總結是對我們日常學習和工作生活中所做工作的回顧和總結。在總結中要注重全面性和細致性，涵蓋到個人的各個方面，力求完整。這些總結范文的寫作思路和結構都非常有參考價值。
管理者年終總結咋寫篇一
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺 xx年就這么結束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內心不禁感慨萬千，鄖西店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。武商為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司領導給我提供這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗和不足?？偨Y過去、取長補短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在武商這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激-情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。 員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理：就是根據實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭， 管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質還有待提高，在工作之余，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關于產品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論-功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的`，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開一個工作新局面。
篇二：商場樓層主管半年個人工作總結?
這半年來，商場著重對員工的基礎管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調動很頻繁，工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。經過領導和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識?，F(xiàn)在賣場內雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學習提高自身的理論與專業(yè)知識，這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應，風格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進入公司經過這半年的工作與學習，我才知道這里面的學問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學習的內容。
在商場工作，商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，慢慢的學習經練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這半年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調的能力也在逐漸提高。
6月底我被應聘到××時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等?！痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃?以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業(yè)務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
篇四：商場主管工作總結
初來xx,我們幾個儲備干部就著手進行市調工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨拜訪洽談并且由業(yè)種經理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當初也是我聯(lián)系過來的商戶.作為一個商業(yè)招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領導明鑒!
報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領導明白我劉珂是做事的人,是積極上進的人,至于我的缺點和犯錯并不能代表我的本質和全部.
畢竟在xx工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機斗膽提出,望領導審閱.
就百貨方面來說,xx百貨商業(yè)格局以宣化街為主導,商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,xx雖然消費力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運營的重中之重.而據我們市調了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關系團購強項維持.
當?shù)刂懈叨讼M場所建立合作共贏關系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優(yōu)質客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業(yè)競爭格局.
做商業(yè)其實做的就是人心,內在做的是管理,做的是服務.
目前百貨部存在進場難問題,對于這一點,個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態(tài)度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對于如期進場裝修的商戶,在后期運營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看.
商場一定要強勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!
我們提供平臺,大家基于利益展開合作,為什么不配合?
我們自己只要做到位,對于不配合的商戶,堅決懲罰,絕不姑息,無規(guī)矩不成方圓,基于長遠考慮,商場必須強勢!
我們可以晚點開業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點上優(yōu)惠,可以在商場培育期不過于計較利潤,但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當?shù)乩习辶奶斓弥?當初信堯商場也是招商難,開業(yè)時間一推再推,直到來年六月份才勉強開業(yè),進場商戶也只有百分之六十,但是開業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進駐了,但是因為后期管理和經營不善,被溫州新時尚替換了.
這個反應一個問題:招商難不怕,開業(yè)難也不怕,最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上.
在商場管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,他們的意見是最寶貴的.
如果有必要,可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門,專門針對商場目前管理上的問題做出調查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),思想動態(tài).
對于員工管理,我認為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場的企業(yè)文化,灌輸進每個員工的腦海和內心,這個需要時間.
一個好的零售商場,是要能夠引領消費的場所,是體現(xiàn)第三產業(yè)的標桿,是顛覆舊有商業(yè)格局的開拓者!
對于xx-x來說,硬體建筑不是問題,那么軟性的東西呢?是否能夠軟到滲透進每個員工,每個消費者的腦海里和心里?值得思考!
篇五：商場樓層主管工作總結
我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。 半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xx-x品牌服裝招商進?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，2xx-x年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在2015年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
管理者年終總結咋寫篇二
本人在領導的帶領下和公司的配合下，能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責。
一、 履行崗位職責
作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
二、 參與的項目工程
2月26號-4月5號 xxxx
4月6號-8月8號 xxxx
8月9號-9月24號 xxxx
9月25號-至今 xxxx
三、 工作內容
主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調工作
（1）施工管-理-員是基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀態(tài)。
（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、施工技術管理
在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。
三、 出勤情況
無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
四、 思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現(xiàn)實工作中來。
五、目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。 為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與各層人員之間的`溝通，使領導的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好！以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、 領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過： 每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。?
應該說，做一名公司的基層管理者還是不錯的，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡，在不斷的成長中，我有了更多的認識，我可以在不斷的成長中得到更多的進步的，只是自己曾經還是不夠的，相信自己能夠做的更好！
管理者年終總結咋寫篇三
各位領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的.做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
管理者年終總結咋寫篇四
一年來，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標，“三步走”階段性目標的要求，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹立“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強化職能、服務經濟、信用建設、行政監(jiān)管四個主題抓落實，合同監(jiān)管工作取得了新成效?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、扎實開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調研，深入貫徹《合同法》，全面落實合同監(jiān)管職能。根據省局的部署，我局組織相關職能科室深入基層工商所(隊)、30余家企業(yè)、法制機構開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調解情況調查”、“公用企業(yè)合同格式?條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費者代表參加的座談會，聽取了多方面的意見和建議，并及時向省局報告?了調研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標語等多種形式宣傳《合同法》，出動宣傳車8臺次巡回各縣(區(qū))宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關職能部門的支持，主動與相關部門取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎;二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動，擴大普法面，提高社會、企業(yè)和民眾的認知度，提高合同意識。
二、加強執(zhí)法隊伍建設，開展“合同監(jiān)管六深入”活動，夯實合同管理工作基礎。加強執(zhí)法隊伍建設，是全面加強合同監(jiān)管的基礎，是進一步完善市場經營秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓學習班三期，全局共有151人參加了培訓。培訓從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構主體及拍賣活動中串標等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實際，培訓達到了預期目的和效果，為全面完成全年工作任務打下了堅實的基礎。同時，我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點工作，以合同監(jiān)管 “六個一”為載體，(農村工商所要力爭查辦一件涉農欺詐案件、審查一份涉農合同、調解一起涉農合同糾紛、幫扶一戶涉農企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農調研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動，(合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案，創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強基示范所，全面加強工商所合同監(jiān)管職能，力爭在3至5年內夯實合同管理基礎。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營造公平競爭的市場經濟秩序。今年來，我局以營造誠實信用的經營環(huán)境，安全健康的消費環(huán)境為目標，開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。并利用網絡信息化平臺的優(yōu)勢，及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時，嚴格按照“三堅持、兩務必、一達到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結合的原則，堅持突出抓大放小強有力的原則，堅持不求數(shù)量、只講質量，有案必結，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務必”就是務必保證辦案過程中的程序合法，務必保證辦案人員的廉潔高效;“一達到”就是爭取達到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質、高水平的'工商合同監(jiān)管隊伍。加大合同辦案指導力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結合起來，以點帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22.6萬元，罰沒入庫4.3萬元，為企業(yè)和當事人挽回損失53萬元。
四、推廣涉農合同示范文本，實施訂單農業(yè)工程，促進合同幫農工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經驗基礎上，以提高農業(yè)訂單簽約率和履約率，促進農業(yè)發(fā)展、農民增收為目標，以實施涉農合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農戶，逐步使我市主要農產品購銷基本實現(xiàn)農業(yè)訂單模式。一是加強合同法律法規(guī)知識培訓，組織涉農龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學習《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當事人依法簽訂“農業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農龍頭企業(yè)，把全市農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點，指導農戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農產品加工企業(yè)，改變農民一家一戶面對市場的狀況。三是加強“訂單農業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務，及時調解合同糾紛，保護農民合法權益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質水稻等9個農產品訂單合同示范文本，供涉農企業(yè)和農戶免費下載和使用，指導涉農企業(yè)、農戶使用示范文本，積極運用訂單農業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經營，減少合同糾紛，幫助農民實現(xiàn)增產、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農合同管理培訓5期，培訓種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣(區(qū))工商局確定定點幫扶涉農企業(yè)5家，建聯(lián)系點(基地)8個，新農村維權點12個，典型示范村3個，培訓訂單示范戶186戶，指導簽訂農業(yè)訂單合同2.3萬份，培育“重合同守信用”涉農企業(yè)7家，培育“誠信”農戶21戶。
五、進一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經濟持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質服務。加強對《物權法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產抵押登記辦法》的學習，熟練掌握《物權法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對拍賣違法行為的查處力度，有效地維護拍賣市場秩序。
1、深入宣傳《物權法》基本內容和法律知識，使企業(yè)、個體戶以及農業(yè)生產經營者學會運用抵押形式進行融資，認真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權金額23676.2萬元。
2、嚴格按照國家工商總局、省局的有關規(guī)定加強對委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動堅持到現(xiàn)場進行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會56場(次)，成交額7751.7萬元。基本做到拍前審查備案、拍賣現(xiàn)場監(jiān)拍、拍后及時備案，備案率達100%，現(xiàn)場監(jiān)拍率達90%。
3、全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份，依法指導和規(guī)范合同當事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調解合同糾紛98個次，化解了合同爭議矛盾，提高合同履約率。
六、注重培育和引導，積極開展“守合同、重信用”評選活動，促進企業(yè)信用制度的建設。我局嚴格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標準和《四川省重合同守信用企業(yè)認定評審暫行辦法》的規(guī)定，嚴格標準、嚴格要求、及時引導、重點幫扶，所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽高，經濟效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時，通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用，轄區(qū)內各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動，各企業(yè)誠信經營，守法經營意識普遍提高。
七、加強對重合同守信用協(xié)會工作的指導，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，為會員單位服好務。市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務意識，積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓等活動，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題，為會員單位辦實事，辦好事，及時解決會員的具體困難，切實維護會員權益，把協(xié)會辦成會員之家。
今年來,全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導、行政調解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項制度，構建打欺防騙、信用評定、合同幫扶、失信懲戒等四大機制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績。與此同時，我們也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作開展不平衡。受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進一步增強。有的單位貫徹落實上級部署動作偏慢，創(chuàng)新性不強，亮點特色不夠突出，工作相對平淡，效果不太理想。三是充分運用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進一步強化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進一步增強，霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊伍素質還有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中加倍努力，不斷改進。緊緊圍繞“三個一方”，充分發(fā)揮工商職能，嚴厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農業(yè)發(fā)展;認真做好動產抵押物登記;積極開展合同爭議行政調解;繼續(xù)深入開展“守合同重信用”活動;加大合同示范文本的推廣力度;加強拍賣市場的監(jiān)管力度;力爭合同監(jiān)管工作再上一個新臺階。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，×××有限公司始終堅持以誠信為本，追求為、市政府，為主管部門和授權企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務，獲得了、市政府、市國資委和廣大授權企業(yè)的積極評價和充分信賴。
20xx年，×××有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規(guī)的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式進行重點學習。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學習班，公司領導在工作十分繁忙之中擠出時間，帶頭學習，述職報告起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)，并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
機構建設是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，創(chuàng)建形成了以公司領導為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一只兼職合同管-理-員隊伍，并全部經過了專業(yè)培訓，形成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。
在對外經營活動中，公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管-理-員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，20xx年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
20xx年，按照、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協(xié)議(合同)27份、擔保協(xié)議(合同)27份，合同金額100億元。這24個項目全部為沈陽市重大基礎建設項目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術改造投資，是我市實現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標的重要保障。
為了扎實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，扎實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關資料、統(tǒng)計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。通過以上措施，不僅按期完成了軟貸款相關合同協(xié)議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。
在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協(xié)作的工作準則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展，目前，公司合同履約率基本達到了100%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業(yè)銀行的一致認可，20xx年，公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會授予aaa級信用單位的光榮稱號。
管理者年終總結咋寫篇五
在公司，管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。20xx年，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革，對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務流程，強化各部門職能管理，明確各崗位職責，切實體現(xiàn)各司其職，各負其責。要做到工作有計劃，方案有分析，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)督，結果有總結。具體要求是：
組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據機構設置的戰(zhàn)略性原則，我們的機構改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以未來發(fā)展為著眼點，以科學有效為關鍵點，建立以基于目前公司經營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構。目前，機構設置已經初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，同時進行戰(zhàn)略目標分解，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
公司的業(yè)務流程建設，應由業(yè)務主管部門為主導，由行政部門來組織，業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來，編制公司業(yè)務流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。
對于公司的`基本管理制度，主要以行政部為主導，其它關聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經董事長、總經理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行。
同時，各部門的職能、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等，一定要落實到部門，具體到崗位。
根據新的組織機構，公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管，項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產項目部主要負責地產類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算，各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后，各個項目在投資開發(fā)前，一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調研與論證，要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告，上報公司以做出正確的決策。
當然，在原有的項目施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207、208、209項目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要，由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結當天的任務完成情況，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標準，執(zhí)行結果是檢驗執(zhí)行力的標準?，F(xiàn)如今，我們已經具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位，才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執(zhí)行人為第一責任人，以總經辦、行政部為主要監(jiān)察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的，必須要對相關責任人進行問責。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束，達成自我提升!
公司得到了發(fā)展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展。
今后，我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目，以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。
管理者年終總結咋寫篇六
作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
二、員工管理方面
作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
各位領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得?和體會?來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的`將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P?和獎勵；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理者年終總結咋寫篇七
