通過寫心得體會，我們可以更好地理清自己的思緒和觀點。在寫心得體會時，要關注自己的真實感受和個人觀點。借助范文，我們可以更好地理解和掌握心得體會的寫作方法和技巧。
專賣管理工作心得體會篇一
隨著消費水平的提高以及消費者對品質的要求不斷增長，專賣店作為一種零售模式，在市場上日益受到青睞。然而，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出并保持良好的銷售業(yè)績，需要專賣店的管理者具備一定的管理經驗和技巧。在經過長期的實踐工作中，我總結出了一些專賣管理的心得體會，希望可以與大家分享。
首先，專賣店的管理者需要具備良好的團隊協(xié)作精神。在專賣店的運營過程中，無論是店內員工之間的協(xié)作，還是店內和總部之間的溝通配合，都需要管理者做到有效地統(tǒng)籌和協(xié)調。只有有一個團結和諧的工作團隊，才能夠更好地開展工作，提升銷售業(yè)績。因此，作為管理者，我們要注重培養(yǎng)員工之間的團隊意識和合作精神，激發(fā)他們的工作激情，提高整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
其次，專賣店的管理者需要善于市場營銷策劃。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，僅有依靠產品本身的優(yōu)勢是不夠的，還需要通過巧妙的市場營銷活動來吸引消費者的注意。在我管理的專賣店中，我注重與供應商保持良好的合作關系，積極參與各類營銷活動，為消費者提供實惠的購物體驗。另外，我還善于利用社交媒體等新興渠道，擴大品牌的曝光度，增加專賣店的知名度。通過市場營銷策略的巧妙運用，我成功地提高了銷售額，贏得了市場份額的增長。
再次，專賣店的管理者要注重員工培訓和激勵。員工是專賣店的重要組成部分，他們的素質和工作態(tài)度直接關系到業(yè)績的高低。作為管理者，我們需要不斷地對員工進行培訓，提升他們的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。在專賣店中，我注重制定績效考核制度，激勵員工通過努力工作來實現(xiàn)個人目標和團隊目標。我還鼓勵員工提出自己的想法和建議，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。通過不斷的培訓和激勵，我成功地打造了一支業(yè)績優(yōu)異的銷售團隊。
最后，專賣店的管理者需要不斷學習和創(chuàng)新。隨著社會經濟的快速發(fā)展，市場環(huán)境也在不斷變化，這就要求我們不斷學習新知識，拓寬自己的視野。通過學習，我們能夠及時更新管理思維和方法，做到與時俱進。此外，我們還要注重創(chuàng)新，不斷探索適應市場需求的新產品和新營銷模式。只有通過學習和創(chuàng)新，我們才能更好地應對市場挑戰(zhàn)，保持專賣店的競爭優(yōu)勢。
總之，專賣店的管理工作需要管理者具備團隊協(xié)作精神、市場營銷策劃能力、員工培訓和激勵能力，以及不斷學習和創(chuàng)新的意識。通過不斷的實踐和總結，我積累了一些管理經驗和技巧，取得了一定的成績。然而，管理工作是一個不斷探索和提升的過程，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和能力，為專賣店的發(fā)展貢獻自己的力量。
專賣管理工作心得體會篇二
方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度高的工作，表揚和激勵必不可少。）。
效果：
1、遇強越強，多學、多看、多問結果很好的完成了工作。
2、認為工作量大，難度高無法完成，就應付了事，以至于工作完成的沒質沒量，這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。
3、認為無法完成，抱怨多多。這時嚴厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。
趙朕炎。
表揚與批評如何運用？
對員工的'激勵必不可少。第一，我認為表揚要掌握好時機，每個人都渴望得到別人的認可，但不是什么時間都適合去表揚。第二，表揚要把握好“度”。表揚的目的應該是讓員工更好的為工作服務，心甘情愿的服務。讓員工更積極、更主動的投入到工作當中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達不到效果。
一．主管與下屬職責不明確。
二．隨便猜疑員工。
三．工作目標和內容不切實際。
四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進行比較。
六．考評而不是批評。
七．太過于相信自己。
八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事。
十．讓員工措手不及管理者應下功夫做的事。
一．是對大局的判斷和掌握。
二．是調整團體的能力。
三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法。
能夠申辯深奧與顯明的道理，便是精通。語言反復無常，沒有中心，便是雜亂。能預知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識超過常人，便是聰明。內心精明，外表不顯，就是機智。能夠察識細微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。
挖掘不盡，愈測愈深，便是充實。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點。
專賣管理工作心得體會篇三
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
專賣管理工作心得體會篇四
專賣是一種經營模式，在當代市場競爭日益激烈的背景下，越來越多的企業(yè)開始采用專賣模式。專賣意味著僅有一家企業(yè)擁有銷售特定產品或服務的權力，從而形成壟斷市場，提高了企業(yè)的競爭力。在參與專賣銷售工作的過程中，我積累了一些心得體會，接下來將從市場細分、產品質量、品牌建設、營銷策略和售后服務五個方面進行敘述。
第二段：市場細分。
專賣模式通過對市場進行細分，更好地滿足不同消費者的需求。通過市場細分，我發(fā)現(xiàn)消費者的購買行為因年齡、性別、地區(qū)，甚至是個人喜好等因素而有所不同。因此，我們需要對市場進行細致的調查，了解消費者的偏好，以便精準定位產品和服務。只有在細分市場的基礎上，我們才能深入了解消費者需求，提供更優(yōu)質的產品和服務。
第三段：產品質量。
專賣企業(yè)應該視產品質量為企業(yè)的生命線之一。通過對產品質量的嚴格控制，我們能夠贏得消費者的信任和滿意度，建立長期穩(wěn)定的市場地位。在我的工作經驗中，我發(fā)現(xiàn)消費者更愿意購買品質卓越且經得起時間考驗的產品。因此，作為專賣企業(yè)，我們不僅要關注產品功能和顏值，更要注重產品耐久性和安全性。只有如此，我們才能保持消費者的忠誠度和市場份額。
第四段：品牌建設。
專賣模式下，品牌建設是至關重要的一環(huán)。品牌代表著企業(yè)的信譽和形象，是企業(yè)立足市場的基石。樹立一個持續(xù)的品牌形象需要時間和努力，需要企業(yè)在產品設計、宣傳推廣和售后服務等各個環(huán)節(jié)進行綜合考慮。在我的工作實踐中，我深刻體會到，品牌建設需要注重產品的專業(yè)性、市場的認可度和消費者的口碑。只有品牌建設做到位，才能在激烈的市場競爭中有所作為。
第五段：營銷策略和售后服務。
為了增加銷售和市場份額，專賣企業(yè)需要制定精準的營銷策略。市場調查能夠幫助我們了解消費者的購買習慣和偏好，由此制定出更適合市場需求的營銷策略。在制定營銷策略的同時，注重售后服務也是至關重要的。及時解決消費者的問題，提供優(yōu)質的售后服務，能夠增加品牌的忠誠度和良好口碑。因此，專賣企業(yè)應該把營銷策略和售后服務作為一體，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
結尾：
專賣心得體會告訴我們，專賣模式在當代市場具有重要的意義。通過對市場的細分、產品質量的把控、品牌的建設、營銷策略的制定和售后服務的提供，我們可以發(fā)現(xiàn)專賣模式下的企業(yè)具有良好的發(fā)展?jié)摿?。只有將這些心得體會落實到實際操作中，我們才能創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，為企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展。在這個競爭激烈的時代，專賣心得體會給予了我們寶貴的經驗和啟示，幫助我們在市場中脫穎而出，取得成功。
專賣管理工作心得體會篇五
每年暑假，大學生們都要進行為期一個月左右的軍訓。雖然軍訓可能讓人感到辛苦和疲勞，但是它也是大學生們成長的重要途徑之一。在軍訓中，學生們會學會許多知識和技能，并且也會經歷許多困難和挑戰(zhàn)。因此，本文將介紹一些專賣軍訓的心得體會，希望能夠給即將參加或正在參加軍訓的同學們帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段：提出專賣軍訓的方法，介紹其優(yōu)點。
專賣軍訓是指集中精力專門研究軍訓的一種學習方法。這種方法可以幫助同學們更加有效地掌握軍訓的知識和技能，提高軍訓成績，更好地完成任務。在專賣軍訓中，同學們可以根據(jù)自己的情況進行有針對性的學習，遇到困難時也可以及時尋求幫助和解決方案。此外，專賣軍訓還可以加強同學們的團隊合作能力和溝通能力，提高個人的綜合素質。
本人在參加軍訓之前就開始了專賣軍訓，首先是仔細閱讀了《軍訓規(guī)定》，了解了軍訓的各項內容和要求。同時，我還查閱了一些相關的書籍和資料，對軍訓的知識和技能有了更深入的了解。在軍訓開始后，我和一些同學組成了小組，共同學習、討論，互相幫助。我們遇到問題時可以及時詢問教官或其他知識儲備充足的同學，并且也會互相監(jiān)督和鼓勵，提高了學習的效果。
第四段：強調軍訓的重要性和對個人的影響。
通過專賣軍訓，我不僅僅是學會了軍訓中的一些技能和知識，更重要的是培養(yǎng)了自己的自律、堅韌和耐心。在軍訓中，我們必須服從指揮，嚴格遵守規(guī)章制度，這對自己的成長具有重要意義。另外，軍訓還讓我們感受到團結、友愛和奮斗的力量，這將對我們今后的人生產生深遠的影響。
第五段：總結全文，給讀者提出建議。
軍訓雖然辛苦，但它也是我們成長的重要一步。如果我們能夠采用專賣軍訓的方法，就能更好地掌握軍訓的知識和技能，并且也能夠在團隊中更好地發(fā)揮自己的作用，獲得更多成就感和自信心。因此，我建議各位同學們在參加軍訓之前可以嘗試一下專賣軍訓的方法，相信會有意想不到的收獲。
專賣管理工作心得體會篇六
專賣管理是現(xiàn)代商業(yè)運作中不可或缺的環(huán)節(jié)之一。隨著經濟的不斷發(fā)展和市場的日益競爭，專賣品牌越來越多，專賣店也遍布商業(yè)街區(qū)和購物中心。專賣店的管理工作涉及到店面運營、產品銷售、人員管理、市場宣傳等多個方面，是一項復雜且具有挑戰(zhàn)性的工作。通過多年的從業(yè)經驗和總結，我對專賣管理工作有了深刻的理解和體會。
第二段：強調專賣管理的重要性和關鍵因素。
專賣管理的重要性不可低估。它直接關系到企業(yè)的銷售業(yè)績和品牌形象的塑造。良好的專賣管理能夠提高店面的吸引力和競爭力，增加銷售額，建立品牌忠誠度。在專賣管理中，關鍵因素包括店面布局、產品陳列、促銷策略、員工培訓等。合理的店面布局和產品陳列能夠吸引顧客的注意力，促銷策略能夠提高銷售額，員工培訓能夠提升服務質量，從而滿足顧客的需求。
在專賣管理工作中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，不同品牌的專賣店爭奪有限的顧客資源，因此需要通過不斷創(chuàng)新和提高服務質量來留住顧客。其次，顧客需求的多樣化使得店員需要具備廣泛的產品知識和銷售技巧，從而能夠向顧客提供更好的購物體驗。最后，人員管理也是一項重要的工作，要通過激勵、培訓和團隊建設來提高員工的積極性和工作效率。
第四段：闡述有效的專賣管理方法和經驗。
為了克服專賣管理中的困難和挑戰(zhàn)，我總結了一些有效的管理方法和經驗。首先，要關注顧客需求，通過調研和市場分析來了解顧客的喜好和購買力，從而有針對性地進行店面布局和產品選擇。其次，要加強員工培訓，提升他們的產品知識和銷售技巧，提高他們的服務質量和專業(yè)度。最后，要定期評估店面運營和市場宣傳效果，及時調整促銷策略和市場定位，以適應市場的變化和顧客需求的變化。
專賣管理工作是一項復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作，但通過不斷總結和提升，我取得了一些重要的收獲。首先，我深刻意識到專賣管理對企業(yè)和品牌發(fā)展的重要性，合理有效的管理能夠帶來良好的市場反響和銷售表現(xiàn)。其次，我學會了傾聽顧客的需求和意見，不斷改進和創(chuàng)新，以提供更好的購物體驗。最后，我提高了自己的管理和團隊合作能力，通過與不同崗位的員工合作，實現(xiàn)了共同的目標。
通過多年的從業(yè)經驗，我對專賣管理工作有了更深入的了解和體會。專賣管理的重要性不可低估，它關系到企業(yè)發(fā)展的方向和效果。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們需要靈活應對，不斷總結經驗，改進管理方法。只有不斷提升自己的管理水平和團隊合作能力，才能在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
