感悟是心與心之間的共鳴,是對生命中美好瞬間的感懷和思考。在感悟中,我們需要反思自己的行為、態(tài)度和觀念是否合理和正確。以下是一些具有啟示意義的感悟范例,供大家參考。
前臺培訓心得及感悟篇一
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實質為全程觀摩--中支--營銷部的“入司-月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓,讓我有以下幾點心得:
1.人數之多,氛圍良好
從后門一進--營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給--營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業(yè)績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場布置及音響控制
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“----壽險精英培訓班”、“歡迎--壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
5.關于講師試講。對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
前臺培訓心得及感悟篇二
我最近參加了一次企業(yè)管理培訓,這次培訓讓我對企業(yè)管理有了更深刻的理解。
在培訓過程中,講師向我們介紹了許多關于企業(yè)管理的實踐和理論,包括組織結構、團隊建設、領導力等方面。這些內容都是我在學校里沒有學過的,讓我感到非常新鮮和興奮。
通過這次培訓,我意識到自己在企業(yè)管理的某些方面還存在不足。例如,在組織結構方面,我意識到自己需要更加清晰地了解各個部門的職責和權力,以便更好地協調各個部門的工作。在團隊建設方面,我意識到自己需要更加注重團隊成員之間的溝通和協作,以便更好地完成團隊的目標。
此外,我也學到了很多領導力的實踐和理論。我意識到領導力并不僅僅是指揮和管理,更重要的是要激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,以便更好地實現團隊的目標。
通過這次培訓,我也發(fā)現了自己的一些優(yōu)點和不足。例如,我有較強的組織能力和溝通能力,但還需要更加注重細節(jié)和執(zhí)行力。同時,我也意識到了自己的領導力還需要進一步提升,以便更好地帶領團隊。
總的來說,這次企業(yè)管理培訓讓我受益匪淺。我意識到自己還有很多需要學習和提高的地方,但我相信只要不斷努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者。
前臺培訓心得及感悟篇三
隨著春節(jié)的臨近,河南南旋風升壓站的建設工作也接近尾聲,然而檔案的歸檔管理一直是擺在河南項目部面前的重要問題,雖然在平時我們也對工作文件進行著收集與整理,但由于缺少相關的經驗,所以我們所做的和真正意義上的檔案管理肯定還是有著不小的差距。高質量、標準化開展檔案管理工作一直是我和項目部同事們努力的目標。趁著去合肥出差的機會,項目部主任牛春輝安排我去章廣風場“取經”,學習章廣風場在工程檔案管理方面的先進經驗。
1月20日,我乘車來到了位于滁州章廣的章廣風電場。向關場長道明自己的來意后,關場長非常熱情的為我安排好了食宿,讓場中負責檔案的琚振坤領著我參觀現場檔案資料,學習章廣風場檔案管理相關制度。琚工拿給我一本《風電企業(yè)科技檔案歸檔與整理規(guī)范》,這是國家能源局下發(fā)的風電檔案管理規(guī)范,無論是哪一個風場的管理制度,都是以此為基礎的。琚工帶著我瀏覽了管理規(guī)范,讓我大致熟悉了檔案管理的框架結構,并告訴我其中重點關注環(huán)節(jié)和章廣風電檔案管理的經驗技巧。章廣一期投產已有一年多的時間,長期的管理實踐,使章廣的檔案制度趨于成熟,并形成了一套屬于自己的管理機制。
琚工分別從檔案分類,檔案盒制作規(guī)范,歸檔流程等多個方面向我展現了一個正規(guī)高效的檔案體系,在此期間又讓我瀏覽了部分檔案的具體內容。琚工的耐心講解使我感受到平時自己在檔案整理上的缺漏與不足,我認真記下了一些關鍵的節(jié)點與細節(jié),回憶著平時工作中的經歷,受益良多。通過對檔案管理的一系列“零距離”全方位的接觸,使我在檔案管理方面受到了一次全新的啟迪。相信再回到項目部后,將自己所學加以應用,假以時日也可以建立起一套屬于自己的檔案管理體系,為日后的工作打下堅實的基礎,也為最后的質檢竣工驗收和檔案交接工作做好充足的準備。
前臺培訓心得及感悟篇四
干部人事檔案工作,是組織人事部門工作中的一個重要組成部分,是做好干部工作的基本前提。加強干部人事檔案規(guī)范化管理,充分發(fā)揮干部人事檔案在實際工作的作用,是干部管理的一項重要任務。干部人事檔案工作做得好不好,直接影響到干部工作的效率和質量,同時也是衡量一個地區(qū)、一個部門、一個單位干部工作水平的標志之一。結合實際,本人認為要做好干部人事檔案管理工作,必須做到“四抓四到位”。
一、抓關鍵,領導重視到位。
長期以來,由于干部人事檔案工作是一項內部性、保密性很強的工作,是一項并不引人注目、默默無聞的工作,因此,有些領導對干部人事檔案工作不夠重視,存在著一些認識誤區(qū)。
一是無關緊要的思想。認為現在使用干部重在現實表現,干部檔案沒有多大作用;
三是一般應付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性,但在實際工作中并不夠重視,認為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事,只要“守好攤”,干部人事檔案不丟失,能應付外調、查檔就行了。
由于思想認識不高,在實際工作中就存在著:
1、管檔人員配備不到位,沒有按規(guī)定比例配備工作人員;
2、投入不夠,基礎設施配套不到位,保管條件落后;
3、檔案人員隊伍不穩(wěn)定,變化比較大;
4、干部人事檔案人員政治、經濟待遇不高等。
這些問題既影響了干部檔案管理人員的積極性,又影響了干部人事檔案管理的工作水平。因此,要做好干部人事檔案工作,就必須加大宣傳力度,加強督促檢查,使各級領導進一步提高對干部人事檔案工作重要性的認識,牢固樹立檔案意識,加強對檔案工作的領導,關心管檔人員的政治、生活待遇,重視干部人事檔案的基礎工作,從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范,基礎工作到位。
維護干部人事檔案的完整、準確與安全,是干部人事檔案管理的基礎性工作和重要內容,涉及到貫徹落實黨的干部路線、方針、政策,它直接關系到組織人事部門對干部的評價、培養(yǎng)和使用,關系到每個干部的切身利益和政治前途。因此,對檔案管理的基礎工作,一定要加以規(guī)范。但在檔案管理的實際工作中,仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是檔案材料收集不齊全,沒有注意收集干部檔案中必備的材料,造成檔案的材料流失。
三是整理不及時,對收集來的'檔案材料沒有按規(guī)定及時整理歸入檔案,導致無序管理;
四基礎設施不配套,檔案保管環(huán)境惡劣,影響了檔案使用;
五是制度不到位,材料的轉入、轉出、檔案的查(借)閱等手續(xù)不按規(guī)定履行,檔案管理混亂。
針對存在的這些問題,應堅持做到“四化”。
一是收集歸檔程序化,建立健全干部人事檔案材料的歸檔制度,特別對于人事變動、工資調整等材料,應及時督促有關部門收集,并按干部管理權限移交管檔單位存檔。
二是鑒別整理規(guī)范化,嚴格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》規(guī)定,認真細致地鑒別、整理加工,該歸檔的歸檔,不該歸檔的予以剔除。
四是管理工作制度化,自覺執(zhí)行檔案管理的八項制度,使每項工作都制度化,保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質,隊伍建設到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部檔案管理的手段也隨之進行相應的調整和變化,這就需要不斷提高干部檔案管理隊伍的綜合素質,做到知識化、年輕化、專業(yè)化,使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚老檔案工作者的優(yōu)良作風,又能根據工作的需要,與時俱進,開拓創(chuàng)新。但在實際工作中,干部檔案管理隊伍建設有一些需要加強和改進的地方。
三是部分人員工作不安心,由于一些政治、生活待遇沒有落實,導致有些檔案人員缺乏奉獻精神,總想跳槽,影響了干部檔案管理的質量。
面對存在的問題,應該通過抓管檔人員的整體素質,來促進管檔隊伍的建設和提高。
一是抓基礎。各管檔單位應該明確一名領導分管,同時按規(guī)定配備檔案管理人員,而且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度,保證檔案員的素質。兼職人員不可兼職過多,應以干部檔案管理為主,保證管檔人員的工作時間。
二是抓培訓。通過舉辦各種不同層次、類型的檔案人員培訓班,來更新觀念、更新知識,提高業(yè)務水平。同時,鼓勵檔案人員不斷地學習干部檔案管理工作的方針和政策,提高政治素質,增強原則性。
三是抓待遇的落實。一方面重視檔案管理人員勞動保護工作,督促管檔單位落實有關經濟待遇;另一方面,從政治上關心管檔干部的培養(yǎng)和成長。通過一系列措施,從整體上提高干部檔案管理隊伍的綜合素質,提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務,信息開發(fā)到位。
加強干部檔案管理的目的,是為了充分利用干部檔案,為干部人事工作服務。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié),是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎。隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認定、老干部待遇落實等一般性日常管理外,對各級黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部,已成為一個重要的依據。但是,傳統的干部檔案管理方式,很難適應不斷改革深化的干部管理工作。
一是資料收集手段落后。依照傳統的呈報程序,檔案材料沒有及時更新和補充,信息不新,數據不準,影響了干部工作效率和質量。
二是管理方式落后。還是傳統的那種“你送我裝”、“你借我調”的管理方式,只注重收集,不注重信息的開發(fā)和分析。