作為一名領導干部，我自覺加強自身的政治理論學習，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)，先后有重點地深入學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，學習中，我能著重在掌握理論的科學體系上下功夫，在掌握基本原則及精神實質上下功夫，特別是在先進性教育活動中，我注意圍繞主題，把握靈魂，掌握精髓，不斷加深自己對共-產-黨執(zhí)政、社會主義建設、人類社會發(fā)展規(guī)律的認識，提高科學判斷形勢的能力，駕馭局面的能力，分析解決實際問題的能力。工作中，始終堅持以大局為重，不講名譽地位，不計個人得失，注意處理好自己與其他班子成員之間的關系，切實履行自己的職責，積極完成各項重點工作，并經常進行換位思考，自覺維護了班子的團結。在提高自身素質的同時，我更注重森林公園管理專業(yè)知識的積累，不斷更新充實自己的專業(yè)理論。幾年來，公園先后接待了全國人大副委員長、全國政協(xié)副主席、審計署審計長、文化、書記、等重要領導人，作為講解人員，我把林業(yè)知識與自然風光介紹融入一體，繪聲繪色，形神兼?zhèn)?，得到了上級領導的好評。
二、多方籌措資金，提高接待能力，基礎設施建設又上新臺階
我主持***森林公園工作后，針對公園投入資金少，知名度低，基礎建設差，接待能力不足等特點，確定了“向上爭取資金、完善基礎建設、擴大知名度、增加公園收入”的工作思路。幾年來，在各部門的配合支持下，我多次往返于省、國家發(fā)改委之間，托朋友、找門路，經過多方努力，公園基礎設施建設項目終于在國家發(fā)改委獲得批準立項，并于2015年春把1100萬元的項目資金撥付到位。**地區(qū)和我市財政也分別給于了資金支持。今年累計投資1500萬元用于基礎設施建設。為了把這筆錢用在刀刃上，我又積極到有關部門匯報工作，爭取他們的理解和支持，僅省環(huán)保局環(huán)評費用就節(jié)約5萬多元。2015年是***國家森林公園收獲的一年，今年共修水泥路公里，新建峽谷棧道米，新建衛(wèi)生廁所個，新修停車場個，新安裝道路指示牌塊，修建林蔭步道米，老路改造米。在工程建設中，為了保證工程質量，所有工程全部通過省有關部門對外招標。同時，***作為法人，又聘請有關專家全程監(jiān)督工程質量。為了使***的人文景觀與原有自然景觀融入一體，按照市領導的要求，又聘請了國內知名藝術家、建筑家作為顧問，指導***公園制定建設規(guī)劃，使自然風光、人文景色與生態(tài)建設融入一體，提高了公園的藝術品味。公園基礎設施建設煥然一新，吸引了國內外的大量游客，公園收入顯著增加。今年公園總收入137萬元。僅在十一黃金周期間門票收入就達到30萬元，是全年收入的一半，前年收入的全部。
三、加強制度建設，提高服務水平，職工隊伍面貌又有新變化
公園是我市的休閑娛樂場所，同時也是我市的窗口行業(yè)。因此，如何提高公園管理水平，向國內外游客展示良好的窗口形象，是擺在我們面前的新課題。面對這一新課題，我提出了制度化管理的思路，逐步形成了靠制度管人理事的工作機制，保證了公園建設的順利進行。
長期以來，公園職工干多干少一個樣，干好干壞一個樣，沒有競爭意識、憂患意識、服務意識、缺乏緊迫感和危機感，針對這種現(xiàn)象，我全面推行目標責任制，將工作任務目標到人，責任到人。嚴抓勞動紀律和生產管理考核，明確生產任務和獎懲辦法，獎勵先進，鞭策后進，從而極大的增強了職工的責任心和事業(yè)心。為使公園管理真正步入規(guī)范化、科學化的管理軌道，提高公園效益，我根據季節(jié)的不同，調整工作重點，做到重點地段重點管理，把驗收考核作為管理的一項主要內容和一項重要職責。同時，為保證各項制度的落實，我又先后補充制定了《》等一系列標準、辦法和制度，針對管理可能出現(xiàn)的問題和漏洞都作了詳盡的處理規(guī)定。工作中，我們加大考核力度，逐項打分評定、驗收考核，做到嚴格、認真、合理、公正、公開，真正起到了以考促管的作用。今年，我們還償還了以前欠職工的工資，凝聚了人心，鼓舞了士氣。
四、加大宣傳力度，營造良好環(huán)境，全面打造森林公園新形象
近幾年來，隨著人均收入的增加，自助游、自駕游逐漸升溫，為了進一步拓寬旅游市場，我把加大***公園宣傳力度，營造良好的旅游環(huán)境，全面打造公園新形象作為工作重中之重。一是開展***金秋楓葉節(jié)活動。從1998年起，先后開展了屆金秋楓葉節(jié)活動，通過邀請省、市領導和新聞媒體的朋友游園、開辦攝影展覽等形式，擴大***公園的知名度和社會影響力，尤其使在2004年楓葉節(jié)邀請了西藏喇嘛獻哈達，把活動推向了高-潮。二是承辦了國際登山節(jié)活動。今年在市文化體育和新聞出版局的大力支持下，***公園承辦了國際登山節(jié)活動，國家體育局、中央電視臺等單位及國際友人出席了登山節(jié)活動，我市也又近千名市民參加了活動，進一步擴大了***在國內外的知名度。三是承辦了“n為我杯”自駕車游覽活動。2015年與省移動公司一起成功的舉辦了“n為我杯”自駕車游覽活動，共有名車手，家新聞媒體參加了這項活動，***以其優(yōu)美的風光，熱情的服務贏得了人心，受到了贊揚。四是在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上宣傳***公園。今年經多方努力，在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上加印了***的宣傳內容，宣傳費用需要80萬元，但經多方協(xié)調，最后只用了2萬元的宣傳費用。五是和沈陽鐵路局溝通，在沈陽鐵路局運行的客車上宣傳***收到了良好的效果。六是利用電視、廣播、報紙、雜志等新聞媒介宣傳***。中央電視臺、省電視臺多次宣傳報道***，機關刊物《吉林通訊》也在封面、封底刊登了***的情況簡介和風光照片。通過以上卓有成效的宣傳活動，收到了積極的宣傳效果。今年游客數(shù)累計達到萬人，使去年的倍，前年的倍，是我接手時的倍。
20*年，中心團委按照團和中心黨委的部署，結合中心共青團工作和青年工作發(fā)展的新形勢，圍繞“奧運決勝，崗位建功”的年度目標，堅持以團的組織建設為重點，積極落實“力爭使團的基層組織網絡覆蓋全體青年，使團的各項工作和活動影響全體青年”的工作要求，進一步開創(chuàng)了組織工作的新局面。
一、嚴格落實團委各項制度，鞏固團建各項工作基礎
1、認真執(zhí)行《*市公園管理中心團委工作制度（試行）》。堅持團委月例會制和落實好《中心共青團20*年工作臺帳》，細化分工，明確責任，確保了中心團委成員權責統(tǒng)一，有位有為。
中心團委嚴格堅持民-主集中制，一切重大問題均由團委集體討論決定，團委委員密切合作，互相支持，團委班子形成了平等、團結、和-諧的良好氛圍。今年共召開團委會（擴大會）8次，堅持每月召開各單位團組織負責人例會，就達標創(chuàng)優(yōu)、青年文明號評選、工作安排、全市團代表會議代表選舉、中心團委委員補選等工作在廣泛征求意見的基礎上，由中心團委集體討論決定。
2、緊密結合中心青年的實際，不斷完善各項措施和規(guī)定。通過制定實施《關于發(fā)揮團組織在決勝奧運中的生力軍和突擊隊作用全面推進團的建設的意見》、《市屬公園服務奧運社會志愿者基本行為規(guī)范》等制度，使中心共青團的工作有章可循，從源頭上促進了中心共青團的工作。
3、堅持和加強團委理論中心組學習。全年集中學習時間不少于15小時，集體學習了黨的*精神、胡-錦-濤在紀念周恩來同志誕辰110周年上的重要講話，傳達學習了全國第十六次團代會精神，參觀了毛主席紀念堂偉人事跡館和*天文館。進一步了統(tǒng)一思想、凝聚了力量、振奮了精神、豐富了知識。團委中心組圍繞社會志愿者工作開展了調研，為今后工作奠定了思想和實踐基礎。組織了由中心團委委員、各單位團組織負責人、優(yōu)秀團員青年代表共同參加的年度述學匯報會，使個人的學習成果得到展示和共享。
4、通過繳納“特殊團費”獻愛心支援抗震救災。“5?12”汶川地震發(fā)生后，中心各級團組織積極響應中心黨委號召，深入發(fā)動、精心組織，把交納特殊團費活動作為弘揚愛國主義精神、加強團員意識教育、構建和-諧社會的一項重要舉措，積極發(fā)揮出全中心共青團組織和團員青年在急、難、險、重緊要關頭的生力軍和突擊隊作用，發(fā)揚“一方有難八方支援”的愛國主義、集體主義精神，展示了市屬公園團員青年的良好形象?；顒又?，團干部率先示范，自覺帶頭交納特殊團費；有的保留團籍的黨員進行在交納完特殊黨費后執(zhí)意再交特殊團費；部分已退團的青年職工主動提出交納特殊團費支援災區(qū)；一些在家休病假、產假、年假或婚假的團員特意打電話委托同事代為捐款；還有些年輕的臨時工聽到捐款消息后，主動要求捐出兩天工資表達愛心。全中心1873名團員青年共計交納特殊團費130050.5元。
5、學習貫徹團的*精神深化“黨建帶團建”工作成果。落實好團的*精神，不斷加強團的組織建設和制度建設；結合開展“達標創(chuàng)優(yōu)”競賽和團日團刊評比，加強團的隊伍建設和陣地建設；結合服務奧運崗位建功，加強團的青字號品牌建設，把團的'*精神貫徹落實在不斷推進中心共青團事業(yè)科學發(fā)展中，引領團員青年堅定理想信念、提升綜合素質、促進中心發(fā)展、實現(xiàn)青春價值。發(fā)放了《團的*精神輔導讀本》300冊。
二、為服務奧運、貢獻奧運奠定團的組織力量
1、開展了“當好生力軍，建功在奧運”達標創(chuàng)優(yōu)競賽活動?；顒訌?0*年6月初持續(xù)到9月底，中心各級團組織團結領廣大團員青年在決勝奧運中發(fā)揮出生力軍和突擊隊作用，實現(xiàn)了青年崗位建功成才和團的工作穩(wěn)步發(fā)展，為貢獻奧運提供了堅強的組織保障，涌現(xiàn)出一大批先進集體和先進個人。中心團委被評為第九批全國五四紅旗團委創(chuàng)建單位和20*年*市五四紅旗團委，頤和園導游服務中心團支部被評為20*年*市五四紅旗團支部。
2、開展了 “微笑服務奧運，崗位決勝建功”主題團日評比。在今年7月——10月間，中心各級團組織以“為祖國爭光，為奧運添彩”為口號，積極引導團員青年參與“迎奧運、講文明、樹新風”活動，努力轉化奧運培訓成果，強化愛國意識、奧運意識和服務意識，堅定決勝奧運信心，激勵青年以昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)在決勝奧運中建功成才，展現(xiàn)出市屬公園青年職工的心系奧運、服務奧運、奉獻奧運的良好形象。經統(tǒng)計各級團組織共計開展團日活動63次，涵蓋宣傳咨詢、志愿服務、扶殘助困、技能比賽、義務勞動、團隊共建、參觀學習、換崗交流等15種形式，體現(xiàn)了全中心在實施人文奧運中的窗口和示范作用，增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、舉辦了20*年青春微笑——青年班組長培訓班。中心黨委張玉法副書記和團企業(yè)部張中原部長應邀參加活動，并向青年代表授《學習?成才?建功》一書。此次培訓活動主要圍繞歷史傳統(tǒng)與文化、如何為殘疾人服務、青年文明號在迎奧運中的增值，以及品牌建設和學習型組織建設等開展專題學習研討，邀請*中醫(yī)大學人文學教授、奧組委志愿者部殘奧會處領導開展講座，并將與世界文化遺產昌平區(qū)十三陵景區(qū)全國級青年文明號講解班開展交流活動。各單位團組織負責人、各級青年文明號負責人、青年班組長和部分青年骨干共計70余人參加。
4、通過“爭當奧運先鋒——青年文明號”引領青年班組崗位建功。*奧運會和殘奧會期間，導游講解崗位的青年文明號集體克服天氣熱、任務重等困難，放棄休息，全身心投入到優(yōu)質服務中，僅是三級以上接待任務就有40余次。安保執(zhí)法崗位的青年文明號集體，配合公安開展入園安檢，加大秩序管理力度，保證公園的優(yōu)良秩序。綠化養(yǎng)植崗位的青年文明號集體用辛勤的汗水營造和維護了公園的優(yōu)美景觀。全中心各級青年集體在各自崗位上，發(fā)揮出了生力軍和突擊隊作用，展現(xiàn)出市屬公園青年職工的洋溢笑容。
經過一年的努力，北海公園游船隊大船班榮獲全國級青年文明號稱號，頤和園耕織圖水操學堂班、*動物園科普館科普一班和玉淵潭園藝隊櫻花青年班晉級市級青年文明號，紫竹院公園游船青年班被評為市級青年安全生產示范崗，北海公園團城講解班、中山公園服務講解班、頤和園花卉研究所設計室、香山公園導游班等5個青年班組被評為中心青年文明號。截至年底，全中心青年文明號蓬勃發(fā)展，有全國級6個、市級7個、中心級15個，爭創(chuàng)班組11個，共有39個青年班組608名青年職工參加青年文明號創(chuàng)建活動，工作崗位涵蓋導游講解、接待服務、綠化養(yǎng)植、門區(qū)票務、游船經營、科研設計、動物飼養(yǎng)、執(zhí)法安保等八個類型。
5、通過評比青年崗位能手引導青年職工崗位成才。在服務奧運實踐中，中心團委在一線班組深入開展爭當青年崗位能手活動，積極引導廣大青年職工不斷提升崗位技能和服務質量，為建設和-諧公園做出更大貢獻，各單位涌現(xiàn)出一批技術過硬的青年人才。經過各單位推薦申報，中心團委評選出4名候選人上報團。最終，頤和園劉琦、天壇公園申博、北海公園劉秀榮和紫竹院公園朱利君被評為20*年*市青年崗位能手。
三、以服務求信賴，不斷提高團組織的凝聚力
1、中心團委班子關心青年工作生活。*奧運會期間為青年職工和志愿者購買茶葉愛心禮包50份，母親節(jié)時慰問生育女青年16人，八一節(jié)走訪參軍家庭2次。積極為廣大志愿者爭取工作條件，先后發(fā)放了t恤、帽子和徽章等裝備6000套，藿香正氣防暑藥120*0盒，微笑圈10000套。各公園團組織還從后勤保障方面加大了對志愿者的人文關懷，不但為志愿者解決用餐、飲水等問題，而且針對夏季暴雨多、天氣炎熱等特點，為志愿者提供專門休息場所，使志愿者在辛苦服務的同時能夠有良好的休息環(huán)境，解決了后顧之憂。
2、加強樹立典型的力度，為優(yōu)秀青年搭建平臺。中心團委把培養(yǎng)、選樹、推廣青年典型作為服務青年的重要手段，一年來共樹立中心級以上優(yōu)秀集體30余個，中心級以上先進個人120余人次，幫助優(yōu)秀青年人才脫穎而出，并通過典型引路，帶動青年群體共同進步。
3、積極開展“火線推優(yōu)”，提高了“推優(yōu)”成效。做好推薦在服務奧運一線的優(yōu)秀團員作黨的發(fā)展對象工作，激發(fā)青年參與奧運、貢獻奧運的熱情，為黨組織輸送新鮮血液發(fā)揮出后備軍作用。全年共計“推優(yōu)”63人，成功發(fā)展37人，推優(yōu)成功率為59%，經推優(yōu)發(fā)展的青年黨員占中心全年發(fā)展黨員人數(shù)的48%。
4、繼續(xù)加強學習型組織創(chuàng)建。堅持圍繞“強化學習、服務奧運、崗位成才”的主題，動員青年職工不斷提高英語、手語、文明禮儀、奧運知識等內容的學習力度和轉化效果，增強青年群體交流和創(chuàng)建經驗互鑒，深入推進學習型組織縱深發(fā)展。召開建設學習型團組織座談會，圍繞開展創(chuàng)建學習型團組織以來工作實踐中的成績、特色、體會以及不足，進行了座談交流。發(fā)放了第五屆*市青年學習節(jié)暨地壇書市門票1000張。
5、做好“愛心基金”申報工作。通過積極協(xié)調團等上級組織，堅持對園林學校貧困學生的幫扶力度。為4名品學兼優(yōu)、家庭特困的中專學生申報了每人400元的愛心基金。
6、舉辦青年趣味體育運動會?；顒又荚诤霌P奧運精神，進一步加強對青年群體工作學習生活的關心，豐富青年的業(yè)余文體生活，同時擴大青年間的交流和溝通的渠道，為青年群體相互認識了解搭建平臺。在各單位選拔推薦的基礎上，共有104名青年經過抽簽分成52組參加了過障礙賽、背負折返跑、綁腿同行等8個項目的角逐。此次具有趣味性和競技性的活動，受到青年的積極參與和廣泛好評。
20*9年，中心團委將進一步貫徹落實黨的*和團的*精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持以青年為本，解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，發(fā)揮“服務中心工作，服務青年成才”的職能，帶領中心廣大青年緊抓機遇、銳意進取，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立60周年。
管理者年終總結咋寫篇八
20xx年即將逝去，步入某公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞某公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結如下：
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余，我努力學習知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注各大某網站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與某行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的.開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
管理者年終總結咋寫篇九
20xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年，還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實現(xiàn)，但在xx年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰(zhàn)，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn)，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學習，頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
20xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的'開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發(fā)，開展以后的工作，從一個技術崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩(wěn)步增長，而xx年將是公司更新的征程，xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。
20xx年度資產管理工作計劃
2、與信息部門共建研發(fā)專有資產公共管理平臺，便于公開管理資產；
4、有效管理研發(fā)資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作，及時協(xié)調溝通問題，保障流程暢通、研發(fā)工作正常進行。
5、及時清理產生的研發(fā)閑置、低效資產，降低資產貶值系數(shù)。
6、根據情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度；
20xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn)，加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系，搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來做好本職工作，認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
管理者年終總結咋寫篇十
一年來，在縣委、縣政府和教育局的正確領導下，學校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面規(guī)范辦學行為，深入推進素質教育，大力弘揚“先憂后樂，唯真唯實”的校訓精神，發(fā)展學生，成就教師，辦學水平不斷提升。現(xiàn)將學校一年來的主要工作匯報如下：
1、加強思想政治建設：年內，扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動，領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開，積極以優(yōu)良的作風帶動工作發(fā)展，引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生，以崇高的師德情操和無私的奉獻精神，投身于教學工作中，努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續(xù)完善學校管理制度：學校重新修訂了《教職工考核條例》，全員值班、教學常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關于來客來訪接待招待的規(guī)定》，學校管理進一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會：學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導，組建了第一屆、第二屆家長委員會，各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用，為學校發(fā)展和學生成長獻計獻策，實現(xiàn)了家校聯(lián)合，進一步整合了教育資源。
4、進一步加強學校文化建設：以校訓為統(tǒng)領，深入加強學校文化建設，重點實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程，學校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外，學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽，開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展，成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動，募集資金19000余元。
5、進一步加強德育工作：學校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經驗，以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手，德育工作扎實推進。
6、加強學校安全工作：學校進一步落實安全責任制和全員值班制度，規(guī)范學生假條管理制度，加強安全教育和隱患排查，開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練，切實提高人防、物防效果，創(chuàng)建平安校園，為廣大師生創(chuàng)設了安全穩(wěn)定的學習和生活環(huán)境。
年內，學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示范點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號，10月份代表濱州市參加“全省素質教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”，并作了典型發(fā)言，學校知名度和美譽度進一步提高。
1、扎實開展校本研訓活動：
第一，不斷轉變教育教學理念：一是學校上學期組織了“教育方向學習月”、“高效課堂學習月”、“專業(yè)成長學習月”三個主題月理論學習活動，努力把理論學習與日常教學結合起來，學校要求廣大教師認真做學習筆記，并將檢查結果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心，師訓處編印《教師讀本》，定期印發(fā)《師訓簡報》，組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發(fā)一本理論學習書籍，上學期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著，本學期向老師們推薦了500多個品種，讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”，要求老師們認真總結本學期的讀書體會，學校組織評比，并召開總結表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務考試，考試成績以滿分80分計入教師學期考核。
第二，加強對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度：學校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元，還積極支持教師參加碩士化工程，組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會，召開班主任工作經驗交流會，取得良好效果。
第三，繼續(xù)強化教學規(guī)范：學校全面落實備課組教學常規(guī)，各備課組從細節(jié)抓起，嚴格規(guī)范各項教學環(huán)節(jié)，級部每月檢查一次教學常規(guī)，并公布檢查結果。
第四，堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動：繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點評課活動，三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課，聽課結束立即評課，并寫出書面意見。在此基礎上，包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結，點評內容同時打印下發(fā)，努力把大密度的常規(guī)督查轉變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學指導和專業(yè)引領。
第五，舉行“第八屆全員課堂教學大賽”：本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環(huán)節(jié)，預賽從10月8至10月30日進行，決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示，132名教師參加了決賽，其中28名教師榮獲一等獎，37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結表彰大會，并組織了大賽總結論文評比，不斷把新的課改理念內化成教師的日常行動。
第六，組織“第三屆學科教研室教學研討會”。為了總結反思課堂大賽，打造高效課堂，學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發(fā)，以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經驗交流、課堂教學觀摩等系列活動?；顒悠陂g，學校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ?、鐘紅軍和數(shù)學名師趙景義老師來校作專題報告，進一步開闊了老師們的眼界，提升了校本研訓的實效和層次。
第七，加強業(yè)務領導小組的宏觀指導：業(yè)務領導小組定期召開工作例會，并印發(fā)工作簡報，進一步加強對教學工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領。
年內，我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累：劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“，李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學優(yōu)質課一等獎”，耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質課一等獎，劉會萍等3人獲省優(yōu)質課二等獎，6人獲市優(yōu)質課一等獎，4人獲市優(yōu)質課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”，劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”，韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復評，46名教師被評為縣第七批教學能手。
2、課程開設和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進一步突破課程建設和實施的薄弱環(huán)節(jié)，我校上學年成立了信息技術與通用技術、研究性學習、社會實踐與社區(qū)服務、學校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學校課程，在高一、高二級部安排課時，規(guī)范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術實驗室、4個微機室、3個數(shù)字化實驗室，學校組建了10個學生社團，建立了10個“學生社會實踐活動基地”，為新課程的實施提供了強大的技術支持，綜合實踐類課程廣泛開展起來，特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破：學校舉辦了“第一屆學生創(chuàng)意作品大賽”，出版《鄒平一中研究性學習優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》，及時展示學生的'優(yōu)秀科技創(chuàng)新設計，學生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質教育成果巡回展”。在短短一年內，2009級學生共有576件科技創(chuàng)新設計獲得國家實用新型以上專利授權。此外，在“山東省中小學電腦機器人競賽”中，張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名，韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名，另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中，吳丹等4名同學獲得省二等獎，2名同學獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學們的創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)了同學們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗。
本學期，我校在高一的政治、化學學科和高二的數(shù)學、物理、化學學科，大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗，不僅讓學生選課程，而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議，組織電視講話，印發(fā)《告家長的一封信》，廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元，均衡調配師資力量，組織教師跨單元做教學展示，以行政班為單位組織學生填報選擇教師的志愿。然后，根據學生志愿組建教學班，走班實驗的學科在統(tǒng)一時間內對開教學。雙向選擇走班實驗，既賦予了學生課程選擇的自主權和評判權，突出了學生在教學中的主體地位，也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中，我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學?！保u估總分列全市第一名。
1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份，組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間，4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助，市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》，廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動，組織參加縣“三·八”節(jié)慶?；顒印⑷穹芍R普及活動、縣讀書文化節(jié)，維護女教工的合法權益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關愛老教師生活，成立老教師活動中心，購買安裝了乒乓球臺、臺球案，配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?；顒樱瑺I造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強校舍設施維護管理，提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設備日常維護、定時檢驗，管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓eps備用電源及超市等應急燈，投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器，業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造，投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷，投資32萬元改建憂樂廣場，投資17萬元進行自行車棚加固改造，投資31萬元對體育館屋頂進行改造，投資11萬元制作宣傳欄，投資20萬元進行了公共設施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運動。根據創(chuàng)城復核要求，我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動，購置藥物，集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作，開展校園綠化管理，科學養(yǎng)護，3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養(yǎng)護工作。
各位領導，老師們：一年來，全校上下求真務實，干事創(chuàng)業(yè)，進一步實現(xiàn)了學校的科學發(fā)展。但是，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不少問題，還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx，學校將繼續(xù)解放思想，提升境界，以德立校，依法治校，科研興校，改革強校，出名師、育英才，爭取在更高層面上提升辦學水平!