專賣管理工作心得體會篇七
人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。
目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網(wǎng)絡對接。網(wǎng)絡對接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務場往往是分離的，在甲警務區(qū)居住，可能在乙警務區(qū)從事勞務。作為責任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經常深入到居民勞務場所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應當列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經濟收入的對接，可存在四種情形：一是經濟收入多，消費水平高；二是經濟收入少，消費水平低；三是經濟收入多，消費水平低；四是經濟收入少，消費水平高。經濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況，不看現(xiàn)實表現(xiàn)；也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)，不看歷史情況。當然，重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接，往往可以得出這樣的結論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實有問題，這種人應列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實也有問題，這種人應列為重中之重掌握。
目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責任區(qū)民警作風飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動，責任區(qū)民警必須轉變作風，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態(tài)，所以責任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復復進行對接。因此，作為基層責任區(qū)民警必須堅持經常深入轄區(qū)，經常接觸群眾，經常與管理對象見面，經常與管理對象談話，經常了解有關人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調，各自為政、各行其是的問題，相關基礎信息不能共享，管理工作不能同步，導致重復勞動、重復投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關內部各警種直至基層民如果能協(xié)調起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設，主動溝通，加強聯(lián)系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現(xiàn)相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發(fā)揮信息服務實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
專賣管理工作心得體會篇八
二00六年某煙草專賣管理所工作在縣局的正確領導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質，堅持規(guī)范化辦案，嚴管市場，打擊違法經營行為，市場管控質量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來，共查辦“兩煙”案件某期，查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期，行政拘留x人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使某專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。
一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。
三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識，提高整體素質。
我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每周一、五學習日制度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關法律法規(guī)及業(yè)務知識，并采取經驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
20xx年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局x.x案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經營過程中提高警惕，預防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。
今年，一是我們依據(jù)有關商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經營戶，我們上門服務，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經營。
為了進一步鞏固“兩煙”經營成果，從重打擊“兩煙”經營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向專賣辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中，摸準線索，嚴查重處，消除麻痹思想，深查細究，追根求源，使違法經營者切實受到應有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在某路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣某煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務學習、網(wǎng)上辦案、內部制度管理、工作紀律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
專賣管理工作心得體會篇九
專賣法是管理和規(guī)范市場競爭秩序的重要法律法規(guī)，對于維護市場公平競爭和消費者權益具有重要意義。通過對專賣法的研究和實踐，我深切體會到了專賣法對于商業(yè)經營者和消費者的影響，下面將從市場競爭、價格合理性、知識產權保護、消費者權益以及政府監(jiān)管等方面，總結我的心得體會。
第二段：市場競爭。
專賣法的核心目標是維護市場的公平競爭秩序。專賣法規(guī)定了市場主體應當遵循的行為準則，禁止壟斷行為和限制競爭的行為，從而保護了市場的公平性和競爭性。在實踐中，我注意到，由于專賣法的制約和監(jiān)督，市場競爭的環(huán)境明顯改善，各類企業(yè)都有了更公平的機會參與競爭，這不僅促進了市場效益的提高，也增加了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力。
第三段：價格合理性。
專賣法對于價格的合理性有著明確的要求和規(guī)定。專賣企業(yè)不得濫用市場支配地位壟斷高價格，也不能進行價格歧視或者制定捆綁銷售等限制競爭的價格策略。我認為，這樣的規(guī)定對于維護消費者的權益和推動市場價格的合理化具有積極意義。通過專賣法的約束，企業(yè)的定價能力得到了限制，市場中的價格逐漸趨于合理和公平，消費者能夠享受到更具性價比的商品和服務。
第四段：知識產權保護。
專賣法對于知識產權的保護起到了重要的作用。在市場競爭中，知識產權的保護是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是鼓勵創(chuàng)新和科技進步的動力。專賣法規(guī)定了專利、商標、著作權等知識產權的保護范圍，規(guī)定了權利人的權益和義務，防止了知識產權被侵犯或濫用的行為。這對于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情，保護企業(yè)的知識產權權益具有重要的意義。
第五段：消費者權益和政府監(jiān)管。
專賣法的出臺和實施，有力地保護了消費者的合法權益和利益。專賣法規(guī)定了對于虛假廣告、捆綁銷售、強制交易等侵害消費者權益的行為進行處罰，確保了消費者能夠得到真實、準確、充分的信息，并能夠自主地選擇和購買商品和服務。同時，專賣法也規(guī)定了政府的監(jiān)管職責和執(zhí)法機構，確保了法律的執(zhí)行和市場秩序的維護。這種監(jiān)管機制的建立為消費者提供了有效的保障，也增強了市場的透明度和誠信度。
結尾段：總結。
通過對專賣法的研究，我深刻認識到了專賣法對于市場競爭、價格合理性、知識產權保護、消費者權益以及政府監(jiān)管等方面的重要作用。專賣法是保護市場秩序和公平競爭的重要法律工具，它不僅對商業(yè)經營者和企業(yè)有著深遠的意義，也對消費者和整個社會具有積極影響。在今后的實踐中，我將更加積極遵守專賣法，提高自身的法律意識和合規(guī)意識，為構建良好的市場經濟秩序和消費環(huán)境做出應有的貢獻。
專賣管理工作心得體會篇十
今年以來，我局的內部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領導下，深入貫徹和落實關于內部專賣管理監(jiān)督工作的相關文件內容，充分領會文件的精神并以此為指導開展全年的內管監(jiān)督工作，在這一年中，我局的內管工作取得了一定的進步，同時也存在不足和缺陷，通過認真的總結和分析，現(xiàn)將我局20xx年的內部專賣監(jiān)督管理工作匯報如下：
（一）內管機構的調整和完善
為加強內管工作的管理力度，提高內管工作的效率，根據(jù)我局人員調整情況，及時的對內部專賣管理監(jiān)督工作領導小組進行了調整，由廖一同志任內管科科長，負責組織、協(xié)調、落實，將全局各科室主要負責人納入了內管考核小組中來，由內管員楊雪梅同志主要負責內管工作的日常監(jiān)管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當中來，由領導小組進行把關，這樣一套機構的設置為內管工作的順利開展鋪平了道路，保證了內管工作行之有效的開展。
（二）監(jiān)管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內管工作順利進行的基礎和關鍵，我局至始至終重視內管工作相關制度的建設和完善，為此，我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內部專賣管理監(jiān)督工作實施意見》，并針對我縣“兩煙”生產經營的實際情況，建立了以自查、復查、同級考核三位一體的內部監(jiān)管方式，較好的完成了全年的工作。
（三）日常工作的開展
結合我縣局的實際情況，內管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產經營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產經營方面，監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調運等整個生產經營過程；同時，進一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料；二是在日常監(jiān)管過程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是采取了定期檢查和不定期檢查相結合，突擊檢查和抽查相結合的方式，使我縣今年的煙葉生產經營監(jiān)管工作落到了實處，并取得了一定的成效。對卷煙經營方面，主要通過v3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態(tài)監(jiān)管，以及采取了實地調查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經營活動進行了有效監(jiān)管，同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
（四）內管培訓工作的舉行
針對內管工作不太被員工所了解的情況，內管科在年初就制定了20xx年的內管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時，充分考慮到實際情況合理的安排內管培訓工作，即保證了內管培訓工作的順利進行，也使得全局員工充分參與到培訓中來，全面提高了縣局工作人員對內管工作的認識水平，保證了內管日常工作得到大家的支持和認可。
（一）內管工作與其他部門配合默契不夠
