心得體會是我們對自己的激勵和鞭策，能夠鼓舞我們繼續(xù)前行。寫心得體會時，可以加入一些實例和案例，來增強文章的可信度和說服力。如果你正準備寫心得體會，下面這些范文可以為你提供一些靈感和參考。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇一
第一段：引言和背景介紹（200字）。
近日，我有幸參與了一次醫(yī)院調(diào)查活動。作為一名醫(yī)學生，這次調(diào)查讓我深刻體會到了醫(yī)院的運營方式以及醫(yī)療服務的質(zhì)量。本文將分享我對醫(yī)院調(diào)查的心得體會。
第二段：醫(yī)院環(huán)境和設施（200字）。
首先，印象最深刻的是醫(yī)院的整體環(huán)境和設施。從醫(yī)院的外部建筑到樓內(nèi)的感覺，都表現(xiàn)出了醫(yī)院的高水準和專業(yè)性。醫(yī)院的大門寬敞明亮，引人注目。走進醫(yī)院大堂，整潔明亮的環(huán)境給人一種親切感。另外，醫(yī)院內(nèi)設備齊全，各種高端的醫(yī)療設備不斷更新，為提供準確診斷和治療提供了保障。該醫(yī)院還設置了綠化區(qū)域和休閑區(qū)域，為患者和家屬提供了一個放松身心的地方。
第三段：醫(yī)生和護士的專業(yè)能力（200字）。
醫(yī)生和護士的專業(yè)能力是醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的核心。在調(diào)查過程中，我親眼目睹了醫(yī)生團隊的高水平技術和對患者的耐心細致。該醫(yī)院聘請了一批知名專家和資深醫(yī)師，他們經(jīng)驗豐富、熟悉各種疾病的診斷和治療方法。在診室中，醫(yī)生和患者的交流十分順暢，醫(yī)生耐心傾聽患者的病情描述，并提供恰當?shù)闹委煼桨?。此外，護士們也展現(xiàn)出了高水平的護理技巧和溫暖的服務態(tài)度，給患者提供了良好的護理體驗。
第四段：就診流程和服務體驗（200字）。
該醫(yī)院注重就診流程的合理安排，以提高患者的就醫(yī)效率。在調(diào)查過程中，我親身體驗了整個就診流程。首先，患者可以通過預約系統(tǒng)提前預約，減少等待時間。在醫(yī)院內(nèi)部，各科室之間的協(xié)調(diào)和銜接也是非常流暢的，患者可以迅速完成各項檢查和診斷。此外，該醫(yī)院還注重患者的服務體驗，醫(yī)院提供了舒適的就診環(huán)境，并設有貼心的導診員，幫助患者了解就診流程和提供相關信息。整個就診流程使患者感到便捷和舒適。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過這次醫(yī)院調(diào)查，我對醫(yī)院的運營和醫(yī)療服務質(zhì)量有了更深入的了解。醫(yī)院的整體環(huán)境和設施、醫(yī)生和護士的專業(yè)能力、就診流程和服務體驗都非常出色，反映了該醫(yī)院的努力和實力。然而，還有一些問題需要進一步改進，例如加強和優(yōu)化醫(yī)患溝通，提升醫(yī)院信息化程度等。希望在未來，醫(yī)院能夠不斷提高醫(yī)療服務水平，進一步滿足患者的需求。
總的來說，這次醫(yī)院調(diào)查讓我深受啟發(fā)和鼓舞。從醫(yī)節(jié)奏加快的現(xiàn)代社會來看，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的需求越來越大，醫(yī)院作為醫(yī)療資源的集聚地，必須不斷適應和改進。通過參與和觀察，我深刻認識到優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的重要性，也堅定了成為一名優(yōu)秀醫(yī)生的決心。希望在未來，醫(yī)院與患者之間的關系能更加密切，醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提升，為患者帶來更好的健康福祉。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇二
醫(yī)院崗前培訓心得體會(一)
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓內(nèi)容
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確和全面，同時每一項培訓內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設的感染力;團隊協(xié)作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓計劃，由醫(yī)務科、辦公室牽頭，集中培訓，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會：
3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職3
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工剛從學校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院的良好感覺，幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學知識和技能需要在臨床實踐中不斷
總結(jié)
及提高，醫(yī)務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓，能使大家了解醫(yī)院服務宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。
醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓，大家明確了醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓心得體會(二)
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫(yī)院感染基礎知識、院內(nèi)感染的控制、預防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務人員職業(yè)暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調(diào)對各項操作中如何預防醫(yī)院感染的細節(jié)，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關內(nèi)容的學習。
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內(nèi)感染的原則，既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
“管理年”，與其把它說成一個名詞，倒不如稱它作一位導師。它的出現(xiàn)，就像一本無形的教科書，對所有從事醫(yī)療機構(gòu)的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工，除了積極響應之余，還真想為之作些什么，因為醫(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應盡我們所能去維護她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得，在此奉獻給各位同事：
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路，是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè)，選擇了獨山子石化醫(yī)院的崗位，這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標，也就應當是我們每個員工必須追求的目標，只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標和個體發(fā)展目標一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面，愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂，因此，我們更應熱愛自己的專業(yè)，珍惜自己的崗位，認真履行自己的職責。
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如果你學會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。
改變觀念 患者及其他服務對象是醫(yī)院生存的基礎，要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關系中以醫(yī)患關系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎上,解決好醫(yī)患關系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題，因為只有和諧發(fā)展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關鍵因素，創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術創(chuàng)新等，在我院的業(yè)務工作中,所占比重最大的基礎醫(yī)療工作，其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務，環(huán)境,條件等等方面，作為醫(yī)院的一名員工，人人都應具有創(chuàng)新意識，切實加強我們的核心競爭力。
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人認為,如果都以這樣的標準來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫(yī)院貢獻自己的力量,認真負責地堅守崗位,履行自己的職責，一切從大局出發(fā)，并不斷的改變觀念，敢于創(chuàng)新，才能共同管理好這個“家”。
管理年工作開展的成敗是關系到全院職工切身利益的問題，借此也呼吁全院職工都應認真學習并領會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟,獨山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌！
醫(yī)院科學發(fā)展觀心得體會
通過認真學習，我對科學發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設有宏觀指導意義，對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學習，達到學以致用的目的。下面談談我的學習體會，我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度，今后工作中應力求做到：
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一、樹立科學發(fā)展觀 進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學習宣傳貫徹十七大精神，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，以貫徹落實科學發(fā)展觀為主題，各職能科室和干部以上領導干部為重點，著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機制等方面存在的突出問題，摒棄經(jīng)驗主義的思想體制束縛，把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導到科學發(fā)展上來，在更高層次上推進改革開放，增強活力，提高實力，提升保障力，推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神，科學研究，積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖，并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求，我們倍受鼓舞，同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔起更加重要的使命和責任，我們要在深入學習黨的十七大精神的基礎上，進一步提高認識，明確任務，努力把黨的十七大精神落到實處，體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中：
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1．創(chuàng)新管理模式，在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務結(jié)構(gòu)突出?？铺厣?、樹立優(yōu)勢品牌，大力發(fā)展重點學科，搞好?？茖２〗ㄔO。在心血管、內(nèi)分泌?？品矫嫒〉靡欢ǖ某删?，為了適應新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展，我們要規(guī)劃籌建更多的特色?？?，如兒科?？频?，以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，積極培育新的效益增長，以重點學科發(fā)展帶動整體實力。
2．提升提高事業(yè)發(fā)展水平，在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的交流與合作，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的方式，與其它醫(yī)院加強業(yè)務聯(lián)系，引進適宜技術、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術骨干到上級醫(yī)院進修學習和參加省市舉辦的學習班，以求提高廣大醫(yī)務人員的理論知識、業(yè)務素質(zhì)、基本技能，做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量，壯大發(fā)展實力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務為主，并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設原則，搞好基本醫(yī)療服務。
一、瓴導干部應注重的能力培養(yǎng)
(一)學習能力
學習能力是基礎，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向?qū)嵺`和他人學習。學習內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結(jié)合實際思考問題，且能將學習的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績，這是學習的落腳點。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構(gòu)，業(yè)務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié)，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”;再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之，不嚴則無。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
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1、認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應該解決，也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關重要。
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心得體會醫(yī)院調(diào)查篇三
在現(xiàn)代社會中，醫(yī)院作為一個重要的公共服務單位，承擔著照顧民生的重要責任。然而，在醫(yī)院治療過程中，我們也難免會遇到種種問題，例如醫(yī)療衛(wèi)生、費用問題、服務質(zhì)量等。因此，對于醫(yī)院的調(diào)查也變得日益重要。本文將介紹我所進行的一次醫(yī)院調(diào)查，探究我對于醫(yī)院的認識及反思。
第二段：調(diào)查過程。
我所進行的調(diào)查是針對一整個醫(yī)院的，主要包括醫(yī)療設施、醫(yī)護人員服務態(tài)度、醫(yī)療安全以及醫(yī)療費用等。我們分成不同組別，對不同的項目進行調(diào)查。在整個調(diào)查的過程中，我們采用了問卷調(diào)查、面對面訪談以及實地考察等方式，以獲得更全面的數(shù)據(jù)信息。
第三段：調(diào)查結(jié)果。
我們在調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題。在醫(yī)療設施方面，有些設施比較陳舊，無法滿足患者的實際需求；在醫(yī)務人員方面，有一些服務態(tài)度不夠友好，甚至有些醫(yī)生存在醫(yī)療糾紛問題；在醫(yī)療安全方面，有些醫(yī)生的醫(yī)療操作不嚴謹，容易引發(fā)醫(yī)療事故；在醫(yī)療費用方面，也存在一些問題，例如一些醫(yī)生會推薦過多的檢查和治療項目，導致患者負擔過大。
第四段：反思及解決方案。
在對醫(yī)院調(diào)查結(jié)果進行分析后，我們意識到醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生、費用、服務質(zhì)量等方面存在著巨大的改進空間。針對這些問題，我們提出了如下解決方案：一是醫(yī)院應該加強對醫(yī)療設施的維修和更新，創(chuàng)造一個更好的醫(yī)療環(huán)境；二是加強對醫(yī)護人員的培訓，提升其服務態(tài)度和醫(yī)療安全意識；三是加強醫(yī)院內(nèi)部管理，對醫(yī)生的醫(yī)療操作進行更嚴格的監(jiān)管；四是加強對醫(yī)療費用的監(jiān)管，避免醫(yī)生為了貪圖收入而推薦更多的檢查和治療項目。
第五段：結(jié)語。
在這次醫(yī)院調(diào)查中，我們對醫(yī)院的實際情況進行了深入的了解，并提出了一些有效的解決方案。然而，想要真正解決現(xiàn)有的一些問題還需要時間，同時也需要醫(yī)院方面的積極配合。希望我的這次調(diào)查能夠讓更多的人關注醫(yī)院的改進，并推動醫(yī)院更好地服務大眾。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇四
見習結(jié)束了，當初見習前又有期待又有擔心的心情現(xiàn)在變得坦然了，有些事情總帶著想象的困難，只有經(jīng)歷過，自己的內(nèi)心才會變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科，在這個科室見習，都會對一位老師印象深刻，他曾說，第一周來婦產(chǎn)科見習，以后去哪個科室都是天堂，而最后一周誰來婦產(chǎn)科，那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來婦產(chǎn)科見習，聽老師這么講，我有些幸災樂禍了。老師要求嚴格，布置各種各樣的作業(yè)，而我們更喜歡輕松的感覺，所以對老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道，老師有一個厚厚的被他用的破爛的筆記本，上面記錄著他的筆記與他的日程安排，老師要求我們把自己每天做的學到的什么都記錄下來，這些老師本人都在認認真真地做。面對同學對他的怨言，他說，如果一盆水，扔里面一個小石頭就會濺一地水花，如果是一個湖泊，扔進去一個大石頭，才能濺起一點小浪花，若是大海，扔進去再大的石頭，海面還是平靜的。人也是一樣，一個小困難、小挫折都讓你過不去，那你只是一盆水，成不了氣候!從老師這句話來看，我更加明白了老師的良苦用心，給人方便，即是給己方便，老師那么為難你干嘛?這一切，都是為了我們的進步!
這個科室是一個誕生生命的科室，卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應，不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài)，不說晚期的擔心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安，不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫，不說妊娠高血壓、子嫻等妊娠合并癥，僅僅順產(chǎn)12小時的撕心裂肺、精疲力盡，僅僅剖腹產(chǎn)那長約20cm的刀口子，就值得每個生命用心去疼愛和呵護偉大的母親!我覺得，每個存在的生命都不屬于其個人，我們都應該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!
這個科室，我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產(chǎn)，且有兩次機會上臺，都做2助o_o遇到巨大兒，不要是僅僅的拉鉤和吸引，還要幫助把小兒娩出，還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科，第一次綁腹帶，第一次纏繃帶，這里的手術切口比較長，換藥不比骨外、泌尿外的簡單，這里讓我感覺換藥也是件技術活兒!
這一周我上了唯一一臺手術，是一個激光介入治療靜脈曲張的收入，手術過程很繁瑣，我先做的器械，有的老師要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老師開玩笑說，他還帶過外科實驗課，看來我的那節(jié)課沒有學好呀!激光燒過的血管要按壓一段時間，我用自身重力把兩個胳膊壓在病人的一條腿上，壓了一會，我的胳膊都變得顫抖了。手術從早上十點做到下午三點，之后還做了三個門診上的小手術，到下午五點鐘才吃上了今天的第二頓飯，而第一頓是我早上吃的一個包子和一杯豆?jié){。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原來是這么辛苦!所以，以后是選擇外科還是內(nèi)科，在我心中還沒有答案。
心內(nèi)科里，聽老師講過這樣一句話，你的學習和工作中會遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下醫(yī)囑，第一次搶救，如果你能把每一個第一次總結(jié)好，學好，做好，你將成為一個了不起的人。是啊，我們每一次成長，都從第一次開始，有的人知難而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意結(jié)果，而有的人卻很用心，所以，成長的差距也從第一次開始。
在這里，我第一次見搶救病人，同一個病人，從下午4點多入院時和晚上十點多時都犯病了，心電圖提示室顫，搶救了兩次，令人高興的是最終還是搶救過來了!對于這個的老人，我有著不一樣的感受，其中還夾雜著自己的感情，因為年前，我的老人也是因為同樣的病，在搶救無效，我們都沒有心理準備的情況下離開了。看著老人犯病時意識模糊、口唇紫紺伴抽搐，看著老人慌忙而又擔心的一家子人，有的呼喚著媽媽，有的呼喚著奶奶和姥姥，重要的是老人也有一個小女兒是院里的護士，為搶救老人跑來跑去，如此相似的場景，我極力控制自己的感情，眼淚幾欲淌出，我不時眨眨眼睛，躲避著其他人的眼神。因為我也很心痛。最后，老師讓我看著老人，我觀察著心電監(jiān)護，看著心電圖形、心率和血壓，他們的每次大的波動，都讓我為之悸動，好在老人做了血液透析，血鉀下來了，病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道，我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適，燒灼感，肩背部疼痛不適，乏力，勞累性呼吸困難，大汗淋漓，都是心臟病的表現(xiàn)啊，有一種心病，最讓人痛心，深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科，第一天，一個一歲半的和一個一歲左右的小孩兒取氣管異物，場景也許你想象不到，用單子包裹著孩子把他的兩個胳膊束到背后，一位護士橫跨一條腿固定孩子的兩腿，雙手固定小孩雙肩，一同學用撐口器撐開小孩口，我固定小孩頭，老師給小孩氣管插管，整個過程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉嚨里，我們是有多殘忍t^t，最后，一個孩子取出了花生，一個孩子取出了瓜子皮。所以，家長在喂孩子時一定要小心，不要在小孩哭鬧時喂或是喂的過程中哄逗，不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療，重在預防!
皮膚科，這是一個只有門診沒有病房的科室，我就想，如果將來學皮膚科，不用寫病歷，每天準時上下班，也是一個不錯的選擇嘛，當然，只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科，第一天查房，就讓我感覺神內(nèi)的老師可愛可親，與人態(tài)度，語氣與溝通，都讓人賞心悅目!
