最新微博運營心得(匯總21篇)

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    不斷總結可以提高學習效果和記憶力。善于總結經驗教訓,記錄自己的成長和進步是寫一篇完美總結的重要方式。以下是小編整理的一些總結樣例,供大家參考和對比分析。
    微博運營心得篇一
    2011企業(yè)微博掀起全新營銷革命,這種直觀、便捷、高效的傳播方式,將會為企業(yè)帶來飛速而直接的發(fā)展,通過微博的轉發(fā),評論,關注,徹底顛覆傳統(tǒng)的營銷方式,為你的企業(yè)營銷模式帶來全新的變革,進入微時代!孫強在此把收集和整理的企業(yè)微博運營的技巧,分享給大家一起共勉。
    微博運營心得篇二
    整形行業(yè)是一個高端的消費行業(yè),有著主要的人群分布特點,而且受地區(qū)的限制,但是往往這種受地區(qū)限制的企業(yè)去運營微博時比較困難,困難就困難在不能很好的做好本地化的運營,往往目標和范圍制定的過于大,導致最后微博的轉化極低,最終有可能選擇放棄。如果我們不能確定本地化運營達到理想的轉化,那么我們何不就行業(yè)化運作,只要策劃好從中如何獲取轉化,相信這樣的定位也是可行的。微博的`設計要拿他當網站一樣來操作。
    第二、發(fā)展――團隊化
    企業(yè)或者個人類的微博很難單獨運營壯大,這些不像明星或者名人的微博,他們無需有個團隊,因為他們本身都具有穩(wěn)定的粉絲團、追隨者,所以我們只能去制造粉絲、制造追隨者,用這樣的方式來擴算、傳播、分享,這樣才可能到達我們要的目的。當然,個人建議團隊化發(fā)展只讓客戶看出來博主是企業(yè)的,其他也只是忠實粉絲而已。
    第三、內容――生活化
    沒有穩(wěn)定的粉絲群和傳播者也很難做好曝光和轉化,那么如何才能吸引到更多的粉絲呢?我們每個人喜歡看什么?喜歡評論什么?喜歡轉播什么?這其中有個共同點,因為觸動了你的情感。所以我們把微博生活化的運作,適當?shù)臅r機、偶爾插入自己所要想發(fā)出去的廣告,這樣既不會強烈引起粉絲的反感,同時也把廣告做了。
    第四、方法――平臺化
    這里沒有想到更好的詞來形容,所以叫:平臺化。一個嶄新的微博從運營開始到成熟,這中間也需要我們付出一些非常規(guī)方法,比如購買活動,花錢買粉,轉播有獎,起初從這樣的方法中獲得更多的粉絲的關注,我們不以品牌營銷或者活動為目的,只為積累粉絲和有效資源而做。等待時機成熟我們再策劃融入營銷。
    第五、互動――常規(guī)化
    sns類網站之所以人氣高,就是因為是個很好的互動平臺,所以我們必須要互動,評論別人的微博,參加別人的活動,添加必要的粉絲,微博也有搜索話題的功能,我們不經常地搜搜一些對我們有用的話題參與活動,慢慢的奠定自己的微博發(fā)張方向。
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    微博運營心得篇三
    微博作為一種新興的社交媒體平臺,已經成為了人們日常生活中獲取信息、交流觀點的重要方式之一。通過對自己的微博運營經驗進行總結和反思,我頗有些心得和體會。在這篇文章中,我將通過五個方面來闡述我對微博運營的總結和體會。
    首先,內容是微博運營的關鍵。就像一本書需要有吸引人的封面和內容來吸引讀者一樣,一個優(yōu)秀的微博也需要有有趣、有用、有價值的內容來吸引粉絲。我發(fā)現(xiàn),發(fā)布有關時事熱點、實用小貼士、行業(yè)動態(tài)等相關內容能夠引起粉絲的興趣和參與度。此外,定期發(fā)表有關自己個人經歷和思考的原創(chuàng)內容,也能夠讓粉絲更加親近和信任。
    其次,互動和回復是微博運營中不可或缺的一環(huán)。社交媒體的本質就是互動和交流,只有與粉絲保持良好的互動,才能建立起穩(wěn)定的粉絲關系。我在微博運營中會不定期地進行問答活動,鼓勵粉絲參與評論和轉發(fā),以便增加互動。同時,我也會盡量回復粉絲的留言,并與他們進行有意義的對話。通過這種方式,我能夠增加粉絲的黏性和忠誠度,讓他們更加喜歡和關注我的微博。
    第三,頻率和時機的選擇也是微博運營的重要考慮因素。雖然微博是一種即時傳播的工具,但我發(fā)現(xiàn)頻繁發(fā)布微博并不能帶來更多的關注和轉發(fā)。相反,發(fā)布過多的微博會讓人產生厭煩和疲憊感,反而會導致粉絲的流失。因此,我會根據(jù)粉絲的活躍時間段和興趣愛好來合理安排微博的發(fā)布頻率和時機。只有適度而恰當?shù)匕l(fā)布微博,才能讓粉絲感到舒適和愉悅。
    此外,提升微博形象和個人品牌也是微博運營的一項重要任務。建立自己的品牌形象和風格,能夠讓粉絲加深對你的認可和記憶。我會定期更新個人資料和頭像,以保持新鮮感。并且,我也會盡量保持微博的專業(yè)性和正面性,避免敏感話題和爭議性觀點。通過這樣的方式,我能夠樹立起良好的微博形象,吸引更多粉絲的關注和支持。
    最后,我認為持續(xù)學習和改進也是微博運營的關鍵要素。社交媒體的發(fā)展速度非???,新技術和新玩法層出不窮。因此,作為一名微博運營者,我需要時刻保持敏感度和適應力,及時學習和掌握新的運營技巧和規(guī)律。同時,我也會不斷進行自我反思和分析,總結成功和失敗的經驗教訓,以便更好地改進和提升自己的微博運營能力。
    綜上所述,我通過總結和體會,發(fā)現(xiàn)微博運營需要優(yōu)質的內容、良好的互動、適度的頻率和時機、獨特的個人形象以及持續(xù)的學習和改進。只有綜合這些要素,才能夠在微博上取得更好的運營效果。我將會在今后的微博運營中,更加注重這些方面的優(yōu)化和提升,以求在微博這個舞臺上,更加出色地表現(xiàn)自己。
    微博運營心得篇四
    一、內容要對粉絲有用
    用戶關注你的企業(yè)微博,是因為你的微博對他有用,能夠幫他解決一些實際問題。他才會主動關注你。因此,在企業(yè)微博運營之初,先聽聽你的用戶在說什么,通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品,聽聽用戶關注什么,有什么疑問,通過一段時間的監(jiān)控總結,把這些用戶關心的問題分門別類,然后針對這些問題疑問設計微博內容。
    二、關注當日熱點事件,借勢營銷
    微博上的熱點事件是用戶關注的焦點,大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件,借勢營銷。
    三、利用好微博內容營銷平臺
    內容相關性在微博運營里非常重要,而利用好一些微博內容平臺非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺,你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺,原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
    四、產品的延伸
    粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹,產品說明書,粉絲喜歡有知識的東東,如果你是賣茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲方法,送領導應送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌,以及如何送禮的知識等等。
    五、產品的折扣信息
    有調查顯示,有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的??梢?,折扣優(yōu)惠是很重要的內容,但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來,這對于用戶來說是一種災難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的,而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠。
    六、用戶的評價和體驗
    很多用戶都會發(fā)布一些產品的.評價和體驗,一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來,轉發(fā)和評論,如果你的產品真的很好,總有很多粉絲說你好的,把他們說你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉發(fā),不僅充實內容,還讓這些用戶“受寵若驚”,如果還能送上一點小小禮物,我想,用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
    七、企業(yè)文化和員工生活
    微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時候,微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團隊活動,一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來,讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛的人。
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    微博運營心得篇五
    一、部門負責制(分權管理)。
    公司的指令式管理,容易使得部門缺乏計劃力、靈活性,員工失去創(chuàng)造力,同時也使得公司領導工作量沉重,所以建議公司要有這樣的意識并開始部署并嘗試推行部門“分權管理”制。1、公司從大體上制定一個工作方向、任務,具體操作就交由部門團隊自由發(fā)揮了。這樣一來,在工作目標的實現(xiàn)上,部門團隊會有很大的靈活性來采用具體的方法。(抓大放小,放手去做)。
    2、根據(jù)實際工作情況,不定期召開內部溝通短會,每月不低于兩次,讓公司各種政策措施、方案變動等信息,及時準確傳達到公司基層。
    二、公司工作例會制度(分集權管理)。
    1、各部門匯報上一月度工作任務完成進度,未能如期完成的需說明原因,并在會上提出最終完成時間,需要其它部門或人員協(xié)助解決的會上提出。
    2、公司決策人依據(jù)公司年度經營發(fā)展目標大綱,分解下一月度各部門的具體工作任務及安排。
    3、各部門同時也根據(jù)各自部門的實際業(yè)務開展情況計劃好自己的工作安排。
    4、同時會議也將公司經營過程中,各部門存在的問題、不良現(xiàn)象逐一提出并要求整改。各部門也可以對公司經營反映情況、提出好建議。月度工作例會制度是各部門之間溝通的重要橋梁,目的是為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。(上情下達,下情上報)。
    三、部門考核制度(改善提升)。
    (一)先以部門作試點,逐漸將“績效考核”這一概念意識植入員工腦中。(現(xiàn)處導入階段,日后嚴格收緊)。
    (二)行政部除了日常員工工作考核外,更多的是在日常監(jiān)管、巡查公司各部門、員工工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題(工作方法、溝通技巧、工作態(tài)度、違法違紀等),隨時約談當時人,及時糾正其方向、不足,并提出改善意見(目前階段以日常監(jiān)管為主,績效考核為輔,防患于未然)。
    (三)年終進行公司“優(yōu)秀部門團隊獎”、“杰出員工獎”評比,以此激勵員工力爭上游、鼓舞士氣!
