會(huì)，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說過，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問題也只能是有心無力。
上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的'心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂，溫暖大家的同時(shí)快樂自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量！我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩！讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí)，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是，我們每幫忙完，乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝，一陣陣感動(dòng)，已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持，看著南來北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻(xiàn)一份力量，收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過去，這些天的志愿者生活無不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂留給自己，一直奉行著我們“助人樂己，愛心傳遞”的宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區(qū)文明辦工作要求，為持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，營造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際，制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過春節(jié)，“我是志愿者我來幫”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、疫情防控志愿服務(wù)。充分運(yùn)用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續(xù)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳教育；深化文明排隊(duì)行動(dòng)，做好醫(yī)院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營業(yè)廳等重點(diǎn)區(qū)域的“排隊(duì)一米線”設(shè)置及勸導(dǎo)工作；在高速公路出入口等場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)；積極參與社會(huì)面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過年、網(wǎng)絡(luò)拜年新風(fēng)尚。
2、聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日，組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開展文明新風(fēng)、疫情防控知識(shí)、文明過春節(jié)、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)；推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，引導(dǎo)廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國衛(wèi)生大清掃活動(dòng)；在春節(jié)前集中開展一次對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動(dòng)。
3、春運(yùn)暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序,在主要道路沿線設(shè)立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛等服務(wù)。
4、鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結(jié)對(duì)幫扶,主動(dòng)上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù),開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
5、移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹；持續(xù)推進(jìn)文明單位結(jié)對(duì)幫扶村鎮(zhèn)工作，在春節(jié)前的“結(jié)對(duì)幫扶日”，幫助結(jié)對(duì)村重點(diǎn)做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務(wù)。廣泛開展“我們的中國夢(mèng)”——文化進(jìn)萬家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動(dòng)，讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強(qiáng)精神力量；廣泛開展為好人圓夢(mèng)活動(dòng)，弘揚(yáng)助人為樂、扶危濟(jì)貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在全社會(huì)形成好人好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向；廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng)，營造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織志愿者清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護(hù)整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類，組織志愿者普及垃圾分類知識(shí)，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹認(rèn)養(yǎng)綠地、巡邏護(hù)林，參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8、共建平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)，消除安全隱患。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護(hù)公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)、推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時(shí)機(jī)。各單位要把組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定具體方案，認(rèn)真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長、各負(fù)其責(zé),形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。
2、融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗中，著力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾。
3、擴(kuò)大活動(dòng)影響。要認(rèn)真做好宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營造志愿服務(wù)氛圍。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作，充分運(yùn)用社交、視頻、新聞等新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4、務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場(chǎng)）、社區(qū)要重點(diǎn)開展好疫情防控、鄰里守望（幫助就地過年困難群眾）、移風(fēng)易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導(dǎo)婚喪喜慶事宜從簡）、共建平安等志愿活動(dòng)，要盡可能全面的落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，并形成本級(jí)活動(dòng)總結(jié)（信息稿形式，附3張以上活動(dòng)照片），于2月19日前報(bào)街道文明辦，街道文明辦負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵谖錆h市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是武漢火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去武漢火車站的公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了武漢火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚撸@都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和武漢高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著武漢團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加武漢火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。
武漢火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來武漢省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和武漢火車站不一樣。武漢火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的.兒女不能進(jìn)去。
當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。
無論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
a活動(dòng)名稱：
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間：
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：
豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒，隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓范殖鋵?shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的.時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天，我先后被安排在候車廳入口，安檢口，售票廳工作過，經(jīng)過幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ?，我便有一個(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來！
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過很多事情，比如有一為奶奶，本來想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來到了候車廳，她向我打聽怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個(gè)檢票口怎么走，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過路，也提供給別人過錯(cuò)誤的信息，我自然盡力去補(bǔ)救過，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
春運(yùn)關(guān)系人民群眾的切身利益，全社會(huì)十分關(guān)注，鐵路部門也極為重視。今年鐵路春運(yùn)的目標(biāo)是“確保安全，平穩(wěn)有序，便民利民”。與前幾年相比，今年沈陽鐵路局春運(yùn)最大變化是在售票組織方式上更加便民利民。今年春運(yùn)，鐵路將在動(dòng)車組列車實(shí)行車票實(shí)名制的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大車票實(shí)名制范圍，對(duì)直通快車和始發(fā)列車實(shí)行車票實(shí)名制。同時(shí)，對(duì)售票方式進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步拓寬旅客購票渠道，最大限度方便旅客購票。
今年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。官方預(yù)計(jì)今年春運(yùn)40天中，客流量將達(dá)到31.58億人，同比增長9.1%。其中全國鐵路預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客2.35億人，同比增加1352萬人，增長6.1%;道路旅客運(yùn)輸量將達(dá)28.45億人次，占總運(yùn)量的90%。
據(jù)悉，今年寒假，高校學(xué)生集中在1月9日13日返鄉(xiāng)，春運(yùn)第二天就迎來學(xué)生流高峰。由此，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時(shí)間長，幾乎天天是客流高峰。節(jié)后，前期民工流會(huì)與探親流、旅游流疊加，后期民工流會(huì)與學(xué)生流疊加，形成多個(gè)客流高峰。因此，客流高峰的峰值和持續(xù)的時(shí)間，都會(huì)超過往年。
