2022年營銷策劃案總結(jié)(十一篇)

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    總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    營銷策劃案總結(jié)篇一
    1.完成銷售業(yè)績;
    2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等);
    3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
    4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);
    5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
    6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);
    7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;
    8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
    這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
    (一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
    我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
    (二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
    比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
    (三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
    我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
    (四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
    讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
    忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
    新的一年,又是一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
    一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
    二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
    五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
    總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
    營銷策劃案總結(jié)篇二
    歲末年終,今年的工作即將接近尾聲,迎接我的是全新的xx年,在過去的一年中,有所感覺,有所收獲,有所學(xué)習(xí),有所心得。在新的一年工作開始之前,我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結(jié),對公司的各種情況做一個建議,對自身遇到的情況做一個剖析,對明年的工作做一個計劃。希望公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看待我所做總結(jié)反映的問題和內(nèi)容。
    我自七月份進(jìn)入公司,已將近半年的時光。初入公司時,我在市場開發(fā)部擔(dān)任企劃專員的工作,負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊與部門領(lǐng)導(dǎo)交代的一些相關(guān)任務(wù)。在此期間,工作雖不算勤勉卻也認(rèn)真負(fù)責(zé)。后部門調(diào)整,轉(zhuǎn)入銷售部,任職營銷策劃。工作期間努力盡責(zé),對銷售部領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真對待,盡快完成做好。
    剛到公司時,我對房產(chǎn)行業(yè)并不熟悉,對新事物存在一個了解的過程,經(jīng)過半年時間的學(xué)習(xí)和了解,我對房產(chǎn)行業(yè)有了一個概括和大致的認(rèn)識,對我的策劃和文案工作提供了很大的幫助,能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做為企業(yè)的門面,企業(yè)的`窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的修養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
    企劃宣傳工作對房地產(chǎn)行業(yè)來說,是一個重要的窗口,是宣傳企業(yè)文化的前沿。在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團(tuán)隊共同完成項(xiàng)目推介與產(chǎn)品的對外宣傳工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;向廣大客戶在意見和建議。
    最后,公司的管理制度及薪酬假期等制度也應(yīng)該一視同仁。
    對明年工作的計劃和建議:
    1、在新的一年即將到來之時,一如既往的做好自己的本職工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
    2、在新的一年里,對未來的工作做好統(tǒng)籌規(guī)劃。
    3、在新的一年里,努力學(xué)習(xí)策劃的相關(guān)專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)水平。
    回首過往,展望未來,才能夠?qū)^去和未來作出反思,才能有所收獲。敬呈公司領(lǐng)導(dǎo)過目!
    營銷策劃案總結(jié)篇三
    1、進(jìn)行市場調(diào)查問卷,并進(jìn)行市場調(diào)查,以及調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析。
    2、進(jìn)行七喜的營銷環(huán)境分析,主要包括市場現(xiàn)狀、市場分析、市場前景。
    3、進(jìn)行七喜swot環(huán)境分析,包括優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。
    4、進(jìn)行七喜營銷戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位、銷售策略。
    5、進(jìn)行七喜營銷策略,包括廣告宣傳、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互惠互利、促銷、時間進(jìn)度表。
    6、進(jìn)行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
    7、進(jìn)行七喜在撫州推廣的促銷活動,包括超市促銷、公關(guān)活動。
    在下達(dá)小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務(wù)。我們在各自積極完成的自己的任務(wù)時,我們還通過了互聯(lián)網(wǎng)的互相聯(lián)系討論各自任務(wù)的完成進(jìn)度和作業(yè)的完整性與合格性,我們互相指出組員的錯誤,互相幫助,為了達(dá)到我們的目標(biāo)我們合作得很開心也很認(rèn)真。
    1.策劃,來自經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新不積跬步,無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有在進(jìn)行大量策劃所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)與堅持不懈的努力,才能寫出一份合格的策劃案,同時在經(jīng)驗(yàn)中創(chuàng)新,才能寫出一份競猜的策劃案
    2.團(tuán)隊,在于溝通與協(xié)作沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的,只有共同的信念,才能進(jìn)行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊,然后才能壯大社團(tuán)聯(lián)合會。在策劃工作中,幾級配合才能達(dá)到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全團(tuán)隊精神
    3.學(xué)習(xí),永無止境,除了專業(yè)的策劃知識以外,還需要了解團(tuán)隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協(xié)調(diào)、前期規(guī)劃、以及長遠(yuǎn)的目光等方方面面。做好統(tǒng)籌規(guī)劃,任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要時間和精力去摸索、探究,對于一個優(yōu)秀的學(xué)生干部來說,學(xué)習(xí)也應(yīng)該是永無止境的。
    營銷策劃案總結(jié)篇四
    根據(jù)孫總《經(jīng)營思想》工作中對營銷策劃部部的七點(diǎn)要求和唐總對我們的指導(dǎo),上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下,營銷策劃部進(jìn)行了積極的執(zhí)行和認(rèn)真的工作,工作的總結(jié)具體如下:
    營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設(shè)計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領(lǐng)導(dǎo)及各部門交與的營銷工作。
    1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預(yù)期的目的,有以端午節(jié)、元宵節(jié)為重點(diǎn)。根據(jù)孫總要求,封面進(jìn)行了改版,由原來框架改成開放式設(shè)計;內(nèi)容設(shè)計也進(jìn)行了調(diào)整,這的感謝采購部的大力支持和協(xié)作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業(yè)城超市公司所有的商圈,只能重點(diǎn)在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現(xiàn)半年我部會提出方案提交領(lǐng)導(dǎo)審批。(如果領(lǐng)導(dǎo)檢查我部有各店dm發(fā)放表)。
    2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業(yè)促銷活動2個1月1日喀左時代店開業(yè),5月16日城南店開業(yè);4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點(diǎn);主題促銷活動11次。值得表揚(yáng)的是濱河店獨(dú)立的開展了2次以dm為配合的促銷活動?,F(xiàn)場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40余次,其中以6.1兒童節(jié)活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現(xiàn)了我公司的組織能力、現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、各部協(xié)助能力、和供應(yīng)商的合作能力和潛力,活動號召力強(qiáng)、影響力大。
    3、與各部協(xié)助工作:應(yīng)集團(tuán)要求,在王總領(lǐng)導(dǎo)下完成了商業(yè)城集團(tuán)朝陽地區(qū)的墻體廣告的發(fā)布、檢查、驗(yàn)收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標(biāo)示創(chuàng)意設(shè)計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。
    4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進(jìn)行布置。其中以元宵節(jié)、端午節(jié)為最出色。
    以上總結(jié)工作請領(lǐng)導(dǎo)查檢。
    雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
    1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
    2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。
    3、大部分現(xiàn)場活動流于形式,營銷執(zhí)行力不好。
    營銷策劃部建議,加快提升商業(yè)城超市營銷的品質(zhì)即品味和質(zhì)量
    1、商業(yè)城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區(qū),事實(shí)上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應(yīng)該重視全程的準(zhǔn)備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
    2、商業(yè)城超市促銷活動,就要以質(zhì)取勝?!白プ≈骺腿骸笔谴黉N活動成功的關(guān)鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質(zhì)量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。
    3、商業(yè)城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉(zhuǎn)向小眾獨(dú)享型的集客方式。保證促銷的品質(zhì),將活動形成“品牌”,這樣供應(yīng)商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費(fèi)者也對活動有了很高的認(rèn)同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
    4、要從重視簡單的促銷活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應(yīng)越來越少,應(yīng)季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業(yè)合作伙伴的配合支持、組合營銷。
    5、提升營銷策劃部的綜合素質(zhì):增加我們的學(xué)習(xí)、考察機(jī)會,加大考核力度,是否可以增加協(xié)助人員1名。
    馬上進(jìn)入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內(nèi)外展示店的形象和實(shí)力的盛宴。
    我們還年輕,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正、幫助。
    營銷策劃案總結(jié)篇五
    不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為xxx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xxx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我xxxx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
    我是xxx公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。2xxx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。xxx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xxx帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
    隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。2xxx年度,我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。
    廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
    回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xxx公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在2xxx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好2xxx年度的銷售工作,要深入了解xxx的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
    喜迎新春,祝我們xx公司在2xxx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在xxx行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
    營銷策劃案總結(jié)篇六
    ***年是我在公司的第二年,也是我學(xué)習(xí)最多的一年。在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。
    ***年,在做事方面我學(xué)會很多,在做人方面也受益頗多。
    以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。
    ***年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
    在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
    1、我的進(jìn)步。
    我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在xx年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時,也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。
    (1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調(diào)整過來。
    到了xx年年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
    (2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
    文案方面。在xx年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等??梢哉f,在廣告方面,xx年年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
    市場調(diào)研。xx年年,我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在xx年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場調(diào)研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
