感悟能夠讓我們對生活、世界和自己有更深入的理解和認識。感悟的寫作要注重客觀與主觀的結合，讓讀者具有共鳴和啟發(fā)。感悟是一種內(nèi)心的體驗和領悟，以下是一些感悟的心靈之語，希望能帶給大家一些思考和啟示。
禮儀課感悟與心得篇一
職業(yè)禮儀是指在工作場所中，遵循社會習俗和文化傳統(tǒng)，表達出高尚的品質(zhì)和修養(yǎng)，以及遵守職業(yè)規(guī)范的行為準則。在我的工作經(jīng)歷中，我深切體會到職業(yè)禮儀的重要性。通過與同事、上司、客戶的交流和互動，我認識到良好的職業(yè)禮儀是建立良好職業(yè)形象和提升個人職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。
第二段：對于外在形象與儀容儀表的重要性的感悟。
外在形象與儀容儀表是交往的基本前提。在職場中，只有儀表得體、言談舉止得體，才能給人以良好的第一印象。在我的經(jīng)驗中，我意識到打扮整潔、得體是建立職業(yè)形象的第一步。另外，我發(fā)現(xiàn)直接了解到不同企業(yè)的不同文化，適應不同的公司文化與服裝禮儀，也是職業(yè)禮儀的重要組成部分。
第三段：對于溝通與態(tài)度的重要性的體會。
職業(yè)禮儀的溝通和態(tài)度是職業(yè)成功的關鍵。在與上司、同事和客戶的溝通中，我注意到語言的表達和態(tài)度的友好都對工作結果產(chǎn)生重要的影響。我發(fā)現(xiàn)，用積極、禮貌的口吻與他人交流，能夠更好地溝通，增進彼此間的尊重與合作，從而有效地達成工作共識，提高工作效率。
第四段：對于專業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)的重視感悟。
專業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)是職業(yè)禮儀的內(nèi)在要求。在我的工作中，我不斷學習專業(yè)知識，提升自己的技能，使自己成為一個合格的專業(yè)人士。此外，我也通過閱讀相關書籍、參加專業(yè)培訓等方式，不斷充實自己的心靈與內(nèi)涵。我相信，只有擁有扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的自我修養(yǎng)，才能更好地融入工作環(huán)境，展現(xiàn)自己的價值。
第五段：對于職業(yè)禮儀的持續(xù)重視和追求的決心。
對于職業(yè)禮儀的重視是一種態(tài)度，也是一種修行。在我日常的工作中，我不斷提高自己的職業(yè)禮儀意識，不斷總結并改正自己的不足之處。我堅信，只有不斷追求和保持良好的職業(yè)禮儀，才能更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，并取得更大的成功。
總結：
通過深刻地認識和感悟職業(yè)禮儀，我意識到職業(yè)禮儀是職業(yè)成功的基石。良好的職業(yè)禮儀不僅能夠幫助我們在工作中與他人建立良好的關系，還能夠提升個人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)關注職業(yè)禮儀的追求，不斷提高自己的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，力求成為一個更加出色的專業(yè)人士。
禮儀課感悟與心得篇二
為了提升醫(yī)護人員的服務水平，改善服務形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。4月7日，我院領導班子特邀xx大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式，主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員服務禮儀方面進行闡述，經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家，要通過此次培訓，改變觀念和行為，把所學內(nèi)容運用到實際工作中去，切實提高服務質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競爭力。
通過這次培訓之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員，我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛，更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有"禮儀之邦"之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關系；賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客；個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關系，才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因為有了醫(yī)護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質(zhì)。
醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護工作是一種極具藝術性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的`居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫(yī)患交往關系中我們是處于主導地位，所以我們應該主動調(diào)整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務對象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
禮儀課感悟與心得篇三
大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度..也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過自律不斷地提高個人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會公德的維護者。
“客戶至上、服務至上”作為商務職業(yè)的服務宗旨，它充分地反映了企業(yè)對每位商務職業(yè)員工的期望。作為一名商務職業(yè)人，我們的一言一行都代表著商務職業(yè)的企業(yè)形象，對客戶能否進行優(yōu)質(zhì)服務直接影響到商務職業(yè)的企業(yè)聲譽，既使商務職業(yè)有再好的商品，而對客戶服務不周，態(tài)度不佳，恐怕也會導致企業(yè)的信譽下降，業(yè)績不振。總之，講求禮儀是企業(yè)對每位商務職業(yè)員工的基本要求，也是體現(xiàn)企業(yè)服務宗旨的具體表現(xiàn)。商務職業(yè)禮儀是根據(jù)企業(yè)的實際情況制訂的禮儀行為規(guī)范，希望商務職業(yè)員工認真遵守，在工作中靈活運用，讓它成為我們增進友誼、加強溝通的橋梁。
禮儀課感悟與心得篇四
講文明，樹新風。為了發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，爭做一個有道德、講文明的中學生，學校舉辦了一場文明禮儀專題講座。
這真是不期而遇，恰好為我們這些初來乍到的高一新生奠定了一些講文明的基礎。這次講座由學校的冼書記親臨指導，一開場書記就為我們送上了一個完美的鞠躬，這引人注目的動作可以說是直奔主題，開門見山了。
有句話說得好，人無禮，則不立。深入落實好文明禮儀的學習是我們建立人格的基礎，是個人修養(yǎng)的價值體現(xiàn)。眾所周知，文明禮儀是人與人在相互交往中的一種行為規(guī)范，它廣泛存在于我們的生活，學習和工作中。正是因為如此，我們做人的方方面面無論如何也離不開它。
當我們有事需要有求于別人時，就常常要用到“請”，“拜托”“打擾了”“謝謝”這一類的詞語了。不難發(fā)現(xiàn)，這些不足為奇的詞語都是我們與人打交道時必不可少的，所以也就越來越凸顯出了文明禮儀的重要性和必要性。與人交往時在客觀上需要注意一些細節(jié)，處處做到儀表端莊、舉止文明、談吐文明就能給別人一種深刻的印象，給別人一種好感，這就能讓別人更樂意地去幫助你。
在這個前提下，我們必須確確實實落實好文明禮儀的學習，這也是人生的一堂必修課，因為文明禮儀正是為前面的能做到的一切而提供的保障。如果說一個人舉止不得體，行為不端正，這就會引起別人的反感，別人不愿出手相助，那弄得最后只能是不歡而散了。講文明與不講文明之間一對比，我們就能看出兩種截然不同的效果。所以，這就是為什么說一定要學好文明禮儀了。
文明就在我們身邊，與別人交往時，注重好自己的形象，講文明話，做文明事…都是一種道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。講文明，樹新風，爭做文明人，我們必須行動起來!
禮儀課感悟與心得篇五
在我們的生活中，時時刻刻要講文明、懂禮貌，不罵人、不打架，不做傷害別人的事情。
講文明有很多事例：比如扶持弱勢群體;再如給老年人、殘疾人讓座......做到尊老愛幼。《孟子.離婁下》說過愛人者，人恒愛;敬人者，人恒敬之。意思是你愛別人，別人也會愛你;你尊敬別人，別人也會尊敬你。由其是老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。更能生動形象的表現(xiàn)出尊老愛幼的真正含義。
在我們生活中不但要尊老愛幼，還要禮貌用語。禮貌用語可以讓別人看出你是否尊重他人。例如：當朋友來你家坐客，客人到來時我們要禮貌的說："請坐!""請進!"客人走時，要把客人送出門，說聲："再見!"等客人走遠的時候才能回到家中，這也是文明、禮貌的表現(xiàn)。
在社會上，很多人喜歡罵人、打人!這樣做是不對的。大聲罵人會撓亂公共秩序，動手打人一定會受到懲罰。如果你看到有人罵人或打架，一定要阻止，如果他們不聽你的勸告，或罵你一句或打你一下，一定不要慌張，一定要去最近的電話亭打電話尋求警察的幫助，千萬不可驚慌失措。
總之，大家一定要文明二字記在心中，同時提醒身邊的人也要講文明，做個講文明的人。
禮儀課感悟與心得篇六
作為一名護士，我深知在護理工作中，良好的護理禮儀是與患者建立信任關系的重要因素。多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我逐漸體會到了護理禮儀對于患者的重要性，并在實踐中不斷總結經(jīng)驗。以下是我對于護理禮儀的心得體會與感悟。
首先，尊重患者是護理禮儀的核心。作為護士，我們要學會尊重每一位患者的權益和個人隱私。在接觸患者時，我們應主動通過詢問的方式獲得患者的同意，以確保他們的知情權和自主權。我們應尊重患者的個人隱私，不隨意公開或傳播患者的個人信息，以保護其隱私權。此外，在處理患者的身體時，我們要注重維護他們的尊嚴，注重技巧與溫柔，給予他們足夠的空間和自由。
其次，良好的溝通是護理禮儀的基石。護理工作涉及與患者及其家屬的日常交流，因此，良好的溝通技巧是我們不可或缺的能力。我們要學會傾聽患者的訴求和需求，傳達給他們關愛和理解。當患者表達痛苦或焦慮時，我們應采取合適的語言和態(tài)度，給予他們安慰和支持。同時，我們也要學會用簡單易懂的語言向患者解釋醫(yī)學術語和治療方案，以增強他們對于治療的信心。
第三，細致入微的服務是護理禮儀的體現(xiàn)。在護理過程中，我們要注重細節(jié)，并根據(jù)患者的個人需求提供定制化的服務。我們要合理規(guī)劃患者的用餐和洗浴時間，確保他們能夠按時享受到舒適的生活環(huán)境。當患者需要特殊飲食或是其它特殊服務時，我們要及時與營養(yǎng)師和其他科室進行溝通，確保他們的需求得到滿足。另外，我們還要及時了解患者的病情變化，提供及時的護理措施和醫(yī)囑執(zhí)行，以確?；颊叩玫郊皶r救治。
第四，專業(yè)素養(yǎng)是護理禮儀的保證。作為護士，我們應不斷學習和提高自己的專業(yè)水平，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。我們要熟悉并遵守相關法律法規(guī)和操作規(guī)程，確保自己的行為合法合規(guī)。我們還應不斷學習最新的醫(yī)學知識和臨床護理技術，優(yōu)化自己的技能，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗。只有具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能夠提供高品質(zhì)的護理服務，贏得患者和同行的認可。
最后，善于自我反思是護理禮儀的追求。每一次與患者的交流和護理過程，都是對我們工作的反思和總結。我們要善于從患者和同事的反饋中吸取經(jīng)驗和教訓，發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。在工作中，我們要不斷反思自己的態(tài)度和行為是否符合護理禮儀的要求，思考自己是否能夠更好地滿足患者的需求和期待。只有通過不斷的反思和改進，我們才能獲得更好的護理效果，并提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，護理禮儀對于護士來說是一門重要的學問。良好的護理禮儀能夠建立起護士與患者之間的信任關系，提高治療效果。通過尊重患者、良好的溝通、細致入微的服務、專業(yè)素養(yǎng)和善于自我反思，我們可以不斷提升自己的護理能力，提供更高質(zhì)量的護理服務。護理禮儀不僅僅是一種技能和規(guī)范，更是一種態(tài)度和品質(zhì)的體現(xiàn)，我們應該時刻保持警醒，用心用愛去實踐護理禮儀，贏得患者的尊重和信賴。
禮儀課感悟與心得篇七
