心得體會是我們在工作學(xué)習(xí)等方面的體驗(yàn)和感悟的總結(jié),它能夠幫助我們反思和提升自己。最近我有了一些心得體會,可能是時(shí)候總結(jié)一下了。心得體會能夠讓我們明確自己的成就和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。通過對自己的心得體會的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)的方向和提升的空間。一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)給予了我很多啟示和收獲,我希望通過總結(jié)來深化對這些體會的理解。寫心得體會時(shí),我們可以借助他人的意見和建議,以便更加全面地認(rèn)識自己,提供改進(jìn)的方向。請大家閱讀以下的心得體會范文,相信你們會從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
校內(nèi)推銷心得體會篇一
段落1:引言(150字)。
推銷學(xué)是一門與人有關(guān)的藝術(shù)與技巧,它在我們的日常生活中扮演著重要角色。我最近參加了一次推銷學(xué)研討會,從中獲得了許多有價(jià)值的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對推銷學(xué)的見解,以及在實(shí)踐中取得成功的經(jīng)驗(yàn)。
段落2:了解顧客需求并建立信任(250字)。
推銷學(xué)教會了我首先要了解顧客的需求。這意味著要花時(shí)間與顧客交流,傾聽他們的關(guān)注和需求。在與顧客交流的過程中,我學(xué)會了使用開放式問題,以便更好地了解他們的需求,并在此基礎(chǔ)上提供解決方案。此外,建立信任是推銷成功的關(guān)鍵。我學(xué)會了通過真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識,贏得顧客的信任。只有在顧客相信你能夠提供他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他們才會下單購買。
段落3:展示產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值(250字)。
推銷學(xué)讓我認(rèn)識到,成功的推銷并不僅僅是滿足顧客的需求,還需要展示產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。我從中學(xué)會了如何準(zhǔn)確地定位產(chǎn)品的優(yōu)勢,并將其融入到推銷過程中。通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)點(diǎn),我能夠向顧客展示產(chǎn)品與競爭對手的差異,并解釋為什么購買我的產(chǎn)品是一個(gè)更明智的選擇。這種差異化的營銷策略幫助我在競爭激烈的市場中吸引了更多的顧客。
段落4:應(yīng)對拒絕與反駁(250字)。
在推銷工作中不可能完全避免遭遇拒絕和反駁。然而,推銷學(xué)告訴我要以積極的態(tài)度對待這些挑戰(zhàn),并將其視為機(jī)會而非障礙。我發(fā)現(xiàn),理解并接受顧客的拒絕是非常重要的,而不是將其視為個(gè)人失敗。我會和顧客互動(dòng)交流,了解他們的顧慮,并尋找解決方案來解決這些顧慮。當(dāng)我能夠提供令顧客滿意的解決方案時(shí),就有機(jī)會將他們轉(zhuǎn)化為買家。
段落5:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)(300字)。
最后,推銷學(xué)讓我體會到學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。市場環(huán)境不斷變化,顧客需求也在不斷演變,因此一個(gè)成功的推銷人員必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過讀取相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程來增加我的知識和技能。同時(shí),我也通過反思和總結(jié)每個(gè)推銷經(jīng)驗(yàn),找到做得好的方面,并尋找改進(jìn)的空間。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠不斷提升自己,成為一名更加出色的推銷人員。
總結(jié)(100字)。
推銷學(xué)的學(xué)習(xí)帶給我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。了解顧客需求并建立信任,展示產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值,應(yīng)對拒絕與反駁以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn),這些都是推銷成功的關(guān)鍵。通過應(yīng)用這些原則和技巧,我能夠取得更好的銷售業(yè)績,并與顧客建立長期關(guān)系。推銷學(xué)不僅僅是一門學(xué)問,更是一種與人相處的藝術(shù),它在我們的日常生活中都有著重要的價(jià)值。
校內(nèi)推銷心得體會篇二
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價(jià),感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢。
(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
在這次推銷。實(shí)踐中,制定推銷計(jì)劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時(shí)候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會,不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
校內(nèi)推銷心得體會篇三
第一段:引言(150字)
校內(nèi)推銷是每一個(gè)商業(yè)專業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間必須經(jīng)歷的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。通過參與校內(nèi)推銷,我們可以鍛煉自己的銷售技巧和溝通能力,加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,并學(xué)會應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在參與校內(nèi)推銷活動(dòng)中得到的一些心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作(200字)
在進(jìn)行校內(nèi)推銷之前,我們必須做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,我們需要詳細(xì)了解所推銷的產(chǎn)品或服務(wù),包括特點(diǎn)、優(yōu)勢以及適用對象等。其次,我們要了解目標(biāo)客戶群體的需求和心理,以便能更準(zhǔn)確地推銷產(chǎn)品。最后,我們還需要熟悉常見的銷售技巧和應(yīng)對策略,以便能更好地應(yīng)對各種情況。
第三段:銷售技巧(300字)
在進(jìn)行校內(nèi)推銷時(shí),必須掌握一些有效的銷售技巧。首先,我們要注重與客戶的溝通,主動(dòng)傾聽客戶的需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。其次,我們要學(xué)會表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以吸引客戶的注意力。然后,我們要善于運(yùn)用積極的肢體語言和面部表情,增加與客戶的親和力。最后,我們還要學(xué)會應(yīng)對客戶的異議和反對意見,通過合理的論證和解釋來消除客戶的疑慮。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在校內(nèi)推銷活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工和合理的協(xié)作。每個(gè)成員應(yīng)該清楚自己的職責(zé),并努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí),成員之間要互相支持和鼓勵(lì),共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高推銷效果,還可以培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
第五段:總結(jié)(300字)
通過參與校內(nèi)推銷活動(dòng),我不僅提高了自己的銷售技巧和溝通能力,還深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。準(zhǔn)備工作的充分性對于推銷活動(dòng)的成功至關(guān)重要。而有效的銷售技巧和應(yīng)對策略能幫助我們更好地與客戶互動(dòng)和溝通。此外,團(tuán)隊(duì)合作可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的推銷效果,并培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過參與校內(nèi)推銷,我對銷售工作有了更深入的了解,并且認(rèn)識到了銷售人員的重要性和挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會更加努力地提升自己的銷售技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
校內(nèi)推銷心得體會篇四
推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場,都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去,推銷實(shí)訓(xùn)心得。在我們這一次推銷的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強(qiáng)大的知識儲備為根基,在銷售過程當(dāng)中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。
其次,推銷產(chǎn)品時(shí)要盡量營造歡快的銷售氛圍。客戶的大腦就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點(diǎn),肢體語言豐富一些,都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境,會讓顧客較快的接受你,有利于向陌生顧客展開推銷工作。
另外,學(xué)會傾聽,了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個(gè)過程當(dāng)中,將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細(xì)份化的介紹給顧客。從多方面的分析,產(chǎn)品帶給顧客的利益,提高產(chǎn)品的附加值,心得體會《推銷實(shí)訓(xùn)心得》。同時(shí),作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時(shí)做分析比較。作為顧客來說,買東西當(dāng)然是擇優(yōu)而取之。所以說,豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣,這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。
再次,設(shè)身處地的為顧客著想很重要。為人隨和,熱情誠懇,為顧客解決實(shí)際問題,取得客戶的信任,理解和支持。不要為了追求利益,而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。
最后,個(gè)人主動(dòng)性和堅(jiān)持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,這種溝通方式,會把一些購買目標(biāo)不是很明確的客戶慢慢的帶進(jìn)你的圈套。另外,在客戶提出反對意見時(shí),靈活應(yīng)變,并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客,一定要有耐心。
總之,推銷是一門大學(xué)問,生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧!那就是,“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?!碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚。所以,我們年輕時(shí)遇到的困難都是上天的恩賜,那是通向成功的路。一定加油!不放棄!
校內(nèi)推銷心得體會篇五
在如今的高校校園,推銷已成為一項(xiàng)常見的活動(dòng)。無論是學(xué)生會組織的宣傳活動(dòng),還是企業(yè)在校園里推廣自己的產(chǎn)品,推銷都已經(jīng)滲透到了校園生活的方方面面。作為一名參與過校內(nèi)推銷的學(xué)生,我對校內(nèi)推銷有著深刻的體會。下面我將分享我在校內(nèi)推銷中積累的心得體會。
第二段:積極溝通的重要性
在校內(nèi)推銷中,積極溝通是至關(guān)重要的。作為推銷員,我們需要主動(dòng)接觸陌生人,并與他們建立起聯(lián)系。對于那些對我們產(chǎn)品感興趣的人,我們要耐心地解答他們的問題,幫助他們解決疑惑。對于那些對我們產(chǎn)品不感興趣的人,我們也要保持禮貌,并表達(dá)出對他們時(shí)間和意見的尊重。通過積極溝通,我們能夠更好地了解顧客的需求,提供更準(zhǔn)確的信息,從而增加推銷成功的機(jī)會。
第三段:抓住顧客的關(guān)注點(diǎn)
在校內(nèi)推銷中,抓住顧客的關(guān)注點(diǎn)也是非常重要的。我們需要通過迅速而準(zhǔn)確地判斷顧客的興趣領(lǐng)域,然后將注意力聚焦在與之相關(guān)的產(chǎn)品特點(diǎn)上。例如,如果我們要推銷一種新款手機(jī),要向?qū)萍几信d趣的顧客介紹它的創(chuàng)新功能和高性能;如果我們要推銷一種健康食品,要向注重生活質(zhì)量的顧客強(qiáng)調(diào)其天然綠色的優(yōu)勢。通過抓住關(guān)注點(diǎn),我們能夠更好地吸引顧客的注意力,并提高銷售的效果。
第四段:運(yùn)用創(chuàng)意的推銷方式
在校內(nèi)推銷中,創(chuàng)意是吸引顧客的重要武器。我們可以運(yùn)用各種各樣的創(chuàng)意推銷方式來引起顧客的興趣。例如,我們可以通過設(shè)置展臺展示產(chǎn)品,配以醒目的橫幅和宣傳資料,吸引行人的眼球;我們還可以舉辦各種有趣的活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等,讓顧客更加愿意停下腳步與我們交流。運(yùn)用創(chuàng)意的推銷方式能夠讓我們與顧客產(chǎn)生更深入的互動(dòng),增加他們對產(chǎn)品的興趣,提高銷售的效果。
第五段:堅(jiān)持和反思的重要性
校內(nèi)推銷是一項(xiàng)需要堅(jiān)持的工作。作為推銷員,我們可能會遇到很多挑戰(zhàn)和困難,如面對顧客的拒絕或質(zhì)疑,需要克服內(nèi)心的焦慮和壓力。這時(shí),堅(jiān)持就顯得尤為重要。我們要堅(jiān)信自己推銷的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,相信自己的努力最終會取得成功。同時(shí),我們還需及時(shí)反思自己的推銷方式和方法,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)提升。只有不斷地堅(jiān)持和反思,我們才能在校內(nèi)推銷工作中取得較好的效果。
總結(jié):
通過校內(nèi)推銷,我學(xué)到了許多與人溝通、了解顧客需求、抓住關(guān)注點(diǎn)、運(yùn)用創(chuàng)意、堅(jiān)持和反思相關(guān)的技巧和方法。我深知校內(nèi)推銷不僅是一種工作技能的培養(yǎng),更是一種與人交流、挑戰(zhàn)自我、鍛煉意志的過程。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會在校內(nèi)推銷這個(gè)領(lǐng)域中變得更加優(yōu)秀,并取得更好的成就。
校內(nèi)推銷心得體會篇六
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑τ谄囶I(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個(gè)明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會嚴(yán)于律己,都會以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時(shí)候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
校內(nèi)推銷心得體會篇七
推銷學(xué)是營銷學(xué)中的一個(gè)分支,應(yīng)該可以說是在營銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施。