三是服務方式單調。只滿足于干部工作需要,缺乏將干部工作與本地區(qū)的經濟和社會發(fā)展結合起來的意識,對干部檔案利用開發(fā)不夠。
因此,要使干部人事檔案更好地為干部工作,為經濟建設服務,就必須改變傳統的管理方式,通過服務來促進信息資源的開發(fā)。
一是實行現代化管理。充分利用計算機在干部檔案管理工作中的作用,建立和完善干部檔案數據庫,及時更新,動態(tài)化管理干部人事檔案信息,保證干部檔案信息的時效性、真實性和準確性。
二是實行開放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績檔案,及時將干部的工作情況、工作業(yè)績和在重大活動、重點工作中的表現情況及任務完成情況收入檔案,為憑實績用干部提供必要的依據。另一方面建立干部能力檔案,重點收集個人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情況以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個人才能資料,真實、準確、完整、立體地反映干部的情況,提高決策工作的水平。
三是實行服務式管理。在工作中注重實效,在嚴格執(zhí)行保密制度的前提下,堅持熱情服務,在干部的出國、調動、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時,盡最大努力幫助用檔單位用足用好檔案資料,努力為干部工作提供優(yōu)質服務,提高干部檔案的使用效率。
前臺培訓心得及感悟篇五
期待已久的寒假培訓已悄然進行了兩天。在這兩天的學習中,專家們那豐富的案例、精深的理論,讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和達到的境界,更是深深地感染了我的內心。對于教育我有了新的認識與理解,對于人生我又有了新的起點與目標。
首先,鄭老師的專題講座猶如雪中送炭,及時地給正在研究自主教育的我指點了迷津。自主教育正是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題,聽了鄭老師的講座,我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象,在今后的教育教學中,我將仔細琢磨,認真思考,通過反復摸索,不斷實踐,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,鄭老師所講的“以人為本,信任學生,依靠學生,激勵學生,發(fā)展學生”也讓我感觸頗深,尤其是“信任學生,依靠學生”這兩點,很多的時候,我們教師都會自覺不自覺包辦了教育中關乎學生的一些事,對學生的能力和自覺性往往會持懷疑態(tài)度,長久以往會導致學生在學習和生活中的被動性,削弱了他們的自信心,而學生的個性也會在這不自主中難以凸顯出來?!俺浞纸o學生位置,有位才能有為;充分給學生放權,有權才能做事”,鄭老師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務的我上了生動的一課。
其次,鄭立平老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我,能把教師這一職業(yè)和詩意放在一起,我覺得這是一種境界,這種境界既讓我佩服,也讓我向往!正如鄭老師本人詩意的人生追求一樣,他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上,我明白了原來我們也可以這樣幸福?!昂玫慕逃啃蕾p,靠喚醒,靠期待?!薄爸参锟偸浅嘘柟獾姆较蛏L,孩子永遠向著贊美的方向發(fā)展?!比绾慰创逃绾螌Υぷ魅绾慰创龑W生等等這一系列問題,都是我們日日在做卻并不在乎實效的問題,我們的心不知何時已變得麻木,我們的身體不知何時已疲憊不堪,“愚者以為幸福在遙遠的彼岸,而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地?!弊屛易鲆粋€教育的智者,去除那些浮躁與不安,趕走那些虛華與不平,在鄭老師的感染下,愛教育,愛工作,愛家庭,愛生活,愛學生,淡定地享受育人的快樂!
今天的學習讓我充實,明天的學習值得期待!仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻,讓我們一路歡歌!
前臺培訓心得及感悟篇六
20__年x月__日,我參加了__組織部在__組織舉辦的“__市20__年街道社區(qū)干部集中培訓班”,進行了一次系統全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓,這次培訓雖然只有短短十天時間,但是課程內容豐富,切合社區(qū)工作實際,本次培訓活動提高了我自身業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)干部受益匪淺。
一是學無止境,只有不斷充實提高才能與時俱進。要適應和跟上現代社會的發(fā)展,的辦法就是要與時俱進,不斷學習,不斷進步。加強培訓學習是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是提高業(yè)務水平的迫切需要。要以此次培訓為契機,做到學有所用,學以致用,不斷創(chuàng)新思維,提高工作效率,更好的服務居民。
二是不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。作為社區(qū)干部工作中應不斷主動學習,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,不斷增強使命感和社會責任感,克服畏難心理,主動傾聽群眾心聲,及時回應群眾質疑,誠懇接受群眾批評,替群眾排憂解難。
三是轉變工作作風,提升自身的服務意識。時代的發(fā)展,形勢的變化,對我們社區(qū)干部提出了更高的要求,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。作為社區(qū)干部,在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,要充分掌握居民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作,深入群眾了解民情民意,結合社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
通過培訓,讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足,使我更加明確了自己的責任和努力的方向。要做好一名優(yōu)秀的社區(qū)干部,在今后工作中,要加強理論學習及專業(yè)技能學習,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,進一步全面提升素質,更好的為居民群眾服務。
前臺培訓心得及感悟篇七
我最近參加了一次企業(yè)管理培訓,這次培訓讓我對企業(yè)管理有了更深入的理解和認識。
首先,我深刻認識到企業(yè)管理的重要性。一個高效、規(guī)范化的企業(yè)不僅可以提高工作效率,還可以保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。而管理不善,則可能導致企業(yè)陷入混亂,最終導致企業(yè)的失敗。
其次,這次培訓讓我了解到了一些有效的企業(yè)管理方法。例如,我們學習了如何制定有效的戰(zhàn)略計劃,如何進行組織架構設計,如何合理分配資源等。這些方法都是非常實用和可行的,讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。
最后,這次培訓也讓我認識到了自己的不足之處。例如,我在溝通表達能力方面還有很大的提升空間,需要更加努力地學習和實踐。
通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的企業(yè)管理知識,還對自己有了更清晰的認識和了解。我深刻認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一門藝術。只有不斷地學習和實踐,才能更好地適應和應對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。
總之,這次企業(yè)管理培訓對我非常有幫助,我會繼續(xù)努力學習,提升自己的管理能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
前臺培訓心得及感悟篇八
三天的培訓在課程設置上很全面,也非??茖W和適合我們剛入職的新員工。我們從劉老師講授的企業(yè)文化那里學到了廣匯艱辛的發(fā)展歷程和重責任的社會擔當。從任老師講授的公司福利與制度那里學到了廣匯在員工福利及工作制度上的強大優(yōu)勢。廣匯雖然是一家民營企業(yè),但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大,非常關心關愛員工的成長。
我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學習到了溝通應主動、用心的技巧。從陳老師講授的商務禮儀中也學習到了作為一名職場人,在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標準規(guī)范。
一堂堂課下來,深思其中蘊含的道理,不得不為公司在我們新員工的培訓上所下的功夫和用心所折服。
我來到乾通南華店雖然只有短短的兩個月,但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業(yè)務上的傾力相助與領導的切身關懷。對于剛出校門不久的我來說是溫暖的,也正是在他們的幫助下,才使得我盡快地從新入職時緊張的情緒中走出來,迅速地適應工作節(jié)奏。
在這里,除了周圍同事的關心,還有工作節(jié)奏的快速,這樣可以很好地發(fā)揮一個人的能力和充實生活。為了做好銷售工作,我正在認真、用心地做好每一件事、每一項工作任務。
作為一名新員工,我會主動去了解與適應工作環(huán)境,努力去為公司創(chuàng)造價值,讓自己在公司的發(fā)展過程得到進步和成長。
前臺培訓心得及感悟篇九
作為小學英語教師培訓班的學員,我深感榮幸,并十分感謝縣教育局和教育辦的領導能我提供這么好的機會,讓我在實踐中提高教學水平。這次培訓內容豐富多彩,有語言知識與語言技能關系課、小學英語教學等課程。在各門課程中,教研員老師們運用生動有趣的案例,使學員從內心中深處愿意接受培訓的內容并盡可能加以內化。通過此次培訓,使學員受益匪淺,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。下面對本次培訓作以下總結:
一、教育教學理論的學習
教研員周小龍及其他老師們精心制作了大量的多媒體課件,深入淺出的解讀了新的課程標準,重點講述了任務型教學法,結合小學英語教學的現狀,深入細致的講解課堂教學的基本步驟和方法,以及備課的基本環(huán)節(jié)和要點。教研員老師還根據課堂實際,摘選了很多條英語課堂用語供我們學習,鼓勵我們多說英語,糾正我們的語音語調,具有很強的針對性和實效性,受到學員們的歡迎。老師還用多媒體課件的形式展示了兒歌的特點、教學優(yōu)勢、以及它在小學英語教學中的具體運用,我們深受鼓舞。
二、課堂教學實踐活動
為了提升學員們的課堂教學能力,教研員史小琴組織了課堂教學實踐活動,開展聽課、評課活動。通過聽課,我感受到學員們都非常重視這次展示自己教學才能的活動。他們認真?zhèn)湔n,教學思路清晰,設計合理,精心準備教案、教具,取得了較好的效果;課堂上師生配合融洽,較好的完成了教學任務。史小琴老師的評課真可謂深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。學了之后確實獲益匪淺,為自己今后的教學指明了方向。
通過培訓,我們的進步很顯著。大多數學員都能以學生為主體,廣泛開展小組活動和師生活動,活動面較大;都能通過游戲、表演等形式來操練和鞏固所學知識;都能利用圖片、各種教具進行教學。一些學員以前不大使用課堂用語,但通過培訓掌握了一些較常用的課堂用語,并能大膽使用。
此次培訓,更新了我的新課程教學理念,提高了我駕馭英語課堂的能力,為我的英語新課堂教學打開新天地。在今后的工作中,我會銘記這次培訓,在英語課堂教學中乘風破浪,揚帆遠航。
前臺培訓心得及感悟篇十
通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員,我們都想做個優(yōu)秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現自我價值。但是,怎樣才能做一個優(yōu)秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。
首先,做一個優(yōu)秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,并且樂于承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬于自己的事業(yè),認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。
其次,做一個優(yōu)秀的員工,應該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節(jié),追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時,作為一個優(yōu)秀的員工,還應該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認為,在本次學習中,最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。
如果我們想成為優(yōu)秀的員工,想成就一番事業(yè),就要先學習做人。做什么樣的人?怎么樣做人?——這對于一個人的人生、事業(yè)都產生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工,我們應該怎樣做人?——我以為,我們應該做到以下幾點:
一,做個有目標,有志向的人。
毛澤東曾說過:“自信人生二百年,會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工,一定要有人生的志向和奮斗目標,有了志向,才有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以,做人需要問問你的志向在那里,要問問你有沒有信心。
二,做個善良的人。
“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質,使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優(yōu)秀,走向成功。
三、做個有教養(yǎng)的人。
四,做個智慧、謹慎的人。
有知識不等于有智慧,知識積存得再多,若沒有智慧加以應用,知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事,知道能把什么事做成什么樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會更強大。
如果說“智”在于治大,那么,“慎”則在于畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動。謹慎是“不糊涂”的基礎。一個處事謹慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行為,要接近成功,當然要格外謹慎。低調做人,虛心做事。遠慮在先,就能近處無危。謙虛謹慎,則事易成。謹慎還是遠離危險,確保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹慎。
五,做個寬容、正直的人。
海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識別人的優(yōu)點,包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等于就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學會忘記,忘記是對自己的最好保護;要學會感恩,感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。
做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事才會硬氣,“心底無私天地寬,表里如一襟懷廣”——襟懷坦蕩,光明磊落,就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。
以上幾點,并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理,只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣,也想做個優(yōu)秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們中韓大酒店管理得越來越好,鑄造出屬于我們中韓的新的成功與輝煌!
前臺培訓心得及感悟篇十一
x月x日英語培訓的經驗,我參加了小學英語教師的培訓活動,學習是短暫的,但是通過學習,我認為在理論和教學都受益匪淺,但也看到了差距,也進一步了解和掌握與新課程目標的發(fā)展方向,反映了一個缺乏工作。一些教師對教育教學有著深刻的見解,在小學英語理論培訓方面有豐富的經驗,以實例闡述了教育教學理論,豐富了知識內涵。下面是我學到的一些東西:
第一,充實自己,消除我在英語方面的盲點,尤其是在課堂上。教師不僅要熟悉課本上的單詞、短語和句子,還應與現實生活相結合,熟悉一些常用的語言、常用的句子和短語,特別是要在課堂上運用教師達到句子的熟練運用。例如,如何用英語說出教室里的每一個對象,學生應該如何報告,以及老師應該如何回答這些問題。
第三,直觀教具的合理使用,充分發(fā)揮教學效果,激發(fā)學生學習的積極性,提高教學效率。提到視覺教具,我們首先想到的將是多媒體設備,但通過培訓、交流和教師,我認為多媒體設備是先進的,但是如何用好它,是什么時候值得我們研究的課題。老師告訴我們,在訓練中,他們運用圖片,簡短的筆畫,物理教學,也取得了成功,所以,無論什么援助只要合理,都會有效果,因此,在教學中,我們應該研究如何利用好視覺教具。
第四,營造學習英語的氛圍,使英語學習成為師生共同的興趣。在培訓過程中,教師提出了一個問題,即學生不喜歡學英語,學校沒有良好的英語學習氛圍。這個問題,我沒有大氣的思維,那么我們應該去的氛圍,我們應該從自身做起,首先,教師要樹立一個好榜樣,在平時的教學和學生的交流或嘗試使用英語,至少在自己的課堂教學是可以實現的,雖然它有一些困難,如普通話的推廣,這么多年,仍有一些不盡人意的地方,但我們有困難,我們應該試試看,只要你做了,總會有收獲的,當你把一部分學生愛說英語,交流,當愛學習英語和你的感受喜歡你不需要付白。
總之,我的訓練真的是受益匪淺,不僅拓寬了我的知識視野,也學到了很多新的教育方法和理論,但在我的心里有一點遺憾,是遠遠不能滿足教學的需要,我衷心希望開發(fā)一些在今后教學相似培訓活動,給我們更多的機會去學習。
前臺培訓心得及感悟篇十二
一、開場白與續(xù)費背景
全中國最優(yōu)秀最有活力的美女們,早上好!很高興能與大家一起來探討如何做好班級續(xù)費 。在正式開始之前給大家講兩個小段子吧!1、兒取個名字,想要聽起來比較干練,最好有點女強人的味道,能有點日韓風更好?!薄氨救诵沼?,想給未出生的女子?!薄坝葍上伦印?BR> 2、“減肥可以玩呼啦圈。”“玩不了?!薄稗D不動嗎?”“套不進去?”
3、最后講個冷笑話哦! 今天去吃番茄炒雞蛋,盤內卻沒發(fā)現一丁點雞蛋,還tm跟沒放鹽似的,質問老板:你這是什么菜呀?老板嘿嘿一笑:番茄超級淡啊。
好啦,笑話也講完了,現在開始進入正題。在座各位對我比較了解,知道我和anna當初是去當開荒牛的,現如今分校校區(qū)的工作算是小有成就吧,在其達成的過程中,總是有許多值得我們去挑戰(zhàn)的對手。現在當地的公立學校的英語老師已經開始拉學生補課,還有的老師下血本租場地,購買投影儀。而有的學校這個學期就在各所小學派老師直接去班上上課??傊痪湓?,招生市場永遠都是波濤洶涌,而我們要做的就是做好自己分內事,把事做細,把細做到極致。不放棄任何一個生源!下面我就不同班型和個別金剛生的成功案例與大家分享一二。
二、續(xù)費方法
不同班型不同方式
1、新班23人/20人 特點:1人年報
方法:家訪、差生補課、家長會、各個擊破。
2特點:年報不多
方法:好生多鼓勵,差生多補課,利用平時補課推語音班年報,續(xù)費后期引入競爭。
3特點:年報多
方法:用成績說話,各個擊破,留校聽讀,做好續(xù)費評估。
4特點:1人年報,讀的時間長
方法:心態(tài)轉變,多測試,用心與孩子相處,請客。
5、金剛生
劉顯航、劉星、朱成
三、續(xù)費小貼士
表格1+2
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
四、結束語
三人行,必有我?guī)熝?續(xù)費方法好比女人穿衣的搭配,每天都會有新方法。加油加油加油。we believe we can do it.
