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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇一
大學(xué)生作為一代新生的消費(fèi)群體正在逐漸的為整個消費(fèi)全體注入新的思維,由于他們處在社會過度階段,由于群體的個性化,使大學(xué)生有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,大學(xué)生們有著強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未步入社會,沒有經(jīng)濟(jì)來源,消費(fèi)水平受到很大的限制,由于各個方面的影響,處在不同的地區(qū),家庭經(jīng)濟(jì)狀況和性別的差異會導(dǎo)致大學(xué)生在消費(fèi)方面也存在區(qū)別。
1、合理消費(fèi)是主流。合理消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,因?yàn)榇髮W(xué)生沒有步入社會沒有經(jīng)濟(jì)來源,發(fā)部分的經(jīng)濟(jì)是來自于家長的提供,做兼職的也很少,這使他們每月的生活費(fèi)用都是有限的,而這些錢的主要用途就是用來吃飯和一些基本的生活需求,他們會盡量選擇那些經(jīng)濟(jì)適用的生活用品。
2、消費(fèi)方式多元化。如今的大學(xué)已經(jīng)不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,手機(jī)、旅游、電腦等是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn),女生的消費(fèi)方式要比男生更加多元化一些,消費(fèi)的項(xiàng)目也比較多。
3、消費(fèi)透支減少。由于性別差異使得男女生在消費(fèi)透支方面也存在差異,女生的透支和借錢現(xiàn)象要比男生小很多,但也占有一定的比例,在自己非常熱衷方面的活動也不會控制不住自己大肆花錢,這點(diǎn)男女的觀念都比較統(tǒng)一。
4、消費(fèi)的情緒性。消費(fèi)的情緒性表現(xiàn)在消費(fèi)的連續(xù)性,一方面是消費(fèi)的不理智性,容易受媒體宣傳的影響和商家促銷方式的感染,另一方面是大學(xué)生前衛(wèi)性消費(fèi),消費(fèi)觀念日益超前。大學(xué)生接受來自世界各地不同的文化,容易接觸和理解先進(jìn)的事物,消費(fèi)觀念相比較其他群里要前衛(wèi),變化也比較快,對西方的提前消費(fèi)也比較容易接受,而且現(xiàn)在大學(xué)生的業(yè)余生活多樣化,很多大學(xué)生有新的想法參與到創(chuàng)業(yè)活動中,宿舍樓群成了他們創(chuàng)業(yè)的豐富的基地。
1、儲蓄觀念淡薄,理財(cái)觀念薄弱。
當(dāng)問及對“理財(cái)”概念的時候,很多學(xué)生表示經(jīng)常聽說但具體怎樣理財(cái)都不理解,當(dāng)被問及學(xué)期結(jié)束后個人的財(cái)政情況時,大部分的學(xué)生都不太清楚每月的費(fèi)用具體用在哪些方面,沒有記賬的習(xí)慣,每月對自己的生活費(fèi)也沒有具體的規(guī)劃和安排,略有剩余的同學(xué)也會在假期回家之前將剩余的費(fèi)用消費(fèi)完,只有小部分的同學(xué)有儲蓄的意識,可見,大學(xué)生的理財(cái)意識需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,男女存在差異,女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)有史以來都是比較相似的,90%共同的支出都是以生活費(fèi)用和學(xué)習(xí)材料。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是占比重最大的方面。在被調(diào)查的女生中顯示,80%的女生為了保持身材的苗條和節(jié)約支出用于其他用途選擇低價的飯菜或者選擇減少餐頓,而男生中也有33%未達(dá)到飲食標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)問及他們是否注意過自己的身體健康和營養(yǎng)飲食方面問題時,90%的同學(xué)表示贊同,但是并把它沒有在飲食生活的主要位置。而且女大學(xué)生的不合理消費(fèi)也和她們的思維方式有很大的關(guān)系,36%的女大學(xué)生遵從了女性消費(fèi)者對時尚、護(hù)膚、美容、裝飾等外在打扮上更感興趣。逛街是享樂的觀點(diǎn)被絕大部分女同學(xué)以現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)推翻了。
3、攀比心里男女有差異。
當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)中促發(fā)你在攀比現(xiàn)象,男生中的攀比心里比較少,但是在女生中53%的人認(rèn)為存在攀比之風(fēng),攀比現(xiàn)象在性別差異中還是有明顯的比例,這可能與社會現(xiàn)象對女生的影響有關(guān)系。
我國社會雖然經(jīng)濟(jì)與以往比較取得了卓越成就,但是縱觀全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,我國還是發(fā)展中國家,我們要繼續(xù)引導(dǎo)大學(xué)生保持勤儉樸實(shí)的消費(fèi)觀念,反對鋪張浪費(fèi)、過度攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣,對大學(xué)生正確人生觀的形成有重要的意義。
1、加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心里和行為的研究。
教師要在常規(guī)教學(xué)中,將正確消費(fèi)心理逐步滲透到教學(xué)中,用理論和實(shí)際相結(jié)合的方法,舉出實(shí)際的案例,使蒞臨教學(xué)真正拜托照本宣科的說教,注重研究消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理。
2、培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣。
大學(xué)生良好消費(fèi)習(xí)慣是一個學(xué)校良好校風(fēng)的重要組成部分,是體現(xiàn)學(xué)生健康生活觀,人生觀的重要部分。學(xué)校應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的作為校園文化基礎(chǔ)的主要的保證,舉辦一些與大學(xué)生消費(fèi)理念心理有關(guān)的沙龍活動,以良好的消費(fèi)心里和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成。
3、發(fā)展個性消費(fèi)。
世界上也沒有性格相同的兩個人一樣,來自不同家庭和社會背景的人產(chǎn)生的消費(fèi)心理和表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為也是完全不同的,更何況是處于彰顯個性時期的大學(xué)生們。對大學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)以人為本,遵循大學(xué)生的個性心理發(fā)展特征,因此,我們不宜阻止大學(xué)生的正常消費(fèi),相反,在經(jīng)濟(jì)條件足夠支持的前提下,我們應(yīng)該促進(jìn)大學(xué)生的個性消費(fèi)。
4、消除不良消費(fèi),提倡適度消費(fèi)。
消費(fèi)需求的內(nèi)心滿足是沒有盡頭的,有些大學(xué)生存在攀比心理,為了滿足和其他同學(xué)的競爭需要和虛榮心的作祟,不考慮個人和家庭的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況隨心所欲消費(fèi)等過度消費(fèi)的情況,他們有消費(fèi)的沖動性卻缺乏理性。適度的消費(fèi)是保證大學(xué)生的正常的生活需求的前提條件下,在不增加家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的合理消費(fèi),對于遠(yuǎn)離家長獨(dú)立生活的他們,基本上都沒有理財(cái)?shù)乃季S,造成了很多學(xué)生不健康的消費(fèi)方式,甚至個別學(xué)生不顧個人家庭條件的困境,欺騙家人滿足自己的虛榮心,因此,倡導(dǎo)適度消費(fèi),必須讓大學(xué)生從我們的國情、社會發(fā)展?fàn)顩r和家庭教育進(jìn)行深入的理解和學(xué)習(xí)。
5、倡導(dǎo)消費(fèi)文明。
消費(fèi)文明強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化,強(qiáng)調(diào)適度消費(fèi),提高消費(fèi)組成中的文化、教育含量,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)利益最大化。通過倡導(dǎo)正確消費(fèi)文化,使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價值觀,從而可以對自己的消費(fèi)行為是否正確進(jìn)行科學(xué)的評價和選擇。
從表面上看,消費(fèi)是獨(dú)立行為的表現(xiàn),但從進(jìn)一步的層次,消費(fèi)心理、消費(fèi)情緒、消費(fèi)意識、消費(fèi)理念、消費(fèi)行為是社會文化的體現(xiàn)。所以。應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)氛圍,引導(dǎo)大學(xué)生監(jiān)理正確的,科學(xué)的,順應(yīng)時代要求的消費(fèi)觀。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇二
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
在我國,青年消費(fèi)者人口眾多,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說,青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
(1)追求時尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時尚也就會逐漸形成。
(2)表觀自我和體現(xiàn)個性:這一時期,青年人的自我意識日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時,都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時,往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動性購買,在選擇商品時,感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會想方設(shè)法,迅速做出購買決策。
在競爭日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個:
(1)富于理智,很少感情沖動:中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會以理智來支配自己的行為。因此,他們在消費(fèi)時比較仔細(xì),不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
(2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會按照自己的實(shí)際需求購買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解,很少盲目購買。
(3)堅(jiān)持主見,不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時,大多會有自己的主見,而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購買這種商品。因此,對這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,而不能希望對他們“動之以情”。
(4)方便易行:對于中老年人來說,他們或者工作繁忙,時間不夠用,或者體力不好,行動不便,所以在購物的時候,常常希望比較方便,不用花費(fèi)很大的精力。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),以增加他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高:中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,而且一般不會作較大的改變,因?yàn)樗麄冊谫徫飼r具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機(jī)會。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
(1)追求時髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,對于女性消費(fèi)者來說,就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但是她們在購買某種商品時,首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的`質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,主要是用情感支配購買動機(jī)和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對于許多女性消費(fèi)者來說,之所以購買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,她們會追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場,所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,轉(zhuǎn)身端來一盆水,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,畫面與語言的配合,烘托出一個感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,更容易感染消費(fèi)者,打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無論是什么心理學(xué),而且我覺得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時,他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個新的營銷路哦。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇三
商品交易活動的主要參與群體是消費(fèi)者,他們的交易活動不僅影響市場運(yùn)行,還影響其變化趨勢。消費(fèi)心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費(fèi)者在每次消費(fèi)及使用商品或勞務(wù)的過程中所反映出來的心理現(xiàn)象。消費(fèi)心理則是指消費(fèi)者依據(jù)自身的需求與愛好在進(jìn)行選擇及評價購買對象的過程中所表現(xiàn)出的心理活動。
(一)消費(fèi)動機(jī)來源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費(fèi)者購買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達(dá)成共識的商品,此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮,即“干金難買心頭愛”,其購買行為常常受情感的影響,以“只要喜歡就可以買”作為消費(fèi)指導(dǎo)。
(二)消費(fèi)動機(jī)來源于對休閑生活的需求。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入快節(jié)奏時代,人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù),但是現(xiàn)代科技的進(jìn)步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應(yīng)縮短,人們可自由支配的消費(fèi)生活時間越來越多,所以現(xiàn)代消費(fèi)者對閑暇時間的重視水平不斷提高,對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為的一個重要導(dǎo)向。
(三)消費(fèi)動機(jī)來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現(xiàn)代,人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴(yán)重困擾,當(dāng)今人類保護(hù)環(huán)境的意識曰趨加強(qiáng),更多的消費(fèi)者認(rèn)識到了節(jié)能減排的重要性。基于此,許多消費(fèi)者開始倡導(dǎo)進(jìn)行綠色消費(fèi),要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
(四)消費(fèi)動機(jī)來源于現(xiàn)代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間,許多新的生活方式和消費(fèi)群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強(qiáng)烈的年輕人,希望在購買商品時遵從自己獨(dú)特的生活方式,標(biāo)新立異、展現(xiàn)個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費(fèi)心理帶來的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的啟迪
有時需求的產(chǎn)生來源于一定的外物激勵,人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內(nèi)在的驅(qū)動力,這種驅(qū)動力就是消費(fèi)的動機(jī),當(dāng)有了動機(jī)人們就會去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進(jìn)行滿足需要的活動即購買消費(fèi)活動。
(一)講求實(shí)際。例如消費(fèi)者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實(shí)際使用價值,這種消費(fèi)動機(jī)就是求實(shí)動機(jī),受它支配,消費(fèi)者在購買商品時會尤其重視它的質(zhì)量和功能,追求物美價廉、擁有高性價比的商品,而對擁有個性突出的'商標(biāo)和花哨不實(shí)用的包裝等的商品并不在意。所以進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時,針對此類求實(shí)動機(jī)的消費(fèi)者,應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實(shí)際使用價值,對于商品的定位應(yīng)是簡潔清晰且簡樸實(shí)用。
(二)講求新奇?,F(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費(fèi)目標(biāo),他們的消費(fèi)動機(jī)是一種獵奇心理。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求,還應(yīng)滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機(jī)的支配下,商品的實(shí)際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
(三)講求便利。此類消費(fèi)者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標(biāo),選擇距離自己較近的場所,希望能夠快速地買到所需要的商品,討厭長時間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要求使用功能必須十分明確,同時又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
(四)追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費(fèi)者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位,這就是求美動機(jī)和求名動機(jī)。在設(shè)計(jì)時要特別注意產(chǎn)品的外觀,包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費(fèi)者多是財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)的商務(wù)人士,對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求,能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時,應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點(diǎn)和方向,尤其需要設(shè)計(jì)出簡約而又富有藝術(shù)感的作品,但同時還要考慮產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性。
三、從消費(fèi)心理學(xué)出發(fā),探究產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式
消費(fèi)心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費(fèi)動機(jī)”、“購買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了一條新思路,也是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的捷徑。
運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的研究成果進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法相比較,直接簡單又快捷方便,優(yōu)點(diǎn)十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn):
第一,產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計(jì)思路,打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的思維定式。
第二,該方法的目標(biāo)客戶群更加明確,可以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期提出方案的質(zhì)量,便于后期具體化設(shè)計(jì)階段更全面地考慮到客戶的需求,有效提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量。第三,緊跟時代的步伐,把握流行趨勢,與時俱進(jìn),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不斷加入新鮮的血液,永不落后。
四、結(jié)論
綜上所述,消費(fèi)需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實(shí)施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)時應(yīng)多了解客戶的需求,針對不同消費(fèi)心理的用戶設(shè)計(jì)不同功效的產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)群體的不同要求。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇四
美國康奈爾(cornell)大學(xué)博士、t(伯德?施密特)在其《體驗(yàn)式營銷》一書中指出,“體驗(yàn)式營銷”是在充分刺激和調(diào)動消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、關(guān)聯(lián)(relate)等因素的基礎(chǔ)上以促進(jìn)銷售。人的心理活動支配其購買行為,從消費(fèi)者的心理學(xué)角度分析,在“體驗(yàn)式營銷”的刺激下,消費(fèi)者由注意到感知,再到認(rèn)同,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)行為的產(chǎn)生。在這個過程中,品牌標(biāo)識、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計(jì)、物品陳列等店面設(shè)計(jì)是否能不同程度地打動消費(fèi)者,刺激其產(chǎn)生購買行為,對銷售具有很大意義。反過來講,對于設(shè)計(jì)店面的設(shè)計(jì)師來說,深入研究并了解現(xiàn)代社會的消費(fèi)心理學(xué),對更準(zhǔn)確地把握品牌定位及店面設(shè)計(jì),以便配合客戶促進(jìn)銷售具有很大作用。
現(xiàn)代社會的消費(fèi)心理學(xué)
“消費(fèi)”是人類通過消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為,最早由古希臘哲人色諾芬提出?!跋M(fèi)心理學(xué)”是近年來興起的一門新興學(xué)科,也是心理學(xué)中的一個重要分支,主要研究人們在日常消費(fèi)過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學(xué)角度分析,影響消費(fèi)者購買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件,內(nèi)在條件包括消費(fèi)者的心理活動過程、消費(fèi)者的個性心理特征、消費(fèi)者購買過程中的心理活動、影響消費(fèi)者行為的心理因素;外部條件包括社會環(huán)境對消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)者群體對消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)態(tài)勢對消費(fèi)心理的影響、商品因素對消費(fèi)心理的影響、購物環(huán)境對消費(fèi)心理的影響、營銷溝通對消費(fèi)心理的影響。在這兩種條件的影響下,一般購買過程中,人們的心理活動大都經(jīng)過認(rèn)識過程、情感過程和意志過程這三個階段,從消費(fèi)心理學(xué)的角度看,消費(fèi)者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計(jì)和內(nèi)部設(shè)計(jì)等因素而得到的整體第一感覺即為認(rèn)識過程,這是購買行為的前提;在此基礎(chǔ)上,不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨(dú)特的體驗(yàn)或態(tài)度,形成情感過程;之后,消費(fèi)者決定是否消費(fèi)的行為,即為意志過程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響,每個人對哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動都有不同。但在實(shí)際消費(fèi)過程中,根據(jù)商業(yè)心理學(xué)的分析,可將消費(fèi)者分為三類:
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的,帶有“閑逛”性質(zhì),醒目的店鋪設(shè)計(jì)、有力的促銷信息,加之店鋪熱烈的人氣,都可能吸引其走進(jìn)店鋪,進(jìn)而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計(jì)、燈光烘托等因素的影響,產(chǎn)生消費(fèi)行為。
有效設(shè)計(jì)的店面設(shè)計(jì)
如今,隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的盛行與科技的發(fā)展,作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪,在消費(fèi)心理學(xué)、營銷學(xué)以及新興科技與技術(shù)的影響下,店鋪的設(shè)計(jì)也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動消費(fèi)者的認(rèn)知感,創(chuàng)造更加難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店,由prada與oma共同合作,運(yùn)用科技元素將店鋪設(shè)計(jì)成品牌與顧客充分互動的體驗(yàn)場所。試衣間的門采用特殊材料制作,顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?,顧客拿進(jìn)試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來,并顯示在里面的接觸式屏幕上,顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹及庫存情況。此外,試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光,還有一面視像“魔鏡”,不僅可以照到顧客的背部,而且還具有延遲播放功能,顧客轉(zhuǎn)過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經(jīng)歷給無數(shù)顧客留下難忘的體驗(yàn),進(jìn)而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設(shè)計(jì)可謂是店面設(shè)計(jì)中的重點(diǎn),無數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運(yùn)用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素,走在城市的街頭,繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計(jì)是品牌無聲的廣告語言,給消費(fèi)者造成視覺及心理沖擊,進(jìn)而促進(jìn)銷售。櫥窗的設(shè)計(jì)要和店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)形成一個整體,搭配合理,主題鮮明,風(fēng)格突出。值得注意的是,櫥窗雖然是靜止的,但消費(fèi)者大都處于行走或運(yùn)動狀態(tài),因此櫥窗設(shè)計(jì)不但要考慮適合的高度與布局,還要考慮由遠(yuǎn)及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計(jì)采用動物作為主題,一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包,畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際,法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題,櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色,給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計(jì)中還有一個不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光,它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用,同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計(jì)一般采用稍弱的全盤照明與較強(qiáng)的局部照明相互配合使用,燈源的位置、數(shù)量以及光照的強(qiáng)度、色彩冷暖等問題考驗(yàn)著燈光設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平,不能雜亂無章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過刺眼,或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故,而使得消費(fèi)者無法準(zhǔn)確判斷商品的顏色與質(zhì)感,影響購買。
總之,盡管消費(fèi)者的心理千差萬別,但歸根究底總有規(guī)律可循,在了解消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)之上,準(zhǔn)確把握時尚及品牌理念,運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)合理設(shè)計(jì),才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計(jì)。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇五
對老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為的現(xiàn)狀,通過查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理,大致有以下三方面:
(1)我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國,同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示,我國的老年人口(60歲及以上)總量為1.78億,人口老齡化水平達(dá)到13.26%,中國老年協(xié)會的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)亦表明,目前我國老年人每年潛在消費(fèi)能力約為3000億元,其中服飾穿著占1/3,醫(yī)療保健占1/3,其它占1/3,而且這個老年市場的容量也在日益增大,前景非常廣闊。
(2)老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費(fèi)群體差別較大,特征明顯。與其他年齡群體相比,老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風(fēng)險,老年人的健康狀況更差,患慢性病的概率更高,更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費(fèi)。但由于老年人收入水平較低,疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更嚴(yán)重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響,老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺,親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實(shí)證分析表明,家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費(fèi),醫(yī)療支出也較低。
(3)我國近年來實(shí)行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費(fèi)行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率,卻促進(jìn)了他們對健康狀況的自我評價,可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道,或者促進(jìn)了他們對保健服務(wù)的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析,定量研究較少,且研究范圍廣,細(xì)分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費(fèi)特征(以南昌市為例)
為取得真實(shí)的一手資料,小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園,發(fā)放問卷200份,收回問卷173份,60歲以上的實(shí)際有效問卷167份,其中男性102人,女性65人。
(1)老年人是醫(yī)療、藥品的使用者,但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住,且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解??梢钥闯?,在老年人的醫(yī)藥消費(fèi)方面,親朋好友的影響很大,在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費(fèi)者,但不是主要決策者。
(2)老年人醫(yī)藥費(fèi)用較高,但收入水平低,醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。在醫(yī)藥費(fèi)用的支出方面,有84.8%的老年人自食其力,主要的醫(yī)藥費(fèi)用由自己支出,半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金,且年收入在1以上,在這樣的經(jīng)濟(jì)條件下,只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費(fèi)的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療費(fèi)用支出中,大部分是公家報銷,由此可以看出醫(yī)療保險制度,養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。
(3)老年人患病率高,對醫(yī)藥消費(fèi)的需求大。老年人由于身體機(jī)能的部分喪失及下降,身體狀況不容樂觀,有57.0%的人認(rèn)為自己的身體狀況一般,且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病,如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等,這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費(fèi)市場,在未來幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費(fèi)呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點(diǎn):
(4)老年人就醫(yī)的主要方式是進(jìn)入正規(guī)醫(yī)院治療,醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好,樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的,其次是自己去藥店購買藥品,占24.3%,還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)滿意,醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)的主要市場。
(5)老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務(wù),其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近,在10分鐘內(nèi)可以到達(dá),這表明南昌市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布廣,較密集,能及時提供醫(yī)療服務(wù),大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
(6)老年人醫(yī)藥費(fèi)用貴,“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認(rèn)為到醫(yī)院就診費(fèi)用和藥品價格昂貴,而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費(fèi),有27.9%的人在醫(yī)藥費(fèi)用上感覺負(fù)擔(dān)重,老年人由于身體狀況特殊,急慢性病癥較多,需長期使用某類藥品,對于低收入的老年人來說,無力長期承擔(dān)這筆醫(yī)藥費(fèi)用,而這直接導(dǎo)致的后果就是少藥停藥,耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為之間的關(guān)系
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費(fèi)醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險,對此問題進(jìn)行仔細(xì)分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高,占44.9%,其次是參加公費(fèi)醫(yī)療保險,占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意,對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費(fèi)的影響非常大,絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費(fèi)用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結(jié)論與建議
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議:
(1)南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起,且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病,老年人口近幾年呈快速增長趨勢,所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)市場非常龐大,相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場,廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費(fèi)受家人朋友的影響較大,除了老年人這個主要目標(biāo)群體,中青年也是一個大的目標(biāo)群體,特別是在保健藥品的消費(fèi)上,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們保健意識的增強(qiáng),抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理,針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
(2)從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出,目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院,醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認(rèn)可,南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分布廣,數(shù)量多,因此各類藥品的主要銷售地點(diǎn)還是各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在藥品價格上普遍認(rèn)為高,難以承受,醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應(yīng)控制好藥品的流通,除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié),使藥品以最快的速度最低的流通成本到達(dá)消費(fèi)者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決,將會為企業(yè)帶來巨大效益,這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
(3)從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達(dá)到97.5%,且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解,對醫(yī)保的政策等都很滿意,對于低收入的老年人群體來說,醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果,不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層,大大降低了參保群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),促進(jìn)了社會的良性發(fā)展,醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實(shí)施的很成功,那么就必須保持下去,也要加大力度爭取保障到每一個人,繼續(xù)為社會作出貢獻(xiàn)。
(4)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有66.7%的老年人認(rèn)為政府與社會對老年人比較關(guān)心,有22.8%的老年人認(rèn)為不太關(guān)心。老年人群體是一個越來越龐大的群體,我們的社會過去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當(dāng)前的老年人群體作出了巨大貢獻(xiàn),我們享受了他們帶來的福音,如今他們陸續(xù)步入花甲之年,理應(yīng)享受社會發(fā)展帶來的福利,作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長輩,還應(yīng)對社會上的所有老年人付出足夠的關(guān)心,讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇六
消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。下面是關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)論文,請參考!