管理者年終總結咋寫篇十一
在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
1.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
2.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，xxxx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
年初我們就制定了xxxx年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
（一）內埠市場在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
（1）以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
（3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
（二）外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
（1）規(guī)范生產管理車間
領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。
（2）質量管理工作
（3）環(huán)境建設
根據木器生產的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
（4）安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
（5）設備改造和引進
在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達公司的.會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題。
（3）產品質量還存在不穩(wěn)定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。xxxx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。xxxx年我們會一如既往的努力，為xxxx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
管理者年終總結咋寫篇十二
基層管理者作為企業(yè)內部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關于基層管理者年終總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下。
工作總結。
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一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
(1)認真分析各種數(shù)據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結如下：
一、虛心學習,努力工作。
1、在這一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，主要做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，提高員工們的業(yè)務能力，同時在管理方面要嚴格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、
崗位職責。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
管理者年終總結咋寫篇十三
1、負責接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
5、董事長參與的會議紀要的撰寫及發(fā)放工作。
6、董事長會議日程安排提醒與相關材料的準備工作。
7、董事長辦公室的清潔與維護工作。
8、領導交辦的其他工作。
在領導的細心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程，平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。
1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立：
面對檔案資料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理清思緒，把。
每個檔案進行一次分析，分析其合理性和可調整性，在確定大概的方向后開始其整理工作，盡量做到細化到每個小分類，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下：
（1）工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；
（2）合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
（3）撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
（4）所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
2、日常事務的完成：
（1）在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，保證資料的及時整理、歸檔；文件的復印、掃描；郵件的及時發(fā)送。
（2）打印辦公室規(guī)章制度文件。
（3）清潔臺面、地面、計算機、負責的設備、家具以及門窗墻壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無用的東西；來訪者用過的茶具應立即清潔干凈并重新擺放好；廢紙筒要放在隱秘處，每天下班前予以清理。經常清潔、整理復印機、打印機等設備的周圍，發(fā)現(xiàn)復印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經常參與并共同維護；經常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具；注意清理由自己負責的接待區(qū)或會議室，并在訪客離開或會后立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清潔、整齊的環(huán)境。
（4）遵守辦公室的規(guī)章制度，保持安靜有序的辦公環(huán)境。
我越來越深刻地認識到知識的欠缺，平時多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
總結近一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確并細化工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題，我會加強改進，注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務水平，力爭取得更大的工作新成效，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
在這段時間里，對于我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工作，離不開領導對我的大力支持和幫助，是他們提供給我很好的機會和好的設備硬件設施條件，才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此，真誠的想對各位領導說聲：“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認識到了自己的不足，在領導的細心關懷和指導下，也得到了很大的提高，在今后的工作中，會更加注意工作細節(jié)方面，在今后的工作中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與金筑集團同步騰飛。
管理者年終總結咋寫篇十四
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
管理者年終總結咋寫篇十五
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結如下。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀。
合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各企業(yè)之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
收支管理是一個企業(yè)財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得某能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了某一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
企業(yè)預算是企業(yè)完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是企業(yè)財務工作的基本依據。因此，認真做好某的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據某的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了某各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映企業(yè)財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業(yè)領導了解情況，掌握政策，指導本企業(yè)預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度某財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與某的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們某的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者年終總結咋寫篇十六
時光荏苒，三個月的實習期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……（時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎），回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年，也寫了近很多份的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的華品房產、華建策劃、商業(yè)公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操 作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁 的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作著重于 公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足， 以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3．規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據，滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
（1） 認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2） 根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、 財務核算與管理工作
（1） 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
（2） 正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
（3） 在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的'工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理 需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對 每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服 務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之后，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。
一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強（至少不差）；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
管理者年終總結咋寫篇十七
在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的'問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1．? 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2．? 質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3．? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4．? 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5．? 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算：
1．? 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2．? 根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，2015年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3．? 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4．? 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5．? 作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，2015年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6．? 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
一．深入開展質量管理體系建設工作?
1、質量管理體系文件完善?
修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。?
2、質量管理體系審核活動?
證各部門的整改結果。?
二．開展質量管理活動——“質量月”活動?
三．強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。?
四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：?
進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
管理者年終總結咋寫篇十八
一、廳面現(xiàn)場管理?
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。?
二、員工日常管理?
三、工作中存在不足?
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。?
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力?
時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。?
餐飲部經理工作總結?
培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質??
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。??
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平??
4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊??
餐飲工作總結?
一、調整經營措施，降低成本費用。?
4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調配了一名負責外聯(lián)的副經理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經營任務打下了堅實的基礎。
管理者年終總結咋寫篇十九
管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實施和持續(xù)進行策劃和管理。因此，管理者代表既是組織管理體系建立、實施和持續(xù)的領導者、策劃者，又是活動的組織者、推進者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關系的協(xié)調者。從某種好處上講，管理者代表作用發(fā)揮的好壞，直接決定著組織體系運行的成敗。
管理者代表的職責歸納起來有四項：一是確保按標準要求建立、實施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個組織內提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關方要求的意識;四是負責體系有關事宜的外部聯(lián)絡。
在深刻理解標準各項要求內涵和實質的基礎上，管理者代表要充分結合本組織產品、生產、管理的特點和實際，抓好以下6個方面的策劃：
1、目標建立、展開和測量的策劃。應當注意以下幾點：突出重點，體現(xiàn)持續(xù)改善、預防為主的承諾;目標要盡可能量化、具體，可考核，可測量;在相關職能和各層次分解展開;定期考核，測量。
2、職能分配的策劃。根據體系標準各要素(求)的內涵，結合組織內部機構的設置和工作任務，將標準中各要素(求)利用矩陣表對應地分配到相關職能部門。一般而言，一個要素最好只有一個歸口部門，以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?！堵毮芊峙浔怼反_定后，在各部門職責和權限中，對歸口要素務必有相應的描述，即用文字準確無誤地規(guī)定下來，避免《職能分配表》與文字描述相互不一致，接口不統(tǒng)一問題。
3、資源需求的策劃。要隨時了解、掌握體系建立、實施、改善過程中的資源配置狀況，對缺口、“瓶頸”問題及時向最高管理者推薦、報告，提出可行性方案。
4、建立必要的技術和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃，確定編制/建立哪些必要的技術和管理作業(yè)文件，嚴格審查把關，發(fā)放到有關部門、崗位人員付諸實施，并定期組織評審。
5、重大改善活動/項目的策劃。如涉及質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術改善、技術改造、方針目標調整、管理職能變更、管理體系調整等活動/項目，管理者代表都應首先策劃一個或多個具體方案，報最高管理者批準后實施。
6、內審和管理評審的策劃。一般相鄰兩次評審的時光不得超過12個月。組織和督促職能部門做好前期準備工作，如內審員的培訓與組織，各部門輸入信息的帶給，時光、地點的策劃，輸出結果處理的策劃等。
在內部審核的組織實施中，管理者代表首先要對內審計劃進行審查，包括內審員的資格與審核組的組成、時光及日程安排，審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會議，樹立審核組的威信;三是關注審核進程，掌握審核動態(tài)，及時協(xié)調、解決審核中發(fā)生的問題;四是對審核中開出的不貼合報告責成有關職責部門在規(guī)定期限內整改，對整改效果實施跟蹤驗證。
在管理評審的.組織實施中，一是抓好前期準備，即按標準或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實到有關職能部門，或委托歸口部門按期收集輸人資料，并進行匯總分析，個性是對各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評審會議，會議由最高管理者主持并最終作出管理評審結論和改善決定，但管理者代表應對體系運行的績效、存在問題和改善推薦作總結(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實施的組織和效果跟蹤驗證/評價。
管理者代表還應對體系運行的重點過程進行監(jiān)視和評價。
為保證組織的管理體系持續(xù)改善，管理者代表要掌握第一手資料，進行必要的數(shù)據分析，發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律，確定改善方向和措施。這些數(shù)據分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關鍵特殊過程潛力、產品一次交檢合格率、產品等級品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時率和效率等，還要及時組織改善活動。
在工作方法上，管理者代表應注意4點：
1、了解現(xiàn)狀，掌握動態(tài)。要經常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場，了解組織內部管理體系的現(xiàn)狀，熟知運行動態(tài)，為正確策劃、決策掌握準確的第一于資料。
2、溝通疏導，落實職能。管理體系的建立、運行和改善，是一項系統(tǒng)工程，涉及到組織內各級各部門各崗位，要將這一系統(tǒng)工程中的各項職能、任務落實下去，務必加強與各級各部門的溝通、交流、疏導，做過細的工作，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，使人人各盡其責，按章辦事。
3、組織實施，監(jiān)視評價。不失時機地對文件化體系及其實施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進行監(jiān)視和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以保證體系持續(xù)、健康、有效運行。
4、善于分析，勤于改善。要及時對各方面的數(shù)據信息進行分析，從中找出某些規(guī)律、趨勢、動向、存在問題和潛在問題(隱患)，有針對性地采取糾正/預防/改善措施，不斷提高體系運行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。
管理者年終總結咋寫篇二十
畢業(yè)整整一年了，進入白象也進一年。在這一年里，我完成了從一個學生到一個基層管理者的轉變，是將所學應用于實踐的過程。剛剛進入白象的時候，總是豪情滿懷，覺得自己一定會做得很好，但當自己真正去做了，才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。
在這一年里，我與白象共同經歷了很多困難，從春節(jié)前換投包機、車間冷導致的現(xiàn)場亂，開機不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切，我相信我們都能都會挺過去，我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
2012年10月23日我結束了實習，開始正式進入制面車間，做d2班長，那時d2班剛剛更換了投包機，由于前期沒有培養(yǎng)投包機手，員工們都很不適應，導致現(xiàn)場很亂，開機不正常，成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山，每天都在重復著撿面加面，我很累，員工也很累，開機不正常，很難開滿12小時，我整天頂著巨大的壓力，想著控制現(xiàn)場和成本的辦法，一天工作近16小時，即便睡覺了，有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄，但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進步，現(xiàn)場成本都有所改善，同時我也在不斷的積累經驗，成長成熟。
用了3個月的時間，初步改善了d2班的現(xiàn)狀，但是在2012年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑，并出現(xiàn)了兩次批量事故，影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足，考慮到實際情況，3、4月份我又跟隨謝班長學習，在這兩個月我學到了很多，尤其是人員管理方面，并不斷實踐，慢慢融匯到自己身上。
進入方便面業(yè)的淡季，5月中旬我開始管理服務班組，當時所謂的一班“閑人”，開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做，就是混日子吧，但是隨著服務班體制的不斷健全，我才發(fā)現(xiàn)了服務班的作用，明晰了自己的工作，自己不是無事可做。服務班要為生產線服務，如上、退料，五合一、加班，還要協(xié)調制造與其他部門的關系。這需要我有組織協(xié)調能力，這對我是一個挑戰(zhàn)，更是一次鍛煉。
2012年下半年，我還要不斷努力，爭取更大的進步，我知道自己還有很多不懂得，在2012年工作中要不斷的學習，多讀一些管理學習的書籍，掌握一些管理方法，并用于實際中，所學用于實踐，才是學習的目的。
下半年我制定了自己的發(fā)展計劃，如下：
1、完善服務班各項制度及操作流程；
2、提高自身管理水平，完成工作任務；
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)；
4、要培養(yǎng)全局觀，有長遠的眼光；
5、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力；
關于服務班的工作計劃如下：
3、垃圾口員工加強監(jiān)督，保證班組副產品及時準確入庫；
5、完善服務班考核制度并執(zhí)行。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2015年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的`各項任務?，F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。
(二)以“5s”標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領導努力提高產能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
2015年婦產科醫(yī)師年終個人總結
管理者年終總結咋寫篇二十一
分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄，制作填寫共計227人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊，清查后附各類證書復印件，其中商州油庫xx-x，xx，xx-x，xx-x，xx-x區(qū)xx-x，xx-x，xx-x區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評，形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對，達到了qhse有關要求。
在領導的培養(yǎng)，同事們的關心下，過去的工作里成績優(yōu)良，先將工作總結?如下：
第一個方面，檔案管理整理工作
根據《干部人事檔案工作目標管理考核表》逐項逐條對2015年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估，基本達到目標要求，但仍存在不足，一是部分人員需調整工資表項目：xx-x，xx，xx-x，xx-x;二是xx-x，xx，xx-x三人的姓名證明?材料未返回公司;三是xx-x，xx-x，xx-x三人缺少入黨志愿書?，未進行補辦;xx-x，xx-x，xx-x，xx-x，xx五人因聯(lián)系不上，履歷表和人事信息表未進行簽字，暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔，填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區(qū)整理了不歸檔材料和應歸檔材料復件，在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數(shù)，并標注了員工檔案正本的編號，以備日后查看。
第二個方面，勞動合同?與安全生產合同清理
完善了勞動合同臺帳與安全生產合同臺帳，將曾經簽訂的入檔勞動合同列入臺帳，并糾正了原來臺帳上雖列有合同文本，但實際并未簽訂該合同的現(xiàn)象，對錯誤的合同期限進行糾正，并登記固定期限內合同的份數(shù)，將臺帳上的人員名冊和電子檔案進行了反復核對，保證不漏簽。按照qhse體系要求，對合同化用工的勞動合同進行了規(guī)范的編號，以便檢索。經過清查，重新整理補簽后，xx，xx-x，xx-x三人勞動合同與安全生產合同待收回，xx-x，xx-x，xx-x，xx-x，xx等幾人安全生產合同待收回。
第三個方面，參保信息修改
根據市養(yǎng)老保險經辦處轉發(fā)的商養(yǎng)老險函[2015]27號文，為確保職工參保信息的準確性，對我司機關及xx-x區(qū)參保的155個人逐份查閱檔案，復印與統(tǒng)籌信息有出入的原始檔案材料并進行了登記，在養(yǎng)老經辦處運行的新系統(tǒng)中修改110人的各項信息。
第四個方面，erp系統(tǒng)模版錄入
人力資源系統(tǒng)啟動后，按照省公司的要求，完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入，順利通過省司驗收。
第五個方面，qhse體系運行相關資料規(guī)范
按照qhse目標要求，對全年培訓工作做出了整理，對2015年分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄，制作填寫共計236人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊，清查后附各類證書復印件，其中xx油庫xx-x，xx，xx-x，xx-x，鎮(zhèn)安片區(qū)xx-x，xx-x，柞水片區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評，形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對，達到了qhse有關要求。
第六個方面，領導交與的其他工作
第七個方面，思想體會
通過這一年的工作，我得到了很好的鍛煉，也有了些新的認識和體會，總結如下:
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況，應該不斷的學習新的文件和知識，熟練掌握辦公軟件，緊跟形勢，才能勝任本職工作。
在獲得經驗的同時，也認識到了自己的不足，處理問題還不夠妥當、成熟，計劃在未來的工作中予以糾正和避免。2015年6月18日，我成為一名預備黨員，在今后的工作和學習中，要繼續(xù)嚴格要求自己，爭取更大的進步。
