時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
2022年銀行工作計劃篇一
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年財務工作計劃。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業(yè)銀行部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)銀行帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合銀行發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)銀行的硬件管理,物業(yè)銀行的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
2022年銀行工作計劃篇二
我從事銀行工作多年,服務過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認可和擁護。根據(jù)我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況,20xx年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃:
一、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、 強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
三、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
1、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
2、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
四、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的`思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
2022年銀行工作計劃篇三
20xx下半年是充滿激情的半年,努力總結上半年工作中的不足,鞏固好團隊下半年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把下半年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善下半年的各項工作。做好下半年的工作意義重大。以下是下半年的工作計劃。
上半年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革下半年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
1、日常管理
工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。
一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。通過助理在xx網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。結合人才大市場,進行招聘。通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司。
在公司的組織的培訓下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓,銷售技巧及話術培訓,從業(yè)資格考試培訓。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2022年銀行工作計劃篇四
在領導的指導下,今年本人在履行市場經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
1、產(chǎn)品督導方面:
制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表。
上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎。
指導分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)。
2、營銷與市場推廣:
對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓;及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品。
3、客戶需求定位:
加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結。
4、團隊管理:
了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師。
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款xx萬元,不管是對市場經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了xx%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化,共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績。
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。
20xx年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應客戶需求和形勢變化。20xx年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括:
(1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn)。
(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個人信貸業(yè)務月報》,《零售銀行專題》。
(二)數(shù)據(jù)庫方面
零售銀行業(yè)務信息的抓取:個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結。
2022年銀行工作計劃篇五
