通過(guò)總結(jié),我們可以將散亂的思緒整理成一篇有邏輯性的文章。寫總結(jié)時(shí)要有一定的邏輯性,按照時(shí)間順序或者邏輯順序進(jìn)行組織和歸納。以下是一些工作總結(jié)范文,供大家參考和提高工作效率。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇一
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時(shí)間,進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒(méi)有超過(guò)連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日,當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國(guó)慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇二
xx,男,30歲,大學(xué)本科學(xué)歷,在衡水市桃城區(qū)地方稅務(wù)局征收服務(wù)分局從事征收服務(wù)工作。自參加稅收工作以來(lái),他很快由一名普通的稅務(wù)干部成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)骨干,連年受到嘉獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛好評(píng)和納稅人的一致稱贊。
打鐵先得自身硬,他非常明白這個(gè)道理。剛參加稅收工作時(shí),對(duì)稅收工作并不熟悉的他便下定決心,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能,向參加工作多年的同事學(xué)習(xí)、看齊?!氨盔B”可以先飛,別人能干的工作,自己也要能干,而且要做就要做到最好。日常工作緊張,他一邊在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),一邊便利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),回家后經(jīng)常熬到深夜,來(lái)學(xué)習(xí)稅收政策和相關(guān)條例。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有關(guān)稅收方面的知識(shí),基礎(chǔ)不好,別人看來(lái)普通的問(wèn)題,他都要花費(fèi)別人幾倍的精力去鉆研。在家自學(xué)時(shí),遇到不明白的問(wèn)題,他就打電話向單位里值班的同事請(qǐng)教。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,他隨時(shí)請(qǐng)教其他同志,直至弄明白為止。經(jīng)過(guò)不懈努力,他終于由一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的“門外漢”,逐漸成為了單位里能挑大梁、獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。
在辦稅服務(wù)廳從事窗口服務(wù)工作,焦楊同志深知自己的`服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平直接影響到征收廳的形象,為此,他總是想納稅人所想,急納稅人所急,盡全力為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一次,他在審核一家企業(yè)報(bào)來(lái)的納稅申報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,要求辦稅人員回去核實(shí)后重新填報(bào),但這位辦稅人員因?yàn)橹形绾攘司贫行┣榫w失控,認(rèn)為這是跟他過(guò)不去,說(shuō)了一些不中聽(tīng)的話,焦楊同志強(qiáng)忍住火氣,暫時(shí)接收了他的申報(bào)表。第二天,他主動(dòng)打電話把這位辦稅人員請(qǐng)到了辦稅服務(wù)廳,向他講明了申報(bào)表中存在的錯(cuò)誤,那位辦稅人員面對(duì)申報(bào)表中無(wú)可辯駁的錯(cuò)誤,無(wú)地自容,一個(gè)勁地道歉,我他寬容地笑笑:“沒(méi)什么,你以后少喝酒就行了?!贝撕?,這位辦稅人員每到辦稅服務(wù)廳總是先找他,逢人便說(shuō)他辦事認(rèn)真,有風(fēng)格,值得信賴。
工作中,焦楊同志勤奮忘我,愛(ài)崗敬業(yè);工作中,焦楊同志頑強(qiáng)拼搏,顧全大局,從不計(jì)較個(gè)人得失。有一次,正值全省地稅局建筑安裝的發(fā)票軟上線運(yùn)行,可是他和孩子都患了流感,發(fā)起了高燒。雖然心疼孩子,但他知道,這時(shí)候單位上工作很忙,一旦請(qǐng)假,可能會(huì)影響全局的工作進(jìn)度。為此,他帶病堅(jiān)守崗位,全身心地工作,連續(xù)三、四天都是打完點(diǎn)滴,拔下針頭,立即回到單位投入工作。雖然未能盡到做父親的責(zé)任,耽誤了對(duì)孩子病情的照顧,自己的身體也受到了影響,但當(dāng)他看到全市局的軟件在我們局試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)成功的時(shí)候,還是為其中有著自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
開展“一窗式”服務(wù)模式后,他暗自高興,認(rèn)為這是一個(gè)全面學(xué)習(xí),多向發(fā)展的好機(jī)會(huì)。為了不斷提高服務(wù)水平,他要求自己做到三點(diǎn),就是換位思考,把納稅人當(dāng)作自己的親朋好友;多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),盡量多的掌握綜合性的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問(wèn)題作為重點(diǎn)掌握的課題,滿足納稅人的咨詢,他是這多想的,也是這么做的。他經(jīng)手的每一份的發(fā)票和業(yè)務(wù),都一絲不茍,絲毫不敢馬虎。正是這樣,他從未出現(xiàn)過(guò)失誤,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
他不但盡心盡力完成在窗口的工作任務(wù),還根據(jù)納稅人的特殊情況開展延伸服務(wù),經(jīng)常到企業(yè)幫助企業(yè)進(jìn)行的發(fā)票開據(jù)和納稅申報(bào)指導(dǎo),幫助企業(yè)輔導(dǎo)各種涉稅事項(xiàng)的具體操作,受到企業(yè)的普遍贊揚(yáng)。焦楊同志用自己的實(shí)際行動(dòng)證明著自己的人生價(jià)值,詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇三
第二條??崗位要求?
(二)值班長(zhǎng)須由科、股級(jí)以上干部或具備中級(jí)專業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。?
(三)值班長(zhǎng)應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。?
第三條??工作職責(zé)?
(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問(wèn)題和矛盾;?
(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;?
(三)督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;?
(四)督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),著裝掛牌上崗;?
(五)保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔,便民設(shè)施完善;?
(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;?
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。?
第四條??綜合協(xié)調(diào)?
第五條??工作要求?
第一條實(shí)行范圍
分局辦稅服務(wù)廳建立值班長(zhǎng)制度。
第二條崗位要求
(一)值班長(zhǎng)崗應(yīng)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)顯著位置設(shè)置工作臺(tái),標(biāo)明“值班長(zhǎng)”牌,配備必要的電話等設(shè)備。
(二)值班長(zhǎng)須由股長(zhǎng)以上干部或具備中級(jí)專業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。
(三)值班長(zhǎng)應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。
(四)值班長(zhǎng)輪值人員應(yīng)相對(duì)固定。
第三條工作職責(zé)
值班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人辦稅有關(guān)事項(xiàng)的指導(dǎo)協(xié)調(diào),保證廳內(nèi)辦稅工作正常運(yùn)行。具體工作職責(zé)包括:
(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問(wèn)題和矛盾;
(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;
(三)督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;
(四)督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),著裝掛牌上崗;
(五)保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔,便民設(shè)施完善;
(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。
第四條綜合協(xié)調(diào)
值班長(zhǎng)視工作需要可請(qǐng)示分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)為納稅人處理涉稅事項(xiàng),或負(fù)責(zé)接通有關(guān)部門電話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通(處理),各部門人員應(yīng)配合值班長(zhǎng)工作。
第五條工作要求
(一)值班長(zhǎng)必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如因工作需要臨時(shí)離開崗位時(shí),應(yīng)安排其他工作人員代崗,不得出現(xiàn)脫崗情況。
(二)值班長(zhǎng)在履行工作職責(zé)中,應(yīng)態(tài)度熱情,文明禮貌,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)定,帶頭使用文明用語(yǔ),發(fā)揮表率和示范作用。
第六條違反上述規(guī)定,造成不良影響的,視情節(jié)按照目標(biāo)管理考核辦法及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在管理學(xué)中,計(jì)劃具有兩重含義,其一是計(jì)劃工作,是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面是小編為大家精心整理的辦稅大廳工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇1
一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作
要始終保持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則,一是增強(qiáng)收入分析預(yù)測(cè),根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要對(duì)全年的稅收收入情況做一預(yù)測(cè),并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析,分析要包括行業(yè)、企業(yè)類型、稅收治理重點(diǎn)等內(nèi)容,及時(shí)分析明年稅收政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收收入的影響,在科學(xué)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計(jì)劃,并分解落實(shí)到各基層單位,為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控,做好重點(diǎn)稅源的稅收分析,對(duì)每一戶重點(diǎn)稅源企業(yè)要按月對(duì)收入和實(shí)現(xiàn)稅款進(jìn)行比對(duì)分析,從中發(fā)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)、減少變化的因素,掌握稅收收入的主動(dòng)權(quán),繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控治理,積極探索大企業(yè)稅源治理模式,開展大企業(yè)個(gè)性化治理服務(wù),設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責(zé),根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算治理狀況等實(shí)際,重點(diǎn)從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風(fēng)險(xiǎn)入手,量身打造治理措施和服務(wù)方式,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅,對(duì)有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、科室負(fù)責(zé)”的原則,制定切實(shí)可行的清欠計(jì)劃,確保清欠到位;四是增強(qiáng)日常的評(píng)估檢查力度,堵塞稅收漏洞,增加稅收收入。
二、繼續(xù)深入推進(jìn)依法治稅
一是增強(qiáng)稅法培訓(xùn)宣傳力度,結(jié)合最近兩年出臺(tái)的新政策、新規(guī)定,通過(guò)網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開展內(nèi)外宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高納稅人納稅遵從度;二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,深化稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真扎實(shí)做好一年一度的稅收專項(xiàng)檢查工作,根據(jù)本局轄區(qū)實(shí)際,本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點(diǎn)、重點(diǎn)解剖查”的原則,對(duì)重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、石油、保險(xiǎn)、證券、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進(jìn)行稅收檢查或?qū)m?xiàng)整治,繼續(xù)深入打擊虛開、代開和買賣虛假發(fā)票等違法行為,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地查處一批大要案件,促使納稅人依法納稅;三是探索開展居民企業(yè)間的反避稅治理,圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開展調(diào)研,并通過(guò)對(duì)部分存在關(guān)聯(lián)交易居民企業(yè)的分析、調(diào)查,重點(diǎn)對(duì)有關(guān)聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、調(diào)查,查找關(guān)聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足,研究強(qiáng)化治理的措施和手段,并形成居民企業(yè)反避稅治理的長(zhǎng)效機(jī)制;四是繼續(xù)廣泛采集相關(guān)部門和社會(huì)構(gòu)造的第三方數(shù)據(jù)信息,建立完善好部門協(xié)作、信息共享機(jī)制,逐步開展聯(lián)合審計(jì)、聯(lián)合辦案、聯(lián)合巡查等活動(dòng),推進(jìn)綜合治稅工作。
三、繼續(xù)全面增強(qiáng)稅收征管
一是增強(qiáng)戶籍治理,強(qiáng)化開業(yè)、非正常戶、注銷、停業(yè)等登記日常治理,抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理,增強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控,及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化;二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票治理辦法》,在年全面推行機(jī)打稅控發(fā)票,切實(shí)增強(qiáng)普通發(fā)票治理,堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善崗責(zé)體系,增強(qiáng)調(diào)解配合,促進(jìn)人機(jī)結(jié)合,更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)的效能;強(qiáng)化稅源分類治理,注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用,強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施;四是增強(qiáng)出口退稅治理,針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限,我們積極探索征退稅一體化的銜接,杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生,抓好退免稅政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測(cè);五是繼續(xù)全面抓好個(gè)體計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作,增強(qiáng)收入分析和調(diào)度,依托個(gè)體定額治理系統(tǒng)合理核定定額,抓好個(gè)體業(yè)戶跟蹤治理,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況適時(shí)調(diào)動(dòng)定額,提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強(qiáng)各稅種治理,在國(guó)家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)動(dòng)到位后,結(jié)合新的政策,不斷增強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的治理方式,做到治理的針對(duì)性。
四、繼續(xù)深化稅收服務(wù)
結(jié)合省、市局納稅服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議精神,保持以納稅人為中心,以提高納稅人遵從度為目標(biāo),全面推行“始于納稅人需求,終于納稅人滿足”的服務(wù)理念,以信息化服務(wù)平臺(tái)為依托,以流程為導(dǎo)向,以稅務(wù)中介服務(wù)為補(bǔ)充,圍繞一條主線,完善內(nèi)外兩個(gè)機(jī)制,強(qiáng)化三個(gè)載體建造,力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會(huì)滿足。具體以分類服務(wù)為主線,以增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳、稅收治理員、12366三個(gè)服務(wù)載體建造為基礎(chǔ),對(duì)內(nèi)完善納稅服務(wù)考核評(píng)議機(jī)制,對(duì)外建立納稅人權(quán)益保障機(jī)制。并繼續(xù)清理簡(jiǎn)并納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的各種報(bào)表、資料,落實(shí)好“兩個(gè)減負(fù)”工作;積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建造,從硬件、軟件兩個(gè)方面增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建造,優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職責(zé)和流程,統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置和標(biāo)識(shí),健全和完善辦稅服務(wù)廳工作,全面提升納稅服務(wù)品質(zhì);繼續(xù)積極落實(shí)促進(jìn)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策,加快出口退免稅單證審核的質(zhì)量和速度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;繼續(xù)開展評(píng)選“納稅服務(wù)先進(jìn)單位”和“明星服務(wù)員”的評(píng)比活動(dòng),增強(qiáng)干部服務(wù)的主動(dòng)性;要通過(guò)媒體、網(wǎng)站、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律、法規(guī),對(duì)新辦企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)要實(shí)行上門輔導(dǎo)辦稅,對(duì)涉及面比較廣的政策、法規(guī)要構(gòu)造培訓(xùn)班對(duì)相關(guān)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇2
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門要求甚少,對(duì)納稅人更無(wú)要求可言。“納稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅_的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止_的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒(méi)有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒(méi)有,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇3
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開。對(duì)已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇4
一、完善制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
年初,我們制定了《隨縣國(guó)稅局20__年納稅服務(wù)工作實(shí)施方案》同時(shí)又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實(shí)施方案,不斷強(qiáng)化納稅咨詢、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),認(rèn)真落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度的實(shí)施,征期內(nèi),由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班,參與工作指導(dǎo),及時(shí)掌握服務(wù)工作動(dòng)態(tài),了解納稅人需求,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。使辦稅公開更加透明,對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書傳遞卡和登記薄進(jìn)行登記,規(guī)范文書資料的及時(shí)流轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)稅法宣傳,和諧征納關(guān)系。
(一)積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運(yùn)行后,我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動(dòng)qq群,隨縣論談“陽(yáng)光國(guó)稅”等多種途徑,大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線,不斷宣傳納稅人權(quán)益保護(hù),在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料,提高了稅法宣傳的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,通過(guò)宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
(二)依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動(dòng),設(shè)置稅法宣傳臺(tái),發(fā)送稅法宣傳資料,為來(lái)往群眾提供稅法咨詢,當(dāng)面解答涉稅問(wèn)題280余次,發(fā)送宣傳資料20__余份,同時(shí)利用稅企qq群、陽(yáng)光國(guó)稅論談等宣傳陣地,及時(shí)公布了國(guó)家新出臺(tái)的稅收政策300余條。
三、細(xì)化稅收輔導(dǎo),為企業(yè)排憂解難。
6月份,厲山分局管轄的一般納稅人錢樂(lè)科技有限公司,本月網(wǎng)上申報(bào)實(shí)現(xiàn)稅金19萬(wàn)元,分局通過(guò)比對(duì)前幾個(gè)月數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差額較大,急忙到企業(yè)了解詳細(xì)情況,結(jié)果得知是該企業(yè)本來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)稅金,是會(huì)計(jì)電腦操作申報(bào)錯(cuò)誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報(bào),并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦操作輔導(dǎo),使該企業(yè)會(huì)計(jì)掌握了計(jì)算機(jī)操作的步驟,重新錄入了正確的數(shù)據(jù),免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬(wàn)元稅款壓力,納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)了感激之情。
四、納稅咨詢,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。
拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動(dòng)告訴納稅人咨詢電話,稅企互動(dòng)qq群號(hào)碼,同時(shí),推行納稅咨詢回復(fù)制,并對(duì)納稅人咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理上報(bào)市局,電話受理納稅咨詢60多人次,上報(bào)咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題12次。對(duì)來(lái)辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問(wèn)題的納稅人及時(shí)答復(fù)問(wèn)題,對(duì)電話咨詢的納稅人,能夠及時(shí)答復(fù)的及時(shí)答復(fù),答復(fù)不了的問(wèn)題,做好記錄請(qǐng)有關(guān)政策法規(guī)部門答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線??傊?,盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
一是認(rèn)真落實(shí)“8152”運(yùn)行機(jī)制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè),基本上實(shí)行“走進(jìn)一扇門,來(lái)到一個(gè)窗,辦完一切事”,為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境;受理文書,嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程,減輕了納稅人多頭跑的辦稅負(fù)擔(dān)。
二是繼續(xù)推行服務(wù)制,開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施,辦稅服務(wù)廳月平延時(shí)為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)_20多本、認(rèn)證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
三是加強(qiáng)了認(rèn)證報(bào)稅,發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作,確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣審核,在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié),認(rèn)真核對(duì)發(fā)票上的數(shù)字,對(duì)認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn),確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān),加強(qiáng)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入。對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊,切實(shí)做到了嚴(yán)把審核關(guān),對(duì)超定稅額的銷售收入向納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅告之,20__年辦稅服務(wù)廳通過(guò)審核發(fā)票,讓納稅人補(bǔ)交稅款10萬(wàn)元。
四是認(rèn)真做好_的代開工作。結(jié)止到11月30日,辦稅服務(wù)廳為納稅人代開普通通用機(jī)打發(fā)票467人次,開具發(fā)票639份;代開增值稅專用發(fā)票217份。_征收稅款。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇5
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
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辦稅大廳申請(qǐng)書篇五
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)崱⒂才鲇驳呐e措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇六
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)"一窗通辦",即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行"按分計(jì)酬"考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)"按分計(jì)酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳"一窗通辦、按分計(jì)酬"服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
(一)、升級(jí)"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將"一窗通辦"涉稅服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦,同城通辦"。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦、同城通辦"服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢(shì),為縣局做好"一窗通辦,同城通辦"納稅服務(wù)工作提供支持。
將"按分計(jì)酬"考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇七
辦稅大廳是現(xiàn)代化社會(huì)的重要設(shè)施之一,它可以方便納稅人進(jìn)行繳稅、申報(bào)和查詢等業(yè)務(wù),讓納稅人的辦稅體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單高效。我在最近的工作中頻繁地去辦稅大廳辦理業(yè)務(wù),深深地體會(huì)到了其中的好處和不足。
二、積極性與耐心等方面的體會(huì)。
在辦稅大廳辦理業(yè)務(wù),需要付出相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而在候機(jī)期間的慢慢排隊(duì)卻離不開自己的積極性和耐心。在辦稅大廳的排隊(duì)過(guò)程中,我們可以看到有些人在排隊(duì)時(shí)會(huì)展開自己的筆記本電腦,閱讀雜志或者書籍,甚至聊天,這些都是非常好的辦法來(lái)消磨時(shí)間。同時(shí),在辦稅大廳排隊(duì)的過(guò)程中須持之以恒的耐心和耐性特別必須,因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)的辦理需要時(shí)間,需要了解相關(guān)政策法規(guī)等等,耐心等一切是對(duì)自己的信念和控制。
三、信息和業(yè)務(wù)的處理方面的體會(huì)。
辦稅大廳的人手相對(duì)較少,而需要辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)卻相對(duì)較多,因此大廳里所有業(yè)務(wù)窗口的處理都需要非常迅速,而大廳里也解答了很多納稅人在面對(duì)業(yè)務(wù)辦理方面的問(wèn)題。因此,在這種環(huán)境下,需要各個(gè)工作人員具備高水平的處理信息和業(yè)務(wù)能力。
為了無(wú)障礙進(jìn)行辦稅業(yè)務(wù),辦稅大廳的管理和維護(hù)是必不可少的,如果大廳管理不善,就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員的不專業(yè),甚至嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致工作的混亂,這對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)也是一種非常不好的體驗(yàn)。因此,辦稅大廳的管理和維護(hù)需要保證嚴(yán)密和專業(yè),為納稅人提供更好的服務(wù)和保障。
五、總結(jié)。
在日常的工作中,辦稅大廳對(duì)我們的生活和事業(yè)有著非常重要的作用,尤其是提高了納稅人的辦稅效率,讓大家可以更快速、更簡(jiǎn)便的處理稅務(wù)問(wèn)題。然而,在辦稅大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們也看到了一些問(wèn)題和不足,需要我們進(jìn)一步努力和改善,讓辦稅大廳的服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇八
作為國(guó)稅部門管理一個(gè)的重要稅種,企業(yè)所得稅對(duì)稅收的貢獻(xiàn)是越來(lái)越大。在實(shí)際管理過(guò)程中,我們深刻體會(huì)到由于企業(yè)所得稅管理涉及面廣、政策性強(qiáng)、計(jì)算過(guò)程復(fù)雜,管理難度較大,需要立足實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行管理手段和方法進(jìn)行不斷的改進(jìn)和探索。
目前,企業(yè)所得稅管理當(dāng)中存在的問(wèn)題。一是企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)所得稅政策、法規(guī)掌握的還不夠透徹。對(duì)企業(yè)所得稅稅前扣除項(xiàng)目的基本規(guī)定、扣除依據(jù)、扣除比率等掌握不夠全面、準(zhǔn)確,帶來(lái)企業(yè)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行和財(cái)務(wù)核算的不規(guī)范,中小企業(yè)現(xiàn)金交易、收入不入賬、費(fèi)用亂列支等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在一定程度上給所得稅征管帶來(lái)難度。二是稅收管理方式比較單一,缺乏科學(xué)、合理的稽核手段和稽核方法。日常工作中,審核環(huán)節(jié)、檢查環(huán)節(jié)還是以人工為主,就表審表,人工核查的現(xiàn)象沒(méi)有改變,在對(duì)納稅人成本和費(fèi)用的列支、對(duì)收入和利潤(rùn)的核算方面時(shí)常處于一種被動(dòng)局面,沒(méi)有科學(xué)的方法甄別納稅人當(dāng)年或以前年度所得稅申報(bào)的真實(shí)性。三是在企業(yè)所得稅信息化管理當(dāng)中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量普遍不高,對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)狀況、銀行存款以及會(huì)計(jì)核算軟件中的大量數(shù)據(jù),基本上沒(méi)有采集或無(wú)法采集,造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。對(duì)企業(yè)整體納稅情況的評(píng)估和對(duì)稅源變化的因素分析缺乏依據(jù),信息管理與應(yīng)用受到了很大的限制。四是ctais上線以后雖然方便了各稅種管理,但在企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理在中系統(tǒng)缺乏便捷的查詢、統(tǒng)計(jì)功能,需要人工進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),降低了數(shù)據(jù)的利用率,造成了信息資源的浪費(fèi);五是現(xiàn)行的所得稅紙質(zhì)臺(tái)帳不僅不易于匯總和查詢,而且隨著登記人員、部門的變動(dòng)易使臺(tái)賬流失,在一定程度上制約和影響了企業(yè)所得稅管理的質(zhì)量和效率。
鑒于以上存在的問(wèn)題,為優(yōu)化辦稅效率,提高征管質(zhì)效,經(jīng)多方借鑒,去年市局所得稅處和西固區(qū)國(guó)稅局聯(lián)合開發(fā)了《企業(yè)所得稅電子臺(tái)帳管理系統(tǒng)》。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作原理:該系統(tǒng)有效的利用了國(guó)稅現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ),從企業(yè)稅前彌補(bǔ)虧損管理、企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除管理及減免稅管理入手,利用ctais系統(tǒng)中的所得稅年報(bào)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成電子臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)各類臺(tái)帳的分類查詢與統(tǒng)計(jì),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作功能:一是該平臺(tái)以ctais年度所得稅申報(bào)數(shù)據(jù)為主要監(jiān)控指標(biāo),數(shù)據(jù)由ctais自動(dòng)導(dǎo)入,避免了信息的重復(fù)登記;二是通過(guò)與減免稅文書及歷年數(shù)據(jù)的比對(duì)分析,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅跨年度延續(xù)性管理;三是通過(guò)對(duì)企業(yè)稅前彌補(bǔ)虧損、財(cái)產(chǎn)損失稅前扣除的監(jiān)控管理,更好地核實(shí)稅基,強(qiáng)化企業(yè)所得稅稅源管理;四是通過(guò)后臺(tái)的審核、匯總、統(tǒng)計(jì)功能提高了數(shù)據(jù)利用的效率和質(zhì)量,提高了臺(tái)帳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。目前,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所得稅綜合臺(tái)帳、稅前彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳、資產(chǎn)損失稅前扣除臺(tái)帳、小型微利企業(yè)減免稅臺(tái)帳、備案類減免稅臺(tái)帳、報(bào)批類減免稅臺(tái)帳、稅前彌補(bǔ)虧損統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)損失稅前扣除統(tǒng)計(jì)、減免稅統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)質(zhì)量、權(quán)限管理等13項(xiàng)功能。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作應(yīng)用效果:一是臺(tái)帳查詢實(shí)現(xiàn)了稅前彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳、資產(chǎn)損失稅前扣除臺(tái)帳、小型微利企業(yè)減免稅臺(tái)帳、備案類減免稅臺(tái)帳、報(bào)批類減免稅臺(tái)帳六類臺(tái)帳的查詢功能;二是所得稅綜合臺(tái)帳以一種直觀地方式全面展現(xiàn)了納稅人在稅前彌補(bǔ)虧損、資產(chǎn)損失稅前扣除、減免稅等方面享受優(yōu)惠情況。三是臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)了稅前彌補(bǔ)虧損統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)損失稅前扣除統(tǒng)計(jì)及減免稅統(tǒng)計(jì)按稅務(wù)機(jī)關(guān)、分年度的分類統(tǒng)計(jì)。其中:減免稅臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)能按新版申報(bào)表中減免稅種類進(jìn)行整理分類,查詢結(jié)果可按照減免類型形成統(tǒng)計(jì)表格。四是數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了納稅人結(jié)轉(zhuǎn)上年度虧損額監(jiān)控、減免稅文書信息監(jiān)控,并在數(shù)據(jù)查詢過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了分級(jí)管理。
系統(tǒng)平臺(tái)投入使用以來(lái)取得的成效:軟件的上線運(yùn)行,避免了信息的重復(fù)登記,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、利用率明顯提升,規(guī)范了所得稅稅源管理秩序,降低了所得稅管理風(fēng)險(xiǎn),減少了稅款流失,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息共享和長(zhǎng)期安全保管。20xx年12月份企業(yè)所得稅電子臺(tái)賬系統(tǒng)在西固區(qū)國(guó)稅局開始試運(yùn)行,取得了明顯成效。根據(jù)業(yè)務(wù)部門及各稅務(wù)分局的反饋結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。20xx年通過(guò)對(duì)全市企業(yè)所得稅管戶的自動(dòng)審核,監(jiān)控出20xx年度盈利、彌補(bǔ)以前年度虧損的企業(yè),有59戶存在多報(bào)、虛報(bào)結(jié)轉(zhuǎn)以前虧損額的現(xiàn)象。除13戶已補(bǔ)充申報(bào)外,其余46戶,多報(bào)虧損額539萬(wàn)元。其中:西固區(qū)國(guó)稅局2戶,多報(bào)以前年度虧損額110.72萬(wàn)元。20xx年經(jīng)系統(tǒng)審核監(jiān)控出20xx年有1戶納稅人企業(yè)所得稅報(bào)表明細(xì)不符58.9萬(wàn)元,結(jié)轉(zhuǎn)虧損為0,已移交管理部門進(jìn)行處理。
系統(tǒng)平臺(tái)后期應(yīng)用拓展方向:一是進(jìn)一步對(duì)軟件功能進(jìn)行拓展和完善,增加免稅收入、減免所得額、抵免所得額等管理模塊;二是增加減免稅文書審批信息的監(jiān)控功能和臺(tái)帳分析、預(yù)測(cè)功能,實(shí)現(xiàn)電子臺(tái)帳微觀上能監(jiān)控納稅人異常申報(bào),宏觀上能按業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),能對(duì)管理工作做出量化評(píng)價(jià),為管理部門提供輔助決策;三是通過(guò)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,解決數(shù)字出多處,各處不相同的現(xiàn)狀,并按業(yè)務(wù)指標(biāo)建立準(zhǔn)確、便捷的查詢平臺(tái),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量;四是搭建涉稅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái),由人工逐步向機(jī)器審核、機(jī)器選案轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理。
一是軟件開發(fā)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,企業(yè)所得稅電子臺(tái)賬工作系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái),雖然取得了一些成效,但仍許多地方有待于進(jìn)一步完善,還有一些客觀因素,制約著軟件的功能。今后需要結(jié)合各單位的反饋意見(jiàn),對(duì)軟件模塊功能進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,提高使用效率。
二是企業(yè)所得稅電子臺(tái)帳系統(tǒng)只是實(shí)施所得稅信息化管理應(yīng)用軟件的一部分,今后還應(yīng)建立企業(yè)所得稅納稅評(píng)估模型、分析預(yù)測(cè)模型,確定基本評(píng)估、分析指標(biāo),并與綜合征管軟件其他模塊的功能相銜接,充分利用綜合征管軟件采集的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)納稅評(píng)估、收入分析和預(yù)測(cè)的自動(dòng)化,以深化所得稅數(shù)據(jù)分析利用,提高企業(yè)所得稅管理信息化水平。
三是在實(shí)施信息管稅的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好企業(yè)所得稅基礎(chǔ)性管理工作。目前,我們?cè)谄髽I(yè)所得稅管理工作中所獲得的信息主要來(lái)源于納稅人自行申報(bào)的數(shù)據(jù)。在稅源管理工作中,稅務(wù)機(jī)關(guān)大多通過(guò)個(gè)別調(diào)查、微機(jī)查詢、電話詢問(wèn)等形式了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、納稅情況和稅收增減變化原因,對(duì)重點(diǎn)稅源戶的管理往往會(huì)流于形式,沒(méi)有一套系統(tǒng)、有效的管理流程和方案。企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)分析及后期應(yīng)用不夠,延伸評(píng)估、后續(xù)管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),造成管理上前緊后松,所得稅納稅評(píng)估工作不到位,重形式、輕實(shí)質(zhì),造成管理數(shù)據(jù)難以及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。因此,在全面實(shí)施信息管稅的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)所得稅年度申報(bào)和匯算清繳的輔導(dǎo)和企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),特別是要加強(qiáng),以提高申報(bào)質(zhì)量。
四是要改變信息化管稅的誤區(qū)。改變以往重硬件投資、輕管理使用;重信息系統(tǒng)應(yīng)用、輕數(shù)據(jù)資源管理的現(xiàn)象。應(yīng)建立切實(shí)管用并符合現(xiàn)有國(guó)稅工作實(shí)際的企業(yè)所得稅管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作機(jī)制,使事、責(zé)、權(quán)明晰,形成一個(gè)流暢的規(guī)范化流程。既要充分發(fā)揮機(jī)器對(duì)人的規(guī)范、制約作用;又要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)人對(duì)機(jī)器的管理。
五是開展多渠道合作,實(shí)現(xiàn)信息共享。一是要加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)部門間的聯(lián)系,打破部門間的藩籬,拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用渠道,建立所得稅數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、征收、管理、稽查等各部門間對(duì)企業(yè)所得稅管理信息的共享,按需索取,對(duì)信息進(jìn)行提取、分析,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和利用率,為信息管稅提供數(shù)據(jù)支持。二是要拓展信息渠道,加大第三方信息利用,要與地稅、工商、發(fā)改委、公安、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)之間建立信息交換機(jī)制,拓展數(shù)據(jù)來(lái)源,提高所得稅稅源管理的預(yù)見(jiàn)性和稅源信息的使用價(jià)值。
六是要把所得稅日常管理與匯算清繳有機(jī)地結(jié)合起來(lái),國(guó)稅管轄企業(yè)既是增值稅納稅人也是企業(yè)所得稅納稅人,因此應(yīng)在日常稅源管理中,做好增值稅、所得稅“兩稅”聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理,在系統(tǒng)掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)核算、涉稅指標(biāo)等動(dòng)態(tài)變化情況的基礎(chǔ)上,建立財(cái)務(wù)和稅收風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)參數(shù)體系,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)控,強(qiáng)化評(píng)估。盡早在預(yù)繳申報(bào)中完成風(fēng)險(xiǎn)排除和控制,盡可能地使實(shí)征稅收接近理論法定稅收,最大限度地減少稅收流失。
七是加強(qiáng)人員培訓(xùn),儲(chǔ)備人才。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在稅務(wù)干部業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),有針對(duì)性地開展以提高人員綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)。要以會(huì)計(jì)核算和所得稅政策為培訓(xùn)重點(diǎn),加強(qiáng)稅收信息化操作運(yùn)用的培訓(xùn),盡快在基層建立企業(yè)所得稅信息化建設(shè)人才庫(kù),以適應(yīng)不斷改革的所得稅稅收管理新形勢(shì)。同時(shí)還要想方設(shè)法提高每個(gè)人的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。為此,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)愿意學(xué)習(xí)、積極自學(xué)、考試成績(jī)突出、勤奮鉆研稅收業(yè)務(wù)的干部,應(yīng)給予精神、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),在干部選拔任用方面優(yōu)先考慮,在全系統(tǒng)創(chuàng)造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識(shí)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氣氛,以此來(lái)提高全體干部的整體素質(zhì)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇九
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南方網(wǎng):廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時(shí)間,進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒(méi)有超過(guò)連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日,當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷
月份
放假時(shí)間
申報(bào)納稅最后期限
1月
元旦1月1日至2日
1月16日
2月
春節(jié)1月27日至2月2日
2月15日
3月
3月15日
4月
清明節(jié)4月2日至4日
4月18日
5月
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日
端午節(jié)5月28日至30日
5月15日
6月
6月15日
7月
7月17日
8月
8月15日
9月
9月15日
10月
中秋、國(guó)慶節(jié)10月1日至8日
10月23日
11月