第八個方面，明年的工作計劃
(一)隨時根據新的人事變化，積極收集材料，及時入檔并更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓工作，爭取能以靈活創(chuàng)新的工作方法把工作做的更好。
(三)認真學習相關工作流程，加強業(yè)務能力，爭取早日勝任交與的其他工作任務。
篇二：檔案管理個人工作總結
俗話說：“活到老，學到老”，尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己能夠更快地適應社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，來提高自身素質。
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：
一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。2011年，共收到集團公司來文9份，每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。2011年公司共發(fā)文25份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的`自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責任。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了資料管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓，提高自身專業(yè)素質，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
篇三：學校檔案管理年終工作總結
在上級部門的正確領導下，我始終堅持“博學篤行，與時俱進”，嚴格遵守園內各項規(guī)章制度?，不斷鉆研檔案資料管理業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將本學期的主要工作總結如下：
一、思想政治學習全面及時
能夠認真學習師德師風、檔案管理等專業(yè)崗位必備知識，堅持實事求是，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，及時了解國際最新時事信息，關心國家大事和國際發(fā)展趨勢，使自己與時俱進，在思想政治水平方面有了更進一步的充實和提高，及時調整思想觀念。
二、本職工作有序高效
(一) 對文件資料的收發(fā)與管理。
本學期本人加強了對來文的登記與管理。首先：有序地安排近期的每一項工作，計劃好各項工作完成的時間。第二：認真完成各項任務，核實完成時間，及時上交和匯報工作情況，提高了工作效率。第三：將通知文件分門別類，妥善保管，并對完成的文檔資料進行留樣存檔，方便日后查閱。
(二)促進檔案管理與達標。
本人堅持將檔案管理工作向制度化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展，較好地掌握現(xiàn)代檔案管理應具有的相關知識，確保檔案管理工作的內涵質量。積極撰寫、裝訂檔案資料，耐心完成各項迎檢資料，保證檔案資料齊全、科學、達標，本學期資料整理工作受到了上級教育部門的好評。
(三)投身教科研，提升綜合素質
本學期繼續(xù)投身教科研工作，在課題研究小組擔任資料員，認真學習國家教育部“十一五”規(guī)劃課題精神，為搞好幼兒園家長工作，家庭教育工作，德育工作以及素質教育等，發(fā)揮自身特長，提升科研能力，提高綜合素質，及時收集和整理各階段研究資料，按照上級要求，不斷整理研究思路，踏實完成任務。今年5月，與個案教師共同完成并上交了5篇家教論文?，其中兩篇獲得寶安區(qū)三等獎，受到了區(qū)課題研究領導及園領導的好評。但由于研究工作還存在一定的問題，我們需要更加踏實而耐心、創(chuàng)新地去完成研究工作計劃，直至順利結題。
(四)運用文字渲染素質教育
本學期我園網站進一步得到了充實和改善，學科和區(qū)域教育教學活動、課題研究工作、專題?科研活動、節(jié)日親子活動等都在網上留下了色彩，本人堅持堅持實事求是，及時撰寫各類稿件、更新宣傳內容，完善網站建設工作，讓家長更加了解并配合我園工作，通過網絡更加關注孩子的發(fā)展，學習正確的家教理念和方法，提升家庭教育的質量，達到家園共育。
以上是本人學期主要工作總結。
篇四：學校檔案管-理-員工作總結
承蒙領導的關心和照顧，這期給我安排了一個檔案管-理-員工作，負責學校的學籍檔案管理，文書?檔案管理，財務檔案管理。這項工作對我來說完全是陌生的，好在有賀老師的指導，我很快進入了角色，認真學習每一項工作的流程，細心完成每一個工作環(huán)節(jié)，一絲不茍，精益求精。光陰似箭，又近期終，個中滋味總結如下：
一。學籍檔案管理：完成了2011年秋季轉出。轉入學生。異動情況登記手續(xù)三本。這是一項最羅嗦繁瑣的工作流程，每一個異動學生的轉學證，聯(lián)系表，各級部門的章印要一一對應，編號，許多轉出轉入學生手續(xù)遲遲不交，你就得一一電話才能收交齊全。異動情況人數(shù)統(tǒng)計也很難摸準，一般全校分班統(tǒng)計登記起碼要三次才能摸準，過期的異動生只能來期建檔。
完成了2015年畢業(yè)生花名冊一本。這項工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫的2015年畢業(yè)生的花名冊上的學生姓名及九人花名冊的頁碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過，當然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了2011年新生和插班生810人的建檔，刪減。這是一項最繁重的工作流程。九人花名冊，豎式電子花名冊 ，模板不一樣，也就是810人的電子建檔做了兩次。做到與學籍表，學籍卡，報告?冊一一對應。由于我對電腦不是很熟悉，開始連存盤。表格制作，許多輸入都不會，所以電子建檔對我真的有壓力，只好利用一切空余時間仔細琢磨，反復嘗試，新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的，中間由于不會保存，有幾個班是做了好幾遍的。完成134個插班生三種紙質檔案的書寫。學籍表冊的收發(fā)很難收齊，在學籍檔案管理中經常弄得頭昏腦漲。
二。文書檔案管理：完成了2015年所有文書檔案的分類，歸檔，裝訂，書寫，編碼。同時還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學檔案的裝訂，協(xié)助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料，經常為一本資料的存放地點四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。
三。財務檔案檔案：
整理了雜亂無章的陳年憑證，賬本，報表，學雜費發(fā)票，按年有序擺放，做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務檔案需專業(yè)財務人員才能清楚明白。
四。榮譽室管理
整理了在職教師檔案盒，更新和補充了各位老師的業(yè)務檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業(yè)務檔案。及時清理和擦拭歷年的各種榮譽證件，鏡框，及時通風透氣，搞好榮譽室的衛(wèi)生工作，為學校對外窗口亮點增光添彩。
檔案工作是一項繁瑣細致，時效和邏輯性都很強的工作，必須有愛心，細心，恒心，責任心，同時還需要有一手漂亮的書法，一雙藝術的眼睛，一手過關的攝影本領，一個條理清晰的大腦，一身扎實的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區(qū)，市，省三級合格學校的檢查，順利通過。
總之，我每天堅持按時到崗，盡心工作，力求檔案室清潔無塵，刻苦鉆研業(yè)務，不斷反省自新自己的業(yè)務能力，力求檔案管理完美無瑕。
五.關于市基礎教育管理平臺的電子建檔感慨
自接到這個通知，知道這期全校學生要重新電子建檔，全省統(tǒng)一建立了一個基礎教育管理平臺，就總覺得有塊大石壓著我。因為先是初中，再是小學，小學一直到12月16號才培訓，到19號平臺才開通，我才進入小學管理系統(tǒng)，也就是才知道整個系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點眉目，慶幸自己的信息數(shù)據提前收集了，但是每個學生有36項數(shù)據要輸入，每一項都有規(guī)定的輸入格式，格式不對系統(tǒng)導不進，尤其是身份證不能有錯，每一個身份證都是與戶籍聯(lián)網的，錯的，重復的，無效的身份證都不能輸入，學生信息的輸入工作量太大，3248人的信息，怎么個方式輸入啊，我多次反應沒有方案。就是全部輸入信息了，還有大量的信息工作要糾正，也許學校有些人認為這是我們檔案員一個人的事，這項工作一個人能完成嗎?這是一項全省組織的重要的學籍管理活動，直接于學校年度考核掛鉤，需學校的大力支持和周密部署，兄弟學校的做法可以借鑒啊，令人深思。如果不派人幫忙，我就是寒假不休息也完成不了，為此事我已是頭昏目眩，精疲力盡了。
篇五：機關檔案管理工作年終總結
2015年，我們在處黨總支的領導下，在有關科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。做了以下幾方面的工作：
一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協(xié)力、團結協(xié)作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發(fā)故障大約110多起，現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系，平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產檔案盒,無酸紙檔案盒,科技檔案盒,干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家,我廠生產的無酸紙檔案盒產品物美價優(yōu)，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現(xiàn)代化建設工作
1、 繼續(xù)完善單機版文檔案數(shù)據庫建設工作
2、 設計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好兩個網絡版數(shù)據庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導工作
5、 作好數(shù)據庫備份工作
三、加強檔案館內部網絡管理工作
1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數(shù)據的安全。
3、及時更新檔案信息網站動態(tài)信息、數(shù)據庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網絡版及單機版數(shù)據庫應用的業(yè)務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數(shù)據庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處里舉辦的相關業(yè)務培訓班對全員進行培訓工作;
3、通過電話及qq及時解答業(yè)務問題。
五、強化制度，規(guī)范內部管理
今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業(yè)務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業(yè)務技能還不能完全到位，對數(shù)據庫的高層次開發(fā)應用還有待于進一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數(shù)據庫的設計工作。
在今后的工作中還要不斷學習，不斷的提升業(yè)務能能力，斷續(xù)做好本職工作，為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術支持。
篇六：醫(yī)院檔案管理工作年終總結
本人思想上積極要求提高，做為一名黨員，能認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思維，能從思惟和舉措上與黨核心保持高度一致。作為一名檔案管理人員，能愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和義務感，能潛心研究業(yè)務，不怕苦，不怕累，認真扎實地實現(xiàn)好本職工作和領導交辦的各項工作義務。
自己深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、標準化、迷信化方向發(fā)展的重要標志，是一直進步三級甲等婦幼保健院基礎管理水平的需要，并在醫(yī)院建設和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越主要的作用。檔案治理工作的好壞，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎管理程度，與三級病院管理、文明單位建設、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還須要掌握檔案管理和相關法律法規(guī)的常識。多年來，本人能始終把學習和研討業(yè)務常識作為干好工作的抓手，向書本學、向領導跟同道們虛心求教，較好的把持古代檔案管應當存在的相干知識。通過邊學習，邊實際，通過扎扎實實、赫赫有名的努力工作，在引導和同志們的關心、支持、幫助下，1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審，達到市一級尺度和省級標準。之后，本人并沒感到滿足，連續(xù)嚴厲依照標準進行檔案管理，標準檔案管理軌制，完善基本設施，加強業(yè)務建設。xx年被評為全市檔案工作提高群體名稱。
為確保檔案管理工作的內涵品德。不斷提高等案管理水平，本人踴躍參加市檔案局組織的實踐學習和業(yè)務培訓，經常下科室對兼職檔案管理人員進行業(yè)務領導，組織檔案管理人員外出參觀學習，踴躍撰寫檔案管實際文，始終先進自身素質?？剖?、局部檔案移交時，嚴格把關。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真一一檢查，凡檔案分歧乎懇求的科室，均請求兼職檔案職員一起隨檔入庫負責達標。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，以科學的準則跟方法對檔案進行收集、整理、鑒定、編目、保留、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用，不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用成果匯編》、《統(tǒng)計材料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編，還向醫(yī)院及上級主管部分供應各種信息近千期，為醫(yī)院管理(制定打算盤算、工作總結、實行辦法等)、決定制訂(進行婦幼保健機構重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)立南京醫(yī)科大學?附屬醫(yī)院等)、工作品質評估、保健、醫(yī)療、護理、教養(yǎng)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點專科檢討、學科帶頭人選拔、科研課題確破完成、經濟任務審計前期自查、本院財務部門債權債務檢查等供給了相應的檔案資料?？茖W規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內涵豐富的檔案資源，受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益精良單位。
本人能認真學習省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書，根據市主管局的要求，并結合本院實際，擬定相應措施，逐漸履行。
能充足意識到檔案管理工作的重要性，當真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教養(yǎng)、科研、管理等各項工作服務，科學管理檔案，進一步開發(fā)應用檔案，施展檔案的最大效率，使之為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出貢獻。xx年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作進步個人。
本人不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地實現(xiàn)好院辦領導交給的各項工作責任。同時，能較好地樹立為領導和業(yè)務部門自動服務的思維，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心努力，盡力做好各項工作。平時，尊重領導，團結同志，好學上進，待人誠懇，自發(fā)守紀，受到領導和同志們的一致好評。
從9月份，公司倡導創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來，我與班組人員一同認真學習公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關內容。經過學習和內部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學習、改進，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞?寫作，我對公司局域網上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。
在廠領導的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產、質量控制進行了宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，我認真排版校對，在自己負責的范圍內避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”。
7月1日，我通過應聘進入行政部檔案管-理-員工作崗位，主要負責公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。 平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，再接再厲把工作做的更好。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
管理者年終總結咋寫篇一
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺 xx年就這么結束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內心不禁感慨萬千，鄖西店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。武商為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司領導給我提供這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經驗和不足?？偨Y過去、取長補短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在武商這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激-情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。 員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理：就是根據實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。 由于自身的素質低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭， 管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質還有待提高，在工作之余，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關于產品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論-功加薪。 以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的`，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力 ! xx年努力打開一個工作新局面。
篇二：商場樓層主管半年個人工作總結?
這半年來，商場著重對員工的基礎管理進行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調動很頻繁，工作意識也不強。新員工不熟悉商場紀律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。經過領導和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀律意識?，F(xiàn)在賣場內雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學習提高自身的理論與專業(yè)知識，這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進行各方面的了解。比如某品牌市場效應，風格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進入公司經過這半年的工作與學習，我才知道這里面的學問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學習的內容。
在商場工作，商品或服務存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，慢慢的學習經練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這半年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調的能力也在逐漸提高。
6月底我被應聘到××時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現(xiàn)場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售后服務等?！痢習r代廣場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發(fā)展速度與經營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃?以下一年度春節(jié)營銷做為先導，全面實施旺季經營戰(zhàn)略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現(xiàn)象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業(yè)務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更扎實。
篇四：商場主管工作總結
初來xx,我們幾個儲備干部就著手進行市調工作,很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉(xiāng)招商團隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續(xù)有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨拜訪洽談并且由業(yè)種經理協(xié)助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當初也是我聯(lián)系過來的商戶.作為一個商業(yè)招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領導明鑒!
報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領導明白我劉珂是做事的人,是積極上進的人,至于我的缺點和犯錯并不能代表我的本質和全部.
畢竟在xx工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機斗膽提出,望領導審閱.
就百貨方面來說,xx百貨商業(yè)格局以宣化街為主導,商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,xx雖然消費力突出,但是人口基數(shù)偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運營的重中之重.而據我們市調了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關系團購強項維持.
當?shù)刂懈叨讼M場所建立合作共贏關系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場所,互相贈送優(yōu)惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優(yōu)質客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業(yè)競爭格局.
做商業(yè)其實做的就是人心,內在做的是管理,做的是服務.
目前百貨部存在進場難問題,對于這一點,個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態(tài)度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,我們一定要開業(yè),我們信心十足.另一方面,對于如期進場裝修的商戶,在后期運營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看.
商場一定要強勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!
我們提供平臺,大家基于利益展開合作,為什么不配合?
我們自己只要做到位,對于不配合的商戶,堅決懲罰,絕不姑息,無規(guī)矩不成方圓,基于長遠考慮,商場必須強勢!
我們可以晚點開業(yè),可以優(yōu)待積極商戶,可以在扣點上優(yōu)惠,可以在商場培育期不過于計較利潤,但是我們不可以被商戶牽著鼻子走,不可以放低自身定位,不可以委曲求全,不可以失去方向感!
以前和當?shù)乩习辶奶斓弥?當初信堯商場也是招商難,開業(yè)時間一推再推,直到來年六月份才勉強開業(yè),進場商戶也只有百分之六十,但是開業(yè)之后,陸陸續(xù)續(xù)很多商戶都進駐了,但是因為后期管理和經營不善,被溫州新時尚替換了.
這個反應一個問題:招商難不怕,開業(yè)難也不怕,最怕的是開業(yè)之后的管理跟不上.
在商場管理上我們欠缺的還有很多,我的建議是多聽聽基層員工的想法和說法,他們的意見是最寶貴的.
如果有必要,可以建立一個監(jiān)察監(jiān)督部門,專門針對商場目前管理上的問題做出調查研究,拿出切實可行的解決方案,另外還能監(jiān)督每個員工的工作表現(xiàn),思想動態(tài).
對于員工管理,我認為有必要做一些思想上的教育和灌輸,建立商場的企業(yè)文化,灌輸進每個員工的腦海和內心,這個需要時間.
一個好的零售商場,是要能夠引領消費的場所,是體現(xiàn)第三產業(yè)的標桿,是顛覆舊有商業(yè)格局的開拓者!
對于xx-x來說,硬體建筑不是問題,那么軟性的東西呢?是否能夠軟到滲透進每個員工,每個消費者的腦海里和心里?值得思考!
篇五：商場樓層主管工作總結
我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。 半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xx-x品牌服裝招商進?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，2xx-x年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在2015年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
管理者年終總結咋寫篇二
本人在領導的帶領下和公司的配合下，能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責。
一、 履行崗位職責
作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
二、 參與的項目工程
2月26號-4月5號 xxxx
4月6號-8月8號 xxxx
8月9號-9月24號 xxxx
9月25號-至今 xxxx
三、 工作內容
主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責人多提意見，和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上，達到監(jiān)理單位驗收，全部通過，取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調工作
（1）施工管-理-員是基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制在萌芽狀態(tài)。
（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對各個班組長的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。
4、施工技術管理
在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的工程中，提出自己的經驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用。在工作上，遇到一些新的工藝，積極學習。
三、 出勤情況
無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加。
四、 思想情況
為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術以帶到現(xiàn)實工作中來。
五、目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。 為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高工作質量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與各層人員之間的`溝通，使領導的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結，希望各位領導和同事給予指教，最后，再次感謝各位領導和同事。窮則變，變則通，通則久。希望自己揚長避短，展望下一年。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好！以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、 領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、 樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過： 每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。?