電話禮儀是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技巧，而在我的工作和日常生活中，我也逐漸認識到了其重要性。通過不斷的實踐和體悟，我對電話禮儀有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對電話禮儀的感悟和體會。
首先，電話禮儀是一門藝術。打電話是一種特殊的溝通方式，只通過聲音傳達信息，所以對于打電話的人來說，掌握良好的電話禮儀尤為重要。首先，要注意自己的語速和音量。語速過快會讓對方難以理解你的意思，反之，語速過慢則會讓對方感到焦慮。此外，過大或過小的音量都會造成不良的交流效果。因此，我們在打電話時要注意平穩(wěn)而有節(jié)奏地講話，并控制好音量大小。
其次，禮貌是電話交流的基礎。禮貌體現(xiàn)了對對方的尊重和關心，是建立良好人際關系的基礎。在電話中，禮貌的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在稱呼和用語上。對不同年齡的人和不同職業(yè)的人要使用相應的稱呼，如“先生”、“女士”、“教授”等。同時，要注意選擇禮貌的用語和表達方式，避免使用粗魯、冷淡或含有攻擊性的話語。只有通過禮貌的用語和表達方式，我們才能在電話交流中建立起友好和融洽的氛圍。
再次，反饋是電話交流中的關鍵環(huán)節(jié)。電話交流是雙向的，對方的反饋是我們了解對方思想和情緒的重要途徑。因此，在電話溝通中，我們要注意提問并傾聽對方的回答。在溝通中，我們可以通過提問來引導對方表達想法，并及時給予積極的肯定和回應。而傾聽是有效溝通的基礎，我們要耐心傾聽對方的意見和想法，不要中斷或者打斷對方的發(fā)言。通過良好的反饋，我們可以減少誤解和溝通障礙，增進彼此之間的理解和信任。
同時，電話禮儀需要注意保護個人信息。在現(xiàn)代社會，個人信息泄露的風險日益增加。因此，在電話交流中要注意保護自己和對方的個人信息。一方面，我們要謹慎對待自己的個人信息，不要隨意告訴陌生人。另一方面，我們也要尊重對方的隱私權，不要追問對方私人的問題或者以不恰當?shù)姆绞绞褂脤Ψ降膫€人信息。只有確保個人信息的安全和保密，我們才能保持良好的電話交流和人際關系。
最后，要注意電話禮儀的時間管理。電話交流是一個互動的過程，我們要注意控制電話的時長。在撥打電話時，先詢問對方是否方便接聽，若對方并不方便，我們應該尊重對方的時間，尋找其他合適的時機。而在電話交流過程中，我們也要控制好時間，避免一個話題過久地討論，使對方感到枯燥或者影響對方其他事務的處理。在電話交流中妥善管理時間，能夠讓溝通更加有效和高效。
總之，電話禮儀是現(xiàn)代社會中至關重要的一項技巧。通過掌握良好的電話禮儀，我們能夠更好地與他人交流和溝通，營造良好的人際關系。在實踐中，我也逐漸體悟到了電話禮儀的重要性，并不斷努力提高自己的溝通能力。相信通過不斷的學習和實踐，我們能夠更好地應用電話禮儀，提升自己的電話交流能力。
禮儀課感悟與心得篇八
為促進學生提高禮儀意識，自覺踐行禮貌禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學生養(yǎng)成良好的禮貌禮儀習慣。我中隊在本學期開展了“禮貌伴我行，禮儀伴我長”為主題的教育活動。
具體是開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開禮貌花”演講比賽，“畫身邊的禮貌禮儀”等活動。利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進禮貌禮儀。
透過活動，我想談幾點體會：
1、教師必須要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因為那會影響到學生，作為班主任必須要嚴格要求自己。
2、建立禮貌監(jiān)督小隊，各小隊要認真實施監(jiān)督任務。
3、在學生中開展“做禮貌學生，做合格小公民”。比一比，誰能在校勤學識禮、關心同學、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學之間使用禮貌禮貌用語，做一個好學生;能在家孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動，做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
4、結合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學生禮貌禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽，我們就應把愛國教育、理想教育、群眾主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結合起來。我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“禮貌小標兵”、“禮貌好學生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把校園與家庭結合起來。學生的禮儀教育需要家長的配合，就應經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學生。鼓勵學生爭當禮貌小標兵，養(yǎng)成講禮貌，懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與校園教育互相配合，使校園的禮儀教育從校園延伸到家庭。
相信，透過校園，家庭的共同努力，學生勤學、知禮，講禮貌、懂禮貌的行為習慣會進一步養(yǎng)成，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大。
禮儀課感悟與心得篇九
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展進步，禮儀文化的重要性逐漸被人們所認識和重視。為提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，我參加了一次禮儀培訓課程。在此次培訓中，我領悟到了許多關于禮儀的重要性以及如何在日常生活中運用禮儀的方式。以下是我對禮儀培訓的心得體會和感悟。
首先，禮儀是一種人與人之間交往的基本準則。參加過禮儀培訓后，我深刻地意識到禮儀在人際交往中的重要作用。禮儀可以增強人與人之間的信任感和親近感，讓交流更加順暢。比如在社交場合，正確的握手方式和微笑不僅可以傳遞出友好的信號，也可以為自己贏得更多的機會和資源。通過禮儀的運用，我們可以更好地與他人建立良好的關系，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，禮儀是一種對自己的尊重和呈現(xiàn)。在日常生活中，我們會接觸到各種各樣的人，而在這個過程中，我們的言行舉止會直接影響到他人對我們的看法。禮儀不僅體現(xiàn)了對他人的尊重，也體現(xiàn)了對自己的尊重。在培訓課上，我們學習到了許多關于儀態(tài)和儀容的知識，如面帶微笑、穿著整潔、舉止文雅等。通過正確的儀態(tài)和儀容，我們可以更好地塑造自己的形象，展現(xiàn)出自信和慎重的工作態(tài)度。在感受到他人對我們的尊重的同時，也能提高自己的自尊心和自信心。
再次，禮儀是一種文化傳承和傳統(tǒng)價值的體現(xiàn)。作為中華文化的一部分，禮儀是對于人類社會發(fā)展的智慧總結。在培訓中，我們不僅學習到了中國傳統(tǒng)的禮儀和習俗，還了解到了其他國家的禮儀文化。不同國家和地區(qū)的禮儀有著不同的特點，但無論如何，禮儀都是傳統(tǒng)價值的體現(xiàn)。通過學習和運用禮儀，我們可以更好地了解和尊重他人的文化習俗，促進不同文化之間的和諧共處。
最后，禮儀是心靈修養(yǎng)的體現(xiàn)。在快節(jié)奏和壓力山大的生活中，我們往往容易忽略了對他人的關心和體貼，缺乏了對別人的尊重和理解。而通過參加禮儀培訓，我意識到禮儀不僅是一種外在的規(guī)范，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。禮儀可以讓我們更加注重細節(jié)和情感，更加關注他人的需求和感受，從而提升我們的人際交往能力和情商。禮儀的運用需要我們的內(nèi)心真誠和善良，需要我們不斷地反思和改進自己的不足之處。
總結起來，參加禮儀培訓給了我很多的啟示和收獲。禮儀不僅是一種交往方式，更是一種人生哲學和修養(yǎng)。通過學習和運用禮儀，我們可以提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，改善人際關系，展現(xiàn)出自己的個人魅力。在今后的生活中，我將繼續(xù)注重運用禮儀，不斷提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，為自己的發(fā)展和生活增加更多的機會和可能性。同時，我也將積極傳播和弘揚禮儀文化，讓更多的人認識到禮儀的重要性，培養(yǎng)良好的社會公德，共同創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境。
禮儀課感悟與心得篇十
就餐禮儀是社交場合中必不可少的一環(huán)，它不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對他人尊重和關愛的表達。近年來，由于社交禮儀意識的不斷加強，就餐禮儀也成為人們越來越關注的話題。在自己的日常生活中，對于就餐禮儀的感悟和體會也愈發(fā)深刻。下面，筆者將就餐禮儀所帶來的感悟心得進行總結，共同探討。
首先，就餐禮儀教導我們對他人的尊重和關愛。在就餐過程中，有時我們需要與陌生人共同進餐，這時準確運用就餐禮儀就顯得非常重要。學會文明用餐，共同享用餐桌上的美食，不僅彰顯了個人的禮貌和修養(yǎng)，也體現(xiàn)了我們對他人的尊重和關愛。在與他人共進餐時，我們可以適當?shù)仃P心對方，了解他們的飲食禁忌或喜好，作為一個懂得就餐禮儀的人，我們應該盡量順應對方的飲食習慣，增進彼此之間的友好關系。
其次，就餐禮儀教會了我們?nèi)绾问孢m地與同伴共處。在一些社交場合，我們往往需要與同伴一起用餐。這時，如果我們沒有一定的就餐禮儀意識，會給同伴帶來一種不舒適的感覺。比如，在一起用餐時，我們應該盡量保持優(yōu)雅的姿態(tài)，不大聲喧嘩，注意言行舉止。同時，我們還應該掌握正確的使用餐具的方法，如拿取餐具時避免碰觸到食物、將餐巾放在大腿上等。這些細微的行為差別，會讓同伴感受到我們對他們的尊重和關心，從而建立起友好的關系，使用餐過程更加愉快。
再次，就餐禮儀教給了我們?nèi)绾谓】档仫嬍?。生活中，我們常常會遇到各種餐桌禮儀細節(jié)，如如何適當使用刀叉、如何分揀食物等。這些細節(jié)不僅僅是為了展現(xiàn)我們的教養(yǎng)，更是為了使我們在享受美食的同時，保持健康的飲食習慣。例如，在用餐時適量攝入各種營養(yǎng)原料，少吃高鹽、高脂肪和高糖的食品，能夠預防各種疾病的發(fā)生。此外，就餐禮儀還教我們應該細嚼慢咽，減少進食速度，幫助食物更好地消化吸收。因此，一旦我們掌握了就餐禮儀，就會更加注重我們的飲食健康，讓我們的身體更加健康。
然后，就餐禮儀教會了我們?nèi)绾斡卸Y貌地接待客人。在就餐禮儀中，有一個重要的環(huán)節(jié)是招待客人。對于掌握了就餐禮儀的主人來說，能夠溫馨地招待和照顧到每一位客人，不僅僅是一種享受，更是一種對客人的尊重。比如，在就餐準備的過程中，我們應該提前做好充足的準備，為客人提供舒適的用餐環(huán)境。在招待客人的過程中，我們可以主動幫助客人找到合適的座位，提供得體的飲食建議等。這些細節(jié)會給客人一種賓至如歸的感覺，為我們之間的關系和諧相處打下堅實的基礎。
最后，就餐禮儀讓我們更好地理解了人與人之間的交往方式。在就餐過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，不僅僅是語言的交流，更是一種默契的傳遞。通過觀察和與他人交往，我們會發(fā)現(xiàn)，很多行為都蘊含了深層的含義。比如，在就餐禮儀中，我們應該等到主人首先開始用餐，才能開始吃，這就是對主人地位的尊重；在就餐中，我們應該用餐具從外向內(nèi)依次擺放，這就是對餐桌秩序的維護。這些行為傳遞了一種尊重和責任感，也培養(yǎng)了我們對他人的敏感度和理解力。通過就餐禮儀，我們不僅在顧及別人的同時，也更好地了解了彼此之間的交往方式。
總之，就餐禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是一種文明的表達。通過就餐禮儀的學習和實踐，我們可以更好地與他人和諧相處，展現(xiàn)自己的禮貌和修養(yǎng)。在不斷提高自己的同時，也使得我們的社交能力得到了增強。通過就餐禮儀的感悟和體會，我們更加深刻地認識到人與人之間的微小舉動背后所包含的人性關懷和尊重。因此，無論是在就餐過程中，抑或是日常生活中，都應該關注就餐禮儀，努力使它成為我們行為的一部分，讓我們的社交生活更加和諧美好。
禮儀課感悟與心得篇十一
法制禮儀是社會秩序的保障，也是文明進步的重要標志。我們身處一個法律意識日益增強的時代，但仍然有很多人無視法律，缺乏基本的社會禮儀。在這樣一個背景下，我深感需要思考并探討法制禮儀在現(xiàn)代社會中的重要性和價值，下面就是我對此的一些感悟和心得體會。
第二段：法制感悟
法制是社會穩(wěn)定的重要保障，也是人們共同遵循的規(guī)范。法律的制定和執(zhí)行旨在維護公正和正義，并為人民提供一個公平的競爭機會。在法制的庇護下，人們才能享受到穩(wěn)定的生活環(huán)境和安全感。我曾目睹過沒有法制保障的地區(qū)，那里的居民生活在無盡的恐懼中，無法真正享受生活。因此，我們每個人都需要深入理解和堅守法律，才能真正實現(xiàn)自己的權益，并為社會的穩(wěn)定做出貢獻。
第三段：禮儀感悟