20xx年1月5日，國家發(fā)改委副主任劉鐵男在全國春運(yùn)電視電話會(huì)議指出，今年春運(yùn)面臨的形勢(shì)不容樂觀，組織難度超過以往。春運(yùn)期間客流量將超過運(yùn)能支撐，各種運(yùn)能需要超能力發(fā)揮。春運(yùn)客流將呈現(xiàn)“前緊后松”態(tài)勢(shì)，地區(qū)客流分布也很不均勻。此外，重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求也較為旺盛，客貨兼顧難度加大。此外，鐵道部副部長胡亞東表示，“今年鐵路春運(yùn)能力安排超過往年，但鐵路整體運(yùn)能仍然滿足不了社會(huì)需求，以能力定運(yùn)量的基本格局沒有改變。
二.實(shí)踐過程。
本次活動(dòng)分三個(gè)階段。第一階段為春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)售票考察。第二階段為通過現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人士講解和網(wǎng)上資料的查詢，對(duì)春運(yùn)面臨困難的總結(jié)。第三階段為此次春運(yùn)過程中有關(guān)部門的措施，使得春運(yùn)狀況得以緩解，讓廣大人民對(duì)春運(yùn)產(chǎn)生信心。
件原件的旅客，應(yīng)到車站鐵路制證口辦理臨時(shí)身份證明后，方可進(jìn)站乘車。由于網(wǎng)絡(luò)購票與電話訂票比窗口預(yù)售期提前4天，在很大程度上分流了在窗口排隊(duì)買票的隊(duì)伍。根據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，20xx年元旦小長假，全國鐵路共發(fā)送旅客20xx.1萬人，其中通過互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票售出578.2萬張車票，占總售票量的23.4%，顯示出民眾對(duì)新訂票方式的熱情。同時(shí)，為確保旅客順利網(wǎng)絡(luò)購票，自1月5日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的售票時(shí)間延長兩個(gè)小時(shí)，由6點(diǎn)至23點(diǎn)延長為6點(diǎn)至次日1點(diǎn)。
(二)第二階段：沈陽鐵路局副局長張海濤及有關(guān)人士分析，今年沈陽鐵路局春運(yùn)工作主要面臨五個(gè)方面嚴(yán)峻考驗(yàn)：
2.節(jié)前客流高度重疊。今年春運(yùn)開始時(shí)間較去年提前11天。由于大中專院校開始放假日期集中在元月中旬，與春節(jié)前探親返鄉(xiāng)客流交織，形成客流集中，乘車日期集中，方向集中的春運(yùn)高峰期客流，高峰期將出現(xiàn)在1月18日—21日(農(nóng)歷臘月二十五至二十八)。預(yù)計(jì)春節(jié)前15天，沈陽鐵路局將發(fā)送旅客880萬人次，同比增加32萬人次。
3.節(jié)后客流持續(xù)高位。春節(jié)之后，學(xué)生客流將與務(wù)工客流、探親客流交錯(cuò)，形成節(jié)后客流持續(xù)時(shí)間長的特點(diǎn)。特別是沈陽鐵路局至北京、上海、廣州、成都、西安等方向，在1月28日(正月初六)和2月7日(正月十六)前后將迎來返程高峰。預(yù)計(jì)春節(jié)后25天，沈陽鐵路局將發(fā)送旅客1520萬人次，同比增加56萬人次。
4.面臨極端天氣考驗(yàn)。春運(yùn)期間是氣候最寒冷、運(yùn)輸條件最艱苦的時(shí)期，極易發(fā)生暴風(fēng)雪、冰災(zāi)等自然災(zāi)害，對(duì)各種運(yùn)輸方式可能會(huì)造成較大影響，如果發(fā)生這種情況，將會(huì)導(dǎo)致鐵路客流的突發(fā)性增長。同時(shí)，沈陽鐵路局開行的旅客列車運(yùn)距長、跨度大，南到廣州，北至漠河，鐵路春運(yùn)將面對(duì)極端天氣不確定因素的考驗(yàn)。
5.部分大客運(yùn)站施工改造。沈陽、沈陽北、大連等重點(diǎn)車站都在為開行高鐵新線及既有線擴(kuò)能進(jìn)行大面積施工改造，一些車站的臨時(shí)候車室、售票室、進(jìn)站通道等服務(wù)設(shè)施屬于過渡性質(zhì)的，硬件條件還不完備，有時(shí)會(huì)給旅客出行帶來不便。
(三)第三階段：為搞好今年鐵路春運(yùn)工作，沈陽鐵路局進(jìn)行了精心準(zhǔn)備和周密部署。總的是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念，深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心的問題，最大限度滿足人民群眾出行需求。重點(diǎn)采取以下十項(xiàng)措施：
1.千方百計(jì)增加春運(yùn)能力。為滿足春運(yùn)旅客出行需求，沈陽鐵路局大力挖掘運(yùn)輸潛力，全力組織增加運(yùn)能。
2.最大限度方便旅客購票。今年鐵路春運(yùn)要在方便旅客購票上有大的改進(jìn)。一是試行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票優(yōu)先于窗口購票的售票組織模式，二是增開售票窗口。
3.重點(diǎn)確保學(xué)生和農(nóng)民工購票。20xx年春運(yùn)學(xué)生票將實(shí)行實(shí)名制。
4.及時(shí)發(fā)布春運(yùn)出行信息。春運(yùn)期間，沈陽鐵路局將充分運(yùn)用多種信息渠道，最大限度地發(fā)布春運(yùn)資訊，最大程度地方便旅客出行。
5.主動(dòng)接受新聞媒體監(jiān)督。春運(yùn)期間，我們將邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)調(diào)度所、進(jìn)客戶服。
務(wù)中心、進(jìn)車站候車室、進(jìn)車站售票室、進(jìn)旅客列車車廂，實(shí)地考察鐵路運(yùn)輸指揮、站車秩序、售票候車、乘降組織等情況，認(rèn)真聽取他們對(duì)改進(jìn)鐵路服務(wù)工作的意見和建議。
6.全力以赴便民利民。今年春運(yùn)，將以確保站車基本服務(wù)為前提，進(jìn)一步解決好春運(yùn)期間廣大旅客反映較為突出的問題。
7.切實(shí)做好旅客咨詢投訴的受理工作。為不斷改進(jìn)鐵路服務(wù)質(zhì)量，沈陽鐵路客戶服務(wù)中心設(shè)立咨詢投訴電話，號(hào)碼為12306，通過這一服務(wù)平臺(tái)，積極為旅客提供列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)信息、余票、訂單、票價(jià)、客票代售點(diǎn)等信息查詢，在線受理旅客、貨主投訴。
8.嚴(yán)厲打擊倒賣火車票行為。沈陽鐵路機(jī)關(guān)針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)，提早動(dòng)手，從20xx年12月8日起，組織開展了以打擊倒賣火車票違法活動(dòng)為主要內(nèi)容的“獵鷹戰(zhàn)役”，對(duì)重點(diǎn)車站實(shí)施掛牌督戰(zhàn)，建立了票販子“黑名單”、訂票電話“黑號(hào)碼”、網(wǎng)絡(luò)交易“黑賬戶”，組建了“獵鷹”小分隊(duì)開展追蹤尋跡，追根尋源，追查到底，形成圍追堵截的態(tài)勢(shì)，對(duì)倒賣車票和制售假票行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊。
9.充分做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。春運(yùn)期間也是惡劣天氣的多發(fā)期，沈陽鐵路局已經(jīng)從設(shè)備搶修、運(yùn)力安排、售票組織、調(diào)度指揮、物資保障等各方面制定了應(yīng)急措施，進(jìn)一步健全完善了應(yīng)急預(yù)案，做到有備無患。
10.全力以赴確保春運(yùn)安全。在最大限度便民利民的同時(shí)，我們堅(jiān)持把確保春運(yùn)安全作為首要任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，全力確保春運(yùn)安全特別是旅客列車絕對(duì)安全。
還將統(tǒng)籌兼顧貨物運(yùn)輸，充分利用新增貨運(yùn)能力，強(qiáng)化貨運(yùn)組織，全力保證關(guān)系國計(jì)民生的煤炭、石油、糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，特別是對(duì)節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸實(shí)行優(yōu)先承運(yùn)、優(yōu)先審批、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運(yùn)的運(yùn)輸政策，充分保證人民群眾節(jié)日期間的物資需求。
春運(yùn)守系社會(huì)和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的一件大事，也是對(duì)鐵路部門適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，滿足廣大人民群眾需求的重要檢驗(yàn)。我們相信，在鐵道部、遼寧省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界和人民群眾的大力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，今年鐵路春運(yùn)一定比往年做得更好，一定能夠?qū)崿F(xiàn)“確保安全、平穩(wěn)有序、便民利民”的目標(biāo)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
xx公司廣大團(tuán)員青年在公司文化的長期熏陶下，多年來一直積極開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)、關(guān)注公益方面，作出了突出貢獻(xiàn)。下面將xx公司自2008年以來青年志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
xx公司積極響應(yīng)公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，通過上團(tuán)課、舉辦研討會(huì)、座談會(huì)等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)教育，青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國際接軌的跨世紀(jì)事業(yè)，是每一位具有愛國心、奉獻(xiàn)心的中國人理應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。參加志愿者活動(dòng)是體現(xiàn)xx人具有高度社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的愛國心的具體表現(xiàn)。作為團(tuán)員青年，理應(yīng)在志愿者服務(wù)活動(dòng)起到模范先鋒帶頭的作用。通過學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳，青年們提高了思想認(rèn)識(shí)，越來越多的人自動(dòng)自發(fā)的參加到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來。
青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是xx公司團(tuán)青組織長期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，各單位團(tuán)支部堅(jiān)持把活動(dòng)與企業(yè)中心工作結(jié)合起來，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來，樹立典型，廣泛發(fā)動(dòng)，開展“愛心助學(xué)”、 “抗冰救災(zāi)”、“愛心捐款”、 “義務(wù)獻(xiàn)血” 等社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)開展“美化電廠環(huán)境，建設(shè)生態(tài)樂園” 等切合實(shí)際、行之有效的義務(wù)勞動(dòng)，并與促進(jìn)青年成長成才結(jié)合起來，努力形成長效機(jī)制。
2004年，xx電廠團(tuán)支部率先開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，當(dāng)時(shí)，“愛心助學(xué)”的第一筆基金僅為4400元。第一次資助的是湘西州地區(qū)“宏志班”5名寒門學(xué)子。隨后啟動(dòng)第二輪“愛心助學(xué)活動(dòng)”，確定了長期幫扶對(duì)象。直至今年，愛心助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)6年，共資助13名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。其中4名資助學(xué)生分別考上了北京交通大學(xué)、中南大學(xué)、大慶石油學(xué)院、南京大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。碗米坡電廠的“愛心助學(xué)活動(dòng)”在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，被湘西州《團(tuán)結(jié)報(bào)》專題報(bào)導(dǎo)。
自05年以來，公司其他電廠紛紛以xx電廠為榜樣，廣泛開展“愛心助學(xué)”青年志愿者活動(dòng)。xx、xx、等5個(gè)單位安排專人，對(duì)電廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了扶貧助學(xué)調(diào)查研究活動(dòng)，確定了幫扶對(duì)象，成立了助學(xué)基金，形成了長效機(jī)制。“愛心助學(xué)活動(dòng)”已經(jīng)成為xx公司青年志愿者的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，長期堅(jiān)持下來。
2008年1月中旬，南方遭受了建國以來最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，給電力、交通等各方面都造成嚴(yán)重的影響。在這場(chǎng)罕見的抗冰保電過程中，公司全體員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，始終戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)的第一線，不折不扣履行社會(huì)責(zé)任，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人感人故事，為湖南的抗冰保電做出了突出貢獻(xiàn)。
