服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃(模板21篇)

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    養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣對(duì)提高語文水平非常重要。首先,明確總結(jié)的目的和主題,才能有針對(duì)性地進(jìn)行。探索以下總結(jié)范文,或許能給你帶來一些寫作的靈感。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇一
    婚姻狀況:未婚民族:
    誠信徽章:未申請(qǐng)身高:165cm。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:
    人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
    應(yīng)聘職位:采購員/助理,外貿(mào)跟單/跟單助理。
    工作年限:5職稱:
    求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議希望工作地區(qū):白云區(qū),荔灣區(qū),。
    工作經(jīng)歷。
    鱷魚起止年月:20xx-06~20xx-08。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:導(dǎo)購。
    工作描述:熱忱地幫助客人找到最滿意的服裝。
    離職原因:
    九龍?zhí)浦形鞑蛷d起止年月:20xx-06~20xx-08。
    公司性質(zhì):所屬行業(yè):
    工作描述:本著客人至上的原則,微笑著提供最好的服務(wù)。
    畢業(yè)院校:南昌大學(xué)共青學(xué)院。
    最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-06
    專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    外語:英語良好粵語水平:
    其它外語能力:
    國(guó)語水平:優(yōu)秀。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    詳細(xì)個(gè)人自傳。
    本人性格開朗、善于交際、工作認(rèn)真、吃苦耐勞、擁有較強(qiáng)的溝通能力和適應(yīng)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)的平臺(tái)。相信通過我的努力會(huì)把工作做得最好。祝:貴公司蒸蒸日上。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇二
    年齡:21歲。
    工作經(jīng)驗(yàn):一年以上。
    居住地:徐州。
    學(xué)歷:中專。
    應(yīng)聘職位:服務(wù)員。
    電話:e-mail:
    公司:徐州xx度假餐廳。
    行業(yè):酒店/旅游,餐飲業(yè)。
    企業(yè)性質(zhì):民營(yíng)。
    職位:餐廳服務(wù)員。
    工作內(nèi)容。
    負(fù)責(zé)餐前檢查工作,并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具;對(duì)餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng);保證客人在優(yōu)雅,清潔,安全的環(huán)境下就餐。
    離職原因:向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力,更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    可以根據(jù)菜單和酒水單,向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷,及時(shí)征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時(shí)將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
    熟悉餐廳服務(wù)操作流程,給客人提供最好的服務(wù),并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求,個(gè)人形象良好,身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生,防火,事故預(yù)防方面的知識(shí),確保個(gè)人健康和清潔衛(wèi)生,在工作中,積極參加培訓(xùn),使得個(gè)人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇三
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    志愿者經(jīng)歷
    本人勤奮好學(xué),待人真誠。具有較強(qiáng)的.責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)心,適應(yīng)能力強(qiáng);具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能熟練操作office辦公軟件。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇四
     服務(wù)員個(gè)人求職信應(yīng)該怎么寫?在我們要面試服務(wù)員一職時(shí),可以將簡(jiǎn)歷和求職信先投遞給用人單位,讓hr先了解我們的基本情況!以下是文書幫分享的:服務(wù)員個(gè)人求職信范文,歡迎閱讀!
     尊敬的人事部經(jīng)理:
     你好!
     我叫左xx,現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ,昨天在食堂貴公司招聘信息后,我非常想進(jìn)入你公司。
     我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個(gè)月,做的是服務(wù)員,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識(shí),由于工作投入受到老板夸獎(jiǎng)。
     我是一個(gè)英語愛好者,雖現(xiàn)在還沒考證書,但是我相信自己一定會(huì)拿到四級(jí)證書甚至六級(jí)。
     計(jì)算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了,一般工作方面使用的軟件都會(huì)。
     我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。
     曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長(zhǎng),現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)干事以及班里安全委員。
     貴公司身受別人愛戴,管理嚴(yán)格、民工待遇高。
     我真誠相加入你公司,如果那樣我會(huì)做好自己一定讓你們滿意,我會(huì)盡全力學(xué)習(xí)知識(shí)。
     懇請(qǐng)用人單位給我一次工作機(jī)會(huì)。
     尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
     您好!
     非常感謝您在百忙中抽空審閱我的求職信,給予我毛遂自薦的機(jī)會(huì)。
     現(xiàn)在的我大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)了,我已經(jīng)離開校園,我已經(jīng)開始走上社會(huì)了,在走上社會(huì)時(shí),我并沒有什么太大的感觸,我唯一的想法就是盡早的找到工作,在社會(huì)上先站穩(wěn)腳跟,為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
     我是生于1988年。
     2015年,因?yàn)楦呖及l(fā)揮失常,我選擇了中南大學(xué)自考本科,我學(xué)的是法律,在讀大學(xué)的日子,我一直很注重提高自己的'綜合素質(zhì),不管是從學(xué)業(yè)上還是在處理事情的能力方面,我都嚴(yán)格要求自己。
     因?yàn)槲也幌氡粍e人說自考生怎樣不努力,所以,我連續(xù)兩年獲得法學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生”的稱號(hào),并且在2015年考取了助理人力資源管理師證,今年還順利通過了學(xué)位考試。
     在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)里擔(dān)任宣傳部干事一職,積極協(xié)助協(xié)會(huì)籌辦各種活動(dòng);班級(jí)事務(wù)繁多,我也經(jīng)常幫助班干部減輕他們的工作壓力。
     課余時(shí)間我還參加了勤工儉學(xué)兼職活動(dòng),大一時(shí)做過各種促銷員,比如百事可樂等等。
     大二暑假酒店做過服務(wù)員,也使我鍛煉了自己的溝通能力和變通能力,使我認(rèn)識(shí)到在外做事,誠信待人是基礎(chǔ),活潑機(jī)靈、見事做事干活勤快是討人喜歡的訣竅。
     我的不斷努力使我今年以優(yōu)異的成績(jī)提前畢業(yè)。
     這并不是說明我如何優(yōu)秀,我只想證明我比別人更加努力,我相信,我的努力不會(huì)白費(fèi)我不缺能力與信心,我缺的是一個(gè)機(jī)會(huì)。
     其實(shí)很多的事情并不是由我一個(gè)人說了算的,身不由己就是這樣的,我在這里說的多好也沒有用,只有在公司給我一次面試的機(jī)會(huì)后,我才會(huì)將我的能力全部展現(xiàn)出來,我想說的是這就是我一直以來要做好的事情,我能夠做好!