禮儀是社會交往中的一種文明表達方式，它是文明社會不可或缺的一環(huán)。禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也展示了一個民族的文化底蘊。在日常生活中，我們常?？梢钥吹揭恍┤藷o視禮儀，咒罵、推搡、爭吵等行為屢見不鮮。這不僅損害了別人的尊嚴和權益，也破壞了社會公德和秩序。因此，我們每個人都要注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，用文明的行為影響他人，共同營造一個和諧的社會環(huán)境。
第四段：感悟心得
我在長時間的接觸和思考之后，深刻悟到法制禮儀的重要性。法制讓我們的生活有了一個安全的保障，保障我們的合法權益不受侵犯。禮儀則使我們的社會更加和諧，人與人之間充滿尊重和關愛。只有在法制和禮儀的雙重約束下，社會才能實現(xiàn)真正的進步和發(fā)展。而作為普通人，我們應該從自身做起，從小事做起，在日常生活中保持良好的法制意識和禮儀修養(yǎng)，時刻以身作則，引導他人樹立正確的價值觀和行為方式。
第五段：總結
法制禮儀是現(xiàn)代社會發(fā)展不可或缺的元素，它們相輔相成、缺一不可。法制讓我們的社會秩序有了保障，讓我們的生活更加穩(wěn)定安全；禮儀則讓我們的社會更加文明和諧，讓我們的生活更加美好有序。只有在法制禮儀的共同引領下，我們的社會才能真正實現(xiàn)進步和繁榮。因此，我們每個人都應該從自身做起，從點滴小事做起，積極學習法律知識，注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，共同努力打造一個更加法治、文明的社會。
禮儀課感悟與心得篇十二
在現(xiàn)代社會中，法制和禮儀是構建和諧社會的兩個重要基石。法制使我們的行為有規(guī)可循，禮儀讓我們的社交更加和諧。在我生活的點滴中，我深感法制和禮儀對個人和社會的重要性。下面，我將結合自身經(jīng)歷，分享我對法制禮儀的感悟和心得體會。
第一段：法制與行為規(guī)范。
法制是一種有力的約束和保障，使我明確了自己的行為邊界。在校園中，尊重他人的知識產(chǎn)權是理所應當?shù)?。我曾有一次遇到一個同學抄襲我的作業(yè)，這讓我感到非常憤怒和委屈。但是，我并沒有選擇私下解決，而是找到了老師，通過法制手段維護了自己的權益。法制像一雙有力的翅膀，讓我在學校中自由自在地飛翔。
第二段：法制與公正裁決。
法制不僅給予我們行為規(guī)范，更為我們提供了公正的裁決機制。我曾經(jīng)參與一個學校的競選活動，結果我競選的職位被錯誤地給予了另一位同學。我感到很憤怒和無助，但我沒有放棄，而是選擇了通過法制途徑申訴。后來，經(jīng)過調(diào)查核實，裁決機關重新對這個職位進行了分配，并道歉給我?guī)淼穆闊?。法制的存在讓公正得以實現(xiàn)，保護了我們每個人的權益。
第三段：禮儀與和諧社交。
禮儀是人與人之間和諧相處的重要基礎。在家庭中，我學會了尊重長輩和傾聽他們的意見。每周末，我都會陪伴爺爺去公園散步，他很欣慰地說我的舉止得體、懂得禮儀。在學校中，我也經(jīng)常主動向老師請教問題，并向同學傾聽他們的困惑。禮儀給了我自信和快樂，也讓我的社交更加順暢和和諧。
第四段：禮儀與溝通技巧。
禮儀讓我學會了更好地表達自己和傾聽他人。在一次模擬招聘中，我注意到一位同學在面試中態(tài)度非常隨意、用語粗魯。結果，她沒有得到這個崗位的機會。通過這個例子，我明白了正確的禮儀和溝通技巧在社交中的重要性。從那以后，我開始關注和學習社交禮儀，積極改進自己。
隨著我對法制禮儀的認知不斷深入，我對自己的社會責任感也日益增強。我意識到，作為一個公民，我有責任維護社會的穩(wěn)定和和諧。每年暑假，我經(jīng)常參加社區(qū)志愿者活動，幫助他人，傳遞正能量。我還積極參與學校的法制教育宣傳活動，幫助同學了解法律法規(guī)，培養(yǎng)他們的法制意識。通過這些實踐，我更加深刻地理解了法制禮儀與社會責任之間的聯(lián)系。
總結：在法制和禮儀的指引下，我走上了正確的道路。法制讓我們明晰了行為規(guī)范，為我們提供了公正的裁決機制；禮儀讓我們和他人相處更加和諧，提高了溝通的能力。借助這兩個基石，我更加自信地面對生活，體會到了社會責任的重要性。我相信，只有在法制和禮儀的引領下，我們才能夠創(chuàng)造一個更加美好的社會。
禮儀課感悟與心得篇十三
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代社會，電話已成為人們生活中不可或缺的溝通工具。然而，很多人在使用電話時卻忽略了電話禮儀，對電話的使用缺乏尊重和關注。經(jīng)歷了一次次糟糕的電話體驗后，我深感電話禮儀的重要性，于是開始注意并思考如何合理使用電話。在這個過程中，我不僅體會到了正確的電話禮儀帶來的便利和愉悅，也收獲了一些關于溝通和人際交往的心得體會。
第二段：正文-尊重與耐心（200字）
在電話交流中，我意識到尊重對溝通至關重要。首先，我們要尊重對方的時間。在打電話前，我會事先考慮對方的日程安排，避免在不合適的時段打擾他人。其次，我會在電話交流中保持合適的語氣和態(tài)度，盡可能展示尊重和善意。同時，我也發(fā)現(xiàn)耐心是良好電話交流的必備條件。當對方需要更多解釋時，我會耐心傾聽和理解，不急于中斷或做出判斷。通過尊重和耐心，電話交流更加順暢和愉悅。
第三段：正文-清晰和簡潔（200字）
清晰和簡潔是電話交流的關鍵。通過電話，信息傳遞往往會被噪音、網(wǎng)絡延遲等因素影響，因此，清晰的語言表達尤為重要。我會注意語速和發(fā)音，盡量避免模糊和含糊不清的詞匯和語句。同時，簡潔的表達也能更好地提高電話交流的效率。我會事先整理好要說的內(nèi)容，用簡短的語句概括，以便在電話中準確表達自己的意思，并且避免開場白和無關話題引起不必要的拖延。
第四段：正文-友善和感謝（200字）
友善和感謝是電話交流中的助推劑。語氣親切友善、笑聲和藹可親能夠讓通話氛圍更加舒適和融洽。在電話結尾時，我總是以感謝的語氣表達對方回答問題或提供幫助的感謝之情。友善和感謝能夠增強溝通雙方的親和力，建立起良好的人際關系。電話交流中的友善和感謝給我?guī)砹烁嗟膸椭椭С帧?BR> 第五段：總結（200字）
通過意識到和實踐正確的電話禮儀，我深刻體會到電話交流的重要性和藝術。尊重、耐心、清晰、簡潔、友善、感謝是電話交流中我所感悟到的核心要素。在電話交流中，我們不僅要注重自己的表達，更要注意聽取對方的意見和建議，達到雙向理解和溝通，共同實現(xiàn)更加高效和愉悅的電話交流。電話禮儀不僅僅能提高我們個人的溝通水平和素質(zhì)，更能促進人際關系的良性互動和發(fā)展，實現(xiàn)和諧社會的構建。
禮儀課感悟與心得篇十四
禮儀培訓是一項重要的教育訓練，它教會了我們在社交場合中如何合理得體地表現(xiàn)自己，并提高了我們的綜合素質(zhì)。我有幸參加了一次禮儀培訓，通過這次培訓，我學到了許多知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我在禮儀培訓中的心得體會和感悟。
首先，在禮儀培訓中，我學到了如何正確地行走和站立。這聽起來可能很簡單，但實際上卻是影響一個人形象的重要因素之一。在過去，我常常憑借直覺行走和站立，從沒有仔細地思考過。然而，通過培訓，我了解了一些基本的行走和站立原則，包括保持挺胸抬頭、收小腹、腳步穩(wěn)健等。這些原則的運用使我在走路和站立時更加自信和舒展，給人留下了積極的形象。
其次，在禮儀培訓中，我學到了如何與人進行禮貌的交流。交流是人與人之間的溝通橋梁，禮貌的交流方式可以幫助我們建立良好的人際關系。在培訓中，我了解到在與他人交流時應保持微笑、注視對方，避免打斷，以及尊重他人的觀點等。我特別重視非語言交流的重要性，通過學習眼神交流、手勢的運用等技巧，我能夠更好地傳達自己的意思，并更好地理解他人的意圖和情感。
此外，在禮儀培訓中，我學到了如何在餐桌上表現(xiàn)得體。餐桌禮儀是社交場合中不可忽視的一部分。通過培訓，我學到了用餐前后應當洗手、正確使用餐具、懂得如何對待食物等。這些禮儀規(guī)范的遵守使我能夠在正式的餐桌場合中放松自如，不會出現(xiàn)尷尬或不懂規(guī)矩的情況。同時，在培訓中我還學會了與他人并排就餐時應保持適當?shù)膶υ?，避免靜默尷尬，從而更好地與他人交流和建立關系。
最后，通過禮儀培訓，我也學到了如何處理各種社交場合中的尷尬和突發(fā)狀況。無論在哪種場合，突發(fā)狀況都不是罕見的，如何應對這些情況成為了我必須面對的挑戰(zhàn)。在培訓中，我學到了保持冷靜、果斷，避免慌亂，并巧妙地化解局面的方法。在這方面，培訓并沒有給出具體的步驟和答案，而是通過情景模擬訓練，激發(fā)了我們的思考能力和應變能力。
總結起來，禮儀培訓讓我受益匪淺。通過學習如何正確地行走和站立，我提高了自己的形象；通過學習如何與人進行禮貌的交流，我提升了人際關系；通過學習如何在餐桌上表現(xiàn)得體，我增強了就餐時的自信；通過學習如何處理社交場合中的突發(fā)狀況，我培養(yǎng)了自己的應變能力。這些都是我在禮儀培訓中的心得體會和感悟。我相信，只要我們將這些知識和技巧運用到實際生活中，我們的素質(zhì)和形象都會得到提升，并能夠更好地與人交流和處理各種情況。
禮儀課感悟與心得篇十五
在當今社會，禮儀似乎已經(jīng)成為一種陌生的概念，尤其是在年輕人的生活中，傳統(tǒng)禮儀被現(xiàn)代化的生活方式取而代之。然而，通過接觸傳統(tǒng)禮儀，我深刻地感悟到了其重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：傳統(tǒng)禮儀的背景
傳統(tǒng)禮儀是源遠流長的中華文化的一部分，它是中華民族多年來積累的智慧結晶。從古代的帝王將相到普通百姓，從宮廷的宴會到鄉(xiāng)村的喪葬，傳統(tǒng)禮儀貫穿在人們的日常生活中，成為一種行為規(guī)范和社交準則。
第三段：傳統(tǒng)禮儀的意義
傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種心態(tài)。它教會了我們尊重他人、關愛社會、維護公序良俗的道理。在尊重他人的過程中，我們養(yǎng)成了謙虛、有禮貌的習慣，不輕易嘲笑或侮辱他人；在關愛社會的過程中，我們養(yǎng)成了幫助他人、關懷弱勢群體的良好習慣；在維護公序良俗的過程中，我們養(yǎng)成了守時守約、遵守規(guī)則的自律意識。
第四段：傳統(tǒng)禮儀的現(xiàn)實意義
傳統(tǒng)禮儀在當今社會仍然有著不可替代的作用。在社交場合，禮儀能夠有效地調(diào)動人際關系，促進和諧友好的交流。在工作場合，禮儀可以展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，提高個人形象和職業(yè)競爭力。在家庭生活中，傳統(tǒng)禮儀有助于增強家庭成員之間的親密感和相互的尊重?？傊?，傳統(tǒng)禮儀是一種符號，是我們與他人溝通的橋梁，也是我們保持社會和諧的重要方式之一。
第五段：個人感悟和體會
在我學習傳統(tǒng)禮儀的過程中，我深深感受到了它的內(nèi)涵和魅力。傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種修養(yǎng)和美德的體現(xiàn)。通過學習和實踐傳統(tǒng)禮儀，我學會了換位思考、關心他人的重要性。我懂得了優(yōu)雅待人、真誠對待他人的道理。我體驗到了尊重和被尊重的快樂和滿足。在與他人的交往中，我漸漸地放下了自我，學會了用一顆包容和理解的心去對待他人。在家庭生活中，我更加注重親情和和睦的氛圍，盡量做到真誠相待，微笑待人。這些改變和提升不僅僅影響了我自己，也使我與他人之間的關系更加融洽。
結尾：
傳統(tǒng)禮儀是中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)，它不僅是歷史的見證，更是中華民族的精神血脈。通過學習傳統(tǒng)禮儀，我們能夠更好地理解和傳承傳統(tǒng)文化，讓古老的智慧在現(xiàn)代社會中煥發(fā)出新的光彩。因此，我們應該重視傳統(tǒng)禮儀，從中汲取智慧，提升自己，讓傳統(tǒng)文化在我們身上永不衰敗。只有保持對傳統(tǒng)禮儀的尊重和理解，我們才能真正體悟到其中的價值和意義，使之成為我們生活的一部分，讓我們的社會更加和諧美好。
禮儀課感悟與心得篇十六
學習旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際，如何成為一位高尚的文化傳播者，甚至出國旅游時，如何同時做好國民外交，首先必須學習旅游的禮儀。
1?一般旅游。
衣著要端莊、整齊、清潔，不可奇裝異服。
不高聲喧嘩。
行進間，不可吃零食，不可勾肩搭背。
所到之處應注意隨手功德，保持環(huán)境的清潔。
入公廁時，不宜嬉笑吵雜，并應隨手沖水，保持清潔，以便后人使用。
公共場所，應遵守規(guī)定，不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹木上刻字。
候車、購物(購票)、入場，均應遵守先后秩序。
商場買賣，應有禮貌。
不肆意購物，以避免浪費及上當。
參觀競技，不可無謂叫囂。
聽樂觀劇，按時進退，保持寧靜，鼓掌中節(jié)。
對解說員及向?qū)鹬?，注意聆聽解說。
不冒險或單獨到危險處。
如至寺院參訪，不隨意亂行，東觀西看，或隨意出入，應知會知客師。
1?出國旅游。
出國前。
應將旅程表、旅館與聯(lián)絡電話告知家人。
個人盥洗用具、衣物盡量簡化。私人藥品應隨身攜帶，放置于易取處。
勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動物標本等物。
應事先了解當?shù)貧夂驙罴懊袂轱L俗等。
搭乘飛機。
行李件數(shù)、重量，應遵守航空公司規(guī)定。
在候機樓等候，俟宣布登機后，持證排隊，依序登機，不可爭先恐后。
勿在“禁止吸煙區(qū)”吸煙。
上飛機，坐上座椅務必扣上安全帶。
座椅仰臥或小桌的機件，如不明白使用方法，可以請服務員服務。
坐飛機應注意禮貌，向鄰座借道前應說一聲“excuseme.”(對不起)，過后再說一聲“thankyou.”(謝謝)。
空服人員說明飛行安全設施，如穿著救生背心及氧氣面罩示范時，應予以注意。
空中小姐在餐后問你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時，可任選其一，如兩樣都不想要，就回答“no,thankyou.”(謝謝，都不要)。
