通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作等方面的不足,并努力改進(jìn)和提升。寫心得體會時要注意審視和批判自己的觀點和行為,以促進(jìn)個人成長和發(fā)展。以下是一些留言中讀者們分享的心得體會,希望能為大家提供些許靈感。
保安工作個人心得體會篇一
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20_年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20_年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。
保安工作個人心得體會篇二
要想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微的事情做起。作為一個服務(wù)業(yè),注重禮儀就是注重細(xì)節(jié),更尊重和關(guān)心客戶;對企業(yè)來說,就是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀訓(xùn)練中,我們注重學(xué)習(xí)儀容、儀態(tài)、著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)的安全防范工作,保安員是公司的服務(wù)代表,我們的一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)安全員的外表、衣著、言行來判斷安全員的質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們的安全員應(yīng)該更加注意他們的外表、外表和言語,給客戶留下良好的.第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀有多好,而是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為準(zhǔn)則的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)需要用心去體驗,讓言行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心的微笑和文明語言更有感染力。在談話中,稱呼“你”比“你”更有尊重和關(guān)懷;在外表、著裝上保持干凈、優(yōu)雅的形象,更容易接受,更友好;舉止注重一些細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出優(yōu)秀的風(fēng)格,向客戶展示自己的氣質(zhì)和修養(yǎng),也向客戶展示自己的專業(yè)水平,細(xì)節(jié)是迎接客戶的微笑,是指引客戶方向的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢和坐姿。
在日常工作中,很多細(xì)節(jié)很容易被忽視,但細(xì)節(jié)往往讓我們做得更好。同時,考慮他人的感受,以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。在工作中,我們遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬,說不清楚,這就要求我們的保安以文明禮儀的服務(wù)真誠對待,解決問題。過去,我們對禮儀服務(wù)的理解,概念有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn),我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的不足,俗話說“禮物不奇怪”,相反會讓別人尊重你,認(rèn)同你,接近你,幾乎縮短了與客戶的距離,向客戶展示安全公司服務(wù)的良好形象。
保安工作個人心得體會篇三
我于_年_月參加保安工作至今,在這_年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的____,屬大型___,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其___工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對隊員的體能訓(xùn)練。同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
從我參與工作至今,我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,更進(jìn)一步的做好保安工作,在此,我總結(jié)出如下心得體會。
一、做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”四有心人責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責(zé)任感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動積極去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心,在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實的工作。
二、以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于保安這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點要以積極的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進(jìn)取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
四、提升專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提升自己的專業(yè)水平,為學(xué)校,個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認(rèn)識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、道德修養(yǎng)、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為校園保安事業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
這次通過學(xué)習(xí)中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點心得體會匯報如下:
通過這次活動,我們每個員工通過進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
出發(fā).不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力.達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開展安全保衛(wèi)自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題必須做到三個不放過.即:原因不奩清不放過,責(zé)任不追究不放過.漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國家財產(chǎn)和金融職下的安全。
保安工作個人心得體會篇四
作為一名保安,我非常珍惜這份崗位,努力履行自己的職責(zé)。在過去的幾年中,我一直在認(rèn)真對待每一項工作,并在不斷地學(xué)習(xí)和成長。最近,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我成功地完成了保安轉(zhuǎn)正的評定,并成為一名正式的保安。在這個過程中,我積累了一些工作心得和體會,希望能夠與大家分享。
第二段:確立工作目標(biāo)。