消費(fèi)心理透視與市場營銷管理探析
摘要:隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展,我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關(guān)注,在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費(fèi)心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注,本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈,我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來,在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵
所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個體在具體開展實(shí)物商品,以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實(shí)踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費(fèi)者個體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通??梢云鋵?shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類型:第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上,自己也會跟隨實(shí)施購買行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度,實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的.是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現(xiàn)階段,中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中,開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語
針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇七
近年來,隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長壯大,醫(yī)藥市場涌現(xiàn)了多個被消費(fèi)者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設(shè)往往需要精心的組織策劃與實(shí)施,企業(yè)要投入大量的物力和財(cái)力,因此品牌建設(shè)成效是企業(yè)經(jīng)營者十分關(guān)注的問題。品牌績效是企業(yè)通過品牌運(yùn)營,在品牌建設(shè)上所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),反映企業(yè)的品牌整體運(yùn)營情況。它可以用來衡量品牌運(yùn)營策略的制定、實(shí)施、控制的最終成效。品牌績效的研究是近年來學(xué)術(shù)界的一個新興課題,它引入人力資源管理中核心的績效管理思想對品牌的建設(shè)和培育情況進(jìn)行考核或評價。目前,國內(nèi)外學(xué)者對品牌績效的研究尚未形成成熟的指標(biāo)體系,學(xué)者們對研究指標(biāo)和方法仍在探討和摸索中。本文結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn),從消費(fèi)者的角度對醫(yī)藥品牌績效評價指標(biāo)進(jìn)行探究。
一、醫(yī)藥品牌績效的內(nèi)涵和研究意義。
醫(yī)藥品牌績效即醫(yī)藥品牌在品牌經(jīng)營上達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。品牌從培育、建設(shè)到收到成效是一個系統(tǒng)的過程,如果沒有形成一個對品牌建設(shè)效果的評估和考量,必然不能及時、有效地反饋品牌培育中存在的問題。因此,為使品牌從建設(shè)到評價形成一個回路,必須建立品牌績效考評的指標(biāo)體系和方法。
醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品——藥品是一種特殊的商品,存在信息不對稱的問題,面對同一適應(yīng)癥的多個藥品,對于不具有藥學(xué)專業(yè)知識的醫(yī)藥消費(fèi)者而言,難于直接分辨藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,因此消費(fèi)者購藥過程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響,藥品品牌是消費(fèi)者在購買決策時的一個重要依據(jù)。一個成功的醫(yī)藥品牌,必然有鮮明的特點(diǎn),有讓消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品質(zhì)量和療效,需要在消費(fèi)者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設(shè)對于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關(guān)注藥品終端市場的醫(yī)藥企業(yè)來說是尤其重要。對于醫(yī)藥企業(yè)而言,對品牌績效進(jìn)行評價可以客觀認(rèn)識企業(yè)品牌建設(shè)或培育的情況,幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設(shè)中存在的問題,及時調(diào)整和修正品牌實(shí)施策略。對于廣大醫(yī)藥消費(fèi)者而言,對一類產(chǎn)品的品牌績效評價,可以為醫(yī)藥消費(fèi)者提供一個更直觀的了解同一類產(chǎn)品的各品牌的參考,幫助醫(yī)藥消費(fèi)者在眾多品牌中做出正確的選擇。
二、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標(biāo)。
品牌績效評價的指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)類指標(biāo)和非財(cái)務(wù)類指標(biāo),財(cái)務(wù)表現(xiàn)類指標(biāo)最早由simon&sulliva(1993)提出,采用現(xiàn)金流、投資回報、市場份額或類似的指標(biāo),rajagopa(2008)加入了銷售增長、盈利能力等來進(jìn)行品牌績效的指標(biāo)選擇;非財(cái)務(wù)類指標(biāo)中分為市場表現(xiàn)類指標(biāo)和消費(fèi)者類指標(biāo),自bello&holbrook(1995)提出將品牌溢價和市場份額確定為強(qiáng)勢品牌的兩個突出特征,以后國內(nèi)外學(xué)者基本都沿用了這兩個市場表現(xiàn)類指標(biāo);消費(fèi)者類研究指標(biāo),目前沒有形成統(tǒng)一的研究指標(biāo),主要采用品牌忠誠度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、滿意度等。財(cái)務(wù)類和市場類指標(biāo)主要為定量指標(biāo),可以通過企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)計(jì)算獲得;消費(fèi)者類指標(biāo)本身都是定性性質(zhì)的指標(biāo),需要對其進(jìn)行概念界定并選取適當(dāng)?shù)亩壷笜?biāo)進(jìn)行量化。因此,品牌績效評價的難點(diǎn)在于消費(fèi)者類指標(biāo)的量化及數(shù)據(jù)獲取。本文結(jié)合非處方藥品牌的特點(diǎn),對消費(fèi)者類研究指標(biāo)進(jìn)行探究,旨在為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行品牌績效評價提供參考。
(一)品牌知名度。
品牌知名度是測量產(chǎn)品名稱在消費(fèi)者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開展該品牌的各類運(yùn)營活動進(jìn)行的前提,只有當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)受眾都對品牌所承載的信息達(dá)到知曉狀態(tài),品牌運(yùn)作才算得到初步成功。一般情況下,醫(yī)藥消費(fèi)者對熟悉的品牌會有較高的信任度和較強(qiáng)的購買意愿;對于不熟悉的品牌,消費(fèi)者的購買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類,一類是輔助知名度,即向受訪者提供多種品牌,受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率;另一類是非輔助知名度,非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度,前者是指在對受訪者在無任何提示的情況下,可立即提到某一品牌的百分率;后者是指受訪者在無任何提示的情況下,最先提到某一品牌名稱的百分率。對品牌知名度的測度,具體指標(biāo)可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度,調(diào)查結(jié)果可以通過該公式來計(jì)算,品牌知名度=知曉該品牌的人數(shù)/樣本總?cè)藬?shù)*100%。
(二)品牌認(rèn)知度。
品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對品牌的知曉程度,是衡量消費(fèi)者對品牌的記憶、了解和識別的程度。品牌首先應(yīng)具有較高的知名度,其次其品牌的內(nèi)涵、個性等核心信息能夠?yàn)橄M(fèi)者熟悉。消費(fèi)者對某一品牌的認(rèn)知,主要通過公共宣傳、廣告、實(shí)際使用體驗(yàn)等獲得,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知程度,也是品牌對推廣成功與否的體現(xiàn)。藥品為患者提供疾病治療支持,患者最關(guān)注的是品牌的質(zhì)量和療效,如果品牌能向消費(fèi)者傳遞質(zhì)量優(yōu)良、健康安全等信息,將加深消費(fèi)者對品牌的了解與認(rèn)知。此外,通過品牌歷史、品牌故事等內(nèi)容的宣傳與介紹,也能提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和信任度。對品牌認(rèn)知度的分析可以借助品牌矩陣來實(shí)現(xiàn)。品牌矩陣分為四個維度,其中兩個維度屬于品牌自身層面,包括核心認(rèn)知和延伸認(rèn)知;核心認(rèn)知,是指品牌內(nèi)涵中最獨(dú)特、最個性的元素;延伸認(rèn)知,是指一些雖并非特別關(guān)鍵,但也不可忽視的品牌元素;另外兩個維度于屬消費(fèi)者感知層面,是品牌在消費(fèi)者心智中會產(chǎn)生兩種類型的共鳴,分別為感性的和理性的。以上兩個維度分別作為矩陣的兩個坐標(biāo),即可以得到四象限的矩陣圖。對品牌認(rèn)知度的測度要對四個象限的內(nèi)容進(jìn)行綜合的考察,在設(shè)置具體指標(biāo)或進(jìn)行問卷調(diào)查時,要考慮四個象限所反映的內(nèi)容進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。
(三)品牌忠誠度。
品牌忠誠度是指消費(fèi)者持續(xù)購買和使用同一品牌的意愿,它能夠反映消費(fèi)者對某個品牌的心理傾向程度。品牌忠誠度一般包含行為忠誠和態(tài)度忠誠兩個層面。行為忠誠是指消費(fèi)者喜歡特定品牌,因此會付諸實(shí)際行動,多次購買此品牌。行為忠誠可能是因?yàn)閷ζ放频钠?,也可能是因?yàn)闆_動性購買等其他原因。態(tài)度忠誠是指消費(fèi)者會在情感上長期保持對某一品牌產(chǎn)品的喜好和偏愛,這往往是由于品牌與消費(fèi)者的價值觀念、生活方式、個性愛好等方面產(chǎn)生某些聯(lián)系,與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠的建立,最主要是由于醫(yī)生的處方推薦,其次是質(zhì)量、療效、服用便利性等方面給消費(fèi)者以較好的用藥體驗(yàn),在下一次產(chǎn)生用藥需求時,將可能會再次選擇此品牌。對藥品品牌行為忠誠的測量可以通過重復(fù)購買率、再購買意向、品牌轉(zhuǎn)移意愿等實(shí)現(xiàn)。態(tài)度忠誠的測量則需要通過對價格的敏感程度、對競爭產(chǎn)品的態(tài)度、購物時間的長短來實(shí)現(xiàn)。
(四)品牌聯(lián)想。
品牌聯(lián)想是指任何與品牌記憶相聯(lián)結(jié)的事物,是人們對品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯(lián)想是在對品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上對品牌產(chǎn)生的在產(chǎn)品性能、生活方式、無形價值、地域、應(yīng)用、價格等的聯(lián)想。目前對品牌聯(lián)想的研究中,對品牌聯(lián)想的維度有很多種劃分方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)品而言,可主要關(guān)注品牌聯(lián)想的數(shù)量、與產(chǎn)品屬性有關(guān)的聯(lián)想和與產(chǎn)品屬性無關(guān)的聯(lián)想三個方面。
(五)品牌滿意度。
消費(fèi)者對某品牌從陌生到熟悉,從熟悉到形成品牌忠誠往往是一個遞進(jìn)的過程,而品牌滿意度則是消費(fèi)者對品牌評價的最直接的指標(biāo)。品牌滿意度就是顧客通過對一個品牌產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與對比預(yù)期相比較后,所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對藥品品牌滿意度的測量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個方面。屬性滿意度主要包括對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等方面對品牌滿意度進(jìn)行具體的測算。
三、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標(biāo)的應(yīng)用。
國內(nèi)外學(xué)者在進(jìn)行品牌績效評價時主要使用dirichlet模型、模糊綜合評價法來研究某變量對品牌績效的影響,結(jié)合本文對消費(fèi)者類指標(biāo)的分析和研究,為全面反映消費(fèi)者角度的品牌績效,可嘗試使用模糊綜合評價法對品牌績效進(jìn)行系統(tǒng)評價。根據(jù)績效指標(biāo)確定評價的因素集并將指標(biāo)進(jìn)行分解和量化,通過調(diào)查問卷的形式實(shí)地調(diào)研獲得各指標(biāo)的數(shù)據(jù),使用層次分析法和德爾菲法相結(jié)合確定各指標(biāo)權(quán)重,同時在確定評價集時要注意對各因素進(jìn)行量化定義,以準(zhǔn)確對各量化指標(biāo)進(jìn)行分析評價;最后在單因素模糊評價時采用專家打分法來確定其隸屬度以確定模糊矩陣,通過模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評價結(jié)果,由此得到品牌績效的評價結(jié)果。品牌績效評價的難點(diǎn)在于每個品牌都有其獨(dú)特的內(nèi)涵和亮點(diǎn),在實(shí)際考核和評價品牌績效時必須充分考慮品牌的特點(diǎn),全面、客觀地反映品牌建設(shè)的成果。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇八
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支,是一門新興的學(xué)科,同時也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分,主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象,并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律,在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來,將心理學(xué)理論與市場中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合,更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動和心理特征是重要的,這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在,這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題,但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題,很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的,但是對于實(shí)際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè),所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉,出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象,書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到,例如:在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等,這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中;而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點(diǎn),不僅會浪費(fèi)課堂時間,同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響,他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后,大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的,在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的,所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識體系的完整性,所以對學(xué)生有較高的理論知識要求,而實(shí)際技能則處于第二位,但是中職院校的學(xué)生卻不同,他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差,換句話說,中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對知識是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的,因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革,不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面,傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過于強(qiáng)調(diào)理論知識的重要,而對實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視,所以在授課時教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,及時了解學(xué)生的想法,教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論,這樣還可以吸引學(xué)生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學(xué)生為主體,師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系,相互溝通和交流,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué),在授課時教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介,作為課堂講授的重要內(nèi)容,通過對案例的分析,與學(xué)生之間多多溝通和討論,將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,補(bǔ)足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外,還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式,教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問題,由同學(xué)們自主分析,各抒己見,教師針對學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納,之后對其中的不足之處進(jìn)行講解,這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力,增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用,所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的,對于中職院校的教材來說可以自主編寫,根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材,這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫,將內(nèi)容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫,排版也要合理有序,不能夠雜亂無章,這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫,首先是基礎(chǔ)模塊,之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊,主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識,是針對消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一些心理活動;在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧,以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程,在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率,而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上,這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果,所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中,可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快,當(dāng)前市場競爭愈加激烈,只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位,《消費(fèi)心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程,在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先,課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本,而是要將理論與實(shí)際相結(jié)合,改變教學(xué)方法,優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn):
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇九
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護(hù)和改善生態(tài),在重點(diǎn)生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護(hù)的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務(wù)是擴(kuò)大森林資源,提高森林質(zhì)量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟(jì)效益,同時它還承擔(dān)林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務(wù)。從20世紀(jì)70年代末開始,國有林場進(jìn)行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴(yán)重影響改革的推進(jìn)和國家生態(tài)建設(shè)大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運(yùn)營資金方面。
自20世紀(jì)90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風(fēng)險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實(shí)行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠(yuǎn)荒蕪地區(qū),林場承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)建設(shè)和后勤服務(wù)等任務(wù)。有的林場還同時負(fù)責(zé)著當(dāng)?shù)亟逃⑿l(wèi)生、治安和社會管理等事務(wù),因此,林場職工隊(duì)伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費(fèi)用等。但截至底,全國國有林場累計(jì)拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達(dá)10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當(dāng)時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機(jī)制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權(quán)主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實(shí)際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟(jì)實(shí)體承擔(dān)其責(zé)任,行使其權(quán)利。各級政府,林業(yè)主管部門都認(rèn)為自己可以代表國家。這在某種程度上導(dǎo)致了林場實(shí)質(zhì)上處于“人人收益,無人負(fù)責(zé)”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機(jī)制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進(jìn)行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護(hù)和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生機(jī)制和林場剩余財(cái)產(chǎn)支配權(quán)等問題的解決已迫在眉睫。為了切實(shí)解決以上問題,筆者認(rèn)為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移的形式落實(shí)到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實(shí)體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項(xiàng)目的一定期限的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán),有償轉(zhuǎn)讓給投資人,由其進(jìn)行運(yùn)營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項(xiàng)目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運(yùn)營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項(xiàng)目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等。運(yùn)用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權(quán)劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負(fù)盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務(wù)的經(jīng)營管理等,運(yùn)營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權(quán)收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進(jìn)行多項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設(shè)起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權(quán)”,又能夠成功引進(jìn)外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實(shí)施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權(quán)后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗(yàn),就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.2風(fēng)險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運(yùn)營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項(xiàng)公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟(jì)上加以計(jì)算和補(bǔ)償;其次,林業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進(jìn)入市場(朱銓等,2009)??傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)。雖然運(yùn)用了tot項(xiàng)目運(yùn)作模式進(jìn)行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實(shí)際運(yùn)營中依然存在風(fēng)險。
2.2.1經(jīng)營風(fēng)險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟(jì)落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當(dāng)?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進(jìn)來的,素質(zhì)普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機(jī)會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟(jì)效益,而且破壞容易恢復(fù)難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權(quán)而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標(biāo),可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)作物,導(dǎo)致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術(shù)改造、維護(hù)和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風(fēng)險。
從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費(fèi)得到補(bǔ)償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費(fèi),具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟(jì)收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補(bǔ)償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導(dǎo)致供應(yīng)量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風(fēng)險。
tot模式的轉(zhuǎn)讓是一種有償轉(zhuǎn)讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對產(chǎn)權(quán)的定價在技術(shù)上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權(quán)進(jìn)行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉(zhuǎn)讓價,該轉(zhuǎn)讓價未經(jīng)科學(xué)估算,缺乏科學(xué)依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風(fēng)險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎(chǔ)設(shè)施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實(shí)行改革最關(guān)鍵的促進(jìn)條件(李思思,)。tot模式能否成功,關(guān)鍵是能否進(jìn)行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結(jié)合自身的情況設(shè)計(jì)出一套完整的監(jiān)管體系。在轉(zhuǎn)讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權(quán),怎樣出售經(jīng)營權(quán)等問題進(jìn)行深入研究,確定一套切實(shí)可行的方案;轉(zhuǎn)讓后,有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對林場的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行評估,確保林場職工不會因?yàn)樽非髠€人經(jīng)濟(jì)利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權(quán)的后期,更要加強(qiáng)監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權(quán)性質(zhì)。
