通過(guò)閱讀，可以擴(kuò)大自己的知識(shí)視野，開(kāi)闊思維。怎樣才能提高學(xué)習(xí)效率和成績(jī)呢？下列是一些經(jīng)典總結(jié)范本，供大家參考和借鑒，提升寫作水平。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇一
1.1選題背景及研究目的。
1.1.1選題背景。
1.1.2研究目的。
1.2研究意義。
1.2.1理論意義。
1.2.2現(xiàn)實(shí)意義。
1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述。
1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀。
1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。
1.4研究?jī)?nèi)容、方法及主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
1.4.1研究?jī)?nèi)容。
1.4.2研究方法。
1.4.3主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
第2章低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)體系相關(guān)理論。
2.1可持續(xù)循環(huán)發(fā)展理論。
2.1.1可持續(xù)循環(huán)發(fā)展理論界定。
2.1.2可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的原則。
2.2低碳經(jīng)濟(jì)理論。
2.2.1低碳經(jīng)濟(jì)的界定。
2.2.2低碳經(jīng)濟(jì)的特征。
2.3.1環(huán)境會(huì)計(jì)的概念。
2.3.2環(huán)境會(huì)計(jì)的必要性。
2.4企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論。
2.4.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論界定。
2.4.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類。
2.5環(huán)境會(huì)計(jì)體系相關(guān)理論關(guān)系。
第3章低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)框架體系。
3.1低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的確認(rèn)。
3.1.1環(huán)境會(huì)計(jì)的基本假設(shè)。
3.1.2環(huán)境會(huì)計(jì)確認(rèn)的.對(duì)象。
3.1.3環(huán)境會(huì)計(jì)確認(rèn)的條件。
3.2低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的計(jì)量。
3.2.1環(huán)境會(huì)計(jì)計(jì)量的模式。
3.2.2環(huán)境會(huì)計(jì)計(jì)量的方法。
3.3低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的記錄。
3.3.1環(huán)境會(huì)計(jì)要素。
3.3.2環(huán)境會(huì)計(jì)核算的賬戶設(shè)置。
3.4低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的報(bào)告。
3.4.1環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的動(dòng)因分析。
3.4.2環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的模式。
第4章低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)面臨的問(wèn)題。
4.1企業(yè)缺乏環(huán)境會(huì)計(jì)理念。
4.2尚未出臺(tái)環(huán)境會(huì)計(jì)法規(guī)準(zhǔn)則體系。
4.4企業(yè)環(huán)境會(huì)計(jì)信息監(jiān)管與披露弊端。
4.5環(huán)境會(huì)計(jì)人才缺失。
第5章低碳經(jīng)濟(jì)視角下保障環(huán)境會(huì)計(jì)的對(duì)策。
5.1增強(qiáng)低碳經(jīng)濟(jì)與環(huán)境會(huì)計(jì)理論指導(dǎo)與環(huán)保意識(shí)。
5.2盡快出臺(tái)環(huán)境會(huì)計(jì)法律法規(guī)制度。
5.3借鑒成熟的環(huán)境會(huì)計(jì)核算體系。
5.4完善環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露與監(jiān)管機(jī)制。
5.5積極培養(yǎng)高素質(zhì)環(huán)境會(huì)計(jì)人員。
第6章結(jié)論及研究展望。
6.1結(jié)論。
6.2研究展望。
本文結(jié)論。
環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越成為世界性的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，加快研究低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)顯得尤為重要。環(huán)境會(huì)計(jì)在我國(guó)起步較晚，國(guó)內(nèi)研究觀點(diǎn)也不統(tǒng)一，阻礙了環(huán)境會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。隨著我國(guó)可持續(xù)發(fā)展觀、低碳經(jīng)濟(jì)觀、和諧社會(huì)和中國(guó)夢(mèng)等理念的提出，環(huán)境會(huì)計(jì)體系的構(gòu)建越發(fā)迫切20xx會(huì)計(jì)畢業(yè)論文提綱20xx會(huì)計(jì)畢業(yè)論文提綱。文章通過(guò)對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)進(jìn)行研究主要得出以下結(jié)論：
(1)環(huán)境會(huì)計(jì)的研究和發(fā)展應(yīng)該以可持續(xù)循環(huán)發(fā)展理論、低碳經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論作為理論指導(dǎo)。構(gòu)建低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)體系是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的重要途徑，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。
(3)當(dāng)前我國(guó)環(huán)境會(huì)計(jì)體系尚不完善，研究不夠深入，對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)研究仍停留于基本理論層面，實(shí)際操作性不強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況，堅(jiān)持成本效益原則，逐步探索普遍適用的環(huán)境會(huì)計(jì)體系20xx會(huì)計(jì)畢業(yè)論文提綱論文。企業(yè)環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露應(yīng)該從“企業(yè)環(huán)境社會(huì)責(zé)任報(bào)告”向“改良的環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)告”過(guò)渡，最后向“獨(dú)立的環(huán)境信息報(bào)告”發(fā)展。
(4)當(dāng)前我國(guó)環(huán)境會(huì)計(jì)存在很多問(wèn)題，有效地解決這些問(wèn)題需要多方共同努力。國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)該盡快出臺(tái)環(huán)境會(huì)計(jì)法律法規(guī)制度，努力借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)構(gòu)筑具有中國(guó)特色的環(huán)境會(huì)計(jì)核算體系，完善環(huán)境會(huì)計(jì)信息監(jiān)管與披露制度;企業(yè)需要堅(jiān)持低碳經(jīng)濟(jì)與環(huán)境會(huì)計(jì)理論的指導(dǎo)，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，大力培養(yǎng)高素養(yǎng)環(huán)境會(huì)計(jì)人員，為環(huán)境會(huì)計(jì)的發(fā)展提供人才支撐。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇二
俗話說(shuō)，工欲善其事，必先利其器。在開(kāi)始寫論文之前，一定要熟悉論文的規(guī)則，尤其是論文的基本格式。比如說(shuō)說(shuō)，論文是由封面、目錄，正文三部分構(gòu)成。各部分怎樣排列，有什么具體要求，這些你在開(kāi)始論文之前，一定要認(rèn)真閱讀論文的基本格式。這時(shí)最起碼的要求。
選題的重要性。
題目的選擇是很關(guān)鍵的。有的'學(xué)校是硬性規(guī)定題目，有的則是隨便你自己發(fā)揮。注意了，題目的關(guān)鍵性，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不陌生。就如這么多年的作文考試一樣，題選好了，效果就不一樣。個(gè)人建議，一定要從自己的實(shí)際要求出發(fā)，在自己熟悉的領(lǐng)域發(fā)揮;當(dāng)然你創(chuàng)新性比較厲害的話，可以嘗試新的題目。
指導(dǎo)老師的選擇。
現(xiàn)在有一些學(xué)校，都是學(xué)生自己選擇老師。有的人就會(huì)投機(jī)取巧，任務(wù)導(dǎo)師的名聲大，自然論文的評(píng)分高，但是作為大學(xué)最后幾件要做的一件事寫論文來(lái)說(shuō)，親，請(qǐng)誠(chéng)實(shí)點(diǎn)，用自己的實(shí)力寫。真正優(yōu)秀的論文石灰得到肯定，就算沒(méi)有，也問(wèn)心無(wú)愧。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇三
公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo)，制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評(píng)定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中，確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯(cuò)，耗資“追名逐譽(yù)”，工作趨炎附勢(shì)，成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無(wú)效益的公關(guān)工作。
酒店是一個(gè)小社會(huì)，人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會(huì)及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來(lái)講，完成公眾由敵視到同情，由偏見(jiàn)到認(rèn)可，由冷漠到興趣，由無(wú)知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度，最終讓社會(huì)公眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)酒店由了解形成理解，以廣結(jié)良緣，創(chuàng)造良好的組織形象和社會(huì)聲譽(yù)，創(chuàng)造寬松的社會(huì)環(huán)境，是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。
確定正確的公關(guān)目標(biāo)，必須對(duì)本企業(yè)有一個(gè)正確的評(píng)估，企業(yè)形象如何，信譽(yù)如何，不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來(lái)決定，而是要依據(jù)外界對(duì)該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前，全國(guó)近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中，少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場(chǎng)進(jìn)行形象透視，往往出現(xiàn)自己的過(guò)去和現(xiàn)在比，自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比(單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo))的現(xiàn)象。沒(méi)有一個(gè)符合客觀的形象評(píng)估，就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此，通過(guò)多種途徑收集形象反饋，確立本酒店的公關(guān)目標(biāo)，是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如，酒店通過(guò)新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去，是一個(gè)十分有效的途徑。但是，輸導(dǎo)什么信息，在什么最佳時(shí)間，利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象，而公關(guān)部卻利用新聞報(bào)道宣傳拾金不昧的好人好事，這樣將導(dǎo)致事倍功半，究其原因是沒(méi)有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。
樹(shù)立正確的公關(guān)目標(biāo)，還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為，公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去，把差的部分掩蓋起來(lái)。誠(chéng)然，公關(guān)人員沒(méi)有必要去毫無(wú)技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處，但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件，一時(shí)間，新聞界對(duì)賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，社會(huì)各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解，盡量做好新聞界的工作來(lái)消除影響呢?還是對(duì)企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來(lái)取信公眾。賓館采用了后者，他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任，詳細(xì)公布事實(shí)真相;其次請(qǐng)教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn)，并迅速行動(dòng);第三步則將賓館所做的每項(xiàng)工作及時(shí)快捷地報(bào)道出去。結(jié)果，6月份發(fā)生食物中毒，7月份餐廳竟門庭若市，營(yíng)業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級(jí)食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績(jī)。
二、抓住契機(jī)，策劃公關(guān)。
當(dāng)通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見(jiàn)的效益后，不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是，毫無(wú)疑問(wèn)，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇，制造最佳效果。旅游飯店為國(guó)內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù)，在不斷流動(dòng)的客源之中，儲(chǔ)存著大量的信息，蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān)，將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初，三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪，得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為，這是向臺(tái)灣市場(chǎng)傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì)，立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來(lái)參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長(zhǎng)李國(guó)修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際，立即按中國(guó)大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡，李國(guó)修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩，寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng)，成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng)，電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道，10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國(guó)修先生離別廣州時(shí)，三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國(guó)修先生大陸行》的錄像帶，這部經(jīng)過(guò)精心剪輯的錄像，大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng)，但公關(guān)部沒(méi)有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮，而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用，一部分是通過(guò)信息采集去發(fā)現(xiàn)，而后爭(zhēng)取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中，去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān)，竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象，他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù)，以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過(guò)新聞媒介大力渲染傳播，影響公眾。如有一次，世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂(lè)團(tuán)到泰國(guó)演出，住在泰國(guó)曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果，玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波，在芒果早已下市之際，送來(lái)了芒果;還動(dòng)用外交途徑，得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶，贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外，新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國(guó)，在美國(guó)，而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力，往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān)，不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛，而且還可以通過(guò)名人疏通各種公眾關(guān)系，擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往，提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān)，費(fèi)用比較節(jié)儉，有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國(guó)旅行商抓住德國(guó)柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理，推出“最后看一眼柏林墻”的廣告，吸引了幾百萬(wàn)游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場(chǎng)。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng)，打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào)，組織香港華東游，都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，信息庫(kù)，資料庫(kù)，注重對(duì)公關(guān)效績(jī)的分析。勿庸置疑，公關(guān)的效績(jī)并不象營(yíng)銷的效績(jī)一樣。它除了從客流量、營(yíng)業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外，還要看酒店的知名度是否高了，信譽(yù)是否好了，外部理解程度是否加強(qiáng)，牢騷是否減少等。
三、公關(guān)策劃應(yīng)超前、創(chuàng)新。
超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維，觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的策劃中，要富有創(chuàng)造性，產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來(lái)了》的課文，這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說(shuō)：“如果樹(shù)洞滲水力強(qiáng)，倒進(jìn)很多水，皮球都不浮上來(lái)怎么辦。”有的說(shuō)用一個(gè)很長(zhǎng)很大的鉤子鉤;有的說(shuō)用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說(shuō)：“我不要這個(gè)皮球了，讓媽媽再買一個(gè)?！蔽蚁霝檫@個(gè)小朋友叫好，叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸?gòu)買一個(gè)鉤子，還是租用一臺(tái)抽水機(jī)，其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃，小至一件客用品的計(jì)劃，都可以有兩種截然不同的做法，一種是依葫蘆畫瓢，別人怎么做我怎么做，處處效仿，照搬照套;另一種則事事別出新裁，既刻意求新，又不放過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì)，其結(jié)果是不言而喻的。中國(guó)大酒店精心策劃了照全家福“中”字相。從幾千名員工的身上，建樹(shù)了酒店良好形象，顯示了員工的士氣，產(chǎn)生了公關(guān)疚，堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆，緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相，西家排隊(duì)照稱相，我想人們自然會(huì)覺(jué)得是費(fèi)力無(wú)效之舉，同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來(lái)源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中，凡屬有創(chuàng)意的事，在策劃和實(shí)踐上，往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒(méi)想到的，干他人沒(méi)干過(guò)的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪，有所得益，而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動(dòng)的共同宗旨。
目前，社會(huì)各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾，使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動(dòng)的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這些廣告商各贊助活動(dòng)有的是很有價(jià)值的，有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對(duì)各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集，加以分析比較，注重科學(xué)取舍，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺(tái)管理之時(shí)，如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測(cè)，是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá)，酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨深化，這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來(lái)越顯示出它的威力。歐美國(guó)家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天，更好地重視公關(guān)，學(xué)習(xí)公關(guān)，應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè)，科技含量相對(duì)較低，人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上，人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的，善變又具多重性，很難把握，這給企業(yè)對(duì)人的投資帶來(lái)困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念，并對(duì)飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討，分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇四
摘要：事業(yè)單位，其性質(zhì)的特殊性需分別制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度及會(huì)計(jì)制度與其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相適應(yīng)。自20xx年以來(lái)，財(cái)政部為首的國(guó)務(wù)院各部門陸續(xù)修訂或完善了涉及幾乎所有行業(yè)的事業(yè)單位的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度。至此，為配合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革、事業(yè)單位改制，新的事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度及財(cái)務(wù)制度全面形成。但是，考慮國(guó)內(nèi)事業(yè)單位所涉及行業(yè)眾多，導(dǎo)致相關(guān)的會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度因規(guī)范數(shù)量較多而存在各種不協(xié)調(diào)。為此，本文以此作為研究對(duì)象，在簡(jiǎn)單剖析兩類制度體系不協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，并提出一定的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；新會(huì)計(jì)制度；新財(cái)務(wù)制度；協(xié)調(diào)性。
1兩大新制度體系簡(jiǎn)述。
財(cái)政部于20xx年修訂了《醫(yī)療會(huì)計(jì)制度》；20xx修訂了新的事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度（下文簡(jiǎn)稱“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”）；20xx年正式頒布了《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》。此外，還有中小學(xué)、彩票機(jī)構(gòu)、科學(xué)事業(yè)單位等更具有針對(duì)性的不同行業(yè)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度。這些標(biāo)志我國(guó)事業(yè)單位“新會(huì)計(jì)制度”體系的不斷完善與成熟（下文“新會(huì)計(jì)制度）”。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)事業(yè)單位的“新財(cái)務(wù)制度”體系也在建設(shè)與完善當(dāng)中。自20xx年《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》的修訂后，20xx年4月1日《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》（下文“財(cái)務(wù)規(guī)則”）出臺(tái)；此后，財(cái)政部及相關(guān)部門在兩年的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)了另外九個(gè)大行業(yè)的事業(yè)單位新的財(cái)務(wù)制度。這些，形成了國(guó)內(nèi)全新的事業(yè)單位新財(cái)務(wù)制度（下文“新財(cái)務(wù)制度”）。
2、新會(huì)計(jì)制度與新財(cái)務(wù)制度差異分析及優(yōu)化建議。
2.1會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度與財(cái)務(wù)規(guī)則差異。
對(duì)比事業(yè)單位的“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”與“財(cái)務(wù)規(guī)則”，兩者在立法目的、適用對(duì)象及范圍、甚至?xí)?jì)要素等概念上都高度統(tǒng)一且相互協(xié)調(diào)。不過(guò)細(xì)究可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)具體項(xiàng)目分類及規(guī)定上差異較大并不十分協(xié)調(diào)，比如流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)甚至在財(cái)務(wù)報(bào)表等規(guī)定均差異明顯。這種規(guī)定差異性導(dǎo)致新會(huì)計(jì)制度體系與新財(cái)務(wù)制度體系兩者不協(xié)調(diào)將延伸到下面各個(gè)行業(yè)性的事業(yè)單位當(dāng)中?？偟膩?lái)說(shuō)，“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”因其絕大部分參考國(guó)際公告部門會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其合理性和規(guī)范性更佳，建議“財(cái)務(wù)規(guī)則”可向其靠攏。
2.2行業(yè)性的會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)制度差異及優(yōu)化。
（1）名稱不同但內(nèi)容相同。對(duì)比11個(gè)細(xì)分行業(yè)性的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度來(lái)看，除了彩票機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)制度與其財(cái)務(wù)制度名稱基本一致外，其他10個(gè)行業(yè)兩類制度之間的各種名稱差異均較為突出。比如，醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中制定的“財(cái)政應(yīng)返還額度”，其核算的內(nèi)容是在國(guó)庫(kù)集中支付背景下醫(yī)院應(yīng)收到的各種財(cái)政返還，核算反映同樣內(nèi)容的卻在醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度中名稱卻換成了“財(cái)政應(yīng)返還資金”。這種名稱差異但內(nèi)容核算卻一致的問(wèn)題比比皆是，容易給實(shí)務(wù)工作者帶來(lái)困惑，此類問(wèn)題應(yīng)一律參考“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”的規(guī)定制定統(tǒng)一的名稱。（2）兩類制度的口徑差異。一是醫(yī)院會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)制度在應(yīng)收預(yù)付分類的差異。在醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中，應(yīng)收預(yù)付由“應(yīng)收醫(yī)療款、應(yīng)收病人醫(yī)療款、預(yù)付賬款、財(cái)政應(yīng)返還額度及其他應(yīng)收款”五個(gè)項(xiàng)目組成；而在財(cái)務(wù)制度中則只有四項(xiàng)，少了“應(yīng)收病人醫(yī)療款”項(xiàng)目。相比較來(lái)說(shuō)，更具有概況性的財(cái)務(wù)制度里的“應(yīng)收醫(yī)療款”更符合會(huì)計(jì)科目的設(shè)置原則。故，筆者認(rèn)為應(yīng)由“應(yīng)收醫(yī)療款”代替會(huì)計(jì)制度里的“應(yīng)收醫(yī)療款”及“應(yīng)收病人醫(yī)療款”，若十分必要可考慮下設(shè)明細(xì)分類科目來(lái)細(xì)化核算內(nèi)容。二是高等學(xué)校的`凈資產(chǎn)在會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)制度的規(guī)定不一致。高等學(xué)校將“事業(yè)基金、專用基金、非流動(dòng)資產(chǎn)基金、財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余、事業(yè)結(jié)余、非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余及經(jīng)營(yíng)結(jié)余”七個(gè)項(xiàng)目界定為高校的凈資產(chǎn)，金額上為資產(chǎn)扣除負(fù)債后的余額。但是，高校凈資產(chǎn)的概念并未出現(xiàn)在高等學(xué)校的財(cái)務(wù)制度中，僅對(duì)專業(yè)基金、各種結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余進(jìn)行了一些規(guī)定。針對(duì)此類不一致，可參看高校的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行統(tǒng)一。（3）兩類制度中的總分類與“明細(xì)分類”科目差異。針對(duì)總分類與明細(xì)分類差異，主要是指核算內(nèi)容相同情況下財(cái)務(wù)制度中用總分類科目核算而會(huì)計(jì)制度則是拆分為更細(xì)的項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“明細(xì)分類”科目）。一是醫(yī)院的流動(dòng)資產(chǎn)的分類。醫(yī)院財(cái)務(wù)制度制定的“存貨”項(xiàng)目在會(huì)計(jì)制度中卻沒(méi)有出現(xiàn)，但會(huì)計(jì)制度卻制定了“庫(kù)存物資”、“在加工物資”等項(xiàng)目。可發(fā)現(xiàn)，后者其實(shí)是前者的明細(xì)分類，因此可考慮在會(huì)計(jì)制度設(shè)置總分類的“存貨”、再設(shè)置明細(xì)分類“庫(kù)存物資”、“在加工物資”等項(xiàng)目。二是科學(xué)事業(yè)單位的事業(yè)收入?？茖W(xué)事業(yè)單位的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的“科研收入及非科研收入”兩個(gè)項(xiàng)目核算的內(nèi)容合并一起與其財(cái)務(wù)制度核算的“事業(yè)收入”基本一致。考慮財(cái)務(wù)制度中的收入分類遵循了“財(cái)務(wù)規(guī)則”及“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”，其科學(xué)性及合理性更高，可修改會(huì)計(jì)制度的科目設(shè)置讓其與財(cái)務(wù)制度一致。
3、結(jié)論與建議。
