通過寫心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題,從而提高學習和工作的效果。寫一篇有深度的心得體會,需要我們對所學內(nèi)容進行深入思考和獨立見解的提出。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考和借鑒。希望這些范文可以幫助到大家,引發(fā)你們對于心得體會的更多思考和理解。不要忘記了總結(jié),它是我們成長和進步的重要一環(huán)。
心得體會人保公司篇一
人保公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的簡稱,作為中國最大的保險公司之一,我有幸在這個公司實習了一段時間。通過這次實習,我對人保公司有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,在實習期間,我對人保公司的專業(yè)素養(yǎng)給予了極高的評價。人保公司以其優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的保險產(chǎn)品在市場上享有很高的聲譽,這源于它對員工專業(yè)素質(zhì)的要求。從實習的第一天起,我就感受到了公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識。無論是參加內(nèi)部培訓還是與公司內(nèi)部各個部門的交流,我都學到了很多新的東西。這種著重專業(yè)培養(yǎng)的理念讓我深感人保公司對員工的關(guān)愛和重視。
其次,人保公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。作為實習生,我感受到了公司內(nèi)部的和諧氛圍和良好的團隊精神。無論是部門之間的合作還是同事之間的相互幫助,都充滿了互信和團結(jié)的氣息。這種文化讓我感到溫暖和賓至如歸的感覺,也使我更有動力融入到團隊中去。此外,人保公司還注重員工的個人發(fā)展,提供了廣闊的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展機會。這激發(fā)了我對未來發(fā)展的無限憧憬,也讓我更加堅信自己在這個行業(yè)中的發(fā)展前景。
第三,人保公司對待客戶的熱忱和專業(yè)性讓我非常欽佩。在實習期間,我親身體會到了人保公司對客戶的孜孜以求,對客戶的需求始終放在首位。無論是購買保險還是理賠服務,人保公司都以專業(yè)和誠信為核心,讓客戶體驗到最大的便捷和舒適。對于一個保險公司來說,客戶是最重要的資產(chǎn),對待客戶的熱情和專業(yè)性是一個公司成敗的決定因素。人保公司在這方面表現(xiàn)得非常出色,給我留下了深深的印象。
第四,人保公司的社會責任感也讓我深感欽佩。在實習期間,我了解到人保公司積極參與各種公益活動,關(guān)注社會的各個層面。無論是捐助貧困學生還是參與環(huán)境保護項目,人保公司都以其獨特的方式回饋社會。這種社會責任感不僅展現(xiàn)了人保公司的社會擔當,也體現(xiàn)了公司對社會的關(guān)懷和熱愛。這種企業(yè)文化的引導讓我深深地感受到了作為一名員工的使命和責任。
最后,通過這次實習,我對人保公司的未來發(fā)展充滿信心。作為中國最大的保險公司之一,人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感贏得了廣大客戶和員工的認可和喜愛。我相信,在未來的發(fā)展中,人保公司會繼續(xù)秉承這種專業(yè)性和責任感,不斷提升自己的服務質(zhì)量,為客戶和員工創(chuàng)造更大的價值。
總之,通過這次實習,我對人保公司有了更深入的了解,并收獲了一些寶貴的心得體會。人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我對人保公司的未來發(fā)展充滿期待,也愿意為其發(fā)展貢獻自己的力量。同時,這次實習也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標,我將努力提升自己的專業(yè)技能和能力,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。
心得體會人保公司篇二
在這個暑假,我在太平洋保險公司培訓了將近一個月。在這時刻里,我了解了相關(guān)保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見了部門主管,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她確實很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是十分不一樣的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務,因此就呆在辦公室。
在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我說,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我說。在晨會中,還會公布昨日各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次培訓中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,因此說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是正因票價的問題,正因我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,因此業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下方試。從事保險行業(yè),首先務必透過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此發(fā)奮。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)潛質(zhì),一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時刻后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,因此很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有好處?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不一樣的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不一樣的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,正因她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要發(fā)奮提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些明白,對保險多點認識,不好厭惡,不好恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人正因堅持不了,因此中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也正因堅持不了,因此看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選取的道路上走得堅定和安穩(wěn),發(fā)奮著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次暑假培訓,我真的地感受到了在社會中,并不是每件事都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,這次培訓將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
心得體會人保公司篇三
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
心得體會人保公司篇四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司培訓班?;厥着嘤栠^程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。以下是本站小編為大家提供的個人的保險公司培訓的心得體會的范文,歡迎閱讀。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的
座右銘
,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
心得體會人保公司篇五
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司,其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工,我有幸參加了人保公司的培訓課程。在培訓的過程中,我收獲頗豐,以下是我個人的心得體會。
首先,在人保公司的培訓中,我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓課程的安排到教材的選擇,每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓課程的內(nèi)容豐富多樣,包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng),又能夠幫助我們更好地進行工作。同時,培訓過程中注重實踐操作,通過案例分析和角色扮演等方式,使我們能夠更好地掌握和應用所學知識。通過這些嚴謹?shù)呐嘤?,我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次,在培訓中,我不僅學到了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上,老師強調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范,引導我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時,通過與同事的互動和合作,我們不僅學會了相互尊重和支持,還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓課程的實踐環(huán)節(jié)中,我們分組進行了團隊作業(yè),通過共同努力,我們不僅完成了任務,更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次,在人保公司的培訓中,我感受到了公司對員工成長的關(guān)注和支持。在培訓課程的過程中,老師們不僅是知識傳授者,更是我們的導師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索,積極引導我們思考和實踐。同時,公司還為我們提供了豐富的學習資源和發(fā)展機會,例如內(nèi)部培訓、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應新環(huán)境和新工作,還提供了個人成長的舞臺。作為新員工,我非常感激這樣的關(guān)注和支持,它對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后,人保公司的培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上,老師們強調(diào)了團隊合作的力量和價值。在公司中,每個人都是一個小團隊的成員,只有團隊協(xié)作、相互支持,才能夠更好地完成工作。通過培訓課程中的小組討論和合作,我學會了傾聽他人意見,理解和尊重不同的觀點,更好地分工合作,取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓中,我不僅學習了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā),對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時,公司對員工的關(guān)注和支持,讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中,我將時刻牢記所學所感,始終保持學以致用的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能夠在人保公司中實現(xiàn)個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇六