內管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內管工作中，由于內管科與各部門之間的溝通協(xié)調工作做的不夠，導致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內管科工作的支持力度不夠，進而導致了有時候工作不能順利的開展，工作不能按時完成，拖延現(xiàn)象嚴重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內管工作的開展情況，由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段，今年的內管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進而導致自己陷入一種口說無憑的困境，同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實際。
（三）監(jiān)管工作開展不夠深入
在日常的監(jiān)管工作中，尚存在一些工作的盲區(qū)，并沒有真正實現(xiàn)對“兩煙生產經營”各個環(huán)節(jié)的細致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項目，也沒有能保證監(jiān)管的力度，例如監(jiān)管的頻率還不高，對監(jiān)管內容的研究還不夠深入。
針對今年的工作，取得一定經驗和成績的方面，我們要努力的保持和進一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應該積極的面對，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，隨著內管工作的進一步開展，在市局內管科的正確領導下，我局的內管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。
珙縣煙草專賣局
專賣管理工作心得體會篇十一
煙草專賣工作總結20xx年上半年煙草專賣局（營銷部）在省、市局的正確領導下，堅持以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，全面啟動實施“1134”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經濟效益水平這一中心，著力推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設，扎實開展企業(yè)文化建設，深化改革，加強管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經濟運行態(tài)勢，各項工作都取得了較好的成績。
(一)卷煙銷售情況。
1、總銷上半年我局（營銷部）完成卷煙銷售箱，完成年計劃的%，同比箱，增（減）幅%。其中省產煙箱，占年計劃的%，同比增加箱，增（減）幅%，延吉煙銷售箱，完成年計劃的%，同比。
2、主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱，完成年計劃%，其中硬紅長白山銷售箱，同比箱，增（減）幅%，軟紅長白山銷售箱。
（二）經營情況。
1、銷售收入：上半年實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年計劃的%，同比萬元。
2、卷煙單箱銷售收入：單箱銷售收入達到元，同比增加元，增（減）幅%，
3、費用：費用支出萬元，占年計劃的%，費用率。
4、利潤：上半年實現(xiàn)利潤萬元，占年計劃%，同比萬元，增（減）幅%。
1、圍繞形勢發(fā)展，加快思想觀念轉變，20xx年是吉林煙草實施“1134”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認真?zhèn)鬟_落實省、州局工作會議精神，并結合實際加強形勢教育，使全員職工真正了解行業(yè)當前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。通過學習我們認真吃透和領會了省州局會議的精神實質，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路，為全年各項工作的開展打下了思想基礎。2、圍繞核心工作，強化企業(yè)各項管理，為全面做好全年的工作，我們詳細制定本年度的工作規(guī)劃和各項管理制度細則，財務上強化預算審批和監(jiān)督，加強內部控制，精打細算，開源節(jié)流，減低成本。人事管理重點推進企業(yè)三項制度改革，嚴格遵照州局的“3331”激勵政策事實薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類應用軟件的推廣使用步伐，為業(yè)務流程重組，信息資源整合搭建平臺。
（二）、經營工作。
上半年的經營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結構的思路來開展的，首先是認真貫徹落實省、州局會議精神，按照州局的布置分解經營指標，并落實到人頭，制定好方案，使大家明確今年經營工作的主要目標就是保證銷量，提升結構，降低費用。二是認真組織貨源，增加卷煙品種，今年上半年銷售品種短缺，我們多方協(xié)調努力將品牌提高到3xxxx個品種，把增量增效的側重點放在縣城區(qū)域內，適時多投放，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌，提高重點品牌的知名度和市場占有率。三是千方百計的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存，我們定期召開三員協(xié)調會來分析各管區(qū)的銷售情況，將任務落實到人頭。三線人員主動犧牲休息時間，訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作，專賣稽查員深入農村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息，調整品牌銷售結構。同時在農村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙，力爭保持銷量穩(wěn)固。
（三）、網(wǎng)建工作。
1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實施方案》要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡資源，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨，我們利用2月份再一次調整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路，復興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次，城區(qū)范圍內除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經過整和后，全縣送貨線路由原來的五條該為四條，節(jié)約了一臺送貨車輛。在此基礎是上我局在2月中旬成功實現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實施了“一庫式管理、分級配送”的經營模式，運行至今效果良好。
2、加強客戶經理隊伍建設，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了客服中心，在原有電訪員的基礎上從全局擇優(yōu)選拔了素質高，客戶關系好的xxxx優(yōu)秀同志充當客戶經理。為使客戶經理的的角色起到實質的作用，我們加大客戶經理的配訓，不僅積極參加省、州局組織的各類培訓班，還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓，同時加大“三滿意”活動的服務力度，在廣大零售商戶中開展服務問卷調查，推廣卷煙客戶經理營銷服務理念。通過一系列活動的展開，我局的客服工作得到穩(wěn)步推進，客戶經理的綜合素質也進一步提升，在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。
3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結算工作，為進一步提升電子結算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農村信用社所在地的卷煙經營商戶都辦理了電子結算業(yè)務，每天電子結算的資金達到總銷量的8xxxx以上，基本上完成了普及推廣的目標。
（四）專賣管理工作20xx年上半年我局繼續(xù)堅持“內管外打”的工作方針，按照“推進一個轉變，加大三個力度，提高三個水平”的工作目標有的放矢的來開展工作。
一是培養(yǎng)線人，設立舉報電話，充分利用新聞媒體進行通告。
二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進行突擊檢查。
三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一些措施，收到較好的效果。上半年共查處案件8xxxx，其中經營渠外煙案件1xxxx，假冒卷煙案件6xxxx。檢查市場人次51xxxx次，出動車輛287臺次，查扣非法卷煙1046條，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴打擊違法經營為辦案宗旨，為業(yè)務經營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經營氛圍起到積極的作用。
3、加強專賣隊伍建設，提升專賣管理水平。按照省、州局關于取消縣級公司法人資格后進一步加強專賣管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經費投入、后勤保障投入等等。二是加強內部管理，落實各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標準，嚴肅隊伍紀律，加強對片區(qū)負責制的落實，增強片管員的.工作責任感，使工作做實、做細。三是加大業(yè)務知識培訓，堅持學習專賣法律法規(guī)及相關政策。上半年我局始終堅持晨會學習制度，每天利用半小時的時間進行理論學習，學習專賣專法、專賣實施條例、規(guī)范化辦案程序等應用知識。通過學習，廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎。
1、黨建及企業(yè)文化建設工作，上半年我局按照州局黨委的工作部署，黨支部制定了詳細工作計劃，成立了局理論中心小組，始終堅持職工和中層干部學習例會，每周一認真組織局理論中心組的學習。上半年共召開黨員大會xxxx，支委會1xxxx，民主生活會xxxx，參加州局黨課教育xxxx，對四名積極分子進行了重點培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。根據(jù)州局要求，對上半年開展的兩個專題教育及時部署，拒腐防變及和諧社會專題教育均已切實有效的落實到位，專門召開會議，進行學習、查擺和整改，并聘請縣委輔導組給我們上了兩個拒腐防變及和諧社會專題教育黨課，每名黨員都寫了心得體會。文體娛樂活動也堅持不懈開展，利用“3.8”節(jié)開展了職工娛樂活動，進行了游樂知識競賽，5月份開展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游，這些活動的開展增強了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標充滿了信心。
2、“三滿意”活動貫徹落實情況。認真推行兩個“5321”措施，嚴格按照比例拿出工資確?！叭凉M意”活動經費。全員職工定期進行走訪，班子成員負責xxxx商戶，黨員負責xxxx商戶，員工負責xxxx商戶，定期進行走訪，為商戶解決實際困難，如幫助商戶調換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會，取得良好的社會效應；3月份開展了“扶貧幫困獻愛心”活動，即“特殊群體”特殊照顧，對下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶，從中選出1xxxx特困家庭免費為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證，并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧，對特別困難的xxxx商戶我們還每家專門送去了50xxxx錢和2袋大米，使他們的經營負擔和效益均有所改善，此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大，并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。另外，針對那些位置偏遠，交通不便的商戶，二季度我們又開展了“送親情”活動，配送人員在配送卷煙的同時根據(jù)商戶的需要，無償為他們捎購日常經營物品，使他們免去了車馬勞頓，受到了商戶的極大歡迎。在農忙季節(jié)，我們有針對性的采取了避開春耕春種勞動時段，延長送貨時間的措施，使廣大農網(wǎng)商戶可以放心地進行田間勞作而不必擔心接不到貨。通過“三滿意”專題活動的開展，企業(yè)與商戶的魚水關系得到了進一步融洽和穩(wěn)固，樹立了良好的企業(yè)對外形象。