事業(yè)單位的“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”與“財(cái)務(wù)規(guī)則”，兩者在相關(guān)具體項(xiàng)目分類及規(guī)定上差異較大并不協(xié)調(diào)，比如：流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)甚至在財(cái)務(wù)報(bào)表等規(guī)定均差異明顯。這種兩類上位法的差異性將延伸到下面各個(gè)行業(yè)性的事業(yè)單位當(dāng)中，影響眾多行業(yè)、急需優(yōu)化。雖然“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”及“財(cái)務(wù)規(guī)則”修訂于20xx年，但是仍然面臨各種不足。考慮“20xx年最新修訂的《行政單位會(huì)計(jì)制度》、20xx年最新修訂的《財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)制度》”兩類最新會(huì)計(jì)制度均涵蓋了事業(yè)單位的各種會(huì)計(jì)制度并對(duì)其大量的優(yōu)化，故可將20xx年的“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”及“財(cái)務(wù)規(guī)則”進(jìn)一步向此靠攏，也可調(diào)解他們之間的各種不一致。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇五
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，會(huì)計(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，企業(yè)的會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì)的關(guān)注，成為嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、阻礙企業(yè)健康發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。本論文從我國(guó)目前企業(yè)會(huì)計(jì)誠(chéng)信的現(xiàn)狀出發(fā)，分析其產(chǎn)生的原因，并提出對(duì)策解決問(wèn)題，使企業(yè)的會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題重新走上正軌。
企業(yè)會(huì)計(jì)誠(chéng)信；誠(chéng)信缺失；重建。
會(huì)計(jì)誠(chéng)信是會(huì)計(jì)工作與生俱來(lái)的道德訴求，表達(dá)了會(huì)計(jì)對(duì)社會(huì)的一種承諾。會(huì)計(jì)人員必須按照財(cái)務(wù)制度來(lái)工作，是有據(jù)可依的，而不是主觀臆斷的。不僅提出了對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求，也說(shuō)明了會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、客觀性。從整體來(lái)看，會(huì)計(jì)誠(chéng)信主要包括兩方面的內(nèi)容：一是會(huì)計(jì)從業(yè)人員的誠(chéng)信道德要求，即會(huì)計(jì)人員要具備良好的職業(yè)素質(zhì)。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作的敏感度和重要性是各方利益相關(guān)者都比較關(guān)注的，所以誠(chéng)實(shí)守信是各行業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員最基本的要求。只有具備了這最基本的道德品質(zhì)，會(huì)計(jì)從業(yè)人員才會(huì)在工作上盡職盡責(zé)。二是由會(huì)計(jì)信息而作出的經(jīng)濟(jì)決策的真實(shí)性與權(quán)威性，而這就需要會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備熟練的會(huì)計(jì)技術(shù)。會(huì)計(jì)信息的外部使用者主要是根據(jù)會(huì)計(jì)部門提供的各種報(bào)表數(shù)據(jù)來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)狀況，即企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、盈利能力與發(fā)展?jié)摿Α?BR> 當(dāng)前，我國(guó)還處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與完善的階段中，與之相適應(yīng)的信用體系還未建立，由于產(chǎn)權(quán)不明晰、權(quán)責(zé)不分明、利益主體多元化的問(wèn)題，導(dǎo)致了各行各業(yè)出現(xiàn)了不同程度上的職業(yè)道德危機(jī)，不講誠(chéng)信已經(jīng)滲透到了各個(gè)領(lǐng)域，這樣的大環(huán)境肯定會(huì)影響會(huì)計(jì)行業(yè)，必然造成了會(huì)計(jì)信用缺失的現(xiàn)狀。
（一）企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀。會(huì)計(jì)工作是宏觀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性工作，而會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德觀念薄弱、弄虛作假、追求私利、違背原則、不能盡職盡責(zé)時(shí)，市場(chǎng)的危險(xiǎn)度就會(huì)增加。當(dāng)今社會(huì)會(huì)計(jì)行業(yè)誠(chéng)信缺失，歸納起來(lái)有以下幾種情況：原始憑證失真、會(huì)計(jì)憑證造價(jià)、會(huì)計(jì)鑒證失信等。
（二）企業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在客觀上需要維持宏觀經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，保護(hù)社會(huì)公眾的經(jīng)濟(jì)利益。但是，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的一系列的審計(jì)失敗案件，令我們很失望。審計(jì)的本質(zhì)特征是獨(dú)立性，沒(méi)有獨(dú)立性就沒(méi)有審計(jì)。會(huì)計(jì)事務(wù)所假審計(jì)、假評(píng)估日益增多，這些弊端嚴(yán)重影響了我國(guó)會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題，阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
（一）企業(yè)制度不完善是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)失信內(nèi)因。（1）企業(yè)會(huì)計(jì)制度本身不完善；我國(guó)大部分的上市公司都是由國(guó)企改制而來(lái)的，由于改的不徹底，上市公司還沒(méi)有建設(shè)有效的制約機(jī)制，在公司的治理方面上，存在較突出的問(wèn)題。第一，國(guó)有企業(yè)國(guó)有控股現(xiàn)象嚴(yán)重，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)大部分上市公司國(guó)有集團(tuán)處于絕對(duì)控股的地位，股東大會(huì)由大股東說(shuō)了算，成了大股東會(huì)議，這樣就確保不了中小股東的利益；第二，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)存在缺陷。董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)存在的缺陷主要表現(xiàn)在：缺乏有效的機(jī)制來(lái)保障董事是否嚴(yán)格履行義務(wù)，維護(hù)股東的利益；第三，上市公司的內(nèi)部控制存在問(wèn)題。上市公司與控股股東在資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人員、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)上沒(méi)有真正分離，以至于上市公司被大股東操縱，導(dǎo)致了上市公司及其他股東的利益受到損害。這種缺陷嚴(yán)重制約著我國(guó)上市公司信息質(zhì)量的提升，是導(dǎo)致會(huì)計(jì)信譽(yù)差的根本原因。（2）部分會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德。在我國(guó)現(xiàn)階段，部分單位的會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)較低，，不實(shí)事求是，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，不堅(jiān)持依法辦事，甚至利用職務(wù)之便，侵吞公款；有的會(huì)計(jì)人員為了貪圖享樂(lè)，追求金錢利益，經(jīng)不起誘惑，在思想觀念上出現(xiàn)偏差、蛻化甚至淪喪；還有的會(huì)計(jì)人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人篡改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的行為，敢怒不敢言，認(rèn)為不是自己的事情，避之甚遠(yuǎn)，使會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。另外，會(huì)計(jì)信息失真的原因還包括，基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，財(cái)務(wù)監(jiān)督失控，內(nèi)部管理混亂。如有些企業(yè)對(duì)財(cái)產(chǎn)物資沒(méi)有嚴(yán)格控制，從而使很多財(cái)務(wù)賬實(shí)不符。由此可見(jiàn)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)較低是會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題的又一原因。
（二）利益驅(qū)動(dòng)是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)失信的外因。（1）信息不對(duì)稱是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的前提；信息不對(duì)稱是指活動(dòng)主體參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)享有的不同信息。一般來(lái)講，會(huì)計(jì)信息的制造者都會(huì)參與并控制著企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而多數(shù)會(huì)計(jì)信息使用者只能靠會(huì)計(jì)信息制造者提供的信息來(lái)了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這就造成了制造者與使用者的信息不對(duì)稱。這就使會(huì)計(jì)信息制造者可能違反誠(chéng)信原則，向使用者提供虛假信息，由此，經(jīng)營(yíng)者也會(huì)違反誠(chéng)信原則，提供虛假信息。（2）市場(chǎng)信息的不對(duì)稱性。1）信息不對(duì)稱與供應(yīng)者的選擇。近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界認(rèn)為會(huì)計(jì)信息是一種公共產(chǎn)品，特別是對(duì)持股的上市公司，會(huì)計(jì)信息確實(shí)呈現(xiàn)“公共產(chǎn)品”的形態(tài)，上市公司的每一條會(huì)計(jì)信息對(duì)廣大持股者來(lái)說(shuō)，都是熱衷追逐的緊俏品。理論上講，上市公司有必要提供真實(shí)可靠的信息，因?yàn)檫@些信息是需求者了解并作出決策的依據(jù)。然而由于缺乏強(qiáng)大的監(jiān)督力，公司會(huì)選擇提供低于平均質(zhì)量的會(huì)計(jì)計(jì)信息，這樣即可以減少生成信息的成本，也可以盡少的披露信息，或者披露虛假信息。這樣公司就會(huì)取得巨大利益，就算信息給用戶造成損失，而我國(guó)法律又無(wú)法對(duì)信息提供者追究責(zé)任，這就使造假者肆無(wú)忌憚追求巨大收益。2）信息不對(duì)稱與需求者的選擇。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求者有債權(quán)人、投資人、工會(huì)、股東、政府部門和企業(yè)管理者等。對(duì)上市公司來(lái)說(shuō)，股東是主要的需求群體。但在公開(kāi)上市交易的股份有限公司中，股權(quán)交易使得股東們經(jīng)常處于變動(dòng)的.狀態(tài)，導(dǎo)致很難分辨公司的股東是哪些人，最終就會(huì)形成所謂的“委托者虛位”。大多數(shù)股東也愿意相信公司的信譽(yù)度，而且絕大多數(shù)的股東的信息來(lái)源只是依靠公司提供的這一個(gè)渠道，然后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息的質(zhì)量做一個(gè)平均的判斷，并以此推斷公司的可信度，來(lái)決定是否買賣股票。而股東如果為此付出代價(jià)后，他會(huì)這一家公司的信息低質(zhì)量來(lái)推斷整個(gè)市場(chǎng)的信息低質(zhì)量，由此整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)受牽連。
（一）繼續(xù)建立健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系。一是國(guó)家可以宏觀調(diào)控，但不能深入管理，如今我們國(guó)家就是介入太深使許多人認(rèn)為中國(guó)沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。二是加強(qiáng)體制完善和制度建設(shè)，讓不法分子無(wú)機(jī)可乘，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須做好這一方面。
（二）不斷強(qiáng)化企業(yè)會(huì)計(jì)制度的建設(shè)。內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要制度，也是企業(yè)內(nèi)部最基本的規(guī)范。會(huì)計(jì)人員對(duì)于日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理及會(huì)計(jì)檔案管理的每項(xiàng)要求都要努力達(dá)到，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行財(cái)政部印發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，合理分工，職責(zé)分明。只有建立健全企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)，才能有效的防止會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。
（三）建立民事賠償機(jī)制；提高會(huì)計(jì)失信成本。建立民事賠償機(jī)制有利于抑制供給者獲取不正當(dāng)?shù)木薮罄?，如果供給者提供虛假信息造成信息使用者損失的，使用者可以起訴供給者，給與相應(yīng)的懲罰與賠償。同時(shí)，完善相關(guān)法律法規(guī)，加大處罰力度，使其造假的成本大于造假的效益，從根本上防止造假信息的行為。
總之，企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)與否，直接影響著國(guó)家的宏觀調(diào)控、廣大股東的決策，也影響著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。只有不斷完善會(huì)計(jì)法律體系、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，在全社會(huì)重新塑造誠(chéng)實(shí)守信的新形象，中國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才會(huì)持續(xù)健康的發(fā)展，我們相信，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我國(guó)的會(huì)計(jì)誠(chéng)信制度一定會(huì)得到完善，我國(guó)現(xiàn)代會(huì)計(jì)體系也必將更加健全和完善。
[1]曾萍.對(duì)會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失原因及對(duì)策的系統(tǒng)思考，商業(yè)會(huì)計(jì)，20xx，（2）。
[2]賀春玲.試論會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的原因及對(duì)策，常州工學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx，（02）。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇六
新會(huì)計(jì)制度的實(shí)行對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生了很大的影響，新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有了新的準(zhǔn)則，為了滿足新準(zhǔn)則對(duì)的要求，醫(yī)院需要改進(jìn)當(dāng)前的會(huì)計(jì)核算體系。只有不斷完善會(huì)計(jì)核算體系，促使會(huì)計(jì)核算體系順應(yīng)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作才能符合現(xiàn)階段醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平與內(nèi)部控制體系的要求。而如何在新會(huì)計(jì)制度下，改進(jìn)會(huì)計(jì)核算體系，保證會(huì)計(jì)核算體系與當(dāng)前的會(huì)計(jì)制度相符是當(dāng)今醫(yī)院會(huì)計(jì)體制改革的重中之重。因此，本文以醫(yī)院會(huì)計(jì)核算為研究對(duì)象，首先說(shuō)明在新會(huì)計(jì)制度背景下醫(yī)院會(huì)計(jì)核算產(chǎn)生的變動(dòng)，進(jìn)而分析新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的影響，最后提出在新會(huì)計(jì)制度下優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的幾點(diǎn)建議措施。通過(guò)研究在新會(huì)計(jì)制度下的如何優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算，進(jìn)一步提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的實(shí)用性，有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的順利展開(kāi)。
醫(yī)院；新會(huì)計(jì)制度；會(huì)計(jì)核算；影響。
新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系發(fā)生了很大的變動(dòng)，很多基本的會(huì)計(jì)核算要素都產(chǎn)生了變化。這對(duì)會(huì)計(jì)核算工作來(lái)說(shuō)，是非常重要的。接下來(lái)，我們將從增加會(huì)計(jì)要素、增加核算基礎(chǔ)、調(diào)整會(huì)計(jì)科目以及細(xì)化會(huì)計(jì)報(bào)表四個(gè)方面具體闡述新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的變動(dòng)方面。
（一）增加會(huì)計(jì)要素會(huì)計(jì)要素是會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)。原本醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用以及凈資產(chǎn)這五項(xiàng)。在新會(huì)計(jì)制度的高標(biāo)準(zhǔn)下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)要素有所增加，新增預(yù)算收入、預(yù)算支出和結(jié)余。這三個(gè)會(huì)計(jì)要素主要是用于監(jiān)督核算預(yù)算方面的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。新會(huì)計(jì)制度下，會(huì)計(jì)要素的增加進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算工作，有利于會(huì)計(jì)核算工作的具體實(shí)行。
（二）增加核算基礎(chǔ)新會(huì)計(jì)制度增加了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)。在新會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院需采用收付實(shí)現(xiàn)制核算預(yù)算會(huì)計(jì)活動(dòng)，這反映了預(yù)算資金的流動(dòng)情況。而另一方面，醫(yī)院需利用權(quán)責(zé)發(fā)生制核算非預(yù)算的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，例如，醫(yī)院的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及財(cái)政收支等。在雙會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)的共同進(jìn)行下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和預(yù)算會(huì)計(jì)都有自己的一套會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，確保了會(huì)計(jì)工作的獨(dú)立性，同時(shí)均實(shí)行平行記賬，又保證了會(huì)計(jì)工作的統(tǒng)一性。
（三）調(diào)整會(huì)計(jì)科目在新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)科目有所調(diào)整，原有的會(huì)計(jì)科目在應(yīng)對(duì)當(dāng)前的會(huì)計(jì)工作時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了不適應(yīng)性，新會(huì)計(jì)制度的實(shí)行一步規(guī)范了會(huì)計(jì)科目。在新會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院對(duì)原有的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行調(diào)整，增加了應(yīng)收利息和應(yīng)收票據(jù)等會(huì)計(jì)科目，將“應(yīng)收醫(yī)療款”、“應(yīng)收在院病人醫(yī)藥費(fèi)”等科目進(jìn)行明細(xì)核算；將原本的“預(yù)收醫(yī)療款”一級(jí)會(huì)計(jì)科目并入“預(yù)收賬款”二級(jí)科目中。會(huì)計(jì)科目的增加，使得醫(yī)院在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，會(huì)計(jì)科目與實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相符，有利于會(huì)計(jì)核算工作的順利展開(kāi)。
（四）細(xì)化會(huì)計(jì)報(bào)表新會(huì)計(jì)制度下預(yù)算會(huì)計(jì)的重要性有所提高，細(xì)化了會(huì)計(jì)報(bào)表。在新會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院在編制財(cái)務(wù)報(bào)表的同時(shí)，也要編制預(yù)算報(bào)表。醫(yī)院的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，資金的使用，收入支出情況通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)反映；而預(yù)算的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，預(yù)算的收入及支出則通過(guò)預(yù)算報(bào)表來(lái)反映。通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的細(xì)化，醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更加明晰，這對(duì)醫(yī)院有以下幾點(diǎn)好處，一是有利于醫(yī)院的管理層在投資決策時(shí)獲取更為清晰、全面的財(cái)務(wù)信息，提高投資決策的準(zhǔn)確性；二是有利于醫(yī)院的外部投資者根據(jù)準(zhǔn)確、全面的財(cái)務(wù)報(bào)表更容易分析醫(yī)院當(dāng)前的財(cái)務(wù)情況與發(fā)展經(jīng)營(yíng)情況；三是有利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。因此，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作、管理工作以及監(jiān)管工作都有很大的影響。
新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生了很大的變動(dòng)，從會(huì)計(jì)科目到財(cái)務(wù)報(bào)表，可以說(shuō)會(huì)計(jì)核算體系的方方面面都有了一定的改變。所以，新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算產(chǎn)生了很大的影響，這不僅增加了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的復(fù)雜性，也優(yōu)化了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式，促進(jìn)了成本核算的規(guī)范化發(fā)展。新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作提出了挑戰(zhàn)的同時(shí)，也推動(dòng)了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系的完善與改革，有利于進(jìn)一步提升醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量，完善會(huì)計(jì)核算體系。
（一）增加醫(yī)院會(huì)計(jì)核算復(fù)雜性新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系方方面面都與原有的會(huì)計(jì)核算體系有很大的不同。在這種在大規(guī)模的變動(dòng)下，醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的復(fù)雜性有所增加。會(huì)計(jì)科目的增加、雙核算基礎(chǔ)以及雙報(bào)表共同工作都增大了會(huì)計(jì)核算的工作量與復(fù)雜性。并且，隨著醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作體系的變革，醫(yī)院原本的會(huì)計(jì)核算流程也發(fā)生轉(zhuǎn)變，這就要求會(huì)計(jì)核算工作人員掌握新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及熟悉按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行的會(huì)計(jì)核算工作流程，這又進(jìn)一步加大了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的復(fù)雜性。
（二）優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式新會(huì)計(jì)制度不僅提高了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的工作量以及工作復(fù)雜性，對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作提出了更大的挑戰(zhàn)，也為完善會(huì)計(jì)核算體系提供了發(fā)展空間。原有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度只重視財(cái)務(wù)核算，忽視了預(yù)算會(huì)計(jì)，這導(dǎo)致了醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系不全面，不利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的展開(kāi)以及作用發(fā)揮。在新會(huì)計(jì)制度下，這種不足已經(jīng)得到明顯的改善，新會(huì)計(jì)制度不僅重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，也重視預(yù)算會(huì)計(jì)，優(yōu)化了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式。同時(shí)，新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式也進(jìn)行了細(xì)化，通過(guò)規(guī)范化處理醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債表的編制以及資金使用情況的記錄進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式。
（三）促進(jìn)成本核算規(guī)范化發(fā)展成本核算對(duì)醫(yī)院的`財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有很重要的影響，是評(píng)價(jià)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要因素。在新會(huì)計(jì)制度體系下，醫(yī)院的成本核算工作的重要性有所增加。在原本會(huì)計(jì)核算體系上，成本核算體系并不規(guī)范，沒(méi)有明確的核算標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致了成本核算工作的風(fēng)險(xiǎn)性有所增加，存在風(fēng)險(xiǎn)漏洞。在新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院通過(guò)疾病類型、項(xiàng)目、診次、科室和病床的利用率這五個(gè)條目細(xì)化成本核算，進(jìn)一步提高了規(guī)范性及科學(xué)性。新會(huì)計(jì)制度通過(guò)規(guī)范成本核算體系，極大地降低了會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算體系。
新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生了翻天覆地的變化，醫(yī)院應(yīng)順應(yīng)新會(huì)計(jì)制度，優(yōu)化會(huì)計(jì)核算體系，進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算工作。接下來(lái)我們將從提高醫(yī)院會(huì)計(jì)核算重視程度、推進(jìn)會(huì)計(jì)核算的信息化進(jìn)程、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、加快財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)以及做好新舊會(huì)計(jì)制度銜接五個(gè)方面具體提出新會(huì)計(jì)制度下優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的建議措施，以便更好的發(fā)揮醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的作用，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。
（一）提高醫(yī)院會(huì)計(jì)核算重視程度新會(huì)計(jì)制度下，要想優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系，首先就要提高醫(yī)院管理層對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的重視程度。只有管理層重視醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作，才能在醫(yī)院內(nèi)部形成一種重視會(huì)計(jì)核算的風(fēng)氣，進(jìn)而有效地提高會(huì)計(jì)核算工作人員的會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量。管理層對(duì)會(huì)計(jì)核算的重視程度也關(guān)系到其他部門與會(huì)計(jì)核算部門的工作協(xié)調(diào)與配合。提高管理層對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的重視，有利于其他部門更好的配合會(huì)計(jì)核算工作，促使會(huì)計(jì)核算工作順利的展開(kāi)，這也會(huì)進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)核算的工作效率與工作質(zhì)量。
（二）推進(jìn)會(huì)計(jì)核算的信息化進(jìn)程當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入信息化時(shí)代，我國(guó)醫(yī)院也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，將信息化融入管理理念與管理方式中，會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程刻不容緩。會(huì)計(jì)信息化有利于提高我國(guó)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算效率，減少會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)的差錯(cuò)。為了推進(jìn)會(huì)計(jì)核算的信息化進(jìn)程，醫(yī)院應(yīng)做到以下三點(diǎn)，一是宣傳會(huì)計(jì)信息化理念；二是要注重專業(yè)型會(huì)計(jì)人才的引進(jìn)；三是打造高端的硬件設(shè)施，引進(jìn)先進(jìn)的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。
（三）完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作發(fā)生了很大的改變。在這種背景下，要想優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系，我們應(yīng)完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度存在很多不足，缺乏規(guī)范化的要求，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作難以順利展開(kāi)，工作質(zhì)量得不到保障。為了加快新會(huì)計(jì)制度在醫(yī)院會(huì)計(jì)核算中的落實(shí)，我們要在新會(huì)計(jì)制度的指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實(shí)際完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。
（四）加快財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)首先，引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)軟件并邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件、模塊等進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，促使其可以和醫(yī)院人事系統(tǒng)、his系統(tǒng)等有效連接，確保用于核算的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性。其次，各部門互相配合，按照新會(huì)計(jì)制度要求醫(yī)院開(kāi)展財(cái)務(wù)工作，只有這樣才能促進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。
新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的實(shí)行，有利于醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系新一輪的改革。新會(huì)計(jì)制度下，會(huì)計(jì)核算工作越發(fā)全面化和規(guī)范化，有利于提高會(huì)計(jì)核算的科學(xué)性、合理性以及實(shí)用性。但同時(shí)會(huì)計(jì)核算方法與會(huì)計(jì)核算科目的轉(zhuǎn)變也給醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，為了進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算制度，提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)面對(duì)壓力，大力推進(jìn)會(huì)計(jì)核算改革，彌補(bǔ)會(huì)計(jì)核算存在的不足，做好會(huì)計(jì)核算改革工作，積極面對(duì)新舊會(huì)計(jì)工作交接，確保新會(huì)計(jì)制度落到實(shí)處，促使醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作充分的發(fā)揮原有的效用。
[5]陶妍巖.新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的影響分析[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版),20xx(03):20.