在保安工作中,目標(biāo)的確立非常重要。我認(rèn)為,作為一名保安,我們的主要目標(biāo)是保護(hù)客戶和公司的利益,并確保安全和秩序。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我們需要做好各種準(zhǔn)備工作,包括規(guī)劃巡邏路線、處理不同的緊急情況和保持高度警惕。在確立目標(biāo)的同時,我也意識到保安工作需要一支團(tuán)隊的協(xié)作和配合。因此,我時刻保持與同事的溝通和協(xié)作,共同完成我們的工作任務(wù)。
第三段:保持高度警惕。
在保安工作中,保持高度警惕是非常重要的。在工作中,我要隨時關(guān)注周圍環(huán)境和客戶的行動,以及可能出現(xiàn)的異常情況。我始終保持冷靜和專業(yè),處理各種緊急情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。此外,我不斷積累相關(guān)的知識和技能,提高自己的防范能力,在工作中做到“預(yù)防勝于治療”。
第四段:提高服務(wù)水平。
保安工作不僅是為客戶提供安全保護(hù),同時也是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。作為保安,我們需要始終保持禮貌、熱情的態(tài)度,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,并確??蛻舻男枨蟮玫綕M足。在平時的工作中,我不斷反思自己的服務(wù)態(tài)度和方法,不斷嘗試新的服務(wù)模式,提高自己的服務(wù)水平,爭取客戶的認(rèn)可和滿意。
第五段:總結(jié)。
通過保安轉(zhuǎn)正的過程,我更加深刻地認(rèn)識到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。作為保安,我們需要時刻保持警惕,提高自己的防范能力,同時也需要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和水平,以滿足客戶的需求。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我會不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),在工作中做到更好。
保安工作個人心得體會篇五
我于20_年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的`安全防范預(yù)案,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對隊員的體能訓(xùn)練。
同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
保安工作個人心得體會篇六
我于x年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的xxxx,屬大型xxx,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其xxx工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的.管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
保安工作個人心得體會篇七
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在20-年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面:
安防管理:
本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:
20-年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20-年10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放,20-年本隊嚴(yán)格落實車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標(biāo)志,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對20-年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20-年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20-年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實。
保安工作個人心得體會篇八
20xx年物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成20xx年度的`各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
保安工作個人心得體會篇九
雖是一名普通的保安員,但在我心中,_小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安工作個人心得體會篇十
20xx年各項平安捍衛(wèi)任務(wù)已圓滿落下帷幕,我們將滿懷決心、齊心協(xié)力地創(chuàng)始20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)次序維護(hù)辦理及公司財富、人生平安等多項任務(wù)義務(wù),值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的任務(wù)進(jìn)展回憶,總結(jié)經(jīng)歷,查找缺乏,以利于在來年的任務(wù)中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細(xì)任務(wù)狀況作任務(wù)總結(jié)。
我部共有保安人員17名,在工程的正確指導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)則和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建立,樹公司抽象"的效勞理念,以確保"工程順利完成各項運營目的提供強(qiáng)無力的平安保證"為主旨。全年來,共發(fā)作嚴(yán)重治安案件2起呈現(xiàn)我部主管在日常辦理進(jìn)程中與成保人員發(fā)作抵觸事情,招致成保人員個人xx,在此次變亂處置進(jìn)程中,一直本著尊重現(xiàn)實的準(zhǔn)繩,采取慎重、擔(dān)任的態(tài)度對參與者進(jìn)展了思想壓服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處置。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸止一同業(yè)主私自裝置衛(wèi)星電視接納器,及時避免分發(fā)小廣告6余起并將分發(fā)人員交到城管、停息斗毆事情3起,協(xié)助開發(fā)商處理民工討薪事情1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消弭各類不平安隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承當(dāng)大型活動平安捍衛(wèi)義務(wù)2次;經(jīng)過我部全體保安人員的共同努力,隊伍開展不時壯大,為工程順利完成各項運營目的和物業(yè)平安作出了奉獻(xiàn),為無效保證辦理處的正常運營次序提供了無力的保證。
我部全體安保人員在安身現(xiàn)有條件下,充沛應(yīng)用監(jiān)控零碎與人防結(jié)合,增強(qiáng)各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)成績及時派人觀察,立刻處置。
1、實行"重點目的重點辦理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的準(zhǔn)繩。堅持以預(yù)防為主、自動控制、辦法無效、任務(wù)扎實,特別是增強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、辦理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安任務(wù),嚴(yán)厲落實來訪客注銷制度。