現(xiàn)代推銷學(xué)這門課主要就是介紹了一些推銷實(shí)務(wù)方面的應(yīng)用知識,我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的,學(xué)了這門課就會有一股沖動(dòng),想要在推銷方面大顯身手的沖動(dòng)。畢竟這是比較注重應(yīng)用的課程,我覺得我們大學(xué)生現(xiàn)在最缺少的就是實(shí)踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下:
首先,學(xué)了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時(shí)推銷過光明牛奶來說吧,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶,一上來就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及服務(wù)(送貨上門等),所以大多是被拒絕的多?,F(xiàn)在我通過這門課的學(xué)習(xí)明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)加給別人,而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發(fā),推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念。
其次,這門課中介紹的有關(guān)電話營銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的。上學(xué)期在平安保險(xiǎn)公司做過兩個(gè)星期的話務(wù)員,還在南京凱越培訓(xùn)常州分公司也干過一段時(shí)間。本來打算干一段時(shí)間的,沒有堅(jiān)持下來的原因想必也不用說了,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個(gè)上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠,缺乏對電話營銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧,相信以后再做話務(wù)員的話應(yīng)該情況會很不相同了。
第三,學(xué)習(xí)這門課我領(lǐng)略了銷售的八大要素:人際關(guān)系、能力、市場研判能力、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和信譽(yù)、價(jià)格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的,我覺得這樣的排序不無道理,所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關(guān)鍵的應(yīng)該就是跟客戶打好關(guān)系了,有人說現(xiàn)在的社會是一個(gè)靠關(guān)系吃飯的社會,這句話不無道理。銷售員的個(gè)人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關(guān)鍵因素,每個(gè)推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來。
第四,掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的,這就要學(xué)會去揣度顧客的心理??梢詮鸟R斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來對顧客心理進(jìn)行分析。在推銷時(shí)就是要設(shè)身處地地從顧客的角度為顧客著想,要學(xué)會察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動(dòng)中來從而產(chǎn)生興趣。
第五,對準(zhǔn)客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實(shí)用。這里要記住,購買力、購買需求和購買決策權(quán)是尋找準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn),這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒有或缺少某一個(gè)、兩個(gè)就需要進(jìn)一步來分析給予重新定位了。
第六,在現(xiàn)代推銷學(xué)這么課中介紹的有關(guān)推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題。初訪時(shí)有以下幾個(gè)程序是重點(diǎn),應(yīng)該給予關(guān)注,首先要對顧客進(jìn)行約見,即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時(shí)間以及訪問地點(diǎn)等。
第七,對顧客異議的處理也是非常實(shí)用的,掌握了這個(gè)可以有助于在推銷過程中更好更及時(shí)地幫助顧客解決問題,也是促成推銷成功的關(guān)鍵技巧。因?yàn)轭櫩捅容^注重的是購買你這個(gè)產(chǎn)品能給他帶來什么好處,能否解決顧客的問題,所以能夠及時(shí)處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎(chǔ)。
最后,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛達(dá)模式、迪伯達(dá)模式、埃德帕模式以及費(fèi)比模式還有這門課程重點(diǎn)推出的spin大客戶模式。針對這些模式課上都進(jìn)行了推銷話術(shù)的演練,效果非常明顯,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),是推銷員們留下的寶貴財(cái)產(chǎn),很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點(diǎn)推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),而是從顧客的需求出發(fā),靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現(xiàn)代推銷學(xué)中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了,要評價(jià)一門課程好不好,我覺得主要還是得看它教會了學(xué)生什么,所以對于現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程我還是比較滿意的,因?yàn)槲揖偷梦业玫搅撕芏?
學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程,我了解到在以后的推銷過程中應(yīng)注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個(gè)好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,所以要以為顧客著想的宗旨來進(jìn)行推銷。這才是一個(gè)好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,是這個(gè)世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會接受你的。
眾所周知,推銷的最終目的是成交,想要達(dá)到最終的成交,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準(zhǔn)備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,從而來尋求辦法使他們的需求擴(kuò)大,這時(shí)再進(jìn)行推銷效果肯定會不一樣的,不信可以試試。這些都充分說明了充足的準(zhǔn)備在推銷活動(dòng)中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗(yàn)以及一些推銷的技巧,里面講的比較詳細(xì),也是比較不錯(cuò)的一本書。這里通過現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程的學(xué)習(xí),我覺得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外,我認(rèn)為實(shí)踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗(yàn),沒有人是一直順利著的。特別是做銷售,因?yàn)橐粩嗟厝ジ舜蚪坏?,被拒絕是常有的事,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關(guān)鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說有些人就不適合做推銷,比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學(xué)會如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理,這是每一位推銷員需要掌握的,推銷不只是你來說顧客來聽,那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動(dòng)顧客來說你才能分析出他的需求,才能對癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。
另外,推銷員還應(yīng)該適當(dāng)為自己創(chuàng)造機(jī)會,讓別人去認(rèn)識你甚至記住你。現(xiàn)在的推銷有種說法,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個(gè)人。世界推銷大師在這方面就做的很好,他就很善于為自己創(chuàng)造機(jī)會,有一次他在電影院電影散場時(shí)走到前面大撒名片,這一舉動(dòng)引起許多人的好奇紛紛去搶名片,就是這樣他成功做到了另許多人認(rèn)識了他。他對自己餓顧客會經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過去,讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個(gè)快速致富的行業(yè),許多人都想在這方面獲得成功,通過對現(xiàn)代推銷學(xué)的認(rèn)識,我深刻體會到這門課真的是非常實(shí)用,在推銷中有太多的知識和注意點(diǎn)需要去關(guān)注和掌握了,相信學(xué)習(xí)了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
校內(nèi)推銷心得體會篇八
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣,和媽媽講電話時(shí)她都覺得很怪異!某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會,如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會暢銷,或者對前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常.本文.由方的影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會比較合拍,也會很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對客戶都很前就,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完.的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對會比別人來的成功些。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
校內(nèi)推銷心得體會篇九
進(jìn)入大三之前,雖然學(xué)了不少關(guān)于營銷的課程,但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對于這份工作我還是相當(dāng)用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個(gè)比較愛自由的人,所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作,每天可以見到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事,比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時(shí)候就算你說破嘴皮還是沒人要,在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷課,我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義,原來推銷是一門博大精深的藝術(shù),也是一門技術(shù),一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當(dāng)然,要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐,在對推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個(gè)好價(jià)錢。一回寢室,看見一個(gè)室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇,更何況平時(shí)關(guān)系還那么好,隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉(zhuǎn)頭問我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言,內(nèi)心叫苦連連,沒做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時(shí)說的推銷注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征?;毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點(diǎn)的飄然了,感覺勝利在向我招手了。推銷地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里,不過這次我決定向不認(rèn)識的同學(xué)推銷。雖然覺得比起之前更加有準(zhǔn)備了,但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點(diǎn)怯場的。早上在教學(xué)樓,看見幾個(gè)同學(xué)在練聽力,看看包里的紙巾,我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性,瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué),深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看,和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀,說得一頭霧水。
緩了緩,又笑著和他復(fù)述了一遍,并且說明自己的目的,沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
校內(nèi)推銷心得體會篇十
xx學(xué)年第二學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了《推銷與談判》這門課程,而且很高興,老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過鄒老師對廣告學(xué)課程的講解,讓我對其課程相關(guān)知識有了更大的提高和了解。這學(xué)期,鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。
推銷與談判課程,顧名思義分為兩個(gè)部分:1、推銷;2、談判。在推銷與談判課上,鄒老師不止一次地對我們說,要想成長為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須從基層銷售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話,“做營銷工作就要從銷售員起步?!蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解,但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累,以理論知識為后盾,水滴石穿,百折不撓,最后步向事業(yè)的高峰,例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識后,糾正了我以前認(rèn)識上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里,總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售,現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售,還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學(xué)到了:不能僅僅通過表面看現(xiàn)象,而要通過學(xué)習(xí)來了解、區(qū)別。
推銷這一塊的學(xué)習(xí),多是老師通過講解課本知識點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展,讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識點(diǎn):推銷要注意以下幾點(diǎn):
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn);