由于林場經(jīng)營權(quán)類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟(jì)效益,反而會導(dǎo)致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實(shí)施分類經(jīng)營是實(shí)施tot模式的前提和基礎(chǔ)。從國有林場中森林資源的性質(zhì)出發(fā)對林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)進(jìn)行分析,界定林場經(jīng)營權(quán)到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質(zhì)的;如果是混合性質(zhì)的,還要界定公益性質(zhì)部分和商業(yè)性質(zhì)部分各自在整個經(jīng)營權(quán)中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質(zhì),分別實(shí)施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),公益林仍然保持其公益性質(zhì),由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權(quán)。對于混合性質(zhì)的林場,按照各自的經(jīng)營權(quán)比例進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實(shí)施過程,實(shí)際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉(zhuǎn)換林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)時應(yīng)確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應(yīng)依法進(jìn)行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,各級政府必須進(jìn)行監(jiān)督,有相關(guān)立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關(guān)法規(guī);在沒有相關(guān)立法的情況下,則要進(jìn)入政治程序,由可決定進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的機(jī)構(gòu)做出決定后再進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進(jìn)行處罰直至取消對該項(xiàng)目的全部經(jīng)營權(quán)。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進(jìn)林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。由于tot項(xiàng)目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運(yùn)用的本質(zhì)就是經(jīng)營權(quán)的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點(diǎn),在運(yùn)用模式的整個過程中,進(jìn)行必要的政府干預(yù)和監(jiān)督,確保該模式的良性運(yùn)行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支,是一門新興的學(xué)科,同時也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分,主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象,并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律,在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?!断M(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來,將心理學(xué)理論與市場中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合,更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動和心理特征是重要的,這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在,這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題,但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題,很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的,但是對于實(shí)際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè),所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉,出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象,書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到,例如:在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等,這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中;而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點(diǎn),不僅會浪費(fèi)課堂時間,同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響,他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后,大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的,在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的,所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識體系的完整性,所以對學(xué)生有較高的理論知識要求,而實(shí)際技能則處于第二位,但是中職院校的學(xué)生卻不同,他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差,換句話說,中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對知識是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的,因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革,不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面,傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過于強(qiáng)調(diào)理論知識的重要,而對實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視,所以在授課時教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,及時了解學(xué)生的想法,教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論,這樣還可以吸引學(xué)生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學(xué)生為主體,師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系,相互溝通和交流,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué),在授課時教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介,作為課堂講授的重要內(nèi)容,通過對案例的分析,與學(xué)生之間多多溝通和討論,將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,補(bǔ)足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外,還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式,教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問題,由同學(xué)們自主分析,各抒己見,教師針對學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納,之后對其中的不足之處進(jìn)行講解,這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力,增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用,所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的,對于中職院校的教材來說可以自主編寫,根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材,這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫,將內(nèi)容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫,排版也要合理有序,不能夠雜亂無章,這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫,首先是基礎(chǔ)模塊,之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊,主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識,是針對消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一些心理活動;在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧,以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程,在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率,而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上,這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果,所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中,可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快,當(dāng)前市場競爭愈加激烈,只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位,《消費(fèi)心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程,在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先,課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本,而是要將理論與實(shí)際相結(jié)合,改變教學(xué)方法,優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn):
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十一
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)心理發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為未來的消費(fèi)主力,其消費(fèi)方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來談?wù)劥髮W(xué)消費(fèi)心理。
大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性,使其成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體他們既是當(dāng)前消費(fèi)主要群體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)狀況消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式;也是未來我國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,對未來我國消費(fèi)文化的構(gòu)建甚至社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理,分析他們消費(fèi)過程中存在的誤區(qū),才能針對性地加強(qiáng)思想政治教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康理性負(fù)責(zé)的消費(fèi)觀,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程,對消費(fèi)心理進(jìn)行論述的主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者在接受外界事物的刺激時而真實(shí)反映出來的一種心理狀態(tài),消費(fèi)心理能夠直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi),包括了在消費(fèi)過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等,這些行為又直接體現(xiàn)出來消費(fèi)者的思想和價值觀念。為此,加強(qiáng)對大學(xué)生的消費(fèi)心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。
大學(xué)生因?yàn)槠渌幍哪昱R段和特殊的生活環(huán)境,其消費(fèi)心理有著顯著地特點(diǎn)??傮w來講,具有以下特點(diǎn):
第一是大學(xué)生的消費(fèi)心理逐漸走向成熟,大學(xué)生由于并沒有真正走向社會,在消費(fèi)中還處于不斷成長的過程,在消費(fèi)過程中存在著過度追求時尚、消費(fèi)過程中容易沖動等特征,但是隨著大學(xué)生的消費(fèi)次數(shù)增加,其消費(fèi)心理逐漸走向了成熟,對自己的消費(fèi)有了初步的判斷能力,在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,學(xué)會消費(fèi)考慮是其消費(fèi)心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。
其二是大學(xué)生消費(fèi)容易接受暗示,現(xiàn)代社會中,電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費(fèi)信息,從而引導(dǎo)大眾消費(fèi),而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體,大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費(fèi)信息,使得其判斷事物的能力下降,從而改變自己原有的消費(fèi)計(jì)劃。
其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體,他們心理會非常敏感,在意他人對自己的看法,由此在消費(fèi)過程中,他們極容易成為群體消費(fèi)的吸引者。
其四是大學(xué)生的消費(fèi)心理可改變性強(qiáng)。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強(qiáng),雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費(fèi)心理的影響,但其也很容易接受科學(xué)的消費(fèi)觀,如果學(xué)校和社會對其加強(qiáng)引導(dǎo),為他們創(chuàng)造出較好的消費(fèi)環(huán)境,他們也很容易掌握正確的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。
從其消費(fèi)心理出發(fā),結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)行為,我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費(fèi)過程中的特點(diǎn):其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)主要講究物品的實(shí)用性,現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時往往追求的是物品的使用價值,對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費(fèi)具有多樣性的特點(diǎn),伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會逐漸向多元化發(fā)展,而大學(xué)生的消費(fèi)也逐漸轉(zhuǎn)向多元化,大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流,其消費(fèi)價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮,在消費(fèi)過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費(fèi)的差異性明顯?,F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體,大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費(fèi)上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)中還存在著一些不合理不理性的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、兩極分化嚴(yán)重,高消費(fèi)日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知,有部分同學(xué)的生活費(fèi)不足300元,而有部分同學(xué)的生活費(fèi)卻在3000元以上,相差10倍之多,消費(fèi)呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費(fèi)差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層,將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費(fèi)上的差距,一方面,使得消費(fèi)低的大學(xué)生沒有足夠的資本去與人交往,導(dǎo)致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形,沉悶自卑壓抑另一方面,在高消費(fèi)群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費(fèi),使得這部分同學(xué)在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失,嚴(yán)重影響了他們的身心健康。
2、人情消費(fèi)愈演愈烈,戀愛消費(fèi)支出過度大學(xué)生消費(fèi)的個性化特點(diǎn)日益凸顯,其中用于人際交往消費(fèi)方面的支出占到了14.3%,而人情消費(fèi)和戀愛消費(fèi)成為大學(xué)生人際交往消費(fèi)最主要的支出大學(xué)生群體和社會其他群體相比具有特殊性,他們沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,對家庭具有依賴性,過度的人情消費(fèi)加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣;同樣,過度的戀愛支出耗費(fèi)了戀愛雙方大量的精力和財(cái)力,影響了學(xué)習(xí)成績給部分大學(xué)生帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀,危害大學(xué)生的成長成才。
3、超前消費(fèi)活躍上升調(diào)查得知,相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡,超前消費(fèi)這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪談得知,已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況,部分同學(xué)甚至同時擁有多家銀行信用卡,拆東墻補(bǔ)西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說,可以通過大學(xué)生信用卡這一載體,逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠信觀念,推動大學(xué)生信用體系的建立和完善事實(shí)上,作為大學(xué)生這一還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體,信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費(fèi)心理還不完全成熟,如果盲目的透支消費(fèi)超過個人和家庭經(jīng)濟(jì)支付能力,一方面將會加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),造成親子關(guān)系的緊張;另一方面,透支消費(fèi)將大學(xué)生帶入消費(fèi)的誤區(qū),從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生,由此引起的攀比炫耀型消費(fèi)腐蝕校園文化環(huán)境,對生活在其中的大學(xué)生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費(fèi)伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學(xué)生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,網(wǎng)購以其獨(dú)特的優(yōu)勢超越實(shí)體購物形式而成為大學(xué)生消費(fèi)購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比,網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢,但是,首先,同類商品各個商家的價格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同,網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關(guān)注比較,這比起在實(shí)體店購物,就不一定是省時省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達(dá)到3小時以上,部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實(shí)體店里購物逛街的時間,嚴(yán)重浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時間,影響了學(xué)習(xí)效率其次,網(wǎng)購者經(jīng)常會因?yàn)檩^之實(shí)體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物,在購物前往往缺乏理性,缺乏冷靜計(jì)算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程,而盲目沖動消費(fèi)。
大學(xué)生在消費(fèi)方式上的不理性對家庭社會不利,對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學(xué)生存在的高消費(fèi)人情消費(fèi)和戀愛消費(fèi)支出過度超前消費(fèi)過度網(wǎng)購等不理性消費(fèi)的現(xiàn)象,就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi),我們認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。
1、社會應(yīng)加強(qiáng)立法監(jiān)督,規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前,國內(nèi)對大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段,應(yīng)盡快出臺一系列信用卡改革方案,盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境,信用風(fēng)險評估和征信管理體系,規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關(guān)機(jī)構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程,建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險評估體系,進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查,切實(shí)加強(qiáng)對還款能力的審核,審慎選擇發(fā)卡對象,將校園信用卡市場引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強(qiáng)對大學(xué)生理性消費(fèi)觀的引導(dǎo),創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會消費(fèi)文化氛圍,遏制超前消費(fèi)過度消費(fèi)的蔓延。
2、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生的教育和引導(dǎo),營造理性健康的校園消費(fèi)氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用,將消費(fèi)道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系,根據(jù)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為特點(diǎn),以強(qiáng)調(diào)合理與適度消費(fèi),反對高消費(fèi)超前消費(fèi)沖動消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi)等為主要內(nèi)容,開設(shè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)個人理財(cái)?shù)认M(fèi)理財(cái)教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團(tuán)組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用,營造積極健康的校園消費(fèi)文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團(tuán)訊專刊專欄等校內(nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育,引導(dǎo)理性消費(fèi)輿論,積極營造健康消費(fèi)合理消費(fèi)的校園氛圍。
3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識,加強(qiáng)對子女消費(fèi)情況的監(jiān)管家庭的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為對子女的消費(fèi)行為有著深刻的影響,家長應(yīng)督促子女理性消費(fèi)觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念,變無私奉獻(xiàn)為適度供給,注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?,鼓勵他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會實(shí)踐,從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時增強(qiáng)家庭責(zé)任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費(fèi)狀況,適當(dāng)控制子女的花銷,幫助子女建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃,對其消費(fèi)情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時期,消費(fèi)觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體,社會家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費(fèi)引導(dǎo)教育體系,通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作,共,共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費(fèi)觀。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十二
要發(fā)揮廣告的作用,就要提高廣告的吸引力。而要提高廣告的吸引力,就要從滿足消費(fèi)者的心理入手。大量的實(shí)踐證明,消費(fèi)心理學(xué)不僅影響廣告的關(guān)注度,還影響其宣傳效果。就其作用與影響進(jìn)行了具體的分析。
心理學(xué)以研究人的心理對于某種事物的反應(yīng)作為對象,涉及范圍廣。而消費(fèi)心理學(xué)主要研究市場產(chǎn)品營銷領(lǐng)域,是指通過對消費(fèi)者心理需求的研究,對市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整。心理學(xué)應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域中應(yīng)用較為廣泛的學(xué)科,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得具有重要作用。消費(fèi)者心理學(xué)與廣告學(xué)的結(jié)合已經(jīng)滲透到我們生活中的各個角落,當(dāng)我們在選址房屋裝飾的色調(diào)時,就會選擇一種適合的顏色,阿里增加家庭的溫馨感。廣告設(shè)計(jì)要巧妙,才能吸引消費(fèi)者的注意。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十三
國際經(jīng)濟(jì)是指在開放經(jīng)濟(jì)條件下,為了實(shí)現(xiàn)國家利益最大化和全球利益的均衡化,國家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動所形成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。
【1】國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)達(dá)國家貨幣政策面對的問題與國際協(xié)調(diào)分析研究。
1發(fā)達(dá)國家推出貨幣政策的背景。
金融危機(jī)中發(fā)達(dá)國家的貨幣政策危機(jī)爆發(fā)后,為了穩(wěn)定市場、刺激經(jīng)濟(jì)以應(yīng)對金融危機(jī),各國央行紛紛采取擴(kuò)張性的貨幣政策,包括大幅降低基準(zhǔn)利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準(zhǔn)利率的利差等傳統(tǒng)手段。
危機(jī)之后,各個發(fā)達(dá)國家的實(shí)際利率普遍較低,甚至出現(xiàn)了負(fù)利率的情形。
為了加速金融市場和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動蕩直接引起信貸緊縮,本國內(nèi)部經(jīng)濟(jì)持續(xù)減速,美聯(lián)儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策,而這樣個性的貨幣政策增強(qiáng)了本國的金融市場流動。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延,美聯(lián)儲不斷將資金注入本國內(nèi)金融系統(tǒng)中和實(shí)體經(jīng)濟(jì)體系中,主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機(jī)構(gòu)。
這樣資金大量流入對于次貸危機(jī)所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。
與美聯(lián)儲的一系列貨幣政策工具類似,英格蘭銀行也對其流動性支持政策進(jìn)行了相應(yīng)的改革。
金融危機(jī)之前,英格蘭銀行面對當(dāng)前格局推出貨幣創(chuàng)新政策,世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券,英格蘭銀行以此為基礎(chǔ)換取提供流動性較好政府證券,這樣在這樣基礎(chǔ)之上,即盤活各銀行的融資能力,也加強(qiáng)了資金市場的流動性,更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。
同年10月,金融危機(jī)爆發(fā)后,為提供更為便利的融資體系,不斷調(diào)整貼現(xiàn)機(jī)制操作方法,歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進(jìn)行了改革,向歐元區(qū)輸入以固定利率招標(biāo)不變的為基礎(chǔ)無限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍,開始接受外幣計(jì)價的資產(chǎn)的債務(wù)借貸方式,不斷擴(kuò)大融資規(guī)模、增強(qiáng)融資流動性。
2金融危機(jī)后發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的問題。
當(dāng)前,發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風(fēng)險與不確定性。