2、嚴(yán)厲落實平安捍衛(wèi)任務(wù)責(zé)任制。嚴(yán)厲執(zhí)行逐級擔(dān)任制,實行區(qū)域制辦理,從而使各自職責(zé)愈加明白、責(zé)任清楚,發(fā)揚作用愈加分明。
3、樹立防備體系。樹立健全出入辦理制度及施工辦理制度,增強(qiáng)人員、車輛及物品的出入注銷辦理,增強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入辦理等一系列辦法,避免被盜等各類治安案件發(fā)作。
4、加大巡查反省力度。對重要目的及各區(qū)域不按時不連續(xù)巡查反省,及時無效掃除各種平安隱患,盡努力增加立功分子的無隙可乘。
5、增強(qiáng)消防平安任務(wù)。消防平安是我部常抓不懈的'重要任務(wù),落實專項反省。活期抵消防平安隱患及時反省,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;活期對保安隊伍進(jìn)展消防平安知識及業(yè)務(wù)技藝培訓(xùn),包管工程各區(qū)域無火災(zāi)隱患和變亂的發(fā)作,確保辦理處的正常運營,保證公司財富、業(yè)主的平安。
一直把樹立企業(yè)抽象放在首位,依法展開平安防備任務(wù),抓隊伍本身建立,以效勞質(zhì)量提升任務(wù)規(guī)范。以限制地順應(yīng)保安效勞行業(yè)對平安防備方面"多層次、多方式"的需求,結(jié)實樹立以工程為家、不計團(tuán)體得失的觀念,一心一意為工程、業(yè)主效勞;抓保安員自動效勞、熱情效勞、愛崗敬業(yè)、忠于職守的任務(wù)品德,樹立公司良好的抽象"窗口"。
保安工作個人心得體會篇十一
20--年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20--年即將過去,我們將滿懷地迎來20--年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安工作個人心得體會篇十二
時光飛逝,日月如梭,2021悄然離去。在期待中,以__發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"__豪廷",是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的2019年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。
協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié)。
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員__1名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理。
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。
在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作。
__豪廷作為__發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處。
保安工作個人心得體會篇十三
今天早上,為了體驗生活,我高高興興的來到楚天豪園小區(qū)的后門口,當(dāng)一回小保安。
今天值班的是一位大爺,花白的頭發(fā),和藹可親,我說明了來意,他爽快的答應(yīng)了,馬上讓出了他的辦公椅,拍拍我的頭說:"小姑娘,你坐這兒。"我看這值班室,很簡陋,但非常整。一張辦公桌,一把辦公椅,一臺電腦,一個電動門按鈕。大爺告訴我,汽車、摩托車進(jìn)出的時候,按綠色按鈕,電動門升起,按紅色按鈕,電動門放下來。沒事的時候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控,看看有沒有可疑的人或事物。
早上7—8點是小區(qū)人口進(jìn)出的高峰時期,有上學(xué)的、健身的、上班的、買菜的。大爺還教我要學(xué)會禮貌待人,我看見唐奶奶去買菜,叫了聲:"唐奶奶早上好!"唐奶奶高興得樂開了花,直夸我是個乖孩子,我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了,我按了一下綠按鈕,電動門很順利的開了,我按下紅按鈕,電動門還沒有完全放下來,后面的摩托車?yán)扔纸辛似饋?,我一下子手忙腳亂,不知如何是好,真是越慌越一團(tuán)糟,才一口氣,門口已經(jīng)堵了七八輛小汽車,我急得直叫大爺。
通過這次實踐,我覺得保安這工作很累,很不好當(dāng)。
保安工作個人心得體會篇十四
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
學(xué)校安全的保安工作是一項工作時間長,勞動強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時做好出入學(xué)生和外來人員的登記和體溫測試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2018年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國家刑法》知識;。
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;。
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;。
4、保安員的自我防護(hù)知識;。
5、各類保安服務(wù)的知識;。
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;。
7、消防安全知識;。
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));。
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強(qiáng)起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2008年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
安全是學(xué)校工作的前提,沒有安全,何談教育。整天工作在學(xué)校,我深深的感覺到安全教育是寄宿制學(xué)校的一個首要問題。社會上各種安全事件接連發(fā)生,一個個鮮活的生命離我們而去,沉痛的心情壓抑著我這個學(xué)校的主管領(lǐng)導(dǎo),使我感覺到身上的責(zé)任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬名農(nóng)村寄宿制學(xué)校校長遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí),我得到了很大啟發(fā),也反思了我們工作中存在的問題。我認(rèn)為,在學(xué)校安全教育工作中,我們應(yīng)采取以下措施,從而保障師生安全,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全工作,切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全教育工作作為學(xué)校工作的重中之重,由校長直接抓,常務(wù)主任具體抓,學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),各班班主任切實執(zhí)行。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多教育,盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、完善制度共同參與。
(1)、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全工作列入各位領(lǐng)導(dǎo)教師的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