上洗手間應注意門上的標示：
“occupied”是有人在使用中，不要再去敲門?！皏acant”是表示沒有人，就可以拉門入內(nèi)，不要忘記將門關上。廁所內(nèi)有：“flash”的標示，就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內(nèi)絕對禁止吸煙。
在機艙內(nèi)不可高聲談笑，如需要空中小姐服務，可以按電鈕，但不宜隨便呼喚。
飛機降落后，尚未停妥前，不要搶著行動，應等候空服人員的招呼，順序下機。
1?進入他國國境。
入海關時，須順序排隊，并出示護照、機票等證件，待驗畢時，務必確實收好證件。
提取行李，應留意提取處班機號碼的標示，自行提取，所以隨身行李以輕便為宜。
在旅館內(nèi)進住房間，應詳閱使用說明書，了解疏散路線。
旅館大廳不得喧嘩。
行李由服務生送至房間驗收后，須給予小費。
外出時必將門窗行李鎖好，以防盜竊，門匙交由柜臺保管，以防遺失。
在房間內(nèi)最好鎖上房門，或?qū)⒔O煉拴上，以策安全。有人敲門，應先問清來人，不宜隨意請入房內(nèi)，以免發(fā)生意外。
勿著睡衣、拖鞋在旅館內(nèi)四處走動，也不宜站在走廊中交談、抽煙，尤其不應窺視房門敞開的左右客房的動靜。
如兩人同住一房，應與同住宿者相互禮讓尊重。
使用電器，應注意當?shù)仉妷骸?BR> 旅館的客房是客人自己享受休息的地方，應保持寧靜而不要妨害到鄰室的安寧。
如非至親好友，不宜帶到自己房內(nèi)。會見賓客，可利用旅館大廳或休息室。
在電梯內(nèi)不吸煙，不大聲談笑，同時要面向電梯門站立。
盥洗要在浴缸里擦肥皂，不要使肥皂水外流地面。離開旅館前，應清點行李，以免遺忘。旅館內(nèi)物品，如睡袍、壁畫、煙灰缸等，如欲帶回紀念，可以購買，切勿順手帶走。
雖是付費住宿，但離開時仍應將房間稍做整理，切勿留下一大堆廢物垃圾。
小費。
在國外旅行，除了在飛機上之外，差不多都有付小費的習慣，要給多少，并沒有一定的規(guī)定，通常以美金五角或一元為宜。但費時較多，而且較麻煩的服務，要多付一點小費。
吃飯時帳單如未加服務費，應給一成或一成半的小費，如已附加百分之十的小費，則另給百分之五就可以了。
觀光導游人員、公共場所保管外衣或行李，劇院里帶座的人，通常都要給付小費;搭乘出租車，大都是小額零錢免找。
購物。
購物，切勿隨便要求折扣優(yōu)待。
不要使旅行團成為采購團。
觀光活動。
參加觀光游覽團體，絕對要遵守時間，嚴守“十分鐘前”報到的原則，以免時間匆促，心慌意亂，舉止失措或遺忘東西。
參觀名勝古跡，不要動手觸摸，標示禁止吸煙的地方不可以吸煙。
同車游覽的人，要互相保持友善的態(tài)度，笑臉示意，動作禮讓。團體游覽導游人員說明時，即使聽不懂，也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問題，應待導游人員解說告一段落后提出。
下車參觀時，切記車輛號碼，聽清楚開車的時間，準時上車，以免遲到而讓全車的人等候。
到達觀光地點，應先注意聽導游人員介紹解說后，才拍照留念;禁止拍照的地方，即使無人看守注意，也應遵守不可拍照的規(guī)定。
進入教堂、寺廟應保持肅靜，不可隨便拍照，以免驚動他人。
前往劇嘗音樂會或夜總會時，通常須穿著正式服裝。
不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂，行車時不可向車窗外拋棄雜物或紙屑。
人心易散亂且放逸難收，人格需要在生活中培養(yǎng)。在叢林生活中所訓練出來的人之所以不同于社會人士，乃是在于生活中有規(guī)范，行、注坐、臥合乎律儀。一個人只要能在生活中舉止言行守住律儀，不管外在環(huán)境如何污染，一定會是一朵凈蓮。
禮儀課感悟與心得篇十七
文明禮儀教育是我校長期以來一直堅持的一項主題教育。每年都評選一批文明禮儀之星，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進一步提高學生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，凈化學生的心靈，增強學生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學生的思想道德素質(zhì)，讓學生學會做人，學會做事，學會相處，學會求知。學校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“知文明講禮儀”系列教育活動，取得了很多的教育成果。
本學期初學校首先通過問卷調(diào)查的方式對學生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計，根據(jù)調(diào)查結果制定了文明禮儀教育的詳細方案。圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學生的行為習慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結束，而是開始。我們一定認真總結經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去。
一、領導重視，精心組織
全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進一步加強師生思想道德建設、創(chuàng)建文明和諧校園的一個重要內(nèi)容列入學校的工作日程，做到了領導重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒禹樌?、持續(xù)、深入開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，加大了宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、校園廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進步對師生日常行為的基本要求，是進一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進一步認識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富
1、各班組織學生學習《鄂爾多斯中小學生守則》和《鄂爾多斯中小學生基本文明禮儀規(guī)范細則》，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風氣。
2、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。
3、通過問卷調(diào)查的方式對學生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計。這樣新穎而有趣的活動，不僅讓學生作為“小小啄木鳥”發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為，同時也讓學生找到自己身上存在的不文明行為并及時改正。
通過一系列活動，樹立教師、學生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用，激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
四、工作落實、初顯成效
通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習慣，全面提升了學生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習慣；大部分學生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學生能自覺愛護校園環(huán)境，許多同學自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學校規(guī)章制度、遵守課堂紀律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學生文明素養(yǎng)。從文明禮儀習慣到衛(wèi)生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛班愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了同學們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學們的文明言行。全班同學對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
五、師德表率，感染學生。
教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不亂扔廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學們的主人意識、團結意識、樂于助人的精神更加強烈了。許多同學都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。
禮儀課感悟與心得篇十八
禮儀之家是值得每個人去學習和實踐的，無論是在工作中還是日常生活中，都能夠幫助我們更好的處理人際關系，增強溝通能力和形象。在學習禮儀之家的過程中，讓我深深地感受到了其重要性。
第二段：認識禮儀之家。
禮儀之家不僅僅是一些表面形式的樣式或者規(guī)矩，它真正的含義是在日常生活中以禮相待，存天理、除人害、修身、齊家、治國、平天下的思想。因此，學習禮儀之家不僅能夠提升我們的自身素質(zhì)，還能夠傳遞正能量，改善周圍人際關系。
第三段：學習禮儀之家的收獲。
在學習禮儀之家的過程中，我掌握了很多技巧和方法。例如，如何正確的握手、如何穿著得體、如何在正式場合互致問候等等。這些看似微小的細節(jié)卻能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。學習完禮儀之家之后，我不僅更加重視自己的形象，還能夠更自如地處理人際關系和社交場合。
行動是最好的檢驗，學習禮儀之家要著重實踐。在實踐的過程中，我收獲了更多的感悟。平時在上班、約會、社交場合等各種場景中，只要有禮儀之家的學識做支撐，運用到實踐中，就可以更好地展示自己，同時也能夠贏得別人的尊重和好感。
第五段：總結。
學習禮儀之家讓我受益匪淺，不僅能夠提升自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，更能夠讓我在各種場合中游刃有余，收獲了豐富的人際關系，讓我更加自信、自然地與人溝通。禮儀之家只是我們生活中的一個細節(jié)，但它卻能影響我們的形象和命運。因此，我期望更多的人可以參與到禮儀之家的學習中，讓我們的社會更加文明、和諧。
禮儀課感悟與心得篇十九
隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們對品質(zhì)生活的追求，服務業(yè)日益成為社會經(jīng)濟不可或缺的一部分。而在服務過程中，禮儀作為一種表現(xiàn)形式，成為品質(zhì)服務的體現(xiàn)之一。經(jīng)過一段時間的服務工作，我深刻認識到禮儀的重要性，并從中領悟到很多心得和感悟。
第一段：認識禮儀的重要性
禮儀在服務中占有極其重要的地位，它是傳遞服務品質(zhì)的重要手段。接待客人時，微笑著與客人問好，認真傾聽客人的需求，提供專業(yè)的意見，這些都是禮儀體現(xiàn)，能夠讓客人感受到服務的熱情和專業(yè)性，提升客人對服務的評價和滿意度。同時，在服務中也需要遵循一定的規(guī)則，比如穿戴整齊，言談舉止得體，這些都是禮儀的一部分，可以提高服務人員的形象，減少客人投訴。因此，認識禮儀的重要性，才能更好地提供更高品質(zhì)的服務。
第二段：實踐中提高禮儀表現(xiàn)
在服務工作中，我們需要不斷地學習和提高自己的禮儀表現(xiàn)，這需要實踐中的不斷努力。比如，在接待客人時，要主動問好并微笑著迎接客人，做到親切、自然；在服務中要把握客人需求，幫助客人解決問題，并且講話要得體，音量不要太大或太小，這些都是提高禮儀表現(xiàn)的一些方法。同時也需要不斷反思自己在服務中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，才能更好地提高禮儀表現(xiàn)。
第三段：禮儀對于服務質(zhì)量的影響
實踐證明，禮儀對服務質(zhì)量有著不可忽視的影響，一個得體的禮儀表現(xiàn)不僅能夠讓客人感受到親切、專業(yè)的服務，也能夠提高客人對服務的滿意度和忠誠度。而不良的禮儀表現(xiàn)，則會讓客人產(chǎn)生不好的印象，降低客人的信任度和對服務的滿意度。因此，在服務中，提高禮儀表現(xiàn)是提高服務品質(zhì)的一個重要手段，能夠有效提高客人對服務的評價和滿意度。
第四段：完善禮儀體系的重要性
隨著服務業(yè)的發(fā)展，完善禮儀體系也逐漸成為提高服務品質(zhì)的重要手段之一。完善禮儀體系不僅能夠幫助服務員更好地提高禮儀表現(xiàn)，還能夠幫助服務機構建立更為規(guī)范和專業(yè)的服務流程，提高服務的質(zhì)量和效率。同時，完善禮儀體系還能夠增強服務機構的文化底蘊，提高企業(yè)的品牌形象和影響力。
第五段：結語
服務禮儀是提高服務品質(zhì)的重要手段之一，它不僅能夠增強客人對服務的信任和滿意度，還可以提高企業(yè)的品牌形象和競爭力。因此，服務機構和服務人員需要認識到禮儀的重要性，不斷提高自己的禮儀表現(xiàn)，并完善良好的禮儀體系，才能更好地提供更高品質(zhì)的服務，滿足客人對品質(zhì)生活的追求。
禮儀課感悟與心得篇二十
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
學習文明禮儀的心得體會在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!