為期兩個月的保險培訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的培訓行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關(guān)系,在我的培訓部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是培訓生而言,許多人說培訓類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
培訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在培訓期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的'日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次培訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是,此次培訓的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
心得體會人保公司篇七
人保公司是中國最大的保險服務提供商之一,公司的主要業(yè)務包括財產(chǎn)保險、人壽保險及健康保險。作為一家國有大型企業(yè),人保公司承載著為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供保險保障的重要責任。通過多年的發(fā)展和積累,人保公司逐漸形成了自己獨特的運營模式和企業(yè)文化,為客戶提供全面、高質(zhì)量的保險服務。
人保公司以“服務保障,分享責任”為核心價值觀,充分體現(xiàn)了保險行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會使命。公司以客戶為中心,始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和專業(yè)的理賠服務。無論是財產(chǎn)保險還是人壽保險,人保公司都堅持嚴謹?shù)娘L險管理和科學的產(chǎn)品設(shè)計,努力為客戶提供全方位的保險保障。同時,公司重視社會責任與回報,在經(jīng)濟效益的同時,積極參與公益事業(yè),推動社會進步。這一價值觀的體現(xiàn)使得人保公司贏得了廣大客戶的信任和社會的認可。
第三段:公司發(fā)展成果。
人保公司多年來取得了可觀的發(fā)展成果,在國內(nèi)外市場都享有很高的聲譽。憑借卓越的市場業(yè)績和聲譽,人保公司先后躋身《財富》雜志“世界500強”和《福布斯》雜志“全球2000強”,成為中國金融保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。同時,在人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)方面,人保公司也取得了顯著成就。公司開展了一系列的培訓和學習機制,不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在企業(yè)文化建設(shè)方面,人保公司注重以人為本,強調(diào)員工的價值和團隊的凝聚力,形成了一支擁有共同理想和價值觀的團隊。
第四段:我的實習體會。
我在人保公司實習的兩個月中,深刻體會到了人保的企業(yè)文化和價值觀的影響力。在團隊合作中,我意識到每個人的貢獻都是得益于公司為員工提供的良好培訓和發(fā)展機會。同時,我也親身經(jīng)歷了客戶服務的重要性,只有真正以客戶為中心,才能提供滿意的保險保障。在工作中,我學到了如何與客戶溝通和解決問題的技巧,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。總之,人保公司的企業(yè)文化和運營模式深深地影響了我,讓我意識到一個企業(yè)的成功不僅僅取決于經(jīng)濟效益,更取決于社會責任和價值觀的體現(xiàn)。
第五段:未來展望。
作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),人保公司不僅在保險服務領(lǐng)域取得了成功,還積極探索新的發(fā)展領(lǐng)域,如科技保險和互聯(lián)網(wǎng)保險。未來,我相信人保公司將繼續(xù)以客戶為中心,不斷創(chuàng)新和完善自身的業(yè)務,為中國和世界的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支持。同時,我也希望自己能夠立足于人保公司的企業(yè)文化和價值觀,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):人保公司作為中國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),其對客戶和社會的價值觀的體現(xiàn)以及取得的發(fā)展成果值得稱道。通過自己的實習體會,我對人保公司的企業(yè)文化和運營模式有了更深入的認識,也對自身的發(fā)展有了新的思考。相信在未來的日子里,人保公司會繼續(xù)為客戶和社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務,而我也將堅守公司的價值觀,不斷努力成長,為公司做出更大的貢獻。
心得體會人保公司篇八
人保公司是中國最大的保險公司之一,我有幸實習在這家公司,并在實習期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對人保公司的心得體會。
首先,在人保公司實習期間,我深刻體會到了公司對員工的重視。人保公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的培訓課程和項目中,我學到了許多實用的知識和技能,并且得到了一對一的指導和幫助。公司還為員工提供廣闊的發(fā)展空間,通過內(nèi)部晉升和轉(zhuǎn)崗,讓員工有更多的機會發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這種注重員工發(fā)展的文化,使我深受鼓舞,并且明白了職業(yè)成長的重要性。
其次,人保公司的團隊合作精神給我留下了深刻的印象。在我實習的項目中,我有幸和不同背景和專業(yè)的同事們一起工作。大家在項目中互相支持和合作,充分發(fā)揮自己的專長,共同完成了任務。這種團隊合作的精神讓我體會到了協(xié)作的力量,也了解到了團隊合作對于項目的成功的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我一定會繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,與同事們攜手共進,共同成長。
同時,人保公司良好的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。在人保公司,每個人都被鼓勵積極向上,在工作中追求卓越。公司提倡誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新和奉獻精神,并貫徹這些價值觀。在公司的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)同事們都以身作則,努力實踐這些價值觀,并通過他們的努力獲得了成功。這促使我意識到,個人的價值觀和行為準則對于個人和組織都至關(guān)重要。
另外,人保公司對于客戶的關(guān)注和服務也讓我印象深刻。在實習期間,我有機會與客戶接觸,并參與了一些客戶項目。我在這些項目中看到了人保公司對于客戶的關(guān)注和關(guān)心,公司積極提供服務,滿足客戶的需求。這讓我深刻認識到,客戶需求是企業(yè)存在的基礎(chǔ),只有不斷改善和提高服務品質(zhì),才能獲得客戶的認可和信任。這給我樹立了良好的客戶服務意識,并且對于我將來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
最后,人保公司的企業(yè)責任感也給我留下了深刻的印象。作為中國最大的保險公司之一,人保公司積極履行社會責任,參與各類公益活動,回饋社會。在實習中,我有幸參與了一次公司組織的志愿活動,為當?shù)氐呢毨W生捐贈了教材和文具。這次活動不僅讓我意識到自己的責任,也讓我感受到了人保公司對于社會的關(guān)懷和奉獻。這激勵我在未來的職業(yè)生涯中,不僅要履行自己的職業(yè)責任,還要積極參與社會公益事業(yè)。
在人保公司實習期間,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。公司注重員工的發(fā)展,鼓勵團隊合作,塑造了良好的企業(yè)文化,關(guān)注和服務客戶,并履行企業(yè)責任。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學,努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻,并通過自己的努力,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
心得體會人保公司篇九
為進一步加強學校網(wǎng)管員隊伍建設(shè),6月16日上午,信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司,華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學的培訓機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已,都說學習到了許多知識。
到達一樓會議室,韓總早就喜笑顏開地等在那里,韓總是很帥氣的北方小伙子,畢竟是上班的學兄,第一次見面,大家握手寒暄,就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字:“熱烈歡迎十期北京班同學蒞臨指導!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷,沒有記筆記。越來越肅然起敬,幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止:華為年銷售200多億美元,60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說,公司要求本地化率,這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在,華為成功的一件武器。不僅如此,華為的流程管理非常出色,從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵,韓總驕傲地說:“我們基本上是大鍋飯,集體獎金制度,大家一起努力,大家都努力,團隊中的個人不努力都不好意思?!笔堑?,華為公司員工的壓力不是公司強加的,而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力,否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?!笆畠|體能以下的項目,華為不會關(guān)注?!表n總介紹說,這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后,大家提問時間,同學們的問題很多,很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳,半圓形的辦公桌,員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看,井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說:華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務。國外任何華為的產(chǎn)品,只要與終端相連,信息中心會立即連通,并檢查問題所在,工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系,我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里,20__多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的,東西方建筑的匯合,很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看,真想象不到這里是公司,把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會人保公司篇十
__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20_年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20_年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
心得體會人保公司篇十一