前臺培訓心得及感悟篇十三
作為工行的一名青年員工,從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任,大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經理,身兼六職:業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經理作為一個重要的崗位,在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我,提升業(yè)務能力。
首先,對工作細節(jié)的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業(yè)務知識認真學習,在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問,了解所辦業(yè)務,耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點:
一、微笑服務。大堂經理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的'技巧,體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應該協調客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提,可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復講,全力推介產品;二是能說,即描述業(yè)務過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當親人,反復深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應要上前詢問,真誠關心,幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內現金和業(yè)務處理情況了如指掌,以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務,樹立良好的服務形象。
四、察言觀色。大堂經理要有超強觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認真記載大堂工作日志,總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務,帶有卡客戶到自助設備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化5月_日至_日我參加了貴州省分行組織的大堂經理第二期的培訓,培訓的地點在花溪干校。短短的三天讓我收獲頗豐,不僅開闊了眼界,還學到了如何做好本職工作,提升服務水平的業(yè)務知識,以及如何更好的讓客戶滿意。
貴州省分行十分重視此次培訓,給我們安排的老師也是經過精挑細選的。這次給我們培訓的老師是磐石企管顧問有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內容。我們培訓的內容主要有如何識別、引導和分流客戶;形象大使的優(yōu)質服務;營銷技巧與話術大全;分流管理技巧;客戶投訴處理技巧、實戰(zhàn)演習等等。
前臺培訓心得及感悟篇十四
此次培訓主要內容為:國內外經濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
前臺培訓心得及感悟篇十五
20年暑假,是一個令我難以忘懷的假期,因為在這個暑假,我參加了焦作市教育局在焦作師專舉辦的初中英語教師崗位培訓,在教學領域中我領略了新東方外語培訓社老師的精彩授課,她們那先進的教學理念、純正的發(fā)音、靈活多樣的教學方法,無不留給我深刻的印像,使我耳目一新,受益匪淺。如果用“新”來概括這次培訓,我認為是最恰當的形容,這也是這次培訓代給我最大的感觸。
其次是教學途徑新。它不僅培養(yǎng)了學生的分析問題和解決問題的能力,而且能利用一定的課程資源創(chuàng)設情境,并在特定的情境中引導學生學習句型,進行口語交際,充分體現了新課程的教學理念,使學生真正成為學習的主人。
20年的暑假,它不僅讓我開闊了視野,增長了知識,更為我今后的英語教學注入了泓泉,堅定了我教好英語的信念,我永遠也忘不了這個美好的暑假。
前臺培訓心得及感悟篇十六
緊張而繁忙的一年工作已經全面結束,回顧一年工作,在上級教育部門的正確領導下,全體教師發(fā)揚與時俱進、敢為人先的時代精神,圓滿地完成了本年度各項工作任務。為了揚長避短,依據本年度的重點工作落實情況做一下總結:
一、把握機遇,注重質效,提升教育教學質量。
為了使此項工作落到實處,主要采用以下措施:
1、大力推行新課改,著力打造教學新模式。
全校組織教師準確把握教改精神,切實改變觀念,更新教法,分課型探索課堂新教學模式。學校利用每周四上午業(yè)余學習時間,組織教師觀看課堂教學光碟、新課改講座光碟,進行新課改培訓,并做好相關筆記,同時開展教師公開課競賽。
2、深入開展"兩課"活動。
"課內比教學,課外訪萬家"。校長每月不定期對老師進行推門聽課,并及時與教師溝通,積極構建開放式、探究式、研討式、互動式的新型課堂。教師每月對部分學生進行家訪,與家長共同架起促進學生健康成長的"連心橋",面對面的疏導、解決孩子在成長過程中遇到的煩惱和困惑,并做好家訪記錄。
3、堅持聽課評課制度。
為了使教師理論知識實際應用于教學實踐,大面積提高教學質量,我校堅持聽課制度,每周組織教師聽一節(jié)公開課,每學期均組織聽課10余節(jié)。
(二)加強管理,轉變作風,切實規(guī)范辦學行為。
1、強化學生及學籍管理。
積極落實學校制定的各項規(guī)章制度,制度日常教學情況表,每周教師及時登記當天班級教學情況。為學生制定了考勤表、課文過關表、單詞過關表,強化學生學習情況管理。
2、加強師德師風建設。
提升教師隊伍職業(yè)道德水平,加強教師隊伍"愛校"、"愛崗"教育,增強教職工服從、服務大局意識,提升教工隊伍的凝聚力和向心力。
3、依法依規(guī)招生和收費。
嚴格按照省、市有關規(guī)定依法、依規(guī)收費,凡收費必有據,已在校園醒目處公開收費標準。
(三)創(chuàng)新德育工作方法,拓展德育工作新途徑。
1、優(yōu)化教師隊伍,深化師德師風建設。
教師的德育意識決定教師的德育行為。只有強化教師的德育意識,才能營造良好的德育氛圍,才能有效的開展德育工作,為學生的健康成長奠基。
2、抓好日常行為規(guī)范教育。我校把每學期第一個月設立為校風校紀整治月,并進行"小明星"評選,對優(yōu)秀的學生給予表揚、鼓勵,對不合格的學生進行教育。
3、開展豐富多彩的課外活動,營造學生活躍氛圍。
課外活動是重要的教學輔助手段,有利于增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學生語言水平和年齡特點的課外活動,可以激發(fā)學生的學習熱情,培養(yǎng)興趣。學校4月開展了德克基點餐活動、8月開展了卡片diy活動、12月開展了圣誕嘉年華活動,讓學生充分感受學習英語的樂趣。
(四)民生為本,增加投入,努力改善辦學條件。
1、提高教職工福利待遇。
進一步提高教職工福利待遇,工資上調,年底發(fā)放年終獎。為教職工更換新宿舍,在學校建休息室供教師課后休息。
2、加大投入力度,為學校配置辦公電腦一臺、音響一臺,更換新空調一臺。發(fā)動全校教師,自己動手裝飾每間教室。補修了校舍樓梯和被凍壞的水管。還為學生購置了100本課外讀物,開設了讀書角。
(五)整合資源,優(yōu)化環(huán)境,積極營造和諧氛圍。
1、加強平安校園創(chuàng)建工作,每學期兩次安全講座、演習,強化法制教育,增強師生安全意識,杜絕校園安全事故。
2、繼續(xù)對貧困學生實行學費減免政策,本年度共幫助十五名貧困生,五人學費全免,十人學費減半。
五、存在的問題和不足。
1、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃,缺乏強烈的奉獻敬業(yè)精神。
2、部分教師工作刻苦、踏實,積極參與公開課競賽,來提高自己的教學水平,但個別教師個人課堂教學水平提高不大,對新課程改革觀念不是很新。
相信在上級領導的關心和支持下,有校領導與全校師生團結一心,同舟共濟,津市市瘋狂寶貝英語學校的各項工作一定會有新的提高。
前臺培訓心得及感悟篇一
本月10日,我趕去分公司指定的酒店,參加分公司舉辦的為期數天的培訓班訓練種子講師班.實質為全程觀摩--中支--營銷部的“入司-月的精英培訓班”。這幾天的觀摩及培訓,讓我有以下幾點心得:
1.人數之多,氛圍良好
從后門一進--營銷總部的培訓班,放眼望去,全是人。我為之一震,人數真多!13個小組,近130人參訓。這在我們機構甚至中支,都很少有這樣的情況。在機構只有月初開啟動大會時,才有近百人,而且中途不頻繁接電話,不隨意走動就很不錯了。而這個培訓班,紀律嚴明,學員尊規(guī)守矩,且個個積極性高,氛圍良好,團隊榮耀感強。一個鼓掌,一聲問候,都能把屋頂掀翻。相比之下,天壤之別。
2.師資力量雄厚
這次給--營銷總部精英班學員上課的講師,均為分公司最優(yōu)秀且實戰(zhàn)經驗豐富的老師,可以說匯集全省之精英講師來授課。他們無論是內還是外,無論是理論還是實踐,無論是技巧還是其他,都非常到位,非常精彩。讓學員聽之入神,學之有興!如果我們的培訓班能有這些老師來授課,那對我們的學員有很大的促進,對我們的業(yè)績也有很大的推動,那真是我們的福氣!
3.課程回顧及課間互動
每天早晨各小組風彩展示之后,班主任老師都會跟大家作課程回顧。將每一個老師所講授的課程的重點及步驟跟大家一一回憶,或引導學員說出來,而非三兩句便結束。這樣的提問方式,讓學員有興趣,更能加深其印象。
每每課間休息的時候,助教老師便帶領學員跳跳晨操,讓幾個學員跳跳拉丁舞,或請某個進行才藝表演等等,讓學員在課間舒緩緊張的學習心情,活動筋骨,盡享快樂時光。更讓他們參與其中,感覺學習班的氛圍。人人參與,人人感受!
4.職場布置及音響控制
整個培訓班職場布置非常到位,氣氛感染力度強。除兩側上邊懸掛“----壽險精英培訓班”、“歡迎--壽險精英班學習”外,職場除講臺外其他三邊都貼滿了標語。標語不是手寫的,而是特意從印刷廠印出來的。如:“展業(yè)是挖金子,增員是開金礦;訪量定江山,收入論英雄”,等等,讓學員感受到公司的職場文化。每個學員都將名字寫好擺放于桌面上,每個組都做了“花瓣”將組名組呼寫在其中并張貼上墻。后面墻上是龍虎榜,將各個小組的考勤情況張貼出來。4個助教老師統一服裝,發(fā)型,上課期間都分別站在后面,觀注著全場,觀注著學員。
還有一個讓我最有感受的是音響,有專人負責。無論是在小組的風采展示還是歡迎講師上臺,都能恰到好處的播放,將氣氛推向高潮。
在我們機構由于條件限制,音響很難有專人負責,都是一臺電腦控制,每次講完了之后再點擊音樂,就會隔好幾秒之后才有音樂響起,這樣氣氛就沒有那么到位。
5.關于講師試講。對我來說是新的開始,新的起點。我非常羨慕那些給我們授課的老師,內外才兼?zhèn)?,很?yōu)秀,我也希望自己能像他們一樣。觀摩此次培訓班后,我們所有的講師將重點課程以抽題形式進行30分鐘的試講。臺上一分鐘,臺下十年功。我深知自身的差距,這次試講很不盡如人意,也在我的預料之中。我畢竟離開太久了,這個行業(yè)發(fā)展太快,變化太快,我必須有歸零心態(tài),從頭開始。有距離不可怕,只要我肯努力,肯學習,在各位前輩、各位老師的指導下,相信我也會慢慢進步,也會在太平洋成長!