禮儀課感悟與心得篇一
職業(yè)禮儀是指在工作場所中，遵循社會習俗和文化傳統(tǒng)，表達出高尚的品質(zhì)和修養(yǎng)，以及遵守職業(yè)規(guī)范的行為準則。在我的工作經(jīng)歷中，我深切體會到職業(yè)禮儀的重要性。通過與同事、上司、客戶的交流和互動，我認識到良好的職業(yè)禮儀是建立良好職業(yè)形象和提升個人職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。
第二段：對于外在形象與儀容儀表的重要性的感悟。
外在形象與儀容儀表是交往的基本前提。在職場中，只有儀表得體、言談舉止得體，才能給人以良好的第一印象。在我的經(jīng)驗中，我意識到打扮整潔、得體是建立職業(yè)形象的第一步。另外，我發(fā)現(xiàn)直接了解到不同企業(yè)的不同文化，適應不同的公司文化與服裝禮儀，也是職業(yè)禮儀的重要組成部分。
第三段：對于溝通與態(tài)度的重要性的體會。
職業(yè)禮儀的溝通和態(tài)度是職業(yè)成功的關鍵。在與上司、同事和客戶的溝通中，我注意到語言的表達和態(tài)度的友好都對工作結果產(chǎn)生重要的影響。我發(fā)現(xiàn)，用積極、禮貌的口吻與他人交流，能夠更好地溝通，增進彼此間的尊重與合作，從而有效地達成工作共識，提高工作效率。
第四段：對于專業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)的重視感悟。
專業(yè)素養(yǎng)與自我修養(yǎng)是職業(yè)禮儀的內(nèi)在要求。在我的工作中，我不斷學習專業(yè)知識，提升自己的技能，使自己成為一個合格的專業(yè)人士。此外，我也通過閱讀相關書籍、參加專業(yè)培訓等方式，不斷充實自己的心靈與內(nèi)涵。我相信，只有擁有扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的自我修養(yǎng)，才能更好地融入工作環(huán)境，展現(xiàn)自己的價值。
第五段：對于職業(yè)禮儀的持續(xù)重視和追求的決心。
對于職業(yè)禮儀的重視是一種態(tài)度，也是一種修行。在我日常的工作中，我不斷提高自己的職業(yè)禮儀意識，不斷總結并改正自己的不足之處。我堅信，只有不斷追求和保持良好的職業(yè)禮儀，才能更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯，并取得更大的成功。
總結：
通過深刻地認識和感悟職業(yè)禮儀，我意識到職業(yè)禮儀是職業(yè)成功的基石。良好的職業(yè)禮儀不僅能夠幫助我們在工作中與他人建立良好的關系，還能夠提升個人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。在今后的工作中，我將繼續(xù)關注職業(yè)禮儀的追求，不斷提高自己的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，力求成為一個更加出色的專業(yè)人士。
禮儀課感悟與心得篇二
為了提升醫(yī)護人員的服務水平，改善服務形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽度。4月7日，我院領導班子特邀xx大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護人員服務禮儀培訓》。培訓以授課方式，主任運用大量翔實生動的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對醫(yī)護人員服務禮儀方面進行闡述，經(jīng)過近3個小時精彩的講課贏得了培訓人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個培訓結束時要求大家，要通過此次培訓，改變觀念和行為，把所學內(nèi)容運用到實際工作中去，切實提高服務質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競爭力。
通過這次培訓之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護人員，我們不但要用嫻熟的技術來幫助病人消除病痛，更應該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有"禮儀之邦"之稱。國家因為有外交禮儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關系；賓館飯店因為有了迎賓禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客；個人交往因為有了社交禮儀，所以在社會上建立了許多人脈關系，才能對其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因為有了醫(yī)護禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護人員的個人修養(yǎng)與氣質(zhì)。
醫(yī)護禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護人員在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護工作是一種極具藝術性的美，是通過個人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的`居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
醫(yī)護禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務的對象是一個特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動都有可能引起他們不同的情緒反應。在醫(yī)患交往關系中我們是處于主導地位，所以我們應該主動調(diào)整好自己的情緒，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務對象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護活動中，正確地運用非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時詢問病情、耐心回答問題、細致講解注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。
良好的服務禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣，在給病人治理身體上的疾病的同時，也能給予他們心靈上的溫暖。
禮儀課感悟與心得篇三
大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度..也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過自律不斷地提高個人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會公德的維護者。
“客戶至上、服務至上”作為商務職業(yè)的服務宗旨，它充分地反映了企業(yè)對每位商務職業(yè)員工的期望。作為一名商務職業(yè)人，我們的一言一行都代表著商務職業(yè)的企業(yè)形象，對客戶能否進行優(yōu)質(zhì)服務直接影響到商務職業(yè)的企業(yè)聲譽，既使商務職業(yè)有再好的商品，而對客戶服務不周，態(tài)度不佳，恐怕也會導致企業(yè)的信譽下降，業(yè)績不振。總之，講求禮儀是企業(yè)對每位商務職業(yè)員工的基本要求，也是體現(xiàn)企業(yè)服務宗旨的具體表現(xiàn)。商務職業(yè)禮儀是根據(jù)企業(yè)的實際情況制訂的禮儀行為規(guī)范，希望商務職業(yè)員工認真遵守，在工作中靈活運用，讓它成為我們增進友誼、加強溝通的橋梁。
禮儀課感悟與心得篇四
講文明，樹新風。為了發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，爭做一個有道德、講文明的中學生，學校舉辦了一場文明禮儀專題講座。
這真是不期而遇，恰好為我們這些初來乍到的高一新生奠定了一些講文明的基礎。這次講座由學校的冼書記親臨指導，一開場書記就為我們送上了一個完美的鞠躬，這引人注目的動作可以說是直奔主題，開門見山了。
有句話說得好，人無禮，則不立。深入落實好文明禮儀的學習是我們建立人格的基礎，是個人修養(yǎng)的價值體現(xiàn)。眾所周知，文明禮儀是人與人在相互交往中的一種行為規(guī)范，它廣泛存在于我們的生活，學習和工作中。正是因為如此，我們做人的方方面面無論如何也離不開它。
當我們有事需要有求于別人時，就常常要用到“請”，“拜托”“打擾了”“謝謝”這一類的詞語了。不難發(fā)現(xiàn)，這些不足為奇的詞語都是我們與人打交道時必不可少的，所以也就越來越凸顯出了文明禮儀的重要性和必要性。與人交往時在客觀上需要注意一些細節(jié)，處處做到儀表端莊、舉止文明、談吐文明就能給別人一種深刻的印象，給別人一種好感，這就能讓別人更樂意地去幫助你。
在這個前提下，我們必須確確實實落實好文明禮儀的學習，這也是人生的一堂必修課，因為文明禮儀正是為前面的能做到的一切而提供的保障。如果說一個人舉止不得體，行為不端正，這就會引起別人的反感，別人不愿出手相助，那弄得最后只能是不歡而散了。講文明與不講文明之間一對比，我們就能看出兩種截然不同的效果。所以，這就是為什么說一定要學好文明禮儀了。
文明就在我們身邊，與別人交往時，注重好自己的形象，講文明話，做文明事…都是一種道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。講文明，樹新風，爭做文明人，我們必須行動起來!
禮儀課感悟與心得篇五
在我們的生活中，時時刻刻要講文明、懂禮貌，不罵人、不打架，不做傷害別人的事情。
講文明有很多事例：比如扶持弱勢群體;再如給老年人、殘疾人讓座......做到尊老愛幼。《孟子.離婁下》說過愛人者，人恒愛;敬人者，人恒敬之。意思是你愛別人，別人也會愛你;你尊敬別人，別人也會尊敬你。由其是老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。更能生動形象的表現(xiàn)出尊老愛幼的真正含義。
在我們生活中不但要尊老愛幼，還要禮貌用語。禮貌用語可以讓別人看出你是否尊重他人。例如：當朋友來你家坐客，客人到來時我們要禮貌的說："請坐!""請進!"客人走時，要把客人送出門，說聲："再見!"等客人走遠的時候才能回到家中，這也是文明、禮貌的表現(xiàn)。
在社會上，很多人喜歡罵人、打人!這樣做是不對的。大聲罵人會撓亂公共秩序，動手打人一定會受到懲罰。如果你看到有人罵人或打架，一定要阻止，如果他們不聽你的勸告，或罵你一句或打你一下，一定不要慌張，一定要去最近的電話亭打電話尋求警察的幫助，千萬不可驚慌失措。
總之，大家一定要文明二字記在心中，同時提醒身邊的人也要講文明，做個講文明的人。
禮儀課感悟與心得篇六
作為一名護士，我深知在護理工作中，良好的護理禮儀是與患者建立信任關系的重要因素。多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我逐漸體會到了護理禮儀對于患者的重要性，并在實踐中不斷總結經(jīng)驗。以下是我對于護理禮儀的心得體會與感悟。
首先，尊重患者是護理禮儀的核心。作為護士，我們要學會尊重每一位患者的權益和個人隱私。在接觸患者時，我們應主動通過詢問的方式獲得患者的同意，以確保他們的知情權和自主權。我們應尊重患者的個人隱私，不隨意公開或傳播患者的個人信息，以保護其隱私權。此外，在處理患者的身體時，我們要注重維護他們的尊嚴，注重技巧與溫柔，給予他們足夠的空間和自由。
其次，良好的溝通是護理禮儀的基石。護理工作涉及與患者及其家屬的日常交流，因此，良好的溝通技巧是我們不可或缺的能力。我們要學會傾聽患者的訴求和需求，傳達給他們關愛和理解。當患者表達痛苦或焦慮時，我們應采取合適的語言和態(tài)度，給予他們安慰和支持。同時，我們也要學會用簡單易懂的語言向患者解釋醫(yī)學術語和治療方案，以增強他們對于治療的信心。
第三，細致入微的服務是護理禮儀的體現(xiàn)。在護理過程中，我們要注重細節(jié)，并根據(jù)患者的個人需求提供定制化的服務。我們要合理規(guī)劃患者的用餐和洗浴時間，確保他們能夠按時享受到舒適的生活環(huán)境。當患者需要特殊飲食或是其它特殊服務時，我們要及時與營養(yǎng)師和其他科室進行溝通，確保他們的需求得到滿足。另外，我們還要及時了解患者的病情變化，提供及時的護理措施和醫(yī)囑執(zhí)行，以確?；颊叩玫郊皶r救治。
第四，專業(yè)素養(yǎng)是護理禮儀的保證。作為護士，我們應不斷學習和提高自己的專業(yè)水平，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。我們要熟悉并遵守相關法律法規(guī)和操作規(guī)程，確保自己的行為合法合規(guī)。我們還應不斷學習最新的醫(yī)學知識和臨床護理技術，優(yōu)化自己的技能，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗。只有具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)，我們才能夠提供高品質(zhì)的護理服務，贏得患者和同行的認可。
最后，善于自我反思是護理禮儀的追求。每一次與患者的交流和護理過程，都是對我們工作的反思和總結。我們要善于從患者和同事的反饋中吸取經(jīng)驗和教訓，發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。在工作中，我們要不斷反思自己的態(tài)度和行為是否符合護理禮儀的要求，思考自己是否能夠更好地滿足患者的需求和期待。只有通過不斷的反思和改進，我們才能獲得更好的護理效果，并提高自己的綜合素質(zhì)。