到家后，我看到了一個裝有ct片的袋子，我以為只是一個簡單的體檢并沒有太在意，隨后在翻閱的過程中發(fā)現(xiàn)化驗單上還有住院號，于是我知道，在我見習沒有回家的一月里，媽媽住了六天院，而我卻一點也不知情，雖然我一周給家里打一個電話，居然父母也沒有向我透漏半點消息，現(xiàn)在想來，電話中，我說這周在神經(jīng)內(nèi)科見習，爸爸電話那頭說好好見習，將來你媽可能用得到，當時以為只是一個玩笑，沒想到事出有因，輕微腦梗塞都不說，怎樣的病才是大病啊。這個老會，過得很沒有心情，客人走了，我一人洗漱著碗盤，眼淚不自覺地模糊了雙眼，自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度，我真的害怕失去他們!慶幸的是，媽媽恢復的很好，智力，語言，肢體都沒留下什么后遺癥，重要的是預防再次的梗阻。回學校時，看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個沒有爭吵的家庭!有一種游戲，為什么總是當局者迷?人一生的財富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮，而是隨著歲月的斗移，如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻，若是幸福，不因金錢，而為知足!這個科室，最大的收獲是在自己的醫(yī)學專用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老師穿刺看了兩次，第三次老師居然讓我自己動手操作，雖然我底下看了課本，但面對這突如其來的挑戰(zhàn)，內(nèi)心還是有些緊張與畏懼，看著老師信任的眼神，我接過了老師手中的穿刺包。擺體位，定位，消毒，鋪巾，醫(yī)學專用，穿刺，我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動，幸運的是，我穿出了腦脊液，這個結(jié)果，讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題，比如定位，醫(yī)學專用操作，以及穿刺進針方向等。而第二天，老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題，病人體位擺的不好而且身型比較胖，穿刺幾次都沒成功，這讓我意識到，穿刺并不像我想的那么簡單，人也往往會在取得一點點成績后都會有些驕傲的情緒，這是對我今后的學習是一個很大的提醒!
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇五
保險是一種風險轉(zhuǎn)移的方式，為了保障被保險人的權益，保險公司有時需要派遣調(diào)查員進行調(diào)查。本人曾擔任保險人員，前往醫(yī)院開展調(diào)查工作，深有感觸。在接下來的文章中，我將分享我在調(diào)查過程中所收獲的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容
保險人員調(diào)查的主要目的是確認涉案人員的傷情和治療情況，確定保險公司的賠付責任和金額。在醫(yī)院進行調(diào)查時，保險人員需要搜集病歷、醫(yī)囑、檢查報告等資料，并與醫(yī)生、護士、患者進行面談。此外，保險人員還需要考察醫(yī)院的診療流程、設備等情況，以確認醫(yī)院是否存在過錯，從而影響賠付責任。
第三段：心得體會
在進行調(diào)查過程中，我深感調(diào)查工作的重要性。保險公司需要依據(jù)嚴格的標準來確認賠付責任和金額，以保護公司和被保險人的權益。同時，調(diào)查過程需要保護被調(diào)查對象的隱私權，保險人員需要尊重患者和醫(yī)生的意愿，并按照合法的程序進行調(diào)查。
除此之外，作為一名保險人員，仔細和認真進行調(diào)查是非常重要的。有時涉案人員的傷情可能復雜，治療情況可能存在爭議，需要保險人員具備專業(yè)的醫(yī)學知識和技能，以便更好地進行調(diào)查和判斷。
第四段：與醫(yī)院合作
在醫(yī)院調(diào)查期間，保險人員需要與醫(yī)院工作人員進行合作。對醫(yī)院來說，合作不僅是合法的要求，也是誠信的表現(xiàn)。由于保險產(chǎn)品的不同，涉及的賠付金額也不同，因此，保險人員需要對不同案件進行深入了解。
在與醫(yī)院工作人員合作的過程中，互相理解和協(xié)作也是非常重要的。同樣，保險人員需要尊重醫(yī)生和護士的意見，保護涉案人員的隱私和權益，為醫(yī)院提供及時的后續(xù)跟蹤服務，以提高患者的滿意度和信任感。
第五段：結(jié)論
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。他們需要遵循法律和道德標準，尊重被調(diào)查對象和醫(yī)院的權益，以確保調(diào)查的合法性和公正性。醫(yī)院作為醫(yī)療機構(gòu)，同樣需要遵循法律法規(guī)和合同協(xié)議，保護患者的利益和隱私，為保險人員的工作提供必要的幫助和配合。
以上是本人在保險人員調(diào)查醫(yī)院方面的體會和經(jīng)驗。我相信通過精細化的調(diào)查和合作，保險公司能夠更好地確保投保人的合法權益得到保護，并向社會提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇六
近期，我有幸參加了一次醫(yī)院調(diào)查，并親自體驗了醫(yī)院的服務和醫(yī)療環(huán)境。通過這次調(diào)查，我對醫(yī)院對患者的關懷和醫(yī)療技術流程有了更深刻的了解。以下是我的整體體會和看法。
首先，醫(yī)院的服務讓我非常滿意。一到醫(yī)院門口，我就被工作人員的熱情和笑容所吸引。他們幫助我迅速辦理了掛號手續(xù)，同時還為我解答了一些關于醫(yī)院的基本問題。在等待的過程中，我還觀察到醫(yī)院設立了充電區(qū)和休息區(qū)，給患者提供了便利和舒適的環(huán)境。而在就診過程中，醫(yī)生和護士們非常細致和親切。他們耐心地詢問我的病情，仔細檢查，然后給我詳細解釋治療方案和用藥方法。他們的專業(yè)技術和親和力讓我感受到了家一樣的溫暖，讓我對醫(yī)院服務水平抱有高度的贊賞。
其次，醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境也給我留下了深刻的印象。醫(yī)院樓層寬敞明亮，充滿了自然光線，讓人感覺舒適宜居。走廊干凈整潔，通風良好，沒有任何異味。在等候區(qū)設置了舒適的座椅和娛樂設施，用來幫助患者放松心情。在診室內(nèi)，醫(yī)生使用現(xiàn)代化的儀器和設備進行診療，確保診斷的準確性和治療的安全性。此外，醫(yī)院還注重隱私保護，為每個患者提供獨立的病房，確?；颊咴诰驮\過程中的尊嚴和隱私受到保護。這些舒適和人性化的設計，讓我感到了醫(yī)院對患者的關懷和尊重。
再次，醫(yī)院對患者的安全管理也是非常重要的一個方面。在整個就診過程中，我注意到醫(yī)院有嚴格的安全措施和流程。首先，醫(yī)院對患者的身份進行了嚴格核驗，確?；颊呔驮\信息的準確性和醫(yī)院的安全性。其次，在藥品管理方面，醫(yī)院采用了嚴格的藥物管理系統(tǒng)和藥品溶液準備流程，有效防止了藥物錯誤和交叉感染的發(fā)生。此外，醫(yī)院還加強了對手術過程的監(jiān)控和管理，確?；颊咴谑中g過程中的安全性和術后的康復。這些安全管理措施的存在，讓我充滿了對醫(yī)院的信任和安全感。
最后，醫(yī)院還非常重視對患者的貼心關懷。在我就診后，醫(yī)院的工作人員主動與我進行跟蹤溝通，了解我的病情和用藥情況，并提供必要的疾病知識和健康咨詢。醫(yī)生還建議我定期體檢和保持健康的生活方式，以預防疾病的發(fā)生。除此之外，醫(yī)院還開展了一些公益活動，關注社區(qū)居民的健康問題，為他們提供免費的健康咨詢和體檢服務。這些貼心的關懷舉措，讓我深深感受到醫(yī)院對患者的關心和社會責任感。
綜上所述，通過這次醫(yī)院調(diào)查，我對醫(yī)院的服務、醫(yī)療環(huán)境、安全管理和貼心關懷有了更深入的了解。我對醫(yī)院的整體水平和服務質(zhì)量表示贊賞。醫(yī)院的服務讓我感到溫暖和舒適，醫(yī)療環(huán)境給我留下了美好的印象，醫(yī)院對患者的安全管理令我放心，貼心關懷讓我感受到了醫(yī)院的關愛。希望醫(yī)院能繼續(xù)努力提高服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇七
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個公正客觀的過程，它關系到眾多患者的權益。作為一名保險人員，我深感責任重大，曾多次前往醫(yī)院進行調(diào)查。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗，也感受到了自身的不足。下面，我將分享我對保險人員調(diào)查醫(yī)院的體會和思考。
第二段：態(tài)度端正
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要一份嚴謹和真誠，我們需要始終保持一顆客觀公正的態(tài)度。無論是對醫(yī)院還是對患者，我們都要以協(xié)助為出發(fā)點，既要明確問題，又要保障醫(yī)院和患者的權益。在調(diào)查過程中，我的心態(tài)始終保持著平和和清醒，這讓我更好地推進調(diào)查的進程。
第三段：溝通交流
在調(diào)查過程中，溝通交流是相當重要的。我們需要與醫(yī)生、患者、護士進行多方位的溝通，了解問題的來龍去脈，理解各方的立場和期望。有時候，患者往往因為情緒的波動而難以表達自己的想法，我們需要傾聽、理解和引導。此外，溝通交流還需要在不打擾正常醫(yī)療秩序的情況下進行，這需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)和社會責任感。
第四段：實際調(diào)研
保險人員調(diào)查醫(yī)院也需要實踐經(jīng)驗。在具體工作中，我們需要了解各類醫(yī)療項目和醫(yī)療規(guī)定，以便更好地辨認問題。此外，我們還需要了解保險公司和客戶的要求，為調(diào)查結(jié)果提供良好的依據(jù)。在實際調(diào)研過程中，我認真仔細地收集和整理了各類信息，讓每一次調(diào)查都更加客觀和準確。
第五段：對未來的思考
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個漫長而細致的工作，需要我們持之以恒。在平時的工作中，我總結(jié)了很多經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。因此，對于未來的工作，我將更加深入地學習相關醫(yī)療知識，更加了解保險業(yè)務，不斷提升自身核心競爭力，為客戶和患者提供更好的服務。同時，我也會深刻反思，總結(jié)調(diào)查中的經(jīng)驗，盡可能減少疏漏和失誤，讓調(diào)查結(jié)果更加符合實際和客觀。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇八
醫(yī)院是人們生活中不可或缺的一部分，作為醫(yī)院工作人員，為了更好地為患者服務，了解患者的意見和反饋就顯得尤為重要。因此，為了更好地了解患者的服務體驗，我們進行了一次醫(yī)院調(diào)查。本文將介紹這次調(diào)查的目的、方法和結(jié)果。
第二段：調(diào)查目的和方法。
本次調(diào)查的主要目的是了解患者對醫(yī)院的服務質(zhì)量、診療效果、環(huán)境衛(wèi)生等方面的評價和反饋。為了確保調(diào)查結(jié)果可信可靠，我們采用了多種方式進行調(diào)查，包括在線問卷、現(xiàn)場采訪等。我們還邀請了一些專業(yè)人士對調(diào)查結(jié)果進行了統(tǒng)計分析，以便更好地揭示問題的本質(zhì)。
第三段：調(diào)查結(jié)果和問題分析。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大部分患者對醫(yī)院的服務質(zhì)量還是比較滿意的，但也有一些問題需要我們深入分析和解決。比如，有一部分患者反映醫(yī)院的診療費用過高，不少患者希望醫(yī)院能夠在這方面給予一些減免或優(yōu)惠；另外，還有一些患者對醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生提出了一些意見和建議，希望醫(yī)院能夠更加注重這方面的工作。
第四段：解決問題的具體措施。
針對調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問題，我們制定了一系列具體的措施。首先，我們將優(yōu)化診療流程，縮短等待時間，降低患者的不滿意度；其次，我們將采取有效措施降低醫(yī)療費用，并為一些特殊困難患者提供一定的救助；此外，我們還將增加醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生投入，加強對醫(yī)院內(nèi)部清潔、消毒等工作的管理，提高患者的就診體驗。
第五段：總結(jié)和展望。
醫(yī)院調(diào)查是了解患者需求、改進服務質(zhì)量的重要手段，本次調(diào)查的結(jié)果將有助于我們更好地掌握患者的需求和反饋。我們將以調(diào)查結(jié)果為基礎，加強和完善醫(yī)院的服務管理體系，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。同時，我們也將繼續(xù)關注患者的需求和反饋，不斷改善醫(yī)院的服務質(zhì)量，為患者造福。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇九
作為一個醫(yī)學生，我很榮幸能夠有機會參加一次醫(yī)院調(diào)查。這個調(diào)查的主題是病人安全和醫(yī)療質(zhì)量。在這次調(diào)查中，我學到了很多，尤其是在病人與醫(yī)生之間的溝通方面。以下是我對這次調(diào)查的一些心得體會。
在這次醫(yī)院調(diào)查前，我們首先了解了調(diào)查的背景和目的，這對我們的后續(xù)調(diào)查工作非常有幫助。通過調(diào)查背景和目的，我們了解到病人安全和醫(yī)療質(zhì)量是當今醫(yī)療領域面臨的重要問題。調(diào)查的主要目的是了解醫(yī)院在病人安全和醫(yī)療質(zhì)量方面的工作情況，分析現(xiàn)有問題并提出改進措施。通過了解這些背景和目的，我們更加深入地了解了醫(yī)院調(diào)查的意義和重要性。
第二段：了解醫(yī)院的相關政策和制度。
在醫(yī)院調(diào)查中，我們了解了醫(yī)院相關政策和制度。醫(yī)院相關政策和制度對于病人安全和醫(yī)療質(zhì)量具有重要影響。我們了解了醫(yī)院的管理體系和病人投訴處理流程等內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的相關政策和制度在某些方面存在欠缺，需要進一步完善。同時，醫(yī)院需要加強對政策和制度的執(zhí)行力度，以確保病人的權益得到保障。
第三段：了解醫(yī)患關系的重要性。
在醫(yī)院調(diào)查中，我們與醫(yī)護人員和病人進行了深入的交流。通過這些交流，我們深刻認識到醫(yī)患關系的重要性。醫(yī)患關系良好，醫(yī)生能夠更好地了解病人的需求，為病人提供更好的醫(yī)療服務。同時，病人對于醫(yī)生的建議也更加信任和配合。因此，醫(yī)患關系良好對于病人安全和醫(yī)療質(zhì)量具有非常重要的意義。
第四段：了解有效溝通的重要性。
在醫(yī)院調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)生與病人之間的溝通存在很多問題。有時候病人與醫(yī)生之間的交流不太順暢，導致醫(yī)生不能靈活地了解病人需求。因此，在醫(yī)院調(diào)查中，我們更加重視了有效溝通的重要性。有效的溝通能夠幫助醫(yī)生更好地了解病人需求，為病人提供更好的醫(yī)療服務。此外，通過有效溝通，病人也能夠更好地了解醫(yī)生的建議，從而更好地配合醫(yī)療服務。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次醫(yī)院調(diào)查，我深深地認識到病人安全和醫(yī)療質(zhì)量對于醫(yī)療領域的重要性。同時，在調(diào)查中，我了解到了醫(yī)院相關政策和制度、醫(yī)患關系、有效溝通等方面的問題。通過這次調(diào)查，我更加明確了自己未來作為醫(yī)學生應該具備的專業(yè)素養(yǎng)和責任感。希望將來我能夠有機會回到醫(yī)院，為病人提供更好的醫(yī)療服務。同時，也期待醫(yī)院可以進一步完善相關政策和制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，為更多的病人提供更好的服務。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十
作為一個家庭主婦，我很少有機會去醫(yī)院，除非有家人生病需要看病。最近，由于一次意外，我被送往醫(yī)院接受治療。在這段時間里，我對醫(yī)院有了深刻的體會和認識。在這里，我將分享我的感受和心得。
首先，醫(yī)院給了我一種安全感。進入醫(yī)院的大門，首先映入眼簾的是整潔干凈的環(huán)境和接待臺上工作人員親切的微笑。我立刻感到自己置身于一個溫暖的地方。在醫(yī)院的每個角落，都散發(fā)著專業(yè)和規(guī)范的氛圍。醫(yī)生和護士們穿著整潔的白大褂，認真負責地工作著。這些讓我感到安心，知道自己的健康和生命都在他們的保護下。
其次，醫(yī)院讓我領略到了醫(yī)療的奇跡。許多年前，我曾聽老人說過醫(yī)院的恐怖故事，對這里充滿了恐懼。然而，在這里待了一段時間后，我看到了讓人驚嘆的醫(yī)療成果。無論是先進的設備還是專業(yè)的醫(yī)生，他們都能夠利用現(xiàn)代醫(yī)學技術解決許多疾病。我親眼目睹了房間里無數(shù)的醫(yī)療儀器，它們似乎是一個個小小的奇跡。在這個時代，醫(yī)學技術發(fā)展得如此迅猛，讓人不得不感嘆人類的智慧和努力。
在醫(yī)院里，我還看到了醫(yī)生們的辛勤工作和專業(yè)精神。通過與醫(yī)生接觸，我對他們的敬業(yè)精神有了更深的認識。醫(yī)生們不僅要全天候看病，還要進行病例研究和醫(yī)學交流。他們時刻準備著應對任何突發(fā)狀況，并竭力為每一個患者提供最好的醫(yī)療服務。在我看來，醫(yī)生是最為偉大的職業(yè)之一，他們?yōu)槿祟惖慕】岛托腋Ｄ瞰I著。
另外一個讓我深感驚艷的是護士的貼心和熱情。他們是醫(yī)院中最親切和最耐心的人。無論是給患者取血還是給患者打點滴，他們總是面帶微笑，細心周到。他們?yōu)榛颊咛峁┥钌系恼樟?，同時也給予了患者心理上的慰藉和支持。他們的付出和奉獻是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。
最后，醫(yī)院教會了我珍惜生命和身體的重要性。當我看到一位位患者涌進門診大廳時，我突然明白健康是多么可貴的一件事。無論是為了避免疾病的發(fā)生還是妥善管理一旦病情出現(xiàn)的情況，都是必須要重視的。我發(fā)誓要好好照顧自己的身體，注重生活習慣，保持身心健康。
總結(jié)而言，醫(yī)院不僅是一個提供醫(yī)療服務的地方，更是一座諾大的人間溫暖所在。它給人一種安全感，同時也讓我們看到了醫(yī)學的奇跡。在這里，醫(yī)生和護士們的辛勤工作和敬業(yè)精神令人欽佩。通過親身經(jīng)歷，我對醫(yī)院有了更深的認識，對自己的健康也有了更深的重視。我希望，無論是生病還是健康，我們都能珍惜自己的身體，保持良好的生活習慣，守護我們的健康和幸福。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十一
根據(jù)縣人大常委會20xx年工作要點的安排，在縣人大常委會__副主任帶領下，調(diào)研組于4月1—14日，就我縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動工作分別到縣委政法委、縣平安辦、衛(wèi)計局、公安局、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、馬市衛(wèi)生院等單位部門進行調(diào)研，聽取了關于我縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動工作情況匯報，并以座談等形式，廣泛聽取意見和建議?，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合匯報如下：
調(diào)查認為，自我縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作啟動以來，根據(jù)縣平安辦《創(chuàng)建平安始興十大工程基層基礎建設工作之基層平安創(chuàng)建項目實施方案》，縣衛(wèi)計局認真按照國家衛(wèi)生部關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的九點要求，以加強組織領導，做好宣傳動員，狠抓醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、行業(yè)作風建設和加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)力量為切入點，以質(zhì)量、安全、服務、收費為重點，以和諧醫(yī)患關系和著力解決看病就醫(yī)難問題為主要目的，深入開展了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，切實解決了我縣醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境中面臨的一些突出問題，取得了一定的成效。
切實落實領導責任制，把創(chuàng)建工作、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為一項基礎性工作列入重要議事議程，進一步加強和完善規(guī)章制度和工作機制，建立健全有效的指導、監(jiān)督、檢查、評價、整改等工作機制，加強科學管理，保障醫(yī)院正常執(zhí)業(yè)活動，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
將“平安醫(yī)院”理念深植每個人心中，加強醫(yī)護人員法律知識、業(yè)務知識的培訓和職業(yè)道德教育，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的`人文精神。不斷改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，做到服務形式多樣化和規(guī)范化，服務流程合理、便捷，醫(yī)療收費合理、透明，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。
加強與綜治、公安、信訪、工商等單位和部門的聯(lián)系，建立溝通協(xié)調(diào)機制，及時交流情況，及時反映問題，及時尋求幫助和支持，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。各部門要各司其職，加強配合，確?！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建活動各項任務落到實處，取得實效。
進一步加強和完善醫(yī)院管理，重點是醫(yī)療質(zhì)量管理和應急管理。要在人才的準入、招聘、培養(yǎng)方面出臺政策、增加編制、制定規(guī)劃，努力解決人才緊缺、技術力量薄弱的問題。同時，加強人才培養(yǎng)工作，加大隊伍建設的力度，根據(jù)各醫(yī)院具體崗位的實際，采用“送出去和請進來”的方式加強培訓和進修工作；按照專業(yè)技術人員梯隊建設制度和繼續(xù)教育制度，加強各醫(yī)療機構(gòu)的人員培訓工作；加強縣級醫(yī)院和中心衛(wèi)生院重點專科學科帶頭人才的培養(yǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科人員的培養(yǎng)工作，著力提高我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療技術水平。
完善醫(yī)療硬件設施的配備，增設甲級醫(yī)院床位，確保醫(yī)院能在患病高峰期容納突增病患，提供正常治療；進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎醫(yī)療設備，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)急病患者提供及時可靠的治療條件。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十二
作為每個人生命中不可或缺的一部分，醫(yī)院是我們生活中無法繞過的存在。我還記得第一次踏進醫(yī)院的感覺，那是一種陌生而又熟悉的氛圍。大廳里人來人往，醫(yī)生和護士們忙碌地走過，而病人和家屬們則焦急又忐忑地等待著自己的輪到。盡管緊張與焦慮充斥著空氣，但我能感受到醫(yī)院給人帶來的安全感和希望。這個龐大而復雜的機構(gòu)，像一座庇護所，為我們提供著身體上的治療和心靈上的安慰。