前臺培訓心得及感悟篇二
我最近參加了一次企業(yè)管理培訓,這次培訓讓我對企業(yè)管理有了更深刻的理解。
在培訓過程中,講師向我們介紹了許多關于企業(yè)管理的實踐和理論,包括組織結構、團隊建設、領導力等方面。這些內容都是我在學校里沒有學過的,讓我感到非常新鮮和興奮。
通過這次培訓,我意識到自己在企業(yè)管理的某些方面還存在不足。例如,在組織結構方面,我意識到自己需要更加清晰地了解各個部門的職責和權力,以便更好地協調各個部門的工作。在團隊建設方面,我意識到自己需要更加注重團隊成員之間的溝通和協作,以便更好地完成團隊的目標。
此外,我也學到了很多領導力的實踐和理論。我意識到領導力并不僅僅是指揮和管理,更重要的是要激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,以便更好地實現團隊的目標。
通過這次培訓,我也發(fā)現了自己的一些優(yōu)點和不足。例如,我有較強的組織能力和溝通能力,但還需要更加注重細節(jié)和執(zhí)行力。同時,我也意識到了自己的領導力還需要進一步提升,以便更好地帶領團隊。
總的來說,這次企業(yè)管理培訓讓我受益匪淺。我意識到自己還有很多需要學習和提高的地方,但我相信只要不斷努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者。
前臺培訓心得及感悟篇三
隨著春節(jié)的臨近,河南南旋風升壓站的建設工作也接近尾聲,然而檔案的歸檔管理一直是擺在河南項目部面前的重要問題,雖然在平時我們也對工作文件進行著收集與整理,但由于缺少相關的經驗,所以我們所做的和真正意義上的檔案管理肯定還是有著不小的差距。高質量、標準化開展檔案管理工作一直是我和項目部同事們努力的目標。趁著去合肥出差的機會,項目部主任牛春輝安排我去章廣風場“取經”,學習章廣風場在工程檔案管理方面的先進經驗。
1月20日,我乘車來到了位于滁州章廣的章廣風電場。向關場長道明自己的來意后,關場長非常熱情的為我安排好了食宿,讓場中負責檔案的琚振坤領著我參觀現場檔案資料,學習章廣風場檔案管理相關制度。琚工拿給我一本《風電企業(yè)科技檔案歸檔與整理規(guī)范》,這是國家能源局下發(fā)的風電檔案管理規(guī)范,無論是哪一個風場的管理制度,都是以此為基礎的。琚工帶著我瀏覽了管理規(guī)范,讓我大致熟悉了檔案管理的框架結構,并告訴我其中重點關注環(huán)節(jié)和章廣風電檔案管理的經驗技巧。章廣一期投產已有一年多的時間,長期的管理實踐,使章廣的檔案制度趨于成熟,并形成了一套屬于自己的管理機制。
琚工分別從檔案分類,檔案盒制作規(guī)范,歸檔流程等多個方面向我展現了一個正規(guī)高效的檔案體系,在此期間又讓我瀏覽了部分檔案的具體內容。琚工的耐心講解使我感受到平時自己在檔案整理上的缺漏與不足,我認真記下了一些關鍵的節(jié)點與細節(jié),回憶著平時工作中的經歷,受益良多。通過對檔案管理的一系列“零距離”全方位的接觸,使我在檔案管理方面受到了一次全新的啟迪。相信再回到項目部后,將自己所學加以應用,假以時日也可以建立起一套屬于自己的檔案管理體系,為日后的工作打下堅實的基礎,也為最后的質檢竣工驗收和檔案交接工作做好充足的準備。
前臺培訓心得及感悟篇四
干部人事檔案工作,是組織人事部門工作中的一個重要組成部分,是做好干部工作的基本前提。加強干部人事檔案規(guī)范化管理,充分發(fā)揮干部人事檔案在實際工作的作用,是干部管理的一項重要任務。干部人事檔案工作做得好不好,直接影響到干部工作的效率和質量,同時也是衡量一個地區(qū)、一個部門、一個單位干部工作水平的標志之一。結合實際,本人認為要做好干部人事檔案管理工作,必須做到“四抓四到位”。
一、抓關鍵,領導重視到位。
長期以來,由于干部人事檔案工作是一項內部性、保密性很強的工作,是一項并不引人注目、默默無聞的工作,因此,有些領導對干部人事檔案工作不夠重視,存在著一些認識誤區(qū)。
一是無關緊要的思想。認為現在使用干部重在現實表現,干部檔案沒有多大作用;
三是一般應付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性,但在實際工作中并不夠重視,認為干部人事檔案管理沒有火燒眉毛的事,只要“守好攤”,干部人事檔案不丟失,能應付外調、查檔就行了。
由于思想認識不高,在實際工作中就存在著:
1、管檔人員配備不到位,沒有按規(guī)定比例配備工作人員;
2、投入不夠,基礎設施配套不到位,保管條件落后;
3、檔案人員隊伍不穩(wěn)定,變化比較大;
4、干部人事檔案人員政治、經濟待遇不高等。
這些問題既影響了干部檔案管理人員的積極性,又影響了干部人事檔案管理的工作水平。因此,要做好干部人事檔案工作,就必須加大宣傳力度,加強督促檢查,使各級領導進一步提高對干部人事檔案工作重要性的認識,牢固樹立檔案意識,加強對檔案工作的領導,關心管檔人員的政治、生活待遇,重視干部人事檔案的基礎工作,從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范,基礎工作到位。
維護干部人事檔案的完整、準確與安全,是干部人事檔案管理的基礎性工作和重要內容,涉及到貫徹落實黨的干部路線、方針、政策,它直接關系到組織人事部門對干部的評價、培養(yǎng)和使用,關系到每個干部的切身利益和政治前途。因此,對檔案管理的基礎工作,一定要加以規(guī)范。但在檔案管理的實際工作中,仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是檔案材料收集不齊全,沒有注意收集干部檔案中必備的材料,造成檔案的材料流失。
三是整理不及時,對收集來的'檔案材料沒有按規(guī)定及時整理歸入檔案,導致無序管理;
四基礎設施不配套,檔案保管環(huán)境惡劣,影響了檔案使用;
五是制度不到位,材料的轉入、轉出、檔案的查(借)閱等手續(xù)不按規(guī)定履行,檔案管理混亂。
針對存在的這些問題,應堅持做到“四化”。
一是收集歸檔程序化,建立健全干部人事檔案材料的歸檔制度,特別對于人事變動、工資調整等材料,應及時督促有關部門收集,并按干部管理權限移交管檔單位存檔。
二是鑒別整理規(guī)范化,嚴格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》規(guī)定,認真細致地鑒別、整理加工,該歸檔的歸檔,不該歸檔的予以剔除。
四是管理工作制度化,自覺執(zhí)行檔案管理的八項制度,使每項工作都制度化,保證管理工作井然有序地開展。
三、抓素質,隊伍建設到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部檔案管理的手段也隨之進行相應的調整和變化,這就需要不斷提高干部檔案管理隊伍的綜合素質,做到知識化、年輕化、專業(yè)化,使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚老檔案工作者的優(yōu)良作風,又能根據工作的需要,與時俱進,開拓創(chuàng)新。但在實際工作中,干部檔案管理隊伍建設有一些需要加強和改進的地方。
三是部分人員工作不安心,由于一些政治、生活待遇沒有落實,導致有些檔案人員缺乏奉獻精神,總想跳槽,影響了干部檔案管理的質量。
面對存在的問題,應該通過抓管檔人員的整體素質,來促進管檔隊伍的建設和提高。
一是抓基礎。各管檔單位應該明確一名領導分管,同時按規(guī)定配備檔案管理人員,而且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度,保證檔案員的素質。兼職人員不可兼職過多,應以干部檔案管理為主,保證管檔人員的工作時間。
二是抓培訓。通過舉辦各種不同層次、類型的檔案人員培訓班,來更新觀念、更新知識,提高業(yè)務水平。同時,鼓勵檔案人員不斷地學習干部檔案管理工作的方針和政策,提高政治素質,增強原則性。
三是抓待遇的落實。一方面重視檔案管理人員勞動保護工作,督促管檔單位落實有關經濟待遇;另一方面,從政治上關心管檔干部的培養(yǎng)和成長。通過一系列措施,從整體上提高干部檔案管理隊伍的綜合素質,提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務,信息開發(fā)到位。
加強干部檔案管理的目的,是為了充分利用干部檔案,為干部人事工作服務。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié),是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎。隨著干部人事制度改革的不斷深化,干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認定、老干部待遇落實等一般性日常管理外,對各級黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部,已成為一個重要的依據。但是,傳統的干部檔案管理方式,很難適應不斷改革深化的干部管理工作。
一是資料收集手段落后。依照傳統的呈報程序,檔案材料沒有及時更新和補充,信息不新,數據不準,影響了干部工作效率和質量。
二是管理方式落后。還是傳統的那種“你送我裝”、“你借我調”的管理方式,只注重收集,不注重信息的開發(fā)和分析。
三是服務方式單調。只滿足于干部工作需要,缺乏將干部工作與本地區(qū)的經濟和社會發(fā)展結合起來的意識,對干部檔案利用開發(fā)不夠。
因此,要使干部人事檔案更好地為干部工作,為經濟建設服務,就必須改變傳統的管理方式,通過服務來促進信息資源的開發(fā)。
一是實行現代化管理。充分利用計算機在干部檔案管理工作中的作用,建立和完善干部檔案數據庫,及時更新,動態(tài)化管理干部人事檔案信息,保證干部檔案信息的時效性、真實性和準確性。