總之，護理禮儀對于護士來說是一門重要的學問。良好的護理禮儀能夠建立起護士與患者之間的信任關系，提高治療效果。通過尊重患者、良好的溝通、細致入微的服務、專業(yè)素養(yǎng)和善于自我反思，我們可以不斷提升自己的護理能力，提供更高質(zhì)量的護理服務。護理禮儀不僅僅是一種技能和規(guī)范，更是一種態(tài)度和品質(zhì)的體現(xiàn)，我們應該時刻保持警醒，用心用愛去實踐護理禮儀，贏得患者的尊重和信賴。
禮儀課感悟與心得篇七
電話禮儀是現(xiàn)代社會中一項非常重要的技巧，而在我的工作和日常生活中，我也逐漸認識到了其重要性。通過不斷的實踐和體悟，我對電話禮儀有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對電話禮儀的感悟和體會。
首先，電話禮儀是一門藝術。打電話是一種特殊的溝通方式，只通過聲音傳達信息，所以對于打電話的人來說，掌握良好的電話禮儀尤為重要。首先，要注意自己的語速和音量。語速過快會讓對方難以理解你的意思，反之，語速過慢則會讓對方感到焦慮。此外，過大或過小的音量都會造成不良的交流效果。因此，我們在打電話時要注意平穩(wěn)而有節(jié)奏地講話，并控制好音量大小。
其次，禮貌是電話交流的基礎。禮貌體現(xiàn)了對對方的尊重和關心，是建立良好人際關系的基礎。在電話中，禮貌的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在稱呼和用語上。對不同年齡的人和不同職業(yè)的人要使用相應的稱呼，如“先生”、“女士”、“教授”等。同時，要注意選擇禮貌的用語和表達方式，避免使用粗魯、冷淡或含有攻擊性的話語。只有通過禮貌的用語和表達方式，我們才能在電話交流中建立起友好和融洽的氛圍。
再次，反饋是電話交流中的關鍵環(huán)節(jié)。電話交流是雙向的，對方的反饋是我們了解對方思想和情緒的重要途徑。因此，在電話溝通中，我們要注意提問并傾聽對方的回答。在溝通中，我們可以通過提問來引導對方表達想法，并及時給予積極的肯定和回應。而傾聽是有效溝通的基礎，我們要耐心傾聽對方的意見和想法，不要中斷或者打斷對方的發(fā)言。通過良好的反饋，我們可以減少誤解和溝通障礙，增進彼此之間的理解和信任。
同時，電話禮儀需要注意保護個人信息。在現(xiàn)代社會，個人信息泄露的風險日益增加。因此，在電話交流中要注意保護自己和對方的個人信息。一方面，我們要謹慎對待自己的個人信息，不要隨意告訴陌生人。另一方面，我們也要尊重對方的隱私權，不要追問對方私人的問題或者以不恰當?shù)姆绞绞褂脤Ψ降膫€人信息。只有確保個人信息的安全和保密，我們才能保持良好的電話交流和人際關系。
最后，要注意電話禮儀的時間管理。電話交流是一個互動的過程，我們要注意控制電話的時長。在撥打電話時，先詢問對方是否方便接聽，若對方并不方便，我們應該尊重對方的時間，尋找其他合適的時機。而在電話交流過程中，我們也要控制好時間，避免一個話題過久地討論，使對方感到枯燥或者影響對方其他事務的處理。在電話交流中妥善管理時間，能夠讓溝通更加有效和高效。
總之，電話禮儀是現(xiàn)代社會中至關重要的一項技巧。通過掌握良好的電話禮儀，我們能夠更好地與他人交流和溝通，營造良好的人際關系。在實踐中，我也逐漸體悟到了電話禮儀的重要性，并不斷努力提高自己的溝通能力。相信通過不斷的學習和實踐，我們能夠更好地應用電話禮儀，提升自己的電話交流能力。
禮儀課感悟與心得篇八
為促進學生提高禮儀意識，自覺踐行禮貌禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學生養(yǎng)成良好的禮貌禮儀習慣。我中隊在本學期開展了“禮貌伴我行，禮儀伴我長”為主題的教育活動。
具體是開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開禮貌花”演講比賽，“畫身邊的禮貌禮儀”等活動。利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進禮貌禮儀。
透過活動，我想談幾點體會：
1、教師必須要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因為那會影響到學生，作為班主任必須要嚴格要求自己。
2、建立禮貌監(jiān)督小隊，各小隊要認真實施監(jiān)督任務。
3、在學生中開展“做禮貌學生，做合格小公民”。比一比，誰能在校勤學識禮、關心同學、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學之間使用禮貌禮貌用語，做一個好學生;能在家孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動，做一個好孩子;能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵守交通規(guī)則、遵紀守法。
4、結合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學生禮貌禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽，我們就應把愛國教育、理想教育、群眾主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結合起來。我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“禮貌小標兵”、“禮貌好學生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把校園與家庭結合起來。學生的禮儀教育需要家長的配合，就應經(jīng)常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學生。鼓勵學生爭當禮貌小標兵，養(yǎng)成講禮貌，懂禮貌的好習慣。要最大限度地落實家庭教育與校園教育互相配合，使校園的禮儀教育從校園延伸到家庭。
相信，透過校園，家庭的共同努力，學生勤學、知禮，講禮貌、懂禮貌的行為習慣會進一步養(yǎng)成，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大。
禮儀課感悟與心得篇九
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展進步，禮儀文化的重要性逐漸被人們所認識和重視。為提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，我參加了一次禮儀培訓課程。在此次培訓中，我領悟到了許多關于禮儀的重要性以及如何在日常生活中運用禮儀的方式。以下是我對禮儀培訓的心得體會和感悟。
首先，禮儀是一種人與人之間交往的基本準則。參加過禮儀培訓后，我深刻地意識到禮儀在人際交往中的重要作用。禮儀可以增強人與人之間的信任感和親近感，讓交流更加順暢。比如在社交場合，正確的握手方式和微笑不僅可以傳遞出友好的信號，也可以為自己贏得更多的機會和資源。通過禮儀的運用，我們可以更好地與他人建立良好的關系，提高工作和生活的質(zhì)量。
其次，禮儀是一種對自己的尊重和呈現(xiàn)。在日常生活中，我們會接觸到各種各樣的人，而在這個過程中，我們的言行舉止會直接影響到他人對我們的看法。禮儀不僅體現(xiàn)了對他人的尊重，也體現(xiàn)了對自己的尊重。在培訓課上，我們學習到了許多關于儀態(tài)和儀容的知識，如面帶微笑、穿著整潔、舉止文雅等。通過正確的儀態(tài)和儀容，我們可以更好地塑造自己的形象，展現(xiàn)出自信和慎重的工作態(tài)度。在感受到他人對我們的尊重的同時，也能提高自己的自尊心和自信心。
再次，禮儀是一種文化傳承和傳統(tǒng)價值的體現(xiàn)。作為中華文化的一部分，禮儀是對于人類社會發(fā)展的智慧總結。在培訓中，我們不僅學習到了中國傳統(tǒng)的禮儀和習俗，還了解到了其他國家的禮儀文化。不同國家和地區(qū)的禮儀有著不同的特點，但無論如何，禮儀都是傳統(tǒng)價值的體現(xiàn)。通過學習和運用禮儀，我們可以更好地了解和尊重他人的文化習俗，促進不同文化之間的和諧共處。
最后，禮儀是心靈修養(yǎng)的體現(xiàn)。在快節(jié)奏和壓力山大的生活中，我們往往容易忽略了對他人的關心和體貼，缺乏了對別人的尊重和理解。而通過參加禮儀培訓，我意識到禮儀不僅是一種外在的規(guī)范，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。禮儀可以讓我們更加注重細節(jié)和情感，更加關注他人的需求和感受，從而提升我們的人際交往能力和情商。禮儀的運用需要我們的內(nèi)心真誠和善良，需要我們不斷地反思和改進自己的不足之處。
總結起來，參加禮儀培訓給了我很多的啟示和收獲。禮儀不僅是一種交往方式，更是一種人生哲學和修養(yǎng)。通過學習和運用禮儀，我們可以提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，改善人際關系，展現(xiàn)出自己的個人魅力。在今后的生活中，我將繼續(xù)注重運用禮儀，不斷提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，為自己的發(fā)展和生活增加更多的機會和可能性。同時，我也將積極傳播和弘揚禮儀文化，讓更多的人認識到禮儀的重要性，培養(yǎng)良好的社會公德，共同創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境。
禮儀課感悟與心得篇十
就餐禮儀是社交場合中必不可少的一環(huán)，它不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對他人尊重和關愛的表達。近年來，由于社交禮儀意識的不斷加強，就餐禮儀也成為人們越來越關注的話題。在自己的日常生活中，對于就餐禮儀的感悟和體會也愈發(fā)深刻。下面，筆者將就餐禮儀所帶來的感悟心得進行總結，共同探討。
首先，就餐禮儀教導我們對他人的尊重和關愛。在就餐過程中，有時我們需要與陌生人共同進餐，這時準確運用就餐禮儀就顯得非常重要。學會文明用餐，共同享用餐桌上的美食，不僅彰顯了個人的禮貌和修養(yǎng)，也體現(xiàn)了我們對他人的尊重和關愛。在與他人共進餐時，我們可以適當?shù)仃P心對方，了解他們的飲食禁忌或喜好，作為一個懂得就餐禮儀的人，我們應該盡量順應對方的飲食習慣，增進彼此之間的友好關系。
其次，就餐禮儀教會了我們?nèi)绾问孢m地與同伴共處。在一些社交場合，我們往往需要與同伴一起用餐。這時，如果我們沒有一定的就餐禮儀意識，會給同伴帶來一種不舒適的感覺。比如，在一起用餐時，我們應該盡量保持優(yōu)雅的姿態(tài)，不大聲喧嘩，注意言行舉止。同時，我們還應該掌握正確的使用餐具的方法，如拿取餐具時避免碰觸到食物、將餐巾放在大腿上等。這些細微的行為差別，會讓同伴感受到我們對他們的尊重和關心，從而建立起友好的關系，使用餐過程更加愉快。
再次，就餐禮儀教給了我們?nèi)绾谓】档仫嬍?。生活中，我們常常會遇到各種餐桌禮儀細節(jié)，如如何適當使用刀叉、如何分揀食物等。這些細節(jié)不僅僅是為了展現(xiàn)我們的教養(yǎng)，更是為了使我們在享受美食的同時，保持健康的飲食習慣。例如，在用餐時適量攝入各種營養(yǎng)原料，少吃高鹽、高脂肪和高糖的食品，能夠預防各種疾病的發(fā)生。此外，就餐禮儀還教我們應該細嚼慢咽，減少進食速度，幫助食物更好地消化吸收。因此，一旦我們掌握了就餐禮儀，就會更加注重我們的飲食健康，讓我們的身體更加健康。
然后，就餐禮儀教會了我們?nèi)绾斡卸Y貌地接待客人。在就餐禮儀中，有一個重要的環(huán)節(jié)是招待客人。對于掌握了就餐禮儀的主人來說，能夠溫馨地招待和照顧到每一位客人，不僅僅是一種享受，更是一種對客人的尊重。比如，在就餐準備的過程中，我們應該提前做好充足的準備，為客人提供舒適的用餐環(huán)境。在招待客人的過程中，我們可以主動幫助客人找到合適的座位，提供得體的飲食建議等。這些細節(jié)會給客人一種賓至如歸的感覺，為我們之間的關系和諧相處打下堅實的基礎。
最后，就餐禮儀讓我們更好地理解了人與人之間的交往方式。在就餐過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，不僅僅是語言的交流，更是一種默契的傳遞。通過觀察和與他人交往，我們會發(fā)現(xiàn)，很多行為都蘊含了深層的含義。比如，在就餐禮儀中，我們應該等到主人首先開始用餐，才能開始吃，這就是對主人地位的尊重；在就餐中，我們應該用餐具從外向內(nèi)依次擺放，這就是對餐桌秩序的維護。這些行為傳遞了一種尊重和責任感，也培養(yǎng)了我們對他人的敏感度和理解力。通過就餐禮儀，我們不僅在顧及別人的同時，也更好地了解了彼此之間的交往方式。
總之，就餐禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是一種文明的表達。通過就餐禮儀的學習和實踐，我們可以更好地與他人和諧相處，展現(xiàn)自己的禮貌和修養(yǎng)。在不斷提高自己的同時，也使得我們的社交能力得到了增強。通過就餐禮儀的感悟和體會，我們更加深刻地認識到人與人之間的微小舉動背后所包含的人性關懷和尊重。因此，無論是在就餐過程中，抑或是日常生活中，都應該關注就餐禮儀，努力使它成為我們行為的一部分，讓我們的社交生活更加和諧美好。
禮儀課感悟與心得篇十一
法制禮儀是社會秩序的保障，也是文明進步的重要標志。我們身處一個法律意識日益增強的時代，但仍然有很多人無視法律，缺乏基本的社會禮儀。在這樣一個背景下，我深感需要思考并探討法制禮儀在現(xiàn)代社會中的重要性和價值，下面就是我對此的一些感悟和心得體會。
第二段：法制感悟
法制是社會穩(wěn)定的重要保障，也是人們共同遵循的規(guī)范。法律的制定和執(zhí)行旨在維護公正和正義，并為人民提供一個公平的競爭機會。在法制的庇護下，人們才能享受到穩(wěn)定的生活環(huán)境和安全感。我曾目睹過沒有法制保障的地區(qū)，那里的居民生活在無盡的恐懼中，無法真正享受生活。因此，我們每個人都需要深入理解和堅守法律，才能真正實現(xiàn)自己的權益，并為社會的穩(wěn)定做出貢獻。
第三段：禮儀感悟