    xx年年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調(diào)研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
    策劃能力。我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時,我也學(xué)到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
    營銷策劃案總結(jié)篇七
    20××年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:
    (一)強(qiáng)化思想,提高素養(yǎng)
    隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
    (二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
    今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
    (三)做好銷售,熱心服務(wù)
    為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
    (一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
    (二)圍繞著年度銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。
    (三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
    時光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
    20××年即將過去,我來到××已經(jīng)有九個多月的時間。感謝××各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝××為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步?;仡欉^去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝××運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝××、××的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
    營銷策劃案總結(jié)篇八
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20××年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20××年。在這年終之際,現(xiàn)對今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié):
    完成了××p圓筒、××p彩虹、××p共××個集裝箱的出口到××,××個托盤的××p彩虹出口到××本,××個托盤的××p和××彩虹到××,及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。
    主要負(fù)責(zé):
    1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
    2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
    3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
    4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
    5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。
    6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
    7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
    8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
    此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自×月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯誤:
    1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
    2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。
    3、車間加班不及時,常被叔叔點(diǎn)名。
    通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,從市場營銷部其他成員那里學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
    主要負(fù)責(zé)與×××公司聯(lián)系關(guān)于此出口××貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、×××展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助×總來完成。
    期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了××意思的情況下,與××客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
    通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
    營銷策劃案總結(jié)篇九
    xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
    在20xx年當(dāng)中,堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
    1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
    2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
    3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
    市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。
    在明年的工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,
    我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    營銷策劃案總結(jié)篇十
    過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
    1、完成銷售業(yè)績;
    2、完成銷售物料的設(shè)計與制作;
    3、完成媒體推廣的執(zhí)行;
    4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作;
    5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
    6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);
    7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;
    8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
    這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。
    勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
    熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
    敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者
    生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
    感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句"謝謝"就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了"今天工作不努力,明天努力找工作"作為自己的座右銘。
    20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
    一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
    二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)
    產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
    三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
    五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。
    總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
    營銷策劃案總結(jié)篇十一