3、安全管理工作，安全工作，責任重大。上半年我局重點完善了安全管理各項規(guī)章制度，按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇，組織全體員工進行安全知識培訓，學習《中華人民共和國安全生產法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法規(guī)，平時大會小會，逢會必講安全問題，通過種種措施提高大家的安全責任意識和自我防范意識。堅持局安全巡查隊統(tǒng)管，各部門自管的原則，不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點的安全自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，堅決杜絕安全隱患，確保各項經營工作順利實施。
專賣管理工作心得體會篇十二
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
，希望大家喜歡。
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協(xié)調各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”，體現(xiàn)出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
專賣管理工作心得體會篇十三
二01*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質，堅持規(guī)范化辦案，嚴管市場，打擊違法經營行為，市場管控質量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升，煙草專賣管理工作總結。一年來，共查辦“兩煙”案件**期，查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
一、加強學習，狠抓隊伍建設，提高全所人員整體素質。
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使**專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。二是加強軟硬件設施建設。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調動了全員工作積極性；三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識，提高整體素質。我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每周一、五學習日制度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關法律法規(guī)及業(yè)務知識，并采取經驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
200*年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局*.*案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經營過程中提高警惕，預防此類現(xiàn)象的發(fā)生，工作總結《煙草專賣管理工作總結》。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。
三、熱情服務，為商戶排憂解難，實現(xiàn)專銷結合共控市場。
今年，一是我們依據(jù)有關商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經營戶，我們上門服務，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經營。
四、管打結合，突出重點，為“兩煙”經營保駕護航。
為了進一步鞏固“兩煙”經營成果，從重打擊“兩煙”經營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
經營者切實受到應有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在****路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務學習、網(wǎng)上辦案、內部制度管理、工作紀律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
最新版煙草專賣行政處罰程序規(guī)定全文。
專賣管理工作心得體會篇十四
城市專賣管理所工作總結歲尾年末，光陰似箭，轉眼間20xx年12月份的工作已即將結束。本月我所在區(qū)局領導的正確指導和公安、工商部門的大力支持下，全體隊員繼續(xù)以“安全工作”和大比武活動為中心目標來展開工作。我所認真履行區(qū)局下達的各項工作任務，積極開展了靈活多變的稽查方略，嚴厲的打擊了大戶、暗戶的違法活動，繼續(xù)保持了本轄區(qū)卷煙專賣市場的高壓態(tài)勢，認真做到稽查訓練兩不誤。本月我所共計查獲各類違規(guī)卷煙xxx條，案件xxx起，其中立案xxx起，查處各類有價值信息xxx條。為了圓滿的開展20xx年元月份的工作，下面特對十二月份的工作作以下總結：
繼續(xù)保持了市場檢查力度，檢查中不留死角，特別是加強了對農村及集鎮(zhèn)的稽查，以及對市區(qū)`集鎮(zhèn)大`中`暗戶加強布控，端窩打點。使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與西關交警中隊協(xié)作在二環(huán)路路口處設立檢查點，堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所，嚴格控制高端市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場占有率。進一步嚴明了獎懲制度，做到人人頭上有目標，人人身上有壓力，極大的發(fā)揮了隊員的積極性和創(chuàng)造性。繼續(xù)對本月違規(guī)戶進行停業(yè)整頓或限量供貨，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。
“查扣違規(guī)卷煙環(huán)比”
十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進一步加強內部管理。
1、xx繼續(xù)嚴格執(zhí)行早操制度，要求全體隊員每天早晨6點20分準時集合，進行跑步和隊列訓練。并制定了相關獎懲措施，做到紀律嚴明、責任到位。
2、按照區(qū)局統(tǒng)一安排，每天下午認真組織人員，積極進行大比武的訓練。
3、繼續(xù)深入開展“珍惜形勢，愛我煙草”大討論活動，定期分隊組織開展討論，積極發(fā)表自己的意見。
xx我所按照工作計劃進行了有針對性的學習培訓，主要對市局、區(qū)局下發(fā)的關于安全工作的文件精神以及近期專賣管理工作的形勢進行了再學習。使我所全體隊員在思想認識上加強了統(tǒng)一，進一步提高了政治覺悟。
安全責任重于泰山，我管理所始終堅持以防為主，安全第一的工作方針。建全了內部安全管理制度，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全，不斷提高員工的安全防范意識。
xx不斷加強所內值班制度，加強夜間巡查和所長查崗制度，確保所內設施、倉儲防火防盜。
xx時刻督促駕駛員及時檢查車輛性能，杜絕病車上路，出車前必須填寫派車單，注明出車事由、地點、歸隊時間，并經隊長簽字同意方能出車。下班后車輛停放到指定位置。同時所有司機將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊長保管，并及時將車輛到位情況上報專賣辦。
綜上所述，在十二月份的工作中，全體隊員通過不懈努力，取得了一定的成績，但仍存在以下許多不足之處，線人培養(yǎng)的力度還有待加強，市管采集有價值信息力度不夠，三崗互控方面有待加強，對市場中存在的問題，不能及時的發(fā)現(xiàn)，并加以分析。對零售戶的經營動態(tài)信息掌握不全面。各項工作還需要進一步細化，更好的適應當前復雜多變的卷煙專賣市場的新形式，在今后的工作中，城市專賣管理所將繼續(xù)認真貫徹落實區(qū)局專賣管理的工作會議精神，認真開展對零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務工作，不斷改變原有的思路，采取多樣性的稽查方針，把各項工作做到嚴、細、實。強化安全思想、提高安全意識，落實好各項值班制度，確保安全無事故，加強隊員的業(yè)務學習和工作能力，多相互交流、取長補裋。嚴格要求，提高隊員工作積極性，加強責任感，消除懶散現(xiàn)象，把各項工作進一步不斷地完善起來。并繼續(xù)加大對市場的整治力度，在公安、工商等有關部門的大力支持配合下，保證好我區(qū)卷煙市場的占有率和凈化率，爭取在打響二00七年的第一槍。
專賣管理工作心得體會篇一
隨著消費水平的提高以及消費者對品質的要求不斷增長，專賣店作為一種零售模式，在市場上日益受到青睞。然而，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出并保持良好的銷售業(yè)績，需要專賣店的管理者具備一定的管理經驗和技巧。在經過長期的實踐工作中，我總結出了一些專賣管理的心得體會，希望可以與大家分享。
首先，專賣店的管理者需要具備良好的團隊協(xié)作精神。在專賣店的運營過程中，無論是店內員工之間的協(xié)作，還是店內和總部之間的溝通配合，都需要管理者做到有效地統(tǒng)籌和協(xié)調。只有有一個團結和諧的工作團隊，才能夠更好地開展工作，提升銷售業(yè)績。因此，作為管理者，我們要注重培養(yǎng)員工之間的團隊意識和合作精神，激發(fā)他們的工作激情，提高整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
其次，專賣店的管理者需要善于市場營銷策劃。在市場競爭日益激烈的環(huán)境中，僅有依靠產品本身的優(yōu)勢是不夠的，還需要通過巧妙的市場營銷活動來吸引消費者的注意。在我管理的專賣店中，我注重與供應商保持良好的合作關系，積極參與各類營銷活動，為消費者提供實惠的購物體驗。另外，我還善于利用社交媒體等新興渠道，擴大品牌的曝光度，增加專賣店的知名度。通過市場營銷策略的巧妙運用，我成功地提高了銷售額，贏得了市場份額的增長。
再次，專賣店的管理者要注重員工培訓和激勵。員工是專賣店的重要組成部分，他們的素質和工作態(tài)度直接關系到業(yè)績的高低。作為管理者，我們需要不斷地對員工進行培訓，提升他們的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。在專賣店中，我注重制定績效考核制度，激勵員工通過努力工作來實現(xiàn)個人目標和團隊目標。我還鼓勵員工提出自己的想法和建議，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。通過不斷的培訓和激勵，我成功地打造了一支業(yè)績優(yōu)異的銷售團隊。
最后，專賣店的管理者需要不斷學習和創(chuàng)新。隨著社會經濟的快速發(fā)展，市場環(huán)境也在不斷變化，這就要求我們不斷學習新知識，拓寬自己的視野。通過學習，我們能夠及時更新管理思維和方法，做到與時俱進。此外，我們還要注重創(chuàng)新，不斷探索適應市場需求的新產品和新營銷模式。只有通過學習和創(chuàng)新，我們才能更好地應對市場挑戰(zhàn)，保持專賣店的競爭優(yōu)勢。
總之，專賣店的管理工作需要管理者具備團隊協(xié)作精神、市場營銷策劃能力、員工培訓和激勵能力，以及不斷學習和創(chuàng)新的意識。通過不斷的實踐和總結，我積累了一些管理經驗和技巧，取得了一定的成績。然而，管理工作是一個不斷探索和提升的過程，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的管理水平和能力，為專賣店的發(fā)展貢獻自己的力量。
專賣管理工作心得體會篇二
方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時要讓員工感到是因為認可他的能力才交給他難度高的工作，表揚和激勵必不可少。）。
效果：
1、遇強越強，多學、多看、多問結果很好的完成了工作。
2、認為工作量大，難度高無法完成，就應付了事，以至于工作完成的沒質沒量，這種時候管理者要主動接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。
3、認為無法完成，抱怨多多。這時嚴厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。
總結：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。
趙朕炎。
表揚與批評如何運用？
對員工的'激勵必不可少。第一，我認為表揚要掌握好時機，每個人都渴望得到別人的認可，但不是什么時間都適合去表揚。第二，表揚要把握好“度”。表揚的目的應該是讓員工更好的為工作服務，心甘情愿的服務。讓員工更積極、更主動的投入到工作當中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達不到效果。