11月15日
12月
12月15日
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十
辦稅大廳是政府為了方便納稅人繳費(fèi)而設(shè)立的一個(gè)服務(wù)平臺(tái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,辦稅大廳的服務(wù)也得到了不斷的改進(jìn)和提升。本文主要探討在我參與辦理稅務(wù)工作時(shí)的實(shí)踐心得體會(huì)。
第二段:前期準(zhǔn)備
在進(jìn)入辦稅大廳前,需要提前了解好所要辦理的事項(xiàng)和需要提交的具體材料以及相關(guān)費(fèi)用,才能順利完成整個(gè)流程。特別是在一些復(fù)雜的稅務(wù)手續(xù)中,尤其需要提前咨詢,以免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。
第三段:流程規(guī)范
到達(dá)辦稅大廳后,我們可以看到大廳內(nèi)的各種服務(wù)窗口,每個(gè)工作人員都身著整潔的工作服,親切熱情地為納稅人服務(wù)。整個(gè)流程辦理是規(guī)范有序的,辦事時(shí)間也比較快捷,在大廳內(nèi)不存在過(guò)長(zhǎng)等候的時(shí)間,方便了大多數(shù)納稅人的需求。同時(shí),相關(guān)部門還加大了技術(shù)投入,在大廳內(nèi)放置了多個(gè)自助辦稅機(jī),讓人們能夠自由選擇操作方式,辦稅事項(xiàng)更加簡(jiǎn)便。
第四段:服務(wù)質(zhì)量
想要讓效率更高,光靠簡(jiǎn)化操作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。這一點(diǎn),辦稅大廳也下了很大氣力。在大廳內(nèi),我們可以看到大屏幕上輪播著各種政策宣傳大片,窗口服務(wù)人員也時(shí)刻保持著熱情、坦誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,考慮到每個(gè)納稅人的需求,為大家提供最安全、高效的服務(wù)。他們的態(tài)度和行為給人留下了好的印象,并降低了納稅人的焦慮和沮喪情緒。
第五段:總結(jié)
辦稅大廳的服務(wù)體系已成為社會(huì)治理和服務(wù)之一的典范,直接關(guān)系到社會(huì)和諧的進(jìn)程。在這里,我們不僅能感受到政府的使命,更能理解稅務(wù)機(jī)構(gòu)為公眾提供貼心、高效的服務(wù)所所付出的不懈努力。通過(guò)實(shí)際的辦稅操作和體驗(yàn),我們意識(shí)到,僅有政策的完善和優(yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,真正的推動(dòng)社會(huì)和諧,需要廣大公眾和政府機(jī)構(gòu)的廣泛合作和身體力行。作為一個(gè)納稅人,我們更應(yīng)該不斷總結(jié),學(xué)習(xí)并貫徹辦稅流程中的各項(xiàng)規(guī)定和規(guī)范,以此促進(jìn)自身稅負(fù)減少,也可以幫助政府開展工作,共同創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十一
辦稅大廳是納稅人繳納稅費(fèi)的重要場(chǎng)所,對(duì)國(guó)家稅收的籌集具有極其重要的意義。而作為一個(gè)納稅人,我在辦稅大廳的實(shí)踐中,深切感受到了稅收納入全民意識(shí)的必要性。通過(guò)在辦稅大廳的實(shí)踐中,我不僅僅學(xué)會(huì)了如何繳稅、辦理稅收相關(guān)手續(xù),更體會(huì)到了納稅的重要性和誠(chéng)信納稅的意義,受益匪淺。
二、實(shí)踐中的收獲和感悟
在辦稅大廳,我對(duì)納稅人應(yīng)該如何具備納稅常識(shí)有了更加深入的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了如何現(xiàn)場(chǎng)查詢相關(guān)稅收信息,如何向工作人員提出納稅疑問(wèn)并得到相關(guān)解答。更重要的是,我從工作人員的述說(shuō)和經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐中感受到了納稅的重要性,我們的每次納稅都是對(duì)國(guó)家稅收運(yùn)行的一次支持,這是每個(gè)公民的義務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到納稅的重要性和誠(chéng)信納稅的基本原則。辦稅大廳讓我學(xué)會(huì)珍惜每一分錢,認(rèn)識(shí)到每一分錢都代表著一份心血、一份責(zé)任。
三、稅收法律意義的認(rèn)識(shí)
稅收是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也是一條充滿法律意義的道路,每一筆納稅都代表著我們對(duì)國(guó)家的責(zé)任和義務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不能忽視法律意義,也不能忽視稅收透明性和機(jī)制公正性,我們納稅人要將誠(chéng)信、規(guī)范納稅視為最基本的原則。辦稅大廳實(shí)踐,讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了關(guān)于稅收規(guī)則的重要性,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)稅務(wù)法律知識(shí),盡量遵守規(guī)則,切勿違法或短期行為,造成自身的不良后果。
四、如何成為合格的納稅人
合格的納稅人不只是對(duì)國(guó)家和社會(huì)產(chǎn)生利益的重要分子,他們更具有誠(chéng)信、責(zé)任和義務(wù)感,應(yīng)當(dāng)是具有社會(huì)責(zé)任感、參與社會(huì)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、致力于環(huán)保與公益事業(yè)等特征性質(zhì)的優(yōu)秀公民, 這些也是納稅人所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。對(duì)于要成為合格納稅人,我認(rèn)為不僅要有相對(duì)應(yīng)的稅收知識(shí)和意識(shí),更要將成功和個(gè)人品質(zhì)聯(lián)系起來(lái),在辦稅實(shí)踐中提高自己的審慎以及責(zé)任心,增加自身學(xué)識(shí),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,濃厚集體意識(shí),同時(shí),也可以嘗試自發(fā)型的舉報(bào)別人的稅務(wù)違規(guī)行為,提高稅收環(huán)境監(jiān)督管理。
五、結(jié)論
無(wú)論是對(duì)于國(guó)家稅收運(yùn)作還是個(gè)人的稅收知識(shí),我們都不能掉以輕心。作為一名優(yōu)秀的公民或納稅人,我們不應(yīng)該把繳稅當(dāng)做負(fù)擔(dān),而應(yīng)該認(rèn)識(shí)到繳稅是我們的責(zé)任和義務(wù)。在辦稅大廳的實(shí)踐過(guò)程中,我成長(zhǎng)了,學(xué)會(huì)了很對(duì)很多實(shí)用的稅收常識(shí)和法律知識(shí),更懂得我們作為納稅人應(yīng)該具備的納稅責(zé)任,我相信隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和稅收體系的不斷完善,截至為止,辦稅大廳的實(shí)踐能為我今后的納稅生涯提供幫助和借鑒。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十二
20xx年,辦稅服務(wù)廳在分局局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施20xx納稅服務(wù)工作規(guī)劃,堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導(dǎo)向,以信息化為依托,著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《禮貌辦稅評(píng)議表》,對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際狀況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際狀況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語(yǔ)音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)等有關(guān)資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十三
動(dòng)。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失?!痹谶@里是以案例為例,可以提高我們的合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合我毛集支行員工平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向、就會(huì)觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就失去了人存在這個(gè)社會(huì)的價(jià)值。綜觀這些案例,我們可以得出以下幾點(diǎn):
一、合規(guī)操作意識(shí)薄弱:在實(shí)際工作中,有時(shí)總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全才有保障。
三、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱:俗話說(shuō)的好“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),千萬(wàn)不能因?yàn)橐粫r(shí)的風(fēng)平浪靜而放松戒備,更不能對(duì)任何一個(gè)小問(wèn)題而放松警惕。只有這樣才能揭示風(fēng)險(xiǎn)杜絕類似案件的發(fā)生。
下面,談點(diǎn)這次學(xué)習(xí)的收獲。一、要加強(qiáng)合規(guī)文化教育。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,對(duì)遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。
二、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒,這樣才能更好地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
四、要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,建立良好的黨風(fēng)政風(fēng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的優(yōu)良環(huán)境,為推進(jìn)發(fā)展改革工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
參加警示教育活動(dòng)后,我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說(shuō)法的服刑人員都曾是國(guó)家公務(wù)員,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟(jì)收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中,作為一名普普通通工作人員時(shí),他們不求名,不圖利,勤奮敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),也曾經(jīng)為國(guó)家做出過(guò)突出的工作成績(jī),通過(guò)自身的努力深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢、物欲的誘惑,理想信念滑坡,宗旨意識(shí)淡薄,最終一步步滑向犯罪的泥潭,身陷囹圄。高墻隔開的是自由的生活,是一片美麗的藍(lán)天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心,是被禁錮的身體,是自己真切體會(huì)到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說(shuō)法,發(fā)人深思,蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說(shuō)法的職務(wù)類犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒,用他們對(duì)自由和生活的渴望,給我們實(shí)實(shí)在在地敲響了警鐘。通過(guò)這些職務(wù)犯罪典型案件使我深刻認(rèn)識(shí)到,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。也清醒的認(rèn)識(shí)到,只有不斷地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,才能堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,才能提高自我約束能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的各種誘惑,才能面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮保持警省、保持冷靜、保持操守,立于不敗之地。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)時(shí)處處要用黨紀(jì)國(guó)法約束警示自己,牢固樹立法治意識(shí)和警醒意識(shí),準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。
在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
要堅(jiān)定信念。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念,就會(huì)失去精神支柱,失去靈魂。只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
要以案為鑒。通過(guò)這些反面典型警示自己,黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警,也應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)。要從反面教材中汲取教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。加大源頭治腐力度,重視抓苗頭性傾向性問(wèn)題,繼續(xù)開展廉內(nèi)助活動(dòng),不斷強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,努力使每個(gè)干部都成為清正廉潔的模范。
化進(jìn)程的不斷加快,信息安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。信息安全關(guān)系到國(guó)家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、科技安全和社會(huì)安全,關(guān)系到改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國(guó)務(wù)院在部署全國(guó)信息化建設(shè)中,把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設(shè),一手抓信息安全保障工作。
和警惕性,把工作作為保障改革開放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
二是恪守工作職責(zé),做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為工作帶來(lái)了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄?,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒(méi)有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理,那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿于部隊(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)的始終,提高保密意識(shí),切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作到哪里,工作就跟到哪里。要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí),提高保守國(guó)家秘密的自覺(jué)性。注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用,對(duì)自身素質(zhì)的要求也迎該進(jìn)一步提高,思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新,適迎新的形勢(shì),挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。重視對(duì)基礎(chǔ)理論的研究,確保專業(yè)知識(shí)精深。努力學(xué)習(xí)科技知識(shí),進(jìn)一步提高管理水平,掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢(shì)外,軟件也問(wèn)題很多,病毒感染,通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機(jī)兩用”的事故。
四是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢(shì)給工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,我們決不能掉以輕心,必須保持清醒和冷靜,認(rèn)清工作的重要性,把工作做的更好,為工作順利開展和進(jìn)行提供保障。
參觀,使自己真切體會(huì)到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,一幕幕、一出出,觸目驚心;一聲聲、一句句,發(fā)人深思,受益非淺,感慨良多,極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部,我將牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念,不斷反省自己,慎獨(dú)、慎微、慎權(quán)、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)工作,提高拒腐防變能力。通過(guò)警示教育,在今后工作中我要做到:
一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)思想就無(wú)法進(jìn)步,能力就無(wú)法提高,領(lǐng)導(dǎo)方法就無(wú)法改進(jìn)。活生生的事實(shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒?!耙允窞殓R,可以知興替;以人為鏡,可以知得失”。因此,在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,把握時(shí)代脈搏,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
二、要堅(jiān)定信念
中,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在金錢、官位、名利的誘惑下,放棄了對(duì)世界觀的改造,放松了對(duì)自身的要求,出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想:只講索取,不講奉獻(xiàn):只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
三、要以案為鑒
也使自己清醒的認(rèn)識(shí)到:作為一名黨員干部,應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí),。如果為人民謀利益之外的膽子大了,會(huì)出大事,輕則政治上的死亡、精神上的死亡,重則生命上的死亡。如果是這樣,怎么能對(duì)得起黨組織的精心培養(yǎng)教育,對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的信任和重托,對(duì)得起給予無(wú)限關(guān)愛(ài)的家人。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
四、要以身作則,作好表率
在清正廉潔、勤政為民方面,要求大家做到的,自己首先帶頭,做到心不貪、手不長(zhǎng)、嘴不饞,忠實(shí)地代表人民利益,自重、自省、自警、自勵(lì),經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn),在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來(lái)增彩,黨的利益需要我們大家來(lái)共同維護(hù)。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,牢牢樹立執(zhí)政為民,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常修為官為德,常記公仆本色,真正做到上不負(fù)黨,下不負(fù)民。
越來(lái)越大,信息安全問(wèn)題也隨之凸顯出來(lái),加強(qiáng)軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念,不斷推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新。當(dāng)前,應(yīng)該著重圍繞提高保密預(yù)防能力和泄露處置能力,在保密管理、技術(shù)應(yīng)用、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等方面,研究建立順暢高效的工作機(jī)制,努力提高工作成效。并促進(jìn)信息的交流與共享。應(yīng)該進(jìn)一步突出重點(diǎn),有效利用保密資源,確保重要核心秘密的安全。按照從嚴(yán)治軍要求,加大保密督察力度。保密牽大局,治密須從嚴(yán)。應(yīng)該進(jìn)一步加大保密監(jiān)督檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為,堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段,提高保密檢查能力。同時(shí),要嚴(yán)肅查辦泄密案件,加大懲處力度,開展警示教育,確保部隊(duì)軍事秘密安全。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十四
x地方稅務(wù)局城關(guān)分局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有稅務(wù)干部十人,平均年齡34。3歲,全部具有大專以上文化學(xué)歷,其中四人在攻大學(xué)本科,人均到達(dá)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)水平,其中二級(jí)占70%。辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)三個(gè)發(fā)票管理窗口,三個(gè)納稅申報(bào)窗口,兩個(gè)綜合服務(wù)窗口及稅收票證會(huì)計(jì)核算辦公室。主要負(fù)責(zé)城區(qū)大部分個(gè)體及企業(yè)的地方稅費(fèi)申報(bào)、發(fā)票發(fā)售管理、稅務(wù)咨詢、稅法宣傳、發(fā)票兌獎(jiǎng)、稅務(wù)行政許可受理、會(huì)統(tǒng)核算、票證管理等各項(xiàng)工作。
辦稅服務(wù)廳一向用心貫徹執(zhí)行“法制、公平、禮貌、效率”的治稅方針,以嚴(yán)格執(zhí)法、禮貌服務(wù)為工作宗旨,以強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,以爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”為載體,以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo),全面深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高稅務(wù)人員的整體素質(zhì),圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
2005年是納稅服務(wù)年,“一切為納稅人服務(wù)、為一切納稅人服務(wù)”成了辦稅服務(wù)廳的服務(wù)主題。為此,分局領(lǐng)導(dǎo)親自深入辦稅服務(wù)廳,狠抓行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。一是抓重點(diǎn),勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面,納稅戶是否滿意,效能建設(shè)是否得到落實(shí)等;二是抓熱點(diǎn),納稅人排長(zhǎng)隊(duì)是否得到有效解決,執(zhí)法是否禮貌,處罰是否規(guī)范。還相繼聘請(qǐng)了個(gè)體及企業(yè)中的代表?yè)?dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期不定期地召開會(huì)議收集來(lái)自轄區(qū)的納稅戶動(dòng)態(tài)反應(yīng),有的放矢開展行風(fēng)建設(shè)工作。透過(guò)銀行代扣稅款有效解決了納稅人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。實(shí)行禮貌辦稅“八公開”,各項(xiàng)規(guī)章制度如辦稅服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、內(nèi)部管理制度張貼上墻,并出臺(tái)了“宣州區(qū)地稅局2004年便民服務(wù)措施十五條”,受納稅戶監(jiān)督。因此得到納稅戶的一致好評(píng)。
分局把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為日常性工作來(lái)開展。透過(guò)政治學(xué)習(xí),使稅務(wù)干部深入地了解建立“青年禮貌號(hào)”的好處和內(nèi)涵,進(jìn)一步增強(qiáng)了思想道德觀念,強(qiáng)化了全心全意為納稅人服務(wù)的意識(shí),牢固樹立起稅收服務(wù)觀,促進(jìn)稅收服務(wù)工作向深層次方向發(fā)展。透過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),提高了辦稅服務(wù)廳的整體辦事效率。為了提高干部工作熱情,分局還舉辦每月“服務(wù)之星”及“我心目中的好稅官”評(píng)選活動(dòng),定期組織學(xué)習(xí)《行政許可法》、《稅收征收管理法》及其細(xì)則、《稅收票證業(yè)務(wù)知識(shí)》以及相關(guān)稅政、財(cái)務(wù)、外語(yǔ)知識(shí),十一月份進(jìn)而開展開票大比武活動(dòng),透過(guò)以上活動(dòng)的展開,對(duì)照崗位職責(zé)要求,尋找自身在工作、學(xué)習(xí)中的差距,真正做到以工作決定學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,對(duì)優(yōu)勝窗口實(shí)施精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)全體員工自強(qiáng)素質(zhì),改善工作方式和工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)和服務(wù)工作水平。