票據(jù)從傳統(tǒng)的純結算工具發(fā)展到今天的結算、融資一體化的金融工具,已經(jīng)倍受銀行和企業(yè)的關注和重視。對企業(yè)來說企業(yè)向銀行融資并不就只有貸款一條途徑,通過票據(jù)簽發(fā)和承兌一樣可以融資,而且融資成本大大降低,并且可以加速資金周轉。對于銀行來說,商業(yè)銀行競爭票據(jù)業(yè)務,不單純是為了贏利,票據(jù)業(yè)務對改善銀行資產(chǎn)結構、降低資產(chǎn)風險、加速資金周轉作用明顯。中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)中,銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務被視為信貸業(yè)務,其占用銀行的信貸規(guī)模,但卻不會出現(xiàn)逾期現(xiàn)象,傳統(tǒng)意義上該類信貸業(yè)務的不良資產(chǎn)幾乎為零。因此,各家銀行把大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務作為商業(yè)銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰(zhàn)略意義的手段,以期提高商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和市場競爭力,不僅如此,銀行還可以通過加快轉貼現(xiàn)速度來加速資金周轉,以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來,…..分行根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務統(tǒng)一歸口管理的方案精神,在統(tǒng)一歸口管理基礎上構建以機構準入為前提,以全員營銷為基礎,以集中辦理為核心,以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營模式,徹底改變票據(jù)融資業(yè)務分散辦理、粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀,實行集中辦理、集約化經(jīng)營,從實質(zhì)上實現(xiàn)風險管理與經(jīng)營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)情況單位:萬元,%行名累計發(fā)生額占比同比±余額占比同比±工行979750.97200430253.22887農(nóng)行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242100736780881003400由此看出,。。。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營取得了顯著成效,上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領先地位,占據(jù)市場份額的50%,同比增加了7200萬元,遠高于其他金融機構。但是。。。票據(jù)業(yè)務的開展仍然存在著較大問題:
一、雖然和轄內(nèi)其他金融機構比較占有優(yōu)勢,但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來我們差距還很遠。轄內(nèi)廣場、邵東、塔北等支行的業(yè)務較集中,其他行區(qū)則業(yè)務較少,甚至有些行區(qū)沒有辦理和營銷任何業(yè)務,體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務開展不均衡。
二、挖掘票源不足,票源過于集中。這是我們當前最大的問題,也是明年要解決的首要問題。
三、票面質(zhì)量不高,不能及時轉貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心,導致資金成本過高,在托收過程中也容易造成逾期,使資金不能按時收回。
四、總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù),就將我們的營銷范圍局限在。。。轄內(nèi),而。。。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票8.3億,我行共簽發(fā)1.3億,只占16.6%,這就加大了我們營銷的難度,促使我們在營銷本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時,更要積極營銷在他行開戶的優(yōu)質(zhì)客戶。
五、營銷人員專業(yè)化程度不高,對票據(jù)知識知之甚少,不能按照總行的《票據(jù)買入辦法》來營銷票據(jù),如:地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的,但營銷人員卻不知道,營銷來后才得知不能辦理,而且不能按照買入標準來營銷票據(jù),導致很多票據(jù)票面質(zhì)量不高。明年票據(jù)業(yè)務開展的初步設想及改進方案:
一、轉變觀念,把票據(jù)業(yè)務提升到主營業(yè)務位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務”的經(jīng)營思路,在全行上下形成一個全員營銷票據(jù)業(yè)務的大共識、大環(huán)境,形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據(jù)業(yè)務由于其客戶的分散性,票面金額不大,是一個“以小業(yè)務做成績”的業(yè)務,不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業(yè)務做大做強的,必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協(xié)作共同營銷的機制
1、市場細分。(1)地理細分,每個行區(qū)都有自己的信貸客戶,各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解,最便于進行營銷,以及進行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財,每個行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源,防止流失他行。(2)需求細分,每個客戶都有不同的需求,對于貼現(xiàn)業(yè)務來說,決定性的因素一般是價格和效率(即資金到帳的速度)。(3)規(guī)模細分,將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。
2、差異市場營銷。對優(yōu)質(zhì)客戶實行差別化服務,客戶經(jīng)理負責制。緊緊依托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營銷,穩(wěn)住票源,防止流失;讓被動營銷變?yōu)橹鲃訝I銷,對票源豐富且信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶實行差別服務,提升競爭力。對重點客戶的票據(jù)業(yè)務進行經(jīng)常性監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)客戶要配備專門的客戶經(jīng)理,從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經(jīng)理一站式服務。