一．主管與下屬職責不明確。
二．隨便猜疑員工。
三．工作目標和內容不切實際。
四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進行比較。
六．考評而不是批評。
七．太過于相信自己。
八．取消或推遲評估九．衡量或評估小事。
十．讓員工措手不及管理者應下功夫做的事。
一．是對大局的判斷和掌握。
二．是調整團體的能力。
三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對各種人的簡單鑒別方法。
能夠申辯深奧與顯明的道理，便是精通。語言反復無常，沒有中心，便是雜亂。能預知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識超過常人，便是聰明。內心精明，外表不顯，就是機智。能夠察識細微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。
挖掘不盡，愈測愈深，便是充實。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點。
專賣管理工作心得體會篇三
不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與指點。作為門店管理者重要的是思維清晰，嚴已例人，靈活處事。
1、不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊，一個好的團隊是靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去帶動大家，要讓大家看你怎么做，如果別人嫌臟嫌累的活你去干，別人遵守不了的你去遵守，這樣下來，你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣，不嚴已如何例人，否則也很難管理員工。
感染大家，只有輕松的氛圍才會讓員工積極，讓客人舒服。
3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。
為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。
4．堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩(wěn)定。不斷努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心滿足感。
5．服務質量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。
專賣管理工作心得體會篇四
專賣是一種經營模式，在當代市場競爭日益激烈的背景下，越來越多的企業(yè)開始采用專賣模式。專賣意味著僅有一家企業(yè)擁有銷售特定產品或服務的權力，從而形成壟斷市場，提高了企業(yè)的競爭力。在參與專賣銷售工作的過程中，我積累了一些心得體會，接下來將從市場細分、產品質量、品牌建設、營銷策略和售后服務五個方面進行敘述。
第二段：市場細分。
專賣模式通過對市場進行細分，更好地滿足不同消費者的需求。通過市場細分，我發(fā)現(xiàn)消費者的購買行為因年齡、性別、地區(qū)，甚至是個人喜好等因素而有所不同。因此，我們需要對市場進行細致的調查，了解消費者的偏好，以便精準定位產品和服務。只有在細分市場的基礎上，我們才能深入了解消費者需求，提供更優(yōu)質的產品和服務。
第三段：產品質量。
專賣企業(yè)應該視產品質量為企業(yè)的生命線之一。通過對產品質量的嚴格控制，我們能夠贏得消費者的信任和滿意度，建立長期穩(wěn)定的市場地位。在我的工作經驗中，我發(fā)現(xiàn)消費者更愿意購買品質卓越且經得起時間考驗的產品。因此，作為專賣企業(yè)，我們不僅要關注產品功能和顏值，更要注重產品耐久性和安全性。只有如此，我們才能保持消費者的忠誠度和市場份額。
第四段：品牌建設。
專賣模式下，品牌建設是至關重要的一環(huán)。品牌代表著企業(yè)的信譽和形象，是企業(yè)立足市場的基石。樹立一個持續(xù)的品牌形象需要時間和努力，需要企業(yè)在產品設計、宣傳推廣和售后服務等各個環(huán)節(jié)進行綜合考慮。在我的工作實踐中，我深刻體會到，品牌建設需要注重產品的專業(yè)性、市場的認可度和消費者的口碑。只有品牌建設做到位，才能在激烈的市場競爭中有所作為。
第五段：營銷策略和售后服務。
為了增加銷售和市場份額，專賣企業(yè)需要制定精準的營銷策略。市場調查能夠幫助我們了解消費者的購買習慣和偏好，由此制定出更適合市場需求的營銷策略。在制定營銷策略的同時，注重售后服務也是至關重要的。及時解決消費者的問題，提供優(yōu)質的售后服務，能夠增加品牌的忠誠度和良好口碑。因此，專賣企業(yè)應該把營銷策略和售后服務作為一體，共同推動企業(yè)的發(fā)展。
結尾：
專賣心得體會告訴我們，專賣模式在當代市場具有重要的意義。通過對市場的細分、產品質量的把控、品牌的建設、營銷策略的制定和售后服務的提供，我們可以發(fā)現(xiàn)專賣模式下的企業(yè)具有良好的發(fā)展?jié)摿?。只有將這些心得體會落實到實際操作中，我們才能創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，為企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展。在這個競爭激烈的時代，專賣心得體會給予了我們寶貴的經驗和啟示，幫助我們在市場中脫穎而出，取得成功。
專賣管理工作心得體會篇五
每年暑假，大學生們都要進行為期一個月左右的軍訓。雖然軍訓可能讓人感到辛苦和疲勞，但是它也是大學生們成長的重要途徑之一。在軍訓中，學生們會學會許多知識和技能，并且也會經歷許多困難和挑戰(zhàn)。因此，本文將介紹一些專賣軍訓的心得體會，希望能夠給即將參加或正在參加軍訓的同學們帶來一些啟發(fā)和思考。
第二段：提出專賣軍訓的方法，介紹其優(yōu)點。
專賣軍訓是指集中精力專門研究軍訓的一種學習方法。這種方法可以幫助同學們更加有效地掌握軍訓的知識和技能，提高軍訓成績，更好地完成任務。在專賣軍訓中，同學們可以根據(jù)自己的情況進行有針對性的學習，遇到困難時也可以及時尋求幫助和解決方案。此外，專賣軍訓還可以加強同學們的團隊合作能力和溝通能力，提高個人的綜合素質。
本人在參加軍訓之前就開始了專賣軍訓，首先是仔細閱讀了《軍訓規(guī)定》，了解了軍訓的各項內容和要求。同時，我還查閱了一些相關的書籍和資料，對軍訓的知識和技能有了更深入的了解。在軍訓開始后，我和一些同學組成了小組，共同學習、討論，互相幫助。我們遇到問題時可以及時詢問教官或其他知識儲備充足的同學，并且也會互相監(jiān)督和鼓勵，提高了學習的效果。
第四段：強調軍訓的重要性和對個人的影響。
通過專賣軍訓，我不僅僅是學會了軍訓中的一些技能和知識，更重要的是培養(yǎng)了自己的自律、堅韌和耐心。在軍訓中，我們必須服從指揮，嚴格遵守規(guī)章制度，這對自己的成長具有重要意義。另外，軍訓還讓我們感受到團結、友愛和奮斗的力量，這將對我們今后的人生產生深遠的影響。
第五段：總結全文，給讀者提出建議。
軍訓雖然辛苦，但它也是我們成長的重要一步。如果我們能夠采用專賣軍訓的方法，就能更好地掌握軍訓的知識和技能，并且也能夠在團隊中更好地發(fā)揮自己的作用，獲得更多成就感和自信心。因此，我建議各位同學們在參加軍訓之前可以嘗試一下專賣軍訓的方法，相信會有意想不到的收獲。
專賣管理工作心得體會篇六
專賣管理是現(xiàn)代商業(yè)運作中不可或缺的環(huán)節(jié)之一。隨著經濟的不斷發(fā)展和市場的日益競爭，專賣品牌越來越多，專賣店也遍布商業(yè)街區(qū)和購物中心。專賣店的管理工作涉及到店面運營、產品銷售、人員管理、市場宣傳等多個方面，是一項復雜且具有挑戰(zhàn)性的工作。通過多年的從業(yè)經驗和總結，我對專賣管理工作有了深刻的理解和體會。
第二段：強調專賣管理的重要性和關鍵因素。
專賣管理的重要性不可低估。它直接關系到企業(yè)的銷售業(yè)績和品牌形象的塑造。良好的專賣管理能夠提高店面的吸引力和競爭力，增加銷售額，建立品牌忠誠度。在專賣管理中，關鍵因素包括店面布局、產品陳列、促銷策略、員工培訓等。合理的店面布局和產品陳列能夠吸引顧客的注意力，促銷策略能夠提高銷售額，員工培訓能夠提升服務質量，從而滿足顧客的需求。
在專賣管理工作中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，不同品牌的專賣店爭奪有限的顧客資源，因此需要通過不斷創(chuàng)新和提高服務質量來留住顧客。其次，顧客需求的多樣化使得店員需要具備廣泛的產品知識和銷售技巧，從而能夠向顧客提供更好的購物體驗。最后，人員管理也是一項重要的工作，要通過激勵、培訓和團隊建設來提高員工的積極性和工作效率。
第四段：闡述有效的專賣管理方法和經驗。
為了克服專賣管理中的困難和挑戰(zhàn)，我總結了一些有效的管理方法和經驗。首先，要關注顧客需求，通過調研和市場分析來了解顧客的喜好和購買力，從而有針對性地進行店面布局和產品選擇。其次，要加強員工培訓，提升他們的產品知識和銷售技巧，提高他們的服務質量和專業(yè)度。最后，要定期評估店面運營和市場宣傳效果，及時調整促銷策略和市場定位，以適應市場的變化和顧客需求的變化。
專賣管理工作是一項復雜而又具有挑戰(zhàn)性的工作，但通過不斷總結和提升，我取得了一些重要的收獲。首先，我深刻意識到專賣管理對企業(yè)和品牌發(fā)展的重要性，合理有效的管理能夠帶來良好的市場反響和銷售表現(xiàn)。其次，我學會了傾聽顧客的需求和意見，不斷改進和創(chuàng)新，以提供更好的購物體驗。最后，我提高了自己的管理和團隊合作能力，通過與不同崗位的員工合作，實現(xiàn)了共同的目標。
通過多年的從業(yè)經驗，我對專賣管理工作有了更深入的了解和體會。專賣管理的重要性不可低估，它關系到企業(yè)發(fā)展的方向和效果。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們需要靈活應對，不斷總結經驗，改進管理方法。只有不斷提升自己的管理水平和團隊合作能力，才能在激烈的市場競爭中取得更好的成績。
專賣管理工作心得體會篇七
人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時間和空間內存在和運動的，而且運動過程中的不同時空是相互聯(lián)系的。把握了時空上的聯(lián)系，并搞好時空上的對接，就能有效地把實有人口的活動置于我們公安機關的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時，甲地就要把某人的有關信息傳遞給乙地進行對接。通過對接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時間和流入到甲地的時間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應列為重點對象嚴格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。
目前，流入時空與流出時空對接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對接；二是可以通過電話對接；三是可以通過網(wǎng)絡對接。網(wǎng)絡對接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡的普遍開通，這種對接途徑具有更大的優(yōu)勢。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對接、比對。
人的居住地點和勞務場往往是分離的，在甲警務區(qū)居住，可能在乙警務區(qū)從事勞務。作為責任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經常深入到居民勞務場所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對接，如果該居民確實在這個場所工作，而且堅持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對象掌握；如果該居民根本就不在這個場所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個人有問題的可能性就比較大，應當列為重點對象掌握和管理。
消費水平與經濟收入的對接，可存在四種情形：一是經濟收入多，消費水平高；二是經濟收入少，消費水平低；三是經濟收入多，消費水平低；四是經濟收入少，消費水平高。經濟收入的多少決定消費水平的高低，接照這一原理進行對接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對這種情形的人要列為重點對象嚴格控制和管理。
在實有人口管理過程中，既要掌握一個人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實表現(xiàn)。不能只看一個人的歷史情況，不看現(xiàn)實表現(xiàn)；也不能只看一個人的現(xiàn)實表現(xiàn)，不看歷史情況。當然，重點還是看現(xiàn)實表現(xiàn)。通過對一個人歷史情況和現(xiàn)實表現(xiàn)的對接，往往可以得出這樣的結論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實有問題，這種人應列為重點掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實也有問題，這種人應列為重中之重掌握。