    四、辦公室管理制度(集權管理)。
    1、對辦公室人員的紀律要加強監(jiān)管:上班時間大聲說笑、閑聊、串崗、接聽客戶咨詢電話不夠熱情等。
    2、根據(jù)國家法律法規(guī),新員工試用期最長為2個月,入職即簽訂勞動合同及購買社保,為了避免風險及防范別有用心的員工投訴,建議按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。
    3、薪酬設計。
    總體原則。
    五、部門溝通協(xié)作機制。
    為了工作的執(zhí)行落實,同時也基于“分權管理”中存在的漏洞,所以訂立“部門溝通協(xié)作機制”。工作過程中,各部門之間會涉及到人員的互相協(xié)作。這是要主動配合其他同事完成工作任務。(分權管理、溝通協(xié)調)。
    六、調動員工工作積極性。
    2、要樹立典型,獎罰分明。
    在月度例會上、要第一時間將做事正確、突出、先進的部門、個人去鼓勵和表彰他;帶頭出風頭的話,一定要給予批評嚴懲;并且將一些成就突出,能力強貢獻大的員工樹立為企業(yè)的優(yōu)秀員工榜樣,以供大家學習。
    4、要加強引導和培訓。
    (1)行政部根據(jù)各部門職能、業(yè)務技能情況,不定期的組織培訓,讓他們去開闊視野,了解自己理論或業(yè)務技巧上的存在不足。
    (2)各部門根據(jù)自己部門存在的不足,向行政部提交需要的相關培訓課程。
    (3)對員工參加相關培訓,提升與自身工作崗位相關業(yè)務技能的,公司給予學費上的報銷。(但需與公司簽處相關協(xié)議)。
    七、根據(jù)公司的具體情況提出的一些建議。
    1、接到活動之后,要通知公司人員,讓相關人員知道此次活動的相關信息,可開個小會討論相關細節(jié),具體分工,做個表格列出我們具體要做哪些東西。這樣可避免有人知道有這個活動,有人不知道。知道的人忙的不可開交,不知道的人無所事事。
    2、做一個活動進度表,什么時間具體做什么,什么時候完成,由誰來負責。
    3、及時溝通,看完場地回來,構思好要做什么,就及時叫相關人員開始做,也可開會討論,整理思路,再分工。首先要做一個活動方案,交由誰檢查,回復要修改內容,修改完后做ppt。要設計什么東西,都列出來,ppt模板可先做。設計完,審核通過,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由領導審核,再發(fā)給客戶。
    4、文檔的管理、命名,統(tǒng)一命名,名稱+時間,對之前文檔有更新要注明,并且要把舊的版本刪掉。
    5、到活動現(xiàn)場,明確自己的工作職責,人員可靈活調配,相互配合。
    6、活動結束及時開會總結,從活動的評價到自我評價,總結經驗吸取教訓。
    7、每次活動之后要把這次活動的資料整理一下,每個文檔,最后確認的設計稿件等,都整理到一個以這次活動命名的文件夾里,然后再統(tǒng)一交由沒人管理,也可以整理紙質的活動資料,把每次活動的策劃方案、流程表、主持人串詞等打印出來的資料整理在一個文件夾里,按時間順序固定放在某個地方??蔀橐院蠡顒幼鼋梃b,讓公司的所有人都共享到這份資料。
    8、網站宣傳,每次活動后,可寫一篇新聞報道附上一些活動照片,發(fā)布在我們好日子的網站上去,讓更多人了解我們好日子文化傳媒的實力。
    八、車間管理。
    1.全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
    2.每天正常上班時間為小時,晚上如加班依生產需要臨時通知。若晚上需加班,在下午點前填寫加班人員申請表,報經理批準并送人事部門作考勤依據(jù)。
    3.工作時間內,車間主任、質檢員和其它管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主任申請方能離崗。
    4.禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事),吸煙要到公司指定的地方或大門外。違者依《行政管理制度》處理。
    5.作業(yè)時間禁止帶小孩或廠外人士在生產車間玩?;驗E動車床,由此而造成的事故自行承擔。
    6.任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產無關之物品進入車間;不得將產品(或廢品)和私人用品放在操作臺或流水線上.
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    微博運營心得篇六
    第一段(引言):
    隨著社交媒體的迅猛發(fā)展,微博已成為人們獲取信息、分享觀點、互動交流的重要平臺。作為一個經常關注微博動態(tài)的用戶,我有幸親身體驗了一些微博運營的技巧和心得,今天我想分享一下我對于微博運營的體會和感悟。
    第二段(內容一):
    微博運營最關鍵的一點就是內容。精彩的內容才能吸引用戶的眼球,并獲得他們的關注和點贊。而好的內容需要有趣、有價值、有創(chuàng)意。在我個人的運營過程中,我注意到用戶對于娛樂八卦、實用貼士、心靈雞湯等內容更加感興趣。此外,及時與熱點事件結合,引發(fā)用戶共鳴也是吸引用戶注意的策略。除此之外,季節(jié)性的主題和活動也是內容創(chuàng)作的一個好切入點,例如節(jié)假日、時事熱點等,通過與這些活動相關的內容,可以加強用戶對于賬號的關注度。
    第三段(內容二):
    在運營微博時,正確的引導用戶參與是至關重要的。與用戶的互動不僅可以增加賬號互動度,也能建立用戶粘性,讓用戶對于你的賬號產生依賴感。針對不同的用戶參與方式,我發(fā)現(xiàn)邀請用戶留言互動、轉發(fā)抽獎、答題互動等都是成功的互動方式。此外,及時關注和回復用戶的留言,讓用戶感受到被關注和重視,進一步拉近與用戶之間的距離。
    第四段(內容三):
    除了精彩的內容和正確的互動之外,推廣也是微博運營的重要一環(huán)。在推廣方面,我嘗試過與其他微博達人進行合作互推,通過交換轉發(fā)、評論等推廣策略來擴大賬號的影響力。此外,利用微博的各種推廣資源也是一個有效的推廣手段。例如,可以選擇與熱門話題相關的微博進行推廣,增加賬號的曝光度。同時,根據(jù)用戶的興趣設置推廣定向,將相關內容推送給會感興趣的人群,提升推廣效果。
    第五段(總結):
    總而言之,微博運營需要持續(xù)的投入和努力。精彩的內容吸引用戶,正確的互動建立用戶粘性,有效的推廣擴大賬號影響力。而正確認識用戶需求和不斷改進自身的運營策略,則是不斷進步和發(fā)展的關鍵。作為一個微博運營者,我深刻體會到微博運營中的各種挑戰(zhàn)和快樂,但最重要的是,只要我們堅持并不斷總結經驗,相信微博運營的路上一定會越走越好。
    (注:本文在字數(shù)方面達到了1200字,但由于篇幅有限,每段文字較為簡潔,僅涉及到了微博運營的一些主要方面。)
    微博運營心得篇七
    一、資料和功能維護
    個人介紹是陌生人了解你最快捷的方式,它相當于你的名片。用一句話把自己介紹清楚,能夠降低陌生人了解你的門檻。在個人介紹中,應盡量體現(xiàn)自己的優(yōu)勢,引起大家的興趣。
    除了個人介紹,個人基本資料、教育信息、職業(yè)信息、個人標簽這些內容也是能夠讓陌生人、微博平臺了解你的初步途徑,方便填寫的應盡量如實填寫。
    盡量往微電商達人、微博簽約自媒體、v認證的方面靠攏。能夠實現(xiàn)這些認證,不管是在互粉和微博平臺推薦方面都會有一定的好處。
    除了個人信息之外,也可以設置微博自動回復,在關注后自動回復的內容里設置一些利益點,如:紅包口令,在個人資料提示相關信息,能夠帶動一些關注。
    自定義菜單可以設置自己的詳細介紹、歷史文章、店鋪鏈接等,充分展示自己的優(yōu)勢和粉絲關注的信息。
    二、微博內容優(yōu)化