辦稅服務(wù)廳出臺(tái)了一批納稅人看得見(jiàn)、摸得著、有實(shí)效的便民利民措施。在大廳內(nèi)擺放了花卉;設(shè)置休息區(qū)、報(bào)刊欄;配備沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾、飲水機(jī)、紙杯;放置了各類報(bào)表、印色油、復(fù)寫紙、簽字筆、老花鏡等;設(shè)立了“老、弱、病、殘快捷通道”窗口。另外,用心推行十五條便民措施、公布投訴電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,主動(dòng)理解廣大納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督。
在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展的同時(shí),進(jìn)行了一些寓教于樂(lè)的活動(dòng)。在市局舉辦的地稅成立十周年的文藝活動(dòng)中,辦稅服務(wù)廳一半以上的人員用心參加舞蹈、歌詠比賽等喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),豐富了職工的文化業(yè)余生活。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,辦稅服務(wù)廳已逐步成為政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)群眾。辦稅服務(wù)廳將以昂揚(yáng)的斗志,以走在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳前列為標(biāo)準(zhǔn),努力打造全市地稅系統(tǒng)一流辦稅服務(wù)廳先進(jìn)群眾。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十五
辦稅服務(wù)廳是窗口,是國(guó)稅部門的形象,始終應(yīng)遵循“讓納稅人滿意”的服務(wù)理念,因此,我們努力從納稅人不滿意的地方改起,認(rèn)真貫徹納稅服務(wù)工作規(guī)程的要求,通過(guò)延伸服務(wù)觸角,優(yōu)化服務(wù)理念,以達(dá)到提升服務(wù)工作效率的目的。
1、推行了網(wǎng)上辦稅:我們今年進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅功能,積極配合其他部門,搞好網(wǎng)上辦稅宣傳輔導(dǎo)工作,擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證覆蓋面,大力推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng),努力實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)、稅款繳納以及稅款入庫(kù)同步,為納稅人提供更為便捷高效的稅款報(bào)繳渠道。
3、拓寬了維權(quán)渠道:我們根據(jù)《黃岡市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)投訴受理、處理辦法》,指定專人認(rèn)真抓好設(shè)訴受理、處理、回復(fù)工作,妥善解決納稅人投訴、切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益。今年上半年我們共受理12366納稅人服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦工作1件,按時(shí)回復(fù)1件,受理納稅人電話咨詢22次,及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理和回復(fù)工作,得到了納稅人的支持和理解。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十六
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃。
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,2020年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十七
辦稅大廳是納稅人辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的重要場(chǎng)所之一,而禮儀作為社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則,在辦稅大廳中同樣具有重要的作用。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和體驗(yàn),我對(duì)辦稅大廳禮儀有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從秩序、服務(wù)、待人、言談和儀容五個(gè)方面分享我的所見(jiàn)所聞。
首先,秩序是辦稅大廳乃至整個(gè)社會(huì)的基本準(zhǔn)則。在辦稅大廳中,秩序的維持顯得尤為重要。每當(dāng)我進(jìn)入辦稅大廳時(shí),總能感受到那種井然有序的氣氛。入口處停放著整齊排列的自行車和摩托車,大廳內(nèi)的排隊(duì)隊(duì)伍也像一條條魚游動(dòng),有序而不雜亂。這得益于辦稅大廳工作人員的嚴(yán)密管理和納稅人的自覺(jué)配合。每次排隊(duì)等候時(shí),雖然時(shí)間可能有些長(zhǎng),但我從未見(jiàn)過(guò)有人插隊(duì)或破壞秩序的情況發(fā)生。這讓我深感辦稅大廳中的秩序是如此重要,只有秩序的存在,才能高效、有序地辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)。
其次,服務(wù)是辦稅大廳的重要標(biāo)志。在辦稅大廳,工作人員給人留下了非常好的印象,他們不僅禮貌待人,而且態(tài)度熱情周到。每當(dāng)我有一些疑問(wèn)或問(wèn)題時(shí),工作人員總會(huì)耐心解答,并給出合理的解決方案。即便是高峰期,工作人員也不以拖延時(shí)間為由推脫責(zé)任,而是竭盡全力為納稅人提供服務(wù)。他們默默無(wú)聞地付出著,使辦稅大廳成為一個(gè)溫馨而舒適的場(chǎng)所。
第三,待人是辦稅大廳禮儀的重要方面。在辦稅大廳,我發(fā)現(xiàn)大家待人非常友善,互相禮讓,盡量避免沖突。每當(dāng)有殘疾人或老人要辦理業(yè)務(wù)時(shí),大家都會(huì)主動(dòng)給予幫助。有時(shí),排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有的納稅人感到疲憊不堪,而其他人卻會(huì)主動(dòng)讓座讓行,讓他們感受到了溫暖和關(guān)懷。這種互相尊重和關(guān)心他人的待人之道,讓辦稅大廳充滿了人文關(guān)懷。
言談也是辦稅大廳禮儀的一個(gè)重要方面。在觀察中,我發(fā)現(xiàn)辦稅大廳的納稅人在交流時(shí)總是言辭溫和,不會(huì)發(fā)出大聲喧嘩或暴烈的言辭。大家相互禮貌地進(jìn)行溝通,為了不影響其他辦稅人員的正常辦理業(yè)務(wù)而保持聲音的適度。在等候的過(guò)程中,有時(shí)會(huì)有人打電話,但凡是接到電話的人都會(huì)把聲音調(diào)到最小,以免干擾他人。這種言談舉止的文明,使得辦稅大廳成為一個(gè)安靜和諧的空間。
最后,儀容也是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。在辦稅大廳,不論男女,無(wú)論穿著正裝還是休閑裝,每個(gè)人都穿得整潔得體。正式的場(chǎng)合里,男性納稅人穿著西裝,女性納稅人著裝得典雅莊重,而在休閑的時(shí)候,大家也不會(huì)穿得過(guò)于隨意。干凈整潔的儀容讓辦稅大廳顯得更加莊重肅穆,給人一種正式嚴(yán)肅的感覺(jué)。
總之,辦稅大廳的禮儀體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的文明程度和人民素質(zhì)水準(zhǔn)。在辦稅大廳中,我深感禮儀的重要性,它不僅是一種道德底線,更是社會(huì)秩序和個(gè)人尊重的表達(dá)。辦稅大廳的禮儀體驗(yàn)讓我深刻領(lǐng)悟到,我們每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)遵守禮儀規(guī)范,用文明的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。因此,在將來(lái)的工作和生活中,我將更加注重禮儀修養(yǎng),努力做到言談舉止有度、待人接物有禮、儀容儀表整潔得體,為社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十八
為培育和踐行核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚,根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)的通知》(縣文明辦〔20xx〕5號(hào))精神,海安國(guó)稅六分局按照縣局要求,深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下:
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由葛乃毅分局長(zhǎng)親自擔(dān)任,成員副分局長(zhǎng)和各股股長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、檢查驗(yàn)收、資料收集、匯總上報(bào)等。同時(shí),成立了“海安國(guó)稅志愿者”服務(wù)隊(duì)。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí),告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745,特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增策,向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜,急納稅人所急,根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的,工作人員必須為其辦理完畢后方能下班,不以任何理由催促納稅人離開,更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外,根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況,實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施,急事即辦,特事特辦,以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動(dòng)的深入開展,達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì),制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃,確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化,使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑,為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十九
國(guó)稅辦稅大廳是納稅人辦理稅務(wù)相關(guān)事務(wù)的重要場(chǎng)所,它不僅是政府與納稅人之間溝通的橋梁,更是一個(gè)展示公平公正稅收管理的窗口。近日,我有幸親身經(jīng)歷國(guó)稅辦稅大廳辦稅過(guò)程,給我留下了深刻的印象。在這里,既感受到了高效便捷的服務(wù),又親眼見(jiàn)證了稅收征管的規(guī)范與透明,今天我將分享我的心得體會(huì)。
二段:辦稅流程的便捷與高效
國(guó)稅辦稅大廳的辦稅流程高效便捷,給納稅人提供了良好的服務(wù)體驗(yàn)。首先,大廳內(nèi)設(shè)置了各類辦稅窗口,每個(gè)窗口都配備了高效的工作人員,他們耐心并且高效地處理著納稅人的來(lái)訪事務(wù)。其次,大廳內(nèi)配備了先進(jìn)的自助辦稅設(shè)備,納稅人只需在設(shè)備上輸入相關(guān)信息,并且按照提示進(jìn)行操作,即可順利辦理稅務(wù)手續(xù)。此外,大廳還提供了網(wǎng)上辦稅服務(wù),納稅人通過(guò)網(wǎng)上支付等方式,在辦稅大廳的指引下,可省卻排隊(duì)等候的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)便捷辦稅??傊?,國(guó)稅辦稅大廳高效便捷的辦稅流程讓人印象深刻。
三段:稅收征管的規(guī)范與透明
在國(guó)稅辦稅大廳辦稅過(guò)程中,我深切感受到稅收征管的規(guī)范與透明。首先,辦稅大廳內(nèi)明確劃分了各類窗口,每個(gè)窗口有具體的業(yè)務(wù)范圍和工作人員,確保了辦稅人員的專業(yè)性與責(zé)任心。其次,辦稅大廳注重保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,爭(zhēng)取以最低的時(shí)間代價(jià)完成納稅人的稅務(wù)事務(wù),減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。最后,在整個(gè)征管的過(guò)程中,大廳內(nèi)都有監(jiān)管人員對(duì)辦稅過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的公平公正。通過(guò)這些規(guī)范與透明的征管措施,國(guó)稅辦稅大廳為納稅人提供了一種有保障的稅收征管服務(wù)。
四段:服務(wù)意識(shí)的提升與拓展
國(guó)稅辦稅大廳通過(guò)提升服務(wù)意識(shí),從而不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,為納稅人提供全方位的稅務(wù)服務(wù)。首先,大廳內(nèi)的工作人員始終保持禮貌,并以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)納稅人,這有效地提升了辦稅過(guò)程中納稅人的滿意度。其次,大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái),專門負(fù)責(zé)解答納稅人的疑問(wèn),幫助納稅人更好地理解稅收政策,并提供一對(duì)一咨詢服務(wù)。此外,大廳還開展了稅法宣傳活動(dòng),為納稅人提供相關(guān)文書,讓納稅人了解稅收政策,避免因?yàn)閷?duì)稅法的誤解而產(chǎn)生不必要的糾紛。通過(guò)這些舉措,國(guó)稅辦稅大廳不僅提升了服務(wù)水平,還加強(qiáng)了納稅人對(duì)稅收政策的了解與認(rèn)同。
五段:展望與建議
盡管國(guó)稅辦稅大廳在服務(wù)中取得了很大的進(jìn)步,但是仍然有一些值得改進(jìn)的地方。首先,可以進(jìn)一步提升自助辦稅設(shè)備的性能與功能,方便納稅人更順利地辦理稅務(wù)手續(xù)。其次,辦稅窗口可加大技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。最后,大廳可以增加更多的公益舉措,進(jìn)一步普及稅收知識(shí),提高公眾對(duì)稅收相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知度。相信通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)與創(chuàng)新,國(guó)稅辦稅大廳能夠更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇二十
作為一個(gè)納稅人,每年一次的納稅時(shí)間總是令人頭疼。但最近辦稅經(jīng)歷卻給了我一些啟示和新的感悟。國(guó)稅辦稅大廳成為我大開眼界的地方,我從中領(lǐng)悟到了許多關(guān)于稅收和辦稅流程的重要知識(shí),并且對(duì)于政府工作人員的辛勤努力有了更深的理解。以下是我對(duì)國(guó)稅辦稅大廳的心得體會(huì)。
第一段:國(guó)稅辦稅大廳的環(huán)境和設(shè)施讓人印象深刻。進(jìn)入辦稅大廳時(shí),我被整潔、寬敞的大廳給震撼了。大廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)窗口,工作人員忙碌地處理著一份份納稅申報(bào)表。此外,大廳內(nèi)還設(shè)有休息區(qū)域和自助終端機(jī)器,方便納稅人查詢和辦理業(yè)務(wù)。整個(gè)辦稅大廳的設(shè)計(jì)和布局都非常人性化,給納稅人提供了便利的條件。
第二段:國(guó)稅工作人員的高效和負(fù)責(zé)令人敬佩。在辦稅大廳中,我見(jiàn)證了國(guó)稅工作人員辦公室的緊張氛圍。他們面對(duì)著大量的納稅申報(bào)表,認(rèn)真、高效地進(jìn)行審核和處理。在我咨詢過(guò)程中,工作人員熱心地幫助我解答各種問(wèn)題,耐心地引導(dǎo)我辦理所有手續(xù)。他們的專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神讓我深為感動(dòng),同時(shí)也深感他們的責(zé)任感和使命感。
第三段:辦稅大廳是一個(gè)學(xué)習(xí)和教育的好地方。在辦稅大廳中,我遇到了許多納稅人和企業(yè)代表,他們熱心地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)與他們的交流,我了解到了一些納稅流程的具體細(xì)節(jié),也得到了一些建議和技巧。在這里,我不僅學(xué)到了關(guān)于納稅的知識(shí),還深入了解了稅收對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。
第四段:國(guó)稅辦稅大廳也幫助了我改變對(duì)稅收的看法。在過(guò)去,我對(duì)稅收總是抱著一種負(fù)面的情緒,認(rèn)為其只是一種負(fù)擔(dān)和消費(fèi)。然而,通過(guò)親身經(jīng)歷辦稅,我逐漸認(rèn)識(shí)到稅收的正面意義。稅收不僅可以為社會(huì)提供公共資源,也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要支柱。只有每個(gè)納稅人都履行自己的義務(wù),國(guó)家才能更好地為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施、教育、醫(yī)療等服務(wù)。
第五段:辦稅大廳的改進(jìn)與創(chuàng)新是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程。雖然國(guó)稅辦稅大廳已經(jīng)在提供便利、高效的服務(wù)方面取得了巨大的進(jìn)步,但仍有許多問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。例如,辦稅流程還可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化,辦稅大廳還可以提供更多在線服務(wù),減少納稅人的出行,提高辦稅效率等。然而,我相信國(guó)稅辦稅大廳會(huì)一直朝著更好的方向發(fā)展,并為廣大納稅人提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
總結(jié):國(guó)稅辦稅大廳給我留下了深刻的印象,并且讓我對(duì)稅收和納稅人的責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí)。它是一個(gè)高效、負(fù)責(zé)和便利的地方,同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。我相信,在國(guó)稅工作人員的努力和改進(jìn)下,辦稅大廳將發(fā)揮更重要的作用,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也將努力為國(guó)家的繁榮和發(fā)展履行自己的納稅義務(wù)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇一
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時(shí)間,進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒(méi)有超過(guò)連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日,當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷。
元旦1月1日至2日。
春節(jié)1月27日至2月2日。
清明節(jié)4月2日至4日。
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日。
端午節(jié)5月28日至30日。
中秋、國(guó)慶節(jié)10月1日至8日。
10月23日。
11月15日。
12月15日。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇二
xx,男,30歲,大學(xué)本科學(xué)歷,在衡水市桃城區(qū)地方稅務(wù)局征收服務(wù)分局從事征收服務(wù)工作。自參加稅收工作以來(lái),他很快由一名普通的稅務(wù)干部成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)骨干,連年受到嘉獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛好評(píng)和納稅人的一致稱贊。
打鐵先得自身硬,他非常明白這個(gè)道理。剛參加稅收工作時(shí),對(duì)稅收工作并不熟悉的他便下定決心,努力提高自身的業(yè)務(wù)技能,向參加工作多年的同事學(xué)習(xí)、看齊?!氨盔B”可以先飛,別人能干的工作,自己也要能干,而且要做就要做到最好。日常工作緊張,他一邊在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),一邊便利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),回家后經(jīng)常熬到深夜,來(lái)學(xué)習(xí)稅收政策和相關(guān)條例。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有關(guān)稅收方面的知識(shí),基礎(chǔ)不好,別人看來(lái)普通的問(wèn)題,他都要花費(fèi)別人幾倍的精力去鉆研。在家自學(xué)時(shí),遇到不明白的問(wèn)題,他就打電話向單位里值班的同事請(qǐng)教。在工作中遇到不懂的問(wèn)題,他隨時(shí)請(qǐng)教其他同志,直至弄明白為止。經(jīng)過(guò)不懈努力,他終于由一個(gè)稅收業(yè)務(wù)的“門外漢”,逐漸成為了單位里能挑大梁、獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。
在辦稅服務(wù)廳從事窗口服務(wù)工作,焦楊同志深知自己的`服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平直接影響到征收廳的形象,為此,他總是想納稅人所想,急納稅人所急,盡全力為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一次,他在審核一家企業(yè)報(bào)來(lái)的納稅申報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,要求辦稅人員回去核實(shí)后重新填報(bào),但這位辦稅人員因?yàn)橹形绾攘司贫行┣榫w失控,認(rèn)為這是跟他過(guò)不去,說(shuō)了一些不中聽(tīng)的話,焦楊同志強(qiáng)忍住火氣,暫時(shí)接收了他的申報(bào)表。第二天,他主動(dòng)打電話把這位辦稅人員請(qǐng)到了辦稅服務(wù)廳,向他講明了申報(bào)表中存在的錯(cuò)誤,那位辦稅人員面對(duì)申報(bào)表中無(wú)可辯駁的錯(cuò)誤,無(wú)地自容,一個(gè)勁地道歉,我他寬容地笑笑:“沒(méi)什么,你以后少喝酒就行了?!贝撕?,這位辦稅人員每到辦稅服務(wù)廳總是先找他,逢人便說(shuō)他辦事認(rèn)真,有風(fēng)格,值得信賴。
工作中,焦楊同志勤奮忘我,愛(ài)崗敬業(yè);工作中,焦楊同志頑強(qiáng)拼搏,顧全大局,從不計(jì)較個(gè)人得失。有一次,正值全省地稅局建筑安裝的發(fā)票軟上線運(yùn)行,可是他和孩子都患了流感,發(fā)起了高燒。雖然心疼孩子,但他知道,這時(shí)候單位上工作很忙,一旦請(qǐng)假,可能會(huì)影響全局的工作進(jìn)度。為此,他帶病堅(jiān)守崗位,全身心地工作,連續(xù)三、四天都是打完點(diǎn)滴,拔下針頭,立即回到單位投入工作。雖然未能盡到做父親的責(zé)任,耽誤了對(duì)孩子病情的照顧,自己的身體也受到了影響,但當(dāng)他看到全市局的軟件在我們局試點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)成功的時(shí)候,還是為其中有著自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。
開展“一窗式”服務(wù)模式后,他暗自高興,認(rèn)為這是一個(gè)全面學(xué)習(xí),多向發(fā)展的好機(jī)會(huì)。為了不斷提高服務(wù)水平,他要求自己做到三點(diǎn),就是換位思考,把納稅人當(dāng)作自己的親朋好友;多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),盡量多的掌握綜合性的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷豐富自己;把納稅人經(jīng)常遇到的問(wèn)題作為重點(diǎn)掌握的課題,滿足納稅人的咨詢,他是這多想的,也是這么做的。他經(jīng)手的每一份的發(fā)票和業(yè)務(wù),都一絲不茍,絲毫不敢馬虎。正是這樣,他從未出現(xiàn)過(guò)失誤,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
他不但盡心盡力完成在窗口的工作任務(wù),還根據(jù)納稅人的特殊情況開展延伸服務(wù),經(jīng)常到企業(yè)幫助企業(yè)進(jìn)行的發(fā)票開據(jù)和納稅申報(bào)指導(dǎo),幫助企業(yè)輔導(dǎo)各種涉稅事項(xiàng)的具體操作,受到企業(yè)的普遍贊揚(yáng)。焦楊同志用自己的實(shí)際行動(dòng)證明著自己的人生價(jià)值,詮釋著稅收工作的神圣和光榮。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇三
第二條??崗位要求?
(二)值班長(zhǎng)須由科、股級(jí)以上干部或具備中級(jí)專業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。?
(三)值班長(zhǎng)應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。?
第三條??工作職責(zé)?
(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問(wèn)題和矛盾;?
(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;?
(三)督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;?
(四)督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),著裝掛牌上崗;?
(五)保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔,便民設(shè)施完善;?
(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;?
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。?
第四條??綜合協(xié)調(diào)?
第五條??工作要求?