目前，在人口管理過程中存在一個共性問題，就是責任區(qū)民警作風飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實現(xiàn)人口管理由被動變主動，責任區(qū)民警必須轉變作風，與管理對象進行有效對接。但是，由于管理對象處于運動狀態(tài)，所以責任區(qū)民警與管理對象的對接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對接上的，必須反反復復進行對接。因此，作為基層責任區(qū)民警必須堅持經常深入轄區(qū)，經常接觸群眾，經常與管理對象見面，經常與管理對象談話，經常了解有關人口的情況，及時研究人口管理的對策，確保把各項人口管理的措施落到實處。
過去，各個警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調，各自為政、各行其是的問題，相關基礎信息不能共享，管理工作不能同步，導致重復勞動、重復投入，增加了成本，浪費了資源。公安機關內部各警種直至基層民如果能協(xié)調起來、對接起來，就可以嚴密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實現(xiàn)實有人口信息化管理效益的最大化。進一步加強和完善部門間的協(xié)作機制建設，主動溝通，加強聯(lián)系，對實有人口信息同步進行采集更新，確保信息的鮮活，實現(xiàn)相互依托，相互補充，做到資源共享，從而實現(xiàn)各個部門在人口管理上的有效對接，最大限度地發(fā)揮信息服務實戰(zhàn)的優(yōu)勢作用。
專賣管理工作心得體會篇八
二00六年某煙草專賣管理所工作在縣局的正確領導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質，堅持規(guī)范化辦案，嚴管市場，打擊違法經營行為，市場管控質量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升。一年來，共查辦“兩煙”案件某期，查扣各類違規(guī)卷煙某條、煙絲某公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案x期，行政拘留x人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使某專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。
一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。
三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識，提高整體素質。
我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每周一、五學習日制度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關法律法規(guī)及業(yè)務知識，并采取經驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
20xx年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局x.x案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出現(xiàn)的“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經營過程中提高警惕，預防此類現(xiàn)象的發(fā)生。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。
今年，一是我們依據(jù)有關商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經營戶，我們上門服務，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經營。
為了進一步鞏固“兩煙”經營成果，從重打擊“兩煙”經營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
在卷煙零售商戶的管理中，對于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進行嚴密監(jiān)控，及時反饋異常情況，定期交流市場信息，向專賣辦每月定期匯報大戶私批動向，登記商戶庫存卷煙情況。在打擊制假售假工作中，摸準線索，嚴查重處，消除麻痹思想，深查細究，追根求源，使違法經營者切實受到應有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在某路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣某煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務學習、網(wǎng)上辦案、內部制度管理、工作紀律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
專賣管理工作心得體會篇九
專賣法是管理和規(guī)范市場競爭秩序的重要法律法規(guī)，對于維護市場公平競爭和消費者權益具有重要意義。通過對專賣法的研究和實踐，我深切體會到了專賣法對于商業(yè)經營者和消費者的影響，下面將從市場競爭、價格合理性、知識產權保護、消費者權益以及政府監(jiān)管等方面，總結我的心得體會。
第二段：市場競爭。
專賣法的核心目標是維護市場的公平競爭秩序。專賣法規(guī)定了市場主體應當遵循的行為準則，禁止壟斷行為和限制競爭的行為，從而保護了市場的公平性和競爭性。在實踐中，我注意到，由于專賣法的制約和監(jiān)督，市場競爭的環(huán)境明顯改善，各類企業(yè)都有了更公平的機會參與競爭，這不僅促進了市場效益的提高，也增加了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力。
第三段：價格合理性。
專賣法對于價格的合理性有著明確的要求和規(guī)定。專賣企業(yè)不得濫用市場支配地位壟斷高價格，也不能進行價格歧視或者制定捆綁銷售等限制競爭的價格策略。我認為，這樣的規(guī)定對于維護消費者的權益和推動市場價格的合理化具有積極意義。通過專賣法的約束，企業(yè)的定價能力得到了限制，市場中的價格逐漸趨于合理和公平，消費者能夠享受到更具性價比的商品和服務。
第四段：知識產權保護。
專賣法對于知識產權的保護起到了重要的作用。在市場競爭中，知識產權的保護是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是鼓勵創(chuàng)新和科技進步的動力。專賣法規(guī)定了專利、商標、著作權等知識產權的保護范圍，規(guī)定了權利人的權益和義務，防止了知識產權被侵犯或濫用的行為。這對于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情，保護企業(yè)的知識產權權益具有重要的意義。
第五段：消費者權益和政府監(jiān)管。
專賣法的出臺和實施，有力地保護了消費者的合法權益和利益。專賣法規(guī)定了對于虛假廣告、捆綁銷售、強制交易等侵害消費者權益的行為進行處罰，確保了消費者能夠得到真實、準確、充分的信息，并能夠自主地選擇和購買商品和服務。同時，專賣法也規(guī)定了政府的監(jiān)管職責和執(zhí)法機構，確保了法律的執(zhí)行和市場秩序的維護。這種監(jiān)管機制的建立為消費者提供了有效的保障，也增強了市場的透明度和誠信度。
結尾段：總結。
通過對專賣法的研究，我深刻認識到了專賣法對于市場競爭、價格合理性、知識產權保護、消費者權益以及政府監(jiān)管等方面的重要作用。專賣法是保護市場秩序和公平競爭的重要法律工具，它不僅對商業(yè)經營者和企業(yè)有著深遠的意義，也對消費者和整個社會具有積極影響。在今后的實踐中，我將更加積極遵守專賣法，提高自身的法律意識和合規(guī)意識，為構建良好的市場經濟秩序和消費環(huán)境做出應有的貢獻。
專賣管理工作心得體會篇十
今年以來，我局的內部專賣管理監(jiān)督工作在省、市局的正確領導下，深入貫徹和落實關于內部專賣管理監(jiān)督工作的相關文件內容，充分領會文件的精神并以此為指導開展全年的內管監(jiān)督工作，在這一年中，我局的內管工作取得了一定的進步，同時也存在不足和缺陷，通過認真的總結和分析，現(xiàn)將我局20xx年的內部專賣監(jiān)督管理工作匯報如下：
（一）內管機構的調整和完善
為加強內管工作的管理力度，提高內管工作的效率，根據(jù)我局人員調整情況，及時的對內部專賣管理監(jiān)督工作領導小組進行了調整，由廖一同志任內管科科長，負責組織、協(xié)調、落實，將全局各科室主要負責人納入了內管考核小組中來，由內管員楊雪梅同志主要負責內管工作的日常監(jiān)管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當中來，由領導小組進行把關，這樣一套機構的設置為內管工作的順利開展鋪平了道路，保證了內管工作行之有效的開展。
（二）監(jiān)管制度的建立和完善
健全完善的制度是保證內管工作順利進行的基礎和關鍵，我局至始至終重視內管工作相關制度的建設和完善，為此，我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局20xx年內部專賣管理監(jiān)督工作實施意見》，并針對我縣“兩煙”生產經營的實際情況，建立了以自查、復查、同級考核三位一體的內部監(jiān)管方式，較好的完成了全年的工作。
（三）日常工作的開展
結合我縣局的實際情況，內管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產經營的日常監(jiān)管工作。對煙葉生產經營方面，監(jiān)管工作貫穿了煙葉種植規(guī)劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調運等整個生產經營過程；同時，進一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內部監(jiān)督管理工作的日常監(jiān)管書面資料；二是在日常監(jiān)管過程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是采取了定期檢查和不定期檢查相結合，突擊檢查和抽查相結合的方式，使我縣今年的煙葉生產經營監(jiān)管工作落到了實處，并取得了一定的成效。對卷煙經營方面，主要通過v3系統(tǒng)對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態(tài)監(jiān)管，以及采取了實地調查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經營活動進行了有效監(jiān)管，同時對日常監(jiān)管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。
（四）內管培訓工作的舉行
針對內管工作不太被員工所了解的情況，內管科在年初就制定了20xx年的內管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時，充分考慮到實際情況合理的安排內管培訓工作，即保證了內管培訓工作的順利進行，也使得全局員工充分參與到培訓中來，全面提高了縣局工作人員對內管工作的認識水平，保證了內管日常工作得到大家的支持和認可。
（一）內管工作與其他部門配合默契不夠
內管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內管工作中，由于內管科與各部門之間的溝通協(xié)調工作做的不夠，導致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內管科工作的支持力度不夠，進而導致了有時候工作不能順利的開展，工作不能按時完成，拖延現(xiàn)象嚴重。
(二)痕跡化工作做的不夠
內管工作的開展情況，由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段，今年的內管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進而導致自己陷入一種口說無憑的困境，同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實際。
（三）監(jiān)管工作開展不夠深入
在日常的監(jiān)管工作中，尚存在一些工作的盲區(qū)，并沒有真正實現(xiàn)對“兩煙生產經營”各個環(huán)節(jié)的細致監(jiān)管。而多數(shù)監(jiān)管到的項目，也沒有能保證監(jiān)管的力度，例如監(jiān)管的頻率還不高，對監(jiān)管內容的研究還不夠深入。