     隨信附上個(gè)人簡(jiǎn)歷,靜候您的佳音。
     此致
     敬禮!
     求職者:xxx
     20xx年x月x日
     尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
     您好!請(qǐng)恕打擾.我是一名剛剛從湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院畢業(yè)的本科生.我很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料.在投身社會(huì)之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦.
     現(xiàn)將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:
     我是一名學(xué)習(xí)酒店餐飲管理專業(yè)的大學(xué)生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力.在四年的學(xué)習(xí)生活中,我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從理論知識(shí)到專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。
     .通過對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)這一領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)有了一定程度的理解和掌握,,具有了一定的實(shí)際操作能力和技術(shù).
     在學(xué)校的學(xué)習(xí),不論是基礎(chǔ)理論知識(shí),還是實(shí)際操作技能,我都取的了優(yōu)異的成績(jī)。
     在學(xué)校學(xué)習(xí)之余,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
     曾在2006年參加了學(xué)校的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
     被評(píng)為“優(yōu)秀積極份子”在2007年5月至10月曾赴法國(guó)學(xué)習(xí)西方餐飲文化和法國(guó)高星際酒店的實(shí)習(xí),使我能夠掌握更為標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)的西餐服務(wù)。
     能夠流利的運(yùn)用法語和客人交流。
     我真誠的希望能夠到貴酒店實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,能夠?yàn)橘F酒店奉獻(xiàn)我的一份力量。
     同時(shí)也希望能夠和貴酒店的精英團(tuán)結(jié)合作。
     相信能夠使酒店以后的事業(yè)蒸蒸日上。
     如果我有幸加入歸酒店,我一定會(huì)努力的做好我的工作。
     希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我熱切期盼你們的回音.謝謝!
     此致
     敬禮!
     求職人:xxx
     20xx年xx月
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇五
    本人對(duì)工作有一定的責(zé)任感,對(duì)自己要求嚴(yán)格,講衛(wèi)生.與同事能夠和睦相處,溝通能力強(qiáng).
    喜歡發(fā)掘新的品種菜系,做到色,香,味,型配方面到位.
    對(duì)控制成本有一定的能力,在不超支的范圍內(nèi)能夠把菜系品種做的出來.做的更好.深受同事和客人青睞.受到上司的表揚(yáng).
    配合能力強(qiáng).有食堂管理、膳食管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉食堂管理的相關(guān)工作流程,有酒店或大型企業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇六
    戶口所在:東莞。
    國(guó)籍:中國(guó)。
    婚姻狀況:未婚。
    民族:
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
    身高:172cm。
    誠信徽章:未申請(qǐng)。
    體重:60kg。
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
    我的特長(zhǎng):
    求職意向。
    人才類型:普通求職。
    應(yīng)聘職位:其它類:
    工作年限:3。
    職稱:中級(jí)。
    求職類型:兼職。
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議。
    希望工作地區(qū):東莞,,。
    工作經(jīng)歷。
    天母藍(lán)鳥咖啡館。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
    擔(dān)任職位:服務(wù)生。
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景文。
    畢業(yè)院校:東莞理工學(xué)校。
    最高學(xué)歷:大專。
    獲得學(xué)位:。
    專業(yè)一:數(shù)控。
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
    語言能力。
    外語:其他一般。
    粵語水平:精通。
    其它外語能力:
    國(guó)語水平:精通。
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    本人具有扎實(shí)的數(shù)控方面的知識(shí);來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團(tuán)隊(duì)合作精神,做事細(xì)致有主見,能吃苦;性格開朗樂觀,積極上進(jìn);有較強(qiáng)組織能力,適應(yīng)能力強(qiáng);這一切將會(huì)在我新的工作中得到一個(gè)完美的呈現(xiàn)。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇七
    婚姻狀況:未婚。
    籍貫:四川。
    民族:漢。
    身高:163。
    身份證號(hào)碼:
    畢業(yè)院校:
    居住地址:
    聯(lián)系電話:
    電子信箱:
    工作經(jīng)歷:
    20xx年3月至20xx年1月。
    廣東佛山xxxx商場(chǎng)任服務(wù)員一職。
    20xx年1月至現(xiàn)在。
    工作經(jīng)驗(yàn):
    將自己了解的產(chǎn)品真城,熱情技巧的介紹給顧客,了解顧客的心理抓住消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。熟悉公司貨物的規(guī)格、型號(hào)、貨物的存放地點(diǎn),以及后備公司所需材料。
    離職原因:
    向往一個(gè)更能發(fā)揮自己能力,更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,榮獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào),得到公司管理人員的一致好評(píng)。
    個(gè)人信條:
    世上沒有不會(huì)進(jìn)步的人,只有不愿意進(jìn)步的人,挑戰(zhàn)才會(huì)超越,努力才會(huì)成功。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇八
    服務(wù)員簡(jiǎn)歷是招聘人員了解求職者的第一個(gè)途徑,因此在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候需要注重自己傳達(dá)給招聘人員的意思。
    個(gè)人信息。
    性別:女。
    民族:漢族出生年月:1990年4月10日。
    婚姻狀況:已婚。