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
3、 熟悉產(chǎn)品的市場。推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,要講究方法和策略。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證??蛻舨粌H僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí),則是先通過看視頻,了解商務(wù)談判中的知識、技巧和方法,然后通過班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判,讓我們親身經(jīng)歷和感受談判,但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功,究其原因:是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏,甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分,完全不能令自己公司受損。在此次談判中,我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書,更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn),所以在談判中沒有太多展示的機(jī)會,但通過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽,在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中,我感受比較深的有以下幾點(diǎn):
(1)談判是對每個(gè)同學(xué)的知識及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事,除了平時(shí)需要積累理論知識外,我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等;此外,我們還需要學(xué)會與他人合作,取長補(bǔ)短。
(2)此次談判,我深深體會到了積累知識的重要性,在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說話”的能力。
由于平時(shí)對各方面的知識掌握得不夠透徹,在具體實(shí)踐中,經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。
(3)談判,讓我了解到自己的不足,口才上要有一個(gè)提升。
通過這次談判,知道了目前自己所存在的不足;但與此同時(shí)我也收獲了許多,在這次談判中,我第一次體會到理論知識對于實(shí)踐過程中的幫助是不容忽視的,也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對理論知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道,以后進(jìn)入社會后,僅僅依靠理論是不行的,不能紙上談兵,要有實(shí)際的行動(dòng)來證明。
這學(xué)期的《推銷與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲,但我們不能忘了學(xué)習(xí),要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
校內(nèi)推銷心得體會篇十一
寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價(jià)錢也不會很貴,價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷,在這個(gè)過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機(jī),以達(dá)到說服對方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢。
第四要有利共享,我們要通過一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易?;蛟S,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉。總而言之,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
校內(nèi)推銷心得體會篇十二
在商業(yè)市場上,推銷是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在酒品銷售領(lǐng)域,推銷技巧和經(jīng)驗(yàn)很重要。作為一名銷售員,我在推銷酒上也有著自己的體會和心得。在接下來的文章中,我將分享我對推銷酒的看法和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解產(chǎn)品。
把握酒的種類、特色和優(yōu)點(diǎn)重要。作為銷售員,首先需要了解所銷售酒的種類和優(yōu)點(diǎn),從中確定銷售點(diǎn)和推銷重點(diǎn)。同時(shí),針對各種客戶需求制定針對性方案,使他們感到被重視,進(jìn)而提升銷售成功率。
第三段:尋找正確的目標(biāo)群體。
酒的種類各異,每個(gè)群體對酒有著不同的需求與收益。因此,推銷酒的成功率也與目標(biāo)群體的準(zhǔn)確性息息相關(guān)。要適時(shí)無誤地尋找到感興趣、購買力強(qiáng)的顧客,從而提高銷售效率。同時(shí),準(zhǔn)確了解目標(biāo)群體喜好和需求,可以提出更好的解決方案,讓顧客更有興趣購買。
第四段:創(chuàng)造親密的聯(lián)系。
與目標(biāo)群體建立聯(lián)系非常重要。建立深入的聯(lián)系,可以有效地分析客戶心理,從而更成功地推銷產(chǎn)品。除了正式展示產(chǎn)品外,我也會聆聽顧客的生活、工作經(jīng)歷。通過探討和交流,建立情感致密的聯(lián)系,這種連結(jié)會加強(qiáng)我們之間的信任和關(guān)系,從而使銷售更為順利。
第五段:正確認(rèn)識價(jià)值。
推銷成功并不只是關(guān)于錢。有時(shí),達(dá)到為顧客解決重復(fù)的問題和困難同樣有益。這也是我推銷酒時(shí)需要做好的事情。除了提高自己的營銷能力外,還需要認(rèn)識到產(chǎn)品和銷售對別人的價(jià)值。擁有這種信念,可以幫助我們更深刻理解客戶真正需要什么,以及如何在追求自己銷售目標(biāo)的同時(shí),提升客戶的過程體驗(yàn),并獲得顧客的信任。
總結(jié):
推銷酒的過程中,了解產(chǎn)品、尋找正確的目標(biāo)群體、創(chuàng)造親密的聯(lián)系、正確認(rèn)識價(jià)值等,都是成功的重要因素。在我不斷地創(chuàng)新和磨練營銷技巧中,我也逐漸了解如何更好地與客戶進(jìn)行交流和溝通,根據(jù)他們的實(shí)際需求調(diào)整策略并提供解決方案。通過這些經(jīng)歷,我現(xiàn)在也更加深刻地認(rèn)識到了推銷酒的核心本質(zhì)所在:提供產(chǎn)品價(jià)值和客戶感受,并強(qiáng)化通過卓越的服務(wù)和關(guān)系建立來確保忠誠的客戶群。
校內(nèi)推銷心得體會篇十三
自己在校園中度過了很多時(shí)光,從大一新生到大四畢業(yè),這些年來,不僅學(xué)到了知識,也收獲了很多體驗(yàn)和感悟。而本文主要就是想分享一下在校內(nèi)生活中的心得體會,希望能夠給即將或正在進(jìn)入大學(xué)的同學(xué)們一些指引和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)態(tài)度
在大學(xué)里,學(xué)習(xí)是最為重要的任務(wù),因此,良好的學(xué)習(xí)態(tài)度必不可少。作為學(xué)生,我們需要積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí),不僅要做好課前預(yù)習(xí)、上課認(rèn)真聽講,還要注重課后的復(fù)習(xí)和總結(jié),保持一顆持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。此外,要合理規(guī)劃時(shí)間,不要浪費(fèi)太多時(shí)間在娛樂或社交上,要保持一種高度自律的精神狀態(tài)。
第三段:社交經(jīng)驗(yàn)
與學(xué)習(xí)同樣重要的是,我們還需注重社交和人脈圈的建立。在大學(xué)中,我們可以遇到來自不同地方的同學(xué),和他們建立友誼可以增進(jìn)自己的全球化視野,為異地工作打下基礎(chǔ)。此外,還可以積極參加校內(nèi)活動(dòng)和組織,展示自我和給自己擴(kuò)寬交際范圍。社交不僅可以豐富我們的學(xué)生生活,還有利于我們的職場發(fā)展。
第四段:身心健康
除了學(xué)業(yè)和社交,保持身心健康也是我們?nèi)粘I钪袘?yīng)該關(guān)注的。如何保持身心健康?首先,我們需要在校內(nèi)積極參加運(yùn)動(dòng)活動(dòng),比如打球、游泳、健身等。其次,我們要堅(jiān)持有規(guī)律的生活方式,保證充足的睡眠和飲食的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)均衡;最后,我們要學(xué)會通過學(xué)習(xí)與自我提升來緩解心理壓力。身心健康是我們健康成長最需要的保障。
第五段:未來規(guī)劃
最后,我們要談?wù)摰氖菍ξ磥淼囊?guī)劃。在大學(xué)四年里,我們可以通過實(shí)習(xí)、暑期實(shí)踐等方式吸收更多的經(jīng)驗(yàn),提升自我能力,同時(shí)也要圍繞自己的興趣愛好,去嘗試各種領(lǐng)域,擴(kuò)寬自己的技能和知識。最重要的是,在大學(xué)階段,我們要學(xué)會規(guī)劃自己的職業(yè)道路,制定長期目標(biāo)與職業(yè)計(jì)劃,來規(guī)劃一個(gè)充實(shí)、穩(wěn)定而有意義的未來。
總結(jié):
在大學(xué)四年里,我們不僅要努力學(xué)習(xí),還要好好享受大學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,從學(xué)習(xí)、社交、身心健康等多個(gè)方面去提升自我。重點(diǎn)是,不能太過浮躁,要做一個(gè)有規(guī)劃、有追求、有計(jì)劃的人。希望我們能夠在校園的每一個(gè)角落,收獲更多美好的回憶。
校內(nèi)推銷心得體會篇十四
校內(nèi)心得體會是我們在學(xué)校生活中積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟,對我們的成長與發(fā)展起著重要的作用。本文將從學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、興趣活動(dòng)、校園文化和成長經(jīng)歷五個(gè)方面,連貫地闡述我在校園中的心得體會。
第二段:學(xué)業(yè)
學(xué)業(yè)是我們每個(gè)學(xué)生在校園中的首要任務(wù)。在校園生活中,我深切體會到了“好好學(xué)習(xí),天天向上”的重要性。通過自己的努力和堅(jiān)持,我掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并且逐漸提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí),值得一提的是,在學(xué)園生活中,我也逐漸認(rèn)識到學(xué)習(xí)不僅僅是在教室中聽課,更多的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和思考。因此,我積極參加各種科研、實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)習(xí)變得更加有趣和富有意義。
第三段:人際關(guān)系
人際關(guān)系是校園生活中不可忽視的重要因素。通過與同學(xué)們的交流和合作,我學(xué)會了與人相處的技巧。在校園生活中,我時(shí)刻保持著積極向上的心態(tài),主動(dòng)與同學(xué)們建立聯(lián)系,互相幫助。這不僅增進(jìn)了我們之間的友誼,還培養(yǎng)了我與人合作的能力。同時(shí),我也深刻意識到尊重他人的重要性,學(xué)會關(guān)心、體貼他人,使我們的校園生活充滿了溫馨和友愛。
第四段:興趣活動(dòng)
在校園生活中,豐富多彩的興趣活動(dòng)是我們展示自我的平臺,也是培養(yǎng)興趣愛好和個(gè)人特長的重要途徑。我積極參加了各種社團(tuán)、俱樂部和課外興趣班,通過不同的興趣活動(dòng),我發(fā)掘了自己的興趣愛好,培養(yǎng)了藝術(shù)修養(yǎng)和創(chuàng)造力。這些活動(dòng)讓我在校園中得到了更加全面的發(fā)展,并且收獲了一份無價(jià)的成就感。
第五段:校園文化和成長經(jīng)歷
校園文化是我們學(xué)校的獨(dú)特標(biāo)識,也是我在校園中的重要體驗(yàn)和成長經(jīng)歷之一。在浸泡在校園文化中的日子里,我被學(xué)校的悠久歷史和豐富活動(dòng)所感染,感受到了學(xué)校的獨(dú)特魅力。與此同時(shí),作為學(xué)校文化的一分子,我也積極參與各項(xiàng)校園活動(dòng),通過參與各類文藝演出、志愿者活動(dòng)等,我逐漸鍛煉了自己的才藝和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且感受到了成長的喜悅。
總結(jié):校內(nèi)心得體會不僅是我們在校園生活中的成長和收獲的總結(jié),更是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得我們珍惜和傳承。通過對學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、興趣活動(dòng)、校園文化和成長經(jīng)歷的闡述,我深切體會到了校內(nèi)心得體會的重要性和意義,相信這些體會將對我未來的學(xué)習(xí)和生活起到積極的引導(dǎo)作用。我將以校內(nèi)心得體會為動(dòng)力,努力學(xué)習(xí)和成長,為自己的未來奏響最美的華章。
校內(nèi)推銷心得體會篇十五
在工作中,推銷能力是一項(xiàng)十分重要的技能。因此,我參加了一門推銷課程,希望能夠提高自己的銷售能力,讓自己的工作表現(xiàn)更出色。通過這門課程學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,今天我將和大家分享一下我的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容與感受。
在這門課程中,我們首先學(xué)習(xí)了如何制定營銷計(jì)劃。通過了解目標(biāo)市場和競爭對手,分析產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,我們制定出了一份詳盡的營銷計(jì)劃。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)到了如何根據(jù)不同的客戶類型進(jìn)行個(gè)性化營銷,打破傳統(tǒng)的一刀切的推銷方式。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們多次進(jìn)行了角色扮演,模擬了不同情況下的銷售場景。通過不斷地實(shí)踐和調(diào)整,我漸漸地學(xué)會了如何在與客戶交流中引導(dǎo)對方,并真正了解客戶需求,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
通過這門課程,我也明白了銷售并不只是單純的“賣東西”,更多的是建立與客戶之間的信任關(guān)系,挖掘客戶的需求,為客戶提供滿意的解決方案。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用。
學(xué)習(xí)完這門推銷課程后,我在工作中的銷售效果也有了明顯的提升。我能夠更加準(zhǔn)確地洞察客戶需求和心理,針對性地提供相應(yīng)的解決方案。我也積極地在不同的社交平臺進(jìn)行個(gè)性化營銷,并與客戶建立更多的信任關(guān)系,贏得了更多的訂單。
同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也提供了更多的創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn),更好地協(xié)助同事完成銷售任務(wù)。與此同時(shí),我也收獲了更多的快樂和成就感。
第四段:總結(jié)體會。
通過這門推銷課程的學(xué)習(xí),我深刻地認(rèn)識到,真正的銷售不是強(qiáng)制實(shí)現(xiàn)的,也不是“掏心掏肺”的推銷,更多的是敏銳地洞察客戶需求并真正愛護(hù)客戶,從而與客戶建立良好的信任關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。
同時(shí),在推銷的過程中,我們要注意遵循“以人為本”的原則,尊重客戶,了解客戶,并真正為客戶負(fù)責(zé)。這樣才能真正做到“雙贏”的局面,贏得客戶的信任和支持,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
第五段:感悟與展望。
通過這門推銷課程的學(xué)習(xí),我收獲了知識、技能和成長。同時(shí),我也認(rèn)為我們要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在不斷的反思和調(diào)整中,提高自身的銷售水平和能力。未來,我也會不斷保持好奇心和探究心態(tài),學(xué)習(xí)更多的營銷知識和經(jīng)驗(yàn),為自己和團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望能夠通過自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為更多的人提供幫助和支持,實(shí)現(xiàn)共贏和共同成長。