針對今年的工作，取得一定經驗和成績的方面，我們要努力的保持和進一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應該積極的面對，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，隨著內管工作的進一步開展，在市局內管科的正確領導下，我局的內管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。
珙縣煙草專賣局
專賣管理工作心得體會篇十一
煙草專賣工作總結20xx年上半年煙草專賣局（營銷部）在省、市局的正確領導下，堅持以人為本，樹立和落實科學發(fā)展觀，全面啟動實施“1134”發(fā)展思路，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經濟效益水平這一中心，著力推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設，扎實開展企業(yè)文化建設，深化改革，加強管理，依法行政，保持了較為穩(wěn)定的經濟運行態(tài)勢，各項工作都取得了較好的成績。
(一)卷煙銷售情況。
1、總銷上半年我局（營銷部）完成卷煙銷售箱，完成年計劃的%，同比箱，增（減）幅%。其中省產煙箱，占年計劃的%，同比增加箱，增（減）幅%，延吉煙銷售箱，完成年計劃的%，同比。
2、主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱，完成年計劃%，其中硬紅長白山銷售箱，同比箱，增（減）幅%，軟紅長白山銷售箱。
（二）經營情況。
1、銷售收入：上半年實現(xiàn)銷售收入萬元，完成年計劃的%，同比萬元。
2、卷煙單箱銷售收入：單箱銷售收入達到元，同比增加元，增（減）幅%，
3、費用：費用支出萬元，占年計劃的%，費用率。
4、利潤：上半年實現(xiàn)利潤萬元，占年計劃%，同比萬元，增（減）幅%。
1、圍繞形勢發(fā)展，加快思想觀念轉變，20xx年是吉林煙草實施“1134”發(fā)展思路的第一年，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認真?zhèn)鬟_落實省、州局工作會議精神，并結合實際加強形勢教育，使全員職工真正了解行業(yè)當前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。通過學習我們認真吃透和領會了省州局會議的精神實質，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路，為全年各項工作的開展打下了思想基礎。2、圍繞核心工作，強化企業(yè)各項管理，為全面做好全年的工作，我們詳細制定本年度的工作規(guī)劃和各項管理制度細則，財務上強化預算審批和監(jiān)督，加強內部控制，精打細算，開源節(jié)流，減低成本。人事管理重點推進企業(yè)三項制度改革，嚴格遵照州局的“3331”激勵政策事實薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類應用軟件的推廣使用步伐，為業(yè)務流程重組，信息資源整合搭建平臺。
（二）、經營工作。
上半年的經營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結構的思路來開展的，首先是認真貫徹落實省、州局會議精神，按照州局的布置分解經營指標，并落實到人頭，制定好方案，使大家明確今年經營工作的主要目標就是保證銷量，提升結構，降低費用。二是認真組織貨源，增加卷煙品種，今年上半年銷售品種短缺，我們多方協(xié)調努力將品牌提高到3xxxx個品種，把增量增效的側重點放在縣城區(qū)域內，適時多投放，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌，提高重點品牌的知名度和市場占有率。三是千方百計的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存，我們定期召開三員協(xié)調會來分析各管區(qū)的銷售情況，將任務落實到人頭。三線人員主動犧牲休息時間，訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作，專賣稽查員深入農村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息，調整品牌銷售結構。同時在農村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙，力爭保持銷量穩(wěn)固。
（三）、網(wǎng)建工作。
1、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實施方案》要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡資源，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨，我們利用2月份再一次調整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路，復興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次，城區(qū)范圍內除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經過整和后，全縣送貨線路由原來的五條該為四條，節(jié)約了一臺送貨車輛。在此基礎是上我局在2月中旬成功實現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實施了“一庫式管理、分級配送”的經營模式，運行至今效果良好。
2、加強客戶經理隊伍建設，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了客服中心，在原有電訪員的基礎上從全局擇優(yōu)選拔了素質高，客戶關系好的xxxx優(yōu)秀同志充當客戶經理。為使客戶經理的的角色起到實質的作用，我們加大客戶經理的配訓，不僅積極參加省、州局組織的各類培訓班，還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓，同時加大“三滿意”活動的服務力度，在廣大零售商戶中開展服務問卷調查，推廣卷煙客戶經理營銷服務理念。通過一系列活動的展開，我局的客服工作得到穩(wěn)步推進，客戶經理的綜合素質也進一步提升，在5月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。
3、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結算工作，為進一步提升電子結算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農村信用社所在地的卷煙經營商戶都辦理了電子結算業(yè)務，每天電子結算的資金達到總銷量的8xxxx以上，基本上完成了普及推廣的目標。
（四）專賣管理工作20xx年上半年我局繼續(xù)堅持“內管外打”的工作方針，按照“推進一個轉變，加大三個力度，提高三個水平”的工作目標有的放矢的來開展工作。
一是培養(yǎng)線人，設立舉報電話，充分利用新聞媒體進行通告。
二是工作時間實行彈性管理，平時不定期的開展早查、夜查活動，利用周六、周日進行突擊檢查。
三是專賣人員牽頭定期召開三線協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對重點違章商戶死看死守等等一些措施，收到較好的效果。上半年共查處案件8xxxx，其中經營渠外煙案件1xxxx，假冒卷煙案件6xxxx。檢查市場人次51xxxx次，出動車輛287臺次，查扣非法卷煙1046條，案件成績雖不是很突出，但執(zhí)法力度以從重、從快、從嚴打擊違法經營為辦案宗旨，為業(yè)務經營提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經營氛圍起到積極的作用。
3、加強專賣隊伍建設，提升專賣管理水平。按照省、州局關于取消縣級公司法人資格后進一步加強專賣管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大對專賣的投入，包括人員投入、經費投入、后勤保障投入等等。二是加強內部管理，落實各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標準，嚴肅隊伍紀律，加強對片區(qū)負責制的落實，增強片管員的.工作責任感，使工作做實、做細。三是加大業(yè)務知識培訓，堅持學習專賣法律法規(guī)及相關政策。上半年我局始終堅持晨會學習制度，每天利用半小時的時間進行理論學習，學習專賣專法、專賣實施條例、規(guī)范化辦案程序等應用知識。通過學習，廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進一步提高，為深入開展依法行政、文明執(zhí)法活動奠定了基礎。
1、黨建及企業(yè)文化建設工作，上半年我局按照州局黨委的工作部署，黨支部制定了詳細工作計劃，成立了局理論中心小組，始終堅持職工和中層干部學習例會，每周一認真組織局理論中心組的學習。上半年共召開黨員大會xxxx，支委會1xxxx，民主生活會xxxx，參加州局黨課教育xxxx，對四名積極分子進行了重點培養(yǎng)，在3月份還舉行了全體黨員干部公開承諾。根據(jù)州局要求，對上半年開展的兩個專題教育及時部署，拒腐防變及和諧社會專題教育均已切實有效的落實到位，專門召開會議，進行學習、查擺和整改，并聘請縣委輔導組給我們上了兩個拒腐防變及和諧社會專題教育黨課，每名黨員都寫了心得體會。文體娛樂活動也堅持不懈開展，利用“3.8”節(jié)開展了職工娛樂活動，進行了游樂知識競賽，5月份開展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游，這些活動的開展增強了企業(yè)的凝聚力，使員工對完成今年的各項工作目標充滿了信心。
2、“三滿意”活動貫徹落實情況。認真推行兩個“5321”措施，嚴格按照比例拿出工資確?！叭凉M意”活動經費。全員職工定期進行走訪，班子成員負責xxxx商戶，黨員負責xxxx商戶，員工負責xxxx商戶，定期進行走訪，為商戶解決實際困難，如幫助商戶調換長期積壓的卷煙、處理在生活中遇到的難題等等。2月份我局開展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會，取得良好的社會效應；3月份開展了“扶貧幫困獻愛心”活動，即“特殊群體”特殊照顧，對下崗職工、殘疾人士、上歲數(shù)而又沒有勞動能力僅以開商店作為唯一收入來源的商戶，從中選出1xxxx特困家庭免費為他們辦理了工商營業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證，并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧，對特別困難的xxxx商戶我們還每家專門送去了50xxxx錢和2袋大米，使他們的經營負擔和效益均有所改善，此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大，并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎。另外，針對那些位置偏遠，交通不便的商戶，二季度我們又開展了“送親情”活動，配送人員在配送卷煙的同時根據(jù)商戶的需要，無償為他們捎購日常經營物品，使他們免去了車馬勞頓，受到了商戶的極大歡迎。在農忙季節(jié)，我們有針對性的采取了避開春耕春種勞動時段，延長送貨時間的措施，使廣大農網(wǎng)商戶可以放心地進行田間勞作而不必擔心接不到貨。通過“三滿意”專題活動的開展，企業(yè)與商戶的魚水關系得到了進一步融洽和穩(wěn)固，樹立了良好的企業(yè)對外形象。
3、安全管理工作，安全工作，責任重大。上半年我局重點完善了安全管理各項規(guī)章制度，按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇，組織全體員工進行安全知識培訓，學習《中華人民共和國安全生產法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法規(guī)，平時大會小會，逢會必講安全問題，通過種種措施提高大家的安全責任意識和自我防范意識。堅持局安全巡查隊統(tǒng)管，各部門自管的原則，不定期組織開展以防火、防盜、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生為重點的安全自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，堅決杜絕安全隱患，確保各項經營工作順利實施。
專賣管理工作心得體會篇十二
一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作
心得體會
，希望大家喜歡。
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現(xiàn)的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。 根據(jù)目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協(xié)調各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。根據(jù)目前的情況好像就這么多了!