段落二：醫(yī)院工作人員的奉獻精神。
在醫(yī)院，醫(yī)生和護士們是最耀眼的明星。他們奉獻著自己的愛與時間，承擔著治療病人的責任和使命。我常常在醫(yī)院見到一位位醫(yī)生帶著疲憊但堅定的表情走進手術室，護士們照顧著病人的生活細節(jié)。他們所擁有的專業(yè)知識和技能不僅僅是工作的要求，更是一種對病人的責任心和對人類生命的尊重。他們的奉獻精神給予了我深深的敬佩和感動，也讓我相信醫(yī)療行業(yè)是一個偉大而神圣的事業(yè)。
段落三：醫(yī)院中的人文關懷。
然而，醫(yī)院并不僅僅是一個冰冷的治療場所，它也關注著病人的精神需求和人文關懷。我曾經(jīng)在醫(yī)院里看到過許多暖心的場景，比如一位年輕的醫(yī)生耐心地解答病人的問題，護士們溫柔細心地照料著病人的需求，志愿者們陪伴著孤單的老人。這些細微的舉動讓患者們感受到了關懷和溫暖，化解了他們內(nèi)心的焦慮和恐懼。在這種氛圍下，病人不僅僅是一個單位，而是被看作是一個有聲音、有情感和有需求的個體，他們能夠得到的是尊重和關懷。
段落四：醫(yī)院中的團隊合作。
醫(yī)院是一個龐大而復雜的機構(gòu)，而且醫(yī)療工作往往需要多個科室的協(xié)同配合才能完成。在這個過程中，醫(yī)療團隊的合作是至關重要的。無論是在手術室、急診室還是病房里，醫(yī)生、護士、藥師、技師等各個部門的成員們都需要密切合作，相互信任和配合，為患者提供最好的治療和關懷。醫(yī)療團隊的合作不僅僅是一種工作方式，更是一種精神狀態(tài)，一種臨床團隊合作的文化。只有形成了良好的合作氛圍，醫(yī)院才能為患者提供最高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
段落五：醫(yī)院中的成長與反思。
作為一個常年活躍在醫(yī)院的地方，我慢慢開始反思這個社會中醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。醫(yī)院是個可以讓人見證生命起伏、親身感受人生酸甜苦辣的地方。在這里，我見證了無數(shù)次生命的誕生與離去，也看到了人們?yōu)榱松鼕^斗的勇氣和決心。醫(yī)院中的每一次成功，每一次失敗，都是對醫(yī)療工作者的不斷挑戰(zhàn)，也是對我們回歸初心的機會。通過醫(yī)院的點滴經(jīng)歷，我不斷成長，積累著更多關于生命和醫(yī)療的感悟，也更加深刻地理解到醫(yī)院是一個充滿希望、責任與奉獻的地方。
總結(jié)：
醫(yī)院是一個充滿希望與奉獻的場所。在醫(yī)院中，我們感受到醫(yī)療工作者不斷為病人付出的辛勞和奉獻精神，也感受到了醫(yī)院中的人文關懷和團隊合作的價值。醫(yī)院的存在使我們有了安全感和希望，并讓我們明白生命的寶貴。通過在醫(yī)院中的經(jīng)驗和體會，我們能夠不斷成長，并認識到醫(yī)院是一個讓人學會關懷和奉獻的地方。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十三
市場調(diào)查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運行機制的結(jié)論。
后來，我們小組經(jīng)過討論，在網(wǎng)上仔細的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說，老師的教學思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結(jié)合，給我們足夠的時間進行實踐——做一份市場調(diào)查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的記載錯誤與正確的市場調(diào)查知識。
我們是一個小組做一個調(diào)查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實際。因為我們是要調(diào)查社會各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機性原則。
在永川做市場問卷的'時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關于居民儲蓄的市場調(diào)查，很多題設計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設計自己的財產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認為我們是騙子。后來，經(jīng)過我們仔細的解釋，我們出示了自己的學生證和我院的工作證，他們才勉強相信我們是真的做市場調(diào)查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風雨過后總會見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應該承擔的責任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學習。我相信：有志者事竟成。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十四
為探索推進我省公立醫(yī)院改革的基本思路和有關措施，根據(jù)省政府的安排，省衛(wèi)生廳與省發(fā)改、編辦、財政、人社、藥監(jiān)、物價等部門和**大學公共衛(wèi)生學院組成調(diào)研組，邀請中國社會科學院經(jīng)濟研究所4位研究人員參加，于3月12日至4月16日，就我省公立醫(yī)院改革問題進行了專題調(diào)研。省政府領導高度重視調(diào)研工作，開朗副省長親自部署和指導調(diào)研，并分別在湘雅醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學附屬一醫(yī)院主持召開公立醫(yī)院改革座談會，聽取各方面的意見和建議。這次調(diào)研采取統(tǒng)計報表、召開座談會、實地訪談、問卷調(diào)查以及查閱文獻等方式進行，收到各市州統(tǒng)計報表28份，收回問卷調(diào)查表150份，召開座談會8次，訪談公立醫(yī)院負責人、醫(yī)務人員和住院病人185人，在此基礎上，調(diào)研組對調(diào)研收集的資料和情況進行了分析研究，形成調(diào)研報告如下：
其中醫(yī)院5612.62萬人次；出院人數(shù)730.28萬人，其中醫(yī)院406.08萬人。
20xx年末，我省有縣及縣級以上公立醫(yī)院440個（不含國有企業(yè)、國有控股企業(yè)舉辦的公立醫(yī)院），其中三級醫(yī)院42個，二級醫(yī)院278個，二級以下醫(yī)院120個；實際開放病床12.82萬張，占各級各類醫(yī)院床位的94.29%；衛(wèi)生技術人員11.47萬人；門急診人次5298萬，出院病人385.6萬，分別占全省各級各類醫(yī)院門急診總?cè)舜巍⒊鲈嚎側(cè)藬?shù)的94.4%、94.95%。
醫(yī)院、省人民醫(yī)院等9家三級醫(yī)院的門診住院病例，有61.7%是常見病和多發(fā)病，完全可到基層醫(yī)療機構(gòu)診治，只有38.3%的需要到大醫(yī)院診治的疑難重癥。不合理的病人流向，一方面使基層醫(yī)療機構(gòu)的資源利用率和技術水平下降，另一方面也使大醫(yī)院的資源得不到合理利用，大醫(yī)院看小病、看常見病，導致醫(yī)院人滿為患，加劇了群眾“看病難、看病貴”。
醫(yī)生開大處方的制度根源，不僅加增加了患者的經(jīng)濟負擔，而且違背了醫(yī)生合理用藥的原則，阻礙了醫(yī)療服務價值的正常體現(xiàn)。
（三）醫(yī)療服務價格體系不合理。醫(yī)療勞務價格背離醫(yī)療服務成本。目前醫(yī)療服務當中，技術服務費用，特別是一些高難度手術的價格偏低，而大型設備和部分檢查、化驗等項目及貴重一次性材料等價格偏高，技術服務的勞動價值沒有得到合理體現(xiàn)。如，一臺腰椎間盤外側(cè)突出摘除手術，需要8名醫(yī)生護士配合才能開展，手術時間至少要4個小時，然而手術費最高只有1400元，除去物耗成本，人均勞務費只有幾十元?，F(xiàn)行的按項目收費制度，提供的醫(yī)療服務項目越多醫(yī)院的收入越多，容易產(chǎn)生過度服務、誘導服務，不但造成了醫(yī)療成本總費用的不斷上升，成為“看病貴”的原因之一，而且造成政府對醫(yī)院的補償?shù)牡托省?BR> 生資源的合理分配。
（五）公立醫(yī)院監(jiān)管機制不健全。公立醫(yī)院資產(chǎn)和行政分別歸屬部、省、市各級政府以及企事業(yè)單位等，條塊分割，衛(wèi)生全行業(yè)管理難以真正實現(xiàn)，區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、醫(yī)院屬地管理難以實施。以株洲市為例，株洲市城區(qū)有公立醫(yī)院24家，其中政府舉辦的有9家（省屬1家、市屬7家、區(qū)屬1家），學校辦的醫(yī)院1家，國有企業(yè)辦的醫(yī)院10家，政府托管的醫(yī)院4家，分屬于各級各部門各行業(yè)，難以實行統(tǒng)一的監(jiān)管。由于監(jiān)管體制不順，監(jiān)管力度不夠，一些醫(yī)院盲目發(fā)展，擴大規(guī)模，重復建設，無序競爭。許多醫(yī)院貸款建房、購買大型設備，將沉重的債務變相轉(zhuǎn)嫁給患者。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我省縣及縣級以上公立醫(yī)院負債共計176.7億元，資產(chǎn)負債率達43.2%。還有，公立醫(yī)院內(nèi)部管理不夠嚴格，有的醫(yī)療服務環(huán)節(jié)多、效率低，基礎服務質(zhì)量比較差，不合理檢查、不合理用藥、不合理收費的現(xiàn)象比較嚴重；有的成本意識不強，財務管理混亂，造成醫(yī)院的運行成本、管理成本、人力成本嚴重超支和財物浪費。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十五
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方，因為大家總會在人生的某個時刻需要它。從出生到死亡，醫(yī)院扮演著不同的角色，提供著不同的幫助。醫(yī)院負責救助、治療、支持和撫養(yǎng)，是生命的保護和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中，我將分享我個人在醫(yī)院的心得體會，旨在探討醫(yī)院的特點和價值。
第二段：醫(yī)院的使命和責任
醫(yī)院的使命和責任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護士、接待員、清潔工等，各自負責不同的任務。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案，并確保患者在治療過程中得到適當?shù)年P注和監(jiān)測。護士協(xié)助醫(yī)生，同時關注患者的生理和心理需求，并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負責接待患者，給予患者必要的指引和支持。最后，清潔工負責確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生，以預防交叉污染和感染。
第三段：醫(yī)院的特點
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一，因為這里可能會影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專業(yè)知識技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對生命的熱愛和獻身精神。此外，醫(yī)院還需要具備先進的設備和設施，以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段：醫(yī)院的價值
醫(yī)院是人類文明最偉大的成果之一，為人類的生命提供了十分珍貴的價值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長壽命等。與此同時，醫(yī)院也為社會作出了不可磨滅的貢獻，包括帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)機會，促進經(jīng)濟繁榮等。
第五段：總結(jié)
醫(yī)院是人類文明發(fā)展的重要基石之一，它的存在和發(fā)展既是人類的需要，也是一種社會責任。作為參與者和服務對象，我們應該珍視醫(yī)院的存在，盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻，同時也要充分利用醫(yī)院的資源和服務，保護好我們自己和我們所愛的人。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十六
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學習，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是成都xx醫(yī)院，心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準的成都市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病?？漆t(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病專科醫(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房，但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房護士（ccu）大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，ccu病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是ccu護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十七
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎，骨傷、康復為重點的綜合性中醫(yī)院，是福建省中醫(yī)臨床、教學、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米，開放床位510張，現(xiàn)有在職人員600多人，共產(chǎn)黨員222人，設置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，保持中醫(yī)藥特色，與時俱進，以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術為廣大患者服務，使醫(yī)院的精神文明建設和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是黨政領導互動，建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓，并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故，想方設法與民主黨派競爭爭取“黨員源”，確保黨員隊伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年，醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張，教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次，收住病人約4萬人次。設有33個臨床學科、10個醫(yī)技科室、2個分院，2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強不息，止于至善”的校訓和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅持“以病人為中心”的宗旨，在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果，連續(xù)多次被評為省、市文明單位。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、xx年被評為全國精神文明建設工作先進單位、20xx年獲得xx市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是完善黨政領導聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務工作環(huán)境，關心培育黨務干部，促進干部健康成長。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院，一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?，F(xiàn)在員工上千人，設置病床900張，科室配置48個，醫(yī)院占地150畝，建筑面積9.6萬平方米，年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況：長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院，屬于民營醫(yī)療機構(gòu)，系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準設立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院，除了服務轄區(qū)外，還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色：一是注重人性化服務設施的投入;二是注重員工培訓與教育管理;三是注重人性化服務;四是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務與管理分開。
二、學習體會與借鑒
一是黨政領導互動，建立科學決策機制。三家公立醫(yī)院領導互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策，并進行院務公示，此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行，又能充分落實院務公平、公開、公正原則，有利于領導班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié)，有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務的知情權、主動參與權與決策建議權的能力發(fā)揮，有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務能力持續(xù)增強，推動黨建工作扎實推進，才能確保三個文明建設卓有成效。一是實行黨政分開，互相配合，共同促進。黨委以黨建為主，主要負責黨內(nèi)具體事務的管理、如精神文明建設、衛(wèi)生行風建設、醫(yī)風醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等，院長負責醫(yī)療業(yè)務管理為主，重大事務經(jīng)黨政領導集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調(diào)查研究，著重對社會關注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究，提出解決對策與措施，及時加以解決。三是注重黨政務公開與公示，以提高員工的知情權，有利于調(diào)動員工積極性。
二是堅持以人為本，注重科學培養(yǎng)人才。參觀學習的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本，注重人才隊伍的建設與培養(yǎng)管理，特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓練專業(yè)技術人員，以提升他們的專業(yè)技術水平，以促進專業(yè)技術人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學與科研途徑引導與教育專業(yè)技術人才要注重專業(yè)理論知識的學習研究與內(nèi)涵提升，及時掌握前沿專業(yè)理論知識，有利于提高專業(yè)技術水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專業(yè)進修、課題研究、外派指導、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務干部的培養(yǎng)與使用管理，有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入，注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升，多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理，并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要，紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色，借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高管理能力，努力打造優(yōu)質(zhì)服務的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施，提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術人才，各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術人才，碩士、博士、教授導師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀學習的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理，車輛停放管理比較到位，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔，這些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我們學習。四是堅持科學管理，醫(yī)院管理績效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設，管理制度比較完善，工作管理措施有力，工作管理比較到位，員工隊伍帶動較好，結(jié)果導致醫(yī)院效益持續(xù)上升，員工福利得到保障，社會服務需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼，提醒員工與群眾知曉，有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位，才會出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序，員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務等方面的建設與管理，基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查，以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動，有利于提高醫(yī)院管理能力與水平，又能避免醫(yī)患關系緊張。四是注重開展人性化服務。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢，幫助病患煎藥及快遞送藥服務，既消除病家煎藥麻煩，又與病人拉進距離，實現(xiàn)“零距離服務”，同時也穩(wěn)定本院的“病號源”，這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收。在參觀學習過程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務收入1.3億元，中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元，各院方表明業(yè)務收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應有的收獲回報，表明心里比較欣喜與寬慰，希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新，再度邁向輝煌。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十八