    身高:153cm體重:55kg。
    戶籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田涵江區(qū)。
    畢業(yè)學(xué)校:莆田七中學(xué)歷:高中。
    專業(yè)名稱:管理類畢業(yè)年份:2009年。
    工作經(jīng)驗(yàn):二年以上最高職稱:中級(jí)職稱。
    求職意向。
    職位性質(zhì):全職。
    職位類別:
    職位名稱:普工,服務(wù)員,客服,;。
    工作地區(qū):福建-莆田涵江區(qū);。
    待遇要求:(面談)元/月可面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
    教育培訓(xùn)。
    教育背景:
    時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷。
    2006年9月-2009年6月莆田第七中學(xué)高中。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:鳳凰百貨超市。
    時(shí)間范圍:2009年9月-2010年7月。
    公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
    所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
    擔(dān)任職位:收銀員。
    工作描述:服務(wù)臺(tái)客服兼收銀員。
    離職原因:想換行業(yè)。
    所在公司:貴族世家牛排。
    時(shí)間范圍:2010年10月-2011年9月。
    公司性質(zhì):其他。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:收銀員。
    工作描述:收錢,吧員,做衛(wèi)生。
    離職原因:結(jié)婚。
    所在公司:貴族世家牛排。
    時(shí)間范圍:2013年2月-2014年2月。
    公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:組長(zhǎng)。
    工作描述:我是從收銀-服務(wù)員-組長(zhǎng)。
    離職原因:想換工種,需要一個(gè)機(jī)會(huì)。
    所在公司:金景餐具有限公司。
    時(shí)間范圍:2014年3月-2015年3月。
    公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。
    所屬行業(yè):其他。
    擔(dān)任職位:物流/倉儲(chǔ)-倉庫管理員。
    工作描述:主要負(fù)責(zé)出入庫,制作報(bào)表,收發(fā)貨,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),半個(gè)月轉(zhuǎn)正。
    離職原因:被親戚包年,請(qǐng)去上班。
    所在公司:廣東東莞福永康食品有限公司。
    時(shí)間范圍:2015年3月-2016年1月。
    公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。
    所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)。
    擔(dān)任職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)。
    工作描述:制作餅。
    離職原因:被親戚包年,請(qǐng)去上班。
    所在公司:重慶雞公煲上海店。
    時(shí)間范圍:2016年1月-2016年10月。
    公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:餐飲/娛樂-廚師。
    工作描述:重點(diǎn)工作配菜。
    離職原因:工資低。
    其他信息。
    自我評(píng)價(jià):我需要一個(gè)機(jī)會(huì),不怕苦累,就怕太閑。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)證明你的.選擇是物超所值的。想找個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷是由兩部分組成,簡(jiǎn)歷模板是個(gè)人簡(jiǎn)歷的框架,簡(jiǎn)歷內(nèi)容則是個(gè)人簡(jiǎn)歷的靈魂。因此在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)這兩者缺一不可,只有在編寫過程中注重細(xì)節(jié)性,才能夠打造出完美的個(gè)人簡(jiǎn)歷。只有在求職路上戰(zhàn)勝其余競(jìng)爭(zhēng)者,才能夠獲得招聘人員的青睞,從而才能夠獲得面試機(jī)會(huì)。想要讓你的個(gè)人簡(jiǎn)歷一發(fā)即中,就需要熟知以下所述。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷模板與簡(jiǎn)歷內(nèi)容上,因此在制作過程中需要避免在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題。
    制作個(gè)人簡(jiǎn)歷的第一步就是選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)的簡(jiǎn)歷模板,在選擇時(shí)需要杜絕過于花哨的簡(jiǎn)歷模板,這種簡(jiǎn)歷模板雖然會(huì)吸引招聘人員的眼球,卻讓招聘人員認(rèn)為這種簡(jiǎn)歷模板華而不實(shí)。想要提高個(gè)人簡(jiǎn)歷的競(jìng)爭(zhēng)力,就需要在網(wǎng)站上選擇專業(yè)的簡(jiǎn)歷模板,為了讓簡(jiǎn)歷模板充滿亮點(diǎn)可以在細(xì)節(jié)上花些心思,比如說增加一些能夠凸顯個(gè)人特色的設(shè)計(jì)。
    簡(jiǎn)歷模板的細(xì)節(jié)與設(shè)計(jì)有關(guān),而簡(jiǎn)歷內(nèi)容的細(xì)節(jié)則與文字有關(guān)。眾所周知,只有杜絕細(xì)節(jié)問題才能夠通過完美個(gè)人簡(jiǎn)歷才能獲得面試機(jī)會(huì),因此在編寫簡(jiǎn)歷內(nèi)容時(shí)一定不要出現(xiàn)錯(cuò)別字,否則會(huì)讓招聘人員認(rèn)為你沒有什么文化素養(yǎng)或者對(duì)待求職的態(tài)度不端正。錯(cuò)別字、標(biāo)點(diǎn)使用不當(dāng)以及信息填寫不正確,都能夠直接影響到你能否求職成功。因此只有保證簡(jiǎn)歷內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,才能夠憑借投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷獲得面試機(jī)會(huì)。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇九
    姓名:
    性別:女。
    民族:漢族。
    出生年月:1988年1月15日。
    婚姻狀況:未婚。
    身高:158cm。
    體重:45kg。
    戶籍:重慶重慶市。
    現(xiàn)所在地:四川達(dá)州。
    畢業(yè)學(xué)校:達(dá)州巨全雙語學(xué)校。
    學(xué)歷:高中。
    專業(yè)名稱:會(huì)計(jì)電算化。
    畢業(yè)年份:5年。
    工作年限:一年以內(nèi)。
    教育/培訓(xùn)。
    20xx年9月-20xx年7月達(dá)州巨全雙語學(xué)校高中。
    工作經(jīng)歷。
    達(dá)州鑫麗都商務(wù)酒店。
    20xx年9月-20xx年3月。
    企業(yè)性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    行業(yè)類別:餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:其他類-其它相關(guān)職位。
    工作描述:
    1對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.