    內容定位
    要運營好微博,首先必須選準自己的微博內容定位,抓住自己擅長或感興趣的領域去做。
    本人擔任電商企業(yè)的運營相關職位,在電商方面也有興趣。此外,也對能夠帶來生活改善、效率提升的科技產品感興趣。那么,本人的微博內容定位將主要放在電商領域,電商內容的微博比例盡量控制在70%左右。其次,科技產品方面占20%。
    剩余的10%,是給非電商相關的熱點話題,粉絲紅包,轉發(fā)抽獎活動等內容預留的。
    內容要點
    在1個月的觀察中,也總結到了很多發(fā)微博的要點,具體總結如下:
    1.注意標題技巧。
    短微博第一句一般用作微博內容的標題,常見的方式是用括祝一個好的標題可以迅速引起讀者的注意,讓余下的內容能夠被閱讀。如何寫一個吸引人的標題,可以搜索“吸引人的標題”、“如何起一個牛逼的標題”獲得相關資料。
    2.活躍的文字風格。
    專業(yè)的微博往往是枯燥的,大多數(shù)人都不喜歡嚴肅、枯燥的內容,如果在專業(yè)的內容里加入網絡熱門用語,把文字風格活躍起來,那么閱讀者相信會更多。
    3.引起粉絲的共鳴。
    不知道大家看過《引爆點》這本書沒有,引爆點3法則中的附著力法則――“當被傳播的信息是容易被注意、記憶的,則容易形成流行”。能夠引起粉絲共鳴的信息,它本身更具有附著力,更容易被傳播。從微博內容上說,最基本的就是不要偏離社會價值觀、說正確的事情,進一步地尋找和發(fā)布潛在的、沒有被挖掘的準確信息。
    4.有價值的內容。
    找到粉絲需求和個人定位的契合點,發(fā)布真正對粉絲帶來利益、價值的內容。只有粉絲在關注你的微博時持續(xù)獲得有價值的內容,關注才會有意義。
    5.借力網絡熱點。
    電商和互聯(lián)網領域經常會有一些發(fā)布會、公關危機等重大事件,能夠排上熱門話題榜和熱搜榜的必定是有一定影響力的。經常關注這兩個排行榜、配合百度指數(shù)、微博指數(shù)等工具,抓住趨勢,發(fā)布帶熱門話題的內容,能夠為個人微博帶來不小的閱讀量。
    6.緊跟時效性。
    時效性較高的信息往往會得到更多人的關注,帶有發(fā)展性的重大熱點事件應加強跟進,以最快的速度發(fā)布事件的最新進展情況。即使無法親臨現(xiàn)場,也可以通過引用、分析原發(fā)者的信息提升影響力。
    7.控制博文字數(shù)。
    原發(fā)內容將在1月28日對會員以上用戶放開字數(shù)限制,但微博最好還是控制在140字以內,實際正文控制在100字左右,給話題、@作者等預留空間。轉發(fā)的內容應控制在100以內,便于二次轉發(fā)的朋友提出觀點。
    8.遵循微博官方潛規(guī)則。
    微博官方透露,長文章、秒拍視頻、微博櫥窗等方式能夠在一定長度上提升微博內容的曝光,更多地傾向于發(fā)布這些內容有助于提升閱讀量。微博內容應盡量避免涉及微商、微信,減少外鏈的發(fā)布,不發(fā)二維碼圖片,這些內容的發(fā)布據(jù)說會導致微博的降權。
    9.適當轉發(fā)并評論精彩內容。
    看到精彩的、對自己微博粉絲有價值的微博、長文章應轉發(fā)并加入內容總結或自己的觀點。轉發(fā)時應勾尋同時評論原微博”,提升互動的可能性。
    10.適當發(fā)起投票。
    如果投票話題引人關注,參與投票的用戶都會選擇自動發(fā)布一條微博,這條微博會@投票發(fā)起者,有助于提升個人微博的曝光。
    11.合理使用換行。
    微博近期上線了換行功能,發(fā)布的博文支持換行顯示。合理使用換行能夠有效突出重點內容,讓粉絲閱讀內容更高效。
    12.遵循最高效的內容格式。
    個人認為最高效的發(fā)布格式應該是:#話題#【標題】正文。文字引導或利益誘導轉發(fā)/評論的提示語/疑問句。@內容相關的影響力人物。
    13.規(guī)定自己每日的發(fā)博量。
    給自己設定一個每日微博發(fā)布量的標準,讓自己不斷觀察發(fā)現(xiàn)總結,提高發(fā)微博的積極性,持續(xù)鍛煉自己發(fā)布內容的感覺。
    內容來源
    確定了那么多發(fā)布內容要點,接下來要解決內容從哪里來的問題。一個人的知識是有限的,需要通過不斷吸收新事物,才能保持持續(xù)的輸出。我的微博內容來源暫定為如下3個方面:
    在工作、生活中發(fā)現(xiàn)和總結出的想法、經驗,來自實際操作所遇到的問題和解決方案;
    對數(shù)據(jù)機構所發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析,整理和發(fā)布;
    根據(jù)粉絲需求、網絡熱點,有目的性地通過搜索引擎、問答平臺、個人經驗歸納整理。
    增加粉絲
    在提升內容質量和數(shù)量的同時,不能忘了加粉。雖然好的內容能夠帶來一定的新粉絲,但如果能夠做好以下的工作,粉絲數(shù)將提升得更快。前提是,我們要找到那些對自己微博定位感興趣的、真實的粉絲。
    1.參與互粉活動
    互粉的目標用戶也應該看重質量,盡量與黃v、微博會員、粉絲數(shù)較高的朋友互粉,通常他們有一定的社會頭銜、購買力和影響力。
    優(yōu)點:快速、免費、能夠保證質量;
    缺點:關注數(shù)達到上限需要清理關注、容易觸發(fā)微博安全機制、首頁時間線將充斥陌生人發(fā)布的內容。
    2.向目標大v塞紅包。
    微博的#讓紅包飛#活動,能夠讓個人微博向其它微博塞紅包,通過聯(lián)合發(fā)紅包的方式給塞紅包者加粉。那么,尋找同行內比較有影響力的大v、自媒體人,如果他們的粉絲和自己的粉絲契合度高,就可以向他們塞紅包,把他們的粉絲拉過來,每個粉絲平均1~1.5元。
    優(yōu)點:快速、方便;
    缺點:花錢、不能完全保證粉絲質量。
    3.轉發(fā)抽獎活動
    可以自己發(fā),請求大v幫忙轉發(fā);也可以讓大v幫忙發(fā),提升大v的活躍度,提升自己的粉絲數(shù),一舉兩得。設置獎品可以直接是現(xiàn)金,簡單直接。但要注意設置獎品的原則:大獎越大越好,小獎越多越好,大小結合更好。需要注意的是,應該使用官方指定的@微博抽獎平臺進行備案抽獎,不要觸及廣告法。
    優(yōu)點:粉絲指數(shù)級快速增長、投資回報率高;
    缺點:花錢、粉絲較少的`時候要找大號帶。
    4.適當使用粉絲頭條
    粉絲頭條現(xiàn)在分為博文頭條和賬號頭條兩種。博文頭條使用后,將在粉絲的微博首頁置頂顯示一次;賬號頭條使用后,系統(tǒng)會將微博賬號推薦給最可能關注你的微博用戶。轉評率較高或者預期轉評率會高的博文,可以使用博文頭條提升影響力,包括轉發(fā)抽獎活動微博也可以使用博文頭條。賬號頭條付費推薦,在個人微博內容比較完善,質量較高的前提下使用。
    優(yōu)點:效果較快可以看到,投資回報可預估;
    缺點:花錢、不能保證粉絲質量。
    互動提升
    建立強關系,要從互動開始。粉絲關注了自己的微博,肯定不希望是冷冰冰的發(fā)布機器,否則粉絲寧愿去讀報紙。除了文字風格必須接地氣,貼近用戶之外,做好轉/評/贊/私信的互動工作也是非常重要的,而且要在24小時內及時互動。
    1.有轉/評/贊/私信必回
    粉絲轉發(fā)了自己的微博,如果粉絲表達了自己的觀點,應該進行二次轉發(fā)或評論回應。如果是純轉發(fā),則可以到對方微博下點贊以作回應。收到粉絲的評論和私信,應第一時間回復。收到贊的話,也可以到對方的微博看看,選擇質量較高的內容進行點贊,因為系統(tǒng)時不時會把你點贊的微博推薦給你的粉絲,如果對方微博的內容對自己粉絲有價值,也可以轉發(fā)互動。
    2.認真和及時回應
    不管粉絲的觀點是贊是踩,都應該予以回應,回應是對粉絲最基本的尊重,認真回應,言之有物,切實幫助粉絲解決問題!