在經(jīng)歷了大危機的情況下,我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗,工作取得了世人矚目的偉大成就,現(xiàn)就以下幾個方面做總結(jié)匯報。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)。
1.汽車已經(jīng)得到有效控制,目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了,給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了,沒車庫的只好停外面,但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責,我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,這樣就免除我們可能承擔的責任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好,清潔員工作積極性高,積極搜尋垃圾,合理分配,變廢為寶。同時,清潔員也很注意和諧相處,工作之余常聚在一起,討論工作經(jīng)驗,大家南腔北調(diào),其樂融融。
3.綠化搞得好。至今為止,能活的樹都活了,季季有花開,月月花不同。有些樹還結(jié)果了,我們的清潔員常帶頭護理樹木,截枝采果,既能享受果實又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,本著以人為本的原則,我們?nèi)绻匆姏Q不姑息,但是有些業(yè)主棋高一著,要么強攻,要么智取,實難防范。早知如此,不如早點搞個加工店,既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設(shè)全面豐收。
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用,我們每天播放勵志歌曲,業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔),但每天在(我的未來不是夢)的歌曲聲中走向新一天的工作,使他們對未來充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過各種形式的宣傳,業(yè)主素質(zhì)得到極大提高,有幾位業(yè)主自發(fā)的,主動花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi),對此我們提出表揚,希望大家多放魚,放好魚,養(yǎng)好魚,我們的目標是,年產(chǎn)魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通。
1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓,業(yè)主多次提出意見,我們認真做好解釋工作,告訴客戶,這些貓狗是不傷人的,能和業(yè)主和諧相處,同時也豐富了小區(qū)的物種,地球上不能只有人,我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點,現(xiàn)在的業(yè)主,特別是小朋友,見狗就讓路,見貓就散開,貓狗感覺到了從沒有過的關(guān)愛。
2.公園建設(shè)的問題,是很多業(yè)主最關(guān)心的問題,由于房子不是我們賣的,牛皮不是我們吹的,我們無能為力。很高興看到,現(xiàn)在公園雖然沒建起來,但是菜園卻建起來了,一片田園風光。以后我們可以建立區(qū)園合作,把產(chǎn)銷統(tǒng)籌,方便業(yè)主買小菜,讓綠色蔬菜走進業(yè)主的廚房。
新的一年要到來了,我們有信心,有能力管好小區(qū),守好陣地,開源截留,多收錢少花錢,力爭小區(qū)的管理在新的一年里,在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。
心得體會人保公司篇十二
8月23日—27日,朝陽區(qū)20xx屆村官培訓在高碑店華膳園溫泉飯店的一個會議室里進行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓。
如何盡快融入社會,轉(zhuǎn)變成一個合格的社會工作者,成為了每一個剛從學校走出來的學生的當務之急。尤其是我們大學生村官,如何將自己所學的知識轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實際力量,如何貢獻自己的一份薄力給當?shù)剞r(nóng)村,這是我們一直在探求的。
截止這次培訓之前,我已經(jīng)參加工作近兩個月了。所以說這次培訓的時間安排的恰到好處。首先,這兩個月讓我們逐漸習慣了朝九晚五的工作生活,不再是做學生那會兒的懶散勁,趕到哪天沒課就可能會一直睡到中午;其次,這兩個月讓我們對于農(nóng)村這個概念有了更具體的了解,而不僅限于一座村委會的樓;再次,這兩個月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況,比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風俗以及經(jīng)濟收入來源等等;最后,兩個月的時間足以讓我們明確從學生到社會工作者這種身份的轉(zhuǎn)變,雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底,但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負責了。
說起來很慚愧,雖然我是來自農(nóng)村,但卻分不清書記、村長和主任,以為書記就是村長,根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村,當書記給我介紹完我們村委會的構(gòu)成后,我還疑惑怎么這個村委會就那么點人呢。后來給我媽打過電話,才知道其實每個村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的,當時我的臉可能比猴子屁股還紅呢,好不熱呀。此后的一周內(nèi),我還老擔心把書記和主任叫錯了。
如果你問我這次培訓收獲最多的是什么,當然是培訓課程帶給我們的知識。這次培訓課程內(nèi)容豐富,形式多樣,授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者,講課風趣,內(nèi)容深入淺出,這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓的主要課程分成以下四個部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況,包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識和要注意的問題,包括朝陽村級產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個講座;第三部分是針對我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座,包括老村官經(jīng)驗介紹、如何盡快適應農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性,包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會。
第一部分的內(nèi)容讓我對這個已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認識。朝陽區(qū)域最廣,人口最多,是北京最大的一個區(qū)。借助奧運、cbd建設(shè)等諸多機遇,朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng),除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學的對面之外,再一個就是她所處的整個地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部,西鄰cbd,東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會到這一點,往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想,這樣的一個鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程,我想親眼見到這一神圣時刻的到來,我想?yún)⑴c到這項偉大的工程中來。
第二部分的內(nèi)容,讓我對農(nóng)村的改革有了進一步的了解,對農(nóng)村中常用的法律常識和農(nóng)村工作中應該注意的問題有了更深刻的認識。村里的事務是繁瑣的,有時可能很閑,就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€月,每天就在辦公室里呆著,整理下檔案,開個證明之類;有時可能很忙,就像現(xiàn)在的第六次人口普查,晚上可能加班到10點。但是不管閑還是忙,我們都應該認真對待領(lǐng)導交代的每一件事。人普對我來說,是一個與村民溝通的機會。剛來的時候,我就整天呆在辦公室里,也不知道我們村到底是從哪里到哪里,自己也抹不開面子出去走走,害怕領(lǐng)導認為自己是玩忽職守。但是后來,我想明白了,我應該積極主動地讓村民認識到我,我不能成為村委會里的一個擺設(shè)或是噱頭。此后,我雖然還是沒有走出村委會,但是我積極主動地跟每一個來村委會的村民打交道,有時可能只是一句稱呼,有時可能只是一個微笑,但這足以讓他們認識到我的存在。六普,讓我走出了村委會,真正認識了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個小村,村民只有200多,但是流動人口卻非常多,有多人,所以這樣的一個村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是,在我們書記和主任的合作下,我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時候,無論是本村村民還是外地人口都很配合,當然,也可以看出人們的素質(zhì)正在提高,國家對于人普的宣傳也很到位。
第三部分,對我本人來說,是很受用的。我本也是一個瘦人,可是自從來到北京上學,我的體重就只下不上,羨慕死別人,愁死自己。我把它歸結(jié)為:在大城市里學習和生活有種無形的壓力,雖然我沒有在意,但它已在我心中駐扎。工作的兩個月里,我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況,我想可能是因為剛?cè)肼?,還不是很適應,雖然我工作和住宿的地方離我以前學習和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨,但是通過這次培訓,通過老師和前輩們的指點,我給了自己三個月的時間來適應新工作、新生活,并給自己制定了工作、學習以及生活計劃,相信一切都會好起來。
很難想象,我們在五天的時間里學習了那么多知識,認識了那么多朋友,更難以想象的是,我們在第一天的晚上才知道要舉行聯(lián)誼晚會,各組要出節(jié)目,第三天晚上分組討論后還要彩排,第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學習任務完成的前提下,還要積極準備節(jié)目演出,這正是我們朝陽大學生村官的活力所在。
當然,我們也有我們的不足。要問我這次培訓印象最深刻的是什么,那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼,也不是我們培訓住宿的這個準五星的溫泉飯店,她是一段訓話,是來自胡科長對我們的諄諄教誨。是的,我們還以為我們是學生,我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己,還有整個朝陽大學生村官的風貌。胡科長第一年接受我們村官的工作,在積極為我們村官著想的同時,為了給我們提供更好的服務和幫助,不知犧牲了多少個與家人共享晚餐的夜晚,不知費了多少苦心和汗水,而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機會,老是抱怨課程安排的太緊,孰知這么好的住宿條件,這么好的師資力量,讓人事局的領(lǐng)導和同志們費了多大些個周折。當胡科長動容地說道當年她作為第一批大學生被分配到工作崗位,并沒有以為自己有多了不起,也是主動地、誠心地向各位領(lǐng)導和同事學習,才一步步走到今天。說句很世俗的話,那時候的大學生比我們現(xiàn)在的大學生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當》更是讓大家對她充滿了敬佩之情。