應該說，做一名公司的基層管理者還是不錯的，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡，在不斷的成長中，我有了更多的認識，我可以在不斷的成長中得到更多的進步的，只是自己曾經還是不夠的，相信自己能夠做的更好！
管理者年終總結咋寫篇三
各位領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的.做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
管理者年終總結咋寫篇四
一年來，按照省局合同管理工作部署，圍繞市局“1234”五年總體目標，“三步走”階段性目標的要求，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神，堅持監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法的統(tǒng)一，樹立“以人為本，爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，緊緊圍繞強化職能、服務經濟、信用建設、行政監(jiān)管四個主題抓落實，合同監(jiān)管工作取得了新成效?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、扎實開展《四川省合同監(jiān)督條例》立法調研，深入貫徹《合同法》，全面落實合同監(jiān)管職能。根據省局的部署，我局組織相關職能科室深入基層工商所(隊)、30余家企業(yè)、法制機構開展了“合同監(jiān)督管理現(xiàn)狀調查”、“企業(yè)合同訂立、履約、糾紛調解情況調查”、“公用企業(yè)合同格式?條款使用現(xiàn)狀和問題”等一系列調研工作。召開了合同專管員、企業(yè)代表、法律工作者、消費者代表參加的座談會，聽取了多方面的意見和建議，并及時向省局報告?了調研成果。通過廣播、電視臺、報刊、宣傳欄、標語等多種形式宣傳《合同法》，出動宣傳車8臺次巡回各縣(區(qū))宣傳，印發(fā)宣傳資料8400余份。通過宣傳一是積極爭取各級黨委、政府和相關職能部門的支持，主動與相關部門取得聯(lián)系，相互溝通，為順利開展合同行政管理工作打下堅實的基礎;二是開展豐富多彩、形式多樣的宣傳活動，擴大普法面，提高社會、企業(yè)和民眾的認知度，提高合同意識。
二、加強執(zhí)法隊伍建設，開展“合同監(jiān)管六深入”活動，夯實合同管理工作基礎。加強執(zhí)法隊伍建設，是全面加強合同監(jiān)管的基礎，是進一步完善市場經營秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓學習班三期，全局共有151人參加了培訓。培訓從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構主體及拍賣活動中串標等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實際，培訓達到了預期目的和效果，為全面完成全年工作任務打下了堅實的基礎。同時，我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動列入重點工作，以合同監(jiān)管 “六個一”為載體，(農村工商所要力爭查辦一件涉農欺詐案件、審查一份涉農合同、調解一起涉農合同糾紛、幫扶一戶涉農企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識、撰寫一篇涉農調研文章)開展“合同監(jiān)管六深入”活動，(合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場、市場、現(xiàn)場、社區(qū)、鄉(xiāng)村)。各縣(區(qū))工商局制定了具體的工作方案，創(chuàng)建1個合同監(jiān)管強基示范所，全面加強工商所合同監(jiān)管職能，力爭在3至5年內夯實合同管理基礎。
三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營造公平競爭的市場經濟秩序。今年來，我局以營造誠實信用的經營環(huán)境，安全健康的消費環(huán)境為目標，開展了打擊合同欺詐違法行為、促信用發(fā)展專項執(zhí)法行動。并利用網絡信息化平臺的優(yōu)勢，及時發(fā)布近期所查辦的典型合同案件。同時，嚴格按照“三堅持、兩務必、一達到”的工作思路加大合同監(jiān)管力度，“三堅持”就是堅持處罰和宣傳教育結合的原則，堅持突出抓大放小強有力的原則，堅持不求數(shù)量、只講質量，有案必結，辦一批有影響、有震懾力的案件原則;“兩務必”就是務必保證辦案過程中的程序合法，務必保證辦案人員的廉潔高效;“一達到”就是爭取達到在本年末錘煉出一支辦大要案件、敢打大仗硬仗的、有素質、高水平的'工商合同監(jiān)管隊伍。加大合同辦案指導力度，在具體工作中，我們把日常監(jiān)管與重點打擊有效結合起來，以點帶面，取得了較好的效果。全市共立案查處各類違法合同案件13件，違法金額22.6萬元，罰沒入庫4.3萬元，為企業(yè)和當事人挽回損失53萬元。
四、推廣涉農合同示范文本，實施訂單農業(yè)工程，促進合同幫農工作縱深發(fā)展。在前幾年合同幫扶的經驗基礎上，以提高農業(yè)訂單簽約率和履約率，促進農業(yè)發(fā)展、農民增收為目標，以實施涉農合同幫扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導和合同監(jiān)管職能，幫扶一批涉農企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農戶，逐步使我市主要農產品購銷基本實現(xiàn)農業(yè)訂單模式。一是加強合同法律法規(guī)知識培訓，組織涉農龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學習《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當事人依法簽訂“農業(yè)訂單”的意識。二是培育涉農龍頭企業(yè)，把全市農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點，指導農戶通過組建專業(yè)合作組織和興辦農產品加工企業(yè)，改變農民一家一戶面對市場的狀況。三是加強“訂單農業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問題及時提供咨詢服務，及時調解合同糾紛，保護農民合法權益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質水稻等9個農產品訂單合同示范文本，供涉農企業(yè)和農戶免費下載和使用，指導涉農企業(yè)、農戶使用示范文本，積極運用訂單農業(yè)形式來規(guī)范發(fā)展經營，減少合同糾紛，幫助農民實現(xiàn)增產、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農合同管理培訓5期，培訓種養(yǎng)業(yè)大戶531人次，各縣(區(qū))工商局確定定點幫扶涉農企業(yè)5家，建聯(lián)系點(基地)8個，新農村維權點12個，典型示范村3個，培訓訂單示范戶186戶，指導簽訂農業(yè)訂單合同2.3萬份，培育“重合同守信用”涉農企業(yè)7家，培育“誠信”農戶21戶。
五、進一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經濟持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質服務。加強對《物權法》等法律、法規(guī)和國家工商總局《動產抵押登記辦法》的學習，熟練掌握《物權法》和抵押登記工作的基本知識以及工作技能。強化對拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加大對拍賣違法行為的查處力度，有效地維護拍賣市場秩序。
1、深入宣傳《物權法》基本內容和法律知識，使企業(yè)、個體戶以及農業(yè)生產經營者學會運用抵押形式進行融資，認真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權金額23676.2萬元。
2、嚴格按照國家工商總局、省局的有關規(guī)定加強對委托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對比較重要的物品拍賣、較大規(guī)模的拍賣活動堅持到現(xiàn)場進行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會56場(次)，成交額7751.7萬元。基本做到拍前審查備案、拍賣現(xiàn)場監(jiān)拍、拍后及時備案，備案率達100%，現(xiàn)場監(jiān)拍率達90%。
3、全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份，依法指導和規(guī)范合同當事人簽約行為，大力推行合同示范文本，幫助調解合同糾紛98個次，化解了合同爭議矛盾，提高合同履約率。
六、注重培育和引導，積極開展“守合同、重信用”評選活動，促進企業(yè)信用制度的建設。我局嚴格按照國家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標準和《四川省重合同守信用企業(yè)認定評審暫行辦法》的規(guī)定，嚴格標準、嚴格要求、及時引導、重點幫扶，所推薦、評審、命名的173戶省、市、縣級“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽高，經濟效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時，通過“守重”企業(yè)的典型示范和帶動作用，轄區(qū)內各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠信形象”的活動，各企業(yè)誠信經營，守法經營意識普遍提高。
七、加強對重合同守信用協(xié)會工作的指導，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁紐帶作用，為會員單位服好務。市重合同守信用協(xié)會牢固樹立服務意識，積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓等活動，積極探索與金融企業(yè)合作，幫助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問題，為會員單位辦實事，辦好事，及時解決會員的具體困難，切實維護會員權益，把協(xié)會辦成會員之家。
今年來,全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導、行政調解等四大職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項制度，構建打欺防騙、信用評定、合同幫扶、失信懲戒等四大機制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績。與此同時，我們也清醒地看到存在的不足和差距：一是工作開展不平衡。受各種因素影響，各單位還存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是創(chuàng)新能力有待進一步增強。有的單位貫徹落實上級部署動作偏慢，創(chuàng)新性不強，亮點特色不夠突出，工作相對平淡，效果不太理想。三是充分運用現(xiàn)有的法律手段查辦合同欺詐案件的能力有待進一步強化，合同行為日常監(jiān)管力度需要進一步增強，霸王條款的現(xiàn)象在一些地方還比較突出;四是合同監(jiān)管隊伍素質還有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中加倍努力，不斷改進。緊緊圍繞“三個一方”，充分發(fā)揮工商職能，嚴厲打擊合同欺詐行為;大力支持訂單農業(yè)發(fā)展;認真做好動產抵押物登記;積極開展合同爭議行政調解;繼續(xù)深入開展“守合同重信用”活動;加大合同示范文本的推廣力度;加強拍賣市場的監(jiān)管力度;力爭合同監(jiān)管工作再上一個新臺階。
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，×××有限公司始終堅持以誠信為本，追求為、市政府，為主管部門和授權企業(yè)創(chuàng)建一流滿意服務，獲得了、市政府、市國資委和廣大授權企業(yè)的積極評價和充分信賴。
20xx年，×××有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規(guī)的學好、宣傳和培訓工作。在全公司范圍內形成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式進行重點學習。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學習班，公司領導在工作十分繁忙之中擠出時間，帶頭學習，述職報告起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權威機構組織的合同法培訓，幫助他們進一步強化對合同法規(guī)的掌握;二是為員工發(fā)放有關《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時間學習相關法律法規(guī)，并注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。
機構建設是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，創(chuàng)建形成了以公司領導為核心總公司——直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一只兼職合同管-理-員隊伍，并全部經過了專業(yè)培訓，形成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。
在對外經營活動中，公司注意發(fā)揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。
目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管-理-員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關，嚴格按照公司的經營范圍對外依法開展經營活動，20xx年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
20xx年，按照、市政府的指示，公司成為沈陽市承接國家開發(fā)銀行100億元軟貸款的投放及管理平臺。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協(xié)議(合同)27份、擔保協(xié)議(合同)27份，合同金額100億元。這24個項目全部為沈陽市重大基礎建設項目及裝備制造業(yè)企業(yè)技術改造投資，是我市實現(xiàn)“東北振興、沈陽先行”偉大戰(zhàn)略目標的重要保障。
為了扎實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，扎實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出臺了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對證照、合同文本及有關資料、統(tǒng)計報表、臺帳、印鑒、示范文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。通過以上措施，不僅按期完成了軟貸款相關合同協(xié)議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。
在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協(xié)作的工作準則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的生機勃勃的局面。通過創(chuàng)建活動深入開展，目前，公司合同履約率基本達到了100%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業(yè)銀行的一致認可，20xx年，公司先后順利完成多筆總額數(shù)億元的貸款及展期工作，并再次被沈陽市信用評級委員會授予aaa級信用單位的光榮稱號。
管理者年終總結咋寫篇五
在公司，管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。20xx年，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經營管理的內在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革，對于以上各類問題進行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度，理順各業(yè)務流程，強化各部門職能管理，明確各崗位職責，切實體現(xiàn)各司其職，各負其責。要做到工作有計劃，方案有分析，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)督，結果有總結。具體要求是：
組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據機構設置的戰(zhàn)略性原則，我們的機構改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以未來發(fā)展為著眼點，以科學有效為關鍵點，建立以基于目前公司經營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構。目前，機構設置已經初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，同時進行戰(zhàn)略目標分解，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。
公司的業(yè)務流程建設，應由業(yè)務主管部門為主導，由行政部門來組織，業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來，編制公司業(yè)務流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。
對于公司的`基本管理制度，主要以行政部為主導，其它關聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度，原則上由各部門提供方案，由行政部審核，經董事長、總經理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立計劃，有步驟的制訂與推行。
同時，各部門的職能、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等，一定要落實到部門，具體到崗位。
根據新的組織機構，公司的工程項目原則上由工程部和房地產項目部分管，項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理，房地產項目部主要負責地產類項目管理，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算，各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。今后，各個項目在投資開發(fā)前，一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調研與論證，要對項目的地段信息、市場調研、實地勘察、項目定位、產品設計、經濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經營計劃書等可行性分析報告，上報公司以做出正確的決策。
當然，在原有的項目施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207、208、209項目的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。
有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后，原則上要求公司例會至少每月召開2次，由總經理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應根據管理需要，由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開，以及時解決處理問題。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結當天的任務完成情況，分析存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果。
我們還將公布總經理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。
執(zhí)行力是檢驗組織工作的標準，執(zhí)行結果是檢驗執(zhí)行力的標準?，F(xiàn)如今，我們已經具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位，才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行，要形成以部門負責人為主要責任人，以項目執(zhí)行人為第一責任人，以總經辦、行政部為主要監(jiān)察責任人，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督，確保執(zhí)行到位，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的，必須要對相關責任人進行問責。
提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束，達成自我提升!
公司得到了發(fā)展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展。
今后，我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓、管理技能開發(fā)等培訓項目，以內部培訓和外部培訓相結合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。
管理者年終總結咋寫篇六
作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
二、員工管理方面
作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
各位領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得?和體會?來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的`將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專-政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講-法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P?和獎勵；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿-論。這種集體輿-論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理者年終總結咋寫篇七
作為一名領導干部，我自覺加強自身的政治理論學習，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)，先后有重點地深入學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，學習中，我能著重在掌握理論的科學體系上下功夫，在掌握基本原則及精神實質上下功夫，特別是在先進性教育活動中，我注意圍繞主題，把握靈魂，掌握精髓，不斷加深自己對共-產-黨執(zhí)政、社會主義建設、人類社會發(fā)展規(guī)律的認識，提高科學判斷形勢的能力，駕馭局面的能力，分析解決實際問題的能力。工作中，始終堅持以大局為重，不講名譽地位，不計個人得失，注意處理好自己與其他班子成員之間的關系，切實履行自己的職責，積極完成各項重點工作，并經常進行換位思考，自覺維護了班子的團結。在提高自身素質的同時，我更注重森林公園管理專業(yè)知識的積累，不斷更新充實自己的專業(yè)理論。幾年來，公園先后接待了全國人大副委員長、全國政協(xié)副主席、審計署審計長、文化、書記、等重要領導人，作為講解人員，我把林業(yè)知識與自然風光介紹融入一體，繪聲繪色，形神兼?zhèn)?，得到了上級領導的好評。
二、多方籌措資金，提高接待能力，基礎設施建設又上新臺階
我主持***森林公園工作后，針對公園投入資金少，知名度低，基礎建設差，接待能力不足等特點，確定了“向上爭取資金、完善基礎建設、擴大知名度、增加公園收入”的工作思路。幾年來，在各部門的配合支持下，我多次往返于省、國家發(fā)改委之間，托朋友、找門路，經過多方努力，公園基礎設施建設項目終于在國家發(fā)改委獲得批準立項，并于2015年春把1100萬元的項目資金撥付到位。**地區(qū)和我市財政也分別給于了資金支持。今年累計投資1500萬元用于基礎設施建設。為了把這筆錢用在刀刃上，我又積極到有關部門匯報工作，爭取他們的理解和支持，僅省環(huán)保局環(huán)評費用就節(jié)約5萬多元。2015年是***國家森林公園收獲的一年，今年共修水泥路公里，新建峽谷棧道米，新建衛(wèi)生廁所個，新修停車場個，新安裝道路指示牌塊，修建林蔭步道米，老路改造米。在工程建設中，為了保證工程質量，所有工程全部通過省有關部門對外招標。同時，***作為法人，又聘請有關專家全程監(jiān)督工程質量。為了使***的人文景觀與原有自然景觀融入一體，按照市領導的要求，又聘請了國內知名藝術家、建筑家作為顧問，指導***公園制定建設規(guī)劃，使自然風光、人文景色與生態(tài)建設融入一體，提高了公園的藝術品味。公園基礎設施建設煥然一新，吸引了國內外的大量游客，公園收入顯著增加。今年公園總收入137萬元。僅在十一黃金周期間門票收入就達到30萬元，是全年收入的一半，前年收入的全部。
三、加強制度建設，提高服務水平，職工隊伍面貌又有新變化
公園是我市的休閑娛樂場所，同時也是我市的窗口行業(yè)。因此，如何提高公園管理水平，向國內外游客展示良好的窗口形象，是擺在我們面前的新課題。面對這一新課題，我提出了制度化管理的思路，逐步形成了靠制度管人理事的工作機制，保證了公園建設的順利進行。