近期對中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心（以下簡稱中心醫(yī)院）進行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報告如下：
（一）創(chuàng)新管理服務機制。
深化內(nèi)部管理制度改革，實行全員聘用、評聘分開的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對應的崗位管理制度。同時，以崗位管理為基礎，以工作數(shù)量和工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，以考核評價為手段的多元化崗位分配激勵制度，做到按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu)，最大限度改善職工待遇。
（二）有效承擔政府多項公共衛(wèi)生服務職能。
（三）有效控制醫(yī)療費用的不合理增長。
明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費用增長作為目標管理的主要任務之一，嚴格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開展抗生素和介入耗材專項治理活動，提出了開展按病種限價付費、鼓勵使用廉價和甲類藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費、退費等控費機制等舉措。對各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進行重點檢查，控費成效逐步顯現(xiàn)。20xx年醫(yī)院藥品費用占比27。97%，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均門診費用238元，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均住院費用9539元，在全省地市級醫(yī)院中居中下水平。
（四）探索城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合。
（五）切實改善群眾看病就醫(yī)感受。
一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務流程。全面推行全年無節(jié)假日門診，增加流動收費窗口，改進住院病人檢查流程，錯時檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動態(tài)心電圖等檢查排隊等候時間長的問題，實施自動化藥房項目，改善門診形象。二是合理配置護士人力，推進“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，推廣移動臨床護理系統(tǒng)，持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務。三是積極推進預約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門診掛號預約平臺，并和智慧咸陽建立鏈接，對所有門診均可實現(xiàn)手機預約掛號，按照患者自愿、分級診治、資源共享、無縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關系，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務。
（六）持續(xù)加大信息平臺建設力度。
建成高標準的研究室、閱覽室、學術交流大廳、網(wǎng)絡機房，完成醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動化藥房等應用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學、科研設施條件。開展無線查房的試點工作，運用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護士有更多的時間來到患者床邊；門診排隊叫號、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺的服務流程改造正在實施。
（七）營造良好的輿論環(huán)境，建設和諧醫(yī)患關系。
做好宣傳培訓和政策解讀工作，加強對公立醫(yī)院改革試點重要意義、主要任務和政策措施的宣傳，調(diào)動廣大醫(yī)務人員參與改革的積極性、主動性。通過舉辦醫(yī)患座談會、健康知識講座、加強報刊文章和電視節(jié)目宣傳、強化門戶網(wǎng)站建設等方式，創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣傳優(yōu)秀事跡，努力構(gòu)建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關系。
（八）傳染病防治綜合服務能力全面提升。
（九）衛(wèi)生應急能力增強。
（一）加強組織領導。成立xx市公立醫(yī)院改革工作領導小組，主要負責同志任組長，分管同志具體負責，制定工作計劃，層層落實責任，加強督促檢查，確保改革試點工作穩(wěn)步推進。
（二）控制醫(yī)療費用。解決群眾“看病難、看病貴”是公立醫(yī)院改革的首要目標。明確將控制醫(yī)療費用增長作為改革的主要任務之一，創(chuàng)新公立醫(yī)院績效考核機制。
（三）加大對公立醫(yī)院財政投入。支持公立醫(yī)院新建項目，穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務，加快公立醫(yī)院信息化建設。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務投入中的主導地位。力求公立醫(yī)院在基礎設施建設、大型設備配置、人才引進培養(yǎng)、醫(yī)療技術和信息化建設等方面取得實質(zhì)性進展。對傳染病醫(yī)院、職業(yè)病防治院、精神病醫(yī)院、兒童醫(yī)院和急救醫(yī)療機構(gòu)在投入政策上予以傾斜。對公立醫(yī)院承擔的公共衛(wèi)生服務任務給予專項補助，保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支基、支邊等公共服務經(jīng)費。尤其是要加大人頭經(jīng)費的投入和基本建設的投入，保持醫(yī)院的發(fā)展勢頭。
（四）完善醫(yī)院財務管理制度。在大型公立醫(yī)院探索實行總會計師制度。嚴格財務集中統(tǒng)一管理和完善財務會計內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計制度。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和事業(yè)單位工資政策，強化成本費用管理，加強改擴建工程、設備購置、大型修繕項目的可行性論證和物資采購、存儲、消耗監(jiān)管。
（五）深化醫(yī)院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和編制合理確定用人數(shù)量，建立按事設崗、競聘上崗、以崗定薪、合同管理的用人機制，實現(xiàn)固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)務人員職稱評審制度。實行崗位績效工資制度，工資待遇與服務質(zhì)量及崗位工作量等綜合績效掛鉤。完善以專業(yè)技術能力、工作業(yè)績和醫(yī)德醫(yī)風為主要評價標準的績效考核制度，合理確定醫(yī)務人員待遇水平，體現(xiàn)醫(yī)療服務工作特點，充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性。
（一）發(fā)展空間受到限制。中心醫(yī)院位于xx市中心繁華地段，也承擔著區(qū)域醫(yī)療的中心任務，醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模已不能滿足日益增長的群眾醫(yī)療需求，床位緊張，發(fā)展空間受到地域限制。在公立醫(yī)院改革試點中，建議應將醫(yī)院規(guī)模擴張列入城市規(guī)劃，征用西側(cè)的土地，建設增加500—800張病床的內(nèi)科醫(yī)技綜合大樓項目（近日正在和開發(fā)商研討建住院樓一事）。
（二）將離退休人員盡快納入社會養(yǎng)老統(tǒng)籌，完善在職人員養(yǎng)老保險制度，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展減壓增力。
（四）加大政府投入，減輕承擔公共衛(wèi)生項目的'資金壓力。目前醫(yī)院承擔xx市傳染病院、xx市急救中心、xx市衛(wèi)生應急指揮中心、精神心理衛(wèi)生病區(qū)、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地等項目，配套資金全部由醫(yī)院墊付，資金缺口大，形成較大的債權債務。
（五）按照新政策規(guī)定，從今年開始，縣級醫(yī)院向三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診率要小于10%，可能會出現(xiàn)兩個問題，一是縣醫(yī)院遴留的重癥病人所需的監(jiān)護設施和搶救手段及力量不足；二是三級醫(yī)院用于重癥病人救治的設施未能充分利用。
（六）結(jié)合疾病普遍化和公共衛(wèi)生應急需求，政府要加大對市傳染病院的投入力度，同時要瞄準國家提出的10年后老年病床和康復病床達10%以上的目標，提出相應措施。
（七）實施徹底的績效分配制度是加大改革力度的一個重要環(huán)節(jié)。人是發(fā)展的根本因素，人才培養(yǎng)層次在不斷提升，如開辦博士班，加大教學醫(yī)院實習帶教，不斷擴大對外交流，利用先進服務理念和技術，促進科研，把帶動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前瞻性工作納入改革任務中。
（八）每年市上招畢業(yè)生的時間滯后，造成已草簽協(xié)議的學生為了“安心”中途到其它醫(yī)院上班。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十九
近期，礦業(yè)與公司傳達并組織學習河南鄭州“7.20”特大暴雨災害調(diào)查報告，財務部通過學習傳達并組織討論，本人進行了深刻反思，現(xiàn)將匯報如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災害教訓慘痛，整個城市運營管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問題不可忽視；一些領導干部特別是主要負責人缺乏風險意識底線思維；城市建設“重面子、輕里子”；應急管理體系和能力薄弱，預警與響應聯(lián)動機制不健全等問題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災害與其他災害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時一點，如果處置得當一些，很可能就不會出現(xiàn)這次后果這么嚴重的災害了。
這次災害雖然我們并未親身體驗，但我們還是應該認真進行自我反思，因為違章蠻干、工作不認真、安全意識差等問題很可能發(fā)生在我們每一個人身上，因為對安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來不可預計的災難性后果。
通過此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應該明白：
3、識能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時或許難分伯仲，關鍵時刻卻立見分曉。要看其面對汛情險情的態(tài)度，是驚慌失措、進退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應對，看能否第一時間作出反應，迅速抓住關鍵，科學果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運用專業(yè)知識、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險情，提高防汛救災的科學性和有效性。要看落實能力，看其能否嚴密細致做好監(jiān)測預警、堤庫排查、應急處置、受災群眾安置等各項工作，最大限度防范化解災害風險。
總之，通過此次事故災害，要求明確落實“一崗雙責”，加強安全學習及工作落實。對進一步明確當前安全生產(chǎn)面臨的嚴峻形勢，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對各項危險的防范能力和防控能力。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇二十
由于這是我第一次做問卷調(diào)查，之前并沒有做問卷調(diào)查的經(jīng)驗，所以在開展調(diào)查前，我自己首先仔細閱讀了問卷，并對問卷進行細心的分析，對這份問卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問題自己先吃透，然后拿了5份問卷這對我身邊的同事進行了一次的試驗調(diào)查，看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調(diào)查問卷需要調(diào)查對象需要分布在不同的公司不同的職級，而且問卷內(nèi)容較多，有9頁，做一份問卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對象并讓他們認真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對象，當我向身邊的同事說明，由于學術研究的需要，需要做一個有關組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時，他們都非常樂意接受我的問卷調(diào)查，也使我的調(diào)查過程進行的較順利。但是在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復，答案的同質(zhì)性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿足此次問卷調(diào)查的樣本分布要求，我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對象，及時調(diào)整了調(diào)查對象，在回收了所有的調(diào)查問卷問卷后，我仔細統(tǒng)計了這些問卷，學歷分布從大專到本科生，被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中，職級從基層到中層的管理者都有，基本達到了問卷調(diào)查的預期效果。
在這次問卷調(diào)查后，我也及時總結(jié)了做調(diào)查問卷的心得：
第一，首先自己必需對問卷的背景、意義、目的充分了解，因為有部分調(diào)查對象會問你為什么要做這樣一份問卷，做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說服他，他肯定會很認真的幫你做。
第二，學術研究的調(diào)查，務必要做到認真、客觀、詳實。所以不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
第三，問卷的控制。發(fā)出去的問卷，不管最后是否有效，都應該收回，盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失，關鍵要把握兩點。
（一）你要明確地知道你發(fā)出去的問卷對象。
（二）記得問卷回收的'時間，及時提醒調(diào)查對象，按時回收問卷。
第四，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時候，遇到困難時，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。問題就一定會得到解決，這時我們個人的主觀能動性就會充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學好的！
這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應用到我日后的工作當中。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇一
第一段：引言和背景介紹（200字）。
近日，我有幸參與了一次醫(yī)院調(diào)查活動。作為一名醫(yī)學生，這次調(diào)查讓我深刻體會到了醫(yī)院的運營方式以及醫(yī)療服務的質(zhì)量。本文將分享我對醫(yī)院調(diào)查的心得體會。
第二段：醫(yī)院環(huán)境和設施（200字）。
首先，印象最深刻的是醫(yī)院的整體環(huán)境和設施。從醫(yī)院的外部建筑到樓內(nèi)的感覺，都表現(xiàn)出了醫(yī)院的高水準和專業(yè)性。醫(yī)院的大門寬敞明亮，引人注目。走進醫(yī)院大堂，整潔明亮的環(huán)境給人一種親切感。另外，醫(yī)院內(nèi)設備齊全，各種高端的醫(yī)療設備不斷更新，為提供準確診斷和治療提供了保障。該醫(yī)院還設置了綠化區(qū)域和休閑區(qū)域，為患者和家屬提供了一個放松身心的地方。
第三段：醫(yī)生和護士的專業(yè)能力（200字）。
醫(yī)生和護士的專業(yè)能力是醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量的核心。在調(diào)查過程中，我親眼目睹了醫(yī)生團隊的高水平技術和對患者的耐心細致。該醫(yī)院聘請了一批知名專家和資深醫(yī)師，他們經(jīng)驗豐富、熟悉各種疾病的診斷和治療方法。在診室中，醫(yī)生和患者的交流十分順暢，醫(yī)生耐心傾聽患者的病情描述，并提供恰當?shù)闹委煼桨?。此外，護士們也展現(xiàn)出了高水平的護理技巧和溫暖的服務態(tài)度，給患者提供了良好的護理體驗。
第四段：就診流程和服務體驗（200字）。
該醫(yī)院注重就診流程的合理安排，以提高患者的就醫(yī)效率。在調(diào)查過程中，我親身體驗了整個就診流程。首先，患者可以通過預約系統(tǒng)提前預約，減少等待時間。在醫(yī)院內(nèi)部，各科室之間的協(xié)調(diào)和銜接也是非常流暢的，患者可以迅速完成各項檢查和診斷。此外，該醫(yī)院還注重患者的服務體驗，醫(yī)院提供了舒適的就診環(huán)境，并設有貼心的導診員，幫助患者了解就診流程和提供相關信息。整個就診流程使患者感到便捷和舒適。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過這次醫(yī)院調(diào)查，我對醫(yī)院的運營和醫(yī)療服務質(zhì)量有了更深入的了解。醫(yī)院的整體環(huán)境和設施、醫(yī)生和護士的專業(yè)能力、就診流程和服務體驗都非常出色，反映了該醫(yī)院的努力和實力。然而，還有一些問題需要進一步改進，例如加強和優(yōu)化醫(yī)患溝通，提升醫(yī)院信息化程度等。希望在未來，醫(yī)院能夠不斷提高醫(yī)療服務水平，進一步滿足患者的需求。
總的來說，這次醫(yī)院調(diào)查讓我深受啟發(fā)和鼓舞。從醫(yī)節(jié)奏加快的現(xiàn)代社會來看，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的需求越來越大，醫(yī)院作為醫(yī)療資源的集聚地，必須不斷適應和改進。通過參與和觀察，我深刻認識到優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的重要性，也堅定了成為一名優(yōu)秀醫(yī)生的決心。希望在未來，醫(yī)院與患者之間的關系能更加密切，醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提升，為患者帶來更好的健康福祉。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇二
醫(yī)院崗前培訓心得體會(一)
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應新組織的要求和目標，學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言，培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備，還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言，通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團隊，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果，必須做好以下幾方面的工作：
1、確定培訓內(nèi)容
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確和全面，同時每一項培訓內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點，以基本道德規(guī)范為基礎，深入進行公民道德教育，進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次，要對新職工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設的感染力;團隊協(xié)作訓練，主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心，不斷改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓計劃，由醫(yī)務科、辦公室牽頭，集中培訓，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議，告知培訓的日程安排和培訓方案，使新職工對培訓有個初步了解，做到對培訓心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓，筆者有以下的體會：
3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應日常工作。由于新職3
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工剛從學校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認識部分職工，建立一定的同事關系基礎，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院的良好感覺，幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學知識和技能需要在臨床實踐中不斷
總結(jié)
及提高，醫(yī)務工作者需要終生學習，不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責任意識，熱愛本職工作，病人至上，換位思考，不計較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓，能使大家了解醫(yī)院服務宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻身的力量，與管理決策層形成合力，達到相互依存、相互輝映的目的。
醫(yī)療技術的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓，大家明確了醫(yī)院與員工的關系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓心得體會(二)
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。x月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫(yī)院感染基礎知識、院內(nèi)感染的控制、預防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務人員職業(yè)暴露等，還進行圖文并賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調(diào)對各項操作中如何預防醫(yī)院感染的細節(jié)，讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關內(nèi)容的學習。
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內(nèi)感染的原則，既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