金融危機(jī)以后,主要發(fā)達(dá)國家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點(diǎn),例如:除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外,采取大規(guī)模購買長期資產(chǎn)的方式,并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯(lián)儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行,并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預(yù)期的低水平,直到失業(yè)率降低到6.5%以下,或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會超過長期目標(biāo)的0.5個百分點(diǎn)。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計(jì)劃,表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%,直到失業(yè)率降低到7%以下,然而現(xiàn)有預(yù)期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策,直到通脹率達(dá)到預(yù)期的2%為止。
相比較而言,歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計(jì)劃,并沒有給出具體時間與目標(biāo)限制。
通過上述分析可以看出,主要發(fā)達(dá)國家的中央銀行會維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期,隨后可能逐漸增加利率。
金融危機(jī)期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥,隨著各國經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策所帶來的風(fēng)險與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替,而利率的上升沒有達(dá)到本國內(nèi)部經(jīng)濟(jì)預(yù)期,所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映,資本的流動必將會帶給世界經(jīng)濟(jì)造成拖累影響,加大世界經(jīng)濟(jì)的下滑速度。
并且,全球資本流動格局將發(fā)生改變,部分新興市場國家金融風(fēng)險加大。
發(fā)達(dá)國家對國際資本的吸引力增強(qiáng)將使得大量資本回流,廉價資本持續(xù)流入新興市場的格局將發(fā)生改變,新興經(jīng)濟(jì)體增速將滯緩。
在國際收支惡化與發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下,部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經(jīng)濟(jì)形勢可能不斷惡化,個別國家甚至可能爆發(fā)金融危機(jī)。
此外,由于發(fā)達(dá)國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導(dǎo)貨幣,對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。
同時,從貿(mào)易投資方面來看,美國等發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策有可能導(dǎo)致投資貿(mào)易萎縮,對新興經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)出口產(chǎn)生負(fù)面影響,令大宗商品需求復(fù)蘇和價格進(jìn)一步疲弱,糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場價格進(jìn)一步波動,并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)價格持續(xù)下跌時,過低的通脹率很可能引起通縮。
在高負(fù)債率加上經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下,通貨緊縮破壞性巨大,并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達(dá)國家低通脹的`風(fēng)險并未得到根本改善,大多數(shù)發(fā)達(dá)國家離中長期2%的通脹目標(biāo)依舊很遠(yuǎn),而且日本、美國等少數(shù)發(fā)達(dá)國家一度出現(xiàn)負(fù)通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預(yù)期的穩(wěn)定性,日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟(jì)的壓力。
通縮一方面導(dǎo)致工資下降,從而引起還貸困難;另一方面,通縮的預(yù)期會讓人們推遲消費(fèi),這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐,希臘的消費(fèi)價格就在下降。
如果排除一次性稅收增加,通縮不能算是近在眼前的危機(jī),因?yàn)槎鄶?shù)經(jīng)濟(jì)體仍在緩慢地增長著,調(diào)查顯示,消費(fèi)者期望中期通脹率達(dá)到或高于央行2%的目標(biāo),然而如果經(jīng)濟(jì)增長長期過慢,同時失業(yè)率高居不下,那么物價和工資最終很可能會下跌。
從而加大全球低通脹的風(fēng)險。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協(xié)調(diào)。
在全球經(jīng)濟(jì)逐漸出現(xiàn)復(fù)蘇跡象的背景下,退出量化寬松政策,逐漸被各國提上議事日程。
在這一過程中,各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形,低利率必須維持至經(jīng)濟(jì)順利復(fù)蘇,超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應(yīng)當(dāng)看到,此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運(yùn)用直接購買長期國債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進(jìn)而降低長期無風(fēng)險利率水平,同時結(jié)合減少國家的融資成本和債務(wù)負(fù)擔(dān),因此,收縮各種流動性的退出工具主要有三種:其一,提高存款準(zhǔn)備金利率。
多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準(zhǔn)備金支付利息的做法,此手段可以遏制銀行放貸,同時可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場利率隨市場的波動而變化,在準(zhǔn)備高于前者時,銀行認(rèn)為市場可以獲得無風(fēng)險收益。
所以當(dāng)銀行準(zhǔn)備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準(zhǔn)備金利率,這樣對拆借市場利率也有收緊作用。
第二,銀行作為調(diào)控工具,其控制是公開市場操作的,國內(nèi)央行為抑制金融市場的流動性可以回購協(xié)議,也就是央行通過出售其持有證券的給金融機(jī)構(gòu),給與與其承諾于未來某一時期進(jìn)行回購。
這樣預(yù)期吸納差額準(zhǔn)備金,資產(chǎn)負(fù)債表可以被逐步縮減。
其三,加大準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率。
2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,世界上金融發(fā)達(dá)國家的國家銀行都在穩(wěn)步的降低準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率,同時對這兩個利率的政策性調(diào)整,在貨幣市場變化中可以被看作風(fēng)向標(biāo)。
在量化寬松貨幣政策退出的過程中,基準(zhǔn)利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。
貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金,從而縮減央行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模。
政策設(shè)立時的多樣性決定著推出策略實(shí)施時多種選擇渠道,當(dāng)政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性,實(shí)施后的效果會有一定的阻力:各國的銀行提高存款準(zhǔn)備金,也相應(yīng)的提高自身的資金成本,其自身的融資能力也會受到回購協(xié)議出售資產(chǎn)的約束,政府要公開市場操作,比如直接出售其持有的資產(chǎn),不然的話市場必然會受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過程中,各國在工具的選擇上,需要根據(jù)各自不同的市場發(fā)展情況與所處階段進(jìn)行適當(dāng)選擇與變換,且注重各國之間政策工具使用的協(xié)調(diào),防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應(yīng)。
發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策時,還應(yīng)當(dāng)注意循序漸進(jìn)。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十四
在我國,在設(shè)置消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)課程的目標(biāo)時,是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力為重點(diǎn)的,然而在實(shí)際的教學(xué)操作中,往往教師側(cè)重于對消費(fèi)心理學(xué)的理論知識的講解,而留給相關(guān)理論的實(shí)際時間卻少之又少,如此以往,學(xué)生的實(shí)際能力不能得到提高,教學(xué)目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)。因此,分析和探討目前高校對消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的問題和弊端,提出相關(guān)解決方案,并及時讓學(xué)生做出反饋是各個高校需要關(guān)注的重點(diǎn)。
首先,對于消費(fèi)心理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容分配不均,對于消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)來說,提高實(shí)踐能力才是最后的目標(biāo),學(xué)習(xí)理論知識是為了后面的實(shí)踐做準(zhǔn)備,因此,我們應(yīng)該在保證學(xué)生的理論知識掌握程度時,增加用于理論實(shí)踐的時間,這樣才能更好的促進(jìn)學(xué)生對于消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)踐能力。但是目前現(xiàn)實(shí)是教學(xué)內(nèi)容偏向于理論教學(xué),對于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排都非常欠缺,因此,修改現(xiàn)有的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次,對于消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)手段非常的單一,還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式:老師教授知識,學(xué)生學(xué)習(xí)知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展,教學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)多媒體的運(yùn)用改善了教學(xué)效果,但是由于教學(xué)模式?jīng)]有變,學(xué)生更多學(xué)習(xí)的是理論知識。因此應(yīng)該改變目前的教學(xué)方式,例如給學(xué)生一個思考題,讓其進(jìn)行小組討論,然后上臺發(fā)表自己的觀點(diǎn),亦或是要求學(xué)生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例,還可以讓學(xué)生現(xiàn)場模擬消費(fèi)情景劇,多方面的教學(xué)方式相融合,才能真正的促進(jìn)學(xué)生對于消費(fèi)心理學(xué)理論、實(shí)踐的全面理解。
另外,對于學(xué)生的考核力度不夠。一般來說,對學(xué)生進(jìn)行考核是為了檢查學(xué)生對于這一階段的學(xué)習(xí)情況,然后針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況修改教學(xué)內(nèi)容和方案,來提高教學(xué)效果,與此同時,學(xué)生也會因?yàn)榭己说膲毫ΧWC自己的學(xué)習(xí)。因此,考核的內(nèi)容和力度對于學(xué)生的學(xué)習(xí)方向和努力程度是影響很大的,由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質(zhì)卷面考試,而考試的難度也屬于中低程度,這樣是不利于學(xué)生的發(fā)展的。
最后,對于學(xué)生的反饋和意見不夠重視,現(xiàn)有的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)大多數(shù)是以考核成績來對學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容好人方向進(jìn)行調(diào)整,對于學(xué)生的想法和意見卻不夠重視,這樣可能導(dǎo)致一部分同學(xué)由于對于教學(xué)方案的不滿而失去學(xué)習(xí)興趣,也有可能錯過同學(xué)們一些非常好的意見。學(xué)習(xí)應(yīng)該以學(xué)生為基礎(chǔ),了解他們的需要和意見是提高教學(xué)效果的重中之重。因此,對于教授消費(fèi)心理學(xué)院校來說,建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強(qiáng)實(shí)際能力的措施。
首先,要在現(xiàn)有的教學(xué)方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實(shí)踐能力的內(nèi)容,比如采取案例分析型的教學(xué)方法,在教授理論的同時,用案例設(shè)置的情景將學(xué)生帶入到真實(shí)的消費(fèi)活動中,讓學(xué)生思考和分析消費(fèi)者的`心理活動,這樣才能更加全面的讓學(xué)生考慮到各種情形。通過鼓勵學(xué)生思考,將理論知識現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用到案例中,可以很大程度上鍛煉學(xué)生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法,在課堂上設(shè)定一個基本的消費(fèi)情景,然后要求學(xué)生以小組形式來依次演繹自己對于消費(fèi)者心理活動的理解,在這種模式下,學(xué)生可以充分的發(fā)揮想象,將所有可能的情形演繹出來,并且學(xué)習(xí)其他同學(xué)的想法,互相補(bǔ)充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)場所,除了教室以外,應(yīng)該讓學(xué)生在學(xué)校設(shè)定的模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣可以加強(qiáng)他們的實(shí)踐能力,通過體驗(yàn)消費(fèi)者的心理活動,以及揣測其他消費(fèi)者的心理活動,來全面學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識和實(shí)踐操作。除此之外,還應(yīng)該讓學(xué)生走入實(shí)地,讓學(xué)生實(shí)地考察和進(jìn)行市場分析,通過調(diào)查和分析可以讓學(xué)生更加直觀的感受到各項(xiàng)與消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)的理論數(shù)據(jù)。
另外,還應(yīng)該對學(xué)生采取針對性的培訓(xùn),根據(jù)學(xué)生的需求,可以鼓勵他們投入科研,在進(jìn)行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)和提高專業(yè)水平,還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),讓學(xué)生更加準(zhǔn)確的判斷目前市場中消費(fèi)者在消費(fèi)活動重可能的消費(fèi)心理活動,然后再據(jù)此作出更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品與服務(wù),制定更加符合的銷售計(jì)劃來幫助學(xué)生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
最后,學(xué)校要建立更加完善的學(xué)生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng),在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實(shí)踐的比例,在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷面考試,在考核難度上要依據(jù)相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)。對于反饋系統(tǒng),可以采取匿名制,這樣才會讓學(xué)生更加踴躍、真實(shí)的表達(dá)自己對于教學(xué)、考核以及各方面教學(xué)的意見和建議。
三、總結(jié)。
消費(fèi)心理學(xué)對于窩火高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生來說,是一門非常基礎(chǔ)、重要的課程,因此,確定合理的教學(xué)目標(biāo)、制定科學(xué)的教學(xué)方案和內(nèi)容、進(jìn)行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關(guān)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展,學(xué)校、教師、學(xué)生三方都要做出努力。本文主要探討了消費(fèi)心理學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面的現(xiàn)狀、不足,以及如何做出合理的調(diào)整來提高學(xué)生的實(shí)踐能力,希望能對閱讀此文的學(xué)生、教師有所思考。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十五
廣告作用的發(fā)揮首先要從消費(fèi)者的注意力上出發(fā),在消費(fèi)心理學(xué)的影響中,廣告才能留下深刻的印象。因此,我們說,消費(fèi)心理學(xué)對于廣告的作用就在于將特定的對象聯(lián)系在一起,廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意的突出就可以從消費(fèi)者的心理出發(fā),將創(chuàng)意及時,有效的傳遞出去。再這一點(diǎn)上,廣告創(chuàng)意要注意以下幾個方面:彩色的物體比黑白的物體更引人關(guān)注,動的物體比靜的物體更引人關(guān)注,大物體比小物體更引人關(guān)注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設(shè)計(jì)要始終把傳遞產(chǎn)品信息放在首位,競爭也是廣告作用凸顯的關(guān)鍵。如麥當(dāng)勞和肯德基的廣告,就是相關(guān)的,肯德基借助麥當(dāng)勞的力量就可以凸顯自己的作用,快速吸引消費(fèi)者的`注意。同樣的廣告還體現(xiàn)在百事可樂與可口可樂中,兩種產(chǎn)品通過多年的競爭,同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費(fèi)者心理學(xué)的研究來提高廣告的消費(fèi)意識。
2.2促進(jìn)消費(fèi)者記憶。
我們在研究消費(fèi)者心理的同時,要關(guān)注廣告對于消費(fèi)者的記憶的印象,一個廣告雖然引起了注意,但如何不能長時間記憶,最終轉(zhuǎn)化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析,要使消費(fèi)者記住廣告,并且能夠長時間記憶,廣告要使用盡量短的語言,很多廣告商不能理解這個道理。但事實(shí)上,越簡短的語言越能夠吸引消費(fèi)者的記憶,并且在高壓力的生活環(huán)境下,人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次,廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費(fèi)者更富有節(jié)奏感,使消費(fèi)者能夠有機(jī)會記住。在現(xiàn)實(shí)生活中,很多廣告詞變得經(jīng)典,如今年過節(jié)不收禮。廣告還應(yīng)使用更多的聯(lián)想手段,尤其是廣告的趣味性,增加趣味性才能引起消費(fèi)者的注意。
2.3實(shí)事求是,增強(qiáng)廣告可信度。
廣告之所以很難歡迎,很大程度取決于現(xiàn)實(shí)中的廣告很多存在虛假成分,讓消費(fèi)者對其它廣告產(chǎn)生一種消極的心理。為此,廣告要抓住消費(fèi)者的基本心理,做到實(shí)事求是,增強(qiáng)廣告的可信度。注重廣告的效果,首要問題是不能過分的擴(kuò)大廣告的反應(yīng),而是要具有權(quán)威性,增強(qiáng)了廣告的可信度,使消費(fèi)者的消費(fèi)欲望轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。第二,使用消費(fèi)者體驗(yàn)的方式進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與宣傳。尤其是當(dāng)新產(chǎn)品問世時,廣告是十分重要的,單純的宣傳很難獲得消費(fèi)者的注意。廣告要適度,做到逐步滲透,這樣才能不斷的獲得消費(fèi)者的信任,減少其顧慮。
3總結(jié)。
信息時代的到來,使得廣告的數(shù)量越來越多。但廣告的真實(shí)性也在受到質(zhì)疑,要提高廣告的質(zhì)量上,要注重消費(fèi)心理學(xué)的運(yùn)用,通過消費(fèi)心理學(xué)了解消費(fèi)者的真正需求。發(fā)揮消費(fèi)者心理學(xué)在廣告中的作用,促進(jìn)廣告的作用發(fā)揮。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇一
大學(xué)生作為一代新生的消費(fèi)群體正在逐漸的為整個消費(fèi)全體注入新的思維,由于他們處在社會過度階段,由于群體的個性化,使大學(xué)生有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,大學(xué)生們有著強(qiáng)烈的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未步入社會,沒有經(jīng)濟(jì)來源,消費(fèi)水平受到很大的限制,由于各個方面的影響,處在不同的地區(qū),家庭經(jīng)濟(jì)狀況和性別的差異會導(dǎo)致大學(xué)生在消費(fèi)方面也存在區(qū)別。
1、合理消費(fèi)是主流。合理消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,因?yàn)榇髮W(xué)生沒有步入社會沒有經(jīng)濟(jì)來源,發(fā)部分的經(jīng)濟(jì)是來自于家長的提供,做兼職的也很少,這使他們每月的生活費(fèi)用都是有限的,而這些錢的主要用途就是用來吃飯和一些基本的生活需求,他們會盡量選擇那些經(jīng)濟(jì)適用的生活用品。
2、消費(fèi)方式多元化。如今的大學(xué)已經(jīng)不再是宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,手機(jī)、旅游、電腦等是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn),女生的消費(fèi)方式要比男生更加多元化一些,消費(fèi)的項(xiàng)目也比較多。
3、消費(fèi)透支減少。由于性別差異使得男女生在消費(fèi)透支方面也存在差異,女生的透支和借錢現(xiàn)象要比男生小很多,但也占有一定的比例,在自己非常熱衷方面的活動也不會控制不住自己大肆花錢,這點(diǎn)男女的觀念都比較統(tǒng)一。
4、消費(fèi)的情緒性。消費(fèi)的情緒性表現(xiàn)在消費(fèi)的連續(xù)性,一方面是消費(fèi)的不理智性,容易受媒體宣傳的影響和商家促銷方式的感染,另一方面是大學(xué)生前衛(wèi)性消費(fèi),消費(fèi)觀念日益超前。大學(xué)生接受來自世界各地不同的文化,容易接觸和理解先進(jìn)的事物,消費(fèi)觀念相比較其他群里要前衛(wèi),變化也比較快,對西方的提前消費(fèi)也比較容易接受,而且現(xiàn)在大學(xué)生的業(yè)余生活多樣化,很多大學(xué)生有新的想法參與到創(chuàng)業(yè)活動中,宿舍樓群成了他們創(chuàng)業(yè)的豐富的基地。
1、儲蓄觀念淡薄,理財(cái)觀念薄弱。
當(dāng)問及對“理財(cái)”概念的時候,很多學(xué)生表示經(jīng)常聽說但具體怎樣理財(cái)都不理解,當(dāng)被問及學(xué)期結(jié)束后個人的財(cái)政情況時,大部分的學(xué)生都不太清楚每月的費(fèi)用具體用在哪些方面,沒有記賬的習(xí)慣,每月對自己的生活費(fèi)也沒有具體的規(guī)劃和安排,略有剩余的同學(xué)也會在假期回家之前將剩余的費(fèi)用消費(fèi)完,只有小部分的同學(xué)有儲蓄的意識,可見,大學(xué)生的理財(cái)意識需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,男女存在差異,女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)有史以來都是比較相似的,90%共同的支出都是以生活費(fèi)用和學(xué)習(xí)材料。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是占比重最大的方面。在被調(diào)查的女生中顯示,80%的女生為了保持身材的苗條和節(jié)約支出用于其他用途選擇低價的飯菜或者選擇減少餐頓,而男生中也有33%未達(dá)到飲食標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)問及他們是否注意過自己的身體健康和營養(yǎng)飲食方面問題時,90%的同學(xué)表示贊同,但是并把它沒有在飲食生活的主要位置。而且女大學(xué)生的不合理消費(fèi)也和她們的思維方式有很大的關(guān)系,36%的女大學(xué)生遵從了女性消費(fèi)者對時尚、護(hù)膚、美容、裝飾等外在打扮上更感興趣。逛街是享樂的觀點(diǎn)被絕大部分女同學(xué)以現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)推翻了。
3、攀比心里男女有差異。
當(dāng)今的大學(xué)生在消費(fèi)中促發(fā)你在攀比現(xiàn)象,男生中的攀比心里比較少,但是在女生中53%的人認(rèn)為存在攀比之風(fēng),攀比現(xiàn)象在性別差異中還是有明顯的比例,這可能與社會現(xiàn)象對女生的影響有關(guān)系。
我國社會雖然經(jīng)濟(jì)與以往比較取得了卓越成就,但是縱觀全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,我國還是發(fā)展中國家,我們要繼續(xù)引導(dǎo)大學(xué)生保持勤儉樸實(shí)的消費(fèi)觀念,反對鋪張浪費(fèi)、過度攀比等不良消費(fèi)風(fēng)氣,對大學(xué)生正確人生觀的形成有重要的意義。
1、加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心里和行為的研究。
教師要在常規(guī)教學(xué)中,將正確消費(fèi)心理逐步滲透到教學(xué)中,用理論和實(shí)際相結(jié)合的方法,舉出實(shí)際的案例,使蒞臨教學(xué)真正拜托照本宣科的說教,注重研究消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理。
2、培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣。
大學(xué)生良好消費(fèi)習(xí)慣是一個學(xué)校良好校風(fēng)的重要組成部分,是體現(xiàn)學(xué)生健康生活觀,人生觀的重要部分。學(xué)校應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的作為校園文化基礎(chǔ)的主要的保證,舉辦一些與大學(xué)生消費(fèi)理念心理有關(guān)的沙龍活動,以良好的消費(fèi)心里和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成。
3、發(fā)展個性消費(fèi)。
世界上也沒有性格相同的兩個人一樣,來自不同家庭和社會背景的人產(chǎn)生的消費(fèi)心理和表現(xiàn)出來的消費(fèi)行為也是完全不同的,更何況是處于彰顯個性時期的大學(xué)生們。對大學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)以人為本,遵循大學(xué)生的個性心理發(fā)展特征,因此,我們不宜阻止大學(xué)生的正常消費(fèi),相反,在經(jīng)濟(jì)條件足夠支持的前提下,我們應(yīng)該促進(jìn)大學(xué)生的個性消費(fèi)。
4、消除不良消費(fèi),提倡適度消費(fèi)。
消費(fèi)需求的內(nèi)心滿足是沒有盡頭的,有些大學(xué)生存在攀比心理,為了滿足和其他同學(xué)的競爭需要和虛榮心的作祟,不考慮個人和家庭的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況隨心所欲消費(fèi)等過度消費(fèi)的情況,他們有消費(fèi)的沖動性卻缺乏理性。適度的消費(fèi)是保證大學(xué)生的正常的生活需求的前提條件下,在不增加家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的合理消費(fèi),對于遠(yuǎn)離家長獨(dú)立生活的他們,基本上都沒有理財(cái)?shù)乃季S,造成了很多學(xué)生不健康的消費(fèi)方式,甚至個別學(xué)生不顧個人家庭條件的困境,欺騙家人滿足自己的虛榮心,因此,倡導(dǎo)適度消費(fèi),必須讓大學(xué)生從我們的國情、社會發(fā)展?fàn)顩r和家庭教育進(jìn)行深入的理解和學(xué)習(xí)。
5、倡導(dǎo)消費(fèi)文明。
消費(fèi)文明強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化,強(qiáng)調(diào)適度消費(fèi),提高消費(fèi)組成中的文化、教育含量,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)利益最大化。通過倡導(dǎo)正確消費(fèi)文化,使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價值觀,從而可以對自己的消費(fèi)行為是否正確進(jìn)行科學(xué)的評價和選擇。
從表面上看,消費(fèi)是獨(dú)立行為的表現(xiàn),但從進(jìn)一步的層次,消費(fèi)心理、消費(fèi)情緒、消費(fèi)意識、消費(fèi)理念、消費(fèi)行為是社會文化的體現(xiàn)。所以。應(yīng)該在大學(xué)校園里形成良好的消費(fèi)氛圍,引導(dǎo)大學(xué)生監(jiān)理正確的,科學(xué)的,順應(yīng)時代要求的消費(fèi)觀。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇二
什么是消費(fèi)心理學(xué)呢消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們在生活消費(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
在我國,青年消費(fèi)者人口眾多,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費(fèi)目標(biāo)。因此,了解青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征,對于店鋪的經(jīng)營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說,青年消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征具有以下幾點(diǎn):
(1)追求時尚和新穎:青年人的特點(diǎn)是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產(chǎn)品,嘗試新的生活。在他們的帶領(lǐng)下,消費(fèi)時尚也就會逐漸形成。
(2)表觀自我和體現(xiàn)個性:這一時期,青年人的自我意識日益加強(qiáng),強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主,在做任何事情時,都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征,對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時,往往容易感情用事,甚至產(chǎn)生沖動行為。他們的這種心理特征表現(xiàn)在消費(fèi)行為上,那就是容易產(chǎn)生沖動性購買,在選擇商品時,感情因素占了主導(dǎo)地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會想方設(shè)法,迅速做出購買決策。
在競爭日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費(fèi)者的心理特征。中老年消費(fèi)者所具有的心理特征主要表現(xiàn)為以下幾個:
(1)富于理智,很少感情沖動:中老年消費(fèi)者由于生活經(jīng)驗(yàn)豐富,因而情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會以理智來支配自己的行為。因此,他們在消費(fèi)時比較仔細(xì),不會像年輕人那樣產(chǎn)生沖動的購買行為。
(2)精打細(xì)算:中老年消費(fèi)者一般都有家小,他們會按照自己的實(shí)際需求購買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對商品的質(zhì)量、價格、用途、品種等等都會作詳細(xì)了解,很少盲目購買。