長期以來，公園職工干多干少一個樣，干好干壞一個樣，沒有競爭意識、憂患意識、服務意識、缺乏緊迫感和危機感，針對這種現(xiàn)象，我全面推行目標責任制，將工作任務目標到人，責任到人。嚴抓勞動紀律和生產管理考核，明確生產任務和獎懲辦法，獎勵先進，鞭策后進，從而極大的增強了職工的責任心和事業(yè)心。為使公園管理真正步入規(guī)范化、科學化的管理軌道，提高公園效益，我根據季節(jié)的不同，調整工作重點，做到重點地段重點管理，把驗收考核作為管理的一項主要內容和一項重要職責。同時，為保證各項制度的落實，我又先后補充制定了《》等一系列標準、辦法和制度，針對管理可能出現(xiàn)的問題和漏洞都作了詳盡的處理規(guī)定。工作中，我們加大考核力度，逐項打分評定、驗收考核，做到嚴格、認真、合理、公正、公開，真正起到了以考促管的作用。今年，我們還償還了以前欠職工的工資，凝聚了人心，鼓舞了士氣。
四、加大宣傳力度，營造良好環(huán)境，全面打造森林公園新形象
近幾年來，隨著人均收入的增加，自助游、自駕游逐漸升溫，為了進一步拓寬旅游市場，我把加大***公園宣傳力度，營造良好的旅游環(huán)境，全面打造公園新形象作為工作重中之重。一是開展***金秋楓葉節(jié)活動。從1998年起，先后開展了屆金秋楓葉節(jié)活動，通過邀請省、市領導和新聞媒體的朋友游園、開辦攝影展覽等形式，擴大***公園的知名度和社會影響力，尤其使在2004年楓葉節(jié)邀請了西藏喇嘛獻哈達，把活動推向了高-潮。二是承辦了國際登山節(jié)活動。今年在市文化體育和新聞出版局的大力支持下，***公園承辦了國際登山節(jié)活動，國家體育局、中央電視臺等單位及國際友人出席了登山節(jié)活動，我市也又近千名市民參加了活動，進一步擴大了***在國內外的知名度。三是承辦了“n為我杯”自駕車游覽活動。2015年與省移動公司一起成功的舉辦了“n為我杯”自駕車游覽活動，共有名車手，家新聞媒體參加了這項活動，***以其優(yōu)美的風光，熱情的服務贏得了人心，受到了贊揚。四是在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上宣傳***公園。今年經多方努力，在天-安-門管委會印制的天-安-門宣傳手冊上加印了***的宣傳內容，宣傳費用需要80萬元，但經多方協(xié)調，最后只用了2萬元的宣傳費用。五是和沈陽鐵路局溝通，在沈陽鐵路局運行的客車上宣傳***收到了良好的效果。六是利用電視、廣播、報紙、雜志等新聞媒介宣傳***。中央電視臺、省電視臺多次宣傳報道***，機關刊物《吉林通訊》也在封面、封底刊登了***的情況簡介和風光照片。通過以上卓有成效的宣傳活動，收到了積極的宣傳效果。今年游客數(shù)累計達到萬人，使去年的倍，前年的倍，是我接手時的倍。
20*年，中心團委按照團和中心黨委的部署，結合中心共青團工作和青年工作發(fā)展的新形勢，圍繞“奧運決勝，崗位建功”的年度目標，堅持以團的組織建設為重點，積極落實“力爭使團的基層組織網絡覆蓋全體青年，使團的各項工作和活動影響全體青年”的工作要求，進一步開創(chuàng)了組織工作的新局面。
一、嚴格落實團委各項制度，鞏固團建各項工作基礎
1、認真執(zhí)行《*市公園管理中心團委工作制度（試行）》。堅持團委月例會制和落實好《中心共青團20*年工作臺帳》，細化分工，明確責任，確保了中心團委成員權責統(tǒng)一，有位有為。
中心團委嚴格堅持民-主集中制，一切重大問題均由團委集體討論決定，團委委員密切合作，互相支持，團委班子形成了平等、團結、和-諧的良好氛圍。今年共召開團委會（擴大會）8次，堅持每月召開各單位團組織負責人例會，就達標創(chuàng)優(yōu)、青年文明號評選、工作安排、全市團代表會議代表選舉、中心團委委員補選等工作在廣泛征求意見的基礎上，由中心團委集體討論決定。
2、緊密結合中心青年的實際，不斷完善各項措施和規(guī)定。通過制定實施《關于發(fā)揮團組織在決勝奧運中的生力軍和突擊隊作用全面推進團的建設的意見》、《市屬公園服務奧運社會志愿者基本行為規(guī)范》等制度，使中心共青團的工作有章可循，從源頭上促進了中心共青團的工作。
3、堅持和加強團委理論中心組學習。全年集中學習時間不少于15小時，集體學習了黨的*精神、胡-錦-濤在紀念周恩來同志誕辰110周年上的重要講話，傳達學習了全國第十六次團代會精神，參觀了毛主席紀念堂偉人事跡館和*天文館。進一步了統(tǒng)一思想、凝聚了力量、振奮了精神、豐富了知識。團委中心組圍繞社會志愿者工作開展了調研，為今后工作奠定了思想和實踐基礎。組織了由中心團委委員、各單位團組織負責人、優(yōu)秀團員青年代表共同參加的年度述學匯報會，使個人的學習成果得到展示和共享。
4、通過繳納“特殊團費”獻愛心支援抗震救災。“5?12”汶川地震發(fā)生后，中心各級團組織積極響應中心黨委號召，深入發(fā)動、精心組織，把交納特殊團費活動作為弘揚愛國主義精神、加強團員意識教育、構建和-諧社會的一項重要舉措，積極發(fā)揮出全中心共青團組織和團員青年在急、難、險、重緊要關頭的生力軍和突擊隊作用，發(fā)揚“一方有難八方支援”的愛國主義、集體主義精神，展示了市屬公園團員青年的良好形象?；顒又?，團干部率先示范，自覺帶頭交納特殊團費；有的保留團籍的黨員進行在交納完特殊黨費后執(zhí)意再交特殊團費；部分已退團的青年職工主動提出交納特殊團費支援災區(qū)；一些在家休病假、產假、年假或婚假的團員特意打電話委托同事代為捐款；還有些年輕的臨時工聽到捐款消息后，主動要求捐出兩天工資表達愛心。全中心1873名團員青年共計交納特殊團費130050.5元。
5、學習貫徹團的*精神深化“黨建帶團建”工作成果。落實好團的*精神，不斷加強團的組織建設和制度建設；結合開展“達標創(chuàng)優(yōu)”競賽和團日團刊評比，加強團的隊伍建設和陣地建設；結合服務奧運崗位建功，加強團的青字號品牌建設，把團的'*精神貫徹落實在不斷推進中心共青團事業(yè)科學發(fā)展中，引領團員青年堅定理想信念、提升綜合素質、促進中心發(fā)展、實現(xiàn)青春價值。發(fā)放了《團的*精神輔導讀本》300冊。
二、為服務奧運、貢獻奧運奠定團的組織力量
1、開展了“當好生力軍，建功在奧運”達標創(chuàng)優(yōu)競賽活動?；顒訌?0*年6月初持續(xù)到9月底，中心各級團組織團結領廣大團員青年在決勝奧運中發(fā)揮出生力軍和突擊隊作用，實現(xiàn)了青年崗位建功成才和團的工作穩(wěn)步發(fā)展，為貢獻奧運提供了堅強的組織保障，涌現(xiàn)出一大批先進集體和先進個人。中心團委被評為第九批全國五四紅旗團委創(chuàng)建單位和20*年*市五四紅旗團委，頤和園導游服務中心團支部被評為20*年*市五四紅旗團支部。
2、開展了 “微笑服務奧運，崗位決勝建功”主題團日評比。在今年7月——10月間，中心各級團組織以“為祖國爭光，為奧運添彩”為口號，積極引導團員青年參與“迎奧運、講文明、樹新風”活動，努力轉化奧運培訓成果，強化愛國意識、奧運意識和服務意識，堅定決勝奧運信心，激勵青年以昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)在決勝奧運中建功成才，展現(xiàn)出市屬公園青年職工的心系奧運、服務奧運、奉獻奧運的良好形象。經統(tǒng)計各級團組織共計開展團日活動63次，涵蓋宣傳咨詢、志愿服務、扶殘助困、技能比賽、義務勞動、團隊共建、參觀學習、換崗交流等15種形式，體現(xiàn)了全中心在實施人文奧運中的窗口和示范作用，增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、舉辦了20*年青春微笑——青年班組長培訓班。中心黨委張玉法副書記和團企業(yè)部張中原部長應邀參加活動，并向青年代表授《學習?成才?建功》一書。此次培訓活動主要圍繞歷史傳統(tǒng)與文化、如何為殘疾人服務、青年文明號在迎奧運中的增值，以及品牌建設和學習型組織建設等開展專題學習研討，邀請*中醫(yī)大學人文學教授、奧組委志愿者部殘奧會處領導開展講座，并將與世界文化遺產昌平區(qū)十三陵景區(qū)全國級青年文明號講解班開展交流活動。各單位團組織負責人、各級青年文明號負責人、青年班組長和部分青年骨干共計70余人參加。
4、通過“爭當奧運先鋒——青年文明號”引領青年班組崗位建功。*奧運會和殘奧會期間，導游講解崗位的青年文明號集體克服天氣熱、任務重等困難，放棄休息，全身心投入到優(yōu)質服務中，僅是三級以上接待任務就有40余次。安保執(zhí)法崗位的青年文明號集體，配合公安開展入園安檢，加大秩序管理力度，保證公園的優(yōu)良秩序。綠化養(yǎng)植崗位的青年文明號集體用辛勤的汗水營造和維護了公園的優(yōu)美景觀。全中心各級青年集體在各自崗位上，發(fā)揮出了生力軍和突擊隊作用，展現(xiàn)出市屬公園青年職工的洋溢笑容。
經過一年的努力，北海公園游船隊大船班榮獲全國級青年文明號稱號，頤和園耕織圖水操學堂班、*動物園科普館科普一班和玉淵潭園藝隊櫻花青年班晉級市級青年文明號，紫竹院公園游船青年班被評為市級青年安全生產示范崗，北海公園團城講解班、中山公園服務講解班、頤和園花卉研究所設計室、香山公園導游班等5個青年班組被評為中心青年文明號。截至年底，全中心青年文明號蓬勃發(fā)展，有全國級6個、市級7個、中心級15個，爭創(chuàng)班組11個，共有39個青年班組608名青年職工參加青年文明號創(chuàng)建活動，工作崗位涵蓋導游講解、接待服務、綠化養(yǎng)植、門區(qū)票務、游船經營、科研設計、動物飼養(yǎng)、執(zhí)法安保等八個類型。
5、通過評比青年崗位能手引導青年職工崗位成才。在服務奧運實踐中，中心團委在一線班組深入開展爭當青年崗位能手活動，積極引導廣大青年職工不斷提升崗位技能和服務質量，為建設和-諧公園做出更大貢獻，各單位涌現(xiàn)出一批技術過硬的青年人才。經過各單位推薦申報，中心團委評選出4名候選人上報團。最終，頤和園劉琦、天壇公園申博、北海公園劉秀榮和紫竹院公園朱利君被評為20*年*市青年崗位能手。
三、以服務求信賴，不斷提高團組織的凝聚力
1、中心團委班子關心青年工作生活。*奧運會期間為青年職工和志愿者購買茶葉愛心禮包50份，母親節(jié)時慰問生育女青年16人，八一節(jié)走訪參軍家庭2次。積極為廣大志愿者爭取工作條件，先后發(fā)放了t恤、帽子和徽章等裝備6000套，藿香正氣防暑藥120*0盒，微笑圈10000套。各公園團組織還從后勤保障方面加大了對志愿者的人文關懷，不但為志愿者解決用餐、飲水等問題，而且針對夏季暴雨多、天氣炎熱等特點，為志愿者提供專門休息場所，使志愿者在辛苦服務的同時能夠有良好的休息環(huán)境，解決了后顧之憂。
2、加強樹立典型的力度，為優(yōu)秀青年搭建平臺。中心團委把培養(yǎng)、選樹、推廣青年典型作為服務青年的重要手段，一年來共樹立中心級以上優(yōu)秀集體30余個，中心級以上先進個人120余人次，幫助優(yōu)秀青年人才脫穎而出，并通過典型引路，帶動青年群體共同進步。
3、積極開展“火線推優(yōu)”，提高了“推優(yōu)”成效。做好推薦在服務奧運一線的優(yōu)秀團員作黨的發(fā)展對象工作，激發(fā)青年參與奧運、貢獻奧運的熱情，為黨組織輸送新鮮血液發(fā)揮出后備軍作用。全年共計“推優(yōu)”63人，成功發(fā)展37人，推優(yōu)成功率為59%，經推優(yōu)發(fā)展的青年黨員占中心全年發(fā)展黨員人數(shù)的48%。
4、繼續(xù)加強學習型組織創(chuàng)建。堅持圍繞“強化學習、服務奧運、崗位成才”的主題，動員青年職工不斷提高英語、手語、文明禮儀、奧運知識等內容的學習力度和轉化效果，增強青年群體交流和創(chuàng)建經驗互鑒，深入推進學習型組織縱深發(fā)展。召開建設學習型團組織座談會，圍繞開展創(chuàng)建學習型團組織以來工作實踐中的成績、特色、體會以及不足，進行了座談交流。發(fā)放了第五屆*市青年學習節(jié)暨地壇書市門票1000張。
5、做好“愛心基金”申報工作。通過積極協(xié)調團等上級組織，堅持對園林學校貧困學生的幫扶力度。為4名品學兼優(yōu)、家庭特困的中專學生申報了每人400元的愛心基金。
6、舉辦青年趣味體育運動會?；顒又荚诤霌P奧運精神，進一步加強對青年群體工作學習生活的關心，豐富青年的業(yè)余文體生活，同時擴大青年間的交流和溝通的渠道，為青年群體相互認識了解搭建平臺。在各單位選拔推薦的基礎上，共有104名青年經過抽簽分成52組參加了過障礙賽、背負折返跑、綁腿同行等8個項目的角逐。此次具有趣味性和競技性的活動，受到青年的積極參與和廣泛好評。
20*9年，中心團委將進一步貫徹落實黨的*和團的*精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持以青年為本，解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，發(fā)揮“服務中心工作，服務青年成才”的職能，帶領中心廣大青年緊抓機遇、銳意進取，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立60周年。
管理者年終總結咋寫篇八
20xx年即將逝去，步入某公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞某公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結如下：
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務工作的開展作好鋪墊。
工作之余，我努力學習知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注各大某網站，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與某行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的.開展打好扎實基礎。
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標，以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進入公司這一刻起，就擔負著樹立公司形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
管理者年終總結咋寫篇九
20xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年，還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實現(xiàn)，但在xx年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰(zhàn)，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn)，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學習，頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
20xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的'開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發(fā)，開展以后的工作，從一個技術崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩(wěn)步增長，而xx年將是公司更新的征程，xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。
20xx年度資產管理工作計劃
2、與信息部門共建研發(fā)專有資產公共管理平臺，便于公開管理資產；
4、有效管理研發(fā)資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作，及時協(xié)調溝通問題，保障流程暢通、研發(fā)工作正常進行。
5、及時清理產生的研發(fā)閑置、低效資產，降低資產貶值系數(shù)。
6、根據情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度；
20xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn)，加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系，搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來做好本職工作，認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
管理者年終總結咋寫篇十
一年來，在縣委、縣政府和教育局的正確領導下，學校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，全面規(guī)范辦學行為，深入推進素質教育，大力弘揚“先憂后樂，唯真唯實”的校訓精神，發(fā)展學生，成就教師，辦學水平不斷提升。現(xiàn)將學校一年來的主要工作匯報如下：
1、加強思想政治建設：年內，扎實開展“解放思想大討論”、“三優(yōu)三滿意提升年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”活動，領導班子很抓黨風廉政建設、民主決策和校務公開，積極以優(yōu)良的作風帶動工作發(fā)展，引領廣大教師以人格魅力感染和影響學生，以崇高的師德情操和無私的奉獻精神，投身于教學工作中，努力打造廉潔高效的黨員干部和教師隊伍。
2、繼續(xù)完善學校管理制度：學校重新修訂了《教職工考核條例》，全員值班、教學常規(guī)、教師發(fā)展等工作得到進一步強化。修訂完善《鄒平一中學生在校行為指南》、《鄒平一中教師在職進修資助獎勵辦法》、《關于來客來訪接待招待的規(guī)定》，學校管理進一步規(guī)范化。
3、成立家長委員會：學校以《鄒平一中家長委員會章程》為指導，組建了第一屆、第二屆家長委員會，各級部、各班級學生家長委員會也相應成立。家長委員會積極發(fā)揮職能作用，為學校發(fā)展和學生成長獻計獻策，實現(xiàn)了家校聯(lián)合，進一步整合了教育資源。
4、進一步加強學校文化建設：以校訓為統(tǒng)領，深入加強學校文化建設，重點實施了樓宇、道路和園區(qū)的命名、校園綠化、美化、亮化等工程，學校文化氛圍和育人環(huán)境得到優(yōu)化。此外，學校還組織“感恩在我心”演講比賽和征文比賽，開展“我心目中的好老師”征文比賽、“讓夢想在一中騰飛”演講比賽、“橙黃橘綠”書畫展，成功舉辦“唱響金秋”20xx年教師節(jié)文藝晚會。組織學生開展“抗旱救災共青團在行動”活動，募集資金19000余元。
5、進一步加強德育工作：學校系統(tǒng)梳理了德育工作的成功經驗，以升旗儀式、常規(guī)量化管理紅旗班級考評、評先樹優(yōu)、德育主題班會等系列活動為抓手，德育工作扎實推進。
6、加強學校安全工作：學校進一步落實安全責任制和全員值班制度，規(guī)范學生假條管理制度，加強安全教育和隱患排查，開展“安全教育日”、“預防校園暴力”、“防災減災日”等主題活動和應急疏散演練，切實提高人防、物防效果，創(chuàng)建平安校園，為廣大師生創(chuàng)設了安全穩(wěn)定的學習和生活環(huán)境。
年內，學校榮獲“山東省心理健康教育先進單位”、“濱州市五一勞動獎狀”、“全市普通高中教學工作先進單位”、首批“濱州市基層應急管理示范點”、“全市平安建設工作先進基層單位”、“市中小學德育工作示范學校”以及縣教育局“綜合考核先進單位”、“高中教學工作先進單位”等20多項榮譽稱號，10月份代表濱州市參加“全省素質教育論壇”和“山師大校慶校長高峰論壇”，并作了典型發(fā)言，學校知名度和美譽度進一步提高。
1、扎實開展校本研訓活動：
第一，不斷轉變教育教學理念：一是學校上學期組織了“教育方向學習月”、“高效課堂學習月”、“專業(yè)成長學習月”三個主題月理論學習活動，努力把理論學習與日常教學結合起來，學校要求廣大教師認真做學習筆記，并將檢查結果計入教師年度考核。二是把“打造高效課堂”作為教學工作的核心，師訓處編印《教師讀本》，定期印發(fā)《師訓簡報》，組織教師認真學習。三是學校每學期為教師配發(fā)一本理論學習書籍，上學期推薦了魏書生、李鎮(zhèn)西、蘇霍姆林斯基的專著，本學期向老師們推薦了500多個品種，讓老師們自主選擇。四是元旦后將組織“首屆教師讀書報告會”，要求老師們認真總結本學期的讀書體會，學校組織評比，并召開總結表彰大會。五是組織教師全員業(yè)務考試，考試成績以滿分80分計入教師學期考核。
第二，加強對教師專業(yè)發(fā)展的獎扶力度：學校頒發(fā)年度教科研成果獎8萬余元，還積極支持教師參加碩士化工程，組織全校107名教師參加了山師大碩士教育報名和考試。組織36名教師參加中國教育學會在淄川和鄭州召開的班主任培訓會，召開班主任工作經驗交流會，取得良好效果。
第三，繼續(xù)強化教學規(guī)范：學校全面落實備課組教學常規(guī)，各備課組從細節(jié)抓起，嚴格規(guī)范各項教學環(huán)節(jié)，級部每月檢查一次教學常規(guī)，并公布檢查結果。
第四，堅持推門聽課和“包級校長雙周點評課”活動：繼續(xù)堅持推門聽課和雙周點評課活動，三個級部的包級校長、級部主任、備課組長堅持推門聽課，聽課結束立即評課，并寫出書面意見。在此基礎上，包級校長在每雙周召開的級部教師大會上進行點評總結，點評內容同時打印下發(fā)，努力把大密度的常規(guī)督查轉變?yōu)榇竺娣e的、持續(xù)的教學指導和專業(yè)引領。
第五，舉行“第八屆全員課堂教學大賽”：本屆課堂教學大賽分級部預賽和學校決賽兩個環(huán)節(jié)，預賽從10月8至10月30日進行，決賽于11月1日—5日全部完成。全校419名教師參加了預賽和課堂展示，132名教師參加了決賽，其中28名教師榮獲一等獎，37名教師榮獲二等獎。11月19日學校召開了總結表彰大會，并組織了大賽總結論文評比，不斷把新的課改理念內化成教師的日常行動。
第六，組織“第三屆學科教研室教學研討會”。為了總結反思課堂大賽，打造高效課堂，學校于11月19——26日組織了“第三屆學科教研室教學研討會”。研討會從問題出發(fā)，以問題引領。各學科教研室分別組織了專題講座、教學經驗交流、課堂教學觀摩等系列活動?；顒悠陂g，學校先后邀請?zhí)丶壗處熓方ㄖ?、鐘紅軍和數(shù)學名師趙景義老師來校作專題報告，進一步開闊了老師們的眼界，提升了校本研訓的實效和層次。
第七，加強業(yè)務領導小組的宏觀指導：業(yè)務領導小組定期召開工作例會，并印發(fā)工作簡報，進一步加強對教學工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引領。
年內，我校教師專業(yè)發(fā)展碩果累累：劉慶亮、劉菊云老師被評為“省特級教師“，李玉龍老師榮獲“全國數(shù)學優(yōu)質課一等獎”，耿海龍、張鴿等7人獲省優(yōu)質課一等獎，劉會萍等3人獲省優(yōu)質課二等獎，6人獲市優(yōu)質課一等獎，4人獲市優(yōu)質課二等獎;李鋒等4人被評為“市教壇新星”，劉朋等17人當選全縣“首屆青年明星教師”，韓愛紅老師被評為“鄒平縣名師”;13名教師通過縣第一至六批教學能手復評，46名教師被評為縣第七批教學能手。
2、課程開設和創(chuàng)新教育取得較大突破。
為進一步突破課程建設和實施的薄弱環(huán)節(jié)，我校上學年成立了信息技術與通用技術、研究性學習、社會實踐與社區(qū)服務、學校課程等4個課程教研室。開發(fā)并印制了12門學校課程，在高一、高二級部安排課時，規(guī)范進行課程實施。學校投巨資新建了4個通用技術實驗室、4個微機室、3個數(shù)字化實驗室，學校組建了10個學生社團，建立了10個“學生社會實踐活動基地”，為新課程的實施提供了強大的技術支持，綜合實踐類課程廣泛開展起來，特別是創(chuàng)新教育獲得重大突破：學校舉辦了“第一屆學生創(chuàng)意作品大賽”，出版《鄒平一中研究性學習優(yōu)秀成果集萃》、《鄒平一中創(chuàng)新報》，及時展示學生的'優(yōu)秀科技創(chuàng)新設計，學生的創(chuàng)意作品有7件參加市教育局舉辦的“素質教育成果巡回展”。在短短一年內，2009級學生共有576件科技創(chuàng)新設計獲得國家實用新型以上專利授權。此外，在“山東省中小學電腦機器人競賽”中，張潤華同學榮獲“機器人滅火與搜救”比賽高中組全省第2名，韓天舒、王成強同學在“機器人籃球競賽”中榮獲全省第2名，另有6名同學榮獲高中組二等獎。在省電腦作品評選中，吳丹等4名同學獲得省二等獎，2名同學獲得省三等獎。創(chuàng)新教育活動大幅度提高了同學們的創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)了同學們的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造欲望。
3、大膽探索“師生雙向選擇”走班教學實驗。
本學期，我校在高一的政治、化學學科和高二的數(shù)學、物理、化學學科，大膽進行了“師生雙向選擇”走班教學實驗，不僅讓學生選課程，而且讓學生選教師。學校召開全體教師會議，組織電視講話，印發(fā)《告家長的一封信》，廣泛宣傳動員。各級部科學劃分教學單元，均衡調配師資力量，組織教師跨單元做教學展示，以行政班為單位組織學生填報選擇教師的志愿。然后，根據學生志愿組建教學班，走班實驗的學科在統(tǒng)一時間內對開教學。雙向選擇走班實驗，既賦予了學生課程選擇的自主權和評判權，突出了學生在教學中的主體地位，也明顯提高了教師專業(yè)發(fā)展的內在動力。在今年11月全市課程實施水平評估中，我校被評為唯一一所“課程實施優(yōu)秀學?！保u估總分列全市第一名。
1、關心關愛教職工身體健康和工作生活。6月份，組織為全體教職工查體。教師節(jié)期間，4名優(yōu)秀教師和特困教師受到縣委縣府的獎勵和救助，市教職工互助金救助1名困難教師。發(fā)出《捐助倡議書》，廣大教工為病重的楊立香老師捐款4萬多元。開展文明家庭、文明樓院爭創(chuàng)活動，組織參加縣“三·八”節(jié)慶?；顒印⑷穹芍R普及活動、縣讀書文化節(jié)，維護女教工的合法權益。堅持離退休老教師、患病教職工慰問、安撫及重大節(jié)日走訪制度。關愛老教師生活，成立老教師活動中心，購買安裝了乒乓球臺、臺球案，配備了適合老年人閱讀的圖書報紙。組織開展離退休老教師座談會、到范公祠觀光等“九·九老人節(jié)”慶?；顒樱瑺I造尊老愛老敬老氛圍。
2、加強校舍設施維護管理，提高使用效益。學校對電梯、蒸汽鍋爐、換熱器等特種設備日常維護、定時檢驗，管理和操作人員按時培訓。投資3萬元更新“樂知園”學生公寓eps備用電源及超市等應急燈，投資6萬元更換了生活區(qū)板式換熱器，業(yè)主集資90多萬元對黛溪花園樓頂進行改造，投資85萬元對辦公樓、教學樓等進行外墻粉刷，投資32萬元改建憂樂廣場，投資17萬元進行自行車棚加固改造，投資31萬元對體育館屋頂進行改造，投資11萬元制作宣傳欄，投資20萬元進行了公共設施維修。
3、開展愛國衛(wèi)生運動。根據創(chuàng)城復核要求，我校大力開展“兩滅一控”、集中滅鼠等活動，購置藥物，集中投放和消殺。加強美國白蛾防治工作，開展校園綠化管理，科學養(yǎng)護，3月份投資3萬元種植法桐134棵、毛白楊10棵;投資5萬元對校園內所有樹木、小灌木、草坪進行修剪、噴藥等養(yǎng)護工作。
各位領導，老師們：一年來，全校上下求真務實，干事創(chuàng)業(yè)，進一步實現(xiàn)了學校的科學發(fā)展。但是，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在不少問題，還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。20xx，學校將繼續(xù)解放思想，提升境界，以德立校，依法治校，科研興校，改革強校，出名師、育英才，爭取在更高層面上提升辦學水平!