2008年5月12日，四川汶川發(fā)生震驚世界的大地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了巨大損失。xx公司全體員工秉承中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，共收到捐款428650元。為進(jìn)一步幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝地震災(zāi)害，幫助地震災(zāi)區(qū)青少年重圓求學(xué)的夢(mèng)想，公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司的倡議，再一次組織募捐活動(dòng)，在隨后短短的幾天時(shí)間里，共收到546名團(tuán)員青年交納的“特殊團(tuán)費(fèi)”45258.5元。
2010年3月，我國西南地區(qū)遭遇了60年不遇的特大旱災(zāi)，造成了兩千多萬人飲水困難，xx公司團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，開展“一瓶水、一份情”支援西南災(zāi)區(qū)特別行動(dòng)，公司廣大團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手， 共收到捐款69786元。
2010年 4月14日，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)特大地震災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)造成了極其嚴(yán)重?fù)p失，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在廣大員工中發(fā)起“情系玉樹，愛心傳遞”抗震救災(zāi)捐款的倡議，共收到捐款225558.5元。
義務(wù)獻(xiàn)血、無償獻(xiàn)血是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是xx人應(yīng)盡的責(zé)任。自2008年以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司本部、xx電廠、xx電廠、xx電廠等單位每年都組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血達(dá)140多人次，獻(xiàn)血總量超過50000毫升。
為了建設(shè)一個(gè)美麗的生活環(huán)境，同時(shí)解決交通不便、食物短缺的苦惱。公司下屬各電廠各盡所能、想方設(shè)法，鼓勵(lì)廣大員工自己動(dòng)手，豐衣足食，開展義務(wù)勞動(dòng)是生活在山區(qū)中各個(gè)電廠廣大員工每周的定期工作。通過“建設(shè)生態(tài)樂園”的活動(dòng)，不但讓員工們理解了勞動(dòng)的含義，也感受到了勞動(dòng)的快樂，同時(shí)還美化了電廠環(huán)境。
總之，幾年來，在公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我們將一如既往，積極發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益事業(yè)，不斷探索志愿者服務(wù)的方式，進(jìn)一步豐富志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)和一流企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
xx公司廣大團(tuán)員青年在公司文化的長期熏陶下，多年來一直積極開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)社會(huì)、關(guān)注公益方面，作出了突出貢獻(xiàn)。下面將xx公司自以來青年志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。xx公司積極響應(yīng)公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的號(hào)召，通過上團(tuán)課、舉辦研討會(huì)、座談會(huì)等多種形式，對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行志愿者服務(wù)活動(dòng)教育，青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國際接軌的跨世紀(jì)事業(yè)，是每一位具有愛國心、奉獻(xiàn)心的中國人理應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。參加志愿者活動(dòng)是體現(xiàn)xx人具有高度社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的愛國心的具體表現(xiàn)。作為團(tuán)員青年，理應(yīng)在志愿者服務(wù)活動(dòng)起到模范先鋒帶頭的作用。通過學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳，青年們提高了思想認(rèn)識(shí)，越來越多的人自動(dòng)自發(fā)的參加到青年志愿者服務(wù)活動(dòng)中來。
2.從實(shí)際出發(fā)，將青年志愿者服務(wù)活動(dòng)落到實(shí)處。青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是xx公司團(tuán)青組織長期堅(jiān)持建設(shè)的品牌工程，各單位團(tuán)支部堅(jiān)持把活動(dòng)與企業(yè)中心工作結(jié)合起來，與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來，樹立典型，廣泛發(fā)動(dòng)，開展“愛心助學(xué)”、“抗冰救災(zāi)”、“愛心捐款”、“義務(wù)獻(xiàn)血”等社會(huì)公益活動(dòng)，同時(shí)開展“美化電廠環(huán)境，建設(shè)生態(tài)樂園”等切合實(shí)際、行之有效的義務(wù)勞動(dòng)，并與促進(jìn)青年成長成才結(jié)合起來，努力形成長效機(jī)制。
3.開展“愛心助學(xué)活動(dòng)”，樹立品牌形象
，xx電廠團(tuán)支部率先開展“愛心助學(xué)”活動(dòng)，當(dāng)時(shí)，“愛心助學(xué)”的第一筆基金僅為4400元。第一次資助的是湘西州地區(qū)“宏志班”5名寒門學(xué)子。隨后啟動(dòng)第二輪“愛心助學(xué)活動(dòng)”，確定了長期幫扶對(duì)象。直至今年，愛心助學(xué)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)6年，共資助13名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。其中4名資助學(xué)生分別考上了北京交通大學(xué)、中南大學(xué)、大慶石油學(xué)院、南京大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué)。碗米坡電廠的“愛心助學(xué)活動(dòng)”在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響，被湘西州《團(tuán)結(jié)報(bào)》專題報(bào)導(dǎo)。
自以來，公司其他電廠紛紛以xx電廠為榜樣，廣泛開展“愛心助學(xué)”青年志愿者活動(dòng)。xx、xx、等5個(gè)單位安排專人，對(duì)電廠周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了扶貧助學(xué)調(diào)查研究活動(dòng)，確定了幫扶對(duì)象，成立了助學(xué)基金，形成了長效機(jī)制?！皭坌闹鷮W(xué)活動(dòng)”已經(jīng)成為xx公司青年志愿者的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，長期堅(jiān)持下來。
4、眾志成城，抗冰救災(zāi)
201月中旬，南方遭受了建國以來最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，給電力、交通等各方面都造成嚴(yán)重的影響。在這場(chǎng)罕見的抗冰保電過程中，公司全體員工眾志成城、堅(jiān)守崗位，始終戰(zhàn)斗在抗冰救災(zāi)的第一線，不折不扣履行社會(huì)責(zé)任，涌現(xiàn)出了很多可歌可泣的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人感人故事，為湖南的抗冰保電做出了突出貢獻(xiàn)。
5、積極開展“愛心捐款”系列活動(dòng)
年5月12日，四川汶川發(fā)生震驚世界的大地震，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷纳?cái)產(chǎn)造成了巨大損失。xx公司全體員工秉承中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款，共收到捐款428650元。為進(jìn)一步幫助災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝地震災(zāi)害，幫助地震災(zāi)區(qū)青少年重圓求學(xué)的夢(mèng)想，公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)集團(tuán)公司的倡議，再一次組織募捐活動(dòng)，在隨后短短的`幾天時(shí)間里，共收到546名團(tuán)員青年交納的“特殊團(tuán)費(fèi)”45258.5元。
3月，我國西南地區(qū)遭遇了60年不遇的特大旱災(zāi)，造成了兩千多萬人飲水困難，xx公司團(tuán)委積極響應(yīng)團(tuán)中央的號(hào)召，開展“一瓶水、一份情”支援西南災(zāi)區(qū)特別行動(dòng)，公司廣大團(tuán)員青年紛紛響應(yīng)號(hào)召，積極行動(dòng)，及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)群眾伸出援手，共收到捐款69786元。
204月14日，青海省玉樹縣發(fā)生7.1級(jí)特大地震災(zāi)害，給當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚?cái)產(chǎn)造成了極其嚴(yán)重?fù)p失，公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，在廣大員工中發(fā)起“情系玉樹，愛心傳遞”抗震救災(zāi)捐款的倡議，共收到捐款225558.5元。
6、積極參加義務(wù)獻(xiàn)血，獻(xiàn)出責(zé)任和愛心
義務(wù)獻(xiàn)血、無償獻(xiàn)血是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是xx人應(yīng)盡的責(zé)任。自2008年以來，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司本部、xx電廠、xx電廠、xx電廠等單位每年都組織員工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血達(dá)140多人次，獻(xiàn)血總量超過50000毫升。
7.定期開展義務(wù)勞動(dòng)，美化電廠環(huán)境、建設(shè)生態(tài)樂園
為了建設(shè)一個(gè)美麗的生活環(huán)境，同時(shí)解決交通不便、食物短缺的苦惱。公司下屬各電廠各盡所能、想方設(shè)法，鼓勵(lì)廣大員工自己動(dòng)手，豐衣足食，開展義務(wù)勞動(dòng)是生活在山區(qū)中各個(gè)電廠廣大員工每周的定期工作。通過“建設(shè)生態(tài)樂園”的活動(dòng)，不但讓員工們理解了勞動(dòng)的含義，也感受到了勞動(dòng)的快樂，同時(shí)還美化了電廠環(huán)境。
總之，幾年來，在公司黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們雖然取得了一些成績，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我們將一如既往，積極發(fā)動(dòng)和組織團(tuán)員青年參與社會(huì)公益事業(yè)，不斷探索志愿者服務(wù)的方式，進(jìn)一步豐富志愿者服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)涵，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)和一流企業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
青春盛會(huì)，活力亞洲！20xx年給了我一個(gè)不一樣的八月！在這里，到處可見一道道的翠綠或橙黃，讓亞洲各國的小伙伴們聞到了青檸香，品到了甜橙味，看到了梧桐綠。而我們就是那些小青檸們！
回憶起來，為期兩個(gè)月的時(shí)間就像白駒過隙，一眨眼就過去了，讓這與亞青相伴的漫長歲月剪輯成了如此短暫地記憶。
20xx年7月14日早晨，我依然記得自己背著小包，與伙伴們踏上了曉莊學(xué)院培訓(xùn)之行。整整的一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們苦練口語、我們學(xué)習(xí)時(shí)間管理、我們提高領(lǐng)導(dǎo)能力、我們了解國家形勢(shì)、我們明辨亞洲各國宗教習(xí)俗……同時(shí)我們也交到了好多好朋友。和南理工的小伙伴們住在一起也特別開心，學(xué)姐教我們學(xué)單詞，學(xué)妹教我們跳舞，每天晚上都伴著歡笑入睡。培訓(xùn)結(jié)束的那天，我們拍了好多留念的照片，還記得嗎？我們用香蕉做月牙的笑臉圖，感謝有他們的陪伴，讓這個(gè)星期那么歡樂，與眾不同！
從曉莊學(xué)院回來，我們?cè)趯W(xué)校就開始了為期一個(gè)月左右的培訓(xùn)。而這次培訓(xùn)主要針對(duì)的是大多數(shù)的志愿者，我們這些隊(duì)長組長就肩負(fù)著向大家傳遞志愿者精神，推動(dòng)集體活動(dòng)開展的重任。
第一次見面會(huì)，我抑制著自己激動(dòng)緊張的心情，向大家做自我介紹。而我?guī)ш?duì)的主要是語言服務(wù)志愿者，是他們親切的微笑讓我有勇氣帶著他們一起戰(zhàn)斗！破冰之旅不緊不慢的.進(jìn)行著，大家都很配合，也很風(fēng)趣，整個(gè)過程充滿了歡聲笑語，最讓我難忘的是他們給予我的掌聲，給予我的鼓勵(lì)與支持！盡管每天都要反反復(fù)復(fù)的點(diǎn)名，每天都要有麻煩的短信，但是我們還是很開心，在兩場(chǎng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試中，我們相伴而行，一起聊天，一起合作，一起解決問題。