    2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
    3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
    4、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
    5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
    6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后,交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收。客人需要發(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級(jí)簽名才有效。
    6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢,必須天天核對(duì),專人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫私自挪用。
    7、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個(gè)人。
    技能專長(zhǎng)。
    語言能力:
    計(jì)算機(jī)能力:
    技能專長(zhǎng):
    求職意向。
    求職類型:全職。
    希望職位:賓館飯店/餐飲旅游類。
    職位名稱:收銀員;服務(wù)員;營(yíng)業(yè)員。
    希望地區(qū):四川達(dá)州;。
    待遇要求:1500元/月可面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
    其他資料。
    自我評(píng)價(jià):本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
    發(fā)展方向:先做收銀才有上升的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    其他要求:
    聯(lián)系方式。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十
    姓名:
    性別:女。
    婚姻狀況:未婚。
    戶籍:湖南衡陽。
    現(xiàn)所在地:廣東。
    身高:165cm。
    體重:45kg。
    民族:漢族。
    工作經(jīng)驗(yàn):4年5月。
    意向崗位:文員前臺(tái)禮儀銷售代表銷售主管銷售助理。
    工作性質(zhì):不限。
    發(fā)展方向:在未來的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
    要求地區(qū):
    月薪要求:面議。
    食宿要求:
    職稱:計(jì)算機(jī)級(jí)別:中級(jí)計(jì)算機(jī)能力:能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)興趣/愛好:其它能力:
    【廣州xxxxxxxxx公司】。
    職位名稱:銷售員。
    公司行業(yè):快速消費(fèi)品(食品·飲料·日化·煙酒等)。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    公司規(guī)模:100—499人。
    公司描述:
    工作描述:參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷會(huì),布置展位。銷售公司的產(chǎn)品,展會(huì)之后發(fā)展和鞏固銷售網(wǎng)絡(luò)。
    【中域xxxxxxxxx訊】。
    職位名稱:營(yíng)業(yè)員、收銀員、倉管、客戶服務(wù)員、采購員。
    公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)。
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
    公司規(guī)模:
    公司描述:
    工作描述:營(yíng)業(yè)員:手機(jī)的銷售、手機(jī)零配件的銷售等客戶服務(wù)員:負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)廳發(fā)生的各類投訴采購員:根據(jù)市場(chǎng)與公司的營(yíng)業(yè)狀況做好每月每周的采購計(jì)劃,與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計(jì)劃、促銷政策、獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)、廠家資源、價(jià)格調(diào)整的溝通。對(duì)公司的貨品進(jìn)行合理的調(diào)配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
    【湛江xxxxxxxxx酒店】。
    職位名稱:前臺(tái)客戶服務(wù)員。
    公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲。
    公司性質(zhì):
    公司規(guī)模:
    公司描述:
    工作描述:
    1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
    2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
    4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
    有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠快速進(jìn)入團(tuán)隊(duì)角色,配合團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo);熟悉掌握的知識(shí),熱情、細(xì)心、責(zé)任心、果敢、勤奮對(duì)生活對(duì)工作充滿熱情:能夠負(fù)責(zé)、主動(dòng)、高效地完成工作;對(duì)工作態(tài)度執(zhí)著,適應(yīng)能力較強(qiáng),對(duì)新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
    已經(jīng)有3年的銷售經(jīng)驗(yàn),在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個(gè)開心,滿意的服務(wù)。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十一
    性別:女
    民族:漢族
    政治面貌:團(tuán)員
    出生日期:1986年09月
    戶口:安徽
    婚姻狀況:未婚
    學(xué)歷:初中
    畢業(yè)院校:安徽界首五中
    畢業(yè)時(shí)間:20xx年07月
    所學(xué)專業(yè):酒店管理
    外語水平:英語(一般)
    電腦水平:一般
    工作年限:4年
    聯(lián)系方式:15999999999
    求職意向
    工作類型:全職
    單位性質(zhì):不限
    期望行業(yè):服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
    期望職位:業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師
    工作地點(diǎn):杭州市
    期望月薪:不限/面議
    教育經(jīng)歷
    93年9月-7月界首市程堂小學(xué)
    98年9月-6月安徽界首五中
    5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
    培訓(xùn)經(jīng)歷
    從3月份-08年年底在新世界國(guó)際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理),
    08年5月-08年5月杭州黃埔企業(yè)軍校軍事化管理
    工作經(jīng)驗(yàn)
    20xx年3月-20xx年11月臺(tái)州溫嶺新世界國(guó)際大酒店西餐廳主管
    主要負(fù)責(zé)酒店會(huì)議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待
    20xx年11月-20xx年1月學(xué)過幾天美容知識(shí)
    專業(yè)技能
    酒店餐飲擺臺(tái)
    工作業(yè)績(jī)
    獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
    自我評(píng)價(jià)
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十二
    本人于20__年3月5日至7月4日在某某酒店進(jìn)行了接近4個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。我在該酒店餐飲部做服務(wù)員,實(shí)習(xí)期間對(duì)酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識(shí)有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí),也對(duì)酒店的運(yùn)作程序有了務(wù)必的熟知,鞏固了自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在服務(wù)技能上有所提高,在個(gè)人服務(wù)意識(shí)上有所提升。
    1.1實(shí)習(xí)的目的和好處。
    透過本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