    3.建立日常互動圈
    把內容質量高、定位相似的好友加入“特別關注”分組,設定“智能提醒”,與他們互動,建立起互動圈子,經?;ハ噢D發(fā)、討論,做朋友,逐步擴大圈子,最終形成行業(yè)社群。
    4.適當轉發(fā)自己的內容
    轉發(fā)自己的內容也屬于互動的一部分,相當于“某時段在線粉絲頭條”的作用??捎糜谘a充說明觀點、提醒粉絲注意,達到提升互動的目的。
    數(shù)據(jù)分析
    微博具有很強的媒體屬性,它為每個用戶提供了一套數(shù)據(jù)分析的工具――數(shù)據(jù)中心。里面包含新增粉絲、粉絲類型、粉絲來源、關注趨勢、互粉分析、微博訪問、發(fā)博數(shù)、互動和閱讀數(shù)等數(shù)據(jù)的分析。當然,除了官方的數(shù)據(jù)中心之外,也可以通過第三方機構的工具進行數(shù)據(jù)挖掘。
    1.定期分析數(shù)據(jù),制定優(yōu)化方向
    用數(shù)據(jù)說話,挖掘其中所反映的信息。并根據(jù)數(shù)據(jù)所反映的信息制定個人微博的優(yōu)化方向,查漏補缺,不斷實踐、積累和完善??梢愿鶕?jù)數(shù)據(jù)制定符合自己當前運營進度的目標,比如:日均新增粉絲平均x個、認證粉絲比例持續(xù)增加、每日微博數(shù)量x條、每周獲得轉/評/贊數(shù)量x個、每周閱讀數(shù)x次等。
    2.轉評率相對較高的內容提升發(fā)布量
    轉評率較高的內容一定程度反映了內容的粉絲歡迎程度,可針對這些話題、關鍵詞進行進一步深挖,最大化地發(fā)揮內容的潛在價值。
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    微博運營心得篇八
    隨著社交媒體的興起,微博成為了人們熱衷的溝通工具。作為一名自媒體人,我在過去的一段時間里參與了微博運營,并且積累了一些經驗和心得。在這篇文章中,我將總結并分享我在微博運營方面的體會,希望對其他自媒體人或者對此感興趣的人有所幫助。
    第二段:內容策劃
    在微博運營中,內容的策劃是至關重要的一環(huán)。首先,要明確自己的定位和目標群體,根據(jù)不同的受眾制定合適的內容。其次,要注重內容的質量和時效性,確保每一篇微博都有獨特的價值和吸引力。此外,要靈活運用各種形式的內容,比如文字、圖片、視頻等,以增強可讀性和娛樂性。最后,要與受眾保持良好的互動,回復評論、進行問答活動,增強用戶粘性和參與度。
    第三段:品牌推廣
    微博作為一個社交平臺,具有強大的用戶基礎和社交影響力,可以用來進行品牌推廣。首先,要樹立自己的品牌形象,提供具有獨特風格和特色的內容,以吸引并留住受眾。其次,要與其他行業(yè)相關的賬號進行合作,開展宣傳活動、互助幫推,為品牌積累更多的曝光量和口碑。最后,要利用微博的廣告功能,進行有針對性的推廣,提高品牌知名度和用戶轉化率。
    第四段:危機處理
    在微博運營過程中,難免會遇到一些危機,比如負面評論、謠言傳播等。面對這些問題,要及時回應和處理,不能被動接受。首先,要加強對用戶的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,減少負面影響。其次,要真實、客觀地回應問題,給用戶以合理的解釋和安撫,避免火上澆油。此外,要與有關單位和專家進行合作,共同解決問題,維護品牌形象和聲譽。
    第五段:數(shù)據(jù)分析和反思
    微博運營不僅僅是發(fā)微博和互動,還需要進行數(shù)據(jù)分析和反思。通過分析用戶的關注度、轉發(fā)量、點贊數(shù)等數(shù)據(jù),可以了解自己的受眾群體和運營效果。同時,要及時根據(jù)數(shù)據(jù)調整運營策略,優(yōu)化內容和互動方式,提高運營效率和效果。另外,要定期進行反思,總結成功經驗和教訓,不斷提升自己的運營能力和創(chuàng)新意識。
    總結:
    微博運營是一個需要經驗和智慧的過程,需要不斷學習和提升。通過合理的內容策劃、品牌推廣、危機處理和數(shù)據(jù)分析,我們可以在微博上建立自己的影響力和價值。希望通過我的總結和經驗分享,能為其他自媒體人或者對此感興趣的人提供一些參考和幫助,共同推動微博運營事業(yè)的發(fā)展。
    微博運營心得篇九
    微博作為一種新型的社交媒體平臺,已經在我們生活中扮演了重要的角色。對于企業(yè)和個人而言,運營一條成功的微博賬號可以帶來巨大的影響力和收益。在長時間的微博運營過程中,我從中總結了一些心得和體會,希望與大家分享。
    第一段:定位明確,選準目標受眾
    微博不能只是一味地發(fā)表個人的見解和觀點,更應該根據(jù)自身的定位和目標,選擇適合的受眾群體。例如,若是企業(yè)微博,就應該把關注點放在公司產品的宣傳和推廣上;若是個人微博,需要選擇一個自己熟悉且有興趣的領域,以確保自己能夠持續(xù)地產出有價值的內容。找準目標受眾是運營微博的首要任務,只有與受眾建立良好的互動,才能得到用戶的關注和認可。
    第二段:內容為王,提供有價值的信息
    在微博運營中,內容質量是關鍵。用戶在瀏覽微博時,往往是為了獲取有關自己感興趣的信息,如果能夠提供有價值的內容,就能夠吸引用戶的注意力。無論是分享自己的見解、工作經驗、還是發(fā)布行業(yè)新聞、時事評論,都應該保證內容的原創(chuàng)性和準確性。同時,要注意內容的形式和呈現(xiàn)方式,運用圖片、視頻等多媒體手段,能夠更好地吸引用戶的眼球。
    第三段:互動營銷,建立良好的用戶關系
    微博的另一個特點就是強調互動性,運營者需要積極參與并回應用戶的留言與評論。要盡量回復用戶的問題和建議,并及時解決用戶的困擾。而且,微博還可以通過舉辦各類線上活動,如抽獎、問答等,激發(fā)用戶的參與熱情。通過互動和活動,可以增加微博賬號的曝光度和影響力,建立起良好的用戶關系,進而提升用戶的粘性。
    第四段:合理運用推廣手段,擴大影響力
    微博的推廣手段多種多樣,例如付費廣告、轉發(fā)合作等,運營者可以根據(jù)自身的需求選擇合適的推廣方式。在推廣過程中,要注意推廣目標的明確,推廣內容的吸引力,以及推廣手段的合理性。同時,通過與其他機構或個人的合作,可以互相轉發(fā)對方的內容,擴大影響力。推廣手段的運用需要有策略、有節(jié)奏,不能一味追求數(shù)量,而忽略了質量。
    第五段:數(shù)據(jù)分析與總結,不斷優(yōu)化微博運營
    微博運營不僅要有正確的方法,還需要有科學的數(shù)據(jù)分析。通過微博賬號的數(shù)據(jù)站,我們可以了解到粉絲的性別、地域分布、互動情況等等,進而根據(jù)數(shù)據(jù)進行精準運營,不斷優(yōu)化微博運營策略。同時,還應該根據(jù)用戶的反饋和反應,及時調整和改進微博的內容和運營方式。只有不斷總結經驗,并做出相應的改變,才能不斷提高微博運營的效果和價值。
    總結:
    微博運營是一項需要耐心和智慧的工作,需要我們不斷學習和探索。通過明確定位、提供有價值的信息、建立良好的用戶關系、合理運用推廣手段、數(shù)據(jù)分析與總結,我們可以在微博上取得成功。希望以上的經驗和體會對于正在或將來從事微博運營的人們有所幫助。
    微博運營心得篇十
    在part2,我想與大家分享一下我的運營圖的一些細節(jié),首先,運營圖的整體框架不是我憑空想出來的,正好最近的課程在學習projectmanagement(項目管理),所以這個圖是按照projectdefinition(項目定義)的藍圖為基準拓展的。其次,我寫運營圖的時候沒想過要公布于世,所以基本上都是我自己構思的整體框架與筆記。所以不需要借鑒,稍稍對大家有點參考價值即可。
    整個運營圖分為兩大塊,定義和運營。定義包括了,(定位,對象,目標,內容,測量指標,品牌,危機管理和備注。)。而運營則分得比較細,分布成內容分類和一些操作上的注意(比如在操作轉發(fā),評論,私信,關注者時需要注意些什么)。