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇七
4）中國(guó)民營(yíng)酒店人才流失分析。
5）我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店生存發(fā)展?fàn)顩r分析。
6）淺析我國(guó)中、高檔酒店的客房布局。
7）顧客讓渡價(jià)值理論在飯店經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用。
8）論酒店的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
9）論酒店的.品牌策略。
10）中國(guó)飯店業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)評(píng)析。
11）淺析飯店婚宴產(chǎn)品的組合開(kāi)發(fā)。
12）如何有效防止優(yōu)秀員工“跳槽”
13）推行”帶薪休假制度”政策的可行性研究。
14）提高從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析。
15）提高酒店服務(wù)質(zhì)量的思考。
16）我國(guó)酒店發(fā)展的法律缺陷及完善辦法。
17）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在酒店管理中的應(yīng)用研究。
18）飯店的信息化管理研究。
19）飯店如何進(jìn)行商務(wù)旅客客源開(kāi)發(fā)。
20）對(duì)飯店餐飲成本的控制研究。
21）主題酒店的發(fā)展研究。
22）分時(shí)度假的現(xiàn)狀與發(fā)展。
23）淺析飯店無(wú)干擾服務(wù)。
24）體驗(yàn)式思維在飯店管理中的應(yīng)用。
25）飯店業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷。
26）產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展研究。
27）國(guó)內(nèi)飯店如何對(duì)抗國(guó)際酒店集團(tuán)的對(duì)策研究。
28）飯店顧客關(guān)系管理。
29）酒店式服務(wù)在***行業(yè)的應(yīng)用。
30）淺析汽車旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
31）淺析青年旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
32）有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略。
33）飯店企業(yè)文化問(wèn)題研究。
34）如何實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的個(gè)性化。
35）飯店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)分析。
36）旅游與環(huán)境的關(guān)系。
37）論星級(jí)服務(wù)。
38）怎樣根據(jù)客人的個(gè)性特征做好服務(wù)工作。
39）心理調(diào)控與自我激勵(lì)。
40）淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系。
41）“假日經(jīng)濟(jì)”剖析。
42）服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問(wèn)題探析。
43）創(chuàng)建綠色飯店的意義。
44）論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
45）飯店經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查報(bào)告。
46）對(duì)當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法。
47）淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因。
48）試論酒店人才流失的原因。
50）試論餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇八
摘要：酒店文化是酒店企業(yè)存在的靈魂。酒店管理中的禮儀文化包括理念文化、制度文化、行為文化。發(fā)揮酒店文化的激勵(lì)作用應(yīng)該遵循科學(xué)性、針對(duì)性、普遍性、有效性原則。酒店管理中應(yīng)當(dāng)用儒家文化構(gòu)建酒店的制度文化，用“忠恕”思想實(shí)施“以人為本的戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞：酒店文化；禮儀；激勵(lì)；傳統(tǒng)文化
一、酒店管理中的禮儀文化
酒店禮儀文化作為酒店文化的重要組成部分，以有形的物質(zhì)載體和無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品為依托，既給客人帶來(lái)物質(zhì)上的滿足，也讓客人體驗(yàn)精神上的享受。加強(qiáng)酒店禮儀文化研究，有助于提高酒店內(nèi)部管理效率，有利于提高酒店對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。按照文化的性質(zhì)來(lái)劃分，酒店禮儀文化包含了三大組成部分，分別是理念文化、制度文化、行為文化。
理念文化作為酒店禮儀文化發(fā)展的精神動(dòng)力和源泉，指引禮儀行為的發(fā)展方向，處在最核心的深層次。制度文化作為酒店禮儀文化發(fā)展的保障，規(guī)范禮儀行為，處在較外層。禮儀行為是酒店禮儀文化的主體，是禮儀文化最顯著、最集中的表現(xiàn)形式，因此處在最外層次。酒店禮儀文化的三大組成部分各自在酒店管理中具有重要的作用。酒店禮儀理念作為意識(shí)形態(tài)上的禮儀文化，能夠把酒店禮儀文化其他系統(tǒng)有效的凝聚起來(lái)，它既可以指導(dǎo)酒店員工個(gè)人的禮儀行為，也可以影響酒店禮儀文化制度的建設(shè)。
酒店禮儀理念文化具體表現(xiàn)為酒店對(duì)員工以人為本，倡導(dǎo)顧客至上的管理理念，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和關(guān)愛(ài)，以及酒店的規(guī)則意識(shí)、合作意識(shí)、和諧意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。酒店禮儀制度將酒店禮儀理念與酒店禮儀行為有機(jī)的連接起來(lái)，它既反映了員工的禮儀意識(shí)與觀念形態(tài)，又規(guī)范和約束著員工的禮儀行為。從產(chǎn)生的途徑上看，酒店禮儀制度是在禮儀理念的指導(dǎo)下形成的，是由抽象的禮儀觀念向禮儀行為轉(zhuǎn)化的主要環(huán)節(jié)。從規(guī)范企業(yè)行為的角度，酒店禮儀制度對(duì)酒店禮儀現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和總結(jié)，并成為酒店禮儀行為的指導(dǎo)守則，是禮儀文化規(guī)則層面的體現(xiàn)，是禮儀文化的秩序系統(tǒng)，因此，酒店禮儀制度既是保障酒店禮儀行為實(shí)施的固定形式，又是塑造禮儀精神理念的主要機(jī)制和載體。
酒店禮儀制度文化可以表現(xiàn)為禮儀規(guī)范、禮儀培訓(xùn)制度、禮儀監(jiān)督制度、禮儀獎(jiǎng)懲制度等方面。酒店禮儀行為是酒店禮儀文化的主體和重心，無(wú)論是深層的酒店禮儀理念文化，還是淺層的酒店禮儀制度文化，最終都體現(xiàn)在禮儀行為上。禮儀理念精神的貫徹，禮儀制度的落實(shí)，最終目的都是為了改善和提高酒店員工的禮儀行為。禮儀從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是將”禮“的精神內(nèi)化于心，外踐于行，因此，大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為，禮儀行為是禮儀文化最直接最常用的表達(dá)方式。
行為文化是酒店禮儀文化的重要表現(xiàn)形式，是酒店文化管理中的重要環(huán)節(jié)。酒店禮儀行為文化具體表現(xiàn)為員工個(gè)人禮儀行為和酒店禮儀活動(dòng)。員工個(gè)人禮儀行為具體體現(xiàn)在儀容、服飾、舉止、語(yǔ)言、服務(wù)等方面，酒店禮儀活動(dòng)則具體表現(xiàn)為酒店的工作儀式、酒店的慶典活動(dòng)、酒店生活慣?；顒?dòng)等方面。
二、實(shí)施酒店文化激勵(lì)作用的原則
良好的酒店文化在酒店的管理經(jīng)營(yíng)具有對(duì)員工的激勵(lì)作用。為實(shí)現(xiàn)酒店管理激勵(lì)原則的效果最大化，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循一些激勵(lì)原則。
1、科學(xué)性原則
科學(xué)性原則是指酒店在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)科學(xué)，保證激勵(lì)制度的公平、合理和準(zhǔn)確，員工應(yīng)該具有相對(duì)公平的機(jī)會(huì)去享受激勵(lì)制度。激勵(lì)的措施和方法要合理，應(yīng)與酒店整體的發(fā)展協(xié)調(diào)一致。
2、針對(duì)性原則
針對(duì)性原則是指在制定激勵(lì)制度時(shí)應(yīng)考慮到酒店管理的特殊性，應(yīng)針對(duì)酒店的實(shí)際情況對(duì)酒店制定激勵(lì)原則，只有如此，才能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。
3、普遍性原則
普遍性就是指酒店管理中的激勵(lì)制度對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的普遍適用性#能夠?qū)Ω鱾€(gè)階層和各個(gè)部門的員工都具有普適性和廣泛性，對(duì)酒店每一個(gè)員工具有適用性，而非針對(duì)酒店中的某一個(gè)人或者某一部分人。激勵(lì)普遍性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，概念應(yīng)趨于一致，不同任務(wù)或工作人之間的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)判等級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)相當(dāng)。
4、有效性原則
有效性是指企業(yè)在激勵(lì)管理情況中應(yīng)符合企業(yè)情況，便于酒店激勵(lì)管理制度的實(shí)際操作，只有如此，才能夠達(dá)到企業(yè)激勵(lì)制度的實(shí)際效果，體現(xiàn)激勵(lì)制度的有效目標(biāo)，這就要求激勵(lì)制度具有較高的現(xiàn)實(shí)性。
三、傳統(tǒng)文化在酒店管理中的運(yùn)用
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮和酒店經(jīng)理人的逐步成熟，西方的管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)中國(guó)現(xiàn)代酒店的發(fā)展，尤其是私營(yíng)酒店的發(fā)展更是如此。如何建設(shè)有中國(guó)特色的酒店就成為酒店投資者目前最迫切解決的問(wèn)題，決策者應(yīng)該考慮將中國(guó)的傳統(tǒng)文化融入酒店的經(jīng)營(yíng)管理。
1、用儒家文化構(gòu)建酒店的制度文化
酒店的管理制度是酒店在管理實(shí)踐中制定的各種帶有強(qiáng)制性的規(guī)定或條例。一般來(lái)說(shuō)，酒店的管理制度影響和制約著酒店文化的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，也促使不同酒店的文化朝著自己的方向發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)私營(yíng)酒店管理結(jié)構(gòu)特征體現(xiàn)為家族化的傾向，通行的做法是基于崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上的制度化管理。但在制度的具體執(zhí)行中，管理者往往感到情大于法，感到制度管理不如現(xiàn)場(chǎng)的人情管理，更有一些酒店實(shí)行”走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)管理“，更多體現(xiàn)的是管理者的個(gè)人魅力，使得酒店的管理制度成了一種形式，而主要管理者卻陷于具體的瑣事而無(wú)暇顧及酒店的戰(zhàn)略發(fā)展，從而失去競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。文化對(duì)于酒店既是對(duì)制度的引領(lǐng)，又是對(duì)制度的保證?？鬃诱J(rèn)為：好的制度符合兩個(gè)特征，一是”仁“，二是”義“，就是有仁心的人一定是那些廣泛的愛(ài)人、讓人幸福的人。如果酒店的所有員工都處在”仁“的氛圍當(dāng)中，那么這個(gè)酒店的員工肯定會(huì)形成一股強(qiáng)大的凝聚力和向心力。所以，酒店的決策者要”居仁懷義“，對(duì)不同層次的人應(yīng)采取不同層次的管理，也就是常言所講分層次管理。普通員工注重的是現(xiàn)實(shí)利益的多少，而決策者卻不停地向其灌輸酒店的理想、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)等，員工的積極性勢(shì)必受挫，在遇到待遇較高的酒店勢(shì)必會(huì)棄你而去。而對(duì)于管理人員或者有知識(shí)的員工灌輸上述思想效果就比較好，如果整天給他們講的是干多少活，給多少錢，勢(shì)必會(huì)使他們感到前途無(wú)望，覺(jué)得學(xué)無(wú)所用。酒店要對(duì)自己的文化經(jīng)常進(jìn)行檢討，好的文化要發(fā)揚(yáng)，并且要用制度的形式固定下來(lái)，對(duì)于不好的文化，也要通過(guò)制度去扭轉(zhuǎn)使酒店的整體文化向好的方向發(fā)展。
2、用”忠恕“思想實(shí)施”以人為本的戰(zhàn)略
酒店的管理要人性化，要實(shí)行“以人為本”，要尊重員工的要求，只有這樣，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么遇到思想消極、工作懶散、反復(fù)教育、多次懲罰都不管用的員工，仍然實(shí)行“以人為本”的管理方法顯然是絕對(duì)不行的?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄淠康氖菫榱司频甑纳婧桶l(fā)展。他要求酒店通過(guò)人性化的管理，使員工更加勤奮地為酒店工作，并獲得更多的獎(jiǎng)金或回報(bào)。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的利益，都來(lái)自員工的付出。因此酒店“以人為本”管理思想體系建立的前提條件是員工的思想是積極向上的。如果片面地強(qiáng)調(diào)“以人為本”，總害怕管的嚴(yán)了員工不高興，放縱員工的懶散與不良習(xí)慣，那么當(dāng)顧客“不高興”時(shí)，酒店也就到了瀕死的邊緣。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十
摘要：拜訪交流期間可充分利用手機(jī)錄音功能，一定要注意時(shí)間，盡量學(xué)著抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵，學(xué)著臨場(chǎng)發(fā)揮說(shuō)一些有趣的又是管理者感興趣的問(wèn)題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。
通過(guò)拜訪2—3家酒店的各階層各不同部門管理經(jīng)營(yíng)者來(lái)初步了解酒店是怎樣的，她們是如何工作和管理的，高職專業(yè)學(xué)生該學(xué)習(xí)什么等從而了解酒店。在實(shí)習(xí)前使專業(yè)大一大二學(xué)生可以走進(jìn)酒店，更生動(dòng)地獲得第一手的酒店信息并從專業(yè)的角度認(rèn)識(shí)酒店，認(rèn)識(shí)酒店管理這個(gè)專業(yè)。通過(guò)初識(shí)拜訪酒店管理者，訓(xùn)練專業(yè)學(xué)生與專業(yè)人士打交道的溝通聯(lián)絡(luò)能力，鍛煉培養(yǎng)高職學(xué)生對(duì)專業(yè)內(nèi)容的選擇、整合、分析及團(tuán)隊(duì)合作能力，并可盡可能多地借用現(xiàn)代化科技手段來(lái)表達(dá)的運(yùn)用能力等。
二、初識(shí)拜訪酒店管理者過(guò)程中碰到的困難與問(wèn)題。
（一）聯(lián)系落實(shí)拜訪酒店管理者有難度初次拜訪酒店管理者第一步是需要學(xué)生事先聯(lián)系好三家酒店的管理者。因?yàn)閯倢W(xué)習(xí)了專業(yè)不久，老師也沒(méi)有提供任何已在酒店工作或?qū)嵙?xí)的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)校合作酒店的任何信息，目的就是看學(xué)生自己怎么聯(lián)系落實(shí)酒店管理者。從高職專業(yè)學(xué)生的表現(xiàn)情況來(lái)看，學(xué)生初次自己聯(lián)系落實(shí)三家酒店管理者還是很有挑戰(zhàn)難度的。有的小組竟然打了三十多個(gè)電話，有的小組電話聯(lián)系是同意了，但是同學(xué)到了酒店卻被拒絕了或被草草應(yīng)付了，有的小組最后是用了親朋好友的資源才聯(lián)系上了酒店管理者。有的小組則是聯(lián)系了學(xué)長(zhǎng)或是問(wèn)指導(dǎo)老師要了合作酒店管理者的姓名和職務(wù)后去聯(lián)系的。
（二）未妥善落實(shí)好拜訪溝通時(shí)間以留下充分拜訪時(shí)間或碰到臨時(shí)取消再約的問(wèn)題在與酒店管理者落實(shí)約定了拜訪時(shí)間后，有的`小組在酒店拜訪酒店管理者時(shí)又發(fā)生了問(wèn)題。有的是在確定的時(shí)間去了，但期間碰到酒店管理者臨時(shí)要開(kāi)會(huì)或有事離開(kāi)而只好又約了另一天某一確定時(shí)間再去。有的拜訪溝通時(shí)間沒(méi)有在電話里落實(shí)說(shuō)清楚，結(jié)果拜訪溝通時(shí)間安排的很短很匆忙。
（三）問(wèn)管理者要問(wèn)什么專業(yè)問(wèn)題，不同崗位管理者所問(wèn)問(wèn)題應(yīng)不同聯(lián)系落實(shí)約定好拜訪時(shí)間后，第二步就要落實(shí)要問(wèn)哪些問(wèn)題，能問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。由于初次拜訪加上學(xué)生畢竟對(duì)酒店管理了解不多，又不太愛(ài)看專業(yè)教材或這類材料，再加上還不太會(huì)把已學(xué)過(guò)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)拿出來(lái)用，所以在設(shè)計(jì)不同管理者問(wèn)什么問(wèn)題時(shí)比較費(fèi)力，都得經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師幾次方向和具體內(nèi)容的指導(dǎo)。因?yàn)椴煌芾碚吖ぷ鲀?nèi)容工作經(jīng)歷是不同的，因此設(shè)計(jì)的問(wèn)題不是同一個(gè)模板，而是一組一組根據(jù)自己聯(lián)系的管理者崗位而特別定制的，每組問(wèn)題各有千秋，有共同亦有差異。但是在初識(shí)拜訪酒店管理者活動(dòng)中，有同學(xué)就拿做銷售的或做前臺(tái)或做餐飲等一線服務(wù)管理者的問(wèn)題去問(wèn)做人力資源或做財(cái)務(wù)等后臺(tái)服務(wù)的管理者，使得問(wèn)題沒(méi)有得到準(zhǔn)確或?qū)嶋H的答案。
（四）拜訪過(guò)程中管理者會(huì)拒絕回答或答得很簡(jiǎn)單或答非所問(wèn)在初次拜訪酒店管理者的活動(dòng)中指導(dǎo)老師容易忽略掉一件事情就是：設(shè)計(jì)的問(wèn)題很好很專業(yè)，但在現(xiàn)場(chǎng)交流中管理者的回答會(huì)是很簡(jiǎn)單的，或直接拒絕或答非所問(wèn)的。因此在拜訪交流過(guò)程中，同學(xué)發(fā)現(xiàn)管理者沒(méi)有回答問(wèn)題或答非所問(wèn)或拒絕時(shí)，要學(xué)會(huì)怎么再多次發(fā)問(wèn)提起，同時(shí)注意說(shuō)話方式及語(yǔ)言藝術(shù)技巧，慢慢扯到正題上，提高要回答的問(wèn)題的正確率，完成獲得更多管理者專業(yè)信息的目的與用意。
三、應(yīng)對(duì)初識(shí)拜訪酒店管理者應(yīng)應(yīng)注意的問(wèn)題與借鑒。
（一）要注意事先做好充分準(zhǔn)備。
1。電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系時(shí)，最好在上午或下午期間落實(shí)約定兩個(gè)時(shí)間段以防到約定時(shí)間管理者因臨時(shí)有事離開(kāi)。
2。因?yàn)橛械慕M聯(lián)系落實(shí)拜訪的管理者從事財(cái)務(wù)或人力資源或工程等崗位，而高職學(xué)生初學(xué)專業(yè)還沒(méi)有學(xué)到這些科目，因此要多去翻閱搜索學(xué)習(xí)這類資料，直接向教授財(cái)務(wù)或人力資源或工程的老師請(qǐng)教，才能問(wèn)的問(wèn)題有針對(duì)性，專業(yè)性強(qiáng)。
3。多準(zhǔn)備一些崗位的問(wèn)題，以防這個(gè)酒店約好的管理者不能拜訪交流情況下或拜訪后發(fā)現(xiàn)可得到的信息太少可以直接找或再重新找其他崗位管理者交流。
（二）注意說(shuō)話方式和技巧。
在預(yù)約酒店管理者時(shí)，專業(yè)學(xué)生講話要注意怎么說(shuō)，怎么表達(dá)，怎么措辭，什么樣的語(yǔ)氣，加上一定的贊美可以更好的進(jìn)行溝通。在被拒絕后也不要?dú)怵H因?yàn)檫€有更多更好的選擇在等著我們，身邊的資源要盡可能地合理利用起來(lái)。在拜訪交流期間，多聽(tīng)多尊稱不卑不亢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)不盲從，注意自己的說(shuō)話表達(dá)方式，在被拒絕或想請(qǐng)管理者再多談?wù)勀硞€(gè)問(wèn)題或答非所問(wèn)時(shí)要繼續(xù)有禮貌，換個(gè)問(wèn)題或逐步漸進(jìn)，可獲得答案或使拜訪談話收獲更多信息更精彩。
（三）學(xué)著掌控時(shí)間與氣氛，臨場(chǎng)發(fā)揮。
拜訪交流期間可充分利用手機(jī)錄音功能，一定要注意時(shí)間，盡量學(xué)著抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵，學(xué)著臨場(chǎng)發(fā)揮說(shuō)一些有趣的又是管理者感興趣的問(wèn)題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。走入酒店，初識(shí)拜訪酒店管理者這個(gè)體驗(yàn)充分體現(xiàn)了高職教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)。帶著問(wèn)題拜訪酒店管理者，初步對(duì)酒店、酒店管理者的工作內(nèi)容、酒店的特色、運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷以及感興趣的問(wèn)題、他們對(duì)我們專業(yè)學(xué)生的建議及酒店的發(fā)展、未來(lái)有了感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)溝通，通過(guò)拜訪以及分工合作，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、信息整合、運(yùn)用各類軟件技術(shù)、人脈以及說(shuō)話藝術(shù)的重要性。強(qiáng)化了為一天完成三家酒店的拜訪而提高效率的網(wǎng)上地圖搜素，資料收集，拒接后的變通，手機(jī)新功能的運(yùn)用能力。初識(shí)拜訪酒店管理者同時(shí)反應(yīng)了不同酒店管理者的素質(zhì)，反映了聰明的酒店是怎么做人的，也引導(dǎo)同學(xué)思考該怎么處事做人，呼吁更多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)能向?qū)I(yè)院校和學(xué)生開(kāi)放給予支持。初識(shí)拜訪酒店管理者充分爆發(fā)也肯定了高職專業(yè)學(xué)生要接觸社會(huì)走進(jìn)專業(yè)所做的努力。學(xué)生的潛力是無(wú)限的。
參考文獻(xiàn)。
1、淺談酒店客房部安全管理鄭笑還閩江職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)—08—15。
2、信息時(shí)代酒店管理的新趨勢(shì)吳東曉，陸高峰企業(yè)經(jīng)濟(jì)—04—21。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十一
2）試論酒店管理集團(tuán)生存和發(fā)展
3）酒店專業(yè)學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
4）旅游飯店人力資源流動(dòng)狀況分析
5）連鎖經(jīng)營(yíng)模式研究（案例分析）
6）大型酒店人力資源管理
7）中國(guó)酒店業(yè)治理層問(wèn)題與對(duì)策
8）有關(guān)我國(guó)旅游消費(fèi)問(wèn)題的研究
9）有關(guān)我國(guó)酒店價(jià)格問(wèn)題的研究
10）有關(guān)我國(guó)（或地區(qū)）酒店經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的研究
11）試談貧困地區(qū)發(fā)展酒店應(yīng)該具備的條件
12）地區(qū)酒店?duì)I銷策略
13）淺談奧運(yùn)對(duì)主辦國(guó)旅游酒店業(yè)的影響
14）談如何提高飯店企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
15）有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略
16）飯店的信息化管理研究對(duì)飯店餐飲成本的控制研究
17）我國(guó)xx菜系發(fā)展的對(duì)策研究
18）我國(guó)旅游飯店（或部門）完善管理思考
19）淺談收益管理（yieldmanagement）在中國(guó)飯店中的應(yīng)用
20）飯店如何解決飯店管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生流失問(wèn)題
21）中國(guó)飯店業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
22）試談跨國(guó)酒店如何進(jìn)行跨文化管理
23）我國(guó)旅游飯店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
24）我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀分析和發(fā)展對(duì)策
25）中國(guó)飯店發(fā)展趨勢(shì)——集團(tuán)化
26）我國(guó)旅游飯店供求非均衡分析
27）飯店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及其對(duì)策思考
28）主題酒店的發(fā)展研究淺析飯店無(wú)干擾服務(wù)
29）體驗(yàn)式思維在飯店管理中的應(yīng)用
30）飯店業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷
31）淺談現(xiàn)代酒店?duì)I銷
32）國(guó)內(nèi)飯店如何對(duì)抗國(guó)際酒店集團(tuán)的對(duì)策研究
33）飯店顧客關(guān)系管理淺析汽車旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略飯店企業(yè)文化問(wèn)題研究
34）培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
35）如何處理飯店非正式組織問(wèn)題
36）試論飯店企業(yè)的客源市場(chǎng)定位
37）試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
38）談人力資源管理在飯店中的作用
39）我國(guó)旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考
40）旅游飯店?duì)I銷與管理系統(tǒng)研究
41）我國(guó)旅游飯店集團(tuán)化問(wèn)題分析
42）淺析中外飯店管理集團(tuán)比較
43）試析我國(guó)飯店業(yè)員工流動(dòng)原因
44）談人力資源管理在飯店中的作用
45）試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
46）論飯店員工激勵(lì)機(jī)制的建立
47）談員工服務(wù)意識(shí)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高之間的關(guān)系
48）抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)能力
49）有關(guān)我國(guó)旅游餐飲管理問(wèn)題研究
50）談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十二
摘要：人、財(cái)、物、信息等各種資源是酒店經(jīng)營(yíng)中不可或缺的因素。其中，人力資源要素起著決定性的作用。員工是酒店最寶貴的財(cái)富與資源，人性化管理強(qiáng)調(diào)員工的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能加強(qiáng)酒店的內(nèi)部凝聚力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)酒店的發(fā)展具有重要意義和積極作用。
一、人性化管理的含義。
“人性化”管理，就是在企業(yè)管理過(guò)程中，充分考慮和尊重人性要素，以人性為原則，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。人性化管理的核心就是圍繞怎樣充分利用“人”這一核心資源展開(kāi)的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人，對(duì)其從各方面予以關(guān)心、愛(ài)護(hù)，使員工在工作中體現(xiàn)歸屬感、價(jià)值感，從而最大程度的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和積極性。
隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,賓客對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高,如果酒店不能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),就不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。而提供這一服務(wù)的就是一線員工。沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的賓客，酒店對(duì)員工進(jìn)行人性化管理就是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證。
人性化管理秉承“以人為核心”的理念，從員工文化程度、能力特長(zhǎng)、技能技巧乃至興趣愛(ài)好等各個(gè)方面科學(xué)整合人力資源，把他們配置在相應(yīng)并能勝任的崗位上，并提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
人性化管理堅(jiān)持“以員工為本”的核心價(jià)值觀，提倡管理者與員工之間的人格平等，讓員工感覺(jué)到與上層管理者的關(guān)系已不再是冷漠的上下級(jí)關(guān)系，而是親密的伙伴關(guān)系和合作者。從而使員工增強(qiáng)對(duì)酒店的信任度和忠誠(chéng)度，自覺(jué)維護(hù)酒店利益。
酒店具有員工流動(dòng)性大，特別是有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和技術(shù)人才流失率高的特點(diǎn)。因此，建設(shè)一支素質(zhì)高、穩(wěn)定性強(qiáng)、有集體觀念的員工隊(duì)伍尤為重要。人性化管理憑借先進(jìn)的管理理念和科學(xué)管理方法的優(yōu)勢(shì)，注重人才的吸納和培養(yǎng)，使員工隊(duì)伍穩(wěn)定，為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
（一）經(jīng)常掌握員工的情緒和工作表現(xiàn)。員工的工作積極性不高，可能是因?yàn)閷?duì)工作有不滿或個(gè)人碰到了不順心的事情。而這些心理狀態(tài)會(huì)從情緒中流露出來(lái)，在工作中表現(xiàn)出來(lái)。因此要經(jīng)常分析員工的情緒和工作表現(xiàn)，以便及時(shí)了解情況，把消極因素化成積極因素。可通過(guò)察言觀色、談心家訪、聽(tīng)取員工反映、民意測(cè)驗(yàn)、座談?dòng)懻摰确椒▉?lái)了解。