    1.2實(shí)習(xí)單位介紹。
    龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,能夠乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應(yīng)來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽(yù)。
    1.3實(shí)習(xí)要求。
    在酒店實(shí)習(xí)期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,到達(dá)一流的水平;在服務(wù)意識(shí)上加強(qiáng)思考,到達(dá)超前的意識(shí)。不管是在客人面前,還是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    2.實(shí)習(xí)崗位和資料。
    2.1實(shí)習(xí)崗位。
    我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,每一天做的事:布草的盤點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面。每一天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作。
    2.2實(shí)習(xí)資料。
    2.2.1迎賓、問候客人。
    當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
    2.2.1呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水。
    詢問客人是否能夠點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否能夠起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是??停赡軙?huì)早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
    2.2.3服務(wù)酒水。
    如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
    2.2.4上菜服務(wù)。
    上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
    2.2.5餐間服務(wù)。
    煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立刻手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
    2.2.6拉椅送客。
    客人起身要離開時(shí),要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
    2.2.7餐后整理工作。
    歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
    3.實(shí)習(xí)總結(jié)。
    經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在那里我學(xué)到的不僅僅僅是理論知識(shí),更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅僅僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。
    就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低,在餐飲部更能體現(xiàn)這個(gè)問題。在那里引用一位客人對(duì)餐飲部的副經(jīng)理說的一句話,“你們的員工的品德有問題?!边@是一個(gè)嚴(yán)重的問題,影響了客人對(duì)酒店看法,直接影響酒店的聲譽(yù)。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為能夠說有點(diǎn)不禮貌,但是他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永久不出問題。我個(gè)人認(rèn)為,酒店員工的品行是十分重要的,雖然這也是一個(gè)個(gè)人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒就應(yīng)加強(qiáng)員工的品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)。
    3.2實(shí)習(xí)體會(huì)。
    3.2.1實(shí)習(xí)是對(duì)意志力的一種鍛煉。
    記得剛來酒店的時(shí)候,由于自己從來沒有做過這個(gè)行業(yè),對(duì)很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的嗎,連這個(gè)都不懂呀”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,正是因?yàn)槲也欢也艁砟抢飳W(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。或許,我就應(yīng)感謝他們,正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺得,從這次的實(shí)習(xí)中,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,我相信,我受挫的潛力也將增強(qiáng),這也將是我人生的財(cái)富。
    3.2.2微笑服務(wù)是一把金鑰匙。
    記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯(cuò)了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時(shí),我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯(cuò)了,我連忙微笑著給客人道歉,這時(shí)客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當(dāng)時(shí)真正體會(huì)到了微笑的力量。
    3.2.3服務(wù)意識(shí)的提高是酒店贏得顧客的關(guān)鍵。
    力
    金鑰匙文化就是典型滿意加驚喜完成不可能完成的任務(wù)。
    3.2.4酒店需要合作精神。
    酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),直到他離開,任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開各部門的溝通和合作。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十三
    尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我特意書寫這樣的一份辭職信來向領(lǐng)導(dǎo)表示我的辭職,我已經(jīng)不愿意繼續(xù)在餐廳工作了,我覺得這樣的一份工作一點(diǎn)都不適合我,我還是決定去重新尋找其他的工作,再重新開始。
    本來會(huì)來到餐廳做服務(wù)員就是我隨便找的,覺得自己沒有什么一點(diǎn)的技能就決定從服務(wù)員的工作開始,但是在工作了這么一些時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)這樣的工作不僅工資低,還特別的辛苦,我已經(jīng)不愿意再這樣繼續(xù)做下去了。本來我還認(rèn)為餐廳的工作時(shí)間還是挺好的,只要能準(zhǔn)點(diǎn)下班這樣我都是可以接受的。但是在我上班的這幾個(gè)月里,我能準(zhǔn)點(diǎn)下班的次數(shù)真的'很少,基本上每天都會(huì)加班到特別的晚,每次都有客人遲遲不愿離開,使得我們也更是下不了班。我的母親也總是特別的擔(dān)心我這么晚回家,在那么漆黑的路上會(huì)不會(huì)出事,雖然我老是會(huì)同母親說沒事的,都有路燈,都看得見,沒有壞人,但是身為母親就是會(huì)特別的擔(dān)心。我實(shí)在不想要母親為我擔(dān)心,所以我還是想要尋找一份放我能夠準(zhǔn)時(shí)下班回家陪伴母親的工作。
    餐廳工作的整體氛圍都是挺好的,員工們的相處也是很隨和,這一點(diǎn)是讓我很喜歡的,但就是這個(gè)上班時(shí)間讓我還是挺難受,就這一點(diǎn)我想了很多,我最終還是決定要辭職。我的母親本來身體就不太好,我并不想要她還每天為我擔(dān)心,這一點(diǎn)太不利于她的身體了,我要去尋找一份更加適合于我現(xiàn)在家庭狀況的工作,讓我可以在好好工作的同時(shí),讓母親也開心。我覺得孝敬父母使非常重要的,不認(rèn)父母為我們擔(dān)心受怕這一點(diǎn)更重要。
    之后我會(huì)多多為母親更為自己思考,明白我做些什么不僅可以讓我自己工作得好,更能夠讓母親開心,不為我揪心。未來的生活我還要更多地考慮一下,還需要自己不斷地為自己進(jìn)行奮斗,我想之后我定是可以成長(zhǎng)得更好,更能夠讓母親為我感到驕傲。
    現(xiàn)在我已經(jīng)將自己要離職的原因都解釋清楚了,我就更想要領(lǐng)導(dǎo)你能理解我的心,能夠理解我想要讓母親生活得更好的心,我希望能夠通過我自己的努力讓母親每天都開心。之后的生活就是要我自己不斷去奮斗了,為了讓我收獲到更多的東西,我還需要有更多的努力。我知道就靠我自己是很難讓我的母親生活得無憂,不用時(shí)刻擔(dān)心我,但是我會(huì)盡量做到這一點(diǎn),我覺得至少,每天晚上都按時(shí)按點(diǎn)回家這一點(diǎn)是應(yīng)該要做到的。很是感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我在餐廳工作的機(jī)會(huì),謝謝您近期的指導(dǎo),未來期待餐廳越辦越好。
    此致
    敬禮!