最后,如果你還要問我,通過這次培訓你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓讓我懂得了,一個人活在世上,要學會用感恩的心來看待這一切。
首先要感謝國家,這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時期里提出來這樣一個新政策,讓我們有幸參與到其中,讓我們在新職業(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導們,讓我們有幸與朝陽同行,共造朝陽美好的未來,感謝給我們安排這樣及時而又豐富的培訓,讓我們認識朝陽,認清自我,找準目標,努力工作。再次,還要感謝培訓期間一直為我們服務的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員,她們是那么地熱心和周到。還有要感謝我們的家人,家人的支持一直都是我們前進的動力和后方的保障。最后,還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右,我才不會感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇,我才有機會參與到朝陽,參與到大家中間。所以,很感謝這一切。以后的生活和工作中,肯定有幸福,肯定也有苦難,但是不管怎樣,我們都應該時刻以一顆感恩的心去看待,因為它們讓我們學會了成長。
光陰荏苒,時光如梭。人的一輩子是這樣,細看,我們這五天的培訓也是這樣。時間雖短,但是它留給我的印象卻是十分深刻,我會記住我的第一次入職培訓,感謝這次培訓中出現(xiàn)過的所有的人。
最后,用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié):扎根基層,放飛夢想,這是我們共同的愿望!
心得體會人保公司篇十三
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業(yè)務取得了突破性進展,圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標,實現(xiàn)了時間過半任務過半的發(fā)展要求,保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情,也為下半年各項工作順利發(fā)展,奠定了基礎(chǔ),這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導交給我的具體工作任務,向各位領(lǐng)導、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范,當好服務員,宣傳員,戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,勤奮工作,務實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?,為公司的業(yè)務發(fā)展服好務,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業(yè)務服務,協(xié)助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,財產(chǎn)損失查勘流程,意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程,大案查勘報告,庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓,利用qq群,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),經(jīng)營合規(guī),商務禮議,展業(yè)技巧,團結(jié)協(xié)作等方面的知識,為青島分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關(guān)內(nèi)容,在分公司各個部門的領(lǐng)導幫助下,我認真學習條款和管理規(guī)定,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和服務水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者,肩負著上級領(lǐng)導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發(fā)展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗,檔案管理,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作:
1、服從分公司的領(lǐng)導,圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結(jié)合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協(xié)助業(yè)務部室的領(lǐng)導們洽談業(yè)務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領(lǐng)導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務部門的需求,用陽光的心態(tài),積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務,得到了業(yè)務部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務部門組織業(yè)務動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,強素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標,全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌,出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍,他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進,用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起,拒賠無證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬,這是總公司、分公司英明領(lǐng)導的結(jié)果,是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化,閥門靈敏度不夠,導致水嘩嘩的流,每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨,通過言傳身教,也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性,完不成任務決不休息的責任心,也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定,案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學習、有待于總結(jié)教訓,繼續(xù)完善提高的。
一直以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領(lǐng)下,分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協(xié)助下,客服部全體同仁以不斷學習,提高服務水平為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為服務宗旨。銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今后,保險市場的競爭將更加激烈,我們部門是服務業(yè)務、服務客戶的先鋒官,是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員,所以要進一步解放思想,干事創(chuàng)業(yè),更新觀念,突破自我,創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,在全體伙伴們的共同努力下,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇十四
我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。參觀了xx集團國際門業(yè)展覽區(qū),展覽區(qū)內(nèi)擺放著防盜門、防火門、套裝門、卷簾門、車庫門、衛(wèi)浴門和以色列制造的門。同時,看到公司內(nèi)極具新奇創(chuàng)意的文化風景區(qū),才得知xx集團是以門業(yè)為主,投資涵蓋汽車、摩托車、通用汽油機部品,新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開發(fā)、市政建設(shè)、國際貿(mào)易、廣告?zhèn)髅?、園藝裝飾、石料開采、商業(yè)物管等領(lǐng)域的綜合經(jīng)濟體。等通過參觀學習,我認識到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績,主要有以下幾方面原因:
一是企業(yè)的管理理念令人信服。xx集團作為大型中美合資企業(yè),管理規(guī)范程度高,工人服務意識強,生產(chǎn)效率高,企業(yè)負責人思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設(shè),注重技術(shù)實力,同時注重多元化發(fā)展,以“門業(yè)為本,多元反哺”的宗旨,在地產(chǎn)、新型環(huán)保建材、創(chuàng)意文化風景區(qū)等各領(lǐng)域投資發(fā)展,例如傾力打造的“長江風景區(qū)”,因新奇創(chuàng)意與和諧理念,目前已迅速成為重慶都市游憩的熱點,深得市民喜愛,形成為萬國風情旅游區(qū)。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越?!罢l升起,誰就是太陽?!钡钠髽I(yè)精神,讓員工感到自己的奉獻是偉大的,以至于他們更努力的工作,全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。
三是員工本身的工作理念強。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展,永恒的服務理念去對待自己的工作,注重技術(shù)管理方面的自我發(fā)展,在企業(yè)負責人的領(lǐng)導下,齊心合力共同把企業(yè)推向國際市場,現(xiàn)實“國內(nèi)馳名,國際知名”的奮斗目標。
作為剛參加工作不久的年輕人,踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯,工作經(jīng)驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理,可是企業(yè)員工年齡與我相仿,她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀?,我為什么就不能呢?在工作崗位上一定要努力,為新聞事業(yè)奉獻自己微薄的力量,在工作中實現(xiàn)自己的價值。
參觀完xx集團后,讓我由衷的對以后的工作充滿了信心,學習了她們的創(chuàng)新精神以后,我決定在以后的工作中我要做到以下幾點:
一、學會知足。俗話說:知足者常樂。我們要學會知足,更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
二、懂得奉獻。無論干什么都要“干一行,愛一行”,我們要熱愛自己的工作,要學會付出,勇于付出,為新聞行業(yè),為新媒體奉獻自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老學到老,在以后的工作、生活中,我要不斷加強學習,努力提高自己的業(yè)務知識水平,不斷創(chuàng)新,在以后更廣的工作平臺中展示自我。
四、團結(jié)同事,提高凝聚力。人心齊,則士氣足,士氣足,則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證,只有員工心往一處想,勁往一處使,才能使企業(yè)力量集中,步伐迅速。
心得體會人保公司篇十五
篇一:進入新的工作環(huán)境
初入公司,“新人”這個身份使我感到有些緊張。然而,與此同時,我也充滿了期待和好奇心。第一天走進公司,我被五光十色的公司標志和繁忙的員工所吸引。剛開始的幾天,我主要是進行了一些基礎(chǔ)的培訓和熟悉公司文化。通過這段時間的了解,我逐漸意識到公司注重團隊協(xié)作,重視員工的個人成長和發(fā)展。這種注重人文關(guān)懷的環(huán)境,讓我對這個公司充滿了希望。