校內(nèi)推銷心得體會篇十六
推銷是商業(yè)活動(dòng)不可缺少的一環(huán),隨著市場競爭的日益激烈,推銷技巧的重要性也愈加凸顯。在我的推銷經(jīng)歷中,我深刻體會到了推銷技巧對于成功推銷的關(guān)鍵性。因此,在本文中,我將分享我的推銷心得體會,希望能對大家的推銷工作有所幫助。
二、了解產(chǎn)品和客戶,做好準(zhǔn)備。
在進(jìn)行推銷之前,首先要明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并充分了解目標(biāo)客戶的需求和偏好。只有在了解產(chǎn)品和客戶的基礎(chǔ)上,才能為客戶量身定制出最符合其需求的方案,以達(dá)到最佳推銷效果。
在我之前的一次推銷中,我在了解了客戶需求后,給客戶提供的方案被客戶直接否決了。我后來才發(fā)現(xiàn),我根本沒有把客戶的需求考慮得夠全面,方案根本不符合客戶的實(shí)際情況。因此,了解產(chǎn)品和客戶是成功推銷的關(guān)鍵之一,也是我的推銷心得體會之一。
三、注重溝通技巧,與客戶建立信任關(guān)系。
在進(jìn)行推銷過程中,注重溝通技巧非常重要。首先,要了解客戶的溝通方式及其習(xí)慣,以便更好地與客戶建立良好的溝通關(guān)系。其次,要積極傾聽客戶的意見和建議,以便及時(shí)調(diào)整方案。據(jù)我所知,客戶最重視的是銷售人員的態(tài)度和溝通能力,善于與客戶溝通并與客戶建立良好的信任關(guān)系是成功推銷的必要條件。
在我的一次推銷中,我的客戶對我的方案表示不接受,但是在我認(rèn)真傾聽客戶的需求,并及時(shí)調(diào)整方案后,客戶最終接受了我的提案,達(dá)成了合作意向。這也充分證明了,注重溝通技巧,與客戶建立起信任關(guān)系就可以使客戶更加信任你,從而也更愿意購買你的產(chǎn)品。
四、永不放棄,多嘗試不同的推銷方法。
推銷是一個(gè)長期而艱苦的過程,也可能因?yàn)榭蛻舻那闆r和需要而發(fā)生變化。因此,在推銷過程中,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法是成功推銷不可缺少的要素。
我的一次推銷經(jīng)歷中,剛開始我遇到的是客戶對我的方案不感興趣,但是我沒有放棄,而是尋找了另一種更為切合客戶實(shí)際情況的推銷方式,才最終促成了合作。因此,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法,是我的推銷心得體會之一。
五、總結(jié)。
通過這些推銷心得的經(jīng)歷,我能夠總結(jié)出,成功的推銷過程是需要注重與客戶建立信任關(guān)系,并不斷尋找與客戶適合的溝通方式。我們需要準(zhǔn)備充分、從客戶的角度考慮問題、有耐心、并為客戶提供最優(yōu)的解決方案。同時(shí),我們也要不斷更新自己的知識和技能,用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值。我相信,只有在執(zhí)行好以上這些核心的步驟時(shí),我們才能夠成為一個(gè)成功且有價(jià)值的推銷員。
校內(nèi)推銷心得體會篇一
段落1:引言(150字)。
推銷學(xué)是一門與人有關(guān)的藝術(shù)與技巧,它在我們的日常生活中扮演著重要角色。我最近參加了一次推銷學(xué)研討會,從中獲得了許多有價(jià)值的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對推銷學(xué)的見解,以及在實(shí)踐中取得成功的經(jīng)驗(yàn)。
段落2:了解顧客需求并建立信任(250字)。
推銷學(xué)教會了我首先要了解顧客的需求。這意味著要花時(shí)間與顧客交流,傾聽他們的關(guān)注和需求。在與顧客交流的過程中,我學(xué)會了使用開放式問題,以便更好地了解他們的需求,并在此基礎(chǔ)上提供解決方案。此外,建立信任是推銷成功的關(guān)鍵。我學(xué)會了通過真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識,贏得顧客的信任。只有在顧客相信你能夠提供他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他們才會下單購買。
段落3:展示產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值(250字)。
推銷學(xué)讓我認(rèn)識到,成功的推銷并不僅僅是滿足顧客的需求,還需要展示產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。我從中學(xué)會了如何準(zhǔn)確地定位產(chǎn)品的優(yōu)勢,并將其融入到推銷過程中。通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和優(yōu)點(diǎn),我能夠向顧客展示產(chǎn)品與競爭對手的差異,并解釋為什么購買我的產(chǎn)品是一個(gè)更明智的選擇。這種差異化的營銷策略幫助我在競爭激烈的市場中吸引了更多的顧客。
段落4:應(yīng)對拒絕與反駁(250字)。
在推銷工作中不可能完全避免遭遇拒絕和反駁。然而,推銷學(xué)告訴我要以積極的態(tài)度對待這些挑戰(zhàn),并將其視為機(jī)會而非障礙。我發(fā)現(xiàn),理解并接受顧客的拒絕是非常重要的,而不是將其視為個(gè)人失敗。我會和顧客互動(dòng)交流,了解他們的顧慮,并尋找解決方案來解決這些顧慮。當(dāng)我能夠提供令顧客滿意的解決方案時(shí),就有機(jī)會將他們轉(zhuǎn)化為買家。
段落5:持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)(300字)。
最后,推銷學(xué)讓我體會到學(xué)習(xí)與改進(jìn)的重要性。市場環(huán)境不斷變化,顧客需求也在不斷演變,因此一個(gè)成功的推銷人員必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)。我一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過讀取相關(guān)書籍和參加培訓(xùn)課程來增加我的知識和技能。同時(shí),我也通過反思和總結(jié)每個(gè)推銷經(jīng)驗(yàn),找到做得好的方面,并尋找改進(jìn)的空間。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我能夠不斷提升自己,成為一名更加出色的推銷人員。
總結(jié)(100字)。
推銷學(xué)的學(xué)習(xí)帶給我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。了解顧客需求并建立信任,展示產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值,應(yīng)對拒絕與反駁以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn),這些都是推銷成功的關(guān)鍵。通過應(yīng)用這些原則和技巧,我能夠取得更好的銷售業(yè)績,并與顧客建立長期關(guān)系。推銷學(xué)不僅僅是一門學(xué)問,更是一種與人相處的藝術(shù),它在我們的日常生活中都有著重要的價(jià)值。
校內(nèi)推銷心得體會篇二
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動(dòng)的推銷地點(diǎn)—本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。
(2)市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購買對象,有較大的市場需求。
(1)產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的`消費(fèi)者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價(jià),感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。
(2)產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的商業(yè)。,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。
(3)產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
包括:
(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的!
(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價(jià)格變動(dòng)及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價(jià)格變動(dòng)對消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^的。
價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:
(1)競爭狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷價(jià)格有優(yōu)勢。
(2)成本變動(dòng),我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價(jià)格也是很低的。
(3)購買行為,推銷員應(yīng)了解消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對我們的推銷品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
在這次推銷。實(shí)踐中,制定推銷計(jì)劃,采用一種銷售模式來進(jìn)行相應(yīng)的推銷,我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛達(dá)推銷模式,在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了,這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的,推銷員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷售量。另外,雖然我們在推銷前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對產(chǎn)品還是沒有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時(shí)候,我們的推銷人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷進(jìn)程。
總之,在這次推銷活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會,不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己的生活,提高自己的綜合素質(zhì)!
校內(nèi)推銷心得體會篇三
第一段:引言(150字)
校內(nèi)推銷是每一個(gè)商業(yè)專業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間必須經(jīng)歷的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。通過參與校內(nèi)推銷,我們可以鍛煉自己的銷售技巧和溝通能力,加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,并學(xué)會應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在參與校內(nèi)推銷活動(dòng)中得到的一些心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作(200字)
在進(jìn)行校內(nèi)推銷之前,我們必須做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,我們需要詳細(xì)了解所推銷的產(chǎn)品或服務(wù),包括特點(diǎn)、優(yōu)勢以及適用對象等。其次,我們要了解目標(biāo)客戶群體的需求和心理,以便能更準(zhǔn)確地推銷產(chǎn)品。最后,我們還需要熟悉常見的銷售技巧和應(yīng)對策略,以便能更好地應(yīng)對各種情況。
第三段:銷售技巧(300字)
在進(jìn)行校內(nèi)推銷時(shí),必須掌握一些有效的銷售技巧。首先,我們要注重與客戶的溝通,主動(dòng)傾聽客戶的需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案。其次,我們要學(xué)會表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以吸引客戶的注意力。然后,我們要善于運(yùn)用積極的肢體語言和面部表情,增加與客戶的親和力。最后,我們還要學(xué)會應(yīng)對客戶的異議和反對意見,通過合理的論證和解釋來消除客戶的疑慮。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)
在校內(nèi)推銷活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須有明確的分工和合理的協(xié)作。每個(gè)成員應(yīng)該清楚自己的職責(zé),并努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢。同時(shí),成員之間要互相支持和鼓勵(lì),共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高推銷效果,還可以培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
第五段:總結(jié)(300字)
通過參與校內(nèi)推銷活動(dòng),我不僅提高了自己的銷售技巧和溝通能力,還深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。準(zhǔn)備工作的充分性對于推銷活動(dòng)的成功至關(guān)重要。而有效的銷售技巧和應(yīng)對策略能幫助我們更好地與客戶互動(dòng)和溝通。此外,團(tuán)隊(duì)合作可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的推銷效果,并培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過參與校內(nèi)推銷,我對銷售工作有了更深入的了解,并且認(rèn)識到了銷售人員的重要性和挑戰(zhàn)。我相信,在今后的工作中,我會更加努力地提升自己的銷售技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
校內(nèi)推銷心得體會篇四
推銷是一種古老而又普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,商品生產(chǎn)者把產(chǎn)品投入市場,都希望通過一定的推銷方式把產(chǎn)品盡快的銷售出去,推銷實(shí)訓(xùn)心得。在我們這一次推銷的實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,感受很多。
首先,最大的感受是自己有很多不足。推銷工作非常需要銷售人員強(qiáng)大的知識儲備為根基,在銷售過程當(dāng)中銷售人員的一言一行會極大的影響到交易的促成。
其次,推銷產(chǎn)品時(shí)要盡量營造歡快的銷售氛圍。客戶的大腦就會比較活躍的把你推銷的產(chǎn)品和自己的需求聯(lián)系起來。比方說聲音大一點(diǎn),肢體語言豐富一些,都將有益于調(diào)節(jié)氛圍。輕松的溝通環(huán)境,會讓顧客較快的接受你,有利于向陌生顧客展開推銷工作。
另外,學(xué)會傾聽,了解客戶的需求。并根據(jù)客戶的不同需求介紹合適的產(chǎn)品給顧客。在這個(gè)過程當(dāng)中,將產(chǎn)品的優(yōu)劣更加細(xì)份化的介紹給顧客。從多方面的分析,產(chǎn)品帶給顧客的利益,提高產(chǎn)品的附加值,心得體會《推銷實(shí)訓(xùn)心得》。同時(shí),作為銷售人員必須要了解同行業(yè)的其他產(chǎn)品。便于在顧客提出異議時(shí)做分析比較。作為顧客來說,買東西當(dāng)然是擇優(yōu)而取之。所以說,豐富的知識儲備會帶來完美的推銷。同樣,這種溝通方式也會帶給顧客一種真誠的感覺。
再次,設(shè)身處地的為顧客著想很重要。為人隨和,熱情誠懇,為顧客解決實(shí)際問題,取得客戶的信任,理解和支持。不要為了追求利益,而把不合適的產(chǎn)品介紹給顧客。
最后,個(gè)人主動(dòng)性和堅(jiān)持不懈也很重要。在推銷過程中多問一些“對不對”,“是不是”,“好不好”,“要不要”,這種溝通方式,會把一些購買目標(biāo)不是很明確的客戶慢慢的帶進(jìn)你的圈套。另外,在客戶提出反對意見時(shí),靈活應(yīng)變,并立即提出對策。千萬不要放棄說服顧客,一定要有耐心。
總之,推銷是一門大學(xué)問,生活中處處存在推銷。我引用日本汽車推銷明星的一句話結(jié)束這次推銷工作吧!那就是,“最佳推銷員是承受最多侮辱和屈辱的人?!碧鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚。所以,我們年輕時(shí)遇到的困難都是上天的恩賜,那是通向成功的路。一定加油!不放棄!