    二oxx年我部的各項(xiàng)工作在公司總體布置精心安排和全體營銷職工的共同努力下,堅持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增供擴(kuò)銷、降低線損、電費(fèi)結(jié)零為宗旨,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),較好地完成了上半年公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,找出不足,分析原因,進(jìn)一步加強(qiáng)公司用電管理,安排好下半年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我部二oo六年上半年工作總結(jié)如下:
    (一)、供電量累計完成7077萬kw。h,全年計劃完成14644萬kw。h,完成的全年計劃的48。32%;與去年同期7507萬kw。h相比減少了430萬kw。h。
    (二)、售電量累計完成6760萬kw。h,全年計劃完成13837萬kw。h,完成全年計劃的48。85%;與去年同期7173萬kw。h相比減少了413萬kw。h。
    售電量變化因素:
    (1)上半年累計售電量較同期售電量減少的大用戶:亞華水泥廠減少164。43萬kw。h,新天方水泥廠減少247。05萬kw。h,張氏鐵廠減少62。57萬kw。h,新崗鐵廠減少21。98萬kw。h,鑫豐鎂業(yè)減少70。78萬kw。h;英鑫硅鈣廠累計售電量較同期減少673。7萬kw。h;上述企業(yè)累計售電量較去年同期減少1240。52萬kw。h。
    (2)上半年累計售電量較同期售電量增加的用戶: 鴻羽德累計售電量較同期增加224。88萬kw。h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動,上半年較去年同期售電量增加310。46萬kw。h。上述因累計售電量較去年同期增加535。34萬kw。h。
    (三)、平均電價完成(含鴻羽德)412。6元/千千瓦時,與同期387元/千千瓦時相比增加了25。6元/千千瓦時。
    (四)、線損完成情況:
    (1)綜合線損
    上半年公司購電量為7003萬kw。h,售電量為6760萬kw。h,損失電量為243萬kw。h,綜合損失率為3。46%。
    (2)10kv線損
    10kv供電量為2285萬kw。h,售電量為2161萬kw。h,損失電量為124萬kw。h,10kv線損率為5。44%。
    (3)0。4kv線損
    0。4kv供電量為789萬kw。h,售電量為725萬kw。h,損失電量為64萬kw。h,0。4kv線損率為8。08%。
    (4)采取降損措施及原因分析
    1、對線損率波動大的臺區(qū)進(jìn)行表計校驗(yàn)與實(shí)抄率抽查。
    2、力求固定抄表周期,抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大,對線損率影響較大,每月對其進(jìn)行考核,進(jìn)而增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任心。但由于10kv線路大用戶電量對本線路線損影響較大,造成線損突高突低。
    3、對抄表質(zhì)量進(jìn)行定期營業(yè)普查和用電檢查,是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
    4、把用電檢查納入工作日程,加大查竊電的力度,嚴(yán)肅查處違章用電行為。
    (五)電費(fèi)回收情況:
    上半年供電所電費(fèi)累計回收率100%,大用戶累計回收率完成100%,全公司電費(fèi)累計回收率100%。截止7月10日累計預(yù)收電費(fèi)111萬元。
    (一)、完善電力營銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng),提高供電能力和營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年上半年,新建投運(yùn)王桂夭營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運(yùn)營。
    (二)6月10日、6月21日,縣公安部門、呼市110、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部、安監(jiān)部、營銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”、“電力設(shè)施保護(hù)條例和實(shí)施細(xì)則”、“供電服務(wù)承諾”、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份。
    (三)加大了用電檢查和營業(yè)普工作力度。上半年對城關(guān)、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執(zhí)行情況進(jìn)行營業(yè)用電普查,并對公司所屬大用戶進(jìn)行了用電檢查。
    (四)規(guī)范了10kv業(yè)擴(kuò)流程。今年公司加強(qiáng)了業(yè)擴(kuò)報裝的審核、管理,實(shí)行一口對外,閉環(huán)管理。上半年共受理10kv業(yè)擴(kuò)工程7戶,合計容量20xxkva,各供電所辦理低壓業(yè)擴(kuò)596戶,其中照明455戶,非普74戶,商業(yè)56戶,非居民3戶,排灌7戶,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1戶;
    (五)在6月2日,組織召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會,各用戶代表與監(jiān)督員對我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來各項(xiàng)工作表示滿意。在6月6日,迎接國家電監(jiān)會華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進(jìn)行供電服務(wù)工作檢查,檢查組對我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定,同時對基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見。6月19日,順利通過國家發(fā)改委赴我縣進(jìn)行用電價格檢查。
    (六)、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤、換關(guān)口表表計校驗(yàn)工作。配合抄表大隊對各供電所臺區(qū)表計進(jìn)行校驗(yàn)。將各所100kva以上專變基本情況進(jìn)行摸底登記。為生產(chǎn)部對各專變無功補(bǔ)償裝置的預(yù)算提供依據(jù)。
    (七)加大電費(fèi)回收的力度,針對疑難用戶(如鴻羽德)采取多種手段催收,主要采取措施:一是大用戶縮短抄表周期,鴻羽德實(shí)行5天1抄;二是大用戶按用電周期交納電費(fèi)保證金;三是實(shí)行電費(fèi)回收與責(zé)任人工資掛鉤,實(shí)行獎罰考核辦法。四是在催收當(dāng)月電費(fèi)的同時,對陳欠電費(fèi)的用戶加大力度進(jìn)行催收。
    (八)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    1、進(jìn)入五月份以來,鴻羽德用電負(fù)荷較為穩(wěn)定,月售電量近700萬kwh,要進(jìn)一步加大電費(fèi)回收催繳力度,想盡辦法確保新電費(fèi)結(jié)零,舊電費(fèi)按約定催收。
    2、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路,盡快組織所屬供電所搶修,在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電,使用戶將損失降到最低點(diǎn),使公司增加售電量。
    3、加強(qiáng)10kv、0。4kv業(yè)擴(kuò)工程的審查和審批工作,未經(jīng)審批的0。4kv新增、變更或臨時用電戶堅決不予上卡立戶,輸入mis系統(tǒng)。
    4、進(jìn)一步加大用電檢查力度,對違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊,對未經(jīng)報裝業(yè)擴(kuò)流程而私自安裝的10kv及0。4kv業(yè)擴(kuò)工程要認(rèn)真查處。
    5、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈,要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶,對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。
    6、配合各供電所、輸電管理所對臺區(qū)名稱與編碼不相一致的進(jìn)行整改,對關(guān)口表所屬變壓器所對應(yīng)的戶表、卡片進(jìn)行核對。
    1、電費(fèi)回收仍是營銷工作重中之重,下半年,對電費(fèi)回收要進(jìn)一步加大催繳力度,確保陳欠電費(fèi)按約定、按期回收,當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零,預(yù)收電費(fèi)按月用電費(fèi)催收。特別對鴻羽德實(shí)行5天1抄,同時電費(fèi)結(jié)零,對陳欠電費(fèi)按約定催收。
    2、加強(qiáng)用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度,下半年用電監(jiān)察重點(diǎn)工作放在查處竅電、電價執(zhí)行工作上。
    3、降損節(jié)能工作要長抓不懈。要內(nèi)強(qiáng)管理,外素形象,不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件。下半年對實(shí)際線損突高的線路在進(jìn)行一次理論線損計算,根據(jù)理論線損的計算和實(shí)測數(shù)據(jù),結(jié)合考慮往年統(tǒng)計線損和設(shè)備現(xiàn)狀,制訂切實(shí)可行的線損率計劃指標(biāo)。