3、市場定位。由于。。。經(jīng)濟環(huán)境的限制,我們?nèi)狈δ茏笥艺麄€市場的優(yōu)質(zhì)客戶,所以我們必須立足于中小企業(yè),甘愿加大業(yè)務量,多做票,用小票來做大做強業(yè)務;由于特殊的業(yè)務性質(zhì),大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道,要想搶占他行開戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大,所以我們必須立足于私營企業(yè),他們在銀行貸款困難,沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富,是大企業(yè)的原料供應商,在競爭中處于劣勢,必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場波動的利率,完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商,所以營銷人員必須要掌握好定價策略,在爭取利潤最大化的同時,和企業(yè)達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在于需求、成本、競爭。現(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮,對于中小企業(yè)特別是私營企業(yè)來說,融資途徑單一,票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡單、方便快捷的融資渠道,市場需求很大,上半年。。。銀票簽發(fā)8.3億,卻只貼現(xiàn)了1.9億,說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現(xiàn)來加快資金周轉,降低資金成本。明年定價的基本策略:(1)對于小型客戶,利率隨市場波動,保證我們的利潤最大化,但達到一定規(guī)模后給予一次性優(yōu)惠利率。(2)對于在他行也辦理業(yè)務的客戶和長期合作的老客戶,實行累計利率遞減,在穩(wěn)住自己票源的基礎上,將在他行辦理的業(yè)務全部爭取過來。(3)對于優(yōu)質(zhì)客戶實行“一戶一策”,為其實行差別化利率(5)對于單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵,以激勵他們多到我行辦理業(yè)務。
三、尋找票源。因為并不是每個單位都接受銀行承兌匯票,所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業(yè)務培訓。票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務集中辦理的作用,在業(yè)務知識、創(chuàng)新、營銷、定價方面都應起到指導性作用。票據(jù)中心的專營人員要不斷學習提高,其他行區(qū)的營銷人員也要加強培訓。票據(jù)業(yè)務是一項專業(yè)性強、技術要求高、易產(chǎn)生風險的業(yè)務,因此要求從業(yè)人員不僅具有強烈責任感,還必須具有較強的票據(jù)鑒別技能和掌握豐富的票據(jù)法律知識。因此發(fā)展票據(jù)業(yè)務必須注重對從業(yè)人員的培訓,使銀行能依法保護自己的權益。
五、嚴把“四關”,規(guī)避風險。一是出票人關,審查票據(jù)是否為國有商業(yè)銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù),嚴禁超出范圍;二是查詢查復關,防范票據(jù)政策風險和詐騙風險;三是真實貿(mào)易背景關,嚴格審查背書關系是否連續(xù),商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實;四是把好人員素質(zhì)關,不斷強化票據(jù)經(jīng)辦人員風險辨別能力,認真審核每一筆業(yè)務,嚴格控制票據(jù)風險。
六、強化考核激勵機制,切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產(chǎn)生效益的一定比例獎勵到個人,充分調(diào)動每一位員工營銷票據(jù)的積極性。鼓勵員工多攬多貼,多勞多得,誰勞誰得。
七、和票據(jù)專職人員建立良好的合作關系,形成一個票據(jù)網(wǎng)絡?;ハ鄬W習,及時了解他行辦理業(yè)務的進度及利率,還可以互相介紹票據(jù)業(yè)務,如我中心不能辦理地方性商行的票,可以介紹給他行,他們由于信貸規(guī)模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
2022年銀行工作計劃篇六
(一)抓組織領導,建立完善組織管理體系。按照上級行和當?shù)貦n案管理部門的指示要求,分行將檔案管理工作當作內(nèi)部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的一項重要內(nèi)容,通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》,以及上級行關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協(xié)作部門,把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責任制中,落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
(二)抓標準化管理,努力提高檔案管理工作質(zhì)量。分行按照集中統(tǒng)一管理原則,對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現(xiàn)了集中管理。進一步規(guī)范了操作流程,在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。同時做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
(三)抓制度完善,進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度,嚴格執(zhí)行保密紀律,自覺做到“三個堅持”,即堅持在辦公室閱文制度;堅持外出開會帶回的文件先登記保管,再按規(guī)定傳閱;堅持文件傳閱制度,做到文件不橫傳、不抽走,確保文件萬無一失。對信息、數(shù)據(jù)、人事管理等秘密實行“三?!敝贫龋磳>砣霗n、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理,依法進行保密監(jiān)督,加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的技術防范和管理,制定、完善計算機網(wǎng)絡保密管理的措施,對上網(wǎng)的資料、數(shù)據(jù)、信息和技防手段等作出明確規(guī)定,確保了內(nèi)部信息網(wǎng)絡的絕對安全。