“管理年”，與其把它說成一個名詞，倒不如稱它作一位導師。它的出現(xiàn)，就像一本無形的教科書，對所有從事醫(yī)療機構(gòu)的人員在思想和行動上都進行了一次為之徹底的洗腦和檢驗。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工，除了積極響應之余，還真想為之作些什么，因為醫(yī)院是個大家庭,大家庭給予我們溫暖，作為其中一員,更應盡我們所能去維護她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得，在此奉獻給各位同事：
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個人真正走向社會的必經(jīng)之路，是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè)，選擇了獨山子石化醫(yī)院的崗位，這個職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想，既然如此，獨山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標，也就應當是我們每個員工必須追求的目標，只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標和個體發(fā)展目標一致的情況下,員工與醫(yī)院才會獲得雙贏的局面，愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂，因此，我們更應熱愛自己的專業(yè)，珍惜自己的崗位，認真履行自己的職責。
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如果你學會了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團隊將會是一支所向無敵的隊伍。
改變觀念 患者及其他服務對象是醫(yī)院生存的基礎，要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關系中以醫(yī)患關系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎上,解決好醫(yī)患關系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題，因為只有和諧發(fā)展才能催生出強大的核心競爭力。另一方面,增強醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關鍵因素，創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術創(chuàng)新等，在我院的業(yè)務工作中,所占比重最大的基礎醫(yī)療工作，其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務，環(huán)境,條件等等方面，作為醫(yī)院的一名員工，人人都應具有創(chuàng)新意識，切實加強我們的核心競爭力。
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人認為,如果都以這樣的標準來衡量,只有每位員工都愿意為獨山子石化醫(yī)院貢獻自己的力量,認真負責地堅守崗位,履行自己的職責，一切從大局出發(fā)，并不斷的改變觀念，敢于創(chuàng)新，才能共同管理好這個“家”。
管理年工作開展的成敗是關系到全院職工切身利益的問題，借此也呼吁全院職工都應認真學習并領會其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負責。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟,獨山子石化醫(yī)院這艘大船一定會乘風破浪,駛向美好的明天, 獨山子石化醫(yī)院院這個“大家庭”就會迎來更加燦爛的輝煌！
醫(yī)院科學發(fā)展觀心得體會
通過認真學習，我對科學發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟建設有宏觀指導意義，對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學習，達到學以致用的目的。下面談談我的學習體會，我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度，今后工作中應力求做到：
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一、樹立科學發(fā)展觀 進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學習宣傳貫徹十七大精神，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，以貫徹落實科學發(fā)展觀為主題，各職能科室和干部以上領導干部為重點，著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機制等方面存在的突出問題，摒棄經(jīng)驗主義的思想體制束縛，把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導到科學發(fā)展上來，在更高層次上推進改革開放，增強活力，提高實力，提升保障力，推動我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神，科學研究，積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時代條件下繼續(xù)全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖，并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求，我們倍受鼓舞，同時也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔起更加重要的使命和責任，我們要在深入學習黨的十七大精神的基礎上，進一步提高認識，明確任務，努力把黨的十七大精神落到實處，體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中：
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1．創(chuàng)新管理模式，在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務結(jié)構(gòu)突出?？铺厣?、樹立優(yōu)勢品牌，大力發(fā)展重點學科，搞好?？茖２〗ㄔO。在心血管、內(nèi)分泌?？品矫嫒〉靡欢ǖ某删?，為了適應新時期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展，我們要規(guī)劃籌建更多的特色?？?，如兒科?？频?，以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，積極培育新的效益增長，以重點學科發(fā)展帶動整體實力。
2．提升提高事業(yè)發(fā)展水平，在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的交流與合作，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的方式，與其它醫(yī)院加強業(yè)務聯(lián)系，引進適宜技術、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術骨干到上級醫(yī)院進修學習和參加省市舉辦的學習班，以求提高廣大醫(yī)務人員的理論知識、業(yè)務素質(zhì)、基本技能，做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量，壯大發(fā)展實力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設時，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，做到以公共衛(wèi)生服務為主，并執(zhí)行“夠用、實用、管用”的建設原則，搞好基本醫(yī)療服務。
一、瓴導干部應注重的能力培養(yǎng)
(一)學習能力
學習能力是基礎，衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學習的習慣，不僅要向書本學習，也要向?qū)嵺`和他人學習。學習內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學專業(yè)知識、管理知識。同時，要善于領悟，對學來的知識和上級政策要有敏銳力，結(jié)合實際思考問題，且能將學習的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績，這是學習的落腳點。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機構(gòu)，業(yè)務性很強，院長如是技術上的權威，就可獲得衛(wèi)生人員及社會相關人員的信任，有利于開展工作。業(yè)務上院長即使不能成為專家旗手，也應成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人，提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì)，然后才是管理方法。在品性修煉方面，衛(wèi)生院院長一方面要強化自己的責任心，做到在位一日盡職一天。另一方面，還要加強道德修養(yǎng)，并鍛煉毅力，堅持每天進步一點點，逐漸走向成功。為改進管理方法，衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛(wèi)生院基礎差，起步低，管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節(jié)，“要想時針走得準，必須控制好秒針的運行”;再次，要嚴格照章辦事，實施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴則有之，不嚴則無。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”，不能只上交矛盾。進行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”，多說理，切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況，共謀對策，不僅注重結(jié)果，也要緊盯過程，且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”，平時要多聯(lián)系，態(tài)度要誠懇，以主動、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法，同時又堅持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實際工作中，既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式，不盲從迷信，要運用自己的知識和才智，開式思路，創(chuàng)造性地解決實際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”：掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力，要強化自我保護意識，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗，過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關，做到嚴守紀律不貪贓枉法，秉公盡責不以權謀私，艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職，根本標準只有一個，就是有沒有良好的工作業(yè)績。當前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個工作重點創(chuàng)造佳績。
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1、認真落實農(nóng)村公共衛(wèi)生服務與管理政策，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。
2、千方百計提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所，應該解決，也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術隊伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定，使農(nóng)民“未病有人防，得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)底的一項行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關重要。
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心得體會醫(yī)院調(diào)查篇三
在現(xiàn)代社會中，醫(yī)院作為一個重要的公共服務單位，承擔著照顧民生的重要責任。然而，在醫(yī)院治療過程中，我們也難免會遇到種種問題，例如醫(yī)療衛(wèi)生、費用問題、服務質(zhì)量等。因此，對于醫(yī)院的調(diào)查也變得日益重要。本文將介紹我所進行的一次醫(yī)院調(diào)查，探究我對于醫(yī)院的認識及反思。
第二段：調(diào)查過程。
我所進行的調(diào)查是針對一整個醫(yī)院的，主要包括醫(yī)療設施、醫(yī)護人員服務態(tài)度、醫(yī)療安全以及醫(yī)療費用等。我們分成不同組別，對不同的項目進行調(diào)查。在整個調(diào)查的過程中，我們采用了問卷調(diào)查、面對面訪談以及實地考察等方式，以獲得更全面的數(shù)據(jù)信息。
第三段：調(diào)查結(jié)果。
我們在調(diào)查的過程中，發(fā)現(xiàn)了一些問題。在醫(yī)療設施方面，有些設施比較陳舊，無法滿足患者的實際需求；在醫(yī)務人員方面，有一些服務態(tài)度不夠友好，甚至有些醫(yī)生存在醫(yī)療糾紛問題；在醫(yī)療安全方面，有些醫(yī)生的醫(yī)療操作不嚴謹，容易引發(fā)醫(yī)療事故；在醫(yī)療費用方面，也存在一些問題，例如一些醫(yī)生會推薦過多的檢查和治療項目，導致患者負擔過大。
第四段：反思及解決方案。
在對醫(yī)院調(diào)查結(jié)果進行分析后，我們意識到醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生、費用、服務質(zhì)量等方面存在著巨大的改進空間。針對這些問題，我們提出了如下解決方案：一是醫(yī)院應該加強對醫(yī)療設施的維修和更新，創(chuàng)造一個更好的醫(yī)療環(huán)境；二是加強對醫(yī)護人員的培訓，提升其服務態(tài)度和醫(yī)療安全意識；三是加強醫(yī)院內(nèi)部管理，對醫(yī)生的醫(yī)療操作進行更嚴格的監(jiān)管；四是加強對醫(yī)療費用的監(jiān)管，避免醫(yī)生為了貪圖收入而推薦更多的檢查和治療項目。
第五段：結(jié)語。
在這次醫(yī)院調(diào)查中，我們對醫(yī)院的實際情況進行了深入的了解，并提出了一些有效的解決方案。然而，想要真正解決現(xiàn)有的一些問題還需要時間，同時也需要醫(yī)院方面的積極配合。希望我的這次調(diào)查能夠讓更多的人關注醫(yī)院的改進，并推動醫(yī)院更好地服務大眾。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇四
見習結(jié)束了，當初見習前又有期待又有擔心的心情現(xiàn)在變得坦然了，有些事情總帶著想象的困難，只有經(jīng)歷過，自己的內(nèi)心才會變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科，在這個科室見習，都會對一位老師印象深刻，他曾說，第一周來婦產(chǎn)科見習，以后去哪個科室都是天堂，而最后一周誰來婦產(chǎn)科，那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來婦產(chǎn)科見習，聽老師這么講，我有些幸災樂禍了。老師要求嚴格，布置各種各樣的作業(yè)，而我們更喜歡輕松的感覺，所以對老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道，老師有一個厚厚的被他用的破爛的筆記本，上面記錄著他的筆記與他的日程安排，老師要求我們把自己每天做的學到的什么都記錄下來，這些老師本人都在認認真真地做。面對同學對他的怨言，他說，如果一盆水，扔里面一個小石頭就會濺一地水花，如果是一個湖泊，扔進去一個大石頭，才能濺起一點小浪花，若是大海，扔進去再大的石頭，海面還是平靜的。人也是一樣，一個小困難、小挫折都讓你過不去，那你只是一盆水，成不了氣候!從老師這句話來看，我更加明白了老師的良苦用心，給人方便，即是給己方便，老師那么為難你干嘛?這一切，都是為了我們的進步!
這個科室是一個誕生生命的科室，卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應，不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài)，不說晚期的擔心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安，不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫，不說妊娠高血壓、子嫻等妊娠合并癥，僅僅順產(chǎn)12小時的撕心裂肺、精疲力盡，僅僅剖腹產(chǎn)那長約20cm的刀口子，就值得每個生命用心去疼愛和呵護偉大的母親!我覺得，每個存在的生命都不屬于其個人，我們都應該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!
這個科室，我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產(chǎn)，且有兩次機會上臺，都做2助o_o遇到巨大兒，不要是僅僅的拉鉤和吸引，還要幫助把小兒娩出，還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科，第一次綁腹帶，第一次纏繃帶，這里的手術切口比較長，換藥不比骨外、泌尿外的簡單，這里讓我感覺換藥也是件技術活兒!
這一周我上了唯一一臺手術，是一個激光介入治療靜脈曲張的收入，手術過程很繁瑣，我先做的器械，有的老師要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老師開玩笑說，他還帶過外科實驗課，看來我的那節(jié)課沒有學好呀!激光燒過的血管要按壓一段時間，我用自身重力把兩個胳膊壓在病人的一條腿上，壓了一會，我的胳膊都變得顫抖了。手術從早上十點做到下午三點，之后還做了三個門診上的小手術，到下午五點鐘才吃上了今天的第二頓飯，而第一頓是我早上吃的一個包子和一杯豆?jié){。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原來是這么辛苦!所以，以后是選擇外科還是內(nèi)科，在我心中還沒有答案。
心內(nèi)科里，聽老師講過這樣一句話，你的學習和工作中會遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下醫(yī)囑，第一次搶救，如果你能把每一個第一次總結(jié)好，學好，做好，你將成為一個了不起的人。是啊，我們每一次成長，都從第一次開始，有的人知難而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意結(jié)果，而有的人卻很用心，所以，成長的差距也從第一次開始。
在這里，我第一次見搶救病人，同一個病人，從下午4點多入院時和晚上十點多時都犯病了，心電圖提示室顫，搶救了兩次，令人高興的是最終還是搶救過來了!對于這個的老人，我有著不一樣的感受，其中還夾雜著自己的感情，因為年前，我的老人也是因為同樣的病，在搶救無效，我們都沒有心理準備的情況下離開了。看著老人犯病時意識模糊、口唇紫紺伴抽搐，看著老人慌忙而又擔心的一家子人，有的呼喚著媽媽，有的呼喚著奶奶和姥姥，重要的是老人也有一個小女兒是院里的護士，為搶救老人跑來跑去，如此相似的場景，我極力控制自己的感情，眼淚幾欲淌出，我不時眨眨眼睛，躲避著其他人的眼神。因為我也很心痛。最后，老師讓我看著老人，我觀察著心電監(jiān)護，看著心電圖形、心率和血壓，他們的每次大的波動，都讓我為之悸動，好在老人做了血液透析，血鉀下來了，病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道，我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適，燒灼感，肩背部疼痛不適，乏力，勞累性呼吸困難，大汗淋漓，都是心臟病的表現(xiàn)啊，有一種心病，最讓人痛心，深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科，第一天，一個一歲半的和一個一歲左右的小孩兒取氣管異物，場景也許你想象不到，用單子包裹著孩子把他的兩個胳膊束到背后，一位護士橫跨一條腿固定孩子的兩腿，雙手固定小孩雙肩，一同學用撐口器撐開小孩口，我固定小孩頭，老師給小孩氣管插管，整個過程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉嚨里，我們是有多殘忍t^t，最后，一個孩子取出了花生，一個孩子取出了瓜子皮。所以，家長在喂孩子時一定要小心，不要在小孩哭鬧時喂或是喂的過程中哄逗，不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療，重在預防!
皮膚科，這是一個只有門診沒有病房的科室，我就想，如果將來學皮膚科，不用寫病歷，每天準時上下班，也是一個不錯的選擇嘛，當然，只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科，第一天查房，就讓我感覺神內(nèi)的老師可愛可親，與人態(tài)度，語氣與溝通，都讓人賞心悅目!
到家后，我看到了一個裝有ct片的袋子，我以為只是一個簡單的體檢并沒有太在意，隨后在翻閱的過程中發(fā)現(xiàn)化驗單上還有住院號，于是我知道，在我見習沒有回家的一月里，媽媽住了六天院，而我卻一點也不知情，雖然我一周給家里打一個電話，居然父母也沒有向我透漏半點消息，現(xiàn)在想來，電話中，我說這周在神經(jīng)內(nèi)科見習，爸爸電話那頭說好好見習，將來你媽可能用得到，當時以為只是一個玩笑，沒想到事出有因，輕微腦梗塞都不說，怎樣的病才是大病啊。這個老會，過得很沒有心情，客人走了，我一人洗漱著碗盤，眼淚不自覺地模糊了雙眼，自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度，我真的害怕失去他們!慶幸的是，媽媽恢復的很好，智力，語言，肢體都沒留下什么后遺癥，重要的是預防再次的梗阻。回學校時，看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個沒有爭吵的家庭!有一種游戲，為什么總是當局者迷?人一生的財富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮，而是隨著歲月的斗移，如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻，若是幸福，不因金錢，而為知足!這個科室，最大的收獲是在自己的醫(yī)學專用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老師穿刺看了兩次，第三次老師居然讓我自己動手操作，雖然我底下看了課本，但面對這突如其來的挑戰(zhàn)，內(nèi)心還是有些緊張與畏懼，看著老師信任的眼神，我接過了老師手中的穿刺包。擺體位，定位，消毒，鋪巾，醫(yī)學專用，穿刺，我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動，幸運的是，我穿出了腦脊液，這個結(jié)果，讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題，比如定位，醫(yī)學專用操作，以及穿刺進針方向等。而第二天，老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題，病人體位擺的不好而且身型比較胖，穿刺幾次都沒成功，這讓我意識到，穿刺并不像我想的那么簡單，人也往往會在取得一點點成績后都會有些驕傲的情緒，這是對我今后的學習是一個很大的提醒!