一、 求真務實的原則
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”，體現(xiàn)出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創(chuàng)新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規(guī)行矩步的原則
規(guī)行矩步，
成語
的意思就是嚴格按照規(guī)矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現(xiàn)職能、產生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規(guī)范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實
規(guī)章制度
，用規(guī)章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環(huán)節(jié)，又是保證規(guī)章制度得到最大化貫徹執(zhí)行的唯一保障!!它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可!!
三、身先士卒的原則
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統(tǒng)、好作風。只是這些年來這些優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現(xiàn)實的表現(xiàn)雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現(xiàn)實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統(tǒng)工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現(xiàn)的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規(guī)則’”以及倡導公正民主、獎優(yōu)罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環(huán)境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業(yè)內部開創(chuàng)一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
專賣管理工作心得體會篇十三
二01*年**煙草專賣管理所工作在縣局的正確領導下，認真貫徹市、縣局煙草工作會議和專賣管理工作會議精神，緊緊圍繞縣局提出的“打私打假、抓人重判”的工作方針，強化專賣所管理，提高控市質量，狠抓管理所建設，提高整體隊伍素質，堅持規(guī)范化辦案，嚴管市場，打擊違法經營行為，市場管控質量有效提升，卷煙銷量穩(wěn)步上升，煙草專賣管理工作總結。一年來，共查辦“兩煙”案件**期，查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護卷煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。
一、加強學習，狠抓隊伍建設，提高全所人員整體素質。
今年，縣局加強對專賣所的管理，且高度重視，舍得投入，使**專賣管理所的標準化建設有了很大進步和提高。一是健全了各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實行網(wǎng)上辦案。二是加強軟硬件設施建設。給我所配置了電腦、打印機和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調動了全員工作積極性；三是努力學習“一法兩條例”和業(yè)務知識，提高整體素質。我們按縣局要求認真記好三個筆記，堅持每周一、五學習日制度，組織全所人員學習黨的路線、方針、政策和行業(yè)有關法律法規(guī)及業(yè)務知識，并采取經驗交流的形式，熟練掌握了識別假冒卷煙的方法，全所人員在思想上服從上級領導，在工作中埋頭苦干嚴格要求，秉公執(zhí)法、不徇私情，不分白天黑夜嚴寒酷暑工作在一線，以實際行動樹立了煙草專賣管理人員的良好形象。
二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
200*年，我們利用各種機會向全社會和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。我們充分利用3.15消費者權益日，廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局*.*案件，我們廣泛宣傳，對不法商戶起到了震懾作用。針對今年市場上出“掉包煙”現(xiàn)象，我們還發(fā)通知向商戶介紹不法分子掉包的手段，提醒廣大商戶在經營過程中提高警惕，預防此類現(xiàn)象的發(fā)生，工作總結《煙草專賣管理工作總結》。通過多種形式的宣傳活動，得到了商戶的理解和支持，也增強了煙草專賣管理的知名度。
三、熱情服務，為商戶排憂解難，實現(xiàn)專銷結合共控市場。
今年，一是我們依據(jù)有關商戶合理布局的文件精神，及時組織全所人員對轄區(qū)卷煙零售商戶進行了排查和梳理，對卷煙零售商戶檔案重新進行了補充和完善，對已辦證的零售商戶按照要求分步驟整整齊齊建檔擺放在檔案柜內。二是在縣局實行大配送的新形勢下，多次登門實地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標簽，還為他們講解煙草形勢和介紹適銷卷煙信息。對無證經營戶，我們上門服務，發(fā)放整改通知書面38份，并分析商戶布局，提出合理化建議，對符合辦證條件的，及時予以辦理零售許可證，并送證上門，商戶的持證入網(wǎng)率達到98%以上。上述做法受到了商戶的普遍認同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠信經營。
四、管打結合，突出重點，為“兩煙”經營保駕護航。
為了進一步鞏固“兩煙”經營成果，從重打擊“兩煙”經營活動的違法行為，切實維護消費者合法利益，樹立縣煙草的良好形象。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項行動，整體行動效果明顯。這四次專項行動是：“卷煙打假、誠信維權”專項活動、清除假煙、嚴懲違法”為主題的百日大會戰(zhàn)、把守路口，嚴厲打擊煙葉二道販子的堵查行動、“破網(wǎng)追刑、凈化市場”的卷煙打假專項行動。
經營者切實受到應有的懲罰，進一步穩(wěn)定了卷煙市場秩序，保證了轄區(qū)卷煙銷售任務的完成。
在每年“打擊二道販子，維護煙葉收購秩序”的專項斗爭中，我們的重點工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動的器張氣焰。8-10月份歷時兩個多月，我所全員吃住在車上，工作在鄉(xiāng)間小道上，在****路口防止煙葉外流，與鄉(xiāng)政府、派出所聯(lián)合辦理煙葉案件5期，并多次勸阻煙農到外縣售煙。特別是10月12日接到舉報后，凌晨一點鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購煙葉兩車，當時11名煙販手持木棒被制服。通過嚴把交通要道，打擊煙葉販子，維護了煙葉收購秩序。
回顧今年的工作，盡管我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們還存在著很多不足，與上級要求有很大差距。我們的業(yè)務學習、網(wǎng)上辦案、內部制度管理、工作紀律執(zhí)行情況等方面還要進一步加強。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領導下，不斷加強學習，開拓進取，創(chuàng)新實干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應有的貢獻。
最新版煙草專賣行政處罰程序規(guī)定全文。
專賣管理工作心得體會篇十四
城市專賣管理所工作總結歲尾年末，光陰似箭，轉眼間20xx年12月份的工作已即將結束。本月我所在區(qū)局領導的正確指導和公安、工商部門的大力支持下，全體隊員繼續(xù)以“安全工作”和大比武活動為中心目標來展開工作。我所認真履行區(qū)局下達的各項工作任務，積極開展了靈活多變的稽查方略，嚴厲的打擊了大戶、暗戶的違法活動，繼續(xù)保持了本轄區(qū)卷煙專賣市場的高壓態(tài)勢，認真做到稽查訓練兩不誤。本月我所共計查獲各類違規(guī)卷煙xxx條，案件xxx起，其中立案xxx起，查處各類有價值信息xxx條。為了圓滿的開展20xx年元月份的工作，下面特對十二月份的工作作以下總結：
繼續(xù)保持了市場檢查力度，檢查中不留死角，特別是加強了對農村及集鎮(zhèn)的稽查，以及對市區(qū)`集鎮(zhèn)大`中`暗戶加強布控，端窩打點。使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與西關交警中隊協(xié)作在二環(huán)路路口處設立檢查點，堵截違法卷煙的流入。清理轄區(qū)內桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場所，嚴格控制高端市場，維護消費者和經營戶的合法利益，提高市場占有率。進一步嚴明了獎懲制度，做到人人頭上有目標，人人身上有壓力，極大的發(fā)揮了隊員的積極性和創(chuàng)造性。繼續(xù)對本月違規(guī)戶進行停業(yè)整頓或限量供貨，打防并舉，保持高壓態(tài)勢。
“查扣違規(guī)卷煙環(huán)比”
十二月份我管理所按照區(qū)局工作精神進一步加強內部管理。
1、xx繼續(xù)嚴格執(zhí)行早操制度，要求全體隊員每天早晨6點20分準時集合，進行跑步和隊列訓練。并制定了相關獎懲措施，做到紀律嚴明、責任到位。
2、按照區(qū)局統(tǒng)一安排，每天下午認真組織人員，積極進行大比武的訓練。
3、繼續(xù)深入開展“珍惜形勢，愛我煙草”大討論活動，定期分隊組織開展討論，積極發(fā)表自己的意見。
xx我所按照工作計劃進行了有針對性的學習培訓，主要對市局、區(qū)局下發(fā)的關于安全工作的文件精神以及近期專賣管理工作的形勢進行了再學習。使我所全體隊員在思想認識上加強了統(tǒng)一，進一步提高了政治覺悟。
安全責任重于泰山，我管理所始終堅持以防為主，安全第一的工作方針。建全了內部安全管理制度，完善了安全工作責任制。在工作中，注重加強安全教育，工作安排必列安全，督導工作必有安全，日常檢查必查安全，不斷提高員工的安全防范意識。
xx不斷加強所內值班制度，加強夜間巡查和所長查崗制度，確保所內設施、倉儲防火防盜。
xx時刻督促駕駛員及時檢查車輛性能，杜絕病車上路，出車前必須填寫派車單，注明出車事由、地點、歸隊時間，并經隊長簽字同意方能出車。下班后車輛停放到指定位置。同時所有司機將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊長保管，并及時將車輛到位情況上報專賣辦。
綜上所述，在十二月份的工作中，全體隊員通過不懈努力，取得了一定的成績，但仍存在以下許多不足之處，線人培養(yǎng)的力度還有待加強，市管采集有價值信息力度不夠，三崗互控方面有待加強，對市場中存在的問題，不能及時的發(fā)現(xiàn)，并加以分析。對零售戶的經營動態(tài)信息掌握不全面。各項工作還需要進一步細化，更好的適應當前復雜多變的卷煙專賣市場的新形式，在今后的工作中，城市專賣管理所將繼續(xù)認真貫徹落實區(qū)局專賣管理的工作會議精神，認真開展對零售戶的法律、法規(guī)宣傳和服務工作，不斷改變原有的思路，采取多樣性的稽查方針，把各項工作做到嚴、細、實。強化安全思想、提高安全意識，落實好各項值班制度，確保安全無事故，加強隊員的業(yè)務學習和工作能力，多相互交流、取長補裋。嚴格要求，提高隊員工作積極性，加強責任感，消除懶散現(xiàn)象，把各項工作進一步不斷地完善起來。并繼續(xù)加大對市場的整治力度，在公安、工商等有關部門的大力支持配合下，保證好我區(qū)卷煙市場的占有率和凈化率，爭取在打響二00七年的第一槍。