校內(nèi)推銷心得體會篇五
在如今的高校校園,推銷已成為一項(xiàng)常見的活動(dòng)。無論是學(xué)生會組織的宣傳活動(dòng),還是企業(yè)在校園里推廣自己的產(chǎn)品,推銷都已經(jīng)滲透到了校園生活的方方面面。作為一名參與過校內(nèi)推銷的學(xué)生,我對校內(nèi)推銷有著深刻的體會。下面我將分享我在校內(nèi)推銷中積累的心得體會。
第二段:積極溝通的重要性
在校內(nèi)推銷中,積極溝通是至關(guān)重要的。作為推銷員,我們需要主動(dòng)接觸陌生人,并與他們建立起聯(lián)系。對于那些對我們產(chǎn)品感興趣的人,我們要耐心地解答他們的問題,幫助他們解決疑惑。對于那些對我們產(chǎn)品不感興趣的人,我們也要保持禮貌,并表達(dá)出對他們時(shí)間和意見的尊重。通過積極溝通,我們能夠更好地了解顧客的需求,提供更準(zhǔn)確的信息,從而增加推銷成功的機(jī)會。
第三段:抓住顧客的關(guān)注點(diǎn)
在校內(nèi)推銷中,抓住顧客的關(guān)注點(diǎn)也是非常重要的。我們需要通過迅速而準(zhǔn)確地判斷顧客的興趣領(lǐng)域,然后將注意力聚焦在與之相關(guān)的產(chǎn)品特點(diǎn)上。例如,如果我們要推銷一種新款手機(jī),要向?qū)萍几信d趣的顧客介紹它的創(chuàng)新功能和高性能;如果我們要推銷一種健康食品,要向注重生活質(zhì)量的顧客強(qiáng)調(diào)其天然綠色的優(yōu)勢。通過抓住關(guān)注點(diǎn),我們能夠更好地吸引顧客的注意力,并提高銷售的效果。
第四段:運(yùn)用創(chuàng)意的推銷方式
在校內(nèi)推銷中,創(chuàng)意是吸引顧客的重要武器。我們可以運(yùn)用各種各樣的創(chuàng)意推銷方式來引起顧客的興趣。例如,我們可以通過設(shè)置展臺展示產(chǎn)品,配以醒目的橫幅和宣傳資料,吸引行人的眼球;我們還可以舉辦各種有趣的活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等,讓顧客更加愿意停下腳步與我們交流。運(yùn)用創(chuàng)意的推銷方式能夠讓我們與顧客產(chǎn)生更深入的互動(dòng),增加他們對產(chǎn)品的興趣,提高銷售的效果。
第五段:堅(jiān)持和反思的重要性
校內(nèi)推銷是一項(xiàng)需要堅(jiān)持的工作。作為推銷員,我們可能會遇到很多挑戰(zhàn)和困難,如面對顧客的拒絕或質(zhì)疑,需要克服內(nèi)心的焦慮和壓力。這時(shí),堅(jiān)持就顯得尤為重要。我們要堅(jiān)信自己推銷的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,相信自己的努力最終會取得成功。同時(shí),我們還需及時(shí)反思自己的推銷方式和方法,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)提升。只有不斷地堅(jiān)持和反思,我們才能在校內(nèi)推銷工作中取得較好的效果。
總結(jié):
通過校內(nèi)推銷,我學(xué)到了許多與人溝通、了解顧客需求、抓住關(guān)注點(diǎn)、運(yùn)用創(chuàng)意、堅(jiān)持和反思相關(guān)的技巧和方法。我深知校內(nèi)推銷不僅是一種工作技能的培養(yǎng),更是一種與人交流、挑戰(zhàn)自我、鍛煉意志的過程。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會在校內(nèi)推銷這個(gè)領(lǐng)域中變得更加優(yōu)秀,并取得更好的成就。
校內(nèi)推銷心得體會篇六
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是,如果你要客戶買你的產(chǎn)品,那你就先讓客戶相信你這個(gè)人.讓他覺得你是一個(gè)值得信賴的人。
在深入學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后,老師決定讓我們做一次模擬推銷,將書中的死知識靈活運(yùn)用,實(shí)踐到真正的推銷當(dāng)中去。在模擬推銷的最初,大家一致指定了車載mp3的推銷任務(wù),而需要進(jìn)行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務(wù)雖然有些突如其來,但是在課余時(shí)間做過臨時(shí)推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員,必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質(zhì),譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學(xué)中的通了小周天,還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了,但是沒有成熟、充實(shí),也一樣無濟(jì)于事。用另外一句話來講就是要運(yùn)用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上,用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天,不能因?yàn)樽蛱斓氖《艞壗裉斓氖锕?。?jiān)持不懈,直到成功。優(yōu)秀推銷員應(yīng)該具備的第二個(gè)素質(zhì)就是堅(jiān)持精神。無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅(jiān)持走下去。成功不是等來的,而是走出來的。只有堅(jiān)持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該具備的第三個(gè)素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個(gè)意思,一個(gè)是自信,另一個(gè)是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。只有不卑不亢,才能博的人家的信任。你具備了自信,才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個(gè)素質(zhì)是應(yīng)變能力,其實(shí)這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人,還要經(jīng)得起考驗(yàn)。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn),必須靠后天努力,不斷磨練、不斷充實(shí),才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務(wù)中,我們首先選定了車載mp3作為推銷主體,針對我們學(xué)校的老師,我選用了費(fèi)比推銷模式,因?yàn)橛捎谠谛r(shí)間的障礙,無法有效的讓有需求的老師主動(dòng)找到我,所以我選擇對我的準(zhǔn)顧客進(jìn)行直接的上門推銷,把產(chǎn)品的特征詳細(xì)的介紹給顧客,充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益,最后,以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準(zhǔn)備期間,我去到大型電子數(shù)碼廣場,進(jìn)行了一些市場調(diào)查,確定了我要進(jìn)行推銷的單個(gè)產(chǎn)品,并與其推銷員進(jìn)行了交談,了解了產(chǎn)品的價(jià)格,性能,使用方法等相關(guān)知識。
首先,我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個(gè)準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗麑τ谄囶I(lǐng)域有著比其他人要多的理解,對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中,也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識,受益匪淺。但是,李老師似乎更加偏向使用光盤,在經(jīng)過一段時(shí)間的講解與說服之后,他依然堅(jiān)定光盤比車載mp3用著順手的多,放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷,我意識到,自己的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且和車載mp3相比,光盤似乎更加受大家的歡迎,于是,我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3,而改為紐曼的一款gps導(dǎo)航儀。
接下來,我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導(dǎo)航儀的信息,有的老師也確實(shí)很感興趣,但是,都以各種各樣的原因放棄了購買,例如班主任陳老師,她一直認(rèn)為,自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解,如果使用gps導(dǎo)航儀,反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙,所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣,在看過我提供的圖片和信息之后,卻因無法接受產(chǎn)品的價(jià)格而放棄購買。
顯然,她們不愿意花費(fèi)大量的錢購買gps導(dǎo)航儀,或許如果產(chǎn)品的價(jià)格能夠再低廉一點(diǎn),就可以完成這次交易,但是,在我的能力范圍內(nèi),無法滿足老師的價(jià)格需求,所以,這次任務(wù)最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功,但是在許多方面,我認(rèn)為自己是成功的。在這次推銷之前,我對推銷并沒有一個(gè)明確的概念,無非是將東西展出等待購買,而經(jīng)過這次推銷之后,我對推銷有了全新的認(rèn)識,推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì),而且,還要有良好的自我管理能力。如何實(shí)現(xiàn)自我管理?我認(rèn)為主要從以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn):
第一:知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點(diǎn)、缺點(diǎn)、個(gè)人興趣、愛好、特長等等。這樣,在安排職務(wù)或工作時(shí)就可揚(yáng)長避短,讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣,進(jìn)入到角色中去。雖然存在主觀能動(dòng)性和思維的差別,但為了同一奮斗目標(biāo),都會走到一起來,都會不約而同的遵循著共同的準(zhǔn)則,都會嚴(yán)于律己,都會以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為榮。
第二:挖掘潛能。人的潛能是無限的,要實(shí)現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天,信息暢通、科技進(jìn)步、科學(xué)發(fā)達(dá),從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會,從手工勞動(dòng)到現(xiàn)在的機(jī)械自動(dòng)化,是在不斷的發(fā)展進(jìn)步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能,不局限于目前的知識,不斷的探索未知的世界,將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境,找到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我的方式,將自身的潛能發(fā)揮出來,樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三:工作飽滿、充滿激情。當(dāng)一個(gè)人放下了工作,放棄了自我管理,那么他這樣做只有一個(gè)理由:工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情,就會像病毒一樣,讓人產(chǎn)生惰性,腐蝕人的思想,侵蝕團(tuán)隊(duì)的凝聚力,最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的渙散。在工作飽滿,對工作充滿熱情的時(shí)候,他就會全身心的投入到事業(yè)中去,這種行為會影響周圍的同伴,形成一種模范,自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
校內(nèi)推銷心得體會篇七
推銷學(xué)是營銷學(xué)中的一個(gè)分支,應(yīng)該可以說是在營銷觀念的轉(zhuǎn)變中通過不斷實(shí)踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰(zhàn)略上的規(guī)劃,那么推銷應(yīng)該就是戰(zhàn)術(shù)上的實(shí)施。
現(xiàn)代推銷學(xué)這門課主要就是介紹了一些推銷實(shí)務(wù)方面的應(yīng)用知識,我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的,學(xué)了這門課就會有一股沖動(dòng),想要在推銷方面大顯身手的沖動(dòng)。畢竟這是比較注重應(yīng)用的課程,我覺得我們大學(xué)生現(xiàn)在最缺少的就是實(shí)踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下:
首先,學(xué)了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念,以前我總覺得推銷注重的是產(chǎn)品的銷售。就拿以前兼職時(shí)推銷過光明牛奶來說吧,目的很是明顯到小區(qū)一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶,一上來就給顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及服務(wù)(送貨上門等),所以大多是被拒絕的多?,F(xiàn)在我通過這門課的學(xué)習(xí)明白了推銷的本質(zhì):推銷不是把產(chǎn)品和服務(wù)強(qiáng)加給別人,而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發(fā),推銷追求的是雙贏,即1+1》2的理念。
其次,這門課中介紹的有關(guān)電話營銷的東西也讓我很有感觸,也是令我受益匪淺的。上學(xué)期在平安保險(xiǎn)公司做過兩個(gè)星期的話務(wù)員,還在南京凱越培訓(xùn)常州分公司也干過一段時(shí)間。本來打算干一段時(shí)間的,沒有堅(jiān)持下來的原因想必也不用說了,天天打人家騷擾電話太痛苦了,一天被拒絕個(gè)上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現(xiàn)上面那種結(jié)局完全是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)驗(yàn)不夠,缺乏對電話營銷的了解,現(xiàn)在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧,相信以后再做話務(wù)員的話應(yīng)該情況會很不相同了。
第三,學(xué)習(xí)這門課我領(lǐng)略了銷售的八大要素:人際關(guān)系、能力、市場研判能力、服務(wù)、質(zhì)量、品牌和信譽(yù)、價(jià)格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的,我覺得這樣的排序不無道理,所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關(guān)鍵的應(yīng)該就是跟客戶打好關(guān)系了,有人說現(xiàn)在的社會是一個(gè)靠關(guān)系吃飯的社會,這句話不無道理。銷售員的個(gè)人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關(guān)鍵因素,每個(gè)推銷員的能力差別也就從這邊體現(xiàn)出來。
第四,掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的,這就要學(xué)會去揣度顧客的心理??梢詮鸟R斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“erg”理論來對顧客心理進(jìn)行分析。在推銷時(shí)就是要設(shè)身處地地從顧客的角度為顧客著想,要學(xué)會察言觀色,能夠讓顧客參與到談話活動(dòng)中來從而產(chǎn)生興趣。
第五,對準(zhǔn)客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實(shí)用。這里要記住,購買力、購買需求和購買決策權(quán)是尋找準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn),這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒有或缺少某一個(gè)、兩個(gè)就需要進(jìn)一步來分析給予重新定位了。
第六,在現(xiàn)代推銷學(xué)這么課中介紹的有關(guān)推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時(shí)應(yīng)關(guān)注的問題。初訪時(shí)有以下幾個(gè)程序是重點(diǎn),應(yīng)該給予關(guān)注,首先要對顧客進(jìn)行約見,即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時(shí)間以及訪問地點(diǎn)等。
第七,對顧客異議的處理也是非常實(shí)用的,掌握了這個(gè)可以有助于在推銷過程中更好更及時(shí)地幫助顧客解決問題,也是促成推銷成功的關(guān)鍵技巧。因?yàn)轭櫩捅容^注重的是購買你這個(gè)產(chǎn)品能給他帶來什么好處,能否解決顧客的問題,所以能夠及時(shí)處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任,取得顧客的信任是成功的基礎(chǔ)。
最后,我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式,愛達(dá)模式、迪伯達(dá)模式、埃德帕模式以及費(fèi)比模式還有這門課程重點(diǎn)推出的spin大客戶模式。針對這些模式課上都進(jìn)行了推銷話術(shù)的演練,效果非常明顯,所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗(yàn),是推銷員們留下的寶貴財(cái)產(chǎn),很是值得我們?nèi)ズ煤谜莆?。這些推銷模式都一反以往重點(diǎn)推銷產(chǎn)品質(zhì)量、性能等的常態(tài),而是從顧客的需求出發(fā),靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現(xiàn)代推銷學(xué)中比較流行的方式。
從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了,要評價(jià)一門課程好不好,我覺得主要還是得看它教會了學(xué)生什么,所以對于現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程我還是比較滿意的,因?yàn)槲揖偷梦业玫搅撕芏?
學(xué)習(xí)了現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程,我了解到在以后的推銷過程中應(yīng)注意培養(yǎng)自己的能力和素質(zhì)。一個(gè)好的推銷員銷售的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品帶給顧客的好處,所以要以為顧客著想的宗旨來進(jìn)行推銷。這才是一個(gè)好的推銷員該有的素質(zhì)。不知道為什么現(xiàn)在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩,是這個(gè)世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因,我想只要你是真正擺著為顧客著想的態(tài)度,顧客是會接受你的。
眾所周知,推銷的最終目的是成交,想要達(dá)到最終的成交,那么在推銷之前就得要先做好充分的調(diào)查準(zhǔn)備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現(xiàn)狀挖掘出他們的隱藏的需求,從而來尋求辦法使他們的需求擴(kuò)大,這時(shí)再進(jìn)行推銷效果肯定會不一樣的,不信可以試試。這些都充分說明了充足的準(zhǔn)備在推銷活動(dòng)中真的是該引起高度的重視。
至于怎樣才能成為一名優(yōu)秀的推銷員,我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經(jīng)驗(yàn)以及一些推銷的技巧,里面講的比較詳細(xì),也是比較不錯(cuò)的一本書。這里通過現(xiàn)代推銷學(xué)這門課程的學(xué)習(xí),我覺得要成為一名優(yōu)秀的推銷員,除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外,我認(rèn)為實(shí)踐是非常重要的。想成為一名優(yōu)秀的推銷員就得有永不言棄的精神,通俗地講就是要有干勁。許多優(yōu)秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的,被拒絕的多了也就獲得了更多的經(jīng)驗(yàn),沒有人是一直順利著的。特別是做銷售,因?yàn)橐粩嗟厝ジ舜蚪坏?,被拒絕是常有的事,所以不要有害怕被拒絕的心理是很關(guān)鍵的,更是作為推銷員該有的心態(tài)。
作為一名推銷員也不能墨守成規(guī),只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的,所以說有些人就不適合做推銷,比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學(xué)會如何去變通,優(yōu)秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理,這是每一位推銷員需要掌握的,推銷不只是你來說顧客來聽,那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動(dòng)顧客來說你才能分析出他的需求,才能對癥下藥。所以成為一名優(yōu)秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。
另外,推銷員還應(yīng)該適當(dāng)為自己創(chuàng)造機(jī)會,讓別人去認(rèn)識你甚至記住你。現(xiàn)在的推銷有種說法,推銷的不是產(chǎn)品,而是你這個(gè)人。世界推銷大師在這方面就做的很好,他就很善于為自己創(chuàng)造機(jī)會,有一次他在電影院電影散場時(shí)走到前面大撒名片,這一舉動(dòng)引起許多人的好奇紛紛去搶名片,就是這樣他成功做到了另許多人認(rèn)識了他。他對自己餓顧客會經(jīng)常在一些節(jié)日寄一些賀卡過去,讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到,他做到了讓別人記住他。
推銷是一個(gè)快速致富的行業(yè),許多人都想在這方面獲得成功,通過對現(xiàn)代推銷學(xué)的認(rèn)識,我深刻體會到這門課真的是非常實(shí)用,在推銷中有太多的知識和注意點(diǎn)需要去關(guān)注和掌握了,相信學(xué)習(xí)了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。
校內(nèi)推銷心得體會篇八
這次團(tuán)隊(duì)營銷過程中,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑與語氣,和媽媽講電話時(shí)她都覺得很怪異!某天的一個(gè)銷售過程下來,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
我們小組每個(gè)組員都使出十八般武藝,銷售方式是先打通班級銷售市場,然后廣而告之,由專門的財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)銷售成本預(yù)決算,當(dāng)然最重要的是銷售團(tuán)隊(duì),由于人員有限,我們都是一人身兼多職的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)營銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要。這點(diǎn)我深有體會,如果我的團(tuán)隊(duì)中有人提出我們的產(chǎn)品不會暢銷,或者對前景市場不樂觀,但是她又提不出來更好的方案,這是非常.本文.由方的影響“士氣”的,所以小組經(jīng)常聚.在一起交流統(tǒng)一大家的意見,最好大家都是正面思維,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事會比較合拍,也會很積極的尋找解決問題的方法。
實(shí)訓(xùn)中,我看到許多小組對客戶都很前就,大多數(shù)都是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度涉及營銷,以至于許多人不停的說自己是在做明白的虧本生意。我個(gè)人覺得,既然是做營銷,那就應(yīng)該包括營業(yè)利潤,哪怕凈利潤只有一毛錢,這樣才算得上是一個(gè)完.的營銷,不然就不叫營銷,那是甩賣叫惡性競爭!如果能在大家都覺得難做時(shí),我們把事情做好,多花點(diǎn)心血,多出點(diǎn)好點(diǎn)子,我們絕對會比別人來的成功些。
團(tuán)隊(duì)營銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
校內(nèi)推銷心得體會篇九
進(jìn)入大三之前,雖然學(xué)了不少關(guān)于營銷的課程,但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職,對于這份工作我還是相當(dāng)用心的,盡量了解產(chǎn)品的特性,努力地向顧客推銷產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)我很天真的認(rèn)為推銷也就如此。我是一個(gè)比較愛自由的人,所以認(rèn)為推銷是一件很享受的工作,每天可以見到不同的人,可以看到不同的環(huán)境,可以經(jīng)歷許多不同的事情,不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事,比如電影《當(dāng)幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易,有時(shí)候就算你說破嘴皮還是沒人要,在推銷前還要有很多的準(zhǔn)備工作,推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個(gè)學(xué)期上了賀教授的推銷課,我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義,原來推銷是一門博大精深的藝術(shù),也是一門技術(shù),一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性,要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當(dāng)然,要想學(xué)好推銷學(xué)需要理論聯(lián)系實(shí)踐,在對推銷學(xué)有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進(jìn)行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾,產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實(shí)用。剛拿到產(chǎn)品時(shí)我就躍躍欲試,心想著一定我的紙巾賣個(gè)好價(jià)錢。一回寢室,看見一個(gè)室友正坐在桌子旁,我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著:我們住的是合寢,把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學(xué)應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的選擇,更何況平時(shí)關(guān)系還那么好,隨隨便便就應(yīng)該拿下了。