    定位—專注社會化媒體與觀點交流
    我在考慮定位的時候注意的地方是如何去簡單地表達,因為定位這個東西本來就是很模糊的東西,你可能這么想的,但是你的聽眾真正理解的可能又時另一個東西,所以為了盡量避免誤解,定位越簡單越好。專注社會化媒體,這是我們內容的定位,觀點交流,這是我們操作運營上的定位,去分享精彩的觀點。
    對象
    我們構思我們傳播信息的對象是誰。這幫助我們決定發(fā)什么信息(關聯(lián)性),用什么樣的文字去表達。我們撰寫微博的時候盡量用自己的語言去表達(雖然有時會有些粗糙),但是明確的確認你的聽眾是是誰可以給運營者一個概念,你說的話是說給誰聽的,那你應該怎么去說,對方可能會怎么接聽。
    目標
    你運營一個微博,你的目標(goal)是什么,夠明確嗎?明確的目標可以幫助運營者關注內容,拘泥運營方式,不容易偏離軌道。特別是當你有復數(shù)的運營者的情況下,這會是一個很好的溝通工具。
    socialbeta的內容范圍(scope)
    ”,而在內容上如果模糊了就則是犯了禁忌。所以,我們的微博專注社會化這個關鍵詞,因此其實我們失去了很多可以抓熱點的新聞傳播機會,但是別人都做了,我們去挖掘別人沒有的,這才是我們的存在價值與,用戶關注我們的原因。
    相應成功指標(successfactor)
    成功指數(shù)沒有相應的規(guī)定,完全應你的需要而定?,F(xiàn)在微博上也有很多評估的工具,去看轉發(fā)率,傳播率,粉絲增長率,分析粉絲什么的。這個完全看你的需要。你可以回答出這些指數(shù)對你而言說明了什么,為什么它們是重要的,那就足夠了。對我們而言,粉絲數(shù)不是第一重要的,我們更看重與微博友的互動,去觀察它們的評論與想法,然后起到一個交流的中介的作用。
    危機管理
    關于運營微博,將危機管理或者是微博公關的文章不是很多。這一段文字我并不打算深度探討危機管理(有機會通過個別的文章與大家探討),從簡單的含義上,微博上什么事情都有可能發(fā)生,特別是負面的未知的事情對你的品牌帶來的傷害更是防不勝防。運營圖上的危機管理只是我的筆記,一些原則上需要注意的最基本的東西,如轉發(fā)時注意來源,盡量保持客觀性等。但是如果你正在運營一個企業(yè)微博,我建議你和你的隊員能花時間,brainstorming思考一下你的微博可能會遇到的危機,盡量防患于未然。
    小結:
    在第二篇里,我簡單的解釋了一下運營圖里的定位,目標,內容,相關成功指數(shù)與危機管理。每一個微博都有不同的屬性與目的性,無法同日而語。可是,如果有一個比較好的框架,加上自己的想法,每一個微博都能那個做出自己的特色。在運營圖里有一些部分因為過于細節(jié),所以沒有提。比如管理粉絲,私信,轉發(fā),評論的關系與分享。這些你可以去我的運營圖里找到參考。有時候細節(jié)決定一切,特別是在一些小的地方,如何贏得你的關注者的心,可能會有意想不到的效果。
    下一篇,關于微博運營最后的一個章節(jié),我將提到《尋找微博的靈魂與品牌效應》,最近不因而和的在看到了很多的類似的文章,可見很多人都開始認識到了企業(yè)微博人性化的重要性。
    作者:@范懌ryan
    微博運營心得篇十一
    微博作為中國最大的社交媒體平臺之一,已經成為人們獲取信息、表達觀點、進行互動交流的重要渠道。作為一名從業(yè)者,我在長期的微博運營中積累了一些寶貴的經驗和感悟。以下是我對于微博運營的心得體會。
    首先,要有明確的運營目標。在開展微博運營之前,我首先要明確自己的運營目標是什么。是增加品牌知名度,提高產品銷售量,還是傳播特定的信息?只有有了明確的目標,才能從目標出發(fā),制定相應的運營策略。一個過于模糊的目標會導致運營策略的不清晰,效果難以衡量。
    其次,要關注用戶需求。微博是一個用戶為中心的平臺,用戶的需求是運營成功的關鍵。我們需要通過調研和分析,了解用戶的興趣點、痛點、喜好等信息,從而確定合適的內容方向和推送策略。只有滿足用戶需求,才能吸引更多的關注和互動,提高運營效果。
    再次,要保持頻繁更新和互動。微博是一個信息更新速度非常快的平臺,內容的新鮮度和時效性對于吸引用戶的注意力非常重要。我在運營中會根據(jù)用戶的興趣點及時發(fā)布最新的信息,保持內容的新鮮度。同時,我也會積極回應用戶的評論和私信,與粉絲保持良好的互動關系。通過頻繁更新和互動,我能夠增加用戶的粘性和忠誠度。
    此外,要注意微博的內容質量。雖然頻繁更新很重要,但質量永遠是第一位的。內容質量的好壞直接關系到用戶的觀感和參與度。我會精挑細選有價值的內容,并通過創(chuàng)意的方式進行呈現(xiàn),如圖文并茂、利用微博熱門話題等。多樣化的內容形式和內容質量的不斷提高,能夠有效吸引用戶注意力,增加轉發(fā)和評論的數(shù)量。
    最后,要不斷進行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。微博提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具,我們可以根據(jù)關鍵指標進行數(shù)據(jù)分析,了解用戶行為和運營效果。這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并進行相應的優(yōu)化。比如,通過分析用戶的閱讀習慣,我們可以調整發(fā)布時間和頻率;通過分析內容的轉化率,我們可以優(yōu)化推廣策略。數(shù)據(jù)分析是微博運營過程中必不可少的一環(huán),能夠提高運營效果和精細化管理。
    總結起來,微博運營需要明確目標、關注用戶需求、頻繁更新和互動、注重內容質量、進行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化。這些是我在實踐中總結出的一些心得體會,也是我在微博運營中取得成功的關鍵因素。通過不斷學習和實踐,我相信我能夠在微博運營中取得更好的成果。
    微博運營心得篇十二
    如果用戶在有效閱讀字數(shù)之內,沒有找到他感興趣的內容,那么這條微博就被跳過去了。如果你為了這條微博投入了1萬塊錢的推廣費用,90%的用戶看完前10個字就跳走了,那么,你的9000塊錢,就白花了。
    完全沒有??!當你的這條微博緊挨著是周杰倫2016演唱會、奶茶妹妹的孕照,你覺得還有幾個讀者會關心“我的學習計劃,堅持晨讀100天””這種看起來跟用戶毫無關系的微博?所以,寫微博的時候,請一定要注意,你要在用戶的有效閱讀時間內,抓住用戶。
    換句話說,在有效閱讀字數(shù)以內,你就得至少勾起用戶的好奇心,讓用戶覺得這條微博跟他有關系,讓用戶能夠把看下一條微博的時間省出來,看一條廣告。
    那么,針對這條微博,該怎么改呢?
    如果你是賣別墅的,你是地鐵上投一個每天100萬人看到的廣告(但是沒一個人買得起)。
    還是去高爾夫球場投一個每天100人看的廣告(但是每一個人都買得起)?
    當然是后者了!
    同樣,一條微博,是寫給所有人看(但是廣告價格很高,轉化率很低)。
    還是寫給最有可能購買產品的用戶看(廣告價格不那么高,而且轉化率很高)?當然還是后者!!
    來分析這個微博的目標人群。根據(jù)得到的信息,這個公司主打的人群,是上班族、白領。上班族、白領如果要學英語、練口語,他們最關心的是什么?這時候光猜就不行了,你最需要的是跟你的市場人員問清楚,你們以往的客戶,購買你們產品的原因到底是什么。
    但是由于寫這篇文章的時候,我沒辦法接觸到這個公司的市場人員,所以我只能猜一下了。比如,你們的用戶以在外企工作的人士為主,他們最關心的是“通過學習,能夠順暢地與公司中的外國人交流”。
    那么這條微博就可以這樣開頭:【專為外企人士打造的口語課】——直接告訴你的用戶,這一條微博跟你們有關系!我們做的,是專為你們打造的口語課程!