(2)、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與各班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容。做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(3)、建立學(xué)校安全意外事故處置制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定意外事故處置預(yù)案制度。
3、齊抓共管做好預(yù)防。
作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),對學(xué)??赡馨l(fā)生的安全事故要有充分了解,對學(xué)生進(jìn)行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活動,利用班會、團(tuán)隊活動、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學(xué)生對安全事故有充分的認(rèn)識。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。校園安全學(xué)習(xí)心得體會總之,只要有我們每一位領(lǐng)導(dǎo)教師的共同努力,社會治安機(jī)關(guān)大力支持,留心每一處安全隱患,真正做安全教育工作的有心人,我們的下一代就能健康成長,學(xué)校教育工作就能正常進(jìn)行,我們的社會就會更加和諧、穩(wěn)定。
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保安工作個人心得體會篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20____年6月13日成為____公司安保部的'保安員,已經(jīng)近3個多月了。在這段時間里本人能夠完全勝任安保工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
初來公司時曾經(jīng)很擔(dān)心自己不知道如何做好工作,但公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化以及同事的熱心幫助,讓我很快的適應(yīng)了這份工作。在這段時間里主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉我熟悉了公司報案的整個操作流程,在工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、及時的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,不懂的問題虛心向同事請教,通過學(xué)習(xí)不斷提高和充實自己,盡早的獨當(dāng)一面,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
自己在工作時難免出現(xiàn)錯誤,需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,但經(jīng)歷的這些事情讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面,在以后的工作中本人要杜絕失誤的發(fā)生。我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的批評和指正。
本人經(jīng)過這2個多月的磨練已經(jīng)能夠獨立工作,當(dāng)然還有很多不足之處,在解決問題方面的經(jīng)驗有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),還需要不斷的學(xué)習(xí)以提高自己的業(yè)務(wù)能力。這段時間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,讓我對公司有一種溫暖的家的感覺。我希望正式加入這個大家庭,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)人生的價值,與公司共同成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己和體現(xiàn)價值的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
保安工作個人心得體會篇十六
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
__物業(yè)保安隊長年終總結(jié)報告
__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了__年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安工作個人心得體會篇十七
我于20____年9月15日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前擔(dān)任保安一職,負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。
本人工作認(rèn)真,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足。
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
保安工作個人心得體會篇一
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20_年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20_年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。
保安工作個人心得體會篇二
要想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微的事情做起。作為一個服務(wù)業(yè),注重禮儀就是注重細(xì)節(jié),更尊重和關(guān)心客戶;對企業(yè)來說,就是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀訓(xùn)練中,我們注重學(xué)習(xí)儀容、儀態(tài)、著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)的安全防范工作,保安員是公司的服務(wù)代表,我們的一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)安全員的外表、衣著、言行來判斷安全員的質(zhì)量和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們的安全員應(yīng)該更加注意他們的外表、外表和言語,給客戶留下良好的.第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀有多好,而是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為準(zhǔn)則的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)需要用心去體驗,讓言行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心的微笑和文明語言更有感染力。在談話中,稱呼“你”比“你”更有尊重和關(guān)懷;在外表、著裝上保持干凈、優(yōu)雅的形象,更容易接受,更友好;舉止注重一些細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出優(yōu)秀的風(fēng)格,向客戶展示自己的氣質(zhì)和修養(yǎng),也向客戶展示自己的專業(yè)水平,細(xì)節(jié)是迎接客戶的微笑,是指引客戶方向的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢和坐姿。