可是,理想很豐滿現(xiàn)實(shí)很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙,轉(zhuǎn)頭問我:“親,你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言,內(nèi)心叫苦連連,沒做任何準(zhǔn)備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷,轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料,回想老師平時(shí)說的推銷注意事項(xiàng)。
翻看了一下課件,查找了一下產(chǎn)品的特征?;毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧;晃然中,有種金山已在咫尺,垂手即可得,我有點(diǎn)的飄然了,感覺勝利在向我招手了。推銷地點(diǎn)仍然定在學(xué)校里,不過這次我決定向不認(rèn)識的同學(xué)推銷。雖然覺得比起之前更加有準(zhǔn)備了,但是看到陌生的同學(xué)想著要上前推銷還是有點(diǎn)怯場的。早上在教學(xué)樓,看見幾個(gè)同學(xué)在練聽力,看看包里的紙巾,我想還不開始推銷我這任務(wù)就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性,瞄準(zhǔn)了一個(gè)比較和善的同學(xué),深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看,和他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性,簡約、時(shí)尚、個(gè)性的外觀,說得一頭霧水。
緩了緩,又笑著和他復(fù)述了一遍,并且說明自己的目的,沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價(jià)格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功,但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
校內(nèi)推銷心得體會篇十
xx學(xué)年第二學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了《推銷與談判》這門課程,而且很高興,老師能夠繼續(xù)擔(dān)任我們的任課老師。大二時(shí)候通過鄒老師對廣告學(xué)課程的講解,讓我對其課程相關(guān)知識有了更大的提高和了解。這學(xué)期,鄒老師又帶領(lǐng)我們走進(jìn)了另一個(gè)領(lǐng)域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動(dòng)手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。
推銷與談判課程,顧名思義分為兩個(gè)部分:1、推銷;2、談判。在推銷與談判課上,鄒老師不止一次地對我們說,要想成長為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須從基層銷售做起。而且總是強(qiáng)調(diào)著一句話,“做營銷工作就要從銷售員起步?!蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解,但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)積累,以理論知識為后盾,水滴石穿,百折不撓,最后步向事業(yè)的高峰,例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。
學(xué)了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識后,糾正了我以前認(rèn)識上的一個(gè)錯(cuò)誤。在以前的認(rèn)知里,總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務(wù)出售,現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售,還是一種互利互惠的活動(dòng)。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學(xué)到了:不能僅僅通過表面看現(xiàn)象,而要通過學(xué)習(xí)來了解、區(qū)別。
推銷這一塊的學(xué)習(xí),多是老師通過講解課本知識點(diǎn)、結(jié)合自身和身邊實(shí)例拓展,讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學(xué)到了一下知識點(diǎn):推銷要注意以下幾點(diǎn):
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn);
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶;
3、 熟悉產(chǎn)品的市場。推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,要講究方法和策略。銷售的過程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動(dòng),人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證??蛻舨粌H僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
談判這一塊的學(xué)習(xí),則是先通過看視頻,了解商務(wù)談判中的知識、技巧和方法,然后通過班里分組實(shí)戰(zhàn)性的談判,讓我們親身經(jīng)歷和感受談判,但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功,究其原因:是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務(wù)談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。而且我認(rèn)為談判是令雙方能夠雙贏,甚至多贏的。而我們實(shí)踐的時(shí)候則更多的是有辯論的成分,完全不能令自己公司受損。在此次談判中,我擔(dān)任的職務(wù)是總經(jīng)理秘書,更多的是記錄談判時(shí)候的要點(diǎn)細(xì)點(diǎn),所以在談判中沒有太多展示的機(jī)會,但通過理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí),并且同學(xué)討論時(shí)候的傾聽,在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中,我感受比較深的有以下幾點(diǎn):
(1)談判是對每個(gè)同學(xué)的知識及綜合能力的檢驗(yàn)。
要想做好任何事,除了平時(shí)需要積累理論知識外,我們還需要鍛煉自己的實(shí)際操作能力、動(dòng)手能力等;此外,我們還需要學(xué)會與他人合作,取長補(bǔ)短。
(2)此次談判,我深深體會到了積累知識的重要性,在平時(shí)也要訓(xùn)練自己“說話”的能力。
由于平時(shí)對各方面的知識掌握得不夠透徹,在具體實(shí)踐中,經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。
(3)談判,讓我了解到自己的不足,口才上要有一個(gè)提升。
通過這次談判,知道了目前自己所存在的不足;但與此同時(shí)我也收獲了許多,在這次談判中,我第一次體會到理論知識對于實(shí)踐過程中的幫助是不容忽視的,也明白了自己應(yīng)該在平時(shí)注重對理論知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。要知道,以后進(jìn)入社會后,僅僅依靠理論是不行的,不能紙上談兵,要有實(shí)際的行動(dòng)來證明。
這學(xué)期的《推銷與談判》的學(xué)習(xí)也已進(jìn)入尾聲,但我們不能忘了學(xué)習(xí),要時(shí)時(shí)刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
校內(nèi)推銷心得體會篇十一
寒冷的冬天要來臨了,基于市場需求我決定推銷熱水袋。用過熱水袋的人都應(yīng)該了解,熱水袋的使用年限幾乎是一年一換,而且它的價(jià)錢也不會很貴,價(jià)格大概是25-35元左右。我考慮到地域的問題,進(jìn)貨的渠道主要是網(wǎng)上購物,我一開始拿到的熱水袋都是沒有注水的,因此拿到的進(jìn)貨價(jià)格也是比較實(shí)惠的,平均大概是10元左右。
我推銷的方式主要是上門推銷,一般在晚上7點(diǎn)左右去各寢室推銷,在這個(gè)過程中遇到了一些問題。與客戶接觸中,涉及最多的是價(jià)格和質(zhì)量問題。經(jīng)過這次推銷的經(jīng)歷,我體會到作為一名推銷人員必須具備以下幾點(diǎn)要求:
第一要善于分析,如果不重視市情行情,客戶消費(fèi)動(dòng)機(jī),習(xí)慣的分析,那么,業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好,介紹客戶所需要的產(chǎn)品。一個(gè)成功的推銷人員,對周圍環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本事。這樣,才能由客戶細(xì)微的表情變化,察覺出他的心理狀況,進(jìn)一步掌握契機(jī),以達(dá)到說服對方,談成交易的目的。
第二要善于接觸,積極有效地發(fā)掘潛在客戶??蛻舨攀侵Ц稑I(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”,進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶建立友誼”為基礎(chǔ)。換句話說,惟有與廣大的潛在客戶發(fā)展良好的人際關(guān)系,使客戶喜歡信賴您,以致愿意傾聽您的傾訴。
第三要主動(dòng)出擊,在推銷人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現(xiàn)的?!皯?zhàn)勝恐懼”是踏入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶居處時(shí),可能心跳加速,血脈膨脹,這時(shí),不妨放慢腳步,做一個(gè)深呼吸。然后,輕輕告訴自己:“不必害怕,他一定會喜歡我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信,掃除恐懼,您才能主動(dòng)出擊,掌握時(shí)勢。
第四要有利共享,我們要通過一個(gè)客戶發(fā)展到幾個(gè)客戶,因此必須贏得客戶的信任,讓客戶周圍的潛在客戶挖掘出來促成交易?;蛟S,在權(quán)衡雙方利益一致的情況下,業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤,才能贏得對方的滿意與信任。但是,若能將銷售的眼光放遠(yuǎn),便會發(fā)現(xiàn)這才是明智之舉。總而言之,與客戶“有利共享”是推銷人員必須切記的。
校內(nèi)推銷心得體會篇十二
在商業(yè)市場上,推銷是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在酒品銷售領(lǐng)域,推銷技巧和經(jīng)驗(yàn)很重要。作為一名銷售員,我在推銷酒上也有著自己的體會和心得。在接下來的文章中,我將分享我對推銷酒的看法和經(jīng)驗(yàn)。
第二段:了解產(chǎn)品。
把握酒的種類、特色和優(yōu)點(diǎn)重要。作為銷售員,首先需要了解所銷售酒的種類和優(yōu)點(diǎn),從中確定銷售點(diǎn)和推銷重點(diǎn)。同時(shí),針對各種客戶需求制定針對性方案,使他們感到被重視,進(jìn)而提升銷售成功率。
第三段:尋找正確的目標(biāo)群體。
酒的種類各異,每個(gè)群體對酒有著不同的需求與收益。因此,推銷酒的成功率也與目標(biāo)群體的準(zhǔn)確性息息相關(guān)。要適時(shí)無誤地尋找到感興趣、購買力強(qiáng)的顧客,從而提高銷售效率。同時(shí),準(zhǔn)確了解目標(biāo)群體喜好和需求,可以提出更好的解決方案,讓顧客更有興趣購買。
第四段:創(chuàng)造親密的聯(lián)系。
與目標(biāo)群體建立聯(lián)系非常重要。建立深入的聯(lián)系,可以有效地分析客戶心理,從而更成功地推銷產(chǎn)品。除了正式展示產(chǎn)品外,我也會聆聽顧客的生活、工作經(jīng)歷。通過探討和交流,建立情感致密的聯(lián)系,這種連結(jié)會加強(qiáng)我們之間的信任和關(guān)系,從而使銷售更為順利。
第五段:正確認(rèn)識價(jià)值。
推銷成功并不只是關(guān)于錢。有時(shí),達(dá)到為顧客解決重復(fù)的問題和困難同樣有益。這也是我推銷酒時(shí)需要做好的事情。除了提高自己的營銷能力外,還需要認(rèn)識到產(chǎn)品和銷售對別人的價(jià)值。擁有這種信念,可以幫助我們更深刻理解客戶真正需要什么,以及如何在追求自己銷售目標(biāo)的同時(shí),提升客戶的過程體驗(yàn),并獲得顧客的信任。