(3)堅(jiān)持主見,不受外界影響:中老年消費(fèi)者在消費(fèi)時,大多會有自己的主見,而且十分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進(jìn)行一番分析,以判斷自己是否需要購買這種商品。因此,對這種消費(fèi)者,商家在進(jìn)行促銷宣傳時,不應(yīng)一味地向他們兜售商品,而應(yīng)該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,而不能希望對他們“動之以情”。
(4)方便易行:對于中老年人來說,他們或者工作繁忙,時間不夠用,或者體力不好,行動不便,所以在購物的時候,常常希望比較方便,不用花費(fèi)很大的精力。因此,店鋪應(yīng)該為他們提供盡可能多的服務(wù),以增加他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高:中老年消費(fèi)者在長期的生活過程中,已經(jīng)形成了一定的生活習(xí)慣,而且一般不會作較大的改變,因?yàn)樗麄冊谫徫飼r具有懷舊和保守心理。他們對于曾經(jīng)使用過的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠消費(fèi)者。
在現(xiàn)代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機(jī)會。要想快速賺錢,就應(yīng)該將目光瞄準(zhǔn)女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應(yīng)當(dāng)充分重視女性消費(fèi)者的重要性,挖掘女性消費(fèi)市常女性消費(fèi)者一般具有以下消費(fèi)心理:
(1)追求時髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,對于女性消費(fèi)者來說,就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現(xiàn)自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費(fèi)心理,但是她們在購買某種商品時,首先想到的就是這種商品能否展現(xiàn)自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀:女性消費(fèi)者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的`質(zhì)量、價格當(dāng)成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強(qiáng)烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強(qiáng)烈的情感特征,這種心理特征表現(xiàn)在商品消費(fèi)中,主要是用情感支配購買動機(jī)和購買行為。同時她們經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀,自尊心強(qiáng):對于許多女性消費(fèi)者來說,之所以購買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅(qū)使下,她們會追求高檔產(chǎn)品,而不注重商品的實(shí)用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費(fèi)市場,所以要特別的注意了解。
消費(fèi)心理學(xué)與很多方面都有聯(lián)系,比如說廣告與消費(fèi)心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費(fèi)心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,轉(zhuǎn)身端來一盆水,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,畫面與語言的配合,烘托出一個感人的主題:獻(xiàn)給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但卻給人以強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產(chǎn)品相連,誘發(fā)了消費(fèi)者愛的需要,產(chǎn)生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,更容易感染消費(fèi)者,打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學(xué)習(xí)心理學(xué)是有必要的,無論是什么心理學(xué),而且我覺得心理學(xué)是有趣的,去猜別人在想什么,當(dāng)你知道了他想什么時,他會把你當(dāng)神一樣的或者把你當(dāng)神經(jīng)病,不過這跟我國情有關(guān)。
隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)心理有了新的變化,如綠色消費(fèi)的興起。這又是一個新的營銷路哦。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇三
商品交易活動的主要參與群體是消費(fèi)者,他們的交易活動不僅影響市場運(yùn)行,還影響其變化趨勢。消費(fèi)心理學(xué)研究的內(nèi)容主要是消費(fèi)者在每次消費(fèi)及使用商品或勞務(wù)的過程中所反映出來的心理現(xiàn)象。消費(fèi)心理則是指消費(fèi)者依據(jù)自身的需求與愛好在進(jìn)行選擇及評價購買對象的過程中所表現(xiàn)出的心理活動。
(一)消費(fèi)動機(jī)來源于內(nèi)心的情感需求。就是指消費(fèi)者購買商品或勞務(wù)的目的是希望買到能與其情感需求達(dá)成共識的商品,此類商品必須滿足其內(nèi)心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準(zhǔn)則多是心理上的感性標(biāo)淮,即“干金難買心頭愛”,其購買行為常常受情感的影響,以“只要喜歡就可以買”作為消費(fèi)指導(dǎo)。
(二)消費(fèi)動機(jī)來源于對休閑生活的需求。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入快節(jié)奏時代,人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學(xué)習(xí)占據(jù),但是現(xiàn)代科技的進(jìn)步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應(yīng)縮短,人們可自由支配的消費(fèi)生活時間越來越多,所以現(xiàn)代消費(fèi)者對閑暇時間的重視水平不斷提高,對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質(zhì)量已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為的一個重要導(dǎo)向。
(三)消費(fèi)動機(jī)來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現(xiàn)代,人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴(yán)重困擾,當(dāng)今人類保護(hù)環(huán)境的意識曰趨加強(qiáng),更多的消費(fèi)者認(rèn)識到了節(jié)能減排的重要性。基于此,許多消費(fèi)者開始倡導(dǎo)進(jìn)行綠色消費(fèi),要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
(四)消費(fèi)動機(jī)來源于現(xiàn)代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間,許多新的生活方式和消費(fèi)群體逐漸產(chǎn)生。尤其是思維活躍、表現(xiàn)愿望強(qiáng)烈的年輕人,希望在購買商品時遵從自己獨(dú)特的生活方式,標(biāo)新立異、展現(xiàn)個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
二、由不同消費(fèi)心理帶來的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的啟迪
有時需求的產(chǎn)生來源于一定的外物激勵,人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內(nèi)在的驅(qū)動力,這種驅(qū)動力就是消費(fèi)的動機(jī),當(dāng)有了動機(jī)人們就會去尋找符合自己要求的目標(biāo)并在找到目標(biāo)之后進(jìn)行滿足需要的活動即購買消費(fèi)活動。
(一)講求實(shí)際。例如消費(fèi)者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實(shí)際使用價值,這種消費(fèi)動機(jī)就是求實(shí)動機(jī),受它支配,消費(fèi)者在購買商品時會尤其重視它的質(zhì)量和功能,追求物美價廉、擁有高性價比的商品,而對擁有個性突出的'商標(biāo)和花哨不實(shí)用的包裝等的商品并不在意。所以進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時,針對此類求實(shí)動機(jī)的消費(fèi)者,應(yīng)該著重注意產(chǎn)品的實(shí)際使用價值,對于商品的定位應(yīng)是簡潔清晰且簡樸實(shí)用。
(二)講求新奇?,F(xiàn)代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費(fèi)目標(biāo),他們的消費(fèi)動機(jī)是一種獵奇心理。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求,還應(yīng)滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機(jī)的支配下,商品的實(shí)際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
(三)講求便利。此類消費(fèi)者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標(biāo),選擇距離自己較近的場所,希望能夠快速地買到所需要的商品,討厭長時間地等待。所以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要求使用功能必須十分明確,同時又要求產(chǎn)品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
(四)追求藝術(shù)和展現(xiàn)身份。這兩種消費(fèi)者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術(shù)性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位,這就是求美動機(jī)和求名動機(jī)。在設(shè)計(jì)時要特別注意產(chǎn)品的外觀,包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費(fèi)者多是財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)的商務(wù)人士,對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求,能夠滿足多數(shù)人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時,應(yīng)將“低調(diào)奢華、富于內(nèi)涵”作為創(chuàng)意的重點(diǎn)和方向,尤其需要設(shè)計(jì)出簡約而又富有藝術(shù)感的作品,但同時還要考慮產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性。
三、從消費(fèi)心理學(xué)出發(fā),探究產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式
消費(fèi)心理學(xué)所研究的“產(chǎn)品需求”與“生活需要”、“消費(fèi)動機(jī)”、“購買行為”之間的關(guān)系為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)提供了一條新思路,也是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的捷徑。
運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)的研究成果進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方法與一般的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法相比較,直接簡單又快捷方便,優(yōu)點(diǎn)十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點(diǎn):
第一,產(chǎn)生新的“需求-分析-決策”的設(shè)計(jì)思路,打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法的思維定式。
第二,該方法的目標(biāo)客戶群更加明確,可以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期提出方案的質(zhì)量,便于后期具體化設(shè)計(jì)階段更全面地考慮到客戶的需求,有效提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量。第三,緊跟時代的步伐,把握流行趨勢,與時俱進(jìn),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不斷加入新鮮的血液,永不落后。
四、結(jié)論
綜上所述,消費(fèi)需要理論為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的方案提出提供了理論依據(jù)并為產(chǎn)品創(chuàng)意在下一階段的實(shí)施與發(fā)展奠定了基礎(chǔ),我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)時應(yīng)多了解客戶的需求,針對不同消費(fèi)心理的用戶設(shè)計(jì)不同功效的產(chǎn)品,以滿足不同消費(fèi)群體的不同要求。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇四
美國康奈爾(cornell)大學(xué)博士、t(伯德?施密特)在其《體驗(yàn)式營銷》一書中指出,“體驗(yàn)式營銷”是在充分刺激和調(diào)動消費(fèi)者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、關(guān)聯(lián)(relate)等因素的基礎(chǔ)上以促進(jìn)銷售。人的心理活動支配其購買行為,從消費(fèi)者的心理學(xué)角度分析,在“體驗(yàn)式營銷”的刺激下,消費(fèi)者由注意到感知,再到認(rèn)同,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)行為的產(chǎn)生。在這個過程中,品牌標(biāo)識、櫥窗、燈光、內(nèi)部設(shè)計(jì)、物品陳列等店面設(shè)計(jì)是否能不同程度地打動消費(fèi)者,刺激其產(chǎn)生購買行為,對銷售具有很大意義。反過來講,對于設(shè)計(jì)店面的設(shè)計(jì)師來說,深入研究并了解現(xiàn)代社會的消費(fèi)心理學(xué),對更準(zhǔn)確地把握品牌定位及店面設(shè)計(jì),以便配合客戶促進(jìn)銷售具有很大作用。
現(xiàn)代社會的消費(fèi)心理學(xué)
“消費(fèi)”是人類通過消費(fèi)品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為,最早由古希臘哲人色諾芬提出?!跋M(fèi)心理學(xué)”是近年來興起的一門新興學(xué)科,也是心理學(xué)中的一個重要分支,主要研究人們在日常消費(fèi)過程中的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學(xué)角度分析,影響消費(fèi)者購買心理及行為的因素有內(nèi)在和外部條件,內(nèi)在條件包括消費(fèi)者的心理活動過程、消費(fèi)者的個性心理特征、消費(fèi)者購買過程中的心理活動、影響消費(fèi)者行為的心理因素;外部條件包括社會環(huán)境對消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)者群體對消費(fèi)心理的影響、消費(fèi)態(tài)勢對消費(fèi)心理的影響、商品因素對消費(fèi)心理的影響、購物環(huán)境對消費(fèi)心理的影響、營銷溝通對消費(fèi)心理的影響。在這兩種條件的影響下,一般購買過程中,人們的心理活動大都經(jīng)過認(rèn)識過程、情感過程和意志過程這三個階段,從消費(fèi)心理學(xué)的角度看,消費(fèi)者在最初由商品、店鋪形象設(shè)計(jì)和內(nèi)部設(shè)計(jì)等因素而得到的整體第一感覺即為認(rèn)識過程,這是購買行為的前提;在此基礎(chǔ)上,不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產(chǎn)生獨(dú)特的體驗(yàn)或態(tài)度,形成情感過程;之后,消費(fèi)者決定是否消費(fèi)的行為,即為意志過程。
受生活經(jīng)歷、環(huán)境因素等的影響,每個人對哪怕同一事物或同一經(jīng)歷的心理活動都有不同。但在實(shí)際消費(fèi)過程中,根據(jù)商業(yè)心理學(xué)的分析,可將消費(fèi)者分為三類:
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的,帶有“閑逛”性質(zhì),醒目的店鋪設(shè)計(jì)、有力的促銷信息,加之店鋪熱烈的人氣,都可能吸引其走進(jìn)店鋪,進(jìn)而可能受到商品、店內(nèi)設(shè)計(jì)、燈光烘托等因素的影響,產(chǎn)生消費(fèi)行為。
有效設(shè)計(jì)的店面設(shè)計(jì)
如今,隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的盛行與科技的發(fā)展,作為零售產(chǎn)業(yè)終端的店鋪,在消費(fèi)心理學(xué)、營銷學(xué)以及新興科技與技術(shù)的影響下,店鋪的設(shè)計(jì)也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調(diào)動消費(fèi)者的認(rèn)知感,創(chuàng)造更加難忘的消費(fèi)體驗(yàn)。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店,由prada與oma共同合作,運(yùn)用科技元素將店鋪設(shè)計(jì)成品牌與顧客充分互動的體驗(yàn)場所。試衣間的門采用特殊材料制作,顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该?,顧客拿進(jìn)試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來,并顯示在里面的接觸式屏幕上,顧客可從中了解到產(chǎn)品的詳細(xì)介紹及庫存情況。此外,試衣間內(nèi)不但具有多種明暗效果的燈光,還有一面視像“魔鏡”,不僅可以照到顧客的背部,而且還具有延遲播放功能,顧客轉(zhuǎn)過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經(jīng)歷給無數(shù)顧客留下難忘的體驗(yàn),進(jìn)而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設(shè)計(jì)可謂是店面設(shè)計(jì)中的重點(diǎn),無數(shù)電影、電視劇或廣告作品中曾多次運(yùn)用到櫥窗作為情節(jié)構(gòu)成元素,走在城市的街頭,繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設(shè)計(jì)是品牌無聲的廣告語言,給消費(fèi)者造成視覺及心理沖擊,進(jìn)而促進(jìn)銷售。櫥窗的設(shè)計(jì)要和店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)形成一個整體,搭配合理,主題鮮明,風(fēng)格突出。值得注意的是,櫥窗雖然是靜止的,但消費(fèi)者大都處于行走或運(yùn)動狀態(tài),因此櫥窗設(shè)計(jì)不但要考慮適合的高度與布局,還要考慮由遠(yuǎn)及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設(shè)計(jì)采用動物作為主題,一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包,畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際,法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題,櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色,給顧客留下深刻的印象。店面設(shè)計(jì)中還有一個不可不提的關(guān)鍵因素即是燈光,它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用,同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設(shè)計(jì)一般采用稍弱的全盤照明與較強(qiáng)的局部照明相互配合使用,燈源的位置、數(shù)量以及光照的強(qiáng)度、色彩冷暖等問題考驗(yàn)著燈光設(shè)計(jì)師的專業(yè)水平,不能雜亂無章、喧賓奪主。經(jīng)常有一些店面的燈光太過刺眼,或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故,而使得消費(fèi)者無法準(zhǔn)確判斷商品的顏色與質(zhì)感,影響購買。
總之,盡管消費(fèi)者的心理千差萬別,但歸根究底總有規(guī)律可循,在了解消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)之上,準(zhǔn)確把握時尚及品牌理念,運(yùn)用自身的經(jīng)驗(yàn)合理設(shè)計(jì),才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設(shè)計(jì)。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇五
對老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為的現(xiàn)狀,通過查閱相關(guān)資料總結(jié)梳理,大致有以下三方面:
(1)我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國,同時還是老年人口最多的國家。據(jù)第六次人口普查顯示,我國的老年人口(60歲及以上)總量為1.78億,人口老齡化水平達(dá)到13.26%,中國老年協(xié)會的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)亦表明,目前我國老年人每年潛在消費(fèi)能力約為3000億元,其中服飾穿著占1/3,醫(yī)療保健占1/3,其它占1/3,而且這個老年市場的容量也在日益增大,前景非常廣闊。
(2)老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費(fèi)群體差別較大,特征明顯。與其他年齡群體相比,老年人特有的生理特征和疾病模式?jīng)Q定了老年人群面臨更大的健康風(fēng)險,老年人的健康狀況更差,患慢性病的概率更高,更注重醫(yī)療和服務(wù)方面的消費(fèi)。但由于老年人收入水平較低,疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)更嚴(yán)重。受傳統(tǒng)的思想觀念影響,老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺,親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實(shí)證分析表明,家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費(fèi),醫(yī)療支出也較低。
(3)我國近年來實(shí)行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費(fèi)行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率,卻促進(jìn)了他們對健康狀況的自我評價,可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道,或者促進(jìn)了他們對保健服務(wù)的使用。
通過以上對國內(nèi)現(xiàn)狀的簡單分析,我們不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究大部分是在理論層面做定性分析,定量研究較少,且研究范圍廣,細(xì)分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費(fèi)特征(以南昌市為例)
為取得真實(shí)的一手資料,小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園,發(fā)放問卷200份,收回問卷173份,60歲以上的實(shí)際有效問卷167份,其中男性102人,女性65人。
(1)老年人是醫(yī)療、藥品的使用者,但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或?qū)O子女同住,且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解??梢钥闯?,在老年人的醫(yī)藥消費(fèi)方面,親朋好友的影響很大,在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費(fèi)者,但不是主要決策者。
(2)老年人醫(yī)藥費(fèi)用較高,但收入水平低,醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。在醫(yī)藥費(fèi)用的支出方面,有84.8%的老年人自食其力,主要的醫(yī)藥費(fèi)用由自己支出,半數(shù)以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金,且年收入在1以上,在這樣的經(jīng)濟(jì)條件下,只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費(fèi)的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療費(fèi)用支出中,大部分是公家報銷,由此可以看出醫(yī)療保險制度,養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費(fèi)影響非常大。
(3)老年人患病率高,對醫(yī)藥消費(fèi)的需求大。老年人由于身體機(jī)能的部分喪失及下降,身體狀況不容樂觀,有57.0%的人認(rèn)為自己的身體狀況一般,且100%的受調(diào)查者表示自己患有常見的疾病,如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等,這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費(fèi)市場,在未來幾年中有關(guān)老年人的基本醫(yī)療消費(fèi)呈現(xiàn)快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點(diǎn):
(4)老年人就醫(yī)的主要方式是進(jìn)入正規(guī)醫(yī)院治療,醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量較好,樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的,其次是自己去藥店購買藥品,占24.3%,還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)滿意,醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)的主要市場。
(5)老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務(wù)。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內(nèi)可以得到及時的醫(yī)療服務(wù),其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近,在10分鐘內(nèi)可以到達(dá),這表明南昌市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布廣,較密集,能及時提供醫(yī)療服務(wù),大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
(6)老年人醫(yī)藥費(fèi)用貴,“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認(rèn)為到醫(yī)院就診費(fèi)用和藥品價格昂貴,而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費(fèi),有27.9%的人在醫(yī)藥費(fèi)用上感覺負(fù)擔(dān)重,老年人由于身體狀況特殊,急慢性病癥較多,需長期使用某類藥品,對于低收入的老年人來說,無力長期承擔(dān)這筆醫(yī)藥費(fèi)用,而這直接導(dǎo)致的后果就是少藥停藥,耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費(fèi)行為之間的關(guān)系
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費(fèi)醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險,對此問題進(jìn)行仔細(xì)分析也發(fā)現(xiàn)參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高,占44.9%,其次是參加公費(fèi)醫(yī)療保險,占29.4%。半數(shù)以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意,對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費(fèi)的影響非常大,絕大數(shù)的老年人的醫(yī)藥費(fèi)用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結(jié)論與建議
通過小組的調(diào)查研究得出了以下結(jié)論和建議:
(1)南昌市老年人半數(shù)以上都是與子女生活在一起,且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病,老年人口近幾年呈快速增長趨勢,所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務(wù)與藥品消費(fèi)市場非常龐大,相關(guān)的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場,廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費(fèi)受家人朋友的影響較大,除了老年人這個主要目標(biāo)群體,中青年也是一個大的目標(biāo)群體,特別是在保健藥品的消費(fèi)上,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們保健意識的增強(qiáng),抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統(tǒng)與心理,針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
(2)從表1中數(shù)據(jù)的對比分析可以看出,目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院,醫(yī)院的環(huán)境與服務(wù)都得到了廣大老年人的認(rèn)可,南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分布廣,數(shù)量多,因此各類藥品的主要銷售地點(diǎn)還是各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在藥品價格上普遍認(rèn)為高,難以承受,醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)出低廉高效的藥品時還應(yīng)控制好藥品的流通,除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié),使藥品以最快的速度最低的流通成本到達(dá)消費(fèi)者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決,將會為企業(yè)帶來巨大效益,這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
(3)從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達(dá)到97.5%,且對醫(yī)療保險內(nèi)容比較了解,對醫(yī)保的政策等都很滿意,對于低收入的老年人群體來說,醫(yī)療保險是減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果,不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層,大大降低了參保群體的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),促進(jìn)了社會的良性發(fā)展,醫(yī)保政策在現(xiàn)階段實(shí)施的很成功,那么就必須保持下去,也要加大力度爭取保障到每一個人,繼續(xù)為社會作出貢獻(xiàn)。
(4)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有66.7%的老年人認(rèn)為政府與社會對老年人比較關(guān)心,有22.8%的老年人認(rèn)為不太關(guān)心。老年人群體是一個越來越龐大的群體,我們的社會過去幾十年的建設(shè)與發(fā)展都是當(dāng)前的老年人群體作出了巨大貢獻(xiàn),我們享受了他們帶來的福音,如今他們陸續(xù)步入花甲之年,理應(yīng)享受社會發(fā)展帶來的福利,作為新一代力量的青年群體不光要關(guān)心自己的親人長輩,還應(yīng)對社會上的所有老年人付出足夠的關(guān)心,讓他們感受到社會對他們的關(guān)愛。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇六
消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。下面是關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)論文,請參考!