第一條實(shí)行范圍
分局辦稅服務(wù)廳建立值班長(zhǎng)制度。
第二條崗位要求
(一)值班長(zhǎng)崗應(yīng)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)顯著位置設(shè)置工作臺(tái),標(biāo)明“值班長(zhǎng)”牌,配備必要的電話等設(shè)備。
(二)值班長(zhǎng)須由股長(zhǎng)以上干部或具備中級(jí)專業(yè)等級(jí)能力的人員輪流擔(dān)任。
(三)值班長(zhǎng)應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合協(xié)調(diào)能力。
(四)值班長(zhǎng)輪值人員應(yīng)相對(duì)固定。
第三條工作職責(zé)
值班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人辦稅有關(guān)事項(xiàng)的指導(dǎo)協(xié)調(diào),保證廳內(nèi)辦稅工作正常運(yùn)行。具體工作職責(zé)包括:
(一)協(xié)調(diào)或處理廳內(nèi)納稅人辦稅的各種問(wèn)題和矛盾;
(二)維持廳內(nèi)正常的工作秩序;
(三)督查辦稅服務(wù)廳人員執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律;
(四)督查辦稅服務(wù)廳人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),著裝掛牌上崗;
(五)保障辦稅服務(wù)廳服務(wù)環(huán)境整潔,便民設(shè)施完善;
(六)積極宣傳稅收政策,接受納稅人咨詢;
(八)辦稅服務(wù)廳其他日常事務(wù)的管理和稅收服務(wù)督導(dǎo)工作。
第四條綜合協(xié)調(diào)
值班長(zhǎng)視工作需要可請(qǐng)示分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)為納稅人處理涉稅事項(xiàng),或負(fù)責(zé)接通有關(guān)部門電話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通(處理),各部門人員應(yīng)配合值班長(zhǎng)工作。
第五條工作要求
(一)值班長(zhǎng)必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如因工作需要臨時(shí)離開崗位時(shí),應(yīng)安排其他工作人員代崗,不得出現(xiàn)脫崗情況。
(二)值班長(zhǎng)在履行工作職責(zé)中,應(yīng)態(tài)度熱情,文明禮貌,帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)定,帶頭使用文明用語(yǔ),發(fā)揮表率和示范作用。
第六條違反上述規(guī)定,造成不良影響的,視情節(jié)按照目標(biāo)管理考核辦法及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在管理學(xué)中,計(jì)劃具有兩重含義,其一是計(jì)劃工作,是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。下面是小編為大家精心整理的辦稅大廳工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇1
一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作
要始終保持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則,一是增強(qiáng)收入分析預(yù)測(cè),根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要對(duì)全年的稅收收入情況做一預(yù)測(cè),并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析,分析要包括行業(yè)、企業(yè)類型、稅收治理重點(diǎn)等內(nèi)容,及時(shí)分析明年稅收政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收收入的影響,在科學(xué)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計(jì)劃,并分解落實(shí)到各基層單位,為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控,做好重點(diǎn)稅源的稅收分析,對(duì)每一戶重點(diǎn)稅源企業(yè)要按月對(duì)收入和實(shí)現(xiàn)稅款進(jìn)行比對(duì)分析,從中發(fā)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)、減少變化的因素,掌握稅收收入的主動(dòng)權(quán),繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控治理,積極探索大企業(yè)稅源治理模式,開展大企業(yè)個(gè)性化治理服務(wù),設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責(zé),根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算治理狀況等實(shí)際,重點(diǎn)從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風(fēng)險(xiǎn)入手,量身打造治理措施和服務(wù)方式,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅,對(duì)有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、科室負(fù)責(zé)”的原則,制定切實(shí)可行的清欠計(jì)劃,確保清欠到位;四是增強(qiáng)日常的評(píng)估檢查力度,堵塞稅收漏洞,增加稅收收入。
二、繼續(xù)深入推進(jìn)依法治稅
一是增強(qiáng)稅法培訓(xùn)宣傳力度,結(jié)合最近兩年出臺(tái)的新政策、新規(guī)定,通過(guò)網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開展內(nèi)外宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高納稅人納稅遵從度;二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查,深化稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用,強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)督,認(rèn)真扎實(shí)做好一年一度的稅收專項(xiàng)檢查工作,根據(jù)本局轄區(qū)實(shí)際,本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點(diǎn)、重點(diǎn)解剖查”的原則,對(duì)重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、石油、保險(xiǎn)、證券、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進(jìn)行稅收檢查或?qū)m?xiàng)整治,繼續(xù)深入打擊虛開、代開和買賣虛假發(fā)票等違法行為,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地查處一批大要案件,促使納稅人依法納稅;三是探索開展居民企業(yè)間的反避稅治理,圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開展調(diào)研,并通過(guò)對(duì)部分存在關(guān)聯(lián)交易居民企業(yè)的分析、調(diào)查,重點(diǎn)對(duì)有關(guān)聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、調(diào)查,查找關(guān)聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足,研究強(qiáng)化治理的措施和手段,并形成居民企業(yè)反避稅治理的長(zhǎng)效機(jī)制;四是繼續(xù)廣泛采集相關(guān)部門和社會(huì)構(gòu)造的第三方數(shù)據(jù)信息,建立完善好部門協(xié)作、信息共享機(jī)制,逐步開展聯(lián)合審計(jì)、聯(lián)合辦案、聯(lián)合巡查等活動(dòng),推進(jìn)綜合治稅工作。
三、繼續(xù)全面增強(qiáng)稅收征管
一是增強(qiáng)戶籍治理,強(qiáng)化開業(yè)、非正常戶、注銷、停業(yè)等登記日常治理,抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理,增強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控,及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化;二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票治理辦法》,在年全面推行機(jī)打稅控發(fā)票,切實(shí)增強(qiáng)普通發(fā)票治理,堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善崗責(zé)體系,增強(qiáng)調(diào)解配合,促進(jìn)人機(jī)結(jié)合,更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)的效能;強(qiáng)化稅源分類治理,注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用,強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施;四是增強(qiáng)出口退稅治理,針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限,我們積極探索征退稅一體化的銜接,杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生,抓好退免稅政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測(cè);五是繼續(xù)全面抓好個(gè)體計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作,增強(qiáng)收入分析和調(diào)度,依托個(gè)體定額治理系統(tǒng)合理核定定額,抓好個(gè)體業(yè)戶跟蹤治理,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況適時(shí)調(diào)動(dòng)定額,提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強(qiáng)各稅種治理,在國(guó)家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)動(dòng)到位后,結(jié)合新的政策,不斷增強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的治理方式,做到治理的針對(duì)性。
四、繼續(xù)深化稅收服務(wù)
結(jié)合省、市局納稅服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議精神,保持以納稅人為中心,以提高納稅人遵從度為目標(biāo),全面推行“始于納稅人需求,終于納稅人滿足”的服務(wù)理念,以信息化服務(wù)平臺(tái)為依托,以流程為導(dǎo)向,以稅務(wù)中介服務(wù)為補(bǔ)充,圍繞一條主線,完善內(nèi)外兩個(gè)機(jī)制,強(qiáng)化三個(gè)載體建造,力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會(huì)滿足。具體以分類服務(wù)為主線,以增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳、稅收治理員、12366三個(gè)服務(wù)載體建造為基礎(chǔ),對(duì)內(nèi)完善納稅服務(wù)考核評(píng)議機(jī)制,對(duì)外建立納稅人權(quán)益保障機(jī)制。并繼續(xù)清理簡(jiǎn)并納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的各種報(bào)表、資料,落實(shí)好“兩個(gè)減負(fù)”工作;積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建造,從硬件、軟件兩個(gè)方面增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建造,優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職責(zé)和流程,統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置和標(biāo)識(shí),健全和完善辦稅服務(wù)廳工作,全面提升納稅服務(wù)品質(zhì);繼續(xù)積極落實(shí)促進(jìn)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策,加快出口退免稅單證審核的質(zhì)量和速度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;繼續(xù)開展評(píng)選“納稅服務(wù)先進(jìn)單位”和“明星服務(wù)員”的評(píng)比活動(dòng),增強(qiáng)干部服務(wù)的主動(dòng)性;要通過(guò)媒體、網(wǎng)站、12366熱線宣傳最新的稅收政策、法律、法規(guī),對(duì)新辦企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)要實(shí)行上門輔導(dǎo)辦稅,對(duì)涉及面比較廣的政策、法規(guī)要構(gòu)造培訓(xùn)班對(duì)相關(guān)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇2
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問(wèn)題
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門要求甚少,對(duì)納稅人更無(wú)要求可言。“納稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒(méi)有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅_的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過(guò)程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止_的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠(chéng)信原則。政府誠(chéng)信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠(chéng)信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒(méi)有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來(lái)。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒(méi)有,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇3
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來(lái)工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒(méi)有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購(gòu)買發(fā)票所需資料,掌握購(gòu)買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購(gòu)買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開。對(duì)已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)了解最新會(huì)計(jì)實(shí)物的變化,通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的本科考試。通過(guò)各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇4
一、完善制度建設(shè),優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
年初,我們制定了《隨縣國(guó)稅局20__年納稅服務(wù)工作實(shí)施方案》同時(shí)又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實(shí)施方案,不斷強(qiáng)化納稅咨詢、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù),認(rèn)真落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度的實(shí)施,征期內(nèi),由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班,參與工作指導(dǎo),及時(shí)掌握服務(wù)工作動(dòng)態(tài),了解納稅人需求,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。使辦稅公開更加透明,對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書傳遞卡和登記薄進(jìn)行登記,規(guī)范文書資料的及時(shí)流轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)稅法宣傳,和諧征納關(guān)系。
(一)積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運(yùn)行后,我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動(dòng)qq群,隨縣論談“陽(yáng)光國(guó)稅”等多種途徑,大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線,不斷宣傳納稅人權(quán)益保護(hù),在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料,提高了稅法宣傳的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,通過(guò)宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
(二)依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動(dòng),設(shè)置稅法宣傳臺(tái),發(fā)送稅法宣傳資料,為來(lái)往群眾提供稅法咨詢,當(dāng)面解答涉稅問(wèn)題280余次,發(fā)送宣傳資料20__余份,同時(shí)利用稅企qq群、陽(yáng)光國(guó)稅論談等宣傳陣地,及時(shí)公布了國(guó)家新出臺(tái)的稅收政策300余條。
三、細(xì)化稅收輔導(dǎo),為企業(yè)排憂解難。
6月份,厲山分局管轄的一般納稅人錢樂(lè)科技有限公司,本月網(wǎng)上申報(bào)實(shí)現(xiàn)稅金19萬(wàn)元,分局通過(guò)比對(duì)前幾個(gè)月數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差額較大,急忙到企業(yè)了解詳細(xì)情況,結(jié)果得知是該企業(yè)本來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)稅金,是會(huì)計(jì)電腦操作申報(bào)錯(cuò)誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報(bào),并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦操作輔導(dǎo),使該企業(yè)會(huì)計(jì)掌握了計(jì)算機(jī)操作的步驟,重新錄入了正確的數(shù)據(jù),免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬(wàn)元稅款壓力,納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)了感激之情。
四、納稅咨詢,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。
拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動(dòng)告訴納稅人咨詢電話,稅企互動(dòng)qq群號(hào)碼,同時(shí),推行納稅咨詢回復(fù)制,并對(duì)納稅人咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理上報(bào)市局,電話受理納稅咨詢60多人次,上報(bào)咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題12次。對(duì)來(lái)辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問(wèn)題的納稅人及時(shí)答復(fù)問(wèn)題,對(duì)電話咨詢的納稅人,能夠及時(shí)答復(fù)的及時(shí)答復(fù),答復(fù)不了的問(wèn)題,做好記錄請(qǐng)有關(guān)政策法規(guī)部門答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線??傊?,盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
一是認(rèn)真落實(shí)“8152”運(yùn)行機(jī)制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè),基本上實(shí)行“走進(jìn)一扇門,來(lái)到一個(gè)窗,辦完一切事”,為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境;受理文書,嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程,減輕了納稅人多頭跑的辦稅負(fù)擔(dān)。
二是繼續(xù)推行服務(wù)制,開展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施,辦稅服務(wù)廳月平延時(shí)為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)_20多本、認(rèn)證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
三是加強(qiáng)了認(rèn)證報(bào)稅,發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作,確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣審核,在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié),認(rèn)真核對(duì)發(fā)票上的數(shù)字,對(duì)認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn),確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān),加強(qiáng)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入。對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊,切實(shí)做到了嚴(yán)把審核關(guān),對(duì)超定稅額的銷售收入向納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅告之,20__年辦稅服務(wù)廳通過(guò)審核發(fā)票,讓納稅人補(bǔ)交稅款10萬(wàn)元。
四是認(rèn)真做好_的代開工作。結(jié)止到11月30日,辦稅服務(wù)廳為納稅人代開普通通用機(jī)打發(fā)票467人次,開具發(fā)票639份;代開增值稅專用發(fā)票217份。_征收稅款。
辦稅大廳工作計(jì)劃篇5
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)?、硬碰硬的舉措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
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辦稅大廳申請(qǐng)書篇五
(一)突出政治引領(lǐng),加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。高質(zhì)量開展好“、”主題教育,特別是要把學(xué)習(xí)關(guān)于稅收工作的重要論述作為重要內(nèi)容,做到黨委理論學(xué)習(xí)中心組和“三會(huì)一課”必學(xué)、各類主題培訓(xùn)必訓(xùn),并建立學(xué)習(xí)效果監(jiān)測(cè)機(jī)制。進(jìn)一步健全完善新的“縱合橫通強(qiáng)黨建”機(jī)制體系,層層壓實(shí)黨建主體責(zé)任。建強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍,抓好黨小組建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督。深化“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”運(yùn)用,創(chuàng)新黨員教育管理監(jiān)督方式。持續(xù)推進(jìn)黨建六大系列活動(dòng),深入開展“為黨旗增輝為稅徽添彩”主題實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)深化拓展黨員踐諾。深入貫徹中紀(jì)委三次和全國(guó)、全省稅務(wù)系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨工作會(huì)議精神,進(jìn)一步壓實(shí)管黨治黨的政治責(zé)任。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決破除形式主義、官僚主義,確保令行禁止、政令暢通。強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷拓展督察的廣度和深度,扎實(shí)組織巡察并開展巡察整改“回頭看”。
(二)落實(shí)減稅降費(fèi),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。成立減稅降費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)的責(zé)任制。特別是要把小微企業(yè)普惠性減稅政策作為今年減稅降費(fèi)的“當(dāng)頭炮”,采取實(shí)打?qū)崱⒂才鲇驳呐e措,堅(jiān)決確保落實(shí)到位。開展多渠道、廣覆蓋的減稅降費(fèi)政策宣傳,幫助納稅人、繳費(fèi)人明晰政策口徑和適用標(biāo)準(zhǔn)。建立減稅降費(fèi)問(wèn)題反應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控和監(jiān)督檢查,及時(shí)研究解決辦法,形成良性循環(huán)工作機(jī)制。主動(dòng)落實(shí)中央及省、市促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)措施,落實(shí)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“90+24”條政策服務(wù)措施,著力創(chuàng)優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境,加快推動(dòng)涉稅涉費(fèi)信息共享機(jī)制和平臺(tái)建設(shè),積極融入全市“數(shù)字政府”建設(shè)推進(jìn)工程。擴(kuò)大“稅融通”“云稅貸”“出口退稅貸”業(yè)務(wù)范圍和貸款規(guī)模,幫助中小企業(yè)解決融資難題。加強(qiáng)大企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理,運(yùn)用好大企業(yè)服務(wù)和管理系統(tǒng),優(yōu)化大企業(yè)個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)反避稅和跨境稅源管理,優(yōu)化境外投資稅收服務(wù),做好“走出去”企業(yè)納稅服務(wù),鞏固“服務(wù)一帶一路助力徽商崛起”品牌。