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇五
保險是一種風險轉(zhuǎn)移的方式，為了保障被保險人的權益，保險公司有時需要派遣調(diào)查員進行調(diào)查。本人曾擔任保險人員，前往醫(yī)院開展調(diào)查工作，深有感觸。在接下來的文章中，我將分享我在調(diào)查過程中所收獲的經(jīng)驗和體會。
第二段：工作內(nèi)容
保險人員調(diào)查的主要目的是確認涉案人員的傷情和治療情況，確定保險公司的賠付責任和金額。在醫(yī)院進行調(diào)查時，保險人員需要搜集病歷、醫(yī)囑、檢查報告等資料，并與醫(yī)生、護士、患者進行面談。此外，保險人員還需要考察醫(yī)院的診療流程、設備等情況，以確認醫(yī)院是否存在過錯，從而影響賠付責任。
第三段：心得體會
在進行調(diào)查過程中，我深感調(diào)查工作的重要性。保險公司需要依據(jù)嚴格的標準來確認賠付責任和金額，以保護公司和被保險人的權益。同時，調(diào)查過程需要保護被調(diào)查對象的隱私權，保險人員需要尊重患者和醫(yī)生的意愿，并按照合法的程序進行調(diào)查。
除此之外，作為一名保險人員，仔細和認真進行調(diào)查是非常重要的。有時涉案人員的傷情可能復雜，治療情況可能存在爭議，需要保險人員具備專業(yè)的醫(yī)學知識和技能，以便更好地進行調(diào)查和判斷。
第四段：與醫(yī)院合作
在醫(yī)院調(diào)查期間，保險人員需要與醫(yī)院工作人員進行合作。對醫(yī)院來說，合作不僅是合法的要求，也是誠信的表現(xiàn)。由于保險產(chǎn)品的不同，涉及的賠付金額也不同，因此，保險人員需要對不同案件進行深入了解。
在與醫(yī)院工作人員合作的過程中，互相理解和協(xié)作也是非常重要的。同樣，保險人員需要尊重醫(yī)生和護士的意見，保護涉案人員的隱私和權益，為醫(yī)院提供及時的后續(xù)跟蹤服務，以提高患者的滿意度和信任感。
第五段：結(jié)論
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。他們需要遵循法律和道德標準，尊重被調(diào)查對象和醫(yī)院的權益，以確保調(diào)查的合法性和公正性。醫(yī)院作為醫(yī)療機構(gòu)，同樣需要遵循法律法規(guī)和合同協(xié)議，保護患者的利益和隱私，為保險人員的工作提供必要的幫助和配合。
以上是本人在保險人員調(diào)查醫(yī)院方面的體會和經(jīng)驗。我相信通過精細化的調(diào)查和合作，保險公司能夠更好地確保投保人的合法權益得到保護，并向社會提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇六
近期，我有幸參加了一次醫(yī)院調(diào)查，并親自體驗了醫(yī)院的服務和醫(yī)療環(huán)境。通過這次調(diào)查，我對醫(yī)院對患者的關懷和醫(yī)療技術流程有了更深刻的了解。以下是我的整體體會和看法。
首先，醫(yī)院的服務讓我非常滿意。一到醫(yī)院門口，我就被工作人員的熱情和笑容所吸引。他們幫助我迅速辦理了掛號手續(xù)，同時還為我解答了一些關于醫(yī)院的基本問題。在等待的過程中，我還觀察到醫(yī)院設立了充電區(qū)和休息區(qū)，給患者提供了便利和舒適的環(huán)境。而在就診過程中，醫(yī)生和護士們非常細致和親切。他們耐心地詢問我的病情，仔細檢查，然后給我詳細解釋治療方案和用藥方法。他們的專業(yè)技術和親和力讓我感受到了家一樣的溫暖，讓我對醫(yī)院服務水平抱有高度的贊賞。
其次，醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境也給我留下了深刻的印象。醫(yī)院樓層寬敞明亮，充滿了自然光線，讓人感覺舒適宜居。走廊干凈整潔，通風良好，沒有任何異味。在等候區(qū)設置了舒適的座椅和娛樂設施，用來幫助患者放松心情。在診室內(nèi)，醫(yī)生使用現(xiàn)代化的儀器和設備進行診療，確保診斷的準確性和治療的安全性。此外，醫(yī)院還注重隱私保護，為每個患者提供獨立的病房，確?；颊咴诰驮\過程中的尊嚴和隱私受到保護。這些舒適和人性化的設計，讓我感到了醫(yī)院對患者的關懷和尊重。
再次，醫(yī)院對患者的安全管理也是非常重要的一個方面。在整個就診過程中，我注意到醫(yī)院有嚴格的安全措施和流程。首先，醫(yī)院對患者的身份進行了嚴格核驗，確?；颊呔驮\信息的準確性和醫(yī)院的安全性。其次，在藥品管理方面，醫(yī)院采用了嚴格的藥物管理系統(tǒng)和藥品溶液準備流程，有效防止了藥物錯誤和交叉感染的發(fā)生。此外，醫(yī)院還加強了對手術過程的監(jiān)控和管理，確?；颊咴谑中g過程中的安全性和術后的康復。這些安全管理措施的存在，讓我充滿了對醫(yī)院的信任和安全感。
最后，醫(yī)院還非常重視對患者的貼心關懷。在我就診后，醫(yī)院的工作人員主動與我進行跟蹤溝通，了解我的病情和用藥情況，并提供必要的疾病知識和健康咨詢。醫(yī)生還建議我定期體檢和保持健康的生活方式，以預防疾病的發(fā)生。除此之外，醫(yī)院還開展了一些公益活動，關注社區(qū)居民的健康問題，為他們提供免費的健康咨詢和體檢服務。這些貼心的關懷舉措，讓我深深感受到醫(yī)院對患者的關心和社會責任感。
綜上所述，通過這次醫(yī)院調(diào)查，我對醫(yī)院的服務、醫(yī)療環(huán)境、安全管理和貼心關懷有了更深入的了解。我對醫(yī)院的整體水平和服務質(zhì)量表示贊賞。醫(yī)院的服務讓我感到溫暖和舒適，醫(yī)療環(huán)境給我留下了美好的印象，醫(yī)院對患者的安全管理令我放心，貼心關懷讓我感受到了醫(yī)院的關愛。希望醫(yī)院能繼續(xù)努力提高服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇七
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個公正客觀的過程，它關系到眾多患者的權益。作為一名保險人員，我深感責任重大，曾多次前往醫(yī)院進行調(diào)查。在這個過程中，我收獲了很多經(jīng)驗，也感受到了自身的不足。下面，我將分享我對保險人員調(diào)查醫(yī)院的體會和思考。
第二段：態(tài)度端正
保險人員調(diào)查醫(yī)院需要一份嚴謹和真誠，我們需要始終保持一顆客觀公正的態(tài)度。無論是對醫(yī)院還是對患者，我們都要以協(xié)助為出發(fā)點，既要明確問題，又要保障醫(yī)院和患者的權益。在調(diào)查過程中，我的心態(tài)始終保持著平和和清醒，這讓我更好地推進調(diào)查的進程。
第三段：溝通交流
在調(diào)查過程中，溝通交流是相當重要的。我們需要與醫(yī)生、患者、護士進行多方位的溝通，了解問題的來龍去脈，理解各方的立場和期望。有時候，患者往往因為情緒的波動而難以表達自己的想法，我們需要傾聽、理解和引導。此外，溝通交流還需要在不打擾正常醫(yī)療秩序的情況下進行，這需要我們具備職業(yè)素養(yǎng)和社會責任感。
第四段：實際調(diào)研
保險人員調(diào)查醫(yī)院也需要實踐經(jīng)驗。在具體工作中，我們需要了解各類醫(yī)療項目和醫(yī)療規(guī)定，以便更好地辨認問題。此外，我們還需要了解保險公司和客戶的要求，為調(diào)查結(jié)果提供良好的依據(jù)。在實際調(diào)研過程中，我認真仔細地收集和整理了各類信息，讓每一次調(diào)查都更加客觀和準確。
第五段：對未來的思考
保險人員調(diào)查醫(yī)院是一個漫長而細致的工作，需要我們持之以恒。在平時的工作中，我總結(jié)了很多經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。因此，對于未來的工作，我將更加深入地學習相關醫(yī)療知識，更加了解保險業(yè)務，不斷提升自身核心競爭力，為客戶和患者提供更好的服務。同時，我也會深刻反思，總結(jié)調(diào)查中的經(jīng)驗，盡可能減少疏漏和失誤，讓調(diào)查結(jié)果更加符合實際和客觀。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇八
醫(yī)院是人們生活中不可或缺的一部分，作為醫(yī)院工作人員，為了更好地為患者服務，了解患者的意見和反饋就顯得尤為重要。因此，為了更好地了解患者的服務體驗，我們進行了一次醫(yī)院調(diào)查。本文將介紹這次調(diào)查的目的、方法和結(jié)果。
第二段：調(diào)查目的和方法。
本次調(diào)查的主要目的是了解患者對醫(yī)院的服務質(zhì)量、診療效果、環(huán)境衛(wèi)生等方面的評價和反饋。為了確保調(diào)查結(jié)果可信可靠，我們采用了多種方式進行調(diào)查，包括在線問卷、現(xiàn)場采訪等。我們還邀請了一些專業(yè)人士對調(diào)查結(jié)果進行了統(tǒng)計分析，以便更好地揭示問題的本質(zhì)。
第三段：調(diào)查結(jié)果和問題分析。
通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大部分患者對醫(yī)院的服務質(zhì)量還是比較滿意的，但也有一些問題需要我們深入分析和解決。比如，有一部分患者反映醫(yī)院的診療費用過高，不少患者希望醫(yī)院能夠在這方面給予一些減免或優(yōu)惠；另外，還有一些患者對醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生提出了一些意見和建議，希望醫(yī)院能夠更加注重這方面的工作。
第四段：解決問題的具體措施。
針對調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的問題，我們制定了一系列具體的措施。首先，我們將優(yōu)化診療流程，縮短等待時間，降低患者的不滿意度；其次，我們將采取有效措施降低醫(yī)療費用，并為一些特殊困難患者提供一定的救助；此外，我們還將增加醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生投入，加強對醫(yī)院內(nèi)部清潔、消毒等工作的管理，提高患者的就診體驗。
第五段：總結(jié)和展望。
醫(yī)院調(diào)查是了解患者需求、改進服務質(zhì)量的重要手段，本次調(diào)查的結(jié)果將有助于我們更好地掌握患者的需求和反饋。我們將以調(diào)查結(jié)果為基礎，加強和完善醫(yī)院的服務管理體系，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。同時，我們也將繼續(xù)關注患者的需求和反饋，不斷改善醫(yī)院的服務質(zhì)量，為患者造福。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇九
作為一個醫(yī)學生，我很榮幸能夠有機會參加一次醫(yī)院調(diào)查。這個調(diào)查的主題是病人安全和醫(yī)療質(zhì)量。在這次調(diào)查中，我學到了很多，尤其是在病人與醫(yī)生之間的溝通方面。以下是我對這次調(diào)查的一些心得體會。
在這次醫(yī)院調(diào)查前，我們首先了解了調(diào)查的背景和目的，這對我們的后續(xù)調(diào)查工作非常有幫助。通過調(diào)查背景和目的，我們了解到病人安全和醫(yī)療質(zhì)量是當今醫(yī)療領域面臨的重要問題。調(diào)查的主要目的是了解醫(yī)院在病人安全和醫(yī)療質(zhì)量方面的工作情況，分析現(xiàn)有問題并提出改進措施。通過了解這些背景和目的，我們更加深入地了解了醫(yī)院調(diào)查的意義和重要性。
第二段：了解醫(yī)院的相關政策和制度。
在醫(yī)院調(diào)查中，我們了解了醫(yī)院相關政策和制度。醫(yī)院相關政策和制度對于病人安全和醫(yī)療質(zhì)量具有重要影響。我們了解了醫(yī)院的管理體系和病人投訴處理流程等內(nèi)容。我們發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的相關政策和制度在某些方面存在欠缺，需要進一步完善。同時，醫(yī)院需要加強對政策和制度的執(zhí)行力度，以確保病人的權益得到保障。
第三段：了解醫(yī)患關系的重要性。
在醫(yī)院調(diào)查中，我們與醫(yī)護人員和病人進行了深入的交流。通過這些交流，我們深刻認識到醫(yī)患關系的重要性。醫(yī)患關系良好，醫(yī)生能夠更好地了解病人的需求，為病人提供更好的醫(yī)療服務。同時，病人對于醫(yī)生的建議也更加信任和配合。因此，醫(yī)患關系良好對于病人安全和醫(yī)療質(zhì)量具有非常重要的意義。
第四段：了解有效溝通的重要性。
在醫(yī)院調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)生與病人之間的溝通存在很多問題。有時候病人與醫(yī)生之間的交流不太順暢，導致醫(yī)生不能靈活地了解病人需求。因此，在醫(yī)院調(diào)查中，我們更加重視了有效溝通的重要性。有效的溝通能夠幫助醫(yī)生更好地了解病人需求，為病人提供更好的醫(yī)療服務。此外，通過有效溝通，病人也能夠更好地了解醫(yī)生的建議，從而更好地配合醫(yī)療服務。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次醫(yī)院調(diào)查，我深深地認識到病人安全和醫(yī)療質(zhì)量對于醫(yī)療領域的重要性。同時，在調(diào)查中，我了解到了醫(yī)院相關政策和制度、醫(yī)患關系、有效溝通等方面的問題。通過這次調(diào)查，我更加明確了自己未來作為醫(yī)學生應該具備的專業(yè)素養(yǎng)和責任感。希望將來我能夠有機會回到醫(yī)院，為病人提供更好的醫(yī)療服務。同時，也期待醫(yī)院可以進一步完善相關政策和制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，為更多的病人提供更好的服務。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十
作為一個家庭主婦，我很少有機會去醫(yī)院，除非有家人生病需要看病。最近，由于一次意外，我被送往醫(yī)院接受治療。在這段時間里，我對醫(yī)院有了深刻的體會和認識。在這里，我將分享我的感受和心得。
首先，醫(yī)院給了我一種安全感。進入醫(yī)院的大門，首先映入眼簾的是整潔干凈的環(huán)境和接待臺上工作人員親切的微笑。我立刻感到自己置身于一個溫暖的地方。在醫(yī)院的每個角落，都散發(fā)著專業(yè)和規(guī)范的氛圍。醫(yī)生和護士們穿著整潔的白大褂，認真負責地工作著。這些讓我感到安心，知道自己的健康和生命都在他們的保護下。
其次，醫(yī)院讓我領略到了醫(yī)療的奇跡。許多年前，我曾聽老人說過醫(yī)院的恐怖故事，對這里充滿了恐懼。然而，在這里待了一段時間后，我看到了讓人驚嘆的醫(yī)療成果。無論是先進的設備還是專業(yè)的醫(yī)生，他們都能夠利用現(xiàn)代醫(yī)學技術解決許多疾病。我親眼目睹了房間里無數(shù)的醫(yī)療儀器，它們似乎是一個個小小的奇跡。在這個時代，醫(yī)學技術發(fā)展得如此迅猛，讓人不得不感嘆人類的智慧和努力。
在醫(yī)院里，我還看到了醫(yī)生們的辛勤工作和專業(yè)精神。通過與醫(yī)生接觸，我對他們的敬業(yè)精神有了更深的認識。醫(yī)生們不僅要全天候看病，還要進行病例研究和醫(yī)學交流。他們時刻準備著應對任何突發(fā)狀況，并竭力為每一個患者提供最好的醫(yī)療服務。在我看來，醫(yī)生是最為偉大的職業(yè)之一，他們?yōu)槿祟惖慕】岛托腋Ｄ瞰I著。
另外一個讓我深感驚艷的是護士的貼心和熱情。他們是醫(yī)院中最親切和最耐心的人。無論是給患者取血還是給患者打點滴，他們總是面帶微笑，細心周到。他們?yōu)榛颊咛峁┥钌系恼樟?，同時也給予了患者心理上的慰藉和支持。他們的付出和奉獻是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。
最后，醫(yī)院教會了我珍惜生命和身體的重要性。當我看到一位位患者涌進門診大廳時，我突然明白健康是多么可貴的一件事。無論是為了避免疾病的發(fā)生還是妥善管理一旦病情出現(xiàn)的情況，都是必須要重視的。我發(fā)誓要好好照顧自己的身體，注重生活習慣，保持身心健康。
總結(jié)而言，醫(yī)院不僅是一個提供醫(yī)療服務的地方，更是一座諾大的人間溫暖所在。它給人一種安全感，同時也讓我們看到了醫(yī)學的奇跡。在這里，醫(yī)生和護士們的辛勤工作和敬業(yè)精神令人欽佩。通過親身經(jīng)歷，我對醫(yī)院有了更深的認識，對自己的健康也有了更深的重視。我希望，無論是生病還是健康，我們都能珍惜自己的身體，保持良好的生活習慣，守護我們的健康和幸福。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十一
根據(jù)縣人大常委會20xx年工作要點的安排，在縣人大常委會__副主任帶領下，調(diào)研組于4月1—14日，就我縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動工作分別到縣委政法委、縣平安辦、衛(wèi)計局、公安局、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、馬市衛(wèi)生院等單位部門進行調(diào)研，聽取了關于我縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動工作情況匯報，并以座談等形式，廣泛聽取意見和建議?，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合匯報如下：
調(diào)查認為，自我縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作啟動以來，根據(jù)縣平安辦《創(chuàng)建平安始興十大工程基層基礎建設工作之基層平安創(chuàng)建項目實施方案》，縣衛(wèi)計局認真按照國家衛(wèi)生部關于創(chuàng)建平安醫(yī)院的九點要求，以加強組織領導，做好宣傳動員，狠抓醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、行業(yè)作風建設和加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部治安保衛(wèi)力量為切入點，以質(zhì)量、安全、服務、收費為重點，以和諧醫(yī)患關系和著力解決看病就醫(yī)難問題為主要目的，深入開展了“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，切實解決了我縣醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境中面臨的一些突出問題，取得了一定的成效。
切實落實領導責任制，把創(chuàng)建工作、構(gòu)建和諧醫(yī)患關系作為一項基礎性工作列入重要議事議程，進一步加強和完善規(guī)章制度和工作機制，建立健全有效的指導、監(jiān)督、檢查、評價、整改等工作機制，加強科學管理，保障醫(yī)院正常執(zhí)業(yè)活動，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
將“平安醫(yī)院”理念深植每個人心中，加強醫(yī)護人員法律知識、業(yè)務知識的培訓和職業(yè)道德教育，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的`人文精神。不斷改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，做到服務形式多樣化和規(guī)范化，服務流程合理、便捷，醫(yī)療收費合理、透明，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系，不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。
加強與綜治、公安、信訪、工商等單位和部門的聯(lián)系，建立溝通協(xié)調(diào)機制，及時交流情況，及時反映問題，及時尋求幫助和支持，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。各部門要各司其職，加強配合，確?！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建活動各項任務落到實處，取得實效。
進一步加強和完善醫(yī)院管理，重點是醫(yī)療質(zhì)量管理和應急管理。要在人才的準入、招聘、培養(yǎng)方面出臺政策、增加編制、制定規(guī)劃，努力解決人才緊缺、技術力量薄弱的問題。同時，加強人才培養(yǎng)工作，加大隊伍建設的力度，根據(jù)各醫(yī)院具體崗位的實際，采用“送出去和請進來”的方式加強培訓和進修工作；按照專業(yè)技術人員梯隊建設制度和繼續(xù)教育制度，加強各醫(yī)療機構(gòu)的人員培訓工作；加強縣級醫(yī)院和中心衛(wèi)生院重點專科學科帶頭人才的培養(yǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科人員的培養(yǎng)工作，著力提高我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療技術水平。