消費(fèi)心理透視與市場營銷管理探析
摘要:隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展,我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關(guān)注,在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費(fèi)心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注,本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈,我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來,在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵
所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個體在具體開展實(shí)物商品,以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實(shí)踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計(jì)特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費(fèi)者個體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通??梢云鋵?shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類型:第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上,自己也會跟隨實(shí)施購買行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度,實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的.是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現(xiàn)階段,中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中,開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語
針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇七
近年來,隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長壯大,醫(yī)藥市場涌現(xiàn)了多個被消費(fèi)者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設(shè)往往需要精心的組織策劃與實(shí)施,企業(yè)要投入大量的物力和財(cái)力,因此品牌建設(shè)成效是企業(yè)經(jīng)營者十分關(guān)注的問題。品牌績效是企業(yè)通過品牌運(yùn)營,在品牌建設(shè)上所達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),反映企業(yè)的品牌整體運(yùn)營情況。它可以用來衡量品牌運(yùn)營策略的制定、實(shí)施、控制的最終成效。品牌績效的研究是近年來學(xué)術(shù)界的一個新興課題,它引入人力資源管理中核心的績效管理思想對品牌的建設(shè)和培育情況進(jìn)行考核或評價。目前,國內(nèi)外學(xué)者對品牌績效的研究尚未形成成熟的指標(biāo)體系,學(xué)者們對研究指標(biāo)和方法仍在探討和摸索中。本文結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn),從消費(fèi)者的角度對醫(yī)藥品牌績效評價指標(biāo)進(jìn)行探究。
一、醫(yī)藥品牌績效的內(nèi)涵和研究意義。
醫(yī)藥品牌績效即醫(yī)藥品牌在品牌經(jīng)營上達(dá)到的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。品牌從培育、建設(shè)到收到成效是一個系統(tǒng)的過程,如果沒有形成一個對品牌建設(shè)效果的評估和考量,必然不能及時、有效地反饋品牌培育中存在的問題。因此,為使品牌從建設(shè)到評價形成一個回路,必須建立品牌績效考評的指標(biāo)體系和方法。
醫(yī)藥企業(yè)提供的產(chǎn)品——藥品是一種特殊的商品,存在信息不對稱的問題,面對同一適應(yīng)癥的多個藥品,對于不具有藥學(xué)專業(yè)知識的醫(yī)藥消費(fèi)者而言,難于直接分辨藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,因此消費(fèi)者購藥過程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響,藥品品牌是消費(fèi)者在購買決策時的一個重要依據(jù)。一個成功的醫(yī)藥品牌,必然有鮮明的特點(diǎn),有讓消費(fèi)者信賴的產(chǎn)品質(zhì)量和療效,需要在消費(fèi)者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設(shè)對于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關(guān)注藥品終端市場的醫(yī)藥企業(yè)來說是尤其重要。對于醫(yī)藥企業(yè)而言,對品牌績效進(jìn)行評價可以客觀認(rèn)識企業(yè)品牌建設(shè)或培育的情況,幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設(shè)中存在的問題,及時調(diào)整和修正品牌實(shí)施策略。對于廣大醫(yī)藥消費(fèi)者而言,對一類產(chǎn)品的品牌績效評價,可以為醫(yī)藥消費(fèi)者提供一個更直觀的了解同一類產(chǎn)品的各品牌的參考,幫助醫(yī)藥消費(fèi)者在眾多品牌中做出正確的選擇。
二、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標(biāo)。
品牌績效評價的指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)類指標(biāo)和非財(cái)務(wù)類指標(biāo),財(cái)務(wù)表現(xiàn)類指標(biāo)最早由simon&sulliva(1993)提出,采用現(xiàn)金流、投資回報、市場份額或類似的指標(biāo),rajagopa(2008)加入了銷售增長、盈利能力等來進(jìn)行品牌績效的指標(biāo)選擇;非財(cái)務(wù)類指標(biāo)中分為市場表現(xiàn)類指標(biāo)和消費(fèi)者類指標(biāo),自bello&holbrook(1995)提出將品牌溢價和市場份額確定為強(qiáng)勢品牌的兩個突出特征,以后國內(nèi)外學(xué)者基本都沿用了這兩個市場表現(xiàn)類指標(biāo);消費(fèi)者類研究指標(biāo),目前沒有形成統(tǒng)一的研究指標(biāo),主要采用品牌忠誠度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、滿意度等。財(cái)務(wù)類和市場類指標(biāo)主要為定量指標(biāo),可以通過企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)計(jì)算獲得;消費(fèi)者類指標(biāo)本身都是定性性質(zhì)的指標(biāo),需要對其進(jìn)行概念界定并選取適當(dāng)?shù)亩壷笜?biāo)進(jìn)行量化。因此,品牌績效評價的難點(diǎn)在于消費(fèi)者類指標(biāo)的量化及數(shù)據(jù)獲取。本文結(jié)合非處方藥品牌的特點(diǎn),對消費(fèi)者類研究指標(biāo)進(jìn)行探究,旨在為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行品牌績效評價提供參考。
(一)品牌知名度。
品牌知名度是測量產(chǎn)品名稱在消費(fèi)者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開展該品牌的各類運(yùn)營活動進(jìn)行的前提,只有當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)受眾都對品牌所承載的信息達(dá)到知曉狀態(tài),品牌運(yùn)作才算得到初步成功。一般情況下,醫(yī)藥消費(fèi)者對熟悉的品牌會有較高的信任度和較強(qiáng)的購買意愿;對于不熟悉的品牌,消費(fèi)者的購買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類,一類是輔助知名度,即向受訪者提供多種品牌,受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率;另一類是非輔助知名度,非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度,前者是指在對受訪者在無任何提示的情況下,可立即提到某一品牌的百分率;后者是指受訪者在無任何提示的情況下,最先提到某一品牌名稱的百分率。對品牌知名度的測度,具體指標(biāo)可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度,調(diào)查結(jié)果可以通過該公式來計(jì)算,品牌知名度=知曉該品牌的人數(shù)/樣本總?cè)藬?shù)*100%。
(二)品牌認(rèn)知度。
品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對品牌的知曉程度,是衡量消費(fèi)者對品牌的記憶、了解和識別的程度。品牌首先應(yīng)具有較高的知名度,其次其品牌的內(nèi)涵、個性等核心信息能夠?yàn)橄M(fèi)者熟悉。消費(fèi)者對某一品牌的認(rèn)知,主要通過公共宣傳、廣告、實(shí)際使用體驗(yàn)等獲得,消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知程度,也是品牌對推廣成功與否的體現(xiàn)。藥品為患者提供疾病治療支持,患者最關(guān)注的是品牌的質(zhì)量和療效,如果品牌能向消費(fèi)者傳遞質(zhì)量優(yōu)良、健康安全等信息,將加深消費(fèi)者對品牌的了解與認(rèn)知。此外,通過品牌歷史、品牌故事等內(nèi)容的宣傳與介紹,也能提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度和信任度。對品牌認(rèn)知度的分析可以借助品牌矩陣來實(shí)現(xiàn)。品牌矩陣分為四個維度,其中兩個維度屬于品牌自身層面,包括核心認(rèn)知和延伸認(rèn)知;核心認(rèn)知,是指品牌內(nèi)涵中最獨(dú)特、最個性的元素;延伸認(rèn)知,是指一些雖并非特別關(guān)鍵,但也不可忽視的品牌元素;另外兩個維度于屬消費(fèi)者感知層面,是品牌在消費(fèi)者心智中會產(chǎn)生兩種類型的共鳴,分別為感性的和理性的。以上兩個維度分別作為矩陣的兩個坐標(biāo),即可以得到四象限的矩陣圖。對品牌認(rèn)知度的測度要對四個象限的內(nèi)容進(jìn)行綜合的考察,在設(shè)置具體指標(biāo)或進(jìn)行問卷調(diào)查時,要考慮四個象限所反映的內(nèi)容進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)。
(三)品牌忠誠度。
品牌忠誠度是指消費(fèi)者持續(xù)購買和使用同一品牌的意愿,它能夠反映消費(fèi)者對某個品牌的心理傾向程度。品牌忠誠度一般包含行為忠誠和態(tài)度忠誠兩個層面。行為忠誠是指消費(fèi)者喜歡特定品牌,因此會付諸實(shí)際行動,多次購買此品牌。行為忠誠可能是因?yàn)閷ζ放频钠?,也可能是因?yàn)闆_動性購買等其他原因。態(tài)度忠誠是指消費(fèi)者會在情感上長期保持對某一品牌產(chǎn)品的喜好和偏愛,這往往是由于品牌與消費(fèi)者的價值觀念、生活方式、個性愛好等方面產(chǎn)生某些聯(lián)系,與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠的建立,最主要是由于醫(yī)生的處方推薦,其次是質(zhì)量、療效、服用便利性等方面給消費(fèi)者以較好的用藥體驗(yàn),在下一次產(chǎn)生用藥需求時,將可能會再次選擇此品牌。對藥品品牌行為忠誠的測量可以通過重復(fù)購買率、再購買意向、品牌轉(zhuǎn)移意愿等實(shí)現(xiàn)。態(tài)度忠誠的測量則需要通過對價格的敏感程度、對競爭產(chǎn)品的態(tài)度、購物時間的長短來實(shí)現(xiàn)。
(四)品牌聯(lián)想。
品牌聯(lián)想是指任何與品牌記憶相聯(lián)結(jié)的事物,是人們對品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯(lián)想是在對品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)上對品牌產(chǎn)生的在產(chǎn)品性能、生活方式、無形價值、地域、應(yīng)用、價格等的聯(lián)想。目前對品牌聯(lián)想的研究中,對品牌聯(lián)想的維度有很多種劃分方式,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合醫(yī)藥產(chǎn)品而言,可主要關(guān)注品牌聯(lián)想的數(shù)量、與產(chǎn)品屬性有關(guān)的聯(lián)想和與產(chǎn)品屬性無關(guān)的聯(lián)想三個方面。
(五)品牌滿意度。
消費(fèi)者對某品牌從陌生到熟悉,從熟悉到形成品牌忠誠往往是一個遞進(jìn)的過程,而品牌滿意度則是消費(fèi)者對品牌評價的最直接的指標(biāo)。品牌滿意度就是顧客通過對一個品牌產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與對比預(yù)期相比較后,所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對藥品品牌滿意度的測量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個方面。屬性滿意度主要包括對產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等方面對品牌滿意度進(jìn)行具體的測算。
三、消費(fèi)者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標(biāo)的應(yīng)用。
國內(nèi)外學(xué)者在進(jìn)行品牌績效評價時主要使用dirichlet模型、模糊綜合評價法來研究某變量對品牌績效的影響,結(jié)合本文對消費(fèi)者類指標(biāo)的分析和研究,為全面反映消費(fèi)者角度的品牌績效,可嘗試使用模糊綜合評價法對品牌績效進(jìn)行系統(tǒng)評價。根據(jù)績效指標(biāo)確定評價的因素集并將指標(biāo)進(jìn)行分解和量化,通過調(diào)查問卷的形式實(shí)地調(diào)研獲得各指標(biāo)的數(shù)據(jù),使用層次分析法和德爾菲法相結(jié)合確定各指標(biāo)權(quán)重,同時在確定評價集時要注意對各因素進(jìn)行量化定義,以準(zhǔn)確對各量化指標(biāo)進(jìn)行分析評價;最后在單因素模糊評價時采用專家打分法來確定其隸屬度以確定模糊矩陣,通過模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評價結(jié)果,由此得到品牌績效的評價結(jié)果。品牌績效評價的難點(diǎn)在于每個品牌都有其獨(dú)特的內(nèi)涵和亮點(diǎn),在實(shí)際考核和評價品牌績效時必須充分考慮品牌的特點(diǎn),全面、客觀地反映品牌建設(shè)的成果。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇八
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支,是一門新興的學(xué)科,同時也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分,主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象,并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律,在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來,將心理學(xué)理論與市場中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合,更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動和心理特征是重要的,這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在,這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題,但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題,很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的,但是對于實(shí)際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè),所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉,出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象,書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到,例如:在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等,這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中;而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點(diǎn),不僅會浪費(fèi)課堂時間,同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響,他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后,大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的,在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的,所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識體系的完整性,所以對學(xué)生有較高的理論知識要求,而實(shí)際技能則處于第二位,但是中職院校的學(xué)生卻不同,他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差,換句話說,中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對知識是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的,因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革,不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面,傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過于強(qiáng)調(diào)理論知識的重要,而對實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視,所以在授課時教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,及時了解學(xué)生的想法,教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論,這樣還可以吸引學(xué)生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學(xué)生為主體,師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系,相互溝通和交流,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué),在授課時教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介,作為課堂講授的重要內(nèi)容,通過對案例的分析,與學(xué)生之間多多溝通和討論,將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,補(bǔ)足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外,還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式,教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問題,由同學(xué)們自主分析,各抒己見,教師針對學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納,之后對其中的不足之處進(jìn)行講解,這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力,增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用,所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的,對于中職院校的教材來說可以自主編寫,根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材,這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫,將內(nèi)容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫,排版也要合理有序,不能夠雜亂無章,這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫,首先是基礎(chǔ)模塊,之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊,主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識,是針對消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一些心理活動;在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧,以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程,在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率,而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上,這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果,所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中,可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快,當(dāng)前市場競爭愈加激烈,只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位,《消費(fèi)心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程,在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先,課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本,而是要將理論與實(shí)際相結(jié)合,改變教學(xué)方法,優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
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大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇九
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護(hù)和改善生態(tài),在重點(diǎn)生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護(hù)的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務(wù)是擴(kuò)大森林資源,提高森林質(zhì)量,充分發(fā)揮國有林地生產(chǎn)潛力,提高生態(tài)、社會和經(jīng)濟(jì)效益,同時它還承擔(dān)林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務(wù)。從20世紀(jì)70年代末開始,國有林場進(jìn)行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴(yán)重影響改革的推進(jìn)和國家生態(tài)建設(shè)大局。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.1運(yùn)營資金方面。
自20世紀(jì)90年代中期起,我國國有林場就呈現(xiàn)出全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經(jīng)營風(fēng)險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實(shí)行的森林限額采伐制度,許多林場木材產(chǎn)量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠(yuǎn)荒蕪地區(qū),林場承擔(dān)著繁重的生產(chǎn)建設(shè)和后勤服務(wù)等任務(wù)。有的林場還同時負(fù)責(zé)著當(dāng)?shù)亟逃⑿l(wèi)生、治安和社會管理等事務(wù),因此,林場職工隊(duì)伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費(fèi)用等。但截至底,全國國有林場累計(jì)拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達(dá)10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當(dāng)時國家投資資金限制,生產(chǎn)生活基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產(chǎn)工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經(jīng)營機(jī)制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權(quán)主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實(shí)際上,國家是個太大的概念,沒有任何經(jīng)濟(jì)實(shí)體承擔(dān)其責(zé)任,行使其權(quán)利。各級政府,林業(yè)主管部門都認(rèn)為自己可以代表國家。這在某種程度上導(dǎo)致了林場實(shí)質(zhì)上處于“人人收益,無人負(fù)責(zé)”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機(jī)制不活,經(jīng)營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農(nóng)村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數(shù)林場只重視生存,沒有余力進(jìn)行森林經(jīng)營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經(jīng)營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護(hù)和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生機(jī)制和林場剩余財(cái)產(chǎn)支配權(quán)等問題的解決已迫在眉睫。為了切實(shí)解決以上問題,筆者認(rèn)為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現(xiàn)有人工、集體商品林林木經(jīng)營權(quán)和林地使用權(quán)通過經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移的形式落實(shí)到戶、聯(lián)戶和其他經(jīng)營實(shí)體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經(jīng)營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設(shè)好的項(xiàng)目的一定期限的產(chǎn)權(quán)或經(jīng)營權(quán),有償轉(zhuǎn)讓給投資人,由其進(jìn)行運(yùn)營管理;投資人在約定的期限內(nèi)通過經(jīng)營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項(xiàng)目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現(xiàn)在國內(nèi)外比較流行的運(yùn)營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)項(xiàng)目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目等。運(yùn)用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經(jīng)營權(quán)劃分給職工個人經(jīng)營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負(fù)盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務(wù)的經(jīng)營管理等,運(yùn)營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經(jīng)營權(quán)收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產(chǎn)留在林場,又能吸引資金,進(jìn)行多項(xiàng)目開發(fā)與經(jīng)營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設(shè)起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產(chǎn)品,其產(chǎn)權(quán)理應(yīng)歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權(quán)”,又能夠成功引進(jìn)外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實(shí)施tot模式,由于自己經(jīng)營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經(jīng)營權(quán)后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經(jīng)驗(yàn),就能迅速提高林場資源的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.2風(fēng)險分析。