篇二:與同事的相處之道
一家公司的文化是由每個員工共同塑造的。所以,良好的人際關(guān)系對于一個公司來說至關(guān)重要。在公司,我很幸運地有一群友善和樂于助人的同事。在工作中,他們總是樂于分享經(jīng)驗和技巧,并且愿意為我解答各種問題。與他們相處,我深刻體會到互相尊重和關(guān)心他人是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過相互理解和合作,我們才能更好地完成團隊的工作任務。
篇三:工作中的挑戰(zhàn)與成長
在這家公司工作的一年多時間里,我結(jié)識了許多經(jīng)驗豐富的同事,向他們學習到了很多實戰(zhàn)技巧和方法。雖然剛開始進入這個崗位時,我面臨著許多困難和挑戰(zhàn),但是通過不斷努力和實踐,我漸漸適應了工作節(jié)奏和各項職責。同時,我也學會了如何在團隊合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以及如何與團隊成員有效地溝通。在這個過程中,我的工作能力和自信心得到了極大的提升,也讓我更加深刻地認識到自己的不足與不斷提升的重要性。
篇四:管理層對員工的呵護與培養(yǎng)
公司的管理層真正成為了我心目中的楷模。他們不僅關(guān)注員工的工作狀態(tài)和成果,還注重了員工的職業(yè)發(fā)展。公司定期組織各類培訓和講座,提供了許多機會來進一步學習和成長。他們更是以身作則,用先進的管理理念和方法為我們樹立榜樣??吹焦芾韺訉T工的關(guān)愛和培養(yǎng),我不禁感慨于一個好的公司文化對于員工的積極影響。
篇五:對未來的展望與期待
在這家公司的成長過程中,我意識到工作不僅是為了謀生和生活,更是一種追求和提升自我的方式。該公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和平臺,為每個員工都制定了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓我們都能在這個大家庭中實現(xiàn)自己的夢想。因此,我對未來充滿了信心和期待。我將不斷努力提升自己的能力和技巧,積極進取,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過對公司的切身體驗和深入思考,我發(fā)現(xiàn)在一個良好的工作環(huán)境中,個人的成長和發(fā)展往往也能得到更好的實現(xiàn)。相信在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司創(chuàng)造更大的價值。
心得體會人保公司篇一
人保公司是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的簡稱,作為中國最大的保險公司之一,我有幸在這個公司實習了一段時間。通過這次實習,我對人保公司有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,在實習期間,我對人保公司的專業(yè)素養(yǎng)給予了極高的評價。人保公司以其優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的保險產(chǎn)品在市場上享有很高的聲譽,這源于它對員工專業(yè)素質(zhì)的要求。從實習的第一天起,我就感受到了公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識。無論是參加內(nèi)部培訓還是與公司內(nèi)部各個部門的交流,我都學到了很多新的東西。這種著重專業(yè)培養(yǎng)的理念讓我深感人保公司對員工的關(guān)愛和重視。
其次,人保公司的企業(yè)文化給我留下了深刻的印象。作為實習生,我感受到了公司內(nèi)部的和諧氛圍和良好的團隊精神。無論是部門之間的合作還是同事之間的相互幫助,都充滿了互信和團結(jié)的氣息。這種文化讓我感到溫暖和賓至如歸的感覺,也使我更有動力融入到團隊中去。此外,人保公司還注重員工的個人發(fā)展,提供了廣闊的晉升渠道和職業(yè)發(fā)展機會。這激發(fā)了我對未來發(fā)展的無限憧憬,也讓我更加堅信自己在這個行業(yè)中的發(fā)展前景。
第三,人保公司對待客戶的熱忱和專業(yè)性讓我非常欽佩。在實習期間,我親身體會到了人保公司對客戶的孜孜以求,對客戶的需求始終放在首位。無論是購買保險還是理賠服務,人保公司都以專業(yè)和誠信為核心,讓客戶體驗到最大的便捷和舒適。對于一個保險公司來說,客戶是最重要的資產(chǎn),對待客戶的熱情和專業(yè)性是一個公司成敗的決定因素。人保公司在這方面表現(xiàn)得非常出色,給我留下了深深的印象。
第四,人保公司的社會責任感也讓我深感欽佩。在實習期間,我了解到人保公司積極參與各種公益活動,關(guān)注社會的各個層面。無論是捐助貧困學生還是參與環(huán)境保護項目,人保公司都以其獨特的方式回饋社會。這種社會責任感不僅展現(xiàn)了人保公司的社會擔當,也體現(xiàn)了公司對社會的關(guān)懷和熱愛。這種企業(yè)文化的引導讓我深深地感受到了作為一名員工的使命和責任。
最后,通過這次實習,我對人保公司的未來發(fā)展充滿信心。作為中國最大的保險公司之一,人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感贏得了廣大客戶和員工的認可和喜愛。我相信,在未來的發(fā)展中,人保公司會繼續(xù)秉承這種專業(yè)性和責任感,不斷提升自己的服務質(zhì)量,為客戶和員工創(chuàng)造更大的價值。
總之,通過這次實習,我對人保公司有了更深入的了解,并收獲了一些寶貴的心得體會。人保公司以其專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、客戶關(guān)懷和社會責任感成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我對人保公司的未來發(fā)展充滿期待,也愿意為其發(fā)展貢獻自己的力量。同時,這次實習也讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標,我將努力提升自己的專業(yè)技能和能力,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而不懈努力。
心得體會人保公司篇二
在這個暑假,我在太平洋保險公司培訓了將近一個月。在這時刻里,我了解了相關(guān)保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見了部門主管,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她確實很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是十分不一樣的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務,因此就呆在辦公室。
在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動大家的用心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的情緒,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我說,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我說。在晨會中,還會公布昨日各個業(yè)務室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次培訓中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,因此說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是正因票價的問題,正因我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,因此業(yè)務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下方試。從事保險行業(yè),首先務必透過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓??荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此發(fā)奮。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)潛質(zhì),一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時刻后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,因此很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有好處?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不一樣的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不一樣的風格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,正因她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多,要發(fā)奮提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些明白,對保險多點認識,不好厭惡,不好恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人正因堅持不了,因此中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也正因堅持不了,因此看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選取的道路上走得堅定和安穩(wěn),發(fā)奮著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
這次暑假培訓,我真的地感受到了在社會中,并不是每件事都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步,吸取教訓繼續(xù)向前沖。我想,這次培訓將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
心得體會人保公司篇三
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
心得體會人保公司篇四
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司培訓班?;厥着嘤栠^程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。以下是本站小編為大家提供的個人的保險公司培訓的心得體會的范文,歡迎閱讀。
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的
座右銘
,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
我非常榮幸參加了公司組織的2-x年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激-情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
心得體會人保公司篇五
人保公司是一家擁有龐大規(guī)模和良好口碑的保險公司,其在業(yè)界享有盛譽。作為剛剛加入這個大家庭的新員工,我有幸參加了人保公司的培訓課程。在培訓的過程中,我收獲頗豐,以下是我個人的心得體會。
首先,在人保公司的培訓中,我感受到了其專業(yè)性和嚴謹性。從培訓課程的安排到教材的選擇,每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了公司對員工培養(yǎng)的重視。培訓課程的內(nèi)容豐富多樣,包括保險理論知識、銷售技巧、客戶服務等方面。這些內(nèi)容既能夠提升我們的專業(yè)素養(yǎng),又能夠幫助我們更好地進行工作。同時,培訓過程中注重實踐操作,通過案例分析和角色扮演等方式,使我們能夠更好地掌握和應用所學知識。通過這些嚴謹?shù)呐嘤?,我深刻體會到了人保公司對員工能力的要求和培養(yǎng)。