    辭職人:xxx__。
    20xx年xx月xx日。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十四
    民族:漢族。
    出生年月:1988年6月27日。
    證件號(hào)碼:
    婚姻狀況:已婚。
    身高:160cm。
    體重:60kg。
    戶籍:河北保定。
    現(xiàn)所在地:廣東湛江。
    畢業(yè)學(xué)校:湛江智洋外語專修學(xué)院。
    學(xué)歷:中專。
    專業(yè)名稱:應(yīng)用。
    畢業(yè)年份:20xx年。
    工作年限:五年以上。
    職稱:求職意向。
    職位性質(zhì):全職。
    職位類別:計(jì)算機(jī)硬件。
    職位名稱:文員;。
    工作地區(qū):湛江市麻章區(qū);。
    待遇要求:可面議;不需要提供住房。
    到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗。
    技能專長(zhǎng)語言能力:
    計(jì)算機(jī)能力:
    綜合技能:
    教育培訓(xùn)。
    教育經(jīng)歷:時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷20xx年7月-20xx年7月湛江智洋外語學(xué)院。
    中專培訓(xùn)經(jīng)歷:時(shí)間培訓(xùn)。
    機(jī)構(gòu)證書。
    工作經(jīng)歷。
    所在公司:金輝煌酒店。
    時(shí)間范圍:20xx年3月-20xx年4月。
    公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
    所屬行業(yè):餐飲、娛樂、酒店。
    擔(dān)任職位:中餐服務(wù)員。
    工作描述:工作吃苦耐勞優(yōu)秀員工。
    離職原因:
    所在公司:個(gè)體。
    時(shí)間范圍:20xx年5月-20xx年5月。
    公司性質(zhì):
    其他所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)。
    擔(dān)任職位:個(gè)體戶主。
    工作描述:生意一般,交給長(zhǎng)輩了,出來外面打工多掙錢!
    離職原因:其他信息。
    自我評(píng)價(jià):本人吃苦耐勞,努力進(jìn)取。
    發(fā)展方向:
    其他要求:我希望的工作享有雙休,早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)上班,因?yàn)橛泻⒆由嫌變簣@,需要看護(hù)。
    聯(lián)系方式。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十五
    尊敬的____:
    您好!
    在公司工作的這段時(shí)間里,我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,工作上,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能;在生活上,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時(shí)間,將是我最珍貴的一筆財(cái)富。
    隨著時(shí)間推移,越來越深感自身專業(yè)知識(shí)的薄弱,所以想自己有必要再去學(xué)點(diǎn)有關(guān)本專業(yè)的知識(shí),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請(qǐng)!
    在這里,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感__總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR>    急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開公司只前,我還是會(huì)認(rèn)真堅(jiān)守在原來的工作崗位上。祝您身體健康,事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝公司大展宏圖!
    ______。
    ______年____月____日。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十六
    某某市某某國(guó)際大酒店,位于某某市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場(chǎng)東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20__年4月20日動(dòng)工修建,計(jì)劃于20__年12月投入使用。該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì)議室及多功能廳12間,并可帶給1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個(gè)。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的某某國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀念、全新的投入努力將某某國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)某某經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對(duì)臺(tái)面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
    (一)微笑。
    對(duì)于服務(wù)這個(gè)直接對(duì)客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對(duì)客的尊重也是對(duì)客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)習(xí)中讓我深刻的體會(huì)到每一天持續(xù)微笑并沒想象中那么簡(jiǎn)單。透過六個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,微笑已成為我生活中務(wù)必要做的事。
    (二)靈活變通。
    三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對(duì)服務(wù)有了務(wù)必的理論認(rèn)識(shí),使我們?cè)趯?duì)客服務(wù)中對(duì)自身有務(wù)必的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們?cè)诠ぷ髦?,?guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們?cè)诠ぷ髦袆?wù)必要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求帶給不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)到達(dá)優(yōu)質(zhì)甚至及至。
    (三)推銷技巧。
    在六個(gè)月的對(duì)客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不明白點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢問客人的口味及對(duì)菜品的喜好,然后針對(duì)客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到此刻嫻熟的推銷,都是六個(gè)月實(shí)習(xí)生活的累積和沉淀。其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如色彩搭配、葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;某某的羊肉個(gè)性出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十七
    年齡:19
    戶口所在:東莞
    國(guó)籍:中國(guó)
    婚姻狀況:未婚
    民族:
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
    身高:172cm
    誠信徽章:未申請(qǐng)
    體重:60kg
    人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)
    我的特長(zhǎng):
    求職意向
    人才類型:普通求職
    應(yīng)聘職位:其它類:
    工作年限:3
    職稱:中級(jí)
    求職類型:兼職
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:面議
    希望工作地區(qū):東莞,,
    工作經(jīng)歷
    天母藍(lán)鳥咖啡館
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
    所屬行業(yè):餐飲業(yè)
    擔(dān)任職位:服務(wù)生
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景文
    畢業(yè)院校:東莞理工學(xué)校
    最高學(xué)歷:大專
    獲得學(xué)位:
    專業(yè)一:數(shù)控
    專業(yè)二:
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
    語言能力
    外語:其他一般
    粵語水平:精通
    其它外語能力:
    國(guó)語水平:精通
    工作能力及其他專長(zhǎng)
    本人具有扎實(shí)的數(shù)控方面的知識(shí);來自農(nóng)村的我從小就培養(yǎng)了能吃苦耐勞的精神;具有團(tuán)隊(duì)合作精神,做事細(xì)致有主見,能吃苦;性格開朗樂觀,積極上進(jìn);有較強(qiáng)組織能力,適應(yīng)能力強(qiáng);這一切將會(huì)在我新的工作中得到一個(gè)完美的呈現(xiàn)。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十八
    一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定、總結(jié)起來收獲很多。
    一、加班加點(diǎn)工作,早日完成裝修。
    今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時(shí)出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