林業(yè)產(chǎn)業(yè)作為一個以森林資源為主要經(jīng)營對象的特殊產(chǎn)業(yè),有其特殊的運(yùn)營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項(xiàng)公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經(jīng)營期內(nèi),一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經(jīng)濟(jì)上加以計(jì)算和補(bǔ)償;其次,林業(yè)屬于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進(jìn)入市場(朱銓等,2009)??傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)。雖然運(yùn)用了tot項(xiàng)目運(yùn)作模式進(jìn)行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經(jīng)營乏力的問題,但是在實(shí)際運(yùn)營中依然存在風(fēng)險。
2.2.1經(jīng)營風(fēng)險。
由于國有林場中大多處于經(jīng)濟(jì)落后的山區(qū),其職工多數(shù)是過去造林時從當(dāng)?shù)氐牧?、農(nóng)民中招工進(jìn)來的,素質(zhì)普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機(jī)會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內(nèi)見到經(jīng)濟(jì)效益,而且破壞容易恢復(fù)難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權(quán)而只是在一段時間內(nèi)經(jīng)營,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期內(nèi)個人利益最大化的目標(biāo),可能會出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮,在經(jīng)營期內(nèi),種植盈利能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)作物,導(dǎo)致林場物種單一,在經(jīng)營期末減少或停止對林場的技術(shù)改造、維護(hù)和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經(jīng)營利潤大幅減少。
2.2.2交易風(fēng)險。
從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,森林是介于私人產(chǎn)品和公共產(chǎn)品之間的特殊產(chǎn)品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調(diào)節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費(fèi)得到補(bǔ)償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費(fèi),具有公共產(chǎn)品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經(jīng)濟(jì)收入,更多的具有私人產(chǎn)品的屬性(李榮勛,)。如果統(tǒng)一將整個林場視為轉(zhuǎn)讓標(biāo)的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補(bǔ)償,盈利性較差,必然會造成經(jīng)營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導(dǎo)致供應(yīng)量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風(fēng)險。
tot模式的轉(zhuǎn)讓是一種有償轉(zhuǎn)讓。但是,目前國內(nèi)沒有形成規(guī)范的森林資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對產(chǎn)權(quán)的定價在技術(shù)上困難很大。為防止國有資產(chǎn)流失,必須對經(jīng)營權(quán)進(jìn)行合理定價。如果單純以把林場交由職工經(jīng)營期間產(chǎn)生的工資額作為轉(zhuǎn)讓價,該轉(zhuǎn)讓價未經(jīng)科學(xué)估算,缺乏科學(xué)依據(jù)。如果采用收益現(xiàn)值法,由于林業(yè)經(jīng)營的特殊性,經(jīng)營期間風(fēng)險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現(xiàn)象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎(chǔ)設(shè)施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實(shí)行改革最關(guān)鍵的促進(jìn)條件(李思思,)。tot模式能否成功,關(guān)鍵是能否進(jìn)行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結(jié)合自身的情況設(shè)計(jì)出一套完整的監(jiān)管體系。在轉(zhuǎn)讓前,對如何解決安排人員、如何界定經(jīng)營權(quán),怎樣出售經(jīng)營權(quán)等問題進(jìn)行深入研究,確定一套切實(shí)可行的方案;轉(zhuǎn)讓后,有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對林場的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益進(jìn)行評估,確保林場職工不會因?yàn)樽非髠€人經(jīng)濟(jì)利益而降低林場的社會效益;在即將收回經(jīng)營權(quán)的后期,更要加強(qiáng)監(jiān)管,防止出現(xiàn)“經(jīng)營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經(jīng)營權(quán)性質(zhì)。
由于林場經(jīng)營權(quán)類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經(jīng)濟(jì)效益,反而會導(dǎo)致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經(jīng)營類型,并實(shí)施分類經(jīng)營是實(shí)施tot模式的前提和基礎(chǔ)。從國有林場中森林資源的性質(zhì)出發(fā)對林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)進(jìn)行分析,界定林場經(jīng)營權(quán)到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質(zhì)的;如果是混合性質(zhì)的,還要界定公益性質(zhì)部分和商業(yè)性質(zhì)部分各自在整個經(jīng)營權(quán)中的比例(舒美英等,2005)。根據(jù)已經(jīng)界定清楚的性質(zhì),分別實(shí)施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),公益林仍然保持其公益性質(zhì),由省、市、區(qū)三級分管,保留其經(jīng)營權(quán)。對于混合性質(zhì)的林場,按照各自的經(jīng)營權(quán)比例進(jìn)行相應(yīng)的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實(shí)施過程,實(shí)際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉(zhuǎn)換林場經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)時應(yīng)確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應(yīng)依法進(jìn)行報批,并由具有法定資格的資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中,各級政府必須進(jìn)行監(jiān)督,有相關(guān)立法的情況下,確保已經(jīng)遵照了有關(guān)法規(guī);在沒有相關(guān)立法的情況下,則要進(jìn)入政治程序,由可決定進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的機(jī)構(gòu)做出決定后再進(jìn)行經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營方有違反合約的情況,可以對其進(jìn)行處罰直至取消對該項(xiàng)目的全部經(jīng)營權(quán)。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進(jìn)林業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。由于tot項(xiàng)目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運(yùn)用的本質(zhì)就是經(jīng)營權(quán)的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點(diǎn),在運(yùn)用模式的整個過程中,進(jìn)行必要的政府干預(yù)和監(jiān)督,確保該模式的良性運(yùn)行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十
《消費(fèi)心理學(xué)》屬于心理學(xué)的一個重要分支,是一門新興的學(xué)科,同時也屬于消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分,主要是研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象,并且發(fā)現(xiàn)規(guī)律,在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程?!断M(fèi)心理學(xué)》是將普通的心理學(xué)原理與當(dāng)前市場營銷的基本理論相結(jié)合起來,將心理學(xué)理論與市場中消費(fèi)者的消費(fèi)特征相結(jié)合,更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費(fèi)者的心理活動和心理特征是重要的,這是學(xué)習(xí)這門課程的核心所在,這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學(xué)生來說是重要的。
1.《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)存在的問題。
1.1教學(xué)方法存在問題。
盡管一直以來都在強(qiáng)調(diào)教育方法應(yīng)該創(chuàng)新的問題,但是當(dāng)前很多中職院校的教師在《教育心理學(xué)》的教學(xué)方法上還是存在很嚴(yán)重的問題,很多教師仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學(xué)方法對于學(xué)習(xí)理論知識是有一定幫助的,但是對于實(shí)際應(yīng)用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學(xué)生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè),所以增強(qiáng)實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比學(xué)習(xí)理論知識更加重要。
1.2教材內(nèi)容交叉。
當(dāng)前很多院校所選擇的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉,出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象,書中很多內(nèi)容都會在其他的專業(yè)書中找到,例如:在《廣告學(xué)中》也會出現(xiàn)同《消費(fèi)心理學(xué)》課本一樣的廣告設(shè)計(jì)、商標(biāo)戰(zhàn)略等,這些內(nèi)容也會出現(xiàn)在《公共關(guān)系學(xué)》中;而在《市場營銷學(xué)》和《商品學(xué)重復(fù)》中也會出現(xiàn)生命周期和產(chǎn)品價格等內(nèi)容。課程之間存在交叉重復(fù)的知識點(diǎn),不僅會浪費(fèi)課堂時間,同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒也有很大影響,他們因?yàn)橹貜?fù)聽同樣的.內(nèi)容會產(chǎn)生厭煩心理,導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后,大多數(shù)中職院校所使用的《消費(fèi)心理學(xué)》教材都是經(jīng)過縮減和改變而成的,在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內(nèi)容。由于每個學(xué)科都是具有針對性的,所以改編之后的教材難免對在基本的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學(xué)目標(biāo)不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是知識體系的完整性,所以對學(xué)生有較高的理論知識要求,而實(shí)際技能則處于第二位,但是中職院校的學(xué)生卻不同,他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差,換句話說,中職院校的學(xué)生更加強(qiáng)調(diào)的是對知識是實(shí)際運(yùn)用能力。
2.1改革教學(xué)方法。
想要獲得更好的教學(xué)效果與合適的教學(xué)方法是離不開的,因此應(yīng)該不斷的對當(dāng)前的教學(xué)方法進(jìn)行合理改革,不斷探索最佳的教學(xué)方案。首先是在課堂講授方面,傳統(tǒng)的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過于強(qiáng)調(diào)理論知識的重要,而對實(shí)際運(yùn)用卻有所忽視,所以在授課時教師應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,及時了解學(xué)生的想法,教師可以通過暗示的方法讓學(xué)生從案例中自己領(lǐng)悟理論,這樣還可以吸引學(xué)生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學(xué)生為主體,師生之間的思維轉(zhuǎn)換為雙向關(guān)系,相互溝通和交流,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。其次是案例教學(xué),在授課時教師應(yīng)該以具體的消費(fèi)案例為媒介,作為課堂講授的重要內(nèi)容,通過對案例的分析,與學(xué)生之間多多溝通和討論,將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調(diào)動學(xué)生的積極性,補(bǔ)足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的合理銜接。此外,還可以設(shè)置專題討論的教學(xué)模式,教師可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容給學(xué)生提出消費(fèi)心理問題,由同學(xué)們自主分析,各抒己見,教師針對學(xué)生所闡述的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)歸納,之后對其中的不足之處進(jìn)行講解,這樣可以提高學(xué)生的分辨能力和思考能力,增強(qiáng)他們的成就感。
2.2改變教學(xué)內(nèi)容體系。
教材對于一門科目來說具有指導(dǎo)性作用,所以《消費(fèi)心理學(xué)》教學(xué)的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的,對于中職院校的教材來說可以自主編寫,根據(jù)學(xué)生的具體情況編寫教材,這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫,將內(nèi)容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫,排版也要合理有序,不能夠雜亂無章,這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進(jìn)行編寫,首先是基礎(chǔ)模塊,之后是能力模塊、最后是應(yīng)用模塊。在基礎(chǔ)模塊,主要講解的是心理學(xué)基本的理論知識,是針對消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一些心理活動;在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費(fèi)者之間溝通的技巧,以及處理消費(fèi)糾紛的能力培訓(xùn)等。
2.3改革考核模式。
《消費(fèi)心理學(xué)》作為一項(xiàng)實(shí)踐性和應(yīng)用性都比較強(qiáng)的課程,在教學(xué)中加入實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效率,而當(dāng)前的考試卻只是將學(xué)習(xí)效果展現(xiàn)在書面上,這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學(xué)習(xí)效果,所以當(dāng)前應(yīng)該改革考核方式。除了要檢查學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)該加強(qiáng)對他們學(xué)習(xí)過程的考核。將學(xué)生的平時表現(xiàn)也計(jì)入到學(xué)習(xí)成績中。將過程考核的結(jié)果也歸納到最終的總成績之中,可以從根本上改變那些平時不學(xué)習(xí)只是依靠考試之前突擊學(xué)習(xí)學(xué)生獲得高分的不合理狀況。
3.結(jié)語。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快,當(dāng)前市場競爭愈加激烈,只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)情況才能夠占據(jù)市場的主導(dǎo)地位,《消費(fèi)心理學(xué)》作為市場營銷專業(yè)的核心課程,在教學(xué)方法方面存在一些問題。首先,課程教學(xué)不應(yīng)該局限于書本,而是要將理論與實(shí)際相結(jié)合,改變教學(xué)方法,優(yōu)化當(dāng)前的教學(xué)體系和內(nèi)容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻(xiàn):
[3]李迪.《消費(fèi)者行為學(xué)》教學(xué)改革的思考[j].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富,2009.18.
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十一
現(xiàn)代社會的大學(xué)生消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)心理發(fā)生了翻天覆地的變化,大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)逐漸成為未來的消費(fèi)主力,其消費(fèi)方向也已經(jīng)成為了引導(dǎo)潮流的主要力量。下面為大家來談?wù)劥髮W(xué)消費(fèi)心理。
大學(xué)生由于身心發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)來源受教育經(jīng)歷和所處環(huán)境的特殊性,使其成為社會上一個比較特殊的消費(fèi)群體他們既是當(dāng)前消費(fèi)主要群體之一,有著獨(dú)立的消費(fèi)狀況消費(fèi)觀念與消費(fèi)模式;也是未來我國消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者,對未來我國消費(fèi)文化的構(gòu)建甚至社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都會產(chǎn)生極其重要的影響只有掌握大學(xué)生獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上應(yīng)用心理學(xué)原理,分析他們消費(fèi)過程中存在的誤區(qū),才能針對性地加強(qiáng)思想政治教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康理性負(fù)責(zé)的消費(fèi)觀,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。
消費(fèi)心理指的是消費(fèi)者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程,對消費(fèi)心理進(jìn)行論述的主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者在接受外界事物的刺激時而真實(shí)反映出來的一種心理狀態(tài),消費(fèi)心理能夠直接影響到消費(fèi)者的消費(fèi),包括了在消費(fèi)過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等,這些行為又直接體現(xiàn)出來消費(fèi)者的思想和價值觀念。為此,加強(qiáng)對大學(xué)生的消費(fèi)心理研究就能夠及時的掌握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。
大學(xué)生因?yàn)槠渌幍哪昱R段和特殊的生活環(huán)境,其消費(fèi)心理有著顯著地特點(diǎn)??傮w來講,具有以下特點(diǎn):
第一是大學(xué)生的消費(fèi)心理逐漸走向成熟,大學(xué)生由于并沒有真正走向社會,在消費(fèi)中還處于不斷成長的過程,在消費(fèi)過程中存在著過度追求時尚、消費(fèi)過程中容易沖動等特征,但是隨著大學(xué)生的消費(fèi)次數(shù)增加,其消費(fèi)心理逐漸走向了成熟,對自己的消費(fèi)有了初步的判斷能力,在購買商品過程中開始關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,學(xué)會消費(fèi)考慮是其消費(fèi)心理逐漸走向成熟的標(biāo)志。
其二是大學(xué)生消費(fèi)容易接受暗示,現(xiàn)代社會中,電視、網(wǎng)絡(luò)、媒體等會經(jīng)常發(fā)布一些消費(fèi)信息,從而引導(dǎo)大眾消費(fèi),而大學(xué)生則是及其容易接受這種暗示的群體,大學(xué)生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費(fèi)信息,使得其判斷事物的能力下降,從而改變自己原有的消費(fèi)計(jì)劃。
其三是從眾心理嚴(yán)重。大學(xué)生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學(xué)生群體,他們心理會非常敏感,在意他人對自己的看法,由此在消費(fèi)過程中,他們極容易成為群體消費(fèi)的吸引者。
其四是大學(xué)生的消費(fèi)心理可改變性強(qiáng)。大學(xué)生群體接受新鮮事物的能力極強(qiáng),雖然這會使得大學(xué)生很容易受到不良消費(fèi)心理的影響,但其也很容易接受科學(xué)的消費(fèi)觀,如果學(xué)校和社會對其加強(qiáng)引導(dǎo),為他們創(chuàng)造出較好的消費(fèi)環(huán)境,他們也很容易掌握正確的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。
從其消費(fèi)心理出發(fā),結(jié)合大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)行為,我們可以總結(jié)出現(xiàn)階段大學(xué)生在消費(fèi)過程中的特點(diǎn):其一是現(xiàn)階段大學(xué)生消費(fèi)主要講究物品的實(shí)用性,現(xiàn)階段的大部分的大學(xué)生在消費(fèi)時往往追求的是物品的使用價值,對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學(xué)生消費(fèi)具有多樣性的特點(diǎn),伴隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會逐漸向多元化發(fā)展,而大學(xué)生的消費(fèi)也逐漸轉(zhuǎn)向多元化,大學(xué)生往往能夠較快的把握時尚潮流,其消費(fèi)價值取向轉(zhuǎn)向了時尚、追求新潮,在消費(fèi)過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學(xué)生消費(fèi)的差異性明顯?,F(xiàn)階段我國大學(xué)生群體中仍然存在著貧困的學(xué)生群體,大學(xué)生之間貧富差距很大。變現(xiàn)在消費(fèi)上就是嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
通過以上關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)總體現(xiàn)狀的調(diào)查分析,我們不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)中還存在著一些不合理不理性的問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、兩極分化嚴(yán)重,高消費(fèi)日益凸顯在我們的調(diào)查及訪談過程中得知,有部分同學(xué)的生活費(fèi)不足300元,而有部分同學(xué)的生活費(fèi)卻在3000元以上,相差10倍之多,消費(fèi)呈現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象消費(fèi)差距將本應(yīng)是平等的大學(xué)生賦予了不同的階層,將大學(xué)生劃分成不同群體這種消費(fèi)上的差距,一方面,使得消費(fèi)低的大學(xué)生沒有足夠的資本去與人交往,導(dǎo)致他們在性格特征思維方式上出現(xiàn)不同程度的畸形,沉悶自卑壓抑另一方面,在高消費(fèi)群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費(fèi),使得這部分同學(xué)在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失,嚴(yán)重影響了他們的身心健康。
2、人情消費(fèi)愈演愈烈,戀愛消費(fèi)支出過度大學(xué)生消費(fèi)的個性化特點(diǎn)日益凸顯,其中用于人際交往消費(fèi)方面的支出占到了14.3%,而人情消費(fèi)和戀愛消費(fèi)成為大學(xué)生人際交往消費(fèi)最主要的支出大學(xué)生群體和社會其他群體相比具有特殊性,他們沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,對家庭具有依賴性,過度的人情消費(fèi)加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),而且容易形成一種攀比炫耀的不良風(fēng)氣;同樣,過度的戀愛支出耗費(fèi)了戀愛雙方大量的精力和財(cái)力,影響了學(xué)習(xí)成績給部分大學(xué)生帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時容易在大學(xué)生群體中形成物質(zhì)至上的扭曲的愛情觀,危害大學(xué)生的成長成才。
3、超前消費(fèi)活躍上升調(diào)查得知,相當(dāng)一部分大學(xué)生已擁有信用卡,超前消費(fèi)這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學(xué)生群體中已深入人心但進(jìn)一步訪談得知,已辦卡的大多數(shù)人都曾經(jīng)出現(xiàn)過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況,部分同學(xué)甚至同時擁有多家銀行信用卡,拆東墻補(bǔ)西墻的現(xiàn)象也時有發(fā)生從正面來說,可以通過大學(xué)生信用卡這一載體,逐步培養(yǎng)大學(xué)生的誠信觀念,推動大學(xué)生信用體系的建立和完善事實(shí)上,作為大學(xué)生這一還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體,信用卡在大學(xué)生中的興起是弊大于利的大學(xué)生消費(fèi)心理還不完全成熟,如果盲目的透支消費(fèi)超過個人和家庭經(jīng)濟(jì)支付能力,一方面將會加重家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),造成親子關(guān)系的緊張;另一方面,透支消費(fèi)將大學(xué)生帶入消費(fèi)的誤區(qū),從而進(jìn)一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生,由此引起的攀比炫耀型消費(fèi)腐蝕校園文化環(huán)境,對生活在其中的大學(xué)生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產(chǎn)生不良影響。
4、沖動消費(fèi)伴隨網(wǎng)購大多數(shù)的大學(xué)生都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,網(wǎng)購以其獨(dú)特的優(yōu)勢超越實(shí)體購物形式而成為大學(xué)生消費(fèi)購物的新寵與傳統(tǒng)購物方式相比,網(wǎng)購有省時方便的優(yōu)勢,但是,首先,同類商品各個商家的價格服務(wù)商品質(zhì)量都不盡相同,網(wǎng)購者要投入很多的時間和精力去關(guān)注比較,這比起在實(shí)體店購物,就不一定是省時省力了很多大學(xué)生每天花在瀏覽購物網(wǎng)站上的時間達(dá)到3小時以上,部分同學(xué)甚至達(dá)到8小時,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出花在實(shí)體店里購物逛街的時間,嚴(yán)重浪費(fèi)了學(xué)習(xí)時間,影響了學(xué)習(xí)效率其次,網(wǎng)購者經(jīng)常會因?yàn)檩^之實(shí)體店有較大優(yōu)惠或者網(wǎng)店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物,在購物前往往缺乏理性,缺乏冷靜計(jì)算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程,而盲目沖動消費(fèi)。
大學(xué)生在消費(fèi)方式上的不理性對家庭社會不利,對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學(xué)生存在的高消費(fèi)人情消費(fèi)和戀愛消費(fèi)支出過度超前消費(fèi)過度網(wǎng)購等不理性消費(fèi)的現(xiàn)象,就如何引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi),我們認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。