完善醫(yī)療硬件設施的配備，增設甲級醫(yī)院床位，確保醫(yī)院能在患病高峰期容納突增病患，提供正常治療；進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基礎醫(yī)療設備，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)急病患者提供及時可靠的治療條件。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十二
作為每個人生命中不可或缺的一部分，醫(yī)院是我們生活中無法繞過的存在。我還記得第一次踏進醫(yī)院的感覺，那是一種陌生而又熟悉的氛圍。大廳里人來人往，醫(yī)生和護士們忙碌地走過，而病人和家屬們則焦急又忐忑地等待著自己的輪到。盡管緊張與焦慮充斥著空氣，但我能感受到醫(yī)院給人帶來的安全感和希望。這個龐大而復雜的機構(gòu)，像一座庇護所，為我們提供著身體上的治療和心靈上的安慰。
段落二：醫(yī)院工作人員的奉獻精神。
在醫(yī)院，醫(yī)生和護士們是最耀眼的明星。他們奉獻著自己的愛與時間，承擔著治療病人的責任和使命。我常常在醫(yī)院見到一位位醫(yī)生帶著疲憊但堅定的表情走進手術室，護士們照顧著病人的生活細節(jié)。他們所擁有的專業(yè)知識和技能不僅僅是工作的要求，更是一種對病人的責任心和對人類生命的尊重。他們的奉獻精神給予了我深深的敬佩和感動，也讓我相信醫(yī)療行業(yè)是一個偉大而神圣的事業(yè)。
段落三：醫(yī)院中的人文關懷。
然而，醫(yī)院并不僅僅是一個冰冷的治療場所，它也關注著病人的精神需求和人文關懷。我曾經(jīng)在醫(yī)院里看到過許多暖心的場景，比如一位年輕的醫(yī)生耐心地解答病人的問題，護士們溫柔細心地照料著病人的需求，志愿者們陪伴著孤單的老人。這些細微的舉動讓患者們感受到了關懷和溫暖，化解了他們內(nèi)心的焦慮和恐懼。在這種氛圍下，病人不僅僅是一個單位，而是被看作是一個有聲音、有情感和有需求的個體，他們能夠得到的是尊重和關懷。
段落四：醫(yī)院中的團隊合作。
醫(yī)院是一個龐大而復雜的機構(gòu)，而且醫(yī)療工作往往需要多個科室的協(xié)同配合才能完成。在這個過程中，醫(yī)療團隊的合作是至關重要的。無論是在手術室、急診室還是病房里，醫(yī)生、護士、藥師、技師等各個部門的成員們都需要密切合作，相互信任和配合，為患者提供最好的治療和關懷。醫(yī)療團隊的合作不僅僅是一種工作方式，更是一種精神狀態(tài)，一種臨床團隊合作的文化。只有形成了良好的合作氛圍，醫(yī)院才能為患者提供最高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
段落五：醫(yī)院中的成長與反思。
作為一個常年活躍在醫(yī)院的地方，我慢慢開始反思這個社會中醫(yī)療行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。醫(yī)院是個可以讓人見證生命起伏、親身感受人生酸甜苦辣的地方。在這里，我見證了無數(shù)次生命的誕生與離去，也看到了人們?yōu)榱松鼕^斗的勇氣和決心。醫(yī)院中的每一次成功，每一次失敗，都是對醫(yī)療工作者的不斷挑戰(zhàn)，也是對我們回歸初心的機會。通過醫(yī)院的點滴經(jīng)歷，我不斷成長，積累著更多關于生命和醫(yī)療的感悟，也更加深刻地理解到醫(yī)院是一個充滿希望、責任與奉獻的地方。
總結(jié)：
醫(yī)院是一個充滿希望與奉獻的場所。在醫(yī)院中，我們感受到醫(yī)療工作者不斷為病人付出的辛勞和奉獻精神，也感受到了醫(yī)院中的人文關懷和團隊合作的價值。醫(yī)院的存在使我們有了安全感和希望，并讓我們明白生命的寶貴。通過在醫(yī)院中的經(jīng)驗和體會，我們能夠不斷成長，并認識到醫(yī)院是一個讓人學會關懷和奉獻的地方。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十三
市場調(diào)查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統(tǒng)的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運行機制的結(jié)論。
后來，我們小組經(jīng)過討論，在網(wǎng)上仔細的了解別人怎么做市場調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計劃、制作調(diào)查問卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論。可以說，老師的教學思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結(jié)合，給我們足夠的時間進行實踐——做一份市場調(diào)查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調(diào)查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡６^程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的記載錯誤與正確的市場調(diào)查知識。
我們是一個小組做一個調(diào)查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統(tǒng)計過零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。
或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實際。因為我們是要調(diào)查社會各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機性原則。
在永川做市場問卷的'時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關于居民儲蓄的市場調(diào)查，很多題設計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設計自己的財產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認為我們是騙子。后來，經(jīng)過我們仔細的解釋，我們出示了自己的學生證和我院的工作證，他們才勉強相信我們是真的做市場調(diào)查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風雨過后總會見彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場調(diào)查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內(nèi)完成對集體應該承擔的責任。
這次市場調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學習。我相信：有志者事竟成。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十四
為探索推進我省公立醫(yī)院改革的基本思路和有關措施，根據(jù)省政府的安排，省衛(wèi)生廳與省發(fā)改、編辦、財政、人社、藥監(jiān)、物價等部門和**大學公共衛(wèi)生學院組成調(diào)研組，邀請中國社會科學院經(jīng)濟研究所4位研究人員參加，于3月12日至4月16日，就我省公立醫(yī)院改革問題進行了專題調(diào)研。省政府領導高度重視調(diào)研工作，開朗副省長親自部署和指導調(diào)研，并分別在湘雅醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學附屬一醫(yī)院主持召開公立醫(yī)院改革座談會，聽取各方面的意見和建議。這次調(diào)研采取統(tǒng)計報表、召開座談會、實地訪談、問卷調(diào)查以及查閱文獻等方式進行，收到各市州統(tǒng)計報表28份，收回問卷調(diào)查表150份，召開座談會8次，訪談公立醫(yī)院負責人、醫(yī)務人員和住院病人185人，在此基礎上，調(diào)研組對調(diào)研收集的資料和情況進行了分析研究，形成調(diào)研報告如下：
其中醫(yī)院5612.62萬人次；出院人數(shù)730.28萬人，其中醫(yī)院406.08萬人。
20xx年末，我省有縣及縣級以上公立醫(yī)院440個（不含國有企業(yè)、國有控股企業(yè)舉辦的公立醫(yī)院），其中三級醫(yī)院42個，二級醫(yī)院278個，二級以下醫(yī)院120個；實際開放病床12.82萬張，占各級各類醫(yī)院床位的94.29%；衛(wèi)生技術人員11.47萬人；門急診人次5298萬，出院病人385.6萬，分別占全省各級各類醫(yī)院門急診總?cè)舜巍⒊鲈嚎側(cè)藬?shù)的94.4%、94.95%。
醫(yī)院、省人民醫(yī)院等9家三級醫(yī)院的門診住院病例，有61.7%是常見病和多發(fā)病，完全可到基層醫(yī)療機構(gòu)診治，只有38.3%的需要到大醫(yī)院診治的疑難重癥。不合理的病人流向，一方面使基層醫(yī)療機構(gòu)的資源利用率和技術水平下降，另一方面也使大醫(yī)院的資源得不到合理利用，大醫(yī)院看小病、看常見病，導致醫(yī)院人滿為患，加劇了群眾“看病難、看病貴”。
醫(yī)生開大處方的制度根源，不僅加增加了患者的經(jīng)濟負擔，而且違背了醫(yī)生合理用藥的原則，阻礙了醫(yī)療服務價值的正常體現(xiàn)。
（三）醫(yī)療服務價格體系不合理。醫(yī)療勞務價格背離醫(yī)療服務成本。目前醫(yī)療服務當中，技術服務費用，特別是一些高難度手術的價格偏低，而大型設備和部分檢查、化驗等項目及貴重一次性材料等價格偏高，技術服務的勞動價值沒有得到合理體現(xiàn)。如，一臺腰椎間盤外側(cè)突出摘除手術，需要8名醫(yī)生護士配合才能開展，手術時間至少要4個小時，然而手術費最高只有1400元，除去物耗成本，人均勞務費只有幾十元?，F(xiàn)行的按項目收費制度，提供的醫(yī)療服務項目越多醫(yī)院的收入越多，容易產(chǎn)生過度服務、誘導服務，不但造成了醫(yī)療成本總費用的不斷上升，成為“看病貴”的原因之一，而且造成政府對醫(yī)院的補償?shù)牡托省?BR> 生資源的合理分配。
（五）公立醫(yī)院監(jiān)管機制不健全。公立醫(yī)院資產(chǎn)和行政分別歸屬部、省、市各級政府以及企事業(yè)單位等，條塊分割，衛(wèi)生全行業(yè)管理難以真正實現(xiàn)，區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、醫(yī)院屬地管理難以實施。以株洲市為例，株洲市城區(qū)有公立醫(yī)院24家，其中政府舉辦的有9家（省屬1家、市屬7家、區(qū)屬1家），學校辦的醫(yī)院1家，國有企業(yè)辦的醫(yī)院10家，政府托管的醫(yī)院4家，分屬于各級各部門各行業(yè)，難以實行統(tǒng)一的監(jiān)管。由于監(jiān)管體制不順，監(jiān)管力度不夠，一些醫(yī)院盲目發(fā)展，擴大規(guī)模，重復建設，無序競爭。許多醫(yī)院貸款建房、購買大型設備，將沉重的債務變相轉(zhuǎn)嫁給患者。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我省縣及縣級以上公立醫(yī)院負債共計176.7億元，資產(chǎn)負債率達43.2%。還有，公立醫(yī)院內(nèi)部管理不夠嚴格，有的醫(yī)療服務環(huán)節(jié)多、效率低，基礎服務質(zhì)量比較差，不合理檢查、不合理用藥、不合理收費的現(xiàn)象比較嚴重；有的成本意識不強，財務管理混亂，造成醫(yī)院的運行成本、管理成本、人力成本嚴重超支和財物浪費。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十五
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方，因為大家總會在人生的某個時刻需要它。從出生到死亡，醫(yī)院扮演著不同的角色，提供著不同的幫助。醫(yī)院負責救助、治療、支持和撫養(yǎng)，是生命的保護和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中，我將分享我個人在醫(yī)院的心得體會，旨在探討醫(yī)院的特點和價值。
第二段：醫(yī)院的使命和責任
醫(yī)院的使命和責任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護士、接待員、清潔工等，各自負責不同的任務。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案，并確保患者在治療過程中得到適當?shù)年P注和監(jiān)測。護士協(xié)助醫(yī)生，同時關注患者的生理和心理需求，并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負責接待患者，給予患者必要的指引和支持。最后，清潔工負責確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生，以預防交叉污染和感染。
第三段：醫(yī)院的特點
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一，因為這里可能會影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專業(yè)知識技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對生命的熱愛和獻身精神。此外，醫(yī)院還需要具備先進的設備和設施，以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段：醫(yī)院的價值
醫(yī)院是人類文明最偉大的成果之一，為人類的生命提供了十分珍貴的價值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長壽命等。與此同時，醫(yī)院也為社會作出了不可磨滅的貢獻，包括帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供就業(yè)機會，促進經(jīng)濟繁榮等。
第五段：總結(jié)
醫(yī)院是人類文明發(fā)展的重要基石之一，它的存在和發(fā)展既是人類的需要，也是一種社會責任。作為參與者和服務對象，我們應該珍視醫(yī)院的存在，盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻，同時也要充分利用醫(yī)院的資源和服務，保護好我們自己和我們所愛的人。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十六
上周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學習，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫(yī)院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是成都xx醫(yī)院，心臟外科重癥監(jiān)護室。它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準的成都市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病?？漆t(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病專科醫(yī)院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監(jiān)護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護病房，但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護病房護士（ccu）大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，ccu病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監(jiān)護儀器和治療設備、密集加強全方位的監(jiān)護及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是ccu護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十七
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎，骨傷、康復為重點的綜合性中醫(yī)院，是福建省中醫(yī)臨床、教學、科研中心之一。1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號。全院建筑面積3萬平方米，開放床位510張，現(xiàn)有在職人員600多人，共產(chǎn)黨員222人，設置20多個臨床科室。醫(yī)院堅持開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，保持中醫(yī)藥特色，與時俱進，以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務態(tài)度、獨特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術為廣大患者服務，使醫(yī)院的精神文明建設和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重思考黨員與團員隊伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是黨政領導互動，建立黨政集體研究決策機制;五是對中層干部進行管理培訓，并建立談話制度;六是有設置職代會并讓它發(fā)揮作用。七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故，想方設法與民主黨派競爭爭取“黨員源”，確保黨員隊伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年，醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的三級甲等國家重點大學附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張，教職員工2300余名,黨員760多人。年門、急診量220萬余人次，收住病人約4萬人次。設有33個臨床學科、10個醫(yī)技科室、2個分院，2個分部、4個社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強不息，止于至善”的校訓和“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，堅持“以病人為中心”的宗旨，在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設方面取得可喜成果，連續(xù)多次被評為省、市文明單位。xx年度被評為福建省抗擊非典先進集體、xx年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、xx年被評為全國精神文明建設工作先進單位、20xx年獲得xx市五一勞動獎章和福建省抗震救災先進集體等光榮稱號，20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色：一是注重黨員隊伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;四是完善黨政領導聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務醫(yī)院這個中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務工作環(huán)境，關心培育黨務干部，促進干部健康成長。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況：中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院，一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?，F(xiàn)在員工上千人，設置病床900張，科室配置48個，醫(yī)院占地150畝，建筑面積9.6萬平方米，年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次。
1、基本情況：長庚醫(yī)院是臺塑集團在大陸第一家醫(yī)院，屬于民營醫(yī)療機構(gòu)，系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準設立，總投資約13億元人民幣，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院，除了服務轄區(qū)外，還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色：一是注重人性化服務設施的投入;二是注重員工培訓與教育管理;三是注重人性化服務;四是環(huán)境清潔衛(wèi)生，制度管理規(guī)范;五是管理實行業(yè)務與管理分開。
二、學習體會與借鑒