8月16日，亞青會(huì)開幕式正式拉開了亞青會(huì)開始的序幕！而我有幸分到了壁球競賽團(tuán)隊(duì)，又結(jié)識(shí)了一群新的可愛伙伴與主管們！雖有遺憾，沒有和學(xué)校的大部隊(duì)一起為亞青會(huì)開幕式而戰(zhàn)斗，但我會(huì)珍惜自己的崗位，堅(jiān)守自己的崗位，為亞青奉獻(xiàn)自己的力量。每天天不亮，早班的場(chǎng)館志愿者就已經(jīng)踏上了去奧體中心的路；每天暮色已沉，晚班的場(chǎng)館志愿者才拖著疲憊的身軀回到學(xué)校。陽光照耀過我們燦爛的笑容，大雨沖刷過我們辛勤的汗水，我們站在亞青會(huì)賽事服務(wù)的第一線，沒有一絲懈怠，更不曾有過一聲抱怨，身在崗位，必定堅(jiān)守！說到艱苦，我的崗位環(huán)境確實(shí)不太好，炎炎夏日，我在一個(gè)龐大的不透風(fēng)的悶熱小球館里，沒有空調(diào)，頭頂上就是鋪著柏油的高速公路，而隔壁就是非常涼爽的比賽場(chǎng)地，比賽期間，一般沒有人會(huì)到信息臺(tái)去，只有我和伙伴守著偌大的熱身場(chǎng)地。有時(shí)，主管或者別的志愿者會(huì)熱情地來給我們送冰水，并打趣我們說：“來你們這感受溫暖啦！”
當(dāng)然，我最驕傲的也是我們的崗位信息臺(tái)。因?yàn)槲覀冎苯臃?wù)的是亞洲各國教練與運(yùn)動(dòng)員，我們及時(shí)向他們提供預(yù)約訓(xùn)練信息、交通時(shí)間信息、競賽對(duì)陣信息、比賽成績等。在服務(wù)過程中，也出現(xiàn)了很多問題，有的甚至很棘手敏感，比如說有一次由于信息不對(duì)稱，導(dǎo)致同一訓(xùn)練場(chǎng)地被馬來西亞隊(duì)和香港隊(duì)同時(shí)預(yù)約，而這兩個(gè)隊(duì)伍是勁敵，為了避免不必要的沖突，我們和主管積極地與兩個(gè)隊(duì)伍溝通，終于和諧的解決了問題。同時(shí)呢，還有很多歡樂的回憶，比如說馬來西亞的教練特別友好風(fēng)趣，特意送了我們徽章和食物，還有泰國的教練也很友好，教我們講泰語，還主動(dòng)的學(xué)習(xí)中文……我想這次服務(wù)經(jīng)歷會(huì)此生難忘的！
在結(jié)束的這一天，所有志愿者都很激動(dòng)，大家擁抱運(yùn)動(dòng)員們，互相合影留念，回憶著每一場(chǎng)比賽，回憶著每一個(gè)細(xì)節(jié)……有歡聲笑語，也有淚水與不舍！我們壁球競賽信息團(tuán)隊(duì)跟隨著主管來到ktv，大家紛紛點(diǎn)了自己拿手的歌并獻(xiàn)唱給大家，一陣陣歡樂，吃著、笑著、唱著，只是眼角也溢出了激動(dòng)的淚水，就像主管送給我們的一首歌“戀愛ing”的歌詞一樣：未來某年某月某日某時(shí)某分某秒，某人某地某種永遠(yuǎn)的心情，不會(huì)忘記此刻love！最后大家一起舉杯高呼，給這場(chǎng)美麗的邂逅畫上了圓滿的句號(hào)！
不忘初心，方得始終。有一種力量叫執(zhí)著，有一種幸福叫認(rèn)可，有一種快樂叫奉獻(xiàn)，有一種精神叫擔(dān)當(dāng)。我們是可愛的亞青志愿者！
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
爛的煙花給湘潭大學(xué)五十周年校慶拉上了帷幕，也畫上了圓滿的句號(hào)。奮斗在前線身穿“為湘大喝彩”的我們也在煙花的照耀下顯得格外耀眼，因?yàn)樵跒槟感Ｐc的圓滿成功我們也付出了無盡的汗水和努力。
這是難忘的時(shí)刻，歡笑與汗水同在，又是多少美麗的瞬間，感動(dòng)與關(guān)愛相連。報(bào)到總臺(tái)的志愿者用汗水和努力闡釋著志愿精神，用團(tuán)結(jié)和友愛為母校增光添彩。
在我們團(tuán)委老師們的分工、指揮下，我們報(bào)道總臺(tái)組成立了。在這過程中，各位老師都為我們組付出了辛勤的努力。老師們很用心的為我們挑選工作人員，替我們選出寫字好的同學(xué)，組織我們開會(huì)，培訓(xùn)。沒有老師的細(xì)心指導(dǎo)和幫助，我們的任務(wù)不可能完成好。特別是我們的負(fù)責(zé)老師李老師和肖老師，她們給予我們的不但是物質(zhì)上的支持，更有精神上的鼓勵(lì)。她們對(duì)我們無微不至的關(guān)心，只要我們有什么工作上的困難，她們總是想盡辦法解決。在這里，我們要對(duì)所有關(guān)心、支持我們工作的所有老師說一句“老師，您辛苦了?！?BR> 我們的團(tuán)隊(duì)是最具團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體，從團(tuán)隊(duì)組成的到剎那起，32顆火熱的投身校慶事業(yè)的心就緊密的聯(lián)系在一起了。正是在志愿者們團(tuán)結(jié)互助，攜手共進(jìn)的氣氛下，我們才能完成那巨大的校慶任務(wù)。進(jìn)行流水線工作就是我們團(tuán)結(jié)精神的最好體現(xiàn)，每個(gè)組員的都有明確的分工，最可喜的就是大家在流水工作的過程中都會(huì)相互幫助，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是“堅(jiān)決不讓流水線停滯，以最快的速度完成任務(wù)”。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以要一起完成任務(wù)。
9月7日，我們的組員就有很多開始工作了，我們8位同學(xué)分上下午為餐卡蓋章，一整天待在辦公室里埋頭苦干，終于在下午四點(diǎn)完成了6000份餐卡的蓋章任務(wù)。
9月8號(hào)5點(diǎn)30多我們接到了包裝禮品的任務(wù)，我們的志愿者開始了緊張，艱苦的工作?？粗鴰孜葑拥亩Y品需要包裝，我們知道了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的覺得不是一般的任務(wù)試想幾屋子的禮品要分裝到那么小的袋子里是一項(xiàng)多么艱巨的任務(wù)埃于是組員們立即出謀劃策，最會(huì)統(tǒng)一了意見，決定采取流水包裝的方案，專門負(fù)責(zé)擦拭禮品的同學(xué)獎(jiǎng)擦完的禮品遞給放禮品的同學(xué)，傳遞下去依次是在流水線工作的所有同學(xué)們都很賣力，堅(jiān)決不讓流水線斷流是我們共同的愿望。當(dāng)天晚上，我們從5點(diǎn)30起開始進(jìn)行禮品包裝的工作(中間我們用了最短的時(shí)間吃了盒飯)。到11點(diǎn)鐘的時(shí)候，大家已經(jīng)筋疲力盡了，在老師的安排下，女生先回宿舍，男生留下整理，打掃衛(wèi)生。
9月9日，我們分成了2個(gè)小組，第一小組6人留在總臺(tái)支持總臺(tái)的工作。其余的26位同學(xué)繼續(xù)組成流水線，完成包裝禮品的工作。這次我們絲毫沒有因?yàn)槿耸譁p少而影響我們的速度。我們繼續(xù)有條不紊的包裝禮品，組員們加倍努力的工作。在任務(wù)沒有完成之前，我們不敢有半點(diǎn)松懈。下午2點(diǎn)，我們的流水線工作繼續(xù)進(jìn)行，這次的速度空前。組員們對(duì)流水工作已經(jīng)非常適應(yīng)，再加上在工作過程中組員們團(tuán)結(jié)互助，在下午4點(diǎn)的時(shí)候，我們提前完成了工作任務(wù)，3600的禮物在我們?nèi)找箠^戰(zhàn)下終于全部裝包了。當(dāng)最后一箱禮品裝進(jìn)禮品袋送進(jìn)教室，我們大家激動(dòng)的心情是無法用言語表達(dá)的，只有我們能知道那是一種怎樣的喜悅。
當(dāng)然，我們迅速的完成任務(wù)是對(duì)虧了有接待組和禮儀組在我們最繁忙時(shí)候幫了我們一把。沒有他們的幫忙，我們不可能提前完成任務(wù)，在這里，我代表校慶總臺(tái)的所有組員對(duì)他們的幫助表示最忠心的感謝,真的辛苦了。
9月10日，我們分配了十個(gè)小組20人在總臺(tái)工作，其余的人負(fù)責(zé)分發(fā)和搬運(yùn)禮品?？赡苓@天的工作不如9號(hào)的匆忙，但是并不代表任務(wù)不重。無論是女同學(xué)還是男同學(xué)，都體現(xiàn)出了極大的吃苦耐勞的精神。大家頂著烈日，提著沉甸甸的禮品奔跑在總站與逸夫樓之間，汗流下來都沒有手去擦。
看著禮物一份一份地往外運(yùn)，我們真的又欣慰有舍不得。中午大家都犧牲休息時(shí)間在放禮物的教室里堅(jiān)守崗位，等待指示。下午，領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)是把剩下的908份禮物分別搬運(yùn)到興湘學(xué)院與辦公樓。同學(xué)們似乎習(xí)慣了流水作業(yè)，我們排成長隊(duì)傳遞禮物裝車。由于車內(nèi)空調(diào)壞了，所以在車內(nèi)的同學(xué)像是在蒸籠里工作一樣，于是男生們輪流進(jìn)入車內(nèi)。把東西裝入車后，我們又步行到辦公樓卸載禮物，并且把禮品暈倒樓上，當(dāng)然，最后我們還要把它拆包，整理好各樣禮物。到下午6點(diǎn)30分左右，我們?cè)诹魉鳂I(yè)下完滿的完成了任務(wù)。到此，我們報(bào)道總臺(tái)的全部任務(wù)都完美的完成了。
在校慶過程中，我們的隊(duì)員表現(xiàn)了最極大的獻(xiàn)身精神。我們的時(shí)間無限奉獻(xiàn)，我們的精力無窮奉獻(xiàn)。我們加班加點(diǎn)，工作到深夜。工作的地方就是我們吃飯的地方，很多同學(xué)不顧工作后的辛苦幫忙把飯送到每位組員的手中。甚至有些同學(xué)將好不容易爭取到手的校慶晚會(huì)彩排的入場(chǎng)券送人，原因是工作重要，決不能為了看晚會(huì)耽誤包裝工作，所以那天大家一起工作到深夜。我們這里每一個(gè)志愿者都很優(yōu)秀，曾慶國和龍亮同學(xué)是我們的優(yōu)秀代表，他們總是以最大的熱情投入工作，臟活，累活他們總是主動(dòng)承擔(dān)。在我們眼里他們永遠(yuǎn)是一個(gè)精力充沛、熱心負(fù)責(zé)的志愿者。
當(dāng)所有任務(wù)結(jié)束，我們都在對(duì)這次的工作進(jìn)行總結(jié)，還真被我們總結(jié)出了我們很多不足之處。首先，我們?cè)诠ぷ鬟^程中還是不免有些畏難的情緒，這樣的情緒一度影響了我們的工作進(jìn)程，要不然我們肯定會(huì)把工作完成得更好。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇五
能參與到奧運(yùn)中來，是每個(gè)人的夢(mèng)想，成為一名奧運(yùn)志愿者，是很多人夢(mèng)寐以求的事情。我一直認(rèn)為自己很幸運(yùn)，能夠得到這個(gè)難得的機(jī)會(huì)為奧運(yùn)服務(wù)。我深刻地體會(huì)到志愿者工作的意義和神圣，清楚地認(rèn)識(shí)到自己承擔(dān)的責(zé)任與使命。于是，我將滿腔的熱情投入到志愿者工作當(dāng)中，并在其中體味樂趣。有些人認(rèn)為，擊劍館不如鳥巢、水立方重要，媒體運(yùn)行也只是服務(wù)記者，不能直接面對(duì)運(yùn)動(dòng)員和比賽，對(duì)此難免失望。而我不同意，奧運(yùn)會(huì)的任何崗位都是重要的，我深深地愛著自己的崗位，我在其中堅(jiān)守著職責(zé)，享受著過程，捕捉著心動(dòng)，收獲著快樂。因?yàn)檫@就是我的夢(mèng)。
經(jīng)過兩次測(cè)試賽的歷練，經(jīng)過多日的準(zhǔn)備工作，我們?cè)缫蚜?xí)慣了自己的工作流程和工作任務(wù)，準(zhǔn)備好了一切物資條件，制定了完善的應(yīng)急預(yù)案。系領(lǐng)導(dǎo)賽前到我們崗位上視察，對(duì)此也予以高度的評(píng)價(jià)和肯定。我們的這些全部積累都是奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，就像的純粹厚重的黑曜石，凝結(jié)了真摯與熱情，充滿了力量與想象，帶來了智慧、耐力與默契，使得我們的工作團(tuán)結(jié)互助、厚積薄發(fā)。奧運(yùn)會(huì)開始，到了真正檢驗(yàn)我們的時(shí)刻。正是由于前期準(zhǔn)備工作的充足，我們的工作順利且平靜。記者登記簽到和采訪申請(qǐng)、儲(chǔ)物柜及筆記本鏈鎖的租用、成績公報(bào)的及時(shí)發(fā)放、技術(shù)設(shè)備的監(jiān)護(hù)和使用、媒體交通的協(xié)調(diào)，一切工作都有條不紊，記者出現(xiàn)的問題也能夠及時(shí)溝通相關(guān)人員解決。即使是在幫助人群較多的殘奧會(huì)，我們也沒有感覺到忙亂。很多時(shí)候，我們只要站在那里，注意每個(gè)細(xì)節(jié)的正常運(yùn)行，偶爾有記者詢問便友好地解答，這也就是我們的工作了。也許這就是志愿的最高境界吧。
回首一年來的工作經(jīng)歷，從第一次參加測(cè)試賽時(shí)的新鮮熱誠，到殘奧會(huì)上工作的輕車熟路，我能看到自己的成長。浮云流水，白駒過隙，沒有太多的停留和駐足，這一路走來，雖然不會(huì)閃耀出偉大的光輝，但是在這條平凡的道路上拾起的點(diǎn)滴記憶，都將成為屬于我自己的閃光傳奇。我慢慢去咀嚼、體味、思考、認(rèn)知，沒有失落，也沒有笑傲，只是在志愿服務(wù)中堅(jiān)守了職責(zé)，堅(jiān)守了真誠，一個(gè)“優(yōu)秀志愿者”的證書是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。這些都將給我敘寫下一段彌足珍貴的人生旅程。
殘奧會(huì)的最后一天，我這個(gè)擊劍館的“志愿者專業(yè)戶”也離開了自己的工作崗位。如今坐在午后金色的陽光里，坐在漸涼的秋風(fēng)中，我依舊回味著那段幸福。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
20xx年x月，按照xx大學(xué)的安排，我作為青年志愿者服務(wù)隊(duì)的一名成員，跟隨服務(wù)隊(duì)在xx村進(jìn)行了為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這段社會(huì)實(shí)踐期間，我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實(shí)和村里孩子們的天真好學(xué)。而最讓我感動(dòng)和欽佩的還是村領(lǐng)導(dǎo)班子兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干精神。
首先是了解我們志愿村的大概情況.我們先是與村支書的一次聊天，了解到這滿村上下房前屋后，見縫插針栽的可不是一般的樹，那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹埃原來早在前幾年村委一班人就商量著要為老百姓栽一些經(jīng)濟(jì)效益高的果樹，于是他們買來了幾千株柿子樹苗?，F(xiàn)在，村里共有5000多棵現(xiàn)在掛果的柿子樹，平均一棵柿子樹一年就可創(chuàng)利200多元呢!