在日常工作中,很多細(xì)節(jié)很容易被忽視,但細(xì)節(jié)往往讓我們做得更好。同時,考慮他人的感受,以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。在工作中,我們遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬,說不清楚,這就要求我們的保安以文明禮儀的服務(wù)真誠對待,解決問題。過去,我們對禮儀服務(wù)的理解,概念有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn),我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的不足,俗話說“禮物不奇怪”,相反會讓別人尊重你,認(rèn)同你,接近你,幾乎縮短了與客戶的距離,向客戶展示安全公司服務(wù)的良好形象。
保安工作個人心得體會篇三
我于_年_月參加保安工作至今,在這_年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的____,屬大型___,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其___工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對隊員的體能訓(xùn)練。同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
從我參與工作至今,我深刻的體會到保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,更進(jìn)一步的做好保安工作,在此,我總結(jié)出如下心得體會。
一、做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”四有心人責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個沒有責(zé)任感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動積極去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
愛心:一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心,在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實的工作。
二、以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于保安這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點要以積極的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進(jìn)取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
四、提升專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提升自己的專業(yè)水平,為學(xué)校,個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認(rèn)識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、道德修養(yǎng)、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,為校園保安事業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
這次通過學(xué)習(xí)中國郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點心得體會匯報如下:
通過這次活動,我們每個員工通過進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
出發(fā).不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力.達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開展安全保衛(wèi)自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題必須做到三個不放過.即:原因不奩清不放過,責(zé)任不追究不放過.漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國家財產(chǎn)和金融職下的安全。
保安工作個人心得體會篇四
作為一名保安,我非常珍惜這份崗位,努力履行自己的職責(zé)。在過去的幾年中,我一直在認(rèn)真對待每一項工作,并在不斷地學(xué)習(xí)和成長。最近,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我成功地完成了保安轉(zhuǎn)正的評定,并成為一名正式的保安。在這個過程中,我積累了一些工作心得和體會,希望能夠與大家分享。
第二段:確立工作目標(biāo)。
在保安工作中,目標(biāo)的確立非常重要。我認(rèn)為,作為一名保安,我們的主要目標(biāo)是保護(hù)客戶和公司的利益,并確保安全和秩序。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我們需要做好各種準(zhǔn)備工作,包括規(guī)劃巡邏路線、處理不同的緊急情況和保持高度警惕。在確立目標(biāo)的同時,我也意識到保安工作需要一支團(tuán)隊的協(xié)作和配合。因此,我時刻保持與同事的溝通和協(xié)作,共同完成我們的工作任務(wù)。
第三段:保持高度警惕。
在保安工作中,保持高度警惕是非常重要的。在工作中,我要隨時關(guān)注周圍環(huán)境和客戶的行動,以及可能出現(xiàn)的異常情況。我始終保持冷靜和專業(yè),處理各種緊急情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。此外,我不斷積累相關(guān)的知識和技能,提高自己的防范能力,在工作中做到“預(yù)防勝于治療”。
第四段:提高服務(wù)水平。
保安工作不僅是為客戶提供安全保護(hù),同時也是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。作為保安,我們需要始終保持禮貌、熱情的態(tài)度,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,并確??蛻舻男枨蟮玫綕M足。在平時的工作中,我不斷反思自己的服務(wù)態(tài)度和方法,不斷嘗試新的服務(wù)模式,提高自己的服務(wù)水平,爭取客戶的認(rèn)可和滿意。
第五段:總結(jié)。
通過保安轉(zhuǎn)正的過程,我更加深刻地認(rèn)識到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。作為保安,我們需要時刻保持警惕,提高自己的防范能力,同時也需要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和水平,以滿足客戶的需求。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我會不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),在工作中做到更好。
保安工作個人心得體會篇五
我于20_年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的`安全防范預(yù)案,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
四、加強(qiáng)對隊員的體能訓(xùn)練。
同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會,希與大家共勉。
保安工作個人心得體會篇六
我于x年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己,以身作則,對人對事,一律公正對待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時時刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊員思想工作,搞好隊伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識。經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識,我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求:
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動隊員的積極性,同時,要關(guān)心體貼隊員,讓隊員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化,了解隊員的思想動態(tài),與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊員在工作中存在的壓力,對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的xxxx,屬大型xxx,針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時借簽了其xxx工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的.管理,停車坪的管理,要求隊員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
同時,要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員,才能便于隊伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
保安工作個人心得體會篇七
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在20-年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面:
安防管理:
本隊嚴(yán)抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況,各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:
20-年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴(yán)格落實消防‘四個能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,20-年10月份對全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個,地下車庫144個。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放,20-年本隊嚴(yán)格落實車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號、指示標(biāo)志,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放,及時報給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好。但也有個別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對20-年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20-年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20-年的工作中,保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作。
4、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實。
保安工作個人心得體會篇八
20xx年物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認(rèn)真開展各項工作,落實完成20xx年度的`各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年具體工作計劃如下:
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
保安工作個人心得體會篇九
雖是一名普通的保安員,但在我心中,_小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安工作個人心得體會篇十
20xx年各項平安捍衛(wèi)任務(wù)已圓滿落下帷幕,我們將滿懷決心、齊心協(xié)力地創(chuàng)始20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)次序維護(hù)辦理及公司財富、人生平安等多項任務(wù)義務(wù),值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的任務(wù)進(jìn)展回憶,總結(jié)經(jīng)歷,查找缺乏,以利于在來年的任務(wù)中揚長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將我部詳細(xì)任務(wù)狀況作任務(wù)總結(jié)。
我部共有保安人員17名,在工程的正確指導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)則和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建立,樹公司抽象"的效勞理念,以確保"工程順利完成各項運營目的提供強(qiáng)無力的平安保證"為主旨。全年來,共發(fā)作嚴(yán)重治安案件2起呈現(xiàn)我部主管在日常辦理進(jìn)程中與成保人員發(fā)作抵觸事情,招致成保人員個人xx,在此次變亂處置進(jìn)程中,一直本著尊重現(xiàn)實的準(zhǔn)繩,采取慎重、擔(dān)任的態(tài)度對參與者進(jìn)展了思想壓服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處置。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸止一同業(yè)主私自裝置衛(wèi)星電視接納器,及時避免分發(fā)小廣告6余起并將分發(fā)人員交到城管、停息斗毆事情3起,協(xié)助開發(fā)商處理民工討薪事情1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消弭各類不平安隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承當(dāng)大型活動平安捍衛(wèi)義務(wù)2次;經(jīng)過我部全體保安人員的共同努力,隊伍開展不時壯大,為工程順利完成各項運營目的和物業(yè)平安作出了奉獻(xiàn),為無效保證辦理處的正常運營次序提供了無力的保證。
我部全體安保人員在安身現(xiàn)有條件下,充沛應(yīng)用監(jiān)控零碎與人防結(jié)合,增強(qiáng)各區(qū)域的平安監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)成績及時派人觀察,立刻處置。
1、實行"重點目的重點辦理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的準(zhǔn)繩。堅持以預(yù)防為主、自動控制、辦法無效、任務(wù)扎實,特別是增強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、辦理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安任務(wù),嚴(yán)厲落實來訪客注銷制度。
2、嚴(yán)厲落實平安捍衛(wèi)任務(wù)責(zé)任制。嚴(yán)厲執(zhí)行逐級擔(dān)任制,實行區(qū)域制辦理,從而使各自職責(zé)愈加明白、責(zé)任清楚,發(fā)揚作用愈加分明。
3、樹立防備體系。樹立健全出入辦理制度及施工辦理制度,增強(qiáng)人員、車輛及物品的出入注銷辦理,增強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入辦理等一系列辦法,避免被盜等各類治安案件發(fā)作。