管理者年終總結咋寫篇十一
在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
1.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
2.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，xxxx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。
年初我們就制定了xxxx年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。
（一）內埠市場在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
（1）以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
（2）繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。
（3）積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。
（二）外埠市場興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽，對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。
（1）規(guī)范生產管理車間
領導小組響應廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。
（2）質量管理工作
（3）環(huán)境建設
根據木器生產的行業(yè)標準，嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求，注重人文素質培養(yǎng)，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng)，使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。
（4）安全、文明生產
車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規(guī)程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。
（5）設備改造和引進
在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。
1998年我們及時傳達公司的.會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展。
（1）由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。
（2）職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現(xiàn)存問題。
（3）產品質量還存在不穩(wěn)定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。xxxx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。xxxx年我們會一如既往的努力，為xxxx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
管理者年終總結咋寫篇十二
基層管理者作為企業(yè)內部的一個重要組成部分,具有不同于高層管理者和基層員工的特殊性。今天本站小編為大家精心挑選了關于基層管理者年終總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下。
工作總結。
：
一、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
重視加強理論和業(yè)務知識學習，在管理處11月份組織的業(yè)務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統(tǒng)，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：
(1)認真分析各種數(shù)據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于所內同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
20xx年就要過去了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
工作情況總結如下：
一、虛心學習,努力工作。
1、在這一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
2、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
四、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
五、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，主要做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
2、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
3、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，提高員工們的業(yè)務能力，同時在管理方面要嚴格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、
崗位職責。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
管理者年終總結咋寫篇十三
1、負責接收董事長辦公室的來電、來訪等日常接待工作。
2、董事長辦公室信件、報紙、傳真件的接收處理工作。
3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。
4、董事長室資料與文件的整理與歸檔。
5、董事長參與的會議紀要的撰寫及發(fā)放工作。
6、董事長會議日程安排提醒與相關材料的準備工作。
7、董事長辦公室的清潔與維護工作。
8、領導交辦的其他工作。
在領導的細心安排下和同事的幫助下，我很快熟悉、掌握了工程檔案資料的管理流程，平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作，順利的完成了檔案的移交工作。
1、完成檔案資料的移交；檔案資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立：
面對檔案資料的整理工作，我首先并不是急于整理，而是先理清思緒，把。
每個檔案進行一次分析，分析其合理性和可調整性，在確定大概的方向后開始其整理工作，盡量做到細化到每個小分類，對檔案進行整理、保管分類、編號、登記。檔案入庫時，按規(guī)定的分類庫柜位置存放，確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調一致，以便于清查、使用檔案。檔案入庫后，切實加強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。主要完成的工作如下：
（1）工程資料的整理、歸檔、立卷、入庫以檔案目錄的建立；
（2）合同的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
（3）撥款申請表資料的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立；
（4）所有文件以及圖紙的整理、歸檔、立卷、入庫以及檔案目錄的建立。
2、日常事務的完成：
（1）在每日的工作中，做到今日事，今日畢。對工作不拖沓，保證資料的及時整理、歸檔；文件的復印、掃描；郵件的及時發(fā)送。
（2）打印辦公室規(guī)章制度文件。
（3）清潔臺面、地面、計算機、負責的設備、家具以及門窗墻壁等處；保持辦公桌面清潔、整齊、美觀，不亂放零散的物品和無用的東西；來訪者用過的茶具應立即清潔干凈并重新擺放好；廢紙筒要放在隱秘處，每天下班前予以清理。經常清潔、整理復印機、打印機等設備的周圍，發(fā)現(xiàn)復印紙凌亂、廢紙扔在地面等，都要經常參與并共同維護；經常清理參與使用的茶水桌，保持桌面、地面無棄物、無水跡，茶具清潔整齊；經常清理參與使用的文件柜、書架、物品柜家具；注意清理由自己負責的接待區(qū)或會議室，并在訪客離開或會后立即清理，保證在下一個訪客或會議前又呈現(xiàn)一個清潔、整齊的環(huán)境。
（4）遵守辦公室的規(guī)章制度，保持安靜有序的辦公環(huán)境。
我越來越深刻地認識到知識的欠缺，平時多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
總結近一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確并細化工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。針對本人工作中存在的問題，我會加強改進，注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務水平，力爭取得更大的工作新成效，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
在這段時間里，對于我來說是受益匪淺，能夠成功完成上述工作，離不開領導對我的大力支持和幫助，是他們提供給我很好的機會和好的設備硬件設施條件，才能讓我的工作得以繼續(xù)。在此，真誠的想對各位領導說聲：“謝謝”。同時在工作中也讓我深刻的認識到了自己的不足，在領導的細心關懷和指導下，也得到了很大的提高，在今后的工作中，會更加注意工作細節(jié)方面，在今后的工作中，不斷的提升自我能力，力求把工作做得更好，在工作中磨練意志，增長才干，與金筑集團同步騰飛。
管理者年終總結咋寫篇十四
在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
1、施工管理做為施工員過去一年時間里與眾多公司相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于缺乏施工經驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
3、在工程量的計算過程中由于不夠細心，在計算時常出現(xiàn)漏算、掉算情況，計算式的扎亂無章，從而導致計算結果不準確、多次計算結果相差較大。在以后的工程量計算中我要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節(jié)不放過任何一個施工角落，并列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，并詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，并能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。以上問題雖沒有影響工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個施工人員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊?，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
管理者年終總結咋寫篇十五
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結如下。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀。
合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各企業(yè)之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
收支管理是一個企業(yè)財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得某能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了某一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
企業(yè)預算是企業(yè)完成各項工作任務，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是企業(yè)財務工作的基本依據。因此，認真做好某的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據某的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了某各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映企業(yè)財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業(yè)領導了解情況，掌握政策，指導本企業(yè)預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度某財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
總之，在的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與某的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們某的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者年終總結咋寫篇十六
時光荏苒，三個月的實習期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……（時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎），回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作十余年，也寫了近很多份的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的華品房產、華建策劃、商業(yè)公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操 作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里在領導的支持，在同仁 的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作著重于 公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足， 以及集團行政部的要求，現(xiàn)將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3．規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據，滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
（1） 認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2） 根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、 財務核算與管理工作
（1） 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
（2） 正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
（3） 在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的'工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理 需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對 每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服 務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之后，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。
一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強（至少不差）；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
管理者年終總結咋寫篇十七
在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7. 完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的'問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1．? 質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2．? 質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3．? 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4．? 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5．? 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、2015年的工作打算：
1．? 明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2．? 根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，2015年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3．? 通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4．? 從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5．? 作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，2015年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6．? 接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
一．深入開展質量管理體系建設工作?
1、質量管理體系文件完善?
修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個質量檢驗表。?
2、質量管理體系審核活動?
證各部門的整改結果。?
二．開展質量管理活動——“質量月”活動?
三．強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。?
四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：?
進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
管理者年終總結咋寫篇十八
一、廳面現(xiàn)場管理?
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。?
二、員工日常管理?
三、工作中存在不足?
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。?
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力?
時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。?
餐飲部經理工作總結?
培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質??
資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。??
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平??
4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊??
餐飲工作總結?
一、調整經營措施，降低成本費用。?
4、找準定位，避開與賓館外圍餐廳激烈的散點爭奪，把婚宴、會議、培訓等團體客源定為主攻方向，調配了一名負責外聯(lián)的副經理，加大團客銷售。在會議、同學聚會的數(shù)量均比去年減少的情況下，大力做好培訓班的挖掘和接待工作，很大程度彌補了前者所造成的缺損，為超額完成經營任務打下了堅實的基礎。
管理者年終總結咋寫篇十九
管理者代表的作用是代表最高管理者對組織質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系(qms、ems、ohsms)的建立、實施和持續(xù)進行策劃和管理。因此，管理者代表既是組織管理體系建立、實施和持續(xù)的領導者、策劃者，又是活動的組織者、推進者、還是效果的督查者、改善的決策者及處理各種關系的協(xié)調者。從某種好處上講，管理者代表作用發(fā)揮的好壞，直接決定著組織體系運行的成敗。
管理者代表的職責歸納起來有四項：一是確保按標準要求建立、實施和持續(xù)體系;二是確保向最高管理者報告體系業(yè)績和改善績效的需求;三是確保在整個組織內提高滿足法律法規(guī)、顧客、相關方要求的意識;四是負責體系有關事宜的外部聯(lián)絡。
在深刻理解標準各項要求內涵和實質的基礎上，管理者代表要充分結合本組織產品、生產、管理的特點和實際，抓好以下6個方面的策劃：
1、目標建立、展開和測量的策劃。應當注意以下幾點：突出重點，體現(xiàn)持續(xù)改善、預防為主的承諾;目標要盡可能量化、具體，可考核，可測量;在相關職能和各層次分解展開;定期考核，測量。
2、職能分配的策劃。根據體系標準各要素(求)的內涵，結合組織內部機構的設置和工作任務，將標準中各要素(求)利用矩陣表對應地分配到相關職能部門。一般而言，一個要素最好只有一個歸口部門，以避免“真空”和“重疊”、相互推諉、扯皮現(xiàn)象?！堵毮芊峙浔怼反_定后，在各部門職責和權限中，對歸口要素務必有相應的描述，即用文字準確無誤地規(guī)定下來，避免《職能分配表》與文字描述相互不一致，接口不統(tǒng)一問題。
3、資源需求的策劃。要隨時了解、掌握體系建立、實施、改善過程中的資源配置狀況，對缺口、“瓶頸”問題及時向最高管理者推薦、報告，提出可行性方案。
4、建立必要的技術和管理作業(yè)文件的策劃。做好統(tǒng)籌策劃，確定編制/建立哪些必要的技術和管理作業(yè)文件，嚴格審查把關，發(fā)放到有關部門、崗位人員付諸實施，并定期組織評審。
5、重大改善活動/項目的策劃。如涉及質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的技術改善、技術改造、方針目標調整、管理職能變更、管理體系調整等活動/項目，管理者代表都應首先策劃一個或多個具體方案，報最高管理者批準后實施。
6、內審和管理評審的策劃。一般相鄰兩次評審的時光不得超過12個月。組織和督促職能部門做好前期準備工作，如內審員的培訓與組織，各部門輸入信息的帶給，時光、地點的策劃，輸出結果處理的策劃等。
在內部審核的組織實施中，管理者代表首先要對內審計劃進行審查，包括內審員的資格與審核組的組成、時光及日程安排，審核部門與要素分配等;其次是組織或參加首、末次會議，樹立審核組的威信;三是關注審核進程，掌握審核動態(tài)，及時協(xié)調、解決審核中發(fā)生的問題;四是對審核中開出的不貼合報告責成有關職責部門在規(guī)定期限內整改，對整改效果實施跟蹤驗證。
在管理評審的.組織實施中，一是抓好前期準備，即按標準或程序文件的規(guī)定將需要輸入的資料及期限分別落實到有關職能部門，或委托歸口部門按期收集輸人資料，并進行匯總分析，個性是對各部門提出的改善推薦的梳理匯總;二是組織召開管理評審會議，會議由最高管理者主持并最終作出管理評審結論和改善決定，但管理者代表應對體系運行的績效、存在問題和改善推薦作總結(綜合)性發(fā)言;二是抓好后期改善措施實施的組織和效果跟蹤驗證/評價。
管理者代表還應對體系運行的重點過程進行監(jiān)視和評價。
為保證組織的管理體系持續(xù)改善，管理者代表要掌握第一手資料，進行必要的數(shù)據分析，發(fā)現(xiàn)其趨勢和規(guī)律，確定改善方向和措施。這些數(shù)據分析包括合同履行狀況、供方供貨業(yè)績、關鍵特殊過程潛力、產品一次交檢合格率、產品等級品率、顧客滿意度、顧客意見處理及時率和效率等，還要及時組織改善活動。
在工作方法上，管理者代表應注意4點：
1、了解現(xiàn)狀，掌握動態(tài)。要經常到管理體系的歸口部門或現(xiàn)場，了解組織內部管理體系的現(xiàn)狀，熟知運行動態(tài)，為正確策劃、決策掌握準確的第一于資料。
2、溝通疏導，落實職能。管理體系的建立、運行和改善，是一項系統(tǒng)工程，涉及到組織內各級各部門各崗位，要將這一系統(tǒng)工程中的各項職能、任務落實下去，務必加強與各級各部門的溝通、交流、疏導，做過細的工作，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，使人人各盡其責，按章辦事。
3、組織實施，監(jiān)視評價。不失時機地對文件化體系及其實施的貼合性、適宜性、充分性和有效性進行監(jiān)視和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以保證體系持續(xù)、健康、有效運行。
4、善于分析，勤于改善。要及時對各方面的數(shù)據信息進行分析，從中找出某些規(guī)律、趨勢、動向、存在問題和潛在問題(隱患)，有針對性地采取糾正/預防/改善措施，不斷提高體系運行的貼合性、適宜性、充分性和有效性。
管理者年終總結咋寫篇二十
畢業(yè)整整一年了，進入白象也進一年。在這一年里，我完成了從一個學生到一個基層管理者的轉變，是將所學應用于實踐的過程。剛剛進入白象的時候，總是豪情滿懷，覺得自己一定會做得很好，但當自己真正去做了，才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。
在這一年里，我與白象共同經歷了很多困難，從春節(jié)前換投包機、車間冷導致的現(xiàn)場亂，開機不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切，我相信我們都能都會挺過去，我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