禮儀是社會交往中的一種文明表達方式，它是文明社會不可或缺的一環(huán)。禮儀不僅體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也展示了一個民族的文化底蘊。在日常生活中，我們常?？梢钥吹揭恍┤藷o視禮儀，咒罵、推搡、爭吵等行為屢見不鮮。這不僅損害了別人的尊嚴和權益，也破壞了社會公德和秩序。因此，我們每個人都要注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，用文明的行為影響他人，共同營造一個和諧的社會環(huán)境。
第四段：感悟心得
我在長時間的接觸和思考之后，深刻悟到法制禮儀的重要性。法制讓我們的生活有了一個安全的保障，保障我們的合法權益不受侵犯。禮儀則使我們的社會更加和諧，人與人之間充滿尊重和關愛。只有在法制和禮儀的雙重約束下，社會才能實現(xiàn)真正的進步和發(fā)展。而作為普通人，我們應該從自身做起，從小事做起，在日常生活中保持良好的法制意識和禮儀修養(yǎng)，時刻以身作則，引導他人樹立正確的價值觀和行為方式。
第五段：總結
法制禮儀是現(xiàn)代社會發(fā)展不可或缺的元素，它們相輔相成、缺一不可。法制讓我們的社會秩序有了保障，讓我們的生活更加穩(wěn)定安全；禮儀則讓我們的社會更加文明和諧，讓我們的生活更加美好有序。只有在法制禮儀的共同引領下，我們的社會才能真正實現(xiàn)進步和繁榮。因此，我們每個人都應該從自身做起，從點滴小事做起，積極學習法律知識，注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，共同努力打造一個更加法治、文明的社會。
禮儀課感悟與心得篇十二
在現(xiàn)代社會中，法制和禮儀是構建和諧社會的兩個重要基石。法制使我們的行為有規(guī)可循，禮儀讓我們的社交更加和諧。在我生活的點滴中，我深感法制和禮儀對個人和社會的重要性。下面，我將結合自身經(jīng)歷，分享我對法制禮儀的感悟和心得體會。
第一段：法制與行為規(guī)范。
法制是一種有力的約束和保障，使我明確了自己的行為邊界。在校園中，尊重他人的知識產(chǎn)權是理所應當?shù)?。我曾有一次遇到一個同學抄襲我的作業(yè)，這讓我感到非常憤怒和委屈。但是，我并沒有選擇私下解決，而是找到了老師，通過法制手段維護了自己的權益。法制像一雙有力的翅膀，讓我在學校中自由自在地飛翔。
第二段：法制與公正裁決。
法制不僅給予我們行為規(guī)范，更為我們提供了公正的裁決機制。我曾經(jīng)參與一個學校的競選活動，結果我競選的職位被錯誤地給予了另一位同學。我感到很憤怒和無助，但我沒有放棄，而是選擇了通過法制途徑申訴。后來，經(jīng)過調(diào)查核實，裁決機關重新對這個職位進行了分配，并道歉給我?guī)淼穆闊?。法制的存在讓公正得以實現(xiàn)，保護了我們每個人的權益。
第三段：禮儀與和諧社交。
禮儀是人與人之間和諧相處的重要基礎。在家庭中，我學會了尊重長輩和傾聽他們的意見。每周末，我都會陪伴爺爺去公園散步，他很欣慰地說我的舉止得體、懂得禮儀。在學校中，我也經(jīng)常主動向老師請教問題，并向同學傾聽他們的困惑。禮儀給了我自信和快樂，也讓我的社交更加順暢和和諧。
第四段：禮儀與溝通技巧。
禮儀讓我學會了更好地表達自己和傾聽他人。在一次模擬招聘中，我注意到一位同學在面試中態(tài)度非常隨意、用語粗魯。結果，她沒有得到這個崗位的機會。通過這個例子，我明白了正確的禮儀和溝通技巧在社交中的重要性。從那以后，我開始關注和學習社交禮儀，積極改進自己。
隨著我對法制禮儀的認知不斷深入，我對自己的社會責任感也日益增強。我意識到，作為一個公民，我有責任維護社會的穩(wěn)定和和諧。每年暑假，我經(jīng)常參加社區(qū)志愿者活動，幫助他人，傳遞正能量。我還積極參與學校的法制教育宣傳活動，幫助同學了解法律法規(guī)，培養(yǎng)他們的法制意識。通過這些實踐，我更加深刻地理解了法制禮儀與社會責任之間的聯(lián)系。
總結：在法制和禮儀的指引下，我走上了正確的道路。法制讓我們明晰了行為規(guī)范，為我們提供了公正的裁決機制；禮儀讓我們和他人相處更加和諧，提高了溝通的能力。借助這兩個基石，我更加自信地面對生活，體會到了社會責任的重要性。我相信，只有在法制和禮儀的引領下，我們才能夠創(chuàng)造一個更加美好的社會。
禮儀課感悟與心得篇十三
第一段：引言（200字）
現(xiàn)代社會，電話已成為人們生活中不可或缺的溝通工具。然而，很多人在使用電話時卻忽略了電話禮儀，對電話的使用缺乏尊重和關注。經(jīng)歷了一次次糟糕的電話體驗后，我深感電話禮儀的重要性，于是開始注意并思考如何合理使用電話。在這個過程中，我不僅體會到了正確的電話禮儀帶來的便利和愉悅，也收獲了一些關于溝通和人際交往的心得體會。
第二段：正文-尊重與耐心（200字）
在電話交流中，我意識到尊重對溝通至關重要。首先，我們要尊重對方的時間。在打電話前，我會事先考慮對方的日程安排，避免在不合適的時段打擾他人。其次，我會在電話交流中保持合適的語氣和態(tài)度，盡可能展示尊重和善意。同時，我也發(fā)現(xiàn)耐心是良好電話交流的必備條件。當對方需要更多解釋時，我會耐心傾聽和理解，不急于中斷或做出判斷。通過尊重和耐心，電話交流更加順暢和愉悅。
第三段：正文-清晰和簡潔（200字）
清晰和簡潔是電話交流的關鍵。通過電話，信息傳遞往往會被噪音、網(wǎng)絡延遲等因素影響，因此，清晰的語言表達尤為重要。我會注意語速和發(fā)音，盡量避免模糊和含糊不清的詞匯和語句。同時，簡潔的表達也能更好地提高電話交流的效率。我會事先整理好要說的內(nèi)容，用簡短的語句概括，以便在電話中準確表達自己的意思，并且避免開場白和無關話題引起不必要的拖延。
第四段：正文-友善和感謝（200字）
友善和感謝是電話交流中的助推劑。語氣親切友善、笑聲和藹可親能夠讓通話氛圍更加舒適和融洽。在電話結尾時，我總是以感謝的語氣表達對方回答問題或提供幫助的感謝之情。友善和感謝能夠增強溝通雙方的親和力，建立起良好的人際關系。電話交流中的友善和感謝給我?guī)砹烁嗟膸椭椭С帧?BR> 第五段：總結（200字）
通過意識到和實踐正確的電話禮儀，我深刻體會到電話交流的重要性和藝術。尊重、耐心、清晰、簡潔、友善、感謝是電話交流中我所感悟到的核心要素。在電話交流中，我們不僅要注重自己的表達，更要注意聽取對方的意見和建議，達到雙向理解和溝通，共同實現(xiàn)更加高效和愉悅的電話交流。電話禮儀不僅僅能提高我們個人的溝通水平和素質(zhì)，更能促進人際關系的良性互動和發(fā)展，實現(xiàn)和諧社會的構建。
禮儀課感悟與心得篇十四
禮儀培訓是一項重要的教育訓練，它教會了我們在社交場合中如何合理得體地表現(xiàn)自己，并提高了我們的綜合素質(zhì)。我有幸參加了一次禮儀培訓，通過這次培訓，我學到了許多知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我在禮儀培訓中的心得體會和感悟。
首先，在禮儀培訓中，我學到了如何正確地行走和站立。這聽起來可能很簡單，但實際上卻是影響一個人形象的重要因素之一。在過去，我常常憑借直覺行走和站立，從沒有仔細地思考過。然而，通過培訓，我了解了一些基本的行走和站立原則，包括保持挺胸抬頭、收小腹、腳步穩(wěn)健等。這些原則的運用使我在走路和站立時更加自信和舒展，給人留下了積極的形象。
其次，在禮儀培訓中，我學到了如何與人進行禮貌的交流。交流是人與人之間的溝通橋梁，禮貌的交流方式可以幫助我們建立良好的人際關系。在培訓中，我了解到在與他人交流時應保持微笑、注視對方，避免打斷，以及尊重他人的觀點等。我特別重視非語言交流的重要性，通過學習眼神交流、手勢的運用等技巧，我能夠更好地傳達自己的意思，并更好地理解他人的意圖和情感。
此外，在禮儀培訓中，我學到了如何在餐桌上表現(xiàn)得體。餐桌禮儀是社交場合中不可忽視的一部分。通過培訓，我學到了用餐前后應當洗手、正確使用餐具、懂得如何對待食物等。這些禮儀規(guī)范的遵守使我能夠在正式的餐桌場合中放松自如，不會出現(xiàn)尷尬或不懂規(guī)矩的情況。同時，在培訓中我還學會了與他人并排就餐時應保持適當?shù)膶υ?，避免靜默尷尬，從而更好地與他人交流和建立關系。
最后，通過禮儀培訓，我也學到了如何處理各種社交場合中的尷尬和突發(fā)狀況。無論在哪種場合，突發(fā)狀況都不是罕見的，如何應對這些情況成為了我必須面對的挑戰(zhàn)。在培訓中，我學到了保持冷靜、果斷，避免慌亂，并巧妙地化解局面的方法。在這方面，培訓并沒有給出具體的步驟和答案，而是通過情景模擬訓練，激發(fā)了我們的思考能力和應變能力。
總結起來，禮儀培訓讓我受益匪淺。通過學習如何正確地行走和站立，我提高了自己的形象；通過學習如何與人進行禮貌的交流，我提升了人際關系；通過學習如何在餐桌上表現(xiàn)得體，我增強了就餐時的自信；通過學習如何處理社交場合中的突發(fā)狀況，我培養(yǎng)了自己的應變能力。這些都是我在禮儀培訓中的心得體會和感悟。我相信，只要我們將這些知識和技巧運用到實際生活中，我們的素質(zhì)和形象都會得到提升，并能夠更好地與人交流和處理各種情況。
禮儀課感悟與心得篇十五
在當今社會，禮儀似乎已經(jīng)成為一種陌生的概念，尤其是在年輕人的生活中，傳統(tǒng)禮儀被現(xiàn)代化的生活方式取而代之。然而，通過接觸傳統(tǒng)禮儀，我深刻地感悟到了其重要性，并從中獲得了一些心得體會。
第二段：傳統(tǒng)禮儀的背景
傳統(tǒng)禮儀是源遠流長的中華文化的一部分，它是中華民族多年來積累的智慧結晶。從古代的帝王將相到普通百姓，從宮廷的宴會到鄉(xiāng)村的喪葬，傳統(tǒng)禮儀貫穿在人們的日常生活中，成為一種行為規(guī)范和社交準則。
第三段：傳統(tǒng)禮儀的意義
傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種心態(tài)。它教會了我們尊重他人、關愛社會、維護公序良俗的道理。在尊重他人的過程中，我們養(yǎng)成了謙虛、有禮貌的習慣，不輕易嘲笑或侮辱他人；在關愛社會的過程中，我們養(yǎng)成了幫助他人、關懷弱勢群體的良好習慣；在維護公序良俗的過程中，我們養(yǎng)成了守時守約、遵守規(guī)則的自律意識。
第四段：傳統(tǒng)禮儀的現(xiàn)實意義
傳統(tǒng)禮儀在當今社會仍然有著不可替代的作用。在社交場合，禮儀能夠有效地調(diào)動人際關系，促進和諧友好的交流。在工作場合，禮儀可以展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，提高個人形象和職業(yè)競爭力。在家庭生活中，傳統(tǒng)禮儀有助于增強家庭成員之間的親密感和相互的尊重?？傊?，傳統(tǒng)禮儀是一種符號，是我們與他人溝通的橋梁，也是我們保持社會和諧的重要方式之一。
第五段：個人感悟和體會
在我學習傳統(tǒng)禮儀的過程中，我深深感受到了它的內(nèi)涵和魅力。傳統(tǒng)禮儀不僅僅是一種形式，更是一種修養(yǎng)和美德的體現(xiàn)。通過學習和實踐傳統(tǒng)禮儀，我學會了換位思考、關心他人的重要性。我懂得了優(yōu)雅待人、真誠對待他人的道理。我體驗到了尊重和被尊重的快樂和滿足。在與他人的交往中，我漸漸地放下了自我，學會了用一顆包容和理解的心去對待他人。在家庭生活中，我更加注重親情和和睦的氛圍，盡量做到真誠相待，微笑待人。這些改變和提升不僅僅影響了我自己，也使我與他人之間的關系更加融洽。
結尾：
傳統(tǒng)禮儀是中華民族寶貴的文化遺產(chǎn)，它不僅是歷史的見證，更是中華民族的精神血脈。通過學習傳統(tǒng)禮儀，我們能夠更好地理解和傳承傳統(tǒng)文化，讓古老的智慧在現(xiàn)代社會中煥發(fā)出新的光彩。因此，我們應該重視傳統(tǒng)禮儀，從中汲取智慧，提升自己，讓傳統(tǒng)文化在我們身上永不衰敗。只有保持對傳統(tǒng)禮儀的尊重和理解，我們才能真正體悟到其中的價值和意義，使之成為我們生活的一部分，讓我們的社會更加和諧美好。
禮儀課感悟與心得篇十六
學習旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際，如何成為一位高尚的文化傳播者，甚至出國旅游時，如何同時做好國民外交，首先必須學習旅游的禮儀。
1?一般旅游。
衣著要端莊、整齊、清潔，不可奇裝異服。
不高聲喧嘩。
行進間，不可吃零食，不可勾肩搭背。
所到之處應注意隨手功德，保持環(huán)境的清潔。
入公廁時，不宜嬉笑吵雜，并應隨手沖水，保持清潔，以便后人使用。
公共場所，應遵守規(guī)定，不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹木上刻字。
候車、購物(購票)、入場，均應遵守先后秩序。
商場買賣，應有禮貌。
不肆意購物，以避免浪費及上當。
參觀競技，不可無謂叫囂。
聽樂觀劇，按時進退，保持寧靜，鼓掌中節(jié)。
對解說員及向?qū)鹬?，注意聆聽解說。
不冒險或單獨到危險處。
如至寺院參訪，不隨意亂行，東觀西看，或隨意出入，應知會知客師。
1?出國旅游。
出國前。
應將旅程表、旅館與聯(lián)絡電話告知家人。
個人盥洗用具、衣物盡量簡化。私人藥品應隨身攜帶，放置于易取處。
勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動物標本等物。
應事先了解當?shù)貧夂驙罴懊袂轱L俗等。
搭乘飛機。
行李件數(shù)、重量，應遵守航空公司規(guī)定。
在候機樓等候，俟宣布登機后，持證排隊，依序登機，不可爭先恐后。
勿在“禁止吸煙區(qū)”吸煙。
上飛機，坐上座椅務必扣上安全帶。
座椅仰臥或小桌的機件，如不明白使用方法，可以請服務員服務。
坐飛機應注意禮貌，向鄰座借道前應說一聲“excuseme.”(對不起)，過后再說一聲“thankyou.”(謝謝)。
空服人員說明飛行安全設施，如穿著救生背心及氧氣面罩示范時，應予以注意。
空中小姐在餐后問你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時，可任選其一，如兩樣都不想要，就回答“no,thankyou.”(謝謝，都不要)。
上洗手間應注意門上的標示：
“occupied”是有人在使用中，不要再去敲門?！皏acant”是表示沒有人，就可以拉門入內(nèi)，不要忘記將門關上。廁所內(nèi)有：“flash”的標示，就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內(nèi)絕對禁止吸煙。