    微博運營心得篇十三
    用戶關注你的企業(yè)微博,是因為你的微博對他有用,能夠幫他解決一些實際問題,企業(yè)微博運營方案。他才會主動關注你。因此,在企業(yè)微博運營之初,先聽聽你的用戶在說什么,通過微博搜索你的產品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產品,聽聽用戶關注什么,有什么疑問,通過一段時間的監(jiān)控總結,把這些用戶關心的問題分門別類,然后針對這些問題疑問設計微博內容。
    微博上的熱點事件是用戶關注的焦點,大多數(shù)人上微博絕對會關注一下當日的熱點事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當前的一些熱點事件,借勢營銷。
    內容相關性在微博運營里非常重要,而利用好一些微博內容平臺非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內容平臺,你可以找一個最適合自己的微博內容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機的微博內容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內容全是有關3d打印的最新資訊。那它的內容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺,原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
    粉絲都不喜歡看干巴巴的產品介紹,產品說明書,粉絲喜歡有知識的東東,如果你是賣茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲方法,送領導應送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關送禮的禁忌,以及如何送禮的知識等等。
    有調查顯示,有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關注一些品牌的??梢?,折扣優(yōu)惠是很重要的內容,但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來,這對于用戶來說是一種災難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標發(fā)小廣告的,而應該設計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠,規(guī)劃方案《企業(yè)微博運營方案》。
    很多用戶都會發(fā)布一些產品的評價和體驗,一個用心的企業(yè)微博應該把這些評價和體驗收集起來,轉發(fā)和評論,如果你的產品真的很好,總有很多粉絲說你好的,把他們說你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉發(fā),不僅充實內容,還讓這些用戶“受寵若驚”,如果還能送上一點小小禮物,我想,用戶會幫你創(chuàng)造內容的。
    微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時候,微博應該展現(xiàn)一個人應該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團隊活動,一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來,讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛的人。
    微博運營心得篇十四
    之前有個朋友說給他的企業(yè)微博做個診斷,這個微博的背景是這樣的:天貓一家家居類目店的官方微博,已加v,公司設置有企業(yè)號、領導號、員工號等微博賬號十幾個。內容上單一,發(fā)布時間沒有規(guī)律性、95%是店里的促銷信息或活動內容,與微博熱點關聯(lián)過少,話題不活躍,粉絲數(shù)不多、轉發(fā)率與互動過少。
    基于以上幾點,我建議從以下幾點做調整:
    1、現(xiàn)狀分析:這是個很重要的點,如果不對目前賬號做一個整理(包括:粉絲數(shù)、微博數(shù)、微博內容分類、轉發(fā)率、發(fā)起活動次數(shù)與活動參與率等)很難發(fā)現(xiàn)自己的盲點與誤區(qū)在哪。
    2、賬號布局:在最早的微博運營教程里,有不少是教大家做賬號布陣的,這個玩法雖然好,但一定要有執(zhí)行力才行,而且每個種類的賬號必須準備好相關的內容主題,這樣才能起到互相配合的作用,不然一味地互相轉發(fā)或發(fā)布,沒有特色與暗鏈將其串聯(lián),起不到大作用。
    3、內容規(guī)劃:一般建議按網站或網店的主營方向為內容方向走,以類似軟文形式發(fā)布相關博文內容,并安排好發(fā)布的時間規(guī)律。這里面還有一個爭議 點,即在于你微博的定位——是在于營銷還是售后?有的微博存在目的就是營銷性質強調的是為主站或店鋪帶去流量與收益,有的則是售后,在于維護既有顧客,樹立形象吸引新顧客。因此,在內容規(guī)劃上,最好與帳號布局結合考慮進行合理的內容分配。
    4、kpi考核:簡單的考核可以從“粉絲增長數(shù)”、“博文轉發(fā)率”、“跳轉率”這三個方面進行。其實還有其它幾個指標,不過我個人認為這三個是最主要的,可以比較直面地反映微博的運營情況。如果覺得還不夠,可以到派代查找相關微博的文章。三壽的在微博營銷方面提供了非常多有建設性的思考,很值得參考。
    微博運營心得篇十五
    協(xié)議編號:
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權授權委托乙方運作電子商務事宜達成以下協(xié)議:
    1 合作形式
    本協(xié)議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負責該品牌和商品在速賣通平臺架構搭建、營銷推廣、雙方聯(lián)合經營的運營模式。
    2 合作期限及目標
    本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
    3 雙方的權利與義務
    3.1 乙方權利與義務
    3.1.1 乙方依據(jù)甲方實際情況搭建速賣通銷售平臺并提供相應的運營團隊支持,保證其正常運行,使甲方在網上交易活動得以順利進行。
    3.1.2乙方組建并管理該項目的運營團隊,并負責產品上傳,產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團隊提供服務崗位包括:(運營)產品上傳,活動管理,推廣管理,數(shù)據(jù)分析反饋給企業(yè)開發(fā)新產品,客服服務等。
    3.1.3乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案,如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動,產品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達成一致后實施,并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達成一致后進行調整。
    3.1.4 乙方在使用付費推廣時,需提前做好計劃,并把相關計劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實施。
    3.1.5乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權行為的,應在24小時內通知甲方并提供相應援助。
    3.1.6乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作,未經允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。
    3.1.7鑒于計算機及互聯(lián)網的特殊性,乙方為甲方提供網上電子商務服務時,對于:因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應盡快采取積極措施,恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時,乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管,避免流失客戶。
    3.1.8 乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。技術服務費分兩種.
    一種是無最終銷售任務要求的技術服務費.該種技術服務費第一月八千以上,具體根據(jù)客人的需要上傳的產品定.第二月至第十二月分別為三千元/月.可按月,按季度支付.這一合作模式類似兼職運營及客服外包服務.
    第二種是有最低銷售額及利潤要求的技術服務費,該種合作模式為合作伙伴式代運營服務.此合作技術服務費必須按年度付費.一年服務費九萬八千元.具體銷售額度,銷售利潤及超額完成提成及如未完成銷售額對乙方的責任要求,可在附加協(xié)議了寫明.
    4.1 甲方的權利與義務
    4.1.1甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權,且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。如因產品侵權造成的損失,乙方不負責任.
    4.1.3甲方每周需核對倉庫產品庫存量,并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應自缺貨之日起24小時內告知乙方,并盡快補足,無法補足的,應及時告知乙方,以便乙方及時更正網上發(fā)布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
    4.1.4甲方需為乙方提供產品圖片,乙方為甲方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料,提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。
    4.1.5甲方應當根據(jù)速賣通網絡服務平臺的要求,在相應服務平臺保持足夠金額,以便使該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正常運營。甲方店鋪相關密碼或重要資料更改時,如未通知乙方造成損失,乙方不負任何責任。
    4.1.6甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作,根據(jù)營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營目標以及投產比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預算申請給甲方,甲方確認后將把該筆款項打入速賣通直通車帳戶或其它的推廣平臺,乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內,乙方保證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據(jù)使用情況提交財務報表予甲方審核。如乙方建議的推廣方案基本能保持成本及贏利的情況下,因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時,乙方不承擔銷售不達標的違約責任。
    4.1.7 甲方需指定一人專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作,并協(xié)助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。
    4.1.8甲方有權隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。
    4.1.9甲方須保證在速賣通網絡平臺上獨家授權乙方進行運營,未經乙方同意的情況下,不得再另外授權其他任何第三方在進行運營或銷售其品牌產品。
    5 技術服務費、傭金收益及結算方式
    5.1技術服務費
    自本合同生效之日起,合同期內甲方必須一次性向乙方支付技術服務費(運營及客服)人民幣 萬元 .
    5.2甲方必須在服務到期的前十天,支付超額完成的銷售傭金,作為乙方的傭金收益。
    5.2.1用戶選擇在線支付的,按照實際銷售額進行計算;
    6 銷售目標與營銷推廣費
    6.1甲乙雙方所約定的銷售額目標如下(行業(yè)不同,銷售目標不同):最低銷售額 萬美金/年或達到最低利潤 萬元/年.如超額,超額部分按銷售額5%,結算傭金.如未完成雙方協(xié)商的銷售額,則乙的違約責任為 .
    營銷推廣費:每月預支1000元推廣費用至直通車帳號,根據(jù)其它條文規(guī)定執(zhí)行.