（二）關(guān)心員工生活、福利。員工的生活問(wèn)題處理不好將直接影響到他們的工作積極性。管理者應(yīng)從戀愛(ài)、婚姻、住房等生活方面多關(guān)心員工，如果員工家里有什么困難，應(yīng)盡力提供支持與幫助。辦好職工食堂、職工宿舍等員工福利事業(yè)，解除員工的后顧之憂，使其安居樂(lè)業(yè)。為員工提供文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。例如，廣州某酒店每月舉行“員工日”，由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理親自到員工餐廳為員工服務(wù)，大大提高了員工的積極性。
（三）實(shí)行民主管理。民主管理可以讓員工體會(huì)到自己是企業(yè)的主人，才能夠發(fā)揮員工的主人翁精神。讓員工有機(jī)會(huì)參與企業(yè)重大事情的決策和管理，并對(duì)管理人員進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)酒店管理提出合理化建議，并正確對(duì)待意見(jiàn)分歧，善于集思廣益。
（四）建立健全酒店的各項(xiàng)制度。在任何一個(gè)社會(huì)或組織中，制度的作用不可替代。任何管理都離不開(kāi)規(guī)范的制度。規(guī)章制度是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行和完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基本保證。人性化管理也必須以規(guī)范的制度為基礎(chǔ)，對(duì)規(guī)章制度的科學(xué)性和合理性有著更高的要求。如果忽視了制度化，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)原則而只講人情的情況，就難以在管理中體現(xiàn)公平、公正原則，就會(huì)挫傷員工工作的積極性和創(chuàng)造性。這些制度宣示什么行為是酒店提倡的，什么行為是酒店反對(duì)的，讓員工既感受到制度給予的壓力，更品嘗到制度帶來(lái)的好處。這樣就可變我被管理為我要管理。有效的人性化管理應(yīng)該是人性化與制度化的有機(jī)融合。這些制度包括員工的獎(jiǎng)酬制度、績(jī)效考評(píng)制度等等。
(五)重視培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供空間。對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，是酒店管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。培訓(xùn)員工，不僅能為酒店帶來(lái)更高水平的服務(wù)績(jī)效，還可幫助酒店吸引和留住最好的員工。酒店員工一般以年輕人居多，他們希望通過(guò)教育培訓(xùn)激活自己的潛能，提高技能技巧，獲得酒店認(rèn)同，并能得到不斷的提高和發(fā)展。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)中心曾在7月對(duì)23個(gè)城市33家2至5星級(jí)酒店進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，酒店人員流動(dòng)的五個(gè)根本原因排列順序?yàn)椋骸皞€(gè)人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識(shí)”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”，共占84.32％。個(gè)人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，酒店員工需求的方向，即逐漸向個(gè)人發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。一些有志于有酒店業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，他們會(huì)選擇能給予各種培訓(xùn)，從而促進(jìn)他們事業(yè)發(fā)展的酒店。有眼光的管理者把教育培訓(xùn)工作看作是酒店的軟實(shí)力投資，把教育培訓(xùn)作為招攬和吸引人才，提高酒店整體實(shí)力的策略和方法。
結(jié)語(yǔ)。
在現(xiàn)代酒店管理中，人性化管理已逐步上升為主流的管理理念。在未來(lái)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，只有真正實(shí)現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十三
［摘要］如果將資金比作一個(gè)的“血液”，那么酒店的資金管理系統(tǒng)就是保證酒店能夠正常高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“心臟”。只有將財(cái)務(wù)管理的權(quán)利進(jìn)行合理的分配，才能保障酒店資金資產(chǎn)的有效使用，才能促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，酒店的財(cái)務(wù)管理體系也應(yīng)不斷完善。
（1）在資金的籌措方面，要依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和當(dāng)前世界金融市場(chǎng)需要的機(jī)制，擴(kuò)大酒店的資金來(lái)源渠道。
（2）在財(cái)務(wù)分析方面，建立適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的財(cái)務(wù)分析體系，建立規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)表體系，與國(guó)際慣例接軌。
（3）在成本控制方面，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，實(shí)行成本核算，完善成本控制制度。
（4）在資金管理制度方面，要逐步建立和完善資金管理制度，對(duì)酒店資金進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
酒店的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是酒店組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的根本目的。它不僅僅是酒店財(cái)務(wù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，更決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本方向。酒店財(cái)務(wù)管理目標(biāo)從它的演變進(jìn)程來(lái)看，都直接反映了酒店財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化，反映了企業(yè)利益集團(tuán)利益關(guān)系的平衡，更是各種因素相互作用的綜合體現(xiàn)。
2把握投資方向及節(jié)約成本。
2.1把握投資方向。
酒店籌措資金，是為了能夠滿足酒店的投資需求。在籌措資金之前，酒店要做好投資方向的調(diào)研。兩者相互依賴，相輔相成。相互制約。投資之前必須要做好的是籌措資金，那么在籌措資金之前，也要做好投資的調(diào)研。在酒店籌措資金之前，一定要對(duì)投資方案嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)其可行性要充分考慮。要考慮到所投資項(xiàng)目是否有先進(jìn)的技術(shù)，在經(jīng)濟(jì)上是否能夠符合，以及此次投資的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展性。只有這樣才能確定投資是否真正合理。也只有在把握了大體的投資意向后，才能選擇投資的方式。
2.2節(jié)約籌資成本。
酒店籌資的方式多種多樣。再完美的籌資方案，也會(huì)付出一定的投資成本。這就要求我們要從兩個(gè)方面來(lái)節(jié)約籌資的成本預(yù)算，達(dá)到酒店的利益最大化，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
（1）籌資都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。酒店在籌資時(shí)要盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)性較小的投資項(xiàng)目。降低籌資的風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。如果酒店為了籌資而面臨非常大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至負(fù)債，就會(huì)增加償還銀行貸款的負(fù)擔(dān)，負(fù)擔(dān)越重，就有可能在貸款到期的時(shí)候，沒(méi)有及時(shí)償還的能力。因此，酒店在籌資的時(shí)候，一定要是降低籌資成本，減少籌資風(fēng)險(xiǎn)。
（2）籌資時(shí)要選擇籌集資成本比較低的渠道。綜合比較各種籌資，方案降低籌資成本和風(fēng)險(xiǎn)降低籌資的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。以便取得更好的效益。
在財(cái)務(wù)管理方式上，酒店集團(tuán)體現(xiàn)為高度的`全面預(yù)算。預(yù)算結(jié)構(gòu)、運(yùn)作過(guò)程比較復(fù)雜。
在財(cái)務(wù)管理環(huán)境上，擁有廣泛融資投資的通道，能夠利用各種各樣的融資手段，為酒店集團(tuán)的市場(chǎng)進(jìn)入、后期投資、投資組合、轉(zhuǎn)移與退出創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，提供財(cái)務(wù)資源的支持。
在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)上，表現(xiàn)為成員個(gè)體財(cái)務(wù)目標(biāo)與集體整體財(cái)務(wù)目標(biāo)在戰(zhàn)略上的統(tǒng)一性。
在財(cái)務(wù)管理對(duì)象上，呈現(xiàn)出多級(jí)理財(cái)主體各自資金運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的一體化復(fù)合結(jié)構(gòu)特征。
在財(cái)務(wù)管理主體上，表現(xiàn)為一元中心下的多層級(jí)復(fù)合結(jié)構(gòu)。
因此，相對(duì)單體酒店而言，酒店集團(tuán)財(cái)務(wù)特征不僅復(fù)雜很多，在財(cái)務(wù)管理上也是突破了單體酒店的范圍。
4現(xiàn)金流量在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性。
現(xiàn)金流量是指在一定會(huì)計(jì)期間按照現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制，通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)和非經(jīng)常性項(xiàng)目而產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出及其總量情況的總稱。
現(xiàn)金流量可分為3種：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，決定企業(yè)興衰存亡的是現(xiàn)金流，最能反映企業(yè)本質(zhì)的是現(xiàn)金流，在眾多價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)中基于現(xiàn)金流的評(píng)價(jià)是最具權(quán)威性的。現(xiàn)金流量比傳統(tǒng)的利潤(rùn)指標(biāo)更能說(shuō)明企業(yè)的盈利質(zhì)量。首先，針對(duì)利用增加投資收益等非營(yíng)業(yè)活動(dòng)操縱利潤(rùn)的缺陷，現(xiàn)金流量只計(jì)算營(yíng)業(yè)利潤(rùn)而將非經(jīng)常性收益剔除在外。其次，會(huì)計(jì)利潤(rùn)是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制確定的，可以通過(guò)虛假銷售、提前確認(rèn)銷售、擴(kuò)大賒銷范圍等手段調(diào)節(jié)利潤(rùn)，而現(xiàn)金流量是根據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制確定的，上述調(diào)節(jié)利潤(rùn)的方法無(wú)法取得現(xiàn)金，因而不能增加現(xiàn)金流量?？梢?jiàn)，現(xiàn)金流量指標(biāo)可以彌補(bǔ)利潤(rùn)指標(biāo)在反映公司真實(shí)盈利能力上的缺陷。
5財(cái)務(wù)管理的綜合性。
在酒店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，只要是與資金有關(guān)的活動(dòng)，就是與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的工作。在酒店內(nèi)部，各個(gè)部門都與財(cái)務(wù)部門打交道。比如說(shuō)工資的發(fā)放，年終獎(jiǎng)勵(lì)等，小到桌椅碗筷，大到內(nèi)部裝修都與財(cái)務(wù)管理有著密不可分的聯(lián)系。因此需要各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，合理使用資金，來(lái)保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)，提高工作效率，增加效益，降低成本。
主要參考文獻(xiàn)。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十四
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十五
在新的形勢(shì)下，酒店管理人才的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)當(dāng)非常扎實(shí)，并且其能力需非常突出。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)校沒(méi)有準(zhǔn)確且明確的酒店管理人才目標(biāo)。通常情況下，會(huì)將學(xué)生當(dāng)做高級(jí)管理人才來(lái)培養(yǎng)，不過(guò)，很多學(xué)生畢業(yè)之后，并不能馬上成為高層管理，因此在人才市場(chǎng)上滯銷。
1.2實(shí)踐教學(xué)資源匱乏。
酒店管理的特殊性使得酒店的管理人才必須擁有很突出的實(shí)踐操作能力，所以，學(xué)校在培養(yǎng)這方面人才時(shí)，必須擁有很豐富的實(shí)踐性教學(xué)資源。這有這樣，才能夠提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。關(guān)于實(shí)踐性教學(xué)資源，其主要有兩個(gè)部分，一是實(shí)踐性教師資源，其二是實(shí)踐教學(xué)基地。不過(guò)，在現(xiàn)實(shí)生活中，大部分學(xué)校很缺少這兩部分資源。有不少教師的酒店管理理論知識(shí)非常扎實(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻非常匱乏。并且由于學(xué)校資金有限，其實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備并不完善。
1.3培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與框架體系不一。
由于教師和實(shí)訓(xùn)基地的限制，學(xué)校培養(yǎng)出的酒店管理專業(yè)人才達(dá)不到市場(chǎng)要求。從當(dāng)前的情況上看，大部分的酒店管理專業(yè)教學(xué)均是在教研室完成的，所以這就使得，學(xué)校教學(xué)水平的高低，均有教研室環(huán)境和教學(xué)計(jì)劃的.質(zhì)量來(lái)決定。由于條件的限制，大部分院校都是關(guān)門教學(xué)，最后培養(yǎng)出的人才，不被用人單位認(rèn)可。
2.1理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)契合。
為使酒店管理專業(yè)人才在擁有扎實(shí)的理論知識(shí)之下還兼具突出的實(shí)踐操作能力。在理論知識(shí)培養(yǎng)方面，學(xué)校可以擴(kuò)大理論教學(xué)課堂的比例，讓學(xué)生和教師對(duì)這方面予以關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，學(xué)?？梢砸M(jìn)國(guó)外的酒店管理案例供學(xué)生們研究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野。學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)重視對(duì)酒店管理專業(yè)人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)予以足夠的重視。學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作，讓學(xué)生擁有實(shí)訓(xùn)基地，以便提升學(xué)生的實(shí)踐能力。在建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中，學(xué)校方面可以與酒店相聯(lián)系，讓酒店方面允許學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)，進(jìn)而讓學(xué)生擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.2糾正定位。
不準(zhǔn)確的定位是畢業(yè)生始終不被用人單位青睞的一個(gè)原因，因此，對(duì)酒店管理專業(yè)進(jìn)行重新定位是必須的。酒店行業(yè)如今非常紅火，因此，其需要的人才也是非常多的，大部分需求人才集中在中等和基層以下這幾塊。當(dāng)然，人是往高處走的居多，成為高層管理是人人都想的事情。不過(guò)在校學(xué)生并不具備高層管理的所有條件，盡管學(xué)校方面是以高層管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，但學(xué)生會(huì)因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足而無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任。為此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將酒店管理人員劃分為五個(gè)層次：基層服務(wù)人員、基層管理層、中層管理層、中高層管理層和高層管理層。在現(xiàn)實(shí)中，高層管理必須擁有十分豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而非僅僅懂得紙上談兵。所以，學(xué)校不要一開(kāi)始就將眼光投向高空，而是腳踏實(shí)地的從最底層做起，而后逐漸往高層延伸。
2.3豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
豐富學(xué)校的酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源是非常必要的。在教師資源方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期為教師安排實(shí)訓(xùn)或讓相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富者到學(xué)校講授，以便使教師在擁有扎實(shí)理論知識(shí)的同時(shí)擁有突出的實(shí)踐操作能力。另外一方面，學(xué)校方面可以和酒店方面取得聯(lián)系，讓酒店方面同意教師定期到酒店工作，以便讓教師對(duì)酒店管理的實(shí)際操作過(guò)程有所掌握。最后，在建設(shè)實(shí)踐基地方面，學(xué)校方面可以向政府提出建議，希望政府方面能撥款下來(lái)?；蛳蚱髽I(yè)和社會(huì)方面求助，以便使酒店管理實(shí)踐基地得到完善。
2.4注意社會(huì)動(dòng)向及加強(qiáng)國(guó)際化交流。
在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，留意社會(huì)動(dòng)態(tài)是非常必要的，只有這樣，才能使培養(yǎng)出的人才不至于脫軌。國(guó)外的酒店管理是非?？茖W(xué)的，因此，在培養(yǎng)酒店管理專業(yè)的建設(shè)中，加強(qiáng)國(guó)際交流與合作是必然的培養(yǎng)選擇。學(xué)?？梢圆捎?+1培養(yǎng)模式，讓學(xué)生三年在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)，一年到國(guó)外學(xué)習(xí)，進(jìn)而讓學(xué)生讓借鑒外國(guó)的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，擁有國(guó)際視野。
在酒店迅猛發(fā)展的今天，酒店方面的管理人才變得越來(lái)越重要，因此，如何培養(yǎng)這方面人才的問(wèn)題也逐漸受到重視。從經(jīng)驗(yàn)中得出的結(jié)論，只有將以上所述做到，才更可能培養(yǎng)出優(yōu)秀的酒店管理人才。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十六
論文題目：
高鐵時(shí)代公路旅行客運(yùn)對(duì)策研究。
論文目錄：
第一章緒論。
第一節(jié)研究背景與意義。
一、研宄背景。
二、研宄目的與意義。
三、主要研宄內(nèi)容。
第二節(jié)研究方法與框架。
一、研究方法。
二、研宄框架與技術(shù)路線。
第二章文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)。
第一節(jié)文獻(xiàn)綜述。
一、國(guó)外研宄綜述。
二、國(guó)內(nèi)研究綜述。
第二節(jié)理論基礎(chǔ)。
一、相關(guān)概念界定。
二、理論基礎(chǔ)。
第三章高鐵時(shí)代公路旅行客運(yùn)發(fā)展分析。
第一節(jié)公路旅行客運(yùn)發(fā)展宏觀環(huán)境分析。
一、政策隨。
二、經(jīng)濟(jì)因素。
三、社會(huì)文化因素。
四、技術(shù)因素。
第二節(jié)公路旅行客運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
一、公路旅行客運(yùn)運(yùn)行總體情況。
二、受髙鐵直接影響的公路旅行客運(yùn)情況一以泉州市汽車運(yùn)輸總公司為例。
第三節(jié)公路旅行客運(yùn)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
一、公路旅行客運(yùn)面臨的挑戰(zhàn)。
二、公路旅行客運(yùn)面臨的機(jī)遇。
第四章高鐵時(shí)代公路旅行客運(yùn)發(fā)展對(duì)策。
一、重新定位，借力旅游。
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，尋求多重運(yùn)輸方式。
三、差異化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化公路客運(yùn)的特色。
四、開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量服務(wù)品牌，加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)營(yíng)銷。
五、進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的調(diào)整和創(chuàng)新。
六、行業(yè)主管部門的政策扶持。
第五章結(jié)論。
本文結(jié)論。
通過(guò)對(duì)高鐵時(shí)代下的公路旅行客運(yùn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析來(lái)看，無(wú)論現(xiàn)有運(yùn)輸方式如何進(jìn)步和發(fā)展，其基本目的都是服務(wù)于人或者貨物的空間轉(zhuǎn)移。但是，相互之間之所以會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)楦鞣N運(yùn)輸方式為人群提供的出行方式不同從而形成經(jīng)營(yíng)模式的差異性。一種方式之所以會(huì)對(duì)其他方式產(chǎn)生沖擊，是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的客運(yùn)生態(tài)鏈中，當(dāng)一種運(yùn)輸方式相比其他運(yùn)輸方式更能夠滿足人們出行需求時(shí)，影響和沖擊就形成了。比如，十年前成渝高鐵尚未建成，成都到重慶人們優(yōu)先選擇的是公路旅行客運(yùn)，因?yàn)槠鋾r(shí)間花費(fèi)遠(yuǎn)比鐵路要來(lái)得小，十年后當(dāng)成渝高鐵通車，人們便優(yōu)先選擇高鐵，因?yàn)楦哞F更方便，更快速。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇一
1.1選題背景及研究目的。
1.1.1選題背景。
1.1.2研究目的。
1.2研究意義。
1.2.1理論意義。
1.2.2現(xiàn)實(shí)意義。
1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述。
1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀。
1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。
1.4研究?jī)?nèi)容、方法及主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
1.4.1研究?jī)?nèi)容。
1.4.2研究方法。
1.4.3主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
第2章低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)體系相關(guān)理論。
2.1可持續(xù)循環(huán)發(fā)展理論。
2.1.1可持續(xù)循環(huán)發(fā)展理論界定。
2.1.2可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的原則。
2.2低碳經(jīng)濟(jì)理論。
2.2.1低碳經(jīng)濟(jì)的界定。
2.2.2低碳經(jīng)濟(jì)的特征。
2.3.1環(huán)境會(huì)計(jì)的概念。
2.3.2環(huán)境會(huì)計(jì)的必要性。
2.4企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論。
2.4.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論界定。
2.4.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類。
2.5環(huán)境會(huì)計(jì)體系相關(guān)理論關(guān)系。
第3章低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)框架體系。
3.1低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的確認(rèn)。
3.1.1環(huán)境會(huì)計(jì)的基本假設(shè)。
3.1.2環(huán)境會(huì)計(jì)確認(rèn)的.對(duì)象。
3.1.3環(huán)境會(huì)計(jì)確認(rèn)的條件。
3.2低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的計(jì)量。
3.2.1環(huán)境會(huì)計(jì)計(jì)量的模式。
3.2.2環(huán)境會(huì)計(jì)計(jì)量的方法。
3.3低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的記錄。
3.3.1環(huán)境會(huì)計(jì)要素。
3.3.2環(huán)境會(huì)計(jì)核算的賬戶設(shè)置。
3.4低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)的報(bào)告。
3.4.1環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的動(dòng)因分析。
3.4.2環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的模式。
第4章低碳經(jīng)濟(jì)視角下環(huán)境會(huì)計(jì)面臨的問(wèn)題。
4.1企業(yè)缺乏環(huán)境會(huì)計(jì)理念。
4.2尚未出臺(tái)環(huán)境會(huì)計(jì)法規(guī)準(zhǔn)則體系。
4.4企業(yè)環(huán)境會(huì)計(jì)信息監(jiān)管與披露弊端。
4.5環(huán)境會(huì)計(jì)人才缺失。
第5章低碳經(jīng)濟(jì)視角下保障環(huán)境會(huì)計(jì)的對(duì)策。
5.1增強(qiáng)低碳經(jīng)濟(jì)與環(huán)境會(huì)計(jì)理論指導(dǎo)與環(huán)保意識(shí)。
5.2盡快出臺(tái)環(huán)境會(huì)計(jì)法律法規(guī)制度。
5.3借鑒成熟的環(huán)境會(huì)計(jì)核算體系。
5.4完善環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露與監(jiān)管機(jī)制。
5.5積極培養(yǎng)高素質(zhì)環(huán)境會(huì)計(jì)人員。
第6章結(jié)論及研究展望。
6.1結(jié)論。
6.2研究展望。
本文結(jié)論。
環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越成為世界性的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，加快研究低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)顯得尤為重要。環(huán)境會(huì)計(jì)在我國(guó)起步較晚，國(guó)內(nèi)研究觀點(diǎn)也不統(tǒng)一，阻礙了環(huán)境會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。隨著我國(guó)可持續(xù)發(fā)展觀、低碳經(jīng)濟(jì)觀、和諧社會(huì)和中國(guó)夢(mèng)等理念的提出，環(huán)境會(huì)計(jì)體系的構(gòu)建越發(fā)迫切20xx會(huì)計(jì)畢業(yè)論文提綱20xx會(huì)計(jì)畢業(yè)論文提綱。文章通過(guò)對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)進(jìn)行研究主要得出以下結(jié)論：
(1)環(huán)境會(huì)計(jì)的研究和發(fā)展應(yīng)該以可持續(xù)循環(huán)發(fā)展理論、低碳經(jīng)濟(jì)理論和企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論作為理論指導(dǎo)。構(gòu)建低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)體系是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)循環(huán)發(fā)展的重要途徑，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。
(3)當(dāng)前我國(guó)環(huán)境會(huì)計(jì)體系尚不完善，研究不夠深入，對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)視角下的環(huán)境會(huì)計(jì)研究仍停留于基本理論層面，實(shí)際操作性不強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況，堅(jiān)持成本效益原則，逐步探索普遍適用的環(huán)境會(huì)計(jì)體系20xx會(huì)計(jì)畢業(yè)論文提綱論文。企業(yè)環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露應(yīng)該從“企業(yè)環(huán)境社會(huì)責(zé)任報(bào)告”向“改良的環(huán)境會(huì)計(jì)報(bào)告”過(guò)渡，最后向“獨(dú)立的環(huán)境信息報(bào)告”發(fā)展。
(4)當(dāng)前我國(guó)環(huán)境會(huì)計(jì)存在很多問(wèn)題，有效地解決這些問(wèn)題需要多方共同努力。國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)該盡快出臺(tái)環(huán)境會(huì)計(jì)法律法規(guī)制度，努力借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)構(gòu)筑具有中國(guó)特色的環(huán)境會(huì)計(jì)核算體系，完善環(huán)境會(huì)計(jì)信息監(jiān)管與披露制度;企業(yè)需要堅(jiān)持低碳經(jīng)濟(jì)與環(huán)境會(huì)計(jì)理論的指導(dǎo)，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，大力培養(yǎng)高素養(yǎng)環(huán)境會(huì)計(jì)人員，為環(huán)境會(huì)計(jì)的發(fā)展提供人才支撐。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇二