4、加大巡查反省力度。對重要目的及各區(qū)域不按時不連續(xù)巡查反省,及時無效掃除各種平安隱患,盡努力增加立功分子的無隙可乘。
5、增強(qiáng)消防平安任務(wù)。消防平安是我部常抓不懈的'重要任務(wù),落實專項反省。活期抵消防平安隱患及時反省,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;活期對保安隊伍進(jìn)展消防平安知識及業(yè)務(wù)技藝培訓(xùn),包管工程各區(qū)域無火災(zāi)隱患和變亂的發(fā)作,確保辦理處的正常運營,保證公司財富、業(yè)主的平安。
一直把樹立企業(yè)抽象放在首位,依法展開平安防備任務(wù),抓隊伍本身建立,以效勞質(zhì)量提升任務(wù)規(guī)范。以限制地順應(yīng)保安效勞行業(yè)對平安防備方面"多層次、多方式"的需求,結(jié)實樹立以工程為家、不計團(tuán)體得失的觀念,一心一意為工程、業(yè)主效勞;抓保安員自動效勞、熱情效勞、愛崗敬業(yè)、忠于職守的任務(wù)品德,樹立公司良好的抽象"窗口"。
保安工作個人心得體會篇十一
20--年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20--年即將過去,我們將滿懷地迎來20--年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安工作個人心得體會篇十二
時光飛逝,日月如梭,2021悄然離去。在期待中,以__發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"__豪廷",是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回顧過去的2019年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。
協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié)。
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員__1名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理。
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。
在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作。
__豪廷作為__發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處。
保安工作個人心得體會篇十三
今天早上,為了體驗生活,我高高興興的來到楚天豪園小區(qū)的后門口,當(dāng)一回小保安。
今天值班的是一位大爺,花白的頭發(fā),和藹可親,我說明了來意,他爽快的答應(yīng)了,馬上讓出了他的辦公椅,拍拍我的頭說:"小姑娘,你坐這兒。"我看這值班室,很簡陋,但非常整。一張辦公桌,一把辦公椅,一臺電腦,一個電動門按鈕。大爺告訴我,汽車、摩托車進(jìn)出的時候,按綠色按鈕,電動門升起,按紅色按鈕,電動門放下來。沒事的時候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控,看看有沒有可疑的人或事物。
早上7—8點是小區(qū)人口進(jìn)出的高峰時期,有上學(xué)的、健身的、上班的、買菜的。大爺還教我要學(xué)會禮貌待人,我看見唐奶奶去買菜,叫了聲:"唐奶奶早上好!"唐奶奶高興得樂開了花,直夸我是個乖孩子,我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了,我按了一下綠按鈕,電動門很順利的開了,我按下紅按鈕,電動門還沒有完全放下來,后面的摩托車?yán)扔纸辛似饋?,我一下子手忙腳亂,不知如何是好,真是越慌越一團(tuán)糟,才一口氣,門口已經(jīng)堵了七八輛小汽車,我急得直叫大爺。
通過這次實踐,我覺得保安這工作很累,很不好當(dāng)。
保安工作個人心得體會篇十四
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實施方案,同時借簽以前的工作經(jīng)驗,根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
學(xué)校安全的保安工作是一項工作時間長,勞動強(qiáng)度大,工作責(zé)任重的工作,事關(guān)全校師生的生命財產(chǎn)安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn)的時間,因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻,因此平時做好出入學(xué)生和外來人員的登記和體溫測試是我們的主要工作,從源頭上防止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類安全問題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、提高學(xué)校物業(yè)保安水平,為創(chuàng)建一個和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2018年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下:
1、初步的《國家刑法》知識;。
2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法;。
3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法;。
4、保安員的自我防護(hù)知識;。
5、各類保安服務(wù)的知識;。
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;。
7、消防安全知識;。
8、保安員的禮儀(儀容和儀態(tài));。
9、軍事訓(xùn)練(齊步、跑步、正步)。
培訓(xùn)中,教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色:服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn),我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責(zé),服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作,為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化,我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位,就必然會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認(rèn)真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現(xiàn)場,排除火警;要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患,及時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改;要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災(zāi)時,能學(xué)以致用,杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件,完美的處理各類突發(fā)事件,保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例,我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強(qiáng)起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會,讓我更加明確了做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé),對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務(wù)客戶,服務(wù)公司,服務(wù)同事,爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2008年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