其次,在培訓中,我不僅學到了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。在課堂上,老師強調(diào)了職業(yè)道德和行為規(guī)范,引導我們做一個遵紀守法、誠實守信的員工。同時,通過與同事的互動和合作,我們不僅學會了相互尊重和支持,還培養(yǎng)了團隊意識。在培訓課程的實踐環(huán)節(jié)中,我們分組進行了團隊作業(yè),通過共同努力,我們不僅完成了任務,更加深了我們之間的溝通和協(xié)作能力。這些都對我今后的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。
再次,在人保公司的培訓中,我感受到了公司對員工成長的關(guān)注和支持。在培訓課程的過程中,老師們不僅是知識傳授者,更是我們的導師和朋友。他們鼓勵我們提問、探索,積極引導我們思考和實踐。同時,公司還為我們提供了豐富的學習資源和發(fā)展機會,例如內(nèi)部培訓、崗位輪崗等。這些舉措不僅讓我們更好地適應新環(huán)境和新工作,還提供了個人成長的舞臺。作為新員工,我非常感激這樣的關(guān)注和支持,它對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。
最后,人保公司的培訓讓我深刻體會到了團隊合作的重要性。在課堂上,老師們強調(diào)了團隊合作的力量和價值。在公司中,每個人都是一個小團隊的成員,只有團隊協(xié)作、相互支持,才能夠更好地完成工作。通過培訓課程中的小組討論和合作,我學會了傾聽他人意見,理解和尊重不同的觀點,更好地分工合作,取得了良好的效果。這樣的團隊合作精神無疑是我今后工作的重要依托。
在人保公司的培訓中,我不僅學習了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)和團隊意識。公司的嚴謹性和專業(yè)性讓我深受啟發(fā),對自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。同時,公司對員工的關(guān)注和支持,讓我感受到了一個大家庭的溫暖和力量。在未來的工作中,我將時刻牢記所學所感,始終保持學以致用的態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,通過不斷努力和學習,我一定能夠在人保公司中實現(xiàn)個人價值的最大化。
心得體會人保公司篇六
為期兩個月的保險培訓,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的培訓行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關(guān)系,在我的培訓部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是培訓生而言,許多人說培訓類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
培訓的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在培訓期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的'日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次培訓,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司培訓心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是,此次培訓的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
心得體會人保公司篇七
人保公司是中國最大的保險服務提供商之一,公司的主要業(yè)務包括財產(chǎn)保險、人壽保險及健康保險。作為一家國有大型企業(yè),人保公司承載著為國家經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供保險保障的重要責任。通過多年的發(fā)展和積累,人保公司逐漸形成了自己獨特的運營模式和企業(yè)文化,為客戶提供全面、高質(zhì)量的保險服務。
人保公司以“服務保障,分享責任”為核心價值觀,充分體現(xiàn)了保險行業(yè)的特殊性質(zhì)和社會使命。公司以客戶為中心,始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和專業(yè)的理賠服務。無論是財產(chǎn)保險還是人壽保險,人保公司都堅持嚴謹?shù)娘L險管理和科學的產(chǎn)品設(shè)計,努力為客戶提供全方位的保險保障。同時,公司重視社會責任與回報,在經(jīng)濟效益的同時,積極參與公益事業(yè),推動社會進步。這一價值觀的體現(xiàn)使得人保公司贏得了廣大客戶的信任和社會的認可。
第三段:公司發(fā)展成果。
人保公司多年來取得了可觀的發(fā)展成果,在國內(nèi)外市場都享有很高的聲譽。憑借卓越的市場業(yè)績和聲譽,人保公司先后躋身《財富》雜志“世界500強”和《福布斯》雜志“全球2000強”,成為中國金融保險行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。同時,在人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)方面,人保公司也取得了顯著成就。公司開展了一系列的培訓和學習機制,不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。在企業(yè)文化建設(shè)方面,人保公司注重以人為本,強調(diào)員工的價值和團隊的凝聚力,形成了一支擁有共同理想和價值觀的團隊。
第四段:我的實習體會。
我在人保公司實習的兩個月中,深刻體會到了人保的企業(yè)文化和價值觀的影響力。在團隊合作中,我意識到每個人的貢獻都是得益于公司為員工提供的良好培訓和發(fā)展機會。同時,我也親身經(jīng)歷了客戶服務的重要性,只有真正以客戶為中心,才能提供滿意的保險保障。在工作中,我學到了如何與客戶溝通和解決問題的技巧,提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。總之,人保公司的企業(yè)文化和運營模式深深地影響了我,讓我意識到一個企業(yè)的成功不僅僅取決于經(jīng)濟效益,更取決于社會責任和價值觀的體現(xiàn)。
第五段:未來展望。
作為一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),人保公司不僅在保險服務領(lǐng)域取得了成功,還積極探索新的發(fā)展領(lǐng)域,如科技保險和互聯(lián)網(wǎng)保險。未來,我相信人保公司將繼續(xù)以客戶為中心,不斷創(chuàng)新和完善自身的業(yè)務,為中國和世界的經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的支持。同時,我也希望自己能夠立足于人保公司的企業(yè)文化和價值觀,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結(jié):人保公司作為中國保險行業(yè)的龍頭企業(yè),其對客戶和社會的價值觀的體現(xiàn)以及取得的發(fā)展成果值得稱道。通過自己的實習體會,我對人保公司的企業(yè)文化和運營模式有了更深入的認識,也對自身的發(fā)展有了新的思考。相信在未來的日子里,人保公司會繼續(xù)為客戶和社會提供優(yōu)質(zhì)的保險服務,而我也將堅守公司的價值觀,不斷努力成長,為公司做出更大的貢獻。
心得體會人保公司篇八
人保公司是中國最大的保險公司之一,我有幸實習在這家公司,并在實習期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對人保公司的心得體會。
首先,在人保公司實習期間,我深刻體會到了公司對員工的重視。人保公司注重培養(yǎng)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。在公司的培訓課程和項目中,我學到了許多實用的知識和技能,并且得到了一對一的指導和幫助。公司還為員工提供廣闊的發(fā)展空間,通過內(nèi)部晉升和轉(zhuǎn)崗,讓員工有更多的機會發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這種注重員工發(fā)展的文化,使我深受鼓舞,并且明白了職業(yè)成長的重要性。
其次,人保公司的團隊合作精神給我留下了深刻的印象。在我實習的項目中,我有幸和不同背景和專業(yè)的同事們一起工作。大家在項目中互相支持和合作,充分發(fā)揮自己的專長,共同完成了任務。這種團隊合作的精神讓我體會到了協(xié)作的力量,也了解到了團隊合作對于項目的成功的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我一定會繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神,與同事們攜手共進,共同成長。
同時,人保公司良好的企業(yè)文化也給我留下了深刻的印象。在人保公司,每個人都被鼓勵積極向上,在工作中追求卓越。公司提倡誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新和奉獻精神,并貫徹這些價值觀。在公司的日常工作中,我發(fā)現(xiàn)同事們都以身作則,努力實踐這些價值觀,并通過他們的努力獲得了成功。這促使我意識到,個人的價值觀和行為準則對于個人和組織都至關(guān)重要。
另外,人保公司對于客戶的關(guān)注和服務也讓我印象深刻。在實習期間,我有機會與客戶接觸,并參與了一些客戶項目。我在這些項目中看到了人保公司對于客戶的關(guān)注和關(guān)心,公司積極提供服務,滿足客戶的需求。這讓我深刻認識到,客戶需求是企業(yè)存在的基礎(chǔ),只有不斷改善和提高服務品質(zhì),才能獲得客戶的認可和信任。這給我樹立了良好的客戶服務意識,并且對于我將來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。
最后,人保公司的企業(yè)責任感也給我留下了深刻的印象。作為中國最大的保險公司之一,人保公司積極履行社會責任,參與各類公益活動,回饋社會。在實習中,我有幸參與了一次公司組織的志愿活動,為當?shù)氐呢毨W生捐贈了教材和文具。這次活動不僅讓我意識到自己的責任,也讓我感受到了人保公司對于社會的關(guān)懷和奉獻。這激勵我在未來的職業(yè)生涯中,不僅要履行自己的職業(yè)責任,還要積極參與社會公益事業(yè)。
在人保公司實習期間,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。公司注重員工的發(fā)展,鼓勵團隊合作,塑造了良好的企業(yè)文化,關(guān)注和服務客戶,并履行企業(yè)責任。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學,努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻,并通過自己的努力,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
心得體會人保公司篇九
為進一步加強學校網(wǎng)管員隊伍建設(shè),6月16日上午,信息技術(shù)部網(wǎng)管中心組織34位學校網(wǎng)管員參觀了xx市技術(shù)有限公司,華為優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的管理、先進的生產(chǎn)線、科學的培訓機制和一系列的高科技產(chǎn)品讓參觀的老師們大開眼界、贊嘆不已,都說學習到了許多知識。
到達一樓會議室,韓總早就喜笑顏開地等在那里,韓總是很帥氣的北方小伙子,畢竟是上班的學兄,第一次見面,大家握手寒暄,就紛紛落座了。ppt中放著醒目的幾個字:“熱烈歡迎十期北京班同學蒞臨指導!”讓人不禁感到溫暖。接下來韓總介紹華為的總體運營情況。我聽得十分入迷,沒有記筆記。越來越肅然起敬,幾個數(shù)據(jù)令我們嘆為觀止:華為年銷售200多億美元,60%以上是海外銷售!這是多么了不起的成就呀!這說明華為真正是跨國的中國企業(yè)。
韓總還介紹說,公司要求本地化率,這就是跨文化管理的關(guān)鍵所在,華為成功的一件武器。不僅如此,華為的流程管理非常出色,從發(fā)現(xiàn)客戶需求到產(chǎn)品開發(fā)到上市銷售一整套的流程還是十分科學的。這是華為成功的另一個關(guān)鍵要素。
講到華為的激勵,韓總驕傲地說:“我們基本上是大鍋飯,集體獎金制度,大家一起努力,大家都努力,團隊中的個人不努力都不好意思?!笔堑?,華為公司員工的壓力不是公司強加的,而是這種激勵機制讓每個員工都必須努力,否則自己都覺得對不起團隊成員。勤奮敬業(yè)是華為不斷前進的動力所在?!笆畠|體能以下的項目,華為不會關(guān)注?!表n總介紹說,這句話體現(xiàn)華為的研發(fā)計劃和目的。最后,大家提問時間,同學們的問題很多,很熱烈。