這些果樹有村里統(tǒng)一采摘，統(tǒng)一銷售，售后的收入根據(jù)各家住房周圍的樹木比例分配到各家各戶，僅此一項(xiàng)就給老百姓增收不少。說到這些周支書的眼睛里漾出了陣陣喜悅，說到這田間的農(nóng)作物，他更是激動(dòng)不已，喜的合不攏嘴了。前年，村委一班人出馬，給村民們聯(lián)系了為南韓一家公司育種的活計(jì)。現(xiàn)在全村的育種田已經(jīng)達(dá)到100多畝，而農(nóng)民的收入更是因此而上了一個(gè)新臺(tái)階。
村領(lǐng)導(dǎo)管理有方，不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，其他的.方面也是從來都沒有放松過。先說這個(gè)村里的治安，村委一班人早就制定了一套村規(guī)民約，凡是有違反者，都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉(xiāng)親吵吵鬧鬧，丟人不說還要受處罰，還得耽誤精力，實(shí)在不合算。所以，這個(gè)村現(xiàn)在可以說是安寧無事，聽村里一位老大爺說，村里這幾年沒有發(fā)生過一件刑事案件，民事糾紛也很少，就連鄉(xiāng)親們之間小吵小鬧也很少聽說。村里對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也是毫不含糊，就說村里這十幾條平坦的大街吧，周支書說，以前村里是一片片的坑洼地，一到下雨天啊，這街上就成了大水塘。19xx年開始，村里決定在全村修十幾條主要街道，以方便村民。以后無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還十分重視教育的發(fā)展，投資三十多萬元建起了高標(biāo)準(zhǔn)的幼兒園和小學(xué)。小學(xué)校長介紹說，全村學(xué)齡期孩子沒有一個(gè)輟學(xué)或退學(xué)的。
還記得剛來村里的時(shí)候，就跟一個(gè)同學(xué)討論這樣一個(gè)問題：農(nóng)村要發(fā)展，依靠什么?其實(shí)說到發(fā)展，無論是個(gè)人還是社會(huì)，首先科學(xué)文化不能少。可是要讓一個(gè)文化水平參差不齊的農(nóng)村發(fā)展起來，沒有一個(gè)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子是如何也辦不到的，說到底還是得靠村里領(lǐng)導(dǎo)的管理才行。試想一下，沒有村委班子的跑前跑后，怎么會(huì)有蔬菜育種田的出現(xiàn)，假如沒有村委的狠抓治安，村里秩序亂作一團(tuán)，穩(wěn)定尚且辦不到，經(jīng)濟(jì)發(fā)展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然，經(jīng)濟(jì)發(fā)展蒸蒸日上，村民安居樂業(yè)的喜氣景象，與村委的管理是直接相關(guān)的。
當(dāng)然，勤勞能干的農(nóng)家人，并未因?yàn)槟壳吧詈昧?，就安于現(xiàn)狀。他們?cè)诜e極尋找更好的致富路子。從支書自信的表情中，我們看到了希望，而且我國農(nóng)村也都會(huì)象志愿村一樣，在黨的富民政策的指導(dǎo)下，在全村黨員干部的帶領(lǐng)下，找到適合自己發(fā)展的道路，奔向幸福的明天的。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
地點(diǎn)：上海火車南站。
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐，主要調(diào)查途徑為問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)采集，查閱資料等。
2、分析數(shù)據(jù)，指出問題，提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議。
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后，能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間，客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右，比去年增長11.6%。20年間的年均增幅為5.6%，而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具，本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購票情況為52.8%為電話網(wǎng)上，18.9%去車站排隊(duì)買票，而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無換乘，全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下，都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷，62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。
f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”，選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺得我沒享受到與我無關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問題無關(guān)。
g、對(duì)于造成春節(jié)購票難的原因，旅客們認(rèn)為首要原因是購票時(shí)間過于集中，其次為火車運(yùn)力不足，導(dǎo)致車票緊張，再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下，政府積極組織協(xié)調(diào)，尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒有做到盡善盡美，但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié)，旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題，一些旅客通宵排隊(duì)購票。但是，這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假，解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問題；其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn)，同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是，春節(jié)旅客買火車票依然緊張，而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔]有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購票的便利不斷加深，為許多年輕人帶來福音，但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng)，更沒有時(shí)間在電腦面前一耗大半天，所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施。
2.完善旅客網(wǎng)上購票體系。
3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度。
4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。
作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷??????而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。
對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。
一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問題，不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來。
一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。
工作第二天我們被安排到武昌火車站去了，剛開始的時(shí)候，我們對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺都沒有。
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
經(jīng)過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩，但是只要我們堅(jiān)持下來了，我們就是最優(yōu)秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓(xùn)中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實(shí)踐效果的完美;從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家知識(shí)在一起工作了十幾天，還是相對(duì)而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。
在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對(duì)老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對(duì)老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當(dāng)場(chǎng)就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。大家有福同享，有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁?。我同時(shí)也非常感謝武漢鐵路局團(tuán)委給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我獲益良多。
實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話，我也會(huì)義無反顧的報(bào)名參加。
短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。
這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾模^是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)，希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來了對(duì)于人生的感受，同時(shí)也有了一定的影響。
6.20大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐個(gè)人總結(jié)。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
我感到非常的幸運(yùn)，今年寒假我以一名臨時(shí)列車乘務(wù)員的身份為廣州的春運(yùn)盡了一點(diǎn)微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪!