俗話說(shuō)，工欲善其事，必先利其器。在開(kāi)始寫論文之前，一定要熟悉論文的規(guī)則，尤其是論文的基本格式。比如說(shuō)說(shuō)，論文是由封面、目錄，正文三部分構(gòu)成。各部分怎樣排列，有什么具體要求，這些你在開(kāi)始論文之前，一定要認(rèn)真閱讀論文的基本格式。這時(shí)最起碼的要求。
選題的重要性。
題目的選擇是很關(guān)鍵的。有的'學(xué)校是硬性規(guī)定題目，有的則是隨便你自己發(fā)揮。注意了，題目的關(guān)鍵性，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不陌生。就如這么多年的作文考試一樣，題選好了，效果就不一樣。個(gè)人建議，一定要從自己的實(shí)際要求出發(fā)，在自己熟悉的領(lǐng)域發(fā)揮;當(dāng)然你創(chuàng)新性比較厲害的話，可以嘗試新的題目。
指導(dǎo)老師的選擇。
現(xiàn)在有一些學(xué)校，都是學(xué)生自己選擇老師。有的人就會(huì)投機(jī)取巧，任務(wù)導(dǎo)師的名聲大，自然論文的評(píng)分高，但是作為大學(xué)最后幾件要做的一件事寫論文來(lái)說(shuō)，親，請(qǐng)誠(chéng)實(shí)點(diǎn)，用自己的實(shí)力寫。真正優(yōu)秀的論文石灰得到肯定，就算沒(méi)有，也問(wèn)心無(wú)愧。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇三
公關(guān)策劃即根據(jù)公關(guān)目標(biāo)，制定公共關(guān)系工作的規(guī)劃和實(shí)施方案。一般具有審視境況、確定目標(biāo)、選定公眾、選擇方、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、評(píng)定成效六點(diǎn)模式。在這六點(diǎn)模式中，確定公關(guān)目標(biāo)是十分重要的一環(huán)。目標(biāo)模糊不清或選擇有錯(cuò)，耗資“追名逐譽(yù)”，工作趨炎附勢(shì)，成效將甚微。甚至?xí)a(chǎn)生有效率而無(wú)效益的公關(guān)工作。
酒店是一個(gè)小社會(huì)，人與人之間呈現(xiàn)出較為復(fù)雜的社會(huì)及賓客關(guān)系。酒店公關(guān)工作比起其它行業(yè)的公關(guān)工作來(lái)講，完成公眾由敵視到同情，由偏見(jiàn)到認(rèn)可，由冷漠到興趣，由無(wú)知到了解的轉(zhuǎn)變更為重要。將這四種消極態(tài)度變成積極態(tài)度，最終讓社會(huì)公眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)酒店由了解形成理解，以廣結(jié)良緣，創(chuàng)造良好的組織形象和社會(huì)聲譽(yù)，創(chuàng)造寬松的社會(huì)環(huán)境，是公關(guān)工作的主要目標(biāo)。
確定正確的公關(guān)目標(biāo)，必須對(duì)本企業(yè)有一個(gè)正確的評(píng)估，企業(yè)形象如何，信譽(yù)如何，不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象或期望來(lái)決定，而是要依據(jù)外界對(duì)該組織擁有的真實(shí)印象決定。目前，全國(guó)近70%的賓館、酒店還未納入行業(yè)管理之中，少數(shù)酒店還不能把自己完全置身于涉外酒店的大市場(chǎng)進(jìn)行形象透視，往往出現(xiàn)自己的過(guò)去和現(xiàn)在比，自己和本系統(tǒng)不同行業(yè)的企業(yè)比(單純經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo))的現(xiàn)象。沒(méi)有一個(gè)符合客觀的形象評(píng)估，就不可能產(chǎn)生科學(xué)的公關(guān)目標(biāo)。因此，通過(guò)多種途徑收集形象反饋，確立本酒店的公關(guān)目標(biāo)，是酒店公磁工作的關(guān)鍵所在。比如，酒店通過(guò)新聞媒介把公共關(guān)系工作要輸導(dǎo)的信息最大限度地發(fā)行或播放出去，是一個(gè)十分有效的途徑。但是，輸導(dǎo)什么信息，在什么最佳時(shí)間，利用那家最佳刊物則是根據(jù)公關(guān)工作的目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)而定的。倘若酒店在公眾中產(chǎn)生了治安不好的印象，而公關(guān)部卻利用新聞報(bào)道宣傳拾金不昧的好人好事，這樣將導(dǎo)致事倍功半，究其原因是沒(méi)有選定出正確的公關(guān)目標(biāo)所致。
樹(shù)立正確的公關(guān)目標(biāo)，還應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)。有人認(rèn)為，公關(guān)工作就要把本企業(yè)好的形象推廣出去，把差的部分掩蓋起來(lái)。誠(chéng)然，公關(guān)人員沒(méi)有必要去毫無(wú)技巧地大力宣傳本企業(yè)的不足之處，但單純的掩蓋則將造成公關(guān)的失敗。如三寓賓館1987年發(fā)生了一起中毒事件，一時(shí)間，新聞界對(duì)賓館進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，社會(huì)各界也大有談虎色變的反響。是為賓館進(jìn)行一些辯解，盡量做好新聞界的工作來(lái)消除影響呢?還是對(duì)企業(yè)的不足實(shí)行大爆光來(lái)取信公眾。賓館采用了后者，他們首先利用新聞界深刻檢討和分析這一事件中賓館的責(zé)任，詳細(xì)公布事實(shí)真相;其次請(qǐng)教食品衛(wèi)生執(zhí)法部門如何改進(jìn)，并迅速行動(dòng);第三步則將賓館所做的每項(xiàng)工作及時(shí)快捷地報(bào)道出去。結(jié)果，6月份發(fā)生食物中毒，7月份餐廳竟門庭若市，營(yíng)業(yè)收入比以往翻了一番。賓館也在省、市、區(qū)三級(jí)食品衛(wèi)生檢查中獲得了第一名的好成績(jī)。
二、抓住契機(jī)，策劃公關(guān)。
當(dāng)通過(guò)一系列公關(guān)活動(dòng)而得到酒店顯而易見(jiàn)的效益后，不少酒店以營(yíng)業(yè)額2%左右的費(fèi)用投入于公關(guān)工作中去。但是，毫無(wú)疑問(wèn)，以最小的支出換取最大的效益，同樣是公共關(guān)系工作的最佳追求。
適時(shí)捕捉機(jī)遇，制造最佳效果。旅游飯店為國(guó)內(nèi)外游客提供吃、住、玩、買、行等服務(wù)，在不斷流動(dòng)的客源之中，儲(chǔ)存著大量的信息，蘊(yùn)育著各種機(jī)遇。抓住契機(jī)策劃公關(guān)，將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效益。如1990年初，三寓賓館公關(guān)部在客房和餐廳的預(yù)定業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有北京電影制片廠為臺(tái)灣客人預(yù)定的房間和宴會(huì)。他們立即對(duì)這位客人走訪，得知北影正協(xié)助有關(guān)部門準(zhǔn)備在廣州進(jìn)行海峽兩岸首次曲藝合作。公關(guān)部認(rèn)為，這是向臺(tái)灣市場(chǎng)傳播三寓形象的一個(gè)極好機(jī)會(huì)，立即對(duì)整個(gè)接待進(jìn)行了策劃。他們收集了前來(lái)參加合作的有關(guān)臺(tái)灣屏風(fēng)藝術(shù)團(tuán)及團(tuán)長(zhǎng)李國(guó)修先生的各種資料。了解到李先生正值新婚燕爾之際，立即按中國(guó)大陸的民俗布置了新婚房。還策劃了總經(jīng)理獻(xiàn)花、兩岸藝術(shù)家和三寓賓館員工聯(lián)歡，李國(guó)修拜師儀式等。大紅雙喜的剪紙、龍鳳呈祥的床罩，寓意“早生貴子”的瓜果和公關(guān)部精心策劃的活動(dòng)，成了新聞?dòng)浾卟稍L的好素材。僅僅六天的活動(dòng)，電視臺(tái)先后三次進(jìn)行了報(bào)道，10家報(bào)紙也12次用稿。當(dāng)李國(guó)修先生離別廣州時(shí)，三寓賓館贈(zèng)送了一份珍貴的禮品——《李國(guó)修先生大陸行》的錄像帶，這部經(jīng)過(guò)精心剪輯的錄像，大都是賓館為背景的。三寓賓館這個(gè)活動(dòng)起到了轟動(dòng)的效應(yīng)，但公關(guān)部沒(méi)有花多少經(jīng)費(fèi)。這一活動(dòng)成功的關(guān)鍵不在于如何推波助瀾地制造一個(gè)個(gè)高潮，而在于他能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)遇。旅游飯店的公關(guān)有不少機(jī)遇可利用，一部分是通過(guò)信息采集去發(fā)現(xiàn)，而后爭(zhēng)取到本酒店。另一部分則是在平平常常的工作中，去發(fā)現(xiàn)、去琢磨、去制造的。
利用名人公關(guān)，竭力影響公眾。名人大都是公眾關(guān)注的對(duì)象，他們的一舉一動(dòng)都可能影響公眾。利用名人公關(guān)一般可分為三個(gè)步驟。一是收集名人的信息資料并加以整理;二是對(duì)名人進(jìn)行超常服務(wù)，以獲得其對(duì)酒店的最佳印象;三是通過(guò)新聞媒介大力渲染傳播，影響公眾。如有一次，世界著名藝術(shù)大師朱賓·梅特率紐約交響樂(lè)團(tuán)到泰國(guó)演出，住在泰國(guó)曼谷東方賓館。賓館公關(guān)部早以各種渠道了解到大師喜歡吃芒果，玩蟋蟀。經(jīng)理們四處奔波，在芒果早已下市之際，送來(lái)了芒果;還動(dòng)用外交途徑，得到了一盒新出版的蟋蟀比賽錄像帶，贈(zèng)送給大師。結(jié)果朱賓·梅特率喜出望外，新聞媒介大加渲染。使曼谷東方賓館的美名不僅在泰國(guó)，在美國(guó)，而且在全世界得到了張揚(yáng)。社會(huì)名流對(duì)公眾輿論和社會(huì)生活有特大的影響力，往往是新聞界和公眾輿論注意的焦點(diǎn)。利用名人進(jìn)行公關(guān)，不僅能為酒店創(chuàng)造良好的輿論氣氛，而且還可以通過(guò)名人疏通各種公眾關(guān)系，擴(kuò)大社會(huì)關(guān)往，提高酒店公眾心目中的地位。賓館酒店利用名人公關(guān)，費(fèi)用比較節(jié)儉，有時(shí)只是提供些超常服務(wù)就會(huì)達(dá)到驚人的效益。
公眾進(jìn)行研究。法國(guó)旅行商抓住德國(guó)柏林墻將被拆掉的時(shí)機(jī)和游客的心理，推出“最后看一眼柏林墻”的廣告，吸引了幾百萬(wàn)游客。江蘇省旅游局在水災(zāi)之后看準(zhǔn)了香港市場(chǎng)。乘香港大型義演活動(dòng)的東風(fēng)，打出了“給華東人民一個(gè)答謝的機(jī)會(huì)”的口號(hào)，組織香港華東游，都是成功案例。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)建立自己的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，信息庫(kù)，資料庫(kù)，注重對(duì)公關(guān)效績(jī)的分析。勿庸置疑，公關(guān)的效績(jī)并不象營(yíng)銷的效績(jī)一樣。它除了從客流量、營(yíng)業(yè)額是否增加進(jìn)行評(píng)估外，還要看酒店的知名度是否高了，信譽(yù)是否好了，外部理解程度是否加強(qiáng)，牢騷是否減少等。
三、公關(guān)策劃應(yīng)超前、創(chuàng)新。
超前意識(shí)和大膽創(chuàng)新是公關(guān)工作取得最大成功的重要因素。公關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)有敏捷的思維，觀念和活動(dòng)都應(yīng)適當(dāng)超前。在公關(guān)活動(dòng)的策劃中，要富有創(chuàng)造性，產(chǎn)生新、奇、絕的效果。
小學(xué)教材中曾有一篇《皮球浮上來(lái)了》的課文，這個(gè)故事已出口日本。有位小朋友說(shuō)：“如果樹(shù)洞滲水力強(qiáng)，倒進(jìn)很多水，皮球都不浮上來(lái)怎么辦。”有的說(shuō)用一個(gè)很長(zhǎng)很大的鉤子鉤;有的說(shuō)用機(jī)器灌水。只有一個(gè)小朋友果斷地說(shuō)：“我不要這個(gè)皮球了，讓媽媽再買一個(gè)?！蔽蚁霝檫@個(gè)小朋友叫好，叫個(gè)絕。因?yàn)椴还苁侵圃旎蛸?gòu)買一個(gè)鉤子，還是租用一臺(tái)抽水機(jī)，其時(shí)間和費(fèi)用都比買個(gè)皮球大。公關(guān)工作應(yīng)當(dāng)富有這種創(chuàng)新精神。
公關(guān)工作大到一個(gè)計(jì)劃，小至一件客用品的計(jì)劃，都可以有兩種截然不同的做法，一種是依葫蘆畫瓢，別人怎么做我怎么做，處處效仿，照搬照套;另一種則事事別出新裁，既刻意求新，又不放過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì)，其結(jié)果是不言而喻的。中國(guó)大酒店精心策劃了照全家福“中”字相。從幾千名員工的身上，建樹(shù)了酒店良好形象，顯示了員工的士氣，產(chǎn)生了公關(guān)疚，堪稱一絕。這一活動(dòng)之所以引起了公眾的關(guān)注和贊嘆，緣于它前所未有。如果以后陸續(xù)出現(xiàn)了東家排隊(duì)照徽相，西家排隊(duì)照稱相，我想人們自然會(huì)覺(jué)得是費(fèi)力無(wú)效之舉，同時(shí)因?yàn)椴恍虏黄娑@示出冷漠。
創(chuàng)新的公關(guān)來(lái)源于加倍的投入。在酒店的公關(guān)中，凡屬有創(chuàng)意的事，在策劃和實(shí)踐上，往往要花上兩三倍的氣力。要去想他人沒(méi)想到的，干他人沒(méi)干過(guò)的。讓社會(huì)公眾在公關(guān)活動(dòng)中感到有所啟迪，有所得益，而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。這是公關(guān)策劃活動(dòng)的共同宗旨。
目前，社會(huì)各界毛遂自薦的廣告商和五花八門的贊助形成了公關(guān)工作的困擾，使部分策劃工作在有限的經(jīng)費(fèi)制約下顯示了被動(dòng)的局面。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這些廣告商各贊助活動(dòng)有的是很有價(jià)值的，有的則價(jià)值不大。公關(guān)部門必須對(duì)各種傳播媒介的實(shí)力及各種信息進(jìn)行采集，加以分析比較，注重科學(xué)取舍，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。在電子計(jì)算機(jī)廣泛使用于酒店前后臺(tái)管理之時(shí)，如何用電子計(jì)算機(jī)的方法進(jìn)行公關(guān)信息整理和預(yù)測(cè)，是值得研究的課題。
公關(guān)策劃是一門科學(xué)、是一門藝術(shù)。隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)達(dá)，酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨深化，這門實(shí)用性很強(qiáng)的科學(xué)越來(lái)越顯示出它的威力。歐美國(guó)家已經(jīng)將公共關(guān)系業(yè)務(wù)作為第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)當(dāng)在科技發(fā)展、信息爆炸的今天，更好地重視公關(guān)，學(xué)習(xí)公關(guān)，應(yīng)用公關(guān)。
4,旅游飯店的人力資本與人力資本投資。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是當(dāng)前被人們普遍接受的觀點(diǎn)。旅游飯店是勞動(dòng)密集型的服務(wù)性企業(yè)，科技含量相對(duì)較低，人才的含義更多地體現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)上，人才投資也更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)員工——飯店人力資本的投資。而人是有思想有感情的，善變又具多重性，很難把握，這給企業(yè)對(duì)人的投資帶來(lái)困難和風(fēng)險(xiǎn)。本文從飯店全局的高度提出以人力資本投資的觀念代替單純的“培訓(xùn)”的觀念，并對(duì)飯店人力資本投資的方式和困境以及擺脫困境的途徑進(jìn)行了探討，分析了目前旅游飯店中與人力資本有關(guān)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇四
摘要：事業(yè)單位，其性質(zhì)的特殊性需分別制定相應(yīng)財(cái)務(wù)制度及會(huì)計(jì)制度與其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相適應(yīng)。自20xx年以來(lái)，財(cái)政部為首的國(guó)務(wù)院各部門陸續(xù)修訂或完善了涉及幾乎所有行業(yè)的事業(yè)單位的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度。至此，為配合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革、事業(yè)單位改制，新的事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度及財(cái)務(wù)制度全面形成。但是，考慮國(guó)內(nèi)事業(yè)單位所涉及行業(yè)眾多，導(dǎo)致相關(guān)的會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度因規(guī)范數(shù)量較多而存在各種不協(xié)調(diào)。為此，本文以此作為研究對(duì)象，在簡(jiǎn)單剖析兩類制度體系不協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，并提出一定的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；新會(huì)計(jì)制度；新財(cái)務(wù)制度；協(xié)調(diào)性。
1兩大新制度體系簡(jiǎn)述。
財(cái)政部于20xx年修訂了《醫(yī)療會(huì)計(jì)制度》；20xx修訂了新的事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度（下文簡(jiǎn)稱“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”）；20xx年正式頒布了《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》。此外，還有中小學(xué)、彩票機(jī)構(gòu)、科學(xué)事業(yè)單位等更具有針對(duì)性的不同行業(yè)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度。這些標(biāo)志我國(guó)事業(yè)單位“新會(huì)計(jì)制度”體系的不斷完善與成熟（下文“新會(huì)計(jì)制度）”。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)事業(yè)單位的“新財(cái)務(wù)制度”體系也在建設(shè)與完善當(dāng)中。自20xx年《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》的修訂后，20xx年4月1日《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》（下文“財(cái)務(wù)規(guī)則”）出臺(tái)；此后，財(cái)政部及相關(guān)部門在兩年的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)了另外九個(gè)大行業(yè)的事業(yè)單位新的財(cái)務(wù)制度。這些，形成了國(guó)內(nèi)全新的事業(yè)單位新財(cái)務(wù)制度（下文“新財(cái)務(wù)制度”）。
2、新會(huì)計(jì)制度與新財(cái)務(wù)制度差異分析及優(yōu)化建議。
2.1會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度與財(cái)務(wù)規(guī)則差異。
對(duì)比事業(yè)單位的“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”與“財(cái)務(wù)規(guī)則”，兩者在立法目的、適用對(duì)象及范圍、甚至?xí)?jì)要素等概念上都高度統(tǒng)一且相互協(xié)調(diào)。不過(guò)細(xì)究可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)具體項(xiàng)目分類及規(guī)定上差異較大并不十分協(xié)調(diào)，比如流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)甚至在財(cái)務(wù)報(bào)表等規(guī)定均差異明顯。這種規(guī)定差異性導(dǎo)致新會(huì)計(jì)制度體系與新財(cái)務(wù)制度體系兩者不協(xié)調(diào)將延伸到下面各個(gè)行業(yè)性的事業(yè)單位當(dāng)中?？偟膩?lái)說(shuō)，“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”因其絕大部分參考國(guó)際公告部門會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，其合理性和規(guī)范性更佳，建議“財(cái)務(wù)規(guī)則”可向其靠攏。
2.2行業(yè)性的會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)制度差異及優(yōu)化。
（1）名稱不同但內(nèi)容相同。對(duì)比11個(gè)細(xì)分行業(yè)性的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度來(lái)看，除了彩票機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)制度與其財(cái)務(wù)制度名稱基本一致外，其他10個(gè)行業(yè)兩類制度之間的各種名稱差異均較為突出。比如，醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中制定的“財(cái)政應(yīng)返還額度”，其核算的內(nèi)容是在國(guó)庫(kù)集中支付背景下醫(yī)院應(yīng)收到的各種財(cái)政返還，核算反映同樣內(nèi)容的卻在醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度中名稱卻換成了“財(cái)政應(yīng)返還資金”。這種名稱差異但內(nèi)容核算卻一致的問(wèn)題比比皆是，容易給實(shí)務(wù)工作者帶來(lái)困惑，此類問(wèn)題應(yīng)一律參考“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”的規(guī)定制定統(tǒng)一的名稱。（2）兩類制度的口徑差異。一是醫(yī)院會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)制度在應(yīng)收預(yù)付分類的差異。在醫(yī)院會(huì)計(jì)制度中，應(yīng)收預(yù)付由“應(yīng)收醫(yī)療款、應(yīng)收病人醫(yī)療款、預(yù)付賬款、財(cái)政應(yīng)返還額度及其他應(yīng)收款”五個(gè)項(xiàng)目組成；而在財(cái)務(wù)制度中則只有四項(xiàng)，少了“應(yīng)收病人醫(yī)療款”項(xiàng)目。相比較來(lái)說(shuō)，更具有概況性的財(cái)務(wù)制度里的“應(yīng)收醫(yī)療款”更符合會(huì)計(jì)科目的設(shè)置原則。故，筆者認(rèn)為應(yīng)由“應(yīng)收醫(yī)療款”代替會(huì)計(jì)制度里的“應(yīng)收醫(yī)療款”及“應(yīng)收病人醫(yī)療款”，若十分必要可考慮下設(shè)明細(xì)分類科目來(lái)細(xì)化核算內(nèi)容。二是高等學(xué)校的`凈資產(chǎn)在會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)制度的規(guī)定不一致。高等學(xué)校將“事業(yè)基金、專用基金、非流動(dòng)資產(chǎn)基金、財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余、事業(yè)結(jié)余、非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余及經(jīng)營(yíng)結(jié)余”七個(gè)項(xiàng)目界定為高校的凈資產(chǎn)，金額上為資產(chǎn)扣除負(fù)債后的余額。但是，高校凈資產(chǎn)的概念并未出現(xiàn)在高等學(xué)校的財(cái)務(wù)制度中，僅對(duì)專業(yè)基金、各種結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余進(jìn)行了一些規(guī)定。針對(duì)此類不一致，可參看高校的會(huì)計(jì)制度進(jìn)行統(tǒng)一。（3）兩類制度中的總分類與“明細(xì)分類”科目差異。針對(duì)總分類與明細(xì)分類差異，主要是指核算內(nèi)容相同情況下財(cái)務(wù)制度中用總分類科目核算而會(huì)計(jì)制度則是拆分為更細(xì)的項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“明細(xì)分類”科目）。一是醫(yī)院的流動(dòng)資產(chǎn)的分類。醫(yī)院財(cái)務(wù)制度制定的“存貨”項(xiàng)目在會(huì)計(jì)制度中卻沒(méi)有出現(xiàn)，但會(huì)計(jì)制度卻制定了“庫(kù)存物資”、“在加工物資”等項(xiàng)目。可發(fā)現(xiàn)，后者其實(shí)是前者的明細(xì)分類，因此可考慮在會(huì)計(jì)制度設(shè)置總分類的“存貨”、再設(shè)置明細(xì)分類“庫(kù)存物資”、“在加工物資”等項(xiàng)目。二是科學(xué)事業(yè)單位的事業(yè)收入?？茖W(xué)事業(yè)單位的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的“科研收入及非科研收入”兩個(gè)項(xiàng)目核算的內(nèi)容合并一起與其財(cái)務(wù)制度核算的“事業(yè)收入”基本一致。考慮財(cái)務(wù)制度中的收入分類遵循了“財(cái)務(wù)規(guī)則”及“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”，其科學(xué)性及合理性更高，可修改會(huì)計(jì)制度的科目設(shè)置讓其與財(cái)務(wù)制度一致。
3、結(jié)論與建議。
事業(yè)單位的“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”與“財(cái)務(wù)規(guī)則”，兩者在相關(guān)具體項(xiàng)目分類及規(guī)定上差異較大并不協(xié)調(diào)，比如：流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)甚至在財(cái)務(wù)報(bào)表等規(guī)定均差異明顯。這種兩類上位法的差異性將延伸到下面各個(gè)行業(yè)性的事業(yè)單位當(dāng)中，影響眾多行業(yè)、急需優(yōu)化。雖然“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”及“財(cái)務(wù)規(guī)則”修訂于20xx年，但是仍然面臨各種不足。考慮“20xx年最新修訂的《行政單位會(huì)計(jì)制度》、20xx年最新修訂的《財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)制度》”兩類最新會(huì)計(jì)制度均涵蓋了事業(yè)單位的各種會(huì)計(jì)制度并對(duì)其大量的優(yōu)化，故可將20xx年的“會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及制度”及“財(cái)務(wù)規(guī)則”進(jìn)一步向此靠攏，也可調(diào)解他們之間的各種不一致。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇五
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，會(huì)計(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，企業(yè)的會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題已經(jīng)引起社會(huì)的關(guān)注，成為嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、阻礙企業(yè)健康發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。本論文從我國(guó)目前企業(yè)會(huì)計(jì)誠(chéng)信的現(xiàn)狀出發(fā)，分析其產(chǎn)生的原因，并提出對(duì)策解決問(wèn)題，使企業(yè)的會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題重新走上正軌。
企業(yè)會(huì)計(jì)誠(chéng)信；誠(chéng)信缺失；重建。
會(huì)計(jì)誠(chéng)信是會(huì)計(jì)工作與生俱來(lái)的道德訴求，表達(dá)了會(huì)計(jì)對(duì)社會(huì)的一種承諾。會(huì)計(jì)人員必須按照財(cái)務(wù)制度來(lái)工作，是有據(jù)可依的，而不是主觀臆斷的。不僅提出了對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求，也說(shuō)明了會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、客觀性。從整體來(lái)看，會(huì)計(jì)誠(chéng)信主要包括兩方面的內(nèi)容：一是會(huì)計(jì)從業(yè)人員的誠(chéng)信道德要求，即會(huì)計(jì)人員要具備良好的職業(yè)素質(zhì)。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作的敏感度和重要性是各方利益相關(guān)者都比較關(guān)注的，所以誠(chéng)實(shí)守信是各行業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員最基本的要求。只有具備了這最基本的道德品質(zhì)，會(huì)計(jì)從業(yè)人員才會(huì)在工作上盡職盡責(zé)。二是由會(huì)計(jì)信息而作出的經(jīng)濟(jì)決策的真實(shí)性與權(quán)威性，而這就需要會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備熟練的會(huì)計(jì)技術(shù)。會(huì)計(jì)信息的外部使用者主要是根據(jù)會(huì)計(jì)部門提供的各種報(bào)表數(shù)據(jù)來(lái)了解企業(yè)的相關(guān)狀況，即企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、盈利能力與發(fā)展?jié)摿Α?BR> 當(dāng)前，我國(guó)還處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與完善的階段中，與之相適應(yīng)的信用體系還未建立，由于產(chǎn)權(quán)不明晰、權(quán)責(zé)不分明、利益主體多元化的問(wèn)題，導(dǎo)致了各行各業(yè)出現(xiàn)了不同程度上的職業(yè)道德危機(jī)，不講誠(chéng)信已經(jīng)滲透到了各個(gè)領(lǐng)域，這樣的大環(huán)境肯定會(huì)影響會(huì)計(jì)行業(yè)，必然造成了會(huì)計(jì)信用缺失的現(xiàn)狀。
（一）企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀。會(huì)計(jì)工作是宏觀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性工作，而會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德觀念薄弱、弄虛作假、追求私利、違背原則、不能盡職盡責(zé)時(shí)，市場(chǎng)的危險(xiǎn)度就會(huì)增加。當(dāng)今社會(huì)會(huì)計(jì)行業(yè)誠(chéng)信缺失，歸納起來(lái)有以下幾種情況：原始憑證失真、會(huì)計(jì)憑證造價(jià)、會(huì)計(jì)鑒證失信等。