(三)規(guī)范公正執(zhí)法,構(gòu)建法治稅務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)依法行政體制機(jī)制建設(shè),切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法,強(qiáng)化法治思維,注重征管體制改革、稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、干部隊(duì)伍管理與稅收法治工作的統(tǒng)籌融合,不斷提升運(yùn)用法治方式做好稅收工作的意識(shí)和能力。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件管理,確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)規(guī)范合法有效,從根本上防范制度性違法和侵權(quán)。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度和操作指引,聚焦稅費(fèi)改革政策落地、重點(diǎn)行業(yè)稅收管理、重大稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等,開展稅收?qǐng)?zhí)法督察,不斷拓展督察的廣度和深度。全面推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,抓好執(zhí)法資格考試,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)扎口管理,確保同一年度內(nèi)對(duì)同一戶納稅人進(jìn)戶檢查原則上不超過(guò)一次。建立稅務(wù)爭(zhēng)議前置處理規(guī)則,加強(qiáng)稅務(wù)行政公益訴訟應(yīng)對(duì),有效化解涉稅行政爭(zhēng)議。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)改革,鞏固優(yōu)化提升。研究推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入綜合改革重大事項(xiàng),嚴(yán)格按照規(guī)定節(jié)點(diǎn)和要求,做好各險(xiǎn)種和非稅收入的征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)工作,確?!俺墒煲慌?、劃轉(zhuǎn)一批”。規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征繳業(yè)務(wù)流程,積極探索多部門“一站式”以及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一窗式”繳費(fèi)服務(wù),限度便利繳費(fèi)人。加強(qiáng)費(fèi)源調(diào)查分析,摸清和掌握費(fèi)源狀況,強(qiáng)化重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控,爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。全面落實(shí)新稅制各項(xiàng)政策要求,輔導(dǎo)扣繳單位依法依規(guī)履行好扣繳義務(wù),健全個(gè)人所得稅管理崗責(zé)體系,建立自然人涉稅爭(zhēng)議處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等配套機(jī)制。深化增值稅改革,做好降稅率、制度化留抵退稅等改革準(zhǔn)備工作。推進(jìn)消費(fèi)稅改革,落實(shí)消費(fèi)稅征收范圍調(diào)整、稅率結(jié)構(gòu)優(yōu)化和征收環(huán)節(jié)改進(jìn)等改革措施,跟蹤分析政策執(zhí)行效果。扎實(shí)做好環(huán)境保護(hù)稅征收,助力打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。落實(shí)耕地占用稅法,抓好水資源費(fèi)改稅改革。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇六
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)"一窗通辦",即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行"按分計(jì)酬"考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)"按分計(jì)酬"考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳"一窗通辦、按分計(jì)酬"服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
(一)、升級(jí)"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將"一窗通辦"涉稅服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦,同城通辦"。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳"一窗通辦"涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為"一窗通辦、同城通辦"服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行"同城通辦、一窗通辦"涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索"同城通辦、一窗通辦"新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行"一窗通辦"的優(yōu)勢(shì),為縣局做好"一窗通辦,同城通辦"納稅服務(wù)工作提供支持。
將"按分計(jì)酬"考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,20xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇七
辦稅大廳是現(xiàn)代化社會(huì)的重要設(shè)施之一,它可以方便納稅人進(jìn)行繳稅、申報(bào)和查詢等業(yè)務(wù),讓納稅人的辦稅體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單高效。我在最近的工作中頻繁地去辦稅大廳辦理業(yè)務(wù),深深地體會(huì)到了其中的好處和不足。
二、積極性與耐心等方面的體會(huì)。
在辦稅大廳辦理業(yè)務(wù),需要付出相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而在候機(jī)期間的慢慢排隊(duì)卻離不開自己的積極性和耐心。在辦稅大廳的排隊(duì)過(guò)程中,我們可以看到有些人在排隊(duì)時(shí)會(huì)展開自己的筆記本電腦,閱讀雜志或者書籍,甚至聊天,這些都是非常好的辦法來(lái)消磨時(shí)間。同時(shí),在辦稅大廳排隊(duì)的過(guò)程中須持之以恒的耐心和耐性特別必須,因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)的辦理需要時(shí)間,需要了解相關(guān)政策法規(guī)等等,耐心等一切是對(duì)自己的信念和控制。
三、信息和業(yè)務(wù)的處理方面的體會(huì)。
辦稅大廳的人手相對(duì)較少,而需要辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)卻相對(duì)較多,因此大廳里所有業(yè)務(wù)窗口的處理都需要非常迅速,而大廳里也解答了很多納稅人在面對(duì)業(yè)務(wù)辦理方面的問(wèn)題。因此,在這種環(huán)境下,需要各個(gè)工作人員具備高水平的處理信息和業(yè)務(wù)能力。
為了無(wú)障礙進(jìn)行辦稅業(yè)務(wù),辦稅大廳的管理和維護(hù)是必不可少的,如果大廳管理不善,就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員的不專業(yè),甚至嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致工作的混亂,這對(duì)納稅人來(lái)說(shuō)也是一種非常不好的體驗(yàn)。因此,辦稅大廳的管理和維護(hù)需要保證嚴(yán)密和專業(yè),為納稅人提供更好的服務(wù)和保障。
五、總結(jié)。
在日常的工作中,辦稅大廳對(duì)我們的生活和事業(yè)有著非常重要的作用,尤其是提高了納稅人的辦稅效率,讓大家可以更快速、更簡(jiǎn)便的處理稅務(wù)問(wèn)題。然而,在辦稅大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們也看到了一些問(wèn)題和不足,需要我們進(jìn)一步努力和改善,讓辦稅大廳的服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇八
作為國(guó)稅部門管理一個(gè)的重要稅種,企業(yè)所得稅對(duì)稅收的貢獻(xiàn)是越來(lái)越大。在實(shí)際管理過(guò)程中,我們深刻體會(huì)到由于企業(yè)所得稅管理涉及面廣、政策性強(qiáng)、計(jì)算過(guò)程復(fù)雜,管理難度較大,需要立足實(shí)際,對(duì)現(xiàn)行管理手段和方法進(jìn)行不斷的改進(jìn)和探索。
目前,企業(yè)所得稅管理當(dāng)中存在的問(wèn)題。一是企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)所得稅政策、法規(guī)掌握的還不夠透徹。對(duì)企業(yè)所得稅稅前扣除項(xiàng)目的基本規(guī)定、扣除依據(jù)、扣除比率等掌握不夠全面、準(zhǔn)確,帶來(lái)企業(yè)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行和財(cái)務(wù)核算的不規(guī)范,中小企業(yè)現(xiàn)金交易、收入不入賬、費(fèi)用亂列支等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在一定程度上給所得稅征管帶來(lái)難度。二是稅收管理方式比較單一,缺乏科學(xué)、合理的稽核手段和稽核方法。日常工作中,審核環(huán)節(jié)、檢查環(huán)節(jié)還是以人工為主,就表審表,人工核查的現(xiàn)象沒(méi)有改變,在對(duì)納稅人成本和費(fèi)用的列支、對(duì)收入和利潤(rùn)的核算方面時(shí)常處于一種被動(dòng)局面,沒(méi)有科學(xué)的方法甄別納稅人當(dāng)年或以前年度所得稅申報(bào)的真實(shí)性。三是在企業(yè)所得稅信息化管理當(dāng)中,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量普遍不高,對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)狀況、銀行存款以及會(huì)計(jì)核算軟件中的大量數(shù)據(jù),基本上沒(méi)有采集或無(wú)法采集,造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。對(duì)企業(yè)整體納稅情況的評(píng)估和對(duì)稅源變化的因素分析缺乏依據(jù),信息管理與應(yīng)用受到了很大的限制。四是ctais上線以后雖然方便了各稅種管理,但在企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理在中系統(tǒng)缺乏便捷的查詢、統(tǒng)計(jì)功能,需要人工進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),降低了數(shù)據(jù)的利用率,造成了信息資源的浪費(fèi);五是現(xiàn)行的所得稅紙質(zhì)臺(tái)帳不僅不易于匯總和查詢,而且隨著登記人員、部門的變動(dòng)易使臺(tái)賬流失,在一定程度上制約和影響了企業(yè)所得稅管理的質(zhì)量和效率。
鑒于以上存在的問(wèn)題,為優(yōu)化辦稅效率,提高征管質(zhì)效,經(jīng)多方借鑒,去年市局所得稅處和西固區(qū)國(guó)稅局聯(lián)合開發(fā)了《企業(yè)所得稅電子臺(tái)帳管理系統(tǒng)》。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作原理:該系統(tǒng)有效的利用了國(guó)稅現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ),從企業(yè)稅前彌補(bǔ)虧損管理、企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除管理及減免稅管理入手,利用ctais系統(tǒng)中的所得稅年報(bào)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成電子臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)各類臺(tái)帳的分類查詢與統(tǒng)計(jì),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作功能:一是該平臺(tái)以ctais年度所得稅申報(bào)數(shù)據(jù)為主要監(jiān)控指標(biāo),數(shù)據(jù)由ctais自動(dòng)導(dǎo)入,避免了信息的重復(fù)登記;二是通過(guò)與減免稅文書及歷年數(shù)據(jù)的比對(duì)分析,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所得稅跨年度延續(xù)性管理;三是通過(guò)對(duì)企業(yè)稅前彌補(bǔ)虧損、財(cái)產(chǎn)損失稅前扣除的監(jiān)控管理,更好地核實(shí)稅基,強(qiáng)化企業(yè)所得稅稅源管理;四是通過(guò)后臺(tái)的審核、匯總、統(tǒng)計(jì)功能提高了數(shù)據(jù)利用的效率和質(zhì)量,提高了臺(tái)帳數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。目前,該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了所得稅綜合臺(tái)帳、稅前彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳、資產(chǎn)損失稅前扣除臺(tái)帳、小型微利企業(yè)減免稅臺(tái)帳、備案類減免稅臺(tái)帳、報(bào)批類減免稅臺(tái)帳、稅前彌補(bǔ)虧損統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)損失稅前扣除統(tǒng)計(jì)、減免稅統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)質(zhì)量、權(quán)限管理等13項(xiàng)功能。
系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)工作應(yīng)用效果:一是臺(tái)帳查詢實(shí)現(xiàn)了稅前彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳、資產(chǎn)損失稅前扣除臺(tái)帳、小型微利企業(yè)減免稅臺(tái)帳、備案類減免稅臺(tái)帳、報(bào)批類減免稅臺(tái)帳六類臺(tái)帳的查詢功能;二是所得稅綜合臺(tái)帳以一種直觀地方式全面展現(xiàn)了納稅人在稅前彌補(bǔ)虧損、資產(chǎn)損失稅前扣除、減免稅等方面享受優(yōu)惠情況。三是臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)了稅前彌補(bǔ)虧損統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)損失稅前扣除統(tǒng)計(jì)及減免稅統(tǒng)計(jì)按稅務(wù)機(jī)關(guān)、分年度的分類統(tǒng)計(jì)。其中:減免稅臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)能按新版申報(bào)表中減免稅種類進(jìn)行整理分類,查詢結(jié)果可按照減免類型形成統(tǒng)計(jì)表格。四是數(shù)據(jù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了納稅人結(jié)轉(zhuǎn)上年度虧損額監(jiān)控、減免稅文書信息監(jiān)控,并在數(shù)據(jù)查詢過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了分級(jí)管理。
系統(tǒng)平臺(tái)投入使用以來(lái)取得的成效:軟件的上線運(yùn)行,避免了信息的重復(fù)登記,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、利用率明顯提升,規(guī)范了所得稅稅源管理秩序,降低了所得稅管理風(fēng)險(xiǎn),減少了稅款流失,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息共享和長(zhǎng)期安全保管。20xx年12月份企業(yè)所得稅電子臺(tái)賬系統(tǒng)在西固區(qū)國(guó)稅局開始試運(yùn)行,取得了明顯成效。根據(jù)業(yè)務(wù)部門及各稅務(wù)分局的反饋結(jié)果,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。20xx年通過(guò)對(duì)全市企業(yè)所得稅管戶的自動(dòng)審核,監(jiān)控出20xx年度盈利、彌補(bǔ)以前年度虧損的企業(yè),有59戶存在多報(bào)、虛報(bào)結(jié)轉(zhuǎn)以前虧損額的現(xiàn)象。除13戶已補(bǔ)充申報(bào)外,其余46戶,多報(bào)虧損額539萬(wàn)元。其中:西固區(qū)國(guó)稅局2戶,多報(bào)以前年度虧損額110.72萬(wàn)元。20xx年經(jīng)系統(tǒng)審核監(jiān)控出20xx年有1戶納稅人企業(yè)所得稅報(bào)表明細(xì)不符58.9萬(wàn)元,結(jié)轉(zhuǎn)虧損為0,已移交管理部門進(jìn)行處理。
系統(tǒng)平臺(tái)后期應(yīng)用拓展方向:一是進(jìn)一步對(duì)軟件功能進(jìn)行拓展和完善,增加免稅收入、減免所得額、抵免所得額等管理模塊;二是增加減免稅文書審批信息的監(jiān)控功能和臺(tái)帳分析、預(yù)測(cè)功能,實(shí)現(xiàn)電子臺(tái)帳微觀上能監(jiān)控納稅人異常申報(bào),宏觀上能按業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),能對(duì)管理工作做出量化評(píng)價(jià),為管理部門提供輔助決策;三是通過(guò)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,解決數(shù)字出多處,各處不相同的現(xiàn)狀,并按業(yè)務(wù)指標(biāo)建立準(zhǔn)確、便捷的查詢平臺(tái),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量;四是搭建涉稅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái),由人工逐步向機(jī)器審核、機(jī)器選案轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)稅收工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理。
一是軟件開發(fā)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,企業(yè)所得稅電子臺(tái)賬工作系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái),雖然取得了一些成效,但仍許多地方有待于進(jìn)一步完善,還有一些客觀因素,制約著軟件的功能。今后需要結(jié)合各單位的反饋意見(jiàn),對(duì)軟件模塊功能進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,提高使用效率。
二是企業(yè)所得稅電子臺(tái)帳系統(tǒng)只是實(shí)施所得稅信息化管理應(yīng)用軟件的一部分,今后還應(yīng)建立企業(yè)所得稅納稅評(píng)估模型、分析預(yù)測(cè)模型,確定基本評(píng)估、分析指標(biāo),并與綜合征管軟件其他模塊的功能相銜接,充分利用綜合征管軟件采集的數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)納稅評(píng)估、收入分析和預(yù)測(cè)的自動(dòng)化,以深化所得稅數(shù)據(jù)分析利用,提高企業(yè)所得稅管理信息化水平。
三是在實(shí)施信息管稅的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好企業(yè)所得稅基礎(chǔ)性管理工作。目前,我們?cè)谄髽I(yè)所得稅管理工作中所獲得的信息主要來(lái)源于納稅人自行申報(bào)的數(shù)據(jù)。在稅源管理工作中,稅務(wù)機(jī)關(guān)大多通過(guò)個(gè)別調(diào)查、微機(jī)查詢、電話詢問(wèn)等形式了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、納稅情況和稅收增減變化原因,對(duì)重點(diǎn)稅源戶的管理往往會(huì)流于形式,沒(méi)有一套系統(tǒng)、有效的管理流程和方案。企業(yè)所得稅匯算清繳數(shù)據(jù)分析及后期應(yīng)用不夠,延伸評(píng)估、后續(xù)管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),造成管理上前緊后松,所得稅納稅評(píng)估工作不到位,重形式、輕實(shí)質(zhì),造成管理數(shù)據(jù)難以及時(shí)、全面、準(zhǔn)確。因此,在全面實(shí)施信息管稅的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)所得稅年度申報(bào)和匯算清繳的輔導(dǎo)和企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),特別是要加強(qiáng),以提高申報(bào)質(zhì)量。
四是要改變信息化管稅的誤區(qū)。改變以往重硬件投資、輕管理使用;重信息系統(tǒng)應(yīng)用、輕數(shù)據(jù)資源管理的現(xiàn)象。應(yīng)建立切實(shí)管用并符合現(xiàn)有國(guó)稅工作實(shí)際的企業(yè)所得稅管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作機(jī)制,使事、責(zé)、權(quán)明晰,形成一個(gè)流暢的規(guī)范化流程。既要充分發(fā)揮機(jī)器對(duì)人的規(guī)范、制約作用;又要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)人對(duì)機(jī)器的管理。
五是開展多渠道合作,實(shí)現(xiàn)信息共享。一是要加強(qiáng)稅務(wù)機(jī)關(guān)部門間的聯(lián)系,打破部門間的藩籬,拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用渠道,建立所得稅數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、征收、管理、稽查等各部門間對(duì)企業(yè)所得稅管理信息的共享,按需索取,對(duì)信息進(jìn)行提取、分析,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和利用率,為信息管稅提供數(shù)據(jù)支持。二是要拓展信息渠道,加大第三方信息利用,要與地稅、工商、發(fā)改委、公安、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)之間建立信息交換機(jī)制,拓展數(shù)據(jù)來(lái)源,提高所得稅稅源管理的預(yù)見(jiàn)性和稅源信息的使用價(jià)值。
六是要把所得稅日常管理與匯算清繳有機(jī)地結(jié)合起來(lái),國(guó)稅管轄企業(yè)既是增值稅納稅人也是企業(yè)所得稅納稅人,因此應(yīng)在日常稅源管理中,做好增值稅、所得稅“兩稅”聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理,在系統(tǒng)掌握納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)核算、涉稅指標(biāo)等動(dòng)態(tài)變化情況的基礎(chǔ)上,建立財(cái)務(wù)和稅收風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)參數(shù)體系,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)重點(diǎn)監(jiān)控,強(qiáng)化評(píng)估。盡早在預(yù)繳申報(bào)中完成風(fēng)險(xiǎn)排除和控制,盡可能地使實(shí)征稅收接近理論法定稅收,最大限度地減少稅收流失。
七是加強(qiáng)人員培訓(xùn),儲(chǔ)備人才。應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在稅務(wù)干部業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),有針對(duì)性地開展以提高人員綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)。要以會(huì)計(jì)核算和所得稅政策為培訓(xùn)重點(diǎn),加強(qiáng)稅收信息化操作運(yùn)用的培訓(xùn),盡快在基層建立企業(yè)所得稅信息化建設(shè)人才庫(kù),以適應(yīng)不斷改革的所得稅稅收管理新形勢(shì)。同時(shí)還要想方設(shè)法提高每個(gè)人的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。為此,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)愿意學(xué)習(xí)、積極自學(xué)、考試成績(jī)突出、勤奮鉆研稅收業(yè)務(wù)的干部,應(yīng)給予精神、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì),在干部選拔任用方面優(yōu)先考慮,在全系統(tǒng)創(chuàng)造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重知識(shí)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的氣氛,以此來(lái)提高全體干部的整體素質(zhì)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇九
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南方網(wǎng):廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷法定休假日征期將順延
近日,廣東地稅發(fā)布2017年征期日歷,征期最后一日是法定休假日的或者征期內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日的,可按規(guī)定順延。廣大納稅人可以根據(jù)2017年廣東地稅征期日歷,合理安排時(shí)間,進(jìn)行納稅申報(bào)。
據(jù)了解,我省地稅部門納稅申報(bào)期限為月份終了后15日內(nèi)。根據(jù)《征管法實(shí)施細(xì)則》第109條規(guī)定,稅收征管法及本細(xì)則所規(guī)定期限的最后一日是法定休假日的,以休假日期滿的次日為期限的最后一日;在期限內(nèi)有連續(xù)3日以上法定休假日,按休假日天數(shù)順延。例如:2017年元旦放假日期為:2016年12月31日至2017年1月2日,在1月份納稅申報(bào)期限內(nèi)沒(méi)有超過(guò)連續(xù)3日以上的法定休假日,而1月15日恰逢周日,因此,根據(jù)上述規(guī)定,1月份的納稅申報(bào)最后期限為1月16日。2017年中秋元旦放假日期為:2016年10月1日至8日,在當(dāng)期有連續(xù)3日以上法定休假日,當(dāng)月申報(bào)期限應(yīng)按休假天數(shù)(8天)順延,即從2016年10月15日順延至2016年10月23日。
2017年廣東地稅征期日歷
月份
放假時(shí)間
申報(bào)納稅最后期限
1月
元旦1月1日至2日
1月16日
2月
春節(jié)1月27日至2月2日
2月15日
3月
3月15日
4月
清明節(jié)4月2日至4日
4月18日
5月
勞動(dòng)節(jié)4月29日至5月1日
端午節(jié)5月28日至30日
5月15日
6月
6月15日
7月
7月17日
8月
8月15日
9月
9月15日
10月
中秋、國(guó)慶節(jié)10月1日至8日