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時(shí)候，我就聽師兄師姐們說過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會(huì)來了。當(dāng)知道自己通過了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無比的高興，一來為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕啵蠹业臅r(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕?，我們培?xùn)時(shí)的過程很是個(gè)考驗(yàn)人的過程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓?，而且坐下去了基本上就沒有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說法是正確的，我們實(shí)踐過后也證實(shí)這個(gè)說法是對(duì)的。
培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員?？己说倪^程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒做好，心里也還沒有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了向廣州火車站的站臺(tái)開過去了。等我們反應(yīng)過來的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車停靠在了站臺(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的.旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
車動(dòng)，開出站臺(tái)之后，我們要做的就是做好個(gè)方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個(gè)結(jié)論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會(huì)首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個(gè)舒適的旅行環(huán)境，請(qǐng)他們?cè)趺慈ヅ浜衔覀兊墓ぷ?。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)，也很配合我們的工作。
一兩趟車下來，列車上的工作對(duì)我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡單說來，無非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無非是我們?cè)诠ぷ髦型度肓宋覀兊臒崆?，?duì)旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會(huì)在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時(shí)候，我就會(huì)告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會(huì)告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺(tái)后，我會(huì)做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時(shí)會(huì)關(guān)注一些老幼弱殘病等重點(diǎn)旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時(shí)，我會(huì)動(dòng)員其他旅客幫忙;地面臟了會(huì)及時(shí)打掃，同時(shí)告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會(huì)跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學(xué)生的東西;我還會(huì)很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚(yáng)的話語。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認(rèn)可的快樂。通過這份工作，我基本上學(xué)會(huì)了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會(huì)到了服務(wù)別人的快樂，也感覺到了自己的價(jià)值所在，感覺到了我們大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
說起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗(yàn)人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時(shí)的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來的對(duì)大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時(shí)16個(gè)小時(shí)。在這16個(gè)小時(shí)里，每個(gè)人要當(dāng)班8個(gè)小時(shí)，剩下的時(shí)間可以休息。有的時(shí)候當(dāng)白天的班，會(huì)很累，很想睡個(gè)午覺;有的時(shí)候當(dāng)晚上的班，白天可以休息的時(shí)候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當(dāng)車到了終點(diǎn)站后，大家都可以睡覺的時(shí)候，床位又不夠了，有些人就要兩個(gè)人擠一張床了。在車上，睡個(gè)安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個(gè)問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時(shí)間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時(shí)候就吃，沒得吃的時(shí)候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學(xué)校飯?zhí)玫牟钐h(yuǎn)了，到了后來，很多同學(xué)基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了。可以說，在列車上，我體驗(yàn)到了苦的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個(gè)時(shí)間段是最愜意的時(shí)候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點(diǎn)滴，這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時(shí)候。肚子餓了的時(shí)候，到戰(zhàn)友那里去搜刮吃的，滿載而歸的時(shí)候是覺得甜蜜的時(shí)候。當(dāng)車廂人很少，工作安排妥當(dāng)后，人閑下來的時(shí)候，前后車廂串崗聊天，怕被車長抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個(gè)時(shí)候有種偷偷享樂的快感……有的時(shí)候，會(huì)在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時(shí)候有種純真的快樂;有時(shí)候，會(huì)在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時(shí)候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會(huì)給我們?nèi)缘模@個(gè)時(shí)候會(huì)感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里。快樂的事情會(huì)時(shí)不時(shí)地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會(huì)為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長提供了養(yǎng)料。
在車上遇到最多的人當(dāng)然數(shù)乘客了，而這些乘客中大多數(shù)都是社會(huì)底層的勞動(dòng)人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個(gè)世界，一個(gè)在他們眼中的世界。
值班的時(shí)候會(huì)花很多時(shí)間去和旅客聊天，但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達(dá)成什么共識(shí)，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價(jià)值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的：我和某個(gè)旅客在聊天，然后周圍的人都參與進(jìn)來，結(jié)果就形成了一個(gè)以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對(duì)象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學(xué)生都是很幼稚的，都把社會(huì)想象得太簡單、太單純了;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)不公平是絕對(duì)的，公平是相對(duì)的;在他們眼中，所有人的命運(yùn)都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個(gè)社會(huì)太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點(diǎn)點(diǎn)的付出都可以感動(dòng)他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對(duì)旅客多了一點(diǎn)關(guān)心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚(yáng);對(duì)我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當(dāng)然，在車上有時(shí)也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學(xué)畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識(shí)的生意人，從他們口中還能學(xué)到不少經(jīng)營的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的作家呢，跟他們聊文學(xué)是件很開心的事情。有幾個(gè)旅客，到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個(gè)寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個(gè)車組。我和整個(gè)車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。
記得剛加入這個(gè)車組的時(shí)候，心里還很忐忑，因?yàn)檎麄€(gè)車組基本上都是林學(xué)院的，只有八九個(gè)園藝學(xué)院的同學(xué)。但是，后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)憂是不必要的。走在一起，很快整個(gè)車組的人就熟識(shí)了。慢慢地，相處得久了，越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛，每個(gè)人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長是個(gè)長相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個(gè)車組的人能在工作中感到踏實(shí);兩個(gè)副組長很是細(xì)心，對(duì)每個(gè)組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來車廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風(fēng)風(fēng)火火，性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照，談吐風(fēng)雅的文學(xué)青年文龍;有吹水功力超強(qiáng)，笑聲爽朗的水華;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的東東;有熱愛文學(xué)，愛看書，為人處事溫柔細(xì)膩的標(biāo)準(zhǔn)淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點(diǎn)照亮了，覺得自己有了長進(jìn)。更重要的是，和他們每個(gè)人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實(shí)，車上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱之為老乘務(wù)員。其中就有我們的老大：列車長戴車和副車長周車，他們身為車長，工作中對(duì)我們要求嚴(yán)格，有些操作要點(diǎn)還親自示范，但是在生活中卻像個(gè)大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學(xué)生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會(huì)……正是有了他們，我們?cè)诹熊嚿喜挪粫?huì)感到擔(dān)心，因?yàn)樵谀阕罾щy的時(shí)候總是有他們中的某個(gè)誰出來幫助你。
還有很多人值得寫，比如站臺(tái)上叫賣的勤勞的人，站臺(tái)上鐵面無私的工作人員，和我們一樣站在春運(yùn)前線做志愿者的武警的官兵，一直關(guān)心著我們的客運(yùn)段里的領(lǐng)導(dǎo)們，但是限于篇幅無法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個(gè)寒假，因?yàn)橛羞@些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學(xué)到了很多，我要感謝他們。
寒假一個(gè)月，說長不長，眨眼之間就過去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會(huì)永遠(yuǎn)留在心里，越存越醇，最后定會(huì)變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個(gè)月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個(gè)月里，從激情澎湃到堅(jiān)定執(zhí)著，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅(jiān)韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國的建設(shè)貢獻(xiàn)了巨大的力量卻默默無聞的人，在他們那里我看到了這個(gè)社會(huì)的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤剑@些引起我思考社會(huì)的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個(gè)社會(huì)。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰(zhàn)友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼?？梢哉f，這個(gè)寒假我以放棄回家過年換回來的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是十分超值的!
這個(gè)寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對(duì)我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學(xué)生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個(gè)寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節(jié)，因?yàn)檫@一節(jié)地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會(huì)奏出輝煌的高潮!
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?？鄲腊桑韵率切【幘恼淼拇哼\(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
當(dāng)在濟(jì)南西客站當(dāng)志愿者的最后一天，要求我們每人寫一百字感言，通過這十幾天的努力，確確實(shí)實(shí)感到被人需要是一種幸福。當(dāng)愛心和援助之手組成了我們志愿者的標(biāo)志。我們的使命就是“用雙手去奉獻(xiàn)我們的愛”.我們每位志愿者之于社會(huì)，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無產(chǎn)階級(jí)革命家馬克思說過，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天，我就被安排在檢票口工作，剛開始的時(shí)候，我對(duì)火車站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提的問題也只能是有心無力。
上午后，我圍繞車站轉(zhuǎn)了一周才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了，我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后，大家漸漸地感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每個(gè)的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
從大家之前對(duì)火車站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉；從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的'心底里。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。社會(huì)實(shí)踐能讓我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長了才干。
面對(duì)承擔(dān)這一份責(zé)任，感受這一份快樂，溫暖大家的同時(shí)快樂自己，讓我為大家送去新年的關(guān)懷，為春運(yùn)工作奉獻(xiàn)力量！我相信會(huì)因我們的加入而更加精彩！讓我們用青春的微笑和激情，在組織協(xié)調(diào)好整體工作的同時(shí)，也在不斷的鞭策自己，這次服務(wù)最讓人感動(dòng)的是，我們每幫忙完，乘客們都會(huì)很深情的向我們表示感謝，有的還向我們鞠躬，這是對(duì)我們工作莫大的鼓舞和支持?；蛟S志愿者所需要的僅僅是一個(gè)微笑，一個(gè)點(diǎn)頭，一聲鼓勵(lì)。