2012年10月23日我結束了實習，開始正式進入制面車間，做d2班長，那時d2班剛剛更換了投包機，由于前期沒有培養(yǎng)投包機手，員工們都很不適應，導致現(xiàn)場很亂，開機不正常，成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山，每天都在重復著撿面加面，我很累，員工也很累，開機不正常，很難開滿12小時，我整天頂著巨大的壓力，想著控制現(xiàn)場和成本的辦法，一天工作近16小時，即便睡覺了，有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄，但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進步，現(xiàn)場成本都有所改善，同時我也在不斷的積累經驗，成長成熟。
用了3個月的時間，初步改善了d2班的現(xiàn)狀，但是在2012年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑，并出現(xiàn)了兩次批量事故，影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足，考慮到實際情況，3、4月份我又跟隨謝班長學習，在這兩個月我學到了很多，尤其是人員管理方面，并不斷實踐，慢慢融匯到自己身上。
進入方便面業(yè)的淡季，5月中旬我開始管理服務班組，當時所謂的一班“閑人”，開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做，就是混日子吧，但是隨著服務班體制的不斷健全，我才發(fā)現(xiàn)了服務班的作用，明晰了自己的工作，自己不是無事可做。服務班要為生產線服務，如上、退料，五合一、加班，還要協(xié)調制造與其他部門的關系。這需要我有組織協(xié)調能力，這對我是一個挑戰(zhàn)，更是一次鍛煉。
2012年下半年，我還要不斷努力，爭取更大的進步，我知道自己還有很多不懂得，在2012年工作中要不斷的學習，多讀一些管理學習的書籍，掌握一些管理方法，并用于實際中，所學用于實踐，才是學習的目的。
下半年我制定了自己的發(fā)展計劃，如下：
1、完善服務班各項制度及操作流程；
2、提高自身管理水平，完成工作任務；
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)；
4、要培養(yǎng)全局觀，有長遠的眼光；
5、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力；
關于服務班的工作計劃如下：
3、垃圾口員工加強監(jiān)督，保證班組副產品及時準確入庫；
5、完善服務班考核制度并執(zhí)行。
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2015年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的`各項任務?，F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。
(二)以“5s”標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領導努力提高產能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
2015年婦產科醫(yī)師年終個人總結
管理者年終總結咋寫篇二十一
分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄，制作填寫共計227人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊，清查后附各類證書復印件，其中商州油庫xx-x，xx，xx-x，xx-x，xx-x區(qū)xx-x，xx-x，xx-x區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評，形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對，達到了qhse有關要求。
在領導的培養(yǎng)，同事們的關心下，過去的工作里成績優(yōu)良，先將工作總結?如下：
第一個方面，檔案管理整理工作
根據《干部人事檔案工作目標管理考核表》逐項逐條對2015年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估，基本達到目標要求，但仍存在不足，一是部分人員需調整工資表項目：xx-x，xx，xx-x，xx-x;二是xx-x，xx，xx-x三人的姓名證明?材料未返回公司;三是xx-x，xx-x，xx-x三人缺少入黨志愿書?，未進行補辦;xx-x，xx-x，xx-x，xx-x，xx五人因聯(lián)系不上，履歷表和人事信息表未進行簽字，暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔，填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區(qū)整理了不歸檔材料和應歸檔材料復件，在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數(shù)，并標注了員工檔案正本的編號，以備日后查看。
第二個方面，勞動合同?與安全生產合同清理
完善了勞動合同臺帳與安全生產合同臺帳，將曾經簽訂的入檔勞動合同列入臺帳，并糾正了原來臺帳上雖列有合同文本，但實際并未簽訂該合同的現(xiàn)象，對錯誤的合同期限進行糾正，并登記固定期限內合同的份數(shù)，將臺帳上的人員名冊和電子檔案進行了反復核對，保證不漏簽。按照qhse體系要求，對合同化用工的勞動合同進行了規(guī)范的編號，以便檢索。經過清查，重新整理補簽后，xx，xx-x，xx-x三人勞動合同與安全生產合同待收回，xx-x，xx-x，xx-x，xx-x，xx等幾人安全生產合同待收回。
第三個方面，參保信息修改
根據市養(yǎng)老保險經辦處轉發(fā)的商養(yǎng)老險函[2015]27號文，為確保職工參保信息的準確性，對我司機關及xx-x區(qū)參保的155個人逐份查閱檔案，復印與統(tǒng)籌信息有出入的原始檔案材料并進行了登記，在養(yǎng)老經辦處運行的新系統(tǒng)中修改110人的各項信息。
第四個方面，erp系統(tǒng)模版錄入
人力資源系統(tǒng)啟動后，按照省公司的要求，完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入，順利通過省司驗收。
第五個方面，qhse體系運行相關資料規(guī)范
按照qhse目標要求，對全年培訓工作做出了整理，對2015年分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄，制作填寫共計236人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊，清查后附各類證書復印件，其中xx油庫xx-x，xx，xx-x，xx-x，鎮(zhèn)安片區(qū)xx-x，xx-x，柞水片區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內隨機抽取20名員工進行了員工能力測評，形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對，達到了qhse有關要求。
第六個方面，領導交與的其他工作
第七個方面，思想體會
通過這一年的工作，我得到了很好的鍛煉，也有了些新的認識和體會，總結如下:
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況，應該不斷的學習新的文件和知識，熟練掌握辦公軟件，緊跟形勢，才能勝任本職工作。
在獲得經驗的同時，也認識到了自己的不足，處理問題還不夠妥當、成熟，計劃在未來的工作中予以糾正和避免。2015年6月18日，我成為一名預備黨員，在今后的工作和學習中，要繼續(xù)嚴格要求自己，爭取更大的進步。
第八個方面，明年的工作計劃
(一)隨時根據新的人事變化，積極收集材料，及時入檔并更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓工作，爭取能以靈活創(chuàng)新的工作方法把工作做的更好。
(三)認真學習相關工作流程，加強業(yè)務能力，爭取早日勝任交與的其他工作任務。
篇二：檔案管理個人工作總結
俗話說：“活到老，學到老”，尤其是對于我們初步社會的年輕人來說在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己能夠更快地適應社會發(fā)展的形勢是何等的重要。在工作之余通過閱讀有關工作方面的書和大量道德修養(yǎng)的書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，來提高自身素質。
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：
一、認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。2011年，共收到集團公司來文9份，每份文件都能及時送領導傳閱，然后按領導的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。2011年公司共發(fā)文25份，每份文件都經過認真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備。
2、促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的`自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務性工作，積極協(xié)助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責任。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了資料管理工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力的方向
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓，提高自身專業(yè)素質，使自己的工作技能能夠上一個新臺階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
篇三：學校檔案管理年終工作總結
在上級部門的正確領導下，我始終堅持“博學篤行，與時俱進”，嚴格遵守園內各項規(guī)章制度?，不斷鉆研檔案資料管理業(yè)務，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將本學期的主要工作總結如下：
一、思想政治學習全面及時
能夠認真學習師德師風、檔案管理等專業(yè)崗位必備知識，堅持實事求是，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，及時了解國際最新時事信息，關心國家大事和國際發(fā)展趨勢，使自己與時俱進，在思想政治水平方面有了更進一步的充實和提高，及時調整思想觀念。
二、本職工作有序高效
(一) 對文件資料的收發(fā)與管理。
本學期本人加強了對來文的登記與管理。首先：有序地安排近期的每一項工作，計劃好各項工作完成的時間。第二：認真完成各項任務，核實完成時間，及時上交和匯報工作情況，提高了工作效率。第三：將通知文件分門別類，妥善保管，并對完成的文檔資料進行留樣存檔，方便日后查閱。
(二)促進檔案管理與達標。
本人堅持將檔案管理工作向制度化、規(guī)范化、科學化方向發(fā)展，較好地掌握現(xiàn)代檔案管理應具有的相關知識，確保檔案管理工作的內涵質量。積極撰寫、裝訂檔案資料，耐心完成各項迎檢資料，保證檔案資料齊全、科學、達標，本學期資料整理工作受到了上級教育部門的好評。
(三)投身教科研，提升綜合素質
本學期繼續(xù)投身教科研工作，在課題研究小組擔任資料員，認真學習國家教育部“十一五”規(guī)劃課題精神，為搞好幼兒園家長工作，家庭教育工作，德育工作以及素質教育等，發(fā)揮自身特長，提升科研能力，提高綜合素質，及時收集和整理各階段研究資料，按照上級要求，不斷整理研究思路，踏實完成任務。今年5月，與個案教師共同完成并上交了5篇家教論文?，其中兩篇獲得寶安區(qū)三等獎，受到了區(qū)課題研究領導及園領導的好評。但由于研究工作還存在一定的問題，我們需要更加踏實而耐心、創(chuàng)新地去完成研究工作計劃，直至順利結題。
(四)運用文字渲染素質教育
本學期我園網站進一步得到了充實和改善，學科和區(qū)域教育教學活動、課題研究工作、專題?科研活動、節(jié)日親子活動等都在網上留下了色彩，本人堅持堅持實事求是，及時撰寫各類稿件、更新宣傳內容，完善網站建設工作，讓家長更加了解并配合我園工作，通過網絡更加關注孩子的發(fā)展，學習正確的家教理念和方法，提升家庭教育的質量，達到家園共育。
以上是本人學期主要工作總結。
篇四：學校檔案管-理-員工作總結
承蒙領導的關心和照顧，這期給我安排了一個檔案管-理-員工作，負責學校的學籍檔案管理，文書?檔案管理，財務檔案管理。這項工作對我來說完全是陌生的，好在有賀老師的指導，我很快進入了角色，認真學習每一項工作的流程，細心完成每一個工作環(huán)節(jié)，一絲不茍，精益求精。光陰似箭，又近期終，個中滋味總結如下：
一。學籍檔案管理：完成了2011年秋季轉出。轉入學生。異動情況登記手續(xù)三本。這是一項最羅嗦繁瑣的工作流程，每一個異動學生的轉學證，聯(lián)系表，各級部門的章印要一一對應，編號，許多轉出轉入學生手續(xù)遲遲不交，你就得一一電話才能收交齊全。異動情況人數(shù)統(tǒng)計也很難摸準，一般全校分班統(tǒng)計登記起碼要三次才能摸準，過期的異動生只能來期建檔。
完成了2015年畢業(yè)生花名冊一本。這項工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫的2015年畢業(yè)生的花名冊上的學生姓名及九人花名冊的頁碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過，當然也記得手寫得發(fā)麻的滋味。
完成了2011年新生和插班生810人的建檔，刪減。這是一項最繁重的工作流程。九人花名冊，豎式電子花名冊 ，模板不一樣，也就是810人的電子建檔做了兩次。做到與學籍表，學籍卡，報告?冊一一對應。由于我對電腦不是很熟悉，開始連存盤。表格制作，許多輸入都不會，所以電子建檔對我真的有壓力，只好利用一切空余時間仔細琢磨，反復嘗試，新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的，中間由于不會保存，有幾個班是做了好幾遍的。完成134個插班生三種紙質檔案的書寫。學籍表冊的收發(fā)很難收齊，在學籍檔案管理中經常弄得頭昏腦漲。
二。文書檔案管理：完成了2015年所有文書檔案的分類，歸檔，裝訂，書寫，編碼。同時還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數(shù)量。完成了全校教學檔案的裝訂，協(xié)助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規(guī)則借閱和查找和歸還資料，經常為一本資料的存放地點四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。
三。財務檔案檔案：
整理了雜亂無章的陳年憑證，賬本，報表，學雜費發(fā)票，按年有序擺放，做到心中有數(shù)。具體的業(yè)務檔案需專業(yè)財務人員才能清楚明白。
四。榮譽室管理
整理了在職教師檔案盒，更新和補充了各位老師的業(yè)務檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業(yè)務檔案。及時清理和擦拭歷年的各種榮譽證件，鏡框，及時通風透氣，搞好榮譽室的衛(wèi)生工作，為學校對外窗口亮點增光添彩。
檔案工作是一項繁瑣細致，時效和邏輯性都很強的工作，必須有愛心，細心，恒心，責任心，同時還需要有一手漂亮的書法，一雙藝術的眼睛，一手過關的攝影本領，一個條理清晰的大腦，一身扎實的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區(qū)，市，省三級合格學校的檢查，順利通過。
總之，我每天堅持按時到崗，盡心工作，力求檔案室清潔無塵，刻苦鉆研業(yè)務，不斷反省自新自己的業(yè)務能力，力求檔案管理完美無瑕。
五.關于市基礎教育管理平臺的電子建檔感慨
自接到這個通知，知道這期全校學生要重新電子建檔，全省統(tǒng)一建立了一個基礎教育管理平臺，就總覺得有塊大石壓著我。因為先是初中，再是小學，小學一直到12月16號才培訓，到19號平臺才開通，我才進入小學管理系統(tǒng)，也就是才知道整個系統(tǒng)的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點眉目，慶幸自己的信息數(shù)據提前收集了，但是每個學生有36項數(shù)據要輸入，每一項都有規(guī)定的輸入格式，格式不對系統(tǒng)導不進，尤其是身份證不能有錯，每一個身份證都是與戶籍聯(lián)網的，錯的，重復的，無效的身份證都不能輸入，學生信息的輸入工作量太大，3248人的信息，怎么個方式輸入啊，我多次反應沒有方案。就是全部輸入信息了，還有大量的信息工作要糾正，也許學校有些人認為這是我們檔案員一個人的事，這項工作一個人能完成嗎?這是一項全省組織的重要的學籍管理活動，直接于學校年度考核掛鉤，需學校的大力支持和周密部署，兄弟學校的做法可以借鑒啊，令人深思。如果不派人幫忙，我就是寒假不休息也完成不了，為此事我已是頭昏目眩，精疲力盡了。
篇五：機關檔案管理工作年終總結
2015年，我們在處黨總支的領導下，在有關科室的支持和本科全體員工的共同努力下，較好地履行了本科室的工作職責。做了以下幾方面的工作：
一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協(xié)力、團結協(xié)作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發(fā)故障大約110多起，現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系，平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產檔案盒,無酸紙檔案盒,科技檔案盒,干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家,我廠生產的無酸紙檔案盒產品物美價優(yōu)，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現(xiàn)代化建設工作
1、 繼續(xù)完善單機版文檔案數(shù)據庫建設工作
2、 設計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好兩個網絡版數(shù)據庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導工作
5、 作好數(shù)據庫備份工作
三、加強檔案館內部網絡管理工作
1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數(shù)據的安全。
3、及時更新檔案信息網站動態(tài)信息、數(shù)據庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網絡版及單機版數(shù)據庫應用的業(yè)務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數(shù)據庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處里舉辦的相關業(yè)務培訓班對全員進行培訓工作;
3、通過電話及qq及時解答業(yè)務問題。
五、強化制度，規(guī)范內部管理
今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業(yè)務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業(yè)務技能還不能完全到位，對數(shù)據庫的高層次開發(fā)應用還有待于進一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數(shù)據庫的設計工作。
在今后的工作中還要不斷學習，不斷的提升業(yè)務能能力，斷續(xù)做好本職工作，為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術支持。
篇六：醫(yī)院檔案管理工作年終總結
本人思想上積極要求提高，做為一名黨員，能認真學習鄧-小-平理論和“三個代表”重要思維，能從思惟和舉措上與黨核心保持高度一致。作為一名檔案管理人員，能愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和義務感，能潛心研究業(yè)務，不怕苦，不怕累，認真扎實地實現(xiàn)好本職工作和領導交辦的各項工作義務。
自己深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、標準化、迷信化方向發(fā)展的重要標志，是一直進步三級甲等婦幼保健院基礎管理水平的需要，并在醫(yī)院建設和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越主要的作用。檔案治理工作的好壞，充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎管理程度，與三級病院管理、文明單位建設、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關。干好這項工作不僅需要細心、耐心，而且還須要掌握檔案管理和相關法律法規(guī)的常識。多年來，本人能始終把學習和研討業(yè)務常識作為干好工作的抓手，向書本學、向領導跟同道們虛心求教，較好的把持古代檔案管應當存在的相干知識。通過邊學習，邊實際，通過扎扎實實、赫赫有名的努力工作，在引導和同志們的關心、支持、幫助下，1999年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審，達到市一級尺度和省級標準。之后，本人并沒感到滿足，連續(xù)嚴厲依照標準進行檔案管理，標準檔案管理軌制，完善基本設施，加強業(yè)務建設。xx年被評為全市檔案工作提高群體名稱。
為確保檔案管理工作的內涵品德。不斷提高等案管理水平，本人踴躍參加市檔案局組織的實踐學習和業(yè)務培訓，經常下科室對兼職檔案管理人員進行業(yè)務領導，組織檔案管理人員外出參觀學習，踴躍撰寫檔案管實際文，始終先進自身素質?？剖?、局部檔案移交時，嚴格把關。按照有關標準對每年上交歸檔的檔案認真一一檢查，凡檔案分歧乎懇求的科室，均請求兼職檔案職員一起隨檔入庫負責達標。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，以科學的準則跟方法對檔案進行收集、整理、鑒定、編目、保留、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用，不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用成果匯編》、《統(tǒng)計材料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編，還向醫(yī)院及上級主管部分供應各種信息近千期，為醫(yī)院管理(制定打算盤算、工作總結、實行辦法等)、決定制訂(進行婦幼保健機構重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)立南京醫(yī)科大學?附屬醫(yī)院等)、工作品質評估、保健、醫(yī)療、護理、教養(yǎng)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點專科檢討、學科帶頭人選拔、科研課題確破完成、經濟任務審計前期自查、本院財務部門債權債務檢查等供給了相應的檔案資料?？茖W規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內涵豐富的檔案資源，受到了全院各個部門的一致好評。xx年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益精良單位。
本人能認真學習省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書，根據市主管局的要求，并結合本院實際，擬定相應措施，逐漸履行。
能充足意識到檔案管理工作的重要性，當真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教養(yǎng)、科研、管理等各項工作服務，科學管理檔案，進一步開發(fā)應用檔案，施展檔案的最大效率，使之為醫(yī)院的建設和發(fā)展做出貢獻。xx年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作進步個人。
本人不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地實現(xiàn)好院辦領導交給的各項工作責任。同時，能較好地樹立為領導和業(yè)務部門自動服務的思維，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心努力，盡力做好各項工作。平時，尊重領導，團結同志，好學上進，待人誠懇，自發(fā)守紀，受到領導和同志們的一致好評。
從9月份，公司倡導創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來，我與班組人員一同認真學習公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關內容。經過學習和內部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學習、改進，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞?寫作，我對公司局域網上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。
在廠領導的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產、質量控制進行了宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，我認真排版校對，在自己負責的范圍內避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”。
7月1日，我通過應聘進入行政部檔案管-理-員工作崗位，主要負責公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。 平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點，發(fā)揚優(yōu)點，再接再厲把工作做的更好。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。