接下來我們就驅(qū)車來到華為信息中心。整個信息中心像上海證券交易所大廳,半圓形的辦公桌,員工們在那里辦公。我們從2樓的參觀窗往下看,井井有條。沒有人看參觀的人。講解員介紹說:華為已經(jīng)實現(xiàn)遠程售后服務。國外任何華為的產(chǎn)品,只要與終端相連,信息中心會立即連通,并檢查問題所在,工作人員在深圳就可以對華為產(chǎn)品進行維修了。
由于時間的關(guān)系,我們只能再走馬觀花地參觀華為板田工業(yè)園區(qū)。占地1.3公里,20__多畝。由4個部分組成。園林設(shè)計有歐式的、日式的,東西方建筑的匯合,很漂亮。園區(qū)的花園、水系特別好看,真想象不到這里是公司,把公司見到花園里也是體現(xiàn)人文的理念。
心得體會人保公司篇十
__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20_年度的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在15年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20_年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
心得體會人保公司篇十一
在經(jīng)歷了大危機的情況下,我們小區(qū)的物業(yè)管理經(jīng)歷了前所未有的重大考驗,工作取得了世人矚目的偉大成就,現(xiàn)就以下幾個方面做總結(jié)匯報。
一、小區(qū)管理走上正規(guī)。
1.汽車已經(jīng)得到有效控制,目前小區(qū)內(nèi)部已經(jīng)看不到汽車了,給業(yè)主創(chuàng)造了安靜的居住環(huán)境。有車庫的都停車庫了,沒車庫的只好停外面,但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發(fā)的問責,我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條,這樣就免除我們可能承擔的責任。
2.小區(qū)衛(wèi)生抓的好,清潔員工作積極性高,積極搜尋垃圾,合理分配,變廢為寶。同時,清潔員也很注意和諧相處,工作之余常聚在一起,討論工作經(jīng)驗,大家南腔北調(diào),其樂融融。
3.綠化搞得好。至今為止,能活的樹都活了,季季有花開,月月花不同。有些樹還結(jié)果了,我們的清潔員常帶頭護理樹木,截枝采果,既能享受果實又省去了冬天的修理。
4.違章搭建管理到位。有不少業(yè)主有違章搭建的客觀需求,本著以人為本的原則,我們?nèi)绻匆姏Q不姑息,但是有些業(yè)主棋高一著,要么強攻,要么智取,實難防范。早知如此,不如早點搞個加工店,既能統(tǒng)一又能創(chuàng)收。
二、精神文明建設(shè)全面豐收。
2.發(fā)揮小區(qū)背景音樂作用,我們每天播放勵志歌曲,業(yè)主雖然覺得(我很丑也很溫柔),但每天在(我的未來不是夢)的歌曲聲中走向新一天的工作,使他們對未來充滿信心。
3.積極提高小區(qū)業(yè)主素質(zhì)。經(jīng)過各種形式的宣傳,業(yè)主素質(zhì)得到極大提高,有幾位業(yè)主自發(fā)的,主動花錢買幾百條魚放生在小區(qū)景觀湖內(nèi),對此我們提出表揚,希望大家多放魚,放好魚,養(yǎng)好魚,我們的目標是,年產(chǎn)魚10000尾。
三、積極和業(yè)主溝通。
1.關(guān)于小區(qū)內(nèi)的野狗野貓,業(yè)主多次提出意見,我們認真做好解釋工作,告訴客戶,這些貓狗是不傷人的,能和業(yè)主和諧相處,同時也豐富了小區(qū)的物種,地球上不能只有人,我們小區(qū)也一樣。多數(shù)業(yè)主也接受了這一觀點,現(xiàn)在的業(yè)主,特別是小朋友,見狗就讓路,見貓就散開,貓狗感覺到了從沒有過的關(guān)愛。
2.公園建設(shè)的問題,是很多業(yè)主最關(guān)心的問題,由于房子不是我們賣的,牛皮不是我們吹的,我們無能為力。很高興看到,現(xiàn)在公園雖然沒建起來,但是菜園卻建起來了,一片田園風光。以后我們可以建立區(qū)園合作,把產(chǎn)銷統(tǒng)籌,方便業(yè)主買小菜,讓綠色蔬菜走進業(yè)主的廚房。
新的一年要到來了,我們有信心,有能力管好小區(qū),守好陣地,開源截留,多收錢少花錢,力爭小區(qū)的管理在新的一年里,在精神文明和物質(zhì)文明獲得全面豐收。
心得體會人保公司篇十二
8月23日—27日,朝陽區(qū)20xx屆村官培訓在高碑店華膳園溫泉飯店的一個會議室里進行著。我有幸作為本屆朝陽區(qū)三間房鄉(xiāng)的一名村官參加這次培訓。
如何盡快融入社會,轉(zhuǎn)變成一個合格的社會工作者,成為了每一個剛從學校走出來的學生的當務之急。尤其是我們大學生村官,如何將自己所學的知識轉(zhuǎn)化成為農(nóng)村需要的實際力量,如何貢獻自己的一份薄力給當?shù)剞r(nóng)村,這是我們一直在探求的。
截止這次培訓之前,我已經(jīng)參加工作近兩個月了。所以說這次培訓的時間安排的恰到好處。首先,這兩個月讓我們逐漸習慣了朝九晚五的工作生活,不再是做學生那會兒的懶散勁,趕到哪天沒課就可能會一直睡到中午;其次,這兩個月讓我們對于農(nóng)村這個概念有了更具體的了解,而不僅限于一座村委會的樓;再次,這兩個月讓我們逐漸熟悉了村里的一些情況,比如村的行政范圍和人口、村里的企業(yè)、村民的生活風俗以及經(jīng)濟收入來源等等;最后,兩個月的時間足以讓我們明確從學生到社會工作者這種身份的轉(zhuǎn)變,雖然轉(zhuǎn)變的還不夠徹底,但至少我們明白以后我們要為自己做的事情負責了。
說起來很慚愧,雖然我是來自農(nóng)村,但卻分不清書記、村長和主任,以為書記就是村長,根本不知道還有主任的存在。第一天來到金家村,當書記給我介紹完我們村委會的構(gòu)成后,我還疑惑怎么這個村委會就那么點人呢。后來給我媽打過電話,才知道其實每個村都是差不多這樣的成員構(gòu)成的,當時我的臉可能比猴子屁股還紅呢,好不熱呀。此后的一周內(nèi),我還老擔心把書記和主任叫錯了。
如果你問我這次培訓收獲最多的是什么,當然是培訓課程帶給我們的知識。這次培訓課程內(nèi)容豐富,形式多樣,授課老師也都是各自領(lǐng)域的佼佼者,講課風趣,內(nèi)容深入淺出,這些都使我們受益匪淺。我把這次培訓的主要課程分成以下四個部分。第一部分是從宏觀上了解朝陽以及朝陽農(nóng)村的概況,包括朝陽區(qū)情和朝陽農(nóng)村現(xiàn)狀及發(fā)展方向講座;第二部分是重點介紹農(nóng)村的政策制度改革以及農(nóng)村工作中用到的法律常識和要注意的問題,包括朝陽村級產(chǎn)權(quán)制度改革、農(nóng)村常用法律知識及人民內(nèi)部矛盾調(diào)節(jié)工作和農(nóng)村工作知道三個講座;第三部分是針對我們村官如何盡快轉(zhuǎn)變角色投入農(nóng)村工作的講座,包括老村官經(jīng)驗介紹、如何盡快適應農(nóng)村工作和工作壓力與情緒調(diào)節(jié);第四部分主要體現(xiàn)的是這次內(nèi)容的多樣性,包括觀看影片《初來乍到》、參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館以及我們自己的聯(lián)誼晚會。
第一部分的內(nèi)容讓我對這個已經(jīng)生活了兩年的朝陽有了更深刻的認識。朝陽區(qū)域最廣,人口最多,是北京最大的一個區(qū)。借助奧運、cbd建設(shè)等諸多機遇,朝陽的發(fā)展也日新月異。之所以選擇朝陽三間房鄉(xiāng),除了她的人民政府在我就讀的中國傳媒大學的對面之外,再一個就是她所處的整個地理環(huán)境。三間房鄉(xiāng)是一個典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部,西鄰cbd,東面與通州交界。在傳媒地鐵站坐地鐵就可以深刻地體會到這一點,往西的車輛每次都擠得人們面貼車窗。我想,這樣的一個鄉(xiāng)是最能體現(xiàn)我國現(xiàn)在的農(nóng)村城鎮(zhèn)化演變歷程,我想親眼見到這一神圣時刻的到來,我想?yún)⑴c到這項偉大的工程中來。
第二部分的內(nèi)容,讓我對農(nóng)村的改革有了進一步的了解,對農(nóng)村中常用的法律常識和農(nóng)村工作中應該注意的問題有了更深刻的認識。村里的事務是繁瑣的,有時可能很閑,就像我剛?cè)雿彽牡谝粋€月,每天就在辦公室里呆著,整理下檔案,開個證明之類;有時可能很忙,就像現(xiàn)在的第六次人口普查,晚上可能加班到10點。但是不管閑還是忙,我們都應該認真對待領(lǐng)導交代的每一件事。人普對我來說,是一個與村民溝通的機會。剛來的時候,我就整天呆在辦公室里,也不知道我們村到底是從哪里到哪里,自己也抹不開面子出去走走,害怕領(lǐng)導認為自己是玩忽職守。但是后來,我想明白了,我應該積極主動地讓村民認識到我,我不能成為村委會里的一個擺設(shè)或是噱頭。此后,我雖然還是沒有走出村委會,但是我積極主動地跟每一個來村委會的村民打交道,有時可能只是一句稱呼,有時可能只是一個微笑,但這足以讓他們認識到我的存在。六普,讓我走出了村委會,真正認識了金家村以及住在這里的可愛的村民。我們村是一個小村,村民只有200多,但是流動人口卻非常多,有多人,所以這樣的一個村無論在管理還是在治安上都存在很大的隱患。但是,在我們書記和主任的合作下,我們村正在和諧發(fā)展著。做人口普查的時候,無論是本村村民還是外地人口都很配合,當然,也可以看出人們的素質(zhì)正在提高,國家對于人普的宣傳也很到位。
第三部分,對我本人來說,是很受用的。我本也是一個瘦人,可是自從來到北京上學,我的體重就只下不上,羨慕死別人,愁死自己。我把它歸結(jié)為:在大城市里學習和生活有種無形的壓力,雖然我沒有在意,但它已在我心中駐扎。工作的兩個月里,我的身體也是不斷出現(xiàn)狀況,我想可能是因為剛?cè)肼?,還不是很適應,雖然我工作和住宿的地方離我以前學習和生活的地方是那么地近。開始也有抱怨,但是通過這次培訓,通過老師和前輩們的指點,我給了自己三個月的時間來適應新工作、新生活,并給自己制定了工作、學習以及生活計劃,相信一切都會好起來。
很難想象,我們在五天的時間里學習了那么多知識,認識了那么多朋友,更難以想象的是,我們在第一天的晚上才知道要舉行聯(lián)誼晚會,各組要出節(jié)目,第三天晚上分組討論后還要彩排,第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保證學習任務完成的前提下,還要積極準備節(jié)目演出,這正是我們朝陽大學生村官的活力所在。
當然,我們也有我們的不足。要問我這次培訓印象最深刻的是什么,那么她既不是參觀朝陽規(guī)劃藝術(shù)館帶給我們的震撼,也不是我們培訓住宿的這個準五星的溫泉飯店,她是一段訓話,是來自胡科長對我們的諄諄教誨。是的,我們還以為我們是學生,我們忘了現(xiàn)在我們代表的不僅僅是自己,還有整個朝陽大學生村官的風貌。胡科長第一年接受我們村官的工作,在積極為我們村官著想的同時,為了給我們提供更好的服務和幫助,不知犧牲了多少個與家人共享晚餐的夜晚,不知費了多少苦心和汗水,而我們卻不懂得珍惜這些來之不易的機會,老是抱怨課程安排的太緊,孰知這么好的住宿條件,這么好的師資力量,讓人事局的領(lǐng)導和同志們費了多大些個周折。當胡科長動容地說道當年她作為第一批大學生被分配到工作崗位,并沒有以為自己有多了不起,也是主動地、誠心地向各位領(lǐng)導和同事學習,才一步步走到今天。說句很世俗的話,那時候的大學生比我們現(xiàn)在的大學生要值錢的多了。胡科長在聯(lián)誼晚會上清唱的一首英文版的《鈴兒響叮當》更是讓大家對她充滿了敬佩之情。
最后,如果你還要問我,通過這次培訓你最大的感悟是什么。那么我覺得這次培訓讓我懂得了,一個人活在世上,要學會用感恩的心來看待這一切。
首先要感謝國家,這不是一句玩笑話。感謝國家在這樣一段歷史時期里提出來這樣一個新政策,讓我們有幸參與到其中,讓我們在新職業(yè)中放飛理想。其次要感謝朝陽的領(lǐng)導們,讓我們有幸與朝陽同行,共造朝陽美好的未來,感謝給我們安排這樣及時而又豐富的培訓,讓我們認識朝陽,認清自我,找準目標,努力工作。再次,還要感謝培訓期間一直為我們服務的班主任以及華膳園溫泉飯店里的工作人員,她們是那么地熱心和周到。還有要感謝我們的家人,家人的支持一直都是我們前進的動力和后方的保障。最后,還要感謝你、感謝他、感謝我們自己。正是有你們陪伴在我的左右,我才不會感到孤單。也正是自己內(nèi)心做出這樣的選擇,我才有機會參與到朝陽,參與到大家中間。所以,很感謝這一切。以后的生活和工作中,肯定有幸福,肯定也有苦難,但是不管怎樣,我們都應該時刻以一顆感恩的心去看待,因為它們讓我們學會了成長。
光陰荏苒,時光如梭。人的一輩子是這樣,細看,我們這五天的培訓也是這樣。時間雖短,但是它留給我的印象卻是十分深刻,我會記住我的第一次入職培訓,感謝這次培訓中出現(xiàn)過的所有的人。
最后,用我們鄉(xiāng)在聯(lián)誼晚會上表演的詩歌朗誦中的一句話來做總結(jié):扎根基層,放飛夢想,這是我們共同的愿望!