（二）企業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師誠(chéng)信缺失的現(xiàn)狀。注冊(cè)會(huì)計(jì)師在客觀上需要維持宏觀經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，保護(hù)社會(huì)公眾的經(jīng)濟(jì)利益。但是，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的一系列的審計(jì)失敗案件，令我們很失望。審計(jì)的本質(zhì)特征是獨(dú)立性，沒(méi)有獨(dú)立性就沒(méi)有審計(jì)。會(huì)計(jì)事務(wù)所假審計(jì)、假評(píng)估日益增多，這些弊端嚴(yán)重影響了我國(guó)會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題，阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
（一）企業(yè)制度不完善是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)失信內(nèi)因。（1）企業(yè)會(huì)計(jì)制度本身不完善；我國(guó)大部分的上市公司都是由國(guó)企改制而來(lái)的，由于改的不徹底，上市公司還沒(méi)有建設(shè)有效的制約機(jī)制，在公司的治理方面上，存在較突出的問(wèn)題。第一，國(guó)有企業(yè)國(guó)有控股現(xiàn)象嚴(yán)重，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。我國(guó)大部分上市公司國(guó)有集團(tuán)處于絕對(duì)控股的地位，股東大會(huì)由大股東說(shuō)了算，成了大股東會(huì)議，這樣就確保不了中小股東的利益；第二，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)存在缺陷。董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)存在的缺陷主要表現(xiàn)在：缺乏有效的機(jī)制來(lái)保障董事是否嚴(yán)格履行義務(wù)，維護(hù)股東的利益；第三，上市公司的內(nèi)部控制存在問(wèn)題。上市公司與控股股東在資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人員、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)上沒(méi)有真正分離，以至于上市公司被大股東操縱，導(dǎo)致了上市公司及其他股東的利益受到損害。這種缺陷嚴(yán)重制約著我國(guó)上市公司信息質(zhì)量的提升，是導(dǎo)致會(huì)計(jì)信譽(yù)差的根本原因。（2）部分會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德。在我國(guó)現(xiàn)階段，部分單位的會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)較低，，不實(shí)事求是，遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德，不堅(jiān)持依法辦事，甚至利用職務(wù)之便，侵吞公款；有的會(huì)計(jì)人員為了貪圖享樂(lè)，追求金錢利益，經(jīng)不起誘惑，在思想觀念上出現(xiàn)偏差、蛻化甚至淪喪；還有的會(huì)計(jì)人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人篡改會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的行為，敢怒不敢言，認(rèn)為不是自己的事情，避之甚遠(yuǎn)，使會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。另外，會(huì)計(jì)信息失真的原因還包括，基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，財(cái)務(wù)監(jiān)督失控，內(nèi)部管理混亂。如有些企業(yè)對(duì)財(cái)產(chǎn)物資沒(méi)有嚴(yán)格控制，從而使很多財(cái)務(wù)賬實(shí)不符。由此可見(jiàn)，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱，會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)較低是會(huì)計(jì)誠(chéng)信問(wèn)題的又一原因。
（二）利益驅(qū)動(dòng)是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)失信的外因。（1）信息不對(duì)稱是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的前提；信息不對(duì)稱是指活動(dòng)主體參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)享有的不同信息。一般來(lái)講，會(huì)計(jì)信息的制造者都會(huì)參與并控制著企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而多數(shù)會(huì)計(jì)信息使用者只能靠會(huì)計(jì)信息制造者提供的信息來(lái)了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這就造成了制造者與使用者的信息不對(duì)稱。這就使會(huì)計(jì)信息制造者可能違反誠(chéng)信原則，向使用者提供虛假信息，由此，經(jīng)營(yíng)者也會(huì)違反誠(chéng)信原則，提供虛假信息。（2）市場(chǎng)信息的不對(duì)稱性。1）信息不對(duì)稱與供應(yīng)者的選擇。近年來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界認(rèn)為會(huì)計(jì)信息是一種公共產(chǎn)品，特別是對(duì)持股的上市公司，會(huì)計(jì)信息確實(shí)呈現(xiàn)“公共產(chǎn)品”的形態(tài)，上市公司的每一條會(huì)計(jì)信息對(duì)廣大持股者來(lái)說(shuō)，都是熱衷追逐的緊俏品。理論上講，上市公司有必要提供真實(shí)可靠的信息，因?yàn)檫@些信息是需求者了解并作出決策的依據(jù)。然而由于缺乏強(qiáng)大的監(jiān)督力，公司會(huì)選擇提供低于平均質(zhì)量的會(huì)計(jì)計(jì)信息，這樣即可以減少生成信息的成本，也可以盡少的披露信息，或者披露虛假信息。這樣公司就會(huì)取得巨大利益，就算信息給用戶造成損失，而我國(guó)法律又無(wú)法對(duì)信息提供者追究責(zé)任，這就使造假者肆無(wú)忌憚追求巨大收益。2）信息不對(duì)稱與需求者的選擇。一般說(shuō)來(lái)，對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求者有債權(quán)人、投資人、工會(huì)、股東、政府部門和企業(yè)管理者等。對(duì)上市公司來(lái)說(shuō)，股東是主要的需求群體。但在公開(kāi)上市交易的股份有限公司中，股權(quán)交易使得股東們經(jīng)常處于變動(dòng)的.狀態(tài)，導(dǎo)致很難分辨公司的股東是哪些人，最終就會(huì)形成所謂的“委托者虛位”。大多數(shù)股東也愿意相信公司的信譽(yù)度，而且絕大多數(shù)的股東的信息來(lái)源只是依靠公司提供的這一個(gè)渠道，然后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息的質(zhì)量做一個(gè)平均的判斷，并以此推斷公司的可信度，來(lái)決定是否買賣股票。而股東如果為此付出代價(jià)后，他會(huì)這一家公司的信息低質(zhì)量來(lái)推斷整個(gè)市場(chǎng)的信息低質(zhì)量，由此整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)受牽連。
（一）繼續(xù)建立健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系。一是國(guó)家可以宏觀調(diào)控，但不能深入管理，如今我們國(guó)家就是介入太深使許多人認(rèn)為中國(guó)沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。二是加強(qiáng)體制完善和制度建設(shè)，讓不法分子無(wú)機(jī)可乘，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須做好這一方面。
（二）不斷強(qiáng)化企業(yè)會(huì)計(jì)制度的建設(shè)。內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要制度，也是企業(yè)內(nèi)部最基本的規(guī)范。會(huì)計(jì)人員對(duì)于日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理及會(huì)計(jì)檔案管理的每項(xiàng)要求都要努力達(dá)到，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行財(cái)政部印發(fā)的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，合理分工，職責(zé)分明。只有建立健全企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)，才能有效的防止會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的問(wèn)題。
（三）建立民事賠償機(jī)制；提高會(huì)計(jì)失信成本。建立民事賠償機(jī)制有利于抑制供給者獲取不正當(dāng)?shù)木薮罄?，如果供給者提供虛假信息造成信息使用者損失的，使用者可以起訴供給者，給與相應(yīng)的懲罰與賠償。同時(shí)，完善相關(guān)法律法規(guī)，加大處罰力度，使其造假的成本大于造假的效益，從根本上防止造假信息的行為。
總之，企業(yè)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)與否，直接影響著國(guó)家的宏觀調(diào)控、廣大股東的決策，也影響著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。只有不斷完善會(huì)計(jì)法律體系、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，在全社會(huì)重新塑造誠(chéng)實(shí)守信的新形象，中國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才會(huì)持續(xù)健康的發(fā)展，我們相信，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我國(guó)的會(huì)計(jì)誠(chéng)信制度一定會(huì)得到完善，我國(guó)現(xiàn)代會(huì)計(jì)體系也必將更加健全和完善。
[1]曾萍.對(duì)會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失原因及對(duì)策的系統(tǒng)思考，商業(yè)會(huì)計(jì)，20xx，（2）。
[2]賀春玲.試論會(huì)計(jì)誠(chéng)信缺失的原因及對(duì)策，常州工學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx，（02）。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇六
新會(huì)計(jì)制度的實(shí)行對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生了很大的影響，新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有了新的準(zhǔn)則，為了滿足新準(zhǔn)則對(duì)的要求，醫(yī)院需要改進(jìn)當(dāng)前的會(huì)計(jì)核算體系。只有不斷完善會(huì)計(jì)核算體系，促使會(huì)計(jì)核算體系順應(yīng)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作才能符合現(xiàn)階段醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平與內(nèi)部控制體系的要求。而如何在新會(huì)計(jì)制度下，改進(jìn)會(huì)計(jì)核算體系，保證會(huì)計(jì)核算體系與當(dāng)前的會(huì)計(jì)制度相符是當(dāng)今醫(yī)院會(huì)計(jì)體制改革的重中之重。因此，本文以醫(yī)院會(huì)計(jì)核算為研究對(duì)象，首先說(shuō)明在新會(huì)計(jì)制度背景下醫(yī)院會(huì)計(jì)核算產(chǎn)生的變動(dòng)，進(jìn)而分析新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的影響，最后提出在新會(huì)計(jì)制度下優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的幾點(diǎn)建議措施。通過(guò)研究在新會(huì)計(jì)制度下的如何優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算，進(jìn)一步提高了醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的實(shí)用性，有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的順利展開(kāi)。
醫(yī)院；新會(huì)計(jì)制度；會(huì)計(jì)核算；影響。
新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系發(fā)生了很大的變動(dòng)，很多基本的會(huì)計(jì)核算要素都產(chǎn)生了變化。這對(duì)會(huì)計(jì)核算工作來(lái)說(shuō)，是非常重要的。接下來(lái)，我們將從增加會(huì)計(jì)要素、增加核算基礎(chǔ)、調(diào)整會(huì)計(jì)科目以及細(xì)化會(huì)計(jì)報(bào)表四個(gè)方面具體闡述新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的變動(dòng)方面。
（一）增加會(huì)計(jì)要素會(huì)計(jì)要素是會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)。原本醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用以及凈資產(chǎn)這五項(xiàng)。在新會(huì)計(jì)制度的高標(biāo)準(zhǔn)下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)要素有所增加，新增預(yù)算收入、預(yù)算支出和結(jié)余。這三個(gè)會(huì)計(jì)要素主要是用于監(jiān)督核算預(yù)算方面的的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。新會(huì)計(jì)制度下，會(huì)計(jì)要素的增加進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算工作，有利于會(huì)計(jì)核算工作的具體實(shí)行。
（二）增加核算基礎(chǔ)新會(huì)計(jì)制度增加了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)。在新會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院需采用收付實(shí)現(xiàn)制核算預(yù)算會(huì)計(jì)活動(dòng)，這反映了預(yù)算資金的流動(dòng)情況。而另一方面，醫(yī)院需利用權(quán)責(zé)發(fā)生制核算非預(yù)算的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，例如，醫(yī)院的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及財(cái)政收支等。在雙會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)的共同進(jìn)行下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和預(yù)算會(huì)計(jì)都有自己的一套會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，確保了會(huì)計(jì)工作的獨(dú)立性，同時(shí)均實(shí)行平行記賬，又保證了會(huì)計(jì)工作的統(tǒng)一性。
（三）調(diào)整會(huì)計(jì)科目在新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)科目有所調(diào)整，原有的會(huì)計(jì)科目在應(yīng)對(duì)當(dāng)前的會(huì)計(jì)工作時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生了不適應(yīng)性，新會(huì)計(jì)制度的實(shí)行一步規(guī)范了會(huì)計(jì)科目。在新會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院對(duì)原有的會(huì)計(jì)科目進(jìn)行調(diào)整，增加了應(yīng)收利息和應(yīng)收票據(jù)等會(huì)計(jì)科目，將“應(yīng)收醫(yī)療款”、“應(yīng)收在院病人醫(yī)藥費(fèi)”等科目進(jìn)行明細(xì)核算；將原本的“預(yù)收醫(yī)療款”一級(jí)會(huì)計(jì)科目并入“預(yù)收賬款”二級(jí)科目中。會(huì)計(jì)科目的增加，使得醫(yī)院在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算工作時(shí)，會(huì)計(jì)科目與實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相符，有利于會(huì)計(jì)核算工作的順利展開(kāi)。
（四）細(xì)化會(huì)計(jì)報(bào)表新會(huì)計(jì)制度下預(yù)算會(huì)計(jì)的重要性有所提高，細(xì)化了會(huì)計(jì)報(bào)表。在新會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院在編制財(cái)務(wù)報(bào)表的同時(shí)，也要編制預(yù)算報(bào)表。醫(yī)院的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，資金的使用，收入支出情況通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)反映；而預(yù)算的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，預(yù)算的收入及支出則通過(guò)預(yù)算報(bào)表來(lái)反映。通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表的細(xì)化，醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作更加明晰，這對(duì)醫(yī)院有以下幾點(diǎn)好處，一是有利于醫(yī)院的管理層在投資決策時(shí)獲取更為清晰、全面的財(cái)務(wù)信息，提高投資決策的準(zhǔn)確性；二是有利于醫(yī)院的外部投資者根據(jù)準(zhǔn)確、全面的財(cái)務(wù)報(bào)表更容易分析醫(yī)院當(dāng)前的財(cái)務(wù)情況與發(fā)展經(jīng)營(yíng)情況；三是有利于醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作。因此，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作、管理工作以及監(jiān)管工作都有很大的影響。
新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生了很大的變動(dòng)，從會(huì)計(jì)科目到財(cái)務(wù)報(bào)表，可以說(shuō)會(huì)計(jì)核算體系的方方面面都有了一定的改變。所以，新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算產(chǎn)生了很大的影響，這不僅增加了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的復(fù)雜性，也優(yōu)化了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式，促進(jìn)了成本核算的規(guī)范化發(fā)展。新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)工作提出了挑戰(zhàn)的同時(shí)，也推動(dòng)了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系的完善與改革，有利于進(jìn)一步提升醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量，完善會(huì)計(jì)核算體系。
（一）增加醫(yī)院會(huì)計(jì)核算復(fù)雜性新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系方方面面都與原有的會(huì)計(jì)核算體系有很大的不同。在這種在大規(guī)模的變動(dòng)下，醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的復(fù)雜性有所增加。會(huì)計(jì)科目的增加、雙核算基礎(chǔ)以及雙報(bào)表共同工作都增大了會(huì)計(jì)核算的工作量與復(fù)雜性。并且，隨著醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作體系的變革，醫(yī)院原本的會(huì)計(jì)核算流程也發(fā)生轉(zhuǎn)變，這就要求會(huì)計(jì)核算工作人員掌握新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及熟悉按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行的會(huì)計(jì)核算工作流程，這又進(jìn)一步加大了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作的復(fù)雜性。
（二）優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式新會(huì)計(jì)制度不僅提高了醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的工作量以及工作復(fù)雜性，對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作提出了更大的挑戰(zhàn)，也為完善會(huì)計(jì)核算體系提供了發(fā)展空間。原有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度只重視財(cái)務(wù)核算，忽視了預(yù)算會(huì)計(jì)，這導(dǎo)致了醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系不全面，不利于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的展開(kāi)以及作用發(fā)揮。在新會(huì)計(jì)制度下，這種不足已經(jīng)得到明顯的改善，新會(huì)計(jì)制度不僅重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，也重視預(yù)算會(huì)計(jì)，優(yōu)化了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式。同時(shí)，新會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式也進(jìn)行了細(xì)化，通過(guò)規(guī)范化處理醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債表的編制以及資金使用情況的記錄進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式。
（三）促進(jìn)成本核算規(guī)范化發(fā)展成本核算對(duì)醫(yī)院的`財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有很重要的影響，是評(píng)價(jià)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要因素。在新會(huì)計(jì)制度體系下，醫(yī)院的成本核算工作的重要性有所增加。在原本會(huì)計(jì)核算體系上，成本核算體系并不規(guī)范，沒(méi)有明確的核算標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致了成本核算工作的風(fēng)險(xiǎn)性有所增加，存在風(fēng)險(xiǎn)漏洞。在新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求下，醫(yī)院通過(guò)疾病類型、項(xiàng)目、診次、科室和病床的利用率這五個(gè)條目細(xì)化成本核算，進(jìn)一步提高了規(guī)范性及科學(xué)性。新會(huì)計(jì)制度通過(guò)規(guī)范成本核算體系，極大地降低了會(huì)計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算體系。
新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作產(chǎn)生了翻天覆地的變化，醫(yī)院應(yīng)順應(yīng)新會(huì)計(jì)制度，優(yōu)化會(huì)計(jì)核算體系，進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算工作。接下來(lái)我們將從提高醫(yī)院會(huì)計(jì)核算重視程度、推進(jìn)會(huì)計(jì)核算的信息化進(jìn)程、完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、加快財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)以及做好新舊會(huì)計(jì)制度銜接五個(gè)方面具體提出新會(huì)計(jì)制度下優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的建議措施，以便更好的發(fā)揮醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的作用，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。
（一）提高醫(yī)院會(huì)計(jì)核算重視程度新會(huì)計(jì)制度下，要想優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系，首先就要提高醫(yī)院管理層對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的重視程度。只有管理層重視醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作，才能在醫(yī)院內(nèi)部形成一種重視會(huì)計(jì)核算的風(fēng)氣，進(jìn)而有效地提高會(huì)計(jì)核算工作人員的會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量。管理層對(duì)會(huì)計(jì)核算的重視程度也關(guān)系到其他部門與會(huì)計(jì)核算部門的工作協(xié)調(diào)與配合。提高管理層對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的重視，有利于其他部門更好的配合會(huì)計(jì)核算工作，促使會(huì)計(jì)核算工作順利的展開(kāi)，這也會(huì)進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)核算的工作效率與工作質(zhì)量。
（二）推進(jìn)會(huì)計(jì)核算的信息化進(jìn)程當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入信息化時(shí)代，我國(guó)醫(yī)院也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，將信息化融入管理理念與管理方式中，會(huì)計(jì)信息化進(jìn)程刻不容緩。會(huì)計(jì)信息化有利于提高我國(guó)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算效率，減少會(huì)計(jì)核算出現(xiàn)的差錯(cuò)。為了推進(jìn)會(huì)計(jì)核算的信息化進(jìn)程，醫(yī)院應(yīng)做到以下三點(diǎn)，一是宣傳會(huì)計(jì)信息化理念；二是要注重專業(yè)型會(huì)計(jì)人才的引進(jìn)；三是打造高端的硬件設(shè)施，引進(jìn)先進(jìn)的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。
（三）完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度新會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作發(fā)生了很大的改變。在這種背景下，要想優(yōu)化醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系，我們應(yīng)完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)制度下，醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度存在很多不足，缺乏規(guī)范化的要求，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作難以順利展開(kāi)，工作質(zhì)量得不到保障。為了加快新會(huì)計(jì)制度在醫(yī)院會(huì)計(jì)核算中的落實(shí)，我們要在新會(huì)計(jì)制度的指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前實(shí)際完善醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。
（四）加快財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)首先，引進(jìn)先進(jìn)的系統(tǒng)軟件并邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件、模塊等進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，促使其可以和醫(yī)院人事系統(tǒng)、his系統(tǒng)等有效連接，確保用于核算的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性。其次，各部門互相配合，按照新會(huì)計(jì)制度要求醫(yī)院開(kāi)展財(cái)務(wù)工作，只有這樣才能促進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。
新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的實(shí)行，有利于醫(yī)院會(huì)計(jì)核算體系新一輪的改革。新會(huì)計(jì)制度下，會(huì)計(jì)核算工作越發(fā)全面化和規(guī)范化，有利于提高會(huì)計(jì)核算的科學(xué)性、合理性以及實(shí)用性。但同時(shí)會(huì)計(jì)核算方法與會(huì)計(jì)核算科目的轉(zhuǎn)變也給醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，為了進(jìn)一步完善會(huì)計(jì)核算制度，提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)面對(duì)壓力，大力推進(jìn)會(huì)計(jì)核算改革，彌補(bǔ)會(huì)計(jì)核算存在的不足，做好會(huì)計(jì)核算改革工作，積極面對(duì)新舊會(huì)計(jì)工作交接，確保新會(huì)計(jì)制度落到實(shí)處，促使醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作充分的發(fā)揮原有的效用。
[5]陶妍巖.新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的影響分析[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版),20xx(03):20.