一是黨政領導互動，建立科學決策機制。三家公立醫(yī)院領導互動有力,實行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項、重大投入項目安排、職稱評定、大額資金使用時進行黨政領導集體研究與決策，并進行院務公示，此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行，又能充分落實院務公平、公開、公正原則，有利于領導班子溝通協(xié)調(diào)與增進團結(jié)，有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務的知情權、主動參與權與決策建議權的能力發(fā)揮，有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務能力持續(xù)增強，推動黨建工作扎實推進，才能確保三個文明建設卓有成效。一是實行黨政分開，互相配合，共同促進。黨委以黨建為主，主要負責黨內(nèi)具體事務的管理、如精神文明建設、衛(wèi)生行風建設、醫(yī)風醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等，院長負責醫(yī)療業(yè)務管理為主，重大事務經(jīng)黨政領導集體聯(lián)席會議研究決定。二是注重調(diào)查研究，著重對社會關注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點、難點問題進行調(diào)查與研究，提出解決對策與措施，及時加以解決。三是注重黨政務公開與公示，以提高員工的知情權，有利于調(diào)動員工積極性。
二是堅持以人為本，注重科學培養(yǎng)人才。參觀學習的四家醫(yī)院都能夠堅持以人為本，注重人才隊伍的建設與培養(yǎng)管理，特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊伍人才的培育。一是注重臨床實踐提練。通過臨床診斷治療途徑訓練專業(yè)技術人員，以提升他們的專業(yè)技術水平，以促進專業(yè)技術人員向更高層次邁進。二是注重理論科研教育。通過教學與科研途徑引導與教育專業(yè)技術人才要注重專業(yè)理論知識的學習研究與內(nèi)涵提升，及時掌握前沿專業(yè)理論知識，有利于提高專業(yè)技術水平。三是注重打造成長環(huán)境。為專業(yè)技術人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件，如專業(yè)進修、課題研究、外派指導、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務干部的培養(yǎng)與使用管理，有利于提高后備干部與技術骨干力量的儲備能力。
三是始終舍得投入，注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升，多年來始終舍得投入時間、精力、人力、物力與資金等要素進行管理，并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務需求高的形勢需要，紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色，借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高管理能力，努力打造優(yōu)質(zhì)服務的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設備投入。醫(yī)院舍得投入資金購買先進檢驗檢測診斷技術設備與設施，提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時間、精力與資金投入培育專業(yè)技術人才，各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術人才，碩士、博士、教授導師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理，所有參觀學習的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理，車輛停放管理比較到位，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔，這些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我們學習。四是堅持科學管理，醫(yī)院管理績效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設，管理制度比較完善，工作管理措施有力，工作管理比較到位，員工隊伍帶動較好，結(jié)果導致醫(yī)院效益持續(xù)上升，員工福利得到保障，社會服務需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼，提醒員工與群眾知曉，有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位，才會出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車輛停放有序，員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務等方面的建設與管理，基本上每個季度均開展對病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查，以評選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動，有利于提高醫(yī)院管理能力與水平，又能避免醫(yī)患關系緊張。四是注重開展人性化服務。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢，幫助病患煎藥及快遞送藥服務，既消除病家煎藥麻煩，又與病人拉進距離，實現(xiàn)“零距離服務”，同時也穩(wěn)定本院的“病號源”，這個做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實現(xiàn)經(jīng)濟社會效益雙豐收。在參觀學習過程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務收入1.3億元，中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元，各院方表明業(yè)務收入均遞增,說明醫(yī)院管理付出得到應有的收獲回報，表明心里比較欣喜與寬慰，希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開拓創(chuàng)新，再度邁向輝煌。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十八
近期對中心醫(yī)院、傳染病院、急救中心（以下簡稱中心醫(yī)院）進行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研主要情況及建議報告如下：
（一）創(chuàng)新管理服務機制。
深化內(nèi)部管理制度改革，實行全員聘用、評聘分開的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、崗薪對應的崗位管理制度。同時，以崗位管理為基礎，以工作數(shù)量和工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，以考核評價為手段的多元化崗位分配激勵制度，做到按崗定酬、按任務定酬、按業(yè)績定酬，改革人員工資結(jié)構(gòu)，最大限度改善職工待遇。
（二）有效承擔政府多項公共衛(wèi)生服務職能。
（三）有效控制醫(yī)療費用的不合理增長。
明確將提高床位使用率、縮短平均住院日、控制醫(yī)療費用增長作為目標管理的主要任務之一，嚴格執(zhí)行新醫(yī)保農(nóng)合政策，開展抗生素和介入耗材專項治理活動，提出了開展按病種限價付費、鼓勵使用廉價和甲類藥品，健全醫(yī)院內(nèi)部住院費、退費等控費機制等舉措。對各科“合理用藥和合理檢查”執(zhí)行情況進行重點檢查，控費成效逐步顯現(xiàn)。20xx年醫(yī)院藥品費用占比27。97%，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均門診費用238元，在全省地市級醫(yī)院中最低，人均住院費用9539元，在全省地市級醫(yī)院中居中下水平。
（四）探索城鄉(xiāng)醫(yī)療資源的縱向整合。
（五）切實改善群眾看病就醫(yī)感受。
一是優(yōu)化診療環(huán)境及服務流程。全面推行全年無節(jié)假日門診，增加流動收費窗口，改進住院病人檢查流程，錯時檢查、彈性排班，有效解決病人b超、磁共振、ct、動態(tài)心電圖等檢查排隊等候時間長的問題，實施自動化藥房項目，改善門診形象。二是合理配置護士人力，推進“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”，推廣移動臨床護理系統(tǒng)，持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務。三是積極推進預約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務。醫(yī)院上線衛(wèi)生廳門診掛號預約平臺，并和智慧咸陽建立鏈接，對所有門診均可實現(xiàn)手機預約掛號，按照患者自愿、分級診治、資源共享、無縫式管理的原則，與基層醫(yī)療單位建立雙向轉(zhuǎn)診關系，為病人提供整體性、持續(xù)性的醫(yī)療服務。
（六）持續(xù)加大信息平臺建設力度。
建成高標準的研究室、閱覽室、學術交流大廳、網(wǎng)絡機房，完成醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、電子醫(yī)囑、自動化藥房等應用于臨床工作，規(guī)范了醫(yī)院診療流程，改善了醫(yī)療、教學、科研設施條件。開展無線查房的試點工作，運用數(shù)字化手段，讓醫(yī)生、護士有更多的時間來到患者床邊；門診排隊叫號、一卡通等基于數(shù)字化信息平臺的服務流程改造正在實施。
（七）營造良好的輿論環(huán)境，建設和諧醫(yī)患關系。
做好宣傳培訓和政策解讀工作，加強對公立醫(yī)院改革試點重要意義、主要任務和政策措施的宣傳，調(diào)動廣大醫(yī)務人員參與改革的積極性、主動性。通過舉辦醫(yī)患座談會、健康知識講座、加強報刊文章和電視節(jié)目宣傳、強化門戶網(wǎng)站建設等方式，創(chuàng)造條件讓群眾了解醫(yī)院的運行規(guī)律和醫(yī)生的酸甜苦辣，讓醫(yī)生了解患者的需求和呼聲，宣傳優(yōu)秀事跡，努力構(gòu)建相互尊重理解的和諧醫(yī)患關系。
（八）傳染病防治綜合服務能力全面提升。
（九）衛(wèi)生應急能力增強。
（一）加強組織領導。成立xx市公立醫(yī)院改革工作領導小組，主要負責同志任組長，分管同志具體負責，制定工作計劃，層層落實責任，加強督促檢查，確保改革試點工作穩(wěn)步推進。
（二）控制醫(yī)療費用。解決群眾“看病難、看病貴”是公立醫(yī)院改革的首要目標。明確將控制醫(yī)療費用增長作為改革的主要任務之一，創(chuàng)新公立醫(yī)院績效考核機制。
（三）加大對公立醫(yī)院財政投入。支持公立醫(yī)院新建項目，穩(wěn)步化解公立醫(yī)院債務，加快公立醫(yī)院信息化建設。確定政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務投入中的主導地位。力求公立醫(yī)院在基礎設施建設、大型設備配置、人才引進培養(yǎng)、醫(yī)療技術和信息化建設等方面取得實質(zhì)性進展。對傳染病醫(yī)院、職業(yè)病防治院、精神病醫(yī)院、兒童醫(yī)院和急救醫(yī)療機構(gòu)在投入政策上予以傾斜。對公立醫(yī)院承擔的公共衛(wèi)生服務任務給予專項補助，保障政府指定的緊急救治、援外、支農(nóng)、支基、支邊等公共服務經(jīng)費。尤其是要加大人頭經(jīng)費的投入和基本建設的投入，保持醫(yī)院的發(fā)展勢頭。
（四）完善醫(yī)院財務管理制度。在大型公立醫(yī)院探索實行總會計師制度。嚴格財務集中統(tǒng)一管理和完善財務會計內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計制度。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和事業(yè)單位工資政策，強化成本費用管理，加強改擴建工程、設備購置、大型修繕項目的可行性論證和物資采購、存儲、消耗監(jiān)管。
（五）深化醫(yī)院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容的人事管理制度。根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和編制合理確定用人數(shù)量，建立按事設崗、競聘上崗、以崗定薪、合同管理的用人機制，實現(xiàn)固定用人向合同用人、身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變。完善醫(yī)務人員職稱評審制度。實行崗位績效工資制度，工資待遇與服務質(zhì)量及崗位工作量等綜合績效掛鉤。完善以專業(yè)技術能力、工作業(yè)績和醫(yī)德醫(yī)風為主要評價標準的績效考核制度，合理確定醫(yī)務人員待遇水平，體現(xiàn)醫(yī)療服務工作特點，充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性。
（一）發(fā)展空間受到限制。中心醫(yī)院位于xx市中心繁華地段，也承擔著區(qū)域醫(yī)療的中心任務，醫(yī)院現(xiàn)有規(guī)模已不能滿足日益增長的群眾醫(yī)療需求，床位緊張，發(fā)展空間受到地域限制。在公立醫(yī)院改革試點中，建議應將醫(yī)院規(guī)模擴張列入城市規(guī)劃，征用西側(cè)的土地，建設增加500—800張病床的內(nèi)科醫(yī)技綜合大樓項目（近日正在和開發(fā)商研討建住院樓一事）。
（二）將離退休人員盡快納入社會養(yǎng)老統(tǒng)籌，完善在職人員養(yǎng)老保險制度，為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展減壓增力。
（四）加大政府投入，減輕承擔公共衛(wèi)生項目的'資金壓力。目前醫(yī)院承擔xx市傳染病院、xx市急救中心、xx市衛(wèi)生應急指揮中心、精神心理衛(wèi)生病區(qū)、全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地等項目，配套資金全部由醫(yī)院墊付，資金缺口大，形成較大的債權債務。
（五）按照新政策規(guī)定，從今年開始，縣級醫(yī)院向三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診率要小于10%，可能會出現(xiàn)兩個問題，一是縣醫(yī)院遴留的重癥病人所需的監(jiān)護設施和搶救手段及力量不足；二是三級醫(yī)院用于重癥病人救治的設施未能充分利用。
（六）結(jié)合疾病普遍化和公共衛(wèi)生應急需求，政府要加大對市傳染病院的投入力度，同時要瞄準國家提出的10年后老年病床和康復病床達10%以上的目標，提出相應措施。
（七）實施徹底的績效分配制度是加大改革力度的一個重要環(huán)節(jié)。人是發(fā)展的根本因素，人才培養(yǎng)層次在不斷提升，如開辦博士班，加大教學醫(yī)院實習帶教，不斷擴大對外交流，利用先進服務理念和技術，促進科研，把帶動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的前瞻性工作納入改革任務中。
（八）每年市上招畢業(yè)生的時間滯后，造成已草簽協(xié)議的學生為了“安心”中途到其它醫(yī)院上班。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇十九
近期，礦業(yè)與公司傳達并組織學習河南鄭州“7.20”特大暴雨災害調(diào)查報告，財務部通過學習傳達并組織討論，本人進行了深刻反思，現(xiàn)將匯報如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災害教訓慘痛，整個城市運營管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問題不可忽視；一些領導干部特別是主要負責人缺乏風險意識底線思維；城市建設“重面子、輕里子”；應急管理體系和能力薄弱，預警與響應聯(lián)動機制不健全等問題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災害與其他災害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時一點，如果處置得當一些，很可能就不會出現(xiàn)這次后果這么嚴重的災害了。
這次災害雖然我們并未親身體驗，但我們還是應該認真進行自我反思，因為違章蠻干、工作不認真、安全意識差等問題很可能發(fā)生在我們每一個人身上，因為對安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來不可預計的災難性后果。
通過此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應該明白：
3、識能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時或許難分伯仲，關鍵時刻卻立見分曉。要看其面對汛情險情的態(tài)度，是驚慌失措、進退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應對，看能否第一時間作出反應，迅速抓住關鍵，科學果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運用專業(yè)知識、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險情，提高防汛救災的科學性和有效性。要看落實能力，看其能否嚴密細致做好監(jiān)測預警、堤庫排查、應急處置、受災群眾安置等各項工作，最大限度防范化解災害風險。
總之，通過此次事故災害，要求明確落實“一崗雙責”，加強安全學習及工作落實。對進一步明確當前安全生產(chǎn)面臨的嚴峻形勢，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對各項危險的防范能力和防控能力。
心得體會醫(yī)院調(diào)查篇二十
由于這是我第一次做問卷調(diào)查，之前并沒有做問卷調(diào)查的經(jīng)驗，所以在開展調(diào)查前，我自己首先仔細閱讀了問卷，并對問卷進行細心的分析，對這份問卷調(diào)查的方向和意圖有初步的了解，把一些容易有歧義的問題自己先吃透，然后拿了5份問卷這對我身邊的同事進行了一次的試驗調(diào)查，看看效果如何和掌握問卷的潛在問題所在。由于這份調(diào)查問卷需要調(diào)查對象需要分布在不同的公司不同的職級，而且問卷內(nèi)容較多，有9頁，做一份問卷要30分鐘以上，所以要找到合適的對象并讓他們認真做完問卷并不是一件容易的事情。
我首先從身邊同事和朋友中篩選合適的調(diào)查對象，當我向身邊的同事說明，由于學術研究的需要，需要做一個有關組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查時，他們都非常樂意接受我的問卷調(diào)查，也使我的調(diào)查過程進行的較順利。但是在調(diào)查過程中，我發(fā)現(xiàn)調(diào)查人群有所重復，答案的同質(zhì)性比較高，樣本的分布范圍比較窄，不能滿足此次問卷調(diào)查的樣本分布要求，我努力說服同事和朋友幫我聯(lián)系他們身邊合適的調(diào)查對象，及時調(diào)整了調(diào)查對象，在回收了所有的調(diào)查問卷問卷后，我仔細統(tǒng)計了這些問卷，學歷分布從大專到本科生，被調(diào)查者分布在不同性質(zhì)的企業(yè)中，職級從基層到中層的管理者都有，基本達到了問卷調(diào)查的預期效果。
在這次問卷調(diào)查后，我也及時總結(jié)了做調(diào)查問卷的心得：
第一，首先自己必需對問卷的背景、意義、目的充分了解，因為有部分調(diào)查對象會問你為什么要做這樣一份問卷，做這樣的調(diào)查意義何在。這部分人，只要你有足夠的理由說服他，他肯定會很認真的幫你做。
第二，學術研究的調(diào)查，務必要做到認真、客觀、詳實。所以不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
第三，問卷的控制。發(fā)出去的問卷，不管最后是否有效，都應該收回，盡量不讓問卷流失。要做到問卷不流失，關鍵要把握兩點。
（一）你要明確地知道你發(fā)出去的問卷對象。
（二）記得問卷回收的'時間，及時提醒調(diào)查對象，按時回收問卷。
第四，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)!無論什么時候，遇到困難時，自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。問題就一定會得到解決，這時我們個人的主觀能動性就會充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學好的！
這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應用到我日后的工作當中。