(四)抓防治結合,加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針,通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全;通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。
(五)抓系統(tǒng)運用,努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作,除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外,還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。
我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績,但也還存在一些不足:一是在檔案工作管理方面,支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理,沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面,照片檔案不夠齊全,已收公文檔案中處理單不齊全,沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面,個別單位對保密工作重要性認識的不足,在保密制度的嚴格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創(chuàng)新方面,我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。
針對當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,我們進行了認真研究,并制定了20xx年檔案工作計劃:
一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業(yè)務基礎建設,通過強調(diào)、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。
三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件,提高對新時期保密工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全保密工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
四是進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結合,保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。
2022年銀行工作計劃篇一
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著十分重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂20xx年財務工作計劃。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好物業(yè)銀行部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際狀況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)銀行帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能貼合銀行發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)銀行的硬件管理,物業(yè)銀行的設備要管好用好,及時修補,嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員,轉換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
2022年銀行工作計劃篇二
我從事銀行工作多年,服務過成百上千的客戶,工作中不斷地提醒自己要工作認真,態(tài)度謙和,客戶就是上帝的原則。因此,我的工作成果顯著,得到了客戶的認可和擁護。根據(jù)我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況,20xx年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃:
一、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、 強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
三、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
1、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
2、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
四、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的`思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
2022年銀行工作計劃篇三
20xx下半年是充滿激情的半年,努力總結上半年工作中的不足,鞏固好團隊下半年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把下半年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善下半年的各項工作。做好下半年的工作意義重大。以下是下半年的工作計劃。
上半年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革下半年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
1、日常管理
工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。
一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。通過助理在xx網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。結合人才大市場,進行招聘。通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司。
在公司的組織的培訓下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓,銷售技巧及話術培訓,從業(yè)資格考試培訓。
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2022年銀行工作計劃篇四
在領導的指導下,今年本人在履行市場經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