1、社會應(yīng)加強(qiáng)立法監(jiān)督,規(guī)范大學(xué)生信用卡的辦理當(dāng)前,國內(nèi)對大學(xué)生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統(tǒng)一的監(jiān)管手段,應(yīng)盡快出臺一系列信用卡改革方案,盡快完善有關(guān)信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎(chǔ)環(huán)境,信用風(fēng)險評估和征信管理體系,規(guī)范銀行向大學(xué)生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關(guān)機(jī)構(gòu)要積極監(jiān)管大學(xué)生信用卡的發(fā)放過程,建立完善的大學(xué)生信用卡風(fēng)險評估體系,進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查,切實(shí)加強(qiáng)對還款能力的審核,審慎選擇發(fā)卡對象,將校園信用卡市場引導(dǎo)到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強(qiáng)對大學(xué)生理性消費(fèi)觀的引導(dǎo),創(chuàng)設(shè)更加理性健康的社會消費(fèi)文化氛圍,遏制超前消費(fèi)過度消費(fèi)的蔓延。
2、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生的教育和引導(dǎo),營造理性健康的校園消費(fèi)氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用,將消費(fèi)道德教育納入大學(xué)生思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程體系,根據(jù)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為特點(diǎn),以強(qiáng)調(diào)合理與適度消費(fèi),反對高消費(fèi)超前消費(fèi)沖動消費(fèi),提倡量入為出有計(jì)劃地消費(fèi)等為主要內(nèi)容,開設(shè)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)個人理財(cái)?shù)认M(fèi)理財(cái)教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導(dǎo)員學(xué)生黨支部共青團(tuán)組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用,營造積極健康的校園消費(fèi)文化氛圍充分利用校園網(wǎng)廣播電視臺校報團(tuán)訊專刊專欄等校內(nèi)大眾傳播媒介進(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育,引導(dǎo)理性消費(fèi)輿論,積極營造健康消費(fèi)合理消費(fèi)的校園氛圍。
3、家庭應(yīng)注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識,加強(qiáng)對子女消費(fèi)情況的監(jiān)管家庭的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為對子女的消費(fèi)行為有著深刻的影響,家長應(yīng)督促子女理性消費(fèi)觀的養(yǎng)成一是轉(zhuǎn)變觀念,變無私奉獻(xiàn)為適度供給,注重培養(yǎng)子女的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識放手讓他們?nèi)プ鲆恍┦虑?,鼓勵他們積極參加學(xué)校勤工助學(xué)社會實(shí)踐,從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時增強(qiáng)家庭責(zé)任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費(fèi)狀況,適當(dāng)控制子女的花銷,幫助子女建立具體合理的消費(fèi)計(jì)劃,對其消費(fèi)情況進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
大學(xué)生正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵時期,消費(fèi)觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構(gòu)建以高校教育管理為主體,社會家庭和學(xué)生積極參與的大學(xué)生理性消費(fèi)引導(dǎo)教育體系,通過多管齊下全方位協(xié)調(diào)通力合作,共,共同培養(yǎng)大學(xué)生正確的理性消費(fèi)觀。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十二
要發(fā)揮廣告的作用,就要提高廣告的吸引力。而要提高廣告的吸引力,就要從滿足消費(fèi)者的心理入手。大量的實(shí)踐證明,消費(fèi)心理學(xué)不僅影響廣告的關(guān)注度,還影響其宣傳效果。就其作用與影響進(jìn)行了具體的分析。
心理學(xué)以研究人的心理對于某種事物的反應(yīng)作為對象,涉及范圍廣。而消費(fèi)心理學(xué)主要研究市場產(chǎn)品營銷領(lǐng)域,是指通過對消費(fèi)者心理需求的研究,對市場營銷策略進(jìn)行調(diào)整。心理學(xué)應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域中應(yīng)用較為廣泛的學(xué)科,對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得具有重要作用。消費(fèi)者心理學(xué)與廣告學(xué)的結(jié)合已經(jīng)滲透到我們生活中的各個角落,當(dāng)我們在選址房屋裝飾的色調(diào)時,就會選擇一種適合的顏色,阿里增加家庭的溫馨感。廣告設(shè)計(jì)要巧妙,才能吸引消費(fèi)者的注意。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十三
國際經(jīng)濟(jì)是指在開放經(jīng)濟(jì)條件下,為了實(shí)現(xiàn)國家利益最大化和全球利益的均衡化,國家之間的商品、資本、其他生產(chǎn)要素的流動所形成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。
【1】國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)達(dá)國家貨幣政策面對的問題與國際協(xié)調(diào)分析研究。
1發(fā)達(dá)國家推出貨幣政策的背景。
金融危機(jī)中發(fā)達(dá)國家的貨幣政策危機(jī)爆發(fā)后,為了穩(wěn)定市場、刺激經(jīng)濟(jì)以應(yīng)對金融危機(jī),各國央行紛紛采取擴(kuò)張性的貨幣政策,包括大幅降低基準(zhǔn)利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現(xiàn)窗口貨款利率與基準(zhǔn)利率的利差等傳統(tǒng)手段。
危機(jī)之后,各個發(fā)達(dá)國家的實(shí)際利率普遍較低,甚至出現(xiàn)了負(fù)利率的情形。
為了加速金融市場和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動蕩直接引起信貸緊縮,本國內(nèi)部經(jīng)濟(jì)持續(xù)減速,美聯(lián)儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策,而這樣個性的貨幣政策增強(qiáng)了本國的金融市場流動。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延,美聯(lián)儲不斷將資金注入本國內(nèi)金融系統(tǒng)中和實(shí)體經(jīng)濟(jì)體系中,主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權(quán)威金融機(jī)構(gòu)。
這樣資金大量流入對于次貸危機(jī)所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。
與美聯(lián)儲的一系列貨幣政策工具類似,英格蘭銀行也對其流動性支持政策進(jìn)行了相應(yīng)的改革。
金融危機(jī)之前,英格蘭銀行面對當(dāng)前格局推出貨幣創(chuàng)新政策,世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券,英格蘭銀行以此為基礎(chǔ)換取提供流動性較好政府證券,這樣在這樣基礎(chǔ)之上,即盤活各銀行的融資能力,也加強(qiáng)了資金市場的流動性,更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。
同年10月,金融危機(jī)爆發(fā)后,為提供更為便利的融資體系,不斷調(diào)整貼現(xiàn)機(jī)制操作方法,歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進(jìn)行了改革,向歐元區(qū)輸入以固定利率招標(biāo)不變的為基礎(chǔ)無限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍,開始接受外幣計(jì)價的資產(chǎn)的債務(wù)借貸方式,不斷擴(kuò)大融資規(guī)模、增強(qiáng)融資流動性。
2金融危機(jī)后發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的問題。
當(dāng)前,發(fā)達(dá)國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風(fēng)險與不確定性。
金融危機(jī)以后,主要發(fā)達(dá)國家在貨幣政策方面表現(xiàn)出許多共同特點(diǎn),例如:除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外,采取大規(guī)模購買長期資產(chǎn)的方式,并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯(lián)儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行,并表明將繼續(xù)維持聯(lián)邦利率在預(yù)期的低水平,直到失業(yè)率降低到6.5%以下,或是通脹率在一兩年內(nèi)部不會超過長期目標(biāo)的0.5個百分點(diǎn)。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計(jì)劃,表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%,直到失業(yè)率降低到7%以下,然而現(xiàn)有預(yù)期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策,直到通脹率達(dá)到預(yù)期的2%為止。
相比較而言,歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計(jì)劃,并沒有給出具體時間與目標(biāo)限制。
通過上述分析可以看出,主要發(fā)達(dá)國家的中央銀行會維持現(xiàn)階段的低利率至少到中期,隨后可能逐漸增加利率。
金融危機(jī)期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥,隨著各國經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策所帶來的風(fēng)險與不確定性也逐漸顯現(xiàn)。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替,而利率的上升沒有達(dá)到本國內(nèi)部經(jīng)濟(jì)預(yù)期,所以寬松貨幣政策推出一旦出現(xiàn)恐慌性反映,資本的流動必將會帶給世界經(jīng)濟(jì)造成拖累影響,加大世界經(jīng)濟(jì)的下滑速度。
并且,全球資本流動格局將發(fā)生改變,部分新興市場國家金融風(fēng)險加大。
發(fā)達(dá)國家對國際資本的吸引力增強(qiáng)將使得大量資本回流,廉價資本持續(xù)流入新興市場的格局將發(fā)生改變,新興經(jīng)濟(jì)體增速將滯緩。
在國際收支惡化與發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下,部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經(jīng)濟(jì)形勢可能不斷惡化,個別國家甚至可能爆發(fā)金融危機(jī)。
此外,由于發(fā)達(dá)國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導(dǎo)貨幣,對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。
同時,從貿(mào)易投資方面來看,美國等發(fā)達(dá)國家退出量化寬松政策有可能導(dǎo)致投資貿(mào)易萎縮,對新興經(jīng)濟(jì)體的進(jìn)出口產(chǎn)生負(fù)面影響,令大宗商品需求復(fù)蘇和價格進(jìn)一步疲弱,糧食等大宗農(nóng)產(chǎn)品市場價格進(jìn)一步波動,并波及到制成品產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)價格持續(xù)下跌時,過低的通脹率很可能引起通縮。
在高負(fù)債率加上經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下,通貨緊縮破壞性巨大,并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達(dá)國家低通脹的`風(fēng)險并未得到根本改善,大多數(shù)發(fā)達(dá)國家離中長期2%的通脹目標(biāo)依舊很遠(yuǎn),而且日本、美國等少數(shù)發(fā)達(dá)國家一度出現(xiàn)負(fù)通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預(yù)期的穩(wěn)定性,日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經(jīng)濟(jì)的壓力。
通縮一方面導(dǎo)致工資下降,從而引起還貸困難;另一方面,通縮的預(yù)期會讓人們推遲消費(fèi),這種情況已經(jīng)出現(xiàn)在南歐,希臘的消費(fèi)價格就在下降。
如果排除一次性稅收增加,通縮不能算是近在眼前的危機(jī),因?yàn)槎鄶?shù)經(jīng)濟(jì)體仍在緩慢地增長著,調(diào)查顯示,消費(fèi)者期望中期通脹率達(dá)到或高于央行2%的目標(biāo),然而如果經(jīng)濟(jì)增長長期過慢,同時失業(yè)率高居不下,那么物價和工資最終很可能會下跌。
從而加大全球低通脹的風(fēng)險。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協(xié)調(diào)。
在全球經(jīng)濟(jì)逐漸出現(xiàn)復(fù)蘇跡象的背景下,退出量化寬松政策,逐漸被各國提上議事日程。
在這一過程中,各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形,低利率必須維持至經(jīng)濟(jì)順利復(fù)蘇,超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應(yīng)當(dāng)看到,此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運(yùn)用直接購買長期國債影響利率的期限結(jié)構(gòu)進(jìn)而降低長期無風(fēng)險利率水平,同時結(jié)合減少國家的融資成本和債務(wù)負(fù)擔(dān),因此,收縮各種流動性的退出工具主要有三種:其一,提高存款準(zhǔn)備金利率。
多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準(zhǔn)備金支付利息的做法,此手段可以遏制銀行放貸,同時可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場利率隨市場的波動而變化,在準(zhǔn)備高于前者時,銀行認(rèn)為市場可以獲得無風(fēng)險收益。
所以當(dāng)銀行準(zhǔn)備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準(zhǔn)備金利率,這樣對拆借市場利率也有收緊作用。
第二,銀行作為調(diào)控工具,其控制是公開市場操作的,國內(nèi)央行為抑制金融市場的流動性可以回購協(xié)議,也就是央行通過出售其持有證券的給金融機(jī)構(gòu),給與與其承諾于未來某一時期進(jìn)行回購。
這樣預(yù)期吸納差額準(zhǔn)備金,資產(chǎn)負(fù)債表可以被逐步縮減。
其三,加大準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率。
2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,世界上金融發(fā)達(dá)國家的國家銀行都在穩(wěn)步的降低準(zhǔn)備金利率和貼現(xiàn)率,同時對這兩個利率的政策性調(diào)整,在貨幣市場變化中可以被看作風(fēng)向標(biāo)。
在量化寬松貨幣政策退出的過程中,基準(zhǔn)利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。
貼現(xiàn)率的提高可以減少存款機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備金,從而縮減央行資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模。
政策設(shè)立時的多樣性決定著推出策略實(shí)施時多種選擇渠道,當(dāng)政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性,實(shí)施后的效果會有一定的阻力:各國的銀行提高存款準(zhǔn)備金,也相應(yīng)的提高自身的資金成本,其自身的融資能力也會受到回購協(xié)議出售資產(chǎn)的約束,政府要公開市場操作,比如直接出售其持有的資產(chǎn),不然的話市場必然會受到資產(chǎn)質(zhì)量、市場需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過程中,各國在工具的選擇上,需要根據(jù)各自不同的市場發(fā)展情況與所處階段進(jìn)行適當(dāng)選擇與變換,且注重各國之間政策工具使用的協(xié)調(diào),防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應(yīng)。
發(fā)達(dá)國家退出量化寬松貨幣政策時,還應(yīng)當(dāng)注意循序漸進(jìn)。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十四
在我國,在設(shè)置消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)課程的目標(biāo)時,是以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力為重點(diǎn)的,然而在實(shí)際的教學(xué)操作中,往往教師側(cè)重于對消費(fèi)心理學(xué)的理論知識的講解,而留給相關(guān)理論的實(shí)際時間卻少之又少,如此以往,學(xué)生的實(shí)際能力不能得到提高,教學(xué)目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)。因此,分析和探討目前高校對消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)的問題和弊端,提出相關(guān)解決方案,并及時讓學(xué)生做出反饋是各個高校需要關(guān)注的重點(diǎn)。
首先,對于消費(fèi)心理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容分配不均,對于消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)來說,提高實(shí)踐能力才是最后的目標(biāo),學(xué)習(xí)理論知識是為了后面的實(shí)踐做準(zhǔn)備,因此,我們應(yīng)該在保證學(xué)生的理論知識掌握程度時,增加用于理論實(shí)踐的時間,這樣才能更好的促進(jìn)學(xué)生對于消費(fèi)心理學(xué)的實(shí)踐能力。但是目前現(xiàn)實(shí)是教學(xué)內(nèi)容偏向于理論教學(xué),對于實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和安排都非常欠缺,因此,修改現(xiàn)有的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方向是非常重要的。
其次,對于消費(fèi)心理學(xué)的教學(xué)手段非常的單一,還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式:老師教授知識,學(xué)生學(xué)習(xí)知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展,教學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)多媒體的運(yùn)用改善了教學(xué)效果,但是由于教學(xué)模式?jīng)]有變,學(xué)生更多學(xué)習(xí)的是理論知識。因此應(yīng)該改變目前的教學(xué)方式,例如給學(xué)生一個思考題,讓其進(jìn)行小組討論,然后上臺發(fā)表自己的觀點(diǎn),亦或是要求學(xué)生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例,還可以讓學(xué)生現(xiàn)場模擬消費(fèi)情景劇,多方面的教學(xué)方式相融合,才能真正的促進(jìn)學(xué)生對于消費(fèi)心理學(xué)理論、實(shí)踐的全面理解。
另外,對于學(xué)生的考核力度不夠。一般來說,對學(xué)生進(jìn)行考核是為了檢查學(xué)生對于這一階段的學(xué)習(xí)情況,然后針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況修改教學(xué)內(nèi)容和方案,來提高教學(xué)效果,與此同時,學(xué)生也會因?yàn)榭己说膲毫ΧWC自己的學(xué)習(xí)。因此,考核的內(nèi)容和力度對于學(xué)生的學(xué)習(xí)方向和努力程度是影響很大的,由于目前的考核內(nèi)容大多貼近于理論知識和紙質(zhì)卷面考試,而考試的難度也屬于中低程度,這樣是不利于學(xué)生的發(fā)展的。
最后,對于學(xué)生的反饋和意見不夠重視,現(xiàn)有的消費(fèi)心理學(xué)教學(xué)大多數(shù)是以考核成績來對學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容好人方向進(jìn)行調(diào)整,對于學(xué)生的想法和意見卻不夠重視,這樣可能導(dǎo)致一部分同學(xué)由于對于教學(xué)方案的不滿而失去學(xué)習(xí)興趣,也有可能錯過同學(xué)們一些非常好的意見。學(xué)習(xí)應(yīng)該以學(xué)生為基礎(chǔ),了解他們的需要和意見是提高教學(xué)效果的重中之重。因此,對于教授消費(fèi)心理學(xué)院校來說,建立完善的反饋系統(tǒng)是非常重要的。
二、增強(qiáng)實(shí)際能力的措施。
首先,要在現(xiàn)有的教學(xué)方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實(shí)踐能力的內(nèi)容,比如采取案例分析型的教學(xué)方法,在教授理論的同時,用案例設(shè)置的情景將學(xué)生帶入到真實(shí)的消費(fèi)活動中,讓學(xué)生思考和分析消費(fèi)者的`心理活動,這樣才能更加全面的讓學(xué)生考慮到各種情形。通過鼓勵學(xué)生思考,將理論知識現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用到案例中,可以很大程度上鍛煉學(xué)生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法,在課堂上設(shè)定一個基本的消費(fèi)情景,然后要求學(xué)生以小組形式來依次演繹自己對于消費(fèi)者心理活動的理解,在這種模式下,學(xué)生可以充分的發(fā)揮想象,將所有可能的情形演繹出來,并且學(xué)習(xí)其他同學(xué)的想法,互相補(bǔ)充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次,要改變傳統(tǒng)的教學(xué)場所,除了教室以外,應(yīng)該讓學(xué)生在學(xué)校設(shè)定的模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣可以加強(qiáng)他們的實(shí)踐能力,通過體驗(yàn)消費(fèi)者的心理活動,以及揣測其他消費(fèi)者的心理活動,來全面學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)的理論知識和實(shí)踐操作。除此之外,還應(yīng)該讓學(xué)生走入實(shí)地,讓學(xué)生實(shí)地考察和進(jìn)行市場分析,通過調(diào)查和分析可以讓學(xué)生更加直觀的感受到各項(xiàng)與消費(fèi)心理學(xué)相關(guān)的理論數(shù)據(jù)。
另外,還應(yīng)該對學(xué)生采取針對性的培訓(xùn),根據(jù)學(xué)生的需求,可以鼓勵他們投入科研,在進(jìn)行科研的過程中更加專業(yè)、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)消費(fèi)心理學(xué)和提高專業(yè)水平,還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),讓學(xué)生更加準(zhǔn)確的判斷目前市場中消費(fèi)者在消費(fèi)活動重可能的消費(fèi)心理活動,然后再據(jù)此作出更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品與服務(wù),制定更加符合的銷售計(jì)劃來幫助學(xué)生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
最后,學(xué)校要建立更加完善的學(xué)生考核系統(tǒng)和反饋系統(tǒng),在考核內(nèi)容上要合理分配理論與實(shí)踐的比例,在考核方式上要不僅限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷面考試,在考核難度上要依據(jù)相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)。對于反饋系統(tǒng),可以采取匿名制,這樣才會讓學(xué)生更加踴躍、真實(shí)的表達(dá)自己對于教學(xué)、考核以及各方面教學(xué)的意見和建議。
三、總結(jié)。
消費(fèi)心理學(xué)對于窩火高校相關(guān)專業(yè)學(xué)生來說,是一門非常基礎(chǔ)、重要的課程,因此,確定合理的教學(xué)目標(biāo)、制定科學(xué)的教學(xué)方案和內(nèi)容、進(jìn)行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關(guān)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展,學(xué)校、教師、學(xué)生三方都要做出努力。本文主要探討了消費(fèi)心理學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面的現(xiàn)狀、不足,以及如何做出合理的調(diào)整來提高學(xué)生的實(shí)踐能力,希望能對閱讀此文的學(xué)生、教師有所思考。
大學(xué)生消費(fèi)心理學(xué)論文篇十五
廣告作用的發(fā)揮首先要從消費(fèi)者的注意力上出發(fā),在消費(fèi)心理學(xué)的影響中,廣告才能留下深刻的印象。因此,我們說,消費(fèi)心理學(xué)對于廣告的作用就在于將特定的對象聯(lián)系在一起,廣告設(shè)計(jì)的創(chuàng)意的突出就可以從消費(fèi)者的心理出發(fā),將創(chuàng)意及時,有效的傳遞出去。再這一點(diǎn)上,廣告創(chuàng)意要注意以下幾個方面:彩色的物體比黑白的物體更引人關(guān)注,動的物體比靜的物體更引人關(guān)注,大物體比小物體更引人關(guān)注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設(shè)計(jì)要始終把傳遞產(chǎn)品信息放在首位,競爭也是廣告作用凸顯的關(guān)鍵。如麥當(dāng)勞和肯德基的廣告,就是相關(guān)的,肯德基借助麥當(dāng)勞的力量就可以凸顯自己的作用,快速吸引消費(fèi)者的`注意。同樣的廣告還體現(xiàn)在百事可樂與可口可樂中,兩種產(chǎn)品通過多年的競爭,同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費(fèi)者心理學(xué)的研究來提高廣告的消費(fèi)意識。
2.2促進(jìn)消費(fèi)者記憶。
我們在研究消費(fèi)者心理的同時,要關(guān)注廣告對于消費(fèi)者的記憶的印象,一個廣告雖然引起了注意,但如何不能長時間記憶,最終轉(zhuǎn)化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析,要使消費(fèi)者記住廣告,并且能夠長時間記憶,廣告要使用盡量短的語言,很多廣告商不能理解這個道理。但事實(shí)上,越簡短的語言越能夠吸引消費(fèi)者的記憶,并且在高壓力的生活環(huán)境下,人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次,廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費(fèi)者更富有節(jié)奏感,使消費(fèi)者能夠有機(jī)會記住。在現(xiàn)實(shí)生活中,很多廣告詞變得經(jīng)典,如今年過節(jié)不收禮。廣告還應(yīng)使用更多的聯(lián)想手段,尤其是廣告的趣味性,增加趣味性才能引起消費(fèi)者的注意。
2.3實(shí)事求是,增強(qiáng)廣告可信度。
廣告之所以很難歡迎,很大程度取決于現(xiàn)實(shí)中的廣告很多存在虛假成分,讓消費(fèi)者對其它廣告產(chǎn)生一種消極的心理。為此,廣告要抓住消費(fèi)者的基本心理,做到實(shí)事求是,增強(qiáng)廣告的可信度。注重廣告的效果,首要問題是不能過分的擴(kuò)大廣告的反應(yīng),而是要具有權(quán)威性,增強(qiáng)了廣告的可信度,使消費(fèi)者的消費(fèi)欲望轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。第二,使用消費(fèi)者體驗(yàn)的方式進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與宣傳。尤其是當(dāng)新產(chǎn)品問世時,廣告是十分重要的,單純的宣傳很難獲得消費(fèi)者的注意。廣告要適度,做到逐步滲透,這樣才能不斷的獲得消費(fèi)者的信任,減少其顧慮。
3總結(jié)。
信息時代的到來,使得廣告的數(shù)量越來越多。但廣告的真實(shí)性也在受到質(zhì)疑,要提高廣告的質(zhì)量上,要注重消費(fèi)心理學(xué)的運(yùn)用,通過消費(fèi)心理學(xué)了解消費(fèi)者的真正需求。發(fā)揮消費(fèi)者心理學(xué)在廣告中的作用,促進(jìn)廣告的作用發(fā)揮。