總結(jié):
推銷酒的過程中,了解產(chǎn)品、尋找正確的目標(biāo)群體、創(chuàng)造親密的聯(lián)系、正確認(rèn)識價(jià)值等,都是成功的重要因素。在我不斷地創(chuàng)新和磨練營銷技巧中,我也逐漸了解如何更好地與客戶進(jìn)行交流和溝通,根據(jù)他們的實(shí)際需求調(diào)整策略并提供解決方案。通過這些經(jīng)歷,我現(xiàn)在也更加深刻地認(rèn)識到了推銷酒的核心本質(zhì)所在:提供產(chǎn)品價(jià)值和客戶感受,并強(qiáng)化通過卓越的服務(wù)和關(guān)系建立來確保忠誠的客戶群。
校內(nèi)推銷心得體會篇十三
自己在校園中度過了很多時(shí)光,從大一新生到大四畢業(yè),這些年來,不僅學(xué)到了知識,也收獲了很多體驗(yàn)和感悟。而本文主要就是想分享一下在校內(nèi)生活中的心得體會,希望能夠給即將或正在進(jìn)入大學(xué)的同學(xué)們一些指引和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)態(tài)度
在大學(xué)里,學(xué)習(xí)是最為重要的任務(wù),因此,良好的學(xué)習(xí)態(tài)度必不可少。作為學(xué)生,我們需要積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí),不僅要做好課前預(yù)習(xí)、上課認(rèn)真聽講,還要注重課后的復(fù)習(xí)和總結(jié),保持一顆持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。此外,要合理規(guī)劃時(shí)間,不要浪費(fèi)太多時(shí)間在娛樂或社交上,要保持一種高度自律的精神狀態(tài)。
第三段:社交經(jīng)驗(yàn)
與學(xué)習(xí)同樣重要的是,我們還需注重社交和人脈圈的建立。在大學(xué)中,我們可以遇到來自不同地方的同學(xué),和他們建立友誼可以增進(jìn)自己的全球化視野,為異地工作打下基礎(chǔ)。此外,還可以積極參加校內(nèi)活動(dòng)和組織,展示自我和給自己擴(kuò)寬交際范圍。社交不僅可以豐富我們的學(xué)生生活,還有利于我們的職場發(fā)展。
第四段:身心健康
除了學(xué)業(yè)和社交,保持身心健康也是我們?nèi)粘I钪袘?yīng)該關(guān)注的。如何保持身心健康?首先,我們需要在校內(nèi)積極參加運(yùn)動(dòng)活動(dòng),比如打球、游泳、健身等。其次,我們要堅(jiān)持有規(guī)律的生活方式,保證充足的睡眠和飲食的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)均衡;最后,我們要學(xué)會通過學(xué)習(xí)與自我提升來緩解心理壓力。身心健康是我們健康成長最需要的保障。
第五段:未來規(guī)劃
最后,我們要談?wù)摰氖菍ξ磥淼囊?guī)劃。在大學(xué)四年里,我們可以通過實(shí)習(xí)、暑期實(shí)踐等方式吸收更多的經(jīng)驗(yàn),提升自我能力,同時(shí)也要圍繞自己的興趣愛好,去嘗試各種領(lǐng)域,擴(kuò)寬自己的技能和知識。最重要的是,在大學(xué)階段,我們要學(xué)會規(guī)劃自己的職業(yè)道路,制定長期目標(biāo)與職業(yè)計(jì)劃,來規(guī)劃一個(gè)充實(shí)、穩(wěn)定而有意義的未來。
總結(jié):
在大學(xué)四年里,我們不僅要努力學(xué)習(xí),還要好好享受大學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,從學(xué)習(xí)、社交、身心健康等多個(gè)方面去提升自我。重點(diǎn)是,不能太過浮躁,要做一個(gè)有規(guī)劃、有追求、有計(jì)劃的人。希望我們能夠在校園的每一個(gè)角落,收獲更多美好的回憶。
校內(nèi)推銷心得體會篇十四
校內(nèi)心得體會是我們在學(xué)校生活中積累的經(jīng)驗(yàn)和感悟,對我們的成長與發(fā)展起著重要的作用。本文將從學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、興趣活動(dòng)、校園文化和成長經(jīng)歷五個(gè)方面,連貫地闡述我在校園中的心得體會。
第二段:學(xué)業(yè)
學(xué)業(yè)是我們每個(gè)學(xué)生在校園中的首要任務(wù)。在校園生活中,我深切體會到了“好好學(xué)習(xí),天天向上”的重要性。通過自己的努力和堅(jiān)持,我掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,并且逐漸提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí),值得一提的是,在學(xué)園生活中,我也逐漸認(rèn)識到學(xué)習(xí)不僅僅是在教室中聽課,更多的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和思考。因此,我積極參加各種科研、實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)習(xí)變得更加有趣和富有意義。
第三段:人際關(guān)系
人際關(guān)系是校園生活中不可忽視的重要因素。通過與同學(xué)們的交流和合作,我學(xué)會了與人相處的技巧。在校園生活中,我時(shí)刻保持著積極向上的心態(tài),主動(dòng)與同學(xué)們建立聯(lián)系,互相幫助。這不僅增進(jìn)了我們之間的友誼,還培養(yǎng)了我與人合作的能力。同時(shí),我也深刻意識到尊重他人的重要性,學(xué)會關(guān)心、體貼他人,使我們的校園生活充滿了溫馨和友愛。
第四段:興趣活動(dòng)
在校園生活中,豐富多彩的興趣活動(dòng)是我們展示自我的平臺,也是培養(yǎng)興趣愛好和個(gè)人特長的重要途徑。我積極參加了各種社團(tuán)、俱樂部和課外興趣班,通過不同的興趣活動(dòng),我發(fā)掘了自己的興趣愛好,培養(yǎng)了藝術(shù)修養(yǎng)和創(chuàng)造力。這些活動(dòng)讓我在校園中得到了更加全面的發(fā)展,并且收獲了一份無價(jià)的成就感。
第五段:校園文化和成長經(jīng)歷
校園文化是我們學(xué)校的獨(dú)特標(biāo)識,也是我在校園中的重要體驗(yàn)和成長經(jīng)歷之一。在浸泡在校園文化中的日子里,我被學(xué)校的悠久歷史和豐富活動(dòng)所感染,感受到了學(xué)校的獨(dú)特魅力。與此同時(shí),作為學(xué)校文化的一分子,我也積極參與各項(xiàng)校園活動(dòng),通過參與各類文藝演出、志愿者活動(dòng)等,我逐漸鍛煉了自己的才藝和領(lǐng)導(dǎo)能力,并且感受到了成長的喜悅。
總結(jié):校內(nèi)心得體會不僅是我們在校園生活中的成長和收獲的總結(jié),更是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),值得我們珍惜和傳承。通過對學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、興趣活動(dòng)、校園文化和成長經(jīng)歷的闡述,我深切體會到了校內(nèi)心得體會的重要性和意義,相信這些體會將對我未來的學(xué)習(xí)和生活起到積極的引導(dǎo)作用。我將以校內(nèi)心得體會為動(dòng)力,努力學(xué)習(xí)和成長,為自己的未來奏響最美的華章。
校內(nèi)推銷心得體會篇十五
在工作中,推銷能力是一項(xiàng)十分重要的技能。因此,我參加了一門推銷課程,希望能夠提高自己的銷售能力,讓自己的工作表現(xiàn)更出色。通過這門課程學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,今天我將和大家分享一下我的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容與感受。
在這門課程中,我們首先學(xué)習(xí)了如何制定營銷計(jì)劃。通過了解目標(biāo)市場和競爭對手,分析產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,我們制定出了一份詳盡的營銷計(jì)劃。同時(shí),我們也學(xué)習(xí)到了如何根據(jù)不同的客戶類型進(jìn)行個(gè)性化營銷,打破傳統(tǒng)的一刀切的推銷方式。
在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們多次進(jìn)行了角色扮演,模擬了不同情況下的銷售場景。通過不斷地實(shí)踐和調(diào)整,我漸漸地學(xué)會了如何在與客戶交流中引導(dǎo)對方,并真正了解客戶需求,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。
通過這門課程,我也明白了銷售并不只是單純的“賣東西”,更多的是建立與客戶之間的信任關(guān)系,挖掘客戶的需求,為客戶提供滿意的解決方案。
第三段:實(shí)踐應(yīng)用。
學(xué)習(xí)完這門推銷課程后,我在工作中的銷售效果也有了明顯的提升。我能夠更加準(zhǔn)確地洞察客戶需求和心理,針對性地提供相應(yīng)的解決方案。我也積極地在不同的社交平臺進(jìn)行個(gè)性化營銷,并與客戶建立更多的信任關(guān)系,贏得了更多的訂單。
同時(shí),在團(tuán)隊(duì)合作中,我也提供了更多的創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn),更好地協(xié)助同事完成銷售任務(wù)。與此同時(shí),我也收獲了更多的快樂和成就感。
第四段:總結(jié)體會。
通過這門推銷課程的學(xué)習(xí),我深刻地認(rèn)識到,真正的銷售不是強(qiáng)制實(shí)現(xiàn)的,也不是“掏心掏肺”的推銷,更多的是敏銳地洞察客戶需求并真正愛護(hù)客戶,從而與客戶建立良好的信任關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。
同時(shí),在推銷的過程中,我們要注意遵循“以人為本”的原則,尊重客戶,了解客戶,并真正為客戶負(fù)責(zé)。這樣才能真正做到“雙贏”的局面,贏得客戶的信任和支持,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
第五段:感悟與展望。
通過這門推銷課程的學(xué)習(xí),我收獲了知識、技能和成長。同時(shí),我也認(rèn)為我們要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在不斷的反思和調(diào)整中,提高自身的銷售水平和能力。未來,我也會不斷保持好奇心和探究心態(tài),學(xué)習(xí)更多的營銷知識和經(jīng)驗(yàn),為自己和團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望能夠通過自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為更多的人提供幫助和支持,實(shí)現(xiàn)共贏和共同成長。
校內(nèi)推銷心得體會篇十六
推銷是商業(yè)活動(dòng)不可缺少的一環(huán),隨著市場競爭的日益激烈,推銷技巧的重要性也愈加凸顯。在我的推銷經(jīng)歷中,我深刻體會到了推銷技巧對于成功推銷的關(guān)鍵性。因此,在本文中,我將分享我的推銷心得體會,希望能對大家的推銷工作有所幫助。
二、了解產(chǎn)品和客戶,做好準(zhǔn)備。
在進(jìn)行推銷之前,首先要明確產(chǎn)品的特性和優(yōu)勢,并充分了解目標(biāo)客戶的需求和偏好。只有在了解產(chǎn)品和客戶的基礎(chǔ)上,才能為客戶量身定制出最符合其需求的方案,以達(dá)到最佳推銷效果。
在我之前的一次推銷中,我在了解了客戶需求后,給客戶提供的方案被客戶直接否決了。我后來才發(fā)現(xiàn),我根本沒有把客戶的需求考慮得夠全面,方案根本不符合客戶的實(shí)際情況。因此,了解產(chǎn)品和客戶是成功推銷的關(guān)鍵之一,也是我的推銷心得體會之一。
三、注重溝通技巧,與客戶建立信任關(guān)系。
在進(jìn)行推銷過程中,注重溝通技巧非常重要。首先,要了解客戶的溝通方式及其習(xí)慣,以便更好地與客戶建立良好的溝通關(guān)系。其次,要積極傾聽客戶的意見和建議,以便及時(shí)調(diào)整方案。據(jù)我所知,客戶最重視的是銷售人員的態(tài)度和溝通能力,善于與客戶溝通并與客戶建立良好的信任關(guān)系是成功推銷的必要條件。
在我的一次推銷中,我的客戶對我的方案表示不接受,但是在我認(rèn)真傾聽客戶的需求,并及時(shí)調(diào)整方案后,客戶最終接受了我的提案,達(dá)成了合作意向。這也充分證明了,注重溝通技巧,與客戶建立起信任關(guān)系就可以使客戶更加信任你,從而也更愿意購買你的產(chǎn)品。
四、永不放棄,多嘗試不同的推銷方法。
推銷是一個(gè)長期而艱苦的過程,也可能因?yàn)榭蛻舻那闆r和需要而發(fā)生變化。因此,在推銷過程中,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法是成功推銷不可缺少的要素。
我的一次推銷經(jīng)歷中,剛開始我遇到的是客戶對我的方案不感興趣,但是我沒有放棄,而是尋找了另一種更為切合客戶實(shí)際情況的推銷方式,才最終促成了合作。因此,永不放棄,不斷嘗試不同的推銷方法,是我的推銷心得體會之一。
五、總結(jié)。
通過這些推銷心得的經(jīng)歷,我能夠總結(jié)出,成功的推銷過程是需要注重與客戶建立信任關(guān)系,并不斷尋找與客戶適合的溝通方式。我們需要準(zhǔn)備充分、從客戶的角度考慮問題、有耐心、并為客戶提供最優(yōu)的解決方案。同時(shí),我們也要不斷更新自己的知識和技能,用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值。我相信,只有在執(zhí)行好以上這些核心的步驟時(shí),我們才能夠成為一個(gè)成功且有價(jià)值的推銷員。