    二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
    為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領(lǐng)班一直進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了,還不一定落好。但是,為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望,不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
    三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
    樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式,使領(lǐng)班將能操的心都操到,能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對(duì)客人。
    四、配合經(jīng)理做好工作,工作發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,有疑難時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    做為領(lǐng)班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初,各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,提醒,做細(xì)致的安排,使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題,每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
    五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
    從參加工作的'頭一天,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再強(qiáng)調(diào),所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細(xì)致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
    六、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
    身先士卒,以身作則是我做好工作的關(guān)健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí),不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作,老工作人員不但每個(gè)人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中,我們幾乎做到有求必應(yīng)。,回答顧客問題,引導(dǎo)顧客開門,指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長(zhǎng)足發(fā)展。希望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
    七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
    思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點(diǎn)工作就完成了一半,在我們二三樓這個(gè)小團(tuán)體里,怎樣使其達(dá)到適當(dāng)團(tuán)結(jié),充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性,講話方式,生活狀況,以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo),以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí),從而認(rèn)真的投入到工作中。
    八、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
    對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和希望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對(duì)顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感覺。二三樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟(jì)收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大,在20____年里,我將不遺余力,帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?,抓好我們的服?wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
    在日式酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)單總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)該注意的事情。
    1、責(zé)任感。
    只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡(jiǎn)單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)單拘泥于具體的任務(wù),忘記了其他方面。
    2、做事主動(dòng)。
    在過程中不能出現(xiàn)任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要積極主動(dòng)去做自己應(yīng)該去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,暫時(shí)補(bǔ)一下沒問題,應(yīng)該做的是向boss反映,這是他管理上的問題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。
    3、要?jiǎng)?chuàng)造性完成任務(wù)。
    這一點(diǎn)是與素質(zhì)班提倡的“創(chuàng)造性完成工作”如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)該再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒有打掃到,哪里還沒有打掃干凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。
    4、主動(dòng)學(xué)習(xí)。
    無論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)歷,你怎么分配人員,協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂“學(xué)無止境”。當(dāng)然,前提是你要有一顆不安分的心。
    5、對(duì)于所在的公司有一些建議時(shí),請(qǐng)委婉,平和。
    以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美好,只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留____的一個(gè)月里,還有很多不足:
    1、時(shí)間沒有好好利用。在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的?;旧鲜窃谫囋诖采贤媸謾C(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。
    2、未能及時(shí)反思自己在工作中存在的問題,雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒能及時(shí)靜下來好好反思一下。雖然還是想了,但過期了的效果不明顯。
    3、未主動(dòng)學(xué)習(xí)。
    4、人太沉默了,一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無言。感覺一點(diǎn)話題都沒有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感興趣,他們感興趣的我一點(diǎn)不感冒。但生活畢竟是生活,不存在有沒共同語言的問題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專利,安心去學(xué)便可。應(yīng)該在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話,讓自己變得更加健談。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您們好!
    我很遺憾自己在這個(gè)如此繁忙的時(shí)候向餐廳正式提出辭職。
    彈指瞬間,來到同慶樓餐廳也快兩個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。回首這兩個(gè)月以來,真是一言難盡......
    在我即將離開這個(gè)曾經(jīng)成長(zhǎng)過,奉獻(xiàn)過,快樂過,痛苦過,充實(shí)過的大家庭時(shí),我以笨拙的筆跡寫下了這封信。提出辭職對(duì)我來說是既感遺憾又感幸運(yùn)。遺憾的是我將要離開我工作和為之努力和奮斗的團(tuán)隊(duì),從此將和原來的隊(duì)友和朋友行走在兩條不同的道路上,幸運(yùn)的是我終于作出了離開的決定,終于可以擺脫終日忙碌的日子,靜下來好好的準(zhǔn)備一下我接下來的學(xué)習(xí)生活了!
    也許我并不能算是一名優(yōu)秀的服務(wù)員,因?yàn)槲业墓ぷ髂芰Σ皇亲顝?qiáng)的,待人處世不是最好的,對(duì)此我是既感慚愧又覺無奈!古人說“魚于熊掌不可得兼”,誠哉斯言!因?yàn)槲也皇亲顑?yōu)秀的,所以難免顧此失彼。很幸運(yùn)我還能及時(shí)的回頭并作出相應(yīng)的補(bǔ)救?,F(xiàn)在想來還是心有余悸!
    在餐廳工作的這段日子里,我學(xué)到了許多東西,同時(shí)也提高自己的能力,對(duì)此我倍感幸運(yùn)。因?yàn)槲疫M(jìn)入了一個(gè)好的`團(tuán)隊(duì),遇到并結(jié)識(shí)了這么多優(yōu)秀的隊(duì)友。兩個(gè)月以來,我時(shí)刻提醒自己:一定要珍惜這份機(jī)會(huì),珍惜這些隊(duì)友,努力做好自己的工作。我現(xiàn)在可以毫不慚愧的說我實(shí)現(xiàn)了自己當(dāng)初的諾言!