1、產(chǎn)品督導方面:
制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表。
上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎。
指導分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)。
2、營銷與市場推廣:
對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓;及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品。
3、客戶需求定位:
加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結。
4、團隊管理:
了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師。
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款xx萬元,不管是對市場經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了xx%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化,共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績。
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。
20xx年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的,要積極調(diào)整以適應客戶需求和形勢變化。20xx年計劃調(diào)整產(chǎn)品包括:
(1)零售月報——產(chǎn)品需重新定位,調(diào)整報告框架,可以通過與客戶經(jīng)理溝通,和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn)。
(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。保證重點產(chǎn)品質(zhì)量:包括《個人信貸業(yè)務月報》,《零售銀行專題》。
(二)數(shù)據(jù)庫方面
零售銀行業(yè)務信息的抓取:個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結。
2022年銀行工作計劃篇五
票據(jù)從傳統(tǒng)的純結算工具發(fā)展到今天的結算、融資一體化的金融工具,已經(jīng)倍受銀行和企業(yè)的關注和重視。對企業(yè)來說企業(yè)向銀行融資并不就只有貸款一條途徑,通過票據(jù)簽發(fā)和承兌一樣可以融資,而且融資成本大大降低,并且可以加速資金周轉。對于銀行來說,商業(yè)銀行競爭票據(jù)業(yè)務,不單純是為了贏利,票據(jù)業(yè)務對改善銀行資產(chǎn)結構、降低資產(chǎn)風險、加速資金周轉作用明顯。中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)中,銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務被視為信貸業(yè)務,其占用銀行的信貸規(guī)模,但卻不會出現(xiàn)逾期現(xiàn)象,傳統(tǒng)意義上該類信貸業(yè)務的不良資產(chǎn)幾乎為零。因此,各家銀行把大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務作為商業(yè)銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰(zhàn)略意義的手段,以期提高商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和市場競爭力,不僅如此,銀行還可以通過加快轉貼現(xiàn)速度來加速資金周轉,以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來,…..分行根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務統(tǒng)一歸口管理的方案精神,在統(tǒng)一歸口管理基礎上構建以機構準入為前提,以全員營銷為基礎,以集中辦理為核心,以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營模式,徹底改變票據(jù)融資業(yè)務分散辦理、粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀,實行集中辦理、集約化經(jīng)營,從實質(zhì)上實現(xiàn)風險管理與經(jīng)營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)情況單位:萬元,%行名累計發(fā)生額占比同比±余額占比同比±工行979750.97200430253.22887農(nóng)行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242100736780881003400由此看出,。。。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營取得了顯著成效,上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領先地位,占據(jù)市場份額的50%,同比增加了7200萬元,遠高于其他金融機構。但是。。。票據(jù)業(yè)務的開展仍然存在著較大問題:
一、雖然和轄內(nèi)其他金融機構比較占有優(yōu)勢,但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來我們差距還很遠。轄內(nèi)廣場、邵東、塔北等支行的業(yè)務較集中,其他行區(qū)則業(yè)務較少,甚至有些行區(qū)沒有辦理和營銷任何業(yè)務,體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務開展不均衡。
二、挖掘票源不足,票源過于集中。這是我們當前最大的問題,也是明年要解決的首要問題。
三、票面質(zhì)量不高,不能及時轉貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心,導致資金成本過高,在托收過程中也容易造成逾期,使資金不能按時收回。
四、總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù),就將我們的營銷范圍局限在。。。轄內(nèi),而。。。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票8.3億,我行共簽發(fā)1.3億,只占16.6%,這就加大了我們營銷的難度,促使我們在營銷本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時,更要積極營銷在他行開戶的優(yōu)質(zhì)客戶。