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇七
4）中國(guó)民營(yíng)酒店人才流失分析。
5）我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店生存發(fā)展?fàn)顩r分析。
6）淺析我國(guó)中、高檔酒店的客房布局。
7）顧客讓渡價(jià)值理論在飯店經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用。
8）論酒店的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
9）論酒店的.品牌策略。
10）中國(guó)飯店業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)評(píng)析。
11）淺析飯店婚宴產(chǎn)品的組合開(kāi)發(fā)。
12）如何有效防止優(yōu)秀員工“跳槽”
13）推行”帶薪休假制度”政策的可行性研究。
14）提高從業(yè)人員心理素質(zhì)的途徑分析。
15）提高酒店服務(wù)質(zhì)量的思考。
16）我國(guó)酒店發(fā)展的法律缺陷及完善辦法。
17）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在酒店管理中的應(yīng)用研究。
18）飯店的信息化管理研究。
19）飯店如何進(jìn)行商務(wù)旅客客源開(kāi)發(fā)。
20）對(duì)飯店餐飲成本的控制研究。
21）主題酒店的發(fā)展研究。
22）分時(shí)度假的現(xiàn)狀與發(fā)展。
23）淺析飯店無(wú)干擾服務(wù)。
24）體驗(yàn)式思維在飯店管理中的應(yīng)用。
25）飯店業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷。
26）產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展研究。
27）國(guó)內(nèi)飯店如何對(duì)抗國(guó)際酒店集團(tuán)的對(duì)策研究。
28）飯店顧客關(guān)系管理。
29）酒店式服務(wù)在***行業(yè)的應(yīng)用。
30）淺析汽車旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
31）淺析青年旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略。
32）有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略。
33）飯店企業(yè)文化問(wèn)題研究。
34）如何實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的個(gè)性化。
35）飯店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)分析。
36）旅游與環(huán)境的關(guān)系。
37）論星級(jí)服務(wù)。
38）怎樣根據(jù)客人的個(gè)性特征做好服務(wù)工作。
39）心理調(diào)控與自我激勵(lì)。
40）淺論旅游者與飯店員工的審美關(guān)系。
41）“假日經(jīng)濟(jì)”剖析。
42）服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問(wèn)題探析。
43）創(chuàng)建綠色飯店的意義。
44）論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
45）飯店經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查報(bào)告。
46）對(duì)當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的幾點(diǎn)看法。
47）淺論酒店成為人才培訓(xùn)基地的原因。
48）試論酒店人才流失的原因。
50）試論餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇八
摘要：酒店文化是酒店企業(yè)存在的靈魂。酒店管理中的禮儀文化包括理念文化、制度文化、行為文化。發(fā)揮酒店文化的激勵(lì)作用應(yīng)該遵循科學(xué)性、針對(duì)性、普遍性、有效性原則。酒店管理中應(yīng)當(dāng)用儒家文化構(gòu)建酒店的制度文化，用“忠恕”思想實(shí)施“以人為本的戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞：酒店文化；禮儀；激勵(lì)；傳統(tǒng)文化
一、酒店管理中的禮儀文化
酒店禮儀文化作為酒店文化的重要組成部分，以有形的物質(zhì)載體和無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品為依托，既給客人帶來(lái)物質(zhì)上的滿足，也讓客人體驗(yàn)精神上的享受。加強(qiáng)酒店禮儀文化研究，有助于提高酒店內(nèi)部管理效率，有利于提高酒店對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。按照文化的性質(zhì)來(lái)劃分，酒店禮儀文化包含了三大組成部分，分別是理念文化、制度文化、行為文化。
理念文化作為酒店禮儀文化發(fā)展的精神動(dòng)力和源泉，指引禮儀行為的發(fā)展方向，處在最核心的深層次。制度文化作為酒店禮儀文化發(fā)展的保障，規(guī)范禮儀行為，處在較外層。禮儀行為是酒店禮儀文化的主體，是禮儀文化最顯著、最集中的表現(xiàn)形式，因此處在最外層次。酒店禮儀文化的三大組成部分各自在酒店管理中具有重要的作用。酒店禮儀理念作為意識(shí)形態(tài)上的禮儀文化，能夠把酒店禮儀文化其他系統(tǒng)有效的凝聚起來(lái)，它既可以指導(dǎo)酒店員工個(gè)人的禮儀行為，也可以影響酒店禮儀文化制度的建設(shè)。
酒店禮儀理念文化具體表現(xiàn)為酒店對(duì)員工以人為本，倡導(dǎo)顧客至上的管理理念，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和關(guān)愛(ài)，以及酒店的規(guī)則意識(shí)、合作意識(shí)、和諧意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。酒店禮儀制度將酒店禮儀理念與酒店禮儀行為有機(jī)的連接起來(lái)，它既反映了員工的禮儀意識(shí)與觀念形態(tài)，又規(guī)范和約束著員工的禮儀行為。從產(chǎn)生的途徑上看，酒店禮儀制度是在禮儀理念的指導(dǎo)下形成的，是由抽象的禮儀觀念向禮儀行為轉(zhuǎn)化的主要環(huán)節(jié)。從規(guī)范企業(yè)行為的角度，酒店禮儀制度對(duì)酒店禮儀現(xiàn)象進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和總結(jié)，并成為酒店禮儀行為的指導(dǎo)守則，是禮儀文化規(guī)則層面的體現(xiàn)，是禮儀文化的秩序系統(tǒng)，因此，酒店禮儀制度既是保障酒店禮儀行為實(shí)施的固定形式，又是塑造禮儀精神理念的主要機(jī)制和載體。
酒店禮儀制度文化可以表現(xiàn)為禮儀規(guī)范、禮儀培訓(xùn)制度、禮儀監(jiān)督制度、禮儀獎(jiǎng)懲制度等方面。酒店禮儀行為是酒店禮儀文化的主體和重心，無(wú)論是深層的酒店禮儀理念文化，還是淺層的酒店禮儀制度文化，最終都體現(xiàn)在禮儀行為上。禮儀理念精神的貫徹，禮儀制度的落實(shí)，最終目的都是為了改善和提高酒店員工的禮儀行為。禮儀從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，是將”禮“的精神內(nèi)化于心，外踐于行，因此，大多數(shù)學(xué)者都認(rèn)為，禮儀行為是禮儀文化最直接最常用的表達(dá)方式。
行為文化是酒店禮儀文化的重要表現(xiàn)形式，是酒店文化管理中的重要環(huán)節(jié)。酒店禮儀行為文化具體表現(xiàn)為員工個(gè)人禮儀行為和酒店禮儀活動(dòng)。員工個(gè)人禮儀行為具體體現(xiàn)在儀容、服飾、舉止、語(yǔ)言、服務(wù)等方面，酒店禮儀活動(dòng)則具體表現(xiàn)為酒店的工作儀式、酒店的慶典活動(dòng)、酒店生活慣?；顒?dòng)等方面。
二、實(shí)施酒店文化激勵(lì)作用的原則
良好的酒店文化在酒店的管理經(jīng)營(yíng)具有對(duì)員工的激勵(lì)作用。為實(shí)現(xiàn)酒店管理激勵(lì)原則的效果最大化，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循一些激勵(lì)原則。
1、科學(xué)性原則
科學(xué)性原則是指酒店在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)科學(xué)，保證激勵(lì)制度的公平、合理和準(zhǔn)確，員工應(yīng)該具有相對(duì)公平的機(jī)會(huì)去享受激勵(lì)制度。激勵(lì)的措施和方法要合理，應(yīng)與酒店整體的發(fā)展協(xié)調(diào)一致。
2、針對(duì)性原則
針對(duì)性原則是指在制定激勵(lì)制度時(shí)應(yīng)考慮到酒店管理的特殊性，應(yīng)針對(duì)酒店的實(shí)際情況對(duì)酒店制定激勵(lì)原則，只有如此，才能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果的最大化。
3、普遍性原則
普遍性就是指酒店管理中的激勵(lì)制度對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的普遍適用性#能夠?qū)Ω鱾€(gè)階層和各個(gè)部門的員工都具有普適性和廣泛性，對(duì)酒店每一個(gè)員工具有適用性，而非針對(duì)酒店中的某一個(gè)人或者某一部分人。激勵(lì)普遍性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，概念應(yīng)趨于一致，不同任務(wù)或工作人之間的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)判等級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)相當(dāng)。
4、有效性原則
有效性是指企業(yè)在激勵(lì)管理情況中應(yīng)符合企業(yè)情況，便于酒店激勵(lì)管理制度的實(shí)際操作，只有如此，才能夠達(dá)到企業(yè)激勵(lì)制度的實(shí)際效果，體現(xiàn)激勵(lì)制度的有效目標(biāo)，這就要求激勵(lì)制度具有較高的現(xiàn)實(shí)性。
三、傳統(tǒng)文化在酒店管理中的運(yùn)用
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮和酒店經(jīng)理人的逐步成熟，西方的管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)中國(guó)現(xiàn)代酒店的發(fā)展，尤其是私營(yíng)酒店的發(fā)展更是如此。如何建設(shè)有中國(guó)特色的酒店就成為酒店投資者目前最迫切解決的問(wèn)題，決策者應(yīng)該考慮將中國(guó)的傳統(tǒng)文化融入酒店的經(jīng)營(yíng)管理。
1、用儒家文化構(gòu)建酒店的制度文化
酒店的管理制度是酒店在管理實(shí)踐中制定的各種帶有強(qiáng)制性的規(guī)定或條例。一般來(lái)說(shuō)，酒店的管理制度影響和制約著酒店文化的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)，也促使不同酒店的文化朝著自己的方向發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)私營(yíng)酒店管理結(jié)構(gòu)特征體現(xiàn)為家族化的傾向，通行的做法是基于崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上的制度化管理。但在制度的具體執(zhí)行中，管理者往往感到情大于法，感到制度管理不如現(xiàn)場(chǎng)的人情管理，更有一些酒店實(shí)行”走動(dòng)式現(xiàn)場(chǎng)管理“，更多體現(xiàn)的是管理者的個(gè)人魅力，使得酒店的管理制度成了一種形式，而主要管理者卻陷于具體的瑣事而無(wú)暇顧及酒店的戰(zhàn)略發(fā)展，從而失去競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。文化對(duì)于酒店既是對(duì)制度的引領(lǐng)，又是對(duì)制度的保證?？鬃诱J(rèn)為：好的制度符合兩個(gè)特征，一是”仁“，二是”義“，就是有仁心的人一定是那些廣泛的愛(ài)人、讓人幸福的人。如果酒店的所有員工都處在”仁“的氛圍當(dāng)中，那么這個(gè)酒店的員工肯定會(huì)形成一股強(qiáng)大的凝聚力和向心力。所以，酒店的決策者要”居仁懷義“，對(duì)不同層次的人應(yīng)采取不同層次的管理，也就是常言所講分層次管理。普通員工注重的是現(xiàn)實(shí)利益的多少，而決策者卻不停地向其灌輸酒店的理想、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)等，員工的積極性勢(shì)必受挫，在遇到待遇較高的酒店勢(shì)必會(huì)棄你而去。而對(duì)于管理人員或者有知識(shí)的員工灌輸上述思想效果就比較好，如果整天給他們講的是干多少活，給多少錢，勢(shì)必會(huì)使他們感到前途無(wú)望，覺(jué)得學(xué)無(wú)所用。酒店要對(duì)自己的文化經(jīng)常進(jìn)行檢討，好的文化要發(fā)揚(yáng)，并且要用制度的形式固定下來(lái)，對(duì)于不好的文化，也要通過(guò)制度去扭轉(zhuǎn)使酒店的整體文化向好的方向發(fā)展。
2、用”忠恕“思想實(shí)施”以人為本的戰(zhàn)略
酒店的管理要人性化，要實(shí)行“以人為本”，要尊重員工的要求，只有這樣，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。那么遇到思想消極、工作懶散、反復(fù)教育、多次懲罰都不管用的員工，仍然實(shí)行“以人為本”的管理方法顯然是絕對(duì)不行的?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄淠康氖菫榱司频甑纳婧桶l(fā)展。他要求酒店通過(guò)人性化的管理，使員工更加勤奮地為酒店工作，并獲得更多的獎(jiǎng)金或回報(bào)。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)的利益，都來(lái)自員工的付出。因此酒店“以人為本”管理思想體系建立的前提條件是員工的思想是積極向上的。如果片面地強(qiáng)調(diào)“以人為本”，總害怕管的嚴(yán)了員工不高興，放縱員工的懶散與不良習(xí)慣，那么當(dāng)顧客“不高興”時(shí)，酒店也就到了瀕死的邊緣。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十
摘要：拜訪交流期間可充分利用手機(jī)錄音功能，一定要注意時(shí)間，盡量學(xué)著抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵，學(xué)著臨場(chǎng)發(fā)揮說(shuō)一些有趣的又是管理者感興趣的問(wèn)題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。
通過(guò)拜訪2—3家酒店的各階層各不同部門管理經(jīng)營(yíng)者來(lái)初步了解酒店是怎樣的，她們是如何工作和管理的，高職專業(yè)學(xué)生該學(xué)習(xí)什么等從而了解酒店。在實(shí)習(xí)前使專業(yè)大一大二學(xué)生可以走進(jìn)酒店，更生動(dòng)地獲得第一手的酒店信息并從專業(yè)的角度認(rèn)識(shí)酒店，認(rèn)識(shí)酒店管理這個(gè)專業(yè)。通過(guò)初識(shí)拜訪酒店管理者，訓(xùn)練專業(yè)學(xué)生與專業(yè)人士打交道的溝通聯(lián)絡(luò)能力，鍛煉培養(yǎng)高職學(xué)生對(duì)專業(yè)內(nèi)容的選擇、整合、分析及團(tuán)隊(duì)合作能力，并可盡可能多地借用現(xiàn)代化科技手段來(lái)表達(dá)的運(yùn)用能力等。
二、初識(shí)拜訪酒店管理者過(guò)程中碰到的困難與問(wèn)題。
（一）聯(lián)系落實(shí)拜訪酒店管理者有難度初次拜訪酒店管理者第一步是需要學(xué)生事先聯(lián)系好三家酒店的管理者。因?yàn)閯倢W(xué)習(xí)了專業(yè)不久，老師也沒(méi)有提供任何已在酒店工作或?qū)嵙?xí)的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)校合作酒店的任何信息，目的就是看學(xué)生自己怎么聯(lián)系落實(shí)酒店管理者。從高職專業(yè)學(xué)生的表現(xiàn)情況來(lái)看，學(xué)生初次自己聯(lián)系落實(shí)三家酒店管理者還是很有挑戰(zhàn)難度的。有的小組竟然打了三十多個(gè)電話，有的小組電話聯(lián)系是同意了，但是同學(xué)到了酒店卻被拒絕了或被草草應(yīng)付了，有的小組最后是用了親朋好友的資源才聯(lián)系上了酒店管理者。有的小組則是聯(lián)系了學(xué)長(zhǎng)或是問(wèn)指導(dǎo)老師要了合作酒店管理者的姓名和職務(wù)后去聯(lián)系的。
（二）未妥善落實(shí)好拜訪溝通時(shí)間以留下充分拜訪時(shí)間或碰到臨時(shí)取消再約的問(wèn)題在與酒店管理者落實(shí)約定了拜訪時(shí)間后，有的`小組在酒店拜訪酒店管理者時(shí)又發(fā)生了問(wèn)題。有的是在確定的時(shí)間去了，但期間碰到酒店管理者臨時(shí)要開(kāi)會(huì)或有事離開(kāi)而只好又約了另一天某一確定時(shí)間再去。有的拜訪溝通時(shí)間沒(méi)有在電話里落實(shí)說(shuō)清楚，結(jié)果拜訪溝通時(shí)間安排的很短很匆忙。
（三）問(wèn)管理者要問(wèn)什么專業(yè)問(wèn)題，不同崗位管理者所問(wèn)問(wèn)題應(yīng)不同聯(lián)系落實(shí)約定好拜訪時(shí)間后，第二步就要落實(shí)要問(wèn)哪些問(wèn)題，能問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。由于初次拜訪加上學(xué)生畢竟對(duì)酒店管理了解不多，又不太愛(ài)看專業(yè)教材或這類材料，再加上還不太會(huì)把已學(xué)過(guò)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)拿出來(lái)用，所以在設(shè)計(jì)不同管理者問(wèn)什么問(wèn)題時(shí)比較費(fèi)力，都得經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師幾次方向和具體內(nèi)容的指導(dǎo)。因?yàn)椴煌芾碚吖ぷ鲀?nèi)容工作經(jīng)歷是不同的，因此設(shè)計(jì)的問(wèn)題不是同一個(gè)模板，而是一組一組根據(jù)自己聯(lián)系的管理者崗位而特別定制的，每組問(wèn)題各有千秋，有共同亦有差異。但是在初識(shí)拜訪酒店管理者活動(dòng)中，有同學(xué)就拿做銷售的或做前臺(tái)或做餐飲等一線服務(wù)管理者的問(wèn)題去問(wèn)做人力資源或做財(cái)務(wù)等后臺(tái)服務(wù)的管理者，使得問(wèn)題沒(méi)有得到準(zhǔn)確或?qū)嶋H的答案。
（四）拜訪過(guò)程中管理者會(huì)拒絕回答或答得很簡(jiǎn)單或答非所問(wèn)在初次拜訪酒店管理者的活動(dòng)中指導(dǎo)老師容易忽略掉一件事情就是：設(shè)計(jì)的問(wèn)題很好很專業(yè)，但在現(xiàn)場(chǎng)交流中管理者的回答會(huì)是很簡(jiǎn)單的，或直接拒絕或答非所問(wèn)的。因此在拜訪交流過(guò)程中，同學(xué)發(fā)現(xiàn)管理者沒(méi)有回答問(wèn)題或答非所問(wèn)或拒絕時(shí)，要學(xué)會(huì)怎么再多次發(fā)問(wèn)提起，同時(shí)注意說(shuō)話方式及語(yǔ)言藝術(shù)技巧，慢慢扯到正題上，提高要回答的問(wèn)題的正確率，完成獲得更多管理者專業(yè)信息的目的與用意。
三、應(yīng)對(duì)初識(shí)拜訪酒店管理者應(yīng)應(yīng)注意的問(wèn)題與借鑒。
（一）要注意事先做好充分準(zhǔn)備。
1。電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系時(shí)，最好在上午或下午期間落實(shí)約定兩個(gè)時(shí)間段以防到約定時(shí)間管理者因臨時(shí)有事離開(kāi)。
2。因?yàn)橛械慕M聯(lián)系落實(shí)拜訪的管理者從事財(cái)務(wù)或人力資源或工程等崗位，而高職學(xué)生初學(xué)專業(yè)還沒(méi)有學(xué)到這些科目，因此要多去翻閱搜索學(xué)習(xí)這類資料，直接向教授財(cái)務(wù)或人力資源或工程的老師請(qǐng)教，才能問(wèn)的問(wèn)題有針對(duì)性，專業(yè)性強(qiáng)。
3。多準(zhǔn)備一些崗位的問(wèn)題，以防這個(gè)酒店約好的管理者不能拜訪交流情況下或拜訪后發(fā)現(xiàn)可得到的信息太少可以直接找或再重新找其他崗位管理者交流。
（二）注意說(shuō)話方式和技巧。
在預(yù)約酒店管理者時(shí)，專業(yè)學(xué)生講話要注意怎么說(shuō)，怎么表達(dá)，怎么措辭，什么樣的語(yǔ)氣，加上一定的贊美可以更好的進(jìn)行溝通。在被拒絕后也不要?dú)怵H因?yàn)檫€有更多更好的選擇在等著我們，身邊的資源要盡可能地合理利用起來(lái)。在拜訪交流期間，多聽(tīng)多尊稱不卑不亢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)不盲從，注意自己的說(shuō)話表達(dá)方式，在被拒絕或想請(qǐng)管理者再多談?wù)勀硞€(gè)問(wèn)題或答非所問(wèn)時(shí)要繼續(xù)有禮貌，換個(gè)問(wèn)題或逐步漸進(jìn)，可獲得答案或使拜訪談話收獲更多信息更精彩。
（三）學(xué)著掌控時(shí)間與氣氛，臨場(chǎng)發(fā)揮。
拜訪交流期間可充分利用手機(jī)錄音功能，一定要注意時(shí)間，盡量學(xué)著抓重點(diǎn)抓關(guān)鍵，學(xué)著臨場(chǎng)發(fā)揮說(shuō)一些有趣的又是管理者感興趣的問(wèn)題，使交流更順利氣氛更輕松融洽。走入酒店，初識(shí)拜訪酒店管理者這個(gè)體驗(yàn)充分體現(xiàn)了高職教育理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)。帶著問(wèn)題拜訪酒店管理者，初步對(duì)酒店、酒店管理者的工作內(nèi)容、酒店的特色、運(yùn)營(yíng)模式、營(yíng)銷以及感興趣的問(wèn)題、他們對(duì)我們專業(yè)學(xué)生的建議及酒店的發(fā)展、未來(lái)有了感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)溝通，通過(guò)拜訪以及分工合作，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、信息整合、運(yùn)用各類軟件技術(shù)、人脈以及說(shuō)話藝術(shù)的重要性。強(qiáng)化了為一天完成三家酒店的拜訪而提高效率的網(wǎng)上地圖搜素，資料收集，拒接后的變通，手機(jī)新功能的運(yùn)用能力。初識(shí)拜訪酒店管理者同時(shí)反應(yīng)了不同酒店管理者的素質(zhì)，反映了聰明的酒店是怎么做人的，也引導(dǎo)同學(xué)思考該怎么處事做人，呼吁更多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)能向?qū)I(yè)院校和學(xué)生開(kāi)放給予支持。初識(shí)拜訪酒店管理者充分爆發(fā)也肯定了高職專業(yè)學(xué)生要接觸社會(huì)走進(jìn)專業(yè)所做的努力。學(xué)生的潛力是無(wú)限的。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十一
2）試論酒店管理集團(tuán)生存和發(fā)展
3）酒店專業(yè)學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
4）旅游飯店人力資源流動(dòng)狀況分析
5）連鎖經(jīng)營(yíng)模式研究（案例分析）
6）大型酒店人力資源管理
7）中國(guó)酒店業(yè)治理層問(wèn)題與對(duì)策
8）有關(guān)我國(guó)旅游消費(fèi)問(wèn)題的研究
9）有關(guān)我國(guó)酒店價(jià)格問(wèn)題的研究
10）有關(guān)我國(guó)（或地區(qū)）酒店經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題的研究
11）試談貧困地區(qū)發(fā)展酒店應(yīng)該具備的條件
12）地區(qū)酒店?duì)I銷策略
13）淺談奧運(yùn)對(duì)主辦國(guó)旅游酒店業(yè)的影響
14）談如何提高飯店企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
15）有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略
16）飯店的信息化管理研究對(duì)飯店餐飲成本的控制研究
17）我國(guó)xx菜系發(fā)展的對(duì)策研究
18）我國(guó)旅游飯店（或部門）完善管理思考
19）淺談收益管理（yieldmanagement）在中國(guó)飯店中的應(yīng)用
20）飯店如何解決飯店管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生流失問(wèn)題
21）中國(guó)飯店業(yè)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
22）試談跨國(guó)酒店如何進(jìn)行跨文化管理
23）我國(guó)旅游飯店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
24）我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店現(xiàn)狀分析和發(fā)展對(duì)策
25）中國(guó)飯店發(fā)展趨勢(shì)——集團(tuán)化
26）我國(guó)旅游飯店供求非均衡分析
27）飯店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及其對(duì)策思考
28）主題酒店的發(fā)展研究淺析飯店無(wú)干擾服務(wù)
29）體驗(yàn)式思維在飯店管理中的應(yīng)用
30）飯店業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷
31）淺談現(xiàn)代酒店?duì)I銷
32）國(guó)內(nèi)飯店如何對(duì)抗國(guó)際酒店集團(tuán)的對(duì)策研究
33）飯店顧客關(guān)系管理淺析汽車旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略飯店企業(yè)文化問(wèn)題研究
34）培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
35）如何處理飯店非正式組織問(wèn)題
36）試論飯店企業(yè)的客源市場(chǎng)定位
37）試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
38）談人力資源管理在飯店中的作用
39）我國(guó)旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考
40）旅游飯店?duì)I銷與管理系統(tǒng)研究
41）我國(guó)旅游飯店集團(tuán)化問(wèn)題分析
42）淺析中外飯店管理集團(tuán)比較
43）試析我國(guó)飯店業(yè)員工流動(dòng)原因
44）談人力資源管理在飯店中的作用
45）試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
46）論飯店員工激勵(lì)機(jī)制的建立
47）談員工服務(wù)意識(shí)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高之間的關(guān)系
48）抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)能力
49）有關(guān)我國(guó)旅游餐飲管理問(wèn)題研究