10月23日
11月
11月15日
12月
12月15日
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十
辦稅大廳是政府為了方便納稅人繳費(fèi)而設(shè)立的一個(gè)服務(wù)平臺(tái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,辦稅大廳的服務(wù)也得到了不斷的改進(jìn)和提升。本文主要探討在我參與辦理稅務(wù)工作時(shí)的實(shí)踐心得體會(huì)。
第二段:前期準(zhǔn)備
在進(jìn)入辦稅大廳前,需要提前了解好所要辦理的事項(xiàng)和需要提交的具體材料以及相關(guān)費(fèi)用,才能順利完成整個(gè)流程。特別是在一些復(fù)雜的稅務(wù)手續(xù)中,尤其需要提前咨詢,以免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。
第三段:流程規(guī)范
到達(dá)辦稅大廳后,我們可以看到大廳內(nèi)的各種服務(wù)窗口,每個(gè)工作人員都身著整潔的工作服,親切熱情地為納稅人服務(wù)。整個(gè)流程辦理是規(guī)范有序的,辦事時(shí)間也比較快捷,在大廳內(nèi)不存在過(guò)長(zhǎng)等候的時(shí)間,方便了大多數(shù)納稅人的需求。同時(shí),相關(guān)部門還加大了技術(shù)投入,在大廳內(nèi)放置了多個(gè)自助辦稅機(jī),讓人們能夠自由選擇操作方式,辦稅事項(xiàng)更加簡(jiǎn)便。
第四段:服務(wù)質(zhì)量
想要讓效率更高,光靠簡(jiǎn)化操作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。這一點(diǎn),辦稅大廳也下了很大氣力。在大廳內(nèi),我們可以看到大屏幕上輪播著各種政策宣傳大片,窗口服務(wù)人員也時(shí)刻保持著熱情、坦誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,考慮到每個(gè)納稅人的需求,為大家提供最安全、高效的服務(wù)。他們的態(tài)度和行為給人留下了好的印象,并降低了納稅人的焦慮和沮喪情緒。
第五段:總結(jié)
辦稅大廳的服務(wù)體系已成為社會(huì)治理和服務(wù)之一的典范,直接關(guān)系到社會(huì)和諧的進(jìn)程。在這里,我們不僅能感受到政府的使命,更能理解稅務(wù)機(jī)構(gòu)為公眾提供貼心、高效的服務(wù)所所付出的不懈努力。通過(guò)實(shí)際的辦稅操作和體驗(yàn),我們意識(shí)到,僅有政策的完善和優(yōu)化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,真正的推動(dòng)社會(huì)和諧,需要廣大公眾和政府機(jī)構(gòu)的廣泛合作和身體力行。作為一個(gè)納稅人,我們更應(yīng)該不斷總結(jié),學(xué)習(xí)并貫徹辦稅流程中的各項(xiàng)規(guī)定和規(guī)范,以此促進(jìn)自身稅負(fù)減少,也可以幫助政府開展工作,共同創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十一
辦稅大廳是納稅人繳納稅費(fèi)的重要場(chǎng)所,對(duì)國(guó)家稅收的籌集具有極其重要的意義。而作為一個(gè)納稅人,我在辦稅大廳的實(shí)踐中,深切感受到了稅收納入全民意識(shí)的必要性。通過(guò)在辦稅大廳的實(shí)踐中,我不僅僅學(xué)會(huì)了如何繳稅、辦理稅收相關(guān)手續(xù),更體會(huì)到了納稅的重要性和誠(chéng)信納稅的意義,受益匪淺。
二、實(shí)踐中的收獲和感悟
在辦稅大廳,我對(duì)納稅人應(yīng)該如何具備納稅常識(shí)有了更加深入的認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)了如何現(xiàn)場(chǎng)查詢相關(guān)稅收信息,如何向工作人員提出納稅疑問(wèn)并得到相關(guān)解答。更重要的是,我從工作人員的述說(shuō)和經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐中感受到了納稅的重要性,我們的每次納稅都是對(duì)國(guó)家稅收運(yùn)行的一次支持,這是每個(gè)公民的義務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到納稅的重要性和誠(chéng)信納稅的基本原則。辦稅大廳讓我學(xué)會(huì)珍惜每一分錢,認(rèn)識(shí)到每一分錢都代表著一份心血、一份責(zé)任。
三、稅收法律意義的認(rèn)識(shí)
稅收是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也是一條充滿法律意義的道路,每一筆納稅都代表著我們對(duì)國(guó)家的責(zé)任和義務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我們不能忽視法律意義,也不能忽視稅收透明性和機(jī)制公正性,我們納稅人要將誠(chéng)信、規(guī)范納稅視為最基本的原則。辦稅大廳實(shí)踐,讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了關(guān)于稅收規(guī)則的重要性,我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)稅務(wù)法律知識(shí),盡量遵守規(guī)則,切勿違法或短期行為,造成自身的不良后果。
四、如何成為合格的納稅人
合格的納稅人不只是對(duì)國(guó)家和社會(huì)產(chǎn)生利益的重要分子,他們更具有誠(chéng)信、責(zé)任和義務(wù)感,應(yīng)當(dāng)是具有社會(huì)責(zé)任感、參與社會(huì)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、致力于環(huán)保與公益事業(yè)等特征性質(zhì)的優(yōu)秀公民, 這些也是納稅人所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。對(duì)于要成為合格納稅人,我認(rèn)為不僅要有相對(duì)應(yīng)的稅收知識(shí)和意識(shí),更要將成功和個(gè)人品質(zhì)聯(lián)系起來(lái),在辦稅實(shí)踐中提高自己的審慎以及責(zé)任心,增加自身學(xué)識(shí),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,濃厚集體意識(shí),同時(shí),也可以嘗試自發(fā)型的舉報(bào)別人的稅務(wù)違規(guī)行為,提高稅收環(huán)境監(jiān)督管理。
五、結(jié)論
無(wú)論是對(duì)于國(guó)家稅收運(yùn)作還是個(gè)人的稅收知識(shí),我們都不能掉以輕心。作為一名優(yōu)秀的公民或納稅人,我們不應(yīng)該把繳稅當(dāng)做負(fù)擔(dān),而應(yīng)該認(rèn)識(shí)到繳稅是我們的責(zé)任和義務(wù)。在辦稅大廳的實(shí)踐過(guò)程中,我成長(zhǎng)了,學(xué)會(huì)了很對(duì)很多實(shí)用的稅收常識(shí)和法律知識(shí),更懂得我們作為納稅人應(yīng)該具備的納稅責(zé)任,我相信隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和稅收體系的不斷完善,截至為止,辦稅大廳的實(shí)踐能為我今后的納稅生涯提供幫助和借鑒。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十二
20xx年,辦稅服務(wù)廳在分局局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施20xx納稅服務(wù)工作規(guī)劃,堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人需求為導(dǎo)向,以信息化為依托,著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù)。具體總結(jié)如下:
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《禮貌辦稅評(píng)議表》,對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,并在各個(gè)窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),根據(jù)各分局實(shí)際狀況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),配備休息椅、飲水機(jī)、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明、表樣。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),配置齊全的電腦設(shè)備,帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),并結(jié)合我市實(shí)際狀況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語(yǔ)音申報(bào),適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
在辦稅服務(wù)大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,按時(shí)進(jìn)行處理,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,并根據(jù)狀況換崗處理。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話、服務(wù)等有關(guān)資料,理解納稅人監(jiān)督。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十三
動(dòng)。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡;可以明得失?!痹谶@里是以案例為例,可以提高我們的合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合我毛集支行員工平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)金融單位的職工應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求法律和道德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向、就會(huì)觸犯法律受到法律的制裁;如果不講品德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就失去了人存在這個(gè)社會(huì)的價(jià)值。綜觀這些案例,我們可以得出以下幾點(diǎn):
一、合規(guī)操作意識(shí)薄弱:在實(shí)際工作中,有時(shí)總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全才有保障。
三、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱:俗話說(shuō)的好“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”,我們要時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),千萬(wàn)不能因?yàn)橐粫r(shí)的風(fēng)平浪靜而放松戒備,更不能對(duì)任何一個(gè)小問(wèn)題而放松警惕。只有這樣才能揭示風(fēng)險(xiǎn)杜絕類似案件的發(fā)生。
下面,談點(diǎn)這次學(xué)習(xí)的收獲。一、要加強(qiáng)合規(guī)文化教育。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,對(duì)遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。
二、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒,這樣才能更好地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
四、要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
的思想教育,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的監(jiān)督管理,建立良好的黨風(fēng)政風(fēng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的優(yōu)良環(huán)境,為推進(jìn)發(fā)展改革工作提供堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
參加警示教育活動(dòng)后,我感觸很深。視頻中現(xiàn)身說(shuō)法的服刑人員都曾是國(guó)家公務(wù)員,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,曾有好的工作環(huán)境、曾有穩(wěn)定較高的經(jīng)濟(jì)收入、曾有幸福美滿的家庭。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中,作為一名普普通通工作人員時(shí),他們不求名,不圖利,勤奮敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),也曾經(jīng)為國(guó)家做出過(guò)突出的工作成績(jī),通過(guò)自身的努力深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任而被委以重任。卻在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后經(jīng)不住權(quán)力、金錢、物欲的誘惑,理想信念滑坡,宗旨意識(shí)淡薄,最終一步步滑向犯罪的泥潭,身陷囹圄。高墻隔開的是自由的生活,是一片美麗的藍(lán)天;電網(wǎng)攔住的是一顆顆已經(jīng)失去自由的心,是被禁錮的身體,是自己真切體會(huì)到的監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,觸目驚心;一聲聲、一句句的現(xiàn)身說(shuō)法,發(fā)人深思,蕩滌心靈。
兩名現(xiàn)身說(shuō)法的職務(wù)類犯罪服刑人員用他們追悔莫及的警醒,用他們對(duì)自由和生活的渴望,給我們實(shí)實(shí)在在地敲響了警鐘。通過(guò)這些職務(wù)犯罪典型案件使我深刻認(rèn)識(shí)到,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。也清醒的認(rèn)識(shí)到,只有不斷地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,才能堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,才能提高自我約束能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的各種誘惑,才能面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮保持警省、保持冷靜、保持操守,立于不敗之地。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要時(shí)時(shí)處處要用黨紀(jì)國(guó)法約束警示自己,牢固樹立法治意識(shí)和警醒意識(shí),準(zhǔn)確貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。
在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
要堅(jiān)定信念。始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和有中國(guó)特色的社會(huì)主義的理想和信念,是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部喪失了理想信念,就會(huì)失去精神支柱,失去靈魂。只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
要以案為鑒。通過(guò)這些反面典型警示自己,黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會(huì)喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會(huì)導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會(huì)觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。即使作為一名普通干警,也應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)。要從反面教材中汲取教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。加大源頭治腐力度,重視抓苗頭性傾向性問(wèn)題,繼續(xù)開展廉內(nèi)助活動(dòng),不斷強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,努力使每個(gè)干部都成為清正廉潔的模范。
化進(jìn)程的不斷加快,信息安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。信息安全關(guān)系到國(guó)家的政治安全、軍事安全、經(jīng)濟(jì)安全、科技安全和社會(huì)安全,關(guān)系到改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗,黨中央、國(guó)務(wù)院在部署全國(guó)信息化建設(shè)中,把信息安全工作提上了戰(zhàn)略地位,指出要一手抓信息化建設(shè),一手抓信息安全保障工作。
和警惕性,把工作作為保障改革開放、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)黨和國(guó)家安全的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好。結(jié)合一些泄密教訓(xùn)來(lái)看,那些泄密責(zé)任者并不是不知道做好工作,而是源于保密意識(shí)淡薄而產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),例如單位內(nèi)部人員都知道的事情就算不上秘密、將秘密告訴給關(guān)系較好的人員談不上是泄密等等。因此,在下一步的工作中,我將進(jìn)行自我反思,查找自己對(duì)工作中存在的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),堅(jiān)持做到不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看的不看、不該聽(tīng)的不聽(tīng)、不該問(wèn)的不問(wèn)。
二是恪守工作職責(zé),做好工作。信息化發(fā)展在為工作生活帶來(lái)便利的同時(shí),也為工作帶來(lái)了不小壓力。因?yàn)槲液芮宄?,現(xiàn)在的信息傳播速度很快,如果在工作中沒(méi)有對(duì)工作設(shè)備加以認(rèn)真管理,那么就很容易造成不堪設(shè)想的后果。結(jié)合我自己的工作,我認(rèn)為自己要做好工作,那么就得加強(qiáng)對(duì)保密制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,堅(jiān)決不讓外界傳輸媒介接觸工作。要將保密知識(shí)學(xué)習(xí)貫穿于部隊(duì)工作、生活、學(xué)習(xí)的始終,提高保密意識(shí),切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作到哪里,工作就跟到哪里。要進(jìn)行經(jīng)常性保密教育,增強(qiáng)保密意識(shí),提高保守國(guó)家秘密的自覺(jué)性。注重對(duì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著高科技的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)和生活中的廣泛迎用,對(duì)自身素質(zhì)的要求也迎該進(jìn)一步提高,思想觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)都亟待更新,適迎新的形勢(shì),挖掘自身潛能,提高自身的素質(zhì)。重視對(duì)基礎(chǔ)理論的研究,確保專業(yè)知識(shí)精深。努力學(xué)習(xí)科技知識(shí),進(jìn)一步提高管理水平,掌握新技能。
的安全隱患。除了硬件方面存在劣勢(shì)外,軟件也問(wèn)題很多,病毒感染,通過(guò)電子郵件等方式將病毒輸送到涉密計(jì)算機(jī)上,造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓,涉密數(shù)據(jù)全部丟失或傳輸出去。因此要求我們加強(qiáng)保密管理,在管理上狠下功夫,用管理來(lái)彌補(bǔ)硬件上的不足。確保不發(fā)生“一機(jī)兩用”的事故。
四是加快知識(shí)更新,增強(qiáng)防范能力。信息化發(fā)展步伐的加快,在無(wú)形中也工作也提出了更高、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前,信息化發(fā)展速度明顯加快,如果從事信息管理工作的人員不能加快知識(shí)更新,不僅是會(huì)被工作所淘汰,更重要的是在面對(duì)犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)入侵時(shí),便會(huì)顯得束手無(wú)策。所以,在今后的工作中,我將會(huì)不斷以信息化發(fā)展趨勢(shì)為指引,加快對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的吸收,在工作中筑起一道牢不可破的“防火墻”。
新的形勢(shì)給工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,我們決不能掉以輕心,必須保持清醒和冷靜,認(rèn)清工作的重要性,把工作做的更好,為工作順利開展和進(jìn)行提供保障。
參觀,使自己真切體會(huì)到了監(jiān)獄高墻與現(xiàn)實(shí)的反差,一幕幕、一出出,觸目驚心;一聲聲、一句句,發(fā)人深思,受益非淺,感慨良多,極大的震撼了我的心靈。
作為一名黨員干部,我將牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀念,不斷反省自己,慎獨(dú)、慎微、慎權(quán)、慎欲,做到自警、自省、自重、自律,居安思危,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,堂堂正正做人,老老實(shí)實(shí)工作,提高拒腐防變能力。通過(guò)警示教育,在今后工作中我要做到:
一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高拒腐防變能力
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力,不學(xué)習(xí)思想就無(wú)法進(jìn)步,能力就無(wú)法提高,領(lǐng)導(dǎo)方法就無(wú)法改進(jìn)。活生生的事實(shí)還告訴我們,不學(xué)習(xí),思想就得不到改造,欲望就容易膨脹,就拒絕不了誘惑,一遇到誘惑就容易亂了方寸,就容易被誘惑的繩索絆倒?!耙允窞殓R,可以知興替;以人為鏡,可以知得失”。因此,在價(jià)值觀上,我們也必須要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),要時(shí)刻按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則辦事,既要講貢獻(xiàn),也要講回報(bào),樹立正確的價(jià)值觀。要不斷提高自身決策水平和執(zhí)政能力,把握時(shí)代脈搏,時(shí)時(shí)刻刻與黨中央和上級(jí)保持一致,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn)。自覺(jué)實(shí)踐過(guò)好權(quán)力利益關(guān)、思想道德關(guān)、監(jiān)督管理關(guān)和廉潔自律關(guān),要時(shí)時(shí)注重學(xué)習(xí),處處加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力,從思想深處筑起黨紀(jì)國(guó)法和道德意識(shí)防線。
二、要堅(jiān)定信念
中,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在金錢、官位、名利的誘惑下,放棄了對(duì)世界觀的改造,放松了對(duì)自身的要求,出現(xiàn)了“只講實(shí)惠,不講理想:只講索取,不講奉獻(xiàn):只講錢財(cái),不講原則”等現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,只有自覺(jué)地進(jìn)行世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,堅(jiān)定自己的信念,牢記為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅(jiān)決抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物欲橫流的誘惑,過(guò)好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗(yàn),抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
三、要以案為鑒
也使自己清醒的認(rèn)識(shí)到:作為一名黨員干部,應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,時(shí)刻牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí),。如果為人民謀利益之外的膽子大了,會(huì)出大事,輕則政治上的死亡、精神上的死亡,重則生命上的死亡。如果是這樣,怎么能對(duì)得起黨組織的精心培養(yǎng)教育,對(duì)得起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的信任和重托,對(duì)得起給予無(wú)限關(guān)愛(ài)的家人。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照,既提高了自己的認(rèn)識(shí)水平,又從反面教材中汲取了教訓(xùn),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。
四、要以身作則,作好表率
在清正廉潔、勤政為民方面,要求大家做到的,自己首先帶頭,做到心不貪、手不長(zhǎng)、嘴不饞,忠實(shí)地代表人民利益,自重、自省、自警、自勵(lì),經(jīng)得起權(quán)力、金錢、美色的考驗(yàn),在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。對(duì)以權(quán)謀私的違紀(jì)現(xiàn)象決不姑息遷就,敢于動(dòng)真碰硬。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來(lái)增彩,黨的利益需要我們大家來(lái)共同維護(hù)。我將以此警示自己,防微杜漸,警鐘長(zhǎng)鳴,牢牢樹立執(zhí)政為民,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常修為官為德,常記公仆本色,真正做到上不負(fù)黨,下不負(fù)民。
越來(lái)越大,信息安全問(wèn)題也隨之凸顯出來(lái),加強(qiáng)軍事信息安全工作迫在眉睫。
引入現(xiàn)代保密理念,不斷推進(jìn)工作機(jī)制創(chuàng)新。當(dāng)前,應(yīng)該著重圍繞提高保密預(yù)防能力和泄露處置能力,在保密管理、技術(shù)應(yīng)用、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等方面,研究建立順暢高效的工作機(jī)制,努力提高工作成效。并促進(jìn)信息的交流與共享。應(yīng)該進(jìn)一步突出重點(diǎn),有效利用保密資源,確保重要核心秘密的安全。按照從嚴(yán)治軍要求,加大保密督察力度。保密牽大局,治密須從嚴(yán)。應(yīng)該進(jìn)一步加大保密監(jiān)督檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密隱患和違規(guī)行為,堵塞漏洞。要注重利用高技術(shù)手段,提高保密檢查能力。同時(shí),要嚴(yán)肅查辦泄密案件,加大懲處力度,開展警示教育,確保部隊(duì)軍事秘密安全。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十四