二是實行開放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績檔案,及時將干部的工作情況、工作業(yè)績和在重大活動、重點工作中的表現情況及任務完成情況收入檔案,為憑實績用干部提供必要的依據。另一方面建立干部能力檔案,重點收集個人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情況以及參加各種資格考試、注冊考試等能反映個人才能資料,真實、準確、完整、立體地反映干部的情況,提高決策工作的水平。
三是實行服務式管理。在工作中注重實效,在嚴格執(zhí)行保密制度的前提下,堅持熱情服務,在干部的出國、調動、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問題時,盡最大努力幫助用檔單位用足用好檔案資料,努力為干部工作提供優(yōu)質服務,提高干部檔案的使用效率。
前臺培訓心得及感悟篇五
期待已久的寒假培訓已悄然進行了兩天。在這兩天的學習中,專家們那豐富的案例、精深的理論,讓我深深地嘆服;而他們在自我專業(yè)成長路上所付出的努力和達到的境界,更是深深地感染了我的內心。對于教育我有了新的認識與理解,對于人生我又有了新的起點與目標。
首先,鄭老師的專題講座猶如雪中送炭,及時地給正在研究自主教育的我指點了迷津。自主教育正是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題,聽了鄭老師的講座,我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象,在今后的教育教學中,我將仔細琢磨,認真思考,通過反復摸索,不斷實踐,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,鄭老師所講的“以人為本,信任學生,依靠學生,激勵學生,發(fā)展學生”也讓我感觸頗深,尤其是“信任學生,依靠學生”這兩點,很多的時候,我們教師都會自覺不自覺包辦了教育中關乎學生的一些事,對學生的能力和自覺性往往會持懷疑態(tài)度,長久以往會導致學生在學習和生活中的被動性,削弱了他們的自信心,而學生的個性也會在這不自主中難以凸顯出來?!俺浞纸o學生位置,有位才能有為;充分給學生放權,有權才能做事”,鄭老師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務的我上了生動的一課。
其次,鄭立平老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我,能把教師這一職業(yè)和詩意放在一起,我覺得這是一種境界,這種境界既讓我佩服,也讓我向往!正如鄭老師本人詩意的人生追求一樣,他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上,我明白了原來我們也可以這樣幸福?!昂玫慕逃啃蕾p,靠喚醒,靠期待?!薄爸参锟偸浅嘘柟獾姆较蛏L,孩子永遠向著贊美的方向發(fā)展?!比绾慰创逃绾螌Υぷ魅绾慰创龑W生等等這一系列問題,都是我們日日在做卻并不在乎實效的問題,我們的心不知何時已變得麻木,我們的身體不知何時已疲憊不堪,“愚者以為幸福在遙遠的彼岸,而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地?!弊屛易鲆粋€教育的智者,去除那些浮躁與不安,趕走那些虛華與不平,在鄭老師的感染下,愛教育,愛工作,愛家庭,愛生活,愛學生,淡定地享受育人的快樂!
今天的學習讓我充實,明天的學習值得期待!仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻,讓我們一路歡歌!
前臺培訓心得及感悟篇六
20__年x月__日,我參加了__組織部在__組織舉辦的“__市20__年街道社區(qū)干部集中培訓班”,進行了一次系統全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓,這次培訓雖然只有短短十天時間,但是課程內容豐富,切合社區(qū)工作實際,本次培訓活動提高了我自身業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)干部受益匪淺。
一是學無止境,只有不斷充實提高才能與時俱進。要適應和跟上現代社會的發(fā)展,的辦法就是要與時俱進,不斷學習,不斷進步。加強培訓學習是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是提高業(yè)務水平的迫切需要。要以此次培訓為契機,做到學有所用,學以致用,不斷創(chuàng)新思維,提高工作效率,更好的服務居民。
二是不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。作為社區(qū)干部工作中應不斷主動學習,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,不斷增強使命感和社會責任感,克服畏難心理,主動傾聽群眾心聲,及時回應群眾質疑,誠懇接受群眾批評,替群眾排憂解難。
三是轉變工作作風,提升自身的服務意識。時代的發(fā)展,形勢的變化,對我們社區(qū)干部提出了更高的要求,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。作為社區(qū)干部,在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,要充分掌握居民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作,深入群眾了解民情民意,結合社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
通過培訓,讓我深刻認識到了自己在工作中存在的不足,使我更加明確了自己的責任和努力的方向。要做好一名優(yōu)秀的社區(qū)干部,在今后工作中,要加強理論學習及專業(yè)技能學習,不斷地剖析自己,在實際的工作中找到自己的不足,進一步全面提升素質,更好的為居民群眾服務。
前臺培訓心得及感悟篇七
我最近參加了一次企業(yè)管理培訓,這次培訓讓我對企業(yè)管理有了更深入的理解和認識。
首先,我深刻認識到企業(yè)管理的重要性。一個高效、規(guī)范化的企業(yè)不僅可以提高工作效率,還可以保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。而管理不善,則可能導致企業(yè)陷入混亂,最終導致企業(yè)的失敗。
其次,這次培訓讓我了解到了一些有效的企業(yè)管理方法。例如,我們學習了如何制定有效的戰(zhàn)略計劃,如何進行組織架構設計,如何合理分配資源等。這些方法都是非常實用和可行的,讓我對企業(yè)管理有了更深刻的認識。
最后,這次培訓也讓我認識到了自己的不足之處。例如,我在溝通表達能力方面還有很大的提升空間,需要更加努力地學習和實踐。
通過這次培訓,我不僅學到了很多實用的企業(yè)管理知識,還對自己有了更清晰的認識和了解。我深刻認識到企業(yè)管理不僅是一門科學,更是一門藝術。只有不斷地學習和實踐,才能更好地適應和應對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)。
總之,這次企業(yè)管理培訓對我非常有幫助,我會繼續(xù)努力學習,提升自己的管理能力和水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
前臺培訓心得及感悟篇八
三天的培訓在課程設置上很全面,也非??茖W和適合我們剛入職的新員工。我們從劉老師講授的企業(yè)文化那里學到了廣匯艱辛的發(fā)展歷程和重責任的社會擔當。從任老師講授的公司福利與制度那里學到了廣匯在員工福利及工作制度上的強大優(yōu)勢。廣匯雖然是一家民營企業(yè),但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大,非常關心關愛員工的成長。
我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學習到了溝通應主動、用心的技巧。從陳老師講授的商務禮儀中也學習到了作為一名職場人,在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標準規(guī)范。
一堂堂課下來,深思其中蘊含的道理,不得不為公司在我們新員工的培訓上所下的功夫和用心所折服。
我來到乾通南華店雖然只有短短的兩個月,但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業(yè)務上的傾力相助與領導的切身關懷。對于剛出校門不久的我來說是溫暖的,也正是在他們的幫助下,才使得我盡快地從新入職時緊張的情緒中走出來,迅速地適應工作節(jié)奏。
在這里,除了周圍同事的關心,還有工作節(jié)奏的快速,這樣可以很好地發(fā)揮一個人的能力和充實生活。為了做好銷售工作,我正在認真、用心地做好每一件事、每一項工作任務。
作為一名新員工,我會主動去了解與適應工作環(huán)境,努力去為公司創(chuàng)造價值,讓自己在公司的發(fā)展過程得到進步和成長。
前臺培訓心得及感悟篇九
作為小學英語教師培訓班的學員,我深感榮幸,并十分感謝縣教育局和教育辦的領導能我提供這么好的機會,讓我在實踐中提高教學水平。這次培訓內容豐富多彩,有語言知識與語言技能關系課、小學英語教學等課程。在各門課程中,教研員老師們運用生動有趣的案例,使學員從內心中深處愿意接受培訓的內容并盡可能加以內化。通過此次培訓,使學員受益匪淺,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。下面對本次培訓作以下總結:
一、教育教學理論的學習
教研員周小龍及其他老師們精心制作了大量的多媒體課件,深入淺出的解讀了新的課程標準,重點講述了任務型教學法,結合小學英語教學的現狀,深入細致的講解課堂教學的基本步驟和方法,以及備課的基本環(huán)節(jié)和要點。教研員老師還根據課堂實際,摘選了很多條英語課堂用語供我們學習,鼓勵我們多說英語,糾正我們的語音語調,具有很強的針對性和實效性,受到學員們的歡迎。老師還用多媒體課件的形式展示了兒歌的特點、教學優(yōu)勢、以及它在小學英語教學中的具體運用,我們深受鼓舞。
二、課堂教學實踐活動
為了提升學員們的課堂教學能力,教研員史小琴組織了課堂教學實踐活動,開展聽課、評課活動。通過聽課,我感受到學員們都非常重視這次展示自己教學才能的活動。他們認真?zhèn)湔n,教學思路清晰,設計合理,精心準備教案、教具,取得了較好的效果;課堂上師生配合融洽,較好的完成了教學任務。史小琴老師的評課真可謂深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。學了之后確實獲益匪淺,為自己今后的教學指明了方向。
通過培訓,我們的進步很顯著。大多數學員都能以學生為主體,廣泛開展小組活動和師生活動,活動面較大;都能通過游戲、表演等形式來操練和鞏固所學知識;都能利用圖片、各種教具進行教學。一些學員以前不大使用課堂用語,但通過培訓掌握了一些較常用的課堂用語,并能大膽使用。
此次培訓,更新了我的新課程教學理念,提高了我駕馭英語課堂的能力,為我的英語新課堂教學打開新天地。在今后的工作中,我會銘記這次培訓,在英語課堂教學中乘風破浪,揚帆遠航。
前臺培訓心得及感悟篇十
通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作為中韓的一位老員工,我非常高興能有這樣的學習機會,我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地接受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員,我們都想做個優(yōu)秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現自我價值。但是,怎樣才能做一個優(yōu)秀的員工呢?通過學習,我明白了許多道理。
首先,做一個優(yōu)秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,并且樂于承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬于自己的事業(yè),認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。
其次,做一個優(yōu)秀的員工,應該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原則,注重細節(jié),追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時,作為一個優(yōu)秀的員工,還應該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認為,在本次學習中,最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。
如果我們想成為優(yōu)秀的員工,想成就一番事業(yè),就要先學習做人。做什么樣的人?怎么樣做人?——這對于一個人的人生、事業(yè)都產生著決定性的影響。要做優(yōu)秀的員工,我們應該怎樣做人?——我以為,我們應該做到以下幾點:
一,做個有目標,有志向的人。
毛澤東曾說過:“自信人生二百年,會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀!不想當元帥的士兵不是好士兵,沒有目標沒有志向的人,大概只能終生碌碌無為了。做優(yōu)秀員工,一定要有人生的志向和奮斗目標,有了志向,才有做人的氣魄和膽略;有了目標,才能不斷激勵自己,超越自我,不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。所以,做人需要問問你的志向在那里,要問問你有沒有信心。
二,做個善良的人。
“人之初,性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道,心中充滿慈悲、善良,才能感動、溫暖人間。沒有善良,就不可能有內心的平和,就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良,無非就是擁有一顆大愛心、同情心,不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性,就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人,就象一盞明燈,既照亮了周遭的人,也溫暖了自己,善良無須灌輸和強迫,只會相互感染和傳播。所以,做人不一定要頂天立地,轟轟烈烈,但一定要善良真誠。善良的品質,使你更容易和人溝通,更容易得到別人的認可和幫助,也更容易走向優(yōu)秀,走向成功。
三、做個有教養(yǎng)的人。
四,做個智慧、謹慎的人。
有知識不等于有智慧,知識積存得再多,若沒有智慧加以應用,知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能,是一種洞察力和判斷力。知道你在做什么事,知道能把什么事做成什么樣,這就是智慧。只有方向,而沒有智慧,方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧,你會更強大。
如果說“智”在于治大,那么,“慎”則在于畏小。一次深思熟慮,勝過百次草率行動。謹慎是“不糊涂”的基礎。一個處事謹慎的人,必然是頭腦清醒的人,必然在大是大非面前不糊涂。人生在世,有招來禍患的言語,有招來恥辱的行為,要接近成功,當然要格外謹慎。低調做人,虛心做事。遠慮在先,就能近處無危。謙虛謹慎,則事易成。謹慎還是遠離危險,確保安全的良方。所以,做人需要智慧,也需要謹慎。
五,做個寬容、正直的人。
海納百川,有容乃大。做人做事,心胸不可太狹隘。尺有所短,寸有所長,金無足赤,人無完人,賞識別人的優(yōu)點,包容別人的不足,靠的是有愛人之心,有容人之量。善待別人,等于就是善待自己,無論生活受到怎樣的傷害,不必忿忿不平、耿耿于懷、懷恨在心。要學會忘記,忘記是對自己的最好保護;要學會感恩,感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光,生活自然燦爛無比。
做人還需要正直。做人要正派,做事要堂堂正正,公公正正,這是我們的立身之本。品行端正,做人才有底氣,做事才會硬氣,“心底無私天地寬,表里如一襟懷廣”——襟懷坦蕩,光明磊落,就會贏得他人的信賴與尊敬。所以,做人要寬容正直。
以上幾點,并不足以完全注解“做事先做人”這樣精辟的人生哲理,只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣,也想做個優(yōu)秀的公司員工,希望通過和大家一起不斷地努力,把我們中韓大酒店管理得越來越好,鑄造出屬于我們中韓的新的成功與輝煌!
前臺培訓心得及感悟篇十一
x月x日英語培訓的經驗,我參加了小學英語教師的培訓活動,學習是短暫的,但是通過學習,我認為在理論和教學都受益匪淺,但也看到了差距,也進一步了解和掌握與新課程目標的發(fā)展方向,反映了一個缺乏工作。一些教師對教育教學有著深刻的見解,在小學英語理論培訓方面有豐富的經驗,以實例闡述了教育教學理論,豐富了知識內涵。下面是我學到的一些東西:
第一,充實自己,消除我在英語方面的盲點,尤其是在課堂上。教師不僅要熟悉課本上的單詞、短語和句子,還應與現實生活相結合,熟悉一些常用的語言、常用的句子和短語,特別是要在課堂上運用教師達到句子的熟練運用。例如,如何用英語說出教室里的每一個對象,學生應該如何報告,以及老師應該如何回答這些問題。
第三,直觀教具的合理使用,充分發(fā)揮教學效果,激發(fā)學生學習的積極性,提高教學效率。提到視覺教具,我們首先想到的將是多媒體設備,但通過培訓、交流和教師,我認為多媒體設備是先進的,但是如何用好它,是什么時候值得我們研究的課題。老師告訴我們,在訓練中,他們運用圖片,簡短的筆畫,物理教學,也取得了成功,所以,無論什么援助只要合理,都會有效果,因此,在教學中,我們應該研究如何利用好視覺教具。
第四,營造學習英語的氛圍,使英語學習成為師生共同的興趣。在培訓過程中,教師提出了一個問題,即學生不喜歡學英語,學校沒有良好的英語學習氛圍。這個問題,我沒有大氣的思維,那么我們應該去的氛圍,我們應該從自身做起,首先,教師要樹立一個好榜樣,在平時的教學和學生的交流或嘗試使用英語,至少在自己的課堂教學是可以實現的,雖然它有一些困難,如普通話的推廣,這么多年,仍有一些不盡人意的地方,但我們有困難,我們應該試試看,只要你做了,總會有收獲的,當你把一部分學生愛說英語,交流,當愛學習英語和你的感受喜歡你不需要付白。
總之,我的訓練真的是受益匪淺,不僅拓寬了我的知識視野,也學到了很多新的教育方法和理論,但在我的心里有一點遺憾,是遠遠不能滿足教學的需要,我衷心希望開發(fā)一些在今后教學相似培訓活動,給我們更多的機會去學習。
前臺培訓心得及感悟篇十二
一、開場白與續(xù)費背景
全中國最優(yōu)秀最有活力的美女們,早上好!很高興能與大家一起來探討如何做好班級續(xù)費 。在正式開始之前給大家講兩個小段子吧!1、兒取個名字,想要聽起來比較干練,最好有點女強人的味道,能有點日韓風更好?!薄氨救诵沼?,想給未出生的女子?!薄坝葍上伦印?BR> 2、“減肥可以玩呼啦圈。”“玩不了?!薄稗D不動嗎?”“套不進去?”