50）談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十二
摘要：人、財(cái)、物、信息等各種資源是酒店經(jīng)營(yíng)中不可或缺的因素。其中，人力資源要素起著決定性的作用。員工是酒店最寶貴的財(cái)富與資源，人性化管理強(qiáng)調(diào)員工的自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能加強(qiáng)酒店的內(nèi)部凝聚力，提高競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)酒店的發(fā)展具有重要意義和積極作用。
一、人性化管理的含義。
“人性化”管理，就是在企業(yè)管理過(guò)程中，充分考慮和尊重人性要素，以人性為原則，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。人性化管理的核心就是圍繞怎樣充分利用“人”這一核心資源展開(kāi)的。突出在管理中充分理解人、尊重人、信任人，對(duì)其從各方面予以關(guān)心、愛(ài)護(hù)，使員工在工作中體現(xiàn)歸屬感、價(jià)值感，從而最大程度的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和積極性。
隨著酒店業(yè)的快速發(fā)展,賓客對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高,如果酒店不能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),就不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。而提供這一服務(wù)的就是一線員工。沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的賓客，酒店對(duì)員工進(jìn)行人性化管理就是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證。
人性化管理秉承“以人為核心”的理念，從員工文化程度、能力特長(zhǎng)、技能技巧乃至興趣愛(ài)好等各個(gè)方面科學(xué)整合人力資源，把他們配置在相應(yīng)并能勝任的崗位上，并提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
人性化管理堅(jiān)持“以員工為本”的核心價(jià)值觀，提倡管理者與員工之間的人格平等，讓員工感覺(jué)到與上層管理者的關(guān)系已不再是冷漠的上下級(jí)關(guān)系，而是親密的伙伴關(guān)系和合作者。從而使員工增強(qiáng)對(duì)酒店的信任度和忠誠(chéng)度，自覺(jué)維護(hù)酒店利益。
酒店具有員工流動(dòng)性大，特別是有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和技術(shù)人才流失率高的特點(diǎn)。因此，建設(shè)一支素質(zhì)高、穩(wěn)定性強(qiáng)、有集體觀念的員工隊(duì)伍尤為重要。人性化管理憑借先進(jìn)的管理理念和科學(xué)管理方法的優(yōu)勢(shì)，注重人才的吸納和培養(yǎng)，使員工隊(duì)伍穩(wěn)定，為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
（一）經(jīng)常掌握員工的情緒和工作表現(xiàn)。員工的工作積極性不高，可能是因?yàn)閷?duì)工作有不滿或個(gè)人碰到了不順心的事情。而這些心理狀態(tài)會(huì)從情緒中流露出來(lái)，在工作中表現(xiàn)出來(lái)。因此要經(jīng)常分析員工的情緒和工作表現(xiàn)，以便及時(shí)了解情況，把消極因素化成積極因素。可通過(guò)察言觀色、談心家訪、聽(tīng)取員工反映、民意測(cè)驗(yàn)、座談?dòng)懻摰确椒▉?lái)了解。
（二）關(guān)心員工生活、福利。員工的生活問(wèn)題處理不好將直接影響到他們的工作積極性。管理者應(yīng)從戀愛(ài)、婚姻、住房等生活方面多關(guān)心員工，如果員工家里有什么困難，應(yīng)盡力提供支持與幫助。辦好職工食堂、職工宿舍等員工福利事業(yè)，解除員工的后顧之憂，使其安居樂(lè)業(yè)。為員工提供文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。例如，廣州某酒店每月舉行“員工日”，由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理親自到員工餐廳為員工服務(wù)，大大提高了員工的積極性。
（三）實(shí)行民主管理。民主管理可以讓員工體會(huì)到自己是企業(yè)的主人，才能夠發(fā)揮員工的主人翁精神。讓員工有機(jī)會(huì)參與企業(yè)重大事情的決策和管理，并對(duì)管理人員進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)酒店管理提出合理化建議，并正確對(duì)待意見(jiàn)分歧，善于集思廣益。
（四）建立健全酒店的各項(xiàng)制度。在任何一個(gè)社會(huì)或組織中，制度的作用不可替代。任何管理都離不開(kāi)規(guī)范的制度。規(guī)章制度是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行和完成各項(xiàng)工作任務(wù)的基本保證。人性化管理也必須以規(guī)范的制度為基礎(chǔ)，對(duì)規(guī)章制度的科學(xué)性和合理性有著更高的要求。如果忽視了制度化，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)原則而只講人情的情況，就難以在管理中體現(xiàn)公平、公正原則，就會(huì)挫傷員工工作的積極性和創(chuàng)造性。這些制度宣示什么行為是酒店提倡的，什么行為是酒店反對(duì)的，讓員工既感受到制度給予的壓力，更品嘗到制度帶來(lái)的好處。這樣就可變我被管理為我要管理。有效的人性化管理應(yīng)該是人性化與制度化的有機(jī)融合。這些制度包括員工的獎(jiǎng)酬制度、績(jī)效考評(píng)制度等等。
(五)重視培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供空間。對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，是酒店管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。培訓(xùn)員工，不僅能為酒店帶來(lái)更高水平的服務(wù)績(jī)效，還可幫助酒店吸引和留住最好的員工。酒店員工一般以年輕人居多，他們希望通過(guò)教育培訓(xùn)激活自己的潛能，提高技能技巧，獲得酒店認(rèn)同，并能得到不斷的提高和發(fā)展。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)中心曾在7月對(duì)23個(gè)城市33家2至5星級(jí)酒店進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，酒店人員流動(dòng)的五個(gè)根本原因排列順序?yàn)椋骸皞€(gè)人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識(shí)”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”，共占84.32％。個(gè)人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，酒店員工需求的方向，即逐漸向個(gè)人發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。一些有志于有酒店業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，他們會(huì)選擇能給予各種培訓(xùn)，從而促進(jìn)他們事業(yè)發(fā)展的酒店。有眼光的管理者把教育培訓(xùn)工作看作是酒店的軟實(shí)力投資，把教育培訓(xùn)作為招攬和吸引人才，提高酒店整體實(shí)力的策略和方法。
結(jié)語(yǔ)。
在現(xiàn)代酒店管理中，人性化管理已逐步上升為主流的管理理念。在未來(lái)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，只有真正實(shí)現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十三
［摘要］如果將資金比作一個(gè)的“血液”，那么酒店的資金管理系統(tǒng)就是保證酒店能夠正常高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“心臟”。只有將財(cái)務(wù)管理的權(quán)利進(jìn)行合理的分配，才能保障酒店資金資產(chǎn)的有效使用，才能促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，酒店的財(cái)務(wù)管理體系也應(yīng)不斷完善。
（1）在資金的籌措方面，要依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和當(dāng)前世界金融市場(chǎng)需要的機(jī)制，擴(kuò)大酒店的資金來(lái)源渠道。
（2）在財(cái)務(wù)分析方面，建立適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的財(cái)務(wù)分析體系，建立規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)表體系，與國(guó)際慣例接軌。
（3）在成本控制方面，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，實(shí)行成本核算，完善成本控制制度。
（4）在資金管理制度方面，要逐步建立和完善資金管理制度，對(duì)酒店資金進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
酒店的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是酒店組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的根本目的。它不僅僅是酒店財(cái)務(wù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，更決定著企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本方向。酒店財(cái)務(wù)管理目標(biāo)從它的演變進(jìn)程來(lái)看，都直接反映了酒店財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變化，反映了企業(yè)利益集團(tuán)利益關(guān)系的平衡，更是各種因素相互作用的綜合體現(xiàn)。
2把握投資方向及節(jié)約成本。
2.1把握投資方向。
酒店籌措資金，是為了能夠滿足酒店的投資需求。在籌措資金之前，酒店要做好投資方向的調(diào)研。兩者相互依賴，相輔相成。相互制約。投資之前必須要做好的是籌措資金，那么在籌措資金之前，也要做好投資的調(diào)研。在酒店籌措資金之前，一定要對(duì)投資方案嚴(yán)格把關(guān)，并對(duì)其可行性要充分考慮。要考慮到所投資項(xiàng)目是否有先進(jìn)的技術(shù)，在經(jīng)濟(jì)上是否能夠符合，以及此次投資的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展性。只有這樣才能確定投資是否真正合理。也只有在把握了大體的投資意向后，才能選擇投資的方式。
2.2節(jié)約籌資成本。
酒店籌資的方式多種多樣。再完美的籌資方案，也會(huì)付出一定的投資成本。這就要求我們要從兩個(gè)方面來(lái)節(jié)約籌資的成本預(yù)算，達(dá)到酒店的利益最大化，增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
（1）籌資都具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。酒店在籌資時(shí)要盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)性較小的投資項(xiàng)目。降低籌資的風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。如果酒店為了籌資而面臨非常大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至負(fù)債，就會(huì)增加償還銀行貸款的負(fù)擔(dān)，負(fù)擔(dān)越重，就有可能在貸款到期的時(shí)候，沒(méi)有及時(shí)償還的能力。因此，酒店在籌資的時(shí)候，一定要是降低籌資成本，減少籌資風(fēng)險(xiǎn)。
（2）籌資時(shí)要選擇籌集資成本比較低的渠道。綜合比較各種籌資，方案降低籌資成本和風(fēng)險(xiǎn)降低籌資的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。以便取得更好的效益。
在財(cái)務(wù)管理方式上，酒店集團(tuán)體現(xiàn)為高度的`全面預(yù)算。預(yù)算結(jié)構(gòu)、運(yùn)作過(guò)程比較復(fù)雜。
在財(cái)務(wù)管理環(huán)境上，擁有廣泛融資投資的通道，能夠利用各種各樣的融資手段，為酒店集團(tuán)的市場(chǎng)進(jìn)入、后期投資、投資組合、轉(zhuǎn)移與退出創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，提供財(cái)務(wù)資源的支持。
在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)上，表現(xiàn)為成員個(gè)體財(cái)務(wù)目標(biāo)與集體整體財(cái)務(wù)目標(biāo)在戰(zhàn)略上的統(tǒng)一性。
在財(cái)務(wù)管理對(duì)象上，呈現(xiàn)出多級(jí)理財(cái)主體各自資金運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的一體化復(fù)合結(jié)構(gòu)特征。
在財(cái)務(wù)管理主體上，表現(xiàn)為一元中心下的多層級(jí)復(fù)合結(jié)構(gòu)。
因此，相對(duì)單體酒店而言，酒店集團(tuán)財(cái)務(wù)特征不僅復(fù)雜很多，在財(cái)務(wù)管理上也是突破了單體酒店的范圍。
4現(xiàn)金流量在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性。
現(xiàn)金流量是指在一定會(huì)計(jì)期間按照現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制，通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)和非經(jīng)常性項(xiàng)目而產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出及其總量情況的總稱。
現(xiàn)金流量可分為3種：經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，決定企業(yè)興衰存亡的是現(xiàn)金流，最能反映企業(yè)本質(zhì)的是現(xiàn)金流，在眾多價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)中基于現(xiàn)金流的評(píng)價(jià)是最具權(quán)威性的。現(xiàn)金流量比傳統(tǒng)的利潤(rùn)指標(biāo)更能說(shuō)明企業(yè)的盈利質(zhì)量。首先，針對(duì)利用增加投資收益等非營(yíng)業(yè)活動(dòng)操縱利潤(rùn)的缺陷，現(xiàn)金流量只計(jì)算營(yíng)業(yè)利潤(rùn)而將非經(jīng)常性收益剔除在外。其次，會(huì)計(jì)利潤(rùn)是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制確定的，可以通過(guò)虛假銷售、提前確認(rèn)銷售、擴(kuò)大賒銷范圍等手段調(diào)節(jié)利潤(rùn)，而現(xiàn)金流量是根據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制確定的，上述調(diào)節(jié)利潤(rùn)的方法無(wú)法取得現(xiàn)金，因而不能增加現(xiàn)金流量?？梢?jiàn)，現(xiàn)金流量指標(biāo)可以彌補(bǔ)利潤(rùn)指標(biāo)在反映公司真實(shí)盈利能力上的缺陷。
5財(cái)務(wù)管理的綜合性。
在酒店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，只要是與資金有關(guān)的活動(dòng)，就是與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的工作。在酒店內(nèi)部，各個(gè)部門都與財(cái)務(wù)部門打交道。比如說(shuō)工資的發(fā)放，年終獎(jiǎng)勵(lì)等，小到桌椅碗筷，大到內(nèi)部裝修都與財(cái)務(wù)管理有著密不可分的聯(lián)系。因此需要各個(gè)部門在財(cái)務(wù)部門的指導(dǎo)下，合理使用資金，來(lái)保證酒店的正常運(yùn)營(yíng)，提高工作效率，增加效益，降低成本。
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酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十五
在新的形勢(shì)下，酒店管理人才的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)當(dāng)非常扎實(shí)，并且其能力需非常突出。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)校沒(méi)有準(zhǔn)確且明確的酒店管理人才目標(biāo)。通常情況下，會(huì)將學(xué)生當(dāng)做高級(jí)管理人才來(lái)培養(yǎng)，不過(guò)，很多學(xué)生畢業(yè)之后，并不能馬上成為高層管理，因此在人才市場(chǎng)上滯銷。
1.2實(shí)踐教學(xué)資源匱乏。
酒店管理的特殊性使得酒店的管理人才必須擁有很突出的實(shí)踐操作能力，所以，學(xué)校在培養(yǎng)這方面人才時(shí)，必須擁有很豐富的實(shí)踐性教學(xué)資源。這有這樣，才能夠提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。關(guān)于實(shí)踐性教學(xué)資源，其主要有兩個(gè)部分，一是實(shí)踐性教師資源，其二是實(shí)踐教學(xué)基地。不過(guò)，在現(xiàn)實(shí)生活中，大部分學(xué)校很缺少這兩部分資源。有不少教師的酒店管理理論知識(shí)非常扎實(shí)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻非常匱乏。并且由于學(xué)校資金有限，其實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備并不完善。
1.3培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與框架體系不一。
由于教師和實(shí)訓(xùn)基地的限制，學(xué)校培養(yǎng)出的酒店管理專業(yè)人才達(dá)不到市場(chǎng)要求。從當(dāng)前的情況上看，大部分的酒店管理專業(yè)教學(xué)均是在教研室完成的，所以這就使得，學(xué)校教學(xué)水平的高低，均有教研室環(huán)境和教學(xué)計(jì)劃的.質(zhì)量來(lái)決定。由于條件的限制，大部分院校都是關(guān)門教學(xué)，最后培養(yǎng)出的人才，不被用人單位認(rèn)可。
2.1理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)契合。
為使酒店管理專業(yè)人才在擁有扎實(shí)的理論知識(shí)之下還兼具突出的實(shí)踐操作能力。在理論知識(shí)培養(yǎng)方面，學(xué)校可以擴(kuò)大理論教學(xué)課堂的比例，讓學(xué)生和教師對(duì)這方面予以關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，學(xué)?？梢砸M(jìn)國(guó)外的酒店管理案例供學(xué)生們研究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際視野。學(xué)校方面應(yīng)當(dāng)重視對(duì)酒店管理專業(yè)人才的實(shí)踐能力培養(yǎng)予以足夠的重視。學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作，讓學(xué)生擁有實(shí)訓(xùn)基地，以便提升學(xué)生的實(shí)踐能力。在建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的過(guò)程中，學(xué)校方面可以與酒店相聯(lián)系，讓酒店方面允許學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)，進(jìn)而讓學(xué)生擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.2糾正定位。
不準(zhǔn)確的定位是畢業(yè)生始終不被用人單位青睞的一個(gè)原因，因此，對(duì)酒店管理專業(yè)進(jìn)行重新定位是必須的。酒店行業(yè)如今非常紅火，因此，其需要的人才也是非常多的，大部分需求人才集中在中等和基層以下這幾塊。當(dāng)然，人是往高處走的居多，成為高層管理是人人都想的事情。不過(guò)在校學(xué)生并不具備高層管理的所有條件，盡管學(xué)校方面是以高層管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，但學(xué)生會(huì)因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足而無(wú)法擔(dān)當(dāng)重任。為此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將酒店管理人員劃分為五個(gè)層次：基層服務(wù)人員、基層管理層、中層管理層、中高層管理層和高層管理層。在現(xiàn)實(shí)中，高層管理必須擁有十分豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而非僅僅懂得紙上談兵。所以，學(xué)校不要一開(kāi)始就將眼光投向高空，而是腳踏實(shí)地的從最底層做起，而后逐漸往高層延伸。
2.3豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
豐富學(xué)校的酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源是非常必要的。在教師資源方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期為教師安排實(shí)訓(xùn)或讓相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富者到學(xué)校講授，以便使教師在擁有扎實(shí)理論知識(shí)的同時(shí)擁有突出的實(shí)踐操作能力。另外一方面，學(xué)校方面可以和酒店方面取得聯(lián)系，讓酒店方面同意教師定期到酒店工作，以便讓教師對(duì)酒店管理的實(shí)際操作過(guò)程有所掌握。最后，在建設(shè)實(shí)踐基地方面，學(xué)校方面可以向政府提出建議，希望政府方面能撥款下來(lái)?；蛳蚱髽I(yè)和社會(huì)方面求助，以便使酒店管理實(shí)踐基地得到完善。
2.4注意社會(huì)動(dòng)向及加強(qiáng)國(guó)際化交流。
在培養(yǎng)人才的過(guò)程中，留意社會(huì)動(dòng)態(tài)是非常必要的，只有這樣，才能使培養(yǎng)出的人才不至于脫軌。國(guó)外的酒店管理是非?？茖W(xué)的，因此，在培養(yǎng)酒店管理專業(yè)的建設(shè)中，加強(qiáng)國(guó)際交流與合作是必然的培養(yǎng)選擇。學(xué)?？梢圆捎?+1培養(yǎng)模式，讓學(xué)生三年在國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)，一年到國(guó)外學(xué)習(xí)，進(jìn)而讓學(xué)生讓借鑒外國(guó)的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，擁有國(guó)際視野。
在酒店迅猛發(fā)展的今天，酒店方面的管理人才變得越來(lái)越重要，因此，如何培養(yǎng)這方面人才的問(wèn)題也逐漸受到重視。從經(jīng)驗(yàn)中得出的結(jié)論，只有將以上所述做到，才更可能培養(yǎng)出優(yōu)秀的酒店管理人才。
酒店會(huì)計(jì)畢業(yè)論文篇十六
論文題目：
高鐵時(shí)代公路旅行客運(yùn)對(duì)策研究。
論文目錄：
第一章緒論。
第一節(jié)研究背景與意義。
一、研宄背景。
二、研宄目的與意義。
三、主要研宄內(nèi)容。
第二節(jié)研究方法與框架。
一、研究方法。
二、研宄框架與技術(shù)路線。
第二章文獻(xiàn)綜述與理論基礎(chǔ)。
第一節(jié)文獻(xiàn)綜述。
一、國(guó)外研宄綜述。
二、國(guó)內(nèi)研究綜述。
第二節(jié)理論基礎(chǔ)。
一、相關(guān)概念界定。
二、理論基礎(chǔ)。
第三章高鐵時(shí)代公路旅行客運(yùn)發(fā)展分析。
第一節(jié)公路旅行客運(yùn)發(fā)展宏觀環(huán)境分析。
一、政策隨。
二、經(jīng)濟(jì)因素。
三、社會(huì)文化因素。
四、技術(shù)因素。
第二節(jié)公路旅行客運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
一、公路旅行客運(yùn)運(yùn)行總體情況。
二、受髙鐵直接影響的公路旅行客運(yùn)情況一以泉州市汽車運(yùn)輸總公司為例。
第三節(jié)公路旅行客運(yùn)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
一、公路旅行客運(yùn)面臨的挑戰(zhàn)。
二、公路旅行客運(yùn)面臨的機(jī)遇。
第四章高鐵時(shí)代公路旅行客運(yùn)發(fā)展對(duì)策。
一、重新定位，借力旅游。
二、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，尋求多重運(yùn)輸方式。
三、差異化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化公路客運(yùn)的特色。
四、開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量服務(wù)品牌，加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)營(yíng)銷。
五、進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)的調(diào)整和創(chuàng)新。
六、行業(yè)主管部門的政策扶持。
第五章結(jié)論。
本文結(jié)論。
通過(guò)對(duì)高鐵時(shí)代下的公路旅行客運(yùn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析來(lái)看，無(wú)論現(xiàn)有運(yùn)輸方式如何進(jìn)步和發(fā)展，其基本目的都是服務(wù)于人或者貨物的空間轉(zhuǎn)移。但是，相互之間之所以會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，是因?yàn)楦鞣N運(yùn)輸方式為人群提供的出行方式不同從而形成經(jīng)營(yíng)模式的差異性。一種方式之所以會(huì)對(duì)其他方式產(chǎn)生沖擊，是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的客運(yùn)生態(tài)鏈中，當(dāng)一種運(yùn)輸方式相比其他運(yùn)輸方式更能夠滿足人們出行需求時(shí)，影響和沖擊就形成了。比如，十年前成渝高鐵尚未建成，成都到重慶人們優(yōu)先選擇的是公路旅行客運(yùn)，因?yàn)槠鋾r(shí)間花費(fèi)遠(yuǎn)比鐵路要來(lái)得小，十年后當(dāng)成渝高鐵通車，人們便優(yōu)先選擇高鐵，因?yàn)楦哞F更方便，更快速。