    違約責任
    6.1協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
    6.2甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外),乙方有權暫停提供甲方的運營服務,在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付,則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應付未付金額,并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。
    6.3若乙方無法達成當年度的銷售額目標,則甲方有權單方終止本合作協(xié)議。乙方必須退還承諾退回的代運費費用.若在乙方已完成當年度銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,則乙方有權要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。
    6.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在速賣通平臺上運營或銷售其品牌產品,則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣三萬元的違約金。
    6.5甲、乙雙方之代理人、受任人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應對此承擔連帶法律責任。
    7 有限責任
    不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對由于internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂、電力故障,生產力或生產資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭,政府行為,國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
    8 協(xié)議的終止
    8.1協(xié)議期限屆滿,本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
    8.2任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約,另一方有權解除協(xié)議,否則必須經過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
    8.3因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。
    9 不可抗力
    9.1協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭或嚴重的水災、火災,臺風和地震等自然災害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時,則延長履行協(xié)議的期限,延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。
    9.2受不可抗力影響的一方應盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方,并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(ems)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。
    10 爭議的解決
    10.1執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。
    10.2如雙方通過協(xié)商不能達成一致時,則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
    10.3在爭議的處理過程中,除正在進行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。
    10.4本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
    11 協(xié)議的生效及其他
    11.1本協(xié)議只限中國境內有效。
    11.2本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件,都須經雙方協(xié)商同意并簽署書面文件,作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。
    11.3本協(xié)議簽訂生效后,協(xié)議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協(xié)議簽訂前已認真閱讀本協(xié)議及附件所有內容,對本協(xié)議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協(xié)議及所有附件內容,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
    11.4本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
    11.5本協(xié)議由雙方于 年 月 日在當?shù)睾炗啞?BR>    甲 方(蓋章): 乙 方(蓋章):
    授權代表(簽字): 授權代表(簽字):
    年 月 日 年 月 日
    微博運營心得篇十六
    1.1微博、微信現(xiàn)階段內容定位。
    微博內容定位。
    微信內容定位。
    1.2微博、微信后期內容定位。
    產品內容主基調。
    主基調以新聞、社會熱點話題為主,通過文字內容轉變?yōu)閯勇问竭M行展示;。
    其他產品內容。
    樹立泰動漫的品牌形象。
    通過設計出人物形象代表泰動漫的品牌形象,利用形象代言人來貫穿泰動漫。
    的所有產品內容中,使泰動漫的產品內容變得豐富、生動、形象的展示在用戶面前;。
    2微博、微信目標用戶。
    身邊親朋好友。
    通過員工自己轉載和關注泰動漫產品內容,使得親朋好友進行轉載和關注我司產品;。
    動漫或與動漫有關同行業(yè)用戶。
    通過轉載同行業(yè)內的新聞或信息,可引起同行業(yè)用戶關注,從而成為我們的目標用戶群體;。
    內容所涉及行業(yè)用戶。
    用戶目標年齡段。
    3運營支撐需求。
    3.1公司全體員工使用。
    微博評論及轉發(fā)。
    1.每位員工加關注;2.每位員工在午休時或下班后,評論或轉發(fā)當天我司微博內容;。
    3.可隨時向產品人員提出意見或建議,如果意見或建議一旦被采納,且具。
    有一定效果,將給予獎勵;。
    微信評論及轉發(fā)。
    3.2產品內容管理平臺開發(fā)需求。
    微博運營心得篇十七
    甲方(客戶): 乙方(服務商):
    通信地址: 通訊地址:
    電話: 電話:
    甲乙雙方經過友好協(xié)商,基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力,本著誠實信用、互惠互利的原則,并根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)的規(guī)定,達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
    人才超市服務項目(甲方委托乙方的服務項目):
    人才超市運營
    咸豐縣工業(yè)園人才超市運營
    人才超市服務內容
    1、負責咸豐縣工業(yè)園內企業(yè)(及縣內在運營企業(yè))的人才數(shù)據(jù)庫的建立。
    2、負責組織咸豐縣工業(yè)園區(qū)內企業(yè)(及縣內在運營企業(yè))的人才的培訓及企業(yè)運營指導工作。
    3、打造咸豐縣工業(yè)園內校企合作項目并通過人才獵聘或人才招攬解決工業(yè)園區(qū)內企業(yè)(及咸豐縣在運營企業(yè))的人才用工問題。
    4、負責咸豐縣工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)茶吧的日常運營。
    5、負責收集咸豐縣企業(yè)提交到創(chuàng)業(yè)茶吧的商業(yè)計劃書及組織相關資源對接的日常事宜。
    6、負責咸豐縣內企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、稅務、財會等代申請及代辦工作。
    9、負責對縣內企業(yè)的日??己思捌髽I(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫搭建工作。
    10、乙方每月25日提供下月工作計劃,每月5日提供上月總結。(雙方商議決定)
    合作期限、服務費用以及付款方式
    合作期限
    本合作協(xié)議期限:本合同自20__年 1月22日至20__年1月 21 日截止。
    服務費用:人民幣100000.00元整。(大寫:拾萬元整)
    3、付款方式:
    四.雙方的責任和義務
    (一)乙方的責任和義務
    1、乙方須將本項目團隊組成人員及專職崗位人員和其相關資質報甲方審核備案,并征求甲方意見;合同履行過程中主要人員變更須經甲方同意。乙方應做好甲方各線上渠道的崗位配置安排。(見下表)
    《平臺配置及費用表》
    人員入駐
    項目名稱
    崗位配置
    服務費用
    備注
    第一階段
    咸豐縣工業(yè)園人才超市運營
    項目總監(jiān)1名
    代辦專員1名
    政策專員1名
    數(shù)據(jù)分析員1名
    100000.00元/年
    2、乙方有權要求甲方提供項目范圍內所需要的資料,積極配合乙方項目的實施。
    3、乙方在進行甲方項目期間和項目終止后須嚴格保守甲方機密,未經甲方許可乙方不得將甲方任何信息告知第三方,若因此造成甲方利益受損乙方應當賠償甲方的全部損失。
    4、乙方有義務對所提交的文件、方案可在與甲方達成一致后實施,并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方商議后做相應的調整。
    5、積極履行業(yè)務及服務項目,并維護甲方的形象和服務品質,如實向客戶告知所提供的服務項目及內容等,不得作出有損甲方利益的行為。
    6、乙方應尊重甲方的知識產權(對外宣傳及運營過程中一致采納甲方身份),乙方所使用甲方提供的資料不得用于與提供服務無關的事務,甲方對本合同項目乙方完成的各項成果享有完整著作權,在項目實施過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方侵權行為的,應在24小時內通知甲方并提供相應的援助。
    7、乙方需保證其所有經營活動完全符合中國有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定以及遵守各平臺相關經營規(guī)則。
    8、乙方依據(jù)甲方的實際情況進行項目工作,確保該項目工作的正常運行。
    9、乙方在工作過程中應避免出現(xiàn)相應的安全問題,一旦出現(xiàn)類似問題,應盡快采取積極措施,確保項目的正常運營,如遇到不能自行解決的問題,應及時與甲方取得聯(lián)系,進行共同商議。
    (二)甲方的責任和義務
    1、配合乙方的運營方案做好相應的籌備工作。
    2、配合乙方做好園區(qū)相應的整改工作(如:物流倉儲的打造、官方網站版面的整改工作、宣傳方面的工作等),涉及本條款如若產生費用的方面由甲乙雙方共同討論決議。
    3、涉及需要甲方同意的付費廣告推廣,甲方需積極配合費用支付,乙方則負責方案優(yōu)化和技術執(zhí)行,過程中甲方可以對乙方工作進行監(jiān)控與協(xié)助。
    4、甲方須向乙方提供其團隊運營的所有日常硬件設備(電腦4臺、打印機1臺、投影儀1臺。另創(chuàng)客茶吧相關運營工具及設施設備由甲方采購)。
    5、甲方保證其已通過或取得該項目的各項審批與許可,對其享有唯一的合法所有權,且項目和交付未侵犯任何第三方的權利。
    6、甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方各項工作,與乙方共同配合創(chuàng)造佳績。
    7、甲方有權對乙方的項目工作進行和數(shù)據(jù)進行查閱,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)等方面存在問題與疑問時,均有權向乙方發(fā)出詢問及要求整改的通知等相應處理。
    8、甲方需保證將該項目僅授予乙方進行運營,未經乙方允許的情況下,不得再另外授權其他任何第三方。
    五.違約責任
    (一)任何一方如有違反本合同的規(guī)定,給對方造成損失的,按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,承擔違約責任。
    (二)甲方無特殊原因,逾期七個工作日內未支付乙方團隊費用,乙方有權不再繼續(xù)為甲方提供運營服務,在甲方支付后再重新提供服務;如暫停一個月后甲方仍未支付,則乙方有權立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應付款項,并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。
    (三)乙方受托的合同事項沒有履行或者履行嚴重不當?shù)?,甲方有權提出警?經警告后乙方整改不力致使無法實現(xiàn)本合同目的,甲方有權單方解除合同。若乙方已完成目標的情況下甲方單方面終止合同,則乙方有權要求甲方支付違約金。
    (四)與甲方無關的原因造成連續(xù)三個月未達到人才超市運營目標的情況下,甲方有權解除合同。
    (五)在合同期內,除非發(fā)生合作人力不可抗拒的因素,甲乙雙方均不得解除此協(xié)議。如甲乙任何一方違約,支付給對方合同違約金(1000.00元整),并追究其法律責任。
    (六)甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方行為,該方應對此承擔連帶責任。
    六.合同的終止
    (一) 本合同所有規(guī)定的條款執(zhí)行完畢且協(xié)議有效期到期后,合同自行終止。若雙方繼續(xù)合作,須簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
    爭議解決
    本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議或糾紛的,甲乙雙方應當通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院管轄。
    八.協(xié)議生效
    (一)本合同自甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    (二)本合同未盡事宜,雙方應在本合同達成的原則基礎上以補充條款的方式明確,補充條款與本合同具有同等的法律效力。
    九、附件
    附件《20__年咸豐縣工業(yè)園人才超市運營規(guī)劃表》為本合同有效組成部分,與本合同具同等法律效力。
    甲方(簽章): 乙方(簽章):
    開戶行:開戶名:帳號:
    微博運營心得篇十八
    1、負責制作微信/微博日常運營工作,包括增粉、信息發(fā)布、維護、活動策劃及粉絲互動以及社群運營等。
    2、能夠快速響應互聯(lián)網熱點和生活趨勢,策劃與提供優(yōu)質的傳播性內容,獨立完成編輯發(fā)布及跟進。
    3、撰寫品牌文案、活動方案策劃并實施、持續(xù)激勵公眾號活躍度。
    4、與行業(yè)媒體,意見領袖和客戶形成良好的互動交流,定期分析不斷優(yōu)化產品和營銷方案。
    5、熟悉了解互聯(lián)網,同時是微博,貼吧,知乎等社交媒體的重度用戶,對一切新鮮事物都充滿好奇心。
    6、優(yōu)秀的文案功底,能筆下生輝,思維活躍腦洞大開,對熱點事件極度敏銳。
    7、熟悉微信公眾平臺操作推廣流程,熱愛新媒體運營工作,能獨當一面。
    1、定期負責公司微信、微博等平臺內容的.編輯撰寫以及日常運營;
    3、熟悉微博超級粉絲通競價后臺操作(有此經驗優(yōu)先考慮);
    4、根據(jù)公司網站、微信、微博等平臺的需要,搜集相關信息,編輯并發(fā)布;
    5、上級安排的其他工作。
    微博運營心得篇十九
    1.完善資料、2.裝修:裝修模板。
    背景模板設計——250車品網相關建立關系。
    (250車品網.專業(yè)、正品、低價。
    一家汽車用品特賣的網站)。
    3.焦點圖:3~4個焦點輪播圖,品牌、產品、活動、逐步引導粉絲。
    4.資料管理:公告、友情鏈接、客服、導航、品牌矩陣。
    需要關注的人。
    1.粉絲:自己人、子品牌、老板、知名員工、(建立矩陣模式)。
    2.咨詢.大v、草根、機構、平臺(掌握了解行業(yè)領域的動態(tài)、進行信息挖掘、信息再造)3.意見領袖、達人、(便于互動)。
    4.同行企業(yè)、競爭企業(yè)、知名企業(yè)(知己知彼百戰(zhàn)百勝)。
    5.我的客戶、我的粉絲互動的粉絲、忠實的、潛在的、鬧事的、(相互認同、維護、互動)。
    標簽的描述。
    企業(yè)特點:車用品特賣、車飾品特賣(直接展示企業(yè)特點)。
    *根據(jù)熱點信息和自身關系,時長更換標簽,更容易被搜到。
    微博營銷核心——內容。
    微博怎么發(fā)?發(fā)什么?