心得體會人保公司篇十三
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業(yè)務取得了突破性進展,圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標,實現(xiàn)了時間過半任務過半的發(fā)展要求,保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情,也為下半年各項工作順利發(fā)展,奠定了基礎(chǔ),這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導交給我的具體工作任務,向各位領(lǐng)導、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范,當好服務員,宣傳員,戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,勤奮工作,務實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?,為公司的業(yè)務發(fā)展服好務,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創(chuàng)造性的開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業(yè)務服務,協(xié)助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,財產(chǎn)損失查勘流程,意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程,大案查勘報告,庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓,利用qq群,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規(guī),經(jīng)營合規(guī),商務禮議,展業(yè)技巧,團結(jié)協(xié)作等方面的知識,為青島分公司的持續(xù)發(fā)展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關(guān)內(nèi)容,在分公司各個部門的領(lǐng)導幫助下,我認真學習條款和管理規(guī)定,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和服務水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者,肩負著上級領(lǐng)導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條,為公司的發(fā)展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗,檔案管理,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作:
1、服從分公司的領(lǐng)導,圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結(jié)合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協(xié)助業(yè)務部室的領(lǐng)導們洽談業(yè)務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領(lǐng)導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務部門的需求,用陽光的心態(tài),積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務,得到了業(yè)務部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務部門組織業(yè)務動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,強素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標,全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌,出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍,他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進,用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起,拒賠無證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬,這是總公司、分公司英明領(lǐng)導的結(jié)果,是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量 由于衛(wèi)生間水管老化,閥門靈敏度不夠,導致水嘩嘩的流,每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨,通過言傳身教,也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性,完不成任務決不休息的責任心,也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由于工作的不確定,案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學習、有待于總結(jié)教訓,繼續(xù)完善提高的。
一直以來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領(lǐng)下,分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協(xié)助下,客服部全體同仁以不斷學習,提高服務水平為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為服務宗旨。銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今后,保險市場的競爭將更加激烈,我們部門是服務業(yè)務、服務客戶的先鋒官,是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員,所以要進一步解放思想,干事創(chuàng)業(yè),更新觀念,突破自我,創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,在全體伙伴們的共同努力下,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,從勝利走向勝利!
心得體會人保公司篇十四
我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。參觀了xx集團國際門業(yè)展覽區(qū),展覽區(qū)內(nèi)擺放著防盜門、防火門、套裝門、卷簾門、車庫門、衛(wèi)浴門和以色列制造的門。同時,看到公司內(nèi)極具新奇創(chuàng)意的文化風景區(qū),才得知xx集團是以門業(yè)為主,投資涵蓋汽車、摩托車、通用汽油機部品,新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開發(fā)、市政建設(shè)、國際貿(mào)易、廣告?zhèn)髅?、園藝裝飾、石料開采、商業(yè)物管等領(lǐng)域的綜合經(jīng)濟體。等通過參觀學習,我認識到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績,主要有以下幾方面原因:
一是企業(yè)的管理理念令人信服。xx集團作為大型中美合資企業(yè),管理規(guī)范程度高,工人服務意識強,生產(chǎn)效率高,企業(yè)負責人思路開闊,具有遠見卓識,注重企業(yè)文化建設(shè),注重技術(shù)實力,同時注重多元化發(fā)展,以“門業(yè)為本,多元反哺”的宗旨,在地產(chǎn)、新型環(huán)保建材、創(chuàng)意文化風景區(qū)等各領(lǐng)域投資發(fā)展,例如傾力打造的“長江風景區(qū)”,因新奇創(chuàng)意與和諧理念,目前已迅速成為重慶都市游憩的熱點,深得市民喜愛,形成為萬國風情旅游區(qū)。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越?!罢l升起,誰就是太陽?!钡钠髽I(yè)精神,讓員工感到自己的奉獻是偉大的,以至于他們更努力的工作,全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。
三是員工本身的工作理念強。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展,永恒的服務理念去對待自己的工作,注重技術(shù)管理方面的自我發(fā)展,在企業(yè)負責人的領(lǐng)導下,齊心合力共同把企業(yè)推向國際市場,現(xiàn)實“國內(nèi)馳名,國際知名”的奮斗目標。
作為剛參加工作不久的年輕人,踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯,工作經(jīng)驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理,可是企業(yè)員工年齡與我相仿,她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀?,我為什么就不能呢?在工作崗位上一定要努力,為新聞事業(yè)奉獻自己微薄的力量,在工作中實現(xiàn)自己的價值。
參觀完xx集團后,讓我由衷的對以后的工作充滿了信心,學習了她們的創(chuàng)新精神以后,我決定在以后的工作中我要做到以下幾點:
一、學會知足。俗話說:知足者常樂。我們要學會知足,更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
二、懂得奉獻。無論干什么都要“干一行,愛一行”,我們要熱愛自己的工作,要學會付出,勇于付出,為新聞行業(yè),為新媒體奉獻自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老學到老,在以后的工作、生活中,我要不斷加強學習,努力提高自己的業(yè)務知識水平,不斷創(chuàng)新,在以后更廣的工作平臺中展示自我。
四、團結(jié)同事,提高凝聚力。人心齊,則士氣足,士氣足,則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證,只有員工心往一處想,勁往一處使,才能使企業(yè)力量集中,步伐迅速。
心得體會人保公司篇十五
篇一:進入新的工作環(huán)境
初入公司,“新人”這個身份使我感到有些緊張。然而,與此同時,我也充滿了期待和好奇心。第一天走進公司,我被五光十色的公司標志和繁忙的員工所吸引。剛開始的幾天,我主要是進行了一些基礎(chǔ)的培訓和熟悉公司文化。通過這段時間的了解,我逐漸意識到公司注重團隊協(xié)作,重視員工的個人成長和發(fā)展。這種注重人文關(guān)懷的環(huán)境,讓我對這個公司充滿了希望。
篇二:與同事的相處之道
一家公司的文化是由每個員工共同塑造的。所以,良好的人際關(guān)系對于一個公司來說至關(guān)重要。在公司,我很幸運地有一群友善和樂于助人的同事。在工作中,他們總是樂于分享經(jīng)驗和技巧,并且愿意為我解答各種問題。與他們相處,我深刻體會到互相尊重和關(guān)心他人是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過相互理解和合作,我們才能更好地完成團隊的工作任務。
篇三:工作中的挑戰(zhàn)與成長
在這家公司工作的一年多時間里,我結(jié)識了許多經(jīng)驗豐富的同事,向他們學習到了很多實戰(zhàn)技巧和方法。雖然剛開始進入這個崗位時,我面臨著許多困難和挑戰(zhàn),但是通過不斷努力和實踐,我漸漸適應了工作節(jié)奏和各項職責。同時,我也學會了如何在團隊合作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以及如何與團隊成員有效地溝通。在這個過程中,我的工作能力和自信心得到了極大的提升,也讓我更加深刻地認識到自己的不足與不斷提升的重要性。
篇四:管理層對員工的呵護與培養(yǎng)
公司的管理層真正成為了我心目中的楷模。他們不僅關(guān)注員工的工作狀態(tài)和成果,還注重了員工的職業(yè)發(fā)展。公司定期組織各類培訓和講座,提供了許多機會來進一步學習和成長。他們更是以身作則,用先進的管理理念和方法為我們樹立榜樣??吹焦芾韺訉T工的關(guān)愛和培養(yǎng),我不禁感慨于一個好的公司文化對于員工的積極影響。
篇五:對未來的展望與期待
在這家公司的成長過程中,我意識到工作不僅是為了謀生和生活,更是一種追求和提升自我的方式。該公司為我提供了廣闊的發(fā)展空間和平臺,為每個員工都制定了明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓我們都能在這個大家庭中實現(xiàn)自己的夢想。因此,我對未來充滿了信心和期待。我將不斷努力提升自己的能力和技巧,積極進取,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過對公司的切身體驗和深入思考,我發(fā)現(xiàn)在一個良好的工作環(huán)境中,個人的成長和發(fā)展往往也能得到更好的實現(xiàn)。相信在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司創(chuàng)造更大的價值。