一聲聲謝謝，一陣陣感動(dòng)，已經(jīng)是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)和支持，看著南來北往的人群，行色匆匆的身影，作為一名大學(xué)生志愿者，用自己的一片熱忱，貢獻(xiàn)一份力量，收獲一份感動(dòng)。轉(zhuǎn)眼過去，這些天的志愿者生活無不歷歷在目，那一張張陌生的面孔，讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個(gè)大家庭，每一天看著微笑的面容，我們將笑容留給行人，將快樂留給自己，一直奉行著我們“助人樂己，愛心傳遞”的宗旨。同時(shí)作為一名共青團(tuán)員，代表著新一代的青年，代表著新一代精神，代表著新一代的力量，我們團(tuán)結(jié)在此，在這片藍(lán)天下，我們就是最美的一道風(fēng)景。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關(guān)于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》與區(qū)文明辦工作要求，為持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務(wù)百姓民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，營造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍，進(jìn)一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際，制定本工作方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月28日至2月28日
二、活動(dòng)主題
文明過春節(jié)，“我是志愿者我來幫”
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、疫情防控志愿服務(wù)。充分運(yùn)用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續(xù)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳教育；深化文明排隊(duì)行動(dòng)，做好醫(yī)院、商場(chǎng)超市、公共文化場(chǎng)所、銀行網(wǎng)點(diǎn)、政務(wù)大廳、營業(yè)廳等重點(diǎn)區(qū)域的“排隊(duì)一米線”設(shè)置及勸導(dǎo)工作；在高速公路出入口等場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)工作站，為春運(yùn)旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測(cè)、人員登記、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等服務(wù)；積極參與社會(huì)面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過年、網(wǎng)絡(luò)拜年新風(fēng)尚。
2、聯(lián)點(diǎn)共建志愿服務(wù)。在每周五“聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)日，組織單位志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)開展文明新風(fēng)、疫情防控知識(shí)、文明過春節(jié)、移風(fēng)易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)；推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，引導(dǎo)廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國衛(wèi)生大清掃活動(dòng)；在春節(jié)前集中開展一次對(duì)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動(dòng)。
3、春運(yùn)暖程志愿服務(wù)。組織文明交通志愿者在重點(diǎn)路段維護(hù)交通秩序,在主要道路沿線設(shè)立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛等服務(wù)。
4、鄰里守望志愿服務(wù)。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點(diǎn)做好結(jié)對(duì)幫扶,主動(dòng)上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務(wù),開展“共進(jìn)團(tuán)圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動(dòng),用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務(wù)行動(dòng),為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動(dòng)兒童提供生活照顧、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、自護(hù)教育等服務(wù),讓孩子們感受到社會(huì)的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍,在互幫互助中增進(jìn)家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設(shè)。
5、移風(fēng)易俗志愿服務(wù)。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹；持續(xù)推進(jìn)文明單位結(jié)對(duì)幫扶村鎮(zhèn)工作，在春節(jié)前的“結(jié)對(duì)幫扶日”，幫助結(jié)對(duì)村重點(diǎn)做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。
6、美好生活志愿服務(wù)。廣泛開展“我們的中國夢(mèng)”——文化進(jìn)萬家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動(dòng)，讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強(qiáng)精神力量；廣泛開展為好人圓夢(mèng)活動(dòng)，弘揚(yáng)助人為樂、扶危濟(jì)貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在全社會(huì)形成好人好報(bào)的價(jià)值導(dǎo)向；廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動(dòng)，營造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。
7、“綠水青山”志愿服務(wù)。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導(dǎo)節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織志愿者清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護(hù)整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進(jìn)垃圾分類，組織志愿者普及垃圾分類知識(shí)，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務(wù)，組織動(dòng)員人們參加義務(wù)植樹認(rèn)養(yǎng)綠地、巡邏護(hù)林，參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
8、共建平安志愿服務(wù)。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)。組織消防志愿者指導(dǎo)人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識(shí)，消除安全隱患。組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，到人員密集場(chǎng)所協(xié)助維護(hù)公共秩序。
四、活動(dòng)要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)、推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)的有利時(shí)機(jī)。各單位要把組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)作為健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結(jié)合本單位實(shí)際,制定具體方案，認(rèn)真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長、各負(fù)其責(zé),形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。
2、融入文明實(shí)踐。新時(shí)代文明實(shí)踐中心是開展中國特色志愿服務(wù)的廣闊舞臺(tái)。要切實(shí)把志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐的主要活動(dòng)方式，將志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風(fēng)易俗中，著力推進(jìn)文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實(shí)踐中心的服務(wù)能力，更好地服務(wù)群眾、凝聚群眾、引導(dǎo)群眾。
3、擴(kuò)大活動(dòng)影響。要認(rèn)真做好宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)反映活動(dòng)的新進(jìn)展新成效，積極傳播志愿服務(wù)理念、培育志愿服務(wù)文化、營造志愿服務(wù)氛圍。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的宣傳工作，充分運(yùn)用社交、視頻、新聞等新媒體平臺(tái)，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
4、務(wù)求工作實(shí)效。開展志愿服務(wù)要與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場(chǎng)）、社區(qū)要重點(diǎn)開展好疫情防控、鄰里守望（幫助就地過年困難群眾）、移風(fēng)易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導(dǎo)婚喪喜慶事宜從簡）、共建平安等志愿活動(dòng)，要盡可能全面的落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，并形成本級(jí)活動(dòng)總結(jié)（信息稿形式，附3張以上活動(dòng)照片），于2月19日前報(bào)街道文明辦，街道文明辦負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行匯總。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
在20xx年以前，“春運(yùn)”這個(gè)詞對(duì)于我來說，只是一個(gè)概念。因?yàn)樯硖幵谖錆h市，而且大學(xué)也在本市，我并沒有感受春運(yùn)的繁忙。但是今年，我很榮幸的成為一名在春運(yùn)期間為旅客服務(wù)、切身體會(huì)春運(yùn)的志愿者。這對(duì)我來說意義重大，更是值得永遠(yuǎn)珍藏的美好回憶。
大一上學(xué)期就快要結(jié)束，大多數(shù)學(xué)子都回家陪伴半年沒見面的父母，而我在眾多計(jì)劃之中，選擇參加春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)。在同學(xué)們拉著行李回家時(shí)，我參加了春運(yùn)志愿者的面試，在被問到“你是怎么認(rèn)識(shí)‘志愿者’這個(gè)詞語含義”時(shí)，我的回答只是：志愿做服務(wù)，幫助有需要的人。而當(dāng)我做完武昌火車站的志愿服務(wù)時(shí)，才體會(huì)到志愿者這三個(gè)字所包含和涵蓋的很多很多。以后也會(huì)更加懂得。
一月十九是武漢火車站志愿者開幕儀式，那天我起了一個(gè)大早，出門時(shí)天還是剛朦朦亮，坐在去武漢火車站的公交車，心里有一種說不出的興奮，對(duì)于未知的志愿服務(wù)活動(dòng)有一種憧憬和激動(dòng)。懷著不平靜的心情來到了武漢火車站?？吹搅撕芏嗥渌闹驹刚撸@都是一群可愛的孩子。在拿到春運(yùn)志愿者服務(wù)綬帶和武漢高鐵志愿者的帽子時(shí)，就覺得那是一份信任和一份責(zé)任。不是任何東西可以褻瀆的。懷著激動(dòng)的心情帶上綬帶和帽子站在志愿者服務(wù)隊(duì)伍里，聽著武漢團(tuán)委的感謝致詞，而我卻很想謝謝他們，是他們提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給我們，讓我們這群剛邁進(jìn)大學(xué)的學(xué)生，有一種責(zé)任心，感恩的心。也讓我們深深體會(huì)到，雖然我們的力量很薄弱，但是只要一顆愛心，就可以幫助那些需要幫助的人。在開幕式的結(jié)尾，我們宣誓：我們志愿參加武漢火車站志愿服務(wù)，我們會(huì)在志愿服務(wù)中堅(jiān)持到最后。誓言就是一種責(zé)任。在后來的志愿服務(wù)中我們以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為精神，奮斗在自己的工作崗位上。開幕儀式落幕后，可以選擇留下繼續(xù)服務(wù)，以為可以回家休息為后來的工作養(yǎng)精蓄睿。因?yàn)楣ぷ骷で楹芨?，我和同學(xué)都選擇留下。在下午的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是售票窗口和安檢口。
武漢火車站在一月十九號(hào)實(shí)行了實(shí)名制，所以有些乘客沒有攜帶身份證，有些乘客在窗口前著急，都到火車站了卻回不了家。我就在隊(duì)伍中一遍又一遍的提醒攜帶好身份證。在工作中，有一位母親帶了兩個(gè)孩子來武漢省親，沒有攜帶身份證，只有去一樓大廳補(bǔ)辦，可是孩子和行李都不方便。那位母親把孩子和行李多交給了我，在那是就覺得那位阿姨真的很放心志愿者，也是一位不認(rèn)識(shí)的陌生人的一份貴重的信任。在一邊解答其他乘客的疑問時(shí)，還要不斷安撫那兩孩子。在漫長的等待中，阿姨終于上了火車，在離開時(shí)，阿姨一個(gè)盡得說謝謝了，兩個(gè)孩子還不停的喊；姐姐，謝謝你！要是去我家那里玩，我們會(huì)招待你的哦。那是笑的好燦爛，不管是對(duì)可愛的孩子還是心中的感動(dòng)。就很想笑，可是現(xiàn)在想起卻有點(diǎn)想哭。感情豐富到真的不知道該怎樣去消化別人的一聲謝謝。半天的服務(wù)，有很多感受，一回到家就寫了一篇日記。取名叫《所謂感動(dòng)—志愿者》。結(jié)束活動(dòng)，有一點(diǎn)失落，因?yàn)椴恢涝偈鞘裁磿r(shí)候上崗。有一種不舍吧。
工作表終于在漫長的等待中下來了。一月二十六號(hào)，我早早的來到武昌火車站?？粗鴱V場(chǎng)來來往往的人，突然覺得異常的興奮，又是一個(gè)新的地方，新的嘗試，新的志愿服務(wù)一頁。暗自在心里鼓勁。經(jīng)過站長的安排，我們小組的工作地就在一樓大廳顯示頻下，大廳內(nèi)會(huì)有很多人看班次，而我們就要在第一時(shí)間告訴乘客候車廳，避免人群擁擠在前臺(tái)。因?yàn)槭堑谝惶旃ぷ鳎瑢?duì)列車班次不是很熟悉，有時(shí)乘客詢問后，要在車次表上找很久，心里就會(huì)很著急。而我們必須快速的、準(zhǔn)確的告訴乘客。在后來的時(shí)間里，慢慢的熟悉車次表，每告訴指引一位乘客，心里就多一份滿足。鼓起一份斗志，繼續(xù)加油。一上午的工作就可能在一直解答乘客的疑問，喉嚨痛了，就含一顆喉片繼續(xù)工作。雖然只工作了一天，但是可以明確的感受到武昌火車站和武漢火車站不一樣。武漢火車站的乘坐人群，大多數(shù)是生活條件好的人乘坐，所以基本上都是知識(shí)分子，不是太需要幫助。而在武昌火車站，乘坐的大多數(shù)是打工回家人群，生活條件并不是很好的人。他們都是大包小包很多東西，也不是很了解火車站。所以工作難度更困難一些。在寒冷的冬天，我們以溫暖的微笑伴隨急切想回家的人們，我們以堅(jiān)持在崗位奮斗。在后幾天的工作中，看到各類各色的人，明白社會(huì)，明白無處不在的溫暖。付出就會(huì)與收獲。第二天，我被安排在進(jìn)站口。幫著梳理人群，提醒乘客拿好車票進(jìn)入，還幫忙整理一下行李，有一對(duì)老人拿了好多東西，因?yàn)闆]有站臺(tái)票，老人的.兒女不能進(jìn)去。
當(dāng)我拿起老人東西時(shí)，不知道有多重，在行走時(shí)是咬著牙提到了他們所在的候車廳。只到放下，我都不知道是怎樣搬上去了，不過很高興。當(dāng)我離開回到我的崗位時(shí)。老奶奶追上來，塞給我兩個(gè)橘子，志愿者是有紀(jì)律的，不能接受乘客的東西，在我推辭的時(shí)候，奶奶一下子就走開。有點(diǎn)哭笑不得的感覺。不過很謝謝奶奶。當(dāng)然在工作時(shí)也并不是一帆風(fēng)順的，面對(duì)有一些乘客的不理解，我們只有默默加油。在后來的工作改進(jìn)。在火車站這幾天，目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，而我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)是多么必須。為了能夠讓每位頂著蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)入候車廳候車，耐心的解答旅客提出的各種問詢。
無論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑?？粗每蛡兲ど蠚w鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客，聽著耳邊傳來的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
工作的最后一天，心情更是激動(dòng)，當(dāng)摘下紅色綬帶和黃色帽子，不舍，它們陪伴了我?guī)滋臁４魃纤鼈兙陀幸环N身為志愿者的自豪感。雖然工作時(shí)間不是很長，但只要我們?cè)曰鸺t的綬帶，光亮的帽子，火紅的青春點(diǎn)亮了冬，這個(gè)冬天，就不在寒冷。就變的有意義。
20xx年春運(yùn)志愿者活動(dòng)悄然結(jié)束，可是我收獲的卻是一點(diǎn)一滴的。而青春是一種感動(dòng)，它只存在于心里。謝謝一起奮斗的大家。期待大家再次一起做志愿者服務(wù)。再次創(chuàng)造感動(dòng)，溫暖。
現(xiàn)在又回到了熟悉的校園，開始新的學(xué)期。走在路上，常常見面的同學(xué)問及年過的怎么樣，我總是笑而不答，因?yàn)橛幸环N感覺不能說，語言總在它面前是蒼白的，是的，不能說，也說不出來。
再一次謝謝所有人。也想再說一句志愿者加油！
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
a活動(dòng)名稱：
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間：
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn)：
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容：
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的：
豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒，隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請(qǐng)問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?