3、最后講個冷笑話哦! 今天去吃番茄炒雞蛋,盤內卻沒發(fā)現一丁點雞蛋,還tm跟沒放鹽似的,質問老板:你這是什么菜呀?老板嘿嘿一笑:番茄超級淡啊。
好啦,笑話也講完了,現在開始進入正題。在座各位對我比較了解,知道我和anna當初是去當開荒牛的,現如今分校校區(qū)的工作算是小有成就吧,在其達成的過程中,總是有許多值得我們去挑戰(zhàn)的對手。現在當地的公立學校的英語老師已經開始拉學生補課,還有的老師下血本租場地,購買投影儀。而有的學校這個學期就在各所小學派老師直接去班上上課??傊痪湓?,招生市場永遠都是波濤洶涌,而我們要做的就是做好自己分內事,把事做細,把細做到極致。不放棄任何一個生源!下面我就不同班型和個別金剛生的成功案例與大家分享一二。
二、續(xù)費方法
不同班型不同方式
1、新班23人/20人 特點:1人年報
方法:家訪、差生補課、家長會、各個擊破。
2特點:年報不多
方法:好生多鼓勵,差生多補課,利用平時補課推語音班年報,續(xù)費后期引入競爭。
3特點:年報多
方法:用成績說話,各個擊破,留校聽讀,做好續(xù)費評估。
4特點:1人年報,讀的時間長
方法:心態(tài)轉變,多測試,用心與孩子相處,請客。
5、金剛生
劉顯航、劉星、朱成
三、續(xù)費小貼士
表格1+2
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
四、結束語
三人行,必有我?guī)熝?續(xù)費方法好比女人穿衣的搭配,每天都會有新方法。加油加油加油。we believe we can do it.
前臺培訓心得及感悟篇十三
作為工行的一名青年員工,從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任,大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經理,身兼六職:業(yè)務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經理作為一個重要的崗位,在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我,提升業(yè)務能力。
首先,對工作細節(jié)的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業(yè)務知識認真學習,在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務,這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務,對于來辦業(yè)務的客戶要認真詢問,了解所辦業(yè)務,耐心講解,細致的助。
其次,在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點:
一、微笑服務。大堂經理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的'技巧,體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時,大堂經理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應該協調客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提,可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復講,全力推介產品;二是能說,即描述業(yè)務過硬,講解準確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當親人,反復深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應要上前詢問,真誠關心,幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時,大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內現金和業(yè)務處理情況了如指掌,以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務,樹立良好的服務形象。
四、察言觀色。大堂經理要有超強觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認真記載大堂工作日志,總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務,帶有卡客戶到自助設備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化5月_日至_日我參加了貴州省分行組織的大堂經理第二期的培訓,培訓的地點在花溪干校。短短的三天讓我收獲頗豐,不僅開闊了眼界,還學到了如何做好本職工作,提升服務水平的業(yè)務知識,以及如何更好的讓客戶滿意。
貴州省分行十分重視此次培訓,給我們安排的老師也是經過精挑細選的。這次給我們培訓的老師是磐石企管顧問有限公司的方瀚德方老師。他的授課恢諧機智,旁征博引,妙語連珠,使我們聽起來通俗易懂,更好的掌握其內容。我們培訓的內容主要有如何識別、引導和分流客戶;形象大使的優(yōu)質服務;營銷技巧與話術大全;分流管理技巧;客戶投訴處理技巧、實戰(zhàn)演習等等。
前臺培訓心得及感悟篇十四
此次培訓主要內容為:國內外經濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
前臺培訓心得及感悟篇十五
20年暑假,是一個令我難以忘懷的假期,因為在這個暑假,我參加了焦作市教育局在焦作師專舉辦的初中英語教師崗位培訓,在教學領域中我領略了新東方外語培訓社老師的精彩授課,她們那先進的教學理念、純正的發(fā)音、靈活多樣的教學方法,無不留給我深刻的印像,使我耳目一新,受益匪淺。如果用“新”來概括這次培訓,我認為是最恰當的形容,這也是這次培訓代給我最大的感觸。
其次是教學途徑新。它不僅培養(yǎng)了學生的分析問題和解決問題的能力,而且能利用一定的課程資源創(chuàng)設情境,并在特定的情境中引導學生學習句型,進行口語交際,充分體現了新課程的教學理念,使學生真正成為學習的主人。
20年的暑假,它不僅讓我開闊了視野,增長了知識,更為我今后的英語教學注入了泓泉,堅定了我教好英語的信念,我永遠也忘不了這個美好的暑假。
前臺培訓心得及感悟篇十六
緊張而繁忙的一年工作已經全面結束,回顧一年工作,在上級教育部門的正確領導下,全體教師發(fā)揚與時俱進、敢為人先的時代精神,圓滿地完成了本年度各項工作任務。為了揚長避短,依據本年度的重點工作落實情況做一下總結:
一、把握機遇,注重質效,提升教育教學質量。
為了使此項工作落到實處,主要采用以下措施:
1、大力推行新課改,著力打造教學新模式。
全校組織教師準確把握教改精神,切實改變觀念,更新教法,分課型探索課堂新教學模式。學校利用每周四上午業(yè)余學習時間,組織教師觀看課堂教學光碟、新課改講座光碟,進行新課改培訓,并做好相關筆記,同時開展教師公開課競賽。
2、深入開展"兩課"活動。
"課內比教學,課外訪萬家"。校長每月不定期對老師進行推門聽課,并及時與教師溝通,積極構建開放式、探究式、研討式、互動式的新型課堂。教師每月對部分學生進行家訪,與家長共同架起促進學生健康成長的"連心橋",面對面的疏導、解決孩子在成長過程中遇到的煩惱和困惑,并做好家訪記錄。
3、堅持聽課評課制度。
為了使教師理論知識實際應用于教學實踐,大面積提高教學質量,我校堅持聽課制度,每周組織教師聽一節(jié)公開課,每學期均組織聽課10余節(jié)。
(二)加強管理,轉變作風,切實規(guī)范辦學行為。
1、強化學生及學籍管理。
積極落實學校制定的各項規(guī)章制度,制度日常教學情況表,每周教師及時登記當天班級教學情況。為學生制定了考勤表、課文過關表、單詞過關表,強化學生學習情況管理。
2、加強師德師風建設。
提升教師隊伍職業(yè)道德水平,加強教師隊伍"愛校"、"愛崗"教育,增強教職工服從、服務大局意識,提升教工隊伍的凝聚力和向心力。
3、依法依規(guī)招生和收費。
嚴格按照省、市有關規(guī)定依法、依規(guī)收費,凡收費必有據,已在校園醒目處公開收費標準。
(三)創(chuàng)新德育工作方法,拓展德育工作新途徑。
1、優(yōu)化教師隊伍,深化師德師風建設。
教師的德育意識決定教師的德育行為。只有強化教師的德育意識,才能營造良好的德育氛圍,才能有效的開展德育工作,為學生的健康成長奠基。
2、抓好日常行為規(guī)范教育。我校把每學期第一個月設立為校風校紀整治月,并進行"小明星"評選,對優(yōu)秀的學生給予表揚、鼓勵,對不合格的學生進行教育。
3、開展豐富多彩的課外活動,營造學生活躍氛圍。
課外活動是重要的教學輔助手段,有利于增長知識、開闊視野。有目的、有組織地開展各種適合學生語言水平和年齡特點的課外活動,可以激發(fā)學生的學習熱情,培養(yǎng)興趣。學校4月開展了德克基點餐活動、8月開展了卡片diy活動、12月開展了圣誕嘉年華活動,讓學生充分感受學習英語的樂趣。
(四)民生為本,增加投入,努力改善辦學條件。
1、提高教職工福利待遇。
進一步提高教職工福利待遇,工資上調,年底發(fā)放年終獎。為教職工更換新宿舍,在學校建休息室供教師課后休息。
2、加大投入力度,為學校配置辦公電腦一臺、音響一臺,更換新空調一臺。發(fā)動全校教師,自己動手裝飾每間教室。補修了校舍樓梯和被凍壞的水管。還為學生購置了100本課外讀物,開設了讀書角。
(五)整合資源,優(yōu)化環(huán)境,積極營造和諧氛圍。
1、加強平安校園創(chuàng)建工作,每學期兩次安全講座、演習,強化法制教育,增強師生安全意識,杜絕校園安全事故。
2、繼續(xù)對貧困學生實行學費減免政策,本年度共幫助十五名貧困生,五人學費全免,十人學費減半。
五、存在的問題和不足。
1、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃,缺乏強烈的奉獻敬業(yè)精神。
2、部分教師工作刻苦、踏實,積極參與公開課競賽,來提高自己的教學水平,但個別教師個人課堂教學水平提高不大,對新課程改革觀念不是很新。
相信在上級領導的關心和支持下,有校領導與全校師生團結一心,同舟共濟,津市市瘋狂寶貝英語學校的各項工作一定會有新的提高。