安全是學(xué)校工作的前提,沒有安全,何談教育。整天工作在學(xué)校,我深深的感覺到安全教育是寄宿制學(xué)校的一個首要問題。社會上各種安全事件接連發(fā)生,一個個鮮活的生命離我們而去,沉痛的心情壓抑著我這個學(xué)校的主管領(lǐng)導(dǎo),使我感覺到身上的責(zé)任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬名農(nóng)村寄宿制學(xué)校校長遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí),我得到了很大啟發(fā),也反思了我們工作中存在的問題。我認(rèn)為,在學(xué)校安全教育工作中,我們應(yīng)采取以下措施,從而保障師生安全,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全工作,切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全教育工作作為學(xué)校工作的重中之重,由校長直接抓,常務(wù)主任具體抓,學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),各班班主任切實執(zhí)行。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多教育,盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、完善制度共同參與。
(1)、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全工作列入各位領(lǐng)導(dǎo)教師的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
(2)、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與各班主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容。做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(3)、建立學(xué)校安全意外事故處置制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定意外事故處置預(yù)案制度。
3、齊抓共管做好預(yù)防。
作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),對學(xué)??赡馨l(fā)生的安全事故要有充分了解,對學(xué)生進(jìn)行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活動,利用班會、團(tuán)隊活動、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學(xué)生對安全事故有充分的認(rèn)識。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。校園安全學(xué)習(xí)心得體會總之,只要有我們每一位領(lǐng)導(dǎo)教師的共同努力,社會治安機(jī)關(guān)大力支持,留心每一處安全隱患,真正做安全教育工作的有心人,我們的下一代就能健康成長,學(xué)校教育工作就能正常進(jìn)行,我們的社會就會更加和諧、穩(wěn)定。
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保安工作個人心得體會篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20____年6月13日成為____公司安保部的'保安員,已經(jīng)近3個多月了。在這段時間里本人能夠完全勝任安保工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
初來公司時曾經(jīng)很擔(dān)心自己不知道如何做好工作,但公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化以及同事的熱心幫助,讓我很快的適應(yīng)了這份工作。在這段時間里主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉我熟悉了公司報案的整個操作流程,在工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真、及時的做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,不懂的問題虛心向同事請教,通過學(xué)習(xí)不斷提高和充實自己,盡早的獨當(dāng)一面,為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
自己在工作時難免出現(xiàn)錯誤,需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,但經(jīng)歷的這些事情讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮的更全面,在以后的工作中本人要杜絕失誤的發(fā)生。我還要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的批評和指正。
本人經(jīng)過這2個多月的磨練已經(jīng)能夠獨立工作,當(dāng)然還有很多不足之處,在解決問題方面的經(jīng)驗有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),還需要不斷的學(xué)習(xí)以提高自己的業(yè)務(wù)能力。這段時間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,讓我對公司有一種溫暖的家的感覺。我希望正式加入這個大家庭,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)人生的價值,與公司共同成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己和體現(xiàn)價值的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
保安工作個人心得體會篇十六
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
__物業(yè)保安隊長年終總結(jié)報告
__物業(yè)保安隊負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認(rèn)真開展各項工作,落實完成了__年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
4、嚴(yán)格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項落實好__年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安工作個人心得體會篇十七
我于20____年9月15日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前擔(dān)任保安一職,負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。
本人工作認(rèn)真,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足。
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。