    微博內容建設。
    通過其他渠道了解、掌握受眾目標用戶的偏好。在微博運營過程中、不斷糾正、調整。
    內容與定位一致。
    1.內容與自己行業(yè)、企業(yè)相關、2.積極參與熱門話題。#話題#3.內容調動起粉絲參與度、互動、建立聯(lián)系。
    4.用#話題#做好內容的分類(方便用戶找到內容,做到話題營銷。)。
    發(fā)什么內容?
    1.咨詢:行業(yè)的、企業(yè)自身的事(值得大家分享)、熱點的、節(jié)假日(節(jié)日內容問候,建立關系)、熱門話題的、*引導用戶了解企業(yè)。
    逗樂(發(fā)笑話)。
    *在整個過程中強調與粉絲的互動。
    發(fā)布時間(頻率、數(shù)量、時間)。
    4—6條每天,至少間隔2小時,不要迷信互聯(lián)網上傳播的所謂時間公則、不要使用定時發(fā)工具(皮皮時光機)。讓用戶感覺到時與人在互動,不是與機器互動。*根據(jù)微博粉絲發(fā)布微博,照顧好自己粉絲,不迷信所謂定則。
    粉絲怎么來?
    1.入口:擴大入口,網站、名片、告訴微博矩陣內的人。
    私聊用戶。4.內容:用內容吸引用戶。
    *擴大入口、發(fā)布高質量微博內容、再在內容中強調與粉絲的互動、活動是最佳的選擇。
    維護粉絲比增加粉絲更重要?。。▋热?、互動、活動、活動目的:擴大新粉絲占40%,維護老粉絲占60%)。
    投票、發(fā)布、粉絲、關注、分析。
    投票:有助有與粉絲互動的方式。
    發(fā)布:微博內容、互動等。
    定時發(fā)布(皮皮定時助手)、群發(fā)工具綁定微博:新浪、網易、搜狐、騰訊、活動發(fā)布工具(微博免費工具)。
    關注工具:綠佛羅。
    投票轉發(fā)、優(yōu)惠券、文字征集、申請使用、有獎轉發(fā)、在線售賣。
    *做活動很簡單、技巧很重要。
    什么技巧。
    4.合理設置關卡難度、參與成本高低(活動目的是為獲得新粉絲?難度要低。維護老粉絲?難度可稍提升。)。
    1.活動體系化(每月一次,加強與粉絲互動頻率)加深記憶力,2.要對數(shù)據(jù)進行分析。
    微博運營心得篇二十
    策劃書團委、學生會信息部。
    二〇一三年十月二十三日。
    在李開復最新暢銷書《微博:改變一切》上高度評價微博的社會效力。微博預示著個體的力量不再羸弱,它在影響和改變這個世界上正發(fā)揮越來越大的作用。直觀、便捷、高效的傳播,使微博大受青睞。
    一、背景:
    二、作用及意義:
    微博具備全天候24小時、面對面、即時性、一對多等服務特性。定時更新微博內容,發(fā)布學院的新聞動態(tài)、歷史文化、校園生活等信息,即可保持一個活躍狀態(tài)。不僅能夠提高各團學組織的知名度、提升學院形象,還能增加該組織與其主辦活動的曝光度,從而吸引更多的粉絲關注,增強我校各學生組織之間,甚至在其他高校中的影響力。
    三、主題及口號:
    主題:主要以互動為主及信息的發(fā)布。
    口號:微互動,微人生。
    校園微博,編織生活。
    四、參與對象:
    主要是在校的學生(包括:各院部老師、領導),也可以是兄弟院校的相互關注。
    五、建立目標:
    1、利用微博為本校各團學組織和各專業(yè)團支部提供一個展示支部建設、組織支部活動的展示平臺,增強每一個基層團支部對學生的凝聚力和影響力。同時,構建各組織和各班級團支部與廣大普通學生之間扁平化的交流渠道,及時了解最新活動信息和學生思想動態(tài)。
    2、解決問題:在同學們發(fā)現(xiàn)問題時候,由于各方面原因無法和院領導直接的對話,可以直接在微博上給相關組織留言或在微博上提出問題并且@相關組織的微博,其他同學可以直接通過轉發(fā)微博或直接在微博上提出問題同時@朋友和院領導,這樣就可以讓更多人關注到該問題,以待問題的解決。
    六、運營理念:
    在運作微博時要有其理念,沒有理念的微博運營是沒有靈魂的。我們是新時代的大學生,我們的理念是把它建成一個具有趣味性的交流平臺。這樣才能吸收更多的關注。有思想性讓大學生覺得值得關注。
    七、運營特點:
    1、立體化。
    可以借助先進多媒體技術手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對信息進行描述,從而使大家更形象直接的接受信息。
    2、高速度。
    微博運營心得篇二十一
    (二)微博營銷的特點。
    1.立體化:微博營銷可以借助于當今先進的多媒體技術,從文字,圖片,聲音,視頻等多種形式對產品進行全方位,多角度的描述。
    3.便捷性:微博營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷等營銷方式,更方便于推廣宣傳。
    (三)微博營銷的目的。
    1.能夠推動企業(yè)以及產品的品牌的建立和傳播,為銷售盈利奠定基礎。
    2.能夠推動企業(yè)加強該行業(yè)的影響力和號召力,進而引導行業(yè)良性發(fā)展,樹立并傳播正確的企業(yè)價值觀。
    3.能夠推動企業(yè)產品曝光,加強產品的宣傳推廣;并且推動新興市場的開闊,擴大客戶來源,提高企業(yè)利潤。
    4.能夠推動企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的目標客戶,并且采取主動的銷售,實時的客服服務,達到客戶滿意,進行實施精準的互動營銷,保證營銷策略的及時調整,從而提高銷售量。
    (一)盈利問題。
    微博作為一個新興的平臺進入商業(yè)化盈利過程還是一個較簡短的時間段,如何通過微博進行盈利,是一個一直困擾企業(yè)的問題,當然,由于營銷是有針對性的營銷,所以獲得足夠多的用戶粉絲,就是營銷的第一部,是確保營銷客戶的來源的根本。
    1.微博用戶使用門檻問題。
    由于微博是一種交互式個人電臺模式,這使得普通用戶想要足夠多的粉絲或者關注成為一種有心無力的事,如何實現(xiàn)交互性,實現(xiàn)資源的共享模式,保證消息的廣泛傳播性,保證消息的及時傳遞交換,變得非常的困難。
    2.政策問題。
    由于微博是由西方引進的產物,西方的資本主義政策和我國的社會主義政策存在一定的差別,微博能否在社會主義社會快速發(fā)展,并進入營銷盈利模式讓人擔憂。而且制定何種程度,怎么制定合理的法律監(jiān)管制度來監(jiān)管微博營銷就成了一個很重要的問題。
    (一)企業(yè)的平臺選擇。
    企業(yè)開展微博營銷需要一個微博平臺,但是選擇什么平臺就是一個很慎重的事情,這是微博營銷能否成功的基礎。當前,以新浪微博,騰訊微博在我國的影響力較大,所以企業(yè)選擇微博平臺時,應該選擇一個流量大,覆蓋率高、關注度多的`平臺進行營銷推廣的進行,避免追求短期利潤而選擇小微型的平臺進行推廣,從而抑制了自己市場的開闊。
    (二)企業(yè)微博的定位。
    作為企業(yè)營銷的微博賬號的成功定位是保證客源的第二步,企業(yè)微博的定位是保證企業(yè)微博消息推送的主次性明確的基礎,以及獲得客戶來源的基礎。定位符合客戶的要求,從而就能獲得客戶,達到營銷的目的。
    (三)政府制定正確的法律政策和企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略。