    離開這個(gè)已經(jīng)熟悉或者說已經(jīng)產(chǎn)生強(qiáng)烈認(rèn)同感和依賴感的集體,心里難免會(huì)有很多的依戀和不舍,但是明天的太陽終究還是會(huì)從東方升起的,所以盡管要選擇放棄,選擇從新開始,但是我相信不管將來如何,我都會(huì)勇敢而堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)!堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生中的風(fēng)風(fēng)雨雨!永遠(yuǎn)做一個(gè)堂堂正正頂天立地的男子漢!
    雖說餐廳乃我們生活的大家庭,在我在此工作生活的幾個(gè)月來也發(fā)現(xiàn)一些本人認(rèn)為的遺憾,也可以說是我辭職的間接原因。就我認(rèn)為一個(gè)餐廳乃至企業(yè)集團(tuán)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開員工的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),高管的正確決策和對(duì)待員工的平等態(tài)度,以及各項(xiàng)措施的順利實(shí)行和完備后勤保障!但對(duì)于同慶樓來說,許多方面都達(dá)不到上述所說的要求!員工生活水平的惡劣,生活的枯燥;以及不是所有的員工都能和諧的相處,主管等與員工都有很大的隔閡,看似平靜的餐廳實(shí)則波浪翻滾,內(nèi)部矛盾紛擾!上級(jí)對(duì)待下級(jí)的態(tài)度讓人擔(dān)憂……這樣的環(huán)境怎能讓人安心自己為餐廳努力工作,怎么能留得住人才啊!餐廳的內(nèi)部也需要改革,不是領(lǐng)導(dǎo)讓員工努力工作,而是員工自覺努力工作,這需要你們自己去發(fā)現(xiàn)好的方法去解決問題!
    說了這么多,都是為了請(qǐng)求辭職。因?yàn)榭紤]到自己的學(xué)習(xí)和工作有很大的沖突,所以我決定提出辭職,在還沒有被批準(zhǔn)的這段時(shí)間里,我依然會(huì)把我的工作做好,希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快批準(zhǔn)!?。?BR>    此致
    敬禮!
    辭職人:
    日期:
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇二十
    尊敬的xx:
    您好!
    在公司工作的這段時(shí)間里,我很榮幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧,工作上,我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能;在生活上,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。工作的這段時(shí)間,將是我最珍貴的'一筆財(cái)富。
    隨著時(shí)間推移,越來越深感自身專業(yè)知識(shí)的薄弱,所以想自己有必要再去學(xué)點(diǎn)有關(guān)本專業(yè)的知識(shí),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持和理解,準(zhǔn)予我的辭職申請(qǐng)!
    在這里,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感xx總一直以來的關(guān)照、指導(dǎo)以及對(duì)我的信任和在人生道路上對(duì)我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR>    急切盼望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職信,并協(xié)助我辦理相關(guān)的辭職手續(xù),在沒離開公司只前,我還是會(huì)認(rèn)真堅(jiān)守在原來的工作崗位上。祝您身體健康,事業(yè)順心、蓬勃發(fā)展!祝同事們工作愉快;祝公司大展宏圖!
    xx。
    xx年xx月xx日。
    服務(wù)員個(gè)人規(guī)劃篇二十一
    20xx年即將過去,這一年是忙碌的一年,也是輝煌的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,餐廳通過全體員工的共同努力,取得了巨大的成績(jī)。入住率始終保持在90%以上,餐廳業(yè)績(jī)達(dá)到新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)部門的肯定和客人的一致好評(píng)。作為餐廳的服務(wù)人員,通過自己的努力,我也取得了不錯(cuò)的成績(jī),多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工,并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以下總結(jié)我今年的工作情況:
    在日常工作中,深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的.意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做,不逃避,不爭(zhēng)吵,不聰明,工作沒有抱怨,努力工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),可以正確對(duì)待,不傲慢或沖動(dòng);對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的缺點(diǎn)可以及時(shí)糾正,不要放棄。能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),往往受到餐廳和客房部經(jīng)理的表揚(yáng)。
    遵守餐廳制定的規(guī)章制度,不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭與工作的關(guān)系,全年無請(qǐng)假記錄,全勤上班。
    嚴(yán)格按照工作流程和領(lǐng)導(dǎo)要求做好服務(wù)工作,使房間不留死角,一塵不染,干凈整潔,服務(wù)客人,能正確使用文明語言,小心、熱情、耐心,盡可能滿足客人的要求,不能滿足,向客人解釋清楚,獲得客人的理解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí),及時(shí)與客人核對(duì),需要賠償時(shí),說明事實(shí),說明理由,讓客人滿意。
    與餐廳工作人員聚在一起,團(tuán)結(jié)起來,互相幫助,關(guān)心和照顧同事。在工作中,工作完成后,可以及時(shí)幫助其他同事,不怕困難或疲勞,隨叫隨到,不小心,與同事誤解,注重工作,做好溝通,消除誤解,一起做好工作。生活中,同事虛寒問暖。同事生病時(shí),可以及時(shí)打電話問候,去醫(yī)院探望。同事家里有事的時(shí)候,要及時(shí)關(guān)心幫助,增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
    雖然做服務(wù)員已經(jīng)七八年了,但在餐廳組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,要注意思想,積極行動(dòng)。耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時(shí)學(xué)習(xí),加深印象。在工作中,仔細(xì)思考,正確應(yīng)用。如果你不理解或不理解,你可以咨詢領(lǐng)導(dǎo)和同事,理解和理解,不要留下盲點(diǎn),把你的服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。
    缺點(diǎn)和問題:
    1.有時(shí)候工作熱情不高,不積極,拖延。
    2.服務(wù)水平需要提高。文明禮貌用語用得少,態(tài)度僵硬,缺乏主動(dòng)性。