五、營銷人員專業(yè)化程度不高,對票據(jù)知識知之甚少,不能按照總行的《票據(jù)買入辦法》來營銷票據(jù),如:地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的,但營銷人員卻不知道,營銷來后才得知不能辦理,而且不能按照買入標準來營銷票據(jù),導致很多票據(jù)票面質(zhì)量不高。明年票據(jù)業(yè)務開展的初步設想及改進方案:
一、轉變觀念,把票據(jù)業(yè)務提升到主營業(yè)務位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務”的經(jīng)營思路,在全行上下形成一個全員營銷票據(jù)業(yè)務的大共識、大環(huán)境,形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據(jù)業(yè)務由于其客戶的分散性,票面金額不大,是一個“以小業(yè)務做成績”的業(yè)務,不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業(yè)務做大做強的,必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協(xié)作共同營銷的機制
1、市場細分。(1)地理細分,每個行區(qū)都有自己的信貸客戶,各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解,最便于進行營銷,以及進行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財,每個行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源,防止流失他行。(2)需求細分,每個客戶都有不同的需求,對于貼現(xiàn)業(yè)務來說,決定性的因素一般是價格和效率(即資金到帳的速度)。(3)規(guī)模細分,將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。
2、差異市場營銷。對優(yōu)質(zhì)客戶實行差別化服務,客戶經(jīng)理負責制。緊緊依托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營銷,穩(wěn)住票源,防止流失;讓被動營銷變?yōu)橹鲃訝I銷,對票源豐富且信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶實行差別服務,提升競爭力。對重點客戶的票據(jù)業(yè)務進行經(jīng)常性監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)客戶要配備專門的客戶經(jīng)理,從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經(jīng)理一站式服務。
3、市場定位。由于。。。經(jīng)濟環(huán)境的限制,我們?nèi)狈δ茏笥艺麄€市場的優(yōu)質(zhì)客戶,所以我們必須立足于中小企業(yè),甘愿加大業(yè)務量,多做票,用小票來做大做強業(yè)務;由于特殊的業(yè)務性質(zhì),大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道,要想搶占他行開戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大,所以我們必須立足于私營企業(yè),他們在銀行貸款困難,沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富,是大企業(yè)的原料供應商,在競爭中處于劣勢,必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場波動的利率,完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商,所以營銷人員必須要掌握好定價策略,在爭取利潤最大化的同時,和企業(yè)達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在于需求、成本、競爭。現(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮,對于中小企業(yè)特別是私營企業(yè)來說,融資途徑單一,票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡單、方便快捷的融資渠道,市場需求很大,上半年。。。銀票簽發(fā)8.3億,卻只貼現(xiàn)了1.9億,說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現(xiàn)來加快資金周轉,降低資金成本。明年定價的基本策略:(1)對于小型客戶,利率隨市場波動,保證我們的利潤最大化,但達到一定規(guī)模后給予一次性優(yōu)惠利率。(2)對于在他行也辦理業(yè)務的客戶和長期合作的老客戶,實行累計利率遞減,在穩(wěn)住自己票源的基礎上,將在他行辦理的業(yè)務全部爭取過來。(3)對于優(yōu)質(zhì)客戶實行“一戶一策”,為其實行差別化利率(5)對于單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵,以激勵他們多到我行辦理業(yè)務。
三、尋找票源。因為并不是每個單位都接受銀行承兌匯票,所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業(yè)務培訓。票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務集中辦理的作用,在業(yè)務知識、創(chuàng)新、營銷、定價方面都應起到指導性作用。票據(jù)中心的專營人員要不斷學習提高,其他行區(qū)的營銷人員也要加強培訓。票據(jù)業(yè)務是一項專業(yè)性強、技術要求高、易產(chǎn)生風險的業(yè)務,因此要求從業(yè)人員不僅具有強烈責任感,還必須具有較強的票據(jù)鑒別技能和掌握豐富的票據(jù)法律知識。因此發(fā)展票據(jù)業(yè)務必須注重對從業(yè)人員的培訓,使銀行能依法保護自己的權益。
五、嚴把“四關”,規(guī)避風險。一是出票人關,審查票據(jù)是否為國有商業(yè)銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù),嚴禁超出范圍;二是查詢查復關,防范票據(jù)政策風險和詐騙風險;三是真實貿(mào)易背景關,嚴格審查背書關系是否連續(xù),商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實;四是把好人員素質(zhì)關,不斷強化票據(jù)經(jīng)辦人員風險辨別能力,認真審核每一筆業(yè)務,嚴格控制票據(jù)風險。