x地方稅務(wù)局城關(guān)分局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有稅務(wù)干部十人,平均年齡34。3歲,全部具有大專以上文化學(xué)歷,其中四人在攻大學(xué)本科,人均到達(dá)國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)水平,其中二級(jí)占70%。辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)三個(gè)發(fā)票管理窗口,三個(gè)納稅申報(bào)窗口,兩個(gè)綜合服務(wù)窗口及稅收票證會(huì)計(jì)核算辦公室。主要負(fù)責(zé)城區(qū)大部分個(gè)體及企業(yè)的地方稅費(fèi)申報(bào)、發(fā)票發(fā)售管理、稅務(wù)咨詢、稅法宣傳、發(fā)票兌獎(jiǎng)、稅務(wù)行政許可受理、會(huì)統(tǒng)核算、票證管理等各項(xiàng)工作。
辦稅服務(wù)廳一向用心貫徹執(zhí)行“法制、公平、禮貌、效率”的治稅方針,以嚴(yán)格執(zhí)法、禮貌服務(wù)為工作宗旨,以強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,以爭(zhēng)創(chuàng)“青年禮貌號(hào)”為載體,以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo),全面深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,努力提高稅務(wù)人員的整體素質(zhì),圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
2005年是納稅服務(wù)年,“一切為納稅人服務(wù)、為一切納稅人服務(wù)”成了辦稅服務(wù)廳的服務(wù)主題。為此,分局領(lǐng)導(dǎo)親自深入辦稅服務(wù)廳,狠抓行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。一是抓重點(diǎn),勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面,納稅戶是否滿意,效能建設(shè)是否得到落實(shí)等;二是抓熱點(diǎn),納稅人排長(zhǎng)隊(duì)是否得到有效解決,執(zhí)法是否禮貌,處罰是否規(guī)范。還相繼聘請(qǐng)了個(gè)體及企業(yè)中的代表?yè)?dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,定期不定期地召開會(huì)議收集來(lái)自轄區(qū)的納稅戶動(dòng)態(tài)反應(yīng),有的放矢開展行風(fēng)建設(shè)工作。透過(guò)銀行代扣稅款有效解決了納稅人排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。實(shí)行禮貌辦稅“八公開”,各項(xiàng)規(guī)章制度如辦稅服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、內(nèi)部管理制度張貼上墻,并出臺(tái)了“宣州區(qū)地稅局2004年便民服務(wù)措施十五條”,受納稅戶監(jiān)督。因此得到納稅戶的一致好評(píng)。
分局把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為日常性工作來(lái)開展。透過(guò)政治學(xué)習(xí),使稅務(wù)干部深入地了解建立“青年禮貌號(hào)”的好處和內(nèi)涵,進(jìn)一步增強(qiáng)了思想道德觀念,強(qiáng)化了全心全意為納稅人服務(wù)的意識(shí),牢固樹立起稅收服務(wù)觀,促進(jìn)稅收服務(wù)工作向深層次方向發(fā)展。透過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),提高了辦稅服務(wù)廳的整體辦事效率。為了提高干部工作熱情,分局還舉辦每月“服務(wù)之星”及“我心目中的好稅官”評(píng)選活動(dòng),定期組織學(xué)習(xí)《行政許可法》、《稅收征收管理法》及其細(xì)則、《稅收票證業(yè)務(wù)知識(shí)》以及相關(guān)稅政、財(cái)務(wù)、外語(yǔ)知識(shí),十一月份進(jìn)而開展開票大比武活動(dòng),透過(guò)以上活動(dòng)的展開,對(duì)照崗位職責(zé)要求,尋找自身在工作、學(xué)習(xí)中的差距,真正做到以工作決定學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,對(duì)優(yōu)勝窗口實(shí)施精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)全體員工自強(qiáng)素質(zhì),改善工作方式和工作態(tài)度,提高業(yè)務(wù)和服務(wù)工作水平。
辦稅服務(wù)廳出臺(tái)了一批納稅人看得見(jiàn)、摸得著、有實(shí)效的便民利民措施。在大廳內(nèi)擺放了花卉;設(shè)置休息區(qū)、報(bào)刊欄;配備沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾、飲水機(jī)、紙杯;放置了各類報(bào)表、印色油、復(fù)寫紙、簽字筆、老花鏡等;設(shè)立了“老、弱、病、殘快捷通道”窗口。另外,用心推行十五條便民措施、公布投訴電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,主動(dòng)理解廣大納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督。
在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展的同時(shí),進(jìn)行了一些寓教于樂(lè)的活動(dòng)。在市局舉辦的地稅成立十周年的文藝活動(dòng)中,辦稅服務(wù)廳一半以上的人員用心參加舞蹈、歌詠比賽等喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),豐富了職工的文化業(yè)余生活。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,辦稅服務(wù)廳已逐步成為政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)群眾。辦稅服務(wù)廳將以昂揚(yáng)的斗志,以走在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳前列為標(biāo)準(zhǔn),努力打造全市地稅系統(tǒng)一流辦稅服務(wù)廳先進(jìn)群眾。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十五
辦稅服務(wù)廳是窗口,是國(guó)稅部門的形象,始終應(yīng)遵循“讓納稅人滿意”的服務(wù)理念,因此,我們努力從納稅人不滿意的地方改起,認(rèn)真貫徹納稅服務(wù)工作規(guī)程的要求,通過(guò)延伸服務(wù)觸角,優(yōu)化服務(wù)理念,以達(dá)到提升服務(wù)工作效率的目的。
1、推行了網(wǎng)上辦稅:我們今年進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅功能,積極配合其他部門,搞好網(wǎng)上辦稅宣傳輔導(dǎo)工作,擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證覆蓋面,大力推行財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng),努力實(shí)現(xiàn)納稅申報(bào)、稅款繳納以及稅款入庫(kù)同步,為納稅人提供更為便捷高效的稅款報(bào)繳渠道。
3、拓寬了維權(quán)渠道:我們根據(jù)《黃岡市國(guó)家稅務(wù)局納稅服務(wù)投訴受理、處理辦法》,指定專人認(rèn)真抓好設(shè)訴受理、處理、回復(fù)工作,妥善解決納稅人投訴、切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益。今年上半年我們共受理12366納稅人服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦工作1件,按時(shí)回復(fù)1件,受理納稅人電話咨詢22次,及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查處理和回復(fù)工作,得到了納稅人的支持和理解。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十六
2020年,我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,始終堅(jiān)持"依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)"的方針,率領(lǐng)全市2500多名國(guó)稅干部職工,團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在大廳內(nèi)實(shí)行“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”,即實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),在任何辦稅窗口通辦申報(bào)納稅(含車輛購(gòu)置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù)),認(rèn)證報(bào)稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實(shí)行“按分計(jì)酬”考核辦法。
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計(jì)酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項(xiàng),按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過(guò)系統(tǒng)查詢,計(jì)算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過(guò)打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計(jì)酬”服務(wù)平臺(tái),提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù),輕管理,服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、20__年工作規(guī)劃。
(一)、升級(jí)“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)。
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級(jí)為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項(xiàng)時(shí),可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項(xiàng)。辦稅大廳將嚴(yán)格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項(xiàng)操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標(biāo)兵作用,主動(dòng)和分局結(jié)對(duì)子,利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢(shì),為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
二、升級(jí)“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容。
將“按分計(jì)酬”考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級(jí)為所有的涉稅事項(xiàng)考核,將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核,完善考核評(píng)價(jià)體系,使考核評(píng)價(jià)更加客觀,更加符合納稅服務(wù)的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段。
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外,2020年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段:
(一)多樣式的申報(bào)。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報(bào),讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報(bào)或方便快捷的網(wǎng)上申報(bào)。
(二)簡(jiǎn)便的繳款方式。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機(jī)刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補(bǔ)充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過(guò)上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時(shí)間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之,辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)的要求,加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級(jí)標(biāo)兵而努力奮斗。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十七
辦稅大廳是納稅人辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的重要場(chǎng)所之一,而禮儀作為社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則,在辦稅大廳中同樣具有重要的作用。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和體驗(yàn),我對(duì)辦稅大廳禮儀有了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將從秩序、服務(wù)、待人、言談和儀容五個(gè)方面分享我的所見(jiàn)所聞。
首先,秩序是辦稅大廳乃至整個(gè)社會(huì)的基本準(zhǔn)則。在辦稅大廳中,秩序的維持顯得尤為重要。每當(dāng)我進(jìn)入辦稅大廳時(shí),總能感受到那種井然有序的氣氛。入口處停放著整齊排列的自行車和摩托車,大廳內(nèi)的排隊(duì)隊(duì)伍也像一條條魚游動(dòng),有序而不雜亂。這得益于辦稅大廳工作人員的嚴(yán)密管理和納稅人的自覺(jué)配合。每次排隊(duì)等候時(shí),雖然時(shí)間可能有些長(zhǎng),但我從未見(jiàn)過(guò)有人插隊(duì)或破壞秩序的情況發(fā)生。這讓我深感辦稅大廳中的秩序是如此重要,只有秩序的存在,才能高效、有序地辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)。
其次,服務(wù)是辦稅大廳的重要標(biāo)志。在辦稅大廳,工作人員給人留下了非常好的印象,他們不僅禮貌待人,而且態(tài)度熱情周到。每當(dāng)我有一些疑問(wèn)或問(wèn)題時(shí),工作人員總會(huì)耐心解答,并給出合理的解決方案。即便是高峰期,工作人員也不以拖延時(shí)間為由推脫責(zé)任,而是竭盡全力為納稅人提供服務(wù)。他們默默無(wú)聞地付出著,使辦稅大廳成為一個(gè)溫馨而舒適的場(chǎng)所。
第三,待人是辦稅大廳禮儀的重要方面。在辦稅大廳,我發(fā)現(xiàn)大家待人非常友善,互相禮讓,盡量避免沖突。每當(dāng)有殘疾人或老人要辦理業(yè)務(wù)時(shí),大家都會(huì)主動(dòng)給予幫助。有時(shí),排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有的納稅人感到疲憊不堪,而其他人卻會(huì)主動(dòng)讓座讓行,讓他們感受到了溫暖和關(guān)懷。這種互相尊重和關(guān)心他人的待人之道,讓辦稅大廳充滿了人文關(guān)懷。
言談也是辦稅大廳禮儀的一個(gè)重要方面。在觀察中,我發(fā)現(xiàn)辦稅大廳的納稅人在交流時(shí)總是言辭溫和,不會(huì)發(fā)出大聲喧嘩或暴烈的言辭。大家相互禮貌地進(jìn)行溝通,為了不影響其他辦稅人員的正常辦理業(yè)務(wù)而保持聲音的適度。在等候的過(guò)程中,有時(shí)會(huì)有人打電話,但凡是接到電話的人都會(huì)把聲音調(diào)到最小,以免干擾他人。這種言談舉止的文明,使得辦稅大廳成為一個(gè)安靜和諧的空間。
最后,儀容也是辦稅大廳禮儀的重要組成部分。在辦稅大廳,不論男女,無(wú)論穿著正裝還是休閑裝,每個(gè)人都穿得整潔得體。正式的場(chǎng)合里,男性納稅人穿著西裝,女性納稅人著裝得典雅莊重,而在休閑的時(shí)候,大家也不會(huì)穿得過(guò)于隨意。干凈整潔的儀容讓辦稅大廳顯得更加莊重肅穆,給人一種正式嚴(yán)肅的感覺(jué)。
總之,辦稅大廳的禮儀體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的文明程度和人民素質(zhì)水準(zhǔn)。在辦稅大廳中,我深感禮儀的重要性,它不僅是一種道德底線,更是社會(huì)秩序和個(gè)人尊重的表達(dá)。辦稅大廳的禮儀體驗(yàn)讓我深刻領(lǐng)悟到,我們每個(gè)人都應(yīng)該自覺(jué)遵守禮儀規(guī)范,用文明的舉止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共同營(yíng)造一個(gè)和諧宜居的社會(huì)環(huán)境。因此,在將來(lái)的工作和生活中,我將更加注重禮儀修養(yǎng),努力做到言談舉止有度、待人接物有禮、儀容儀表整潔得體,為社會(huì)文明進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十八
為培育和踐行核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚,根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)的通知》(縣文明辦〔20xx〕5號(hào))精神,海安國(guó)稅六分局按照縣局要求,深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下:
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由葛乃毅分局長(zhǎng)親自擔(dān)任,成員副分局長(zhǎng)和各股股長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、檢查驗(yàn)收、資料收集、匯總上報(bào)等。同時(shí),成立了“海安國(guó)稅志愿者”服務(wù)隊(duì)。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí),告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745,特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增策,向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜,急納稅人所急,根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的,工作人員必須為其辦理完畢后方能下班,不以任何理由催促納稅人離開,更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外,根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況,實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施,急事即辦,特事特辦,以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動(dòng)的深入開展,達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì),制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃,確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化,使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑,為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇十九
國(guó)稅辦稅大廳是納稅人辦理稅務(wù)相關(guān)事務(wù)的重要場(chǎng)所,它不僅是政府與納稅人之間溝通的橋梁,更是一個(gè)展示公平公正稅收管理的窗口。近日,我有幸親身經(jīng)歷國(guó)稅辦稅大廳辦稅過(guò)程,給我留下了深刻的印象。在這里,既感受到了高效便捷的服務(wù),又親眼見(jiàn)證了稅收征管的規(guī)范與透明,今天我將分享我的心得體會(huì)。
二段:辦稅流程的便捷與高效
國(guó)稅辦稅大廳的辦稅流程高效便捷,給納稅人提供了良好的服務(wù)體驗(yàn)。首先,大廳內(nèi)設(shè)置了各類辦稅窗口,每個(gè)窗口都配備了高效的工作人員,他們耐心并且高效地處理著納稅人的來(lái)訪事務(wù)。其次,大廳內(nèi)配備了先進(jìn)的自助辦稅設(shè)備,納稅人只需在設(shè)備上輸入相關(guān)信息,并且按照提示進(jìn)行操作,即可順利辦理稅務(wù)手續(xù)。此外,大廳還提供了網(wǎng)上辦稅服務(wù),納稅人通過(guò)網(wǎng)上支付等方式,在辦稅大廳的指引下,可省卻排隊(duì)等候的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)便捷辦稅??傊?,國(guó)稅辦稅大廳高效便捷的辦稅流程讓人印象深刻。
三段:稅收征管的規(guī)范與透明
在國(guó)稅辦稅大廳辦稅過(guò)程中,我深切感受到稅收征管的規(guī)范與透明。首先,辦稅大廳內(nèi)明確劃分了各類窗口,每個(gè)窗口有具體的業(yè)務(wù)范圍和工作人員,確保了辦稅人員的專業(yè)性與責(zé)任心。其次,辦稅大廳注重保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,爭(zhēng)取以最低的時(shí)間代價(jià)完成納稅人的稅務(wù)事務(wù),減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)。最后,在整個(gè)征管的過(guò)程中,大廳內(nèi)都有監(jiān)管人員對(duì)辦稅過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的公平公正。通過(guò)這些規(guī)范與透明的征管措施,國(guó)稅辦稅大廳為納稅人提供了一種有保障的稅收征管服務(wù)。
四段:服務(wù)意識(shí)的提升與拓展
國(guó)稅辦稅大廳通過(guò)提升服務(wù)意識(shí),從而不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,為納稅人提供全方位的稅務(wù)服務(wù)。首先,大廳內(nèi)的工作人員始終保持禮貌,并以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一個(gè)納稅人,這有效地提升了辦稅過(guò)程中納稅人的滿意度。其次,大廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái),專門負(fù)責(zé)解答納稅人的疑問(wèn),幫助納稅人更好地理解稅收政策,并提供一對(duì)一咨詢服務(wù)。此外,大廳還開展了稅法宣傳活動(dòng),為納稅人提供相關(guān)文書,讓納稅人了解稅收政策,避免因?yàn)閷?duì)稅法的誤解而產(chǎn)生不必要的糾紛。通過(guò)這些舉措,國(guó)稅辦稅大廳不僅提升了服務(wù)水平,還加強(qiáng)了納稅人對(duì)稅收政策的了解與認(rèn)同。
五段:展望與建議
盡管國(guó)稅辦稅大廳在服務(wù)中取得了很大的進(jìn)步,但是仍然有一些值得改進(jìn)的地方。首先,可以進(jìn)一步提升自助辦稅設(shè)備的性能與功能,方便納稅人更順利地辦理稅務(wù)手續(xù)。其次,辦稅窗口可加大技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。最后,大廳可以增加更多的公益舉措,進(jìn)一步普及稅收知識(shí),提高公眾對(duì)稅收相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知度。相信通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)與創(chuàng)新,國(guó)稅辦稅大廳能夠更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅務(wù)服務(wù)。
辦稅大廳申請(qǐng)書篇二十
作為一個(gè)納稅人,每年一次的納稅時(shí)間總是令人頭疼。但最近辦稅經(jīng)歷卻給了我一些啟示和新的感悟。國(guó)稅辦稅大廳成為我大開眼界的地方,我從中領(lǐng)悟到了許多關(guān)于稅收和辦稅流程的重要知識(shí),并且對(duì)于政府工作人員的辛勤努力有了更深的理解。以下是我對(duì)國(guó)稅辦稅大廳的心得體會(huì)。
第一段:國(guó)稅辦稅大廳的環(huán)境和設(shè)施讓人印象深刻。進(jìn)入辦稅大廳時(shí),我被整潔、寬敞的大廳給震撼了。大廳內(nèi)設(shè)有多個(gè)窗口,工作人員忙碌地處理著一份份納稅申報(bào)表。此外,大廳內(nèi)還設(shè)有休息區(qū)域和自助終端機(jī)器,方便納稅人查詢和辦理業(yè)務(wù)。整個(gè)辦稅大廳的設(shè)計(jì)和布局都非常人性化,給納稅人提供了便利的條件。
第二段:國(guó)稅工作人員的高效和負(fù)責(zé)令人敬佩。在辦稅大廳中,我見(jiàn)證了國(guó)稅工作人員辦公室的緊張氛圍。他們面對(duì)著大量的納稅申報(bào)表,認(rèn)真、高效地進(jìn)行審核和處理。在我咨詢過(guò)程中,工作人員熱心地幫助我解答各種問(wèn)題,耐心地引導(dǎo)我辦理所有手續(xù)。他們的專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)精神讓我深為感動(dòng),同時(shí)也深感他們的責(zé)任感和使命感。
第三段:辦稅大廳是一個(gè)學(xué)習(xí)和教育的好地方。在辦稅大廳中,我遇到了許多納稅人和企業(yè)代表,他們熱心地分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)與他們的交流,我了解到了一些納稅流程的具體細(xì)節(jié),也得到了一些建議和技巧。在這里,我不僅學(xué)到了關(guān)于納稅的知識(shí),還深入了解了稅收對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。
第四段:國(guó)稅辦稅大廳也幫助了我改變對(duì)稅收的看法。在過(guò)去,我對(duì)稅收總是抱著一種負(fù)面的情緒,認(rèn)為其只是一種負(fù)擔(dān)和消費(fèi)。然而,通過(guò)親身經(jīng)歷辦稅,我逐漸認(rèn)識(shí)到稅收的正面意義。稅收不僅可以為社會(huì)提供公共資源,也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要支柱。只有每個(gè)納稅人都履行自己的義務(wù),國(guó)家才能更好地為我們提供基礎(chǔ)設(shè)施、教育、醫(yī)療等服務(wù)。
第五段:辦稅大廳的改進(jìn)與創(chuàng)新是一個(gè)不斷進(jìn)行的過(guò)程。雖然國(guó)稅辦稅大廳已經(jīng)在提供便利、高效的服務(wù)方面取得了巨大的進(jìn)步,但仍有許多問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。例如,辦稅流程還可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化,辦稅大廳還可以提供更多在線服務(wù),減少納稅人的出行,提高辦稅效率等。然而,我相信國(guó)稅辦稅大廳會(huì)一直朝著更好的方向發(fā)展,并為廣大納稅人提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
總結(jié):國(guó)稅辦稅大廳給我留下了深刻的印象,并且讓我對(duì)稅收和納稅人的責(zé)任有了更深的認(rèn)識(shí)。它是一個(gè)高效、負(fù)責(zé)和便利的地方,同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。我相信,在國(guó)稅工作人員的努力和改進(jìn)下,辦稅大廳將發(fā)揮更重要的作用,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我也將努力為國(guó)家的繁榮和發(fā)展履行自己的納稅義務(wù)。