可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。
這幾天的工作對(duì)我來說意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂，是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓范殖鋵?shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒有志愿者服務(wù)的.時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒有過完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如有旅客到服務(wù)站問有沒有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒有，我覺得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天，我先后被安排在候車廳入口，安檢口，售票廳工作過，經(jīng)過幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過我?guī)椭舐每偷男δ?，我便有一個(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來！
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過很多事情，比如有一為奶奶，本來想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來到了候車廳，她向我打聽怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說有我們這些志愿者真好，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問我他該去哪個(gè)檢票口怎么走，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過路，也提供給別人過錯(cuò)誤的信息，我自然盡力去補(bǔ)救過，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
春運(yùn)關(guān)系人民群眾的切身利益，全社會(huì)十分關(guān)注，鐵路部門也極為重視。今年鐵路春運(yùn)的目標(biāo)是“確保安全，平穩(wěn)有序，便民利民”。與前幾年相比，今年沈陽鐵路局春運(yùn)最大變化是在售票組織方式上更加便民利民。今年春運(yùn)，鐵路將在動(dòng)車組列車實(shí)行車票實(shí)名制的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大車票實(shí)名制范圍，對(duì)直通快車和始發(fā)列車實(shí)行車票實(shí)名制。同時(shí)，對(duì)售票方式進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步拓寬旅客購票渠道，最大限度方便旅客購票。
今年春運(yùn)自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天、節(jié)后25天。官方預(yù)計(jì)今年春運(yùn)40天中，客流量將達(dá)到31.58億人，同比增長9.1%。其中全國鐵路預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客2.35億人，同比增加1352萬人，增長6.1%;道路旅客運(yùn)輸量將達(dá)28.45億人次，占總運(yùn)量的90%。
據(jù)悉，今年寒假，高校學(xué)生集中在1月9日13日返鄉(xiāng)，春運(yùn)第二天就迎來學(xué)生流高峰。由此，節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流、旅游流疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時(shí)間長，幾乎天天是客流高峰。節(jié)后，前期民工流會(huì)與探親流、旅游流疊加，后期民工流會(huì)與學(xué)生流疊加，形成多個(gè)客流高峰。因此，客流高峰的峰值和持續(xù)的時(shí)間，都會(huì)超過往年。
20xx年1月5日，國家發(fā)改委副主任劉鐵男在全國春運(yùn)電視電話會(huì)議指出，今年春運(yùn)面臨的形勢(shì)不容樂觀，組織難度超過以往。春運(yùn)期間客流量將超過運(yùn)能支撐，各種運(yùn)能需要超能力發(fā)揮。春運(yùn)客流將呈現(xiàn)“前緊后松”態(tài)勢(shì)，地區(qū)客流分布也很不均勻。此外，重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求也較為旺盛，客貨兼顧難度加大。此外，鐵道部副部長胡亞東表示，“今年鐵路春運(yùn)能力安排超過往年，但鐵路整體運(yùn)能仍然滿足不了社會(huì)需求，以能力定運(yùn)量的基本格局沒有改變。
二.實(shí)踐過程。
本次活動(dòng)分三個(gè)階段。第一階段為春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)售票考察。第二階段為通過現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人士講解和網(wǎng)上資料的查詢，對(duì)春運(yùn)面臨困難的總結(jié)。第三階段為此次春運(yùn)過程中有關(guān)部門的措施，使得春運(yùn)狀況得以緩解，讓廣大人民對(duì)春運(yùn)產(chǎn)生信心。
件原件的旅客，應(yīng)到車站鐵路制證口辦理臨時(shí)身份證明后，方可進(jìn)站乘車。由于網(wǎng)絡(luò)購票與電話訂票比窗口預(yù)售期提前4天，在很大程度上分流了在窗口排隊(duì)買票的隊(duì)伍。根據(jù)鐵道部數(shù)據(jù)顯示，20xx年元旦小長假，全國鐵路共發(fā)送旅客20xx.1萬人，其中通過互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票售出578.2萬張車票，占總售票量的23.4%，顯示出民眾對(duì)新訂票方式的熱情。同時(shí)，為確保旅客順利網(wǎng)絡(luò)購票，自1月5日起，中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的售票時(shí)間延長兩個(gè)小時(shí)，由6點(diǎn)至23點(diǎn)延長為6點(diǎn)至次日1點(diǎn)。
(二)第二階段：沈陽鐵路局副局長張海濤及有關(guān)人士分析，今年沈陽鐵路局春運(yùn)工作主要面臨五個(gè)方面嚴(yán)峻考驗(yàn)：
2.節(jié)前客流高度重疊。今年春運(yùn)開始時(shí)間較去年提前11天。由于大中專院校開始放假日期集中在元月中旬，與春節(jié)前探親返鄉(xiāng)客流交織，形成客流集中，乘車日期集中，方向集中的春運(yùn)高峰期客流，高峰期將出現(xiàn)在1月18日—21日(農(nóng)歷臘月二十五至二十八)。預(yù)計(jì)春節(jié)前15天，沈陽鐵路局將發(fā)送旅客880萬人次，同比增加32萬人次。
3.節(jié)后客流持續(xù)高位。春節(jié)之后，學(xué)生客流將與務(wù)工客流、探親客流交錯(cuò)，形成節(jié)后客流持續(xù)時(shí)間長的特點(diǎn)。特別是沈陽鐵路局至北京、上海、廣州、成都、西安等方向，在1月28日(正月初六)和2月7日(正月十六)前后將迎來返程高峰。預(yù)計(jì)春節(jié)后25天，沈陽鐵路局將發(fā)送旅客1520萬人次，同比增加56萬人次。
4.面臨極端天氣考驗(yàn)。春運(yùn)期間是氣候最寒冷、運(yùn)輸條件最艱苦的時(shí)期，極易發(fā)生暴風(fēng)雪、冰災(zāi)等自然災(zāi)害，對(duì)各種運(yùn)輸方式可能會(huì)造成較大影響，如果發(fā)生這種情況，將會(huì)導(dǎo)致鐵路客流的突發(fā)性增長。同時(shí)，沈陽鐵路局開行的旅客列車運(yùn)距長、跨度大，南到廣州，北至漠河，鐵路春運(yùn)將面對(duì)極端天氣不確定因素的考驗(yàn)。
5.部分大客運(yùn)站施工改造。沈陽、沈陽北、大連等重點(diǎn)車站都在為開行高鐵新線及既有線擴(kuò)能進(jìn)行大面積施工改造，一些車站的臨時(shí)候車室、售票室、進(jìn)站通道等服務(wù)設(shè)施屬于過渡性質(zhì)的，硬件條件還不完備，有時(shí)會(huì)給旅客出行帶來不便。
(三)第三階段：為搞好今年鐵路春運(yùn)工作，沈陽鐵路局進(jìn)行了精心準(zhǔn)備和周密部署。總的是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念，深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心的問題，最大限度滿足人民群眾出行需求。重點(diǎn)采取以下十項(xiàng)措施：
1.千方百計(jì)增加春運(yùn)能力。為滿足春運(yùn)旅客出行需求，沈陽鐵路局大力挖掘運(yùn)輸潛力，全力組織增加運(yùn)能。
2.最大限度方便旅客購票。今年鐵路春運(yùn)要在方便旅客購票上有大的改進(jìn)。一是試行電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票優(yōu)先于窗口購票的售票組織模式，二是增開售票窗口。
3.重點(diǎn)確保學(xué)生和農(nóng)民工購票。20xx年春運(yùn)學(xué)生票將實(shí)行實(shí)名制。
4.及時(shí)發(fā)布春運(yùn)出行信息。春運(yùn)期間，沈陽鐵路局將充分運(yùn)用多種信息渠道，最大限度地發(fā)布春運(yùn)資訊，最大程度地方便旅客出行。
5.主動(dòng)接受新聞媒體監(jiān)督。春運(yùn)期間，我們將邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)調(diào)度所、進(jìn)客戶服。
務(wù)中心、進(jìn)車站候車室、進(jìn)車站售票室、進(jìn)旅客列車車廂，實(shí)地考察鐵路運(yùn)輸指揮、站車秩序、售票候車、乘降組織等情況，認(rèn)真聽取他們對(duì)改進(jìn)鐵路服務(wù)工作的意見和建議。
6.全力以赴便民利民。今年春運(yùn)，將以確保站車基本服務(wù)為前提，進(jìn)一步解決好春運(yùn)期間廣大旅客反映較為突出的問題。
7.切實(shí)做好旅客咨詢投訴的受理工作。為不斷改進(jìn)鐵路服務(wù)質(zhì)量，沈陽鐵路客戶服務(wù)中心設(shè)立咨詢投訴電話，號(hào)碼為12306，通過這一服務(wù)平臺(tái)，積極為旅客提供列車時(shí)刻、正晚點(diǎn)信息、余票、訂單、票價(jià)、客票代售點(diǎn)等信息查詢，在線受理旅客、貨主投訴。
8.嚴(yán)厲打擊倒賣火車票行為。沈陽鐵路機(jī)關(guān)針對(duì)今年春運(yùn)特點(diǎn)，提早動(dòng)手，從20xx年12月8日起，組織開展了以打擊倒賣火車票違法活動(dòng)為主要內(nèi)容的“獵鷹戰(zhàn)役”，對(duì)重點(diǎn)車站實(shí)施掛牌督戰(zhàn)，建立了票販子“黑名單”、訂票電話“黑號(hào)碼”、網(wǎng)絡(luò)交易“黑賬戶”，組建了“獵鷹”小分隊(duì)開展追蹤尋跡，追根尋源，追查到底，形成圍追堵截的態(tài)勢(shì)，對(duì)倒賣車票和制售假票行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊。
9.充分做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。春運(yùn)期間也是惡劣天氣的多發(fā)期，沈陽鐵路局已經(jīng)從設(shè)備搶修、運(yùn)力安排、售票組織、調(diào)度指揮、物資保障等各方面制定了應(yīng)急措施，進(jìn)一步健全完善了應(yīng)急預(yù)案，做到有備無患。
10.全力以赴確保春運(yùn)安全。在最大限度便民利民的同時(shí)，我們堅(jiān)持把確保春運(yùn)安全作為首要任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，全力確保春運(yùn)安全特別是旅客列車絕對(duì)安全。
還將統(tǒng)籌兼顧貨物運(yùn)輸，充分利用新增貨運(yùn)能力，強(qiáng)化貨運(yùn)組織，全力保證關(guān)系國計(jì)民生的煤炭、石油、糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，特別是對(duì)節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸實(shí)行優(yōu)先承運(yùn)、優(yōu)先審批、優(yōu)先裝車、優(yōu)先掛運(yùn)的運(yùn)輸政策，充分保證人民群眾節(jié)日期間的物資需求。
春運(yùn)守系社會(huì)和諧穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的一件大事，也是對(duì)鐵路部門適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，滿足廣大人民群眾需求的重要檢驗(yàn)。我們相信，在鐵道部、遼寧省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界和人民群眾的大力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，今年鐵路春運(yùn)一定比往年做得更好，一定能夠?qū)崿F(xiàn)“確保安全、平穩(wěn)有序、便民利民”的目標(biāo)。