六、強化考核激勵機制,切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產(chǎn)生效益的一定比例獎勵到個人,充分調(diào)動每一位員工營銷票據(jù)的積極性。鼓勵員工多攬多貼,多勞多得,誰勞誰得。
七、和票據(jù)專職人員建立良好的合作關系,形成一個票據(jù)網(wǎng)絡?;ハ鄬W習,及時了解他行辦理業(yè)務的進度及利率,還可以互相介紹票據(jù)業(yè)務,如我中心不能辦理地方性商行的票,可以介紹給他行,他們由于信貸規(guī)模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
2022年銀行工作計劃篇六
(一)抓組織領導,建立完善組織管理體系。按照上級行和當?shù)貦n案管理部門的指示要求,分行將檔案管理工作當作內(nèi)部管理和加強精神文明、企業(yè)文化建設的一項重要內(nèi)容,通過組織學習《檔案法》和《檔案管理條例》,以及上級行關于檔案管理的有關規(guī)定,強化了全行員工,特別是檔案文秘人員的執(zhí)法守法意識和崗位職責意識。明確了分管領導和配合協(xié)作部門,把檔案管理工作列為分管領導的重要議事日程,定期分析研究檔案工作,及時解決存在的問題,并把此項工作納入崗位責任制中,落實到具體部門,實行部門領導責任制,從而加強了對各支行檔案工作的領導、督促和幫助,為促進全行系統(tǒng)檔案工作的不斷規(guī)范起到了有力的組織保障作用。
(二)抓標準化管理,努力提高檔案管理工作質(zhì)量。分行按照集中統(tǒng)一管理原則,對全轄業(yè)務檔案實行了集中統(tǒng)一管理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務會計、科技、特殊載體檔案等都基本上實現(xiàn)了集中管理。進一步規(guī)范了操作流程,在各類檔案的收集、整理、保管、借閱使用、鑒定銷毀方面,都嚴格遵守檔案管理制度,確保檔案收集充分、檔案交接手續(xù)齊全、檔案整理規(guī)范、檔案內(nèi)容完整、檔案管理期限劃分準確,做到交接有手續(xù)、借閱有審批、歸還有記錄、鑒定銷毀有依據(jù)。同時做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和準確完整。
(三)抓制度完善,進一步做好保密工作。我行制定了一整套的保密制度,做到事事有章可循,能夠嚴格按照文件保密制度辦理手續(xù)傳遞文件。行領導在工作中自覺遵守保密制度,嚴格執(zhí)行保密紀律,自覺做到“三個堅持”,即堅持在辦公室閱文制度;堅持外出開會帶回的文件先登記保管,再按規(guī)定傳閱;堅持文件傳閱制度,做到文件不橫傳、不抽走,確保文件萬無一失。對信息、數(shù)據(jù)、人事管理等秘密實行“三?!敝贫龋磳>砣霗n、專卷保存和專人管理。加強密碼的通訊管理,依法進行保密監(jiān)督,加強了印章、印鑒、有價證券、密押管理等。特別是加強計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的技術防范和管理,制定、完善計算機網(wǎng)絡保密管理的措施,對上網(wǎng)的資料、數(shù)據(jù)、信息和技防手段等作出明確規(guī)定,確保了內(nèi)部信息網(wǎng)絡的絕對安全。
(四)抓防治結合,加強檔案安全工作。我們把檔案安全工作放在首要位置,堅持“防治結合,以防為主”的方針,通過定期或不定期對檔案實體進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報處理,保證了檔案實體的安全;通過定期或不定期對庫房防護設施的運行情況進行檢查,確保了所配備設施的正常運行;通過檢查庫房環(huán)境,定期測記溫濕度變化,定期投放防蟲藥物,確保了庫房溫濕度適宜,庫房清潔衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。
(五)抓系統(tǒng)運用,努力提高檔案信息化管理水平。按照上級行的工作安排部署,我們按時完成了對文書檔案的錄入工作,積極做好各種檔案管理系統(tǒng)的推廣工作,除了檔案工作人員做到熟練掌握和應用檔案系統(tǒng)的各項功能,能充分利用系統(tǒng)完成監(jiān)測分析、督促歸檔、保管利用等各項工作外,還按規(guī)定及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,準確、合規(guī)地建立用戶,設置權限,以滿足遠程網(wǎng)上調(diào)閱的需要。
我行的檔案管理工作雖然取得了一定成績,但也還存在一些不足:一是在檔案工作管理方面,支行的部分永久文書檔案以及科技、特殊載體檔案尚未集中到分行檔案部門管理,沒有出臺檔案工作機構設置情況的文件。二是在檔案管理工作方面,照片檔案不夠齊全,已收公文檔案中處理單不齊全,沒有及時對已超過保管期限的檔案進行鑒定和銷毀。三是在檔案保密方面,個別單位對保密工作重要性認識的不足,在保密制度的嚴格執(zhí)行上還存在著一定的不平衡性。四是檔案管理工作創(chuàng)新方面,我行在檔案管理理念、管理方式、管理手段的創(chuàng)新上有些薄弱。這些問題都有待下步認真解決。
針對當前檔案管理工作面臨的實際情況和工作中存在的問題,我們進行了認真研究,并制定了20xx年檔案工作計劃:
一是進一步健全完善各項檔案管理制度。在認真學習《檔案法》和《檔案管理條例》的基礎上,按照上級行要求,把建立和完善各項檔案管理制度當作加強檔案管理工作的重點,認真按照檔案管理的有關規(guī)定和要求,結合分行特點,從檔案人員的崗位職責,到檔案的保管、查詢、移交、保密、安全、統(tǒng)計、鑒定、銷毀、接收、利用等各個方面都建立比較系統(tǒng)完善的制度。從收藏、借閱、利用,到保管接交,都統(tǒng)一實行嚴格的登記簽字制度,有效杜絕丟失、泄密、損毀等各類事故的發(fā)生,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
二是進一步提高檔案管理服務水平。在不斷建立完善檔案設施和管理制度的同時,集中精力抓好業(yè)務基礎建設,通過強調(diào)、檢查和督導落實,使全行每個單位的檔案用房、安全設施、檔案裝具等管理設備不斷完善。注重抓好文件的歸檔收集,特別是對積存文件中一些應歸檔而未歸檔的重要文件,進行了再收集,使檔案內(nèi)容不斷得到豐富和充實。并將按照正規(guī)庫房標準配備相應設施,以確保檔案工作的正常開展,確保檔案實體的安全。
三是進一步提高檔案保密意識。組織有關部門和人員認真學習各級保密工作會議上的講話及文件,提高對新時期保密工作重要性的認識,組織干部職工認真學習有關泄密事件的情況通報,用鐵的事實教育干部職工。進一步加強各行保密工作的投入,提高人防、技防的實際水平;加強計算機安全保密工作,密碼定期更換;加強密級文件管理;建立行長負責制,實行保密事故一票否決制,確保全轄無泄密事故。
四是進一步提高檔案管理創(chuàng)新能力。我們要將檔案管理工作變被動為主動,主動去研究各類新業(yè)務所形成檔案的管理問題,實實在在的將檔案管理工作與業(yè)務發(fā)展有效結合,保證檔案工作跟上業(yè)務發(fā)展的需要,提高我們的檔案管理工作創(chuàng)新能力。