在機艙內(nèi)不可高聲談笑，如需要空中小姐服務，可以按電鈕，但不宜隨便呼喚。
飛機降落后，尚未停妥前，不要搶著行動，應等候空服人員的招呼，順序下機。
1?進入他國國境。
入海關時，須順序排隊，并出示護照、機票等證件，待驗畢時，務必確實收好證件。
提取行李，應留意提取處班機號碼的標示，自行提取，所以隨身行李以輕便為宜。
在旅館內(nèi)進住房間，應詳閱使用說明書，了解疏散路線。
旅館大廳不得喧嘩。
行李由服務生送至房間驗收后，須給予小費。
外出時必將門窗行李鎖好，以防盜竊，門匙交由柜臺保管，以防遺失。
在房間內(nèi)最好鎖上房門，或?qū)⒔O煉拴上，以策安全。有人敲門，應先問清來人，不宜隨意請入房內(nèi)，以免發(fā)生意外。
勿著睡衣、拖鞋在旅館內(nèi)四處走動，也不宜站在走廊中交談、抽煙，尤其不應窺視房門敞開的左右客房的動靜。
如兩人同住一房，應與同住宿者相互禮讓尊重。
使用電器，應注意當?shù)仉妷骸?BR> 旅館的客房是客人自己享受休息的地方，應保持寧靜而不要妨害到鄰室的安寧。
如非至親好友，不宜帶到自己房內(nèi)。會見賓客，可利用旅館大廳或休息室。
在電梯內(nèi)不吸煙，不大聲談笑，同時要面向電梯門站立。
盥洗要在浴缸里擦肥皂，不要使肥皂水外流地面。離開旅館前，應清點行李，以免遺忘。旅館內(nèi)物品，如睡袍、壁畫、煙灰缸等，如欲帶回紀念，可以購買，切勿順手帶走。
雖是付費住宿，但離開時仍應將房間稍做整理，切勿留下一大堆廢物垃圾。
小費。
在國外旅行，除了在飛機上之外，差不多都有付小費的習慣，要給多少，并沒有一定的規(guī)定，通常以美金五角或一元為宜。但費時較多，而且較麻煩的服務，要多付一點小費。
吃飯時帳單如未加服務費，應給一成或一成半的小費，如已附加百分之十的小費，則另給百分之五就可以了。
觀光導游人員、公共場所保管外衣或行李，劇院里帶座的人，通常都要給付小費;搭乘出租車，大都是小額零錢免找。
購物。
購物，切勿隨便要求折扣優(yōu)待。
不要使旅行團成為采購團。
觀光活動。
參加觀光游覽團體，絕對要遵守時間，嚴守“十分鐘前”報到的原則，以免時間匆促，心慌意亂，舉止失措或遺忘東西。
參觀名勝古跡，不要動手觸摸，標示禁止吸煙的地方不可以吸煙。
同車游覽的人，要互相保持友善的態(tài)度，笑臉示意，動作禮讓。團體游覽導游人員說明時，即使聽不懂，也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問題，應待導游人員解說告一段落后提出。
下車參觀時，切記車輛號碼，聽清楚開車的時間，準時上車，以免遲到而讓全車的人等候。
到達觀光地點，應先注意聽導游人員介紹解說后，才拍照留念;禁止拍照的地方，即使無人看守注意，也應遵守不可拍照的規(guī)定。
進入教堂、寺廟應保持肅靜，不可隨便拍照，以免驚動他人。
前往劇嘗音樂會或夜總會時，通常須穿著正式服裝。
不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂，行車時不可向車窗外拋棄雜物或紙屑。
人心易散亂且放逸難收，人格需要在生活中培養(yǎng)。在叢林生活中所訓練出來的人之所以不同于社會人士，乃是在于生活中有規(guī)范，行、注坐、臥合乎律儀。一個人只要能在生活中舉止言行守住律儀，不管外在環(huán)境如何污染，一定會是一朵凈蓮。
禮儀課感悟與心得篇十七
文明禮儀教育是我校長期以來一直堅持的一項主題教育。每年都評選一批文明禮儀之星，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進一步提高學生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，凈化學生的心靈，增強學生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學生的思想道德素質(zhì)，讓學生學會做人，學會做事，學會相處，學會求知。學校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“知文明講禮儀”系列教育活動，取得了很多的教育成果。
本學期初學校首先通過問卷調(diào)查的方式對學生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計，根據(jù)調(diào)查結果制定了文明禮儀教育的詳細方案。圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學生的行為習慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結束，而是開始。我們一定認真總結經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去。
一、領導重視，精心組織
全校師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動起來，把開展文明禮儀教育活動作為進一步加強師生思想道德建設、創(chuàng)建文明和諧校園的一個重要內(nèi)容列入學校的工作日程，做到了領導重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒禹樌?、持續(xù)、深入開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，加大了宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、校園廣播文明禮儀歌謠和國旗下講話等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進步對師生日常行為的基本要求，是進一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進一步認識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。文明禮儀意識深入人心，成為全體師生的自覺行動，形成了人人講文明、個個講禮貌的良好氛圍。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富
1、各班組織學生學習《鄂爾多斯中小學生守則》和《鄂爾多斯中小學生基本文明禮儀規(guī)范細則》，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風氣。
2、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學校的其它教育教學活動緊密結合。
3、通過問卷調(diào)查的方式對學生之間存在的不文明行為做了統(tǒng)計。這樣新穎而有趣的活動，不僅讓學生作為“小小啄木鳥”發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為，同時也讓學生找到自己身上存在的不文明行為并及時改正。
通過一系列活動，樹立教師、學生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用，激勵學生積極參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
四、工作落實、初顯成效
通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習慣，全面提升了學生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習慣；大部分學生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學生能自覺愛護校園環(huán)境，許多同學自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學校規(guī)章制度、遵守課堂紀律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學生文明素養(yǎng)。從文明禮儀習慣到衛(wèi)生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛班愛校，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學習實踐活動，充分培養(yǎng)了同學們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學們的文明言行。全班同學對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習慣中去，整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
五、師德表率，感染學生。
教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學生真正記住自己所學習的文明禮儀知識，落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不亂扔廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學們的主人意識、團結意識、樂于助人的精神更加強烈了。許多同學都像老師們一樣，用自己的行動踐行著文明禮儀。
禮儀課感悟與心得篇十八
禮儀之家是值得每個人去學習和實踐的，無論是在工作中還是日常生活中，都能夠幫助我們更好的處理人際關系，增強溝通能力和形象。在學習禮儀之家的過程中，讓我深深地感受到了其重要性。
第二段：認識禮儀之家。
禮儀之家不僅僅是一些表面形式的樣式或者規(guī)矩，它真正的含義是在日常生活中以禮相待，存天理、除人害、修身、齊家、治國、平天下的思想。因此，學習禮儀之家不僅能夠提升我們的自身素質(zhì)，還能夠傳遞正能量，改善周圍人際關系。
第三段：學習禮儀之家的收獲。
在學習禮儀之家的過程中，我掌握了很多技巧和方法。例如，如何正確的握手、如何穿著得體、如何在正式場合互致問候等等。這些看似微小的細節(jié)卻能夠體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。學習完禮儀之家之后，我不僅更加重視自己的形象，還能夠更自如地處理人際關系和社交場合。
行動是最好的檢驗，學習禮儀之家要著重實踐。在實踐的過程中，我收獲了更多的感悟。平時在上班、約會、社交場合等各種場景中，只要有禮儀之家的學識做支撐，運用到實踐中，就可以更好地展示自己，同時也能夠贏得別人的尊重和好感。
第五段：總結。
學習禮儀之家讓我受益匪淺，不僅能夠提升自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，更能夠讓我在各種場合中游刃有余，收獲了豐富的人際關系，讓我更加自信、自然地與人溝通。禮儀之家只是我們生活中的一個細節(jié)，但它卻能影響我們的形象和命運。因此，我期望更多的人可以參與到禮儀之家的學習中，讓我們的社會更加文明、和諧。
禮儀課感悟與心得篇十九
隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們對品質(zhì)生活的追求，服務業(yè)日益成為社會經(jīng)濟不可或缺的一部分。而在服務過程中，禮儀作為一種表現(xiàn)形式，成為品質(zhì)服務的體現(xiàn)之一。經(jīng)過一段時間的服務工作，我深刻認識到禮儀的重要性，并從中領悟到很多心得和感悟。
第一段：認識禮儀的重要性
禮儀在服務中占有極其重要的地位，它是傳遞服務品質(zhì)的重要手段。接待客人時，微笑著與客人問好，認真傾聽客人的需求，提供專業(yè)的意見，這些都是禮儀體現(xiàn)，能夠讓客人感受到服務的熱情和專業(yè)性，提升客人對服務的評價和滿意度。同時，在服務中也需要遵循一定的規(guī)則，比如穿戴整齊，言談舉止得體，這些都是禮儀的一部分，可以提高服務人員的形象，減少客人投訴。因此，認識禮儀的重要性，才能更好地提供更高品質(zhì)的服務。
第二段：實踐中提高禮儀表現(xiàn)
在服務工作中，我們需要不斷地學習和提高自己的禮儀表現(xiàn)，這需要實踐中的不斷努力。比如，在接待客人時，要主動問好并微笑著迎接客人，做到親切、自然；在服務中要把握客人需求，幫助客人解決問題，并且講話要得體，音量不要太大或太小，這些都是提高禮儀表現(xiàn)的一些方法。同時也需要不斷反思自己在服務中的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，才能更好地提高禮儀表現(xiàn)。
第三段：禮儀對于服務質(zhì)量的影響
實踐證明，禮儀對服務質(zhì)量有著不可忽視的影響，一個得體的禮儀表現(xiàn)不僅能夠讓客人感受到親切、專業(yè)的服務，也能夠提高客人對服務的滿意度和忠誠度。而不良的禮儀表現(xiàn)，則會讓客人產(chǎn)生不好的印象，降低客人的信任度和對服務的滿意度。因此，在服務中，提高禮儀表現(xiàn)是提高服務品質(zhì)的一個重要手段，能夠有效提高客人對服務的評價和滿意度。
第四段：完善禮儀體系的重要性
隨著服務業(yè)的發(fā)展，完善禮儀體系也逐漸成為提高服務品質(zhì)的重要手段之一。完善禮儀體系不僅能夠幫助服務員更好地提高禮儀表現(xiàn)，還能夠幫助服務機構建立更為規(guī)范和專業(yè)的服務流程，提高服務的質(zhì)量和效率。同時，完善禮儀體系還能夠增強服務機構的文化底蘊，提高企業(yè)的品牌形象和影響力。
第五段：結語
服務禮儀是提高服務品質(zhì)的重要手段之一，它不僅能夠增強客人對服務的信任和滿意度，還可以提高企業(yè)的品牌形象和競爭力。因此，服務機構和服務人員需要認識到禮儀的重要性，不斷提高自己的禮儀表現(xiàn)，并完善良好的禮儀體系，才能更好地提供更高品質(zhì)的服務，滿足客人對品質(zhì)生活的追求。
禮儀課感悟與心得篇二十
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
學習文明禮儀的心得體會在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!